報告在學術(shù)、商業(yè)、科研等領(lǐng)域中都起著重要的作用，能夠幫助我們更好地溝通和交流。編寫報告時，我們需要注意遵循學術(shù)規(guī)范和道德要求，引用他人的研究和觀點時應注明出處。如果你對報告寫作感興趣，不妨閱讀一下下面這些典型報告的范例。
年終述職報告總結(jié)大綱篇一
一個學期的工作即將結(jié)束，這個學期我擔任一年x班班語文兼班主任工作，一年來，我認真履行教師職責。下面我就從以下幾方面對自己所做的工作做以總結(jié)：
一、語文教學工作。
在教學中，我刻苦鉆研、虛心求教，不斷改進自己的教學方式，培養(yǎng)學生良好的學風和學習習慣，幫助學生提高學習質(zhì)量，培養(yǎng)學生自學和獨立思考的能力，在語文教學中滲透思想品德教育。為了讓學生掌握的學習方法，我在備課中，根據(jù)大綱要求，從班級的特點出發(fā)，著重突破教學難點，抓住教學重點，創(chuàng)設(shè)種種情景，千方百計調(diào)動學生的積極性。一切從學生出發(fā)，使學生成為學習的.主體，務必讓每一位學生在一堂課中都能有所收獲。因此，在教學中，我總是鼓勵學生多講，多練，大面積鋪開，鼓勵學習有困難的學生發(fā)言，激發(fā)他們的學習熱情，學習興趣和求知欲，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力，提高學生的語文素養(yǎng)。
對于學困生的輔導和轉(zhuǎn)化，我賦予教師真誠的愛，暗中給他們鼓勵，揚其所長，讓他們也體會到學習的興趣。除此之外，我還組織學生“結(jié)對子”，建立學習互助小組，讓他們共同進步，既培養(yǎng)了同學之間的團結(jié)友愛，也樹立了良好的班風、學風。
在語文教學不斷改革和探索的新時期，在不斷提倡課程改革的今天，著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法，并在教學實踐中得到了學生的喜歡以及老師們的肯定。
二、班主任工作方面。
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作至今，我已擔任了九年的班主任工作。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗，我努力做到了兩個字：“愛”和“嚴”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學生關(guān)心的事尋求教育時機，給學生春風沐浴般的教育。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關(guān)心。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。要善于在平時的工作中細心觀察，發(fā)現(xiàn)了學生的錯誤，坦誠地和學生交流，共同探討解決問題的途徑和辦法。我想，只要付出努力，學生是能夠接受的。久而久之，學生就會喜歡你、信賴你，也就愿意把心事傾訴給你，那樣的話很多問題就能迎刃而解了。
3、家長的理解與支持是做好工作的保障。
學生的學校教育和家庭教育有著密切的關(guān)系，二者缺一不可。家長的理解與支持對于我們工作的開展和進行有著一定的幫助和促進。面對孩子在學習和其他方面出現(xiàn)的問題，我和家長會積極取得聯(lián)系，及時溝通，共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。使學生、老師、家長這三者的關(guān)系更加和諧融洽。為共同的目標去努力。
一年中，還有許多工作做得不夠細致，今后，要更加努力工作，爭取各項工作有更大進步!
年終述職報告總結(jié)大綱篇二
時間過得飛快，回顧這一年，有喜悅有歡樂，但更多的是對工作和生活的無限憧憬，感嘆教育的辛勞和所得。現(xiàn)把這一年的工作匯報如下：
第一部分：基本情況。
本人小學高級教師，中共黨員，校黨支部支部委員，任教美術(shù)學科，_區(qū)小學美術(shù)中心組成員。20_年7月起擔任教師發(fā)展部主任一職，本學期起部門改為課程教學部。在校長室的領(lǐng)導、部門協(xié)作和全體教師的合作下，年部門基本完成了期初的計劃。
第二部分：德、能、勤、績、廉情況。
作為一名黨員教師，我愛崗敬業(yè)。教師是一個無私奉獻的職業(yè)。從我選擇成為一名教師，選擇為實現(xiàn)共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的那一刻起，就選擇了奉獻，時時、處處、事事牢記自己是共產(chǎn)黨員，是人民的公仆，用自己的言行維護黨的形象，堅持嚴以律己、艱苦奮斗、勇于吃苦、講究奉獻。
在學校教育管理崗位上，我從一名新生開始，在近五年的管理工作中，逐漸清晰管理職責，牢記自己作為一名管理者是為學校師生服務的這樣一個角色，做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織、指導的工作，努力為廣大教師和學生服務，為學校的教學質(zhì)量提升和發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。在學校黨支部的委員工作中，發(fā)揮協(xié)助和組織工作，為黨員的學習活動奉獻自己的力量。積極參與社區(qū)黨員活動，在社區(qū)活動中努力做好工作。
在管理崗位上，我永遠是一名新兵，有許多的內(nèi)容需要我一直去學習。但是我也會一直努力去做好，爭取出色完成各項工作，比如：
一、加強日常監(jiān)控管理。
學校開辦第七年，在成長的路上需要加強學習，但是自身的努力很重要，我們學校在前幾年，學生的學業(yè)成績不是很理想，這是發(fā)展道路上正?，F(xiàn)象，我們找準弱點和不足，迎頭趕上，做到加強質(zhì)量管理，提高教學實效。部門在這些方面做了工作。
1、加強“教學五環(huán)節(jié)”管理，提高教師教學工作的自覺性。
本學期繼續(xù)加強課程教學推進中心制下的學科大組長或總指導具體負責制，并做到溝通及時、經(jīng)常化，對于建議和問題尊重學科第一負責人意見，協(xié)商解決。切實抓好常規(guī)工作，尤其是備課、上課與作業(yè)三個核心環(huán)節(jié)，減輕學生過重的、不必要的課業(yè)負擔。將常規(guī)工作做到不常規(guī)，那么教學質(zhì)量才能不斷提升。落實每日回家作業(yè)備案制度。課時安排符合上級部門的相關(guān)要求，決不允許違規(guī)補課的情況發(fā)生。
查作業(yè)布置。嚴格執(zhí)行上級關(guān)于學生作業(yè)的相關(guān)規(guī)定，課堂作業(yè)課內(nèi)完成，一二年級不留書面家庭作業(yè)，中高年級書面家庭作業(yè)總量不超過一小時。教師課堂作業(yè)設(shè)計求精：課堂作業(yè)設(shè)計要圍繞文本目標，走向生本。各學科在課堂上要為學生的課堂作業(yè)練習留足實踐的時間?；丶易鳂I(yè)設(shè)計重“趣”：趣在多元性、趣在實踐性、趣在創(chuàng)造性。3月份進行了一二年級的作業(yè)布置情況的全面調(diào)查，包含課堂作業(yè)和回家作業(yè)，對作業(yè)量、作業(yè)形式等存在問題的班級重點跟蹤檢查，督促整改。
查作業(yè)批改：在批改“細心、細致”的前提下，注重研究作業(yè)批改的形式和實效性。語文學科在這個方面進行了有益的探索，特別是對作文的批改進行了改革，統(tǒng)一了思想和方法，使作文教學更有時效性。
2、突出學科重點。
(1)語數(shù)英學科：抓實“日?！薄罢n堂”“質(zhì)量”。
不折不扣上好每一堂課，采用多種手段、多種方法激活學生興趣，增強教學目標意識，強化課堂質(zhì)量意識。
(2)英體美科技等學科：抓實“運用”“訓練”“成績”。
不無故占用、挪用。通過強化學生的訓練等途徑促使學生的知識與技能提高，充分展示學科特色，積極組織日常訓練及比賽，出成績，出好成績。
(3)綜合實踐活動學科：抓實“規(guī)范”“素養(yǎng)”“興趣”。
緊扣學校課題開展教學、活動，教師根據(jù)課題編寫教學計劃、教學設(shè)計、實施教學，收集相關(guān)材料(照片、訪談錄像、學生作品、作業(yè)等)。培養(yǎng)學生的興趣愛好。
3、加強質(zhì)量檢測與監(jiān)控工作。
加強教學過程與質(zhì)量監(jiān)控，有針對性地組織一—二次的學科質(zhì)量調(diào)研，進行常規(guī)檢查，及時反饋檢查結(jié)果，并督促教師做好相關(guān)問題的整改工作。配合上級做好小學階段的調(diào)研測試工作，年學校迎接了國家學業(yè)質(zhì)量監(jiān)測和區(qū)級五年級綠色指標學業(yè)質(zhì)量監(jiān)測，迎接學生體質(zhì)健康監(jiān)測等工作。我校在學業(yè)質(zhì)量上和上學年相比，在區(qū)級同類學校中有了進步，但是還需努力。
二、抓好校本教研，優(yōu)化研學一體。
校本教研活動更加扎實，教研活動設(shè)計整體推進。比如語文教研組在課堂研討活動中，要求全體教師參與備課、有試教、有重建，在研討課后進行說課，并且把已獲經(jīng)驗普及到年級組其他老師，在班級中進行重建，這樣一次完整的組內(nèi)研討課，把老師們都融合其中，不僅關(guān)注自己的組內(nèi)研討課，還在同事的研討課前移后續(xù)中，進行不斷學習和磨練。
數(shù)學教研組借助周祖康老師帶教的機遇，提升教研組研究能力、教師個體發(fā)展空間，尤其在青年教師成長方面可以給予更多的支持，對教材的解讀、數(shù)學理念的轉(zhuǎn)變、教學方法的應用等有更直接的學習渠道，得到實實在在幫助。通過組內(nèi)邀請課、校級研究課、校級競賽課的實踐，加強重建課的跟進，切實提高校本研修實效。
英語教研組借助實小教育聯(lián)盟組長跟崗的機會，不僅僅是跟崗的顧丹和許鋒老師，組內(nèi)其他教師都有幸進入到實小的組內(nèi)教研中，并聆聽了許多高端講座。這樣的優(yōu)質(zhì)資源，對于我們英語教師的專業(yè)素養(yǎng)提高有非常好的作用。
一學期來各教研組在教研方式上重點開展展示、聽課、交流、互動;教研形式上重點采取多種力量介入，同伴互助、骨干引領(lǐng)、專家示范;積極引導教師反思課堂教學，倡導教師從問題入手，在強化行為研究中明辨自我的思想，每位教師在實踐中學會思考，做到“研有所獲，獲有所用”，走自我發(fā)展之路。
三、搭建平臺開展多維度的課堂教學實踐。
課堂教學研究實踐是促進教師提升課堂質(zhì)量、實現(xiàn)教師成長的重要平臺，為使每一位教師都有參與課堂教學研究和實踐的機會，部門借助各種機會來創(chuàng)設(shè)不同的平臺。其中包括校級綜合性研討活動、“容才杯”課堂教學評比活動，還借助年級家長開放日活動、見習教師匯報課、日常課堂調(diào)研、云錄播平臺自研課、區(qū)“一師一優(yōu)課”優(yōu)課評選、區(qū)學科教學比賽等各個平臺，使每一位教師總有機會平臺對自己的課堂教學進行研究性實踐。
面向全體：我們在組織開展校本培訓的基礎(chǔ)上，支持教師外出參與教學探究活動，對于外出參加培訓的教師，返校后要將學習心得體會與同學科教師交流，以實現(xiàn)資源共享。在青年培養(yǎng)中：對事業(yè)心強、勤于鉆研、善于學習、有培養(yǎng)前途的青年教師提供更多展示、交流才華的機會。通過區(qū)級名師班、區(qū)級骨干班、校際交流、聯(lián)盟校教研組長跟崗、師徒結(jié)對、見習教師培訓、聽課評課、公開課展示、校級教學評比、stem+培訓等形式加快青年教師的專業(yè)成長。積極鼓勵青年教師參加各級各類學科競賽、評優(yōu)課比賽，使他們盡快脫穎而出。
年，我校教師參與課堂教學評比，獲得區(qū)級一等獎1人;“一師一優(yōu)課”獲得教育部優(yōu)質(zhì)課;生態(tài)區(qū)、共同體及區(qū)級以上層面的教學展示5人次。上半年，羅莉老師參加了區(qū)級的心理學科課堂教學大賽，獲得了區(qū)級一等獎的好成績;范伍葉老師參加區(qū)級“一師一優(yōu)課”優(yōu)課評選獲得好評，被推薦到部級平臺參加評比。三位年輕的教研組長：楊凱佳、張媛瑋、顧丹，在實小教育聯(lián)盟組長跟崗活動中積極參與，收獲良多。體育組的倪劍波和劉曉雯老師在區(qū)級平臺進行體育課展示，孫慧進行生態(tài)區(qū)德育課堂研討，沈筱菁、馬筱妍在電子書包共同體進行研討交流，都獲得了好評。
四、加強拓展探究型課程管理，豐富學生成長體驗。
除了對基礎(chǔ)型課程的管理，在拓展型課程和探究型課程上，部門也進行了有效管理。
(1)快樂走班課程，做到有結(jié)果，更重過程。在“馬小豆快樂走班”課程中，老師們在興趣基礎(chǔ)上積極發(fā)揮個人特長，開發(fā)了各色課程，深受馬小豆喜歡，通過期初的展板介紹，過程的學習，期末的成果匯報，學生的學習積極性很高，部門做好后方的支援和過程的監(jiān)控，保證課程順利開展。支持教師一專多能，體現(xiàn)教師智慧;鼓勵學生積極參與，獲得不一樣的體驗。
(2)繼續(xù)支持探究課程的開展，做到看過程，還重結(jié)果。一二年級是中國象棋探究，三年級是stem+探究，四五年級是軟筆書法探究，深受家長和學生的喜歡。
因為引進了專業(yè)的象棋老師，在課程的發(fā)展上有了得天獨厚的優(yōu)勢。部門要求執(zhí)教的老師要精心備課，耐心輔導，選拔一批學有所長的苗子組成梯隊，在課余時間加強分層訓練，一學期下來，學生的棋藝有很大進步。下半年，要鼓勵老師進行校本化教材的研究、整理，并積極創(chuàng)設(shè)與社會資源或外校的對抗交流，加強學生的實戰(zhàn)技術(shù)，繼續(xù)擴大學校象棋特色的知名度。書畫課程是外聘的老師，在課堂的紀律把控上比較欠缺，后勤阿姨也反映學生課后的衛(wèi)生極差，于是部門特地花了二個星期對學生上課情況、工具準備、衛(wèi)生保潔等幾方面進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題和上課教師溝通，和班主任溝通，并在隨機巡查中發(fā)現(xiàn)個別學生紀律問題，進行單獨談話，以保證書畫教學的有序正常開展。在學期后半，學校配備了助教，通過和助教的多次交流，上述問題得到了有效解決。
