銀行績(jī)效考核述職報(bào)告（實(shí)用19篇）

一份好的報(bào)告能夠?yàn)闆Q策者提供有效的參考和依據(jù)。報(bào)告要注重細(xì)節(jié)，包括排版、格式、標(biāo)點(diǎn)等方面的準(zhǔn)確性。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式，提升自己的報(bào)告寫(xiě)作水平。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇一

畢業(yè)報(bào)告寫(xiě)作是?？平虒W(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和鍛煉學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的有效手段。通過(guò)畢業(yè)報(bào)告寫(xiě)作的形式，可以使學(xué)生在綜合能力、創(chuàng)新能力等方面得到鍛煉，使之進(jìn)一步理解所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高專業(yè)理論素質(zhì)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生掌握和運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能以及獨(dú)立工作能力的綜合考核。因此，要求全體學(xué)生必須嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真按要求獨(dú)立完成，嚴(yán)禁抄襲、弄虛作假。畢業(yè)報(bào)告被評(píng)定為抄襲的，寫(xiě)作無(wú)效，成績(jī)一律按不及格記錄。

一、畢業(yè)報(bào)告寫(xiě)作和選題要求

撰寫(xiě)一篇調(diào)查報(bào)告、分析報(bào)告或研究報(bào)告，內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)相關(guān)?？梢允亲约簩W(xué)習(xí)本專業(yè)課程的心得體會(huì)、收獲或?qū)ψ约簩？齐A段學(xué)習(xí)的總結(jié)；也可以是學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)對(duì)自己以后開(kāi)展工作的指導(dǎo)作用；還可以是自己所學(xué)的專業(yè)課程內(nèi)容與自己的工作實(shí)踐 (在職學(xué)生) 相結(jié)合的總結(jié)。報(bào)告要求做到內(nèi)容充實(shí)，主題明確，層次清晰，論據(jù)充分可靠，論證有力，有獨(dú)立的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，文字準(zhǔn)確流暢，字?jǐn)?shù)要求2500-3000字。為便于學(xué)生寫(xiě)好畢業(yè)報(bào)告，可以參考下列選題：

1、學(xué)習(xí)人力資源管理課程對(duì)本人工作的指導(dǎo)作用。比如對(duì)你所在公司人力資源管理（招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵(lì)等）某一方面的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析和相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)。

2、學(xué)習(xí)人力資源管理課程對(duì)本人就業(yè)或職業(yè)生涯發(fā)展的意義

3、完成學(xué)業(yè)后的心得體會(huì)

以上題目?jī)H供參考，學(xué)生可以根據(jù)本專業(yè)的課程設(shè)置、所學(xué)知識(shí)、收獲、心得等，自己擬題目。

二、畢業(yè)報(bào)告編輯、打印與裝訂要求

（一）編輯要求

1、畢業(yè)報(bào)告要求最少分三段撰寫(xiě)。要求學(xué)生必須按學(xué)院統(tǒng)一格式的編輯模板進(jìn)行排版，畢業(yè)報(bào)告封面的字體和字號(hào)編輯模板已經(jīng)設(shè)好，學(xué)習(xí)中心、專業(yè)和學(xué)號(hào)要求填寫(xiě)全稱，且要求準(zhǔn)確無(wú)誤。

（二）打印與裝訂要求

1、要求畢業(yè)報(bào)告必須統(tǒng)一用a4紙單面打印， 字跡清楚，不能涂改；

3、要求在畢業(yè)報(bào)告左側(cè)用兩個(gè)書(shū)釘裝訂，彩色封皮上不能有訂書(shū)釘，彩色封面需要用膠粘合。

4、打印畢業(yè)報(bào)告時(shí)，請(qǐng)不要將以上內(nèi)容刪除，教師將以上述要求進(jìn)行批閱。

三、畢業(yè)報(bào)告上交的時(shí)間

我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)估研究報(bào)告

一．我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)估的現(xiàn)狀與問(wèn)題

隨著商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)制的不斷完善，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，我國(guó)的商業(yè)銀行已在績(jī)效評(píng)估方面進(jìn)行了諸多的嘗試，為商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)估理論發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。但是在逐步放開(kāi)的金融市場(chǎng)中和進(jìn)一步深化的金融改革中，商業(yè)銀行也日益暴露出績(jī)效評(píng)估體系中存在的一些問(wèn)題：

（一）績(jī)效評(píng)估過(guò)程中的平均化傾向嚴(yán)重，影響評(píng)估的公正性

我國(guó)商業(yè)銀行上下級(jí)之間不能充分進(jìn)行考核溝通，考核的作用不能充分發(fā)揮，另外我國(guó)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)80%以上由國(guó)有銀行把持，受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制約和本身銀行工作的復(fù)雜性，我國(guó)商業(yè)銀行有著長(zhǎng)期以來(lái)形成的平均主義思想偏好，尤其對(duì)于大多數(shù)的國(guó)有商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，只考慮勞動(dòng)時(shí)間的投入，不顧及實(shí)際勞動(dòng)的投入的多少，以工齡的長(zhǎng)短作為定崗定級(jí)的重要指標(biāo)，而淡化經(jīng)濟(jì)個(gè)體的工作效益的多少。一些做出突出貢獻(xiàn)的，具有較高勞動(dòng)技能的職工，并不能獲得相應(yīng)的物質(zhì)收益。

（二）績(jī)效評(píng)估方法落后，評(píng)估結(jié)果失真狀況大量存在

我國(guó)商業(yè)銀行由于績(jī)效評(píng)價(jià)工作開(kāi)展的時(shí)間較短，績(jī)效評(píng)價(jià)方法還很不完善，許多銀行在績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)上存在權(quán)重不合理，過(guò)分重視銀行短期經(jīng)營(yíng)績(jī)效的考核，忽視銀行的成長(zhǎng)性及可持續(xù)發(fā)展的需求，忽視銀行在資源配置中的管理作用，考核指標(biāo)體系僵化?？?jī)效評(píng)價(jià)基本上是對(duì)歷史經(jīng)營(yíng)績(jī)效的總結(jié)。同時(shí)由于這些財(cái)務(wù)指標(biāo)很容易被人為調(diào)節(jié)、操縱，加上銀行的一些管理人員出于自身利益的考慮，過(guò)多干涉績(jī)效評(píng)價(jià)工作，因此信息失真現(xiàn)象大量存在。這無(wú)疑在一定程度上影響了評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。

（三）績(jī)效評(píng)估內(nèi)容設(shè)置不全面，缺乏相配套的激勵(lì)措施

由于我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)估過(guò)程隨意性大，不能做到公平公正，績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用不系統(tǒng)，沒(méi)有將績(jī)效評(píng)估結(jié)果與績(jī)效工資、獎(jiǎng)金掛鉤，商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)估內(nèi)容設(shè)置得不全面合理。我國(guó)商業(yè)銀行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)，不是為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)。我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)行的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施普遍存在約束方法僵硬、激勵(lì)與約束不對(duì)稱、激勵(lì)方法未與風(fēng)險(xiǎn)揭示相聯(lián)系的現(xiàn)象。激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施制定、實(shí)施的不當(dāng)對(duì)提高商業(yè)銀行的績(jī)效不但不會(huì)產(chǎn)生促進(jìn)作用，相反有可能產(chǎn)生促退作用。

（四）一少部分銀行存在著按計(jì)劃比例分配評(píng)估結(jié)果的問(wèn)題

由于我國(guó)部分銀行的核算體系還不健全，核算不能反應(yīng)銀行真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況 ，績(jī)效評(píng)估體系也不完備：沒(méi)有從制度上明確績(jī)效考核者、績(jī)效被考核者、績(jī)效考核周期、績(jī)效考核內(nèi)容以及績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用等各要素，一少部分銀行存在著按計(jì)劃畢業(yè)分配評(píng)估結(jié)果的現(xiàn)象，使得銀行績(jī)效評(píng)估失去了原有的意義。這樣不僅造成業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)人事部門(mén)的不信任，還把績(jī)效考評(píng)的結(jié)果當(dāng)做“機(jī)密”對(duì)待。人事考核不公開(kāi)性加重了員工對(duì)考評(píng)的不安心理和對(duì)人事部門(mén)的不信任感。

二．解決我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)估問(wèn)題的對(duì)策

（一）以銀行產(chǎn)權(quán)制度改革，為績(jī)效評(píng)估的工作創(chuàng)建體制基礎(chǔ)

產(chǎn)權(quán)制度改革主要是指國(guó)有商業(yè)銀行。我國(guó)商業(yè)銀行中的四大國(guó)有商業(yè)銀行在金融體系中處于絕對(duì)的控制地位，四家銀行存款、貸款占全部銀行存貸款的比例分別為68.4%和61.6%。做好國(guó)有商業(yè)銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)工作對(duì)做好整個(gè)商業(yè)銀行系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)工作具有決定性的意義。

對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)施公司化改革和股份制改造，按照權(quán)力機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)相互分離、互相制衡的要求，建立由股東大會(huì)、董事會(huì)、行長(zhǎng)（經(jīng)理層）和監(jiān)事會(huì)組成的銀行法人治理結(jié)構(gòu)，有效地行使決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從而使各職能部門(mén)各司其職，權(quán)責(zé)明確，相互制約，并在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建科學(xué)有效的決策機(jī)制、制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

（二）借鑒國(guó)外先進(jìn)方法，創(chuàng)建適合我國(guó)的商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系

國(guó)外績(jī)效考評(píng)已經(jīng)從簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)指標(biāo)考評(píng)發(fā)展到以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，非財(cái)務(wù)指標(biāo)為輔，將評(píng)價(jià)方法同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合的評(píng)價(jià)階段。我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)用eva法也應(yīng)該落實(shí)到位，具體方法如下：

1．考核范圍可控制：也就是在責(zé)任中心的`自控范圍內(nèi)，不管在何時(shí)以何種方式發(fā)生的行為結(jié)果，都應(yīng)歸屬于該中心，由其負(fù)責(zé);超過(guò)自控范圍內(nèi)的一切行為后果，即使是在其工作范圍之內(nèi)發(fā)生的，該責(zé)任中心也不承擔(dān)責(zé)任。

2. 責(zé)任與權(quán)利相一致：擬構(gòu)建的eva 責(zé)任中心，其管理者應(yīng)有充足的決策

權(quán)，以對(duì)此eva中心的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，保持此中心的決策權(quán)、業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)體制

三者根本一致，確保獲取資源的單位和部門(mén)是對(duì)資源利用的結(jié)果負(fù)責(zé)。

3.考核業(yè)務(wù)要完整：在確定eva中心的邊界時(shí)盡量保持其業(yè)務(wù)的完整性，任何一個(gè)完全的eva中心或者部分的eva中心所包含的產(chǎn)品或者服務(wù)，應(yīng)該是完整的，在一個(gè)eva中心，服務(wù)或者業(yè)務(wù)的流程全部實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)以上原則，我國(guó)商業(yè)銀行責(zé)任中心的建立可以有多種層次，一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu)可以作為一個(gè)獨(dú)立的責(zé)任中心，如銀行所屬各一級(jí)分行都是較為獨(dú)立的橫向劃分的責(zé)任中心，每個(gè)一級(jí)分行下屬的二級(jí)分行或支行也可以是獨(dú)立的責(zé)任中心。銀行從上到下一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)也可以自成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的責(zé)任中。

（三）建立完善的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，增強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的效力

為協(xié)調(diào)所有者與經(jīng)營(yíng)者之間利益，西方國(guó)家主要推出了兩大類措施：第一類措施是通過(guò)外部力量約束經(jīng)營(yíng)者行為或提高企業(yè)家的素質(zhì)；第二類措施也是治本措施，是采用利潤(rùn)分享式的激勵(lì)機(jī)制使所有者與經(jīng)營(yíng)者的利益趨同。實(shí)行以eva為中心的績(jī)效考評(píng)體系，需要建立與考評(píng)辦法相適應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度。建立適合的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度就是處理好銀行高級(jí)管理人員、技術(shù)人員與一般行員的關(guān)系；處理好銀行短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益的關(guān)系。積極推進(jìn)人事制度改革，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，結(jié)合商業(yè)銀行的具體特點(diǎn)采取多樣化的分配制度。采取物質(zhì)與精神相結(jié)合的辦法，激勵(lì)機(jī)制要體現(xiàn)貢獻(xiàn)率、體現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。將公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與員工的收益掛鉤。對(duì)于銀行管理人員的薪酬，在商業(yè)銀行沒(méi)有完全進(jìn)行股份制改造之前，可以采取工資、獎(jiǎng)金結(jié)合績(jī)效工資的辦法，將銀行的績(jī)效與管理者個(gè)人收入相結(jié)合，在股份制銀行，對(duì)于管理者報(bào)酬可以考慮采取工資獎(jiǎng)金與股票期權(quán)結(jié)合的辦法；對(duì)于銀行的普通員工也應(yīng)該制定完善的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，可以借鑒作業(yè)成本法的具體方法，將指標(biāo)分解到人，實(shí)行員工考核日?；⒅贫然?、規(guī)范化。

（四）重視非財(cái)務(wù)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，完善商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系

對(duì)于我國(guó)銀行來(lái)講，在全球化的信息時(shí)代里也產(chǎn)生了一些新的資產(chǎn)，很難確定它們的可信價(jià)值，比如：?jiǎn)T工的積極性、靈活性、創(chuàng)新能力，銀行信息系統(tǒng)的安全性、可操作性等，這些通被排除在資產(chǎn)負(fù)債表之外，但是這些無(wú)形資產(chǎn)成為商業(yè)銀行在今天和明天的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得成功的關(guān)鍵。因此商業(yè)銀行價(jià)值的增值資源不僅僅是財(cái)務(wù)資本，報(bào)表外非財(cái)務(wù)因素如人力資本也成為商業(yè)銀行增值的重要資源，也就是說(shuō)銀行價(jià)值的評(píng)估體系中還應(yīng)該包含非財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)估，對(duì)銀行價(jià)值的創(chuàng)造將起到更加有效的作用。經(jīng)濟(jì)增加值盡管考慮了業(yè)務(wù)的真實(shí)成本，但仍側(cè)重于衡量短期績(jī)效，在實(shí)踐中容易導(dǎo)致被考核機(jī)構(gòu)或個(gè)人重視短期業(yè)績(jī)而忽視長(zhǎng)期成長(zhǎng)性要求，使銀行戰(zhàn)略執(zhí)行力弱化。為彌補(bǔ)這個(gè)不足，西方先進(jìn)銀行一方面通過(guò)平衡計(jì)分卡系統(tǒng)增加了客戶滿意度、員工滿意度、技能培訓(xùn)、資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)部管理狀況等一系列非財(cái)務(wù)指標(biāo)，建立市場(chǎng)、客戶、員工以及內(nèi)部管理等潛在發(fā)展要素與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)之間的內(nèi)在聯(lián)系，使各級(jí)機(jī)構(gòu)和個(gè)人能夠與銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。

三、研究結(jié)論

我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核不應(yīng)該孤立地進(jìn)行，它應(yīng)該與其他績(jī)效溝通方法相互結(jié)合，并貫穿于目標(biāo)考核的全過(guò)程。在績(jī)效實(shí)施溝通中，既對(duì)本階段目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行溝通，又會(huì)對(duì)上一階段績(jī)效改進(jìn)情況進(jìn)行總結(jié)，這樣員工績(jī)效改進(jìn)就更有利于工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核一定要借鑒其他先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，立足于自身特點(diǎn)，走制度化、規(guī)范化的道路。

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銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇二

一、指導(dǎo)思想

以省聯(lián)社績(jī)效考核相關(guān)精神為指導(dǎo)，與市聯(lián)社人事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結(jié)合，通過(guò)委派會(huì)計(jì)履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核，合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn)，拉開(kāi)分配檔次，建立“激勵(lì)充分、約束有效”的分配機(jī)制，促進(jìn)我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。

二、基本原則

(一)含量計(jì)酬的原則。根據(jù)全市信用社績(jī)效工資總額、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等因素，確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算信用社實(shí)際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績(jī)效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工，其績(jī)效工資實(shí)行百分考核。

(二)質(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長(zhǎng)水平要與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。

(三)風(fēng)險(xiǎn)防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的，根據(jù)涉案金額或損失大小，按規(guī)定相應(yīng)扣減績(jī)效工資。

(四)人員定編的原則。年終績(jī)效考核結(jié)賬時(shí)，按定編的人數(shù)計(jì)算按人考核結(jié)賬部分。

(五)按月結(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對(duì)各社經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，其中收息按月全額計(jì)發(fā)績(jī)效工資，其它考核項(xiàng)目按當(dāng)期應(yīng)計(jì)績(jī)效工資的70%計(jì)發(fā)，信用社依據(jù)員工業(yè)績(jī)考核到人。全年滾動(dòng)結(jié)算，年終結(jié)總賬。

(六)優(yōu)勝劣淘的.原則。有下列情況之一的，對(duì)主任和分管主任就地免職：1、存款未完成凈增計(jì)劃50%的;2、利息收入未完成計(jì)劃的80%或同比下降的;3、不良貸款不降反增的;4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的(五級(jí)分類)。

三、績(jī)效考核對(duì)象

績(jī)效考核對(duì)象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的員工，不包含待崗、內(nèi)退及行政開(kāi)留人員。借調(diào)人員績(jī)效工資按所在信用社人均績(jī)效工資確定，由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。

四、工資的構(gòu)成和考核

(一)基本工資

按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)(含“三金”)，待崗人員發(fā)生活費(fèi)x元。

(二)績(jī)效工資

1、2013年全市信用社績(jī)效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級(jí)分類)。績(jī)效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬(wàn)元，利息收入x元/萬(wàn)元(營(yíng)業(yè)部按x元/萬(wàn)元考核)，不良貸款清收x元/萬(wàn)元。

2、對(duì)信用社主任、副主任績(jī)效工資實(shí)行百分考核，工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績(jī)效工資。

(1)主任考核項(xiàng)目：

存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區(qū)社存款年末凈增35分，收息45分)。

(2)分管信貸副主任考核項(xiàng)目：

利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區(qū)社信貸投放50分，到期貸款回籠率40分，信貸管理10分)。

(3)分管存款副主任考核項(xiàng)目：

存款年末凈增40分、旬均凈增40分，安全及其他管理20分。

上述定量指標(biāo)按實(shí)際完成比例計(jì)分，超比例可計(jì)加分，加分最高不超過(guò)原分值的30%;貸款回籠率達(dá)不到99%，每差0.5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)平時(shí)考核計(jì)分。

五、工資系數(shù)的確定

信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8，根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為[1.3，2.1];副主任系數(shù)基數(shù)為1.5，考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為[1.1，1.7]，其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。

六、績(jī)效工資扣減項(xiàng)目

(一)當(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的，按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)額的10%扣減績(jī)效工資總額。

(二)費(fèi)用超計(jì)劃、超比例部分，全額扣減信用社主任績(jī)效工資。

七、特別說(shuō)明和規(guī)定

(一)市聯(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬(wàn)元、利息收入x元/萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費(fèi)用總額，作為組織存款、增加利息收入的專項(xiàng)公關(guān)費(fèi)用。

(二)各社應(yīng)區(qū)分不同崗位，建立個(gè)人業(yè)績(jī)臺(tái)賬，詳細(xì)登載員工個(gè)人收存、收貸、收息業(yè)績(jī)，作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。

(三)信用社主任、副主任組織的對(duì)公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績(jī)，相應(yīng)的績(jī)效工資應(yīng)按比例進(jìn)行分配。

(四)按本辦法計(jì)算的績(jī)效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額，以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn)，相應(yīng)調(diào)增各社績(jī)效工資總額;反之相應(yīng)調(diào)減各社績(jī)效工資總額。

八、組織實(shí)施

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銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇三

經(jīng)濟(jì)資本作為當(dāng)今國(guó)際銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化和先進(jìn)管理工具，正在受到國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的重視，各家銀行的改革和轉(zhuǎn)型無(wú)不將經(jīng)濟(jì)資本理念的引入和實(shí)務(wù)運(yùn)作作為改革的一項(xiàng)核心工作。經(jīng)濟(jì)資本能夠以推測(cè)的數(shù)值直觀而比較準(zhǔn)確地反映銀行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的能力，能夠通過(guò)經(jīng)濟(jì)增加值(eva)以及風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整資本收益率(raroc)等量化指標(biāo)反映銀行不同機(jī)構(gòu)部門(mén)、不同業(yè)務(wù)、不同產(chǎn)品、不同客戶的價(jià)值創(chuàng)造能力。因此，經(jīng)濟(jì)資本不僅是銀行科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的基礎(chǔ)，更在績(jī)效評(píng)價(jià)和考核體系中發(fā)揮著核心作用。

新的績(jī)效考核漸行漸近

績(jī)效考核不僅是銀行對(duì)一定階段經(jīng)營(yíng)管理狀況和戰(zhàn)略執(zhí)行的檢驗(yàn)和價(jià)值判斷，同時(shí)其制度設(shè)計(jì)本身也反映了銀行在特定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念?，F(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)歷了一個(gè)從追逐規(guī)模的粗放型經(jīng)營(yíng)模式向重視平衡風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)、重視質(zhì)量效益的集約型模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程，逐步樹(shù)立了銀行價(jià)值最大化的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。因此，其績(jī)效考核體制總體上也呈現(xiàn)出從過(guò)去的以利潤(rùn)最大化為核心的盈利能力考核，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r(jià)值管理為核心的綜合效益考核，即從管理利潤(rùn)提升到管理價(jià)值。

以管理利潤(rùn)為指向的績(jī)效考核，核心任務(wù)是規(guī)模的擴(kuò)張或既定規(guī)模下的利潤(rùn)最大化，從投入/產(chǎn)出角度分析，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)出水平的結(jié)果考核;以管理價(jià)值為指向的績(jī)效考核，核心任務(wù)是在合理運(yùn)用資本的基礎(chǔ)上，通過(guò)調(diào)整各部門(mén)、各業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、客戶等內(nèi)部結(jié)構(gòu)的投入/產(chǎn)出關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整體的價(jià)值最大化。顯然，新的績(jī)效考核體制相比傳統(tǒng)模式，無(wú)論在管理內(nèi)容還是管理環(huán)節(jié)方面都要復(fù)雜很多，在考核產(chǎn)出、結(jié)果、財(cái)務(wù)指標(biāo)、短期績(jī)效的同時(shí)，還要考核投入、過(guò)程、非財(cái)務(wù)指標(biāo)，兼顧長(zhǎng)期戰(zhàn)略。因此，新的績(jī)效考核體制已成為銀行實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力機(jī)制。

西方先進(jìn)銀行績(jī)效考核體制的經(jīng)驗(yàn)

西方先進(jìn)銀行的績(jī)效考核體制是跟隨外部環(huán)境的變化以及銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的更新而不斷改進(jìn)的，呈現(xiàn)出有規(guī)律的幾個(gè)發(fā)展階段。當(dāng)前，西方先進(jìn)銀行的績(jī)效考核體制發(fā)展到以信息化管理為依托的價(jià)值管理階段，即以銀行的價(jià)值是否實(shí)現(xiàn)增值為考核的核心目標(biāo)，通過(guò)比較資本成本，動(dòng)態(tài)反映銀行內(nèi)部不同部門(mén)、產(chǎn)品組合或客戶系列的績(jī)效，運(yùn)用平衡計(jì)分卡(bs)等技術(shù)建立全面的績(jī)效考核體系，并根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要隨時(shí)跟蹤和優(yōu)化作業(yè)流程、產(chǎn)品及客戶結(jié)構(gòu)。

