報告可以幫助決策者了解問題的現(xiàn)狀、原因和解決方案，從而做出明智的決策。報告的結(jié)尾要有回顧和總結(jié)，強調(diào)重點，給讀者留下深刻印象。報告寫作是一項需要長期積累和提升的技能，希望您能從中受益。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇一
我是2005年9月23日進入人保財險天津市分公司開發(fā)區(qū)支公司工作，從事的是車險理賠資料收集及領(lǐng)取賠款的工作。剛開始接觸保險車險理賠工作還不是很熟悉，在公司領(lǐng)導的支持下，在各位同事的幫助下，通過自身的不斷學習，使我在車險理賠崗位上一天天的成長，同時在經(jīng)歷困難于挫折后逐漸變的成熟。2009年1月開始從事車險理算員工作，主要負責資料收集，理算，案件歸檔，退票跟蹤等工作。資料收集工作就是每天面對大量客戶提交的索賠資料進行審核、整理、分類;對于資料不齊全的客戶，要一次性告知所需單證。同時要處理客戶對查勘和定損遇到的問題進行咨詢、解釋。資料收集工作還需核對被保險人的收款賬戶信息，確保收款信息準確傳送收付費系統(tǒng)，保證客戶及時收到理賠款項。然后對查堪，立案進行核對，改選，對保戶所遞交的車險理賠材料進行逐一點選。資料收集點選完成后，發(fā)起理算任務(wù)，要核對保險責任，承保險種，定損金額，保額等相關(guān)事項，對案件進行理算并提交上級核賠，核賠通過后整理齊全，歸檔。車險理算員工作內(nèi)容是繁瑣的、復雜的，這樣要求我需要掌握更全面的知識，在平時的業(yè)余時間里認真學習掌握保險基本原理、基礎(chǔ)理論知識，法理法規(guī)知識，如：保險法、交通法、民法通則等，同時也要掌握或了解相關(guān)的行業(yè)專業(yè)知識。2010年理賠改革成立理賠中心**分中心后，我成功競聘了車險理算員崗位，從事車險理賠資料收集及理算工作，作為車險理賠店面接待人員最重要的要有良好的心態(tài)，現(xiàn)在每天都要接待客戶20余名，每月理算400多件車險賠案。在收集、審核、整理方面要盡到應(yīng)盡的責任并一次性告知保戶索賠需要的手續(xù)。有時，也會碰到比較難纏的客戶，一定要多站在客戶的角度思考問題，解決問題，根據(jù)保險條款和有關(guān)規(guī)定給客戶耐心細致的解釋。自從總公司對理賠部門進行垂直管理，進行了多項改革，加大了服務(wù)舉措以來，2012是公司大力發(fā)展的服務(wù)年，要認真執(zhí)行“321”服務(wù)和全程理賠服務(wù)，在好的服務(wù)基礎(chǔ)上，也要把好質(zhì)量關(guān)，對每個案件都要認真仔細審核。在平時的工作中能做到不懂就問，吃苦耐勞，積極克服各種困難，業(yè)余時間還和同事探討一些特殊案例，進行分析學習。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
入司以來，一直在工作中不斷地學習，2010年4月參加車險初級理賠員考試并順利通過，2010年10月通過了中級車險理算員考試，2011年11月通過了助理核賠師考試，2012年6月通過了高級車險理算員考試。2010年車險理賠技能大賽獲得了三等獎在2010年被評定為中級六級車險理賠員。2011年，還被公司評為先進標兵，公司各項考核指標也取得過優(yōu)異成績，這是公司和領(lǐng)導對我工作的肯定，也給我以后的工作帶來了更大的動力。有動力，我會加倍努力這是公司和領(lǐng)導對我工作的肯定，也給我以后的工作帶來了更大的動力。
車險理賠工作是一份長期發(fā)展并不斷學習的工作，它需要具備很多專業(yè)性知識。在這近7年的工作中，我也積累了許多工作經(jīng)驗。能認真對待每一個案件，保證每個案件錄入的準確性及完整性，對案件的痕跡，單證的真?zhèn)?，是否屬于保險責任能夠做到很好的判斷。有時，客戶不會撥打銀行的咨詢電話，我也會幫忙聯(lián)系。有時下班了，還有需要辦理業(yè)務(wù)的.客戶，我也會不論多晚也要辦完最后一筆業(yè)務(wù)在下班。有一次，我正準備收拾好東西下班，這時正好辦公室電話鈴響了，我一接聽，原來是下午來辦業(yè)務(wù)的一位客戶，由于之前忘記帶發(fā)票，沒有辦理理賠，剛回家去拿發(fā)票，正往公司趕來，大概過了20分鐘保戶趕到，幫客戶辦完業(yè)務(wù)后，客戶十分感謝我，我也是微笑的說，不客氣，這是我們理賠員應(yīng)該做的事情。每天，我都要調(diào)整好心態(tài)面對形形色色的客戶，有許多客戶對理賠條款的不理解，還要做好解釋工作。特別是人傷的案件，保戶對剔除藥費很是不能理解，每次我都要耐心、細致的不厭其煩的講解多便才能理解，還有一些多方，雙方，主次責任的事故，在保戶咨詢時，都應(yīng)給客戶講明白保險是怎么賠付的，哪些費用保險承擔，哪些給用保險不承擔，減少保戶在調(diào)解時造成不必要的損失。一名合格的理賠人員還要有耐心，細心，善心，也要有好的溝通能力和談判技巧，在平時我也會學習一些關(guān)于禮儀和與人交際的一些書籍。要積極改進與客戶交流方式?，F(xiàn)崗位對與客戶交流溝通能力要求很高，因為面對的都是財產(chǎn)受到損失的客戶，考慮客戶當時的心情因素，有時候交流會出現(xiàn)困難，這時就要以巧妙的方式與客戶要流，既能讓客戶配合自己的工作，準備理賠所需的相關(guān)單據(jù)，又能讓客戶安心。所以工作之余會看相關(guān)培訓書籍和視頻提高自身能力。平時不但要掌握公司各項規(guī)章制度，還要了解其他公司競爭的優(yōu)劣，不僅熟練地掌握理賠技能還要了解承保知識。例如：之前，有一個客戶在辦理理賠時我發(fā)現(xiàn)交強險是我司承保，商業(yè)險是平安承保。首先，在辦完理賠業(yè)務(wù)時，我先建議保戶在一家公司承保，這樣辦理理賠時比較方便，然后介紹我司的服務(wù)優(yōu)勢，這時，這個客戶提出價格差異，我向客戶解釋了一下各家保險公司所用的條款不一樣，承保范圍也不一樣，所以費率也有所不同。例如平安保險公司免責條款中有一條是倒車鏡單獨損壞不賠償，而我司是可以賠償?shù)?，之后還向保戶講了一些出險時所注意的事項，最終，保戶在保險快到期的時候，在窗口找到了我，提出要上保險，我?guī)涂蛻艚榻B了店面承保的優(yōu)勢。最終，這名客戶選擇在我司承保。
三、下一步工作設(shè)想及對公司理賠工作的合理化建議。
在今后的工作中要不斷的對專業(yè)知識加強學習，還要從各方面不斷完善自己，真正的把自己融入進工作之中。在處理每起案件上，認真負責，時刻站在客戶的角度換位思考，從內(nèi)心提升服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立人保形象。在服務(wù)好客戶的基礎(chǔ)上，保證案件質(zhì)量還要加快案件的處理，縮短理賠周期。堅決做到日清日結(jié)，不壓卷，不拖卷，遇到問題及時解決。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇二
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下：
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負責人，負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強業(yè)務(wù)學習，提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識體系，增強業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導請教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學習，自己摸索實踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強員工業(yè)務(wù)技能培訓，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓，重點組織好員工學習《保險法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓，每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價，起到了良好的效果。
(三)加強理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人，能夠切實履行核賠人的職責，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進行歸納并及時反饋相關(guān)部門，促進業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德，對所審核的案件質(zhì)量負責，并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。例如：對查勘車險現(xiàn)場，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強服務(wù)，營造和諧工作氛圍。在工作上，我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度，以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作，受到公司的好評，以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導和同事學習，向書本學習，在實踐中不斷探索，形成了清晰準確的工作思路，并能及時總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時，我還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強作風建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己，以身作則，認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，加強自我監(jiān)督，進一步嚴格要求自己，提高廉潔自律意識，以自己的實際行動促進黨風廉政建設(shè)，堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
1、建立健全各項制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標情況。
1.20xx年理賠指標情況：20xx年發(fā)生有效報案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2.20xx年全市共有有效報案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡單賠付率為%，同比下降了個百分點，案件處理率為%，同比上升了個百分點，車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3.20xx年度理賠指標情況，案件處理率為%,同比上升了個百分點，在全省排名在第位，車險理賠周期為天，同比增加個百分點，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個百分點，省內(nèi)排名第位，限時立案率為%，同比增加了個百分點，全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1.核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實際情況，對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》，對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2.建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
3.強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4.加強客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強客戶投訴管理，切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進一步推進公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務(wù)意識，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。
1.注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。
