一個(gè)好的總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在寫總結(jié)時(shí),要做到全面、系統(tǒng),不偏廢、不偏執(zhí)。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),能夠靈活運(yùn)用其中的思路和方法,寫出更好的總結(jié)。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇一
年的度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部度的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績?cè)鲩L小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計(jì)劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
)銷售目標(biāo)下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工、看銷售人員的心態(tài)及人品、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)、建立一個(gè)***的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步:培訓(xùn)員工、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧、培訓(xùn)員工的快速成交法、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)。活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解保證每個(gè)員工都有家的感覺,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步:讓員工去市場上鍛煉發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù)具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇二
各位職工代表、股東代表:
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告20xx年上半年的銷售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排,請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感,對(duì)銷售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
一、xx年上半年銷售工作報(bào)告回顧。
xx年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價(jià)格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái),同比增長16.74%,柴油機(jī)104159臺(tái),同比增長24.84%,壓路機(jī)336臺(tái),同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機(jī)262臺(tái),挖掘機(jī)7臺(tái),電動(dòng)自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺(tái),同比增長141.03%,收割機(jī)2073臺(tái)同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識(shí)到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的銷售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報(bào)告情況,沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。
在內(nèi)部管理方面,
一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過程中,針對(duì)市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應(yīng)對(duì)措施被動(dòng),不能創(chuàng)造性地開展銷售工作,導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。
三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。
xx年上半年,裝載機(jī)倉促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個(gè)喪失,尤其小型裝載機(jī),可以說是賣一臺(tái)退一臺(tái),經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì),反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。
在外部因素方面,
三是工程機(jī)械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過來,造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報(bào)告可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?;仡櫳习肽甑匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:
1.銷售工作報(bào)告制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算,先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20xx年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績效考核,通過對(duì)業(yè)績的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等,按級(jí)按等加薪,形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報(bào)告作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)個(gè)別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
xx年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育,培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘龊弦圆煌问?,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠,強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行,通過辦公室及時(shí)收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、銷售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場變化,面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場業(yè)務(wù),銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無明顯優(yōu)勢(shì)的.不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意,對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí),銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開了慰問座談會(huì),每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、銷售工作報(bào)告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國性銀行按揭停止,工程機(jī)械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn),提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫存,實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn),更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會(huì),戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。
上半年,銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會(huì),會(huì)議效果顯著,各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議,對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用,通過展會(huì),企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
二、下半年銷售工作報(bào)告計(jì)劃。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年,綜合來看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落,通過集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn),各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范,業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高,銷售隊(duì)伍純潔凈化,戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面,國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長率,上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng),國家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段,從這些角度上說,全面完成年初制定的9個(gè)億的銷售目標(biāo),我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處,我們將重點(diǎn)開展如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能,全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。
下半年,我們將通過上半年的業(yè)績考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍,突出區(qū)域銷售特點(diǎn),加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用,使矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷售策略,實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。把握市場命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場變化的策略和措施,固守一成不變的銷售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時(shí)根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,個(gè)別市場個(gè)別對(duì)待,個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待,只要有利潤,只要有利于市場或是企業(yè)利益,不論大小,堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,精減冗員,堅(jiān)定信心培育銷售隊(duì)伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書,人手一冊(cè)。利用銷售淡季,繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育,引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心,對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作,時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位,在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下,出于公心,踏實(shí)做事,在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人,人格魅力是銷售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場,善于去收集市場的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶購買的真正原因,并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個(gè)人,用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢員,而不只是銷售員,通過互相探討,讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提,不強(qiáng)迫別人購買,能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過教育,對(duì)于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開展銷售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換,必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),保障后勤供應(yīng),確保廣大銷售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
國家的宏觀調(diào)控政策,使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù),我們得接受這個(gè)事實(shí),現(xiàn)在做銷售很難,市場需求是急劇下滑,回款更是個(gè)嚴(yán)重問題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場機(jī)會(huì),培育新的市場,并幫助用戶尋求施工機(jī)會(huì)。另外,還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式,來擴(kuò)大我們的市場份額,我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場發(fā)展的規(guī)律,制定出適應(yīng)市場的銷售政策,市場一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。