經(jīng)濟(jì)資本是實(shí)現(xiàn)這一績(jī)效考核體系的核心管理工具，并運(yùn)用經(jīng)濟(jì)增加值和風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整資本收益率等指標(biāo)完成產(chǎn)品定價(jià)、資本金分配和不同業(yè)務(wù)或考核單元的同質(zhì)化比較等管理活動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資本的最大化效用和銀行價(jià)值的持續(xù)增值。總結(jié)西方先進(jìn)銀行的績(jī)效考核，主要有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是建立在經(jīng)濟(jì)資本基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)增加值等指標(biāo)在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核激勵(lì)中居于核心地位。由于有先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)系統(tǒng)、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)系統(tǒng)以及管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)等科技信息平臺(tái)的支撐，銀行能夠靈活地從不同機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、客戶等多個(gè)維度科學(xué)衡量其真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值貢獻(xiàn)。

二是借助信息技術(shù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的動(dòng)態(tài)管理。在前中后臺(tái)密切配合的基礎(chǔ)上，實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)的變化，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的`變化和需要調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

三是設(shè)置靈活的資本成本率(機(jī)會(huì)成本)要求。為了體現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)，以及注意到不同業(yè)務(wù)單元潛在的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)上的差異，銀行在經(jīng)濟(jì)增加值管理方面逐步摒棄了早期的單一做法，執(zhí)行有區(qū)別的資本成本率。

四是財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)結(jié)合。目前西方先進(jìn)銀行普遍采用平衡計(jì)分卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)考核，不僅包括財(cái)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)，而且增加了客戶滿意度、員工滿意度、技能培訓(xùn)、資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)部管理狀況等非財(cái)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容。通過(guò)模型建立各指標(biāo)間驅(qū)動(dòng)因素的因果聯(lián)系，尤其是與改善績(jī)效之間的關(guān)系，使銀行的各級(jí)機(jī)構(gòu)明確資源投向和發(fā)展方向。

五是績(jī)效考核與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合。經(jīng)濟(jì)增加值盡管考慮了業(yè)務(wù)的真實(shí)成本，但仍側(cè)重于衡量短期績(jī)效，在實(shí)踐中容易導(dǎo)致被考核機(jī)構(gòu)或個(gè)人重視短期業(yè)績(jī)而忽視長(zhǎng)期成長(zhǎng)性要求，使銀行戰(zhàn)略執(zhí)行力弱化。為彌補(bǔ)這個(gè)不足，西方先進(jìn)銀行一方面通過(guò)平衡計(jì)分卡系統(tǒng)設(shè)置一系列非財(cái)務(wù)指標(biāo)，建立市場(chǎng)、客戶、員工以及內(nèi)部管理等潛在發(fā)展要素與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)之間的內(nèi)在聯(lián)系，使各級(jí)機(jī)構(gòu)和個(gè)人能夠與銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致;另一方面，把每個(gè)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略分解為規(guī)劃期內(nèi)各年度的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，并進(jìn)一步分解到個(gè)人或崗位工作目標(biāo)，使最高層的戰(zhàn)略能夠落實(shí)到最基層單位，從而使管理層可以清晰了解并選擇戰(zhàn)略進(jìn)程。

國(guó)內(nèi)銀行績(jī)效考核體制的發(fā)展

創(chuàng)新績(jī)效考核體制首先是來(lái)自外部監(jiān)管的壓力。目前，銀監(jiān)會(huì)已針對(duì)股份制商業(yè)銀行制定了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)體系，針對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行以及某些股改國(guó)有銀行分別制定了績(jī)效考評(píng)辦法，都涉及到國(guó)內(nèi)銀行的績(jī)效考核規(guī)范。在指標(biāo)設(shè)置上主要涵蓋了資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力、資本比率、內(nèi)部控制等內(nèi)容，充分體現(xiàn)了重視資本約束和資產(chǎn)質(zhì)量的監(jiān)管導(dǎo)向，對(duì)各家銀行的績(jī)效考核乃至整體的經(jīng)營(yíng)管理體制變革產(chǎn)生顯著而深遠(yuǎn)的影響。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，以及監(jiān)管部門(mén)以資本約束和資產(chǎn)質(zhì)量為核心的監(jiān)管體制的逐步建立，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行正積極推動(dòng)全面的改革轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要指向是建立以資本集約化為經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則的價(jià)值管理體系，在此基礎(chǔ)上，以監(jiān)管部門(mén)相關(guān)辦法為重要依據(jù)，借鑒國(guó)外銀行先進(jìn)管理技術(shù)，確立注重效益和質(zhì)量的績(jī)效考核體制。

經(jīng)過(guò)兩年多的努力，國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行已初步搭建了新的績(jī)效考核體制架構(gòu)，盡管在實(shí)際操作上因各行情況不同而各具特色，但都比較一致地突出了以下幾個(gè)方面的改進(jìn)：一是樹(shù)立了注重資本約束和綜合效益的績(jī)效考核理念。在考核原則上強(qiáng)調(diào)資本成本的概念，并在不同層次的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中加入了資本成本扣減或資本占用收費(fèi)的內(nèi)容，同時(shí)，提高資產(chǎn)質(zhì)量、中間業(yè)務(wù)、資源利用等指標(biāo)的考核占比。二是突出經(jīng)濟(jì)資本和經(jīng)濟(jì)增加值在績(jī)效考核中的核心作用。結(jié)合各行實(shí)際，部分銀行采用模擬撥備缺口代替資本成本計(jì)算經(jīng)濟(jì)增加值，部分銀行通過(guò)監(jiān)管資本充足率與考核期末風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)計(jì)算資本占用，并通過(guò)確定資本成本率核算資本成本和經(jīng)濟(jì)增加值，還有部分銀行進(jìn)一步發(fā)展到運(yùn)用按產(chǎn)品或授信特征確定經(jīng)濟(jì)資本占用系數(shù)的方法計(jì)算經(jīng)濟(jì)資本占用，并在計(jì)劃或預(yù)算內(nèi)考核資本占用和經(jīng)濟(jì)增加值貢獻(xiàn)。無(wú)論采用何種方法，大部分銀行都在探索建立覆蓋各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的考核指標(biāo)體系和管理辦法。三是提高了量化考核的能力。主要是通過(guò)適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)設(shè)置，對(duì)分支機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)條線的績(jī)效突出量化考核，逐步加大對(duì)管理部門(mén)和人員考核的量化比重，并依據(jù)考核結(jié)果配置增量資源和兌現(xiàn)激勵(lì)。四是依托信息技術(shù)平臺(tái)推進(jìn)績(jī)效考核管理技術(shù)的革新，尤其是提高了成本精細(xì)化管理的能力。目前，信息技術(shù)平臺(tái)的大規(guī)模投入和運(yùn)用已經(jīng)能夠支持國(guó)內(nèi)主要銀行在績(jī)效考核方面實(shí)現(xiàn)基本的系統(tǒng)化管理和操作，如直接的系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和初步的績(jī)效評(píng)估等。而內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)系統(tǒng)和管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)用能夠更為精確地分?jǐn)偤秃饬扛骷?jí)機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員的資金成本和經(jīng)營(yíng)管理成本等財(cái)務(wù)成本耗費(fèi)，為定價(jià)、資源分配和績(jī)效考核提供相對(duì)完整的管理信息和決策依據(jù)。這些新的技術(shù)還處于不斷檢驗(yàn)、完善之中，但已開(kāi)始服務(wù)于銀行的實(shí)際操作過(guò)程。

目前存在的不足

新的績(jī)效考核體制盡管進(jìn)步顯著，但是在實(shí)際運(yùn)用中仍然面臨不少待解的問(wèn)題。深圳銀監(jiān)局在2004年、上海銀監(jiān)局在2014年先后就區(qū)域內(nèi)中資銀行績(jī)效考核體制進(jìn)行的專題調(diào)研中，都不同程度地反映了當(dāng)前國(guó)內(nèi)銀行重財(cái)務(wù)指標(biāo)考核的傾向。上海銀監(jiān)局的調(diào)研報(bào)告以現(xiàn)代商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的要求和監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管要求為參照，指出國(guó)內(nèi)銀行績(jī)效考核體制改革仍囿于完善財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，仍沒(méi)能建立起包括內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、客戶指標(biāo)和員工發(fā)展指標(biāo)在內(nèi)的完整的績(jī)效考核指標(biāo)體系，極大影響了制度的有效性和作用的發(fā)揮。總結(jié)目前國(guó)內(nèi)銀行的績(jī)效考核體制，主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

一是偏重財(cái)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)難以避免執(zhí)行中出現(xiàn)差距。在整個(gè)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上尤其缺乏客戶服務(wù)質(zhì)量、員工發(fā)展、內(nèi)部管理和控制等前瞻性指標(biāo)，還不能有效反映銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)和人員的綜合績(jī)效，引導(dǎo)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)資本和經(jīng)濟(jì)增加值的考核理念和考核模式引入國(guó)內(nèi)銀行還處于起步階段，其相對(duì)復(fù)雜的核算辦法使指標(biāo)的直觀性要弱于傳統(tǒng)規(guī)模指標(biāo)，加之在自上而下的貫徹過(guò)程中由于知識(shí)和理解層次的差異容易導(dǎo)致改革的路徑依賴。例如，在傳導(dǎo)和執(zhí)行中來(lái)自基層的抵觸使考核被動(dòng)打折扣，或可能變相地回歸規(guī)?？己?，形成新指標(biāo)體系與舊經(jīng)營(yíng)模式的“兩張皮”現(xiàn)象。

二是經(jīng)濟(jì)資本和經(jīng)濟(jì)增加值的指標(biāo)設(shè)計(jì)存在差距。由于信息技術(shù)運(yùn)用還處于初步探索階段，數(shù)據(jù)儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)質(zhì)量還遠(yuǎn)未達(dá)到要求，因此，目前國(guó)內(nèi)銀行有關(guān)經(jīng)濟(jì)資本和經(jīng)濟(jì)增加值的核算基本上還只能做到模擬，現(xiàn)有的系統(tǒng)還不能完全實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的收益、成本等核心數(shù)據(jù)的精確歸集和分配。在設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)資本占用系數(shù)上還比較粗，難以準(zhǔn)確反映區(qū)域、行業(yè)、客戶、產(chǎn)品等的細(xì)化差別，使實(shí)際操作難度加大。這些只是發(fā)展中的階段性問(wèn)題。一些銀行采用以監(jiān)管資本代替經(jīng)濟(jì)資本核算經(jīng)濟(jì)增加值，這既不能真實(shí)反映被考核單元的資本占用和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，也不能體現(xiàn)銀行對(duì)不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略傾向。并且，以8%的監(jiān)管比率通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)規(guī)模倒算資本占用，一般情況下會(huì)低估高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)水平，高估低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)水平，遏制戰(zhàn)略扶植業(yè)務(wù)的發(fā)展，使資本金分配和績(jī)效評(píng)價(jià)的效力降低。還有部分銀行采取經(jīng)濟(jì)資本占用收費(fèi)并計(jì)入產(chǎn)品成本的考核管理辦法，這也與經(jīng)濟(jì)資本用于抵御銀行非預(yù)期損失的本質(zhì)相違背，明顯扭曲了業(yè)務(wù)定價(jià)及績(jī)效考核管理。

三是資本成本設(shè)計(jì)上存在偏差。核算經(jīng)濟(jì)增加值關(guān)鍵是要在扣除撥備后的稅后利潤(rùn)基礎(chǔ)上減去資本成本，部分銀行采用單一資本成本率的管理辦法。單一法表現(xiàn)為兩種情況，一種是對(duì)規(guī)模(風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)余額或增量)預(yù)算部分和超預(yù)算部分執(zhí)行一致的資本成本率，另一種是對(duì)不同業(yè)務(wù)單元執(zhí)行一致的資本成本率。前一種情況不利于銀行對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)和個(gè)人貫徹資本約束的要求，實(shí)踐中容易回歸“規(guī)模情結(jié)”，后一種情況不利于銀行區(qū)別不同區(qū)域、行業(yè)、機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特性和銀行的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整，從而不能準(zhǔn)確地衡量和評(píng)估不同考核單元對(duì)銀行的價(jià)值貢獻(xiàn)。

四是與長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)系不緊，偏重結(jié)果管理。與銀行的長(zhǎng)期發(fā)展相對(duì)脫節(jié)不僅由于非財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)的不充分，還因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)化和指標(biāo)逐層分解的相互脫節(jié)。或者制定的戰(zhàn)略沒(méi)有現(xiàn)實(shí)地轉(zhuǎn)換為各年度的績(jī)效預(yù)算并層層分解到各級(jí)機(jī)構(gòu)和個(gè)人，使之充分了解發(fā)展方向;或者分解到各級(jí)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的財(cái)務(wù)計(jì)劃只考慮了當(dāng)期的工作任務(wù)，使之以完成短期業(yè)績(jī)?yōu)橐獎(jiǎng)?wù)。這樣既不利于全行戰(zhàn)略的實(shí)施和控制，也限制了績(jī)效考核所應(yīng)發(fā)揮的促進(jìn)提高資本利用效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵作用。盡管可以通過(guò)縮短考核周期等方式推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理，但由于不能實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)的資本占用和效率，更不能及時(shí)評(píng)估戰(zhàn)略的推進(jìn)情況，因此，基本上只能完成對(duì)短期業(yè)績(jī)的結(jié)果考核，仍不能擺脫傳統(tǒng)的結(jié)果管理。

改善績(jī)效考核體制的建議

績(jī)效考核體制改革的進(jìn)步不能忽略實(shí)際運(yùn)用中出現(xiàn)的各種不足，在短期內(nèi)建立與西方先進(jìn)銀行相當(dāng)?shù)墓芾眢w系尚有困難，當(dāng)前重要的是在考核理念和主要指標(biāo)設(shè)計(jì)上要遵循資本約束和質(zhì)量效益的原則，考核制度上要體現(xiàn)監(jiān)管部門(mén)的要求，考核目標(biāo)上要充分考慮長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期發(fā)展的有效結(jié)合，逐步形成符合現(xiàn)代商業(yè)銀行管理模式和自身實(shí)際需要的績(jī)效考核體制。

一是適當(dāng)增加非財(cái)務(wù)指標(biāo)，完善績(jī)效考核內(nèi)容。作為對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的補(bǔ)充，應(yīng)充分重視非財(cái)務(wù)指標(biāo)的作用，在資產(chǎn)質(zhì)量、資本(資源)利用效率的基礎(chǔ)上增加有關(guān)內(nèi)部管理和控制、客戶服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)和滿意度等非財(cái)務(wù)指標(biāo)，待條件積累成熟后，逐步推行平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效考核體系。目前主要是加大有關(guān)客戶服務(wù)、員工發(fā)展、內(nèi)部管理等指標(biāo)的研究，增加調(diào)查投入，形成科學(xué)的指標(biāo)體系。同時(shí)，深入研究財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)間定量關(guān)系，建立互補(bǔ)指標(biāo)體系。

二是改進(jìn)經(jīng)濟(jì)資本的管理和核算辦法。經(jīng)濟(jì)資本是新績(jī)效考核體制的基礎(chǔ)。對(duì)已采用系數(shù)法分配經(jīng)濟(jì)資本的銀行，應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化系數(shù)類別，完善區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)品、客戶等不同維度的資本占用系數(shù);對(duì)條件不足暫使用監(jiān)管資本代替經(jīng)濟(jì)資本的銀行，應(yīng)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特征和業(yè)務(wù)需要圍繞8%的監(jiān)管資本充足率按大類設(shè)置資本占用比率。無(wú)論采取什么模式，最終還是需要不斷完善數(shù)據(jù)積累，建立經(jīng)濟(jì)資本分析和數(shù)據(jù)處理技術(shù)平臺(tái)，逐步加入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的資本占用管理，提高經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量和管理的精度。

三是完善經(jīng)濟(jì)增加值的考核和管理。經(jīng)濟(jì)增加值是新績(jī)效考核體制的核心，在權(quán)重設(shè)置上應(yīng)充分體現(xiàn)這一要求。在細(xì)化經(jīng)濟(jì)資本占用系數(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)改變單一資本成本率的做法，研究不同區(qū)域、行業(yè)、機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特性，并根據(jù)銀行的戰(zhàn)略需要設(shè)置有差別的資本成本率，逐步使經(jīng)濟(jì)增加值能夠比較準(zhǔn)確地反映考核單元的價(jià)值貢獻(xiàn)。此外，經(jīng)濟(jì)增加值在實(shí)際中應(yīng)該是邊際意義的，即一定的經(jīng)濟(jì)資本占用應(yīng)產(chǎn)生的最大化經(jīng)濟(jì)增加值。因此，績(jī)效考核不僅是對(duì)價(jià)值增值結(jié)果的考核，還應(yīng)逐步研究最優(yōu)經(jīng)濟(jì)增加值的預(yù)算管理辦法，使績(jī)效評(píng)價(jià)和考核管理更為科學(xué)。

四是逐步建立績(jī)效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向。強(qiáng)調(diào)銀行制定的發(fā)展戰(zhàn)略能夠引導(dǎo)各級(jí)機(jī)構(gòu)和個(gè)人在不同考核期的工作目標(biāo)，使績(jī)效考核成為連接銀行長(zhǎng)期發(fā)展與短期經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵因子。因此，有必要改變目前戰(zhàn)略實(shí)施與績(jī)效考核相互脫節(jié)的局面，銀行的戰(zhàn)略應(yīng)具體轉(zhuǎn)化為相應(yīng)時(shí)期各個(gè)層面的工作任務(wù)，并依據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整;各時(shí)期的預(yù)算或經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)以戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)進(jìn)行編制，并細(xì)化到從總行至最基層的目標(biāo)體系，使所有考核單元明確其在全行的責(zé)任和目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還必須與價(jià)值增值建立直接的聯(lián)系。體現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向的另外一項(xiàng)重要任務(wù)是經(jīng)濟(jì)資本的分配，科學(xué)的經(jīng)濟(jì)資本分配是考核資本成本和經(jīng)濟(jì)增加值的前提。目前，在技術(shù)手段尚待完善的條件下，資本金分配主要還是依靠通過(guò)前期業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析和年度目標(biāo)進(jìn)行安排，難以準(zhǔn)確反映銀行基于風(fēng)險(xiǎn)偏好的限額管理需要和戰(zhàn)略發(fā)展意圖。對(duì)此，應(yīng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略分解與資本金分配的有效對(duì)接，按照戰(zhàn)略推進(jìn)目標(biāo)而不是完成的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)配置資本金和增量資源，并經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后細(xì)化實(shí)施。

積極培育以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，提高改革后的績(jī)效考核體制的執(zhí)行力，經(jīng)濟(jì)資本以及經(jīng)濟(jì)增加值等先進(jìn)理念和管理方法的運(yùn)用必然會(huì)對(duì)原有體制形成巨大沖擊，打破原有的利益分配關(guān)系，引起相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)人員的不適并可能削弱其執(zhí)行效果。因此，必須通過(guò)廣泛、深入的培訓(xùn)和理念傳播，在全行樹(shù)立以經(jīng)濟(jì)資本為核心的現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化和效益觀，按照原則性與靈活性相結(jié)合的要求協(xié)調(diào)改革和利益調(diào)整中出現(xiàn)的各種矛盾，逐步提高績(jī)效考核管理的質(zhì)量和執(zhí)行效果。

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銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇四

__年上半年__市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以__行長(zhǎng)為首的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持總行效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模與爭(zhēng)先進(jìn)位相結(jié)合的精神，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、勞動(dòng)競(jìng)賽、績(jī)效考核的奮斗目標(biāo)為抓手，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險(xiǎn)防范于內(nèi)部管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展上了一個(gè)新臺(tái)階，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年我在分管個(gè)金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助正在__市分行處理未盡事宜的陳行長(zhǎng)管理服務(wù)工作、計(jì)劃財(cái)會(huì)、營(yíng)運(yùn)管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé)，對(duì)自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時(shí)由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，做到顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來(lái)履職狀況作如下匯報(bào)：

一：注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)。

為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項(xiàng)二次考核辦法，努力將電子銀行的覆蓋率進(jìn)行提升，動(dòng)員各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘潛在客戶，并對(duì)員工實(shí)施多勞多得的獎(jiǎng)勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)員工的用心性。截止到六月末，我行手機(jī)銀行新增戶，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

二：全面發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)。

個(gè)金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺(jué)感覺(jué)職責(zé)重大。我組織個(gè)金部并協(xié)調(diào)其他部門(mén)先后采取了一系列有效措施拖動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是提早部署，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。對(duì)__市支行實(shí)行二級(jí)考核，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)行外吸儲(chǔ)、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時(shí)對(duì)最新推出的薪金理財(cái)大力推廣，爭(zhēng)取覆蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹龐大的數(shù)量提升__市支行存款余額。在半年的努力下，__市支行六月末儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)存款到達(dá)____萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄日均存款到達(dá)____萬(wàn)元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲(chǔ)蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。

二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。發(fā)展中高端客戶任然是個(gè)金業(yè)務(wù)中不可忽視的部分，尤其是對(duì)代發(fā)工資客戶的提升。我針對(duì)__市不同網(wǎng)點(diǎn)的客戶特點(diǎn)進(jìn)行分析，并按網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)分析會(huì)，指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點(diǎn)盡快達(dá)成指標(biāo)，告知各項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)度和差距，甚至細(xì)化到具體的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點(diǎn)的大力協(xié)作及努力下，__市支行六月末__客戶數(shù)量到達(dá)__戶、__客戶到達(dá)__戶，中端客戶到達(dá)12054戶。

截止六月末，我行個(gè)金條線凈收入到達(dá)__萬(wàn)元，財(cái)富管理重點(diǎn)產(chǎn)品收入到達(dá)__萬(wàn)元，集團(tuán)協(xié)同收入到達(dá)__萬(wàn)元，各類指標(biāo)得到有效提升。

三：穩(wěn)步發(fā)展零售信貸業(yè)務(wù)。

隨著金融市場(chǎng)秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來(lái)，我透過(guò)聽(tīng)取負(fù)責(zé)人匯報(bào)、相關(guān)部門(mén)職責(zé)人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)難點(diǎn)支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告(3篇)支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告(3篇)。明確了工作思路，先后采取了一系列措施。

一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。透過(guò)組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等，使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到進(jìn)一步提高。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，有效防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

二是用心尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破。在風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺(jué)帶給了前提。針對(duì)這些優(yōu)質(zhì)客戶，我透過(guò)組織各類企業(yè)行下基層的活動(dòng)帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實(shí)行對(duì)接。在__即將開(kāi)業(yè)之際我更是抓住將其發(fā)展成為商圈的機(jī)會(huì)與商戶代表進(jìn)行座談，了解到了很多客戶的真實(shí)需求從而有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。截止六月末，__市支行個(gè)人消費(fèi)貸款到達(dá)____，小企業(yè)貸款到達(dá)____，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開(kāi)的。

四，加強(qiáng)會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)管理，提升業(yè)務(wù)水平。

嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個(gè)銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升__市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能，我對(duì)各年齡段的行員均嚴(yán)格要求，獎(jiǎng)懲分明。營(yíng)運(yùn)主管務(wù)必將每周例會(huì)落實(shí)，帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面的知識(shí)并進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核。在各類考試中，對(duì)沒(méi)有透過(guò)的行員進(jìn)行通報(bào)。今年我行開(kāi)始實(shí)行等級(jí)柜員制度，柜員的待遇直接與等級(jí)掛鉤，而等級(jí)的高低由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能決定，這對(duì)行員們來(lái)說(shuō)是一個(gè)提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)，我更以此為契機(jī)，鼓勵(lì)行員參加技能比賽，提升自我價(jià)值，同時(shí)為行里爭(zhēng)光。除此之外我定期參加會(huì)計(jì)主管例會(huì)，對(duì)每月檢查通報(bào)的問(wèn)題和要整改的事項(xiàng)，及時(shí)傳達(dá)，對(duì)屢犯易犯的問(wèn)題要求當(dāng)事人及會(huì)計(jì)主管分析原因，找出整改措施，每季組織主管、副主管召開(kāi)座談會(huì)，相互交流和總結(jié)，查漏補(bǔ)缺構(gòu)成良好的氛圍和凝聚力。同時(shí)每月還堅(jiān)持組織一次對(duì)下轄網(wǎng)點(diǎn)的全面查庫(kù)工作，在支行構(gòu)成了較規(guī)范的會(huì)計(jì)組織管理模式，檢查輔導(dǎo)基本到位。

