2023年銀行員工奉獻(xiàn)演講稿(專業(yè)17篇)

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2023年銀行員工奉獻(xiàn)演講稿(專業(yè)17篇)
時間:2023-11-09 21:44:21     小編:LZ文人

演講稿是一種表達(dá)觀點(diǎn)、傳遞信息、引導(dǎo)思考的口頭陳述,通常用于演講比賽、會議發(fā)言等場合。它具有直接性強(qiáng)、形式多樣、語言生動等特點(diǎn),可以有效地傳達(dá)思想和情感,激發(fā)聽眾的共鳴和思考。我覺得我們可以寫一篇演講稿了。備好必要的道具和技術(shù)設(shè)備,確保演講的順利進(jìn)行。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀演講稿,供大家參考和學(xué)習(xí)。

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:

大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。 這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的'現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!我演講的題目是用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我

在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討青春、激情與奉獻(xiàn),我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。

當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇二

大家好!

從20xx年11月郵儲銀行宜陽縣支行正式成立至今已4年有余。4年的時間不算太長,但變化很大。記得宜陽郵儲銀行剛成立時沒有經(jīng)過裝修改造,營業(yè)場所陳舊,企業(yè)形象差。在許多客戶眼里,我們與其他銀行的形象對比就如同烏鴉與孔雀一樣。沒有好的印象自然就沒有好的業(yè)績,認(rèn)識到問題的根本,我們認(rèn)真面對,經(jīng)過4年的奮斗,今天的郵儲銀行有了很大的變化。不但營業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了很大的改善,而且更加注重郵儲銀行的企業(yè)形象。

首先是對原有部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修、改造,而且還成立了紅旗東路支行網(wǎng)點(diǎn),有效地提高了郵儲銀行的外在形象和自身的知名度。在各級領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、身先士卒的帶領(lǐng)下,全行職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力拼搏,真誠的為每一個客戶著想,得到了廣大客戶的支持和好評。

郵政儲蓄銀行成立后,依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,立足于長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型,以逐步擴(kuò)大資金運(yùn)作渠道為目標(biāo),擁有了眾多業(yè)務(wù)合作伙伴,并拓展了綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,以綠卡為載體發(fā)展多種零售金融服務(wù)產(chǎn)品如雨后春筍層出不窮。

化,服務(wù)于大眾。讓客戶享受了網(wǎng)上購物與創(chuàng)業(yè)的無限樂趣,感受了足不出戶的現(xiàn)代時尚生活節(jié)奏。

儲蓄存取款、個人結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡、理財業(yè)務(wù)、信用卡、電子銀行(企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行)、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。

郵儲銀行每一項新業(yè)務(wù)的誕生,不僅為廣大客戶提供了高效、方便、快捷的服務(wù),而且留下了一個又一個進(jìn)步的足跡,譜寫了跨越式發(fā)展的光輝篇章,搭上了祖國經(jīng)濟(jì)騰飛的快道車。

郵儲在進(jìn)步,我們也在成長,我知道,只有不斷地提高學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識,才能跟上郵儲前進(jìn)的步伐!是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多幫助和影響,讓我在業(yè)務(wù)上進(jìn)步,在工作上得到成績。我深信只有在一個優(yōu)秀的集體中,自己也才會變得優(yōu)秀。在工作中我深刻的體會著這句話,而我所工作的集體就是這樣的一個優(yōu)秀的集體。每一個同事,都努力做到最好,用自己的實際行動踐行著我們的工作準(zhǔn)則。認(rèn)真的工作,融洽的工作氛圍,和諧的工作環(huán)境,讓我們的工作更加高效,我們把屬于我們的快樂傳染給了更多的顧客。

走進(jìn)郵儲銀行,每一個人都身兼知識與傳播者的雙重身份,優(yōu)秀的同事總是身體力行的為我講授一堂堂深刻的人生之課?;仡櫸姨と氲泥]儲銀行的.旅程,從郵儲銀行分營進(jìn)行的一名后臺員工到現(xiàn)在的部門負(fù)責(zé)人,我深深的相信,只有不斷提高學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識能力,才能不斷的進(jìn)步,不斷的發(fā)展。

很多人認(rèn)為,作為一名銀行的工作者,工作總是一沉不變的,其實不然,我們總是在隨著政策的變化,隨著時間的推移,對我們的工作進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)行改變。最簡單的介紹業(yè)務(wù)方式,最高效的工作方式,讓顧客最貼心的服務(wù)方式,都是我們一直在創(chuàng)新努力的方面。我們總是希望我們的服務(wù)能做到最好,我們總是希望能夠得到每一位顧客的滿意!

在郵儲銀行多年的工作,希望在今后的工作中,我可以用自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熱情的工作方式,影響更多新的同事。用我的燦爛的笑容,感染更多顧客!我希望能和郵儲銀行,一起共同成長!

多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們兢兢業(yè)業(yè)地為了工作而努力奮斗,他們的一言一行感染著我,一舉一動激勵著我。身為郵儲銀行的部門管理人員的,我會盡自己的力量,干好每一項工作,完成好每一項任務(wù)。在工作中,我時常這樣勉勵自己:不求轟轟烈烈,只求滴水穿石;不求聞達(dá)于世,只求無愧于心。我也許不能做到完美,也許不能做到優(yōu)秀,但一定要努力去做。我要用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的奉獻(xiàn)為郵儲銀行企業(yè)建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦!一路走來一路歡喜,能在這樣一個團(tuán)結(jié)互助、相互鼓勵的環(huán)境中工作,我感到自己很幸運(yùn)。玉不琢,不成器。人不學(xué),難成材。這4年我不僅學(xué)會了協(xié)同、競爭、堅持,更懂得了守護(hù)理想,分享心得,一起成長??吹姐y行在不斷發(fā)展壯大,我為它感到自豪與驕傲。感謝郵儲銀行這個大家庭,為我提供了發(fā)展的機(jī)會,使我的人生充滿了奮斗的激情;感謝這個大家庭,為我提供知識的源泉,使我不斷充實自己,為我提供學(xué)習(xí)的動力,使我不斷成熟進(jìn)步。眼望未來,我感到腳下的路越走越寬,對郵儲銀行的未來充滿希望。

郵儲銀行雖然成立時間不長,但我們的前途是光明的,責(zé)任是重大的,要使郵儲銀行得以健康、快速地發(fā)展,就需要我們?nèi)w員工戮力同心、不畏困難、艱苦奮斗、合規(guī)經(jīng)營、開拓創(chuàng)新,在火熱的工作實踐中創(chuàng)造出無悔青春的業(yè)績,進(jìn)步,與您同步,我同郵儲銀行共同成長。

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好,感謝這段時間來您們對我的關(guān)懷,然而今天我卻不得不呈遞上我的辭職申請。

回首這段時間來,首先得感謝__銀行給予我這次機(jī)會,讓我有幸加入這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里,在這,我感受到了榮譽(yù)同時也體驗到了壓力,但由于個人原因,不得不跟大家告別,請原諒我以這種方式向大家告別,之所以選擇辭職,大致有以下幾方面的原因:

剛剛大學(xué)畢業(yè)的我,不懂得自己的興趣所在。走入金融行業(yè),我感覺不到工作的快樂,而自己卻是十分在意這點(diǎn),因為我知道,一份工作如果失去興趣,即使投入再多,最終也不會得到自己想得到的,經(jīng)過這段時間的自我了解,我找到了自己的興趣,如果一個人喜歡做一件事情,或許會把一份工作當(dāng)成是事業(yè),而不僅僅是職業(yè),做這樣的決定,實屬是對團(tuán)隊和對領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé),也是對我自己負(fù)責(zé),希望領(lǐng)導(dǎo)理解。

雖然過去我失敗過,但我還是懷有一顆強(qiáng)烈上進(jìn)的心,希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書,尤其是認(rèn)真研讀一些對自身職業(yè)發(fā)展有益的書籍,因此這需要一個時間彈性很大的工作,因而離開這也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。

希望我的離職請求能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請人:xuexila

__年__月__日

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!今天我滿懷著激動的心情,走向這演講臺,能有機(jī)會和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業(yè)的熱

,我感到無尚光榮!

我叫汪志軍,生于20世紀(jì)70年代中期,參加信用社工作也將近十年了,現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開了“我能為信用社做

什么

貢獻(xiàn)”演講比賽,又一次激起了我的滿腔熱情,現(xiàn)在我將向大家闡述我對文秘工作的認(rèn)識和我將為之奮斗的目標(biāo),我演講的題目是《立足本職站好崗,發(fā)光發(fā)熱灑青春,做復(fù)合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》。 眾所周知,文秘工作是一個單位的神經(jīng)中樞,是業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈魂所在,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站,是宣傳單位形象的原動力,其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么,

怎樣

做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”,即:做一個勤奮好學(xué)的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時間的人、做一個與時俱進(jìn)的人、做一個無私奉獻(xiàn)的人、做一個多才多藝的人,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。

——做一個追求完美的人。文秘工作是一項腦力勞動,也是一項細(xì)心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系,因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者,應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,用犀利、挑剔的眼光,對文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的審查、修改和完善,從而交出完美無瑕的作品。不僅如此,還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見,及時排除不利因素,追求完美最大化。年初,為了更好地配合文秘工作,我自費(fèi)購買了一款數(shù)碼相機(jī),后來發(fā)現(xiàn)實際像素低,與其商品宣傳不一致,我擔(dān)心會影響照片質(zhì)量,不利于新聞圖片投稿,于是馬上找到營業(yè)員要求換一款像素高的,并因此差點(diǎn)與營業(yè)員吵了起來,最終我如愿以償,歡喜而歸。

我的電腦上方,作為我的座右銘,時刻激勵著我前進(jìn)。幾年來,我先后自學(xué)了新聞寫作、攝影、電腦等知識,現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等,完全實現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿,大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過研究攝影技術(shù),今年通過數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開優(yōu)良客戶座談會》等照片先后被《中國金融網(wǎng)》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象。

