通過總結(jié)，我們可以挖掘出自己的潛力，為自己的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。寫總結(jié)時，可以請教他人的意見和建議，多角度思考，提高總結(jié)的質(zhì)量。這篇總結(jié)范文的撰寫思路獨(dú)特，可以給我們帶來全新的寫作啟示。
項目人員工作總結(jié)篇一
電自工程公司科威特項目于20__年7月正式進(jìn)場施工，這是專業(yè)公司的第一次海外履約，也是專業(yè)公司的重大考驗，沒有經(jīng)驗可以借鑒，作為專業(yè)公司科威特項目負(fù)責(zé)人深感重任在肩。從進(jìn)場到現(xiàn)在，已堅苦奮斗7個多月，回顧這段時間的工作深有感觸，現(xiàn)總結(jié)如下，以便下一步提高工作能力，發(fā)揮專業(yè)公司海外履約優(yōu)勢，管控預(yù)防好風(fēng)險：
一、主要開展的工作如下：
1、組織辦公室建立；成立了隊部、電纜班、照明班、調(diào)試班；
2、組織工機(jī)器具、辦公用品、車輛、后勤規(guī)劃、采購計劃；
3、組織模型圖、正式圖紙會審，提出對圖紙的意見，參與討論；
4、組織工程量統(tǒng)計，主材、輔材備料計劃審核；
5、組織編制安全管理規(guī)劃；
6、根據(jù)項目工程規(guī)劃要求，規(guī)劃并參與個人施工資質(zhì)的報審和培訓(xùn)；
7、與總公司對接，理順各類管理程序；
8、經(jīng)營管理的規(guī)劃、控制；
11、組織分析該項目工程的風(fēng)險，專業(yè)公司的短板和優(yōu)勢，分析管控預(yù)防風(fēng)險的辦法。
二、設(shè)計方面。
科威特項目由limak公司提供一次設(shè)計bim模型（kdb圖），含土建結(jié)構(gòu)、機(jī)務(wù)安裝模型，再由我們公司ep分包設(shè)計完成我們公司施工范圍的二次bim模型，報limak批準(zhǔn)后，從二次bim模型導(dǎo)出圖紙打印出來報批后作為施工圖紙，由于limak提供的一次kdb模型不細(xì)致，造成施工圖紙與現(xiàn)場很多不符，無法安裝，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
3、由于limak的一次設(shè)計提供的kdb模型不細(xì)，造成施工圖紙標(biāo)高、尺寸、機(jī)務(wù)碰撞不能施工，給專業(yè)公司現(xiàn)場設(shè)計施工方案比國內(nèi)提出了更高要求。
4、專業(yè)公司進(jìn)場后提出了中壓電纜井優(yōu)化設(shè)計方案，之前設(shè)計302個電纜井、優(yōu)化后152個電纜井，變電站接地銅排鏈接方式設(shè)計采用放熱焊鏈接，建議采用螺絲壓接，得到采納，安裝方式成本節(jié)約。
二、施工規(guī)范學(xué)習(xí)、現(xiàn)場施工工作的開展：
本項目工程施工規(guī)范要滿足于limak的itp，科威特水利部相關(guān)的施工規(guī)范（國內(nèi)的強(qiáng)條），由于科威特進(jìn)場屬于鹽堿地，和國內(nèi)采用的材料施工工藝完全不同。成品保護(hù)要求很嚴(yán)格，安裝好的設(shè)備必須防火布進(jìn)行保護(hù)，橋架安裝好后也需要包裝保護(hù)。
如電纜埋管如圖所示。設(shè)計圖紙只設(shè)計直線管圖，現(xiàn)場彎頭，固定方式及輔材沒有設(shè)計，只能專業(yè)公司根據(jù)itp進(jìn)行備料（滿足lmak材料報批單）和現(xiàn)場設(shè)計固定方式和施工。其他工序也如此，和國內(nèi)工程相比，工程準(zhǔn)備、itp規(guī)范學(xué)習(xí)需要我們更多、細(xì)心的準(zhǔn)備。同時磨光機(jī)使用要有培訓(xùn)記律，磨光機(jī)、切割機(jī)打磨、切割要有培訓(xùn)合格監(jiān)火人專門監(jiān)督等。再如變電站變壓器安裝，科威特項目是把土建工序全部完成后才交與安裝，地坪環(huán)氧樹脂已安裝完成，安裝變壓器時屋內(nèi)沒有吊點(diǎn)，不能破壞地坪，對于7.5t變壓器安裝方案提出了更高要求，如果按照國內(nèi)安裝方案完全不能滿足，這需要專業(yè)公司的安裝方案必須細(xì)致，精準(zhǔn)計算，安裝前反復(fù)推演，精心準(zhǔn)備。
隊部對每道施工工序規(guī)范組織學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩，認(rèn)真準(zhǔn)備。每一次現(xiàn)場施工的開始，作為負(fù)責(zé)人的我都小心翼翼，擔(dān)心施工規(guī)范和工藝不能滿足要求，已經(jīng)開始的變電站的埋管工作，橋架安裝、變壓器安裝、接地安裝、開關(guān)站消防管安裝從開始適應(yīng)到監(jiān)理、lmak電氣工程經(jīng)理的贊許。
接下來gis、電纜敷設(shè)及接線、中壓開關(guān)柜、暖通，消防等工作開始，隊部已經(jīng)對相關(guān)的itp（施工規(guī)范）、irf（驗收內(nèi)容）、ipc（經(jīng)營結(jié)算）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并到現(xiàn)場觀摩。
國外施工必須熟悉相應(yīng)的施工規(guī)范，在施工過程中必須按規(guī)范施工，樣板開路，現(xiàn)場先施工一小部分，讓監(jiān)理驗收合格，方可繼續(xù)施工，施工一部分驗收驗部分，結(jié)算部分，值得國內(nèi)項目管理推廣（國內(nèi)按照月結(jié)算或進(jìn)度結(jié)算，質(zhì)量是按照驗評單位分項工程驗收，這樣造成工程款支付和工程驗收兩張皮現(xiàn)象），國外對工程完工缺陷，資金支付收都能有效控制，建議公司國內(nèi)工程項目推廣。
三、主要工程量的統(tǒng)計。
科威特項目進(jìn)場前，由于項目提交的資料很多圖紙沒有出來，只是到現(xiàn)場勘察進(jìn)行估計的，目前統(tǒng)計的工程量大大超出預(yù)期，高壓電纜埋管97公里，高壓電纜穿管敷設(shè)50公里，高壓電纜保護(hù)井147個；低壓電纜埋管100公里，低壓電纜穿管敷設(shè)70公里，低壓電纜保護(hù)井172個；電纜橋架2000米；接地銅排10公里，接地井188個；低壓2000kva變壓器84臺，1000kva變壓器4臺；高壓盤柜300面，低壓盤柜70面；25臺柴油發(fā)電機(jī)配合安裝，中央電池系統(tǒng)、照明、通信、暖通，給排水圖紙沒有預(yù)設(shè)計，無法統(tǒng)計工程量，開關(guān)站、變電站調(diào)試。
四、經(jīng)營管理控制。
專業(yè)公司進(jìn)場后嚴(yán)格按照公司責(zé)任成本進(jìn)行管理，結(jié)合項目管理規(guī)定，理順項目管理成本規(guī)范、有序進(jìn)行審核、支付、對外、對內(nèi)進(jìn)行結(jié)算，對內(nèi)成本歸結(jié)，現(xiàn)場成本控制亮點(diǎn)如下：
e、經(jīng)營的擔(dān)憂：專業(yè)公司與公司簽訂的總包合同，工程初期報價很多圖紙沒有出來，和我們預(yù)想的工程量差距大，如變電站的變壓器88臺，初期預(yù)計飛機(jī)場項目變壓器不會超過20臺，電纜井初期項目估算128個，現(xiàn)在高壓電纜井147個，低壓電纜井172個，經(jīng)過現(xiàn)場成本核算，單個電纜井都超出預(yù)期報價，電纜埋管工程初期項目估算5公里，現(xiàn)在高低壓電纜埋管200公里，加之成品保護(hù)大大超出我們的預(yù)估。
工程進(jìn)場前，項目要求2000.12開關(guān)站帶電，但到11·4號開關(guān)站還未動工，變電站要求明年5月份帶電移交，現(xiàn)在工作面只有變電站埋管，變電站埋管工作一個月只能開展15天工作，只能職工邊開展技術(shù)工作邊現(xiàn)場工作，如果招聘當(dāng)?shù)貏趧?wù)人員必須算滿勤，進(jìn)場已經(jīng)4個多月，無法打開工作面，國外項目工期拖延，很多成本無法節(jié)省，如住宿、生活、飛簽、補(bǔ)助、獎金，造成專業(yè)公司經(jīng)營壓力陡增。
f、經(jīng)營管理的控制措施，職工飛簽隊部要求早上去迪拜晚上飛回來，減少住宿費(fèi)用（項目職工都是兩天），項目要求隊部必須招聘外籍安全員，但工作不飽滿，隊部把司機(jī)退掉，安全員兼職司機(jī)。
五、用工特點(diǎn)。
2、工人不加班工資水平和國內(nèi)差不多；
5、國外勞工不能獨(dú)立成組工作，必須班長、技術(shù)員、職工親自帶組才能開展工作，今年工作面多、大，建議公司多派遣職工和新分大學(xué)生到科威特工作（住宿不需要另外投入、加班不需要考慮）。
六、個人心得體會。
1、海外項目施工從開工準(zhǔn)備不能完全參照國內(nèi)，如工機(jī)器具、人員資質(zhì)，施工方案、施工規(guī)范必須符合監(jiān)理要求。
2、現(xiàn)場施工必須按照規(guī)范施工，一定不要懷著出工程質(zhì)量問題用溝通處理方式的態(tài)度，必須實實在在做好每步工作。
3、海外施工檔案管理尤其重要，施工的每個環(huán)節(jié)必須有依據(jù)，規(guī)范，現(xiàn)場大的安全文明沒有國內(nèi)好，但每個施工安全環(huán)節(jié)控制嚴(yán)格。
4、海外項目用工方式不能用國內(nèi)用工管理模式，國內(nèi)用工班組安排了工作都知道怎么去開展工作，國外用工班組必須準(zhǔn)備充分，班長、技術(shù)員必須到現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督工作，不然效率大大降低。
5、國外用工盡量減少加班模式，因國外加班工資不一樣，或者采用兩班倒方式，管理人員綜合能力要求強(qiáng)。
七、工程目標(biāo)。
工程工期達(dá)到項目要求，工程質(zhì)量每次驗收達(dá)到一次性驗收合格，開關(guān)站電氣設(shè)備安裝爭取達(dá)到業(yè)主、監(jiān)理的好評和獎勵。
八、工程風(fēng)險和擔(dān)憂。
a、limak移交工土建作面延誤，造成現(xiàn)場工期拖延，專業(yè)公司窩工無法承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，海外項目的電氣設(shè)備、材料采購工期過長，limak工作面移交給我們公司，沒有設(shè)備、材料安裝，工期達(dá)不到limak要求，造成limak罰款，同時造成專業(yè)公司窩工。
b、施工規(guī)范達(dá)不到監(jiān)理、limak要求，造成大面積返工，造成公司被罰款，重復(fù)發(fā)生施工成本。
c、現(xiàn)場安全管理不到位，造成安全事故。
九、職工待遇期待。
科威特機(jī)場項目專業(yè)公司第一次海外履約，采用總價包干模式，工程前期工程量的成本按現(xiàn)場估算報價，設(shè)計院圖紙出來后工程量相差太大，加之進(jìn)場后，按合同工期要求，項目部工作計劃推后半年。
科威特項目進(jìn)場以來，專業(yè)公司職工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，無論是現(xiàn)場開展工作，還是技術(shù)準(zhǔn)備、規(guī)范學(xué)習(xí)、英語學(xué)習(xí)都是加班加點(diǎn)，尤其高溫50度現(xiàn)場工作，克服種種困難，現(xiàn)場工作得到監(jiān)理、業(yè)主好評，希望公司對專業(yè)公司現(xiàn)場職工相同崗位待遇與項目統(tǒng)一待遇管理模式，便于提高職工的積極性，加之專業(yè)公司成立以來，專業(yè)公司從未有過績效考核，所以職工對績效考核不抱有希望，希望公司在該問題上與項目一樣保障正常待遇，目前項目獎金基數(shù)與專業(yè)公司有差距，每個月分配獎金專業(yè)公司職工都感覺不平等。
項目人員工作總結(jié)篇二
20xx年已接近尾聲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，20xx年對于公司來說是堅持的一年，也是勝利的一年。
根據(jù)公司安排，我負(fù)責(zé)長春奧體項目電氣工作，現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容及20xx年工作安排匯報如下：
1、今年完成奧體項目體育場、體育館、游泳館的電氣設(shè)備安裝、調(diào)試、保障20xx年吉林省運(yùn)動會和20xx年全國短道速滑精英賽成功舉辦。
2、為保證20xx年吉林省運(yùn)動會如期召開，從20xx年6月份至省運(yùn)會期間，我放棄休息日，每天早出晚歸，組織各施工單位增加人力、合理安排施工工序，有些施工內(nèi)容在沒有工作面的情況下，多次與施工單位溝通，克服困難，想一切辦法在保證質(zhì)量的前提下?lián)尮て?。用汗水度過每個炎熱的日子。終于在20xx年9月11日完成體育場、體育館、游泳館的電氣準(zhǔn)備工作。
3、完成奧體項目體育場、體育館、游泳館場地照明工程驗收，完成完成體育場泛光照明工程驗收，完成一場三館電力工程驗收，完成體育館、游泳館、全民健身中心屋面融雪工程驗收，完成一場三館電梯工程驗收。
