來自各行各業(yè)的人們都需要寫總結(jié)，以便對自己的工作和發(fā)展有一個全面的了解。在寫總結(jié)時，可以參考一些相關的范文和樣本，但要保持自己的思考獨立性。以下是一些典型的總結(jié)范文，可以幫助我們規(guī)范和提升自己的寫作水平。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇一
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙（或其他發(fā)行品）按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式，以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者，視情況、情節(jié)分別處理：新來的發(fā)行員，尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發(fā)行員，本已明確發(fā)行范圍和目標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者，須報經(jīng)公司統(tǒng)一組織發(fā)行，視利潤情況發(fā)行員得提成；不。
得私自組織人發(fā)行。
工資；新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
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上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內(nèi)將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上，并須熱情告知：“您好，億。
翁廣告！”（或申明其他發(fā)行品）不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠，有沖突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴查處，并追究經(jīng)濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動，認真負責，一絲不茍，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結(jié)友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發(fā)揚團隊精神，共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍，給予物質(zhì)獎勵。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()第二篇：建設銀行員個人工作總結(jié)醫(yī)院個人工作總結(jié)。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務人員院內(nèi)xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xxx知識考試，并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
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1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于我行下發(fā)的各類文件資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我行實際，服從領導的安排，團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達的存款任務。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責任與義務。
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有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為客戶服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足，在領導的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，做好自己的本職工作，與同事們一起，團結(jié)一致，為我處經(jīng)營效益的提高，為完成2014年的各項目標任務作出自己的努力。
第四篇：出版物發(fā)行員出版物發(fā)行員（圖書發(fā)行員）。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員，是負責圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格？
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動（勞動人事）廳（局）：
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()實施。為保證鑒定工作質(zhì)量和證書的嚴肅性，對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下(更多請搜索：)，負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店（攤）從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定（考核）問題的通知》（勞部發(fā)〔1994〕191號）文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。六、職業(yè)資格經(jīng)考核取得初級技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員從業(yè)資格，可以從事圖書發(fā)行工作；取得中級以上（含中級）技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格，可以依法獨立開業(yè)。
獲得資格證書后有上述行為者，由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構(gòu)應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查，勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神，結(jié)合實際制定具體的實施辦法，共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作，不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質(zhì)，規(guī)范圖書市場秩序，維護社會公眾利益和廣大消費者權(quán)益。
前景。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的，畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
第：發(fā)行員基本技能篇發(fā)行員基本技能篇。
工作效率和服務質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質(zhì)量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。
所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證，自身的安全也才會更有保障。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()另外，在技能訓練中還需一提的是，每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī)，因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則，對規(guī)章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
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教材發(fā)行工作總結(jié)篇二
關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成報刊發(fā)行員崗位所在的單位）報刊發(fā)行員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在報刊發(fā)行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異?！痢痢翀罂l(fā)行員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高報刊發(fā)行員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習報刊發(fā)行員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××報刊發(fā)行員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××報刊發(fā)行員工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結(jié)吸取前輩在×××報刊發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××報刊發(fā)行員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成報刊發(fā)行員崗位所在的單位）報刊。
崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在報刊發(fā)行人員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位）報刊發(fā)行人員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在報刊發(fā)行人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。
崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在出版物發(fā)行員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在出版物發(fā)行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異?！痢痢脸霭嫖锇l(fā)行員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高出版物發(fā)行員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習出版物發(fā)行員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××出版物發(fā)行員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××出版物發(fā)行員工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結(jié)吸取前輩在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出。
報刊發(fā)行人員專業(yè)技術。
個人工作總結(jié)=個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位）報刊發(fā)行人員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好報刊發(fā)行人員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在報刊發(fā)行人員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的報刊發(fā)行人員所有工作任務，履行好×××（改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位）報刊發(fā)行人員工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××（改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位）報刊發(fā)行人員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位）報刊發(fā)行人員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在報刊發(fā)行人員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位）報刊發(fā)行人員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在報刊發(fā)行人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異?！痢痢翀罂l(fā)行人員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高報刊發(fā)行人員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習報刊發(fā)行人員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××報刊發(fā)行人員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××報刊發(fā)行人員工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結(jié)吸取前輩在×××報刊發(fā)行人員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××報刊發(fā)行人員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成報刊發(fā)行人員崗位所在的單位）報。
發(fā)行人員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位）電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異?！痢痢岭娨暪?jié)目發(fā)行人員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高電視節(jié)目發(fā)行人員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結(jié)吸取前輩在×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**（改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位）電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××電視節(jié)目發(fā)行人員工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好電視節(jié)目發(fā)行人員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的電視節(jié)目發(fā)行人員工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位）電視節(jié)目發(fā)行人員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成電視節(jié)目發(fā)行人員崗位所在的單位）做出更大的成績。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇三
