計(jì)劃可以幫助我們?cè)谑虑爸贫繕?biāo),明確任務(wù),為未來(lái)的行動(dòng)做好準(zhǔn)備。在制定計(jì)劃時(shí),可以考慮與他人討論和交流,獲得更多的意見(jiàn)和建議。以下是一些能夠幫助你更好地制定計(jì)劃的范文,一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。
新崗位的工作計(jì)劃篇一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布新崗位實(shí)習(xí)個(gè)人工作計(jì)劃,更多新崗位實(shí)習(xí)個(gè)人工作計(jì)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化,面對(duì)的將是一個(gè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的工作環(huán)境,要適應(yīng)新的工作需要,按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定個(gè)人工作計(jì)劃,促使自己進(jìn)步。
一、近期目標(biāo)。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的.思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫(xiě)作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
四、工作措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體獎(jiǎng)。運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
新崗位的工作計(jì)劃篇二
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),準(zhǔn)確把握宣傳思想動(dòng)態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、負(fù)責(zé)對(duì)參與的礦區(qū)各類會(huì)議及事件進(jìn)行攝影報(bào)道,整理存檔,并配合文字及時(shí)報(bào)道。
3、按照文字要求進(jìn)行主題拍攝。4、做好圖片采集、校色、剪輯存檔工作。
5、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)四樓會(huì)議室會(huì)議音響設(shè)備前的調(diào)試、會(huì)議中音響特殊情況處理、會(huì)議后設(shè)備存放。
6、負(fù)責(zé)宣傳設(shè)備的協(xié)調(diào)維修。
7、深入基層,努力發(fā)現(xiàn)和挖掘新聞線索,用影像記錄并采寫(xiě)新聞稿件。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。四、工作重點(diǎn)。
1、堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近基層、貼近群眾的工作要求,著力強(qiáng)化理論武裝、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、推進(jìn)文明創(chuàng)建、弘揚(yáng)先進(jìn)風(fēng)采等方面下工夫,做好新聞攝影工作。
2.熟悉canon40d照相機(jī)各項(xiàng)設(shè)備參數(shù)、性能,并能熟練掌握,對(duì)一般故障能夠進(jìn)行排除。
3、對(duì)礦區(qū)參與的各類會(huì)議、活動(dòng)及時(shí)拍攝、采集、歸納、整理存檔,并配合文稿性稿件,及時(shí)對(duì)外宣傳報(bào)道。
4.對(duì)宣傳設(shè)備進(jìn)行協(xié)調(diào)維修。5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、崗位價(jià)值觀。
認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),并為這個(gè)目標(biāo)而努力工作,在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,在做人中成就自己事業(yè)。
五、工作中失誤及補(bǔ)救措施。
1、對(duì)理論導(dǎo)向及宣傳報(bào)道把握不準(zhǔn)的內(nèi)容,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不能擅自決定,避免給企業(yè)造成負(fù)面影響。
新崗位的工作計(jì)劃篇三
為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn),采購(gòu),銷售的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)認(rèn)真研究市場(chǎng),結(jié)合開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)的需求,搞好iso9000,iso14000質(zhì)量認(rèn)證。
公司已走上了良性發(fā)展的快車道,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率在36。52%,對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強(qiáng),未來(lái)盈利空間較大。再?gòu)钠湄?fù)債結(jié)構(gòu)分析,流動(dòng)負(fù)債910萬(wàn)元,占負(fù)債總額的39。06%,長(zhǎng)期負(fù)債1420萬(wàn)元,占負(fù)債總額的60。94%。由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策,雖然長(zhǎng)期負(fù)債能帶來(lái)較低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負(fù)債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價(jià)值。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債應(yīng)該保持一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?,過(guò)多的短期負(fù)債或長(zhǎng)期負(fù)債對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,增加短期借款來(lái)籌措資金,實(shí)現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的好處,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
新崗位的工作計(jì)劃篇四
國(guó)家經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展中,面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度,面對(duì)新的一年,我們已做出了初步的計(jì)劃:
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針,積極落實(shí)總公司關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見(jiàn),構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái),加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育,引入激勵(lì)機(jī)制,鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí),積極取得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制,堅(jiān)持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來(lái),達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo),盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn),并維護(hù)好,建一個(gè),出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大“中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度,并順利驗(yàn)收,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國(guó)人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,加強(qiáng)管理,杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險(xiǎn),確保后方穩(wěn)定。
這就是中國(guó)保險(xiǎn)人的豪言壯志,正是這樣敢爭(zhēng)第一的精神,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。我們堅(jiān)信,在新的一年里我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰!
