總結(jié)可以讓我們更清晰地認識自己的目標和方向，有助于實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。寫總結(jié)時要注重客觀分析，不偏不倚地展現(xiàn)實際情況?？偨Y(jié)范文中的案例和實例能夠讓我們更好地理解總結(jié)的核心內(nèi)容和方式。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇一
督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作目標，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報如下：
（一）行政管理工作。
1、一季度綜合辦公室重點加強綜合辦公室內(nèi)部綜合管。
理工作，提高整體工作能力，加強辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項會議組織、會議紀要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報，進一步加強和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對涉及合同、上級文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負責，進一步加強了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。
2、重大信息上報及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、
經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設(shè)。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從。
今年一月份開始，辦公室將流程建設(shè)納入重點工作，截止4月15日，各項工作流程建設(shè)基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將。
固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實物不符的情況。
（二）后勤工作。
1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進行3c/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺賬，專人?？畈少?，員工就餐質(zhì)量提升的同時降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強車輛的使用管理，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動室，配臵了臺球、籃球、電視等配套設(shè)施。
5、有序組織了公司各項大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。
綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對行政管。
理及后勤保障工作經(jīng)驗欠缺，難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會在工作中，不斷學習、積累經(jīng)驗、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學習，踏實工作，爭取完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
在第一季度當中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險。
沒有及時為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對此表示深深的自責，下步工作中一定要積極主動，扎扎實實地開展工作。
（一）按照20xx年工作規(guī)劃要求，認真完成綜合辦公室二季度各項工作計劃、指標。
（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責和管理流程。
（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導材料的草擬工作，加強文件的督辦、回收工作。
（五）做好后勤服務(wù)管理工作，確保各部門工作順利進行。
（六）合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作。
（七）完善《員工之家》活動室，建立工會組織。
（八）監(jiān)督及維護辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
（九）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇二
202x年的第x個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是202x年x月xx日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
1.銷售任務(wù)完成情況。
第x季度轎車部共銷售xxx臺，我個人銷售xxx臺，其中賽豹xx臺，路寶xx臺，賽馬xx臺，占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個有效客戶，其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的`心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第x季度要比x季度翻一翻。
最后我希望第x季度公司的業(yè)績更加輝煌!
辦公室文員季度工作總結(jié)篇三
按照鄉(xiāng)黨委、x的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個季度已經(jīng)過去了，充滿希望的新季度已經(jīng)到來?；厥浊娜浑x去的20xx年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、x的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù)，認真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
（一）做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領(lǐng)導的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件某某個，撰寫其它各類材料某某個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、x的決策思想。
（二）全方位搞好信息服務(wù)。從加強信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、x兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類信息某某篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
（三）強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、平安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、x領(lǐng)導反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、x決策的有效落實。
（一）抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
（二）抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，努力形成學而思，思而入，入而進的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。
（三）抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負其責。其次，規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、x的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的'道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
（一）強化機關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、廉潔型機關(guān)為載體，堅持每周一機關(guān)例會與學習相結(jié)合，切實抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學習，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務(wù)的責任心和本領(lǐng)。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新。
（二）積極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、x工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的良好形象。
（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、平穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、x的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水x有待進一步提高；二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務(wù)水x有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉(xiāng)黨委、x的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻！
辦公室文員季度工作總結(jié)篇四
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓"；"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?；"部門例會互動"；"部長輪崗"；"標桿部門評優(yōu)"；"部門協(xié)工作機制"，第四季度個人工作總結(jié)。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善；
立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導的認可；活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好！
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心；例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務(wù)部；法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設(shè)計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓班的順利結(jié)業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的.制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的學習，個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號！
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠
細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非?？?，但是當個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇五
辦公室以服務(wù)為已任，踏實工作，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作目標，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報如下：
（一）行政管理工作。
1、一季度綜合辦公室重點加強綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，提高整體工作能力，加強辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項會議組織、會議紀要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報，進一步加強和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對涉及合同、上級文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負責，進一步加強了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。
