一個(gè)優(yōu)秀的方案應(yīng)該具備可操作性、可持續(xù)性和可評(píng)估性,以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。在制定方案之前,需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的分析和歸納,找到根本原因。方案執(zhí)行中的決策應(yīng)該基于事實(shí)和數(shù)據(jù),并經(jīng)過(guò)合理的分析。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇一
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績(jī);
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠(chéng)度;
1月1日—1月31日。
換購(gòu)+抽獎(jiǎng)+情感。
3、活動(dòng)期間,凡在美容院消費(fèi)金額在x元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”一次轉(zhuǎn)盤(pán)機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤(pán)里劃分50元、60元、70元、80元、90元、100元的區(qū)域,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán),指針指向哪個(gè)區(qū)域,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)獲獎(jiǎng)現(xiàn)金,永不落空。)。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購(gòu)買欲望;
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇二
(1)派單促銷。
印制一些宣傳單,派美容師在美容院商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌瑓^(qū)的信箱內(nèi)。
(2)dm促銷。
通過(guò)各種方式收集意向顧客名單,以郵寄的方式寄發(fā),并注明可憑dm領(lǐng)用試用包或其他優(yōu)惠,并對(duì)重要顧客進(jìn)行電話跟進(jìn)。
(3)活動(dòng)聯(lián)誼促銷。
活動(dòng)促銷是美容院促銷的發(fā)展趨勢(shì),可以從消費(fèi)者喜歡聽(tīng)的皮膚保養(yǎng)到女性家庭,加入一些節(jié)目,把活動(dòng)搞得熱鬧,有氣氛。同時(shí)收集參加活動(dòng)的人員名單等詳細(xì)資料并整理成冊(cè),贈(zèng)送給每人一份,使參加活動(dòng)的人成為朋友。
(4)專家促銷。
請(qǐng)專家學(xué)者授課時(shí)要采取預(yù)約的形式,并事先收取現(xiàn)金,現(xiàn)場(chǎng)返還。一是顯示專家的尊貴,二是確保與會(huì)人數(shù)。專家講課內(nèi)容應(yīng)深入澆出,忌名詞化,同時(shí)注意互動(dòng)。課程內(nèi)容如化妝品知識(shí)、理財(cái)投資、自我形象設(shè)計(jì)、快速化妝等話題。
(5)以舊換新促銷。
客人可拿舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開(kāi)封,交換方法由美容院決定,主要是達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。
(6)男人做faclal(男美容師)。
一般美容師為女性。但在國(guó)外或香港、中國(guó)臺(tái)灣,產(chǎn)品公司或美容師里有男講師或男美容師,在做某些護(hù)理療程時(shí),男性做出的效果比女性更好,在國(guó)內(nèi)由男性擔(dān)任美容師的幾乎沒(méi)有,如果用男美容師為顧客服務(wù)也會(huì)有轟動(dòng)效應(yīng)。
(7)限量促銷。
這和某些商家的限量銷售的原理一樣,可定員促銷,顯示消費(fèi)者的身份與地位,或?qū)τ谀撤N促銷限量,先到先得、做完為止的方式。
(8)幸運(yùn)時(shí)段免費(fèi)促銷。
可在每天凌晨后做促銷,以價(jià)格來(lái)吸引客人消費(fèi),以便很好利用床位。也可利用一些節(jié)假日做免費(fèi)促銷。
(9)年齡促銷。
以年齡來(lái)確定不同的促銷方式。具體來(lái)講就如35歲以上,每大一歲就多打0.1折。或25—35歲之間一種優(yōu)惠方式,35—45歲之又一種促銷方式。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇三
