平安醫(yī)院年度工作總結(jié)范文(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 06:45:16
平安醫(yī)院年度工作總結(jié)范文(14篇)
時(shí)間:2023-11-10 06:45:16     小編:XY字客

在我們的成長(zhǎng)過(guò)程中,總結(jié)是不可或缺的一環(huán),通過(guò)總結(jié)我們可以不斷改進(jìn)自己。寫(xiě)一篇完美總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言和明確的邏輯,使文章更具有說(shuō)服力和吸引力。以下總結(jié)范文的語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇一

我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),于20xx年x月調(diào)整充實(shí)了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作,把安全工作列入重要議事日程,定期召開(kāi)工作例會(huì)。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際情況,研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》,層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),分工協(xié)作、明確任務(wù),層層抓落實(shí),確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

(二)加強(qiáng)宣傳教育、提高思想認(rèn)識(shí)。

二是通過(guò)各類會(huì)議多次動(dòng)員,層層傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神和要求,組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,不斷提高全院職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí),在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對(duì)社會(huì)群眾的宣傳力度,通過(guò)懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書(shū)等形式,大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義,正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作,爭(zhēng)取群眾的支持,在社會(huì)上營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。

(三)開(kāi)展普法教育,提高法制觀念。

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中,我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄,以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式,認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高干部職工法制觀念,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一是層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì),廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義目的和方法要求,并把活動(dòng)內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個(gè)人,每年年初院長(zhǎng)與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。二是深入開(kāi)展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),大力宣揚(yáng)“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念,教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問(wèn)答》,組織收看《警鐘長(zhǎng)鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,使干部職工樹(shù)立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認(rèn)真開(kāi)展“五五”普法宣傳教育,我院先后邀請(qǐng)了市醫(yī)院、市消防隊(duì)、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對(duì)職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn),組織開(kāi)展消防技能培訓(xùn)講座,法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn),廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),大家表示要以十八精神為動(dòng)力,不斷改善服務(wù)態(tài)度,改善醫(yī)患關(guān)系,營(yíng)造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

(四)強(qiáng)化安全管理,打造平安醫(yī)院。

一年來(lái),能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,落實(shí)人防、物防、技防措施,完善安全防范體系,確保醫(yī)院平安。

四是堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,以患者的需要為出發(fā)點(diǎn),著力為患者解決問(wèn)題。五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。八是開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)。強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開(kāi)展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,通報(bào)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,定期召開(kāi)質(zhì)控工作例會(huì),針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋整改,做到舉一反三,實(shí)行責(zé)任追究制,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備兼職保衛(wèi)人員,擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,定期深入全院重點(diǎn)部門進(jìn)行巡邏,每月定期開(kāi)展1次消防安全檢查,及時(shí)整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)展全院性消防知識(shí)培訓(xùn)和安全技能演練,熟練掌握消防基本常識(shí)和火場(chǎng)自救與逃生方法,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),提高應(yīng)急能力,有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。

定期對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換,確保消防器材完好;

加固了醫(yī)院的防盜門窗,并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門管理。對(duì)藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)室、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防安全防范措施,實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練,提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理,嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。

5、加強(qiáng)特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度,做到專人保管,危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度,按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī)、高壓鍋等特殊設(shè)備,做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn),管理資料齊全,醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,無(wú)證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。

6、認(rèn)真履行綜治職責(zé)。能主動(dòng)加強(qiáng)周邊環(huán)境整治,通過(guò)與轄區(qū)居委會(huì)、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào),開(kāi)展了周邊環(huán)境整治工作,對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治,極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序,有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng),達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的。

7、健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。

8、繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作,定期進(jìn)行自查自糾,查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),開(kāi)展行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立正面教育。

通過(guò)積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展,達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),單位醫(yī)療秩序井然有序,醫(yī)患關(guān)系和諧。

2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,醫(yī)務(wù)人員無(wú)后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。

3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。

4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無(wú)刑事和社會(huì)治安案件發(fā)生、無(wú)違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無(wú)集體越級(jí)上訪事件、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。

二是對(duì)醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇二

為貫徹落實(shí)“創(chuàng)建平安醫(yī)院”相關(guān)文件精神,進(jìn)一步提高醫(yī)院安全防范能力,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,我院采取了一系列措施以全面推進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:

