在制定方案時，我們需要充分考慮各種因素和可能的情況，以確保方案的有效性和可行性。在實施方案的過程中，我們需要及時跟進并進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。以下是一些已成功實施的方案案例，希望能夠為大家提供一些參考。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇一
制作團隊：逸動團隊
對企業(yè)員工進行心理輔導(dǎo)的目的及意義：
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過對員工的輔導(dǎo)，對組織環(huán)境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角，消除可能影響員工績效的各方面因素，進而增加組織的凝聚力，幫助公司保持永續(xù)競爭力。
3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才：為了確保企業(yè)高效運行，企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才，更是激勵人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強競爭優(yōu)勢
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
一.培訓(xùn)前：
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距，讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通，為職工的壓力尋求釋放的途徑，適當?shù)那榫w宣泄，有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學會做一名忠實的聆聽者，學會傾聽，通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日，各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。作為職工個人釋放壓力的方式，也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場或打枕頭，把情緒適當宣泄出來，以避免在解決問題的重要時刻把不適當?shù)那榫w表露出來。
(2)培訓(xùn)的好處意義，培訓(xùn)獎勵(收益)來看。
工作任務(wù)的設(shè)計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步，才會對自己的將來更有信心。不過，工作上的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會迎難而上，也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工，企業(yè)應(yīng)該強調(diào)其所做努力中的積極方面，并以鼓勵他們“吃一塹，長一智”的方式繼續(xù)進行。同時，也要積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案，假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理，還可以對工作進行適當?shù)恼{(diào)整，以更適合他們的長處、能力和才華。此外，部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負擔，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力。而且，即便是懲戒也最好是漸進式的`。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面，也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話，新員工會覺得自己受到了冷落，不受重視。特別是當自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用，都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇二
教師是學校的未來和希望，做好新教師的培訓(xùn)工作對學校師資力量的增強和新教師自身發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。根據(jù)我院師資隊伍建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合實際，特制定本方案:。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局，按照“學業(yè)、專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)”四位一體的發(fā)展思路。以人才強校戰(zhàn)略為出發(fā)點，緊緊圍繞我院師資隊伍建設(shè)的目標，構(gòu)筑層次分明、可持續(xù)發(fā)展的人才隊伍培養(yǎng)和支持體系，以盡快提升入職教師(新教師)的職業(yè)道德和高職教育理念為核心，以提高教學專業(yè)能力和教學創(chuàng)新能力為主要目標，培育具有創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃?、能勝任教學工作的青年教學骨干，為提升我院整體辦學水平提供強大的后續(xù)人才支持。
按照《教育法》《教師法》《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)的要求，遵循“培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、有特色，符合我院教育教學實際需要的優(yōu)秀教師團隊”的總體目標，幫助新進教師盡快了解并適應(yīng)我院的各項規(guī)定和要求，適應(yīng)工作崗位，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，確立正確的教育教學理念，服從服務(wù)教育教學工作需要，樹立高尚師德，爭做德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師，為學院的建設(shè)和發(fā)展貢獻力量。
20__年新入職教師(9名，名單附后)。
與地點。
20__年12月19日周三下午15：00至17：30。
學院機關(guān)辦公樓一樓三會議室。
1，教育教學及實踐能力培養(yǎng)。由朱琦副教授講解(示范課：如何上好一堂課)。
2、職業(yè)核心能力培養(yǎng)。由教務(wù)處米樹文副處長講解。
1.凡規(guī)定參加培訓(xùn)學習的新教師要從思想上高度重視，必須按時參訓(xùn)，參培人員原則上一律不準請假，有特殊情況需向教務(wù)處書面請假。不得遲到、早退和缺勤。
2.要服從管理和安排。尊重指導(dǎo)教師，虛心好學，學以致用。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇三
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務(wù)必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
一般來說，入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責、任務(wù)、報告關(guān)系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇四
所謂培訓(xùn)有效性評估效度，指的是某一評估量真正測量到所需測量的培訓(xùn)成果或?qū)傩缘某潭?，或者說某種評估方案評估培訓(xùn)效果的程度有多大。因為在對培訓(xùn)有效性進行評估時，有時會由于一些未考慮到的因素，影響到評估結(jié)果的有效性，既可能是低估了培訓(xùn)的效果，也有可能是員工發(fā)生的改變根本不是由培訓(xùn)所致，而是由其他原因造成的。比如，測量學員培訓(xùn)后體重的變化，其效度對于培訓(xùn)技能來說為零。
在培訓(xùn)有效性評估中涉及的效度通常有內(nèi)部效度和外部效度兩種，內(nèi)部效度是指評估結(jié)果是否真正反映了由于培訓(xùn)引起的變化程度。外部效度是指評估結(jié)果可以一般化到其他學員和人群中去的程度。
后自己就有一個發(fā)展，所以，在他們身上表現(xiàn)出來的變化不完全是由新員工導(dǎo)向培訓(xùn)產(chǎn)生的。這些干擾因素會使培訓(xùn)評估得出錯誤的結(jié)論。外部效度受到學員樣本、學員對培訓(xùn)前的測驗態(tài)度等的影響。比如有些培訓(xùn)針對的是很少一部分員工，這樣使得培訓(xùn)有效性的結(jié)論可能很難推廣到所有員工身上。
學業(yè)水平、能力水平、智力、個性特點、態(tài)度和技能等。后測是指在培訓(xùn)后對他們再次進行測定。對照組指在企業(yè)中和培訓(xùn)成員有差不多的背景，但沒有接受培訓(xùn)的那些員工所構(gòu)成的群體，用他們來與培訓(xùn)組進行對照從而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效應(yīng)。下面我們對每種設(shè)計進行一些解釋。
1、僅有后測，無對照組的設(shè)計
這類評估僅在學員參加培訓(xùn)后對其進行測量。這種方式得到的'信息可以了解學習效果，但由于不知道培訓(xùn)前學員的知識和技能水平如何，因此很難說學員所學到的東西就是培訓(xùn)的效果。
2、前測―后測的設(shè)計
這種設(shè)計是指在培訓(xùn)前對學員在某方面的知識、技能或態(tài)度進行測量，在培訓(xùn)之后，在對其進行測量，通過前后的變化度來解釋培訓(xùn)的效果，見圖9-4。這種設(shè)計比第一種有所進步的地方就在于它多了前測，這樣就可以進行前后差異的檢驗，通過統(tǒng)計分析來說明培訓(xùn)的效果。不足之處在于，由于沒有控制組，分析出來的差異可能不是由培訓(xùn)所致，而是由于企業(yè)中其他方面的變化造成的。例如，工作態(tài)度的變化可能不是由企業(yè)文化培訓(xùn)所致，而是由于企業(yè)中采用了新的獎金制度所致。
比
較
圖9-4前測―后測的設(shè)計
3、后測―對照組的設(shè)計
這種設(shè)計中增加了對照組來比較與培訓(xùn)組的差異。但在培訓(xùn)前沒有對培訓(xùn)組和對照組進行過測量，只在培訓(xùn)后對兩組在某方面的知識、態(tài)度或技能進行評估，這兩組在這些指標上的差異被認為是由培訓(xùn)導(dǎo)致的，見圖9-5。
圖9-5前測―對照組的設(shè)計
該設(shè)計的假設(shè)是培訓(xùn)組和對照組在培訓(xùn)前沒有差異，然后經(jīng)歷了除培訓(xùn)外的其他組織過程，這樣可以固化一些培訓(xùn)外的干擾因素。但和第一種僅有后測的設(shè)計同樣存在的問題是，對培訓(xùn)學員以往的水平并沒有測量，很難評估到真正的學習效果。
4、前測后測―對照組的設(shè)計
在這種設(shè)計當中，采用一個對照組來和培訓(xùn)組進行比較。對這兩個組都有培訓(xùn)前的測量和培訓(xùn)后的測量。這樣就可以剔除那些可能由于公司其他方面的條件發(fā)生變化而導(dǎo)致的變化。在這種設(shè)計下，如果前測培訓(xùn)組和對照組之間并沒有顯著性差異而后測有顯著差異，就可以認為這種差異是由于培訓(xùn)所產(chǎn)生的。表9-9、圖9-6可以說明這種設(shè)計。
師更有把握確定培訓(xùn)的效果。
前測后測―對照組的設(shè)計是在研究設(shè)計中用的較多的設(shè)計，它不僅可以用于評估單一培訓(xùn)的效果，同時也可以用來衡量不同培訓(xùn)方式的效果。下面舉例說明。
某公司采用講授法、計算機輔助教學以及行為塑造法來進行計算機技能的培訓(xùn)，在培訓(xùn)前對員工進行隨機分組，把他們分配到不同的培訓(xùn)組中，并有一組不參加培訓(xùn)的員工作為對照組。采用這種設(shè)計，我們可以來比較不同培訓(xùn)方式直接的差異和效果。表9-10可以說明這種設(shè)計。
圖9-6前測后測―對照組的設(shè)計
表9-10評估不同培訓(xùn)方法效果的設(shè)計
培訓(xùn)的效果，并檢驗不同培訓(xùn)方式之間的差異。
5、所羅門四組設(shè)計
該實驗設(shè)計將前面提到的幾種設(shè)計結(jié)合起來，這樣做好處是可以把干擾培訓(xùn)效果的其他因素的影響減少到最低限度。在具體操作時，可以把培訓(xùn)學員隨機分成兩組，接受培訓(xùn)，同時另外設(shè)置兩個對應(yīng)的參照組（見圖9-7）。
圖9-7所羅門四組設(shè)計
另外，這種設(shè)計還可以用于評估不同培訓(xùn)方式的效果。比如我們想了解采用互動式的培訓(xùn)方式和傳統(tǒng)的演講法對培訓(xùn)效果有何影響，可以采用下面的設(shè)計。表9-11可以說明這種設(shè)計。
干擾，從而真正看到培訓(xùn)的效果。
6、時間序列設(shè)計
列設(shè)計指在培訓(xùn)前一段時間和培訓(xùn)后一段時間里對學員在某方面進行多次測量，以觀測培訓(xùn)的效果。它的一個假設(shè)是如果學員在培訓(xùn)后持續(xù)地表現(xiàn)出某種變化，則可以認為這種是由培訓(xùn)引起的。設(shè)計如圖9-8所示，適合用于學員人數(shù)較少，比較難以進行統(tǒng)計分析的情況。
圖9-8時間序列設(shè)計之一
在時間序列設(shè)計之中，由于要在較長一段時間里對員工進行測量，很容易受到歷史因素和員工發(fā)展因素的干擾，為了避免這些影響，也可以采用對照組的做法，設(shè)計如圖9-9所示。
采用了對照組的時間序列設(shè)計也叫多重時間序列設(shè)計。這種設(shè)計和前面講的前測、后測、對照組的不同之處是，它不強調(diào)隨機分配的做法，而是根據(jù)自然發(fā)生的情況，對參加過培訓(xùn)和沒有參加過培訓(xùn)的員工進行觀察和測定，而這也正是準實驗設(shè)計的一大特點。這類評估方式通常用于評價那些較容易觀察到變化的培訓(xùn)結(jié)果指標，如事故率、生產(chǎn)率和缺勤率等。
下略。
三、培訓(xùn)有效性評估中的基本統(tǒng)計分析
（一）平均數(shù)差異檢驗（略）（二）相關(guān)分析（略）（三）方差分析（略）
圖9-9時間序列設(shè)計之二
四、選擇培訓(xùn)有效性評估方案的要點
以上介紹了一些培訓(xùn)有效性的設(shè)計方案，這中間，有相對容易實施的，如僅有后測的，基本上很多公司都在采用；有些則更有研究的價值，更加嚴謹，但實施起來相對較困難。采用什么樣的評估設(shè)計與培訓(xùn)和公司對培訓(xùn)的態(tài)度有關(guān)。有些培訓(xùn)是作為一般介紹性的，或者公司把培訓(xùn)當做福利提供給員工，并不太強調(diào)培訓(xùn)的實效，在這種情況下，一個僅有后測的設(shè)計就可以提供有關(guān)培訓(xùn)的信息了；有些培訓(xùn)帶有研究性質(zhì)，如想了解培訓(xùn)到底帶來了哪些改變或者說公司更希望看到培訓(xùn)的效果和意義，則可以采用更為嚴謹?shù)脑O(shè)計來分析培訓(xùn)的有效性。
