總結(jié)是一個跳出平凡,尋求突破的機會,對個人成長和進步有重要意義。增強總結(jié)的說服力,可以利用相關的調(diào)查和研究結(jié)果進行支持。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
項目人員工作總結(jié)篇一
寒來暑往,時光荏苒。一年飛逝而過。在這一年里,在王先生的悉心教育下,在工作室姐妹們的贊助下。富厚了我對教導的認知,坦蕩了我的教授教化眼界,晉升了我的思想境界,進步了我的教導教授教化程度,加快了我的專業(yè)成長進程,同時也體驗著發(fā)展的愉快!就本身在名師工作室一年的工作特總結(jié)如下:
一、指導中發(fā)展。
3月,學校舉行“青年教師賽教”,我也是此中的一名參賽者。其時我在選課時總是躊躇不決,選不定到底講哪一課,就去找王先生,王先生熱情地跟我溝通,并細心闡發(fā)我長于的課型,贊助我選定了蘇教版六年級下冊的一篇文質(zhì)兼美的散文《夾竹桃》。我精心備課后,又去找王先生給我進行指導改動,王先生和工作室的姐妹們給我提出了名貴的看法和改動建議,我又進行了第二次備課,接下來我在其他班試講,王先生率領工作室的姐妹們又一次聽評了我的課,才使我在本次賽教中取得了第二名的好造詣。在以后的日子里,無論是開展工作室運動,照樣工作、休息光陰,只要我遇到難題向王先生請教,她都邑耐心地為我指導。多次都犧牲本身的休息光陰為我改動教案,囑咐我如何備課、上課、寫教授教化反思……王先生對徒弟的關愛和對工作的敬業(yè)精神深深地沾染了我,也燃起了我的工作熱情。
一年來,不管是炎夏,照樣寒冷,王先生都邑率領工作室姐妹們親自來我所教得的班聽我的課,為我診斷切脈。記得有一次她傷風了,很嚴重,但她照樣依照原計劃堅持來聽我的“切脈診斷課”——《天游峰的掃路人》,課后在我的辦公室和工作室的姐妹們一起進行點評,她的點評精確犀利,刀刀見血,為我在往后的教導教授教化工作指明了偏向。
二、學習中晉升。
王先生不只注重徒弟的教導教授教化才能,還注重培養(yǎng)徒弟的自身素養(yǎng)。為此,王先生專門購置教導教授教化方面的冊本,讓徒弟們相互傳閱來進步團隊的教導教授教化理論程度。此外,她還積極組織徒弟們外出聽課學習。月王先生率領工作室成員到西安電子科技大學參加了“名師之路——第十七屆教授教化看摩研討會”。這次研討會我有幸看摩了全國著名特級教師,杭州市天長小學副校長蔣軍晶先生的示范課《總也倒不了的老屋》,無錫市名教師費潔先生的示范課《國寶大熊貓》,黑龍江省牡丹江市省級教授教化能手趙昭先生的示范課《真理出生于一百個問號之后》,特級教師,教導部國培專家武瓊先生的示范課《葡萄溝》,著名特級教師、教授黃亢美先生的示范課《我要的是葫蘆》五節(jié)樸實無華的名師課,同時也聆聽了這五位專家的杰出微講座。他們深厚的教授教化素養(yǎng)自然地展示于講堂,廣博的專業(yè)知識令我深深折服。更新了我的教導理念,讓我懂得了如何更好地把握統(tǒng)編課本,如何有效地去教。
除此之外,王先生還為我們保舉了微信“大眾號“中小學教授教化”等,讓我們應用課余光陰多觀名師在線講堂實錄,讓我們在學習中賡續(xù)發(fā)展。
三、磨課中轉(zhuǎn)變。
為了歡迎區(qū)市級的“教授教化能手賽教”運動,王先生多次犧牲個人的休息光陰,應用節(jié)沐日為參賽教師磨課。我們工作室參加賽教的先生在王先生的率領下常常應用課間光陰、放工后光陰進行磨課。一磨便是幾個小時,我被他的這種敬業(yè)和對徒弟的認真負責的精神所震撼。固然費力,但我們工作室的每一個人都在霉畚的磨課中賡續(xù)發(fā)展。我由本來的根本不懂得15分鐘的'參賽課如何去上,到后來可以自如參賽;由本來的說課稿隨意去寫,到后來的說課稿可以依照要求規(guī)范書寫;由本來的對參賽禮儀一無所知,到后來能衣著得體;由本來一說比賽就重要不已,到現(xiàn)在的應對自如……這一系列的轉(zhuǎn)變離不開王先生的悉心教育和王先生工作室姐妹們的贊助。
四、研究中前行。
一年來在王先生的率領下我們工作室?guī)酌蓡T進行了校級微課題的研究。對付微課題的研究,我在這一方面,真的是所知甚少,更談不上具體操作了。王先生給我們進行課題研究培訓,我們工作室的姐妹們一起闡發(fā)、研究、實踐、總結(jié),在一次次的切磋中使我對課題研究有了全面、系統(tǒng)地認識。在理論的指導下,我積極和諧課題組其他成員,我們的課題在交流與探討中順利進行著。整整一年下來,我們勞績甚豐。
霉畚“名師工作室”學習、交流,使我如沐東風,勞績甚多。一次次運動下來,我都可以深切地體會到本身的教授教化理念在賡續(xù)地更新,賡續(xù)地充足,對付課本的理解也正在加倍地輿性化?!皫煾殿I進門,修行靠個人”,在王先生的引導下,我開始關注本身的日常講堂,思考著每一篇課文的育人代價,每一堂課的實踐措施,以及一堂課下來,存在的不夠與長處,從而感想感染著探索的樂趣。我想,參加工作室的運動,不僅僅是能上一堂公開課,癥結(jié)是能讓我在日常教授教化工作中試著從新的角度去掘客資源、整合資源,并帶著思考深入講堂,進行教授教化實踐,反思教授教化策略,養(yǎng)成勤于思考的習慣,把家常課上得像公開課,把公開課當成家常課上,這就必要我們更多地去研究課本教法,研究學生,更深條理地思考一些問題。這是一種教授教化中的高境界,它是我盡力的偏向標。
相信這樣一句話:堅決的信念,加上踏實的朝上提高,就會讓你征服人生一個又一個臺階。新世紀,我們沐浴在“科教興國”的東風里。日新月異的世界已經(jīng)付與我們新的使命、新的責任。良師育良才,良才匆匆良師。“名師工作室”為我們搭建了展示自我的平臺。在往后的教導教授教化工作中,我將加倍嚴格要求本身,盡力工作,揚長避短,開發(fā)前進,為美好的來日誥日盡力奮進。
項目人員工作總結(jié)篇二
風險管理是農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的核心,而加強風險管理機制建設是防范農(nóng)村信用社各類風險的基礎。銀監(jiān)會20xx年制定的《農(nóng)村中小金融機構風險管理機制建設指引》指明農(nóng)村信用社應結(jié)合自身實際,按照“梳理—規(guī)劃—建設—提高”的路徑,制定風險管理機制建設的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,全面構建風險管理體系,逐步完善風險管理機制,有效防范各類風險,確保安全穩(wěn)健運行?,F(xiàn)就xx縣農(nóng)村信用社20xx年度風險管理機制建設的現(xiàn)狀、工作開展情況和存在問題及如何加強風險管理機制建設等總結(jié)如下:
(一)組織領導,建立健全風險管理組織機構。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社建立了分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的風險管理組織架構。一是理事會下設風險管理委員會,對轄內(nèi)風險管理實行統(tǒng)一領導。全面風險管理的組織體系受理事會直接領導,以理事會風險管理委員會為核心,風險管理委員會下設辦公室。二是在經(jīng)營管理層面設立了由4人組成的獨立運行的風險管理部門(資產(chǎn)管理中心+法律事務中心),各信用社(部、網(wǎng)點)均設立風險管理小組。三是加強了風險管理團隊建設,各職能部門配備兼職風險管理員。四是監(jiān)事會負責監(jiān)督理事會、經(jīng)營管理層風險管理的有效性,確保被認定的風險薄弱環(huán)節(jié)得到及時整改。
風險管理委員會主任委員由理事長擔任,副主任委員由聯(lián)社主任擔任,成員系聯(lián)社各部門經(jīng)理。風險管理委員會秘書處設在風險管理部,秘書長由風險管理部負責人兼任。風險管理委員會還下設辦公室,由xxx任主任,xxx/xxx/xxx為成員。風險管理委員會的主要職責權限為:一是定期(按季)評估風險狀況,掌握和了解風險水平,提出風險防范化解的意見和建議;二是制定風險管理工作的基本原則和制度,提出完善風險管理的決策意見;三是評估和監(jiān)督內(nèi)部風險控制機制,對有關全局性、突發(fā)性、傾向性的重大風險事項進行調(diào)查;四是對轄內(nèi)農(nóng)村信用社風險管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導;五是縣聯(lián)社授予其他權限。
為了健全我縣聯(lián)社內(nèi)控機制,規(guī)范風險管理工作程序,有效實施全面風險管理,提高風險防范和控制能力,我縣聯(lián)社還印發(fā)了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風險管理委員會工作規(guī)則》。近年來,我縣聯(lián)社風險管理委員會基本上按照該規(guī)則規(guī)定的職責權限、工作程序、議事規(guī)則較規(guī)范的開展了工作。
(二)制定方案,建立健全涵蓋經(jīng)營管理各個領域的規(guī)章制度。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社很重視抓內(nèi)控制度建設,建立了涵蓋業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)控管理和新業(yè)務等各領域的管理制度。根據(jù)國家金融方針政策和有關法律法規(guī)規(guī)章及本社章程的規(guī)定,制定了一系列風險管理制度及內(nèi)控管理制度,明確了風險管理的原則、類型、基本任務、組織體系、目標和要素、計量和方法,以及風險管理考核問責和薪酬激勵辦法。還建立了資金業(yè)務支付風險預案。對中間業(yè)務和福祥卡等業(yè)務均建立了相應的規(guī)章制度及崗位責任制度,基本建立了完整的內(nèi)部控制制度體系??h聯(lián)社年初與各部門、網(wǎng)點簽訂20xx年案件防控責任狀;縣聯(lián)社內(nèi)控部門全年常規(guī)性地開展內(nèi)部審計檢查工作。
(三)全面風險管理,注重各類風險管控實效。從目前來說,農(nóng)村中小金融機構主要的資產(chǎn)業(yè)務還是貸款、負債業(yè)務是存款。因而xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社一方面全面關注戰(zhàn)略風險、聲譽風險、法律風險、合規(guī)風險、信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險。另一方面突出重點,特別關注信用風險和操作風險的管控工作,實施流程管理。一是信用風險管控。按照授權管理辦法,建立分級授權管理體系,按照授信管理辦法和有關限額管理規(guī)定,嚴格信貸客戶的準入,規(guī)范信貸管理,嚴格執(zhí)行貸款操作規(guī)程,實施信貸資產(chǎn)風險分類、授信業(yè)務風險預警和應急處理、貸款管理責任制。二是操作風險管控。以會計基礎工作等級考核為核心,從賬戶管理、人員管理、臨柜操作、票據(jù)業(yè)務、金庫管理、事后監(jiān)督、檔案管理等方面,實行全方位風險管理評價,實施柜員工作質(zhì)和量考核,推動會計基礎工作上臺階,管控操作風險。
