總結是積累經(jīng)驗的過程,通過總結能夠更好地了解自己的長處和短處??偨Y不僅僅是對過去進行回顧,還應該對未來進行展望和規(guī)劃。這些總結范文通過翔實的事例和深入的分析展示了總結的重要性和作用。
行政工作人員個人工作總結篇一
20__年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面:
一、基本情況。
(一)制度建設行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設置與人員到位____年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在____年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、存在的困難與不足。
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
2.負面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
(二)不足:
1)部門關鍵崗位,職業(yè)相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
2.團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進一步加強。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4.服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
三、改進措施及下一步工作。
(一)改進措施針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經(jīng)常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。
(二)下一步的工作下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2.以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。
3.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4.大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5.以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
四、小結。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
____年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
行政工作人員個人工作總結篇二
20_年上半年轉(zhuǎn)眼已過去,回顧這半年來,在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項工作。
行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎,一直以來,本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下:
一、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災,安全重于泰山“的安全意識,完善和落實各項安全管理責任制,強化對特種作業(yè)人員的安全培訓,加強安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務,促進各車間(班組)各項安全工作的開展。20_年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起,同比20_年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發(fā)生火災事故1起,未造成重大經(jīng)濟損失,(公司已按消防相關法律法規(guī)作出處理)。黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工),同比20_年度同期下降90%,無重、特大事故發(fā)生。
深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓,技能培訓,從車間自查著手(查出隱患及時處理),加強監(jiān)督管理,強化制度落實,把安全責任層層落實到每一位。
根據(jù)政府發(fā)文精神,黃江工業(yè)園全力推進“四個能力”建設,現(xiàn)已經(jīng)入攻堅階段,“四個能力”的建設使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績上取得實質(zhì)性的突破。
二、行政后勤保障工作。
公司后勤工作,如行軍戰(zhàn)場同出一撤。為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點,為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務,以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對飲食公司行政部建立實時有效的監(jiān)督、跟蹤機制。
行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑,是外界傳達于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時處理(排除)。上半年共計排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴重違反廠紀廠規(guī)的員工30余起。
為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質(zhì),在政府相關部門的組織下,全員經(jīng)過培訓、考取上崗證,全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。
加強制度建設,提高行政管理能力。建立健全具有全。
局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎上,進一步完善、優(yōu)化和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
四、增產(chǎn)、節(jié)約。
為了更好控制成本、實施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對外制作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。對于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進行教育和宣傳,并隨時調(diào)配房間住宿人員,對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施,避免及杜絕浪費。
半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經(jīng)辦下達的任務。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時未能按時有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達到精益求精。后勤保障方面需進一步提升。
六、下半年的工作計劃。
必須強化行政業(yè)務學習意識,因此,我們既要學習行政工作業(yè)務知識,同時增長實際工作的本領。在安全生產(chǎn)工作方面,加強安全生產(chǎn)教育,對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。
加強進取意識,提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強化行政管理的職能,提高服務質(zhì)量?,F(xiàn)隨著公司經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型升級,如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來的單一后勤服務工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務工作。為適應這個發(fā)展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結、創(chuàng)新和提升。
行政工作人員個人工作總結篇三
彈指一揮間,20__年已過,新的一年到來,我入職至今也已近半年。這半年來,在領導的指導與關心、同事們的幫助與配合下,我的學習和工作都取得了一定進步。為了總結經(jīng)驗,更好地開展新一年的工作,現(xiàn)對我這半年的工作總結如下:
一、工作內(nèi)容與收獲。
行政工作比較雜而繁瑣,由于是新員工,這一年來,我主要是學習和作為師傅的助手,到后期,才逐漸獨立負責一些工作任務,主要集中在購買物資、發(fā)票報銷、會議接待等方面,以及領導交代的其它事項。
(一)購買物資:購買物資不僅僅是簡單地買東西,從提計劃、領導審批、商城選購、打印訂單、寫請款單、到收貨核對貨物、開發(fā)票、最后申請報銷,一步都不能出錯,這項工作讓我更加耐心細心。
(二)會議接待:會議接待這一塊,主要是布置會議室和端茶倒水的工作,有些人會覺得我們綜合辦就是端茶倒水的,但其實這只是我們眾多工作任務中的小小一項,會議接待包括提前了解領導行程、布置會議室、做好會議記錄等等,另外端茶倒水也是需要細心的,需要時刻保持注意力,觀察領導的水是否喝完,領導是否有其它需要。另外我們誰在家里沒有接待過客人呢,而我們綜合辦接待的是公司層面的客人,接待越好,越能體現(xiàn)我們的熱情好客,在會議接待的過程中,我也學習到了很多商務禮儀。
……。
總的來說,在這半年的工作中,我接觸到了許多新事物,也學習到了許多新知識和新經(jīng)驗,收獲良多。不過作為一名職場新人,我的工作經(jīng)驗缺乏,還有很大的成長空間,仍需加強學習與鍛煉。
二、存在不足。
(一)學習力度還需提高。
這段時間常常由于工作忙等原因,學習明顯放松,另外對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,人要想不斷進步,就不能停止學習,在未來的工作中,還需要加強學習力度。
(二)計劃性、思考全面性與總結能力需加強。
工作安排不合理就會造成手忙腳亂的局面,思考不全面會不利于開展后續(xù)工作,工作總結沒做好就難以吸取過往的經(jīng)驗教訓,這些正是我在工作中存在的問題。工作應該做一步想三步,很多工作一環(huán)扣一環(huán),不能只顧當前,另外做好工作計劃,按照任務的輕重緩急排好順序,同時做好總結工作。目前我正在一步步的改進中,需要不斷加強并堅持下去。
三、下步重點。
(一)學習是重中之重。打鐵還需自身硬,只有肚子里“有貨”,遇到事情才能從容處理,在接下來的工作中,我會重點學習建筑行業(yè)的專業(yè)知識、公司的規(guī)章制度,學習同事的優(yōu)點與為人處事的方法,多觀察,取他人之長,補自己之短,不斷提高自身素質(zhì)。
(二)多思考總結,加強計劃性。注重對于工作的科學安排,提高工作的效率,做事多思考,不斷改進工作方法,同時多總結,吸取教訓,做錯的事,絕對不能再錯第二遍。
(三)積極主動,完成好各項工作任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)完成本職工作和領導交代的各項任務,加強團隊意識,理智處理問題,不給大家造成麻煩,培養(yǎng)大局意識,積極為公司的發(fā)展貢獻力量。
(四)加強與領導和同事的溝通。有效溝通可以消除誤會,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事多交流溝通。
行政工作人員個人工作總結篇四
本人于20__年加入__就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)x年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下:
2、制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎;。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作;。
5、配合總經(jīng)理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。
2、工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體;。
3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;。
4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
三、具體改進方案。
2、注重工作作風,完善各項規(guī)章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;。
3、加強學習,拓寬知識面,努力學習專業(yè)知識和相關法律知識;。
4、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實;。
5、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養(yǎng)機制,為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。
四、對公司的建議。
1、完善各項獎罰制度,嚴格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;。
2、鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發(fā)展需要;。
3、為鼓勵各部門領導培養(yǎng)人才,實行人才培養(yǎng)獎勵制度;。
4、關于公司的推廣,讓我們每個人都充當業(yè)務人員,要求公司所有對公賬號(如:微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。
行政工作人員個人工作總結篇五
一、本周工作總結:
1、3月質(zhì)檢匯總。
2、每日打卡異常情況匯總。
3、各部門考勤表的催交及審核。
4、各部門mod回復匯總。
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作。
6、4月份員工生日會的卡片及禮物準備。
7、人事培訓報表匯總。
8、入職培訓試卷的復印。
9、各部門旅游心得的催交。
10、房務部、餐飲部技能比較心得的催交。
二、下周工作計劃:
1、員工座談會記錄。
2、消費打卡機的方案。
3、整理資料(人事變動表、離職單、請假單、考勤表)。
行政工作人員個人工作總結篇六
在過去的一年里,在公司領導的關心支持下,辦公室緊緊圍繞以公司為中心工作,團結協(xié)作,盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用。較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下。
第一,主要工作情況。
一、全心全意做好行政服務工作,為公司及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。辦公室的工作以服務為宗旨,為領導服務,為部門服務,為員工服務提供優(yōu)質(zhì)高效的服務式,也是辦公室全體員工不懈的追求。為公司所有車輛辦理保險年檢、油卡等后勤保障工作,在辦公室用品采購申領和發(fā)放上,員工嚴格做到先申請程序控制。辦公室用品采購發(fā)放做到物盡其用,辦公室在過去的一年里。能全面細致地為公司及各項目部工作順利進行提供了良好的后勤保障基礎。
二、細心做好印章證照管理工作,提供公章使用的嚴格性規(guī)范性,辦公室工作人員認真做好公司合同章,業(yè)務章,使用登記嚴格審核每一個需要蓋章的合同協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性規(guī)范性。做好公司各類證件的日出使用存放管理,使用合同,協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一關。
第二,工作改進的地方。
一、工作效率有待進一步提高辦公室工作的特點是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進一步完善。
二、工作細致有待一步提高,辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種漏洞,要把細致關,進一步提高工作細致度。
三、管理水平有待進一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴格高效要求還有一定差距,辦公室內(nèi)部管理上不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提高。
第三,20__年工作計劃。
公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務部門,任重道遠,辦公室成員將進一步提高標準、嚴要求、不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領,服務和保障能力。
一、加強溝通,做好領導的助手,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上報工作,保持與其他部門的充分溝通,盡可能了解各項目業(yè)務的進展情況,并將信息及整理反饋給公司領導,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領導的助手。