第四節(jié)培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟價值分析（略）
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇五
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。在我國，員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是，我國企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚，還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的認識不足
目前，雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓(xùn)的重要性，但對培訓(xùn)的認識還不夠，培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上，沒有意識到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義，沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營銷、設(shè)計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待，甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
（二）培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實施中苦于找不到一個正確的切入點，培訓(xùn)方面缺乏科學系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在：
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓(xùn)活動展開之前沒有進行科學的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進行了培訓(xùn)需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求，從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開，也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓(xùn)計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告，結(jié)果顯示：有59.7%的被調(diào)查者認為本單位的員工培訓(xùn)計劃“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計劃“很完善”，另外有27.3%的人認為“比較完善”?？梢?，我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計劃，常常是長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上，缺乏系統(tǒng)安排。
培訓(xùn)實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓(xùn)工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓(xùn)評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量，而不注重實際效果，主要表現(xiàn)在：對培訓(xùn)效果的檢驗僅在培訓(xùn)過程中進行，而沒有在實際工作中進行，造成培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)；評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄；考核結(jié)果的反饋不及時，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結(jié)果不認同。
通過以上對企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析，可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問題。為此，有必要針對企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題，構(gòu)建一個科學的培訓(xùn)模型，以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題，提升企業(yè)的整體素質(zhì)，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化，人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計的思路。由于研究者和設(shè)計者對培訓(xùn)本身的不同認識，有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣，但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，需要做進一步的拓展和完善。
的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對我國企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計進行了改善，采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進一步完善和優(yōu)化，以下具體說明該模型的設(shè)計方法、設(shè)計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。
（一）模型的設(shè)計思路
傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣，但整個系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓(xùn)的具體操作）層面對整個企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系，再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊：通過科學的培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)需求?？茖W設(shè)置培訓(xùn)目標，提出預(yù)期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓(xùn)計劃，明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓(xùn)目標有可能實現(xiàn)。精心組織實施培訓(xùn)活動，按照設(shè)計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓(xùn)效果評估，檢查實際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
（二）模型的特點
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓(xùn)，稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此，這個方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，讓培訓(xùn)成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略，而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
（三）模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境（機會和威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢和劣勢）確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種，但無論采取哪種戰(zhàn)略，其最終目標不外乎是滿足三方面的關(guān)系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入，人們發(fā)現(xiàn)，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標，但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個相對特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即：企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證；良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此，從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知，塑造優(yōu)秀的員工團隊，提升人力資本的水準是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略，一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業(yè)人員的合理配置和使用，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略，然后針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略，作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略，人員培訓(xùn)從被動的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式，超前為企業(yè)儲備所需的人才，培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工作，要使員工培訓(xùn)達到應(yīng)有的效果，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略，建立一個完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標的設(shè)置、培訓(xùn)計劃的擬定、培訓(xùn)活動的實施和培訓(xùn)的總結(jié)評價這樣五大模塊，它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓(xùn)活動結(jié)束之后需要回頭看看：培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相符呢？有效的'培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場上獲得競爭優(yōu)勢，從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，則說明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述，我國企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，針對培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題，采取有效的措施來改善自身的培訓(xùn)工作，從而提高企業(yè)的士氣、降低流動率、節(jié)約企業(yè)的成本，最終勝過競爭對手，贏得競爭優(yōu)勢。
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。在我國，員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是，我國企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚，還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的認識不足
目前，雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓(xùn)的重要性，但對培訓(xùn)的認識還不夠，培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上，沒有意識到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義，沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營銷、設(shè)計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待，甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
（二）培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實施中苦于找不到一個正確的切入點，培訓(xùn)方面缺乏科學系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在：
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓(xùn)活動展開之前沒有進行科學的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進行了培訓(xùn)需求分析，但只注重崗位需求分析，而忽略了員工個人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求，從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開，也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓(xùn)計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告，結(jié)果顯示：有59.7%的被調(diào)查者認為本單位的員工培訓(xùn)計劃“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計劃“很完善”，另外有27.3%的人認為“比較完善”?？梢姡覈S多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計劃，常常是長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上，缺乏系統(tǒng)安排。
