報告可以幫助決策者了解問題的現(xiàn)狀、原因和解決方案,從而做出明智的決策。在編寫報告之前,我們需要明確報告的目的和受眾,以確定適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和形式。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能給您寫報告提供一些靈感和借鑒。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇一
近年來,我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發(fā)展、爭先進(jìn)位”的總體要求,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為抓手,積極打造平安公路、文明公路、生態(tài)公路,管養(yǎng)公路通行能力不斷提升,公路路域環(huán)境不斷改善,并受到上級主管部門的肯定:20xx年,我站被省公路局授予全省優(yōu)勝公路站稱號,20xx年,獲得揚(yáng)州市交通系統(tǒng)“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點單位稱號,同時還獲得全市公路系統(tǒng)綜合優(yōu)勝單位和內(nèi)部管理、文明創(chuàng)建兩個單項先進(jìn)單位榮譽(yù)。
一是全面改善公路路容路貌。近幾年來,我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用于干線公路養(yǎng)護(hù)改善工程,并由市公路處進(jìn)行公開招投標(biāo),先后完成了我縣3條省干線公路以及運(yùn)河二橋等重要橋梁維修和改造,使我縣干線公路通行質(zhì)量不斷提高,公路優(yōu)良率達(dá)到92.9%,超過全省平均水平。
二是著力提升公路安保能力。針對我縣干線公路多為堤壩公路的特點,我站及時編制、上報公路安保計劃和實施方案,并得到上級的高度重視,近兩年來,市公路處對我縣境內(nèi)省干線公路實施了安全防護(hù)設(shè)施建設(shè),投入經(jīng)費超過2000萬元。
三是大力整治公路路域環(huán)境。為保障我縣主干線公路的安全暢通,改善公路行車環(huán)境,近兩年來,我站多次集中整治淮江公路寶應(yīng)臨城段以及公路沿線集鎮(zhèn)段的'臟亂差現(xiàn)象,拆除違法搭建800多平方米,清除各種堆積物8600多立方米,清移非交通標(biāo)志900多塊,清除攤點1900多個。
四是扎實開展文明樣板路創(chuàng)建。經(jīng)過多年的努力,我縣淮江公路和丹寶明公路已經(jīng)創(chuàng)建成省級文明樣板路,現(xiàn)正在實施大興金公路省級文明樣板路創(chuàng)建。通過創(chuàng)建,我縣省干線公路初步實現(xiàn)“三季有花、四季常綠”的目標(biāo)。
一是全面履行優(yōu)化承諾。認(rèn)真執(zhí)行縣優(yōu)化工作有關(guān)規(guī)定,多次召開全體執(zhí)法人員會議,專題落實優(yōu)化道路執(zhí)法環(huán)境目標(biāo),建立企業(yè)聯(lián)系制度,散發(fā)工作聯(lián)系卡,嚴(yán)格執(zhí)行輕微交通違法行為不罰制規(guī)定。同時,為涉企外籍貨物運(yùn)輸車輛開設(shè)“綠色通道”,服務(wù)工作得到了企業(yè)的肯定,縣多家企業(yè)分別送來錦旗、牌匾表示感謝。
二是著力推進(jìn)優(yōu)化活動。在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中,在法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)給予大力支持。我縣區(qū)域供水工程,需要在公路用地內(nèi)埋設(shè)管道,我站按照縣政府區(qū)域供水協(xié)調(diào)會議精神做好配合工作。在寶應(yīng)大道拓寬改造工程中,按照縣委縣政府的部署,積極配合縣局多次到省市做相關(guān)協(xié)調(diào)工作,及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續(xù)。今年初,我站還投入8萬多元經(jīng)費完善了淮江公路寶應(yīng)臨城段交安設(shè)施并增設(shè)了22道斑馬線,為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時,積極為民辦實事,在大興金公路大修工程中,投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農(nóng)水配套問題。在丹寶明公路大修工程中,通過增設(shè)大車道口解決沿線群眾的出行困難。
三是全力規(guī)范執(zhí)法行為。按照全縣統(tǒng)一部署,從20xx年11月份開始,實施行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行,接受政府和社會監(jiān)督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案,并使用說理式文書。同時,加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督,成立行政執(zhí)法監(jiān)督小組,加大內(nèi)部明查暗訪力度,確保公開、公正、公平和文明執(zhí)法,不發(fā)生一起投訴屬實現(xiàn)象。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇二
我作為渠道銷售的首席銷售總監(jiān),肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
一、渠道工作內(nèi)容回顧及概述。
x月x日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下_了解渠道并進(jìn)行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點:
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計14次。
3.投標(biāo)支持:及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入_,使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6._投標(biāo):今年共參加_投標(biāo)八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。_新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個月。_為主的系列新品發(fā)布站活動。
二、一年來自身工作的評定。
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場,了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度、廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等)的角度。另外,通過大量細(xì)致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
三、經(jīng)驗和體會。
通過一年的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗:一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)。
比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細(xì)節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日。(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)。
2、嘴勤。
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
3、腿勤。
作為_經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜。
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機(jī)會見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯??梢詮膫?cè)面了解到許多情況,對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠。
在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標(biāo)支持的時候,不能參雜個人感情,要根據(jù)實際情況,狠下心來處理。