3.加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事，實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺，投訴可以讓公司意識到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解，對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商，已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4.要增加對一線取貨人員和受理員的培訓，避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。
5.要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準備好理賠資料，盡早為客戶挽回損失。
6.針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇三
我于19xx年11月28日出生，20xx年7月畢業(yè)于安徽省蚌埠市職工大學工業(yè)與民用建筑專業(yè)，大專學歷，20xx年7月評定為助理工程師。畢業(yè)后我一直從事工程項目施工管理工作。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中對科技創(chuàng)新和技術(shù)進步傾注了滿腔熱情，先后在堂宏第一嘉苑職工住宅樓和岷山拾階公館二期項目工程中擔任項目施工員，在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，在學校所學的專業(yè)知識迅速轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)能力，作為公司的技術(shù)和質(zhì)量的骨干，在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導下，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴控制。經(jīng)過數(shù)年的努力，我已具備了一定的施工技術(shù)能力和經(jīng)驗。20xx年8月至今，在合肥市門窗有限公司擔任項目施工員。
多年來，在位建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻自己聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高?？傊?，自己作了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題。現(xiàn)對我從事的專業(yè)技術(shù)工作，總結(jié)如下：
部的有關(guān)技術(shù)，質(zhì)量管理規(guī)制度。按照項目工程施工方法，將工程質(zhì)量目標分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位，再按照技術(shù)崗位的要求組織施工，先后建立了技術(shù)復核制度，工程質(zhì)量檢查制度，隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品，成品保護措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程大開挖及砼澆筑量大的特點，模板支撐選用工具式快撤體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1毫米，表面平整度不大于2毫米，既可以節(jié)省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整，潔凈，色澤一致，接縫填嵌密實，平直，寬窄一致，屋面防水層細部均經(jīng)過精心處理，做法一致，美觀。門窗表面潔凈，無劃痕，碰傷，墻漆表面光滑，平整，厚度均勻，無氣孔。線條順直。施工過程中嚴格按照設(shè)計施工圖和國家規(guī)范，規(guī)程和通用圖集的要求施工，精心完成每一個分項工程。實現(xiàn)了“創(chuàng)高標準優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標，通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量，進度和效益都收到了較好的效果。
自從我20xx年8月到合肥市門窗有限公司上班以來，各項工作干得更加出色。在該工程時間緊，任務(wù)重的情況下，我自愿放棄個人休息時間，加班加點，毫無怨言，充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的作用。
在擔任項目施工員工作中，我憑借所學的專業(yè)知識，在工作中應(yīng)用于實際，從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導和質(zhì)量檢查驗收，到技術(shù)資料的核查，各項工作認真負責，在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料，多次受到有關(guān)部門和領(lǐng)導的表揚，為企業(yè)贏得了榮譽。在工作中能嚴格管理，把好質(zhì)量關(guān)，履行好自己的職責，確保了工程的質(zhì)量，安全和進度，得到建設(shè)單位的好評。
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，假如不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班，技術(shù)交流活動。先后獲得施工員，質(zhì)檢員，安全員等崗位資格證書，通過各種積蓄再教育培訓，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也使我的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
以上是我從事的技術(shù)工作的主要情況，通過從書本上學習，從實踐中學習，從他人那里學習，在加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步，成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行的，我將繼續(xù)努力，吸取教訓，克服不足，謙虛謹慎，把自己的工作做得更好。
總結(jié)人：房瑋瑋20xx.3.31。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇四
xx年至今，由于市場需求，我廠a00、boo機型裝機量持續(xù)攀升，在校車中aoo機型缸蓋漏水現(xiàn)象嚴重，在因整車返修的時間、人工及零部件更換而產(chǎn)生的經(jīng)濟費用增多，增加了生產(chǎn)成本。針對這個問題，我與技術(shù)員進行了深入的溝通，是否先將aoo的螺栓扭矩由原先的125nm提高到140nm，工作中分三次扳緊螺栓(50nm、100nm、140nm)，并嚴格按照工藝操作規(guī)程要求進行裝配操作。通過幾個月的實踐證明，aoo漏水的現(xiàn)象基本上杜絕了，同時也減少了返工的時間，降低了生產(chǎn)成本。
boo國三機型發(fā)電機連接板原是固定在發(fā)動機齒輪室蓋板上的，由于蓋板比較薄，而且又是鑄鋁件，這樣在工作裝配時容易造成齒輪室蓋板變型等問題。通過大家的研究探討和分析，決定將發(fā)電機連接板固定在空壓泵支架(鑄鋁件)上，這樣避免了齒輪室蓋板變型的問題，也提高了固定螺栓扭矩的合格性，使整機質(zhì)量進一步的得到了提升。
boo部分機型發(fā)動機連接板裝于齒輪室蓋上，發(fā)電機與齒輪室間隙太小，發(fā)電機皮帶有效調(diào)整距離太短，用戶使用中由于皮帶會慢慢變長，有出現(xiàn)無調(diào)整量的隱患，同時齒輪室蓋為鋁件，連接的螺栓擰緊力矩較小。為了解決此問題技術(shù)員連同我和幾個人通過現(xiàn)場查看比較，決定在空壓泵支架下方加工以通孔，將發(fā)電機調(diào)節(jié)支架裝于此處，既解決了發(fā)電機皮帶有效調(diào)整距離太短的問題，同時也增加了發(fā)電機調(diào)節(jié)支架處的連接強度(空壓泵支架為鑄鐵件，齒輪室蓋為鋁件)。
在日常工作中，憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)，工作中如魚得水，在生產(chǎn)工作中解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題和技術(shù)指導都樣樣出色。憑借工作經(jīng)驗時時協(xié)助班組長進行tps改進，提升產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場的管理。
因為市場的需求和需要，我們廠為了能完成裝車量，時不時會招聘一批農(nóng)民工及在校學生到班組進行頂崗裝配生產(chǎn)。為了保證他們能盡快的適應(yīng)生產(chǎn)強度，保證裝配質(zhì)量，了解他們各自崗位的操作要領(lǐng)及工藝要求，工廠及車間進行了一幫一的拜師學藝活動。工作中我耐心細致的為徒弟講解工作要領(lǐng)和要點，手把手的指導如何裝配柴油機，教會他們?nèi)绾慰炊畼俗R以及零部件之間的區(qū)別。每天還時不時的提問哪種機型裝配什么件號零部件，不定時的檢查他們有沒有發(fā)生裝配錯誤，如果有就及時的糾正他們。近幾年來，我已經(jīng)帶出了一批又一批的徒弟，他們各自都已經(jīng)適應(yīng)了自己的崗位工作，有些也已經(jīng)能夠出師對自己的徒弟進行傳授技藝。
以上是我近年來從事重要技術(shù)工作情況的匯總，通過從書本上的學習，到生產(chǎn)中的實踐，通過從實踐中的學習，到掌握實際操作要領(lǐng)，通過從他人之間的相互學習，互補互助再加之積極的研究分析和思考，使我取得較大的收獲和進步。取得可喜成績的同時也存在著不足之處，經(jīng)驗和教訓也是相伴相符的，我將繼續(xù)努力，克服不足，吸取教訓，把自己的工作做好的同時，也不斷的充實自己的專業(yè)知識。為工廠三次創(chuàng)業(yè)的全面勝利，完成“313”戰(zhàn)略規(guī)劃，圍繞奮力實現(xiàn)“雙過半”的目標做出自己最大的努力和貢獻。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇五
本人xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)人事雙項選擇分配到人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作。至今已有8年時間。通過9年的臨床工作由一個僅掌握一點醫(yī)學基礎(chǔ)理論知識的醫(yī)學生成長為具有一定臨床經(jīng)驗的婦產(chǎn)科臨床醫(yī)生。這中間除了自己堅持不斷的努力學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，更離不開醫(yī)院領(lǐng)導、科主任及科室同事的培養(yǎng)、關(guān)心和幫助?？偨Y(jié)如下：
一、思想方面：
工作以來，本人在政治思想上積極要求進步，熱愛社會主義祖國、熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的方針、路線、政策和領(lǐng)導。積極參加各種政治學習和討論，對院內(nèi)組織的各項創(chuàng)文明和行風建設(shè)活動，亦積極參與和熱烈擁護。本著全心全意為人民服務(wù)的思想兢兢業(yè)業(yè)的工作、學習。積極參加各項政治活動，關(guān)心國家大事，積極參加扶貧幫困活動，每年參加扶貧捐款活動。遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不無故曠工，不遲到早退，遇到工作需要時積極加班加點，毫無怨言。工作上服從領(lǐng)導安排，及時完成醫(yī)院科室布置的任務(wù)。同志之間團結(jié)友好，相互幫助，相互學習，相互尊重。工作中需心向上級醫(yī)師請教，和同級醫(yī)師探討，以吸取他人之長彌補自己之短。對待病人熱情認真，耐心細致，有問必答。工作作風一貫正派，醫(yī)德良好，對病人一視同仁，并經(jīng)常設(shè)身處地的為病人著想。
二、婦產(chǎn)科工作盡心盡職：