首先,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。為保證平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展,我院成立了以院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各相關(guān)科室一把手為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能科室和責(zé)任部門協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入科室檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行整改,提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理全、治安等的安全系數(shù),切實(shí)落實(shí)了創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制。

其次,完善制度,建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。為加快平安醫(yī)院創(chuàng)建工作步伐,明確各相關(guān)科室的工作職責(zé),我院按照創(chuàng)建平安醫(yī)院的規(guī)定,結(jié)合實(shí)際工作,制訂了相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理、藥品等安全管理制度,并建立了對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和反饋的制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制,方便患者訴求,減少并預(yù)防了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。與此同時(shí),還出臺(tái)了各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并針對(duì)防盜、防火等安全事故進(jìn)行演練,提高了員工的安全意識(shí),保障了大家的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

舉辦臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)系列講座,進(jìn)行醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn)、防火安全演練培訓(xùn)等,并多次組織去市級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),吸取他們創(chuàng)建平安醫(yī)院的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)廣泛宣傳和認(rèn)真學(xué)習(xí),全院職工強(qiáng)化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識(shí),并在工作中加強(qiáng)了醫(yī)療安全防范措施。

最后,強(qiáng)化管理,不斷夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。創(chuàng)建平安醫(yī)院是一項(xiàng)連續(xù)性、長(zhǎng)期性的任務(wù),需要經(jīng)常抓,有側(cè)重點(diǎn)的抓。我院將平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為工作的重中之重來(lái)對(duì)待,狠抓十三項(xiàng)核心制度,并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥品、器械等的質(zhì)量管理,強(qiáng)化院內(nèi)感染管理,妥善處理醫(yī)患糾紛,打擊非法行醫(yī),依法履行醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)監(jiān)管職責(zé),保障了患者與醫(yī)護(hù)人員的利益,夯實(shí)了平安醫(yī)院創(chuàng)建的基礎(chǔ)的工作。

經(jīng)過(guò)一系列的努力,我院在平安醫(yī)院創(chuàng)建方面取得了一定的成效,以精湛的醫(yī)療技術(shù)、到位的醫(yī)療服務(wù)為患者提供了舒適的就診環(huán)境,為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供有力保障。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇三

為扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作,切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,我院進(jìn)一步深入地開(kāi)展平安醫(yī)院的建設(shè),改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。現(xiàn)對(duì)建設(shè)平安醫(yī)院工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

我院認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委“關(guān)于開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)”,在平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下開(kāi)展創(chuàng)建工作,明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求。各部門結(jié)合實(shí)際,對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求,以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn),全面加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理,加強(qiáng)宣傳教育,查找薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施,推動(dòng)創(chuàng)建工作。同時(shí)積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開(kāi)展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項(xiàng)檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。

二、工作開(kāi)展情況。

(一)突出重點(diǎn),深入細(xì)致地開(kāi)展平安創(chuàng)建工作。

一是進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。我院在原有基礎(chǔ)上,加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度,充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式,將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開(kāi)告知患者及其家屬。認(rèn)真落實(shí)住院“一日清單”,根據(jù)病人需要提供門診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費(fèi)等。進(jìn)一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用,做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù),引導(dǎo)患者就醫(yī),幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度,加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。堅(jiān)持開(kāi)展病人滿意度調(diào)查活動(dòng),廣泛收集病人意見(jiàn),不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。

二是進(jìn)一步完善投訴處理制度。我院通過(guò)公布投訴電話、設(shè)立意見(jiàn)箱,暢通與病人溝通的渠道,及時(shí)將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)并且設(shè)有專門的醫(yī)患糾紛調(diào)解室,調(diào)解室內(nèi)按照衛(wèi)計(jì)委的要求安裝了監(jiān)控設(shè)備。由分管院長(zhǎng)牽頭,醫(yī)務(wù)科和黨政辦公室具體負(fù)責(zé),引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,其中醫(yī)療服務(wù)方面的投訴由黨政辦負(fù)責(zé),醫(yī)療質(zhì)量方面的投訴由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé),建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,通過(guò)協(xié)調(diào),建立與司法部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道,及時(shí)化解矛盾。

