寵物是一種給人們帶來(lái)快樂(lè)和陪伴的伙伴,它們能夠減輕壓力,增加幸福感。寫總結(jié)時(shí),要盡量避免主觀臆斷和情緒化的語(yǔ)言,保持客觀冷靜的態(tài)度。希望下面這些范文能對(duì)大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇一
供應(yīng)鏈管理作為一種新型的競(jìng)爭(zhēng)形式,已經(jīng)得到國(guó)內(nèi)外企業(yè)的高度認(rèn)可,而供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中的重要地位,使供應(yīng)商管理得到了普遍重視,下面是本站小編給大家整理的供應(yīng)商座談會(huì)上的。
講話稿。
僅供參考。
今天由分公司牽頭,邀請(qǐng)總公司、各位供應(yīng)商合作伙伴,就前階段工作中存在的配合、銜接方面的情況和問(wèn)題進(jìn)行座談交流,聽取大家的寶貴建議和意見,老實(shí)說(shuō)今天就是來(lái)尋求理解、尋求幫助和尋求支持的。
對(duì)于供應(yīng)商在質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等方面的問(wèn)題,不同的角度出發(fā)可能有不同的看法和處理方法,這就一定會(huì)引起問(wèn)題和矛盾,有些看似小問(wèn)題,但日積月累長(zhǎng)期存在,確實(shí)給大家?guī)?lái)一些小小的不愉快,如不及時(shí)解決,無(wú)論對(duì)公司工作還是今后與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作都不利。因?yàn)榻ㄖb飾行業(yè)的特性決定了,我們少不了供應(yīng)商的配合與支持,所以與供應(yīng)商溝通就顯得非常重要。在此基礎(chǔ)上,我們希望通過(guò)加強(qiáng)交流溝通,加深理解,配合我們建立合格供應(yīng)商目錄,對(duì)于材料供應(yīng)管理中的問(wèn)題,相信我們一定能夠破解它。
一、建立合格供應(yīng)商管理制度的目的意義供應(yīng)商管理是一項(xiàng)貫穿于全公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中的長(zhǎng)期工作,它涉及的部門廣,涵蓋的內(nèi)容多,從提高公司管理水平上考慮,公司建立合格供應(yīng)商管理制度的目的意義也在于此。
具體內(nèi)容如下:
1公司對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一管理,建立材料供應(yīng)商考察、評(píng)審制度,建立合格供應(yīng)商名冊(cè),以利今后長(zhǎng)期合作。
2.公司組織供應(yīng)商評(píng)審小組對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審,涉及技術(shù)、質(zhì)量等方面有特殊要求的材料,會(huì)安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加。評(píng)審合格的供應(yīng)商經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,納入合格供應(yīng)商名冊(cè)。
3.公司材料部門至少每年組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行年度考評(píng),更新合格供應(yīng)商名冊(cè)。
4.對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分級(jí)制度,年度審核優(yōu)勝劣汰,一般情況下優(yōu)先采購(gòu)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的材料。
二.材料采購(gòu)。
合同。
管理。
1材料采購(gòu)合同由分公司物資采購(gòu)部負(fù)責(zé)擬定,項(xiàng)目部參與。
2材料采購(gòu)合同經(jīng)評(píng)審及相關(guān)部門會(huì)簽后,由分公司領(lǐng)導(dǎo)審批、簽署。
3與供應(yīng)商簽訂材料采購(gòu)供應(yīng)合同中,明確采購(gòu)材料種類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、供貨時(shí)間、運(yùn)輸責(zé)任、結(jié)算與付款方式、包裝要求以及所需的售后服務(wù)等內(nèi)容。
4分公司物資采購(gòu)部按采購(gòu)合同規(guī)定與供應(yīng)商辦理材料結(jié)算、編制材料款支付計(jì)劃。
三.最后是大家比較關(guān)心的結(jié)賬手續(xù)的流程,按合同所約定的支付條款和支付時(shí)間,填寫好支付申請(qǐng)表和支付清單后交由財(cái)務(wù)部,統(tǒng)一在每個(gè)月的10號(hào)支付(申請(qǐng)表和清單可在財(cái)務(wù)部索取)。
到公司五個(gè)多月了,聽、看之余感觸頗深,各位供應(yīng)商伙伴、公司同仁的工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我留下深刻印象,可以講公司近年的快速發(fā)展,除了決策者的睿智和氣魄,供應(yīng)商伙伴的配合、與大家的共同努力也是分不開的,我為能參與到這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到高興。誠(chéng)懇歡迎各位同仁對(duì)我們工作中的不足之處提出意見,對(duì)我們的錯(cuò)誤提出批評(píng),對(duì)我們的作風(fēng)給予監(jiān)督!
最后,真誠(chéng)的感謝各位供應(yīng)商合作伙伴長(zhǎng)久以來(lái)的理解和鼎力支持,為了我們的長(zhǎng)期合作、達(dá)到雙贏的最終目的而共同努力。
尊敬的各位供應(yīng)商,各位貴賓:
大家好,非常榮幸的能夠邀請(qǐng)到各位供應(yīng)商和合作伙伴,出席河南長(zhǎng)領(lǐng)食品有限公司第一次河南區(qū)花生供應(yīng)商座談會(huì)。在此我代表公司對(duì)你們的到來(lái),表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
今天在座的各位來(lái)賓當(dāng)中,有許多是我們二十多年的老朋友,從1995年建立花生廠以來(lái),經(jīng)過(guò)二十年的共同發(fā)展,我們之間一直有著良好的合作關(guān)系。長(zhǎng)領(lǐng)的發(fā)展與壯大,離不開老朋友的真誠(chéng)合作與大力支持。我對(duì)你們?cè)俅伪硎局倚牡母兄x!同時(shí),我也對(duì)到會(huì)的新朋友表示熱烈的歡迎。并希望能與你們真誠(chéng)合作,互利共贏、共同進(jìn)步,發(fā)展為新型的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
我們長(zhǎng)領(lǐng)快速發(fā)展的背后,與在座各位供應(yīng)商、合作伙伴的積極配合,不懈努力是分不開的,雖然我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題和不足,但我們?cè)诎l(fā)展中不斷完善自己。下面我想就公司的采購(gòu)思想與各位交流一下:
一,戰(zhàn)略采購(gòu)的思想,
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,需要我們與供應(yīng)商發(fā)展成為一個(gè)戰(zhàn)略伙伴的整體,大家的利益是共同的,雙贏,我們要拋棄過(guò)去那種博弈的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng),互相幫助,共同盈利的共同體。今后我們的采購(gòu)思路是逐步把70%的采購(gòu)量,由戰(zhàn)略供應(yīng)商來(lái)實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)商布局往70%:20%:10%比例發(fā)展。怎么才為戰(zhàn)略供應(yīng)商呢。1,具有穩(wěn)定的質(zhì)量2,具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力3,具有良好的供應(yīng)能力和設(shè)備及場(chǎng)地及庫(kù)存水平。更重要的是能共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和共同受益的合作意識(shí)。二,采購(gòu)質(zhì)量:質(zhì)量在消費(fèi)者心中是一個(gè)穩(wěn)定的概念,消費(fèi)者需要一個(gè)穩(wěn)定的質(zhì)量的好產(chǎn)品,它不能隨著行情的波動(dòng)而波動(dòng)的,所有我們采購(gòu)和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該是穩(wěn)定的,合格的,優(yōu)秀的。我們將建立明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,并建立起質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電網(wǎng),何為“電網(wǎng)”,就是質(zhì)量的底線,碰到了就“電住”了。在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立過(guò)程中,希望得到大家的支持,肯請(qǐng)大家多多幫助,多出主意。
三,價(jià)格,我們的價(jià)格是行情確定的,通過(guò)大行情的通貨價(jià)格,有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行成本分析核算,確定一個(gè)讓供應(yīng)商有利潤(rùn)我們有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。這是我們的第一個(gè)定價(jià)原則。第二個(gè)原則,我們采購(gòu)不是追求價(jià)格最低,而是追求使用成本最低。買的便宜不一定用著便宜。第三個(gè)原則,我們追求一定要供應(yīng)商有利潤(rùn)的原則。
四,數(shù)量,我們今年的采購(gòu)任務(wù)量是3萬(wàn)噸,將根據(jù)供應(yīng)商的供貨能力,進(jìn)行供貨數(shù)量層層分解。這樣穩(wěn)定了我們的采購(gòu)量,穩(wěn)定了你們的供貨量。
五,貨款;我們目前的付款方式月結(jié)和滾動(dòng)結(jié)款兩種方式,但不排除有時(shí)候也有要求現(xiàn)款的客戶,但現(xiàn)款客戶絕不會(huì)成為我們的戰(zhàn)略供應(yīng)商。付款有幾個(gè)優(yōu)先原則:供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。
六,供應(yīng)商考核:從今年開始我們開始試行對(duì)供應(yīng)商的考核,對(duì)供應(yīng)情況良好的客戶正在研究獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)供應(yīng)情況惡劣的客戶進(jìn)行淘汰。
七,加強(qiáng)雙向溝通:消除彼此之間的誤會(huì),降低雙方的浪費(fèi),夯實(shí)互信合作的基礎(chǔ),促進(jìn)相互進(jìn)步,共同盈利發(fā)展。溝通是我們解決問(wèn)題的橋梁和紐帶。
各位合作伙伴,在以后的合作中,希望各位能夠指出我們工作中的不足,同時(shí)把好的經(jīng)驗(yàn)傳遞給我們,我們不勝感激,同時(shí)我們也會(huì)將我們的看法和問(wèn)題反饋給你們,以促進(jìn)我們的合作更加高效,務(wù)實(shí)雙贏的展開。
各位供應(yīng)商伙伴,長(zhǎng)領(lǐng)的昨天感謝你們的支持,今天感謝你的幫助,長(zhǎng)領(lǐng)的明天更需要你們的厚愛,我們堅(jiān)信,隨著長(zhǎng)領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略的快速推進(jìn),與各位伙伴的合作一定會(huì)結(jié)出更加豐碩的果實(shí),一定能夠共創(chuàng)更加美好的未來(lái)。
謝謝大家!
尊敬的×××各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)界同仁朋友!
大家下午好!
我受×××董事長(zhǎng)×××先生委托,出席今年的×××公司供應(yīng)商大會(huì),我感到非常榮幸,在此能夠與各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界同仁聚集在一起,聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的親切教誨,共商今后合作與發(fā)展之大計(jì)。感謝×××公司給予鄙公司的殊榮,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任和肯定,是一個(gè)企業(yè)的最高榮譽(yù),我們將會(huì)倍加珍惜。
首先,我愿借助今天的機(jī)會(huì),謹(jǐn)代表×××公司,向×××公司對(duì)我公司多年來(lái)發(fā)展所給予的支持表示衷心的感謝!
在西北局×××公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,×××與×××公司簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴,迄今已有×××年,合作業(yè)績(jī)也由×××年的×××萬(wàn)元人民幣,發(fā)展到×××年的×××億人民幣,增長(zhǎng)了近30倍,合作項(xiàng)目領(lǐng)域也在不斷地拓寬。在×××公司的關(guān)心和厚愛下,我公司與×××油田也建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)公司高端產(chǎn)品也順利進(jìn)入塔里木和吐哈油田,開啟了新的合作篇章沒(méi)有×××公司的關(guān)心和支持下,就不會(huì)成就不斷壯大的×××公司。在此,由衷的向×××公司表示感謝。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
嶄新的一年已經(jīng)向我們走來(lái),既有著挑戰(zhàn),也存在著機(jī)遇。我們將秉承“創(chuàng)新、合作、誠(chéng)信、共贏”的理念,積極配合×××公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,力助×××公司的高速健康地發(fā)展,這也將成為我們今后工作的主題。我們會(huì)始終牢記“質(zhì)量第一、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)用心地為×××公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷的服務(wù)。我們會(huì)努力地做到“供貨及時(shí)、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理、服務(wù)周到”。同時(shí),為進(jìn)一步提高公司服務(wù)技能,完善服務(wù)體系,公司在塔河油區(qū)投入近3000萬(wàn)元,成立了“服務(wù)”、“維修”、“檢測(cè)”一體的產(chǎn)品服務(wù)中心,竭力為×××公司提供一流的售后服務(wù),真正成為×××公司金字招牌的a級(jí)供應(yīng)商。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在×××公司的引領(lǐng)下,我們將會(huì)同眾多供應(yīng)商一道,振奮精神、鼓足干勁、奮力拼搏。值此大會(huì)之際,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓身體健康、工作順利、闔家幸福;祝各位供應(yīng)商企業(yè),事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家!
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇二
今天由分公司牽頭,邀請(qǐng)總公司、各位供應(yīng)商合作伙伴,就前階段工作中存在的配合、銜接方面的情況和問(wèn)題進(jìn)行座談交流,聽取大家的寶貴建議和意見,老實(shí)說(shuō)今天就是來(lái)尋求理解、尋求幫助和尋求支持的。
對(duì)于供應(yīng)商在質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等方面的問(wèn)題,不同的角度出發(fā)可能有不同的看法和處理方法,這就一定會(huì)引起問(wèn)題和矛盾,有些看似小問(wèn)題,但日積月累長(zhǎng)期存在,確實(shí)給大家?guī)?lái)一些小小的不愉快,如不及時(shí)解決,無(wú)論對(duì)公司工作還是今后與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作都不利。因?yàn)榻ㄖb飾行業(yè)的特性決定了,我們少不了供應(yīng)商的配合與支持,所以與供應(yīng)商溝通就顯得非常重要。在此基礎(chǔ)上,我們希望通過(guò)加強(qiáng)交流溝通,加深理解,配合我們建立合格供應(yīng)商目錄,對(duì)于材料供應(yīng)管理中的問(wèn)題,相信我們一定能夠破解它。
一、建立合格供應(yīng)商管理制度的目的意義供應(yīng)商管理是一項(xiàng)貫穿于全公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中的長(zhǎng)期工作,它涉及的部門廣,涵蓋的內(nèi)容多,從提高公司管理水平上考慮,公司建立合格供應(yīng)商管理制度的目的意義也在于此。
具體內(nèi)容如下:
1公司對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一管理,建立材料供應(yīng)商考察、評(píng)審制度,建立合格供應(yīng)商名冊(cè),以利今后長(zhǎng)期合作。
2.公司組織供應(yīng)商評(píng)審小組對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審,涉及技術(shù)、質(zhì)量等方面有特殊要求的材料,會(huì)安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加。評(píng)審合格的供應(yīng)商經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,納入合格供應(yīng)商名冊(cè)。
3.公司材料部門至少每年組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行年度考評(píng),更新合格供應(yīng)商名冊(cè)。
4.對(duì)供應(yīng)商實(shí)行分級(jí)制度,年度審核優(yōu)勝劣汰,一般情況下優(yōu)先采購(gòu)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的材料。
二.材料采購(gòu)合同管理。
1材料采購(gòu)合同由分公司物資采購(gòu)部負(fù)責(zé)擬定,項(xiàng)目部參與。
2材料采購(gòu)合同經(jīng)評(píng)審及相關(guān)部門會(huì)簽后,由分公司領(lǐng)導(dǎo)審批、簽署。
3與供應(yīng)商簽訂材料采購(gòu)供應(yīng)合同中,明確采購(gòu)材料種類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、供貨時(shí)間、運(yùn)輸責(zé)任、結(jié)算與付款方式、包裝要求以及所需的售后服務(wù)等內(nèi)容。
4分公司物資采購(gòu)部按采購(gòu)合同規(guī)定與供應(yīng)商辦理材料結(jié)算、編制材料款支付計(jì)劃。
三.最后是大家比較關(guān)心的結(jié)賬手續(xù)的流程,按合同所約定的支付條款和支付時(shí)間,填寫好支付申請(qǐng)表和支付清單后交由財(cái)務(wù)部,統(tǒng)一在每個(gè)月的10號(hào)支付(申請(qǐng)表和清單可在財(cái)務(wù)部索取)。
到公司五個(gè)多月了,聽、看之余感觸頗深,各位供應(yīng)商伙伴、公司同仁的工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我留下深刻印象,可以講公司近年的快速發(fā)展,除了決策者的睿智和氣魄,供應(yīng)商伙伴的配合、與大家的共同努力也是分不開的,我為能參與到這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到高興。誠(chéng)懇歡迎各位同仁對(duì)我們工作中的不足之處提出意見,對(duì)我們的錯(cuò)誤提出批評(píng),對(duì)我們的作風(fēng)給予監(jiān)督!