回顧這9年的婦產(chǎn)科臨床工作，本人一直熱衷于本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，一絲不茍。經(jīng)常深入病房了解病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級醫(yī)師匯報，及時處理，從不拖延推諉。對每一位經(jīng)治患者的診斷和治療均仔細認真。從觀察產(chǎn)程，平產(chǎn)接生、會陰側(cè)切縫合、人工流產(chǎn)、放取環(huán)、鉗刮、清宮、書寫病歷史及各種醫(yī)療文書等婦產(chǎn)科臨床基本操作學起，掌握了扎實的基本功，有了一定的基礎(chǔ)后，在上級醫(yī)師的帶領(lǐng)下進行難產(chǎn)處理，如頭吸助產(chǎn)，產(chǎn)鉗助產(chǎn)、嚴重會陰撕裂的縫合、剖宮產(chǎn)手術(shù)等。同時逐步掌握婦科常見病的診斷及治療，在病房每天認真查視病房，及時觀察每一位患者的病情及病情變化，認真書寫病史、病程錄等，嚴格規(guī)范地執(zhí)行各項操作，杜絕差錯事故的發(fā)生。在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下可以完成子宮切除手術(shù)的助手工作及剖宮產(chǎn)手術(shù)、剖腹探查手術(shù)、輸卵管結(jié)扎手術(shù)、前庭大腺造口手術(shù)的主刀工作。能獨立完成人工流產(chǎn)、鉗刮術(shù)、羊膜腔穿刺術(shù)等。帶領(lǐng)助產(chǎn)士完成各種陰道助產(chǎn)：臀位助產(chǎn)術(shù)、產(chǎn)鉗術(shù)、兒頭負壓吸引術(shù)、新生兒窒息心肺復蘇術(shù)等。在門診，認真接待每一位就診的患者，認真書寫門診病歷，仔細檢查，獨立完成婦科常見病的診治，能較好的判斷各種婦產(chǎn)科急診，并予以積極的搶救與治療。獨立完成院內(nèi)會診。
三、個人學習及指導學生方面：
參加工作七年，于20xx年參加全國職業(yè)助理醫(yī)師考試，取得助理職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年參加全國醫(yī)師考試，取得職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年在浙江醫(yī)學雜志發(fā)表論文一篇;20xx年6月圓滿完成浙江大學遠程教育學院臨床醫(yī)學本科學習任務(wù)，取得了本科學歷;20xx年7月加入中華醫(yī)學會浙江分會;20xx獲得海鹽縣科學技術(shù)進步二等獎(腹腔鏡下手術(shù)治療異位妊娠);20xx年在浙江臨床醫(yī)學雜志發(fā)表論文一篇;20xx成臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，并通過了職稱英語c級考試及全國計算機應(yīng)用能力三級考試;20xx年參加了全國專業(yè)技術(shù)資格考試，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧酥屑壜毞Q資格;20xx年被年度考核優(yōu)秀，聘為婦產(chǎn)科中級醫(yī)師。認真規(guī)范帶教醫(yī)學生，按照婦產(chǎn)科實習計劃，指導學生，及時修改他們書寫的病歷、病程記錄。耐心指導操作，仔細為他們分析各種婦產(chǎn)科疾病的臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷及治療原則。力爭做一名受醫(yī)學生尊敬的帶教老師。工作之余苦苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加各項繼續(xù)教育學習。平時認真閱讀本專業(yè)的雜志及書籍，了解本專業(yè)在診治方面的新進展，不斷充實自己。)在這醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年里，我將一如既往的保持努力學習刻苦鉆研的好習慣，進一步提高自己的專業(yè)理論知識及操作技能，并一如既往得保持良好的醫(yī)德及醫(yī)療作風，認真做好每一天的工作，為婦產(chǎn)科的臨床工作盡自己的一份綿薄之力。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇六
x縣南依江淮分水嶺，西傍淮。
淠河，北靠八公山，全縣國土面積2968平方公里，轄25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、279個村(街道)，總?cè)丝?34萬。x縣是農(nóng)業(yè)大縣，擁有農(nóng)業(yè)人口118萬，耕地176萬畝。x縣也是國家扶貧工作重點縣，由于歷史和自然的原因，旱澇災(zāi)害頻繁，每年非澇即旱，長期以來農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“靠天收”現(xiàn)象嚴重。由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)民增收難保障的問題一直困擾著我們?？h委、縣政府充分認識做好政策性農(nóng)業(yè)保險工作的重要性和必要性，將此作為貫徹落實黨的十七屆三中全會精神和省市有關(guān)決定、加強糧食基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)建設(shè)、提高糧食綜合生產(chǎn)能力、實施糧食“雙35億”工程的重要舉措，大力推進政策性農(nóng)業(yè)保險試點，化解種田風險，讓農(nóng)民吃下“定心丸”。2010年秋季，全縣共完成午季作物參保面積138萬畝，其中油菜42.4萬畝，小麥95.6萬畝，占總參保任務(wù)的103%。
去年入秋后，我縣出現(xiàn)冬春連旱，麥菜遭受嚴重旱凍，受災(zāi)面積達到45萬畝，其中小麥受旱30萬畝，油菜受旱12萬畝。面對嚴重旱情，我縣一方面發(fā)動群眾迅速行動，全力以赴打好抗旱保苗攻堅戰(zhàn);另一方面抽調(diào)專業(yè)人員查災(zāi)核災(zāi)。在國元農(nóng)業(yè)保險六安支公司的大力協(xié)助下，順利完成油菜旱凍災(zāi)害查勘核賠工作。據(jù)統(tǒng)計，全縣符合理賠政策的油菜旱凍災(zāi)害絕收面積5.74萬畝，共支付理賠款額745.47萬元。
二、受災(zāi)理賠主要做法。
開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作，是黨中央、國務(wù)院加大對“三農(nóng)”工作支持力度的新舉措，是上級政府“關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生”的具體體現(xiàn)。這是一項順民意、得民心的惠農(nóng)工程。認真做好政策性農(nóng)業(yè)保險工作，對于提高我縣農(nóng)業(yè)抵御和化解自然災(zāi)害能力，從而提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、增加農(nóng)民收入，具有十分重要的現(xiàn)實意義。具體工作中，我們主要做了以下工作。
一是健全管理機構(gòu)。盛市關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點的會議召開后，我縣積極貫徹落實，早在去年8月份，就成立了政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)農(nóng)險辦和理賠辦，負責全縣政策性農(nóng)業(yè)保險理賠工作的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，確保工作有人專抓專管，通過兩個辦公室運作，我縣在25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定了協(xié)保員，建立健全了由農(nóng)業(yè)、氣象、民政、水利等相關(guān)專家參與的災(zāi)損查勘專家?guī)?。去?月24日，我縣召開了全縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作會議，標志著這項惠民工程在我縣全面啟動。
二是強化宣傳發(fā)動。農(nóng)業(yè)保險的商品性和非商品性的雙重性，決定了它屬于“準公共產(chǎn)品”范疇，具有政策性、公益性、群眾性、技術(shù)性和時效性等特點。為把好事辦好、讓農(nóng)民滿意，我們在工作開展中，力求準確把握這些特點，積極探索和尋找政策的剛性和實際工作靈活性的結(jié)合點，引導廣大農(nóng)民群眾利用政策有效降低生產(chǎn)風險?？紤]到這項工作涉及面廣、工作量大、群眾性強，關(guān)系到廣大農(nóng)民的切身利益，我縣充分利用會議、板報、標語、廣播、電視等宣傳媒體和發(fā)放宣傳材料、懸掛條幅等宣傳形式，廣泛掀起農(nóng)業(yè)保險宣傳熱潮，造濃輿論氛圍，使這項公益性惠農(nóng)政策人人皆知，落實到千家萬戶。在分解參保任務(wù)時，我縣要求協(xié)保員做到“四個到基層”，即，政策宣講到基層、任務(wù)落實到基層、干部工作到基層、跟蹤服務(wù)到基層。由于工作細致，廣大農(nóng)戶心平氣順，給予大力支持，共繳納保費331萬元，順利完成市下達的參保任務(wù)。
三是及時配套資金。我縣是個財政困難縣，縣級財政屬“吃飯財政”。按照上級下達的參保任務(wù)，我縣需要為投保農(nóng)戶提供近1700萬元的風險保障資金。除中央及盛市財政補貼1110萬元外，縣級財政尚須配套213萬元。縣幾個班子通過統(tǒng)一思想，普遍認為開展政策性農(nóng)業(yè)保險不僅是一項民生工程和政治任務(wù)，也是關(guān)于我縣農(nóng)業(yè)可持續(xù)性發(fā)展、保障國家糧食安全的重要舉措，做好這項工作還是對領(lǐng)導干部愛民之心、執(zhí)政能力的一個檢驗。對于縣級配套資金，必須做到一分不差足額及時到位。不僅如此，縣政府為調(diào)動協(xié)保員的工作積極性，還專門拿出資金，建立了工作獎勵機制，對工作成績突出的予以重獎。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇七
本人自參加工作以來，工作得到了局、所領(lǐng)導的指導及關(guān)心，一直從事公路測量、公路設(shè)計、預(yù)算相關(guān)的專業(yè)工作。在幾年的工作實踐學習，使本人積累了一定的專業(yè)理論知識。先后從事公路測量、公路設(shè)計、預(yù)算。作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
在工作中，個人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導施工，晚上要對當天的內(nèi)頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領(lǐng)導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量。
我一直嚴格要求自已，結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路施工建設(shè)中，取得了一定的實踐。嚴格按照《公路工程技術(shù)標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行施工，作為一名合格的技術(shù)負責人，我嚴格工程質(zhì)量，做好領(lǐng)導的助手，在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，勇于探索，要總結(jié)實踐經(jīng)驗，在幾年的任職期間，很好地履行了技術(shù)員的職責。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學習專業(yè)技術(shù)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力，把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階，為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇八
季來富，1963年1月出生，1980年畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學農(nóng)學系農(nóng)學專業(yè)，獲學士學位。于1984年7月分配進入江蘇省農(nóng)科院，一直下鄉(xiāng)蹲點，從事作物新品種新技術(shù)的研究、示范、推廣等工作。1984-1990年，曾參加省重點項目“蘇西水稻雙雜配套技術(shù)研究”，國家“七五”重點科技攻關(guān)項目子專題：“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”，以及“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”等，并在工作中做出了較好的表現(xiàn)，圓滿地完成了課題合同任務(wù)。于1990年7月如期晉升為助理研究員。任助理研究員以來，政治上能認真學習馬列主義政治理論，關(guān)心國家時事，遵紀守法，積極參加各種公益活動；尊敬師長，團結(jié)同志，勇于開拓，積極進取，時刻不忘自己作為一名共產(chǎn)黨員的職責和使命，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，受到組織的表彰和獎勵，榮獲“院八五農(nóng)村基點建設(shè)先進工作者”的榮譽稱號。業(yè)務(wù)上能認真學習業(yè)務(wù)知識，虛心向課題組長和同行前輩學習，努力提高自己的學術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力，積極參加各種學術(shù)會議和學術(shù)活動，樹立吃苦耐勞的精神，努力培養(yǎng)實事求是的工作作風和良好的科研道德；在課題組長和同行前輩的指導培養(yǎng)下，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，能獨立完成立題、研究計劃、年度作業(yè)計劃，并組織實施，以及撰寫論文總結(jié)等環(huán)節(jié)，解決工作過程中出現(xiàn)的各種問題和困難，并協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，具有較強的業(yè)務(wù)工作能力。
