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化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
回顧20__年的工作，我們__x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了__x在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為__x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績有了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況。
截止到20__年__月__日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額__x萬元，與20__年同期相比，上升__%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷__x次，完成促銷任務(wù)達(dá)__%。
二、會(huì)員拓展。
1.新會(huì)員拓展。
截止到20__年__月__日，本專柜新發(fā)展會(huì)員____人。與20__年相比，遞增了__%。
2.老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到__%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對(duì)__x、____、__等競爭對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況__%，洗面奶占有情況__%。
四、柜臺(tái)日常工作情況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)，在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展。
20__年即將過去，在未來的20__年工作中，本柜臺(tái)力爭在保證20__年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們__x的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們__x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將__x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)__x“源于__、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
我和朋友開的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對(duì)產(chǎn)品照片的依賴性非常強(qiáng)。所以我找過很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓(xùn)找一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)攝影。
我們選擇了師資相對(duì)雄厚的國際攝影學(xué)院深圳分院光影元素?cái)z影培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，張老師。
作為我們的攝影指導(dǎo)老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習(xí)的過程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師學(xué)習(xí)我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因?yàn)榛瘖y品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹(jǐn)慎，好在我們通過扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練測光，所以這個(gè)基本沒有問題。在學(xué)校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過五個(gè)星期的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很感謝深圳攝影培訓(xùn)光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
化妝品檢驗(yàn)人員培訓(xùn)共歷時(shí)九天，以理論和實(shí)訓(xùn)的形式，按照版化妝品衛(wèi)生規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行，主要介紹了化妝品菌落總數(shù)、糞大腸菌群、銅綠假單胞菌、金黃色葡萄球菌、霉菌和酵母菌的檢測需要的儀器和設(shè)備、培養(yǎng)基和試劑、操作步驟、菌落計(jì)數(shù)和報(bào)告方法。
由于我沒有接受過關(guān)于微生物方面的專業(yè)學(xué)習(xí)，通過這次培訓(xùn)，使我基本掌握了微生物檢測的一些操作要點(diǎn)和理論基礎(chǔ)，了解了許多原來不知道的知識(shí)。
以下是我在這次培訓(xùn)中提醒自己需要注意的：
1、供檢樣品的制備。
供檢樣品需根據(jù)樣品自身的性狀、親水性，先經(jīng)過處理才能測試，并不是我。
起初想象的直接測試樣品。
首先按照樣品的性狀分為液體樣品，膏、霜、乳劑半固體狀樣品和固體樣品；
再根據(jù)親水性分為水溶性樣品和油溶性樣品。歸納起來共分為六類，分別采用適合的制樣方法。
2、微生物檢測。
在微生物檢測中，首先值得一提的是一般化妝品只需要檢測稀釋十倍、一百。
倍和一千倍濃度時(shí)的微生物生長狀況即可說明情況，無需再做更低稀釋度時(shí)的結(jié)果。
其次，致病菌種類的區(qū)分，不能單單依靠顯微鏡顯色，通過顏色來判斷，或者通過某一種現(xiàn)象來判斷結(jié)果。因?yàn)樵跈z測的過程中，人為因素、客觀因素的存在，會(huì)使檢測結(jié)果有偏頗。例如，用顯微鏡判斷革蘭氏陽性或陰性菌時(shí)，如果脫色時(shí)間過短或過長都會(huì)影響檢測結(jié)果，使結(jié)果不準(zhǔn)確。因此，我們還需結(jié)合其他一些實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象來判斷。比如，對(duì)于糞大腸菌群，我們還用雙倍乳糖膽鹽培養(yǎng)基進(jìn)行培養(yǎng)，如果產(chǎn)酸產(chǎn)氣，并且經(jīng)伊紅美蘭瓊脂增菌培養(yǎng)后，平板上有典型菌落，靛基質(zhì)試驗(yàn)呈陽性。這些條件同時(shí)成立時(shí)，我們才可報(bào)告被檢樣品中檢出糞大腸菌群。
銅綠假單胞菌一樣，被檢樣品經(jīng)增菌分離培養(yǎng)后，經(jīng)證實(shí)為革蘭氏陰性桿菌，()氧化酶及綠膿菌素試驗(yàn)皆為陽性者，即可報(bào)告被檢樣品中檢出銅綠假單胞菌；如綠膿菌素試驗(yàn)陰性而液化明膠、硝酸鹽還原產(chǎn)氣和42℃生長試驗(yàn)三者皆為陽性時(shí)，仍可報(bào)告被檢樣品中檢出銅綠假單胞菌。
金黃色葡萄球菌則是，凡在血瓊脂平板上有可疑菌落生長，經(jīng)染色鏡檢，證明為革蘭氏陽性葡萄球菌，并能發(fā)酵甘露醇產(chǎn)酸，血漿凝固酶試驗(yàn)陽性者，可報(bào)告被檢樣品檢出金黃色葡萄球菌。
我還了解到，致病菌有可能是革蘭氏陽性菌也可能是革蘭氏陰性菌，但是由于這兩種菌的'致病機(jī)理不一樣，革蘭氏陽性菌是分泌外毒素，對(duì)熱敏感，加熱一段時(shí)間即可殺死，而革蘭氏陰性菌是分泌外毒素，須經(jīng)超強(qiáng)高溫才可殺死，所以對(duì)于化妝品原料，生產(chǎn)過程中所能接觸到的一切物品，都要格外注意避免帶入革蘭氏陰性菌。
最后，很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，將我這個(gè)對(duì)微生物檢測的門外漢，拉進(jìn)了門，了解了微生物檢測的操作要領(lǐng)和這樣操作的原理，為我進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
回顧2022年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了xx在“xx范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié):。
一、銷售方面的情況。
截止到xx年x月x日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展。
（一）新會(huì)員拓展。
截止到xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與xx年相比，遞增了x%。
（二）老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對(duì)xx等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。
大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。
五、2022年工作的展望和2022年工作如何開展。
2021年即將過去，在未來的2022年工作中，本柜臺(tái)力爭在保證2021年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx“源于xx、領(lǐng)先xx的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
20__前，我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來到__公司，最先熟悉的是_姐，那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個(gè)月她沒做了。接著熟悉了_總，一開始、我很怕和_總碰面交談，可時(shí)間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人?？蓵r(shí)間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。
記得_月份，我在__賣場做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣場只有一個(gè)促銷員，當(dāng)然_總也從公司安排了一個(gè)人過來幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng)，緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了__賣場的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來到__店做活動(dòng)，至于__店是個(gè)什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在__賣場做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來在這樣的賣場中銷售能達(dá)到一萬多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí)，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在_店做起了店面小型活動(dòng)，當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員，我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個(gè)月來下來的銷售雖說沒有20__年的_月銷售好。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動(dòng)，那時(shí)_也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng)，當(dāng)然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒有學(xué)到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作，讓工作失誤爭取為零。
而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀，每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是__公司的優(yōu)秀，一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司，有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個(gè)_總，我們公司一定會(huì)在未來的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。
20__年的時(shí)光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們?cè)谶@段時(shí)間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力!
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。
比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。
例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
公司簡介。
營銷策略。
競爭分析。
發(fā)展戰(zhàn)略。
財(cái)務(wù)分析。
管理分析。
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇分析及規(guī)避措施。
總結(jié)。
二、公司摘要。
產(chǎn)品與服務(wù)：為客戶提供化妝品類產(chǎn)品及使用指導(dǎo)。
資金需求：公司成立之初需人民幣20萬元。
籌資計(jì)劃：資金由創(chuàng)始人和加盟者出及銀行貸款兩個(gè)方面獲得。
市場分析：該行業(yè)已經(jīng)趨于成熟，但發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮?。初期競爭者主要是校園附近的小的此類商店，中期和后期競爭主要來自大公司的競爭。
管理體系：分三層結(jié)構(gòu)，并爭取外部支持。
銷售及拓展策略：初期通過廣告宣傳獲得初期客戶，然后靠信譽(yù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品迎來新的客戶。同時(shí)為減少成本，此時(shí)盡量以代銷為主。當(dāng)公司穩(wěn)定后，逐步與美容等產(chǎn)業(yè)的公司建立關(guān)系，并在其他學(xué)校或地區(qū)建立加盟公司或分公司，逐步擴(kuò)大公司規(guī)模。
三、公司介紹。
宗旨：為客戶提供最優(yōu)秀的化妝品，并進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，使顧客更加清新奪目，獲得對(duì)生活的自信。
目標(biāo)：成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實(shí)力的公司，最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司。
產(chǎn)品與服務(wù)：銷售各種化妝品，為大學(xué)生老師及其他人提供所需的產(chǎn)品，并提供使用指導(dǎo)。保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證價(jià)格合理，保證售后服務(wù)的兌現(xiàn)。
市場前景：此行業(yè)是高利潤行業(yè)，又是當(dāng)今人們不可缺少的日常用品，女生及演員等更是鐘情。當(dāng)今社會(huì)對(duì)形象的關(guān)注前所未有的重視，為了吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留下好的印象，因此對(duì)形象極為重視。而在我們學(xué)校尚無此類商店，社會(huì)中也是缺少規(guī)范的公司，具有遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。
營銷策略。
宣傳工作。
初期在學(xué)校內(nèi)主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對(duì)于新客戶給予優(yōu)待，并對(duì)其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品，那自會(huì)替我們宣傳；即使不買，也會(huì)對(duì)顧客態(tài)度始終如一，因?yàn)槲覀兿嘈拧吧獠怀汕橐庠凇钡牡览怼?/p>
此外，我們將嚴(yán)把質(zhì)量，保證價(jià)格與質(zhì)量相稱，絕不會(huì)讓顧客買走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽(yù)為先，用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽(yù)贏得顧客的青睞。
銷售方式。
1、初期，我們將開設(shè)門面，負(fù)責(zé)直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。
2、我們將采取合作的方式讓其他機(jī)構(gòu)代我們進(jìn)行宣傳和銷售。例如，可與現(xiàn)有客戶簽約，凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
3、我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系，當(dāng)其需要大批化妝品是我們可以負(fù)責(zé)以較低的價(jià)格供貨，如果量大，可以送貨到門。
4、通過辦理會(huì)員卡的形式留住客戶，同時(shí)客戶的經(jīng)濟(jì)壓力，是對(duì)雙方都有利的措施。
售后服務(wù)。
為了了解產(chǎn)品的效果和顧客的反映，及兌現(xiàn)對(duì)顧客的售后全程服務(wù)的承諾，我們將登記常來的顧客信息，或雖不常來，但一次購貨量較大的客戶的信息，用于售后聯(lián)系。通過這種方式既可以保障客戶的權(quán)益，又可以使我們知道什么產(chǎn)品才是客戶最歡迎的，有利于我們公司的進(jìn)一步發(fā)展。
競爭分析。
化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè)，競爭較為激烈，在鳳陽縣內(nèi)有大小此類商店數(shù)十家。但是它們均非專業(yè)的大型的公司，因此沒有壟斷的現(xiàn)象。主要競爭對(duì)手就這些小商店，他們?cè)诖髮W(xué)生客戶方面難以和我們的店相比，我們將專賣各種大學(xué)生喜歡的商品，且距大學(xué)生更近，占有天時(shí)地利人和，對(duì)此我們有較大的信心。
發(fā)展戰(zhàn)略。
我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個(gè)時(shí)期，不同時(shí)期采取不同的策略。
1、初期：最初我們將在安徽科技學(xué)院開第一個(gè)門面，探索進(jìn)貨渠道和如何與進(jìn)貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方式，提高公司名譽(yù)。此時(shí)我們將進(jìn)行大力宣傳，讓學(xué)校的同學(xué)和老師知道有這個(gè)公司。接著我們將通過辦會(huì)員卡、進(jìn)行新老顧客優(yōu)惠活動(dòng)。與會(huì)用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得一批最初的客戶，在這個(gè)過程中公司的知名度會(huì)不斷提高，對(duì)下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步發(fā)展作經(jīng)驗(yàn)與能力的準(zhǔn)備。
