制定方案要注重可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以確保方案能夠適應(yīng)未來(lái)的變化和發(fā)展。制定方案需要充分考慮各種因素和影響,以適應(yīng)不同的環(huán)境和情況。方案是為了解決問(wèn)題或達(dá)成目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)計(jì)劃,要制定一個(gè)較為完美的方案,我們應(yīng)該先明確目標(biāo)和需求。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇一
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。*烤鴨,是*名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為*新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計(jì)15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
(一)sp方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降!!!
(二)內(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?/p>
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!
(四)文化營(yíng)銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷,提升營(yíng)業(yè)額。
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇二
1、10月10日至10月13日為第一階段,全面動(dòng)員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬(wàn)元。3、10月18日至10月21日為第三階段,堅(jiān)忍不拔,頑強(qiáng)拼搏,完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬(wàn)元。
完成個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)50萬(wàn)元。
組長(zhǎng):楊曉紅。
副組長(zhǎng):謝軍。
競(jìng)賽指揮部下設(shè)五個(gè)執(zhí)行小組:
1、追蹤督察組:組長(zhǎng)楊曉紅,成員:各職級(jí)主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會(huì)務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。
2、宣傳布置組:組長(zhǎng)錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽的需要,對(duì)大職場(chǎng)及樓道進(jìn)行布置。通過(guò)各種渠道搜集統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報(bào)的形式給予報(bào)道。
3、晨會(huì)策劃組:組長(zhǎng)李紅(?。?,成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)的相關(guān)安排,做好晨會(huì)的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4、技術(shù)支援組:組長(zhǎng)謝軍,成員:李紅、熊小云和各級(jí)主管;負(fù)責(zé)說(shuō)明會(huì)策劃和落實(shí),商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
5、后勤保障組:組長(zhǎng)李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時(shí)落實(shí),并根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)需要落實(shí)24小時(shí)出單。其他物資的提供。
五、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì):
(一)團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)2、在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成8萬(wàn)元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用500元。
3、在競(jìng)賽期內(nèi)達(dá)成15萬(wàn)元的團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)有的6個(gè)召開二次早會(huì)的團(tuán)隊(duì)),獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用1000元。
(二)個(gè)人達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、出單獎(jiǎng)。
凡在競(jìng)賽期內(nèi)出單的個(gè)人,每單獎(jiǎng)勵(lì)一份20xx年精美臺(tái)歷,發(fā)完為止。
2、參與獎(jiǎng)。
在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)白玉玲瓏碗一套。
3、進(jìn)取獎(jiǎng)。
在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4、精英標(biāo)兵獎(jiǎng)。
在競(jìng)賽期內(nèi)凡個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到2萬(wàn)元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價(jià)值的年貨;。
5、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
在競(jìng)賽期內(nèi)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)到4萬(wàn)元以上的個(gè)人,獎(jiǎng)勵(lì)海南旅游。
以上獎(jiǎng)勵(lì)1—3項(xiàng)可以重復(fù)享受,4—5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬(wàn)元目標(biāo)達(dá)成后才能享受,4—5項(xiàng)如本人不愿享受獎(jiǎng)勵(lì)的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)均以當(dāng)期cbps系統(tǒng)出單數(shù)計(jì)算。
1、加大執(zhí)行力度,各團(tuán)隊(duì)要高度重視此次活動(dòng),明確目標(biāo),任務(wù)到人,號(hào)召所有人員行動(dòng)起來(lái),包括兼職人員。各團(tuán)隊(duì)必須按公司10月9日工作會(huì)的要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對(duì)待,加大拜訪量,確保競(jìng)賽目標(biāo)的完成。
2、采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢(shì)兵力,實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級(jí)主管的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)考核力度,專職人員最低目標(biāo)5000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對(duì)8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3、各級(jí)主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真召開好富有實(shí)效的二次早會(huì),做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅(jiān)決杜絕負(fù)面、消極的語(yǔ)言和其內(nèi)耗因素,全體人員時(shí)刻只有一個(gè)聲音,那就是:堅(jiān)決完成50萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)各層面銷售人員活動(dòng)量的追蹤。營(yíng)銷部經(jīng)理每天對(duì)分處以上主管進(jìn)行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)組經(jīng)理進(jìn)行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤,各級(jí)主管負(fù)責(zé)對(duì)屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過(guò)各級(jí)各層面的追蹤,使被追蹤對(duì)象每天保持高昂的斗志和激情,帶動(dòng)全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5、認(rèn)真召開好說(shuō)明會(huì)。根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求,召開一場(chǎng)鴻禧說(shuō)明會(huì)和一場(chǎng)鴻鑫說(shuō)明會(huì)。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說(shuō)明會(huì)。繼續(xù)借助開展誠(chéng)信服務(wù)宣傳和調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過(guò)舉辦以上活動(dòng),使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機(jī)率高,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6、強(qiáng)化落實(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,各團(tuán)隊(duì)要配合本推動(dòng)方案,制定本團(tuán)隊(duì)的落實(shí)措施,將目標(biāo)分解到各團(tuán)隊(duì)及責(zé)任人。公司對(duì)各團(tuán)隊(duì)每4天進(jìn)行一次考核,分析總結(jié)一次,通過(guò)強(qiáng)化目標(biāo)管理,使全體員工都認(rèn)識(shí)到以完成全年目標(biāo)為榮,完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感,人人都行動(dòng)起來(lái),不達(dá)目標(biāo),誓不罷休。
一部的伙伴們,讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇三
目前,xxxx擁有一大批政府機(jī)關(guān)單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動(dòng),是繼婚宴之后的又一重大聚會(huì),有著暫短而潛力無(wú)窮的市場(chǎng),理由就不多講了。
1、“戰(zhàn)友聚會(huì)”的菜單價(jià)格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費(fèi)層。
2、“戰(zhàn)友聚會(huì)”菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營(yíng)生活聯(lián)系起來(lái),增加氛圍,以博得好感。
1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。
2、手機(jī)短信群發(fā),重點(diǎn)放在飯店管理層及營(yíng)銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內(nèi)容由飯店統(tǒng)一制作。
通過(guò)一種感性的社會(huì)活動(dòng)來(lái)提高我們酒店的知名度和美譽(yù)度,建立起我們酒店獨(dú)特的企業(yè)文化。
同慶建軍佳節(jié),共敘魚水深。
現(xiàn)役士兵、軍官、部隊(duì)單位、軍人家屬。
憑軍人證、部隊(duì)介紹信老兵俱樂(lè)部。