培訓(xùn)實施中的不確定因素估計不足，時間拖延，培訓(xùn)工作虎頭蛇尾，時效性差，隨意性大，培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓(xùn)評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量，而不注重實際效果，主要表現(xiàn)在：對培訓(xùn)效果的檢驗僅在培訓(xùn)過程中進行，而沒有在實際工作中進行，造成培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)；評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄；考核結(jié)果的反饋不及時，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對考核結(jié)果不認同。
通過以上對企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析，可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問題。為此，有必要針對企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題，構(gòu)建一個科學的培訓(xùn)模型，以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題，提升企業(yè)的整體素質(zhì)，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化，人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計的思路。由于研究者和設(shè)計者對培訓(xùn)本身的不同認識，有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣，但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來，員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，需要做進一步的拓展和完善。
的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對我國企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計進行了改善，采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進一步完善和優(yōu)化，以下具體說明該模型的設(shè)計方法、設(shè)計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。
（一）模型的設(shè)計思路
傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣，但整個系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程，但又從自身研究的一些角度加以觀察，從宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓(xùn)的具體操作）層面對整個企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系，再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊：通過科學的培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)需求?？茖W設(shè)置培訓(xùn)目標，提出預(yù)期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓(xùn)計劃，明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓(xùn)目標有可能實現(xiàn)。精心組織實施培訓(xùn)活動，按照設(shè)計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓(xùn)效果評估，檢查實際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
（二）模型的特點
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓(xùn)，稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此，這個方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，讓培訓(xùn)成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略，而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
（三）模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境（機會和威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢和劣勢）確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種，但無論采取哪種戰(zhàn)略，其最終目標不外乎是滿足三方面的關(guān)系，這三個方面分別是：投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入，人們發(fā)現(xiàn)，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標，但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個相對特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即：企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求，便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證；良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶；長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此，從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知，塑造優(yōu)秀的員工團隊，提升人力資本的水準是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此，要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略，一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業(yè)人員的合理配置和使用，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略，然后針對相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略，作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略，人員培訓(xùn)從被動的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式，超前為企業(yè)儲備所需的人才，培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識。
3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工作，要使員工培訓(xùn)達到應(yīng)有的效果，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略，建立一個完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標的設(shè)置、培訓(xùn)計劃的擬定、培訓(xùn)活動的實施和培訓(xùn)的總結(jié)評價這樣五大模塊，它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上，所以各操作模塊不是相互獨立的，而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓(xùn)活動結(jié)束之后需要回頭看看：培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相符呢？有效的培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場上獲得競爭優(yōu)勢，從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標，則說明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述，我國企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，針對培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題，采取有效的措施來改善自身的培訓(xùn)工作，從而提高企業(yè)的士氣、降低流動率、節(jié)約企業(yè)的成本，最終勝過競爭對手，贏得競爭優(yōu)勢。
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教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇六
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時，應(yīng)該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng)，幫助他們成長，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐，認為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時，應(yīng)該從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標和內(nèi)容。的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行：
1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。
3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標，分層設(shè)置總目標和具體目標
培訓(xùn)總目標是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇七
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工明白新員工的到來（每一天早會時）。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
到職后第一天：
1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負責）。
2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。
3、設(shè)定下次十天
部門經(jīng)理與績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn)，是否適宜此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；
2）對新工作是否有潛力做好而感到不安；
3）對于新工作的意外事件感到膽怯；
4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
5）對新工作有力不從心的感覺；
6）不熟悉公司規(guī)章制度；
7）他不明白所遇的上司屬哪一類型；
8）害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，但是，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將明白公司對他的期望是什么，以及他能夠?qū)矩暙I些什么。
8、以下政策需仔細說明
1）給薪方法；
2）升遷政策；
3）安全法規(guī)；
4）員工福利；
5）人事制度；
6）員工的行為準則。
上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，務(wù)必使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將十分高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的職責，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1）配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，帶給其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是：
（1）工作中可能發(fā)生的意外事件；
（2）各種事件的處理原則與步驟；
（3）仔細介紹安全常識；
（4）經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
2）有效的安全培訓(xùn)可到達以下目標：
（1）新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
（2）建立善意與合作的基礎(chǔ)；
（3）可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；
（4）人員可免于時間損失，而增加其工作潛力；