二、強化主動意識,做好各項服務在工作中堅持以服務為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,提高辦公辦事的實施效率,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公室的支持能力和服務水平,服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變,一是。實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因此對各項工作要未雨綢繆。二是實現(xiàn)服務效率向全面服務轉(zhuǎn)變,辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
行政工作人員個人工作總結篇七
20xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請點擊以下分頁標簽,查看辦公室文員年終總結下文!6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
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行政工作人員個人工作總結篇八
各位領導、同事們:
大家好,本人于20_年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司20_年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍。參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接公司輝煌時刻的到來。
行政工作人員個人工作總結篇九
權力是人民給的,我只能把它用在更好地為人民服務上。今天本站小編給大家為您整理了20xx工商窗口。
個人工作總結。
希望對大家有所幫助。
工商窗口個人工作總結。全州工商系統(tǒng)*個單位共有*次被評為“最滿意”,被評為“滿意”;特別是在20xx年下半年評議活動中,州局及*縣市局全部被評議為“最滿意”單位,實現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。州長對工商部門給予高度評價,號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學習,爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。
一、以找準行風問題為目標,“三個到位”抓行風。
(一)抓思想認識到位。明確了以納稅人評議為契機,著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風問題,優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論,堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關已的消極思想,使全系統(tǒng)干部職工以強烈的責任感自覺置身于納稅人評議活動中。
(二)抓組織領導到位。完善工作機制,實行行風評議“一票否決”。制定了納稅人評議。
工作方案。
并建立行風評議領導聯(lián)系制度州局黨組成員明確掛點縣市局親自督查、指導納稅人評議工作形成了“一把手”親自抓班子成員分工抓各部門協(xié)調(diào)抓全面動員、全員參與的工作格局。(三)抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體工商戶、行風評議監(jiān)督員等進行調(diào)查研究全面征求對工商系統(tǒng)行風建設的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表近5000份宣傳資料3000份組織召開行風評議員座談會企業(yè)、個體工商戶座談會1參加座談的企業(yè)和個體工商戶110x人次共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施進一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標。
二、以履行工商職能為核心,“三為三聯(lián)”樹行風。
行風建設的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署,狠抓職能到位,在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面下大力氣。
(一)以“聯(lián)”為紐帶,切實拉近與企業(yè)和個體工商戶的距離,做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過認真調(diào)查摸底,選擇了22重點企業(yè)和個體工商戶作為聯(lián)系點,立足職能,集中力量,為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質(zhì)服務。20xx年,州局副處以上領導深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務4,州局機關各科室及縣市局領導班子走訪聯(lián)系企業(yè)31,為企業(yè)解決實際困難50起。20xx年12月上旬,州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪,了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時,我們在工商登記、打假維權等方面主動提供服務,讓企業(yè)感受到了工商部門關心和支持。
(二)以“為”為重點,突出服務職能,做納稅人的服務員。一是立足登記注冊職能,積極促進各種所有制經(jīng)濟健康發(fā)展,為各類市場主體服務。按照政策導向,積極支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展;加大引導扶持工作力度,貫徹落實有關優(yōu)惠政策,促進民營經(jīng)濟快速發(fā)展;繼續(xù)開通“綠色通道”,為下崗失業(yè)人員從事個體、私營經(jīng)濟提供優(yōu)先服務。二是立足商標廣告監(jiān)管職能,大力實施商標帶動戰(zhàn)略,為企業(yè)做大做強服務。20xx年,引導各類企業(yè)申請商標注冊6件。三是立足行政執(zhí)法職能,組織開展專項執(zhí)法行動,為保護企業(yè)和消費者合法權益服務。開展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動,查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標侵權案件30件,違法案值500x萬元,搗毀制假窩點10x個,為企業(yè)挽回損失近億元。
三、以全面提升工商形象為關鍵,“三項工程”亮行風。
全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能,突出優(yōu)質(zhì)高效服務,實施了一系列亮點工程、民心工程,整體推進系統(tǒng)的行風建設工作。
(一)實施收費“陽光工程”。全系統(tǒng)4工商所均實施了收費“陽光工程”,設立了公示欄,將定費標準進行公示,進一步增強了工商執(zhí)收的透明度,規(guī)范了工商執(zhí)收行為,收到了良好社會反晌,個體工商戶上門繳費率達到8以上。
(二)實施窗口建設工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務、限時服務,統(tǒng)一制定了“首問責任制”、“當場核準登記制”、“一次性告知制度”、“責任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等,提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標準,對政策法規(guī)和辦事程序要求達到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運用、熟練答復,咨詢服務一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清),不斷提高窗口服務質(zhì)量和水平,受到社會各界的普遍好評。
”(即掛牌辦公、掛牌上崗,掛牌收費,辦事機構示意圖上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結果上墻),增強工作透明度,廣泛接受社會監(jiān)督。
四、以工商隊伍建設為龍頭,“三個環(huán)節(jié)”強行風。
隊伍建設是一切工作的基礎,我們把納稅人評議同工商隊伍建設緊密結合起來,堅持以人為本,抓住教育、管理、督查三個環(huán)節(jié)加強隊伍建設,推動工商行風的深入轉(zhuǎn)變。
(一)嚴教育。緊密結合隊伍教育整頓和黨員。
先進性教育。
