在工作環(huán)境中，我們經(jīng)常需要撰寫報告來向上級匯報工作進展和成果。在撰寫報告之前，應該對相關數(shù)據(jù)和信息進行深入的分析和解讀。報告是一種系統(tǒng)地展示和分析特定問題或情況的書面或口頭陳述。撰寫一份完美的報告需要事先進行充分的研究和準備。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考。
人民銀行行長述職報告篇一
機構整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的___公司劃給__支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題2016年銀行支行行長述職報告2016年銀行支行行長述職報告。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質服務競賽活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。
二是加大公關力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶__市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調動方方面面的關系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。
為了改變客戶結構單一，達到調整客戶結構的目的，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行，改變了客戶結構單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行20__年度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172，595萬元，較年初凈增48，422萬元，超額完成考核任務，其中，單位存款達74，158萬元，較年初凈增17，003萬元，完成全年凈增計劃的162%；儲蓄存款余額達97，742萬元，較年初凈增長20，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計劃的198%；外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%，可以說，20__年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益的指導思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
二、多策并舉開展雙清，不良貸款大幅下降
20__年，經(jīng)機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構就劃入我行不良貸款20，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，20__年雙清工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把雙清工作拿到政治高度上去認識，并確立了一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關系全面清的攻堅戰(zhàn)略。
一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚的現(xiàn)象。通過領導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的雙清工作落到了實處。
二是打響雙清攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的雙清第三攻堅戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上，我代表黨總支就雙清工作中存在的問題，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領導問責制，11月份，下發(fā)了對五個雙降較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件，規(guī)定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領導班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持，構筑良好的維權環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權。
20__年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8，553萬元，完成計劃的637%；盤活不良貸款3，251萬元，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6，948萬元，完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在40，511萬元，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。
三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調整信貸結構
20__年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，并有重點地實行公關放貸。
去年，我們通過公關放貸，向__百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業(yè)，我們實行主動退出，退出劣質客戶26戶，退出貸款3，568萬元，取得明顯成效。
四、財務實現(xiàn)考核計劃，完成利潤計劃
20__年，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，200萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。
這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內，表內收息率達到100%。
一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領導包大戶，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務收入52萬元。
其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1，500萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。
三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。20__年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立過緊日子的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行。
四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務經(jīng)營的需要。
五、堅持以人為本，做好領導干部的聘任、聘用工作，短時間內搞好三定
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務經(jīng)營。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設想，各抒己見。
可以說，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權衡競聘人的能力，最后確定50名同志走上領導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調整，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。
機關干部的素質、工作效率如何，對全行的業(yè)務經(jīng)營起著至關重要的作用。基于這種想法，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關干部素質、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序，真正發(fā)揮機關中樞作用為內容的機關整頓活動，從而進一步提高了機關干部的素質，提高了工作效率，解決了機關干部在思想、作風、紀律等方面存在的問題，為實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了組織保證。
六、加強班子建設，堅持從嚴治行，內部綜合治理取得明顯成效
20__年，我們堅持從嚴治行求效、務本求實創(chuàng)新的原則、加強隊伍建設、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會，完善了工會組織。開展三個把握住自己的學習活動，要求各級領導要結合三個把握住自己的學習活動，寫出心得體會。
作為黨總支書記，我率先垂范，寫出學習心得，并在《__城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關于貫徹三個把握住自己的論文一篇，帶領全行員工增強廉潔自律意識，取得了一定成效。由于強化內控制度，有效防范和化解了經(jīng)營風險；切實加強了三防一保，全年未發(fā)生一起案件；另外，積極開展對外宣傳報道，提高了我行的知名度和信譽度，樹立了我行良好的社會形象。
總之，過去的一年，我行的物質文明建設取得了一定成績，精神文明建設也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意！
人民銀行行長述職報告篇二
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓本站小編帶你去看看人民銀行行長個人述職報告范文3篇，希望能幫助到大家!
我是中國人民銀行__市支行黨組書記、行長黃大生。中國人民銀行是我國的中央銀行，主要履行制定和執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定、提供金融服務等13方面的職責。高州支行作為中國人民銀行的派出機構，根據(jù)上級行的授權，具體承擔以下職責：
(一)貫徹執(zhí)行貨幣政策;(二)管理人民幣流通;(三)實施外匯管理; (四)經(jīng)理國庫;(五)維護支付清算系統(tǒng)的正常運行;(六)指導、部署金融業(yè)反洗錢工作，負責反洗錢的資金監(jiān)測;(七)負責金融業(yè)的統(tǒng)計、調查、分析; (八)負責征信業(yè)管理。
去年以來，面對國際金融危機的沖擊，在人行茂名中支和__市委、市政府的正確領導下，積極履行基層人民銀行職責，以服務和支持地方經(jīng)濟發(fā)展為已任，落實市委、市政府的決策部署，認真貫徹落實適度寬松的貨幣政策，加強轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設，進一步改進金融服務，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策，支持縣域社會經(jīng)濟發(fā)展
去年以來，為抗擊國際金融危機的影響，促進我國經(jīng)濟科學發(fā)展，國家出臺了一系列的經(jīng)濟金融宏觀調控政策，__市委、市政府出臺了一系列“保增長、擴內需” 的經(jīng)濟政策措施，我支行認真執(zhí)行上級的決策部署，按照市委、市政府的要求，堅持執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，采取了一系列支持地方經(jīng)濟發(fā)展的措施：
一是及時將貨幣政策向政府部門、企業(yè)和社會公眾進行宣傳，組織金融機構認真貫徹實施。
二是協(xié)助__市政府組織召開__市金融工作會議，討論研究金融機構貫徹市委、市政府要求，制定各金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的工作計劃和幫扶企業(yè)的具體措施。三是組織金融機構召開聯(lián)席會議,開展銀行與政府部門協(xié)調工作，指導各金融機構開展銀企交流和金融產(chǎn)品推介會活動。四是加強信息反饋工作，及時向市領導、有關經(jīng)濟工作部門和上級行報送金融信息，分析__市經(jīng)濟金融運行情況，提出落實金融支持經(jīng)濟發(fā)展的政策措施。
20__年，__市金融機構各項貸款余額52.93億元，比年初增加14億元，增長36.13%，同比增加93677萬元，增長200%。2010年前五個月，__市金融機構人民幣各項貸款余額62.63億元，比年初增加9.7億元，增長18.32%，同比多增加5.3億元，增長223%。去年以來的信貸增量創(chuàng)歷史新高，為__市戰(zhàn)勝金融危機影響，發(fā)展地方經(jīng)濟作出了突出的貢獻。
二、推動縣域金融改革與發(fā)展，維護金融穩(wěn)定
繼續(xù)大力推進農(nóng)村信用社深化改革，推動農(nóng)信社加大對地方經(jīng)濟的支持力度，使之真正成為支農(nóng)的主力軍。支持農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革、郵政儲蓄銀行改革與發(fā)展，落實銀行、保險、證券業(yè)的重大事項報告制度，開展對保險公司反洗錢檢查和對銀行業(yè)的綜合執(zhí)法檢查，加強人民幣管理、賬戶管理、支付結算管理、國庫管理和征信管理，維護全市金融機構穩(wěn)健運行,合規(guī)經(jīng)營。20__年，銀行業(yè)考核利潤總額15055萬元,比上年增加6399萬元,增長73.9%，全市金融機構沒有發(fā)生金融風險、案件和責任事故，沒信訪突出問題，維護了金融穩(wěn)定。
三、積極推進信用體系建設，改善轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境
加強信用體系建設，組織涉農(nóng)金融機構開展農(nóng)戶征信工作試點，做好“農(nóng)戶+征信+信貸”工作;堅持做好企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理工作，督促銀行業(yè)加強管理，提高數(shù)據(jù)庫的質量;制定落實不守信用的企業(yè)“黑名單”通報制度，在金融機構內部進行通報，20__年，共通報了不守信用“黑名單”企業(yè)112戶，有效打擊逃廢債行為;開通個人信用查詢業(yè)務，為客戶免費查詢了182份個人信用記錄;準確及時做好貸款卡發(fā)放管理，累計發(fā)放貸款卡64戶，變更3戶，注銷1 戶，年審132戶，為企業(yè)和個人貸款提供優(yōu)質服務。通過努力，轄區(qū)社會信用水平不斷提高，金融生態(tài)環(huán)境不斷好轉，金融機構不良貸款比例下降明顯。
四、加強縣域金融服務基礎設施，提高金融服務水平
督促各銀行業(yè)金融機構加強金融服務基礎設施建設,擴大服務品種和范圍。20__年以來，__市金融機構135個營業(yè)網(wǎng)點已全部接入中國人民銀行的現(xiàn)代化支付系統(tǒng),財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在茂名地區(qū)率先開通運行，全市新增柜員機46臺，增長58.97%，新增銀行卡23.23萬張,增長54%;金融機構現(xiàn)金收入 282.2億元，現(xiàn)金投放281.8億元,全面滿足社會發(fā)展的現(xiàn)金需求;20__年支行國庫辦理各級財政收入36萬筆、金額20.1億元，各類財政支出 1.9萬筆、金額15.2億元，退庫370筆、金額3403萬元;規(guī)范人民幣賬戶管理，共核準、變更、撤銷企業(yè)賬戶1726戶。為政府、企業(yè)和人民群眾在使用金融設施、資金匯劃清算、投資理財?shù)确矫嫣峁﹥?yōu)質服務。
五、強化金融宣傳，提高社會公眾金融知識水平
認真做好金融宣傳。20__年以來，我市農(nóng)村地區(qū)已相繼建立了36個反假貨幣工作站，配備了反假貨幣工作聯(lián)絡員。我支行指導先后組織轄內銀行、保險、證券 23家機構，派員400多人次，設立咨詢窗口110個，開展各種金融知識宣傳活動24次，向群眾發(fā)放反假幣、征信、國債、金融產(chǎn)品宣傳資料4.8萬份。
去年以來，我堅持一崗雙責。在做好金融工作的同時，認真落實黨風廉政建設責任制，加強社會治安綜合治理工作，建設平安支行，取得了優(yōu)異成績。20__年，我支行獲得人民銀行廣州分行“文明單位”稱號和“模范職工之家”稱號，獲人民銀行茂名中心支行先進單位、黨風廉政建設先進單位、先進基層黨組織、信息工作先進單位、國庫業(yè)務評比一等獎等榮譽。
20__年，我市金融在支持和服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面作出了不懈努力，對地方經(jīng)濟發(fā)展的支持作用不斷增強，實現(xiàn)了經(jīng)濟金融雙贏，成績值得充分肯定。但是，也有一些問題值得關注：從金融上看，轄區(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏外在壓力，金融活力相對不足，有的金融機構放貸積極性不夠高。從經(jīng)濟上看，我市農(nóng)業(yè)大而不強，中小企業(yè)發(fā)展水平不高，承載信貸投放的企業(yè)不多。從金融生態(tài)上看，金融機構不良貸款清收處置效果不明顯，信用擔保體系沒有建立，中小企業(yè)會計財務制度不規(guī)范等。
今后，我將一如既往以服務和支持高州經(jīng)濟發(fā)展為已任，充分發(fā)揮基層人民銀行的作用，落實__市委、市政府經(jīng)濟工作要求，組織和指導轄區(qū)金融機構把貫徹適度寬松的貨幣政策與支持我市經(jīng)濟發(fā)展有機結合起來，明確信貸重點，優(yōu)化信貸投向，加大信貸支持力度，進一步加強金融基礎設施建設，提高金融服務水平，維護金融穩(wěn)定，推動我市經(jīng)濟金融的穩(wěn)步健康科學發(fā)展。
一、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高
機構整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的___公司劃給__支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題2016年銀行支行行長述職報告2016年銀行支行行長述職報告。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質服務競賽活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。
二是加大公關力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶__市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調動方方面面的關系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。
為了改變客戶結構單一，達到調整客戶結構的目的，我?guī)Р猿止ぷ鳎桶嘧映蓡T通過多次公關，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行，改變了客戶結構單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行20__年度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172，595萬元，較年初凈增48，422萬元，超額完成考核任務，其中，單位存款達74，158萬元，較年初凈增17，003萬元，完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97，742萬元，較年初凈增長20，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%，可以說，20__年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益的指導思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
二、多策并舉開展雙清，不良貸款大幅下降
20__年，經(jīng)機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構就劃入我行不良貸款20，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，20__年雙清工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把雙清工作拿到政治高度上去認識，并確立了一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關系全面清的攻堅戰(zhàn)略。
一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚的現(xiàn)象。通過領導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的雙清工作落到了實處。
二是打響雙清攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的雙清第三攻堅戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上，我代表黨總支就雙清工作中存在的問題，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領導問責制，11月份，下發(fā)了對五個雙降較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件，規(guī)定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領導班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持，構筑良好的維權環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權。
20__年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8，553萬元，完成計劃的637%;盤活不良貸款3，251萬元，完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6，948萬元，完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在40，511萬元，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。
三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調整信貸結構
20__年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，并有重點地實行公關放貸。
去年，我們通過公關放貸，向__百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業(yè)，我們實行主動退出，退出劣質客戶26戶，退出貸款3,568萬元，取得明顯成效。
四、財務實現(xiàn)考核計劃，完成利潤計劃
20__年，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，200萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。
這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內，表內收息率達到100%。
一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領導包大戶，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務收入52萬元。
