報(bào)告具有系統(tǒng)性和針對(duì)性，旨在向受眾傳達(dá)特定的信息和觀點(diǎn)。要寫(xiě)一篇完美的報(bào)告，我們首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們也可以參考以下范文中的語(yǔ)言和表達(dá)方式，以提高自己的寫(xiě)作水平。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇一
這個(gè)暑假我非常有幸來(lái)到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí)，雖然只有短暫的七天時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是，七天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國(guó)石油企業(yè)的一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：一名站長(zhǎng)，一名計(jì)量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來(lái)到加油站的第一天，就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。
在xx的排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是xx年年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。
中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī)，和諧，安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾；質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí)，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站實(shí)習(xí)，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天，站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我們。他先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我們也學(xué)得不亦樂(lè)乎。
所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機(jī)開(kāi)啟車門(mén)。詢問(wèn)是否加滿。第四步，為車主開(kāi)啟油箱蓋。第五步，預(yù)置油量。
第六部，取下加油槍。第七部，加油。第八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開(kāi)發(fā)票。第十三步，清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來(lái)，我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字：油量，金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。
清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過(guò)還是盡量鎮(zhèn)定。
雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì)，快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇二
盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。
總結(jié)與建議：
在對(duì)新昌加油站的市場(chǎng)調(diào)查分析的過(guò)程中，我對(duì)加油站的認(rèn)識(shí)逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識(shí)的行業(yè)”。因此，只有對(duì)加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習(xí)外國(guó)加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運(yùn)營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在持續(xù)增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái)，立于不敗之地!
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加油站實(shí)踐報(bào)告篇三
暑假期間，我非常有幸來(lái)到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí)，雖然只有短暫的七天時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)，更重要的是，七天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國(guó)石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：一名站長(zhǎng)，一名計(jì)量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男Ｔ诮o顧客加油時(shí)，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供的機(jī)會(huì)。總之，大概要注意這些方面：一，填寫(xiě)金額時(shí)要區(qū)分大小寫(xiě)，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇四
20xx年暑假期間，我非常有幸來(lái)到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí)，雖然只有短暫的七天時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是，七天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
下午我們和孩子們玩起了小學(xué)或幼兒園才玩起的游戲，他們都很開(kāi)心。傍晚我們要走的時(shí)候，福利院的老師和孩子們都出來(lái)送我們，和我們說(shuō)“再見(jiàn)?！?/p>
政策宣講：上學(xué)難、看病貴、就業(yè)難一直以來(lái)是三大民生難題。近年來(lái)政府為解決這三大難題采取了很多舉措，也取得了積極成果：但由于農(nóng)民在這方面缺少足夠信息，對(duì)相關(guān)的政策的理解也不是很全面，這樣就造成了很多農(nóng)民無(wú)法利用這些政策來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。我們希望通過(guò)這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，盡我們所能的能夠幫到農(nóng)民朋友們。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國(guó)石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：一名站長(zhǎng)，一名計(jì)量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來(lái)到加油站的第一天，就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是20xx年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī)，和諧，安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾；質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí)，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
接下來(lái)，我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字：油量，金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過(guò)還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì)，快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
讓我們來(lái)看一組調(diào)查結(jié)果，在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ)，搞調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí)，他們總說(shuō)：我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦，啥也不圖，就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西，找一條好的出路。還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說(shuō)：俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸鍋賣鐵也得上。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供機(jī)會(huì)。
總之，大概要注意這些方面：
一、填寫(xiě)金額時(shí)要區(qū)分大小寫(xiě)，不能涂改，否則作廢。
二、在所填金額前要封頂。
三、注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒(méi)有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段。其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的打印機(jī)里面打印出來(lái)。最后又通過(guò)傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多，一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣，無(wú)疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
七天的`實(shí)習(xí)結(jié)束了，回顧一下，意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一，對(duì)油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高，價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的，它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二，是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳，寶馬，奧迪，別克，馬自達(dá)，本田，豐田。其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來(lái)方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油?，F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌，這種感覺(jué)實(shí)在奇妙。
這次社會(huì)實(shí)踐是一次難得的機(jī)會(huì)，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
在實(shí)踐期間，實(shí)踐小隊(duì)的同學(xué)們還走訪了數(shù)家民工家庭。黑暗的走道，擁擠的住房，亂七八糟的擺設(shè)，是他們對(duì)這些家庭的第一印象。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇五
班級(jí)：xx。
姓名：xx。
學(xué)號(hào)：xxxx。
實(shí)踐單位：中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司沙縣中聯(lián)加油站。