本人20xx年。
如下:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
經(jīng)過(guò)去年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照。
崗位職責(zé)。
和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
去年,公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下20xx年工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成:
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。讓銀行充分地了解品牌的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定20xx年工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在19年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大市場(chǎng)占有面。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在以前的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為19年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。
今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,為了更好的開(kāi)展以后的工作,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃安排如下:
一、加強(qiáng)自律管理,維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
按照全區(qū)保險(xiǎn)工作會(huì)議的精神,根據(jù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際,補(bǔ)充完善了兩項(xiàng)自律協(xié)議。協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南,以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài),通過(guò)加強(qiáng)自律管理,為會(huì)員公司營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信服務(wù)、共同發(fā)展的良好市場(chǎng)環(huán)境。
1、以檢查及落實(shí)整改為推手,促進(jìn)市場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。
協(xié)會(huì)組織各會(huì)員公司成立業(yè)務(wù)檢查小組對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展了業(yè)務(wù)檢查,而且一年比一年深入,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題著重抓落實(shí)整改。
2、以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競(jìng)爭(zhēng)的自覺(jué)性。
二、加強(qiáng)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律。
20xx年,關(guān)于保險(xiǎn)公司委托非法中介和個(gè)人銷售摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的現(xiàn)象尤為突出,嚴(yán)重?cái)_亂了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序,為促進(jìn)我市摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,協(xié)會(huì)多次召開(kāi)車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,研究出臺(tái)了自律協(xié)議,明確了辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的場(chǎng)所和人員,規(guī)范了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的管理和使用,同時(shí)制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。
三、共同努力促進(jìn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年我市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)逆勢(shì)上升,這是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,是協(xié)會(huì)與各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共同努力的結(jié)果。以前那種以要素不全、降費(fèi)或變相降費(fèi)、討價(jià)還價(jià)、隨意使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)承保;以應(yīng)收不收、陰陽(yáng)保單、退費(fèi)、擴(kuò)大賠案、假案、假發(fā)票等手段套取費(fèi)用;以高手續(xù)費(fèi)爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)行為日趨減少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步回歸到公平和理性上來(lái),從而使保險(xiǎn)資源得到更好的保護(hù)和開(kāi)發(fā),大大減少無(wú)謂的成本開(kāi)支??梢赃@樣說(shuō),目前的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序是近年來(lái)的時(shí)期。
1、以實(shí)施見(jiàn)費(fèi)出單為重點(diǎn),全面落實(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度。
為加強(qiáng)和提升財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,提高車輛承保質(zhì)量,預(yù)防病從口入,協(xié)會(huì)及時(shí)召開(kāi)車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議。
2、公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營(yíng)。
分別對(duì)違犯自律協(xié)議的家公司和相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)或處罰,有效促進(jìn)了我市保費(fèi)收入的大幅增加和效益的明顯改善,促進(jìn)了行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)一步增強(qiáng),使業(yè)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。
新崗位的工作計(jì)劃篇五
為深入貫徹落實(shí)_三個(gè)代表_重要思想和黨的__屆_中全會(huì)精神,進(jìn)一步做好新時(shí)期發(fā)展黨員工作,省委、鄭州市委有關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合我市黨員發(fā)展的實(shí)際情況,制定本計(jì)劃。根據(jù)黨支部黨建工作的要求,結(jié)合本人具體情況,特制定了__年度黨員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、思想方面:
1、要熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)_,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí),積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決服從組織安排。
二、積極貫徹學(xué)校的辦學(xué)理念方面:
認(rèn)同學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)浙江省一級(jí)重點(diǎn)中學(xué)的目標(biāo)和_學(xué)生滿意、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意_的辦學(xué)思路,貫徹_制度第一_、_精細(xì)管理_的原則,帶頭實(shí)踐學(xué)校辦學(xué)理念。牢牢把握學(xué)校發(fā)展良好開(kāi)端,進(jìn)一步凝聚師生合力,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,為學(xué)校持續(xù),健康,快速發(fā)展提供有力的思想,政治和組織保證。
三、教學(xué)方面:
在新的一個(gè)學(xué)期里,面臨著同時(shí)教三個(gè)班的巨大挑戰(zhàn),我一定會(huì)盡心盡力,不辜負(fù)學(xué)校對(duì)我的信任。
四、工作方面:
積極參與支部提出的_五個(gè)一_活動(dòng):讀一本好書(shū)、做一件好事實(shí)事、聯(lián)系一名學(xué)生、聯(lián)系一名非黨教職工、爭(zhēng)創(chuàng)一項(xiàng)榮譽(yù)。要不斷探索發(fā)展黨員工作的新機(jī)制、新方法。做好新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作,既有新機(jī)遇,也有新挑戰(zhàn)。各級(jí)黨組織要不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),堅(jiān)持在實(shí)踐中探索,在繼承中創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)做好發(fā)展黨員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以改革的精神積極探索發(fā)展黨員工作的新機(jī)制、新方法,努力把全市發(fā)展黨員工作提高到一個(gè)新水平。
