導(dǎo)游職業(yè)論文(熱門17篇)

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導(dǎo)游職業(yè)論文(熱門17篇)
時間:2023-11-10 00:27:25     小編:碧墨

總結(jié)是一種自我觀察的過程,通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。文字清晰明了,用詞準(zhǔn)確簡潔,是一篇完美總結(jié)的要求??纯匆韵滦【帪榇蠹揖x的總結(jié)范文,或許能夠?qū)Υ蠹覍懽饔兴鶐椭?/p>

導(dǎo)游職業(yè)論文篇一

與其他專業(yè)相比,導(dǎo)游專業(yè)對口語有著更高的要求。一個優(yōu)秀的導(dǎo)游人才要具有良好的口才。一是要規(guī)范口語,避免方言的影響,要說得一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話。二是表達(dá)時要條理清晰,有一定的邏輯性。三是說話要得體,掌握交際的方法與技巧,具有很強(qiáng)的交際素養(yǎng)。教師不僅要重視學(xué)生的口語訓(xùn)練,同時還要以導(dǎo)游的專業(yè)口語要求來制作實(shí)用的教學(xué)目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生主動參與,促進(jìn)學(xué)生口語水平的整體提高。在具體的教學(xué)中,教師可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)不同的場景,讓學(xué)生身臨其境,這樣不僅可以激起學(xué)生參與口語訓(xùn)練的積極性,同時更能讓學(xué)生在真實(shí)的交際情境中展開與導(dǎo)游相關(guān)的口語訓(xùn)練,這樣更有利于學(xué)生導(dǎo)游專業(yè)口語水平的提高。如教師可與學(xué)生一起來表演旅游的整個過程,包括日常交際口語、接待口語、導(dǎo)游服務(wù)口語以及酒店服務(wù)口語等。全體學(xué)生全程參與,輪流扮演相關(guān)的角色,從而將學(xué)生帶入真實(shí)的旅游場景之中,讓學(xué)生展開真實(shí)的交流。學(xué)生輪流扮演不同的角色,這樣更能增強(qiáng)情境的真實(shí)性,更能引導(dǎo)學(xué)生以不同的角色從不同的角度來看待導(dǎo)游職業(yè),從而更有利于學(xué)導(dǎo)游專業(yè)人才的培養(yǎng)。

三、加強(qiáng)旅游寫作訓(xùn)練,提高學(xué)生專業(yè)寫作水平。

寫作是語文教學(xué)的重點(diǎn),提高學(xué)生寫作水平是語文教學(xué)的重要目標(biāo),也是導(dǎo)游專業(yè)人才所必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。為此,我們要重視寫作訓(xùn)練,尤其是要加強(qiáng)對記敘文和說明的寫作訓(xùn)練。教師要充分運(yùn)用教材上的例子來講清寫作的要點(diǎn),同時要加強(qiáng)訓(xùn)練,讓學(xué)生在實(shí)際訓(xùn)練中將這些寫作知識真正內(nèi)化。同時,教師還要加強(qiáng)旅游應(yīng)用文的寫作,如旅游解說詞、旅游商品說明書等,采用優(yōu)秀作品示范講解與自主訓(xùn)練相結(jié)合的方式,這樣更能增強(qiáng)教學(xué)的形象性,使學(xué)生理解起來更容易、更輕松,從而能為學(xué)生今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、重視課外學(xué)習(xí)指導(dǎo),整體提高學(xué)生綜合素養(yǎng)。

教學(xué)不能只是局限于課堂內(nèi)、教材上,而是要走進(jìn)生活,走向社會,組織學(xué)生開展豐富的課外活動,這樣更加利于學(xué)生綜合素養(yǎng)與能力的提高。

1.推薦學(xué)生閱讀課外書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯,通過廣泛的閱讀可以讓學(xué)生的身心更愉悅,更能豐富學(xué)生的文化積累,更加利于學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高。為此,教師要結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)來推薦相關(guān)的課外書籍,如各地民俗文化、古詩詞鑒賞以及語言藝術(shù)等類型的書籍,這樣更能提高學(xué)生的交際水平、文化修養(yǎng)與專業(yè)技能。

2.帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地參觀。教師可以帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)大自然,走進(jìn)社會,帶領(lǐng)學(xué)生參觀附近景區(qū)等,這樣既可以豐富學(xué)生的課余生活,同時還可以提高學(xué)生的切身體會,這樣都將為學(xué)生今后更好地開展導(dǎo)游工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總之,職高導(dǎo)游專業(yè)的語文教學(xué)要服務(wù)于學(xué)生的專業(yè)技能,要將教學(xué)的改革與學(xué)生的專業(yè)結(jié)合起來,這樣才能促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的提高,促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能的提升,才能真正實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育,使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇二

摘要:所謂“禮”,即是關(guān)心他人和讓人尊敬,使之合乎情理。所謂“節(jié)”,是教人要有恰到其分的言談舉止,使之變得合乎事理。因此,小到人和人的交流,大到國家之間的交往,都必須要遵守商務(wù)禮儀規(guī)范。在大力提倡精神文明的今天,作為大學(xué)生的我們不僅要學(xué)習(xí)優(yōu)秀的傳統(tǒng)的禮儀,還要熟悉當(dāng)今現(xiàn)代國際通用的基本禮儀。

關(guān)鍵詞:商務(wù)禮儀;大學(xué)生;文化教育;。

1.大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀。

大學(xué)生屬于高素質(zhì)人群,但為了追隨時代潮流或?yàn)榱苏蔑@個性而忽略必要的禮儀舉止。許多不禮貌、不文明,甚至粗俗、陳腐的東西都被當(dāng)做了個性的標(biāo)簽。例如,“尊師重教”是我國傳統(tǒng)的禮儀,可許多大學(xué)生見老師在講臺前擦黑板卻滿不在乎;課堂公然睡覺、聊天、看漫畫、玩平板,這是對老師極其的不尊重;更有的學(xué)生受到老師的教育時公然頂撞。這些現(xiàn)象表明學(xué)生缺少基本的素養(yǎng)與禮儀修養(yǎng)[1]。

2.大學(xué)生知禮卻不行的原因。

2.1因?yàn)楹ε鲁鲥e而不行。

知道基本禮儀、也有正確的態(tài)度,平時也會約束自己;但是由于立場不夠堅(jiān)定而不敢表達(dá)相應(yīng)的禮儀行為。由于禮儀細(xì)節(jié)太多或是好多相似之處。這樣會使一些缺乏自信的同學(xué)認(rèn)為自己掌握的禮儀知識不全面,怕出錯,所以就干脆不用,免得被嘲笑。

2.2因?yàn)樘珣卸辉感小?/p>

由于素養(yǎng)問題,對自己要求不嚴(yán)格或是成長過程中周圍的、家庭的環(huán)境影響。已經(jīng)形成了一些不好的行為習(xí)慣,雖然知道自己做的不得體,但就是懶得改。由于部分禮儀著眼于細(xì)節(jié),顯得比較細(xì)微,而相應(yīng)的禮儀行為也只表現(xiàn)在小事情上。所以有些大學(xué)生就認(rèn)為不比拘于這些細(xì)節(jié),導(dǎo)致明知善行而因小而不為[2]。

2.3因?yàn)閷ΧY儀的偏見而不行。

對禮儀的看法很不贊同,認(rèn)為是多余、繁瑣的。他們認(rèn)為商務(wù)禮儀是來約束自己的,妨礙了他們追求自由和內(nèi)心的想法,所以就按照自己自以為正確的方式去處事,而不屑禮儀的正確規(guī)范。

2.4大學(xué)生自身認(rèn)知的不足。

當(dāng)代大學(xué)生對自身形象非常關(guān)注,追求時髦得體的著裝,但卻沒有認(rèn)識到通過禮儀來展現(xiàn)自己更為重要。甚至一些大學(xué)生有錯誤認(rèn)識:身著奇裝異服以為就是追求“酷”,不說臟話就認(rèn)為“落伍”了,講文明禮貌看成是“小兒科行為”等。

3.改進(jìn)大學(xué)生商務(wù)禮儀教育的措施。

3.1學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)和教育方案。

1)在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)商務(wù)禮儀教育的實(shí)效性。在我院已經(jīng)開設(shè)公共關(guān)系方向?qū)I(yè),并且學(xué)院開設(shè)了有關(guān)課程,如:公關(guān)禮儀、大學(xué)生禮儀、商務(wù)禮儀等。在增強(qiáng)大學(xué)生禮儀運(yùn)用的同時,鼓勵大學(xué)生在社會空間運(yùn)用禮儀,讓其在社會中對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通。根據(jù)交際的具體情況,靈活的應(yīng)用商務(wù)禮儀知識,正視自我的禮儀修養(yǎng),最終提升自己的禮儀修養(yǎng)。

2)在學(xué)校營造良好的禮儀文化氛圍。營造良好的校園氛圍是加強(qiáng)商務(wù)禮儀教育的必須條件,例如:學(xué)校定期開展商務(wù)禮儀知識講壇、觀看禮儀錄像,發(fā)放禮儀材料;通過校園廣播介紹名人處世修身的軼事,發(fā)動師生對不文明現(xiàn)象帶來的后果進(jìn)行反省,推動學(xué)校的文明建設(shè),營造講文明、講禮貌的良好氛圍,讓學(xué)生在很好的校園環(huán)境氛圍中得到禮儀修養(yǎng)的熏陶,提升禮儀素養(yǎng)[3]。

3.2大學(xué)生自身提高商務(wù)禮儀的做法。

1)嚴(yán)格律己、積極探索。要提高其自身修養(yǎng),需要從一點(diǎn)一滴小事情著眼,從一舉一動自身行為著手,要讓自己的行為嚴(yán)格規(guī)范起來,從而將自己的品德修養(yǎng)得到提高,以適應(yīng)正在進(jìn)行深刻變革的社會,“吾日三省吾身”這樣的警句時刻要銘記于心,做一個“思想上虛懷若谷,行動上登高望遠(yuǎn)”的人,只有這樣才能提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、更好的.和社會融入。

2)學(xué)習(xí)理論知識、積極參加社會實(shí)踐。積極參加校園或者社會社交活動,學(xué)到更多有用的禮儀行為,加強(qiáng)商務(wù)禮儀知識得學(xué)習(xí),了解世界不同的文化、了解他國的文明禮儀;理論與實(shí)踐結(jié)合,能更好的提高我們對商務(wù)禮儀的興趣,讓學(xué)習(xí)變得有趣,讓自己的素質(zhì)不斷提高!

4.現(xiàn)代商務(wù)禮儀對大學(xué)生的影響。

4.1有助于與他人建立良好的人際關(guān)系。

學(xué)會在交往過程中遵循誠信真摯、相互尊重、言行適度的原則,就要學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀的基本規(guī)范,積累交往經(jīng)驗(yàn),讓他們認(rèn)為你是理解他們、尊重他們、熟悉他們。這樣就可以快速的與他人進(jìn)行良好的人際關(guān)系。

4.2有助于大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力。

大學(xué)生有走向社會的強(qiáng)烈地愿望,同時存在心理上的困惑,比如:如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,如何快速的建立良好人際關(guān)系,如何適應(yīng)社會生活。商務(wù)禮儀教育可以讓大學(xué)生掌握合乎社會需求的行為準(zhǔn)則,不僅滿足大學(xué)生走向社會的轉(zhuǎn)變要求,還可以培養(yǎng)適應(yīng)社會生活的能力。

4.3有助于提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。

學(xué)生接受的是高層次的道德規(guī)范教育,而在行為表達(dá)上卻連最基礎(chǔ)道德的水平都無法達(dá)到。系統(tǒng)的禮儀教育能夠不斷豐富大學(xué)生的禮儀知識,讓他們掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范,努力做到“誠于中而行于外,慧于心而秀于言”,把人外在的禮儀形式與內(nèi)在的道德品質(zhì)有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人和合格的大學(xué)生。

參考文獻(xiàn)。

[3]丁萍.大學(xué)生禮儀教育研究[d].山東師范大學(xué),.