實(shí)踐時(shí)間：20xx年八月一日至20xx年八月八日共八天。
為了響應(yīng)校團(tuán)委今年繼續(xù)組織開(kāi)展大學(xué)生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”
在加油站幫助往來(lái)車輛加油。
1、公司介紹：中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)石油集團(tuán)）是一家集油氣勘探開(kāi)發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲(chǔ)運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。2016年在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋：
油氣業(yè)務(wù)：勘探與生產(chǎn)、煉油與化工、銷售、天然氣與管道；
工程技術(shù)服務(wù)：物探、鉆井、測(cè)井、井下作業(yè)；
石油工程建設(shè)：油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設(shè)；
石油裝備制造：勘探設(shè)備、鉆采裝備、煉化設(shè)備、石油專用管、動(dòng)力設(shè)備；
金融服務(wù)：資金管理、金融保險(xiǎn)；
新能源開(kāi)發(fā)：非常規(guī)油氣資源、生物質(zhì)能等可再生能源。
新中國(guó)成立五十多年來(lái)，伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展，石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國(guó)石油集團(tuán)公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀，培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化，激勵(lì)了幾代石油人艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，并在社會(huì)上產(chǎn)生了很大影響，成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分，有力地促進(jìn)了中國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得：
首先，應(yīng)該有一個(gè)好的工作態(tài)度。在工作的初期，我認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單，并不認(rèn)真，總是做錯(cuò)事受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，我認(rèn)識(shí)到再簡(jiǎn)單的工作沒(méi)有一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作才不會(huì)出錯(cuò)，并且把工作做好。
其次，我認(rèn)為作為一名當(dāng)代大學(xué)生我應(yīng)該多學(xué)著和人交流溝通。人的思想是復(fù)雜又簡(jiǎn)單的。在工作中，我們會(huì)和一些人因?yàn)楣ぷ鞫叩揭黄?，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要怎么和他人處理好關(guān)系需要許多技巧，就看我們是怎么把我。在交往過(guò)程中，我們不能改變他人，但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對(duì)于客戶，我們要學(xué)會(huì)以“顧客是上帝”的心態(tài)來(lái)對(duì)待他們，雖然這句話說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)是又難度的，因?yàn)橛行┛腿藭?huì)有意無(wú)意的為難你，有些客人也許正好心情不好會(huì)責(zé)備你、、、、、、這些都是我們要學(xué)會(huì)忍耐于面對(duì)。以一種虛心，認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)顧客的質(zhì)疑和疑問(wèn)，在交談過(guò)程中學(xué)會(huì)用語(yǔ)言來(lái)安撫他人，寬容客戶的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己。
再者，作為一個(gè)管理者想要管理好部門(mén)需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬，員工。在和站長(zhǎng)的聊天中，我了解了，管理應(yīng)當(dāng)是因人而異的，我們對(duì)于一個(gè)人不能一概而論，要學(xué)會(huì)去觀察和了解一個(gè)人。這對(duì)于我本學(xué)期成為部門(mén)部長(zhǎng)之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工，我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候除了聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的安排還應(yīng)該有自己的思想和想法，不能領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一步我們做一步，而是要學(xué)會(huì)自己做事。在遇到困難的時(shí)候要學(xué)會(huì)自己解決，自立自強(qiáng)。當(dāng)然聽(tīng)取他人的意見(jiàn)也是必須的，因?yàn)榍拜叺慕?jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮覀兩僮吆芏鄰澛峰e(cuò)路。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者則需有自己的想法和主意，在保持上位者的主導(dǎo)性，也要學(xué)會(huì)聽(tīng)取屬下的建議采納好的想法。
最后，我深刻的感受到社會(huì)是我們的老師，我們要學(xué)會(huì)了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)。只有在書(shū)本上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們成為一個(gè)有能力的現(xiàn)代人。我們應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)的多多找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐在實(shí)踐中完善自己。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇六
今年暑假期間，我非常有幸來(lái)到我們鎮(zhèn)的xx加油站進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，雖然只有短暫的十天時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是，十天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
xx加油站是一個(gè)中規(guī)模加油站，該站的主要成員有：一名站長(zhǎng)，一名計(jì)量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來(lái)到加油站的第一天，就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧；企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：不準(zhǔn)吸菸，不準(zhǔn)打手機(jī)，不準(zhǔn)修車等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男Ｔ诮o顧客加油時(shí)，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂通識(shí)教育課吧。
在加油站實(shí)踐，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。實(shí)習(xí)的第二天，站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我們。他先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我們也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機(jī)開(kāi)啟車門(mén)。詢問(wèn)是否加滿。第四步，為車主開(kāi)啟油箱蓋。第五步，預(yù)置油量。第六部，取下加油槍。第七部，加油。八步，收好加油槍。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開(kāi)發(fā)票。第十三步，清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來(lái)，我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)：油量，金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油，之前的取槍，插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過(guò)還是儘量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍，即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì)，快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到?？傊?，大概要注意這些方面：
一，填寫(xiě)金額時(shí)要區(qū)分大小寫(xiě)，不能涂改，否則作廢。
二，在所填金額前要封頂。
三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒(méi)有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的.最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段。其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的印表機(jī)里面列印出來(lái)。最后又通過(guò)傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多，一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣，無(wú)疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，回顧一下，意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。
第一，對(duì)油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90＃，93＃，97＃三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高，價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是0＃，5＃，－10＃，－20＃。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的，它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。
第二，是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現(xiàn)在卻能叫上好多。如賓士，寶馬，奧迪，別克，馬自達(dá)，本田，豐田......其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來(lái)方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油。現(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌，這種感覺(jué)實(shí)在奇妙。