1、20xx年的工作重點(diǎn)：奧體項目體育場、體育館、游泳館的收尾及全民健身中心竣工。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，考慮問題要從大局出發(fā)，全面提高工程綜合管理水平。建筑工程管理，涉及到方方面面。就目前房建工程部而言，既要負(fù)責(zé)設(shè)計管理、施工管理、竣工驗收等，同時還要辦理相關(guān)手續(xù)。其中施工過程管理，是工程管理的重點(diǎn)，包括質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理。
3、在工程管理過程中會遇到各種各樣難以解決的問題，在困難面前要迎難而上，提出自己的解決辦法，不要事事都等領(lǐng)導(dǎo)想辦法，要向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的解決方案，減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。
4、要提高自身的設(shè)計管理水平，在設(shè)計管理上盡可能減少差錯，避免給工程管理和造價管理造成不必要的麻煩。做為工程管理人員要不斷學(xué)習(xí)新設(shè)計規(guī)范及施工驗收規(guī)范，要不斷學(xué)習(xí)集團(tuán)及公司的管理規(guī)定，要不斷了解行業(yè)的最新要求。
項目人員工作總結(jié)篇三
屈指算來，xx年5有到公司已近半年的時間，經(jīng)過本單位的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個工作總結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機(jī)會少，實地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
項目人員工作總結(jié)篇四
篇)。
項目管理工作：從2014年9月-2014年6月加班加點(diǎn)與同事們完成了項目管理系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的輸入工作，建立了全中心項目管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺。一是完成項目立項下達(dá)任務(wù)工作。立項工作分層次完成。二是完成項目管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置。主要是根據(jù)項目管理要求按中心管理層、各部門單位層、項目負(fù)責(zé)人層。三是參加項目管理講座學(xué)習(xí)。加深對項目管理的認(rèn)識，盡快掌握其理念、方法及具體操作流程。四是幫助搭建企業(yè)項目管理系統(tǒng)。五是探索項目結(jié)算辦法。由于軟件與中心不適應(yīng)，研究了相應(yīng)表格，達(dá)到共同確認(rèn)產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、成本、已分配績效等，實現(xiàn)了當(dāng)月結(jié)算當(dāng)月發(fā)放績效的目標(biāo)。六是積極參與中心項目管理督導(dǎo)工作。
固定資產(chǎn)管理工作：堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機(jī)構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要，各單位都不同程度購置了辦公設(shè)備。我始終對凡納入政府采購目錄的設(shè)備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。
公文處理工作：上半年我認(rèn)真做好我處有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，始終堅持規(guī)范有序的運(yùn)作，提高各類公文的質(zhì)量和效率。
回首過去的上半年到9月份，我深感緊張、繁忙而充實，我為取得的成績而欣喜，但同時也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：在工作方法上還需要更多換位思考，說話的語氣以及語速上需要放慢速度，戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好，未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，更好地完成各項本職工作。
-2014年6月加班加點(diǎn)與同事們完成了項目管理系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的輸入工作，建立了全中心項目管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺。一是完成項目立項下達(dá)任務(wù)工作。立項工作分層次完成。二是完成項目管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置。主要是根據(jù)項目管理要求按中心管理層、各部門單位層、項目負(fù)責(zé)人層。三是參加項目管理講座學(xué)習(xí)。加深對項目管理的認(rèn)識，盡快掌握其理念、方法及具體操作流程。四是幫助搭建企業(yè)項目管理系統(tǒng)。五是探索項目結(jié)算辦法。由于軟件與中心不適應(yīng)，研究了相應(yīng)表格，達(dá)到共同確認(rèn)產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、成本、已分配績效等，實現(xiàn)了當(dāng)月結(jié)算當(dāng)月發(fā)放績效的目標(biāo)。六是積極參與中心項目管理督導(dǎo)工作。
固定資產(chǎn)管理工作：堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機(jī)構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要，各單位都不同程度購置了辦公設(shè)備。我始終對凡納入政府采購目錄的設(shè)備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。
公文處理工作：上半年我認(rèn)真做好。
我處有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，始終堅持規(guī)范有序的運(yùn)作，提高各類公文的質(zhì)量和效率。
回首過去的上半年到9月份，我深感緊張、繁忙而充實，我為取得的成績而欣喜，但同時也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：在工作方法上還需要更多換位思考，說話的語氣以及語速上需要放慢速度，戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好，未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，更好地完成各項本職工作。
固定資產(chǎn)管理工作：堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機(jī)構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要，各單位都不同程度購置了辦公設(shè)備。我始終對凡納入政府采購目錄的設(shè)備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。
公文處理工作：上半年我認(rèn)真做好我處有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，始終堅持規(guī)范有序的運(yùn)作，提高各類公文的質(zhì)量和效率。
回首過去的上半年到9月份，我深感緊張、繁忙而充實，我為取得的成績而欣喜，但同時也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：在工作方法上還需要更多換位思考，說話的語氣以及語速上需要放慢速度，戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好，未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，更好地完成各項本職工作。
本站。
2014年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要的工作總結(jié)：
一、主要工作。
本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作，另外按時完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。
思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強(qiáng)財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足。
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;。
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;。
3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);。
4、工作中有時缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路。
2014年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。
拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本，促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。
2014年即將結(jié)束，我們又要步入一個新的開始?；仡櫦磳⑦^去的一年我認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場實際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，又完善自己的不足。從2014年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成了各項任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)；在思想上積極要求進(jìn)步，響應(yīng)單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己。
在人和藍(lán)灣、金河灣的施工現(xiàn)場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進(jìn)行，同時做好各方協(xié)調(diào)工作，確保工程的有序進(jìn)行。其中，人和藍(lán)灣工程已到后期，嚴(yán)格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進(jìn)。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進(jìn)，不留死角，時刻密切關(guān)注工作的進(jìn)展，為項目著想，努力辦實事，不空談，不懈怠。
2014年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年?，F(xiàn)針對今年在工作中所學(xué)到的知識和心得體會，做如下總結(jié)：
一、工程施工安全控制。
自2014年開工以來，在各方的大。
力支持下，項目部堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項目部的安全管理目標(biāo)，制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實安全責(zé)任制；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保安全文明施工。
二、工程施工質(zhì)量控制。
堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則，堅持“質(zhì)量每一，用戶至上”；堅持以人為核心；堅持以預(yù)防為主；堅持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”；貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對影響施工項目質(zhì)量的因素，加強(qiáng)施工過程中對人材機(jī)各方面的管理控制，加強(qiáng)文明施工管理，根據(jù)工程環(huán)境情況，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