（5）對建立公司信譽極有幫忙。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲明白下列問題；
（1）何時發(fā)放薪金；
（2）上、下班時間。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇八
二、新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1．新員工上崗前準備工作（部門經(jīng)理負責）
2．部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負責）
，部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務(wù)一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設(shè)定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現(xiàn)，填寫評價表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當場評估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表。
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
六、新員工培訓(xùn)項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
新員工崗前培訓(xùn)方案
培訓(xùn)目的：幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀律制度（員工行為規(guī)范）、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插潛能測試的小游戲活動。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇九
為認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，幫助和引導(dǎo)新教師樹立正確的教育思想和教學理念，形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，掌握教育教學基本理論知識和技能，盡快適應(yīng)高校教學工作崗位需要，根據(jù)教育部《高等學校教師崗前培訓(xùn)暫行細則》和吉林省高等學校師資培訓(xùn)中心20__年《關(guān)于組織高等學校新任教師崗前培訓(xùn)的通知》等文件精神，現(xiàn)制定我校新入職教師崗前培訓(xùn)實施方案。
20__年上半年新入校及校內(nèi)尚未取得高校教師資格證的從事教育教學工作的專任教師、輔導(dǎo)員。已取得高等學校教師資格證書的人員不參加培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和教學實踐培訓(xùn)兩部分。
(一)理論培訓(xùn)。
理論培訓(xùn)120學時，由高師培訓(xùn)中心組織實施。內(nèi)容包括：《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《高等教育法規(guī)》、《科研專題講座》、《教學專題講座》等六門課程和相關(guān)專題報告。
(二)教學實踐培訓(xùn)。
教學實踐培訓(xùn)30學時，由學校人事處和教務(wù)處共同組織實施。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師本人說課、試講、觀摩教學及微格教學訓(xùn)練等。具體形式如下：
1.觀摩教學，參加20__年青年教師實踐技能教學觀摩與頒獎。
2.以老帶新隨堂聽課。各學院安排新上崗教師作為輔導(dǎo)教師跟班聽課學習。不少于10學時，并將聽課記錄上交教務(wù)處。
3.對整個擬授課課程的整體把握(課程定位、教學大綱、電子教案、教學模式與考試考核方案等)、教學方法與教學模式等。鼓勵各學院加強對新上崗教師的試講環(huán)節(jié)監(jiān)控。試講不少于4次，每次不少于2學時。試講與評議由各學院自行組織，試講后現(xiàn)場進行公開評議，幫助青年教師改進教學。
4.說課和試講考核，由人事處、教務(wù)處和教學質(zhì)量監(jiān)控與評價中心共同對培訓(xùn)教師進行說課和試講考核。并將最后考核結(jié)果上報省高師培訓(xùn)中心，作為教師申報高校教師資格證書教師實踐能力測試的成績。
2.請各學院(教學部)等有關(guān)單位高度重視，認真組織，及時通知相關(guān)人員參加培訓(xùn)，確保崗前培訓(xùn)順利進行。
1.高師培訓(xùn)中心組織的理論培訓(xùn)時間為20__年7月中旬至9月中旬，具體時間另行通知。
2.學校組織的教學實踐培訓(xùn)時間從現(xiàn)在開始至9月中旬。
1.理論培訓(xùn)考核包括考試和考查兩部分，由高師培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織進行。
2.教學實踐培訓(xùn)的考核由學校人事處、教務(wù)處組織進行。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇十
為做好我校20__年新教師入職培訓(xùn)的考核工作，根據(jù)《鹽城師范學院關(guān)于做好20__年新教師入職培訓(xùn)的通知》(鹽師院教〔20__〕41號)精神，特制定本方案。
考核組織工作由教師發(fā)展中心負責，設(shè)辦公室和4個考核組。辦公室具體負責考核的組織工作，考核組分文科、理科、輔導(dǎo)員、管理崗4個小組，考核專家由督導(dǎo)專家組成。
凡參加20__年入職培訓(xùn)的新教師原則上都需要參加考核，確因特殊原因不能參加考核需經(jīng)教務(wù)處批準。副高及以上職稱人員免考核。
1.時間：20__年10月28日下午14：00—17：30。
2.地點：新校區(qū)公共教學樓b樓。
1.教師崗人員著重考核分析教材、確立教學目標、設(shè)計教學方案、選擇教學方法、融入課程思政元素、運用教學語言、使用現(xiàn)代教育技術(shù)、開展教育教學研究能力等。
2.管理崗人員著重考核工作態(tài)度、工作表現(xiàn)及工作效果。
3.所有人員都需考核儀表舉止、口語表達、思維能力、心理素質(zhì)等。
1.考核采取試講、說課或述職和面試相結(jié)合的方式進行。
(1)試講+說課(教師、輔導(dǎo)員崗)：
根據(jù)選定的教學內(nèi)容，獨立設(shè)計出教學方案(專職輔導(dǎo)員也可以是一次主題班會的方案)，采用3分鐘說課和10分鐘試講相結(jié)合的方式，可以使用課件，考核前提交4份教案給工作人員。
(2)述職(管理崗)：
提前準備好講稿經(jīng)部門負責人審閱后簽字，講述6分鐘，可以使用課件，考核前提交3份講稿給工作人員。
(3)面試：試講或述職結(jié)束后采取問答形式，圍繞試講或述職、相關(guān)專業(yè)理論知識與技能、教育教學改革發(fā)展動態(tài)、課程思政等方面內(nèi)容進行，每人約3分鐘。
2.評分辦法。
專家獨立為每一位應(yīng)試者打分，并填寫好考核評價表，試講和面試成績滿分均為100分，分別占總成績的70%與30%。
3.考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，新教師入職培訓(xùn)考核后，將評選出考核表現(xiàn)突出，成績優(yōu)秀的教師6人，輔導(dǎo)員2人,管理崗1人。
附件：
1.鹽城師范學院新教師入職培訓(xùn)教師崗考核評價表。
2.鹽城師范學院新教師入職培訓(xùn)管理崗考核評價表。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇十一
2、建立良好的職業(yè)道德及工作心態(tài)3、增強員工的營銷理念及銷售業(yè)績
4、樹立團隊意識，打造卓越團隊培訓(xùn)對象：商場全體員工培訓(xùn)內(nèi)容：
一、員工職業(yè)道德培訓(xùn)課程
1、員工的心態(tài)課程與游戲互動
2、員工應(yīng)具備的職業(yè)基準：敬業(yè)、忠誠、責任、合作、服從、進取、創(chuàng)新、高效
3、情緒管理及積極心態(tài)的培養(yǎng)
二、員工服務(wù)禮儀及禮儀訓(xùn)練課程
2、服務(wù)禮儀現(xiàn)場訓(xùn)練
3、形體訓(xùn)練：站姿、手勢、走路、接待客戶、說話、表情等等
三、商場營銷訓(xùn)練課程
1、商場經(jīng)營管理以及商場專柜營銷策略
2、銷售手段與技巧演練
3、營銷案例培訓(xùn)
四、團隊建設(shè)培訓(xùn)
1、營業(yè)員守則
2、團隊合作的意義、方法及需要具備的條件一線員工團隊意識及團隊合作課程與游戲互動
3、企業(yè)化的建立與訓(xùn)練培訓(xùn)時間：20__年__月完成每周兩天
具體時間：
培訓(xùn)策劃：
1、每次培訓(xùn)配有主講老師及助教，負責培訓(xùn)的全部內(nèi)容、考勤、學員反饋、課程效果等
2、制作精美的幻燈片，并為學員提供相應(yīng)的學習資料
3、采用最適合成人學習特點的教學方式，注重課程效果、學員興趣、消化吸收、實際運用
5、培訓(xùn)后配有后續(xù)服務(wù)及培訓(xùn)跟蹤，協(xié)助管理人員將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際工作中去。
6、在培訓(xùn)中培訓(xùn)工作人員將把在培訓(xùn)過程中所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)管理、員工情緒、銷售技巧等收集起來，協(xié)助管理人員做好改進的工作。培訓(xùn)事宜：
1、商場提供參訓(xùn)人員的性別、工作年限、年齡、所在崗位、擔任職務(wù)、學歷情況等資料
2、每次培訓(xùn)前商場需提供一份本次培訓(xùn)的人員名單，以便記錄考勤
3、培訓(xùn)前商場需配合做一次員工心態(tài)的調(diào)查，發(fā)放卷并收集卷。
4、每次培訓(xùn)前商場負責召集學員準時到達培訓(xùn)地點
5、參訓(xùn)人員要全程參與，統(tǒng)一著裝，完成作業(yè)
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇十二
本選題的意義及國內(nèi)外發(fā)展狀況：
到秋季，我國城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學生全部免除學雜費，義務(wù)教育全面納入公共財政的保障范圍，這是我國義務(wù)教育發(fā)展史上的里程碑，本科論文開題報告。
免費義務(wù)教育體現(xiàn)了教育公平，促進初等教育科學發(fā)展。實施免費義務(wù)教育免費，減輕農(nóng)民的負擔，保障經(jīng)濟困難家庭、進城務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育，使人民群眾更好地享受公共財政的陽光，使每一名適齡兒童、少年平等接受義務(wù)教育的權(quán)利得到保障,輕松快樂地上學，擁有更加光明的前程、更加美好的人生,也將為人民富裕、國家強盛打下更加堅實的基礎(chǔ)。
然而，免費義務(wù)教育政策的實施不可避免地遇到了很多挑戰(zhàn)和帶來不良的影響。它加大財政對教育的投入，學校仍存在經(jīng)費不足，師資力量不足等問題。城鄉(xiāng)同時實施免費義務(wù)教育，學生都會選擇到縣城小學、中心小學就讀，造成質(zhì)量不高的農(nóng)村學校生源嚴重不足。河北省灤平縣的一位校長說：”按照本縣現(xiàn)在農(nóng)民的收入，負擔一個孩子讀書是沒有問題的，農(nóng)村教育的根本問題是教育質(zhì)量的問題。"作為義務(wù)教育的主體，部分學生在免費義務(wù)教育政策實施下，對待學習的態(tài)度有所改變。認為不是自家的錢就隨意踐踏這么寶貴的機會，比如在課本上亂涂亂畫、逃課、無心向?qū)W、浪費資源等等。
教育的根本目的是培養(yǎng)人才，若作為人才培養(yǎng)對象的學生卻因為接受免費義務(wù)教育而產(chǎn)生叛逆心理，降低學習的積極性，免費義務(wù)教育政策的實施就背離了教育事業(yè)的發(fā)展方向了。
基于這些現(xiàn)象、問題和原因，對實施免費義務(wù)教育政策下的中學生學習積極性的充分了解和調(diào)查并針對此提出解決辦法的研究顯得尤為重要。
研究內(nèi)容：
城鄉(xiāng)免費義務(wù)教育政策的實施，對學校和老師都不可避免地帶來影響。從根本上取締了學校亂收費現(xiàn)象，增加學校的財政負擔，減少了學校在教學設(shè)備的投資以及老師的福利。這些改變很有可能影響教師的教學熱情和工作態(tài)度，環(huán)境和教師的改變在一定程度上會對學生學習的積極性產(chǎn)生影響，開題報告《本科論文開題報告》。
政策的轉(zhuǎn)變，對于得到優(yōu)惠的學生來說，很自然產(chǎn)生一種慣性心理，認為不是自家的錢就隨意踐踏這些珍貴的學習機會，恣意揮霍青春，降低學習的積極性。所以，有必要去深入探究政策實施前后，學生在學習態(tài)度上和成績方面的變化。
政策的實施，減輕了農(nóng)民家庭的負擔，保障經(jīng)濟困難的家庭，但在一定程度上，可能會降低家長對子女的監(jiān)管和督促的積極性。放松對子女的約束，很有可能給子女學習的積極性帶來負面影響。
本課題主要想通過問卷調(diào)查、訪談等調(diào)查和相關(guān)文獻資料的研究，探討城鄉(xiāng)免費義務(wù)教育的實施對中學生學習積極性的影響，并提出相關(guān)的解決方案;通過研究，引起公共決策者及相關(guān)部門的重視，從而逐步改革和完善我國的教育政策，不斷促進教育事業(yè)的發(fā)展。
本項研究的寫作框架：
1.相關(guān)政策及文獻的研究。
2.數(shù)據(jù)采集。
3.數(shù)據(jù)分析。
4.概念分析和假設(shè)。
5.討論與政策建議。
研究方法、手段及步驟：
1.文獻研究方法：
閱讀并深入了解《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《免費義務(wù)教育政策分析、解讀》以及其他相關(guān)的文獻，發(fā)現(xiàn)目前還沒有該政策下，對學生學習積極性的研究，尤其研究價值。
2.統(tǒng)計分析方法：
l因為享受免費義務(wù)教育的中學生是一個比較廣泛的群體，所以本文使用的調(diào)查方法是在廣東省內(nèi)選取有代表性的地區(qū)抽樣、訪談等。
l邏輯思維方法。邏輯思維方法是指辯證唯物主義認識論的方法。統(tǒng)計分析必須以馬克思主義哲學作為世界觀和方法論的指導(dǎo)。唯物辯證法對于事物的認識要從簡單到復(fù)雜，從特殊到一般，從偶然到必然，從現(xiàn)象到本質(zhì)。堅持辨證的觀點、發(fā)展的觀點，從事物的發(fā)展變化中觀察問題，從事物的相互依存、相互制約中來分析問題，對統(tǒng)計分析具有重要的指導(dǎo)意義。
