總結(jié)是一個(gè)自我反思的過程，它能夠讓我們更加清晰地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢。總結(jié)時(shí)要注意平衡事實(shí)陳述和感受表達(dá)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇一
在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)2xxx年度小額人身保險(xiǎn)的具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作。根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門和國家政策的要求，主要完成以下工作：
創(chuàng)新宣傳形式，通過有效手段廣泛宣傳小額人身保險(xiǎn)的意義，參保條件，投保方式和理賠程序等內(nèi)容，突出宣傳小額人身保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障功能，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾的保險(xiǎn)意識，風(fēng)險(xiǎn)防范意識，引導(dǎo)群眾積極主動(dòng)參保，營造良好的小額保險(xiǎn)工作氛圍。
在堅(jiān)持農(nóng)民自愿參保的總原則下，統(tǒng)一投保金額，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格保單票據(jù)管理，及時(shí)錄入登記，準(zhǔn)確核定參保人信息等。
全年完成參保人數(shù)4033人，資金120990元，占應(yīng)參保人數(shù)的35%,接待政策咨詢236次，協(xié)助傷殘調(diào)查12次，死亡調(diào)查19次，交通意外死亡調(diào)查1次。
2xxx年小額人身保險(xiǎn)，還有待于鄉(xiāng)黨委政府加大宣傳力度，提早落實(shí)任務(wù)，逗硬考核獎(jiǎng)懲方面。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇二
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)七篇整理如下，快隨一起來了解下吧。
一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
五、建議：
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路。
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。4、開拓壽險(xiǎn)市場，嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。保險(xiǎn)公司工作總結(jié)七篇【二】。
2017年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
2017年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。
2017年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及2015年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄垃圾保費(fèi)。
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對2017年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2017年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)兩險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康成長我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險(xiǎn)、幸福家庭、合家歡樂等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與三個(gè)中心建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理垃圾業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄垃圾險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用，《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題。
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
2017年七月，我加入到了中國人壽保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
徹落實(shí)全省系統(tǒng)工作會(huì)議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署，積極應(yīng)對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)，圍繞開門紅、6.30任務(wù)目標(biāo)，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了積極成效。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行情況。
(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前**市場壽險(xiǎn)主體6家(人保壽險(xiǎn)已批設(shè)籌建)。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費(fèi)收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險(xiǎn)和投聯(lián)險(xiǎn)),同比負(fù)增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費(fèi)收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險(xiǎn)和傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)),同比負(fù)增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費(fèi)收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險(xiǎn)和銀保業(yè)務(wù)),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長5%，總保費(fèi)規(guī)模8679.12萬元，同比負(fù)增長12.05%，占市場份額的55%，業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日，全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首年保費(fèi)規(guī)模3698.56萬元，同比負(fù)增長37.61%,占總保費(fèi)的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費(fèi)的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)5～9年期個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的規(guī)模608.12萬元，同比下降45.19%。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。(三)半年目標(biāo)完成情況。截止6月30日個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險(xiǎn)先進(jìn)村入圍17個(gè)，完成率40.5%。(四)人力穩(wěn)步增長，隊(duì)伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費(fèi)1700元，較去年底下降了近3455元，件均保費(fèi)為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)96個(gè)，出單率36%，擁有客戶經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為4.6個(gè)，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險(xiǎn)。
(六)費(fèi)用結(jié)余，效益增強(qiáng)。截止6月30日，公司可提費(fèi)用為690.28萬元，可用費(fèi)用為491.56萬元,費(fèi)用支出為486.54萬元，結(jié)余5萬元?？商醾蚪馂?76.33萬元，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為393.76萬元，結(jié)余80萬元。
二、主要工作措施(一)統(tǒng)一思想，緊跟落實(shí)。
及時(shí)貫徹省分公司會(huì)議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進(jìn)一步落實(shí)2015年度省分公司開門紅啟動(dòng)工作，總結(jié)分析**分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實(shí)可行的解決措施，我們于元月8日召開全市系統(tǒng)開門紅啟動(dòng)工作落實(shí)情況匯報(bào)視頻會(huì)，對開門紅工作措施進(jìn)行督促落實(shí)。分公司新班子調(diào)整后，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)2015年工作會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定發(fā)展的信心。
加大個(gè)險(xiǎn)期交拓展力度，確保經(jīng)營成果實(shí)現(xiàn)。今年以來，我們在抓中介業(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險(xiǎn)搶陣地占領(lǐng)市場的同時(shí)，突出重點(diǎn)打好個(gè)險(xiǎn)渠道的城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)，著力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)，最大限度縮短我市系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。
一是細(xì)化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實(shí)省分公司個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)企劃，我們結(jié)合**實(shí)際，出臺了**論劍系列業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，大力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日，我們在**市委黨校隆重召開有**市楊副市長參加的高規(guī)格的2017年一季度精英表彰暨**論劍高峰會(huì)，為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。二是分類指導(dǎo)，分層經(jīng)營分類指導(dǎo)。分類指導(dǎo)：分公司在工作督促指導(dǎo)時(shí)，重點(diǎn)加大一二類公司的督導(dǎo)力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個(gè)階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時(shí)段派出工作組進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。分層經(jīng)營：一二類六大公司全力以赴打好城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)大上期交，提升內(nèi)涵價(jià)值，同時(shí)也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價(jià)值的同時(shí)，大力發(fā)展期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