以上六點是我在這一年的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會,自我感覺認(rèn)識的很片面,誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
四、工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在_的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理,希望在新的一年里,公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉,如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
4、探索。
作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在這一年即將結(jié)束的時候,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇三
20__年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng).的提撥下,我同時兼任行副總經(jīng).職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的.體目標(biāo)。在這期間,感受到團(tuán)隊支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進(jìn)措施。
二、主要業(yè)績。
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1、20__年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊爭取榮譽(yù)。
2、20__年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計劃書》,主要負(fù)責(zé).購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
(二)開發(fā)與維護(hù)合作伙伴。
20__年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng).葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng).王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識。20__年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命。
1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經(jīng).、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與的...、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。
2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布。
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點擊量與影響力。
2、及時發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
三、問題和改進(jìn)措施。
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費時間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊精神,團(tuán)隊業(yè)績較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點不足,我提出以下具體改進(jìn)措施:
1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍(lán)色思考帽”,以邏輯思維與.性分析為指導(dǎo),及時阻止無意義的爭執(zhí),將焦點回歸到正軌,.中精力解決問題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進(jìn)的意見。同時為每一天設(shè)定目標(biāo),充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過團(tuán)隊合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合.安排,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時間進(jìn)度。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇四
去年月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學(xué)習(xí),共同提高,每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費,精打細(xì)算,從未超標(biāo)準(zhǔn)為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評?,F(xiàn)匯報個人工作如下:
一、擔(dān)任項目總監(jiān)以來。
熱情服務(wù)‘宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正,誠信,科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以取信于業(yè)主和施工方。帶領(lǐng)下,項目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心,工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風(fēng)大雨,工作中沒有一聲怨言。日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)節(jié)假日正常上班沒有補(bǔ)貼和加班費,為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現(xiàn)出了_企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
二、項目監(jiān)理資料管理良好。
資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。保證資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,認(rèn)真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定。
三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼,但得到賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是安葬之日才離開工地一天。為的啥?想到肩負(fù)著公司的重任,想到工程的質(zhì)量,安全。為了肩負(fù)的重任、為了_的信譽(yù),盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
四、為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理。
強(qiáng)化驗收;完善手段;過程控制”指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出_管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài),使他能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責(zé)發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了專業(yè)技術(shù)水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子。
五、認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作。
編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案。受到項目部各位員工的愛戴和尊敬。
六、本人多年的工作實踐。
有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨,以“守法、誠信、公正、科學(xué)”準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項目被評為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽(yù)稱號。每管理一個項目均受到甲方和施工方的好評。以上便是20_年度的工作匯報。
謝謝大家!