第三部分：其他工作。
1、加強特色建設(shè)，發(fā)展個性特長，做好馬小豆社團建設(shè)工作。
上學年學校共開設(shè)了15和18門社團，本學期組建了28門，數(shù)量上在逐年上升，管理也要跟上，過程中加強了組織管理。通過課余來開展活動，并選拔苗子積極參與比賽，培養(yǎng)了學生學習的興趣，進而開發(fā)學生的智力，也激發(fā)了學生為校爭光的集體榮譽感。期末以展演形式匯報學期成果，通過演一演、展一展的集中展演形式，很好地介紹了走班課程的學業(yè)成果，并進行了全體學生的課程評價，其中介紹“編織班”代表學校參與區(qū)級的少先隊活動，獲得好評。各個學生社團在市、區(qū)、鎮(zhèn)、聯(lián)盟校等各層面的比賽中，超一百人次獲獎，有的項目是“零的突破”，真是可喜可賀。
2、學?？扑圀w工作全面開花，逐漸顯露成效。
學校在科藝體工作中，扎實推進，依托全體成員和團隊力量，取得了長足的進步。我們申報了區(qū)級科技特色校，我們在體質(zhì)健康達標驗收中，也有很大進步。
第四部分：存在問題與努力方向。
1、對教師群體的兩頭全程監(jiān)控問題。
我校教師目前有各層面的骨干教師若干，其中區(qū)級骨干2名，區(qū)級骨干后備8名，鎮(zhèn)級骨干7名，區(qū)級骨干班主任委培1名，區(qū)級名師工作室1名，市級骨干班主任研修班1名，市級骨干體育教師1名。我們給骨干教師提供了學習的平臺，節(jié)點性的活動也有所跟進，但是在全程參與、全程監(jiān)控上有所欠缺，比如骨干教師的課堂教學的長程效果對比，可用二個學期的課堂調(diào)研數(shù)據(jù)進行問題說明;在教研組、學校層面的骨干輻射引領(lǐng)作用，骨干的發(fā)揮作用如何;骨干教師的教學質(zhì)量等等，缺少比較合理的計劃性的全程監(jiān)控。還有落后教師或者年輕教師的全程監(jiān)控問題，關(guān)注度不夠，在調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題后，抓落實的執(zhí)行力上欠缺。
改進措施：后續(xù)需要在問題診斷后，制定相應的計劃，切實落實對骨干教師、落后教師的全程監(jiān)控。通過挖掘骨干教師的相關(guān)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，關(guān)注亮點，出典型案例。通過對落后教師的蹲點式調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，找準切入點，在改進的過程中及時關(guān)注并加以指導，抓行為落實。要依托學科大組長，進行有效的監(jiān)控。
2、教師課堂教學效能的提升力問題。
改進措施：
一是學校繼續(xù)進行調(diào)研，給予這些教師針對性的指導。運用學校大組長例會、教研組長培訓、教研組活動等機會，擺問題、說實話，進行建設(shè)性的研討交流。
二是學校繼續(xù)提供機會，讓更多的教師參與培訓，開闊眼界。比如市區(qū)級的教研活動、校級研討、教育聯(lián)盟活動等。
三是通過一些培訓，組長和骨干的學習，帶動組內(nèi)教師的發(fā)展。比如每學期參與實小教育聯(lián)盟組長浸潤式跟崗，比如骨干委培、名師工作室培養(yǎng)等，讓這些教師把教育智慧帶回來分享給組內(nèi)教師。
四是繼續(xù)進行校本教研，在集體備課、上課研討等活動中鼓勵落后教師積極參與，在實踐中得到歷練、發(fā)展。
五是繼續(xù)進行校級的聚焦主題的專場活動，把好教師推出來，亮出來，讓落后教師跟著學一學、試一試，使教師課堂教學效能得到提升。
年終述職報告總結(jié)大綱篇三
尊敬的各位院領(lǐng)導、同事們：
大家好!
今年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們__醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從今年7月份進入__醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導的認可后，積極著手分步實施。
經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌!
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!
明年我將努力做好以下幾方面的工作：
積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;。
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;。
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。
此致
敬禮!
述職人：___。
_年_月_日。
年終述職報告總結(jié)大綱篇四
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
在敬德初級中學擔任化學教師，主要的工作為初中化學教學和化學實驗管理。現(xiàn)將本人工作匯報如下：
一、思想政治方面。
在工作中，我嚴格要求自己，注重政治理論學習和理論聯(lián)系實際，加強自身的思想道德修養(yǎng);堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，對工作充滿熱情。同事間相互關(guān)心，相互團結(jié)，教育教學上做到言傳身教，教書育人，有較高的思想覺悟和良好的教師職業(yè)道德。絕對服從上級和學校領(lǐng)導的工作安排，任勞任怨，誠誠懇懇，在工作中慢慢體會教書育人的意義。
二、化學教育教學及實驗管理方面。
任職以來，我努力探索課堂教學的藝術(shù)性，不斷提高自身教學能力。我知道要在教學中有所建樹，必先成為一名受學生歡迎的老師。古語云：“親其師，信其道”。我首先要求自己在言行舉止上，做學生的表率，關(guān)愛每個學生，把自己對教育的愛遷移到學生對化學知識的愛，用自己堅強而執(zhí)著的追求去默化學生對化學知識的探索。從實際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷改善;全面實施素質(zhì)教育，面向全體學生，關(guān)注每一個學生的進步與成長。為了幫助每個學生學好化學，我一方面努力培養(yǎng)學生的學習興趣，調(diào)動學生的學習積極性，另一方面也嚴抓學習常規(guī)管理，特別是課后環(huán)節(jié)的管理，抓緊課后輔導不放松，作業(yè)及時批改講評，對部分有需要的同學堅持面批。為了提高學生的實驗技能，我認真做好每個實驗，采用邊講、邊議、邊實驗的方法，指導學生用眼看，用手做，用腦想，邊做實驗，邊學習新課，讓學生真正成為學習的主人。
而在化學實驗及準備工作中，我堅持實驗程序的一絲不茍，杜絕化學實驗的不安全因素，積極做好實驗藥品的分類、儲藏等瑣碎工作。為廣大學生搭建好化學探索的平臺。
三、今后的努力方向。
堅持政治學習和業(yè)務進修，因剛踏上工作崗位，缺乏經(jīng)驗，因此要不斷學習，終身學習，多參加學校或教育局開展的活動，多向有經(jīng)驗的老師請教學習，提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務能力;加強教研能力，多研究中考試題，多看教育教學理論方面的書籍，取其精華，盡量把教學實踐活動上升到理論高度。我決心繼續(xù)努力，加強自身的修養(yǎng)及各方面的能力，為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才、為祖國的富強、為民族的昌盛作出貢獻。
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年x月x日。
年終述職報告總結(jié)大綱篇五
_小學__年教師教育培訓工作總結(jié)一年來，我校在上級教育部門的正確領(lǐng)導下，以全面推進素質(zhì)教育為中心，以推進課程改革為重點，以提升教師隊伍素質(zhì)、提高教學質(zhì)量為核心，求真務實，創(chuàng)新教研模式，多渠道加強教師的培訓、業(yè)務指導、校本教研建設(shè)。特別是在進一步推進“高效課堂教學”的背景下，學校緊緊圍繞如何“打造高效課堂，構(gòu)建一校一?！边@一主題進行理論學習、課題研究、課堂實踐、觀摩展示、總結(jié)反思等一系列活動，促進教師間的學習與交流，提升教師的課堂教學水平與專業(yè)發(fā)展，各項工作取得了較好的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、健全組織、規(guī)范管理，做好教師提升常規(guī)管理工作。
學校成立了由校長任組長，教導主任、德育主任、學科組長等為成員的教師提升工作領(lǐng)導小組。
校長作為針對性地開展頌師魂活動，學習師德師風方面的優(yōu)秀人物，宣傳模范教師的先進事跡，弘揚高尚師德。
二是通過報告會或講座等方式，開展教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，不斷增強教師教書育人、為人師表的責任感和使命感。
三是學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，細化師德行為準則，提倡服務意識，與每一位教師簽訂師德師風責任書，切實執(zhí)行“東平縣中小學教師十不準”等師德要求和師德考核“一票否決制”，堅決制止有違師德的現(xiàn)象發(fā)生。
四是進一步完善師德培訓與考核機制，堅持師德考核與業(yè)務考核并行，建立社會、學校、教師、家長、學生五位一體的師德建設(shè)長效監(jiān)督考核機制，把師德考核結(jié)果作為教師聘用、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
(二)全員培訓。
按照基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求，遵循教師成長規(guī)律，著力抓好新任教師培訓、全員教師崗位培訓和骨干教師提高培訓。
1、新教師培訓。
教導處負責對新教師開展了“師徒結(jié)對”幫扶活動，采取骨干引領(lǐng)和督促自學的方式進行職業(yè)理想、職業(yè)職責和教學實踐培訓，加強新教師的工作指導，另外還從關(guān)心他們的生活、學習入手，使他們?nèi)谌氲交ブ?，團結(jié)向上的校園文化氛圍中，激發(fā)他們內(nèi)在動力，為他們的成長引好路、開好頭。
2、全員教師的遠程研修和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓。
依托省、市、縣網(wǎng)絡(luò)遠程培訓，構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)為支撐，提高教師學科知識、專業(yè)技能的培訓模式。另外，采取校本培訓的方式，提高教師如何運用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學的能力，幫助教師更新教育理念，深入鉆研業(yè)務，學習新知識，掌握新技能，提高教育教學實踐能力。
3、骨干教師提高培訓。
根據(jù)上級有關(guān)通知精神，及時組織50歲以下教師參加縣暑假集中培訓，選派教師參加市、縣骨干教師培訓，積極開展緊缺學科教師培訓班主任培訓。
(三)新課程標準的校本培訓。
標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。
二、學習形式多樣，提升教師素養(yǎng)。
我校認真落實上級各項規(guī)定，制定學校各種制度，以自主學習、集體培訓、教研活動、集體備課，作為校本研究的重要途徑與方式。本著理論和實踐相結(jié)合的原則，在教研活動中，研究新課程，在課堂教學中，實踐新理念。校本教研確保有計劃、有內(nèi)容、有討論、有中心發(fā)言人、有記錄、有實效、有檢查，期期有重點，次次有主題，人人有見解，充分發(fā)揮每位教師的才智，取長補短，提高教研效益，促進校本教研扎實有效。
1、強化自主學習，開展讀好書活動。在寒、暑假放假時向教師推薦并發(fā)放教育雜志和書籍，要求每個教師根據(jù)自己的特點，讀一本教育論著，寫一篇后感，并要求作適量的讀書筆記，在教研組內(nèi)交流，做“學習型教師”。開學初，學校組織教師把優(yōu)秀的讀書筆記后感進行交流，以調(diào)動教師的學習積極性。
2、保證集中培訓，夯實理論基礎(chǔ)。我們積極舉辦各類專題教育理論講座，組織教師學習高效課堂教育理論，并在年級組內(nèi)進行討論、深化，用理論來指導自己的教學。我們還從網(wǎng)絡(luò)上、報刊雜志上，選取優(yōu)秀文章，帶領(lǐng)教師學習，參與討論，提高培訓的效果。
3、發(fā)揮教師主體作用，開展“一幫一”教研。我校的校本教研以學科組為單位，以課堂教學為主陣地，充分利用骨干教師的優(yōu)勢，以強幫弱，以老幫新，以骨干幫普通，青年教師結(jié)對帶教、教研組聯(lián)合研討活動等，開展“一幫一”校本教研活動。通過開展聽課、說課、評課活動，使廣大教師從理論到實踐，從理念到行為，找缺點，學優(yōu)點，取長補短，共同進步。
