酒店員工會(huì)議講話(huà)稿（精選18篇）

總結(jié)的目的是讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，找到自身的優(yōu)點(diǎn)和不足。保持積極的心態(tài)和對(duì)自己的信心，可以克服困難和挑戰(zhàn)。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的參考總結(jié)范文，供大家參考。

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇一

尊敬的各位股東、各位同仁大家好：

20xx已經(jīng)過(guò)去了，回顧過(guò)去這半年多的時(shí)間里，我們經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨、有過(guò)挫折有過(guò)困惑，同時(shí)也用我們辛勤的付出與汗水，換來(lái)了今天的喜悅，在此我感謝一路走過(guò)來(lái)的每位員工，感你們的努力和支持，讓我們xx酒店在齊齊哈爾市，嶄露頭角。我們酒店要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，開(kāi)拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取;作為企業(yè)來(lái)講，都有著自己的使命，我們酒店的使命就是：“傳承美好，締造舒適”。我們的宗旨是：“讓賓客滿(mǎn)意，確?？腿瞬粩嗟墓忸櫋薄Ｎ覀兘诘哪繕?biāo)是：“把酒店做好、做大、做強(qiáng)。打造成鶴城酒店的知名品牌”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

第一、保持敬畏：敬畏就是從內(nèi)心出發(fā)稱(chēng)尊敬而又不敢逾越的界限，指做事嚴(yán)肅，避免犯錯(cuò)誤。沒(méi)有一帆風(fēng)順的企業(yè)，酒店長(zhǎng)久發(fā)展，需要我們?cè)谧拿總€(gè)人的努力，戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗，因此，對(duì)客人的敬畏：我們要作到，真誠(chéng)待客，體貼關(guān)懷、熱情有禮，使客人對(duì)酒店留下溫馨難忘的好印象，這是我們的目地;對(duì)菜品敬畏;我們要作到，驗(yàn)貸時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，只有采購(gòu)好的原材料，才會(huì)做出好的菜品，只有這樣才能另客人滿(mǎn)意，做到有口皆碑;對(duì)員工敬畏：要做到不斷改善員工的生活條件，讓員工有個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境，這樣員工才會(huì)感到生活在這個(gè)大家庭里的溫暖，才會(huì)安心工作;總之，保持敬畏之心，做好本職工作，只有在大家共同努力下，酒店才能發(fā)展壯大。

第二、學(xué)會(huì)感恩：我產(chǎn)的員工都有著較高的思想覺(jué)悟，懂得尊重他人、懂得感恩回報(bào)、懂得勤奮努力、懂得愛(ài)護(hù)集體及保持集體榮譽(yù)。就在前不久，在酒店三樓發(fā)生消防管道泄露事故，我們各個(gè)部門(mén)員工利用休息時(shí)間，奮斗搶修，即消除了險(xiǎn)情，同時(shí)也挽回了重大的經(jīng)濟(jì)損失，還有在元旦晚會(huì)上，精過(guò)各部門(mén)的精心創(chuàng)做，多次排練，即展示了個(gè)人的才能，同時(shí)也體現(xiàn)了集體合作精神，給大家?guī)?lái)了歡樂(lè)的同時(shí)也給集體帶來(lái)了榮譽(yù)。我們需要這樣的員工，也歡迎這樣員工的加入到我們的隊(duì)伍。能力固然重要，人品同樣不可霍缺。品行好的人總是能贏得贊譽(yù)和信任。我們常說(shuō)人品即是產(chǎn)品，有了好的人品就會(huì)生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，而我們好的產(chǎn)品就是一流的菜品，整潔舒適的就餐、住宿環(huán)境和周到的服務(wù)?？腿司褪俏覀兊囊率掣改浮Ｗ屛覀儜阎卸鞯男臑榭腿朔?wù)。相信我們的服務(wù)一定會(huì)另客人滿(mǎn)意。

第三、保持團(tuán)結(jié)：團(tuán)結(jié)就是力量，有了我們這樣一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，一切困難都會(huì)迎刃而解，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)體體如果不團(tuán)結(jié)，就是一盤(pán)散消，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有把自己和集體溶合在一起才會(huì)最有力量。在工作中，同事之間要像親人一樣，相互關(guān)心，相互尊重，只有這樣才能做到開(kāi)心工作，高高興興回家;愉慢慢騰騰的心情能帶來(lái)較高的工作效益，開(kāi)開(kāi)心心工作帶來(lái)的是健康和快樂(lè)。

各位：讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉涀。骸熬次?、感恩、團(tuán)結(jié)、努力工作，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收。我忠心的希望，全體員工，在舞臺(tái)上放大光彩，實(shí)現(xiàn)您的奮斗目標(biāo)和理想。也希望商務(wù)酒店在大家團(tuán)結(jié)一致，共同努力下，再創(chuàng)輝煌”。

最后我祝大家：天天有個(gè)好心情!

月月有個(gè)好收入!

年年有個(gè)好身體!

終生有個(gè)好伴侶!

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇二

酒店召開(kāi)員工大會(huì)，在會(huì)議上應(yīng)該說(shuō)些啥呢?下面是本站小編給大家整理的酒店員工會(huì)議。

講話(huà)稿。

范文，僅供參考。

尊敬的各們領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各同事：

大家下午好：

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英名領(lǐng)導(dǎo)全體員工群策群力之下，克服了種種困難，終于迎來(lái)了客戶(hù)對(duì)我們酒店認(rèn)可與贊揚(yáng)。

回望那些我們走過(guò)日日夜夜和我們經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，無(wú)論是管理者還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。

我榮幸成為客房部的負(fù)責(zé)人，我的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，在我們的人員不足、物資匱乏的日子，其它兄弟部門(mén)伸出了援助之手大家任勞任怨、同心協(xié)力完成了一個(gè)個(gè)重大的接待工作，它將激勵(lì)我們?cè)谖磥?lái)的日子中以更飽滿(mǎn)的熱情和激情去投入到充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的工作中。

在今后的工作中我們將規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，在針對(duì)客房部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆情況進(jìn)行疏導(dǎo)，組織員工進(jìn)行模擬陪訓(xùn)。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)客禮貌服務(wù)。業(yè)務(wù)技能：

對(duì)不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn)，每周一次1小時(shí)的定期培訓(xùn)及不定時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)。

為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。

對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人，進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

節(jié)能方面：

要求員工做好節(jié)約工作，特別是在酒店實(shí)行各電器控制責(zé)任到人后在營(yíng)業(yè)區(qū)域能夠嚴(yán)格的按照制度執(zhí)行，工作間做到人走燈滅，對(duì)工作用具辦公用品做到物盡其用。為酒店減少了開(kāi)支。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)之下，按照科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。為酒店能成為**地區(qū)的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好。我是12級(jí)專(zhuān)業(yè)的新生，很榮幸能夠成為新生代表在此發(fā)言。

白駒過(guò)隙，昨日的我們恍如還在為自己的理想在高考的獨(dú)木橋前揮汗，而本日，我們飽含著對(duì)未來(lái)生活的美好期看和無(wú)窮遐想，背負(fù)著親人的囑托，帶著朋友新的祝賀，跨進(jìn)了大學(xué)的大門(mén)。我們站在人生新驛站*大學(xué)這一嶄新的舞臺(tái)上，大學(xué)生活漸漸拉開(kāi)帷幕。我們開(kāi)始放飛新的希看，開(kāi)始接受全新思想的洗禮，以新的語(yǔ)言，新的行動(dòng)，新的風(fēng)采，新的一切往適應(yīng)新的環(huán)境，開(kāi)始新的學(xué)習(xí)。

然而作為新生，剛剛踏進(jìn)校園的時(shí)候，總會(huì)有一絲茫然與旁皇。離開(kāi)了家長(zhǎng)的臂彎，羽翼未滿(mǎn)的我們將真正依托自己的氣力搏擊風(fēng)雨。在通往成功的路上總會(huì)有許很多多的困難需要我們往克服;在我們翱翔學(xué)海的航行中，將會(huì)有可能折斷桅桿的風(fēng)和掀翻航船的浪。但我們深信：自信就在我們的笑臉里，成功就在我們的手中!

大學(xué)是一個(gè)全新的環(huán)境，這里更需要發(fā)奮圖強(qiáng)的努力，高考使我們更深入地體會(huì)到：只有自己不懈地努力，換回的成績(jī)才是真正甘甜地果實(shí)。吾生也有涯，吾學(xué)也無(wú)涯，人生在勤，不索何獲，最無(wú)益，只怕一日曝、旬日冷。天道酬勤，厚德載物，我們會(huì)一如既往的勤學(xué)善問(wèn)，積極上進(jìn)，學(xué)有所成。

固然說(shuō)是這樣，但是當(dāng)你真正經(jīng)歷大學(xué)生活后才知道，這一切都并不是易事。當(dāng)大把大把的時(shí)間擺在眼前時(shí)，生活的茫然、空虛、枯燥、乏味會(huì)使我們漸漸忘記剛剛進(jìn)進(jìn)大學(xué)時(shí)所說(shuō)的豪言壯志。因此及時(shí)為自己立下長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短時(shí)間目標(biāo)顯得極其重要。高爾基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人尋求的目標(biāo)越高，他的才能就發(fā)展越快，對(duì)社會(huì)就越有益。目標(biāo)能激起人的積極性，能產(chǎn)生自覺(jué)行為的動(dòng)力。恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，我們有放飛炫彩夢(mèng)想的資本，有慎思明辨的能力，有奮發(fā)圖強(qiáng)的信念，有博學(xué)篤志的責(zé)任。新學(xué)期行將開(kāi)始，讓我們用青春來(lái)詮釋曾的誓言，用汗水來(lái)鑄造明日的輝煌。今后的日子中，我們定會(huì)：

一、盡快適應(yīng)新的大學(xué)生活，建立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)。進(jìn)進(jìn)大學(xué)其實(shí)不意味著享受生活，相反，我們更應(yīng)當(dāng)將眼光放遠(yuǎn)，更成熟、更全面的計(jì)劃自己的每天。踏實(shí)、勤奮的積累知識(shí)。莫輕易，白了少年頭，空悲切。

二、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。人不是獨(dú)立存在于世間的動(dòng)物，己所不欲，勿施于人，以誠(chéng)待人，,以信交友，切不可孤芳自賞。

三、尊師肯學(xué)，鍥而不舍。在新的環(huán)境，我們將從原來(lái)的填鴨式學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)變成自主學(xué)習(xí)，從要我學(xué)轉(zhuǎn)變成我要學(xué)。高考已離往，榮辱同樣成為過(guò)往式，在這里作為學(xué)生的我們要為了成為綜合型人才付出更多努力。

四、嚴(yán)于律己，建立規(guī)范意識(shí)。我們會(huì)從小事做起，從現(xiàn)在做起，遵守學(xué)校的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

培養(yǎng)高尚的思想品德做得才兼?zhèn)涞膶W(xué)生。

十二年的冷窗苦讀，無(wú)數(shù)的挑燈鏖戰(zhàn)。我們不曾后悔過(guò)我們的年少歲月，將汗水播撒在求知的道路上。天行健，君子以發(fā)奮圖強(qiáng)，我們明白當(dāng)年的汗水終究澆灌了滿(mǎn)園的松柏蒼翠。如今，在大學(xué)這一新出發(fā)點(diǎn)上，這布滿(mǎn)更多機(jī)遇與挑戰(zhàn)的地方，我們更是向往著未來(lái)。同學(xué)們，讓我們以先人為坐標(biāo)，以學(xué)長(zhǎng)為榜樣，牢記領(lǐng)導(dǎo)、老師和父母的深切期看，在未來(lái)的五年我們一起奮斗，一起微笑，一起往贏得成功。我相信，五年后，當(dāng)我們離開(kāi)*大學(xué)這一熱土?xí)r，回眸這難忘歲月，我們會(huì)捫心無(wú)愧的說(shuō)：尋求出色，青春無(wú)悔。

最后，祝賀各位領(lǐng)導(dǎo)、老師工作順利，身體健康，祝賀各位同學(xué)學(xué)業(yè)有成，前程似錦。

謝謝大家。

親愛(ài)各位員工和同事們：

大家好!