三是醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。我院自2003年即開(kāi)始與xx市人民保險(xiǎn)公司合作對(duì)我院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。同時(shí)自20xx年起增加了醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn),為我院工作在第一線的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了投保。

(二)豐富內(nèi)容,嚴(yán)格措施,確保平安創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。

一是開(kāi)展全員教育培訓(xùn)。以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容,結(jié)合“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、“窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“患者十大安全目標(biāo)”、“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”等工作的開(kāi)展,對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn),不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng),使之在思想上受教育,素質(zhì)上有提高,行為上更規(guī)范。

二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度。我院將創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)與醫(yī)院各項(xiàng)重點(diǎn)工作緊密結(jié)合,通過(guò)定期公布投訴情況,不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí);不斷規(guī)范醫(yī)療行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理,堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,實(shí)施責(zé)任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。

三是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系,加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)聯(lián)通機(jī)制。通過(guò)完善醫(yī)院安全工作,切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門、張浦鎮(zhèn)應(yīng)急辦的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定;醫(yī)務(wù)科定期對(duì)每一起醫(yī)療糾紛進(jìn)行了排查,并將排查信息向張浦鎮(zhèn)安全辦及應(yīng)急辦匯報(bào),由張浦鎮(zhèn)應(yīng)急辦對(duì)有安全隱患的涉案人員進(jìn)行監(jiān)控,確保醫(yī)患糾紛通過(guò)正常途徑解決。醫(yī)院抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制。醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,并且常年聘用16名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作;在門診、住院樓內(nèi)外及倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了監(jiān)控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。

四是堅(jiān)持將平安醫(yī)院創(chuàng)建與安全生產(chǎn)相結(jié)合,不斷完善醫(yī)院安全防范體系。為切實(shí)預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生,結(jié)合開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng);今年我院將應(yīng)急辦與安全辦工作緊密結(jié)合并對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了修改與演練,對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改。同時(shí)制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對(duì)政治性事件、群體性事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。

平安醫(yī)院建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),我們要通過(guò)日常的工作,不斷探索規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制,以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展,力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。

xx市第y人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科。

二〇xx年一月十六日。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇四

2011年,浪河中心衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局和浪河鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全面開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,今年以來(lái)全院無(wú)刑事案件、治安事件,安全隱患明顯減少,治安防控能力明顯增強(qiáng),醫(yī)患關(guān)系更加和諧,平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)取得了顯著成效。現(xiàn)將今年創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。

根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的原則,組織全院廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)綜治工作有關(guān)文件,召開(kāi)全院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),充分利用各種宣傳形式廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,營(yíng)造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學(xué)習(xí)各類衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力,增強(qiáng)法制觀念,增加自我保護(hù)意識(shí),保障各項(xiàng)醫(yī)療工作正常進(jìn)行。

二、扎實(shí)開(kāi)展,確保成效。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立浪河中心衛(wèi)生院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):徐明澤。副組長(zhǎng):林庭忠、陳從俊。成員:劉峰、常德成、郝繼承、李雪飛、田波、江蔚、習(xí)瑞紅、龔華。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)日常工作,由林庭忠擔(dān)任辦公室主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:組織開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)各科室創(chuàng)建工作開(kāi)展專項(xiàng)檢查和定期考核;加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促檢查,研究制訂開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)檢查考核和表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

安醫(yī)院活動(dòng)的深入開(kāi)展。在公安、城管部門的協(xié)助下,與110建立醫(yī)警共建機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,依法打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng),及時(shí)排查和消除各種治安隱患。在民政部門的協(xié)助下,落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象和困難群體的醫(yī)療救助政策,按有關(guān)規(guī)定建立對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人、精神病人的救助制度;對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開(kāi)展醫(yī)療救助工作;協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。取得宣傳部門和新聞單位的大力支持,建立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳工作的長(zhǎng)效機(jī)制,做好創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳工作,建立正確的輿論導(dǎo)向。

