司機年終工作總結(jié)完整版大全(24篇)

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司機年終工作總結(jié)完整版大全(24篇)
時間:2023-11-09 18:29:13     小編:BW筆俠

總結(jié)可以幫助我們梳理思路、提高分析問題和解決問題的能力。在寫總結(jié)時,可以使用圖表、數(shù)據(jù)等方式來展示和說明自己的觀點和總結(jié)。對于一個出色的總結(jié)來說,除了內(nèi)容的豐富和準(zhǔn)確外,語言的優(yōu)美也非常重要。

司機年終工作總結(jié)完整版篇一

時光再一次流逝,帶走了一年的喜怒哀樂,也帶走了的一年的成果與教訓(xùn),總結(jié)過去是為了更好的把握未來。在__年開年之際,本人就一年來的生活、工作情況做個回顧與總結(jié)。

首先,我做為部門負責(zé)人對本部門員工表達最誠摯的謝意,謝謝在過去的一年中給我的關(guān)愛與支持。

過去的一年,本人通過不斷的學(xué)習(xí)與自省,以“大公無我,與人為善”的心態(tài),在為人子、為人夫、為人父、為人友等方面努力做到尊老愛幼、尊師重道、公正直率;不傲慢、不偽善、不急功近利;不責(zé)人小過,不發(fā)人陰私,不念人舊惡。

過去的一年,本人供職的部門工作總的來說是卓有成效的,細述如下。

一、保障行政管理與宣傳教育的有效與規(guī)范。

對部門工作遵循以辦事為中心的原則,按分工協(xié)作原則合理分配工作,充分協(xié)調(diào)與協(xié)商。在管理上強調(diào)“外圓、內(nèi)方、方圓相濟”的模式,對外要講“外圓”,講協(xié)同,講寬厚容忍,講留有余地,講柔和。對內(nèi)要講:“內(nèi)方”,講規(guī)范和規(guī)程,講嚴(yán)密、嚴(yán)格,講立竿見效,雖然也講彈性原則,但要在一般科學(xué)性原則下不留過大的彈性余地。

二、正確執(zhí)行黨委、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

本人所在部門是公司的中樞管理部門,有承上啟下、上傳下達、左右聯(lián)橫的紐帶作用。一年來充分貫徹上級組織的方針政策、工作思路,堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度,維護公司利益。

三、堅持二線為一線服務(wù)的工作作風(fēng),團結(jié)公司各部門為共同打造公司最佳品牌而努力。

加強與各部門溝通,相互學(xué)習(xí)交流,互取長短;加強與員工交流,規(guī)范引導(dǎo),共同進步。信奉“天下大事,必做于細”的道理,即親力親為,又合理委派。

四、嚴(yán)格遵循公司企業(yè)文化建設(shè)和大政方針政策,打造公司品牌形象。

嚴(yán)把各類廣告媒體宣傳報導(dǎo)審核關(guān),加強與社會媒體的互信與合作,加強與上級監(jiān)管機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

五、防范聲譽風(fēng)險,加強案防管理。

“__事件”發(fā)生后,努力在相關(guān)社會場合正確引導(dǎo)公眾意識,把公司負面影響減少到最低程度。始終把案防工作放到首位,加強督導(dǎo)與管理。

過去的已成歷史,把握當(dāng)下才是未來發(fā)展的基石。在新的一年里我希望繼續(xù)并最終打造一支優(yōu)秀的團隊,一家令人想往的公司,而本人將為此兢兢業(yè)業(yè)努力拼搏!

司機年終工作總結(jié)完整版篇二

20__年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關(guān)鍵的一年,搞好職工教育培訓(xùn)工作,是適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展和管理的需要,同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn),真抓實干,努力工作,圓滿完成了職工培訓(xùn)任務(wù)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。

年初,我公司就根據(jù)自身實際情況,周密制定了全年的職工培訓(xùn)計劃,根據(jù)上級有關(guān)精神和領(lǐng)導(dǎo)要求,明確了全年的工作目標(biāo)和方向。借鑒和學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗和做法,結(jié)合職工培訓(xùn)新的規(guī)定和本單位實際,修訂了原有的職工培訓(xùn)規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實際。

二、整體推進,重點突出。

1、公司內(nèi)部培訓(xùn)方面。

今年各級各類人員培訓(xùn)共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓(xùn)3期1500人;新工人崗前培訓(xùn)11期,共420余人;換崗工人共培訓(xùn)3期66人;新工人再培訓(xùn)6期290人;專業(yè)知識培訓(xùn)共5期98人;應(yīng)急救援培訓(xùn)5期500人;井下急救員培訓(xùn)5期300人;崗位工種培訓(xùn)10期375人;“三違”強訓(xùn)5期170人。

2、三項崗位人員培訓(xùn)。

主要負責(zé)人、a類安全管理人員、b類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培(復(fù))訓(xùn),a類安全管理人員培訓(xùn)2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);b類安管人員培訓(xùn)3期18人,復(fù)訓(xùn)2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓(xùn)7期160人。

三、狠抓基層隊組建設(shè),提高基層隊組整體素質(zhì)。

針對基層隊組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊組安全學(xué)習(xí)日。并且為基層隊組配發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料,由隊組負責(zé)人主持學(xué)習(xí)活動,相關(guān)業(yè)務(wù)科室定期指導(dǎo),職教部門每星期二、五對各科、隊組進行安全學(xué)習(xí)督促檢查。要求每次學(xué)習(xí)時間不少于半小時,學(xué)習(xí)要有詳細記錄,學(xué)員要有規(guī)范的筆記,一年來取得了較好成果。

四、加強關(guān)鍵崗位學(xué)歷教育,提高專業(yè)知識水平。

20__年對一年制中專的150余名學(xué)員,進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育工作,把學(xué)員按專業(yè)分開,分別開課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學(xué)習(xí)。該批學(xué)員畢業(yè)后,可以及時補充到關(guān)鍵崗位,彌補我公司因職工學(xué)歷較低的欠缺。

五、加強檔案管理,抓好基礎(chǔ)工作。

職工培訓(xùn)檔案是培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)工作,我中心的培訓(xùn)檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓(xùn)的基本情況;個人檔記載每個人歷次培訓(xùn)情況;臺帳反映各單位、各工種培訓(xùn)及發(fā)證基本情況。

為了保證職工培訓(xùn)后,培訓(xùn)記錄齊全,我們在檔案管理上不斷進行完善,做到了記錄詳實,建檔及時。

六、完善培訓(xùn)考核機制,全面提高培訓(xùn)質(zhì)量。

樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,建立嚴(yán)格的考核制度和良好的激勵機制,嚴(yán)格執(zhí)行教考分離原則。

七、檔案管理和硬件設(shè)施還存在不足之處。

由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項工作正在逐步改進完善。

存在主要問題有:

1、人員配備不足;

2、沒有專職的教師。

總之,20__年我們以加強職工教育、提高職工素質(zhì)為目標(biāo),努力健全和完善了各種教育培訓(xùn)設(shè)施和管理制度,工作雖然較去年有了進步,但是距離集團公司的要求及安全培訓(xùn)工作的目標(biāo)還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓(xùn)工作及培訓(xùn)機構(gòu)的建立等方面,向集團公司的其它標(biāo)準(zhǔn)化礦井學(xué)習(xí),努力使我礦的培訓(xùn)工作再提升到一個新的水平。

司機年終工作總結(jié)完整版篇三

時光荏苒,20__年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,憑著對學(xué)校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情,堅持“真誠為?!钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20__年度我在上級部門的指導(dǎo)下,配合好校長開展好學(xué)校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項教學(xué)工作的有效進行貢獻了自己的力量。

一、重視學(xué)習(xí)和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)。

人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。

二、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率。

我能處處嚴(yán)格要求自己,堅持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。

三、認真履行職責(zé),積極開展工作。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

接待工作重?zé)崆椤=哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。

會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節(jié),考慮周到,會中認真細致地做好相關(guān)記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分,會中嚴(yán)肅認真,會后執(zhí)行有力度。20__年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,教代會開得非常成功。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作了光盤《__》。當(dāng)然,上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù),本學(xué)期的宣傳報道比較少,今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實。能認真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。

四、取得以下成績。

1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作,確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。

2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。

3.成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。

4.做好了職評工作,職評參評老師人人過關(guān)。

5.縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20__年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。