乘著金九銀十拉動(dòng)下半年的銷量,并為本院新服務(wù)造勢(shì)。
白領(lǐng)及普通消費(fèi)潛在客戶。
三、活動(dòng)時(shí)間:9月29日-10月3日。
四、活動(dòng)形式。
贈(zèng)送及打折。
1、促銷期間,換膚系列產(chǎn)品均八折出售。
2、持有白領(lǐng)宣傳單者皆可憑此宣傳單八折享受白領(lǐng)肩頸腹護(hù)理卡一張,此宣傳單僅與超市出口有小票者發(fā)放。
3、促銷期間在本院消費(fèi)均可在柜臺(tái)處獲得精美小禮品。
4、活動(dòng)期間,會(huì)員雙倍累期積分,并可以免費(fèi)嘗試白領(lǐng)肩頸腹護(hù)理一次。
六、活動(dòng)宣傳。
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做一些廣告宣傳。
2、店內(nèi)店外布置、展板、條幅要清晰可見(jiàn)。
3、宣傳單要分兩種,一種是普通的,一種是針對(duì)白領(lǐng)新產(chǎn)品的。并根據(jù)不同的宣傳單要選取正確位置發(fā)放。
4、會(huì)員要做到dm直投或是電話拜訪。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇四
二、促銷目的。
1、利用競(jìng)品換購(gòu)優(yōu)惠拓展新客源;。
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績(jī);。
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠(chéng)度;。
三、促銷時(shí)間。
1月1日-1月31日。
四、促銷形式。
換購(gòu)+抽獎(jiǎng)+情感。
五、促銷內(nèi)容。
3、活動(dòng)期間,凡在美容院消費(fèi)金額在x元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”一次轉(zhuǎn)盤(pán)機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤(pán)里劃分50元、60元、70元、80元、90元、100元的區(qū)域,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán),指針指向哪個(gè)區(qū)域,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)獲獎(jiǎng)現(xiàn)金,永不落空。)。
六、備注事項(xiàng)。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購(gòu)買欲望;。
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇五
在“母親節(jié)”這個(gè)充滿愛(ài)的一個(gè)節(jié)日里,我們可以表達(dá)對(duì)母親的那份愛(ài),如今長(zhǎng)大的我們風(fēng)華正茂,歲月卻像一把“殺豬刀”皺紋、斑點(diǎn)都慢慢的布滿了母親的面龐,我們美容院可以以此為噱頭,通過(guò)開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)來(lái)鼓動(dòng)兒女們將母親帶入美容院重返20歲的精彩,充分體現(xiàn)出對(duì)母親的敬意與感恩之情。從內(nèi)心深處激發(fā)消費(fèi)者參與母親節(jié)活動(dòng)的欲望、吸引人氣,從而達(dá)到增加美容院知名度的目的。
母親節(jié)帶媽媽去哪兒。
時(shí)間都去哪兒了,還沒(méi)好好感受年輕就老了,還沒(méi)好好看看你眼睛就花了,轉(zhuǎn)眼就只剩下滿臉的皺紋了……每逢聽(tīng)到這首歌我們都不由自主的想到自己的母親,母情節(jié)臨近,我們能為母親準(zhǔn)備一個(gè)什么樣的禮物呢?健康與年輕無(wú)非就是對(duì)中老年人最寶貝最奢侈的禮物了。
感恩母親節(jié)!帶媽媽去哪兒!
帶媽媽體驗(yàn)艾斯歐迪美容養(yǎng)生項(xiàng)目。
20xx年x月x日—x月x日。
(一)最愛(ài)媽咪健康禮獻(xiàn)!
活動(dòng)期間:
(二)尊貴媽咪慶生禮。
活動(dòng)期間:
凡生日為5月10日(以身份證為準(zhǔn))的女性會(huì)員,當(dāng)日可免費(fèi)領(lǐng)取生日禮品一份,數(shù)量有限,送完為止。
(三)艾斯歐迪感恩美容養(yǎng)生項(xiàng)目。
(四)母愛(ài)無(wú)邊與您一起祝福媽咪!