4、教、研、訓立體結(jié)合，促進教師反思。通過培訓，使教師在先進的教育理論指導下，對自己的教育教學行為進行診斷與評價、研究與分析的自我反思，實現(xiàn)認識上的升華與飛躍;通過參加各級各類教研活動，反思教育教學理念、反思教育教學行為、反思教育教學個性、反思教育教學科研、反思影響和制約自身發(fā)展的問題，在反思中提高，在提高中創(chuàng)新;從實際出發(fā)，結(jié)合學科特點，研究如何把學科創(chuàng)新的基本理念和創(chuàng)新課堂的基本要求轉(zhuǎn)化為具體的教學行為;通過課堂教學創(chuàng)新案例，完善自己的課堂教學并探索開展學科實踐活動的有效途徑和策略，進而形成自己的教學風格，創(chuàng)造性地實施新課程。
5、開展“講公開課、評優(yōu)質(zhì)課”創(chuàng)優(yōu)活動，促教師發(fā)展。以研討課、比賽課、匯報課、展示課、隨堂聽課等教學活動為契機，以課堂教學的實施與研究為載體，進行課堂教學研究、開展教學反思，進一步提高教師的業(yè)務素質(zhì)和課程教學能力，提高教師教學水平、促進教師專業(yè)化發(fā)展。
三、下一步打算：
1、提高全體教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準，依法治教，推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵，杜絕違規(guī)教育行為。
2、以新課程標準的實施為切入點，促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段，加快知識更新與拓展。
3、加強教研活動的開展，提高教育教學科研能力，增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力。
4、加強青年教師在職培訓，促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
5、以教育科研改造課堂教學，引導教師向?qū)W術(shù)型、科研型的轉(zhuǎn)變。
年終述職報告總結(jié)大綱篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結(jié)20_年的成果和不足，展望20x年的工作，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
20_年4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領(lǐng)導和同事們的帶領(lǐng)下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項工作內(nèi)容，現(xiàn)將我的工作情況做出總結(jié)如下：
1、企業(yè)文化建設(shè)方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學習和體會，我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性，并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準確的和調(diào)度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調(diào)度進行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關(guān)材料，第一時間完成船舶的報港任務，同時對船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。
4、內(nèi)勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報，在了解到第一手相關(guān)的煤炭信息后能及時的反饋給相應的領(lǐng)導。但是有時候會對細節(jié)有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足，這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀，基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。
回顧20_年，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細節(jié)問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。
在創(chuàng)新能力方面，我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐，以后我會勤加思考，并把自己的想法進行實施和報告給領(lǐng)導。在細節(jié)問題上，我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據(jù)不進行統(tǒng)計，現(xiàn)在已經(jīng)在細節(jié)方面有所改觀，但是要把這種方法養(yǎng)成習慣還需要一段時間，我會在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
展望20_年，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創(chuàng)新，并深入學習西蒙企業(yè)文化，同時向其他單位學習相關(guān)工作經(jīng)驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oa聯(lián)系，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關(guān)信息，以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運數(shù)據(jù)進行總結(jié)和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。
港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團結(jié)一致，所以我們應該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有erp軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng)，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數(shù)據(jù)能長時間保存和集中分析，還能使公司實現(xiàn)內(nèi)部辦公“無紙化”。
我是一個責任心強和態(tài)度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應能力都比較強，工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型，雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎(chǔ)，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我20x年的述職報告，請各位領(lǐng)導和同事們審查。20_年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結(jié)尾，20_年在我們的團結(jié)奮進中一定會是個豐收年!
年終述職報告總結(jié)大綱篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
年終述職報告總結(jié)大綱篇八
尊敬的領(lǐng)導：
日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，又走過了一個輪回?；厥最櫷?，感慨萬千，忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有，讓我悟出：忙碌與充實，煩惱與歡樂有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌，我的充實，我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜，深深地融進了我的職責，使我樂此不疲，執(zhí)著進取，辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是，我仍以"一分耕耘，一分收獲"來詮釋。以下是我本學年的述職報告。
一、端正思想，找準定位，協(xié)助園長工作。
認真學習政治理論，不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè)，嚴于律己，恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小，在班子成員中，我明確自己的角色定位，做到分工來分家，互通有無，在管理好自己分管的保教工作之余，我對園長要求協(xié)助處理的其他各類事情也從不推諉，總是舍身處地，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與后勤園長、年段長一起同心協(xié)力，共同協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實，努力進取，提升自身內(nèi)涵。
人的一生要扮演多種角色，有許多事情等著你去做。我覺得自己既是管理者，又是教師，也是個學生。行駛在信息化的高速公路上，深深感到自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，為了扮演好多重角色，我對自己提出：知識要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學習各類幼教書籍，每當閱讀到精彩之處，我就會對照自己的工作，尋找差距，不斷地充實，更新自己的管理理念，調(diào)整自己的工作方式，并在一線理論聯(lián)系實踐，大膽嘗試，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導過程中得以運用，不斷提高自身的業(yè)務水平。
三、互學互幫，加強培訓，促進教師成長。
我園部分教師是小學轉(zhuǎn)崗的新教師，教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊，為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技能，我把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點工作，采取以下形式進行培養(yǎng)：
一是加大指導力度。深入班級聽課_多節(jié)，尤其是對新教師進行隨堂聽課，跟蹤指導，每次聽課后，在肯定優(yōu)點的同時，更注意語重心長的幫助和耐心指導，力求使每位教師通過課堂實踐提高基本功。
二是加大園本培訓力度。以園為本，開展自培活動，充分利用老教師的人才資源，采取"新老教師結(jié)對幫扶"的形式，通過園本培訓、崗前培訓、崗位培訓等途徑，形成老帶新，強帶弱的良好氛圍，通過學習"園本教研"曾受到姐妹園的充分肯定。
三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長，給教師"壓擔子"，開展不同的業(yè)務大練兵活動，鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽，如：優(yōu)質(zhì)課評比、課題展示活動、自制教玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價月等活動，讓優(yōu)秀教師脫穎而出。在全體教師的共同努力下，在老教師的熱情幫助下，新教師態(tài)度誠懇、虛心學習、努力進取，如今小學轉(zhuǎn)崗的教師對幼兒教育已不在陌生，我們的教師隊伍也不斷地成長起來。
四、注重研討，促進教學，提高保教質(zhì)量。
在競爭激烈，挑戰(zhàn)與機遇并存的今天，我深知教育教學質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個業(yè)務園長，分明感到了這沉甸甸的責任!為使幼兒園立于不敗之地，我變壓力為動力，堅持"以研興園，以園促教"為宗旨，以教研為切入口，以課題研究為突破口，大膽開展研討活動，努力探詢本土資源與常教學的整合，努力探詢學園特色的教育，在美術(shù)活動中發(fā)展幼兒的想象力、創(chuàng)造力。
通過一系列的園本教研、課題研究活動，大大提高了教師的研討能力、業(yè)務能力，有力地促進保教質(zhì)量的提高。我園幼兒每當參加各級各類的繪畫比賽都捷報頻傳，多次參加中心小學舉辦的演講、講故事、表演唱、童謠傳唱等比賽均獲得好名次，讓我欣慰地感受到"只有耕耘，才有收獲"。
五、分工合作，加強管理，激活日常教學。
幼兒園教學質(zhì)量的高低與教學管理息息相關(guān)。為完善教學管理體系，充分利用骨干教師的人才資源，實施分層管理，由年段長配合管理各年段教師的計劃審閱和計劃執(zhí)行檢查工作，并督促、指導教師科學、合理地開展日常教學活動，經(jīng)過大家的共同努力，彌補了我園保教工作中較為薄弱的方面(如：創(chuàng)造性游戲的開展)，使我園的教學管理不斷科學、不斷規(guī)范，有條不紊地開展日常教學工作，使教育教學質(zhì)量穩(wěn)步推進。
六、善于反思，尋找差距，確定努力方向。
一年來，雖然忙碌，但很充實，也常因碰到困惑而煩惱，但體驗到解除煩惱后的歡樂，但這種歡樂只是瞬間，不容樂觀，在工作中，雖竭盡全力，但還不盡如人意，今后將繼續(xù)學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平。努力探索保教工作的指導策略，努力提高幼兒園的保教質(zhì)量。加大課題研究的力度，提高教師研討能力，促進教師專業(yè)化成長。
此致
敬禮!