其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1，500萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。
三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。20__年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立過緊日子的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行。
四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務經(jīng)營的需要。
五、堅持以人為本，做好領導干部的聘任、聘用工作，短時間內搞好三定
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務經(jīng)營。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設想，各抒己見。
可以說，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權衡競聘人的能力，最后確定50名同志走上領導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調整，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。
機關干部的素質、工作效率如何，對全行的業(yè)務經(jīng)營起著至關重要的作用。基于這種想法，我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關干部素質、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序，真正發(fā)揮機關中樞作用為內容的機關整頓活動，從而進一步提高了機關干部的素質，提高了工作效率，解決了機關干部在思想、作風、紀律等方面存在的問題，為實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了組織保證。
六、加強班子建設，堅持從嚴治行，內部綜合治理取得明顯成效
20__年，我們堅持從嚴治行求效、務本求實創(chuàng)新的原則、加強隊伍建設、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會，完善了工會組織。開展三個把握住自己的學習活動，要求各級領導要結合三個把握住自己的學習活動，寫出心得體會。
作為黨總支書記，我率先垂范，寫出學習心得，并在《__城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關于貫徹三個把握住自己的論文一篇，帶領全行員工增強廉潔自律意識，取得了一定成效。由于強化內控制度，有效防范和化解了經(jīng)營風險;切實加強了三防一保，全年未發(fā)生一起案件;另外，積極開展對外宣傳報道，提高了我行的知名度和信譽度，樹立了我行良好的社會形象。
總之，過去的一年，我行的物質文明建設取得了一定成績，精神文明建設也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
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郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告。下面，我述職如下：
一、堅持加強自身修養(yǎng)，提高管理水平
作為支行的行長，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務工作。一年來，我認真學習了金融、財務會計、內部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
二、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展
20年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
二是信貸業(yè)務有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風險貸款業(yè)務萬元。
三是中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。
四是新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。20年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。
三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領導的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作，努力學習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，學和用結合不夠。二是工作經(jīng)驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領導的戰(zhàn)略決策，準確判斷和應對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
謝謝大家!
人民銀行行長述職報告篇三
回顧這一年來的我的工作成績，我作為銀行負責總體工作的行長，在求真務實、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎上，認真樹立良好的工作態(tài)度，認真貫徹落實省、市分行的工作會議精神，提升我行的總體工作水平；持續(xù)以351規(guī)劃在內的各大工作計劃作為深刻的指導，以橫向提升、縱向進位為目標，以提高市場份額、和進行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線，實行業(yè)務轉型、以服務三農(nóng)為重要工作資料、做大做強零售業(yè)務和加快中間業(yè)務發(fā)展；繼續(xù)加快機制創(chuàng)新，強化風險管理。在此基礎上，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我主要從四個方面進行述職：
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性。任職以來，我端正學習態(tài)度，始終堅持在工作中學習，在實踐中發(fā)展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學習，不斷提高理論素養(yǎng)。二是學習上級總分行的各種會議精神和工作部署，并結合本支行實際，因地制宜，帶動態(tài)中貫徹完成。三是全面學習各種業(yè)務知識，提升業(yè)務本領。作為支行的領導，工作涉及范圍廣、綜合性強，只有不斷學習，全面掌握各項工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導工作。在抓好自身學習的同時，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
自擔任支行行長一職以來，我努力進取，用心創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，用心向上，始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的主角位置，自覺維護群眾領導、群眾利益和群眾榮譽，做到嚴以律己、寬以待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負職責。二是清醒認識，謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶，強化服務；規(guī)范了支行內部管理，不斷完善支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責，時刻牢記服務宗旨，用心提倡“以客戶為中心”的服務理念。四是緊扣業(yè)務，盤活經(jīng)營；從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業(yè)務經(jīng)營轉型。在發(fā)展負債業(yè)務中我兼顧總量增加和結構優(yōu)化，強調提升存款市場份額，降低資金成本。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，全行存款增量在復雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭，存款效益明顯改善。
前半年，我堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元，人民幣各項存款比年初新增____萬元，人民幣各項貸款比年初下降_____萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的.市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關職責人，對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務模式。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶，上下聯(lián)動，全面跟蹤服務。認真貫徹落實省市分行的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，前半年共實現(xiàn)新開戶_____戶，新增存款____萬元，其中存款達5萬元以上的___戶，占新增對公存款的___。搶抓時機，奮力攻關，利用當前國家大力實施惠農(nóng)政策的有利時機，及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。
信貸業(yè)務取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險?？朔刂刈枇Γ瑩屪C遇，自己拿出的精力，靠細節(jié)，靠服務，靠誠信，全力營銷海螺水泥項目，截止二季度末，對海螺水泥公司成功投放貸款1。5億，徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務。在組織推動上，從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構建了全行整體配合、上下聯(lián)動的市場營銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項目，擴大了有效信貸投放。個性是在服務“三農(nóng)”業(yè)務方面，從地域、客戶、范圍、流程、控險等方面進行了用心探索，有效嘗試，不斷積累經(jīng)驗，實現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務再上新臺階。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，完善中間業(yè)務的組織管理體系，構成了由客戶部牽頭，各部門齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金____萬元，代理發(fā)行國債____萬元，代理保險____萬元，半年實現(xiàn)中間業(yè)務收入_____萬元。二是用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。二季度末，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶、個人網(wǎng)銀戶、電話銀行戶。
我在抓業(yè)務發(fā)展的同時，全面強化內控體系建設，加強會計操作基礎管理和安全防范，集中組織開展了案件專項治理、員工違規(guī)積分管理、作風建設專題教育活動，班子成員全面檢查督導，實現(xiàn)了無經(jīng)濟案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標，保障了業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
一是全面加強內控建設。首先，用心開展形式多樣的內控教育活動。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，透過“內控談話”、“我為內控獻一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書》”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。其次，切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作職責制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作職責狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性和主觀性，切實防范風險。
二是抓好禮貌服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作職責狀，與員工簽訂了優(yōu)質禮貌服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。加大服務工作檢查力度，改善服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等狀況均記錄在冊。
在我擔任千陽支行行長的這半年來，在上級部門的領導下，透過同事們的全力協(xié)助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足，具體表此刻：
第三，深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
__年是全行改革發(fā)展的重要一年，在接下來的工作中，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強職責感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調潛力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工用心性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)支行的又好又快作出自己應有的貢獻。
以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。
人民銀行行長述職報告篇四
各位領導、同志們：
根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排，現(xiàn)將xx年xx支行工作履職狀況向各位領導和同志們匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、主要業(yè)務指標完成狀況：
——業(yè)務收入完成xx萬元，完成計劃的xx%，比去年同期增加xx%。
——儲蓄余額到達xxx萬元，累計凈增xxx萬元，完成計劃的xx%，全市排行第xxx，全省排行第x。
——活期比例x%，較年初增加x%，全市排行第xx，活期占比全省排行第xx。
——公司業(yè)務共開戶xx戶，余額到達xx元，完成計劃的xx%，日均余額到達xx萬元，全省排行第x。
——個人商務貸款累計發(fā)放x筆，金額x萬元，完成全年計劃的x%，全市排行第x，全省排行第x。
——小額信貸業(yè)務累計發(fā)放x筆，余額x萬元，完成指導性計劃x%，累計發(fā)放全市排行第x，全省排行第x。
——小額質押貸款完成x萬元，完成計劃的x%。
——綠卡累計完成x張，完成計劃的x%，其中綠卡通完成x張，完成計劃的x%。全市排行第x。
——商易通累計安裝x部，完成二臺階計劃的x%，全市排行第x。
——電話銀行業(yè)務累計完成x筆，完成計劃的x%，全市排行第x。
——保險完成x萬元，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x。
——代銷基金完成x萬元，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x。
——代銷理財完成x萬元，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x。
我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此，我向大家表示衷心的感謝！
二、履職狀況。
（一）加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。
作為一級支行的行長，我深知不斷學習，提高自身修養(yǎng)的重要性，因此一方面堅持學習掌握國家的方針、路線、政策，深刻領會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求，用心參與每周全行員工的群眾學習，開闊視野，豐富知識；另一方面系統(tǒng)學習管理理論和案例，并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線，在實踐中提高自身管理潛力。自學與集中學習相結合，理論與實際并舉，思想素質和實際管理水平得到明顯提升。
（二）以客戶為中心，加快業(yè)務發(fā)展。
xx年，我行堅持以客戶為中心，調整業(yè)務結構，進一步加大營銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項指標順利完成。
負債業(yè)務：
儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，確立客戶目標，開展形式多樣的宣傳、營銷活動，結合本行特色業(yè)務，強化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲，年末吸儲金額達xx萬元。
公司業(yè)務業(yè)績突出。我行公司業(yè)務成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護，盡可能地為客戶帶給更多的方便。在營銷過程中，立足縣域經(jīng)濟環(huán)境，不斷加強與當?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標，充分發(fā)揮我行結算的優(yōu)勢，用心與財政稅務部門取得聯(lián)系、三番五次的上門營銷，正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認可，并最終使新成立的xx銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的xx占據(jù)了一席之地。
資產(chǎn)業(yè)務：
資產(chǎn)業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。
1、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎性產(chǎn)品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析，篩選優(yōu)質的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用手機群發(fā)信息的平臺、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告，在營業(yè)大廳設立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷，個性是三季度以來，市分行組織開展了小額信貸量質并重持久戰(zhàn)，支行多次召開小額貸款專題會，更加加快小額信貸業(yè)務的發(fā)展。
2、個人商務貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品，自從5月份開辦以來，我支行細分小企業(yè)貸款市場，尋找目標客戶，有的放矢，宣傳營銷，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務客戶。把貼合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。透過散發(fā)宣傳資料和電視廣播、報紙雜志、信息、條幅、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣，擴大個商貸款在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象。三季度，市分行組織開展了個人商務貸款強勢推進突破戰(zhàn)，號召信貸員主動出擊，堅持規(guī)模化發(fā)展，打響品牌，提升市場競爭力，確保個人商務貸款快速發(fā)展。同時認真學習xx市分行出臺的《xx年個人商務貸款業(yè)務發(fā)展獎勵辦法的通知》、《xx銀行xx市分行xx年個人商務貸款業(yè)務獎勵辦法的補充通知》等辦法，調動員工發(fā)展業(yè)務的用心性。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績。
3、在小額質押貸款方面利用小額質押貸款成本低廉，方便快捷的特性，透過柜員的宣傳，得到了較多用戶的認可。
在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的狀況下，仍然持續(xù)資產(chǎn)質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆不良。
中間業(yè)務：
強化管理，多途徑拓展中間業(yè)務。
1、促進商易通業(yè)務的快速發(fā)展，xx支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務競賽活動，篩選高端客戶，進行上門營銷，三季度，xx市分行在全行范圍內開展了“12345”競賽活動，并制定了較高的獎勵政策，商易通（華商聯(lián)盟）是競賽項目之一，支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場用心主動營銷，取得了全市第一的好成績。
2、電話銀行是提升競爭力，建設現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要，透過電話銀行能夠拓展服務渠道，有效緩解柜面壓力，滿足客戶更新更高的需求。開辦電話銀行以來，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作，大力提高電話銀行的交易量，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度，有力地促進了電話銀行業(yè)務的發(fā)展。
3、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務，在柜面代收的同時，還用心與客戶進行了理財業(yè)務的營銷工作，既擴大了市場份額，又提高了中間業(yè)務收入。增加單位代發(fā)工資的開戶，針對有意向的客戶，一戶一戶地進行公關，至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶。
4、確保保險任務的完成，由于能夠用心與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案，組織業(yè)務培訓和合理安排柜員柜面營銷，使代理保險業(yè)取得了較好的成績。
5、穩(wěn)推理財業(yè)務。今年各層上級行把理財業(yè)務作為提高xx銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務來抓。對此，我行也加大了宣傳力度，制定了代銷基金及理財產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法，今年三月份設立了理財經(jīng)理，透過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績，為下一步該項業(yè)務的發(fā)展做好了鋪墊。
（三）堅持以人為本，強化內控管理。
銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊行業(yè)，突出強調的是風險管控能。