2、重大信息上報及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設(shè)。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從今年一月份開始，辦公室將流程建設(shè)納入重點工作，截止4月15日，各項工作流程建設(shè)基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點工作。積極主動的將固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實物不符的情況。
（二）后勤工作。
1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進行3c/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺賬，專人專款采購，員工就餐質(zhì)量提升的同時降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強車輛的使用管理，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動室，配臵了臺球、籃球、電視等配套設(shè)施。
5、有序組織了公司各項大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。
綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對行政管理及后勤保障工作經(jīng)驗欠缺，難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會在工作中，不斷學習、積累經(jīng)驗、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學習，踏實工作，爭取完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在第一季度當中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險沒有及時為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對此表示深深的自責，下步工作中一定要積極主動，扎扎實實地開展工作。
（一）按照20xx年工作規(guī)劃要求，認真完成綜合辦公室二季度各項工作計劃、指標。
（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責和管理流程。
（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導材料的草擬工作，加強文件的督辦、回收工作。
（五）做好后勤服務(wù)管理工作，確保各部門工作順利進行。
（六）合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作。
（七）完善《員工之家》活動室，建立工會組織。
（八）監(jiān)督及維護辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
（九）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
20xx年5月2日。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇六
加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。
建立健全各項規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習，節(jié)省資源，提高工作效率。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系，使我局全面工作順利開展
在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合各部門認真完成各種臨時性工作。
1、及時收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時、準確、安全運轉(zhuǎn)。
2、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
3、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
4、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計劃生育、安全生產(chǎn)等各項工作目標落實，及時反饋民情快車、信訪件回復上報。
5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇七
有很多人說辦公室文員的工作是枯燥乏味的，也有很多人說辦公室文員的工作是輕松和簡單的，但是我卻在這份工作中體會到了很多不一樣的樂趣。而且辦公室文員的工作也并不是像很多人想象中的那樣簡單和輕松，也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入進，用心的享受這份工作，我想就不會覺得這份工作是那么的單調(diào)和乏味。接下來，是我在來到__辦公室后第一次的季度工作總結(jié)。
這一季度，是我從試用期正式轉(zhuǎn)入到__公司成為一名辦公室文員后的一個季度。在這一季度里，我為了向領(lǐng)導能夠更好的證明我的能力，為了證明他的選擇是沒有錯的，也是為了更好的回報公司給我轉(zhuǎn)正的機會。我要比在試用期的時候還要努力，還要認真工作多一倍。
首先，我每天都是第一個來到__辦公室的員工，在來到__辦公室后，我第一件事情就是把辦公室的所有清潔衛(wèi)生全部打掃一遍，把辦公桌上的資料全部都整理了一遍，好讓我們辦公室保持一個干凈整潔的狀態(tài)。之后，就是把公司各個部門的信件和郵件都派發(fā)到他們的工作崗位上，以及對公司報刊，宣傳文件的一些回收和補充。
最后，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列出一張表出來，然后嚴格按照上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理，包括一些文檔的建立和排版工作，還包括一些合同的擬定，審核和修改工作。當然，有時候有重要客戶到了，我也要做好接待工作，有時候領(lǐng)導還會布置下來其他工作，而布置下來的工作大多都是具有挑戰(zhàn)性的，我也必須要在規(guī)定時間內(nèi)高效率的完成，才能讓領(lǐng)導感到滿意。所以說辦公室文員的工作并不是可以每天都處在一種簡單舒適的氛圍中。很多時候完全取決去領(lǐng)導給我們布置任務(wù)的多少，取決于任務(wù)的難度。
在一段經(jīng)歷中，能夠有使自己變得更好更優(yōu)秀的沖動，并且為此付出了實踐行動，長久的堅持了下來的過程和變化，我覺得這就是在一段經(jīng)歷中得到的最好的回饋，也是一個值得自己去努力的方向。所以我會一直選擇留在__辦公室里繼續(xù)努力，繼續(xù)認真工作，繼續(xù)讓自己變得更優(yōu)秀更進步。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇八
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的辦公室文員個人季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
進入20xx年以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)下，和各部門同志的幫助和支持下，按照崗位基本要求，努力做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況報告如下：
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求通過不斷地學習提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學習，積極求教，正確對待每一項工作。在工作中，由于缺乏實踐經(jīng)驗，也因此制約了我個人工作能力的發(fā)展，所以我積極正視自己的不足，不斷向領(lǐng)導和同事學習，吸取經(jīng)驗。并且通過不斷地學習和經(jīng)驗的累積，使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解，為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。
我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作，積極完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時還努力做好各類文印，制作辦公表格，整理會議紀要，公司文件的傳閱，文件檔案的歸檔整理工作，來訪人員的招待，配合做好各類活動和會議的安排和布置等，積極配合做好后勤保障，把領(lǐng)導交辦的任務(wù)辦妥、辦好。
認真學習公司的各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導的指示和批評并積極改進。平時做到不遲到，不早退，不曠工，有事事先請假。
1、因為我在公司工作的時間較短，對于許多業(yè)務(wù)的`專業(yè)認知方面明顯不足。
2、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致影響了工作效率。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，如文書寫作不夠熟練，格式不夠規(guī)范；做事過于拘謹，缺少細心，辦事不夠謹慎。
3、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作確實前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
1、接下來，要更加努力工作，多向領(lǐng)導和同事請教學習，及時更正自身不足，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。
2、在工作中，必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。要學會找出工作中的不足，善于自我反省。
3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓，各種業(yè)務(wù)知識培訓，只有這樣，才能提高分析問題和解決問題的能力。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇九
第二季度是公司成立及成立后初步運行階段，面臨任務(wù)繁重，涉及事務(wù)繁多，綜合辦能夠根據(jù)公司的總體部署，圍繞中心，服務(wù)大局，有效地發(fā)揮了辦公部門的職能作用，保證了公司工作正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、較好地完成了公司開業(yè)籌備相關(guān)工作。在此過程中，綜合辦承擔了發(fā)放邀請函、安排食宿、與x辦公室溝通等會務(wù)工作，同時參與了禮品發(fā)放、會場布置等工作。工作中綜合辦的同志能服從大局、服務(wù)大局，加班加點工作，較好地完成了承辦任務(wù)。
二、積極圍繞公司中心任務(wù)開展工作。先后承辦了xxx保險工作電視電話會議、農(nóng)險業(yè)務(wù)工作會議、有關(guān)會務(wù)工作；配合人力資源部開展人員招聘工作；對分支機構(gòu)組建及春節(jié)后重點實施工作進行了督辦；擬寫了全國保險工作會議精神落實情況的報告。
三、健全完善了相關(guān)制度。為保證辦公部門的工作起步就是高起點、高質(zhì)量，注重從規(guī)章制度、運行規(guī)范入手，遇到一個問題，規(guī)范一個問題，打牢工作基礎(chǔ)，形成良好工作作風。先后建立了董事會議規(guī)范文本、格式；文秘行文審批、文件傳閱、用印審批制度；辦公用品購置審批和發(fā)放登記制度；食堂會計核算管理辦法；車輛使用和維修制度。
四、努力抓好對外宣傳工作。擬寫的宣傳稿件在x報上刊發(fā)，在x專報信息上刊登；廣泛征求公司各部門對視覺識別系統(tǒng)意見，提出了有關(guān)修改建議；協(xié)調(diào)x對公司重要活動進行了影像資料留存。
五、認真做好接待工作。較好地完成了保監(jiān)會檢查驗收、公司開業(yè)、中央電視臺財經(jīng)縱橫、每日農(nóng)經(jīng)記者、德國漢諾威公司來訪、保監(jiān)會調(diào)研等接待工作，共接待來賓50余人次，基本達到了滿意。
六、全力做好后勤保障工作。在較短時間內(nèi)組建了公司食堂，保證了向全體員工正常供應午餐和有關(guān)會議、人員就餐。從一段時間運營看，大家普遍反映食堂辦的較好。行政管理方面，及時購置了辦公用品；及時進行了大樓有關(guān)設(shè)備的維護與維修；較好地安排了節(jié)日員工福利；加強了對保安的管理。
第三季度需抓好的重點工作：
一是健全完善董事會、經(jīng)理辦公會議議定事項的督促檢查工作，形成良好的抓落實的機制，推進員工招待力的提高。
二是加強內(nèi)控制度建設(shè)。結(jié)合辦公室當前工作實際在完善原有制度的同時，建立保密制度、資料存檔制度、接待制度等，促進辦公部門的工作更規(guī)范、更高效。