導(dǎo)游職業(yè)論文篇三

導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。以下是小編整理的導(dǎo)游這個職業(yè)怎么樣,希望對大家有所幫助。

旅行社里現(xiàn)在比較賺錢的是做業(yè)務(wù)的(其實(shí)大部分行業(yè)也是這樣)。因此,導(dǎo)游平時除了帶團(tuán),也要積累起自己的客戶。帶團(tuán)的時候不能光想著這個團(tuán)結(jié)束就沒事了,有機(jī)會的話要帶團(tuán)過后也跟客人常保持聯(lián)系,以后你轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)或者邊帶團(tuán)邊做業(yè)務(wù),這些客戶就是你的資源。

往出境領(lǐng)隊(duì)發(fā)展也是比較不錯的一個方向。出境組團(tuán)旅游則呈爆發(fā)趨勢,而由于涉及到簽證和語言等方面問題,未來在很長一段時間內(nèi)出境游還是要采用組團(tuán)的形式,組團(tuán)的話就需要用到領(lǐng)隊(duì)。并且由于國人普遍熱衷洋貨,出國代購已經(jīng)成了領(lǐng)隊(duì)很大一塊收入了。

如果你已經(jīng)有了一點(diǎn)原始資本積累的話,后期你就可以自己開旅行社或者轉(zhuǎn)行做其他生意了,這也是很多老導(dǎo)游一貫的做法。

導(dǎo)游的職業(yè)前景很廣,遠(yuǎn)不止像上述情況。需要提醒準(zhǔn)導(dǎo)游的是:導(dǎo)游資格考試內(nèi)容很廣,可謂是地理、歷史、人文等都有涉及。

導(dǎo)游是一份不錯的工作,在引導(dǎo)游客感受山水之美的'同時,自己也可以享受世界風(fēng)景名勝古跡的美好。導(dǎo)游可在全國各大旅行社、旅游企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)、國家軍事博物館工作等。

導(dǎo)游這一職業(yè)推向了風(fēng)口浪尖,有關(guān)記者了解到現(xiàn)在導(dǎo)游存在四無”現(xiàn)象“:無底薪、無保障、無尊嚴(yán)、無身份。

在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。考試合格者,由國務(wù)院旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。

目前我國的經(jīng)濟(jì)的在不斷地發(fā)展,老百姓的消費(fèi)水平也慢慢的提高了,很多手頭上面的有富余的人,就會想要去自己以前沒有去過的地方看看,游玩一下。那么自己一個人不熟悉,總是需要有一個導(dǎo)游帶著。旅游業(yè)在我國成為一個巨大的朝陽產(chǎn)業(yè),我國旅游業(yè)將延續(xù)良好勢頭,預(yù)計(jì)全年旅游接待總?cè)藬?shù)將超過20億人次,國內(nèi)旅游收入接近1萬億元。具預(yù)測旅游業(yè)在2020年將占到國民總產(chǎn)值的10%,中國第一產(chǎn)業(yè)的地位無可動搖。

所以說,中國的旅游發(fā)展越來越快,所需要的導(dǎo)游人員將會大大增加。因此導(dǎo)游就業(yè)的前景及形勢是非常樂觀的。日后導(dǎo)游一定是供不應(yīng)求的局面,薪酬也會有一個調(diào)整。

導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)生可在國內(nèi)或新加坡的品牌旅游企業(yè)如外資旅行社、國際旅行社、高星級外資酒店、旅游景區(qū)以及其它旅游企業(yè)就業(yè),就業(yè)崗位涉及:

3、旅游景點(diǎn)策劃、接待人員、旅游交通管理與服務(wù)人員;

4、旅游的行政管理部門工作人員;

5、其他旅游企業(yè)接待服務(wù)或管理人員。

從事旅游的行業(yè)的大學(xué)生不要期望值過高,工作的前半年沒有成果很正常?!跋胱龊寐糜螛I(yè)的工作是需要一個過程的,大學(xué)生要具備毅力,咬牙挺住。”目前旅游業(yè)的很多精英都是堅(jiān)持下來了才取得的成功,因?yàn)闀r間的積累,慢慢局面就打開了。

根據(jù)當(dāng)前中國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對象,導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點(diǎn):

(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;

(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;

(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;

(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;

(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。

導(dǎo)游人員職業(yè)道德是職業(yè)道德的表現(xiàn)形式。一般而言,導(dǎo)游人員職業(yè)道德是指在從事教育過程中的比較穩(wěn)定的道德觀念,行為規(guī)范和道德品質(zhì)和總和。簡而言之,就是指所有的導(dǎo)游人員在導(dǎo)游職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。

導(dǎo)游人員職業(yè)道德,主要由導(dǎo)游職業(yè)道德,導(dǎo)游職業(yè)責(zé)任,導(dǎo)游職業(yè)態(tài)度,導(dǎo)游職業(yè)紀(jì)律,導(dǎo)游職業(yè)技能,導(dǎo)游職業(yè)良心,導(dǎo)游職業(yè)榮譽(yù)八個因素構(gòu)成,可以概括成以下幾句話:遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗;優(yōu)質(zhì)服務(wù),賓客至上;真誠公道,信譽(yù)第一;不卑不亢,一視同仁;團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;好學(xué)上進(jìn),提高業(yè)務(wù)。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇四

在就業(yè)壓力日趨激烈的今天,一個良好的職業(yè)規(guī)劃無疑增加了一份自信.而如今,身為大學(xué)生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如多學(xué)習(xí)點(diǎn)知識來充實(shí)自己.未來掌握在自己手中,趁現(xiàn)在還年輕,趕緊為自己的未來之路定好一個方向,按照這個方向前進(jìn)!

二、自我分析。

基于人才測評分析報告以及本人對自己的認(rèn)識、朋友對我的評價的前提之下,進(jìn)行了客觀的自我分析。

1.職業(yè)興趣::我對本人覺得對抽象的、分析的、靈活的定向任務(wù)性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣,管研究型、領(lǐng)導(dǎo)性,社會型、創(chuàng)造型的工作比較有興趣,其他方面的職業(yè)興趣就一般而已,而我理想型的職業(yè)也比較的喜歡。

2.職業(yè)能力:我本人對邏輯推理的能力相對比較強(qiáng),而信息分析能力也不錯的,比較喜歡對復(fù)雜的事務(wù)進(jìn)行思考,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。善于交際、善于觀察、會照顧人。心理素質(zhì)不錯。

3.個人特質(zhì):觀察力強(qiáng),我這個人對工作的自覺性比較好的,而且對工作比較熱情,能夠吃苦耐勞,更善于處理概念和想法。總是試圖找運(yùn)用理論分析各種問題;對一個觀點(diǎn)或是形勢能做出超乎常人的、獨(dú)立準(zhǔn)確的分析,會提出尖銳的問題,也會向自己挑戰(zhàn)以發(fā)現(xiàn)新的合乎邏輯的方法。喜歡在工作中接觸人,和喜歡團(tuán)體工作。對于那些固定的工作模式十分討厭,不喜歡做一些不變的操作性工作。

1、家庭環(huán)境分析:家庭經(jīng)濟(jì)能力不是富裕,只是一般而已,僅能維持正常的生活,但是對我的學(xué)習(xí)費(fèi)用仍然覺得有一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛圍很好,父親擅長國畫,母親唱歌很好。

2、學(xué)校環(huán)境分析:我就讀的學(xué)校是秦皇島的普通大專,生活環(huán)境一般而已,教學(xué)設(shè)施基本齊全,但教學(xué)設(shè)施不是那么的先進(jìn),教學(xué)水平一般,所在的旅游專業(yè)也算得上是學(xué)校的助推專業(yè),師資力量相對來說不錯,培養(yǎng)了許多能說會道的學(xué)生,但總的來說,還是大專的水平,畢竟感覺還是不如本科。

3、社會環(huán)境分析:我國現(xiàn)在對于旅游行業(yè)的負(fù)面影響很多,對于導(dǎo)游人員也有很多不好的.言論,對于導(dǎo)游人員的要求也越來越多,所以現(xiàn)在,作為一名導(dǎo)游人員會受到很多的非議,成然導(dǎo)游有灰色收入,且已成為不成文的行規(guī),但是,一個好的導(dǎo)游,應(yīng)該首先考慮客人的利益,因?yàn)橛慰筒攀悄惆l(fā)財(cái)?shù)母?。根?jù)現(xiàn)在,人們的生活條件越來越好,人們不僅僅是需要一種物質(zhì)上的享受,更需要一種精神上的刺激,精神上的享受,所以很多人開始出來旅游。對于導(dǎo)游的需求也逐漸多了起來。

4、職業(yè)環(huán)境分析:雖然對于導(dǎo)游的需求量大,但是黑導(dǎo)也越來越多,任何人多能選擇到有這個行業(yè),好的旅行社的要求也多,相對來說,導(dǎo)游的競爭壓力也蠻大的。

5、對職業(yè)的理解:導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游,英文叫tourguide或guide。在我國導(dǎo)游人員必須經(jīng)過全國導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?,F(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同,可以分為領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪。一般來說景點(diǎn)講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的:全心全意為旅游者服務(wù)的思想和“賓客至上”、“服務(wù)至上的服務(wù)宗旨是導(dǎo)游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。導(dǎo)游員心中有旅游者,把旅游者看成客人,朋友,親人,想旅游者所想,急旅游者所急,有了這種境界,諸如善解人意,熱情周到,任勞任怨等種種美德,就會在實(shí)際工作中表現(xiàn)出來。這樣的導(dǎo)游員就會受到旅游者的歡迎,反之,即使導(dǎo)游員有淵博的知識,高超的技能,也不會做好導(dǎo)游工作,更不會受到旅游者的歡迎。

目標(biāo),培養(yǎng)自己的交際能力和組織能力,增強(qiáng)自信心。兩年之內(nèi)提高自己的交際能力和應(yīng)變能力,全面提高自己的綜合能力和綜合素質(zhì)。遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗;優(yōu)質(zhì)服務(wù),賓客至上;真誠公道,信譽(yù)第一;不卑不亢,一視同仁;團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;好學(xué)上進(jìn),提高業(yè)務(wù)。

適合崗位。

2、從事酒店行業(yè)。

五、計(jì)劃實(shí)施方案:

2011年夏天,在秦皇島從事導(dǎo)游員,充分培養(yǎng)自己的技能.在工作之余不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,提高自己的能力,增長各方面見識.,努力成為更好的導(dǎo)游員,并向計(jì)調(diào)發(fā)展。

兩年后,拿下酒店經(jīng)理人資格證,往酒店發(fā)面發(fā)展。

六、評估調(diào)整。

社會是不斷變化的,而且是不斷向前發(fā)展的,所以對我的職業(yè)規(guī)劃要做出一些風(fēng)險的預(yù)測。如果我不能夠按規(guī)劃完成以上制定的計(jì)劃的時候,我會有以下的發(fā)展路徑:可能選擇繼續(xù)學(xué)業(yè),充實(shí)自己。

七、結(jié)束語。

事情不會一成不變,我會對自己的規(guī)劃進(jìn)行適時的調(diào)整,并每半年做一次自我評估,按照實(shí)際情況做出一些更好的調(diào)整以適應(yīng)社會的新變化。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇五

[摘要]近年來,職業(yè)倦怠研究已成為社會科學(xué)研究的一個熱點(diǎn)。這種研究在給人們展示某一職業(yè)從業(yè)人員生存狀態(tài)的某些不利方面的同時,也可能給這些從業(yè)人員造成某種消極暗示。幼兒園教師應(yīng)客觀看待目前繁多的教師職業(yè)倦怠研究,減少或避免消極暗示對自己身心健康的影響;幼教理論工作者也應(yīng)注意選擇研究的建設(shè)性立場,努力加強(qiáng)研究結(jié)論對幼兒園教師的正面引領(lǐng)和激勵作用。