我們將申請(qǐng)總部按銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì),在以后的工作中,只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的,及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng),在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的,公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決,確保解除他們的后顧之憂,讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中,時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作,擴(kuò)大外貿(mào)出口份額,使其成為銷售工作報(bào)告大的增長點(diǎn)。
下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核,擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況,除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品,外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開始為中國重汽集團(tuán)在菲律賓市場上代理出口特種車輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備,涉及日本、意大利、美國等多個(gè)國家,還與日本一家公司洽談,擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī),力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報(bào)告的大的增長點(diǎn)。
6、在銷售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化三包服務(wù),增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶,三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容,三包服務(wù)的質(zhì)量,將直接影響著銷售,我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話,三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核,培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場區(qū)域的維修服務(wù)站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿意,真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。
各位代表,面對(duì)著宏偉而鼓舞人心的計(jì)劃目標(biāo),銷售公司全體人員充滿了信心,充滿了斗志,我們將在總部的英明決策和大力支持下,同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報(bào)告的全面勝利!
謝謝大家!
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇三
在大學(xué)里,很多同學(xué)都對(duì)別人的愛情感興趣,現(xiàn)在,卻更多的對(duì)別人的工作感興趣,剛大學(xué)畢業(yè)的人,總是面臨著社會(huì)及工作帶來的恐慌,迷茫,失落,我也不例外。
這段時(shí)間里,經(jīng)歷了形形色色的各種人,這個(gè)世界很大,大就大在你想見的人居然和你擦肩而過卻未曾發(fā)覺,小就小在有時(shí)一個(gè)人走在安靜的小路想一個(gè)人享受一下寧靜的滋味都會(huì)被熟人認(rèn)出。很多事情,發(fā)生了,不可避免,失去的,不可挽回,人只有懂得放棄與選擇,才能走的更好。
我不知道大家對(duì)銷售的印象是怎么樣的,我走訪了那么多賣場,讓我很失望的是,我認(rèn)為大多數(shù)的銷售都不合格。銷售的門欄低,是造成銷售員素質(zhì)參差不齊的原因,有些人對(duì)銷售的印象不太好,主要是因?yàn)橛行┎缓细竦匿N售員。我大致的了解,銷售員的性格各種各樣,有的擺出一副冷若冰霜,高不可攀的樣子,很顯然,這種銷售是第一個(gè)被淘汰的;有些急于促成訂單,一旦發(fā)現(xiàn)客戶不買,就表現(xiàn)出很失望,態(tài)度180度轉(zhuǎn)變;有些熱情過度,激動(dòng)過頭,言過其實(shí),感覺像傳銷的騙人的;有的懶懶散散,一副無精打采的樣子,讓人看了都不想買。
我一直在反省和問自己,到底怎樣才算一個(gè)合格,一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,我給自己的要求是不卑不亢,熱情,真誠,收起我那高不可攀的高傲,把自己的冷酷變成陽光笑容,無論顧客買與不買,都態(tài)度一樣認(rèn)真和親切。
在我眼里,金牌銷售員,極品銷售員應(yīng)該是比較全能的,他要滿足如下幾點(diǎn)要求:
(1)一張能言善辯的嘴:因?yàn)檫@能改變顧客的想法,調(diào)動(dòng)顧客的購買欲。
(2)一雙會(huì)聆聽的耳朵:誰都會(huì)聽聲音,但有多少人愿意,懂得聆聽的?只有抓住顧客的需求和心思,才可能成功。
(3)一顆堅(jiān)強(qiáng)而自信的心:銷售會(huì)面臨著無數(shù)的拒絕,打擊,冷言冷語,只有你足夠的勇敢和堅(jiān)強(qiáng),才能不被傷害。
(4)一顆有思想和知識(shí)的大腦:銷售不是沒有內(nèi)涵和技術(shù)的,你的思想,知識(shí),決定了你往上晉升的空間。
(5)一張美麗的臉:這點(diǎn)也許有人不贊同,但不可否認(rèn)人都愛美好的東西,優(yōu)秀的外型,總是讓人更容易接受。
(6)一副健康的身體:銷售難免日曬雨淋,舟車勞頓,要有健康的身體,養(yǎng)成良好的生活作息。不然,一切都是零。
(7)一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)和信念:有了目標(biāo),人才會(huì)加倍的努力前行而不至于迷失,目標(biāo)對(duì)于銷售員尤其重要。
(8)一個(gè)積極而樂觀的人生態(tài)度:這能讓你對(duì)日復(fù)一日的工作保持積極和熱情,不至于在茫茫人海迷失自我或悲傷失落。
有些人說不愿意做銷售,其實(shí)銷售也不是那么好做的,說難聽的就是讓你做你也做不來,或者堅(jiān)持不了多久。做銷售最重要的是自信!然而這個(gè)自信是一定要有客觀實(shí)際的來源的,比如外在的優(yōu)秀,比如家庭條件好,比如有才,比如積極陽光的人生態(tài)度等等,如果一樣都沒有的自信,這叫盲目的自信,是空中樓閣沙上的堡壘,一擊即破。真正的自信是無論別人說什么,怎么打擊你,你都不為所動(dòng),你都保持自己一貫的原則和自我,然而,這種自主必須是理性和有效的,你的優(yōu)秀,你的成績,必須是客觀和實(shí)際的。有了自信,你還要有非常強(qiáng)的抗打擊能力,我很難想象,一個(gè)連向自己喜歡的人表白都不敢的人,怎么做的好銷售?如果僅僅被幾個(gè)人的拒絕你就失望傷心,你怎么承受每天被無數(shù)顧客拒絕的感受?有人說愛情的拒絕和銷售的拒絕能一樣嗎!其實(shí),這兩者雖然有區(qū)別,但也是有共同的.,當(dāng)你了解被拒絕是很正常的一件事的時(shí)候,你就不會(huì)那么難受了。當(dāng)你滿足了這最基本的兩項(xiàng),接著就是口才了,一張能言善辯的嘴對(duì)銷售員來說是多么的重要,你完全可以改變一個(gè)人對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的看法,讓他從不想買,變成想買,這就需要你根據(jù)他的心理和需求進(jìn)行判斷了,這又會(huì)用到心理學(xué)的知識(shí)等等。
我發(fā)現(xiàn),做銷售的,上過大學(xué)的少,而大學(xué)是學(xué)這個(gè)專業(yè)的就更少。你試試隨便把一個(gè)銷售員拉去參加一場辯論會(huì),他辦不到的。你試試讓他寫篇很好的文章或者很有內(nèi)涵和思想的個(gè)人總結(jié),他寫不出的。你試試讓他談?wù)剬?duì)未來對(duì)理想的具體規(guī)劃和藍(lán)圖,他說不出的。你試試問他關(guān)于銷售的專業(yè)知識(shí),他答不來的。這些都是銷售員門欄低的表現(xiàn),說白了,很多人都是為了混口飯吃,根本不適合做這一行。銷售和很多方面其實(shí)都是共同的,一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,他既然口才好,一樣能在辯論會(huì)有精彩的表現(xiàn),他既然懂得察言觀色,懂得抓摸心里,那么他一定心思細(xì)膩,這樣的人一樣寫的出一手好文章,我很難想象一個(gè)五大三粗的人去做銷售,賣地?cái)傌涃u便宜貨可以,面對(duì)市井小民可以,賣高檔商品面對(duì)高級(jí)客戶這可行不通,別人只會(huì)對(duì)你皺眉頭。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,也應(yīng)該懂理論知識(shí),有理想規(guī)劃和目標(biāo),光實(shí)踐是沒有用的,理論指導(dǎo)實(shí)踐,只懂實(shí)踐不懂理論的銷售員,就像是被圈著原地打轉(zhuǎn)的牛,任憑其再努力,也沒有晉升的空間。
我發(fā)現(xiàn),做銷售的,有自信的少,有自信有口才的更少,有自信有口才抗打擊能力強(qiáng)又積極熱情的就少上加少,這就是為什么好的銷售如此難求。有時(shí)候,我覺得,人和人真的是不同的,雖然搞銷售幾乎誰都能做,但就像撿破爛,誰都可以撿,但誰能像李嘉誠一樣撿出個(gè)億萬富翁?就像輟學(xué)不讀書一樣,誰都可以輟學(xué),又有幾個(gè)人能像比爾蓋茨那樣有成就?很多東西,其實(shí)誰都可以去做,但結(jié)果完全不一樣。至少我認(rèn)為,既然銷售面對(duì)的是各種各樣的客戶,那么他就應(yīng)該多才多藝,各種知識(shí)都略懂一個(gè),至少他應(yīng)該是一個(gè)相對(duì)完善的人,這樣的人,才配得上金牌銷售。
小時(shí)候啊,幾乎認(rèn)識(shí)我的所以人,無論是老師,同學(xué)家長,親戚,朋友,都說我聰明。后來長大了,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)人光有iq是不夠的,我是想過當(dāng)科學(xué)家,但科學(xué)家真的沒有我們表面上看起來那么風(fēng)光,要過著平淡的日子,沒日沒夜的埋頭研究,而且終其一生也未必會(huì)有所成就,科學(xué)家那么多,成名的又有幾個(gè)?有成就的又有幾個(gè)?所以權(quán)衡了成功的概率,我才選擇了截然不同的道路。其實(shí),比爾蓋茨,李嘉誠都不算很聰明,比他們聰明的人大有人在,但能達(dá)到他們成就的人就寥寥無幾,成功真的不是光靠聰明就可以的,也不是光有先天的優(yōu)勢(shì)就可以的,還有太多太多的因素。先天太有優(yōu)勢(shì)的人,往往不懂得加以利用,卻剛愎自用,所以聰明反被聰明誤。這樣的例子不勝枚舉。
真的不是因?yàn)槲疫x擇銷售我才說銷售好,如果我真的覺得它不好,我完全可以做別的工作,但我是真心喜歡它而且覺得它好。接下去的路,依然要堅(jiān)強(qiáng)的走好,無論別人說什么,你依然要充滿自信的迎接每一天。世界本來就是不公平的,先學(xué)會(huì)接受它。有些人與生俱來的,可能是你奮斗一生都得不到的,所以和別人比較是沒有意義的,你不是為了別人而活。無論別人有多優(yōu)秀或者多差勁,你,只要做最優(yōu)秀得自己,這就夠了!
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇四
這段內(nèi)容要詳細(xì)的訴述這一月所工作的內(nèi)容,針對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分析,回顧其中的完成方法與步驟,在完成工作任務(wù)的過程中碰到了哪些問題,又是怎樣解決這些問題,采取了什么措施,從中吸取到了什么經(jīng)驗(yàn),獲得了什么成績,還存在哪些問題,有待改進(jìn)的地方有哪些。
這一段是整個(gè)工作總結(jié)的重點(diǎn),需要用較長的篇幅來寫。
經(jīng)過一年的工作,從中獲得了哪些經(jīng)驗(yàn),存在哪些缺陷與不足,應(yīng)該吸取到哪些教訓(xùn)。
這一段內(nèi)容是整個(gè)工作總結(jié)的靈魂與目的所在,需要好好的思索。
這一段落根據(jù)單位對(duì)工作總結(jié)的要求,一般的單位都需要寫這一部分。
這里是對(duì)來年的展望,希望達(dá)到什么樣的一個(gè)目的,希望取得什么成績,為下一月做好充分的準(zhǔn)備。
這部分要精煉、簡潔。
署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
本人在4月到5月期間到支行檢查理財(cái)產(chǎn)品銷售的合規(guī)性,一般的情況下商業(yè)銀行在對(duì)潛在目標(biāo)客戶群分析研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)特定目標(biāo)客戶群開發(fā)設(shè)計(jì)并實(shí)施銷售的資金投資和管理計(jì)劃,在理財(cái)產(chǎn)品這種投資方式中,銀行只是接受客戶的授權(quán)管理資金,投資收益與風(fēng)險(xiǎn)由客戶或客戶與銀行按照約定方式承擔(dān)。
一般根據(jù)本金與收益是否保證,我們將銀行理財(cái)產(chǎn)品分為保本固定收益產(chǎn)品、保本浮動(dòng)收益產(chǎn)品與非保本浮動(dòng)收益產(chǎn)品三類。
另外按照投資方式與方向的不同,新股申購類產(chǎn)品、銀信合作品、qdii產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品等,也是我們經(jīng)常聽到和看到的說法。
自20xx年2月份以來不斷爆出銀行理財(cái)產(chǎn)品零收益事件之后,銀監(jiān)會(huì)加強(qiáng)了對(duì)銀行理財(cái)市場的監(jiān)管,經(jīng)過一個(gè)多月的明查暗訪之后,于20xx年4月初下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》,要求健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理機(jī)制,建立客戶評(píng)估機(jī)制,加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳與營銷活動(dòng)的合規(guī)性管理,切實(shí)做好信息披露,建立客戶投訴處理機(jī)制,妥善處理客戶投訴,提高理財(cái)從業(yè)人員素質(zhì)等六大工作。
“現(xiàn)在理財(cái)產(chǎn)品銷售逐步規(guī)范了很多,投訴也明顯減少。
20xx年3月之前,銀行業(yè)執(zhí)行力度都不大,做的比較弱。