五、明年工作計劃。

隨著社會對教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。

擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。

司機年終工作總結(jié)完整版篇四

時光如梭、不知不覺中來到毛織貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來、這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識、時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的商業(yè)客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司商業(yè)客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣、不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的商業(yè)客服員工、對商業(yè)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解商業(yè)客服工作、認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊、不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了、其實要做一名合格、稱職的商業(yè)客服人員、需具備相關(guān)專業(yè)知識、掌握一定的工作技巧、并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心、否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然、這一點我也并不是一開始就認識到了、而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后、才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。

客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔、其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府、一樓和二樓大部分屬于陳貴德、小部分屬于商舵、另外還有一些屬于私人業(yè)主。

熟悉各方面信息、包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息、在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理、并對此過程進行跟蹤、完成后進行回訪。

函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔、目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函、整頓通道亂擺亂放通知單、溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。

司機年終工作總結(jié)完整版篇五

做好商業(yè)客服工作就一定要語足夠好的意識,這始終跟我們的工作是分不開的,我希望我能夠有這個機會去做好相關(guān)的工作,提高自己的服務(wù)意識,讓每一個訪客都有一個好的體驗,一年來我積極的主動的在學(xué)習(xí),提高自己,子啊服務(wù)上面保證自己態(tài)度端正,不會收到什么事情的影響,具備臨應(yīng)變的能力,這些都是非常寶貴的東西我知道只有自己的做好的這些才能夠立足根本,我想不管是在什么時候都要知道這一點,對每一個點電話都認真端正的去對待,讓工作達到足夠的優(yōu)質(zhì),強化服務(wù)才是商業(yè)客服的最大的進步。

二、提高工作效率。

商場的商業(yè)客服工作需要語足夠的高的效率才能帶來更多的利益,這是一定的,我一直堅持自己的原則,不會被這些問題輕易的難住,我想有的時候這些才是最重要的把,不管是什么原因我都希望我們能夠坐好這些基本的工作,一年來我保持好的心態(tài),有效的做好的自己本職工作,結(jié)合實際情況給商場創(chuàng)造了更多的價值,商業(yè)客服工作不是追求數(shù)量,每天打再多的電話沒有質(zhì)量的話,沒有效率的話都是徒勞,熱門匯報我想這些都不需要再來說了,我希望自己能夠有效率的做好這份工作。

三、自我不足之處。

我想在工作當(dāng)中一定要正確的看待自我,能力是一方面,缺點也是一方面,在工作當(dāng)中無比要做好這些,我覺得在這議一年來我在臨時應(yīng)變上面不是很好,在商場這里每天問題很多,面對各種各樣的電話,沒有足夠好的臨時應(yīng)變能力的話是不能做好這些的,這也是最基本的東西,我知道在工作當(dāng)中這些都是我要面臨的直接問題,對于這些我也將會不斷的提高完善,畢竟工作不像別的,這一點我會讓自己慢慢提高的,往后的工作依然任重道遠,結(jié)合實踐情況我也會繼續(xù)努力。

司機年終工作總結(jié)完整版篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是培養(yǎng)與提升工作能力的有效途徑,可以豐富專業(yè)知識,提升技能水平,提升發(fā)現(xiàn)問題解決問題的各項能力。下面小編給大家整理公司司機年終工作總結(jié)最新,希望大家喜歡!

20__的一年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了一年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來,本人認真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面。

我的工作崗位是一名司機,責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的`過程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這一年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足。

總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。

三是責(zé)任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。

四、下一年的工作打算。

下一年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下一年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。

三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

飛駒過隙浮光掠,花開花落又一年。崢嶸的20__即將過去,20__年以輕快的腳步向我們走來?;厥走^去,有收獲的喜悅,也有錯誤的教訓(xùn);有學(xué)習(xí)的樂趣,也有工作的艱辛;有產(chǎn)量高漲時的歡欣,也有出現(xiàn)生產(chǎn)波動時的心傷。所有這一切只有一個目標(biāo),那就是在__這塊舞臺上發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用,為企業(yè)做出自己的貢獻。

在負責(zé)合成、機組片區(qū)的管理和以及班組管理的過程中,有以下幾個方面值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和思考,能夠為我們下一步的工作指明方向。

一、提高大機組的穩(wěn)定運行周期。

大機組是企業(yè)的心臟,提高大機組的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)率是我們?nèi)w__人的目標(biāo),作為大機組的工藝管理人員,如何才能提高機組的穩(wěn)定運行周期是我們一直思考的問題。

3月28日,公司副總經(jīng)理韓總組織工藝、設(shè)備、電議等相關(guān)人員召開了__公司首次大機組特護會,會議提出了以大機組穩(wěn)定運行為核心的生產(chǎn)管理模式,以此次會議為契機,以工藝人員為首的一支大機組特護隊伍從而產(chǎn)生,公司副總工程師嚴(yán)總親自參與大機組的管理,一年來我們組織召開大機組特會14余次,為了讓會議不流于形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,形成會議督辦14期,完成具體工作200余項,延長了設(shè)備的運行周期,為公司創(chuàng)造了不可估量的效益。

我們采用了工藝、設(shè)備、電議聯(lián)合巡檢制,設(shè)備包機到人,每臺機組都有自己的包機操作工、維修工、電儀工,各負其責(zé),每天堅持采用了上午一次、下午一次的定期巡檢制度。操作工、維修工、電儀工按時簽字巡檢,及時匯報問題,讓沒有按時巡檢簽字的人員受到相應(yīng)的處罰,使機組的運行工況時時刻刻都屬于可控狀態(tài)。

11月20日,根據(jù)集團的相關(guān)管理制度,為了保證大機組的安全穩(wěn)定運行,營造清潔文明生產(chǎn)氛圍,形成良好的工作習(xí)慣,在設(shè)備檢修部門的牽頭下,我們出臺了紅旗機臺評比制度,把大機組列入了專項比較管理。

進一步加強油系統(tǒng)的管理,油是機組的血液,油質(zhì)管理是我們的重點工作,加強油質(zhì)的分析頻率,每周都對油質(zhì)作了全面分析,每天都在分析油的水份,油的質(zhì)量隨時屬于受控狀態(tài)。

加強了油系統(tǒng)的旁路過濾監(jiān)控,濾油機24小時都屬于常開狀態(tài),每臺濾油機進行了編號,責(zé)任到包機操作工、維修工,濾油機每小時都巡檢一次,針對油的特點使用不同的濾油機,水分高的使用真空濾油機,提高加熱器溫度蒸發(fā)水分,雜質(zhì)多的使用板式濾油機,加強雜質(zhì)過濾,濾油機的漏點發(fā)現(xiàn)了及時停下來處理。

我們還對各機組目前的油站進行了評價,油壓好不好控制,不好控制的都要進行改造,該加的調(diào)節(jié)閥已經(jīng)聯(lián)系了儀表準(zhǔn)備物質(zhì),該改的管道提前做好準(zhǔn)備,回油觀察孔不正規(guī)的已經(jīng)進行了整改,該準(zhǔn)備的物質(zhì)已經(jīng)準(zhǔn)備到位,爭取利用明年大修的改造一次性成功。

我們在油系統(tǒng)中也吸取了很多的教訓(xùn),前段時間,由于油質(zhì)的問題,空壓機推力瓦燒毀,造成系統(tǒng)停車7天,合成氣壓縮機試車的過程中,由于時間緊,任務(wù)重,油系統(tǒng)管道配管沒有得到有效控制,焊渣清理不干凈,浮環(huán)密封連續(xù)多次損壞,給公司造成了不可估量的損失。

通過這一系列的措施,我們的大機組穩(wěn)定運行周期在逐步穩(wěn)定,從最開始試車期間的2天到現(xiàn)在穩(wěn)定運行時間最長的60天,我相信,只要我們持之以恒,一定會有非??捎^的宏觀效率。

二、降低大機組的潤滑油消耗。

__公司目前機物料消耗最高的地方就是大機組,從壓縮機開車以來,潤滑油消耗一直居高不下,我們也采取了很多措施,都是治標(biāo)不治本的做法,沒有很好的效果,主要是合成氣壓縮機,污油系統(tǒng)沒有達到理想的效果,油氣分離沒有控制好,導(dǎo)致油箱放空桶、脫氣槽放空桶排氣帶油嚴(yán)重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,利用了10月初機組檢修的機會,對合成氣污油系統(tǒng)進行了改造,將高壓缸污油捕集器排液閥由2寸改為了1寸,大大的減少了氣體排放量,從而油箱放空桶帶油也減少了不少,在氣相回收總管上并入了新的分離器,將回收氣中夾帶的油進行了分離回收,最后對四個污油捕集器的液位計進行了從新校正,建立液位操作污油捕集器,減少了工藝氣排放量,使?jié)櫥偷南馁M用從開車初期的20萬元左右降到本月的1.8萬左右,降幅達到了11倍,每個月給公司創(chuàng)造了18萬的效益。