述職人：_x。
年終述職報告總結(jié)大綱篇九
時光流逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的日子，一個學年即將過去，回顧過去的一個學年，我聽從學校_的指揮、服從學校_的工作安排。能根據(jù)學校_的工作安排認真做好各項工作，現(xiàn)就一學年來的體育教學工作，述職如下：
一、_政治方面：
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在_上嚴于律己，熱愛x的教育事業(yè)，全面貫徹x的教育方針，以x員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭_上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。我相信在以后的工作學習中，我會在學校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。
二、教學工作方面：
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃，從學生已掌握的知識出發(fā)，認真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學過程中重視培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法，使學生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學生的_教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行_教育。
培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的_等。體育課要營造一個好的氛圍的話，老師就應該以身作則，說一不二，上課不能遲到，對學生承諾了的事情一定要做到，讓小學生時刻感覺到老師是很有責任心，對學生從來不撒謊，讓學生知道老師是一個對工作一絲不茍、高度負責的人，而且還有一顆關(guān)心、愛護學生教師才愿意把愛獻給每一個學生。當教師將愛的情感傾注給學生時，就愿意和學生平等相處，以誠相待，給學生親切感、安全感和信賴感，成為學生學業(yè)上的良師、生活上的益友。
三、本學期的主要成績：
本學期，在學校_的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我在上學期我擔任本校一至三年級的體育課教學工作，在工作中，我認真教會了他們的武術(shù)操，每個班都做得非常好，動作整齊，還參加了學校組織的體操比賽，得到了學校_和教師的好評。取得這樣的成績是離不開老師和同學的努力，希望在今后的工作中，能多為學校爭光。
回顧一年以來的工作，我看到本學年的體育教學工作和比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務尚很艱苦。在今后的教學工作中還要加倍努力，改進不足，為學生更好的發(fā)展營造一個良好的學習環(huán)境，促進學生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名_省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的體育老師。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的，員工轉(zhuǎn)正述職報告。20__年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。
20__年的工作主要有以下幾個方面：
一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學習新的業(yè)務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，轉(zhuǎn)正述職報告《員工轉(zhuǎn)正述職報告》。工作之余，學習公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。
20__年，構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：
今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實，不能與時俱進。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的述職，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
謝謝大家!
述職人：__x。
2018年__月__日。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十一
a、無條件配合或完成上級或部門領(lǐng)導分配的任何難度工作。如：各種數(shù)據(jù)庫db管理、部署、架構(gòu)改造優(yōu)化、mail架構(gòu)設(shè)計及實施、負載均衡部署、內(nèi)網(wǎng)棘手問題及其它臨時緊急任務。所有問題均比較圓滿的一一攻克。
b、做最緊急需要處理的事。如：網(wǎng)站宕機、服務異常。能夠做到第一時間(包括休息時間7*24)處理各類網(wǎng)站監(jiān)控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機隱患發(fā)生和大大降低了宕機率。
c、做最重要的事。如架構(gòu)改造中數(shù)據(jù)庫mysql，oracle部署、升級、維護優(yōu)化，數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫語句入庫嚴格把最后一道關(guān)卡。最前端代碼平滑上線，測試效率、用戶體驗。一年來，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構(gòu)調(diào)整mysql數(shù)據(jù)庫改造部署，oracle升級(32位到64位，再到集群架構(gòu))及日常數(shù)據(jù)庫維護。開發(fā)平滑上線代碼，并持續(xù)堅持獨自加班加點上線代碼直到現(xiàn)在。
d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時，又不易出成績的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時問題，報警、清理日志，數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)、恢復數(shù)據(jù)測試演練。事無大小均能夠做到根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十二
我是公司物業(yè)部負責人，20__年，商場物業(yè)部不負董事長和公司各位領(lǐng)導的期望，以科學發(fā)展觀和構(gòu)建企業(yè)和諧為指導，積極履行物業(yè)部的工作職責，認真落實公司20__年的工作計劃，從保障服務、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā)，順利的完成了各項預期任務和經(jīng)濟指標，取得了較好的成績。
截止到20__年12月11日對2-3號樓共發(fā)放房產(chǎn)證709本。有55本在工商銀行，還剩34本未領(lǐng)取。以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、相比去年水電收支明細。
二、較深的地履行了對基層的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責。
1、于20__年10月1日開業(yè)以來已有4年時間，物業(yè)部已逐步規(guī)范化，其中，物業(yè)部班子成員團結(jié)一致，發(fā)揮各自特長，勤奮工作，相互溝通，確保了設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)及各項任務的完成。
2、加強維修項目治理，嚴格審核，在保證工作質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約成本及資金。
今年中心市場的電梯需要維修維保，中心市場及3號樓的防水處理。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、審核的工作職責，積極深入各分部現(xiàn)場，提出和選出最優(yōu)的方案上報批準，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質(zhì)量。
1、為了更好的提高工作質(zhì)量，我們統(tǒng)一了收費、支出的標準，進一步嚴格了收費管理制度，實行每月月初1-10號之內(nèi)充電制，使物業(yè)部各項收費進一步規(guī)范化。但是部分業(yè)主無法理解與配合，所以完善有點困難。
2、根據(jù)市場業(yè)戶、施工單位等每月用電用水量，做好每月水電報表，并把外圍電費形成電子文檔，傳至收費系統(tǒng)，同時通知這些業(yè)戶前去繳費。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況，防止市場偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。但是菜市場偷電嚴重，今年特對此進行改造，對菜市場進行改造安裝電表隔斷等，有效的避免了資源浪費。
四、強化了安全治理，確保了設(shè)備設(shè)施正常運行，確保了市場的安全。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落實到實處。定期對市場進行安全巡查，及時處理突發(fā)事件，維護市場秩序及設(shè)施設(shè)備完整。
2、為了營造更加舒適的購物經(jīng)營環(huán)境，我部門組織給市場玻璃網(wǎng)架下安裝防曬網(wǎng)。提前清洗空調(diào)管道，保養(yǎng)空調(diào)機房設(shè)備，作好夏季空調(diào)的相關(guān)準備工作?？照{(diào)開啟后，存在著不送風、送熱風、噪音大等問題，我部門及時聯(lián)系并協(xié)助維修公司進行處理，同時做好業(yè)主的相關(guān)解釋工作，安撫業(yè)主情緒，今年非常好的避免了空調(diào)末端漏水情況發(fā)生。
3、為確保市場內(nèi)電梯的正常運行，我部門電梯維護專員每天堅持對市場內(nèi)所有電、扶梯進行巡檢，并形成書面記錄存檔;定期進行維護和保養(yǎng)。
4、配合安保部定期對市場消防設(shè)施設(shè)備進行檢查，加強防范，并作好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知施工方進行整改，以消除各種消防隱患，確保市場內(nèi)各消防器材的安全使用。監(jiān)督負一層家電區(qū)和外圍市場噴淋上噴改下噴施工，消除由于吊頂不規(guī)范帶來的安全隱患。
五、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化。
1、與保潔簽訂保潔合同，完成日常對保潔公司的督促工作。為市場保持更好的環(huán)境衛(wèi)生，特制定出考勤表，對保潔人員嚴格考勤。監(jiān)督保潔公司對2、3、4、5、6、9、10、11號樓尚未接房的門市做清潔，并處理已接房門市的裝修垃圾。
2、定期給花草樹木修枝、澆水、除草、施肥等，提高市場綠化面積覆蓋率，美化市場環(huán)境。
3、積極參與區(qū)政府開展的區(qū)創(chuàng)國衛(wèi)工作，并給中心市場外墻廣告位鋁塑板框及車庫地面，二樓百頁，菜市場大理石梯步，欄桿，屋頂?shù)榷嗵幾銮鍧崳瑫r制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標識等。
4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務合同，有效的提高了市場的衛(wèi)生環(huán)境，減少了四害的出沒。
六、存在的不足。
1、因為物業(yè)費收取標準擬定較晚，物業(yè)費收取難度較大，截止20__年12月12日針對外圍市場已收物業(yè)費118戶，明年將加強物業(yè)費收取力度。挨家挨戶的上門與業(yè)主解釋溝通說明。
2、與各個部門的配合仍然不夠緊密，需要加強合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉(zhuǎn)，但是希望明年各個部門的交流會進行得更加頻繁，這樣會更有利于公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們物業(yè)部也會主動聯(lián)系其他部門，有事件及時溝通，不會一意孤行。
