在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì)中,越來(lái)越多事情需要用到合同,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后公告篇一
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):_____________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設(shè)部第33號(hào)令)、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_______實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
座落位置:_____________________________________________;占地面積:_______平方米;建筑面積:_______平方米;其中地上建筑面積_______平方米,地下建筑面積_______平方米,綠化覆蓋率為_______%;物業(yè)類型:_______.
(五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);
(六)車輛行駛及停泊;
(八)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng);
(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年月_______日止。
(一)與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;
(四)甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含設(shè)施設(shè)備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有,乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。
(六)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(七)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
(九)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
(七)至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目;
(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(十)開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(十二)不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有專門合同規(guī)定除外)。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))。
(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_______元;如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。
(四)本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
(一)乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),或出現(xiàn)重大事故,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的,甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。
(二)合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約_______年。
(四)甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
法人代表:
法人代表:
年 月 日
小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后公告篇二
第二條 委托服務(wù)的事項(xiàng)受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;
8、按____市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;
第三條 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用:
1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)),由受托方按每套住宅每季元收取;
2、保安費(fèi),由受托方按每套住宅每季 元收取;
3、小區(qū)綠化費(fèi),由受托方按每套住宅每季 元收取;
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi),由受托方按每套住宅每季元收取;
5、水泵費(fèi),由受托方按每套住宅每季元收取,無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收;
7、公共設(shè)施維修費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季元收取;
9、供暖費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度
元收取;
第一個(gè)月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的
第二個(gè)月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的
第三個(gè)月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求:
10、供暖:保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的.情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施為保證以上約定達(dá)到目的,委托方享有下列權(quán)利:
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問(wèn)題。
第二條、
第一條 總則為規(guī)范住宅小區(qū)的管理,保證全體業(yè)主的合法權(quán)益,為廣大業(yè)主提供一個(gè)優(yōu)美、文明、 舒適、安全、清潔、便捷的居住環(huán)境,根據(jù)《____省物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)管理規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商同意,簽訂本協(xié)議。甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)): (以下簡(jiǎn)稱甲方) 乙方(業(yè)主): (以下簡(jiǎn)稱乙方)
第二條 甲方的義務(wù)
3、甲方依據(jù)協(xié)議對(duì)小區(qū)內(nèi)道路等公共衛(wèi)生的清掃保潔及綠化管理養(yǎng)護(hù)。
5、甲方依據(jù)協(xié)議做好小區(qū)的交通秩序和消防工作,維護(hù)小區(qū)內(nèi)正常的生活秩序。
6、甲方接到乙方的報(bào)修后,派人到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修服務(wù)。
9、甲方積極開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),不斷提高管理服務(wù)水平。
第三方。
第四條 乙方義務(wù)
2、乙方裝修房屋時(shí)首先做24小時(shí)閉水試驗(yàn)無(wú)滲漏后再進(jìn)行裝修。
5、乙方安裝空調(diào)時(shí),室外機(jī)應(yīng)安裝在規(guī)定位置,做到整齊美觀。
8、乙方因裝修造成管線破裂,或因此產(chǎn)生的一切問(wèn)題由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
第五條 其他事項(xiàng)
1、根據(jù)《____省物業(yè)管理?xiàng)l例》
2、根據(jù)《____省物業(yè)管理?xiàng)l例》
3、根據(jù)《____省物業(yè)管理?xiàng)l例》
4、根據(jù)《____省物業(yè)管理?xiàng)l例》
5、根據(jù)《____省物業(yè)管理?xiàng)l例》
8、家庭保護(hù)、財(cái)產(chǎn)看護(hù)及貴重物品保管需業(yè)主與物業(yè)公司另行簽訂協(xié)議。
3、根據(jù)《____省物業(yè)管理?xiàng)l例》
第五十五條
第五款規(guī)定:業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1
7、因乙方未履行本協(xié)議或違反有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定及因工程質(zhì)量問(wèn)題,發(fā)生下列情況甲方不承擔(dān)責(zé)任:
(1)電路問(wèn)題引起的家電損壞、損毀及消防火災(zāi)等;
(2)屋頂滲水、墻體裂縫、墻皮脫落、戶門變形、地下室滲水等;
(3)天然氣滲漏或私改管線引發(fā)的中毒、火災(zāi)等;
(4)自來(lái)水跑、冒、滴、漏引起的火災(zāi)等事故;
(5)暖氣不通或管線、分水器爆裂、跑水等;
(6)乙方在小區(qū)內(nèi)(含車輛)發(fā)生的一切問(wèn)題;
(7)乙方房屋內(nèi)和地下儲(chǔ)藏室內(nèi)或因乙方引發(fā)的一切事故。1
8、本協(xié)議在辦理入住手續(xù)時(shí)由
第六條 雙方承諾
小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后公告篇三
乙方:________