三是強(qiáng)化措施，重點(diǎn)突擊。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后，分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導(dǎo)令》及時(shí)跟進(jìn)，強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí)，xxx總經(jīng)理還通過內(nèi)網(wǎng)平臺，向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動(dòng)員令》等，不斷表明黨委、總經(jīng)理室對完成任務(wù)的決心和信心，并對具體工作措施進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時(shí)，我們對六大公司適時(shí)或派出督導(dǎo)組、或由分管個(gè)險(xiǎn)的班子成員蹲點(diǎn)督導(dǎo)，加大分公司的督導(dǎo)力度。同時(shí)，動(dòng)態(tài)重點(diǎn)突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機(jī)會(huì)，我們下發(fā)了《緊急通知》，要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進(jìn)。城區(qū)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按一周工作模式進(jìn)行運(yùn)作，城區(qū)全員主打金彩明天、美滿一生的3～5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團(tuán)隊(duì)全員以創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)村為發(fā)展平臺，主打兩康+順興卡。
六大公司成立金彩35和美滿35突擊隊(duì)，四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來確定成立相應(yīng)的突擊隊(duì)員，要求專人負(fù)責(zé)，確保實(shí)效，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用和生力軍作用，確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達(dá)成，分公司機(jī)關(guān)成立了金彩明天突擊隊(duì)，全力沖刺3年期交業(yè)務(wù)，全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限，達(dá)成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)非常困難的情況，我們采取內(nèi)勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時(shí)，盤活無績效人力和低績效人力，推動(dòng)中績效人力向高績效人力發(fā)展，并規(guī)定中績效人力迅速行動(dòng)在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達(dá)到全員行動(dòng)，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務(wù)。
四是全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先，下發(fā)了《跨越頂峰銀郵期交推動(dòng)方案》，在銀郵渠道主推安享一生期交業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和開拓，在網(wǎng)點(diǎn)以安享一生期交為主要推動(dòng)產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面推動(dòng)費(fèi)用率高的產(chǎn)品，創(chuàng)造渠道價(jià)值。同時(shí)，加大與郵政合作力度，組織召開郵政相伴、安享一生高端客戶答謝會(huì)。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開牽手郵政、安享一生客戶答謝會(huì)的基礎(chǔ)上，通過積極準(zhǔn)備，分公司與**市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的郵政相伴、安享一生高端客戶答謝會(huì)，預(yù)約保費(fèi)118萬元。另外，加強(qiáng)自營業(yè)務(wù)發(fā)展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險(xiǎn)種，強(qiáng)勢啟動(dòng)自營期交的發(fā)展。
(三)打開缺口，奪回陣地。
今年以來，我們從解決自身生存問題出發(fā)，向意外險(xiǎn)陣地特別是痛失的口子業(yè)務(wù)，展開強(qiáng)勢的公共攻勢。在今年的團(tuán)險(xiǎn)渠道，我們不僅提出不丟老客戶，搶抓新客戶的目標(biāo)，同時(shí)也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的口子業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。我們在個(gè)險(xiǎn)和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)的同時(shí)，把工作的突破點(diǎn)放在交運(yùn)集團(tuán)上。經(jīng)過我們多次溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)感情，于3月7日與**市交通運(yùn)輸集團(tuán)公司簽署了乘意險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議，在全市全面準(zhǔn)入乘意險(xiǎn)市場，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進(jìn)入，奪回了失去多年的乘意險(xiǎn)陣地。截止6月30日，全市系統(tǒng)乘意險(xiǎn)保費(fèi)收入42萬元。
通過積極的公關(guān)協(xié)調(diào)，與思茅民航站增進(jìn)了友誼，密切了關(guān)系，鞏固并占據(jù)了航意險(xiǎn)市場的主導(dǎo)地位。
積極做好學(xué)平險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作，與各級政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取到市場份額的支持。
一是加大實(shí)施積極財(cái)務(wù)政策的力度，進(jìn)行規(guī)范化管理。一方面，優(yōu)化考核機(jī)制，發(fā)揮財(cái)務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長，確保市場領(lǐng)先地位。另一方面，注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，特別是10年期及以上期交業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。二是完善縣級voip系統(tǒng)，降低通訊成本。今年2月份，根據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料，我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份)，并利用遠(yuǎn)程測控手段，對全市各縣逐一進(jìn)行voip設(shè)備在線狀況開展查遺補(bǔ)漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網(wǎng)點(diǎn)的辦公電話，均恢復(fù)接入到了voip系統(tǒng)，降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。
三、存在問題。
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問題。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長，10個(gè)經(jīng)營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其余的均為負(fù)增長，而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司，負(fù)增長高達(dá)29%。
二是隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，對團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)欠賬太多，整體素質(zhì)不高?；A(chǔ)工作不扎實(shí)，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足，整體素質(zhì)有待提高。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，低于全省發(fā)展水平。一方面反映在開門紅，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動(dòng)、推動(dòng)上沒有及時(shí)跟上分公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響進(jìn)度。
四是執(zhí)行力不到位，有的支公司對完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅(jiān)定，態(tài)度不積極，甘于落后。
五是人力規(guī)模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著**公司一大難題。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍開單人力和舉績?nèi)肆?yán)重不足，城區(qū)隊(duì)伍規(guī)模小、活動(dòng)量低。
以上是上半年的工作總結(jié)，相信在下半年我們會(huì)越做越好。
認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)立的誓，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處微不足道的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
百尺竿頭，更進(jìn)一步。20xx年，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作.在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以大營銷、大服務(wù)為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的收、支兩條線，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇三
自20xx年5月存款保險(xiǎn)條例實(shí)施以來，我公司組織各層級機(jī)構(gòu)積極學(xué)習(xí)落實(shí)文件精神，通過以縣區(qū)公司為有效支撐，以網(wǎng)點(diǎn)宣傳為主要平臺，迅速有效地展開了存款保險(xiǎn)制度宣傳工作，并在普及存款保險(xiǎn)制度知識、推動(dòng)存款保險(xiǎn)制度的實(shí)施方面取得了較好的效果。
由市公司統(tǒng)一部署，以縣區(qū)公司為分管單位落實(shí)職責(zé)制，組織所轄網(wǎng)點(diǎn)人員存款保險(xiǎn)制度的宣傳落實(shí)工作。期間，全區(qū)成立7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，合計(jì)自查146個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)，精確落實(shí)到柜員，確保全區(qū)所有柜面金融人員、后臺支撐人員都能規(guī)范學(xué)習(xí)宣傳制度，合規(guī)經(jīng)營。
在此自查期間未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)宣傳的行為，并針對存在的不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行進(jìn)一步的指導(dǎo)和整改工作。
我公司將繼續(xù)以存款保險(xiǎn)制度條例為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，以各金融網(wǎng)點(diǎn)為主要宣傳陣地，以各縣區(qū)公司為主要工作支撐，進(jìn)一步加強(qiáng)對條例的規(guī)范學(xué)習(xí)和輿情監(jiān)管，為樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)良好的經(jīng)營秩序而努力。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇四