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng).的提撥下,我同時兼任行副總經(jīng).職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的體目標(biāo)。在這期間,感受到團(tuán)隊支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進(jìn)措施。
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1、20xx年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊爭取榮譽(yù)。
2、20xx年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計劃書》,主要負(fù)責(zé).購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
(二)開發(fā)與維護(hù)合作伙伴。
20xx年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng).葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng).王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識。20xx年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命。
1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經(jīng).、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與的..、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。
2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布。
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點擊量與影響力。
2、及時發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費時間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊精神,團(tuán)隊業(yè)績較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點不足,我提出以下具體改進(jìn)措施:
1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍(lán)色思考帽”,以邏輯思維與.性分析為指導(dǎo),及時阻止無意義的爭執(zhí),將焦點回歸到正軌,.中精力解決問題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進(jìn)的意見。同時為每一天設(shè)定目標(biāo),充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過團(tuán)隊合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合.安排,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時間進(jìn)度。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇六
我作為渠道銷售的首席銷售總監(jiān),肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
一、渠道工作內(nèi)容回顧及概述。
_月_日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下__了解渠道并進(jìn)行工作交接。_月_日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點:
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計14次。
3.投標(biāo)支持:及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入__,使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6.__投標(biāo):今年共參加__投標(biāo)八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動。__新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個月。__為主的系列新品發(fā)布站活動。
二、一年來自身工作的評定。
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。
2.觀察市場,了解其變化,結(jié)合本公司的情況,對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度、廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等)的角度。另外,通過大量細(xì)致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
三、經(jīng)驗和體會。
通過一年的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗:一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)。
比如,在處理日常工作過程中,經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細(xì)節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日。
2、嘴勤。
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
3、腿勤。
作為__經(jīng)銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,我就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設(shè)備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚。
凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜。
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機(jī)會見到經(jīng)銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況,對于負(fù)責(zé)財務(wù)的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
6、心要狠。
在處理一些原則上問題的時候,一定要心狠,站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他,在處理投標(biāo)支持的時候,不能參雜個人感情,要根據(jù)實際情況,狠下心來處理。
以上六點是我在這一年的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和體會,自我感覺認(rèn)識的很片面,誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
四、工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面:
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在__的八次投標(biāo)中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理,希望在新的一年里,公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉,如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
4、探索。
作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,所以在這一年即將結(jié)束的時候,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇七
各位股東、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
已經(jīng)過去的xx年,是我到公司的第三個年度。也是我到公司以來工作、學(xué)習(xí)上進(jìn)步最大、收獲最多的一年。回顧一年的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,在公司所有同事的鼎力支持和配合下,我立足行政人事總監(jiān)的本職崗位,勤勉努力,積極進(jìn)取,主動做好與崗位有關(guān)的每一件事?,F(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行如下述職,請大家審議。