(四)分解任務,落實責任,狠抓不良貸款的清收、盤活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜,因社施策,一戶一策,分類指導,規(guī)范管理,有效運作,嚴格考核,績效掛鉤的原則,實行聯(lián)社領導包片,聯(lián)社工作人員包社責任制。今年各社(部)也成立了以主任(負責人)為組長,信貸員、委派會計或信貸會計為成員的不良貸款管理工作小組,按照年初與聯(lián)社簽訂的目標責任狀,將任務分解到人,主任與信貸員要簽訂清收目標責任書,做到目標到戶、措施到筆、責任到人。
今年我縣聯(lián)社按部門建立了風險防控目標責任制,明確了風險管理責任,分條線細化了工作措施。堅守住了“不發(fā)生區(qū)域性和系統(tǒng)性風險、不因不作為或履職不到位引發(fā)重大風險事件、及時有效處置各類風險事件”三條底線??h聯(lián)社各職能部門均能按照各類風險防控要求,較及時地發(fā)現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營中的各類風險苗頭,采取有效措施進行評估識別、監(jiān)測預警和控制緩釋,有效防范案件事故發(fā)生。
1、針對我縣農(nóng)村信用社不良貸款基數(shù)大、占比高,前清后增趨勢嚴重,已成為我縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的絆腳石的現(xiàn)狀,為了深化改革,加快我縣農(nóng)村商業(yè)銀行的組建步伐,加大不良貸款的清收處置力度,提升不良貸款的清收處置效率,縣聯(lián)社于20xx年1月x日印發(fā)了《20xx年xx縣農(nóng)村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導思想、組織領導、工作目標、步驟措施、獎罰辦法、工作要求等事項,做出了具體安排。
截止20xx年11月末,我縣累計清收不良貸款x1xx萬元(其中:現(xiàn)金收回x4xxx萬元,再融資收回xxx萬元,呆賬核銷2x41萬元)。累計新增不良貸款xx1x萬元(其中:本金逾期形成不良的22xx萬元,未按時結(jié)息形成不良1xx4萬元);實際凈壓不良貸款42xx萬元。
2、為了確保我縣農(nóng)村信用社信貸資金安全,提高資產(chǎn)質(zhì)量,維護信用社合法權益,促進信用社健康發(fā)展,縣聯(lián)社根據(jù)“三個辦法一個指引”、《xxx省農(nóng)村信用社信貸管理辦法》和《xxx苗族侗族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸管理辦法》等相關規(guī)定,于20xx年2月1x日印發(fā)了《關于調(diào)整信貸評級授信審批權限、貸款審批權限與審批流程的通知》。嚴格按照“前、中、后”程序進行信貸業(yè)務管理,并對原制定的信貸業(yè)務評級授信、審批權限及審批操作流程進行部分調(diào)整。還于20xx年4月x日轉(zhuǎn)發(fā)了《關于轉(zhuǎn)發(fā)加強信貸管理嚴禁違規(guī)放貸的通知》,規(guī)范了各項操作程序和經(jīng)營管理。
x、為了進一步強化我社的信貸管理、加大不良貸款的清收處置與責任追究力度,全面提升資產(chǎn)質(zhì)量,根據(jù)縣聯(lián)社于20xx年4月1x日印發(fā)的《xx縣農(nóng)村信用社不良貸款責任認定與處罰辦法實施細則》,我社按程序已經(jīng)完成了對20xx年末的xx0x筆1x0x1萬元不良貸款進行的責任環(huán)節(jié)進行責任認定。并于20xx年x月2x日印發(fā)了,對部分形成不良貸款的相關責任人進行了責任追究。還對此項后續(xù)工作的開展進行了安排部署。
4、為了規(guī)范法律事務工作、促進依法治社,提高防范和化解法律風險能力,根據(jù)縣聯(lián)社于20xx年x月2x日印發(fā)的《xx縣農(nóng)村信用社法律事務工作規(guī)定》,重視和加強對貸款超訴訟時效的管理,牢牢把握債權的主動權,加大依法清收力度。
截止20xx年x月末,我社法律事務中心今年共計辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案x0件,涉案本金x0xx萬元。已勝訴xx件、涉案本金2x14萬元。已收回本金2x筆x1萬元利息11萬元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案x筆本金xx萬元利息1x萬元。
項目人員工作總結(jié)篇三
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作。下面是的“銀行業(yè)務人員年終工作總結(jié)”,可供大家學習和參考,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現(xiàn)出自身的價值。
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務,晚上傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自己還有許多不足:1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通?,F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能,適應xx行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變,由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變,由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應銀行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領導的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領導的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范疇廣、任務重、義務大,因為本人準確懂得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地實行了作為行政職務和作為專業(yè)技巧職務的職責,施展了領導治理和組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。2.嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權利,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
4.在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出公道化倡議并獲采用,實現(xiàn)較重的本職工作義務跟領導交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
年上半年,本人在調(diào)查研討的基本上,分析了我縣外貿(mào)公司增添較多,領用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看法,取得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法,加強核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進一步支撐xx外貿(mào)出口的領導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考察,剖析其運作存在的問題,提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
項目人員工作總結(jié)篇四
本人自2010年7月,進入xxxx銀行xxxx分行工作,擔任微機主管快2年了。在這不到2年的時間中,我嚴格要求自己,遵守行里的各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,除了做好本職工作外,對于微機主管的工作也不敢有絲毫懈怠。這次總行科技部針對xxxxxxxxxxx進行了為期10天微機主管培訓,更讓我對于微機主管的工作有了深刻的認識,現(xiàn)將這次為期10天的培訓做一下小結(jié)。
學習內(nèi)容:此次為期10天的培訓內(nèi)容主要包括分行終端設備以及計算機硬件的維護、管理,并保證分行終端設備、計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,分行計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及分行計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
(一)、計算機硬件。
除了系統(tǒng)的學習了機器日常的簡單故障維護之外,科技部還安排專人對我們系統(tǒng)的培訓了如何在硬件方面爭取做到物盡其用,給分行員工創(chuàng)造良好的辦公硬件環(huán)境,打造數(shù)字化的辦公平臺。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護的學習。
每個分行目前終端加上電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要學習了常見的電腦故障的處理:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,特別是學習了很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰的處理方法,另外還學習了網(wǎng)絡故障的處理,線路問題的排除等等。其他軟件上的學習主要包括財務軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。同時還深入到西寧各個支行觀摩科技部老師對于常見故障的處理、排除。
(三)、分行計算機病毒的維護與防范情況的學習由于目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,此次科技部專門安排了一天時間學習安裝殺毒軟件,并定期的要求升級,重點培訓了對發(fā)現(xiàn)病毒的機器如何及時的進行處理。
此次為期10天的集中培訓很快結(jié)束,在這10天的學習過程中,我學到了不少專業(yè)知識,也遇到過各種困難與挫折。有人說學計算機好難,我覺得,學計算機其實并不難,關鍵在于四點:
第一,多練。對于計算機知識的學習,我們必須做大量的實踐,熟能生巧是非常有道理的。
第二,多想。在學習的時候不免有很多的難題擋住了進步的步伐,所以我們在學習的時候就要學會思考,一個個難點仔細分析、解決,直到徹底的弄懂為止。
第三,多查。網(wǎng)絡是一個非常大資源寶庫,你想知道的所有問題幾乎都可以在網(wǎng)上找得到。當有不懂的問題的時候可以充分利用網(wǎng)絡,在網(wǎng)上找到問題的解決方案時,通常都會學到其他的知識,因為很多的知識點都是連貫的,當解決了一個問題的時候或許就有更多問題在等著你。
第四,多問。所謂‘三人行必有我?guī)煛?,遇到自己怎么也解決不了的問題,一定要敢于去問,請教科技部老師把問題解決掉,不可以將問題累積下來。累積了問題而沒有解決,很可能會降低之后的工作效率。
以上就是我在這10天培訓中學習心得和體會,在以后的工作中,我會繼續(xù)與總行各位老師一起,為實現(xiàn)我們的目標而努力!