2、中期：此時(shí)公司已經(jīng)基本穩(wěn)定，能獲得較為穩(wěn)定的利潤，將進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。首先與其他學(xué)校的朋友聯(lián)系，讓他們開分店，我們提供經(jīng)驗(yàn)和貨物，并注入部分資金，擁有部分份額。通過這種方式擴(kuò)大公司的銷售，提高公司的影響力，是公司良性發(fā)展的重要表現(xiàn)。如果形勢(shì)允許，我們也會(huì)向社會(huì)中發(fā)展，在校外開此類店面，畢竟學(xué)校的業(yè)務(wù)是有限的，社會(huì)才是財(cái)富最大的'來源。
3、后期：如果公司能發(fā)展到這一天，那他應(yīng)該已經(jīng)擁有雄厚的資金，良好的信譽(yù)和大量顧客，如果仍然靠售別人的產(chǎn)品獲利必然不能適應(yīng)形勢(shì)，應(yīng)當(dāng)開發(fā)自己的產(chǎn)品，打出自己產(chǎn)品的名氣，并逐漸向生產(chǎn)和銷售各占半壁江山的的模式發(fā)展，最終成為此行業(yè)的領(lǐng)軍公司！
財(cái)務(wù)分析。
財(cái)務(wù)支出。
公司組建的財(cái)務(wù)支出。
辦證支出辦公用品廣告費(fèi)用房租水電。
小計(jì)20000元20000元80000元80000元|。
總計(jì)20，0000元。
每月財(cái)務(wù)支出。
人員工資水電費(fèi)進(jìn)貨費(fèi)辦公費(fèi)。
小計(jì)5000元800元3000元1000元。
總計(jì)9800元。
估計(jì)前兩個(gè)月會(huì)處于虧損狀態(tài)，但是從第三個(gè)月開始將會(huì)有大約1000元的盈利，隨后每月增長500元，直到公司收入穩(wěn)定，估計(jì)月收入將有30000元，此時(shí)公司正式進(jìn)入正軌。
初期投資所需的資金將有以下幾個(gè)方面得到：
1、創(chuàng)始人預(yù)計(jì)投資10，0000元，主要是向家人和親戚借貸。
2、邀請(qǐng)其他商人或有意的人出部分資金。
3、不足部分由向銀行申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款得到。
還款計(jì)劃。
當(dāng)公司運(yùn)營穩(wěn)定后，每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足，則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以，盡量延長還貸時(shí)間，爭取更多的發(fā)展時(shí)間。
管理分析。
管理層次。
我們公司將人員分為三層，總經(jīng)理為第一層，下面設(shè)五個(gè)部門：市場部，業(yè)務(wù)部，服務(wù)部，質(zhì)檢部，財(cái)務(wù)部。各部門均設(shè)有負(fù)責(zé)人，作為第二層人員。各部長下轄各自的業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)具體的工作，是第三層成員。各部門的主要工作和職責(zé)如下：
1、市場部：主要負(fù)責(zé)對(duì)周邊市場及消費(fèi)者群體的調(diào)查，同時(shí)制定公司的營銷策略及發(fā)展方向。
2、業(yè)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)貨及銷售，是直接參與銷售的部門，同時(shí)也是與進(jìn)貨商直接聯(lián)系的部門。
3、服務(wù)部：負(fù)責(zé)解答顧客的問題，提供使用指導(dǎo)。也是售后服務(wù)的執(zhí)行部門，解決顧客反饋的問題，了解他們的看法。
4、質(zhì)檢部：負(fù)責(zé)對(duì)所進(jìn)貨物的質(zhì)量檢測，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，是維護(hù)公司信譽(yù)和顧客權(quán)益的重要部門。
5、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司所有的收入和開銷，統(tǒng)籌資金使用。同時(shí)是制定還貸計(jì)劃并實(shí)施的部門，是公司發(fā)展的核心。
各個(gè)部門雖然工作不同，但是都是統(tǒng)一在公司的發(fā)展上的。工作中互相幫助，及時(shí)傳遞最新信息，做出最佳決策。另外在公司運(yùn)作過程中，將建立反饋制度。顧客向業(yè)務(wù)員反饋，業(yè)務(wù)員向管理人員反饋，通過這種措施保證問題能得到及時(shí)有效地解決。
二、占有份額。
初期創(chuàng)始人均為投資者，按出資比例得到相應(yīng)比例的公司占有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的伙伴，這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會(huì)控制外來的投資，其只能保持在較小的比例，不會(huì)為了得到資金而出售過多份額，否則我們會(huì)難以控制公司的發(fā)展。
機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避措施。
機(jī)遇。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)形象的要求越來越高。無論是求職或者交友，甚至談男女朋友均須有良好的形象。而且女性天生對(duì)美的追求更是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)期展露無遺，作為天之驕子的大學(xué)生更是如此。然而在大學(xué)里和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)專業(yè)且服務(wù)優(yōu)良的公司卻很少，這就給了我們發(fā)展的機(jī)會(huì)，也是我們壯大的依靠。
風(fēng)險(xiǎn)。
1、由于我們初期是以代銷為主，受供貨的及時(shí)性和質(zhì)量影響較大。如果供貨商不能及時(shí)供貨或者不肯貨物賣出后再付錢，對(duì)我們將會(huì)產(chǎn)生較大的影響。
2、因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)趨于成熟，同行競爭較為激烈，而我們的公司是新開的，工作人員都是缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人，對(duì)公司發(fā)展很不利。
3、初期創(chuàng)始人都是在校學(xué)生，本身資金缺乏，大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負(fù)債對(duì)公司發(fā)展起著巨大的潛在威脅。
4、新手開店，經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)于融資，進(jìn)貨，簽約，銷售，財(cái)務(wù)管理等方面均需探索學(xué)習(xí)，新公司會(huì)因此而發(fā)展困難較大。
規(guī)避措施。
1、選擇信譽(yù)可靠的供貨商，簽訂保證供貨質(zhì)量與供貨時(shí)間，回收未售出的貨物的合同。
2、創(chuàng)新銷售方式，提高銷售人員素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，對(duì)老顧客進(jìn)行優(yōu)惠。
3、創(chuàng)始人盡量出資，減少銀行借貸，不足部分在以集體或個(gè)人名義借貸。
4、開業(yè)前線去實(shí)地調(diào)研，并在此類公司內(nèi)工作一段時(shí)間，同時(shí)通過書本和老師學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，使經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高。
總結(jié)。
通過前面的分析，我們更加深信公司能夠成立并取得預(yù)期業(yè)績。可能初期我們的公司太小，可能我們面臨校外同行的競爭，也可能在進(jìn)貨或者銷售方面遇到層層困難。但我們相信，憑著我們頑強(qiáng)的毅力和無畏的激情，所有的困難都是我們登上成功峰頂?shù)匿伮肥?，所有的?dān)憂都是我們成功后的笑料。我們堅(jiān)信，成功從不回避青春！
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化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
在開化妝品連鎖店中還有許多新的問題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決，在此分享培訓(xùn)化妝品銷售心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓(xùn)化妝品銷售心得，歡迎大家閱讀。
xx年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的。
勞動(dòng)合同。
被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間為期一個(gè)星期在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了實(shí)習(xí)過程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)體會(huì)到市場跳動(dòng)的脈搏如果說學(xué)校是學(xué)者們的搖籃是心靈的花園是比較感性的話那么當(dāng)自己身臨企業(yè)直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵就理性的多因?yàn)樵谖覀兊哪X海中能形成的不只是文字而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程各部門的相互協(xié)作和相互制約為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要在工廠實(shí)習(xí)的過程中自己看待問題的角度思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過程我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無限渴求的學(xué)者如同稚嫩的幼芽感受成長。
以下是我對(duì)這次工作過程的一些總結(jié)及。
心得體會(huì)。
目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:xx年7月5—xx年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護(hù)膚，更樂于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場尚未開拓，化妝品市場也隨著消費(fèi)者的要求，從最開始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職?？粕趶?fù)雜的市場環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭的事情!
我和朋友開的天貓有一段時(shí)間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對(duì)產(chǎn)品照片的依賴性非常強(qiáng)。所以我找過很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓(xùn)找一家機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)攝影。
我們選擇了師資相對(duì)雄厚的國際攝影學(xué)院深圳分院光影元素?cái)z影培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，張老師。
作為我們的攝影指導(dǎo)老師，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學(xué)習(xí)的過程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師學(xué)習(xí)我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因?yàn)榛瘖y品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓(xùn)光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹(jǐn)慎，好在我們通過扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練測光，所以這個(gè)基本沒有問題。在學(xué)校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過五個(gè)星期的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很感謝深圳攝影培訓(xùn)光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。
開化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開始，如何使新店員成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內(nèi)部培訓(xùn)要解決的問題。
開化妝品店心得：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，甚至是不培訓(xùn)，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經(jīng)營不好，其因果鏈往往是“不培訓(xùn)——經(jīng)營不好——更不培訓(xùn)——經(jīng)營更不好”。開化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓(xùn)入手，把培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段之一。如果不培訓(xùn)，店員的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)就不可能提高，店鋪轉(zhuǎn)虧為盈也隨之成為空話。
開化妝品連鎖店，店員的工作成績直接決定著營業(yè)額的多少。毫不夸張地說，店員的素質(zhì)是決定店鋪在市場競爭中成敗存亡的關(guān)鍵因素。一家店鋪如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會(huì)在現(xiàn)實(shí)中的落伍，就要倒閉、破產(chǎn)，最終會(huì)被淘汰出局。
開化妝品店須知：店員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
(1)知識(shí)培訓(xùn)。店員只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，才能為其在終端銷售領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與支撐。
(2)技能培訓(xùn)。知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正地產(chǎn)生價(jià)值。店員的相關(guān)工作技能是店鋪實(shí)現(xiàn)銷售、產(chǎn)生利潤、獲得基礎(chǔ)發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓(xùn)占重要的比重。常見的技能培訓(xùn)項(xiàng)目有：終端銷售的顧問型營銷、針對(duì)目標(biāo)客戶的分析與銷售技巧、終端店鋪的形象維護(hù)與產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng)的技能與技巧、終端零售的管理、商品結(jié)構(gòu)的分析與鋪貨等。
(3)心態(tài)培訓(xùn)。店員如果僅僅具備扎實(shí)的理論和過硬的技能，而不具備正確的價(jià)值觀、事業(yè)認(rèn)知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來較大的損失，對(duì)店鋪的管理工作也將產(chǎn)生可怕的負(fù)面影響。所以，態(tài)度的培訓(xùn)是店員培訓(xùn)的核心。常見的態(tài)度培訓(xùn)項(xiàng)目有：職業(yè)生涯規(guī)劃、成功的心態(tài)、良好的工作習(xí)慣、思維方式等。
當(dāng)然，在具體培訓(xùn)過程中，不應(yīng)該僅僅只重視店員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，不能僅對(duì)做銷售的店員進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。開化妝品連鎖店店鋪的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在店員向顧客提供服務(wù)的全過程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)不能解決店員為顧客服務(wù)時(shí)遇到的所有問題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預(yù)料的問題，因此很難在培訓(xùn)中對(duì)這些問題加以模擬解決。在店鋪的培訓(xùn)中，交往技巧的培訓(xùn)在某種程度上要比技能培訓(xùn)更重要。
怎樣開店有效?在給店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)之后，店員就可以正式上崗了。當(dāng)然，在開化妝品連鎖店中還有許多新的問題，只有在實(shí)際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決。除此之外，在對(duì)店員的管理中，還應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施公平的獎(jiǎng)懲制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
一、明白化妝品專營店節(jié)假日促銷活動(dòng)目的：
專營店促銷活動(dòng)的目標(biāo)主要是拉升銷量，獲取利潤。平凡時(shí)段的促銷能夠會(huì)以宣傳化妝品專營店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營化妝品品牌為主要目的，以宣傳為主，吸納更多的新客源。
如夏季的“三小節(jié)日”(圣誕節(jié)、除夕節(jié)，春節(jié))，氣象嚴(yán)寒而枯燥，化妝品專營店的消費(fèi)者自動(dòng)消費(fèi)性較強(qiáng)，恰是化妝品出售的旺季，做“三節(jié)”促銷活動(dòng)的主要目的應(yīng)當(dāng)以提升銷量與增添利潤為主，重點(diǎn)宣傳專營店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)，以及店內(nèi)經(jīng)營品牌的優(yōu)惠讓利活動(dòng)，讓消費(fèi)者感遭到化妝品專營店給予tamen在節(jié)假日時(shí)促銷的優(yōu)惠，失掉tamen想要的好處;在促銷活動(dòng)中進(jìn)而做好與消費(fèi)者的溝通工作，增強(qiáng)專營店的宣揚(yáng)工作，讓更多消費(fèi)者了解認(rèn)知我們經(jīng)營中的化妝品專營店，從而拓展專營店客源。專營店以這一目標(biāo)去謀劃節(jié)假日促銷活動(dòng)方案。
二、確定適宜的節(jié)假日促銷活動(dòng)方案：
1、節(jié)假日促銷活動(dòng)方案策劃基礎(chǔ)：
分析化裝品專營店消費(fèi)團(tuán)體的花費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)程度，這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價(jià)錢帶、購買頻次、品牌購置意向、快銷產(chǎn)品分類，同時(shí)還要剖析商圈目的消費(fèi)者的構(gòu)成，以及外地消費(fèi)者愛好的促銷模式、贈(zèng)品構(gòu)成。