活動(dòng)期間:
客戶可以帶著自己的母親來(lái)艾斯歐迪美容院抽取“媽咪祝福卡”一張,客戶將自己的心里話寫(xiě)到祝??ㄉ希⒘羯夏赣H的電話,母親節(jié)當(dāng)天中午14:00抽取20名幸運(yùn)母親,抽中者可以獲得美容院提供的法國(guó)軒尼詩(shī)紅酒、青花瓷碗具一套等。
(五)把愛(ài)帶回家轉(zhuǎn)發(fā)微信送大禮!
凡掃描艾斯歐迪美容店的官方微信二微碼,并轉(zhuǎn)發(fā)我店活動(dòng)的顧客可領(lǐng)取神秘禮品1份。數(shù)量有限,早到早得,錯(cuò)過(guò)不補(bǔ)。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇六
5月10日——5月15日。
xxx美容院。
方案:
一、“感恩母親,回饋母愛(ài)”。
在母親節(jié)當(dāng)天,美容院可以推出特色護(hù)理的項(xiàng)目,譬如暖巢的保養(yǎng),乳腺的疏通以及肩頸按摩等美容美體項(xiàng)目。從生理的角度,關(guān)愛(ài)女性的健康。
活動(dòng)規(guī)則:
母女同行可以享受雙人價(jià)值一千六百元的護(hù)理套餐,活動(dòng)當(dāng)天只收費(fèi)六百六十元。套餐包括中醫(yī)養(yǎng)生,美白祛皺,香肩美頸的護(hù)理以及內(nèi)分泌調(diào)理等項(xiàng)目。
二、“媽媽也可以年輕美麗”。
在美容護(hù)理方面,許多上了年紀(jì)的媽媽可能都不太注重,因?yàn)樗齻儼汛蟛糠值男乃?,放在了家?wù)、丈夫和孩子的身上,不愿意花錢打扮自己。但是在母親節(jié)的當(dāng)天,只要是身為母親的女性,都可以去美容院享受特權(quán),獲得不等的優(yōu)惠或者折扣。
活動(dòng)規(guī)則:
凡事在母親節(jié)活動(dòng)期間,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到二百元的顧客,都可以獲贈(zèng)母親節(jié)大禮包一份。在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到五百元的顧客,都可以獲得價(jià)值一千元的體驗(yàn)券一張。
三、“母親節(jié)送溫暖,給媽媽一份驚喜”。
三八節(jié)日和母親節(jié),對(duì)于美容市場(chǎng)的業(yè)績(jī)有很大的提升,所以許多美容院在節(jié)日當(dāng)天,把美容卡當(dāng)成送給母親的最佳禮物。
活動(dòng)規(guī)則:
母親節(jié)是一個(gè)感恩的節(jié)日,在節(jié)日之前,美容院要提前準(zhǔn)備好母親節(jié)的好禮。到店的顧客,只要在美容院的心愿墻上寫(xiě)下對(duì)母親的祝福,就可以免費(fèi)的領(lǐng)取美容卡一張。如果懈怠母親來(lái)參加,還可以獲得更多的優(yōu)惠。
美容院母親節(jié)給顧客的短信:
1、xx美容院連鎖加盟店,祝福天下母親健康、美麗、常樂(lè)。
2、并不是只有母親節(jié),才去關(guān)愛(ài)母親。三百六十五天,每一天都是母親節(jié)。xx美容院連鎖加盟店祝愿您的母親身體健康,幸福永遠(yuǎn)。
3、她不是天上的云朵,不會(huì)隨風(fēng)而去。它不是海中的浪花,不會(huì)隨波逐流。xx美容院連鎖加盟店祝愿天下的母親節(jié)日快樂(lè)。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇七
1、凡是新顧客在五一活動(dòng)期間購(gòu)買美容項(xiàng)目,就有可能享受護(hù)理優(yōu)惠。
2、凡是五一期間會(huì)員到美容院中來(lái)消費(fèi)的顧客,可享受身體按摩項(xiàng)目6折優(yōu)惠、面部項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可免費(fèi)理解肌膚測(cè)試。
1、想要活動(dòng)舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動(dòng)前期宣傳必須要提前一個(gè)月開(kāi)始進(jìn)行。
2、只有給顧客更多的'優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動(dòng),不妨在五一活動(dòng)期間就開(kāi)始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項(xiàng)目。
3、活動(dòng)前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問(wèn)題。
五一充分展示您的美麗。
4月30日~5月3日。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇八
一、活動(dòng)主題:
“繽紛五一,塑造美麗的自我”
4月29日——5月5日。
三、活動(dòng)目的:
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升美容院及產(chǎn)品品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一。
驚喜一:每天前3名,低至5.1折。