一年來，在省店教材科、文教科的正確領導下，在教育行政部門的關心支持下，桐鄉(xiāng)市新華書店圓滿完成了一年兩期教材發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。桐鄉(xiāng)市人口65萬，2007年春秋兩季我店發(fā)行教材、文教書共計碼洋2968萬元，比去年同期增長200多萬元?；仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作，取得了一些成績，有一些體會；當然也存在不足?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
2007年度發(fā)行重點：
1、在做好主課課程教材征訂的同時，充分重視音、體、美教材的征訂，做深做細工作，使學校征訂音、體、美100%到位，不留空白。
2、做好《小學英語活動手冊》、英語卡片的征訂。
3、重視勞技教材的征訂，經(jīng)過過細的工作，使《小學勞動技術》的征訂滿足率達到100%。
4、歷年來對《愛國主義教育讀本》的征訂工作得到當?shù)亟逃姓块T的支持，達到人手一冊。
5、增加了小學到高中的《人自然社會》。
6、在文教書的征訂工作中，加大力度，突出重點，特別是做好“同步練”、“每課一練”的征訂，“語文詞語手冊”、“小學語文、數(shù)學學具卡片”、“小學語文閱讀訓練”、“英語抄寫本”等品種征訂情況比較理想。集團版教輔春秋兩期達到近180多萬碼洋。工作難點：
1、一費制的實行給征訂工作帶來比較大的影響，特別是今年在原。
來的基礎上有所下降。學校受到收費的制約，連一些常用文教圖書都不能預訂。
2、個體書店不斷密切與學校、老師的聯(lián)系，滲透到城市、農(nóng)村各個學校，以低折扣吸引師生，給書店的文教圖書市場占有率帶來壓力。
采取的措施：
1、改善服務：
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結(jié)以往經(jīng)驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
2、協(xié)調(diào)溝通：
經(jīng)理室負責做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通。春、秋兩季開學前，教育局均發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調(diào)。
教學。
用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校的關系，經(jīng)常和有關有代表性的學校，了解信息，及時向?qū)W校提供他們所需品種。
3、抓好征訂：
在拿到省店課本征訂單后，召集部門分管人員開會布置工作，分析征訂單中哪些品種是重點，要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。使各部門都能充分了解征訂的內(nèi)容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質(zhì)量。
4、經(jīng)常交流：
在平時工作中，經(jīng)常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
教材業(yè)務工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。06年度桐鄉(xiāng)市的民工子弟學校所用教材在教育行政部門的協(xié)調(diào)下，全部納入了書店發(fā)行范圍。
2007年即將結(jié)束，教材發(fā)行工作所取得的成績，得益于省店教材部、文教部領導和同志們的大力支持和幫助，也得益于全體同志的辛勤汗水和努力。新的一年即將到來，面對政府買單的開始，我們將和有關部門密切合作，使教材發(fā)行工作做得更好。
二00七年十二月。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇四
今年4月我校按照縣教育工會換屆文件要求，嚴格按程序選舉出新一屆完小工會領導班子，定期召開了第四屆一次教職工大會。
為全面貫徹落實教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》，著力推進師德師風建設，進一步增強廣大教師的使命感、責任感和教書育人、為人師表的自覺性，造就師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍，依照教育局要求，本年度，工會配合學?？傊Р繌娀藢W校教師隊伍的師德師風教育。
1、制定師德活動方案，召開師德動員會，明確意義。為此，我們重視對教師進行師德師風的理論教育，注重在教師中宣傳高尚師德師風方面典型的人和事，以提高教師們的師德師風。師德活動月，組織全校教師學習《教師法》、《教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師違反職業(yè)道德行為處理規(guī)定》以及《未成年人保護法》等教育法律法規(guī)條文，提高老師們對師德師風建設的認識。
2、系列講座，引領思想。強化師德師風的日常學習，依照《高峰完小師德活動方案》，我們堅持了月集中學習的'制度，多渠道、分層次地開展各種形式的師德師風教育，提高教育的針對性和實效性。
3、開展活動，注重實效。除了集中學習，我們注重開展活動，注重實效。要求教師對照學習，依據(jù)主題，寫出自己的感受與感觸，寫出自己的承諾，教師學習有筆記，有體會，有論文。
總之，我們通過狠抓師德師風建設工作，深深體會到：只有制度完善、加強過程管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，才能保證師德建設有成效。
我們繼續(xù)大力推進校務公開，堅持教代會制度，充分發(fā)揮工會的監(jiān)督功能，發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，發(fā)揮教代會在學校重大問題上決策作用，極大地增強了廣大教職工的主人翁意識，增強了參與學校的民主管理的熱情。
1、實施民主管理，每個學年都召開教職工代表大會審議和決策學校各項重大事務，如評優(yōu)評先、教師年度考核、審議學?？冃ЧべY考核發(fā)放辦法、崗位設置實施方案等，如師德活動月組織評選了學生最滿意教師;秋季組織評選了襄陽百杰.師德楷模;并對學校副校級、中層領導和學校各種教輔人員進行民主評議和考核。同時制定了青年教師培訓方案，學校建立了高效多能的管理職能。極大激發(fā)了教職工積極性。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇五
電影發(fā)行的總流程：制作--發(fā)行—放映。制作，就是影片的生產(chǎn)商，經(jīng)電影拍攝制作出來；發(fā)行，就是影片的銷售環(huán)節(jié)，是一個渠道，一般與宣傳一起緊密結(jié)合；放映，是一個終端。在這三個環(huán)節(jié)中，發(fā)行為中間環(huán)節(jié)，也是最為重要的一個環(huán)節(jié)。
電影發(fā)行的主要工作：確定影片的上映檔期，定制宣傳會，拷貝，宣傳品的分配，與影城院線簽訂協(xié)議進行放映，監(jiān)督、跟進統(tǒng)計票房、分賬。
重要詞：
一、檔期：電影檔期一般指電影從上映到下映的期間這段時間。
1、從發(fā)行方、院線和電影院的角度：檔期是由發(fā)行方、院線以及放映方根據(jù)影片的上映日到下檔日的時間間隔。
2、從觀眾的角度講，檔期是市場上某類潛在觀眾有暇時間并且愿意集中看到某種類型影片的時間段（觀眾有時間看電影的時間段）。.電影檔期的意義：
1.電影檔期的出現(xiàn)作為電影營銷整體的一部分在電影攝制前期就開始籌劃。
2.它的出現(xiàn)以及針對不同檔期的電影市場營銷策略，是一個國家電影市場化程度高低的重要標志。
3.它作為影響票房成敗的一個重要因素，越來越為電影營銷者所重視。
4.如果說發(fā)行區(qū)域是一部電影的空間橫向市場，那么檔期就是一部電影的時間縱向市場。
中國電影檔期分類：
1.首輪放映檔期。
指的是某些規(guī)模較大、影響較廣、票房成績較高的電影院能夠在影片起片之日起同步上映某部影片。這個放映時間一般持續(xù)兩個星期左右。
2.二輪放映檔期。
院線之間由于拷貝數(shù)量不足，一些規(guī)模較小的影院和老、少、邊地區(qū)沒有能夠參加首輪放映。此時會從一些成績不好的院線調(diào)出一部分拷貝進行一些地區(qū)的二輪放映。
3.三輪放映。
指在首輪放映和二輪放映結(jié)束后，進行放映的院線和影院。
在我國，三輪放映通常是將拷貝的放映權(quán)出售給影院，由影院自主安排上映。
中國電影檔期。
中國電影經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)慢慢形成了以下幾個電影檔期，中國電影業(yè)最大的檔期是賀歲檔，其次是暑期檔，另外還有清明檔、端午檔等等。
1.賀歲檔：賀歲檔泛指每年11月底12月初初到次年2月初的電影檔期。
2.五一檔：一般泛指每年五一期間的電影檔期。
3.暑期檔：一般泛指每年6月-9月的電影檔期。
4.國慶檔：一般泛指每年國慶期間的電影檔期。
二、類型片：所謂類型電影，是由不同題材或技巧形成的不同的影片形態(tài)。
類型片的基本特征：
1.以敘事為主導的規(guī)范化審美形式；
2.是大制片廠標準化生產(chǎn)的產(chǎn)物，追求利潤的最大化是其目的和原則；
3.語言霸權(quán)同時帶有強化政治文化的含義。
常見的類型片有：警匪犯罪片、災難片、動作冒險片、恐怖驚悚片、愛情片、喜劇片、西部片和音樂歌舞片等。
中國的大片一般就是古裝歷史功夫片。
三、主創(chuàng)陣容：主創(chuàng)陣容就是只電影的導演、編劇和電影明星等片子的重要人物。
外行看演員，內(nèi)行看導演。外行人一般看的是演員陣容，覺得演員陣容強大片子就一定好；內(nèi)行人看的是導演編劇，看的是騙子的內(nèi)涵，片子所表達的思想和精神，以及說明的一些社會現(xiàn)狀和問題。真正影響片子質(zhì)量的是導演陣容。
四、影城：影城是為觀眾放映電影的場所。
（１）廳：電影放映廳，分為大廳、小廳和vip廳。大廳一般是300、400人左右，小廳一般是50、60人左右，vip一般是30人左右。
每到一個影城，都要了解它的廳數(shù)還有每個廳的座位數(shù)和整個影城的總座位數(shù)。一般每個放映廳平均放6場。
2d數(shù)字廳：數(shù)字就是用數(shù)字放映機，是近幾年的新技術，方便影院拷貝的運輸，但對于觀眾而言數(shù)字或膠片的放映效果區(qū)別是基本看不出來的。3d廳：3d與普通電影最大的區(qū)別是在視聽效果上的超級震撼，數(shù)字3d影片更讓觀眾具有身臨其境之感，能讓觀眾與影片中的主人公一起感受幾近真實的驚險、神奇、慘酷、夢幻的場面，這是我們以前所看到的影片不可比擬的。
imax廳：imax（即imagemaximum的縮寫）是一種能夠放映比傳統(tǒng)膠片更大和更高解像度的電影放映系統(tǒng)。整套系統(tǒng)包括以imax規(guī)格攝制的影片拷貝、放映機、音響系統(tǒng)、銀幕等。imax是目前商業(yè)電影放映的最高規(guī)格，能夠使視聽效果最大化。imax銀幕與普通銀幕的區(qū)別在于分辨率和銀幕尺寸都遠高于普通銀幕，大概是普通銀幕的3倍。
imax3d：顧名思義就是imax銀幕+3d效果，算是最高配置了。
中國電影的發(fā)展狀況：
原來的體制，制片方拍片—發(fā)行公司—放映公司（院線）--市級縣級放映；90年代初期dvd盜版的出現(xiàn)縣級電影院垮掉；95年國內(nèi)引進好萊塢大片；1999年政府主導改革；2003-2005年院線改革，放映公司組織自己的院線，各大影城加盟不同的院線；院線改革后所有片子能夠統(tǒng)一的上映。
各大院線：
北京新影聯(lián)院線（國企，北京市影城）。
上海聯(lián)和院線（上海各大影城）。
廣東珠江金逸院線。
深圳南方新干線院線。
四川太平洋院線。
河南奧斯卡院線。
重慶保利萬和電影院線。
萬達電影院線（民營院線）。
星美電影院線（與中影合作）。
橫店院線。
大地院線（數(shù)字院線）。
中影數(shù)字院線（數(shù)字院線）。
嘉禾院線、ume興華院線（特殊院線，加盟不同院線，統(tǒng)一管理統(tǒng)一運營）。
馬奔騰（制作質(zhì)量高）、星光、完美時空、2.發(fā)行型：華夏（已發(fā)行為主）、上影東方（投資，發(fā)行，制作）、博納（以發(fā)行為主也參與制作）、光線、中國電影主要票房城市：
第一大票房城市：北京。
華南區(qū)：深圳（5.1）、廣州（5.1）、佛山（5.2）、東莞（5.1）、福州（5.1）華東區(qū)：上海（9.2）、杭州（2.3）、南京（2.3）、蘇州（1.7）華北區(qū)：北京（11.8）、天津（5.8）、鄭州（5.4）西南區(qū)：成都（4.4）、重慶（3.0）、昆明（1.4）。
華中區(qū)：武漢（3.4）、長沙（1.3）。
東北區(qū)：沈陽（1.6）、大連（1.5）、哈爾濱（1.3）、長春（1.2）。
西北區(qū)：西安（2.1）。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好出版物發(fā)行員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在出版物發(fā)行員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的出版物發(fā)行員所有工作任務，履行好×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下：
崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在出版物發(fā)行員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在出版物發(fā)行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異?！痢痢脸霭嫖锇l(fā)行員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高出版物發(fā)行員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習出版物發(fā)行員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××出版物發(fā)行員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習出版物發(fā)行員工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結(jié)吸取前輩在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××出版物發(fā)行員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××出版物發(fā)行員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××出版物發(fā)行員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習出版物發(fā)行員工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的`更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的xx（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好出版物發(fā)行員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的出版物發(fā)行員工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為xx（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）做出更大的成績。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇七