[關(guān)鍵詞]幼兒園教師;職業(yè)倦??;威脅性研究;韌性研究;研究方法。

[中圖分類號]g610。

近年來,職業(yè)倦怠研究已逐步成為社會科學(xué)研究的熱點(diǎn)之一。在這種背景下,幼兒園教師職業(yè)倦怠研究也成為學(xué)前教育領(lǐng)域研究的重要論題。研究者在致力于解決幼兒園教師職業(yè)倦怠問題的同時,也越來越關(guān)注倦怠研究的立場、方法和社會效益等問題。

一、威脅性研究和韌性研究。

目前已有的幼兒園教師職業(yè)倦怠研究,主要是客觀描述倦怠狀況,分析造成倦怠的內(nèi)部(健康、人格特征等)和外部(人際、社會環(huán)境等)消極因素。這類研究被稱為威脅性研究,與之相對的一種研究方法被稱為韌性研究,它以那些在同等壓力下心理健康狀況相對良好、職業(yè)幸福感相對更強(qiáng)的人為研究對象,研究他們是怎樣承受打擊、自我調(diào)整、自我完善和實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)價值的,等等。舉例來說。如果有75%的幼兒園教師表示再次擇業(yè)時將傾向于選擇其他職業(yè)。那么韌性研究便會集中關(guān)注另外25%再次選擇本行業(yè)的教師。探討他們不改初衷的理由、應(yīng)對內(nèi)部和外部不利因素的態(tài)度和做法以及形成這些態(tài)度和做法的現(xiàn)實(shí)原因和歷史原因。

在早期研究中,大部分學(xué)者傾向于做威脅性研究。其重要原因之一就是外部的威脅性因素比較容易發(fā)現(xiàn)。為支持這一觀點(diǎn)。我們可以用醫(yī)學(xué)研究發(fā)展的歷史進(jìn)程來做一個類比:很久很久以前,人們發(fā)現(xiàn)可以通過某種嘗試性努力去減輕身體疾病的痛苦。甚至嘗試戰(zhàn)勝疾病和死亡,因此“治療醫(yī)學(xué)”首先發(fā)展起來。很久很久以后,“預(yù)防醫(yī)學(xué)”逐漸發(fā)展起來。隨后發(fā)展起來的與預(yù)防醫(yī)學(xué)密切相關(guān)的是“流行病學(xué)”和“遺傳醫(yī)學(xué)”研究。這可能更類似于前述的外部和內(nèi)部不利因素的研究。再后來,在“心理疾病”治療醫(yī)學(xué)之后的“康復(fù)醫(yī)學(xué)”研究日益發(fā)展的基礎(chǔ)上,“健康生活指導(dǎo)研究”和“健康教育研究”終于成為醫(yī)學(xué)研究關(guān)注的對象。從醫(yī)學(xué)發(fā)展的進(jìn)程中我們不難看出:人類健康問題研究和力圖解決健康問題的歷史。也是逐漸從“簡單外部不利因素歸因”研究。逐漸發(fā)展到“人的主觀能動性歸因”研究的。醫(yī)學(xué)研究發(fā)展的史實(shí)恰恰說明:威脅性研究相對出現(xiàn)較早。韌性研究相對出現(xiàn)較晚——這是與人類認(rèn)識自身能力的發(fā)展軌跡相吻合的。

作為一種威脅性研究,倦怠研究關(guān)注的范圍較廣。涉及學(xué)業(yè)倦怠、職業(yè)倦怠乃至生活倦怠。已經(jīng)有研究發(fā)現(xiàn),倦怠研究在營造某些群體需要關(guān)心氛圍的同時,也會通過社會公共媒體對公眾或個人的思想產(chǎn)生影響,公眾或個人易受倦怠研究的消極暗示,從而產(chǎn)生倦怠情緒。

實(shí)踐證明,一個蹣跚學(xué)步的孩子每次摔倒時,如果周圍的成人都鼓勵他自己爬起來或偶爾采取忽視的態(tài)度,該孩子便可能逐步形成“跌倒算什么”“我能夠并應(yīng)該自己爬起來”甚至“跌倒也蠻好玩”的意識;而如果周圍的成人總是在孩子摔倒時大驚小怪地跑過去攙扶,驚恐地詢問,或憤怒地“責(zé)怪”障礙物,該孩子便可能逐漸形成過度“自愛自憐”、過度情感依賴甚至怨天尤人的非建設(shè)性人格傾向。倦怠研究即相當(dāng)于上例中成人面對孩子失敗時的消極態(tài)度,它容易暗示受眾,使他們過于強(qiáng)調(diào)倦怠這一現(xiàn)象,從而產(chǎn)生倦怠心理。也就是說,職業(yè)倦怠研究很可能對幼兒園教師產(chǎn)生一種消極心理暗示,對此,許多接受研究者調(diào)查的幼兒園教師反映:“原來我還不知道有職業(yè)倦怠一說?,F(xiàn)在越說倦怠就越覺得自己真的倦怠了?!?/p>

幼兒園教師目前的職業(yè)生存環(huán)境和身心健康狀況的確需要改善,也的確需要社會力量關(guān)懷和幫助,然而,職業(yè)倦怠研究對此到底能起多大作用卻值得探討。

概覽目前很多關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究報告。其中很多建議是要求政府多辦幼兒園,要求提高教師的社會地位和工資待遇,要求家長尊重教師等,然而這樣的建議較為空洞,尤其在人口眾多、經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)的地區(qū)實(shí)際意義不大。因此,幼兒園教師應(yīng)客觀地看待倦怠研究,在從倦怠研究中更清楚、全面地了解到各種相關(guān)不利信息的同時。也要盡量避免受這些信息的消極暗示。幼兒園教師要努力尋找產(chǎn)生倦怠的原因并提出自主消除倦怠的策略,從而使研究者辛辛苦苦搜集整理出來的信息真正幫助自己改善職業(yè)生存環(huán)境和完善自我。

幼教理論工作者則應(yīng)重新審視倦怠研究。在發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)狀、挖掘職業(yè)倦怠原因的同時,更應(yīng)反省自己的研究立場和方法,綜合分析問題產(chǎn)生的根源,為幼兒園教師提供具體可行的適應(yīng)、改善職業(yè)生存環(huán)境的策略。比如,告訴幼兒園教師怎樣才能夠爭取到政府、社會、家長和親友的更多支持。怎樣才能不斷創(chuàng)建團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化,怎樣才能不斷發(fā)展完善一種具有“生產(chǎn)性”的“平易快樂”的人格,等等。

三、幼兒園教師應(yīng)該怎么做。

有調(diào)查發(fā)現(xiàn),職業(yè)倦怠不僅在醫(yī)生、護(hù)士、警察、社會工作者以及大、中、小學(xué)教師中廣泛存在,在it人員、高層社會管理人員和經(jīng)濟(jì)富裕家庭的全職主婦中也廣泛存在。可見,職業(yè)倦怠是一種存在于各行業(yè)從業(yè)人群中的普發(fā)性的心理問題。該調(diào)查還顯示,許多被訪者在面對職業(yè)倦怠時,都認(rèn)識到自己擁有通過自身努力改善不利外部生存環(huán)境和消極內(nèi)部生存狀態(tài)的能力。因此,幼兒園教師也完全有能力應(yīng)對職業(yè)倦怠的問題。

一位年輕的幼兒園教師曾說:“其實(shí)人或多或少都會有倦怠情緒,這是生活在現(xiàn)實(shí)社會永遠(yuǎn)不可避免的,但是人看待生活的態(tài)度不同,產(chǎn)生倦怠的程度便不同,解決的方法也各不相同?!边@位教師還寫過一篇關(guān)于職業(yè)倦怠的調(diào)查報告。她表示,幼兒園教師這一職業(yè)本身有其特殊性:幼兒年齡小,自我照顧和自我保護(hù)的能力比較弱。因此幼兒園教師負(fù)有體力勞動和腦力勞動的雙重壓力,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,但必須注意的是,職業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)并非產(chǎn)生職業(yè)倦怠的根源。這從以下兩組數(shù)據(jù)可見一斑。

第一組數(shù)據(jù)(見表1)來自一次面對幼兒園教師的問卷調(diào)查(發(fā)出問卷82份,收回有效問卷67份)。

第二組數(shù)據(jù)(見表2)來自一次面對幼兒家長(母親)的問卷調(diào)查(發(fā)出問卷39份,收回有效問卷30份)。

比較兩組數(shù)據(jù)可以看出,職業(yè)倦怠并不完全取決于職業(yè)的性質(zhì),因此克服職業(yè)倦怠可以從多方面人手,如調(diào)整自己與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系等,一旦處理好了自己與周圍環(huán)境的關(guān)系,職業(yè)倦怠的程度便可大大降低。幼兒園教師首先要從自己身上找原因,用積極的心態(tài)來面對職業(yè)倦怠,針對原因采取相應(yīng)措施,減少或避免產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

這位年輕教師在調(diào)查報告的最后寫道:

我做幼兒園教師四年了。是的,的確很辛苦:既要擔(dān)心自己無法滿足孩子們的好奇心。又要擔(dān)心孩子們的安全;既要笑著面對專家、領(lǐng)導(dǎo)的各種評價,還要笑著面對家長的不理解甚至責(zé)難……但是。我也很快樂:每天能夠看見孩子們的天真笑臉。聽到家長的真誠感謝,得到領(lǐng)導(dǎo)同事的誠懇幫助……最重要的是看著孩子們一天天長大,看著他們身上不斷增長著我希望他們能夠擁有的各種優(yōu)秀品質(zhì)……‘小時候,我以為你很美麗,領(lǐng)著一群小鳥飛來飛去……長大后,我就成了你……’我正是懷著這樣一個夢想長大的,盡管現(xiàn)實(shí)不如夢完美。但多了一份觸手可及的真實(shí)。更帶給我一份平凡生活中最可貴的快樂,我沒有為自己的選擇后悔!

其實(shí),許多幼兒園教師都能在工作中體驗(yàn)到職業(yè)幸福感,也有能力應(yīng)對職業(yè)倦怠。

四、幼教理論工作者應(yīng)該怎么做。

幼兒園教師出現(xiàn)較為嚴(yán)重的職業(yè)倦怠已是不爭的事實(shí),作為幼教理論工作者,我們應(yīng)以何種姿態(tài)進(jìn)行研究是值得探討的課題。

我們從巴西教育家保羅·弗萊雷的《被壓迫者教育學(xué)》中可以得到這樣的啟發(fā):如果我們總是期望別人能夠以一種救世主的情懷、一種救世主的姿態(tài)來拯救或解放我們的話,其結(jié)果就是:我們自己將拯救者又當(dāng)作了我們的新主人,因此我們實(shí)際上也根本沒有能夠得到真正的解放。

法國社會學(xué)研究者皮埃爾·布狄厄一直致力于倡導(dǎo)一種反思性的社會學(xué)研究立場。強(qiáng)調(diào)使用“我們”的研究立場——將反思批判的著眼點(diǎn)指向“包含自己的我們”,強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)研究共同體的自我反思、自我完善的必要性。他給我們這樣的啟發(fā):所有自覺投入教育問題研究的人,無論個人的專業(yè)學(xué)習(xí)背景如何,具體工作職責(zé)如何,都應(yīng)該隨時注意反思質(zhì)疑研究的出發(fā)點(diǎn)。將所有相關(guān)研究可能帶來的問題納入“我們”共同反思、共同建構(gòu)、共同追求的自我完善的視野。

目前有些年輕幼教理論工作者在進(jìn)行研究時。極易被自己的“假設(shè)的研究結(jié)果”所制約。從而在研究文本中經(jīng)常會出現(xiàn)帶有消極傾向性的論述。

如a研究的是幼兒園家長開放日現(xiàn)象,最初其論文中有關(guān)家長開放日活動中人物角色及其地位分析的一組提綱如下:

1、家長開放日活動中的教師—一忙碌的.組織者和引導(dǎo)者;

2、家長開放日活動中的家長——被動的卷入者;

3、家長開放日活動中的幼兒——茫然的聯(lián)系者。

值得注意的是,“忙碌”“被動”“茫然”這樣的詞語。實(shí)際上不但會給作者自己一種消極的自我暗示,也會暗示讀者,使他們可能忽視教師、家長、幼兒也有從容、主動、自覺的一面。