——做一個與時俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個新的階段,中央經(jīng)濟(jì)工作會議和農(nóng)村工作會議對我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,作為文秘工作者,要努力提高與時俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢,以及由此帶來的客戶金融需求的新變化,摸準(zhǔn)市場脈搏,確定工作重點(diǎn),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對性??磮蟆⒖措娨?、聽廣播、上網(wǎng)等,無疑成為我們與時俱進(jìn)的有效方式,我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。

《銀行員工奉獻(xiàn)

演講稿

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銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您好,首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

時光荏苒,進(jìn)入__銀行已一年之余,我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這一年來在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技能得到較大提升,涉及業(yè)務(wù)范圍更加廣泛,對此我深表感激。

經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去__銀行綜合柜員工作,由此給行里帶來的不便表示歉意。 非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)及所有同事對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在__銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是銀行的一員而感到榮幸。我確信在__銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝__銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以批準(zhǔn)。

辭職人:

__年_月_日

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇六

身為銀行的一名員工,就讓用我們的執(zhí)著和汗水為銀行的發(fā)展中奉獻(xiàn)自己的一份力量,那么你想知道銀行員工奉獻(xiàn)話題發(fā)言是怎么樣的嗎?下面就由本站小編為你分享銀行員工奉獻(xiàn)。

演講稿。

很榮幸能有這樣的機(jī)會參加今天我們農(nóng)發(fā)行成立十周年的演講。我叫,在農(nóng)發(fā)行工作崗位上已經(jīng)工作整整xx年了。xx年來,我目睹了農(nóng)發(fā)行隊伍的快速成長,我的脈搏隨著農(nóng)發(fā)行的發(fā)展而跳動。我深深地為自己能成為一名農(nóng)發(fā)行人而驕傲和自豪!

我認(rèn)為農(nóng)發(fā)行的廣大干部職工,在農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展中,必須做到三變:

一要變頹廢為振奮,增強(qiáng)銀行發(fā)展的信心。當(dāng)前,面對社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善所遇到的各種復(fù)雜矛盾,銀行生存和發(fā)展遇到的問題,我們有些員工對銀行發(fā)展產(chǎn)生了一些困惑和模糊認(rèn)識,思想懶散,工作消極,影響了銀行發(fā)展的士氣和經(jīng)營活力。大家想想看,在充滿激烈競爭的當(dāng)今社會,崗位靠競爭,薪酬憑貢獻(xiàn),無論處在何種崗位,如果不努力奮斗,不和企業(yè)共同面對困難,不勇于面對競爭,我們都會在危機(jī)來臨的時候無可應(yīng)對。作為個人而言,且拋開大的方面不說,單說人人都關(guān)心的問題:“錢袋”和“飯碗”,要想使“錢袋”鼓起來,要想讓“飯碗”捧得穩(wěn),我們就要轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹產(chǎn)主人翁責(zé)任感,樹立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮斗。我堅信,只要我們團(tuán)結(jié)起來,就一定會在不遠(yuǎn)的將來打贏這場“生存與發(fā)展之戰(zhàn)”,實現(xiàn)個人理想和事業(yè)的共同騰飛。

二要變安于現(xiàn)狀為自我加壓,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。時代一日千里飛速前進(jìn),唯知識是立足之本。宋代理學(xué)家朱熹曾說過:“無一事而不學(xué),無一時而不學(xué),成功之路也”。目前我國正處在加入wto后的調(diào)整期,調(diào)整期結(jié)束后,銀行將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種形勢下,我們廣大干部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶涌,永遠(yuǎn)那樣風(fēng)險浪高。但是只要我們變壓力為動力,緊緊抓住展現(xiàn)自身才華和價值的良好機(jī)遇,敢于搏擊風(fēng)浪,又何愁難以展現(xiàn)自我的風(fēng)采?我們要干工作,就要大膽探索。要成事業(yè),就要勇于開拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學(xué)習(xí),從實踐中更新知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,并形成一個富有戰(zhàn)斗力的知識型團(tuán)隊。我以前認(rèn)為只要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識就已經(jīng)足夠了,但是現(xiàn)在我知道要適應(yīng)銀行的快速發(fā)展,我還需要學(xué)習(xí)太多太多的知識。特別是要掌握更多的業(yè)務(wù)知識與wto相關(guān)的國際金融知識,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地服務(wù)基層,服務(wù)于全行改革大局。

在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問自己,怎么辦才能追得上農(nóng)發(fā)行前進(jìn)的步伐;怎么辦才能成為農(nóng)發(fā)行最優(yōu)秀的職員!現(xiàn)在,我已經(jīng)找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時光,憑借過硬的知識、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發(fā)展而奮斗,就是我最大的人生價值。在這里,我完全可以自信地說:面對農(nóng)發(fā)行生存和發(fā)展的挑戰(zhàn),我,已經(jīng)作好了準(zhǔn)備。

鮮花在每一季的綻放都經(jīng)過了三個季節(jié)的孕育和儲備,我們在感到重任在肩的同時更要銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、生命不息、學(xué)習(xí)不止。乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。同志們,昨天已成為過去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農(nóng)發(fā)行的生存和發(fā)展艱苦奮斗,為建設(shè)一流的現(xiàn)代化銀行奮發(fā)圖強(qiáng),為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行創(chuàng)造更輝煌的明天而努力吧!

謝謝大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!

在五四青年節(jié)到來之際,首先請允許我向各位青年朋友表示節(jié)日的祝福,同時,也在這里向各位關(guān)心我們、愛護(hù)我們的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!今天,我演講的題目是《扎根農(nóng)行基層奉獻(xiàn)熱血青春》。

記得毛澤東在《沁園春·長沙》寫到:“恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂;書生意氣,揮斥方遒。指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,糞土當(dāng)年萬戶侯。曾記否,到中流擊水,浪遏飛舟?”青年人,就當(dāng)有指點(diǎn)江山的意氣,就該有風(fēng)華正茂的新鮮面貌,卻也應(yīng)有著“風(fēng)物長宜放眼量”的氣魄和胸襟。在我正式加入農(nóng)行這個大集體之前,我是一名大學(xué)生村官,在農(nóng)村工作的一線呆了三年,在這三年里,我的心態(tài)和認(rèn)識發(fā)生了一系列變化,從初回農(nóng)村的不適和失望,到急功近利的浮躁,到沉下心來踏實為老百姓服務(wù),這個過程,我感觸很深。直至到農(nóng)行的基層工作,使我越來越深刻的認(rèn)識到,基層真的很需要我們這樣有著一定文化基礎(chǔ)、充滿著朝氣和活力的年輕人,同時,年輕人也可以在基層工作中汲取到人生寶貴的經(jīng)驗和精神財富。因此,我們不僅要有自己的理想和抱負(fù),更要腳踏實地的在基層磨礪自己,做好自己的本職工作。

農(nóng)行利益無小事。在柜員工作崗位上,始終牢記“誠信敬業(yè)、守法合規(guī)”這八個字。誠信是五常之本,敬業(yè)是五則之首?;鶎右痪€的臨柜工作,直接面對的是農(nóng)村的普通老百姓,他們的文化素質(zhì)并不高,對金融常識缺乏了解,因此在日常業(yè)務(wù)中,常秉著“誠心、耐心、細(xì)心”的服務(wù)態(tài)度,做好業(yè)務(wù)操作和解釋工作,讓所有到我們柜臺辦業(yè)務(wù)的客戶能省心、放心、舒心。不是把客戶當(dāng)上帝,而是把客戶當(dāng)朋友一樣坦誠對待,讓客戶能真切直接的感受到農(nóng)行“大行德廣、伴你成長”的辦行理念,通過自己的實際行動,將農(nóng)行的品牌形象植根于老百姓的心中。

守法合規(guī)是農(nóng)行的生命線,也是每個員工的工作底線。臨柜工作,要做的是方方面面的工作,面對的是形形色色的客戶,這也意味著,我們可能面臨著大大小小的風(fēng)險。一旦風(fēng)險發(fā)生,直接損害的將是農(nóng)行的利益,甚至是我們自己的切身利益。因此,在大是大非面前,我們要始終堅定自己的立場,時刻不忘給自己念響合規(guī)的“緊箍咒”。

打鐵還須自身硬。面對市場競爭日趨激烈的趨勢,必須得具備扎實的業(yè)務(wù)知識和優(yōu)秀的營銷能力。實踐是最好的課本,領(lǐng)導(dǎo)、同事是最好的老師。非感謝近一年來我們身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事給我熱誠的幫助和無私的關(guān)懷,是他們不厭其煩的教導(dǎo)和叮囑,讓我們快速從一無所知成長為一名合格的柜員,也是他們用自己的言傳身教,給我樹立了一個優(yōu)秀的榜樣,像黑夜的一盞明燈,指給了初入行的我一條正確的職業(yè)發(fā)展方向。同樣是如同家人般的他們,在一天工作勞累之后,還無私的犧牲自己的寶貴休息時間,來輔導(dǎo)我們學(xué)習(xí)新的精神指示和業(yè)務(wù)知識。

我們要樂于吃苦,善于吃苦。記得溫家寶曾對大學(xué)生說過一句話:人如果不經(jīng)過艱苦磨練,不吃苦,成不了材。每個大學(xué)生都得做吃苦的準(zhǔn)備,而且吃苦不叫苦,這樣才能成為優(yōu)秀的人才?;鶎拥墓ぷ魇切量嗪头爆嵉模绻麤]有做好吃苦的準(zhǔn)備,期望與現(xiàn)實的落差會讓我們牢騷滿腹,怨天尤人,那么此時的你被負(fù)面情緒完全占據(jù),每天的工作就成了負(fù)擔(dān)和包袱,在工作中進(jìn)步,也就無從談起了。此刻,且聽聽古人如何詮釋吃苦的,“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,形弗亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能”,這段話出自孟子《生于憂患死于安樂》,大意是說,我們所吃的種種苦,都是在磨練我們的心性,給我們增加才干,以能夠勝任于更重要的崗位,這給我們對吃苦的看法提供了一個正確的角度。在農(nóng)行,我們有著良好的學(xué)識,有著年輕的體魄,肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)更多的期望,我們更應(yīng)該積極的在實踐工作中,勇于吃苦,樂于吃苦,努力增加自己的真才實干,為團(tuán)風(fēng)農(nóng)行的快速發(fā)展做出更大的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出,我相信,在農(nóng)行這個寬闊的舞臺上,我們都能找到屬于自己的閃耀角色。

我們要常懷一顆感恩之心。會感恩,才能懂知足,能知足,方可心安,心能安,則事競成。在農(nóng)行,我們擁有著大學(xué)生的光環(huán),有著身邊同事羨慕的眼光,有著領(lǐng)導(dǎo)真摯的愛護(hù)和關(guān)注,有著良好的發(fā)展平臺和優(yōu)厚的待遇,我們有什么理由不去發(fā)自內(nèi)心的感激這些呢?只有當(dāng)我們意識到我們所擁有的,我們就會去倍加珍惜我們的工作,我們就不會被浮躁和急功近利的心態(tài)所左右,從而扎扎實實的做好各項工作,為我們自己的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)我們邁入了農(nóng)行的那一刻起,我們就時刻準(zhǔn)備著,為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗,哪怕前路荊棘滿地,哪怕前方溝坎羅列,我們也會義無反顧的用我們滿腔的熱血和激情,扎根于基層工作崗位,用我們的執(zhí)著和汗水在團(tuán)風(fēng)農(nóng)行的發(fā)展中寫下我們驕傲的一筆!最后,請允許我用德國作家塞繆爾·厄爾曼的《青春》做結(jié)尾,來和各位青年同事共勉:青春不是年華,而是心境;青春不是桃面、丹唇、柔膝,而是深沉的意志,恢宏的想象,炙烈的熱情;青春是生命的深泉在涌流。

謝謝大家!

銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事們,大家好:

今天,我又有幸來到這里,參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽,感到非常激動和榮幸,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家里到農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達(dá)崗位??梢岳眠@段時間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。

“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發(fā)高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8xx萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻(xiàn)。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,突發(fā)奇想,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼?,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當(dāng)顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。

我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號,撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重復(fù)的勞動干多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個時候,我覺得行長就是臺發(fā)電機(jī),在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個時候,我覺得行長是一根標(biāo)桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,我再也不想把鐘表撥回原位。

我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農(nóng)行的人,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱贊。

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

我是xx,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講,我覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟大家分享我的一些想法,雖然不知道對你們會不會有幫助,但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。

其實我覺得,我們銀行的員工從本質(zhì)上來說也算是服務(wù)人員了,特別是柜臺的員工,因為我們的工作也是為客戶進(jìn)行服務(wù),只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,不管是在哪一個崗位的同事,要想不斷的進(jìn)步的話,是需要給自己樹立一個前進(jìn)的目標(biāo)的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進(jìn)步的時候若是你還在原地不動就相當(dāng)于是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的,所以我相信每個人都是有一些進(jìn)步的空間的。

我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯誤的,這不僅是因為我對自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細(xì)心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如柜臺的員工,在工作中若是出現(xiàn)了錯誤那后果是非常的嚴(yán)重的,在工作的時候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現(xiàn)錯誤的幾率,不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情,要是犯錯了是后悔也沒有用了的。

在工作的時候是需要有很多的耐心的,因為我們的工作確實是會比較的繁雜的,顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù),在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進(jìn)步才行。

在我們的工作有進(jìn)步了之后也不要驕傲,應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài),讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經(jīng)常的去回顧自己這段時間的工作,找出自己做得不好的地方和有進(jìn)步的地方,不好的在之后就要改正,有進(jìn)步的就應(yīng)該要保持,我覺得這個方法是很不錯的,能夠讓我不斷的進(jìn)步。

我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:

大家好!

今日我站在了銀行副科級干部競聘的競技場上,接受中支黨委的考驗和評價。此時此刻,我強(qiáng)烈感受到了中支黨委深化人事制度改革、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)的深謀遠(yuǎn)慮,親身領(lǐng)悟到了中支黨委創(chuàng)新用人機(jī)制、變伯樂相馬為賽場選馬的高瞻遠(yuǎn)矚。

再簡單的介紹一下我個人基本情景,下頭。好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和了解。今年歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師職稱,先后從事過儲蓄員、會計員、微機(jī)管理員崗位等工作。工作以來我深知,一份耕耘,一份收獲。所以我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力的努力工作。

今日競聘的崗位是銀行中層副科級干部。

這個世界上,著名英國劇作家蕭伯納曾說過。取得勝利的人是那些努力尋找機(jī)會的人,如果找不到機(jī)會,就去創(chuàng)造機(jī)會。今日我正是為了發(fā)明機(jī)會而來。

人們常說,機(jī)遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,此次參加競聘,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

優(yōu)勢一是我思想提高,具有必須的個人素養(yǎng)。

我從小理解了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自我光明磊落、有正義感、銀行崗位競聘報告樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,使我構(gòu)成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導(dǎo)堅持高度一致。

優(yōu)勢二是我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。

我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞和不斷適應(yīng)新環(huán)境的本事。同時,在銀行工作的這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)職責(zé),永遠(yuǎn)不言放棄的堅強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好中層干部的工作供給了可靠保障。

優(yōu)勢三是我業(yè)務(wù)本事較強(qiáng),具有豐富的工作經(jīng)驗。

工作以來,我先后從事過很多工作,不一樣的崗位工作鍛煉了我不一樣的本事,也使我積累了必須的工作經(jīng)驗,異常是上,我進(jìn)取拓展業(yè)務(wù),扎實工作,取得了必須的成績,得到大家的認(rèn)可。與此同時,我還主持過銀行科技工作的管理,參加過辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)及計算機(jī)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作,并主持銀行崗位競聘設(shè)計了其中的數(shù)據(jù)移行程序,受過了全市的通報表彰。

此外,我年富力強(qiáng),精力旺盛,具有創(chuàng)新精神,具有真誠、隨和、寬容、進(jìn)取、樂觀的態(tài)度,還具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)本事。這些都是做好中層干部不可缺少的。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人云:“不能夠一時之得意,而自夸其能,亦不能夠一時之失意,而自墜其志?!贝舜胃偲福瑹o論成功與否,我仍將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果我競聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):

第一,擺正心態(tài),服從組織安排。中層干部是銀行的重要組成部分,他必須服從組織安排,切實做好表率,以良好的心態(tài)和扎扎實實的作風(fēng)努力工作。如果競聘成功,我將會進(jìn)取服從組織安排,努力提高思想政治素質(zhì),進(jìn)取參加黨的路線、方針、政策培訓(xùn)等的理論培訓(xùn)。總之,我要一個進(jìn)取樂觀的心態(tài)應(yīng)對組織的一切安排。

第二,真誠講團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。多年的工作經(jīng)正科級管理崗位競聘報告驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,擺正自我的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)管理好各部門。我將結(jié)合分管的工作,開展調(diào)查研究,總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗,做好信息反饋,向領(lǐng)導(dǎo)提出提議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi),我將切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團(tuán)結(jié)他們一齊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自我培養(yǎng)成綜合型人才。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高工作本事,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),在所從事的工作中,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的金融事業(yè)。

古希臘哲人說:“給我一個支撐點(diǎn),我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我此刻要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地明白:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來應(yīng)對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同仁們:

大家晚上好!我是來自郵儲銀行**支行的一名普普通通的前臺員工,我叫田開偉。我今天演講的題目是《奉獻(xiàn)郵儲情,共筑中國夢》。

新世紀(jì)的今天,我們有各種各樣的夢想,綠色的環(huán)保夢,紅色的改革夢,藍(lán)色的海洋夢……各種夢想?yún)R聚成一個夢,那就是中國夢!

中國夢,是一部輝煌的史書,有五千年古老文明的燦爛歷史。中國夢,是一股奮進(jìn)的動力,如春夜喜雨,滋潤萬物,在神州大地催生出繁花碩果。中國夢,是一個清晰的目標(biāo),引領(lǐng)我們奔赴在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程中!

談起中國夢,我就會心潮澎湃。我雖然只是一名郵儲銀行的普通員工,但我為郵儲人的堅守與執(zhí)著、敬業(yè)與奉獻(xiàn)而驕傲。郵儲銀行的每一個部門,每一個崗位,都是一份責(zé)任,都是一份付出,都是一份奉獻(xiàn)。我們常常會為了不耽誤一名客戶,不影響辦理一筆業(yè)務(wù),加班加點(diǎn)做著平凡而瑣碎的工作,甚至到了廢寢忘食的地步。19歲那年,年輕的我懷揣著成為一名郵儲銀行員工的夢想,加入了這個溫暖的大家庭。三年多平凡而又沖實的前臺工作,讓我學(xué)到了很多知識,自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平也得到明顯提升。我的成長,伴隨著郵儲銀行的發(fā)展而成熟,成長的每一步,都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。三年多來,郵儲銀行這個溫暖的大家庭不僅培育我成為業(yè)務(wù)方面的能手,也教會了我為人處事的道理,讓我成為丈夫眼中的好太太,兒子眼中的好媽媽,同事眼中的好朋友,領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工。我始終堅持在誠誠懇懇做人的同時,也在盡職盡責(zé)的工作。郵儲銀行成立五年來,一直以服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè)、扶持中小企業(yè)發(fā)展壯大、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任。作為一名郵儲人,我始終以敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作熱情踐行著郵儲銀行的宗旨,給每一位客戶傳遞著我們郵儲銀行人的夢想。

憧憬中國夢,我就會思緒萬千。我所從事的郵儲銀行是一份服務(wù)于千家萬戶的最基層的金融事業(yè),敬業(yè)奉獻(xiàn)不僅是我們郵儲銀行的服務(wù)宗旨,更是我們企業(yè)文化精神的核心。敬業(yè)就是要在服務(wù)中以誠待人,為廣大的客戶和農(nóng)村的老百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈與客戶心中的玫瑰。我們始終堅持樹立服務(wù)就是資源、服務(wù)就是事業(yè)的理念,不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象,為郵儲事業(yè)的發(fā)展和輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。奉獻(xiàn)是郵儲人的崇高使命,我們始終把服務(wù)融入實際工作的每一分每一秒,時時講奉獻(xiàn),處處講奉獻(xiàn),讓郵儲人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念植根于廣大客戶的心中,用奉獻(xiàn)精神贏得社會各界理解與支持的同時,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏的目標(biāo),這就是我們每一位郵儲人的夢想。