最后,真誠(chéng)的感謝各位供應(yīng)商合作伙伴長(zhǎng)久以來(lái)的理解和鼎力支持,為了我們的長(zhǎng)期合作、達(dá)到雙贏的最終目的而共同努力。
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇三
工商界各位同仁:
大家好!
今天我們利用一下午的時(shí)間,召開這個(gè)座談會(huì)。會(huì)前我們給這次會(huì)議定了一個(gè)調(diào),要低調(diào),但更要?jiǎng)?wù)求實(shí)效,要體現(xiàn)我們企業(yè)家老板們的做事精神和辦事風(fēng)格。從大家富有激情的發(fā)言中,可以看出我們這次會(huì)議取得了預(yù)期成果。特別是在這次會(huì)議上我們又吸收位同志加入我們的團(tuán)隊(duì),通過(guò)我們班子成員精心遴選推薦,大家一致認(rèn)為新入選的成員不僅僅是實(shí)力強(qiáng)影響大,更重要的是商德好形象好,能真正代表綏德商幫形象的工商界同仁加入我們的隊(duì)伍。在此請(qǐng)?jiān)试S我代表綏德工商聯(lián)對(duì)新加入的成員表示熱烈的歡迎和衷心的祝賀!
圍繞會(huì)議的主題,并集合大家的共同意見,我也想客觀估價(jià)一下我們會(huì)館成立一年來(lái)的貢獻(xiàn)。這一年來(lái)會(huì)館為我們工商聯(lián),為我們名州商幫所作出的貢獻(xiàn)是看得見摸得著的,是有目共睹的,剛才從大家的發(fā)言中我們能充分感受到這一點(diǎn)??梢哉f(shuō)我是第一當(dāng)事人,我有自己的體會(huì)和感悟。第一貢獻(xiàn),會(huì)館已經(jīng)成為工商界感情交流的場(chǎng)所,商務(wù)交流的場(chǎng)所,合作交流的場(chǎng)所。成為商會(huì)開展經(jīng)常性活動(dòng)的重要載體.這不僅被我們工商界廣泛認(rèn)同,而且被我們黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和干部充分肯定。第二貢獻(xiàn),綏德商會(huì)會(huì)館的成立,更重要的意義是,他是燎原之火,充分激活全國(guó)異地會(huì)館的建設(shè),榆林的會(huì)館已經(jīng)建成,延安的會(huì)館就要裝修完畢,西安、北京、新疆、寧夏會(huì)館都已納入我們的工作規(guī)劃,我們將會(huì)適時(shí)地來(lái)推進(jìn)異地會(huì)館的建設(shè)。第三貢獻(xiàn),會(huì)館建設(shè)給我們帶來(lái)的意外收獲,可以說(shuō)沒(méi)有會(huì)館,我們的【旱碼頭】,綏德商會(huì)銀行也很難誕生,至少說(shuō)我們不會(huì)這么快取得這樣的成效。第四貢獻(xiàn),會(huì)館已成為充分挖掘綏德20xx年厚重商業(yè)文化積淀的載體。天下名州,自古旱碼頭。我們?cè)谌新氏冉⒌谝簧虝?huì)會(huì)館,這是充分彰顯旱碼頭先進(jìn)商業(yè)文化的一個(gè)具體舉措,近年來(lái)榆林經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局在重新洗牌,但我們想倡導(dǎo)的和傳遞的,陜北的商業(yè)精神商業(yè)靈魂發(fā)端就在我們的天下名州!希冀會(huì)館成為挖掘、傳承、創(chuàng)新“錚錚鐵骨,剛?cè)岵?jì),海納百川,誠(chéng)信睿智”綏德漢新商業(yè)精神的重要基地。第五貢獻(xiàn),會(huì)館重塑了綏德工商聯(lián)對(duì)外形象,飆升了工商聯(lián)的硬實(shí)力和影響力。有遠(yuǎn)見的政治精英和商界精英都一致看到這個(gè)平臺(tái)不單單是工商界合作交流的平臺(tái),而是政商交融的平臺(tái)。會(huì)館也在不斷重塑工商聯(lián)機(jī)關(guān)干部的自信,打破了工商聯(lián)是弱勢(shì)群體的心理障礙,找回一種自尊,活出一種精彩!在此我們要特別感謝黑維漢黑總的特別付出特別貢獻(xiàn)!也感謝我們新一屆工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)會(huì)館對(duì)黑總和我本人的信任和支持!工商聯(lián)機(jī)關(guān)干部的大營(yíng)扎到會(huì)館,給黑總帶來(lái)多少麻煩,多少不方便,我們每一位老板捫心自問(wèn),有幾個(gè)能真正做到??梢哉f(shuō)毫不夸張地說(shuō),黑總讓我不斷地去反思,不斷在尋找差距,我應(yīng)該如何更好地為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。這一年就我本人而言也是的成長(zhǎng)進(jìn)步最快的一年,八年前的破格提拔在我看來(lái)那是形式上的破格提拔,這一年的進(jìn)步是思想上的破格,人生境界上的破格!感謝各位同仁在換屆以來(lái)這一年對(duì)我的支持和幫助。這是我想特別傳遞的第一聲音。
我要特別想傳遞的第二個(gè)聲音,我們將要構(gòu)建什么樣的工商聯(lián)?去年換屆后我們工商聯(lián)第一次領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)上,我就提出要構(gòu)建“四型”“三力”工商聯(lián),所謂“四型”就是統(tǒng)戰(zhàn)型、開放型、服務(wù)型、商務(wù)型工商聯(lián);所謂“三力”就是構(gòu)建有發(fā)展力,有凝聚力,有影響力的工商聯(lián)。通過(guò)一年的有效運(yùn)作,我們就是按照這樣一個(gè)既定目標(biāo)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。也正是通過(guò)一年的有效實(shí)踐,我們?cè)絹?lái)越感到一個(gè)組織要在更大的平臺(tái)上發(fā)揮作用,他的影響力就顯得越發(fā)重要。所以在這次座談會(huì)上我們要旗幟鮮明地提出,放大天下名州商幫的影響力作為我們本屆工商聯(lián)追求的第一目標(biāo)!我愿與天下名州工商界精英一道盡最大可能把天下名州商幫的影響力挖掘出來(lái)開發(fā)出來(lái),希冀我們天下名州商幫在陜西乃至全國(guó)的商幫組織中發(fā)揮著舉足輕重的作用。也希冀我們綏德工商界每一位同仁都感到我們名州商幫是一支值得信賴,值得敬仰,值得驕傲的商幫隊(duì)伍!當(dāng)前我們重點(diǎn)希望通過(guò)“三大法寶”來(lái)不斷提升我們的影響力。第一個(gè)法寶,就是走向全國(guó)的綏德商會(huì)會(huì)館,通過(guò)會(huì)館把我們天下名州商界精英團(tuán)聚起來(lái),融通人脈,融通項(xiàng)目,融通資本,實(shí)現(xiàn)合作共贏!第二個(gè)法寶,就是我們正在積極籌建的綏德商會(huì)商業(yè)銀行,我們要向三百年前的晉商學(xué)習(xí)致敬,我們的商會(huì)銀行有一天也要匯通天下!第三個(gè)法寶,就是我們的商報(bào)【旱碼頭】,立足天下名州商域,聚焦天下名州商幫。對(duì)三大法寶未來(lái)發(fā)展我們提出一個(gè)共同發(fā)展愿景:就是我們天下名州商幫事業(yè)發(fā)展到哪里,我們的會(huì)館就要建到哪里,我們商會(huì)銀行的金融服務(wù)就要跟進(jìn)到哪里,我們的【旱碼頭】商幫就宣傳服務(wù)聚焦到哪里。我希望首先從我們這屆工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子做起,有力的出力,有智的出智,有錢的出錢,盡一份所能共同來(lái)推動(dòng)三大法寶的建設(shè),共同來(lái)提升天下名州商幫的影響力!我們應(yīng)該在“官商現(xiàn)象”中學(xué)習(xí)一些什么?a從x公安局長(zhǎng)能調(diào)任y公安局長(zhǎng),b縣長(zhǎng)能調(diào)任y市計(jì)委主任,背后有個(gè)傳聞,z的財(cái)團(tuán)有一個(gè)共同聲音,a、b的個(gè)人進(jìn)退已經(jīng)不是他們個(gè)人的進(jìn)退,也不是他們家族的進(jìn)退,而是z人的進(jìn)退。我希望大家提升一個(gè)境界,我們著力推動(dòng)三大法寶的建設(shè),這不單單是我工商聯(lián)主席張修前一個(gè)人的事,也不單單是我們第八屆工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子的事,而是天下名州商幫的事,而是所有綏德人的事。如果說(shuō)我們把三大法寶重要作用提到這樣的高度,我們堅(jiān)信我們一定會(huì)搞好三大法寶的建設(shè),我們一定會(huì)不斷推動(dòng)和提升天下名州商幫的影響力!這也是我對(duì)大家提出的要求,希望我們班子每一個(gè)成員都能拿出一份責(zé)任和良知一起來(lái)推動(dòng)我們的工商聯(lián)事業(yè)!
我要傳遞的第三個(gè)聲音就是我們要大力弘揚(yáng)綏德漢新商業(yè)精神,5年前我們?cè)诒Wo(hù)性注冊(cè)綏德漢商標(biāo)的時(shí)候,就給綏德漢新商業(yè)精神作了一個(gè)定位,四句話十六個(gè)字“錚錚鐵骨,剛?cè)岵?jì),海納百川,誠(chéng)信睿智”。八年的工商聯(lián)工作的實(shí)踐,對(duì)綏商精神我一直在探究。我覺得要修改一句話,把“剛?cè)岵?jì)”改為“包容并濟(jì)”。“剛?cè)岵?jì)”在精神層面更多強(qiáng)調(diào)個(gè)人智慧作用的發(fā)揮,而“包容并濟(jì)”在精神層面更多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)智慧作用的發(fā)揮。我們綏德人有一種優(yōu)越感,那是在歷史發(fā)展的進(jìn)程中形成的一種天然優(yōu)勢(shì),人文薈萃,見多識(shí)廣,頭腦精明,不隨大流。同時(shí)我們又有著天然的劣根性,就是包容有余抱團(tuán)不夠?!鞍莶?jì)”恰恰是強(qiáng)調(diào)這樣一種精神缺陷。我們的團(tuán)隊(duì)發(fā)展意識(shí)確確實(shí)實(shí)是我們綏德人發(fā)展的一個(gè)軟肋。(今年8月我們子洲高中同學(xué)20xx年聚會(huì),70個(gè)同學(xué)就有68個(gè)到場(chǎng),從天南海北匯集在一起。子洲人厲害,是因?yàn)橛兄浅?qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。)我們確實(shí)要強(qiáng)化我們綏德人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。歷經(jīng)30年改革開發(fā),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,要在新一輪的發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的重大的突破發(fā)展,不再是拼個(gè)人,而是在拼團(tuán)隊(duì)。改革開放30年后今天的發(fā)展,已經(jīng)由自由資本競(jìng)爭(zhēng)階段過(guò)渡到壟斷資本競(jìng)爭(zhēng)階段,我們一定要看清這個(gè)發(fā)展趨向。我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)需要全面抱團(tuán)發(fā)展的階段。我們需要進(jìn)一步充分發(fā)揮我們綏德人聰明才智,沒(méi)有大局,哪有格局?沒(méi)有格局,哪有疆域?追溯歷史革沿,秦漢名邦,龍城上郡。所以我們要站在歷史的高度來(lái)樹立大綏德的大格局,打破狹隘的、完全以地緣為紐帶的抱團(tuán)發(fā)展。大力弘揚(yáng)十六字綏德漢新商業(yè)精神,特別是充分注重發(fā)揮“包容并濟(jì)”的商幫精神,依托地緣、血緣、情緣、商緣為紐帶來(lái)抱團(tuán)發(fā)展。真誠(chéng)祝愿我們工商界同仁在未來(lái)的發(fā)展中取得新的更大的成就,我們綏德工商聯(lián)因你而自豪!