3、團隊精神還有所欠缺，需要進一步加強團隊建設(shè)，提高團隊凝聚力。都說團結(jié)就是力量，我也很贊同這個觀點。
雖然我們部門團結(jié)越來越好，各位同事之間的友誼也越來越深，但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。矛盾的出現(xiàn)并不可怕，最可怕的是有矛盾不去解決，就只會加劇關(guān)系的劣化。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十三
我進北豐公司已經(jīng)有一年多了，業(yè)務員述職報告。雖然做的比較辛苦，比較累。但是我覺得生活得比較充實，但更重要的是，我學會了更多的知識，做人的道理。對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解。現(xiàn)我將06年的工作以及xx年的工作計劃總結(jié)如下：
一，xx年的工作。
1.如何充分合理的利用因特網(wǎng)。
首先，作為e時代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺開發(fā)出新市場。
其次，借助網(wǎng)絡(luò)，主要是通過alibaba。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準備。
再次，通過網(wǎng)絡(luò)朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些b2b的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些b2b的網(wǎng)站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。
2.開單，整理數(shù)據(jù)。
通過將近一年的開單，使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3.技術(shù)科學習。
利用空余的時間在技術(shù)科的幫忙，我和技術(shù)員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當中，我對制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。
4.走進車間。
來到車間，看到了一個帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。
二：展望2007。
1.新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么？我也是老是在反省自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實，作為一般的采購商他首先要找廠家，也是和我們一樣去一些知名度高的b2b網(wǎng)站找供應商比較價格。而一些免費的b2b網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的b2b網(wǎng)站的國際會員（例如阿里巴巴或者中國制造）。這樣對于我們業(yè)務員來說，就有一個更好的平臺。其實，這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源，做出一兩個客戶來，這樣一來，既可以為企業(yè)節(jié)省成本，又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。
2.07年我的主要目標如下：1.通過網(wǎng)絡(luò)多學習外語，提高口語，以及和對外交談和回復尋盤的技巧；2.經(jīng)常逛論壇，和各行各界的`朋友交流，學習長輩門對外貿(mào)易的經(jīng)驗，拓寬視野。這樣一來，既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳，又可以得到一些朋友的幫助；3.如何把產(chǎn)品價格報得更準確，這一點非常的關(guān)鍵，現(xiàn)在市場的競爭，幾乎成了價格戰(zhàn)，作為采購商，他首先考慮的就是價格因素。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本，又要使這價格讓客戶接受，這也是非常難的一項工作。4.多了解這行業(yè)的動態(tài)，以便“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；5.每天回復尋盤，并做好筆錄，以便日后查詢，對于重點客戶進行長期的跟蹤，以便了解客戶的動態(tài)；6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務，并做好客戶的反饋工作；7.充分利用一些免費的b2b網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)出新客戶，爭取07年營業(yè)額，再上一個臺階。把企業(yè)做強，做大。
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年終述職報告總結(jié)大綱篇十四
市場營銷調(diào)研內(nèi)容清單及內(nèi)容說明。
1.宏觀市場營銷環(huán)境分析。
宏觀市場營銷環(huán)境，一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的企業(yè)營銷環(huán)境，是指企業(yè)不可控制的、并能給企業(yè)的營銷活動帶來市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量和因素。
包括：
人口環(huán)境;。
經(jīng)濟環(huán)境;。
政治法律環(huán)境;。
技術(shù)環(huán)境;。
社會文化環(huán)境;。
自然環(huán)境。
2.微觀市場營銷環(huán)境分析。
微觀市場營銷環(huán)境，是指環(huán)境中與企業(yè)緊密相連、直接影響與制約企業(yè)營銷活動及其能力的各種因素，故稱之為直接營銷環(huán)境。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;。
營銷渠道;。
顧客;。
供應商;。
競爭者;。
社會公眾。
3.市場研究。
市場特性;。
市場規(guī)模(包括現(xiàn)實需求和潛在需求);。
可能銷量的預測;。
市場動向和發(fā)展;。
市場對產(chǎn)品銷售的態(tài)度;。
市場增長率;。
本公司及其他產(chǎn)品的市場占有率;。
市場競爭狀況研究;。
市場細分研究;。
市場其他信息的研究。
4.產(chǎn)品研究。
產(chǎn)品生命周期研究，即掌握產(chǎn)品適應市場的期;。
產(chǎn)品性能與特征，即掌握產(chǎn)品適應市場的能力;。
產(chǎn)品包裝、外觀及品牌形象等(給顧客留下的;。
新產(chǎn)品的前途、開發(fā)、試銷;。
產(chǎn)品的市場占有率、知名度、認知度;。
產(chǎn)品的顧客層;。
消費者對產(chǎn)品的態(tài)度和建議;。
競爭產(chǎn)品研究。
5.價格研究。
價格敏感度分析(包括新產(chǎn)品價格制定或老產(chǎn)品價格調(diào)整效果);。
價格需求彈性分析;。
定價決策;。
競爭對手的價格變化情況;。
價格優(yōu)惠策略的時機和實施效果評估;。
賒銷條件;。
付款條件。
6.分銷渠道研究。
企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷渠道狀況;。
中間商在分銷渠道中的作用及各自的實力;。
店鋪選址;。
渠道商的選擇、變更及管理;。
消費者對中間商尤其是代理商、零售商的印象;。
其他相關(guān)研究：工廠、倉庫布局研究;渠道職能研究;。
覆蓋研究：出口和國際市場營銷渠道研究。
7.促銷與廣告研究。
主要對人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、價格促銷等促銷力實施效果進行分析、對比。
例如：
推銷人員分配;。
促銷策略;。
激勵政策;。
促銷活動(獎券、贈品、經(jīng)銷商競賽等);。
廣告宣傳(包括媒體選擇、廣告效果測定、廣告策等);。
競爭對手的促銷策略;。
公關(guān)策略;。
企業(yè)公眾形象;。
促銷與廣告費用預算。
8.消費者研究。
消費者的結(jié)構(gòu);。
消費者的購買動機;。
消費者的購買習慣(時間、地點);。
消費者的購買能力和購買頻率;。
消費者的品牌態(tài)度(對產(chǎn)品和中間商的態(tài)度);。
消費者的品牌偏好(包括品牌轉(zhuǎn)換情況);。
消費者的品牌忠誠度(包括品牌認知);。
消費者的產(chǎn)品和服務滿意度。
9.競爭對手研究。
競爭者屬性:愿望競爭者、普通競爭者、產(chǎn)品形式競爭者、品牌競爭者;。
競爭者基本信息：地域分布、規(guī)模、效益、產(chǎn)能等;。
競爭者戰(zhàn)略目標與規(guī)劃;。
競爭者產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品競爭力，及其與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對比分析;。
競爭者的產(chǎn)品價格策略;。
競爭者促銷推廣的方法、策略，促銷活動的特點、頻率;。
競爭者廣告及宣傳推廣的方法、頻率、投入金額、滲透情況等;。
競爭者營銷人員的數(shù)量、素質(zhì)、培訓情況;。
競爭者售后服務的方法及質(zhì)量;。
競爭者市場營銷調(diào)研的投入及成效。
10.市場營銷環(huán)境研究項目內(nèi)容解析。
二、消費者與競品。
消費者調(diào)查內(nèi)容主要包括消費者結(jié)構(gòu)、購買動機、購買習慣點、購買能力和購買頻率、品牌態(tài)度(對產(chǎn)品和中間商的態(tài)度，包括品牌轉(zhuǎn)換情況)、品牌忠誠度(包括品牌認知)、產(chǎn)品和服務。
1.消費者調(diào)查問卷內(nèi)容清單。
1)購買動機。
選擇品牌或者公司產(chǎn)品的原因;。
不購買的原因;。
購買目的。
2)購買理念及習慣。
與商品及品牌相關(guān)的生活習性;。
購買決策者;。
購買時期;。
購買場所/渠道;。
購買方式：指定購買、推薦購買;。
購買頻次。
3)購買現(xiàn)狀，能力頻率。
購買商品及品牌的名稱;。
購買商品及品牌的特征;。
購買價格;。
購買量。
4)產(chǎn)品認識與評價。
產(chǎn)品名稱辨別;。
產(chǎn)品的品質(zhì)喜好;。
產(chǎn)品的功能喜好。
產(chǎn)品的特點喜好;。
認購成本/價格(針對新推出的產(chǎn)品)。
5)品牌認識。
對商品、品牌評價及意見;。
企業(yè)形象識別、印象;。
品牌忠誠度(是否經(jīng)常更換同類產(chǎn)品品牌);。
對廣告及促銷方式(活動)的意見。
6)渠道媒體。
通過哪些渠道了解到產(chǎn)品信息、品牌。
7)期望意見。
對產(chǎn)品及品牌的綜合評價和建議;。
是否預定購買(針對新推出的產(chǎn)品);。
是否再次購買;。
是否推薦給朋友、同事。
8)消費者結(jié)構(gòu)。
性別;。
年齡;。
職業(yè);。
職位;。
學歷;。
收入;。
家庭成員。
9)競品。
明確自己的競爭對手、清楚掌握情報信息的來源、有效建立科學細分的競爭情報信息數(shù)據(jù)庫，對于競爭分析工作來說，可謂“萬事俱備，只欠東風”。
剩下的工作就是進行數(shù)據(jù)分析并有效地利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論。常用的數(shù)據(jù)分析法有因子分析法、主成分分析法、聚類分析法、判別分析法、對應分析法、典型相關(guān)分析法、多維尺度分析法、結(jié)構(gòu)模型法、扎根編碼法、三角證據(jù)法等。
2.競爭對手調(diào)查與分析表。
主要用于對競爭對手的調(diào)查與分析，調(diào)查內(nèi)容涵蓋爭對手的基本信息、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務、人員素質(zhì)等方面，列舉出了重要的分析項目，使用者可根據(jù)需要增減表格中的調(diào)研項目及內(nèi)容。
聯(lián)系方式，聯(lián)系人，產(chǎn)品名稱，品牌概況，產(chǎn)品性能;。