今天，我能站在這里和大家一起召開(kāi)我們酒店第一次員工大會(huì)，我感到非常開(kāi)心。在此，我代表商務(wù)酒店全體董事會(huì)成員對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎!

金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們商務(wù)酒店也即將迎來(lái)9月27日正式開(kāi)業(yè)的慶典，這標(biāo)志著商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。

通過(guò)你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力，克服了種種困難，終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此，我代表酒店董事會(huì)管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!

記得第一次看見(jiàn)酒店員工穿著整齊的t恤，在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的。

軍訓(xùn)。

那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季每個(gè)人都是汗流浹背雖然辛苦但是我們大家風(fēng)雨無(wú)阻。我從大家的臉上看到的是希望酒店的希望?，F(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化從充滿(mǎn)希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在大家的心情一定非常急切躍躍欲試期待酒店開(kāi)張的那一天把自己在這三個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái)現(xiàn)在我要告訴大家的就是展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。

我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是商務(wù)酒店明智的選擇。

看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見(jiàn)你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信商務(wù)酒店的未來(lái)更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，商務(wù)酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿(mǎn)希望的未來(lái)。

今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)。

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開(kāi)業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來(lái)就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是商務(wù)酒店未來(lái)最閃亮的明星。

我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛(ài)事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開(kāi)業(yè)的日子，它讓我無(wú)法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿(mǎn)的熱情和激情去投入到充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的工作。

在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開(kāi)業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋?zhuān)频觊_(kāi)業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門(mén)在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：

第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹(shù)立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開(kāi)始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是各大部門(mén)已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。

第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無(wú)止境，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起商務(wù)酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分，只有分工不同，態(tài)度決定一切。

第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為商務(wù)酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的酒店，公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬(wàn)的資金，酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的會(huì)議設(shè)施，而且，有我們?cè)谧?00多位員工，你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開(kāi)始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)酒店的品位。樹(shù)立主人翁意識(shí)，時(shí)刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動(dòng)都代表著商務(wù)酒店，關(guān)系到酒店品牌的建設(shè)，酒店的聲譽(yù)，就根本上關(guān)系到我們酒店的效益，一定要時(shí)刻牢記店興我榮，店衰我恥這個(gè)道理。

第四：我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作。酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱?，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門(mén)之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始，是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問(wèn)，那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。

第五：樹(shù)立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造商務(wù)酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國(guó)省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店董事長(zhǎng)，我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營(yíng)為中心，在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過(guò)規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。

下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)的要求：

人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)。

工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線(xiàn)路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。

客房部和餐飲部是我們的一線(xiàn)部門(mén)，對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，是門(mén)戶(hù)，是最體現(xiàn)出我們酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中，從客人到達(dá)酒店，下車(chē)，保安員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)等等，直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線(xiàn)員工要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話(huà)語(yǔ)，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。

銷(xiāo)售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃，是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷(xiāo)的只能部門(mén)，它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu)，所以銷(xiāo)售部的任務(wù)是艱巨的，作為董事長(zhǎng)我深知這一點(diǎn)，所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各工種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴(kuò)大宣傳，使酒店得到推薦。

財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門(mén)員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，曉開(kāi)支由控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。

安全工作時(shí)企業(yè)生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開(kāi)業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。

讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心，以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開(kāi)業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。商務(wù)酒店酒店的開(kāi)業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來(lái)了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取，共同努力創(chuàng)造可觀(guān)的效益，以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。

開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了，大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對(duì)開(kāi)業(yè)的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻的為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫讲粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的美好的明天，讓我們攜起手來(lái)，為商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇三

各位同事：大家好!

今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝××*給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!

說(shuō)到開(kāi)會(huì)，很多人心里就在想：又開(kāi)會(huì)了??。

太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話(huà)，只問(wèn)問(wèn)自己，是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作，是根本做不好的。賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件。

面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。

調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔(dān)起部門(mén)管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員，難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽(tīng)說(shuō)自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話(huà)的?古人說(shuō)：“來(lái)說(shuō)是非者，就是是非人。”

曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話(huà)：“如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō)，他根本不知道自己不好。”所以，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外，剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理，真理只能去流浪。

賓館的組成有兩個(gè)方面，硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀(guān)念里我們是人事部，管著你們，現(xiàn)在的新思路叫人力資源開(kāi)發(fā)部，為什么改?名稱(chēng)看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn)，但是這一改，我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心。賓館需要將軍，更需要士兵。今后我們的工作就是開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)，計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工，都會(huì)感激得想起這里，在我們這里學(xué)到了知識(shí)，得到過(guò)幫助，認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇四

各位同事：大家好!

今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!

說(shuō)到開(kāi)會(huì)，很多人心里就在想：又開(kāi)會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái)，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽(tīng)過(guò)，自己上來(lái)說(shuō)過(guò)，大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無(wú)大事，酒店無(wú)小事。”隨便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開(kāi)會(huì)。加上平常要開(kāi)的班前會(huì)、班后會(huì)、部門(mén)內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開(kāi)，大家太熟悉，七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開(kāi)，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差去了。去年坐在這里開(kāi)員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái)，什么鈴聲都有，部門(mén)負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議，從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話(huà)、打瞌睡、睡覺(jué)，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。

我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀(guān)點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。

目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看，中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。

飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么?“招的沒(méi)有跑的快?！睆睦碚撋险f(shuō)，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論，就是來(lái)做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料，能跳到什么地方去?！耙皇也粧?，何以?huà)咛煜?。”任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問(wèn)題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。

曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō)：“我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒(méi)有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話(huà)，只問(wèn)問(wèn)自己，是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作，是根本做不好的。

賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件。

面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。

調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔(dān)起部門(mén)管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員，難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽(tīng)說(shuō)自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話(huà)的?古人說(shuō)：“來(lái)說(shuō)是非者，就是是非人。”

曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話(huà)：“如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō)，他根本不知道自己不好?！彼?，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外，剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理，真理只能去流浪。

賓館的組成有兩個(gè)方面，硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀(guān)念里我們是人事部，管著你們，現(xiàn)在的新思路叫人力資源開(kāi)發(fā)部，為什么改?名稱(chēng)看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn)，但是這一改，我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心。賓館需要將軍，更需要士兵。今后我們的工作就是開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)，計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工，都會(huì)感激得想起這里，在我們這里學(xué)到了知識(shí)，得到過(guò)幫助，認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?？蔀槭裁?我們有的員工辭職，就是因?yàn)樵谶@里工作的不開(kāi)心呢?在人力資源調(diào)查報(bào)告中反映：一位員工的離職，60%以上的原因是因?yàn)槭艿缴纤静还膶?duì)待、無(wú)故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等，只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。在這里，我代表人事部的工作人員說(shuō)：不要只有進(jìn)門(mén)和出門(mén)的時(shí)候才想起我們，歡迎大家平時(shí)多來(lái)人事部談?wù)勑摹?/p>

我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人，都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人?！皪徫徊环指叩唾F賤?！狈催^(guò)來(lái)看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作，賓館的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。”

請(qǐng)你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的?/崗位職責(zé))。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有，你每天來(lái)上班，有沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心?沒(méi)有，那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有，那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)，那你活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊，浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(shuō)(因?yàn)榇蠹叶己苋蚀?，寬容到大家看?jiàn)一個(gè)人在上班時(shí)間睡覺(jué)都不會(huì)批評(píng)的他無(wú)地自容)，重要的是我還在這里工作，這個(gè)事情會(huì)影響到我上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒，我們會(huì)被腐化，和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。

沒(méi)有了上進(jìn)心，還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了，還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué)，還有很多好的飯店我想看，我覺(jué)得每一天都要有所收獲，才不枉活著。我們還沒(méi)有到80、90歲，就算80、90歲的人身體不好的人，也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公，社會(huì)對(duì)我不公，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的，“是金子，在哪里都能閃光!”只要你肯付出，每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn)，你也終究會(huì)有回報(bào)。

我始終認(rèn)為：“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng)，上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗，這個(gè)勝仗就是讓客人滿(mǎn)意，讓客人滿(mǎn)意才能讓賓館有生意，賓館有生意才能讓業(yè)主滿(mǎn)意?！弊龅竭@一點(diǎn)，要靠我們?cè)谧拿恳晃弧！皞€(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人，因?yàn)槲覀兪浅喑琴e館的員工，走出去人家都知道你在這里工作，如果賓館不好，你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。

重復(fù)在這個(gè)會(huì)場(chǎng)上曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“一群羊走向哪里，領(lǐng)頭的羊最重要?！毕Ｍ覀兏鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門(mén)為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，把每天等著按時(shí)下班，變成我主動(dòng)加班五分鐘，再為企業(yè)做點(diǎn)事?！百e館是我家，興旺靠大家?！睕](méi)有了客戶(hù)，就沒(méi)有賓館，沒(méi)有賓館，我們還做什么?從現(xiàn)在開(kāi)始，我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服務(wù)放在第一位”，“把為客人服務(wù)是光榮的，為一線(xiàn)服務(wù)是應(yīng)該的”……這些思想態(tài)度端正起來(lái)。

“冰凍三尺，非一日之寒?！辟e館半年來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)我們以往工作失誤的一個(gè)警告，更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。面對(duì)這樣的局面，我們準(zhǔn)備了上美食節(jié)，現(xiàn)金回饋大客戶(hù)、吃100送50的種種促銷(xiāo)辦法。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶(hù)，我們每個(gè)員工更要積極配合企業(yè)的需要，做好自己的本職工作，“逆水行舟、不進(jìn)則退?！比绻麤](méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光，沒(méi)有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神，沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念，我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。

最后，讓我們齊心協(xié)力、精誠(chéng)合作，牢記“開(kāi)創(chuàng)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)精神，在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為赤城的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇五

各位紅太陽(yáng)的同仁們，大家晚上好!

我叫張濤，張是張學(xué)良的張，濤是濤!今天來(lái)到這座擁有2600多年歷史的蔡國(guó)古城，沾點(diǎn)紅太陽(yáng)超市的靈氣，我感到無(wú)比的榮幸!

這已經(jīng)是我第二次來(lái)紅太陽(yáng)超市，每次來(lái)這里，我都沒(méi)有吃飽。為什么沒(méi)有吃飽?因?yàn)檎n沒(méi)講好!

剛才雖然是個(gè)玩笑，但卻說(shuō)明一個(gè)道理：作為一個(gè)老師，要想受人尊重，要想吃飽飯，就得把課講好。所以，今天我要講的話(huà)題就是——《善于學(xué)習(xí)勇于改變做一個(gè)受人尊重的紅太陽(yáng)人》!

我這一生，永遠(yuǎn)都忘不了兩個(gè)人：一個(gè)是我爺爺，另一個(gè)就是我剛踏入工作崗位的第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——我原來(lái)所在的超市店長(zhǎng)。

我爺爺年輕的時(shí)候，不務(wù)正業(yè)，喜歡賭錢(qián)，結(jié)果欠了一屁股債，搞得全家人在村里抬不起頭，臨死前連個(gè)來(lái)看望的人都沒(méi)有。記得他留給我的最后一句話(huà)是：孩啊，好好學(xué)習(xí)，好好工作，活出個(gè)人樣來(lái)，別讓人家看不起!

現(xiàn)在回想起來(lái)，我爺爺?shù)倪@句話(huà)成為我這一生的寶貴財(cái)富!

我以前的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，自從我爺爺去世后，我開(kāi)始發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力改變自己，并不斷地告誡自己：我一定要做全班第一!我不能讓別人看不起!