力，要求一切經(jīng)營活動都要在風險可控下進行。
xx年我從自身做起，加強自律意識，堅定不移抓管理，加強整改出成績。一是創(chuàng)新基礎工作管理方法，制定了相應的規(guī)章制度，深入開展“12345工程”。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施，使“橋西街二級支行”網(wǎng)點的內控管理質量穩(wěn)步提高。二是加快核算一體化改革進程，將營銷和管理分開，分別配上了包片風險經(jīng)理和駐點風險經(jīng)理，使網(wǎng)點資源得到整合，競爭潛力得到提升。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細節(jié)清理的整改，確保不留死角。四是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航。
堅定不移強內控，建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的職責意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，6月份組織全體xx從業(yè)人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防范工作職責制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行狀況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。
（四）廉潔自律，爭做企業(yè)楷模。
作為支行負責人，我嚴格要求自己，深入學習“科學發(fā)展觀”，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀xx業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識；在生活中做到關心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，體察民情，慰問職工的生產(chǎn)生活狀況，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面、食油、大米、紅棗、姜米等。在思想上做到克己奉公，不以權謀私、不以職謀利，堅持黨政領導干部廉潔自律的原則；在執(zhí)行上認真貫徹落實省市分行的工作部署，進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，深化改革，夯實基礎，加速轉型，突出發(fā)展，提升效益。在全行認真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動，理順運行機制，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結構，呈現(xiàn)了xx支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢。
工作中的不足。
一是員工整體培訓力度比較薄弱，以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。二是儲蓄業(yè)務存款雖然今年增存形勢較好，但其增存的結構不合理，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務發(fā)展轉型的步伐太小。四進一步加強自我素質的提高。五是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。
三、xx年工作思路及工作措施。
xx年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的好處。
xx年工作的指導思想：以黨的十七屆。
四中全會。
精神為指導，按照總行、省、市分行的總體部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持“穩(wěn)步負債、突出信貸、強化內控、提升效益”的十六字方針，牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，扎實開展“案件防控攻堅年”活動，不斷強化市場營銷潛力、風險防控潛力、優(yōu)質服務潛力、制度執(zhí)行潛力、攻堅克難潛力，為實現(xiàn)xx支行快速發(fā)展而努力奮斗。
經(jīng)營目標：
——全年業(yè)務收入突破xx萬元——全年實現(xiàn)利潤xx萬元。
謝謝大家！
報告。
（二）：
回顧這一年來的我的工作成績，我作為銀行負責總體工作的行長，在求真務實、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎上，認真樹立良好的工作態(tài)度：在上級黨委部門領導下，認真貫徹落實省、市分行的工作會議精神，提升我行的總體工作水平;持續(xù)以351規(guī)劃在內的各大工作計劃作為深刻的指導，以橫向提升、縱向進位為目標，以提高市場份額、和進行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線，實行業(yè)務轉型、以服務三農(nóng)為重要工作資料、做大做強零售業(yè)務和加快中間業(yè)務發(fā)展;繼續(xù)加快機制創(chuàng)新，強化風險管理，努力實現(xiàn)黨風廉政建設和企業(yè)文化建設的新跨越。在此基礎上，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我主要從四個方面進行述職：
一、堅持勤政盡責，努力提升自身素養(yǎng)。
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性。任職以來，我端正學習態(tài)度，始終堅持在工作中學習，在實踐中發(fā)展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學習，不斷提高理論素養(yǎng)。堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導，深入學習貫落實科學發(fā)展觀，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習上級總分行的各種會議精神和工作部署，并結合本支行實際，因地制宜，帶動態(tài)中貫徹完成。三是全面學習各種業(yè)務知識，提升業(yè)務本領。作為支行的領導，工作涉及范圍廣、綜合性強，只有不斷學習，全面掌握各項工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導工作。在抓好自身學習的同時，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
自xx年2月?lián)沃行虚L一職以來，我努力進取，用心創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，用心向上，始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的主角位置，自覺維護群眾領導、群眾利益和群眾榮譽，做到嚴以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負職責。二是清醒認識，謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶，強化服務;規(guī)范了支行內部管理，不斷完善支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責，時刻牢記服務宗旨，用心提倡“以客戶為中心”的服務理念。四是緊扣業(yè)務，盤活經(jīng)營;從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
二、以客戶為中心，大力推進業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業(yè)務經(jīng)營轉型。在發(fā)展負債業(yè)務中我兼顧總量增加和結構優(yōu)化，強調提升存款市場份額，降低資金成本。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，全行存款增量在復雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭，存款效益明顯改善。
xx年前半年，我堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元，人民幣各項存款比年初新增____萬元，人民幣各項貸款比年初下降_____萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關職責人，對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務模式。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶，上下聯(lián)動，全面跟蹤服務。認真貫徹落實省市分行的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，前半年共實現(xiàn)新開戶_____戶，新增存款____萬元，其中存款達5萬元以上的___戶，占新增對公存款的___。搶抓時機，奮力攻關，利用當前國家大力實施惠農(nóng)政策的有利時機，及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。
信貸業(yè)務取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險。克服重重阻力，搶抓機遇，自己拿出最大的精力，靠細節(jié)，靠服務，靠誠信，全力營銷海螺水泥項目，截止二季度末，對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億，徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務。在組織推動上，從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構建了全行整體配合、上下聯(lián)動的市場營銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項目，擴大了有效信貸投放。個性是在服務“三農(nóng)”業(yè)務方面，從地域、客戶、范圍、流程、控險等方面進行了用心探索，有效嘗試，不斷積累經(jīng)驗，實現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務再上新臺階。
中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，完善中間業(yè)務的組織管理體系，構成了由客戶部牽頭，各部門齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金____萬元，代理發(fā)行國債____萬元，代理保險____萬元，半年實現(xiàn)中間業(yè)務收入_____萬元。二是用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。二季度末，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶、個人網(wǎng)銀戶、電話銀行戶。
三、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。
我在抓業(yè)務發(fā)展的同時，全面強化內控體系建設，加強會計操作基礎管理和安全防范，集中組織開展了案件專項治理、員工違規(guī)積分管理、作風建設專題教育活動，班子成員全面檢查督導，實現(xiàn)了無經(jīng)濟案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標，保障了業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
一是全面加強內控建設。首先，用心開展形式多樣的內控教育活動。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，透過“內控談話”、“我為內控獻一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書》”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。其次，切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作職責制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作職責狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性和主觀性，切實防范風險。
二是抓好禮貌服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作職責狀，與員工簽訂了優(yōu)質禮貌服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。加大服務工作檢查力度，改善服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作。
報告。
制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等狀況均記錄在冊。
四、加強黨風廉政建設，堅持以人為本，構建和諧企業(yè)文化。
做好領導干部個性是黨員領導干部的思想作風建設歷來因與群眾長遠利益發(fā)展息息相關備受重視。作為支行行長，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊伍建設。從健全制度、強化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領導干部的先進性建設。
一是重視制度建設，科學分權，明確分工，構成權力約束機制。我探索將各項工作任務分配給各級領導干部，并簽訂職責狀，實行反腐敗職責目標值。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度，努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外，利用定期會議制度開展大討論，構成溝通交流平臺，在統(tǒng)一性中實現(xiàn)反腐敗預警機制，強化反腐敗工作。
二是突出干部教育。堅持每周三晚學習制度，組織全行共產(chǎn)黨員開展學習持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動，深入討論，領會精神實質。在政治理論教育工作中，我始終緊抓黨風廉政建設教育，認真落實黨風廉政建設職責制，明確一把手和部門負責人分別為黨風廉政職責制項目職責人，并與營業(yè)單位和部室負責人鑒訂職責書。透過上下聯(lián)動，層層抓落實，每季考核進度，增強廉潔意識。
三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，構成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。充分調動了主任、員工的用心性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
四是強調干部隊伍業(yè)務知識學習。擔任行長以來，我開展了一系列旨在強化干部業(yè)務素質、提升干部管理決策水品的培訓制度，開展心的交流和業(yè)務知識互助。同時重視對年親黨員的業(yè)務指導，實行幫扶制度，讓模范黨員帶領年親黨員職工學習，手把手加速年親職掌握工業(yè)務本領。
五是努力為員工辦實事。透過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓言，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
在我擔任千陽支行行長的這半年來，在上級部門的領導下，透過同事們的全力協(xié)助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足，具體表此刻：
第三，深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，在接下來的工作中，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強職責感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調潛力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工用心性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)支行的又好又快作出自己應有的貢獻。
以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。
分行考核組、同志們：
20xx年，無論是對×××支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。我覺得能夠用下面八句話來概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。
作為×××支行一把手，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領導下，我團結和帶領班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神，在業(yè)務發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設上以思想建設為根本、潛力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領導班子建設成“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的堅強領導群眾。
能夠說，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內都名列前茅。員工的歸屬感、職責感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學習和工作狀況，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
一、認真學習，努力提高自身的政治業(yè)務素質和思想道德修養(yǎng)。
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。透過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應潛力。
樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律，自覺理解監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。
加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持群眾領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風和思想作風建設。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調查研究，了解柜臺營業(yè)狀況，與員工談心，聽取客戶意見、推薦，對能夠解決的問題，當場給予答復解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。
二、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施，力促全行高質高速發(fā)展。
一是找準市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強。
大家明白，×××即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭能夠說到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一向把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。透過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末，全口徑存款時點余額88，780萬元，居×××當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18，038萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長)，占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的36.53%。資金實力、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質量均位居×××國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標完成狀況在全區(qū)12個直管行中也位居前列。
二是用心營銷貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優(yōu)化。
交流，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調控加強，銀根緊縮的狀況下，用心向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21，986萬元，重點投放到了×××市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在×××城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了×××市委、政府的表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為0.04%，資產(chǎn)質量更趨優(yōu)良。
三是努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年，透過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用到達了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭潛力。同時員工收入也得到很大程度增加。
四是內部控制水平不斷提高，領導班子和員工隊伍建設進一步加強。
按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務安全運行。開展了建立“四好”班子、爭做優(yōu)秀領導人員活動，努力以班子建設來推動工作，以班子建設來鼓舞士氣，以班子建設來解決問題。同時，還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機關作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識，工作效率較以前有了很大提高。
三、存在的不足。
一年來，我的工作雖然取得了必須的成績，但與×××銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高。
一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務指標的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成狀況不夠好。
二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術上也還有待進一步改善。
×××建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中，我堅信，在區(qū)分行黨委的帶領下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓×××建行的明天因為我們而更加完美!
