報(bào)告是對(duì)一項(xiàng)工作、研究或調(diào)查結(jié)果進(jìn)行全面陳述和解釋的書面材料。在報(bào)告中使用圖表、表格和圖片等輔助工具,可以更直觀地展示信息和結(jié)果。這份報(bào)告是根據(jù)最新的科研成果和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)編寫的,對(duì)相應(yīng)領(lǐng)域的發(fā)展具有重要參考價(jià)值。
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇一
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
我叫***,現(xiàn)年35歲,畢業(yè)于鶴峰縣林中,20xx年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,奉公守法,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì):一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),十多年的基層經(jīng)歷,使我對(duì)加油站設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的ic卡管理經(jīng)歷,使我對(duì)ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對(duì)中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的`重要意義,一路走來(lái),在完成本職工作之外,我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng),同時(shí)做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無(wú)事故,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績(jī),以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客的信賴,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競(jìng)聘,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,如果競(jìng)聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇二
我于20xx年10月應(yīng)聘進(jìn)入中油****營(yíng)銷中心,首先到**營(yíng)銷中心城北加油站做了一名普通的加油員,從零做起,從加油十三步曲、油品知識(shí)學(xué)習(xí)開始,爾后又學(xué)習(xí)計(jì)量、核算、安全、內(nèi)控等業(yè)務(wù)知識(shí),還先后到臨澧石門片區(qū)三個(gè)站代班實(shí)習(xí)鍛煉,細(xì)心體會(huì)中油基層員工的感受、得失,并認(rèn)真、虛心、踏實(shí)的向他們學(xué)習(xí),至今。
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
首先,感謝公司給我這次參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競(jìng)聘,心里非常的激動(dòng)。在此,我感謝中油的領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)中國(guó)石油。我競(jìng)聘的崗位是加油站經(jīng)理。
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:。
我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),來(lái)接收組織的選拔。面對(duì)這次競(jìng)聘,做為一名老黨員,老職工,老站長(zhǎng),我不再猶豫,決心抓住機(jī)遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛(ài)的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
我的口號(hào)是:實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái).我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法:。
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶,傾聽意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶,以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷售佳績(jī)!
建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),每天都要隨時(shí)檢查有無(wú)安全隱患,力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠(chéng)懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變.無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.謝謝大家!
競(jìng)聘人:__x。
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
國(guó)際成功大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講”憑著這句話,也憑著2年的石油工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加加油站片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起重?fù)?dān)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加競(jìng)聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國(guó)石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):
一是我熱愛(ài)石油事業(yè),具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從20xx年參加工作以來(lái),從最基層工作干起,先后干過(guò)加油、計(jì)量、大班長(zhǎng)等工作,熟悉加油站的各個(gè)崗位工作,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)幾年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來(lái)。努力做到愛(ài)一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂(lè)。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺(jué)得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒(méi)有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作狀態(tài)。
二是多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,溫柔、細(xì)膩,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好片經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
三是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,同事之間關(guān)系處理較好,善于解決一些棘手的問(wèn)題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。特別是在擔(dān)任我擔(dān)任油站經(jīng)理一年來(lái),更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力,在實(shí)際的操作過(guò)程中,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。所以,就綜合管理、組織能力上而言,我將無(wú)愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上加油站片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功,我將做到:
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強(qiáng)對(duì)本片區(qū)的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來(lái)抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。
樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對(duì)售油人員的管理力度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)贏得市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的信賴,從而促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
石油工作不比其他工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項(xiàng)安全問(wèn)題,嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識(shí),為加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講詞加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給xx加油站。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,同事們,有人說(shuō),大材小用,基本沒(méi)用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇六
優(yōu)秀作文推薦!尊敬的各位、各位同事,大家好!
站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上,再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。一下,我叫xxx,xxx年參加工作。月起擔(dān)任加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(zhǎng),在這里我要向大家表示感謝!縮小眼光看成績(jī),放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作,同時(shí),認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。
二、營(yíng)銷工作隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。今年上半年銷售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場(chǎng),但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化,怎樣應(yīng)對(duì),怎樣在營(yíng)銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。面對(duì)這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái),在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷;而遇到公家車時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷,針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。另外,對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象,宣傳“石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費(fèi),營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手?!跋茸鲂蜗?,后做銷量,再做利潤(rùn)”要因站制宜結(jié)合的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
三、加油站的精細(xì)化管理加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。這次競(jìng)聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!