2014年我嚴(yán)格要求自己，主要從以下幾點(diǎn)做起：
力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。
紊的進(jìn)行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結(jié)精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰(zhàn)線較長，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認(rèn)真的將理論和實踐相結(jié)合，認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān)；發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
三、崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)的規(guī)范，認(rèn)真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作，在工作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生，從進(jìn)場材料到成品保護(hù)，從分項分部工程到單項工程，每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān)，牢記自己的職責(zé)，確保工作順利。
1、貫徹企業(yè)方針、2落實安全質(zhì)量目標(biāo)、3遵守企業(yè)規(guī)章制度、4全心全意。
服務(wù)于施工現(xiàn)場；正是如此，我才在施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識。企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結(jié)自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認(rèn)識，充實自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
2014年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設(shè)比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，相關(guān)的法律法規(guī)?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際，在實踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務(wù)。爭取在2014年中做的更好。
我們的工程部是一個團(tuán)結(jié)拼搏的。
集體。團(tuán)結(jié)就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團(tuán)結(jié)，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。
最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達(dá)；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行，為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。
項目人員工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回顧已過去的2018年，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜。
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進(jìn)步。
通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長。
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在2018年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
2018年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、2018年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)xx行的發(fā)展需要，踏實進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
2018年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強(qiáng)！學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。
2018年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，是我所努力的目標(biāo)。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)銀行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。銀行業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)（三）。
總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯的，除了很好的完成了本人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事件，也不做錯過任何賬目。我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的唆使和共事的正確提議，我做的始終很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大，因為本人準(zhǔn)確懂得上級的工作安排，動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策，嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制，較好地實行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé)，施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能，充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面。
1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項請求”，自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不搖動，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識，自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致，不兩面三刀、自行其是；遵守民主集中制；依法行使權(quán)利，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作職員，不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利；公平正直用人，不任人唯賢、結(jié)黨營私；艱難斗爭，不奢靡揮霍、貪圖享受；求實為民，不平心而論、與民爭利。
4.在干部提拔任用工作中，當(dāng)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定，保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準(zhǔn)則，推進(jìn)支行用人機(jī)制的改造，并逐漸走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
二、在績的方面。
自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開辟進(jìn)取，常常提出公道化倡議并獲采用，實現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作；講求工作方式，效力較高；能按時或提前完成引導(dǎo)交辦的工作，工作成就比擬凸起，后果良好。
三、在外匯管理方面。
2018年上半年，本人在調(diào)查研討的基本上，分析了我縣外貿(mào)公司增添較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必定風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防備出口收匯核銷危險的看法，取得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法，加強(qiáng)核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查，制訂了《對于進(jìn)一步支撐xx外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點(diǎn)意見。此外，還組織對部門私營企業(yè)運(yùn)作情況的考察，剖析其運(yùn)作存在的問題，提出了增強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，增進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
項目人員工作總結(jié)篇六
半年來，我們根據(jù)縣有關(guān)綜治維穩(wěn)文件精神和年初制定的創(chuàng)建計劃，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實，收到了較好的效果，有力地促進(jìn)了全局工作的開展。
一是認(rèn)真落實創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要，我局高度重視“創(chuàng)先”工作，對“創(chuàng)建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了認(rèn)真地安排，局長田廷斌任組長，王世富任副組長，成員由彭麗華、彭毅、胡利華組成，建立健全了組織隊伍，從而保證了工作的正常開展。
二是扎實努力開展工作。首先抓好干部職工的思想法律和學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)法制觀念。今年來，我們堅持做到每月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)制度，除政治理論外，我們把學(xué)習(xí)法律知識當(dāng)成不可缺少的內(nèi)容，我們注重法律知識的專題學(xué)習(xí)，每季度堅持一次，有專人講課，有備課方案，從而增強(qiáng)了全體文明的工作法律。主要表現(xiàn)在建立了機(jī)關(guān)《工作人員行為規(guī)范》、《行風(fēng)評議制度》、《廉政建設(shè)制度》、《安全保衛(wèi)制度》、商務(wù)局辦公室防火、防盜公約等方法律，從而促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法、自覺搞好工作的自覺性，增強(qiáng)了人與人之間的`交流，搞好團(tuán)結(jié)，消除矛盾，樹立了較好的商務(wù)部門的形象，再次抓好“重點(diǎn)部位”的整治，消除了不安全的“隱患”。積極投入資金，加強(qiáng)門窗維修防護(hù)工作，安裝了防盜門，確保了局機(jī)關(guān)辦公室的安全，消除不安全因素。
三是力爭成效，實現(xiàn)“七無”目標(biāo)。由于我們把“創(chuàng)建”工作擺上了重要議事日程，從而達(dá)到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”的目的。半年來，單位實現(xiàn)了“無刑事案件、無治安案件、無民事糾紛案件、無群體性鬧事、械斗、上訪案件，無重大失竊案件、無重大責(zé)任事故案件”和干部職工家屬“無人犯罪”的7無現(xiàn)象。目前，單位安全文明衛(wèi)生整齊，鄰里和睦相處，有力地推動了全局工作的順利開展。
項目人員工作總結(jié)篇七