很顯然,幼教理論工作者要消除自己研究成果對讀者造成的負(fù)面影響,必須站在幫助被研究者積極發(fā)展的立場來研究和描述問題,并設(shè)法尋找和提供中肯可行的解決問題的途徑和方法。遵循這種研究思路,a已經(jīng)將自己的思路調(diào)整為:

1、家長開放日活動中的教師:(1)已在反思和努力改善現(xiàn)有模式的群體;

(2)習(xí)慣并能掌控現(xiàn)有模式的群體;

(3)正在學(xué)習(xí)和嘗試親師集體互動基本方式的群體。

2、家長開放日活動中的家長:

(1)渴望反思和努力改善親子關(guān)系的群體;

(2)希望了解和配合幼兒園教育的群體;

(3)尚未形成家庭、幼兒園教育互動責(zé)任意識的群體。

3、家長開放日活動中的幼兒:

(1)已經(jīng)與家長和教師建立信任互動關(guān)系并初步具備主動學(xué)習(xí)管理能力的個體和群體:

(2)已經(jīng)與家長和教師建立初步信任互動關(guān)系的個體和群體;

(3)尚在與家長和教師建立初步信任互動關(guān)系的個體和群體。

與職業(yè)倦怠直接相關(guān)的研究更容易出現(xiàn)這類問題。比如,在一個有關(guān)幼兒園課程管理現(xiàn)狀對教師職業(yè)熱情影響的b研究中,在小標(biāo)題“被偷走了的工作激情”下有如下論述:

xx年“全美教師團(tuán)隊(duì)評選指標(biāo)不是……而是工作激情及感召力”,比較而言。在我國教師群體中,擁有工作激情成了難以奢求的狀態(tài)。

而在另外一個關(guān)于教師養(yǎng)育事件對教師職業(yè)發(fā)展影響的c研究文本中有這樣的描述:

在訪談的過程中,10位女幼兒園教師給研究者帶來了完全不同的震撼與沖擊。雖然她們有時在傾訴著同樣的煩惱、回味著同樣的甘甜??墒撬齻儗︷B(yǎng)育事件的認(rèn)識以及養(yǎng)育事件與專業(yè)成長關(guān)系的理解又是如此的斑斕多彩、各具特色……因?yàn)槊總€人區(qū)別于其他人的特征不僅僅是外表上的。更主要的是內(nèi)在的精神世界。那些看不見的內(nèi)在個人特質(zhì)決定了不同的人在面臨相似的境況時會有不同的態(tài)度和行為選擇,所以說每個人本身的特征是決定其成長路向的核心要素……由于養(yǎng)育事件帶給教師學(xué)歷進(jìn)修的主要是困難,所以本研究主要從性格的意志特征(計(jì)劃性、自制力、堅(jiān)定性、自覺性)來分析個性特征與影響后果的關(guān)系。

自學(xué)考試前的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備——不管是大專還是本科。別人只需要看一星期就能搞定。我要提前一個月看!我不會像人家那樣熬夜,一個星期看完馬上考試。我一定要提前一個月看,我要有十分的把握,才會去參加考試,我覺得絕對不能去靠運(yùn)氣。這是我的個性。

懷孕時間的選擇——包括生孩子這個事情。我的計(jì)劃性都非常強(qiáng)。我計(jì)劃在我拿到本科文憑以后生孩子。我不想像人家那樣有了孩子再去考試。

可見,對同一個問題,研究者用不同的話語,就能產(chǎn)生截然不同的效果。很明顯,后面c研究的表述更客觀,也更能給讀者以積極的引導(dǎo)。

總之,即便是職業(yè)倦怠問題的研究,研究者也應(yīng)更關(guān)注造成職業(yè)倦怠問題的具體癥結(jié)在哪里,哪些問題是教師自己可以解決的,哪些問題需要幼兒園管理團(tuán)隊(duì)來解決,哪些問題是一些教師或教師團(tuán)隊(duì)正在或已經(jīng)解決的,他們是怎樣解決的,為什么這些教師或教師團(tuán)隊(duì)能夠解決或能夠這樣解決這些問題,而另外一些教師或教師團(tuán)隊(duì)不能較好解決類似的問題,已經(jīng)或正在努力解決問題的教師和教師團(tuán)隊(duì)的觀念和方法能夠給大家什么樣的鼓舞和啟發(fā),等等。

正因?yàn)槁殬I(yè)倦怠問題的研究者們不斷質(zhì)疑自己的研究立場,拓展自己的研究視野,改善自己的研究方法,努力更全面地思考研究成果的社會效益問題,才有了威脅性研究和韌性研究的區(qū)分,才有“自主適應(yīng)”的職業(yè)生存研究視野,才有了通過研究對從業(yè)人員自身挑戰(zhàn)壓力能力的重新認(rèn)識。如前所述。任何職業(yè)的從業(yè)人員都有可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠,任何生活著的人們都可能產(chǎn)生生活倦怠。對于有意義的人生來說,“倦怠”是一種找不著生命意義的狀態(tài),是一種不相信自己能夠找到生命意義的狀態(tài)。因此,尋找倦怠的原因和緩解倦怠狀態(tài)的途徑,更有價值的立場是:為了樹立信念,無論是幼兒園教師個體、群體,還是幼教理論工作者個體、群體,都應(yīng)該以積極的、自我挑戰(zhàn)的心態(tài)共同去應(yīng)對這個問題。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇六

邁入社會,走上崗位的第一步,要充分的審視自己,做好一份職業(yè)規(guī)劃,以免就錯崗、坐錯位。通過自我評估,制定目標(biāo),以及所處社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境等分析評測,我確立了自己的目標(biāo),制定了職業(yè)規(guī)劃。并有信心,我能行?。?!

二.自我評估

“自知者智,知人者明。”只有認(rèn)清了現(xiàn)在的自我,才能科學(xué)的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

1.個人性格

氣質(zhì):在工作學(xué)習(xí)上有充沛精力,工作邏輯性技巧強(qiáng),適應(yīng)環(huán)境變化。

個性:自制力強(qiáng)。善于表現(xiàn)自己的想法,在享受過程的同時,更注重結(jié)果。不會受到別人的冷遇和批評的干擾。

善于理論研究,熱愛實(shí)踐。具有創(chuàng)造性思維和敏銳的洞察力。是個敢于提出問題,解決問題的人。

對感興趣的領(lǐng)域,會投入百分之百的精力。專心致志,并付出不屑的努力,達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

2.優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn):

(1) 塌實(shí)肯干,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識

(2) 善解人意,善于溝通

(3) 樂于接受任務(wù)。在按自己的方式完成任務(wù)的同時,更能得到別人的認(rèn)可

(4) 精力充沛,記憶力強(qiáng)

(5) 環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)

(6) 思想開放

缺點(diǎn):

(1) 不善于推銷自己

(2) 偏愛做事快,偶爾會不是很完善

(3) 當(dāng)命令清楚時,表現(xiàn)最好

(4) 低頻次做事不能善始善終

(5) 做事低頻次的馬虎

3.個人愛好

喜歡旅游、攝影、運(yùn)動。更喜歡在實(shí)踐中獲得知識。喜愛祖國的大好河山。

三.職業(yè)探索

1.職業(yè)人格類型與職業(yè)價值觀

祖國的明川水秀,社會的高度發(fā)展,第三產(chǎn)業(yè)的完善。使得我深刻的了解到了,我的選擇是正確的。符合自己的發(fā)展路線。

2.適合的職業(yè)特點(diǎn)

有非常高的穩(wěn)定度,能充滿熱情的完成工作,具有高度的團(tuán)體意識,愛祖國的大好河山,

只是作風(fēng)上比較低調(diào)。不習(xí)慣有強(qiáng)烈的理想和目標(biāo),但我會盡力改變自己,完善自己。

3.最適合的職業(yè)

導(dǎo)游,即教師、推銷員、秘書、助理等。

4.最喜歡的職業(yè)

導(dǎo)游。

5.職業(yè)環(huán)境的分析

承德作為河北省內(nèi)一個重要的旅游基地,旅游資源豐富。導(dǎo)游也在這里得到了前所未有的發(fā)展和重視。導(dǎo)游已上升為社會不可缺少的職業(yè)。

面對新的競爭與挑戰(zhàn),有效的保護(hù)自然、人文資源,已成為社會的關(guān)注重點(diǎn)。對于祖國的自然資源與人文資源的重視——導(dǎo)游工作,已成為當(dāng)前必不可少的工作。導(dǎo)游的黃金時代已經(jīng)推開了黎明的大門。

導(dǎo)游不僅需要“專”,更需要“達(dá)”。合格的導(dǎo)游,需要熟悉旅游的內(nèi)涵。祖國的山川明河,景點(diǎn)的文化內(nèi)涵等知識。不僅要將秀美的山川河畔介紹給大家,更叫呼吁大家,保護(hù)自己,保護(hù)景觀。

6.職業(yè)機(jī)會分析

優(yōu)勢:專業(yè)興趣與所學(xué)專業(yè)符合,并經(jīng)過了時間和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)。

弱勢:競爭人數(shù)過多,過于理想化。

機(jī)會:參加承德的十佳導(dǎo)游大賽。優(yōu)秀的導(dǎo)游從業(yè)人員需求大,前景美好。與山川明河有密切的聯(lián)系,也是當(dāng)今社會眼光的焦點(diǎn)。

壓力:就業(yè)形勢嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)困難,職業(yè)資本低,知識儲備少。并且暫時還沒取得相關(guān)的職業(yè)證書,對于該行業(yè)的現(xiàn)狀,認(rèn)識還不夠透徹。

7.自我建議

與該行業(yè)更多的接觸,爭取更多的實(shí)習(xí)機(jī)會。通過多種途徑,與此行業(yè)相關(guān)人士接觸。

四.求職能力分析

大學(xué)的教育,使我具備了從事導(dǎo)游的能力。但求職理念不足,缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。在一定程度上,是阻礙我成功求職的因素。求職準(zhǔn)備階段是重點(diǎn)要加強(qiáng)的方面。面試是進(jìn)入企業(yè)求職不可缺少的環(huán)節(jié),也是我充分向企業(yè)展示我自己對企業(yè)價值的絕好機(jī)會。充分的溝通理解,展示自我才能,增強(qiáng)求職理念,增強(qiáng)對應(yīng)試單位的了解,將使我面試更有效果。

五.職業(yè)目標(biāo)

“志不立,天下無可成之事?!蔽?,立志于做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游!

短期目標(biāo)(2017年12月至2017年11月)考下有關(guān)導(dǎo)游的相關(guān)證書。

中期目標(biāo)(2017年11月至2012年7月)用兩年的時間成為企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀干士,并得到企業(yè)的認(rèn)可。

長期目標(biāo)(2012年到2020年)做一個一專多能的人才,更要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游。

六.職業(yè)評估

一個優(yōu)秀出眾的導(dǎo)游員,就像尋找千里馬的伯樂一樣,要具有優(yōu)秀的才能,豐富的經(jīng)驗(yàn)和全方位的才能。除了一般的組織能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,表達(dá)能力,自信外,還應(yīng)具有:

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導(dǎo)游職業(yè)論文篇七

綜上所述,中職導(dǎo)游專業(yè)實(shí)操課堂上,教師應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的接待能力和表達(dá)能力為主,在授課時,先可以運(yùn)用多媒體技術(shù),播出導(dǎo)游工作內(nèi)容和流程,以及介紹景點(diǎn)的方法和技巧,而后引導(dǎo)學(xué)生依次演示出導(dǎo)游技能,充分了解學(xué)生不足之處,便可針對性地輔導(dǎo)學(xué)生,學(xué)生的專業(yè)技能和帶團(tuán)能力逐漸提高,推動學(xué)生日后順利就業(yè)和發(fā)展.

參考文獻(xiàn):

[1]黃美霞.中職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生口語交際能力的培養(yǎng)研究[d].魯東大學(xué),2014.