五、追求高境界:
為了學(xué)生的發(fā)展,為了學(xué)校的發(fā)展,為了培養(yǎng)優(yōu)秀人才,牢記為人民服務(wù)的宗旨,牢記為人民的教育事業(yè)為共產(chǎn)主義奮斗終身是我們每個(gè)_員的誓言。講奉獻(xiàn),不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,不要求自己所做的每一件事都要得到回報(bào)。寬厚待人,善于和勇于同不同意見(jiàn)的同事相處,公正無(wú)私處理每一件事,對(duì)待每一個(gè)人。
總之,我會(huì)認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),努力發(fā)揚(yáng)_解放思想、實(shí)事求是,敬業(yè)愛(ài)崗、開(kāi)拓創(chuàng)新_的精神,為完成學(xué)校提出的各項(xiàng)目標(biāo)而奮斗。
新崗位的工作計(jì)劃篇六
工作計(jì)劃能夠幫助你更有條理性地去完成工作,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于政府新崗位的個(gè)人工作計(jì)劃,僅供大家參考。
今年是在新的工作崗位工作的年,是熟悉工作,履職,方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,年中“轉(zhuǎn)變,”,即轉(zhuǎn)變工作角色,工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,從事的工作一直都單一,以至于對(duì)行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣辦公室全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,事情時(shí),跳出以前在的思維,擺正的位置,全局意識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
工作職責(zé):辦公室對(duì)工作安排,盡快熟悉的工作和職責(zé),熟悉縣辦公室的規(guī)章制度,工作要求;熟悉縣辦公室總體工作及年初工作,工作任務(wù);三虛心辦公室同志的,善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,工作的'運(yùn)行和問(wèn)題的程序;四要與科室同志總結(jié)前期工作,工作努力方向。
在工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,自身錘煉,政治素質(zhì)、能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):要善于從政治角度看問(wèn)題。面臨的情況多么,要從政治角度分析判斷問(wèn)題,清醒頭腦。二要政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、時(shí)事,網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握方針政策動(dòng)向,工作的性。要高尚的政治品格。眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、原則。
提升能力:提升寫(xiě)作能力。理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉,注意辦公室同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí),能交辦的新文件擬稿任務(wù)。提升語(yǔ)言表達(dá)能力。說(shuō)話訓(xùn)練,匯報(bào)工作、簡(jiǎn)潔、清楚。提升辦事能力。領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能工作職責(zé)或交辦要求,的任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心、同志、等對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),工作,優(yōu)質(zhì)的工作。調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額辦公室下達(dá)的工作。
學(xué)習(xí),的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;鍛煉,服務(wù)意識(shí)和的。服從組織、安排,善于思考、創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色工作。
1、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)選擇進(jìn)步,學(xué)習(xí)進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)放棄進(jìn)步,學(xué)習(xí)終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的,要學(xué)習(xí)“身強(qiáng)體健”。一要、、和“”思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)的、深度和深化上下功夫,思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一要辦公室知識(shí)的學(xué)習(xí),守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的。
2、踏實(shí)工作。踏實(shí)工作,才能業(yè)績(jī),艱苦奮斗,工作才會(huì)一句空話。“兩個(gè)務(wù)必”是黨員的作風(fēng),在任何時(shí)候都要艱苦奮斗,都要謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切實(shí)履好職,認(rèn)真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是頭腦清醒,認(rèn)識(shí)超前,工作進(jìn)步的途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,應(yīng)安排,抽出對(duì)所從事的工作調(diào)查,從不同的途徑的工作情況,工作中的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂(lè)于調(diào)研,調(diào)研的知識(shí)結(jié)構(gòu),對(duì)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方面工作的熟悉,工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力;創(chuàng)新,使人充滿活力與朝氣。一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為工作、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等新的,在的工作崗位上性地工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信,在的下,在辦公室同志的幫助下,的不懈努力,會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,使進(jìn)步,一名新下合格的辦公室工作人員。
新崗位的工作計(jì)劃篇七
2、售后服務(wù)組:
a、搜集、接收和受理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的咨詢與意見(jiàn)。
b、處理各類客戶投訴及市場(chǎng)投訴,第一時(shí)間反饋。
c、負(fù)責(zé)客戶回訪與開(kāi)展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃,了解客戶需求。
d、保存客戶基本資料,并進(jìn)行整理、分類與更新。
e、向相關(guān)部門反饋客戶意見(jiàn)及建議。
f、受理客戶各類售后服務(wù)產(chǎn)品的工作,如退貨、返工、報(bào)廢或者各種售后行為。
二、售后服務(wù)總目標(biāo)。
提高客戶滿意度。
1、物流組:配合市場(chǎng)部與倉(cāng)庫(kù)管理員做好溝通工作,及時(shí)了解入庫(kù)信息,及時(shí)辦理出庫(kù)手續(xù),遇到客戶急件時(shí),可以緊急處理。
2、售后服務(wù)組:
a、搜集客戶意見(jiàn)、建議。
新崗位的工作計(jì)劃篇八
在新的一年里,公司要站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想。
二、工作措施。
1、提早動(dòng)手,備足貨源。
春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時(shí)機(jī),是實(shí)現(xiàn)20__年“開(kāi)門紅”的關(guān)鍵。
節(jié)前,要多條渠道,籌措資金,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時(shí)候,提前動(dòng)手,安排精兵強(qiáng)將,組成幾個(gè)采購(gòu)組,組織充足的貨源,確保直營(yíng)超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗,做到年年“開(kāi)門紅”。
2、加大力度,盤(pán)活資產(chǎn)。
3、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
新崗位的工作計(jì)劃篇九
祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們!