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建軍xx周年,在“八月一日”的'今天,我們也迎來(lái)了中國(guó)人民解放軍建軍xx歲的生日。在此之際,為了謳歌人民解放軍對(duì)偉大祖國(guó)和人民做出的豐功偉績(jī),頌揚(yáng)人民解放軍為保衛(wèi)祖國(guó)用血肉筑起的鋼鐵長(zhǎng)城,展示參戰(zhàn)歲月解放軍團(tuán)結(jié)、積極、向上的精神面貌,整體素質(zhì)以及團(tuán)體協(xié)作能力。加強(qiáng)對(duì)民眾的教育及引導(dǎo)工作,在轄區(qū)內(nèi)唱響時(shí)代主旋律,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,中國(guó)計(jì)量學(xué)院、洞頭縣團(tuán)委以及洞頭縣質(zhì)監(jiān)局特組織此次慶祝晚會(huì),深情回顧解放軍的奮斗歷史,繼承和發(fā)揚(yáng)解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),并使廣大市民更加了解人民解放軍史,明白當(dāng)今幸福生活來(lái)之不易,激發(fā)歷史責(zé)任感。
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇四
20世紀(jì)80年代以來(lái),農(nóng)家樂(lè)旅游異軍突起,“吃農(nóng)家飯、品農(nóng)家菜、住農(nóng)家院、干農(nóng)家活、娛農(nóng)家樂(lè)、購(gòu)農(nóng)家品” 深深受到現(xiàn)代城市人的青睞,到農(nóng)村去體驗(yàn)鄉(xiāng)野生活已成為一種休閑時(shí)尚。而位于四川成都郫縣友愛民俗旅游村(原名農(nóng)科村)是全國(guó)農(nóng)家樂(lè)的發(fā)源地之。其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括住宿、餐飲、棋牌娛樂(lè)、垂釣、ktv。
2. 產(chǎn)品概況
建設(shè)風(fēng)格
3. 產(chǎn)品分析--swot分析
優(yōu)勢(shì):地處成都市郊區(qū),區(qū)位條件優(yōu)越,交通十分便利;花卉資源豐富,被譽(yù)為“鮮花盛開的村莊”,旅游資源豐富;農(nóng)家樂(lè)規(guī)模宏大,類型多樣;經(jīng)營(yíng)方式靈活,初具規(guī)模效益;基礎(chǔ)設(shè)施齊全(由村民及政府共同出資修建,大小停車場(chǎng),停車方便,安保到位),環(huán)境意識(shí)強(qiáng),建有專門垃圾站;“農(nóng)家樂(lè)”收費(fèi)合理,價(jià)格便宜。
劣勢(shì):宣傳力度不夠,知名度?。环?wù)設(shè)施檔次較低;娛樂(lè)方式單一,特色不明顯;公共設(shè)施尚未形成;郫縣的旅游景點(diǎn)過(guò)于散亂、不集中。
威脅:成都其他郊縣的農(nóng)家樂(lè)也在不斷發(fā)展與興起,如成都龍泉驛、三圣花鄉(xiāng)等。
4. 市場(chǎng)分析
農(nóng)家樂(lè)是新興的旅游休閑形式,是農(nóng)民向城市現(xiàn)代人提供的一種回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的休閑旅游方式。而且農(nóng)家樂(lè)周圍一般都是美麗的自然或田園風(fēng)光,可以舒緩現(xiàn)代人的緊崩的思緒,因此受到很多城市年輕人的熱烈歡迎。
5. 目標(biāo)人群及產(chǎn)品定位
目標(biāo)人群:家庭、企業(yè)、郫縣大學(xué)生
產(chǎn)品定位:消費(fèi)低、環(huán)境好、娛樂(lè)多、假日好去處
6. 商業(yè)模式分析:
(1) 客戶主張價(jià)值:農(nóng)家樂(lè)地處郊縣,土地成本低,住宿便宜;食品大部分屬于現(xiàn)采現(xiàn)用、自產(chǎn)自銷,收費(fèi)合理,低消費(fèi)高享受。
(2) 關(guān)鍵資源:土地資源、花卉資源
(3) 關(guān)鍵流程:宣傳、接待。
(4) 盈利模式:
住宿收入:日租房、月租房、年租房。
餐飲收入:農(nóng)家特色菜、家庭餐、宴席、水果銷售 娛樂(lè)收入:棋牌、垂釣、花卉銷售
1.吃:注重農(nóng)村特色,不斷推出新菜品,四季的季節(jié)菜品
2.?。鹤∞r(nóng)家房,各種特色各種檔次的農(nóng)家房,可以古樸、可以簡(jiǎn)約也可以華麗,從低到高,不同價(jià)格。還要注意培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人員,提高服務(wù)設(shè)施檔次,讓顧客得到更好更溫暖的享受。
3.玩樂(lè):?jiǎn)渭兊钠迮啤⒙閷?、唱歌已遠(yuǎn)不能滿足游客的需求,應(yīng)更加注重項(xiàng)目的參與性、趣味性、知識(shí)性,具體可以是:
(1) 體驗(yàn)農(nóng)產(chǎn)品制作,如體驗(yàn)郫縣豆瓣、石磨豆花、農(nóng)家特色菜的制作等
(2) 下田地、當(dāng)農(nóng)民。參與農(nóng)作物的播種、打理、豐收,可以租賃一塊屬于自己的開心農(nóng)場(chǎng),在農(nóng)夫哪兒買種子,可以種蔬菜、花卉、水果等,并由農(nóng)夫指導(dǎo)專業(yè)的種植方法,最后知識(shí)和果實(shí)雙豐收。收貨的果實(shí)可以帶走,可以在農(nóng)家樂(lè)廚房加工,還可以和其他農(nóng)場(chǎng)的主人互換果實(shí),如果太忙,農(nóng)場(chǎng)可以付費(fèi)委托農(nóng)夫管理。
(3) 開展篝火晚會(huì)、燒烤、垂釣比賽等娛樂(lè)活動(dòng)。節(jié)假日安排對(duì)應(yīng)的特色活動(dòng),如端午節(jié)龍舟比賽、大家一起學(xué)包粽子,配上自己喜歡的餡料;植樹節(jié)可以有植樹活動(dòng);七夕節(jié)可以有相親活動(dòng)等等。
4.經(jīng)營(yíng)
(1)組織。將郫縣友愛村的各個(gè)農(nóng)家樂(lè)緊密聯(lián)系起來(lái),變成一個(gè)有組織、有紀(jì)律的團(tuán)體,統(tǒng)一培訓(xùn),提高整體服務(wù)質(zhì)量,共同謀劃、協(xié)商發(fā)展農(nóng)家樂(lè)方案、共同進(jìn)步,使友愛村的農(nóng)家樂(lè)更加專業(yè)化,多元化。
(2)會(huì)議。對(duì)于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),會(huì)議培訓(xùn)以及休閑聚會(huì)越來(lái)越多的選擇農(nóng)家樂(lè)方式,可以針對(duì)性的投放寫字樓和行業(yè)雜志等位置廣告,推以特色活動(dòng),來(lái)刺激淡季的銷售。
(3)大力發(fā)展學(xué)生旅游。郫縣被譽(yù)為一座大學(xué)城,大學(xué)生資源充足,且大學(xué)生有一定的經(jīng)濟(jì)條件和閑暇時(shí)間,大學(xué)生經(jīng)常聚會(huì)聚餐,郫縣農(nóng)家樂(lè)消費(fèi)低、距離近,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,可通過(guò)持學(xué)生證可享受餐飲和住宿8.8折優(yōu)惠刺激學(xué)生消費(fèi)群體。
(4)開發(fā)設(shè)計(jì)郫縣農(nóng)家樂(lè)特色紀(jì)念品??少?zèng)送、可出售。
三.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
伴隨著網(wǎng)絡(luò)工具的廣泛運(yùn)用,網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加,網(wǎng)絡(luò)與“農(nóng)家樂(lè)”旅游的結(jié)合已是必然趨勢(shì)。在此大背景之下,將“農(nóng)家樂(lè)”旅游與網(wǎng)絡(luò)化推廣、電子商務(wù)相結(jié)合,優(yōu)化利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為游客提供豐富的旅游信息也是農(nóng)家樂(lè)一種營(yíng)銷手段。具體可以從以下幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣:
營(yíng)銷:建立用戶qq群,加強(qiáng)游客之間的聯(lián)系,游客可以交流種菜心得,上傳種植照片,管理員也定期上傳游客農(nóng)場(chǎng)狀況的照片,農(nóng)家樂(lè)有活動(dòng)也在qq群告知大家。大家對(duì)農(nóng)家樂(lè)有好的建議也可以通過(guò)qq群和管理員交流。新顧客也可以向管理員咨詢了解農(nóng)家樂(lè)的更多信息。qq營(yíng)銷在留住老顧客的同時(shí)發(fā)展新顧客。
2.博客營(yíng)銷:看博客的需求是欣賞,閱讀??梢宰龀煞浅:玫膱D片展示,傳播郫縣農(nóng)家樂(lè)的優(yōu)美風(fēng)景,特色飲食和建筑。刺激用戶的購(gòu)買欲和更多的了解,留下地址、乘車方式、自駕路線。
3.微博營(yíng)銷:所有到郫縣農(nóng)家樂(lè)觀光旅游的游客,將拍的各種優(yōu)美照片傳到微博上,就有機(jī)會(huì)獲得郫縣農(nóng)家樂(lè)特色紀(jì)念品一份。
4.廣告營(yíng)銷:在流量大的旅游網(wǎng)站放廣告,和旅游網(wǎng)站合作。 四. 總結(jié)
當(dāng)我們厭倦了都市緊張的生活節(jié)奏,當(dāng)我們開始反感單調(diào)的日常生活,終日在現(xiàn)實(shí)中蹉跎,在緊張的時(shí)序中顛倒,對(duì)于優(yōu)雅、浪漫、高貴、閑適生活的追求,對(duì)于童話中王子公主般在休閑農(nóng)莊里的幸福生活,是每個(gè)人心底的不朽夢(mèng)想,回歸自然和土地的渴望,將夢(mèng)想召回,這個(gè)時(shí)候,我們需要一個(gè)小小溫暖的窩,放松心情,郫縣農(nóng)家樂(lè),說(shuō)大不大,說(shuō)小也不小,正好就是回歸自然的綠色健康休閑生活方式的好去處!郫縣為古蜀故都,是西漢大文學(xué)家揚(yáng)雄的故里,境內(nèi)歷史遺跡豐富,仍保留著富于川西傳統(tǒng)特色的老街、老巷、老店以及民風(fēng)民俗。我們可以預(yù)測(cè),經(jīng)過(guò)旅游設(shè)施和農(nóng)家樂(lè)的優(yōu)化升級(jí)和大力的網(wǎng)路宣傳,郫縣農(nóng)家樂(lè)必將成為都市旅游業(yè)發(fā)展項(xiàng)目中的一棵長(zhǎng)青樹。
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇五
對(duì)于企業(yè)和商品來(lái)說(shuō),銷路決定出路。成功而優(yōu)秀的企業(yè),必定關(guān)注營(yíng)銷與策劃。因而作為一名企業(yè)的員工,其營(yíng)銷和策劃技能,當(dāng)為立足之本領(lǐng)。秉承做學(xué)合一理念的運(yùn)城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)子們,需要一個(gè)釋放營(yíng)銷才能,展現(xiàn)策劃智慧的平臺(tái)。本次大賽組委會(huì)致力于為我院大學(xué)生搭建實(shí)踐的平臺(tái),特推出此次營(yíng)銷策劃大賽,以期為學(xué)生的未來(lái)奠定創(chuàng)業(yè)和成才成功的基礎(chǔ)。
大賽將通過(guò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷來(lái)鍛煉大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),幫助大學(xué)生更新就業(yè)觀念,增強(qiáng)動(dòng)手能力,豐富工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有力支持。
(1)豐富校園文化氛圍,傳播營(yíng)銷理念,培養(yǎng)大學(xué)生思維能力與現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷策劃能力。
(2)發(fā)掘大學(xué)生的商業(yè)才華,培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,為在校大學(xué)生提供實(shí)踐商業(yè)知識(shí)的平臺(tái),為參賽同學(xué)的求職和職業(yè)發(fā)展積蓄力量。
組合校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開展?fàn)I銷策劃和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽。考察重點(diǎn)為營(yíng)銷策劃、銷售業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。大賽通過(guò)培訓(xùn)會(huì)、營(yíng)銷策劃、團(tuán)隊(duì)展示、實(shí)戰(zhàn)銷售等多種方式結(jié)合,切實(shí)為高校學(xué)生的成材就業(yè)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)提供全新的鍛煉機(jī)會(huì)。
4月5日-10日宣傳報(bào)名階段
學(xué)生組隊(duì)(4-6人)及相應(yīng)輔導(dǎo)老師信息提交給本班輔導(dǎo)員,以系為單位統(tǒng)一匯總后,上交商管系學(xué)工干事張?chǎng)├蠋熖帯?/p>