另外今年部分人員崗位年限期滿，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作，涉及崗位有會(huì)計(jì)主管及綜合柜員等。

五，協(xié)助抓好服務(wù)工作。

良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作也是__市支行樹(shù)立給自己的招牌。今年，服務(wù)錄像點(diǎn)評(píng)被提上了每周例會(huì)的日程。透過(guò)行員自己查看自己的服務(wù)錄像，行員們能夠更直觀地發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的不足，他人也能夠以此為鑒，改正自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報(bào)與__市分行服務(wù)錄像通報(bào)我都會(huì)定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中，__市支行的成績(jī)有了明顯的提升。

六，嚴(yán)控預(yù)算，豐富行員生活。

作為工會(huì)主席，關(guān)心大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素質(zhì)，我鼓勵(lì)青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對(duì)于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會(huì)帶上__市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心前去探望。部門(mén)費(fèi)用著重使用在機(jī)器的檢修，員工工作環(huán)境的改善中，采購(gòu)商品力求性價(jià)比，努力給員工帶給優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。

工作中存在的不足。

回顧半年以來(lái)的工作，雖然取得了成績(jī)，但是也有明顯的不足。首先，各條線之間還要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，提高工作效率。其次，對(duì)基層調(diào)查研究不夠，應(yīng)進(jìn)一步深入了解基層員工的需求。第三，自己處理突發(fā)事件的潛力還不夠強(qiáng)，應(yīng)著重培養(yǎng)自己應(yīng)急出事兒潛力。最后，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)文件的學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。

下半年的工作計(jì)劃。

繼續(xù)抓好員工個(gè)性是新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作，以老帶新，嚴(yán)格要求，常態(tài)化培訓(xùn)、考核。

增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的管理、培訓(xùn)、考核，透過(guò)開(kāi)展零差錯(cuò)月、網(wǎng)點(diǎn)pk等活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

大力發(fā)展個(gè)金的基礎(chǔ)工作。

重點(diǎn)抓好儲(chǔ)蓄指標(biāo)，代發(fā)工資業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，努力挖掘潛力客戶，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。

加大對(duì)個(gè)金經(jīng)理和零貸經(jīng)理的管理和培訓(xùn)力度，從而提升客戶經(jīng)理的營(yíng)銷潛力及業(yè)務(wù)素質(zhì)，快速、安全的推動(dòng)零貸業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其要用心拓展小企業(yè)貸款及經(jīng)營(yíng)類貸款、個(gè)人消費(fèi)類貸款，提升__市支行零售信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占比。

總之，__市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營(yíng)方案，狠抓落實(shí)，確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。我也會(huì)加強(qiáng)管理，完善內(nèi)控機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作用心性，加大綜合考核力度，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

我擔(dān)任x希望小學(xué)校長(zhǎng)一年來(lái)，堅(jiān)持黨的教育方針和正確的辦學(xué)方向，積極參加“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”，以推動(dòng)學(xué)校改革和發(fā)展為目標(biāo)，以作風(fēng)建設(shè)為動(dòng)力，以創(chuàng)新、探索為突破口，走科研興校之路，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。依法治校，積極推進(jìn)人事制度改革；努力改善教育環(huán)境和辦學(xué)條件；強(qiáng)化安全教育和安全工作管理，努力提高教育教學(xué)整體水平。在區(qū)教育局和當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，全面完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本人所作的主要工作匯報(bào)如下：

我清楚的知道；社會(huì)在不斷地進(jìn)步，新的教育理念不斷地產(chǎn)生。作為新時(shí)期的校長(zhǎng)，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新時(shí)期教育的需要。

為此，深入貫徹“十九大”會(huì)議精神，開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨性知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，通過(guò)區(qū)教育局和上級(jí)黨政的形勢(shì)教育以及各種新聞媒介，了解國(guó)內(nèi)外時(shí)事，用先進(jìn)的理論、思想武裝自己的頭腦。

同時(shí)，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，面對(duì)新的素質(zhì)教育觀，通過(guò)各種途徑理解其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人有關(guān)素質(zhì)教育的科研成果，積極投身于教育教學(xué)改革之中。積極參加各種學(xué)術(shù)教研活動(dòng)，吸取先進(jìn)的教育思想。平時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)，認(rèn)真參加教師繼續(xù)教育的同時(shí)，積極進(jìn)行學(xué)歷提高培訓(xùn)(現(xiàn)已大學(xué)本科畢業(yè))。

作為一個(gè)教育工作管理者，通過(guò)訂閱如《中小學(xué)管理》等經(jīng)驗(yàn)雜志，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)；根據(jù)實(shí)際，學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)兄弟學(xué)校先進(jìn)管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。

近幾年學(xué)校管理工作的實(shí)踐使我深深體會(huì)到；要搞好學(xué)校工作，必須全心全意依靠教職工，帶領(lǐng)行政一班人團(tuán)結(jié)一致，共同努力。依法營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、積極、向上的環(huán)境，讓教職工對(duì)校長(zhǎng)、對(duì)學(xué)校政治上有強(qiáng)烈的信賴感，在工作上有危機(jī)感和責(zé)任感。針對(duì)我校師生的比為1：9的嚴(yán)峻形勢(shì)，正確樹(shù)立教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、生存意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，探索試行符合校情的教師聘任制，落實(shí)30%活工資獎(jiǎng)勵(lì)政策，形成正確的激勵(lì)機(jī)制，具體做了以下工作：

1.制定計(jì)劃目標(biāo)，使全體教職工明白學(xué)校近期的具體任務(wù)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度。政治學(xué)習(xí)制度的制定、實(shí)施，安排布置學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論專題、檢查、考核、評(píng)比是校長(zhǎng)堅(jiān)持方向，貫徹方針的具體任務(wù)。

2.進(jìn)行校務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，實(shí)施民主管理，完善各項(xiàng)制度和考核辦法。

(1)通過(guò)每周一次行政例會(huì)，充分發(fā)揮黨支部的監(jiān)督保障作用，討論決策學(xué)校重大事項(xiàng)，。

(2)通過(guò)教代會(huì)，根據(jù)校情，完善制定了學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，討論通過(guò)各項(xiàng)考核辦法，切實(shí)進(jìn)行校務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揮全體教職工的作用，民主管理學(xué)校，達(dá)到自己參與制定自覺(jué)遵守的目的，有力地推動(dòng)了學(xué)校工作的開(kāi)展。

(3)切實(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，除區(qū)教育局、物價(jià)局對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)審計(jì)外，安排校務(wù)會(huì)對(duì)學(xué)校的一切經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì)，每期對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行收費(fèi)、結(jié)算公示制，取信于民，保障了學(xué)校工作的正常進(jìn)行。

3.狠抓校風(fēng)建設(shè)，落實(shí)德育工作。

學(xué)校工作以德育工作為首，學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并落實(shí)計(jì)劃，充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工、隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作作用，積極開(kāi)展系列活動(dòng)：

(1)、將少先隊(duì)作為學(xué)校德育工作的主陣地，利用主題中隊(duì)會(huì)、紅領(lǐng)巾廣播站、國(guó)旗下講話、?？㈥?duì)刊、校內(nèi)清潔紀(jì)律評(píng)比等對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德、日常行為規(guī)范的教育和管理，利用“三會(huì)”大力宣傳講解現(xiàn)行的《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋整個(gè)校園，促成良好學(xué)風(fēng)的形成。

(2)、狠抓師生校內(nèi)外形象，及時(shí)召開(kāi)每期家長(zhǎng)委員會(huì)和家長(zhǎng)座談會(huì)，除聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的建議與意見(jiàn)外，還請(qǐng)各位家長(zhǎng)對(duì)我校教師和學(xué)生的校內(nèi)外形象提出意見(jiàn)，若有損形象的事件發(fā)生，直接向校長(zhǎng)或主管部門(mén)舉報(bào)，以糾不正、不良之風(fēng)，此項(xiàng)舉措實(shí)施一年來(lái)，無(wú)一例舉報(bào)。

4.積極推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)行新課程式改革，走科研興校之路，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益是學(xué)校工作的生命線。積極推進(jìn)素質(zhì)教育，有的放矢地設(shè)計(jì)教研，提高教研專題化水平，積極進(jìn)行教改，開(kāi)展好校本教研，推廣適應(yīng)現(xiàn)代教育理論的教育思想和有創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)方法，通過(guò)各種開(kāi)放式的教學(xué)活動(dòng)，強(qiáng)化過(guò)程和結(jié)果管理，繼續(xù)深入開(kāi)展《農(nóng)村小學(xué)教師師德修養(yǎng)研究》，努力提高教師素質(zhì)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。

(1)、積極進(jìn)行新課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。我作為學(xué)校教育教學(xué)管理者，面對(duì)當(dāng)前的教育改革，深刻地認(rèn)識(shí)到：學(xué)校教育教學(xué)整體水平的提升，就是怎樣適應(yīng)新時(shí)期教育的需要，關(guān)鍵又在于教師素質(zhì)的提高，這就是不斷為新時(shí)期校長(zhǎng)提出的新課題。為此，我率先參加到新課程改革的大潮之中，廣泛地學(xué)習(xí)新課程改革教育理念以及有關(guān)教育法規(guī)。認(rèn)識(shí)其改革的目的、意義、內(nèi)容、方法、途徑及其重要性，積極到其他學(xué)校學(xué)習(xí)課改先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)(如進(jìn)行課改如何開(kāi)展活動(dòng)以及校本教研?怎樣有效地提高教師的素質(zhì)?如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面正確地評(píng)價(jià)等)，組織學(xué)校行政、教導(dǎo)處、教研組等有的放矢地開(kāi)展新課程研究，根據(jù)校情制定課改方案和具體措施，組織教師參加課改通識(shí)性各學(xué)科培訓(xùn)，采取走出去聽(tīng)課、校本教研、教師撰寫(xiě)課改論文(人均2篇以上)、教學(xué)隨筆、階段性總結(jié)、針對(duì)實(shí)際制定行之有效地學(xué)生評(píng)價(jià)體系等切實(shí)進(jìn)行課改，加強(qiáng)課改宣傳力度；除向教師和學(xué)生宣傳外，還向家長(zhǎng)講清課改的目的意義，爭(zhēng)取支持，全面深入地進(jìn)行新課程改革。

(2)、以目標(biāo)管理為手段，教研促教，狠抓教學(xué)管理。

a：根據(jù)本校實(shí)際情況制定行之有效的教學(xué)工作計(jì)劃，落實(shí)目標(biāo)，確立教研專題，在教學(xué)課程改革的大前提下，組織教師參加上級(jí)組織的各種教研：如區(qū)級(jí)教研、片區(qū)教研、聽(tīng)公開(kāi)課，積極開(kāi)展好學(xué)區(qū)教研、內(nèi)部教研，校內(nèi)實(shí)施上課備案制，記載其上課存在的問(wèn)題，評(píng)教時(shí)客觀分析，鞭策奮進(jìn)，切實(shí)提高教師上課水平和教研質(zhì)量。本學(xué)年度的兩個(gè)校本教研課題《合作、探究，提高學(xué)生閱讀能力》和《加強(qiáng)合作交流，獲得概念新知》已順利結(jié)題，并上報(bào)旌陽(yáng)區(qū)教育科學(xué)研究所進(jìn)行評(píng)審。

b：制定合理的“教學(xué)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”，強(qiáng)化結(jié)果質(zhì)量管理。加強(qiáng)教師過(guò)程管理，進(jìn)行教學(xué)“六認(rèn)真”月檢，逗硬獎(jiǎng)懲，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。

c：全面提高學(xué)生素質(zhì)，制定合理的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)方案，除教學(xué)上面向全體，不放棄每一位學(xué)生外。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，通過(guò)舉行各種文體娛樂(lè)活動(dòng)，活躍校園文化氛圍，組織學(xué)生參加上級(jí)組織的各種競(jìng)賽。

5.強(qiáng)化安全教育和安全工作管理。

(1)、通過(guò)教代會(huì)完善并制定安全工作制度，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將制度上墻，在師生中廣泛宣傳教育。

(2)、制定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，與教師、班主任、村小主任教員、學(xué)生家長(zhǎng)、伙食團(tuán)工作人員、幼兒教師簽定安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

(3)、堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)記錄《安全工作日志》，記錄當(dāng)天學(xué)校的安全工作情況。堅(jiān)持安全日查制。

(4)、堅(jiān)持安全工作匯報(bào)制度和責(zé)任追究制度。教師向?qū)W校、學(xué)校向區(qū)教育局和當(dāng)?shù)攸h政匯報(bào)，杜絕瞞不報(bào)或遲報(bào)。

(5)、為學(xué)生制定《小學(xué)生自護(hù)自救安全常識(shí)手冊(cè)》，做到安全教育日?；婊?，深入化。

(6)、一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，全校無(wú)一例安全事故發(fā)生。

6、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革工作。

(1)、加強(qiáng)宣傳，認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)各級(jí)有關(guān)人事制度改革的文件，讓全體教師充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前人事制度改革的形勢(shì)。

(2)、學(xué)校全面制定各項(xiàng)考核辦法，對(duì)教職工進(jìn)行全面考核、獎(jiǎng)懲。努力尋找適合本校教職工的競(jìng)聘上崗之路，學(xué)校與簽定聘任合同書(shū)。由于本校教師嚴(yán)重超編，但教學(xué)點(diǎn)和班級(jí)又較分散，學(xué)校采取“層層聘任崗位、教師滿課時(shí)量”的方式，中心校教師到村小兼課，增強(qiáng)了教師緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。此項(xiàng)工作得到了全體教職工的認(rèn)同，學(xué)校人事改革的目的得以基本體現(xiàn)。

7、強(qiáng)化后勤社會(huì)化服務(wù)管理，保障學(xué)校工作的順利進(jìn)行。

(1)、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格收費(fèi)制度，實(shí)行收費(fèi)公示制，真正做到給家長(zhǎng)明白，還學(xué)校清白。

(2)、管好、用好經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格教材教輔的征訂，經(jīng)濟(jì)上不增加學(xué)生任何負(fù)擔(dān)。

(3)、加強(qiáng)伙食團(tuán)的管理，制度責(zé)任制，監(jiān)定合同，隨時(shí)和定期檢查，規(guī)范管理，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理。

8、強(qiáng)化學(xué)校“外宣”工作，一年來(lái)，學(xué)校共出九期“x希望小學(xué)簡(jiǎn)報(bào)”，上報(bào)區(qū)教育局及雙東鎮(zhèn)黨委、政府，同時(shí)有兩篇“信息”在市及報(bào)刊上登載。

在區(qū)教育局和上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)于律己，廉潔行政，認(rèn)真履行自身崗位職責(zé)，深入學(xué)習(xí)《黨章》以及教育部、省教育廳《關(guān)于加強(qiáng)從源頭上預(yù)防和治理x意見(jiàn)》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨風(fēng)紀(jì)律處分條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》等有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并帶頭執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求和區(qū)委區(qū)府八條禁止性規(guī)定，牢固樹(shù)立為人民群眾服務(wù)思想，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題，為教職工和人民群眾辦實(shí)事。

財(cái)經(jīng)方面：

(1)、除依法管理學(xué)校一切財(cái)經(jīng)，并依據(jù)上級(jí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度通過(guò)教代會(huì)、行政會(huì)等制定并完善學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，不僅要求學(xué)校行政、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行，本人也帶頭依法執(zhí)行一切規(guī)章制度。

(2)嚴(yán)格各種經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度，本人嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)報(bào)銷制度及上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，從不多報(bào)或亂報(bào)，可以就說(shuō)只有少報(bào)或不報(bào)。

(3)為了更好地嚴(yán)于律己，作為校長(zhǎng)，曾多次在行政會(huì)、教代會(huì)、全體教師會(huì)上宣布，要求學(xué)校全體教職工或?qū)W校行政對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支進(jìn)行監(jiān)督，并設(shè)立意見(jiàn)箱，定期向全體教職工匯報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)情況，如有疑問(wèn)或意見(jiàn)直接向校長(zhǎng)或行政人員、教代會(huì)提出。并及時(shí)糾正。

(4)、切實(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，設(shè)立收費(fèi)公示欄，讓學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)明白，規(guī)范收費(fèi)行為，多退少補(bǔ)。一年來(lái)，群眾對(duì)學(xué)校的收費(fèi)無(wú)一疑問(wèn)，確保了學(xué)校工作的正常開(kāi)展。

(5)、不設(shè)“小金體”，亦不亂訂“教材和教輔”。不加重學(xué)生經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)。沒(méi)有想以此來(lái)謀取“暴利”的念頭。

(6)、嚴(yán)格控制學(xué)校的“非正常性生活費(fèi)開(kāi)支”，在全體職工會(huì)上宣布并帶頭執(zhí)行嚴(yán)肅“吃喝風(fēng)”，一年來(lái)，學(xué)校的生活費(fèi)開(kāi)支較之以前大大減少，從而壓縮并利用有限的經(jīng)費(fèi)來(lái)發(fā)展學(xué)校，(如：排危、籌建網(wǎng)校、補(bǔ)充科研、教研經(jīng)費(fèi)等)。

行政方面：

(1)、認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為》，依法行政、行教、通過(guò)實(shí)踐，努力尋找一條適合本校的辦學(xué)路子，科研興校，狠抓教師素質(zhì)，從而提升學(xué)校的整體辦學(xué)水平。

(2)、走“民主治校”之路，堅(jiān)持“民主集中制”原則，切實(shí)進(jìn)行校務(wù)公開(kāi)，特別體現(xiàn)在執(zhí)行并完善學(xué)校的規(guī)章制度，學(xué)校重大建設(shè)或其他硬件建設(shè)上，做到共商大計(jì)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，從不搞官僚主義。

(3)、不徇私情，嚴(yán)格執(zhí)行“禁止利用職務(wù)和職權(quán)為親友謀利”的規(guī)定，做到學(xué)校重大事項(xiàng)必須經(jīng)行政會(huì)或校務(wù)會(huì)、教代會(huì)通過(guò)，以正自身工作作風(fēng)。

(4)、學(xué)校的“評(píng)優(yōu)、晉職、晉級(jí)”等事關(guān)教師切身利益的事，也必須依據(jù)學(xué)校規(guī)章制度、考核辦法，通過(guò)教代會(huì)，行政會(huì)研究討論，從不擅自作主，妄下定論，從而做到“取信于民”，確保學(xué)校上下一條心，共同做好學(xué)校一切工作。本期順利完成了學(xué)校的“中職”評(píng)定工作。

(5)、做到全面了解本校困難教職工和退休教師的疾苦，定期舉行退休教職工茶話會(huì)，做到每年安排一定經(jīng)費(fèi)慰問(wèn)在職和退休的困難教職工。

(6)、遵守重大事情的情況通報(bào)和報(bào)告制度，不僅向全體教職工通報(bào)，并及時(shí)向教育局及上級(jí)黨政報(bào)告，(如：學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建，安全事故，學(xué)校日常工作等)。

(7)、帶頭執(zhí)行重大事故責(zé)任追究制度，不推御責(zé)任，敢于承擔(dān)(如經(jīng)費(fèi)、安全等)。

1、存在的不足：本人治校經(jīng)驗(yàn)欠缺，理論水平還有待提高，應(yīng)急處理問(wèn)題的能力不強(qiáng)，只有不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，才能不斷地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作職責(zé)。

2、發(fā)展思路：強(qiáng)化“合作——發(fā)展”辦學(xué)核心理念。走師師、生生、師生、校校合作之路，“以科研為指導(dǎo)，以改革為動(dòng)力，以教師和學(xué)生的發(fā)展為目的，將課題研究與學(xué)校發(fā)展高度融為一體，使學(xué)校朝著‘學(xué)習(xí)化校園’的方向不斷邁進(jìn)”，以質(zhì)量求生存，以提高辦學(xué)效益促發(fā)展，以“雙高普九”為契機(jī)，爭(zhēng)取政策，對(duì)學(xué)校操場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)建。作為校長(zhǎng)：強(qiáng)化自身素質(zhì)的同時(shí)，應(yīng)立足學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)與同類學(xué)校、與四川省希望網(wǎng)校的合作，吸取先進(jìn)的教育管理理念，尋求更廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

述職人：xx。

20xx年x月x日。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇六

外資行另一個(gè)績(jī)效考核上的細(xì)節(jié)是輔導(dǎo)和反饋。首先輔導(dǎo)和反饋是貫穿于整個(gè)績(jī)效考核的過(guò)程之中的;其次，輔導(dǎo)和反饋是幫助員工改善績(jī)效表現(xiàn)的有效手段;再次，輔導(dǎo)和反饋是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的有效手段。

在外資銀行，一般都有一個(gè)績(jī)效改善計(jì)劃。一旦某位員工出現(xiàn)了持續(xù)一段時(shí)間的績(jī)效不好的情況的話，這一計(jì)劃就能派上用場(chǎng)。這一計(jì)劃，也是由員工和主管共同來(lái)參與的，雙方必須明確，在目前的情況下，需要采取怎樣的措施進(jìn)行補(bǔ)救，如何在補(bǔ)救的過(guò)程中進(jìn)行回顧與確認(rèn)，并保證補(bǔ)救的后果是否達(dá)到了計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)。這里的意思是，當(dāng)員工的績(jī)效不好的時(shí)候，主管是有責(zé)任的。外資行處理員工績(jī)效低下問(wèn)題的時(shí)候，首先問(wèn)的是主管究竟有沒(méi)有采取對(duì)應(yīng)的措施，日常的輔導(dǎo)和反饋究竟有沒(méi)有做到。同樣，把這一點(diǎn)放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中，輔導(dǎo)和反饋無(wú)疑也是幫助主管樹(shù)立威信、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效手段。

與績(jī)效考核目標(biāo)的制定不同，績(jī)效考核的確定流程是從下至上的。也就是從員工到主管，再經(jīng)過(guò)上級(jí)的批準(zhǔn)、主管與員工的溝通之后，得到最終的確定。

在績(jī)效考核的應(yīng)用上，首先的一個(gè)要素是，績(jī)效考核的完成并不等于經(jīng)濟(jì)利益上滿足，不能以如此簡(jiǎn)單的方式來(lái)理解績(jī)效管理的整個(gè)環(huán)節(jié)?？?jī)效考核的應(yīng)用，是很重要的落實(shí)員工對(duì)他過(guò)往工作的認(rèn)可的.一個(gè)階段。這種認(rèn)可首先體現(xiàn)在職位和職級(jí)晉升的依據(jù)上，其次也是基本工資調(diào)整幅度的依據(jù)?？?jī)效考核作為調(diào)薪的依據(jù)也是績(jī)效考核結(jié)果不公開(kāi)的原因之一。因?yàn)榭?jī)效工資是根據(jù)員工的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)確認(rèn)的，公開(kāi)透明，大家都知道，但基本工資互相之間是保密的。

同樣，考核結(jié)果在外資銀行也可以被當(dāng)做員工留任、外部培訓(xùn)、重點(diǎn)培養(yǎng)、儲(chǔ)備干部等等計(jì)劃的參考依據(jù)。