關(guān)于20__年的工作計(jì)劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參加公司20__年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(20__年);
2、參加公司20__年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、詳細(xì)了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成20__年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、業(yè)績(jī)目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪20__—2500元;
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說(shuō)話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng);
對(duì)公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺(jué)得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng)。
同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時(shí),落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開(kāi)來(lái),終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場(chǎng),盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒(méi)有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨意性。首先,過(guò)多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無(wú)果。其次,相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定,致使基層員工部分工作無(wú)從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無(wú)法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
新崗位的工作計(jì)劃篇十
作為公司的一名領(lǐng)導(dǎo),需要起到帶頭作用,一起努力見(jiàn)證公司的成長(zhǎng),下面是我本人20__年工作計(jì)劃:
一、不斷熟悉公司新業(yè)務(wù)和新政策。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名領(lǐng)導(dǎo),必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的出現(xiàn)的商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂合同。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的能力帶領(lǐng)我的同事們一起進(jìn)步。
以上是我20__年的工作計(jì)劃,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn)。
新崗位的工作計(jì)劃篇十一
為了查找自身不足,徹底改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),為此,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求各中隊(duì)和民警對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)和建議,并召開(kāi)民主生活會(huì),進(jìn)行自查自糾,查找領(lǐng)導(dǎo)班子以及每個(gè)成員的不足,開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),并對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),查找出了領(lǐng)導(dǎo)班子目前在發(fā)揮核心作用、紀(jì)律作風(fēng)、隊(duì)伍管理等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了深入的剖析,找準(zhǔn)了原因,制定了整改措施,明確了今后的工作方向,現(xiàn)將刑偵大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子自查剖析和整改措施向分局黨委報(bào)告如下:
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子存在的問(wèn)題:
(一)、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的路線方針政策以及分局黨委的決議方面做得不夠細(xì)致。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠?qū)W習(xí)“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀和黨的各項(xiàng)精神,雖然制定了學(xué)習(xí)制度,但由于業(yè)務(wù)工作多,便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想,總以工作忙、任務(wù)重、壓力大為緣由,沒(méi)有把學(xué)習(xí)擺到重要的位置,存有重“業(yè)務(wù)”輕“學(xué)習(xí)”的思想,把學(xué)習(xí)教育當(dāng)成額外負(fù)擔(dān),學(xué)習(xí)的高度和深度有所欠缺,造成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員政治理論功底淺薄。
(二)、思想政治工作研究的不夠透徹,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針貫徹上落實(shí)的不好,重業(yè)務(wù)工作而忽視隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題沒(méi)有從根本上得到解決,忽視了對(duì)隊(duì)伍的嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理與嚴(yán)格教育。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)自身建設(shè)抓得不緊、不實(shí),模范表率作用發(fā)揮得不好,對(duì)民警要求不嚴(yán),失之過(guò)寬。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常性的思想政治工作還比較薄弱,對(duì)如何搞好刑警隊(duì)伍的思想政治工作研究的還不夠,方法陳舊,新辦法、新招數(shù)不多,針對(duì)性、實(shí)效性不強(qiáng)。
支部與黨員、班子與民警缺少溝通,民警在思想上、工作上有了波動(dòng)和矛盾也沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展談心活動(dòng),監(jiān)督民警履行義務(wù)的能力還有待進(jìn)一步提高。
(三)、圍繞刑偵中心工作的堡壘作用發(fā)揮的不夠充分。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員習(xí)慣于上級(jí)安排一項(xiàng)工作完成一項(xiàng)工作,彼此之間缺少一定的交流,疲于應(yīng)付眼前的工作,缺乏工作主動(dòng)性,領(lǐng)導(dǎo)班子在開(kāi)展工作時(shí)習(xí)慣當(dāng)“傳聲簡(jiǎn)”,“照葫蘆畫(huà)瓢”。
領(lǐng)導(dǎo)班子盡管在工作中投入不少精力,但還未做到全力以赴。在日常工作中,滿足于基本上想到、做到,卻沒(méi)有完全做到事無(wú)巨細(xì)、事必躬親,把組織協(xié)調(diào)作用發(fā)揮到極致,而以基本滿意為最終目標(biāo),缺少更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求。
(四)、各項(xiàng)管理制度落實(shí)的不到位。
大隊(duì)現(xiàn)有的管理制度針對(duì)性、操作性不太強(qiáng),行政管理和執(zhí)法辦案制度建設(shè)和內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制還有待于進(jìn)一步完善。
大隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制未形成,對(duì)民警的教育和管理抓得不緊,整治監(jiān)督措施不力,對(duì)民警的引導(dǎo)、與民警的交流較少,對(duì)民警的鼓勵(lì)措施不到位,充滿熱情、充滿責(zé)任的氛圍未能有效形成,造成部分民警對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)懶散、紀(jì)律不嚴(yán)明,出工不出力、在職不盡心、在位不盡職。