此后隨著證券市場的強(qiáng)烈動(dòng)蕩,很多產(chǎn)品出現(xiàn)虧損,投訴多起來了,銀監(jiān)會(huì)下發(fā)規(guī)定之后各銀行規(guī)范力度明顯加大?!?/p>
銀行理財(cái)產(chǎn)品市場五個(gè)方面的主要趨勢(shì):一是同業(yè)理財(cái)產(chǎn)品的逐步拓展,將原有外資機(jī)構(gòu)和中資商業(yè)銀行之間的“銀銀”合作模式映射到國內(nèi)大型銀行和中小銀行之間的同業(yè)理財(cái)模式。
二是投資組合保險(xiǎn)策略的逐步嘗試,產(chǎn)品的穩(wěn)健與否并不在于是否參與了高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的投資,而是在于投資組合的合理配置。
三是動(dòng)態(tài)管理類產(chǎn)品的逐步增多,投資方向和投資組合靈活多變和高流動(dòng)性是該類產(chǎn)品的主要優(yōu)勢(shì)。
然而,該類產(chǎn)品的信息透明度問題值得關(guān)注。
四是pop的逐步繁榮,通過不同類型銀行理財(cái)產(chǎn)品之間的投資組合構(gòu)建來滿足不同風(fēng)險(xiǎn)承受能力投資者的投資需求。
五是另類投資的逐步興起,藝術(shù)品和飲品(酒與茶)已逐步進(jìn)入銀行理財(cái)產(chǎn)品市場的投資視野,未來的低碳概念、不動(dòng)產(chǎn)和自然資源的投資將會(huì)成為下一個(gè)熱點(diǎn)。
在檢查理財(cái)產(chǎn)品銷售的合規(guī)性時(shí),要注意從業(yè)人員的基本條件、操守和限制性條款,以為從業(yè)人員是我公司面向客戶,提供服務(wù)和產(chǎn)品的直接面,我們必須嚴(yán)格要求我們的從業(yè)人員按照相關(guān)的從業(yè)守則和條例,嚴(yán)于律己,只有這樣才能在工作中達(dá)到最佳的狀態(tài),為公司創(chuàng)造最高的業(yè)績。
從業(yè)人員的基本條件包括:1.對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章和監(jiān)管要求等,有充分的了解和認(rèn)識(shí)。
2.遵守監(jiān)管部門和商業(yè)銀行制定的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、行為守則。
3.掌握所推介產(chǎn)品或向客戶提供咨詢顧問意見所涉及產(chǎn)品的特性,并對(duì)有關(guān)產(chǎn)品市場有所認(rèn)識(shí)和理解。
4.具備相應(yīng)的學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗(yàn)。
5.具備相關(guān)監(jiān)管部門要法度的行業(yè)資格。
6.具備中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)要求的其他資格條件。
還有從業(yè)人員的操守:1.從業(yè)基本準(zhǔn)則:誠實(shí)信用、守法合規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密和隱私、公平競爭。
2.從業(yè)人員與客戶:熟知業(yè)務(wù)、監(jiān)管規(guī)避、崗位職責(zé)、利益沖突、內(nèi)幕交易、了解客戶、反洗錢、風(fēng)險(xiǎn)提示、信息披露。
3.從業(yè)人員與同事:從業(yè)人員與同事應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)合作。
4.從業(yè)人員與所在機(jī)構(gòu):從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)忠于職守。
5.從業(yè)人員與同業(yè)人員(1)同業(yè)競爭:從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持同業(yè)間公平、有序競爭原則,在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過程中,不得使用不正當(dāng)競爭手段。
(2)商業(yè)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
6.從業(yè)人員與監(jiān)管者。
最后是從業(yè)人員的限制性條款:禁止從業(yè)人員將理財(cái)產(chǎn)品(計(jì)劃)當(dāng)做一般儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,進(jìn)行大眾化推銷。
禁止從業(yè)坐吃山空誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品(計(jì)劃)。
禁止從業(yè)人員有意隱瞞或歪曲理財(cái)產(chǎn)品(計(jì)劃)重要風(fēng)險(xiǎn)信息等欺騙手段銷售理財(cái)產(chǎn)品(計(jì)劃)。
對(duì)于頻繁被客戶投訴、投訴事實(shí)經(jīng)查實(shí)的理財(cái)業(yè)務(wù)人員,應(yīng)將其調(diào)離理財(cái)業(yè)務(wù)崗位,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)予以紀(jì)律處分。
關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的政策監(jiān)管要求:合規(guī)性審查。
提高合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇,并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場及方式,揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)利率和匯率等主要金融政策的改革與調(diào)整進(jìn)行充分的壓力測(cè)試,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置和應(yīng)急預(yù)案。
制定個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃。
收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。
涉及金融衍生產(chǎn)品交易和外匯管理規(guī)定的,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定獲得相應(yīng)的經(jīng)營資格。
發(fā)現(xiàn)客戶有涉嫌洗錢、惡意逃避稅收管理等違法違規(guī)行為的,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。
2014年5月到7月本人配合支行對(duì)財(cái)富客戶的'分層親訪計(jì)劃,主要是針對(duì)不同階層的客戶群里,我們根據(jù)他們的職業(yè)、資金狀況和工作類型將其分成不同消費(fèi)群里,也就是變相的將市場進(jìn)行了細(xì)分,將客戶做了有針對(duì)性的劃分,有助于不同親訪計(jì)劃的實(shí)施和進(jìn)行,隨后我們對(duì)這些不同的客戶按照不同的親訪方式進(jìn)行了調(diào)查和分析,希望了解更多有關(guān)客戶的需求和問題,為公司明年的工作計(jì)劃提供可用的素材和基礎(chǔ),進(jìn)而消除客戶的顧慮和疑惑。
在這個(gè)親訪計(jì)劃中,這樣做的劣勢(shì)是,動(dòng)用了我公司很多的人力、物力和財(cái)力,尤其是利用了很多的工作時(shí)間,但是本人覺得這個(gè)親訪計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)也是很可觀的,雖然這個(gè)計(jì)劃在實(shí)施之后,得到處理的問題,不能用金錢或是銷售額來衡量,但是作為一個(gè)公司,信譽(yù)度和誠信度是保持我公司穩(wěn)定發(fā)展,不斷創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則,只有堅(jiān)守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我公司才能立于不敗之地,才能打敗其他的競爭者,得到客戶一如既往的支持和信賴。
明年工作安排,主要是要加大信托產(chǎn)品的托管放在我行,與各券商聯(lián)動(dòng)加大三方存管業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù),對(duì)準(zhǔn)私人銀行客戶搭建慈善之旅的相關(guān)一系列活動(dòng)平臺(tái),以加強(qiáng)我行與客戶之間的合作。
在這一年的工作中,本人還是存在著一些不足,主要表現(xiàn)在只注意認(rèn)真做好自己的本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對(duì)同事幫助不足。
所以在明年的工作中,本人會(huì)重視協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,關(guān)心同事,希望在明年的工作業(yè)績上更上一層樓。
對(duì)客戶滿意的方面,我們也會(huì)再接再厲,不會(huì)令客戶失望,盡量做到盡善盡美。
對(duì)客戶提出的不滿意情況表示歉意,并表示我們會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)改進(jìn),不辜負(fù)客戶對(duì)我們的信任。
最后將所有的親訪計(jì)劃,進(jìn)行歸納總結(jié)和分析,這一年中表現(xiàn)突出的方面要記錄下來,在明年的工作中繼續(xù)努力,將這一年的工作成果作為基本線,明年只許超越,不能退步。
對(duì)出現(xiàn)不滿意的方面,集中分析問題出現(xiàn)的根本性原因,看看到底是客戶的問題,還是我們本身出現(xiàn)了什么機(jī)制或是工作過程中的失誤,分析事態(tài)的嚴(yán)重性和產(chǎn)生的影響度,盡量將不好的影響降到最低,不要對(duì)公司的信譽(yù)度產(chǎn)生太大的傷害要。
在解決問題時(shí)要采取集中、及時(shí)的處理方法,不能抱有脫脫拉拉的,你推我,我推你的工作態(tài)度,在實(shí)際工作中常常會(huì)有很多工作都是在推脫中,消磨了客戶對(duì)我們的信任和期望。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇五
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,x汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
銷售xx臺(tái),各車型銷量分別為x331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);x394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)增長45(13年私家車銷售342臺(tái))。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)xx,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺(tái)廣播140次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x月正式提升任命xx為x汽車銷售公司營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到x汽車銷售公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,x月任命xx為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)x汽車銷售公司的報(bào)表工作,在工作期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x汽車銷售公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)x汽車銷售公司等,工作期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x汽車銷售公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期x課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的'銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)x汽車銷售公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表x汽車銷售公司全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇六
我從__年__月進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求?,F(xiàn)將我的__年__月工作總結(jié)如下:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇七
一、童裝銷售店員需要準(zhǔn)確把握各類童裝優(yōu)劣特點(diǎn)。
不管什么類別的產(chǎn)品并不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產(chǎn)品時(shí),需根據(jù)各類童裝產(chǎn)品的不同,詳細(xì)指出其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)是給購買者肯定的心態(tài),缺點(diǎn)是讓各類童裝產(chǎn)品做比較中能夠突出意向購買者的意向產(chǎn)品。讓其感覺介紹說明十分專業(yè),從而取得意向購買者的信任達(dá)成成交!童裝銷售要使意向購買者對(duì)童裝產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對(duì)童裝產(chǎn)品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時(shí)間內(nèi)能讓意向購買者具有對(duì)產(chǎn)品的信任感,童裝店員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。
三、銷售店員推薦產(chǎn)品時(shí)要注意童裝對(duì)意向購買者匹配程度。
童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產(chǎn)品時(shí),要以適合意向購買者為前提來推薦,不可驢唇不對(duì)馬嘴。意向購買者當(dāng)然只對(duì)適合的產(chǎn)品感興趣。所以在推薦任何一款產(chǎn)品之前,童裝銷售店員應(yīng)該仔細(xì)揣摩意向購買者的各種條件,如此才能準(zhǔn)確無誤的做出恰當(dāng)?shù)耐b產(chǎn)品類型推薦。
四、銷售店員還要配合各種手勢(shì)向意向購買者推薦童裝產(chǎn)品。
童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產(chǎn)品時(shí),不能單調(diào)的用嘴上功夫,加上身體語言或是一些自然的手勢(shì),都會(huì)起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手里之后再來根據(jù)童裝的各個(gè)部位詳細(xì)地講解它,這樣就能夠使推薦顯得生動(dòng)有力。說服力大增,當(dāng)然也更催動(dòng)的成交!