3、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo),把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意醫(yī)療服務(wù)貫穿創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)的始終,嚴(yán)格遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī),開(kāi)展了“加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),忠誠(chéng)服務(wù)群眾健康”演講比賽、“解放思想求突破、科學(xué)發(fā)展促超越”主題教育實(shí)踐活動(dòng)等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法律法規(guī)培訓(xùn)。完善了醫(yī)療安全措施并嚴(yán)格執(zhí)行,安全用藥有措施、有落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理,所有醫(yī)務(wù)人員均具備執(zhí)業(yè)資格,嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī),醫(yī)院感染控制。建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和考核機(jī)制,醫(yī)療事故處理預(yù)案。結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)院前急救基礎(chǔ)管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療工作制度和安全措施,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。

4、妥善處理醫(yī)患糾紛。建立健全了黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的院務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制,積極推行院務(wù)公開(kāi),采取多種形式及時(shí)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)信息,加強(qiáng)醫(yī)療價(jià)格管理,杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象。建立健全了醫(yī)患溝通制度,建立健全了化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制,及時(shí)解決醫(yī)患糾紛和矛盾。建立健全了醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,電話征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和管理的意見(jiàn),患者的綜合滿意度提高達(dá)95%以上;設(shè)立了醫(yī)療事故爭(zhēng)議處置工作機(jī)構(gòu),患者投訴舉報(bào)渠道暢通,投訴處理程序完善、規(guī)范,投訴處理妥善、及時(shí)。

5、大力加強(qiáng)全院安全管理。我院將創(chuàng)建工作列入整體工作目標(biāo),成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,有創(chuàng)建工作方案,人員落實(shí),分工明確,定期召開(kāi)工作會(huì)議,開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng);完善了醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)保障機(jī)制和工作機(jī)制,建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu),防盜竊、防火災(zāi)、防破壞等各種安全防范設(shè)施完善,及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患;狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程完善;消防疏散出口、通道暢通,消防設(shè)施、滅火器材、報(bào)警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全、靈敏有效,符合規(guī)范要求,無(wú)火災(zāi)隱患;制訂了防災(zāi)害事故的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練,對(duì)從事院前急救調(diào)度、醫(yī)療、護(hù)理、駕駛等重要安全崗位工作人員定期培訓(xùn)。對(duì)患者在急救車上的安全管理有措施、有落實(shí),防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害,保護(hù)患者在急救轉(zhuǎn)運(yùn)期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。有突發(fā)群體性事件應(yīng)急處置指揮系統(tǒng),完善了應(yīng)急處置工作預(yù)案,嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告和反饋程序。對(duì)醫(yī)療廢棄物的安全管理有措施、有落實(shí)。綠色生命通道暢通,通訊聯(lián)絡(luò)暢通。有防范邪教組織和非法組織活動(dòng)的措施并加以落實(shí)。

2011年,浪河中心衛(wèi)生院在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中采取了一些行之有效的措施,進(jìn)一步加強(qiáng)了衛(wèi)醫(yī)院內(nèi)部安全管理,規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)了醫(yī)療服務(wù)秩序,切實(shí)把醫(yī)療單位安全工作作為醫(yī)院重點(diǎn)工作來(lái)抓,取得了一些成效。在今后工作中,我院將進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度,認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。

浪河中心衛(wèi)生院。

2011年12月20日。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇五

20xx年度,在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的督導(dǎo)下、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院感染管理法律、法規(guī)、規(guī)范,醫(yī)院感染管理工作逐步走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保醫(yī)療、護(hù)理安全?,F(xiàn)全年工作總結(jié)如下:

醫(yī)院成立了醫(yī)院感染管理辦公室,配備1名專職管理人員,具體負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的管理和業(yè)務(wù)工作。

調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì),院長(zhǎng)擔(dān)任主任委員,成員主要由醫(yī)院感染管理部門、醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門、臨床科室、臨床檢驗(yàn)部門、藥事管理部門、后勤管理部門及其他有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成,是醫(yī)院感染管理的最高決策組織。

成立了科室醫(yī)院感染管理小組,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護(hù)士組成,負(fù)責(zé)本科室醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作。

根據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范,制定、下發(fā)了《醫(yī)院感染管理制度匯編》,內(nèi)容包括:工作職責(zé)、管理制度、工作制度、重點(diǎn)部門及重點(diǎn)部位的醫(yī)院感染預(yù)防與控制、工作流程、操作規(guī)范、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等。