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
為現(xiàn)實(shí)資源共享,和諧共鸁,本著有效利用客戶資源、增進(jìn)合作交流原則,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在友好、平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就彼此長(zhǎng)期合作事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、合作范圍甲方經(jīng)營(yíng)管理范圍內(nèi)所轄物業(yè)項(xiàng)目。
二、合作方式風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí),應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
甲方為乙方提供合作項(xiàng)目所屬物業(yè)的基本信息以及營(yíng)銷場(chǎng)地,廣告宣傳等配套服務(wù)。保障乙方業(yè)務(wù)的'順利開展;乙方向甲方支付一定費(fèi)用作為報(bào)酬,積極配合、參與甲方物業(yè)管理房屋維修需要配合的工作,并以優(yōu)質(zhì)的裝飾服務(wù)滿足甲方保持良好物業(yè)企業(yè)形象的需求。
三、合作期限
1、________年____月____日起至________年____月____日止,共計(jì)______個(gè)月。
2、協(xié)議期滿,本協(xié)議自動(dòng)終止。
3、雙方如需續(xù)訂協(xié)議,應(yīng)在本協(xié)議期滿______個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
四、合作費(fèi)用
1、甲方向乙方收取每戶______元裝修管理費(fèi)(簽訂半包或全包協(xié)議的戶主)。
2、甲方將向乙方提供業(yè)務(wù)常駐推廣展示位置,并允許乙方派譴相關(guān)人員,在不影響甲方物業(yè)管轄外的能力由乙方選擇具體展示位置,乙方會(huì)攜帶相關(guān)必要的展示工具如展示板、桌椅等,所有費(fèi)用將由乙方負(fù)責(zé)。
五、權(quán)利和義務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
1、甲方權(quán)利
(1)對(duì)乙方的從業(yè)資質(zhì)及證明文件進(jìn)行審查、審核。
(2)對(duì)乙方進(jìn)行《物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定》情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
(3)裝修期間對(duì)施工乙方現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)度以及公共設(shè)施情況執(zhí)行監(jiān)督管理。
2、甲方義務(wù)
(1)在乙方營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展前為其提供合作項(xiàng)目中相關(guān)物業(yè)的房型圖等資料。
(2)在乙方營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展期間為其提供適宜的辦公場(chǎng)地。
(3)積極配合乙方做好業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)推薦工作。
(4)乙方施工期間,積極協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)和文件,并為其提供便利的施工環(huán)境。
3、乙方權(quán)利
(1)自甲方交房工作起至結(jié)束,乙方在甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展?fàn)I銷活動(dòng)、品牌推廣的權(quán)利。
(2)合作期間乙方享有甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事業(yè)務(wù)營(yíng)銷相關(guān)權(quán)宜。
(3)要求甲方積極履行義務(wù)的權(quán)利。
4、乙方義務(wù)
(1)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和與客戶簽定的協(xié)議,做好業(yè)主的售后服務(wù)工作。
(2)遵守甲方物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及《物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定》。
(3)依據(jù)《住宅裝飾裝修工程施工質(zhì)量行業(yè)規(guī)范》規(guī)范施工。
(4)按本協(xié)議約定的時(shí)間和數(shù)額支付甲方報(bào)酬。
(5)積極配合、參與甲方物業(yè)服務(wù)客戶涉及裝修維修需要的工作。
六、違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提示:
合同的約定雖然細(xì)致,但無(wú)法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。合作過(guò)程中如有一方違反本協(xié)議,則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
七、爭(zhēng)議解決協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議,應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
八、其他
1、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后作補(bǔ)充,補(bǔ)充條款同具本協(xié)議法律效力。
乙方:________
簽訂時(shí)間:_______年________月________日
小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后公告篇四
乙方(業(yè)主方):__________________________
為了保證甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵害,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,雙方共同信守。
一、乙方(業(yè)主)要按照國(guó)家規(guī)定,參照地方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物業(yè)方確定的時(shí)間(與其他兩棟樓交費(fèi)時(shí)間同步)交納取暖費(fèi)、水費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi),任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠,將停止對(duì)整棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務(wù)。
二、鍋爐房?jī)?nèi)取暖、供水設(shè)施與設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)聯(lián)系原施工單位負(fù)責(zé)維修,質(zhì)保期過(guò)后,維修費(fèi)用由所屬住戶平均分擔(dān)。
三、該樓所屬其他公共設(shè)施(如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設(shè)備、樓內(nèi)消防設(shè)施等)均由乙方與開發(fā)商協(xié)商管理,甲方概不負(fù)責(zé)維修與維護(hù)。
四、因生活需要,小區(qū)內(nèi)需要增添增建、改擴(kuò)建的公共設(shè)施設(shè)備,由甲乙雙方協(xié)商解決。
五、乙方無(wú)論是否居住,必須按時(shí)交納取暖費(fèi),甲方不提供取暖關(guān)閥服務(wù)。
六、樓內(nèi)上下通水管道發(fā)生堵塞,由乙方與各所屬住戶協(xié)商解決,主管道發(fā)生堵塞,疏通費(fèi)用由共用住戶平均分擔(dān)。化糞池清理由甲方負(fù)責(zé),所需費(fèi)用由業(yè)主平均分擔(dān)。
六、其他約定:
1、乙方入住后,在用電、使用液化氣等方面,要嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)安全管理規(guī)定,嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。因乙方違規(guī)使用電、火設(shè)備或管理不慎造成火災(zāi)等安全事故,一切后果及連帶責(zé)任由責(zé)任人自行承擔(dān)。
2.乙方駕駛車輛出入小區(qū),要根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有條件,嚴(yán)格按照小心謹(jǐn)慎、慢行的要求行駛,嚴(yán)防交通事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故,一切責(zé)任由肇事者自行承擔(dān)。
七、附則;
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同自簽訂之日起生效。
______年___月__日______年___月__日
小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后公告篇五
甲方:
法定代表人:
地址:
電話:
乙方:
法定代表人:
地址:
電話:
根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī),本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,由乙方承包甲方門衛(wèi)工作,經(jīng)雙方達(dá)成一致意見,簽訂本合同。