近一年來，在省店的正確領導下，教育行政部門及書店經(jīng)理室的關心支持下，我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。2011年春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元，共計碼洋591萬元?；仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作，現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
一、主動與教育局聯(lián)系，爭取他們的大力支持。
春、秋兩季開學前做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通，發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調(diào)教學用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校聯(lián)系，了解信息，及時向?qū)W校提供他們所需品種。在拿到省店課本征訂單后，召集部門人員開會布置工作，分析文教書征訂單中哪些品種要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內(nèi)容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質(zhì)量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的，我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門，讓他們參考，說服他們，爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標形式，得到全區(qū)中小學文教書發(fā)行權(quán)。
二、想辦法，占文教市場。
文教書的征訂首先從自身做起，了解訂單、品種、學校情況、學生需求及購買等具體細節(jié)問題，做到心中有數(shù)，然后開展征訂工作。
文教書進學校、進學生書包關鍵是學校領導、教務主任及任課教師。于是走訪各校，送不同品種的樣書，與他們商榷，采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學生手中，統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強門市銷售，做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息，了解個體書店銷售動態(tài)，采用適當讓利，努力擴大銷售。
三、
抓舊創(chuàng)新，使文教書有所突破。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓練》等學生常用書，制定一系列的營銷策略，使高中文教書征訂有新的突破。
四、抓服務，促銷售。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結(jié)以往經(jīng)驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中，經(jīng)常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難，但我們還會一如既往地做好這項工作，通過預訂、設攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。
新的一年即將到來，面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，使教材發(fā)行工作做得更好。
2011年12月。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇八
對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，xx路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
1、負債業(yè)務：截至xx月底，我行全口徑存款時點達到xxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，其中對公存款余額達xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，儲蓄存款時點余額xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元。截止xx月底全年全口徑日均存款余額為xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長xx萬元，余額為xxxx萬元；儲蓄存款日均余額為xxxx萬元，較年初新增xx萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務：截止xx月底，我行貸款余額為xxxxxx萬元，比年初新增xxxx萬元。x月底，我行向xx項目成功營銷x億元貸款，并分別于x月底投放x億元、資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達xxxxxx萬元，手續(xù)費收入達到x萬元。
3、中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止xx月底，全年累計中間業(yè)務收入達xxx萬元，比去年增速達到xx%。其中xx月份我行收到第一筆財務顧問收入xx萬元，以及國際結(jié)售匯收入xxxx元，開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債xxxx萬元，基金xxxx萬元，信托xxx萬元，各類保險xx萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到xx萬元。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平。
在20xx年的工作中，xx路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的`差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了xx%，存款余額增加xx%。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平。
為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經(jīng)過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
3、從嚴把握核算質(zhì)量，防范資金風險。
今我行從嚴把關，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業(yè)務水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人xx多人，消滅隱患xx多起，有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。
20xx年發(fā)展思路：圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務潛力，積極組織各項業(yè)務發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。
1、指標規(guī)劃：對公日均新增xxxx萬元，儲蓄日均新增xx萬元，中間業(yè)務收入有更大突破，實現(xiàn)xxx萬元；儲蓄存款爭取突破x億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理，促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍，增設客戶經(jīng)理崗位，從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇九
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結(jié)的好時機。先總結(jié)3個知識點如下：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經(jīng)辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經(jīng)辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經(jīng)驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經(jīng)辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經(jīng)驗總結(jié)。她說：你們現(xiàn)在是沒有經(jīng)驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經(jīng)驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
經(jīng)過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經(jīng)理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結(jié)果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經(jīng)取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經(jīng)理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結(jié)果導致儲運人員直接發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽?，這是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結(jié)并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結(jié)成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結(jié)果這種集中的工作方法效果很好。
經(jīng)過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結(jié)春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單——報訂——回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十
據(jù)了解，中國郵政自1980年開始發(fā)行生肖郵票，到已經(jīng)連續(xù)發(fā)行了37年，值得一提的是，作為第四輪生肖票的首枚郵票，是由92歲高齡的藝術大師黃永玉先生再度執(zhí)筆設計。而在37年前，黃永玉設計了第一輪猴年郵票，這也是我國第一枚生肖郵票。
1月5日面向全國發(fā)行《丙申年》特種郵票規(guī)格為1套2枚，圖案內(nèi)容分別為“靈猴獻瑞”和“福壽雙至”，面值2.4元。
公開的信息顯示，《丙申年》猴票一枚為彩色底色，一枚為白色底色，采用金墨印刷。其中“靈猴獻瑞”的畫面為一只猴子手托壽桃，面帶笑容，形象活潑可愛，生動傳神。“福壽雙至”的畫面為一只金猴抱著兩只橘色的小猴，象征親情，也寄托著闔家團圓、福壽雙至的吉祥寓意。
寓意討人喜歡。
猴票價格躥得高。
資料共享平臺。
第一枚猴票在20年中時約1.1萬元，現(xiàn)在已經(jīng)漲到了1.2萬元，相比其8分錢的面值，已經(jīng)升值了15萬倍，主要是這枚郵票當時的發(fā)行量少，加之大家也沒有樹立收藏意識，消耗了很大一部分。
第二輪猴票一套兩枚，面值為7毛錢，因發(fā)行量較大，價格很親民，以往一套售價接近1塊錢，現(xiàn)在已經(jīng)要2塊多一套了。而發(fā)行的第三輪猴票，面值為8毛錢，現(xiàn)在已經(jīng)漲至10元錢一枚。
生肖紀年是中國的傳統(tǒng)風俗，生肖郵票一直都是郵票收藏的熱點題材，迄今為止發(fā)行的所有生肖郵票，目前流通的價格都是高于其發(fā)行時的面值價的。在這些生肖郵票中，猴票、龍票、虎票因為寓意格外討人喜歡，在郵票市場，這三類生肖題材的郵票是炒得最火熱的。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十一
20xx年已經(jīng)在新年的鐘聲中離我們而去，10年的戰(zhàn)斗才剛剛開始，此刻，作為這個發(fā)行團隊中的一員，我的心情是激動的，也充滿了工作的激情，因為xx年的工作就要開始。
此刻，我將我們xx年的報刊發(fā)行工作進行一下總結(jié)。
20xx年我們發(fā)行部堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領發(fā)行全局，以形成和建立與報業(yè)市場相適應的先進理念為目標，積極探索和實踐新形勢下發(fā)行工作的新途徑、新辦法，以創(chuàng)新思維求增長、謀發(fā)展，取得了較好的發(fā)行業(yè)績，發(fā)行量比上年增長xxx，多種經(jīng)營創(chuàng)利近xxx元，各項管理工作有了新的提升和發(fā)展。
總的來說，本社xx年度發(fā)行量基本保持平穩(wěn)增長，發(fā)行狀況良好，本人也榮幸的被本社評為先進個人，這不是我個人的榮譽，我們社每個人的榮譽都是與集體團隊的凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力分不開的。
此時，20xx年剛剛開始，我想隨著上海世博會的舉行，對我國的很多行業(yè)都將產(chǎn)生了巨大的影響，發(fā)行行業(yè)也不例外。20xx年將是個分水嶺，發(fā)行行業(yè)將進入“服務經(jīng)濟時代”，這一時期顯著的特點就是，發(fā)行已經(jīng)不像以前那樣發(fā)發(fā)貨、退退書了，很多的讀者變的越來越理性和隱性了，這對發(fā)行提出更高的要求。
在20xx年里我們團隊會將工作做的更好！發(fā)行量力求突破預定目標！
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十二
面試經(jīng)歷：
等待面試的時候，被發(fā)到了一張紙，說面試的時候先回答這幾個問題：
2.你在校學習期間，擔任過何種公益性工作，受過何種獎勵或處分?