l數(shù)據(jù)分析方法：專業(yè)的spss11.5數(shù)據(jù)軟件進行數(shù)據(jù)分析。
l數(shù)量關(guān)系分析方法：綜合評價分析法、因素分析法、相關(guān)分析法等。
3.研究步驟：
3)、對收集的信息進行數(shù)據(jù)分析，以便為提出假設(shè)提供系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);。
4)、提出解決相關(guān)問題的方案或假設(shè)，從而讓問題的解決進一步操作化和具體化;。
5)、進一步討論深化方案和假設(shè)，并形成最終方案。
參考文獻：
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[4]葉雷.城鄉(xiāng)義務(wù)教育全免費之后的新期待.教育時評,(09)。
1.論文開題報告格式及如何寫論文開題報告。
2.包裝論文的開題報告。
3.日語論文開題報告。
4.軟件論文開題報告。
5.論文開題報告題目。
6.本科論文開題報告。
7.論文的開題報告。
8.論文開題報告內(nèi)容。
論文開題報告。
10.論文開題報告作用。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇十三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，認真落實市教育局xx年工作要點和xx省教師教育改革發(fā)展方案，進一步解放思想，提升理念，創(chuàng)新機制，強化管理，結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實際，“辦實事、求實效”，扎扎實實地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn)，扎實搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)，加快推進名師隊伍建設(shè)，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享，推進我區(qū)干部隊伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊伍專業(yè)化成長的進程，為實現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標做出積極的貢獻。
主要任務(wù)概括為三個方面：一個目標，兩條主線，三個側(cè)重點。
一個目標：以促進xx教育教學的長足發(fā)展為目標。
兩條主線：以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個側(cè)重點：
(一)、加強交流與合作，開拓培訓(xùn)新思路。
積極參加xx省教師教育學會活動，努力爭取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù)，挖掘潛能，發(fā)揮“省級示范性縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)”作用，擴大對外影響與交流，拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng)，提高教師教育水準。
積極承擔國家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級課題(以“活動”為中心，主體參與，提高校長培訓(xùn)的實效性)，建立學習共同體，以校本培訓(xùn)為主線，豐富內(nèi)涵，加強引領(lǐng)與管理，通過一系列課題研究與實踐活動，促進區(qū)域內(nèi)的交流與合作，有效推進區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢，創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學科遠程教育》兩大資源，結(jié)合本校實際，開展校本培訓(xùn)研究，創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色，實現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
(一)、學習與實踐相結(jié)合，促進區(qū)域發(fā)展。
為貫徹落實教育部《全國教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求，積極推進教育系統(tǒng)“學習共同體、學習型班子、學習型校長”的建設(shè)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學習的觀念，努力形成勤奮學習，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實的風氣，xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展爭創(chuàng)“學習共同體、學習型班子、學習型校長”活動。各學區(qū)、班子、校長，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定xx年相應(yīng)的研修專題，根據(jù)專題確定必修書目及選修書目，采取集體學習與自主學習相結(jié)合的方式，圍繞中心議題相互交流，共同提高，達到學習與實踐相結(jié)合，促進區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強化實戰(zhàn)培訓(xùn)，提高新教師崗位適應(yīng)能力。
1、對新教師的培訓(xùn)突出實戰(zhàn)性特點，在分專題對新教師進行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學，由新教師與帶教老師共同聽課、共同點評，人人參與、多維互動，面對新教師在管理、教學中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼，繼續(xù)設(shè)置課堂，經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練，強化了對新教師上課、聽課、現(xiàn)場評課能力的提高。為了提高理論層次，培養(yǎng)教科研意識和教科研能力，要求每位新教師聯(lián)系實際，確定研修專題，并根據(jù)專題選讀書目，每兩月在培訓(xùn)中心借閱一本教育書籍，按培訓(xùn)計劃要求進行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗收工作。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇十四
1、培訓(xùn)目的：通過對超市店長的培訓(xùn)、提高超市或連鎖超市各門店店長的實際操作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力及提高整體企業(yè)形象。
2、培訓(xùn)難點及重點：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、超市日常運作管理及如何提升營業(yè)額。
3、培訓(xùn)內(nèi)容安排：
講授課題。
共計課時。
講授課題。
共計課時。
國內(nèi)外超市發(fā)展概況、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)。
2課時。
賣場績效的關(guān)鍵人物——店長店長的超市日常經(jīng)營管理。
2課時。
連鎖超市的總部與分店管理。
零售業(yè)的決勝點——門店；
2課時。
營業(yè)額的提升和促銷的管理。
店長的管理策略：80/20法則。
2課時。
店長的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長的工作職責及管理的主觀能動性————門店制勝策略。
2課時。
在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營運報告處理。
及技能考核。
2課時。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇十五
要增強酒店人才建設(shè)的責任感和緊迫感，把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。一、設(shè)計合理的員工培訓(xùn)體系酒店員工培訓(xùn)方案是一個龐大的體系，包括培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素，是這些要素的有機結(jié)合，也是對酒店員工進行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。
1、設(shè)置科學的培訓(xùn)目標酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓(xùn)目標。設(shè)置培訓(xùn)目標將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓(xùn)目標，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能，這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標，把培訓(xùn)目標進行細化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。
2、選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容在明確培訓(xùn)目的后，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的`傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但一般來說包括三個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識培訓(xùn)是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時，要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識，不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理，沒有系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓(xùn)簡單易行，但容易忘記，僅停留在知識培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見的。技能培訓(xùn)這是酒店培訓(xùn)中的第二個層次，也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如擺臺，鋪床等等。招進新員工，都不可避免要進行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識和技能，但可能不用。這三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，究竟選擇哪個，應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來說，酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。
第二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
4、選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法酒店培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點，往往需要各種方法配合起來，靈活使用。
5、選擇培訓(xùn)教員師資質(zhì)量的高低是酒店培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個重要因素。培訓(xùn)師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任，也可以聘請其他單位的專家、學者等人員做培訓(xùn)教師。培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練，職能是執(zhí)行培訓(xùn)計劃、傳遞信息，而不是控制人員。培訓(xùn)能否獲得成功，在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù)，納入培訓(xùn)計劃。
二、酒店培訓(xùn)方案的評估及完善從制定培訓(xùn)目標到培訓(xùn)方法的選擇，最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成，因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。從培訓(xùn)方案本身角度考察，可以將培訓(xùn)方案的測評細化為三個指標來進行：
1、首先，從內(nèi)容效度出發(fā)，檢驗培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是否是最優(yōu)選擇。
2、其次，從反應(yīng)效度出發(fā)，檢驗員工反應(yīng)。檢驗員工是否對此培訓(xùn)方案感興趣，是否能滿足員工的需要。
3、最后，從學習角度出發(fā)，檢驗培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察，看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學內(nèi)容的機會，或者是由于習慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間。
另外，酒店對培訓(xùn)效果的檢驗還要考察培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測量是比較容易的，而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此，酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析，找出發(fā)展的裂縫，強化員工培訓(xùn)，認真對培訓(xùn)方案進行測評，完善培訓(xùn)體系，為酒店構(gòu)筑核心競爭力。
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教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇十六
1.1工程用能。
雙城區(qū)拉林河強排站工程是為防止內(nèi)澇而修建的排水建筑物。工程建設(shè)期能源消耗主要為汽油、柴油及電力等。工程建成后，運行期能源消耗主要來自為排除內(nèi)水時泵運行所需要的電力消耗。