只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希相信我,支持我!謝謝大家!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
夏天來(lái)了,我也來(lái)了!我駕著石油公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來(lái),來(lái)參加加油站經(jīng)理的競(jìng)聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個(gè)展示自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。石油公司這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化,對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高工作效率,增強(qiáng)工作效能,具有重要意義,我堅(jiān)決擁護(hù),并積極參與。
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點(diǎn)都沒(méi)有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺(jué),在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關(guān)愛(ài),也是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對(duì)我的了解更加全面,更加直觀。
我叫xxx,來(lái)自美麗的沂蒙山——山東。今年xx歲,大專學(xué)歷,中共黨員。20xx年1月加入xx分公司xx做加油員,后被調(diào)xx加油站做計(jì)算員。由于工作成績(jī)突出,20xx年10月提升為站長(zhǎng),20xx年10月調(diào)入城東加油站,現(xiàn)任城xx站站長(zhǎng)。
下面談一談我競(jìng)聘這一職位的優(yōu)勢(shì)。
工作的幾年來(lái),我深有體會(huì),不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點(diǎn)將很難做好工作。平時(shí),我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,努力使自己做好干一行,愛(ài)一行,專一行。特別是在20xx年6月份,在海旺加油站有一寧波牌照的集裝箱貨車雜加油十發(fā)生自然,由于我及時(shí)補(bǔ)救,避免了加油站和貨車的損失,受到公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),一個(gè)人如果沒(méi)有知識(shí),將很難在社會(huì)上立足。自工作以來(lái),我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)課本上的,還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。我曾多次參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),取得計(jì)量上崗證書,同時(shí),我還取得單位安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)資格,經(jīng)培訓(xùn)具備了安全生產(chǎn)任職資格。另外,在20xx年8月在蕭山征文中,我曾發(fā)表過(guò)《立足石油事業(yè),開拓創(chuàng)新業(yè)績(jī)》的文章,獲得三等獎(jiǎng)??梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我掌握了較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。這為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
我今年才剛剛26歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城東加油站剛開業(yè)時(shí)銷量才180噸,后經(jīng)過(guò)不斷的努力四月份上升到364噸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了公司下達(dá)的280噸的任務(wù)。
雖然我從事石油行業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng),但我從事的崗位卻不少,每一次的崗位變遷都使我對(duì)公司的了解更加具體,使自己的能力進(jìn)一步得到提升,我也更加了解到石油市場(chǎng)上的變化和石油行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)何其激烈。可以說(shuō),每個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我的管理才能,特別是我擔(dān)任站長(zhǎng)期間,更加使我的管理能力得到升華。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,我也更清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說(shuō)明過(guò)去,并不能證明未來(lái)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體做到以下幾點(diǎn):
多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強(qiáng)對(duì)本片區(qū)的加油站管理力度,加強(qiáng)對(duì)客戶開發(fā)管理力度及便利店的經(jīng)營(yíng)管理,做好站內(nèi)質(zhì)量計(jì)量監(jiān)控、費(fèi)用控制,市場(chǎng)和價(jià)格信息的調(diào)查工作及石油批發(fā)銷售,進(jìn)一步健全站內(nèi)一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來(lái)抓,制定相應(yīng)的工作流程把加油站的每項(xiàng)工作納入到正常的管理軌道。
如今石油行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)營(yíng)銷工作做的好壞將直接影響著銷售業(yè)績(jī)。為此,我將根據(jù)我們加油站內(nèi)部情況,樹立全新的服務(wù)理念,進(jìn)一步整合各種資源,加強(qiáng)職工對(duì)客戶的服務(wù)滿意度,以滿意服務(wù)贏得客戶。加大對(duì)售油人員的管理力度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)贏得市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的信賴,從而促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
石油工作不比其他工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項(xiàng)安全問(wèn)題,嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識(shí),為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠(chéng)與中國(guó)石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊(duì)伍。
有人說(shuō),大材小用,基本沒(méi)用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!首先感謝公司給我這次參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在此,表示我最衷心的感謝,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)......
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!首先感謝公司給我這次參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的信任。我競(jìng)聘的崗位是加油......