2．11990.1-1991.12，參加兩項國家“七五”重點科技攻關(guān)子專題：“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”和“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”。全面超額完成了課題合同任務(wù)，兩項課題均于1992年底通過成果鑒定，并均于1993年獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎，本人分別為第4完成者和第9完成者。
2．21992.1~1993.8，主持國家“八五”重點科技攻關(guān)項目子專題：蘇西紅壤區(qū)水稻大面積豐產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、省工省力新技術(shù)研究，主要負責子專題論證報告、作業(yè)計劃、組織實施、論文總結(jié)及示范推廣等工作，并協(xié)調(diào)好子專題其它參加單位和成員之間的關(guān)系。全面完成課題合同任務(wù)，順利通過中期檢查。
2．3xx年.1~20xx.8，參加國家開發(fā)辦下達的“水稻噸糧配套技術(shù)示范推廣”項目，主要負責配套技術(shù)及組織實施。圓滿完成了課題前兩年的合同任務(wù)。
199*年，“低丘紅壤區(qū)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展配套技術(shù)”獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎，第3完成人。
199*年，“江南紅壤丘陵區(qū)作物周年高產(chǎn)高效調(diào)控途徑與配套技術(shù)”獲省科技進步三等獎，第2完成人。xx年，“水稻高穩(wěn)栽培法的機理與推廣應(yīng)用”獲農(nóng)業(yè)部科技進步二等獎，二級證書。
xx年年，獲“院七五農(nóng)村基點建設(shè)先進工作者”榮譽稱號。
今后，本人將繼續(xù)努力學習馬列主義政治理論，堅持改革開放政策，積極開拓，勇于進取，進一步學好專業(yè)技術(shù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，特別是立題、爭取項目的能力；并努力升造，不斷提高自己的科研素質(zhì)和品位。發(fā)揚競業(yè)愛崗精神，腳踏實地做好本職工作，為祖國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)業(yè)科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇九
為進一步規(guī)范我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作，不斷提高衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)縣衛(wèi)生局繼續(xù)醫(yī)學教育工作要求，20xx年我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作開展順利，取得了良好效果，總結(jié)如下:。
一、建立并完善繼續(xù)醫(yī)學教育制度。
根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學教育的有關(guān)規(guī)定，我們明確了繼續(xù)醫(yī)學教育的相關(guān)政策、目標任務(wù)和具體措施，成立了繼續(xù)醫(yī)學教育領(lǐng)導小組，使我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作步入了規(guī)范化發(fā)展的軌道。
二、對繼續(xù)醫(yī)學教育認識程度有所提高。
在如何加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作，提高衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員對繼續(xù)醫(yī)學教育的認識和重視上，不斷創(chuàng)新思路，把繼續(xù)醫(yī)學教育工作作為工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，制定了相應(yīng)的配套措施，強化衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員對繼續(xù)醫(yī)學教育的認識和重視，使他們在工作中不斷加強自身的業(yè)務(wù)知識的學習和業(yè)務(wù)水平的提高，以達到醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高。
三、繼教管理步入正規(guī)，科學化程度進一步提高。
繼續(xù)醫(yī)學教育面廣、量大，層次多，形式多樣，規(guī)范管理既是工作重點也是工作難點。我們不斷解放思想，創(chuàng)新思路，更新手段，在規(guī)范管理上做文章。
一是依據(jù)《太原市繼續(xù)醫(yī)學教育辦公室關(guān)于繼續(xù)醫(yī)學教育的規(guī)定》及有關(guān)文件，制定了本院繼續(xù)醫(yī)學教育的相關(guān)配套文件，加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的管理。
二是依據(jù)我縣繼續(xù)醫(yī)學教育委員會有關(guān)文件要求，根據(jù)自己的實際，實行了繼續(xù)醫(yī)學教育個人檔案的集中管理，由醫(yī)務(wù)科及護理部集中存放管理，使繼續(xù)醫(yī)學教育檔案材料的管理得到規(guī)范，有利于掌握全院的繼續(xù)醫(yī)學教育情況，有利于有針對性開展繼續(xù)醫(yī)學教育工作。定期進行繼續(xù)醫(yī)學教育政策制度、學分授予辦法等相關(guān)知識的培訓，使醫(yī)院大多數(shù)人員熟悉和掌握繼續(xù)醫(yī)學教育政策制度。
三是業(yè)務(wù)學習落實到位，學習時，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實行實名簽到制，避免了以前業(yè)務(wù)學習流于形式的松散，學習結(jié)束發(fā)放學分卡，有利于掌握每個人的業(yè)務(wù)學習情況。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育培訓活動有所加強。
為滿足衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的學習需求，我們在保證質(zhì)量的前提下，開展多層次多形式的繼續(xù)醫(yī)學教育活動，使衛(wèi)生技術(shù)人員學有渠道、學有所獲、學有所用。繼續(xù)醫(yī)學教育活動的頻率和質(zhì)量較往年有所增加和提高。
我們的繼續(xù)醫(yī)學教育工作盡管取得了一定的成績，但還存在很多的不足和急需完善改進的地方。
一是有些工作僅停留在表面，落實不到位；二是我們的繼續(xù)醫(yī)學教育的方法還比較單一，遠遠不能適應(yīng)和滿足衛(wèi)生技術(shù)人員學習的需要，我們會在今后的工作中開拓性的開展繼續(xù)醫(yī)學教育工作，并把我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作推向一個新的臺階。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇十
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下：
一、從事本專業(yè)工作的基本情況。
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負責人，負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
（一）加強業(yè)務(wù)學習，提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識體系，增強業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導請教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學習，自己摸索實踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
（二）加強員工業(yè)務(wù)技能培訓，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓，重點組織好員工學習《保險法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓，每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價，起到了良好的效果。
（三）加強理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人，能夠切實履行核賠人的職責，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進行歸納并及時反饋相關(guān)部門，促進業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德，對所審核的案件質(zhì)量負責，并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。例如：對查勘車險現(xiàn)場，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。
（四）加強服務(wù)，營造和諧工作氛圍。在工作上，我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度，以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作，受到公司的好評，以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導和同事學習，向書本學習，在實踐中不斷探索，形成了清晰準確的工作思路，并能及時總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時，我還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
（五）加強作風建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己，以身作則，認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，加強自我監(jiān)督，進一步嚴格要求自己，提高廉潔自律意識，以自己的實際行動促進黨風廉政建設(shè)，堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
（一）基礎(chǔ)性的工作。
1、建立健全各項制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
（二）各項指標情況。
1。20xx年理賠指標情況：20xx年發(fā)生有效報案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡單賠付率為%，同比下降了個百分點，案件處理率為%，同比上升了個百分點，車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標情況，案件處理率為%，同比上升了個百分點，在全省排名在第位，車險理賠周期為天，同比增加個百分點，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個百分點，省內(nèi)排名第位，限時立案率為%，同比增加了個百分點，全省排名第位。