我們聯(lián)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費(fèi)的調(diào)查作出相應(yīng)的活動(dòng)方案。如冬季的化妝品消費(fèi)主要以膏霜為主，其中以保濕、補(bǔ)水、潤澤津潤系列為主。一二級(jí)市場消費(fèi)者的化妝品挑選方向以一線品牌為主，單品價(jià)格帶在80元~200元之間，客單量在150元~400元之間;三級(jí)市場消費(fèi)者的化妝品選擇方向以二線品牌為主，單品價(jià)格帶以30元~100元為主，客單量以80元~200元為主。經(jīng)過這一數(shù)據(jù)我們能夠確定促銷方案中買贈(zèng)的梯級(jí)：消費(fèi)金額以多少分段并贈(zèng)送多少價(jià)值的贈(zèng)品;經(jīng)過火析消費(fèi)者主要選擇產(chǎn)品，來肯定特價(jià)產(chǎn)品及買贈(zèng)產(chǎn)品，加錢優(yōu)惠多購的促銷活動(dòng)選擇品牌，空瓶抵現(xiàn)的促銷活動(dòng)選擇品牌;經(jīng)過分析消費(fèi)者的愛好方向來確定贈(zèng)種類類。
在不一樣商圈里，化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不一樣，有些人喜歡特價(jià)，名品打折，有些人喜歡買贈(zèng)，有些人喜歡抽獎(jiǎng)，有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購，我們組織的促銷模式應(yīng)當(dāng)以商圈內(nèi)支流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主，或是用組合的促銷模式來吸引消費(fèi)群體。
2、節(jié)假日期間化妝品專營店的促銷活動(dòng)包包含戶外促銷活動(dòng)，店內(nèi)促銷活動(dòng)，消費(fèi)者報(bào)答會(huì)幾種模式，不一樣促銷活動(dòng)有不一樣的長處，分析如下，根據(jù)化妝品專營店店面本身的特色以及商圈消費(fèi)者特點(diǎn)斷定促銷活動(dòng)模式。
戶外促銷運(yùn)動(dòng)。
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺(tái)促銷為主，場地足夠，同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺沖擊力大，能夠吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目扮演，走秀，大型現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低，風(fēng)大，消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高，促銷人員與顧客的溝通度不夠，戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以到達(dá)預(yù)期目的，因而化妝品專營店在冬時(shí)節(jié)假日的“三節(jié)”期間要穩(wěn)重做場外大型促銷，可用戶外促銷臺(tái)配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
化妝品專營店的主要促銷模式，也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊能夠機(jī)動(dòng)組合，促銷氛圍易于營造，能夠給店面帶來直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、效勞，停留關(guān)注率高，能夠用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深刻刺激消費(fèi)者的認(rèn)識(shí);專營店通常長短開放式狀況，消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng)，店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通，從而成交率與客單量都能夠大提升，銷量天然能夠有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制，而專營店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性，在入店消費(fèi)者人多時(shí)假如接待咨詢來不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。，因而做店內(nèi)促銷時(shí)，要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流，不要流失消費(fèi)者。
會(huì)議促銷活動(dòng)。
在節(jié)假日期間，有些專營店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座，經(jīng)過會(huì)議組織消費(fèi)者在流動(dòng)的場合進(jìn)行促銷。這種模式能夠快速地將促銷信息傳送給來參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷售。同時(shí)經(jīng)過會(huì)議的有效組織促進(jìn)專營店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限，必需要提升客單量本事增長銷量，而會(huì)議舉辦時(shí)間有限，要加強(qiáng)會(huì)場的宣傳工作，終極將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有用。
3、確定好節(jié)假日促銷活動(dòng)方案項(xiàng)目：
節(jié)假日促銷活動(dòng)要想成功，促銷活動(dòng)方案中的促銷方案項(xiàng)目要對(duì)消費(fèi)者有極強(qiáng)的吸引力，促銷的力度要夠，知足消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)的需求。促銷力度上要凸起節(jié)假日消費(fèi)的不一樣，普通來說為買贈(zèng)力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度，可利用單品特價(jià)或套餐贈(zèng)送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點(diǎn)。(暢銷產(chǎn)品在促銷活動(dòng)中的帶動(dòng)性才會(huì)很大。)專營店必須利用這種情勢(shì)把顧客帶進(jìn)店面，引誘顧客應(yīng)用店面的產(chǎn)品，發(fā)生現(xiàn)場的銷量，同時(shí)為前期的跟進(jìn)和銷售做好鋪墊。促銷活動(dòng)方案的力度決議了對(duì)消費(fèi)者的吸引度，才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷活動(dòng)計(jì)劃重要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
特價(jià)。
專營店從品牌產(chǎn)品或是暢通流暢產(chǎn)品中選擇幾款消費(fèi)者熟悉或較熟習(xí)的特定產(chǎn)品做特殊優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者，挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，價(jià)格對(duì)照度會(huì)清楚，消費(fèi)者能實(shí)在感觸感染到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià)，由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品懂得不深，是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣。
應(yīng)對(duì)自我熟悉的某些品牌，異常是具有吸引力的品牌，能夠?qū)⑷盗挟a(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。能夠敏捷集合人氣，提升入店率，可是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤率原先就不是很高，打折后利潤率則更低了，所以店內(nèi)促銷職員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售，將消費(fèi)者的購買方向領(lǐng)導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
買贈(zèng)。
消費(fèi)必須金額或是消費(fèi)必定數(shù)目能夠贈(zèng)予絕對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿幾金額送一支護(hù)手霜等等方法)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳，針對(duì)中高端消費(fèi)者能夠贈(zèng)送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品，而縣鄉(xiāng)級(jí)市場的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品，(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購。
加錢增購是指消費(fèi)者在到達(dá)必須消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有必須的適用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可取得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)。
限時(shí)搶購。
限時(shí)搶購，在指定時(shí)間內(nèi)供給應(yīng)顧客十分優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價(jià)格出賣的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有必須差距，才能到達(dá)搶購效果。限時(shí)搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)經(jīng)過期間段的節(jié)制能夠把持客流。
空瓶抵現(xiàn)。
這一促銷辦法在“三節(jié)”時(shí)能夠應(yīng)用，消費(fèi)者在春季時(shí)所購買的化妝品已經(jīng)使用得差未幾了，以往開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了，而空瓶恰好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以完成空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都能夠在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度須要進(jìn)行本錢和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率，專營店還能夠?qū)οM(fèi)者展開免費(fèi)化妝、收費(fèi)征詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，更好地吸引消費(fèi)者，合作店內(nèi)促銷活動(dòng)，到達(dá)促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場上非凡其多，節(jié)假日促銷活動(dòng)方案的資料要有活動(dòng)重點(diǎn)，即凝集點(diǎn)，我們能夠獨(dú)自做某一個(gè)項(xiàng)目，也能夠以買贈(zèng)、加錢增購為主要活動(dòng)項(xiàng)目，而限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)資料。各種方式的運(yùn)用要恰如其分，把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值。活動(dòng)方式不可亂用，要量體裁衣，在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng)，對(duì)癥下藥，才能真正有用果。
三、做好充足的節(jié)假日促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作：
1、促銷產(chǎn)品、贈(zèng)品預(yù)備：針對(duì)促銷活動(dòng)做好銷售預(yù)計(jì)，籌備好公道的促銷產(chǎn)品及贈(zèng)品庫存，免得在活動(dòng)中因缺貨而導(dǎo)致促銷活動(dòng)的不完善;或是因?yàn)閹齑孢^多而導(dǎo)致壓貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備：促銷活動(dòng)單頁、店內(nèi)pop、掛旗、店門橫幅、展架、海報(bào)、產(chǎn)品折頁、氣球等。做為店面與消費(fèi)者之間的溝通媒介，影響消費(fèi)者購買欲的工具，在促銷活動(dòng)開始前必須要全部到位。
3、促銷人員工作部署：在促銷活動(dòng)開端前，促銷人員全體到位，加入促銷活動(dòng)聽員培訓(xùn)，熟悉促銷方案，熟悉促銷產(chǎn)品的陳列及贈(zèng)品的地位，支配好各人員促銷活動(dòng)中的工作，每個(gè)人要掌握好促銷工作屬于自我工作資料，這樣在促銷活動(dòng)中不會(huì)因?yàn)椴皇煜つ承┦乱硕绊懥舜黉N活動(dòng)的后果。
四、節(jié)假日促銷活動(dòng)方案履行：
1、節(jié)假日促銷活動(dòng)宣傳推廣：前期宣傳推廣和現(xiàn)場宣傳推廣。
后期宣傳推廣：促銷單頁的派發(fā)，短消息群發(fā)，告知消費(fèi)者專營店針對(duì)節(jié)假日所做的促銷活動(dòng)，只要讓更多的消費(fèi)者曉得專營店在做什么樣的促銷活動(dòng)，并且促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者具有吸引力時(shí)，消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注促銷活動(dòng)，才會(huì)關(guān)注專營店，才會(huì)有更多的入店率。
現(xiàn)場宣傳推廣：支配促銷人員現(xiàn)場派單，讓消費(fèi)者進(jìn)店免費(fèi)支付禮品或體驗(yàn)裝，派一張單頁送一個(gè)氣球給過往行人來吸引人氣。(派發(fā)話術(shù)：把促銷活動(dòng)重點(diǎn)資料編排成極具吸引力的一兩句話，將顧客熟知的特價(jià)品或限時(shí)搶購品告知對(duì)方，讓其進(jìn)店關(guān)注。如：您好，歡送到我們促銷現(xiàn)場來介入，我們明天的化妝修眉呢都是免費(fèi)的，同時(shí)還會(huì)贈(zèng)送你一份禮品哦。)。
2、節(jié)假日促銷活動(dòng)現(xiàn)場氛圍營建：制作節(jié)日氛圍，吸引人氣。
a、如圣誕節(jié)至元旦期間店內(nèi)經(jīng)過暖色調(diào)的掛旗、氣球，促銷海報(bào)，節(jié)日特色裝潢品來營造節(jié)日氛圍，(如在圣誕節(jié)時(shí)陳列圣誕樹，圣誕白叟貼畫，圣誕禮物包等)，同時(shí)在店內(nèi)張貼海報(bào)，安排各類pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門口掛節(jié)日祝福橫幅，在戶外張貼促銷pop海報(bào)。
b、有促銷場地的店能夠搭建促銷形象展區(qū)，應(yīng)用抽象展架(至多保證三至四個(gè)，有必須的數(shù)量才干有氛圍)，帳篷，氣球，進(jìn)行實(shí)地陳列。沒有促銷場地的店要利用好宣傳品和擺設(shè)作好氣氛以吸惹人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂，快節(jié)拍的，喜樂的音樂，來吸引消費(fèi)者，同時(shí)刺激在店內(nèi)購買的消費(fèi)者，更易購買。
d、贈(zèng)品區(qū)的有效陳列。贈(zèng)品陳列要讓顧客看到，摸到。店員在溝通時(shí)要重視贈(zèng)品的實(shí)用性，大多顧客心動(dòng)的起源來自贈(zèng)品，贈(zèng)品金額不高，但要具實(shí)用性，才能激起興致促使消費(fèi)。
e、店內(nèi)的特價(jià)區(qū)的設(shè)立。價(jià)格數(shù)字要奪目，特價(jià)產(chǎn)品陳列要顯眼。(店員與消費(fèi)者溝通時(shí)要突出價(jià)格)。
f、促銷人員服裝同一化，能夠搭配節(jié)日特色的飾品，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
3、節(jié)假日促銷活動(dòng)銷量提升注意事項(xiàng)：
a、促銷人員必須營造好現(xiàn)場的消費(fèi)氛圍，熱忱接待每一位入店消費(fèi)者，祝福節(jié)日快活，并不時(shí)地反復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)資料，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，經(jīng)過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后，促銷人員應(yīng)盡量防止煩瑣的言語，經(jīng)過間接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告訴老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上疾速成交，便于招待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí)，若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉，不要強(qiáng)行傾銷。能夠充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢，經(jīng)過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一同上)進(jìn)行溝通并延伸逗留時(shí)間，尋覓機(jī)遇銷售。
d、促銷活動(dòng)火爆，消費(fèi)者人數(shù)多，促銷人員要捉住銷售的重點(diǎn)，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者不要過于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
成功的節(jié)假日促銷活動(dòng)，離不開專營店平時(shí)工作的積聚，消費(fèi)者越認(rèn)可的店面，促銷越有用果，消費(fèi)者越不認(rèn)可的店面，促銷活動(dòng)再怎樣做也難以到達(dá)想要的效果。在這一基本上，策劃的方案抵消費(fèi)者有針對(duì)性，具有吸引消費(fèi)者的力度，準(zhǔn)備工作充分，在促銷活動(dòng)執(zhí)行中每一位促銷人員都能有豪情去應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)及消費(fèi)者，促銷活動(dòng)確定成功。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
對(duì)于大家來說，選購一件化妝品的好壞很難區(qū)分。那么，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?cè)鯓硬拍茯?yàn)證你所購買的化妝品是否好壞呢?現(xiàn)在就教你一些驗(yàn)證的方法!