同時我們對平時的廢油也進行了回收利用,油質(zhì)較好的廢油,通過板式濾油機直接回到油箱回收利用,油質(zhì)質(zhì)量較差的廢油,直接進入廢油處理站,處理合格后用于小機泵加油。

三、持之以恒的抓好安全環(huán)保。

安全環(huán)保是一個永恒的話題,是幸福的根本,是企業(yè)的生命線,對于我們每一個人來說,安全就是孩子仰望你時的微笑,對于企業(yè)來說安全環(huán)保意味著發(fā)展,意味著穩(wěn)定,意味這效益,意味著管理水平。

這一年來,我們緊緊圍繞“三大驗收”開展各項安全環(huán)保工作,花費了很大的人力和物力,安全方面從現(xiàn)場的各項基礎(chǔ)工作開始抓起,對現(xiàn)場的爬梯、護欄不規(guī)范的進行了專項整改,并刷好了安全色;消防、氣防、設(shè)施進行了專項檢查并出臺了各項管理措施;現(xiàn)場衛(wèi)生進行了區(qū)域劃分,設(shè)備衛(wèi)生包機到個人,并出臺了衛(wèi)生管理制度,安排了專人王永輝進行衛(wèi)生督促;重大危險源、高危人群,安環(huán)科技部派專人負責(zé)進行管理;管道標(biāo)識、壓力表標(biāo)識,由崗位技術(shù)員親自帶隊進行檢查整改,都達到了很好的效果;為安全驗收工作作出了突出貢獻。

環(huán)保方面,我們積極響應(yīng)各項號召,采用了“四十字”環(huán)保工作方針,每條排水溝設(shè)立專門管理人員,控制好排水指標(biāo)及排水量,由安環(huán)科技部親自督促。開好污水處理站,控制好污水站進口指標(biāo),由生產(chǎn)部張培部長親自控制,保證污水時時刻刻處理正常運行狀態(tài),排水符合國家標(biāo)準(zhǔn),在這種高嚴(yán)格的控制下,我們公司于11月中旬取得了國家環(huán)保工作驗收。

四、加強班組管理建設(shè)。

班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)的有機組成部分,也是企業(yè)一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力,企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益,才會有旺盛的生命力,才能展翅騰飛,迅速發(fā)展。特別是在當(dāng)前進一步深化改革,把企業(yè)推向市場這一形勢下,探討企業(yè)的班組建設(shè)和管理就顯得十分必要。

作為班組管理的主管,我們必須抓好基礎(chǔ),完善班組各項管理制度。班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮各位員工主人翁作用,使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

我們要從下面幾項內(nèi)容開展班組管理工作,選配好業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的生產(chǎn)小組長、群團干部,制定各自的工作職責(zé)。健全各項管理制度,明確生產(chǎn)小組長,群團干部及員工的工作內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)悟宜化文化,開好班會、班委會。積極開展員工個人績效評價,將個人獎勵與績效評價結(jié)果掛鉤,連續(xù)拿優(yōu)者要加倍獎勵。連續(xù)3次差的我們要進行談話,班委會要對其分析,制定幫扶計劃,我們要以不拋棄,不放棄的原則,幫助每一位最需要幫助的員工。帶著好的心情上班,在操作的時候失誤幾率會降低許多。所以,我們在對員工的心靈溝通上也要非常重視。如何才能在上班期間有個好的心情呢?我們要開好班前會,提高員工上班的工作熱情,讓我們所有的員工能夠在工作中找到快樂。

五、落實好培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)工作是我們當(dāng)前的重點工作,我們__公司剛剛組建,一批新鮮的血液剛剛注入,所以需要加大培訓(xùn)的力度,一線的生產(chǎn)班組培訓(xùn)以班前理論知識講解和班中現(xiàn)場操作結(jié)合培訓(xùn)為主,實行崗位“大練兵”的方式讓員工容易接受,實用性和可操作性強,更好的服務(wù)于安全生產(chǎn),并根據(jù)現(xiàn)場理論結(jié)合實際,由授課老師現(xiàn)場講解,培訓(xùn)完后現(xiàn)場提問考試,并詳細記錄了提問內(nèi)容和學(xué)員回答情況,現(xiàn)場評分、公布考試結(jié)果,減少了書面考試的繁瑣,各崗位培訓(xùn)老師對于現(xiàn)場的提問考試做了小結(jié),并進行了效果分析,通過這一次培訓(xùn)來指導(dǎo)下一次的培訓(xùn),將班中培訓(xùn)落到了實處。在培訓(xùn)中進行研討,促進員工對工作的思考。

12月以來,我們還利用了點對點培訓(xùn),對操作水平相對滯后的員工進行當(dāng)面問答,當(dāng)面講解,讓員工能夠當(dāng)場受到教育,獲得收獲。

六、下一步的工作計劃。

進一步加強培訓(xùn)工作,壓縮機的原理,平時的操作要點、開停車步驟進一步完善,編制成冊,班長、機長、操作工人人過關(guān),每位都能夠理解,加強各種事故預(yù)案的培訓(xùn)、演練,讓操作工做到心中有數(shù),出現(xiàn)事故時才能調(diào)整好心態(tài),冷靜的處理問題。

進一步加強現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生,機泵衛(wèi)生的管理,前期我們已經(jīng)花費了很大的精力去做衛(wèi)生,我們要保持這些勞動成果,人機合一的要穩(wěn)步推進,包機人要各負其責(zé),認真檢查落實。

進一步加強班組管理,每個月要堅持對三個運行班組進行比較,這是我們落實“五六七”的一項具體措施。要過比較管理來提高員工的積極性,通過比較管理來暴露我們所存在的問題,來爭強我們的團隊意識。我們要把班組管理作為重點工作來抓,每個班組要按時開好“班會”、“班委會”、“班前會”。要通過開會來開導(dǎo)員工的思想。班組管理要按模塊管理,每一模塊要安排專人去負責(zé),這種明確的分工才有利于班組的管理。我們要通過分配制度來拉大員工的收入,要讓班組的骨干、工作專心的人收入得到提高,并且要不定期的去調(diào)整員工的收入分配,這也是調(diào)動員工工作積極性的一種表現(xiàn)。

新的一年,新的挑戰(zhàn),我們堅信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行“實事求是,從嚴(yán)治廠,艱苦奮斗,爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,以“五、六、七”為導(dǎo)向,20__年我們生產(chǎn)部信心百倍,一定能夠創(chuàng)造新的奇跡。

作為一名司機,踏踏實實開好自己的車才是永遠最重要的。駕駛技術(shù)過硬,才可以做一名合格的駕駛員。我在單位里給科室開車,閑暇時間也為單位做一點其他的工作,總之一切都是為了更好的工作。上一半年的工作結(jié)束了,我將會對我這一年來的工作做一下個人總結(jié):

作為單位的一名司機,為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細心的服務(wù),是我的職責(zé),我堅持做到車輛時刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全?,F(xiàn)將我上一年學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)的情況匯報如下。

一、注重學(xué)習(xí)。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認真學(xué)習(xí)物價知識,了解物價的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實的物價員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。

二、嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,團結(jié)同志。

在我上班后,自己時時處處以熱情的工作態(tài)度,嚴(yán)格按照單位的各項規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作中服領(lǐng)導(dǎo)具體分工,以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風(fēng)干好每一項工作。永遠把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車或下鄉(xiāng)中時刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵。作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個好的交待。

單位就是我的家,我能夠自覺維護單位形象,不說有損單位形象的話,不做有損單位的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團結(jié),集體榮譽大于個人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在上一年學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅持下來。

下一年,我相信我會做的更好,這是我一直以來不斷的努力,不斷的進步得到的的啟示。只要努力去工作了,萬事大吉,沒有什么人會來為難你,也不會有人對你說三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能夠做好,我相信我的能力和我的毅力。我會在下一年做的更好!