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
下午好!我叫紅,負(fù)責(zé)供應(yīng)站的女工工作。在20xx年開展的巾幗建功活動(dòng)中,我站崗榮獲了局“巾幗建功示范崗”的光榮稱號(hào)?,F(xiàn)將所做工作簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真制訂創(chuàng)建規(guī)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施。
首先,以點(diǎn)帶面,全面展開。我站現(xiàn)有女工22人,其中有15名集中在保管崗位,7名分散在其他崗位。基于這個(gè)崗位的女同志多的特殊性,我們采用以此崗位為重點(diǎn),以重點(diǎn)帶動(dòng)全面來(lái)開展此項(xiàng)活動(dòng)。第二,集中討論,制定規(guī)劃措施。在明確了重點(diǎn)后,我們組織全體女職工進(jìn)行了認(rèn)真的討論,在此基礎(chǔ)上制定了巾幗建功示范崗的創(chuàng)建規(guī)劃,明確了創(chuàng)建的目標(biāo),并把創(chuàng)建目標(biāo)細(xì)化分解到各人。班組每個(gè)成員圍繞創(chuàng)建目標(biāo)制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)。為了達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo),我們制定了一系列的措施和制度,如學(xué)習(xí)制度、研討制度、活動(dòng)制度等等。
二、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),做好各項(xiàng)服務(wù)。
工作是很重要的工作,牽涉到物資的發(fā)、放、儲(chǔ)備和驗(yàn)收、擺放,我們的庫(kù)房管理人員還承擔(dān)物資采購(gòu)任務(wù),稍有差錯(cuò)就有可能給單位帶來(lái)不可估量的損失,所以,我們十分重視對(duì)每位崗員的思想政治教育。
首先,堅(jiān)持每周兩次的政治學(xué)習(xí)。我們組織女工們認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想、黨的“十六”大精神和黨的“xx大精神”,學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等書籍,學(xué)習(xí)了身邊優(yōu)秀職工的先進(jìn)事跡,全體女職工參與了大討論活動(dòng)。
其次,我們確立了“團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨”的班組團(tuán)隊(duì)精神。班組15個(gè)人就像姐妹一樣,不管是在生活上還是工作中,無(wú)論誰(shuí)遇到了困難,大家都會(huì)伸出熱情的友誼之手。在這種和諧如家的氛圍中,大家圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了公司生產(chǎn)的物資供應(yīng),確保了各單位及時(shí)用料。在組織的倉(cāng)儲(chǔ)工作大檢查中,取得了第一名的好成績(jī),在雙文明考核中100%達(dá)到文明員工的標(biāo)準(zhǔn),大家都說(shuō),這是團(tuán)隊(duì)的力量,是大家共同努力的結(jié)果。
最后,我們堅(jiān)定了“客戶至上”的服務(wù)理念。20xx年,面對(duì)xx日新月異的發(fā)展,面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)重、國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,所需物資急而繁雜的局面,我們號(hào)召所有女工提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的服務(wù)理念,一年來(lái),我們的庫(kù)房管理組的女工們急客戶之所急,干客戶之所需,全年物資共入庫(kù)億元,發(fā)放億元,夜間發(fā)料xx次,xx項(xiàng)、件,為生產(chǎn)單位解決急用料xx項(xiàng)、件、xx萬(wàn)元。其進(jìn)出庫(kù)計(jì)量率、驗(yàn)收及時(shí)率、“五五擺放”、“四對(duì)口”率均達(dá)100%。靠著這種良好的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),女工們出色完成了年度任務(wù),保障了各單位的生產(chǎn)物資用料,受到了公司及用戶的一致好評(píng)。
三、重視業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
1、堅(jiān)持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每周一、周五下午,在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,組織女工們學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),大家不但能隨口說(shuō)出每項(xiàng)物資的性能、特點(diǎn),還能隨口說(shuō)出生產(chǎn)廠家、價(jià)格等??梢哉f(shuō)每個(gè)人對(duì)自己所管的物資都了如指掌。
2、充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、下發(fā)材料等方式,為女工們提供學(xué)習(xí)渠道,深入開展讀書讀報(bào)、學(xué)文件活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)女工的自學(xué)能力和綜合素質(zhì)。
3、每月進(jìn)行一次崗位練兵活動(dòng)。從物資存放、維護(hù)保養(yǎng)、庫(kù)容庫(kù)貌、基礎(chǔ)資料等最基礎(chǔ)的工作入手,對(duì)班組中的每個(gè)人進(jìn)行考評(píng),并針對(duì)考評(píng)結(jié)果查找不足,做出整改,提高了倉(cāng)庫(kù)管理的水平。
總之,我們每位女工在爭(zhēng)創(chuàng)巾幗建功示范崗的過(guò)程中,立足崗位成才,崗位建功,在成就供應(yīng)站的同時(shí)成就了自己。通過(guò)創(chuàng)建實(shí)踐,我們深深感到,“巾幗建功示范崗”的創(chuàng)建活動(dòng)是一個(gè)非常有效、有生命力的載體,它極大地推動(dòng)了我們供應(yīng)站各方面工作的開展,調(diào)度了女職工的積極性,為她們?cè)趰弳T在爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗過(guò)程中,立足崗位成才,崗位建功,在成就學(xué)校的同時(shí)成就了自己。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但我們不會(huì)在成績(jī)面前固步自封,停滯不前,在20xx年,我們將以更飽滿的熱情和充足的干勁,使自己的工作再上新臺(tái)階,為爭(zhēng)創(chuàng)到巾幗文明崗而不懈努力。
建議:從女工的角度上來(lái)看。我們公司女工委經(jīng)常組織大家。
學(xué)習(xí),對(duì)女工工作非常有幫助,油田三八晚會(huì)上看到許多優(yōu)秀的工作者,建議能不能在全局范圍內(nèi)給所有的工會(huì)女工干部搭建一個(gè)平臺(tái),采用座談、培訓(xùn)等方式讓大家進(jìn)行交流。這對(duì)我們女工干部來(lái)講是個(gè)提高,對(duì)公司工會(huì)女工委的工作能起到促進(jìn)的作用,對(duì)油田工會(huì)工作也將是一個(gè)提升。
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位勞模:
大家下午好!很感謝xx會(huì)給我一個(gè)與大家一起學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。今天,我很榮幸的與大家一起參觀了xx市正在建設(shè)的幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,見證了xx市發(fā)生的的變化,深深感受到xx的城市框架不斷拉大,城市的品位不斷的提升,配套設(shè)施不斷的完善、綜合實(shí)力不斷的增強(qiáng)。
通過(guò)改善城市的硬環(huán)境來(lái)提高我們的生活水平,通過(guò)打造軟環(huán)境來(lái)提高我們的生活質(zhì)量,這就是我們xx市的`特色。在短短的幾年內(nèi),讓全市人民的生活水平提高到一個(gè)檔次,特別是xx的建設(shè),為我們xx樹立了良好的門面和窗口形象,xx的建設(shè),為廣大人民群眾提供了良好的休閑、旅游、觀光、活動(dòng)的場(chǎng)所,房地產(chǎn)的開發(fā)見證了“海在城中、城在海中”的神奇,上山、下海、漂流、溫泉、走道、入港成為我們有名的旅游主線,職業(yè)教育的重視,為xx未來(lái)工業(yè)城市的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所有的一切都無(wú)愧于我們xx市所取得的十大“中國(guó)xx的城市”的榮譽(yù)稱號(hào),xx日,人民日?qǐng)?bào)頭版頭條刊登了我們xx的文章“千帆盡舉xx”,鋼鐵、核電、金川三大項(xiàng)目的建設(shè),西南第一大港的騰飛發(fā)展,人們文化素質(zhì)水平不斷的提高,城市日新月異的變化等等……這充分體現(xiàn)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的決策部署完全正確,能夠帶領(lǐng)全市人民共同努力、發(fā)奮圖強(qiáng),創(chuàng)造了xx港的速度、xx港的干勁、xx港的精神!作為xx港人,我感覺非常的自豪!
通過(guò)視察項(xiàng)目,了解到我們?nèi)猩舷露急3謴?qiáng)勁勢(shì)頭,主要指標(biāo)增幅位于全區(qū)前列,體會(huì)到xx港市城市建設(shè)及工業(yè)建設(shè)新的崛起。目前,正在不斷的加大開發(fā)旅游項(xiàng)目,加大招商引資的力度,工業(yè)項(xiàng)目不斷的增多,正在實(shí)現(xiàn)由農(nóng)業(yè)城市向工業(yè)城市的轉(zhuǎn)變,由旅游帶動(dòng)人氣,由大工業(yè)帶動(dòng)大旅游,xx港市人民的生活水平不斷的提高。
總的來(lái)說(shuō),有三點(diǎn)感悟:
第一點(diǎn),發(fā)揚(yáng)刻苦攻堅(jiān)的精神。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)不分一線二線,都在為xx的發(fā)展、為xx美好的明天,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致的發(fā)奮干。
第二點(diǎn),振奮民心。全市人民信心百倍,積極投身xx港市的建設(shè),心往一處想,勁往一處干,xx港的風(fēng)貌得到不斷的改善。
第三點(diǎn),成績(jī)非常突出。在全市的共同努力下,xx市的發(fā)展有目共睹,xx市的知名度越來(lái)越大、吸引力越來(lái)越高,我們的幸福度越來(lái)越大,到xx來(lái)旅游投資的賓客越來(lái)越多。
今后,我們每一位勞模回到各自的崗位上,要充分發(fā)揮自己的聰明才智,戒驕戒躁,為xx美好的明天作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
嶄新的一年已經(jīng)向我們走來(lái),既有著挑戰(zhàn),也存在著機(jī)遇。我們將秉承"創(chuàng)新、合作、誠(chéng)信、共贏"的理念,積極配合xxx公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,力助xxx公司的高速健康地發(fā)展,這也將成為我們今后工作的主題。我們會(huì)始終牢記"質(zhì)量第一、客戶至上"的'經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)用心地為xxx公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷的服務(wù)。我們會(huì)努力地做到"供貨及時(shí)、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理、服務(wù)周到"。同時(shí),為進(jìn)一步提高公司服務(wù)技能,完善服務(wù)體系,公司在塔河油區(qū)投入近3000萬(wàn)元,成立了"服務(wù)"、"維修"、"檢測(cè)"一體的產(chǎn)品服務(wù)中心,竭力為xxx公司提供一流的售后服務(wù),真正成為xxx公司金字招牌的a級(jí)供應(yīng)商。
"路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索",在xxx公司的引領(lǐng)下,我們將會(huì)同眾多供應(yīng)商一道,振奮精神、鼓足干勁、奮力拼搏。值此大會(huì)之際,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓身體健康、工作順利、闔家幸福;祝各位供應(yīng)商企業(yè),事業(yè)蒸蒸日上!
謝謝大家!
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇七
同志們:
今天很高興來(lái)參加由察右前旗蒙銀村鎮(zhèn)銀行舉辦的這次客戶座談會(huì),借此機(jī)會(huì),我代表旗委、旗政府,向在座各位并通過(guò)你們向企業(yè)界、商業(yè)界的朋友致以親切的問(wèn)候,向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持察右前旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!
我今天的講話主要有三層意思:
一是希望察右前旗蒙銀村鎮(zhèn)銀行繼續(xù)給予地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多的金融支持。今年,我旗的主要工作目標(biāo)是以“兩大園區(qū)”建設(shè)為重點(diǎn),加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程;以推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn),促進(jìn)農(nóng)民增收;以商貿(mào)物流園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)為重點(diǎn),加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),著力構(gòu)建富裕、文明、和諧的察右前旗。希望察右前旗蒙銀村鎮(zhèn)銀行積極參與其中,制定有助于“三農(nóng)”、微小企業(yè)發(fā)展的信貸政策,視信貸資源為惠及全社會(huì)發(fā)展的工具,大力支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與銀行自身發(fā)展的雙贏。
二是希望察右前旗蒙銀村鎮(zhèn)銀行強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí),為維護(hù)察右前旗的金融穩(wěn)定出力。這就要求一方面加強(qiáng)客戶信用體系建設(shè),逐步建立個(gè)人信用評(píng)級(jí)制度和適合中小企業(yè)特點(diǎn)的信用征集體系,將信用環(huán)境建設(shè)推向縱深,不斷提高全社會(huì)的誠(chéng)信履約意識(shí),為銀行創(chuàng)造良好信用環(huán)境,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的信用支持。另一方面銀行自身也要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制越規(guī)范,銀行的信譽(yù)就越是一種價(jià)值。所以一定要拋棄那些不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),保障客戶經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也維護(hù)了地方的金融穩(wěn)定。
三是政府職能部門繼續(xù)為大客戶與金融的鏈接服好務(wù)。政府是各類大客戶和金融機(jī)構(gòu)溝通的橋梁和紐帶,通過(guò)積極服務(wù)和溝通協(xié)調(diào),為大客戶和金融機(jī)構(gòu)搭建起優(yōu)良的交流平臺(tái),努力建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的溝通合作機(jī)制,促進(jìn)察右前旗經(jīng)濟(jì)和金融事業(yè)的共同繁榮發(fā)展。
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇八
同志們:
今天是全縣農(nóng)村信用社與全部黃金客戶歡聚的日子。我們城關(guān)營(yíng)業(yè)室會(huì)議室里群賢畢至,高朋滿座,對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì),我們非常高興,在此,我謹(jǐn)代表千陽(yáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會(huì),請(qǐng)大家來(lái),就是要談心交心,溝通思想,暢敘友誼,共商大事,共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我講三句話:
第一句話是感謝的話:
這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思:一是在過(guò)去的一年中,我們千陽(yáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社能夠發(fā)展、壯大,離不開在座各位客戶的大力支持和密切配合,我們深知:沒(méi)有客戶也就沒(méi)有市場(chǎng)。去年,我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款121707萬(wàn)元財(cái)務(wù)收入8453萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2087萬(wàn)元,對(duì)于一個(gè)山區(qū)小縣的金融企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一件多么了不起的事情,我覺得更了不起的是在座的所有的客戶,是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo),是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中。在這里我要對(duì)所有的客戶和所有信用社員工說(shuō)一聲:謝謝你們!(起立鞠躬)。
第二句話是沒(méi)有最好,只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:
擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面,今年我們將全面推行設(shè)施高端化、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一化、服務(wù)人性化、管理規(guī)范化、形象現(xiàn)代化、來(lái)提升企業(yè)形象。城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)要全面推行企事業(yè)單位、大型商場(chǎng)及工業(yè)園區(qū)員工工資代發(fā)業(yè)務(wù),不斷加深與群眾的溝通交流和業(yè)務(wù)關(guān)系維系,構(gòu)建與客戶交流的平臺(tái),有效提升我社的企業(yè)形象,以感情“軟實(shí)力”提升存款份額。
在提升硬實(shí)力方面,農(nóng)村信用社對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的卓越貢獻(xiàn)得到了各級(jí)政府的高度贊揚(yáng)和肯定,市政府要根據(jù)地域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度大小來(lái)分配財(cái)政資金,省聯(lián)社也與政府簽訂了“社保一卡通”準(zhǔn)入?yún)f(xié)議,聯(lián)社計(jì)劃新增pos機(jī)104臺(tái),在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門頭上加裝led顯示屏,在縣內(nèi)出租車led顯示屏上打廣告,對(duì)信用社進(jìn)行廣泛全面宣傳,重點(diǎn)突出“硬實(shí)力”來(lái)提升存款規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng),使千陽(yáng)信合保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值,共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年,我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一年我們要常走動(dòng),常來(lái)常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們千陽(yáng)信合的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見留下來(lái),尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái),我們將不勝感激之至。城關(guān)信用社各位員工對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶。我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家!