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇八
親愛(ài)的評(píng)委和同事們:
大家好!站在這里競(jìng)爭(zhēng)站長(zhǎng)是一種極大的榮譽(yù)。首先,我想向在場(chǎng)的所有評(píng)委做一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹。我叫***,今年35歲。我于19xx年畢業(yè)于鶴峰縣林忠,19xx年在一家石油公司工作,19xx年獲得經(jīng)濟(jì)管理大專文憑,20xx年參加省公司組織的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),20xx年獲得恩施國(guó)家石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào)隨著企業(yè)的發(fā)展,我的各方面素質(zhì)不斷提高,思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,遵紀(jì)守法,工作踏實(shí)。經(jīng)過(guò)十多年的基層工作經(jīng)驗(yàn),我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)信自己有能力、有素質(zhì)勝任燕子加油站站長(zhǎng)。在本次燕姿加油站站長(zhǎng)職位的競(jìng)爭(zhēng)中,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì):
第一,基層工作經(jīng)驗(yàn)積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和十多年的基層經(jīng)驗(yàn),使我熟悉站場(chǎng)設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳形式、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等管理的方方面面。多年的ic卡管理經(jīng)驗(yàn)使我能夠掌握ic卡管理系統(tǒng)的各個(gè)方面。
第二,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在以前的工作中,我一直能夠把車站當(dāng)成我的家,把企業(yè)當(dāng)成我的家,把中石化當(dāng)成我的深情,把企業(yè)當(dāng)成我的勤奮。
第三是以終身學(xué)習(xí)的精神要求自己。在我繁忙的工作中,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑老騽e人學(xué)習(xí)的重要性。一路上,除了完成我的工作,我最大的樂(lè)趣是學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)。如果我在比賽中成功,我會(huì)在未來(lái)的工作中盡我最大的努力做好以下事情。這一次,我們要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益成為企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容。只有不斷改進(jìn)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,在我未來(lái)的工作中,我決心從自己做起。我必須先做別人要求我做的事。任何高質(zhì)量的服務(wù)都體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)中。沒(méi)有真正的實(shí)施,這只是一句空話。只有嚴(yán)格掌握,嚴(yán)格控制,突出嚴(yán)格的語(yǔ)言,嚴(yán)格管理,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)才能成為自覺(jué)的行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),我們將加強(qiáng)監(jiān)管,實(shí)行站、用戶、公司三級(jí)監(jiān)管。以日常服務(wù)和衛(wèi)生工作為重點(diǎn),建立服務(wù)值班制度,公布用戶監(jiān)督電話號(hào)碼,并在站內(nèi)設(shè)立投訴辦公室。
二是全力做好安全工作,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的安全方針,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效率、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在首位。加油站的日常安全檢查永遠(yuǎn)不會(huì)走過(guò)場(chǎng)。同時(shí),將進(jìn)行專業(yè)、季節(jié)性和假日安全檢查。將特別注意夏雨高峰期和冬季供暖期間的安全檢查。安全生產(chǎn)體系的實(shí)施應(yīng)及時(shí)報(bào)公司主管部門批準(zhǔn),保存安全檢查記錄,及時(shí)整改安全隱患和問(wèn)題,逐步建立加油站應(yīng)急預(yù)案。同時(shí),組織員工學(xué)習(xí)和演練計(jì)劃內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握安全事故應(yīng)急處理技能,確保加油站全年安全無(wú)事故,為加油站正常運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。第三,鞏固和發(fā)展新老客戶,全面提升銷售業(yè)績(jī),以積極的態(tài)度確保公司2008年銷售任務(wù)的順利完成。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,依靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,留住每一位來(lái)加油的客戶,同時(shí)積極發(fā)展中小客戶,為他們解決問(wèn)題,做好回訪記錄,用我們真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)新客戶,使中石化鶴峰終端銷售做大做強(qiáng)。我參加了今天的比賽,不是最終目標(biāo)。我沒(méi)有參加比賽。如果比賽失敗,我不會(huì)后悔。同樣,在大師的奉獻(xiàn)下,我將竭盡全力為中石化創(chuàng)造更美好的明天。我的比賽演講結(jié)束了,謝謝!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇九
尊敬的各位評(píng)委、和同事們:大家好!
石油公司這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化,對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高工作效率,增強(qiáng)工作效能,具有重要意義,我堅(jiān)決擁護(hù),并積極參與。
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,也是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對(duì)我的了解更加全面、更加直觀。
下面我談一下我此次的優(yōu)勢(shì):
優(yōu)勢(shì)之一是我善于學(xué)習(xí),具有一定的業(yè)務(wù)理論知識(shí)。
優(yōu)勢(shì)之二是我年輕,接受新事物能力強(qiáng),能更好的工作。
優(yōu)勢(shì)之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和管理才能。
當(dāng)然,我也更清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說(shuō)明過(guò)去,并不能證明未來(lái)。
如果承蒙厚愛(ài),讓我走上崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。如果我競(jìng)聘成功,我將以以下幾點(diǎn)指導(dǎo)工作:
一是做好經(jīng)營(yíng)管理,使經(jīng)營(yíng)多元化。
二是美化環(huán)境,使環(huán)境怡人化。
三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)星級(jí)化。
四是開源節(jié)流,使員工多崗化。
五是抓好營(yíng)銷,使?fàn)I銷日常化。
六是抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識(shí)的形成。
最后,以身作則,提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠(chéng)與石油事業(yè)、穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊(duì)伍。
尊敬的各位,評(píng)委,我是一個(gè)平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競(jìng)聘,我渴望成功,渴望進(jìn)步,哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身素質(zhì)的提高,生活的美好,如果我競(jìng)聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細(xì)心和耐心更好的為我們石油公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
最后,我想說(shuō),目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)大家信任我,考驗(yàn)我!謝謝大家!
我的完畢,謝謝大家!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
xx年9月考入本單位至今。有這一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛(ài)的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱的機(jī)會(huì)!我感到很高興!
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái).我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭(zhēng)贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法:。
一.走訪用戶加強(qiáng)溝通。
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場(chǎng)不失。
二.強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
三.立足服務(wù)開闊視野。
要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶,傾聽意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶,以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng)銷售佳績(jī)!
四.特色服務(wù)親情服務(wù)。
建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五.安全教育時(shí)刻不忘。
每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),每天都要隨時(shí)檢查有無(wú)安全隱患,力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠(chéng)懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變.無(wú)論這次竟聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.