我現(xiàn)在的腿一到冬天就會(huì)酸疼，就是因?yàn)樯蠈W(xué)時(shí)晚上熬夜讀書(shū)太多留下的后遺癥。結(jié)果，從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí)，我從來(lái)沒(méi)有得過(guò)第二名!

記得我到大學(xué)報(bào)到臨走前的那一天，是鄉(xiāng)長(zhǎng)親自用專(zhuān)車(chē)把我送到了車(chē)站。

大學(xué)畢業(yè)時(shí)，正趕上國(guó)家教育體制改革，國(guó)家不管分配。我家里一沒(méi)錢(qián)，二沒(méi)關(guān)系，我只好應(yīng)聘到一家超市去做員工。做為一名剛出象牙塔的大學(xué)生，心里有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)和幻想，難免有點(diǎn)眼高手低?？傆X(jué)得店長(zhǎng)不就是一個(gè)高中生嗎，他有什么資格管我?對(duì)其他人更是不放在眼里。做事能推就推，能躲就躲!

終于有一天，店長(zhǎng)實(shí)在忍無(wú)可忍了，把我叫到辦公室，對(duì)我說(shuō)：你到人事部去報(bào)到吧!象你這種人，永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!

“你永遠(yuǎn)不會(huì)有出息!”這句話(huà)深深地刺痛了我。耳邊再次回響起我爺爺臨終前說(shuō)過(guò)的話(huà)。

“我不能被人看不起!我要改變自己”。后來(lái)，人事部把我調(diào)到另一個(gè)店后，我開(kāi)始給自己訂立了一個(gè)目標(biāo)：從基層做起，踏實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，三年之內(nèi)成為一名店長(zhǎng)!”

從此：

——我每天堅(jiān)持加班兩個(gè)小時(shí)，跟對(duì)班和組長(zhǎng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教;。

——我主動(dòng)揀組里最累最苦的活干，不干完絕不下班;。

——我?guī)椭M長(zhǎng)寫(xiě)定貨單，寫(xiě)工作計(jì)劃，爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)熟悉組長(zhǎng)的工作;。

——我自費(fèi)參加公司只有主管以上才能參加的參觀(guān)培訓(xùn)。

終于，短短兩年時(shí)間，我從一名員工—組長(zhǎng)-主管—店助—店長(zhǎng)(半年一升)，提前實(shí)現(xiàn)了自己的計(jì)劃!

現(xiàn)在回想起這些事情，也許有點(diǎn)義氣用事，但是我仍然覺(jué)得：一個(gè)人活在世上，除了吃飽穿暖，一定要有尊嚴(yán)，要有被別人認(rèn)可的價(jià)值。而要做到這一點(diǎn)，我們不能去要求別人，而只能去要求自己不斷地學(xué)習(xí)，不斷地改變!

今天在坐的各位，都是成年人，都承擔(dān)著為人子女、為人夫妻、為人父母、為人員工的多重角色!

作為子女，我們要講求“孝心”兩字，我們只有通過(guò)好好工作，讓老人放心，讓他們安度晚年，才能得到父母的尊重!

作為夫妻，我們要講求“責(zé)任”兩字，我們只有通過(guò)好好工作，讓家庭幸福，生活美滿(mǎn)，才能得到家人的尊重!

作為父母，我們要講求“榜樣”兩字，我們只有通過(guò)好好工作，給后代樹(shù)一個(gè)好的模范，讓他健康的成長(zhǎng)，才能得到子女的尊重!

作為員工，我們要講求“忠誠(chéng)”兩字，我們只有通過(guò)好好工作，讓公司贏利，企業(yè)發(fā)展，才能得到老板的尊重!

我在講課的過(guò)程中，有的學(xué)生經(jīng)常問(wèn)我：成功是什么?

我對(duì)他說(shuō)：成功沒(méi)什么，只要你愿意學(xué)習(xí)、愿意改變，你就會(huì)成功!

世界上所有的偉人，所有的成功人士，剛來(lái)到這個(gè)世上的時(shí)候都是和大家一樣的。只是在成長(zhǎng)的道路上，他們不斷去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，改變自己的缺點(diǎn)，所以他們成功了!當(dāng)然，他們也得到了全社會(huì)的尊重!

太陽(yáng)之所以永恒發(fā)光，是因?yàn)樗刻於荚谏?。今天，紅太陽(yáng)超市請(qǐng)我們過(guò)來(lái)，我想正是因?yàn)槠髽I(yè)意識(shí)到需要學(xué)習(xí)，需要改變，所以，我想你們的企業(yè)將來(lái)一定是一個(gè)會(huì)受到社會(huì)尊重的企業(yè)!

我的演講完畢，謝謝大家!

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇六

酒店召開(kāi)員工大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在會(huì)議上說(shuō)些什么呢?下面是本站小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)酒店員工會(huì)議。

講話(huà)稿。

僅供參考。

各位同事：大家好!

今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝××*給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!

說(shuō)到開(kāi)會(huì)，很多人心里就在想：又開(kāi)會(huì)了??。

太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話(huà)，只問(wèn)問(wèn)自己，是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作，是根本做不好的。賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件。

面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。

調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔(dān)起部門(mén)管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員，難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽(tīng)說(shuō)自己調(diào)崗了就打。

離職報(bào)告。

還有的人害怕自己被下崗自己不出面煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話(huà)的?古人說(shuō)：“來(lái)說(shuō)是非者就是是非人?！?/p>

曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話(huà)：“如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō)，他根本不知道自己不好?！彼?，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外，剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理，真理只能去流浪。

賓館的組成有兩個(gè)方面，硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀(guān)念里我們是人事部，管著你們，現(xiàn)在的新思路叫人力資源開(kāi)發(fā)部，為什么改?名稱(chēng)看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn)，但是這一改，我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心。賓館需要將軍，更需要士兵。今后我們的工作就是開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)，計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工，都會(huì)感激得想起這里，在我們這里學(xué)到了知識(shí)，得到過(guò)幫助，認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

各位同事：大家好!

今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!

說(shuō)到開(kāi)會(huì)，很多人心里就在想：又開(kāi)會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái)，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽(tīng)過(guò)，自己上來(lái)說(shuō)過(guò)，大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無(wú)大事，酒店無(wú)小事?！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開(kāi)會(huì)。加上平常要開(kāi)的班前會(huì)、班后會(huì)、部門(mén)內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開(kāi)，大家太熟悉，七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開(kāi)，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差去了。去年坐在這里開(kāi)員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái)，什么鈴聲都有，部門(mén)負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議，從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話(huà)、打瞌睡、睡覺(jué)，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。

我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀(guān)點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。

目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看，中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。

飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的?，F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么?“招的沒(méi)有跑的快。”從理論上說(shuō)，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論，就是來(lái)做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料，能跳到什么地方去?！耙皇也粧?，何以?huà)咛煜??！比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問(wèn)題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。

曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng)，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō)：“我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒(méi)有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說(shuō)去不去喝水之類(lèi)的話(huà)，只問(wèn)問(wèn)自己，是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作，是根本做不好的。

賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類(lèi)事件。

面對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說(shuō)要大家生活在集中營(yíng)，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過(guò)不去。

調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個(gè)員工是否適合本崗位的原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。在多個(gè)崗位上都有較好的表現(xiàn)，才能真正的承擔(dān)起部門(mén)管理責(zé)任，光從一個(gè)崗位上來(lái)的管理人員，難免會(huì)有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動(dòng)也就算了，還煽動(dòng)其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽(tīng)說(shuō)自己調(diào)崗了就打離職報(bào)告，還有的人害怕自己被下崗，自己不出面，煽動(dòng)其他人來(lái)起哄。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過(guò)別人說(shuō)的話(huà)的?古人說(shuō)：“來(lái)說(shuō)是非者，就是是非人?！?/p>

曾經(jīng)工作過(guò)的一個(gè)酒店的董事長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)這句話(huà)：“如果這個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō)，他根本不知道自己不好?！彼?，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己，“指鹿為馬”的時(shí)代，除了用手指鹿的這個(gè)人會(huì)好過(guò)點(diǎn)以外，剩下來(lái)的每一個(gè)人日子都是很難過(guò)的。謊言變成真理，真理只能去流浪。

賓館的組成有兩個(gè)方面，硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資，大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的，還要靠大家努力。人，是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀(guān)念里我們是人事部，管著你們，現(xiàn)在的新思路叫人力資源開(kāi)發(fā)部，為什么改?名稱(chēng)看起來(lái)差的不是很遠(yuǎn)，但是這一改，我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人，把留人變成留心。賓館需要將軍，更需要士兵。今后我們的工作就是開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)，計(jì)劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個(gè)曾經(jīng)在赤城賓館工作的員工，都會(huì)感激得想起這里，在我們這里學(xué)到了知識(shí)，得到過(guò)幫助，認(rèn)識(shí)了新同事。愉快的想起自己在這里成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。可為什么?我們有的員工辭職，就是因?yàn)樵谶@里工作的不開(kāi)心呢?在人力資源。

調(diào)查報(bào)告。

中反映：一位員工的離職，60%以上的原因是因?yàn)槭艿缴纤静还膶?duì)待、無(wú)故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等，只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。在這里，我代表人事部的工作人員說(shuō)：不要只有進(jìn)門(mén)和出門(mén)的時(shí)候才想起我們，歡迎大家平時(shí)多來(lái)人事部談?wù)勑摹?/p>

我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人，都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人?！皪徫徊环指叩唾F賤?！狈催^(guò)來(lái)看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作，賓館的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜?！?/p>

請(qǐng)你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的?/。

崗位職責(zé)。

)。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。還有，你每天來(lái)上班，有沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心?沒(méi)有，那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有，那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)，那你活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊，浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(shuō)(因?yàn)榇蠹叶己苋蚀?，寬容到大家看?jiàn)一個(gè)人在上班時(shí)間睡覺(jué)都不會(huì)批評(píng)的他無(wú)地自容)，重要的是我還在這里工作，這個(gè)事情會(huì)影響到我上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒，我們會(huì)被腐化，和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。

沒(méi)有了上進(jìn)心，還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了，還有很多欠缺的知識(shí)我很想學(xué)，還有很多好的飯店我想看，我覺(jué)得每一天都要有所收獲，才不枉活著。我們還沒(méi)有到80、90歲，就算80、90歲的人身體不好的人，也不會(huì)每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對(duì)我不公，社會(huì)對(duì)我不公，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不公…這些都不會(huì)是永遠(yuǎn)的，“是金子，在哪里都能閃光!”只要你肯付出，每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn)，你也終究會(huì)有回報(bào)。

我始終認(rèn)為：“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng)，上戰(zhàn)場(chǎng)就要打勝仗，這個(gè)勝仗就是讓客人滿(mǎn)意，讓客人滿(mǎn)意才能讓賓館有生意，賓館有生意才能讓業(yè)主滿(mǎn)意?！弊龅竭@一點(diǎn)，要靠我們?cè)谧拿恳晃弧！皞€(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人，因?yàn)槲覀兪浅喑琴e館的員工，走出去人家都知道你在這里工作，如果賓館不好，你這個(gè)員工不可能一個(gè)人好。

重復(fù)在這個(gè)會(huì)場(chǎng)上曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“一群羊走向哪里，領(lǐng)頭的羊最重要?！毕Ｍ覀兏鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門(mén)為企業(yè)的重振承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作，把每天等著按時(shí)下班，變成我主動(dòng)加班五分鐘，再為企業(yè)做點(diǎn)事?！百e館是我家，興旺靠大家。”沒(méi)有了客戶(hù)，就沒(méi)有賓館，沒(méi)有賓館，我們還做什么?從現(xiàn)在開(kāi)始，我們每一個(gè)人要“把時(shí)間用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服務(wù)放在第一位”，“把為客人服務(wù)是光榮的，為一線(xiàn)服務(wù)是應(yīng)該的”……這些思想態(tài)度端正起來(lái)。

“冰凍三尺，非一日之寒?！辟e館半年來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況是對(duì)我們以往工作失誤的一個(gè)警告，更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)。面對(duì)這樣的局面，我們準(zhǔn)備了上美食節(jié)，現(xiàn)金回饋大客戶(hù)、吃100送50的種種促銷(xiāo)辦法。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶(hù)，我們每個(gè)員工更要積極配合企業(yè)的需要，做好自己的本職工作，“逆水行舟、不進(jìn)則退?！比绻麤](méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光，沒(méi)有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神，沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念，我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。

最后，讓我們齊心協(xié)力、精誠(chéng)合作，牢記“開(kāi)創(chuàng)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)精神，在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為赤城的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!