活動,全面加強隊伍教育。以“五項清理”、“六項查糾”為重點,扎實開展了隊伍教育整頓活動,進一步加強了隊伍戰(zhàn)斗力?!痢痢凉ど叹衷诒O冉逃顒又?,推行黨員“三卡”管理,受到州委的肯定。全系統(tǒng)還涌現(xiàn)了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業(yè)、執(zhí)法為民、無私奉獻的典型人物,掀起了向身邊先進典型學習的熱潮。
(二)嚴管理。全面規(guī)范工商干部的行政行為,促進依法行政。把落實行政執(zhí)法責任制作為工作重點,進一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究辦法”等19項行政執(zhí)法制度。每年對縣市局進行兩次行政執(zhí)法質(zhì)量考評檢查、督查工作,采取不聽匯報,直接抽案卷評分的辦法,現(xiàn)場點評、全州通報,有效地促進了全系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量的提高。
(三)嚴督查。把嚴格執(zhí)行國家總局、省局“禁令”和州局“三不準、七嚴禁”的情況作為督查的重點。每年除定期開展兩次大的考核外,不定期的組織明查暗訪,并嚴格實施責任追究。同時,進一步強化外部監(jiān)督,全系統(tǒng)共聘請了義務監(jiān)督員21,不定期召開義務監(jiān)督員會議,聽取監(jiān)督員和納稅人對工商部門行風建設的意見和建議?!痢痢辆诌€推行公開承諾卡,公開局長手機號碼,及時聽取群眾反映。還在紅盾信息網(wǎng)上開通了局長信箱和網(wǎng)上投訴,廣泛接受監(jiān)督。
五、以推進評議工作不斷深入為重點,“三個統(tǒng)一”促行風。
(一)抓好點與面的統(tǒng)一,做到點與面相互促進。針對我州納稅人評議工作和民營經(jīng)濟發(fā)展的特點,州局和8縣市局共確定了160x戶企業(yè)和個體工商戶,逐戶走訪、邀請座談,搞好生產(chǎn)經(jīng)營服務,聽取意見建議,并請他們廣泛宣傳、支持工商工作,通過他們搭建起與企業(yè)、個體工商戶的溝通橋梁,起到了以點帶面的積極。
在工商行政管理實踐中踐行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真貫徹落實總局提出的努力做到“四個統(tǒng)一”、大力加強“四化”建設、積極推進“四個轉(zhuǎn)變”、實現(xiàn)“四高”目標的要求,從學習上切入、服務上強化、創(chuàng)新上推動、制度上規(guī)范,各項工作取得了一定的成效,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、以“遵章守紀、重塑形象”主題教育活動為契機,大力開展隊伍作風教育整頓工作。
在“繼續(xù)解放思想,推動科學發(fā)展”大討論、“遵章守紀、重塑形象”主題教育活動以及“進一步推進職能到位,服務經(jīng)濟社會發(fā)展”調(diào)研活動中,結合我縣實際情況,不斷完善和創(chuàng)新學習教育機制,解放思想大討論和主題教育活動取得了明顯成效。
(一)加強組織領導。在解放思想大討論和“遵章守紀、重塑形象”主題教育活動中,我局按照“一把手”負總責,分管領導分工負責的要求,分別成立領導小組,實行了領導干部分片包干工作制度,縣局黨組成員每人聯(lián)系一個工商所,定期不定期地深入基層開展調(diào)研工作,切實做到了領導在一線調(diào)研,工作在一線落實,經(jīng)驗在一線總結,形象在一線樹立,形成了主要領導親自抓,分管領導重點抓,專管機構全力抓,干部職工積極參與的主題教育活動新格局,推動了各階段工作的深入開展。同時,根據(jù)省、市局的安排,全面落實了非公有制經(jīng)濟黨建工作。
(二)周密安排部署。一是制定了切實可行的實施方案。根據(jù)要求,結合實際,研究制定了“繼續(xù)解放思想,推動科學發(fā)展”大討論活動和“遵章守紀、重塑形象”主題教育方案,對活動的內(nèi)容、目標和措施具體量化分解,最終落實到個人。二是推行一崗多責制度,將活動納入工作目標責任書和個人年度考核,使干部隊伍作風建設在全局工作中突出,具體業(yè)務中體現(xiàn),隊伍建設中強化。三是廣泛動員。局、所兩級及時召開動員大會,迅速將精神傳達到每一個干部職工當中,把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到省、市局的安排部署上來,提高參與活動的積極性、主動性。四是推行各項活動掛牌銷號制度。將每一階段的重點工作按時間、內(nèi)容、責任人、范圍、完成情況等內(nèi)容按進度安排落實,并在督促檢查中進行逐一銷號,確保了每一項重點工作按時、全面、保質(zhì)保量完成。
(三)扎實穩(wěn)步推進。在解放思想大討論和主題教育活動中,我局共開展黨組中心組學習活動4次,局所兩級干部職工集體學習140余次,每個干部職工抄寫學習筆記2萬余字,撰寫心得體會文章4篇,撰寫調(diào)研材料4篇,走訪企業(yè)和個體工商戶77戶,發(fā)放問卷調(diào)查表1000份,開展談心活動44次,組織召開組織生活會和民主生活會8場(次)。通過下發(fā)意見征求表、召開民主生活會、組織生活會、開展談心活動等走出去、請進來多形式,多渠道征求到3個方面的意見、建議:一是加強基層建設,強化硬件設施,解決交通工具,加強基層工作人員的培訓力度;二是重視婦女工作,在待遇予以傾斜。三是豐富職工生活,開展各類文體活動。
(四)認真加以整改。針對以上3個方面的意見、建議,我局通過召開黨組會議、研究制定了整改方案,明確了整改時限、責任人及整改措施,確保對征求到的意見建議能夠全面整改。在整改中主要采取了以下措施:一是加大崗位輪換力度,進一步充實基層力量,選派會辦案、能干事、能下鄉(xiāng)的骨干調(diào)派到基層工商所,提高基層干部職工的工作積極性和主動性;二是保障基層經(jīng)費,使有限的資金重點向基層傾斜,保證基層正常運轉(zhuǎn);三是通過民主測評、組織推薦、組織考核等辦法,選拔有能力、工作經(jīng)驗豐富的女干部走上中層領導崗位;四是在新辦公樓建成之后,縣局將專設職工活動室,開展豐富多彩的文體活動,豐富干部職工的業(yè)余生活,對一些能現(xiàn)時整改的問題,確定專人予以即時整改,對一些短期無法整改的,制定工作目標和任務,逐步予以解決,以整改的實際效果取信于民、得信于民。
(五)加強輿論引導。在主題教育活動中,我局在天祝電視臺就服務地方經(jīng)濟發(fā)展、方便辦事群眾、市場監(jiān)管以及行政執(zhí)法等方面的工作向社會進行了公開承諾,并在紅盾信息網(wǎng)上開辟了“作風建設”專欄,全局干部職工撰寫的心得體會和調(diào)研文章,通過專欄達到交流學習、共同提高的目的。同時結合階段性工作,在紅盾信息網(wǎng)站、天祝經(jīng)濟信息網(wǎng)、甘肅法制報等載體報送有關反映工商工作風貌的信息、圖片、新聞稿件,取得了良好的社會效果。目前,被省局政務信息網(wǎng)采用8篇,市局信息網(wǎng)采用186篇,被天祝經(jīng)濟信息網(wǎng)采用26篇,被其它新聞媒體刊載34篇。
二、按照“三個過硬”的要求,抓好班子和隊伍建設。
(一)抓好領導班子作風建設。按照政治堅定、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團結協(xié)作的總體要求,一是認真落實局領導的理論學習制度,堅持理論聯(lián)系實際,樹立堅定的理想信念和正確的人生觀、權力觀;二是堅持和完善民主集中制,提高班子的民主決策水平和領導水平;三是在日常工作中班子成員之間勤溝通、善交流、多通氣、開好民主生活會,增強了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力;四是局領導經(jīng)常深入基層、深入群眾,廣泛開展調(diào)查研究,切實解決了隊伍建設、市場監(jiān)管、優(yōu)化服務等方面的實際問題。
(二)抓好干部隊伍作風建設。我們注重抓好干部職工的政治理論和業(yè)務知識的學習培訓工作。采用每周星期二的政治理論學習和星期四的法律法規(guī)學習培訓,按照“一月一法一學一考”的基礎上,開展“學黨章”主題演講活動、xx大報告專題學習培訓班和“以案學法”、案卷評查等形式,努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。
一年來,我局1人參加了國家工商總局、省局舉辦的局長培訓班,組織40歲以下的18名工作人員參加了國家計算機等級證書考試;全體干部職工參加了國家工商總局、省局舉辦的信息化知識競賽網(wǎng)上答題活動,參賽率100%,及格率100%。我局組織的代表隊代表市局參加了全省工商系統(tǒng)信息化知識競賽。同時,結合市局“進一步推進職能到位,服務經(jīng)濟社會發(fā)展”調(diào)研活動的要求,上報調(diào)研報告8篇,其中2篇調(diào)研文章在研討會上進行了交流發(fā)言。
三、強化市場主體監(jiān)管,規(guī)范市場主體行為。
