會(huì)議服務(wù)管理制度及流程(優(yōu)質(zhì)18篇)

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會(huì)議服務(wù)管理制度及流程(優(yōu)質(zhì)18篇)
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環(huán)境保護(hù)是當(dāng)前全球關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一,我們應(yīng)該積極采取措施。使用簡明扼要的語言,避免太過冗雜和復(fù)雜。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇一

1.1目的:

為了加強(qiáng)公司勞動(dòng)用工管理,規(guī)范員工招聘、任用、離職等程序,提高人員素質(zhì)效率,制定本辦法。

1.2適用范圍:

公司全體員工

2.1管理部是公司勞動(dòng)用工的歸口管理部門,負(fù)責(zé)管理辦法的制定,員工招聘、任用、離職等相關(guān)管理工作。

2.2各部門負(fù)責(zé)本部門員工招聘、任用、離職等的審查與考評(píng)。

3.1招聘員工的原則

3.1.1唯才是舉的原則:公司聘用員工為學(xué)識(shí)、品德、經(jīng)驗(yàn)、能力、健康優(yōu)秀者。

3.1.2公平競爭的原則:公司招聘員工,一律公開條件,向社會(huì)公開招聘。

3.1.3用人回避的原則:不允許聘用本部門員工親屬在該部門管理范圍內(nèi)工作。

3.1.4嚴(yán)格程序的原則:招聘員工嚴(yán)格按照公司規(guī)定的程序,依法辦事,嚴(yán)禁用工過程中的不正之風(fēng)。

3.2招聘員工的程序

3.2.1招聘員工遵循以下程序:

3.2.2用人部門根據(jù)部門定編定員,需增加人員的,應(yīng)填寫《人員需求申請表》,注明應(yīng)聘人員的資格、條件、職責(zé)、人數(shù),到崗時(shí)間等,經(jīng)部門主管簽署意見后交管理部審查。

3.2.3管理部審查該部門的定編定員情況,符合條件的簽署意見后,由用人部門報(bào)其分管副總審批。

3.2.4用人部門分管副總審批同意后,交管理部擬定招聘文案,并發(fā)布招聘信息,發(fā)布招聘信息的渠道有:

――人才招聘會(huì):市、區(qū)級(jí)人才市場

――媒體:報(bào)紙、網(wǎng)站

――上級(jí):基地人力資源部、基地人才交流中心

――院校:大專院校、職業(yè)學(xué)校

――獵頭公司:

3.3招聘人員的測試:

為招聘到合格的人才,招聘人員須遵循以下程序:

報(bào)名――初試――面試――復(fù)試、筆試――政審――體檢――錄用

3.3.1報(bào)名:應(yīng)聘人員到管理部填寫《登記表》。

3.3.2初試:應(yīng)聘人員填寫登記表,管理部對其資格、條件進(jìn)行初試,審查相關(guān)證件。

3.3.3面試:初試合格的,管理部推薦給用人部門進(jìn)行面試,測試其專業(yè)能力,特殊崗位還應(yīng)進(jìn)行筆試或?qū)嵶鳒y試,并簽署意見。同意試用的應(yīng)注明試用期工資。

3.3.4復(fù)試、筆試:面試合格的,由用人部門的分管副總進(jìn)行復(fù)試,并簽署意見。同意試用的應(yīng)注明試用期工資。重要崗位的員工還必須經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試。

3.3.5政審:復(fù)試合格的應(yīng)聘人員,由管理部對其工作經(jīng)歷、家庭情況、社會(huì)背景等進(jìn)行政審。

3.3.6體檢:政審合格的,應(yīng)聘人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。

3.3.7錄用:體檢合格的應(yīng)聘人員,由管理部負(fù)責(zé)通知其辦理入職手續(xù)。并建立員工檔案。

4.1新進(jìn)公司員工都必須進(jìn)行試用。

4.2試用期:

42.1應(yīng)屆畢業(yè)生:3―6個(gè)月

4.2.2往屆畢業(yè)生:1―3個(gè)月

4.2.3員工試用期間,能力突出,表現(xiàn)特佳者,可縮短試用期,但最短不得少于1個(gè)月。

4.2.4達(dá)到試用期,經(jīng)考核不合格者,根據(jù)情況可適當(dāng)延長試用期(最長不得超過6個(gè)月),或停止試用予以辭退。

4.2.5員工試用期間,品行不端或能力欠佳者,可隨時(shí)終止試用。

4.3試用期工資:用人部門主管或分管副總確定,領(lǐng)導(dǎo)未明確的,為轉(zhuǎn)正后工資的70%――80%。

4.4擔(dān)保:

4.4.1銷售人員、服務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員以及其他核心崗位的人員必須辦理擔(dān)保手續(xù)。

4.4.2擔(dān)保人應(yīng)具備下列資格:

――必須是重慶市主城區(qū)常住戶口。

――在重慶市主城區(qū)有固定居所。

――有固定工作單位(機(jī)關(guān)、事業(yè)、大中型企業(yè))。

――有積極擔(dān)保能力。

――被保人配偶不能作為其擔(dān)保人。

4.5保密協(xié)議:

銷售人員、服務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員以及其他核心崗位的人員必須與公司簽訂保密協(xié)議。

4.6入司培訓(xùn):

4.6.1所有新入司員工都必須參加入司培訓(xùn)。沒有參加入司培訓(xùn)的員工不得上崗。

4.6.2入司培訓(xùn)由管理部負(fù)責(zé)組織,用人部門配合。

4.6.2入司培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、軍訓(xùn)等。

5.1試用員工試用期滿須轉(zhuǎn)正者,由試用員工填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》,報(bào)部門主管審批,并簽署意見。同意轉(zhuǎn)正的應(yīng)注明轉(zhuǎn)正后的工資。

5.2部門主管審批同意后,報(bào)分管副總審批,并簽署意見。

5.3重要崗位,還必須報(bào)總經(jīng)理審批。

5.4領(lǐng)導(dǎo)審批同意轉(zhuǎn)正的員工,到管理部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),予以轉(zhuǎn)正定崗。

5.5轉(zhuǎn)正定崗的員工從審批當(dāng)月的26日起,享受轉(zhuǎn)正定崗后的工資。

6.1根據(jù)工作需要,公司有權(quán)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)及工作地點(diǎn),被調(diào)動(dòng)的員工如借故推諉,概以自動(dòng)離職處理。

6.2部門內(nèi)部的人員調(diào)動(dòng)(崗位調(diào)換),由部門主管提出,經(jīng)分管副總審批同意,報(bào)管理部備案。重要崗位的員工還須經(jīng)總經(jīng)理審批同意。

6.3部門之間的人員調(diào)動(dòng),由調(diào)入部門填寫《員工調(diào)動(dòng)申請表》,經(jīng)部門主管和分管副總簽字后,交調(diào)出部門主管及分管副總審批,重要崗位的員工還須經(jīng)總經(jīng)理審批。審批同意的交管理部,由管理部下達(dá)《員工調(diào)動(dòng)通知單》。

6.4奉調(diào)員工接到調(diào)動(dòng)通知后,部門主管應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi),其他員工應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi),辦妥交接手續(xù)到新的崗位就職。否則,以曠工處理。

6.5員工調(diào)動(dòng)崗位后,按照新的崗位確定工資。

7.1辭職

7.1.1員工辭職應(yīng)于15天前,重要崗位(中層以上領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管及其他重要崗位)30天前,以書面形式提出申請,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

7.1.2在領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)前或雖批準(zhǔn)但無人接替工作期間,員工不得擅自離崗、消極怠工、玩忽職守、不服從管理,否則曠工以論處,或停發(fā)所用薪資、福利。

7.2辭退:

7.2.1有下列情況之一,公司可辭退員工:

――公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、精簡人員。

――因病休假一年內(nèi)累計(jì)超過三個(gè)月的。

――因違法亂紀(jì)、嫌疑重大而被刑事拘留或提起公訴的。

7.2.2需要辭退員工,由管理部負(fù)責(zé)通知員工本人,講清辭退原因,作好安撫工作。

7.3開除、除名

7.3.1有下列情況之一,公司可對員工開除或除名:

――假借職權(quán)營私舞弊者;

――盜竊公司財(cái)物、挪用公款、故意損壞公務(wù)者;

――不服從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮,具有威脅行為者;

――利用工作時(shí)間,擅自在外兼職者。

――泄漏公司機(jī)密、捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失者;

――品行不端,嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)、利益者。

7.3.2給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,公司還將給予經(jīng)濟(jì)懲罰,并保留向司法機(jī)關(guān)起訴的權(quán)力。

7.4離職審批權(quán)限:

7.4.1普通員工離職由部門主管審核,報(bào)分管副總審批。

7.4.2重要崗位須報(bào)總經(jīng)理審批。

7.5工作交接:

7.5.1經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職的員工,必須辦理工作交接手續(xù),填寫財(cái)務(wù)、物資、工作移交清單,并填寫《離職人員工作交接表》。

7.5.2交接工作應(yīng)在監(jiān)交人的監(jiān)督下進(jìn)行,移交人、接交人和監(jiān)交人必須分別在移交清單上簽字。

7.5.3交接工作及物品:

7.5.3.1保管的員工名冊、印章、公司文件、相關(guān)資料。

7.5.3.2經(jīng)管的財(cái)務(wù)、物資。

7.5.3.3在辦理或未了結(jié)的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)事項(xiàng)。

7.5.3.4負(fù)責(zé)管理的固定資產(chǎn)、家器具及辦公用品。

7.5.3.5領(lǐng)用的工具

7.5.3.6公司的工作證、工作服、名片、鑰匙及其他相關(guān)證件。

7.5.3.7其他屬于公司的財(cái)務(wù)。

7.5.4《離職人員工作交接表》須經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

7.5.5辦理離職手續(xù)時(shí)間為每天的17:00以后。

7.6離職審計(jì):

7.6.1重要崗位人員(中層以上領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及其他重要崗位)離職,必須經(jīng)審計(jì)部門進(jìn)行離職審計(jì),無違紀(jì)行為的方可離職。

7.6.2離職人員有下列情況之一者,在未了結(jié)之前,不得離職:

――離職人員同意貸給合作者的款項(xiàng)未收回者;

――離職人員借公司的款項(xiàng)或罰金未付清者;

――離職人員違約補(bǔ)償金、賠償金未付清者;

――其他未了結(jié)的款項(xiàng)。

7.7工資、福利結(jié)算:

7.7.1離職員工的工資、福利待遇的截止日期為公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職之日。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇二

1.1為保證物業(yè)服務(wù)滿足規(guī)定要求,并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,各項(xiàng)目物業(yè)管理中心應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)檢查工作,建立公司內(nèi)部的三級(jí)檢查機(jī)制,包括:項(xiàng)目物業(yè)管理中心的月檢、中心(部門)的周檢、中心班組的日常檢查。

1.2公司總部及公司分中心對所屬項(xiàng)目物業(yè)管理中心的監(jiān)督檢查采取半年一次的定期稽查考核或不定期的全面檢查并實(shí)施第三方檢查方式進(jìn)行,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

1.3各層次物業(yè)服務(wù)檢查均必須有計(jì)劃地進(jìn)行,并形成書面的`檢查報(bào)告。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,項(xiàng)目物業(yè)營運(yùn)中心應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。

1.4項(xiàng)目物業(yè)管理中心的各級(jí)檢查均須依據(jù)《物業(yè)管理方案》、《工作計(jì)劃》、《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、上級(jí)指令以及公司文件制度。

2.1項(xiàng)目物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部的服務(wù)檢查,包括班組長負(fù)責(zé)的日檢、管理部門經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)組織的周檢、項(xiàng)目分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織的月檢。

2.2項(xiàng)目所在公司分中心/分公司負(fù)責(zé)對所屬項(xiàng)目物業(yè)管理中心進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2.3公司品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目物業(yè)管理中心檢查體系實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)。

3.1項(xiàng)目物業(yè)管理中心的檢查組織。

3.1.1日常檢查:由各班組長對責(zé)任范圍內(nèi)巡查。

3.1.2周檢:由管理部門經(jīng)理/主管擔(dān)任組長,各主管組成。并指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析和編制月報(bào)。

3.1.3月檢:由總部品質(zhì)部經(jīng)理或項(xiàng)目總經(jīng)理指定專人(中層以上管理人員)任組長并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析及編制檢查報(bào)告,組員由組長根據(jù)需要在公司范圍內(nèi)抽調(diào)人員組成。

3.2各級(jí)檢查組的權(quán)限:。

3.2.1檢查組有權(quán)按檢查計(jì)劃對相關(guān)范圍進(jìn)行檢查;。

3.2.3檢查組有責(zé)任向本項(xiàng)目內(nèi)各部門闡明不合格項(xiàng)的原因,并提出整改建議;。

3.2.4上一級(jí)檢查組織有權(quán)對下一級(jí)檢查組織工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;。

3.2.6檢查組長按計(jì)劃安排檢查組成員的檢查工作,負(fù)責(zé)組員檢查過程的考勤及相關(guān)紀(jì)律,同時(shí)有權(quán)向檢查組成員的直接上級(jí)提出考核建議。

3.3檢查標(biāo)準(zhǔn)詳見《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

3.4不合格評(píng)定。

3.4.1為了將不合格進(jìn)行準(zhǔn)確的責(zé)任歸屬,檢查實(shí)施人須對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定結(jié)果按《9.1不合格控制、糾正及預(yù)防措施》中的3.2.2分類。

3.4.2班組長對日常檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)定;周檢、月檢實(shí)行組員集中討論分析,然后進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)定。

3.4.3評(píng)定時(shí)被檢查人員(日檢)或部門負(fù)責(zé)人(周檢和月檢)須在現(xiàn)場。

3.5檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格按要求進(jìn)行糾正。

3.6檢查分析報(bào)告。

3.6.1每月5日前,公司分中心項(xiàng)目物業(yè)管理中心周檢負(fù)責(zé)人將上月的周檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,編制成報(bào)告并由項(xiàng)目物業(yè)管理中心主任審批后,向各班組傳達(dá)。同時(shí)送項(xiàng)目物業(yè)管理中心檢查組備案,作為當(dāng)月月檢參考內(nèi)容。只有一個(gè)項(xiàng)目物業(yè)管理中心的項(xiàng)目物業(yè)管理中心,月檢報(bào)告和周檢匯總報(bào)告合并編制。

3.6.2月檢問題評(píng)定后,項(xiàng)目物業(yè)管理中心檢查組組長根據(jù)月檢情況編制報(bào)告并由總經(jīng)理審批后,發(fā)放給各部門、項(xiàng)目物業(yè)管理中心。

3.6.3檢查分析報(bào)告內(nèi)容包括但不限于:。

a)檢查時(shí)間、方法、過程;。

b)檢查結(jié)果匯總;。

c)問題歸類;。

d)重要問題單項(xiàng)分析;。

e)總體問題分析(可采用排列圖、控制圖、因果分析圖等進(jìn)行研究);。

f)改進(jìn)建議;。

g)總結(jié)。

4.1日常檢查是項(xiàng)目物業(yè)管理中心各班組負(fù)責(zé)人對屬下崗位的服務(wù)過程實(shí)現(xiàn)管理控制的重要手段。項(xiàng)目物業(yè)管理中心日常檢查范圍包括:各班組所有崗位的工作范圍、分包服務(wù)項(xiàng)目。

4.2項(xiàng)目物業(yè)管理中心的日常檢查由各班組長負(fù)責(zé),分包項(xiàng)目日常檢查由分管責(zé)任人負(fù)責(zé),其它項(xiàng)目由項(xiàng)目物業(yè)管理中心主任指定責(zé)任人。

4.3各日常檢查負(fù)責(zé)人必須每日保證足夠的檢查時(shí)間。

4.4檢查人在三個(gè)工作日內(nèi)須對職責(zé)范圍內(nèi)的所有崗位及其責(zé)任區(qū)檢查完畢,存在問題記錄在《物業(yè)服務(wù)檢查記錄表》上,涉及責(zé)任人的,需要求責(zé)任人在記錄表上簽字確認(rèn)。

4.5參照《9.1不合格控制、糾正及預(yù)防措施》3.2.2評(píng)定不合格類別。

4.6對不合格的處置按《9.1不合格控制及糾正、預(yù)防措施》3.10要求處理;符合糾正預(yù)防措施要求的按《9.1不合格控制及糾正、預(yù)防措施》3.11處理。糾正完畢后須在《物業(yè)服務(wù)檢查記錄表》上作相關(guān)記錄。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇三

管理責(zé)任人。

班段長。

監(jiān)管部門。

安全生產(chǎn)辦公室、機(jī)電辦公室。

監(jiān)管人員。

安檢員、機(jī)電檢查人員。

工作任務(wù)。

乳化液泵站檢修。

編號(hào)。

dyyn-cmd-乳化液泵站司機(jī)-01。

所需工具。

防護(hù)用品。

安全帽、防塵口罩、自救器、手套、工作服、礦工靴、礦燈。

管理標(biāo)準(zhǔn)。

1.掌握熟悉乳化液泵站工作原理。嚴(yán)格執(zhí)行維修工藝標(biāo)準(zhǔn),保證乳化液泵運(yùn)轉(zhuǎn)安全可靠;。

2.保持作業(yè)現(xiàn)場整潔,按規(guī)定佩戴好勞動(dòng)保護(hù)用品;。

4.關(guān)心周圍安全生產(chǎn)情況,班前、后要認(rèn)真檢查乳化液泵,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);。

5.發(fā)生事故立即報(bào)告當(dāng)班班長,要保護(hù)好現(xiàn)場,并向事故調(diào)查人員如實(shí)介紹事故情況。

管理措施。

2.技術(shù)員利用班前會(huì)時(shí)間進(jìn)行措施的詳細(xì)貫徹,提高職工的安全意識(shí)和對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí);。

4.技術(shù)員利用班前會(huì)時(shí)間對乳化液泵站司機(jī)作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí),提高職工的安全意識(shí)。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇四

1、泵站用水必須符合以下要求:。

(1)水無色,透明,無臭味;。

(2)水中不應(yīng)有雜質(zhì);。

(4)水質(zhì)應(yīng)每季度檢查一次。

2、乳化泵站按規(guī)定配制乳化液,綜采面3-5%,高檔面2-3%.