潔面乳：
1.有淡淡的清香，擠在手上應(yīng)該是水融，沒有油膩感的。
2.用火燒，把洗面奶放入勺內(nèi)，用火燒，如果濺油，就不是好的洗面奶，如果越燒越像牛奶一樣，說明是好的洗面奶。
3.拿ph試紙來試試就知道了，直接把它擠到試紙上你就會(huì)知道了。
化妝水：
1.用力搖，搖完之后看泡泡。
a.泡泡很少，說明營養(yǎng)成分少。
b.泡泡多但是大，說明含有水楊酸。水楊酸潔膚的效果較好，但刺激性大易過敏。
c.泡泡很多很細(xì)，而且很快就消失了，說明含酒精。不要長期的使用，容易傷害皮膚的保護(hù)膜。
d.泡泡細(xì)膩豐富，有厚厚的一層，而且經(jīng)久不消，那就是好的水。
2.質(zhì)量好的無酒精味。不好的使用時(shí)有清涼感，聞起來有些酒精味。
4.爽膚水的瓶子是非透明的，絕對(duì)不要買。因?yàn)闊o法鑒別。
乳液：
1.聞味道。好的產(chǎn)品成分純凈，不需要濃重的香料來壓抑產(chǎn)品異味。
2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒進(jìn)水里一點(diǎn)點(diǎn)，如果浮在水上邊，證明里邊含油石酯(這是現(xiàn)在化妝品不推薦用的)，晃一晃，水變成了乳白色，證明了里邊含乳化劑，這樣的化妝品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，證明不含油石酯，這樣的是可以用的。油石酯會(huì)傷害皮膚，造成皮膚干燥缺水，因?yàn)樗嵌氯椎闹饕?，久而久之，毛孔?huì)越來越大。這都是專家說的。
膏霜：
1.放一點(diǎn)在普通勺里，拿火燒，直到完全燒盡，如果有黑色殘?jiān)鞘歉鞣N添加劑，越多證明添加劑越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯點(diǎn)著，你會(huì)看到那個(gè)水會(huì)冒黑煙,這樣的產(chǎn)品也是不好的。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
精華素：
對(duì)于液態(tài)精華素，購買時(shí)一定要注意觀察精華素的色澤和形態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有渾濁、沉淀或變色等現(xiàn)象，這樣的精華素已經(jīng)不能使用。油性、痤瘡等易感染性皮膚的消費(fèi)者在購買和使用精華素時(shí)一定要慎重，即使購買也要選擇具有消炎、殺菌作用的精華素才好。
粉底：
1.取適量放入水中，然后觀察其反應(yīng)。一般都三種情況會(huì)發(fā)生：粘在杯邊，飄在水面上，沉在杯底。這三種情況即說明了其所含的成分。好的產(chǎn)品是不粘杯邊，不漂浮，不沉杯底的。
a.粘在杯邊的是動(dòng)物油。
b.飄在水面上的是礦物油。
c.沉在杯底的是重金屬，鉛，汞等。
彩妝：
找個(gè)銀飾物，把化妝品或者彩妝抹上去，銀飾物變黑就說明化妝品里有鉛和汞。
卸妝乳：
1.挑選時(shí)要先擦點(diǎn)油質(zhì)粉底或防水口紅.睫毛膏之類的產(chǎn)品在手背上，然后倒點(diǎn)卸妝乳抹勻，看看是否很容易和彩妝品融為一體，并且可以用面巾紙擦掉。商店里擺放過久的卸妝乳會(huì)像豆花或是咸豆?jié){一樣，有塊狀物出現(xiàn)。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會(huì)把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會(huì)起皺的，如果是礦物油所制的話你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會(huì)冒出來的!
4.面霜裝罐時(shí)，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細(xì)致的成品，它的表層會(huì)呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會(huì)有大小孔出現(xiàn)。
1、聞香味，越淡越好。
化妝品的成分很多都是礦物質(zhì)或是從植物中提取的。因?yàn)榈V物質(zhì)中成分復(fù)雜，以我們現(xiàn)有的技術(shù)提取的有用成分雜質(zhì)(其他礦物成分)含量會(huì)很多，而這種礦物質(zhì)中提取的成分味道大多不會(huì)好難聞(有種羊肉的膻味和臊味)，為了掩蓋這種難聞的氣味，所以在這種化妝品中就加香味很濃的香料。礦物質(zhì)成本低，工藝簡單，技術(shù)要求不高很多廠商會(huì)選擇這種原料。而植物原料價(jià)格貴，提取工藝當(dāng)然要比礦物質(zhì)復(fù)雜的多，可是它能提取出濃度非常高的有用成分，雜質(zhì)含量極少(其雜質(zhì)也不會(huì)有很大味道)。所以當(dāng)我們聞一種化妝品，它的味道清新淡雅甚至無香味時(shí)，那它的成分原料來源很可靠(就算是礦物質(zhì)提煉，提煉濃度也很高的)。
2、看包裝。
姐妹們千萬別誤會(huì)，不是看包裝精致與否。我上面已經(jīng)提到現(xiàn)在很多化妝品成分是植物中提取的，還有很多化妝品為了增加功效加入好多名貴的植物和中藥成分。比如：人參，珍珠，蘆薈等等，這些植物成分是名副其實(shí)的“嬌貴”，他們大多是不飽和的有機(jī)物，不穩(wěn)定，當(dāng)環(huán)境允許時(shí)，他們就會(huì)被加成或是分解，就是我們通常說的變質(zhì)。什么情況能使他們變質(zhì)呢?只有他們接觸的物質(zhì)也是有機(jī)物，同時(shí)又能和他們發(fā)生反應(yīng)的——包裝用塑料瓶。(兩者怎么反應(yīng)，在這我就不詳細(xì)說了，太多。)所以，我們一般看到的成分好的化妝品都是用玻璃瓶包裝的(玻璃是無機(jī)物)。以后看到一個(gè)化妝品不管商家鼓吹什么植物阿，人參阿，如果是塑料包裝的十有八九這些成分不存在，頂多就是甘油(潤膚)+多元醇(保濕)+香料。
1、酸堿性測試。
工具：一杯清水，ph試紙，需要測試的洗面奶、美容皂等。
方法：將ph試紙蘸水，在待測試的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭幾下，對(duì)比ph值，如果在4.5~6.5區(qū)間即為良好產(chǎn)品。
如果檢測出來為堿性，請(qǐng)盡快停止使用，因?yàn)閴A性產(chǎn)品會(huì)破壞我們的皮脂膜，雖然感覺皮膚不油膩，但長期使用會(huì)造成皮膚水分缺失，容易造成色斑，生皺紋等不良反應(yīng)。ph酸堿性測試適用于任何化妝品。
2、收縮毛孔的爽膚水。
爽膚水的作用在于二次清潔，保濕、收縮毛孔。但市面上的很多爽膚水都含有酒精，通過酒精的收縮性來收縮毛孔。酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚水分，反而會(huì)讓皮膚干燥，長期使用含酒精的產(chǎn)品會(huì)使臉色暗淡，粗糙。
測試方法：比較難檢測，因?yàn)橹挥芯凭珴舛冗_(dá)到43%的時(shí)候才會(huì)燃燒，一般爽膚水沒有達(dá)到燃燒的程度，但可以在自己皮膚上測試，有沒有刺激感等。在耳朵外側(cè)柔嫩的部位和上手臂內(nèi)側(cè)。
3、去角質(zhì)產(chǎn)品。
我們的皮膚分為表皮、真皮、皮下組織，其中表皮又分5個(gè)層，即角質(zhì)層、透明層、顆粒層、有棘層、基底層。新生細(xì)胞在基底層形成后停留14天后到達(dá)角質(zhì)層，在角質(zhì)層(表皮層)停留14天后死亡、剝落。如果身體機(jī)能、新陳代謝功能正常，一般新生細(xì)胞的代謝周期為28天，但隨著年齡的增長，環(huán)境的污染，不良化妝品的使用都會(huì)影響代謝功能。特別是角質(zhì)的形成很容易堵塞毛孔，需要我們定期進(jìn)行周護(hù)理。
4、礦物油測試。
我們自身的皮膚缺水不缺油，因?yàn)槲覀冏陨頃?huì)分泌油脂，正常情況下皮膚往外揮發(fā)的是水，不是油。試想一下，把一杯水和一杯油放在太陽底下曬，會(huì)發(fā)現(xiàn)揮發(fā)損失的是水，不是油，有一點(diǎn)都沒有減少。我們的皮膚也一樣，需要喝水!