4月10日選手培訓(xùn)階段
4月10日-17日營(yíng)銷與策劃大賽初賽- - -撰寫營(yíng)銷策劃書
4月18日初賽策劃書打分
4月19日-5月09日營(yíng)銷策劃大賽復(fù)賽―實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷
5月11日限時(shí)銷售、現(xiàn)場(chǎng)pk
5月16日營(yíng)銷策劃大賽決賽――團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示暨頒獎(jiǎng)典禮
選手以團(tuán)隊(duì)形式參加比賽,自由組建團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員以4―6人為宜。
本次大賽分為兩個(gè)形式:營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)。
共有三個(gè)階段,分別是:
撰寫營(yíng)銷策劃書、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(含限時(shí)銷售)、決賽階段(團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示暨頒獎(jiǎng)典禮)。
一等獎(jiǎng)1個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(1000元)+證書
二等獎(jiǎng)2個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(500元)+證書
三等獎(jiǎng)3個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(300元)+證書
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)4個(gè):獲得團(tuán)隊(duì)就業(yè)基金(200元)+證書
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇六
中國(guó)汽車市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷售管理辦法以來(lái),4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢(shì),4s店迅速積累資本,進(jìn)行橫向擴(kuò)張;同時(shí)各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國(guó)汽車市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團(tuán)。由于大眾汽車銷售集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4s店并無(wú)二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,大眾汽車銷售集團(tuán)已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團(tuán)近百家,在全國(guó)各省均有分布,其中多集中于乘用車消費(fèi)較發(fā)達(dá)的市場(chǎng),上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國(guó)一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及范圍很廣,如地產(chǎn)、餐飲娛樂(lè)、旅游等,大眾汽車銷售4s店僅是集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)中的一部分,與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低,這類集團(tuán)通常不干涉旗下4s店的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
另一類是以機(jī)械、汽車為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團(tuán),包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù),4大眾汽車銷售s店是集團(tuán)業(yè)務(wù)的最主要的組成部分,與集團(tuán)其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高,這類集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)汽車行業(yè)了解較深,參與4s店運(yùn)營(yíng)管理也相對(duì)較多。
總體來(lái)說(shuō),目前大眾汽車銷售集團(tuán)和4s店的聯(lián)系還不是很緊密,主要關(guān)系集中在對(duì)4s店的人員和財(cái)務(wù)的管理上,具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4s店獨(dú)立負(fù)責(zé),相比較而言,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。
大型汽車銷售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果,而資源集中的優(yōu)勢(shì)也給企業(yè)外大型汽車銷售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)部市場(chǎng)和內(nèi)部管理兩個(gè)方面帶來(lái)了一些優(yōu)勢(shì)。
1、外部市場(chǎng):網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)?;?/p>
目前,大部分大眾汽車銷售集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張都集中在本省范圍內(nèi),這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來(lái)很多好處。如由于消費(fèi)者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團(tuán)能更有效的把握消費(fèi)者的需求;另外一般本地集團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)卣容^熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團(tuán)開展工作。上海永達(dá)集團(tuán)是區(qū)域化銷售集團(tuán)的典型,15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷商之一。
實(shí)力更強(qiáng)大眾汽車銷售集團(tuán)則已經(jīng)突破了省界,一種以國(guó)美、蘇寧為榜樣的全國(guó)汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團(tuán)擁有及其雄厚的資本,一種從原來(lái)省級(jí)以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來(lái),具有國(guó)資背景;另一種資本則來(lái)自上市公司或外資。目前來(lái)看,大型汽車營(yíng)銷集團(tuán)全國(guó)布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團(tuán),旗下?lián)碛薪偌?s店,經(jīng)營(yíng)觸角北上內(nèi)蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營(yíng)河北境內(nèi),銷售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級(jí)市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團(tuán),其二級(jí)集團(tuán)也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū),整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高達(dá)169億元,而在這背后的力量則是來(lái)自國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市資本(新疆廣匯)以及國(guó)際資本(美國(guó)新橋投資)的力量。
對(duì)于大眾汽車銷售來(lái)說(shuō),動(dòng)輒百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的建店投入需要穩(wěn)定的消費(fèi)量;而消費(fèi)者十萬(wàn)甚至百萬(wàn)的一次性購(gòu)買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù),買賣雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費(fèi)者心理測(cè)試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)銷售商信任度,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識(shí)的安全感。而實(shí)際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)汽車銷售來(lái)說(shuō)尤為重要。
2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合
規(guī)?;S即帶來(lái)低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢(shì)。大眾汽車銷售4s店建店費(fèi)用投入很大,加上單店的汽車庫(kù)存,資金需求量十分驚人,根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上,如此大的資金需求對(duì)實(shí)力稍弱的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)壓力很大,如果由一個(gè)集團(tuán)來(lái)集中運(yùn)營(yíng)這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對(duì)較少的資本來(lái)運(yùn)營(yíng)整個(gè)4s店系統(tǒng)。
銷售集團(tuán)的低成本除了資本的高效運(yùn)轉(zhuǎn)之外,也體現(xiàn)在管理資源的整合上,特別體現(xiàn)在市場(chǎng)部的工作上。集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調(diào)研等常規(guī)行為進(jìn)行整合,可以降低成本,達(dá)到了資源投入產(chǎn)出的最大值,使大眾汽車銷售集團(tuán)下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面,銷售集團(tuán)也存在明顯的優(yōu)勢(shì),目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才,集團(tuán)內(nèi)部各家4s店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制,更有利于人盡其用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的:
使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關(guān)注大眾汽車,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對(duì)于汽車企業(yè)來(lái)說(shuō),沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的.車主在購(gòu)車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論。現(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營(yíng)銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對(duì)于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式,在國(guó)內(nèi)眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車的利潤(rùn)率。
網(wǎng)站策劃分析