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇九
各位同志們:
在座的各位通過(guò)自己的努力、組織的挑選,走上了鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理的崗位,既是組織的重用,又是個(gè)人的進(jìn)步的契機(jī)。對(duì)年輕干部而言,現(xiàn)在機(jī)會(huì)很好,中央于3月30日專門召開了全國(guó)培養(yǎng)選拔年輕干部工作座談會(huì),會(huì)前還出臺(tái)了一系列加強(qiáng)年輕干部培養(yǎng)選拔的政策、文件,可以說(shuō)開辟了年輕干部成長(zhǎng)的“快車道”。年輕是一種資本,但是年輕不能代表一切。年輕干部能否健康順利的成長(zhǎng),影響的因素很多,關(guān)鍵靠自己。作為縣委公開選拔的年輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理,在走上工作崗位之后,主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)。
一是要迅速轉(zhuǎn)變角色。大家從42名競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,即將走上鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理的崗位,一定要克服優(yōu)越心理,丟掉“鍍金”思想,迅速適應(yīng)新的環(huán)境、適應(yīng)新的工作崗位,盡快熟悉所任職鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及各個(gè)村組的基本情況,做到心中有數(shù)。無(wú)論是從縣直單位選派的同志,還是在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職的同志,工作角色都發(fā)生了變化,在新的工作崗位上,要把自己當(dāng)一名小學(xué)生,虛心向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向群眾學(xué)習(xí),用自己的實(shí)踐詮釋自己所學(xué)的文化知識(shí)。既要給自己塑造良好的第一印象,又要展示年輕干部良好的精神風(fēng)貌。
二是要切實(shí)履行職責(zé)??h委組織部下發(fā)的《漢壽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理管理辦法(試行)》中,明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理的職責(zé)有5大項(xiàng),這是大家今后工作的主要職責(zé)。同時(shí),大家也要把握好鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理這一角色的特殊性,既是一般干部,但比一般干部所擔(dān)負(fù)的責(zé)任又明顯重大。在工作中既要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,又要深入實(shí)際,撲下身子真抓實(shí)干;既要干好自己的本職工作,又要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作。因此,要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,約束自己,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的集體決策要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的政治責(zé)任感。
三是要安心基層工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作對(duì)比稅改之前,工作量、工作重心都有較大變化,有些人認(rèn)為現(xiàn)在基層干部的事不多,實(shí)際并不是這樣,社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、鄉(xiāng)村發(fā)展等都需要基層干部付出辛勤勞動(dòng),更需要一批象大家一樣的年輕干部扎根基層,充分發(fā)揮自己的聰明才智??h委這次公開選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理,為大家提供了發(fā)揮作用的舞臺(tái)和經(jīng)受鍛煉的機(jī)會(huì),讓大家在實(shí)踐中成長(zhǎng),經(jīng)歷鍛煉,增強(qiáng)工作適應(yīng)性。機(jī)會(huì)難得,希望大家在實(shí)際工作中,提振信心,用自己的實(shí)際行動(dòng)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。“宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍”。在人生的歷程中,基層的閱歷將會(huì)極大的夯實(shí)你們?nèi)松幕A(chǔ),會(huì)讓你們終身受益。
基層鍛煉,重要的是把握和珍惜機(jī)會(huì),加強(qiáng)個(gè)人磨練和鍛煉。大家在工作中所扮演的角色都將發(fā)生變化,新的崗位對(duì)個(gè)人工作能力、學(xué)識(shí)水平提出了更高的要求,因此必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重修煉,激發(fā)自身潛能,提高工作水平。
一是要注重學(xué)習(xí)提高。年輕干部要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種追求、一種品格、一種責(zé)任,在學(xué)習(xí)中立德修身,在學(xué)習(xí)中健全心智,在學(xué)習(xí)中提高能力。
二是要加強(qiáng)心理磨礪。作為縣委公開選拔出來(lái)的嬌嬌者,在新的工作崗位上、在新的環(huán)境中,所面對(duì)的工作壓力、面臨的社會(huì)關(guān)注度,較以往都會(huì)有明顯的不同,在今后的工作中也難免遭受挫折和失敗,大家要保持平和心態(tài),不誘于譽(yù),不恐于誹,寵辱不驚。面對(duì)工作中遇到的困難和問(wèn)題,要沉著應(yīng)對(duì)、理智分析,有迎難而上、知難而進(jìn)的意志和毅力。要正視挫折、承認(rèn)挫折,克服急躁、消沉和抱怨等不良情緒,把遭受挫折作為對(duì)自己的一種考驗(yàn),不斷戰(zhàn)勝自我、超越自我。
三是要保持廉潔操守。年輕干部只有清廉,才能公平、公正、公道,才能明辨是非、光明正大、光明磊落,才能樹立威信、威望。
走上鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理崗位以后,組織上會(huì)賦予一定的權(quán)力,面對(duì)權(quán)力,要保持四種心態(tài):
其一,不可太看重權(quán)力。權(quán)力是責(zé)任,不是衡量個(gè)人價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),不能把權(quán)力看成個(gè)人地位的象征。
其二,不可濫用權(quán)力。權(quán)力是人民賦予的,人民是權(quán)力的所有者,權(quán)力必須用于為人民服務(wù)。其三,不可不擇手段追逐權(quán)力。職務(wù)的晉升應(yīng)以高超的工作本領(lǐng)、扎實(shí)的工作態(tài)度、實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)來(lái)贏得。而不能靠拉關(guān)系、拉選票來(lái)獲取。其四,不可玩弄權(quán)術(shù)。玩弄權(quán)術(shù)歸根到底是雕蟲小技,真正的高層次、大境界是光明磊落、無(wú)私公正。
一是要把小事做好。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)的一句話:“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。所謂成功,就是在小事中做出大事,在平凡中做出不平凡。大家所負(fù)責(zé)的工作大多是小事情,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和足夠的耐心,把小事做好、做到位。一些看似簡(jiǎn)單容易的小事情,每天也并不是簡(jiǎn)單的重復(fù)。要從這個(gè)變與不變的相對(duì)簡(jiǎn)單容易的事情中,學(xué)會(huì)找到最佳的工作方法,達(dá)到最佳的工作效果。
二是多貼近群眾。有媒體報(bào)到:現(xiàn)在交通方便了,干部離群眾反而遠(yuǎn)了;通信發(fā)達(dá)了,干部與群眾交流反而少了;干部文化水平高了,做群眾工作的本領(lǐng)反而降低了;干部面對(duì)電腦多了,與群眾直接接觸少了。這些現(xiàn)象,千萬(wàn)不能在大家身上發(fā)生。群眾是生活的先知,冷暖甘苦感受最深刻。大家要放下架子,深入基層、深入群眾、深入實(shí)際,依靠群眾干工作,既虛心聽取群眾“送上門”的意見,又主動(dòng)“上門”征求意見,只有這樣才能知得失、知冷暖、知虛實(shí),才能體現(xiàn)民力、集中民智、匯聚民力,才能觸動(dòng)思想、砥礪感情、樹牢宗旨、增強(qiáng)黨性。最近的兩個(gè)月,大家要按照上次蔣部長(zhǎng)給大家談話時(shí)提的要求,抓緊搞好調(diào)查研究,盡快熟悉鄉(xiāng)情、村情。同時(shí),要按照《管理辦法》的要求,每半年向縣委組織部和聯(lián)點(diǎn)的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次個(gè)人的思想工作情況和深入群眾辦實(shí)事情況。
三是少說(shuō)話多做事。沒(méi)有誰(shuí)會(huì)喜歡說(shuō)得漂亮,做得不怎么樣的人,更沒(méi)有誰(shuí)會(huì)喜歡搬弄是非的人。要把做事當(dāng)作提高鍛煉自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
在實(shí)際工作中要注意以下幾點(diǎn):
其一,工作遇到困難的時(shí)候要少說(shuō)話。在實(shí)際工作中誰(shuí)都會(huì)遇到一些難題,不要遇到困難就喊在嘴上。要養(yǎng)成獨(dú)立解決問(wèn)題的習(xí)慣,培養(yǎng)自我解決問(wèn)題的能力。
其二,工作上有了成績(jī)的時(shí)候要少說(shuō)話。要善于守拙,善于推功攬過(guò),甘心情愿地把工作成績(jī)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志。不要自我吹噓,沾沾自喜,更不要美化抬高自己,自恃有功而傲視他人。
其三,吃苦受累以后要少說(shuō)話。人們常說(shuō)“費(fèi)力不討好”,意思是有些人工作不少做,但上上下下對(duì)他都不滿意。究其原因,問(wèn)題往往出在“嘴”上。做了工作,自己不說(shuō)也不會(huì)被人抹殺,自己到處去說(shuō)加了多少班,流了多少汗,那倒顯得庸俗。其四、受到委屈和誤解后要少說(shuō)話。要有忍辱負(fù)重和顧全大局的精神,不要受到一點(diǎn)點(diǎn)不公就拍案而起,甚至消極無(wú)為。
長(zhǎng)江后浪推前浪,江山代有才人出。縣委對(duì)你們8位同志寄予了厚望,你們要胸懷強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,充分發(fā)揮聰明才智,積極投身基層,扎根基層,努力創(chuàng)造出無(wú)愧于黨、無(wú)愧于人民、無(wú)愧于時(shí)代的業(yè)績(jī),使自己的人生煥發(fā)出奪目的光彩。
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇十
各位尊敬的客戶代表:
非常高興也非常榮幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會(huì),今天到會(huì)的客戶代表有xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。等等佳賓,希望各位代表能毫無(wú)保留地對(duì)我所供電服務(wù)方面的不足提出意見、批評(píng)。首先,對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們南方電網(wǎng)公司的永恒主題,怎樣創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們現(xiàn)在的一個(gè)難點(diǎn),為了做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),就必須做好供電服務(wù)分析,根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)供電服務(wù)分析的通知》(交易[20xx]30號(hào))和省公司廣電營(yíng)部〔20xx〕127號(hào)文的有關(guān)要求,各部門每年至少組織2次供電服務(wù)座談(研討)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),分析供電服務(wù)存在的突出問(wèn)題,研究改進(jìn)措施。內(nèi)容主要包括:普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實(shí)施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶工程實(shí)施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理,以及滿意率調(diào)查情況等。
去年,廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布了《廣東省職能部門及主要社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告》,在廣東大型企業(yè)對(duì)14個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)(涉及電力、自來(lái)水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè))的滿意度評(píng)測(cè)中,南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一,服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)第一,具體服務(wù)單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下,由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開展的,因此,這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比較真實(shí)、客觀、可信的。這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門的高度贊譽(yù)和充分肯定,也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。但對(duì)于大部分低壓客戶,特別是千家萬(wàn)戶的居民客戶,還未進(jìn)行大規(guī)模的滿意度評(píng)測(cè)。
目前營(yíng)業(yè)一所營(yíng)銷服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍,面積約33.68平方公里,人口50萬(wàn)人,約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某?,人口密?3628人/平方公里,現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心,也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。20xx年,營(yíng)業(yè)一所供電量5.8億kwh,管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊(cè)戶數(shù)7208戶;單相用戶在冊(cè)戶數(shù)227757戶。如何貫徹“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷”的供電服務(wù)方針,堅(jiān)持“以人為本”,“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,出臺(tái)便民利民的措施,做好相關(guān)的供電服務(wù)工作,逐步實(shí)踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變;被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變?!笔俏覀冏龊脿I(yíng)銷工作的關(guān)鍵。為幫助我們找出問(wèn)題,研究改進(jìn)措施,請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提出問(wèn)題、看法,出謀獻(xiàn)策。
我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐過(guò)程中,經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的改善服務(wù)態(tài)度、改造服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施到逐步邁向規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)先進(jìn)技術(shù)平臺(tái),創(chuàng)新服務(wù)理念,應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升,我所金砂營(yíng)業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動(dòng)榮譽(yù)稱號(hào)。請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營(yíng)銷服務(wù)方面開展的幾項(xiàng)工作:
1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。按《營(yíng)業(yè)部員工管理規(guī)定》等13個(gè)規(guī)章制度對(duì)安全、線損、電費(fèi)、服務(wù)等方面進(jìn)行績(jī)效考核,全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo),特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果,據(jù)xx年第一季度的《營(yíng)業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來(lái)看,抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區(qū)客戶服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。在金禧花園試行社區(qū)服務(wù),制訂張掛《供電社區(qū)客戶服務(wù)》敬告欄,推行個(gè)性化、感情化服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:用電客戶需求、客戶基礎(chǔ)資料的采集;宣傳安全用電知識(shí)及解答用電客戶咨詢;電表故障報(bào)修及快速?gòu)?fù)電;欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。通過(guò)這些服務(wù),初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使供電服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶,加強(qiáng)和用電客戶的溝通,隨時(shí)掌握用電客戶的需求,提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少停電時(shí)間,增加社會(huì)效益。也讓用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。
3、不斷完善和推行《營(yíng)業(yè)部“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。要求營(yíng)業(yè)員要達(dá)到基本要素、客戶服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn),并量化考核評(píng)定。分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成?;A(chǔ)分值為100分,其中評(píng)價(jià)器占50分;工作量占20分,考試成績(jī)占10分,檢查和投訴占20分。評(píng)定為105分(含105分,下同)以上的為三星級(jí)營(yíng)業(yè)員;90分以上為二星營(yíng)業(yè)員;80分以上的為一星營(yíng)業(yè)員;80分以下的為無(wú)星營(yíng)業(yè)員。每季度營(yíng)業(yè)部公布營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)員評(píng)分排行榜,全年公布營(yíng)業(yè)員積分排行榜。全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績(jī)效的重要依據(jù)。
4、堅(jiān)持“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)宗旨,收費(fèi)窗口推行客戶“評(píng)價(jià)器”??蛻魧?duì)營(yíng)業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果,做為窗口營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù);評(píng)價(jià)器的客戶滿意率納入《星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》考核,指標(biāo)占考核總量的50%。評(píng)價(jià)器是營(yíng)業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項(xiàng)創(chuàng)舉,在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng),20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開推廣應(yīng)用客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營(yíng)業(yè)廳舉行。
5、設(shè)立了新的服務(wù)項(xiàng)目:
(1)、大廳設(shè)置咨詢崗:咨詢員與用戶面對(duì)面交流,負(fù)責(zé)咨詢、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反饋,能解決的問(wèn)題當(dāng)即解決,無(wú)法當(dāng)即解決的記錄下來(lái),并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿解決為止。將客戶咨詢的問(wèn)題、所提意見進(jìn)行分類、整理,形成工作日記,固定每周匯總意見本進(jìn)行整理分析,這也成為了我們制定、改進(jìn)服務(wù)工作措施的重要信息來(lái)源之一。
(2)金砂營(yíng)業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專區(qū),為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的(10萬(wàn)元以上)、殘疾人、老年人服務(wù)的專門服務(wù)區(qū)。
(3)設(shè)立“上門服務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目,專門為“行動(dòng)不便的殘疾人員,老人上門服務(wù)。
(4)設(shè)立“未結(jié)業(yè)務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目,即當(dāng)有客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)若無(wú)法當(dāng)即完成的,由咨詢員填寫“未結(jié)業(yè)務(wù)”表,并跟蹤該項(xiàng)業(yè)務(wù)的`完成動(dòng)態(tài),當(dāng)能完結(jié)業(yè)務(wù)時(shí),能知客戶前來(lái)辦理的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,大方便了用戶,真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。
6、在部分住宅區(qū)(匯翠、新景)電表箱安裝漏電報(bào)警器。金禧花園近期安裝,確??蛻粲秒姲踩?。
7、先進(jìn)事跡層出不窮,涌現(xiàn)出一批好人好事。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所20xx年收到的來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)約小學(xué)xx宗。
(1)客戶金中退休教師xx(興業(yè)路xxx?電話:xxx)對(duì)xxx等服務(wù)的表?yè)P(yáng);
(2)xxx等同志見義勇為、救死扶傷的通報(bào)表?yè)P(yáng);
(3)金新南路“愛心書報(bào)亭”xx對(duì)金砂營(yíng)業(yè)大廳的感謝信;
(4)石炮臺(tái)街道“致愛心天使的感謝信”。
……。
我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺(tái)風(fēng)“珍珠”先進(jìn)集體。
我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強(qiáng)。二是服務(wù)行為還有待進(jìn)一步規(guī)范。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝難、繳費(fèi)難、服務(wù)承諾兌現(xiàn)難的問(wèn)題仍然存在,供電服務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和考核體系還不健全,供電服務(wù)窗口的管理水平還很不平衡辦事效率和客戶的期望水平還有較大的差距。三是電費(fèi)代收代扣業(yè)務(wù)、全面開展方便、輕松、安全的電費(fèi)繳交方式工作任重道遠(yuǎn)。四是客戶經(jīng)理制、客戶代表制尚未全面有效開展,農(nóng)網(wǎng)改造還未全面完成。這幾年開展了很多豐富多彩的服務(wù)活動(dòng),但總的來(lái)看比較分散,缺乏統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一形象,沒(méi)有形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拳頭產(chǎn)品。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨新的形勢(shì)。即將正式出臺(tái)的國(guó)家“十一五”規(guī)劃以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、注重自主創(chuàng)新、建設(shè)和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、降低能耗等一系列要求,給電力營(yíng)銷服務(wù)工作提出了許多新課題;今年的電力供應(yīng)形勢(shì)將逐步趨緩,多元化的服務(wù)需求必然給優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出新的要求。為此,南方電網(wǎng)公司和廣東電網(wǎng)公司提出xx年為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,并開展以“服務(wù)方式文明誠(chéng)信、服務(wù)流程規(guī)范高效、服務(wù)價(jià)格公道合理、服務(wù)環(huán)境安全和諧、服務(wù)質(zhì)量顯著提高”為主要內(nèi)容的xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),汕頭供電局也特制定“電力助發(fā)展,服務(wù)促和諧”為主題活動(dòng)的實(shí)施方案。相信我們今天的座談會(huì)對(duì)我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)起到錦上添花、添磚加瓦的作用。
謝謝大家!
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇十一
新警隊(duì)伍具有強(qiáng)大的活力,是公安機(jī)關(guān)的未來(lái),下面是本站小編給大家整理的新警座談會(huì)上的。
講話稿。
僅供參考。
同志們:
今天我們?cè)谶@里舉行會(huì)議,主要一個(gè)目的就是迎接20xx年新招錄民警的到來(lái)??梢哉f(shuō),在座的各位新警中絕大部分人都經(jīng)歷了殘酷的公務(wù)員考試的洗禮,或是接受了在警校三年的刻苦訓(xùn)練,你們能坐到這里就表明你們均具備了一定的能力和特長(zhǎng)。我相信在xx縣公安局這個(gè)大舞臺(tái)上肯定有你們施展才能的空間。在此,我代表xx縣公安局黨委對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈地歡迎!
