合同的履行過程中，雙方應(yīng)保持溝通暢通，及時(shí)解決問題和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。編寫合同時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守商業(yè)道德和誠信原則，確保各方在公平、公正的基礎(chǔ)上進(jìn)行交易。如果你遇到了起草合同時(shí)的困惑，不妨看看下面的范文和案例，或許能找到解決的方法。
合同談判案例分析篇一
中國湖南h公司與歐洲f公司就計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)設(shè)備的交易達(dá)成了一致，雙方進(jìn)入合同的文本談判。當(dāng)談到f公司技術(shù)專家來華工作帶不帶家屬的問題時(shí)，h公司認(rèn)為技術(shù)指導(dǎo)工作很忙，帶家屬來華是個(gè)負(fù)擔(dān)，不同意這個(gè)條件。雙方展開了激烈的討論。
背景：
買家：不同意技術(shù)專家?guī)Ъ覍賮砣A工作是個(gè)負(fù)擔(dān)，但是討論未果，于是與賣家展開辯論。
賣家：技術(shù)專家在外工作壓力大，帶家屬可以減少精神壓力，在歐洲分居三個(gè)月就算離婚，還有孩子的問題，在買家不同意時(shí)展開辯論。談判目標(biāo)：
買方目標(biāo)：來華技術(shù)專家不要帶家屬，否則會影響工作。
探詢結(jié)果：
1.h公司探詢是不成熟的。因?yàn)闆]有考慮到他國的風(fēng)俗習(xí)慣，以我國的婚姻狀況去分析他人，沒有考慮這樣做的后果，只是一味的以不能影響工作為由，導(dǎo)致f公司比較反感，條件比較苛刻。
2.h公司探詢沒有誠意。來華技術(shù)專家有的工作時(shí)間較長，沒有主動考慮他們的工作環(huán)境以及家屬滯留問題，問題想的不夠細(xì)致。最后雖然達(dá)成一致，但是談判險(xiǎn)象環(huán)生，致使談判破裂的因素比較多，不善于把握。湖南h公司的誠意表達(dá)：
在對方關(guān)于技術(shù)專家家屬的滯留問題上沒有退步時(shí)，同意在第一個(gè)月后，可以攜帶家屬，而且對于長期入住的技術(shù)專家的孩子也可以解決念書問題，可以為來華專家的孩子選擇雙語學(xué)校，在沒有雙語學(xué)校的前提下，可以聯(lián)系普通學(xué)校，語言問題由他們自己解決。
討論：
1合同中是否應(yīng)對家屬在華的應(yīng)為予以約定？
2專家家屬多時(shí)，他們之間的矛盾影響專家工作有誰負(fù)責(zé)？
3家屬作為一個(gè)社會人，其在華的總體管理責(zé)任是否應(yīng)在合同中予以明確？
1應(yīng)該對家屬的在華行為予以約定。家屬是考慮到來華專家的精神狀態(tài)在予以同意的，在出現(xiàn)問題時(shí)會影響專家的工作狀態(tài)，因此家屬來華的前提條件是不影響專家的工作。
方面面。專家不僅僅是只有工作，因此專家的生活問題等都應(yīng)該在合同中明確予以體現(xiàn)，具體管理責(zé)任雙方可以進(jìn)行協(xié)商。
一談判主題。
就來華技術(shù)專家是否可以攜帶家屬。
中國湖南h公司代表和歐洲f公司代表。
（一）買方環(huán)境分析。
機(jī)會：既外部環(huán)境中對公司有利的因素。計(jì)算機(jī)磁盤存儲技術(shù)器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備并不是壟斷性的技術(shù)，對方而且做招聘技術(shù)專家的工作，因此在談判過程中對方并不是唯一的，有取代者。
威脅：既外部環(huán)境中的對公司的不利因素。相對于歐洲的文化以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，我國是屬于比較弱勢的一方，在談判過程中明顯的對方有一定的歧視，來華工作似乎是對于h公司而言是十分值得慶幸的，在談判陷入僵局時(shí)很容易對方直接放棄談判。
優(yōu)勢：既企業(yè)內(nèi)部的有利條件。有很大的市場前景，合作是順應(yīng)市場所需，對于f公司而言買家的市場份額和銷售渠道都是寶貴的資源，為長期合作創(chuàng)造了有利條件。
劣勢：既企業(yè)內(nèi)部的不利因素。買方作為技術(shù)和設(shè)備的引入者，對于技術(shù)的和設(shè)備是十分需要的，技術(shù)有一定的瓶頸，短期內(nèi)自己是無法攻克的，因此引入技術(shù)和設(shè)備是十分迫切的。
（二）賣方環(huán)境分析。
機(jī)會：既外部環(huán)境對企業(yè)的有利因素。賣方屬于技術(shù)的供應(yīng)方，手里擁有對方急需的技術(shù)和設(shè)備，因此在談判過程中享有主動權(quán)，在短時(shí)間內(nèi)對方?jīng)]法改變，重新選擇其他公司有一定的難度和時(shí)間經(jīng)濟(jì)的限制。
工作兩個(gè)月后攜帶家屬，不承擔(dān)費(fèi)。
用華技術(shù)專家是否帶家目標(biāo)二可以攜帶孩子。
目標(biāo)三可以攜帶孩子但沒必要上學(xué)解決長駐人員孩子的上學(xué)問題。
五：程序及具體策略。
1開局：
采用面對面的直接探詢方式，向f公司問取來華技術(shù)專家的引入條件，需要哪些事宜，包括工作上的和生活上的，讓對方覺得我們很有誠意，對于技術(shù)專家來華一事十分關(guān)注，從而創(chuàng)造良好的談判氛圍。
2中期階段：
（1）滿意感策略。對于f公司將配技術(shù)專家來華，表示十分高興，對f公司的誠意十分滿意，使對方感覺我方十分滿意對方的條件，愿意接受可接受的條件，從而創(chuàng)造良好的談判開始氛圍。
（2）奉送選擇權(quán)策略。在與對方的談判過程中，遇到一些棘手的問題，比如在攜帶孩子的問題上，我方可以給出兩個(gè)選擇：第一，可以攜帶孩子但是必須是要長期入駐的，在工作兩個(gè)月后。第二，直接不允許帶孩子。這樣的兩個(gè)選擇可以讓對方感覺到我方的底線，從而在兩個(gè)選擇中選擇一個(gè)，從而不損害我方利益。
（3）層層推進(jìn)策略。在與對方的談判過程中不要急于說明全部問題，問題要由。
大到小一個(gè)個(gè)解決，具體到某個(gè)細(xì)節(jié)上。比如在攜帶孩子的問題上，允許長期入駐的可以攜帶孩子，在談妥這個(gè)問題后再談關(guān)于孩子的上學(xué)問題層層推進(jìn)，步步為營，逐步取得成功。
（4）突出優(yōu)勢。可以讓對方看到我方的潛力，比如廣闊的市場前景，我方的售。
渠道的廣闊。暗示對方在合同失敗后所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
（5）打破僵局。在談判陷入僵局時(shí)，可以采用適度讓步原則，從而打破僵局使。
談判得以繼續(xù)，前提是不能損害我方根本利益。
3休局階段。
在談判陷入僵局，或者我方難以取得談判主動權(quán)時(shí)，可以采取休局，讓雙方理清談判思路。
4最后談判階段。
簽訂協(xié)議合同。
談判團(tuán)隊(duì)人員組成周文華湖南h公司首席談判。
周蕾蕾歐洲f公司首席談判。
沈甜甜湖南h工廠技術(shù)組談判手。
沈洋歐洲f工廠技術(shù)組談判手。
李萍湖南h工廠談判組組長。
朱成成f公司談判組組長。
范曄湖南h公司的法律顧問。
張建亞歐洲f公司的法律顧問。
張宇歐洲f工廠的行政秘書,記錄員。
計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備引入合同。
項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)專家的引進(jìn)談判雙方：中國湖南h公司（甲）。
歐洲f公司（乙）。
相關(guān)協(xié)議：根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方本著自愿、誠信合作的原則，就甲方引入計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)專家的引入簽訂本協(xié)議。
一：乙方為有償提高計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，因此必須確保相關(guān)技術(shù)的可靠器和生產(chǎn)設(shè)備的可行性，在因?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)和設(shè)備的影響下出現(xiàn)的問題，由乙方負(fù)責(zé)。
二：在合同簽訂之日起相關(guān)義務(wù)生效，乙方必須盡快落實(shí)相關(guān)手續(xù)。
三：來華三個(gè)月以上的技術(shù)專家，在工作滿兩個(gè)月后可以攜帶家屬，相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由乙方自行解決。
七：在專家的培訓(xùn)下，由于甲方操作不當(dāng)產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。
八：本協(xié)議合同由雙方自愿簽署，雙方要自覺遵守，出現(xiàn)違約行為，一切后果由違約方承擔(dān)。
九、違反本合同約定，違約方應(yīng)按《中華人民共和國合同法》的相應(yīng)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任，違反本合同第四條約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約方向被違約方支付此項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓交易額3倍的違約金。
十、本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如不能協(xié)商或協(xié)商無結(jié)果，可依法向人民法院提起訴訟，訴訟地為甲方戶口所在地人民法院。
十一、其他約定事項(xiàng)：本合同未盡事宜，可依據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定履行。
甲方：
乙方：
談判過程。
h公司（1）：我公司由于生產(chǎn)需要需從貴公司引入計(jì)算機(jī)磁盤存儲器的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，希望貴公司本著真誠合作的心態(tài)完成這次談判。
f公司：我公司十分看好貴公司的各方面能力，愿意真誠合作，相關(guān)事宜需要明確一下。
f公司：我方希望來華技術(shù)專家可以攜帶家屬，專家在外壓力大，攜帶家屬可以減輕壓力。
h公司（2）：來華時(shí)間并不長，因?yàn)楣ぷ餍枰珠_也是必須的，這是一種職業(yè)精神。
h公司（2）：貴公司負(fù)責(zé)專家的引入，這是貴方的義務(wù)，我方?jīng)]有必要需要知道過程，只需要一個(gè)框架內(nèi)的結(jié)果。
f公司：在歐洲有個(gè)不成文的規(guī)定，夫妻分居三個(gè)月就算自動離婚，由于貴方要求產(chǎn)生的離婚事件，有誰承擔(dān)呢。
h公司（2）：那好我方同意來華工作三個(gè)月以上的專家攜帶家屬，但是必須是在工作兩個(gè)月后。我方可以辦理相關(guān)手續(xù)，但是不承擔(dān)這費(fèi)用。
f公司：可以，但是需要說明的是，家屬應(yīng)該包括孩子。
f公司：家屬本來就應(yīng)該包含孩子，難道說結(jié)婚有孩子也是錯(cuò)誤的嘛，這樣結(jié)婚后的專家怎么工作？希望貴方認(rèn)真考慮我們的要求。
h公司（2）：那么孩子來多長時(shí)間，如果只是一兩個(gè)月的就不需要了吧？畢竟還要解決語言問題。
h公司（2）：這個(gè)問題可以理解，要看在我公司周圍有沒有雙語學(xué)校，如果沒有只能上普通學(xué)校，費(fèi)用和相關(guān)的語言問題等，我方概不負(fù)責(zé)。
f公司：好的謝謝貴方的理解。
技術(shù)組談判。
f公司：這個(gè)沒問題。
h公司：專家家屬來華是為了減輕專家的精神壓力，本著人道主義精神。但是如果家屬產(chǎn)生矛盾進(jìn)而影響專家的工作了，那么我方有權(quán)利采取必要措施，包括潛回專家家屬。
f公司：這個(gè)是可以考慮的，這些事由專家自己解決。
f公司：這個(gè)可以理解，我方愿意接受。
h公司：好的，預(yù)祝我們合作愉快。
合同談判案例分析篇二
談判b方：上海華聯(lián)超市。
談判背景：
從2003年12月初開始，在短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，武漢天星公司不僅創(chuàng)立、生產(chǎn)了“老漢口”牌方便熱干面，還在武漢中百倉儲、武商量販、中百超市等大型超市的銷售中，創(chuàng)出銷售額躍居同類產(chǎn)品首位的佳績，創(chuàng)造了武漢食品業(yè)的一個(gè)奇跡。
武漢天星公司在取得節(jié)節(jié)勝利的同時(shí)，決定拓展業(yè)務(wù)，將自己的公司生產(chǎn)的方便熱干面打入上海市場。并已經(jīng)初步同上海華聯(lián)超市取得了聯(lián)系。上海華聯(lián)超市在近期會派團(tuán)隊(duì)來漢考察，并且雙方將就“老漢口”牌方便熱干面進(jìn)入上海換臉超市的相關(guān)問題進(jìn)行接洽。
問題一：
問題二：
根據(jù)材料內(nèi)容，請以武漢天星公司的身份，就超市入場的問題，擬定一份談判計(jì)劃。
議程安排：談判期限為兩天。
第一天：由天星公司總經(jīng)理和市場部經(jīng)理親自來武漢天河機(jī)場接見上海華聯(lián)超市考察團(tuán)，并驅(qū)車帶他們?nèi)ザê玫木频旰唵蔚男菹⒄D。豐盛的午餐招待后，帶領(lǐng)考察團(tuán)參觀公司熱干面生產(chǎn)流程和工藝，并配有專門的人進(jìn)行講解，介紹我們產(chǎn)品的獨(dú)特之處和優(yōu)勢所在。晚上雙方就市場、物流、技術(shù)等方面進(jìn)行簡單的交流，進(jìn)行一場輕松的茶話會。
第二天：帶領(lǐng)上海考察團(tuán)品嘗武漢最正宗的熱干面，體驗(yàn)其魅力所在。并舉行才藝比拼互動游戲。就我們的產(chǎn)品做出不同的烹飪方法，并且和其他的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較突出我們的優(yōu)勢。下午進(jìn)行正式的談判。
第三天：帶領(lǐng)考察團(tuán)去參觀武漢的特色景點(diǎn)，贈與其富有意義的紀(jì)念品，下午送走考察團(tuán)。
1、談判目標(biāo)：
進(jìn)場費(fèi)：
2、談判人員：
市場部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、法律顧問、財(cái)務(wù)總監(jiān)。
3、談判地點(diǎn)：
公司會議室。
4、談判策略：
合同談判案例分析篇三
有一天，甲和乙在為一個(gè)橙子而爭搶。甲說：我來切。乙說：你會切成一大一小，從而對你有利。甲說：你切也會有這種問題，我也不能信任你。兩人一直爭執(zhí)不下。
最后，為了公平起見，甲獲得了“切權(quán)”，乙獲得“選權(quán)”，即由甲來切橙，由乙先選擇切好的橙。
分完后，甲只要了橙皮而將橙肉丟掉，乙只要了橙肉而將橙皮丟掉，都浪費(fèi)了資源。
之所以會產(chǎn)生資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，是因?yàn)檎勁须p方在談判中未表明真正的需求期望。
結(jié)果，表面上皆大歡喜，事實(shí)上不盡理想。只解決了表面上的公平性，并未達(dá)到真正的雙贏。
改善：
甲表明自己真正需要的是橙肉，用來制作橙汁。乙表明真正需要的是橙皮制作香料。結(jié)果，甲得到全部的橙肉乙得到全部的橙皮。以這種分法，會使整個(gè)橙子不被浪費(fèi)，使兩人真正實(shí)現(xiàn)了雙贏。
新狀況：但如果甲乙兩個(gè)人都想喝橙汁，而沒有人要橙皮該如何處理呢?