3、開泵前應(yīng)檢查各部位有無損壞或銹蝕,連接是否完好,油量是否適宜,泵箱是否有水等,如有異常應(yīng)及時(shí)處理。

4、操作中應(yīng)注意泵的旋向是否正確,聲音是否正常,壓力是否正常等,不可強(qiáng)行起動(dòng)。

5、運(yùn)轉(zhuǎn)中應(yīng)注意泵的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音,壓力表指示范圍,卸載閥的工作狀況,油箱油溫是否超過70攝氏度,乳化液溫度是否超過50攝氏度,柱塞及泵頭,吸排液閥是否漏液,保護(hù)裝置是否失效等,如有異常應(yīng)立即停泵處理。

6、月檢內(nèi)容。

(1)檢查中連接鉚釘是否堅(jiān)固;。

(2)檢查管路,閥門,油箱的密封是否嚴(yán)密,有無泄漏;。

(3)檢查油箱內(nèi)油質(zhì),油量,強(qiáng)迫潤滑系統(tǒng)的油壓,是否合乎要求;。

(4)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和聲音是否正常,卸載閥是否正常;。

(5)檢查高壓過濾器的濾油阻力,超過規(guī)定,必須清洗或更換濾芯。

7、周檢內(nèi)容。

(1)復(fù)查日檢內(nèi)容;。

(2)檢查各運(yùn)動(dòng)部件和松動(dòng),變形損壞等現(xiàn)象,進(jìn)行必要的調(diào)整和修理;。

(3)檢查吸排液閥的工作性能,進(jìn)行清污或調(diào)整;。

(4)檢查乳?;合鋬?nèi)的液位控制器動(dòng)作是否靈活;。

(5)清理磁性過濾器的磁棒和濾槽;。

(6)清洗油箱,更換乳化液;。

8、日常維護(hù)內(nèi)容。

(1)搞好環(huán)境衛(wèi)生,清擦機(jī)器,做到周圍無積水、雜物、機(jī)身無油污、煤塵;。

(2)管路吊掛整齊,油管彎度合適、無別、卡、擠、

壓現(xiàn)象;。

(3)完成日檢內(nèi)容;。

(4)記好運(yùn)輸維修日記;。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇五

員工招聘是指根據(jù)酒店的經(jīng)營目標(biāo)、人員編制計(jì)劃及酒店業(yè)務(wù)部門對所需員工的工作要求即錄用條件,由人事部主持進(jìn)行的征聘、考核與挑選合格員工的業(yè)務(wù)活動(dòng)過程。

酒店人事部能否招聘、甄選與錄用高質(zhì)量的合格人選,是關(guān)系到整個(gè)酒店員工隊(duì)伍素質(zhì)高低的第一步,直接影響到酒店的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。酒店員工招聘程序分為三個(gè)階段:準(zhǔn)備階段(包括制訂招聘計(jì)劃與進(jìn)行招聘宣傳)、選擇階段:(包括招聘報(bào)名與招聘考試)和錄用階段(包括政審、體檢和入職報(bào)到)

制訂有效的招聘計(jì)劃的依據(jù)是:社會(huì)勞動(dòng)力市場的供應(yīng)狀況與酒店業(yè)務(wù)部門對補(bǔ)充員工的需求申請。

(1)內(nèi)部招聘:針對某些少量的空缺,在酒店范圍內(nèi)部張貼向員工進(jìn)行招聘,應(yīng)聘員工必須首先獲得所在部門主管的允許才能報(bào)告,參加考試后決定是否錄用。

(2)員工推薦:通過酒店員工推薦他們熟悉而符合酒店招聘要求的人參加應(yīng)聘,由員工向人事培訓(xùn)部索取求職申請表介紹推薦人員參加考試。

(3)社會(huì)招聘:酒店人事部通過報(bào)刊或電視等媒介工具刊登招聘廣告,采取信函報(bào)考或集中報(bào)名面試等方法進(jìn)行招聘。

人事部編印《員工聘用申請表》,分發(fā)給酒店各業(yè)務(wù)部門,由各部門主管根據(jù)本部門業(yè)務(wù)發(fā)展及員工流動(dòng)情況,提出員工聘用申請,統(tǒng)一由總經(jīng)理審批、人事部經(jīng)理核準(zhǔn),納入員工計(jì)劃。

招聘計(jì)劃一般包括需要招聘的部門和工種、所需員工的人數(shù)和職位要求;人員來源渠道和相應(yīng)的招聘方式;招聘實(shí)施的具體方案(報(bào)名與考試場地、參與人員、規(guī)模與經(jīng)費(fèi)預(yù)算等)。

對于人數(shù)規(guī)模較大的社會(huì)招聘,一般要以酒店組織出面,由人事部向市人事局及勞動(dòng)局辦理用工申請手續(xù),所需刊登的招聘啟事廣告必須由當(dāng)?shù)厝耸戮峙c勞動(dòng)局審批蓋章后才能準(zhǔn)許刊出。

(二)招聘宣傳

人事部要以對外公布招聘啟事或簡章進(jìn)行宣傳,向招聘對象介紹酒店情況及征聘人員的聯(lián)位要求。招聘簡章(啟事)的內(nèi)容:

(1)酒店介紹;

(2)招聘崗位與要求;

(3)甄選方法與錄取條件;

(4)報(bào)名辦法;

(5)錄用待遇;

(三)招聘報(bào)名

(1)書信報(bào)告;

(2)面試報(bào)名;

(四)招聘考試

(2)筆試:酒店人事部將在員工試用期和培訓(xùn)后,按酒店招聘要求編印考卷用于筆試;

(3)操作技術(shù)考試:人事部按招聘要求,組織應(yīng)聘人員對某項(xiàng)操作技術(shù)進(jìn)行實(shí)際演習(xí)與操作示范,由用人部門主管對考核成績進(jìn)行評(píng)分記錄,作為錄用依據(jù)。

(五)錄用手續(xù)

(1)政審;

(3)入職報(bào)到:應(yīng)聘者經(jīng)過報(bào)名、考試、體檢、政審等招聘程序后,被錄用者會(huì)到酒店人事部發(fā)出的《錄用報(bào)到通知單》,在規(guī)定的日期到酒店人事部辦公室辦理入職報(bào)到手續(xù),填寫員工個(gè)人履歷表、簽訂勞動(dòng)合同、參加新員工入門培訓(xùn)課程。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇六

1、乳化液泵站和液壓系統(tǒng)完好,有壓力表、糖量計(jì),不漏液,管路系統(tǒng)杜絕跑冒滴漏。

2、泵站壓力不低于18mpa,否則必須立即調(diào)整泵站壓力。

3、乳化液無沉淀、變色、變味等現(xiàn)象;乳化液濃度不低于2%--3%,并經(jīng)常檢查添加乳化液,液面在液箱的三分之二高度以上,不得出現(xiàn)水漫泵箱。乳化液箱和油桶(油壺)必須有蓋并蓋嚴(yán),乳化液箱和過濾器要定期清洗(更換)。

4、各傳動(dòng)部位螺絲要緊固。泵站、電機(jī)、乳化液箱要清潔衛(wèi)生,物露本色,周圍無積水雜物。

5、乳化液泵的曲軸箱內(nèi)必須用稀機(jī)油潤滑,在停泵狀態(tài)下油面要高于油標(biāo)下線、低于上線,高壓鋼套上方油池或注油杯按規(guī)定注油,柱塞油池油量合適。

6、開清水泵每次對責(zé)任人罰100元,對書記、隊(duì)長罰款100元。

7、因管理不善造成乳化液泵人為開壞,對書記隊(duì)長每人罰款200元現(xiàn)金,對開泵人罰款200元現(xiàn)金。

違反上述規(guī)定的,每處對單位罰款500~1000元,對責(zé)任者罰款50~100元。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇七

為滿足公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展對人才的需要,規(guī)范公司的招聘流程,提高人力資源管理工作效率,健全人才選用機(jī)制,更加科學(xué)、合理地配置公司人力資源,依據(jù)《勞動(dòng)法》等國家法律和有關(guān)地方法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。

本制度適用于湖南省電力線路器材有限公司員工的招聘管理。

3.1按照“公開招聘”、“平等競爭”、“人崗匹配”、“先內(nèi)后外”、“不超編”等原則,根據(jù)工作分析結(jié)果、結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求、目前人力資源狀況開展招聘工作,使用人機(jī)制更加科學(xué)、合理的原則。

3.2公開招聘原則:公司所有職位需求實(shí)時(shí)公布,采取公開招聘的方式進(jìn)行內(nèi)聘或外聘。

3.6按崗需要原則:是對招聘計(jì)劃質(zhì)的要求。各部門填寫《人力資源需求申請表》需明確要求崗位需求與目標(biāo),使日常的招聘工作有的放矢,并為招聘渠道的選擇提供前提。

3.5有效渠道及分析原則:即對所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析,以取得有效的招聘成果??晒┻x擇的招聘渠道有廣告招聘、人才市場招聘、校園招聘、委托勞務(wù)公司招聘、大型招聘會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)招聘等。