近年來(lái),xx縣公安局在縣委、縣政府和市局正確領(lǐng)導(dǎo)下,整體工作和隊(duì)伍建設(shè)上了新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)了新跨越。全縣社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定,連續(xù)xx年命案全破,連續(xù)xx年沒(méi)有發(fā)生重大群體性事件,平安建設(shè)榮獲省委省政府頒發(fā)的“平安寶鼎”,特別是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)先后榮獲全省、全國(guó)示范單位稱號(hào)。
成績(jī)的取得是全局民警職工共同努力的結(jié)果,但是榮譽(yù)僅僅代表過(guò)去,已經(jīng)成為歷史。在座的各位是我們局的新生力量,在今后大家將逐步成長(zhǎng)為公安的中堅(jiān)、骨干力量,挑起保護(hù)人民、打擊犯罪、維護(hù)穩(wěn)定,保一方平安的重任。在此,我代表局黨委提幾點(diǎn)要求和希望:
一是要有奉獻(xiàn)意識(shí)。今天可能對(duì)于在座的有的同志來(lái)說(shuō)可能心情不是那么暢快,因?yàn)橛X得崗位分配得不夠理想,和自己理想中的有些差距。在這里我要向大家作一個(gè)說(shuō)明,此次新警分配我局黨委是按照“充實(shí)一線、壯大基層”這一原則開展的,二十五位新警除了法醫(yī)、獄醫(yī)、交警等幾個(gè)特殊崗位之外其余全部分配到派出所,其中xx所的8名新警還是暫時(shí)放到xx所,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間見習(xí)后還是要分配到其它崗位上的。所以,我希望在座的各位新警,無(wú)論大家處在什么崗位,都能從大局出發(fā),講奉獻(xiàn),不計(jì)較個(gè)人一時(shí)得失,只有這樣,才能在各自的崗位上扮演好“角色”,更好地實(shí)現(xiàn)自己的理想和追求。大家要看到,公安工作尤其是基層實(shí)戰(zhàn)一線民警,長(zhǎng)年超負(fù)荷從事公安保衛(wèi)工作,許多民警舍小家顧大家,為維護(hù)一方社會(huì)平安作出了非常大的犧牲。作為一名人民警察,如果沒(méi)有大局意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,你就不會(huì)成為一名合格的人民警察。
二是要有學(xué)習(xí)意識(shí)。公安業(yè)務(wù)涉及面很廣,不是一朝一夕能完全掌握的,有一個(gè)從理論到實(shí)踐,再?gòu)膶?shí)踐到理論不斷積累的過(guò)程。在座的文化層次都比較高,這是你們的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)還必須立足崗位實(shí)戰(zhàn),苦練基本功。現(xiàn)在大家都剛剛接觸公安工作,都處在同一起跑線上,如果不注重學(xué)習(xí),放松對(duì)自己的要求,一年兩年之后可能差距就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。你們現(xiàn)在還是處于一年的見習(xí)期內(nèi),見習(xí)期滿局里將會(huì)組織轉(zhuǎn)正定級(jí)考核,如果考核不合格的話,將直接取消公務(wù)員的資格。轉(zhuǎn)正后,同樣也需要時(shí)刻給自己“充電”,從去年開始,市局每年都要組織開展全市新警綜合能力大比武,規(guī)定凡是參加公安工作未滿五周年的新警都要參加比武。近兩年我局新警代表隊(duì)在市局比武中均取得了不錯(cuò)的成績(jī),先后有x位民警榮立個(gè)人三等功,x位民警被個(gè)人嘉獎(jiǎng)。希望大家要以先進(jìn)為榜樣,愛崗敬業(yè),奮發(fā)有為。我們公安部門不同于其它部門,流動(dòng)性相對(duì)較大,實(shí)行三年一次的“雙向聘用制度”,如果你不注重學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)能力差,等到雙向選擇的時(shí)候找不到肯聘用你的部門,那今后在工作的道路上將會(huì)越走越窄??梢哉f(shuō),沒(méi)有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí),你也就不可能成為一名業(yè)務(wù)合格的民警。
三是要有紀(jì)律意識(shí)。我們公安隊(duì)伍是一支武裝性質(zhì)的紀(jì)律部隊(duì)。要保證我們這支部隊(duì)在任何情況下都能拉得出、打得響,必須有鐵的紀(jì)律作保證。服從命令、聽從指揮,是每個(gè)民警最基本的素質(zhì)和要求。同時(shí)公安民警由于工作的特殊性,要和各種各樣的對(duì)象打交道。能不能做到淡泊名利,一身正氣,清正廉潔,是對(duì)每一個(gè)民警最實(shí)際的考驗(yàn)。因此,希望同志們嚴(yán)格遵守并自覺執(zhí)行《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》、“五條禁令”等公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,自覺地用紀(jì)律和規(guī)章約束自己,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)法,不徇私情,確保政令、警令暢通,確保法律法規(guī)的公正實(shí)施;不為社會(huì)不良風(fēng)氣所左右,耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住誘惑,真正在思想上構(gòu)筑起一道防腐的堅(jiān)固堤壩,始終保持人民警察的政治本色。
四是要有群眾意識(shí)。公安工作與人民群眾聯(lián)系密切,公安民警的一言一行、一舉一動(dòng)直接關(guān)系公安機(jī)關(guān)在人民群眾心中的形象和威信。作為一名新警,要始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨。自己來(lái)自于人民,人民群眾是我們的衣食父母。要終生銘記:“權(quán)為民所掌,情為民所系,利為民所謀,事為民所辦”。始終把維護(hù)和保障人民群眾的合法權(quán)益作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),任何時(shí)候都要正確處理好權(quán)與法、情與法的關(guān)系,真正做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。
下面我就用人單位也提幾點(diǎn)自己的看法:
一是要用心關(guān)愛。生活上,要主動(dòng)了解新警家庭情況,知曉是否存在生活上的困難,以及時(shí)向組織匯報(bào)盡可能幫助新警走出困境;思想上,要主動(dòng)走近新警,在平時(shí)談心談話中了解思想動(dòng)態(tài),尤其要注重法律法規(guī)宣傳,避免新警因法規(guī)不熟悉而觸碰“高壓線”;工作上,新警使用部門必須按照“一帶一”的要求,選派參加公安工作時(shí)間長(zhǎng),政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想品德好的民警擔(dān)任新警的“警師”,期限一般不少于一年?!熬瘞煛币凑铡皫枷搿I(yè)務(wù)、帶作風(fēng)、帶形象”的要求,全面擔(dān)負(fù)起指導(dǎo)責(zé)任。
二是要善于引導(dǎo)。抓入警教育。各單位要圍繞人民警察核心價(jià)值觀、人民警察職業(yè)道德和各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定等基本要求,對(duì)本單位新警進(jìn)行入警教育,加強(qiáng)公安優(yōu)良傳統(tǒng)和局紀(jì)局規(guī)、警紀(jì)警規(guī)灌輸;抓職業(yè)養(yǎng)成。要以養(yǎng)成教育為切入點(diǎn),從細(xì)小方面對(duì)新警的日常行為養(yǎng)成嚴(yán)摳細(xì)糾,從嚴(yán)規(guī)范新警的上下班、值班備勤、警容風(fēng)紀(jì)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等細(xì)小工作,以細(xì)節(jié)的量變促成新警日常養(yǎng)成的質(zhì)變,培養(yǎng)新警良好的行為習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。抓思想政治工作。充分運(yùn)用談心談話、慰問(wèn)家訪、告誡提醒、黨團(tuán)活動(dòng)等方法開展政治思想工作,有成績(jī)及時(shí)肯定鼓勵(lì),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和問(wèn)題及時(shí)告誡提醒,幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題,及時(shí)激發(fā)其積極情感,消除其消極情緒。
三是要嚴(yán)格考核。近年來(lái),縣局進(jìn)一步加大了對(duì)新警考核的獎(jiǎng)懲力度。今后每年將對(duì)新警要進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)和民主測(cè)評(píng),并對(duì)新警使用部門進(jìn)行一次教育培養(yǎng)績(jī)效評(píng)估,考評(píng)結(jié)果與新警轉(zhuǎn)正任職、年度公務(wù)員考核、中層后備干部培養(yǎng),以及部門評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤。為此,各用人單位要高度重視新警的成長(zhǎng)培養(yǎng),在縣局對(duì)各單位考核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步采取辦法,根據(jù)新警的自身實(shí)際,細(xì)化措施,對(duì)新警進(jìn)行單位內(nèi)部的考評(píng),定期組織法律、體能等方面的測(cè)試,以考促學(xué)、以評(píng)促進(jìn)。
同志們,縣局黨委和全局民警對(duì)你們寄予厚望。新的起點(diǎn)要有新的精神狀態(tài),新的崗位要有新的作為。希望大家以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和使命感,注重加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高工作水平,勤奮工作,奮發(fā)有為,勇創(chuàng)新業(yè),為全力維護(hù)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定,建設(shè)和諧xx、平安xx作出積極的貢獻(xiàn)!
同志們:
剛才宣讀了分局黨委關(guān)于11位新警同志見習(xí)崗位的通知,在此,我代表分局黨委向11位新警同志的到來(lái)表示熱烈的歡迎!剛才看了大家的。
簡(jiǎn)歷。
我很高興。高興的原因有兩個(gè):一是又有一支年富力強(qiáng)、朝氣蓬勃的隊(duì)伍加入到我們貴池公安的大家庭中和我們同肩作戰(zhàn)從你們燦爛的笑容中我看到了貴池公安未來(lái)的發(fā)展;二是你們的加入正值貴池公安事業(yè)跨越式發(fā)展階段我為你們有如此好的見習(xí)環(huán)境、如此好的起步空間而感到高興。你們是參加了全省公務(wù)員招考通過(guò)筆試、面試、政審等層層選拔突穎而出的佼佼者我對(duì)大家能夠成為貴池公安的一員再次表示歡迎和祝賀!也希望大家能在見習(xí)崗位上更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值成就一番事業(yè)。
今天的歡迎會(huì)后,11位新警同志就將分赴各見習(xí)崗位。良好的開端是成功的一半。人生路上,起步最重要,從警亦是如此。借此機(jī)會(huì),我向11位新警同志提出四點(diǎn)要求,并與大家共勉。
一是要忠誠(chéng)履職。人民警察是忠誠(chéng)衛(wèi)士。公安隊(duì)伍是黨領(lǐng)導(dǎo)下的一支政法力量。要堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決捍衛(wèi)黨的執(zhí)政地位,立足崗位,忠誠(chéng)履職,與各種違法犯罪活動(dòng)作斗爭(zhēng)。要自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨組織的要求上來(lái),切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí),主動(dòng)為黨和政府分憂,為群眾解難,對(duì)黨忠誠(chéng),服務(wù)人民,全力以赴保民生、保穩(wěn)定,確保上級(jí)決策部署得到貫徹落實(shí)。
要規(guī)范執(zhí)法,嚴(yán)格依法依紀(jì)辦事。要遵紀(jì)守法,做到令行禁止。近日,公安部通報(bào)了近期違反公安部《五條禁令》的情況,案例觸目驚心,令人警醒,發(fā)人深思。我們?nèi)w民警尤其是新警,要深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和。
規(guī)章制度。
管好自己的嘴管好自己的手管好自己的腿不該做的事情不做不該去的地方不去不該拿的東西堅(jiān)決不拿。
二是要勤學(xué)多問(wèn)。學(xué)習(xí)乃立身之本。孟建柱部長(zhǎng)在《做到八個(gè)正確對(duì)待,走好從警路》的文章里指出,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,孜孜以求,學(xué)而不厭。你們作為新一代人民警察,在學(xué)校都接受過(guò)系統(tǒng)的理論教育,有著較高的學(xué)歷,之前也有在交警部門實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,但是新時(shí)期、新形勢(shì)下的公安工作千頭萬(wàn)緒、日新月異,需要你我將學(xué)習(xí)貫穿工作始終,在“補(bǔ)”和“拓”上做文章,樹立繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。
一是“補(bǔ)”。要盡快填補(bǔ)自己未知的公安業(yè)務(wù)知識(shí)。大家剛剛參加公安工作,剛剛接觸到執(zhí)法領(lǐng)域,不熟悉、不了解、不明白的東西多,政策理論、依法行政、工作方法和經(jīng)驗(yàn)少,一定要靜下心來(lái),俯下身子,甘當(dāng)“小學(xué)生”,向書本學(xué)、向同事學(xué)、向老民警學(xué)。
二是“拓”。人民警察的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù),群眾利益無(wú)小事,群眾訴求是大事。大家即將分赴各派出所見習(xí),公安派出所接觸最多的就是人民群眾。要做好新時(shí)期、新形勢(shì)下的公安群眾工作,最重要的就是懂得群眾想什么,知道群眾說(shuō)什么、了解群眾要什么,這就需要我們的知識(shí)再豐富一些,業(yè)務(wù)再精通一些、整體素質(zhì)再高一些。除了學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)涉及“派基”、“協(xié)同辦案系統(tǒng)”等領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)、涉及地方風(fēng)土人情的地理人文、涉及內(nèi)勤保障方面的經(jīng)濟(jì)管理等各方面知識(shí)。
三是要尊老敬長(zhǎng)?!叭恕弊忠黄惨晦嘞嗷ヒ罁?。與人和諧相處,既是一門藝術(shù),也是一種修養(yǎng)。作為新警的你們,來(lái)到一個(gè)嶄新的工作崗位,一個(gè)全新的工作環(huán)境,一定要懂得尊老敬長(zhǎng)。老民警、老前輩是公安隊(duì)伍中寶貴的財(cái)富,他們經(jīng)歷多、經(jīng)驗(yàn)豐、業(yè)務(wù)強(qiáng),要虛心向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ骶瘛W(xué)習(xí)他們情暖萬(wàn)家的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)他們?cè)鶎拥墓ぷ髯黠L(fēng)。團(tuán)結(jié)出成果,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一致,無(wú)有難關(guān)不克。今天在座的還有各基層派出所負(fù)責(zé)同志,請(qǐng)你們帶領(lǐng)新警同志們回所以后,認(rèn)真落實(shí)分局黨委關(guān)于做好新警同志各項(xiàng)工作的要求,在政治上關(guān)懷、生活上關(guān)愛、文體上關(guān)注、健康上關(guān)心、家庭上關(guān)切他們,“扶上馬”還要“送一程”,對(duì)于新警同志的學(xué)習(xí)請(qǐng)教要傾囊相授,認(rèn)真做好“傳幫帶”,使他們盡早成為業(yè)務(wù)骨干、行家里手。
四是要勤勉工作。公安工作神圣崇高光榮。作為新警,切不可有把工作僅僅當(dāng)作一種謀生手段的想法,而是應(yīng)該把工作當(dāng)作一種事業(yè)來(lái)不懈追求,把工作視作自己的第二生命去珍惜,全身心地投入到工作之中,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。只有這樣,才能盡快適應(yīng)各項(xiàng)工作,才能脫穎而出。
責(zé)任心是干好工作的前提。要一切以工作為重,一切行動(dòng)符合人民警察的工作要求,對(duì)每一件事,都要滿腔熱情去辦,愛崗敬業(yè),勤勉工作。我們貴池分局是一支有著光榮優(yōu)良傳統(tǒng)的公安隊(duì)伍,涌現(xiàn)出了二級(jí)英模汪斌、因公犧牲好民警舒勇等一大批模范人物,以及全國(guó)優(yōu)秀人民警察桂永年等一大批先進(jìn)個(gè)人。20xx年,市局表彰的“黨員示范崗、示范窗口”分局就占到六個(gè)。希望新警同志們繼承和發(fā)揚(yáng)分局優(yōu)良傳統(tǒng),在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),把工作崗位變成促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾、守護(hù)一方平安的平臺(tái),快樂(lè)工作,工作快樂(lè)。同時(shí)要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在遵守工作規(guī)則的前提下,緊密結(jié)合工作實(shí)踐、不斷認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律,勇于實(shí)踐,敢于開拓,扎扎實(shí)實(shí)干出一番事業(yè),將自己的人生裝扮得更加豐富多彩。
同志們,上半年全區(qū)公安事業(yè)發(fā)展催人奮進(jìn),下半年各項(xiàng)工作任務(wù)繁重而艱巨。但青年是希望,青年是未來(lái),殷切希望11位來(lái)分局見習(xí)的新警同志們進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,真正做到孟部長(zhǎng)所要求的“當(dāng)警察就要像警察”那樣,在貴池公安事業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中積極貢獻(xiàn)青春、智慧和力量,在建設(shè)“平安貴池”、“和諧貴池”的宏偉藍(lán)圖中去劃上你們濃墨重彩的一筆!
