公務(wù)員面試主要考察哪些內(nèi)容 公務(wù)員面試技巧

2021/03/22 02:11:47文/ZY

公務(wù)員面試主要考察哪些內(nèi)容,公務(wù)員除了筆試也要經(jīng)過面試,對于面試至關(guān)重要,那么公務(wù)員面試主要考察哪些內(nèi)容呢?公務(wù)員面試技巧有哪些呢?怎么才能通過面試呢?

公務(wù)員面試主要考察哪些內(nèi)容

公務(wù)員面試主要考察哪些能力

公務(wù)員面試考試主要的測查內(nèi)容,主要包括以下幾個方面:

一、舉止儀表方面

舉止儀表,往往是考生給考官的第一印象。面試中,主要通過考生的儀容儀表、行為舉止、精神狀態(tài)等,來判斷該考生是否符合我們所報考崗位的要求。一般來說,報考公務(wù)員的考生,要求:妝容干凈整潔、樸素大方;衣著端莊優(yōu)雅、搭配得體。

二、語言表達方面

面試中,主要通過考生的言語表述,來判斷其是否我們所報考崗位的要求。一般來說,報考公務(wù)員的考生,要求考生表達流暢、邏輯清晰,有一定的感染力,音調(diào)抑揚頓挫,要有一定的交流感。

三、答題內(nèi)容方面

(一)綜合分析能力

這部分主要考察的內(nèi)容包括:社會現(xiàn)象類、政策理解類、名言警句類、哲理故事類、漫畫類等,題目的問法主要以“對此,你怎么看?”為主。

綜合分析能力,主要考察考生:分析是否全面、論證是否充分、條理是否清晰等方面的能力。

(二)計劃組織協(xié)調(diào)能力

這部分主要考察的內(nèi)容包括:調(diào)研類、宣傳類、活動策劃類、政策落實類等,題目的問法靈活多樣,主要有:“你計劃怎么組織?”、“你認(rèn)為工作的重點是什么?”“你如何保證信息真實有效”等。

計劃組織協(xié)調(diào)能力,主要考察考生:計劃是否全面、組織能力是否符合要求、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力怎么樣等。

(三)解決問題能力

這部分主要考察內(nèi)容有:1、公共服務(wù)領(lǐng)域問題,如:停車難、社區(qū)閱覽室管理等;2、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域問題,如:政務(wù)大廳叫號服務(wù)等。

解決問題能力,主要考察考生:對于解決現(xiàn)實難題的分析和實踐能力、以及是否具備較強的服務(wù)意識等。

(四)應(yīng)急應(yīng)變能力

這部分主要以熱點事件為背景,考察:投訴接待、阻撓執(zhí)法等,一般會給你一個特定身份,問:“你怎么辦?”

應(yīng)急應(yīng)變能力,主要考察考生:在給定的壓力情景下,能夠隨機應(yīng)變,快速抓住問題的主要矛盾,并尋求合適的方法,使事情妥善解決的能力。

(五)言語理解與表達能力

這部分主要考察:安撫勸說、解釋回應(yīng)等題型,在勸說、溝通中,要求“說服”某個對象,對象身份比較多元,如:親友、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、群眾等。

言語理解與表達能力,主要考察考生:針對不同對象,能夠采取不同的而語言方式、風(fēng)格,將自己的思想清晰條理的表達出來,讓聽眾接受的能力。

(六)人際交往能力

這部分主要考察:在工作中,自己與他人人際方面發(fā)生一些問題,需要自己解決的一類型問題。

人際交往能力,主要考察考生:機關(guān)單位工作中,與人交往的主動性、適應(yīng)性、原則性和靈活性等問題。

面試考試,其實就是由表及里的一種全方位的測評方式,考察考生的個人素質(zhì)是否滿足崗位的要求。大家在復(fù)習(xí)面試的時候,一定要將每種題型學(xué)習(xí)到位,然后通過練習(xí)相關(guān)題目,不斷提升自己分析問題、解決問題的能力,從而達到崗位面試的要求。

公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試備考

那什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式呢?它是一種集體面試方法,指由多個應(yīng)試者組成一個臨時小組,依據(jù)給定的某個問題,在規(guī)定時間內(nèi)充分進行討論,并最終得出統(tǒng)一的結(jié)論;而考官會依據(jù)每個應(yīng)試者在討論過程中的行為表現(xiàn)評價應(yīng)試者的基本能力和素質(zhì),為應(yīng)試者在各個維度上進行評分,跟著小編一起來了解一下吧。