首先，在零售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上，外資銀行有自己的一套方法。渣打銀行將網(wǎng)點(diǎn)分成三大類，根據(jù)客戶數(shù)、aum來(lái)分;花旗只看存款，就按存款規(guī)模來(lái)分，存款是用來(lái)干所有事情的根本。花旗和渣打都是非常的利潤(rùn)導(dǎo)向型，全部講的是利潤(rùn)增長(zhǎng)、新增客戶數(shù)、aum的增長(zhǎng)，這也是日均存款的增長(zhǎng)、新增客戶的成長(zhǎng)還有費(fèi)用收入，都非?，F(xiàn)實(shí)。

外資銀行在零售網(wǎng)點(diǎn)的崗位設(shè)置也有一些獨(dú)到的地方。比如，外資銀行在行長(zhǎng)之下分別設(shè)置了零售副行長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)副行長(zhǎng)。所謂運(yùn)營(yíng)，就是指的后臺(tái)的一些業(yè)務(wù)。外資銀行并沒(méi)有高柜、低柜這樣的稱呼，而統(tǒng)一稱之為運(yùn)營(yíng)。零售副行長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)副行長(zhǎng)這樣分開(kāi)的設(shè)置，是出于風(fēng)險(xiǎn)考量的因素。

外資銀行零售網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置零售副行長(zhǎng)下轄客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)助理和大堂經(jīng)理。有一些銀行因?yàn)闃I(yè)務(wù)開(kāi)展比較好，所以還有一些外拓的駐點(diǎn)營(yíng)銷人員，由他們來(lái)負(fù)責(zé)向外拓展客戶。運(yùn)營(yíng)副行長(zhǎng)下轄的員工比較簡(jiǎn)單，只有柜員。

中資銀行的崗位設(shè)置其實(shí)與外資銀行比較接近，但在職責(zé)的劃分上有些不一樣的地方。以柜員為例，中資銀行的柜員還是承擔(dān)了一定的銷售的任務(wù)的;但在外資銀行，銷售助理、大堂經(jīng)理、柜員都完全不用承擔(dān)銷售的指標(biāo)，而是承擔(dān)轉(zhuǎn)介的指標(biāo)。

再進(jìn)行比較的話，如以外資銀行的這一崗位設(shè)置模型與農(nóng)行某中部省區(qū)分行進(jìn)行比較，我們可以發(fā)現(xiàn)，農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)主任的指標(biāo)可能有七八十個(gè)，其中有一項(xiàng)重要的指標(biāo)是存款，這種指標(biāo)并非落在客戶經(jīng)理的頭上，但客戶經(jīng)理的績(jī)效卻有百分之三十是要和網(wǎng)點(diǎn)的整體績(jī)效掛鉤的。因此，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)主任不能完成自己網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，他會(huì)先要求客戶經(jīng)理來(lái)協(xié)助完成整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)。這就會(huì)產(chǎn)生一種現(xiàn)象：為什么有那么多的網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)的銷售情況都不太好?答案可以從兩方面來(lái)找，除了客戶經(jīng)理自身的銷售能力上的問(wèn)題之外，另外一個(gè)就是整體導(dǎo)向的問(wèn)題了。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)主任一直都要求客戶經(jīng)理首先要幫助他們完成整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)，那么客戶經(jīng)理自然也就沒(méi)有動(dòng)力來(lái)進(jìn)行自己的工作了。

在外資銀行，銷售指標(biāo)是完全交給零售副行長(zhǎng)處理的，網(wǎng)點(diǎn)主任不用承擔(dān)，只需給自己的副行長(zhǎng)以支援。整個(gè)銷售層面的活動(dòng)、人員的管理、指標(biāo)的分解，都由零售副行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。另外，與中資銀行相比，外資銀行設(shè)置的銷售人員更多。比如，一家較大的外資銀行的支行，可能有多達(dá)十三到十五位客戶經(jīng)理，全部面向零售業(yè)務(wù)，這就在銷售任務(wù)的完成上保證了足夠的人力配備，而中資銀行相對(duì)不會(huì)設(shè)置這么多的客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理，也自然會(huì)有一些兼顧不到的地方。

首先，外資銀行指標(biāo)下達(dá)方面和中資銀行采取同樣的方式，逐層分解?？己酥笜?biāo)分核心指標(biāo)與非核心指標(biāo)。核心指標(biāo)產(chǎn)生錢(qián)，為公司帶來(lái)利益的;非核心指標(biāo)增值類的，服務(wù)類的。

另外，外資銀行在支行層面，支行行長(zhǎng)和零售副行長(zhǎng)的銷售指標(biāo)完全一致，但所占比重不同。

再次，客戶服務(wù)經(jīng)理的銷售指標(biāo)在同一支行內(nèi)，同一城市內(nèi)保持一致。這一點(diǎn)中資銀行就有明顯差異，同一銀行在同一城市內(nèi)的不同支行的銷售指標(biāo)和考核指標(biāo)都有區(qū)別，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可能黃金(1572.40，5.50，0.35%)的指標(biāo)比較高，但在另一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)黃金可能就會(huì)占得很少，這就容易導(dǎo)致在對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候，出現(xiàn)口徑上的不一致。這對(duì)于vip層級(jí)的客戶影響是比較大的，因?yàn)樗麄儠?huì)很敏感的察覺(jué)到同一家銀行在同一座城市的不同網(wǎng)點(diǎn)，跟客人作介紹的時(shí)候的口徑居然會(huì)有差異。

最后，營(yíng)運(yùn)副行長(zhǎng)，柜員屬于后臺(tái)人員，不帶銷售指標(biāo)。這一點(diǎn)前面也已經(jīng)提到過(guò)。

接下來(lái)，外資銀行通常會(huì)采用平衡計(jì)分卡的考核方式來(lái)對(duì)包括網(wǎng)點(diǎn)主任在內(nèi)的全體崗位進(jìn)行考核。

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銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇七

我國(guó)商業(yè)銀行簡(jiǎn)單粗放的績(jī)效考核模式弊端越來(lái)越多地暴露出來(lái)，如經(jīng)營(yíng)行為短期化、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)滯后顯現(xiàn)等。如何推動(dòng)商業(yè)銀行穩(wěn)健發(fā)展，提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系顯得日益重要。

一、我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)商業(yè)銀行在法人層面上均建立了較為完善的績(jī)效考評(píng)體系，都把加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化作為績(jī)效考評(píng)的目標(biāo)。但在商業(yè)銀行高級(jí)管理層面上，對(duì)待績(jī)效考評(píng)的指導(dǎo)思想呈政績(jī)化、短期化傾向，與商業(yè)銀行法人層面上的績(jī)效考評(píng)目標(biāo)不一致。究其根源，主要是中國(guó)特有的銀行管理體制，特別是法人治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)的不完善。商業(yè)銀行高級(jí)管理層出于任期內(nèi)政績(jī)的追求和考核壓力，急于擴(kuò)大存貸款規(guī)模，追求短期效益，掩蓋不良資產(chǎn)，以圖把成績(jī)放大，而把問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)縮小，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行法人層面上的績(jī)效考評(píng)目標(biāo)缺乏連續(xù)性。

主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)在績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)置上，考評(píng)指標(biāo)較側(cè)重規(guī)模擴(kuò)張與短期效益。這些指標(biāo)雖包括存款規(guī)模、貸款規(guī)模、發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)、不良資產(chǎn)控制、當(dāng)期利潤(rùn)等，但更多的指標(biāo)則是傾向于財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量指標(biāo)、管理指標(biāo)相對(duì)重視不夠。在單純追求規(guī)模擴(kuò)張和當(dāng)期經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的過(guò)程中，忽略了業(yè)務(wù)盈利性和風(fēng)險(xiǎn)性的平衡。

(二)在績(jī)效考評(píng)計(jì)劃制定上，缺乏對(duì)銀行實(shí)際情況和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的深入思考。對(duì)績(jī)效考評(píng)的理解，簡(jiǎn)單地認(rèn)為是對(duì)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)、員工計(jì)劃指標(biāo)完成情況的考核，如此導(dǎo)致盲目地自上而下制定計(jì)劃、并將計(jì)劃指標(biāo)層層分解、層層加碼，嚴(yán)重脫離現(xiàn)實(shí)。

(三)在績(jī)效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制上，片面通過(guò)員工利益的最大化來(lái)體現(xiàn)績(jī)效的激勵(lì)作用。激勵(lì)手段變成單純的收入獎(jiǎng)勵(lì)和職務(wù)升遷，沒(méi)有將個(gè)人利益和銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合?？己私Y(jié)果與員工績(jī)效工資獎(jiǎng)金直接掛鉤，激勵(lì)方法手段簡(jiǎn)單、剛性強(qiáng)、弊端多，員工缺乏不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的動(dòng)力，極不利于提升商業(yè)銀行可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、建立科學(xué)合理的商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系的重要意義

(一)有利于貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，形成強(qiáng)有力的目標(biāo)導(dǎo)向?？茖W(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵豐富，要將其落實(shí)到實(shí)處，轉(zhuǎn)化為各分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)工作的指導(dǎo)思想和實(shí)際行動(dòng)，需要有一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)體系。科學(xué)的績(jī)效評(píng)估和考核，將科學(xué)發(fā)展觀的原則要求轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢粤炕哪繕?biāo)體系，借此強(qiáng)化各分支機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的績(jī)效意識(shí)，形成正確的決策導(dǎo)向和工作導(dǎo)向，為樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提供強(qiáng)有力的支撐。

(二)有利于商業(yè)銀行完善公司治理結(jié)構(gòu)。商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)是以股東價(jià)值最大化為目標(biāo)，合理分配出資人、董事會(huì)和高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層之間權(quán)利與責(zé)任的制度或組織安排，科學(xué)合理的商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系能進(jìn)一步完善和優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu);合理配置和行使商業(yè)銀行的控制權(quán)，使剩余索取權(quán)與控制權(quán)相對(duì)稱，董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理層權(quán)責(zé)分明;建立良好的評(píng)價(jià)考評(píng)和激勵(lì)約束機(jī)制;明晰信息披露和分析機(jī)制。

(三)有利于加快引入先進(jìn)的考評(píng)方法，達(dá)到業(yè)務(wù)盈利性與風(fēng)險(xiǎn)性的平衡?？茖W(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系能引進(jìn)先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)與方法，經(jīng)濟(jì)資本法、平衡計(jì)分卡、經(jīng)濟(jì)增加值等先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)技術(shù)方法，進(jìn)一步促進(jìn)商業(yè)銀行在先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)技術(shù)方法指引下，達(dá)到短期財(cái)務(wù)指標(biāo)和銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合、業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的結(jié)合、業(yè)務(wù)發(fā)展與人力資源的結(jié)合，促使商業(yè)銀行達(dá)到業(yè)務(wù)盈利性與風(fēng)險(xiǎn)性的平衡。引進(jìn)先進(jìn)的方法和工具，將使銀行對(duì)績(jī)效的度量由原來(lái)簡(jiǎn)單的量化和經(jīng)驗(yàn)判斷，逐步向以先進(jìn)的量化模型進(jìn)行科學(xué)測(cè)算為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變，銀行的績(jī)效管理水平將得到大大提高。

(四)有利于建立健全績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)約束機(jī)制，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性?？茖W(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系在績(jī)效考評(píng)激勵(lì)約束機(jī)制上，將績(jī)效考評(píng)當(dāng)做激勵(lì)員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的手段和引導(dǎo)員工自我發(fā)展的依據(jù)，規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，有利于商業(yè)銀行激發(fā)員工的創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)員工的積極性、激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱情?，F(xiàn)代商業(yè)銀行所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境比以往任何時(shí)候都要復(fù)雜，所面臨的金融競(jìng)爭(zhēng)也比以往任何時(shí)候更為激烈，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性顯得尤為重要，而科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系能在員工的激勵(lì)約束上發(fā)揮極大的效力。只有建立良好的績(jī)效考評(píng)體系才能留住人才，發(fā)揮人才的聰明才智，使員工更具有歸屬感和使命感。

(五)有利于加強(qiáng)內(nèi)部控制、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健的發(fā)展，增強(qiáng)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力?？茖W(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系應(yīng)該涵蓋平衡計(jì)分卡中的“內(nèi)部業(yè)務(wù)流程”中的內(nèi)部管理與內(nèi)部控制，能不斷健全銀行業(yè)務(wù)制度，完善業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)部控制與管理，防范案件發(fā)生，堵住漏洞，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，建立良好的金融執(zhí)業(yè)規(guī)范和金融秩序，積極推動(dòng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有效、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

三、構(gòu)建科學(xué)合理的`商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系的基本思路

(一)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深刻變化，按照監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)管要求，正確落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，是構(gòu)建科學(xué)合理績(jī)效考評(píng)體系的前提條件。隨著我國(guó)金融體制的深化改革，以及國(guó)際上對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管要求的日趨嚴(yán)格，商業(yè)銀行必須順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)的發(fā)展，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)央行和銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求，制定科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系。同時(shí)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立符合各分支機(jī)構(gòu)實(shí)際的績(jī)效考評(píng)體系，在績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)以下要求：一是體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求;二是體現(xiàn)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略;三是體現(xiàn)當(dāng)代績(jī)效管理理論和實(shí)踐的成果;四是體現(xiàn)商業(yè)銀行的實(shí)際行情、分支機(jī)構(gòu)的差異、不同層次及不同地區(qū)的差別。

(二)完善法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行應(yīng)積極探索理順委托代理關(guān)系，逐步解決商業(yè)銀行內(nèi)部人控制、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)者個(gè)人利益短期化和經(jīng)營(yíng)者利益高于商業(yè)銀行法人利益的問(wèn)題。商業(yè)銀行董事會(huì)在戰(zhàn)略決策上應(yīng)將短期效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，引導(dǎo)商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)董事會(huì)應(yīng)排除外來(lái)干擾，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)公司法》的要求任命高級(jí)管理人員。高級(jí)管理人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定，以減少其在任期內(nèi)對(duì)政績(jī)的追求，急于擴(kuò)大存貸款規(guī)模、追求短期效益等非理性行為。商業(yè)銀行監(jiān)事會(huì)應(yīng)對(duì)銀行績(jī)效考評(píng)體系進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)有損銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的績(jī)效考評(píng)體系要及時(shí)制止。商業(yè)銀行在內(nèi)部組織架構(gòu)上應(yīng)朝矩陣化方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)垂直化管理，建立機(jī)構(gòu)水平線考評(píng)和產(chǎn)品業(yè)務(wù)考評(píng)相結(jié)合的模式。

(三)引進(jìn)先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)技術(shù)方法和技術(shù)支持，構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系的信息支撐。引入先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)技術(shù)和方法，改進(jìn)商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系，如360度考核法、關(guān)鍵事件法、平衡計(jì)分卡、經(jīng)濟(jì)資本法等，不斷提高績(jī)效考評(píng)的全面性、科學(xué)性、有效性。加快完善信息管理系統(tǒng)，引人管理會(huì)計(jì)方法，建立科學(xué)的內(nèi)部定價(jià)系統(tǒng)和內(nèi)部轉(zhuǎn)移成本分析系統(tǒng)，清楚列明每個(gè)部門(mén)、每個(gè)小組、每個(gè)員工在考核期間業(yè)務(wù)開(kāi)拓、成本耗費(fèi)和收益創(chuàng)造等多方面的詳細(xì)情況，對(duì)利潤(rùn)中心和費(fèi)用中心進(jìn)行量化分析，為綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制、分解和監(jiān)控提供依據(jù)，為績(jī)效考評(píng)機(jī)制的有效推行提供強(qiáng)有力的信息支持。

(四)引入資本約束下的理性發(fā)展機(jī)制，樹(shù)立管理出效益和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)睦砟?，完善?jī)效考評(píng)激勵(lì)約束機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系的激勵(lì)機(jī)制。商業(yè)銀行應(yīng)將股東價(jià)值最大化作為績(jī)效考評(píng)的最終目標(biāo)，將撥備后的利潤(rùn)最大化作為績(jī)效考評(píng)的中間目標(biāo)，將提供有競(jìng)爭(zhēng)力、高質(zhì)量的金融產(chǎn)品與服務(wù)作為績(jī)效考評(píng)的操作目標(biāo)。商業(yè)銀行應(yīng)在績(jī)效考評(píng)中引入資本約束下的理性發(fā)展機(jī)制，強(qiáng)化資本觀念，樹(shù)立資本占用、資本制約規(guī)模擴(kuò)張和資本覆蓋風(fēng)險(xiǎn)等經(jīng)營(yíng)理念。樹(shù)立管理出效益和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)睦砟睿?jī)效考評(píng)指標(biāo)內(nèi)容和權(quán)重向經(jīng)營(yíng)效益、資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)部管理等方面的指標(biāo)傾斜，效益指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益情況。

制定績(jī)效考評(píng)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注重協(xié)調(diào)與溝通，實(shí)現(xiàn)自上而下和自下而上的有機(jī)結(jié)合，確保指標(biāo)計(jì)劃既符合全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，又適應(yīng)分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況。在考評(píng)計(jì)劃制定和執(zhí)行過(guò)程中，要建立全員參與制，增強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)同感。在完善績(jī)效考評(píng)激勵(lì)約束機(jī)制時(shí)，應(yīng)將個(gè)人利益和銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，在給予被考評(píng)對(duì)象當(dāng)期物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的同時(shí)，應(yīng)關(guān)注員工長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和個(gè)人發(fā)展。

(五)逐步構(gòu)建以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益為核心效益的考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制與效益增長(zhǎng)平衡的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)置。風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益指標(biāo)包括風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益率(raroc)和經(jīng)濟(jì)增加值(eva)。raroc通過(guò)預(yù)期損失來(lái)調(diào)整盈利，運(yùn)用rorac考核能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算超出銀行承擔(dān)能力的機(jī)構(gòu)和個(gè)人得到有效的遏止。經(jīng)濟(jì)增加值(eva)為稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與全部資本成本之間的差額，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)增加值體現(xiàn)了商業(yè)銀行持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造力，不計(jì)資本成本的短期行為實(shí)施者將得到有效的行為制約。兩指標(biāo)構(gòu)成商業(yè)銀行核心效益考核指標(biāo)，同時(shí)在資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效率、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理和人力資源等方面對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面考核，促進(jìn)商業(yè)銀行均衡發(fā)展。

(六)加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的反饋工作是構(gòu)建科學(xué)績(jī)效考評(píng)體系的重要工作。商業(yè)銀行應(yīng)從單一的績(jī)效考核向包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效回報(bào)和績(jī)效改進(jìn)的全過(guò)程轉(zhuǎn)變，重視績(jī)效管理前期規(guī)劃、績(jī)效偏差的過(guò)程控制以及考核之后的反饋與改進(jìn)。

通過(guò)績(jī)效考評(píng)的反饋工作，對(duì)今后的績(jī)效考評(píng)體系不斷地改進(jìn)和完善，發(fā)揮其真正的激勵(lì)機(jī)制與效力。

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銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇八

引導(dǎo)語(yǔ)：述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書(shū)面報(bào)告。今天，小編為大家整理了關(guān)于績(jī)效考核述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!

根據(jù)國(guó)資委及集團(tuán)公司對(duì)全員績(jī)效考核工作的要求，20xx年**公司積極推動(dòng)全員績(jī)效考核工作。上半年，**公司本著規(guī)范管理，加強(qiáng)管控，提高效率的目的，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一、績(jī)效考核工作進(jìn)展情況

1、起草績(jī)效考核有關(guān)文件

為順利推動(dòng)績(jī)效考核工作，上半年**公司先后制定、印發(fā)了《**集團(tuán)有限公司**公司本部考核實(shí)施細(xì)則(暫行)》、《**公司2010年度本部部門(mén)考核指標(biāo)》、《區(qū)域公司企業(yè)負(fù)責(zé)人2010年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》，起草了《區(qū)域公司企業(yè)負(fù)責(zé)人考核計(jì)分辦法》以及配套的相關(guān)工具表格等。

2、組織實(shí)施考核

1)按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，20xx年1月份組織實(shí)施了20xx年度本部員工考核。

2)貫徹集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的指導(dǎo)思想，在對(duì)**公司指標(biāo)進(jìn)行分解的基礎(chǔ)上，結(jié)合各區(qū)域公司的職能定位，提取確定各區(qū)域公司2010年度考核指標(biāo)，并在廣泛征求各區(qū)域公司意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂，2月份**公司組織各區(qū)域公司簽訂了2010年度企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)，正式確立了各區(qū)域公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

匯總、溝通、修訂，3月份**公司對(duì)本部各部室下達(dá)了20xx年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。各部室共包括96項(xiàng)指標(biāo)，涉及費(fèi)用、效益、管控、開(kāi)發(fā)以及日常行政管理等內(nèi)容。

4)目前正按照全員考核的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)部門(mén)考核指標(biāo)向崗位的層層落實(shí)分解。

5)組織各部門(mén)按照績(jī)效考核的流程，按考核周期填報(bào)工作計(jì)劃、完成情況，并進(jìn)行月度完成情況的模擬考核。

3、持續(xù)改進(jìn)績(jī)效考核工作

為順利開(kāi)展績(jī)效考核工作，灌輸考核意識(shí)，提高考核技巧，建立考核習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善，我們?cè)诳?jī)效考核工作推進(jìn)的過(guò)程中還重點(diǎn)做了以下工作：

1)組織了績(jī)效考核工作的問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)行了分析整理。

2)組織了績(jī)效考核工作的動(dòng)員和培訓(xùn)。

3)學(xué)習(xí)、借鑒相關(guān)企業(yè)的考核制度，向咨詢公司專家進(jìn)行請(qǐng)教。

4)加強(qiáng)績(jī)效考核工作推進(jìn)過(guò)程中的溝通，達(dá)到灌輸考核思想，培訓(xùn)考核技巧，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，探討解決的辦法。

5)根據(jù)工作開(kāi)展情況，不斷分析總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)完善。在績(jī)效考核工作推進(jìn)的過(guò)程中，我們對(duì)每個(gè)階段都進(jìn)行總結(jié)分析，匯總工作進(jìn)展情況，查找存在的問(wèn)題，對(duì)下一步的工作提出意見(jiàn)和建議，并結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行調(diào)整和修正。

二、在績(jī)效考核推進(jìn)中遇到的問(wèn)題

1、考核實(shí)施工作的推進(jìn)過(guò)程存在困難

自3月份以來(lái)，隨著績(jī)效考核工作的推進(jìn)，考核的實(shí)施已經(jīng)由制度的建立、部門(mén)指標(biāo)的設(shè)定、部門(mén)指標(biāo)向崗位指標(biāo)分解進(jìn)行到日常考核的具體實(shí)施。根據(jù)3月26日給各部門(mén)考核員開(kāi)會(huì)時(shí)下發(fā)的通知，要求各部門(mén)填報(bào)4月份工作計(jì)劃、一季度完成情況和部門(mén)崗位指標(biāo)分解情況，三項(xiàng)工作均規(guī)定了填報(bào)的時(shí)間，但三項(xiàng)工作的完成進(jìn)度嚴(yán)重滯后，至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部門(mén)填報(bào)本部門(mén)1-4月份完成情況，并要求各部門(mén)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行模擬的考核和評(píng)分。但該項(xiàng)工作也嚴(yán)重滯后，至今未能有效開(kāi)展。

這種情況已經(jīng)影響了績(jī)效考核工作的正常推進(jìn)。如今很快就面臨半年考核兌現(xiàn)的過(guò)程中，如此滯后必然影響績(jī)效工資的發(fā)放，對(duì)整個(gè)的考核工作推進(jìn)造成影響。

2、工作計(jì)劃和工作完成情況的描述不具體，不明確

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇九

201x年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫忙下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取用心主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)職責(zé)心。對(duì)20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人__x，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了__x的貸款申請(qǐng)。__x再三請(qǐng)求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，職責(zé)重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力到保證人的資格、保證人的潛力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)務(wù)必”

一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部透過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹(shù)立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，

其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。透過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去，讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作，理解了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。