1、對(duì)雙方確認(rèn)的目標(biāo)、區(qū)域?qū)嵤┌踩Pl(wèi),做好防火,防盜,防破壞工作,防止和制止侵害甲方財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生。
2、乙方保安員的具體值勤崗位、職責(zé)范圍和勤務(wù)安排,由甲乙雙方在法律允許的范圍內(nèi)協(xié)商確定。
承包合同期限為________年,自________年________月________日起至________年________月________日止。
1、為乙方保安人員提供必備的工作和生活條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊工具、組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)和住宿做飯的場(chǎng)所等。
2、按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)。
1、乙方指派名保安員負(fù)責(zé)甲方的安全護(hù)衛(wèi)工作,被派遣人員應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)甲方面試同意后,方可正式辦理派遣手續(xù)。選派的保安員必須經(jīng)過(guò)正規(guī)的保安培訓(xùn),無(wú)違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
2、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、乙方在請(qǐng)求甲方支付保安服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)向甲方提供按時(shí)足額發(fā)放工資的證據(jù)材料。
4、乙方負(fù)責(zé)保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性,保證提供的保安服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并保證符合在特許經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)的規(guī)定。
5、乙方不得擅自調(diào)動(dòng)派駐到甲方工作的保安員,如須調(diào)動(dòng),應(yīng)提前征得甲方同意后方可進(jìn)行。乙方滿足甲方對(duì)保安員的質(zhì)量要求,對(duì)甲方提出的不合格者及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)換。
6、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同,除非經(jīng)甲方同意。
1、甲方按每名保安每月元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi),該服務(wù)費(fèi)包括保安員的工資總額、社保經(jīng)費(fèi)、個(gè)人所得稅、伙食費(fèi)等全部勞動(dòng)報(bào)酬。乙方應(yīng)按時(shí)足額發(fā)放全部保安員的工資,代扣個(gè)人所得稅、代扣社會(huì)保險(xiǎn)金。乙方保證不會(huì)因乙方與保安員之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議或糾紛影響甲方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益。
2、保安服務(wù)費(fèi)按照月度支付,甲方每月________日前支付上月度保安服務(wù)費(fèi)元,由乙方提供有效發(fā)票領(lǐng)取。
3、乙方每年負(fù)責(zé)保安員人身意外傷害保險(xiǎn),并向保險(xiǎn)公司投保。
1、制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位實(shí)際情況,規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級(jí)人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。
2、強(qiáng)化保安人員教育管理,樹立良好形象。把保安隊(duì)伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)道德意識(shí)教育和法制教育,以學(xué)習(xí)園地、板報(bào)、墻報(bào)等有效形式和載體,營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識(shí),文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
3、經(jīng)常性的開展安全檢查工作。根據(jù)客戶實(shí)際情況,要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報(bào)客戶單位立即解決,一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴(yán)看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對(duì)客戶單位的財(cái)務(wù)室等要害部位,要反復(fù)檢查,不留死角。
4、經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。根據(jù)貴單位和保安工作實(shí)際情況,制定應(yīng)急預(yù)案,適時(shí)組織演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護(hù)客戶財(cái)物和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災(zāi)害。
5、加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作。保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障,也是確??蛻舭踩那疤?。因此,我們將重點(diǎn)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的規(guī)章制度的落實(shí)工作,嚴(yán)格執(zhí)行保安工作手冊(cè),嚴(yán)禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強(qiáng)保安員物品點(diǎn)驗(yàn),嚴(yán)格保安員政審和信息比對(duì)。保證保安隊(duì)伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶和上級(jí)賦予的各項(xiàng)安保任務(wù)。
6、加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。
1、在本合同生效后,如因一方發(fā)生根本性違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)以書面方式通知對(duì)方后解除本合同,違約方應(yīng)向守約方支付________個(gè)月服務(wù)費(fèi)用作為違約金,本合同自守約方通知到達(dá)違約方處自動(dòng)解除(甲方應(yīng)提前________個(gè)月書面通知乙方)。
2、如甲方逾期________個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)解除合同,停止提供服務(wù),乙方有權(quán)向甲方追償欠付的服務(wù)費(fèi)及________個(gè)月服務(wù)費(fèi)的`違約金。
3、如因乙方或乙方保安員的嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)給甲方帶來(lái)重大損失的,甲方可解除本合同。
本合同簽訂、生效、履行、解除均適用中國(guó)法律。因本協(xié)議的履行、解除發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決。如協(xié)商不成,任一方均有權(quán)向________________人民法院提起訴訟。
本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有相同的法律效力。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后公告篇六
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):________
物業(yè)名稱:____________________
甲方(業(yè)主大會(huì))
組織名稱:____________________
業(yè)主委員會(huì)代表人:____________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))
企業(yè)名稱:____________________
法定代表人:__________________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就________(物業(yè)名稱)實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:____________________
物業(yè)類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米
其他:____________________
第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)
第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:
1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。
3.市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場(chǎng)、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