實現(xiàn)中國夢,我就會豪情滿懷。我會始終把中國夢與郵儲夢緊緊聯(lián)系在一起,以更加飽滿的精神狀態(tài)踏上圓夢之旅。如果說家是我成長的搖籃,那么郵儲銀行就是我人生起航的港灣。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,郵儲銀行為我提供了實現(xiàn)人生價值的舞臺。加入郵儲銀行這個團(tuán)隊三年多,經(jīng)歷了郵儲銀行發(fā)展的二次轉(zhuǎn)型,我親身感受到了郵儲銀行通過不斷改革創(chuàng)新帶來的`日新月異的變化。這種變化全面體現(xiàn)了郵儲銀行經(jīng)營管理理念的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了品牌形象的提升,體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的飛躍,體現(xiàn)了對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展巨大的助推作用。

實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,是一聲號角,它必將掀起華夏大地科學(xué)發(fā)展的新一輪熱潮。

實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,是一個夢想,它必將凝聚中華兒女建設(shè)美麗中國的強(qiáng)大力量。

中國夢,我的夢;中國夢,我們的夢。奉獻(xiàn)郵儲情,共筑中國夢。我選擇了郵儲銀行,我就選擇了青春無悔,長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海,讓我們擎起青春的火炬,吹響激情的號角,高舉奉獻(xiàn)的旗幟,揚(yáng)起創(chuàng)業(yè)的風(fēng)帆,揮著夢想的翅膀,為早日實現(xiàn)“中部領(lǐng)先、全國前列”戰(zhàn)略目標(biāo)、推進(jìn)湖北郵儲銀行二次轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量!

心若在,夢就在,追夢的腳步不會停止,有夢就有燦爛輝煌的明天!

謝謝大家!

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!

我于某某某年參加某某某某大學(xué)興農(nóng)協(xié)會,先后參加過一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會實踐活動,畢業(yè)后再次回到某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社,來圓兩年前的一個夢?!粩嗤七M(jìn)成立村銀行,讓每個家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!

某某某某互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來,以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學(xué),結(jié)婚,蓋房子,種植,養(yǎng)殖,購車,買機(jī)器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對全體存款人都有好處;如果個別村民有借無還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監(jiān)督制約,給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢入股互助中心,得到的利息收入遠(yuǎn)高于同期銀行存款利息;互助社不用請客送禮托關(guān)系,比其他銀行門檻低,手續(xù)方便快捷,服務(wù)進(jìn)村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說,“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù),與客戶進(jìn)行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂文化,團(tuán)購團(tuán)銷等活動也都活躍了起來,還曾帶來一場“小生產(chǎn)運(yùn)動”。

互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時就存,急時就貸,用起來像買東西一樣方便?,F(xiàn)僅以我家實例為證,小時候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發(fā),以七門課程,八個第一的優(yōu)異成績,考上了理想的大學(xué),但是當(dāng)時有一個很特別的規(guī)定,必須一次性把三年學(xué)費(fèi)全部付清,共八千余元,畢業(yè)后可直接分配到某某某某市化肥廠科研部門,在那個一考定終身的年代,這絕對是千載難逢!當(dāng)時我爸為了給三叔籌錢,把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢都借了,后來又去某某某某,魯河等信用社找熟人,托關(guān)系,高息貸出1400塊錢,最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報道時間過去,回天乏術(shù),無能為力,錯過了這次鯉魚躍龍門的機(jī)會,從此,三叔的位置定格在了農(nóng)村,身份定格成了農(nóng)民,滿腹經(jīng)綸而無用武之地。十幾年過去了,這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠(yuǎn)不愿觸及的痛。

三年前的一個冬天,我爸在家搞養(yǎng)殖,又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題,抱著試試看的態(tài)度,向村互助中心說明了一下情況,不一會兒,工作人員就來我家做家庭調(diào)查,簽合同,還把現(xiàn)金遞到了我爸手里,當(dāng)時我爸激動不已,握著信貸人員的手說:“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”

互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運(yùn)啊.......

為了滿足廣大人民群眾的需求,順應(yīng)時代的發(fā)展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒有固步自封,穩(wěn)中求發(fā)展,從某某某某中心走了出去,在臨近某某某某村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射,不斷發(fā)展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。

下面請允許我用一個小實驗來說明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力,同時闡述建中心的重要性。

把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠(yuǎn)了,這個厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里,竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。

折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?

這個對比讓不少人感到震撼。因為單純的做單筆貸款,就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯(lián)系。這樣一來,哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對整個社來說也不過是簡單的疊加而已。這一點(diǎn)其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是,腳踏實地,老老實實,用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個像樣的中心,利用中心輻射的力量來發(fā)展,就相當(dāng)于把紙給折疊起來了,這樣夯實的群眾基礎(chǔ),其他銀行,或者其他任何金融機(jī)構(gòu)也都只能望塵莫及......有時候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!

當(dāng)外界開始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時候,我們又開始了新的征程,把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城,甚至市區(qū),展開了新的宣傳活動。通過針對不同收入水平的各類客戶,相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求,某某某某市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時,也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報咱老百姓,回報互助社的股東們!

只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實現(xiàn)自己的價值!

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銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇十一

作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。

做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。

我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。

我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著。

現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。

另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。

不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。

我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。

為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。

要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。

另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。

我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

同志們:

上午劉主席對我國銀行業(yè)金融創(chuàng)新和監(jiān)管工作做了全面而深入的分析。

我概括為四句話:一是總結(jié)了銀監(jiān)會成立以來的中國銀行業(yè)金融創(chuàng)新和監(jiān)管工作;二是明確了以競爭精神促進(jìn)金融創(chuàng)新,以金融創(chuàng)新適應(yīng)競爭需要的思路;三是闡述了支持金融創(chuàng)新的原則;四是提出了加強(qiáng)金融創(chuàng)新能力建設(shè)的要求。

劉主席的講話是這次會議的主報告,大家要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神,努力貫徹落實。

我這里再作一些補(bǔ)充,談一些認(rèn)識和看法,供大家參考。

“創(chuàng)新”這個詞現(xiàn)在相當(dāng)時髦,各行各業(yè)都在講,見報的頻率也非常高。

今天上午翻報紙,有一篇報道標(biāo)題叫《法德邁出泛歐高速鐵路第一步》,是說法國和德國之間建成跨國高速鐵路,時速300公里,標(biāo)志著醞釀多年的泛歐高速鐵路夢想已經(jīng)開始變?yōu)楝F(xiàn)實。

這本身就是一種技術(shù)創(chuàng)新,火車從過去蒸汽機(jī)車到內(nèi)燃機(jī)車,再到電力機(jī)車,到現(xiàn)在的磁懸浮列車,每個階段都沒有停止過創(chuàng)新。

受到這篇報道的啟發(fā),我想今天主要講四句話:第一句話:金融創(chuàng)新的列車已經(jīng)離我們越來越近。

我們過去的銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)就是存、貸、匯老三樣,而現(xiàn)在金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新可以說是風(fēng)起云涌,方興未艾,像個人理財、資產(chǎn)證券化、衍生產(chǎn)品、電子銀行、銀行卡等等。

過去我們沒聽說過的,沒見到過的,沒接觸過的新名詞、新業(yè)務(wù)、新事物現(xiàn)在是層出不窮。

據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底,我國已經(jīng)有69家中外資銀行獲得了衍生品的交易資格,比20xx年增加了12家;個人理財業(yè)務(wù),有30家中外資銀行開辦了人民幣和外幣理財業(yè)務(wù),理財產(chǎn)品募集量達(dá)到4000億元人民幣,其中人民幣理財產(chǎn)品募集量為2200億元,外幣理財產(chǎn)品募集量是230億美元;代客境外理財業(yè)務(wù),共有11家中資銀行和7家外資銀行取得了資格。

其中9家中資銀行和5家外資銀行共取得131億美元境外代客理財投資購匯額度;從20xx年7月首批銀行qdii產(chǎn)品上市后,11家中外資銀行共推出了14款qdii產(chǎn)品,人民幣認(rèn)購額度達(dá)到25億元,美元認(rèn)購額度達(dá)到1.2億美元;到20xx年底,主要銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的電子銀行業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá)到了122萬億元,比20xx年增長了101%,其中網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易規(guī)模從20xx年的52萬億元增加到20xx年的94萬億元,增長了80.8%,電話銀行從20xx年的1.5萬億元增加到20xx年的2.2萬億元,增長了51.2%。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)增長了2.7倍;銀行卡發(fā)卡量從20xx年的9.6億張增加到20xx年的11.7億張,增長了22%,基本上人均一張,銀行卡消費(fèi)占社會消費(fèi)品零售總額的比重從20xx年的10%上漲到20xx年的17%,提高了7個百分點(diǎn);資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù),繼20xx年末國家開發(fā)銀行和建設(shè)銀行首發(fā)71.9億元信貸資產(chǎn)支持證券后,國家開發(fā)銀行發(fā)行了第二期58.2億元的信貸資產(chǎn)支持證券,完成了第一階段試點(diǎn)工作;信達(dá)和東方資產(chǎn)管理公司作為發(fā)起人。

在銀行間市場成功發(fā)行重整資產(chǎn)支持證券,其中信達(dá)公司優(yōu)先級證券發(fā)行量31億元,東方公司優(yōu)先級證券發(fā)行量是7億元;綜合經(jīng)營方面,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),工行、建行、交行發(fā)起設(shè)立工銀瑞信、建信和交銀施羅德基金管理公司,3家基金公司管理的證券投資基金,資產(chǎn)凈值從20xx年的300億元增加到去年的600億元。

報了一組數(shù)字,充分展示出銀行業(yè)金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的方興未艾,此起彼伏,金融創(chuàng)新列車距離我們越來越近了,實際上可以說已經(jīng)行駛到我們面前了。

上述這些都屬于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

還有機(jī)構(gòu)創(chuàng)新,過去農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)就是一個農(nóng)村信用社,還有農(nóng)業(yè)銀行,應(yīng)該說競爭很不充分,活力十分有限。