謝謝各位!
述職人：×××。
20xx年1月12日。
各位領導、同事們：
大家好！
我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學歷，現(xiàn)任xx支行行長職務。
在過去的一年里，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發(fā)展觀為指導，以業(yè)務經(jīng)營為中心，以服務“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務，服務三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎，以增效為目標，轉變觀念，擴大宣傳，改善服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務，現(xiàn)將我一年來的工作狀況匯報如下：
截止20xx年12月底，我社各項存款余額為xxxxx萬元，各項貸款余額為xxxxx萬元。全年實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元，完成年度收息計劃的xx%。
一、嚴于律己，用心改善工作作風。
(一)遵從總行指導，用心組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動，促進業(yè)務大發(fā)展。
（二）加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終持續(xù)健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
（四）嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人情緒舒暢、生動活潑、用心性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標任務下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改善服務，提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
（二）轉變理念抓營銷。一是延伸服務內涵，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不用心的問題，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程建立，逐長上門填寫入戶調查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險，健全手續(xù)的狀況下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為用心支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上，透過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元，當年新增xxxxxx萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業(yè)務范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務需求的同時，逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
（三）清收不良貸款。一是制定。
方案。
明確目標。年初根據(jù)總行下達的清收任務依據(jù)不良貸款的摸底狀況我行及時制定了20xx年清收工作。
方案。
并成立了清收領導小組及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。二是嚴密關注到逾期貸款對當月到期貸款列出。
計劃。
明確目標承包到人及早收回。
（四）強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和職責感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升。
在總結成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表此刻：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；
二是內控制度尚待進一步完善；
三是信貸管理還需加強和提高；
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業(yè)務收入偏低，有待加強。
四、今后工作的安排一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務質量，用心動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。
二、強化內控制度，確保穩(wěn)健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習，，進行典型案例分析；定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道，防范信貸風險。作強農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款。扎實做好貸前調查，嚴格把關貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求，落實職責，切實防范信貸風險。
四、強化業(yè)務培訓，提高員工素質。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的學習，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣，促進員工業(yè)務技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質，打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務收入。用心組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本；用心開發(fā)代理業(yè)務，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量，充分利用pos機與atm機資源，crs機增加結算手費收入。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。認真貫徹落實黨的十八大會議精神，以科學發(fā)展觀為指針，以業(yè)務經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展帶給有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx支行。
xxx。
20xx年x月xx日。
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作。
計劃。
和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍持續(xù)較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展。
1、細分市場，準確定位，抓住重點，用心營銷批發(fā)業(yè)務。
20xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將職責主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關潛力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選取適宜的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機，在服務上大做文章，以優(yōu)質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶帶給一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。透過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶帶給標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶帶給一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點用心參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。透過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。透過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。
針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。今年來，我行透過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，用心拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實此刻德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計到達2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是貼合分行盤活原則的企業(yè)，要有負職責的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應收未收利息。透過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將到達97%，完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。
從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務品質，建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。
在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合思考難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調動員工的用心性。
在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。透過用心推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數(shù)，進行雙向選取摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的用心性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。
2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。
在內部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。
首先是嚴格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;。
其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。
三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務。
四是加強財務核算管理工作，推行職責會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，提高費用效益比。同時，重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。
五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網(wǎng)絡和外部網(wǎng)站建設，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)內部管理網(wǎng)絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建設了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的用心倡導下，經(jīng)過行長辦公會的群眾慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。
作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們透過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改善程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭透過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務上檔次。
年初以來，支行十分重視加強和改善服務工作，多次研究和部署改善服務的有效措施，透過形式多樣的活動，加強了全行禮貌優(yōu)質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。
三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部透過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。
四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力。
今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。透過推動“成才計劃”，我行不僅僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作用心性不高而一門心思想調動離開海滄。此刻這些人不僅僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。正是良好的機制，使全行員工構成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還個性設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等狀況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的群眾活動等。透過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。
此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了超多細致認真的工作，建立了有效的職責制管理，透過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關部門的好評。
三、正確決定形勢，充分認識工作中存在的不足。
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展十分不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工個性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
一年來，我懷著強烈的使命感、職責感和危機感，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關心下，在各職能部門的指導幫忙下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創(chuàng)新，堅決真抓實干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況，作為支行行長總的來看是稱職負責的?，F(xiàn)具體作如下述職，請審議。
一、主要成績。
透過一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)了新跨越，內部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項建設呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元，較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元，較年初新增xx億元，日均余額增加xx億元，人均存款xx萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元，帳面利潤xx萬元，人均創(chuàng)利達xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，人均中間業(yè)務收入xx萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”，無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規(guī)違紀問題，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在xx個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至xx位，與自身比前進了x位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度，在當?shù)劂y行業(yè)金融機構中有必須的話語權，在地方政府部門中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的十二屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定，實現(xiàn)了我行有為爭位的目標。
二、政治表現(xiàn)。
一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執(zhí)行群眾領導下的個人分工負責制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論，做到職責上分、目標上合;權限上分、思想上合;崗位上分，工作上合，真正發(fā)揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
人民銀行行長述職報告篇五
我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長;任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在支行20xx年的工作匯報如下。
一、重學習，提高政治思想素質和業(yè)務水平。
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會;20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、帶班子，恪盡職守起好表率。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，20xx年，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。20xx年，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作，竭盡全力干好本職。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的效果;20xx年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
(二)在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。20xx年，支行共開展各類培訓x次，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
(三)對于商業(yè)銀行，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設尤為重要，如：1.建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作;學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術，逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，20xx年，制定和修改各類規(guī)章制度x條，獻言獻策x條，經(jīng)民主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。20xx年，支行日均存款達x元，全部存款超過億元，超出了xx年十個百分點，取得了可喜的成績。
人民銀行行長述職報告篇六