5.附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、公廁、_____________。
6.公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn),排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
9.物業(yè)檔案資料管理。
10.物業(yè)項(xiàng)目使金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由______承擔(dān)。
第十條 停車收費(fèi)分別采取以下方式:
3.車位權(quán)屬系業(yè)主的,應(yīng)按露天車位________元/個(gè)·月、車庫(kù)車位______元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標(biāo)準(zhǔn),向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有,委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所,應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi):
第十三條 乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所,可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施,可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng),會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專項(xiàng)服務(wù)的,專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。
第十六條 其他約定___________________。
第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)
第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有以下權(quán)利:
1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;
7.對(duì)乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
8.監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;
10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù):
1.甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);
4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌;
6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
7.協(xié)助乙方對(duì)業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
8.協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;
9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方享有的權(quán)利:
2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;
6.對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,直至其履行交費(fèi)義務(wù)。
7.根據(jù)甲方授權(quán),制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
9.根據(jù)甲方授權(quán),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應(yīng)履行的義務(wù):
1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);
12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;
13.本合同終止時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。
14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第六章 物業(yè)管理用房
第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積______平方米,其中包括:辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于______,______住宿用房______平方米、位于______,其他用房______平方米,位于______。
第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。
第七章 物業(yè)服務(wù)合同期限及解除
第二十一條 本合同期限為________年,自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個(gè)月內(nèi),甲方作出續(xù)聘或選聘的決定,在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
第二十二條 有以下情形之一的,可以提前解除本合同:
1.物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的;
2.因不可抗力因素,致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行;
3.乙方嚴(yán)重違反本合同約定,不按本合同履行義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定解除合同的;
4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動(dòng)無(wú)法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
第二十三條 需提前解除合同的,解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。
第八章 違約責(zé)任
第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害,達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務(wù),乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二十六條 乙方違反合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退,并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條 乙方違反本合同約定,致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失:
2.____________________________________。
第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按每日萬(wàn)分之______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第二十九條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由:
1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;
2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
4.因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。
第九章 附則
第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第三十一條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。
第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請(qǐng)調(diào)解,向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決:
1.重慶仲裁委員會(huì)仲裁;
2.人民法院訴訟。
第三十六條 本合同正本連同附件_______頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十七條 本合同自_______起生效。
甲方(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(簽字):_________
_________年____月____日
小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后公告篇七
委托方:
代表人:
地址;
聯(lián)系電話:________
受委托方:________
代表人:________
注冊(cè)地址:________
聯(lián)系電話:________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施
座落位置:
占地面積: 平方米
建筑面積:____平方米
第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
第二條委托服務(wù)的事項(xiàng)
受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;
4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;