1.2建設(shè)期及運行期的用能指標。
該工程是為排除內(nèi)澇余水而修建的公益性建設(shè)項目，目前沒有國家節(jié)能標準。本次暫按重慶市萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗綜合指標作為評價標準，即前為1.14t標準煤/萬元gdp;20至期間，能耗標準下降20%，到20為0.92t標準煤/萬元gdp。
2、工程節(jié)能。
水利工程節(jié)能分析主要從工程設(shè)計、建筑物、供電方案、耗能設(shè)備選擇及施工技術(shù)和管理運行等方面分析工程的節(jié)能措施。
2.1工程節(jié)能設(shè)計。
排水系統(tǒng)的布局，應(yīng)根據(jù)地形、水系、承泄區(qū)條件以及現(xiàn)有工程情況，因地制宜地采取排、截、滯、抽等方式。低洼灌區(qū)排澇，必須貫徹蓄泄兼籌的方針，一般應(yīng)使?jié)硡^(qū)具有一定的蓄澇容積，以削減排澇峰量。泵站排水要長期耗用電能，應(yīng)盡量降低水泵的揚程以減少電能消耗。為此在保證排水流量的前提下，進水口位置應(yīng)盡量高一些。
2.2建筑物節(jié)能設(shè)計。
1)建筑物采用組中布置，既節(jié)約能源、用地，又便于運行管理。2)土建設(shè)計上采用易于高效保溫的建筑材料，以減少冬季采暖的消耗。3)使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土磚、空心砌塊等。4)改革傳統(tǒng)墻和屋面，采用節(jié)能窗技術(shù)，控制窗墻面積比，改善窗戶的傳熱系數(shù)和遮陽系數(shù)。嚴格窗框與窗扇、窗框與墻體間的密封。
2.3供電方案節(jié)能。
1)工程用電充分利用供電電壓等級的有利條件，減少變配電中間環(huán)節(jié)，提高供電安全，減少電耗。2)泵站內(nèi)配電設(shè)施布置合理緊湊，僅靠負荷中心，使高、低壓載流導(dǎo)體的電能損失降低到最低限度。選用節(jié)電型低壓電器、低能耗導(dǎo)線、金具等節(jié)能型配電設(shè)備及附件。
2.4設(shè)備選型節(jié)能。
1)工程中選用先進技術(shù)、高效節(jié)能產(chǎn)品，保證設(shè)備經(jīng)濟運行，對國家公布的淘汰產(chǎn)品不選用。2)工程管理區(qū)建設(shè)及泵站照明設(shè)備盡量利用自然光，采用綠色照明技術(shù)和產(chǎn)品。推廣高光效、長壽命、顯色性能好的光源、燈具和鎮(zhèn)流器。照明合理布置，采取一般照明與局部照明相結(jié)合的混合照明方式，有效控制和降低照明器的能量消耗。3)根據(jù)泵站裝機規(guī)模和運行方式，合理選擇主變壓器容量和臺數(shù)，使其工作在高效區(qū)內(nèi)，實現(xiàn)變壓器的節(jié)能降耗。為減少起動電流的沖擊，每臺電動機設(shè)有軟啟動裝置。為提高功率因數(shù)，降低線路損耗，在低壓母線上設(shè)有無功補償裝置，降低能量損耗。
2.5施工技術(shù)及管理運行節(jié)能。
2.5.1施工布置及施工組織節(jié)能設(shè)計。
1)施工布置中土石方挖填平衡，并選擇合理的堆渣、棄渣場地，使棄渣運輸符合施工節(jié)能的'要求。2)施工和機電均選用能耗低的設(shè)備，并提高設(shè)備的嚴密性，防止泄露。3)選擇性能機動、靈活、高效、能耗低的設(shè)備及配套設(shè)備，使資源利用更加合理。4)施工組織中調(diào)度合理，合理安排施工秩序，減少不必要的燃料消耗。5)料場的使用順序為先近后遠、先水上后水下，實現(xiàn)了就近取料。6)經(jīng)綜合設(shè)計，施工工廠的廠址均設(shè)于交通運輸和水、電供應(yīng)方便的地區(qū)，同時靠近服務(wù)對象和用戶中心，避免了物資逆向運輸，節(jié)省燃料。
2.5.2施工期建設(shè)管理節(jié)能措施。
工程建設(shè)管理過程中，應(yīng)按照節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)水、資源綜合利用的要求，始終貫徹節(jié)能降耗設(shè)計思想，依照節(jié)能設(shè)計標準和規(guī)定，把節(jié)能方案、節(jié)能技術(shù)和節(jié)能措施落實到技術(shù)方案、施工管理之中:1)管理層應(yīng)充分樹立節(jié)能降耗思想，從各部分抽調(diào)精干人員組成節(jié)能工作組，負責節(jié)能管理的建章立制，查找節(jié)能工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，分析經(jīng)濟指標存在的問題。2)認真測算、分解施工過程中各項經(jīng)濟指標，編排完成指標定額，做到成本指標到崗，責任落實到人。3)完善工效掛鉤的考核機制，利用經(jīng)濟杠桿調(diào)動職工抓指標、降消耗的主動性。4)積極探索節(jié)能降耗新思路，開展節(jié)能降耗試點試驗研究，依靠科技手段提高施工機械設(shè)備的節(jié)能技術(shù)含量。
2.5.3運行期建設(shè)管理節(jié)能措施。
1)加強能源計量、控制、監(jiān)督和能源科學管理。能源利用的計量、控制、監(jiān)督和科學管理逐步使用現(xiàn)代化方法，是節(jié)能技術(shù)進步的基礎(chǔ)工作，也是實現(xiàn)工藝、設(shè)備最佳運行的必要手段。節(jié)能科學管理能夠經(jīng)濟和合理有效的利用能源，是現(xiàn)代化生產(chǎn)、推進節(jié)能水平提高的重要標志。2)提高用電設(shè)備效率。采用新技術(shù)和新材料;對用電設(shè)備進行技術(shù)改造。如提高排水泵、電動機等設(shè)備的效率;減少電能的傳輸損耗。3)提高用電設(shè)備的經(jīng)濟運行水平。提高設(shè)備利用率(如提高變壓器、電動機的負載率等);提高變壓器、電動機等的經(jīng)濟運行水平。4)加強用電設(shè)備維修，提高檢修質(zhì)量。5)加強照明管理，采用節(jié)能燈，節(jié)約非生產(chǎn)用電。
3、能耗分析與計算。
綜合能耗分析指標與計算:該工程能耗產(chǎn)出為改善農(nóng)業(yè)灌溉直接經(jīng)濟效益，根據(jù)不同效益折算成相當?shù)膰鴥?nèi)生產(chǎn)總值。根據(jù)分析，直接經(jīng)濟效益折算成國內(nèi)生產(chǎn)總值的綜合折算系數(shù)為0.75。該灌區(qū)工程在其經(jīng)濟壽命內(nèi)其效益相當0.42億元gdp。根據(jù)工程經(jīng)濟壽命內(nèi)的能源消耗量和經(jīng)濟產(chǎn)出量，計算出本工程能耗指標為0.42t標準煤/萬元gdp，遠低于當?shù)赝谀芎乃健?/p>
4、節(jié)能效果分析與評價。
4.1節(jié)能指標評價。
根據(jù)滿井強排站工程能源消耗總量和產(chǎn)生的經(jīng)濟效益分析計算，本項目萬元gdp能耗約為0.42t標準煤，遠低于年0.92t標準煤/萬元gdp能耗標準。從能源消耗和產(chǎn)出看，該工程屬節(jié)能投資項目。
4.2節(jié)能措施評價。
該項目近期工程可研從設(shè)計理念、工程布置、設(shè)備選用、施工組織設(shè)計等方面已進行優(yōu)化設(shè)計，選用符合國家政策的先進節(jié)能設(shè)備。在施工組織設(shè)計中，合理選用了節(jié)能型施工機械，并合理安排了工期和機械秩序，符合我國固定投資項目節(jié)能設(shè)計要求。
5、結(jié)語。
合理規(guī)劃排水模式，充分增加河道蓄洪能力，科學調(diào)度，使灌區(qū)排水功能所用能耗降到最低。合理配置電力變壓器，減少電能損耗。選擇參數(shù)合適的節(jié)能設(shè)備，節(jié)約電能。
作者:馬沖單位:哈爾濱市水務(wù)科學研究院。
教學培訓(xùn)方案設(shè)計篇十七
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各全球網(wǎng)近年來在歐美各國紅透半邊天，不但各種國際媒體,世界各大知名企業(yè)也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上提供信息服務(wù)，搶搭這班流行列車。
當互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被視為下一世紀決定國家競爭力的基礎(chǔ)設(shè)施，全世界無論是發(fā)達國家或發(fā)展中國家，莫不全力建設(shè)其國家信息高速公路（nii），做為經(jīng)濟發(fā)展大國的中國，自然也不能落后于其他國家。自1988年由德國karlruhe大學的一個網(wǎng)點連通全球網(wǎng)絡(luò)，開始建立中國學術(shù)網(wǎng)絡(luò)（canet），迄今，目前在各大學、政府機構(gòu)已有數(shù)上網(wǎng)站，以及超過十萬個使用者。中國三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司之一chinapac宣稱，在今年底該公司的網(wǎng)絡(luò)足跡可遍及中國2000個城市，提供10萬個連接點。新華社近日也在本世紀前中國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者將達到100萬人。
二、最新媒體－－互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，起源于1969年，美國西海岸四所大學和研究所將主電腦以50kbps的線路連接起來，架設(shè)了一個小型的通訊網(wǎng)絡(luò)，稱之災(zāi)arpanet。到了1974年，arpanet已尼是擁有100個結(jié)點的網(wǎng)絡(luò)，再成長形成今天的數(shù)以百萬計網(wǎng)點規(guī)模的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的形成并非來自于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃，它之所以有今天的規(guī)模，實得力于本身的特質(zhì)：開放、分享與價格低廉。以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由，所有信息的流動皆不受限制。在沒有所謂的最高權(quán)力機構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)的運作是由使用者相互直轄市來決定，可以自由連接，沒有任何時間與距離的限制，任何人都可加入聯(lián)網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)的資源是共享的。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是由學術(shù)交流開始，人們已習慣于免費使用，所以當商業(yè)化以后，各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商（isp）皆采低價策略，因此更造就網(wǎng)絡(luò)使用者的蓬勃發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)應(yīng)用很多，主要的功能有：電子郵件?？呻S時隨地傳送文字、聲音、圖形檔給全球的電腦網(wǎng)點；遠端登錄?？蛇B接遠端的電腦主機，使遠游者如同回到主機室工作一般；檔案傳輸協(xié)定。規(guī)范電腦間相互傳送大量檔案，可用于自全球伺服器獲取所需的公用軟件；網(wǎng)絡(luò)論壇。一個提供全球網(wǎng)絡(luò)使用者共同討論議題的園地，目前已形成數(shù)萬個討論群；全球網(wǎng)可以將網(wǎng)絡(luò)上的信息以多媒體互動的方式顯示出來，是目前使用最廣泛的一項功能；其他還有電子布告欄等。就是這些連接、傳輸、互動存取種類形式訊息的功能，使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具備商業(yè)交易與互動溝通的能力，并逐漸成為企業(yè)經(jīng)營上不可或缺的工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的客戶，由初期的學術(shù)團體與科技機構(gòu)，逐漸擴展至專業(yè)人員與商業(yè)活動上，然后再擴散至家庭。1994年根據(jù)simba的調(diào)查，只有2.6％的美國家庭使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，公司用戶的比例也不高，僅約270萬商業(yè)用戶。但目前美國已1/3的家庭擁有電腦，數(shù)據(jù)機的價格也大幅下降。因此會估計至公元2000年，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的全球市場，將可較明顯形成經(jīng)濟規(guī)模。
全球雖有超過2000萬的用戶，但使用網(wǎng)絡(luò)來購物的比例仍然不高，目前估計購物約有2億美雹的市場，2年后可成長至25億美元，到公元2002年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用者將超過2億人，市場規(guī)模更高達200億美元。網(wǎng)絡(luò)營銷成本低、且有全球營銷的效果，由當前互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速成長趨勢，顯然電子網(wǎng)絡(luò)全球化與跨國公司全球營銷，已經(jīng)不是海市蜃樓，因此企業(yè)界如不及時認識這項新媒體，恐怕將會失去許多的商機。
1996年韓國漢城舉辦的國際廣告組織世界年會，大會主題即是〖最新媒體〗，會議主題的焦點則集中在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對于未來廣告業(yè)發(fā)展的影響。雖然互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量仍然很少，且集中在特殊的群體（高收入、高學歷、年輕），但傳媒業(yè)有必要將它視為新科技與新工具，甚至可能是未來主導(dǎo)性的媒體渠道。所以目前做一些投資，去學習與了解這項將是有必要的。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與電腦、通訊科技的發(fā)展有密切的關(guān)系，但對于企業(yè)營銷而言，關(guān)鍵的重點是在消費者互動。使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行營銷服務(wù)，消費者才是其中的焦點。目前的認知是：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開啟一對一營銷的新紀元，現(xiàn)階段企業(yè)可并用傳統(tǒng)營銷手段與網(wǎng)絡(luò)新媒體，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的分級市場中，建立品牌認同，加強品牌信任度，并進一步讓消費者參與品牌忠誠度塑造的過程。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特性。