尊敬的各位股東、各位同仁大家好：

20xx已經(jīng)過(guò)去了，回顧過(guò)去這半年多的時(shí)間里，我們經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨、有過(guò)挫折有過(guò)困惑，同時(shí)也用我們辛勤的付出與汗水，換來(lái)了今天的喜悅，在此我感謝一路走過(guò)來(lái)的每位員工，感你們的努力和支持，讓我們xx酒店在齊齊哈爾市，嶄露頭角。我們酒店要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，開(kāi)拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取;作為企業(yè)來(lái)講，都有著自己的使命，我們酒店的使命就是：“傳承美好，締造舒適”。我們的宗旨是：“讓賓客滿(mǎn)意，確?？腿瞬粩嗟墓忸櫋?。我們近期的目標(biāo)是：“把酒店做好、做大、做強(qiáng)。打造成鶴城酒店的知名品牌”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

第一、保持敬畏：敬畏就是從內(nèi)心出發(fā)稱(chēng)尊敬而又不敢逾越的界限，指做事嚴(yán)肅，避免犯錯(cuò)誤。沒(méi)有一帆風(fēng)順的企業(yè)，酒店長(zhǎng)久發(fā)展，需要我們?cè)谧拿總€(gè)人的努力，戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗，因此，對(duì)客人的敬畏：我們要作到，真誠(chéng)待客，體貼關(guān)懷、熱情有禮，使客人對(duì)酒店留下溫馨難忘的好印象，這是我們的目地;對(duì)菜品敬畏;我們要作到，驗(yàn)貸時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，只有采購(gòu)好的原材料，才會(huì)做出好的菜品，只有這樣才能另客人滿(mǎn)意，做到有口皆碑;對(duì)員工敬畏：要做到不斷改善員工的生活條件，讓員工有個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境，這樣員工才會(huì)感到生活在這個(gè)大家庭里的溫暖，才會(huì)安心工作;總之，保持敬畏之心，做好本職工作，只有在大家共同努力下，酒店才能發(fā)展壯大。

第二、學(xué)會(huì)感恩：我產(chǎn)的員工都有著較高的思想覺(jué)悟，懂得尊重他人、懂得感恩回報(bào)、懂得勤奮努力、懂得愛(ài)護(hù)集體及保持集體榮譽(yù)。就在前不久，在酒店三樓發(fā)生消防管道泄露事故，我們各個(gè)部門(mén)員工利用休息時(shí)間，奮斗搶修，即消除了險(xiǎn)情，同時(shí)也挽回了重大的經(jīng)濟(jì)損失，還有在元旦晚會(huì)上，精過(guò)各部門(mén)的精心創(chuàng)做，多次排練，即展示了個(gè)人的才能，同時(shí)也體現(xiàn)了集體合作精神，給大家?guī)?lái)了歡樂(lè)的同時(shí)也給集體帶來(lái)了榮譽(yù)。我們需要這樣的員工，也歡迎這樣員工的加入到我們的隊(duì)伍。能力固然重要，人品同樣不可霍缺。品行好的人總是能贏得贊譽(yù)和信任。我們常說(shuō)人品即是產(chǎn)品，有了好的人品就會(huì)生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，而我們好的產(chǎn)品就是一流的菜品，整潔舒適的就餐、住宿環(huán)境和周到的服務(wù)?？腿司褪俏覀兊囊率掣改?。讓我們懷著感恩的心為客人服務(wù)。相信我們的服務(wù)一定會(huì)另客人滿(mǎn)意。

第三、保持團(tuán)結(jié)：團(tuán)結(jié)就是力量，有了我們這樣一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，一切困難都會(huì)迎刃而解，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)體體如果不團(tuán)結(jié)，就是一盤(pán)散消，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有把自己和集體溶合在一起才會(huì)最有力量。在工作中，同事之間要像親人一樣，相互關(guān)心，相互尊重，只有這樣才能做到開(kāi)心工作，高高興興回家;愉慢慢騰騰的心情能帶來(lái)較高的工作效益，開(kāi)開(kāi)心心工作帶來(lái)的是健康和快樂(lè)。

各位：讓我們?cè)谛碌囊荒昀镉涀。骸熬次?、感恩、團(tuán)結(jié)、努力工作，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收。我忠心的希望，全體員工，在舞臺(tái)上放大光彩，實(shí)現(xiàn)您的奮斗目標(biāo)和理想。也希望商務(wù)酒店在大家團(tuán)結(jié)一致，共同努力下，再創(chuàng)輝煌”。

最后我祝大家：天天有個(gè)好心情!

月月有個(gè)好收入!

年年有個(gè)好身體!

終生有個(gè)好伴侶!

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇七

同志們：

大家好!今天看到這么多新加入的優(yōu)秀同志，我非常的高興大家的加入，為福德分公司注入了新鮮的血液，增加了新生的力量。我代表領(lǐng)導(dǎo)及老員工歡迎大家!福德分公司歡迎大家!

經(jīng)過(guò)了競(jìng)聘到入職，相信大家對(duì)福德分公司有了初步的了解，對(duì)公司的管理架構(gòu)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化等也有了初步的印象。分公司作為福德股份有限公司在福建省福州市的分設(shè)機(jī)構(gòu)，目前正處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，公司的做強(qiáng)做大，需要一大批有事業(yè)心、有責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實(shí)作風(fēng)的人才。希望大家把握機(jī)會(huì)，快速成長(zhǎng)，盡快成為公司的中堅(jiān)力量。在此，我想就四個(gè)方面談一些看法，與大家交流。

一是堅(jiān)定明確的目標(biāo)和永不言棄的斗志。目前，公司的工作、生活條件相對(duì)艱苦，但是我們既然選擇了，確定了發(fā)展目標(biāo)，就應(yīng)該安下心來(lái)，鎖定自己的目標(biāo)，在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情，持之以恒，不棄不離，在現(xiàn)實(shí)中為自己準(zhǔn)確定位，勇敢地為自己承擔(dān)起責(zé)任，敢于為自己的奮斗目標(biāo)付出心血，這才能讓理想在現(xiàn)實(shí)中找到自己的歸宿，并以此成就自己的一番事業(yè)。

二是合作共事的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。共事是緣份，合作是方式，團(tuán)結(jié)是力量。在公司里，如果一個(gè)人很不合群，很孤芳自賞，那么就可能沒(méi)有人愿意跟他在一起共事。希望大家能盡快融入到新的工作環(huán)境之中，主動(dòng)將個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起，善于與周?chē)娜撕献?，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。

三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣和善于思考的理念。周恩來(lái)曾說(shuō)過(guò)“做到老，學(xué)到老，活到老，學(xué)到老”。我們很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí)，時(shí)間長(zhǎng)了，差距就慢慢拉開(kāi)了。所以，希望大家平時(shí)多看點(diǎn)書(shū)，多學(xué)點(diǎn)東西，要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從書(shū)本中學(xué)習(xí)，保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有目標(biāo)的拓展自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷充實(shí)自己，提高自己，認(rèn)真努力，抓住機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給準(zhǔn)備好的人。

公司建立至今，之所以能有這樣快的發(fā)展，得益于企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)內(nèi)涵更加豐富，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

——企業(yè)主旨：團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展。

——企業(yè)理念：服務(wù)社會(huì)，造福人民。

——企業(yè)目標(biāo)：編制五年發(fā)展規(guī)劃，推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略和翔達(dá)品牌戰(zhàn)略，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，將企業(yè)做強(qiáng)作長(zhǎng)。

——企業(yè)精神：攻堅(jiān)克難，善打硬仗。

——企業(yè)管理：進(jìn)行三大體系認(rèn)證、完善規(guī)章制度、建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制、工程管控機(jī)制、扶貧幫困機(jī)制等。

同志們，大家意氣風(fēng)發(fā)、滿(mǎn)腔熱血的來(lái)到福德分公司，就是期望在這里施展自己的抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自己的理想。在此，我再次歡迎大家的到來(lái)，并熱切期待大家給公司帶來(lái)新的思維、新的氣象，殷切希望大家以高昂的斗志、飽滿(mǎn)的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作，投身到分公司輝煌的事業(yè)中，用熱情和智慧為公司建設(shè)添光彩!

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇八

中秋送爽，中秋月圓。我們*公司*店迎來(lái)了第一個(gè)生日，同時(shí)也迎來(lái)了又一個(gè)挑戰(zhàn)，那就是中秋銷(xiāo)售目標(biāo)?；叵肴ツ晡覀儐T工經(jīng)受著開(kāi)業(yè)的鍛煉，同時(shí)也沖刺中秋的銷(xiāo)售高峰，我們的員工加班加點(diǎn)，任勞任怨，無(wú)論是精神還是體力都是投入最大、付出最多、最辛苦的。

而今，我們?cè)僖淮斡犹魬?zhàn)，我相信我們的家人一定是最棒的，因?yàn)槟銈儛?ài)崗敬業(yè)，不怕困難，因?yàn)槟銈冎雷约旱呢?zé)任和目標(biāo)，因?yàn)槟銈儚乃枷肷现匾曔@次銷(xiāo)售。為了打好這一仗，為了打勝這一仗，我們必須做到以下3點(diǎn)：

1.統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、達(dá)成共識(shí)。我們的銷(xiāo)售目標(biāo)既然已經(jīng)確定，各部各課已經(jīng)領(lǐng)走了銷(xiāo)售任務(wù)，那么我們就應(yīng)該想千方設(shè)百計(jì)為了自己的目標(biāo)達(dá)成，集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。為了完成銷(xiāo)售目標(biāo)心往一處想，勁往一處始。

2.充足備貨中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日，更是我們的銷(xiāo)售黃金季，我們一定備足中秋禮品、酒飲、月餅、蔬菜、水果、肉品等，絕不脫銷(xiāo)斷檔，再此期間各課一定及時(shí)關(guān)注庫(kù)存，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，盡快解決。讓消費(fèi)者放心滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)到他們所需要的商品。

3.提高服務(wù)意識(shí)服務(wù)是一種無(wú)形的東西，他的好壞直接影響著超市的效益和聲譽(yù)，我們一定做好服務(wù)工作，主動(dòng)熱情、不冷落、不慢待我們的顧客，用我們溫柔的話(huà)語(yǔ)、嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓顧客在咱們超市感覺(jué)到親切、感覺(jué)到溫暖，讓顧客有感到賓至如歸的感覺(jué)。

4.重視安全安全包括生命和財(cái)產(chǎn)安全，無(wú)論我們多忙、多急，安全意識(shí)時(shí)刻謹(jǐn)記。安全意識(shí)重于泰山，居安思危，我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，排除隱患，絕不能阻擋消防器材和安全通道。

5.樹(shù)立窗口形象我們的收銀員、客服員、客梯員、送貨員更要微笑服務(wù)，這個(gè)時(shí)候你們的工作更加重要，顧客最后經(jīng)過(guò)你們這里完成了他們的購(gòu)物之旅，用你們溫柔的話(huà)語(yǔ)、甜甜的微笑、主動(dòng)的服務(wù)，讓她們高興、滿(mǎn)意的離開(kāi)超市。中秋期間我們的客流會(huì)很多，我們各個(gè)部門(mén)要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，用我們的勤勞和智慧，打贏、打勝這場(chǎng)戰(zhàn)斗。

家人們，中秋雖然很忙，但我們要統(tǒng)籌兼顧，在競(jìng)爭(zhēng)中，不僅要爭(zhēng)當(dāng)銷(xiāo)售狀元，還要爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、衛(wèi)生先進(jìn)、陳列典范。通過(guò)中秋銷(xiāo)售沖刺洗禮，讓我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)都有一個(gè)新的升華，為我們*公司*店的輝煌明天奉獻(xiàn)出自己的一份信心、一份智慧、一份力量!