3.6責(zé)任分解原則:在審核應(yīng)聘人的過程中,人力資源部與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工,使審核結(jié)果盡可能地真實(shí)。

3.7考核原則:試用期過程中嚴(yán)格考核,保證進(jìn)入公司的員工最終素質(zhì)與崗位匹配。

4.1入職公司員工應(yīng)符合以下基本條件:

4.1.1遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無不良記錄;

4.1.2經(jīng)區(qū)以上醫(yī)院檢查證明身體健康;

4.2有以下情況之一者不得錄用:

4.2.1法律限定和政府規(guī)定不能錄用者;

4.2.2曾被公司辭退、開除者;

4.2.3隱瞞個(gè)人經(jīng)歷、提供虛假資料、采取欺騙行為以達(dá)到被錄用者;

4.2.6患各種疾病未治愈者;

4.3特殊情況人員,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件。

公司人力資源部是公司招聘工作的主管部門,其招聘職責(zé)和權(quán)限如下:

5.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司中、長期人力資源規(guī)劃。

5.2制定和完善公司招聘管理制度,規(guī)范招聘流程。

5.3確定公司招聘計(jì)劃,并制定與之匹配的招聘策略。

5.6負(fù)責(zé)公司各崗位招聘工作的組織與實(shí)施、規(guī)范與控制。

5.5根據(jù)公司薪酬政策,與用人部門協(xié)商確定擬錄人員的工資待遇,報(bào)批后執(zhí)行。

5.6跟蹤、考察新招聘員工的正常工作表現(xiàn),及時(shí)提出試用期轉(zhuǎn)正、辭退等的處理意見。

5.7將新招聘人員信息備案并及時(shí)更新人事信息數(shù)據(jù)。

用人部門應(yīng)積極參與本部門人員的招聘工作,同時(shí)應(yīng)根據(jù)人力資源部安排,積極參與其他部門對口專業(yè)人員的招聘活動(dòng)。其招聘職責(zé)如下:

5.1.1根據(jù)工作分析結(jié)果,不斷完善本部門的崗位說明書,明確崗位職責(zé)和任職資格條件,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,為員工招聘提供基礎(chǔ)依據(jù)。

5.2.2根據(jù)部門人力資源需求狀況向人力資源部門提供人員需求計(jì)劃,需求計(jì)劃中應(yīng)包含明確的崗位描述、任職資格條件及其他特殊需求。

5.3.3根據(jù)本部門崗位招聘需求,積極搜尋公司內(nèi)、外部符合條件的人選,并向人力資源部門推薦。

5.6.6根據(jù)人力資源部門安排,選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、對擬招聘崗位的職責(zé)、任職資格條件等有深入理解,并有一定面試、甄選技巧的人員參與招聘工作。

5.5.5對候選人專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)行測評(píng)。若有關(guān)于業(yè)務(wù)、技術(shù)能力考察的筆試內(nèi)容,則須負(fù)責(zé)相關(guān)筆試試題的命題、閱卷工作。

5.6.6配合人力資源部完成對試用期內(nèi)員工評(píng)估及員工轉(zhuǎn)正申請的考核意見。

6.1招聘渠道

公司的招聘可采用內(nèi)部招聘和外部招聘兩種渠道。為提高員工對公司的積極性、忠誠度和滿意度,公司原則上采取以內(nèi)部招聘為主、外部招聘為輔的政策,同時(shí)根據(jù)崗位特點(diǎn)、人才需求數(shù)量、新員工到位時(shí)間和招聘費(fèi)用等因素綜合考慮。

6.1.1內(nèi)部招聘

在尊重用人部門、鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況,對企業(yè)的忠誠度較高,內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性,公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。

6.1.1.1內(nèi)部招聘對象的主要來源由有提升、工作輪換等員工。內(nèi)部招聘的主要方法有推薦法(經(jīng)本公司員工推薦)、公告法(使全體員工了解崗位空缺,通過競聘選拔)等。

6.1.1.2內(nèi)部招聘公告

人力資源部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱及任職要求,擬定內(nèi)部招聘公告,并通過oa系統(tǒng)發(fā)布招聘信息。

6.1.1.3公司管理崗位可試行競聘方式。經(jīng)各用人部門申請,人力資源部審核,總經(jīng)理審批通過后,可對空缺崗位進(jìn)行競聘。

6.1.1.6篩選

人力資源部將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級(jí)主管意見,根據(jù)空缺崗位的任職要求進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者,人力資源部組織內(nèi)部招聘評(píng)審小組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審,評(píng)審結(jié)果經(jīng)候選人所在部門領(lǐng)導(dǎo)及空缺崗位部門領(lǐng)導(dǎo)同意后生效。

6.1.1.5調(diào)崗

經(jīng)評(píng)審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交,并到人力資源部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)憑人力資源部開辦的《內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知書》到新部門報(bào)到。

6.1.1.6內(nèi)部招聘管理

內(nèi)部進(jìn)行招聘,由人力資源負(fù)責(zé)組織、空缺崗位部門協(xié)助,如內(nèi)部招聘不能滿足崗位要求時(shí)進(jìn)行外部招聘。

6.1.2外部招聘

外部招聘有利于招聘一流人才,樹立企業(yè)形象和帶來新思想,但招聘成本相對較大,決策風(fēng)險(xiǎn)較大,篩選時(shí)間長,也容易影響內(nèi)部員工的積極性。

外部招聘工作的組織以人力資源部為主,其他部門配合。必要時(shí)公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。

6.1.2.1外部招聘渠道

網(wǎng)絡(luò)招聘:通過公司指定的招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,并對符合條件的候選人電話預(yù)約面試;

招聘會(huì)招聘:通過參加各地人才招聘會(huì)招聘;

6.1.2.2外部招聘管理

人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的外部招聘工作,包括整體宣傳、與相關(guān)單位或部門的聯(lián)系、外出招聘人員的組織等。

6.2招聘流程

6.2.1提報(bào)招聘需求:

因工作、生產(chǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,各部門需增加用人,由各部門填寫《人力資源需求申請表》,經(jīng)人力資源部、分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力資源部安排招聘。

6.2.2招聘的實(shí)施

6.2.2.1人力資源部根據(jù)各部門人員需求,有針對性的統(tǒng)一組織并開辟招聘渠道。

6.2.2.2招聘部門負(fù)責(zé)人以下級(jí)別人員,由其用人部門負(fù)責(zé)人提出申請,人力資源部組織;招聘部門負(fù)責(zé)人(含)以上級(jí)別人員,由總經(jīng)理提出要求后人力資源部部組織。

7.1應(yīng)聘資料收集

根據(jù)招聘崗位的要求,由人力資源部會(huì)同各部門進(jìn)行初選。審查求職者的個(gè)人簡歷和求職表,并根據(jù)收集到的求職者信息建立公司人才儲(chǔ)備庫。

7.2簡歷初選

7.2.1人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者提供的資料,對每個(gè)人的優(yōu)劣部分進(jìn)行充分的評(píng)價(jià)分析,初步做出選擇意向。主要包括以下方面:

a、學(xué)歷、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、語言等是否與招聘要求一致;

b、年齡及健康狀況是否適應(yīng)崗位要求;

5.2.2適合其他崗位的資料推薦給相關(guān)崗位的部門,對符合要求的資料送交用人力資源部門進(jìn)行審核,審核認(rèn)可的應(yīng)聘者由人力資源部負(fù)責(zé)通知初試。

7.3面試

7.3.1面試時(shí)間與地點(diǎn)由人力資源部與各參與面試人員協(xié)商確定后統(tǒng)一安排。

7.3.2招聘職位為部門負(fù)責(zé)人級(jí)以下的,初試面試官為人力資源部招聘負(fù)責(zé)人,招聘職位為部門負(fù)責(zé)人級(jí)以上(包括部門負(fù)責(zé)人級(jí)),初試面試官為人力資源部經(jīng)理與用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)。

7.3.6人力資源部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行篩選和初試;合格者填寫《入職申請表》;由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,車間人員安排至生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行技能考核;復(fù)試合格的車間人員經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意后到人力資源部辦理入職手續(xù),機(jī)關(guān)部室人員還須總經(jīng)理同意后方可到人力資源部辦理入職手續(xù)。

7.3.5考核內(nèi)容:

a、儀表、修養(yǎng)、談吐;

b、求職動(dòng)機(jī)和工作期望;

c、責(zé)任心和協(xié)作精神;

d、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能;

e、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

f、素質(zhì)測評(píng);

g、必要時(shí)增加筆試。

7.6履歷真實(shí)程度調(diào)查(背景調(diào)查)

經(jīng)面試合格后,主管級(jí)(含)以上員工、財(cái)務(wù)人員、采購部等重要職位在上崗報(bào)到前,應(yīng)將工作履歷尤其是前一家工作單位的聯(lián)系電話和具體地址告知人力資源部,人力資源部將按程序進(jìn)行外調(diào)工作;員工所提供的'資料必須詳實(shí)、準(zhǔn)確,如在資料審查或背景調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)情況不屬實(shí)者,將不予錄用或辭退;員工上崗時(shí)如有特殊情況無法提供工作證明材料或暫不便進(jìn)行外調(diào)時(shí),應(yīng)提前說明情況。