工具：乳液或面霜等，一個(gè)勺子，蠟燭或酒精爐。
測試方法：真金不怕火煉。
將蠟燭或酒精爐點(diǎn)燃;。
弄出小指甲蓋大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面燒;。
在燒得過程中是否有乳液濺出來，這種濺出來的乳液含有礦物油，大大傷害我們的皮膚，請(qǐng)停用。
5、抗氧化測試。
鐵放在空氣中會(huì)被氧化生銹，蘋果切開之后會(huì)被氧化變化，同樣，皮膚暴露在空氣中也會(huì)被氧化從而導(dǎo)致老化。氧化的過程也是老化的過程。皮膚被氧化后就會(huì)出現(xiàn)斑、皺紋、皮膚失去彈力。
測試工具：一杯清水，碘酒(強(qiáng)氧化劑)，洗面奶。
6、水溶性測試。
測試工具：一杯水，粉底液。
測試方法：將粉底液滴入清水里攪拌，看看能不能水溶，不能水溶，出現(xiàn)掛壁或結(jié)塊的現(xiàn)象，請(qǐng)不要繼續(xù)使用了，這說明里面含有礦物油，蜂蠟等不良成分，會(huì)堵塞毛孔，不能使皮膚暢通呼吸。長時(shí)間使用這種產(chǎn)品會(huì)使皮膚新陳代謝差，以致皮膚發(fā)黃，發(fā)暗，不健康。然后皮膚在努力掙扎呼吸的過程中毛孔會(huì)越來越粗大。
7、保濕性測試(噴霧)。
不知大家用沒用噴霧，比如資生堂的，依云的。噴霧是為了時(shí)常、方便地給皮膚補(bǔ)充水分，那我們可以測試一下是否達(dá)到了保濕的效果。
測試工具：干凈的玻璃(如玻璃窗什么的)或鏡子，噴霧，打火機(jī)。
測試方法：將噴霧噴到干凈的玻璃或鏡子，看看多長時(shí)間干掉。
我用過的依云噴霧，一會(huì)兒就干了(不能有效保濕)，而另外一種噴霧就過了一個(gè)星期都結(jié)著水珠。
8、酒精測試。
先說一下，市面上的很多爽膚水都含有或多或少的酒精，為什么呢?它們靠酒精的收縮性來收縮毛孔，酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點(diǎn)在于揮發(fā)性強(qiáng)，涂在臉上會(huì)帶走皮膚上的水份，反而使皮膚變得干燥，長期使用含酒精的護(hù)膚品，臉色會(huì)暗淡，粗糙。
不知大家用不用口噴?就是為了口氣清新用的口腔噴霧?？趪娎镆话阋埠懈邼舛鹊木凭L期使用會(huì)破壞口腔粘膜，會(huì)誘發(fā)很多口腔疾病。
測試工具：打火機(jī)或蠟燭或酒精燈等，口噴或頭發(fā)定型的發(fā)著哩還是什么的都可以。
測試方法：將打火機(jī)或蠟燭等點(diǎn)著，然后將口噴噴在火上，看看會(huì)不會(huì)噴火，那說明口噴含有高于43%濃度的酒精。同理頭發(fā)定型用的那些產(chǎn)品也可這樣測試，就像變魔術(shù)一樣。
編后語：看了上述這些驗(yàn)證方法，檢驗(yàn)化妝品的好壞，你學(xué)會(huì)了嗎?感覺還不錯(cuò)，大家都可以回去試下。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會(huì)各界的持續(xù)關(guān)注，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。今天本站小編給大家整理了化妝品銷售職業(yè)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了中國臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對(duì)于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
一、銷售方面的情況。
截止到xx年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展。
(一)新會(huì)員拓展。
截止到xx年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與xx年相比，遞增了x%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對(duì)歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、xx年工作的展望和20xx年工作如何開展。
xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。
在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了201x年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在?？谧畲蟮某?，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。
201x年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
我最近有幸參加了一次關(guān)于化妝品營銷的培訓(xùn)課程，這次經(jīng)歷對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多有關(guān)化妝品銷售和推廣的重要知識(shí)。我通過本文將分享我在課程中獲得的核心理念以及其對(duì)我的個(gè)人發(fā)展的積極影響。
第二段：了解目標(biāo)受眾。
在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何正確地了解并識(shí)別我們的目標(biāo)受眾。這包括確立我們的目標(biāo)消費(fèi)者是誰，他們的需求和喜好是什么以及他們的購買決策過程。通過了解目標(biāo)受眾，我們可以更好地制定個(gè)性化的市場營銷策略，以吸引并留住我們的潛在客戶。
在實(shí)踐過程中，我開始投入更多時(shí)間和精力去研究我的目標(biāo)受眾。我通過市場調(diào)研和客戶反饋來獲取關(guān)鍵信息，并將其用于改進(jìn)我的銷售技巧。這一變革幫助我更好地滿足客戶需求，并在銷售方面取得了更好的成果。
第三段：創(chuàng)造品牌價(jià)值。
在培訓(xùn)課程中，我們被教導(dǎo)了如何為化妝品創(chuàng)建品牌價(jià)值。我們學(xué)習(xí)了如何通過品牌故事、產(chǎn)品差異化和品牌形象來增加產(chǎn)品的吸引力和競爭力。通過有效的品牌定位和宣傳，我們可以讓客戶更好地了解和接受我們的產(chǎn)品，并與我們的品牌建立起情感連接。
擁有這些知識(shí)后，我開始致力于為我所銷售的產(chǎn)品建立獨(dú)特的品牌價(jià)值。通過與客戶溝通和實(shí)踐銷售技巧，我能夠向他們傳達(dá)產(chǎn)品的獨(dú)特性和好處。這種價(jià)值創(chuàng)造不僅提高了客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度，也幫助我在市場中建立了自己的品牌聲譽(yù)。
第四段：有效的溝通和銷售技巧。
溝通和銷售技巧在任何銷售行業(yè)都是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地與客戶進(jìn)行溝通，并提供卓越的銷售體驗(yàn)。我們被教授了如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求并提供解決方案，以及如何處理客戶的異議和投訴。
通過培訓(xùn)，我成為了一個(gè)更好的溝通者，并掌握了一些重要的銷售技巧。我學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求并根據(jù)其需要提供解決方案。此外，我還學(xué)會(huì)了如何在面對(duì)客戶異議時(shí)保持冷靜并提供滿意的答復(fù)。這些技能不僅提高了我的銷售業(yè)績，也改善了我與客戶之間的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望。
通過參加化妝品營銷培訓(xùn)，我獲得了深刻的啟發(fā)和知識(shí)。我學(xué)到了如何更好地了解和滿足目標(biāo)受眾的需求，如何創(chuàng)造品牌價(jià)值，并有效地溝通和銷售。這些培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠繼續(xù)提升自己的營銷技巧，為我的客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。這次培訓(xùn)為我未來在化妝品銷售領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并激發(fā)了我追求更高成就的熱情。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
在近些年以來，化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來，所以像這樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，促使這個(gè)行業(yè)將會(huì)面臨著巨大的競爭壓力的?？删驮诮?jīng)營化妝品品牌加盟店的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)生的一些問題，經(jīng)營者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法，便于更好來經(jīng)營化妝品店，例如人才流失、客源太少等問題，都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵。
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營者，在人才培養(yǎng)上并不太重視，只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營者在招聘員工時(shí)，即便都要求有工作經(jīng)驗(yàn)的，可上崗后的培訓(xùn)根本就沒有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導(dǎo)購員，這可能讓一些人感覺到很詫異的。作為合格的經(jīng)營者需定期來安排一些人才培訓(xùn)，考核合格以后，才能持證上崗的。一些能力強(qiáng)、信譽(yù)好的導(dǎo)購者是非常讓顧客滿意的。
第二、缺乏最忠實(shí)的導(dǎo)購者。
在化妝品行業(yè)就面臨一個(gè)大難題——人才不斷的流失。在通過一系列的培訓(xùn)以后，還帶來相應(yīng)的客源，這些人卻無法堅(jiān)持，最終拍屁股走人?？赡芴鄣狡渌赇佒?，或自己來當(dāng)老板等。所以化妝品店的經(jīng)營者需懂得怎樣來擄獲導(dǎo)購員的心，如果各個(gè)方面都不好，無論哪個(gè)員工，那都非常不愿意一起來合作的。
第三、沒對(duì)顧客投入太多的誠心。
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中，選中你，這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度，又或者是細(xì)心等，在某種程度上來講，那都能幫你來抓住人心的。來為顧客建立一個(gè)信息資料庫，在一些特殊節(jié)日，例如顧客生日送上一份禮物或祝福，那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏。
如果說靠的化妝品品牌加盟店，既需要依靠舊的客源，還需想辦法來招攬新顧客的?？蓪?duì)全部行業(yè)來講，這都將是一個(gè)大難題。那需要經(jīng)營者來加大宣傳的力度，及時(shí)的向顧客來推薦新產(chǎn)品，從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的，在某種程度上講，是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營好，這幾個(gè)方面是非常重要的，也需要很好來解決這個(gè)問題，讓你的化妝品店會(huì)更加受到顧客的歡迎，為你帶來更多的顧客。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
做培訓(xùn)老師不是可以桃李滿天下嗎
但是如果你更加喜歡劇組化妝師的話,那就順著自己喜歡的意愿去做喲,
那樣工作起來才會(huì)有動(dòng)力,才能更快的成功
追問：
我現(xiàn)在從事的所謂的培訓(xùn)老師就是下店去給店員講產(chǎn)品怎么使用，幫助他們銷售
劇組化妝師工作很難找，我也是剛從學(xué)校畢業(yè)不久的，很難
現(xiàn)在遇到化妝師淡季了，真的很糾結(jié)
好的房屋就算其結(jié)構(gòu)，地理位置…多方面再好，也需要進(jìn)行裝修，好的裝修能讓你的房子錦上添花;即使房屋的結(jié)構(gòu)，地理位置…多方面不能令你十分滿意，也沒關(guān)系，好的裝修會(huì)幫你彌補(bǔ)這些瑕疵。
房屋是建筑師根據(jù)對(duì)各方面進(jìn)行權(quán)衡后所產(chǎn)生的作品尚且需要裝修來完善，更何況我們的相貌是與生俱來的，是無法選擇的，俗話說得好:三分人才，七分打扮。
如果你天生麗質(zhì)，恭喜你，要是你會(huì)化妝的話，能令你更有氣質(zhì);
如果你相貌平平，沒關(guān)系，只要你會(huì)化妝，同樣可以令你成為焦點(diǎn);
如果你長得略次一點(diǎn)，別灰心，學(xué)會(huì)化妝，就能彌補(bǔ)，你同樣可以找回自信。
好的化妝品是化好妝的前提，好比好的材料就是能裝修好的基礎(chǔ)。
我是公司的培訓(xùn)講師。
去年夏季的一天?從早上天氣就非常炎熱?溫度很高?陽光非常明媚。
那天?我給公司新招員工做基礎(chǔ)培訓(xùn)?我就在考慮如何開場。
突然?我想到何不借鑒今天的天氣狀況做個(gè)開場呢?于是?培訓(xùn)開始時(shí)? 各位?大家早上好?歡迎您來到我們 xxx 公司。
今天的天氣呢?陽光明媚?溫度非常的炎熱?祝愿各位每天心情像今天的陽光一樣?永遠(yuǎn)開心明媚?對(duì)待生活、工作、學(xué)習(xí)像今天的溫度一樣?永遠(yuǎn)激情澎湃?......?我的聲音音調(diào)逐漸高上去?這時(shí)?我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員露出了微笑?現(xiàn)場變得輕松?拉近了與學(xué)員的心理距離?我就從容的展開了課題。
-我們的培訓(xùn)教室能容納四十多人，有時(shí)候參加培訓(xùn)的人員較少，只有五、六人或者十幾人，可是，我 發(fā)現(xiàn)，他們普遍坐在教室的后面(中國人的特性吧)，我這樣開場: “這個(gè)現(xiàn)象我發(fā)現(xiàn)很久了，為什么大家都愿意坐在后面呢?我想這大概是中國人的本性吧。
在這里，我 首先講一個(gè)故事吧”。
(是撒切爾夫人永遠(yuǎn)做前排的故事，詳見下面)講完故事后，然后我就用高昂的聲調(diào) 說:“?永遠(yuǎn)坐在前排?是一種積極的人生態(tài)度，激發(fā)你一往無前的勇氣和爭創(chuàng)一流的精神。
在這個(gè)世界上， 想坐前排的人不少，真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。
許多人所以不能坐到“前排”，就是因?yàn)樗麄儼选白?在前排”僅僅當(dāng)成一種人生理想，而沒有采取具體行動(dòng)。
那么現(xiàn)在在座的各位，有沒有想坐前排，并且愿以 自己的行動(dòng)真正的做到前排來呢?!” 這樣，員工都坐到前面來，并且達(dá)到了心與心的碰撞! 這個(gè)故事--永遠(yuǎn)都要坐前排: 20 世紀(jì)30 年代，英國一個(gè)不出名的小鎮(zhèn)里，有一個(gè)叫瑪格麗特的小姑娘，自小就受到嚴(yán)格的家庭教育。
父親經(jīng)常向她灌輸這樣的觀點(diǎn):無論做什么事情都要力爭一流，永遠(yuǎn)做在別人前頭，而不能落后于人。
“即 使是坐公共汽車，你也要永遠(yuǎn)坐在前排。
”父親從來不允許她說:“我不能”或者“太難了”之類的話。
對(duì)年幼的孩子來說，他的要求可能太高了，但他的.教育在以后的年代里被證明是非常寶貴的。
正是因?yàn)閺?小就受到父親的“殘酷”教育，才培養(yǎng)了瑪格麗特積極向上的決心和信心。
在以后的學(xué)習(xí)、生活或工作中， 她時(shí)時(shí)牢記父親的教導(dǎo)，總是抱著一往無前的精神和必勝的信念，盡自己最大努力克服一切困難，做好每 一件事情，事事必爭一流，以自己的行動(dòng)實(shí)踐著“永遠(yuǎn)坐在前排”。
瑪格麗特上大學(xué)時(shí)，學(xué)校要求五年的拉丁文課程。
她憑著自己頑強(qiáng)的毅力和拼搏精神，硬是在一年內(nèi)全部 學(xué)完了。
令人難以置信的是，她的考試成績竟然名列前茅。
其實(shí)，瑪格麗特不光是學(xué)業(yè)上出類拔萃，她在體育、音樂、演講及學(xué)校的其他活動(dòng)方面也都一直走在前列， 是學(xué)生中鳳毛麟角的佼佼者之一。
當(dāng)年她所在學(xué)校的校長評(píng)價(jià)她說:“她無疑是我們建校以來最優(yōu)秀的學(xué)生， 她總是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。