預(yù)祝*店中秋銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成!!!

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好。我是12級(jí)專(zhuān)業(yè)的新生，很榮幸能夠成為新生代表在此發(fā)言。

白駒過(guò)隙，昨日的我們恍如還在為自己的理想在高考的獨(dú)木橋前揮汗，而本日，我們飽含著對(duì)未來(lái)生活的美好期看和無(wú)窮遐想，背負(fù)著親人的囑托，帶著朋友新的祝賀，跨進(jìn)了大學(xué)的大門(mén)。我們站在人生新驛站*大學(xué)這一嶄新的舞臺(tái)上，大學(xué)生活漸漸拉開(kāi)帷幕。我們開(kāi)始放飛新的?？?，開(kāi)始接受全新思想的洗禮，以新的語(yǔ)言，新的行動(dòng)，新的風(fēng)采，新的一切往適應(yīng)新的環(huán)境，開(kāi)始新的學(xué)習(xí)。

然而作為新生，剛剛踏進(jìn)校園的時(shí)候，總會(huì)有一絲茫然與旁皇。離開(kāi)了家長(zhǎng)的臂彎，羽翼未滿(mǎn)的我們將真正依托自己的氣力搏擊風(fēng)雨。在通往成功的路上總會(huì)有許很多多的困難需要我們往克服;在我們翱翔學(xué)海的航行中，將會(huì)有可能折斷桅桿的風(fēng)和掀翻航船的浪。但我們深信：自信就在我們的笑臉里，成功就在我們的手中!

大學(xué)是一個(gè)全新的環(huán)境，這里更需要發(fā)奮圖強(qiáng)的努力，高考使我們更深入地體會(huì)到：只有自己不懈地努力，換回的成績(jī)才是真正甘甜地果實(shí)。吾生也有涯，吾學(xué)也無(wú)涯，人生在勤，不索何獲，最無(wú)益，只怕一日曝、旬日冷。天道酬勤，厚德載物，我們會(huì)一如既往的勤學(xué)善問(wèn)，積極上進(jìn)，學(xué)有所成。

固然說(shuō)是這樣，但是當(dāng)你真正經(jīng)歷大學(xué)生活后才知道，這一切都并不是易事。當(dāng)大把大把的時(shí)間擺在眼前時(shí)，生活的茫然、空虛、枯燥、乏味會(huì)使我們漸漸忘記剛剛進(jìn)進(jìn)大學(xué)時(shí)所說(shuō)的豪言壯志。因此及時(shí)為自己立下長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和短時(shí)間目標(biāo)顯得極其重要。高爾基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人尋求的目標(biāo)越高，他的才能就發(fā)展越快，對(duì)社會(huì)就越有益。目標(biāo)能激起人的積極性，能產(chǎn)生自覺(jué)行為的動(dòng)力。恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，我們有放飛炫彩夢(mèng)想的資本，有慎思明辨的能力，有奮發(fā)圖強(qiáng)的信念，有博學(xué)篤志的責(zé)任。新學(xué)期行將開(kāi)始，讓我們用青春來(lái)詮釋曾的誓言，用汗水來(lái)鑄造明日的輝煌。今后的日子中，我們定會(huì)：

一、盡快適應(yīng)新的大學(xué)生活，建立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)。進(jìn)進(jìn)大學(xué)其實(shí)不意味著享受生活，相反，我們更應(yīng)當(dāng)將眼光放遠(yuǎn)，更成熟、更全面的計(jì)劃自己的每天。踏實(shí)、勤奮的積累知識(shí)。莫輕易，白了少年頭，空悲切。

二、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。人不是獨(dú)立存在于世間的動(dòng)物，己所不欲，勿施于人，以誠(chéng)待人，,以信交友，切不可孤芳自賞。

三、尊師肯學(xué)，鍥而不舍。在新的環(huán)境，我們將從原來(lái)的填鴨式學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)變成自主學(xué)習(xí)，從要我學(xué)轉(zhuǎn)變成我要學(xué)。高考已離往，榮辱同樣成為過(guò)往式，在這里作為學(xué)生的我們要為了成為綜合型人才付出更多努力。

四、嚴(yán)于律己，建立規(guī)范意識(shí)。我們會(huì)從小事做起，從現(xiàn)在做起，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)高尚的思想品德，做得才兼?zhèn)涞膶W(xué)生。

十二年的冷窗苦讀，無(wú)數(shù)的挑燈鏖戰(zhàn)。我們不曾后悔過(guò)我們的年少歲月，將汗水播撒在求知的道路上。天行健，君子以發(fā)奮圖強(qiáng)，我們明白當(dāng)年的汗水終究澆灌了滿(mǎn)園的松柏蒼翠。如今，在大學(xué)這一新出發(fā)點(diǎn)上，這布滿(mǎn)更多機(jī)遇與挑戰(zhàn)的地方，我們更是向往著未來(lái)。同學(xué)們，讓我們以先人為坐標(biāo)，以學(xué)長(zhǎng)為榜樣，牢記領(lǐng)導(dǎo)、老師和父母的深切期看，在未來(lái)的五年我們一起奮斗，一起微笑，一起往贏得成功。我相信，五年后，當(dāng)我們離開(kāi)*大學(xué)這一熱土?xí)r，回眸這難忘歲月，我們會(huì)捫心無(wú)愧的說(shuō)：尋求出色，青春無(wú)悔。

最后，祝賀各位領(lǐng)導(dǎo)、老師工作順利，身體健康，祝賀各位同學(xué)學(xué)業(yè)有成，前程似錦。

謝謝大家。

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇十

親愛(ài)的家人們：

大家好!

今天，我很高興和大家一起召開(kāi)旺季動(dòng)員大會(huì)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。

我謹(jǐn)代表全體管理人員感謝全體員工這段時(shí)間的辛苦付出，也感謝此次受表彰的優(yōu)秀員工卓越的表現(xiàn)，你們的表現(xiàn)是全體員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿與榜樣，謝謝大家!

這幾天，天氣漸冷，但我沒(méi)有感到絲毫的寒意，因?yàn)檫M(jìn)入了冬季，就意味著迎來(lái)了我們行業(yè)的旺季，迎來(lái)了黃金季節(jié)。每年的這個(gè)時(shí)候，是我們完成公司目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期。為此我們特別召開(kāi)這次的旺季動(dòng)員大會(huì)和優(yōu)秀員工表彰大會(huì)，希望大家以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，以?xún)?yōu)秀員工為表率，全力以赴打好這場(chǎng)旺季銷(xiāo)售的攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)此我對(duì)大家有具體三個(gè)方面的要求：

第一緊盯一個(gè)目標(biāo)。

公司今年下達(dá)給工作任務(wù)就是全面完成轉(zhuǎn)型定位的工作目標(biāo)。針對(duì)這個(gè)目標(biāo)，我們前期做了很多工作，我們?cè)?*品牌推廣的廣告營(yíng)銷(xiāo)方面做了大量的工作，在完善內(nèi)部管理方面制定了許多的措施。我相信只要我們相互配合，眾志成城，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和工作責(zé)任心，就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難，就一定能圓滿(mǎn)完成我們預(yù)期的工作目標(biāo)。

第二要抓好兩個(gè)強(qiáng)化。

一要強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量是我們的信譽(yù)和生命，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的集中體現(xiàn)，是消費(fèi)者的利益所在。沒(méi)有品牌的產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品就沒(méi)有生命力，我們要給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供個(gè)性化的服務(wù)，要求我們用心去面對(duì)客人，以情去感動(dòng)客人。讓我們牢記我們的服務(wù)理念：一切為了客人，創(chuàng)造和留住每位賓客，一切關(guān)愛(ài)員工，把員工塑造成有用之才。

二要強(qiáng)化安全，建立安全文明的消費(fèi)環(huán)境。大家不要認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生只是表象工作，其實(shí)與我們的安全息息相關(guān)。環(huán)境建設(shè)也反映了酒店的管理水平和員工素質(zhì)。環(huán)境的整潔衛(wèi)生、物品的規(guī)范擺置能使客人感到舒心、放心，客人發(fā)生摔倒、碰撞的安全事故也會(huì)減小很多很多。我們要著眼于細(xì)節(jié)，加強(qiáng)消防的安全。大家知道，許多事故的發(fā)生，都有從小到大，從量變到質(zhì)變的過(guò)程。因此希望我們大家都能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，增強(qiáng)自我約束力，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，及時(shí)整改事故隱患，消除不安全因素，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

第三各級(jí)人員要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

我們是一個(gè)集體，整個(gè)公司就象是一臺(tái)機(jī)器，每一個(gè)人就象機(jī)器的零件，每個(gè)人都有他的地位和作用。各級(jí)管理人員是公司的中堅(jiān)力量，要在經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮核心作用。在發(fā)生緊急情況時(shí)，我要看到你們的身影;在困難面前，我要看到你們的身影;在危機(jī)時(shí)刻，我要看到你們的身影;在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。在平時(shí)工作中看得到，關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，困難面前挺得住，這就是我對(duì)所有管理人員的要求。在這個(gè)經(jīng)營(yíng)的旺季大家要提高工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。強(qiáng)調(diào)主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，只要大家心往一處想，勁往一處使，我們的旺季目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

給大家提供了一個(gè)無(wú)比寬廣的舞臺(tái)，希望大家通過(guò)自己的優(yōu)異表現(xiàn)，去展示自己的實(shí)力，去施展自己的才華，去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。這是我們大家共同的期待。

看到大家洋溢的笑臉，看到大家努力的付出，看到每一天向著我們預(yù)期的目標(biāo)一點(diǎn)點(diǎn)地前進(jìn)，我看到了未來(lái)發(fā)展的希望，看到了未來(lái)希望，我感到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，所有的困難，我們都能順利地解決，所有的困難，都沒(méi)能難倒我們優(yōu)秀的員工，為此我感到驕傲，感到無(wú)比自豪，這是我們最寶貴的財(cái)富。讓我們充滿(mǎn)必勝的信心，一起攜手，為全面完成公司制定的年終目標(biāo)而努力奮斗，謝謝大家!

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇十一

各位新員工晚上好：

今天我們懷著激動(dòng)的心情歡迎各位新員工進(jìn)入馬頭農(nóng)機(jī)公司你們的加入為公司注入了新的血液，添加了新的希望，我謹(jǐn)代表公司表示熱烈的歡迎!