背景調(diào)查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格注意詢問的用詞,尊重個(gè)人隱私。應(yīng)聘人員在原單位尚未離職的,背景調(diào)查時(shí)不應(yīng)向該單位談及本公司及應(yīng)聘人員相關(guān)信息,該部分背景調(diào)查可在應(yīng)聘人員在原單位正式離職后進(jìn)行。

7.5面試結(jié)束后工作

對于復(fù)試未通過的應(yīng)聘者,將其資料存入儲(chǔ)備人才檔案中,以備不時(shí)之需。復(fù)試合格人員,人力資源部與用人部門溝通后,確定報(bào)到時(shí)間。

7.6錄用工作準(zhǔn)備

經(jīng)核準(zhǔn)擬試用的外部應(yīng)聘人員,由人力資源部告知入職時(shí)間、準(zhǔn)備材料以及入職體檢等相關(guān)事宜。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇八

第一條為了規(guī)范公司的人力資源管理制度,提高人力資源管理的效率,加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)和工作積極性,獲取公司發(fā)展所必需的優(yōu)秀人才,使公司的招聘管理有所依據(jù),特制定本制度。

第二條公司招聘員工應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨;以面向社會(huì),公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則,從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核。

第四條人力資源部每年2月份核定各部門的組織架構(gòu)、人員編制、崗位職責(zé)、職位要求等,制訂出最新組織架構(gòu)及各部門、各崗位定員人員明細(xì),報(bào)總經(jīng)理、董事長審核簽批,各部門組織架構(gòu)、崗位編制未經(jīng)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)一律不允許私自變動(dòng)。

第五條組織架構(gòu)及人員編制一經(jīng)確定,原則上不接受更改,如因經(jīng)營發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整的,由需求部門填寫《增員呈批表》(見附件1),經(jīng)總經(jīng)理、董事長審批后執(zhí)行。

(一)公司招聘員工以思想品德、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、性格、體格等適合于職位或工作為原則,堅(jiān)持公開平等、擇優(yōu)錄取。

(二)內(nèi)部優(yōu)先原則。產(chǎn)生新的職位需求時(shí),原則上優(yōu)先考慮公司內(nèi)部調(diào)配和競聘,深入挖掘公司內(nèi)部的人力資源,避免造成人才積壓和浪費(fèi)。

(三)除外聘管理或技術(shù)類中、高端人才外,招聘的所有人員根據(jù)崗位要求,進(jìn)行不同的筆試;筆試成績低于60分者不予錄用。

(四)曾經(jīng)在公司工作現(xiàn)已離職者(關(guān)鍵崗位人員除外);

第八條產(chǎn)生職位需求時(shí),人力資源部將通過社會(huì)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部篩選和校園招聘等形式滿足需求,對于較難招聘的崗位,若條件允許,將實(shí)行獵頭招聘。

第九條社會(huì)招聘是指根據(jù)各部門提出的用人需求,由人力資源部組織開展的日常招聘活動(dòng)(現(xiàn)場招聘會(huì)等招聘途徑),職位申請人一般為非在校學(xué)生且具備一定工作經(jīng)驗(yàn)。

第十條內(nèi)部篩選是指用人部門根據(jù)崗位需求,在公司內(nèi)部篩選符合條件的職工。

第十一條校園招聘是指根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)對人才的需求,人力資源部組織在各類院校進(jìn)行應(yīng)屆碩士研究生、本科、大專畢業(yè)生的專場招聘活動(dòng)。

第十二條獵頭招聘是指對于技術(shù)性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的崗位或其它稀缺人才,人力資源部委托獵頭公司進(jìn)行招聘的招聘形式。

原則上一般崗(職)位、后勤崗位實(shí)施內(nèi)部篩選,高端崗位或內(nèi)部篩選不能滿足者,實(shí)施適宜的其它外部招聘。

人員需求部門根據(jù)崗位要求,在全公司范圍內(nèi)根據(jù)與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通及職工日常表現(xiàn)篩選最符合崗位要求職工,向總經(jīng)理、董事長口頭匯報(bào)或書面申請。

總經(jīng)理、董事長同意后,行政部下發(fā)調(diào)令,規(guī)定交接到崗日期,人力資源部根據(jù)調(diào)令要求辦理人事調(diào)動(dòng)及薪酬對接工作。

人力資源部根據(jù)招聘崗位需求條件擬定招聘簡章,確定招聘的途徑、形式(人才市場、公司內(nèi)部員工推薦等)。

人力資源部通過各種渠道收集應(yīng)聘人員簡歷并根據(jù)崗位要求初步篩選。

應(yīng)聘人員在人力資源部填寫《應(yīng)聘人員登記表》(見附件2),提供身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件,現(xiàn)場在學(xué)信網(wǎng)核實(shí)學(xué)歷真實(shí)性。

用人部門領(lǐng)導(dǎo)組織初試。初試人員依據(jù)崗位性質(zhì)不同可采用面試、筆試、實(shí)操等方式,從工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能及專業(yè)知識(shí)等方面對應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)定。

由總經(jīng)理、董事長根據(jù)部門經(jīng)理意見對符合條件人員進(jìn)行復(fù)試,對應(yīng)聘者綜合能力進(jìn)行評(píng)定,最終確定錄用人員名單及外聘人員待遇。

公司范圍內(nèi)關(guān)鍵崗位離職滿12個(gè)月復(fù)職人員,復(fù)職后同崗?fù)?,工齡重新計(jì)算。

人力資源部根據(jù)公司崗位空編情況及實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營需要,擬定校園招聘計(jì)劃。

根據(jù)各學(xué)校教學(xué)計(jì)劃及公司生產(chǎn)經(jīng)營情況擬定校園招聘行程表。

對參加應(yīng)聘人員進(jìn)行公司發(fā)展史、產(chǎn)業(yè)、文化、榮譽(yù)、組織結(jié)構(gòu)、員工福利待遇以及招聘崗位進(jìn)行講解。

由單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場面試,關(guān)鍵崗位需到公司面試者,組織意向職工到公司相關(guān)部門面試,流程同社會(huì)招聘。

人力資源部根據(jù)空編空崗情況及實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營需要,同各部門溝通后,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,招聘技術(shù)性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的崗位或其它稀缺人才,依據(jù)崗位類型和行業(yè)性質(zhì)篩選合適的獵頭公司。

根據(jù)高端崗位人員要求與選定的獵頭公司簽訂合作協(xié)議并提供需求崗位,獵頭公司按照協(xié)議相關(guān)約定推薦合適人選。

人力資源部及時(shí)將面試結(jié)果反饋獵頭公司,并將面試中存在的問題,包括推薦的人選質(zhì)量一并反饋。

人力資源部負(fù)責(zé)對新入職人員名單進(jìn)行核查,包括崗位編制、年齡、學(xué)歷、崗位要求等是否符合所在部門及崗位的組織架構(gòu)、近期崗位編制以及招聘計(jì)劃中崗位要求,同時(shí)核查是否存在重復(fù)入職、違紀(jì)違法犯罪行為,是否已與原單位解除勞動(dòng)合同等,是否參與邪教組織等,不符合要求的一律不予審批錄用。

人力資源部組織擬錄用人員進(jìn)行職前體檢,體檢合格后必須于當(dāng)天下午繳納意外傷害保險(xiǎn),并于入職后30天內(nèi)完成社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納。因繳納保險(xiǎn)不及時(shí)造成的損失,由人事管理員全權(quán)負(fù)責(zé)。

體檢完成后,人力資源部指導(dǎo)擬錄用人員簽訂勞動(dòng)合同,辦理其它相關(guān)入職手續(xù),聯(lián)系安全環(huán)保部組織職前培訓(xùn)。

第十九條人力資源部于每年10月份根據(jù)崗位編制及實(shí)際人員需求情況,編制《20xx年度招聘計(jì)劃表》(附件3),經(jīng)綜合管理部經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長審批后,作為下年度招聘的依據(jù)。

第二十條人力資源部于每月5日前,統(tǒng)計(jì)《20xx年xx月份人員狀況表》(附件4),報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,作為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公司當(dāng)前人員狀況的依據(jù)。

第二十一條本制度自薪酬與考核委員會(huì)審議通過并下發(fā)之日起實(shí)施,最終解釋權(quán)歸人力資源管理部。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇九