我的講話完了,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我叫xxx,于20xx年10月來(lái)到女一監(jiān),現(xiàn)在在計(jì)劃基建科工作。今天坐在這里,我突然想起20xx年新警見面會(huì)時(shí)的場(chǎng)景,我懷著忐忑的心情做完了。
自我介紹。
那種既興奮又迷茫的感覺讓我記憶猶新因?yàn)樵趤?lái)到咱們單位之前雖然有過(guò)思念的工作經(jīng)歷但對(duì)監(jiān)獄工作的了解就都是來(lái)自于影視作品、民間傳言所以在為自己能夠成為一名警察感到自豪的同時(shí)其實(shí)更多的是面對(duì)這份神秘的工作感到無(wú)從下手的困頓和迷茫。
如今的我,經(jīng)歷了成長(zhǎng)和蛻變,完成了從一個(gè)普通的社會(huì)角色到一名監(jiān)獄人民警察的轉(zhuǎn)變;從肩上的雙拐到星星,我懂得了作為一名監(jiān)獄人民警察的責(zé)任和義務(wù)。三年中,在監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,為我們解決了衣食住行很多問(wèn)題,讓我們安心投入到工作中;科室監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事,在繁忙的工作中耐心細(xì)致地給我講解各種業(yè)務(wù)知識(shí),毫無(wú)保留的將他們多年積累工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,使我用最短的時(shí)間熟悉了各種業(yè)務(wù)工作,進(jìn)入了工作狀態(tài)。
三年中,我通過(guò)了新警培訓(xùn),經(jīng)歷了老監(jiān)獄到新監(jiān)獄的搬遷變化,參與了“崗位大練兵”,正是這些經(jīng)歷使我更快速地成長(zhǎng)起來(lái),讓我從最初的迷茫到現(xiàn)在對(duì)自己有一個(gè)比較明確的定位。但我深深的知道,這三年,對(duì)于我的職業(yè)生涯只是一個(gè)開始。
我們的成長(zhǎng)不開監(jiān)獄各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的關(guān)心和幫助,更離不開自身的努力和追求,在今后的工作中,我依然會(huì)保持對(duì)這份工作的熱愛,加強(qiáng)學(xué)習(xí),汲取成長(zhǎng)養(yǎng)分;加強(qiáng)自身素質(zhì),增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí);樹立理想信念,培養(yǎng)大局意識(shí),不斷充實(shí)完善自己。將來(lái),在座的新警也會(huì)和我一樣慢慢成長(zhǎng)起來(lái),成為一名老警察,讓我們互相學(xué)習(xí),共同攜手,以實(shí)際行動(dòng)接受組織和領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇十二
各位來(lái)賓、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校老師們:
今天,第一次參加教育系統(tǒng)的活動(dòng),并和大家一起慶祝第xx個(gè)教師節(jié),我感到非常高興、非常激動(dòng)。剛才,聽了各位的發(fā)言,很受啟發(fā),很受鼓舞。大家在教書育人的崗位上刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,作出了突出貢獻(xiàn),我代表市委、市政府,向你們表示崇高的敬意!同時(shí),通過(guò)你們向全市廣大教師和教育工作者,致以節(jié)日的祝賀和誠(chéng)摯的問(wèn)候!
我市具有深厚的文化底蘊(yùn)和扎實(shí)的教育基礎(chǔ),是著名的“教育之鄉(xiāng)”。長(zhǎng)期以來(lái),全市廣大教育工作者自覺貫徹黨的教育方針,認(rèn)真做好本職工作,為全市教育事業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步作出了重要貢獻(xiàn),贏得了全社會(huì)的廣泛贊譽(yù)和普遍尊重。在座的各位是我市教師隊(duì)伍的杰出代表,在你們身上,集中體現(xiàn)了人民教師學(xué)為人師、行為世范,默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚精神。你們?yōu)槿鐣?huì)樹立了榜樣,是教育系統(tǒng)和教師隊(duì)伍的驕傲!
當(dāng)前,全市上下正在深入貫徹落實(shí)市委十一屆八次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,加快推進(jìn)“學(xué)趕蘇南、跨越發(fā)展”的進(jìn)程。教育工作也必須確立新標(biāo)桿、落實(shí)新舉措、探索新途徑,進(jìn)一步強(qiáng)化教育的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、全局性地位,為加快建設(shè)更加美好的新泰興作出新的更大的貢獻(xiàn)。借助今天的機(jī)會(huì),我想對(duì)全市教育系統(tǒng)的廣大教職員工提三點(diǎn)希望。
目前,全市上下正在深入開展的“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,加快建設(shè)美好城市”主題教育活動(dòng),確立了“學(xué)趕蘇南,跨越發(fā)展”的奮斗目標(biāo),有效地激發(fā)了廣大干部群眾解放思想、真抓實(shí)干、多作貢獻(xiàn)的熱情。教育系統(tǒng)也要對(duì)照我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo),對(duì)照教育現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)照先進(jìn)地區(qū)的水平、對(duì)照辦人民滿意教育的要求,確立教育發(fā)展的新標(biāo)桿,理清教育發(fā)展的新思路,讓“基礎(chǔ)教育趕南通、職業(yè)教育學(xué)蘇南”成為所有教育人的不懈追求。要對(duì)照先進(jìn),排找存在的差距,明確努力方向,落實(shí)發(fā)展措施,迅速?gòu)浹a(bǔ)教育發(fā)展的不足;要凝心聚力,調(diào)優(yōu)精神狀態(tài),有效形成一心一意抓質(zhì)量的濃厚氛圍;要堅(jiān)持改革創(chuàng)新,調(diào)整發(fā)展思路,著力尋求泰興教育發(fā)展水平的新突破。廣大教師和教育工作者一定要志存高遠(yuǎn),敢立新標(biāo)準(zhǔn),敢追高目標(biāo),敢創(chuàng)新水平,不為定勢(shì)所困,不為視野所限,不為成績(jī)所累,不為困難所懼,在學(xué)習(xí)追趕中不斷超越自我,在不斷超越中打響“教育之鄉(xiāng)”的品牌。
百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。推動(dòng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展,培育高素質(zhì)人才,教師是關(guān)鍵。建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、相對(duì)穩(wěn)定的現(xiàn)代化教師隊(duì)伍,是我市教育加快發(fā)展的根本保證。在今后的工作中,要進(jìn)一步落實(shí)“科教興市”戰(zhàn)略,全力構(gòu)筑教育人才高地。一要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。深入開展形式多樣的師德教育活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)英模教師事跡、學(xué)習(xí)奧運(yùn)健兒頑強(qiáng)拼搏精神、學(xué)習(xí)身邊的#等同志的先進(jìn)事跡,努力塑造“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”的高尚品格、腳踏實(shí)地樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、寬容真誠(chéng)善待學(xué)生的博愛之心,使自己真正成為學(xué)生成長(zhǎng)的引領(lǐng)者、學(xué)校精神的建設(shè)者、社會(huì)文明的倡導(dǎo)者。二要加快教育理念更新。在座的各位,都是辦學(xué)成效顯著的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、工作實(shí)績(jī)突出的優(yōu)秀教師,是教師隊(duì)伍中的骨干力量,你們已經(jīng)在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī),在泰興教育的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了模范帶頭作用。希望大家繼續(xù)帶好頭,樹立追求卓越的新理念,確立素質(zhì)教育的新方向,激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力和創(chuàng)造的熱情,在成功的道路上越走越好、越走越輝煌。三要加速業(yè)務(wù)水平提升。教育系統(tǒng)要大力實(shí)施教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)工程,著力培養(yǎng)一批學(xué)者型教師、專家型人才,不斷壯大名教師、名校長(zhǎng)隊(duì)伍。要以先進(jìn)的教育理念、多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)和精湛的教學(xué)技能為重點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求越來(lái)越高?!皩W(xué)趕蘇南,跨越發(fā)展”,要求教育工作進(jìn)一步強(qiáng)化為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的功能,加快創(chuàng)新人才、實(shí)用人才的培養(yǎng)步伐。要選擇青少年學(xué)生喜聞樂(lè)見的形式,大力提高思想道德建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理、健全的人格,使學(xué)生自信、自立、自強(qiáng);要以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為重點(diǎn),全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì);要緊緊圍繞發(fā)展,積極構(gòu)建適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的教育服務(wù)體系;要堅(jiān)持面向社會(huì)、面向市場(chǎng)、面向企業(yè),充分發(fā)揮教育的人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的崗位需求,積極組織實(shí)用型、技能型崗位培訓(xùn);要堅(jiān)持專業(yè)化、社會(huì)化、市場(chǎng)化的發(fā)展方向,壯大農(nóng)村教育培訓(xùn)市場(chǎng),廣泛開展形式多樣的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),更好地為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)服務(wù)。
同志們,教育工作者是傳播文化、傳承文明的使者,大家一定要充分認(rèn)識(shí)到肩上所承擔(dān)的重任,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考;解放思想、與時(shí)俱進(jìn);真抓實(shí)干、大膽創(chuàng)新,為構(gòu)建和諧教育,謀求科學(xué)發(fā)展,加快建設(shè)美好新泰興作出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,再次祝在座的各位節(jié)日快樂(lè)、身體健康、工作順利、合家幸福、萬(wàn)事如意!
供應(yīng)商座談會(huì)上的講話稿篇十三
座談會(huì)是一種圓桌討論會(huì)議,通常是由6-10個(gè)人聚到一起在一個(gè)主持人的引導(dǎo)下對(duì)某一主題進(jìn)行深入討論。下面是本站小編給大家整理的座談會(huì)上的領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
同志們:
首先,非常感謝前來(lái)參加我們這次座談會(huì)的各位教授、專家和老師以及各位媒體朋友們,感謝大家對(duì)大學(xué)發(fā)展提出的中肯的意見和建議!聘請(qǐng)沈陽(yáng)師范大學(xué)、沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院、魯迅美術(shù)學(xué)院、沈陽(yáng)體育學(xué)院四所高校選派的優(yōu)秀教師到省老干部大學(xué)授課,是老干部大學(xué)順應(yīng)老年教育發(fā)展形勢(shì)需要、回應(yīng)老同志實(shí)際需求、創(chuàng)新老干部大學(xué)教學(xué)模式的一項(xiàng)創(chuàng)舉,對(duì)于推動(dòng)老干部大學(xué)可持續(xù)發(fā)展將具有重要意義。這次座談會(huì),是在省委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下召開的,也是貫徹落實(shí)今年年初省委、組織部長(zhǎng)辛桂梓關(guān)于“這是件好事,努力把好事辦好”的批示精神的實(shí)際舉措。下面,我談三點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
20xx年1月,由中辦、國(guó)辦印發(fā)的《意見》是自1982年老干部退休制度建立以來(lái),第一個(gè)以中央名義印發(fā)的離退休干部工作的綜合性文件,是做好新形勢(shì)下離退休干部工作的重要遵循,也是在老干部工作處于轉(zhuǎn)型期中央做出的一項(xiàng)重大決策部署。其中,把為黨和人民事業(yè)增添正能量作為老干部工作的價(jià)值取向,組織廣大離退休干部開展以“展示陽(yáng)光心態(tài)、體驗(yàn)美好生活、暢談發(fā)展變化”為主要內(nèi)容的為黨和人民事業(yè)增添正能量活動(dòng),是文件的一大特色和亮點(diǎn)。在20xx年11月召開的全國(guó)離退休干部“雙先”表彰大會(huì)上,指出:“老干部工作是非常重要的工作,在我們黨的工作中具有特殊重要的地位,承載著黨中央關(guān)心愛護(hù)廣大老同志的重要任務(wù)?!彼€指出:“老干部工作別的國(guó)家沒(méi)有,其他黨也沒(méi)有,這是中國(guó)共產(chǎn)黨黨的建設(shè)的特色?!痹诮衲?月27日,中央政治局第三十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)又指出:“要為老年人發(fā)揮作用創(chuàng)造條件,引導(dǎo)老年人保持老驥伏櫪、老當(dāng)益壯的健康心態(tài)和進(jìn)取精神,發(fā)揮正能量,作出新貢獻(xiàn)”。這些重要論述,充分體現(xiàn)了黨中央對(duì)老干部工作的高度重視,明確了老干部工作新的發(fā)展定位,把老干部工作又提升到一個(gè)新的歷史高度。6月12日至14日,中組部老干部局局長(zhǎng)李炎溪到遼寧調(diào)研時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào),當(dāng)前,各級(jí)老干部工作部門要旗幟鮮明地把堅(jiān)持不懈開展為黨和人民事業(yè)增添活動(dòng)作為我們的中心工作,要充分認(rèn)識(shí)到這是老干部工作理念上的重大創(chuàng)新和職能任務(wù)的重大拓展,不僅思想觀念要更新,而且方式方法都要轉(zhuǎn)變,要通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地,更廣泛地凝聚老同志的力量,為黨的事業(yè)做貢獻(xiàn)。
老干部大學(xué)建設(shè)是老干部工作的重要組成部分,是加強(qiáng)離退休思想政治建設(shè)的主陣地,是組織引導(dǎo)廣大離退休干部凝聚正能量、釋放正能量的重要載體。不斷創(chuàng)新老干部大學(xué)教學(xué)管理模式,不僅僅有利于其自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,更重要的在于通過(guò)辦學(xué)理念、方式方法的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新,使更多的老同志在享受專業(yè)化教育的同時(shí),組織引導(dǎo)他們以積極的心態(tài)、歷史的眼光、辯證的思維,正確看待國(guó)家的發(fā)展變化,客觀地分析黨風(fēng)政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣,引導(dǎo)他們更好地踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,傳承黨的優(yōu)良作風(fēng),弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,成為健康向上生活,積極老齡化時(shí)代的“領(lǐng)頭雁”,成為帶頭傳遞正能量的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,影響周圍更多的老同志為黨和人民事業(yè)增添正能量。這是老干部大學(xué)未來(lái)的發(fā)展方向,也是老干部大學(xué)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。
中辦、國(guó)辦印發(fā)的《意見》中強(qiáng)調(diào),堅(jiān)持老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為相統(tǒng)一的原則,把政治性、科學(xué)性、趣味性有機(jī)結(jié)合起來(lái),推進(jìn)老年教育文化資源共建共享。這是對(duì)新形勢(shì)老干部大學(xué)發(fā)展新的定位,也足以看出,老年教育的重要性。應(yīng)該看到,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和老齡化程度的日益加深,越來(lái)越多的老年人對(duì)精神文化生活的渴求日益強(qiáng)烈,對(duì)提高自身文化修養(yǎng)和思想政治理論水平的要求更加迫切,他們希望通過(guò)老干部大學(xué)接受更好的教育,彌補(bǔ)在職時(shí)因工作繁忙而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的人生追求和夙愿。老干部大學(xué)理應(yīng)承擔(dān)起研究探討老年教育、為廣大離退休干部繼續(xù)學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要職責(zé)。