我們都來(lái)自四面八方，有幸能夠相聚在這里，這是一種緣份，更是一份友誼的開(kāi)始。作為一個(gè)負(fù)責(zé)人，我也會(huì)帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)咱們公司相關(guān)的一些知識(shí)，也許大家以前沒(méi)有接觸過(guò)這方面的東西，但我相信，只要大家有信心就可以很快的了解咱們公司的相關(guān)知識(shí)。同樣的，我也衷心地希望在座的各位能夠全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，多學(xué)多問(wèn)，充份利用自己所學(xué)的知識(shí)，積極展示自己的才華，盡快地熟悉、掌握相關(guān)知識(shí)，及早的把它應(yīng)用到工作當(dāng)中。對(duì)自己對(duì)公司，大家都應(yīng)該有份責(zé)任感，公司信任你們，才會(huì)把這份工作給你們，現(xiàn)在我們就象是一家人，一家人都應(yīng)該向著一個(gè)好的方向發(fā)展。工作上大家應(yīng)該保持良好的心態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，也希望大家提出來(lái)，一起解決，不能讓某些小環(huán)節(jié)壞了大家的心情。咱們的工作也許相對(duì)其它有些困難，請(qǐng)大家不要把工作當(dāng)成一種艱巨的任務(wù)，就當(dāng)成一種挑戰(zhàn)。不管是否成功，只要自己努力了，拼搏了就行了。

馬頭農(nóng)機(jī)公司是一個(gè)以農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售服務(wù)為起點(diǎn)，著眼于大市場(chǎng)、大型農(nóng)業(yè)機(jī)械的銷(xiāo)售、服務(wù)、維修和零配件供應(yīng)一起抓的企業(yè)。以它的歷史使命，它需要所有的員工必需堅(jiān)持合作，走集體奮斗的道路。沒(méi)有這一種平臺(tái)，你的聰明才智是很難發(fā)揮，并有所成就的。

公司建立了以各部門(mén)經(jīng)理為首的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各部門(mén)經(jīng)理是經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)考核和民主選舉由公司任命的。負(fù)責(zé)日常管理。公司的任務(wù)和計(jì)劃是有各經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)完成的。

在公司的進(jìn)步主要取決您的工作成績(jī)，一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，沒(méi)有文化是不行的。業(yè)余時(shí)間可安排一些休閑，但還是要有計(jì)劃地讀些書(shū)。不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)活動(dòng)，絕對(duì)禁止打麻將之類(lèi)的消磨意志的活動(dòng)。少吸煙或不吸煙更好。為了您成為一個(gè)高尚的人，受人尊重的人，望您自律。誰(shuí)為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題一定要解決。公司總的是為用戶(hù)服務(wù)，但具體來(lái)講用戶(hù)就是你們的"上帝"。你們必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶(hù)。

馬頭農(nóng)機(jī)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大，需要大批優(yōu)秀的管理及業(yè)務(wù)人才帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)。你們經(jīng)過(guò)學(xué)校階段的學(xué)習(xí)，已經(jīng)積累了一定的理論知識(shí)，且你們具有年輕的優(yōu)勢(shì)，希望你們通過(guò)不斷的努力，成為這樣的領(lǐng)頭人。我們清楚的知道，我們的企業(yè)還不夠大，面臨強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們必須不斷努力、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新。

壓力雖大，但全國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，也給我們農(nóng)機(jī)行業(yè)帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，管理學(xué)家總結(jié)過(guò)機(jī)遇加努力加能力是構(gòu)成成功的三要素。我們應(yīng)該迅速把握這個(gè)機(jī)遇。相信只要我們抓住機(jī)遇，通過(guò)不斷努力，建立一個(gè)富有活力、有強(qiáng)大發(fā)展前景的現(xiàn)代化企業(yè)。一定會(huì)獲得個(gè)人和企業(yè)的雙成功!

我們也盡一切可能豐富企業(yè)文化，提高企業(yè)檔次，為每位員工搭建施展才華的舞臺(tái)，充分實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，從而獲得高品質(zhì)的生活。此時(shí)此刻，我懷著激動(dòng)的心情歡迎你們的到來(lái)。請(qǐng)相信，農(nóng)機(jī)行業(yè)的前景一片光明，農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)希望，你們個(gè)人的發(fā)展空間任君馳騁。最重要的是，成功把握在自己手中。在此，我希望你們不辜負(fù)家人的殷切希望，不辜負(fù)十幾年的寒窗苦讀，承擔(dān)起公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的重任，在工作中做到敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、上進(jìn)，在做人上做到誠(chéng)實(shí)、正直、團(tuán)結(jié)、與人為善，成為一個(gè)高尚的、有品位的、高素質(zhì)的人才，為馬頭農(nóng)機(jī)增光添彩，馬頭農(nóng)機(jī)也將以你們?yōu)闃s!公司在飛速的發(fā)展，迫切地需要高精技術(shù)人員，希望你們加速磨煉，與我們一起去擔(dān)起重任，迎接明天的太陽(yáng)。

讓我們一起加油，迎接美好的未來(lái)!

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是營(yíng)銷(xiāo)部__，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶(hù)一直以來(lái)的對(duì)我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái);承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來(lái)消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛(ài)，領(lǐng)導(dǎo)的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。

從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過(guò)徨彷，有過(guò)退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來(lái)，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作。“痛并快樂(lè)”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作，每天與不同客戶(hù)溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴(lài)的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益，也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話(huà)筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，是行李生?？腿藗冮_(kāi)心了，我也開(kāi)心了?？腿瞬粷M(mǎn)意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門(mén)，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門(mén)的不理解，以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢?我們的目的，無(wú)非是尋找客人不滿(mǎn)意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。

在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷(xiāo)處處無(wú)所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解____大酒店，讓其成為_(kāi)_酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇十三

親愛(ài)的全體員工、尊敬的員工家屬們：

時(shí)光荏苒，萬(wàn)象更新，又一個(gè)充滿(mǎn)希望的春天即將到來(lái)。值此新春來(lái)臨之際，怡豪酒店有限公司謹(jǐn)向公司全體員工致以節(jié)日的問(wèn)候和美好的祝愿!

剛剛過(guò)去的xxx年，是酒店經(jīng)營(yíng)管理水平再上新臺(tái)階的一年。一年來(lái)，全體員工在酒店管理層的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著年初制定的發(fā)展目標(biāo)，豪情滿(mǎn)懷，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。隨著各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，酒店整體經(jīng)營(yíng)水平穩(wěn)步提升，市場(chǎng)范圍逐步擴(kuò)大，人才隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步深化，軟實(shí)力大幅增強(qiáng)。

我們?nèi)〉玫拿恳稽c(diǎn)成績(jī)，不僅僅凝結(jié)著怡豪人的心血、智慧和汗水，更承載著所有家屬的希翼、支持和鼓勵(lì)。在此，我僅代表怡豪酒店有限公司董事會(huì)和怡豪酒店管理層向廣大員工家屬表示感謝，您們辛苦了。感謝您們對(duì)家庭的付出，感謝您們對(duì)怡豪酒店工作的支持。您們的理解和包容，是怡豪酒店發(fā)展的源泉，是我們從一個(gè)成功邁向另一個(gè)成功的永恒動(dòng)力。

展望新的一年，任重而道遠(yuǎn)，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)，全體員工必須清醒的認(rèn)識(shí)到，前進(jìn)的道路上將會(huì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。因此，我們必須繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，攜手同心，努力工作，積極尋求新的成長(zhǎng)機(jī)遇，確保酒店持續(xù)發(fā)展。

我們堅(jiān)信，在新的一年里，全體員工一定會(huì)甘于奉獻(xiàn)、勇創(chuàng)佳績(jī)，為酒店的永續(xù)經(jīng)營(yíng)做出新貢獻(xiàn)。

最后，恭祝全體員工、全體員工家屬：工作順利，生活愉快，闔家幸福，萬(wàn)事順意!更祝愿怡豪國(guó)際大酒店：大展宏圖，再創(chuàng)新輝煌!

xxx。

xx年x月x日。

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇十四

各位同事大家好!：

今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來(lái)第一個(gè)員工月會(huì)，以后我們每個(gè)月要開(kāi)一次員工大會(huì)。

首先能站在這里能和大家開(kāi)這個(gè)會(huì)議，這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個(gè)平臺(tái)和工作的機(jī)會(huì)，讓我們大家能夠互相走到一起，在工作當(dāng)中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。

家家福超市的試業(yè)和營(yíng)運(yùn)工作，離不開(kāi)大家的共同努力，在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來(lái)努力的工作，希望我們要將工作上平時(shí)好的一面，一而繼往地堅(jiān)持下去，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。

當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，有好的一面，也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工，也有工作低劣的員工。所以為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為了提高我團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個(gè)嚴(yán)明的工作紀(jì)律，去約束我們的行為和規(guī)范。

現(xiàn)在，我就宣布一下，我們浦北家家福超市其中的一部分的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，希望我們?cè)谧母魑灰J(rèn)真聽(tīng)好，記牢固，并且嚴(yán)格遵守。

以上所講的相關(guān)規(guī)定，都是維護(hù)我們超市的正常運(yùn)作、確保我們超市在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)當(dāng)中立于不敗之地的有力措施。

那么，我們要將以上規(guī)定認(rèn)真落實(shí)、貫徹在平時(shí)的工作當(dāng)中去。將我家家福超市營(yíng)造成浦北最俱綜合實(shí)力、最優(yōu)秀的購(gòu)物場(chǎng)所。

還有，今天才是初九，還屬于春節(jié)期間，最后，我恭祝大家新春愉快，家庭幸福，工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比天好，芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。

謝謝在大家!

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇十五

酒店召開(kāi)員工大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)需要說(shuō)是什么呢?下面是本站小編給大家整理的酒店員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

講話(huà)稿。

僅供參考。

親愛(ài)各位員工和同事們：

大家好!

今天，我能站在這里和大家一起召開(kāi)我們酒店第一次員工大會(huì)，我感到非常開(kāi)心。在此，我代表商務(wù)酒店全體董事會(huì)成員對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎!

金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們商務(wù)酒店也即將迎來(lái)9月27日正式開(kāi)業(yè)的慶典，這標(biāo)志著商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。

通過(guò)你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力，克服了種種困難，終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此，我代表酒店董事會(huì)管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!

記得第一次看見(jiàn)酒店員工穿著整齊的t恤，在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的。

軍訓(xùn)。

那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季每個(gè)人都是汗流浹背雖然辛苦但是我們大家風(fēng)雨無(wú)阻。我從大家的臉上看到的是希望酒店的希望?，F(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化從充滿(mǎn)希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在大家的心情一定非常急切躍躍欲試期待酒店開(kāi)張的那一天把自己在這三個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái)現(xiàn)在我要告訴大家的就是展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。

我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是商務(wù)酒店明智的選擇。

看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見(jiàn)你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信商務(wù)酒店的未來(lái)更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，商務(wù)酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿(mǎn)希望的未來(lái)。

今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)。

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開(kāi)業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來(lái)就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是商務(wù)酒店未來(lái)最閃亮的明星。

我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛(ài)事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開(kāi)業(yè)的日子，它讓我無(wú)法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿(mǎn)的熱情和激情去投入到充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的工作。

在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開(kāi)業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋?zhuān)频觊_(kāi)業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門(mén)在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：

第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹(shù)立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開(kāi)始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是各大部門(mén)已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。

第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無(wú)止境，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起商務(wù)酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分，只有分工不同，態(tài)度決定一切。

第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為商務(wù)酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的酒店，公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬(wàn)的資金，酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的會(huì)議設(shè)施，而且，有我們?cè)谧?00多位員工，你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開(kāi)始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)酒店的品位。樹(shù)立主人翁意識(shí)，時(shí)刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動(dòng)都代表著商務(wù)酒店，關(guān)系到酒店品牌的建設(shè)，酒店的聲譽(yù)，就根本上關(guān)系到我們酒店的效益，一定要時(shí)刻牢記店興我榮，店衰我恥這個(gè)道理。

第四：我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作。酒店管理團(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱?，才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門(mén)之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始，是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問(wèn)，那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。

第五：樹(shù)立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造商務(wù)酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國(guó)省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店董事長(zhǎng)，我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營(yíng)為中心，在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過(guò)規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。

下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)的要求：

人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)。

工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線(xiàn)路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。

客房部和餐飲部是我們的一線(xiàn)部門(mén)，對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，是門(mén)戶(hù)，是最體現(xiàn)出我們酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中，從客人到達(dá)酒店，下車(chē)，保安員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)等等，直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線(xiàn)員工要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話(huà)語(yǔ)，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。

銷(xiāo)售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃，是負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)調(diào)研和推銷(xiāo)的只能部門(mén)，它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu)，所以銷(xiāo)售部的任務(wù)是艱巨的，作為董事長(zhǎng)我深知這一點(diǎn)，所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各工種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴(kuò)大宣傳，使酒店得到推薦。

財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門(mén)員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，曉開(kāi)支由控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。

安全工作時(shí)企業(yè)生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開(kāi)業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。

讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心，以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開(kāi)業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。商務(wù)酒店酒店的開(kāi)業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來(lái)了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取，共同努力創(chuàng)造可觀(guān)的效益，以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。

開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了，大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對(duì)開(kāi)業(yè)的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻的為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫讲粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的美好的明天，讓我們攜起手來(lái)，為商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們：

大家下午好!鼓樂(lè)陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來(lái)臨之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計(jì)，共話(huà)美好未來(lái)。冬去春歸，新春將至，在此，我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了!謝謝你們!同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過(guò)，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意!