我是中國人民銀行__市支行黨組書記、行長黃大生。中國人民銀行是我國的中央銀行，主要履行制定和執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定、提供金融服務等13方面的職責。高州支行作為中國人民銀行的派出機構，根據(jù)上級行的授權，具體承擔以下職責：
（一）貫徹執(zhí)行貨幣政策；（二）管理人民幣流通；（三）實施外匯管理； （四）經(jīng)理國庫；（五）維護支付清算系統(tǒng)的正常運行；（六）指導、部署金融業(yè)反洗錢工作，負責反洗錢的資金監(jiān)測；（七）負責金融業(yè)的統(tǒng)計、調查、分析； （八）負責征信業(yè)管理。
去年以來，面對國際金融危機的沖擊，在人行茂名中支和__市委、市政府的正確領導下，積極履行基層人民銀行職責，以服務和支持地方經(jīng)濟發(fā)展為已任，落實市委、市政府的決策部署，認真貫徹落實適度寬松的貨幣政策，加強轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設，進一步改進金融服務，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策，支持縣域社會經(jīng)濟發(fā)展
去年以來，為抗擊國際金融危機的影響，促進我國經(jīng)濟科學發(fā)展，國家出臺了一系列的經(jīng)濟金融宏觀調控政策，__市委、市政府出臺了一系列“保增長、擴內需” 的經(jīng)濟政策措施，我支行認真執(zhí)行上級的決策部署，按照市委、市政府的要求，堅持執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，采取了一系列支持地方經(jīng)濟發(fā)展的措施：
一是及時將貨幣政策向政府部門、企業(yè)和社會公眾進行宣傳，組織金融機構認真貫徹實施。
二是協(xié)助__市政府組織召開__市金融工作會議，討論研究金融機構貫徹市委、市政府要求，制定各金融機構支持地方經(jīng)濟發(fā)展的工作計劃和幫扶企業(yè)的具體措施。三是組織金融機構召開聯(lián)席會議，開展銀行與政府部門協(xié)調工作，指導各金融機構開展銀企交流和金融產(chǎn)品推介會活動。四是加強信息反饋工作，及時向市領導、有關經(jīng)濟工作部門和上級行報送金融信息，分析__市經(jīng)濟金融運行情況，提出落實金融支持經(jīng)濟發(fā)展的政策措施。
20__年，__市金融機構各項貸款余額52.93億元，比年初增加14億元，增長36.13%，同比增加93677萬元，增長200%。2010年前五個月，__市金融機構人民幣各項貸款余額62.63億元，比年初增加9.7億元，增長18.32%，同比多增加5.3億元，增長223%。去年以來的信貸增量創(chuàng)歷史新高，為__市戰(zhàn)勝金融危機影響，發(fā)展地方經(jīng)濟作出了突出的貢獻。
二、推動縣域金融改革與發(fā)展，維護金融穩(wěn)定
繼續(xù)大力推進農(nóng)村信用社深化改革，推動農(nóng)信社加大對地方經(jīng)濟的支持力度，使之真正成為支農(nóng)的主力軍。支持農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革、郵政儲蓄銀行改革與發(fā)展，落實銀行、保險、證券業(yè)的重大事項報告制度，開展對保險公司反洗錢檢查和對銀行業(yè)的綜合執(zhí)法檢查，加強人民幣管理、賬戶管理、支付結算管理、國庫管理和征信管理，維護全市金融機構穩(wěn)健運行，合規(guī)經(jīng)營。20__年，銀行業(yè)考核利潤總額15055萬元，比上年增加6399萬元，增長73.9%，全市金融機構沒有發(fā)生金融風險、案件和責任事故，沒信訪突出問題，維護了金融穩(wěn)定。
三、積極推進信用體系建設，改善轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境
加強信用體系建設，組織涉農(nóng)金融機構開展農(nóng)戶征信工作試點，做好“農(nóng)戶+征信+信貸”工作；堅持做好企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理工作，督促銀行業(yè)加強管理，提高數(shù)據(jù)庫的質量；制定落實不守信用的企業(yè)“黑名單”通報制度，在金融機構內部進行通報，20__年，共通報了不守信用“黑名單”企業(yè)112戶，有效打擊逃廢債行為；開通個人信用查詢業(yè)務，為客戶免費查詢了182份個人信用記錄；準確及時做好貸款卡發(fā)放管理，累計發(fā)放貸款卡64戶，變更3戶，注銷1 戶，年審132戶，為企業(yè)和個人貸款提供優(yōu)質服務。通過努力，轄區(qū)社會信用水平不斷提高，金融生態(tài)環(huán)境不斷好轉，金融機構不良貸款比例下降明顯。
四、加強縣域金融服務基礎設施，提高金融服務水平
督促各銀行業(yè)金融機構加強金融服務基礎設施建設，擴大服務品種和范圍。20__年以來，__市金融機構135個營業(yè)網(wǎng)點已全部接入中國人民銀行的現(xiàn)代化支付系統(tǒng)，財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在茂名地區(qū)率先開通運行，全市新增柜員機46臺，增長58.97%，新增銀行卡23.23萬張，增長54%；金融機構現(xiàn)金收入 282.2億元，現(xiàn)金投放281.8億元，全面滿足社會發(fā)展的現(xiàn)金需求；20__年支行國庫辦理各級財政收入36萬筆、金額20.1億元，各類財政支出 1.9萬筆、金額15.2億元，退庫370筆、金額3403萬元；規(guī)范人民幣賬戶管理，共核準、變更、撤銷企業(yè)賬戶1726戶。為政府、企業(yè)和人民群眾在使用金融設施、資金匯劃清算、投資理財?shù)确矫嫣峁﹥?yōu)質服務。
五、強化金融宣傳，提高社會公眾金融知識水平
認真做好金融宣傳。20__年以來，我市農(nóng)村地區(qū)已相繼建立了36個反假貨幣工作站，配備了反假貨幣工作聯(lián)絡員。我支行指導先后組織轄內銀行、保險、證券 23家機構，派員400多人次，設立咨詢窗口110個，開展各種金融知識宣傳活動24次，向群眾發(fā)放反假幣、征信、國債、金融產(chǎn)品宣傳資料4.8萬份。
去年以來，我堅持一崗雙責。在做好金融工作的同時，認真落實黨風廉政建設責任制，加強社會治安綜合治理工作，建設平安支行，取得了優(yōu)異成績。20__年，我支行獲得人民銀行廣州分行“文明單位”稱號和“模范職工之家”稱號，獲人民銀行茂名中心支行先進單位、黨風廉政建設先進單位、先進基層黨組織、信息工作先進單位、國庫業(yè)務評比一等獎等榮譽。
20__年，我市金融在支持和服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面作出了不懈努力，對地方經(jīng)濟發(fā)展的支持作用不斷增強，實現(xiàn)了經(jīng)濟金融雙贏，成績值得充分肯定。但是，也有一些問題值得關注：從金融上看，轄區(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新缺乏外在壓力，金融活力相對不足，有的金融機構放貸積極性不夠高。從經(jīng)濟上看，我市農(nóng)業(yè)大而不強，中小企業(yè)發(fā)展水平不高，承載信貸投放的企業(yè)不多。從金融生態(tài)上看，金融機構不良貸款清收處置效果不明顯，信用擔保體系沒有建立，中小企業(yè)會計財務制度不規(guī)范等。
今后，我將一如既往以服務和支持高州經(jīng)濟發(fā)展為已任，充分發(fā)揮基層人民銀行的作用，落實__市委、市政府經(jīng)濟工作要求，組織和指導轄區(qū)金融機構把貫徹適度寬松的貨幣政策與支持我市經(jīng)濟發(fā)展有機結合起來，明確信貸重點，優(yōu)化信貸投向，加大信貸支持力度，進一步加強金融基礎設施建設，提高金融服務水平，維護金融穩(wěn)定，推動我市經(jīng)濟金融的穩(wěn)步健康科學發(fā)展。
人民銀行行長述職報告篇七
各位領導、同志們：
我叫____，現(xiàn)年41歲，大學文化程度，高級政工師。2004年2月調入____支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐"三個代表"重要思想，認真執(zhí)行有關財務治理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結、帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。
一、關于履行黨風廉政建設責任制情況。
加強黨風廉政建設，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
一是抓政治學習，思想熟悉到位。
結合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴禁違規(guī)操作和越權辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動，領導班子成員分別作出了莊重的承諾，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育，運用正反面事例，非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育，我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領導，責任分解到位。
為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領導組織，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實，完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結合，同部署、同落實、同檢查、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關要求，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設責任目標，落實“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實的網(wǎng)絡體系。
二是廉政建設定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上，年初，研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內容，建立和完善了領導干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核，跟蹤問效。堅持領導班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。行領導都能夠對照“四大紀律、八項要求”嚴格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評與自我批評，落實整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設和各項工作的開展。
各位領導，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會，認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
述職人：
20____年____月____日。
人民銀行行長述職報告篇八
我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下，在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場， 優(yōu)化客戶結構，增強資金實力，提高資產(chǎn)質量，深化內部改革，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創(chuàng)新不斷進步，工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
一、堅定政治立場，強化學習提高素質。
在此崗位工作一年多來，在支行黨支部的正確領導下，我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認真學習了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務，不斷加速支行業(yè)務發(fā)展進程
在工作中，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經(jīng)營活動，較好地推進了支行的商業(yè)化進程。
一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經(jīng)營年度，都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟建設、加快自身發(fā)展的著力點，整合系統(tǒng)資源，調整機構設置，組建客戶經(jīng)理隊伍，建立項目拓展儲備資料，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務，提高辦事效率，壯大優(yōu)質客戶群體。
面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組，集中專職清收人員，對劃轉的不良資產(chǎn)進行集中清收，通過逐戶分析，制定清收方案，做到了時間、任務、責任人“三到位”，促進資產(chǎn)質量不斷提高。
以金穗借記卡為重點，依托網(wǎng)絡優(yōu)勢，建立銀行卡聯(lián)合營銷機制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉帳業(yè)務，實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質量的同步增長，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。 通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結合的路子，加快推動國際業(yè)務提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局面。
四是加強精細化管理，提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務發(fā)展，中間業(yè)務收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內票據(jù)回購業(yè)務，提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風險。
三、做到了強化宣講提升農(nóng)行形象，強化服務提升品位。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評等等都能認真對待農(nóng)行的網(wǎng)點文明標準，服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。
四、堅持民主集中制，不斷改進工作作風
本人能以農(nóng)行的利益為重，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事，求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照農(nóng)行章程辦事，做到一切重大問題集體研究，選賢任能，慎重決策。
二是堅持集體領導下的分工負責制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協(xié)作。
三是注重領導方式，努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業(yè)務發(fā)展大局的重點客戶、重點項目，主動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結的因素，努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用
切實履行一崗雙職，認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業(yè)務經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。
貸款增長完成計劃的 ，中間業(yè)務收入完成計劃的 。拔備前利潤完成計劃的 。班子成員獲得了 萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創(chuàng)新提高效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化。
一是創(chuàng)新時間，安排每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務宣傳，會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作，努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協(xié)作營造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第 名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
回顧 年來的工作，應該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強。
人民銀行行長述職報告篇九
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下：
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
20xx年，我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：
一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的`速度，避免失誤，把握質量。
三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
人民銀行行長述職報告篇十
一、積極引導金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
認真貫徹落實穩(wěn)健貨幣政策，組織銀行業(yè)開展“金融創(chuàng)新推進年、實體經(jīng)濟服務年”和“百名信貸員進企入戶辦實事”活動，出臺《關于加強和改進金融服務支持實體經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》，聯(lián)合相關單位，建立“融資直通車”長效機制，破解中小微企業(yè)融資難問題。今年來，全縣銀行信貸人員共走訪企業(yè)7210家次，舉辦“融資直通車”四期，新增貸款17.2億元。
二、進一步提高金融服務水平。
聯(lián)合縣糾風辦，組織開展全縣銀行業(yè)民主評議行風活動，促進銀行業(yè)服務改善和支持經(jīng)濟發(fā)展能力提高。加強人民幣流通管理，深化農(nóng)村支付結算業(yè)務，推進“刷卡無障礙一條街”建設，在全縣122家一、二級預算單位全面實施國庫集中支付，會同財政部門推動公務卡使用。搭建進出口企業(yè)qq群平臺，及時向進出口企業(yè)宣傳和解讀外匯政策。深化銀行卡便農(nóng)取款服務功能，今年1—9月份，252個服務點共發(fā)生取款31303筆，交易金額1303萬元，切實解決農(nóng)村偏遠地區(qū)農(nóng)民小額取現(xiàn)難問題。
三、強化金融管理與穩(wěn)定。
認真組織實施銀行業(yè)執(zhí)行央行政策評價制度，按季對縣內銀行機構進行評價與通報。認真落實《金融機構管理服務與指引》，對新設金融機構和新開辦業(yè)務進行準入審核。開展綜合業(yè)務檢查和專項檢查，對違規(guī)行為進行處罰人民銀行縣支行述職報告人民銀行縣支行述職報告。加強銀行業(yè)風險監(jiān)測和提示，切實防范系統(tǒng)性金融風險。
四、努力推進信用體系建設。
先后與法院、食品藥品監(jiān)督等部門建立信息共享機制，加強中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫征集，推行單位信用代碼制度，擴大企業(yè)和個人征信的應用范圍，出臺《xx縣農(nóng)村信用體系建設實施方案》，組織開展農(nóng)戶信用檔案的征集工作。
五、積極參與金融綜合改革。
配合縣政府對接溫州金融綜合改革和麗水農(nóng)村金融改革，推動民間資本投向實體經(jīng)濟。做好天臺民生村鎮(zhèn)銀行籌備開業(yè)各項金融服務，為農(nóng)村合作銀行向上爭取信貸指標，按月監(jiān)測小額貸款公司的信貸資金流向人民銀行縣支行。推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新，支持經(jīng)濟發(fā)展。
謝謝!