(一)市場主體準入情況。截止目前,我縣共登記注冊各類企業(yè)352戶,注冊資金24295萬元(其中法人企業(yè)79戶,非法人營業(yè)性企業(yè)273戶,有限公司107戶)。今年新登記注冊企業(yè)6戶,變更登記73戶,注銷登記18戶,遷入內(nèi)資公司1戶;共登記各類私營企業(yè)159戶,注冊資金21761萬元,從業(yè)人員2186人(其中合伙企業(yè)13戶,個人獨資企業(yè)48戶,私營公司98戶,農(nóng)民專業(yè)合作社10戶)。今年新登記注冊各類私營企業(yè)27戶,辦理變更登記28戶,注銷登記5戶,遷出私營企業(yè)1戶;共登記注冊個體工商戶3234戶,注冊資金3778萬元,從業(yè)人員4009人。新登記個體工商戶622戶,變更登記690戶,注銷登記337戶。
(二)企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作。為了落實企業(yè)屬地監(jiān)管職責,完善“經(jīng)濟戶口”和信用信息采集工作,在年檢工作中,嚴格審查前置審批文件、證件的有效性,對涉及存在危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的重點行業(yè)、重點區(qū)域進一步加強監(jiān)管,清除生產(chǎn)經(jīng)營中的不安全因素和隱患。截止6月30日,應檢企業(yè)347戶,年檢339戶,年檢率97.6%。私營企業(yè)應檢138戶,年檢133戶(其中吊銷5戶的營業(yè)執(zhí)照),年檢率96.4%。在年檢中,對登記注冊的所有企業(yè)換發(fā)了新的企業(yè)注冊號,按照省、市工商局的要求,提前、全面完成了工作。20xx年度我縣應驗照個體工商戶2551戶,實際驗照2484戶(其中吊銷244戶,辦理注銷登記323戶),驗照率為97.4%。
(三)認真做好個體工商戶和企業(yè)分類監(jiān)管工作。根據(jù)分類標準對現(xiàn)有4042戶個體工商戶進行了初步分類,其中:a級的個體工商戶3147戶,b級的個體工商戶112戶,c級的個體工商戶34戶,d級的個體工商戶749戶。對現(xiàn)有651戶企業(yè)進行了初步分類。其中:a級企業(yè)580戶,b級企業(yè)31戶,c級企業(yè)10戶,d級企業(yè)130戶。截止目前,共錄入企業(yè)不良信息42條,企業(yè)警示信息37條,優(yōu)良信息14條,工商所認領企業(yè)經(jīng)濟戶口651戶。個體不良信息129條,優(yōu)良信息6條,個體警示信息45條,工商所認領個體經(jīng)濟戶口4042戶。
四、以農(nóng)村食品市場監(jiān)管為重點,構建食品安全監(jiān)管長效機制。
(一)健全組織機構,建立長效機制。首先成立了流通領域食品安全專項整治領導小組,制定了《天??h工商局食品安全專項整治工作方案》,建立健全了《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度》和《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營者自律制度》。其次,在全系統(tǒng)繼續(xù)推行流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領導包片制度,一個領導分包一個工商所,切實將食品安全監(jiān)管工作落實到位,食品安全監(jiān)管工作不留死角,不出漏洞。
(二)提高商品質(zhì)量監(jiān)測工作程序化、規(guī)范化水平。一是制定了《天??h工商局20xx年流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測。
工作計劃。
》和《天祝縣工商局20xx年食品速測工作計劃》,要求各工商所結合本轄區(qū)實際情況,按照省局、市局“一所一月一品”的要求,保質(zhì)保量的開展食品檢測工作。二是實行所長“第一責任人”制度,檢測工作由所長負責,由所長與具體檢測人員簽訂責任書,實行量化考核,明確了責任,強化了責任追究制度。截止目前,對全縣農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、個體工商戶的57個品種,1382個批次的食品進行了快速檢測,未檢出不合格食品。
(三)實行大宗采購倉儲食品備案登記制度。首先,我局對實行大宗食品采購倉儲的經(jīng)營戶進行了全面的摸底調(diào)查,對一次性采購貨值在1萬元或單品50箱以上的食品采購的經(jīng)營戶,要求其在貨物到達的3日內(nèi),向所在地工商所提交相關證明文件進行備案登記。目前,已對17戶經(jīng)營戶進行了登記備案。其次,在備案工作中,認真對經(jīng)營戶提供的索證索票及進貨計劃進行了審查,并認真核對相關的實物與票據(jù),發(fā)出備案通知17份。同時印制了食品倉儲標志10個,商品經(jīng)銷標志5000余個,分送到了各經(jīng)營戶當中。
(四)以農(nóng)村食品市場整治為重點,加強食品送貨車輛登記備案工作。為規(guī)范農(nóng)村食品送貨車輛經(jīng)營行為,營造安全放心的農(nóng)村食品消費環(huán)境,開展了食品送貨車輛登記備案管理制、推行強制備案管理制度、送貨質(zhì)量把關制度和質(zhì)量安全承諾制度,從監(jiān)管制度和機制上解決工商行政管理部門監(jiān)管食品送貨下鄉(xiāng)、送貨上門的“空白點”,有效地保護了農(nóng)牧區(qū)群眾的合法權益。
截止目前,共開展食品質(zhì)量監(jiān)測工作1320次,聘請食品安全義務監(jiān)督員326名、企業(yè)食品質(zhì)量員12名,與經(jīng)營者簽訂《食品安全責任書》1180份。共查處產(chǎn)品質(zhì)量和食品違法案件54起,罰沒款26270元。受理有關食品申訴舉報案件15起,挽回經(jīng)濟損失2270元。
行政工作人員個人工作總結篇十
2019年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
行政工作人員個人工作總結篇十一
回顧20x年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理x的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上x網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
行政工作人員個人工作總結篇十二
時間過得非??欤质且荒贽o舊歲,又是一年春來報。下面是本站為大家推薦的20xx行政年度個人工作總結,歡迎閱讀。
x年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象20xx行政年度個人工作總結20xx行政年度個人工作總結。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達!。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
本文來自競聘寫作網(wǎng)9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、x年度所學知識:
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)。
行政工作人員個人工作總結篇十三
20xx即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到xx工作,擔任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規(guī)范流程,學習檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經(jīng)濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜志:《園林與植?!?、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發(fā)共5期。
(3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領導修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。20xx對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx共上報集團一周訊情43次,月報9次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。2xx年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學習更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、20xx年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯(lián),團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發(fā)生。
四、下一年工作計劃。
認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)!