去年為了適應(yīng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的需要,緩解城鄉(xiāng)金融發(fā)展不平衡的矛盾,盡快解決農(nóng)村金融服務(wù)不足問題,銀監(jiān)會頒布了放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入的政策,誕生了一批村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、資金互助社等新的金融機(jī)構(gòu),這是機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。

再談管理創(chuàng)新,我剛剛陪同國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)去浙江調(diào)研,了解浙江省的金融機(jī)構(gòu)支持小企業(yè)發(fā)展的做法,開了一個座談會。

浙江一些地方金融機(jī)構(gòu)在支持小企業(yè)的做法上也有很多創(chuàng)新,創(chuàng)造了一種獨(dú)特的“小額貸款”管理模式。

浙江地區(qū)山多、地少,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。

隨著工業(yè)化和城市化進(jìn)程的加快,農(nóng)民失去土地,進(jìn)入城市,繼續(xù)創(chuàng)業(yè),一開始就缺少資金的支持。

大銀行都不愿意給這些失地農(nóng)民貸款,浙江的一些地方金融機(jī)構(gòu)就采取了一些特殊的政策支持了他們。

我把它叫做“在垃圾當(dāng)中找黃金”。

下崗工人赤手空拳去找銀行貸款,大銀行當(dāng)然不愿意貸,但是這些下崗工人、失地農(nóng)民凝聚著敢為天下先的創(chuàng)業(yè)精神,也有辦法,還有一種十分重視自己信譽(yù)的理念。

對他們的這種精神和能力,當(dāng)?shù)氐男°y行更為了解,因而有信心和魄力給予支持。

有一家肯德電焊機(jī)公司。

公司初始就是15年前一個下崗的工人開辦的,他找到一家大銀行,申請貸三萬塊錢作為創(chuàng)業(yè)的第一筆資金,大銀行沒有貸給他。

而臺州商業(yè)銀行(當(dāng)時還是一家城市信用社)貸了。

現(xiàn)在這個肯德電焊機(jī)公司的產(chǎn)品已經(jīng)占領(lǐng)了歐洲74%的市場份額。

當(dāng)年被大銀行認(rèn)為是規(guī)模小、成本高的下崗工人開辦的企業(yè),現(xiàn)在成了黃金客戶。

按照銀行的傳統(tǒng)的思維模式和管理辦法,這個企業(yè)當(dāng)年沒有抵押,沒有擔(dān)保,甚至連財務(wù)報表都沒有,按多數(shù)銀行的做法,這筆款肯定不能貸,但是臺州商行貸了,而且創(chuàng)造了更高的效益。

這也可叫做“通過風(fēng)險的低成本彌補(bǔ)經(jīng)營的高成本”。

小銀行面對小企業(yè)發(fā)放小額貸款,這個經(jīng)營成本是高的,但是他們風(fēng)險成本低,這種經(jīng)營的高成本就被風(fēng)險的低成本彌補(bǔ)了。

這是一個很重要的新理念。

還有就是服務(wù)上的“一小時精神”。

他們介紹說:“一筆貸款辦完,老客戶十分鐘,新客戶兩天”。

這些小銀行面對這些小客戶發(fā)放的小額貸款,既要執(zhí)行大銀行總結(jié)出來的一套成功的一般性管理辦法,又要針對這些小客戶、小額貸款的特殊性。

這些地區(qū)銀行與當(dāng)?shù)鼐用駧资暌黄鸸彩?,了解他們的信譽(yù)和能力,對他們的還款能力和信譽(yù)認(rèn)識比較清楚,所以審核貸款的服務(wù)效率高。

“十分鐘”可能夸張了點(diǎn),但“一小時”就可以辦完老客戶的一筆貸款,這些都屬于管理上的創(chuàng)新。

再比如,他們提出說“絕對沒有不良貸款的客戶經(jīng)理不一定是好的客戶經(jīng)理”。

不良貸款是我們傳統(tǒng)銀行經(jīng)營管理中最忌諱的事情,但是他們認(rèn)為:面對100個商機(jī),我抓住99個,這99個商機(jī)獲得的利潤完全能夠覆蓋那一個不良貸款造成的損失,而且還有很大的盈利。

如果對這100個客戶,有點(diǎn)白璧微瑕就盲目收緊,最后雖然不良貸款沒有,但是利潤也沒有產(chǎn)生;好像汽車沒有翻車,但是它也沒有開動。

再比如我總結(jié)的讓“制度生出靈魂”。

制度是死的,是要靠人去制定,靠人去執(zhí)行的,但是執(zhí)行的人如果沒有真正理解制度的內(nèi)涵就會直接影響執(zhí)行的效果。

比如制度規(guī)定要積極催收不良貸款,防止不良貸款,銀行員工如果就是抱著“你怎么規(guī)定,我怎么去辦”的態(tài)度,效果就不會好。

而浙江的這些銀行內(nèi)部形成了一種“不良貸款可恥”的企業(yè)文化。

誰要是發(fā)放了一筆不良貸款,就會吃不下飯睡不好覺。

要千方百計,想盡各種辦法把這個不良貸款收回來,所以這些銀行的不良貸款率都是零點(diǎn)幾。

制度生出了靈魂,形成了銀行文化,這也是管理上的創(chuàng)新。

總之,業(yè)務(wù)創(chuàng)新也好,機(jī)構(gòu)創(chuàng)新也好,管理創(chuàng)新也好,金融創(chuàng)新的列車已經(jīng)離我們越來越近。

第二句話:要做好上好車、管好車的準(zhǔn)備。

銀監(jiān)會成立以來,在機(jī)構(gòu)編制非常緊張的情況下,成立了業(yè)務(wù)創(chuàng)新監(jiān)管協(xié)作部,召開了杭州會議、北京會議和上海會議,發(fā)布了《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》,體現(xiàn)出對于金融創(chuàng)新工作的重視和支持,通過這些研究和討論,也逐漸理清了一些工作思路,這些思路可以概括為九個方面:一、提出“鼓勵與規(guī)范并舉,培育與防險并重”的銀行創(chuàng)新與監(jiān)管工作指導(dǎo)思想總體上講,金融創(chuàng)新對于我們還是比較陌生的一件事情,既要支持,又要防范可能出現(xiàn)的一些風(fēng)險。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)不可能一點(diǎn)風(fēng)險沒有,所以我們在20xx年杭州會議上提出“鼓勵與規(guī)范并重,培育與防險并舉”這個銀行創(chuàng)新與監(jiān)管工作的指導(dǎo)思想。

兩年的實踐證明,這個指導(dǎo)思想是正確的。

二、分析了新形勢下中資銀行面臨的“七個方面沖擊” 隨著我國加入wto后銀行業(yè)市場的全面開放,我們將主要面臨著七個方面的沖擊,具體包括:第一是技術(shù)沖擊,就是金融電子化和信息化的發(fā)展對傳統(tǒng)手工操作模式提出的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在迅速普及的電子銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)已經(jīng)完全不同于過去傳統(tǒng)的手工操作業(yè)務(wù),已經(jīng)對銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理模式帶來直接的沖擊。

第二是產(chǎn)品沖擊,如衍生產(chǎn)品、資產(chǎn)證券化、代客理財?shù)刃碌你y行業(yè)務(wù)產(chǎn)品,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)到經(jīng)營方式都對傳統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)產(chǎn)生了重大沖擊。

第三是利潤生成和盈利模式的沖擊,新產(chǎn)品、新服務(wù)和新技術(shù)的出現(xiàn)直接導(dǎo)致商業(yè)銀行盈利模式的改變,創(chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)。

新業(yè)務(wù)領(lǐng)域里,銀行利潤快速增長,成本大幅下降,這對中資銀行過去依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)維持利潤的狀況產(chǎn)生了重大沖擊。

第四是對體制的沖擊,金融創(chuàng)新要求商業(yè)銀行不得不向流程銀行轉(zhuǎn)變,實行扁平化管理,這對中資銀行傳統(tǒng)的按行政區(qū)劃設(shè)置分支機(jī)構(gòu)的管理體制也帶來了重大沖擊。

第五是機(jī)構(gòu)的沖擊,傳統(tǒng)的單一功能機(jī)構(gòu)面臨著業(yè)務(wù)交叉、綜合經(jīng)營的新形勢,現(xiàn)代化的銀行需要開展多元化的金融業(yè)務(wù),這就必然會產(chǎn)生綜合性經(jīng)營的金融機(jī)構(gòu)。

第六是觀念的沖擊,技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新要求我們不斷轉(zhuǎn)變觀念,開闊視野以適應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的需要。

第七是對監(jiān)管思路和監(jiān)管體制的沖擊,隨著金融創(chuàng)新的發(fā)展,我們的監(jiān)管體制如何適應(yīng),監(jiān)管理念如何調(diào)整,監(jiān)管手段如何跟進(jìn),這都是需要認(rèn)真思考的問題。

過去的監(jiān)管主要是管準(zhǔn)入,準(zhǔn)入卡的很死,現(xiàn)在為了適應(yīng)金融創(chuàng)新的發(fā)展要求,就需要適當(dāng)?shù)胤艑挏?zhǔn)入,加強(qiáng)業(yè)務(wù)全流程的持續(xù)監(jiān)管,即寬準(zhǔn)入、嚴(yán)監(jiān)管,這是我們監(jiān)管思路和監(jiān)管體制在新形勢下必須要實現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。

三、對銀行業(yè)創(chuàng)新工作現(xiàn)狀做出“四個基本判斷” 在新的競爭形勢下,我們的中資銀行金融創(chuàng)新工作開展的怎么樣,要有一個準(zhǔn)確判斷。

我去年概括了一下,叫“起了步、上了路、水準(zhǔn)低、不平衡”。

“起了步”是說基本都動起來了;“上了路”是說方向大體也是對的;“水準(zhǔn)低”是指金融創(chuàng)新水平還不高,照搬復(fù)制式的創(chuàng)新比較多,屬于吃別人嚼過的饃,鸚鵡學(xué)舌性質(zhì)的,有的銀行甚至是出于拉存款的需要來開展代客理財;“不平衡”體現(xiàn)在金融創(chuàng)新工作在東中西部地區(qū)之間發(fā)展的不平衡、在大中小銀行之間發(fā)展的`不平衡。