任務(wù)明確，形成合力。通過加強對外宣傳，樹立公司良好形象。要圍繞農(nóng)險、商險開辦搞好重點宣傳；要配合各部門做好整體策劃宣傳；要配合人力資源部門搞好企業(yè)文化宣傳。
四是進一步加強后勤管理。切實抓好辦公用品采購制度、食堂會計核算管理辦法的實施。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十
縣委：
今年以來，縣鐵建辦緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以項目建設(shè)為抓手，牢固樹立大局意識、責任意識和服務(wù)意識，真抓實干、克難攻堅，各項工作較好地完成了預期目標，為推動全年工作任務(wù)順利完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
（一）突出服務(wù)協(xié)調(diào)，強力推動項目建設(shè)。
1、盛馬化工鐵路專用線改造建設(shè)項目。由于受設(shè)計變更、規(guī)劃調(diào)整、審批程序復雜等多種因素影響，項目前期工作進展緩慢。對此，我辦年初及時召開重點項目工作會議，進一步統(tǒng)一思想，增強責任感和緊迫感，進一步細化工作任務(wù)，制定詳細的推進方案。面對時間緊、任務(wù)重，主要領(lǐng)導靠前指揮，每兩周召開一次項目進度情況研究會，及時分析項目前期工作中具體問題；明確時間節(jié)點要求，倒排工期，任務(wù)落實到人；用足用活多種工作關(guān)系、人際關(guān)系，凝心聚力、攻堅克難，努力向上協(xié)調(diào)成都鐵路局關(guān)系，切實解決項目推進中的實際困難，為企業(yè)發(fā)展提供全方位服務(wù)，力促項目早開工、快建設(shè)。
目前，該項目已完成評審工作，下一步工作將進行罐區(qū)設(shè)計、安評、環(huán)評、拆遷等工作，力爭項目在20xx年10月如期開工建設(shè)。
2、小商品城建設(shè)項目?？h商務(wù)局和縣鐵建辦共同協(xié)助該項目實施，鐵建辦具體負責項目的規(guī)劃設(shè)計工作。目前，我辦委托北京中外建建筑設(shè)計公司已完成了項目的規(guī)劃設(shè)計，方案已通過縣規(guī)委會審議。該項目業(yè)主因建設(shè)需要現(xiàn)提出調(diào)整優(yōu)化方案，與火車東站廣場無縫對接，縣政府委以重任鐵建辦，想盡千方百計與鐵路局溝通、協(xié)調(diào)，力求得到其部門支持、理解，項目的構(gòu)想可望實施。
3、玉峰緩開站垮塌渠修復。玉峰緩開站橫跨四五水庫灌溉右干渠的6塊預制板斷裂，導致鐵路邊坡垮塌，堵塞四五水庫灌溉右干渠。灌溉渠垮塌嚴重影響玉峰鎮(zhèn)部份村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，尤其春灌在即，修復工作迫在眉睫。鐵建辦積極協(xié)調(diào)成都鐵路局工程管理處，并于3月中旬與玉峰鎮(zhèn)政府、四五水庫管理所、成都鐵路局工程總公司（重慶分公司）、送家溝村兩委及施工方一道進行實地踏勘，重點就修復工作的疑難問題進行了疏導，確保修復工作在一周內(nèi)順利動工，且在春灌前竣工，有效維護了群眾正常生產(chǎn)生活。
4、紅旗橋道路改造工程。紅旗橋道路改造工程因設(shè)計受限，道路需直穿達成鐵路橋墩，因土地權(quán)屬問題，其工程建設(shè)方案須由成都鐵路局審核批準，現(xiàn)橋梁道路工程停工擱至。我辦多方積極協(xié)調(diào)成都鐵路局土放處等部門，對建設(shè)方案進行評審，近期內(nèi)可通過審核。
（二）強化部門協(xié)作，快速推進安置房辦證工作。
涼灣一期安置房于20xx年8月竣工，安置戶同年12月入住，因種種原因多年來未辦理房屋登記，群眾要求辦理“兩證”的呼聲強烈。為保障拆遷安置戶的合法權(quán)益，縣鐵建辦高度重視，抽派專人組織各施工單位辦理竣工備案，并協(xié)調(diào)消防、建設(shè)、房管部門辦理房屋竣工資料。目前，辦證工作進展順利，工程建設(shè)資料已全部移交到建設(shè)局，房屋產(chǎn)權(quán)登記資料已全部收齊，預計7月中旬前完成國土使用證的辦理。
（三）狠抓薄弱環(huán)節(jié)，扎實推進環(huán)境綜合治理。
1、強化組織領(lǐng)導。按照縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作部署，切實把環(huán)境綜合整治作為當前重點工作，做到機構(gòu)、人員、任務(wù)“三落實”，形成“一把手”負總責、分管領(lǐng)導具體抓，層層抓落實的工作格局。
2、突出“三落實”。一是人員落實。長年落實聘請保潔人員對火車站站內(nèi)站外進行清掃保潔，并適時安排工作人員現(xiàn)場督導；二是經(jīng)費落實。強化資金保障，不定期對東站進站道路、護坡、花臺、防護欄、防撞欄桿進行維護，確保旅客出行安全、快捷，舒心；三是車輛落實。全力做好服務(wù)保障，確保環(huán)境整治工作用車。
3、建立長效機制。一是積極協(xié)調(diào)遂寧工務(wù)段，經(jīng)常性地清除達成雙線鐵路網(wǎng)區(qū)內(nèi)的白色垃圾；二是適時協(xié)調(diào)組織交警、運管、城管等部門對站前廣場車輛亂停亂放，亂擺攤位等現(xiàn)象進行整治；三是積極配合火車站、蓬萊二所做好車站防恐安保工作，做好節(jié)假日、春運、全國兩會值班制度；四是每周五輪派干部職工到責任街區(qū)進行常規(guī)性保潔，堅持做到常態(tài)治理不松懈；五是長期開展環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動，營造干凈、舒適的辦公環(huán)境。
（四）促進社會穩(wěn)定，積極化解信訪維穩(wěn)難點問題。
我辦堅持把維穩(wěn)工作作為一項重要政治任務(wù)來抓，緊緊圍繞保持社會穩(wěn)定，切實加強來信來訪及“12345”熱線辦理工作。對各種信訪問題，能堅持實事求是，認真核實，及時溝通，及時反饋，及時解決，努力把群眾信訪問題解決在本部門，不把矛盾上交。上半年主要協(xié)調(diào)解決了蓬萊鎮(zhèn)龍泉街火車站社區(qū)居民出行難的問題。該社區(qū)三組現(xiàn)有居民78戶378人，土地143畝，達成鐵路建設(shè)時期僅修建了一座人行天橋，一條石板通道，居民、車輛出行困難，當?shù)鼐用穸啻紊显L，要求修一條安全通道。通過信訪局多次組織城東管委會、鐵建辦、火車站社區(qū)和居民代表共同研究建設(shè)初步方案，5月份最終由縣政府確定了建設(shè)方案。
（五）著力整治“四風”，認真開展群眾路線教育實踐活動。
自全縣開展群眾路線教育實踐活動以來，我辦按照縣委的總體部署安排，緊緊圍繞“為民務(wù)實清廉”主題，加強領(lǐng)導、周密安排，扎實推進，保質(zhì)保量完成了第一環(huán)節(jié)的工作。
1、迅速動員，認真籌備。首先及時召開全體干部職工動員會，成立了大英縣鐵建辦群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組，切實加強活動的領(lǐng)導，保證主題教育活動有序推進。其次起草、修改、制定《實施方案》，明確指導思想、總體要求、目標任務(wù)及方法步驟，為深入開展活動打下了堅實基礎(chǔ)。再次細化分解任務(wù)。根據(jù)實施方案制定下發(fā)了具體詳細的活動計劃安排表，進一步明確目標任務(wù)和工作時限，確保教育實踐活動各個環(huán)節(jié)有序、扎實開展。
2、加強學習教育，提高思想認識。按照制定的計劃安排表有序組織開展全體黨員干部集中學習4次、討論5次，人人自覺寫筆記，撰寫心得體會，通過學習教育，提高了全體黨員干部對群眾路線教育實踐活動的思想認識。
3、開門納諫，廣泛征求意見。根據(jù)我辦工作實際，有計劃開展征求意見活動。主要采取設(shè)立意見簿、召開座談會、發(fā)放意見表、個別談話、職工談心、黨員干部自查等方式征求意見建議，共征求到意見建議7條，其中對領(lǐng)導班子征求到的意見建議5條，對班子成員征求到的意見建議2條，為下一步制定整改方案提供依據(jù)。
4、開展走訪調(diào)研，撰寫調(diào)研報告。制定調(diào)研計劃，明確調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研任務(wù)，由班子成員帶隊，深入基層開展調(diào)研。調(diào)研結(jié)束后，領(lǐng)導班子成員親自撰寫調(diào)研報告，目前已撰寫調(diào)研報告3篇。
5、開展黨課教育，警醒黨員干部。針對當前黨風廉政建設(shè)形勢，主要領(lǐng)導親自上黨課，切實增強黨員干部的廉潔自律意識。
（六）加強作風建設(shè)，樹立部門良好形象。
1、加強機關(guān)制度建設(shè)。在原有制度建設(shè)基礎(chǔ)上，進一步修改完善了機關(guān)日常工作制度、財務(wù)管理制度、公務(wù)用車管理制度等五項機關(guān)制度，有力地促進了機關(guān)運轉(zhuǎn)高效率。
2、加強干部隊伍建設(shè)和作風建設(shè)。以“黨的群眾路線教育實踐活動”活動為載體，通過開辦宣傳專欄等形式，強化學習，深入調(diào)研，解決難題，不斷提高干部隊伍素質(zhì)、提升機關(guān)形象。
3、強化廉政建設(shè)。進一步加強反腐倡廉宣傳教育，切實落實黨風廉政建設(shè)責任制，確保干部職工無違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象發(fā)生。
4、全力做好“掛包幫”工作。扎實開展結(jié)對幫扶工作，制定切實可行的實施方案，采取經(jīng)常性、重實效的幫扶方式，著力改善村民人居環(huán)境，真心真情幫助困難群眾脫貧致富。結(jié)合“包包河”村實地情況，掌握第一手資料，走訪慰問了困難戶9戶，發(fā)放送去慰問品、慰問金5700元，切實讓老百姓感受到社會大家庭的關(guān)愛和溫暖。
上半年，我辦圍繞縣委、縣政府的總體安排和部署做了一些工作，但與縣委縣政府的要求相比，還存在一些差距。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)基層的能力水平有待進一步提高；二是干部職工的政策理論水平還有待進一步提升；三是機關(guān)隊伍自身建設(shè)有待進一步加強。這些問題，我辦將在下半年工作中認真加強。
（一）認真總結(jié)群眾路線教育實踐活動第一環(huán)節(jié)工作開展情況，以更高的標準、更扎實的工作、更認真的態(tài)度抓好第二、第三環(huán)節(jié)各項工作，確?；顒尤〉脤嵭?。
（二）加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，著力加強對盛馬化工鐵路專用線改造項目的跟蹤服務(wù)工作，促進項目早日開工建設(shè)。
（三）加強國土、房管部門協(xié)調(diào)，繼續(xù)加大涼灣一期安置房辦證進度。
（四）協(xié)助配合檢察院、蓬萊鎮(zhèn)清理寶巖村鐵路建設(shè)資金賬務(wù)。
（五）扎實做好新時期的信訪維穩(wěn)工作，努力維護社會穩(wěn)定。
（六）繼續(xù)加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度，經(jīng)常性地對火車站車輛亂停亂放車輛、亂擺攤位、拉客等進行集中整治。
（七）做好縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十一
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。__年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：
一、行政事務(wù)工作方面。
1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標準以大方得體為準則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、重點項目任務(wù)完成情況。
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料。
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料。
3、安監(jiān)局危險化學品登記證換證(根據(jù)gb/t16483—20__《化學品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項目順序》的要求進行了重新編制)。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報(1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項目)。
5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目)余氯科技治理回收利用項目。
三、文印、材料、接待工作。
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足：
20__年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復雜，在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
作為綜合管理部，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。