通過2—3年的努力，到20xx年，全市工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到26萬人，實(shí)現(xiàn)工傷保險(xiǎn)基本全覆蓋。
凡我市境內(nèi)所有企業(yè)、事業(yè)（參照或者依照的單位除外）、民間非營利組織及有雇工的個(gè)體工商戶，都必須按照《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)配套政策的規(guī)定，依法為其全部職工或者雇工按實(shí)名制辦理工傷保險(xiǎn)參保手續(xù)，并按規(guī)定繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
（一）提高，營造氛圍。全面推進(jìn)工傷保險(xiǎn)，是維護(hù)工傷職工合法權(quán)益，分散用人單位的工傷待遇支付風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措，也是用人單位履行法律義務(wù)應(yīng)盡的。各縣（市、區(qū)）人民政府要進(jìn)一步統(tǒng)一，提高認(rèn)識，加強(qiáng)，加大宣傳，營造良好的氛圍，扎實(shí)推進(jìn)工傷保險(xiǎn)制度改革的深化和完善。人勞社保、財(cái)政、地稅、衛(wèi)生、民政、安監(jiān)、建設(shè)、等部門，要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)配合，共同做好全面推進(jìn)工傷保險(xiǎn)制度各項(xiàng)工作。
（二）積極探索，分步推進(jìn)。各縣（市）要在xx年年6月底前把應(yīng)納入工傷保險(xiǎn)的所有企業(yè)、事業(yè)單位、民間非營利組織及其職工納入工傷保險(xiǎn)范圍；xx年年要認(rèn)真研究探索有雇工的個(gè)體工商戶納入工傷保險(xiǎn)工作，爭取到20xx年各縣（市）有雇工的個(gè)體工商戶都依法參加工傷保險(xiǎn)。
（三）突出重點(diǎn)，積極擴(kuò)面。加大高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)和農(nóng)民工數(shù)量多的企業(yè)的工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面力度。建筑、礦山開采等高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)必須依法參加工傷保險(xiǎn)。建設(shè)、安監(jiān)部門要嚴(yán)格生產(chǎn)許可證制度，在頒發(fā)許可證或者辦理許可證延期手續(xù)前，應(yīng)認(rèn)真審查單位提供的《工傷保險(xiǎn)參?！?，對不能提供社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的《工傷保險(xiǎn)參保證明》的，暫停頒發(fā)相關(guān)許可證。對建筑、交通工程等外來施工企業(yè)，雇用的農(nóng)民工應(yīng)全部參加工傷保險(xiǎn)，并由地稅部門核定和征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)。對農(nóng)民工數(shù)量多的企業(yè)，應(yīng)優(yōu)先為職工參加工傷保險(xiǎn)，并按時(shí)足額繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
（四）加快推進(jìn)“五費(fèi)合征”工作。已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位和職工，在xx年年6月底前必須統(tǒng)一納入工傷保險(xiǎn)范圍，并由地稅部門負(fù)責(zé)向用人單位按月征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)。xx年年底前，各縣 （市）都要出臺“五費(fèi)合征”辦法。從20xx年開始全面推行社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)“五費(fèi)合征”，并將工傷保險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)基本全覆蓋作為“五費(fèi)合征”的重要內(nèi)容。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇五
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。在加入xx分公司的半年時(shí)間內(nèi)，得到大家的幫忙實(shí)在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止xx月份，已結(jié)xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從xx%提升至xx%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
通知客戶需要超多時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只有及時(shí)安撫客戶情緒，告知保險(xiǎn)公司條款，如不計(jì)免賠，xx元絕對免賠等等。
在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照報(bào)案整理排序，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對xx公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇六
隨著時(shí)間無聲無息的流逝，這一階段的工作又將畫上句號。此時(shí)就可以對工作做個(gè)總結(jié)看看自己的工作表現(xiàn)。只能通過認(rèn)真總結(jié)，才能全面認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。如何讓自己的工作總結(jié)在眾多人中脫穎而出呢？小編特地為大家精心收集和整理了“20xx年度失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)”，希望對您的工作和生活有所幫助。
20xx年度失業(yè)保險(xiǎn)工作總結(jié)20xx年失業(yè)保險(xiǎn)所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放、破產(chǎn)改制企業(yè)失業(yè)職工人事檔案管理及企業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測管理等工作。
一、失業(yè)保險(xiǎn)征繳與擴(kuò)面今年失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面較去年難度增大，7月份根據(jù)市局下達(dá)上級精神，個(gè)人征繳與單位費(fèi)率分別降低0.5%，參保企業(yè)個(gè)人只需繳納年工資總額的0.5%，單位繳納工資總額的1.5%，隨著企業(yè)改革的不斷深入，參保費(fèi)源不斷流失，為鞏固費(fèi)源，彌補(bǔ)因企業(yè)改革而減少的參保戶數(shù)、參保人數(shù)，只能加大擴(kuò)面力度。因此擴(kuò)面工作已是失業(yè)保險(xiǎn)工作中的重中之重，失業(yè)保險(xiǎn)所克服困難，積極籌措，加大失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳和擴(kuò)面力度。
1、加大失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳力度，努力提升全社會(huì)對失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度。
2、針對部分單位及職工對失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)認(rèn)識不足的現(xiàn)狀，我所通過各種途徑如與參保單位的工作人員政策交流、接觸未參保企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人非正式講解、讓享受待遇的失業(yè)人員帶動(dòng)等各種方式大力宣傳失業(yè)保險(xiǎn)政策，讓廣大職工都能了解參保的權(quán)利和義務(wù)，努力提升全社會(huì)對失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度，推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)工的開展。全年征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)3187671.56元。
二、保證失業(yè)保險(xiǎn)金的發(fā)放今年共接收失業(yè)人員48名，困難應(yīng)屆畢業(yè)生23人，均按時(shí)足額發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金和醫(yī)療補(bǔ)助金、取暖補(bǔ)貼。全年失業(yè)保險(xiǎn)金總計(jì)發(fā)放403000元，為失業(yè)人員繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)158200元，發(fā)放困難大學(xué)生失業(yè)補(bǔ)助金84483元，發(fā)放取暖補(bǔ)貼5700元。
三、規(guī)范失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程，提高工作效率對前來申報(bào)登記的參保單位，凡是申報(bào)材料齊全的，全部在規(guī)定日內(nèi)辦理完畢。對申報(bào)材料不齊的參保單位，當(dāng)面提供書面告知，明確參保單位需要提交的相關(guān)資料，避免了參保單位由于對失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)登記規(guī)定不了解而導(dǎo)致工作反復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生，既提高了工作效率，又方便了參保單位。失業(yè)保險(xiǎn)所全心全意為失業(yè)職工服務(wù)。實(shí)行失業(yè)人員每月“簽到日”制度，適時(shí)掌握失業(yè)人員的生活和謀職情況。有針對地提供就業(yè)服務(wù)，形成勞動(dòng)保障部門，企業(yè)，社會(huì)共同關(guān)注失業(yè)人員的良好氣氛。四、積極好企業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測管理及企業(yè)援企穩(wěn)崗工作，適時(shí)了解各類企業(yè)人員變動(dòng)情況，每月及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇七
我縣2008年教育保險(xiǎn)工作，在積極宣傳、尊重自愿的原則指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，在社會(huì)各界的充分理解和廣大師生的積極參與下，在教育、保險(xiǎn)雙方的真誠合作下，取得了令人滿意的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
自今年秋季在學(xué)校大力推行的校方責(zé)任保險(xiǎn)，將義務(wù)教育階段學(xué)校保費(fèi)納入學(xué)校部門預(yù)算，在學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中列支，由同級財(cái)政部門實(shí)行國庫集中支付以來，為了落實(shí)這項(xiàng)利國利民的工作，縣教育局積極配合保險(xiǎn)公司逐校逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)核實(shí)學(xué)生名冊，做到應(yīng)保盡保，不多一人，也不漏掉一名學(xué)生；縣財(cái)政局在認(rèn)真核實(shí)學(xué)生數(shù)后，及時(shí)劃撥資金；縣政府主管財(cái)務(wù)的縣長及時(shí)簽字同意經(jīng)費(fèi)列支，保證學(xué)生自九月一日以后，能享受到校方責(zé)任險(xiǎn)的權(quán)益，使我縣六萬五仟多名學(xué)生切實(shí)感受到了黨和國家所給予的關(guān)懷和溫暖。