四、針對銀行業(yè)創(chuàng)新形勢提出“三個逐步到位”的要求 從銀監(jiān)會的工作來講,我們提出了“三個逐步到位”的要求,即:認(rèn)識逐步到位、組織逐步到位、工作逐步到位。

對于“認(rèn)識逐步到位”,我不多講了;“組織逐步到位”體現(xiàn)在我們成立了業(yè)務(wù)創(chuàng)新監(jiān)管協(xié)作部,各省局也根據(jù)具體情況提供了相應(yīng)的組織保障;再一個就是要“工作逐步到位”,支持和鼓勵金融創(chuàng)新要靠大家認(rèn)真去做工作,抓落實。

五、認(rèn)清金融創(chuàng)新工作的三個有利條件雖然金融創(chuàng)新對于我們來說是一個新事物,在管理上相對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)來講還比較生疏,但是我們也要看到目前具備的許多有利條件:第一是國內(nèi)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量已經(jīng)明顯改善,八十年代我們的主要矛盾是通貨膨脹,九十年代的主要矛盾是不良貸款,目前我們面臨的主要矛盾就是推動金融創(chuàng)新。

不良貸款的問題解決之后使我們能夠騰出時間和精力來考慮金融創(chuàng)新的問題;第二是國內(nèi)銀行公司治理和內(nèi)控制度的不斷完善為推動金融創(chuàng)新提供了有利條件;第三我們的銀行已經(jīng)具備了一定的人才儲備(當(dāng)然目前還不夠,需要持續(xù)增加)。

這三個方面都有利于我們推動金融創(chuàng)新工作。

六、劃分金融創(chuàng)新的廣義和狹義概念金融創(chuàng)新的含義是非常豐富的。

我去年把金融創(chuàng)新劃分為廣義的金融創(chuàng)新和狹義的金融創(chuàng)新兩類。

廣義的創(chuàng)新就是指發(fā)生在金融領(lǐng)域的一切創(chuàng)新活動,包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等;狹義的金融創(chuàng)新主要指金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。

我們所講的金融創(chuàng)新主要指狹義的金融創(chuàng)新。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)的概念也是相對的,我們當(dāng)前所謂的一些創(chuàng)新業(yè)務(wù),比如說電子銀行、銀行卡等,在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)比較成熟,是銀行的常規(guī)業(yè)務(wù),但對于我們來講還是創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

七、明確銀行業(yè)金融創(chuàng)新的六個重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)τ阢y行業(yè)金融創(chuàng)新,我們提出了“六個重點(diǎn)”,就是在下一階段,在狹義的金融創(chuàng)新范圍內(nèi),各商業(yè)銀行需要重點(diǎn)做好的,各銀監(jiān)局需要重點(diǎn)支持和監(jiān)管的六個方面。

第一是加強(qiáng)對表外業(yè)務(wù),尤其是金融衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)的調(diào)查研究,做好市場風(fēng)險的監(jiān)管;第二是要規(guī)范理財業(yè)務(wù),促進(jìn)理財業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;第三是電子銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)管;第四是銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)管;第五是推進(jìn)資產(chǎn)證券化;第六做好商業(yè)銀行的綜合經(jīng)營業(yè)務(wù)。

八、提出支持金融創(chuàng)新的監(jiān)管原則我們的銀行監(jiān)管工作過去主要習(xí)慣于市場準(zhǔn)入的監(jiān)管,而對于創(chuàng)新業(yè)務(wù)的監(jiān)管還不熟悉,我提出要堅持“區(qū)分險情、允許探索、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、逐步理順”的原則。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種很多,有的風(fēng)險較高,有的風(fēng)險較低,監(jiān)管工作不能一刀切。

監(jiān)管部門應(yīng)積極鼓勵商業(yè)銀行開展新的業(yè)務(wù),開發(fā)新的領(lǐng)域,給予試錯的機(jī)會。

監(jiān)管部門不能把市場準(zhǔn)入作為控制風(fēng)險的唯一辦法,要轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,在新業(yè)務(wù)開展的過程中控制風(fēng)險,通過不斷地監(jiān)測和研究,了解業(yè)務(wù)風(fēng)險,及時進(jìn)行風(fēng)險提示,不斷地糾偏糾錯,促進(jìn)新業(yè)務(wù)走上持續(xù)發(fā)展的軌道。

如果在新業(yè)務(wù)還沒有出現(xiàn)的時候,就把它扼殺在搖籃之中,就永遠(yuǎn)沒有金融創(chuàng)新的出現(xiàn)。

當(dāng)銀行新業(yè)務(wù)在這片土地上還沒有生長出來的時候,我們需要第一個吃螃蟹的人。

在商業(yè)銀行還沒有進(jìn)行金融創(chuàng)新嘗試之前,不應(yīng)該限制說這也不行,那也不行,在新業(yè)務(wù)尚未出現(xiàn)時就講這種話,新業(yè)務(wù)就永遠(yuǎn)不會存在。

而沒有金融創(chuàng)新,商業(yè)銀行就無法發(fā)展,也就無法總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗和教訓(xùn),也就沒有更高的目標(biāo)引導(dǎo)我們?nèi)W(xué)習(xí)、認(rèn)識、提高。

九、發(fā)布《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》,指導(dǎo)銀行業(yè)金融創(chuàng)新和監(jiān)管工作去年銀監(jiān)會發(fā)布了《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》。

這是銀監(jiān)會下一階段支持銀行業(yè)金融創(chuàng)新的重要宣言。

《指引》的核心有四句話——鼓勵發(fā)展、強(qiáng)調(diào)規(guī)范、服務(wù)客戶、教育公眾。

“鼓勵發(fā)展”關(guān)鍵是“兩個注重”。

一是作為監(jiān)管部門,要注重簡化準(zhǔn)入的審批程序,減少審批環(huán)節(jié),提高工作效率,另一個是要強(qiáng)化持續(xù)性監(jiān)管,注重對新業(yè)務(wù)整個流程的風(fēng)險控制。

“強(qiáng)調(diào)規(guī)范”包括“七個要點(diǎn)”和“四個認(rèn)識”。

“七個要點(diǎn)”是合法合規(guī)、公平競爭、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、成本可算、風(fēng)險可控、注重風(fēng)險管理、維護(hù)金融消費(fèi)者和投資者利益;“四個認(rèn)識”是指開展金融創(chuàng)新首先要做到認(rèn)識你的業(yè)務(wù),認(rèn)識你的風(fēng)險,認(rèn)識你的客戶,認(rèn)識你的交易對手。

“服務(wù)客戶”對銀行來講要堅持“三個要求”。

第一是信息披露的要求,商業(yè)銀行要向客戶準(zhǔn)確、公平、沒有誤導(dǎo)地進(jìn)行信息披露,充分揭示與創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)和風(fēng)險;第二是要履行對客戶的保密義務(wù)和盡職責(zé)任,為客戶提供專業(yè)、客觀、公正的意見,確保提供給客戶的金融產(chǎn)品符合其真實需求;第三是在產(chǎn)品售出后,要建立有效的客戶投訴受理渠道和處理機(jī)制,妥善解決與客戶之間的糾紛,提高金融創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

“教育公眾”要遵循“兩個原則”。

第一是維護(hù)利益原則,就是要維護(hù)金融消費(fèi)者的利益;第二是“買者自負(fù)”原則,要推動金融投資者加強(qiáng)對“買者自負(fù)”這一市場經(jīng)濟(jì)原則的認(rèn)識,購買者從購買行為中獲得利益的同時,也要自己承擔(dān)相應(yīng)的決策風(fēng)險。

總而言之,以上九個方面是我們在前一時期工作中總結(jié)歸納出的一些基本工作思路。

我們今年回過頭來再看這些基本工作思路,經(jīng)過實踐的檢驗,應(yīng)該說是適用的、正確的,要在當(dāng)前以及今后一個時期繼續(xù)堅持下去,并不斷完善。

第三句話:乘著金融創(chuàng)新的列車向著現(xiàn)代金融企業(yè)的方向前進(jìn)。

第一句話講的是車來了,第二句話講的是做好上車準(zhǔn)備,第三句話就是乘上金融創(chuàng)新的列車前進(jìn)。

這里我重點(diǎn)說說中間業(yè)務(wù)收入問題。

中間業(yè)務(wù)收入是衡量現(xiàn)在金融創(chuàng)新能力的一個很重要的指標(biāo)。

在這方面國際銀行業(yè)大致可以劃分為三個梯隊:國際市場中領(lǐng)先的銀行,中間業(yè)務(wù)收入占比已達(dá)到70-80%;一般的好銀行也達(dá)到50%;而像亞洲一些國家的好銀行,一般也達(dá)到40%。

而現(xiàn)在國內(nèi)商業(yè)銀行大體也可以分為三個層次:大中型銀行,就是國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行,目前的中間業(yè)務(wù)收入占比為17.5%,這是第一個層次;城市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入占比是3.67%,可以作為第二個層次;農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的水平是0.7%,這是第三個層次。

在這種對比下,我們的銀行要在加入wto后求生存,求發(fā)展,必須改變現(xiàn)在的狀況,增加非利息收入,增加中間業(yè)務(wù)收入。

對此,我提出一個發(fā)展目標(biāo),請創(chuàng)新部和主要監(jiān)管部門進(jìn)一步進(jìn)行論證。

第一個梯隊,也就是大中型銀行從現(xiàn)在開始,從這次會議開始,經(jīng)過10年左右的時間,包括5年的加速期和5年的沖刺期,達(dá)到國際銀行業(yè)的中等水平,也就是說中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到40-50%,年均提高3個百分點(diǎn)左右;第二個梯隊就是城市商業(yè)銀行,要經(jīng)過5年左右的時間,達(dá)到我國大中型銀行目前的水平,也就是由現(xiàn)在的3.67%提升到20%。

城市商業(yè)銀行的發(fā)展很不平衡,有的行現(xiàn)在已經(jīng)超過了這個水平,有的行則比較差,參差不齊,要通過一定的政策引導(dǎo),鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),實現(xiàn)整體上的提升;第三個梯隊就是我們的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu),整體上處于一個熱身階段,現(xiàn)在是零點(diǎn)幾的水平,實際還沒有上場,要力爭經(jīng)過5年左右時間達(dá)到10%的水平。