人民銀行行長述職報告篇十一
各位領導、各位同事：大家晚上好！
是不同尋常的一年，在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部室的大力支持下，我們班子成員通力配合，緊緊依靠支行全體員工，緊密圍繞年初制定的各項目標任務，努力開拓、奮力拼搏，各項工作取得一定成績，實現(xiàn)本外幣帳面利潤295萬元，中間業(yè)務收入19.8萬元，年末本外幣存款余額16912萬元，較上年新增2193萬元，完成任務19.68%，其中人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款分別新增1636萬元和639萬元，任務完成率分別為116.92%、16.52%，在市分行一季度儲蓄競賽和下半年零售貸款競賽中均取得縣支行第一名的好成績。
1、一思想是基礎，選人用人是關鍵。
人的行為受思想支配，有什么樣的認識就有什么樣的行為態(tài)度，在如何貫徹落實市分行黨委的經(jīng)營思路上，我積極配合班長充分溝通，搭成共識，并采取個別溝通、例會等方式，把支行全體員工的思想統(tǒng)一到市分行黨委的總體部署上來，明確發(fā)展才是硬道理，不發(fā)展才是最大的風險，打牢做好各項工作的思相基礎。
在人力資源改革的基礎上，從政治素質、工作責任心、業(yè)務素質等方面搭配好支行的中層干部架構，用人所長，避其所短，把一批工作有激情，干事有辦法的員工充實到中層干部隊伍中，同時抓好員工隊伍建設，注重多方面培養(yǎng)員工，建立干部退出機制和后備干部儲備。
2、明確目標、強化措施、加強制度和機制建設。
沒有目標，就好象行般沒有航標，早在去年年末，支行班子就自定了來年各項任務指標，并將指標按季，按月分解，相繼出臺了“xx支行二季度存款保險基金捆綁推動方案”、“xx支行下半年零售貸款競賽辦法”等，爭取做到工作有重點，季季有活動，極大地推動了業(yè)務發(fā)展，在考核上，不斷完善修訂考核辦法，突出當季考核重點，實踐證明、目標明確、措施得力是推動各項工作的重要保證。
3、推動各項業(yè)務全面發(fā)展，努力打造精品銀行。
儲蓄存款突出“早”字，一季度儲蓄競賽，我行就做好了早宣傳、早發(fā)動、早布置，并在例會上反復強調、督促，突出競賽方案，布置營業(yè)大廳，制定競賽排行榜，每周一講評、每月一排名，營造氛圍，支行儲蓄存款整體營銷放在了開發(fā)區(qū)土地補償款上，全行上下緊緊抓住一季度社會資金寬裕的有利時機，實現(xiàn)了儲蓄存款開門紅。
企業(yè)存款突出“源”字，即抓企業(yè)存款的開戶源頭，我行始終與縣工商局企業(yè)股，會計師事務所、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、縣招商局等保持密切聯(lián)系，為新開辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗資開戶、結算等一條龍服務，對財政存款的營銷工作也沒有放松，經(jīng)多方努力，2月份終于使縣財政局會計中心在我行落戶。
資產(chǎn)業(yè)務力求“實”字，結合縣城經(jīng)濟特點，我行把零售貸款作為資產(chǎn)業(yè)務的主打牌，在敘做已簽約的東港花圓項目同時，年初積極介入文廟商城商鋪按揭項目，從項目考察、組織材料上報、申批、簽約、開盤、競拍、到單筆敘做，我與客戶經(jīng)理全程參與，頂烈日冒酷署，一絲不茍，把每戶的按揭材料一一上門調查，核實清楚，確保上報材料的真實可靠。當年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬元，住房貸款18筆49.4萬元，堵截虛假按揭材料1筆。
中間業(yè)務力求“全”字，我行積極響應省市分行做大做強中間業(yè)務，同時也為了xx支行自身發(fā)展的需要，在現(xiàn)有的條件下，開辦了代收聯(lián)通、移動、固定電話、小靈通話費業(yè)務，今年代理保險，代售基金也取得較好業(yè)績。
4、依法合規(guī)、內控優(yōu)先，嚴格監(jiān)督檢查，切實提高執(zhí)行力。
作為副職，在積極配合一把手的同時，時刻牢記依法合規(guī)、內控優(yōu)先。我認為基層銀行缺的'不是規(guī)章制度，缺的是不折不扣的執(zhí)行力。對上級安排布置的各項工作，要嚴格監(jiān)督檢查，不檢查就等于不重視。4月，縣支行事后監(jiān)督工作上收到市分行后，由于各種原因，以行當月差錯高達1筆，我連續(xù)給營業(yè)部相關人員開了三次會，逐筆分析差錯原因，幫助尋求解決辦法，對柜臺業(yè)務有針對性的指導培訓，同時出臺“xx支行差錯管理辦法”，“xx支行每周學習制度”，逐步遏制了差錯率心中有數(shù)高不下的勢頭。8月份省銀監(jiān)局的檢查仍發(fā)現(xiàn)存在不少問題，反映出基礎管理的簿弱，，這使我認識到提高員工業(yè)務素質規(guī)范操作化的緊迫性，但也不是一朝一夕所能解決的。有其長期性和艱巨性，集中整改月過后，我行將繼續(xù)加強此項工作。我行按規(guī)定對部分員工實行了輪崗交流，通過錄像回放，現(xiàn)場檢查，也處理了一批違規(guī)違紀員工，處罰不是目的，目的是讓大家知道什么能做，什么不能做，就是要嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。
5、服務為本，以文明優(yōu)質服務水平的提升推動各項業(yè)務的發(fā)展。
文明優(yōu)質服務是商業(yè)銀行永恒的主題。如何進一步提升服務水平，我行首先從叫響“三有三聲”做起，通過定期回收業(yè)務錄像，及時總結講評存在問題，把服務與績效考核掛起鉤，其次加強員工業(yè)務技能訓練，把技能達標與評星評先掛起鉤，第三，今年在營業(yè)大廳設置了大堂經(jīng)理，出臺了“xx中行大堂經(jīng)理管理辦法”，明確了大堂經(jīng)理的職責，延伸了柜臺服務。新班子成立后，又開展了營業(yè)部晨訓，提高了管理的時效性，進一步提升了我行的業(yè)務水平。
6、積極協(xié)助一把手行長，抓好安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)警鐘常鳴，逢會必講，我行認真落實各項安保制度，出臺“xx支行24小時行政值班制度”，認真落實節(jié)假日行領導帶班制，每季案件形勢分析會制，開展了應急預案演練和消防演習，做好兩節(jié)期間安全大檢查工作，確保了安全生產(chǎn)。
1、自身的政治素質和業(yè)務素質有待提高，需進一步加強學習。
2、對員工的關心，幫助不夠，思想政治工作不夠深入細致。
3、有時埋頭于具體工作而忽略了上下左右關系的溝通協(xié)調，這在以后的工作中我將逐步改正，努力使自己成為一名政治合格、業(yè)務精良的優(yōu)秀管理者，不斷提高自身的經(jīng)營管理水平。
如果說自己在取得了一點成績的話，那么離不開組織上的關心培養(yǎng)，離不開支行新老班子兩位班長的幫助，更離不開支行全體員工的鼎力支持，在這里一并表示感謝。工作思路和措施也已出臺，因時間關系就不展開了，我的報告完了，謝謝大家。
人民銀行行長述職報告篇十二
各位同事：
大家好！
我于20xx年x月被任命為x銀行xx支行副行長；任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在xx支行x年的工作匯報如下。
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。
一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng)；深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會；x年共完成x萬多字讀書筆記和x萬余字心得體會；xx大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯(lián)系實際進行深入思考。
二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的'要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。
因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，x年來，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責任。
二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。
三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務；規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。x年來，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了xx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
（一）強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的效果；x年來，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
（二）在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力，進一步凝聚團隊力量，20xx年xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。x年來，支行共開展各類培訓x次，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
（三）對于商業(yè)銀行，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設尤為重要，如：
1.建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。
2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度。
3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。
4.加強銀行間的合作；學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術，逐步提高競爭力；等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，x年來，制定和修改各類規(guī)章制度x條，獻言獻策x條，經(jīng)民主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。
20xx年來，xx支行日均存款達x元，全部存款超過xx億元，超出了20xx年十個百分點，取得了可喜的成績。
此致
敬禮！
述職人：xx。
xx年xx月xx日。
人民銀行行長述職報告篇十三
尊敬的領導、同志們：
大家好，此刻我對一年的工作述職如下：
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍持續(xù)較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業(yè)務工作()快速發(fā)展。
兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。透過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。透過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務。
今年來，我行透過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，用心拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實此刻德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計到達2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。
二是貼合分行盤活原則的企業(yè)，要有負職責的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。
這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應收未收利息。透過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將到達97%，完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革，強化管理，提升服務品質，建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，透過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選取，半年一微調，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的用心參與和擁護;在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合思考難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調動員工的用心性。在組織機構上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。透過用心推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、ji勵和淘汰機制，人員結構得到了調整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數(shù)，進行雙向選取摘牌，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的用心性，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展。
2、探索嚴格管理和科學管理相。
如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系。在行領導的用心倡導下，經(jīng)過行長辦公會的群眾慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們透過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改善程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭透過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改善服務工作，多次研究和部署改善服務的有效措施，透過形式多樣的活動，加強了全行禮貌優(yōu)質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。
二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規(guī)范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質服務主題活動。尤其是開展“紅五月禮貌優(yōu)質服務月”活動，著力在服務的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升。
下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務的“走進千家萬戶活動”，透過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部透過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。
下半年推出的私人業(yè)務vip服務，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。透過推動“成才計劃“，我行不僅僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作用心性不高而一門心思想調動離開海滄。此刻這些人不僅僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。
正是良好的機制，使全行員工構成了強大的內聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來，支行還個性設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。
二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等狀況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的群眾活動等。透過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了超多細致認真的工作，建立了有效的職責制管理，透過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關部門的好評。
三、正確決定形勢，充分認識工作中存在的不足。
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務;三是我()們的網(wǎng)點間發(fā)展十分不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工個性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
謝謝!
人民銀行行長述職報告篇十四