項目人員工作總結(jié)篇五
一年的工作就這樣結(jié)束了,在20__年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我就是這樣過來的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。20__年是創(chuàng)新的一年,擔保的創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是20__年的主旋律。
3、廣泛布點,形成業(yè)務網(wǎng)絡:銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場,當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源;網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負責人搞好關系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進項目策劃,全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績:
1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理,制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程,帶領業(yè)務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系,形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡,為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作:培訓工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務,積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務,雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“__”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“__”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案,為20__年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
項目人員工作總結(jié)篇六
0**年的工作中,我負責的工程盡管做出了一些的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。我們要做到以史為鑒,認真總結(jié)和完善過去,才能更好的服務未來。
一、認真貫徹落實國家及公司的會議文件精神,全面完成公司與建設單位簽訂的《建設工程施工合同》全部內(nèi)容。
二、負責本工程開竣工前后的相關手續(xù)辦理,及工程交工后工程保修及質(zhì)量回訪工作。
三、根據(jù)工程實際情況,編制《施工組織設計方案》,分:總工程《施工組織設計方案》、基礎工程《施工組織設計方案》、主體工程《施工組織設計方案》、分部分項《施工組織設計方案》、月施工進度計劃及《施工組織設計方案》。
四、按照公司要求、按時記錄好項目經(jīng)理總臺賬,以便及時控制和掌握工地的一切情況包括資金情況,科學合理的安排各項事務,做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。
五、在工作方面、對完成任務好的,應給予獎勵或晉升工資:對工作任務完成差的,應給予處罰或遞減工資;對不稱職的工作人員有權辭退。
六、項目經(jīng)理負責每月給工地召開一次以上全體職員大會,學習公司《管理制度》的相關內(nèi)容,傳達國家、行業(yè)、公司的相關文件精神,做好安全教育和安全交底、技術交底,分班組、分工種的安全技術交底。
七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會及學習時間,若無特殊情況時間不能改動,并必須保證每周一次的周會及學習時間,學習與工程同步的理論知識、不斷提高自身的業(yè)務能力和技術水平。
八、按時參加工程部組織的按月全面檢查工作,做好檢查記錄和會議文件,認真解決協(xié)調(diào)各項目部工作中存在的問題,并以書面形式下發(fā)各項目部落實;檢查工作是對工程項目管理的一次促進和推動,要按時做到、切實做好。
我叫xx,現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理。xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。96年被評為高級工程師,99年1月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求;能以“三個代表”重要思想指導自已,遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作2xx-xx年來,我始終奮戰(zhàn)在施工第一線,先后參加和主持了十六項工程近2xx-xx平方米,優(yōu)良工程率100,創(chuàng)市優(yōu)工程三項,其中xx住宅樓被xx市建筑業(yè)協(xié)會評為2012年度“xx杯”工程,局優(yōu)四項,其余全部達到優(yōu)良。
經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平。
2012年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術,比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30,-xx元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。2012以來,我所堅持的措施有:
1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的.相應權力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
了建設單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經(jīng)驗告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把
項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理,提高工程效益
2012年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
項目人員工作總結(jié)篇七
不知不覺已經(jīng)在公司上班有一個月了,從7月5號來公司報道到現(xiàn)在,時間只能用飛快來形容。不知道是什么原因,突然從上學轉(zhuǎn)變成上班沒有感到任何的不習慣,估計是學校和公司都一個相同點,就是有家一般的溫暖,同事就像自己的家人一樣,給你幫助和真誠的笑容。
來公司報道的第一天下午就開始上班,領導把我分在商務部學習,潘部長給我安排了電腦,我的電腦是連著掃描儀的,熱心的張工教我學會了怎樣使用掃描儀掃描文件,這是我上班學會的第一件事!第二天公司的所有領導加我和另外兩個新同事一起開了個歡迎會,會中沒看到一點的拘束和嚴肅,就想朋友家人在一起聊天,領導也給我們講了他們的工作經(jīng)驗、建議和許多道理,指引我們將來要走的道路。第一周的剩下幾天,李部長給了我公司的規(guī)章制度讓我熟悉。第二周的時間,彭工給了我一份他做的市政工程的資審文件,讓我學習市政的資審文件的格式和記下里面的人物和業(yè)績。第三周的時間彭工就讓我自己獨立做一份資審文件,不要依照范本,自己花了四天的時間來完成,但跟彭工的范本對照,好多細節(jié)都忽略了,不過這也讓我對這些問題加深了印象。想自己做一份真正的資審文件,公司很快就給了我機會,讓我做一個幫另外公司投的資審文件,這對我來說是一個考驗,所以我一定要把它做好,我用了一天半的時間完成了文件,準備交上去讓領導審查,希望能得到領導的肯定。
保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為"經(jīng)營公司"一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領導來安排。在接下來的工作中,我要不斷的探索、學習和進步,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
項目人員工作總結(jié)篇八
20xx年已接近尾聲,在公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,20xx年對于公司來說是堅持的一年,也是勝利的一年。
根據(jù)公司安排,我負責長春奧體項目電氣工作,現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容及20xx年工作安排匯報如下:
1、今年完成奧體項目體育場、體育館、游泳館的電氣設備安裝、調(diào)試、保障20xx年吉林省運動會和20xx年全國短道速滑精英賽成功舉辦。
2、為保證20xx年吉林省運動會如期召開,從20xx年6月份至省運會期間,我放棄休息日,每天早出晚歸,組織各施工單位增加人力、合理安排施工工序,有些施工內(nèi)容在沒有工作面的情況下,多次與施工單位溝通,克服困難,想一切辦法在保證質(zhì)量的前提下?lián)尮て?。用汗水度過每個炎熱的日子。終于在20xx年9月11日完成體育場、體育館、游泳館的電氣準備工作。
3、完成奧體項目體育場、體育館、游泳館場地照明工程驗收,完成完成體育場泛光照明工程驗收,完成一場三館電力工程驗收,完成體育館、游泳館、全民健身中心屋面融雪工程驗收,完成一場三館電梯工程驗收。
1、20xx年的工作重點:奧體項目體育場、體育館、游泳館的收尾及全民健身中心竣工。
2、加強學習,努力提高自身素質(zhì),考慮問題要從大局出發(fā),全面提高工程綜合管理水平。建筑工程管理,涉及到方方面面。就目前房建工程部而言,既要負責設計管理、施工管理、竣工驗收等,同時還要辦理相關手續(xù)。其中施工過程管理,是工程管理的重點,包括質(zhì)量管理、進度管理、成本管理。
3、在工程管理過程中會遇到各種各樣難以解決的問題,在困難面前要迎難而上,提出自己的解決辦法,不要事事都等領導想辦法,要向領導提出自己的解決方案,減輕領導的工作壓力。
4、要提高自身的設計管理水平,在設計管理上盡可能減少差錯,避免給工程管理和造價管理造成不必要的麻煩。做為工程管理人員要不斷學習新設計規(guī)范及施工驗收規(guī)范,要不斷學習集團及公司的管理規(guī)定,要不斷了解行業(yè)的最新要求。
項目人員工作總結(jié)篇九
篇)。
項目管理工作:從2014年9月-2014年6月加班加點與同事們完成了項目管理系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)的輸入工作,建立了全中心項目管理網(wǎng)絡信息平臺。一是完成項目立項下達任務工作。立項工作分層次完成。二是完成項目管理系統(tǒng)的權限設置。主要是根據(jù)項目管理要求按中心管理層、各部門單位層、項目負責人層。三是參加項目管理講座學習。加深對項目管理的認識,盡快掌握其理念、方法及具體操作流程。四是幫助搭建企業(yè)項目管理系統(tǒng)。五是探索項目結(jié)算辦法。由于軟件與中心不適應,研究了相應表格,達到共同確認產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、成本、已分配績效等,實現(xiàn)了當月結(jié)算當月發(fā)放績效的目標。六是積極參與中心項目管理督導工作。
固定資產(chǎn)管理工作:堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機構調(diào)整及生產(chǎn)需要,各單位都不同程度購置了辦公設備。我始終對凡納入政府采購目錄的設備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。
公文處理工作:上半年我認真做好我處有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作,始終堅持規(guī)范有序的運作,提高各類公文的質(zhì)量和效率。
回首過去的上半年到9月份,我深感緊張、繁忙而充實,我為取得的成績而欣喜,但同時也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:在工作方法上還需要更多換位思考,說話的語氣以及語速上需要放慢速度,戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好,未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強鍛煉,增強體質(zhì),更好地完成各項本職工作。
-2014年6月加班加點與同事們完成了項目管理系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)的輸入工作,建立了全中心項目管理網(wǎng)絡信息平臺。一是完成項目立項下達任務工作。立項工作分層次完成。二是完成項目管理系統(tǒng)的權限設置。主要是根據(jù)項目管理要求按中心管理層、各部門單位層、項目負責人層。三是參加項目管理講座學習。加深對項目管理的認識,盡快掌握其理念、方法及具體操作流程。四是幫助搭建企業(yè)項目管理系統(tǒng)。五是探索項目結(jié)算辦法。由于軟件與中心不適應,研究了相應表格,達到共同確認產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、成本、已分配績效等,實現(xiàn)了當月結(jié)算當月發(fā)放績效的目標。六是積極參與中心項目管理督導工作。
固定資產(chǎn)管理工作:堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機構調(diào)整及生產(chǎn)需要,各單位都不同程度購置了辦公設備。我始終對凡納入政府采購目錄的設備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。
公文處理工作:上半年我認真做好。
我處有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作,始終堅持規(guī)范有序的運作,提高各類公文的質(zhì)量和效率。
回首過去的上半年到9月份,我深感緊張、繁忙而充實,我為取得的成績而欣喜,但同時也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:在工作方法上還需要更多換位思考,說話的語氣以及語速上需要放慢速度,戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好,未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強鍛煉,增強體質(zhì),更好地完成各項本職工作。
固定資產(chǎn)管理工作:堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機構調(diào)整及生產(chǎn)需要,各單位都不同程度購置了辦公設備。我始終對凡納入政府采購目錄的設備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。
公文處理工作:上半年我認真做好我處有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作,始終堅持規(guī)范有序的運作,提高各類公文的質(zhì)量和效率。
回首過去的上半年到9月份,我深感緊張、繁忙而充實,我為取得的成績而欣喜,但同時也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:在工作方法上還需要更多換位思考,說話的語氣以及語速上需要放慢速度,戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好,未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強鍛煉,增強體質(zhì),更好地完成各項本職工作。
本站。
2014年將要過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在行長的正確領導下,各部門的全力支持下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要的工作總結(jié):
一、主要工作。
本人將工作重點放在財務服務、規(guī)范上,我感到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務為先導,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進重點工作。取得了一定進展,收到了一定成效,做了大量事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,另外按時完成市行布置的補發(fā)信用機構代碼證得工作,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,積極配合相關人員工作。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結(jié)中提高,在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,注重細節(jié),養(yǎng)成良好習慣,做好工作。
思想方面:積極上進,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足。