想美就美,活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的xxx美白套可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿288送80元代金券。
驚喜三:以舊換新。
顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開(kāi)封(倡導(dǎo)安全護(hù)膚,我們當(dāng)場(chǎng)銷毀),交換方法美容院決定,主要是達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。
活動(dòng)二。
優(yōu)惠一:五一假三天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費(fèi)滿88送面值為18元的代金卷,消費(fèi)滿480送158元代金卷。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、友誼讓美麗復(fù)制,人緣讓漂亮升級(jí)。
2、五合一項(xiàng)目套餐{面部+水療+眼部+頸部+卵巢}價(jià)值588元在五一勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天只花51元就可超值享受!!!
3、開(kāi)心購(gòu)物,驚喜回報(bào)。
(1)購(gòu)物達(dá)到380元送時(shí)尚防紫外線遮陽(yáng)傘一把。
(2)購(gòu)物達(dá)到580元,贈(zèng)送淑女睡衣一套。
(3)購(gòu)物達(dá)到1580元,贈(zèng)送名牌時(shí)尚手提包一個(gè)。
(4)購(gòu)物達(dá)到2800元,贈(zèng)送家用洗碗洗菜機(jī)一臺(tái),這種機(jī)器有兩大功效:
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇九
通過(guò)洗車質(zhì)檢,贈(zèng)送現(xiàn)金券;結(jié)合微信宣傳,開(kāi)展評(píng)論送洗車,加強(qiáng)品牌宣傳和客戶消費(fèi)。
一、活動(dòng)主題。
您來(lái)洗車,我送現(xiàn)金券和洗車券!
二、活動(dòng)時(shí)間。
2016年5月1日-5月7日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)您來(lái)質(zhì)檢,我送現(xiàn)金券!
備注:每個(gè)車牌號(hào)僅限兌換1次,車主必須自己親自質(zhì)檢,方可領(lǐng)用。
(二)您來(lái)轉(zhuǎn)發(fā),我送洗車券!
備注:每個(gè)微信號(hào)及每個(gè)人僅限兌換1次;同一個(gè)微友重復(fù)評(píng)論無(wú)效。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或x展架,在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
2、提前印制現(xiàn)金券和免費(fèi)洗車券。
3、微信的宣傳和推廣。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十
2、發(fā)展新顧客。
3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度。
4月15日(促銷時(shí)間:4月15日——5月3日)。
一、邀請(qǐng)客人:
請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)。
(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)a感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助可舉列子)。
6)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦**產(chǎn)品。
7)**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)。
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷五一活動(dòng)方案,現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說(shuō)出來(lái)和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)。可以舉例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場(chǎng))。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須二十日前做好)。
7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)二十日前準(zhǔn)備好)。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十一
一、活動(dòng)背景:
20xx.11.11一年一度的光棍節(jié)又來(lái)臨了,你還在單身嗎?
如果20xx是世界末日,20xx.11.11是上蒼額外送給你的一個(gè)光棍節(jié)你打算怎么過(guò)?相信每個(gè)“光光”者都有共同的心愿,就是——“脫光”計(jì)劃,我要告別單身啦!