1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

透過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，透過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。

2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，用心進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。

3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851、2萬(wàn)元，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272、3萬(wàn)美元、74、9萬(wàn)港元。

4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。透過(guò)我們的艱苦努力，最后在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了超多的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了超多的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。

另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，透過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展帶給了有效的內(nèi)部安全保障。

1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)狀況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的狀況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。

4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際狀況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育。

圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開(kāi)展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹(shù)立群眾主義精神，增強(qiáng)群眾凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng)，對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰，透過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，構(gòu)成了追求用心向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫忙和教育下，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。

回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改善。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，用心開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一齊團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十

生活需要游戲，但不能游戲人生;生活需要歌舞， 生活需要游戲，但不能游戲人生;生活需要歌舞，但不需醉 生夢(mèng)死;生活需要藝術(shù)，但不能投機(jī)取巧;生活需要勇氣， 生夢(mèng)死;生活需要藝術(shù)，但不能投機(jī)取巧;生活需要勇氣，但不 能魯莽蠻干;生活需要重復(fù)，但不能重蹈覆轍。 能魯莽蠻干;生活需要重復(fù)，但不能重蹈覆轍。

無(wú)名 財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核方案 引用 財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核方案 一、被考核人員 財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員 二、考核責(zé)任人： 財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。 三、考核方法：

1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度及每年度進(jìn)行。

2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在 12 月底交 書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。 四、考核時(shí)間：

1、月度考核：次月 1 日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接 上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月 5 前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總， 經(jīng)總經(jīng)理審核后， 報(bào)人 事行政部備案。

2、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年 12 月 25 日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度 個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)， 直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于 12 月 30 日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事 行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。 注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。 五、考核內(nèi)容： 考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)) ： 指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌?完成上級(jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。 基本考核要 素由 iso 規(guī)定的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成，此項(xiàng)考核占總考 核的 70\\%。

2、能力考核： 指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。 基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需 要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方 法等。

3、品德考核： 指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、 工作勤惰、 協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等 構(gòu)成。

4、組織紀(jì)律考核： 指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。 基本要素包括遵 紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話語(yǔ)言規(guī)范等。 說(shuō)明：2?4 項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的 30\\% 六、考核等級(jí)：

1、a 級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95?100 分 工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

2、b 級(jí)(良好級(jí))80?94 分

3、c 級(jí)(合格級(jí))65?79 分

5、e 級(jí)(極差級(jí))59 分以下 八、考核紀(jì)律：

工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng) 價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查 實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月 1 日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì) 劃者扣除考核總分的 10\\%;每月 5 日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門(mén)，扣其考核總分的 15\\%。

4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。

5、弄虛作假者，一律按總分的 50\\%記分。 財(cái)務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn) 一、具體工作職能：

1、按照國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求，結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)合理地組織財(cái) 務(wù)活動(dòng)，制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。

2、依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并積極 籌措資金，合理地分配調(diào)度資金。

3、遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等，組織會(huì)計(jì)核算工作，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和 有價(jià)證券的收付，財(cái)物的收發(fā)、 增減和使用和賬務(wù)處理， 債權(quán)、 債務(wù)發(fā)生的核算，經(jīng)營(yíng)收支、 費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。

4、嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金，控制庫(kù)存現(xiàn)金額。妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金、各種 有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付。

5、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測(cè)算、繳 納、減免工作。

6、計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng)。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、 清產(chǎn)核資、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理。

7、參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核，做好合同登記、立卷歸檔工作，并負(fù)責(zé)組織檢查、督 促經(jīng)濟(jì)合同的履行。

8、妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料，對(duì)各種會(huì)計(jì)帳冊(cè)、憑證、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管

理。

9、定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料匯總、整理、統(tǒng)計(jì)，分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況，考核資金使用效果，搞 好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提示企業(yè)運(yùn)作存在的問(wèn)題，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)管 理的合理化建議。

10、收集研究和分析國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策，結(jié)合公司實(shí)際，提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作 方案。

11、協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定子公司的目標(biāo)管理考核 方案，并實(shí)施過(guò)程監(jiān)督。

12、按照國(guó)家審計(jì)法規(guī)、公司財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定，公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指令，負(fù)責(zé)做好公司內(nèi) 部的各項(xiàng)審計(jì)工作。

13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 二、 工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)

1、能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，并且圓滿地完成。

2、建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系，能夠嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織公司的 各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。

3、能夠協(xié)助總經(jīng)理通過(guò)財(cái)會(huì)資料的統(tǒng)計(jì)分析，揭示經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題，及時(shí)提出各種合理化 建議。

4、按照公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求，能認(rèn)真過(guò)細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案，并制定出切實(shí)可行的財(cái) 務(wù)預(yù)算計(jì)劃， 并且積極為公司籌措資金和合理地調(diào)度使用資金， 為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行， 起到了資金保障作用。

5、通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各款項(xiàng)收支的核算，財(cái)物收發(fā)、增減的核算，債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算， 各種費(fèi)用成本的核算， 對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制， 發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為公司理財(cái)當(dāng)家 的作用。

6、審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精明， 為公司領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。

7、對(duì)直屬下級(jí)部門(mén)工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn) 行，并且做到了工作質(zhì)量到位，工作效率較高。

12%，后兩部分的權(quán)重比例各為

1.對(duì)分公司財(cái)務(wù)管理實(shí)行“財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制” ，是行之有效的方法之一。所謂“財(cái)務(wù)總 監(jiān)負(fù)責(zé)制” ，即由財(cái)務(wù)總監(jiān)代表總公司行使對(duì)分公司的資產(chǎn)管理權(quán)，而總公司主要對(duì)財(cái)務(wù)總 監(jiān)直接進(jìn)行考核與管理;財(cái)務(wù)總監(jiān)下屬人員(包括主辦會(huì)計(jì)、電腦管-理-員、倉(cāng)庫(kù)主管、開(kāi)票 員以及出納員等)由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)管理與考核。

2.根據(jù)集團(tuán)公司制訂的《分(子)公司/辦事處部門(mén)職責(zé)及崗位責(zé)任制》以及分公司管理 的實(shí)際情況，制訂《財(cái)務(wù)總監(jiān)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》《主辦會(huì)計(jì)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》《倉(cāng)庫(kù)主管考核評(píng) 、 、 分標(biāo)準(zhǔn)》《電腦管-理-員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》《出納員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與辦 、 、 法，其中最重要的是對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 財(cái)務(wù)總監(jiān)的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)劃分為三部分：第一部分是“財(cái)務(wù)管理與制度執(zhí)行” ，總 分值為 50 分;第二部分是“童車(chē)電腦應(yīng)用考核”“童裝電腦應(yīng)用考核” 、 ，總分值為 30 分; 第三部分是“會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理” ，總分值為 20 分。由此可以清楚地看出，作為一個(gè)管理 者最主要抓的工作是什么、要達(dá)到什么目的。比如，在“財(cái)務(wù)管理與制度執(zhí)行”考核中的內(nèi) 容有發(fā)貨控制、倉(cāng)庫(kù)管理、費(fèi)用預(yù)決算、收支兩條線、超期應(yīng)收款管理、稽查與審計(jì)、各科 目清理等考核大類，而后再根據(jù)考核大類制訂考核細(xì)則。

將其他類別次要考核分值減少。這樣，不斷通過(guò)月度考核使公司的管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

00×月基本工資。通過(guò)將財(cái)務(wù)總 監(jiān)的工資與考核扣分掛鉤的形式， 最大限度地鞭策了分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)嚴(yán)格按照總公司的各項(xiàng) 管理要求去做。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，總公司對(duì)分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核是相當(dāng)有效的。 薪酬管理 根據(jù)公司實(shí)際管理需要，由總公司銷售財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)分公司財(cái)務(wù)人員的薪資進(jìn)行管理。 財(cái)務(wù)總監(jiān)、主辦會(huì)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)主管的薪酬由總公司直接發(fā)放，電腦管-理-員、出納員、開(kāi)票員的 工資標(biāo)準(zhǔn)由分公司報(bào)總公司審批后方可實(shí)施?？偣緦?duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)、主辦會(huì)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)主管的薪 酬主要由四個(gè)部分組成：基本工資、工齡工資、晉級(jí)工資以及年終獎(jiǎng)勵(lì)。

1.基本工資。 基本工資由總公司根據(jù)不同地區(qū)的消費(fèi)水平、 分公司的銷售門(mén)類 (如童車(chē)、 童裝、紙尿褲、玩具及嬰兒用品) 、銷售額大小、專柜數(shù)量等綜合指標(biāo)確定，即不同地區(qū)、 不同分公司的財(cái)務(wù)人員的基本工資水平是不同的。它打破了“一刀切”的工資管理辦法，最 大限度地平衡了由于各種不同因素造成的工資差異，消除了苦樂(lè)不均的現(xiàn)象。

2.工齡工資。工齡工資是根據(jù)員工實(shí)際工作年限給予員工的一種工資性補(bǔ)貼，是鼓勵(lì)員 工長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。工齡工資按財(cái)務(wù)總監(jiān)、主辦會(huì)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)主管不同層次每 年分別增加 100 元、80 元、50 元。

3.晉級(jí)工資。晉級(jí)工資根據(jù)財(cái)務(wù)人員每月實(shí)際考核情況以及全年累計(jì)平均得分確定，通 過(guò)考核晉級(jí)機(jī)制以形成比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。 “財(cái)務(wù)總監(jiān)考核評(píng)分標(biāo) 準(zhǔn)”中的晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下： ?全年平均得 99 分以上者，評(píng)定為一級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)，月基本工資上浮 300 元; ?全年平均得 98 分以上者，評(píng)定為二級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)，月基本工資上浮 200 元; ?全年平均得 97 分以上者，評(píng)定為三級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)，月基本工資上浮 100 元; ?全年平均得分在 85 分(不含 85 分)以下者，或連續(xù)三次(月)低于 85 分者，調(diào)離 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位。

業(yè)務(wù)人員的工資和獎(jiǎng)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于財(cái)務(wù)人員， 而工作壓力與強(qiáng)度卻沒(méi)有財(cái)務(wù)人員大， 因此造成 這些分公司財(cái)務(wù)人員不平衡、不穩(wěn)定。另外，由于電腦管-理-員等其他財(cái)務(wù)人員的工資由分公 司發(fā)放， 造成了一種企業(yè)歸屬感的差異和收入的差異， 電腦人員等其他財(cái)務(wù)人員工資水平偏 低。 那么， 我們?cè)撊绾芜M(jìn)一步完善績(jī)效考核與薪酬管理以及分公司財(cái)務(wù)人員的激勵(lì)體系呢? 這就需要我們用前瞻性的思維方式和科學(xué)的管理理念不斷調(diào)整不合理的因素， 保證最大限度 激發(fā)每一個(gè)人的潛質(zhì)和最大限度地滿足每一個(gè)人的各種需要。具體措施有： 第一，我們可以根據(jù)“公平理論”來(lái)處理分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和其他財(cái)務(wù)人員在工資和獎(jiǎng)金 上的差異。 分公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)人員和電腦管-理-員等其他財(cái)務(wù)人員的薪酬分別由總公司和分公 司進(jìn)行發(fā)放，有可能造成收入的懸殊，所以，總公司制訂了對(duì)其他財(cái)務(wù)人員的考核體系來(lái)保 障其利益。 第二，進(jìn)一步平衡財(cái)務(wù)人員之間的薪酬待遇。 第三，通過(guò)增加成就感(單項(xiàng)技能考核) 、社會(huì)認(rèn)可(每月進(jìn)行最佳財(cái)務(wù)人員評(píng)比) 、挑 戰(zhàn)性(工作縱向豐富化、橫向擴(kuò)大化) 、責(zé)任感(授予財(cái)務(wù)總監(jiān)一些重要的權(quán)力) 、介紹企業(yè) 和個(gè)人發(fā)展方向、提拔與晉級(jí)相結(jié)合等六個(gè)不同的方面來(lái)不斷激勵(lì)財(cái)務(wù)人員的潛力。 第四，增加靈活福利，工作滿 5 年的優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員可享受除養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)外的其 他險(xiǎn)種，如增加意外傷害險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等;工作滿 10 年的優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員可享受“終身雇員”待 遇等等，這些都是一項(xiàng)長(zhǎng)期的激勵(lì)工程。

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銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十一

一、重情感，早行動(dòng)，主動(dòng)融入實(shí)驗(yàn)部。

7月28日，仙桃二中、仙桃五中實(shí)行一校制管理，我7月30日就來(lái)到了實(shí)驗(yàn)部，就開(kāi)始在這里工作了。我是一個(gè)情感化的人，我來(lái)到實(shí)驗(yàn)部就要了解這里的歷史、融入這里的團(tuán)隊(duì)，只有我同這里的人和物熟識(shí)了，情感上認(rèn)同了，我才能在這里留下點(diǎn)什么。

來(lái)時(shí)，我就想我們到實(shí)驗(yàn)部要做兩件事情：改善這里的辦學(xué)條件，增加這里的人氣。前者中硬件設(shè)施我無(wú)能為力，我到實(shí)驗(yàn)部后主要做了三件事：

一是在文、鄒兩位校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下找老師到實(shí)驗(yàn)部任教;

二是與《仙桃周刊》的記者聯(lián)系，做了招生的前期準(zhǔn)備工作;

三是在張校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下更新了校園文化長(zhǎng)廊和教學(xué)樓教室外的宣傳畫(huà)。

二、早規(guī)劃、積極履行工作職責(zé)。

在汪受文、周從武兩位校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我拿出了本學(xué)期的教學(xué)教研工作的“大盤(pán)子”，本學(xué)期學(xué)校的教學(xué)教研工作基本上是按我的這個(gè)“盤(pán)子”在進(jìn)行。這學(xué)期我主要做了這樣三件事：

一是組織了9月課堂教學(xué)研討活動(dòng)、十月教科研活動(dòng)月

二是開(kāi)展了“以學(xué)定教、以教導(dǎo)學(xué)”的課堂教學(xué)模式改革

三是協(xié)助辦公室梁主任完成黨建，特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)的迎檢

本學(xué)期教科研工作取得的成績(jī)，化學(xué)袁克勤老師的一等獎(jiǎng)是王鵬主任、劉彩云組長(zhǎng)辛苦的結(jié)果，英語(yǔ)滕敏老師的一等獎(jiǎng)主要是梁瑜梅主任和各位組長(zhǎng)辛苦的結(jié)果，我主要是把陳潔老師的課推出去了，攝像后送省參賽。

三、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的決議。

本學(xué)期我認(rèn)真的做好行政值班、蹲班管科等工作外，主要做了“湖北省地方教育制度創(chuàng)新”之“一校制管理”的迎檢工作。我是一個(gè)領(lǐng)悟能力很差的人，我要仔細(xì)思考，想清楚。在11月8日辦宣傳刊時(shí)我的第一塊主題是“教改藍(lán)圖、行動(dòng)指南”;第二塊主題是“精心策劃、科學(xué)實(shí)施”，介紹我校如何實(shí)施“一校制管理”;第三塊主題是“全程關(guān)懷、和-諧共建”，介紹我校在市教育局領(lǐng)導(dǎo)下，大力建設(shè)實(shí)驗(yàn)部的成效;第四塊是“師資整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”，展示我校的教師團(tuán)隊(duì);第五塊是“教學(xué)改革、科研強(qiáng)?！?，展示我校通過(guò)教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展的行動(dòng)方案。

四、合作意識(shí)好、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。

蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，我既是實(shí)驗(yàn)部的教科室主任，同時(shí)也是仙桃二中的教科室主任，在工作中我合作意識(shí)好、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能與各處室、年級(jí)很好的合作，只要大家有需要，我能夠做到的，我都積極去做，多做促進(jìn)學(xué)校教師融合、有利于學(xué)校發(fā)展的事。

五、特色創(chuàng)新方面做的不夠好。

我在想課堂教學(xué)改革的目的應(yīng)該是通過(guò)正確處理好課堂教學(xué)中教師“主導(dǎo)”與學(xué)生“主體”之間的矛盾，讓學(xué)生主動(dòng)的`參與課堂學(xué)習(xí)，以關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”的內(nèi)容、指導(dǎo)學(xué)生“學(xué)”的方法，提高課堂教學(xué)效果。

我們?cè)鯓恿私鈱W(xué)生的“學(xué)情”呢，我是這樣思考的，我們預(yù)計(jì)對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的作業(yè)需要30分鐘完成，可以直接告訴學(xué)生，通過(guò)學(xué)生自己的反饋、家長(zhǎng)的監(jiān)督，讓我們及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握學(xué)生完成的時(shí)間普遍是多少，哪些問(wèn)題成為了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，從而調(diào)整我們的教學(xué)，使我們的“教”更好的服務(wù)于學(xué)生的“學(xué)”。

結(jié)束語(yǔ)：我的匯報(bào)完了，耽誤同志們時(shí)間了!

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銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教職工：

大家好!

根據(jù)中共澄邁縣教科局委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)澄邁縣中小學(xué)校長(zhǎng)績(jī)效考核實(shí)施暫行辦法的通知》要求，對(duì)一學(xué)年來(lái)本人的各方面表現(xiàn)情況進(jìn)行總結(jié)與匯報(bào)，真誠(chéng)地希望能得到教科局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校教職工的批評(píng)與幫助，以便在日后的工作中更好地開(kāi)展工作?，F(xiàn)就一年來(lái)本人的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

本人堅(jiān)持以"三個(gè)代表"重要思想、十七大報(bào)告和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，以開(kāi)拓、奉獻(xiàn)精神和民-主求實(shí)的作風(fēng)全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策、法規(guī)，依法執(zhí)教，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。有獨(dú)特的見(jiàn)解，不是人云亦云;有獨(dú)特的能力，能獨(dú)立開(kāi)展工作，不把自己份內(nèi)的事情推給他人做;有獨(dú)特的工作風(fēng)格，做事精益求精。能牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、學(xué)校服務(wù)的思想。嚴(yán)以律己，保持一顆平常心，淡薄名利意識(shí)。

副校長(zhǎng)是校長(zhǎng)的助手，對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助校長(zhǎng)做好分管工作。我主要協(xié)助校長(zhǎng)分管學(xué)校教學(xué)工作。本著服從大局，立足本職的原則，工作中自覺(jué)維護(hù)校長(zhǎng)權(quán)威，?盡力做好校長(zhǎng)的膀臂，帶頭執(zhí)行校長(zhǎng)的決策部署。發(fā)現(xiàn)學(xué)校工作中出現(xiàn)苗頭問(wèn)題，積極向校長(zhǎng)反饋，協(xié)助校長(zhǎng)解決，對(duì)待班長(zhǎng)成員，能坦誠(chéng)相待，能自覺(jué)發(fā)揮模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以理服人，以人格影響人。充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，認(rèn)真聽(tīng)取方方面面的建議和意見(jiàn)，改進(jìn)教育教學(xué)工作。

為了適應(yīng)分管教學(xué)工作的需要，緊跟教育發(fā)展形勢(shì)。一年來(lái)我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦研讀教育教學(xué)理論、教育法律法規(guī)、教育教學(xué)管理理論和現(xiàn)代教育技術(shù)理論，掌握科學(xué)有效的.管理方法，優(yōu)化自身的管理理念和管理方法，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。并把這些先進(jìn)的管理思想滲透到管理實(shí)踐中，把一些好的教育思想傳輸給學(xué)校的班主任和教研組組長(zhǎng)，從整體上提高學(xué)校的教育教學(xué)管理實(shí)效。

本學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《海南省實(shí)施中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法辦法》、《海南省中小學(xué)教育技術(shù)裝備工作手冊(cè)》和中小學(xué)教學(xué)叢書(shū)《初中數(shù)學(xué)解題訓(xùn)練藝術(shù)》，并組織教師以教研組為單位學(xué)習(xí)《人民教育增刊》刊登的"義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)解讀"等文章。

教學(xué)常規(guī)管理實(shí)施"精細(xì)化"管理。?將教學(xué)質(zhì)量管理作為管理的核心，用不斷提高與發(fā)展的質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)影響"教"與"學(xué)"的各種因素，進(jìn)行檢查、分析、控制，以保證教學(xué)任務(wù)的完成和質(zhì)量的提高。

1、嚴(yán)抓課堂教學(xué)，強(qiáng)化聽(tīng)課制度，學(xué)校推行隨堂聽(tīng)課制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每周定時(shí)分批深入課堂聽(tīng)課，加強(qiáng)上課紀(jì)律，及時(shí)了解課堂教學(xué)動(dòng)態(tài)和教師教學(xué)的真實(shí)狀況。要求領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期至少聽(tīng)課20節(jié)，教師每學(xué)期至少聽(tīng)課15節(jié)。做到聽(tīng)課后要認(rèn)真點(diǎn)評(píng)，讓聽(tīng)者、教者都各有所獲。

2、認(rèn)真督查教師教學(xué)工作計(jì)劃和教研組工作計(jì)劃實(shí)施情況，監(jiān)控各年級(jí)教學(xué)質(zhì)量，重點(diǎn)抓好初三畢業(yè)班的教學(xué)工作，制定《澄邁三中中考備考方案》、《澄邁三中中考獎(jiǎng)勵(lì)方案》，還有《澄邁三中成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)方案》，定期召開(kāi)科任教師會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量分析，及時(shí)反饋整改。11年中考有了較大的突破，共有43人考取縣級(jí)以上重點(diǎn)中學(xué)。

3、實(shí)行月考月評(píng)通報(bào)制度。在段考、期考的基礎(chǔ)上，進(jìn)行月考，促使學(xué)生時(shí)時(shí)在學(xué)習(xí)，次次有進(jìn)步。中段考、期末考的低分率、及格率和優(yōu)秀率(優(yōu)秀率只限于實(shí)驗(yàn)班)與績(jī)效工資掛鉤。

4、加強(qiáng)分層教學(xué)、分類指導(dǎo)，夯實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差。各年級(jí)實(shí)行學(xué)科分層教學(xué)，增設(shè)課外"輔差提優(yōu)"班。

一所學(xué)校如果沒(méi)有教科研就會(huì)原地踏步，學(xué)校就會(huì)失去生命力。我們始終堅(jiān)持走"以教帶研、以研促教"的路子，為了提高我校教師的教學(xué)教研水平，我經(jīng)常深入到科組參加和指導(dǎo)各科開(kāi)展活動(dòng)。本人經(jīng)常親臨課堂聽(tīng)課,及時(shí)與老師溝通與探討課堂教學(xué)改革試驗(yàn)中碰到的問(wèn)題及解決的方法。領(lǐng)導(dǎo)重視與積極的參與，教師也就有了積極性，效果也就會(huì)逐步顯現(xiàn)。在2011年全縣中學(xué)化學(xué)教師教學(xué)基本功課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)中，王月娜老師榮獲二等獎(jiǎng);在2011年全縣初中思想政治科課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)中，曾一峰老師榮獲一等獎(jiǎng);在2012年全縣初中數(shù)學(xué)科課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)中，王麗老師榮獲二等獎(jiǎng);在2012年全縣初中地理科課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)中，王楓月老師榮獲二等獎(jiǎng)。

2、認(rèn)真指導(dǎo)我校教研室扎實(shí)開(kāi)展學(xué)科課堂教學(xué)暨優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。將全校按文理科分成兩組，開(kāi)展青年教師學(xué)科課堂教學(xué)暨優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)，評(píng)出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)5名。達(dá)到了以賽促練、以賽促學(xué)、以評(píng)促研、以研促教的目的。

3、組織教師開(kāi)展信息技術(shù)與課程整合研究，協(xié)助校長(zhǎng)申報(bào)科研課題，申報(bào)的《教育信息化與教師專業(yè)發(fā)展究究》課題為中央電教館全國(guó)教育信息技術(shù)研究"十二五"規(guī)劃課題，?學(xué)校今年申報(bào)了省級(jí)"信息化試點(diǎn)學(xué)校"并獲得省電教館的批準(zhǔn)。