第二篇:童裝工作總結(jié)與工作計(jì)劃。
工作總結(jié)。
一、虎門現(xiàn)有潛在實(shí)力商戶192戶,其中童裝實(shí)力商戶61戶。目前已完成183戶,有效洽談57戶,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
二、通過二輪童裝市場潛在實(shí)力大客戶的實(shí)地走訪洽談,主要找出以下幾個(gè)重點(diǎn)問題:
1、童裝商戶分類:
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經(jīng)銷商。
2、童裝商戶關(guān)注點(diǎn):
a、童裝區(qū)域定位:展貿(mào)形式?批發(fā)檔口?專賣店經(jīng)營?建議定位:展貿(mào)形式。
b、品牌進(jìn)駐情況:目前都有那些大的品牌進(jìn)駐?品牌名稱、數(shù)量、集中度、區(qū)域、位置。
c、運(yùn)營管理:
1、渠道拓展:
(3)加大外貿(mào)發(fā)展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿(mào)易通路,走國際化展貿(mào)路線,捆綁貿(mào)易公司,成為買手基地,讓低端的服裝生產(chǎn)、中國制作升級(jí)為國際設(shè)計(jì),中國創(chuàng)造,中國品質(zhì)。2、品牌宣傳:
(1)由地一大道提供全國性展銷場所,每年均在各個(gè)城市項(xiàng)目進(jìn)行全國巡回展銷活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng),與各個(gè)項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣⒎b行業(yè)協(xié)會(huì)合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現(xiàn)場簽單等活動(dòng)。
(2)由地一大道牽頭與國際性大型會(huì)展活動(dòng)組織單位(如廣交會(huì)等)進(jìn)行合作,到世界各地參與展銷會(huì),設(shè)立現(xiàn)場展位,進(jìn)行全球性的品牌推廣,大數(shù)額交易現(xiàn)場訂單,促進(jìn)虎門童裝對(duì)外貿(mào)易的同時(shí),提供更為廣闊的走出國門之路。
(3)長期在地一大道各個(gè)城市商場設(shè)立虎門童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應(yīng)長期覆蓋城市,并輻射周邊區(qū)域。d、物流系統(tǒng):
目前虎門物流系統(tǒng)比較混亂、分散,沒有形成一個(gè)比較集中、有效應(yīng)性的物流系統(tǒng),那么你們公司將采用那種手段整合來配合你們項(xiàng)目后期運(yùn)營?e、交通配套:
f、租賃政策:免租期、合同期、管理費(fèi)、優(yōu)先權(quán)3、發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇:
a、品牌代理商戶:(嬰童世家)。
談進(jìn)駐條件:五年免租。
b、品牌公司關(guān)注:(越也服飾、瑪瑪米亞)。
有意向談戰(zhàn)略性聯(lián)盟進(jìn)駐。
c、品牌商戶大多數(shù)關(guān)注:(非常比比魚)。
1、進(jìn)駐前:商場能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優(yōu)惠條件。
2、入駐以后:公司采用何種有效的運(yùn)營管理手段幫助商戶打開局面。
3、穩(wěn)定后:公司提供何種增值服務(wù)。
d、經(jīng)銷商大多數(shù)關(guān)注:
免租期、租賃政策。
4、童裝區(qū)域定位原因及分析:
一、定位:
展貿(mào)中心、中高端、品牌化。
二、虎門童裝市場概況:
以潮流時(shí)尚而聞名世界的虎門,童裝市場已悄然興起。近年來,成人服裝市場競爭日趨。
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場已是必然。特別是2020年金融危機(jī)爆發(fā)后,部分受到?jīng)_擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場由國外轉(zhuǎn)向國內(nèi),可國內(nèi)的成人服裝市場早已處于飽和狀態(tài),為了占領(lǐng)行業(yè)高地,他們于是就將童裝作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。因此,在國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和金融危機(jī)到來的企業(yè)轉(zhuǎn)型需要的雙重作用下,越來越多的童裝企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然,作為全國重要服裝生產(chǎn)基地和商貿(mào)重鎮(zhèn)的虎門,更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門童裝品牌異軍突起,數(shù)量眾多,并且發(fā)展?jié)摿薮?,甚至與虎門女裝、休。
閑裝齊名,成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨(dú)特的形象高調(diào)亮相市場??梢姡㈤T童裝市場潛力巨大。
三、優(yōu)劣勢(shì)分析:
(一)優(yōu)勢(shì):
(1)國內(nèi)童裝市場潛力巨大。
童裝市場主要針對(duì)16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前中國0-16歲兒童有億人。而近年來我國城鎮(zhèn)居民對(duì)童裝消費(fèi)量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂觀的市場展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。
正是因?yàn)橹袊鴥和b市場潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮(zhèn)的以純,甚至nike、阿迪達(dá)斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場,推出其童裝系列。
(2)虎門有成熟的童裝市場。
近幾個(gè)月的市場調(diào)研及走訪發(fā)現(xiàn),經(jīng)過三十多年的發(fā)展,目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業(yè)童裝商場外,還有眾多的童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
(3)擁有多年批發(fā)經(jīng)營或加工生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)。
眾所周知,多數(shù)服裝品牌都是由檔口式批發(fā)經(jīng)營或加工生產(chǎn)轉(zhuǎn)型而來,在積累了穩(wěn)定的客源和扎實(shí)的生產(chǎn)技術(shù)之后,再創(chuàng)立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,是一個(gè)“為人做嫁衣”的代工企業(yè),在積累了十多年童裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)后,于2020年轉(zhuǎn)身發(fā)展自己的品牌。如今,該品牌已在國內(nèi)市場嶄露頭角,擁有專賣店200多家,其生產(chǎn)的童裝產(chǎn)品以占據(jù)臺(tái)灣同類服裝60%的市場份額。無獨(dú)有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
娃),以此尋求更大的發(fā)展。
(二)劣勢(shì)。
1、硬件方面:
(3)街鋪及一些老商場設(shè)備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面:
(4)外部市場干擾,廣州、深圳等童裝市場以“大城市、關(guān)注度高、客流大、市場信息更新快”等優(yōu)勢(shì)對(duì)虎門市場造成不可忽視的影響。
除了商場,童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強(qiáng)心劑,培養(yǎng)一個(gè)童裝的領(lǐng)頭羊,帶領(lǐng)眾企業(yè)一起向前沖。
四、對(duì)策:
1、項(xiàng)目各品項(xiàng)劃分必須清晰,同一品項(xiàng)品牌檔次劃分必須明確。
建議童裝館設(shè)立:品牌童裝展貿(mào)區(qū)、品牌公司設(shè)計(jì)/辦公區(qū)、專業(yè)檔口批發(fā)區(qū)等。
2、平臺(tái)搭建:借助上市企業(yè)的實(shí)力、成熟的運(yùn)營管理能力、市場拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢(shì)、虎門項(xiàng)目的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌童裝區(qū)的聚集效應(yīng)等優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,把”虎門童裝”名片擦亮。
3、資金、融資:政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
五、商戶分析:
虎門童裝商戶(企業(yè))基數(shù):619戶。其中,70%以上擁有或創(chuàng)立了自主品牌;
這部分自主品牌商戶中,名氣較大、做得比較好的商戶:192戶;
其中挖掘出的大品牌、實(shí)力商戶約有61戶。
工作計(jì)劃。
四個(gè)重點(diǎn)“抓”,實(shí)現(xiàn)由“大戶帶中戶、中戶帶小戶”
a、重點(diǎn)抓童裝實(shí)力品牌公司大客戶。
1、越也服飾有限公司(越也)。
2、香港春天國際商業(yè)有限公司(米芝兒)。
3、東莞市虎門瑞發(fā)服裝設(shè)計(jì)室(米果)b、重點(diǎn)抓嬰裝品牌代理實(shí)力大客戶。
1、嬰童世家(天使娃娃)。
2、恩密麗嬰裝。
3、大愛嬰裝。
c、重點(diǎn)抓童裝各街鋪品牌實(shí)力大客戶。
1、永平街:雙子星、倚盈。
2、吉祥街:駕御者、卡果姿姿。
3、永安路:米果、瑪瑪米亞、番衣島柜。
4、銀龍路:肥仔之家、採雨同樂d、重點(diǎn)抓童裝各商場品牌實(shí)力大客戶。
1、金輝童裝:嬰童世家、小寶貝(得意屋)。
2、粵華童裝:艾米艾門、歐米源、時(shí)尚世家。
3、美萊童裝:派米迪、新大興、福記。
4、黃河童裝:童真(同享歡樂)、bo童裝。
5、大瑩東方國際童裝:業(yè)興服飾、輝煌服飾、布魯莎莎。
第三篇:童裝品牌招商及銷售必備。
童裝品牌招商工作必備。
1.童裝行業(yè)的了解、分析,充實(shí)自己對(duì)行業(yè)的把握。童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業(yè),不僅要求我們熟知成人的消費(fèi)購買行為,還要熟悉兒童的穿著條件。童裝行業(yè)也是傳統(tǒng)行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),如何放大童裝業(yè)的美好前景,也需要長時(shí)間的總結(jié)積累,這樣才能加強(qiáng)投資者談判的行業(yè)專業(yè)性。
2.盡快熟悉童裝行業(yè)的營銷模式,掌握童裝品牌的操作流程。很多投資者是不懂童裝的,甚至是不懂品牌零售,這就要求我們自身要有很強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力,既可以指導(dǎo)投資者進(jìn)行品牌操作,又可以建立公司的威信,以保證新開店的存活率。