營銷的定義是指，為創(chuàng)造個人與組織的交易活動，所計劃與執(zhí)行的創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、推廣、渠道等過程。由這個角度看，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實際上具備許多營銷的特質(zhì)：
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)無遠不及，其超越時空限制與多媒體聲光功能，正可發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)意。
2.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
3.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，因此符合分級與直銷的發(fā)展趨勢。
4.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營俏渠道。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是示來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括：可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體；能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節(jié)約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。par互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動溝通的特質(zhì)，做為跨越時空的媒體，已深深吸引年輕一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合〖分眾營銷〗與〖直效營銷〗的未來趨勢。
在消費者導(dǎo)向的時代，營銷管理上的4p（產(chǎn)品，價格，地點，促銷）應(yīng)與4c（顧客，成本，方便，溝通）進行充分的結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)營銷的特性正符合顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求，因此我們可以預(yù)期它將是下一世紀商業(yè)與企業(yè)活動中，最重要的一項營銷工具。
網(wǎng)絡(luò)營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是經(jīng)由信息科技發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網(wǎng)絡(luò)營俏必然會支傳統(tǒng)營銷造成沖擊，因此商業(yè)界必須要注意這項趨勢，并與界、軟件產(chǎn)業(yè)做密切的聯(lián)系與合作。以廣告業(yè)為例，在最新嫖體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業(yè)就是說由吸引注意、引發(fā)興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養(yǎng)與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用與策略。
象征〖網(wǎng)絡(luò)營銷〗的奧斯卡金獎，1995年的企業(yè)首次由聯(lián)邦快遞公司獲得。這項最新穎的市場獎，是由特納葛公司主辦，邀請網(wǎng)絡(luò)營銷學者專家擔任評審。評審的標準有三項：(1)成功使用網(wǎng)絡(luò)營銷，創(chuàng)造豐厚的利潤者；(2)運用網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)帶來明顯正面影響者；(3)對于促進網(wǎng)絡(luò)營銷在卓越貢獻者。
聯(lián)邦快遞巧妙地將全球網(wǎng)首頁變成24小時客戶查詢系統(tǒng)，使用者只要輸入包裹號碼，就可以立即在網(wǎng)絡(luò)上查出目前包裹所在，以及未來可能到達的時間。聯(lián)邦快遞并且在網(wǎng)絡(luò)上提供軟件，免費讓顧客使用，這些軟件可協(xié)助列印托運標準文件與條碼，方便顧客在自己家中處理包裹。評審委員認為：“聯(lián)邦快遞以科技實力，整合企業(yè)內(nèi)部資料庫與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)線上查詢，成功地服務(wù)顧客，展現(xiàn)企業(yè)形象與風格?！币虼?，頒予1995年全球網(wǎng)絡(luò)營銷大獎。
第二獎歸ragu´，一家生產(chǎn)意大利調(diào)味醬的凡登保食品公司獲得。ragu的首頁設(shè)計為活潑，笑瞇瞇的意大利老太太是貫穿首頁的唯一主角。內(nèi)容除了比薩餅、意大利面等美食的作法外，還詳細意大利與旅游資料。最特殊的是ragu設(shè)計了一份相當詳盡的市場調(diào)查問卷，其中也詢問消費者對于促銷方式的偏好。評審對他的評語：“設(shè)計風格溫馨而俏皮，在網(wǎng)絡(luò)上能有效懼消費者意見與市場信息，并且能成功地達成品牌知名度的造勢?！?/p>
其他獲獎的企業(yè)，還包括一家電子購物公司。該公司在網(wǎng)絡(luò)中銷售的商品種類超過9000項，平均每周在網(wǎng)絡(luò)上接獲的訂單約有5000筆，客戶則遍及全球。網(wǎng)絡(luò)購物可跨越地理與時空的限制，免除郵購目錄的寄送成本，真正實現(xiàn)全球營銷的美夢。無庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將是未來營銷最重要的渠道，經(jīng)理們必須重新檢視企業(yè)的營銷策略，早日將網(wǎng)絡(luò)營銷納入營銷組合的規(guī)劃中。
(一）網(wǎng)絡(luò)營銷在4p的應(yīng)用。
以下我們針對營銷組合的4p，分別說明互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營銷上可以發(fā)揮的功能與常見的應(yīng)用：
1.產(chǎn)品／服務(wù)。
一般而言，適合在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品通常具有下述特性：(1)具有高科技感或與電腦相關(guān)；(2)以網(wǎng)絡(luò)群族為目標市場；(3)市場需要涵蓋較大的地理范圍；(4)不太容易設(shè)店販賣的特殊商品；(5)網(wǎng)絡(luò)上銷售的費用遠低于其他的渠道；(6)消費者可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)上信息，即做出購買決策的產(chǎn)品。
經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要還是在于信息的提供，他除了將產(chǎn)品的性能、特點、品質(zhì)、以及顧客服務(wù)內(nèi)容充分加以顯示外，更重要的是能以人性化與顧客導(dǎo)向的方式，針對個別需求做出一對一的營銷服務(wù)。有關(guān)的功能包括：
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售后服務(wù)或與消費者做雙向溝通；
*可利用消費者在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計產(chǎn)品需求，提供個性人化的產(chǎn)品與服務(wù)，例如：可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購車者可在網(wǎng)絡(luò)上決定所需的顏色與配件等。
2．價格。
雖然網(wǎng)絡(luò)交易的成本較低廉，但因為交易形式多樣化，價格的彈性也大，企業(yè)的彈性業(yè)教大，企業(yè)應(yīng)充分檢視所有渠道的價格結(jié)構(gòu)后，再設(shè)計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通，并完全掌握消費者的購買信息，所以比較容易以理性的方式擬價格策略。
3．推廣。
線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導(dǎo)向的特色，除了可以做為公司廣告外，同時也是發(fā)掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣，因此如何吸引消費者上線，并且能夠提供具有價值誘因的商品信息，對于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。
4．渠道。
無庸置疑線上交易的產(chǎn)生對于企業(yè)現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)將是一大挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直通消費者，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物，無營銷渠道上的革命。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭策略。
網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢在于能夠?qū)a(chǎn)品說明、促銷、顧客意見調(diào)查、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)......等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，真正達成營銷組合所追求的綜合效益。這些營銷活動不受與地哉的限制，結(jié)合文字、聲音、影像、圖片、及視訊，用動態(tài)或表態(tài)的方式展現(xiàn)，并能輕易迅速地更新資料，同時消費者也可重復(fù)的上線瀏覽查詢。綜合這些功能，相當于創(chuàng)造了無數(shù)的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表，亦即所謂虛擬經(jīng)銷商與虛擬業(yè)務(wù)代表，不需付房租，不需付薪水，還可利用消費者秘提供的信息，造就出最佳的經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)代表所省下來的營銷與渠道成本，也能使企業(yè)因此具有低成本的競爭優(yōu)勢。
營銷策略是根據(jù)企業(yè)的目標、資源與環(huán)境，擬訂一系列的營銷活動，經(jīng)由比競爭者更具價值、更有效率的服務(wù)與產(chǎn)品，擴大市場銷售規(guī)模，進而實現(xiàn)計劃的營運目標。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于能結(jié)合問卷、網(wǎng)絡(luò)、資料庫，而以最新、最快、最詳盡的方式顧客信息。再透過網(wǎng)絡(luò)上互動的資料修訂與智慧型的統(tǒng)計分析功能，擁有大量的主要顧客與潛在顧客的'完整資料，網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭策略，就是如何利用這一優(yōu)勢，擴大主要顧客與潛在顧客的購買規(guī)模?？少Y采用的策略包括：
1.擴大產(chǎn)品線規(guī)模。利用“一畝田多次耕耘的觀念”，不局限于主要產(chǎn)品，而依據(jù)擁有的資料，主動分析其消費需求與欲望，進開發(fā)多種類型的產(chǎn)品，增加其購買規(guī)模。
2．強化顧客關(guān)系。加強與顧客的雙向互動，經(jīng)由顧客資料的運用與分析，設(shè)法掌握更多的顧客特性，進而開發(fā)出更多的顧客需求。
3．營銷渠道多元化。將傳統(tǒng)營銷渠道與包括網(wǎng)絡(luò)等新型態(tài)渠道做緊密的結(jié)合，以建立最大的顧客接觸。這處多元營銷渠道策略，除了能擴大市場占有率，而且還能創(chuàng)造出許多意想不到的新需求。
4．消費需求準確化。經(jīng)由分析歸納顧客資料，可以更準確的定位目標市場，因此也就以做出有效的市場促銷。再利用多采多姿的網(wǎng)絡(luò)多媒體功能，使新上網(wǎng)絡(luò)的顧客留下深刻的印象，進而增加市場顧客的規(guī)模，擴大網(wǎng)絡(luò)營銷的效益。
也不要忽略，任何一種創(chuàng)新性的媒體，都要經(jīng)過一段相當長的發(fā)展期，才能找到他的市場潛力，廣播、電視是如此，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)亦復(fù)如此。以目前科技水準，電子媒體要完全取代傳統(tǒng)雜志、報紙，尚有一段差距。以網(wǎng)絡(luò)上最受歡迎的全球信息網(wǎng)www來說，也面臨許多使用上的問題，包括：檢索與傳輸?shù)乃俣忍?、畫質(zhì)與聲音不盡理想、內(nèi)容貧乏、因為免費才能具有吸引力、信息泛濫、品質(zhì)良莠不齊、無法規(guī)范與管理等。許多廠商在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)首頁，主要的目的只是宣傳與告知，對于驅(qū)動消費的效果還很低。據(jù)統(tǒng)計，傳統(tǒng)渠道營銷的成交率約為25％，但運用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行營銷，成交率低于5％。當然如何提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，也是業(yè)者需要努力的方向。最近有人發(fā)展加盟連鎖的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，采取無商品店鋪連銷方式，以較佳的顧客服務(wù)與品牌形象，也確實提升不少網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)經(jīng)營的影響。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能與聯(lián)網(wǎng)數(shù)量近年來急劇提高，尤其在商業(yè)與營銷上的應(yīng)用更旦快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴大企業(yè)的視野，重新界定市場的范圍，拉近消費者的距離，到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式，改變市場的競爭形態(tài)。因此這項所謂90年代超級科技與管理工具，已逐漸對于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下：