1、隨著公司的發(fā)展制定和調(diào)整人力資源規(guī)劃。
企業(yè)目前處于跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期,伴隨企業(yè)的發(fā)展,制定近期人力資源規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定了職務(wù)編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案及全局性計劃,旨在使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中提高競爭力,為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保證和服務(wù),為企業(yè)的有序運(yùn)營提供堅實的基礎(chǔ)。
隨著今年企業(yè)發(fā)展情況的變化,下一階段將作進(jìn)一步的人力資源配置研究,對近、中期規(guī)劃進(jìn)行修訂調(diào)整,使之貼近企業(yè)實際。
2、招聘工作。
招聘是20xx年公司人力資源工作的重點。公司在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)布招聘信息,并六次參加中、大型現(xiàn)場招聘,同時也積極鼓勵內(nèi)部員工推薦。通過多樣的招聘方式,在一年里我們共通知應(yīng)聘六百余人,組織面試五百余人次,辦理行政管理、財務(wù)、技術(shù)、營銷等崗位錄用手續(xù)53人。隨著公司的發(fā)展,我們員工的隊伍也在不斷壯大,在企業(yè)文化與企業(yè)精神感召下,愿以企業(yè)平臺為舞臺、以企業(yè)發(fā)展為使命的員工也越來越多。
3、培訓(xùn)工作。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,帶領(lǐng)職能部門進(jìn)行員工培訓(xùn)的組織工作,分別針對高層管理人員、中層專業(yè)人員、基層員工的不同需求展開了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。除了新員工入職培訓(xùn)外,還展開了以下培訓(xùn):高層人員的培訓(xùn)側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與管理能力的提升;中層人員主要在于執(zhí)行力、業(yè)務(wù)能力的提升;針對專業(yè)崗位的人員,組織了財務(wù)知識培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)等。全年共開展內(nèi)部培訓(xùn)三十余次,參訓(xùn)人員達(dá)300余人次。送外培訓(xùn)十三次,參訓(xùn)人員達(dá)50余人次。個人制作了《企業(yè)發(fā)展簡介》、《公文處理辦法》、《執(zhí)行力》等培訓(xùn)課件,并對公司部分員工進(jìn)行了課堂培訓(xùn)。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能管理。
以實現(xiàn)公司發(fā)展整體目標(biāo)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,并結(jié)合公司實際,對公司和各所屬公司組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行中期調(diào)整,合理分工、協(xié)調(diào)運(yùn)行。明確各部門、崗位定位和職責(zé),擬定崗位上升通道,組織編寫崗位操作流程藍(lán)皮書,發(fā)揮管理效能,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)溝通、協(xié)作意識。
5、薪酬與績效管理。
薪酬與績效管理對公司各項工作的開展起到輔助的作用,關(guān)系到員工工作的積極性和切身利益,此項工作讓我深感責(zé)任重大,為此,在方案制作和應(yīng)用過程中,不斷測算,收集數(shù)據(jù),力求在公司發(fā)展的不同階段制定符合實際的管理辦法。一年里,結(jié)合企業(yè)實際,運(yùn)用五級工資制和三級九崗薪酬法,先后制定了xxxxx等公司薪酬制度和績效考核制度,擬定了xxxx公司前期暫行薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,并在實施的過程中不斷修訂、改進(jìn)。此外還草擬了企業(yè)年度利潤獎勵辦法、股權(quán)激勵方案等制度,須在后期討論完善。
6、規(guī)范勞動用工管理。
以前期《勞動用工管理制度》為基礎(chǔ),做好員工勞動關(guān)系規(guī)范管理工作,加強(qiáng)勞動合同管理,嚴(yán)格要求,規(guī)范流程,對涉及員工及企業(yè)利益的事慎重對待,對下屬公司勞動關(guān)系問題及時給予合理建議,避免勞動爭議。工作中遇到的特殊情況以顧全企業(yè)整體利益為前提,不推諉、不激化、尊重員工、堅持原則,并予妥善處理。
7、企業(yè)文化建設(shè)。
組織、參與提煉制定了公司《xxxx規(guī)》和企業(yè)核心理念,印發(fā)了《xxxx》,以早會、夕會、背誦等形式予以大力推行,并以培訓(xùn)、表彰會、各項集體活動為載體深入宣傳,以塑造企業(yè)精神,提高企業(yè)凝聚力,統(tǒng)一全員價值觀,打造團(tuán)隊核心競爭力。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
一是配合參與xxxx投資項目工作,多次出差xxxx,完成了項目前期配合調(diào)研、現(xiàn)場踏勘、公司注冊、項目商業(yè)計劃書的編撰、合作單位聯(lián)系、基礎(chǔ)制度的擬定、招聘渠道的建立、臨時房屋租賃、項目開工儀式的組織、臨時證照延期辦理、參與增資擴(kuò)股方案擬定等工作;二是參與聯(lián)系專業(yè)律師處理了公司兩起業(yè)務(wù)糾紛。
1、企業(yè)文化宣貫有待深入。文化是企業(yè)之魂,企業(yè)文化的推進(jìn)目前只是深入記憶,但遠(yuǎn)未達(dá)到深入人心的目標(biāo),對企業(yè)文化深刻內(nèi)涵的詮釋與解說工作還未完成。
2、制度落地有待加強(qiáng)。公司的各項管理制度在逐步完善,但監(jiān)督與檢查程序未落到實處,執(zhí)行慣性尚未形成。
3、招聘渠道有待拓寬。迫切需要建立人力資源庫,以滿足跨越發(fā)展的企業(yè)人力需求。
4、個人綜合能力有待提高。須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),大幅提高專業(yè)水平和綜合管理能力,更好地為企業(yè)服務(wù)。
1、管理要為基層服務(wù)。
轉(zhuǎn)變觀念,避免工作浮于表面。人力資源工作要深入到下屬公司,改進(jìn)工作方法,按照公司“會議管理制度”定期深入基層了解溝通、解決問題,圍繞企業(yè)發(fā)展、圍繞服務(wù)基層來開展工作。
2、提高績效管理水平。
績效管理方面要投入更多時間和精力,對現(xiàn)行的績效制度進(jìn)行效果分析,對每月的考核成績進(jìn)行跟蹤檢查與測評,每月一次績效管理會議,對各單位績效考核工作進(jìn)行抽查,對各崗位關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行量化評定,以嚴(yán)格的檢查程序推動績效考核工具發(fā)揮實際作用。
3、加快企業(yè)文化的深入推進(jìn)。
組織編輯完成崗位操作流程藍(lán)皮書、戰(zhàn)略發(fā)展手冊和企業(yè)形象宣傳片。完成企業(yè)核心理念的釋義,并以實際案例進(jìn)行闡述,研發(fā)企業(yè)文化講解課件,面向全體員工廣泛宣傳,將員工個人價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,建立一支有統(tǒng)一價值觀的核心員工隊伍。
4、加強(qiáng)用工計劃管理。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展科學(xué)制定人力資源規(guī)劃,分析現(xiàn)有企業(yè)人力構(gòu)成,結(jié)合未來發(fā)展制定人員需求計劃,從人員數(shù)量、素質(zhì)、年齡和薪資福利構(gòu)成上進(jìn)行合理配置,為企業(yè)加強(qiáng)勞動用工管理提供依據(jù)。
5、加大新員工招聘力度。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。
辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。
行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇九
2003年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,2003是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?,也有不足。下面我主要從以下四?個方面進(jìn)行述職述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