這時(shí)可使用“談判議題整合法”，即不要只談這顆橙子，可以把其他問題一起拿出來談。
甲可以對乙說：如果你把這一整顆橙子給我，你上次欠我的糖果就不用還了。其實(shí)，甲的牙齒蛀得很嚴(yán)重，已經(jīng)不能吃糖了。乙想了想，很快就答應(yīng)了，因?yàn)橐詣倓偟玫轿鍓K錢，本來打算買糖還給甲，現(xiàn)在就可以省下來玩電動游戲了?！氨绕鸫螂妱?，誰在乎這酸溜溜的橙汁呢?”乙對自己說。于是乙決定將整粒橙讓給甲，省下五塊錢去打電動游戲。
這也是一個(gè)雙贏的例子。“談判議題整合法”就是不要只在一件事上討價(jià)還價(jià)，而要將許多議題同時(shí)拿出來談。這樣就可以找到雙方不同的利益所在，之后決定在對自己沒有效益的問題上讓步，最后得到雙方都滿意的結(jié)果。
又新狀況：如果甲愛糖果，又愛橙汁呢?乙要求甲放棄糖果的債權(quán)，同時(shí)堅(jiān)持要分得三分之一的橙子。甲頗不甘心，只愿意分五分之一給乙……到最后，甲乙仍然避免不了對其中一項(xiàng)議題硬碰硬地討價(jià)還價(jià)，在這種情況下，雙方將無法實(shí)現(xiàn)雙贏。
在現(xiàn)實(shí)世界里，大部分的談判都是這種零和談判及整合談判的變化組合，需要你采用不同的決策，盡量創(chuàng)造雙贏的局面。
通過兩人分橙這個(gè)故事，我們設(shè)置了如上所述的幾種狀況，不論采取哪種方式，其決策導(dǎo)向都是實(shí)現(xiàn)雙贏。
通過上面的實(shí)例，希望可以啟發(fā)大家的雙贏談判觀念。
合同談判案例分析篇四
中方某公司向韓國某公司出口丁苯橡膠已一年，第二年中方又向韓方報(bào)價(jià)，以繼續(xù)供貨。中方公司根據(jù)國際市場行情，將價(jià)從前一年的成交價(jià)每噸下調(diào)了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受，建議中方到韓國簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部，雙方談了不到20分鐘，韓方說：“貴方價(jià)格仍太高，請貴方看看韓國市場的價(jià)，叁天以后再談?！?/p>
中方人員回到飯店感到被戲弄，很生氣，但人已來漢城，談判必須進(jìn)行。中方人員通過有關(guān)協(xié)會收集到韓國海關(guān)丁苯橡膠進(jìn)口統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)從哥倫比亞、比利時(shí)、南非等國進(jìn)口量較大.中國進(jìn)口也不少，中方公司是占份額較大的一家。價(jià)格水平南非最低但高于中國產(chǎn)品價(jià)。哥倫比亞、比利時(shí)價(jià)格均高于南非。在韓國市場的調(diào)查中，批發(fā)和零售價(jià)均高出中方公司的現(xiàn)報(bào)價(jià)30%一40%，市場價(jià)雖呈降勢，但中方公司的給價(jià)是目前世界市場最低的價(jià)。
為什么韓國人員還這么說?中方人員分析，對手以為中方人員既然來了漢城，肯定急于拿合同回國.可以借此機(jī)會再壓中方一手。那么韓方會不會不急于訂貨而找理由呢?中方人員分析，若不急于訂貨，為什么邀請中方人員來漢城?再說韓方人員過去與中方人員打過交道.有過合同，且執(zhí)行順利，對中方工作很滿意，這些人會突然變得不信任中方人員了嗎?從態(tài)度看不像，他們來機(jī)場接中方人員.且晚上—起喝酒，保持下良好氣氛。
從上述分析，中方人員共同認(rèn)為：韓方意在利用中方人員出國心理，再壓價(jià)。根據(jù)這個(gè)分析，經(jīng)過商量中方人員決定在價(jià)格條件上做文章?？偟闹v，態(tài)度應(yīng)強(qiáng)硬，(因?yàn)閬砬皩Ψ揭驯硎就庵蟹綀?bào)價(jià))，不怕空手而歸。其次，價(jià)格條件還要漲回市場水平(即1000美元/噸左右)。
再者不必用二天給韓方通知，僅一天半就將新的價(jià)格條件通知韓方。在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員：“調(diào)查已結(jié)束.得到的結(jié)論是：我方來漢城前的報(bào)價(jià)低了，應(yīng)漲回去年成交的價(jià)位，但為了老朋友的交情，可以下調(diào)20美元，而不再是120美元。請貴方研究，有結(jié)果請通知我們.若我們不在飯店.則請留言。”韓方人員接到電活后一個(gè)小時(shí)，即回電話約中方人員到其公司會談。韓方認(rèn)為：中方不應(yīng)把過去的價(jià)再往上調(diào)。
中方認(rèn)為：這是韓方給的權(quán)利。我們按韓方要求進(jìn)行了市場調(diào)查，結(jié)果應(yīng)該漲價(jià)。韓方希望中方多少降些價(jià)，中方認(rèn)為塬報(bào)價(jià)巳降到底。經(jīng)過幾回合的討論，雙方同意按中方來漢城前的報(bào)價(jià)成交。這樣，中方成功地使韓力放棄了壓價(jià)的要求，按計(jì)劃拿回合同。
問題：1、中方的決策是否正確?為什么?
2、中方運(yùn)用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類型?
3、中方是如何實(shí)施決策的?
4、韓方的談判中.反映了什么決策?
5、韓方?jīng)Q策的過程和實(shí)施情況如何?
分析：
1、正確，因?yàn)榘葱星皸l件拿到了合同。
3、分梯次捍衛(wèi)決策的實(shí)行，先電話后面談;先業(yè)務(wù)雖談后領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用時(shí)間效益加強(qiáng)執(zhí)行力度，把塬本叁天回韓對方的期限縮短為一大半回復(fù)，使態(tài)度變得更強(qiáng)硬。
合同談判案例分析篇五
沃德鑫微企平臺為碧桂園十里金灘搭建的微信網(wǎng)站服務(wù)主要有以下幾個(gè)方面(搭建的微信服務(wù)主要根據(jù)購房者的需求搭建，購房者關(guān)注什么，就提供什么)：
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通過搭建這樣一個(gè)微信公眾號服務(wù)，
對用戶來說：讓不動產(chǎn)”動“起來，靈活的樓盤信息跟蹤。隨時(shí)隨地看房，360度看房，省時(shí)省力算價(jià)格。一對一貼心服務(wù)，享受時(shí)尚又方便。
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自定義菜單：用戶無需再通過輸入關(guān)鍵詞觸發(fā)回復(fù)，直接點(diǎn)擊菜單就可以看相關(guān)的內(nèi)容。
留言板：粉絲通過商家設(shè)置的關(guān)鍵詞發(fā)送的留言給商家，商家就可以在后臺查看到并可進(jìn)行回復(fù)。
微投票：開啟此功能,可以發(fā)起文本投票和圖片投票兩種形式，可單選和多選。
二、日常運(yùn)營：
1、日常主推信息：房型、室內(nèi)設(shè)計(jì)動態(tài)和展示;樓盤走勢、每日推薦;抽獎(jiǎng)、開盤活動;社區(qū)文化(購房者的軟性需求)。
2、微活動的開展：
利用微信的強(qiáng)交互性，運(yùn)用各種設(shè)計(jì)活動從而實(shí)現(xiàn)與用戶的交流，包括優(yōu)惠券推廣模塊、抽獎(jiǎng)模塊等。
用戶還可以反復(fù)參與，可帶動周邊朋友一起分享，從而形成極強(qiáng)的口碑營銷效果。
合同談判案例分析篇六
法方講：其產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)過5年的研制才完成，今天要轉(zhuǎn)讓給中方，中方應(yīng)付費(fèi)。
中方講：有道理，但該費(fèi)用應(yīng)如何計(jì)算呢?
法方講：我方每年需投入科研費(fèi)200萬美元，5年為1000萬美元，考慮僅轉(zhuǎn)讓使用權(quán)，我方計(jì)提成費(fèi)，以20%的提成率計(jì)，即200萬美元，僅收貴方五分之一的投資費(fèi)，該數(shù)不貴，對貴方是優(yōu)惠的。
中方聽后，表示研究后再談。。中方內(nèi)部進(jìn)行了討論，達(dá)成如下共識：分頭去搜集該公司的產(chǎn)品目錄，調(diào)查該公司近幾年來新產(chǎn)品的推出速度如何，如推出的新產(chǎn)品多，說明他們每年的科研投入不僅為一個(gè)產(chǎn)品，可能是多個(gè)產(chǎn)品;搜集該公司近幾年的年報(bào)，調(diào)查其資產(chǎn)負(fù)債狀況和損益狀況，若利潤率高.說明有資金投入科研開發(fā);若利潤率低，大量資金投入科研就沒有能力，否則，就應(yīng)借錢搞開發(fā)：若負(fù)債率不高，說明沒有借錢，負(fù)債高才有可能借錢。此外，請海外機(jī)構(gòu)的代表查詢該公司每年交納企業(yè)所得稅的情況，納稅多，說明利潤高，納稅少.說明利潤串低。
各路人員查了這幾方面的信息，分析發(fā)現(xiàn)：
1、該公司每年有5種新產(chǎn)品推上市場。
2、該公司資產(chǎn)負(fù)債率很低.舉債不高。
3、該公司利潤率不高，每年的利潤不足以支持開發(fā)費(fèi)用。
結(jié)論是法方每年的投入量是虛的，若投入量為真，該企業(yè)必須逃稅漏稅才有錢。
在續(xù)會上中方上述的資料和推斷，請法方表態(tài).法方還堅(jiān)持其數(shù)為真實(shí)數(shù)據(jù)。中方問對方，怎么解釋低負(fù)債，怎么解釋低利潤呢?法方無法解釋低負(fù)債、低利潤和高投資的關(guān)系，又不能在中方面前承認(rèn)有逃稅，只好放棄原價(jià)的要求，考慮改善的問題。
問題：
1、中方如何搜集談判信息?