3.了解競爭品牌,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)。童裝品牌千奇百怪,各地域亦有代表其風(fēng)格的品牌,如:廣東與浙江,童裝品牌數(shù)不勝數(shù),但是都有其代表性;反觀北方市場,相對(duì)成熟品牌較少。(應(yīng)該多去商場熟悉各品牌)。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇八
面對(duì)過去的一季度,我部將市場運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
一、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場,特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時(shí)間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
二、對(duì)20xx年2季度工作的計(jì)劃。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對(duì)外開拓市場,對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬,這是xx年度最困難的一個(gè)季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_。
針對(duì)無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎(jiǎng)面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
總結(jié):
過去一季,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇九
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)來到男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到-男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對(duì)-男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
二、工作計(jì)劃。
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成-萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的-萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十
時(shí)間過得真快,20__年即將成為過去,在20__年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)20__年全年工作總結(jié)如下。
一、全年工作總結(jié)。
2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念",最終銷售成功。
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
二、20__年年度計(jì)劃。
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
6、加強(qiáng)自己和員工的銷售能力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度;
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;
8、晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡單的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;
在20__年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭取在20__年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績新高。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十一
5月x日?qǐng)A滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx-4-21~20xx-5-13。
活動(dòng)主題:“砸金蛋中金條”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)。
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a.業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是4月x日、4月x日和5月x日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:1.宣傳時(shí)對(duì)九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來,活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。
營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
d.此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問;3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節(jié)九開家居sos兒童村關(guān)愛行動(dòng):5.24日以商場為單位,組織商戶參與購買禮品,到煙臺(tái)市兒童福利院進(jìn)行慰問。
7·1建黨日:結(jié)合6月x日端午節(jié)以商場為單位,組織商戶編排文藝節(jié)目,至社區(qū)慰問老的素質(zhì)培養(yǎng)當(dāng)下工作重中之重。
黨員活動(dòng)。
8·1建軍節(jié):以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,至部隊(duì)慰問活動(dòng)。9·10九開家居一周年店慶活動(dòng):
后以部門進(jìn)行討論。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十二
現(xiàn)在很多銷售人員在拜訪客戶的時(shí)候,顯得很盲目,見了面不知道該說什么,該怎么樣說,只是很簡單的介紹下自己,然后就極力向客戶推銷產(chǎn)品,客戶拒絕后,便灰溜溜的走了,灰心喪氣,拜訪下家就沒有激情。
今天這樣,明日還是如此,日復(fù)一日,沒有多大成績,便想著改行,結(jié)果在其他行業(yè)做的也是不盡人意。
最后還弄不明白,為什么現(xiàn)在的社會(huì)客戶這么難開發(fā)?客戶關(guān)系這么難維護(hù)?其實(shí)不然,不是沒有市場,也不是沒有客戶,關(guān)鍵是在于做銷售的人,你是否是合格的銷售員?有許多東西你是否注意了?有許多方面你是否做到了?如果能夠多去思考,善于復(fù)制別人成功的方法,善于行動(dòng),善于總結(jié),那么搞定客戶也很輕松。
就本人多年一線的銷售經(jīng)歷和目前做咨詢服務(wù)這么多家企業(yè)的感受來講,我認(rèn)為搞定客戶可以通過以下六招:
第一招:專業(yè)取信客戶
談客戶,首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質(zhì)和專業(yè)水平,這一點(diǎn)很重要。
給人的第一印象自不用說,要注重儀容儀表也不用說,這是銷售最基本的。
在這里我想說的一點(diǎn)就是要靠你的專業(yè)水平取信客戶,讓客戶相信你。
談到專業(yè)水平,我覺得有以下幾點(diǎn)要注意:
1、拜訪前的調(diào)研。
在拜訪客戶之前,要充分對(duì)客戶的情況和行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查和了解。
比如客戶的實(shí)力,客戶的銷售情況,客戶的人際關(guān)系,客戶的性格等等要盡可能多的了解。
2、拜訪客戶前的準(zhǔn)備。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
要順利拜訪并開發(fā)成功,須做好前期準(zhǔn)備工作。
(1)資料準(zhǔn)備:包括企業(yè)簡介、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品、價(jià)格政策表等。
(2)儀容準(zhǔn)備:要想更好地開發(fā)客戶,業(yè)務(wù)人員就必須以良好的職業(yè)形象出面在客戶面前。
包括:穿著職業(yè)化,盡量著職業(yè)化的裝束,比如,西裝等,著裝不可太隨便;
面部形象職業(yè)化,要充滿自信、面帶微笑等。
(3)心理準(zhǔn)備:作為廠商的業(yè)務(wù)員,要具備屢敗屢戰(zhàn)、毫不氣餒的良好的精神狀態(tài),隨時(shí)接受在開發(fā)過程當(dāng)中出現(xiàn)的種種困難和挑戰(zhàn)。
因此,也要求業(yè)務(wù)員,要不斷調(diào)整和錘煉自己,保持一顆昂揚(yáng)向上的進(jìn)取心態(tài)。
3、與客戶洽談時(shí),更要時(shí)刻彰顯自己的專業(yè)水平。
包括自己公司的介紹、公司產(chǎn)品的介紹、公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、競爭對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn)、行業(yè)的分析、給客戶的價(jià)格政策、促銷活動(dòng)、品牌宣傳、供貨方式、結(jié)帳方式等等,要很熟練的說出,不能吞吞吐吐,讓客戶覺得你不專業(yè)。
當(dāng)然對(duì)于客戶所提的條件也要靈活應(yīng)對(duì),自己解決不了的不要當(dāng)場給予回答,下次拜訪時(shí)把上次遺留的問題解決掉。
專業(yè)水平是靠自身的學(xué)習(xí)與積累得到,也就是說不打沒有準(zhǔn)備的仗,拜訪之前一定要把與產(chǎn)品、公司、行業(yè)相關(guān)的資料都了解、學(xué)習(xí)到,而且要能夠熟練的運(yùn)用,讓客戶覺得你很專業(yè),那么客戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感,對(duì)你的公司產(chǎn)生信任感。
第二招:利益打動(dòng)客戶
有了專業(yè)的水平只是博得客戶信任,只是推銷的第一步,那么客戶相信你的產(chǎn)品了,但是他不一定就會(huì)與你合作,因?yàn)樗P(guān)注的還有利益的問題。
那么這個(gè)時(shí)候,我們的銷售人員就要“投其所好”,極力向客戶推銷“利益”,反復(fù)說明銷售該產(chǎn)品能夠給客戶帶來的'最大花利潤,是給客戶提供一條財(cái)路和發(fā)展的機(jī)會(huì),是求的雙贏的,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去。
另外通過案例說服法打動(dòng)客戶,比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品,帶來較好的利潤等,從而為簽單做鋪墊。
一、 成功銷售是個(gè)系統(tǒng)的過程
很多銷售人從事銷售數(shù)年無甚成就原地踏步,一些人剛?cè)脘N售行當(dāng)卻如魚得水游刃有余。