(1)處理生產(chǎn)班不能處理的問題。

(2)檢查緊固各部螺栓。

(3)檢查各部油位,溫度是否符合規(guī)定,油位不足時(shí),應(yīng)予以補(bǔ)足。

(6)檢查柱塞油位和潤滑油脂并予以處理。

(7)更換液壓系統(tǒng)中被扭折斷的管子,接頭并處理滴液問題。

(8)處理柱塞杯的竄油問題。

(9)清洗過濾器。

(10)檢查壓力表動(dòng)作是否靈活可靠。

(11)檢查各種閥是否損壞和滴液。

(12)清掃泵站設(shè)備表面油污及粉塵,保持環(huán)境衛(wèi)生。

(13)處理生產(chǎn)班損壞和帶病運(yùn)轉(zhuǎn)的部件。

(14)如實(shí)認(rèn)真填寫檢修記錄和運(yùn)行記錄。

2.周檢

(1)處理日檢中不能處理的問題。

(2)清洗粗細(xì)過濾器、泵頭、吸排液閥座和泵箱。

(3)檢查卸載閥是否靈敏、可靠,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理或更換。

(4)檢查各部保護(hù)裝置動(dòng)作是否靈敏、可靠。

(5)檢查蓄能器的氮?dú)馐欠癯渥恪?/p>

(6)檢查曲軸、軸瓦、減速器各軸齒輪、連桿等機(jī)械部件的磨損情況。

(7)對于已檢查出的磨損嚴(yán)重和已損壞的部件要及時(shí)更換。

(8)認(rèn)真如實(shí)填寫檢修記錄。

3.月檢

(1)清洗曲軸箱變質(zhì)的油脂,更換油脂,一般初次換油不少于1000l以后換油不少于20xxl。

(2)檢查滑塊、柱塞、軸瓦和密封的磨損情況,視磨損情況進(jìn)行處理。

(3)清洗乳化液箱和過濾器。

(4)更換磨損嚴(yán)重的機(jī)械部件如:曲軸、軸瓦、對輪、連桿等。

(5)檢查測試卸載閥、安全閥、壓力表的動(dòng)作性能,不符合規(guī)定的予以調(diào)整或更換。

(6)檢查蓄能器的壓力,如低于規(guī)定值,給予充氮或更換,嚴(yán)禁無氮。

(7)檢查電動(dòng)機(jī)與泵體和聯(lián)軸器的同心度,不同心的給以調(diào)整。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇十

1.5客到前半小時(shí)把會(huì)議所需文具用品備齊放好;

1.6如果客人會(huì)議過程都是喝咖啡、茶,應(yīng)另外在廳內(nèi)擺放一張臺(tái),擺放用具;

1.7安排服務(wù)員到電梯口領(lǐng)位;

1.8做好一切準(zhǔn)備工作,站于門口迎客。

2.1客人到時(shí)主動(dòng)上前問好,幫客人拉椅;

2.2問客人喝咖啡還是喝茶(應(yīng)拿著咖啡壺或茶壺問);

2.5所有工作中的服務(wù)員經(jīng)過有會(huì)議之廳房時(shí),都盡量把音量減小,以免影響客人;

2.7如客人有其他要求應(yīng)盡量幫助客人解決;

2.8如有會(huì)議中段休息,應(yīng)在會(huì)議休息前20分鐘把咖啡、茶和曲奇餅擺放好;

2.10客人休息完,繼續(xù)開會(huì),應(yīng)把門關(guān)上,收拾臺(tái)面;

2.11會(huì)議期間需要離開崗位,一定要通知領(lǐng)導(dǎo)找人替崗;

2.12任務(wù)單通常會(huì)指出會(huì)議結(jié)束時(shí)間,在會(huì)議結(jié)束前一小時(shí)應(yīng)把帳單準(zhǔn)備好;

2.13會(huì)議結(jié)束后與客人結(jié)賬或簽章,并檢查各類設(shè)備;

2.14向客人道謝,提醒客人帶齊物品;

2.15把各類餐具分類收拾,會(huì)議設(shè)備按指定的地方放好;

2.16會(huì)議中設(shè)備應(yīng)按指定的地方放好;

2.18如發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,要立即與客人聯(lián)系,盡快物歸原主,如客人已經(jīng)離開,可交主辦單位代為轉(zhuǎn)交,但要有轉(zhuǎn)交手續(xù)。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇十一

第一條為了規(guī)范石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')流程管理,保證公司流程的順暢運(yùn)行和不斷優(yōu)化,確保公司管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn),在《hb公司規(guī)章制度管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,特制定本辦法。

第二條本辦法適用于公司各部門業(yè)務(wù)及管理等流程的制定、審批發(fā)布、優(yōu)化、運(yùn)行監(jiān)管及廢止。

第三條流程的管理遵循以下幾點(diǎn)原則:

(三)全員參與原則:各流程涉及的部門、崗位均有權(quán)利和責(zé)任對流程及其運(yùn)行過程提出建議。

第四條公司流程優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)小組是流程管理工作的.決策機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)如下:

(一)負(fù)責(zé)公司流程及優(yōu)化后流程審批工作;

(二)監(jiān)督并指導(dǎo)流程管理體系的運(yùn)行;

(三)協(xié)調(diào)流程管理體系運(yùn)行過程中出現(xiàn)的重大問題;

(四)當(dāng)公司戰(zhàn)略及組織機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重大變化時(shí),負(fù)責(zé)啟動(dòng)流程全面優(yōu)化工作。

第五條綜合辦公室是公司流程管理的歸口部門,主要流程管理職責(zé)如下:

(一)負(fù)責(zé)公司流程的審核工作;

(二)負(fù)責(zé)公司流程運(yùn)行過程中的指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)工作;

(三)負(fù)責(zé)組織公司流程執(zhí)行的監(jiān)測、反饋工作;

(四)負(fù)責(zé)組織公司流程的評(píng)價(jià)優(yōu)化工作;

(五)負(fù)責(zé)公司流程管理文件的整理、匯編工作。

第六條各部門主要流程管理職責(zé)如下:

(一)負(fù)責(zé)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)流程的制定;

(二)負(fù)責(zé)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)流程的正常運(yùn)行;

(三)負(fù)責(zé)對與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)流程執(zhí)行及監(jiān)測;

(四)收集流程運(yùn)行中的反饋信息,負(fù)責(zé)流程優(yōu)化工作。

第七條流程的制定

流程的制定由相應(yīng)責(zé)任部門提出申請,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后制定。流程制定過程中的申請、制訂、修改、廢止、論證、審核、批準(zhǔn)與發(fā)布等過程按照規(guī)章制度進(jìn)行管理,參照《hb公司規(guī)章制度管理辦法(試行)》執(zhí)行。

形成流程文件后,綜合辦公室審核并參照《hb公司制度體系文件編號(hào)暫行規(guī)定》對其進(jìn)行編號(hào)。

第八條流程的評(píng)審、優(yōu)化與廢止

流程的評(píng)審由綜合辦公室牽頭,在書面征集各部門和各營業(yè)室意見的基礎(chǔ)上,組織各部門定期或不定期進(jìn)行流程集中評(píng)審。

(一)各部門負(fù)責(zé)對本部門和對口單位的流程進(jìn)行抽樣評(píng)審調(diào)查,被調(diào)查者應(yīng)詳細(xì)填寫《流程評(píng)審表》,各部門根據(jù)評(píng)審結(jié)果對流程提出優(yōu)化、廢止的建議或意見。

(二)評(píng)審工作結(jié)束后,綜合辦公室負(fù)責(zé)對評(píng)審結(jié)果進(jìn)行匯總,收集有關(guān)流程優(yōu)化、廢止的建議或意見,并提出具體的流程優(yōu)化、廢止方案,連同其他制度修改意見,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議審議。

(三)流程優(yōu)化、廢止方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議審議通過后,由綜合辦公室根據(jù)流程的歸屬部門,下發(fā)到各相關(guān)部門進(jìn)行流程修改或廢止。

第九條本規(guī)定由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第十條本辦法未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條本辦法自頒布之日起施行。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇十二

為了提高公司經(jīng)營運(yùn)作,加強(qiáng)產(chǎn)品市場的開發(fā)維護(hù),以及進(jìn)一步提升公司的'形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。所有的銷售人員以及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。

1、工作時(shí)間9:00—18:00。

2、按規(guī)定時(shí)間遲到早退者1元分鐘,凡事先未辦請假手續(xù)而無故缺勤或請假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工,除被違紀(jì)處罰及扣除當(dāng)日工資外,另按公司罰款處理,曠工三天或以上者,視自動(dòng)離職。

3、提前離開崗位必須征得銷售經(jīng)理或銷售主管的同意,否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理,同上條規(guī)定一并累計(jì)計(jì)算。

二、請假制度。

1、如遇病、事假,提前向主管請假,填寫員工請假條,再由主管上交銷售經(jīng)理簽字批準(zhǔn),最后將請假條交由財(cái)務(wù)保管。

2、病假超過兩天者需提供醫(yī)院證明。

三、輪休。

1、原則上每人每周休息一天(周一至周五選一天),如遇特殊情況不能休息,由銷售主管統(tǒng)一安排調(diào)休。

2、同一崗位工作人員分開休息,以保證工作的順利開展;

3、值班情況。

4、如員工在規(guī)定時(shí)間以外加班,員工應(yīng)根據(jù)工作需要服從公司安排。公司以年調(diào)休方式給予補(bǔ)償,如員工個(gè)人自愿加班,視情況而定。

1、工作人員上班期間要佩帶工作證;

2、注意保持個(gè)人衛(wèi)生及桌面整潔(每天值日人員要負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公室內(nèi)的整體衛(wèi)生);

3、客戶接待完畢后,必須做客戶信息登記。

5、有客戶在場,禁止談?wù)撆c工作無關(guān)的話題;

6、不允許用公司座機(jī)接打私人電話,接私人電話時(shí)簡明扼要,不許煲電話粥;

7、保管好個(gè)人辦公用品(包括電腦)。

一、銷售部人員及崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)人:許景峰。

2、公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

3、部門員工招聘,錄用,培訓(xùn),解聘;