3.請談談你對政治方面要求進步的情況?
我抽到的選答題是：談談競爭與公平。
所以，總體來說，我覺得政治氣氛還是很濃重的。等我談好了這些問題以后，主面試關追問了幾個問題，主要是：你知道我們農(nóng)發(fā)行有哪些業(yè)務崗位嗎?你月工資目標多少。
結(jié)果當天下午16：30左右，由于手機沒在身邊，沒接到農(nóng)發(fā)行來的電話，周二下午1點左右，又接到了，說2月底要定，如果我要了職位之后又放棄，這么多人競爭的崗位，就浪費了，讓我考慮一下。我直接跟他說，讓給別人好了。
面試官提的問題：
1.農(nóng)發(fā)銀行以市場化用工形式招聘應屆大學本科以上畢業(yè)生，你是否能接受這樣的招聘形式。
2.你在校學習期間，擔任過何種公益性工作，受過何種獎勵或處分?
3.請談談你對政治方面要求進步的情況??
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十三
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，xx銀行xx分行牢記金融機構(gòu)使命，貫徹落實黨中央、國務院，省市關于疫情防控各項決策部署，堅決執(zhí)行農(nóng)總行、省xx銀行專項政策安排，成立領導小組、工作專班，統(tǒng)籌做好疫情防控、金融服務和經(jīng)營管理工作，全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
xx銀行xx分行堅持以助力地方經(jīng)濟社會發(fā)展為己任，在抗“疫”之初，率先提取xx月底、xx月底到期的法人貸款明細，第一時間與企業(yè)溝通對接，實時掌握疫情對轄內(nèi)客戶經(jīng)營影響的詳細情況。對受疫情影響較大、暫時存在到期償還困難的客戶，嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”要求，積極通過增加貸款、貸款展期、辦理續(xù)貸、調(diào)整貸款利率和還款計劃等方式，全力支持企業(yè)恢復生產(chǎn)經(jīng)營。
出臺支持中小企業(yè)復工復產(chǎn)共渡難關“六條措施”，足額滿足防疫物品生產(chǎn)等疫情防控相關企業(yè)信貸需求，傾斜扶持受疫情影響較大的住宿餐飲、交通運輸、文化旅游、批發(fā)零售、物流倉儲等行業(yè)。截至目前，共解決60家企業(yè)復工復產(chǎn)難題，涉及金額xx億元。其中特事特辦為防疫物資采購銷售企業(yè)盛世康華、益碩、藥好藥大藥房等發(fā)放貸款xx萬元，為17家企業(yè)辦理續(xù)貸xxx萬元，為3家企業(yè)調(diào)整貸款利率、涉及金額xx萬元。
同時，下浮了房抵e貸、網(wǎng)捷貸、助業(yè)快e貸等線上新產(chǎn)品貸款利率，支持個體工商戶、小微企業(yè)主渡過疫情難關，針對藥商e貸，放寬準入條件、簡化貸款流程、優(yōu)先審查審批、優(yōu)先保證規(guī)模。
通過增加授信額度、調(diào)整還款計劃、傾斜資源保障、開通綠色通道、提升辦貸效率、優(yōu)化信貸政策等系列措施落地，為大項目建設解難紓困，服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
支持鋼鐵、億元；
將華潤醫(yī)藥納入重點支持名單，增加1億元授信支持。
疫情發(fā)生以來，xx銀行先后出臺支持農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供12條政策、支持生豬生產(chǎn)19條政策，優(yōu)先支持與糧油菜和肉蛋奶等與“米袋子”、“菜籃子”生活必需品生產(chǎn)供應相關的小微企業(yè)，服務農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供穩(wěn)價。大力支持種子、化肥、飼料等農(nóng)資供應領域小微企業(yè)，保障春耕備耕。
節(jié)前生豬成本整體上漲，節(jié)后遇上新冠肺炎，了解到xx擴大再生產(chǎn)計劃后，xx銀行xx支行主動對接，開通綠色通道第一時間為企業(yè)發(fā)放貸款4600余萬元，下一步擬通過續(xù)貸、新增授信、貸款降息等措施全面支持企業(yè)擴大生產(chǎn)，保障農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供。了解到轄內(nèi)生豬養(yǎng)殖農(nóng)戶急需資金擴大養(yǎng)殖規(guī)模，該行特事特辦，創(chuàng)新了“生豬養(yǎng)殖貸”惠農(nóng)e貸農(nóng)戶貸款業(yè)務，目前已登記意向農(nóng)戶xx戶、需求金額xx萬元。
目前，正在加快對現(xiàn)代牧業(yè)、乾信、弘基等多家肉蛋奶供應企業(yè)支持力度，全面保障農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供穩(wěn)價。
依托“惠農(nóng)e通”互聯(lián)網(wǎng)金融服務“三農(nóng)”平臺，網(wǎng)絡融資、線上支付、農(nóng)村電商等三大線上業(yè)務，讓“三農(nóng)”客戶足不出戶就可便捷辦理貸款申請、還款續(xù)貸、支付結(jié)算、農(nóng)資采買、農(nóng)產(chǎn)品銷售等業(yè)務，有效降低疫情對春耕備種、備藥、備肥等工作的影響，上述三大業(yè)務已覆蓋全轄所有縣域。為全面支持農(nóng)村、農(nóng)戶復工復產(chǎn)復營，迅速組織模式創(chuàng)新，先后創(chuàng)新了“xx市場貸”、“牲畜市場貸”、“錯季蔬菜貸”、“甜菜貸”、“薯業(yè)貸”、“商會貸”、“生豬養(yǎng)殖貸”，精準對接、高效支持。截至目前，“惠農(nóng)e貸”余額xx億元，覆蓋農(nóng)戶xx戶。
遠程綜合金融服務。為了減少人員聚集，最大限度減少客戶與現(xiàn)金接觸，疫情期間，為客戶提供包括賬戶開立、資金匯轉(zhuǎn)、線上融資等在內(nèi)的綜合金融服務。加大線上業(yè)務、產(chǎn)品推廣，主動為客戶提供零接觸、零距離在線綜合金融服務，實現(xiàn)業(yè)務辦理“不出門”，最大限度降低聚集風險，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。充分運用數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，通過各類普惠金融線上服務平臺，大力推廣“納稅e貸”“抵押e貸”“鏈捷貸”等線上產(chǎn)品，并對疫情防控相關企業(yè)開辟業(yè)務辦理綠色通道。截至目前，共辦理線上企業(yè)融資75筆、xx萬元，線上個人融資1248筆、xx萬元，為20余萬人提供線上服務。
確保基礎金融服務暢通。針對客戶需求和疫情變化，在確保安全的前提下，有序開門營業(yè)，目前全轄xx個營業(yè)網(wǎng)點已全部開門營業(yè)。執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線，嚴格消毒清分，全面保障全轄人工網(wǎng)點、自助銀行安全服務。創(chuàng)新“智慧食堂”業(yè)務，開發(fā)線上“員工健康打卡”、“企業(yè)外送配餐”兩項新功能，幫助企業(yè)解決防控疫情風險實際困難。開通綠色通道，急事急辦確保多家機構(gòu)線上捐贈業(yè)務實現(xiàn)當天使用，為涿鹿縣疾控中心接收全轄第一筆外匯捐贈款，全面保障疫情期間基礎金融服務。
同時，xx銀行xx分行積極履行社會責任，黨委、工會、團委先后組織捐款支持抗疫一線，向轄內(nèi)xx名一線醫(yī)護人員捐贈人身意外險，派出了xx個駐村工作隊、xx名扶貧干部協(xié)助進村開展疫情防護指導，派出了13支隊伍、xx名工作人員積極參與社區(qū)疫情防控工作，該行切實將群防群控工作落到了實處。
守望相助，共克時艱。隨著疫情防控阻擊戰(zhàn)進入關鍵時期，xx銀行xx分行舉全行之力，全力以赴做好金融服務和保障工作，為打贏“戰(zhàn)疫”貢獻全部力量！
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十四
在學習和工作中，我們都離不開試題，試題是學?；蚋髦鬓k方考核某種知識才能的標準。你知道什么樣的試題才算得上好試題嗎？以下是小編精心整理的農(nóng)發(fā)行筆試題[修改版]，希望能夠幫助到大家。
選擇題：
a中國銀行b交通銀行c工商銀行d建設銀行。
2。下面哪些是屬于中國人民銀行的職責范圍。
a。發(fā)布與履行其職責相關的命令和規(guī)章。
b。發(fā)行人民幣，管理人民幣流通。
c。監(jiān)督管理黃金市場。
d。負責金融業(yè)的統(tǒng)計、調(diào)查、分析和預測e。從事有關的國際金融活動。
3。下列屬于銀監(jiān)會的監(jiān)管理念的是。
a。管風險b。提高透明度c。管機構(gòu)d。管法人e、管內(nèi)控。
4。銀監(jiān)會的監(jiān)管目標是監(jiān)管者追求的基本目標（b）。
a（對）。
b（錯）銀監(jiān)會的監(jiān)管目標是監(jiān)管者追求的最終效果或最終狀態(tài)：
1、審慎有效監(jiān)管，保護存款人和消費者利益；