加油站工作任重而道遠(yuǎn),要想方設(shè)法的引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和理解,要充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性,進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。實(shí)實(shí)在在的做好本職工作,為公司作出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上,再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。
自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(zhǎng),在這里我要向大家表示感謝!
縮小眼光看成績(jī),放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足,但我請(qǐng)大家相信,我做得不是的,但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作。
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
二、營(yíng)銷工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。
今年上半年銷售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場(chǎng),但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化,怎樣應(yīng)對(duì),怎樣在營(yíng)銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對(duì)這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市場(chǎng)。
首先,要提高員工的服務(wù)意識(shí),憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái),在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。
其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷;而遇到公家車時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷,針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。
另外,對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象,宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)。
第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)。
三、加油站的精細(xì)化管理。
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次中石化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告的機(jī)會(huì),使我有幸站在這里竟聘茶城加油站經(jīng)理崗位,讓大家更多的了解我、認(rèn)識(shí)我、檢驗(yàn)我。
鑒于此,經(jīng)過(guò)慎重考慮,我決定競(jìng)聘茶城加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位,一是想利用自己的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和較寬的知識(shí)面,為公司的知識(shí)營(yíng)銷工作和一線員工素質(zhì)提高盡一份微薄之力。二是想在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉,不斷地充實(shí)自己、完善自己,以便將來(lái)更好的為公司服務(wù)。
以下是我在實(shí)習(xí)的情況以及對(duì)加油站管理的認(rèn)識(shí),希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,如果在此次加油站核算員競(jìng)聘稿中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,能夠從事茶城加油站經(jīng)理這一工作,我將從以下幾個(gè)方面展開工作:
抓安全。
抓市場(chǎng)。
抓服務(wù)。
抓現(xiàn)場(chǎng)管理,展示“簡(jiǎn)潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。
抓隊(duì)伍建設(shè),讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。
最后,我真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)這樣一個(gè)心情,也許我不是,但我相信我能做的更好!我誠(chéng)懇的希望能夠從事茶城加油站經(jīng)理崗位的工作,為自身素質(zhì)的提高,更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。我的競(jìng)聘報(bào)告完畢,謝謝大家!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
本人來(lái)到中油這個(gè)大家庭已八年,在這八年的磨練中,我已深深的愛(ài)上了這份工作。一路走來(lái),要真心感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷和厚愛(ài),更要感謝公司給我展示自我和公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),這次展開費(fèi)用包干加油站經(jīng)理競(jìng)聘是公司努力提銷增量,降費(fèi)增效的重大舉措,我堅(jiān)決擁護(hù)并積極參與。今天我競(jìng)聘的是承包站—長(zhǎng)春加油站經(jīng)理。以下分三部分內(nèi)容介紹,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
我是xxx,20xx年11月-20xx年4月在中國(guó)石油xx洪侖山加油站任核算員,20xx年4月-20xx年6月在中國(guó)石油益陽(yáng)藍(lán)光加油站任核算員,20xx年7月-20xx年4月在益陽(yáng)美沅加油站任加油站經(jīng)理,20xx年4月至20xx年9月在益陽(yáng)銀城路加油站任加油站經(jīng)理,20xx年9月至今在長(zhǎng)春加油站任站經(jīng)理。個(gè)人曾獲得“優(yōu)秀核算員”、“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱號(hào)。250xx年順利通過(guò)職業(yè)技業(yè)中級(jí)培訓(xùn)考試,20xx年已參加高級(jí)理論考試,預(yù)計(jì)今年參加高級(jí)實(shí)操考試。還積極向黨組織靠攏以期以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,20xx年被列為入黨積極分子,20xx年轉(zhuǎn)成預(yù)備黨員。
(一)、熟悉加油站的各項(xiàng)管理,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
在任加油站經(jīng)理這個(gè)崗位五年里,使我對(duì)加油站客戶管理、設(shè)備管理、安全管理、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面都熟知于心。20xx年9月接手長(zhǎng)春加油站,我?guī)ьI(lǐng)全站員工共同努力,站容站貌有了較大改善,安全工作有明顯提高,內(nèi)務(wù)管理有提高,銷量呈逐步上升趨勢(shì),同時(shí)開辟出了小菜園,員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。由于長(zhǎng)春加油站在20xx年-20xx年4月都是六個(gè)人上班發(fā)七個(gè)人的工資,而到我接手時(shí)正好碰上人事改革,減少一個(gè)加油員,同時(shí)曾經(jīng)多發(fā)的那份工資也減下來(lái)了(就是五個(gè)人上班,發(fā)五個(gè)人的工資),原有兩名實(shí)習(xí)人員相繼到其它站任職,如此一來(lái)大家工作量增加,工資反而減少了。我立即組織員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度,作解釋工作,確保了員工不帶情緒上班;我站左側(cè)居民搭線用我站的電已有二十幾年,多次解決未果,給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。我就向員工和周邊居民了解情況后向公司反映,在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決時(shí),加油站積極配合,跟他們周旋,保證了員工人安全和加油站財(cái)產(chǎn)安全,也解決了此個(gè)大難題,挽回了公司財(cái)產(chǎn)損失。
(二)、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