醫(yī)院感染的預(yù)防、控制貫穿于醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,需要廣大醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)院感染管理專業(yè)人員時(shí)刻保持醫(yī)院感染的防控意識(shí)。因此,開(kāi)展對(duì)全員的醫(yī)院感染預(yù)防、控制知識(shí)培訓(xùn)至關(guān)重要。首先制定了《醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)制度》,感染辦制定了本年度醫(yī)院的培訓(xùn)計(jì)劃,各科室制定了本科室的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)各類人員,進(jìn)行分類、分級(jí)培訓(xùn)并考核。

感染辦對(duì)兼職監(jiān)測(cè)人員、醫(yī)生、護(hù)士、工勤人員進(jìn)行了以下的培訓(xùn):《消毒效果監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理制度》、《醫(yī)療廢物管理應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處置規(guī)范》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位預(yù)防食物中毒的基本原則》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《暫存處工作人員醫(yī)院感染管理職責(zé)》、《暫存處醫(yī)院感染管理制度》等,并進(jìn)行了考核,成績(jī)均在90分以上。

醫(yī)院感染專業(yè)人員是預(yù)防與控制醫(yī)院感染的決策、實(shí)施主體,素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量。感染辦主動(dòng)收集了有關(guān)醫(yī)院感染的國(guó)家、衛(wèi)生部、省、市的法律、法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范等文件近百份,專職人員全部都自行進(jìn)行了學(xué)習(xí)。購(gòu)置了《醫(yī)院感染管理學(xué)》、《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范》、《感染病學(xué)》、《流行病學(xué)》、《傳染病學(xué)》等工具書(shū),專職人員根據(jù)工作需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)行自學(xué);3月份感染辦副主任參加凌河區(qū)疾控中心舉辦的《法定傳染病的診斷標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)班。7月上旬感染病副主任參加遼寧省第六屆感染控制學(xué)術(shù)年會(huì),接受了“醫(yī)院感染的診斷治療與控制預(yù)防”的國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目培訓(xùn)。7月中旬感染辦副主任參加錦州市衛(wèi)生局舉辦的“醫(yī)療廢物處置”培訓(xùn)班。10月份,醫(yī)院感染主管院長(zhǎng)、感染辦副主任參加了市環(huán)保局的“錦州市醫(yī)療廢物集中處置啟動(dòng)大會(huì)”。醫(yī)院感染專職人員的管理和業(yè)務(wù)能力得到了很大程度的提升。今年我市成立了“錦州市醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心”,我院的醫(yī)院感染主管院長(zhǎng)劉建新、感染辦副主任王世春被聘為常務(wù)委員。

制定了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度》,下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,并組織對(duì)全員培訓(xùn)、考核。

規(guī)范要求,醫(yī)院環(huán)境保持清潔、干燥,每個(gè)月一次開(kāi)展對(duì)門診、病區(qū)的護(hù)士手、處置室空氣、處置臺(tái)表面、戊二醛消毒液細(xì)菌染菌量的監(jiān)測(cè),結(jié)果均合格,有效的預(yù)防和控制外源性醫(yī)院感染。

制定、下發(fā)了《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》,內(nèi)容包括:《隔離的基本原則》,《醫(yī)院隔離建筑布局與隔離要求》,《標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)規(guī)范》,《接觸傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,《空氣傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,《飛沫傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,《常見(jiàn)傳染病傳染源、傳播途徑及隔離預(yù)防》,《常見(jiàn)傳染病潛伏期、隔離期和觀察期》,《對(duì)暴露或感染的醫(yī)務(wù)人員的工作限制》等。

隔離工作符合規(guī)范要求,本年度未發(fā)生醫(yī)院感染和傳染病的暴發(fā)、流行,保障了病人和醫(yī)務(wù)人員的安全。

建立了醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)報(bào)告制度,連續(xù)不斷地對(duì)醫(yī)院所有科室、所有病人、所有醫(yī)務(wù)人員的所有部位的醫(yī)院感染及其相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合性監(jiān)測(cè);出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí),臨床科室及時(shí)上報(bào)感染辦,感染辦加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制。截止11月底,共上報(bào)2例醫(yī)院感染病例,感染部位均為上呼吸道,無(wú)醫(yī)院感染暴發(fā)、流行事件發(fā)生。