每年秋季開學(xué)時(shí)，我們都積極配合保險(xiǎn)公司下發(fā)《致學(xué)生家長的一封信》，宣傳學(xué)生保險(xiǎn)的政策及保費(fèi)和賠付的標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)群眾的投保意識，通過多年的宣傳，極大地調(diào)動(dòng)了廣大師生及學(xué)生家長投保的積極性，優(yōu)化了保險(xiǎn)的社會(huì)環(huán)境，使教育保險(xiǎn)工作出現(xiàn)了健康順利的良好局面。學(xué)生家長能正確認(rèn)識到為學(xué)生買保險(xiǎn)，與亂收費(fèi)、亂攤派有本質(zhì)的區(qū)別，它是學(xué)生發(fā)生意外傷害和疾病時(shí)的“急救站”，能有效減輕學(xué)生及家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)了父母對子女的愛心和責(zé)任，也是社會(huì)文明和進(jìn)步的象征，因此我縣學(xué)生保險(xiǎn)工作推進(jìn)順利，社會(huì)反響良好。
本學(xué)年度，雖然我縣學(xué)生總量與上學(xué)年度相比減少輻度較大，但由于工作措施得力，宣傳工作到位，學(xué)生入保率穩(wěn)中有升。
上學(xué)年度，我縣學(xué)生總數(shù)為96433人，參?！皩W(xué)平險(xiǎn)”的學(xué)生為79944人，參保率為82.9%。本學(xué)年度，我縣學(xué)生86716人，參?！皩W(xué)平險(xiǎn)”的學(xué)生為76869人，參保率為88.64%，校方責(zé)任險(xiǎn)07—08學(xué)年度入保學(xué)校為81所，保費(fèi)只有14.1萬元；08—09學(xué)年度，入保學(xué)校達(dá)到220所，保費(fèi)達(dá)32.7萬元，出現(xiàn)了歷史性的飛躍。
學(xué)生保險(xiǎn)政策性強(qiáng)、涉及面廣、社會(huì)影響大，因此我們非常重視學(xué)生出險(xiǎn)后的理賠給付工作，我們要求保險(xiǎn)公司嚴(yán)格遵守小案不過周、大案不過月、特案及時(shí)付的理賠承諾，盡量做到準(zhǔn)時(shí)及時(shí)，不積壓、不惜賠、不少賠，以取信于學(xué)生，取信于社會(huì)。一年來，我縣學(xué)生出險(xiǎn)2360次/人，已賠付234萬元，其中未決賠案360件，待賠金額57萬元，出險(xiǎn)案子的及時(shí)賠付，確保了師生生命財(cái)產(chǎn)安全，有力地保障了學(xué)校教育教學(xué)的穩(wěn)定。
過去一年，盡管我們的學(xué)生保險(xiǎn)工作取得了顯著的成績，但仍然存在需要改進(jìn)的地方，突出表現(xiàn)之一是，校方責(zé)任險(xiǎn)沒有做到學(xué)校全覆蓋，相當(dāng)一部分非義務(wù)教育階段的學(xué)生，沒有納入到校方責(zé)任險(xiǎn)之中，其主要原因，除了一些學(xué)校存在經(jīng)費(fèi)緊張之外，還是思想認(rèn)識不足，這有待于我們今后加大宣傳力度，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意識，共同把這件利國利民利教的好事辦好。表現(xiàn)之二是避險(xiǎn)自救的教育沒有做到常抓不懈。今年的“五·一二”**大地震，從一個(gè)側(cè)面為我們上了一堂嚴(yán)肅的安全教育課。在平時(shí)的.教育活動(dòng)中，是否開展過學(xué)生避險(xiǎn)自救教育，是否經(jīng)常進(jìn)行學(xué)校建筑物安全隱患的排查，是否經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行諸如防火、防電、防毒、防流行疾病等方面的安全衛(wèi)生常識教育，是切實(shí)與學(xué)生生命安危息息相關(guān)的大事，所以避險(xiǎn)自救教育來不得半點(diǎn)松懈。
經(jīng)過多年教育保險(xiǎn)工作的開展，我縣教育保險(xiǎn)在社會(huì)的共同關(guān)愛下，不斷發(fā)展，不斷壯大，不斷完善，不僅及時(shí)化解了廣大中小學(xué)生因意外事故和疾病所帶來的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，而且維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，為我縣創(chuàng)造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇八
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”這是今年給自我定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自我能做的更好！
在20xx去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx未來的憧憬和期望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然所以碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，此刻的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自我一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自我工作的同時(shí)，經(jīng)過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自我，從技術(shù)層面提高自我的業(yè)務(wù)本事。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx保險(xiǎn)穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇九
今年中心在醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)工作中，堅(jiān)持以優(yōu)化服務(wù)為主線，圍繞建設(shè)一流窗口服務(wù)的目標(biāo)，從“以人為本、至善至誠”醫(yī)保服務(wù)理念出發(fā)，推行“一口式”受理服務(wù)，保障民生的醫(yī)保服務(wù)品牌，不斷提升醫(yī)保窗口服務(wù)形象。
(一)注重崗位能力建設(shè)，著力在“軟件”上創(chuàng)優(yōu)。20xx年11月至今年3月止，中心對窗口及辦公室內(nèi)部部分人員進(jìn)行了崗位調(diào)整和聘用，7月份開始部門、系統(tǒng)逐步調(diào)整到位，9月份中心進(jìn)行審核、結(jié)算、非現(xiàn)金制卡制冊各崗位實(shí)例培訓(xùn)與測試，10月窗口正式推行一口式受理工作。10月，中心制卡制冊業(yè)務(wù)量急增突破原來360個(gè)號一天的日均量記錄達(dá)到400多號，一口式受理效率得以顯現(xiàn)，窗口實(shí)現(xiàn)了從“專業(yè)窗口”向“綜合窗口”的轉(zhuǎn)變，窗口排隊(duì)等待時(shí)間明顯縮短，提高了工作效率和業(yè)務(wù)知識技能，全面提升了窗口服務(wù)水平。
（二）注重業(yè)務(wù)延伸工作，著力完善三級網(wǎng)絡(luò)平臺。為滿足參保人員就近便捷辦理各項(xiàng)醫(yī)保事務(wù)的需要，緩解區(qū)中心人員緊張、場地狹小、業(yè)務(wù)繁忙的矛盾，中心積極爭取上級業(yè)務(wù)管理部門許可，將區(qū)級制卡服務(wù)功能延伸到街鎮(zhèn)三級網(wǎng)絡(luò)公共平臺地區(qū)。中心申請將華漕鎮(zhèn)、浦江鎮(zhèn)、虹橋鎮(zhèn)、梅隴鎮(zhèn)、吳涇鎮(zhèn)和江川街道作為第一批試點(diǎn)，得到市中心支持和批復(fù)。
（一）抓技能培訓(xùn)，提升醫(yī)保服務(wù)素質(zhì)內(nèi)涵。1-6月，中心以自編自制“醫(yī)保窗口經(jīng)辦崗位經(jīng)驗(yàn)之談培訓(xùn)材料”為指導(dǎo)，堅(jiān)持一線職工主講，部門領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)點(diǎn)評，全體職工參與互動(dòng)的方式，結(jié)合市中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范開展為期六個(gè)月的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。培訓(xùn)根據(jù)職工自行整編的37個(gè)操作規(guī)范，將平時(shí)窗口工作中職工實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)之談通過晨會(huì)學(xué)習(xí)、個(gè)案探討、專題座談、現(xiàn)場提問等方式進(jìn)行，上半年度共60課時(shí)，30名職工參加講課，下半年進(jìn)行了全面考核。講課以最結(jié)合本職工作的原始方式，找出理論與實(shí)際操作的區(qū)別，尋求完善理論與實(shí)際運(yùn)用的最佳方案，將《標(biāo)準(zhǔn)化》服務(wù)落實(shí)于實(shí)際工作中。
（二）抓基礎(chǔ)管理，完成醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案整編工作。上半年中心成立醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案整理工作小組，按照《xx市醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》，在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的條件下，對20xx、今年度居保、幫困參保檔案及13年度各類參保報(bào)銷、信訪、非現(xiàn)金制卡冊等業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行責(zé)任分工，明確職責(zé)，全面落實(shí)。截至10月， 中心完成居保參保登記690卷，大學(xué)生保障參保登記10卷，互助幫困計(jì)劃參保登記115卷，轉(zhuǎn)移接續(xù)29卷，辦理就醫(yī)記錄冊247卷，辦理醫(yī)?？?94卷，辦理大病登記49卷，辦理住院及家床登記6卷，離休干部變更定點(diǎn)醫(yī)院5卷，異地就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移22卷，參保對象管理76卷，造口袋2卷，大學(xué)生大病、住院參保憑證48卷，小城鎮(zhèn)門急診統(tǒng)籌10卷，各類醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案已全部整理、歸檔，以上共計(jì)1803卷。
（三）抓品質(zhì)建設(shè)，開展窗口服務(wù)立功競賽活動(dòng)
4月份，中心向區(qū)人保系統(tǒng)全體窗口單位倡議開展“保障民生，服務(wù)民生，創(chuàng)一流服務(wù)窗口”為主題的立功競賽活動(dòng)。中心作為窗口單位的代表，組織全區(qū)人保系統(tǒng)職工緊密圍繞“轉(zhuǎn)型服務(wù)、保障民生、服務(wù)民生”這一主線，以開展“五比五賽”活動(dòng)為目標(biāo)，以開展職工思想和職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育、爭創(chuàng)“工人先鋒崗”、開展職工崗位技能、“崗位標(biāo)兵”、“業(yè)務(wù)能手” “黨員先鋒崗”等活動(dòng)為載體，通過廣泛開展崗位練兵、業(yè)務(wù)比拼、合理化建議、和技術(shù)創(chuàng)新競賽，營造比、學(xué)、趕、幫、超競賽氛圍，促進(jìn)職工整體素質(zhì)提高，推動(dòng)窗口服務(wù)效能和服務(wù)形象的提升。
中心作為全市醫(yī)保系統(tǒng)高齡老人護(hù)理保障計(jì)劃試點(diǎn)，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，對具有本市戶籍，年齡80周歲以上，參加本市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)老年醫(yī)療護(hù)理評估達(dá)到一定護(hù)理需求等級的由老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)提供基本的居家醫(yī)療護(hù)理，試行醫(yī)保支付80%居家護(hù)理費(fèi)用政策。作為老年護(hù)理試點(diǎn)區(qū)縣，上半年度，中心已完成前期調(diào)研、政策操作培訓(xùn)、人員排摸等大量工作。截至10月31日，本區(qū)共受理高齡老人醫(yī)療護(hù)理登記85人，其中江川27人、莘莊58人；目前已評估人數(shù)77人，其中評估等級未達(dá)護(hù)理需求的一般人員為31人、輕度等級14人、中度等級10人、重度等級22人。上門護(hù)理22人中江川2人，莘莊14人。受理登記人數(shù)高于其他兩個(gè)試點(diǎn)區(qū)。