2、增進市場信心；
3、通過宣傳教育工作和相關信息批露，增進公眾對現(xiàn)代金融了解；4、努力減少金融犯罪。
5。下列屬于市場準入的有。
a。機構(gòu)準入b。業(yè)務準入c。法人準入d。高級管理人員準入e。技術準入。
6。下列屬于中國銀行業(yè)協(xié)會的會員單位的有。
a。政策性銀行b。商業(yè)銀行c。中國郵政儲蓄銀行。
d。農(nóng)村資金互助社e。中央國債登記結(jié)算有限責任公司。
abcef）。
abd）。
abde）。
abcde）。
c）。
f。資產(chǎn)管理公司。
7。中國銀行業(yè)協(xié)會的執(zhí)行機構(gòu)是會員大會（b）。
a（對）。
9、國家開發(fā)銀行所承擔的任務是：（b）。
10、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行可以辦理保險代理等中間業(yè)務（a）。
a（對）b（錯）。
12、下面哪家大型商業(yè)銀行還未在交易所上市（b）。
a、工商銀行b、農(nóng)業(yè)銀行c、中國銀行d、建設銀行e、交通銀行。
13、下面哪家大型商業(yè)銀行既在上海交易所上市，又在香港聯(lián)合交易所上市。
14、新中國第一家全國性的股份制銀行是：（a）。
a、交通銀行b、招商銀行c、恒豐銀行d、中信銀行。
15、城市商業(yè)銀行是在原城市信用社的基礎上組建并發(fā)展的（a）。
a（對）b（錯）。
16、1979年，我國第一家城市信用社在（d）成立。
a、廣東——廣州b、江蘇——淮安c、山東——青島d、河南——駐馬店。
17、城市商業(yè)銀行呈現(xiàn)出的新的發(fā)展趨勢是：（abd）。
a、引進戰(zhàn)略投資者b、跨區(qū)域經(jīng)營c、體制創(chuàng)新d、聯(lián)合重組e、擴大業(yè)務規(guī)模。
18、村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村資金互助社是（d）年批準設立的。
a、20xxb、20xxc、20xxd、20xx。
20、農(nóng)村資金互助社可以向非社員吸收存款，但不可以發(fā)放貸款及辦理其他金融業(yè)務。（b）。
a（對）。
21、中國郵政儲蓄銀行的市場定位是，充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務功能，以（e）和（c）業(yè)務為主，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎金融服務，與其他商業(yè)銀行形成互補關系，支持社會主義新農(nóng)村建設。
a、存款b、貸款c、中間d、結(jié)算e、零售f、咨詢。
22、我國批準設立的第一家外資銀行代表處是：（b）。
a、東亞銀行b、日本輸出入銀行c、花旗銀行d、匯豐銀行。
23、下列屬于外資銀行營業(yè)性機構(gòu)的有：（abd）。
a、外商獨資銀行b、中外合資銀行c、外國銀行代表處d、外國銀行分行。
24、外商獨資銀行、中外合資銀行及外國銀行分行都可以經(jīng)營部分或全部人民幣業(yè)務和外匯業(yè)務。（b）。
25、我國的金融資產(chǎn)管理公司有：（abdf）。
26、我國的信托業(yè)已經(jīng)先后經(jīng)過（b）次大規(guī)模的清理整頓。
a、4b、5c、6d、7。
27、1979年，新中國第一家信托投資公司是：（c）。
28、企業(yè)集團財務公司的服務對象僅限于企業(yè)集團成員，但可以向社會吸收存款以及向非成員單位提供服務。（b）。
29、下面屬于非銀行業(yè)金融機構(gòu)的有：（abcdeg）。
30、宏觀經(jīng)濟狀況包括以下哪幾個方面？（abc）。
a、經(jīng)濟發(fā)展水平b、經(jīng)濟發(fā)展狀況c、經(jīng)濟發(fā)展前景d、經(jīng)濟發(fā)展速度e、宏觀經(jīng)濟環(huán)境。
31、宏觀經(jīng)濟發(fā)展的總體目標一般包括：（abde）。
32、下面哪組宏觀經(jīng)濟發(fā)展目標所對應的衡量指標是錯誤的？（a）。
33、gdp增長率是反映一國整體經(jīng)濟狀況的主要指標。（b）。
34、我國統(tǒng)計部門公布的失業(yè)率為：（c）。
a、國民失業(yè)率b、公民失業(yè)率c、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率d、城鄉(xiāng)失業(yè)率。
35、一般來說，衡量通貨膨脹的常用指標：（abd）。
36、在衡量通貨膨脹時，生產(chǎn)者物價指數(shù)使用得最多、最普遍。（b）。
a、（對）b、（錯）消費者物價指數(shù)。
37、下列屬于國際收支中經(jīng)常項目的有：（cde）。
38、在國際收支的衡量指標中，貿(mào)易收支（即進出口額）是其最主要的部分。（a）。
a（對）b、（錯）。
39、經(jīng)濟周期的四個階段是指：（c）。
40、下列屬于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的是：（abcdefgj）。
41、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)會直接影響社會經(jīng)濟主體對商業(yè)銀行服務的需求，從而在一定程度上決定商業(yè)銀行的經(jīng)營特征。（a）。
a（對）b（錯）。
42、下列屬于第二產(chǎn)業(yè)的行業(yè)有：（abf）。
43、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務在銀行業(yè)務中占比較低的原因有：（abc）。
a、第一、二產(chǎn)業(yè)的粗放式增長。
b、第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中占比重較低。
c、銀行服務的需求由于各種因素而受到的限制。
d、銀行中間業(yè)務的創(chuàng)新觀念不強，產(chǎn)品開發(fā)程度低。
e、銀行人員的從業(yè)素質(zhì)較差。
44、在我國，推動整個經(jīng)濟增長的主要力量是：（c）。
a、生產(chǎn)b、消費c、投資d、供給。
45、下列屬于金融市場功能的有：（abcdf）。
46、金融市場最主要、最基本的功能是：（a）。
a、貨幣資金融通功能b、資源配置功能c、經(jīng)濟調(diào)節(jié)功能d、定價功能。
47、下列哪些屬于資本市場的特點（c）。
48、我國的貨幣市場主要包括：（abc）。
49、按具體的交易工具類型劃分，金融市場可分為：（abcefg）。
50、金融市場分為現(xiàn)貨市場與期貨市場是按（c）來劃分的。
a、交易的階段b、交易場所c、交割時間d、期限。
51、場內(nèi)交易市場又稱柜臺市場（b）。
a（對）b（錯）有形市場。場外交易市場又稱柜臺市場或無形市場。
52、1990年底，上海證券交易所和深圳證券交易所先后成立，標志著我國（b）市場正式形成。
a、債券b、股票c、黃金d、保險。
53、目前，我國已經(jīng)初步形成了以債券和股票等證券產(chǎn)品為主體，場外市場交易所市場并存的資本市場（a）。
a（對）b（錯）。
54、下列屬于我國的商品期貨市場的是：（abcd）。
a、大連b、鄭州c、上海d、中國金融。
55、資本市場是銀行流動性管理，尤其是實現(xiàn)盈利性和流動性之間平衡的基礎（b）。
a（對）b（錯）。
56、下列屬于金融市場發(fā)展對商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)的是：（abcdf）。
a、對銀行資產(chǎn)和負債的價值影響會不斷加大b、銀行風險管理難度會加大。
c、會放大銀行的風險事件d、會減少銀行的資本來源以及優(yōu)質(zhì)客戶的流失。
e、會造成銀行體制結(jié)構(gòu)的崩潰f、不利于銀行的長期發(fā)展。
57、下列屬于短期金融工具的是：（ade）。
a、商業(yè)票據(jù)b、股票c、企業(yè)債券d、回購協(xié)議e、銀行承兌匯票。
58、下列既屬于直接金融工具又屬于長期金融工具的是：（ac）。
a、企業(yè)債券b、商業(yè)票據(jù)c、股票d、可轉(zhuǎn)讓大額存單e、回購協(xié)議。
59、可轉(zhuǎn)讓大額存單既屬于間接融資工具又屬于短期金融工具（a）。
a（對）b（錯）可轉(zhuǎn)讓大額存單與銀行承兌匯票既屬于間接融資工具又屬于短期金融工具。
60、按投資者所擁有的權(quán)利劃分，金融工具可分為：（abd）。
a、債權(quán)工具b、股權(quán)工具c、衍生金融工具d、混合工具。
61、債券的構(gòu)成要件是：（acde）。
a、利率b、匯率c、期限d、面額e、發(fā)行機構(gòu)f、發(fā)行日期
62、發(fā)行金融債券的目的是為了籌措：（d）。
a、短期貸款b、中期貸款c、長期貸款d、中長期貸款。
【農(nóng)發(fā)行筆試題[修改版]】。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十五