4、培訓(xùn)和造就一支專業(yè)銷售隊(duì)伍;

5、制定、優(yōu)化部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督貫徹實(shí)施;

6、制定部門績效考核制度,交由總經(jīng)辦審批執(zhí)行;

7、年度費(fèi)用預(yù)算控制及執(zhí)行。

3、售后處理;

4、協(xié)助許總完成各項(xiàng)工作;

5、處理突發(fā)事件。

助理:杜燕針。

1、協(xié)助主管完成工作;

2、負(fù)責(zé)店面零售接待;

3、接收每天退回快遞,登記核對;

4、打印每日發(fā)貨單與快遞單并核對;

5、協(xié)助主管和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù),每日下班前統(tǒng)計(jì)并交由財(cái)務(wù);

淘寶售前客服:孟小容韓光華周區(qū)桃。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店接待;

2、引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品;

3、打印每日發(fā)貨單與快遞單(如果時(shí)間允許);

4、接聽來電,為預(yù)約安裝客戶排隊(duì),避免時(shí)間沖突。

售后服務(wù):吳聲亮。

二、接待。

(一)、顧客到門店:顧客到門店時(shí)由銷售主管或助理接待;

1、“先生女士您好”“請喝水”“請坐”;

2、“請問您要買行車記錄儀嗎?”;

3、向顧客介紹產(chǎn)品;

4、當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí):“您的擔(dān)心我們很理解,是這樣??”;

6、客戶提出優(yōu)惠,隨機(jī)應(yīng)變(以數(shù)據(jù)包為依據(jù));

8、顧客如果需要安裝,由技術(shù)部人員為客戶安裝。

(二)、顧客電話咨詢。

1、使用電話不得使用免提;

3、電話要在鈴響2~3下內(nèi)接起,接聽電話使用普通話,先問“您好,上海兄盟。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇十三

(一)核查經(jīng)銷商倉庫庫存,向分店要貨單,核查分店庫存,分析賣場商品實(shí)際銷售情況。

(二)生成訂單,打印訂單,進(jìn)貨跟蹤。

(三)新品進(jìn)店:審核商品-收取進(jìn)店費(fèi)-確定銷售價(jià)格--建立商品資料。

(四)原有商品:根據(jù)供應(yīng)商調(diào)價(jià)通知調(diào)整商品基本資料和價(jià)格。

(五)繼續(xù)銷售。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇十四

為了保證本施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全,保證施工生產(chǎn)順利進(jìn)行,特制定施工用電管理責(zé)任制如下:

(一)全體機(jī)電管理人員及施工人員必須在項(xiàng)目部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,遵照國家有關(guān)施工用電安全管理規(guī)定,完成施工安全用電的保證工作。

(二)機(jī)電管理員對所管工程的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,組織實(shí)施安全技術(shù)措施,進(jìn)行技術(shù)安全交底,對施工現(xiàn)場的電氣安裝、機(jī)械設(shè)備用電等安全防護(hù)廢話和裝置組織驗(yàn)收,合格方可使用,不違章指揮,組織工人學(xué)習(xí)安全用電規(guī)程,教育工人新意守紀(jì),積極消除事故隱患。

(三)機(jī)電班長在帶領(lǐng)全班模范遵守施工用電安全制度,帶領(lǐng)本班安全作業(yè),執(zhí)行安全交底措施,拒絕違章指揮。班前對所使用的施工用電機(jī)具、設(shè)備防護(hù)用品及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施,組織班組進(jìn)行安全活動(dòng),開好班前安全會(huì),積極做好安全用電工作。

(四)全體機(jī)電工作人員在班長領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行各貢安全用電規(guī)章制度,積極完成班長交給的一切工作任務(wù),對所有施工用電線路及用電設(shè)備要經(jīng)常檢測和巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即采取解決措施,確保施工安全和用電的順利進(jìn)行。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇十五

為加強(qiáng)門店、食堂的財(cái)務(wù)賬目監(jiān)督,增強(qiáng)理財(cái)?shù)耐该鞫群托б?,本著公正、無私、合理、實(shí)效的理財(cái)原則,特訂立本制度。

1. 開學(xué)初由寄宿部主任(書記兼任)安排采購名單,名單由現(xiàn)金保管教師門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員共同組成三人采購小組,輪換值日采購。

2. 需采購時(shí)門店、食堂經(jīng)理先出具采購清單,并通知小組指定成員預(yù)支現(xiàn)金,執(zhí)行采購。

3 采購時(shí)門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員不管理現(xiàn)金。采購時(shí)門店、食堂經(jīng)理有義務(wù)講價(jià)、議價(jià),把好質(zhì)量關(guān)。

4. 采購任務(wù)完成后,采購人員隨同貨物一同返校,先驗(yàn)貨后下貨。與食堂貨物保管員當(dāng)面點(diǎn)清貨物辦理交接貨手續(xù)并簽字。門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員積極配合現(xiàn)金保管教師在財(cái)務(wù)處辦理好報(bào)賬業(yè)務(wù),必須做到票據(jù)確鑿真實(shí),手續(xù)齊全(采購組成人員和銷售員簽字),及時(shí)向寄宿部主任報(bào)賬。

5. 嚴(yán)禁門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員獨(dú)自采購物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不予報(bào)賬。

6. 如遇售主送貨上門,門店、食堂經(jīng)理要及時(shí)通知小組成員議價(jià)和驗(yàn)貨,辦好交接手續(xù)。采購小組成員在不清楚采購情況的'條件下,不得隨便簽字證明。

7、整個(gè)采購安排和人員、車輛協(xié)調(diào)由寄宿部主任負(fù)責(zé),車費(fèi)和補(bǔ)助按月造表報(bào)賬。

8、大型采購須由校務(wù)會(huì)議決定,理財(cái)小組監(jiān)督執(zhí)行。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇十六

為了提高餐飲部員工的工作樂觀性,促進(jìn)員工在服務(wù)操作中的推銷力量,特?cái)M定以下相關(guān)制度:

1。各服務(wù)員在每日營業(yè)中,必需樂觀推銷酒吧各種酒水飲料,并做到對客人一視同仁,不得強(qiáng)加推銷;并在每天營業(yè)結(jié)束后,將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到樓面經(jīng)理處,并作相關(guān)登記。

2。樓面經(jīng)理必需嚴(yán)格根據(jù)酒店的規(guī)章制度與供應(yīng)商供應(yīng)的回收品種來進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)與收集;并在每月2日前,將上月收集的全部瓶蓋匯總到酒吧領(lǐng)班,由酒吧領(lǐng)班依據(jù)上月的銷售數(shù)量與樓面經(jīng)理核算,并報(bào)餐飲部經(jīng)理核審。

3。餐飲部經(jīng)理必需在每月5日前,將餐飲部員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數(shù)量報(bào)副總經(jīng)理審核。

4。由副總經(jīng)理與供應(yīng)商商定時(shí)間來調(diào)換瓶蓋;由餐飲部經(jīng)理依據(jù)酒店的相關(guān)制度細(xì)列人員名單發(fā)放。

5。啤酒瓶蓋是按份量稱的,其余酒水瓶蓋或部分酒水的瓶子與紙箱需要回收的必需分別存放。

6。供應(yīng)商每月有送貨的.人員到酒店,商定時(shí)間交予送貨人員帶回供應(yīng)商公司,由其再次清點(diǎn)相關(guān)品種與數(shù)量,與餐飲部核對,如無誤,將于次月將相關(guān)瓶蓋費(fèi)用交予財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部核對發(fā)放至餐飲部員工。

1。餐飲部的全部瓶蓋費(fèi)安排比例是:(餐具損耗從其中費(fèi)用中扣除)。

推銷服務(wù)員占70%;

傳菜人員占10%;

酒吧、收銀輸單人員占10%;

管理人員占8%;

餐飲部基金占2%;(員工生活用品、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等)。

2。每月發(fā)放瓶蓋費(fèi)提成,將嚴(yán)格根據(jù)以上安排比例執(zhí)行,并將員工在每次領(lǐng)取后的具體名單張貼在員工園地的張貼欄中;并將每三個(gè)月餐飲部基金的相關(guān)費(fèi)用的使用狀況在員工園地內(nèi)張貼,做到經(jīng)濟(jì)明細(xì)化。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇十七

為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度管理,健全企業(yè)制度,監(jiān)督和控制不必要的開支,保證采購工作的正?;?、規(guī)范化,特制定此制度。

(一)采購原則。

1.采購是一項(xiàng)重要、嚴(yán)肅的工作,各級(jí)管理人員和采購經(jīng)辦人必須高度重視。

2.采購必須堅(jiān)持“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格”的競爭,擇優(yōu)選取。

3.一般日常辦公用品及其它消耗用品由行政管理部人員負(fù)責(zé)采購;

4.物件采購應(yīng)盡量采用月結(jié)方式為付款條件與供應(yīng)商洽淡。

(二)采購申請。

1.采購之前,采購經(jīng)辦人依照所購物件的品名、規(guī)格、數(shù)量,需求日期及注意事項(xiàng)登錄oa系統(tǒng)填寫“物品申請單”。