※???????做了哪些工作。
※???????工作中的感悟。
※???????對本人評價。
※???????明年工作思路。
一、???????????2003年所做的工作。
(一)?確定思路,明確目標(biāo)。
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦2003。
年度工作計劃。
并在2002年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了2003年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作,用搞好事務(wù)推動整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實。
(二)?以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務(wù)管理。
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、
合同。
書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對車輛維修、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三)?發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認(rèn)真對待每一項工作。
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、?大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會,每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
(四)?加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺。
根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時,重要一個職能是制定政策、制定。
規(guī)章制度。
并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到?9個分公司對行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強(qiáng)對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,。
(五)?提升業(yè)務(wù)素質(zhì),營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅持召開周例會,通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六)?????維護(hù)制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行。
今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、??????????工作創(chuàng)新意識。
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)??在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,對進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革,制定了車改方案,并認(rèn)真貫徹實施。
(二)??以問卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)。
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共?11個公司300多名員工進(jìn)行了滿意度問卷調(diào)查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài),能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當(dāng)會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三)????組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
因公司組織機(jī)構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn),制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺。11月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、??????????工作中的感受。
1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。
一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色,善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好服務(wù)員,。把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,不攬權(quán),不越權(quán)。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
4、??總經(jīng)辦主任必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、?作為辦公室人員要有奉獻(xiàn)精神,沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、???????????。
自我評價。
優(yōu)點:
(一)?具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。
(二)?心胸開闊,待人真誠。
不足之處。
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
五、??????????2004年工作打算。
3、提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句。
格言。
在知識的山峰上攀登地越高你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀有時我想我可能還在半山腰或者更低有時常感覺自已被上面拉著被下面推著在努力的前行我希望自已能更強(qiáng)壯一點更穩(wěn)健些能看清目標(biāo)并為后來人踏出一條新路。以上是我2003年的工作述職我也特別想借助這樣一個機(jī)會感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇十
我自入職以來,擔(dān)任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將本人自入職以來的工作情況述職如下:
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫,預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
1、工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
e、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
1、客戶來訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序。多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
我在今后的工作計劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`其它工作。
我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。
雖然我進(jìn)入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,不斷提升自己。
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇十一
尊敬的各位經(jīng)理,各位同事:
下午好!
20xx年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我在20xx年的工作情況述職如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政咳嗽幣具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的`工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
兩個月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇十二
行政總監(jiān)述職報告,由小編收集,希望這篇文章能對您有所幫助!