過去一年的司機工作,雖說辛苦但也欣慰。本著為人服務(wù)的思想,勤勤懇懇地做好本職工作。我是主要從以下四方面嚴(yán)格要求自己。

第一,注重自我提高。堅持閱讀相關(guān)書籍并瀏覽相關(guān)網(wǎng)站,使自己的業(yè)務(wù)技能水平有所提高,了解如何排除汽車故障,熟練掌握汽車性能。

第二,保障安全行駛。

1、熟知并經(jīng)常學(xué)習(xí)交通法規(guī),遵守法紀(jì)法規(guī)。

2、定期檢修、保養(yǎng)、清洗車輛,及時排除故障,保障車輛狀態(tài)良好。

3、經(jīng)常查看交通地圖,熟悉交通路線。

4、精力集中,不疲勞駕駛。

第三,文明熱情服務(wù)。了解顧客需求,在考慮交通狀況的前提下,選擇最短路程。說話客氣、文明禮貌,服務(wù)熱情,讓顧客滿意。

第四,自律團結(jié)服從。自覺遵守規(guī)章制度,團結(jié)同事,服從指揮,以做好司機工作為己任。

在多年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作,多年來從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,為單位做出了貢獻?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個方面:

一、思想情況。

用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力。

自參加工作以來,我努力學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要思想,始終保持與時俱進的精神狀態(tài),堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都自覺認真的去履行。

二、工作情況。

多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點做了以下工作:

(一)是認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導(dǎo)出外的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,我也能夠積極配合,均做到了安全行車。

(二)是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。

(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。今年以來,我們辦公室對領(lǐng)導(dǎo)出外秘書隨行做了一定的限制。這樣一來,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。

(四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,所有的車輛都要進行夜間值班。我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。

(五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。

要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。

三、業(yè)務(wù)方面。

在工作中,始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。__年取得了初級工資格;__年取得了中級工資格;__年取得了汽車駕駛員高級工資格。

平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。二十多年來,安全行車超過100多萬公里,從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,我一直強化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身的安全責(zé)任意識,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。

我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。

總之,多年來,我團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。

司機年終工作總結(jié)完整版篇七

時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20__年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

一、加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。

把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守,認真完成本職工作。

在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平。

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象。

心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。

在20__年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20__年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。

司機年終工作總結(jié)完整版篇八

過去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成績,面對取得的成績,我感到還有許多的不足,比如服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量有待于進一步地提高。我有決心、有信心在業(yè)務(wù)部門和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,把取得的成績不斷進行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法做好,將我鄉(xiāng)的計劃生育服務(wù)工作推向前進!

我校在職91人,女職工人45,其中已婚育齡婦女39人。一年來,我校計劃生育工作在上級主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,把計劃生育工作置于重要位置,踏實工作,取得顯著成績,現(xiàn)把一年來工作總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),黨政一把手負總責(zé)。

我校高度重視計劃生育工作,成立了由校長任組長,分管校長為副組長的學(xué)校計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制,真正把計劃生育工作落到實處。

二、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加大人口與計劃生育管理力度。

1、.提高認識,增強計生工作的主動性和責(zé)任感。計劃生育工作是一項關(guān)系到國家根本利益和長遠利益的基本國策,學(xué)校從提高黨的執(zhí)政能力的高度來認識加強人口與計劃生育工作的重要性、長期性,進一步增強做好計劃生育工作的主動性和責(zé)任感,把計劃生育工作擺上學(xué)校工作重要議事日程,作為學(xué)校的一項重要工作來抓。抓好人口教育及女職工的計劃生育工作是學(xué)校義不容辭的職責(zé)。

2、加強制度建設(shè),實行例會學(xué)習(xí)制。定期或不定期地召開計生例會,組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,學(xué)校將有關(guān)計劃生育工作的目標(biāo)、要求、措施上墻,領(lǐng)導(dǎo)小組定期明確我校計劃生育的工作的整體狀況和我校下一步需要解決的問題,統(tǒng)一思想認識,制訂工作措施。

3、加強宣傳,營造良好的計劃生育氛圍。我們按照上級要求,建立了計劃生育辦公室,及時發(fā)放獨生子女費,積極落實計生干部津貼,通過生動活潑、形式多樣的宣傳教育活動把計生政策宣傳到每一位教職員工;綜合利用宣傳櫥窗、墻報板報等多種宣傳渠道,開展計劃生育的宣傳,積極營造濃厚的計劃生育氛圍。

4、.加強教育,切實提高中學(xué)生的計生意識。學(xué)校確保每年不少于四次開展衛(wèi)生健康教育、青春期教育、人口與計劃生育教育。并且做到有計劃、有師資、有教案。廣大教師將計生知識有機地滲透到各學(xué)科教學(xué)之中,使廣大青少年能受到經(jīng)常性的人口教育。

三、強化基礎(chǔ)建設(shè),實行嚴(yán)格管理。

計劃生育工作是我國基本國策,也是學(xué)校重要工作之一。工作中,我們徹底摸清底數(shù),嚴(yán)格分類管理,及時變更信息,堅持育齡婦女春秋兩季孕情監(jiān)測制度,嚴(yán)把晚婚、一胎生育、獨生子女費落實關(guān),真正實現(xiàn)了計劃生育工作制度化、經(jīng)?;?、規(guī)范化管理。加強空掛戶口、流動人口等特殊人群管理,為每一女職工建卡,對每個新婚女職工建立了檔案,對不能實行節(jié)育措施的女職工準(zhǔn)備了避孕藥具,并免費發(fā)放。此外,學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育執(zhí)法責(zé)任。學(xué)校與市教育局、鼓樓社區(qū)簽訂了《人口與計劃生育目標(biāo)責(zé)任書》,增強了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部抓計劃生育工作的責(zé)任感。

學(xué)校還按照計劃生育工作的規(guī)定,每季度按時準(zhǔn)確報計生季度報表,每月按時參加例會,對懷孕育齡婦女,育齡婦女必須向分管計劃生育同志申報,分管計劃生育同志按時報送月報表,從未出現(xiàn)漏報、錯報現(xiàn)象。

堅持保持制度的貫徹落實,學(xué)校把計劃生育工作納入職工考核評估之中。另外,努力加大對計劃生育工作的投入,確保了計劃生育工作的進行。

學(xué)校還堅持三為主方針,宣傳教育為主,避孕措施為主,經(jīng)常工作為主,把宣傳教育放在計劃生育工作首位,普及知識,提高全體教職工實行計劃生育自覺性。

以上措施的實施,確保了我校計劃生育工作任務(wù)目標(biāo)的落實,按照人口與計劃生育管理目標(biāo),我校真正做到了:計劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;獨生子女領(lǐng)證率100%;避孕措施知情選擇率100%;藥具發(fā)放到位率100%;統(tǒng)計準(zhǔn)確報表及時率100%。

總之,我校計劃生育工作在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、支持下,通過努力在計劃生育工作方面取得了一定成績。今后,我們將再接再厲,進一步加強學(xué)習(xí),認真履行職責(zé),自己加壓,加大措施,使我校計生工作再上新臺階。

司機年終工作總結(jié)完整版篇九

自20__年7月入職至此刻,我一向在揭東縣分輪崗,至今已有一年。首先,我很榮幸加入到商業(yè)客服這個團隊。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,團隊眾成員團結(jié)合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月學(xué)校營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖僅有一年,但經(jīng)過與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí),我受益匪淺。

今日,我特將這一年來的所學(xué)所感,進行一次總結(jié),并就目前情景提出自我的一點想法。

一、服務(wù)。

商業(yè)客服室,實際是營銷服務(wù)室。每一天,服務(wù)經(jīng)理經(jīng)過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍??梢?,服務(wù)是多么重要。

那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一向思考和亟需解決的難題。

我認為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理??驐l是死的,人是活的。最適合自我的才是最好的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點,找尋一種最適合自我的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,到達更好的服務(wù)效果。打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。

二、考核。

考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以到達外呼要求。

我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動員工的進取性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

調(diào)動員工進取性貴在設(shè)置適宜的考核指標(biāo)。商業(yè)客服可綜合研究市公司下達文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自我的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,進取性便下降;太低,則會減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能到達。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標(biāo)且成績第一的,給予獎勵;考核不達標(biāo)且成績最差,加以懲罰。

總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。

三、團隊建設(shè)。

創(chuàng)立一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。

我提議,可仿效市公司在每周組織一次午時茶,召集所有成員,大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情景和個人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚,不足的能夠討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提升個人本事。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情景,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。

李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。

總之,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵,是員工努力工作的無限動力。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名商業(yè)客服,我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了x個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:

一、塑造店鋪良好形象。

顧客進入店鋪第一個接觸的人是商業(yè)客服,商業(yè)客服的一言一行都代表著公司的形象,商業(yè)客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為商業(yè)客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店商業(yè)客服我們多數(shù)時間是在用文字與顧客交流,面對顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學(xué)會換位思考。