2.緊急采購時(shí),由采購部門在“物品申請單”備注上注明“緊急采購”字樣,以便及時(shí)處理。

3.若撤銷采購,應(yīng)立即通知行政管理部人員或采購人員,以免造成不必要的損失。

1.采購經(jīng)辦人登錄oa系統(tǒng),在“物品申請單”內(nèi)需填寫所購物品的估算價(jià)格、數(shù)量和總金額。

2.各采購經(jīng)辦人在采購之前必須通過oa系統(tǒng)進(jìn)行審核,審核通過后方能進(jìn)行采購。

3.采購物料定單可打印一份交與財(cái)務(wù)。

(四)采購經(jīng)辦人職責(zé)。

1.建立供應(yīng)商資料與價(jià)格記錄。

2.做好采內(nèi)參市場行情的經(jīng)常性調(diào)查。

3.詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及定購作業(yè)。

4.所購物品的品質(zhì)、數(shù)量異常的處理及交期進(jìn)度的控制。

5.做好平時(shí)的采購記錄及對賬工作。

(五)采購方式。

1.集中計(jì)劃采購:凡屬日常辦公用品必須集中計(jì)劃購買。

2.長期報(bào)價(jià)采購:凡經(jīng)常用物品須選定供應(yīng)商議定長期供貨價(jià)格。

3.每年第一個(gè)月重新審定上年度供應(yīng)商,與供應(yīng)商洽淡需兩人以上進(jìn)行,并對供應(yīng)商評(píng)審,且作出相關(guān)評(píng)審記錄。

(六)采購實(shí)施。

1.“物品申請單”通過oa系統(tǒng)審批完畢后,辦理借支采購金額或通知財(cái)務(wù)辦進(jìn)匯款手續(xù)。

2.采購人員按核準(zhǔn)的“物品申請單”向供應(yīng)商下單并以電話或傳真確定交貨日期或到市場采購。

3.所有采購物品必需由倉庫或使用部門驗(yàn)收合格簽字后,才能辦理入倉手續(xù)。

(七)采購付款方式。

1.物品采購無論金額多少,一律由經(jīng)辦人簽字,財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后方可報(bào)銷并提供有效發(fā)票及采購清單。

2.物品采購付款可通過oa系統(tǒng)申請付款,可上傳相關(guān)文件、采購清單及有效發(fā)票。

(八)采購經(jīng)辦人行為規(guī)范。

1.采購人員應(yīng)本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的基本原則,經(jīng)過多方詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)后填寫定“采購定單或物品采購申請單”。

2.采購經(jīng)辦人應(yīng)盡職盡責(zé),不能接受供應(yīng)商任何形式的饋贈(zèng)、回扣或賄賂;若因嚴(yán)重失職或違反原則作出不適當(dāng)行為者,給予辭退,情節(jié)嚴(yán)重者提交公安機(jī)關(guān)處理。

各部門需要采購時(shí),凡是沒有按上述審批手續(xù)審批和流程采購的,財(cái)務(wù)部將拒絕付款。

會(huì)議服務(wù)管理制度及流程篇十八

第一條 為規(guī)范xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)人才招聘與錄用程序,特制訂本辦法。

第二條 公司招聘與錄用遵循“任人唯賢、公開選聘、擇優(yōu)錄用”的原則。

第三條 本辦法適用于公司各部門。

第四條 人力資源部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門。

第五條 各公司年度計(jì)劃內(nèi)的用人需求,由各部門填寫《招聘申請表》,經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),由所在公司人力資源部負(fù)責(zé)按計(jì)劃要求組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅?,原則上應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)配。內(nèi)部應(yīng)聘人與外部應(yīng)聘人應(yīng)經(jīng)過同樣的面試流程。年度計(jì)劃外但在公司人員編制范圍內(nèi)的用人需求,由用人單位/部門填報(bào)《年度新增用人需求審批表》,經(jīng)公司人力資源部審核、經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報(bào)公司總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由所在公司人力資源部組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅?。年度?jì)劃外且超出公司人員編制范圍的用人需求,用人單位須先辦理新增人員編制的審批手續(xù),再按年度計(jì)劃外的用人需求辦理報(bào)批手續(xù)。

第六條 對外招聘可通過人才信息庫選擇推薦或集中對外招聘兩種途徑進(jìn)行。集中對外招聘須由公司人力資源部制訂招聘計(jì)劃,明確招聘的時(shí)間、渠道、任職資格、人數(shù)及成本預(yù)算等。一般情況下,公司招聘的技術(shù)類員工最低學(xué)歷要求為大專,主管及以上職位最低學(xué)歷為本科。

第七條 招聘計(jì)劃獲準(zhǔn)后,人力資源部通過媒介、人才交流會(huì)、內(nèi)部推薦、學(xué)校及獵頭公司等渠道組織實(shí)施招聘。

第八條 應(yīng)聘資料可通過電子郵件、郵寄、現(xiàn)場交遞等形式收集。應(yīng)聘人員的個(gè)人資料一般包括身份證、學(xué)歷證及職稱證等復(fù)印件以及個(gè)人簡歷、近期免冠證件照等。

第九條 人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選,以確定筆試人選。

第十條 人力資源部根據(jù)不同崗位和專業(yè),原則上統(tǒng)一組織筆試,并組織完成評(píng)卷和成績匯總工作。筆試時(shí)應(yīng)要求應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》。

第十一條 對于筆試合格者,人力資源部應(yīng)將其《應(yīng)聘人員登記表》、應(yīng)聘簡歷及試卷交用人單位(部門)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)審核,以確定面試人選。對于筆試不合格者,人力資源部應(yīng)及時(shí)辭謝。

第十二條 面試一般情況下應(yīng)集體進(jìn)行,面試評(píng)價(jià)小組成員主要包括人力資源部負(fù)責(zé)人、用人單位(部門)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理等。每個(gè)成員須填寫《面試人員評(píng)價(jià)表》,分別對應(yīng)聘人員的專業(yè)知識(shí)、表達(dá)能力、形象氣質(zhì)等作出評(píng)價(jià),并經(jīng)集體討論后填寫《面試評(píng)價(jià)小組意見匯總表》,得出面試結(jié)果。

第十三條 根據(jù)初試結(jié)果,人力資源部組織擬錄用人員到公司進(jìn)行復(fù)試。對于不錄用人員,人力資源部應(yīng)及時(shí)辭謝并視情將其納入公司人才信息庫。

第十四條 人力資源部應(yīng)對擬錄用人員進(jìn)行背景核查,主要是核查應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書等基本資料。特殊崗位的,還須對應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進(jìn)行專項(xiàng)背景核查,具體按《應(yīng)聘人員背景核查管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 在核定編制內(nèi)招聘人員,原則上由各公司自行組織,但招聘部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上職級(jí)人員時(shí),須提請公司人力資源部及分管領(lǐng)導(dǎo)共同參與面試和綜合測評(píng)。

第十六條 突破核定編制的人員招聘,須事先報(bào)公司批準(zhǔn)。

第十七條 人員錄用審批的權(quán)限為:

1、公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的錄用,報(bào)公司董事長審批;

第十八條 對擬錄用的人員,人力資源部應(yīng)填寫《員工錄用審批表》,并辦理逐級(jí)審批手續(xù)。在《員工錄用審批表》中應(yīng)明確錄用人員的試用崗位、試用期限及待遇等。原則上,應(yīng)屆畢業(yè)生及工作年限2年(含)以內(nèi)的人員,試用期為6個(gè)月;其他人員為3個(gè)月。

第十九條 人力資源部應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)審批同意錄用的人員,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司人力資源部辦理報(bào)到手續(xù),同時(shí)向用人單位(部門)填發(fā)《新員工入職通知書》,由用人單位(部門)負(fù)責(zé)安排辦公地點(diǎn)、辦公用品、工作交接等事項(xiàng)。

第二十條 新員工在上崗前,須參加由人力資源部及本單位(部門)組織的新員工入職培訓(xùn)。主要了解公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、公司基本制度及本崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識(shí)等,具體按《新員工入職培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。

第二十一條 新員工到崗一周內(nèi),用人單位(部門)應(yīng)選定經(jīng)驗(yàn)較為豐富且熟悉公司情況的老員工擔(dān)任新員工輔導(dǎo)員。

第二十二條 在試用期內(nèi),人力資源部應(yīng)會(huì)同用人單位(部門)對新員工進(jìn)行考核評(píng)估。原則上,人力資源部在員工試用期滿一周前將《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》發(fā)給用人單位(部門),用人單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)會(huì)同人力資源部與新員工進(jìn)行面談,并要求其寫出試用期總結(jié)后,在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中簽署試用期考核意見。

第二十三條 在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中,人力資源部應(yīng)明確新員工轉(zhuǎn)正后的崗位、職級(jí)及年薪等,并負(fù)責(zé)辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。批準(zhǔn)后,由人力資源部負(fù)責(zé)辦理正式勞動(dòng)合同的簽訂手續(xù)。

第二十四條 新員工在試用期內(nèi)有突出表現(xiàn)的,用人部門可向人力資源部建議給予提前轉(zhuǎn)正;如新員工在試用期沒有達(dá)到或不符合轉(zhuǎn)正要求,用人部門可向人力資源部建議延長試用期或中(終)止試用。

第二十五條 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。

第二十六條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

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