20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。在這期間,感受到團(tuán)隊支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進(jìn)措施。
1、xx年年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊爭取榮譽(yù)。
2、xx年年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計劃書》,主要負(fù)責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
xx年年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識。xx年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。
2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點擊量與影響力。
2、及時發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費時間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊精神,團(tuán)隊業(yè)績較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢,未雨綢繆”的`要求。
針對以上三點不足,我提出以下具體改進(jìn)措施:
1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍(lán)色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),及時阻止無意義的爭執(zhí),將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進(jìn)的意見。同時為每一天設(shè)定目標(biāo),充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過團(tuán)隊合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時間進(jìn)度。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇十三
20__年我被公司聘任為人事行政總監(jiān),分管惠邦供應(yīng)鏈企業(yè)的人事行政部工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的關(guān)心、支持下,通過個人認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實工作,全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù),較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)述職如下:
一、回顧20__年的工作情況。
20__年是公司繼往開來的一年,公司完成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。公司蓬勃發(fā)展的同時,人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。全年招聘總計。
人,辭職。
人,20__年新招仍在職工作的有人,招聘崗位涉及到。
等。人員招聘相對集中在基礎(chǔ)崗位,人員的招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要,但也有部分崗位招聘存在困難,如:
等崗位,現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。在社保方面,公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為所有參保人員及時繳費。
為了保障員工的生命、身體安全,降低企業(yè)的風(fēng)險,對部分崗位、退休返聘員工和新入職員工辦理了意外傷害險,并及時進(jìn)行調(diào)整和變更。
薪資方面,我們嚴(yán)格造冊、核算、審批程序,做到及時準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資。
3、日常事務(wù)。本部門日常工作能夠有條不紊的進(jìn)行。主要表現(xiàn)在以下方面:
(1)各類會議的組織和召開,在怡亞通總部的指導(dǎo)下制定了月會制度,在總經(jīng)理的建議下形成了周會慣例。每次會議前,人事行政部負(fù)責(zé)收集會議的資料、議題,會議后將會議的內(nèi)容進(jìn)行整理并跟蹤落實執(zhí)行情況。
(2)檔案管理,檔案歸檔嚴(yán)格分類,做到了類別清晰、查閱方便的要求。檔案的查看、借閱過程中嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,很好地保證了檔案完整性和保密性。
(3)車輛使用,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,各個部門需外出的業(yè)務(wù)增加,這對公司的車輛管理和使用情況是一個考驗。為了應(yīng)對這種情況,人事行政部對車輛的使用進(jìn)行嚴(yán)格登記,合理分配,必要時安排駕駛員加班工作,基本滿足了使用要求。車輛的加油方面,排專人跟蹤記錄并監(jiān)督使用情況。
(4)積極協(xié)助各部門的工作,提供后勤保障服務(wù)。積極配合和協(xié)助各部門工。
1作。另外,合理采購并辦公用品,并嚴(yán)格領(lǐng)用,進(jìn)一步控制成本。
(5)認(rèn)真的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。
二、不足之處。
雖然人事行政部的工作基本正常運(yùn)行,但也存在許多不足之處。具體如下:。
1、制度的執(zhí)行力度不足,公司近期制定一系列的制度和流程,在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)制定的制度存在漏洞或不適合的地方,這需根據(jù)實際情況進(jìn)行修改或調(diào)整。
2、企業(yè)文化的落實還不夠扎實,雖然公司吸納了怡亞通獨特的企業(yè)文化,但由于時間段,落實緩慢。在總經(jīng)理的帶動下,人事行政部開始著手制定一系列的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)方案,如:拓展訓(xùn)練、外出參觀學(xué)習(xí)等,但都還沒有正式實施。
3、績效考核實施力度不夠,績效考核制度已經(jīng)完善,但是由于公司的組織架構(gòu)有了較大的調(diào)整,特別是要害部門的變動,直接影響到考核的實施,造成結(jié)果評估不順暢。
三、展望20__年工作。
新一年已經(jīng)開始,在這一年內(nèi),人事行政部在保持現(xiàn)有工作有序進(jìn)行的同時將重點加強(qiáng)薄弱方面的建設(shè),配合公司整體目標(biāo)的實現(xiàn):
1、企業(yè)文化。落實新型的企業(yè)文化,調(diào)動員工的積極性,使個人的目標(biāo)同公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合到一起,員工間相互團(tuán)結(jié)、信任,勁往一處使。結(jié)合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有:
(1)拓展訓(xùn)練,組織各部門參加拓展訓(xùn)練,一至二次。
(2)重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)...(3)優(yōu)秀員工評選及旅游。
(4)春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
(5)行政大檢查,環(huán)境、秩序等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
2、人才招聘。
(1)20__年是快速發(fā)展壯大的一年,也是社會大環(huán)境疲軟的一年,公司的人力資源工作方面需要下大功夫。
2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,補(bǔ)充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。
(3)公司目前處于蓬勃發(fā)展期,20__年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
3、績效考核??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機(jī)制,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經(jīng)形成,而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定,下一步月度考核打分機(jī)制應(yīng)步入正軌。
總之,在明年工作中除上述三方面外,還應(yīng)在員工關(guān)系、部門溝通、制度等方面加強(qiáng)建設(shè)。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好!