（一）傳統(tǒng)營銷風貌的改變。
傳統(tǒng)肖依賴層屋嚴密的渠道，并以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法，在網(wǎng)絡(luò)時代將成為無法負荷的奢侈。在未來，人員營銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)營銷手法，將與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，并充分運用網(wǎng)上的各項同資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式，將依賴網(wǎng)絡(luò)做為顧客聯(lián)系與產(chǎn)品促銷的訂渠道，因此企業(yè)網(wǎng)址（url）也會成為企業(yè)對外的重要聯(lián)絡(luò)代號。總之，在銷成為主流的時代，傳統(tǒng)營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉(zhuǎn)型調(diào)整，這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰(zhàn)。
（二）企業(yè)組織的重整。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相繼帶動企業(yè)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，形成內(nèi)外部溝通與經(jīng)管理，均需要依賴網(wǎng)絡(luò)做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括：業(yè)務(wù)人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經(jīng)銷代理與分店門市數(shù)量的減少、渠道的縮短、虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業(yè)內(nèi)外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化，都將促使企業(yè)對于組織再造工程的迫切需要。尤其網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的興起，改變企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式以及員工學習成長的方式，個人工作者的獨立性與專業(yè)性將進一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委托外包、分享業(yè)務(wù)資源等，在未來都將會十分的也形成企業(yè)組織重整的必要性。
（三）競爭型態(tài)的轉(zhuǎn)變。
由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放特性，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握同業(yè)與競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此勝負的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息，來制訂具優(yōu)勢的競爭策略。此外策略聯(lián)盟也是網(wǎng)絡(luò)時代的主要競爭型態(tài)，如何運用網(wǎng)絡(luò)來組成合作聯(lián)盟，并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，將是未來企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
（四）顧客關(guān)系的再造。
網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài)，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性，再經(jīng)由教育顧客與營銷企業(yè)形象，建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時代的目標市場、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關(guān)系，將會需要許多創(chuàng)新的營銷作為。
（五）跨國經(jīng)的必要性。
在過去分工經(jīng)營時期，企業(yè)只需專注在本企業(yè)與本地市場，國外市場則委由代理商或貿(mào)易商經(jīng)營即可。但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)跨越時空連貫全球的功能，已使得全球營銷的成本遠遠低于地區(qū)營銷，因此企業(yè)將不得不進入跨國經(jīng)營的時代。網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)，不但要熟悉跨國市場顧客的特性、爭取信任與滿足他們的需求，不要安排跨國生產(chǎn)、運輸與今后服務(wù)等，安排這些跨國業(yè)務(wù)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系與執(zhí)行。
六、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展趨勢。
前美國電話電報公司副董事長脫比士為說明未來神奇的網(wǎng)絡(luò)世界講了這一則寓言：有位神學家問最厲害的超級電腦：“究竟有沒有上帝？”電腦說他不免大，無法回答，希望能跟全世界所有的超級電腦聯(lián)線。聯(lián)線后還是回答不出來，后來又與全世界的大電腦聯(lián)線，再與全部的迷你電腦連線，以及全部的個人電腦都聯(lián)上線。到最后連所有在汽車、微波爐、錄影機、電子表等上面和微電腦全都聯(lián)網(wǎng)起來。神學家再問：“到底有沒有上帝？”電腦：“現(xiàn)在有了！”
nbsp;世界知名預(yù)測大師約翰.奈斯比在最近指出，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技將帶領(lǐng)人類進入數(shù)位化生活與全民經(jīng)的世界而電腦網(wǎng)絡(luò)相當于20世紀的公路網(wǎng)與電力網(wǎng)，成為下一世紀影響世界經(jīng)濟成長的最得要基礎(chǔ)建設(shè)。20世紀的公路網(wǎng)曾帶動商業(yè)、連鎖業(yè)、車輛業(yè)、運輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以預(yù)期，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也會為下一世紀的世界經(jīng)濟創(chuàng)造更多的新興產(chǎn)業(yè)與商業(yè)機會。
雖然網(wǎng)絡(luò)與3c（電腦、通訊、消費品）的結(jié)合，已經(jīng)產(chǎn)生商業(yè)應(yīng)用的機會，但由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具備的潛力來看，目前的發(fā)展與應(yīng)用還只能說是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期，對于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與發(fā)展，還有許多要認識與學習的，以下我們將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展趨勢，做幾點歸納，提供大家參考。
（一）網(wǎng)絡(luò)使用者持續(xù)快速成長。全世互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者的年成長率，大致維持在50％；伺服器主機的數(shù)量在過去3年平均年成長率則在100％。一般估計在未來5年內(nèi)，全球網(wǎng)絡(luò)使用者的人數(shù)將可達到2億人，使用者的背景以經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的青年中產(chǎn)階級為主是最具有購買力的消費群體。2010年全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量會高達20億人，占世界人口的1／3，全部發(fā)達國家與亞洲新興經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)將是主要的使用市場。
（二）網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展一日千里?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的主要兩項硬件設(shè)備－－電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，單位功能的成本將呈指數(shù)下降，使得率擴及社會大眾。其中骨干網(wǎng)絡(luò)寬頻化將持續(xù)提升，光纖服務(wù)普遍化，壓縮技術(shù)更使得多媒體資料也可經(jīng)由一般電話線傳輸。網(wǎng)絡(luò)專用電腦的開發(fā)，可輕易處理復(fù)雜動畫與虛擬實境的應(yīng)用需求，再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開發(fā)，更使得網(wǎng)絡(luò)電腦功能百倍于今日。
（三）商業(yè)交易成為網(wǎng)絡(luò)的主流。雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起始于學術(shù)應(yīng)用，但最為蓬勃發(fā)展的還是商業(yè)交易的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)估計網(wǎng)絡(luò)上的交易成本約等于傳統(tǒng)營銷成本的1／10，未來普及化后，這項成本比例還會降低。因此世界各國政府均將發(fā)展電子商業(yè)交易應(yīng)用，視為投資國家信息網(wǎng)絡(luò)的主要目的。未來以商業(yè)交易為對象的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量會大幅增加，電子貨幣（e－cash）、智慧卡、網(wǎng)內(nèi)防火墻（firewall）......等等商業(yè)交易技術(shù)的發(fā)展，將使電子商業(yè)交易更為便利可靠。電子商業(yè)交易存在的巨大市場利益，是帶動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的主要原因，因此也是未來網(wǎng)絡(luò)舞臺上的主角。
（四）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)、家庭與教育上應(yīng)用日愈普遍，新興虛擬社會將逐漸形成。在這個虛擬社會中，使用將更人性化，應(yīng)用更生活化。現(xiàn)今社會所需處理的各項實際事物均將可超越時空距離，而被瞬間平等移轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)上，使未來的社會更為方便高效與多采多姿。未來人類的食、衣、住、行、育、樂等日常生活均離不開網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，因此人們?nèi)绾卧谛睦砼c行為上適應(yīng)虛擬社會的形成也是網(wǎng)絡(luò)科技生活化應(yīng)用的重要課題。
（五）網(wǎng)絡(luò)犯罪與下流文化入侵將成為社會安全的新困擾。當互聯(lián)網(wǎng)成為社會活動與信息來源的主要渠道，不可避免的色情、暴力、犯罪等也隨著侵入網(wǎng)絡(luò)中，如何在兼顧自由開放的原則，規(guī)范秩序與使用道德，以保障社會安全與使用者權(quán)益，將是未來虛擬社會管理上的一大挑戰(zhàn)。另外，還有網(wǎng)絡(luò)上隱私權(quán)保障以及民國強勢文化入侵的問題等。因此，未來互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理問題的復(fù)雜度，將遠遠高過現(xiàn)有的各種媒體管理。
“世界在變化，我們的思想和行動也要隨之而變。過去把自己封閉起來，自我孤立，這對社會主義有什么好處呢？歷史有前進，我們卻停滯不前，就落后了。馬克思說過，科學技術(shù)是生產(chǎn)力，事實證明這話講的很對。依我看，科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。”這一段話，是人人所熟悉的，也是中國改革開放政策的最佳注解。
科技確實是第一生產(chǎn)力，科技進步是富國之源，與經(jīng)濟結(jié)合的科技發(fā)展才是中國現(xiàn)代化應(yīng)有的科技政策?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是當前人類社會最重要的科技發(fā)展，也是最具經(jīng)濟潛力的應(yīng)用科技，當世界各國均將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)與技術(shù)發(fā)展視為下一世紀國家競爭力的來源，做為世界經(jīng)濟大國的中國，自然不能停滯落后于這個歷史潮流，更不能被排除在未來全球經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)之外。目前中國雖然在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展上稍落后于他國。但只要在未來歲月中，以更開放的胸襟與更開闊的眼光，相信必能在極短的時間內(nèi)迎頭趕上，并互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將中國市場與全球市場相結(jié)合，進一步加速實現(xiàn)中國的現(xiàn)代化。
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