4、組織教師電教技術(shù)培訓(xùn)與考核，培訓(xùn)內(nèi)容有："多媒體設(shè)備使用與簡(jiǎn)單維護(hù)""電子白板的使用方法""課件的制作和下載"，通過(guò)培訓(xùn)老師們積極利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)，取得了良好的效果。

1、組織了校文藝隊(duì)參加"澄邁縣首屆中小學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)"，榮獲中學(xué)組課本劇比賽二等獎(jiǎng)、聲樂(lè)比賽三等獎(jiǎng)、舞蹈比賽三等獎(jiǎng)。

2、指導(dǎo)督促教研室抓好學(xué)校七巧科技隊(duì)的訓(xùn)練工作。在2011年第三屆海南省青少年"七巧科技"競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，我校取得了可喜成績(jī)：李慶劍、廖傳基、周小容同學(xué)代表澄邁縣參加團(tuán)體競(jìng)賽獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng);在個(gè)人比賽中，李慶劍同學(xué)獲得二等獎(jiǎng)、廖傳基同學(xué)獲得三等獎(jiǎng);在多幅"智力七巧板"創(chuàng)意作品比賽中，初一(3)班洪子恒同學(xué)獲一等獎(jiǎng)(指導(dǎo)老師：黃克高)、初二(3)班廖傳基同學(xué)獲二等獎(jiǎng)(指導(dǎo)老師：王麗娟)、初二(1)班李慶劍同學(xué)獲三等獎(jiǎng)(指導(dǎo)老師：王麗娟)

1、指導(dǎo)教導(dǎo)處抓好新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作，順利完成遠(yuǎn)程培訓(xùn)的任務(wù)。順利通過(guò)省的中小學(xué)教師培訓(xùn)工作專項(xiàng)檢查評(píng)估并獲得好評(píng)。

2、認(rèn)真抓好中招工作，超額完成2011年縣教育局下達(dá)我校的幫扶我縣職校(職中)招生指標(biāo)并獲得縣職校的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、積極參加創(chuàng)建"義務(wù)教育階段規(guī)范化學(xué)校"活動(dòng)，協(xié)助校長(zhǎng)指導(dǎo)、督促各處室認(rèn)真搞好文字檔案資料歸檔，并執(zhí)筆撰寫(xiě)《澄邁縣第三中學(xué)義務(wù)教育階段規(guī)范化學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估自評(píng)報(bào)告》，經(jīng)過(guò)澄邁縣政府教育督導(dǎo)組的評(píng)估，我校達(dá)到了縣級(jí)規(guī)范化學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。

5、協(xié)助校長(zhǎng)主持制定了《澄邁三中教職工績(jī)效考核實(shí)施方案》、《澄邁三中職稱評(píng)審方案》等規(guī)章制度。

6、抓好"農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃教學(xué)裝備項(xiàng)目"的教學(xué)儀器設(shè)備的征訂和驗(yàn)收工作，使我校的硬件建設(shè)水平達(dá)到了規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。

一年來(lái)，我除了完成學(xué)校繁雜的行政管理工作之外，還擔(dān)任了初三(1)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，平時(shí)能與數(shù)學(xué)組的老師一起研究、討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路，集體研討意識(shí)強(qiáng)。做到因材施教，抓好雙基，側(cè)重技能，注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。搞好測(cè)試與單元過(guò)關(guān)。經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心。平時(shí)有會(huì)議或外出學(xué)習(xí)，總是與其他老師調(diào)課，不隨便缺課，不影響學(xué)生的功課，不增加其他教師的負(fù)擔(dān)。一是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，二是為青年教師做個(gè)榜樣樣。堅(jiān)持長(zhǎng)效聽(tīng)課，取他人之精華，本學(xué)年共聽(tīng)課46節(jié)，并對(duì)每堂課不僅有記錄而且都寫(xiě)了評(píng)議，特別是對(duì)本校教師上的課都能面對(duì)面地商討、指導(dǎo)、互相學(xué)習(xí)，共同提高。

回顧一年來(lái)的工作，個(gè)人認(rèn)為自己還是盡心盡職，問(wèn)心無(wú)愧的，但也有缺點(diǎn)和不足，離組織的要求和大家的期望還有很大的距離。在平時(shí)的學(xué)校管理工作中，方法還缺乏靈活性，理論的學(xué)習(xí)和提高還不夠，工作水平有待進(jìn)一步提高，對(duì)教師的思想工作還不夠深入，關(guān)心也不夠。?教學(xué)質(zhì)量提高幅度還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期望。

目前，澄邁三中正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，讓我們一起攜手向"省級(jí)規(guī)范化學(xué)校"目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造澄邁三中的美好明天。

在結(jié)束我的述職之時(shí)，我要感謝支持我工作的全體教職工和學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)，衷心感謝你們對(duì)我工作中存在的缺點(diǎn)給以很大程度的寬容和理解，衷心感謝三中全體教職工對(duì)我的支持與厚愛(ài)!

以上是我一年來(lái)的主要工作報(bào)告，不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!

2012年5月20日。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索校長(zhǎng)績(jī)效考核述職報(bào)告。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十三

xx年，我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，員工績(jī)效考核述職。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)自身鍛煉，自身修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

（二）、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

（三）、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及atm技術(shù)，收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

二、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工，即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作。

三、是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作，堅(jiān)持按照工作要求，積極接待客戶、認(rèn)真聽(tīng)取客戶申報(bào)故障的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

程師，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻(xiàn)。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十四

自x年8月我擔(dān)任x中心小學(xué)校長(zhǎng)開(kāi)始，我就把自己定位為一個(gè)服務(wù)者：為學(xué)生的身心健康服務(wù)，為教師的專業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)在我對(duì)自己過(guò)去一年所做的工作加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思。我力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤(pán)點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、規(guī)范自己言行。

我知道社會(huì)對(duì)教師的要求很高，所以在任何公共場(chǎng)合，我始終牢記自己是一名教師，是一名校長(zhǎng)，時(shí)時(shí)提醒自己：與自己身份不符的話不說(shuō)，與自己身份不符的事不做，處處嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的一言一行，不跟教師這個(gè)稱號(hào)抹黑。

2、嚴(yán)守工作紀(jì)律。

幾乎每天上班我和副校長(zhǎng)x，安全員x都是第一個(gè)到校，到校后督促學(xué)生搞清潔，排查安全隱患，迎接師生的到來(lái)。每天放學(xué)下班我都會(huì)督促全校學(xué)生離開(kāi)學(xué)校，檢查教室門(mén)窗及學(xué)校大門(mén)的關(guān)閉情況后再最后離開(kāi)。嚴(yán)格遵守學(xué)校的工作紀(jì)律，除家里有特別的事外，從不輕易請(qǐng)假。

3、認(rèn)真踐行黨的群眾路線。

本年度我校認(rèn)真按上級(jí)黨組織的要求，努力踐行黨的群眾路線，開(kāi)展“為了誰(shuí)，依靠誰(shuí)，我是誰(shuí)”的大討論。

使教師們認(rèn)識(shí)到：我們是人民教師，我們的工作就是為了孩子的一切，為了一切孩子，一切為了孩子。

使教師們認(rèn)識(shí)到：組織是有信仰的，我們要忠誠(chéng)組織；組織是有規(guī)矩的，我們要服從組織；組織是有原則的，我們要相信組織；組織是有紀(jì)律的，我們要敬畏組織。

使教師認(rèn)識(shí)到：我們是人民教師，必須堅(jiān)守自己的崗位與職責(zé)，教書(shū)育人，愛(ài)崗敬業(yè)是我們的天職。

我總是緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，爭(zhēng)取與年輕教師，特別是學(xué)生不產(chǎn)生或少產(chǎn)生代溝，根椐形式的發(fā)展，我校教師從以前在電腦上建立qq群，變?yōu)楝F(xiàn)在在手機(jī)上建立微信群，我和教師們都把自己學(xué)習(xí)的體會(huì)與收獲與大家分享，我在群里，爭(zhēng)取每天發(fā)一句、幾句激勵(lì)教師正確對(duì)待工作，正確對(duì)待生活，正確對(duì)待娛樂(lè)的話，很多教師也把他們對(duì)工作、對(duì)生活、以人生的感悟與體驗(yàn)等也發(fā)在群里共享，集中了群眾智慧，匯聚了正能量，引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的職業(yè)觀、家庭觀，價(jià)值觀。

激發(fā)教師對(duì)工作、對(duì)生活激情，對(duì)家庭、對(duì)親人的熱愛(ài)，提升了教師對(duì)學(xué)校、對(duì)同事、對(duì)學(xué)生的關(guān)心。形成了學(xué)校和諧、健康、積極向上的良好氛圍。

1、抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，為發(fā)展奠定基石。

在這幾年的工作中我清楚地意識(shí)到，只有校委會(huì)一班人有了凝聚力和戰(zhàn)斗力，學(xué)校的工作意圖才能很好的貫徹，學(xué)校的工作任務(wù)才能很好的完成。每周星期五下午三點(diǎn)是學(xué)校召開(kāi)校委會(huì)的規(guī)定時(shí)間。校委會(huì)上，我們除了總結(jié)和安排工作外，更多的是政治學(xué)習(xí)和思想溝通。

通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)和深入坦誠(chéng)的交流，我們校委會(huì)的所有成員都有獨(dú)擋一面的擔(dān)當(dāng)精神、都有雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格、都有服務(wù)師生的良好心態(tài)、都有和諧ww的協(xié)調(diào)能力。學(xué)校目前局面穩(wěn)定，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

2、抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)，為發(fā)展積蓄力量。

班主任隊(duì)伍是學(xué)校發(fā)展的中堅(jiān)力量，是教育教學(xué)質(zhì)量提升的核心隊(duì)伍。學(xué)校始終把班主任隊(duì)伍建設(shè)放在重要位置，為學(xué)校發(fā)展積蓄力量。學(xué)校重新明確了班主任的責(zé)權(quán)利，規(guī)范了班主任的獎(jiǎng)懲方案，極大的調(diào)動(dòng)了班主任的工作熱情。

通過(guò)班主任培訓(xùn)、班主任月工作例會(huì)等形式進(jìn)一步提升了班主任的工作能力，基本形成了“有令必行，政令暢通；有規(guī)必依，依章辦事；有功必獎(jiǎng)，獎(jiǎng)罰分明”的辦事氛圍。

3、抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，為發(fā)展凝聚人心。

一所學(xué)校的發(fā)展歸根結(jié)底是廣大教師的發(fā)展。學(xué)校始終把教師的職業(yè)幸福和生活愉悅放在首要位置來(lái)考慮。

首先嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，為老師們的工作營(yíng)造公平的環(huán)境。我們?cè)趫?zhí)行中把握最基本的原則，不厚此薄彼，不忽緊忽松，標(biāo)準(zhǔn)一樣，尺度一致，讓得到獎(jiǎng)勵(lì)的老師心安理得，讓受到罰的老師心服口服。

其次是加大表彰宣傳力度，讓老師們的職業(yè)價(jià)值充分體現(xiàn)。學(xué)校的評(píng)優(yōu)選先均本著公開(kāi)、公正、公平的原則實(shí)施。這使優(yōu)秀教師珍惜來(lái)之不易的榮譽(yù)，在教學(xué)工作中更加敬業(yè)，在提升質(zhì)量上更加用心，在班級(jí)管理上更加細(xì)致，成為全校教師學(xué)習(xí)的楷模。

再次是暢通交流談心渠道，時(shí)刻關(guān)注老師們的情緒宣泄和心理健康。在信任中溝通思想，在坦誠(chéng)中交流情感。老師們把自己的心聲向?qū)W校傾訴，把良好的建議向?qū)W校貢獻(xiàn)，不僅增進(jìn)了學(xué)校和老師的情感，更拉近了學(xué)校和老師心與心之間的距離，讓每一位老師都覺(jué)得自己是學(xué)校的主人。

然后是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提升教師的綜合素養(yǎng)。我們做到政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩手抓、兩手硬。我們組織老師們進(jìn)行政治學(xué)習(xí)并要求撰寫(xiě)心得體會(huì)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我盡量多找資料與教師們進(jìn)行分享，讓教師們學(xué)習(xí)更新的做人做事理念。

通過(guò)這些活動(dòng)，提升了老師們的綜合素養(yǎng)，也為老師們的教育活動(dòng)增添了自信，讓老師們感受到了教書(shū)的快樂(lè)，職業(yè)的幸福。

1、開(kāi)展習(xí)慣養(yǎng)成教育，讓好習(xí)慣陪伴學(xué)生一生。

小學(xué)生年齡跨度大，每一個(gè)年齡層都有自己的特點(diǎn)。我們分學(xué)段設(shè)置不同的目標(biāo)要求，讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。一到三年級(jí)我們?cè)O(shè)置的要求相對(duì)較低，主要是最基本的日常生活習(xí)慣和最起碼的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及禮儀習(xí)慣，讓學(xué)生逐步融入學(xué)校，融入集體，感受學(xué)校生活的快樂(lè)。四到六年級(jí)不僅要強(qiáng)化基本習(xí)慣的進(jìn)一步養(yǎng)成，更重要的是在學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)質(zhì)量上有了更多和更高的要求。通過(guò)這種分學(xué)段有側(cè)重的訓(xùn)練，讓學(xué)生逐步養(yǎng)成各種良好習(xí)慣，并能伴隨自己的一生。

2、做好學(xué)生思想工作，讓源動(dòng)力鼓舞學(xué)生。

有意識(shí)的在高段學(xué)生中開(kāi)展“為什么而讀書(shū)”的思想教育活動(dòng)，讓學(xué)生從不同層面認(rèn)識(shí)讀書(shū)的重要性。只有讓學(xué)生明白讀書(shū)與生存、讀書(shū)與社會(huì)、讀書(shū)與國(guó)家的深刻關(guān)系后，他才會(huì)真正用心的去讀書(shū)，才會(huì)有源源不斷的動(dòng)力來(lái)支撐他，來(lái)鼓舞他，來(lái)鞭策他。

3、加強(qiáng)教育教學(xué)管理，讓優(yōu)分?jǐn)?shù)成就學(xué)生。

常規(guī)教學(xué)管理精細(xì)化。備課、聽(tīng)課、作業(yè)、檢測(cè)等實(shí)行月查公示制。每月教導(dǎo)處都會(huì)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)通報(bào)，和教師面對(duì)面的總結(jié)成績(jī)、指出問(wèn)題，并督促整改。

終極目標(biāo)管理動(dòng)態(tài)化。期中期末考試后，我們都會(huì)及時(shí)召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，進(jìn)行詳盡的分析，找出存在的問(wèn)題，提出解決的措施。質(zhì)量分析會(huì)從總體評(píng)價(jià)、成績(jī)與進(jìn)步、問(wèn)題與思考等方面做出系統(tǒng)、全面的分析，并動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量結(jié)果，有進(jìn)步的予以獎(jiǎng)勵(lì)，有退步的予以警醒。

通過(guò)全校師生的共同努力，目前我們的教育教學(xué)質(zhì)量正在穩(wěn)步上升。我們堅(jiān)信，只要我們持之以恒的去奮斗，一定會(huì)用優(yōu)異的分?jǐn)?shù)來(lái)成就學(xué)生的一生。

4、加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的培訓(xùn)，為家庭教師提供科學(xué)方法。

我校每年都要請(qǐng)專家到學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)生家庭教育的培訓(xùn)，今年五月四日，我校有幸請(qǐng)到了青少年心理教育及家庭教育專家余永紅教授到我校對(duì)全校家長(zhǎng)進(jìn)行了家庭教育方法的培訓(xùn)，與會(huì)家長(zhǎng)反映十分良好。

1、加強(qiáng)食堂管理，保證師生生活舒心。

目前我校食堂的硬件比較落后，但是我們沒(méi)有以此為借口來(lái)怠慢師生的生活。不怨天不尤人，狠抓內(nèi)部管理，狠挖內(nèi)部潛力，力保師生生活舒心。

2、厲行增收節(jié)支，保證學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

學(xué)校十分困難，財(cái)力狀況老師們都十分清楚。我們?cè)陂_(kāi)支上慎之又慎，爭(zhēng)取把每一分錢(qián)都用得合情合理，用出效益。食堂采買(mǎi)實(shí)行教師代表監(jiān)稱監(jiān)質(zhì)監(jiān)價(jià)；大宗物品采買(mǎi)實(shí)行“請(qǐng)示審批制”，事務(wù)賬實(shí)行“月查月公示制”，盡可能消除隔閡，減少誤會(huì)和猜忌，讓老師們清楚資金流向和家底，從而爭(zhēng)做學(xué)校主人。

3、積極爭(zhēng)取外部資金，努力改善辦學(xué)條件。

這一學(xué)年，結(jié)合百企扶百校工作，在上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我校爭(zhēng)取到觀音生化有限公司和縣農(nóng)業(yè)局的援建。其中觀音生化有限公司援建了學(xué)校大門(mén)、旗桿旗臺(tái)、不銹鋼欄桿、教師住宿外地面硬化等，資金約10萬(wàn)。農(nóng)業(yè)局援建了教師住宿樓樓面的防水處理，為住宿樓正面貼了墻磚，更換了鋁合金門(mén)窗，修建了停車(chē)棚，資金約10萬(wàn)元。極大地改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

雖然今天以前，做了一些工作，但距上級(jí)的要求還有一定的距離，在以后的工作中，我會(huì)更加盡職盡責(zé)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做好。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十五

20xx年，我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，員工績(jī)效考核述職。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一．是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及atm技術(shù)，收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

二．是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工，即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作。

三．是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作，堅(jiān)持按照工作要求，積極接待客戶、認(rèn)真聽(tīng)取客戶申報(bào)故障的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十六

光輝歲月，一眨眼一年又過(guò)去了，在擔(dān)任教師期間，我一直嚴(yán)格要求自己，為人師表，給學(xué)生做好榜樣?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作述職如下：

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高政治理論素養(yǎng)和思想水平。在思想上始終保持良好的思想品德，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針、路線，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則、為人師表，努力提高教師應(yīng)該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。

本年度擔(dān)任了裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)工程中心主任，在完成上級(jí)有關(guān)部門(mén)和學(xué)校黨委、行政交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，能夠與本工程中心教師一起，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。充分調(diào)動(dòng)本中心師生的。積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，取得了出色的成績(jī)。本中心本年度主要完成了一下工作內(nèi)容：

1、圓滿的組織了中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)的助理室內(nèi)設(shè)計(jì)師的認(rèn)證考試工作，有xx名同學(xué)通過(guò)培訓(xùn)考試拿到了助理室內(nèi)設(shè)計(jì)師證書(shū)。

2、深入企業(yè)落實(shí)xx級(jí)畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)及與就業(yè)工作。

3、聘請(qǐng)企業(yè)的專業(yè)學(xué)者到我校講學(xué)，這些講座提高了學(xué)生的素質(zhì)開(kāi)闊了學(xué)生的'眼界。

4、組織參加各類設(shè)計(jì)大賽。

5、積極參加系部考察組，赴上海等地、并學(xué)習(xí)其它企業(yè)單位的經(jīng)驗(yàn)和做法，開(kāi)闊了視野，提高了認(rèn)識(shí)，為做好今后的教學(xué)工作打下了一定的基礎(chǔ)。

6、組織藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的社會(huì)培訓(xùn)工作目前申報(bào)的培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到8個(gè)。

7、參與設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目。

1、黨建評(píng)估。

按照系工作要求，系部分配給我一個(gè)非常艱巨而光榮的任務(wù)參與系部的黨建評(píng)估工作。

（1）根據(jù)學(xué)校評(píng)估工作的安排，積極參加系部黨建評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，在評(píng)估整理材料的過(guò)程中讓我認(rèn)識(shí)到我校黨建評(píng)估工作的重要性和緊迫性，深入理解評(píng)估的“以評(píng)促建，以評(píng)促改”的方針，認(rèn)證完成工作任務(wù)確保評(píng)估工作的順利進(jìn)行。

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)體系，準(zhǔn)確理解指標(biāo)內(nèi)涵。按照學(xué)校的進(jìn)度規(guī)劃和任務(wù)分解表，進(jìn)行了自查自評(píng)，找出了存在的問(wèn)題，提出了整改方案，完成了系部的評(píng)估材料的整理，在每一階段，都按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了系黨總支交給的任務(wù)。

2、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。

（1）圖文工作室、畫(huà)室、影視動(dòng)畫(huà)工作室、計(jì)算機(jī)輔助實(shí)訓(xùn)室、展臺(tái)搭建實(shí)訓(xùn)室等。

在原有實(shí)訓(xùn)室的基礎(chǔ)上又新增加了設(shè)備（電腦、桌椅、空調(diào)、投影儀等、展示構(gòu)建）。使實(shí)訓(xùn)室功能得到了完善。

（2）新建實(shí)驗(yàn)室。

一年來(lái)，隨著學(xué)校經(jīng)費(fèi)的投入，學(xué)院積極進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，保證了影視動(dòng)畫(huà)專業(yè)課實(shí)踐教學(xué)的需要。20xx年9月建立了和瑞影視動(dòng)畫(huà)校企合作培訓(xùn)基地、王芳工作室、北京歐尚裝飾設(shè)計(jì)工作室。

3、教學(xué)工作。

一年來(lái)，講授了室內(nèi)專題設(shè)計(jì)a、b、c、d、電腦效果表現(xiàn)、教學(xué)實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)軟件等六門(mén)課程，共計(jì)490多學(xué)時(shí)。指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí)和指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)10人。

積極參與裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的建設(shè)工作，針對(duì)企業(yè)的社會(huì)需求進(jìn)行了深入的調(diào)研，了解企業(yè)的的人才需求情況，并結(jié)合我系的實(shí)際情況，通過(guò)教研室活動(dòng)和教師們進(jìn)行充分的醞釀?dòng)懻?，制定了裝飾專業(yè)20xx級(jí)的人才培養(yǎng)方案、編制了實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，并編寫(xiě)了課程標(biāo)準(zhǔn)。另還做了以下工作：

（1）深入院級(jí)課題裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)生產(chǎn)性課程體系的建立的研究工作。

（2）積極參與學(xué)院教改課程的申報(bào)工作。

（3）參與學(xué)院教務(wù)處統(tǒng)一組織的項(xiàng)目化課程改革的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。

（4）20xx年x月拿到xx大學(xué)管理干部暨骨干教師高級(jí)研修班的結(jié)業(yè)證書(shū)。

4、其他工作。

（2）參與健雄學(xué)院校史館的策劃工作。

（3）全國(guó)四、六級(jí)大學(xué)英語(yǔ)監(jiān)考。

（4）太倉(cāng)市工業(yè)展覽館建筑裝璜、布展設(shè)計(jì)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)工作。

1、參與《平面設(shè)計(jì)》項(xiàng)目化教改校本教材的編寫(xiě)工作（現(xiàn)已使用）。

2、獲得第八屆中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)雙年展優(yōu)秀獎(jiǎng)。

1、政治理論學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)新意識(shí)有待增強(qiáng)。

2、工作不太主動(dòng)，學(xué)校、學(xué)院安排才去做。

3、教研、科研成果甚少。

最后，感謝這一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，同事的幫助。在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)努力，為學(xué)校作出貢獻(xiàn)。

述職人：xx。

xxxx年xx月xx日。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好!

在剛剛過(guò)去的201x里，在長(zhǎng)嶺縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過(guò)全體教師的共同努力，校園的各項(xiàng)工作、各項(xiàng)建設(shè)進(jìn)展順利，得到了學(xué)生、家長(zhǎng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。校園發(fā)展建設(shè)的成績(jī)歸功于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和師生的拼搏，在此，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)、全體教師給予我工作的指導(dǎo)、幫忙和大力支持、配合，表示衷心的感謝!