2、中方如何加工談判信息?
3、中方如何利用談判信息?
分析：
1、通過查閱法和調(diào)研法搜集公開信息。
2、經(jīng)過再識別(多渠道證實(shí)、逐條評估),然后加工(綜合分析)。
3、利用談判中明示傳遞對方，讓對方反駁從而更加確認(rèn)信息的真實(shí)性，證明對方的要價(jià)無理，從而支持己方主張。
合同談判案例分析篇七
在談判開始后，雙方人員彼此作了介紹，并馬上投入了技術(shù)性的談判，中方商務(wù)人員利用談判休息時(shí)間，對日方技術(shù)人員表示贊賞“技術(shù)熟悉，表述清楚，水平不一般，我們就歡迎這樣的專家?！痹摷夹g(shù)人員很高興，表示他在公司的地位重要.知道的事也多，中方商務(wù)人員順勢問道：“貴方主談人是你的朋友嗎?”那還用問，我們常在一起喝酒，這次與他一起來中國，就是為了幫助他?！彼卮鸬暮芨纱?，中方又挑逗了一句：“為什么非要你來幫助他，沒有你就不行嗎?曰方技術(shù)員遲疑了一下：“那倒也不是，但這次他希望成功，這樣他回去就可升為本部部長了”。中方隨口跟上：“這么講，我也得幫助他了，否則，我就不夠朋友”。
在此番談話后，中方認(rèn)為對方主談為了晉升，一定會全力以赴要求談判的結(jié)果——合同。于是，在談判中巧妙地加大壓力，謹(jǐn)慎地向前推進(jìn)，成功地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo).也給對方得到合同和升官的條件，。
問題：
1、中方使用什么方法搜集到了談判信息?其該信息屬于哪一類別談判信息?
2、中力怎樣加工談判信息?
3、中方怎樣利用談判信息?
4、日方在談判信息的管理上存在什么問題?
分析：
1、利用提問法得到信息，該信息屬于非公開信息。
2、中方做了證實(shí)和再加工工作。
3、中方采取暗示方法傳遞信息，使對手努力配合爭取合同，爭取升官機(jī)會。
4、日方在信息保密問題上存在問題。
合同談判案例分析篇八
澳大利亞a公司、德國d公司與中國c公司，談判在中國合作投資滑石礦事宜，中方c公司欲控制出口貨源.但又不能為該合作投入現(xiàn)金，只想用人力與無形資產(chǎn)投入。
雙方在預(yù)備會和小結(jié)會上對合作投資方式進(jìn)行了討論。
b公司：他們在中國投資過，但失敗了，正在糾紛中，但他們認(rèn)為中國資源豐富，潛在市場大，很想找一個(gè)合作伙伴再重新干。
c公司：貴公司算找對了人了。謝謝貴方這么著重我公司，貴方欲與我公司怎么合作呢?
a公司：我公司計(jì)劃是在中國找—個(gè)有信譽(yù)有能力的大公司，一起投資中國礦山。
c公司：我公司是出口滑石的公司，若要投資則需集團(tuán)審批，據(jù)我集團(tuán)的近期發(fā)展規(guī)劃看這個(gè)行業(yè)不是投資重點(diǎn)。
b公司：貴公司的情況，我們理解，不過a公司卻有成心在中國投資，由于第一次的失敗，使這次投資十分猶豫。
c公司：的確，中國是個(gè)投資環(huán)境不平衡的地方。有的地區(qū)發(fā)達(dá)，有的地區(qū)不發(fā)達(dá)，要錢時(shí)，說的很好，錢倒手后就不是那么回事了，尤其是采礦投資，與地質(zhì)條件關(guān)系很大，而當(dāng)?shù)V床跨越不同村鎮(zhèn)時(shí)，還發(fā)生所有權(quán)的問題。過去，我們已遇到這類的問題，作為外國投資者需要解決：地質(zhì)探測，礦山合伙人選擇，國家政策，人文，商務(wù)法律，市場等問題。這些均影響投資成本和成敗。
a公司：貴公司講的正是我們擔(dān)憂的，我們希望像貴公司這樣的公司可以解決這些問題。
c公司：我公司是國際化的公司，按國際規(guī)范進(jìn)行工作，盡管我們是中國人，但我們認(rèn)為，使中國企業(yè)按國際范圍與外國投資者合作是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。
b公司：若貴公司能參與合作，將是有意義的。
c公司：剛才我們已談到貴方這樣投資的問題所在，但我們十分贊賞貴公司對中國投資的勇氣，作為中國公司，我們很愿意提供幫助，不過，我方將不以現(xiàn)金投入，而可以我們的商譽(yù)和協(xié)助解決上述問題的義務(wù)投入。
a公司：貴方這種投入也是有意義的。
c公司：如貴方認(rèn)為是有價(jià)值的，那么我建議貴方可以將它羅列出來，并予以作價(jià)。當(dāng)貴方與中方礦山談判合資時(shí)，我方可與貴方作為—方談判。我方在合資企業(yè)的股份，將從貴方所占份額中劃出。
b公司：貴方的建議可以考慮。
c公司：若貴方同意我方合作的方式，那么，請貴方提供協(xié)議方案以確定雙方關(guān)系，便于以后的工作。
c公司：待我回國匯報(bào)后，將書面回答貴方。
a、b公司代表回國后三周，給c公司來電，同意c公司以其商譽(yù)和服務(wù)入股。c公司為保出口貨源和不出現(xiàn)金人股的方案談判成功。
問題：
1.c公司在談判中運(yùn)用了什么策略?
2.a、b公司的談判呢?
3，a、b、c：公司的談判結(jié)果如何評價(jià)?
分析：
1c公司在談判中運(yùn)用了：滿意感、頭碰頭、訓(xùn)將法等策略。如陪同招待，讓其滿意;小范圍坦誠談——頭碰頭;講政策、講實(shí)際難度——一訓(xùn)將。
合同談判案例分析篇九
首先，要注意談判時(shí)間的選擇。談判時(shí)間要經(jīng)雙方商定而不能一方單獨(dú)作主，否則是失禮的。要選擇對己方最有利的時(shí)間進(jìn)行談判。避免在身心處于低潮時(shí)、在連續(xù)緊張工作后、在不利于自己的市場行情下進(jìn)行談判。下面本站小編整理了商務(wù)談判的案例分析，供你閱讀參考。
歐洲a公司代理b工程公司到中國與中國c公司談判出口工程設(shè)備的交易。中方根據(jù)其報(bào)價(jià)提出了批評.建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進(jìn)入市場。認(rèn)真考慮改善價(jià)格。該代理商做了一番解釋后仍不降價(jià)并說其委托人的價(jià)格是如何合理。中方對其條件又做了分析，代理人又做解釋，一上午下來.毫無結(jié)果。中方認(rèn)為其過于傲慢固執(zhí)，代理人認(rèn)為中方毫無購買誠意且沒有理解力.雙方相互埋怨之后，談判不歡而散。
問題：
1.歐洲代理人進(jìn)行的是哪類談判?
2.構(gòu)成其談判因素有哪些?
3.談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應(yīng)如何談判?
分析：
1.歐洲代理人進(jìn)行的是代理地位的談判。
2.構(gòu)成其談判的因素有：目標(biāo)——工程設(shè)備;當(dāng)事人——?dú)W洲。
a公司，歐洲b工程公司和中國c公司;背景——中國市場競爭和a公司第一次進(jìn)入中國市場——微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.談判有可能不散，至少可以避免“不歡而散”。
a公司代理人談判的要求做到：“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極”，應(yīng)做“好人”。
江蘇某工廠、貴州某工廠、東北某工廠、北京某工廠要引進(jìn)環(huán)形燈生產(chǎn)技術(shù)，各家的產(chǎn)量不盡相同，北京某進(jìn)出口公司是其中某一工廠的代理。知道其它三家的計(jì)劃后，主動聯(lián)合這三家，在北京開會，建議聯(lián)合對外，統(tǒng)—談判，這三家覺得有意義，同意聯(lián)合。該公司代表將四家召在一起做談判準(zhǔn)備。根據(jù)市場調(diào)查，日本有兩家環(huán)形燈生產(chǎn)廠，歐洲有—家，有的曾來過中國.有的還與其中工廠做過技術(shù)交流。進(jìn)出口公司組織與外商談了第一輪后，談判就中止了。外商主動找具熟悉的工廠直接談判，工廠感到高興，更直接，而且，外商對工廠談判的條件比公司談時(shí)靈活，更優(yōu)惠。有的工廠一看聯(lián)合在起，自己好處不多，于是提出退伙，有的外商故意不報(bào)統(tǒng)一的價(jià)格，也與自己欲成交的工廠直接聯(lián)系，請工廠代表吃飯，單獨(dú)安排見面等，工廠認(rèn)為這對自己有好處.來者不拒。進(jìn)出口公司的代表知道后勸說工廠，工廠不聽。于是最終這四家各自為陣，聯(lián)合對外談判也宣告失敗。
問題：
1這種聯(lián)合算不算聯(lián)合?為什么?
2.外商的主持談判成功在哪兒?
3，北京進(jìn)出口公司的主持失敗在哪兒?
4，有否可能將這不同省市的工廠聯(lián)合起來呢?怎么做才能實(shí)現(xiàn)聯(lián)合目標(biāo)?
分析;。
1.這不算聯(lián)合對外的談判.因?yàn)樗鼪]滿足聯(lián)合談判的基本條件。
2.外商主持談判的成功在于利用了中力松散的組織;利用了廠家的差異(交易條件);利用了感情，從而實(shí)現(xiàn)了分解中方的聯(lián)合。
3.北京進(jìn)出口公司主持失敗的關(guān)健在于沒有按統(tǒng)—聯(lián)合談判的規(guī)范做。
4.有可能。首先應(yīng)建立跨省市的具有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)班子，然后才是其它的技術(shù)性的統(tǒng)—及條件的實(shí)現(xiàn)。
意大利與中國某公司談判出售某項(xiàng)技術(shù).由于談判已進(jìn)行了一周.但仍進(jìn)展不快，于是意方代表羅尼先生在前一天做了一次發(fā)問后告訴中方代表李先生：“他還有兩天時(shí)間可談判，希望中方配合在次日拿出新的方案來。”次日上午中方李先生在分析的基礎(chǔ)上拿了一方案比中方原要求(意方降價(jià)40%)改善5%(要求意方降價(jià)35%)。意方羅尼先生講：“李先生，我已降了兩次價(jià)，計(jì)劃15%，還要再降35%，實(shí)在困難?！彪p方相互評論，解釋一陣后.建議休會下午2：00再談。下午復(fù)會后，意方先要中方報(bào)新的條件，李先生將其定價(jià)的甚礎(chǔ)和理由向意方做了解釋并再次要求意方考慮其要求。羅尼先生又講了一遍其努力，講中方要求太高。談判到4：00時(shí)，羅尼先生說：“我為表示誠意向中方拿出最后的價(jià)格，請中方考慮，最遲明天12：00以前告訴我是否接受。若不接受我就乘下午2：30的飛機(jī)回國?！闭f著把機(jī)票從包里抽出在李先生面前顯了一下。中方把意方的條件理清后，(意方再降5%)表示仍有困難，但可以研究。談判即結(jié)束。中方研究意方價(jià)格后認(rèn)為還差15%，但能不能再壓價(jià)呢?明天怎么答?李先生一方面與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與助手、項(xiàng)目單位商量對策，一方面派人調(diào)查明天下午2：30的航班是否有。結(jié)果該日下午2：30沒有去歐洲的飛機(jī)，李先生認(rèn)為意方的最后還價(jià)、機(jī)票是演戲.判定意方可能還有條件。于是在次日10點(diǎn)給意方去了電話，表示：“意力的努力，中方很贊賞，但雙方距離仍存在，需要雙方進(jìn)一步努力。作為響應(yīng)，中方可以在意方改善的基礎(chǔ)上，再降5%，即從30%，降到25%。”意方聽到中方有改進(jìn)的意見后，沒有走。只是認(rèn)為中方要求仍太高。
問題：
1.意方的戲做的如何?效果如何?它還有別的方式做戲嗎?