” 正因?yàn)槿绱耍氖嗄暌院?，英國乃至整個(gè)歐洲政壇上才出現(xiàn)了一顆耀眼的明星，她就是連續(xù)四年當(dāng)選保 守黨領(lǐng)袖，并于1979 年成為英國第一位女首相，雄踞政壇長達(dá)11 年之久，被世界政壇譽(yù)為“鐵娘子”的 瑪格麗特?撒切爾夫人。
“永遠(yuǎn)坐在前排”是一種積極的人生態(tài)度，激發(fā)你一往無前的勇氣和爭創(chuàng)一流的精神。
在這個(gè)世界上，想坐 前排的人不少，真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。
許多人所以不能坐到“前排”，就是因?yàn)樗麄儼选白谇?排”僅僅當(dāng)成一種人生理想，而沒有采取具體行動(dòng)。
(那么現(xiàn)在在座的各位，有沒有想坐前排，并且愿以自 己的行動(dòng)真正的做到前排來呢?!)那些最終坐到“前排”的人，之所以成功，是因?yàn)樗麄儾坏欣硐?，?重要的是他們把他們的理想變成了行動(dòng)。
一位哲人說過:無論做什么事情，你的態(tài)度決定你的高度。
撒切爾夫人的父親對(duì)孩子的教育給了我們深刻 的啟示。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
面對(duì)越來越激烈的市場環(huán)境，企業(yè)要想在競爭市場中取勝，就應(yīng)當(dāng)對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員展開培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用，并積極展開全面的培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過系統(tǒng)的分析就可以了解到，終端銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括忠誠度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
就忠誠度培訓(xùn)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)在招聘的時(shí)候，做好招聘工作，為員工提高忠誠度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說明書找對(duì)人的同時(shí)還能防止不合適的員工進(jìn)入企業(yè)才是真正的功夫。化妝品企業(yè)在開始招聘終端銷售人員的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，從源頭上做好該項(xiàng)工作，促使終端銷售人員一進(jìn)入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化，并積極的投身于企業(yè)經(jīng)營管理中。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)師終端銷售人員在接受培訓(xùn)過程中必須接受的一項(xiàng)內(nèi)容。專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是針對(duì)中高檔化妝品來說。通過培訓(xùn)，促使終端銷售人員能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個(gè)銷售人員進(jìn)入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過培訓(xùn)活動(dòng)，終端銷售人員就會(huì)了解到中高檔化妝品產(chǎn)品的特殊性，并在后期的銷售中能夠靈活應(yīng)用各項(xiàng)銷售技巧。與此同時(shí)，借助培訓(xùn)活動(dòng)能夠促使終端銷售人員能夠快速的進(jìn)入到該行業(yè)，并在原有的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)能力得以迅速提高。
實(shí)際上企業(yè)對(duì)員工組織培訓(xùn)，有很多種方法。但未提高培訓(xùn)的整體質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，就會(huì)綜合各種培訓(xùn)方法，并在實(shí)際中靈活應(yīng)用。針對(duì)中高檔化妝品終端銷售人員的培訓(xùn)，通常有這么幾種方法。首先，講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式。采用這種培訓(xùn)方法，授課老師是關(guān)鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此，講授的老師必須是儀表、談吐俱佳，并對(duì)所講授的知識(shí)了如指掌的人。實(shí)際上，在對(duì)企業(yè)員工展開專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時(shí)候，采用這種培訓(xùn)方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識(shí)，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧，從而提高其專業(yè)技能，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識(shí)，并迅速應(yīng)用于實(shí)踐中。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
第一段：培訓(xùn)前的期待和背景介紹（字?jǐn)?shù)：100）。
作為一個(gè)對(duì)化妝品行業(yè)充滿熱情的人，我始終秉持著學(xué)習(xí)不止的信念。因此，當(dāng)?shù)弥幸淮吾槍?duì)化妝品營銷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)時(shí)，我迫不及待地報(bào)名參加。這次培訓(xùn)是由行業(yè)內(nèi)專家主講，旨在提高我們對(duì)化妝品市場的了解，培養(yǎng)我們的銷售技巧和營銷意識(shí)。我期待能夠從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為將來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和感受（字?jǐn)?shù)：300）。
在培訓(xùn)中，我們深入學(xué)習(xí)了市場營銷的基本原理，了解了化妝品市場的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，熟悉了不同渠道的銷售模式和策略。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行產(chǎn)品定位，確定目標(biāo)群體，并運(yùn)用市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析手段來制定合適的營銷方案。同時(shí)，培訓(xùn)還注重提高我們的銷售技巧和溝通能力，通過案例分析和角色扮演等方式，幫助我們更好地理解和掌握銷售技巧。整個(gè)培訓(xùn)過程充滿了互動(dòng)和啟發(fā)，讓我對(duì)化妝品市場和營銷策略有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三段：培訓(xùn)帶來的收獲和啟示（字?jǐn)?shù)：300）。
通過參加這次培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的收獲和啟示。首先，我學(xué)會(huì)了如何挖掘產(chǎn)品的核心價(jià)值，并針對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行差異化的營銷策略。在實(shí)踐中，我逐漸體會(huì)到了營銷策略的重要性，并深刻認(rèn)識(shí)到不同產(chǎn)品需要針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。其次，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)和重要性。在培訓(xùn)過程中，我們要求分組合作完成一系列任務(wù)，這不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也讓我明白只有與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能取得更好的成績。最后，我意識(shí)到培訓(xùn)只是一個(gè)開始，要想在化妝品營銷領(lǐng)域有所成就，我還需要不斷學(xué)習(xí)、提升自我，了解市場的變化和趨勢(shì)，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第四段：未來應(yīng)用和發(fā)展的規(guī)劃（字?jǐn)?shù)：200）。
參加這次培訓(xùn)后，我對(duì)自己的未來有了更明確的規(guī)劃。我計(jì)劃在化妝品行業(yè)中繼續(xù)深耕，并結(jié)合所學(xué)的知識(shí)和技巧，尋找機(jī)會(huì)發(fā)展自己的事業(yè)。我希望能夠從事化妝品品牌的市場營銷工作，不斷推動(dòng)品牌的發(fā)展和增長。同時(shí)，我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，成為一個(gè)行業(yè)的佼佼者，為更多人提供高質(zhì)量的化妝品和專業(yè)的化妝品建議。
第五段：總結(jié)（字?jǐn)?shù)：200）。
參加化妝品營銷培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧，更深刻認(rèn)識(shí)到營銷的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值。這次培訓(xùn)給了我很多啟發(fā)和思考，讓我更加堅(jiān)定了自己在化妝品行業(yè)發(fā)展的決心。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)在化妝品行業(yè)的夢(mèng)想，并在這個(gè)領(lǐng)域有所成就。
化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
為了防止化妝品對(duì)人體的危害，化妝品使用注意事項(xiàng)：
1、不要使用變質(zhì)的化妝品。化妝品中含有脂肪、蛋白質(zhì)等物質(zhì)，時(shí)間長了容易變質(zhì)或被細(xì)菌感染?；瘖y品應(yīng)選用新鮮的，一般在3至6個(gè)月內(nèi)用完，并貯存在陰涼干燥處。
2、不要使用劣質(zhì)化妝品。為防止化妝品中的有毒物質(zhì)如水銀及致癌物質(zhì)的危害，應(yīng)選用經(jīng)衛(wèi)生部批準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
3、要防止過敏反應(yīng)。在使用一種新的產(chǎn)品前，要先做皮膚試驗(yàn)，無發(fā)紅發(fā)癢等反應(yīng)時(shí)再用。一旦發(fā)現(xiàn)化妝品對(duì)白己皮膚有不良反應(yīng)，應(yīng)立即停用。
4、應(yīng)根據(jù)氣候使用不同類型的化妝品。寒冷干燥的冬天宜用含油性大的化妝品，春夏秋宜用水分大的化妝品。
5、少女要選用專用化妝品。一般不要使用香水、香粉、口紅等美容化妝品。
6、化妝品避免吃進(jìn)體內(nèi)?；瘖y品只供外用，避免吃進(jìn)體內(nèi)。為慎重起見，最好在飲食前擦去口紅，以免隨食物進(jìn)入體內(nèi)。
7、睡眠前要卸妝。睡眠時(shí)應(yīng)將皮膚上涂的化妝品洗去，不要涂著化妝品入睡。
8、選用適當(dāng)化妝品。如油性皮膚應(yīng)選用水包油型的霜?jiǎng)?，干性皮膚應(yīng)選擇油包水性的脂劑，皮膚嬌嫩應(yīng)選用刺激性小的化妝品，小孩最好都不用!
1、染發(fā)劑據(jù)國外醫(yī)學(xué)專家調(diào)查，染發(fā)劑不僅會(huì)引起皮膚癌，而且還會(huì)引起乳腺癌，導(dǎo)致胎兒畸形。所以孕婦不宜使用染發(fā)劑。
2、冷燙精。據(jù)法國醫(yī)學(xué)專家多年研究，婦女懷孕后，不但頭發(fā)非常脆弱，而且極易脫落。若是再用化學(xué)冷燙精燙發(fā)，更會(huì)加劇頭發(fā)脫落。此外，化學(xué)冷燙精還會(huì)影響孕婦體內(nèi)胎兒的正常生長發(fā)育，少數(shù)婦女還會(huì)對(duì)其產(chǎn)生過敏反應(yīng)。因此，孕婦也不宜使用化學(xué)冷燙精。
3、口紅。口紅是由各種油脂、蠟質(zhì)、顏料和香料等成分組成。其中油脂通常采用羊毛脂，羊毛脂除了會(huì)吸附空氣中各種對(duì)人體有害的重金屬微量元素，還可能吸附大腸桿菌進(jìn)入胎兒體內(nèi)，而且還有一定的滲透性。孕婦涂抹口紅以后，空氣中的一些有害物質(zhì)就容易被吸附在嘴唇上，并隨著唾液侵入體內(nèi)，使孕婦腹中的胎兒受害。鑒于此，孕婦最好不涂口紅，尤其是不要長期抹口紅。
在使用化妝品時(shí)，要注意預(yù)防產(chǎn)生不良反應(yīng)。在每次換用新品牌或新產(chǎn)品時(shí)，最好先在耳后或前臂內(nèi)側(cè)試用3～7天，如無不良反應(yīng)出現(xiàn)，再大范圍使用，這一點(diǎn)，對(duì)于敏感性皮膚的人更是必要。另外，注意保存好已經(jīng)開封的化妝品，避免污染，最好將其置于陰涼、干燥、防曬、防潮、防熱、防凍的清潔衛(wèi)生的地方;為了防止化妝品使用中的三次污染，取物棒或手指應(yīng)保持干凈，已經(jīng)取出而未用完的化妝品不能再收回瓶內(nèi)中，每次使用后要蓋子蓋緊。
對(duì)于化妝品，在開封使用后應(yīng)留下包裝盒及產(chǎn)品使用。
說明書。
一旦出現(xiàn)化妝品引起的不良反應(yīng)，首先要馬上停用該化妝品，并盡可能徹底地清除掉殘留在皮膚、毛發(fā)和指甲上的化妝品，如果情況比較嚴(yán)重的話，應(yīng)該盡早尋求皮膚科專業(yè)醫(yī)師的診治。
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化妝品培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十八
對(duì)于化妝品，在開封使用后應(yīng)留下包裝盒及產(chǎn)品使用。
說明書。
以下本站小編為你帶來化妝品。
希望對(duì)你有所幫助!
今日(7月22日)，20xx(第九屆)中國化妝品大會(huì)主論壇正式拉開帷幕。經(jīng)過昨天4萬億的大暴雨襲擊后，參會(huì)者有點(diǎn)不淡定了，并在今天迎來了激烈的思想沖擊!
不得不說，品觀君昨天會(huì)上聽完了王國安講的**段子之后，今天緊接著又聽到了許多的案例，紅透了臉……感覺，今天的會(huì)議又是一波高潮!品觀君快忍不住了!
呃啊~~~。
反正，不能品觀君一個(gè)人爽。滿滿的干貨、前瞻性思想和行業(yè)正能量，希望能給你在燥熱不安的夏日夜晚帶來一絲涼意。
呃啊~~~sorry，沒忍住……。
鄧敏為啥說“太陽底下無新事”
品觀網(wǎng)董事長鄧敏今天作為東道主和本屆大會(huì)主題的倡導(dǎo)者，第一個(gè)上臺(tái)解釋了“重混·萬物生”的意義。
鄧敏說，過去一年又發(fā)生了很多事情，網(wǎng)紅、直播、真人秀一波接著一波。這讓她想起一部美國電影《楚門的世界》，這是世界上最極致的真人秀。比較一下今天的各種網(wǎng)紅、直播、真人秀，除了傳播工具的變化，本質(zhì)上，人性的一些特征是沒有變化的。
這一年鄧敏又聽到了很多新詞，ip、vr、社群。她認(rèn)為，變化的時(shí)代最大的特征就是概念層出不窮，我們往往會(huì)迷失在各種新概念里。其實(shí)只要將視野放到最大的時(shí)間與空間的維度，就會(huì)發(fā)現(xiàn)太陽底下無新事，人類文明的進(jìn)程也只是思想上的一次次重混。
鄧敏認(rèn)為，二千多年來，每一次社會(huì)的進(jìn)步，并非是發(fā)現(xiàn)了新的思想，而是對(duì)某一種思想的重新認(rèn)知與實(shí)踐，比如文藝復(fù)興之于歐洲的進(jìn)步，比如新教倫理之于美國的崛起。
重混同樣發(fā)生在商業(yè)領(lǐng)域，她還引用經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅.羅默的表述指出，“真正可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長并非源于新資源的發(fā)現(xiàn)和利用，而是源于將已有的資源重新安排后使其產(chǎn)生更大的價(jià)值?！?/p>
卡姿蘭集團(tuán)如何打破邊界突圍?