1、自身學習抓的不緊,理論學習不夠認真,學得不深不透,忙于事務,創(chuàng)新不足;。
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;。
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策能力有待增強;。
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路。
2014年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。把財務做精做細,搞好成本歸集。
拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,最大限度降低成本,促進單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與公司共同成長。
2014年即將結(jié)束,我們又要步入一個新的開始?;仡櫦磳⑦^去的一年我認真分析自身,結(jié)合現(xiàn)場實際工作,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,又完善自己的不足。從2014年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余,這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,認真完成了各項任務,維護了集體榮譽;在思想上積極要求進步,響應單位的號召;在工作上積極努力任勞任怨,認真學習相關的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己。
在人和藍灣、金河灣的施工現(xiàn)場管理中,我堅守自己的工作崗位,督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,若有重大問題,及時向工程部領導匯報,以便更好的更及時的處理問題,使工程順利進行,同時做好各方協(xié)調(diào)工作,確保工程的有序進行。其中,人和藍灣工程已到后期,嚴格做好各方材料核對工作,建立完整的臺賬,不留一絲空隙,確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多,做到了及時跟進,不留死角,時刻密切關注工作的進展,為項目著想,努力辦實事,不空談,不懈怠。
2014年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年,也是公司不斷發(fā)展的一年,更是我們工程部成長的一年。現(xiàn)針對今年在工作中所學到的知識和心得體會,做如下總結(jié):
一、工程施工安全控制。
自2014年開工以來,在各方的大。
力支持下,項目部堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,根據(jù)有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標,制定了項目部安全生產(chǎn)的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長效機制,確保安全文明施工。
二、工程施工質(zhì)量控制。
堅持“百年大計、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則,堅持“質(zhì)量每一,用戶至上”;堅持以人為核心;堅持以預防為主;堅持“質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”;貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對影響施工項目質(zhì)量的因素,加強施工過程中對人材機各方面的管理控制,加強文明施工管理,根據(jù)工程環(huán)境情況,采取有效的措施嚴加控制,尤其是施工現(xiàn)場,應建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
2014年我嚴格要求自己,主要從以下幾點做起:
力,孜孜不倦的做出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通各種專業(yè)知識,腳踏實地的做好本職工作。
紊的進行每一項工作,提前計劃,按時圓滿的完成,過后不斷總結(jié)精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作,整個工程的戰(zhàn)線較長,而且交通極為不便,天氣環(huán)境也很差,有時候上工地一天就是來回幾趟,但我不怕苦、不怕累,認真的學習專業(yè)知識,認真的將理論和實踐相結(jié)合,認真的為公司把好每一道關;發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
三、崗位職責嚴格執(zhí)行企業(yè)相關的標準及國家有關的規(guī)范,認真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作,在工作過程中,嚴格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度,杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,從進場材料到成品保護,從分項分部工程到單項工程,每一個環(huán)節(jié)都認真把關,牢記自己的職責,確保工作順利。
1、貫徹企業(yè)方針、2落實安全質(zhì)量目標、3遵守企業(yè)規(guī)章制度、4全心全意。
服務于施工現(xiàn)場;正是如此,我才在施工現(xiàn)場學習到了更多的專業(yè)知識。企業(yè)給予我們的,就是在不同的角度、不同的平臺,不斷的完善和總結(jié)自己,不斷的提高和充實自己,提高自己的認識,充實自己的生活,企業(yè)給予了我們很多,作為回報,我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
2014年在各位領導和同事的關心支持下,所有的工程建設比較順利,我也取得了一定的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員,我將更加努力的學習專業(yè)知識,相關的法律法規(guī)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,理論聯(lián)系實際,在實踐中學習理論,提高業(yè)務水平;更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋,提高自身管理水平,更好的為工程管理服務。爭取在2014年中做的更好。
我們的工程部是一個團結(jié)拼搏的。
集體。團結(jié)就是力量,拼搏就是財富。正因為我們有了團結(jié),有了拼搏,我們的明天才會更加輝煌。
最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達;愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務,確保工作的順利進行,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。
項目人員工作總結(jié)篇十
一年來,我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段,我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,吃透管理理念,讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期,我協(xié)助科長一起,參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作,參與項目管理督導工作,了解各單位開展項目管理工作情況,收集相關問題,對于各單位提出的許多共性問題,主動研究思考,與同事一起探討,大膽假設。通過自己的努力,結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解,形成了一些解決問題的方法,幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產(chǎn)管理工作。
年底,根據(jù)委財經(jīng)局相關部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求,我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里,完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,并將其與08、09年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),并做到匯總數(shù)據(jù)與財務報表相一致,達到預期目的。
三、20xx年的工作計劃。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。20xx年,我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作,保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)正確無誤,指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等20xx年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據(jù)中心20xx年工作會議主要工作分解意見,計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此,20xx年我將開始著手基建方面知識的學習,了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定,希望能在短時間內(nèi)達到一定水平,為今后的工作奠定基礎。
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項目人員工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的2018年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
一、珍惜。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步。
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長。
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在2018年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
2018年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、2018年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技能,適應xx行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
2018年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
二、加強內(nèi)控制度建設,防范和化解金融風險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì),積極為客戶服務。
2018年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變,由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變,由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應銀行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。銀行業(yè)務人員年終工作總結(jié)(三)。
總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領導的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領導的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范疇廣、任務重、義務大,因為本人準確懂得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地實行了作為行政職務和作為專業(yè)技巧職務的職責,施展了領導治理和組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面。
1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2.嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”,自覺遵照《廉明從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不搖動,執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權利,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實為民,不平心而論、與民爭利。
4.在干部提拔任用工作中,當真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則,推進支行用人機制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領導、教導員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面。
自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導性強;開辟進取,常常提出公道化倡議并獲采用,實現(xiàn)較重的本職工作義務跟領導交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
三、在外匯管理方面。
2018年上半年,本人在調(diào)查研討的基本上,分析了我縣外貿(mào)公司增添較多,領用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看法,取得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法,加強核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進一步支撐xx外貿(mào)出口的領導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考察,剖析其運作存在的問題,提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
項目人員工作總結(jié)篇十二
為落實安全責任制,全面實現(xiàn)項目經(jīng)理部安全工作目標,特與項目經(jīng)理部經(jīng)理簽訂如下安全生產(chǎn)目標責任書:
一、目標:
杜絕重大傷亡事故、設備事故及火災事故;重大隱患整改率100%,一般隱患整改率98%以上;工人進場三級安全教育率達100%;特種作業(yè)人員上崗持證率100%。
二、職責與要求:
1、項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一責任人,對項目安全生產(chǎn)工作負全面責任。
2、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度,與項目管理人員簽訂安全生產(chǎn)責任書。
3、按照相關規(guī)定建立項目安全管理機構和配備安全管理人員,并依據(jù)企業(yè)相關制度,建立和完善項目相關制度。
4、組織制訂項目安全生產(chǎn)目標和施工安全措施計劃,并貫徹落實。
5、參與或主持本項目安全管理策劃、安全工作計劃和安全管理文件等工作。
6、負責安全生產(chǎn)措施費用的及時投入,保證??顚S?。
8、組織并參加項目定期的安全生產(chǎn)檢查,落實隱患整改。
9、參加對現(xiàn)場大型機械設備、特殊防護設施的驗收。
10、組織召開安全生茶例會,研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
11、組織編制項目應急預案,并進行交底和演練。
12、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故,負責事故現(xiàn)場保護和傷員救護工作,配合事故調(diào)查和處理。
三、考核辦法:
對施工管理人員的目標及責任制考核,項目部每季度依據(jù)《施工管理人員目標責任制考核表》、《責任制考核表》進行考核,對考核情況根據(jù)有關規(guī)定給予表揚獎勵或給予批評及經(jīng)濟處罰。
四、其它要求:
本責任書一式兩份自簽定之日起生效,項目部、項目經(jīng)理各一份。
項目人員工作總結(jié)篇十三
在12月份工作中,黃島項目部采取理論與實際相結(jié)合的方式開展了多方面的理論、技能培訓及考試工作,在項目部領導精心組織及各專業(yè)人員認真配合、落實下,培訓工作取得了一定的成績。
一、安全培訓方面。
(一)參加項目部安生部組織工作負責考試合格率100%;參加項目部安生部每月組織《中國大唐集團公司工作票、操作票使用和管理標準》、《中國大唐集團公司交接班制、巡回檢查制、設備定期輪換與試驗制作業(yè)標準化管理辦法》安全考試,及格率100%.