借助省內(nèi)四所名校的師資力量,是加強(qiáng)老干部大學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè),將老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為有機(jī)融合的重要手段。之所以選擇沈陽(yáng)師范大學(xué)、沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院、魯迅美術(shù)學(xué)院和沈陽(yáng)體育學(xué)院,也是我們反復(fù)調(diào)研、廣泛征求老同志意見的最終選擇。主要采取的合作模式是:按照老干部大學(xué)所開設(shè)的專業(yè),聘請(qǐng)這四所高校教師上課,高??梢詫⒔處熢诶细刹看髮W(xué)授課作為完成自身教學(xué)的重要內(nèi)容,在核定工作量、評(píng)定職稱等方面,享受與在校內(nèi)授課相同的待遇,同時(shí),把教師在老干部大學(xué)的課時(shí)數(shù)計(jì)算到其本人的總課時(shí)當(dāng)中,老干部大學(xué)按照教師所在高校的崗位課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為教師發(fā)放課時(shí)費(fèi)用。采取這種模式,一方面調(diào)動(dòng)教師的積極性,讓教師在老干部大學(xué)授課“名正言順”,另一方面,改變了以往教師在學(xué)校上課的短期意識(shí)和短期行為,穩(wěn)定了教師隊(duì)伍,同時(shí),還能讓高校借助老干部大學(xué)這個(gè)平臺(tái),進(jìn)一步發(fā)揮教師的專業(yè)優(yōu)勢(shì),拓寬老年教育的研究領(lǐng)域,為教學(xué)提供有益的實(shí)習(xí)基地,從而形成更優(yōu)秀的老年教育科研成果,達(dá)到“互惠雙贏”。這一做法,是老干部大學(xué)在探索老年教育研究方面的新嘗試,也得到省委領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。下一步,四所高校要對(duì)選派到老干部大學(xué)的授課教師做好登記造冊(cè),省老干部大學(xué)要做好對(duì)接,加強(qiáng)大學(xué)師資隊(duì)伍的統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排,形成科學(xué)規(guī)范的教師隊(duì)伍信息儲(chǔ)備。
三、依托高校資源加強(qiáng)老干部大學(xué)師資力量,是當(dāng)前辦好遼寧老干部大學(xué)的重要依靠。
要辦好老干部大學(xué),必須具備良好的場(chǎng)所設(shè)施、穩(wěn)定的師資力量、規(guī)范的教學(xué)管理和積極求學(xué)的生源等四大要素,這也是支撐其可持續(xù)發(fā)展的四大基點(diǎn)。其中,建立一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍尤為關(guān)鍵。沒(méi)有優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì),再好的場(chǎng)所設(shè)施也行同虛設(shè),再多的生源也會(huì)逐漸流失,再規(guī)范的教學(xué)管理也無(wú)法實(shí)施。從目前老干部大學(xué)的現(xiàn)狀看,具有兩大特點(diǎn)。一是“一座難求”對(duì)發(fā)展提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。截至20xx年底統(tǒng)計(jì),全省共有離退休干部102萬(wàn)名,(其中,離休干部43921名,退休干部98萬(wàn)名),就省老干部大學(xué)而言,最大教學(xué)規(guī)模也僅僅容納4500人,各地老干部大學(xué)也均是如此,無(wú)法滿足日益增多的老同志學(xué)習(xí)需求。二是學(xué)員個(gè)體層次參差不齊,對(duì)辦學(xué)提出新要求。在老干部大學(xué)學(xué)員中,存在著年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、文化程度、綜合素質(zhì)、興趣愛好等諸多方面的差異,這種學(xué)員結(jié)構(gòu)的特殊性,要求要采取與普通高校完全不同的教學(xué)方式與之相適應(yīng),這無(wú)疑對(duì)老干部大學(xué)教學(xué)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。特別在當(dāng)前社會(huì)力量辦老干部大學(xué)學(xué)逐漸增加的情況下,我省老干部大學(xué)要想發(fā)揮主陣地作用、引導(dǎo)主流,除了主打“正規(guī)軍”的牌子之外,最重要的擁有一支具備專業(yè)水準(zhǔn)、精通教學(xué)業(yè)務(wù)、熱愛老年教育事業(yè)的穩(wěn)定的師資隊(duì)伍,這也是我們老干部大學(xué)與其它社會(huì)力量辦學(xué)相比的最大優(yōu)勢(shì)。而今后我們要著力做的就是充分利用這個(gè)優(yōu)勢(shì),最大限度地把這個(gè)優(yōu)勢(shì)用好用足用到位,通過(guò)與高校聯(lián)袂,實(shí)現(xiàn)師資力量的有效整合,努力辦出品牌專業(yè)、品牌課程、品牌文化,最終目標(biāo)辦成高質(zhì)量的品牌老干部大學(xué),這是當(dāng)前擺在各級(jí)老干部工作部門的一項(xiàng)重要任務(wù)。
推動(dòng)和發(fā)展老年教育事業(yè),不僅是各級(jí)老干部工作部門的神圣使命,也是相關(guān)高校義不容辭的責(zé)任,實(shí)際點(diǎn)兒說(shuō),辦好老干部大學(xué),今天是為了我們的父母和長(zhǎng)輩,明天也是為了我們自己。這里,我有三點(diǎn)建議:一是希望四所高校以這次座談會(huì)為良好契機(jī),切實(shí)把支持老干部大學(xué)發(fā)展作為一項(xiàng)政治任務(wù),高度重視,認(rèn)真組織,精心規(guī)劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),既可以安排一些在職教師和離退休教師到老干部大學(xué)授課,也可以輸送一些優(yōu)秀的在校研究生、本科生給老同志上課,在師資上切實(shí)提供保障。二是四所高校與省老干部大學(xué)之間要建立起有操作性的共享合作機(jī)制,要在辦學(xué)理念上相互滲透,教學(xué)資源上共享互用,教學(xué)管理上相互借鑒,科研課題上互助互動(dòng),形成科學(xué)規(guī)范、互惠共贏的運(yùn)作體系。三是要善于把老年教育研究成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)社會(huì)的重要力量。使廣大離退休干部在老干部大學(xué)這個(gè)思想教育陣地上,學(xué)習(xí)知識(shí),汲取營(yíng)養(yǎng),陶冶性情,歷練品格,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),成為堅(jiān)持思想政治引領(lǐng)、堅(jiān)定理想信念的“壓艙石”,成為傳承優(yōu)良作風(fēng)、傳遞正能量的“火炬手”,成為傳播正向聲音、提振正氣的“金話筒”,成為建設(shè)美好遼寧的“助推器”,更好地服務(wù)社會(huì),為黨的人民事業(yè)增添正能量。這將是我們的共同責(zé)任和追求。
這次會(huì)議是在黨的某全會(huì)召開后不久,上級(jí)單位黨委八屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議及某黨委八屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議相繼圓滿結(jié)束的背景下召開的。當(dāng)前正值貫徹上級(jí)會(huì)議精神,研究制訂“十三五”規(guī)劃,安排部署某年工作的繁忙時(shí)刻,某里依然決定召開這次辦公室工作座談會(huì),這本身就體現(xiàn)了某黨委對(duì)辦公室工作的重視和支持。長(zhǎng)期以來(lái),辦公室的同志們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瞰I(xiàn),努力工作,為我某三個(gè)文明建設(shè)傾注了心血,做出了積極的貢獻(xiàn)。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表某領(lǐng)導(dǎo)、某機(jī)關(guān)向全某辦公室系統(tǒng)的同志們表示崇高的敬意!并向同志們致以新年的問(wèn)候!
我某辦公室工作座談會(huì)堅(jiān)持每?jī)赡暾匍_一次,通過(guò)會(huì)議總結(jié)成績(jī),交流經(jīng)驗(yàn),找出差距;同時(shí)以會(huì)代訓(xùn),有針對(duì)性開展業(yè)務(wù)講座,這對(duì)進(jìn)一步提高辦公室“三服務(wù)”水平是很有裨益的。
新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),這是改革開放新形勢(shì)下安邦治國(guó)的一項(xiàng)重要舉措。辦公室是各級(jí)黨政的重要部門,發(fā)揮著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障的重要作用,加強(qiáng)能力建設(shè)對(duì)從事辦公室工作的同志尤為重要。下面,我講四個(gè)方面的問(wèn)題。
一、切實(shí)增強(qiáng)當(dāng)好參謀的能力。
辦公室要發(fā)揮好參謀作用,很重要的一項(xiàng)工作就是以文輔政。所謂以文輔政,就是通過(guò)觀察、調(diào)研和思考,結(jié)合本單位政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展情況,提出一些有價(jià)值的見解,去影響和幫助領(lǐng)導(dǎo)決策。這幾年某辦公室做得比較好,如某年某辦公室寫了一篇關(guān)于我某畜牧業(yè)發(fā)展的參閱文章,引起了某領(lǐng)導(dǎo)的重視。某黨委采納了其中合理化建議,并通過(guò)制定一系列的措施,有效推動(dòng)了我某畜牧業(yè)的快速發(fā)展,某年牲畜存欄達(dá)到了716萬(wàn)頭(只),占全上級(jí)單位的1/7。針對(duì)我某加快建設(shè)新型工業(yè)化步伐,某辦公室及時(shí)收集整理了有關(guān)煤化工等方面的資料,提供給某領(lǐng)導(dǎo)參考,較好地發(fā)揮了參謀作用?;鶎愚k公室也要擔(dān)當(dāng)起以文輔政的責(zé)任。要發(fā)揮好以文輔政的參謀作用,首先應(yīng)從以下幾個(gè)方面選好題:
一是緊扣發(fā)展選題。鄧小平同志說(shuō),發(fā)展才是硬道理,改革發(fā)展中的問(wèn)題要靠發(fā)展來(lái)解決。所以選題要緊扣發(fā)展這個(gè)主題,如新型工業(yè)化的發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展等等。選題的范圍很寬泛,各單位的情況不同,發(fā)展的重點(diǎn)、側(cè)重的領(lǐng)域也不同。只有深入調(diào)查研究,才能找出發(fā)展中到底需要解決哪些問(wèn)題。比如說(shuō)現(xiàn)在土地承包當(dāng)中的土地流轉(zhuǎn)問(wèn)題,怎樣把土地流轉(zhuǎn)給種田能手,怎樣解決好職工必須承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)金,這是某單位都面臨的一個(gè)大問(wèn)題,也是上級(jí)單位“”期間需要解決好的一個(gè)問(wèn)題。如果辦公室的同志能把這個(gè)題目做好,不僅僅是對(duì)某單位,而且對(duì)某某乃至全上級(jí)單位都具有非同尋常的意義。
二是圍繞難點(diǎn)選題。我們正處在改革的攻堅(jiān)階段,會(huì)遇到很多難題,對(duì)這些難題如何分析、判斷,如何加以解決,等等,都需要進(jìn)行深入的調(diào)查研究。就我分管的工作來(lái)說(shuō),目前醫(yī)保只解決了干部職工的基本醫(yī)療問(wèn)題,但占某某人口一多半的家屬小孩還沒(méi)有解決,對(duì)此大部分單位還沒(méi)有一個(gè)好的辦法。像這樣的難點(diǎn),辦公室的同志能否認(rèn)認(rèn)真真地調(diào)查研究,然后綜合方方面面的意見提出建議,供黨委決策時(shí)參考。
三是跟蹤熱點(diǎn)選題。工作當(dāng)中有很多熱點(diǎn)問(wèn)題,比如“五七”工問(wèn)題,辦公室的同志可根據(jù)本單位的具體情況認(rèn)真調(diào)研,拿出解決問(wèn)題的辦法,既符合上面的政策,還能有效化解矛盾。以文輔政是辦公室的職責(zé),要求我們能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決好、處理好重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,更好地發(fā)揮辦公室的獨(dú)特作用。
做到以文輔政,除了把握好選題,還必須增強(qiáng)分析形勢(shì)、把握大局和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。辦公室工作涉及到方方面面,甚至?xí)龅胶芏嗝堋⒗щy,有些矛盾還比較突出,如何解決和化解這些矛盾,既是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,同時(shí)也是辦公室同志們的責(zé)任。這就要求辦公室工作必須同本單位黨委保持高度一致,對(duì)本單位的形勢(shì)要有一個(gè)準(zhǔn)確的、全面的把握。如果你對(duì)形勢(shì)都判斷不清,就不可能理解黨委的意圖,不清楚黨委的中心工作點(diǎn)在哪里,做工作就心中無(wú)數(shù)。所以,辦公室的同志要有政治敏銳性,堅(jiān)持每天收看新聞聯(lián)播,及時(shí)了解掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)大事。只有在明確形勢(shì)、認(rèn)清形勢(shì)的基礎(chǔ)上,才能做到把握大局,創(chuàng)造性地開展工作。只有提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本領(lǐng),我們才能做好辦公室的工作。
二、切實(shí)增強(qiáng)當(dāng)好助手的能力。
辦公室的同志處在黨政諸多領(lǐng)導(dǎo)之間,是領(lǐng)導(dǎo)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、科學(xué)決策、推進(jìn)工作的有力助手。要當(dāng)好助手,除了要具備較高的政治素質(zhì)、具有良好品德修養(yǎng)和較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心以外,還必須時(shí)時(shí)處處注意把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
——意會(huì)不盲從。辦公室的同志要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),服從黨委的決議決策,這是前提。同時(shí)既要準(zhǔn)確完整地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,又要有自己獨(dú)立的思考。為什么有的同志也聽了領(lǐng)導(dǎo)的話,但是做得事領(lǐng)導(dǎo)總不是那么滿意?關(guān)鍵還是沒(méi)有準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和全面理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。我們要通過(guò)自己的獨(dú)立思考,妥善地處理保持高度一致和堅(jiān)持原則的關(guān)系。
——謀事不謀權(quán)。謀事就是幫助領(lǐng)導(dǎo)決策的時(shí)候要盡心盡力,主動(dòng)開展調(diào)查研究,進(jìn)行理性的思考,要有全局觀念,使領(lǐng)導(dǎo)的決策更準(zhǔn)確、更正確,然后通過(guò)督促檢查,確保黨委的決策落到實(shí)處。在這方面絕不能摻入其它非分之想,更不能倚老賣老。簡(jiǎn)而言之,謀事不謀權(quán)體現(xiàn)在三個(gè)方面,即在幫助領(lǐng)導(dǎo)決策的時(shí)候要盡心、協(xié)調(diào)關(guān)系要盡力、維護(hù)團(tuán)結(jié)要真誠(chéng)。
——用權(quán)不越權(quán)。辦公室的同志在很多場(chǎng)合、很多時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑枰?,代表領(lǐng)導(dǎo)去處理問(wèn)題、協(xié)調(diào)關(guān)系。這時(shí)候你如果唯唯諾諾,該用權(quán)的時(shí)候不用權(quán),當(dāng)斷不斷,反受其亂。但是必須找準(zhǔn)角色和位置。代表領(lǐng)導(dǎo)并非就是領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)話辦事要講究分寸,切忌越位表態(tài)。要做到不越權(quán)決策,不越職做事。在沒(méi)有委托你權(quán)力的時(shí)候,你不能隨意作決定;在一些公務(wù)接待場(chǎng)合,切忌沒(méi)有主次,真正做到不越權(quán)表態(tài),不越權(quán)決策,不越職做事,不喧賓奪主。
——盡責(zé)不卸責(zé)。辦公室的同志肩上的責(zé)任重大,第一要做到工作主動(dòng)不等待。在有些特殊情況下,如果你不主動(dòng),就會(huì)耽誤事,就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作造成被動(dòng),這就免不了挨批評(píng);第二是遇到矛盾不上交。辦公室的同志平常會(huì)遇到很多事、很多矛盾,能自己解決的,能自己克服的,就不要上交;第三是關(guān)鍵時(shí)刻站得出。比如說(shuō)有些上訪問(wèn)題的處理要給領(lǐng)導(dǎo)留有一個(gè)回旋的余地和時(shí)間,這時(shí)候辦公室的同志就要主動(dòng)地站出來(lái)。這一點(diǎn)某辦公室的同志做得非常好,盡心盡責(zé),對(duì)一些超出自己職責(zé)范圍的事情也能挺身而出,積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
——正氣不俗氣。辦公室的同志和領(lǐng)導(dǎo)接觸機(jī)會(huì)很多,受領(lǐng)導(dǎo)委派要做的事很多,但要堅(jiān)持人格不屈從,堅(jiān)持原則不順從。有的同志和領(lǐng)導(dǎo)接觸多了,就打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào),辦一些不該辦的事情,最后群眾有看法,有意見,領(lǐng)導(dǎo)還要批評(píng)你,搞得自己心里頭也很不是滋味。在這一點(diǎn)上,特別是年輕同志要正確把握,做到既要為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),又要堅(jiān)持原則,不搞庸俗的關(guān)系。