(一)對(duì)上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對(duì)自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢,而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問(wèn)題,那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對(duì)該類問(wèn)題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個(gè)faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,而不是只允許查詢自己的問(wèn)題。
之外還要提供通過(guò)游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)大眾汽車的認(rèn)識(shí)。
3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{:購(gòu)買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過(guò)汽車的詳細(xì)資料后,便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請(qǐng)?jiān)囻{,如果試駕滿意,購(gòu)車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后,購(gòu)車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金,在大眾汽車根據(jù)購(gòu)車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷成本,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷模式,對(duì)于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,上海大眾大眾汽車公司在國(guó)內(nèi)率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來(lái)受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過(guò)與用戶的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí),節(jié)省的利潤(rùn)可以用來(lái)研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場(chǎng)上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這的巨大作用。大眾汽車通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過(guò)這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與大眾汽車對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)上海大眾汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾,并且直接聽取對(duì)大眾汽車有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。
二、對(duì)于上海大眾汽車品牌的宣傳:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對(duì)上海大眾汽車進(jìn)行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會(huì)員通信。
3、利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)上海大眾進(jìn)行推廣,加大宣傳力度,當(dāng)顧客登錄大眾網(wǎng),或者其它網(wǎng)站時(shí),可以看到其廣告宣傳,從而就會(huì)增加對(duì)上海大眾的理解度,這對(duì)于上海大眾的銷售有很大的幫助。
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇七
海韻的南國(guó)風(fēng)情;層次錯(cuò)落的重慶山城;渾厚質(zhì)樸的西安古都等,都因極具地域特色而聞名天下,吸引各地游客絡(luò)繹不絕。因而為城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的提高作出巨大貢獻(xiàn)。如何挖掘城市的自有特色是擺在經(jīng)濟(jì)發(fā)展前的問(wèn)題。尤其是伴隨著城市化進(jìn)程的加快,伴隨著西方文化給中國(guó)文化與傳統(tǒng)帶來(lái)的巨大沖擊,面對(duì)國(guó)內(nèi)許多城市正在喪失千百年形成的城市個(gè)性,“千城一面”的城市景觀正在磨掉城市特質(zhì)的現(xiàn)狀面前每一個(gè)城市設(shè)計(jì)師都在思考如何走出困境。如何營(yíng)造城市景觀的特色與差異成為景觀界關(guān)注與研究的問(wèn)題。其中“地域性景觀”更成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
城市營(yíng)銷是一種全新的營(yíng)銷概念,是城市決策層高度重視的、在城市形象統(tǒng)帥下的、各相關(guān)組織協(xié)力推進(jìn)的、對(duì)城市范圍內(nèi)具有整體性、公共性、戰(zhàn)略性、能夠體現(xiàn)城市獨(dú)特賣點(diǎn)并受到游客喜歡的旅游產(chǎn)品群進(jìn)行的一切宣傳推廣活動(dòng)。依據(jù)營(yíng)銷大師科特勒的觀點(diǎn)城市營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是利用市場(chǎng)營(yíng)銷理念和方法管理城市。把投資者、旅游者和居住者當(dāng)作顧客和消費(fèi)者,把城市軟硬環(huán)境當(dāng)作“城市產(chǎn)品”,按照企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的策略和方法,改進(jìn)“城市產(chǎn)品”的生產(chǎn)和服務(wù),吸引顧客和消費(fèi)者消費(fèi)更多的“城市產(chǎn)品”。其核心內(nèi)容有:為城市樹立強(qiáng)大而有吸引力的地位和形象;為現(xiàn)有和潛在的商品、服務(wù)的購(gòu)買者和使用者提供有吸引力的刺激;以有效、可行的方法分發(fā)、配送城市產(chǎn)品和服務(wù);推廣城市吸引點(diǎn)和利益,讓潛在使用者完全了解該地區(qū)獨(dú)特的長(zhǎng)處。最終達(dá)到使城市更多地獲取有益的跨國(guó)、跨區(qū)域資源,創(chuàng)造和維護(hù)一個(gè)有效率的市場(chǎng),營(yíng)造一個(gè)良好的、對(duì)各類有益資源更有吸引力的公共環(huán)境。增加城市創(chuàng)造價(jià)值的能力,提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
城市景觀作為城市各空間實(shí)物形態(tài)的組合,既包含生態(tài)的自然要素,亦包含各類人工設(shè)施要素。如城市的廣場(chǎng)、街道、公園綠地和住宅區(qū)景觀,以及舊城中傳統(tǒng)街區(qū)的改造和紀(jì)念性標(biāo)志場(chǎng)所等,是城市的硬件環(huán)境因而成為城市營(yíng)銷的載體。
地域性是一切與地理空間位置相關(guān)的事物和學(xué)科所具有的基本特性。環(huán)境景觀區(qū)域分異規(guī)律是導(dǎo)致環(huán)境景觀形成不同特色的最基本規(guī)律。由于地理地域分異,人類居住的建筑景觀、城市景觀、鄉(xiāng)村景觀和集鎮(zhèn)景觀以及民風(fēng)習(xí)俗都互不相同,使在地球不同的空間和區(qū)域中形成不同的人文景觀板塊。由于自然景觀和人文景觀空間分布不均一的特點(diǎn),所以環(huán)境景觀也具有一定的地域性,也就是地域分異規(guī)律在環(huán)境景觀的具體表現(xiàn),由于不同地區(qū)存在不同的自然景觀和人文景觀形態(tài),一種要素在一個(gè)地區(qū)呈現(xiàn)出的變化規(guī)律在另一個(gè)地區(qū)不可能是一樣的。地域性的形成離不開三個(gè)主要因素:一是本土的地域環(huán)境、自然條件、季節(jié)氣候;二是歷史遺風(fēng)、先輩祖訓(xùn)及生活方式;三是民俗禮儀、本土文化、風(fēng)土人情、當(dāng)?shù)赜貌摹?/p>
所謂景觀設(shè)計(jì)的地域性是指在設(shè)計(jì)上吸收本地的,民族的、民俗的風(fēng)格以及本區(qū)域歷史所遺留的種種文化痕跡。
重視地域性景觀的表現(xiàn)在城市營(yíng)銷中的作用會(huì)如何呢?
眾所周知上海新天地在保留原有石庫(kù)門的風(fēng)貌前提下,通過(guò)功能的改造打造成為上海最有特色的“城市商品”成為中外游客的必選項(xiàng)目。與此相同的大連市依據(jù)其區(qū)位優(yōu)越、環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人、風(fēng)光獨(dú)特的特點(diǎn)營(yíng)造最佳的城市投資環(huán)境和最宜人的居住環(huán)境,打造環(huán)境優(yōu)美的名城。通過(guò)努力,集北國(guó)雄偉與南國(guó)秀麗于一體的城市特色形象、追求卓越氣質(zhì)的現(xiàn)代城市特色精神,使大連的城市形象催人奪目,城市的品味和價(jià)值日益提升。
城市的地域性景觀設(shè)計(jì)有利于場(chǎng)所認(rèn)同感與歸屬感也即城市場(chǎng)所精神的營(yíng)造。人對(duì)環(huán)境的認(rèn)同是建立在熟悉的基礎(chǔ)上,而地域性的景觀設(shè)計(jì)采用的內(nèi)容、形式與手法是生活在這個(gè)環(huán)境中的人所熟知的,人與景更能產(chǎn)生共鳴,更有利于交流。同時(shí)在熟悉的環(huán)境中有利于人的交往,從而產(chǎn)生群體意識(shí),強(qiáng)化歸屬感。進(jìn)而使城市更具場(chǎng)所精神。正因如此,具有地域性的城市景觀才是人性的心靈港灣與最宜人的居住環(huán)境。
一個(gè)城市的形象和個(gè)性,很大程度上也取決于城市景觀。城市景觀的形態(tài)是具象的,表現(xiàn)是多樣的。諸如城市廣場(chǎng)這樣有代表性的城市景觀往往成為展現(xiàn)城市形象與風(fēng)貌的窗口。如果每個(gè)城市景觀都千篇一律,沒有自己的特色,那又如何發(fā)展旅游業(yè),如何來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,如何走向世界。都說(shuō)“越是民族的,越是世界的”。而民族性在某種意義上與地域性是等同的。嚴(yán)格而言,地域性的概念更小,民族性的范疇更大。正是因?yàn)榈赜蛐缘某鞘芯坝^有著如此重要的作用,其設(shè)計(jì)方式已受到景觀設(shè)計(jì)界的普遍關(guān)注。
地域性在環(huán)境景觀中的應(yīng)用是多種多樣的,怎樣才能運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞皆O(shè)計(jì)出具有地方特色的城市景觀是每個(gè)景觀設(shè)計(jì)師思考的問(wèn)題。筆者在多年的景觀設(shè)計(jì)實(shí)踐中對(duì)其也有一番感悟。
表肌理的破壞。設(shè)計(jì)師應(yīng)以專業(yè)的眼光去觀察、認(rèn)識(shí)場(chǎng)地固有的特性,充分發(fā)掘景觀資源。否認(rèn)“愚公移山”、“精衛(wèi)填海”、“圍海造田”的做法。設(shè)計(jì)形式應(yīng)以場(chǎng)所的自然過(guò)程為依據(jù),依據(jù)場(chǎng)所中的陽(yáng)光、地形、水、風(fēng)、土壤、植被及能量等。設(shè)計(jì)的過(guò)程就是將這些帶有場(chǎng)所特征的自然因素結(jié)合在設(shè)計(jì)之中,從而維護(hù)場(chǎng)所的健康。
其二:城市景觀設(shè)計(jì)應(yīng)充分挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng),研究其風(fēng)俗習(xí)慣,保護(hù)城市歷史文態(tài)。城市歷史文態(tài)所蘊(yùn)含的豐富的歷史意義、文化意義和社會(huì)意義,對(duì)于人性的形成、人的素質(zhì)和品格的培養(yǎng),以及不同民族性格與精神的造就,具有重要的影響和作用。保護(hù)歷史文態(tài)是塑造城市特色、保證城市可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
在設(shè)計(jì)中用形象、寓意、象征的手法再現(xiàn)文化傳承。融合當(dāng)?shù)匚幕蜌v史以及運(yùn)用園林文學(xué),借鑒詩(shī)文,創(chuàng)造園林意境。還可引用傳說(shuō),加深文化內(nèi)涵;題名題聯(lián),賦予詩(shī)情畫意,達(dá)到與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、文化氛圍相融合的境界。在城市景觀設(shè)計(jì)中還通過(guò)對(duì)地方志的研究,尋找當(dāng)?shù)貧v史上的重要事件與歷史人物,用藝術(shù)化的方式再現(xiàn),增強(qiáng)人們對(duì)環(huán)境的認(rèn)同,通過(guò)強(qiáng)化其歷史文脈的源遠(yuǎn)流長(zhǎng),使城市景觀更具場(chǎng)所精神。