2.中方破戲的戲做怎么評價(jià)?
3.意方和中方在談判的進(jìn)取性上各表現(xiàn)如何?
分析：
1.意方的戲做的不好，效果也沒達(dá)到。若仍以機(jī)票為道具，則應(yīng)把時(shí)機(jī)改成確有回意大利航班的時(shí)間.至少有順路航班的時(shí)間。若為表示“最后通牒”，可以把包合上，丟下一句：“等貴方的回話”。即結(jié)束談判，效果會更好?；蛉杂迷?但不講“若不接受，我就乘下午2：30的飛機(jī)回國”的話。
2.中方破戲破的較好。
3.雙方談判均有進(jìn)取性。中方的心理上，做法上以及條件上更具進(jìn)取性。
合同談判案例分析篇十
業(yè)已經(jīng)服務(wù)了兩年整，工作兢兢業(yè)業(yè)，不敢有一絲的懈怠，出于就業(yè)和家庭的壓力，她也采取這種明哲保身的方式以維系自己的工作，當(dāng)然，我們決不能鼓勵(lì)這種想法，但就個(gè)人主觀意愿來講也法無可厚非，畢竟每個(gè)人都有不同的生活理念和各自不同的自身?xiàng)l件，因此每個(gè)人都有權(quán)選擇自己的道路，你的思想不能強(qiáng)加給別人。
就在喬易達(dá)為了工作疲于奔命的時(shí)候，一條沮喪的消息打破了她內(nèi)心的平靜，公司縮編人員配置——她被辭退了。
喬易達(dá)認(rèn)為該公司對他不公，決定向公司索要相關(guān)賠償費(fèi)用，解約金和保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)1.5萬元。她把賠償明細(xì)單以書面形式傳真給公司人力資源部，奇怪的是，對方對她的任何條件全都不提反對意見，也沒有同意的跡象。時(shí)間一天一天的流逝，對方依然沒有明確的答復(fù)。
喬易達(dá)此時(shí)在心理上有了一些變化，同時(shí)她不想被這件事耗費(fèi)太多的時(shí)間和精力，她認(rèn)為讓步可以加快談判的速度，于是，她降低了賠償要求，1萬元就可以接受。這份傳真如同泥牛入海般的音信全無。一個(gè)星期又過去了，我的朋友又準(zhǔn)備再次讓步了。
故事尚未結(jié)束，我們分析一下雙方的心理并嘗試著預(yù)測事情的結(jié)局。
喬易達(dá)的心理：她希望對方按照所提出的要求全額賠償，如果對方能夠同意無疑是最好的談判結(jié)果，雙方可以各奔西東，老死不相往來。但也許她的期望會落空，假如公司會如此的善待員工，一些問題在離職前就可以妥善解決了，而不至于還要面對面的對峙，另外所有的員工都沒有勞動保險(xiǎn)，在這一點(diǎn)上恐怕對方不會輕易地妥協(xié)，否則其他員工將全部提出要求，對這家公司而言，絕對算是“額外開支”。
師一樣，弄不好有理變成沒理了，畢竟他們是專業(yè)人員。如果事情就這么遙遙無期地拖下去，對自己肯定是不利的。
喬易達(dá)認(rèn)為還是私下解決比較好，但對方對她的要求既不肯定也不否定，猜不透他們的真實(shí)想法，是認(rèn)為賠償金過高還是干脆就沒打算承擔(dān)這比費(fèi)用?如果是前者自己可以考慮做一定的讓步，金額少點(diǎn)也可以接受，總比沒有強(qiáng)吧。如果是后者就慘了，恐怕他們已經(jīng)作好勞動仲裁的準(zhǔn)備了，自己就更沒有勝算了。綜合以上分析，喬易達(dá)最終決定降低賠償費(fèi)用，速戰(zhàn)速決。
對喬易達(dá)談判方式的評價(jià)：以我的理解，她在工作中是一把好手，但在談判方面卻不敢恭維。在這個(gè)案例中她因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而犯了原則性的錯(cuò)誤：未接到對方的建議之前就修改自己的提議。她總是擔(dān)心對方會如何如何，其實(shí)這些都是自己的主觀猜測，沒有任何真憑實(shí)據(jù)，還沒搞清對方下一步的動向就隨意地改變自己的思路，而且還是多次修改，這是談判中的大忌。
她怎么能料定對方真的無動于衷?會無所顧忌?對方也有致命的死穴，只是你沒有看到而已。對方看你像無頭蒼蠅一般的沒有主見，一定會更加堅(jiān)定自己按兵不動的策略，以不變應(yīng)萬變，直到把她逼瘋為止。
這里我的建議是提出建議后馬上閉嘴，而且是很長的一段時(shí)間，也許會對改善談判處境產(chǎn)生意想不到的效果。
企業(yè)負(fù)責(zé)人的心理：其實(shí)企業(yè)方的策略選擇是充滿風(fēng)險(xiǎn)的，大有背水一戰(zhàn)的意味。首先可以肯定的是企業(yè)決不愿意對質(zhì)公堂，輸贏勝負(fù)對他們來講是次要因素，企業(yè)更看中的是對外的形象。如果這件事一定要在法庭上才能見分曉，那么這對企業(yè)是百害而無一利的丑聞，賠錢對于企業(yè)來講是小事一樁，畢竟數(shù)目也不大，完全可以承受，而通過這件事對企業(yè)的影響卻是巨大的，其損失程度很難用金錢來估量。
我們的結(jié)論是：企業(yè)決不能與內(nèi)部員工對質(zhì)公堂。這件勞資糾紛一定要私下解決，如果喬易達(dá)認(rèn)識到這點(diǎn)，就不會輕易讓步了。
企業(yè)決定私下解決并不代表會痛快地同意對方的要求，其負(fù)責(zé)人會考慮到其他在職員工的感受，如果同意了喬易達(dá)的賠償要求后，其余員工提出相同的要求怎么辦?唯一的辦法就是壓低賠償金額，讓員工認(rèn)為確實(shí)無利可圖。因此這位談判高手采取了沉默戰(zhàn)術(shù)，搞得喬易達(dá)小姐分寸盡失，幾乎已經(jīng)取得了談判的勝利。
對企業(yè)方談判方式的評價(jià)：綜上所述，企業(yè)一方并不是喬易達(dá)想象的那般堅(jiān)不可摧，他們也有致命的弱點(diǎn)，只不過他們掩飾得更好，畢竟是經(jīng)驗(yàn)老道的談判高手，在這件事的處理上確實(shí)有處變不驚的大家風(fēng)范。此次談判企業(yè)方獲得階段性的優(yōu)勢，是依靠合理的談判策略和負(fù)責(zé)人的沉著，當(dāng)然還有喬易達(dá)的年輕。
就在談判開始前，企業(yè)方?jīng)]有任何優(yōu)勢所言，畢竟自己理虧在先，嚴(yán)格意義上講是絕無勝算、敗局已定。但奇跡就是發(fā)生了，隨著談判的深入企業(yè)方神奇地反敗為勝，占據(jù)了絕對的優(yōu)勢，而且在正常情況下，這種優(yōu)勢會持續(xù)到談判的結(jié)束。
合同談判案例分析篇十一
因地制宜的價(jià)格政策。價(jià)格是市場營銷組合中最重要的因素之一，它直接關(guān)系到產(chǎn)品能否為消費(fèi)者接受，關(guān)系到市場占有率的高低以及需求量的變化與利潤的多少。對于多極電子管公司而言，則直接決定著企業(yè)能否贏得與科捏格公司合同，并影響著整個(gè)企業(yè)在德國乃至歐洲市場的發(fā)展。因此，企業(yè)必須綜合考慮各方面因素，制訂合理的價(jià)格定位。
企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢是影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的首要因素。為了避免關(guān)稅和促進(jìn)歐洲市場銷售額的增長，多極電子管公司正在德國建造一個(gè)工廠，本年度3月中旬就要開業(yè)，而現(xiàn)在歐洲辦事處贏得的銷售合同只占工廠裝配能力的1/4，這說明企業(yè)還有很大的生產(chǎn)能力等待利用，所以該公司急需在歐洲尤其是德國尋求業(yè)務(wù)。從這一角度來看，企業(yè)的報(bào)價(jià)應(yīng)該以獲取與科涅格公司的合同為基本目標(biāo)，并且是“不達(dá)目的不罷休”。從理論上來講，這一報(bào)價(jià)思路屬于以銷售數(shù)量為定價(jià)目標(biāo)，因而此時(shí)可適當(dāng)放棄一定的利潤，為將來獲取長期利潤打基礎(chǔ)。
1、公司的價(jià)格政策是影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的第二個(gè)因素這實(shí)際上是成本因素對企業(yè)定價(jià)的影響。根據(jù)多極電子管公司的價(jià)格政策，向科涅格公司出售的1000x計(jì)算機(jī)的正常價(jià)格應(yīng)該是20.3萬馬克。津默曼感覺這樣的報(bào)價(jià)偏高，但公司的政策與總體處境又不允許降低加成部分，并且，公司在歐洲市場還從來沒有過背離價(jià)格政策的先例。面對這一兩難困境，為了實(shí)現(xiàn)上述的定價(jià)目標(biāo)——一定要贏得與科涅格公司的合同，企業(yè)的定價(jià)到底是降還是保持不變，這需要進(jìn)一步考察用戶與競爭對手的情況。
用戶的需求是影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的第叁個(gè)因素。因?yàn)橹挥杏脩舻男枨蟛攀菦Q定商品最終價(jià)格高低的標(biāo)準(zhǔn)。從多極電子管公司的用戶——科涅格公司的情況來看，科涅格公司的需求對多極電子管公司不利的一個(gè)方面是，它此次需求的計(jì)算機(jī)并不需要太高的準(zhǔn)確性和易操作性，主要是看可靠性和價(jià)格的高低，而這恰恰與多極電子臂公司的優(yōu)點(diǎn)相悖。多極電子管公司的1000x計(jì)算機(jī)的精確性，可靠性、適應(yīng)性和易操作性都很高，但價(jià)格也較競爭對手高出許多。面對這種情況，為了贏得科涅格公司的合同，多極電子管公司有叁種選擇：一是“好貨當(dāng)作一般貨便宜賣”，這需要考慮是否要打破公司的價(jià)格政策;二是降低1000x的產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而降低成本，利用塬有業(yè)務(wù)往來中的優(yōu)勢以及給其留下的好印象贏得這筆業(yè)務(wù)，但這同時(shí)也可能影響1000x計(jì)算機(jī)的品牌聲譽(yù)，不宜采取;叁是推遲交貨期限，利用多極電子管公司在德國工廠裝配的計(jì)算機(jī)交貨。由于這樣可以節(jié)省大量的進(jìn)口關(guān)稅與安裝費(fèi)用，所以可以大大降低價(jià)格。為了進(jìn)一步明確選擇，我們來看影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的第四個(gè)因素，既競爭對手的情況。
未來的市場需求發(fā)展趨勢也是影響多極電子管公司報(bào)價(jià)的重要因素。由于德國中等價(jià)格汁算機(jī)今后幾年的市場需求每年大約會遞增8%～10%左右，所以，及早占領(lǐng)德國市場是非常必要的。這進(jìn)一步說明了多極電子管公司的這次報(bào)價(jià)目標(biāo)不應(yīng)該是利潤，而是銷售數(shù)量，是市場份額。
2、可以降價(jià)。主要從競爭對手方面來看，多極電子管公司的競爭對手主要有叁家。由于科涅格公司此次采購的計(jì)算機(jī)質(zhì)量要求不高，所以，各個(gè)競爭對手之間的比較也可以主要集中在價(jià)格方面。而且前面提到，從理論上來講，這一報(bào)價(jià)思路屬于以銷售數(shù)量為定價(jià)目標(biāo)，因而此時(shí)可適當(dāng)放棄一定的利潤，為將來獲取長期利潤打基礎(chǔ)。所以，多極電子管公司可以在價(jià)格適當(dāng)降低的情況下，強(qiáng)調(diào)與其質(zhì)量差異。有利降價(jià)因素：魯布公司的價(jià)格是多極電子管公司1000x計(jì)算機(jī)的95%，但1000x計(jì)算機(jī)的稅前實(shí)際價(jià)格只有魯布公司設(shè)備的79%。所以，如果等到多極公司在德國工廠3月投產(chǎn)后，多極電子管公司必定可以擊敗魯布公司。對于e.d公司來說，其價(jià)格與多極電子管公司不相上下，所以，它對多極電子管公司的價(jià)格策略影響不大。迪克里克斯公司的產(chǎn)品質(zhì)量很差，構(gòu)不成威脅。其次還有兩個(gè)有利于多極電于管公司的情況，一是該公司與多極電于管公司曾有過業(yè)務(wù)往來，并且其職員幾乎都樂于操作多極電子管公司的計(jì)算機(jī)，這說明用戶對多極電子管公司的產(chǎn)品有很大的好感，非常有利于這次合同的簽署：二是科捏格公司今后一兩年內(nèi)還需要購買兩臺全套的計(jì)算機(jī)設(shè)備，這很符合我們前面所設(shè)定的以銷售數(shù)量為目標(biāo)的定價(jià)目標(biāo)，具有獲取長遠(yuǎn)利益的可能性，這一點(diǎn)同時(shí)也可以作為說服總公司允許對價(jià)格政策有所變通的主要依據(jù)。
3、我認(rèn)為目前魯布公司最具有威脅性。因?yàn)榭颇窆敬舜尾少彽挠?jì)算機(jī)質(zhì)量要求不高，所以，各個(gè)競爭對手之間的比較也可以主要集中在價(jià)格方面。而魯布公司的價(jià)格只有14.2萬馬克，是很有競爭力的，也是最具有威脅性的。
4、綜上所述，多極電子管公司1000x計(jì)算機(jī)的報(bào)價(jià)可以有兩種選擇。一是稍微推遲交貨期限，利用德國工廠裝配計(jì)算機(jī)，從而以比較低的價(jià)格贏得科捏格公司的合同;如果科捏格公司不能同意推遲交貨期，則采取第二種選擇，即說服總公司，調(diào)整公司在德國市場的價(jià)格政策，以優(yōu)惠價(jià)等方式對科涅格公司實(shí)行降價(jià)，最充分的理由便是科捏格公司與歐洲市場需求的未來增長趨勢!