而且我也知道了，作為一名加油員，每個(gè)站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的，第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油購(gòu)物，還有可能是購(gòu)物加油。安全第一，我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全?？吹娇蛻衾绱螂娫挘蔚任ｋU(xiǎn)要立刻制止。我在站上每天都要面對(duì)許多客戶，而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì)，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收穫，希望以后有更多鍛鍊實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇七
據(jù)貴局下發(fā)的羅商發(fā)[20xx]6號(hào)文件的要求，我站積極組織人員對(duì)文件所要求項(xiàng)目一一進(jìn)行了自查，根據(jù)《成品油市場(chǎng)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定和省商務(wù)廳關(guān)于做好成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)年度檢查工作的通知精神要求，現(xiàn)將我站經(jīng)營(yíng)狀況自查報(bào)告如下：
在貴局的精心指導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的全面領(lǐng)導(dǎo)下，我站工作緊緊圍繞“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，發(fā)展壯大”這個(gè)中心展開(kāi)，努力打造好釋放社會(huì)性加油站的目標(biāo)，我站一直發(fā)來(lái)都強(qiáng)化安全生產(chǎn)的意識(shí)，消除安全隱患，確保加油站的安全，開(kāi)展了“強(qiáng)三基，反三違”的活動(dòng)，在安全上做到了主管部門(mén)提出的：安全生產(chǎn)只有規(guī)定動(dòng)作，一年來(lái)，我站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)政策及相關(guān)管理規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，有序競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范操作較好，在質(zhì)量、計(jì)量、消防、安全、環(huán)保等方面都沒(méi)有違法、違規(guī)情況安全有序的正常開(kāi)展銷售工作，修訂并完善了加油站應(yīng)急預(yù)案，對(duì)所有預(yù)案都進(jìn)行了演練，使全站員工對(duì)火災(zāi)預(yù)防，撲救有了深入的認(rèn)識(shí)，并能完成對(duì)初期火災(zāi)的撲救。
今年通過(guò)對(duì)員工思想素質(zhì)的各方面培訓(xùn)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，加油服務(wù)工作得到了全面提升，員工能做到手勤，腿勤，腦勤，規(guī)范的服務(wù)程序，贏得了顧客的好評(píng)，一年來(lái)沒(méi)得顧客的投訴發(fā)生。不但鞏固了老用戶，還新增了一大批新用戶，因而銷售得到大幅提升，全年加油站銷售成品油2292.409噸，其中汽油649.988噸，柴油銷售1642.421噸，取得了近幾年來(lái)銷量的最好成績(jī)，使銷量上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1.開(kāi)闊市場(chǎng)的力度不夠。
2.精細(xì)化管理工作做地不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施，設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作不到位。
1.加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)確，完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施，設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施，設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
以上為我站本次的自檢自查報(bào)告，有不到之處還望貴局給予指出，我站會(huì)一一改正。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇八
崇禮片區(qū)按照《關(guān)于開(kāi)展安全工作專項(xiàng)檢查的緊急通知》于11月28日至12月3日對(duì)片區(qū)在營(yíng)的三座加油站和片區(qū)辦公場(chǎng)所以及閑置房屋進(jìn)行了自查，檢查做到全覆蓋不留死角，確保隱患排查整改工作到位，對(duì)查出的問(wèn)題，能整改及時(shí)整改不留隱患，對(duì)暫時(shí)整改不了的問(wèn)題設(shè)定措施或時(shí)限時(shí)進(jìn)行整改，現(xiàn)將檢查中存在的問(wèn)題報(bào)告如下：
1、 罩棚無(wú)應(yīng)急燈或不能使用，如崇禮一站 、崇禮二站、三站；
2、 計(jì)量操作井密閉不嚴(yán)，如崇禮一站、崇禮二站。 加油站個(gè)性問(wèn)題及整改措施：
堵塞；整改措施，上報(bào)市公司安數(shù)科組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查阻火器；
4、罩棚應(yīng)急燈不能使用；整改措施，由于應(yīng)急燈處于罩棚頂部片區(qū)無(wú)專業(yè)安裝設(shè)備，正在積極聯(lián)系專業(yè)安裝人員。
1、罩棚燈一具損壞，罩棚無(wú)應(yīng)急燈；整改措施，由于應(yīng)急燈處于罩棚頂部片區(qū)無(wú)專業(yè)安裝設(shè)備，正在積極聯(lián)系專業(yè)安裝人員。
2、油罐操作井蓋小操作井大不匹配；整改措施，已更換操作井蓋；
3、衛(wèi)生間地面塌陷；整改措施，上報(bào)市公司申請(qǐng)費(fèi)用維修。
1、1#和3#汽油計(jì)量操作井密封不嚴(yán)油氣濃；整改措施，對(duì)油罐蓋進(jìn)行密封定期通風(fēng)；
2、油罐區(qū)圍墻開(kāi)裂6.4平方米，加油站站房西側(cè)墻開(kāi)裂
5.5米；整改措施，天氣轉(zhuǎn)冷無(wú)法施工，開(kāi)春后重新修理；
3、財(cái)務(wù)室探頭時(shí)有時(shí)無(wú)；整改措施，正在聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修；
4、站內(nèi)固定電話4617046不通；整改措施，已聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)通，整改完畢。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇九
xx年x月x日，我非常有幸的在中石化北京石油公司京西區(qū)域京林加油站開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，就有關(guān)加油站整體運(yùn)行、油品與非油品業(yè)務(wù)的基本操作、安全管理等方面與加油站的員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和鍛煉，從中學(xué)到了很多在學(xué)校期間從未接觸過(guò)的知識(shí)，增強(qiáng)了自己的時(shí)間能力并使我在思想上有了質(zhì)的飛躍。短短的一個(gè)月時(shí)間我有所得有所獲，度過(guò)了充實(shí)、愉快且難忘的時(shí)光。
1、了解加油站的概況、經(jīng)營(yíng)管理模式、營(yíng)業(yè)范圍、安全操作規(guī)范、人員構(gòu)成等情況；
2、熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作；
3、加深對(duì)加油站與財(cái)務(wù)相關(guān)工作的了解，為加油站業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ)；
4、根據(jù)所掌握的加油站現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、結(jié)合當(dāng)前加油站內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)加油站未來(lái)發(fā)展提出自己的看法。
xx加油站隸屬于xx石油分公司京西區(qū)域，位于xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)，提供京標(biāo)92號(hào)、95號(hào)、98號(hào)汽油和0號(hào)柴油的油品服務(wù)，以及易捷便利店非油品銷售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、etc充值等服務(wù)，共有加油機(jī)4臺(tái)16支加油槍，其中92號(hào)汽油槍、0號(hào)柴油槍各4支，95號(hào)汽油槍6支，98號(hào)汽油槍2支，是京西區(qū)域萬(wàn)噸站之一。
京林加油站主要由四大區(qū)域構(gòu)成，一是加油區(qū)，二是油罐區(qū)，三是辦公區(qū)域，包括易捷便利店、站長(zhǎng)室、記賬室等，四是生活區(qū)，包括員工宿舍、浴室等。京林加油站目前主要設(shè)有站長(zhǎng)、帶班長(zhǎng)、加油員、便利店?duì)I業(yè)員、記賬員等崗位。
（1）油品業(yè)務(wù)。
油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù)，在實(shí)習(xí)期間，我在加油現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)了加油、會(huì)員和非油產(chǎn)品的推薦等工作。可以說(shuō)我對(duì)加油站的了解就是從加油開(kāi)始的，剛?cè)ゼ佑驼?，站長(zhǎng)就要求我跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的加油員學(xué)習(xí)如何加油，在師傅的指導(dǎo)下，我逐漸開(kāi)始了每天下午去加油的生活，從引車到位、問(wèn)候顧客、開(kāi)蓋加油、結(jié)算油款到引車出站，整個(gè)加油過(guò)程首先強(qiáng)調(diào)就是規(guī)范，加油員需要嚴(yán)格執(zhí)行“加油八步法”的要求，一切行為按照要求進(jìn)行以確保為顧客提供盡可能標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并為安全提供保證。其次，就是細(xì)心，尤其是在車輛較多的時(shí)候，更要注意力高度集中，保證不給顧客加錯(cuò)油、收錯(cuò)錢。
（二）便利店非油品業(yè)務(wù)。
在當(dāng)前油品市場(chǎng)面臨的新形勢(shì)下，易捷便利店非油品銷售在公司營(yíng)業(yè)額中占據(jù)了越來(lái)越重要的位置。在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我主要熟悉了便利店收銀、刷卡、盤(pán)點(diǎn)、上貨等工作。便利店的工作看似簡(jiǎn)單，室內(nèi)冬暖夏涼，不必像加油員一樣風(fēng)吹日曬。事實(shí)上，便利店的工作繁雜瑣碎，從早上的提出進(jìn)貨需求、確認(rèn)進(jìn)貨、上貨到晚上的盤(pán)點(diǎn)，從每天的理貨到定期的過(guò)期食品清查，從營(yíng)業(yè)員每日盤(pán)點(diǎn)到公司的監(jiān)察盤(pán)點(diǎn)，且隨時(shí)有顧客結(jié)賬、刷卡，需要中止工作為顧客提供服務(wù)。因此，便利店員的工作量之大，只有親身體驗(yàn)過(guò)才會(huì)知道。而便利店的工作也需要足夠的細(xì)心，以刷卡為例，首先需要確定刷卡的金額，并明確該筆業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲(chǔ)蓄卡，如果刷卡金額出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)使顧客蒙受損失并對(duì)加油站造成不利，而刷卡的類型出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)在后臺(tái)記賬和日結(jié)時(shí)，將資金進(jìn)入錯(cuò)誤的分類，需要調(diào)賬。
（三）加油卡售卡、充值服務(wù)。