開(kāi)展了對(duì)所有病人傳染病篩查,門診、病區(qū)、檢驗(yàn)科、放射科、感染辦均建立了有關(guān)登記,建立了法定傳染病報(bào)告制度,建立異常結(jié)果反饋機(jī)制,檢驗(yàn)科、放射科發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果,及時(shí)通知醫(yī)生,雙方共同簽名,門診及臨床科室及時(shí)上報(bào)傳染病,感染辦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。截止11月底,共上報(bào)法定傳染病28例。其中,乙類傳染病24例,丙類傳染病4例。

建立、健全了醫(yī)療廢物管理制度、處理流程、應(yīng)急預(yù)案等,制作了醫(yī)療廢物分類收集方法示意圖、醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)。醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、暫存、集中處理、登記及操作人員的職業(yè)防護(hù)符合規(guī)范,本年度未出現(xiàn)環(huán)保安全事故。

感染辦對(duì)醫(yī)院購(gòu)進(jìn)、使用的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核,證件齊全,做到質(zhì)量和來(lái)源可追溯;建立了一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、器具不良事件登記表,并對(duì)臨床科室消毒藥械的使用情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行整改。

建立了《醫(yī)務(wù)人員血源性病原體職業(yè)接觸報(bào)告制度》,制定、下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)用品的使用規(guī)范》、《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)規(guī)范》、《血源性病原體職業(yè)接觸處置規(guī)范》、《艾滋病病毒職業(yè)接觸的應(yīng)急預(yù)案》。

為醫(yī)務(wù)人員提供足夠的防護(hù)用品如口罩、手套、個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)筆,為放射科、醫(yī)療廢物暫存處工作人員進(jìn)行了健康體檢。

本年度臨床科室共上報(bào)5例醫(yī)務(wù)人員乙肝病毒職業(yè)接觸,其中銳器傷2例、粘膜接觸3例,都得到及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)處理、報(bào)告、登記、監(jiān)測(cè)、預(yù)防性用藥、隨訪,結(jié)果均無(wú)接觸后感染。

根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),制定、下發(fā)了醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,主要有:《醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《重大傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案》、《重大食物中毒應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)院輻射事故應(yīng)急預(yù)案》,成立了醫(yī)院應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各科室負(fù)責(zé)人在應(yīng)急工作中的具體職責(zé)和任務(wù),提升我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。

本年度無(wú)突發(fā)醫(yī)院感染暴發(fā)、重大傳染病疫情、重大食物中毒、醫(yī)院輻射事故等公共衛(wèi)生事件。

時(shí)整改。做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量的控制與管理,達(dá)到不斷提高、持續(xù)改進(jìn)的目的。

本年度,分別接受了上級(jí)行政主管部門如下的檢查:錦州市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)放射診療安全防護(hù)工作的督導(dǎo)檢查、對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物處置工作的專項(xiàng)檢查;凌河區(qū)疾控中心對(duì)傳染病疫情報(bào)告及管理工作的督導(dǎo)檢查;凌河區(qū)環(huán)保局對(duì)醫(yī)療廢物集中處置的督導(dǎo)檢查;錦州市衛(wèi)生局“誠(chéng)信服務(wù)杯”驗(yàn)收檢查。這些行政主管部門對(duì)我院的醫(yī)院感染管理工作給予了一定的肯定,同時(shí)針對(duì)不足給予指導(dǎo)、提出整改意見(jiàn),感染辦均及時(shí)改進(jìn)、落實(shí)。

完成了輻射安全許可證的網(wǎng)上申報(bào)、輻射安全與防護(hù)年度評(píng)估;完成了放射科透視機(jī)、ct機(jī)放射診療建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查的申請(qǐng)、竣工驗(yàn)收;完成了檢驗(yàn)科艾滋病抗體檢測(cè)篩查實(shí)驗(yàn)室資格審批申請(qǐng);完成了醫(yī)療廢物年度統(tǒng)計(jì)。

一年來(lái),在醫(yī)院全體人員的共同努力下,醫(yī)院感染管理方面做了大量的工作,但是還有不足、空白之處有待完善。

感染辦。

20xx年11月30日。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇六

為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院",我院采取了一系列行動(dòng),全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。

繼續(xù)深入開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,規(guī)范服務(wù)行為,預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生,確?;颊呱踩?/p>