合同談判案例分析篇十二
一般來說，訂購方與供貨商談判時(shí)要明確以下價(jià)格種類：
1.到廠價(jià)。
到廠價(jià)就是產(chǎn)品到廠時(shí)的價(jià)格，如果是國際采購，叫做到岸價(jià)。到廠價(jià)包含運(yùn)費(fèi)以及途中的損失費(fèi)用。
2.出廠價(jià)。
出廠價(jià)就是一種產(chǎn)品或商品在加工廠加工完之后，根據(jù)生產(chǎn)成本賣出去的價(jià)格。出廠價(jià)只含產(chǎn)品的成本再加上合理的應(yīng)得的利潤，不含運(yùn)費(fèi)以及途中的損失。
3.現(xiàn)金價(jià)。
現(xiàn)金價(jià)就是以現(xiàn)金進(jìn)貨的價(jià)格。這是備受供應(yīng)商青睞的價(jià)格種類。
目前，與中國企業(yè)做生意有兩大苦惱：第一，價(jià)格壓得過低以至基本無錢可賺;第二，拖欠貨款。因此，很多企業(yè)寧愿利潤低一些，也想要現(xiàn)金價(jià)。否則，財(cái)務(wù)上體現(xiàn)有利潤，但實(shí)際利潤在客戶那里，供應(yīng)商拿不回現(xiàn)金。
4.期票價(jià)。
期票價(jià)就是客戶開期票給廠商，進(jìn)行定期兌換的價(jià)格方式。
5.凈價(jià)。
凈價(jià)就是不包含損耗的價(jià)格。
6.毛價(jià)。
毛價(jià)包括損耗以及手續(xù)費(fèi)用等。
7.現(xiàn)貨價(jià)。
現(xiàn)貨價(jià)就是拿現(xiàn)貨的價(jià)格。
8.合約價(jià)。
合約價(jià)就是通過合同所約定的價(jià)格。合約價(jià)是有風(fēng)險(xiǎn)的，原材料價(jià)格的上漲或下降都會對合約價(jià)造成影響。
9.訂價(jià)。
訂價(jià)即一口價(jià)，沒有討價(jià)還價(jià)的余地。
10.實(shí)價(jià)。
實(shí)價(jià)就是最后供應(yīng)商能夠拿到的價(jià)錢。比如，現(xiàn)在很多商家進(jìn)行的促銷活動等，都是由供應(yīng)商買單，供應(yīng)商最后拿到的錢是減去活動發(fā)放的商品剩下的實(shí)際商品的價(jià)錢。
價(jià)格有很多種，談判時(shí)一定要寫清楚價(jià)格的種類，以免發(fā)生糾紛。
企業(yè)在談判之前一定要做好充分的準(zhǔn)備，收集大量的相關(guān)資料。收集的資料有兩種：容易得到的信息和不容易得到的信息。
訂購方要掌握供應(yīng)商談判技巧的趨勢、供應(yīng)商上次談判的方式，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。比如日本人談判就是拖延戰(zhàn)術(shù)。曾經(jīng)一個(gè)美國采購團(tuán)到日本采購，日本人事先知道了美國人回程機(jī)票的日期。美國人來到日本后，日本供應(yīng)商先不進(jìn)行談判，而是到日本各地游覽，以此拖延美國人。直到美國人返回的前一天，日本人才開始談判。最后草草收場，日本人取得了談判的成功。
產(chǎn)品與服務(wù)的歷史資料。
訂購方要掌握供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)的水準(zhǔn)，如產(chǎn)品和服務(wù)的檔次、缺陷，然后抓住供應(yīng)商的弱點(diǎn)增加談判籌碼，以此降低價(jià)格。
稽核效果。
從會計(jì)或采購稽核可發(fā)現(xiàn)要加強(qiáng)控制的地方。比如采購浪費(fèi)嚴(yán)重，供應(yīng)商加強(qiáng)改善，就可以把價(jià)格降下來。
最高指導(dǎo)原則。
最高指導(dǎo)原則包括政府法令、公司政策和過去發(fā)生的先例，以增加談判力度。比如，石油有國家規(guī)定的價(jià)格，如果供應(yīng)商高于這個(gè)價(jià)格就可以提出。又如對方的價(jià)格高于其他供應(yīng)商，也可以提出質(zhì)疑。所以，作為采購方要掌握供應(yīng)商與其他客戶的價(jià)格。
供應(yīng)商的運(yùn)營狀況。
從供應(yīng)商的銷售人員及其競爭能力可了解供應(yīng)商的優(yōu)劣勢。訂購方可以通過與供應(yīng)商銷售人員的談話來了解其經(jīng)營狀況，如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商訂單不足，在談判中就可以占據(jù)優(yōu)勢。
誰有權(quán)決定價(jià)格。
訂購方要匯集有決定權(quán)的人的個(gè)人資料并加以運(yùn)用，要與有決定權(quán)的人進(jìn)行談判，否則不去談判。找到?jīng)Q策者之后，要從側(cè)面收集其個(gè)人資料，投其所好，以取得事半功倍的效果。
掌握關(guān)鍵原料或關(guān)鍵因素。
即運(yùn)用80/20法則，爭取主要犧牲次要。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有主材料、副材料，副材料的價(jià)格可以不降，但主材料的價(jià)格必須降。如果把供應(yīng)商的全部價(jià)格都壓下去，會造成心理不平衡。對采購方來說，只要主材料的價(jià)格下降，就可以減少大量成本。
利用供應(yīng)商的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。
訂購方可以利用價(jià)格趨勢、市場占有率、設(shè)計(jì)變更了解供應(yīng)商的情況，或者登陸供應(yīng)商的網(wǎng)站獲得并分析這些情況。一般而言，如果供應(yīng)商的市場占有率很大，價(jià)格的讓利余地就很小;反之，為了擴(kuò)大市場占有率，供應(yīng)商可能會大幅度降價(jià)。
尋求更多的供應(yīng)來源(包括海外)。
采購方通過尋求更多的供應(yīng)來源，做出“另攀高枝”的姿態(tài)，逼其就范。
運(yùn)用成本、價(jià)格資料進(jìn)行分析。
采購方要分析產(chǎn)品的構(gòu)成、原料、加工費(fèi)等，必要時(shí)借助成本分析師，然后質(zhì)疑產(chǎn)品的價(jià)格。比如日本人買德國的一臺設(shè)備時(shí)，首先把設(shè)備放到磅秤上稱重，并說按鐵的成本計(jì)算，設(shè)備的價(jià)格實(shí)在太高。這樣就打擊了德國人的自信心，在談判中贏得了主動。所以，掌握成本分析資料非常有幫助。
供應(yīng)商的采價(jià)系統(tǒng)。
根據(jù)供應(yīng)商的采價(jià)系統(tǒng)化整為零，按供應(yīng)商各個(gè)主生產(chǎn)排程來推估。即把每一道工序的加工費(fèi)和物料費(fèi)加在一起，推估出產(chǎn)品的成本價(jià)格，這需要訂購方具有一定工藝水平的人才。
即提供給對方的信息愈少愈好，盡量讓對方發(fā)言，從中找出對策。談判時(shí)，要少說多聽，要把對方講話時(shí)透露出的信息整理起來，以對方講的話去反擊他是最有力量的，正所謂“以其人之道還治其人之身”。
了解供應(yīng)商的價(jià)格底線。
談判是在雙贏的基礎(chǔ)上爭取自身利益的最大化，因此要探到對方的價(jià)格底線，接近對方的底線一方為勝。談判雙方都有自己的價(jià)格底線，兩個(gè)底線之間是有差距的，如果對方接近自己的底線，就是對方贏;如果自己接近對方的底線，就是自己就贏。這兩種情況都是雙贏，只是誰的利益更大。
議價(jià)前要進(jìn)行以下三個(gè)分析：
比價(jià)分析就把市場上同等價(jià)格的產(chǎn)品進(jìn)行比較分析，所以，訂購方要收集市場上的價(jià)格數(shù)據(jù)。
成本分析就是將產(chǎn)品的原料成本、加工費(fèi)、合理利潤等加在一起得出的成本進(jìn)行的分析。通過成本分析能夠了解到對方的價(jià)格底線。
每個(gè)企業(yè)都有盈虧平衡點(diǎn)，達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)以上就有利潤，盈虧平衡點(diǎn)以下就沒有利潤。在盈虧平衡點(diǎn)以上時(shí)，由于自己的訂單量大，對方能夠取得很大利潤，此時(shí)訂購方就可以提出降價(jià)，讓供貨商讓出部分利潤。通過這樣的分析，就可以逐步探到客戶的價(jià)格底線。
合同談判案例分析篇十三
案例背景：
a公司是國內(nèi)某著名商用車公司，在進(jìn)行某款商用車開發(fā)時(shí)，要進(jìn)行整車外流場仿真設(shè)計(jì)(cfb)，但公司沒有cfb分析工程師，也缺乏分析的軟件與硬件設(shè)施，但這項(xiàng)工作事關(guān)整車產(chǎn)品的性能，必須要做。因此a公司產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理開始在國內(nèi)外尋找有能力的cfb分析合作方，并展開了多家設(shè)計(jì)咨詢公司的多輪談判，從技術(shù)談判開始，最終篩選出兩家企業(yè)，期間歷時(shí)半年。技術(shù)方案與實(shí)施方案談判完成后，進(jìn)入最后的商務(wù)談判階段。
b公司雖然在歐洲享有盛譽(yù)，但從來沒有在中國市場實(shí)施過項(xiàng)目，因此a公司擔(dān)心項(xiàng)目花費(fèi)巨資后達(dá)不到預(yù)期效果。由此，a公司希望在與b公司的首次合作中，b公司能免費(fèi)給a公司做一次cfb分析，如果首次合作效果良好，則考慮與b公司進(jìn)行長期合作。而b公司在金融危機(jī)的環(huán)境，急用拓展中國新業(yè)務(wù)以緩解企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)，擺脫破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，因此b公司想憑借自己在cfb豐富的經(jīng)驗(yàn)和口碑在中國第一個(gè)項(xiàng)目希望有較高的利潤。
談判就在這樣的背景下進(jìn)行了。
談判過程：
第一輪價(jià)格談判，會議地點(diǎn)為a公司會議室。b公司開價(jià)300萬歐元，a公司無法接受。a公司堅(jiān)持首次合作是嘗試性合作，b公司應(yīng)該放眼長遠(yuǎn)利益，雙方各持己見，達(dá)不成統(tǒng)一意見。