第二季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、嚴格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機關(guān)如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下我們的工作會越做越強，越做越好。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十二
一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能，主要做好幾項工作:
1.抓好各類總結(jié)、計劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報的總結(jié)，撰寫《2017年xx國稅工作總結(jié)》；并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《2017年xx國稅工作要點》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計劃以及各種匯報材料等10余篇。
2.抓好信息調(diào)研重點。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會議，強調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報送信息33條，上報市局15條，被市局《xx國稅動態(tài)》采用5條。
3. 提高辦文辦會的能力，為領(lǐng)導當好參謀，承辦、協(xié)辦好2017年國稅工作會議、黨風廉政建設(shè)會議、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會、講短話、少發(fā)文。同時認真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件。
4. 增強財務(wù)管理的能力。強化預算編制和執(zhí)行管理，狠抓預算執(zhí)行，做好2017年財務(wù)決算和基建工程決算，做好2017年財務(wù)預算編制，確保資金按預算確定的具體項目、進度落實。同時做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交，加強固定資產(chǎn)管理。
5. 提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴格公務(wù)用車管理,做到科學調(diào)度、定點停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個稅收宣傳月活動的相關(guān)工作，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動出點子；同時通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識、喜歡的宣傳方式和活動，制定稅宣月活動具體實施方案，有的放矢地籌備稅宣活動。
7.抓好青年文明號活動的創(chuàng)建工作。做好2017-2017年度青年文明號的創(chuàng)建總結(jié)工作，收集相關(guān)圖片、影像資料，編輯成冊，接受市局和市團委的相關(guān)檢查。
下一階段，辦公室將積極主動開展服務(wù)，扎扎實實抓好各項工作，特別是要在幾項工作上抓落實：
一是深入開展第十九個稅法宣傳月活動。繼續(xù)加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢，通過開展“稅法宣傳進園區(qū)”、“稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)行”，“稅宣dv攝影賽”、“ 創(chuàng)建星級納稅服務(wù)廳”等活動，努力營造依法治稅的良好社會環(huán)境，樹立xx國稅的良好社會形象。
二是做好各類信息調(diào)研收集上報工作，提高全體干部職工撰寫調(diào)研的積極性，提高信息調(diào)研質(zhì)量。
三是繼續(xù)抓好政務(wù)公開工作。結(jié)合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項，完善辦稅服務(wù)廳、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開平臺，著力解決信息量少、實用性不強的問題,把推行政務(wù)公開與定崗定責、目標管理相結(jié)合，強化公開責任。
上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領(lǐng)導和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級科室布置的工作和分局領(lǐng)導分配的任務(wù)，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設(shè)。進一步加大教育培訓力度，努力提高-干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風行風建設(shè)。
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辦公室文員季度工作總結(jié)篇十三
公共事務(wù)中心二室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在上級各業(yè)務(wù)主管部門的精心指導，在街道各科室和社區(qū)工作站的大力支持下，圓滿完成了上級布置的各項任務(wù)，今年初獲得1%人口抽樣調(diào)查市級先進集體稱號，4人被評為市級先進個人，現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)及第二季度工作計劃報告如下：
統(tǒng)計年報是轄區(qū)重點單位一年經(jīng)營成果的總匯，年報工作因此成為常規(guī)性統(tǒng)計工作的重頭戲。為及時準確收集年報數(shù)據(jù)，我們分三個階段開展工作。首先認真組織街道統(tǒng)計人員參加年報專業(yè)培訓。統(tǒng)籌安排街道統(tǒng)計人員參加市、區(qū)統(tǒng)計局組織的各專業(yè)業(yè)務(wù)培訓達35人次，學習統(tǒng)計報表制度新的變動內(nèi)容和相關(guān)解釋，為指導轄區(qū)單位開展年報工作做好知識準備。其次組織轄區(qū)新增“四上”企業(yè)召開年報工作會議。一方面部署統(tǒng)計定報，增強新增單位對統(tǒng)計工作的認識；另一方面自行編制講義ppt，講解了報表涵義和操作方法，解決報送難題。三是及時催報審核各類專業(yè)報表。年報工作時間緊任務(wù)重，統(tǒng)計人員動用了電話、網(wǎng)絡(luò)、上門等各種手段和方法，確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成了7個專業(yè)589家單位4000余張報表的催報任務(wù)，實現(xiàn)了100%的上報率，為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，還反復與單位溝通聯(lián)系，審核解決了11批次1100多條差錯。
此項工作涉及記賬戶的家庭隱私，需要收集轄區(qū)12個中選家庭的每一筆財務(wù)收支記錄，進行分類編碼，審核上報，調(diào)查難度很大。我們采取每天監(jiān)察記賬系統(tǒng)、每周分析錯漏事項、每月定期回訪等方式，確保賬本質(zhì)量。
每月對中選的20戶家庭開展勞動情況調(diào)查，為配合住戶的作息時間，統(tǒng)計員每月都要利用晚上和周末的時間開展上門調(diào)查，完成報表填報、編制代碼、審核錄入、編制臺賬等工作。此外，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作，年初入選《深圳統(tǒng)計》雜志封面集體等。
勞動就業(yè)及退管人員服務(wù)是造福轄區(qū)居民、體現(xiàn)政府關(guān)懷的暖心工程。第一季度，我們嚴格按照文件規(guī)定，完成退休人員生存驗證25人；就業(yè)困難和再次享受補貼人員資格認定30人；上門開展崗位核查88人次；完成企業(yè)招困補貼復核發(fā)放計41家企業(yè)59人次27.38萬元；完成就業(yè)困難人員靈活就業(yè)補貼復核發(fā)放508人次70.7萬元；發(fā)放臨近退休社保補貼5人次1.02萬元。
為了讓退休人員感受到各級政府的關(guān)懷，我們街道于年末歲初組織開展社會化管理退休老人慰問活動。一是精心挑選慰問品，選擇價格適中的米、油等大眾食品作為慰問品，贏得退休老人的普遍喜愛。二是聯(lián)系多個發(fā)放場地，現(xiàn)場配備義工，協(xié)助老人方便領(lǐng)取。三是通過建立短信平臺，電話反復通知，延長發(fā)放時間等方式，盡力做到全面發(fā)放，讓轄區(qū)1400名老人受益。
對于區(qū)審計局在20xx-20xx年就業(yè)再就業(yè)保障專項資金績效審計報告中做出的審計決定，我們認真研究對策，著力解決執(zhí)行。一是積極與街道財務(wù)核算中心、區(qū)財政局溝通，去函申請退回未使用資金；二是明確檔案管理責任，確定專人負責，加強資料管理工作；三是多方聯(lián)絡(luò)失業(yè)人員，追回多發(fā)補貼。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十四
一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能，主要做好幾項工作:。
1、抓好各類總結(jié)、計劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報的總結(jié)，撰寫《--國稅工作總結(jié)》;并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《--國稅工作要點》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計劃以及各種匯報材料等10余篇。
2、抓好信息調(diào)研重點。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會議，強調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報送信息33條，上報市局15條，被市局《--國稅動態(tài)》采用5條。
3、提高辦文辦會的能力，為領(lǐng)導當好參謀，承辦、協(xié)辦好國稅工作會議、黨風廉政建設(shè)會議、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會、講短話、少發(fā)文。同時認真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件。
4、增強財務(wù)管理的能力。強化預算編制和執(zhí)行管理，狠抓預算執(zhí)行，做好財務(wù)決算和基建工程決算，做好財務(wù)預算編制，確保資金按預算確定的具體項目、進度落實。同時做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交，加強固定資產(chǎn)管理。
5、提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴格公務(wù)用車管理,做到科學調(diào)度、定點停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
6、做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個稅收宣傳月活動的相關(guān)工作，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動出點子;同時通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識、喜歡的宣傳方式和活動，制定稅宣月活動具體實施方案，有的放矢地籌備稅宣活動。
7、抓好青年文明號活動的創(chuàng)建工作。做好年度青年文明號的創(chuàng)建總結(jié)工作，收集相關(guān)圖片、影像資料，編輯成冊，接受市局和市團委的相關(guān)檢查。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十五
今年一季度，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在局班子的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
（一）精心組織開展各項招商活動。局辦公室按照全市招商活動的總體部署，認真做好活動實施方案的制定、材料準備、會場布置、后勤保障等一系列工作，成功組織了多場重要活動。2月份成功組織了市在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會，為市領(lǐng)導走訪重點企業(yè)做好相關(guān)籌備工作；3月份較好地組織了市招商項目調(diào)度會，參與了招商興工會相關(guān)工作；及時報送了市局外貿(mào)監(jiān)測預警員、信息員的相關(guān)資料到贛州市商務(wù)局，并明確了相關(guān)工作職責。