在以往的工作中,我始終做到以站為家,以企業(yè)為家,對(duì)中石油有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
較強(qiáng)的責(zé)任心與自信心。我深知,任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能搞好加油站。
(三)、具有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的精神。
在中石油這個(gè)大家庭中,我在每一個(gè)工作崗位上,都認(rèn)真做好本職工作,鉆研專業(yè)技能.不斷的提高和充實(shí)自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》以及各種規(guī)章制度。不斷在工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),積累了加油站管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也懂核算、計(jì)量工作流程,在此崗位人員如果有事請(qǐng)假等情況下能及時(shí)頂替代班,及時(shí)上傳各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。
我深刻的認(rèn)識(shí)到除了做好加油站日常管理工作以外,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新理念,奮發(fā)上進(jìn),提升自我素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,目前最重要的是要在提銷增量上下大功夫,有銷量才會(huì)增效益,帶領(lǐng)員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面做工作:
(一)、硬抓安全管理。
我們不缺少安全制度本身,而是落實(shí)安全制度的執(zhí)行力。因此要時(shí)刻做好員工的安全教育工作,加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時(shí)刻把安全工作放在第一位,定期組織安全培訓(xùn)。讓員工參與環(huán)境因素和危害因素識(shí)別,使各崗位員工都按操作規(guī)程辦事,杜絕“三違”行為的發(fā)生,保證人身財(cái)產(chǎn)安全。并在周例會(huì)上做安全經(jīng)驗(yàn)分享,使員工增強(qiáng)安全意識(shí),受到深刻的教育,并在加油站組織學(xué)習(xí)、參加加油站各種突發(fā)事件的演練,使員工遇到突發(fā)事件臨危不亂,應(yīng)對(duì)自如。此外,加強(qiáng)加油站的安全巡查工作,做到小隱患及時(shí)整改,大隱患及時(shí)上報(bào),徹底消除安全隱患,徹底保證加油站正常運(yùn)營(yíng),做到零事故的發(fā)生。
(二)、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念。
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒(méi)有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺(jué)行為。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)客戶投訴處,如遇客戶投訴能及時(shí)有效的得到處理。
(三)、開拓視野,拓展市場(chǎng)。
要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶,傾聽意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)、用活公司優(yōu)惠政策和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶,以“只爭(zhēng)朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場(chǎng),把長(zhǎng)春加油站的銷量做上去,為公司創(chuàng)效益。
(四)、完善客戶管理,鞏固老客戶,積極開拓新客戶。
對(duì)穩(wěn)定的客戶進(jìn)行調(diào)查建立客戶檔案,了解客戶用油和需求情況,月消費(fèi)量、加油周期、加油習(xí)慣,對(duì)油品以外其它業(yè)務(wù)是否有特殊要求。對(duì)固定客戶制定拜訪計(jì)劃,跟蹤客戶用油情況,及時(shí)了解客戶的需求和想法,以不斷提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。做好客戶的售前開發(fā)、售中服務(wù)和售后拜訪。發(fā)揮客戶也幫忙做宣傳,發(fā)展新的客戶,壯大客戶群體。
(五)、對(duì)員工實(shí)行親情化管理搞好加油站文化建設(shè)。
堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理理念,利用工作之余與員工交流、溝通,把員工當(dāng)朋友、當(dāng)兄弟、當(dāng)姐妹,及時(shí)為有困難的員工排憂解難;按照《加油站管理規(guī)范》,結(jié)合加油站實(shí)際情況制定出適合本站的考核制度,對(duì)員工進(jìn)行考核、對(duì)比,并做到考核透明度,獎(jiǎng)勤罰懶,拉開收入差距,以在加油站形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,徹底調(diào)動(dòng)員工的積極性。
讓員工有充分的主人翁意識(shí)和站榮我榮、站辱我恥的精神。鼓勵(lì)他們多提合理化建議,經(jīng)常組織員工進(jìn)行不同形式、不同水平的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并開展豐富多樣的文體活動(dòng),提高員工的凝聚力。
(六)、做好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備設(shè)施管理。
做好現(xiàn)場(chǎng)管理,包括員工著裝精神面貌要好,劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)要求站內(nèi)人員對(duì)各自區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé),隨時(shí)打掃保持干凈;針對(duì)設(shè)備設(shè)施管理制定“四定三包一掛”制度,責(zé)任到人,對(duì)站內(nèi)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修,保證設(shè)備設(shè)施干凈完好,正常運(yùn)行。
(七)、控制油品損耗。
按照“三二三”驗(yàn)收程序進(jìn)行油品計(jì)量驗(yàn)收,控制好進(jìn)油運(yùn)輸損耗;堅(jiān)持每天交班交庫(kù)存,發(fā)現(xiàn)非正常損耗立即查明原因;每月對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自檢,把加油機(jī)付油率控制在正常范圍內(nèi)。保證不浪費(fèi)公司一滴油。
我希望能夠繼續(xù)從事xxx加油站經(jīng)理崗位的工作,為自身素質(zhì)的提高,更為公司業(yè)績(jī)更上一層樓奉上一份綿薄之力。請(qǐng)各位支持我、幫助我。
如果在競(jìng)選中失敗,我也不會(huì)灰心氣餒,一如繼往地勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面錘煉自己。
謝謝大家。
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇十三
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加加油站審核員競(jìng)聘,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
我叫xxx,20xx年參加省公司舉辦的審核員資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,奉公守法,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)信自己具備勝任加油站審核員的能力和素質(zhì)。
三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來(lái),在完成本職工作之外,我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
如果我競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng),同時(shí)做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無(wú)事故,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績(jī),以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司20xx年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客的信賴,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競(jìng)聘,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,如果競(jìng)聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家:上午好!