8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;
10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
受托方可以選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法賠償。
第三條服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用:
1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)),由受托方按每套住宅每季xx元收取;
2、保安費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取;
3、小區(qū)綠化費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取;
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取;
5、水泵費(fèi),由受托方按每套住宅每季xx元收取,無(wú)水泵的二、三號(hào)樓不收;
7、公共設(shè)施維修費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;
9、供暖費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度xx元收取;
10、停車管理費(fèi),由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場(chǎng)地使用費(fèi),由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時(shí)停車,每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收,超過(guò)2小時(shí)的按地上每車每小時(shí)1元、地下每車半小時(shí)1元收取管理費(fèi),超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí),不足半小時(shí)不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。
第四條交費(fèi)辦法
上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì),歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。
管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交,其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個(gè)月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務(wù)
受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間,報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí),受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問(wèn)題的,受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見。
第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求:
1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運(yùn)一次,及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物,及時(shí)清掃積水和積雪,及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù):24小時(shí)專人值守,進(jìn)行日常巡查,對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力,對(duì)來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。
4、綠化管理:綠地?zé)o雜物,基本無(wú)裸露土地,草木修剪及時(shí),無(wú)明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理:建立消防責(zé)任制,定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管,對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修:12小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)95%以上;小修:72小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)80%以上。
10、供暖:保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達(dá)到目的,委托方享有下列權(quán)利:
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù):
3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問(wèn)題。
第八條獎(jiǎng)懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn),應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過(guò)80%,或平均滿意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時(shí),任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方,否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示,公示15天后無(wú)異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會(huì)印章,合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的`,需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章: 受托方簽章:
代表人: 代表人:
小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后公告篇八
合同編號(hào):
甲方(業(yè)主):_____________________
出生日期: 年 月 日 性別: _____________________
通訊地址:_____________________
【身份證】【護(hù)照】【 】: _____________________
出生日期: 年 月 日 性別:_____________________
通訊地址: _____________________
乙方(建設(shè)單位): _____________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào): _____________________
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號(hào): _____________________
組織機(jī)構(gòu)代碼: _____________________
【法定代表人】【委托代理人】:_____________________
通訊地址: _____________________
3
根據(jù)、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況
第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下:
名稱: 【地名核準(zhǔn)名稱】【暫定名】_____________________ 。
類型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】_____________________ 。
坐落位置: 區(qū)(縣)_____________________ 路(街) _____________________ 。
規(guī)劃建筑面積: _____________________ 平方米。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至 _____________________ ;
南至 _____________________ ;
西至 _____________________ ;
北至 _____________________ 。
規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)分別見附件一、二。
第三條 物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項(xiàng)目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。
【號(hào)樓】【幢】【座】 層 單元 號(hào)。
(注:物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí),雙方可自行增加以上內(nèi)容)
第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)約定
第四條 乙方指定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為: _____________________ ,聯(lián)系電話:_____________________ 。乙方更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的,應(yīng)當(dāng)于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容:
4.負(fù)責(zé)共有綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)和管理;
5.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等;
6.負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;
7.其他服務(wù)事項(xiàng): _____________________
_____________________
_____________________
_____________________ 。
第六條 乙方按以下第 種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù):
1.《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的 級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),詳見附件五;
2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中不同等級(jí)的具體物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn),詳見附件五;
非住宅的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》范圍以外的具體服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn),詳見附件六。
第七條 經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)評(píng)估測(cè)算,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:【住宅】 元/平方米·月;【辦公樓】: 元/平方米·月;【商業(yè)物業(yè)】: 元/平方米·月;【會(huì)所】: 元/平方米·月; 物業(yè): 元/平方米·月。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估報(bào)告摘要詳見附件七。
第八條 交付房屋前,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前,甲、乙雙方與---------- _______ 銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議,甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存---------- 個(gè)月(不超過(guò)12個(gè)月)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第九條 在完成物業(yè)共用部分交接前,乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。但發(fā)生下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi):
1.籌備組成立滿3個(gè)月未召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的;
2.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的;
4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗(yàn)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。
第十條 發(fā)生第九條約定情形之一的,自該情形出現(xiàn)之次日起,乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議的約定,通過(guò)銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。但除非發(fā)生第九條約定的情形,否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項(xiàng)。
第十一條 乙方對(duì)甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂特約服務(wù)協(xié)議,服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用由雙方在協(xié)議中約定。
甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方可按照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的,不得向甲方收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。
第十三條 物業(yè)裝飾裝修前,甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,乙方應(yīng)當(dāng)告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng),并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費(fèi)】 _______ 元、【裝修保證金】 _______ 元、【裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)】 _______ 元、【 】 _______ 元外,乙方不得另行收取其他任何費(fèi)用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。
第十四條 在前期物業(yè)管理期間,甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)將本合同、臨時(shí)管理規(guī)約以及有關(guān)費(fèi)用繳納情況等事項(xiàng)告知受讓人或承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi),將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前,應(yīng)當(dāng)與乙方結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
第三章 權(quán)利與義務(wù)
第十五條 甲方的權(quán)利義務(wù):
1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù);
2.監(jiān)督乙方履行本合同,對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利;
5.按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金;
6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi);
7.對(duì)乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合;
8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十六條 乙方的權(quán)利義務(wù):
1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù),并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)責(zé)任;
2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù);
8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第四章 合同終止
第十七條 業(yè)主大會(huì)成立并確定物業(yè)管理方式后,與乙方完成物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接的,自完成查驗(yàn)交接之日起,本合同終止。
第十八條 本合同終止時(shí),甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好交接事宜,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接以及移交相關(guān)檔案資料等,見附件八。
第五章 違約責(zé)任
第十九條 甲、乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估;乙方服務(wù)達(dá)不到本合同第六條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。
除不可預(yù)見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
第二十條 乙方違反本合同第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納,同時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)按 _______ 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
_______ 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,如違約金數(shù)額不足以彌補(bǔ)甲方所遭受的直接損失的,乙方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足。
第二十二條 甲方違反第十一條的約定,或在“業(yè)主一卡通”中預(yù)存的費(fèi)用不足以支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的,甲方應(yīng)當(dāng)按 _______ 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
甲方違反本合同的約定,實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責(zé)任。