上述指標(biāo)不一定是硬性要求,但是要朝著這個方向努力。

我們?nèi)齻€梯隊要在這5-10年的時間里,乘著金融創(chuàng)新的列車,向著現(xiàn)代金融企業(yè)的方向前進(jìn)。

第四句話,為前行的列車添加能源。

我們乘上了金融創(chuàng)新的列車,但要實現(xiàn)前行還離不開持續(xù)的動力支持,就像蒸汽機(jī)車需要煤、內(nèi)燃機(jī)車需要柴油、磁懸浮列車需要電一樣,要有充足的能源保障。

金融創(chuàng)新的能源是什么,需要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):首先,要提高認(rèn)識。

“認(rèn)識”這個東西既是虛的,又是實的,既是看不見的,又是看得見的,就是毛主席所講的物質(zhì)變精神,精神變物質(zhì),只有認(rèn)識提高了,才會有實際的行動。

像前面提到的浙江省的銀行的例子,首先是員工們樹立了“不良貸款可恥”的思想意識,清收工作就落到了實處,精神的東西就轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的成果。

沒有這樣的觀念,清收工作就做不好。

第二,要理清思路。

我們作為銀行監(jiān)管當(dāng)局推動這項工作,是從總的方面進(jìn)行號召、引導(dǎo)并提出要求,給予必要的政策支持,提高銀行的競爭能力。

但是各個商業(yè)銀行的具體情況不同,優(yōu)勢也不一樣,必須揚(yáng)長避短,做到人無我有,人有我精,不能是邯鄲學(xué)步,不能是東施效顰,應(yīng)該學(xué)習(xí)趙武靈王胡服騎射。

邯鄲學(xué)步是指本來自己的步伐走得挺好,卻不作分析論證盲目模仿別人走路,結(jié)果自己也不會走了。

胡服騎射是指戰(zhàn)國時期北方少數(shù)民族能征善戰(zhàn),都是短衣緊袖,而趙國傳統(tǒng)是寬袍大袖,不利于征戰(zhàn),趙武靈王進(jìn)行了改革,引入胡人的衣著,使得騎馬射箭都很方便。

這個改革開始也遇到了很大阻力,但最終通過實踐證明是成功的。

所以金融創(chuàng)新要充分結(jié)合自己的實際情況,學(xué)習(xí)別人有用的東西,而不是簡單地照抄照搬。

不能一家銀行辦理一種理財業(yè)務(wù),所有的銀行也都跟著辦這種理財業(yè)務(wù),要有自己的特色。

第三,完善政策法規(guī)。

對于金融創(chuàng)新,銀監(jiān)會在監(jiān)管政策上作了許多完善,特別是準(zhǔn)入政策上,對創(chuàng)新給予了很大支持。

在此基礎(chǔ)上,各監(jiān)管部和銀監(jiān)局還要根據(jù)實際情況,對于需要進(jìn)一步改進(jìn)的方面加強(qiáng)調(diào)查研究,對于風(fēng)險可控的金融創(chuàng)新活動,要進(jìn)一步完善法規(guī)政策,積極支持。

最后,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

凡事都是人干的,要大力培養(yǎng)人才,使其能夠適應(yīng)競爭和創(chuàng)新的需要。

以上這些都是前行列車的能源,指導(dǎo)思想的能源、政策的能源、人才的能源等等,都是保障列車順利前進(jìn)的必要條件。

祝愿中國銀行業(yè)在防范風(fēng)險的前提下,更好地創(chuàng)新,更快地發(fā)展。

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:

大家好!

剛離開大學(xué)校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進(jìn)了郵政儲蓄,開始了實習(xí)生活。在這里我成功實現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從懵懂女生到練達(dá)職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學(xué)生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠(yuǎn)追求成長進(jìn)步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學(xué)習(xí);不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。

企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風(fēng)”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。

“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻(xiàn)的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè)。

作為一名郵儲員工,我是幸運(yùn)的。因為有著重視,關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗,助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟(jì)的和諧氛圍。

“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。

“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的雙贏。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人的責(zé)任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建工立業(yè)。

奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻(xiàn)和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征,讓我們揚(yáng)起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行。

有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻(xiàn)出我的光和熱!

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇十三

讓我們一起說出她的名字——陽光!

沒錯,正是陽光保險集團(tuán),它就如大海,就如天空,帶領(lǐng)我們一起成長。

兩年前,是幸運(yùn)之神的青睞,也是我對陽光的無限崇敬,讓我投入了陽光的懷抱,成為了集團(tuán)安徽分公司的一名雛鷹。

時間過的飛快,兩年了,我嘗到了成長的快樂。永遠(yuǎn)都無法忘記,當(dāng)我剛剛踏入陽光的第一天,我的心情是多么的忐忑,面對陌生的壞境,我有點(diǎn)拘謹(jǐn),面對不熟悉的工作,我有絲茫然。領(lǐng)導(dǎo)們看出來了,他們給了我肯定的眼神;同事們看出來了,他們手把手的教我。正是這些領(lǐng)導(dǎo)與同事,他們很快掃除了我的顧慮,讓我走出了不適應(yīng),自信滿滿的站上我的崗位。

兩年了,我嘗到了奉獻(xiàn)的幸福。受到公司氛圍的感染,我與他們一樣付出了我全部的精力。細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熱情真誠的微笑,體貼全面的服務(wù)都是我最扎實的行動,當(dāng)我的付出得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)時,當(dāng)我的服務(wù)得到外勤伙伴的好評時,我收獲了前所未有的幸福,這種幸福就是我堅定不移走下去的動力。

兩年了,我被這里深深的吸引了,吸引我的是這里的氛圍,大家都團(tuán)結(jié)一心、齊頭并進(jìn),共同為保險事業(yè)在拼搏著;吸引我的還有對未來的向往,因為這里有包容開放的環(huán)境,有引人奮發(fā)的制度;當(dāng)然,最吸引我的還是身邊的同事們。

我們每天的工作都是繁瑣的,就是在這繁瑣當(dāng)中,我知道了什么才是樂于奉獻(xiàn)。在淮南一區(qū)組訓(xùn)崗位工作過程中,每天都要與各種業(yè)務(wù)伙伴打交道,每天都要重復(fù)的早會經(jīng)營,工作宣導(dǎo),承上啟下追蹤各種考核達(dá)標(biāo)。,除此之外,我們還要一對一的進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的各種小交會,酒會等等一系列細(xì)微繁瑣的事情.

面對如此重的任務(wù),我的同事,我的老師,并非沒有一絲抱怨,反而表現(xiàn)出了令人折服的堅強(qiáng)與細(xì)致。我的老師,王婧經(jīng)理,讓我發(fā)自內(nèi)心的欽佩與感動,地地道道的90后。外表看起文文靜靜,溫和內(nèi)斂,內(nèi)心卻是兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。她是一個有著五年組訓(xùn)崗位工作經(jīng)驗的人,面對崗位的特殊性,她并沒有過多的休息時間,早會,二早,主管會,產(chǎn)說會,甚至晚上的酒會,只要業(yè)務(wù)伙伴有需求,她總是沖在第一線,每天早出晚歸,朝霞夕落,在她的眼中,只要業(yè)務(wù)伙伴好,那么一切做的都值得。每天同事們看在眼里,疼在心中,然而她在總是那么兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,有時候我私下的勸她,師傅,為何要如此的拼命?很多事情要求到了不就行了嗎?但她總是笑著看著我,說,這是一份工作態(tài)度,更是對外勤伙伴的一份責(zé)任,,雖就是這簡簡單單的幾句話,但我的內(nèi)心卻是感動不已,是什么讓一個90后的小姑娘都能夠如此的堅持在自己的崗位上,是什么讓她如此的執(zhí)著,如此的堅持,呢?梅玉竹,一性格雖大大咧咧,但工作起來兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。我們區(qū)的一柜通程琴,盡職盡責(zé),細(xì)致認(rèn)真,他常常顧不上休息,穿梭在各個業(yè)務(wù)伙伴之間,傳遞給伙伴們最貼心的服務(wù)。每天奔上奔下,常常為了達(dá)到業(yè)務(wù)伙伴的需求,而累得腰酸背痛。。。

就是這些同事們,他們平凡,他們普通,他們雖做著最平凡的工作,身上卻散發(fā)著積極向上的正能量,正是他們深深的吸引了我。

兩年了,我對陽光從陌生到認(rèn)識,從認(rèn)識到了解,從了解到深愛;兩年了,我磨去了身上的稚嫩,變得成熟,變得充實;兩年了,我也逐漸的找到了人生的依托,找到了未來的方向。未來,陽光將會是我永遠(yuǎn)的牽絆,我也希望陽光能夠一直引領(lǐng)我成長,走過30歲,走過40歲,直到我白發(fā)蒼蒼、舉止蹣跚。

水手潛心劃槳,推動了船只順利前行;園丁辛勤澆灌,成就了樹木花開燦爛,讓我們做那勇敢的水手,做那勤勞的園丁吧,讓我們用青春、用智慧為陽光劈風(fēng)斬浪,與陽光一起迎接更輝煌的未來吧。

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:

大家下午好!

我是來自x項目的x。很榮幸能在分公司x周年慶典上演講,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的鍛煉機(jī)會。我演講的主題是《感恩企業(yè)、珍惜工作》。

時光荏苒,回想起20__年那個夏日,我被x公司接納的那一天激動之情溢于言表。因為我終于成為了一名人,能夠去實現(xiàn)建設(shè)祖國大好河山的夢想,去完成偉大詩人“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”博愛情懷!