（二）做好政務(wù)公開和客商接待工作。按照市政務(wù)公開領(lǐng)導小組的要求，及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項，對招商引資政策、信息及行政審批事項在局政務(wù)網(wǎng)和招商引資網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的客商接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員及客商的一致好評。
二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平
（一）加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常
工作之一，我們將上年度文件資料進行了統(tǒng)一歸檔，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文385份，發(fā)文46份。
（二）認真撰寫各種綜合材料。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，保質(zhì)保量的完成文秘工作。一是準備節(jié)會推介材料，分別撰寫了在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會領(lǐng)導講話稿、主持詞等材料及招商興工會獎勵方案；二是參與撰寫了2017年全市招商引資工作意見；三是完成了一季度全市開放型經(jīng)濟工作情況、一季度開放型經(jīng)濟工作亮點、贛州市招商項目調(diào)度會匯報材料，并分別報送贛州市商務(wù)局及瑞金市政府兩辦；四是積極與提案人交流溝通，撰寫了市局2個提案的答復材料；五是結(jié)合局工作實際，撰寫了局機關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作實施方案，確?；顒禹樌M行。
（三）加強信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反
映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到、市政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。今年以來，我辦已向、市政府及省廳、市局報送信息累計達10余篇，其中被地市刊登9篇，信息報送工作一直走在機關(guān)科室前列，推動了我局信息工作上質(zhì)量、上水平。
（四）完善機關(guān)人員考核辦法。今年3月份對2017年機關(guān)內(nèi)部管理制度作了進一步完善和修改，重點調(diào)整了測評辦法，并征求了全局干部職工的意見。努力使考核辦法更趨科學、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。
三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
（一）認真做好組宣、勞動人事工作。首先堅持每日上下班考勤登記，組織召開每周例會并印發(fā)工作要點和匯總周末工作小結(jié)；對外加強溝通，對內(nèi)科室內(nèi)強化協(xié)調(diào)，做到了領(lǐng)導在與不在一個樣，科室間協(xié)作配合緊密，各項工作順利進行。其次，順利開展勞動人事工作。元月份完成機關(guān)、事業(yè)人員考核，合格率達到100%；2月份完成09年度機關(guān)事業(yè)人員獎勵工資及2017年職工晉升工資的報批工作，辦好了商檢選調(diào)人員入編、工資、組織、公積金接轉(zhuǎn)手續(xù)及局機關(guān)職工醫(yī)療保險續(xù)保年檢工作；3月份完成外來投資服務(wù)中心事業(yè)法人年檢及崗位設(shè)置申報工作。次之，完成商檢檢管點人員的選調(diào)和門衛(wèi)、清潔等臨時人員招聘工作，保障了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
（二）積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性。用車安排到位、文印工作運行良好。一是按時辦理了機關(guān)二部小車的年審、保險等相關(guān)手續(xù)。二是加強車輛調(diào)度管理工作，保障了領(lǐng)導赴贛州、南昌、南京、福建等地招商安全用車。三是做到小材料自行印制，交辦材料沒有出現(xiàn)延誤。四是設(shè)備運行良好，各種設(shè)備維修及時。五是加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，沒有發(fā)生一起交通事故。
（三）財務(wù)收支平衡，接侍安排細致。一是嚴格執(zhí)行財務(wù)
制度，及時辦理財務(wù)報批手續(xù)。元月份提交09年度部門經(jīng)費決算草案，2月份提交2017年度部門經(jīng)費預算草案。二是加強與財政部門的協(xié)調(diào)溝通，促使09年度經(jīng)費撥付、2017年預撥經(jīng)費到位，同時密切會計核算中心關(guān)系，保障支出報賬順利，1-3月份共報賬85筆。三是做到機關(guān)人員09年度獎勵工資和臨時人員工資按時足額發(fā)放。四是合理調(diào)控可用資金，保障領(lǐng)導外出招商經(jīng)費。五是積極與政府采購辦協(xié)商，2月份完成商檢檢管點設(shè)備（73000余元）全部采購到位，三月份完成招商光碟制作采購審批。六是做好客商接待工作，元月份重點安排了在外創(chuàng)業(yè)成功人士聯(lián)誼宴會、贛州市2017年度開放型經(jīng)濟工作考評組、本市招商引資工作年度考評組的食宿、活動等方面的接待工作，及時準備了市領(lǐng)導走訪重點企業(yè)所需的物品，并安排機關(guān)人員春節(jié)聚餐和平時加班工作用餐。七是努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
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辦公室文員季度工作總結(jié)篇十六
根據(jù)集團公司【2019】年16號函及公司【2019】年1號文件的精神，公司制定了“奮戰(zhàn)四季度、爭創(chuàng)安全年”
活動方案。
精心組織、全面部署、認真落實、注重實效以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、公司安全生產(chǎn)管理制度增強全體干部職工的安全意識和防范事故的能力為重點。各部門積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動加大隱患排查治理力度進一步強化了全員對安全工作重要性的認識提高了安全生產(chǎn)質(zhì)量水平和防范事故的能力有效的控制了各類事故的發(fā)生取得了顯著成效保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將此次活動開展情況做如下總結(jié)：
活動期間，各部門充分利用班前、班后會及內(nèi)部會議等形式認真組織學習、傳達集團公司三季度安全辦公會議精神及公司安全工。
作文。
件，認清當前安全生產(chǎn)面臨的嚴峻性，明確工作目標，理清工作思路。并結(jié)合實際，進一步明確細化目標，積極組織員工進行安全培訓教育學習，廣泛利用板報、宣傳欄、橫幅、安全標語等大力宣傳安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識，全面提升全員的安全文化素質(zhì)，努力營了造活動氛圍，使“安全第一”的思想和“爭創(chuàng)安全年”活動深入人心。
1、在10月13日至19日，各部門結(jié)合“10.15”事故，利用板報、宣傳欄、班前班后會、周學習時間進行學習宣傳，通過辦?？⒄匍_專題會議、應急演練、多種形式的警示教育活動，增強了廣大員工的安全意識。
3、11月初按照陜西省安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于組織開展新《安全生產(chǎn)法》網(wǎng)上知識競賽答題活動的通知要求，廣泛動員全員參加了網(wǎng)上答題活動，掀起了學習新安全生產(chǎn)法、參加新安全生產(chǎn)法競賽活動的熱潮，進一步加強了安全生產(chǎn)法制宣傳，營造了安全生產(chǎn)活動氛圍。
4、今年11月9日是全國第24個消防安全宣傳日，公司綜合辦公室在生產(chǎn)們懸掛橫幅，并動員各車間利用板報和專題培訓等形式開展了以“找火災隱患、保家庭平安”為主題的宣傳教育活動，積極營造濃厚的消防安全宣傳氛圍，通過此次活動的開展，進一步提高了全員的消防安全意識和防范意識。有力推動了安全工作，為生產(chǎn)的穩(wěn)定進行提供了有力保障。
為了將本次活動落實到實處，使活動的開展有成效，公司各級管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進行安全檢查，針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時指導、督促，并認真落實對所查出隱患的整改工作，保證了活動的正常開展。
1、四季度共計組織安全檢查11次，查處c級安全隱患33起，現(xiàn)場衛(wèi)生問題9項，各部門堅持自查，查處各類問題129項，現(xiàn)均已整改到位。公司保衛(wèi)科組織消防安全檢查11次，更換干粉滅火器7具，為化產(chǎn)車間更換泡沫消火栓接口1個，完成?；钒踩O(jiān)護裝車41車次。
2、十月份時值國慶佳節(jié)，各部門嚴格落實管理干部“走動式”管理工作要求和崗位安全生產(chǎn)責任制度，在值班過程中堅持對重點時間段、重點崗位的巡查監(jiān)管力度，有效保證了國慶長假期間安全生產(chǎn)工作的正常運行。
應急預案。
學習等方面的落實，強化全員安全意識。
通過進行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查，使我公司“奮戰(zhàn)四季度、爭創(chuàng)安全年”活動變得更加生動、更加全面，有力地推動了安全工作，為生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場環(huán)境。
1、活動期間，各車間、班組組織各項演練29次。進一步加深了全員對突發(fā)事件的處置方法、步驟的掌握，通過演練，極大的提高全員應對突發(fā)事件的應急處置能力。
2、對外來施工人員加強監(jiān)管，及時教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場結(jié)合實際情況進行有針對性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、高空作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。
3、嚴格落實“危險作業(yè)票制”，確保各項檢修順利進行。
四季度共計組織辦理各類作業(yè)票857份，其中辦理動火作業(yè)票33份，高空作業(yè)證16份，受限空間作業(yè)證2份，吊裝作業(yè)證5份，動土作業(yè)證3份，設(shè)備檢維修作業(yè)票1份，車間內(nèi)部檢修作業(yè)票200份，操作票597份。通過對各類票證的辦理，進一步落實了責任，明確了工作任務(wù)和檢修期限，保障了檢修作業(yè)的全過程安全。
1、組織人員參加集團公司于11月20、21日舉辦的第五屆“崗位描述”擂臺賽，在現(xiàn)場比賽中2位選手均發(fā)揮出實際水平，取得較好成績，進入決賽。
2、四季度公司組織人員對年度申報的“示范”班組進行了三次檢查，并進行現(xiàn)場指導，要求對檢查出的問題及時進行落實，保證員工學習培訓、制度、臺賬建立等內(nèi)容嚴格按照“示范”班組規(guī)定進行落實，確保本年度示范“班組”驗收達標。10月20日至24日企管組協(xié)同黑貓焦化“六型”班組檢查人員對公司年初申報的11個“六型”班組進行了驗收。
3、10月份經(jīng)過各部門的共同努力配合，公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證工作順利通過了審核，為我公司的管理水平進一步向規(guī)范化、標準化邁進奠定了基礎(chǔ)。
4、12月6日至8日受陜西省安監(jiān)局委派，由安康九州咨詢服務(wù)有限公司6名專家組成的評審小組對公司危險化學從業(yè)單位安全標準化工作進行現(xiàn)場驗收評審。通過檢查現(xiàn)場、查閱資料、詢問員工等方式，對12個a級要素、56個b級要素執(zhí)行情況進行了驗證。公司以扎實的基礎(chǔ)工作、健全的基礎(chǔ)資料、有序的現(xiàn)場管理贏得了評審小組的好評，順利通過了評審。評審組同時為公司提出了意見和建議，下一步，公司將認真組織整改并積極落實，不斷改進和完善，使安全標準化在公司進一步得到全面貫徹，更有效地促進公司安全生產(chǎn)能力持續(xù)提高，加快公司快速發(fā)展步伐。
1、在補充完善環(huán)保檔案、臺賬、記錄和相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，重點對煙氣在線的運營、維護情況進行了全面自查和落實，基本保證了設(shè)備的正常運行，從11月1日起，環(huán)保局派專人駐廠進行為期四個月的全程監(jiān)管，在配合完成駐廠檢查日報表的基礎(chǔ)上，于11月12日接受了省環(huán)保廳的檢查，完成了市環(huán)保局編制執(zhí)法管理手冊所需材料的匯總上報。