便利店除了提供非油品商品業(yè)務(wù)外，很重要的就是加油卡、充值卡、公交卡、etc卡的售卡、充值、圈存等服務(wù)。實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)很多顧客都不太清楚加油卡、充值卡、會(huì)員卡的區(qū)別，此外，開(kāi)增票和普票的公司在開(kāi)卡時(shí)要求的資料也是不同的。因此，在顧客開(kāi)卡的時(shí)候，需要耐心的為顧客講解，幫助顧客選擇最符合其需求的卡種。這就要求店員對(duì)不同類型的卡非常了解，且在每一個(gè)步驟耐心地主動(dòng)提醒顧客可能存在的問(wèn)題。良好的服務(wù)是吸引顧客并留住顧客的重要因素，只有處處為顧客考慮，微笑服務(wù)，才能贏得顧客，贏得市場(chǎng)。
（四）記賬。
作為財(cái)務(wù)方向的新入職大學(xué)生，記賬員的工作是與財(cái)務(wù)關(guān)系最緊密的部分，也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，特別是日結(jié)和資金上繳部分。京林加油站實(shí)行的是三班人員兩班倒的工作模式，在每天白班和夜班兩個(gè)班次均完成交接班班結(jié)及最終的日結(jié)后，記賬員在次日早晨開(kāi)始就前日進(jìn)行交接班的錄入，隨后站長(zhǎng)審核通過(guò)，進(jìn)行日結(jié)，最后，記賬員完成資金上繳。整個(gè)過(guò)程涉及到各個(gè)方面的核對(duì)，如便利店日結(jié)時(shí)，使用不同支付方式如現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、加油卡、贈(zèng)券、微信支付等方式的金額要與實(shí)際相符；pos機(jī)日結(jié)時(shí)，充值、儲(chǔ)值卡、加油業(yè)務(wù)的刷卡金額要與管理系統(tǒng)相符；油品業(yè)務(wù)日結(jié)時(shí)，各標(biāo)號(hào)汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核對(duì)一致。加油站使用的系統(tǒng)眾多，各個(gè)系統(tǒng)都有嚴(yán)格的勾稽關(guān)系，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴都準(zhǔn)確無(wú)誤，才能保證每天記賬員工作的順利進(jìn)行。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)加油站有了最深刻的認(rèn)識(shí)，熟悉了加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，對(duì)公司業(yè)務(wù)建立了最直接的概念體系。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了安全的重要性，安全是加油站運(yùn)行之根本，在加油現(xiàn)場(chǎng)中，禁止撥打手機(jī)、熄火后加油、限牌車輛加油卡信息與實(shí)際牌照的核對(duì)、摩托車加油的登記制度等等，加油員每天嚴(yán)格執(zhí)行的各項(xiàng)程序正是安全最切實(shí)的落實(shí)手段。實(shí)習(xí)中，我也觀摩學(xué)習(xí)加油站自檢、區(qū)域安全督導(dǎo)檢查、接油卸油等工作，了解了液位儀、油氣回收裝置、消防裝置、鉛封等各種設(shè)備的工作原理和操作方法，學(xué)到很多校園里沒(méi)有的知識(shí)。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)際操作和觀察，在對(duì)加油站的具體業(yè)務(wù)有了淺薄的認(rèn)識(shí)之后，我想就未來(lái)加油站可能的改進(jìn)談?wù)勛约嚎赡懿⒉磺袑?shí)際的想法：
一是提供便捷支付途徑。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，各種網(wǎng)上支付途徑運(yùn)用而生，方便快捷大大提高了加油站工作效率，易捷便利店的非油品銷售開(kāi)通微信支付后顧客使用率非常高。但目前微信支付并不適用于油品業(yè)務(wù)，且加油站不支持支付寶支付，帶來(lái)了諸多不便，就此詢問(wèn)的顧客也有很多。因此，可以擴(kuò)寬支付渠道，并將更多種支付方式運(yùn)用到油品業(yè)務(wù)上。
二是簡(jiǎn)化卡業(yè)務(wù)程序。一方面，客戶在辦理加油卡和注冊(cè)成為電子會(huì)員時(shí)均需填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人信息，而電子會(huì)員在注冊(cè)之后，需要綁定加油卡才能享受積分優(yōu)惠。卡業(yè)務(wù)流程冗余既增加了客戶辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)的時(shí)間，帶來(lái)了并不愉悅的客戶體驗(yàn)，也降低了電子會(huì)員的注冊(cè)率——顧客往往因?yàn)樽?cè)流程過(guò)于復(fù)雜而中止現(xiàn)場(chǎng)辦理，而事后辦理率則會(huì)大大降低。如果能在個(gè)人用戶開(kāi)卡時(shí)，通過(guò)錄入微信號(hào)或手機(jī)號(hào)自動(dòng)注冊(cè)成為會(huì)員，則可以提高電子會(huì)員注冊(cè)率并大大提升顧客體驗(yàn)，減少排隊(duì)辦卡時(shí)間。另一方面，顧客在網(wǎng)上充值之后，需要進(jìn)店圈存才能使用，這就使得網(wǎng)上充值的便利性大打折扣。個(gè)人認(rèn)為可以就此簡(jiǎn)化該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，方便顧客并減輕充值工作人員工作量。
三是優(yōu)化加油機(jī)布局。加油機(jī)的布局本身即根據(jù)加油站所在位置，綜合分析過(guò)往車輛得出，不同加油站的具體情況大不相同，京林站而言，當(dāng)以92#汽油和95#汽油的顧客最多，我站3號(hào)加油機(jī)和4號(hào)加油機(jī)均提供92#和95#汽油，而2號(hào)加油機(jī)加注95#和98#汽油，由于2號(hào)加油機(jī)距離出口較遠(yuǎn)，且其前方的1號(hào)加油機(jī)加注柴油。久而久之，顧客習(xí)慣于在3號(hào)、4號(hào)加油，造成高峰時(shí)期3號(hào)、4號(hào)加油機(jī)排長(zhǎng)隊(duì)，2號(hào)加油機(jī)利用率不高的情況。因此，可以對(duì)加油機(jī)和加油槍布局進(jìn)行優(yōu)化，均衡各加油槍的使用率，提高加油效率。
短短的一個(gè)月很快就結(jié)束了，在此，我感謝京西區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和京林加油站全體員工對(duì)我的幫助和支持。正是在領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助、耐心的栽培和指導(dǎo)下，我逐漸的融入了集體生活，成為一名真正的京西人、京林人。作為我在中石化的職業(yè)開(kāi)端，這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將深深的印在我的腦海里，伴隨我走過(guò)以后的人生路。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十
情況匯報(bào)如下：
我加油站積極配合各科室進(jìn)行排查，根據(jù)公司要求對(duì)加油站進(jìn)行了安全隱患大排查，主要針對(duì)以下區(qū)域進(jìn)行開(kāi)展：加油站消防安全的管理、消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、油庫(kù)管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、宣傳教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案等方面。
在本次自我檢查中，我們特別對(duì)油庫(kù)區(qū)防火防靜電是否做到位、蓋沙是否及時(shí)疏松、重點(diǎn)設(shè)備的防護(hù)、卸油的操作、加油區(qū)域進(jìn)出車輛和人員的管理、計(jì)量員進(jìn)行操作時(shí)是否存在發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、以及加油員的操作是否適當(dāng)?shù)确矫孢M(jìn)行了詳細(xì)的檢查，力求做到絕不漏查錯(cuò)查的原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)的把工作扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行。從本次排查開(kāi)展以來(lái)，我站每個(gè)員工都從各個(gè)角度進(jìn)行了全方位的'自糾，截止到今天，我們一共發(fā)現(xiàn)排查了4個(gè)安全隱患：一油庫(kù)區(qū)的蓋沙結(jié)塊面積大；二消防滅火器的安放位置不合理；三進(jìn)出加油站的車輛司機(jī)使用手機(jī)；四油庫(kù)區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗。針對(duì)存在的隱患我單位立即進(jìn)行處理，所有問(wèn)題都按要求整改完畢。
從本次的自糾自查中，我們學(xué)到了很多，也意識(shí)到了安全隱患的危害確實(shí)存在。本次排查，我加油站不僅嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的文件要求認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，而且緊緊圍繞本加油站的自身情況，進(jìn)一步細(xì)化檢查項(xiàng)目，增加檢查內(nèi)容，提高自糾自查的時(shí)效性。在今后的工作中，我加油站將進(jìn)一步細(xì)化隱患自查、認(rèn)真總結(jié)排查結(jié)果，力求完善制度，強(qiáng)化安全隱患自我排查治理。同時(shí)在平時(shí)中我們將采取強(qiáng)有力地措施進(jìn)行安全大排查，時(shí)刻保持警惕，確保安全隱患得到及時(shí)處理，讓事故被扼殺在萌芽中。
20xx年6月25號(hào)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十一
為了確保第一零售片區(qū)成品油市場(chǎng)安全銷售，依照東河安監(jiān)局的通知精神，我片區(qū)會(huì)同25個(gè)加油站聯(lián)合開(kāi)展加油站安全大檢查，查清了各種安全隱患，明確了責(zé)任人和整改時(shí)限，制定了限期整改措施，竭力做到隱患排查別遺漏，責(zé)任降實(shí)別缺位。下面按照六項(xiàng)檢查內(nèi)容做出如下報(bào)告：
各加油站按照有關(guān)規(guī)定都制定了從業(yè)人員安全教育、培訓(xùn)、考核治理制度；安全檢查治理制度；設(shè)施、設(shè)備安全治理制度；安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度；作業(yè)場(chǎng)所動(dòng)火作業(yè)治理制度；消防安全治理制度；安全防火巡回檢查制度；隱患整改治理制度；生產(chǎn)安全事故報(bào)告和處理制度；勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品發(fā)放治理制度；防靜電、防雷安全治理制度；值班和交接班安全治理制度等安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并且也都制定了加油安全操作規(guī)程、計(jì)量安全操作規(guī)程、接卸油安全操作等規(guī)程。
總之，各站都能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，按照治理制度和操作規(guī)程加強(qiáng)治理，有效杜絕了違章違規(guī)作業(yè)。
第一、各站設(shè)置了加油站隱患整改臺(tái)賬，由片區(qū)對(duì)各站的隱患實(shí)行動(dòng)態(tài)治理。
加油站對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的普通別符合項(xiàng)或事故隱患整改項(xiàng)，都填寫(xiě)《別符合項(xiàng)/事故報(bào)告單》上報(bào)片區(qū)，對(duì)普通隱患要登記造冊(cè)，處理結(jié)果由片區(qū)經(jīng)理或上級(jí)主管部門(mén)填寫(xiě)，告知加油站應(yīng)采取的注意事項(xiàng)及別符合項(xiàng)整改安排，降實(shí)專人跟蹤整改。對(duì)長(zhǎng)期無(wú)法整改的隱患，加油站會(huì)拿出切實(shí)可行的監(jiān)控措施，比如懸掛警示標(biāo)語(yǔ)、安裝警示牌等。