行政工作人員個人工作總結篇十四
今年,在局領導的正確領導下,在局各業(yè)務科室的支持下,國庫集中支付局以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹市縣財政工作會議精神,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,圓滿完成了局領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:
支付局根據(jù)實際工作需要有重點的加強學習內(nèi)容。一是加強政治理論學習,在局黨支部的精心組織下,支付局全體干部積極參加局里組織的政治學習活動,特別是結合全縣“學先進、轉(zhuǎn)作風、強服務、促發(fā)展”主題教育活動,本次活動為期半年,分為學習動員、深入實踐、總結提升三個階段進行。能夠嚴格按照學習要求記好筆記、寫好心得體會。結合正在全縣開展的向龔全珍、楊斌圣同志學習活動,通過學習先進典型,學習《黨章》和黨的十八大精神,使廣大黨員干部進一步堅定理想信念、進一步增強黨性觀念、進一步養(yǎng)成優(yōu)良作風、進一步提高服務能力,為即將開展的以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動奠定堅實基礎。二是加強業(yè)務知識的學習與培訓,特別是國庫集中支付的新知識、新政策、新制度,著力提高業(yè)務素質(zhì),適應新形勢下工作的需要。
國庫集中支付局是建立在國庫單一帳戶體系下的專職支付部門,日常業(yè)務十分繁雜,而且對財政性資金的安全性負有很大的責任。因此,今年支付局全體同志按照年初工作計劃,勤奮工作,認真努力,積極做好日常各項集中支付業(yè)務工作。一是按計劃認真執(zhí)行完成了今年財政部門預算工作,保證全縣各預算單位用款及時、準確、安全。二是國庫集中支付網(wǎng)絡系統(tǒng)運行順利。保障了財政、各代理銀行、預算單位間的網(wǎng)上支付管理,充分實現(xiàn)了資金申請、撥付、清算,會計核算和信息反饋等業(yè)務的科學管理和安全運行。三是牢固樹立“國庫支付局無小事”的觀念,認真學習省、市有關文件精神,明確具體要求,繼續(xù)強化了總預算會計基礎管理,進一步完善了內(nèi)部分工與制約機制,保證了資金運行安全、高效、快捷,進一步強化了總預算會計賬務分析工作。在履行會計監(jiān)督職責的同時,努力做好各項服務工作,及時加強對行政事業(yè)單位會計工作的指導。
1、今年1-12月,我縣國庫集中支付資金支出55062.4萬元,其中:直接支付49127.6萬元,共計15811筆,占集中支付的89%,(其中:1-12月工資統(tǒng)發(fā)應發(fā)4433.8萬元,實發(fā)3889.4萬元。(其中:代扣失業(yè)保險9.3萬元,養(yǎng)老保險0.3萬元,住房公積金469.1萬元,防洪保安資金4.8萬元,醫(yī)療保險60萬元))。授權支付5934.8萬元,共計3434筆占集中支付的11%。
2、進一步強化了財政預算執(zhí)行,逐步規(guī)范預算單位支付行為。在嚴格遵守部門預算的過程中,努力擴大政府采購規(guī)模,提高直接支付比例,促進預算單位的支出規(guī)范化、科學化、合理化。
3、逐漸提高財政資金的運行效率和使用效益。通過不斷的摸索總結,帶動財政、銀行、預算單位支付行為的規(guī)范化、流程化,逐步提高財政資金的.運行及使用效率。
1、思想認識還有待進一步統(tǒng)一和提高。縣直一些單位和部門對國庫集中支付改革的重要性認識不夠,學習新制度、新工作還存在抵觸情緒,嚴重影響了國庫集中支付工作效率。
2、軟件還需進一步完善。在實際使用國庫集中支付系統(tǒng)軟件時,有些操作環(huán)節(jié)不穩(wěn)定,造成支付過程長,手續(xù)復雜,影響了工作效率。
3、人員素質(zhì)有待于進一步提高。國庫集中支付業(yè)務是一項新工作,但目前支付局的人員工作經(jīng)驗少,業(yè)務素質(zhì)有待于提高。
1、繼續(xù)加大宣傳國庫集中支付改革的重要性及緊迫性,統(tǒng)一思想認識,認清形勢,保證國庫集中支付工作得到各方面的支持。
2、與系統(tǒng)管理員共同探索解決集中支付軟件存在的問題,保障國庫支付管理系統(tǒng)高效安全的運行。
3、加大對支付局人員的業(yè)務知識學習及培訓,提高人員業(yè)務素質(zhì),提升國庫集中支付執(zhí)行水平。加強內(nèi)部建設,牢固樹立財政部門窗口形象。國庫業(yè)務牽涉眾多預算單位,我們將以建立政風行風窗口單位活動為契機,繼續(xù)加強業(yè)務建設、廉政建設、作風建設,為財政部門樹立良好形象。
1、完成去年經(jīng)建口財務決算的編審上報工作。
2、完成了今年經(jīng)建口預算的編制工作,并按進度撥付了各單位的工資及工作經(jīng)費。
3、完成今年經(jīng)建口年終算帳工作及,明年預算編制工作。
4、對家電下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng)、以舊換新補貼資金進行清算,配合紀委對家電下鄉(xiāng)騙補情況進行核查。
5、下?lián)芰私衲暝纭⒅型淼炯Z食直補及綜合直補資金2229.4萬元。
6、對各項專項資金項目按工程進度進行審核及資金撥付,對工程完工的項目進行驗收。
7、配合協(xié)助有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門爭取各項項目資金。申報了今年淘汰落后企業(yè)11家,申報了31家享受半閉小企業(yè)補助資金的小企業(yè)。
8、為了迎接全市開展財政專項資金大檢查,做好20xx年-20xx年經(jīng)建口專項資金自查工作。
9、積極申報今年“財園信貸通”試點園區(qū)項目,幫助我縣中小微企業(yè)解決融資難問題,已下?lián)芷髽I(yè)貸款1050萬元。
10、迎接省財政對今年申報的淘汰落后產(chǎn)能項目的核查。
行政工作人員個人工作總結篇十五
今年在局領導的正確領導和市局相關業(yè)務科室的精心指導下,我們股室深入學習黨的“十八大”和十八屆三中全會精神,認真貫徹落實中央和省委經(jīng)濟工作會議精神,緊緊圍繞年初工作目標,與時俱進,銳意創(chuàng)新,扎實工作,取得了一定成績?,F(xiàn)將今年工作完成情況匯報如下:
1、合理編制今年縣級行政政法單位部門預算。一是繼續(xù)按照“人員經(jīng)費按標準,公用經(jīng)費按定額”編制人員經(jīng)費預算,二是“專用經(jīng)費按項目”編制項目預算。在具體編制時,突出了“切合實際,提高經(jīng)費保障水平”的特點,使行政政法單位部門綜合預算編制更趨于合理、完善,為保障人員經(jīng)費和基本運轉(zhuǎn)奠定了基礎。
(1)嚴格按照預算要求和標準,編制我股室管轄的預算單位的預算。人員經(jīng)費編制堅持必須人事局、編辦先核定的人員和工資,各種保險和公積金按統(tǒng)一要求比例提取、公用經(jīng)費按照預算核定標準計算,兼顧歷史,結合現(xiàn)實,科學、合理地編制預算。
(2)走訪煤監(jiān)局、花炮安監(jiān)局、就業(yè)局等單位,了解單位的收支情況,對今年預算中確需調(diào)整的地方,認真核實,提出有效的意見和建議。
2、根據(jù)年初預算及追加指標,及時足額將各單位資金撥付到位,為各單位(部門)工作正常運轉(zhuǎn)提供經(jīng)費保障。
3、嚴把工資撥付審核關。每月中旬根據(jù)各單位報送的工資表,嚴格予以審查,對多列、重列工資額等情況認真核實核減。
4、繼續(xù)加強專項經(jīng)費管理,切實提高資金使用效益。撥付黨組織關愛金合計85.18萬元(其中市級專項17.03萬元、縣級配套42.59萬元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)25.56萬元);招商專項經(jīng)費55萬元;婦女兒童工作經(jīng)費14.5萬元;綜治經(jīng)費48萬元等。