2、9月18、19日，配合陜西中立元咨詢有限公司對公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害因素進行了為期兩天的全面監(jiān)測。監(jiān)測點覆蓋煤焦場、皮帶走廊、泵房、操作室、化產(chǎn)車間所有區(qū)域、煤氣地下室等作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)現(xiàn)場，通過工作場所職業(yè)危害因素檢測的開展，為公司及時掌握生產(chǎn)現(xiàn)場潛在的職業(yè)危害因素，制定和評價職業(yè)病防治計劃，有效預防和控制職業(yè)病、保護職工權(quán)益、建設(shè)和諧企業(yè)提供重要信息和依據(jù),為公司進一步加強職業(yè)病防治工作提供了科學保障。
3、10月份對現(xiàn)場職業(yè)危害因素檢測結(jié)果進行了現(xiàn)場告知、并進行了公司現(xiàn)場職業(yè)危害和工礦商貿(mào)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)表網(wǎng)上填報申報。
4、11月份按照集團公司文件要求，組織各部門進行了《職業(yè)衛(wèi)生》知識培訓，并與11月下旬組織了考試。使職工對作業(yè)場所存在的職業(yè)危害因素及防范措施有了進一步的了解，為公司職業(yè)衛(wèi)生管理奠定了基礎(chǔ)。
四季度以來，我市殘疾人工作緊扣省、市政府民生實事項目，緊扣殘疾人“兩個體系”建設(shè)目標，較好的完成了四季度的各項目標任務(wù)，得到了國務(wù)院殘工委“兩個體系”評估組的充分肯定。
9月27日-28日，國務(wù)院殘工委“兩個體系”來揚檢查評估，市委、市政府高度重視“兩個體系”建設(shè)檢查工作，市長謝正義匯報了揚州市殘疾人工作情況，并表示“要一如既往的支持殘疾人事業(yè)發(fā)展”，副市長王玉新匯報了“兩個體系”建設(shè)情況，市委副秘書長韓劬全程陪同檢查;高郵市長方桂林匯報了高郵殘疾人工作。檢查組實地檢查了市殘疾人康復中心、市殘疾人法律救助工作站、維揚區(qū)康樂社區(qū)“殘疾人之家”、市殘疾人職業(yè)技能培訓基地、市殘疾人“三個中心”建設(shè)現(xiàn)場等。檢查組一行還赴高郵市，實地查看了高郵市殘疾人托養(yǎng)中心，走訪慰問了2戶貧困殘疾人家庭，開展了問卷調(diào)查。檢查組一致認為揚州市委、市政府高度重視殘疾人工作;各部門形成工作合力，出臺了一系列惠殘政策;殘疾人“兩個體系”建設(shè)資金投入力度大，成效非常明顯，殘疾人事業(yè)發(fā)展較快。
一是市殘疾人“三個中心”建設(shè)進展迅速。揚州市殘疾人“三個中心”正在建設(shè)當中，托養(yǎng)中心和培訓中心基礎(chǔ)工程已經(jīng)結(jié)束，文體中心的地下工程正在建設(shè)中。二是市殘疾人康復中心運行良好。中心創(chuàng)新營運方式，腦癱、中老年偏癱康復訓練與江蘇省蘇北人民醫(yī)院合作;聾兒語訓與揚州市特殊教育學校合作，目前共有200余人在市康復中心參加康復訓練，取得了較好的康復效果。目前正在完善康復中心六層腦癱兒童康復訓練部的功能。三是縣市重大項目建設(shè)如火如荼。儀征市殘疾人康復中心、托養(yǎng)中心共9000m2，一并設(shè)計規(guī)劃，已開工建設(shè)。寶應縣康復中心運行良好，托養(yǎng)中心正在抓緊裝潢，預計10月底交付使用。高郵市托養(yǎng)中心已完成了主體裝修改造工程，目前外部環(huán)境改造和綠化正在抓緊施工;高郵市還加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)托養(yǎng)機構(gòu)和康復室建設(shè)力度，已實現(xiàn)“兩個全覆蓋”。江都市康復中心和托養(yǎng)中心綜合樓主體建設(shè)已經(jīng)完成，正在進行附屬樓建設(shè)，近期康復中心將投入使用，主要為6歲以下腦癱和低視力兒童進行康復訓練。邗江區(qū)康復中心自今年4月份投入運行以來，目前已有15名兒童接受康復訓練，并組織中心的康復師和康復員分批分期參加學習培訓，切實提升為殘疾兒童康復服務(wù)水平。維揚區(qū)康復中心建設(shè)已經(jīng)通過驗收，目前正在積極準備項目運營相關(guān)事項，維揚區(qū)托養(yǎng)中心已在建設(shè)。
一是重殘補貼金制度。8月15日，市財政局和市殘聯(lián)共同舉行低保家庭中重度殘疾人的重殘補貼金發(fā)放儀式。高郵、江都、儀征已經(jīng)出臺重殘補貼金配套政策，寶應正在會簽此項政策文件，截止9月底，全市有5000余名重殘人享受到重殘補貼金政策。二是助學金獎學金制度。市財政局和市殘聯(lián)共同舉行貧困殘疾人家庭子女助學獎勵發(fā)放儀式。各縣(市、區(qū))殘聯(lián)也認真落實助學獎勵政策，截止9月底，全市466人享受到考學獎勵政策，190人享受教育專項補貼政策。三是開展政策執(zhí)行情況檢查。7月中旬，市殘聯(lián)調(diào)研組通過聽取匯報、查看帳冊資料、延伸檢查等形式，對各縣(市、區(qū))有關(guān)惠殘政策執(zhí)行情況和上年度相關(guān)補貼經(jīng)費發(fā)放情況進行檢查調(diào)研。全市政策執(zhí)行情況較好，做到了操作程序的嚴肅性和規(guī)范性。
一是推進就業(yè)培訓。1-9月份，全市共計培訓殘疾人1492名，完成任務(wù)數(shù)的99%;安置殘疾人就業(yè)944名，完成任務(wù)數(shù)的94%。四季度重點抓好政府購崗，8月17日，市人社局、市殘聯(lián)聯(lián)合舉行2019年度全市殘疾人“助崗工程”啟動儀式。此次“助崗工程”納入市委1號文件助殘實事項目，共采集100個公益性崗位，崗位主要圍繞社區(qū)康復員和社區(qū)物管員等。積極開展技能培訓，四季度全市主要圍繞盲人按摩、種植、養(yǎng)殖、電腦等傳統(tǒng)項目開展了5期培訓班，約有200余人掌握一技之長。我市聾人選手赴韓國參加第八屆國際殘疾人技能競賽，取得計算機設(shè)計項目的第四名。集中幫助殘疾大學生就業(yè)，截至9月底，市區(qū)已有16名殘疾大學生實現(xiàn)就業(yè)或達成就業(yè)意向。推進創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，截至9月，全市殘疾人創(chuàng)業(yè)示范基地已建7個，主要是汽車維修、蓮藕加工、沐浴用品、服裝玩具等創(chuàng)業(yè)項目，完成任務(wù)數(shù)的88%;殘疾人創(chuàng)業(yè)示范點已建50個，完成任務(wù)數(shù)的100%。大力扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，今年上半年共發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持資金88000元,有效幫助殘疾人實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)就業(yè);10月9日，市殘聯(lián)在市就業(yè)服務(wù)中心舉行了揚州市殘疾人自主創(chuàng)業(yè)座談會暨創(chuàng)業(yè)扶持資金發(fā)放儀式，現(xiàn)場向市區(qū)9名自主創(chuàng)業(yè)殘疾人和5家盲人按摩機構(gòu)發(fā)放了創(chuàng)業(yè)扶持資金。積極開展殘疾人就業(yè)工作調(diào)研，7月29日召開了就業(yè)工作座談會，聘請了揚州市高朋律師事務(wù)所法律顧問博士團為《揚州市按比例安排殘疾人就業(yè)辦法》的修訂提供建議。全市按照年初殘疾人就業(yè)保障金征收指標，擴大宣傳、積極催繳，加大保障金征繳力度。
二是推進康復服務(wù)。開展兒童肢體矯正，8月16日在市婦幼保健院舉行2019年貧困肢體殘疾兒童矯治手術(shù)項目的啟動儀式。市殘聯(lián)籌資20萬元為全市30名18歲以下貧困肢體殘疾兒童實施矯治手術(shù)，幫助他們矯治畸形、改善功能、提高其生活自理能力。完成6歲以下兒童聽力康復工程，省殘疾人輔具中心助聽器驗配師來揚，為我市6歲以下貧困家庭聽力殘疾兒童免費驗配助聽器及制作耳模，我市有62名貧困家庭6歲以下聽力殘疾兒童獲得免費助聽器及耳模。全市順利完成1000例白內(nèi)障免費手術(shù)，邗江區(qū)殘聯(lián)還會同市中院對轄區(qū)內(nèi)的貧困白內(nèi)障患者進行了篩查義診。推進康復室規(guī)范化建設(shè)，市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)康復室配置康復器材已報政府采購中心，預計10月份全部配齊，并有針對性的開展市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)康復室建設(shè)檢查驗收。為推進全市無障礙改造工作，完成市委1號文件下達的民生任務(wù)，10月10日舉行了全市貧困殘疾人家庭無障礙改造推進會，進一步統(tǒng)一了思想，強化了責任，明確了要求。
三是推進維權(quán)救助。開展縣級殘疾人法律救助工作站建設(shè)檢查驗收，目前7個縣(市、區(qū))全部完成法律救助工作站建設(shè)，其中高郵市法律救助工作站在法律救助中心舉行了掛牌成立儀式，聘請專、兼職律師2名，法律救助工作志愿者6名。積極參與文明城市創(chuàng)建工作，對照國家《城市道路和建筑物無障礙設(shè)計規(guī)范》的要求，對市區(qū)5條商業(yè)大街、20條非主要道路、51個窗口單位、25個社區(qū)等無障礙設(shè)施建設(shè)情況，進行多次全面重點檢查。特別是國檢期間，市殘聯(lián)干部職工每天堅持上馬路、進社區(qū)進行督查，對掛鉤的康樂社區(qū)早晚兩次派專人督查，確保不失分。
一是肢殘人節(jié)日。市殘聯(lián)與廣陵區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合圍繞第二次全國肢殘人活動日主題開展了專題活動，現(xiàn)場向市區(qū)部分肢殘人朋友捐贈了輪椅、拐杖等價值一萬多元的助行器材。維揚區(qū)肢殘人協(xié)會在節(jié)日當天組織8名肢體殘疾人走上交通路口，義務(wù)勸導文明交通。寶應縣殘聯(lián)組織部分肢殘自強模范和殘疾人專職委員參觀了縣殘聯(lián)圖書閱覽室，并向他們發(fā)放了圖書借閱證。二是殘疾人游泳比賽。8月24日,市殘聯(lián)、市殘體協(xié)在皇宮游泳館舉辦了2019年揚州市殘疾人游泳比賽，來自各縣(市、區(qū))7個代表隊的50名殘疾人運動員參加比賽，并舉行了揚州市殘疾人游泳訓練基地揭牌儀式。三是殘疾人健身日。為貫徹落實《全民健身計劃》，8月11日，我市開展活動慶祝殘疾人全民健身日。殘疾人通過下象棋、打羽毛球、健身跑步等多種形式，參加體育活動，享受運動快樂。四是印發(fā)《殘疾人思想道德教育實施意見》和《“六五”普法規(guī)劃》，《殘疾人思想道德教育實施意見》緊扣殘疾人感恩社會、回報社會，開展宣傳教育和系列道德實踐活動;印發(fā)《殘聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃》，為全市殘疾人工作營造良好的法治環(huán)境。
一是開展“三下三聯(lián)三交”活動。為貫徹落實市委、市政府辦公室《關(guān)于開展領(lǐng)導干部下基層活動的意見》文件精神，市殘聯(lián)黨組赴寶應縣曹甸鎮(zhèn)甄莊村、維揚區(qū)雙橋街道石橋社區(qū)、揚州市福源化工科技有限公司開展領(lǐng)導干部“三下三聯(lián)三交”活動，做到不走形式、不走過場，切實積極幫助村、社區(qū)解決急需問題，市殘聯(lián)還扶持曹甸鎮(zhèn)甄莊村建設(shè)資金15萬元。二是開展調(diào)研匯報會。7-8月份，市殘聯(lián)理事長帶領(lǐng)相關(guān)處室赴各縣(市、區(qū))開展專題調(diào)研。8月29日召開調(diào)研匯報會，各處室以上負責人分別匯報了立體化保障、殘疾人就業(yè)、康復室建設(shè)、法律救助站建設(shè)、政策保障體系執(zhí)行等5個項目的調(diào)研。三是加強黨風廉政建設(shè)。8月12日，市殘聯(lián)黨組走進“行風熱線”直播節(jié)目，宣講殘聯(lián)工作職能，公開服務(wù)承諾，為廣大殘疾人釋疑解難。為加強殘聯(lián)黨風廉政和行政效能建設(shè)，按照市紀委、市編辦文件要求，市殘聯(lián)成立了監(jiān)察室。四是開展節(jié)能減排、綠色機關(guān)活動。為認真貫徹落實全市綠色機關(guān)創(chuàng)建工作的要求，市殘聯(lián)成立了創(chuàng)建領(lǐng)導小組，下發(fā)了工作實施方案，印發(fā)了節(jié)能減排。
倡議書。
開展了“綠色處室”流動紅旗評比活動使創(chuàng)建綠色機關(guān)推進節(jié)能減排工作不斷引向深入。五是開展70周年講話學習活動。市殘聯(lián)組織全體機關(guān)開展學習70周年講話活動并專門印發(fā)學習通知學習形式主要圍繞“五個一”即一次專題輔導、一次討論交流、一次考試測驗、一次外出考察、一次專項調(diào)研。印制下發(fā)了《殘聯(lián)系統(tǒng)干部五年教育培訓計劃》。廣陵區(qū)殘聯(lián)將文明城市創(chuàng)建與能力作風建設(shè)相結(jié)合深入開展“千名干部進萬戶”活動。高郵市殘聯(lián)針對癱瘓和行動不便的重度殘疾人分期上門鑒定免費辦理殘疾人證。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十七
今年是落實貫徹黨的十七屆四中會全精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀的重要一年。第一季度以來，鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導和縣總工會的具體指導下，全面貫徹落實執(zhí)行新《工會法》和《勞動合同法》，全面履行各項職能，健全維權(quán)機制、強化自身建設(shè)，切實保護、調(diào)動和發(fā)揮了廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有利推動了工會各項工作的順利開展。現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）認真履行職責，維護干部職工權(quán)益。