第二，各站都能嚴(yán)格治理驚險(xiǎn)源
2、加油站執(zhí)行閉路循環(huán)檢查法，對(duì)加油機(jī)、卸油口、操作井、配電室等安全重點(diǎn)區(qū)域，到現(xiàn)場(chǎng)逐點(diǎn)進(jìn)行檢查，幸免檢查流于形式。
3、關(guān)于都市建成區(qū)內(nèi)加油站，人口密集區(qū)及因都市建設(shè)、道路改造等原因使得安全距離別再符合有關(guān)規(guī)范要求的加油站，已于今年年初統(tǒng)計(jì)上報(bào)到包頭公司儲(chǔ)運(yùn)科，要作為防范重點(diǎn)，將采納han阻隔防爆技術(shù)加以解決。
4、各站都建立了hse治理小組，每月開(kāi)展一次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，每季度開(kāi)展職員消防安全教育和學(xué)習(xí)，每半年開(kāi)展消防實(shí)戰(zhàn)演練。
5、依照hse體系運(yùn)行和規(guī)章制度，各站編制了事故應(yīng)急預(yù)案，并能每半年組織加油站進(jìn)行hse風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定期演練應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)加油過(guò)程中浮現(xiàn)特殊事情，能及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急處理預(yù)案，按照預(yù)案的程序進(jìn)行處理。
第三、加油站的安全治理水平有所提高，但這次檢查也暴露了一些隱患：
東園站：
1、站入口沒(méi)有安全標(biāo)識(shí)
2、區(qū)油罐蓋沒(méi)有品號(hào)標(biāo)識(shí)，容易卸錯(cuò)油
3、區(qū)集中卸油口無(wú)鎖
東河站：
1、埋地油罐與明火散發(fā)火花地方別腳85米，與站房別腳4米，與站內(nèi)圍墻別腳3米
2、通氣管管口與明火散發(fā)火花地方別腳18米，與其它建造物、構(gòu)筑物別腳7米
3、密閉卸油點(diǎn)與通氣管管口別腳3米
4、鍋爐房與站房，其它建造物、構(gòu)筑物別腳6米，與變配電間別腳5米
5、油罐距離圍墻別腳安全距離
6、所有油罐蓋都有破損，下雨經(jīng)常漏水
8、油罐區(qū)靜電接地端距罐區(qū)距離別腳15米
東興站：
1、警示標(biāo)牌別齊備
2、加油機(jī)房排氣筒沒(méi)有防火帽
通順站：
1、靜電接地箱已壞
2、罩棚前排射燈別著
3、配電箱在辦公室，應(yīng)另放到配電室
東鑫站：電線從罩棚上面穿過(guò)
共青東站：
1、圍墻高度別夠
2、加油站房圍板脫降
3、廚房頂棚脫降
東門(mén)站：
1、油罐區(qū)架空高壓線穿越加油站
2、營(yíng)業(yè)室與歇息室墻體裂縫，下雨房屋漏雨
3、站長(zhǎng)室，衛(wèi)生間下雨往里進(jìn)水相當(dāng)嚴(yán)峻，下沉。
4、營(yíng)業(yè)室與站長(zhǎng)室歇息室房屋窗臺(tái)板全部腐蝕
5、營(yíng)業(yè)室與站長(zhǎng)室歇息室房屋頂部跳鏈全部裂開(kāi)
6、儲(chǔ)油罐4號(hào)地罐進(jìn)水
7、油罐區(qū)地面下沉
東華電廠站：
1、發(fā)電機(jī)無(wú)操作規(guī)程，已上報(bào)
2、罐區(qū)、站房及菜地防火墻多處有裂縫 ，已上報(bào)
3、加油站外500處水井蓋塌陷，已上報(bào)
4、有2個(gè)8公斤干粉滅火器別能使用，已上報(bào)
5、站內(nèi)無(wú)應(yīng)急照明燈，已上報(bào)
二里半站：
1、罐區(qū)、站房與土產(chǎn)庫(kù)房安全距離別腳
2、站內(nèi)無(wú)應(yīng)急照明燈，已上報(bào)
西門(mén)站：
1、油罐區(qū)離居民樓太近，罐區(qū)無(wú)警示標(biāo)識(shí)牌
2、空置液化氣罐有殘油；離居民樓太近
3、加油區(qū)離居民樓太近，前排加油區(qū)有行人經(jīng)過(guò)（二里半也有此隱患）
為了預(yù)防事故發(fā)生，站經(jīng)理組織每班巡回檢查，巡檢點(diǎn)包括：加油現(xiàn)場(chǎng)、油罐區(qū)、配電室、營(yíng)業(yè)室（便利店）、收銀室、鍋爐房、廚房、電氣設(shè)備，這八個(gè)重要區(qū)域，每天每隔四小時(shí)檢查一次，并把每天的安全檢查事情記入巡檢日志，發(fā)覺(jué)自己無(wú)力解決的可以及時(shí)上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門(mén)。
東河站將于20xx年3進(jìn)行一次檢維修作業(yè)，要緊針對(duì)以下三個(gè)方面進(jìn)行施工作業(yè)：
1、罩棚更換圍板
2、更換柱板
3、架刷漆
加油站正是從以下四個(gè)方面進(jìn)行施工治理的：
首先，為了使施工單位可以按照安全操作規(guī)程執(zhí)行，加油站首先做到了對(duì)施工單位進(jìn)行施工前的安全教育，使其了解相關(guān)制度、安全紀(jì)律和應(yīng)急預(yù)案。
其次，加油站經(jīng)理作為hse第一責(zé)任人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)制止和糾正現(xiàn)場(chǎng)人員的違章操作行為，對(duì)發(fā)覺(jué)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備的事故隱患，及時(shí)通知上級(jí)部門(mén)，別能及時(shí)整改的，書(shū)面上報(bào)有關(guān)單位限期整改，并別斷完善隱患整改臺(tái)賬。
再次，加油站在建設(shè)項(xiàng)目施工前與施工作業(yè)承包商簽訂安全生產(chǎn)合同，嚴(yán)格履行三級(jí)動(dòng)火作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)的許可證的辦理，辦理施工作業(yè)票后才動(dòng)工，降實(shí)各項(xiàng)安全制度的并且確保了雙方安全生產(chǎn)責(zé)任的履行。
最后，片區(qū)按規(guī)定對(duì)加油站都配備了勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品，作業(yè)人員的勞動(dòng)防護(hù)用品都能正常使用。現(xiàn)場(chǎng)消防器材、氣體防護(hù)設(shè)施、急救設(shè)施等安全器設(shè)施全都完好，保障第一時(shí)刻進(jìn)行安全維護(hù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，參加培訓(xùn)未發(fā)特種作業(yè)許可證的有36人，參加培訓(xùn)未發(fā)安全資格許可證的有6人（未含東鑫站兩人安全資格證已過(guò)期），新職員無(wú)特種作業(yè)資格證的有7人。
（要求各加油站針對(duì)此項(xiàng)在《設(shè)備治理臺(tái)帳》中建立一具維護(hù)記錄備查）
首先，各站都安裝了自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備，并與110、119指揮中心安裝了聯(lián)報(bào)警裝置。
其次，各站已按規(guī)定建立了《加油站設(shè)備及工具治理臺(tái)賬》，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備治理責(zé)任制、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程、巡回檢查制度等，每季度對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、發(fā)電機(jī)、配電柜和電器、消防器材、液位儀、報(bào)警和監(jiān)控設(shè)備按照設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢查（其中報(bào)警裝置別能隨便檢查，只能靠報(bào)警裝置指示燈推斷是否正常） ，同時(shí)建立了檢查方案和維護(hù)保養(yǎng)記錄，發(fā)覺(jué)異常能及時(shí)上報(bào)維修中心進(jìn)行檢修。
經(jīng)過(guò)這次安全大檢查，各加油站進(jìn)一步強(qiáng)化了安全防范意識(shí)，能更加明確地降實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，并且增強(qiáng)了站經(jīng)理們做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感、緊迫感，切實(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理，把安全檢查工作有機(jī)地納入治理系統(tǒng)中，使之有效的運(yùn)行起來(lái)，從而為加油站經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性安全提供可靠的保證。各個(gè)加油站日后應(yīng)舉一反三，做到日常治理到位、安全檢查到位、整改降實(shí)到位、安全監(jiān)督到位，將事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)，杜絕重特大事故的發(fā)生，為社會(huì)進(jìn)展?fàn)I造穩(wěn)定、安全的和諧氛圍。
特此報(bào)告！
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十二
我站對(duì)站內(nèi)的所有員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn);安全工作做了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。深入開(kāi)展加油站安全工作專項(xiàng)整治活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)加油站安全工作目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)加油站制定的安全制度，加油站本著“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。真正把加油站的安全工作做到位，做到警鐘常鳴，常抓不懈。
一、本月初，加油站組織人員對(duì)站內(nèi)開(kāi)展了一次全面的安全自查。一是對(duì)加油場(chǎng)所和罐區(qū)、辦公室、配電房、所有安全防范措施及設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式全面自查，切實(shí)落實(shí)防火、防盜、防事故案件的發(fā)生的各種措施，做到了不留死角，清除“盲區(qū)”，堵塞“漏洞”，二是組織加油站認(rèn)真開(kāi)展安全教育工作，真正把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處。三是定期對(duì)加油場(chǎng)所進(jìn)行大掃除。
二、深入細(xì)致認(rèn)真做好員工的思想教育和心理教育工作，及時(shí)排除不安全因素，有針對(duì)性的防范和控制措施，關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和工作；堅(jiān)決克服形式主義，千方百計(jì)地為員工排優(yōu)解難。
三、加強(qiáng)加油站的治安防范管理工作，加油站沒(méi)有專門(mén)的治安室，但有專門(mén)的值班人員晝夜值班，進(jìn)一步完善了值班安全制度。確保站內(nèi)的安全。特別要防止事故案件的發(fā)。
四、加油站定期組織人員對(duì)站內(nèi)的安全工作進(jìn)行檢查，凡是站內(nèi)安全工作有漏洞的地方，必須限期整改，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題做到及時(shí)排除。如果站內(nèi)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)。牢固樹(shù)立“安全第一”、“安全重于泰山”的思想，實(shí)行安全工作追查制。
通過(guò)安全自查，站內(nèi)把能夠解決和防范的安全隱患及時(shí)排除。對(duì)可能存在的安全隱患，我們落實(shí)了安全責(zé)任。為切實(shí)做好加油站的安全工作，消除一切安全隱患，我站進(jìn)行了一次全面排查，現(xiàn)將排查情況報(bào)告如下：
1、部分員工安全意識(shí)不強(qiáng)，如節(jié)假日、打電話聯(lián)系不上；
2、用電方面的安全檢查.