（三）理賠管理工作。
1。核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實際情況，對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》，對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2。建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
3。強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4。加強客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強客戶投訴管理，切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進一步推進公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務(wù)意識，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設(shè)想及對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善，在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。
3。加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事，實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺，投訴可以讓公司意識到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
（二）對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解，對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商，已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓，避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。
5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準備好理賠資料，盡早為客戶挽回損失。
6。針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇十一
1996年7月，我順利完成了學業(yè)，從合肥工業(yè)大學土木工程系城市給水排水專業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。參加工作以來，我一直從事xxx與管理工作，1999年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這8年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、學習專業(yè)知識，提高崗位技能。
本人于1996年7月正式參加工作，當時我被分配至原xxxx市xxx局xx室從事xx工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學習好xx專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復雜的xxxx等日常事務(wù)工作。
二、政治思想方面。
在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把xxxx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在xxx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應(yīng)有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xxx管理工作者，能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部，又注意對他們進行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
四、業(yè)務(wù)能力方面。
從參加工作以來，努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學能力，并根據(jù)xxx管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。參加工作以來，多次被評為“全市xxx管理工作先進個人”等榮譽稱號。
五、繼續(xù)教育學習方面。
為了更好地適應(yīng)當前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓，2004年6月，我參加了xxxx市首期高級秘書職業(yè)培訓，并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我積極承擔xxx管理的各項工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機關(guān)組織的各項活動，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導的肯定。
自參加工作以來，本人積極參與本系統(tǒng)的《xxxx市xxx管理“十五”計劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《xxxx報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xxxx現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評比二等獎，為做好xxx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
七、存在的問題。
xx管理工作的力作、亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力探索xx保護工作的基本規(guī)律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xxx管理專業(yè)技術(shù)人員。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇十二
我叫xxx，年齡：x歲，政治面貌：黨員。單位是xx醫(yī)院，我現(xiàn)任門（急）診護長，本次申報的技術(shù)職稱是副主任護師。我認為自己具備成為副主任申報副主任護師技術(shù)職稱的條件，通過這次的申報將使得我的職業(yè)生涯提升一個更高的階段，激勵我在醫(yī)學護理方面，不斷進步。本人的專業(yè)技術(shù)述結(jié)報告如下：
一、個人簡介。
1、最高學歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間、所學專業(yè)情況。
3、外語、計算機、專業(yè)理論考試情況（或符合外語、計算機免試條件的情況）。
4、參加各類培訓及繼續(xù)教育情況。
5、申報優(yōu)勢。
一是我具有比較扎實的多學科護理理論專業(yè)知識。
學過藥學、醫(yī)學工程學、管理學、經(jīng)濟學、護理學等專業(yè)，自從事醫(yī)院工作以來宏觀上研究國家頒發(fā)的關(guān)于醫(yī)療及護理方面的政策，微觀上研究醫(yī)院護理發(fā)展現(xiàn)狀，同時，廣泛吸納各方面的新知識、新信息，勤鉆研、多思考，不斷豐富自己，提高自己。
二是具有較為豐富的實際工作經(jīng)驗。
參加工作10多年來一直該醫(yī)院工作，先后在我院內(nèi)科，眼科、急診部門等多個科室工作過，積累了特別是護理方面豐富的工作經(jīng)驗，了解護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)。
三是具備良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在“救死扶傷”的神圣職業(yè)操守熏陶下，工作中時刻以黨員標準要求自己，學習黨的理論知識，永葆共產(chǎn)黨員先進性。團結(jié)同志，相容性好。對待工作一貫嚴謹、認真、踏實，具備一名醫(yī)院專業(yè)護理人員應(yīng)有的素質(zhì)。
擔任護師和護士長多年，我完全能夠正確、熟練地組織和指導下級護理人員配合醫(yī)生搶救本?？莆Ｖ夭∪?。能夠正確按照護理程序指導臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力，對工作中出現(xiàn)的意外事件能迅速提出措施并進行處理，能作為本?？谱o理學帶頭人，承擔院內(nèi)外的護理會診工作。
在近十幾年的醫(yī)療護理生涯中，我一直視病人為親人，心甘情愿奉獻自己的青春和熱情，使眾多危重病人在治療之際能得到最好的護理照顧。
有一次，某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血，出血量近20xx毫升，血壓極低。如此危重病人搶救插管壓迫止血，可能出現(xiàn)血噴，冒被感染之風險；作為護士長我親自參與護理，給病人帶來最好的護理照顧，最終患者轉(zhuǎn)危為安。
只要病人有百分之一的希望，我都盡百分之百的努力護理照顧。一位住院的急性心肌梗塞患者，突然神志喪失，出現(xiàn)室顫，心臟停搏，醫(yī)生立即采取電除顫，使患者恢復了心律?？墒腔謴椭笥滞＃磸推叽?，作為護士長，不厭其煩，沉著應(yīng)戰(zhàn)，最終協(xié)助醫(yī)師救治成功。而自己則累得筋疲力盡，幾近虛脫。
20xx年3月31日，縣120急救中心接報，xx鎮(zhèn)xx村二組有一病人昏迷，需急救。120急救車將病人送到人民醫(yī)院急救中心后，醫(yī)護人員立即對這位無人繳費、無人護理的單身病人進行檢查，查出病人系乙型肝炎、肝硬化引起的重度肝性腦病，需立即住院搶救。作為急救中心護士長以身作則，不怕臟、不怕累，帶頭幫病人擦洗身體，換上病員服，安排專人守候在床前，給病人送飯送水，端尿端屎。同時，通過公安、民政等部門與病人家屬取得聯(lián)系，原來這位病人叫劉生，從安徽來這里打工，不料工未打成人先病，路費也用完，潦倒他鄉(xiāng)。我懷著深切同情，熱心治療護理，病人基本好轉(zhuǎn)后想回家治療，縣人民醫(yī)院用專車把病人送到家。在場的一位白發(fā)老人感嘆地說：“還是共產(chǎn)黨好，還是xx醫(yī)院護士長人好，要不是醫(yī)院及時搶救，護士長不怕辛苦細心護理，這孩子早就病死他鄉(xiāng)了?！?/p>
聽到病人的感謝，作為護士長，我覺得所有的辛苦都不算什么，在我的事跡感染下，在護士中，對待病人勝親人的事跡就更多了，那種不怕臟、不怕累、不怕受委屈的天使精神著實令人感動。一天，一位頸椎骨折并截癱的病人突然呼吸困難，4名護士在我的帶領(lǐng)下，對病人進行急救，掀開被子才發(fā)現(xiàn)，病人肚子腫得象籃球，急需排便通氣，當我們插入肛管后，肛管一次次被堵塞，大便還是排不出來，我們只好用手一點點往外摳。一兩個小時后，病人腹脹解除，呼吸也暢通了。像這樣為病人摳大便、口對口呼吸之類的事，已不是稀罕事。有的護士聞到自己身上濺物的氣味，就會大口大口嘔吐起來。大家不但不嫌棄，而且十分熱愛自己的職業(yè)，因為這里真正體現(xiàn)了愛的奉獻。
20xx年夏天的一個晚上，來了某校3名食物中毒的學生要搶救，醫(yī)院護士不夠，本來請假要離開的我，急忙加入搶救到第二天凌晨五時。在乘樓梯下班時，我眼中含淚，大家急忙詢問我怎么回事，我搖搖頭，忙說沒事，其實我外婆過世了，我請假就是想能見老人家最后一面。我從小跟著外婆長大，感情勝過父母。當凌晨3點家人打電話給我時，我沒有辦法離開，因為正在搶救病人情況危急，我把天使特有的高尚純潔的愛獻給了病人，把自身的悲痛藏在心里，沒告訴任何人，搶救結(jié)束，才抑制不住地痛哭起來。
作為護士長，就需要具備這種奉獻的精神，同時，對全院護理隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)和組織管理我也提出過積極有效的建議。組織制定或修訂本?？谱o理規(guī)章制度。管理本專科范圍內(nèi)護理的質(zhì)量監(jiān)督與控制工作，能及時解決關(guān)鍵性問題。這還得歸功于我多年護理工作的鍛煉，使得我具備了較強的協(xié)調(diào)、組織、人際溝通、應(yīng)變、決策等能力，在國家級刊物上發(fā)表多篇論文。
三、前任職稱期間的業(yè)績。