(二)積極參加教培中心組織的“青春杯”安全知識競賽活動,項目部共派出四支隊伍,分別取得了1個第一名,2個第二名,1個第三名的好成績。
二、技能方面培訓。
(一)根據(jù)黃島項目部實際工作需要及目前人力資源配備情況,項目部準備對緊缺的起重司機及起重指揮人員實施培訓,目前報名工作已完成,預計1月份將完成培訓取證工作。及時滿足項目部對特殊工種作業(yè)人員的.需求。另外,項目部還在教培中心的配合下,積極組織各專業(yè)人員進行電氣焊的培訓,目前培訓已進行兩期,受訓人員的電氣焊技能水平得到了一定程度的提高。后續(xù)還需要各專業(yè)加強專業(yè)培訓,進一步提高新員工電氣焊的操作技能。
(二)參加黃島發(fā)電公司組織的西門子plc系統(tǒng)培訓,項目部派出相關專業(yè)人員4人參加為期一周的培訓,并將參培人員所做培訓總結(jié)在oa上予以公示,使項目部全體人員共同進行學習提高。
(三)為適應工作需要,提高工作效率,項目部集中組織各專業(yè)人員進行管控一體化培訓,使各專業(yè)人員更加熟悉新系統(tǒng)操作方法,并轉(zhuǎn)發(fā)電廠管控一體化簡要操作手冊,以供各專業(yè)人員實際應用參考。
(四)根據(jù)20__年度制定的12月份各專業(yè)培訓需求,對本專業(yè)人員進行生產(chǎn)專業(yè)培訓,并結(jié)合技術講座,技術問答,現(xiàn)場拷問等方式,對新來大學生生產(chǎn)技能水平的提高進行日常培訓。
總體來說,項目部在12月份的培訓工作中取得了一定的成果。項目部全員基本達到了月度培訓預期效果。
項目人員工作總結(jié)篇十四
本人于20xx年*月*日進入公司,不知不覺*個月已過去,我已逐漸熟悉以及適應了新的環(huán)境,對于工作也能逐步順手。現(xiàn)將此期間工作情況簡要總結(jié)如下:
一、項目申報的工作內(nèi)容主要是:1、協(xié)調(diào)并整合公司資源,參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作,并負責申報項目的報送跟蹤,直至項目完成;2、收集項目申報、批復文件等相關數(shù)據(jù),并進行文字匯總、編寫申報材料;3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項目申報信息及相關部門的溝通與協(xié)調(diào);4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關項目資源申報的培訓工作;5、及時了解行業(yè)動態(tài)及相關部委的政策,并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息;6、根據(jù)項目政策條件,對公司研發(fā)項目提出建議。
三、申報注意事項:1、申報前自我評估,著重關注幾點:申報資格、申報渠道、申報內(nèi)容;2、仔細參閱申報書填寫要求,研究透申報要求;3、把握好時間節(jié)點、材料報送方式;4、組織好申報材料。
在這期間的學習工作中,我對項目申報工作的了解從無到有,項目申報的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項目申報是指政府機關針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策,企業(yè)或相關研究單位再根據(jù)政府的政策進行編寫申報文件,然后根據(jù)相關申報要求和流程進行申報。實際上就是政府幫企業(yè)無償融資,對企業(yè)來說沒有壓力,但是又不同于風投,是對完成項目的企業(yè)進行一定的資金獎勵。現(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持政策很多,如何選擇合適的項目申報,需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策,要能把握國家、地方政策的傾斜方向,從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項目進行申報。
1也是我的弱項,需要在今后工作中努力學習加強。
在今后的工作中,本人將努力做到以下幾點:
一、持續(xù)關注各政府部門的網(wǎng)站,留意最新的申報通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向,從公司當前涉及的各種科技項目情況分析規(guī)劃,公司具備或準備申報哪幾個科技項目,其中市級、省級、部級、等各有哪些,將這些項目分類:軟硬件都具備的項目、夠得著但需要人為公關的項目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項目等等分門別類加以總結(jié)分析,排出必報的,必爭的,確保的項目,在全年的工作中加以實施。
二、做好科研項目的整理工作,提前準備項目申報必需的硬件要求,待相應的科技項目計劃通知后,可以對照申報的條件和范圍。
三、平時做好企業(yè)基礎資質(zhì)的完善、項目資質(zhì)的完善,以及各類獎項、榮譽、知識產(chǎn)權的申請、總結(jié)歸納。
四、建立項目申報臺帳,開展項目申報檔案管理工作,對于申報項目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對工作的建議:無。
逝者如斯夫,不舍晝夜——*個月很快就過去了。在此,我要感謝公司的領導和同事段期間對我的工作的支持和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正,使我在這幾個月里有了一定的成長。我會嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,鍛煉學習自己獨當一面的能力,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
項目人員工作總結(jié)篇十五
縱觀20xx年房地產(chǎn)市場,整體而言延續(xù)了去年的火爆,緊張忙碌的20xx即將過去。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,20xx年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。同時,也在作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。非常感謝領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習、不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導給予了我很多的支持與關愛,在此我向領導及各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項工作的原則,和為了更好地開展20xx年各項工作,現(xiàn)就翠竹家園項目部的工作情況匯報如下:。
公司于20xx年10月與翠竹家園開發(fā)商進行合作,總共121套住房。最后以20xx年8月份完成合同額xx20xx32萬元的好成績而圓滿結(jié)束。這個項目讓我們從中得到了不少銷售經(jīng)驗,使自己各方面都所有提高。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點與大家分享:
1.作為房地產(chǎn)銷售人員,你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子,必須深信,你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,甚至可能還會帶來超值。
作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品,要知道自己產(chǎn)品的特色,及其與目標顧客之間的共振。
腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
3要充分表現(xiàn)出自信,要大膽行動.不用否定句,多用肯定句。
4.必須重視客戶心理。
相比于其他行業(yè),房地產(chǎn)消費是大件消費,客戶在購買時極其謹慎;客戶的購房動機很復雜,更難分析;影響客戶做出購買決策的因素有很多,更難把握;產(chǎn)品的生命期更長,存在著諸多不確定性。如何迎合和引導客戶心理,滿足客戶心理需求,并讓客戶產(chǎn)生愉悅感,向來是房地產(chǎn)銷售工作的重中之重、難中之難。事實上,如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心,針對客戶心理,注重細節(jié),為客戶提供到位的服務,往往會產(chǎn)生很好的效果。
5.在房地產(chǎn)銷售中,忽視了客戶心理,就可能“永遠失去客戶”。
而抓住客戶心理,“直指人心”,然后運用“n重借勢”銷售方法,“臨門一腳”才會成功。所謂的“n重借勢”銷售方法是:在談判的相應階段,由經(jīng)理甚至老總出面,與客戶交談,給予客戶應有的尊重;當開發(fā)商不同層級的領導給客戶提供便利(比如予以折扣)時,客戶會有一種成就感。通常情況下,人們認為自己爭來的東西(如折扣)才是最珍貴的。
6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達,可以從一個側(cè)面反映開發(fā)商或房產(chǎn)項目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。
同時,還要根據(jù)客戶的性格采用不同的銷售策略。銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個性、了解客戶的穩(wěn)重性格。
7.分析客戶的真實購買動機在銷售中顯得特別重要,只有知道客戶真實的購買動機,銷售才會有針對性,才不會“亂彈琴”。
購房者大都有從眾心理,“人家買什么我就買什么”是大多數(shù)中國人的心態(tài)。因此,置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強化這種形象,專家形象可以從四個方面入手:首先,運用專業(yè)術語要到位;其次,理性分析要到位,比如成本分析、價格比較要客觀,列舉的數(shù)字要準確;再次,要注重名人效應,比如某權威人士對樓盤的評價;最后,談判時要有激情。只有這樣,在向客戶介紹項目時才會有說服力,才能打消客戶的疑慮。經(jīng)驗告訴我,沒有自信的人所成交的客戶要少一些,因為自信力不足就很難讓客戶對其購買的房產(chǎn)放心。
8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運用。
多年來的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗告訴我:人類無論怎樣理性,理性都無法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問要能夠做到主動、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。我發(fā)現(xiàn),那些富有激情、積極主動的置業(yè)顧問往往能取得不錯的銷售業(yè)績。
9.告訴客戶房屋所剩不多,或者是房子才調(diào)出來,所以優(yōu)惠。
10.在讓價時語氣一定要果斷,直接把話說死,讓客戶丟掉幻想。
11.三個主動:熱情主動的態(tài)度,主動與客戶溝通,主動推介與成交。
12.當客戶表示要在進行考慮時,跟進客戶時要做到"兩個不要"(不要在客戶面前表示不滿,而要了解客戶拒絕成交的原因,不要窮最不放,而要進行多方面,多層次的溝通,在獲取客戶好感和信任的基礎上來推動成交.)。
13.當客戶成交或放棄成交時,售樓員都要做到"三個繼續(xù)(繼續(xù)跟蹤和維護與客戶之間的關系,繼續(xù)了解客戶的售后需求和問題,繼續(xù)開發(fā)客戶的后續(xù)資源和關系客戶。)。
xx將解答問題的口頭表達寫成文字,讓我們有充分的時間去組織有說服力的,邏輯性強的語言。(背:要經(jīng)常復習寫下的話術,做到熟讀并能背下來.在公司以情景演練的方式進行訓練,并和其他售樓代表進行經(jīng)驗交流.用:一定要將做好準備的話術大量地應用于工作中,在實踐中檢驗和在提練.修:不斷地修改話術,這是一個提升話術和語言表達的重要步驟.)。
15.極強的自我調(diào)節(jié)能力,走出困難和失敗的能力。
16.專業(yè)人員必須具備的五種能力。
(1、說服能力。推銷的關鍵是說明,只有打動顧客的心,才能使顧客打開錢包。
2、消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的,只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕,才能為推銷成功鋪平道路。
3、誘導顧客成交的能力。你不能與顧客達成交易,你就是在為競爭對手做工作。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買,失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。
4、重復交易的能力。老顧客是最好的顧客,讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實的顧客。