(五)、聯(lián)系民警、關(guān)心民警的工作做得不細(xì)致。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子不能經(jīng)常密切聯(lián)系民警,沒(méi)有深入中隊(duì)傾聽(tīng)民警對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的批評(píng)和意見(jiàn),沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)民警的工作積極性和創(chuàng)造性。
領(lǐng)導(dǎo)班子忙于應(yīng)付日常業(yè)務(wù),對(duì)民警的關(guān)心愛(ài)護(hù)不夠細(xì)致,表現(xiàn)在談心談話隨意性大,對(duì)民警的疾苦了解不全面,對(duì)民警的思想動(dòng)態(tài)掌握不及時(shí),民警的進(jìn)取心得不到鼓勵(lì),民警的家庭繁瑣困難、心事不能充分傾訴,在一定程度上影響了民警對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的信任和工作的積極性。
究其以上五個(gè)方面的存在的問(wèn)題,根本原因是大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子放松了政治上的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,放松了作風(fēng)鍛煉和修養(yǎng)提高,工作作風(fēng)不扎實(shí),工作能力不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高,自身要求不嚴(yán),管理水平欠缺,缺乏責(zé)任感、危機(jī)感,個(gè)別成員在工作中得過(guò)且過(guò),不求無(wú)功,但求無(wú)過(guò),有事不關(guān)己高高掛起。
整改措施及下一階段工作重點(diǎn)。
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),充分發(fā)揮核心作用。
重點(diǎn)解決大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)和管理不力的問(wèn)題。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處在帶隊(duì)伍的第一線,工作任務(wù)重,對(duì)民警影響直接,所以要努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治理論水平和管理能力,徹底改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,做到自身正、自身凈、自身硬,為隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)發(fā)揮模范帶頭作用。
領(lǐng)導(dǎo)班子要切實(shí)肩負(fù)起隊(duì)伍管理責(zé)任,要牢固樹(shù)立“不抓隊(duì)伍是瀆職,抓不好隊(duì)伍是失職”的理念,堅(jiān)決糾正“睜一只眼,閉一只眼”等不負(fù)責(zé)任的思想和做法,做到敢抓敢管、善抓善管,對(duì)問(wèn)題不回避、不掩蓋,對(duì)民警嚴(yán)到位、愛(ài)到位,該教育的及時(shí)教育,該提醒的及時(shí)提醒,該批評(píng)的及時(shí)批評(píng),該處理的及時(shí)處理,絕不可稀里糊涂當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),稀里糊涂帶隊(duì)伍。
(二)、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。
方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作,一方面加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),保證領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)吃透黨的精神,掌握扎實(shí)的政策理論水平,從而轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高行政效能。
(三)、狠抓思想教育,在筑牢思想道德防線上下功夫。
要把思想教育貫穿于業(yè)務(wù)工作的始終,開(kāi)展執(zhí)法辦案紀(jì)律教育,增強(qiáng)民警的勤政廉政意識(shí)。開(kāi)展執(zhí)法為民的職業(yè)道德教育,樹(shù)立以民為本思想,杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象。開(kāi)展與業(yè)務(wù)崗位相關(guān)的法律、法規(guī)、執(zhí)法規(guī)范的學(xué)習(xí),預(yù)防和減少違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。開(kāi)展“五條禁令”和公安機(jī)關(guān)隊(duì)伍管理有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和教育,保證政令、警令暢通。開(kāi)展大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與中隊(duì)干部、中隊(duì)干部與民警勤政廉政談心交心活動(dòng),建立和諧警營(yíng)關(guān)系,從而提升大隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
(四)、改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)內(nèi)部組織協(xié)調(diào)能力。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作是刑偵工作的重要法寶,要樹(shù)立一盤(pán)棋思想,要自覺(jué)圍繞工作目標(biāo)和中心任務(wù),大事共商、各負(fù)其責(zé)、互相支持、互相配合、理順關(guān)系、搞好協(xié)調(diào)。在日常工作中,要認(rèn)真調(diào)查研究,沉下身子,靜下心來(lái),摸透情況,認(rèn)真分析,理清思路,研究對(duì)策,培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。根據(jù)隊(duì)伍和民警的思想狀況及特點(diǎn),不斷調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法。
(五)、明確崗位職責(zé),建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
一是完善重大事項(xiàng)集體研究制度,落實(shí)民主集中制。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)制度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)抓隊(duì)伍管理的責(zé)任。三是建立完善民警勤政廉政講評(píng)考核制度,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)苗頭性問(wèn)題,要及時(shí)進(jìn)行打招呼、誡勉談話。四是落實(shí)隊(duì)伍狀況定期分析制度,對(duì)民警的思想、工作、生活和社會(huì)交往情況進(jìn)行了解掌握,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題,消除違法違紀(jì)隱患。五是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)肅查處民警在執(zhí)法辦案過(guò)程中出現(xiàn)的違反辦案程序等問(wèn)題。六是從民警的言行舉止、警容儀表、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、條令條規(guī)、規(guī)章制度嚴(yán)起,強(qiáng)化日常養(yǎng)成,確保紀(jì)律條規(guī)的嚴(yán)肅性,確保做到令行禁止,形成以制度管人,以制度管事的長(zhǎng)效機(jī)制。
以上就是刑偵大隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的自查剖析和整改措施,請(qǐng)分局黨委相信我們,通過(guò)整改,我們一定能轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng),狠抓隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),將刑偵大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成一支廉政勤政、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)求實(shí)效、作風(fēng)優(yōu)良,讓局黨委和全體民警滿意的領(lǐng)導(dǎo)班子。
新崗位的工作計(jì)劃篇十二
剛到新的崗位,就要寫(xiě)個(gè)人工作計(jì)劃。下面小編為大家整理了一篇關(guān)于新崗位的個(gè)人在計(jì)劃,僅供大家參考。