[2]徐進(jìn).中職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生導(dǎo)游講解能力的培養(yǎng)[j].才智,2011(23):114.

[4]張斌.中職導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生言語表達(dá)能力培養(yǎng)策略研究[d].西南大學(xué),2018.

本文點(diǎn)評,此文為關(guān)于導(dǎo)游專業(yè)方面的大學(xué)碩士和本科畢業(yè)論文以及教學(xué)模式和導(dǎo)游和中職相關(guān)導(dǎo)游專業(yè)論文開題報告范文和職稱論文寫作參考文獻(xiàn)資料.

導(dǎo)游職業(yè)論文篇八

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,如何才能提升自己,職業(yè)發(fā)展順利呢?讓我們對今后的職業(yè)發(fā)展方向做個計(jì)劃吧。好的職業(yè)規(guī)劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

1、性格:

我自信、開朗、活潑、樂觀,擅長交流,喜歡和朋友談心,樂于助人;能和周圍的同學(xué)建立起和諧的朋友關(guān)系。也是一個忠實(shí)的聽眾!

2、興趣愛好:

我具有探險精神、創(chuàng)造意識以及克服困難的勇氣,對祖國的大好江山有著強(qiáng)烈的好奇心,喜歡登山和周游世界,對中國古老的歷史文化很感興趣。

3、職業(yè)能力:

做事穩(wěn)重負(fù)責(zé)也很執(zhí)著,領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力都比較好,具有很強(qiáng)的洞察力.想出的方案具有新穎性,交際能力較強(qiáng)。有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力。具有很強(qiáng)的親和力!

4、勝任能力:

能力優(yōu)勢:頭腦靈活,有較強(qiáng)的發(fā)展提升意識,邏輯推理能力較強(qiáng)。不僅有注重團(tuán)體形象和探險精神,還有創(chuàng)新意識和克服困難的勇氣。獨(dú)立自主,并且全神貫注,能夠客觀地分析和處理問題,對自己要求嚴(yán)格,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心。

能力劣勢:多才多藝是一個優(yōu)秀導(dǎo)游必備的能力,對于我來說還是一個不小的難題。

自我測評結(jié)果顯示:

我開朗、樂觀,有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,適合做一個導(dǎo)游,我具有團(tuán)結(jié)意識和探險精神,適合開展導(dǎo)游業(yè)務(wù),根據(jù)霍萊特個性類型顯示,我屬于創(chuàng)新型的人才,精神飽滿,樂觀自信。綜上所述:我適合做一個導(dǎo)游,并且我也有信心作好導(dǎo)游這個工作!

我就度于大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院,涉外旅游專業(yè)。盡管還沒有太多暷資歷,但是也有一些工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲視霉?jié)假日出去實(shí)習(xí)、進(jìn)一步對導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)習(xí),也經(jīng)常出去做兼職,職業(yè)是大連地方帶有人員。我是個性格開朗,活潑的人。為人熱情,易于相處、且超級熱愛各地的美麗山水,喜歡結(jié)交朋友。自我感覺我是適合導(dǎo)游這項(xiàng)工作的,而且我易于相處,所以也會成功的成為譯名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。

(一)職業(yè)理想:

以為我的家鄉(xiāng)就是一個美麗的旅游縣城。所以貺環(huán)境的影響,很小的時候我就有一個理想,那就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員,讓更多的人愛上我的家鄉(xiāng),來我的家鄉(xiāng)觀光旅游。為家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。隨著時間的推移,我不僅對家鄉(xiāng)的美景愛戀,而且愛上了所有擁有美麗景色的地方?,F(xiàn)在我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。我不濚要把祖國的文化、風(fēng)情、美景送給大家,還要讓游客對我國的文化、歷史有更深的了解,還希望讓外籍人民對中國更更深的了解,讓他們也愛上鉅們這個有著悠久文化歷史,幅員遼闊的東方國度人。希望可以棦揚(yáng)文明,讓世界人們了解我們的祖國。

(二)職業(yè)理想須具備的條件:

導(dǎo)游是一個高級服務(wù)的職業(yè),是傳播文化,交流文化,推進(jìn)全民之間交流的重要渠道。有句話說“要看祖國河山美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴?!睂?dǎo)游在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也有著重要的作用。導(dǎo)游在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)與旅游服務(wù)的諸多要素中,導(dǎo)游人員是最直接的一線服務(wù)人員,也是代表單位甚至地方的“窗口”形象,這就為我們這些未來的導(dǎo)游人員提出了更高的要求:高尚的情操、強(qiáng)烈的愛祖國愛家鄉(xiāng)的情感、深厚的文化底蘊(yùn)、嫻熟的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然必要條件需要有國家導(dǎo)游資格證書,旅行社的委派和一顆熱愛祖國,熱愛導(dǎo)游服務(wù)這項(xiàng)工作的心。

在我們整個職業(yè)生涯中,我們不能從剛最開始就可以明確自己的目標(biāo),褪成整個規(guī)劃。當(dāng)然也沒有一個人能馬上確切地做好。因?yàn)楦鱾€因素都是可變的,往往在一個小細(xì)節(jié)上的不同選擇都會影響到整個職業(yè)生涯的走向。因而,需要細(xì)分職業(yè)生涯,將它分成若干個階段,每個階段都要提前作好相應(yīng)的規(guī)劃。生活每天都在不斷的變化,規(guī)劃也不是一成不變的,要根君實(shí)際情況作一定的調(diào)整。因此,我認(rèn)為作好規(guī)劃,第一步應(yīng)該考慮我想要的工作上什么,本身適合做什么。第二要考慮到我的知識水平,我所涉湴的領(lǐng)域。這樣全方面考慮后作出的職業(yè)生涯規(guī)劃才會成功。當(dāng)然現(xiàn)在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識是我的基礎(chǔ),明確這個目標(biāo)后,就可以再進(jìn)行規(guī)劃,我主要分四個階段來規(guī)劃自己的發(fā)展。

1、探索期(正式工作前):

因?yàn)楸旧韺I(yè)對口這一大前提,我就讀的是涉外旅游鱈業(yè),所以我會在大學(xué)在課的時候豐富我的知識,提高自己的素養(yǎng),培養(yǎng)語言表達(dá)能力,目標(biāo)就是拿到全國導(dǎo)游資格證書。雖然離國導(dǎo)考試還有一栁時間但我會努力爭取一次性通過。報考導(dǎo)游員資格證書的內(nèi)容包括《遼寧導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游時務(wù)》、《導(dǎo)游政策與法規(guī)》和口試幾個部分,內(nèi)容涉及廣泛,包括地理,歷史,民俗,宗教等等?,F(xiàn)在旅游作為朝陽產(chǎn)業(yè),近年來報考導(dǎo)游資格證的人數(shù)也逐漸增多,競爭也越來越激烈,但是正是這個風(fēng)口浪尖,我會通過努力達(dá)成我的愿望,作一名成功的導(dǎo)游,像人們介紹我所知道的知識。

2、職業(yè)前期(立業(yè))

畢業(yè)之后我會應(yīng)聘為一名導(dǎo)游人員,無論工資多少,我首先都會盡力學(xué)習(xí),像前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我最終的目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。在這之前我會不斷鍛煉自己提高自己,適應(yīng)這個現(xiàn)在還不算熟悉的社會。在職期間我會做好分內(nèi)工作,和同事領(lǐng)導(dǎo)之間處好關(guān)系。做好旅行社所分配的所有事項(xiàng),并積極完成任務(wù)。盡量避免事故和不愉快的發(fā)生。當(dāng)然我還會做些挑戰(zhàn)性的工作,爭取在兩三年間達(dá)成目標(biāo)。一點(diǎn)點(diǎn)從專職導(dǎo)游做到兼職導(dǎo)游,這樣我會有時間做些別的我喜歡的事情。

3、職業(yè)中期

職業(yè)中期,有是職業(yè)的高峰期。那時候的我們需要更嫻熟技能,以及精湛的社交能力。我會樂于或者說是瘋狂愛上我的職業(yè)。那時我會是工作中的佼佼者。當(dāng)然還沒有家庭的約束,我會奮力幾年。

4、職業(yè)晚期

在成家之后我就會只干干兼職導(dǎo)游了。因?yàn)槲沂莻€家庭為重的人。但我不會放棄自己曾經(jīng)熱愛的事業(yè)。我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把自己的工作經(jīng)歷傳授給我的徒弟,讓他們完成我那時侯的愿望。

我知道導(dǎo)游就是一個雜家。因此校園里的各項(xiàng)文化藝術(shù)、技能展示活動我都積極的去參。此外,我會認(rèn)真的安排自己的課余學(xué)習(xí)時間。如,利用晚上的時間到校外去學(xué)習(xí)二外。

每個人的成功都是經(jīng)過自己的努力和辛勤的汗水換來的。當(dāng)然未來的道路是曲折的,還會有無數(shù)的困難和坎坷等著我們。但我覺得這沒有什么可怕的,因?yàn)槲以趯W(xué)校已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。我堅(jiān)信,再大的困難都會迎刃而解的。

在高科技高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,往往一個專業(yè)足夠一個人奮斗一生。我既然已立志于導(dǎo)游業(yè),就會為此不懈奮斗。古人說得好:“有志之士立長志,無志之士常立志?!?/p>

奮斗改變命運(yùn),成就鑄造明天,理想的大門為我們敞開著,璀璨的明天在向我們招手,我相信,我的導(dǎo)游夢一定會實(shí)現(xiàn)!

導(dǎo)游職業(yè)論文篇九

隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展,導(dǎo)游作為旅游過程中的重要角色之一,其作用日益被人們所重視。作為一名導(dǎo)游,我有幸在過去幾年中從事導(dǎo)游工作,這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將與大家分享我作為導(dǎo)游所得到的心得體會。

首先,作為一名導(dǎo)游,明確的計(jì)劃和組織能力是非常重要的。在帶領(lǐng)一批游客進(jìn)行旅游時,我們需要提前了解目的地的情況、景點(diǎn)的特色,制定詳細(xì)的旅游路線,并安排好每天的行程。同時,我們還需要考慮游客的需求和興趣,合理安排時間,確保游客在有限的時間內(nèi)能夠充分領(lǐng)略到目的地的風(fēng)景和文化。在導(dǎo)游的過程中,我意識到只有透徹了解游客的需求,才能夠提供更好的服務(wù)。

其次,作為導(dǎo)游,我們需要具備扎實(shí)的知識儲備和良好的講解能力。在導(dǎo)游的過程中,游客經(jīng)常會向我提問,希望了解更多有關(guān)目的地的信息。因此,我們作為導(dǎo)游需要對景點(diǎn)的歷史文化、特色景觀、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等方面有深入的了解,以便能夠給予游客滿意的答復(fù)。同時,我們還需要具備高超的講解能力,能夠?qū)⒇S富的知識以簡潔、生動的方式傳遞給游客,使他們在旅游過程中獲得愉快的體驗(yàn)。

此外,作為導(dǎo)游,在處理突發(fā)事件和游客的抱怨時需要保持冷靜和耐心。旅游過程中,可能會出現(xiàn)意外情況,例如天氣突變、景點(diǎn)臨時關(guān)閉等等。在這些情況下,我們需要及時向游客解釋情況,并找到解決問題的辦法,以最大程度地減少游客的損失和不滿。同時,有些游客可能會對旅游過程中的某些方面進(jìn)行抱怨,包括飲食、住宿、交通等等。在這種情況下,我們需要耐心傾聽游客的意見和建議,積極解決問題,以確保游客滿意度的提高。

最后,作為導(dǎo)游,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)。旅游行業(yè)發(fā)展迅速,要成為一位專業(yè)的導(dǎo)游,僅僅具備知識和講解能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還需要了解旅游行業(yè)的最新動態(tài),關(guān)注旅游市場的發(fā)展趨勢。同時,我們還需要提升自己的外語水平、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以便更好地服務(wù)游客。持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提高才能讓我們在競爭激烈的旅游市場中占據(jù)優(yōu)勢。

總而言之,作為一名導(dǎo)游,我們不能僅僅把自己的角色視為給游客做導(dǎo)引的工作,而應(yīng)該將其視為一份責(zé)任和使命。我們需要具備良好的計(jì)劃和組織能力、扎實(shí)的知識儲備和講解能力、冷靜和耐心的處理突發(fā)事件和游客抱怨的能力,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我的意識。通過這些努力,我們才能夠通過自己的工作讓更多的游客享受到美好的旅游體驗(yàn)。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇十

導(dǎo)語:導(dǎo)游專業(yè)該怎么規(guī)劃職業(yè)生涯呢?下面小編為您推薦一篇范文,以供大家參考!