5、為進一步推進政法經(jīng)費保障工作的科學化和規(guī)范化,充分發(fā)揮政法經(jīng)費使用效益,于今年5月開始對xx縣公、警、法、司負責政法經(jīng)費管理的同志就政法裝備動態(tài)管理系統(tǒng)軟件和政法經(jīng)費統(tǒng)計報表系統(tǒng)軟件操作和填報口徑進行指導。6月29日前分別接收縣級政法單位上報的20xx年度政法經(jīng)費和裝備數(shù)據(jù),并審核匯總無誤后已于6月30日上報至市財政局。
6、匯總掌握我縣公、檢、法、司等部門今年執(zhí)法執(zhí)勤用車情況。
7、為加強我縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理,推進行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息化工作,實現(xiàn)對資產(chǎn)的動態(tài)監(jiān)管,會同財政局其他股室于今年11月22日至11月25日對各單位資產(chǎn)管理信息進行數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)統(tǒng)計并匯總上報。
8、政法系統(tǒng)經(jīng)費得到了保障。認真落實省政府下達最低日常公用經(jīng)費預算標準。每年預算經(jīng)費繼續(xù)實行人員經(jīng)費按標準編制預算外,日常公用經(jīng)費公安部門今年起由原來人均2.1萬元/年提高至人均3萬元/年、檢察院、法院人均按3萬元/年編制預算。
9、全面統(tǒng)計摸底我縣貫徹落實中央八項規(guī)定和省委若干規(guī)定情況。按季度匯總全縣黨政機關落實厲行節(jié)約“三公”經(jīng)費開支情況,建立臺賬,加強對我縣“三公”經(jīng)費的監(jiān)管。經(jīng)統(tǒng)計,今年1-11月我縣“三公”經(jīng)費開支基本情況為:因公出國(境)費10.7萬元,比上年同期減少62%;公車購置及運行費1360萬元,比上年同期減少2%;公務接待費1789萬元,比上年同期減少50%。今年1-11月全縣黨政機關“三公”經(jīng)費開支合計3159.7萬元,比上年同期減少37%。
10、做好了年終算賬工作和《二0一四年xx縣本級財政支出預算草案》行政政法單位的預算編制。
行政工作人員個人工作總結篇十六
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的`關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
1、從前臺文員到行政助理我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級安排的任務;
4、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生。
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對全廠職員的考勤進行統(tǒng)計。
7、photoshop。
工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
1、工作細心度仍有所欠缺在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。
行政工作人員個人工作總結篇十七
xx年是公司夯實基礎的一年,公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高技術水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,xx年3月在公司領導和部門領導培育下,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,現(xiàn)就xx年工作總結歸納如下:
公司綜合部的一大功能就是服務功能,其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。所以,xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質(zhì)量”。xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個飲水機壞了,整個屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設備壞了,大家肯定說修,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領導安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、固定資產(chǎn)管理工作。
公司的資產(chǎn)管理工作在相關領導的指導下,通過近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規(guī)范,領用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
(1)新置資產(chǎn)首先,加強資產(chǎn)的日常管理工作,強化領用制度,做到誰領用誰簽字誰保管,使每一項資產(chǎn)有其責任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,部門領導審批,財務副總及總經(jīng)理審批程序,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
(2)原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來,各種設備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修按流程審批通過后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺計算機,十幾臺打印機,各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,堅持出現(xiàn)問題及時解決,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系,保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面。
(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整,在時間緊任務重的情況下,依公司領導的安排,新裝和改造了部分辦公場所,添置許多辦公設備,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
同時,明確崗位責、權,形成崗位責任制,可以為公司定崗、定編,確定科學合理的薪酬制度提供良好的依據(jù),另一方面,從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
4、企業(yè)文化建設——以“心”留人。
綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作,但是真正的企業(yè)文化,我們可以通過很多成功的企業(yè)會得到一個結論,企業(yè)文化其實就是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹形象。企業(yè)文化是一個多元素的問題,而在行政人事方面我則認為是:以人為本。