產(chǎn)品品質(zhì)，顧客評價(對產(chǎn)品)，銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量，銷售渠道服務能力;。
重點客戶，廣告宣傳滲透情況，廣告宣傳效果，促銷頻率;。
營銷人員素質(zhì)，營銷人員給客戶的印象，售后服務質(zhì)量;。
顧客對服務的評價，包括新產(chǎn)品推出、研發(fā)動態(tài)、促銷政策，策略調(diào)整等;。
產(chǎn)品種類，市場占有率，產(chǎn)品價格，銷售渠道地域分布;。
銷售渠道的實力，規(guī)模、硬件，對銷售渠道的支持方式、頻率;。
廣告宣傳方式及頻率，廣告宣傳投入，促銷方法和策略;。
促銷投入，營銷人員數(shù)量，營銷人員培訓情況，售后服務流程;。
售后服務水平，業(yè)內(nèi)綜合評價，營銷動態(tài)，重大事件或者調(diào)整;。
媒體報道，市場環(huán)境變化，產(chǎn)品對比分析，品牌對比分析;。
價格對比分析，渠道對比分析，廣告對比分析促銷對比分析;。
人員素質(zhì)對比分析服務對比分析，投入對比分析;。
性能、品質(zhì)、種類，包括培訓投入、市場調(diào)研投入等。
3.競爭產(chǎn)品調(diào)查與對比分析表。
主要用于針對競爭產(chǎn)品進行調(diào)查進行對比分析，具體項目包括產(chǎn)品性能分析、規(guī)格、價格、展示數(shù)量、營銷投入、產(chǎn)品成本、利潤率等。
三、商業(yè)計劃。
大部分商業(yè)計劃書由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成:。
封面與內(nèi)容目錄;。
內(nèi)容摘要;。
項目描述(包括公司概況、項目背景或者資源情況、產(chǎn)品與服務說明等);。
行業(yè)及市場分析;。
競爭性分析;。
管理團隊概述;。
附件(有關(guān)工作進度說明、團隊詳細介紹、數(shù)據(jù)、表格等)。
需要注意的是，以上所列內(nèi)容為商業(yè)計劃書必備的一般要素，不能分割。
內(nèi)容側(cè)重點以及實際需求靈活安排章節(jié)和目錄標題，例如經(jīng)營管理計劃、財務預測分析等。
1.商業(yè)計劃書相關(guān)的重要文件。
1)戰(zhàn)略規(guī)劃書。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身條件的狀況及其變化，來制定。
組織的長期發(fā)展目標、規(guī)劃與具體的實施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃是一個動態(tài)的過程。
在特定的時期，企業(yè)往往會根據(jù)之前戰(zhàn)略規(guī)劃的實施情況來調(diào)整戰(zhàn)略，并翻新戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃書是反映企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的文件。
清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃決定著商業(yè)項目的發(fā)展方向、市場定位以及重大經(jīng)驗決策，是商業(yè)計劃最終獲得成功的重要基石。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃書也可以與商業(yè)計劃書的內(nèi)容有重疊部分，但其核心內(nèi)容通常在商業(yè)計劃。
2)項目可行性分析報告。
項目可行性分析通常是指在投資決策之前，對項目相關(guān)資源因素調(diào)研評估預測項目完成的經(jīng)濟效益，并在此基礎(chǔ)上科學性地綜合論證項目實施的。
對其社會、經(jīng)濟、技術(shù)等條件進行調(diào)研、分析、比較，預測項目相關(guān)可行性，從經(jīng)濟上的合理性、技術(shù)上的先進性和適應性以及實施的可能性為投資作出科學依據(jù)。
項目可行性分析也是商業(yè)計劃書撰寫的前提，商業(yè)計劃書的定義中出，商業(yè)計劃書是基于項目科學調(diào)研分析形成的。因此，項目可行性分商業(yè)計劃書衍生的重要內(nèi)容之一。
3)年度經(jīng)營計劃。
年度經(jīng)營計劃是指企業(yè)為達到戰(zhàn)略目標、實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展而制的一系列目標、計劃及行動方案。由于年度經(jīng)營計劃是商業(yè)計劃書中初期工作計劃落地實施的有力保障，它也是商業(yè)計劃書的重要補充內(nèi)容之一。
4)項目管理規(guī)劃。
項目管理規(guī)劃是對項目管理的各項工作進行的綜合性的、完整的、全面的總體計劃。
我們可以將創(chuàng)業(yè)項日理解為一個整體項目，將創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生的一些項目為獨立的子項目。這里主要指后期的一些子項目管理規(guī)劃。項目管理規(guī)保商業(yè)計劃書中各個子項目得以有效實施的重要方案，也是商業(yè)計劃書補充內(nèi)容之一。
2.商業(yè)計劃書結(jié)構(gòu)內(nèi)容。
1)公司基本信息、價值觀與戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結(jié)構(gòu)、歷史經(jīng)營概況、各項資源情況。
關(guān)于公司發(fā)展歷程，需要列出關(guān)鍵發(fā)展期，即公司是如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)折、跨越式發(fā)展的。其目的是讓投資人了解公司的發(fā)展以及成長力。
關(guān)于歷史經(jīng)營業(yè)績，主要描述公司過去的經(jīng)營業(yè)績狀況、所建立的營銷基礎(chǔ)(相關(guān)歷史財務數(shù)據(jù)、營銷渠道數(shù)據(jù)可以以附件形式體現(xiàn))。
關(guān)于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，要求盡可能出公司未來可完成的目標(關(guān)鍵階段)的信息，讓投資人能夠清楚看到你是如何完成計劃書所規(guī)劃的關(guān)鍵指標的(公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，也可以在后面再詳細描述，即作為項目其他計劃的統(tǒng)領(lǐng)性內(nèi)容，并分階段詳細闡述)。
2)項目背景。
項目基本性質(zhì)、項目的歷史及現(xiàn)狀、產(chǎn)品或服務及其所創(chuàng)造的價值、市場前景、發(fā)展目標。
讓讀者快速了解項目的性質(zhì)及其背景情況、項目的商業(yè)模式及其商業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)者對項目的熱情以及創(chuàng)業(yè)者獲取成功的承諾與能力，并讓投資人樹立對你的信心。
注意與摘要部分內(nèi)容的銜接以及協(xié)調(diào)安排，避免過多的重復，發(fā)展目標描述簡明扼要，不要與戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容重復。
3)產(chǎn)品和服務。
產(chǎn)品和服務的基本信息、特征、優(yōu)勢及其獨特的客戶價值以及影響產(chǎn)品和服務的關(guān)鍵成功要素(獲取成功的承諾與能力)。
4)行業(yè)分析。
發(fā)展歷史、現(xiàn)狀與趨勢，行業(yè)準入行業(yè)與政策環(huán)境分析，對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大的行業(yè)發(fā)展因素分析。
目標市場定位說明(細分市場定位)、細分市場現(xiàn)狀及需求預測、選擇該目標市場的理由。
行業(yè)壟斷態(tài)勢分析，競爭主要競爭對手對比分析、競爭策略。
swot分析項目優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析并給出結(jié)論。
撰寫前要做好充分的準備，具體包括三個方面:。
明確行業(yè)及市場分析的內(nèi)容要點;。
收集充分的數(shù)據(jù)與信息，甚至開展深入的市場調(diào)研活動，并撰寫相關(guān)分析報告，例如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢相關(guān)數(shù)據(jù)報告、市場細分領(lǐng)域調(diào)研報告、項目可行性調(diào)研報告、競爭對手調(diào)研分析報告等。
明確你的主要目的，并緊緊圍繞這根主線來撰寫相關(guān)內(nèi)容。
多用數(shù)字、圖表展示，例如行業(yè)發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)、細分市場潛在客戶量數(shù)據(jù)、五力模型分析圖、swot分析圖、競爭對手比較分析表等。
注意與“內(nèi)容摘要”、“項目背景”中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，在前面的“內(nèi)容摘要”及“項目背景”中可能會涉及行業(yè)及市場分析內(nèi)容，但前面主要是摘取行業(yè)及市場分析的主要結(jié)論及內(nèi)容精華，本部分內(nèi)容則是詳細剖析整個分析過程。
5)公司總體愿景與使命、戰(zhàn)略目標近期總體戰(zhàn)略目標及規(guī)劃。
列出遠期及近期明確的發(fā)展方向及目標。例如遠期目標，通常是指公司的愿景與使命;近期目標，通常是指近3~5年的財務目標或者業(yè)績目標，關(guān)鍵指標包括銷售額、利潤增長率、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場占有率、行業(yè)地位、品牌影響力、上市等。
注意內(nèi)容的邏輯性，切忌隨意羅列類職能性的戰(zhàn)略目標。例如，首先提出公司的愿景與使命，然后提出明確的階段財務目標(業(yè)績目標)，再闡述支撐愿景與使命、業(yè)績目標的關(guān)鍵職能(能力)略目標，例如研發(fā)、生產(chǎn)、財務(資本)、營銷、品牌、人才、企業(yè)文化會責任等方面的戰(zhàn)略目標，最后提出的實施進度計劃。
在戰(zhàn)略規(guī)劃描述中，突出項目的關(guān)鍵因素，如技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)保證，質(zhì)量保證，市場占有率，渠道拓展，組織能力等。詳細的財務計劃，生產(chǎn)研發(fā)計劃，營銷計劃，經(jīng)營計劃(包含盈虧控制，組織結(jié)構(gòu)，人才規(guī)劃，知識產(chǎn)權(quán)，企業(yè)文化，生產(chǎn)質(zhì)量管理，成本控制管理等)。
6)研發(fā)與生產(chǎn)計劃。
研發(fā)技術(shù)資源以及未來研發(fā)計劃管理;生產(chǎn)能力優(yōu)勢及未來生產(chǎn)計劃管理。
7)營銷計劃。
目標、營銷策略(產(chǎn)品、價格、營銷渠道、促銷策略)，客戶服務、營銷管理、公共關(guān)系等。
獲取一手調(diào)研資料，準確客觀制定營銷計劃;。
聚焦顧客。是如何滿足顧客需求，如何創(chuàng)造價值的，是如何為顧客接受你的產(chǎn)品服務;。
突出策略組合。詳細闡述你的產(chǎn)品策略、價格策略，渠道策略與促銷策略，并明確執(zhí)行計劃進度表。
說明營銷計劃的靈活性。你需要表明自己的方案并非一成不變，可以對它進行審核和調(diào)整，而且可能會因為環(huán)境的變化、競爭對手的變化而及時調(diào)整，甚至作出根本的改變。
注意與文中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如在“行業(yè)與市場分析”、“競爭分析”、“戰(zhàn)略規(guī)劃”等部分都可能涉及營銷計劃與營銷策略的相關(guān)內(nèi)容，尤其是營銷規(guī)劃本身，也是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。這里強調(diào)的是營銷戰(zhàn)略實施內(nèi)容，因此，在這部分應著重就營銷策略、客戶服務、營銷管理等計劃工作展開描述。
注意與前面行業(yè)與市場分析內(nèi)容的銜接，例如，本部分中的營銷策略是基于行業(yè)與市場分析、競爭分析、swot分析提出的。
8)經(jīng)營管理計劃。