下面我就201x度本人及校園的工作，從四個(gè)方面，客觀地、真實(shí)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一匯報(bào)，請(qǐng)大家予以評(píng)議：

我校認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持“以人為本，為學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)”的辦學(xué)思想，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣、創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力；堅(jiān)持提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，深化課堂教學(xué)改革，進(jìn)行學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育，規(guī)范辦學(xué)行為，努力辦好人民滿意的校園，爭(zhēng)做人民滿意的教師，實(shí)現(xiàn)校園教育新發(fā)展。

1、抓好教師培訓(xùn)，促進(jìn)教師素質(zhì)的整體提高。

本年度，我們組織教師開(kāi)展了各種校本培訓(xùn)，為教師搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，組織教師參加國(guó)培計(jì)劃201x范性項(xiàng)目的遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)。使教師開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)，更重要的是更新了教師的教育教學(xué)理念，使教師站得更高，看地更遠(yuǎn)，促進(jìn)了教師素質(zhì)的整體提高。

2、努力加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)班主任管理。

加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育和基礎(chǔ)禮貌養(yǎng)成教育。

(1)、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。我們要求班主任用心思考，加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，樹(shù)立班級(jí)形象，爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)特色，爭(zhēng)創(chuàng)“禮貌班級(jí)”。學(xué)生們從“上好一堂課，做好一節(jié)操，掃好一次地”這樣的細(xì)節(jié)做起，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

(2)、加強(qiáng)后進(jìn)生的教育與轉(zhuǎn)化。校園要求各班對(duì)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作做到了有計(jì)劃，有措施，并比較及時(shí)地了解掌握有關(guān)狀況，協(xié)助班主任做好個(gè)別學(xué)生的幫教工作。

我們還透過(guò)每生每月補(bǔ)助1元的做法，提高班主任的工作用心性。

3、開(kāi)展的德育系列活動(dòng)：

落實(shí)“陽(yáng)光體育”

響應(yīng)“全國(guó)億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”的號(hào)召，校園開(kāi)展了“每一天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”為主題陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)。大力加強(qiáng)校園體育工作，確保學(xué)生每一天不少于一小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間，透過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，全校學(xué)生的整體綜合素質(zhì)有明顯的提高。

透過(guò)大隊(duì)會(huì)、班會(huì)加強(qiáng)“學(xué)風(fēng)”建設(shè)。

本學(xué)期我校繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育的培養(yǎng)，透過(guò)每周一的班隊(duì)活動(dòng)和升旗儀式，集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育，少隊(duì)部還進(jìn)行了“禮貌禮儀從我做起”等主題隊(duì)會(huì)，對(duì)學(xué)生構(gòu)成健康的道德觀念和良好行為習(xí)慣起到了很大促進(jìn)作用。

為了改善辦學(xué)條件，給師生創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的辦公和教學(xué)場(chǎng)所，我校多方面協(xié)調(diào)資金，投資23萬(wàn)元新建校園圍墻500延長(zhǎng)米，新建廁所15延長(zhǎng)米。完成新建教室20間去年遺留工程。協(xié)調(diào)局專項(xiàng)資金5萬(wàn)元對(duì)新立村小風(fēng)毀校舍進(jìn)行維修。投資5萬(wàn)元新建了校園警務(wù)室。在工程建設(shè)中，我們派專人建工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。得到了全體教師和社會(huì)的好評(píng)。另外，還裝備了中心校和大三號(hào)村小科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，為四所村小配備了音體美器材。投資2000元新建了大三號(hào)村小自信車(chē)棚。投資4.3萬(wàn)元安裝了中心校校園監(jiān)控設(shè)備。投資3.5萬(wàn)元對(duì)全鎮(zhèn)200多間校舍進(jìn)行維修，消滅了外面下大雨、教室下小雨的現(xiàn)象。投資6萬(wàn)元更新了學(xué)生桌椅近400套。投資1萬(wàn)元平整校園。投資5000元綠化校園，栽種樹(shù)木1500株。投資1.5萬(wàn)元硬化新立村小校園500余平方米。為了讓師生在嚴(yán)冬里多一份溫暖，我們加大了取暖投入，每個(gè)取暖爐800元取暖費(fèi)。添置了校園校園廣播，校園在資金短缺的困難條件下，想方設(shè)法擠出資金，購(gòu)置了40臺(tái)電腦，并配有桌椅，建成了標(biāo)準(zhǔn)的微機(jī)室。在中心校共計(jì)14個(gè)教學(xué)班安裝多媒體電教設(shè)備，讓師生享受到現(xiàn)代教學(xué)手段帶來(lái)的便利和好處，為教師的備課和教育教學(xué)的有效開(kāi)展做出了充足的資源準(zhǔn)備。

為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，8月份，教育局對(duì)校園領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，又充實(shí)了新的力量，班子成員的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了更新。在民主管理(包括制度建設(shè)、評(píng)先選優(yōu)、超過(guò)2000元的開(kāi)支，務(wù)必經(jīng)班子會(huì)議透過(guò)等)的基礎(chǔ)上，校園對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的工作要求：

一是準(zhǔn)確把握定位，盡快投入工作。緊緊圍繞校園中心工作，撲下身子干實(shí)事，創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)，不辜負(fù)組織的信任。

二是增強(qiáng)凝聚力、向心力。要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切配合，真正將思想統(tǒng)一到校園發(fā)展上來(lái)，要堅(jiān)持民主集中制原則，廣泛聽(tīng)取廣大干部、教職工對(duì)校園工作的意見(jiàn)和推薦，緊緊依靠廣大教職工把校園管理好、發(fā)展好。

三是廉潔勤政，樹(shù)立良好形象。要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，在大是大非面前不犯糊涂，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。校園副校長(zhǎng)夏季偉對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處副主任林景學(xué)，雖然代理教導(dǎo)主任工作，但是工作兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦。其他幾位領(lǐng)導(dǎo)也是勤勤懇懇、任勞任怨。尤其是在準(zhǔn)備迎接省里對(duì)均衡發(fā)展工作參觀檢查時(shí)，大家精誠(chéng)合作，準(zhǔn)備各項(xiàng)材料。領(lǐng)導(dǎo)班子的這種樸素務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng)，為校園的日常教學(xué)和長(zhǎng)期發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，構(gòu)建良好、和諧的教師隊(duì)伍也是我校工作開(kāi)展的重點(diǎn)。課間之余，我經(jīng)常和教師在一齊暢談工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從中了解各位教師的需求和困難，也加深相互之間的感情。透過(guò)多次深入交談和了解，老師和我之間無(wú)話不說(shuō)，消除了隔閡，拉近了距離，校園教育教學(xué)工作也得到了有利的開(kāi)展。總之，我經(jīng)常思索著，想透過(guò)各種方式與途徑來(lái)增進(jìn)我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來(lái)激發(fā)教師的團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力做好校園的各項(xiàng)工作。

我們一向都把優(yōu)化課堂教學(xué)，重視教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量，突出課堂教學(xué)實(shí)效性作為重點(diǎn)工作。對(duì)全體一線教師聽(tīng)常態(tài)課活動(dòng)，并在聽(tīng)課后對(duì)任課教師進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，隨堂指導(dǎo)，互提意見(jiàn)和推薦，切實(shí)對(duì)教師提高教學(xué)質(zhì)量起到了用心的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。

認(rèn)真落實(shí)教師備課制度。上課前教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課做到不備課不上課，根據(jù)學(xué)生實(shí)際狀況和自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行個(gè)性化的修改，努力提高教案的質(zhì)量。認(rèn)真上好每一節(jié)課，并發(fā)揮學(xué)生的主體作用，努力提高課堂的實(shí)效性。課后及時(shí)寫(xiě)好教學(xué)反思。

在質(zhì)量提升的過(guò)程中，我們想了很多辦法，付諸實(shí)施，也有很大的收益。比如：我們提高了教學(xué)質(zhì)量在千分制考核中的比重，透過(guò)制度建設(shè)把教師的興奮點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高教學(xué)質(zhì)量的軌道上來(lái)。同時(shí)，我們加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，每學(xué)年投資不低于2萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)在會(huì)考、抽測(cè)、競(jìng)賽、千分制考核等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的教師，落實(shí)優(yōu)勞優(yōu)酬的考核機(jī)制。其次，在今年的教師節(jié)和春節(jié)期間，我校先后投資5萬(wàn)元用于教師福利支出，校園發(fā)展和諧氣氛趨濃。

本年度，我們深入貫徹科研興校強(qiáng)校的理念，結(jié)合大學(xué)區(qū)活動(dòng)，先后開(kāi)展可兩次大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，透過(guò)全員參加教研活動(dòng)的行動(dòng)，教師的業(yè)務(wù)潛力有所提升。深入開(kāi)展了教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)和校內(nèi)的主題教研活動(dòng)，教師們的研究潛力有所增強(qiáng)。十二月底，我校承擔(dān)的市級(jí)科研課題“小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新的研究”已經(jīng)申請(qǐng)結(jié)題。本學(xué)年，我校先后派出10幾個(gè)人參加省市級(jí)各類培訓(xùn)。透過(guò)我們的努力，我校的教學(xué)質(zhì)量有所提高，在今年的小學(xué)五年級(jí)成績(jī)抽測(cè)中，我校的成績(jī)較去年大有提高；在小六抽測(cè)中，我校成績(jī)?nèi)〉昧速|(zhì)的飛躍，最后摘下了落后的帽子，在全縣位居19名。在小六班主任以及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)賽中，我校教師領(lǐng)導(dǎo)都取得了喜人的成績(jī)。在全縣201x度目標(biāo)管理考核中，我校排行19，這也是一個(gè)喜人的收獲。

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核資料，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接職責(zé)人的職責(zé)。

2、簽訂職責(zé)書(shū)。校園與處室和班主任層層簽訂職責(zé)書(shū)，明確各自的職責(zé)。校園還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全職責(zé)書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。

3、不斷完善校園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立校園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。

4、建立校園安全意外事故處置等各項(xiàng)預(yù)案。校園建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

5、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救潛力，抓好安全教育。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、國(guó)旗下的講話、安全課、校園廣播、黑板報(bào)、等途徑，透過(guò)講解、安全演練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防火、防震、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。

1、認(rèn)真做好后勤保障工作，后勤人員、以及中層以上領(lǐng)導(dǎo)，努力為一線教師服好務(wù)。

2、管理校產(chǎn)校具，踏實(shí)校園校產(chǎn)、公共財(cái)物管理工作，日常工作中督促班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育，使校產(chǎn)損失降低到最低限度。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)的管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，校園支出，定期對(duì)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況分析。堅(jiān)持把有限的資金用在提高教育教學(xué)水平上。

4、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目基本就緒，儀器設(shè)備已經(jīng)安裝完備，配套設(shè)施齊全，并投入使用，收到良好效果。

5、繼續(xù)加強(qiáng)圖書(shū)室等教學(xué)資源的使用和管理，充分發(fā)揮它們?cè)诮逃虒W(xué)中的作用。及時(shí)做好電教設(shè)備的使用記載。

在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但也存在一些問(wèn)題：一是師資短缺，我校給定編制數(shù)是167人，實(shí)際在崗134人，專任教師105人，教師資源不足，尤其村小還存在教師老齡化問(wèn)題、疾病嚴(yán)重問(wèn)題村小師資堪憂，部分村小不能開(kāi)全學(xué)科，音體美、英語(yǔ)專任教師的嚴(yán)重短缺。二是隊(duì)伍建設(shè)水平亟待提高，多少年的封閉，致使我校的教學(xué)理念相對(duì)滯后，新課改、新思想、新理念、新教法這些資料都是要在我們的課堂教學(xué)、教研活動(dòng)、教育科研等方方面面體現(xiàn)出來(lái)的。三是村小辦學(xué)條件有待改善，老校舍破舊、采光嚴(yán)重不足，門(mén)窗無(wú)法開(kāi)啟等現(xiàn)象，給村小的孩子一個(gè)舒適、安全的教學(xué)環(huán)境，一向是縈繞在我心頭的一件大事。

成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)依然充滿期望。201x，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，我們將緊緊圍繞校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。依托鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)，打造校園文化特色，讓書(shū)法和經(jīng)典誦讀――中華文化之瑰寶成為涵養(yǎng)孩子一生的珍品。大力提高圖書(shū)室的開(kāi)放率，用心開(kāi)展閱讀活動(dòng)，這學(xué)期我們將圖書(shū)選好，送到每個(gè)班級(jí)，依托校園文學(xué)社活動(dòng)，加強(qiáng)讀書(shū)指導(dǎo)。鼓勵(lì)師生共讀，營(yíng)造學(xué)習(xí)型師生、學(xué)習(xí)型班級(jí)、學(xué)習(xí)型校園的良好氛圍。

精心布置班級(jí)文化。加強(qiáng)對(duì)班級(jí)文化的指導(dǎo)管理，再放手發(fā)動(dòng)，百花齊放的同時(shí)，要力求主題突出，圖文并茂，充分發(fā)揮宣傳教育功能。各班教室的布置體現(xiàn)了各自特點(diǎn)，營(yíng)造了生動(dòng)活潑、潔凈素雅、健康禮貌、催人奮進(jìn)的良好育人氛圍。

“天行健，君子以自強(qiáng)不息。地勢(shì)坤，君子以厚德載物。”在成績(jī)的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)，把我校建成成績(jī)一流、和諧、禮貌、書(shū)香氛圍濃郁校園，努力工作，不負(fù)眾望。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十八

尊敬的王書(shū)記、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同志們：

大家下午好！

本學(xué)年，在縣教科局的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持和幫助下，在全體教職員工的理解和支持下，我忠于職守，務(wù)實(shí)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針和各項(xiàng)政策、法規(guī)，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)制訂好學(xué)期工作計(jì)劃，并有計(jì)劃有步驟地組織人力、物力和財(cái)力認(rèn)真實(shí)施。我認(rèn)真履行校長(zhǎng)職責(zé)，依法治校、以德治校,努力完善學(xué)校各項(xiàng)硬件、軟件建設(shè)。認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),使我校各方面的工作在一學(xué)年來(lái)取得長(zhǎng)足的發(fā)展。下面，我就一學(xué)年來(lái)的工作情況向大家做幾點(diǎn)匯報(bào)。

一、完善各類制度建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)。

學(xué)生到?？记谥贫?，

二、積極加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。 教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線，是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來(lái)，我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立“聚精會(huì)神抓教學(xué)，一心一意抓質(zhì)量”的理念，以教學(xué)為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學(xué)方向，強(qiáng)化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效益和質(zhì)量，落實(shí)工作任務(wù)放在第一位，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員、教職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)教育理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，定時(shí)舉行師生的學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。總結(jié)出了一些好的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、育人觀念以及行之有效的管理制度，促進(jìn)了教學(xué)觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，學(xué)校采取一系列措施狠抓師德師風(fēng)建設(shè)。一是堅(jiān)持教職工政治學(xué)習(xí)制度，要求有筆記、有心得、有記載;二是開(kāi)展強(qiáng)師德、正師風(fēng)、樹(shù)形象教育活動(dòng);三是制定了教師“十不準(zhǔn)”，教師以德立身、以德從教、以德育人.

朝氣蓬勃，學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)保持鄉(xiāng)鎮(zhèn)前茅。在2015年全縣中考排名中，我校鄧成杞同學(xué)取得全縣第一名的成績(jī)，學(xué)校綜合評(píng)價(jià)指數(shù)排名第十的好成績(jī)。

三、積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校基地

在縣政府和永發(fā)鎮(zhèn)政府的大力支持下，在縣教科局的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，學(xué)校全力以赴創(chuàng)建規(guī)范化的教育基地。

2015年,在鎮(zhèn)政府和縣人大的幫助下,學(xué)校爭(zhēng)取到30萬(wàn)資金成功地完成了征用學(xué)校操場(chǎng)右邊的10畝沙地,用于擴(kuò)建操場(chǎng).可由于該地地勢(shì)低洼,土方于今年上半年,在縣教科局的幫助下才得到解決.為了繼續(xù)征用防洪堤外圍的幾畝地,學(xué)校打報(bào)告、找政府及有關(guān)部門(mén),花了差不多兩年的時(shí)間,終于于今年暑假期間爭(zhēng)取資金40萬(wàn)，完滿地完成了該地的征用任務(wù),該地用于教師周轉(zhuǎn)房和學(xué)生宿舍、食堂的建設(shè)。目前，教師周轉(zhuǎn)房已經(jīng)完工，正準(zhǔn)備入住，學(xué)生宿舍、食堂正在抓緊施工，計(jì)劃重建一個(gè)300米標(biāo)準(zhǔn)化跑道.今年縣政府還撥付20萬(wàn)給學(xué)校修建校門(mén),該校門(mén)也正在興建之中.另外,學(xué)校還計(jì)劃重建一個(gè)300米標(biāo)準(zhǔn)化跑道.這些都為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化化學(xué)校創(chuàng)造用力條件。(目前,比較麻煩的是,興建中,防洪堤需重新修建,圍墻還沒(méi)有,這給學(xué)校的管理帶來(lái)極大的`麻煩.在此也請(qǐng)求王書(shū)記及各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注此事,借著這次標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的機(jī)會(huì),把它完善。)

四、加強(qiáng)校園文化基礎(chǔ)安全建設(shè)，保障教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀(jì)律，保持教學(xué)樓秩序井然;三是以豐富多彩的校園文化生活為載體，文化育人、文明育人;四是定期邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)來(lái)校講座，抓安全、保平安，培養(yǎng)學(xué)生懂法、守法、用法的意識(shí)。每天，學(xué)校除有領(lǐng)導(dǎo)值日外，還安排領(lǐng)導(dǎo)、校警、教師于課間、晚上在校園進(jìn)行巡視、值班，由于我校校門(mén)前是永發(fā)鎮(zhèn)主要交通要道，交通安全尤為重要，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育一貫常抓不懈。特別是這個(gè)學(xué)期,由于校門(mén)的改建工程拖拉,給學(xué)校帶來(lái)極大的安全隱患。為了確保學(xué)校師生學(xué)習(xí)、生活安全,除了每天安排3人值夜班巡邏外,我身為校長(zhǎng),幾乎每天堅(jiān)持和其他學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起守夜和值班，校園沒(méi)有出現(xiàn)大的安全事故。對(duì)學(xué)校的日常服務(wù)管理緊抓不懈，在水、電、門(mén)窗維修等方面做到及時(shí)、快捷，未造成影響教學(xué)現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校環(huán)境和辦學(xué)設(shè)施的改善為我校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也得到了社會(huì)和廣大師生的好評(píng)。

五、活動(dòng)創(chuàng)新，拓展德育途徑

的開(kāi)展，堅(jiān)持不懈地規(guī)范學(xué)生的文明行為（特別是學(xué)生的著裝、頭發(fā)、儀表），促進(jìn)了學(xué)生的思想道德的養(yǎng)成和良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。同時(shí)還結(jié)合一些節(jié)慶日，開(kāi)展了系列活動(dòng)：如植樹(shù)節(jié)，為校園綠化，愛(ài)護(hù)校園一草一木；三月學(xué)雷鋒活動(dòng)，“我為人人，人人為我”做好事，清明節(jié)組織共青團(tuán)掃墓踏青活動(dòng)，到敬老院慰問(wèn)老人,孝敬老人,開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)學(xué)生的民族意識(shí)和愛(ài)國(guó)情感；在校園內(nèi)大力開(kāi)展普法教育，通過(guò)講座、知識(shí)問(wèn)答、晨會(huì)教育等途徑和手段，讓學(xué)生學(xué)法、懂法、守法。2015年我校學(xué)生參加澄邁縣“首屆科普小先生”比賽、“禁毒演講比賽”，分別榮獲第二名和第四名的好成績(jī)。

這些活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了同學(xué)們的校園生活，給同學(xué)們搭建了自我展示的平臺(tái)，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，讓同學(xué)們留下美好的記憶。

口”,腦子中時(shí)刻裝著教育，裝著學(xué)校，裝著教師，裝著學(xué)生，為師生甘吃苦，甘受累。一年365天，天天在學(xué)校，以校為家。

七、工作的不足與今后的設(shè)想：

（一）、學(xué)生生源基礎(chǔ)差，來(lái)源比較復(fù)雜，家庭教育跟不上影響學(xué)校教育。

（二）、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，應(yīng)該多為他們提供機(jī)會(huì)，走出去參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，提高素質(zhì)。

（三）、校長(zhǎng)的職責(zé)還未完全盡到，離黨的要求還不夠，需要不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的動(dòng)力。

（四）、學(xué)校工作創(chuàng)新的力度不夠。

(五)、2015年學(xué)校乃至教科局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校，迎接海南省、中央的檢查、驗(yàn)收。為此，我校要全力全力以赴，做好各方面的工作,迎接檢查。同時(shí)，要把這次的檢查、驗(yàn)收當(dāng)作是規(guī)范學(xué)校、發(fā)展學(xué)校的一次重要機(jī)遇，好好把握、好好利用。

總之，一學(xué)年來(lái)，本人力求恪盡職守，努力工作，但與要求相比還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真履行校長(zhǎng)職責(zé)，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠(chéng)、不懈努力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的學(xué)年里，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，以上是我一年的工作回顧，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正，我將虛心接受。

我的述職完畢，謝謝大家！

述職人：顏曉霞 2015年1月

2012年度校長(zhǎng)績(jī)效考核述職報(bào)告 一年來(lái)，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，嚴(yán)格執(zhí)行教育行政法規(guī)和政策，做到政令暢通、管理民主、規(guī)范、各項(xiàng)工作公開(kāi)透明，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，管理科學(xué)民主，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間分工合作，各司其職，教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間和睦共處，校長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧，注重教育教學(xué)及管理工作，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉政意識(shí)，履職盡責(zé)，勤奮工作，取得了一定的成績(jī)。對(duì)照南陵縣校長(zhǎng)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，現(xiàn)將本人自評(píng)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、抓好隊(duì)伍，共同提高。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子，團(tuán)結(jié)協(xié)作。一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)集體，關(guān)鍵要思想一致，認(rèn)識(shí)一致，行動(dòng)一致。班子成員在工作中分工明確，各司其職，相互溝通，相互信任，和諧相處。本年度班子成員自覺(jué)開(kāi)展學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中找“差距”，從“差距”中尋發(fā)展,加強(qiáng)自我管理，以身作則。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)正逐步形成。

2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

本年度，是黨員開(kāi)展黨員純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)年。學(xué)校按照上級(jí)的安排，我們組織黨員老師系統(tǒng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得。深入調(diào)查撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告、認(rèn)真查擺自己工作中存在的問(wèn)題，書(shū)寫(xiě)自查分析報(bào)告。并要求老師將學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)引領(lǐng)自己，提高工作效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)管理規(guī)程》等法律法規(guī)；使老師樹(shù)立“敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念。樹(shù)立“責(zé)任心勝于能力”的理念，強(qiáng)化工作責(zé)任心，相信只有責(zé)任心強(qiáng)的老師，才會(huì)在教學(xué)和班級(jí)管理上下工夫、想辦法，才會(huì)主動(dòng)地更新自己的教育理念，才會(huì)教出優(yōu)秀的學(xué)生。

成了蕪湖市首期初長(zhǎng)高級(jí)研討班的學(xué)習(xí)，同時(shí)我還學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀校長(zhǎng)的先進(jìn)事跡，時(shí)刻提醒自己要以他為榜樣，在處理煩瑣事務(wù)的同時(shí)靜下心來(lái)搞教學(xué)研究，力爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、研究型校長(zhǎng)。