20xx年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年，從20xx年開(kāi)始不斷蔓延的國(guó)際金融危機(jī)和20xx年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們?cè)谀瓿醯墓ぷ鲿?huì)議中就重點(diǎn)提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，整合隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運(yùn)行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約xxxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xxx萬(wàn)多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為xxx唯一一家四星級(jí)旅游飯店，服務(wù)xx是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。不管是接待縣里舉行的會(huì)議，還是xxx舉行的各種活動(dòng)，我們都非常認(rèn)真地開(kāi)展服務(wù)工作。20xx年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一年來(lái)，我們先后接待了xx縣人大、政協(xié)會(huì)議，xxxx接待及xxxxxx和xxxx會(huì)議，全市xxxxxxx會(huì)議及各企事業(yè)單位的年會(huì)等幾次大型會(huì)議接待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿(mǎn)意的原則，提前安排好各項(xiàng)議程，做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作，因此保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿(mǎn)完成，贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。由于接待工作落實(shí)得好，xxx的很多大型會(huì)議都慕名而來(lái)，為酒店帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí)，如通過(guò)市旅游局邀請(qǐng)專(zhuān)家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門(mén)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門(mén)領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng)，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。

四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)：

1.狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。

五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。

1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。

2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3.采購(gòu)把關(guān)：采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

4.20xx年，特別是今年下半年以來(lái)，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類(lèi)民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購(gòu)成本不斷加大，運(yùn)營(yíng)成本驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評(píng)估小組，及時(shí)對(duì)婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jī)r(jià)做了調(diào)整，在保證客人就餐滿(mǎn)意度的前提下以保證毛利率和平均房?jī)r(jià)。

六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。

1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗，以崗定編。

2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)登報(bào)招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘100人次。

七、存在的問(wèn)題。

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢，地方特色菜開(kāi)發(fā)不夠，不能及時(shí)推陳出新。2.員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離四星級(jí)酒店還有一定的差距。3.

規(guī)章制度。

落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。4.成本高：管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和。

工作計(jì)劃。

以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。八、20xx年主要工作20xx年的任務(wù)目標(biāo)：計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率70%—80%平均房?jī)r(jià)xxx元以上/間餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、ktv的定廂率力爭(zhēng)達(dá)到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年在新的一年中我們要苦煉酒店內(nèi)功爭(zhēng)創(chuàng)xxx國(guó)際大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本”為方針全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。

最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂(lè)!

謝謝大家!

親愛(ài)的同事們：

大家好!

金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，中油花園酒店也即將迎來(lái)9月9日正式開(kāi)業(yè)的慶典，這標(biāo)志著中油花園酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。

通過(guò)你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。在此，我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!

記得上次講話(huà)有一百多人參加，我們?cè)谌龢呛?jiǎn)陋的工房里面舉行第一次全體會(huì)議，那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季，每個(gè)人都是汗流浹背，雖然條件很差，但是我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。現(xiàn)在距離上次開(kāi)會(huì)已經(jīng)將近兩個(gè)月的時(shí)間，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短的兩個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿(mǎn)希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開(kāi)張的那一天，把自己在這兩個(gè)月來(lái)學(xué)到的東西展現(xiàn)出來(lái)，現(xiàn)在我要告訴大家的就是，展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來(lái)了。

我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了300多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無(wú)悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。

看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見(jiàn)你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信中油花園酒店的未來(lái)更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，中油花園酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿(mǎn)希望的未來(lái)。

今天的大會(huì)與其說(shuō)是鼓勵(lì)員工的大會(huì)，倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì)。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái)，不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)。

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開(kāi)業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來(lái)就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來(lái)最閃亮的明星。

我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛(ài)事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來(lái)酒店開(kāi)業(yè)的日子，它讓我無(wú)法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來(lái)的日子中以更飽滿(mǎn)的熱情和激情去投入到充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的工作。

在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開(kāi)業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的五星級(jí)酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋?zhuān)频觊_(kāi)業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門(mén)在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：

第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹(shù)立精品意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開(kāi)業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開(kāi)始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是7大部門(mén)已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。

第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?！皩W(xué)無(wú)止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨?！蔽覀儜?yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起中油花園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒(méi)有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。

第四：我們?cè)诰频陮?shí)行層級(jí)管理：“垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)，分工合作?！本频旯芾韴F(tuán)隊(duì)希望從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，將自己的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)。因?yàn)橹挥凶龊昧税駱樱拍芘囵B(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，只有酒店的服務(wù)水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配，酒店將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，以人為本，尊重知識(shí)，尊重人才，人人平等，個(gè)人才智與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門(mén)之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開(kāi)業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來(lái)臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來(lái)臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開(kāi)始，是你們發(fā)揮才干的良好開(kāi)端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來(lái)我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問(wèn)，那么總會(huì)有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你的存在。

第五：樹(shù)立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來(lái)賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店總經(jīng)理，我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”，在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過(guò)規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。

下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)的要求：

人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開(kāi)業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來(lái)。

工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線(xiàn)路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。

房務(wù)部和餐飲部是我們的一線(xiàn)部門(mén)，對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，是門(mén)戶(hù)，是最體現(xiàn)出我們酒店五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過(guò)程中，從客人到達(dá)酒店，下車(chē)，禮賓員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)，健身房健身，等等。直到客人結(jié)賬退房離開(kāi)我們酒店，這一系列的過(guò)程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線(xiàn)的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話(huà)語(yǔ)，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺(jué)。

財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門(mén)員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開(kāi)支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開(kāi)業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。

讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開(kāi)業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。中油花園酒店的開(kāi)業(yè)將給河南省酒店業(yè)迎來(lái)了更新的標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將激烈不已，作為酒店總經(jīng)理，中油花園酒店的運(yùn)營(yíng)者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但困難與希望同在，對(duì)于我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍，一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆，更多的是對(duì)其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力，是支撐中油花園酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一席之地，力求打造一家國(guó)際五星級(jí)的豪華酒店，樹(shù)立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們必須以“敬業(yè)樂(lè)業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來(lái)帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用良好的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。

酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái)，而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明?，F(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“一個(gè)完善的酒店要發(fā)展離不開(kāi)過(guò)關(guān)的硬件，和高性能的軟件”，硬件無(wú)非是指酒店在營(yíng)業(yè)時(shí)為顧客提供的設(shè)施設(shè)備，如酒店的大堂，客房，餐廳等，關(guān)于高性能的軟件那就是我們的服務(wù)工作人員，前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。根據(jù)本酒店的情況，確定了酒店的市場(chǎng)定位為五星級(jí)集商務(wù)，會(huì)議、度假為一體的酒店，客源訂位為跨國(guó)企業(yè)，外資企業(yè)，大型企業(yè)，政要客人，本地公司及海外公司，等高層次與消費(fèi)能力強(qiáng)的群體，特別是我酒店地處鄭州cbd地段，毗鄰鄭州會(huì)展中心，每年在會(huì)展中心舉行的國(guó)際性展會(huì)就達(dá)二三十場(chǎng)，這是酒店的優(yōu)勢(shì)所在，但是怎樣把這些客源吸引來(lái)我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略，銷(xiāo)售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷(xiāo)工作，拓寬銷(xiāo)售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷(xiāo)，全員服務(wù)上下工夫，上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué)，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，“合理推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品”，保證酒店利益最大化。

新的歲月帶來(lái)新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛，克服困難，基本的完成了開(kāi)業(yè)的籌備工作，在面臨試業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰(zhàn)時(shí)，我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國(guó)際經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以中油花園酒店自身特色為內(nèi)容的道路。

開(kāi)業(yè)的日子終于到來(lái)了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道的來(lái)賓，以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來(lái)。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的敲門(mén)磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天，讓我們攜起手來(lái)，為中油花園酒店的明天共同努力。

謝謝。

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇十六

各位學(xué)員、各位戰(zhàn)友：

大家好!今天是各位來(lái)超市報(bào)到的第一天，意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。

首先，我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎，希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真，不做表面文章，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新，我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新，我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。反過(guò)來(lái)講，唯有創(chuàng)新，您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)，您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。

我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司，公司的前身是化妝品有限公司，成立于1990年，經(jīng)過(guò)10多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度，特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì)，目前，我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng)，滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的生活需求，提高人民的生活質(zhì)量，在20xx年元月份，我克服重重困難，力排眾議，在北站天橋附近，我們公司第一家超市門(mén)店順利開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)一年多來(lái)，在全體員工的共同努力下，效益是相當(dāng)可觀(guān)的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模，向規(guī)模要效益，我公司最大的門(mén)店也將于8月18日盛裝開(kāi)幕，她將是本市規(guī)模最大、功能最全，首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市，這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū)，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略，以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨，按照“高起點(diǎn)，嚴(yán)管理，避強(qiáng)手，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)打造我們的營(yíng)銷(xiāo)空間。我們的目標(biāo)十分明確，思路十分清晰，規(guī)劃十分科學(xué)合理，在20xx年，我們?cè)鲩_(kāi)兩個(gè)門(mén)店，銷(xiāo)售額達(dá)3000萬(wàn)元，在20xx年，我們將增開(kāi)五個(gè)門(mén)店，銷(xiāo)售額達(dá)8000萬(wàn)元，在20xx年，我們將增開(kāi)八個(gè)門(mén)店，銷(xiāo)售額達(dá)1億元，到20xx年，將開(kāi)設(shè)30個(gè)門(mén)店，銷(xiāo)售額達(dá)2億元。

力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè)。

我相信我們選擇是十分正確的，目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的，只要大家齊心協(xié)心，通力合作，我們一定會(huì)成功。大家有不有信心早幾天，和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問(wèn)我愿不愿和他斟換社會(huì)角色，讓他年大10歲，當(dāng)超市的董事長(zhǎng)，而讓我年輕10歲，當(dāng)一名普通的員工，我毫不猶豫、堅(jiān)定地回答他，我愿意，而且十分愿意。因?yàn)槟贻p意味著新的希望，新的起點(diǎn)，新的人生奮斗目標(biāo)，有了希望成功就等于一半，就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值，就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值。

20xx年前，我和大家一樣的普通、平凡，我的一生也是坎坷不平的。我出身于農(nóng)村，高中畢業(yè)后，17歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)，先后從事過(guò)鐘表修理、電器修理、美工裝璜，后來(lái)在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)下面的裝修工程，在萬(wàn)邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理，為我后來(lái)管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后，我辭掉厚薪高職，從事化妝品貿(mào)易，再后來(lái)從事期貨交易，開(kāi)始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學(xué)步的過(guò)程，是令人難忘的。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候，我毅然丟下“大老板”不當(dāng)，只身一人前往深圳、珠海打工，這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法，實(shí)踐證明，我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，公司不斷盈利，資金的不斷積累，我開(kāi)始了新的思素，不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味，于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，相信有大家的支持和努力，超市的前景肯定是廣闊的，前途肯定是光明的。從今天開(kāi)始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在某種意義上，這是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開(kāi)始。您有多大的能耐，超市就給您多大的舞臺(tái)，這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì)，希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì)，服從老師安排，積極上進(jìn)，扎實(shí)學(xué)習(xí)，高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù)，發(fā)揮不怕苦，不怕累，勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng)，學(xué)有所樂(lè)，學(xué)有所成。