建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理,堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,實(shí)施責(zé)任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。

按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭,分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見(jiàn)、有結(jié)果反饋,對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。

加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇七

3、衛(wèi)生院召開(kāi)了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì),傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號(hào)文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施;。

1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作:

(1)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí):集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

(2)、通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng),提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對(duì)全院所有醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),通過(guò)整改,我院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。

(3)、通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),增進(jìn)了醫(yī)患互信,加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、在創(chuàng)建活動(dòng)中,組織相關(guān)工作人員,重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。

3、根據(jù)本院實(shí)際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開(kāi)展。

4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)整改,全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。

總之,通過(guò)此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧,使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇八

2011年,我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求,深入開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)工作,進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),機(jī)構(gòu)健全。

構(gòu)建平安醫(yī)院,需要從每一個(gè)人做起,需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃,成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組。認(rèn)真制定工作計(jì)劃,定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作,辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí),確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

二、強(qiáng)化宣傳,制度健全。

定期組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平,打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神。

三、強(qiáng)化措施、確保成效。

1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,理解患者,主動(dòng)為患者著想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開(kāi)展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開(kāi)展延伸服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。建立監(jiān)督機(jī)制,聘請(qǐng)我鎮(zhèn)的縣人大代表、政協(xié)委員、干部及新聞媒體人士共7人為我院的衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員,同時(shí)對(duì)醫(yī)藥價(jià)格、新農(nóng)合補(bǔ)償情況和上級(jí)監(jiān)督部門的電話予以公示,方便社會(huì)監(jiān)督。將全年工作予以層層分解,責(zé)任落實(shí)到人,與全體職工層層簽訂了《工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,做到了工作有指標(biāo)、考核有標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常性地開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,在全院開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),醫(yī)院主體和職工個(gè)人均對(duì)服務(wù)目標(biāo)予以公示,方便群眾知曉和監(jiān)督。

格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安,落實(shí)人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。要定期開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練,并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)動(dòng),對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治,消除了治安隱患。

4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度。

5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評(píng)議行風(fēng)、等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審和醫(yī)師定期考核等活動(dòng),開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng),強(qiáng)化監(jiān)督力度。繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作,通過(guò)自查自糾,查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度,及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立正面教育。

一年來(lái),我院創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門的關(guān)心指導(dǎo)下,取得了較好的成績(jī),組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,全院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng),硬件設(shè)備不斷完善,各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后,我院將繼續(xù)在上級(jí)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,打造和諧醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)架和諧社會(huì)服務(wù)。

二〇一一年九月二十日。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇九

2015年度“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作自查自評(píng)總結(jié)我單位在“平安醫(yī)院”建設(shè)工作,進(jìn)一步完善我單位治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,以維護(hù)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),保持單位的穩(wěn)步發(fā)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。

單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視“平安醫(yī)院”建設(shè)工作,始終把安全生產(chǎn)放在第一位,并將安全生產(chǎn)工作納入年度重點(diǎn)工作。單位成立了以單位負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),兩委成員及各科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員明確責(zé)任分工,并設(shè)專人負(fù)責(zé)日常工作,深入排查治理安全生產(chǎn)隱患,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,解決安全生產(chǎn)中存在的突出問(wèn)題,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

二、完善制度,認(rèn)真落實(shí)。

我單位定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查(如藥庫(kù)、配電室、倉(cāng)庫(kù)、門診、病房等),對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材完好。單位與維保公司簽訂維保合同,每季度對(duì)單位電、氣及消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次維保檢修,每半月對(duì)電梯進(jìn)行一次維修保養(yǎng)。對(duì)消防控制室工作人員派出學(xué)習(xí)2人次,并全部取得上崗證。

加強(qiáng)夜間、公休日、節(jié)假日及重大會(huì)議、節(jié)慶期間安全巡視工作。我單位實(shí)行行政總值班制度,明確每人的時(shí)間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,落實(shí)責(zé)任追究制度及獎(jiǎng)懲措施,確保不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。