其三:城市景觀設(shè)計(jì)應(yīng)重視保護(hù)城市歷史文化古跡與遺址,并讓新建城市景觀與歷史景觀和諧共生?;谌藗儗?duì)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)觀念的成熟和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,許多國(guó)家的大城市既保護(hù)好應(yīng)當(dāng)保護(hù)的城市文化遺產(chǎn),又使新建筑得以創(chuàng)新、發(fā)展,兩者是共生、互補(bǔ)的關(guān)系。城市的景觀是新老交替并存、統(tǒng)一協(xié)調(diào),其結(jié)果是城市的特色反而更突出和加強(qiáng),而不是衰弱。城市的景觀環(huán)境建設(shè)不斷向縱深和廣度發(fā)展,研究人的活動(dòng)與環(huán)境行為,精心設(shè)計(jì)出豐富多樣的城市公共空間。
其四: 城市景觀設(shè)計(jì)應(yīng)辨證地繼承與發(fā)展傳統(tǒng)形式。
在現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)中,地域性不等于地方傳統(tǒng)建筑的仿古、復(fù)舊,地域性依然是現(xiàn)代建筑的組成部分,在功能上,在構(gòu)造上都遵循現(xiàn)代的標(biāo)準(zhǔn)和需求,僅僅在形式上部分吸收傳統(tǒng)的動(dòng)機(jī)而已。可以是把傳統(tǒng)、地方建筑的基本構(gòu)筑和形式保持下來(lái),加以強(qiáng)化處理,突出文化特色,刪除瑣碎的細(xì)節(jié);也可以運(yùn)用傳統(tǒng)、地方設(shè)計(jì)的典型符號(hào)來(lái)強(qiáng)調(diào)民族傳統(tǒng)、地方傳統(tǒng)和民俗風(fēng)格。其手法更加講究符號(hào)性和象征性,在結(jié)構(gòu)上則不一定遵循傳統(tǒng)的方式。
其五:城市景觀設(shè)計(jì)應(yīng)大量采用當(dāng)?shù)夭牧?。植物和建材是?gòu)成城市景觀的主要元素。當(dāng)?shù)夭牧系氖褂貌粌H是地域性的重要體現(xiàn)也是設(shè)計(jì)生態(tài)化的一個(gè)重要方面。鄉(xiāng)土物種不但最適宜于在當(dāng)?shù)厣L(zhǎng),管理和維護(hù)成本最低,其與環(huán)境相協(xié)調(diào)的質(zhì)感與色彩,都是人們所熟知的,具有親切感的。所以保護(hù)和利用地方性物種也是時(shí)代對(duì)景觀設(shè)計(jì)師的要求。
綜上所述,地域性的城市景觀設(shè)計(jì)是城市營(yíng)銷的重要載體;是標(biāo)識(shí)城市特色的手段;是地域傳統(tǒng)與現(xiàn)代科技的結(jié)合體。因而地域性在景觀中的作用是舉足輕重的,每一個(gè)能讓人賞心悅目的景觀都是因?yàn)樗鼈兙哂信c眾不同的地域性,而城市也將會(huì)因?yàn)閾碛歇?dú)特的城市景觀而自豪于世。作為城市設(shè)計(jì)者的我們,在設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)首先考慮它的地域性和區(qū)域化,只有這樣,我們的城市才更有特色,更有個(gè)性化,也更具世界性。
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇八
旨在通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)顧客資源共享,進(jìn)一步提升富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢婚紗的企業(yè)品牌,為客戶提供更多的.附加值服務(wù),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)雙贏,資源共享。
富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢婚紗影樓倡導(dǎo)和諧、引領(lǐng)和諧、響應(yīng)和諧。“和諧家庭、和諧社會(huì)”------家和萬(wàn)事興,家是社會(huì)組成的因子,有了和諧的家庭才會(huì)有和諧的社會(huì),富力地產(chǎn)智者咨詢?cè)敢庥谜掌男问綖槟募彝チ粝潞椭C、美滿、幸福、甜蜜的回憶。
富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢共同攜手,感恩回饋富力地產(chǎn)住戶于2月1日-2月28日期間舉行“和諧家庭”大型攝影主題活動(dòng),贈(zèng)送價(jià)值299元攝影禮品券。
和諧社會(huì) 和諧社區(qū) 和諧家庭
本次合作時(shí)間自20xx年1月18日至20xx年2月28日止。
活動(dòng)時(shí)段:
1.發(fā)券時(shí)間:20xx年1月18日至20xx年2月1日。
2.預(yù)約時(shí)間:20xx年2月7日至20xx年2月28日。
3.拍攝時(shí)間:按顧客預(yù)約時(shí)間順序安排。
1、凡是富力地產(chǎn)集團(tuán)住戶,將獲得由富力地產(chǎn)集團(tuán)與智者咨詢婚紗影樓共同提供的價(jià)值299 元貴賓拍攝禮券(前300名預(yù)約客戶由富力地產(chǎn)另贈(zèng)送精美保溫杯一個(gè))。
2、實(shí)施細(xì)則:
1、智者咨詢婚紗免費(fèi)提供(婚紗照、寫真照、全家福照) 貴賓拍攝禮券給富力地產(chǎn)集團(tuán),首期10000份。凡富力地產(chǎn)集團(tuán)住戶, 將獲得由智者咨詢婚紗攝影提供的貴賓拍攝禮券(僅限每個(gè)家庭一張)。富力地產(chǎn)集團(tuán)客戶須憑有效貴賓拍攝禮券到智者咨詢店門市部預(yù)約拍攝??蛻艮k理預(yù)約拍攝手續(xù)時(shí)交納100元預(yù)約金(預(yù)約金取件時(shí)全額退還給客戶),由智者咨詢婚紗按預(yù)約先后順序安排拍攝。如客戶預(yù)約后不能按時(shí)拍攝,須提前1-2天告知,并持預(yù)約金收據(jù)及身份證前來(lái)領(lǐng)取退還預(yù)約金。
2、雙方權(quán)責(zé)
1、智者咨詢負(fù)責(zé)禮券設(shè)計(jì)、印刷工作,并對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行大型廣播宣傳和平面廣告宣傳。
2、富力地產(chǎn)集團(tuán)各社區(qū)應(yīng)同樣負(fù)責(zé)活動(dòng)的對(duì)外宣傳及廣告,同時(shí)配合智者婚紗派員對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行講解,以保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、由富力地產(chǎn)物業(yè)處人員向住戶贈(zèng)送貴賓拍攝禮券。
4、為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,本著自愿消費(fèi)的原則,智者咨詢保證不作任何強(qiáng)迫消費(fèi)。本著自愿消費(fèi)的原則,如果在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)客怨,智者咨詢一定在第一時(shí)間(48小時(shí)內(nèi))妥善處理。
6、預(yù)約時(shí)間如有特殊情況,客人另需預(yù)約雙方經(jīng)理協(xié)商處理。
貴賓禮券服務(wù)內(nèi)容包括: 卡內(nèi)內(nèi)容 年 月 日
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇九
桑拿洗浴行業(yè)的營(yíng)銷,不僅是指單純的洗浴服務(wù)項(xiàng)目推銷、廣告、宣傳、公關(guān)等,它同時(shí)還包含有洗浴經(jīng)營(yíng)者為使賓客滿意并為實(shí)現(xiàn)洗浴經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開的一系列有計(jì)劃、有組織的廣泛的洗浴產(chǎn)品以及服務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是一些零碎的洗浴推銷活動(dòng),而更是一個(gè)完整的過(guò)程。洗浴營(yíng)銷是在一個(gè)不斷發(fā)展著的營(yíng)銷環(huán)境中進(jìn)行的,所以,為適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境的變化,抓住時(shí)機(jī),營(yíng)銷人員應(yīng)該制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃。
首先,應(yīng)確定洗浴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以確定經(jīng)營(yíng)方向;然后深入進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及形勢(shì)進(jìn)行分析,確定營(yíng)銷目標(biāo);隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù)、銷售渠道、價(jià)格及市場(chǎng)營(yíng)銷策略;以及具體實(shí)施計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算,并通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)施,再根據(jù)信息反饋的情況,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向和營(yíng)銷策略,最后達(dá)到賓客、價(jià)格、實(shí)績(jī)、產(chǎn)品、包裝、促銷等諸多因素的最佳組合。一般來(lái)說(shuō),洗浴企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面考慮,采取相應(yīng)的營(yíng)銷手段,如廣告營(yíng)銷、宣傳營(yíng)銷、項(xiàng)目營(yíng)銷、人員營(yíng)銷、形象營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、公關(guān)營(yíng)銷以及特殊營(yíng)銷活動(dòng)。
廣告營(yíng)銷
它是通過(guò)購(gòu)買某種宣傳媒介的空間或時(shí)間,來(lái)向公眾或特定的洗浴市場(chǎng)中的潛在的賓客進(jìn)行推銷或者宣傳的營(yíng)銷工具,它是洗浴業(yè)常用的營(yíng)銷手段。“酒香不怕巷子深”這句古語(yǔ)所存在的局限性,已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。所以洗浴營(yíng)銷中,廣告是必不可少的重要手段。
電視廣告其特點(diǎn)是傳播速度快,覆蓋面廣,表現(xiàn)手段豐富多彩,可聲像、文字、色彩、動(dòng)感并用,可謂感染力很強(qiáng)的一種廣告形式。但此種方法成本昂貴,制作起來(lái)費(fèi)工費(fèi)時(shí),同時(shí)還受時(shí)、播放頻道、儲(chǔ)存等因素的限制和影響,信息只能被動(dòng)地單向溝通。一般晚上七點(diǎn)半至十點(diǎn)半,被認(rèn)為是廣告的最佳時(shí)間,但是費(fèi)用也相當(dāng)?shù)酶?;而且?dāng)現(xiàn)在的商家們正不亦樂(lè)乎地爭(zhēng)奪“黃金檔”、“黃金時(shí)間”而進(jìn)行廣告大戰(zhàn)之時(shí),觀眾們卻由于過(guò)多過(guò)頻地被動(dòng)接受視覺上的廣告刺激,對(duì)產(chǎn)品的期望過(guò)高,一旦在現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中“按圖索驥”之后,卻深受某些虛假?gòu)V告之苦,反而對(duì)那些大做廣告的洗浴產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感;也有的因?yàn)椴缓蠒r(shí)宜的或者粗制濫造的廣告的插播,引起人們的厭倦和逆反心理,與廣告的初衷背道而馳。
電臺(tái)廣告
它是適于對(duì)本地或者周邊地區(qū)的消費(fèi)群體的一種洗浴廣告形式。其特點(diǎn)是:成本較低、效率較高、大眾性強(qiáng)。一般可以通過(guò)熱線點(diǎn)播、邀請(qǐng)佳賓對(duì)話、點(diǎn)歌臺(tái)等形式,來(lái)刺激聽眾參與,從而增強(qiáng)廣告效果。但是這種方式同樣也存在著不少缺陷,如:傳播手段受技術(shù)的限制;不具備資料性、可視性;表現(xiàn)手法單一;及其被動(dòng)接受性等等。
互聯(lián)網(wǎng)廣告