加強黨風廉政建設，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
結合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效。
四是抓重點工作，措施落實到位。圍繞責任制的主要內容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍、干部住房、等焦點問題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質服務工作準則》等多項制度，印發(fā)了《關于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。
今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強，黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務經(jīng)營行為，保證了經(jīng)營安全，樹立廉潔、勤政、務實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開競聘、任前公示、考察預告、任內述職、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制，保證用好的作風選人、選作風好的人。
為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放到突出位置。
1、帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作為學習的根本任務，堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導，在實際工作中，帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風，遵守《廉政準則》，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。
2、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在××行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來××行工作決不允許吃喝風，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。
在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。作為一名基層行行長，我手中有一定的“權力”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權搞以權謀私，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，不亂批亂支一分錢。
人民銀行行長述職報告篇十五
xxxx年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根，加之搶購擠兌風和社會集資風的影響，造成信貨資金嚴重短缺的局面。面對這種情況，在生級行和市委、市政府的正確領導下，依靠全行干部、職工的共同努力，緊緊圍繞“控制總量，調整結構”的金融方針，艱苦奮斗，克服困難，較好地完成了全年各項工作任務，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?；仡欉^去，我主要抓了以下幾項工作：
行xxxx年“轉變觀念，銳意改革;改善服務，廣聚資金，調整結構，從嚴治行，強化管理”的總的奮斗目標。經(jīng)行務會議討論通過后，作為全行的工作重心，通過層層貫徹落實，使我們的改革有了新突破，各項存款超額完成了年度計劃，信貨資金使用效益顯著提高，內部管理工作進一步加強;又如，為了認真貫徹執(zhí)行“控制總量，調整結構”的金融方針，我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施，在反復宣傳、統(tǒng)一思想的前提下，嚴把新貨款投向關，保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升，三、四類企業(yè)貨款比重下降，信貨結構有明顯改善。
政府和市體改委批準后，在全行試行了經(jīng)營目標承包責任制。通過指標分解，層層承包，全行上下形成了人人肩上有指標，千斤重擔大家挑。同時，我們時基層也明確了責任制，使他們既有壓力，又有活力。我們又修訂了年度評比辦法，明確承包任務完成情況計分評先。由于這一系列的科學決策，進一步調動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下，較好地完成了各項承包任務。
xxxx年，信貨資金異常緊張，供需矛盾空前突出。如果信貨資
金營運不好，該保的企業(yè)保不住，應支付的存款支付不了，不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，而且將有損于銀行的信譽。因此，抓好資金問題，是行長的主要職責。
能部門和各所、社的共同努力，改善了信貨結構。在信貨資金十分緊張的情況下，有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元，增長11.2%，保證了我縣多增長，少增資，速度和效益同步增長。
致。在作風建設方面，幾年來，我引導各級領導干部，養(yǎng)成了公是公，私是私，公私分明的觀念。處理公事堅持原則，嚴明紀律，獎優(yōu)罰劣，一絲不茍，同級干部和上下級干部職工之間不分職位，友好相處，增進感情，互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面，在xxxx困難的形勢下，大家都能識大體，顧大局，團結協(xié)作，共渡難關。
強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育，使全行同志既看到困難的一面，又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件，樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如，為了調動大家的積極性，在各支部加強政治工作的同時，我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲，并付給代辦費，提前發(fā)放了行長基金，保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應的措施，從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想，保證了各項業(yè)務的完成。
本年度，我行各項存款增加xx萬元，超額xxxx萬;各項貨款增加xx萬元，占總規(guī)模的98. 7%;工業(yè)流動資金加速15. 5%，商業(yè)加速17%，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬元，商業(yè)搞活資金xx萬元，分別超額2%和81. 6%完成了任務。安全防范，實現(xiàn)了無人員傷亡、無被搶劫、無重大作騙案。其他各項目標均完成了向分行承包的任務。第三次被市委市政府評為先進單位。
我由衷地感謝我行各級領導干部和全行同志對我的支持和幫助，感謝大家同舟共濟，闖過了最大的一次難關?？偨Y我的經(jīng)驗有三條：一是上靠政策不迷失方向;二是下靠群眾能立于不致之地;三是依靠科學不斷取得勝利。然而，由于我的工作能力有限，領導藝術不高，還存在著辦事不夠果斷，深入基層不夠，班子建設抓得不緊，幫助同志們解決實際困難不夠等問題。這有待于今后進一步克服。
綜上所述，xxxx年的任期中，我履行了一個行長應盡的職責，
確定的目標實現(xiàn)了，做到了清正廉潔，工作認真，群眾反映是良好的，我認為還是稱職的。
在新的一年里，我要總結過去的經(jīng)驗，發(fā)揚成績，糾正缺點，彌補不足。打算抓好下面幾項工作：其一，全力以赴，盡職盡責，與同志們一起努力完成今年的工作計劃，實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標任務。其二，繼續(xù)開展形勢教育，職業(yè)道德教育，努力糾正行業(yè)不正之風。其三，大力為城鄉(xiāng)建設和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金，整頓儲蓄網(wǎng)點，采取多種形式，吸收社會閑散資金。其四，在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。其五，深入實際，調查研究，抓好領導班子建設，并為全行職工解決實際困難，辦好幾件實事(例略)。
我決心團結大家，同心協(xié)力，抓住中心，突出重.氛，務實、創(chuàng)新、求活、高效地開展工作，為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
人民銀行行長述職報告篇十六
20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
不僅要加強學習好08年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的`提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
人民銀行行長述職報告篇十七
同志們：
穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、20xx年工作回顧
20xx年，在省市行的正確領導下，圍繞省行的'可持續(xù)，重效益，防風險'的工作要求，全行員工齊心協(xié)力，圓滿完成全年各項工作任務。
（一）20xx年全行經(jīng)營情況
20xx年，我行實現(xiàn)業(yè)務收入：1555萬元，完成計劃97.5%（計劃為1595萬元，實際收入中扣除1x月份總行計提減值準備金138萬元）實現(xiàn)利潤524萬元，主要指標中，個金條線完成收入518萬，公司業(yè)務收入604萬，信貸收入433萬，全年累計收入在全省縣支行中位列第7，幾項主要業(yè)務發(fā)展來看，個人儲蓄余額27803萬，較年初增加6551萬，占xx全口徑26%，公司存款年末余額：3億，小額信貸結余3013萬元，較年初增長296萬元，商貸和二手房結余8025萬元，較年初增長：2730萬元，信貸逾期率為0.5%，幾項主要指標在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七，信貸逾期率，全省第43位，在全省分等分級評定中，成功由二等支行升級為一等支行，經(jīng)營成果顯著。
（二）風險管控能力有所提高，管理工作精細程度得以強化
20xx年，我們以風險，審計，業(yè)務三道防線為依托，按照市行審計風險等部門提出的要求，對管理工作進行了精細化操作，對存在問題，進行了認真整改，兩個二級支行順利通過省行達標驗收，全年管理工作無紕漏，無案件事故發(fā)生。
二、20xx年的工作任務
（一）20xx年的發(fā)展目標
全年業(yè)務收入計劃實現(xiàn)2155萬元，其中個金收入635萬元，公司收入660萬元，信貸收入860萬元。
堅信：有市行班子的強有力的支持，有我們班子的沖鋒陷陣，帶頭營銷，有全行員工戮力同心做后盾，我們有信心，咬定目標不放松，確保全面完成市行下達的各項指標，確保一等支行的位次不能降，為此，提出幾點要求：一是發(fā)展是全行工作重心，一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展，政策上全力傾向于業(yè)務發(fā)展。一切為發(fā)展服務。二是要扎實穩(wěn)健開展工作，一定要確保資金安全，要確保信貸資產(chǎn)安全，確保全年無案件事故發(fā)生，三是要提精神，帶隊伍，要求各級負責人以身作則，要有干事業(yè)的'精，氣，神'要帶出各有所長的團隊。
（二）20xx年的主要工作措施
1、個金業(yè)務：要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展余額，確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元，完成保額：910萬元，尤其近期是業(yè)務發(fā)展旺季，支行長要利用好獎勵政策，發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用，做好高端客戶的維護，做好中小客戶的服務，同時，做好理財類業(yè)務的發(fā)展，樹立**財觀念，加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度，尤其要強力推進信用卡業(yè)務的團辦工作，推動電話銀行，網(wǎng)銀等自助業(yè)務的發(fā)展，借助示范網(wǎng)點轉型，深度挖掘客戶，培育業(yè)務增長點。
2、公司業(yè)務：要繼續(xù)加大維護力度，力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度，并有所增加，做好中小客戶的開發(fā)和營銷，同時組織票據(jù)業(yè)務摸底，和上門營銷，發(fā)揮能人作用，作為一個新的業(yè)務增長點力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務：今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處，現(xiàn)已建成一處，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用，小貸要真正走下去，拓展其覆蓋面，繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作，同時積極聯(lián)系財政，爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作，要求清收崗提前介入，解放信貸人員，對現(xiàn)有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期控制在1%以內。
4、支行管理和渠道建設工作，今年，大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收，yy支行面臨示范網(wǎng)點轉型，還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉一類的支行設立工作，因此，支行管理建設等工作任務繁重，這就要求：兩支行長必須切實負起責來，管理工作基礎必須夯實，要按章按制度辦事，要嚴格按規(guī)程操作，要在位謀事，要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
5、加強營銷體系建設，開展交叉營銷，能人營銷，樹立大營銷的理念，兩個二級支行，在圍繞示范網(wǎng)點轉型過程中，要盡力將信貸業(yè)務引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中，而信貸團隊，也要將信用卡，個人儲蓄，pos和商易通業(yè)務等營銷引入信貸客戶中，將我們的優(yōu)質客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石，各級員工首先要以持續(xù)的學習能力來迎接銀行新業(yè)務的挑戰(zhàn)，同時，鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試，要加強培訓，給員工提供更多的自我升值自我充電的機會，全面提高員工的個人素質和業(yè)務水平，由于我行新入職的大學生較多，要從實戰(zhàn)營銷的角度，培訓接人待物的禮儀，營銷話術，情景演練等多角度，對員工進行多層次立體的培訓，使員工的理論與實踐相結合，在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧，立足錯位經(jīng)營，共謀發(fā)展的定位，要樹立全網(wǎng)意識，各級干部職工在處理與企業(yè)關系時要做好溝通，協(xié)調不了的不要累積矛盾，要及時上報，大家共同努力，促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
人民銀行行長述職報告篇十八
在剛剛過去的20年里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展，郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告。下面，我述職如下：
一、堅持加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。
作為支行的行長，我始終以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務工作。一年來，我認真學習了金融、財務會計、內部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
二、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展。
20年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達50萬元以上的戶，占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元，二是信貸業(yè)務有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風險貸款業(yè)務萬元。
三是中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。
四是新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產(chǎn)品。20年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。