二、以人為本，營(yíng)造和諧氛圍。

多年從事一線教學(xué)工作經(jīng)歷給我這樣一個(gè)感受：工作哪怕累點(diǎn)，待遇哪怕差點(diǎn)，一定要圖個(gè)心情愉快。所以我盡心努力為老師營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的工作氛圍。從自身做起，從不在老師面前擺架子，閑暇時(shí)間走進(jìn)辦公室和老師聊天，了解他們生活工作中存在的問(wèn)題，盡力去幫助他們，分享他們的喜悅。尤其在教職工及家屬生病住院，教師思想有波動(dòng)時(shí)都會(huì)找他們談心，讓他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻感受到來(lái)自集體的溫暖?！翱鞓?lè)地生活，努力地工作”是我所倡導(dǎo)的，經(jīng)常引導(dǎo)老師學(xué)會(huì)知足，學(xué)會(huì)感恩，淡看人生的起伏與哀樂(lè)，挫折與喜悅，從而幸?？鞓?lè)地生活著，保持一顆良好的心態(tài)。提醒老師“有緣才能相聚，用心才會(huì)珍惜”同事之間增大寬容度，都能為對(duì)方著想，都能進(jìn)行換位思考，現(xiàn)在我們的老師能在一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境中工作著。

三、常規(guī)管理，規(guī)范科學(xué)。

1、常規(guī)教學(xué)，扎實(shí)細(xì)致。根據(jù)新課改的要求，要求教師嚴(yán)格規(guī)范自己的教學(xué)，使教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。本年度，組織開(kāi)展兩次全鎮(zhèn)期末教師業(yè)務(wù)大檢查，對(duì)全鎮(zhèn)各校每位老師的教案、作業(yè)多次進(jìn)行檢查，并對(duì)優(yōu)秀的教師在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)表彰及在全鎮(zhèn)同學(xué)科老師中交流，達(dá)到同事之間相互學(xué)習(xí)，提高工作能力。規(guī)范的管理使我校的教學(xué)質(zhì)量得到了很大提高，2012年中考，我校在本屆畢業(yè)生整體不太樂(lè)觀的形勢(shì)下突破瓶頸，取得了較為滿意的成績(jī)，（大統(tǒng)招5人、小統(tǒng)招28人、擇校4人），受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和家長(zhǎng)的一直認(rèn)可。

2、教研活動(dòng)，扎實(shí)有效。

程領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)研究》之子課題《初中數(shù)學(xué)課程計(jì)劃與教學(xué)評(píng)價(jià)的研究》課題已結(jié)題，同時(shí)積極申報(bào)并參加了市級(jí)課題《初中師生心理健康現(xiàn)狀的原因及其對(duì)策的研究》的研究。

3、家校攜手，共擔(dān)責(zé)任。由于我校留守學(xué)生較多，本年度，我們召開(kāi)了三次全校性的家長(zhǎng)會(huì)，每次家長(zhǎng)會(huì)，我都精心準(zhǔn)備發(fā)言稿，注意與家長(zhǎng)談話的語(yǔ)氣、話語(yǔ)，從學(xué)生的實(shí)際、家長(zhǎng)的感受出發(fā)，真誠(chéng)地與家長(zhǎng)商談溝通，交流學(xué)生偏差思想行為產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)原因，商榷解決的辦法，做到曉之以情，動(dòng)之以理，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的認(rèn)同、配合和支持。每次家長(zhǎng)會(huì)，當(dāng)看到老師與家長(zhǎng)和諧溝通時(shí)，當(dāng)我們的工作得到家長(zhǎng)的認(rèn)可時(shí)，當(dāng)聽(tīng)到家長(zhǎng)對(duì)我們工作由衷贊揚(yáng)時(shí)，我們看到了老師臉上洋溢的燦爛笑容，也深深地體會(huì)到了老師價(jià)值體現(xiàn)后的愉悅心情。我們特別要求家長(zhǎng)要將孩子的安全放在首位，同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行孩子安全方面的教育，要求家長(zhǎng)一定要將聯(lián)系方式告知老師，以便及時(shí)地與老師取得聯(lián)系。時(shí)?？梢月?tīng)到我們的老師打電話詢問(wèn)家長(zhǎng)孩子未到校的原因，提醒家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子的健康的溫暖話語(yǔ)。我們這些真誠(chéng)的舉動(dòng)，使得家校的橋梁暢通了，家校的關(guān)系和諧了，學(xué)校的工作也得到了家長(zhǎng)的大力支持與配合，學(xué)校榮獲2012年度蕪湖市關(guān)系新一代先進(jìn)單位。

四、學(xué)生活動(dòng)，豐富多彩

教育以人為本，為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高，我校在努力抓好學(xué)生文化知識(shí)的基礎(chǔ)上，還開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)。

1、開(kāi)展了全校性的愛(ài)國(guó)主義教育讀書(shū)及征文評(píng)選活動(dòng)，并推薦部分作品上報(bào)縣級(jí)評(píng)選，多篇次獲獎(jiǎng)。

2、開(kāi)展“美德少年”評(píng)選活動(dòng)。為了讓更多的學(xué)生體會(huì)到成功的快樂(lè)，激發(fā)學(xué)生不斷進(jìn)步，我們每學(xué)期進(jìn)行了兩屆“美德少年”的評(píng)選，此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展激發(fā)學(xué)生不斷進(jìn)步，他們的行為習(xí)慣都在發(fā)生著明顯的變化，校園呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展的良好局面。

生的綜合素質(zhì)。特別是經(jīng)典誦讀比賽，極大地激發(fā)青少年學(xué)傳承經(jīng)典文化、熱愛(ài)祖國(guó)悠久歷史的信念。

4、開(kāi)展了感恩教育報(bào)告會(huì)，場(chǎng)面感人至深，使同學(xué)們深感只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能感恩祖國(guó)、感恩老師、感恩父母。

五、安全管理，落到實(shí)處。

在“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的今天，學(xué)生的安全更是維系著千家萬(wàn)戶，關(guān)乎社會(huì)的和諧穩(wěn)定。作為學(xué)校的校長(zhǎng)，我深知自己肩上的責(zé)任，所以要求自己的一定要盡力工作，把學(xué)校建成家長(zhǎng)最放心、學(xué)生最安全的場(chǎng)所這是我不懈的追求。我們要求老師要強(qiáng)化責(zé)任心，消除一切僥幸心理，關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做到前面。為了防患于未然，我們每周一集會(huì)上學(xué)校會(huì)根據(jù)季節(jié)、天氣、周邊環(huán)境等對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，每周五放學(xué)要求老師在班上強(qiáng)調(diào)安全，學(xué)校和班主任老師在每次對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育后做好教育記錄，學(xué)校時(shí)刻關(guān)注教育的動(dòng)向，了解有關(guān)學(xué)校安全事例，及時(shí)組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)，提醒教師不要好心辦壞事，提醒教師要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)惹出不必要的麻煩，要求教師增強(qiáng)工作的責(zé)任心，把學(xué)校的安全工作做實(shí)，做好。學(xué)校與班主任、任課教師、家長(zhǎng)層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)。每逢節(jié)假日我們還給每位家長(zhǎng)印發(fā)了《告家長(zhǎng)書(shū)》讓家長(zhǎng)在家照顧好學(xué)生，我們確實(shí)做到了時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，確保學(xué)校無(wú)安全事故。根據(jù)縣教育局的安排，按縣政府的要求組織開(kāi)展了學(xué)生接送車(chē)管理工作，積極組隊(duì)參加了縣教育局組織交通安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，組織開(kāi)展了開(kāi)學(xué)、期中、期末三次安全大檢查和一次食品衛(wèi)生檢查。

六、廉潔自律，依法治校。

本年度，我們能夠堅(jiān)決執(zhí)行義務(wù)教育段免費(fèi)、就近入學(xué)原則，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)部門(mén)制定的各種制度。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范辦學(xué)行為，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。堅(jiān)持勤為先、廉為本，學(xué)校經(jīng)費(fèi)堅(jiān)持按財(cái)務(wù)政策嚴(yán)格把關(guān)，做到該節(jié)約的節(jié)約,該用的錢(qián)花在刀刃上,極大地改善了教師的辦公及學(xué)習(xí)條件。

規(guī)管理、硬件設(shè)施添置以及擴(kuò)充生源、周邊環(huán)境整合、協(xié)調(diào)家長(zhǎng)、教師之間關(guān)系、處理突發(fā)性事件，再加上外出開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，感覺(jué)每天的工作都帶有不確定性，但是一年下來(lái)給我印象最深的還是老師們帶給我的感動(dòng)，他們辛勤工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的身影時(shí)常在我的腦海中浮現(xiàn)，他們默默無(wú)聞，普通平凡，但他們充滿愛(ài)心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，他們可愛(ài)、可敬用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋者人民教師的光榮職責(zé)。我很感謝這些老師的付出，是他們用自己的實(shí)際行動(dòng)給了我戰(zhàn)勝困難的勇氣，是他們時(shí)刻讓我感受到集體的溫暖，給了我工作的不竭動(dòng)力。

八、存在的問(wèn)題及今后的設(shè)想：

作為校長(zhǎng)，我越來(lái)越深刻地感受到責(zé)任的份量，工作的不足與今后的設(shè)想：

1、學(xué)校校園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需加強(qiáng)，綜合樓、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的建設(shè)迫在眉睫，作為2015年度班班通建設(shè)學(xué)校，還需要添置必要的辦公設(shè)備及教學(xué)設(shè)備，但經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

2、學(xué)生生源不夠穩(wěn)定，來(lái)源比較復(fù)雜，家庭教育跟不上影響學(xué)校教育。

3．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，應(yīng)該多為他們提供機(jī)會(huì)，走出去參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，提高素質(zhì)。

4、校長(zhǎng)的職責(zé)還未完全盡到，離黨的要求還不夠，需要不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的動(dòng)力。

5、學(xué)校工作創(chuàng)新的力度不夠。

新的一年意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我決心努力以良好的心態(tài)，充分的熱情，去做每天平凡的工作，不斷探索、奮力求成，用自己所做的每一件事，去詮釋校長(zhǎng)責(zé)任的份量，讓弋江中心初中在奮進(jìn)中追求創(chuàng)新，力爭(zhēng)辦人民滿意的學(xué)校。

自評(píng)分：95分。

銀行績(jī)效考核述職報(bào)告篇十九

20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，用心服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作狀況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要透過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本狀況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本狀況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年，我全年銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。

三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作。

我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終持續(xù)大堂的整潔，給客戶一個(gè)禮貌高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫(xiě)，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫忙，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。

20xx年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。

篇二。

在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，競(jìng)爭(zhēng)的范圍迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)的程度空前加劇。人才的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，高素質(zhì)的人才流動(dòng)也越來(lái)越快。農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是使?fàn)I業(yè)收入增加，提高工作效率，保持合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。而農(nóng)業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)效益的高低又取決于人力資源管理策略，取決于全行干部員工的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心。因此，作為人力資源管理的重點(diǎn)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的建立顯得越來(lái)越重要。農(nóng)業(yè)銀行海南省分行引入績(jī)效激勵(lì)是從工資改革開(kāi)始，實(shí)行績(jī)效工資，即工資總額=崗位工資+績(jī)效工資。但是，對(duì)績(jī)效工資的考核評(píng)價(jià)至今沒(méi)有一套完整的方法。如何建立和完善績(jī)效工資考核評(píng)價(jià)體系，是一項(xiàng)目前迫切需要解決的問(wèn)題。本人就自己的看法和見(jiàn)解，提出幾點(diǎn)意見(jiàn)，以求拋磚引玉。

一、建立績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系的要求。

績(jī)效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，而績(jī)效考核評(píng)價(jià)又是績(jī)效管理的最重要一環(huán)，這一點(diǎn)已形成共識(shí)?？?jī)效考核評(píng)價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者改進(jìn)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是決定企業(yè)員工提升、獎(jiǎng)酬的基礎(chǔ)。正確的績(jī)效考核評(píng)價(jià)，能激起員工努力工作的積極性，同是也為農(nóng)業(yè)銀行吸引和留住優(yōu)秀人才提供了保證。而在進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)時(shí)，要慎重地選取恰當(dāng)方法，正確把握關(guān)鍵考核指標(biāo)，對(duì)每位員工進(jìn)行合理的考核評(píng)價(jià)，使得人盡其才、才盡其用。建立切實(shí)可行的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)宣傳。農(nóng)業(yè)銀行引入了績(jī)效管理計(jì)劃，是一項(xiàng)用途廣泛的激勵(lì)方案，是基于農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)員工與其上級(jí)主管持續(xù)、動(dòng)態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績(jī)效目標(biāo)，并確定對(duì)員工工作結(jié)果的衡量辦法，在績(jī)效管理過(guò)程中影響員工的行為，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，并使員工得到發(fā)展。通過(guò)宣傳，使全體員工了解什么是績(jī)效管理，消除和澄清全體員工對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)。目的是通過(guò)表彰員工為農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。不是管理者對(duì)員工揮舞的“大棒”，而是通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，使員工的職業(yè)能力有所改進(jìn)、提高。尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)和素質(zhì)能力，真正使他們?cè)谄髽I(yè)管理的各個(gè)層次發(fā)揮牽引力?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)員工對(duì)農(nóng)業(yè)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃所做出的努力，并實(shí)實(shí)在在地獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)還應(yīng)考慮個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的努力。

2、制定崗位標(biāo)準(zhǔn)。要制定一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，必須通過(guò)廣泛的調(diào)查研究，可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、訪談等方式，加強(qiáng)與各主管和員工之間對(duì)各個(gè)崗位工作范圍、任務(wù)和業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的溝通與理解，進(jìn)行有效的崗位分析，編制崗位說(shuō)明書(shū)，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)每個(gè)崗位的績(jī)效考核指標(biāo)。制定員工的崗位說(shuō)明書(shū)，讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，管理者要與員工保持及時(shí)、真誠(chéng)的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升?？?jī)效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力，所以難免在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折；同時(shí)由于金融環(huán)境的變化，農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)方針、策略會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整，隨之員工的績(jī)效目標(biāo)也會(huì)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要農(nóng)業(yè)銀行的管理者發(fā)揮自己的作用和影響力，幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jī)。溝通包括正面和負(fù)面的溝通，溝通是貫穿于績(jī)效管理的整個(gè)始終，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。

3、做好績(jī)效考核工作。首先，認(rèn)真做好員工平時(shí)行為的觀察和記錄?？?jī)效管理的一個(gè)很重要原則就是“沒(méi)有意外”，即管理者與員工不應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題的看法和判斷出現(xiàn)意外，管理者與員工對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。為了避免“意外”，要認(rèn)真記錄員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績(jī)效管理的文檔，作為年終考核的依據(jù)，確保績(jī)效考核有理有據(jù)，公平公正。其次，績(jī)效考核是一段時(shí)間（通常是一年）績(jī)效管理的一個(gè)總結(jié)，總結(jié)績(jī)效管理中員工的表現(xiàn)，好的方面，需要改進(jìn)的地方，管理者需要綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。同時(shí)，績(jī)效考核也是農(nóng)業(yè)銀行薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù)。

4、不斷總結(jié)和溝通。在績(jī)效考評(píng)結(jié)束之后，管理者需要對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的績(jī)效管理進(jìn)行有效的分析，全面審視企業(yè)績(jī)效管理的政策、方法、手段及其他的細(xì)節(jié)，找出績(jī)效管理中存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)的辦法，不斷改進(jìn)和提高農(nóng)業(yè)銀行的績(jī)效管理水平?？?jī)效管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路，形成農(nóng)業(yè)銀行成長(zhǎng)的正向反饋機(jī)制。價(jià)值評(píng)價(jià)作用的有效性，必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮。要加強(qiáng)工作本身的激勵(lì)，要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造、進(jìn)取的高績(jī)效員工，給他們創(chuàng)造更大的個(gè)人發(fā)展空間。考核評(píng)價(jià)要真正成為農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。同時(shí)，讓績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用，并與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。

績(jī)效考核評(píng)價(jià)方案應(yīng)有兩個(gè)主要的組成部分：農(nóng)業(yè)銀行的整體績(jī)效計(jì)劃由與個(gè)人業(yè)務(wù)計(jì)劃相關(guān)的業(yè)績(jī)及與同行比較的業(yè)績(jī)而定；個(gè)人的績(jī)效報(bào)酬等級(jí)由決定業(yè)務(wù)單價(jià)為關(guān)鍵指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的個(gè)人業(yè)績(jī)決定。

1、整體績(jī)效計(jì)劃的業(yè)績(jī)：由業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī)和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的業(yè)績(jī)組成。業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績(jī)是質(zhì)量績(jī)效計(jì)劃模型的基石。每個(gè)財(cái)政開(kāi)始時(shí)，農(nóng)業(yè)銀行為資產(chǎn)回報(bào)率及營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)兩個(gè)指標(biāo)確定目標(biāo)，資產(chǎn)回報(bào)率和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)這兩個(gè)指標(biāo)加在一起得出與計(jì)劃相比較的業(yè)績(jī)。即：與計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)（100%）=股權(quán)回報(bào)業(yè)績(jī)（50%）+營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)業(yè)績(jī)（50%）。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的業(yè)績(jī)：若農(nóng)業(yè)銀行要取得成功，就必須密切關(guān)注金融同業(yè)的情況?？己四持械臉I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，必須與當(dāng)?shù)氐钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相聯(lián)系，如市場(chǎng)占有份額、利息收回率等指標(biāo)進(jìn)行比較，確定農(nóng)業(yè)銀行的市場(chǎng)定位。當(dāng)顧客農(nóng)業(yè)銀行打交道時(shí)，他們通常根據(jù)從其他地方得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，有自己對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會(huì)與本地方的其他銀行作比較，他們還會(huì)與在市場(chǎng)上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較農(nóng)業(yè)銀行及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此農(nóng)業(yè)銀行必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類：財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。（a）財(cái)務(wù)指標(biāo)：與其他銀行相比較，在資產(chǎn)回報(bào)率與營(yíng)業(yè)收人增長(zhǎng)方面的業(yè)績(jī)。（b）顧客滿意度。（c）員工責(zé)任感。這三項(xiàng)指標(biāo)的考核結(jié)果，分別由上一級(jí)行對(duì)下一級(jí)行進(jìn)行考核評(píng)價(jià)后給出。

把相對(duì)于業(yè)務(wù)計(jì)劃和相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效作全盤(pán)考慮后，就可以計(jì)算出農(nóng)業(yè)銀行的整體績(jī)效計(jì)劃的業(yè)績(jī)。下面的公式表明：若以農(nóng)業(yè)銀行某支行滿足業(yè)務(wù)計(jì)劃及在三項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)中，績(jī)效計(jì)劃就會(huì)上升，這樣農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)績(jī)計(jì)劃將達(dá)125%。即：某支行的業(yè)績(jī)（125%）=股權(quán)回報(bào)業(yè)績(jī)（50%）+營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)業(yè)績(jī)（50%）+競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)績(jī)（25%）。

2、員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。

員工個(gè)人的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬取決于員工所屬支行業(yè)績(jī)、員工的報(bào)酬級(jí)別及個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式來(lái)表示：s=a×b×c。s表示員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬；a表示員工所屬支行業(yè)績(jī)——由財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)決定，若員工所屬支行達(dá)到計(jì)劃，該數(shù)值就是100%，競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)良好可另加25%；b表示員工的報(bào)酬級(jí)別（績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)）——若支行完成計(jì)劃，員工完成工作后達(dá)到的績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)；c表示個(gè)人的當(dāng)期表現(xiàn)（個(gè)人業(yè)績(jī)）——其數(shù)值從0到200%之間，100%表示業(yè)績(jī)合格，支行應(yīng)該按季公布考核評(píng)價(jià)員工的績(jī)效數(shù)?？?jī)效計(jì)劃報(bào)酬金額直接與個(gè)人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。支行每個(gè)季度審核過(guò)去一個(gè)季度的業(yè)績(jī)，通過(guò)在這個(gè)公式中插入合適的數(shù)值，員工在每年的任何時(shí)候均能計(jì)算出他們的績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。原來(lái)的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績(jī)效報(bào)酬，這個(gè)方案與原來(lái)的方案相比提高不少，因?yàn)楝F(xiàn)在員工可以直觀地知道其個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)诳?jī)效計(jì)劃條件下所應(yīng)獲取的報(bào)酬。比如說(shuō)，一個(gè)客戶經(jīng)理的個(gè)人業(yè)績(jī)是130%，績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬計(jì)算公式如下：績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)（70%）x員工所屬支行業(yè)績(jī)（100%）x個(gè)人業(yè)績(jī)（130%）=績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬（91%）。

3、在養(yǎng)老金中加入績(jī)效計(jì)劃報(bào)酬。目前，各支行還存在著兩個(gè)工資：一個(gè)是檔案工資，另一個(gè)是改革后的工資，即崗位工資+績(jī)效工資，以下稱“改革工資”。隨著績(jī)效工資越來(lái)越成為總報(bào)酬中重要的組成部分，有必要把績(jī)效工資計(jì)算到員工養(yǎng)老金中去。由于存在兩個(gè)工資，而現(xiàn)在員工領(lǐng)取的是改革工資，但養(yǎng)老金又是按照檔案工資計(jì)繳，因此把績(jī)效工資納入計(jì)繳養(yǎng)老金總額，使員工加入績(jī)效工資計(jì)劃就能從中獲益，這也是報(bào)酬制度的創(chuàng)新。

綜上所述，績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系要體現(xiàn)科學(xué)、合理、可操作性，才能真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績(jī)，應(yīng)能起到改進(jìn)、保持、發(fā)展的目的?？?jī)效考核評(píng)價(jià)也要同員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、農(nóng)業(yè)銀行的培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，而不僅僅局限于員工的薪資、獎(jiǎng)金、升免。同時(shí)，農(nóng)業(yè)銀行還可以將“雙星工程”納入績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，不同網(wǎng)點(diǎn)、柜員采取區(qū)別的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)計(jì)劃，使績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系更加豐富。農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的，績(jī)效考核評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整。因此，績(jī)效管理沒(méi)有結(jié)束，只有不斷地超越和發(fā)展，只有持續(xù)地改進(jìn)和提高。惟有如此，績(jī)效管理才能真正發(fā)揮其作用，才能持續(xù)不斷地推動(dòng)企業(yè)的管理向高水平、高效率方向發(fā)展。

篇三。

20xx年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高，面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施。

（一）人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。

采取的措施有以下5條。

1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。

2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。

3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1、5元，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。

4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營(yíng)銷，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。

5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿-論先導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。

（二）消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。

華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。

（三）中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。

我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1、1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16、4萬(wàn)元，較上年多增7、3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。

（四）做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。

我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開(kāi)展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。

二、幾點(diǎn)體會(huì)一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。

總結(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

（一）用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。

運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績(jī)效考核，每31營(yíng)銷代發(fā)工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1、5元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距，積極性卻有增無(wú)減。

（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。

行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車(chē)間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使6個(gè)單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。

（三）服務(wù)是根本。

營(yíng)銷上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

三、存在問(wèn)題及20xx年的工作設(shè)想。

（一）存在問(wèn)題：

1、今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢(qián)存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，20xx年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。

2、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使20xx年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20xx年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jī)效工資過(guò)低，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。

4、無(wú)專職營(yíng)銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無(wú)一戶。由于美元貶值，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計(jì)20xx年也不容樂(lè)觀。

（二）工作設(shè)想。

1、工作目標(biāo)。

（1）儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元。

（2）個(gè)貸營(yíng)銷50萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元。

（3）中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元。

（4）靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶20戶。

2、工作措施。

（1）加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。

（2）在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。

（3）抓好大戶營(yíng)銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營(yíng)銷工作。

（4）在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1、1萬(wàn)戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)遙20xx年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

（5）在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作，3212特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。

（6）做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力。

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