風(fēng)險管理是農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的核心，而加強(qiáng)風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)是防范農(nóng)村信用社各類風(fēng)險的基礎(chǔ)。銀監(jiān)會20xx年制定的《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)指引》指明農(nóng)村信用社應(yīng)結(jié)合自身實際，按照“梳理—規(guī)劃—建設(shè)—提高”的路徑，制定風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，全面構(gòu)建風(fēng)險管理體系，逐步完善風(fēng)險管理機(jī)制，有效防范各類風(fēng)險，確保安全穩(wěn)健運(yùn)行?，F(xiàn)就xx縣農(nóng)村信用社20xx年度風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)的現(xiàn)狀、工作開展情況和存在問題及如何加強(qiáng)風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)等總結(jié)如下：
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社建立了分工明確、職責(zé)清晰、相互制衡、運(yùn)行高效的風(fēng)險管理組織架構(gòu)。一是理事會下設(shè)風(fēng)險管理委員會，對轄內(nèi)風(fēng)險管理實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。全面風(fēng)險管理的組織體系受理事會直接領(lǐng)導(dǎo)，以理事會風(fēng)險管理委員會為核心，風(fēng)險管理委員會下設(shè)辦公室。二是在經(jīng)營管理層面設(shè)立了由4人組成的獨(dú)立運(yùn)行的風(fēng)險管理部門(資產(chǎn)管理中心+法律事務(wù)中心)，各信用社(部、網(wǎng)點(diǎn))均設(shè)立風(fēng)險管理小組。三是加強(qiáng)了風(fēng)險管理團(tuán)隊建設(shè)，各職能部門配備兼職風(fēng)險管理員。四是監(jiān)事會負(fù)責(zé)監(jiān)督理事會、經(jīng)營管理層風(fēng)險管理的有效性，確保被認(rèn)定的風(fēng)險薄弱環(huán)節(jié)得到及時整改。
風(fēng)險管理委員會主任委員由理事長擔(dān)任，副主任委員由聯(lián)社主任擔(dān)任，成員系聯(lián)社各部門經(jīng)理。風(fēng)險管理委員會秘書處設(shè)在風(fēng)險管理部，秘書長由風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)人兼任。風(fēng)險管理委員會還下設(shè)辦公室，由xxx任主任，xxx/xxx/xxx為成員。風(fēng)險管理委員會的主要職責(zé)權(quán)限為：一是定期(按季)評估風(fēng)險狀況，掌握和了解風(fēng)險水平，提出風(fēng)險防范化解的意見和建議;二是制定風(fēng)險管理工作的基本原則和制度，提出完善風(fēng)險管理的決策意見;三是評估和監(jiān)督內(nèi)部風(fēng)險控制機(jī)制，對有關(guān)全局性、突發(fā)性、傾向性的重大風(fēng)險事項進(jìn)行調(diào)查;四是對轄內(nèi)農(nóng)村信用社風(fēng)險管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo);五是縣聯(lián)社授予其他權(quán)限。
為了健全我縣聯(lián)社內(nèi)控機(jī)制，規(guī)范風(fēng)險管理工作程序，有效實施全面風(fēng)險管理，提高風(fēng)險防范和控制能力，我縣聯(lián)社還印發(fā)了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風(fēng)險管理委員會工作規(guī)則》。近年來，我縣聯(lián)社風(fēng)險管理委員會基本上按照該規(guī)則規(guī)定的職責(zé)權(quán)限、工作程序、議事規(guī)則較規(guī)范的開展了工作。
(二)制定方案，建立健全涵蓋經(jīng)營管理各個領(lǐng)域的規(guī)章制度。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社很重視抓內(nèi)控制度建設(shè)，建立了涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理和新業(yè)務(wù)等各領(lǐng)域的管理制度。根據(jù)國家金融方針政策和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及本社章程的規(guī)定，制定了一系列風(fēng)險管理制度及內(nèi)控管理制度，明確了風(fēng)險管理的原則、類型、基本任務(wù)、組織體系、目標(biāo)和要素、計量和方法，以及風(fēng)險管理考核問責(zé)和薪酬激勵辦法。還建立了資金業(yè)務(wù)支付風(fēng)險預(yù)案。對中間業(yè)務(wù)和福祥卡等業(yè)務(wù)均建立了相應(yīng)的規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度，基本建立了完整的內(nèi)部控制制度體系。縣聯(lián)社年初與各部門、網(wǎng)點(diǎn)簽訂20xx年案件防控責(zé)任狀;縣聯(lián)社內(nèi)控部門全年常規(guī)性地開展內(nèi)部審計檢查工作。
(三)全面風(fēng)險管理，注重各類風(fēng)險管控實效。從目前來說，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)還是貸款、負(fù)債業(yè)務(wù)是存款。因而xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社一方面全面關(guān)注戰(zhàn)略風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)險。另一方面突出重點(diǎn)，特別關(guān)注信用風(fēng)險和操作風(fēng)險的管控工作，實施流程管理。一是信用風(fēng)險管控。按照授權(quán)管理辦法，建立分級授權(quán)管理體系，按照授信管理辦法和有關(guān)限額管理規(guī)定，嚴(yán)格信貸客戶的準(zhǔn)入，規(guī)范信貸管理，嚴(yán)格執(zhí)行貸款操作規(guī)程，實施信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險預(yù)警和應(yīng)急處理、貸款管理責(zé)任制。二是操作風(fēng)險管控。以會計基礎(chǔ)工作等級考核為核心，從賬戶管理、人員管理、臨柜操作、票據(jù)業(yè)務(wù)、金庫管理、事后監(jiān)督、檔案管理等方面，實行全方位風(fēng)險管理評價，實施柜員工作質(zhì)和量考核，推動會計基礎(chǔ)工作上臺階，管控操作風(fēng)險。
(四)分解任務(wù)，落實責(zé)任，狠抓不良貸款的清收、盤活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜，因社施策，一戶一策，分類指導(dǎo)，規(guī)范管理，有效運(yùn)作，嚴(yán)格考核，績效掛鉤的原則，實行聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片，聯(lián)社工作人員包社責(zé)任制。今年各社(部)也成立了以主任(負(fù)責(zé)人)為組長，信貸員、委派會計或信貸會計為成員的不良貸款管理工作小組，按照年初與聯(lián)社簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，將任務(wù)分解到人，主任與信貸員要簽訂清收目標(biāo)責(zé)任書，做到目標(biāo)到戶、措施到筆、責(zé)任到人。
今年我縣聯(lián)社按部門建立了風(fēng)險防控目標(biāo)責(zé)任制，明確了風(fēng)險管理責(zé)任，分條線細(xì)化了工作措施。堅守住了“不發(fā)生區(qū)域性和系統(tǒng)性風(fēng)險、不因不作為或履職不到位引發(fā)重大風(fēng)險事件、及時有效處置各類風(fēng)險事件”三條底線?？h聯(lián)社各職能部門均能按照各類風(fēng)險防控要求，較及時地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營中的各類風(fēng)險苗頭，采取有效措施進(jìn)行評估識別、監(jiān)測預(yù)警和控制緩釋，有效防范案件事故發(fā)生。
1、針對我縣農(nóng)村信用社不良貸款基數(shù)大、占比高，前清后增趨勢嚴(yán)重，已成為我縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的絆腳石的現(xiàn)狀，為了深化改革，加快我縣農(nóng)村商業(yè)銀行的組建步伐，加大不良貸款的清收處置力度，提升不良貸款的清收處置效率，縣聯(lián)社于20xx年1月x日印發(fā)了《20xx年xx縣農(nóng)村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作目標(biāo)、步驟措施、獎罰辦法、工作要求等事項，做出了具體安排。
截止20xx年11月末，我縣累計清收不良貸款x1xx萬元(其中：現(xiàn)金收回x4xxx萬元，再融資收回xxx萬元，呆賬核銷2x41萬元)。累計新增不良貸款xx1x萬元(其中：本金逾期形成不良的22xx萬元，未按時結(jié)息形成不良1xx4萬元);實際凈壓不良貸款42xx萬元。
2、為了確保我縣農(nóng)村信用社信貸資金安全，提高資產(chǎn)質(zhì)量，維護(hù)信用社合法權(quán)益，促進(jìn)信用社健康發(fā)展，縣聯(lián)社根據(jù)“三個辦法一個指引”、《xxx省農(nóng)村信用社信貸管理辦法》和《xxx苗族侗族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，于20xx年2月1x日印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整信貸評級授信審批權(quán)限、貸款審批權(quán)限與審批流程的通知》。嚴(yán)格按照“前、中、后”程序進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)管理，并對原制定的信貸業(yè)務(wù)評級授信、審批權(quán)限及審批操作流程進(jìn)行部分調(diào)整。還于20xx年4月x日轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強(qiáng)信貸管理嚴(yán)禁違規(guī)放貸的通知》，規(guī)范了各項操作程序和經(jīng)營管理。
x、為了進(jìn)一步強(qiáng)化我社的信貸管理、加大不良貸款的清收處置與責(zé)任追究力度，全面提升資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)縣聯(lián)社于20xx年4月1x日印發(fā)的《xx縣農(nóng)村信用社不良貸款責(zé)任認(rèn)定與處罰辦法實施細(xì)則》，我社按程序已經(jīng)完成了對20xx年末的xx0x筆1x0x1萬元不良貸款進(jìn)行的責(zé)任環(huán)節(jié)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。并于20xx年x月2x日印發(fā)了，對部分形成不良貸款的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。還對此項后續(xù)工作的開展進(jìn)行了安排部署。
4、為了規(guī)范法律事務(wù)工作、促進(jìn)依法治社，提高防范和化解法律風(fēng)險能力，根據(jù)縣聯(lián)社于20xx年x月2x日印發(fā)的《xx縣農(nóng)村信用社法律事務(wù)工作規(guī)定》，重視和加強(qiáng)對貸款超訴訟時效的管理，牢牢把握債權(quán)的主動權(quán)，加大依法清收力度。
截止20xx年x月末，我社法律事務(wù)中心今年共計辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案x0件，涉案本金x0xx萬元。已勝訴xx件、涉案本金2x14萬元。已收回本金2x筆x1萬元利息11萬元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案x筆本金xx萬元利息1x萬元。
項目人員工作總結(jié)篇八
一年來，本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”的原則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下：
恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標(biāo)識、工作計劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時調(diào)整;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細(xì)心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應(yīng)的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項目的`收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進(jìn)一步做好一下幾項工作：
對進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理。
項目人員工作總結(jié)篇九
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作。下面是的“銀行業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)”，可供大家學(xué)習(xí)和參考，歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的年，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上傳票及其他資料。那段時間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有效地好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)xx行的發(fā)展需要，踏實進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強(qiáng)！學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。
年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，是我所努力的目標(biāo)。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)銀行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯的，除了很好的完成了本人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事件，也不做錯過任何賬目。我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的唆使和共事的正確提議，我做的始終很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大，因為本人準(zhǔn)確懂得上級的工作安排，動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策，嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制，較好地實行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé)，施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能，充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。2.嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項請求”，自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不搖動，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識，自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致，不兩面三刀、自行其是；遵守民主集中制；依法行使權(quán)利，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作職員，不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利；公平正直用人，不任人唯賢、結(jié)黨營私；艱難斗爭，不奢靡揮霍、貪圖享受；求實為民，不平心而論、與民爭利。
4.在干部提拔任用工作中，當(dāng)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定，保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準(zhǔn)則，推進(jìn)支行用人機(jī)制的改造，并逐漸走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開辟進(jìn)取，常常提出公道化倡議并獲采用，實現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作；講求工作方式，效力較高；能按時或提前完成引導(dǎo)交辦的工作，工作成就比擬凸起，后果良好。
年上半年，本人在調(diào)查研討的基本上，分析了我縣外貿(mào)公司增添較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必定風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防備出口收匯核銷危險的看法，取得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法，加強(qiáng)核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查，制訂了《對于進(jìn)一步支撐xx外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點(diǎn)意見。此外，還組織對部門私營企業(yè)運(yùn)作情況的考察，剖析其運(yùn)作存在的問題，提出了增強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，增進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
項目人員工作總結(jié)篇十
時間如白駒過隙，自20xx年8月進(jìn)入公司到現(xiàn)在近兩年時間，在這段時間里無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這兩年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到一名合格技術(shù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這兩年的工作總結(jié)及自我鑒定：
主要負(fù)責(zé)a/b/c/d/ef/地庫范圍內(nèi)消防工程、變配電工程、通風(fēng)空調(diào)工程、強(qiáng)弱電工程、給排水工程的計量與計價工作。
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入大家，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。
3、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，在兩年的工作中自身存在以下不足：
1、對工作相關(guān)文件內(nèi)容了解不夠，對一些相關(guān)的技術(shù)手冊、安裝規(guī)范、不能有效的與工程實體對應(yīng)起來，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，多去現(xiàn)場，觀察實際、透徹的認(rèn)識事物必須親自實踐，用理論指導(dǎo)實踐，在實踐中檢驗理論。
2、對于預(yù)算工作缺少經(jīng)驗，特別是對量工作中溝通的技巧技能還有待提高，以后要加強(qiáng)自學(xué)能力完善技術(shù)水平。
應(yīng)加強(qiáng)各部門各人員之間的溝通，以處理事情為第一目標(biāo)，維護(hù)公司利益，時時處處事事為公司著想， 建立完善公司信息交流渠道與平臺，確保公司各職能管理部門之間的密切聯(lián)系，避免因信息渠道不順暢而影響公司的正常業(yè)務(wù)工作。
隨著城市化進(jìn)程的加速，中國房地產(chǎn)行業(yè)下行的趨勢已不可避免，在新常態(tài)下房地產(chǎn)的競爭尤為激烈，然而挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，著眼未來，努力當(dāng)下，我愿做好一顆螺絲釘，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項目人員工作總結(jié)篇十一
20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，在兄弟項目的理解和幫助下，按照公司的工作要求，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的物業(yè)服務(wù)工作，具體總結(jié)如下：
1、物業(yè)日常保潔：
本項目共名保潔員，負(fù)擔(dān)著項目地上及地下的約計平方米的公共區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生的整潔，同時還承擔(dān)著為迎接上級主管部門的檢查而進(jìn)行的衛(wèi)生突擊清理工作，全體保潔員克服了人員少、任務(wù)重等困難，均能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2、物業(yè)日常綠化：
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，綠化養(yǎng)護(hù)人員對項目內(nèi)的綠地、花卉、苗木進(jìn)行了不定時的、全面的修剪、打藥消殺等日常養(yǎng)護(hù)，確保了項目綠地完好，保證了小區(qū)綠化環(huán)境優(yōu)美。
3、物業(yè)日常維修：為了保證小區(qū)住戶的正常生活，在公共設(shè)施設(shè)備的管理方面做到了日常檢查與維修維護(hù)相結(jié)合，保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年共完成維修工作次，其中入戶維修次、公共設(shè)施設(shè)備維修次。
4、物業(yè)日常保安：
主要以小區(qū)出入口檢查與監(jiān)控設(shè)備相結(jié)合的方式進(jìn)行，但仍存在部分問題。如保安員少，無專職巡邏保安員，使整個小區(qū)的安全體系仍存在安全死角，無法做到面面俱到。
5、冬季供暖：
為了讓小區(qū)業(yè)主在溫暖舒適中度過寒冷的冬天，本項目于月日開始了冬季供暖，由于20xx年度未供暖，導(dǎo)致供暖設(shè)備各零部件老化、損壞嚴(yán)重，甚至無法滿足正常供暖要求，為了維護(hù)公司形象、早日實行正常供暖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟項目的幫助下，全體維修人員加班加點(diǎn)，甚至通宵作業(yè)，全力搶修供暖設(shè)備，終于以最快的速度使設(shè)備恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足了小區(qū)供暖要求。
6、費(fèi)用征收：本小區(qū)共有住戶戶，入住率%，物業(yè)費(fèi)用的收取已達(dá)到了xx%。現(xiàn)有車位xx個，實際使用率達(dá)到xx%，車位費(fèi)的收取達(dá)到xx%。
1、根據(jù)公司要求，結(jié)合本項目自身特點(diǎn)，進(jìn)一步完善各項服務(wù)制度，并逐步落實。
2、做好項目的日常保潔、綠化工作，確保給業(yè)主一個舒心的生活環(huán)境。
3、加強(qiáng)小區(qū)安全管理，計劃增加固定巡邏保安員，對小區(qū)實行24小時不間斷巡邏，力爭安全管理工作做到更好。
4、繼續(xù)做好小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常檢修、養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證業(yè)主正常生活。
5、做好小區(qū)物業(yè)費(fèi)、車位使用費(fèi)等費(fèi)用的收取工作，力爭費(fèi)用的收取達(dá)到使用率的100%。
20xx年在我們忙碌卻有序的工作中即將過去，20xx年即將來到，在新的一年里我們將繼續(xù)一如既往的努力工作，力爭讓我們的服務(wù)水平在上一個新的臺階。