自從我20xx年12月榮獲主管護師資格后，就直接在內(nèi)科任主管護師，歷時四年時間，20xx年我又調(diào)到了眼科任主管護師。在這幾年里，憑著對護理事業(yè)的不懈追求，憑著各級領(lǐng)導的無限關(guān)愛，應(yīng)該說許多成績和榮譽伴隨我成長。任職期間，我各項專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時，連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護師”、全縣“十佳優(yōu)秀青年”、“五講四美勞動能手”以及“院先進工作者”的榮譽稱號。代表我所在科室跟隨院長及主任護師，參加過多次全國性的護理醫(yī)學研討會。也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽，取得了較好的成績。
我慶幸在xx醫(yī)院工作，我更慶幸總院領(lǐng)導給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿了對單位xx醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。由于我的專業(yè)技術(shù)水平和能力得到領(lǐng)導的認可，20xx我調(diào)在門診任護士長，任職到現(xiàn)在。
四、工作業(yè)績（護長的管理能力水平）。
自從我成為了護士長，我更加努力工作了。工作中，我被吸收為國際內(nèi)科護理學會委員和國際神經(jīng)康復專業(yè)護理學會委員；這是對于我專業(yè)技術(shù)能力的肯定，是對我擔任護士長管理能力水平提高的一種激勵。
我在以往的6年間做主管護師，在護理崗位上刻苦學習，積累了豐富的經(jīng)驗。在各級領(lǐng)導的幫助與扶持下，我護士長管理工作有了迅猛提高，對護士工作進行了系統(tǒng)化整體護理，讓每個護士分管3—4位病人，24小時內(nèi)完成新入院病人的病歷書寫，制定危重病人護理計劃（按護理程序進行）。隨時了解病人的身心變化，做好護理記錄。在進行各種檢查，試驗，治療，護理前應(yīng)詳細向病人說明，以取得合作。并做好心理護理。開展好病人出院前護理指導工作，出科前完成1份護理病歷作為業(yè)務(wù)考核。我的一系列管理措施，受到所在科室科主任和同事們的高度贊揚。
同時，在急診任護士長期間，根據(jù)急診室存在的護理安全隱患等問題，我開動腦筋積極制定《急診護理安全保障組織》、下發(fā)了《差錯、事故界定標準》、出臺了《護士投訴案件暫行處理辦法》，設(shè)立了《護士委屈傾訴站》。均取得了顯著效果。9年按照護理部和醫(yī)院總體發(fā)展目標要求，作為急診護士長，我把護理工作目標定格為《護理安全﹒優(yōu)質(zhì)服務(wù)》年。并圍繞著護理安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展典型選代表工作。典型事跡教育人、啟發(fā)人、鼓舞人。好人好事層出不窮，醫(yī)德醫(yī)風簡報上表揚護士的名字明顯增多，日報晚報上不止一次的表揚到我們的護士。我還組織開展了“護士第二課堂”活動。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定更加堅實的基礎(chǔ)；又舉辦了一期衛(wèi)生員、護理員培訓班，防范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)等工作。
我申報成功，通過我從事的技術(shù)工作，更多的病人得到良好的護理康復出院了，同時，通過我從事的急診護士長工作，把護士護理打造成一種文化，使護士對于護理工作全面做到規(guī)范、有序、科學、文明。
在護理事業(yè)上，過往的成績告一段落，在工作的征程上，我踏上新起點，帶著領(lǐng)導希冀的目光，帶著護理界的光榮使命，我必定以新的工作業(yè)績，回報院領(lǐng)導對廣大護理人員的厚愛。無論我能否通過申報，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇十三
專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，是再教育工程，是塑新工程，是素質(zhì)提升工程，是創(chuàng)建學習型社會、學習型組織、學習型人才的有效途徑之一。近年來，我市大力加強對專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作，并取得了顯著成效，僅20xx年培訓人數(shù)就累計達10462人，培訓覆蓋率達到45.72%，位居全省前列。回顧幾年來的工作，我市繼續(xù)教育工作推進迅速，主要得益與以下三個方面：
市委、市政府高度重視我市專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。一是加強繼續(xù)教育工作的培訓規(guī)劃，編制出臺了《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育“十一五”規(guī)劃》，提出繼續(xù)教育工作的總體目標和主要任務(wù)，明確了工作重點，強化了保障措施，并對加強組織和管理提出若干要求，同時，在富陽市“十一五”人才規(guī)劃中對專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作提出了新的工作意見。二是出臺《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地管理辦法》、濾布《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育教育證書管理制度》等政策配套文件，加強對繼續(xù)教育工作的監(jiān)督和管理。富陽市人事局聯(lián)合各級機關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也出臺了相關(guān)政策文件和管理辦法，積極做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的組織發(fā)動工作。
積極把握輿論的導向機制，充分利用報紙、廣播、電視等各種新聞媒體和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，宣傳省、市本地區(qū)的繼續(xù)教育有關(guān)政策，宣傳繼續(xù)教育工作的重要性，宣傳繼續(xù)教育工作開展的有關(guān)程序和教育內(nèi)容以及專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有關(guān)要求，引領(lǐng)全市專業(yè)技術(shù)人員積極關(guān)注此項工作，參與此項工作。通過有效的宣傳，專業(yè)技術(shù)人員進一步提高了認識：它將有助于提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)知識水平，提升個人素質(zhì)和社會競爭力，不斷成長成材。經(jīng)過幾年的宣傳和培育，我市積極營造起了“人人參與，我要學習，讓我受益”的良好學習氛圍，在最近6月23日、24日兩天人才中心開展的繼續(xù)教育公共科目培訓中，一期就容納了300余人，場面火暴。
一是課程設(shè)置合理。堅持學有所有的教學原則，開設(shè)與專業(yè)技術(shù)人員切身利益相關(guān)的課程，并確保每年推出一門新課程，近年來，陸續(xù)推出了《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力開發(fā)》、《專業(yè)技術(shù)人員合法權(quán)益保護》、《專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)與培訓教程》等課程，受到各類專業(yè)技術(shù)人才的歡迎。二是學時設(shè)置合理。繼續(xù)教育和專業(yè)技術(shù)人員晉升、聘任掛鉤，規(guī)定專業(yè)初級專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時間累計達到42學時計10學分，中高級專業(yè)技術(shù)人員每年必須達到72學時計18學分。并在一個任期內(nèi)可累計計算學分。三是時間設(shè)置合理。充分考慮專業(yè)技術(shù)人才工作的特點，堅持以人為本，自學與集中學習相結(jié)合，業(yè)余時間與休息日結(jié)合，將影響專業(yè)技術(shù)人員的正常上班降到最低程度。由于各方面考慮周全，組織嚴密，繼續(xù)教育工作開展順利，人員到位齊全。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇十四
我于20xx年8月任教至今，從教十年，在從教期間本人在學校的工作安排下，擔任過數(shù)學、英語、語文教學工作。在這幾年以來，在學校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，虛心好學積極進取不斷提高自己的思想政治覺悟和教育教學能力，在各方面都取得了一定進步。為了進一步提高自身素質(zhì)和有利于今后更好地做好本職工作，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
自我擔任班主任一職工作以來，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班級學風，班級成績優(yōu)良突出，年年被評為文明班。作為班主任的我，做到深入了解每個學生的思想動態(tài)，經(jīng)常走進學生的生活和他們打成一片，和他們談心，了解他們的學習和生活中存在的困難。我還似父母般關(guān)心和愛護他們。積極與家長配合，研究教育學生的有效方法，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔任班主任工作期間，針對學生常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成自覺學習、講清潔衛(wèi)生、講文明禮貌等良好的習慣。努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材內(nèi)容，了解學生的實際情況。通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期所擔任的科目教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，我做到了認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。細心備課，不斷加強教學理論的學習，嘗試各種教學的方法，積極進行教學改革，積極參加學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關(guān)的教學經(jīng)驗，提高自身的教學水平。工作之余我不斷充實自我、豐富自我。為了自己的教學方法的更新，我不斷加強思想覺悟，學習新的教學理論，特別注重學生對基礎(chǔ)知識的掌握程度，同時還特別注重學困生轉(zhuǎn)化工作，在學困生轉(zhuǎn)化過程中堅持以身作則，因人施教的原則，讓學生充分認識自己的優(yōu)點和存在的不足之處，突出學生閃光點和耐心引導學生克服自身存在問題，做到不挖苦不歧視不打擊不壓制，但又堅持原則對待學困生，不能操之過急要多樹立榜樣循循善誘持之以恒逐步糾正同時要多給予學困生改正錯誤機會，做到多關(guān)愛他們，讓他們體會到老師的關(guān)愛如親情，從思想上改變學困生厭學情緒，幫助他們樹立自信心。
在勞動紀律方面我嚴格按照黨員標準來要求自己遵守學校各項規(guī)章制度，在工作中任勞任怨，扎實求進，服從領(lǐng)導，聽從學校一切安排，從不計較個人得失，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)，凡是要求學生做到的，自己首先做到，同時經(jīng)常對學生進行耐心細致的思想教育工作，做到曉之以理、動之以情、導致一行。同時還做到以校為家、愛校如家，從不遲到、早退，從始至終都嚴格遵守勞動紀律。
在教育教學工作中經(jīng)過辛勤的努力，我多次取得縣的獎勵，其中在20xx年七月，教學論文《淺談小學語文教學探索與思考》在電白縣中小學語文學科年會上宣讀交流，并榮獲二等獎;20xx年十二月，教學設(shè)計《陽光》在電白縣中小學優(yōu)秀教學設(shè)計評選中，榮獲小學語文科三等獎;20xx年七月，教學論文《在語文教學中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力》在電白縣中小學語文學科年會上宣讀交流，并榮獲二等獎;20xx年七月，《淺談農(nóng)村小學班主任德育工作見解》在電白縣中小學德育論文評選活動中，榮獲二等獎。在教學方面我不斷提高自己的教學水平，其中在20xx年六一學科競賽中，榮獲二年級數(shù)學科任優(yōu)秀率第一名;20xx——20xx學年度第一學期統(tǒng)考中，榮獲三年級數(shù)學學科平均分一等獎;20xx年六一學科競賽中，榮獲二年級數(shù)學科任一等獎;20xx——20xx學年度第一學期期末統(tǒng)考中，榮獲三年級數(shù)學科任一等獎;20xx年元旦學科競賽中，榮獲三年級數(shù)學科任二等獎;20xx年元旦學科競賽中，榮獲三年級英語科任一等獎;20xx——20xx學年度第一學期綜合質(zhì)量評估中，成績顯著，榮獲小學三年級語文科三等獎;20xx——20xx學年度第一學期被評為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀班主任;20xx——20xx學年度第二學期被評為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀教師。