人們?cè)诔院韧鏄?lè)洗的消費(fèi)上有個(gè)習(xí)慣,喜歡去口碑很好的地方,而不一定是廣告投放最多的地方。當(dāng)報(bào)紙,電視,廣播上所謂的高級(jí)洗浴,大家都搞明白了是怎么回事兒之后,網(wǎng)絡(luò)終于體現(xiàn)了它的力量,這是一個(gè)充分反映民意,并無(wú)疆界的地方,很多消費(fèi)者尤其是異地消費(fèi)者已經(jīng)有習(xí)慣通過(guò)一些地方性洗浴網(wǎng)站來(lái)查詢當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況和浴場(chǎng)規(guī)模,而且在一些地方性的論壇里,有很多消費(fèi)者在里面互相討論,切磋曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)的地方。曾經(jīng)網(wǎng)上流傳甚廣的出自眾多網(wǎng)友之手直接為商家?guī)?lái)了排隊(duì)的消費(fèi),很多網(wǎng)友更是把這些資料下載下來(lái),一個(gè)一個(gè)的去,在網(wǎng)民中口碑就是這樣炒火起來(lái)的。
桑拿洗浴企業(yè)當(dāng)發(fā)展到比較成熟的時(shí)候,需要連鎖擴(kuò)張,在這個(gè)時(shí)候,也需要投放一些廣告,但這是個(gè)很讓人頭疼的事情,很多面向全國(guó)發(fā)行的媒體要嘛廣告費(fèi)太貴,要嘛受眾面狹窄或雜亂,不能直接命中受眾(準(zhǔn)備投資洗浴的群體)。而這個(gè)時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)的作用再次體現(xiàn)出來(lái)了。成本低,信息量大,不受時(shí)空局限。而且,據(jù)調(diào)查了解,80%以上的中小投資者已經(jīng)習(xí)慣了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索他們想加盟的品牌。
報(bào)紙、雜志刊物廣告
這類廣告適于做沐浴節(jié)、特別活動(dòng)、等洗浴廣告,也可以登載一些優(yōu)惠券,讓讀者剪下來(lái)憑券享受洗浴優(yōu)惠服務(wù)。此種方法具有資料性的優(yōu)點(diǎn),成本也較低,但是形象性差、傳播速度慢、廣告范圍也較小。
浴場(chǎng)內(nèi)部宣傳品
例如可以印制一些精美的定期洗浴活動(dòng)目錄單,介紹本周或本月的各種洗浴娛樂(lè)活動(dòng);上有浴場(chǎng)服務(wù)的種類、級(jí)別、位置、電話號(hào)碼、浴場(chǎng)餐廳餐位數(shù)、服務(wù)方式、開餐時(shí)間、各式特色菜點(diǎn)的介紹等內(nèi)容的精美宣傳冊(cè);特制一些可讓賓客帶走以作留念的“迷你宣傳冊(cè)”;各種圖文并茂、小巧玲瓏的“周末洗浴套餐”、“兒童,老人,家庭,情侶洗浴套餐”等介紹等,將它們放置于浴場(chǎng)的電梯旁、浴場(chǎng)的門口,或者前廳服務(wù)臺(tái)等處,供賓客取閱。
電話推銷
即洗浴營(yíng)銷人員與賓客通過(guò)電話所進(jìn)行的雙向溝通。這種推銷方式只是通過(guò)聲音進(jìn)行溝通,所以就需要特別注意運(yùn)用自己的聽覺,要在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷自己的洗浴產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)力求精確,突出重點(diǎn),同時(shí)準(zhǔn)確作好電話記錄。對(duì)話時(shí)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)應(yīng)委婉、悅耳、禮貌,同時(shí)不要忘記商定面談,以及進(jìn)一步確認(rèn)的時(shí)間、地點(diǎn)等細(xì)節(jié),最后向賓客致謝。這種方式局限性較大,一般細(xì)節(jié)性的內(nèi)容不易敲定。
郵寄廣告
即通過(guò)將桑拿洗浴商業(yè)性的信件、宣傳小冊(cè)子、浴場(chǎng)新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費(fèi)者的廣告形式。它比較適合于一些特殊洗浴活動(dòng)、新產(chǎn)品的推出、浴場(chǎng)新餐廳的開張,以及吸引本地的一些大公司、企事業(yè)單位、常駐飯店機(jī)構(gòu)以及老客戶等活動(dòng)。這種方式較為靈活,競(jìng)爭(zhēng)較少,給人感覺親切,也便于衡量工作績(jī)效;但是費(fèi)用較高,且費(fèi)時(shí)費(fèi)工。其他印刷品、出版物上的廣告如可在電話號(hào)碼本、旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點(diǎn)門票等處所登載的洗浴廣告。
戶外廣告
通過(guò)戶外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的洗浴廣告。如在商業(yè)中心區(qū)、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、廣場(chǎng)等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標(biāo)牌、墻體廣告、布告欄等;高速公路等道路兩旁的廣告標(biāo)牌;汽車、火車等交通工具內(nèi)外車身上的廣告;設(shè)置在洗浴設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)的廣告等;甚至包括廣告衫、打火機(jī)等都可以成為廣告的載體。其特點(diǎn)是:費(fèi)用低、廣告持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。這種方式很適合洗浴設(shè)施等做形象廣告,只是應(yīng)注意其廣告的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)突出洗浴產(chǎn)品的特色,廣告載體的地理位置以及形象,應(yīng)給人以新奇獨(dú)特的感覺。
宣傳營(yíng)銷
這是以付費(fèi)或非付費(fèi)新聞報(bào)道、消息等形式出現(xiàn)的,一般通過(guò)電臺(tái)廣播、電視、報(bào)刊文章、口碑、標(biāo)志牌或其他媒介,為人們提供的有關(guān)飲食產(chǎn)品以及服務(wù)的信息。與廣告相比,它更容易贏得消費(fèi)者的信任。洗浴業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)善于把握時(shí)機(jī),捕捉一些洗浴業(yè)舉辦的具有新聞價(jià)值的活動(dòng),向媒體提供信息資料,凡餐廳接待的重大宴請(qǐng)、新聞發(fā)布會(huì)、文娛活動(dòng)、美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請(qǐng)媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,也可以書面通報(bào)的形式、或自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門有關(guān)人員負(fù)責(zé)稿件的撰寫、新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒介聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴(kuò)大本飯店在社會(huì)上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營(yíng)特色、各種銷售活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
專人推銷
一般洗浴業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來(lái)進(jìn)行洗浴產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,但要求他們必須精通洗浴業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)行情,熟悉飯店各洗浴設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,賓客可以從他們那里得到肯定的預(yù)訂和許諾。
全員推銷亦即浴場(chǎng)所有員工均為現(xiàn)實(shí)的或潛在的推銷人員。
第一層次是由專職人員如營(yíng)銷總監(jiān)、洗浴銷售代理、銷售部經(jīng)理、銷售人員等組成的;
第三層次則由各廚師長(zhǎng)以及其他人員組成。
宣傳單營(yíng)銷
即通過(guò)各種形式的宣傳單向前來(lái)浴場(chǎng)消費(fèi)的賓客進(jìn)行洗浴服務(wù)項(xiàng)目推銷。可通過(guò)各種形式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式宣傳冊(cè)、循環(huán)式宣傳單、特選單、今日特選、每周特選,本月新菜、兒童、中老年人、情侶、雙休日、沐浴節(jié)節(jié)菜單等來(lái)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。
各種宣傳單也可以根據(jù)情況來(lái)選擇不同質(zhì)地,設(shè)計(jì)出意境不同,情趣各異的封面,格式、大小、可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺(tái)卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等;色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣,都可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手,無(wú)形中產(chǎn)生了購(gòu)買欲,并付諸行動(dòng)。這些菜單實(shí)際上起了無(wú)言的廣告作用。
浴場(chǎng)品牌形象營(yíng)銷
對(duì)浴場(chǎng)的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃,比如在logo的設(shè)計(jì)、浴場(chǎng)主題的選擇、浴場(chǎng)的裝飾格調(diào)、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到品牌宣傳及促銷的功用。
桑拿洗浴開業(yè)準(zhǔn)備工作
(一)用品采購(gòu)
根據(jù)場(chǎng)地裝修的進(jìn)度,要準(zhǔn)備以下物品的采購(gòu),有些需要引入vi的要提前定做。
1,設(shè)備電器;電梯、消防設(shè)備、感應(yīng)門設(shè)備、鍋爐設(shè)備、桑拿設(shè)備、廚房設(shè)備、咖啡廳設(shè)備、洗衣設(shè)備、燈光音響、投影機(jī)、家電、消毒柜、電話機(jī)、專業(yè)鎖具等。
2,家具;專業(yè)休閑沙發(fā)、餐廳家具、專業(yè)搓澡床、客床、沙發(fā)、桌椅、寫字臺(tái)、床頭柜等。
3,廚具;灶臺(tái)、保鮮臺(tái)、冰柜、絞肉機(jī)、和面機(jī)等;
4,餐具;盤子、碗、刀具、骨碟、調(diào)羹等。
5,布草;被子、浴巾、床單、被罩、浴服、臺(tái)布、專業(yè)按摩熱袋等;
6,浴所用品;水牌、垃圾桶、垃圾簍、標(biāo)牌等;
7,清潔用具;洗塵器、玻璃刷、地毯清洗機(jī)、扎水車等;
8,一次性消耗品;摩絲、洗發(fā)水、香皂、浴液、毛巾、牙刷、須刀等。
9,綠化裝飾品;綠色植物,防真樹木、花草、掛件、工藝品等。
10,營(yíng)銷預(yù)用品;氣球、橫幅制品、卡片、引導(dǎo)牌等。
11,辦公用品;行政辦公所需的一切辦公用品。
12,商品;酒水、食品、浴衣、澡巾等賓客在浴所消費(fèi)的所有商品。
(二)開業(yè)前廣告策劃實(shí)施。
(三)確定組織機(jī)構(gòu)組合,建立規(guī)范管理模式。
(四)建立公司運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)制度、規(guī)范。
(五)試營(yíng)業(yè)
(六)開業(yè)典禮
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇十
鑒于武漢久久鴨在當(dāng)?shù)丨h(huán)境的特殊性,建議從文化上做足功夫。下面圍繞這個(gè)思路。我分常規(guī)營(yíng)銷策劃和促銷方案,和其他操作補(bǔ)充部分來(lái)闡述:
一、武漢久久鴨文化的營(yíng)銷
作為想在小鎮(zhèn)上打出自己的品牌,出售的就不只是久久鴨這個(gè)食品的本身,而是一種久久鴨文化歷史。
1. 久久鴨文化。
具體操作方面:可以將這個(gè)做成廣告牌和文案,下面會(huì)有具體介紹。
久久鴨文化創(chuàng)意
具體操作:可以將這些主題以文案(可輔之以圖畫或海報(bào)等)的形式做廣告或展示?;蛘呔驮诖髲B的廣告位置或店內(nèi)固定的地方展示。主題久久鴨可以通過(guò)展出通過(guò)不同搭配,鴨脖,鴨翅等等,可以附上幽默的小廣告,本人這里就列舉幾個(gè):
一、俠客版
酒館內(nèi),一位大俠頭戴斗笠抓起一根久久鴨脖正要啃,忽然進(jìn)來(lái)一個(gè)容貌猥瑣獐頭鼠目之徒。說(shuō)明遲,那時(shí)快,一道紅光,一聲尖叫。只見后者的帽子已經(jīng)被一根鴨脖子深深釘在柱子上。小二嚇得目瞪口呆,三秒后大叫:“好深厚的內(nèi)功!好勁道的鴨脖!”