項目人員工作總結(jié)篇十二
縱觀20xx年房地產(chǎn)市場，整體而言延續(xù)了去年的火爆，緊張忙碌的20xx即將過去。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，20xx年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。同時，也在作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多的支持與關(guān)愛，在此我向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項工作的原則，和為了更好地開展20xx年各項工作，現(xiàn)就翠竹家園項目部的工作情況匯報如下:。
公司于20xx年10月與翠竹家園開發(fā)商進(jìn)行合作，總共121套住房。最后以20xx年8月份完成合同額xx20xx32萬元的好成績而圓滿結(jié)束。這個項目讓我們從中得到了不少銷售經(jīng)驗，使自己各方面都所有提高。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1.作為房地產(chǎn)銷售人員，你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會帶來超值。
作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品，要知道自己產(chǎn)品的特色，及其與目標(biāo)顧客之間的共振。
腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
3要充分表現(xiàn)出自信，要大膽行動.不用否定句,多用肯定句。
4.必須重視客戶心理。
相比于其他行業(yè)，房地產(chǎn)消費(fèi)是大件消費(fèi)，客戶在購買時極其謹(jǐn)慎;客戶的購房動機(jī)很復(fù)雜，更難分析;影響客戶做出購買決策的因素有很多，更難把握;產(chǎn)品的生命期更長，存在著諸多不確定性。如何迎合和引導(dǎo)客戶心理，滿足客戶心理需求，并讓客戶產(chǎn)生愉悅感，向來是房地產(chǎn)銷售工作的重中之重、難中之難。事實上，如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心，針對客戶心理，注重細(xì)節(jié)，為客戶提供到位的服務(wù)，往往會產(chǎn)生很好的效果。
5.在房地產(chǎn)銷售中，忽視了客戶心理，就可能“永遠(yuǎn)失去客戶”。
而抓住客戶心理，“直指人心”，然后運(yùn)用“n重借勢”銷售方法，“臨門一腳”才會成功。所謂的“n重借勢”銷售方法是：在談判的相應(yīng)階段，由經(jīng)理甚至老總出面，與客戶交談，給予客戶應(yīng)有的尊重;當(dāng)開發(fā)商不同層級的領(lǐng)導(dǎo)給客戶提供便利(比如予以折扣)時，客戶會有一種成就感。通常情況下，人們認(rèn)為自己爭來的東西(如折扣)才是最珍貴的。
6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達(dá)，可以從一個側(cè)面反映開發(fā)商或房產(chǎn)項目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。
同時，還要根據(jù)客戶的性格采用不同的銷售策略。銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個性、了解客戶的穩(wěn)重性格。
7.分析客戶的真實購買動機(jī)在銷售中顯得特別重要，只有知道客戶真實的購買動機(jī)，銷售才會有針對性，才不會“亂彈琴”。
購房者大都有從眾心理，“人家買什么我就買什么”是大多數(shù)中國人的心態(tài)。因此，置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強(qiáng)化這種形象，專家形象可以從四個方面入手：首先，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語要到位;其次，理性分析要到位，比如成本分析、價格比較要客觀，列舉的數(shù)字要準(zhǔn)確;再次，要注重名人效應(yīng)，比如某權(quán)威人士對樓盤的評價;最后，談判時要有激情。只有這樣，在向客戶介紹項目時才會有說服力，才能打消客戶的疑慮。經(jīng)驗告訴我，沒有自信的人所成交的客戶要少一些，因為自信力不足就很難讓客戶對其購買的房產(chǎn)放心。
8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運(yùn)用。
多年來的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗告訴我：人類無論怎樣理性，理性都無法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問要能夠做到主動、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。我發(fā)現(xiàn)，那些富有激情、積極主動的置業(yè)顧問往往能取得不錯的銷售業(yè)績。
9.告訴客戶房屋所剩不多，或者是房子才調(diào)出來，所以優(yōu)惠。
10.在讓價時語氣一定要果斷，直接把話說死，讓客戶丟掉幻想。
11.三個主動：熱情主動的態(tài)度，主動與客戶溝通，主動推介與成交。
12.當(dāng)客戶表示要在進(jìn)行考慮時，跟進(jìn)客戶時要做到"兩個不要"(不要在客戶面前表示不滿，而要了解客戶拒絕成交的原因，不要窮最不放，而要進(jìn)行多方面，多層次的溝通，在獲取客戶好感和信任的基礎(chǔ)上來推動成交.)。
13.當(dāng)客戶成交或放棄成交時，售樓員都要做到"三個繼續(xù)(繼續(xù)跟蹤和維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，繼續(xù)了解客戶的售后需求和問題，繼續(xù)開發(fā)客戶的后續(xù)資源和關(guān)系客戶。)。
xx將解答問題的口頭表達(dá)寫成文字，讓我們有充分的時間去組織有說服力的，邏輯性強(qiáng)的語言。(背：要經(jīng)常復(fù)習(xí)寫下的話術(shù)，做到熟讀并能背下來.在公司以情景演練的方式進(jìn)行訓(xùn)練，并和其他售樓代表進(jìn)行經(jīng)驗交流.用：一定要將做好準(zhǔn)備的話術(shù)大量地應(yīng)用于工作中，在實踐中檢驗和在提練.修：不斷地修改話術(shù)，這是一個提升話術(shù)和語言表達(dá)的重要步驟.)。
15.極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，走出困難和失敗的能力。
16.專業(yè)人員必須具備的五種能力。
（1、說服能力。推銷的關(guān)鍵是說明，只有打動顧客的心，才能使顧客打開錢包。
2、消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的，只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕，才能為推銷成功鋪平道路。
3、誘導(dǎo)顧客成交的能力。你不能與顧客達(dá)成交易，你就是在為競爭對手做工作。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買，失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。
4、重復(fù)交易的能力。老顧客是最好的顧客，讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實的顧客。
5、開拓新客戶的能力，不在于你現(xiàn)在手中的客戶有多少)。
17.新員工做銷售的四點(diǎn):。
a、虛心：“學(xué)到老，活到老”，學(xué)會借力，你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。
b、激情：激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提，沒有激情的人永遠(yuǎn)做不好銷售工作。
c、信心：對自己有信心，對公司有信心，對產(chǎn)品有信心。許多產(chǎn)品不是死在市場上，而是死在銷售員的心里。
d、務(wù)實：不要隨便跳槽，善待自己的每一份工作。
18.房地產(chǎn)銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
教練能力、說服能力、反應(yīng)能力。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯改之，無則加勉。展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
項目人員工作總結(jié)篇十三
納赤物流園現(xiàn)有2260平方米保鮮庫1棟、共8500余平米標(biāo)準(zhǔn)庫4棟、3259平方米產(chǎn)品展示廳、4000平方米零擔(dān)貨運(yùn)中心2棟、1920平方米貨棚1棟、8512平方米信息中心大樓1棟、10571平方米接待中心1棟均已建成并投入使用。園區(qū)外配套工程計劃在明年初報竣工驗收并交付使用。
20xx年5月，納赤物流園開始試運(yùn)營。園區(qū)試運(yùn)營及近幾年內(nèi)主要任務(wù)是針對當(dāng)?shù)赜袀}儲、貨運(yùn)、加工、配送等物流需求的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、個體及商戶，招攬客戶入園，為客戶提供倉儲、配送、加工場地及物業(yè)管理服務(wù)。目前，園區(qū)已引進(jìn)入園客戶43家，其中企業(yè)28家，個體15家，長期客戶占90%。
目前，保鮮庫淡（春夏）季出租率達(dá)30%，旺（秋冬）季出租率達(dá)90%，客戶主要是農(nóng)副產(chǎn)品零售商，存放貨物為水果、速凍食品等。入駐客戶主要有：嘉航商貿(mào)有限責(zé)任公司、市三達(dá)農(nóng)牧有限責(zé)任公司、水果商販7家。
標(biāo)準(zhǔn)庫出租率達(dá)50%，主要出租倉庫作為倉儲、汽修廠房、加工使用。長期入園客戶已有十幾家，主要有：商貿(mào)有限責(zé)任公司、創(chuàng)科技有限公司、石油技術(shù)有限公司、檢測技術(shù)有限公司。
零擔(dān)貨運(yùn)中心、產(chǎn)品展示廳出租率為20%，客戶認(rèn)為租金太高，所以出租率偏低。少部分客戶出租作為物流托運(yùn)部、倉儲、辦公使用。大部分臨時作為農(nóng)民工人宿舍出租。
信息中心大樓目前為集團(tuán)公司及其下屬分公司辦公樓使用，三層租賃給軟件技術(shù)有限公司辦公使用。
總之，今年項目試運(yùn)營期間取得了不少成果，但仍然存在很多不足之處。由于項目今年才全部建成，今年試運(yùn)營期間園區(qū)部分場地還在施工，對客戶入園有不少影響。另外，由于園區(qū)四周沒有形成物流市場氛圍，人氣不旺，很多客戶前來洽商但考慮到租金價格問題使客戶經(jīng)營成本增加，無法接受該租賃價格放棄入園，而選擇了更遠(yuǎn)、條件相對較差的場地經(jīng)營。明年，我們在考慮項目投資成本的前提下，盡可能降低租金價格，加大招商力度，吸引更多物流商家企業(yè)入園。為此我們也聯(lián)系了區(qū)經(jīng)信委，希望明年在相關(guān)部門的推動下，吸引更多物流企業(yè)入園，將納赤物流園打造成為及其周邊地區(qū)最具競爭力的綜合性物流園區(qū)。
項目人員工作總結(jié)篇十四
xx項目作為公司20xx年三項重點(diǎn)工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運(yùn)行近2個多月，從目前的運(yùn)行情況看，系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標(biāo)。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司xx項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn)，就沒有項目的今天。
實施xx項目，對加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配狀況，及時準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。
下面我就xx項目啟動、實施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織，有序推進(jìn)項目工作。
保證了項目穩(wěn)定運(yùn)行。