從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化,面對(duì)的將是一個(gè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的工作環(huán)境,要適應(yīng)新的工作需要,按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定個(gè)人工作計(jì)劃,促使自己進(jìn)步。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫(xiě)作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的'新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體獎(jiǎng)。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
新崗位的工作計(jì)劃篇十三
3.做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、企業(yè)文化推廣。
三、個(gè)人技能提升。
1.積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2.通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次?;仡?0__年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20__年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
新崗位的工作計(jì)劃篇十四
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,為了更好的開(kāi)展以后的工作,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃安排如下:
一、加強(qiáng)自律管理,維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
按照全區(qū)保險(xiǎn)工作會(huì)議的精神,根據(jù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際,補(bǔ)充完善了兩項(xiàng)自律協(xié)議。協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南,以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài),通過(guò)加強(qiáng)自律管理,為會(huì)員公司營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信服務(wù)、共同發(fā)展的良好市場(chǎng)環(huán)境。
1、以檢查及落實(shí)整改為推手,促進(jìn)市場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。
協(xié)會(huì)組織各會(huì)員公司成立業(yè)務(wù)檢查小組對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展了業(yè)務(wù)檢查,而且一年比一年深入,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題著重抓落實(shí)整改。
2、以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競(jìng)爭(zhēng)的自覺(jué)性。
二、加強(qiáng)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律。
20xx年,關(guān)于保險(xiǎn)公司委托非法中介和個(gè)人銷售摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的現(xiàn)象尤為突出,嚴(yán)重?cái)_亂了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序,為促進(jìn)我市摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,協(xié)會(huì)多次召開(kāi)車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,研究出臺(tái)了自律協(xié)議,明確了辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的場(chǎng)所和人員,規(guī)范了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的管理和使用,同時(shí)制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。
三、共同努力促進(jìn)市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年我市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)逆勢(shì)上升,這是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,是協(xié)會(huì)與各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共同努力的結(jié)果。以前那種以要素不全、降費(fèi)或變相降費(fèi)、討價(jià)還價(jià)、隨意使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)承保;以應(yīng)收不收、陰陽(yáng)保單、退費(fèi)、擴(kuò)大賠案、假案、假發(fā)票等手段套取費(fèi)用;以高手續(xù)費(fèi)爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)行為日趨減少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步回歸到公平和理性上來(lái),從而使保險(xiǎn)資源得到更好的保護(hù)和開(kāi)發(fā),大大減少無(wú)謂的成本開(kāi)支。可以這樣說(shuō),目前的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序是近年來(lái)的時(shí)期。
1、以實(shí)施見(jiàn)費(fèi)出單為重點(diǎn),全面落實(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度。
為加強(qiáng)和提升財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,提高車輛承保質(zhì)量,預(yù)防病從口入,協(xié)會(huì)及時(shí)召開(kāi)車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議。
2、公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營(yíng)。
分別對(duì)違犯自律協(xié)議的家公司和相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)或處罰,有效促進(jìn)了我市保費(fèi)收入的大幅增加和效益的明顯改善,促進(jìn)了行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)一步增強(qiáng),使業(yè)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。
新崗位的工作計(jì)劃篇十五
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署。
1.將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè),規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
2.強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
3.將對(duì)部門隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理,爭(zhēng)取開(kāi)展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
4.將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo),樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。
新崗位的工作計(jì)劃篇十六
太陽(yáng)每天東升西落,日子要一天一天過(guò),做好工作計(jì)劃是基礎(chǔ)。是時(shí)候好好的準(zhǔn)備下一階段工作計(jì)劃了,制定工作計(jì)劃可以更好的讓我們有明確的目標(biāo)。哪些好的工作計(jì)劃值得借鑒呢?請(qǐng)閱讀由我為你我的2023年郵政局財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文,歡迎你的品鑒!