最后，就各位身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步，預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿(mǎn)成功。謝謝大家。

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇十七

c：大家。

合：晚上好。

d：歡迎大家來(lái)到桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校酒店管理系元旦晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。

我是主持人dd。

a：我是aa。

b：我是bb。

c：我是cc。

a:我們離開(kāi)家鄉(xiāng)，進(jìn)入一個(gè)陌生的城市求學(xué)。一開(kāi)始，我們更多的是寂寞與無(wú)助。

b:但是，在這所大學(xué)里，我們有一個(gè)共同的“家”c:我們?cè)谶@里相遇，在這里相知。

d:我們?cè)谶@里獲取知識(shí)，在這里收獲友誼。

a:驀然回首，追憶過(guò)往昔的流年似水，而相遇即緣則天涯共舞，相知即緣則海角聯(lián)營(yíng)。

b：潮起潮落輪回曾經(jīng)的過(guò)往，云卷云舒笑傲你我今日的甜蜜海洋。

c：家是溫馨的港灣，容納飄泊的心靈;家是密封的墻，時(shí)刻給你溫暖的驕陽(yáng)。

d：酒館系就是一個(gè)溫暖的家，她是我們?cè)诼脤?zhuān)的依靠;她是在浩瀚知識(shí)海洋尋求真知的棲息地。

a：新的一年給了我們新的希望。

b：新的一年是多么燦爛輝煌。

c：在這里，衷心祝愿我們酒店管理系在新的一年里，永遠(yuǎn)像清晨噴薄而出的太陽(yáng)。

合：充滿(mǎn)著生機(jī)，充滿(mǎn)著活力，充滿(mǎn)著希望。

a：下面請(qǐng)?jiān)试S我們向大家介紹一下今天到場(chǎng)的來(lái)賓。他們分別是：xxx。

b：歡迎您的到來(lái)。

a：xxx。

c：歡迎您。

a：xxx。

d：感謝您的到來(lái)。

b：xxx。

a：歡迎您的到來(lái)。

b：xxxc：歡迎您。

b:xxx。

d：感謝您的到來(lái)。

a：讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡暁g迎各位嘉賓的到來(lái)。

b：下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)xxx為我們的致辭。大家掌聲歡迎。a：感謝xx領(lǐng)導(dǎo)的精彩發(fā)言。

b:下面，請(qǐng)?jiān)试S我們宣布“桂林旅專(zhuān)酒店管理系20元旦晚會(huì)”現(xiàn)在。

合：正式開(kāi)始。

二：酒館六班《忽然之間》。

三：酒管11班舞蹈《everybody》。

鄂：誒`學(xué)弟，你會(huì)跳舞嘛?

胡：會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)。

鄂：為何不趁著今天這個(gè)高興的日子給大家秀一秀呢?

四：酒管5班禮賓禮儀。

五：酒管1班民族舞《天竺少女》。

鄂：誰(shuí)說(shuō)沒(méi)有，酒管1班的同學(xué)們這不是給我們帶來(lái)了一段民族舞么?

胡：那就讓我們一起來(lái)懷舊一下。

鄂：有請(qǐng)酒管1班的同學(xué)們?yōu)榇蠹規(guī)?lái)民族舞《天竺少女》掌聲歡迎。

胡：掌聲有請(qǐng)。

六：酒管12班小提琴演奏《紫色激情》。

七：酒管7班小品《四名爭(zhēng)霸》。

鄂：感謝12班的同學(xué)為我們帶來(lái)這么精彩的小提琴演奏。大家都知。

道，除了歌舞類(lèi)節(jié)目之外呢歷年元旦晚會(huì)上啊都少不了語(yǔ)言類(lèi)節(jié)目。

胡：是的，小品當(dāng)然更是如此了。不過(guò)這人都說(shuō)啊，作為小品演員必。

須要做到演誰(shuí)像誰(shuí)，說(shuō)真的還真為他們捏把汗啊。

鄂：還真是如此，學(xué)弟你知道嗎?我聽(tīng)說(shuō)酒管7班的同學(xué)們把《四大。

名著》里邊兒的代表人物都請(qǐng)到了我們晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。

胡：哦?是嗎?!那還等什么呢?趕緊請(qǐng)他們出場(chǎng)吧!

鄂：好的，下面有請(qǐng)酒管7班的同學(xué)們?yōu)槲覀儙?lái)小品《四名爭(zhēng)霸》，看看他們的演技是否能夠打動(dòng)大家。

胡：大家掌聲歡迎。

八：文藝部中場(chǎng)舞。

九：酒管4班彈唱《青春》有伴舞。

鄂：是的，看得出你身上散發(fā)的青春與活力。大家都知道青春、活力這些都是年輕的代名詞。那么志鵬，我想問(wèn)下你，你自己個(gè)人覺(jué)得什么最能代表青春呢?胡：其實(shí)在我看來(lái)，跳躍的音符，動(dòng)人的舞步最能展示青春的風(fēng)采。因?yàn)橐粋€(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，也是能夠傳遞出青春的活力的。

十：酒管2班舞蹈《沒(méi)有明天》。

十一：西餐二班《創(chuàng)意時(shí)裝秀》。

胡：咱們不用去十字街，不用去瓦窯，就在咱們桂林旅專(zhuān)，馬上就要。

上演一場(chǎng)創(chuàng)意十足的時(shí)裝秀，這里面沒(méi)準(zhǔn)兒就有適合你的呢鄂：哦?是嗎?那趕緊把他們請(qǐng)出來(lái)吧，我都等不及啦。

胡：好的，接下來(lái)有請(qǐng)西餐2班為我們帶來(lái)《創(chuàng)意時(shí)裝秀》，大家掌聲歡迎。

鄂：掌聲有請(qǐng)。

十二：歌曲串燒。

十三：西餐班舞蹈《trap+blue》。

鄂：感謝同學(xué)們給我們帶來(lái)的聽(tīng)覺(jué)上的享受。

胡：?jiǎn)螁沃皇窃诼?tīng)覺(jué)上的享受又怎么足夠呢?在我們酒館系元旦晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)然要給大家?guī)?lái)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的雙重享受。

鄂:動(dòng)感的音樂(lè)著實(shí)令人不由的舞動(dòng)起來(lái)，要是能再有一支動(dòng)感十足舞蹈，那真稱(chēng)得上是雙重享受啊!

鄂：大家掌聲歡迎。

十四：酒管10班舞蹈《邁克也瘋狂》。

十五：分團(tuán)委學(xué)生會(huì)老干部大合唱。

鄂：今天晚上看了這么多個(gè)節(jié)目，每個(gè)人配合的都十分默契，就如同親兄弟，親姐妹一樣。

胡：是啊!我們的酒管系就是一個(gè)大家庭。

鄂：雖然我們來(lái)自四面八方，雖然我們的口音多種多樣。

胡：但緣分讓我們相聚在一起。

鄂：所以我們都應(yīng)該是相親相愛(ài)的一家人。

胡：下面讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出大二的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們!為我們演唱xxx。同時(shí)也祝福各位學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們?cè)隈R上到來(lái)的實(shí)習(xí)生活中一切順利!

a：沐浴著清清的話(huà)語(yǔ)，聆聽(tīng)著甜甜的歌聲，感覺(jué)著濃濃的氣氛，時(shí)間就在這歡歌笑語(yǔ)中快速溜走，我們的晚會(huì)也即將結(jié)束。

b：而酒管系美好的未來(lái)正等待著我們共同去書(shū)寫(xiě)最新最美麗的圖畫(huà)，去充盈我們未來(lái)的歲月。

c：親愛(ài)的朋友們，這是怎樣的夜晚?平凡的日子里因?yàn)槟銈兊牡絹?lái)而特別，深邃的星空因?yàn)槟銈兊墓馀R而瑰麗。在這個(gè)美麗的夜晚，讓我們的祝福彈撥著美麗的韻律，化作串串隨風(fēng)搖曳的花蕊，懸掛在大家的窗前。

d：相逢是今天的歌，相知是明天的緣，酒店管理系是你我心靈的港灣，是我們?cè)诼脤?zhuān)共同的家。

a：老師們，同學(xué)們，2016年酒店管理系元旦晚會(huì)就要圓滿(mǎn)落下帷幕。

b：今天，是熱情的緣聚和友情讓我們相逢在一起;。

c：同時(shí)，感謝所有的來(lái)賓和朋友們，一起來(lái)參加這個(gè)元旦晚會(huì)d：感謝您和我們共同度過(guò)這個(gè)快樂(lè)、祥和的夜晚。

a：在這里，我們提前向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，以及各位同學(xué)們說(shuō)一聲。

合：新年快樂(lè)!!!

a：也再次感謝老師同學(xué)們的積極參與，同時(shí)也感謝晚會(huì)所有工作人員的真誠(chéng)付出以及到場(chǎng)朋友們的支持。

b：最后，讓我們衷心的祝福。

合：祝福桂林旅專(zhuān)!祝福酒店管理系!

c：再次感謝所有為這次晚會(huì)辛勞付出的人們，我們。。

合：明年再見(jiàn)。

(歡送大二.祝實(shí)習(xí)順利)。

抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。

酒店員工會(huì)議講話(huà)稿篇十八

各位員工：

大家好！

今年中國(guó)林產(chǎn)品交易會(huì)將于本月20號(hào)在我們?yōu)⒌昱e行，這對(duì)于我們酒店來(lái)說(shuō)是非常驕傲的，為了確保交易會(huì)順利舉行，市公安局給我們提出了嚴(yán)格要求，并且給我們下發(fā)了安全生產(chǎn)工作的通知，所以我們今天召開(kāi)一個(gè)安全工作會(huì)議，主要講的是：就是如何確保這次會(huì)議在我們酒店安全順利進(jìn)行。

首先我們酒店的安全工作要做到：“賓館負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)人員明確目標(biāo)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。哪個(gè)方面哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。出現(xiàn)一般安全事故，要扣除部門(mén)經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金；出現(xiàn)重大安全事故，要扣除部門(mén)經(jīng)理年終獎(jiǎng)金。同時(shí)市公安局還要求我們加強(qiáng)內(nèi)部安全檢查，做好以防火、防盜、防投毒、防破壞為重點(diǎn)的安全檢查。因此我們今天下午15:00點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，重點(diǎn)對(duì)廚房操作間、總務(wù)組機(jī)房、酒店施工地點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)、消防中心等關(guān)鍵部位進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，以排除安全隱患。同時(shí)我們還要做到以下幾點(diǎn)：

一、要加強(qiáng)對(duì)職工的消防安全教育，組織一次消防演練，確保人身安全和資金安全。

二、各單位要管好自己的人，看好自己的門(mén)，辦好自己的事，嚴(yán)禁在林交會(huì)和國(guó)慶期間出現(xiàn)各類(lèi)人身傷亡責(zé)任事故以及惡性治安災(zāi)害事故，確保林交會(huì)、國(guó)慶期間無(wú)事故發(fā)生。

三、電報(bào)中特別指出“百事得大酒店在作好以上相關(guān)自查工作的同時(shí)，要重點(diǎn)做好用火、用電、用油、用氣消防安全和食品衛(wèi)生安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)和群體中毒的發(fā)生”。

四、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，保證林交會(huì)期間和國(guó)慶期間24小時(shí)值班不間斷，領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班，值班人員要切實(shí)履行職責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡快采取措施并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。

五、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，市局檢查小組將對(duì)各單位進(jìn)行復(fù)查、夜查，對(duì)落實(shí)不力的單位予以全市通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

總之，希望通過(guò)我們的努力能夠使酒店安全平穩(wěn)地度過(guò)這一特殊時(shí)期，并且將安全工作長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持下去，確保酒店的安全生產(chǎn)，確保酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

謝謝大家！

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