在今后工作中我仍將刻苦鉆研教學，把握教學規(guī)律，克服自己在教學中存在的不足，要更加關(guān)心和愛護學生，把他們培養(yǎng)成社會主義建設(shè)事業(yè)有用人才，同時要堅持政治理論學習，不斷提高自己思想文化素質(zhì)，總之我要努力克服自己不足，虛心學習，取長補短。在這幾年的工作中，通過和同事共同的努力我的教學水平大幅度提高，所任課班級學科成績一直名列榜首。但在教學工作中，我仍有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力，爭取子啊下一階段不斷推進，完善自己，做好本職工作，爭做一名領(lǐng)導放心、家長滿意的人名教師。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇十五
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與______的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預(yù)測、____電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。
路進行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
三、專業(yè)運行管理。
參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運行管理細則;參加制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：配變增容管理規(guī)定;低壓線路及設(shè)備巡視、維護制度;漏電保護器運行管理制度;相序牌懸掛標準;配電臺區(qū)專責人職責;安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：電壓和無功管理標準;生產(chǎn)計劃管理標準;農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造工程管理標準;設(shè)備評級管理標準;設(shè)備缺陷管理標準;變電檢修、變電運行管理標準;輸電線路運行檢修管理標準;配電技術(shù)管理標準等。
積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施，提出整改措施、制定整改計劃，并指導計劃有效實施，負責指導供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
四、科技管理工作。
作為專業(yè)負責人，完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成輸配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的勘測、錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出，并用______繪制供電現(xiàn)狀圖。
五、農(nóng)網(wǎng)標準化建設(shè)。
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標準化建設(shè)工作，從20____年至20____年共對____座____變電站、____條____線路、____條____線路、____多個配電臺區(qū)進行了標準化建設(shè)，并通過市公司的驗收，達到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標準化要求，被市公司命名為標準化線路和標準化臺區(qū)。
六、新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。
20____年至20____年按照市公司的統(tǒng)一安排部署，積極推進新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。對進行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設(shè)的各村進行現(xiàn)場實際勘察，按照建設(shè)要求對各村____線路、配電臺區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃，督促各單位按照要求施工改造，并做好資料整理，已完成上級下達的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)任務(wù)。已通過了市公司的初驗收。
七、標準化部室建設(shè)。
20____年至20____年，作為主要負責人，主持并完成了公司標準化部室建設(shè)工作，梳理上級文件、建立標準體系、確定專業(yè)指標、制定規(guī)劃計劃、規(guī)范流程控制、持續(xù)改進、做好資料管理，組織標準化知識培訓、考試工作。并主持完成了生產(chǎn)技術(shù)部標準化部室的建設(shè)工作，制定、梳理工作標準____個、管理標準18個及各專業(yè)工作流程，并對公司所有的技術(shù)標準進行統(tǒng)一整理，下發(fā)各供電所執(zhí)行。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇十六
我進入分公司，至今在公司擔任檢測員。參加工作以來，我一向負責檢測公司所產(chǎn)原材料，如鋼筋、水泥、混凝土等，與戰(zhàn)斗生產(chǎn)第一線的同仁們并肩合作，以下是對我這年來的工作做一次述評：
年我參加了江蘇省建設(shè)廳檢測員證書考試，并取得了資格證書，自此正式進入建筑行業(yè)工作。為了提高工作質(zhì)量，年到年我自學并參加了全國公路水運檢測員關(guān)于公路材料和水運材料的相關(guān)考試。年，我所在的實驗室，被選派參加了比賽，這次比賽讓當時的團隊成長歷練了很多，我們最終也很榮幸地驗證結(jié)果。到了年，我們團隊再次被選派參加了比賽活動，團隊在這次比賽中表現(xiàn)優(yōu)異，被評為了全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎。
工作中，我一直堅持不斷學習充電，有問題和大家一齊討論解決辦法，積累積淀自己的工作經(jīng)驗和實踐知識，同時不忘用心參加各項思想教育活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工多出巧藝，在年我取得了高級證書，這是對我個人工作能力的高度認可。與此同時，我對自己的工作也提出了更高要求。
從年至今，我不斷學習鉆研專業(yè)知識，努力發(fā)掘自己的業(yè)務(wù)潛力、對工作的的駕馭能力。我多次主動參加市政工程檢測員考試，通過自己的刻苦敬業(yè)，取得了一系列資格證書。除了資格證書，我們團隊每年都代表公司，接受全國統(tǒng)一的試驗室計量資質(zhì)證書評審。有了這兩樣核心資質(zhì)證書，才能確保公司的生產(chǎn)工作能夠順利有序的進行。
同時，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，國家部門針對公路水運資質(zhì)證書（每五年）、計量資質(zhì)證書（每六年），都會做一次高標準嚴要求的復證評審。這些都需要我們實驗室團隊通力合作，認真準備，付出大量心血。令人欣慰的是，每次的復證評審，我們團隊都能夠圓滿完成再次取得資質(zhì)證書的任務(wù)。
近期，我們實驗室團隊發(fā)起新的挑戰(zhàn)，全國范圍內(nèi)擁有這一證書的公司并不多。我們實驗室團隊定下這一目標，不僅是為了提高公司市場競爭力，也是為了響應(yīng)社會的需要。
因此，在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，不斷改善工作方法。我會積極提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，成為一名合格的建筑材料試驗高級工。
理賠專業(yè)技術(shù)工作報告篇十七
本人于1995年12月進入包鋁集團建安工程有限責任公司，時至今日，已達十九年之久?；仡欉@十九年來的工作，我參與的工民建工程，每個工程對我來說，都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗的積累。在這十九年中，我已從一個涉世未深的學生成長為一名合格優(yōu)秀的項目經(jīng)理。
自從我踏入工作崗位后，就開始在建筑工地項目部，參加管理工作，在這期間，憑著對建筑事業(yè)的不懈追求和各級領(lǐng)導的無限關(guān)愛，應(yīng)該說許多成績和榮譽伴隨我成長。任職期間，我在各項專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時，連續(xù)幾年獲得“公司優(yōu)秀管理職工”的榮譽稱號。代表我所在的項目部，參加過多次大、中型工程的疑難研討會。也多次代表公司參加各類工程質(zhì)量方面的評比，取得了較好的成績。
我慶幸在包鋁建安工程有限責任公司工作，我更慶幸公司領(lǐng)導給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛，海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿了對公司的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。
1995年12月至1996年3月，在此期間我任職技術(shù)員，主要負責現(xiàn)場的施工放樣等。我端正學習、工作態(tài)度，認真完成施工員交辦的工作任務(wù)。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教，直到弄懂為止。在領(lǐng)導及同事們的熱情幫帶下，在較短的時間里，我的業(yè)務(wù)知識和工作能力都有很大的進步。在此期間我參與工程的基礎(chǔ)驗收、主體驗收及圖紙會審，得到了領(lǐng)導及同事們的肯定。我參與的“包鋁西區(qū)1#住宅樓工程”、“包鋁南區(qū)5#8#住宅樓工程”均榮獲包頭市建筑工程質(zhì)量“金鹿杯”獎。在工作中，我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。于1996年3月取得項目經(jīng)理證書，20xx年11月21日評委助理工程師。
20xx年11月至今，我為包鋁建安公司維修項目部項目經(jīng)理，負責包鋁廠區(qū)及福利區(qū)建筑設(shè)施綜合維修工作，廠區(qū)廠房、辦公樓改造工作。從小工程逐步變成大工程，我也一點點豐富著自己的知識，于20xx年7月我自學取得內(nèi)蒙古工業(yè)大學土木工程(建筑工程)專業(yè)本科畢業(yè)證書。
十九年的工作有甜有苦，忙碌著、努力著，將這幾年的工作簡要總結(jié)如下：
一、政治、思想。
我身著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注包鋁集團建安工程有限公司發(fā)展，切身想到包鋁集團建安工程公司、項目部的利益，堅定包鋁集團建安工程公司會不斷的發(fā)展、壯大，對包鋁集團建安工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。我于20xx年7月加入中國共產(chǎn)黨，我將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗，時刻不忘自己是一名中國共產(chǎn)黨員。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。態(tài)度決定一切，要將項目做好，除了要掌握項目管理技能之外，項目經(jīng)理更應(yīng)該具備良好的態(tài)度，我總結(jié)了在工作中的對事態(tài)度如下：
1.要有“一定要”的決心:一個人不是一定要的時候，連小石頭都可擋住他的去路，只有“一定要”的人，再大的障礙都擋不住他想要的結(jié)果。
2.要有強烈的企圖心:要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標。只要能找出一個成功的理由，你就能夠成功!