二、建立供應(yīng)鏈財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴(kuò)大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營效率，有效控制成本費(fèi)用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。xx項目實施為公司業(yè)務(wù)與財務(wù)集中管理提供了一個平臺，同時為以財務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司xx項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導(dǎo)致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準(zhǔn)確的信息弊端?，F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源。
在項目運(yùn)行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運(yùn)行，項目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實際情況進(jìn)行再細(xì)分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打?。?00多頁）再次提交供應(yīng)部核對確認(rèn)，最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制。
xx項目的實施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進(jìn)行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)，為項目提供人力資源保證。
xx項目穩(wěn)定運(yùn)行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務(wù)會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時，按照項目主計劃結(jié)合項目進(jìn)展情況，適時地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次，上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。
七、重點(diǎn)工作要求。
公司xx項目從實施到今天為止，可以說是實現(xiàn)了階段性目標(biāo)，具備了驗收條件，這說明用友u8xx系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理效率，改變公司資源配狀況，及時準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前xx系統(tǒng)運(yùn)行前情況看，項目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足，導(dǎo)致運(yùn)行過程中重復(fù)修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進(jìn)，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進(jìn)。
1、加強(qiáng)以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學(xué)合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號要熟悉，在存貨立項時要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，減少重復(fù)立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項目運(yùn)行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習(xí)慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關(guān)系的理順，必將帶來效率的提高。
制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和工作的不斷深入，還會出現(xiàn)各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障xx系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。
4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進(jìn)行。在項目實施中對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶，其次是全部上機(jī)人員，由于時間關(guān)系，各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過對項目運(yùn)行中出現(xiàn)問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項目需要，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓(xùn)工作，不斷提高工作人員的水平，使xx的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項目未來規(guī)劃。
xx項目是一項專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣，實施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務(wù)、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據(jù)第一階段運(yùn)行情況，實施辦公自動化系統(tǒng)，進(jìn)而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入xx系統(tǒng)。因此，第一階段實施的是否有效，直接關(guān)系到下面兩個階段實施的時間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進(jìn)的腳步，進(jìn)一步汲取新的知識和方法，加強(qiáng)執(zhí)行力，充分發(fā)揮項目的管理效能。
最后讓我們上下一心，團(tuán)結(jié)一致，為提高公司核心競爭力和應(yīng)對市場風(fēng)險能力做出積極的貢獻(xiàn)，為公司全面實施xx工程打下堅實的基礎(chǔ)。
項目人員工作總結(jié)篇十五
每個人的工作都存在差異，每個人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個人一天24小時，因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
對于項目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了"工作時效"。
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對面的現(xiàn)場交流，因為用戶的需要就是一切。
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性，要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者，也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ?，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會去規(guī)范這件事，每個人也就有了行為的準(zhǔn)則。
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開會時就可以直接切入主題，讓每個人談自己的思路，這樣可以有效利用時間。
但在會議上，往往大家談著談著就跑題了，這時就需要會議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)，簡單地說是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進(jìn)。
對于基層的管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會說，應(yīng)用了分析但效果不大，問題就在于應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗證，怎么會知道分析是對的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗證，三者缺一不可。
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會關(guān)注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導(dǎo)致大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼?。
所以，只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來，大多數(shù)時候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達(dá)自己的意見，就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。
如果在一個團(tuán)隊里，每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是團(tuán)隊里的一員，相信每天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。
項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外，項目經(jīng)理的立場要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會問你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經(jīng)理一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
一件事情的好與壞，如何去評價，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對每個人、企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)。
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會什么，而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個因素：能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平?？床坏健W(xué)不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識到，靠個人的力量是不行的，要靠一個團(tuán)隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團(tuán)隊呢？首先要了解團(tuán)隊中每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位，讓每個人在團(tuán)隊中都能發(fā)揮作用，項目經(jīng)理就成功了一半，團(tuán)隊也就有了競爭力。
項目人員工作總結(jié)篇十六
本人于20xx年*月*日進(jìn)入公司，不知不覺*個月已過去，我已逐漸熟悉以及適應(yīng)了新的環(huán)境，對于工作也能逐步順手?，F(xiàn)將此期間工作情況簡要總結(jié)如下：
一、項目申報的工作內(nèi)容主要是：1、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作，并負(fù)責(zé)申報項目的報送跟蹤，直至項目完成；2、收集項目申報、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行文字匯總、編寫申報材料；3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項目申報信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)；4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項目資源申報的培訓(xùn)工作；5、及時了解行業(yè)動態(tài)及相關(guān)部委的政策，并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息；6、根據(jù)項目政策條件，對公司研發(fā)項目提出建議。