（一）做好居保、幫困參保繳費(fèi)審核工作。今年，居保、幫困參保繳費(fèi)于20xx年12月20日開始實(shí)施。中心充分領(lǐng)會(huì)政策精神，一是明確分工；二是對醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織召開政策培訓(xùn)會(huì)；四是加強(qiáng)宣傳，做好告知；五是及時(shí)做好各類卡冊發(fā)放工作。截止今年10月，中心共居保審核236324人次,涉及個(gè)人繳費(fèi)金額3697.86萬元；互助幫困審核25534人次,涉及個(gè)人繳費(fèi)金額329.11萬元。
（二）做好流動(dòng)就業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移。醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)工作在區(qū)縣醫(yī)保中心推廣，中心醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作嚴(yán)格按照市中心的操作規(guī)范操作，有序、順利的進(jìn)行，13年共辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)431人次。
（三）積極應(yīng)對醫(yī)保年度轉(zhuǎn)換工作
我區(qū)130多萬參保人群，醫(yī)保年度轉(zhuǎn)換涉及減負(fù)居多，為確保醫(yī)?？缒甓龋?0xx年3月底至4月初）工作以及醫(yī)保年度轉(zhuǎn)換順利進(jìn)行，中心及時(shí)召開年度轉(zhuǎn)換工作會(huì)議，解讀政策內(nèi)涵、統(tǒng)一操作口徑；對窗口工作人員、全區(qū)104家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)以及13個(gè)街道（鎮(zhèn)）16個(gè)醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，切實(shí)提高基層對賬戶清算、零星報(bào)銷、減負(fù)操作、個(gè)人賬戶查詢、郵匯資金查詢等業(yè)務(wù)理解和工作能力；及時(shí)調(diào)整結(jié)算窗口結(jié)算人員，以應(yīng)對大量的減負(fù)人群。
（四）做好醫(yī)保各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作
截至9月，大廳服務(wù)人數(shù)75555人，周六服務(wù)人數(shù)4932人，中心完成各類零星報(bào)銷20376人次, 報(bào)銷總額為3081萬元；各類帳戶清算1328人次，清算金額為680萬元；各項(xiàng)減負(fù)4415人次，涉及減負(fù)金額2392.71萬元；各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日對賬通過37476日，改賬通過477日；制卡110284張，就醫(yī)記錄冊113176冊，各類登記16549人次，就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移652人次,關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)431人次，鎮(zhèn)保資金轉(zhuǎn)城保1412人次，回復(fù)人民來信69封，接待業(yè)務(wù)支持641人次，離休干部轉(zhuǎn)診、變更定點(diǎn)901人次。
為應(yīng)對急劇增加的各項(xiàng)服務(wù)工作，中心在窗口工作人員人數(shù)保持不變的情況下，采取多種措施加強(qiáng)配置，優(yōu)化資源。一是放開綠色通道，將原有綠色通道改造為非現(xiàn)金業(yè)務(wù)受理窗口，緩解窗口壓力，原綠色通道安排的后臺辦理。二是開展預(yù)受理服務(wù)，由值班長在參保人排隊(duì)等候時(shí)，主動(dòng)詢問他們的要求，解答參保人的疑問并提供快捷的服務(wù)引導(dǎo)，避免重復(fù)排隊(duì)，加快服務(wù)辦理速度。三是合理調(diào)配窗口：在行政辦公區(qū)域重新規(guī)劃設(shè)置“集中受理室”，將居保幫困參保審核、單位集中零報(bào)、批量制卡等不對外受理業(yè)務(wù)的臺席移到集中受理室，保證前臺開足對外接待的窗口。四是完善應(yīng)急措施，在大廳等候人數(shù)較多的情況下，將會(huì)議室改造為等候區(qū)，分散大廳人流，并抽調(diào)辦公室人員加強(qiáng)窗口力量，加快窗口辦事速度。
（五）加強(qiáng)本區(qū)醫(yī)保信息安全工作。中心認(rèn)真開展日常網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、安全管理工作，通過委托第三方管理使我區(qū)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)信息管理更專業(yè)。6月份，中心組織對104家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，16個(gè)醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)開展信息安全自查督查活動(dòng)，同時(shí)指導(dǎo)了各服務(wù)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)信息管理，杜絕了網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
（六）做好醫(yī)保監(jiān)督檢查工作
中心就新成立醫(yī)保基金稽核部職能進(jìn)行分工，截至10月，根據(jù)市中心下發(fā)的具體要求，做好“住院、門診大病及家庭病床、計(jì)劃生育”等高額費(fèi)用審核及“甲、乙類藥品支付錯(cuò)誤”及“藥品代碼失效”情況核查比對工作，共計(jì)審核各類費(fèi)用為9034894.08元，扣除不合理費(fèi)用60808.88元。
根據(jù)市醫(yī)保中心、區(qū)人保局對規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)要求，結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)辦公室繼續(xù)做好了政風(fēng)行風(fēng)及窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)標(biāo)自身督查及規(guī)范服務(wù)工作。2月份，中心今年度擬定政風(fēng)行風(fēng)、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，利用晨會(huì)等及時(shí)提醒、跟蹤、督促窗口服務(wù)，每季度發(fā)放200張滿意度測評，確保市、區(qū)對我中心政風(fēng)行風(fēng)明察暗訪取得良好成績。
六、明年工作要點(diǎn)
1、以公共服務(wù)形象為目標(biāo)，創(chuàng)新機(jī)制提升窗口服務(wù)能力。在窗口工作中緊扣優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，完善窗口管理制度，強(qiáng)化窗口管理。14年中心將著力于窗口整體形象建設(shè)，通過培訓(xùn)、實(shí)踐比賽等將微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貫穿于窗口整個(gè)過程中，全面推動(dòng)窗口服務(wù)水平的提高。
2、繼續(xù)尋求醫(yī)保業(yè)務(wù)延伸推進(jìn)工作，方便參保人員就近辦理。在13年取得上級業(yè)務(wù)管理部門許可的情況下，中心將制卡延伸至6個(gè)試點(diǎn)街鎮(zhèn)，14年中心將繼續(xù)尋求醫(yī)保業(yè)務(wù)其他街鎮(zhèn)延伸的推進(jìn)工作，同時(shí)爭取將其他部分功能亦延伸到我區(qū)街鎮(zhèn)三級網(wǎng)絡(luò)公共平臺地區(qū)，滿足參保人員就近便捷辦理各項(xiàng)醫(yī)保事務(wù)的需要。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十
截止7月底，失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面9805人，其中農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)57756人,離完成年度目標(biāo)任務(wù)還有5244人的缺口。
為幫助轄區(qū)企業(yè)度過難關(guān)，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，我局與其他相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開展對困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼有關(guān)工作的實(shí)施辦法》，并通過印發(fā)紙制文件、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳。截止7月底，我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼，補(bǔ)貼人數(shù)1261人，補(bǔ)貼金額81.19萬元；有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼人數(shù)1247人，補(bǔ)貼金額37.41萬元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼300萬元。
截止7月底，累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)金1636萬元，闖同年度歷史新高。
根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對和維護(hù)。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統(tǒng)電子化管理。同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受，并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。
我區(qū)今年失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面與往年相比難度更大。受金融危機(jī)影響，我區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)每月減少停保人數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于新增參保人數(shù)。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，下半年擬從下面兩個(gè)方面開展失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作：
金保系統(tǒng)上線后，要求單位同時(shí)參加五大保險(xiǎn)，因此單一險(xiǎn)種基本上無法單獨(dú)開展參保擴(kuò)面工作。建議請勞動(dòng)局或社保局牽頭，組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)五個(gè)險(xiǎn)種統(tǒng)一開展參保擴(kuò)面工作，力爭完成年度目標(biāo)任務(wù)。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十一
細(xì)算一下，本人在保險(xiǎn)公司工作已有三個(gè)年頭了!經(jīng)過三年的磨煉，本人已從過去那個(gè)賣不出一份保險(xiǎn)的新手，成長為公司保險(xiǎn)業(yè)績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展，現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié)：
能夠在保險(xiǎn)公司堅(jiān)持工作三個(gè)年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開始做保險(xiǎn)時(shí)的窘迫，自不用說，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時(shí)候，本人的業(yè)績本人的業(yè)績也上升到前三之后就再也沒有突破過了。
在今年上半年，本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒有了進(jìn)步時(shí)，本人開始尋找突破的機(jī)會(huì)。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升，做著尋找客戶、維系客戶的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧!