今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競(jìng) 聘,我感到十分的榮幸和激動(dòng)。在此,感謝公司為我們搭建了寶貴的平臺(tái)!并感謝一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,出生在一個(gè)軍人 家庭,部隊(duì)文化伴隨著我一起長(zhǎng)大。受父母的熏陶,從小軍人堅(jiān)韌不拔、果敢奉獻(xiàn)的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根,今年學(xué)習(xí)歲,大學(xué)本科,中共黨員積極分子,畢業(yè)于唐山師范學(xué)院音樂(lè)系。畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個(gè)大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過(guò)加油員、營(yíng)業(yè)員、計(jì)量員工作,現(xiàn)在笑嘻嘻小計(jì)量員。笑嘻嘻年參加公司知識(shí)競(jìng)賽榮獲第小 名,笑嘻嘻年被公司評(píng)為優(yōu)秀員工,這些成績(jī)的取得既是對(duì)我自身的肯定,同時(shí)也是對(duì)我工作最大的勉勵(lì)和鞭策。 在這個(gè)人才輩出的年代,成功必須是需要付出的,適奉 這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目的走上講臺(tái),展示自我,接受批評(píng),希望靠能力而不是靠運(yùn)氣。平日里,勤奮努力、一有時(shí)間就積極學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理和油品計(jì)量知識(shí),仔細(xì)觀察,不恥下問(wèn),發(fā)揚(yáng)著石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的確,在看似簡(jiǎn)單的卸油操作, 在每一個(gè)細(xì)微之處,對(duì)于一個(gè)女孩兒來(lái)說(shuō),無(wú)不凝結(jié)著幾許辛酸、幾許快樂(lè),以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。 我對(duì)加油站經(jīng)理的理解是:加油站經(jīng)理即是管理者,同 時(shí)又是執(zhí)行者,肩負(fù)著上傳下達(dá)、內(nèi)外兼顧的重要使命,不僅僅要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的方針,還要制定適合本站的具體營(yíng)銷策略、方案,確保各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)外作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的橋梁紐帶,是展示公司實(shí)力和精神面貌的主要一員,對(duì)內(nèi)要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)站內(nèi)員工積極性,與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng)理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責(zé)任統(tǒng)籌兼顧, 合理安排,做到:調(diào)查圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、管理各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
一、我具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,作為女生做計(jì) 量員并不是一件簡(jiǎn)單的事情,可是為了工作,我不怕苦,不管是烈日炎炎、還是暴風(fēng)驟雪,上罐車,下計(jì)量井,每卸一車油都會(huì)付出1個(gè)多小時(shí)的艱辛,每次油罐手工計(jì)量彎著腰一早上,不管多累,如果活沒(méi)干完即使是晚上12點(diǎn)我也會(huì) 先完成自己的工作再去休息。
二、精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在百 花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時(shí),虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原 則。
三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見(jiàn),又 能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同事以大局為重,全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站副經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
五、在工作中我嚴(yán)以律己,有較好的執(zhí)行力,不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度,同時(shí)我具備較高的政治覺(jué)悟。
六、要干好一份工作,首先你要喜歡這份工作,其次還 要能堅(jiān)持下去,要能耐得住寂寞,這一點(diǎn)我做到,經(jīng)過(guò)兩年的工作,我喜歡這份工作,而且我也一直在堅(jiān)持這做好每一件事。
第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái) 的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理,要提高員工的執(zhí)行能力, 首先要提高自身執(zhí)行力,要在第一時(shí)間內(nèi)將公司分配的工作任務(wù)詳細(xì)分解,抓住重點(diǎn),促細(xì)節(jié),有計(jì)劃、有步驟、有檢查地帶頭組織實(shí)施。建立起具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰。主動(dòng)關(guān)心員工的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,解決實(shí)際困難。充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造力,提高員工的主人翁意識(shí)。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。
第二、揉肩擔(dān)責(zé)任,當(dāng)好帶頭人??鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就 有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的名言。榜樣的力量是無(wú)窮的,作為站長(zhǎng)我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語(yǔ)言上言傳身教,以身作則,帶頭做出一個(gè)“先”字。從我做起,率先垂范,提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù)特色。
第三、轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)理念,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn) 變。提升現(xiàn)場(chǎng)員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,提升加油站客戶管理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統(tǒng)將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)、了解客戶生產(chǎn)狀況等,從而進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的情感交流。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考、能吃苦。 轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,提升加油站整體服務(wù)水平。
第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能,提高管理效 率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確錄入、上報(bào)、傳遞油品配送、銷量、庫(kù)存、品號(hào)結(jié)構(gòu)等信息,為主管部門制定決策提供科學(xué)依據(jù)。
第五,優(yōu)化便利店銷售局面,營(yíng)造舒適、優(yōu)雅的'消費(fèi)氛 圍,促進(jìn)非油業(yè)務(wù)開展?!跋茸龇?wù),后做銷售,再做利潤(rùn)” 要結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,將加油站打造成為一站式賣場(chǎng)。
第六、促進(jìn)加油站安全管理,嚴(yán)把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建 立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保 證,保證萬(wàn)無(wú)一失,。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我將結(jié) 合加油站管理系統(tǒng)功能,盯緊加油站庫(kù)存情況,掌握每天的進(jìn)、銷、存、損耗數(shù)字,關(guān)注庫(kù)存量的變化,嚴(yán)格管理數(shù)質(zhì)量,更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。
參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來(lái)的幸福。每一位前輩身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)下去,永遠(yuǎn)傳承下去的。當(dāng)我回首這兩年所走過(guò)的道路,打心眼里說(shuō),我喜歡這份工作。
如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石,那么加油站就是 一座大熔爐,每一個(gè)人在這里經(jīng)受了千錘百煉,究竟是殘?jiān)€是真金,終究會(huì)一目了然,我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。經(jīng)過(guò)在加油站的鍛煉,我們每個(gè)人都成長(zhǎng)了,懂得了什么是勇敢,什么是堅(jiān)韌,體會(huì)到了友情。