1、積極參加上級工會舉辦的各類活動，不斷豐富干部職工的業(yè)余文化生活。組織參加了縣總工會舉辦的第十屆元宵節(jié)燈展晚會，并取得了二等獎的好名次。
2、扎實開展了農(nóng)民工職業(yè)技能培訓。今年以來，農(nóng)民工外出務(wù)工就業(yè)難，返鄉(xiāng)率高。鄉(xiāng)工會緊密結(jié)合這一實際，聯(lián)合鄉(xiāng)團委、婦聯(lián)、勞動事務(wù)保障所、民政所等單位，大力開展農(nóng)民工砌筑工、雙語等職業(yè)技能培訓。第一季度依托鄉(xiāng)黨校共培訓農(nóng)民工200余人。
部反應的困難2件，極大地調(diào)動了老干部的工作積極性，部分老干部仍然活躍地工作崗位上。
4、維權(quán)力度進一步加大。一是源頭參與成效顯著。鄉(xiāng)工會堅持把推進體制改革與維護干部職工合法權(quán)益統(tǒng)一起來，把拓寬源頭參與渠道與完善基層維權(quán)機制結(jié)合起來，在改革中主動參與涉及干部職工切身利益的有關(guān)辦法和措施的制定。二是維權(quán)機制不斷健全。鄉(xiāng)工會認真貫徹財務(wù)、政務(wù)公開制度的建立和完善，充分發(fā)揮干部職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的作用，努力拓寬工會維權(quán)的渠道，促進了全鄉(xiāng)各項事業(yè)的順利開展。同時，在促進黨風廉政建設(shè)中發(fā)揮了不可替代的作用，有力地促進了基層民主政治建設(shè)，依法維護了干部職工的合法權(quán)益。三是認真做好了政務(wù)、財務(wù)公開宣傳工作。鄉(xiāng)、站所社、學校每月對政務(wù)、財務(wù)進行公開，接受了干部的監(jiān)督。
5、自身改革和建設(shè)進一步加強。在鄉(xiāng)黨委政府和縣工會的大力支持下，鄉(xiāng)工會改善了辦公條件，機關(guān)作風不斷轉(zhuǎn)變，干部素質(zhì)不斷提高，工作更富特色。鄉(xiāng)工會工作總體上呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。工會財務(wù)工作難中求進、鞏固發(fā)展，工會女職工工作不斷加強，取得了好的成績。
6、抓好了安全生產(chǎn)的督查。結(jié)合各個時期的特點，主要狠抓了冬季的防火、防煤氣中毒，春季農(nóng)機安全生產(chǎn)及道路交通安全的檢查。及時糾正存在的問題3起，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。
（二）認真履行職責，不斷加強自身建設(shè)。
村建設(shè)，增強了競爭意識，強化職責意識；引導廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高了職工的思想政治素質(zhì)，鼓勵他們愛崗敬業(yè)，加強民族團結(jié)，立足本職崗位做貢獻。
二是進一步發(fā)揮工會的職能作用，依法維護職工的合法權(quán)益。通過多種形式加強與黨政的聯(lián)系，積極反映廣大職工的呼聲、建議和帶有普遍性的各種問題；加強思想政治和教育引導工作，化解各類矛盾和糾紛，保持社會穩(wěn)定。
三是豐富職工的精神文化生活，增強了工會活力和凝聚力。鄉(xiāng)工會今年在“三八”節(jié)組織了一次干部職工文藝活動和“學習自治區(qū)民族團結(jié)教育工作條例知識競賽”，形成了“反對民族分裂，加強民族團結(jié)”的良好氛圍。
四是加強工會自身建設(shè)，提高工會工作效率。堅持依法治會，規(guī)范自身行為，增強組織活力。進一步加強了基層分會和小組建設(shè)，對各分會、工會小組實施了目標量化管理，對學校實行專項管理，組織了檢查驗收；組織全體會員學習《工會法》、《勞動合同法》。
五是開展地區(qū)級合格《職工之家》創(chuàng)建活動，各工會小組有規(guī)范的活動場所，爭創(chuàng)模范職工之家；加強工會信息宣傳工作。辦好了工會宣傳欄；收、管、用好工會經(jīng)費，定期進行會務(wù)、財務(wù)公開；及時了解和掌握職工工作、生活中遇到的各種問題和困難，積極協(xié)調(diào)各方，妥善處理好各種矛盾和糾紛。
（三）存在的問題。
工會工作的運行機制、活動方式還不能完全適應新形勢、新任務(wù)的要求，維護干部職工的合法權(quán)益還存在著一些困難，工會的工作還有待進一步加強，工會干部的整體素質(zhì)還有待進一步提高。
年初，鄉(xiāng)黨委（擴大）會議提出了緊緊圍繞加快發(fā)展這個第一要務(wù)，進一步解放思想，擴大開放，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力招商引資，不斷加快勞動力的轉(zhuǎn)移，為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗的指導思想，展現(xiàn)出我鄉(xiāng)建設(shè)與發(fā)展的美好前景。新時期、新目標、新任務(wù)，賦予了我鄉(xiāng)干部職工新的使命，對工會工作提出了新的要求。下面，結(jié)合農(nóng)村工作特點和鄉(xiāng)工會工作實際，提出如下計劃：
1、積極組織召開慶“五一”活動。既要豐富職工精神文化生活，拓展工作視野，同時也鍛煉身體，以良好的姿態(tài)迎接各項工作。
2、進一步做好外出農(nóng)民工和返鄉(xiāng)農(nóng)民工職業(yè)技能和“雙語”培訓，力爭培訓200人（次）以上，努力提高農(nóng)民工外出務(wù)工的本領(lǐng)。
3、積極做好爭創(chuàng)地區(qū)級合格《職工之家》活動。
4、抓好干部職工政治理論學習，特別是要學習黨的民族宗教政策和理論，加強民族團結(jié)教育，使職工自覺抵制和不參與非法宗教活動，并及時糾正存在的問題和隱患。
5、抓好安全生產(chǎn)督查。
6、認真貫徹《工會法》、《勞動法》的貫徹實施，做好農(nóng)民工的維權(quán)工作。
7、加強鄉(xiāng)工會自身建設(shè)。
第二季度，鄉(xiāng)工會和工會干部一定要充分認識工會組織的重要地位和作用，自覺擔負起時代賦予我們的職責，進一步增強使命感和責任感，以高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)，切實做好新形勢下的工會工作。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十八
2017年1至3月，辦公室緊緊圍繞審判工作重點，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用，確保全院工作正常開展。
一、準確職能定位，提升服務(wù)水平
圍繞大局，筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動，辦公室牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想，注重培養(yǎng)辦公室干部服務(wù)意識，將“為了審判，服務(wù)審判，促進審判”作為工作出發(fā)點；牢固樹立為領(lǐng)導決策服務(wù)的思想，及時準確把握法院工作的難點、熱點和發(fā)展方向，注重對新情況、新問題的研究分析，及時向領(lǐng)導提出意見和建議，發(fā)揮了參謀助手的作用；牢固樹立為干警服務(wù)的思想，在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。
二、主要工作完成情況
等公文形式向上級機關(guān)報送，專門設(shè)計了內(nèi)部傳真電報格式，由分管領(lǐng)導嚴格審批后才能報送。第一季度共起草撰寫各類公文 余份；四是嚴格規(guī)范印章管理，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件，都由專人審查把關(guān)，逐份登記。
（二）加強機要保密。加強了保密制度建設(shè)，建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理，局域網(wǎng)安全保密管理等制度。
（三）抓好檔案管理和精神文明活動。嚴格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求，規(guī)范和完善各項檔案管理工作。第一季度，檔案室對 年度本院所產(chǎn)生的文書檔案進行了全面收集，按要求進行了整理、分類、編序，其中包括永久 卷、30年期 卷，10年期 卷，共計 卷。進一步完善了閱檔制度，對外單位和個人查閱檔案把好關(guān)口，今年共查閱案卷 次。按照文件要求，第一季度制訂了工作計劃，調(diào)整了領(lǐng)導小組，積極開展了精神文明活動。
（四）做好會議服務(wù)工作。第一季度組織完成了各類大小會議 余次，接待了 等有關(guān)部門的調(diào)研檢查，沒有出現(xiàn)失誤。
（五）加強值班安保工作。對全院第一季度的值班工作做了安排部署，并定期檢查，沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象。
兩條線”，公開了1至3月“四費收支”情況并報院紀檢組，順利完成了第一季度經(jīng)費保障工作；其二，加強后勤供給。公務(wù)接待提倡熱情，但堅持厲行節(jié)約，第一季度共完成接待 多次；規(guī)范辦公用品和大件物品購臵。修定了辦公物品申購表、計算及耗材更換、報修備考表，先由部門領(lǐng)導提出申請，報辦公室審批后再購買維修；嚴格車輛管理，重新制訂了車輛使用審批表，加強安全駕駛教育，進一步規(guī)范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛 臺次，形成 公里；其三，加強了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設(shè)及法院三級網(wǎng)、科技法庭建設(shè)。
三、存在問題和不足
一是人員素質(zhì)還需進一步提高；二是服務(wù)力度還需進一步增強；三是管理制度還需進一步完善。
四、2012年工作計劃
一是強化學習，不斷提升工作能力。學習是增強能力、提高水平的必由之路，辦公室將把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到學以致用，促進知識積累和經(jīng)驗積累，真正起到承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐的作用。
二是強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，促進法院各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
三是科學合理分工。將根據(jù)各崗位的具體情況，進一步科學、合理分配全室干警的工作，明確責任，落實到人。
四是加強辦文、辦會、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設(shè)入手，加大對有關(guān)人員的教育，要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監(jiān)督。
五是繼續(xù)推動新審判綜合樓、人民法庭建設(shè)、科技法庭建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做到保質(zhì)保量抓建設(shè)。保證在年中搬入新辦公樓。
六是加強法院信息化建設(shè)和應用，以審判流程管理為中心，實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設(shè)施信息化管理。
七是努力做好各項后勤服務(wù)，保證法院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
年 月 日
一季度，辦公室在人員少，任務(wù)重的情況下，部門成員緊緊團結(jié)、密切合作，順利完成了公司正常運轉(zhuǎn)中所需解決的問題、部門協(xié)調(diào)配合事項及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，現(xiàn)對3個月來的主要工作內(nèi)容及存在問題總結(jié)如下：
一、 本季度完成工作內(nèi)容：
名。2、為規(guī)范公司人事考勤管理，加強部門考勤紀律，3月1日開始實施公司考勤考核制度，為公司規(guī)范化、制度化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 后勤管理：1、完成各部門辦公財產(chǎn)登記工作；2、2月 日對公司灶房物品進行全面盤點，2月 日食堂正式開灶，為解決好職工就餐的后顧之憂，辦公室及后勤部通過收集就餐意見卡，變換蔬菜食品種類等辦法，在伙食標準范圍內(nèi)盡可能地滿足員工就餐要求，讓員工吃的放心、舒心。3、3月份辦公室與材料部、財務(wù)部一起就公司長期積壓庫存進行清理，既為公司獲得了一定的經(jīng)濟效益，又為備用材料的存儲提供了空間；4、完成售樓部搬遷所需物料的采購，完善排號前所需物料的采購準備工作。