第二輪談判，會議地點(diǎn)改在某五星級酒店，會議前派技術(shù)部副經(jīng)理開gl8商務(wù)車親自前往機(jī)場接機(jī)，并安排外方所有參會人員入住該酒店，會議所產(chǎn)生的一切費(fèi)用(包括機(jī)票和酒店)均由a公司承擔(dān)。會議前一天，a公司的總經(jīng)理親自宴請b公司所有談判人員，當(dāng)晚餐桌上，雙方相談甚歡樂。第二天，談判開始，外方調(diào)整報(bào)價(jià)，由原先的300萬歐元調(diào)整為250萬歐元。a公司見此報(bào)價(jià)心生不爽，但還是面帶笑容，堅(jiān)持首次合作為嘗試性合作，雙方仍堅(jiān)持不下。談判間歇，a公司的翻譯向b方解釋，250萬這個(gè)報(bào)價(jià)不符合中國國情，并且“250”在中文中的深刻含義。b方對中國的國情有所了解，但可能是顧及在歐洲一貫的高姿態(tài)，此輪他們他們?nèi)匀粓?jiān)持報(bào)價(jià)，不做讓步。
第三輪談判，由a方提出邀請，選擇在青島談判。一方面a企業(yè)在青島有廠房，另一方面正值青島啤酒節(jié)。b公司的談判代表多數(shù)為德國人，對啤酒有深厚的感情。一下飛機(jī)，b方代表團(tuán)就被直接帶到啤酒節(jié)現(xiàn)場，加之青島很多地方仍然保留當(dāng)年租借地的風(fēng)格建筑，談判地點(diǎn)也被安排在一個(gè)具有德式風(fēng)格的酒店里，b方代表顯然很高興。此輪談判a方最高領(lǐng)導(dǎo)人與b方最高領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)出席，談判還請來當(dāng)?shù)卣囊恍┕賳T親臨現(xiàn)場。談判當(dāng)天上午，a企業(yè)帶著b方代表團(tuán)參觀青島的工廠車間。下午談判正式開始，不等b方報(bào)價(jià)，a方領(lǐng)導(dǎo)人首先發(fā)言，表示此次合作是在當(dāng)?shù)卣賳T的見證下的友好合作，希望做一次成功的項(xiàng)目，a方愿意承擔(dān)由此項(xiàng)目b方代表往來于中國的全部費(fèi)用，希望b企業(yè)考慮將來在中國順利開展業(yè)務(wù)，有誠意得與中方合作。并表示首次合作一旦成功，將會與其簽署5年的合作合同，價(jià)格按照國際慣例支付。最后，b方領(lǐng)導(dǎo)人決定:免費(fèi)為a企業(yè)做一次cfd分析，但是硬件由雙方一起采購，并同意培養(yǎng)中方工程師為cfd工程師，但是此次合作的成果，雙方共享，b方有權(quán)利將相關(guān)項(xiàng)目信息作為后續(xù)的宣傳資料。最后雙方在青島主管工業(yè)的官員見證下，簽訂了友好合作協(xié)議。
經(jīng)過商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)此談判歷經(jīng)三個(gè)回合，最終簽訂合同歸根溯源是符合談判寶典的八項(xiàng)基本準(zhǔn)則。
首先，對于a公司來說，batna就是尋找其他合作伙伴。事實(shí)上，在第一輪談判失敗后，a公司已經(jīng)在與另外一家美國公司洽談，尋找合作的機(jī)會。當(dāng)然，a公司的第一選擇是b公司。其次，談判的關(guān)聯(lián)方。第三輪談判，a公司請來了當(dāng)?shù)氐恼賳T，旨在表現(xiàn)出此項(xiàng)目是由政府支持的，讓b公司對a公司更加信任，并且暗示b企業(yè)今后在中國的發(fā)展有政府作為靠山，前景光明。
至于雙方的首要利益，我認(rèn)為，a企業(yè)的首要利益是尋求長期合作伙伴，并回避第一次合作的風(fēng)險(xiǎn)。而對于b方來說，其首要利益是尋求新的合作對象，擺脫破產(chǎn)的威脅。a方的談判代表帶b方去參觀廠房，讓政府官員做簽訂合同的見證人，讓b方意識到a方是個(gè)有實(shí)力的企業(yè)，讓b方感覺到雖然第一次可能沒法賺錢，但只要項(xiàng)目開展成功，長遠(yuǎn)利益遠(yuǎn)大于眼前利益。
談判還有個(gè)成功的關(guān)鍵在于，經(jīng)過幾輪的談判，雙方進(jìn)行了足夠的溝通。b企業(yè)作為一個(gè)完全沒有在中國開展過業(yè)務(wù)的企業(yè)，初次談判對中國的國情與文化相當(dāng)不了解，以至于報(bào)出了“250w”這樣一個(gè)數(shù)字。而經(jīng)過幾個(gè)回合的交流，ab企業(yè)一起吃飯，一起到啤酒節(jié)，雙方都有了進(jìn)一步深入的了解，b企業(yè)對中國的國情也有了更深入的認(rèn)識。即使這次合同談不下來，但是雙方員工也慢慢建立起了友誼。最后一輪談判，a公司派出了最高領(lǐng)導(dǎo)人，更顯a公司對b公司的尊重及殷切希望與b公司合作的愿景。事實(shí)證明，a公司采取的這一系列方法，正是促使談判成功的重要因素。第三輪談判不像第一輪談判這個(gè)機(jī)械，一上來就談價(jià)錢，而是在相互信任的基礎(chǔ)上展開的。在第三輪談判中，明顯感覺到b公司對此次合作的誠意，這也是源于a公司所表現(xiàn)出來的真誠。b企業(yè)在最后一輪談判中愿意接受中方提出的第一次免費(fèi)為a企業(yè)做設(shè)計(jì)的合作方式，但是硬件的資金要a企業(yè)承擔(dān)。這也是談判的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。b企業(yè)由于金融危機(jī)，資金有限，能為a公司免費(fèi)設(shè)計(jì)一次已屬于比較大的讓步，這在b企業(yè)與其他國家的合作中是從未有過的，這樣的讓步充分體現(xiàn)了b企業(yè)的誠意。雖然提出了要去a企業(yè)承擔(dān)硬件的要求，但這個(gè)要求也合情合理，一方面b企業(yè)目前資金確實(shí)有限，另一方面硬件設(shè)備屬于可反復(fù)利用的設(shè)備，a企業(yè)購買硬件，所有權(quán)屬于a企業(yè)，因此這樣的提議是一個(gè)雙贏的提議，a企業(yè)沒有拒絕的理由。
總結(jié)：
這次談判是個(gè)雙贏的談判，對于a企業(yè)來說，能夠得到外放的技術(shù)支持，并通過項(xiàng)目鍛煉隊(duì)伍;而外方也能借助這次合作進(jìn)入龐大的中國汽車開發(fā)市場，為未來的發(fā)展奠定基層。談判之所以經(jīng)歷了三輪才取得成功，原因在于之前雙放沒有對對方的文化沒有進(jìn)行了解，一上來就談價(jià)格，必定注定失敗。之后a方及時(shí)調(diào)整策略，扭轉(zhuǎn)局勢，這也跟a方采取的先建立關(guān)系再談判的策略密不可分。
總之，商務(wù)談判是一個(gè)講究雙贏的游戲，不是彼消此長、你死我活，而是追求共同的利益，彼此成長。在涉外談判中，談判方要知道自己的優(yōu)劣勢，運(yùn)用關(guān)系手段，把建立良好人際關(guān)系作為談判的重要環(huán)節(jié)。這個(gè)案例也證實(shí)了一個(gè)原則：千萬不要一上來就談價(jià)格!
合同談判案例分析篇十四
置業(yè)顧問小d有個(gè)客戶意向非常好，電話回訪客戶，明確表示這兩天就要來下定了。但三天過去了卻遲遲沒來，再去電話，客戶說小孩昨天發(fā)高燒，遇上這事兒，咱們應(yīng)該怎么做呢?繼續(xù)邀約客戶下次來定的時(shí)間嗎?且看小d是如何化解的!
小d在簡單安撫客戶后，掛了電話馬上進(jìn)行市調(diào)：
1，打電話詢問看有沒有朋友做醫(yī)生的，詢問高燒小孩有沒有什么忌口?
2，看看有沒有什么好的外體去高燒的方法。
3，看看有沒有什么能預(yù)防小孩生病。
找到以上3點(diǎn)后，馬上給客戶發(fā)信息。李姐您好，小孩發(fā)燒晚上可能會哭，所以這個(gè)時(shí)候。
大人用一小撮綠茶放口內(nèi)嚼碎，每晚睡前敷小兒肚臍，用布包好，次日晨揭去，連用3天?；揪湍苤卫硗砩线€在因?yàn)楦邿箍薜默F(xiàn)象了!也祝小侄子早點(diǎn)康復(fù)。
第2,網(wǎng)上淘寶一本小孩防病的書籍!
給李姐打電話：姐，今天我過來城市辦點(diǎn)事，你們地址在哪里啊?我去看看侄子!
李姐：不用了，孩子已經(jīng)沒事了，謝謝你!小烽。
沒辦法，只能這樣子了!所以網(wǎng)上搜索怎么去高燒的小方法每天給李姐發(fā)短信!堅(jiān)持了6天李姐孩子出院，并說要來定房了!
來了之后，我直接把書送到客戶手里，并給客戶講了個(gè)故事。
扁鵲家族3兄弟但是醫(yī)術(shù)最厲害的不是扁鵲，是扁鵲大哥。為何，就是扁鵲大哥，重在防御疾病，而不是事發(fā)之后來再來解決問題!也忘侄子以后健康成長!
后面，客戶李姐連價(jià)格都沒怎么談就刷了卡了!
大家可以看到，我從始至終都沒跟客戶說起房子的事，但是我所做的一切客戶會不清楚嗎?我們做銷售的時(shí)候，越是模糊自己的意圖，那么客戶就會越清晰?？蛻糁P(guān)心我們做了什么?最后我們打動了客戶。促成成交!
如果我沒沉住氣，那么我早就歇菜了!
來來來，第二個(gè)案例，置業(yè)顧問小d的客戶已經(jīng)認(rèn)購了，過了簽約日期就是不來簽約，客戶的理由是公公生病住院了，等母親出院后才有空過來。小d就拿這個(gè)理由來交差，晚會上大家判斷這個(gè)客戶可能會面臨兩個(gè)問題：
1、要很長時(shí)間才能來簽約，能拖一天是一天，具體時(shí)間待定;。
2、因母親生病，需要推延交首付時(shí)間，甚至退房!
這兩個(gè)問題，對我們都不利，要是你會怎么辦呢?此時(shí)做人情的機(jī)會來了，我跟小d說，你晚上打個(gè)電話給客戶，問清楚他公公在哪里住院，你明天抽空帶點(diǎn)水果去看一下他公公，并關(guān)心下客戶要注意身體。關(guān)于房子的事情，一個(gè)字都不要說，就關(guān)心他公公的身體，可小d問了半天也沒問到在哪所醫(yī)院!好在半個(gè)月后，客戶來簽約了，又找領(lǐng)導(dǎo)申請了20xx塊額外優(yōu)惠才簽的，客戶在領(lǐng)導(dǎo)面前還是狠狠地表揚(yáng)了小d一番，說想去看看他公公，怕小d工作忙就回絕了!期間，小d做的就是每天都搜索怎么康復(fù)的信息給客戶發(fā)送信息，并且提醒客戶要注意身體。
舉這個(gè)例子，想說一個(gè)問就是，任何一個(gè)客戶都不能大意，煮熟的鴨子都有可能飛走，尤其是認(rèn)購未簽約的客戶，后續(xù)溝通把握不好，就變成困難戶了。就上面這個(gè)客戶，他要是來說，因?yàn)槟赣H生病花光積蓄，要求退房，還要等定金到醫(yī)院救急呢，那咱們就被動了啊!