時間:2009至2019

美好愿望:成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員

職業(yè)方向:全陪

總體目標(biāo):高級導(dǎo)游

已進(jìn)行情況:準(zhǔn)備進(jìn)行國家導(dǎo)游資格證考試

我就度于大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院,涉外旅游專業(yè)。盡管還沒有太多暷資歷,但是也有一些工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲視霉?jié)假日出去實(shí)習(xí)、進(jìn)一步對導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)習(xí),也經(jīng)常出去做兼職,職業(yè)是大連地方帶有人員。我是個性格開朗,活潑的人。為人熱情,易于相處、且超級熱愛各地的美麗山水,喜歡結(jié)交朋友。自我感覺我是適合導(dǎo)游這項(xiàng)工作的,而且我易于相處,所以也會成功的成為譯名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。

(一)職業(yè)理想:

以為我的家鄉(xiāng)就是一個美麗的旅游縣城。所以貺環(huán)境的影響,很小的時候我就有一個理想,那就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員,讓更多的人愛上我的家鄉(xiāng),來我的家鄉(xiāng)觀光旅游。為家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。隨著時間的推移,我不僅對家鄉(xiāng)的美景愛戀,而且愛上了所有擁有美麗景色的地方?,F(xiàn)在我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。我不濚要把祖國的文化、風(fēng)情、美景送給大家,還要讓游客對我國的文化、歷史有更深的了解,還希望讓外籍人民對中國更更深的了解,讓他們也愛上鉅們這個有著悠久文化歷史,幅員遼闊的東方國度人。希望可以棦揚(yáng)文明,讓世界人們了解我們的祖國。

(二)職業(yè)理想須具備的條件:

導(dǎo)游是一個高級服務(wù)的職業(yè),是傳播文化,交流文化,推進(jìn)全民之間交流的重要渠道。有句話說“要看祖國河山美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。”導(dǎo)游在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也有著重要的作用導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃書策劃方案--策劃書。導(dǎo)游在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)與旅游服務(wù)的諸多要素中,導(dǎo)游人員是最直接的一線服務(wù)人員,也是代表單位甚至地方的“窗口”形象,這就為我們這些未來的導(dǎo)游人員提出了更高的要求: 高尚的情操、強(qiáng)烈的愛祖國愛家鄉(xiāng)的情感、 深厚的文化底蘊(yùn)、嫻熟的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然必要條件需要有國家導(dǎo)游資格證書,旅行社的委派和一顆熱愛祖國,熱愛導(dǎo)游服務(wù)這項(xiàng)工作的心。

在我們整個職業(yè)生涯中,我們不能從剛最開始就可以明確自己的目標(biāo),褪成整個規(guī)劃。當(dāng)然也沒有一個人能馬上確切地做好。因?yàn)楦鱾€因素都是可變的,往往在一個小細(xì)節(jié)上的不同選擇都會影響到整個職業(yè)生涯的走向。因而,需要細(xì)分職業(yè)生涯,將它分成若干個階段,每個階段都要提前作好相應(yīng)的規(guī)劃。生活每天都在不斷的變化,規(guī)劃也不是一成不變的,要根君實(shí)際情況作一定的調(diào)整。 因此,我認(rèn)為作好規(guī)劃,第一步應(yīng)該考慮我想要的工作上什么,本身適合做什么。第二要考慮到我的知識水平,我所涉湴的領(lǐng)域。這樣全方面考慮后作出的職業(yè)生涯規(guī)劃才會成功。當(dāng)然現(xiàn)在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識是我的基礎(chǔ),明確這個目標(biāo)后,就可以再進(jìn)行規(guī)劃,我主要分四個階段來規(guī)劃自己的發(fā)展。

1、探索期(正式工作前):

因?yàn)楸旧韺I(yè)對口這一大前提,我就讀的是涉外旅游鱈業(yè),所以我會在大學(xué)在課的時候豐富我的知識,提高自己的素養(yǎng),培養(yǎng)語言表達(dá)能力,目標(biāo)就是拿到全國導(dǎo)游資格證書。雖然離國導(dǎo)考試還有一栁時間但我會努力爭取一次性通過。 報考導(dǎo)游員資格證書的內(nèi)容包括《遼寧導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游時務(wù)》、《導(dǎo)游政策與法規(guī)》和口試幾個部分,內(nèi)容涉及廣泛,包括地理,歷史,民俗,宗教等等?,F(xiàn)在旅游作為朝陽產(chǎn)業(yè),近年來報考導(dǎo)游資格證的人數(shù)也逐漸增多,競爭也越來越激烈,但是正是這個風(fēng)口浪尖,我會通過努力達(dá)成我的愿望,作一名成功的導(dǎo)游,像人們介紹我所知道的'知識。

2、職業(yè)前期(立業(yè))

畢業(yè)之后我會應(yīng)聘為一名導(dǎo)游人員,無論工資多少,我首先都會盡力學(xué)習(xí),像前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我最終的目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。在這之前我會不斷鍛煉自己提高自己,適應(yīng)這個現(xiàn)在還不算熟悉的社會。在職期間我會做好分內(nèi)工作,和同事領(lǐng)導(dǎo)之間處好關(guān)系。做好旅行社所分配的所有事項(xiàng),并積極完成任務(wù)。盡量避免事故和不愉快的發(fā)生。當(dāng)然我還會做些挑戰(zhàn)性的工作,爭取在兩三年間達(dá)成目標(biāo)。一點(diǎn)點(diǎn)從專職導(dǎo)游做到兼職導(dǎo)游,這樣我會有時間做些別的我喜歡的事情。

3、職業(yè)中期

職業(yè)中期,有是職業(yè)的高峰期。那時候的我們需要更嫻熟技能,以及精湛的社交能力。我會樂于或者說是瘋狂愛上我的職業(yè)。那時我會是工作中的佼佼者。當(dāng)然還沒有家庭的約束,我會奮力幾年。

4、職業(yè)晚期

在成家之后我就會只干干兼職導(dǎo)游了。因?yàn)槲沂莻€家庭為重的人。但我不會放棄自己曾經(jīng)熱愛的事業(yè)。我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把自己的工作經(jīng)歷傳授給我的徒弟,讓他們完成我那時侯的愿望。

我知道導(dǎo)游就是一個雜家。因此校園里的各項(xiàng)文化藝術(shù)、技能展示活動我都積極的去參。此外,我會認(rèn)真的安排自己的課余學(xué)習(xí)時間。如,利用晚上的時間到校外去學(xué)習(xí)二外。

每個人的成功都是經(jīng)過自己的努力和辛勤的汗水換來的。當(dāng)然未來的道路是曲折的,還會有無數(shù)的困難和坎坷等著我們。但我覺得這沒有什么可怕的,因?yàn)槲以趯W(xué)校已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。我堅(jiān)信,再大的困難都會迎刃而解的。

在高科技高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,往往一個專業(yè)足夠一個人奮斗一生。我既然已立志于導(dǎo)游業(yè),就會為此不懈奮斗。古人說得好:“有志之士立長志,無志之士常立志?!?/p>

奮斗改變命運(yùn),成就鑄造明天,理想的大門為我們敞開著,璀璨的明天在向我們招手,我相信,我的導(dǎo)游夢一定會實(shí)現(xiàn)!

導(dǎo)游職業(yè)論文篇十一

作為一名導(dǎo)游,我有幸參與了幾年的旅游導(dǎo)覽工作。通過與游客的互動交流和自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,我深切體會到導(dǎo)游工作的重要性和魅力所在。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)氖禄蛴兄居趶氖聦?dǎo)游工作的人們有所啟發(fā)和幫助。

第一段:導(dǎo)游工作的意義和價值。

導(dǎo)游工作在旅游行業(yè)中占據(jù)著重要的地位,因?yàn)閷?dǎo)游作為旅游目的地的“向?qū)А?,能夠?yàn)橛慰吞峁I(yè)的服務(wù)和獨(dú)特的視角。導(dǎo)游承擔(dān)著向游客傳遞旅游信息并保障游客權(quán)益的責(zé)任。正是導(dǎo)游的風(fēng)采和聰明才智,使得一位游客對于目的地的認(rèn)識從無到有,從模糊到清晰。導(dǎo)游不僅僅是一個旅行的路標(biāo),更是一位文化的解讀者,通過豐富多樣的解說和故事,為旅行增添了趣味和深度。

第二段:導(dǎo)游工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

導(dǎo)游工作雖然充滿挑戰(zhàn),但也蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。首先,導(dǎo)游需要對自己的目的地有著深入的了解和扎實(shí)的知識儲備。只有了解得足夠多,才能在解說時讓游客獲得全方位的信息。此外,導(dǎo)游還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與游客和行程中的其他工作人員保持密切合作。導(dǎo)游面對的挑戰(zhàn)還包括對游客情緒的掌控和處理緊急情況的能力。只有在充分準(zhǔn)備的情況下,導(dǎo)游才能為旅行團(tuán)提供更好的服務(wù),完成更高難度的任務(wù)。

第三段:導(dǎo)游的角色定位和職業(yè)素養(yǎng)。

作為導(dǎo)游,我們不僅僅要擔(dān)當(dāng)導(dǎo)引的責(zé)任,更要扮演好旅行中的引路人、解說員和溝通橋梁。為了勝任這一角色,導(dǎo)游需要具備一系列的職業(yè)素養(yǎng)。首先是知識素質(zhì),導(dǎo)游需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的旅游知識和文化知識。其次是專業(yè)技能,導(dǎo)游需要掌握一定的外語水平和語言表達(dá)能力,以及解說和溝通技巧。此外,導(dǎo)游還需要具備靈活應(yīng)變的能力和良好的服務(wù)意識,及時解決游客的問題和需求。

第四段:導(dǎo)游的心態(tài)與情感。

導(dǎo)游的工作緊張且繁忙,但也是充滿意義和快樂的。導(dǎo)游需要保持積極向上的心態(tài),以應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時,導(dǎo)游還需要有耐心和同理心,尊重每一位游客的特別需求和權(quán)益。導(dǎo)游的工作雖然勞累,但通過與游客的交流和互動,我們能夠獲得許多愉悅和滿足感。看到游客們因?yàn)槲覀兊姆?wù)而露出開心的笑容,聽到他們對旅行的贊美和感激,這些都是我們最大的動力和滿足。

第五段:導(dǎo)游工作的未來展望。

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和旅游市場的日益成熟,導(dǎo)游工作也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來的導(dǎo)游將更加注重個性化和差異化的服務(wù),結(jié)合新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為游客提供更加方便快捷的體驗(yàn)。此外,導(dǎo)游還需要關(guān)注可持續(xù)旅游的發(fā)展,并推廣文化交流和環(huán)境保護(hù)的理念。導(dǎo)游工作不僅僅是一份職業(yè),更是一個值得傳承和發(fā)展的事業(yè)。

總結(jié)起來,導(dǎo)游工作不僅僅是為游客提供旅游服務(wù),更是傳遞文化、增加認(rèn)識和感受美好的機(jī)會。作為導(dǎo)游,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì),提供更專業(yè)、更高質(zhì)量的服務(wù)。同時,我們也需要保持良好的心態(tài)和情感,以充分感受到導(dǎo)游工作的價值和意義。希望更多的人能加入到這個行業(yè)中來,傳遞美好和幸福。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇十二