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。

公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司商業(yè)客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作。

是我們與顧客溝通的工具之一,在上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過與顧客打交道,但是溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是商業(yè)客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌商業(yè)客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會,自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十一

各位老師,下面我就本學(xué)年的學(xué)校工作,向大家作工作報告,請大家審閱,并提出寶貴意見。

一、過去一學(xué)年的主要工作。

(一)以全省義務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢為契機,促進學(xué)校辦學(xué)條件大力改善。

本學(xué)年,我們所經(jīng)歷的一項重要工作就是迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查,對于此項工作,我們從20__年3月份就開始進行部署,明確了分工,細化了方案。20__年9月初,我們進入了本次迎檢的沖刺階段,在這段時間內(nèi),全體教師積極參與,人人動手,美化校園、規(guī)范檔案,做好了各項迎檢準(zhǔn)備工作。在本次迎檢過程,我校的辦學(xué)條件得到了極大改善。

一是校容校貌換然一新。去年暑期開始,學(xué)校便著手進行校容校貌的整治,分人分項目負責(zé)到人,整個暑期,所涉及的相關(guān)人員加班工作,順利完成了各項整治工作。20__年8月初,填平了學(xué)校東面的水池,既改變了學(xué)校的整體面貌,又消除了學(xué)校的一大安全隱患。9月中上旬,我們完成了教學(xué)樓前場地改選,將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面,讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬,對學(xué)校所有建設(shè)物的內(nèi)外墻進行了涮新,使每幢建設(shè)物從里到外都變得清爽整潔。在此過程中,我們還對學(xué)校的一些角落進行了修補。今年暑假期間,我們又爭取資金,對學(xué)校籃球場進行了改選,并對餐廳前的場地進行了美化,力爭為學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。

二是教學(xué)設(shè)施進一步充實、管理和使用不斷規(guī)范。一方面,在學(xué)校房屋比較緊張的情況下,我們合理安排功能室布局,配齊了所有功能室及小學(xué)的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學(xué)需要的設(shè)施設(shè)備,并已全部投入使用,特別是我校以前的幾個薄弱功能室,如音樂室、美術(shù)室、衛(wèi)生室,這些功能室的投入使用,極大方便的了老師們的教學(xué),衛(wèi)生室的建設(shè)與投入使用,使我校今年的學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測真正做到了數(shù)據(jù)真實。在本次迎檢準(zhǔn)備過程中,各功能室提高了管理的規(guī)范性,從設(shè)備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置,都有了很大改觀,同時我們還把這些管理要求常態(tài)化,以規(guī)范的管理來促進功能室發(fā)揮最大效益。

三是學(xué)校的檔案資源進一步全面規(guī)范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標(biāo)進行檔案整理,各塊任務(wù)分解到相關(guān)科室,學(xué)校統(tǒng)一了封面、目錄及裝訂樣式,提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中,我們還對學(xué)校辦學(xué)水平的有關(guān)數(shù)據(jù)進行全面的測量匯總,包括校園面積、建設(shè)面積、各功能室面積、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù),都一一進行了測量和核算匯總。

二、努力規(guī)范內(nèi)部管理,為學(xué)生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺。

對于學(xué)校的各項常規(guī)工作,我們做到了有章可循、規(guī)范細致、科學(xué)合理。

規(guī)范師德建設(shè)及管理。以活動為載體,建立健全各項師德建設(shè)與管理制度,用高尚的師德教育全體教師,文明行教,規(guī)范執(zhí)教。建立了整治教師亂辦班亂補課及濫發(fā)教輔資料管理制度,通過簽訂責(zé)任狀,建立領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度,層層分解落實責(zé)任,并建立了多途徑、定時調(diào)查反饋機制,讓整治工作真正落到實處。

規(guī)范教學(xué)管理常規(guī)。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展生存的生命線,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量是每一位教師工作的落腳點。本學(xué)年,我們緊緊圍繞教學(xué)這一中心工作,規(guī)范教學(xué)管理的各項常規(guī),向細致規(guī)范的常規(guī)管理要高質(zhì)量。規(guī)范課程管理,確保按照上級要求開齊開足課時,在課程課時上保障學(xué)校素質(zhì)教育的實施。規(guī)范教學(xué)各環(huán)節(jié)管理,從備、教、輔、改、考、評、研等環(huán)節(jié)著手,做到有要求、有方案、有檢查、有反饋,從每個細小的環(huán)節(jié)、每堂課的準(zhǔn)備與教學(xué)、每個學(xué)生的檢查與輔導(dǎo)抓起。規(guī)范管理各項師生教學(xué)活動,本學(xué)年,我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動,使之成為了我校每天的活動常規(guī)。對于每一項活動,學(xué)??偸窍饶贸黾氈驴尚械姆桨?,定參加學(xué)生、定輔導(dǎo)教師、定訓(xùn)練時間與地點,在正式開始訓(xùn)練前,總是盡可能幫助老師們解決好設(shè)備及人員上的困難,并隨時也相關(guān)教師研究訓(xùn)練的方法。在本學(xué)年的“常態(tài)下課內(nèi)比教學(xué)”中,我們通過開展課件制作比賽,提高教師對“班班通”設(shè)備的有效利用能力,促進全體學(xué)生的均衡發(fā)展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂,分管人員定期巡堂的制度,讓教學(xué)管理更加深入、更顯常態(tài)。

規(guī)范安全管理常規(guī)。安全工作是學(xué)校工作的底線,安全如果沒有保障,一切教學(xué)工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產(chǎn)安全,學(xué)校高度重視學(xué)校的安全工作管理。規(guī)范安全教育工作,做到每天都由值日教師或班主任對學(xué)生進行最少一次安全教育,每周由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)或班主任在班隊會上對學(xué)生進行一次專題安全教育活動。

規(guī)范值班管理,做到值班領(lǐng)導(dǎo)和值日教師全天24小時在校值班,校門值班男教師每天2人在學(xué)生上學(xué)和放學(xué)進到校門值班,低年級陪寢教師在學(xué)生放學(xué)后全程監(jiān)管低年級住校學(xué)生。本學(xué)年,我們與校安公司聯(lián)系,由他們用校車接送我校學(xué)生上學(xué)和回家,與相關(guān)人員簽訂了安全責(zé)任狀,每次安排兩名教師在車上負責(zé)管理學(xué)生,以確保學(xué)生在上、放學(xué)途中的安全。安全常規(guī)的健全與落實,為每個學(xué)生的均衡發(fā)展提供了保障。

規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學(xué)校發(fā)展的力量之源,本學(xué)年,我們以立足科研興校,科研強師、強校。落實校本培訓(xùn)常規(guī),做到全校集中培訓(xùn)、教研組分散培訓(xùn)與個人自主培訓(xùn)相結(jié)合,以集中培訓(xùn)引路,分散培訓(xùn)強化,自主培訓(xùn)補充?!鞍喟嗤ā痹O(shè)備投入使用時,為提高老師們制作課件的能力,我們從今年3月下旬開始,連續(xù)組織了幾次教學(xué)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力,從而為高效課堂的實施提供保障。

規(guī)范德育管理常規(guī)。學(xué)校德育工作是素質(zhì)教育的基礎(chǔ),學(xué)校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設(shè)等方面形成了規(guī)范的德育管理常規(guī)。規(guī)范德育資源管理常規(guī),以“動漫德育”為切入點,以各種節(jié)日為載體,以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為重點,不斷豐富德育內(nèi)容,促進學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。在清明節(jié)期間,我們組織全體學(xué)生開展了網(wǎng)上祭先烈的活動;兒童節(jié)時,我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出,豐富了學(xué)生的文化生活,提高了學(xué)生的情操。本學(xué)年,我們還加強了對學(xué)生亂扔亂丟的教育和管理,通過德育處、大隊委、學(xué)生會共同實施收到了良好的效果。規(guī)范了德育隊伍建設(shè)與管理常規(guī),建立健全了班主任例會制度,以班主任例會為主陣地,提高班主任德育工作水平。

規(guī)范后勤管理常規(guī)。后勤是前勤的保障,學(xué)校后勤工作在確保安全的基礎(chǔ)上,不斷提高質(zhì)量,改進服務(wù),保障了學(xué)校前勤工作的順利開展。規(guī)范采買常規(guī)、加工流程、品嘗制度等,以這些制度促進后勤管理的規(guī)范、高質(zhì)與高效。嚴(yán)格收費紀(jì)律,嚴(yán)格按上級文件精神收費,生活費的收取嚴(yán)格按照家長自愿的原則收取,并做到一月一核算,公示到位接受家長和社會監(jiān)督。加強經(jīng)費使用管理,按時發(fā)放貧困生補足費用,讓國家的好政策能及時落實到學(xué)生身上。