2011年教材部在州店黨委和總經(jīng)理室正確領導下，通過全科人員的共同努力。在教材、教輔的銷售上取得歷年來最好的成績，在為學校服務上不斷提高服務意識和水平，在征訂、發(fā)行、貨款回收上扎實有效的開展工作。較好完成了全年各項目標任務，下面就一年來具體工作總結(jié)如下：
一、全科進銷情況：
2011年總進貨3190萬元，其中：小學673萬元、學前班83萬元、初、高中2434萬元。總退貨：65萬元。
2011年總銷售3098萬元，其中小學660萬元、學前班69萬元、初、高中2369萬元。總庫存：26萬元。截止目前收回貨款萬元。從今年銷售數(shù)量來看，銷售較往年有了大幅度的提升。主要的因素是店領導關心、支持、外部環(huán)境的不斷加強改善，全科人員務實的工作以及部分教材含磁帶、光碟價格提高，教輔征訂品種齊全等。但最主要的是我們抓住了機遇、積極協(xié)調(diào)是好的發(fā)行局面落到了實處。
二、積極擴大銷售、完成目標任務。
保數(shù)量、增品種、促服務做好州、市各學校的征訂工作，是兩季教材、教輔的征訂都取得滿意效果。當然在工作中也遇到了很多困難，有關政策規(guī)定不得組織學生統(tǒng)一征訂教輔、個體書商進學校干擾教輔征訂數(shù)不上報。高中教材、教輔書價過高、學校家長有怨言以及教輔不得統(tǒng)一收款都是擺在我們面前必須要去解決的問題。
全科人員齊心協(xié)力發(fā)揮各自特長以認真負責的態(tài)度積極主動想辦法、定策略、在各種政策、規(guī)定的夾縫中找出解決問題的有效辦法確保教材、教輔征訂、品種、數(shù)量同步增長。
三、加強服務意識、提高分發(fā)教材、教輔工作質(zhì)量。
2011年進銷教材、教輔近3000萬元，工作量之大是顯而易見，但我們工作重點是在完成工作之中如何及時滿足學校對教材、教輔需求，可能大家認為教材、教輔到貨后送到學校是很簡單的事?？墒侨缃窠滩?、教輔的報訂、到貨，越來越晚到貨集中分發(fā)集中，高中教材三年一季定完相配套教輔出版差次不齊。畢業(yè)年級先發(fā)方后收款，流失學生教材、教輔款收不回來，個別教材、教輔延遲出版等等這些諸多因素都會給我們確保學校正常需求教材、教輔帶來很大的困難，為此我們工作重點：一是要有認真負責態(tài)度，細致入微工作。二是要有克服困難，不解決問題不罷休的意志。三是要有工作連續(xù)性計劃性抓好落實。因此我們在具體的工作關鍵時刻，征訂抓緊不放松、分發(fā)及時快捷、發(fā)貨準確無誤、收款緊追勤跑。
四、注重效益、強化貨款回收。
企業(yè)經(jīng)營的終極目標就是利潤最大化，教材、教輔發(fā)行的效益好壞最終體現(xiàn)在貨款回收上。因此對每季貨款回收我們作為頭等大事來抓，昌吉州、市各學校免費教材占總銷售的15%。其余2千多萬元貨款都要到每一個學校去收回、一是要協(xié)調(diào)好主管部門和學校、二是要積極主動勤催多跑、三是要有客服困難的決心，再難收的貨款想盡一切辦法去收回。近幾年貨款基本沒有欠賬為創(chuàng)造書店好的效益奠定了基礎。
五、工作中的不足。
1、教材庫存過大，沒有較好的辦法來解決。今后要高度重視。
避免造成積壓。
2、各項業(yè)務手續(xù)還不精細，有待加強完善提高。
3、面對教輔市場的激烈競爭、外部環(huán)境的改善還有待提高。2011年即將過去，回顧一年來的工作。取得了一些成績，也有不足之處。我們要在今后的工作中更加努力、踏實工作為教材、教輔發(fā)行不斷上新臺階而不懈努力。
2011年12月20日。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十六
自從發(fā)布發(fā)行猴年郵票后,大家最關心的就是丙申年猴票發(fā)行量多少?無論是設計者黃永玉時隔36年再次出山,還是作為第四輪生肖郵票的首發(fā),《丙申年》猴票在發(fā)行之初就受到很多人的關注，“我們這里早一天就有人來排隊了。杭州分配到的份額是3萬枚,應該有上千人排隊購領?！弊蛱?杭州市郵票公司總經(jīng)理應華說。
郵迷排隊等待開門。
猴票設計和二胎政策有關。
《丙申年》猴票一套兩枚,全套郵票面值2.40元,內(nèi)容分別為“靈猴獻瑞”和“福壽雙至”。前者展現(xiàn)猴子手托壽桃蕩秋千的畫面,猴子形象活潑可愛,生動傳神;后者則是一只金猴抱著兩只小猴其樂融融的幸福畫面,寄托著福壽雙至的吉祥寓意。
第一個拿到“猴票”的施先生。
”
猴票發(fā)行在市場上掀起了小股收藏熱。昨天下午,郵票資深藏家吳肖平就賣出了近10套猴小版,“這次郵政放貨比較嚴格,整版的貨源十分緊張。”據(jù)他了解,首發(fā)日杭州總共只有50版大版票,有人為了它提前一天排隊。
貨源不多,新一輪猴票的'價格自然不低。首發(fā)前夜,市場開出的大版收購價達到360元。昨天下午,價格漲到了450元。小版的價格在85元左右。
由于這次的猴票一套兩枚,猴大版總面值為38.4元。按此計算,《丙申年》猴票已升值超過10倍。不過,相比首輪的猴票,這點漲幅不值一提。
首輪猴票身價暴增15萬倍。
目前,第一枚猴票的市場價在1.2萬元左右,比其8分的面值升值了15萬倍。在的東北亞博覽會上,一個大版的《庚申年》猴票標價130萬元。
導致第一只“猴”價格高企的原因有很多。首先,它由大師黃永玉設計、姜偉杰雕刻的,而以后發(fā)行的下一輪猴票,均是采用電腦技術制作。正是因為采用雕刻技術制作郵票,成品率并不高,官方數(shù)據(jù)顯示,當時只發(fā)行了500萬張。
“首輪猴票價格高,發(fā)行量少是主要原因,再加上當時大家也沒有收藏意識,拿來寄信消耗了很大一部分,存世量更少了?！眳切て秸f。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十七
繼全省分、支行長會議之后，市分行召開了xx年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以凸現(xiàn)機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的'指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營運水平。
1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經(jīng)營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務開展的前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調(diào)整，保證了各行科學合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。
2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負責資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時，做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運行正常，我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調(diào)時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調(diào)資金87筆23350萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請調(diào)單》、《資金申請審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。
三、加強統(tǒng)計管理工作，提高統(tǒng)計資料質(zhì)量。
（一）我行各級統(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況，加班加點，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表，統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。
（二）為加強對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點進行分析，并對造成當期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點分析。
（三）我行在統(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關規(guī)定進行，統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全來源于各支行（部）會計部門的各項報表，堅持報真情、報真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機密，在按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時，認真地做好當?shù)厝嗣胥y行要求上報的各類統(tǒng)計報表。
四、加強財補資金管理，做好監(jiān)督撥付工作。
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況，補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