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具體流程

第一階段,準(zhǔn)備提綱。每個應(yīng)試者拿到討論的題目后一般可以有3到5分鐘時間進行獨立閱讀、思考,并列出發(fā)言提綱,為自己下一階段的表現(xiàn)做好準(zhǔn)備。

第二階段,個人陳述??忌梢宰杂砂才虐l(fā)言次序或者按照抽簽順序依次發(fā)言,初步闡述自己的觀點。每人發(fā)言時間不得超過3 分鐘或者5 分鐘。考官不參加考生的討論或回答應(yīng)試者的問題。

第三階段,自由討論階段。所有考生發(fā)言結(jié)束后,進入自由討論環(huán)節(jié),一般30~60分鐘(具體的時間會因考生人數(shù)的不同而有所變化),考生就問題展開自由討論??忌绾伟l(fā)言、發(fā)言的次序和次數(shù)等都是由考生自行安排。此階段,考官不干預(yù)討論過程,只對照評分表中所列條目仔細(xì)觀察考生在討論中的表現(xiàn),進行記錄。

第四階段,總結(jié)陳詞。主考官宣布時間到,請應(yīng)試者停止討論。應(yīng)試者推薦或自薦一名代表向考官簡要匯報整個討論的過程及討論所取得的結(jié)果,時間大約為3~5分鐘。但是在現(xiàn)實面試場景中也出現(xiàn)過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論會省略這一環(huán)節(jié)僅要求考生在討論階段中達成一致意見即可。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧

第一,并不是說得越多機會越大。面試過程中應(yīng)積極提出看法,但不要一個人滔滔不絕,面試官看重的是你的有效發(fā)言次數(shù),是你的發(fā)言對于群面進程的推動作用,而不是你說了多少話,避免出現(xiàn)刷存在感的情況。

第二,充分討論不要舉手表決。群面中不可做舉手表決,要讓每個人的想法都有機會得到選擇,若是最后有兩個方案也可做成Plan A和Plan B。

第三,避免沉默。無話可說時,可以總結(jié)歸納之前發(fā)言人的觀點,推動群面進程;也可以指出他人發(fā)言的漏洞,據(jù)此提出自己的觀點;還可以以問代答,拋出問題來引領(lǐng)群面進程。不要沉默完全不發(fā)言。

公務(wù)員面試情景模擬題的重點和難點有哪些

在公務(wù)員面試中,情景模擬其實就是未來的工作過程中面對實際的問題,真實的溝通的情景再現(xiàn),也是考察大家溝通能力最好的一種考試的方式,不僅考查大家的表達能力,也考查大家的演繹能力,如何在考場上入情入境進行溝通。那么這一類題型的重難點是什么呢?跟著小編一起來學(xué)習(xí)一下吧!

情景模擬關(guān)鍵之一:要學(xué)會換位思考,感同身受

在溝通對象遇到困難和問題時,我們?nèi)绻貏e著急對溝通對象勸說,可能會適得其反,產(chǎn)生距離感,反而不利于溝通。所以,我們應(yīng)該站在對方的角度去理解他的處境和心情,做一個懂他的人,并將一些相似的經(jīng)歷和他分享,這樣才能贏得他的信任,并且拉近你們兩個的距離,然后針對他的表現(xiàn)好的地方可以及時地進行肯定,也是對他的鼓勵,這樣,他的低落的心情會有所好轉(zhuǎn),也會更愿意聽你的話,這是溝通的基礎(chǔ)。

情景模擬關(guān)鍵之二:要針對主要問題進行針對性地勸導(dǎo)

在針對溝通對象溝通時,要準(zhǔn)確地把握溝通對象的問題以及問題產(chǎn)生的原因,在這里一定要結(jié)合實際情況進行說服和勸說,比如:結(jié)合他的身份進行針對性地勸導(dǎo),新人我們就要多包容,多鼓勵,更多的是幫助其盡快熟悉單位的情況,盡快融入到集體中,盡快提升工作能力,在這個過程中,盡可能多的給幫助和鼓勵。針對老同志,我們就要保持尊重,并且在出現(xiàn)疑問或者不同意見時,要耐心地向老同志進行請教,并且耐心傾聽,委婉表達自己的想法,多學(xué)習(xí)。針對競爭對手,我們應(yīng)該表示尊重,學(xué)習(xí),鼓勵和幫助。