三、以全省示范家長學(xué)校迎檢為契機,促進學(xué)校家庭教育工作進一步規(guī)范。

本學(xué)年的全省示范家長學(xué)校的檢查,規(guī)范了我校的家長學(xué)校工作。我們從家長學(xué)校開課節(jié)次、授課內(nèi)容、家長出勤率等方面進一步規(guī)范。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓(xùn),家長出勤率達98%以上,在培訓(xùn)中,各班班主任擔(dān)任主講教師,認真準(zhǔn)備,結(jié)合各班學(xué)生的實際情況對家長進行家庭教育的指導(dǎo)。在此過程中,我們還積極發(fā)揮家長委員會的作用,讓他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展建言獻策,向社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念及辦學(xué)成果。

四、有條不穩(wěn)做好學(xué)校的其他常規(guī)工作。

在迎接一次次的檢查過程中,我們始終沒有忘記學(xué)校的常規(guī)工作,并按照要求有條不穩(wěn)完成各項常規(guī)工作。

20__一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu)。除此之外,對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水?但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的.思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。

今年,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。

馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年3月底,我的各項年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:

一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;。

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;。

三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十二

在公司售后商業(yè)客服部工作已經(jīng)有了一年,在這一年的工作中,我以“客戶至上”為理念,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高。現(xiàn)將20__年以來的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下:

一、樹立全局理念,做好本職工作。

我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來,認真履行的崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù):

1、在商業(yè)客服部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下,建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系,及時全面地掌握客戶信息,實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。

2、在商業(yè)客服部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下,完成了售后工程的程序備份工作,健全完善了售后服務(wù)檔案。

3、在商業(yè)客服部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的積極配合下,起草了售后服務(wù)工作月報,建立了通暢的信息平臺。

4、對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理,報部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部,及時處理客戶問題,改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5、給各分公司售后人員提供技術(shù)支持,解決客戶難題。

6、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。

二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。

我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù),涉及多個專業(yè),對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨的設(shè)備故障,還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題,提出完善的解決方案。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與客戶交流,對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的調(diào)試,提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過程中,與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時,不但提高了專業(yè)水平,而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。

三、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。

售后服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對于新技術(shù),客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r,并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,提高客戶維護應(yīng)用產(chǎn)品的水平,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會到:客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后,我們有因售后不好丟失市場的案例,也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過程中,處理情感與處理事件同樣重要,我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶,站在“客戶利益”角度上,向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。

四、改進不足,展望未來。

我在商業(yè)客服部工作了一年,做了一些工作,學(xué)了很多知識,提高了不少能力,還存在很多不足和問題,需要學(xué)習(xí)和改進:

1)新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠,還要加強理論與實踐學(xué)習(xí),要參與到工程現(xiàn)場去。

2)要到售后服務(wù)現(xiàn)場去,了解客戶需求,從根本上解決客戶的問題,同時進一步完善售后服務(wù)檔案。

3)配合商業(yè)客服部領(lǐng)導(dǎo)加強各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。

4)工作創(chuàng)新意識不強,還需要多加學(xué)習(xí),多去售后服務(wù)現(xiàn)場,提高自己的工作能力。

在今后的工作中,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以對工作高度負責(zé)的精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十三

新年快到了,這意味著我們很快就可以回家過年了。雖然和親朋好友團聚很****,但也在思考更多的問題,比如新一年的工作計劃,如何提高工作績效等。這些問題足以讓我的頭變大,但我現(xiàn)在的主要任務(wù)不是這些。幾年前寫自己的年終總結(jié)是我的首要任務(wù)。

其他便是什么都沒有了。這也是非常需要我去注意的當(dāng)然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正真正的讓自己在工作中得到全新的成長。

以上就是《最全的個人年終工作總結(jié)》的范文全部內(nèi)容,主要描述自己、工作、生活、個人、更多、更是、需要、成長,希望大家能有所收獲。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十四

一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力幫助和支持下,通過全科醫(yī)生的積極努力,我科各項工作取得了可喜的成績,外科事業(yè)得到了前所未有的發(fā)展,為確立在__x的“二級醫(yī)院”地位奠定了良好的基礎(chǔ)。

(1)醫(yī)學(xué)倫理。

我科遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,具有高度的敬業(yè)精神和強烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人,一切為了病人,一切為了病人”的服務(wù)原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。全年無醫(yī)療事故或差錯發(fā)生。科室醫(yī)護人員團結(jié)友愛,互相尊重,形成了一個強大的戰(zhàn)斗群體。全科的老同志關(guān)心新同志,實踐他們在工作中所做的,起模范帶頭作用。新同志尊重老同志,虛心好學(xué)。

我們每個人都深深體會到了工作中的辛酸和勞累,但也常常被別人的敬業(yè)所感動。我們還定期組織全科醫(yī)務(wù)人員聚會,協(xié)調(diào)各種矛盾,不斷增強集體凝聚力和榮譽感??剖邑撠?zé)同志經(jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,努力提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立爭創(chuàng)一流的理念,爭取社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

(2)業(yè)務(wù)方面。

20__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們外科專業(yè)的治療水平將進一步提高。20__年治療700余例,搶救100余例,手術(shù)214例。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。廣大醫(yī)務(wù)人員,不怕臟,不怕累,日夜照顧病人,以高超的技術(shù)和無私奉獻贏得了社會各界和病人家屬的高度贊揚。

由于我院的特殊性,我科的主要疾病是普外科、泌尿外科和腦外科。對于危重患者的搶救,我科建立了一套相當(dāng)完整高效的診療方案:及時準(zhǔn)確的急救、急診手術(shù)患者的綠色通道、各種根治性腫瘤手術(shù)的開展,標(biāo)志著我科有實力開展外科領(lǐng)域的疑難手術(shù)。

回顧即將到來的20__年,對于我們所有的外科醫(yī)生來說,這的確是不平凡的一年。我院外科從小到大,從小到大,從弱到強,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門工作人員傾注了大量的心血,從各方面給予了支持和照顧,所有外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我們所有的手術(shù)人員向所有關(guān)心、支持、幫助我們的人鄭重的說:謝謝!

展望即將到來的20__年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫(yī)院和外科來說,這仍然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和擴大的關(guān)鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:

(一)進一步增強企業(yè)意識。

具體措施是進一步降低藥品成本比重,擴大服務(wù)范圍,從服務(wù)中求效益,從新技術(shù)中求效益,從醫(yī)療中求效益。外科是重要的臨床科室,也是高危戰(zhàn)場。我們真誠地希望,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,明年上一層樓,手術(shù)就能見效。

(二)進一步加強與我院市場部的合作。

(三)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全。

提高患者滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室,深入病房,征求患者及家屬的意見和要求,將可能出現(xiàn)的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。對內(nèi)提出要有“隨時準(zhǔn)備和每一個病人打官司”的風(fēng)險意識,從頭到尾落實醫(yī)療的安全意識,在每一個環(huán)節(jié)落實醫(yī)療的規(guī)章制度。

(四)開拓創(chuàng)新,發(fā)展科技。

我科20__年要開發(fā)的新技術(shù)是胃旁路手術(shù)(gbp)治療2型糖尿病,這是全市第一項要開發(fā)的新技術(shù)。

(五)加強學(xué)習(xí)氛圍,提高專業(yè)水平。

該部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)習(xí)永無止境,服務(wù)永無止境。關(guān)鍵是用心和真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每個員工繼續(xù)深造。如果醫(yī)院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎(chǔ)素質(zhì)好的人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。

(六)注重敬業(yè),提高效率。

我們科室的特點是危重病人多,工作沒有節(jié)奏,經(jīng)常加班加點。我們部門工作人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從不休息,平時也加班,從不跟領(lǐng)導(dǎo)說累,也從不要報酬。為了促進部門的發(fā)展,提高員工的積極性,希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

(七)存在下列問題。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十五

牢記使命,傾心竭力自我加壓,較好地完成了市委市政府交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。

始終把學(xué)習(xí)作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平重要論述,做到真學(xué)真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習(xí)近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學(xué)習(xí)蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準(zhǔn)確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”,做到對黨絕對忠誠。堅持學(xué)有所思、學(xué)以致用,緊密聯(lián)系實際,強化工作指導(dǎo)和運用,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。