其他工作：1、順利完成公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證的年檢工作，保證公司的正常運轉(zhuǎn)；2、正月初八積極籌備公司煙火活動、正月十二配合路東辦事處在售樓處舉辦社區(qū)表演活動、正月十五參加堯都區(qū)社火表演活動，所有這些公益活動的舉辦和參加，為提高我公司的`社會影響力、社會知名度奠定了一定的基礎(chǔ)。3、配合公司各部門的日常打印、復印工作；辦公用品采購、領(lǐng)取登記工作；日常維修、保潔工作等。
二、 工作中存在的問題：1、感覺人員少，壓力大，每天的瑣碎工作
比較多，按部就班工作，以至于對所在崗位的工作內(nèi)容、方式方法缺乏思考、創(chuàng)新和深層次的探索；2、司機管理仍比較混亂，希配一名司機隊長專門協(xié)調(diào)管理用車。從而更大程度地節(jié)約成本，提高工作效率。
三、 下季度工作計劃：緊緊圍繞公司年初提出的“打好總體仗，奮
戰(zhàn)效益年”方針政策，辦公室要配合好公司其他各部門的工作，做好后勤保障工作。1、繼續(xù)跟進房產(chǎn)局方面的合同備案、面積實測工作；2、根據(jù)公司工程進度，完成**地塊的前期工程手續(xù)；3、完善公司辦公財產(chǎn)及售樓部財產(chǎn)的登記工作；4、配合營銷部做好**二期的開盤工作；5、做好日常管理工作。
辦公室文員季度工作總結(jié)篇十九
努力工作就一定能有收獲！今天本站小編給大家整理了20xx辦公室季度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
今年來，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導下，認真領(lǐng)會黨的xx大精神實質(zhì)，努力學習實踐科學發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將上個季度工作情況總結(jié)如下：
一、政務(wù)工作。
(一)規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務(wù)年初以來，辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件，并全程督辦文件的落實;其次，加強了對文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份，其中上行文17份，下行文1份。會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會務(wù)工作的特點，細分了工作內(nèi)容。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務(wù)和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務(wù)，力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報道，及時上報信息為了做好宣傳報道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學習實踐活動簡報1篇，為上級領(lǐng)導及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學習檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級政府、領(lǐng)導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下，及時成立了信訪工作領(lǐng)導小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識，做好保密工作為做好保密工作，加大了保密知識的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識，簽訂了保密承諾。
責任書。
并做到涉密計算機專人管理涉密資料專柜保存杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務(wù)工作嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，加強財務(wù)管理，明確財務(wù)審批權(quán)限、報銷程序。合理安排開支，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。
三、其他工作半年來，我們堅持為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生，保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報各項總結(jié)、報表等材料，保證了政務(wù)信息的及時暢通;及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大xx屆四次會議交辦的一件建議和提案答復工作等。
四、存在的問題和不足。
一些成績，但仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責任心、事業(yè)心有待進一步提高;服務(wù)觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重實效等。在下半年的工作中，我們辦公室將在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
我們正在踏上21新世紀的門檻。21世紀的生活，并不單單只在時間上突然降臨，它是人類曾經(jīng)有過的長久的憧憬，它是我們對于未來生活的苦苦構(gòu)思的展開。重視人的全面發(fā)展，重視學生完整人格培養(yǎng)、個性充分發(fā)展，是21世紀教育的重要內(nèi)容，也是當今世界各國教育現(xiàn)代化的重要目標和共同趨向。實行素質(zhì)教育，創(chuàng)建一個良好的班集體，培育學生完整人格，這是班主任肩上責無旁貸的重任。我認為，班主任在有效地進行班級管理的過程中，不能僅靠一個或幾個教師嚴格管理，關(guān)鍵是要教育和指導學生學會自我管理，使每個小學生做到既是管理的對象，又是管理的主體，達到"管，是為了不管"的目的。
一、學生自我管理的意義。
所謂"小學生自我管理"是指小學生自己主動采取的用來控制和協(xié)調(diào)班集體、小組、個人以及各種環(huán)境、物質(zhì)因素的行為。它主要有以下三個方面的重要意義。
1、實行小學生自我管理是班集體教學的基本要求。
2、引導小學生自我管理，可以提高他們自我教育的能力。
3、引導自我管理，可以培養(yǎng)兒童獨立的個性。"獨立"不僅指不依賴父母，有較強的生活自理能力，更重要的是指不迷信書本，具有開拓創(chuàng)新的思維能力。在班級管理中有效地實行自我管理，有利于兒童認識自我，了解他人，明確人與人之間的合作關(guān)系，為培養(yǎng)"社會化"人才打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、小學生自我管理的引導。
班主任除了要鍛煉自己的班級管理能力外，還應該善于引導小學生進行自我管理。
1、強化小學生自我管理的意識。一方面，我們要對"小太陽"們進行生活學習的獨立性教育。另一方面，我又愛護學生自我管理的積極性，經(jīng)常進行成就強化。例如我實行了每周兩天的"無批評日"制度，使學生不斷體驗到成功的快樂，鞏固了進行自我管理的意識。在活動中培養(yǎng)小學生自我管理的能力。
2、引導自我管理，根本上在于培養(yǎng)自我管理的能力。
教育是要將"捕魚"的本領(lǐng)傳授給學生，不是直接將"魚"給他們，即通常所說的"授之漁"，而不是"授之魚"。
綜上所述，作為一名小學班主任，應該認真抓好班級管理工作，充分發(fā)揚民主，讓全體學生積極參與管理，培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡，真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。
xx年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導下，車隊經(jīng)營管理班子帶領(lǐng)全體員工團結(jié)一心，以集團改制為契機，深入客運市場調(diào)查，開展“bi”活動、“流動紅旗小組”、“巾幗文明示范崗(車組)”等多種形式的勞動競賽活動，全面推動以乘客為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。提高員工的安全意識和創(chuàng)收意識，各項工作有所進展。
據(jù)1-3月份統(tǒng)計，主要指標完成情況如下：
1、車隊配車55臺，其中，其中冷巴38輛，普巴17輛，車輛完好率為98%。
2、共有79個臺班，其中雙班48個臺班，單班31個臺班深圳深公交車隊半年總結(jié)調(diào)度工作流程半年總結(jié)范文下載，工作車率為98%。
3、計劃營運里程公里，實際完成營運里程萬公里，完成計劃的%。較上年同期增長個百分點。
4、計劃營運收入萬元，實際完成營運收入萬元，完成計劃的%,較上年同期增長個百分點。
5、計劃完成。
6、安全四大指數(shù)全部達標：事故率0.5%、經(jīng)損率0.9%、傷人率0.5%、亡人率為0。
6、工傷事故1宗，治療費600元。
7、路查路控6684臺/次。查處違章50宗，違章率0.007%。
8、無服務(wù)事故和有理投訴，兩率達標。
9、節(jié)約燃油113.7升、材料約1.63萬元，。
綜上所述，我們主要做了以下幾方面工作：
一、調(diào)動一切積極因素，抓好營運生產(chǎn)工作。
1、重新制定了車隊分配方案。據(jù)206、k206、線的不同勞動強度、客流特點等因素，對完成趟數(shù)與趟值、單班與雙班、冷巴與普巴進行了調(diào)整。油、材料考核調(diào)整為300元/人。使新的分配方案更趨合理性，體現(xiàn)了按勞取酬、多勞多得的分配原則，調(diào)動了員工的工作積極性。
2、1月份繼續(xù)開展了“流動紅旗小組”和“巾幗文明示范崗(車組)”的勞動競賽活動，得到了公司工會的大力支持，活動的評比條件：安全服務(wù)占30%、營運生產(chǎn)占30%、工作質(zhì)量占15%、服務(wù)質(zhì)量車輛衛(wèi)生占15%、車輛成本占10%。對“流動紅旗小組”獲得者給予200元的現(xiàn)金獎勵和流動紅旗一面。對“巾幗文明示范崗”獲獎的車組給予200元以下的物質(zhì)獎勵。調(diào)動了全體員工參與熱情和工作積極性，有效地調(diào)動小組之間和車組之間競爭向上的團結(jié)協(xié)作精神，達到了整個車隊和協(xié)的工作氛圍。
3、由車隊長備課，組織全體員工學習《現(xiàn)代企業(yè)制度與公交集團改制》、《xxx公司薪酬制度》《車隊獎金分配方案》《員工分類考評》的專題講座，使員工認識到集團改制后，員工不是主人，而是公司的雇員，使員工認識到我們的工資是來自于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乘客的認同，是乘客給的。使員工認識到多勞多得、節(jié)約有獎的分配原則，分類考評使員工認識到工作危機感。
4、每月堅持車隊長、助理、調(diào)度員、車組長帶休息員工、生物鐘低潮的員工到布吉海關(guān)輪流值班，二次合理調(diào)度車輛，疏導交通，幫助駕駛員驗票，有效縮短了車輛的上下客時間，提高了車輛的滿載率和周轉(zhuǎn)率，為車隊的創(chuàng)收發(fā)揮作用，同時在員工中起到了表率作用和對管理層的認同感。
5、對有問題的員工進行個別溝通，重點轉(zhuǎn)化培養(yǎng)，打破其“小幫派”的幫頭地位。把他的工作能力、溝通能力、組織領(lǐng)導能力發(fā)揮到車隊工作上來。如xxx同志，以前對車隊管理有對立性，而現(xiàn)在被任命為老員工多、問題多的中海站車組長，對車隊提出很多合理化的建議，這些建議都被采納;老員工xxx干在炎熱的氣候下，主動提出開普巴單班車。這些員工都在車隊發(fā)揮了榜樣作用。
6.3月份組織調(diào)度員、公交車隊范文下載駕駛員對沿線進行細致的客流調(diào)查，并寫了一份營運分析報告給營運部，有些建議被采納，將xxx線全部車輛從xx站發(fā)往xx村，既滿足了xxx發(fā)展商的要求，又使原本就競爭激烈的市場穩(wěn)定了營收，保持月營收在47萬元左右。
通過以上的工作措施，完成公司下達的營收、里程任務(wù)。
二、認真抓好“安全的預前管理和培訓工作”，牢固樹立“安全就是效益”的觀念。
1、車隊在“四點二線”(即xx、xx、xx、xx)，管理人員少，管理幅度大的情況下，制定了針對性、適用性、操作性較強的《車隊管理細則》，規(guī)范員工的行為。實行了車組長、調(diào)度員、機務(wù)管理員的月工作信息匯報制度，能及時地反映組員的思想動態(tài)，營運調(diào)度中出現(xiàn)的問題，車輛的技術(shù)、材料節(jié)超等情況，為車隊下月工作安排提供了客觀數(shù)據(jù)，排除了工作中可能出現(xiàn)的各種安全隱患。
2、認真開展好各項勞動競賽。在開展“迎春運、保安全、創(chuàng)效益”百日勞動競賽中，被公司評為安全達標車隊。今年的全國第三屆“安全生產(chǎn)活動月”的活動中，無安服事故，通過這些活動的開展，使車隊預前防范工作落實到了實處，如“五一”黃金周前3天，車隊就對全部車輛做好認真、細致的檢查工作及排除安全技術(shù)隱患，并對員工做了總動員，要求他們支援xxx車隊時特別注意安全，安全才能出效益，在這期間，我隊途中無一車輛拋錨，無一發(fā)生安服事故。每天晚上都是零時以后才收班，無一員工叫苦叫累，充分體現(xiàn)了全隊員工的敬業(yè)精神。1-3號就完成營收到28萬多元。
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