一、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)優(yōu)勢(shì),為郵政實(shí)行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對(duì)以往年度相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺(tái)賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價(jià)的測(cè)定、干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計(jì)指標(biāo),建立成本計(jì)算模型,為成本定價(jià)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
二、提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營(yíng)分析等方面的工作。
三、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計(jì)財(cái)支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐,將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。對(duì)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營(yíng)投終端以及干線項(xiàng)目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢(shì)。集中采購(gòu)工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的矛盾,并逐步擴(kuò)大集中采購(gòu)范圍。
五、以預(yù)算管理精細(xì)化為目標(biāo),提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。對(duì)重點(diǎn)成本項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度,實(shí)時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
在不斷的發(fā)展中,我們得到了更多的進(jìn)步,在以后的路上,我們郵政局全體員工將會(huì)繼續(xù)不斷的努力,相信我們郵政局的財(cái)務(wù)工作在20xx年一定能夠做的更好,相信我們一直會(huì)走到最好!
xx年,郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作為國(guó)家信息傳遞的重要方式,郵政局的工作將在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持有效的運(yùn)作。既然是國(guó)家很重要的部門,所以郵政局的財(cái)務(wù)部門也是很重要的存在的,郵政局的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃十分重要,所以我們才在xx年專門制定了郵政局財(cái)務(wù)工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實(shí)性。按照國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)經(jīng)制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作,使會(huì)計(jì)工作秩序規(guī)范有序,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)優(yōu)勢(shì),為郵政實(shí)行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對(duì)以往年度相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺(tái)賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價(jià)的測(cè)定、干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計(jì)指標(biāo),建立成本計(jì)算模型,為成本定價(jià)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
三、提升管理手段,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營(yíng)分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計(jì)財(cái)支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐,將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。對(duì)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營(yíng)投終端以及干線項(xiàng)目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢(shì)。集中采購(gòu)工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的矛盾,并逐步擴(kuò)大集中采購(gòu)范圍。
新崗位的工作計(jì)劃篇十七
1.醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。
2.開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
20xx年上半年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會(huì)更好。
新崗位的工作計(jì)劃篇十八
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)密部署。
為進(jìn)一步提高定點(diǎn)幫扶工作的針對(duì)性和實(shí)效性,我局結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際,成立xxx縣xxx系統(tǒng)定點(diǎn)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員安排會(huì),結(jié)合部門特點(diǎn)細(xì)化工作內(nèi)容和工作要求,將xxx村五個(gè)組(隊(duì))定點(diǎn)幫扶工作“一對(duì)一”分配到各部門,做到了明確分工、細(xì)密部署,為深化定點(diǎn)幫扶工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
二、專人駐村,搭建起聯(lián)絡(luò)辦事通道。
各單位按照動(dòng)員會(huì)的安排,分別抽調(diào)人手,全系統(tǒng)共委派5名干部作為定點(diǎn)幫扶聯(lián)絡(luò)員,自4月農(nóng)忙以來(lái),這5人均已進(jìn)駐幫扶村組,走進(jìn)群眾家中,來(lái)到田間地頭,訪民情,問(wèn)民憂,積極發(fā)揮著協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)作用。
三、突出工作重點(diǎn),大辦好事、實(shí)事。
通過(guò)聯(lián)絡(luò)員的積極反饋,我局了解到春耕時(shí)節(jié)塔什艾日克村有缺少農(nóng)資、農(nóng)具的實(shí)際困難,xxx、xxx、xxx、xxx等基層單位部門,積極相應(yīng)黨總支的號(hào)召,共同出資,為對(duì)口幫扶村該村送去總價(jià)值達(dá)1萬(wàn)2千余元的復(fù)合肥3噸、修枝剪50把、頻振殺蟲(chóng)燈3盞、衛(wèi)星電視接收器2部和部分建設(shè)物質(zhì)。在物資交接過(guò)程中,局領(lǐng)導(dǎo)囑咐村干部要管好、用好這些物資,發(fā)動(dòng)群眾,依靠科學(xué)技術(shù),抓緊農(nóng)時(shí)主動(dòng)開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),努力提高群眾收入。該村負(fù)責(zé)人也代表全村向xxx系統(tǒng)致謝,并表示此次幫扶捐助行動(dòng)增強(qiáng)了村民們?cè)缛毡夹】档男判摹?/p>