三、
申報注意事項：1、申報前自我評估，著重關(guān)注幾點(diǎn):申報資格、申報渠道、申報內(nèi)容；2、仔細(xì)參閱申報書填寫要求，研究透申報要求；3、把握好時間節(jié)點(diǎn)、材料報送方式；4、組織好申報材料。
在這期間的學(xué)習(xí)工作中，我對項目申報工作的了解從無到有，項目申報的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項目申報是指政府機(jī)關(guān)針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策，企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進(jìn)行編寫申報文件，然后根據(jù)相關(guān)申報要求和流程進(jìn)行申報。實際上就是政府幫企業(yè)無償融資，對企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風(fēng)投，是對完成項目的企業(yè)進(jìn)行一定的資金獎勵?，F(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持政策很多，如何選擇合適的項目申報，需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策，要能把握國家、地方政策的傾斜方向，從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項目進(jìn)行申報。
2、對于公司目前狀況、基礎(chǔ)資質(zhì)等了解太少，不知道公司是否具備申報要求，這點(diǎn)在今后工作中需要向周圍同事多多請教；3、需要加強(qiáng)文字基礎(chǔ)、財務(wù)知識；4、項目驗收接觸較少，政府關(guān)系維護(hù)等工作也是我的弱項，需要在今后工作中努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站，留意最新的申報通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向，從公司當(dāng)前涉及的各種科技項目情況分析規(guī)劃，公司具備或準(zhǔn)備申報哪幾個科技項目，其中市級、省級、部級、等各有哪些，將這些項目分類：軟硬件都具備的項目、夠得著但需要人為公關(guān)的項目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項目等等分門別類加以總結(jié)分析，排出必報的，必爭的，確保的項目，在全年的工作中加以實施。
二、做好科研項目的整理工作，提前準(zhǔn)備項目申報必需的硬件要求，待相應(yīng)的科技項目計劃通知后，可以對照申報的條件和范圍。
三、平時做好企業(yè)基礎(chǔ)資質(zhì)的完善、項目資質(zhì)的完善，以及各類獎項、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)的申請、總結(jié)歸納。
四、建立項目申報臺帳，開展項目申報檔案管理工作，對于申報項目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對工作的建議：無。
逝者如斯夫，不舍晝夜——*個月很快就過去了。在此，我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事段期間對我的工作的支持和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正，使我在這幾個月里有了一定的成長。我會嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，鍛煉學(xué)習(xí)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！究萍柬椖可陥笕藛T個人工作總結(jié)】，工作總結(jié)。
項目人員工作總結(jié)篇十七
在12月份工作中，黃島項目部采取理論與實際相結(jié)合的方式開展了多方面的理論、技能培訓(xùn)及考試工作，在項目部領(lǐng)導(dǎo)精心組織及各專業(yè)人員認(rèn)真配合、落實下，培訓(xùn)工作取得了一定的成績。
一、安全培訓(xùn)方面。
（一）參加項目部安生部組織工作負(fù)責(zé)考試合格率100%；參加項目部安生部每月組織《中國大唐集團(tuán)公司工作票、操作票使用和管理標(biāo)準(zhǔn)》、《中國大唐集團(tuán)公司交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期輪換與試驗制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》安全考試，及格率100%.
（二）積極參加教培中心組織的“青春杯”安全知識競賽活動，項目部共派出四支隊伍，分別取得了1個第一名，2個第二名，1個第三名的好成績。
二、技能方面培訓(xùn)。
（一）根據(jù)黃島項目部實際工作需要及目前人力資源配備情況，項目部準(zhǔn)備對緊缺的起重司機(jī)及起重指揮人員實施培訓(xùn)，目前報名工作已完成，預(yù)計1月份將完成培訓(xùn)取證工作。及時滿足項目部對特殊工種作業(yè)人員的.需求。另外，項目部還在教培中心的配合下，積極組織各專業(yè)人員進(jìn)行電氣焊的培訓(xùn)，目前培訓(xùn)已進(jìn)行兩期，受訓(xùn)人員的電氣焊技能水平得到了一定程度的提高。后續(xù)還需要各專業(yè)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高新員工電氣焊的操作技能。
（二）參加黃島發(fā)電公司組織的西門子plc系統(tǒng)培訓(xùn)，項目部派出相關(guān)專業(yè)人員4人參加為期一周的培訓(xùn)，并將參培人員所做培訓(xùn)總結(jié)在oa上予以公示，使項目部全體人員共同進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。
（三）為適應(yīng)工作需要，提高工作效率，項目部集中組織各專業(yè)人員進(jìn)行管控一體化培訓(xùn)，使各專業(yè)人員更加熟悉新系統(tǒng)操作方法，并轉(zhuǎn)發(fā)電廠管控一體化簡要操作手冊，以供各專業(yè)人員實際應(yīng)用參考。
（四）根據(jù)20__年度制定的12月份各專業(yè)培訓(xùn)需求，對本專業(yè)人員進(jìn)行生產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)，并結(jié)合技術(shù)講座，技術(shù)問答，現(xiàn)場拷問等方式，對新來大學(xué)生生產(chǎn)技能水平的提高進(jìn)行日常培訓(xùn)。
總體來說，項目部在12月份的培訓(xùn)工作中取得了一定的成果。項目部全員基本達(dá)到了月度培訓(xùn)預(yù)期效果。
項目人員工作總結(jié)篇十八
本人于20xx年*月*日進(jìn)入公司，不知不覺*個月已過去，我已逐漸熟悉以及適應(yīng)了新的環(huán)境，對于工作也能逐步順手?，F(xiàn)將此期間工作情況簡要總結(jié)如下：
一、項目申報的工作內(nèi)容主要是：1、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作，并負(fù)責(zé)申報項目的報送跟蹤，直至項目完成；2、收集項目申報、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行文字匯總、編寫申報材料；3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項目申報信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)；4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項目資源申報的培訓(xùn)工作；5、及時了解行業(yè)動態(tài)及相關(guān)部委的政策，并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息；6、根據(jù)項目政策條件，對公司研發(fā)項目提出建議。
三、申報注意事項：1、申報前自我評估，著重關(guān)注幾點(diǎn):申報資格、申報渠道、申報內(nèi)容；2、仔細(xì)參閱申報書填寫要求，研究透申報要求；3、把握好時間節(jié)點(diǎn)、材料報送方式；4、組織好申報材料。
在這期間的學(xué)習(xí)工作中，我對項目申報工作的了解從無到有，項目申報的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項目申報是指政府機(jī)關(guān)針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策，企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進(jìn)行編寫申報文件，然后根據(jù)相關(guān)申報要求和流程進(jìn)行申報。實際上就是政府幫企業(yè)無償融資，對企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風(fēng)投，是對完成項目的企業(yè)進(jìn)行一定的資金獎勵?，F(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持政策很多，如何選擇合適的項目申報，需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策，要能把握國家、地方政策的傾斜方向，從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項目進(jìn)行申報。
1也是我的弱項，需要在今后工作中努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站，留意最新的申報通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向，從公司當(dāng)前涉及的各種科技項目情況分析規(guī)劃，公司具備或準(zhǔn)備申報哪幾個科技項目，其中市級、省級、部級、等各有哪些，將這些項目分類：軟硬件都具備的項目、夠得著但需要人為公關(guān)的項目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項目等等分門別類加以總結(jié)分析，排出必報的，必爭的，確保的項目，在全年的工作中加以實施。
二、做好科研項目的整理工作，提前準(zhǔn)備項目申報必需的硬件要求，待相應(yīng)的科技項目計劃通知后，可以對照申報的條件和范圍。
三、平時做好企業(yè)基礎(chǔ)資質(zhì)的完善、項目資質(zhì)的完善，以及各類獎項、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)的申請、總結(jié)歸納。
四、建立項目申報臺帳，開展項目申報檔案管理工作，對于申報項目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對工作的建議：無。
逝者如斯夫，不舍晝夜——*個月很快就過去了。在此，我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事段期間對我的工作的支持和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正，使我在這幾個月里有了一定的成長。我會嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，鍛煉學(xué)習(xí)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項目人員工作總結(jié)篇十九
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于__年x月被任命為__項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達(dá)到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地必須正確佩戴勞動保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時組織設(shè)備及材料進(jìn)場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面。
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短。
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