作為一個導(dǎo)游,我有幸能夠帶領(lǐng)游客領(lǐng)略世界的美麗和文化的多樣性。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)使我深刻體會到導(dǎo)游職業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我對導(dǎo)游職業(yè)的心得體會,包括職業(yè)要求、服務(wù)質(zhì)量、文化理解、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升。

首先,作為一個導(dǎo)游,良好的職業(yè)要求至關(guān)重要。導(dǎo)游需要具備豐富的知識儲備和良好的溝通能力。導(dǎo)游不僅要掌握景點(diǎn)的歷史和文化背景,還需要了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和旅游法規(guī)。同時,導(dǎo)游還需要具備流利的口頭表達(dá)能力和與人交往的技巧,以便與游客進(jìn)行有效的溝通。只有具備這些職業(yè)要求,導(dǎo)游才能夠?yàn)橛慰吞峁┤?、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。

其次,導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量是衡量一個導(dǎo)游專業(yè)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)游應(yīng)該本著為游客服務(wù)的原則,提供熱情周到的服務(wù)。他們應(yīng)該主動解答游客的問題,關(guān)注游客的需求,并及時提供幫助。導(dǎo)游應(yīng)該具備應(yīng)急處理能力,在出現(xiàn)突發(fā)情況時能夠妥善應(yīng)對,并保證游客的安全和權(quán)益。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導(dǎo)游能夠留下良好的印象,獲得游客的好評和信任。

第三,文化理解是導(dǎo)游必備的技能之一。導(dǎo)游需要對不同國家和地區(qū)的文化有一定的了解,以便能夠更好地幫助游客理解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。導(dǎo)游需要尊重和包容不同的文化差異,避免言行上的沖突和誤解。此外,導(dǎo)游應(yīng)該通過深入學(xué)習(xí)和研究,提高自己對各種文化的認(rèn)知水平,以便能夠給游客提供更豐富、深入的文化體驗(yàn)。

團(tuán)隊(duì)合作是導(dǎo)游職業(yè)不可或缺的一部分。導(dǎo)游通常需要與其他從業(yè)人員,如司機(jī)、導(dǎo)游助手等密切合作,共同完成旅游行程。導(dǎo)游需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作,以確保游客的旅途順利進(jìn)行。導(dǎo)游還需要與其他導(dǎo)游保持良好的關(guān)系,分享旅游經(jīng)驗(yàn)和信息,互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,導(dǎo)游才能夠?yàn)橛慰吞峁└昝赖穆糜误w驗(yàn)。

最后,自我提升對于導(dǎo)游的成長至關(guān)重要。導(dǎo)游應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和積累導(dǎo)游知識,通過旅游書籍、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流來完善自己的專業(yè)能力。導(dǎo)游還應(yīng)該關(guān)注旅游業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,以便及時應(yīng)對市場的變化。此外,導(dǎo)游還可以通過參加各種地方文化活動和景點(diǎn)考察,提高自己對當(dāng)?shù)匚幕牧私夂腕w驗(yàn),為游客提供更多元化的旅游服務(wù)。

綜上所述,導(dǎo)游職業(yè)是一項(xiàng)充滿魅力和挑戰(zhàn)的職業(yè)。導(dǎo)游需要具備豐富的知識儲備和良好的溝通能力,提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游還需要具備文化理解、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升的能力,為游客提供更好的體驗(yàn)。通過不斷努力學(xué)習(xí)和提升,我相信導(dǎo)游職業(yè)會變得更加完美。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇十三

xx年是不平凡的一年,x年我從學(xué)校走了出來,把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。20xx年x月開始我在從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。

通過幾個月的工作實(shí)踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>

要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)、,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會,就想辦法及時彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”守鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。

掐指一算做導(dǎo)游已x年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇十四

作為一名導(dǎo)游,我有幸在過去幾年中帶領(lǐng)無數(shù)游客游覽了各個風(fēng)景名勝區(qū)。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我深深體會到導(dǎo)游不僅僅是帶領(lǐng)游客參觀名勝古跡,更是連接歷史與現(xiàn)實(shí)、文化與人文的重要角色。下面,我將分享幾個個人心得體會。

首先,作為一名導(dǎo)游,我深刻認(rèn)識到導(dǎo)游是一種特殊的職業(yè),需要全方位的知識儲備。導(dǎo)游不僅要了解景點(diǎn)的歷史和文化,還需要精通地理、文學(xué)、藝術(shù)等多個領(lǐng)域的知識。只有具備全面的知識儲備,才能為游客提供準(zhǔn)確的解說,并向他們傳遞更多的信息和知識。因此,我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)等方式,不斷深化自己的知識儲備,以提供更好的服務(wù)。

其次,導(dǎo)游需要具備良好的溝通能力和表達(dá)能力。作為導(dǎo)游,與游客之間的溝通是至關(guān)重要的。通過與游客的交流,我要了解他們的需求和興趣,并根據(jù)不同的情況選擇適合的表達(dá)方式,使游客能夠更好地理解和接受我的解說。當(dāng)遇到不同語言和文化的游客時,我還要利用簡單的手勢和翻譯工具來進(jìn)行交流,使他們感受到我的熱情和專業(yè)。

再次,導(dǎo)游需要具備組織管理能力和危機(jī)處理能力。導(dǎo)游在旅行中需要組織游客的行程安排、餐飲住宿等各項(xiàng)事宜,而這些都需要細(xì)致的計(jì)劃和安排。當(dāng)遇到突發(fā)事件時,如天氣突變、交通擁堵等,導(dǎo)游要迅速做出決策并妥善處理,保證游客的安全和順利進(jìn)行旅行。在我的工作中,我經(jīng)常與游客面對各種問題和困難,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸積累了豐富的組織管理和危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)。

最后,作為一名導(dǎo)游,我深深體會到導(dǎo)游不僅僅是向游客提供各種信息和服務(wù),更重要的是要成為游客的朋友和心靈的寄托。在旅行中,我時刻關(guān)注游客的需求和體驗(yàn),用真誠和熱情對待每一位游客,為他們提供盡可能好的服務(wù)。在我這幾年的工作中,我結(jié)識了很多游客,并與他們建立了深厚的友誼。這些朋友們經(jīng)常給我寄來明信片和禮物,表達(dá)對我的感激和祝福,這些都讓我覺得自己的工作是有意義的。

總結(jié)起來,導(dǎo)游這個職業(yè)是需要全面素質(zhì)的。作為一名導(dǎo)游,我要持續(xù)學(xué)習(xí),深化知識儲備;我要具備良好的溝通和表達(dá)能力,使游客能夠更好地理解和接受我的解說;我要具備組織管理和危機(jī)處理能力,保證旅行的順利進(jìn)行;最重要的是,我要用真誠和熱情對待每一位游客,成為他們的朋友和心靈的寄托。通過這幾年的工作經(jīng)歷,我對導(dǎo)游這個職業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識,也更加熱愛和珍惜這個職業(yè)。希望未來能夠繼續(xù)為更多的游客提供優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的旅行體驗(yàn)。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇十五

改革開放三十年來,我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,社會不斷進(jìn)步,旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱。同時,社會對旅游業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高,從標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)到細(xì)微服務(wù),從大眾化服務(wù)到個性化服務(wù),從傳統(tǒng)服務(wù)到創(chuàng)新服務(wù),所有這一切都是以服務(wù)人員的高素養(yǎng)為基礎(chǔ)的。因此,職業(yè)中專導(dǎo)游、旅游專業(yè)作為旅行社和酒店行業(yè)的后備軍培養(yǎng)基地,就應(yīng)該在源頭上把好關(guān),重視學(xué)生各種職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成,培養(yǎng)與社會需求相適應(yīng)的具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的技術(shù)型、實(shí)用型、創(chuàng)新型旅游人才。

以豪華酒店和細(xì)致服務(wù)聞名世界的美國里茲卡爾頓酒店集團(tuán)有一句酒店格言:“我們是為紳士淑女提供服務(wù)的紳士和淑女”,這句格言中的每一個字無不體現(xiàn)了一個概念的存在,那就是職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)這個名詞包涵內(nèi)容廣泛,它可以指專業(yè)人員的專業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)意識,還包括個人的行為習(xí)慣、道德修養(yǎng)等??梢哉f一個人職業(yè)素養(yǎng)的高低直接決定了他職業(yè)生涯的成敗,由職業(yè)素養(yǎng)量化而成的“職商”的高低則直接決定了一個人是否能夠獲得成功的人生。具體的職業(yè)素養(yǎng)如:

一、高尚的職業(yè)理想,旅游服務(wù)意識

服務(wù)意識是自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。要使我們認(rèn)識到,只有自覺的服務(wù)意識,才有自覺的服務(wù)行為,同時加上服務(wù)水平與能力的不斷提高,才能有高水平的服務(wù)質(zhì)量。樹立良好服務(wù)意識,不僅是教學(xué)工作的需要,也是培養(yǎng)學(xué)生的個人品質(zhì)、道德素質(zhì)的需要。

為了培養(yǎng)服務(wù)意識,在日常的教學(xué)中,我們可以利用一切機(jī)會使學(xué)生盡快適應(yīng)自己的職業(yè)身份,盡快進(jìn)入服務(wù)角色。導(dǎo)游專業(yè)可以在班級內(nèi)部成立一家微型旅行社,由班干部擔(dān)任經(jīng)理、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等管理崗位,普通同學(xué)則擔(dān)任導(dǎo)游員,利用節(jié)假日時間到各景點(diǎn)進(jìn)行義務(wù)導(dǎo)游講解服務(wù),同時根據(jù)社會需求,模擬設(shè)計(jì)旅游線路和旅游產(chǎn)品,并設(shè)計(jì)廣告宣傳,經(jīng)過這一整套程序,學(xué)生既了解了社會需求,又培養(yǎng)了服務(wù)意識,鍛煉了專業(yè)技能,可謂一舉三得。

目的就是使學(xué)生盡量縮短畢業(yè)進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后的所謂“過渡期”,使學(xué)生盡快地進(jìn)入專業(yè)角色,成為用人單位的業(yè)務(wù)骨干,最終成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。

二、職業(yè)責(zé)任感,職業(yè)道德觀念

受社會的影響,現(xiàn)在一部分學(xué)生認(rèn)為人生成功的目標(biāo)在于獲得個人收入較高、工作較輕閑的職業(yè)。因此,作為教師,我們在課堂教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀價值觀。在導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中,我們要使學(xué)生意識到游客的快樂和滿足與導(dǎo)游員的辛勤勞動和良好服務(wù)是分不開的;而對旅游服務(wù)專業(yè),我們要使學(xué)生認(rèn)識到是服務(wù)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給了客人美的享受,使客人身心愉悅。如果離開了對客人的服務(wù),我們就無從談起自己人生價值和社會價值的體現(xiàn)。通過教室利用大量的案例教學(xué),培養(yǎng)了學(xué)生敬業(yè)、樂業(yè)的服務(wù)意識,增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感,為將來更好地從事導(dǎo)游服務(wù)和旅游服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們在課堂教學(xué)中還應(yīng)不失時機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行社會主義職業(yè)道德的基本規(guī)范和行業(yè)要求教育,以及相關(guān)的法律法規(guī)的教育,幫助他們樹立正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德觀念,樹立干一行愛一行的敬業(yè)精神。

培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)責(zé)任感的過程實(shí)際上也就是樹立學(xué)生職業(yè)道德觀念的過程,職業(yè)道

德就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則,也就是個人道德水平在工作過程中的具體體現(xiàn)。職業(yè)道德的培養(yǎng)是關(guān)系到學(xué)生一生發(fā)展的重大問題,忽視了這方面的工作,即使學(xué)生的專業(yè)技能再強(qiáng)也沒有絲毫意義。在日常教學(xué)中,應(yīng)多給學(xué)生講解反面案例,并讓學(xué)生討論分析,從而自己總結(jié)出具備良好的職業(yè)道德在職業(yè)生涯中的重要意義。