我期望綜合部能為公司建立一個良好的企業(yè)文化平臺,為公司留住人才,要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關已就是不聞不問,更有甚者損公肥私。人在心在,同心同德,能和公司共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)地努力,能心懷感激地工作,能無怨無悔地投入。心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來留人,公司以事業(yè)來留心,以待遇留心,以感情留心,以誠留心,以心留心。
5、加強公務用車管理和人員培訓。
部門以身作則繼續(xù)嚴格遵守公司車輛管理規(guī)定及用車程序,嚴禁公車私用現(xiàn)象產(chǎn)生。車班是公司對外的一個窗口,為不影響公司形象必須對車班駕駛員進行禮貌用語和禮儀培訓。使每次接待任務都能得到良好的評價,從而樹立公司形象。
6、加強公務接待管理。
公務接待既易產(chǎn)生浪費,又是較難控制的公務消費之一。為做好這方面的節(jié)約工作,在接待用餐方面,綜合部應向相關主要領導提出以身作則,帶頭執(zhí)行,明確領導接待用餐要降低標準。擬定建立《公務接待制度》,規(guī)范接待流程,統(tǒng)一接待標準。在食宿安排上,堅持“突出特色,厲行節(jié)約”的原則,突出本地風味和特色,達到了花錢少、效果好的目的。
7、進一步精簡會議活動。
為切實加強公司建設,提高工作實效,公司召開各類會議、舉辦各項活動,要做到“少而精、高質(zhì)量、講節(jié)約”的原則,即減少會議數(shù)量、壓縮會議活動規(guī)模、控制會議活動經(jīng)費、加強調(diào)查研究、嚴格會議活動的報批程序,建議擬定相關制度。
總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,但我認為首先應該建立健全各項制度,只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展,部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價值和作用。
行政工作人員個人工作總結篇十八
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間x高中創(chuàng)辦已一年了。一年來,在公司領導的關心下,在學校領導的指導下,在辦公室?guī)孜煌镜呐浜舷拢曳陌才?,加強學習,認真履行職責,全面提高自己的認識和工作能力,較好地完成了各項目標任務。但由于我校尚處創(chuàng)辦初期,辦公室的工作還有待完善,我們將為此作出長足的努力。
一、認真履行職責。
1、每周一次行政干部會議,每二周一次全體教師會是我校日常工作的大事,我室長期堅持做好會前準備工作,會中記錄工作和會后的保密及歸檔工作。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好文件的收發(fā)工作。
3、完成20_年的行政工作計劃、總結等的編寫工作。
4、完成本學期開辦公的檔案收集、整理和歸檔工作,并監(jiān)督學校其它處室的相關工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、學校創(chuàng)辦至今,上級機關多次來我校進行評估驗收和檢查考察,社會上各方面也很關注我校發(fā)展情況,辦公室目前共接待上級領導x批次,接待社會人群x批次。
6、及時參加市教委及其它上級部門的活動,及時了解和傳達上級精神,完成上級交代的各項任務。如:組織職工參加衛(wèi)生防役站的體檢等。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力,保障學校重大活動的順利開展。
學校由多個處室構成,各個處室的和諧發(fā)展是學校工作順利運行的重要保證。從辦公室的職能分析,組織協(xié)調(diào)是辦公室各項工作的重要組成部分。我室在上一年度中曾協(xié)助各處室組織過多場活動,如:20_年x月,協(xié)助政教處、教務處、團委等舉辦了我校第一屆詩歌朗誦比賽,取得圓滿成功。
教職工是學校的細胞,豐富教職工的業(yè)余生活,創(chuàng)造和諧良好的工作環(huán)境是辦公室的另一個職責。在上級領導的關懷下,辦公室曾多次組織教職工的業(yè)余活動,如:20_年3月8日組織女教職工座談會、看電影、看黃梅戲,并每人發(fā)一份紀念品。今年“五四”節(jié)期間,我室協(xié)助庫校長組織全體青年教師到九江參觀學習等。
本著我校人性化管理的方針和規(guī)范化管理的原則,辦公室有的放矢地開展工作,積極為創(chuàng)造和諧健康的校園環(huán)境作出了自己應有的貢獻。
三、積極參加政治理論學習,作好思想作風建設。
“思想有多遠,我們就能走多遠?!彼枷胧墙ㄔO的先導,是指揮棒,加強思想建設是優(yōu)化辦公室各項工作的前提。因此,我室同志一年來始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。
我們正確認識到自身的工作和價值,正確處理苦與樂、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點,從不叫苦叫累,就算領導批評也不言悔,從而保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、主動工作,為招生大計出力獻計。
不同時代有不同的國情,我?,F(xiàn)在也有特殊的校情。學校創(chuàng)辦只有一年,各項工作尚在起步中,有的甚至處于艱難的境地,需要全校每位同志的共同努力,辦公室也沒有置身事外,而是密切關注,積極參與,主動承擔責任。
譬如招生工作。去年創(chuàng)辦鄂高時,我作為學校的一分子,從開始的申請辦學,到后來的派發(fā)宣傳單、粘貼宣傳廣告,再到上門走訪,最后終于為我校貢獻了大量生源。
今年的招生同樣受到公司領導的關心和大力支持,部署早就啟動,到現(xiàn)在為止我們已完成了三期宣傳工作。期間,我代表學校到大金中學、四望中學、鐵石中學、徐建中學等初中發(fā)送宣傳材料,到實驗中學、紅旗中學、小橋中學等校裝訂招生簡章的宣傳牌;另外,我正起草好《高招生宣傳細則》材料,為學校下一步的招生工作做準備。
綜上所述,辦公室在這一年中基本能夠完成各項工作,但離領導和同志們的要求還有不少差距:
1、由于時間關系,工作條件和人員安排上的限制,辦公室的各種規(guī)章制度還不夠健全,有些工作展開得不夠具體深入。
2、個人工作經(jīng)驗不足,導致工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
就目前的狀況,我作了深入地思考,并制定了今后工作的思路走向:
1、“沒有規(guī)矩,不成方圓。”辦公室的特殊地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,進一步完善辦公室的各項制度。
2、辦公室主任是管理者也是實踐者,是領導意志的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此,更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、在工作中要開動腦筋,主動思考,充分做好領導的參謀,積極為領導出謀劃策,探索優(yōu)質(zhì)的工作方法和思路。
4、積極與領導進行交流,希望領導能及時對我的不足進行批評指正,使我的工作更加完善,在現(xiàn)有的基礎上更上一層樓!
新的一年有新的氣象新的目標,我一定會在公司、學校領導的領導下,帶領辦公室人員堅持以人為本的的原則,加強學習,圍繞學校中心工作和重點工作,建立合理的管理制度,協(xié)調(diào)好各處室、各教職工之間的關系,為學校的健康和諧發(fā)展作出更大努力!
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