5、開拓新客戶的能力,不在于你現(xiàn)在手中的客戶有多少)。
17.新員工做銷售的四點:。
a、虛心:“學到老,活到老”,學會借力,你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。
b、激情:激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提,沒有激情的人永遠做不好銷售工作。
c、信心:對自己有信心,對公司有信心,對產(chǎn)品有信心。許多產(chǎn)品不是死在市場上,而是死在銷售員的心里。
d、務實:不要隨便跳槽,善待自己的每一份工作。
18.房地產(chǎn)銷售員應該具備很強的執(zhí)行能力。
教練能力、說服能力、反應能力。
加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。有錯改之,無則加勉。展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新臺階。
項目人員工作總結(jié)篇十六
納赤物流園現(xiàn)有2260平方米保鮮庫1棟、共8500余平米標準庫4棟、3259平方米產(chǎn)品展示廳、4000平方米零擔貨運中心2棟、1920平方米貨棚1棟、8512平方米信息中心大樓1棟、10571平方米接待中心1棟均已建成并投入使用。園區(qū)外配套工程計劃在明年初報竣工驗收并交付使用。
20xx年5月,納赤物流園開始試運營。園區(qū)試運營及近幾年內(nèi)主要任務是針對當?shù)赜袀}儲、貨運、加工、配送等物流需求的當?shù)仄髽I(yè)、個體及商戶,招攬客戶入園,為客戶提供倉儲、配送、加工場地及物業(yè)管理服務。目前,園區(qū)已引進入園客戶43家,其中企業(yè)28家,個體15家,長期客戶占90%。
目前,保鮮庫淡(春夏)季出租率達30%,旺(秋冬)季出租率達90%,客戶主要是農(nóng)副產(chǎn)品零售商,存放貨物為水果、速凍食品等。入駐客戶主要有:嘉航商貿(mào)有限責任公司、市三達農(nóng)牧有限責任公司、水果商販7家。
標準庫出租率達50%,主要出租倉庫作為倉儲、汽修廠房、加工使用。長期入園客戶已有十幾家,主要有:商貿(mào)有限責任公司、創(chuàng)科技有限公司、石油技術有限公司、檢測技術有限公司。
零擔貨運中心、產(chǎn)品展示廳出租率為20%,客戶認為租金太高,所以出租率偏低。少部分客戶出租作為物流托運部、倉儲、辦公使用。大部分臨時作為農(nóng)民工人宿舍出租。
信息中心大樓目前為集團公司及其下屬分公司辦公樓使用,三層租賃給軟件技術有限公司辦公使用。
總之,今年項目試運營期間取得了不少成果,但仍然存在很多不足之處。由于項目今年才全部建成,今年試運營期間園區(qū)部分場地還在施工,對客戶入園有不少影響。另外,由于園區(qū)四周沒有形成物流市場氛圍,人氣不旺,很多客戶前來洽商但考慮到租金價格問題使客戶經(jīng)營成本增加,無法接受該租賃價格放棄入園,而選擇了更遠、條件相對較差的場地經(jīng)營。明年,我們在考慮項目投資成本的前提下,盡可能降低租金價格,加大招商力度,吸引更多物流商家企業(yè)入園。為此我們也聯(lián)系了區(qū)經(jīng)信委,希望明年在相關部門的推動下,吸引更多物流企業(yè)入園,將納赤物流園打造成為及其周邊地區(qū)最具競爭力的綜合性物流園區(qū)。
項目人員工作總結(jié)篇十七
“**沙蠶工廠化苗種繁育與規(guī)?;鷳B(tài)養(yǎng)殖技術研究”項目,被列入省科技廳20xx年度科技攻關計劃。該項目由力天生物科技有限公司承擔,xx市漁業(yè)技術推廣站協(xié)作。自項目立項實施以來,得到省、市、縣科技部門的高度重視和大力支持?,F(xiàn)將項目實施狀況匯報如下:
按照項目實施要求,項目在xx生物科技有限公司中國科學院生態(tài)養(yǎng)殖示范基地設點試驗。20xx年4月至8月,完成項目立項及施工規(guī)劃,制定了項目總體規(guī)劃和實施方案。9月至12月,按照項目總體規(guī)劃,進行土建工程施工,建成了標準化養(yǎng)殖池塘1畝,路、涵、閘配套齊全,為項目實施奠定了良好基礎。
1、育苗工作
育苗在公司育苗廠進行,今年以來對公司育苗廠高位池、育苗池、砂濾池進行維修、清理、消毒。送、排水管道、供氣管道及電力設施進行檢修。購買充氧機2臺,生物顯微鏡、體視顯微鏡、光照折射鹽度計、比重計、半光電光分析天平、酸度計、浮游生物拖網(wǎng)、生物測量框、電熱烘箱、表層水溫計、水質(zhì)綜合分析儀等各1臺,酸堿滴定設施、生物解剖設備各1套,玻璃儀器(三角燒瓶,廣口瓶,燒杯,載、蓋玻片,吸管)等若干,高錳酸鉀,重鉻酸鉀及其他化學試劑若干。
2、養(yǎng)殖工作
今年春對1畝養(yǎng)殖池進行了扶壩、閘門檢修、揚水站維修等,同時對養(yǎng)殖池塘清池、消毒,用15kg/畝生石灰消毒,環(huán)溝用粉消毒,以徹底殺滅細菌、病毒、原生動物、魚類等有害生物,近期將進水、肥水,進行沙蠶規(guī)?;鷳B(tài)養(yǎng)殖。
項目組將繼續(xù)按照項目實施計劃的進度安排,健全和完善沙蠶育苗和養(yǎng)殖操作規(guī)程,實行科學化管理,力爭年內(nèi)完成項目即定的主要技術指標,進行技術工作總結(jié),作好項目鑒定、驗收準備工作。
項目人員工作總結(jié)篇十八
一年來,本著“認真學習、扎實工作”的原則,管理人員始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作恪盡職守,認真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,對系統(tǒng)進行全面學習和梳理,是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務,確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調(diào)整;財務收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運行過程中,實時觀察數(shù)據(jù)變化,通過細心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,個人工作總結(jié)不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項目,對應的項目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。
二、公文處理工作認真嚴謹,保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記,及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向:隨著項目管理的實行,我們的工作要求將更高,需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作:1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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項目人員工作總結(jié)篇十九
在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于__年x月被任命為__項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來,由于廠內(nèi)設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠內(nèi)設備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,有序的展開工作:咨詢廠內(nèi)技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下,現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據(jù)工作需要和氣候特點,在征求廣泛意見后,制定作息時間:最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,為員工解決后顧之憂,讓大家全身心投入到工作中:根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面,設置專職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進行安全技術交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進行技術交底,確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系,解決項目部內(nèi)存在的問題,創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度,及時組織設備及材料進場,做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。
財務管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學習方面。
通過近1年來的工作中,讓我深刻體會到,作為項目管理者還有許多東西需要去學習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經(jīng)驗后,才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學習,不斷總結(jié),揚長避短。
項目人員工作總結(jié)篇二十
每個人的工作都存在差異,每個人的思想境界也各有不同。但是,上帝很公平地給了每個人一天24小時,因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
對于項目經(jīng)理,事情多、工作瑣碎,這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。
在安排工作上,要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣,員工每天一到工作崗位上就能很快進入工作狀態(tài),把工作抓好。這樣就提高了"工作時效"。
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求員工思維要活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術交流,,特別著急,這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進行相關的支持,如果客戶需要,可提供面對面的現(xiàn)場交流,因為用戶的需要就是一切。
總之,輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性,要視具體情況而當機立斷,做好了可減少客戶的抱怨。
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇蕜t,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者,也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘9ぷ鳎绻麤]有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題,就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的,等大家都反映這件事,就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出,大家就在這個基礎上逐步完善工作,把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理,只要你想做,就會去規(guī)范這件事,每個人也就有了行為的準則。
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多,大大小小、各式各樣的都有。那么,如何提高開會的效率,就成為大家關注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人,讓大家有所準備,開會時就可以直接切入主題,讓每個人談自己的思路,這樣可以有效利用時間。
但在會議上,往往大家談著談著就跑題了,這時就需要會議的主持人能往主題方向引導大家的思路。此外,會議結(jié)束前,主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù),簡單地說是工作量化,是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對缺欠加以改進。
對于基層的管理人員來說,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應用,只作分析不加以應用等于白搭,反而增加了工作量。