在提升業(yè)務(wù)能力的過程中，也正是本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程，不過這過程值得單獨(dú)拿出來說一說是因?yàn)楸救藶榱藢W(xué)習(xí)進(jìn)步參加的相關(guān)培訓(xùn)都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。
在今年上半年中，本人一共參加了4場培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)能力無法得到突破的原因，也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程中，本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
總結(jié)到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí)，本人毫不猶豫將標(biāo)題寫為了“保持不懈干勁?！痹诒ｋU(xiǎn)行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的，畢竟保險(xiǎn)業(yè)在很多時(shí)候都會(huì)被人家所排斥，也正是因?yàn)檫@樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛這個(gè)行業(yè)和并不熱愛只是因?yàn)樯?jì)而工作的區(qū)別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛堅(jiān)持下去的原因!
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十二
**年上半年，我市就業(yè)和失業(yè)保險(xiǎn)工作在市委、市政府的高度重視下，在市人力資源和社會(huì)保障行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“就業(yè)優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)措施，擴(kuò)寬就業(yè)渠道，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
——就業(yè)再就業(yè)工作。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員**人，完成年目標(biāo)任務(wù)的**%；城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)**人，完成年目標(biāo)任務(wù)的**%；幫助困難人員就業(yè)**人，完成年目標(biāo)任務(wù)的**%。組織農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)**人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的**%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為**%，低于**%控制目標(biāo)。
——失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作。全市城鎮(zhèn)參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)**萬人，完成年度目標(biāo)任務(wù)的**%；征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) **萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的**%。發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金**萬元，享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的有**人，發(fā)放率為**%。
為切實(shí)解決城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)問題，幫助回鄉(xiāng)務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)，全市各級就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)按照市委市政府工作要求，為城鎮(zhèn)失業(yè)人員和農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)提供了形式多樣、各具特色的就業(yè)服務(wù)。一是開展“四送”春風(fēng)行動(dòng)。*月*日以來，全市各地以“送崗位、送信息、送培訓(xùn)、送信心”為主題的“**春風(fēng)行動(dòng)”全面展開，各類招聘活動(dòng)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近就業(yè)和本地企業(yè)用工搭建了良好平臺。在“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)期間，全市共舉辦面向農(nóng)村勞動(dòng)者的大型勞務(wù)招聘活動(dòng)48次，進(jìn)場招聘企業(yè)**多家，提供就業(yè)崗位**萬多個(gè)，為**名農(nóng)村勞動(dòng)者找到了工作崗位，幫助**家本地企業(yè)緩解了用工難問題，為*萬余農(nóng)民工提供了維權(quán)服務(wù)和法律援助。***還出動(dòng)了下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳車，并在村鎮(zhèn)主干道懸掛就業(yè)橫幅標(biāo)語,幫助廣大務(wù)工人員樹立自主擇業(yè)的信心。二是積極舉辦民營企業(yè)招聘周。為滿足我市民營企業(yè)的用工需求，為各類求職者提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，市人力資源市場辦積極組織城區(qū)民營企業(yè)，特別是市內(nèi)招商引資企業(yè)，在市人力資源市場進(jìn)行專場招聘。*月**日，***等50多家民營企業(yè)進(jìn)場，提供了**多個(gè)就業(yè)崗位，**多名下崗職工、進(jìn)城農(nóng)民、大中專畢業(yè)生及社會(huì)各類技術(shù)人才，進(jìn)場求職應(yīng)聘，現(xiàn)場達(dá)成就業(yè)意向的有**多人。同時(shí)建立城區(qū)企業(yè)聯(lián)系制度，了解企業(yè)用工信息，并應(yīng)企業(yè)要求隨時(shí)舉辦現(xiàn)場招聘會(huì)。三是做好《就業(yè)失業(yè)登記證》換發(fā)工作。根據(jù)《湖北省就業(yè)失業(yè)登記管理暫行辦法》的要求，我市已于*月份啟動(dòng)了《就業(yè)失業(yè)登記證》的換發(fā)工作。我們在全市各大媒體進(jìn)行了廣泛宣傳，并召集市內(nèi)各大型企業(yè)召開座談會(huì)。同時(shí)，在各大招聘會(huì)現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料****余份。目前前期換發(fā)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，部分縣市已經(jīng)啟動(dòng)。四是強(qiáng)化公益性崗位開發(fā)和管理工作。為確保政策嚴(yán)肅性和管理規(guī)范性，我們依托各基層勞動(dòng)保障平臺，建立登記臺帳，對就業(yè)困難人員進(jìn)行“一對一”就業(yè)援助，圍繞保安、保潔、保綠、公共設(shè)施看管、治安巡邏、城市交通協(xié)管等公共服務(wù)類開發(fā)公益性崗位，優(yōu)先安臵“零就業(yè)家庭”人員、“4050”人員和低保家庭人員等就業(yè)困難人員。同時(shí)，對全市所有公益性崗位進(jìn)行了一次監(jiān)督檢查和排查疏理，重點(diǎn)檢查人員在崗、工作考核、工資配套及社保繳費(fèi)等六個(gè)方面的情況，對存在人浮于事、套取資金等情況的單位，取消其公益性崗位補(bǔ)貼，使公益性崗位開發(fā)與安臵工作真正發(fā)揮效果，促進(jìn)我市就業(yè)困難群體就業(yè)。截至目前，全市共為**名就業(yè)困難人員提供公益性崗位援助，為他們落實(shí)崗位補(bǔ)貼**萬元,社保補(bǔ)貼**萬元。
帶動(dòng)就業(yè)現(xiàn)場會(huì)，對****第二屆“****” 進(jìn)行了表彰，還將他們的創(chuàng)業(yè)事跡制作成宣傳牌進(jìn)行宣傳。通過創(chuàng)業(yè)典型的現(xiàn)身說法，給廣大創(chuàng)業(yè)人員增添了信心，同時(shí)也指明了創(chuàng)業(yè)之路，推動(dòng)了全市創(chuàng)帶工作的深入開展。
為切實(shí)吸取過去技能培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全市各級勞動(dòng)就業(yè)部門以抓基礎(chǔ)、保質(zhì)量、促發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，狠抓勞務(wù)品牌創(chuàng)建工作，積極推動(dòng)下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開展，以培訓(xùn)促創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)，打造優(yōu)秀的勞務(wù)品牌。一是調(diào)查摸底，掌握就業(yè)培訓(xùn)需求。年初,通過對全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)勞動(dòng)者的年齡、文化程度和培訓(xùn)需求的調(diào)查，了解用人單位和勞動(dòng)者對就業(yè)培訓(xùn)工作的意見和建議，掌握用工市場的需求，制定有針對性就業(yè)培訓(xùn)實(shí)施方案。二是整合資源，發(fā)揮中心教學(xué)優(yōu)勢。各級就業(yè)訓(xùn)練中心不斷加強(qiáng)公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，整合教學(xué)資源，狠抓拳頭專業(yè)，挖掘勞務(wù)品牌，形成了響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放铺厣?**面向社會(huì)招納培訓(xùn)專業(yè)，通過對社會(huì)零散培訓(xùn)資源調(diào)查和考察，將一部分師資素質(zhì)較好，有一定社會(huì)影響的培訓(xùn)專業(yè)吸納到訓(xùn)練基地，擴(kuò)大基地培訓(xùn)規(guī)模。三是打造亮點(diǎn)，狠抓創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。市就業(yè)訓(xùn)練中心先后開辦**期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，為創(chuàng)業(yè)者量身設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，揭示創(chuàng)業(yè)過程中的短板問題，并開設(shè)“一對一”財(cái)富金手指特色課堂，深受創(chuàng)業(yè)者歡迎。四是加強(qiáng)監(jiān)管，完善基礎(chǔ)臺賬建設(shè)。按照省人社廳、省財(cái)政廳、省監(jiān)察廳印發(fā)的《***就業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法》規(guī)定，全市迅速組織各地就業(yè)訓(xùn)練中心全體工作人員、定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力技能就業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)臺帳的管理、資金拔付和監(jiān)督。嚴(yán)把開班申請、日常監(jiān)管、培訓(xùn)考核、就業(yè)達(dá)標(biāo)和資金兌付關(guān)，確保培訓(xùn)到人、 補(bǔ)貼到位。上半年，全市共組織開展再就業(yè)培訓(xùn)***人，就業(yè)前培訓(xùn)***人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)**人，勞動(dòng)部門培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力***人。