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘,我叫xxx,高中文化,現(xiàn)任蚌埠石油分公司加油站審核員。自20xx年6月任加油站審核員以來(lái),該站的油品銷量月月攀升,在20xx年銷售汽柴油4750噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競(jìng)聘的崗位是加油站審核員一職。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的職責(zé)心。
自擔(dān)任加油站審核員以來(lái),我奉公守法,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗(yàn),熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以,透過(guò)不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):
二是需要立刻處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;。
三是用心搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,立刻調(diào)出使用;。
四是利用一切空閑時(shí)光多看資料,多翻閱書籍、報(bào)紙。
這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通潛力。
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為站的忠誠(chéng)客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點(diǎn)客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
在加油站的工作實(shí)踐中,我對(duì)站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)光收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過(guò)微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅僅站在站長(zhǎng)的崗位上思考問(wèn)題,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。透過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種家的溫馨,體會(huì)到來(lái)加油站花錢不僅僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作職責(zé)制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng),造冊(cè)記錄。個(gè)性是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)狀況及時(shí)上報(bào)主管部門,對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。透過(guò)定期演練,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故。透過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶帶給一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績(jī)效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵(lì)員工用心工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請(qǐng)下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻加油站推行的“一問(wèn)三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏?wèn)”,就是問(wèn)候客戶像問(wèn)候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用禮貌用語(yǔ)、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠(chéng)心聽取客戶對(duì)加油站的推薦,耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。透過(guò)這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為加油站帶來(lái)不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法,如果競(jìng)聘不能成功,我無(wú)怨無(wú)悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
我的演講完了,多謝大家!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘,我叫李虎,今年28歲,中共黨員,高中文化,現(xiàn)任蚌埠石油分公司加油站站長(zhǎng)。自20xx年6月任加油站站長(zhǎng)以來(lái),該站的油品銷量月月攀升,在20xx年銷售汽柴油4750噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競(jìng)聘的崗位是加油站站長(zhǎng)一職。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
一、具有較強(qiáng)的職責(zé)心。
自擔(dān)任加油站站長(zhǎng)以來(lái),我奉公守法,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗(yàn),熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以,透過(guò)不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對(duì)照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是用心搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,立刻調(diào)出使用;四是利用一切空閑時(shí)光多看資料,多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強(qiáng)的溝通潛力。
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為站的忠誠(chéng)客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點(diǎn)客戶。
三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
在加油站的工作實(shí)踐中,我對(duì)站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)光收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過(guò)微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅僅站在站長(zhǎng)的崗位上思考問(wèn)題,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。透過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種家的溫馨,體會(huì)到來(lái)加油站花錢不僅僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作職責(zé)制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng),造冊(cè)記錄。個(gè)性是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)狀況及時(shí)上報(bào)主管部門,對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。透過(guò)定期演練,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故。透過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶帶給一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績(jī)效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過(guò)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵(lì)員工用心工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請(qǐng)下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻加油站推行的“一問(wèn)三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏?wèn)”,就是問(wèn)候客戶像問(wèn)候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用禮貌用語(yǔ)、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠(chéng)心聽取客戶對(duì)加油站的推薦,耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。透過(guò)這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為站帶來(lái)不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法,如果競(jìng)聘不能成功,我無(wú)怨無(wú)悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
我的演講完了,多謝大家!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我參加加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,面對(duì)中石化美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上。
我參聘的加油站是城西加油站,面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在城西加油站管理員崗位上,能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊(cè)的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評(píng)。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在城西加油站幾年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對(duì)我以后開展工作十分有利。