合同談判案例分析篇十五
趙忠祥在主持《正大綜藝》節(jié)目時(shí)，曾說過一個(gè)自嘲式的幽默段子。他說：“我說我怎么控制不住，吃什么--好像喝涼水都長肉啊!我就去找一位熟悉的王醫(yī)生。他給我開了一個(gè)方子，他說：‘你每天只能吃兩片面包?！冒。裁此幎疾灰?，只吃兩片面包。我挺高興的就走了。走老遠(yuǎn)，我又趕緊回來問‘不太好意思，人家不是說遵醫(yī)囑嘛，您開的藥方讓我只吃兩片面包，倒是挺好，可就是……究竟是飯前吃，還是飯后吃呢?’”
不吃藥當(dāng)然好，只吃兩片面包，對趙忠祥小菜一碟。可他卻問醫(yī)生“究竟是飯前吃，還是飯后吃呢?”這句話一般指藥物，醫(yī)生的意思是要他減少食量，而他誤認(rèn)是為三餐之外的零食，想來他減肥是天方夜譚了。觀眾自然喜歡他主持的節(jié)目。趙忠祥把自己的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自己個(gè)性的展現(xiàn)，通過恰當(dāng)?shù)淖猿氨憩F(xiàn)出他樂觀向上的生活態(tài)度，給人留下憨厚可愛深刻的印象。幽默是“金”，觀眾自然喜歡賞“金”啦。
讓我們領(lǐng)略一下白巖松在對話中的冷幽默。
學(xué)生：我看你有危機(jī)感，看起來冷冷的，這是為什么?
白巖松：我喜歡把每一天當(dāng)作地球的末日來過(鼓掌，笑聲)。
學(xué)生：你什么時(shí)候才會笑?
白巖松：會不會笑不重要，重要的是懂幽默。
學(xué)生：有一天你的缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)，怎么辦?
白巖松：沒有缺點(diǎn)也沒有優(yōu)點(diǎn)的主持人，連評論的機(jī)會都沒有，有缺點(diǎn)我覺得幸福，他可能是優(yōu)點(diǎn)的一部分。(鼓掌)。
學(xué)生：我是學(xué)歷史的，能當(dāng)新聞節(jié)目的主持人嗎。
白巖松：今天的新聞就是明天的歷史(鼓掌笑聲)。
幽默口才讓白巖松從容回答學(xué)生的尖銳問題。他告訴人們“要把每一天都當(dāng)作世界末日來過”，只有細(xì)細(xì)咀嚼才能品出其中之味。每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)，為自己的缺點(diǎn)而幸福是一種自信。運(yùn)用幽默的方式把缺點(diǎn)看成是優(yōu)點(diǎn)的一部分，不僅不會自卑，還會鼓舞別人。“今天的新聞就是明天的歷史”這句話很有趣，言外之意“條條大路通羅馬”，努力吧小伙子。話語化解了誤解，使學(xué)生更深入地理解白巖松。正話反說，正題反做。一個(gè)司空見慣的話題，倘從聽眾的逆向心理出發(fā)來表達(dá)，就可能起到不同凡響的效果。最高境界的幽默只可意會不可言傳也。
合同談判案例分析篇十六
在生活中蘊(yùn)含著不少談判技巧，并且，學(xué)會了運(yùn)用這些技巧，能為你節(jié)約不少的開支，帶來間接的經(jīng)濟(jì)收益。下面本站小編整理了生活談判案例分析，供你閱讀參考。
案例：
受兩位朋友之約前往電腦城，陪同砍價(jià)的項(xiàng)目是某品牌筆記本電腦1臺。
在還沒有出發(fā)之前，我們了解到另一個(gè)朋友買了相同的一款電腦價(jià)格是8300元。同時(shí)，我查詢了有關(guān)資料，該款電腦的市場價(jià)格有很多，其中最低的一家價(jià)格是7200元。此外，我還問想買電腦的朋友s，今天是否定下來一定要購買到筆記本電腦。朋友s說：下定決心了。
我們到了電腦城，一起去的兩個(gè)朋友只是隨便逛逛而已。其中逛了兩家很大的電腦店鋪，朋友s，對電腦不大懂，只是左看看，右看看。他不知道買什么樣的機(jī)子比較好。然后我建議他說，電腦款式你來選，電腦配置我們來跟你說明，最后決定權(quán)在你手里。看了很多款電腦以及詢問了很多關(guān)心的問題后，我們把目標(biāo)鎖定在朋友s比較看好的兩款筆記本電腦上。
進(jìn)入砍價(jià)部分，我開始正式跟賣電腦的業(yè)務(wù)員說：很感謝你今天花了很多時(shí)間給我們作有關(guān)筆記本電腦方面的說明?，F(xiàn)在我們看中這兩款電腦，你能否給我們再詳細(xì)介紹它們的區(qū)別?聽他講完介紹，朋友s又問了他關(guān)心的一些問題。最后，朋友s說那就決定選這個(gè)機(jī)子了。然后，我跟業(yè)務(wù)員談。我說：今天我陪朋友過來買電腦，是因?yàn)樗麄兒苄湃挝?，認(rèn)為我在電腦方面懂得還是比較多的。今天，我們決定把電腦買好，只要價(jià)格比較優(yōu)惠的話。朋友看中了這款電腦，你看能以多大的幅度給我們優(yōu)惠?他回答說：嗯!你們既然選好了這款機(jī)子，我這邊報(bào)個(gè)實(shí)價(jià)給你，給你們7900元，優(yōu)惠400元。我接著問他：很感謝你，你不僅服務(wù)態(tài)度好，一直為我們挑選筆記本忙前忙后。同時(shí)也感謝你給我們優(yōu)惠了400元。不過我覺得還是很貴。據(jù)我了解到的情況，有其他商家比你們價(jià)格要低的多。你看看，你這邊是否還能再優(yōu)惠?他反問我說：那你說吧，你想多少錢買下來?出個(gè)價(jià)。我回答他：我出的價(jià)怕你一下子接受不了，這樣吧，我們想知道你還能給我們一個(gè)什么樣的優(yōu)惠價(jià)?他說：這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是很低了，那家給你們那么便宜的話，你們?yōu)槭裁床坏剿麄兡羌疑碳胰タ纯?我回答他：我們看中了你們的服務(wù)和公司的規(guī)模，要是價(jià)格能跟他們差不多的話，我們就不用跑他們那邊去了，畢竟花時(shí)間和精力。他說：那你說說吧，他們給你們是多少價(jià)格?我回答他說：是跟你們有一定的差距，他們給我們的價(jià)格是6800元。我一報(bào)價(jià)格，這位業(yè)務(wù)員就一副很吃驚的樣子答：不可能的，我們這里沒賣過這個(gè)價(jià)格的。然后，我接著說：這樣吧，我們看你今天為我們服務(wù)的這么好，也挺辛苦的，我知道這么低的價(jià)格對你來說，是很難作出決定的，你看這樣，你請示一下你們經(jīng)理看看?聽了我說的話，他就找他們經(jīng)理去了。
他們經(jīng)理過來，問電腦現(xiàn)在是怎么回事了。我回答他說：電腦很好，你們的服務(wù)態(tài)度也很好，能為我們忙前忙后的，所以我們決定今天一定要把電腦買回去，不然感覺不好意思呀!不過，現(xiàn)在就剩下價(jià)格沒談妥了。他說：你們想要什么價(jià)?我回答他說：剛才我跟你們業(yè)務(wù)人員已經(jīng)說過了，我們是了解到有一家商家可以賣到6800元的，機(jī)子型號、配置都是一模一樣的。他一聽，回答我說：這樣，我看一下我們倉庫進(jìn)庫單，我核實(shí)一下進(jìn)貨成本。5分鐘過后，他們倆回來了，經(jīng)理說：這樣吧，給你們7100元。我遲疑了一下，說：這樣吧，我們也商量一下，等會給你們答復(fù)。我跟朋友s說：我再盡力一次，看能不能談到7000成交，要是實(shí)在不行，這個(gè)價(jià)格也可以考慮的。朋友s告訴我說：這個(gè)價(jià)格他還是比較滿意了。然后，我們回來說：這樣吧!經(jīng)理，你看，我們把零頭去掉，7000元整，可以的話，我們馬上付錢。他回答說：不行，我給的價(jià)已經(jīng)到位了，不然，真的沒辦法。最后，我說：看在你們的業(yè)務(wù)人員這么專業(yè)，態(tài)度這么認(rèn)真，那我們決定就按照7100元買了。
一、首先，此例顯然符合“可行可欲”的先決條件。即能談，且談比不談好。
二、信息傳達(dá)到位。“砍價(jià)師”很正確的向賣主表達(dá)了“如果合適，就成交”的想法。
三、用感謝之語來博得對方好感。例子中“砍價(jià)師”始終重復(fù)“很感謝你今天花了很多時(shí)間給我們作有關(guān)筆記本電腦方面的說明。”“很感謝你，你不僅服務(wù)態(tài)度好，一直為我們挑選筆記本忙前忙后。同時(shí)也感謝你給我們優(yōu)惠了400元?！钡日Z，這不僅是對對方的尊重，更加會增加對方的好感，為談判的進(jìn)行鋪墊了良好的氣氛。
四、增加議題。案例中的“砍價(jià)師”沒有在賣主做出退步后立刻決定成交，而是讓他的朋友考慮后再做決定，留有余地。
五、讓對方出價(jià)，給自己留有回旋之地。顯然一個(gè)是賣主一個(gè)是買主，存在嚴(yán)重的信息不對稱，自己貿(mào)然出價(jià)，必將難以將價(jià)格降到底線。不斷讓對方出價(jià)，通過觀察對方的舉止神態(tài)來推測是否到達(dá)低價(jià)，并一次改變自己的應(yīng)對策略。
六、不能急于求成。討價(jià)還價(jià)過程應(yīng)該反復(fù)進(jìn)行，且應(yīng)該表現(xiàn)得冷靜自若。要表現(xiàn)的可買可不買的姿態(tài)。
七、亮出自己的底價(jià)。此時(shí)價(jià)格已經(jīng)降到很低，最后自己可以出一次價(jià)，將價(jià)格再壓低，看對方的反應(yīng)。
八、達(dá)成交易。
某市百貨大樓為了更多地吸引顧客，提高商店信譽(yù)和知名度，作出這樣一條規(guī)定：凡在百貨大樓購買的商品，如果購后顧客覺得不如意，只要未損壞商品原樣，均可在10個(gè)月內(nèi)退貨。這條規(guī)定作出后，在社會上引起了強(qiáng)烈的反響，顧客劇增，日銷售額直線上升。但是在這過程中也遇到了一些具體的問題。
顧客宋某，系市建筑工程公司工人，半月前在大樓鞋帽商場買了一雙廣東皮鞋，價(jià)格為290元。在這個(gè)半月中，他發(fā)現(xiàn)鞋幫開膠，鞋底也有輕微斷裂。于是他到商店要求退貨。柜臺營業(yè)員認(rèn)為鞋類屬于特殊商品，穿用后已不能再行出退貨，且鞋幫開膠的主要原因是劇烈運(yùn)動造成的，屬人為原因;鞋底斷裂雖屬質(zhì)量上的事故，但也和運(yùn)動有直接關(guān)系，因此不同意退貨，但同意給予修補(bǔ)，其費(fèi)用由商場負(fù)責(zé)。而這位顧客認(rèn)為，鞋壞主要是質(zhì)量不過關(guān)造成的，堅(jiān)持退貨。雙方互不相讓，發(fā)生爭執(zhí)，最后這位顧客找到商店負(fù)責(zé)顧客投訴商管科。商管科的同志認(rèn)為，這位顧客的要求有一定道理，商店應(yīng)該對這起質(zhì)量事故負(fù)責(zé)任，但考慮到實(shí)際情況，此鞋經(jīng)修補(bǔ)后還有使用價(jià)值，故建議鞋帽商場與顧客協(xié)商，按修補(bǔ)處理，并給顧客一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但鞋帽商場領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，鞋是由業(yè)務(wù)部門組織進(jìn)來的，商品發(fā)生質(zhì)量事故理應(yīng)有業(yè)務(wù)部門向廠商索賠，商場不能承擔(dān)其責(zé)任。這位顧客又找到了業(yè)務(wù)科。業(yè)務(wù)科認(rèn)為我們大批量進(jìn)貨，不可能因一兩雙鞋而找廠家，況且業(yè)務(wù)科只管進(jìn)貨前的質(zhì)量事故，商品在銷售過程中發(fā)生的質(zhì)量事故，應(yīng)由鞋帽商場負(fù)責(zé)。
這位顧客在商店各科室手到推諉，冷落，感到非常氣憤。一怒之下找到了市消費(fèi)者協(xié)會，要求對此作出公正合理的仲裁。市消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)真聽取了顧客的意見，和商場進(jìn)行了溝通，并委托質(zhì)量檢驗(yàn)部門對皮鞋進(jìn)行了嚴(yán)格檢驗(yàn)。
問題：
1、如果你是消費(fèi)者協(xié)會，你怎樣處理?