二、大話西游版
你想要?。课蚩?,你想要的話就說(shuō)話嘛!你不說(shuō)話我怎么知道你想要呢?雖然你在很誠(chéng)意地看著我,可是你還是要跟我說(shuō)你想要的。你真的想要嗎?那你就拿去吧!
你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?....旁白:久久鴨脖,想要就說(shuō)話!
三、格格版
我娘等了一輩子,恨了一輩子,想了一輩子,怨了一輩子,但仍感激上蒼,讓她有了這個(gè)可等、可恨、可想、可怨的機(jī)會(huì),否則生活會(huì)像一口枯井,了無(wú)生氣。我娘臨終的時(shí)候,對(duì)我說(shuō):孩子,你一定要找到那個(gè)湯臘九,讓他教你做久久鴨脖的技術(shù),我就不信咱娘兒倆學(xué)不會(huì)!
四、詩(shī)意版
你柔軟得像指間滑過(guò)的脈脈流水/捧你在掌中,你輕盈得如一片羽毛,將要隨風(fēng)而去/徘徊的月光下,你內(nèi)斂的晶瑩輝映著整個(gè)夜色/夾雜著三月的桃花,繽紛而落的,是你的芬芳----民以食為天,久久鴨脖,是我的全部!
(3) 建議制作一份久久鴨脖的特色宣傳單,或者各種特色的卡片放在每一張餐桌上,卡片是可以隨身帶走的,上面要印著久久鴨的logo地址,當(dāng)然要有各種吸引人的內(nèi)容??梢詫懢镁螟喌墓适?。也可以將之前的每周每天的主題久久鴨宣傳印上??梢允沁^(guò)期的主題。
久久鴨的開業(yè)促銷??梢允且跃镁螟單幕癁橹黝},舉辦一次開業(yè)的活動(dòng)。要營(yíng)造一種,如同去展覽館一樣,去看久久鴨文化,同時(shí)能品嘗到美味佳肴,當(dāng)然開業(yè)優(yōu)惠是必須的。
一.會(huì)員制。
或者你會(huì)覺得會(huì)員制太俗套了。但是即使世界最頂級(jí)的俱樂(lè)部也是會(huì)員制度,就像女人買化妝品,高端也有會(huì)員制。這可以給會(huì)員一種尊榮感。會(huì)員身份或會(huì)員卡的制作描述,建議不要做普通的,可以分行業(yè)或者分故事隨機(jī),或者按日期或星期來(lái)制作發(fā)放,體現(xiàn)個(gè)性。
二、節(jié)假日的活動(dòng)必不可少。
尤其貴老板剛開業(yè),剛要利用開業(yè)之初的年末年初,這段時(shí)間,中西節(jié)假日都多,可以根據(jù)每一個(gè)假日做一個(gè)主題。
一、 關(guān)于上面每一個(gè)提到的文案,都可以寫成卡片,或者制作成海報(bào)或廣告牌,卡片除了前面提到的放在餐桌上之外,還可以放在出門的地方,這樣食客離開時(shí),可以不設(shè)服務(wù)員,但是可以隨意拿走感興趣的卡片,這些卡片的內(nèi)容要豐富,可以寫久久鴨對(duì)人身體的健康,可以寫本店的固定活動(dòng),可以寫久久鴨的故事等等,當(dāng)然主要的是印上餐廳的名字地點(diǎn)和電話。
制作海報(bào)或廣告,可以放在大廈。、商場(chǎng)。寫字路的電梯間,這里建議寫有品位的彰顯時(shí)尚創(chuàng)意的文案輔以簡(jiǎn)單圖片。這是對(duì)固定人群的針對(duì)性投放。
二、 可以在美食雜志或網(wǎng)站上做廣告。建議找時(shí)尚雜志或購(gòu)物指南一類報(bào)紙,廣告一定要突出您的定位。
當(dāng)然,如有廣告文案或策劃方案,可以直接聯(lián)系我,提出您的要求,我一定用心完成!
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇十一
節(jié)日花費(fèi)心思的特征抉擇了不一樣平常的節(jié)日售賣方法,關(guān)于新品牌的推廣,更是給花費(fèi)者親近接觸的.絕佳良機(jī)。關(guān)于大賣場(chǎng)而言,顧客直接選購(gòu)產(chǎn)品的終端,在節(jié)日期間更是值得等候,感觸花費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨,使花費(fèi)者的收購(gòu)習(xí)氣也發(fā)生了很大改動(dòng),從上個(gè)世紀(jì)90時(shí)代的注重產(chǎn)品性價(jià)比到今天同質(zhì)化時(shí)代的感觸花費(fèi),花費(fèi)者越來(lái)越隨“心”所欲,而商家精心營(yíng)建的隨“心”所欲售賣空氣,就會(huì)使花費(fèi)者不自覺地“跟著感觸走”,完結(jié)政策出售。
公司該擬定一個(gè)什么樣的推廣戰(zhàn)略呢?