3.相信:成功者先相信，后看見，目標決定策略，只要精神不滑坡，方法總比困難多。
4.做事:成功者愿意做一般人不愿意做的事，成功者愿意做一般人不敢做的事，成功者做一般人做不到的事。
5.對待問題:你要了解解決問題，是一種態(tài)度而不是技巧，因此你必須相信你能解決所有問題。
6.不要找借口:成功者找方法，失敗者找借口;要成功就不要有借口，要借口就難以成功;當你沒有借口的那一刻，就是你選擇成功的開始。
7.不怕困難:成功者“熱愛痛苦”。
8.學習經(jīng)驗:成功者學習別人的經(jīng)驗，一般人學習自己的經(jīng)驗。
9.絕不放棄:成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。
三、崗位職責。
經(jīng)過數(shù)年的努力，包鋁建安公司。
司嚴抓工程質(zhì)量，并且多次獲得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程、建筑工程質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)稱號、建設(shè)工程質(zhì)量管理先進單位、建筑工程質(zhì)量管理先進集體等。我主要的工作是在主管經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責本項目部的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度等工作。認真負責本項目部的日常安全工作，認真學習安全技術(shù)規(guī)程及安全規(guī)范，并認真貫徹執(zhí)行。嚴格貫徹并執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，以及勞動政策和法規(guī)。深入現(xiàn)場，搞好三級教育及做好項目報驗，竣工資料、安全方面等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于資料多，時間不一，提前將工作做到位，避免造成技術(shù)人員不了解工程檢驗結(jié)果及技術(shù)指標而延誤工期，影響進度。
1.項目經(jīng)理是公司具體工程項目的總負責人，負責項目領(lǐng)導班子的組建、考核，對施工合同內(nèi)容進行全面組織實施，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，對項目的質(zhì)量、安全、進度、成本、竣工驗收、結(jié)算及收款總體負責。
2.負責制定施工組織設(shè)計和前期工作實施計劃。組織編制作業(yè)計劃，并下達施工任務(wù)，參與簽定或在授權(quán)范圍內(nèi)簽定班組承包合同。
3.作為項目經(jīng)理應(yīng)該德才兼?zhèn)?，工作積極主動，具有較強的責任心和組織協(xié)調(diào)能力，能嚴格要求自己，誠實守信，說話做事站在公司的立場，時時起好模范帶頭作用。
4.負責主持項目實施中的重要會議，組織并主持每周例會，對下周工作進行具體安排，對上周工作進行認真總結(jié)，工作中出現(xiàn)的不當之處應(yīng)果斷采取整改措施。
5.負責對項目質(zhì)量、安全、進度、成本費用等進行有效控制，并與計劃及預(yù)算對比分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
6.對設(shè)計方、甲方提出的設(shè)計變更，工程量增減及合同變動，及時完善手續(xù)并統(tǒng)計上報，及時對工作內(nèi)容作相應(yīng)調(diào)整，并對各方面工作做出相應(yīng)安排，組織管理好項目部相關(guān)文檔和資料。
7.嚴格按照合同規(guī)定，審查批準與工程有關(guān)的采購和現(xiàn)場行政支出，按業(yè)主的要求督促材料采購人員做好采購控制工作，確保所有材料均達到業(yè)主及規(guī)范要求，并控制好材料進場驗證工作。
8.嚴格考核制度，對項目部班子進行公開、公正的`考核，支出別人的不足，幫助別人提高，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，有助于別人成長;對勞務(wù)隊伍嚴格合同管理，實事求是。勞務(wù)結(jié)算時認真審核，合理支付，不該支付的堅決不支付。
9.帶頭學習、組織學習，制定相應(yīng)的學習計劃，不斷提高自身及項目部成員的綜合素質(zhì)。
10.必須搞清楚建設(shè)單位施工準備落實情況，場地三通一平落實情況，障礙物的處理情況，按合同規(guī)定應(yīng)提供的材料、設(shè)備的到貨情況。
11.根據(jù)材料預(yù)算，組織工長、施工員編制材料采購計劃，由采購員理解市場價格后，由項目總工審核，項目負責人批準后，方可選擇供貨單位訂貨。
12.根據(jù)施工總平面布置圖，組織相關(guān)人員搭建臨時生產(chǎn)設(shè)施和生活設(shè)施。
13.行使項目部安全、消防第一責任人的所有職責。
14.嚴格執(zhí)行獎罰制度，做到獎罰分明，對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量部合格的要及時返工，發(fā)生質(zhì)量事故要及時上報。
四、主要業(yè)績。
我在工作中學到了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平提高。施工現(xiàn)場生產(chǎn)要素的組合與項目施工的管理存在著很大矛盾，閑置浪費嚴重，影響施工進度、質(zhì)量、安全和效益，成為企業(yè)生存、發(fā)展的突出問題。如何尋求施工生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，使其既能按照項目管理的需要，動態(tài)配合調(diào)整，實現(xiàn)最佳組合，又能保證在企業(yè)整體上得到最大限度的開發(fā)利用，是擺在我們面前的一項重大課題。首先要對資金、人力資源、物資、機械設(shè)備進行優(yōu)化配置。通過將各類項目生產(chǎn)要素通過現(xiàn)場的優(yōu)化組合轉(zhuǎn)化為建筑生產(chǎn)力。其次要正確進行分包方的管理。建立責任權(quán)利相統(tǒng)一的激勵和約束機制。把項目管理層與分包方之間，緊緊圍繞工程項目，以承包方式明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。二者之間用承包責任制以合同的方式聯(lián)系起來，形成一個以完成項目目標為中心的有機整體。并加強運行過程的監(jiān)督考核。著重加強對分包方的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核，對項目實施的各環(huán)節(jié)統(tǒng)一計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，合理組合生產(chǎn)要素，對投入進行優(yōu)化控制，不斷改進管理，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的最佳組合。
上述經(jīng)驗使我在任項目經(jīng)理主持包頭鋁業(yè)改造項目、中鋁鋁電解合金化重點實驗廠房工程、工業(yè)廢水及污水改擴建工程順利的完成了工作，并且在包鋁135ka電解槽系列技改項目公共設(shè)施系統(tǒng)鉚焊廠房、陽極組裝車間工程取得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程。
五、小結(jié)。
以上是我工作十幾年以來，所從事的主要專業(yè)技術(shù)工作的總結(jié)。通過理論結(jié)合實踐，再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗，我已能夠勝任本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，同時得到單位領(lǐng)導和同事的肯定。在今后的工作中，我要繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，揚長避短，進一步做好本職工作。
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