（一）自糧食市場放開后，國有糧食購銷企業(yè)的各項財政補貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢下，我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調(diào)查摸底，及時掌握各級糧棉油儲備數(shù)量、庫存值的增減變化及其原因，對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數(shù)。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況，認真實施規(guī)范化操作，切實加強財政補貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補等管理工作，按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況分析；認真及時登記各類財政補貼臺帳，確保臺帳間數(shù)據(jù)準確、銜接。
（二）積極加強宣傳，密切與財政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系，爭取理解和支持，為管理財政補貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員，積極主動督促同級財政和企業(yè)主管部門及時撥付財政補貼資金，弄清每一筆補貼資金的來龍去脈，及時將補貼資金到位情況反饋財政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況，并與會計部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十八
xxx年對我們來說是儲蓄能量和嘗新開拓市場的一年，這一年我們的圖書產(chǎn)品品質(zhì)在不斷的提升，我們的政策也更加地靈活及多元化，這對于市場化圖書的銷售是個很好的基礎，但是我們面對的市場也在產(chǎn)生著日新月異的變化，尤其是出版圖書產(chǎn)業(yè)。我認為當前需要面對市場上的以下幾個問題。
傳統(tǒng)的地面銷售渠道新華書店現(xiàn)在一直在陣痛期，一直在追求改革，追求轉(zhuǎn)型，追求多元化。近年在新華書店引入的多種業(yè)態(tài)使得我們的圖書產(chǎn)品在實體店的份額越來越少，但是現(xiàn)在各個出版社在出書品種及印刷數(shù)量方面并沒有減產(chǎn)，反而在增加份額。尤其是少兒圖書方面，以前只有專業(yè)少兒出版社出少兒圖書，現(xiàn)在任何一個出版社都在出少兒圖書，都在分少兒市場這碗羹；然而實體店的空間非常有限，所以在店內(nèi)采購人員及圖書上架人員基本都是根據(jù)市場口碑圖書來采購圖書。另一方面，更多的少兒圖書會被放到主題館，各主題書店去銷售以塑造出針對性的場所，有針對性的目標客戶。但是這樣的書店不會太大，這時候?qū)嶓w書店的硬傷也就是凸顯出來，即貨架空間不足，這反過來更要求提升及宣傳產(chǎn)品的品質(zhì)來保證上架率。
網(wǎng)絡渠道越加的競爭激烈。自從多年前開始的網(wǎng)絡購書大戰(zhàn)，從當當與亞馬遜大戰(zhàn)，到當當與京東的互撕，可以看出網(wǎng)絡銷售渠道絕對是一個比實體店爭奪更激烈的戰(zhàn)場！當當、亞馬遜、京東三大網(wǎng)店渠道仍然在，但是細分市場的`并不只是這些電商，天貓及淘寶更是后來居上。同時，大v店、邏輯思維來了，公眾號、微店也應運而生，各種線上渠道借助大電商的模式鑄造了自己利益空間。
從xxx年開始，新聞出版總署協(xié)同多家單位開始在全國范圍內(nèi)實施“農(nóng)家書屋”工程，除此以外，全國各省，各個地市，還有各種組織機構(gòu)也在相繼籌劃并實施各種圖書走進農(nóng)村，走進學校，走進社區(qū)等各種項目，這個渠道相對我們傳統(tǒng)出版社來說是一個非常好的銷售渠道。面對以上的市場態(tài)勢，我在xxx年總體的發(fā)貨情況如下。全年負責西南區(qū)域四個省份。在貴州、云南及四川都有新建立的合作客戶，但是對方對我社產(chǎn)品的挑選較為嚴格。通過對這些民營公司的實際考察及與兄弟社同行的溝通了解，這些公司都有一定的市場口碑；但是市場也非?，F(xiàn)實，所以目前維系關系，尋求合適時機予以合作。在xxx年我會繼續(xù)在開拓市場上努力，尋找適合我社的客戶渠道，以提高我們銷售。
綜述以上分析的市場形式，我在xxx年的工作計劃首先是在態(tài)度上再次提升對工作性質(zhì)的認識，牢牢記住為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值和社會效益的基本概念，分析我社的現(xiàn)有品種，做幾個渠道的規(guī)劃：
第一、及時為實體店提供圖書信息，打好發(fā)貨鋪貨的工作基礎；16年在這方面的工作還有不到位的地方，有主觀的原因也有客觀的原因。實體店現(xiàn)在的運行模式都必須先上傳圖書資料，然后等待對方回復或者回傳才有訂單。像廣西和貴州省店，對方會有選擇性的挑選出版社的圖書，不會每一本新書都會采購，而像文軒連鎖集團由于面對的數(shù)據(jù)更多更早，對方后臺的處理時間更長，造成各出版社等到回復的時間也拖延較長，這樣使我們的鋪貨不及時。而如果提前給對方提供圖書信息，對方在一定期限內(nèi)無法得到發(fā)貨信息回告，也會對出版社提出批評。當然，我也沒有很好的做到督促對方的工作，應該更勤快更及時的去督促對方下新書訂單，而且應該說服對方對新書都要征訂。在xxx年我將在這方面加強工作。
第二、多參與實體書店的線下活動，這兩年出差較強地感受到出版社和民營機構(gòu)現(xiàn)在舉辦的各種活動太多了，這些活動是有一定經(jīng)濟效益，我認為我們完全可以提高這方面的參與度。
第三、在項目上，將自己所管轄的區(qū)域中，無論是農(nóng)家書屋，館配，還是薄改項目，都積極搜集信息，配合分管項目的領導完成職責的工作。
第四、積極研究開拓新的客戶和市場，在今年各個省都有考察了新的客戶，也有的是準備開戶，比如貴州樂轉(zhuǎn)公司，成都今日閱讀，這兩個公司走的是類似西西弗公司的經(jīng)營模式，有自己的精致的實體書店，依托書店舉辦多種活動?，F(xiàn)在對方卡在對我社品種的選取上，但是今年這類書店是我工作的主方向之一，只要對方選取了我社的品種，以活動走量的模式去做。最后，我再談一下市場感受和啟發(fā)，我覺得現(xiàn)在線上三大網(wǎng)店市場的競爭確實已白熱化，但是更重要的是線上模式催生了一批新的細分銷售模式。就如同我前面提到的大v店，公眾號，尤其是公眾號算是新的渠道，也可以歸納成團購渠道。這些渠道我們都是可以去嘗試，與各大天貓店的合作也是如此，我們應該在這個渠道加大投入。除此而外，與企業(yè)的大客戶渠道現(xiàn)在也有出版社在去合作。當然，以上是我的一些不成熟感受，還需要更多的磨練和思考。也希望領導多予以指正。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十九
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結(jié)的好時機。先總結(jié)3個知識點如下：
知識點一：客戶比我們更專業(yè)：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經(jīng)辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經(jīng)辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經(jīng)驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經(jīng)辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經(jīng)驗總結(jié)。她說：你們現(xiàn)在是沒有經(jīng)驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經(jīng)驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
知識點二：標準化流程制度的重要性：
經(jīng)過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經(jīng)理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結(jié)果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經(jīng)取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經(jīng)理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結(jié)果導致儲運人員直接發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽撸@是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結(jié)并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結(jié)成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。知識點三：提前量：