三、切實(shí)增強(qiáng)理性辦事的能力。
辦公室的工作很繁雜,大事、小事、難事、雜事,都需要我們辦公室的同志站到一線,忙忙碌碌,盡力而為。但決不能因事多事雜,就亂了章法,亂了分寸,憑感性去辦事。這樣,弄不好就會(huì)把事情辦糟,給領(lǐng)導(dǎo)添亂。為此,要從以下方面增強(qiáng)理性辦事的能力。
——不以事小而不為。辦公室的同志經(jīng)常面臨許多瑣碎的事情,同樣要認(rèn)真對(duì)待。一要知大知小,知深知淺,知主知次,知難知易,分清大小事,只有把責(zé)任明確好,這樣小事才能做好;二要小中見大,小事蘊(yùn)育著大事,這是辦公室工作的一個(gè)特點(diǎn)。小事稍有不慎,就可能捅出婁子,導(dǎo)致不必要的麻煩和被動(dòng);三要舉輕若重,對(duì)看似小事的經(jīng)常性的工作要建章立制,寫在紙上,貼在墻上,記在心上,抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)上,最后形成規(guī)矩,這點(diǎn)非常重要;四要默默無(wú)聞,要有奉獻(xiàn)精神。辦公室的工作常常是做了好事沒(méi)人知道,有了失誤人人都指責(zé)。所以說(shuō),辦公室工作是默默無(wú)聞的工作,要有一種受過(guò)忍責(zé)的心理素質(zhì)。
——不以事雜而亂為。辦公室工作要有一個(gè)清晰的規(guī)則運(yùn)行圖,不亂為就要知輕知重、知上知下、知規(guī)知矩,要懂得輕重,懂得上下,懂得規(guī)矩。事情雖然很繁雜、很瑣碎,但是我們做事情的時(shí)候心里一定要清清楚楚,一定要有程序。
——不以事急而盲為。辦公室的同志常常是突發(fā)事件的第一知情人,千萬(wàn)不能事情一急亂了方寸。一是每臨大事有靜氣,在突發(fā)事件面前要泰然處之,不要慌了手腳,經(jīng)過(guò)自己的思考和判斷及時(shí)提出預(yù)案。二是要沉著應(yīng)付,且忌丟三落四,邊請(qǐng)示、邊協(xié)調(diào)、邊處置。**年發(fā)生“12.1”廣地震,某辦公室處理得非常好。三是要有主見,既不能唯唯諾諾,也不能盲目表態(tài),不能優(yōu)柔寡斷、態(tài)度暖昧,貽誤了處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。
——不以事難而怕為。首先要講職責(zé)義無(wú)反顧,在遇到很棘手、很難處理的事情時(shí),辦公室的同志要義無(wú)反顧地沖上去;第二要講品質(zhì)身先士卒,在困難面前辦公室的同志要一馬當(dāng)先;第三要講方法左右逢源,為了解決問(wèn)題、辦好事情,要把各方面的積極因素都調(diào)動(dòng)起來(lái);第四要講魄力敢于碰硬,在解決一些難題時(shí),特別是在一些原則問(wèn)題上,要果敢、堅(jiān)決,不留情面。
四、切實(shí)增強(qiáng)構(gòu)建和諧關(guān)系的能力。
構(gòu)建和諧社會(huì)是全面建設(shè)小康社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是以人為本的具體體現(xiàn)。辦公室既要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)去推進(jìn)這項(xiàng)重大工程,又要注重搞好內(nèi)部的和諧,形成既有個(gè)人自主發(fā)展的空間、充分展示自己的才華、發(fā)揮自我創(chuàng)造的平臺(tái),又有全員之間相互配合、團(tuán)結(jié)友愛,互守誠(chéng)信、相互促進(jìn)的良好氛圍。為此,要著力做到以下幾點(diǎn):
一是平等友愛。不論職位高低、年齡大小、資歷深淺,大家都是平等的,相互之間要有愛心、要有親情,珍惜共事的緣分,切忌相互之間冷漠、疏遠(yuǎn),更不能有相互排斥、相互仇恨的畸形心理。人與人之間的平等非常重要,平等是理解的前提,沒(méi)有平等就不可能有理解。上世紀(jì)60年代,劉少奇在接見北京掏糞工人石傳祥時(shí),拉著他的手說(shuō):“我是,你是掏糞工人,但我們都是人民的勤務(wù)員?!边@在全世界引起非常大的震動(dòng)。共產(chǎn)黨偉大就偉大在這里。
二是注意溝通。通過(guò)有效的溝通加深了解,增進(jìn)理解,達(dá)成諒解。溝通很重要,我們很多時(shí)候就是因?yàn)闆](méi)有溝通,就是因?yàn)橐痪湓挍](méi)說(shuō)透,產(chǎn)生誤解、產(chǎn)生矛盾。有的同志向上溝通沒(méi)膽量,覺得不好意思、唯唯諾諾,向下溝通沒(méi)有情緒,認(rèn)為沒(méi)必要,他還沒(méi)有我懂得多;同級(jí)溝通沒(méi)真情,客客氣氣,敷衍應(yīng)付。辦公室的同志千萬(wàn)要注意這一點(diǎn)。
三是心靈不設(shè)防。我國(guó)一位著名的藝術(shù)家,他在一枚印章上刻著“心靈不設(shè)防”。我們可不能像現(xiàn)在的微機(jī)一樣彼此之間要設(shè)個(gè)防火墻。辦公室的同志都是為了一個(gè)目標(biāo),都是為了工作,互相要真誠(chéng)。和諧社會(huì)的前提就是真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)。如果不真誠(chéng),那么和諧的人際關(guān)系就無(wú)從建立。因此,我們提倡“心靈不設(shè)防”。
四是真誠(chéng)合作。即使個(gè)人有分工,也要講合作。我們處在普遍聯(lián)系的社會(huì)里,許多事情是一個(gè)人獨(dú)立完成不了的,辦公室的工作常常都是合力的作用下才能干得好、干出成績(jī)、干得輝煌。因此,我們提倡多謀事、不謀人,多補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。
五是看長(zhǎng)不看短。每個(gè)人都有長(zhǎng)處,每個(gè)人都有短處,人就是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處的統(tǒng)一體,這就是辯證法。多看別人的長(zhǎng)處,多學(xué)別人的長(zhǎng)處,多講別人的長(zhǎng)處,同事之間就容易相處。建立和諧的人際關(guān)系,努力創(chuàng)造一個(gè)“想干事的有機(jī)會(huì)、能干事的有舞臺(tái)、會(huì)干事的有地位”的環(huán)境,我們的集體就是一個(gè)和諧的集體、團(tuán)結(jié)的集體,就是一個(gè)奮發(fā)向上的集體。
在這里還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),就是各單位領(lǐng)導(dǎo)要重視辦公室工作,不斷改善辦公室工作的環(huán)境條件,認(rèn)真落實(shí)工作人員待遇,努力推進(jìn)信息化建設(shè)。近年來(lái),某辦公室不斷加強(qiáng)信息化建設(shè),取得了一定進(jìn)展。某年,某里建了電視電話會(huì)議室,還有17個(gè)某單位進(jìn)行了政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè),在這個(gè)基礎(chǔ)上,某計(jì)劃用3年左右的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)某某網(wǎng)絡(luò)資源互通共享。辦公室的同志要了解這方面的知識(shí),掌握這方面的技術(shù),才能更好地在本職崗位上發(fā)揮好參謀助手作用。
最后,想把“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”這八個(gè)字送給辦公室的同志們,作為新年的勉勵(lì),體現(xiàn)辦公室的一種風(fēng)貌、一種精神、一種風(fēng)氣。這樣的辦公室系統(tǒng)一定是一個(gè)讓黨委放心、群眾滿意的戰(zhàn)斗集體。
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的新同事們:
下午好!首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新教師的重視和關(guān)心,為我們提供這樣一個(gè)聆聽領(lǐng)導(dǎo)教誨和同事間相互交流的機(jī)會(huì)。我很榮幸能夠作為新班主任教師代表在此發(fā)言,我在深感榮幸的同時(shí),更多的是慚愧和愧疚。因?yàn)樵诎嗉?jí)管理當(dāng)中我也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),做的也不夠好,更重要的是最近的幾天我班出現(xiàn)了一些不和諧的事情。接下來(lái)我簡(jiǎn)單的談一談一年多以來(lái)在管理班級(jí)工作中的點(diǎn)滴做法,不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作,班主任不但要教好所任教的學(xué)科,還要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體,不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)有收獲的。
我去年5月份來(lái)到學(xué)校,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和幫助下,讓我擔(dān)任13秋白酒釀造2班的班主任,剛從大學(xué)畢業(yè)轉(zhuǎn)身又來(lái)到學(xué)校,而且還要擔(dān)任班主任,尤其是白酒釀造班的班主任,讓我一下子有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái)。還好今年上半年他們順利畢業(yè)。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,今年下半年又讓我擔(dān)任15秋白酒釀造2班班主任,因?yàn)榇蠹叶贾涝蹅冎新殞W(xué)校學(xué)生的特殊情況,他們?cè)诔踔袝r(shí)期,大部分成績(jī)不是很好,甚至有的學(xué)生是個(gè)別教師“遺忘的角落”;因此,在很大程度上,這一批學(xué)生心理上都存在一定的缺陷,這對(duì)于職校的班主任和任課教師來(lái)說(shuō),在工作上存在了很大的難度;加上大部分學(xué)生理論學(xué)習(xí)熱情不高,缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確;并且,他們的信息來(lái)源非常廣泛,外界誘惑非常大,因此課程學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的心理需要,他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)、游戲、追星、享樂(lè)等,根本無(wú)心學(xué)習(xí)。另外,現(xiàn)在的學(xué)生多是獨(dú)生子女,環(huán)境優(yōu)越,從小缺乏艱苦的鍛煉,心理脆弱、無(wú)法正確對(duì)自己做出評(píng)價(jià),做事處世急于求成,對(duì)社會(huì)回報(bào)期望值明顯偏高。
現(xiàn)在冒昧說(shuō)一下我擔(dān)任兩屆班主任這以來(lái)的個(gè)人感想。
第一、我們要做好角色轉(zhuǎn)變,做愛崗敬業(yè)的班主任。我很欣賞這樣一句話:“不要把自己當(dāng)回事,要把自己做的事當(dāng)回事?!苯處煂?duì)自身﹑對(duì)自己所做事情的定位一定要準(zhǔn)確。從來(lái)校報(bào)到的那天起,我們已成為一名人民教師,要轉(zhuǎn)換學(xué)生時(shí)代的思維和行為方式,學(xué)會(huì)用教師的眼光看問(wèn)題,用教師的身份處理問(wèn)題,樹立起教師角色,讓學(xué)生敬畏你。作為班主任,不要單純地想著做學(xué)生的“朋友”、“哥們兒”,更不要做學(xué)生的敵人。我們很多年輕班主任在任教之初,總是試著和學(xué)生做朋友,包括我自己也曾經(jīng)這樣努力過(guò),試圖以和學(xué)生一塊學(xué)、一塊玩的方式拉近師生關(guān)系。這也是很多教育專家的理念??上Ч⒉皇侨绱耍P(guān)系處得越好,學(xué)生對(duì)你的崇敬觀念越淡薄。關(guān)系拉近了,師道尊嚴(yán)沒(méi)了。而另一部分青年班主任則走了另一個(gè)極端,把自己和學(xué)生完全對(duì)立起來(lái),認(rèn)為班主任就應(yīng)該是“護(hù)法大神”,一定要和違紀(jì)學(xué)生斗智斗勇、周旋到底。但我們是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而對(duì)方卻是四五十個(gè)思想活躍的孩子,咱們哪里是對(duì)手呀?所以我們不需要刻意去“結(jié)交”學(xué)生,更不能站在學(xué)生的對(duì)立面。我們要做的是,以自己的學(xué)識(shí)教育學(xué)生,以自己的人格魅力去感化學(xué)生。
第二、保持對(duì)不同學(xué)生有不同的期望值。
我們的學(xué)生在初中由于文化課成績(jī)差,得不到老師的關(guān)注,這無(wú)形中是在否定他們作為學(xué)生學(xué)習(xí)的意義,對(duì)學(xué)生無(wú)疑是一種摧殘,我個(gè)人認(rèn)為這也是他們?nèi)粘P袨橐?guī)范差的根源所在,因?yàn)樽约旱呐Φ貌坏絼e人的認(rèn)可,也就少了信心和興趣,從而學(xué)會(huì)自暴自棄。在這點(diǎn)上,作為班主任首先要做的不是首先改變學(xué)生的行為習(xí)慣,而是,要怎樣為了他們?nèi)ジ淖儗W(xué)習(xí)環(huán)境,或者說(shuō)怎樣去營(yíng)造他們?cè)?jīng)缺失的那種學(xué)習(xí)環(huán)境。從學(xué)生進(jìn)入我的班級(jí)開始,我首先做的事不是怕學(xué)生惹事,而是故意給他們留一點(diǎn)點(diǎn)空間活動(dòng),然后我觀察他們的行為,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在這,我找的不是他們的缺點(diǎn),而是他們的長(zhǎng)處,也或許說(shuō)是他們的興趣所在,然后根據(jù)他表現(xiàn)我個(gè)人認(rèn)為可以看成是優(yōu)點(diǎn)亦或是可以塑造的興趣、愛好,當(dāng)眾給予充分的肯定,夸張點(diǎn)說(shuō)我把它看成是我羨慕的特長(zhǎng),并提出我對(duì)他的期望,給他點(diǎn)發(fā)展方向上的心理暗示。這一年半的班主任經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)老師的期望值對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),就像無(wú)形中的一股力量,讓他們從新找到那種丟失的愛,他就會(huì)自然而然的跟隨你事先為他設(shè)定好的軌跡去發(fā)展,學(xué)生在自身得到別人欣賞的同時(shí)就有信心去更加努力,慢慢地,他之前所有不好的行為習(xí)慣就會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的糾正過(guò)來(lái),不需要班主任刻意地去要求和強(qiáng)調(diào)怎么改變,我只需要針對(duì)學(xué)生差得行為習(xí)慣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)提示(這種提示通常是在背著其他學(xué)生給他點(diǎn)出),每次我都會(huì)說(shuō):我給你時(shí)間,一個(gè)月不行我給你兩個(gè)月的時(shí)間給我一點(diǎn)點(diǎn)得改掉,但是你得讓我在這段等待的時(shí)間中看見你的改變。就這樣,學(xué)生犯錯(cuò)首先不是去劈頭蓋臉的一通罵,而是和他說(shuō)出他得優(yōu)點(diǎn)所在和我對(duì)他得期望,讓學(xué)生自己領(lǐng)會(huì),他們絕大部分的學(xué)生自會(huì)知錯(cuò)就改。
第三、樹立學(xué)生正確的價(jià)值觀。
正確的引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值取向是班主任的重要工作。這許許多多的問(wèn)題,都需要我們?nèi)ブ笇?dǎo),而且需要從一接手班級(jí),就要明確給學(xué)生:哪些是道德的,哪些是不道德的,哪些是該做的、那些事是一定不要做的。而且應(yīng)該反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào),使這些是非觀念在學(xué)生心里深深地扎根。這樣,你的學(xué)生就不會(huì)輕易去做一些違法亂紀(jì)的事,因?yàn)樗麄円呀?jīng)達(dá)成共識(shí),認(rèn)為這些違紀(jì)行為是可恥的。
第四、班主任要切實(shí)關(guān)心學(xué)生。班主任和一般任課教師相比,和學(xué)生關(guān)系更加密切。實(shí)話說(shuō),孩子們離家在外求學(xué),不容易。面對(duì)這些大孩子,我們應(yīng)該多給他們一些關(guān)心。這些關(guān)心,不能考慮我這樣做有多少學(xué)生看到、有多少學(xué)生感動(dòng),而應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的、不計(jì)報(bào)酬的。生活中的一些小事,我們只要做到了,就不會(huì)被學(xué)生所忽視。
第五、完善班級(jí)管理。
班主任必須善于組織和管理學(xué)生,作為班主任,要做的工作多而繁雜。例如每學(xué)期。
工作計(jì)劃。
期末總結(jié)每周班會(huì)班級(jí)板報(bào)班主任手冊(cè)的填寫班級(jí)打掃衛(wèi)生組織大課間關(guān)注學(xué)生參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)班主任都得到場(chǎng)。如果每項(xiàng)事情都要求班主任百分百的全程參與并且百分百的費(fèi)心很顯然是不可能做到的。那么作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力要注意培養(yǎng)班級(jí)的骨干力量班級(jí)工作明確到個(gè)人讓學(xué)生自己管理自己這樣不僅班主任輕松而且可以培養(yǎng)班干部的組織能力。
作為新老師,在工作中,難免會(huì)遇到很多棘手的問(wèn)題。曾經(jīng)我所帶的班級(jí)學(xué)生很調(diào)皮,現(xiàn)在的班也調(diào)皮,我也差點(diǎn)被氣哭了,所以想過(guò)放棄。但在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的幫助下,我堅(jiān)持了下來(lái)。作為新班主任,首次面對(duì)調(diào)皮的學(xué)生時(shí),我們往往是束手無(wú)策,這時(shí)我們應(yīng)該站在學(xué)生的立場(chǎng)想一想你為什么這樣做?如果你想放棄了,你就想想你當(dāng)初為什么會(huì)選擇教書育人這個(gè)行業(yè),只要你堅(jiān)持最初的夢(mèng)想,再多的困難和壓力都會(huì)過(guò)去的。同時(shí)我們要多向周圍有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,他們往往都是這方面的能手。這樣慢慢的就會(huì)積累更多的班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
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