四、今后的幫扶方向。
1、協(xié)助做好民族團(tuán)結(jié)教育、宗教事務(wù)管理和流動(dòng)人口管理工作,確保其社會(huì)穩(wěn)定。
2、協(xié)助強(qiáng)化村組干部培養(yǎng)教育,強(qiáng)化其黨組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。
3、關(guān)注民生,做好扶貧幫困工作,改善村民生產(chǎn)生活條件。
4、繼續(xù)針對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,大辦好事、實(shí)事。
xxx縣xxx局二〇一〇年五月。
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新崗位的工作計(jì)劃篇十九
去年,公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下20xx年工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成:
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。讓銀行充分地了解品牌的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
新崗位的工作計(jì)劃篇二十
1、愿你所有的努力都不白費(fèi),所想的都能如愿,所做的都能實(shí)現(xiàn),愿你往后路途,深情不再枉付。
2、學(xué)會(huì)忍耐,往往比強(qiáng)勢(shì)更可貴。等你羽翼豐滿時(shí),再十倍地去償還傷害你尊嚴(yán)的人。
3、順境也好,逆境也好,人生就是一場(chǎng)對(duì)種.種困難無(wú)盡無(wú)休的斗爭(zhēng),一場(chǎng)以寡敵眾的戰(zhàn)斗。
4、奮斗是漿,慢慢滑翔在人生路上;奮斗是漿,描繪游子的行囊;奮斗是漿,劃出勇者的豪爽;奮斗是漿,拉回碩果滿艙。
5、不斷進(jìn)取,勇于面對(duì)一切困難,努力克服它,戰(zhàn)勝它,這是生存的法則。相反,逃避是懦夫的作為,最終只能帶來(lái)更多的危機(jī)。
6、一顆石子,阻擋不了江河的前進(jìn);一片烏云,遮擋不住太陽(yáng)的光輝;一點(diǎn)困難,阻擋不住前進(jìn)的腳步。
7、諸事利弊共存,有利就有弊,有弊就有利,無(wú)無(wú)弊之利,也無(wú)無(wú)利之弊。利大于弊則揚(yáng)之,弊大于利則棄之。權(quán)衡利弊,諸事順達(dá)。
8、如果一個(gè)男人真的愛(ài)你,他就不在乎陪你逛街會(huì)浪費(fèi)他多少出去自由的機(jī)會(huì),因?yàn)樗试甘ツ欠N所謂的自由。
9、大部分的痛苦,都是不肯離場(chǎng)的結(jié)果,沒(méi)有命定的不幸,只有死不放手的執(zhí)著。
10、要永遠(yuǎn)覺(jué)得祖國(guó)的土地是穩(wěn)固地在你腳下,要與集體一起生活,要記住,是集體教育了你。那一天你若和集體脫離,那便是末路的開(kāi)始。
11、收起了無(wú)力的笑臉,卸下了虛偽的話語(yǔ),用疲憊寫(xiě)完了今天的工作日記,不知道是否還有勇氣去追趕明天那開(kāi)不完的煩人會(huì)議,現(xiàn)實(shí),我們用什么鼓勵(lì)自己,活著。
12、當(dāng)不當(dāng)老大取決與你的思維方式,而不是你的能力。所以有的人生下來(lái)就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)老大的料,這個(gè)想學(xué)很難。
13、心情不在于順逆,在于調(diào)整;感情不在于深淺,在于長(zhǎng)久;朋友不在于遠(yuǎn)近,在于永遠(yuǎn);祝福不在于多少,在于真誠(chéng)!
14、歡樂(lè)的時(shí)光太短,回歸崗位上班,快樂(lè)會(huì)伴隨你人生的每一天,開(kāi)心永駐你美麗的心田,成功與你天天相伴,幸福把你手牽,祝福短信頻頻傳,愿你新年事業(yè)更進(jìn)一步,身體健康平安!
15、無(wú)所事事是人生的消費(fèi)者,積極進(jìn)取是人生的創(chuàng)造者。故步自封不知山外有山,打開(kāi)眼界方知天外有天。
16、不要哭泣,那是懦弱的表現(xiàn);不要憤怒,那是無(wú)能的表現(xiàn);不要退縮,那是恐懼的表現(xiàn);不要痛心,那是內(nèi)心不夠?qū)掗?只需一個(gè)理由告訴自己,這一切,每個(gè)人的成長(zhǎng)都會(huì)經(jīng)歷。
17、一定要經(jīng)得起謊言,受得起敷衍,忍得住欺騙,忘得了諾言,放得下一切,最后用笑來(lái)偽裝掉下的眼淚,要記住越是忍住淚水,越會(huì)變成幸福的良藥。
18、我們每個(gè)人手里都有一把自學(xué)成才的鑰匙,這就是:理想勤奮毅力虛心和科學(xué)方法。
19、泡一杯茶,獨(dú)自品嘗,細(xì)細(xì)回味酸甜苦辣,每一條路,都自己去走,起伏中體會(huì)坎坷艱難,不要埋怨茶好苦,苦盡自有甘來(lái),不要埋怨路難行,坎坷后面是你的幸福。
20、危險(xiǎn)沒(méi)來(lái)時(shí),懦夫就害怕;危險(xiǎn)發(fā)生時(shí),常人感到害怕;危險(xiǎn)過(guò)去后,勇士才知道害怕。
新崗位的工作計(jì)劃篇二十一
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
新崗位的工作計(jì)劃篇二十二
到了新崗位,就要寫(xiě)個(gè)人工作計(jì)劃,小編給大家整理了新崗位個(gè)人工作計(jì)劃范文,希望對(duì)大家有用。
從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化,面對(duì)的將是一個(gè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的工作環(huán)境,要適應(yīng)新的工作需要,按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定個(gè)人工作計(jì)劃,促使自己進(jìn)步。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的.主動(dòng)性。三是要樹(shù)立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫(xiě)作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫(xiě)作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫(xiě)材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認(rèn)識(shí)超前,工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,自己應(yīng)合理安排,抽出時(shí)間對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對(duì)實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂(lè)于調(diào)研,通過(guò)調(diào)研不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自己對(duì)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉,提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過(guò)自己的不懈努力,一定會(huì)正確面對(duì)挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名新形勢(shì)下合格的辦公室工作人員。
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