有經(jīng)驗(yàn)的人士知道,商務(wù)銷售的成敗是諸多因素綜合決定的,既有偶然性因素更有規(guī)律性因素,偶然性因素是運(yùn)氣,規(guī)律性因素則是指銷售人員從前期客戶挖掘、客戶溝通、營銷工具的選擇、專業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實(shí)有效的工作。
所以注重銷售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要,從客戶信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置,斷不可浮躁,因?yàn)閹缀跛械匿N售卓越者都要經(jīng)過扎實(shí)的前期基礎(chǔ)工作到客戶量積累這一過程。
二、 有效的篩選目標(biāo)客戶
銷售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶,即判斷銷售機(jī)會(huì)的存在,那么如何搜尋目標(biāo)客戶?哪些客戶才最有可能是你的目標(biāo)客戶?十年前有句名言:“到有魚的地方去釣魚。”市場中充斥著眾多的銷售信息,在目標(biāo)客戶最集中的地方尋找客戶,才能取得更好的效果。
所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。
下面是本人的一些常用方式:
一)、 定向廣告
數(shù)據(jù)庫:向目標(biāo)顧客群定向發(fā)送廣告;
e-mail或者短信,吸引客戶關(guān)注;
行業(yè)信息:政府部門資料、行業(yè)組織資料、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等、客戶發(fā)布的消息等等。
國際國內(nèi)的交易會(huì),如廣交會(huì)、高交會(huì)、汽車零配件博覽會(huì)等等;
二)、 網(wǎng)絡(luò)群體
通過行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識(shí)朋友;
三)、 業(yè)內(nèi)人士互換
結(jié)識(shí)像和自己同行業(yè)的銷售人員,盡力的去與他們互換手里的客戶資源,這樣可以互通有無。
四)、 好友介紹
這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系,也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們介紹。
但很顯然通過以上途徑得到的信息并不都是銷售機(jī)會(huì),如果對(duì)這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話,必然會(huì)造成公司資源的浪費(fèi),并錯(cuò)失真正的銷售機(jī)會(huì)。
所以這里首先就有個(gè)收集信息和篩選客戶的步驟。
詳細(xì)的判斷和篩選詳見最后一部分。
三、 有效的找準(zhǔn)你要找的人
撥打陌生拜訪電話后,成功的第一步就是要找對(duì)人。
因此,電話營銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。
如何找到關(guān)鍵人呢,經(jīng)常在電話營銷不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時(shí),前臺(tái)往往拒絕轉(zhuǎn)接,大公司尤其如此。
所以先最好了解到該部門負(fù)責(zé)人的姓氏最好。
若不能,這時(shí)建議你直接說找“企劃部”或者“市場部”;
若當(dāng)前臺(tái)問你找哪位這時(shí)一般可以說“你們企劃部剛剛給我電話時(shí)很急,沒聽清……”,如果前臺(tái)非要知道要找的人具體姓名時(shí)才轉(zhuǎn)接時(shí),這樣你可以多試,一直打到她轉(zhuǎn)接為止。
這樣比較有技巧性。
一般不建議撒謊欺騙前臺(tái)說“認(rèn)識(shí)誰誰”,因?yàn)橐坏┣芭_(tái)追問你會(huì)很難堪。
如何判斷這個(gè)人就是你要找的關(guān)鍵人?有決定權(quán),有歸口事務(wù)管轄權(quán)。
如何判斷呢?一般建議直接問,當(dāng)然要有技巧性。
比如可以這么問:“這事是您定呢還是會(huì)有其他人參與?”這樣他們會(huì)直接告訴你了。
四、 有效的利用電話聯(lián)絡(luò)
要與潛在客戶建立關(guān)系,首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶,這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。
一、細(xì)致了解要打電話的客戶的背景和你的說辭;
二、確定要找的對(duì)口人;
三、形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶各種常見疑問的簡明扼要的話術(shù),將之爛熟于心。
比如:如果前臺(tái)小姐擋路怎么辦?如果客戶說沒時(shí)間、不感興趣怎么辦?你可以針對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。
(2)要向客戶提出面談?wù)埱?
五、注意選擇合適的電聯(lián)時(shí)間,具體選擇聯(lián)絡(luò)的時(shí)間,則視具體情況而定。
一般不選擇在飯前和剛上班的時(shí)間點(diǎn)。
此外,最好自己能說出見面的選擇時(shí)間,這種方式可以避免模糊的信息。
比如,約見時(shí)不要說“您看我們何時(shí)方便見面聊聊?”而應(yīng)該說:“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶就會(huì)下意識(shí)在這兩天中做出選擇。
五、 拜訪前的準(zhǔn)備工作
再者準(zhǔn)備好自己的卡片,公司資料;
最后,把必要的銷售文件工具準(zhǔn)備齊全,銷售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說明書、個(gè)人名片、筆記本、鋼筆等。
此外,設(shè)計(jì)好拜訪的說辭,拜訪前明確搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?僅僅是初步熟悉還是公司基礎(chǔ)信息的推介?還是從客戶了解到其預(yù)算、相關(guān)公司內(nèi)部人員的設(shè)置?等等。
最好能在筆記本上寫下談話重點(diǎn)(大綱),并牢牢記住。
六、 面談時(shí)如何與客戶有效溝通
個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜多變,有效商務(wù)溝通——是現(xiàn)代商人能否成功的關(guān)鍵因素。
但如何與客戶有效溝通是一個(gè)長久以來困惑銷售人員的問題。
然而溝通已是一門學(xué)問,人家“學(xué)院派”早已將銷售溝通納入現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)——“商務(wù)溝通”中了。
這并不難以理解,掌握了與客戶溝通的技巧,也就掌握了成交的關(guān)鍵。
因此從某種意義我們可以說,銷售人員唯一的工作就是與客戶保持最有效的溝通。
一)、 學(xué)會(huì)傾聽:初次見到客戶時(shí),一般不能迫不及待地向客戶灌輸產(chǎn)品情況。
這樣的話客戶與你面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
所以,陌生拜訪要先學(xué)會(huì)聆聽,即:營銷人自己的角色只是一名學(xué)生和聽眾;
讓客戶出任一名導(dǎo)師和講演者的角色。
一般不要與客戶爭辯。
二)、 立即引起他的注意:
1、別出心裁的影像視頻名片;
2、請(qǐng)教客戶的意見;
3、迅速提出客戶能獲得哪些重大利益;
4、告訴潛在客戶一些有用的信息;
5、提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題。
三)、 立即獲得他的好感:1、簡練、直觀的表達(dá);
2、肢體語言;
3、微笑;
4、問候;
5、注意客戶的情緒(察言觀色);
6、記住客戶的名字和稱謂;
7、讓您的客戶有優(yōu)越感。
七、 選擇有力的銷售工具
銷售工作實(shí)際上就是一項(xiàng)與客戶不斷保持溝通的工作,誰與客戶之間的溝通更為有效,誰就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)。
那么,如何贏得客戶,如何讓客戶鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。
而溝通則必須借助一些工具。
很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員,在陌生拜訪時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。
若要輕松解釋公司情況,您可以選擇“企業(yè)影像名片”。
例如,中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。
所謂“企業(yè)影像名片”,就是基于陌生拜訪、和移動(dòng)視頻終端基礎(chǔ)上的短片。
在拜訪客戶的時(shí)候在短時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方有身臨其境的感覺,以達(dá)到有效溝通的目的,為您省去每次在陌生拜訪時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式介紹時(shí)候的麻煩。
八、 科學(xué)的管理你的客戶
如何估計(jì)與客戶做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶的基本情況。
事實(shí)上,針對(duì)已開發(fā)的客戶,在經(jīng)過一次或若干次的拜訪后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評(píng)判,制作專門的評(píng)判表格,各細(xì)項(xiàng)可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì),不僅如此,還要仔細(xì)了解對(duì)方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。
基于客戶綜合情況的分析,一般按abc三類進(jìn)行劃分。
a級(jí),最近可能達(dá)成交易的目的;
b級(jí),不久的將來可能達(dá)成交易目的;
c級(jí),可能性不大的客戶。
也許此刻沒有合作機(jī)會(huì),但建議與客戶保持聯(lián)絡(luò),因?yàn)橐院笳f不定哪天你們就有合作的可能了。
然后我們每次客戶溝通的時(shí)候會(huì)對(duì)照此表補(bǔ)充相關(guān)信息。
與客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你的a類客戶越來越多到時(shí)候,你的成功將輕而易舉。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十三
__已經(jīng)過去,在這__的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這__的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
我在找到的,里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對(duì)客人時(shí),改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中,服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向客人推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
20__末服裝銷售部年終個(gè)人總結(jié)是不是已經(jīng)幫到你了呢?希望馬年的你得到更多的祝福!