主要對(duì)站內(nèi)宿舍、配電室、辦公室、廚房及一切用電設(shè)施進(jìn)行檢查，查電線有無(wú)裸露；各配電箱是否上鎖；電源是否完好。通過(guò)檢查，用電設(shè)施安全正常。
3、加油站大棚有的地方漏雨；
4、對(duì)消防設(shè)施的安全檢查
為了加強(qiáng)本站消防工作及消防器材的管理，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和站內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，加油站貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合的“方針，對(duì)消防器材進(jìn)行定期檢查，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的滅火器擺放不規(guī)范、配電房沒(méi)有配備相應(yīng)的滅火器，并且有個(gè)別人員對(duì)使用消防設(shè)施情況不清楚，需加以培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)防盜設(shè)施檢查
近期，油料被盜現(xiàn)象較為為嚴(yán)重，為了確保我站財(cái)產(chǎn)安全，為此，在安全檢查進(jìn)程中加強(qiáng)了防盜設(shè)施的檢查力度，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工有睡崗現(xiàn)象。
加油站安全工作是重中之重，絲毫松懈不得，對(duì)此，我們針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出如下整改。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高員工的安全防范意識(shí)；
2、組織加油站的所有人員學(xué)習(xí)用火用電知識(shí)的學(xué)習(xí)；
3滅火器欠缺，已上報(bào)公司統(tǒng)一配備；加強(qiáng)加油站所有人員的消防意識(shí)。
4、對(duì)于油料我站進(jìn)行了上鎖，站內(nèi)員工進(jìn)行晝夜值班不得睡崗。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)紅河州安監(jiān)局“關(guān)于開(kāi)展職業(yè)健康監(jiān)督檢查的通知”和中石化紅河公司hse（安全、環(huán)保、健康）工作會(huì)議的精神，履行好職業(yè)健康監(jiān)管職能，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，落實(shí)“以人為本”的宗旨，確保勞動(dòng)者的健康與安全，穩(wěn)步推進(jìn)勐拉加油站職業(yè)健康工作水平的不斷提高，我站特成立了“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)我站的職業(yè)衛(wèi)生工定期開(kāi)展自檢自查活動(dòng)。
。
組長(zhǎng)：加油站站長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：安全員
成員：加油站員工
“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
（一）、貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方政府和上級(jí)單位有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生工作方針、政策、法令、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
（二）、組織開(kāi)展本站建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”工作。
（三）、職業(yè)衛(wèi)生管理工作作為hse管理工作的內(nèi)容之一，在hse工作會(huì)議中聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)和建議，研究解決職業(yè)衛(wèi)生管理中存在的問(wèn)題，布置安排下一階段的職業(yè)衛(wèi)生管理工作。
（四）建立和實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定期開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績(jī)檢查考核工作。
（五）落實(shí)有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生管理工作的其它問(wèn)題。
我站的職業(yè)衛(wèi)生工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、分類管理、綜合治理”的管理體制，實(shí)行“公司監(jiān)督、單位負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、定期考核”的管理體制。對(duì)加油站改造、施工都執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生的“三同時(shí)”。在建設(shè)項(xiàng)目前做好職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)，對(duì)于不符合職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)病防護(hù)要求的必須改造達(dá)標(biāo)后才能投入施工。對(duì)加油站改造的外來(lái)施工人員必須崗前教育、培訓(xùn)并考試合格后才能進(jìn)入加油站進(jìn)行施工作業(yè)。
勐拉加油站做好防灰、防毒工作的同時(shí)積極開(kāi)展職業(yè)病危害事故應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行講評(píng)并不斷改進(jìn)完善。另外，我站還建立了職業(yè)病危害事故報(bào)告制度，發(fā)生嚴(yán)重職業(yè)病危害情況和中毒事故時(shí)，及時(shí)上報(bào)公司安全數(shù)質(zhì)量和地方主管部門(mén)，準(zhǔn)確提供有關(guān)情況，并積極配合做好救援救護(hù)及調(diào)查工作。二對(duì)于可能造成職業(yè)病和職業(yè)病中毒的職業(yè)環(huán)境、導(dǎo)致職業(yè)病危害事故發(fā)生或擴(kuò)大的職衛(wèi)生隱患，納入加油站隱患治理的計(jì)劃并及時(shí)請(qǐng)示公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整治。
在與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，將工作過(guò)程中或工作內(nèi)容變更時(shí)可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害、后果、職業(yè)病衛(wèi)生防護(hù)條件等內(nèi)容如實(shí)告之員工，不欺騙、不隱瞞，并在勞動(dòng)合同中寫(xiě)明職業(yè)病危害防護(hù)內(nèi)容。
重視員工職業(yè)健康。每個(gè)員工都參加了工傷保險(xiǎn)。加油站還定期發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品，并且，每年對(duì)員工職業(yè)健康進(jìn)行體檢，對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的員工及時(shí)組織救治或醫(yī)學(xué)觀察，并納入個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案。
勐拉加油站加強(qiáng)對(duì)工藝設(shè)備的管理，對(duì)容易產(chǎn)生油品泄漏的設(shè)備、管線、閥門(mén)等定期進(jìn)行檢查和維修，杜絕或減少跑、冒、滴、漏。計(jì)量員在對(duì)油品計(jì)量時(shí)，必須穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品(安全帽、防滑鞋等)，而進(jìn)行電焊、高空及清洗油罐等特種作業(yè)的人員必要時(shí)檢維修前需組織體檢，發(fā)現(xiàn)健康狀況不適者不得從事該項(xiàng)工作，避免作業(yè)傷害。另外，我站還加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品使用情況的檢查監(jiān)督，凡是不按規(guī)定執(zhí)行勞動(dòng)防護(hù)用品者不得上崗作業(yè)。
隨著勐拉鄉(xiāng)的發(fā)展，勐拉加油站已處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心，安全隱患進(jìn)一步加大，我司為了降低安全風(fēng)險(xiǎn)于20xx年對(duì)93#汽油罐安裝hna阻隔防爆裝置，從而最大限度的降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
加油員工在上崗前必須接受職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)教育及勞動(dòng)防護(hù)用品使用方法的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)考試合格后方可上崗作業(yè)。
勐拉加油站“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組積極參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識(shí)與法律、法規(guī)的教育培訓(xùn)，結(jié)合加油站站實(shí)際，對(duì)加油站員工每月至少組織一次學(xué)習(xí)，提高專業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。管理人員要對(duì)全體員工進(jìn)行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)業(yè)考核。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀測(cè)國(guó)家職業(yè)病防治法規(guī)、條例及中國(guó)石化的規(guī)章制度，樹(shù)立法制觀念。
通過(guò)自檢自查活動(dòng)，加油站職業(yè)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，一些安全隱患有效排除，員工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高。但加油站的工作點(diǎn)多面廣，諸多問(wèn)題還未解決，加油站職業(yè)衛(wèi)生工作還存在許多不足：
（一）、目前，國(guó)內(nèi)加油機(jī)還沒(méi)有油氣回收功能，員工在加油作業(yè)時(shí)不可避免的產(chǎn)生了一定職業(yè)危害。
（二）、企業(yè)的職業(yè)危害管理工作剛剛起步，需要建立健全規(guī)章制度，提高企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生管理能力。
（三）、員工的安全意識(shí)不高，忽視安全管理，違規(guī)操作、違章職業(yè)時(shí)有發(fā)生。職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治的教育培訓(xùn)需將作為今后一段時(shí)間的重點(diǎn)工作。
（四）、職業(yè)危害事故預(yù)案演練較少，員工處理突發(fā)職業(yè)危害事故的能力有待提高。
在今后的工作中我站將針對(duì)以上存在的問(wèn)題逐一整改，規(guī)范加油站的管理、提高員工的職業(yè)危害意識(shí)，加強(qiáng)員工的職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)和教育工作。使企業(yè)走上安全、環(huán)保、健康的和諧之路。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十三
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
1、加油站：為機(jī)動(dòng)車油箱充裝汽油、柴油的專門(mén)性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。注：加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
2、埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下，且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的臥式油品儲(chǔ)罐。
（一）安全自查一般規(guī)定。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)備案，建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)聯(lián)系制度，及時(shí)反映單位消防安全管理工作情況。