由于失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放人數(shù)不斷增加、待遇標(biāo)準(zhǔn)提高，**年部分縣、市失業(yè)保險(xiǎn)基金收不抵支，面臨穿底現(xiàn)象，在一定程度上制約了失業(yè)保險(xiǎn)工作健康發(fā)展。為破解這一難題，年初，我們緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，狠抓失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面和征收工作。一是送政策、強(qiáng)宣傳。為切實(shí)做好各單位的參保工作，我們下發(fā)了《***年度黃岡市參保單位失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)核定工作的通知》，上門送達(dá)各參保單位，使各參保單位在申報(bào)核定時(shí)做到懂政策、知程序，為失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。*月份，全市各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了《社會(huì)保險(xiǎn)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)了對《社會(huì)保險(xiǎn)法》的理解和認(rèn)識，明確了職責(zé)，強(qiáng)化了責(zé)任。*月份市直組織了用人單位《社會(huì)保險(xiǎn)法》培訓(xùn)，***多家參保單位的政工人員對《社會(huì)保險(xiǎn)法》五項(xiàng)保險(xiǎn)制度進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深受政工人員的好評。同時(shí)，還編制了《社會(huì)保險(xiǎn)法》失業(yè)保險(xiǎn)政策問答，并制作成宣傳單，上街設(shè)點(diǎn)咨詢解答；黃州區(qū)將失業(yè)保險(xiǎn)有關(guān)文件規(guī)定和企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補(bǔ)貼辦法等政策編印成宣傳手冊，進(jìn)行宣傳。全市各地通過報(bào)紙、電視等新聞媒體宣傳失業(yè)保險(xiǎn)政策，提高人們對失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度。二是抓基礎(chǔ)、促規(guī)范。自“金保工程”工作布臵以來，我們對已有二十多年的失業(yè)保險(xiǎn)各參保單位信息和參保個(gè)人信息進(jìn)行采集、核對、錄入，市直共清理單位**家，其中已納入上線的單位**家，人數(shù)**人。目前，失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作已順利上線操作，夯實(shí)了基礎(chǔ)，規(guī)范了業(yè)務(wù)。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十三
同伴互助的實(shí)質(zhì)是要求全體教師向身邊的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己需要的東西，取人之長補(bǔ)己之短，本著“學(xué)習(xí)別人，提高自己；幫助別人，快樂自己”的原則，最終達(dá)到相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的。同伴互助是教師與教師之間發(fā)生的、以專業(yè)發(fā)展為指向、通過多種手段開展的，旨在實(shí)現(xiàn)教師持續(xù)主動(dòng)地自我提升、相互合作并共同進(jìn)步的教學(xué)研究活動(dòng)。通過同伴互助，在這個(gè)平臺中使我逐漸成長，和互助組的老師建立了互助平等的關(guān)系，促進(jìn)了專業(yè)的發(fā)展。為了進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要?，F(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情況，制定以下計(jì)劃：
1、充分利用學(xué)校圖書室現(xiàn)有藏書，鞭策自己抓住課余空暇閱讀認(rèn)真鉆研教材，努力做到要給學(xué)生一杯水，自己先有一桶水，甚至是大海。
2、根據(jù)個(gè)人情況，固定個(gè)人讀書時(shí)間，以學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論、經(jīng)驗(yàn)，將與同行討論教學(xué)中的收獲與困惑用文字形式記錄下來。準(zhǔn)備學(xué)習(xí)《給教師的一百條新建議》、《陶行知文集》、《走進(jìn)文學(xué)大師》等是我讀書選擇。
3、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，使自己登高望遠(yuǎn)，高層建瓴，指導(dǎo)與反思自己的教育實(shí)踐，激發(fā)自己的思維能力和對教育問題的'批評性思考，努力轉(zhuǎn)變思想觀念、思維模式，進(jìn)行教育創(chuàng)新.
1、針對自己的教學(xué)特點(diǎn)多向名師請教，使自己的教學(xué)水平逐步提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)日益豐富，尋找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
2、業(yè)務(wù)方面要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。
3、學(xué)習(xí)身邊同伴的優(yōu)點(diǎn)，我要向宋成俊老師學(xué)習(xí)電腦技術(shù)，制作課件，使自己的電腦技術(shù)上一個(gè)臺階，更好的為教學(xué)服務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。向黎永凱老師學(xué)習(xí)他兢兢業(yè)業(yè)做好分管工作，默默無聞搞好教學(xué)工作，做我校學(xué)科帶頭人。
1、聽課評課以及開會(huì)做到不遲到，不早退。因病因事及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
2、認(rèn)真參與聽課評課活動(dòng)，做好聽課記錄，不批改作業(yè)。聽課過程中要善于獨(dú)立思考，對所聽之課給予恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。
3．積極撰寫論文、教案和教學(xué)反思。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十四
大家上午好，下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，思考問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作資料。
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是十分繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項(xiàng)資料：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每一天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足：對于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小菜一碟。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個(gè)工作計(jì)劃。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和透過老師講解，在理解上是有必須的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)。
1、保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識。
說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對保險(xiǎn)的認(rèn)識就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于此刻的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向，透過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是透過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。
我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也期望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)用心地批評指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)資料空缺，等等，就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的職責(zé)。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景。
第四，是對大家的祝愿，期望大家身體健康，合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差十分的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家必須要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。
這么長時(shí)間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙，在生活中也很關(guān)心我，大家都十分的照顧我，讓我覺得這就是個(gè)家，十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)。謝謝!