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結(jié)果這種集中的工作方法效果很好。
經(jīng)過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結(jié)春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單報訂回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇二十
自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，農(nóng)發(fā)行開封市分行黨委高度重視，堅決貫徹落實人民銀行、銀_、農(nóng)發(fā)行上級行及市委市政府決策部署，堅決扛起疫情防控政治責任，凝心聚力、眾志成城，強化政治擔當作為，以保供穩(wěn)價、支持企業(yè)復工復產(chǎn)為使命，啟動應急綠色通道，積極落實低利率、減流程等一系列高效信貸政策，加大疫情防控信貸支持力度，全面提升疫情防控金融服務水平，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
主動作為，及時掌握企業(yè)融資需求。
疫情發(fā)生后，該行高度重視，認真學習人民銀行、銀_以及總行支持疫情防控、企業(yè)復工復產(chǎn)一系列金融政策，聚焦自身防疫和金融服務兩個“戰(zhàn)場”，第一時間成立疫情防控工作領導小組，制定疫情防控工作預案，開啟信貸業(yè)務管理應急通道，主動向地方政府匯報，保持和相關部門的聯(lián)系溝通，先后與醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)、重點保障企業(yè)進行對接，切實做好疫情防控和應急流動資金信貸服務工作，實現(xiàn)了疫情防控和業(yè)務發(fā)展兩不誤。
全力以赴，跑出農(nóng)發(fā)行信貸加速度。
2月4日，農(nóng)發(fā)行開封市分行收到《通許縣人民政府關于明確應急貸款申請有關事項的函》后，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，迅即成立應急貸款工作專班，在省、市、縣三級行的齊心協(xié)力下，于當日向通許縣水務開發(fā)建設有限公司發(fā)放5000萬元救災應急類流動資金貸款，用于通許縣醫(yī)療救助、應急設備采購等與疫情防控相關的各種用途。此筆業(yè)務從受理到發(fā)放僅用時1天，當日受理、當日審批、當日放款，創(chuàng)造了辦貸效率新紀錄，跑出了農(nóng)發(fā)行服務疫情防控加速度。隨后，該行毫不松懈，持續(xù)發(fā)力，于2月6日向開封市祥符區(qū)國有資產(chǎn)投資經(jīng)營有限責任公司發(fā)放應急貸款5000萬元，于2月16日向開封金控集團審批應急貸款5000萬元，用于祥符區(qū)和市區(qū)疫情防控應急物品采購、醫(yī)療救助和隔離中心建設，為全市加強疫情防控贏得了寶貴時間。
保供穩(wěn)價，支持生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
為全面貫徹落實中央和地方有關生豬產(chǎn)能恢復、穩(wěn)產(chǎn)保供決策部署，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，農(nóng)發(fā)行開封市分行把支持生豬產(chǎn)業(yè)作為當前補短板、惠民生的重要工作，全力推進信貸支持生豬全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。該行主動對接杞縣和通許牧原農(nóng)牧有限公司，為企業(yè)簡化辦貸手續(xù)，創(chuàng)新審批方式，加快支付進度，在最短時間內(nèi)完成貸款調(diào)查、審查審議審批等流程，于2月28日發(fā)放1億元流動資金應急貸款，支持杞縣和通許牧原農(nóng)牧有限公司擴大生豬生產(chǎn)，利率定價執(zhí)行應急貸款優(yōu)惠利率，既解了企業(yè)的燃眉之急，又降低了企業(yè)融資成本，為疫情防控期間穩(wěn)定豬肉市場價格提供了有力的金融保障。
擔當作為，強化重點項目營銷。
4月15日，農(nóng)發(fā)行河南省分行支持開封市鄉(xiāng)村振興與黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展項目對接暨“黃河行”信貸政策宣講活動在開封成功舉辦。農(nóng)發(fā)行開封市分行抓住此次機遇，集中人員、集中時間強化項目營銷對接，以《河南省工程實施方案》確定的重大項目為基礎，篩選符合農(nóng)發(fā)行支持范圍的重點項目，重點支持疫情防控相關領域生產(chǎn)、采購和民生物資供應項目，鄉(xiāng)村振興、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、現(xiàn)代服務業(yè)、綜合交通及農(nóng)村交通、清潔能源、水利工程、新型城鎮(zhèn)化、生態(tài)環(huán)保、社會民生等領域的補短板項目。今年以來，已累計審批貸款億元，本年投放到位億元。目前，正在審批和調(diào)查中的項目6個，金額億元，正在營銷的項目8個，貸款金額億元。隨著一批大項目的簽約實施，為開封市經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展提供了強大動力。
優(yōu)化服務，支持實體經(jīng)濟渡難關。
針對疫情防控期間企業(yè)延遲復工生產(chǎn)的實際情況，該行積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性銀行“當先導、補短板、逆周期”職能作用，對受疫情影響的各類貸款客戶，采取一系列扶持經(jīng)營、優(yōu)惠讓利等措施，支持地方經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。一是對還款出現(xiàn)暫時困難的政府投融資公司，調(diào)減20xx年度還款額度、調(diào)整還款期限，大幅度降低本年度還款壓力。二是對已出現(xiàn)貸款本金逾期的企業(yè)，對其貸款形態(tài)延遲下調(diào)，對企業(yè)的信貸支持保持政策穩(wěn)定。三是自20xx年2月3日開始，嚴格執(zhí)行農(nóng)發(fā)行總行《關于減免受疫情影響地區(qū)金融服務收費的通知》，減免客戶的人民幣結(jié)算、國際結(jié)算、銀團貸款、委托貸款、企業(yè)債券承銷、資產(chǎn)證券化等五大類46項服務費用，大力支持企業(yè)復工和經(jīng)營不斷檔。四是要求各支行主動與防疫相關企業(yè)對接，在業(yè)務范圍內(nèi)加大信貸支持力度，全力滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥用品制造及采購、科研攻關、技術改造以及重要生活物資供應企業(yè)的生產(chǎn)、運輸和銷售及公共衛(wèi)生領域物資購置等方面的流動資金需求。
履職盡責，全力保障國家糧食安全。
糧食收購一直是農(nóng)村經(jīng)濟工作的重頭大戲，一頭連著企業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民，一頭事關國家宏觀調(diào)控、物價穩(wěn)定和糧食安全。作為因糧而生，伴糧成長，隨糧壯大的農(nóng)業(yè)政策性銀行，農(nóng)發(fā)行開封市分行堅定的履行“中國人的飯碗要牢牢端在自己手中”的使命擔當，切實發(fā)揮糧食收購資金供應主渠道作用，抓早抓細各項舉措，全心全意做好信貸支持和金融服務。受疫情影響，今年夏糧收購工作較往年相比更加具有挑戰(zhàn)性和不確定性。面對復雜多變的夏糧收購形勢，農(nóng)發(fā)行開封市分行圍繞夏糧收購經(jīng)營主體生產(chǎn)經(jīng)營特征和資金需求特點，精準對接不同層次的糧食收購客戶群體，牢牢把握夏糧收購主動權(quán)，確保農(nóng)民切身利益不受損失。夏糧收購期間，投放中央和地方儲備輪換貸款億元，今年以來，累計投放糧棉油貸款億元，有力保障了國家糧食安全。
截至今年10月末，農(nóng)發(fā)行開封市分行累計投放貸款億元，其中疫情防控應急貸款億元，全行貸款余額億元，較年初新增貸款億元，在經(jīng)濟保衛(wèi)戰(zhàn)中扛起“復工復產(chǎn)”的大旗，得到了當?shù)卣推髽I(yè)的高度認可，充分發(fā)揮了政策性銀行的職能作用，樹立了良好的社會形象。
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