（二）安全自查消防安全責(zé)任人。
加油站的站長(zhǎng)是加油站的消防安全責(zé)任人，對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，應(yīng)履行下列職責(zé)：
1、組織建立消防安全例會(huì)制度，每月至少召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)議;。
2、組織防火檢查，每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災(zāi)隱患整改工作，負(fù)責(zé)籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織，每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開(kāi)展工作，消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)備案。
（三）消防安全管理人員。
加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé)：
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進(jìn)行防火巡查，記錄檢查情況;。
3、及時(shí)處置火災(zāi)隱患，并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報(bào)告。
（四）其它人員。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程，參加消防安全教育、培訓(xùn)，掌握初起火災(zāi)撲救辦法，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警。加油員還應(yīng)對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)的消防安全負(fù)責(zé)，不應(yīng)讓車輛駕駛員等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，監(jiān)督卸油情況。
（一）安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、卸油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢，油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線，蓋嚴(yán)卸油帽，整理靜電導(dǎo)線;。
7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站，清理卸油現(xiàn)場(chǎng);。
8、卸油過(guò)程中，卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
（二）安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、加油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進(jìn)站加油車停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，開(kāi)始加油;。
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時(shí)，應(yīng)停止加油作業(yè)，采取防護(hù)措施。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十四
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
一、加油站：為機(jī)動(dòng)車油箱充裝汽油、柴油的專門(mén)性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。注：加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
二、埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下，且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的'臥式油品儲(chǔ)罐。
一、安全自查一般規(guī)定。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)備案，建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)聯(lián)系制度，及時(shí)反映單位消防安全管理工作情況。
二、安全自查消防安全責(zé)任人。
加油站的站長(zhǎng)是加油站的消防安全責(zé)任人，對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，應(yīng)履行下列職責(zé)：
1、組織建立消防安全例會(huì)制度，每月至少召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)議;。
2、組織防火檢查，每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災(zāi)隱患整改工作，負(fù)責(zé)籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織，每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開(kāi)展工作，消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)備案。
三、消防安全管理人員。
加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé)：
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進(jìn)行防火巡查，記錄檢查情況;。
3、及時(shí)處置火災(zāi)隱患，并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報(bào)告。
四、其它人員。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程，參加消防安全教育、培訓(xùn)，掌握初起火災(zāi)撲救辦法，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警。加油員還應(yīng)對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)的消防安全負(fù)責(zé)，不應(yīng)讓車輛駕駛員等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，監(jiān)督卸油情況。
一、安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、卸油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢，油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線，蓋嚴(yán)卸油帽，整理靜電導(dǎo)線;。
7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站，清理卸油現(xiàn)場(chǎng);。
8、卸油過(guò)程中，卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
二、安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、加油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進(jìn)站加油車停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，開(kāi)始加油;。
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時(shí)，應(yīng)停止加油作業(yè)，采取防護(hù)措施。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十五
組長(zhǎng)xxx。
成員xxxxxx。
1、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可，許可經(jīng)營(yíng)范圍（存儲(chǔ)）情況檢查，
我站證件齊全無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)（儲(chǔ)存）情況；
2、建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程，并嚴(yán)。
格執(zhí)行；
3、制定了應(yīng)急救援預(yù)案制定、定期組織演練：
4、配備了安全管理機(jī)構(gòu)和管理人員；
5、對(duì)重大危險(xiǎn)源做了辨識(shí)、評(píng)估、檢測(cè)、監(jiān)控制度；
6、油罐區(qū)及加油區(qū)無(wú)使用非防爆照明、電氣設(shè)施、工器具和。
電子器材情況；
7、存貯設(shè)施安裝了液位儀、及時(shí)監(jiān)控液位運(yùn)行情況；
8、按規(guī)定提交了安全評(píng)價(jià)報(bào)告所需資料，并取得了安全評(píng)價(jià)；
危險(xiǎn)化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員資質(zhì)證書(shū)齊全、按時(shí)參加安全教育培訓(xùn)；
9、建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺(tái)賬；
10、無(wú)動(dòng)火作業(yè)、臨時(shí)用電、高空作業(yè)受限空間作業(yè)、等特殊。
作業(yè)按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)許可證不會(huì)簽、審批情況。
11、無(wú)未執(zhí)行國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)規(guī)定從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)（帶。
存儲(chǔ)）使用、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸情況。
20xx年2月20日。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：
一年來(lái)，平東加油站在分公司和經(jīng)營(yíng)處的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。這一年來(lái)，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
今年分公司加強(qiáng)了加油站的數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，進(jìn)入20xx年，年初由于資源緊張，在經(jīng)營(yíng)處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，合理的調(diào)配資源，及時(shí)的供應(yīng)油品，保障了我站在油源緊張時(shí)期的油品供應(yīng)，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時(shí)，我站積極的開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶，在經(jīng)過(guò)多次登門(mén)拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實(shí)客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實(shí)現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績(jī)，創(chuàng)下了建站以來(lái)的新的起點(diǎn)，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時(shí)與客戶溝通，客戶的需求能夠及時(shí)的回應(yīng)，客戶的抱怨能夠及時(shí)處理，把最大的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚(yáng)。