很幸運(yùn)被派遣到分公司最大的項目部實習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,在師傅科學(xué)合理的指導(dǎo)下,在前輩熱情大方的幫助下,我很快適應(yīng)了項目生活。專業(yè)技能的培訓(xùn)、實際工程的演練讓我很快從一個青澀大學(xué)生蛻變成一名合格的預(yù)算員。項目上舉行的拔河比賽、一日游、羽毛球比賽等集體活動讓我感受到項目大家庭的溫馨。工作將近一年的時間,經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都將成為我人生中寶貴的財富。

沒有陽光的溫暖,萬物就無法生長;沒有雨露的滋潤,禾苗就不會茁壯;沒有企業(yè)環(huán)境的熏陶,就沒有我們展現(xiàn)的舞臺……我們每個人在為企業(yè)奉獻(xiàn)青春和智慧的同時,企業(yè)也在為我們提供發(fā)展和表現(xiàn)的平臺。在這個平臺上我們豐富著閱歷、充實著自我;在這個平臺上我們用激情點(diǎn)燃著夢想,用薪酬支配著生活。因此我們要感恩企業(yè),感恩企業(yè)培養(yǎng)著我們,感恩企業(yè)讓我們成長,感恩企業(yè)給我們一片展示自我的天地。

懷著感恩的心,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什么我的眼中常含淚水,因為我對這片土地愛得深沉。”同樣懷著感恩的心,我說“我愛建筑之美,如藍(lán)天白云下的高樓大廈、如落日余輝下的街衢弄巷、如華燈閃爍的萬家燈火,我們正是這些美的締造者,我為人自豪!我愛建筑,它是我的精神火種!”

感恩是一種美德,一種態(tài)度,更是一種責(zé)任,一種使命。在成長的過程中取得的成績不可磨滅,但存在的不足同樣不容小覷。我們只有不斷提升專業(yè)素養(yǎng),提高綜合能力,珍惜工作、認(rèn)真完成任務(wù),才能更好的回報企業(yè)。我們要用青春為工作增色添彩,用智慧為企業(yè)添磚加瓦。感恩企業(yè)最好的表達(dá)是對企業(yè)有一種歸宿感、榮譽(yù)感、責(zé)任感。若干年后,當(dāng)我們再回首在分公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為了我們的理想、為了分公司的榮譽(yù)而努力拼搏的時刻,相信我們會以能成為x這個大家庭中的一員而自豪,為當(dāng)初的選擇而驕傲;當(dāng)別人問我在哪里工作時,我會自豪地對他說,我來自x,在那里,有成千上萬來自五湖四海的、為了事業(yè)、為了自身理想而努力奮斗的兄弟姐妹。

著名學(xué)者李大釗曾說:“以青春之我,創(chuàng)造青春之家庭,青春之國家,青春之民族,青春之人類,青春之地球,青春之宇宙,資以樂其無涯之生?!蔽覀冇趾螄L不可以青春之我,來創(chuàng)造青春之x公司分公司呢!十年南征北戰(zhàn)、十年開疆?dāng)U土、十年經(jīng)營建筑我們?nèi)〉昧溯x煌的發(fā)展。成績代表過去,理想展望未來,“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”朋友們,同事們,拿出我們青春的勇氣,拿出我們青春的熱情讓我們以大地為紙、鋼筋為筆、混凝土為墨、揮灑分公司美好未來錦繡藍(lán)圖,把蒼茫大地裝點(diǎn)的更加氣壯山河!

我的演講到此結(jié)束,謝謝!

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

大家上午好!我叫,十分幸運(yùn)加入這次與祖國同奮進(jìn),與企業(yè)共發(fā)展的演講競賽,今天我報告的標(biāo)題是《貢獻(xiàn)無悔青春,唱響安保之歌》。

身為炎黃子孫,龍的傳人,我覺得莫大的自豪和驕傲;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁華旺盛添磚加瓦,為首都機(jī)場的發(fā)展強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光彩和榮幸。

革命戰(zhàn)斗年代,一曲《義勇軍進(jìn)行曲》喚起無數(shù)熱血青年為搶救民族危亡而斗爭就義。新中國成破初期,“把青春獻(xiàn)給祖國”的洪亮口號燃起一代團(tuán)員青年建設(shè)社會主義的宏大熱忱。改造開放初期,“團(tuán)結(jié)起來,振興中華”;“從我做起,從當(dāng)初做起”的口號響徹祖國大地,成為鼓勵一代青年發(fā)奮進(jìn)取的強(qiáng)盛精力力氣?,F(xiàn)在,“我與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”又成為咱們當(dāng)代青年站在新的歷史出發(fā)點(diǎn)上發(fā)出的時期最強(qiáng)音。

“與祖國共奮進(jìn)”是時代賦予我們的義務(wù);“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實現(xiàn)幻想跟價值的必經(jīng)之路。作為安保里的年青人,我深知,個人的命運(yùn)與企業(yè)的運(yùn)氣、國度的命運(yùn)密不可分。

有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個問題,“一滴水怎么能力不干枯?”哲學(xué)家答復(fù)說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟發(fā):為什么洶涌的波瀾蘊(yùn)涵著激蕩所有的無限力量,正是因為有那一滴滴海水的力量會集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才干以多樣的狀態(tài)來證實和展現(xiàn)自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似微小的水珠,正是在這個群體的大海里,實現(xiàn)了生命的價值,失掉了充盈的氣力。

早在培訓(xùn)班上,老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來的發(fā)展和所獲得的光輝成就。是多少代安檢人用青春鑄就了捍衛(wèi)祖國航空平安的性命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是盼望焚燒的豪情;青春也不僅僅是一聲聲的夸獎,它更是領(lǐng)有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環(huán),一個個看似平凡的身材賦予了安檢人獨(dú)占的剛強(qiáng)靈魂;因為青春的壯麗,一個個懵懂的少年保衛(wèi)著代表聲譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。

在我們的團(tuán)隊里,有這樣一個人——。xx年10月的一天,我們得悉爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很焦急,必定很疼愛,尤其是這樣的不治之癥――癌癥!可是依然保持工作在安檢現(xiàn)場!我們每天都未曾想過這樣的事件會產(chǎn)生在本人的身邊,可是它居然真的來臨在一個僅僅22歲的女孩身上!一個女孩天天要為空防保險辛辛勞苦的工作,放工后又要為爸爸那昂揚(yáng)的醫(yī)療用度而發(fā)愁!小小年事的她蒙受著凡人無奈忍耐的生涯重任!春節(jié)就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是看到別的共事由于想家而落淚,斷然廢棄了休假!不陪爸爸回家過年。她心里實在也很想回去陪爸爸??墒蔷拱堰@樣的機(jī)遇讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車?yán)锏粞蹨I,本來她爸爸的病更加重大了,吐了一地的血。

可是家里所有的錢都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了醫(yī)治。就在這樣的情形下,沒有被生活打倒,自動請求戰(zhàn)役在安檢第一線――人身現(xiàn)場。并持續(xù)四個禮拜查出的犯禁品取得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了。

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

你們好!

我是大堂經(jīng)理xx,很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會在今天這樣美好的日子進(jìn)行我的發(fā)言。

在接到這個通知的時候,其實我還沒有反應(yīng)過來,有些不敢相信,但是事實就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請到在今天進(jìn)行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時代,所以我格外珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會。

作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工,我有很多想說的話,其實在一開始,我寫了非常多的草稿,但是我覺得都不行,因為我都只寫了自己,我覺得不如將我的經(jīng)驗分成想出來給大家,這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工,很多時候,我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時候,新員工出現(xiàn)小毛病和小錯誤都是難免的,因為從前的自己也是這樣的,做一我選擇包容他們,并且耐心教他們做事。其實出現(xiàn)最多的問題還是在人情世故處理的方面,很多時候,新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè),難免會受委屈受欺負(fù),有的員工也許還會和顧客發(fā)生沖突,其實這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身,因為有些顧客提出的要求非常無理,甚至觸犯到了我行的利益,新員工處事沖動也是難免的,所以就遭到了投訴。其實面對這類人,我覺得可以專門為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn),增強(qiáng)他們的處事能力,可以減少相應(yīng)的麻煩和損失,因為大多數(shù)新員工處事還不夠圓滑,很多時候其實事情都是在可控范圍,但是因為沒有處事經(jīng)驗,所以才會導(dǎo)致這樣的結(jié)果。

所以針對這個情況,我給新員工們專門做了幾次培訓(xùn),結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實有效,后來在遇到這些難纏的客戶,他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕遇到突發(fā)狀況都要時刻謹(jǐn)記自己是銀行的一員,首先要做到的就是冷靜。越慌張,事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法,遇到客戶提出的刁鉆問題,首先從客戶角度出發(fā),緩解高壓氣氛,隨后再進(jìn)行分析,如若再得不到解決,可以來找我。

這幾個月來,我行表現(xiàn)良好,我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來的工作中,我們會更加努力,為銀行創(chuàng)造更多的利益,我相信在未來,我們可以做得更好!

謝謝大家!

銀行員工奉獻(xiàn)演講稿篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、來賓們、朋友們:

大家好!

很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講。我叫xxx,是供電有限公司營銷部收費(fèi)班組的一名員工,今天,我的演講題目是我微笑,是為了您的微笑。

優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強(qiáng)社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,開展以人人都是形象,人人都是窗口為主題的形象工程活動,深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實行一口對外,實現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實現(xiàn)了只要您一個電話,余下的事情由我來辦的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進(jìn)一步提升,職工對維護(hù)企業(yè)的品牌意識有了明顯增強(qiáng)。

走進(jìn)我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記人民電業(yè)為人民的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。沒有不對的客戶,只有不對的服務(wù)是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來繳費(fèi),因其過了繳交時間,雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元,但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費(fèi)違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費(fèi),坑害老百姓,揚(yáng)言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個老伯,和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋什么是電費(fèi)違約金為什么要收電費(fèi)違約金電費(fèi)違約金如何計算。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費(fèi)用,還感動地握住收費(fèi)員的手直賠不是,并再三夸贊我們的`服務(wù)態(tài)度真是好!

俗話說贈人玫瑰,手留余香。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我們最好的回報。

200年之初,縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會微笑,既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé),也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任,也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識顯著增強(qiáng)的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對服務(wù)的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是有情服務(wù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國家電網(wǎng)公司將優(yōu)質(zhì)服務(wù)確定為員工的核心價值觀,提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。核心價值的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠服務(wù)作得更體貼、更完美,切實體現(xiàn)流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好的服務(wù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵。

生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史,寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮,21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時俱進(jìn)。

讓我們肩負(fù)起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。

我的演講完了,謝謝大家。

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