情景模擬關(guān)鍵之三:表達和演繹要完美結(jié)合

在情景模擬中,委婉真實的情境感很重要,這也是可以很好地把考官帶入到你的溝通中來。我們在回答這一類題目時,答題的交流感要比其他的題目更強,眼神、語氣、動作等。這考驗的就是我們整個溝通能力。此外,針對我們的情景模擬,我們更需要的是進行演繹能力,比如:我們在進行溝通時的心情,面部表情,遇到對方不開心時,我們能否做到表情凝重,要對對方進行鼓勵時,我們能否做到微笑和充滿激情,這很重要,所以,情景模擬,需要我們真的融入到情境中去,真的投入感情進去,真的將溝通表達的淋漓盡致。

如何答公務(wù)員面試計劃組織協(xié)調(diào)題

計劃組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)員面試測查三大能力之一,包括事前計劃,事中組織,遇到人事矛盾協(xié)調(diào)的能力。在省考面試測查中,計劃組織協(xié)調(diào)能力的考察,主要是針對于幾種活動的考察,包括:調(diào)研活動,宣傳活動,會議活動,以及近些年結(jié)合理論熱點考察的關(guān)愛幫扶活動等。應(yīng)答這類型的題目,基本的答題思路是:事前計劃(活動方案的制定和人財物各類資源的準(zhǔn)備),事中組織(活動的流程和環(huán)節(jié),這是作答的重點部分)以及事后的總結(jié)(對活動效果的總結(jié)和對組織中矛盾問題的解決方案)。接下來小編通過一道題目帶大家具體感受一下。

【例題】領(lǐng)導(dǎo)要去外地調(diào)研,了解各地市共享車位政策落實情況,你作為隨從人員,應(yīng)該怎么準(zhǔn)備前期工作?

【參考答案】

共享車位政策是為了更好地維護城市市容市貌、服務(wù)人民群眾切身利益而制定的,領(lǐng)導(dǎo)要做的這次調(diào)研可以為政策的完善優(yōu)化等提供重要信息,因此對于領(lǐng)導(dǎo)讓我準(zhǔn)備前期工作,我會采取如下方式來有序開展:

第一,確定調(diào)研對象、調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研方式。主要采用實地考察和網(wǎng)絡(luò)問卷的方式進行調(diào)研。對于各個公共場所,向其后勤部負(fù)責(zé)人停車場管理人了解共享車位利用率、管理中存在哪些問題、收費是否合理;對于附近居民,可聯(lián)系街道辦工作人員,在社區(qū)交流群發(fā)放電子調(diào)查問卷,主要了解居民的使用感受、車輛安全是否存在隱患、使用的便捷程度;對于當(dāng)?shù)亟还懿块T和城管部門,調(diào)查政策落實情況、監(jiān)督管理工作是否做到位。

第二,確定調(diào)研路線和每個地市的調(diào)研周期。針對每個地市情況,抽取有代表性的公共場所的停車場實地考察。提前與各個地市酒店預(yù)定住宿房間與飲食,提前預(yù)約好接送車輛。

第三,確定調(diào)研人員。為了調(diào)研的專業(yè)性,邀請有調(diào)研經(jīng)驗的人員及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析人員參與,調(diào)查前要對調(diào)查員培訓(xùn)調(diào)查技巧、應(yīng)對突發(fā)狀況的能力,希望大家對本次調(diào)研的行程保密。

第四,形成調(diào)研方案。方案中要就調(diào)查的對象、內(nèi)容、方式、路線、周期、所需物資等內(nèi)容作出介紹,聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議意見,并且按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時做出調(diào)整,保證此次調(diào)研前期準(zhǔn)備充分,為調(diào)查順利開展做好鋪墊。

經(jīng)過這道題目的練習(xí),相信大家對于計劃組織協(xié)調(diào)類題目都會有一個大體思路。計劃組織協(xié)調(diào)能力不僅是面試考察的重要能力,對于大家今后從事公務(wù)員工作同樣意義重大。

當(dāng)然,有了思路還不夠,大家在備考過程中一定要多加練習(xí),熟練掌握該類題目。了解更多學(xué)習(xí)資訊,請關(guān)注學(xué)分網(wǎng)。祝你考試順利!

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