組織結(jié)構(gòu)及公司治理、管理團隊介紹、人力資源管理、企業(yè)文化管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、研發(fā)與生產(chǎn)管理(略作說明)、盈虧平衡點控制、資本運作計劃、其他必要資源的整合與發(fā)展、階段目標與工作計劃、項目實施進度。
正確理解經(jīng)營管理計劃的，即項目運營的日常工作以及指導這些工作的戰(zhàn)略(項目的日常工作就是經(jīng)營，這個過程把構(gòu)思或原材料轉(zhuǎn)化為將要出售給顧客的產(chǎn)品或服務)。
突出描述那些支撐項目獲取成功的關(guān)鍵因素，即影響為利益相關(guān)方創(chuàng)造經(jīng)濟值回報的重要因素。例如，盈虧平衡點，原材料采購優(yōu)勢以及成本控制管生產(chǎn)或者營銷過程中的技術(shù)革新，質(zhì)量管控，人力資源獲取的便利性;有效價格策略，優(yōu)越的地理位置，優(yōu)秀的團隊。
注意與其他相關(guān)章節(jié)內(nèi)容的協(xié)調(diào)忌過多重復。例如，戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷計劃、研發(fā)與生產(chǎn)、財務計劃、管理團隊紹等，都可能設(shè)立了獨立的篇章介紹，在這種情況下，與其相關(guān)的內(nèi)容應“點到為止”突出項目獲取成功的關(guān)鍵因素，更多地描述配套的人才引進計劃、薪洲方案、股權(quán)激勵機制等其他篇章沒有談到的內(nèi)容。
關(guān)于工作計劃或者項目實施進度描述，需要注意以下幾個問題:。
只需涉及關(guān)鍵事件或者關(guān)鍵成果，不必敘述每一具體步驟及其相關(guān)細節(jié);。
最好制定一個具有一定挑戰(zhàn)性，同時你又非?？隙軌?qū)崿F(xiàn)的工作成果里程計劃。這樣的計劃會讓讀者對你的創(chuàng)業(yè)劃充滿信心，并留下深刻印象，同時也夠提高你的聲譽。
9)財務情況。
歷史財務狀況，公司過去的經(jīng)營財務狀況，并突出經(jīng)財務狀況經(jīng)營成果。
財務預測，假設(shè)說明、財務預測與分析(利潤表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表分析，財務報表綜合分析及結(jié)侖，即關(guān)鍵財務指標實現(xiàn)情況)。
投資分析，投資效益評價(含投資凈現(xiàn)值、內(nèi)含報酬率、獲利指數(shù)分析評價)及主要結(jié)論。
盈虧平衡點分析，項目在何時并且在什么銷售狀況條件下，才能達到盈虧平衡點。
列出你的所有數(shù)據(jù)，并注明數(shù)據(jù)的來源。例如，你的數(shù)據(jù)是來自行業(yè)統(tǒng)計、經(jīng)濟預測、調(diào)查研究，還是根據(jù)自己的理性判斷得來的。
特別注意有關(guān)現(xiàn)金的計劃方案。盡管大多數(shù)讀者首先考慮的問題一般都是利潤如何、投資回報怎樣，但是對于一個創(chuàng)業(yè)公司而言，現(xiàn)金流往往顯得更為重要。
親自完成與財務相關(guān)的數(shù)字工作，對財務數(shù)據(jù)做到“心中有數(shù)”。即使你在財務方面不專業(yè)并且可能還有專家給你提供指導，也不能不聞不問或者對專家形成依賴，必須親自動手去編制利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表等，并完成有關(guān)財務計劃方面的枯燥工作，當然也可以向有關(guān)專家請教，了解一些基本的財務知識，學會讀懂有關(guān)財務數(shù)據(jù)。
切忌選擇過度負債經(jīng)營的方式，即債務負擔不宜過重。因為一旦負債累累、經(jīng)營不善，將會給公司造成致命的打擊，這也是投資人最不愿意看到的。
作出詳細的結(jié)論性財務分析說明，括假設(shè)的條件、損益預估、現(xiàn)金流預測，資產(chǎn)負債預測、盈虧平衡分析、資產(chǎn)價值分析、資產(chǎn)折現(xiàn)力規(guī)劃、融資需求、投資回報說明(融資說明也可以單獨設(shè)立描述)等內(nèi)容。其中以損益預估為重同時，應該給出未來3~5年的財務預測，可以用圖表在附件中呈現(xiàn)。
注意整個商業(yè)計劃書中數(shù)據(jù)自性。例如戰(zhàn)略目標與規(guī)劃、營銷計及的財務目標數(shù)據(jù)，應與財務計劃數(shù)據(jù)保持一致;同時要注意附件中別財務數(shù)據(jù)表格中相同項目數(shù)致性。
10)融資。
需求、資本結(jié)構(gòu)、投資回報與償還計劃、投資人監(jiān)督與管理權(quán)限、投資計劃人說明。
明確你的讀者對象所關(guān)注的關(guān)資金需求與使用計劃、融資前后資本結(jié)構(gòu)情況、與權(quán)限等管理參與權(quán)限、投資回報與投資退出說明書。
在融資需求中明確你的需求數(shù)量，需求時限、貸款方式以及資金用途，在資金使用計劃說明中，最好明確使用規(guī)劃，即這一年項目要達成行標，達成這個目標需要多少資金，如何合理分配你的資金。
在資本結(jié)構(gòu)設(shè)計方面，把握好股份稀釋的比例(最好不要超過30%)，追求公司與投資人的“雙贏”，并兼顧后期融資及可持續(xù)成長。
在投資回報說明中，明確投資回報的方式、投資回報期，讓投資人清楚自己投入的價值回報。
投資退出說明中，明確投資退出的方式與時機，并就相關(guān)利益做出說明，便于投資人清楚自己退出的時機以及退出時的利益保障。
關(guān)于投資人管理參與權(quán)限的說明，要明確投資人擁有的重要決策權(quán)、管理監(jiān)督與參與權(quán)，讓投資人清楚自己作為股東的管理角色職責與權(quán)利。
注意與財務計劃中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，尤其在融資需求、投資回報等說明中，一些財務數(shù)據(jù)、財務預測、投資分析結(jié)論，都應該來自財務計劃中的“財務預測與投資分析”部分。
11)風險。
資源風險、市場不確定性風險、研發(fā)風險、生產(chǎn)不確定性風險、成本控制風險、競爭風險、政策風險、財務風險、管理風險、破產(chǎn)風險等分析。項目面臨的機遇以及機遇為投資人帶來的收益與機遇綜合回報，相對風險概合分析率的投資價值分析。
如實描述項目可能存在的風險以及風險控制策略，讓讀者對項目發(fā)展信心。項目的風險描述最好選擇可控的內(nèi)容，除非是眾所周知無法控制的內(nèi)容。
風險通常是與機遇并存的，因此描述風險的同時，也有必要描述項目來的良好發(fā)展機遇，例如行業(yè)與市項目面臨的行業(yè)及市場發(fā)展機遇，行業(yè)增長空間，有利政策等。
努力讓讀者感覺到，項目所面臨的機遇以及穩(wěn)定獲取高額投資回報的概率，遠遠大于項目風險系數(shù)。
注意與商業(yè)計劃書中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如風險分析中可能涉及財務計劃中的財務風險分析，機遇描述可能與行業(yè)及市場分析中相關(guān)內(nèi)容是一致的。
12)團隊。
概述，突出團隊核心成員的個人特點、相互彌補的整體優(yōu)勢以及已經(jīng)取得的合作成就(列出附件專業(yè)術(shù)語說明、團隊簡歷、財務歷史數(shù)據(jù)表、預測或者重要分析表、營銷、研附件的標發(fā)與生產(chǎn)、經(jīng)營管題、管理計劃、公司介紹)。
關(guān)于管理團隊內(nèi)容的位置安排，雖然可以在“公司概況”、“經(jīng)營管理計劃”部分描述，但是為了吸引讀者，尤其是如果你的管理團隊非常優(yōu)秀，更有必要安排獨立篇章予以重點描述，并設(shè)置一級標題突出展示。
關(guān)于個人介紹，應該突出個人成員的工作經(jīng)歷、知識與技能、歷程成就、業(yè)界影響力、創(chuàng)業(yè)態(tài)度及動機。
關(guān)于團隊整體介紹，應該突出表達團隊的組合力量(知識、技能組合，相互彌補)、管理團隊的文化管理機制、團隊歷史合作業(yè)績。
關(guān)于成員介紹，有必要附上簡歷，便于讀者深入了解你的團隊。
注意與整個商業(yè)計劃書中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，例如在“內(nèi)容摘要”、“公司概況”“經(jīng)營管理計劃”、“競爭優(yōu)勢”等部分即使沒有展開描述，也有必要突出管理隊的優(yōu)勢。
13)注意事項。
將重要的內(nèi)容靠前放置，予以突出應該對附錄內(nèi)容進行分類，切忌堆放，例如財務數(shù)據(jù)分析表的集中公司介紹相關(guān)內(nèi)容的集中展示。
盡量使用圖表，讓讀者輕松、快握相關(guān)信息，切忌長篇大論，否則讀者覺得拖沓冗長，也沒有時間關(guān)文字描述內(nèi)容。不要過多地讓主文中的內(nèi)容在重復出現(xiàn)，除非是個別特別重要的內(nèi)容。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十五
刑法大綱刪除了大綱中每章后對本章內(nèi)容掌握程度的概括性要求。總共5處大的變化，3處范圍限定的變化“無過當防衛(wèi)”改為“特別防衛(wèi)”，其它主要是描述上的變化。
第一章導論。
第三節(jié)刑法的效力范圍、種類、確立刪除“確立”兩個字。
第二章犯罪概念。
第一節(jié)標題三犯罪定義的意義合入標題二。
第三章犯罪構(gòu)成。
第四節(jié)犯罪主體增加“司法解釋中對未成年人刑事責任的規(guī)定”。
第四章故意犯罪的停止形態(tài)。
有5處描述上的變化，刪除了犯意流露和犯罪預備。
第五章共同犯罪。
第二節(jié)標二至標四增加了共同犯罪具體形式的特征要求（6個特征）。
第六章一罪與數(shù)罪。
有3處描述上的變化，新增繼續(xù)犯的處斷原則，連續(xù)犯的意義。
第七章正當防衛(wèi)和緊急避險。
第一節(jié)標題二由“無過當防衛(wèi)”改為“特別防衛(wèi)”
第八章刑罰的概念和種類。
第二節(jié)標二：
1）新增管制的執(zhí)行;拘役的執(zhí)行；有期徒刑的執(zhí)行；無期徒刑的執(zhí)行；死刑的執(zhí)行。
2）適用死刑的限制性規(guī)定刪除了“刑法典總則”的限定。
第九章量刑。
1、3處描述上的變化：
1）“以犯罪事實為根據(jù)的量刑原則”增加“犯罪”兩字。
2）單位犯罪自首的認定。
3）戰(zhàn)時緩刑的概念、適用條件及其后果。
2、法定情節(jié)中刪除“總則性情節(jié)與分則性情節(jié)”
第十章刑罰執(zhí)行制度。
除了刪除對本章內(nèi)容掌握程度的概括性要求外無變化。
第十一章刑罰消滅制度。
第二節(jié)標三追訴期限的起算合入標二追訴期限，增加“追訴期限的規(guī)定”字樣。
第十二章刑法各論概述。
2處描述上的`變化。
第十三章危害國家安全罪。
刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
第十四章危害公共安全罪。
刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
第十五章破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序罪。
除了刪除對本章內(nèi)容掌握程度的概括性要求外無變化。
第十六章侵犯公民人身權(quán)利、民主權(quán)利罪。
刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
第十七章侵犯財產(chǎn)罪。
刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
第十八章妨害社會管理秩序罪。
刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
第十九章貪污賄賂罪。
刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。改錯一處。
第二十章瀆職罪。
刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。改錯一處。
二、民法學。
第一章導論。
第一節(jié)新增標題“三、民法的淵源”“六、民法的適用”。
第二節(jié)兩處表述上的修改。第三節(jié)民法基本原則的特征改為意義。
第二章民事法律關(guān)系。
4處描述上的變化；
第二節(jié)刪除標“一、民事法律關(guān)系的要素”，第四節(jié)刪除民事法律事實的意義。
第三章公民（自然人）。