二、活動(dòng)目的:
1、借“世紀(jì)光棍節(jié)”為營(yíng)銷事件,最大限度的瓜分市場(chǎng)的占有率,提升整體的銷售業(yè)績(jī)。
2、采用“脫光計(jì)劃”讓新、老顧客積極參,形成良好的互動(dòng)體系。
3、提升美容院在業(yè)內(nèi)的口碑和在消費(fèi)者心中的`品牌高度及影響力,從而提升知名度、美譽(yù)度。
口號(hào):世界末日,我們?cè)谝黄鸢?
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月11日。
四、活動(dòng)地址:
xx美容院。
1、脫光計(jì)劃一:愛(ài)ta,就要大聲說(shuō)出來(lái)!
活動(dòng)期間,參加“脫光表白”環(huán)節(jié),以贈(zèng)送美容產(chǎn)品的方式,對(duì)你喜歡的人,說(shuō)出你最想說(shuō)的話,表白成功者將免費(fèi)獲得由盛世名媛美容院提供的價(jià)值xx元的xx(產(chǎn)品或項(xiàng)目套餐或飾品),搶完即止!
注:此活動(dòng)為免費(fèi)參與環(huán)節(jié)。
操作注意:光光者可到美容院選擇購(gòu)買高檔的產(chǎn)品,或免費(fèi)領(lǐng)取小樣化妝品的形式來(lái)贈(zèng)送給心愛(ài)的ta。表白成功后兩人必須同行到美容院才能領(lǐng)取禮品。
2、脫光計(jì)劃二:光光pk情敵,以一敵眾,告別單身!
產(chǎn)品:xx會(huì)員卡原價(jià)xx元秒殺價(jià)xx元/張。
操作注意:光光與情敵pk,以美麗的名義較量給心愛(ài)的ta做面膜或美容按摩大賽等……。
3、脫光計(jì)劃三:用xx元俘獲芳心。
活動(dòng)期間在盛世名媛美容院消費(fèi)了xx元以上的消費(fèi)者,即可享受玫瑰花一束,趕緊送給ta吧!
4、脫光計(jì)劃四:兩個(gè)人的幸福一生一世的守護(hù)!
女人想要人陪,而男人則渴望理解。其實(shí)------兩個(gè)人的幸福,需要一生一世的守護(hù)。我們傾心打造了這一系列光棍美容套餐,讓光棍們享受華麗的愛(ài)情!
五、執(zhí)行時(shí)間表:
現(xiàn)場(chǎng)布置:20xx年11.10下午5點(diǎn)前布置好。
準(zhǔn)備工作:20xx年11.10按照“脫光計(jì)劃”準(zhǔn)備好道具,理清環(huán)節(jié)。
現(xiàn)場(chǎng)目的:20xx年11.11,9:00開(kāi)始,以品牌明確、刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望為中心進(jìn)行活動(dòng)(對(duì)象:所有消費(fèi)者)。
六、費(fèi)用預(yù)算:
項(xiàng)目用途數(shù)量單價(jià)(元)總額(元)備注。
美容院準(zhǔn)備獎(jiǎng)品數(shù)量:xx/(單價(jià))。
玫瑰花:xx/(單價(jià))束。
計(jì)劃188會(huì)員卡:xx/(單價(jià))張。
宣傳單:xx/((單價(jià))張。
合計(jì):xx(元)。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十二
客戶開(kāi)發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開(kāi)發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開(kāi)發(fā)。
新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車美容的客戶,新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于新開(kāi)的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說(shuō)明。
(2)對(duì)于私家車一般通過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻簦廊莸甑臉I(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶的`難度。為此,美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開(kāi)車來(lái)消費(fèi),無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車來(lái)店消費(fèi),無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳。
汽車美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每?jī)蓚€(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤(rùn),再吸引他們?cè)賮?lái)的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格??梢?jiàn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)。
汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
第1篇:【篇1:汽車美容促銷活動(dòng)方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來(lái)吸引客戶,確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家......
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