一個(gè)加油站的.管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項(xiàng)制度方面做到了人人平等，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的，在管理中牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容，做好“程序至上”的原則，增強(qiáng)憂患意識(shí)，從細(xì)節(jié)入手，抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，為了提高員工的素質(zhì)，完善了學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應(yīng)知應(yīng)會(huì)、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會(huì)，并努力提高員工以站為家的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，落實(shí)加油站各項(xiàng)安全管理制度。
2、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律，消防安全，安全知識(shí)教育。
3、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，做到“以防為主，防消結(jié)合”，今年我站未發(fā)生一起事故。
1、今年我站在精細(xì)化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，還有待提高。
4、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的還不到位。
1、加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的管理，定期對(duì)加油設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十七
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近期狠抓加油站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的工作精神，我公司指派管理人員下到高速路旅游景區(qū)加油站，開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)工作，取得了較好成績(jī)，有效規(guī)范了隊(duì)伍建設(shè)，提升了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，改善了環(huán)境衛(wèi)生，促進(jìn)加油站整體工作上了臺(tái)階，為今后更好地服務(wù)客戶，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，打下了一定的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下：
我們下到高速路旅游景區(qū)加油站后，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神，開(kāi)展扎實(shí)的思想教育。通過(guò)學(xué)習(xí)和思想教育，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到：加油站是窗口服務(wù)行業(yè)，既是面向社會(huì)服務(wù)的窗口，又是企業(yè)形象的窗口，要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能，熱愛(ài)加油站，熱愛(ài)工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力，提高工作效率，為客戶提供規(guī)范化的加油服務(wù)，努力獲得客戶的滿意，確?？蛻艚窈蟪?lái)本加油站加油，全面完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，為公司可持續(xù)發(fā)展作出每個(gè)員工應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
1、向員工宣傳站容站貌的重要性，增強(qiáng)員工自覺(jué)維護(hù)站容站貌的責(zé)任心和緊迫感，認(rèn)真搞好站容站貌工作。組織全站員工進(jìn)行衛(wèi)生整治，把加油站角角落落打掃干凈，不留衛(wèi)生死角，提升站容站貌，給客戶留下整潔衛(wèi)生的良好形象。
2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作，教育員工要愛(ài)惜設(shè)備，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備，精心維護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。通過(guò)專題會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)員工進(jìn)行設(shè)備知識(shí)輔導(dǎo)，使他們懂設(shè)備的結(jié)構(gòu)作用，懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，懂設(shè)備的操作規(guī)程，在工作中使用好設(shè)備，保養(yǎng)好設(shè)備，穩(wěn)定設(shè)備功能，確保設(shè)備正常運(yùn)行，滿足加油需要。
3、監(jiān)督、指導(dǎo)加油員規(guī)范服務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)“一引、二看、三開(kāi)、四加、五搽、六蓋、七唱、八送”“服務(wù)八步法”的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，使員工進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)和掌握“服務(wù)八步法”，明確“服務(wù)八步法”在規(guī)范服務(wù)中的重要性，在日常加油工作中規(guī)范執(zhí)行服務(wù)八步法”，把每一步作為一個(gè)服務(wù)點(diǎn)，執(zhí)行到位，確保獲得客戶的滿意。
4、列隊(duì)指導(dǎo)加油員規(guī)范服務(wù)手勢(shì)，使用文明服務(wù)用語(yǔ)，把規(guī)范服務(wù)手勢(shì)、使用文明服務(wù)用語(yǔ)作為切實(shí)提高服務(wù)技能和服務(wù)水平的重要載體，自覺(jué)落實(shí)到每一天和每一次加油工作中。通過(guò)列隊(duì)指導(dǎo)加油員規(guī)范服務(wù)手勢(shì)，使用文明服務(wù)用語(yǔ)，加油員服務(wù)技能和服務(wù)水平明顯提高，能夠?yàn)闉榭蛻籼峁崆?、周到、?xì)致的'服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)加油站發(fā)展，創(chuàng)造更好的經(jīng)營(yíng)效益。
通過(guò)工作整治，高速路旅游景區(qū)加油站環(huán)境面貌明顯改觀，員工服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了加油站服務(wù)規(guī)范，取得了良好成績(jī)。但是從整體上看，與公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一些不足問(wèn)題，主要是部分加油站員工服務(wù)意識(shí)薄弱，不能按照公司規(guī)定規(guī)范服務(wù)；加油站綠化帶垃圾多，影響加油站的文明形象；設(shè)備養(yǎng)護(hù)不到位，影響正常加油工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提升加油站文明形象和服務(wù)水平，為客戶提供規(guī)范化的服務(wù)，增強(qiáng)加油站的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們特提出以下建議：
1、加強(qiáng)對(duì)加油站員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開(kāi)展政治思想、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高加油站員工的綜合素質(zhì)，能夠按照公司規(guī)定為客戶提供規(guī)范服務(wù)，確保加油安全，不發(fā)生各類安全事故，促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、每月開(kāi)展一次環(huán)境大掃除，清除完包括綠化帶在內(nèi)的所有垃圾，進(jìn)一步改善站容站貌，打造加油站整潔衛(wèi)生文明形象。
3、開(kāi)展設(shè)備養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)，提高員工的設(shè)備養(yǎng)護(hù)技能，確保設(shè)備性能穩(wěn)定，符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足加油工作需要。
加油站實(shí)踐報(bào)告篇十八
按照上級(jí)監(jiān)督單位文件要求，為徹底消除安全隱患，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，我加油站積極配合縣級(jí)相關(guān)職能部門(mén)單位，迅速開(kāi)展加油站安全隱患調(diào)研工作，對(duì)排查出來(lái)的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改?，F(xiàn)將我加油站的情況匯報(bào)如下：
1.安排對(duì)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一摸底，逐步完善設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。
2.在企管部的配合下推進(jìn)擬購(gòu)兩臺(tái)加油車的采購(gòu)事宜，目前已完成合同簽訂。
3.根據(jù)企管部標(biāo)罐要求，安排各加油站對(duì)各站待標(biāo)罐的具體情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，已報(bào)企管部呈國(guó)際實(shí)業(yè)審批。
4.協(xié)調(diào)達(dá)坂城工商局關(guān)于達(dá)坂城宏大站超市違法經(jīng)營(yíng)處罰事宜，目前已結(jié)案，對(duì)該站進(jìn)行6390元罰款，并限期整改。
5.與烏市國(guó)土資源執(zhí)法大隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)于蘇州路加氣站建設(shè)用地超面積處罰及整改工作，最終由30元/m2降至10元/m2，支付9600元罰款。
6.協(xié)調(diào)烏魯木齊路政局免除對(duì)公司出租給中石化5個(gè)加油站開(kāi)道口罰款，并聯(lián)系公路設(shè)計(jì)院到各加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后，洽談設(shè)計(jì)費(fèi)事宜。
7.起草加油站客戶關(guān)系管理辦法并制定相應(yīng)的表格。
8.起草下發(fā)各加油站《文件保密工作要求》。
9.根據(jù)集團(tuán)公司要求，要求各加油站于每周五14：00前上報(bào)本周周報(bào)及下周工作計(jì)劃。
10.轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展厲行節(jié)約、開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)的通知》，要求各站于20xx年5月14日上報(bào)開(kāi)源節(jié)流計(jì)劃，加油站運(yùn)營(yíng)中心根據(jù)跟蹤落實(shí)工作計(jì)劃，5月31日將結(jié)果報(bào)告公司。
1.達(dá)坂城宏大站監(jiān)控設(shè)施自20xx年12月接站時(shí)已壞8個(gè)攝像頭。公安、消防、安監(jiān)職能部門(mén)多次下達(dá)整改通知。該站也多次以報(bào)告形式上報(bào)多次，請(qǐng)集團(tuán)公司人力資源部盡快安排維修。
2.由于達(dá)坂城宏大站離鎮(zhèn)較遠(yuǎn)，請(qǐng)人力資源給予協(xié)調(diào)給予配置使用成本較低的交通工具，以滿足該站工作生活及開(kāi)發(fā)客戶之需。
4.請(qǐng)國(guó)際實(shí)業(yè)安排盡快補(bǔ)辦蘇州路加氣站土地超面積手續(xù)。
1.建議公司盡快給予更新加油機(jī)，確保各站加油機(jī)正常使用及順利通過(guò)年檢。
2.建議公司考慮統(tǒng)一各加油站標(biāo)志標(biāo)識(shí)，便于逐步建立中油化工品牌形象。
1.安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)等設(shè)施設(shè)備的維修更新。
2.跟進(jìn)擬購(gòu)兩臺(tái)加油車的采購(gòu)及手續(xù)辦理。
3.安排各加油站對(duì)加油站各項(xiàng)制度流程進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好培訓(xùn)記錄。
4.組織各加油站站長(zhǎng)就4月份經(jīng)營(yíng)情況及5月份工作進(jìn)行分析和安排。
5.配合做好公司清欠工作，按照公司的統(tǒng)一要求對(duì)賒銷客戶簽訂賒銷合同。
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