有人會說,應用了分析但效果不大,問題就在于應用后,有沒有跟蹤驗證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應用、沒有驗證,怎么會知道分析是對的呢!因此,分析—應用—驗證,三者缺一不可。
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景,公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息,員工們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關,不管愿景好與壞大家都會關注,我們跟同事開會的時候也不要忘記強調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關鍵,公司領導鼓勵下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言,結(jié)果是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領導看著現(xiàn)場所有人,臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導致大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副“不要問我,我什么都不知道?!钡臉幼印?/p>
所以,只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來,大多數(shù)時候,盡管很難獲得到他們的回應,如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達自己的意見,就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進展。
如果在一個團隊里,每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是團隊里的一員,相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。
項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕?lián)熑?、中庸、以為別人知道。
此外,項目經(jīng)理的立場要明確,不能別人怎么說,就怎么做。如果那樣,員工以后有問題,就不會問你,而且對你逐漸失去信任。因此,項目經(jīng)理一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
一件事情的好與壞,如何去評價,首先要看所定目標是否合理性。合適的目標對每個人、企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價,嚴格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作,到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核,到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標。
關鍵在于怎么學。
不管你在學校學習什么專業(yè),80%的學生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事與本專業(yè)臨近的工作,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績,從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此,關鍵不是你現(xiàn)在會什么,而是你怎么學。
培養(yǎng)人才的關鍵在于留住人才,留住人才有三個因素:能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平??床坏健W不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學得到的東西)。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工,員工進入公司后像小樹苗一樣被培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)過一系列的洗禮,員工就有了一定的想法。因此,如何留住人才是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下,留住人才更難。
隨著其他公司技術能力的提高,我們意識到,靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團隊呢?首先要了解團隊中每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘其潛能,根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位,讓每個人在團隊中都能發(fā)揮作用,項目經(jīng)理就成功了一半,團隊也就有了競爭力。
項目人員工作總結(jié)篇二十一
本人于20xx年*月*日進入公司,不知不覺*個月已過去,我已逐漸熟悉以及適應了新的環(huán)境,對于工作也能逐步順手?,F(xiàn)將此期間工作情況簡要總結(jié)如下:
一、項目申報的工作內(nèi)容主要是:1、協(xié)調(diào)并整合公司資源,參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作,并負責申報項目的報送跟蹤,直至項目完成;2、收集項目申報、批復文件等相關數(shù)據(jù),并進行文字匯總、編寫申報材料;3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項目申報信息及相關部門的溝通與協(xié)調(diào);4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關項目資源申報的培訓工作;5、及時了解行業(yè)動態(tài)及相關部委的政策,并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息;6、根據(jù)項目政策條件,對公司研發(fā)項目提出建議。
三、
申報注意事項:1、申報前自我評估,著重關注幾點:申報資格、申報渠道、申報內(nèi)容;2、仔細參閱申報書填寫要求,研究透申報要求;3、把握好時間節(jié)點、材料報送方式;4、組織好申報材料。
在這期間的學習工作中,我對項目申報工作的了解從無到有,項目申報的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項目申報是指政府機關針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策,企業(yè)或相關研究單位再根據(jù)政府的政策進行編寫申報文件,然后根據(jù)相關申報要求和流程進行申報。實際上就是政府幫企業(yè)無償融資,對企業(yè)來說沒有壓力,但是又不同于風投,是對完成項目的企業(yè)進行一定的資金獎勵?,F(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持政策很多,如何選擇合適的項目申報,需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策,要能把握國家、地方政策的傾斜方向,從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項目進行申報。
2、對于公司目前狀況、基礎資質(zhì)等了解太少,不知道公司是否具備申報要求,這點在今后工作中需要向周圍同事多多請教;3、需要加強文字基礎、財務知識;4、項目驗收接觸較少,政府關系維護等工作也是我的弱項,需要在今后工作中努力學習加強。
在今后的工作中,本人將努力做到以下幾點:
一、持續(xù)關注各政府部門的網(wǎng)站,留意最新的申報通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向,從公司當前涉及的各種科技項目情況分析規(guī)劃,公司具備或準備申報哪幾個科技項目,其中市級、省級、部級、等各有哪些,將這些項目分類:軟硬件都具備的項目、夠得著但需要人為公關的項目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項目等等分門別類加以總結(jié)分析,排出必報的,必爭的,確保的項目,在全年的工作中加以實施。
二、做好科研項目的整理工作,提前準備項目申報必需的硬件要求,待相應的科技項目計劃通知后,可以對照申報的條件和范圍。
三、平時做好企業(yè)基礎資質(zhì)的完善、項目資質(zhì)的完善,以及各類獎項、榮譽、知識產(chǎn)權的申請、總結(jié)歸納。
四、建立項目申報臺帳,開展項目申報檔案管理工作,對于申報項目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對工作的建議:無。
逝者如斯夫,不舍晝夜——*個月很快就過去了。在此,我要感謝公司的領導和同事段期間對我的工作的支持和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正,使我在這幾個月里有了一定的成長。我會嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,鍛煉學習自己獨當一面的能力,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻?!究萍柬椖可陥笕藛T個人工作總結(jié)】,工作總結(jié)。
項目人員工作總結(jié)篇二十二
20xx年,我們在公司領導的指導和大力支持下,在兄弟項目的理解和幫助下,按照公司的工作要求,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的物業(yè)服務工作,具體總結(jié)如下:
1、物業(yè)日常保潔:
本項目共名保潔員,負擔著項目地上及地下的約計平方米的公共區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生的整潔,同時還承擔著為迎接上級主管部門的檢查而進行的衛(wèi)生突擊清理工作,全體保潔員克服了人員少、任務重等困難,均能保質(zhì)保量的完成任務。
2、物業(yè)日常綠化:
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,綠化養(yǎng)護人員對項目內(nèi)的綠地、花卉、苗木進行了不定時的、全面的修剪、打藥消殺等日常養(yǎng)護,確保了項目綠地完好,保證了小區(qū)綠化環(huán)境優(yōu)美。
3、物業(yè)日常維修:為了保證小區(qū)住戶的正常生活,在公共設施設備的管理方面做到了日常檢查與維修維護相結(jié)合,保證了設施設備的正常運轉(zhuǎn)。全年共完成維修工作次,其中入戶維修次、公共設施設備維修次。
4、物業(yè)日常保安:
主要以小區(qū)出入口檢查與監(jiān)控設備相結(jié)合的方式進行,但仍存在部分問題。如保安員少,無專職巡邏保安員,使整個小區(qū)的安全體系仍存在安全死角,無法做到面面俱到。
5、冬季供暖:
為了讓小區(qū)業(yè)主在溫暖舒適中度過寒冷的冬天,本項目于月日開始了冬季供暖,由于20xx年度未供暖,導致供暖設備各零部件老化、損壞嚴重,甚至無法滿足正常供暖要求,為了維護公司形象、早日實行正常供暖,在公司領導的指導和兄弟項目的幫助下,全體維修人員加班加點,甚至通宵作業(yè),全力搶修供暖設備,終于以最快的速度使設備恢復了正常運轉(zhuǎn),滿足了小區(qū)供暖要求。
6、費用征收:本小區(qū)共有住戶戶,入住率%,物業(yè)費用的收取已達到了xx%?,F(xiàn)有車位xx個,實際使用率達到xx%,車位費的收取達到xx%。
1、根據(jù)公司要求,結(jié)合本項目自身特點,進一步完善各項服務制度,并逐步落實。
2、做好項目的日常保潔、綠化工作,確保給業(yè)主一個舒心的生活環(huán)境。
3、加強小區(qū)安全管理,計劃增加固定巡邏保安員,對小區(qū)實行24小時不間斷巡邏,力爭安全管理工作做到更好。
4、繼續(xù)做好小區(qū)公共設施設備的日常檢修、養(yǎng)護工作,確保設備正常運轉(zhuǎn),保證業(yè)主正常生活。
5、做好小區(qū)物業(yè)費、車位使用費等費用的收取工作,力爭費用的收取達到使用率的100%。
20xx年在我們忙碌卻有序的工作中即將過去,20xx年即將來到,在新的一年里我們將繼續(xù)一如既往的努力工作,力爭讓我們的服務水平在上一個新的臺階。
項目人員工作總結(jié)篇二十三
時間如白駒過隙,自20xx年8月進入公司到現(xiàn)在近兩年時間,在這段時間里無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這兩年的工作與學習,使我認識到一名合格技術員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這兩年的工作總結(jié)及自我鑒定:
主要負責a/b/c/d/ef/地庫范圍內(nèi)消防工程、變配電工程、通風空調(diào)工程、強弱電工程、給排水工程的計量與計價工作。