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十四
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一、工作中的感想和回顧。
滿懷激情與夢(mèng)想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)__,公司從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一年,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對(duì)國家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
二、工作中好的方面。
1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦垡恍?,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足。
1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。
3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交。
5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事。
7、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷。
四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助。
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行。
2、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法。
3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
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運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼即將過去,我們將滿懷信心的迎接的到來。在過去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xx的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xx的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在xx這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)的總結(jié):
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識(shí),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理。
通過這半年的工作,我也清醒的'看到自己的不足之處,只要是針對(duì)有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十六
第一段:引言(150字)。
銷售是一門需要技巧和溝通能力的藝術(shù),它不僅僅是推銷產(chǎn)品或服務(wù),更是與人建立連接、滿足需求的過程。通過多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),我積累了一些心得體會(huì),今天我將分享一些關(guān)于銷售的總結(jié)與分析。如何有效地銷售,是每個(gè)銷售人員都需要掌握的技能,而在實(shí)踐中總結(jié)和分析,能幫助我們不斷提升銷售能力。
第二段:產(chǎn)品知識(shí)和市場調(diào)研(250字)。
要成為一名出色的銷售人員,我們首先需要了解自己所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、功能、特點(diǎn)等都需要我們熟悉到能夠輕松介紹給潛在客戶。同時(shí),進(jìn)行市場調(diào)研也是非常重要的。了解目標(biāo)市場的需求、競爭對(duì)手的情況,可以幫助我們制定出更有效的銷售策略。通過充分了解產(chǎn)品和市場,我們可以從客戶的角度出發(fā),提供更有針對(duì)性的解決方案。
第三段:溝通技巧和情緒管理(300字)。
在銷售過程中,良好的溝通能力是非常重要的。與客戶建立良好的關(guān)系、了解他們的需求并給予滿意的答復(fù),都依賴于我們的溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),有效的傾聽和提問能夠幫助我更好地理解客戶的問題和需求,從而提供更有價(jià)值的建議和方案。此外,情緒管理也是銷售人員需要掌握的技能之一。面對(duì)各種客戶,我們需要保持冷靜和耐心,即使面對(duì)拒絕也不應(yīng)輕易放棄,而是持續(xù)努力。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和知識(shí)更新(250字)。
在銷售團(tuán)隊(duì)中,優(yōu)秀的銷售人員們通常能夠相互合作,共同為客戶提供更好的服務(wù)。與同事之間的良好合作能夠帶來更多的銷售機(jī)會(huì)和更多的成功,因此團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力也是銷售人員需要具備的品質(zhì)之一。此外,銷售行業(yè)始終在不斷發(fā)展,市場需求也在不斷變化,因此及時(shí)更新自己的產(chǎn)品知識(shí)和市場動(dòng)態(tài)是非常重要的。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們可以更好地適應(yīng)市場變化,并提供更符合客戶需求的解決方案。
第五段:業(yè)績?cè)u(píng)估和持續(xù)改進(jìn)(250字)。
對(duì)銷售人員來說,業(yè)績?cè)u(píng)估是非常重要的。通過對(duì)自己的銷售業(yè)績進(jìn)行評(píng)估,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。例如,我們可以回顧自己的銷售技巧,找準(zhǔn)自己不擅長的領(lǐng)域并進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練。同時(shí),我們也可以向其他成功的銷售人員請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,只有持續(xù)改進(jìn),我們才能不斷提升自己的銷售能力。
結(jié)尾(100字)。
通過總結(jié)和分析自己的銷售心得體會(huì),我明白了產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)等因素對(duì)于成為一個(gè)卓越的銷售人員的重要性。只有在不斷實(shí)踐和反思的過程中,我們才能不斷成長并取得更好的銷售業(yè)績。希望我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)能夠?qū)ζ渌N售人員有所啟發(fā),使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中能夠更加成功地推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十七
銷售是商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的一環(huán),而且對(duì)于每個(gè)銷售人員來說,積累經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)心得十分重要。通過不斷地反思和總結(jié),銷售人員可以更好地提高銷售技巧和銷售效果。在我近期的銷售工作中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),并對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)的思考和總結(jié)。下面將從客戶需求了解、溝通技巧、銷售策略、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人提升五個(gè)方面進(jìn)行分析。
首先是客戶需求了解。銷售人員要想成功,就必須深入了解客戶的需求。這需要我們花費(fèi)時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的痛點(diǎn)和需要解決的問題。在與客戶交談過程中,要善于傾聽,仔細(xì)聆聽客戶的意見和建議。同時(shí),我們還可以通過其他渠道獲取客戶的反饋,如通過電話、郵件或是社交媒體進(jìn)行交流。通過了解客戶的需求,我們可以提供更加貼合客戶需求的解決方案,從而增強(qiáng)銷售的成功率。
其次是溝通技巧。良好的溝通技巧是銷售人員的基本功之一。在銷售過程中,我們不僅要注重文字表達(dá)的準(zhǔn)確和流暢,還要善于運(yùn)用非語言溝通技巧。例如,通過表情、姿勢(shì)和語氣來傳遞信息或者加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)。此外,我們還要重視語言的表達(dá)能力,用簡潔明了的語言向客戶解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能,讓客戶能夠直觀地理解和接受我們的建議。通過不斷的實(shí)踐和磨礪,我在溝通技巧方面有了明顯的進(jìn)步,有效地與客戶建立了良好的溝通和信任關(guān)系。
第三是銷售策略。在銷售工作中,制定合理的銷售策略非常重要。一方面,我們要根據(jù)不同客戶的需求和偏好,確定合適的銷售方式和推廣渠道。另一方面,我們還要注重與競爭對(duì)手的比較,了解他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),從而更好地制定應(yīng)對(duì)策略。此外,銷售人員還可以運(yùn)用一些銷售技巧,如利用銷售漏斗來管理銷售流程,或者運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制來提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性。通過不斷調(diào)整和完善銷售策略,我們可以更加高效地開展銷售工作,并取得更好的銷售成績。
第四是團(tuán)隊(duì)合作。在銷售工作中,一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以將整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的力量最大化。因此,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于銷售人員來說非常重要。在團(tuán)隊(duì)中,我們要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行良好的溝通,并注重不同角色之間的配合和協(xié)作。除此之外,還要積極參與團(tuán)隊(duì)的分享和學(xué)習(xí),互相幫助和借鑒。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),有效地分工協(xié)作,提高銷售的效益和質(zhì)量。
最后是個(gè)人提升。作為一個(gè)銷售人員,我們必須不斷地進(jìn)行個(gè)人提升和自我管理。首先,我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品知識(shí)、市場動(dòng)態(tài)和銷售技巧的最新進(jìn)展。其次,我們要保持良好的工作態(tài)度,積極主動(dòng)地解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。最后,我們還要注重個(gè)人形象和專業(yè)素質(zhì)的提升,如修煉自己的談吐能力、穿著得體的形象等等。只有不斷提升自己,才能保持在競爭激烈的銷售行業(yè)中立于不敗之地,并取得更好的銷售業(yè)績。
總之,銷售是一門藝術(shù),它要求銷售人員具備多方面的能力。通過深入了解客戶需求、善于溝通、靈活制定銷售策略、良好的團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)人的不斷提升,我們可以在銷售工作中取得更好的成績。通過反思和總結(jié)銷售心得,我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,還可以加深對(duì)銷售工作的理解,從而不斷改進(jìn)自己并提升整體銷售水平。相信隨著時(shí)間的推移,我會(huì)變得更加出色和專業(yè)。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十八
xxxx同志,從xxx年12月xxxx商場開業(yè)至今一直在化妝品小組工作,現(xiàn)擔(dān)任精品百貨部化妝組銷售品類組長,在工作中她倡導(dǎo)誠信、親切、周到、專業(yè)的服務(wù)模式,要求員工要達(dá)到“四心”,即自己有信心,服務(wù)有熱心,辦事有耐心,工作要安心,管理中自己要做到“四勤”,腿勤多走動(dòng),眼勤多觀察,嘴勤多溝通,手勤多記錄。她責(zé)任心強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn),在企業(yè)文化的熏陶中,形成自己獨(dú)到的見解,將“快樂迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新求發(fā)展”作為自己的工作理念,堅(jiān)持不懈的走創(chuàng)新發(fā)展之路。曾先后獲得雅芳公司銷售絕對(duì)值貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、敬業(yè)愛崗獎(jiǎng)、無私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)和個(gè)人全能獎(jiǎng)、xxxx商場xx年度十佳優(yōu)秀員工、重慶百貨“飛揚(yáng)青春、奉獻(xiàn)重百”青年個(gè)人才技比賽現(xiàn)場化妝二等獎(jiǎng)、xx、xx連續(xù)兩年被公司評(píng)為“十佳服務(wù)明星”、商社集團(tuán)xx年度最佳員工,在該同志的帶領(lǐng)下,其所在小組獲得xx年度公司“創(chuàng)新班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