二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。

(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機構(gòu)、工作責(zé)任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程,加強頂層設(shè)計,建立健全規(guī)章制度,細化職責(zé)任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機制,制定出臺脫貧攻堅系列指導(dǎo)性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導(dǎo)制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴(yán)格落實資金使用績效主體責(zé)任,確保扶貧資金落到實處。

(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導(dǎo)統(tǒng)計部門針對當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點,加強統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學(xué)研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當(dāng)參謀的職能作用,做到精準(zhǔn)服務(wù)。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導(dǎo)普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強化政策學(xué)習(xí)、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、制定督察方案、建立健全責(zé)任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領(lǐng)域存在問題整改方案》,全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導(dǎo)推進經(jīng)濟普查,加強組織領(lǐng)導(dǎo)、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。

三、嚴(yán)以律己、廉潔為基,以廉生威。

村居,詳細查閱相關(guān)資料實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)民主集中個別醞釀會議決定,服從市委市政府的集體領(lǐng)導(dǎo),堅決貫徹市委市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強組織紀(jì)律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我提高自我。在黨風(fēng)廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上扛在肩上,堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神,牢記兩個“務(wù)必”,堅決反對“四風(fēng)”,正確行使手中的權(quán)利,自覺做到為政清廉做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用。

四、正視不足、勇于改正,以改促威。

理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層。

調(diào)研。

力度還不夠。

在今后。

工作。

中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談?wù)`國,實干興邦”,加強學(xué)習(xí),改進作風(fēng),積極進取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來,在市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在市政府黨組班子的精心指導(dǎo)和協(xié)助配合下,我始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),用實際行動踐行新時代好干部標(biāo)準(zhǔn),不忘初心、牢記使命,傾心竭力、自我加壓,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。

一、加強學(xué)習(xí)、立德為先,以德樹威。

始終把學(xué)習(xí)作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平重要論述,做到真學(xué)真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習(xí)近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學(xué)習(xí)蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準(zhǔn)確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”,做到對黨絕對忠誠。堅持學(xué)有所思、學(xué)以致用,緊密聯(lián)系實際,強化工作指導(dǎo)和運用,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。

二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。

(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機構(gòu)、工作責(zé)任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程,加強頂層設(shè)計,建立健全規(guī)章制度,細化職責(zé)任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機制,制定出臺脫貧攻堅系列指導(dǎo)性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導(dǎo)制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴(yán)格落實資金使用績效主體責(zé)任,確保扶貧資金落到實處。

(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導(dǎo)統(tǒng)計部門針對當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點,加強統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學(xué)研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當(dāng)參謀的職能作用,做到精準(zhǔn)服務(wù)。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導(dǎo)普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強化政策學(xué)習(xí)、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、制定督察方案、建立健全責(zé)任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領(lǐng)域存在問題整改方案》,全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導(dǎo)推進經(jīng)濟普查,加強組織領(lǐng)導(dǎo)、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。

三、嚴(yán)以律己、廉潔為基,以廉生威。

密切聯(lián)系群眾,多次深入基層開展調(diào)研督導(dǎo)檢查工作,帶隊深入開展脫貧攻堅考核驗收,為準(zhǔn)確掌握貧困群眾基本情況,起早貪黑,帶頭深入最偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居,詳細查閱相關(guān)資料、實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定,服從市委、市政府的集體領(lǐng)導(dǎo),堅決貫徹市委、市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會、組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強組織紀(jì)律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我、提高自我。在黨風(fēng)廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上、扛在肩上,堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神,牢記兩個“務(wù)必”,堅決反對“四風(fēng)”,正確行使手中的權(quán)利,自覺做到為政清廉、做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用。

四、正視不足、勇于改正,以改促威。

盡管我盡最大努力做了一些工作,取得了一些成績,但與形勢發(fā)展相比,還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)性學(xué)習(xí)理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層調(diào)研力度還不夠。

在今后工作中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談?wù)`國,實干興邦”,加強學(xué)習(xí),改進作風(fēng),積極進取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十七

不知不覺20__年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20__年的工作回顧。

1、人力資源管理工作:20__年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機構(gòu),公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標(biāo)員工20名,并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英,面試和應(yīng)聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。

2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據(jù)公司實際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識,加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。

3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數(shù)據(jù)報表,認真完成各單位要求落實的各項任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務(wù)局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀(jì)要及重點的提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

4、證照的申報和管理工作:20__年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過了“iso三體系認證”、新華節(jié)水認證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20__年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。

認真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識,并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。

二、工作中存在的問題。

行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。

1、身處在一個全新的部門環(huán)境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。

2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系,各部門關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細致具體,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進一步加強。

3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,提高自身管理水平。

三、20__年的工作計劃。

1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則,強化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。加強薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。

4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,多搞活動,搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強服務(wù)意識,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。

6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,建立預(yù)防機制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進,不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級。

7、節(jié)約后勤運行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。

四、新年展望和目標(biāo)。

20__年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。

行政部。

二〇一x年一月十九日。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十八

__年即將結(jié)束,20__年的工作也即將告一段落,回望20__年,真是感慨萬千,有得有失。20__年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培和同事們的幫助和支持,我通過自身努力,克服困難,圓滿的完成了本職工作,在工作方面做出了一定成績,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:

一、認真學(xué)習(xí),在思想政治和理論方面與時俱進。

認真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會第六次全體會議精神,全面貫徹黨全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風(fēng)建設(shè),加強以完善懲治體系為重點的反腐倡廉建設(shè),著力解決反腐倡廉建設(shè)中人民群眾反映強烈的突出問題,圍繞中心、服務(wù)大局,突出重點、整體推進,改革創(chuàng)新、狠抓落實,不斷提高反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化水平,為順利實施“十二五”規(guī)劃、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力保證,以黨風(fēng)廉政建設(shè)斗爭的新成效迎接建黨90周年。在這一年中,經(jīng)過組織及領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,成為了一名預(yù)備黨員。

二、廉潔自律情況和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任情況。

在紀(jì)委工作4年來,廉潔自律的意識不斷增強,用紀(jì)檢干部素質(zhì)的要求來規(guī)范自己的言行,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。不接受任何與工作有關(guān)的吃請和禮品,堅決拒收禮金、有價證券,并經(jīng)常向責(zé)任人匯報自己廉潔自律的情況,對責(zé)任對象開展教育。

三、存在不足。

理論學(xué)習(xí)的面不廣,也不夠深入,因為案件工作涉及的面比較廣,往往因為知識面窄而不能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),所以在今后的一年中要加強理論學(xué)習(xí)。

司機年終工作總結(jié)完整版篇十九

__年很快就過去了。雖然我還是一名新員工,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持和幫助下,我不斷學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,加強思想修養(yǎng),努力提高自己的整體素質(zhì)。通過我的不懈努力,我在工作中取得了一定的成績,但也存在很多不足。在這里,我將把我的想法、情況和其他簡短的個人工作總結(jié)如下:

第一,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻。

回顧20__年的這段工作經(jīng)歷,是我這輩子非常珍惜的一段時間。在此期間,我的收獲主要體現(xiàn)在兩個方面:政治思想的成熟,在專業(yè)工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗,可以用八個字來概括:“收獲很多,受益匪淺”。

我的轉(zhuǎn)變和進步是通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助和支持以及自己的努力實現(xiàn)的。我知道我在我們品牌店的工作時間不是很長,還有很多方面需要不斷學(xué)習(xí)。我要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強自己的政治修養(yǎng),進一步提高自己的認識。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給我指導(dǎo)和幫助,我會加倍努力,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!