2、如果你是商店經(jīng)理，你會怎樣解決?
分析：
“退鞋風(fēng)波”反映了商店人員互相脫責(zé)任，也說明在商品進(jìn)貨過程中，商店沒有嚴(yán)格把關(guān)。企業(yè)要想發(fā)展，必須有良好的進(jìn)貨渠道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善的售后服務(wù)等。鞋在生產(chǎn)過程中，偷工減料，使用不合格的膠水且做工粗糙，造成鞋幫開膠。對此事故，經(jīng)銷百貨大樓鞋帽商場應(yīng)予負(fù)責(zé)。而商店應(yīng)對此鞋給予退貨，退貨所發(fā)生損失應(yīng)由鞋帽商場墊付，然后鞋帽商場可通過業(yè)務(wù)部門向廠家追索費(fèi)用。要建議商店各部門對商品進(jìn)貨嚴(yán)格把關(guān)，杜絕偽劣商品流入。一旦發(fā)生事故，負(fù)責(zé)不可互相推諉，應(yīng)建立權(quán)威部門，對質(zhì)量事故做出決斷。
作為經(jīng)理如何對待顧客抱怨。
全心全意為消費(fèi)者服務(wù)是社會主義商業(yè)本質(zhì)特征的體現(xiàn)，應(yīng)該把服務(wù)放在首位。處處為顧客著想，把顧客利益放在首位的作法無疑會贏得顧客的好感和信賴。特別是市場競爭激烈的今天，企業(yè)間的競爭焦點(diǎn)即是爭取顧客。當(dāng)顧客認(rèn)識到他會在你處放心購買到稱心如意的商品，享受到更多的滿意和便利時(shí)，便會義無返顧的充當(dāng)你的宣傳者，招徠大批顧客。贏得了顧客，銷量、利潤就提高了。
想吸引顧客，提高商店信譽(yù)和知名度，就應(yīng)一切為顧客著想。我們的商場，靠什么來戰(zhàn)勝競爭對手?靠什么來面對消費(fèi)者?沒有現(xiàn)代化的經(jīng)營思想，我們將無法在今日的商戰(zhàn)中立足，沒有貼近大眾百姓的熱心服務(wù)，企業(yè)經(jīng)營就必然招致失敗。
合同談判案例分析篇十七
意大利與中國某公司談判出售某項(xiàng)技術(shù).由于談判已進(jìn)行了一周.但仍進(jìn)展不快，于是意方代表羅尼先生在前一天做了一次發(fā)問后告訴中方代表李先生：“他還有兩天時(shí)間可談判，希望中方配合在次日拿出新的方案來?！贝稳丈衔缰蟹嚼钕壬诜治龅幕A(chǔ)上拿了一方案比中方原要求(意方降價(jià)40%)改善5%(要求意方降價(jià)35%)。意方羅尼先生講：“李先生，我已降了兩次價(jià)，計(jì)劃15%，還要再降35%，實(shí)在困難?！彪p方相互評論，解釋一陣后.建議休會下午2：00再談。下午復(fù)會后，意方先要中方報(bào)新的條件，李先生將其定價(jià)的甚礎(chǔ)和理由向意方做了解釋并再次要求意方考慮其要求。羅尼先生又講了一遍其努力，講中方要求太高。談判到4：00時(shí)，羅尼先生說：“我為表示誠意向中方拿出最后的價(jià)格，請中方考慮，最遲明天12：00以前告訴我是否接受。若不接受我就乘下午2：30的飛機(jī)回國?！闭f著把機(jī)票從包里抽出在李先生面前顯了一下。中方把意方的條件理清后，(意方再降5%)表示仍有困難，但可以研究。談判即結(jié)束。中方研究意方價(jià)格后認(rèn)為還差15%，但能不能再壓價(jià)呢?明天怎么答?李先生一方面與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與助手、項(xiàng)目單位商量對策，一方面派人調(diào)查明天下午2：30的航班是否有。結(jié)果該日下午2：30沒有去歐洲的飛機(jī)，李先生認(rèn)為意方的最后還價(jià)、機(jī)票是演戲.判定意方可能還有條件。于是在次日10點(diǎn)給意方去了電話，表示：“意力的努力，中方很贊賞，但雙方距離仍存在，需要雙方進(jìn)一步努力。作為響應(yīng)，中方可以在意方改善的基礎(chǔ)上，再降5%，即從30%，降到25%?！币夥铰牭街蟹接懈倪M(jìn)的意見后，沒有走。只是認(rèn)為中方要求仍太高。
問題：
1.意方的戲做的如何?效果如何?它還有別的方式做戲嗎?
2.中方破戲的戲做怎么評價(jià)?
3.意方和中方在談判的進(jìn)取性上各表現(xiàn)如何?
分析：
1.意方的戲做的不好，效果也沒達(dá)到。若仍以機(jī)票為道具，則應(yīng)把時(shí)機(jī)改成確有回意大利航班的時(shí)間.至少有順路航班的時(shí)間。若為表示“最后通牒”，可以把包合上，丟下一句：“等貴方的回話”。即結(jié)束談判，效果會更好?；蛉杂迷?但不講“若不接受，我就乘下午2：30的飛機(jī)回國”的話。
2.中方破戲破的較好。
3.雙方談判均有進(jìn)取性。中方的心理上，做法上以及條件上更具進(jìn)取性。
合同談判案例分析篇十八
一、自我暗示我一定要改變自己的口才，我一定會成功的;至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功;每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。
二、形態(tài)訓(xùn)練至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢及形態(tài);培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力;訓(xùn)練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。
三、話題信息平時(shí)我們會看電視，看報(bào)紙，看雜志，看書，交談，觀察。在這些活動中，有可以拓展話題的源泉。拿一個(gè)本子，把在這些活動中聽到看到想到的趣事，要事，重要觀念，好句子等記下來或剪貼下來，然后一天記下一兩句或一兩件趣事。在記憶東西的同時(shí)，要思考那些觀點(diǎn)，概念。有了一個(gè)深思的過程。談起來就得心應(yīng)手了。
四、口才訓(xùn)練。
1、朗讀訓(xùn)練二十分鐘朗讀(最大聲，最清晰，最快速)朗讀的內(nèi)容：古今中外的經(jīng)典演說，盡量找點(diǎn)積極豪情的(當(dāng)然這要根據(jù)你希望成為什么樣的人來定)比如馬丁路德我有一個(gè)夢，聞一多的最后一次演講，喬治巴頓的戰(zhàn)爭造就英雄豪杰等等。每天訓(xùn)練自己三分鐘演講一次或三分鐘默講一次。每天練習(xí)10分鐘的繞口令。
2、二十分鐘嘮叨訓(xùn)練。
a，走到街邊見到什么說什么，比如見到一位老大媽提著籃子走過來，你立刻可以說我現(xiàn)在瞧見一位老大媽走來，她穿著什么樣的衣服，走路的姿勢怎么樣，還有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。
b，無限關(guān)聯(lián)法或者口語接力訓(xùn)練。先指定沒有聯(lián)系的a物和b物，然后盡量拖時(shí)間從a物談到b物，其中可以編故事，說道理，反正你的說話就是不能間斷和猶疑。
五、幽默訓(xùn)練。
1，每天找一條笑話，把笑話背熟，反復(fù)操練，盡可能講的風(fēng)趣幽默詼諧(笑話要求簡短易背的，這樣容易產(chǎn)生成功感，這個(gè)我盡可能負(fù)責(zé)每天打出一條在《每日笑話》里，大家可以跟，也可以自己打在《每日笑話》里自己跟自己的，反正這個(gè)《每日笑話》就是集中笑話由每個(gè)人選擇去練的)。
2，每天務(wù)必在工作或生活中找到一個(gè)東西事物的幽默一下。最好就是當(dāng)眾幽默，實(shí)在不行事后自己也可以自嘲幽默補(bǔ)一下。
六、輔助訓(xùn)練每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學(xué)習(xí)一些技巧。學(xué)會檢討，每天總結(jié)得與失，寫心得體會。每周要全面總結(jié)成效及不足，并確定下周的目標(biāo)。
30天口才訓(xùn)練計(jì)劃目標(biāo)：鍛煉最大膽的發(fā)言，鍛煉最大聲的說話，鍛煉最流暢的演講。
自我激勵(lì)誓言：我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。
合同談判案例分析篇十九
期4天的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,同時(shí)我們國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)大二下學(xué)期的課程也都結(jié)束了,大三我們要面臨著走出校園,投身社會實(shí)踐,對于在校園的最后時(shí)光同學(xué)們都很珍惜,對于實(shí)訓(xùn)的態(tài)度也都很積極.在四天的實(shí)訓(xùn)課中,雖然課程排的很滿,但同學(xué)們都能按時(shí)上課,在課上也都非常配合老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn).本次實(shí)訓(xùn)課可以說是在老師的悉心教學(xué)和同學(xué)們積極配合中度過的,由于是商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),所以課上的氣氛也是非常輕松的,同樣通過實(shí)訓(xùn)我們也學(xué)到了很多有關(guān)于商務(wù)談判的知識和技巧.
我是作為國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生,在以后的職業(yè)生涯中不免會接觸到各種形式的商務(wù)談判活動,一個(gè)素質(zhì)良好的談判團(tuán)隊(duì)不僅會給公司帶來更對的訂單,而且會使公司的效益得到最大化.所以商務(wù)談判技巧是我們必須要掌握的一項(xiàng)技能之一,對于這次商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要認(rèn)真對待.
本次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了不少知識,也對商務(wù)談判的技巧了解了很多.在實(shí)訓(xùn)開始的時(shí)候,老師讓我們做了一個(gè)商務(wù)談判者心理測試,測試結(jié)果顯示我是一個(gè)擁有良好談判者素質(zhì)的人,對此給了我不少的信心!在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中我們被分成了4人一組的小組,模擬商務(wù)談判中的買賣雙方,然后就一種商品進(jìn)行談判,我覺得這非常有意思,到了最后,由于各組實(shí)力差別,成交價(jià)格也有說差別.
味,在輕松的視頻觀看中我又學(xué)到了很多東西,包括專業(yè)名詞和一些談判技巧.
老師還讓我們進(jìn)行合同的草擬與寫作,這也鍛煉了我們的寫作能力.最后是每個(gè)小組模擬產(chǎn)品營銷,制作ppt然后上臺講解和讓同學(xué)們推廣本產(chǎn)品,這個(gè)形式的實(shí)訓(xùn)我們都是第一次接觸,為此我們還準(zhǔn)備了很多.結(jié)果還是令人滿意的.同學(xué)們各個(gè)組的商業(yè)營銷ppt各式各樣，有的華麗有的樸實(shí)也有的很有商務(wù)特色，但總體都發(fā)揮到了一個(gè)很高的水平，上臺講解的人滔滔不絕，下面聽的同學(xué)熱情很高。都能積極參與其中。
本次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,其實(shí)商務(wù)談判不僅僅只運(yùn)用于商務(wù)活動之中,在日常生活當(dāng)中也會有很大的作用,商務(wù)談判是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的技能，他包含了禮儀，心理，知識等方面的內(nèi)容，能夠很好掌握這項(xiàng)技能在以后的職業(yè)生涯中還是非常有競爭力的!
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