三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象。
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領導的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作，努力學習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，學和用結合不夠。二是工作經(jīng)驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領導的戰(zhàn)略決策，準確判斷和應對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
謝謝大家！
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人民銀行行長述職報告篇十九
金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫包括企業(yè)和個人兩個征信系統(tǒng)，于2006年建成并在全國聯(lián)網(wǎng)運行。截至201x年末，企業(yè)征信系統(tǒng)收集全國企業(yè)和其他組織個數(shù)1919萬戶，其中有信貸記錄的企業(yè)和其他組織454萬戶，收錄寧波轄區(qū)持有貸款卡的企業(yè)及其他組織21.3萬戶;個人征信系統(tǒng)收集自然人8.4億人，其中有信貸記錄的自然人3.2億人，收錄寧波轄區(qū)有信貸記錄的自然人304.8[1]萬人。近年來，兩大征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量穩(wěn)步提升，系統(tǒng)功能不斷完善。
信用報告版本不斷優(yōu)化，以簡潔的版式展示了更加豐富而有效的信息，報告生成時間進一步縮短，大大提高了金融機構的查詢和使用效率。征信系統(tǒng)在幫助商業(yè)銀行正確選擇貸款對象、確定授信額度以及防范信貸風險等方面日益發(fā)揮著重要作用，寧波市各金融機構都把查詢征信系統(tǒng)作為貸前審批和貸后管理的必要程序，信用激勵和懲戒機制已經(jīng)形成并逐漸加強。201x年，全市金融機構對企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的月均查詢量分別達到41.7萬次和21.8萬次。
作為公共的征信體系，我中心支行還積極利用征信系統(tǒng)協(xié)助政府部門開展與信用相關的評比、創(chuàng)建活動，推動“信用寧波”建設。如工商局培育評定“寧波信用管理示范企業(yè)”、申報“守合同重信用”企業(yè)，寧波海關開展企業(yè)分類管理，市經(jīng)委開展“誠信之星”評比，銀監(jiān)局進行風險監(jiān)管，以及市委統(tǒng)戰(zhàn)部對非公有制企業(yè)負責人的綜合評價等，都多次查詢征信系統(tǒng)。201x年為公安、法院等司法機關，為財政局、海關、經(jīng)委、工商等行政管理部門累計提供查詢2500多家次。此外，征信系統(tǒng)在人民銀行在履行反洗錢和金融穩(wěn)定等職能中也發(fā)揮了重要作用。
《征信業(yè)管理條例》實施后，社會公眾對于自身信用記錄的關注程度空前提高，人民銀行信用報告查詢窗口全年累計辦理企業(yè)和個人信用報告查詢74243筆，查詢量是上年的18倍。
2006年，我中心支行應各金融機構的要求，委托寧波市征信金電公司建立了“寧波市銀行風險信息共享系統(tǒng)”。從銀行風險防范與管理需要出發(fā)，重點采集企業(yè)房地產(chǎn)抵押查封、企業(yè)用電等金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫所缺乏的信息，通過金融城域網(wǎng)向各金融機構開放查詢。該系統(tǒng)運行7年來，形成了對全國統(tǒng)一的金融信息用信息基礎數(shù)據(jù)庫的有益補充，得到了金融機構的一致肯定。
系統(tǒng)對金融機構用戶實行會員制，在他項權屬登記信息的采集上靈活運用了市場手段，為征信機構的市場運作積累了經(jīng)驗。截至201x年末，寧波市銀行風險信息共享系統(tǒng)共采集到房地產(chǎn)抵押查封、電信欠費、支票違規(guī)、企業(yè)納稅滯納金、部分企業(yè)資信評級、空頭支票處罰、外匯年檢、質監(jiān)信用、移動欠費信息、企業(yè)用水信息等14類信息，共2566萬余條。系統(tǒng)為全市29家金融機構開通用戶6311個,其中活動用戶2474個。金融機構使用部門涵蓋風險管理部、銀行卡部、信貸管理部、公司業(yè)務部、個人金融部、按揭中心、理財中心等眾多風險管理和營銷部門。201x年累計查詢量198萬筆，月均16.5萬筆。
(三)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設向縱深發(fā)展，多模式建設效果初步顯現(xiàn)。
人民銀行從2006年開始探索建立中小企業(yè)信用體系。寧波市中心支行借助與市工商、質監(jiān)等部門的信息共享機制，截止201x年末，已累計為46474戶未取得銀行貸款的中小企業(yè)建立了信用檔案，其中，201x年新增1066戶，更新13750戶。在信用檔案建設基礎上，下發(fā)未取得貸款中小企業(yè)名單，積極引導轄內金融機構對尚未取得貸款的中小企業(yè)主動挖掘潛在客戶，開展信貸營銷，加大對市場前景好、符合產(chǎn)業(yè)政策導向的中小企業(yè)的信貸支持力度。201x年底，累計有6927戶建立信用檔案的中小企業(yè)獲得了銀行信貸支持。
推進農(nóng)村信用體系建設，改善農(nóng)村信用環(huán)境和融資環(huán)境，是人民銀行長期以來的一項重要工作。201x年，我中心支行在總結前期工作經(jīng)驗的基礎上，指導各縣(市、區(qū))規(guī)范開展農(nóng)戶信用信息采集和“三信”評定工作，因地制宜、注重實效，積極探索有特色、可持續(xù)的農(nóng)村信用體系建設之路。
參加全省農(nóng)村信用體系建設試點的余姚、慈溪和寧海三個縣、市采取與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)簽訂工作責任書、建立考核機制、為各金融機構指定聯(lián)系村等措施，有效提高了信用檔案征集工作效率，在此基礎上積極開展信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)評定和創(chuàng)建工作，產(chǎn)生省級信用村7個、信用鎮(zhèn)4個。同時，我中支還指導各涉農(nóng)金融機構對信用等級較高的農(nóng)戶給予無抵押擔保授信和利率優(yōu)惠，要求農(nóng)戶小額信用擔保公司對信用戶給予無償擔保，讓廣大農(nóng)戶切實感受到誠實守信的重要性。
其中余姚始創(chuàng)的“道德銀行”信貸模式得到社會的廣泛好評，并已擴展到農(nóng)村個體工商戶。象山模式在鞏固前幾年工作成果基礎上，推出“文明誠信家庭”信用貸款政策，“文明誠信家庭”可享受農(nóng)信社免抵押、免擔保小額貸款。農(nóng)村信用體系建設非試點的北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)和奉化市去年下半年相繼跟進，通過召開了動員大會，或與當?shù)剞r(nóng)辦聯(lián)合發(fā)文，啟動農(nóng)村信用體系建設工作。201x年底，全市累計建立信用檔案農(nóng)戶59.4萬戶，占農(nóng)戶總數(shù)的44.7%，比年初提高5.2個百分點。其中評定信用農(nóng)戶44.2萬戶，對農(nóng)戶貸款余額245.5億元，比年初增長13.1%。
(四)信用評級管理從事前轉向事后和事中，評級市場健康平穩(wěn)發(fā)展。
經(jīng)過多年的發(fā)展，寧波市信用評級市場相對成熟，市場規(guī)模不斷擴大，評級指標體系和評級報告質量不斷改善，社會各界對專業(yè)機構信用評級的認可度逐漸提高。現(xiàn)有信用評級機構3家，其中寧波遠東資信評估有限公司和中國誠信信用管理有限公司寧波分公司主要面向借款大戶企業(yè)開展信用評級，寧波金融事務所有限公司提供中小微企業(yè)信用評級服務。
寧波市信用評級業(yè)務以借款企業(yè)信用評級為主。201x年，按照人民銀行總行關于推進信貸市場信用評級管理方式改革的通知要求，我中心支行結合寧波轄區(qū)實際，對轄內信用評級管理方式進行改革，發(fā)揮市場配置資源的作用，加強對評級機構的監(jiān)管，規(guī)范評級行為，提高評級產(chǎn)品質量，同時進一步做好指導、協(xié)調和服務工作，保持轄區(qū)信用評級市場的平穩(wěn)發(fā)展。201x年，轄內評級機構全年共開展借款大戶企業(yè)信用評級932戶，中小微企業(yè)信用評級11707戶，小額貸款公司評級8家。
(五)應收賬款和融資租賃登記公示系統(tǒng)廣泛運用，企業(yè)融資渠道得到有效拓展。
為解決應收賬款質押和融資租賃業(yè)務中的物權公示問題，防范企業(yè)動產(chǎn)融資中的法律風險，人民銀行分別于2007年、2009年建成了應收賬款質押登記公示系統(tǒng)和融資租賃登記公示系統(tǒng)。系統(tǒng)的上線運行較好化解了銀行開展應收賬款質押貸款的后顧之憂，有效避免了承租人非法處置租賃物的可能，防范了信貸風險，便利企業(yè)融資。201x年末，寧波轄區(qū)兩個登記系統(tǒng)的注冊常用戶107家，注冊用戶包括商業(yè)銀行、擔保公司、融資租賃公司、典當行等。
截至201x年底累計發(fā)生應收賬款質押登記和轉讓(保理)登記25469筆，累計發(fā)生融資租賃業(yè)務登記291筆。兩個登記系統(tǒng)的上線運行，不僅為商業(yè)銀行金融創(chuàng)新提供了有利條件，寧波市一些金融機構紛紛推出了供應鏈金融、應收賬款保理及設備售后回租等一系列金融服務新產(chǎn)品。
同時，也有效促進了寧波市融資租賃行業(yè)的快速發(fā)展。201x年，梅山港保稅區(qū)涌現(xiàn)了20家新的融資租賃企業(yè)，人民銀行北侖支行積極做好融資租賃公司、銀行以及融資性擔保公司之間的業(yè)務對接工作，下發(fā)了《中國人民銀行北侖支行關于做好融資租賃登記與查詢工作的通知》，為進一步拓寬中小企業(yè)融資渠道創(chuàng)造了條件。
(六)征信宣傳常抓不懈，社會公眾信用意識不斷提高。
征信知識宣傳是社會信用體系建設在意識形態(tài)領域十分有效的手段。我中心支行每年都開展形式多樣的征信宣傳活動，特別是201x年，《征信業(yè)管理條例》的出臺是征信業(yè)和社會信用體系建設領域的一件大事，我中心支行把《條例》宣傳作為201x年征信管理的重要工作來抓，面向全社會宣傳《條例》新規(guī)，普及征信常識，傳播誠信文化。
二、人民銀行征信工作對轄區(qū)精神文明的影響。
征信體系是社會信用體系建設的基礎和核心，也是社會誠信建設的有效手段，通過征信系統(tǒng)“守信激勵，失信懲戒”功能的發(fā)揮，促使公民信用意識的提高和守信意識加強，從人民銀行征信工作實踐看，“守信激勵，失信懲戒”功能不僅在經(jīng)濟領域發(fā)揮積極作用，同時對促進轄區(qū)精神文明建設也產(chǎn)生積極影響。
(一)促進了誠實守信社會風尚的形成。
通過對農(nóng)戶信用檔案的建立，以及信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)的評定，信用意識和誠信觀念深入人心，信用有價在農(nóng)戶中達成共識。余姚市農(nóng)村信用體系建設推出的“道德銀行”，以遵紀守法、行為文明，熱心公益、支持發(fā)展，誠實守信、勤勞致富，家庭和睦、鄰里團結為道德積分標準，以農(nóng)戶家庭為單位建立道德積分檔案，對道德積分高的農(nóng)戶給予信用貸款。這種把“道德”與“信貸”有機聯(lián)姻，以“誠信”積分為標準，為農(nóng)民群眾提供崇尚道德、誠實守信的激勵平臺，鼓勵更多的人做好事、講道德，從而形成人人做好事、個個講道德的社會風尚。
(二)推動了社會主義新農(nóng)村的建設。
目前寧波市試點縣農(nóng)戶信用等級評定工作與計劃生育、公益事業(yè)、治安管理等相結合，對違反計劃生育、不關心公益事業(yè)、擾亂社會治安、違反村規(guī)民約的農(nóng)戶進行扣分或取消信用戶的評定資格。這一舉措的信用等級評定，對廣大農(nóng)戶群眾來說更是一個信譽道德的裁定過程，關系到個人在鄰里之間，鄉(xiāng)村之間的名譽和威望，因此農(nóng)戶群眾積極爭當信用戶。
隨著全市農(nóng)村信用體系建設的不斷深入，信用評定工作已經(jīng)日漸成為農(nóng)民眼中的“道德達標考試”。同時，農(nóng)村信用體系建設也有效解決了農(nóng)民融資難問題，激發(fā)了農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情，從而推動了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)民生活富裕提高，以文明、和諧、誠信、富裕為特征的社會主義新農(nóng)村建設因此得到了有力的推動。
三、當前寧波征信業(yè)發(fā)展中存在的問題。
(一)征信機構缺乏、業(yè)態(tài)不完整。
征信機構是專門提供信用信息服務的企業(yè)，按一定規(guī)則合法采集企業(yè)、個人的信用信息，加工整理形成企業(yè)、個人的信用報告等征信產(chǎn)品，有償提供給經(jīng)濟活動中的貸款方、賒銷方、招標方、出租方、保險方等有合法需求的信息使用者，為其了解交易對方的信用狀況提供便利，促進形成“誠信受益，失信懲戒”的社會環(huán)境。寧波的征信業(yè)除了金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫在當?shù)匮由旌蛯幉ㄊ秀y行風險信息共享系統(tǒng)外，基本上是一片空白，缺少市場自發(fā)產(chǎn)生的商業(yè)化征信機構，與寧波經(jīng)濟發(fā)展水平不相適應。
(二)政府信息公開與共享仍不理想。
征信機構經(jīng)營的前提是從各部門采集到充分的信息，但是，目前政府部門的政務信息不管是主動公開還是依申請公開都無法滿足征信機構的需求，這也是當前社會信用體系建設的一個突出瓶頸。自2002年“信用寧波”建設啟動以來，為加強行政管理和信用治理，寧波市政府有關部門一直在推動部門之間的信息共享，相繼出臺了《寧波市企業(yè)信用信息管理辦法》、《寧波市政府信息公開規(guī)定》、《寧波市促進第四方物流市場發(fā)展的信用信息管理暫行辦法》、《寧波市政府信息資源共享管理辦法》等一系列地方法規(guī)，雖然取得了一定效果，但各個部門的認識仍有分歧，長期合作基礎不牢，信息在政府部門之間尚不能實現(xiàn)無障礙共享，向社會公開難度更大。
四、下一步工作打算。
(一)配合做好金融生態(tài)示范區(qū)建設相關工作。
加強與市發(fā)改委等部門的聯(lián)系、合作，貫徹落實《社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014-2020)》、《國家發(fā)展改革委人民銀行中央編辦關于在行政管理事項中使用信用記錄和信用報告的若干意見》以及市委、市政府關于金融生態(tài)示范區(qū)建設總體部署，制定、實施《寧波市在行政管理事項中使用信用記錄和信用報告的實施意見》和《寧波市金融生態(tài)示范區(qū)建設方案》。推進寧波市行業(yè)和地區(qū)信用信息系統(tǒng)建設，通過數(shù)據(jù)交換和系統(tǒng)鏈接等方式，逐步實現(xiàn)信用信息的共享與應用，夯實“信用寧波”基礎工程。
(二)進一步完善中小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設。貫徹落實《關于加快中小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設的意見》，大力推進中小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設。拓寬信息采集內容與途徑，打造寧波市中小微企業(yè)信用服務平臺，逐步實現(xiàn)中小微企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、人才、交易等信息共享與應用，形成商務、金融兩個領域的守信激勵和失信懲戒機制，建立中小微企業(yè)普惠金融信用支撐體系。確立市、縣兩級共建機制，借助寧波市中小微企業(yè)信用服務平臺，以涉農(nóng)金融機構和基層行政組織為主體，開展農(nóng)戶信用信息采集和信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作，推廣“道德銀行”信貸模式，實現(xiàn)農(nóng)戶信息采集與信貸支持的良性互動，打造富有成效的農(nóng)村信用體系。
(三)推動建立征信服務市場體系。
培育、發(fā)展本土的征信服務機構，開發(fā)符合寧波產(chǎn)業(yè)特色的征信服務產(chǎn)品，滿足多層次、多方位的征信需求，充分發(fā)揮第三方征信服務機構在推動社會信用體系建設方面的關鍵作用。
(四)加強征信知識宣傳教育。
持續(xù)、廣泛地開展“信用記錄關愛日”、“征信知識宣傳月”等全國性征信專項宣傳活動，深化征信宣傳進機關、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進校園的活動。綜合運用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體，加強與地方政府、相關部門、新聞媒體等協(xié)調聯(lián)動，形成宣傳教育合力，使征信知識深入人心，切實提高全社會的信用意識的誠信觀念。
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