第二,在工作中,嚴(yán)格要求自己,不斷進步。

在日常工作中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負責(zé)跟進每個節(jié)日的每項活動,使活動順利完成。與同事共同完成前期各項活動的安排,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予規(guī)劃工作,爭取完成上級領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃內(nèi)容。從站姿和站規(guī)入手,樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。同時,完善服務(wù),增強成員之間的團結(jié)和活力,向各崗位同事充分表達意見和建議,集思廣益,注重集體智慧和整體效率,努力提高服務(wù)水平。成為一個充滿活力、生機勃勃、充滿活力的集體。同時,我們總是嚴(yán)格要求自己,努力做到,為提高自己的成績打下堅實的基礎(chǔ),為自己的人生打下更高的基礎(chǔ)。

第三,缺點和不足。

總的來說,我認為我還有很多不足和不足,處理問題的經(jīng)驗需要提高,團隊合作能力需要進一步增強,需要不斷學(xué)習(xí)來提高自己的能力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎(chǔ)知識,在開展具體工作時經(jīng)常顯得生澀,有時會有不知所措的感覺。工作關(guān)懷不夠,小問題上經(jīng)常出現(xiàn)錯漏,工作效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解不到位。我在以后的工作中會堅持服務(wù)與效率相統(tǒng)一的原則,邊走邊發(fā)現(xiàn)問題。通過及時實地觀察,掌握工作中的問題和不足,從而制定相應(yīng)的改進方案,及時向上級部門反饋信息,及時糾正問題。

司機年終工作總結(jié)完整版篇二十

在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標(biāo),但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo),特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。

剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望未來。

1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。

2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。

3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標(biāo)。

經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。

司機年終工作總結(jié)完整版篇二十一

忙忙碌碌中很快的,一年過去了。回顧自己一年來的工作,現(xiàn)從以下幾個方面進行總結(jié):

一、在思想上,我一貫堅持和堅決擁護__的各種路線、方針、政策,關(guān)心國家大事,關(guān)注上海和崇明的發(fā)展。作為學(xué)校的__工作者,我堅持運用各種形式,組織教工進行政治學(xué)習(xí),先后組織大家學(xué)習(xí)了各種教育的法律法規(guī),傳達了__市教育工作會議精神,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀__董耀堂先進事跡,進行了“今天我這樣做實幼人”征文演講活動、每位教師都參與網(wǎng)上師德論壇,發(fā)表自己對教師師德的觀點、以及科教__縣知多少測試活動等等,理論學(xué)習(xí)和各種活動,對全面貫徹__的教育方針,大力推進幼兒教育的改革和發(fā)展起著十分重要的指導(dǎo)意義。

二、積極參與創(chuàng)建文明單位的活動。自99年加入了__市農(nóng)口系統(tǒng)文明單位的行列后,我們始終堅持“以人為本”的創(chuàng)建管理思想,鼓勵教職工積極參與創(chuàng)建活動,比如,開展“辦公室文化建設(shè)”、結(jié)合學(xué)校課題,開展環(huán)境保護活動等等,尤其是今天年末的安全工作,根據(jù)上級文件精神,我們把它當(dāng)成是重中之重的工作來抓,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各種規(guī)章制度,從物防、技防,人防上建立學(xué)校安全體系,專門召開安全工作會議,提高大家的安全意識和責(zé)任意識,根據(jù)安全學(xué)校的各種規(guī)定,逐條對照,嚴(yán)格執(zhí)行,確保了大家的生命和財產(chǎn)安全。三、實行校務(wù)公開,校務(wù)公開是學(xué)校民主管理中的重要內(nèi)容之一,我園非常注重此項工作的貫徹及落實,及時的將一些需要公開的內(nèi)容放在學(xué)校的公開欄里,如:學(xué)校建設(shè)的各種費用,評優(yōu)、晉升職稱等大家關(guān)心的事情,學(xué)校招待的費用等,定期和不定期的向教職工公開。同時,對所公開的內(nèi)容落實專人作好記錄并存檔。此項工作的開展,有力的推進了我園民主化建設(shè)的進程。

四、做好__工作。支部認真貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,按照“成熟一個,發(fā)展一個”的原則,積極做好__的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作。今年,有兩位同志轉(zhuǎn)正為正式__,一位同志在考察培養(yǎng)階段,還有積極選送入__積極的同志,參加鎮(zhèn)組織的入__積極分子培訓(xùn)班。

五、在平時工作中,對自己嚴(yán)格要求,認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,樂于奉獻,認真負責(zé),不計得失。依靠廣大教職工的積極努力,我園的工作取得了一定的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定。但是,我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)的,希望在明天能做的更好。

司機年終工作總結(jié)完整版篇二十二

當(dāng)初步入房地產(chǎn)是因為我和朋友偶爾的一次交心,我對他說我想從事銷售行業(yè),想鍛煉一下自己,打磨一下自己。他說,“如果你想從事銷售行業(yè),你就必須要去找一份付出和回饋平等且成長最快的工作?!本鸵驗檫@一句話,我改變了自己的人生航向,我找到了那個足夠?qū)Φ鹊匿N售工作,就是房地產(chǎn)銷售。是緣分和機遇讓我走進了公司,走進了房地產(chǎn)銷售。很榮幸公司能夠為我提供一個這樣好的平臺,我會繼續(xù)珍惜這樣珍貴的機會,走向一個更遙遠的未來!

來公司恰好快一年了,這一年也快到了盡頭了。我是二月份進入公司,現(xiàn)已經(jīng)到了十一月分了,還有一個月,我就要和20__正式的說再見了。這一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,都讓我變得更加堅定,也讓我整個人由內(nèi)而外發(fā)生了很大的改變,許多朋友說我變化很大,不論是說話方面還是行為處事方面都有了很大的不同,說我變得越來越好了,我聽完心里很開心,我想這就是這份工作給我的有利之處吧。我一直認為一份工作如果不能讓人進步,那是一份毫無價值的工作,而我的逐漸成長和改變都證明了這份工作足以為一份值得付出的事業(yè)。

這一路上,我經(jīng)歷風(fēng)雨,也看到了風(fēng)雨之后的彩虹。我改掉了自己身上的惰性,也為公司創(chuàng)造了很多的價值。很多次去街上發(fā)傳單,我都用最真誠的態(tài)度去對待,很多人被我這份執(zhí)著感動,為此也逐漸提升了我的業(yè)務(wù)能力。和人溝通是一件需要終身學(xué)習(xí)的事情,如何讓人覺得和你溝通感到愉悅產(chǎn)生興趣,這都是需要我們一步步去探索的。只有當(dāng)我們自己找到其中的規(guī)律時,更多的客戶才能認真聽你的講解,也才愿意給你一個機會。我也明白,機會往往是靠自己的機智去贏得的,并不是墨守成規(guī),等待別人的降臨。

一年的春夏秋冬悄然無息的就循環(huán)了一遍,我也真實的感受到時間的迅速,但在這些時間里,我有了自己的成果,也有了他人的贊同和支持。這一切,都需要我們個人的努力和創(chuàng)造。房地產(chǎn)銷售固然難做,但這是一份收入和投入十分對等的職業(yè),如果你熱愛它,我相信你可以達到自己想要的水平。如果你不熱愛它,那你無論堅持多久都是沒有意義的。所以,在當(dāng)初踏入這個行業(yè)時我就已經(jīng)明白了自己的內(nèi)心,我是堅定不移的要走這條道路的,我要一路走到黑,走到盡頭,我也相信自己,無論是未來的一年,兩年,三年,我都可以堅定我的這份初心,勇敢的無畏的走下去,拼下去!

司機年終工作總結(jié)完整版篇二十三

回顧本學(xué)期工作,感到在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己在不斷提高,不斷完善。本學(xué)期我擔(dān)任一年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作,作為剛接觸一年級數(shù)學(xué)的教師,深深地感受到了肩上的責(zé)任之重大。由于我的數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗尚淺,因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向其他教師學(xué)習(xí)。為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學(xué)年教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),以促進教學(xué)工作更上一層樓。

首先要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。要做到認真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié)。

一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。其次在課后,還要做好課后輔導(dǎo)工作,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結(jié),使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。一份耕耘,一份收獲。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,學(xué)生取得了理想的成績,合格率和優(yōu)秀率都有顯著提高。我明白成績只是對自己工作的暫時肯定,重要的是在以后的工作生活中能再接再厲。因此,我會繼續(xù)努力,多問,多想,多向同事學(xué)習(xí),爭取進步。

教學(xué)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能與各位老師共同研討教學(xué)工作,力爭取得更好成績。在新學(xué)年的工作來臨時前,想了幾句話送給自己,算是自我勉勵:

態(tài)度決定高度,思路決定出路。細節(jié)決定成敗,習(xí)慣決定品格。堅持就是勝利,積累就是財富。謙虛使人進步,自省使人提高。

司機年終工作總結(jié)完整版篇二十四

20__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的關(guān)心下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務(wù)實,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,持續(xù)提升了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:

1、思想政治方面。

按醫(yī)院要求認真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提升和改進,同時讓我更加堅決了樹立和堅持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面。

具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到"急病人之所急,想病人之所想"。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照"三查十對"來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強了自身素質(zhì)的提升。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé),時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗的準(zhǔn)確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有持續(xù)強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)知識、新進展,爭取__年檢驗技師的職稱考試。

在新的一年,我將增強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進一步堅決自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

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