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十五
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。文秘114網(wǎng)版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85，非車險(xiǎn)10，人意險(xiǎn)5。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75，非車險(xiǎn)15，人意險(xiǎn)10，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十六
參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十七
太保壽險(xiǎn)x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理；進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，x中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入（含意外險(xiǎn)）1610萬元，完成年度計(jì)劃的80。5%，同比增長20%，全省達(dá)成率第八名；意外險(xiǎn)完成474萬元，完成年度計(jì)劃的103%，同比增長60%，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬，完成計(jì)劃的195%，提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778。6萬元，完成年度計(jì)劃的101。1%；個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928。5元，完成年度計(jì)劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙弧?/p>
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績一步一個(gè)臺階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝x。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對比xx年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴(kuò)大。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù)，對銀行渠道進(jìn)行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十八
一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件。
由于xx公司成立較晚，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的治理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作。
3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
精選農(nóng)作物保險(xiǎn)合同。
最新精選團(tuán)體福利保險(xiǎn)合同。
保險(xiǎn)與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
互助保險(xiǎn)工作總結(jié)篇十九
為緩解職工因病住院治療導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用支出增加和收入減少帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，根據(jù)《中國職工保險(xiǎn)互助會(huì)職工互助保障辦法》的規(guī)定，制定《在職職工住院醫(yī)療互助保障活動(dòng)（以下簡稱“本活動(dòng)”）實(shí)施細(xì)則》。
第一條 活動(dòng)的基本內(nèi)容
參加本活動(dòng)后，在互助保障有效期內(nèi)會(huì)員因病住院治療（含急診留觀并收入住院治療的）、門診特定項(xiàng)目（門診慢性病治療除外），根據(jù)北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用自付（一）部分，會(huì)員可按照本活動(dòng)有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取互助金，用于緩解會(huì)員家庭經(jīng)濟(jì)困難。
第二條 參加本活動(dòng)的條件和辦法
凡身體健康，能夠正常參加所在單位工作，屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障范圍內(nèi)16至60周歲的在職職工，都可以通過其所在單位的工會(huì)向中國職工保險(xiǎn)互助會(huì)（以下簡稱“本會(huì)”）北京辦事處（以下簡稱“辦事處”）申請參加本活動(dòng)，成為本會(huì)會(huì)員。參加本活動(dòng)時(shí)已辦理正式退休手續(xù)的或非本單位職工不可參加本活動(dòng)。為保證會(huì)員享有公平的權(quán)益，本會(huì)只接受由基層工會(huì)統(tǒng)一組織職工參加本活動(dòng)。參加本活動(dòng)的職工不得少于全體職工的80%；100人以下的單位要全體參加。
第三條 參加本活動(dòng)的規(guī)定
1、參加本活動(dòng)會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人56元，交納會(huì)費(fèi)后互助保障期在約定時(shí)間統(tǒng)一生效。互助保障期一經(jīng)生效中途不得退出本活動(dòng)。
2、本活動(dòng)保障期為一年，期滿續(xù)保另辦手續(xù)。保障期滿后，無論會(huì)員是否已享受互助金待遇，所交納會(huì)費(fèi)不再返還。
3、會(huì)員所在單位應(yīng)提供參加本活動(dòng)的會(huì)員名單，包括：姓名、性別、身份證號碼等信息。
4、在互助保障期內(nèi)會(huì)員只允許參加一次本活動(dòng)，超出次數(shù)視為無效。對已參加活動(dòng)的單位，本保障期內(nèi)新增人員參加活動(dòng)原則在下保障期本單位續(xù)保時(shí)統(tǒng)一辦理。參加本活動(dòng)，同一單位必須同等份數(shù)。
5、參加本活動(dòng)的會(huì)員在約定生效的互助保障期開始之日起，按照不同保障責(zé)任執(zhí)行相應(yīng)的觀察期?；ブＵ掀跐M后，符合參加條件的會(huì)員在15日（含本數(shù)，下同）內(nèi)繼續(xù)參加本活動(dòng)將不再受上述期限的限制，超過15日后續(xù)保仍須執(zhí)行觀察期。
第四條 住院醫(yī)療保障待遇和相關(guān)規(guī)定
（1）基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的各單病種住院費(fèi)用仍要扣除起付線。
助金。
7.會(huì)員因病住院治療，在出院之前互助保障期滿，且沒有繼續(xù)參加本活動(dòng)的，按照會(huì)員互助保障有效期內(nèi)實(shí)際住院治療天數(shù)占此次住院治療的總天數(shù)的比例計(jì)算會(huì)員個(gè)人自付（一）部分的費(fèi)用，按照第四條第一至五款的有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取互助金。
第五條 下列原因，會(huì)員不享受本活動(dòng)的保障待遇:
1、戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、暴-動(dòng)、恐怖活動(dòng)或者其他類似的'武裝叛亂期間；
2、原子能、核能裝置的污染或輻射造成的疾??；
3、不可抗力的自然災(zāi)害；
4、違法犯罪行為，從事違法、犯罪活動(dòng)期間或者被依法拘留、服刑期間；
5、故意行為，挑釁而導(dǎo)致的打斗、被襲擊或被謀殺；
6、會(huì)員或其所在單位故意隱瞞、偽造或篡改病史、病歷以及其他欺騙行為；
7、酗酒或者受酒精、毒品、管制藥品影響；
9、醫(yī)療事故導(dǎo)致的；
10、不孕不育治療、人工受精、懷孕、分娩（含難產(chǎn)）、流產(chǎn)、墮胎、節(jié)育（含絕育）；
11、非認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；
13、會(huì)員參加本活動(dòng)前已經(jīng)因病住院治療的；
14、會(huì)員采取掛床位或因延遲辦理出院、結(jié)算手續(xù)等產(chǎn)生的住院治療天數(shù)；
15、療養(yǎng)、體檢、康復(fù)治療；
17、其它非因疾病原因住院治療。
第六條 互助金的受領(lǐng)人住院醫(yī)療互助金由會(huì)員本人受領(lǐng)；
第七條 互助金的申領(lǐng)手續(xù)
會(huì)員自住院治療結(jié)束之日起10日內(nèi)，應(yīng)告知辦事處以便進(jìn)行調(diào)查。會(huì)員住院治療結(jié)束，通過其所在單位工會(huì)向辦事處申請領(lǐng)取互助金時(shí)應(yīng)提交下列資料：
2、其它必要的與確認(rèn)保障待遇相關(guān)的證明和資料；
3、會(huì)員自醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算日起,兩年內(nèi)不向辦事處提交互助金申 領(lǐng)手續(xù)的，視同為放棄申請互助金的權(quán)利。
第八條 其他約定事項(xiàng)
1、無論是否已經(jīng)參加本會(huì)其他互助保障活動(dòng)，會(huì)員首次參加本活動(dòng)均需重新執(zhí)行觀察期的規(guī)定。
2、為維護(hù)全體會(huì)員權(quán)益，本活動(dòng)隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及國家有關(guān)政策變化將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
2015年10月
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