卡姿蘭集團(tuán)今年已是連續(xù)第二年總冠名中國化妝品大會(huì)了，這樣一個(gè)有遠(yuǎn)見、有品位的中國彩妝第一集團(tuán)，品觀君真想點(diǎn)10086個(gè)贊。
在今天的會(huì)上，卡姿蘭集團(tuán)品牌與市場中心副總經(jīng)理、卡姿蘭市場總監(jiān)李琴婭緊接鄧敏的腳步登臺(tái)。她認(rèn)為，只有打破邊界，創(chuàng)造新的資源整合才是未來中國企業(yè)突出重圍的關(guān)鍵。
卡姿蘭集團(tuán)如何打破邊界呢?
為了全面打破邊界，卡姿蘭正在努力將所有的資源串聯(lián)起來。李琴婭認(rèn)為，未來中國企業(yè)要突出重圍，必將是一場“打破——重混——整合”的長久對(duì)壘。
在李琴婭看來，所有的化妝品從業(yè)人員都只需要明白一點(diǎn)：我們要服務(wù)的只有一個(gè)人，那就是消費(fèi)者。李琴婭透露，20xx年初卡姿蘭開始重新反思“消費(fèi)者到底要什么”這個(gè)問題。品牌、產(chǎn)品、服務(wù)，是卡姿蘭的答案，而過去這三年多的時(shí)間里，他們都在落實(shí)這三件事。
卡姿蘭集團(tuán)具體是怎么做的呢?我們將李琴婭的演講內(nèi)容和專訪內(nèi)容整理成單篇文字，并發(fā)布在今天推送文章的第三條，敬請(qǐng)查看。
上海家化在過去一百年里做出了哪些變和不變。
昨天剛結(jié)束上海家化在上海開辦的新品發(fā)布會(huì)的上海家化董事長兼首席執(zhí)行官謝文堅(jiān)此次已是第二次來到中國化妝品大會(huì)的舞臺(tái)，這一次，他以“百年家化的變與不變”為主題作了演講，成為今天最扣大會(huì)主題的演講嘉賓。
謝文堅(jiān)指出，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，如何應(yīng)付消費(fèi)者，贏得更大的勝利是擺在每個(gè)本土品牌面前的問題。他表示，企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)新環(huán)境作出相應(yīng)的變革。但謝文堅(jiān)強(qiáng)調(diào)，有些東西要變，有些則不能變。
上海家化之所以能取得今天的市場成績，取決于一直以來堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為根本，把中國文化元素當(dāng)作核心優(yōu)勢(shì)。謝文堅(jiān)認(rèn)為，無論大環(huán)境怎樣變，上海家化的這些核心價(jià)值觀和理念不會(huì)改變。
作為一家老牌化妝品企業(yè)，上海家化的穩(wěn)定發(fā)展也離不開與時(shí)俱進(jìn)以及順應(yīng)時(shí)代特征不斷做創(chuàng)新升級(jí)。比如上海家化在品牌年輕化上的努力，在企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，比如加大研發(fā)力度提升產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)施全渠道全品牌戰(zhàn)略，改革內(nèi)部機(jī)制流程等。
謝文堅(jiān)表示，創(chuàng)新是企業(yè)不斷向上發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。未來，上海家化還會(huì)繼續(xù)把創(chuàng)新植入企業(yè)和品牌的dna，為中國消費(fèi)者輸入更多更好的化妝品牌。
寶潔在cs渠道要?jiǎng)诱娓窳?
今天中國化妝品大會(huì)的舞臺(tái)又迎來了寶潔中國的高管。寶潔大中華區(qū)洗護(hù)發(fā)品類市場部總裁donyalexander、寶潔大中華區(qū)護(hù)膚品類市場部總裁金孝恩以及寶潔大中華區(qū)護(hù)膚品類總監(jiān)尹春到場，解讀寶潔的創(chuàng)新之路。
“我們熱愛化妝品店渠道!”作為寶潔集團(tuán)里最了解中國市場的外國人，donyalexander絲毫不掩飾自己對(duì)這個(gè)渠道的熱愛。然而這個(gè)渠道近來遇到了寒冬，消費(fèi)者正在改變，消費(fèi)者的需求也發(fā)生了極大的改變。
面對(duì)消費(fèi)者的變革，站在行業(yè)前沿的寶潔抓住了消費(fèi)者的最新動(dòng)態(tài)，用拳頭品牌的創(chuàng)新來迎合消費(fèi)者的新需求。
作為寶潔集團(tuán)旗下最大的洗發(fā)水品牌，海飛絲推出了高端智美系列，在去屑的同時(shí)，為消費(fèi)者帶來更高端的體驗(yàn)感。同時(shí)，寶潔今年重點(diǎn)推出了潘婷3分鐘奇跡發(fā)膜和沙宣免洗潤發(fā)素，分別滿足消費(fèi)“多步化”和體驗(yàn)方面的需求。
據(jù)donyalexander介紹，寶潔系各洗發(fā)水品牌均打造了化妝品店渠道專屬產(chǎn)品，給予門店更好的利潤結(jié)構(gòu)。
作為中國市場最大的美白品牌，寶潔旗下護(hù)膚品牌olay在20xx年進(jìn)入化妝品店渠道，并成為這個(gè)渠道的主力品牌之一。
為了迎合高端的消費(fèi)需求，olay為消費(fèi)者打造超越奢華的高端體驗(yàn)。金孝恩認(rèn)為，中國護(hù)膚市場還存在極大的挖掘空間。
為了挖掘這樣的空間，olay在今年3月推出全新升級(jí)水感透白系列產(chǎn)品，并聘請(qǐng)前雅詩蘭黛設(shè)計(jì)總監(jiān)重金打造化妝品店專屬柜臺(tái)，為門店打造高端的體驗(yàn)。
全球最大的oem企業(yè)如何看待中國90后消費(fèi)者?
意大利瑩特麗集團(tuán)蘇州工業(yè)園區(qū)總經(jīng)理王邑華站在化妝品產(chǎn)業(yè)鏈上游的角度，以“無法忽視的90后”為題作主旨演講，分析了這一年輕消費(fèi)人群的新特征。
王邑華指出，90后市場不斷擴(kuò)大，抓住90后才能抓住未來。23歲到28歲的泛90后美妝消費(fèi)激增，已經(jīng)成為了市場的最大消費(fèi)群體，這一批人群在彩妝品類的消費(fèi)上也不斷增長。
但王邑華認(rèn)為，世人對(duì)90后的觀念與90后對(duì)自己的觀念產(chǎn)生了沖突，這種誤解之下，90后希望有人(品牌)為她們發(fā)聲。她們喜歡的是小清新、極簡主義“性冷淡”和高逼格的品牌，這些風(fēng)格與大眾產(chǎn)品不同，更能彰顯90后的自我特性。
那么，90后的化妝品需求又是怎樣的呢?
王邑華引用香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查數(shù)據(jù)指出，相比30歲—40歲人群，20歲—30歲人群對(duì)各彩妝品類的使用率都更高，全品類在90后人群中都更易普及，即擁有更高的滲透率。
而在護(hù)膚品類中，基礎(chǔ)的護(hù)膚三部曲(潔面、水、乳)以及面膜等新興品類在90后人群中也更普及，相比之下，80后人群對(duì)高階護(hù)膚品(如精華、眼霜等)需求更甚。
智能化零售是什么樣一種體驗(yàn)?
聚焦于全球智能技術(shù)創(chuàng)業(yè)扶持的聯(lián)想之星旗下cometlabs合伙人蔣樺分享了智能零售的場景化應(yīng)用趨勢(shì)和方案。
據(jù)介紹，cometlabs主要進(jìn)行人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域的企業(yè)投資和孵化。cometlabs能提供用戶數(shù)據(jù)的收集和挖掘、線下商品數(shù)據(jù)化、更加智能的精準(zhǔn)營銷和導(dǎo)購服務(wù)、智能倉儲(chǔ)管理、智能自助收銀等服務(wù)。
蔣樺表示，未來零售路徑和手段應(yīng)該是，“智能化”將圍繞“體驗(yàn)化”和“場景化”展開，多渠道地促進(jìn)人與商業(yè)的深入連接。
智能零售就是硬件技術(shù)加上智能技術(shù)的應(yīng)用。基礎(chǔ)設(shè)施和底層技術(shù)成熟化、智能技術(shù)產(chǎn)品化、智能零售場景化為智能零售提供了可能。通過營銷場景化、服務(wù)場景化、運(yùn)營場景化等技術(shù)，最終連接人、商品和服務(wù)。
蔣樺在現(xiàn)場分享了目前智能零售運(yùn)用的幾個(gè)例子。
第一個(gè)例子是智能試妝。用戶下載app，通過上傳自己的自拍，掃產(chǎn)品條碼，就可以看到彩妝試用效果。
另一個(gè)例子是絲芙蘭的巴黎旗艦店。使用電子購物車、借用虛擬展示陳列產(chǎn)品、運(yùn)用機(jī)器人做導(dǎo)購服務(wù)等等。結(jié)合新技術(shù)，讓體驗(yàn)更時(shí)尚之外還更加好玩。
第三個(gè)例子是亞馬遜的倉庫管理。亞馬遜目前在17家倉庫使用機(jī)器人進(jìn)行倉儲(chǔ)管理，使用智能機(jī)器人后可以節(jié)省20%的運(yùn)營成本。
國際設(shè)計(jì)界的大佬為何認(rèn)為中國品牌有機(jī)會(huì)。
法國betc設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人christophepradere是中國化妝品大會(huì)的老朋友了，品觀君透露個(gè)小秘密，本屆中國化妝品大會(huì)的全新logo設(shè)計(jì)就是出自于這家全球知名設(shè)計(jì)公司。
christophe提出，今天是一個(gè)全球化的時(shí)代，它代表一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以在世界各地看到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的品牌。但每個(gè)人其實(shí)都想變得獨(dú)一無二、變得多元化，社會(huì)也一樣。因此，當(dāng)我們的世界變得越來越全球化時(shí)，人們就開始回去尋找原先多元化的重要性。
他表示，進(jìn)入數(shù)字電商時(shí)代，人其實(shí)已經(jīng)成為了無國界的一代，大家更多是屬于一個(gè)社會(huì)的部落。他們是全新的一代人，在追尋一系列嶄新的體驗(yàn)。
這也是為何那么多年輕的中國品牌可以有這么多成長和發(fā)展的機(jī)遇，因?yàn)樗鼈兡敲椽?dú)特，追求自己最真實(shí)的一面，而消費(fèi)者也會(huì)追求真相和真實(shí)。
christophe認(rèn)為，中國是非常創(chuàng)新和現(xiàn)代的，可以將這些多元化的趨勢(shì)與中國最核心的本土文化進(jìn)行重混。重混這些令人興奮的多樣性，開啟一個(gè)新的“中國性”，既不是純粹告訴大家這是中國品牌，也不需要什么事情去證明，而是真正做自己。
中國行銷天才——農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人教你做牛逼的產(chǎn)品。
今天早上，一向被商界視為行銷天才的農(nóng)夫山泉股份有限公司董事長鐘睒睒來到大會(huì)現(xiàn)場，并以《找回傳統(tǒng)企業(yè)的品牌自信》為主題進(jìn)行分享。
農(nóng)夫山泉是一家百億級(jí)企業(yè)，旗下包括農(nóng)夫山泉、農(nóng)夫果園、東方樹葉、水溶c100、尖叫、朵而、清嘴含片、母親牌牛肉棒、養(yǎng)生堂維生素橙等多個(gè)經(jīng)典快消品牌。你或許不知道，朵而就是鐘睒睒創(chuàng)立的護(hù)膚品牌。
鐘睒睒一上臺(tái)就表達(dá)了對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的力挺與厚望。他認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)具有高度的習(xí)慣性，是依賴于人類本身長期形成的生活習(xí)俗而存在的企業(yè)。
而后來的“攪局者”——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，目前看來炙手可熱，但發(fā)展依然離不開傳統(tǒng)企業(yè)。鐘睒睒指出，傳統(tǒng)企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。不過，鐘睒睒并未全盤否定互聯(lián)網(wǎng)，在他看來，這個(gè)時(shí)代需要互聯(lián)網(wǎng)。
那么，作為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)，該如何找回自信，找到更加長遠(yuǎn)發(fā)展的根本出路?鐘睒睒認(rèn)為，必須在升級(jí)中提高自己的空間。而升級(jí)，要從內(nèi)容、包裝、制造工藝、裝備水平全面升級(jí)。農(nóng)夫山泉的升級(jí)之路，便是很好的案例。
隨后，鐘睒睒詳細(xì)介紹了農(nóng)夫山泉如何進(jìn)行全面的升級(jí)，并打造了一款堪稱藝術(shù)的高端水。據(jù)介紹，為了這一款水，農(nóng)夫山泉用了3年時(shí)間，邀請(qǐng)了3個(gè)國家的5家設(shè)計(jì)工作室，一共經(jīng)歷了50余稿、300多個(gè)設(shè)計(jì)。
想知道鐘睒睒是如何做出這樣一款經(jīng)典的產(chǎn)品嗎?我們把鐘睒睒的演講整理成單獨(dú)文字，推送在今天的第七條中，敬請(qǐng)查閱。
中國最會(huì)讀書的男人10分鐘解讀《商業(yè)的本質(zhì)》。
樊登是今天的會(huì)議的主持人，他作為樊登讀書會(huì)的發(fā)起人，也在今天登臺(tái)演講，以10分鐘的時(shí)間，解讀了全球第一ceo韋爾奇的著作《商業(yè)的本質(zhì)》。
樊登表示：協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、增長是商業(yè)的本質(zhì)核心。
一個(gè)公司最重要的是協(xié)同力。怎么做到協(xié)同?首先要做到使命的協(xié)同——必須清楚公司到底為了解決世界上什么樣的事情。樊登引用了扎克伯格在演講中說過的一句話，“很難想象硅谷的創(chuàng)業(yè)者不是為了解決一個(gè)社會(huì)問題而創(chuàng)業(yè)的”。
而領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在，一個(gè)管理者要能夠體諒你的下屬，即幫助下屬掃清前進(jìn)中的障礙，而不是成為下屬前進(jìn)中的障礙，知道你員工需要什么，需要什么培訓(xùn)、激勵(lì)、反饋。樊登坦言，中國人最不愛做的事就是反饋，以為只給別人發(fā)錢就夠了，其實(shí)員工更多的是為了使命愿景目標(biāo)而去做。
想盡一切辦法保增長，這是任何企業(yè)生存最重要的條件，樊登讀書會(huì)從最初的人際傳播到最后各式各樣的品牌推廣，都是為了保增長。
樊登最后總結(jié)道，如果能弄清楚以上這三個(gè)關(guān)鍵詞，我們就能找到商業(yè)的本質(zhì)。
為什么說20xx年是一個(gè)至關(guān)重要的年份?