3處描述上的變化；第一節(jié)刪除公民的本質(zhì)。
第四章法人與其他組織。
4處描述上的變化；本章標題將非法人改為其他。第三節(jié)標二合入標一；第四節(jié)“非法人組織”改為“其他組織”
第五章民事法律行為。
第四節(jié)標“三、行為內(nèi)容合法和不違背公序良俗”刪除了“和不違背公序良俗”。第六節(jié)刪除了“附期限的民事法律行為的概念”，“可變更、可撤銷的民事行為與無效民事行為區(qū)別”。其它為描述上的修改。
第六章代理。
第一節(jié)新增“三、代理的適用范圍”
第二節(jié)刪除了代理的范圍沒，新增“本代理和再代理”“三、顯名代理和隱名代理”。第四節(jié)刪除“四、轉(zhuǎn)委托”。其它為描述上的修改。
第七章時效與期間。
刪除“除斥期間與訴訟時效的區(qū)別”，2處描述上的修改。
第八章物權(quán)概述。
第一節(jié)標“三、物權(quán)法的基本原則”分立為第三節(jié)。1處描述上的修改。
第九章所有權(quán)。
4處描述上的修改。
第十章共有。
1處描述上的修改，第四節(jié)“建筑物區(qū)分所有”改為“建筑物區(qū)分所有權(quán)”
第十一章相鄰關(guān)系。
2處描述上的修改，刪除“第四節(jié)建筑物區(qū)分所有權(quán)”
第十二章他物權(quán)。
5處描述上的修改。
第十三章債權(quán)概述。
2處描述上的修改。
第十四章合同。
4處描述上的修改。
第十五章人身權(quán)。
第三節(jié)新增“配偶權(quán)的基本內(nèi)容”
第十六章知識產(chǎn)權(quán)。
第十七章婚姻家庭與繼承。
4處描述上的修改。
第十八章民事責任。
無變化。
三、法理學。
第一章緒論。
5處描述上的修改。
第二章法的本質(zhì)與特征。
無變化，描述上的修改。
第三章法律的起源與演進。
無變化，描述上的修改。
第四章法律的作用。
第四節(jié)標題由“法律在建構(gòu)和諧社會中的作用”改為“當代中國法律在建構(gòu)和諧社會中的地位和作用”，其它為描述上的修改。
第五章法律制定。
無變化，描述上的修改。
第六章法律體系。
無變化，1處描述上的修改。
第七章法律要素。
無變化，4處描述上的修改。
第八章法律淵源與法律分類。
無變化。
第九章法律實施。
第一節(jié)標一新增“法律實施的分類；法律實施的意義；法律實施的評價”，標二新增“法律實現(xiàn)的意義；影響法律實現(xiàn)的因素”，其它為描述上的修改。
第十章法律解釋與法律推理。
無變化，描述上的修改。
第十一章法律關(guān)系。
無變化，描述上的修改。
第十二章法律責任與法律制裁。
無變化，描述上的修改。
第十三章法治。
無變化，描述上的修改。
第十四章法律與社會。
第一節(jié)新增標“三、法與市場經(jīng)濟”，第三節(jié)新增“當代中國的法文化”、“社會主義法與社會主義道德的關(guān)系”，其它為描述上的修改。
四、憲法學。
第一章憲法基本理論。
無變化，描述上的修改。
第二章憲法的制定、實施和保障。
無變化，描述上的修改。
第三章國家基本制度。
第一節(jié)標二新增“愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線”，標三新增“經(jīng)濟制度的概念”，標五“推動”三個文明“協(xié)調(diào)發(fā)展”并入標四。
新增要求“民族區(qū)域自治的特點”，中國政黨制度的概念改為特點，2處限定性修改（增加“的內(nèi)容”）。
第五節(jié)標五新增“居民委員會組織法和村民委員會組織法”。
第四章公民的基本權(quán)利和義務。
無變化，描述上的修改。
第五章國家機構(gòu)。
第二節(jié)標一新增“全國人民代表大會代表”，1處描述上的修改。
五、法制史。
第一章夏商西周春秋法律制度。
第三節(jié)標二下刪除“中國法律起源的特點”。
第二章戰(zhàn)國秦漢三國兩晉南北朝法律制度。
無變化。
第三章隋唐宋法律制度。
第二節(jié)唐朝法律制度新增標五、經(jīng)濟立法（土地與賦役立法；鹽茶酒專賣制度；對外貿(mào)易制度），原標五改為標六。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十六
各位領(lǐng)導，同志們：
20_年9月5日,對我來說是不平凡的一天。由一個剛走出校門的學生來到沂南縣當“村官”助理，新的工作、新的環(huán)境，對我來說又是一次新的考驗。根據(jù)縣人事局的統(tǒng)一安排我分到沂南縣楊坡鎮(zhèn)王官莊村，現(xiàn)對這一年來自己履行崗位職責和完成村內(nèi)工作的情況從以下幾個方面向領(lǐng)導述職，請予評議。
一、堅定不移樹立“扎根基層，服務群眾”的理念。
認真履行職責，積極協(xié)助村委工作。
自從上任的第一天起，我就做好了充分的思想準備，不怕吃苦受累，一心為百姓著想，全心全意為百姓辦實事。
“基層是最能學到知識、最能直接應用知識的地方”，我也出生在農(nóng)村，從小就懂得農(nóng)民的不易，深知“鋤禾日當午，汗滴禾下土”，而我現(xiàn)在所在的村子里，村里主要的經(jīng)濟來源就是靠種植和養(yǎng)殖。
第一件事情就是為村民在網(wǎng)絡(luò)上搜索花生的銷售價格，當時村里的先進青年王立喜，也積極參與其中?；ㄉN植不僅僅是作為農(nóng)民的糧食作物，也是重要的經(jīng)濟作物。努力為農(nóng)民解決生活生產(chǎn)問題，一直是的工作重心。為村民的花生銷路謀出路，村民的嘴上露出淺淺的笑容。
第二件事情，就是科技幫扶項目。幫助我村五戶有致富愿望的農(nóng)民致富幫扶項目，經(jīng)過與縣里走程序搞審批，銀行的確認審核，了解村民所思所想，每位農(nóng)戶現(xiàn)已拿到了有貼補利息的貸款。
自20_年初，我村新建養(yǎng)殖雞鴨大棚、豬舍共計20余處。努力做好幫扶的后期跟進工作，我們一直在努力!
第三件實事，就是在村容村貌整改中，村居路旁的楊樹雜亂樹枝的修剪工作，村支部王立桂、王立京也積極投入到整改中。
第四件就是做村民的聯(lián)絡(luò)員。夏秋季節(jié)，村里仔豬養(yǎng)殖戶的仔豬感染瘧疾病，聯(lián)絡(luò)獸醫(yī)站工作人員，為養(yǎng)殖戶的仔豬配置藥劑。
第五件事就是做村民的廣播員，蠶繭收購的時節(jié)，催促蠶繭種植戶，及時售出自己的蠶繭。植桑養(yǎng)蠶是我村一部分勞動婦女發(fā)揮自我優(yōu)勢，增加個人收入的路子，“急村民之所急，想村民之所想”一直是我的工作宗旨，正是在蠶繭賣出時節(jié)，我做了村民的信息聯(lián)絡(luò)員。
另外，村委的`工作，大到村子的建設(shè)，經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)業(yè)調(diào)整，鄉(xiāng)風文明，小到婆媳關(guān)系，鄰里糾紛，民生民情都需要了解，“哪家的豬丟了，村民會來找村干部，哪家媳婦和婆婆拌嘴了也來找我們，老人沒錢花也會來反映困難”，所以無論事情大小對于百姓來說都是大事，我們都要認真的對待解決。
在來到村子里的一年來，我接觸到了各種事情。品嘗到了成功的喜悅，但也體會到了社會的復雜，理想與現(xiàn)實的碰撞.
二、堅持不懈抓好各項工作進程。
工作是每個人分內(nèi)的事，只有用心去做才能達到好的效果。
第一，就是盡心組織遠教播放工作。
接手遠程教育這一塊，我發(fā)現(xiàn)自己選擇的是挑戰(zhàn)，王官莊離我鎮(zhèn)直宿舍有20里路，漸漸的放棄了等等靠靠的懈怠思想，發(fā)現(xiàn)在人民需要的地方去，一輛自行車，就夠了。來時路上就告訴自己，條件沒有想象的好，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，干好自己的本職工作，干工作我從不打折。
定期通過遠程教育向廣大黨員干部傳播科技致富信息，以群眾的需要為己任，及時、務實的結(jié)合村里的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況開展實用技術(shù)，選材播放遠程教育的內(nèi)容。為此，我的業(yè)務水準也上了不小的檔次，不是計算機專業(yè)的我，因在需要，正努力學習電腦維修這一塊，我時刻告誡自己努力學習，進一步提高為人民服務的能力。
第二，積極參與計劃生育的宣傳。
計生工作在農(nóng)村是一項長的基本國策，這方面的宣傳，積極參與鎮(zhèn)直計生工作的宣傳，以便熟悉整體形勢，開展村務工作。為更好的幫助村里完成上級下達的任務，我時時關(guān)注村里的計生工作的開展情況。
第三，全程跟蹤農(nóng)村新型合作醫(yī)療。
新農(nóng)合是國家的一項惠民政策，作為剛剛上任的大學生村干部，為了能夠更密切地接觸群眾、了解群眾疾苦，我做了全程跟蹤。從一開始的政策宣傳到填寫資料表格，到后面的發(fā)放合作醫(yī)療本、更改多重手續(xù)后產(chǎn)生的誤差，以及簽寫領(lǐng)取保險金的證明，都由我負責完成。這使我和群眾走的更近了。也是通過這項工作，使更多的群眾知道了我這名大學生村干部的存在，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第四，就是跟進鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，推進我鎮(zhèn)的煙草種植面積。我、王書記及宋世軍會計積極參與到我村黃煙種植面積的推進和落實上。大部分村民對于思想深度的認識不夠，積極宣傳國家20_年的惠農(nóng)在煙草價格上的體現(xiàn)，幫助農(nóng)民增收，我們正積極投入到我村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的微調(diào)上，積極穩(wěn)妥推進農(nóng)民增收。
另外，鎮(zhèn)上統(tǒng)一部署調(diào)查我村危房的統(tǒng)計、糧食直補的發(fā)放一一在支部書記的統(tǒng)一安排下，我積極穩(wěn)妥走訪入戶做信息采集、及其發(fā)放確認，堅持走程序，實事求是，堅決使村民的切權(quán)益得到保證，實惠落到實處，不被挪用不被截留做自己應該做的分內(nèi)之事。
20_年年初的抗旱工作、我村書面材料整理、科普文化站的宣傳工作一幕幕，在總結(jié)一年來的工作，都在我的工作日志，對于我的來說是一筆財富。
自20_年初截至20_年初，我省降水稀缺，我村整合小麥的灌溉需水，村民自發(fā)開展的抗旱工作，參與其中的我知道了面對問題時的冷靜。書面材料的整理，讓我清楚地覺得多一份付出，就多一份責任。自從兼任我村的農(nóng)村科普員以來，工作沒有輕重之分，只有分工不同，積極做好自己的本職工作，我村的整體進程才可以不斷推進。
三、不斷探索提高為人民服務的本領(lǐng)。
為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，我村的環(huán)境整治工作也正大張旗鼓地進行著，清除垃圾雜物及道路兩側(cè)等，使村容村貌更好的得到改善。
我始終認為，做為一名“村官”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，說實話，剛來的時候我深感自己肩負的責任重大，從不敢絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農(nóng)村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標。來到王官莊工作近一年的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結(jié)務實的黨委領(lǐng)導班子，特別是有王書記這樣一個帶頭人，在村委們的身上使我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，使我理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。
四、目前還存在的的問題和不足。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創(chuàng)新能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
今天我對自己一年來的工作情況進行認真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。王官莊的發(fā)展面臨許多良好機遇，未來充滿無限希望，在鎮(zhèn)黨委和村委的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為王官莊明天的輝煌做出我應有的貢獻。
如有不妥，敬請指正。請領(lǐng)導評議。
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