如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
第一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面要突出一個(gè)“嚴(yán)”字。一個(gè)加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生和蔓延。
第二、在操作規(guī)范和形體語(yǔ)言上做出一個(gè)“先”字。榜樣的力量是無(wú)窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說(shuō)喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規(guī)范的形體動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起,從城西站做起。
第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個(gè)“新”字。例如建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,目前中石油已進(jìn)入我們地區(qū),俗話說(shuō)“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他的消費(fèi)者為什么會(huì)選擇到他那里去消費(fèi),他們采取了什么樣的營(yíng)銷措施等,從而采取相應(yīng)策略。所以在今后的工作中,我必須務(wù)實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,竭盡所能,為“朝陽(yáng)”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經(jīng)營(yíng)方式上搞好一個(gè)“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業(yè)務(wù)等。
第五、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個(gè)“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔,物品擺放整齊有序,營(yíng)造舒適的消費(fèi)環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強(qiáng)品牌效應(yīng)、弘揚(yáng)企業(yè)文化的一個(gè)重要方面。它也代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,時(shí)刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為又一道靚麗的風(fēng)景線。
第六、在員工的工作和生活上能體現(xiàn)一個(gè)“愛(ài)”字。無(wú)論多么能干的將軍也不可能打完一場(chǎng)戰(zhàn)役,工作是大家干的,任務(wù)是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動(dòng)關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴(yán)慈”有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
第七、在節(jié)能降耗做到一個(gè)“細(xì)”字,細(xì)節(jié)決定節(jié)能,細(xì)節(jié)決定成效。我站利用原有水池儲(chǔ)蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側(cè)所、洗手,達(dá)到節(jié)約用水;夜班下半夜車輛較少,要關(guān)掉部分照明用電。油品降耗更要從點(diǎn)滴入手,做到顆粒歸倉(cāng)。堅(jiān)持開展以“節(jié)約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節(jié)約競(jìng)賽。
第八、在安全和經(jīng)營(yíng)方面,我會(huì)正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓,營(yíng)銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬(wàn)無(wú)一失,否則一失萬(wàn)無(wú)。既要讓職工知道99+1=100,又要讓職工知道100-1=0的深刻內(nèi)涵。在安全工作中,我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展好安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)好安全措施,扎實(shí)的做好日?;A(chǔ)工作。讓安全和經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)朝著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)。
如果競(jìng)聘成功,我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻遵循“客戶是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動(dòng)人,對(duì)工作主動(dòng)熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)職工,努力提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí),高服務(wù)、高質(zhì)量的隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我相信以一個(gè)女人特有的細(xì)膩、敏銳和自強(qiáng)不息的執(zhí)著努力,一定會(huì)使加油站的管理得到提升和創(chuàng)新。
謝謝大家!
加油站加油員競(jìng)聘報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公開、公正、透明的競(jìng)聘平臺(tái),給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),今天是河北**石油分公司的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個(gè)舞臺(tái)上,無(wú)論成功與否,我相信,敢拼才會(huì)贏。下面我介紹一下我的基本情況,我叫**,來(lái)自**市橋東區(qū),1990年出生,2010年8月起在聯(lián)合石化工作。2010年10月?lián)沃惺狈焦?**服務(wù)區(qū)計(jì)量員。在擔(dān)任計(jì)量員的兩年中,無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位,給我這次上臺(tái)競(jìng)聘中石化加油站站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有二:
1、一定的加油站工作經(jīng)驗(yàn)的累積。
工作兩年來(lái),我熟悉并掌握了一定的安全、計(jì)量、記賬、管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。積累了一定的加油站管理,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站外社會(huì)單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。
2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。
我深知,任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力,自己的本職工作要百分之百的完成,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二百的完成,要抱著“工作不是給公司干,是給自己干”的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂。
如有幸競(jìng)聘成功,我的工作思路主要有以下幾點(diǎn):
一是要增強(qiáng)安全意識(shí)。
在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時(shí)刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí),讓安全口號(hào)不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。
二是要加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。
建立完善的資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況,而且要了解資金管理人員的`思想和情緒。
三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念。
要靈活運(yùn)用我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng),讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,立于不敗之地。
四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站。
**市是首都的北大門,圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國(guó)道,周邊廠礦眾多,加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營(yíng)加油站也隨著車輛的增加而增加,這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊,促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品,要求全站員工對(duì)三次來(lái)站的大客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。
加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無(wú)巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng),勇于創(chuàng)新,敢于負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)。
我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢!謝謝大家。
宣化南服務(wù)區(qū)鄭文。
二0一二年十二月。
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