第二十三條 除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結(jié)合具體情況對(duì)違約責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充,見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的,均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。
第二十五條 為維護(hù)公共利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的,應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十六條 乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的,可免于承擔(dān)違約責(zé)任:
1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同約定的;
3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。
第六章 爭(zhēng)議解決
第二十七條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方可通過(guò)協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的,可按以下方式解決:
1.向 _____________________ 人民法院提起訴訟;
2.向 _____________________ 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
第七章 附 則
第二十八條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
第二十九條 合同正本連同附件一式 份,甲方、乙方 各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十條 其他約定: _____________________
_____________________
_____________________
_____________________ 。
年 月 日 年 月 日
小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后公告篇九
甲方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
乙方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
(一)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護(hù)。
2.有權(quán)自主選擇使用甲方依法開辦的固定電話通信業(yè)務(wù)。
3.有對(duì)甲方執(zhí)行的收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的知曉權(quán)。
4.應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)限內(nèi)(全月)繳納電信費(fèi)用。
5.登記辦理固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的乙方資料,并對(duì)乙方資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。
6.乙方名稱、結(jié)算方式發(fā)生變更時(shí),應(yīng)在一周內(nèi)辦理變更確認(rèn)手續(xù),因未按時(shí)辦理變更手續(xù)造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.使用的用戶終端設(shè)備必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)并取得進(jìn)網(wǎng)許可證。
8.使用電信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?nèi)容及其后果由乙方負(fù)責(zé)。
9.配合甲方實(shí)施固定電話服務(wù)變更。
(二)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用。
2.按照國(guó)家規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供固定電話服務(wù)。并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并為乙方繳費(fèi)提供方便。
3.甲方免費(fèi)向乙方提供______(119)、匪警(110)、醫(yī)療急救(120)、交通事故報(bào)警(122)等緊急電話的接入服務(wù)。
4.甲方免費(fèi)向乙方提供長(zhǎng)途話費(fèi)詳細(xì)清單查詢,并為乙方保留話費(fèi)信息半年。
5.根據(jù)國(guó)家關(guān)于電話交換設(shè)備的技術(shù)規(guī)范書以及工信部對(duì)電信計(jì)費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,固定網(wǎng)本地電話不提供詳細(xì)話單。
6.乙方對(duì)繳納的電信費(fèi)用有異議的,甲方有義務(wù)采取必要措施協(xié)助查找原因。
7.乙方逾期不繳納電信費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并按照所欠費(fèi)用每日加收%的違約金;對(duì)超過(guò)收費(fèi)約定期限日仍不繳納電信費(fèi)用的,甲方可以暫停向其提供服務(wù),并依法追繳欠費(fèi)和違約金。
8.乙方因欠費(fèi)暫停服務(wù)日內(nèi)仍未補(bǔ)繳電信費(fèi)用和違約金的,甲方可以終止提供服務(wù),原電話號(hào)線不再保留,并依法追繳欠費(fèi)和違約金。
9.因電信業(yè)務(wù)發(fā)展需要更改用戶電話號(hào)碼的,應(yīng)當(dāng)至少提前日告知用戶改號(hào)時(shí)間和更改后的電話號(hào)碼,號(hào)碼更改后,至少應(yīng)在日內(nèi)連續(xù)播放改號(hào)提示音。
10.乙方因欠費(fèi)停機(jī)的,在結(jié)清欠費(fèi)和違約金后,24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通話。
11.為建立與乙方溝通渠道,改善服務(wù)工作,甲方可以使用本協(xié)議提供的`乙方資料。
12.因甲方原因造成通話阻斷,甲方應(yīng)相應(yīng)減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費(fèi),減免月租費(fèi)計(jì)算方法為:月租費(fèi)×中斷服務(wù)時(shí)間(天)/30(天),阻斷時(shí)間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)止。
13.因甲方原因逾期未能裝機(jī)開通的,甲方應(yīng)當(dāng)每日按照收取的安裝費(fèi)、移裝費(fèi)或者其他費(fèi)用數(shù)額%的比例,向乙方支付違約金。
(一)乙方在結(jié)清所有電信費(fèi)用后方可辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(二)有下列情形之一的,甲方暫停向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
1.乙方提供的資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;
2.乙方私自移機(jī)(室內(nèi)移機(jī)除外)、轉(zhuǎn)讓電話租用權(quán)或擅自改變電話使用性質(zhì)的;
3.超過(guò)收費(fèi)約定期限日以上日以內(nèi)未繳納電信費(fèi)用的;
4.乙方登記使用部及部以上固定電話,其中1部電話的通信費(fèi)用未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納,甲方將暫?;蚪K止向其提供的所有服務(wù)。
(三)乙方有下列情形之一的,甲方可以拆機(jī)并解除本協(xié)議,并依法追繳各項(xiàng)電信費(fèi)用和違約金:
1.利用固定電話進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;
2.逾期日以上未繳納電信費(fèi)用的;
4.法律規(guī)定的其他情形。
本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則,協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),雙方均可向人民法院起訴解決。
(一)同意本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的其他補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
(二)乙方與其他任何組織或個(gè)人簽訂的涉及固定電話租用權(quán)的協(xié)議,對(duì)甲方概不發(fā)生效力。
(三)如國(guó)家或甲方上級(jí)企業(yè)發(fā)布新規(guī)定,導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容變更的,雙方均同意按照變更后的規(guī)定履行本協(xié)議。
(四)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章后生效。
(以下無(wú)正文,轉(zhuǎn)合同簽章頁(yè))
(本頁(yè)無(wú)正文,為合同簽章頁(yè))
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表簽名:
簽訂地點(diǎn):乙方代表簽名:
簽訂地點(diǎn):
年月日年月日
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