一、緒言。
20____年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。在這期間,感受到團(tuán)隊支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進(jìn)措施。
二、主要業(yè)績。
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持。
1、__20__年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊爭取榮譽(yù)。
2、__20__年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計劃書》,主要負(fù)責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
(二)開發(fā)與維護(hù)合作伙伴。
__20__年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識。__20__年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命。
1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。
2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布。
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點擊量與影響力。
2、及時發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
三、問題和改進(jìn)措施。
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點不足:。
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費時間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊精神,團(tuán)隊業(yè)績較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點不足,我提出以下具體改進(jìn)措施:。
1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍(lán)色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),及時阻止無意義的爭執(zhí),將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進(jìn)的意見。同時為每一天設(shè)定目標(biāo),充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過團(tuán)隊合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時間進(jìn)度。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇十五
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”范文,希望對你有參考作用。
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,新的一年就要來臨了,在這一年里行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點,強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司儲備人才,培訓(xùn)人才、選拔人才、考核人才,為各部門做好服務(wù)的前提下,堅持履行辦公室的各項職能,調(diào)整和理順各部門的責(zé)任機(jī)制,分配機(jī)制和激勵機(jī)制,并與公司同事共同努力,基本上達(dá)到了一定的工作目標(biāo),較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)?;仡欉@一年的工作,有成績,也有不足,具體。
總結(jié)。
如下:
作為行政主管,我清醒地認(rèn)識到,行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過半年的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務(wù)工作、公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
(2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這半年,行政管理部以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施及監(jiān)督;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設(shè)。配合上級領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類、風(fēng)險控制類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,適時增加新的規(guī)章制度內(nèi)容以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
(8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強(qiáng)對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
隨時隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部門的管理人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向總經(jīng)理及其他部門人員學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)。總體感覺自己這一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
回顧行政辦公室20xx年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
(1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應(yīng)和了解。
(2)行政管理部的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的.協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
(3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不。
夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、高自身管理水平,同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
充滿希望的20xx年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
(2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。
(4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識,
提高辦事的實效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予行政管理部工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng),因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
(5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
(6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭取在20xx年能獨立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理部全面工作。
最后,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予行政管理部指導(dǎo)性意見。
個人依法行政工作心得體會。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是行政人事部xxx,xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作xx年度任職期間的述職報告:
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《xx心靈》、《xx》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進(jìn)行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
行政總監(jiān)個人工作述職報告篇十七
我作為一名電廠x人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,嚴(yán)格遵守各項運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機(jī)組同時運(yùn)轉(zhuǎn),勞動強(qiáng)度增加,在線儀表有的不準(zhǔn)確,還要完全靠手工分析,如按一臺機(jī)組的正常試驗程序,做試驗就得兩小時,期間還要加藥,監(jiān)控水質(zhì),巡檢設(shè)備,夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去,費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路,抓住重點,先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的,再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的,兩臺機(jī)組水樣交叉做試驗,這樣雖然一人一崗,仍堅持不懈,及時了解水質(zhì)情況,更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程,自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間,利用間歇時間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力,若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,化學(xué)專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。例如在七月份,二號機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高,化學(xué)上并無任何操作,詢問汽機(jī)人員,因調(diào)整水位有操作,除氧裝置上部沒有達(dá)到真空,造成數(shù)值突然變化,并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性腐蝕,又不能浪費藥品,還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢,為做到一舉三得,更是精心測定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念,變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強(qiáng)微機(jī)自動化程度,最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護(hù),使化學(xué)試驗結(jié)果更科學(xué)精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識,作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節(jié)水的措施,少用或不用化學(xué)試劑,充分實行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個人能力有限,還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。
x年即將到來,新的一年有新的開始,有新的壓力,制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù),提高事故處理能力,爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練,水處理工作會操作。
2、干好本職工作的同時,了解其他專業(yè)知識,爭取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
3、繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,強(qiáng)化華潤理念,鞭策自己有更高的認(rèn)識和發(fā)展。
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