三、誠實(shí)守信,以禮待人

旅游服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員代表的不僅是旅游企業(yè)的形象,更代表了所在城市的精神風(fēng)貌,因此在提高學(xué)生職業(yè)水準(zhǔn)的同時,更應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,為社會培育高素養(yǎng)的旅游人才。在社會人際交往中,最可貴的是“誠”和“信”,做人只有待人以誠,遵守諾言和守信用,才能在社會中贏得良好的信譽(yù),取得他人的信賴,失誠失信就會失去朋友,失去在社會立足的根本。平時我們教育學(xué)生要講誠實(shí),重客觀,做到求真務(wù)實(shí),決不能弄虛作假,欺詐別人。說話要守信用,一旦對人作出了承諾,就要付諸實(shí)施,不能食言,更不能言而無信,要做到一諾千金,言必行,行必果,做個誠實(shí)之人。這樣,將來無論我們在面對服務(wù)對象———游客,還是我們與他人相處的時候,才能獲得社會和他人的接納和歡迎,才能有所作為,有所成就。 同時,禮貌修養(yǎng)是個人素質(zhì)的外在表現(xiàn),講究禮儀標(biāo)準(zhǔn)的得體服務(wù)也是個性化服務(wù)的前提條件,充分體現(xiàn)了對客人的尊重。禮儀是道德的基本表現(xiàn)形式,社會公德是禮儀的倫理學(xué)基礎(chǔ),學(xué)生學(xué)習(xí)必要的禮儀知識,可使自己的儀表儀容、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度與眾不同,在社會公眾面前顯示出其特有的職業(yè)特點(diǎn),有利于重塑自身形象,提高學(xué)生的社會交往、待人處事的能力。同時,這也是學(xué)生能否適應(yīng)環(huán)境,能否贏得社會的承認(rèn),能否受到社會歡迎的一個重要條件。禮儀教育是改善旅游業(yè)軟環(huán)境、促進(jìn)旅游業(yè)不斷發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。旅游業(yè)各類從業(yè)人員的職業(yè)道德、對客關(guān)系的處理、職業(yè)形象的設(shè)計(jì)、行業(yè)禮貌語言的運(yùn)用等方面的禮儀修養(yǎng),是旅游業(yè)形象的靈魂,被稱為旅游業(yè)的無聲招牌。所以,我們要特別重視對學(xué)生禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)和教育,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣。

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導(dǎo)游職業(yè)論文篇十六

導(dǎo)游這一職業(yè)雖然充滿了各種挑戰(zhàn),但同時也給了我很多成長的機(jī)會。剛開始做導(dǎo)游的時候,我對這個職業(yè)一無所知,甚至連基本的導(dǎo)游知識都沒有。然而,通過參加專業(yè)培訓(xùn)和自學(xué),我慢慢地掌握了導(dǎo)游的技巧和知識。在實(shí)踐中,我經(jīng)歷了各種挫折和失敗,但正是這些挫折和失敗,讓我不斷學(xué)習(xí)和成長。

導(dǎo)游的工作并不僅僅是講解景點(diǎn)的歷史和文化,更重要的是如何與游客建立良好的溝通和互動。我發(fā)現(xiàn),與游客進(jìn)行交流的關(guān)鍵是要對他們產(chǎn)生共鳴,讓他們感受到我的熱情和真誠。我總是盡力提供準(zhǔn)確而有趣的信息,并鼓勵游客參與互動活動,以增強(qiáng)他們對旅行的興趣和參與感。

第三段:導(dǎo)游工作中遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。

導(dǎo)游的工作并非一帆風(fēng)順,我們也會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。其中之一是應(yīng)對游客的抱怨和不滿。我發(fā)現(xiàn),面對這些問題,最重要的是要保持冷靜和耐心。首先,要聽取游客的意見和反饋,并且積極地解決問題。其次,要根據(jù)具體情況適時調(diào)整行程和講解方式,以滿足游客的需求。最后,要合理利用時間和資源,為游客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

第四段:導(dǎo)游工作中的收獲和成就感。

雖然導(dǎo)游的工作也帶來了各種挑戰(zhàn),但我也無比享受其中的樂趣。每次看到游客對我講解的景點(diǎn)充滿興趣和贊嘆,我都感到無比的滿足和成就感。而且,導(dǎo)游的工作也讓我有機(jī)會結(jié)識不同背景的人,并與他們分享彼此的故事和經(jīng)歷。這樣的交流和分享,讓我更加開放和寬容,增長了我的見識和認(rèn)知。

第五段:對導(dǎo)游職業(yè)的展望和感悟。

在我眼中,導(dǎo)游職業(yè)是豐富多樣的,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會。然而,也正是這些挑戰(zhàn)和機(jī)會,讓我不斷成長和進(jìn)步。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)游這一職業(yè)的需求也會越來越高。因此,我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地服務(wù)游客。同時,我也希望能夠成為一個有社會責(zé)任感的導(dǎo)游,通過講解旅游背后的故事和文化內(nèi)涵,為游客帶來更深入的體驗(yàn)。

總結(jié):

總的來說,導(dǎo)游職業(yè)給我?guī)砹撕芏嗟某砷L和機(jī)會。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我掌握了導(dǎo)游的技巧和知識,并與游客建立起良好的互動和溝通。雖然導(dǎo)游的工作也面臨各種挑戰(zhàn),但我享受其中的樂趣,對這個職業(yè)充滿了激情和熱愛。我相信,通過不懈努力和持續(xù)學(xué)習(xí),我將能夠成為一名更加優(yōu)秀和有影響力的導(dǎo)游。

導(dǎo)游職業(yè)論文篇十七

9月、10月間,導(dǎo)游這一職業(yè)在滬上著實(shí)火了一把。隨著’上海旅游節(jié)的正式登場,以及“十一”黃金周的到來,各大旅行社紛紛砸重金到處“挖人”。據(jù)了解,目前上海約有持證導(dǎo)游1.8萬人,上海世博會期間將有7000萬旅游人次進(jìn)入上海,現(xiàn)有的導(dǎo)游數(shù)量與質(zhì)量無法滿足5年之后的市場需求,導(dǎo)游職業(yè)前景看好。

而另一方面,導(dǎo)游這一職業(yè)也很容易遇到瓶頸。導(dǎo)游們認(rèn)為,日復(fù)一日、年復(fù)一年的同一景點(diǎn)的帶隊(duì),相同的講解,以及為游客聯(lián)系吃飯、住宿、交通等機(jī)械化工作,加上游客對導(dǎo)游工作的不理解,讓他們對工作感到越來越疲倦。

導(dǎo)游們該如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?作為三百六十行中的一行,他們的遇到的職場問題既是獨(dú)特的,又有著共性。要想突破職業(yè)瓶頸,正確認(rèn)識行業(yè)現(xiàn)狀,提升自己的職業(yè)競爭力才是關(guān)鍵。專家認(rèn)為,導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)劃可以分成三步走:

第一步,成為一名合格的導(dǎo)游。

記者從旅行社等用人企業(yè)了解到,導(dǎo)游一直是旅游業(yè)中隊(duì)伍最龐大也最緊缺的人才。然而從求職者方反映的情況看,導(dǎo)游類崗位非常難找。原因是什么?記者發(fā)現(xiàn),真實(shí)情況是,整個旅游市場導(dǎo)游數(shù)量供大于求,然而有經(jīng)驗(yàn)的、有導(dǎo)游資格證書的全職導(dǎo)游卻不多,長期從事帶隊(duì)、見多識廣、游客反映好的導(dǎo)游更是稀少。

在目前的導(dǎo)游隊(duì)伍中,除了部分經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)、注冊的專職導(dǎo)游外,大部分是來自其他行業(yè)的在職人員和學(xué)生。這些兼職導(dǎo)游中間,有些人也持有導(dǎo)游資格證,但由于缺乏從業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)質(zhì)量不能保證。因此,每到旅游高峰季節(jié),導(dǎo)游就會大量短缺。

所以,若你還在導(dǎo)游工作的外圍行走,可抓緊考出導(dǎo)游證書,并抓住一年幾次的招聘高峰,充分鍛煉自己的能力,積累出良好的語言表達(dá)能力、知識內(nèi)涵以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn),爭取進(jìn)入正規(guī)旅行社從事全職導(dǎo)游。若你已經(jīng)是一名合格的導(dǎo)游,則應(yīng)苦練內(nèi)功,充分把握好每一次帶隊(duì)的機(jī)會,做到優(yōu)秀。另外,也可以參加一些導(dǎo)游大賽,提升自己的能力和業(yè)界知名度。

第二步,成為有一技之長的導(dǎo)游。

優(yōu)秀的導(dǎo)游緊缺,有一技之長的導(dǎo)游更缺。目前正在從事導(dǎo)游工作的人才可以學(xué)習(xí)一技之長,提升自己的職業(yè)競爭力。比如境外游、國內(nèi)游越來越熱,而各類境外旅游線路的開發(fā)人才、國內(nèi)旅游線路的精品線路開發(fā)人才非常稀少,特別是隨著出境旅游的發(fā)展,具有國際知識視野、涉外旅游文化底蘊(yùn),具備與國際慣例接軌的人性化服務(wù)理念、國際旅游行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營管理人才堪稱鳳毛麟角。從事導(dǎo)游工作的你,不妨多學(xué)習(xí)些旅游線路開發(fā)方面的知識并加強(qiáng)實(shí)踐,給自己的.職業(yè)提升埋下伏筆。

又如,如今懂得日語、西班牙語、俄語、韓語等小語種的導(dǎo)游人才非常稀少,而外國游客來中國旅游,很多都需要小語種導(dǎo)游帶隊(duì),多學(xué)一門外語,能給你的職業(yè)增添不少亮色。據(jù)悉,某些大型旅行社國際部對小語種導(dǎo)游人才的需求都是“培養(yǎng)多少、包銷多少”,一些外資旅行社也悄悄開始爭搶外語導(dǎo)游。

再比如,目前有60%的旅行社都急需計(jì)劃調(diào)度人才,若作為一名導(dǎo)游,還懂得新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等工作,就有望成為旅行社的核心人才。

第三步,成為全能型的高級旅游人才。

導(dǎo)游工作只是龐大的旅游產(chǎn)業(yè)的冰山一角,由它延伸出去的工作方向還有很多。上海成功申辦20世博會,將催生一個巨大的“服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈”,這對旅游工作者來說,更是一個千載難逢的職業(yè)機(jī)遇,同時更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。專家預(yù)計(jì),未來旅游市場將是一專多能的全能型人才的天下。

國內(nèi)企業(yè)方面,目前旅行社對導(dǎo)游的要求已由以往簡單的全陪、地陪升級到會設(shè)計(jì)旅游路線,全陪、地陪一身兼,這為導(dǎo)游制造了更高的進(jìn)入門檻,也讓導(dǎo)游這一職業(yè)具有了更強(qiáng)的不可替代性。

外資旅行公司方面,英國、日本等國的旅行公司紛紛涉足國內(nèi)旅游行業(yè),推出各種獨(dú)特的旅游產(chǎn)品搶占市場,同時也爭搶著國內(nèi)優(yōu)秀的旅游人才,如有多年旅游市場策劃背景的中高級專家人才和管理人才,職位如高級旅游策劃師、旅游咨詢部經(jīng)理、策劃項(xiàng)目總監(jiān)等。能應(yīng)對各種錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)局面、懂得世貿(mào)運(yùn)作規(guī)則、具有戰(zhàn)略眼光的高層次旅游專業(yè)人才也非常稀少。這些機(jī)會給行業(yè)人才提供了很好的職業(yè)提升機(jī)遇,當(dāng)然也包括不菲的薪酬。就連以前對旅行社不感興趣的獵頭,也更多地把目光聚焦在旅游人才身上。據(jù)某媒體報道,一位在國有旅行社工作了10多年的經(jīng)理級“人物”日前剛剛被挖到一家外資旅行社擔(dān)任市場總監(jiān)。

行業(yè)對導(dǎo)游更高的要求,加上日漸增多的的職業(yè)機(jī)會,給了從業(yè)者無限發(fā)展的可能。導(dǎo)游接觸面豐富,可積極通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等途徑提升自己,將自己打造成市場緊缺的專業(yè)人才,這才是突破職業(yè)瓶頸的上上策。

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