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應工作崗位。
2、只有主動融入大家,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。
3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,在兩年的工作中自身存在以下不足:
1、對工作相關文件內(nèi)容了解不夠,對一些相關的技術手冊、安裝規(guī)范、不能有效的與工程實體對應起來,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,多去現(xiàn)場,觀察實際、透徹的認識事物必須親自實踐,用理論指導實踐,在實踐中檢驗理論。
2、對于預算工作缺少經(jīng)驗,特別是對量工作中溝通的技巧技能還有待提高,以后要加強自學能力完善技術水平。
應加強各部門各人員之間的溝通,以處理事情為第一目標,維護公司利益,時時處處事事為公司著想, 建立完善公司信息交流渠道與平臺,確保公司各職能管理部門之間的密切聯(lián)系,避免因信息渠道不順暢而影響公司的正常業(yè)務工作。
隨著城市化進程的加速,中國房地產(chǎn)行業(yè)下行的趨勢已不可避免,在新常態(tài)下房地產(chǎn)的競爭尤為激烈,然而挑戰(zhàn)與機遇并存,著眼未來,努力當下,我愿做好一顆螺絲釘,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
項目人員工作總結(jié)篇二十四
xx項目作為公司20xx年三項重點工作之一,自3月15日正式啟動,3月22日開始實施,4月19日上線,至今已運行近2個多月,從目前的運行情況看,系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定,實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際,首先我代表公司xx項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持的公司領導和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關部門表示感謝,向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意,向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候,沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻,就沒有項目的今天。
實施xx項目,對加強公司內(nèi)部控制,提高經(jīng)營效率,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配狀況,及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息,高效靈活地支持公司各項業(yè)務,在不斷變化的市場環(huán)境中,保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。
下面我就xx項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結(jié)。
一、加強組織,有序推進項目工作。
保證了項目穩(wěn)定運行。
二、建立供應鏈財務業(yè)務一體化系統(tǒng),實現(xiàn)了財務與業(yè)務高度集中統(tǒng)一管理。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn),公司規(guī)模擴大,帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加,財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產(chǎn)、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率,有效控制成本費用,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。xx項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理提供了一個平臺,同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司xx項目實施后,為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心,采購、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透明,公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享,實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺,改變了過去由于業(yè)務與財務相互隔離,信息不對稱,傳遞不及時,導致分析相對滯后,不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端?,F(xiàn)在供應、采購、財務信息集中統(tǒng)一在一起,實現(xiàn)了信息資源的共享,為提高管理效率奠定了基礎,必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎業(yè)務資料,全面梳理了基礎資源。
在項目運行前期,為了保證順利實施并穩(wěn)定運行,項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作,完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次,完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項,為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些,前期我們經(jīng)過了兩上兩下,首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類,然后反饋供應部根據(jù)實際情況進行再細分,在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準,并按照規(guī)則進行了編碼,編碼確定后,由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入,在上述信息錄入后,又經(jīng)過了反復核對,最后才將金額錄入,并再次核對,最后將存貨檔案打?。?00多頁)再次提交供應部核對確認,最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務流程,加強和調(diào)整內(nèi)部控制。
xx項目的實施,改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法,要求以全新的模式和理念開展工作,因此,過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施,項目組人員根據(jù)新的業(yè)務流程組織相關人員進行討論,在充分討論的基礎上,根據(jù)流程的需要和實際工作的要求,制定了相關制度目錄,并分配到各業(yè)務部門,由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫,目前已編寫完成各項制度20多項,初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
六、加強培訓,為項目提供人力資源保證。
xx項目穩(wěn)定運行,對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素質(zhì)提出更高的要求,培訓支持顯得尤為重要,在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時,按照項目主計劃結(jié)合項目進展情況,適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作,期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次,參加培訓人數(shù)達250多人次,上機練習達560多小時,培養(yǎng)了一大批業(yè)務能手,為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
七、重點工作要求。
公司xx項目從實施到今天為止,可以說是實現(xiàn)了階段性目標,具備了驗收條件,這說明用友u8xx系統(tǒng)能夠適應我公司管理的需求,能夠滿足公司管理的需要,對加強公司內(nèi)部控制,提高經(jīng)營管理效率,改變公司資源配狀況,及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息,高效靈活地支持公司各項業(yè)務確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用,才能真正發(fā)揮作用,從目前xx系統(tǒng)運行前情況看,項目前期的基礎工作做得還不足,導致運行過程中重復修改,增加了工作量,因此,還有很多工作需要我們腳踏實地去推進,在今后的工作中,還需要在以下方面持續(xù)改進。
1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促,公司存貨分類不夠科學合理,存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等,存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產(chǎn)設備及備品備件規(guī)格型號要熟悉,在存貨立項時要謹慎負責,減少重復立項,注意收集存貨檔案中存在的問題,不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務流程。從目前情況來看,公司采購、銷售、財務管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅定的執(zhí)行下去,不得以“效率”為借口,破壞現(xiàn)有保證項目運行必備的流程規(guī)范,要轉(zhuǎn)變觀念,新的流程在執(zhí)行之初,由于觀念和習慣做法,可能存在效率問題,但隨著流程固化,各個方面關系的理順,必將帶來效率的提高。
制度本身也還存在諸多不足,需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善,隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行和工作的不斷深入,還會出現(xiàn)各種各樣的問題,需要更多的制度來規(guī)范,因此,希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,制定、修改和完善各項制度,逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障xx系統(tǒng)正常運行的制度體系。
4、培訓工作還要持續(xù)進行。在項目實施中對相關人員進行培訓,接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶,其次是全部上機人員,由于時間關系,各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現(xiàn)問題的原因分析,用戶的操作水平目前還不能適應項目需要,下一步,公司將根據(jù)系統(tǒng)運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作,不斷提高工作人員的水平,使xx的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項目未來規(guī)劃。
xx項目是一項專業(yè)性強,涉及面廣,實施難度較大的系統(tǒng)工程,目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段,即財務、銷售、采購、合同管理的信息化,第二階段還將根據(jù)第一階段運行情況,實施辦公自動化系統(tǒng),進而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入xx系統(tǒng)。因此,第一階段實施的是否有效,直接關系到下面兩個階段實施的時間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進的腳步,進一步汲取新的知識和方法,加強執(zhí)行力,充分發(fā)揮項目的管理效能。
最后讓我們上下一心,團結(jié)一致,為提高公司核心競爭力和應對市場風險能力做出積極的貢獻,為公司全面實施xx工程打下堅實的基礎。
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