管理咨詢領(lǐng)域的專家、互聯(lián)網(wǎng)+研究院創(chuàng)始人沈拓以“戰(zhàn)略重生：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型之道”為主題，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式進(jìn)行了解構(gòu)。
他首先指出，在《三體》中，人類最后被毀滅即是被“降維攻擊”。高維一定會(huì)擊敗低維，因而，升維思考對(duì)于我們面對(duì)現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境是非常重要的。
在沈拓看來，未來五年生意不是特別好做，企業(yè)在戰(zhàn)略、技術(shù)、商業(yè)模式等方面都需要打磨。不過，20xx年對(duì)于中國而言卻是非常重要的一年：
一、到20xx年時(shí)，1960年出生的人退休了，新銀發(fā)族誕生;。
二、二次元一代日漸成為消費(fèi)主流;。
三、“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代來臨，社會(huì)上差不多有80%的消費(fèi)角色是女性。
而在20xx年，商品層面也會(huì)發(fā)生一定的變化。沈拓判斷，未來商品會(huì)廣泛智能化，所有商品都是一個(gè)系統(tǒng)，這樣會(huì)帶來很多跨界。
那么，20xx年，誰會(huì)成為未來商業(yè)的入口呢?沈拓簡單概括如下：;2.商品：智能硬件或傳統(tǒng)商品智能化;3.場景：生活、工作、娛樂、交通、社交;4.價(jià)值觀：人、知識(shí)、社群、ip。
調(diào)查過7200萬人的美妝心得告訴你：90后最喜歡哪些化妝品牌?
被譽(yù)為“美妝界大眾點(diǎn)評(píng)”的美妝心得app創(chuàng)始人楊雷今天在會(huì)上發(fā)布了《90后美妝消費(fèi)態(tài)度報(bào)告》。該報(bào)告基于7200萬手機(jī)用戶的消費(fèi)分析和3600萬條用戶點(diǎn)評(píng)和心得，總結(jié)了90后用戶的護(hù)膚、彩妝、美體消費(fèi)趨勢(shì)，并對(duì)近兩年日韓、歐美以及本土化妝品牌的相關(guān)發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。
想看具體內(nèi)容?出門左轉(zhuǎn)第六條!我們把這一報(bào)告整理成單篇文字發(fā)布在第六條，敬請(qǐng)查閱。
4a廣告公司高管教你玩品牌傳播創(chuàng)新。
擁有20余年廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的陽獅廣告上海&廣州首席執(zhí)行官楊正華，今天再度向行業(yè)里的人分享他的收獲和心得。他認(rèn)為，也許電視廣告不再是唯一，明星也不是唯一，腦袋還是最重要的。
前兩年，行業(yè)人用遮瑕產(chǎn)品+防曬產(chǎn)品+滋潤霜就組成了新的東西——bb霜，在楊正華看來，創(chuàng)新就是重組的過程，重組舊元素，創(chuàng)造新機(jī)會(huì)。品牌傳播也需要?jiǎng)?chuàng)新。
如何創(chuàng)新?我們將楊正華的演講整理成了單篇文字，發(fā)布在今天推送文章的第八條，敬請(qǐng)查閱。
中國面膜市場規(guī)模將達(dá)20xx億?
經(jīng)過去年爆發(fā)式的發(fā)展，今年的面膜品類發(fā)展如何呢?引領(lǐng)中國面膜品質(zhì)升級(jí)的面膜企業(yè)貝豪集團(tuán)總經(jīng)理梁宏麗登臺(tái)演講，說中國面膜市場有朝一日要達(dá)到20xx億元的體量。
梁宏麗認(rèn)為，經(jīng)過近幾年市場的熱炒，面膜市場已經(jīng)變得越來越混亂，再加上今年大環(huán)境本身不太好，所以很多知名面膜品牌出現(xiàn)了大幅度的業(yè)績下滑。然而，危機(jī)就是生機(jī)。
20xx年中國消費(fèi)者在日本境內(nèi)消費(fèi)是792億元;在韓國境內(nèi)消費(fèi)是1400億元;20xx年全年，中國人在境外的消費(fèi)總額是1.2萬億元?！跋M(fèi)者在改變的時(shí)候，我們卻沒有變，所以我們生產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去?！绷汉犒愔赋隽水?dāng)下中國企業(yè)的困境。
不久前凱度消費(fèi)者指數(shù)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國日化的整體規(guī)模是4800億元，其中面貼膜的份額是250億元。梁宏麗相信再過五年，面膜市場銷售額將會(huì)達(dá)到800億元左右?！岸诓痪玫膶?，20xx億也不再是一個(gè)空洞的數(shù)字”。
如何把這個(gè)品類做到20xx億的規(guī)模?從產(chǎn)品著手。“你做的產(chǎn)品，你自己是不是喜歡用?如果你自己和你周圍的朋友都喜歡用你的產(chǎn)品，那么你的產(chǎn)品不可能不受消費(fèi)者歡迎?！绷汉犒愓J(rèn)為，把產(chǎn)品開發(fā)到極致，給消費(fèi)者最好的體驗(yàn)，是所有品牌的使命。
張耀東為何要離開歐萊雅中國?
張耀東說，離開歐萊雅，是市場改變的結(jié)果，因?yàn)槭袌鲎兊酶幸馑迹案闪?0幾年，也該換換了”。值得一提的是，這應(yīng)該是張耀東第一次在公開場合就這一問題表態(tài)。
張耀東加入阿芙之后，又經(jīng)歷了怎樣的認(rèn)識(shí)變化?
我們將張耀東在會(huì)上的演講內(nèi)容整理成單篇文字，發(fā)布在今天推送文章的第五條，敬請(qǐng)查閱詳細(xì)內(nèi)容。
中國第1本彩妝實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)重磅發(fā)布。
廣州吳志剛品牌策劃有限公司創(chuàng)始人吳志剛在會(huì)上以“洞察品類生存法則，做彩妝行動(dòng)派”為題做了主題演講，并發(fā)布小紅書2.0。
“去年發(fā)布的小紅書1.0向行業(yè)分享了很多彩妝經(jīng)營的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，代理商和零售店給予了很多反饋，顯示了大家對(duì)于經(jīng)營彩妝的關(guān)鍵難點(diǎn)和問題還有很多困惑?！眳侵緞?cè)绱嗽u(píng)價(jià)小紅書。
去年小紅書團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了全國很多化妝品店的店長來到品觀網(wǎng)，交流總結(jié)她們多年彩妝銷售的經(jīng)驗(yàn)。在與眾多店長的交流中，小紅書團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了很多非常重要的信息，這是源于彩妝多年經(jīng)營中的重要知識(shí)和成果。小紅書團(tuán)隊(duì)將這些成果進(jìn)行匯總和歸納，并選擇全國11家化妝品店進(jìn)行打板。
小紅書團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，無論是代理商還是零售店，對(duì)彩妝經(jīng)營的第一位需求在于人員技能的提升。因此，小紅書相關(guān)核心團(tuán)隊(duì)約定，小紅書2.0的主題在于幫助化妝品店解決人員彩妝技能提升難題。今日發(fā)布的小紅書2.0的目標(biāo)已經(jīng)初步達(dá)成：揭示核心的工作方法，能夠讓更多彩妝門店為之受益，使每一個(gè)化妝品店通過小紅書2.0都能找到彩妝生意持續(xù)增長的關(guān)鍵法則。
“小紅書已經(jīng)找到彩妝生意的突破關(guān)鍵，即把經(jīng)驗(yàn)管理變成可標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制、長期持續(xù)的方法——彩妝科學(xué)管理?！眳侵緞?cè)缡钦f道。
網(wǎng)紅這么火，你真的看透了?
今年，最熱門的網(wǎng)絡(luò)詞匯非“網(wǎng)紅”莫屬。網(wǎng)紅為什么能火?網(wǎng)紅為什么能幫品牌賺到這么多錢?達(dá)晨創(chuàng)投董事總經(jīng)理高洪慶上臺(tái)圍繞這兩個(gè)問題作了演講，并表示：屌絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)崩潰，中國中產(chǎn)階級(jí)走向了消費(fèi)舞臺(tái)的中央。
高洪慶指出，今年有一個(gè)新詞匯叫超級(jí)ip。其中ip即是有內(nèi)容力和自流量的魅力人格，是由信息過剩帶來的注意力稀缺造就的，已成為新的連接符號(hào)和話語體系。而超級(jí)ip是全新的品類，是長在新土壤中的新物種。
高洪慶認(rèn)為，網(wǎng)紅不是超級(jí)ip的所有，但網(wǎng)紅一定是超級(jí)ip不可或缺的一個(gè)重要組成部分。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了中心化搜索電商向移動(dòng)買手制社交電商的轉(zhuǎn)移，比如過去是一手交錢一手交貨，而現(xiàn)在，交易的完成只是雙方關(guān)系的開始。
目前網(wǎng)紅的變現(xiàn)模式有三種：廣告，電商，打賞。未來，中國60%到70%的變現(xiàn)模式不會(huì)是打賞。網(wǎng)紅作為流量主和流量來源，流量會(huì)逐漸從平臺(tái)不斷遷移到人格化的多中心。
高洪慶指出，這個(gè)時(shí)代，只要足夠有魅力，足夠有獨(dú)特個(gè)性，每個(gè)人都能成為一個(gè)超級(jí)ip，成為一個(gè)網(wǎng)紅。
好了，今天的會(huì)議高潮就為大家介紹到這兒了，重新整理一遍的品觀君再度高潮迭起了，真受不了了。
讓品觀君更受不了的是，明天(7月23日)，中國化妝品大會(huì)將專為化妝品零售連鎖業(yè)和代理業(yè)分別開辟的兩大分論壇——零售連鎖高峰論壇和代理商高峰論壇，屆時(shí)將再度帶來兩波劇烈的高潮。
呃啊~~~。
千萬不要錯(cuò)過!
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