xxxx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工,再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時(shí)工作能力也得到了進(jìn)一步提升,在工作中始終嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識(shí),從不計(jì)較個(gè)人得失,關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。正是因?yàn)橐砸活w感恩的心以此用自已努力的工作來回報(bào)顧客報(bào)效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細(xì)致解答顧客對(duì)產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標(biāo),所以無論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對(duì),讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸。
xxxx年10月該同志開始擔(dān)任化妝組領(lǐng)班工作,無論在個(gè)人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升,xx年因其出色的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類銷售組長,她以身作則,熱愛企業(yè),熱愛本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色,確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項(xiàng)工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面,做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”,對(duì)競爭對(duì)手的促銷活動(dòng),商品陳列,pop宣傳,貨品情況,員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花,而是深入細(xì)節(jié),并及時(shí)向上級(jí)反饋銷售情況及促銷活動(dòng)效果,并做好了記錄進(jìn)行分析。在制定小組銷售計(jì)劃方面,該同志冷靜分析及預(yù)測(cè)小組重點(diǎn)品牌未來的銷售情況,將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo),跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷售計(jì)劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù);在賣場“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強(qiáng)了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)控制的原則,嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨,上柜,銷售四級(jí)責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時(shí)認(rèn)真組織員工進(jìn)行商品知識(shí),服務(wù)技能技巧,商品交付流程等方面的培訓(xùn),使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對(duì)銷售的推廣作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關(guān)懷的情感營銷。深入走進(jìn)學(xué)校,機(jī)關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”,提高顧客滿意度和忠誠度,采用有節(jié)慶節(jié),無節(jié)造節(jié)的營銷方式,有序的開展促銷活動(dòng)。該同志還及時(shí)與重點(diǎn)品牌柜長及供應(yīng)商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強(qiáng)調(diào)管理人性化,及時(shí)掌握小組員工思想動(dòng)態(tài),工作中采用“多激勵(lì),少批評(píng)”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在日常工作中,該同志隨時(shí)牢記安全第一,定期對(duì)員工進(jìn)行實(shí)地安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工安全意識(shí),在一日二查工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患之處及時(shí)排除整改。
在公司企業(yè)文化“凝聚員工智慧,大膽創(chuàng)新”精神的鼓舞下,她帶領(lǐng)全組員工深入進(jìn)行市場調(diào)查,分析現(xiàn)有狀況,并向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),xx年初小組對(duì)現(xiàn)有銷售方式進(jìn)行了一次戰(zhàn)略性的改變轉(zhuǎn)變思想,由現(xiàn)有消極的“坐店等客”的銷售方式向積極主動(dòng)的走進(jìn)顧客的銷售方式轉(zhuǎn)變,通過與顧客提前進(jìn)行預(yù)約,將促銷活動(dòng)預(yù)先告知會(huì)員顧客,并確保顧客的忠誠度。細(xì)分顧客群,邀請(qǐng)高端顧客參加美麗沙龍,在輕松、愉悅的氛圍中達(dá)成銷售,并在沙龍中對(duì)商場各類品牌的促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳,利用商場的服裝,鞋類,箱包等有效資源與彩妝秀進(jìn)行搭配等方式,對(duì)商場各品類進(jìn)行了有效的宣傳,這一方式的開展獲得了顧客的一致好評(píng)。與此同時(shí),小組積極與各品牌聯(lián)系,邀請(qǐng)廠家專業(yè)人員到商場為顧客講解各種護(hù)膚,彩妝知識(shí),要求小組的每一位員工由“化妝品銷售員’向“顧問式導(dǎo)購員”發(fā)展,向顧客提供全面而細(xì)致的服務(wù)。在她的努力下,xx年化妝組實(shí)現(xiàn)銷售3611.96萬,同比增長13.16%,出色的完成既定的銷售任務(wù)。
在今后的工作中相信該同志定將繼續(xù)保持現(xiàn)有的工作作風(fēng)和良好的工作方式,不斷完善自我,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,帶領(lǐng)其所在小組為商場的改革發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的智慧和汗水!
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇十九
買賣合同的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),是指買賣過程中發(fā)生的標(biāo)的物意外毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該分配給當(dāng)事人哪一方承擔(dān)。注意:這里的風(fēng)險(xiǎn)指的是非因雙方當(dāng)事人的原因,而是因?yàn)橐馔馐鹿蕦?dǎo)致的貨物毀損、滅失。
根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的規(guī)則是:
第一百四十二條:標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn),在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān),交付之后由買受人承擔(dān),但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。
舉例:甲乙二人買賣一臺(tái)電視,約定11月22日由甲將電視機(jī)交付給乙,結(jié)果在交付之前的11月20日,甲所在的地區(qū)遭遇百年不遇的大地震,甲家里的房子因?yàn)槟昃檬薜顾瑢㈦娨曉覊?,最后甲無法交付電視——這就是意外毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn),由甲自己承擔(dān),因?yàn)闃?biāo)的物尚未交付。如果反過來,甲于22日按時(shí)交付,但是11月23日乙所在的地區(qū)發(fā)生地震,乙家的房子倒塌將電視砸壞,則電視被砸壞的風(fēng)險(xiǎn)是由乙承擔(dān)的,因?yàn)榇藭r(shí)標(biāo)的物已經(jīng)交付了。
不過,這里應(yīng)該注意,以上舉例中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)只是一般規(guī)則,如果法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的就按照法律的另行規(guī)定和當(dāng)事人的另行約定來辦。
第一百四十三條:因買受人的原因致使標(biāo)的物不能按照約定的期限交付的,買受人應(yīng)當(dāng)自違反約定之日起承擔(dān)標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。
舉例:上述案例中,如果乙在21號(hào)給甲打電話稱自己正在外地出差,22號(hào)無法及時(shí)返回接收電視機(jī),之后在23號(hào)甲所在的地區(qū)發(fā)生地震,電視機(jī)被砸壞;則此時(shí)電視機(jī)毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該由乙承擔(dān),因?yàn)橐疫`反了約定,應(yīng)該從違反約定之日(也就是22號(hào))起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),即使電視機(jī)并沒有實(shí)際交付,但風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)也是跟甲也無關(guān)的。
第一百四十四條:出賣人出賣交由承運(yùn)人運(yùn)輸?shù)脑谕緲?biāo)的物,除當(dāng)事人另有約定的以外,毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)自合同成立時(shí)起由買受人承擔(dān)。
舉例:宏大公司將一批服裝交給平安運(yùn)輸公司進(jìn)行運(yùn)輸,目的地是a地。在運(yùn)輸途中,平安運(yùn)輸公司接到宏大公司的通知,說別往a地運(yùn)了,直接運(yùn)到b地交給盛遠(yuǎn)公司就可以了——這就屬于出賣人(宏大公司)出賣交由承運(yùn)人(平安運(yùn)輸公司)運(yùn)輸?shù)脑谕緲?biāo)的`物,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該自買賣合同成立時(shí)起(也就是宏大公司和盛遠(yuǎn)公司關(guān)于買賣服裝的合同成立時(shí)起)由買受人(盛遠(yuǎn)公司)承擔(dān)。
運(yùn)動(dòng)服裝銷售分析總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年即將揮手離去了,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營業(yè)額沒有完成,心里真是不好受,以下是自己今年的汽車銷售工作總結(jié):
市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在_大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,特殊是最近拜訪量特殊不理想!在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱忱!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱忱如何培育!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)。工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱忱,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是xx萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車,自己還要有存款!
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