節(jié)日是動(dòng)感的日子,歡欣的日子,捕捉我們的節(jié)日花費(fèi)心思,寓動(dòng)于樂(lè),寓樂(lè)于銷,制造搶手,結(jié)束完結(jié)節(jié)日推廣。關(guān)于不一樣節(jié)日,描寫不一樣顯著活動(dòng)主題,把最多顧客吸引到自個(gè)的柜臺(tái)前,營(yíng)建現(xiàn)場(chǎng)氣氛,完結(jié)節(jié)日出售目的。
文明推廣,嫁接節(jié)日的文明空氣,打開關(guān)于性的文明推廣。充分開掘和運(yùn)用節(jié)日的文明內(nèi)涵,并與本身運(yùn)營(yíng)理念和公司文明結(jié)合起來(lái),不只可以吸引許多的花費(fèi)者,在給花費(fèi)者藝術(shù)享受的一同,也能帶來(lái)出色的商場(chǎng)效益,樹立出色的公司形象。
節(jié)假日活動(dòng)是節(jié)日推廣中的一部分,節(jié)假日活動(dòng)可以豐盛公司推廣內(nèi)容,推動(dòng)互動(dòng)、增強(qiáng)粘性、前進(jìn)品牌知名度,那么公司在節(jié)日活動(dòng)策劃前要做哪些準(zhǔn)備工作、需要清楚的疑問(wèn)有哪些?一個(gè)節(jié)日推廣活動(dòng)要包容全部環(huán)節(jié)非常困難,因此節(jié)日推廣必須有關(guān)于性,辨明主次,關(guān)鍵處置終端通路。通過(guò)對(duì)零售商和花費(fèi)者這兩個(gè)終端的非常影響,構(gòu)成一條直線以拉動(dòng)整個(gè)出售面的鋪開。
零售商業(yè)包括超市、倉(cāng)儲(chǔ)、百貨、商廈、大賣場(chǎng)關(guān)于終端的推廣活動(dòng),首要政策便是要通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)前進(jìn)零售商的產(chǎn)品庫(kù)存、增加上柜率和取得出售點(diǎn)的優(yōu)勝化、生動(dòng)化,有用協(xié)作廠家節(jié)日推廣活動(dòng)。
1.清楚活動(dòng)目的,判定主題。在策劃活動(dòng)的時(shí)分,首要要根據(jù)本身的實(shí)踐情況(包括活動(dòng)的時(shí)間、預(yù)期投入的費(fèi)用等)和商場(chǎng)分析的情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其時(shí)的活動(dòng)舉動(dòng)分析、政策用戶團(tuán)體分析、客戶心思分析、產(chǎn)品特征分析等)做出準(zhǔn)確的區(qū)分,并且在進(jìn)行分析之后,揚(yáng)長(zhǎng)避短地獲取其時(shí)最重要的,也是其時(shí)最值得推廣的一個(gè)主題。
2.準(zhǔn)備資源。列出活動(dòng)所需有關(guān)的宣傳資源,人力資源,物力資源,包括涉及到的部分和人員,活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用,根據(jù)實(shí)踐情況進(jìn)行具體,細(xì)致的核算后,用清楚清楚的方法列出。
3.碰頭會(huì)議。活動(dòng)策劃首要負(fù)責(zé)人確實(shí)開端活動(dòng)方案后,組織有關(guān)人員開個(gè)碰頭會(huì)議,對(duì)其間涉及到的細(xì)節(jié)再進(jìn)行充分的談?wù)摚薷摹?/p>
蔬菜水果營(yíng)銷策劃方案篇十二
近2年來(lái),由于國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制,從民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,致使合肥市整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)趨于穩(wěn)定,各民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報(bào)社合作開展各項(xiàng)目活動(dòng),如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動(dòng),紅十字會(huì)醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動(dòng),長(zhǎng)征醫(yī)院開展的“免費(fèi)體檢”活動(dòng),長(zhǎng)城醫(yī)院不間斷抓住社會(huì)熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,已逐漸成為醫(yī)院營(yíng)銷宣傳的首選方式。
2、市場(chǎng)開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營(yíng)銷的首要位置,各單位的市場(chǎng)隊(duì)伍不斷壯大,市場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓的范圍越來(lái)越廣,其業(yè)務(wù)對(duì)象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場(chǎng)開拓逐漸擴(kuò)大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。
4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng),醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營(yíng)醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營(yíng)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營(yíng)醫(yī)院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭(zhēng)取最多的行政支持,使得民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈!
我院自搬入新院以后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階,但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷體系,來(lái)充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng),從而達(dá)到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。
1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對(duì)具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來(lái)看,星期一、二、三、四上午門診量相對(duì)比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來(lái)就診。
3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用,通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時(shí)隨著市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來(lái)越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺(tái)數(shù)少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。
在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多,很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場(chǎng)部,并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心,他們的市場(chǎng)開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有:
1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場(chǎng)爭(zhēng)奪方式,但在實(shí)際操作過(guò)程中區(qū)別相當(dāng)大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長(zhǎng)征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長(zhǎng)征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi),憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算,省去了患者報(bào)銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭(zhēng)取患者,提高門診量和住院率。
2、市場(chǎng)開拓方式各醫(yī)院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入,一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右,市場(chǎng)部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng),花大力氣去與之接洽,有的單位從院長(zhǎng)自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎(chǔ)。
我院市場(chǎng)部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫(yī)療的發(fā)展,我院市場(chǎng)部沒有得到長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場(chǎng)部運(yùn)作更差,市場(chǎng)開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場(chǎng)部沒有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),沒有系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思路對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對(duì)市場(chǎng)開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
2、市場(chǎng)部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項(xiàng)目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對(duì)便少,這對(duì)門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對(duì)提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場(chǎng)開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場(chǎng)部開拓市場(chǎng)所必不可少的,因此費(fèi)用的使用就成為重大問(wèn)題,這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對(duì)比較死,不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,在具體做事過(guò)程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題,這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久,有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開展,導(dǎo)致市場(chǎng)部業(yè)績(jī)一直不理想。從以上分析來(lái)看,現(xiàn)注重提出對(duì)醫(yī)院門診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述!
本院地處十里廟,是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來(lái)看,西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會(huì)醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì),因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個(gè)方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動(dòng)的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì),定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),活動(dòng)不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單、化驗(yàn)單等,進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,從而達(dá)到來(lái)院就診的目的。
醫(yī)院市場(chǎng)部的外圍營(yíng)銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對(duì)目前院市場(chǎng)部的現(xiàn)狀,在營(yíng)銷上要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷方案和完成計(jì)劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場(chǎng)部的作用,達(dá)到增加手術(shù)量的目的。
1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的`范圍擴(kuò)大目前市場(chǎng)部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對(duì)象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,這樣對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性,因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開拓上要加大力度。從區(qū)域來(lái)看,要加大對(duì)各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長(zhǎng)或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對(duì)象來(lái)看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無(wú)法轉(zhuǎn)診。
2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),抓住他們的優(yōu)勢(shì)可以為院帶來(lái)更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷協(xié)議,通過(guò)合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會(huì)議等。與政府部門的公關(guān),不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系,爭(zhēng)取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè),這樣對(duì)市場(chǎng)部下一步的工作將帶來(lái)很大的好處。市場(chǎng)部人員統(tǒng)計(jì)目前醫(yī)院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市,并積極加以對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)及該縣市的醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行積極聯(lián)絡(luò)與溝通。對(duì)沒有簽協(xié)議的縣市,要盡快掌握其相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的信息,反饋于院領(lǐng)導(dǎo),這樣才能更好的完成公關(guān)。
3、學(xué)術(shù)會(huì)議的組織學(xué)術(shù)會(huì)議是集合廣大醫(yī)生的最有效的方法,建議在今年組織2次學(xué)術(shù)會(huì)議班,即第五屆愛心心臟病學(xué)術(shù)研討會(huì)和第一屆農(nóng)村心臟病患者預(yù)防與治療研討會(huì)。選擇不同的對(duì)象群體進(jìn)行有針對(duì)性的組織和交流。
市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)是成績(jī)的關(guān)鍵所在,針對(duì)目前市場(chǎng)部人員的工作表現(xiàn),現(xiàn)作出以下建設(shè)和運(yùn)作模式,積極貫徹門診量和外圍市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理念,達(dá)到預(yù)期目的。
1、市場(chǎng)部人員組織(6—8人)擬訂負(fù)責(zé)人一名,設(shè)2個(gè)分部,即門診和外圍門診2-3人,需要有相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員,一名護(hù)士和2名醫(yī)生。外圍3-4人,有相關(guān)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)(目前市場(chǎng)部人員已達(dá)到,但是員工的工作沒有積極發(fā)揮。)服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)部工作計(jì)劃的制定市場(chǎng)部人員每月制定工作計(jì)劃,安排好自己的出差時(shí)間,并對(duì)該月成績(jī)做出估計(jì),制定基本任務(wù)、目標(biāo)任務(wù)和超目標(biāo)任務(wù)。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工的目標(biāo)計(jì)劃制定部門工作計(jì)劃,并向主管院長(zhǎng)匯報(bào),計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中需要領(lǐng)導(dǎo)支持的積極爭(zhēng)取并最終完成。
3、營(yíng)銷計(jì)劃方案的制定與實(shí)施市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人針對(duì)部門實(shí)際工作業(yè)績(jī),根據(jù)時(shí)間季節(jié)的變化,制定相應(yīng)的營(yíng)銷措施和方案,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)討論、審批并最終實(shí)施。
市場(chǎng)部開拓費(fèi)用一直是各單位最為關(guān)注的問(wèn)題,我院同樣也不例外,對(duì)其控制相對(duì)比較死,在此項(xiàng)上沒有建立一個(gè)合理的辦法,造成院領(lǐng)導(dǎo)的的信任壓力、工作人員的社交壓力等,費(fèi)用預(yù)算從以下幾方面控制:
1、市場(chǎng)部費(fèi)用來(lái)源院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)部工作業(yè)績(jī),按月?lián)芨督o市場(chǎng)部開拓費(fèi)用,交由市場(chǎng)部統(tǒng)一管理。市場(chǎng)部工作業(yè)績(jī)提留,院財(cái)務(wù)每月按業(yè)績(jī)(總營(yíng)業(yè)額)提留2%,業(yè)務(wù)提成提留5%作為市場(chǎng)部經(jīng)費(fèi),交由市場(chǎng)部統(tǒng)一管理。
2、市場(chǎng)部費(fèi)用開支市場(chǎng)部人員在使用費(fèi)用時(shí),應(yīng)首先向負(fù)責(zé)人說(shuō)明開支理由,并提出申請(qǐng),通過(guò)主管院長(zhǎng)同意后方可開支,并且根據(jù)實(shí)際情況控制開支費(fèi)用。
3、費(fèi)用報(bào)銷開支項(xiàng)目在控制范圍內(nèi)報(bào)銷,報(bào)銷封面上要注明參加人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn),并附發(fā)票,報(bào)負(fù)責(zé)人核實(shí),主管院長(zhǎng)簽字認(rèn)可。
通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指示,市場(chǎng)部的系統(tǒng)化操作,在5—8個(gè)月時(shí)間內(nèi),門診量大幅提高,外圍市場(chǎng)開拓走向全面發(fā)展。
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