四、定期行動(dòng),檢查整改。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各科室安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,主要包括安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況,“三防”落實(shí)情況,消防應(yīng)急疏散預(yù)案是否完善并進(jìn)行演練,消防疏散通道是否暢通,消防設(shè)施是否完好有效,各類毒麻藥品、劇毒危險(xiǎn)品、放射源是否按規(guī)定妥善保管,重點(diǎn)、要害部門人員是否持證上崗等。

(二)對(duì)單位的各項(xiàng)核心制度落實(shí)情況進(jìn)行了檢查,醫(yī)護(hù)人員能認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、查房制、交接班制、查對(duì)制、值班制、疑難病例討論制、會(huì)診制、避免醫(yī)療事故的發(fā)生。各科室、各門診對(duì)急危重癥患者的搶救物資準(zhǔn)備到位,措施得當(dāng)。對(duì)藥品的儲(chǔ)藏情況進(jìn)行檢查,疫苗的保管進(jìn)行重點(diǎn)檢查,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)期、失效藥品、特殊藥品保存完好。

(三)加強(qiáng)對(duì)職工和物業(yè)人員培訓(xùn),開(kāi)展消防器材使用培訓(xùn)4次,開(kāi)展消防演練2次,防暴恐演練1次。認(rèn)真做好各項(xiàng)治安管理、安全防范工作,加大技防、人防力度,防止發(fā)生各類治安案件,尤其是加強(qiáng)對(duì)爆炸、投毒等蓄意破壞的惡性案件的防范工作。對(duì)各類擾亂正常醫(yī)療秩序的行為,及時(shí)協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān),迅速、妥處理,避免事態(tài)擴(kuò)大。今年我單位通過(guò)招標(biāo)采購(gòu),對(duì)室外加裝監(jiān)控探頭12處,使單位內(nèi)基本達(dá)到無(wú)縫隙監(jiān)控。

(四)成立安全生產(chǎn)工作應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案,保持通訊暢通和應(yīng)急器材完好,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各類安全生產(chǎn)突發(fā)事件,并接受局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配。

(五)不斷完善信訪工作應(yīng)急預(yù)案,對(duì)重點(diǎn)信訪案件的重點(diǎn)人做好深入細(xì)致地思想工作。對(duì)困難職工采取送溫暖活動(dòng),切實(shí)關(guān)心他們的工作和生活,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

五、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。

一是深入開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和行醫(yī)中的不正之風(fēng)、違規(guī)收受“紅包”、打擊涉醫(yī)違法犯罪三項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng),嚴(yán)肅查處損害群眾利益的醫(yī)療違規(guī)行為。加強(qiáng)內(nèi)部績(jī)效考核,不良行為嚴(yán)肅追責(zé),從單位主任到當(dāng)事人實(shí)行“連帶責(zé)任制”。二是加強(qiáng)醫(yī)患溝通,持續(xù)開(kāi)展“三好一滿意(醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意)”和“三增一禁(全年增設(shè)無(wú)節(jié)假日門診、增設(shè)錯(cuò)時(shí)門診、增設(shè)夏季夜間門診,嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào))”活動(dòng)。深入推進(jìn)便民服務(wù)十大舉措,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

我單位“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門的關(guān)心幫助下,取得了較好的成績(jī),組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,全單位員工意識(shí)得到增強(qiáng),硬件設(shè)施不斷完善,各項(xiàng)工作得到較好落實(shí)。明年的工作中,我單位繼續(xù)在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,打造和諧醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧**、平安**服務(wù)。

2015年12月16日。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十

20xx年,我院能認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和《xx市第二輪“平安醫(yī)院”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》的通知(xx衛(wèi)平辦[20xx]2號(hào))文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主,干群結(jié)合、依靠群眾”的方針,在全院深入推進(jìn)第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),切實(shí)維護(hù)了全院的治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,促進(jìn)了衛(wèi)生院穩(wěn)步有序發(fā)展,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

(一)健全機(jī)構(gòu)組織、明確目標(biāo)職責(zé)。

我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),于20xx年x月調(diào)整充實(shí)了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作,把安全工作列入重要議事日程,定期召開(kāi)工作例會(huì)。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際情況,研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》,層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),分工協(xié)作、明確任務(wù),層層抓落實(shí),確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

(二)加強(qiáng)宣傳教育、提高思想認(rèn)識(shí)。

為充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳教育,努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識(shí)大競(jìng)賽,使廣大職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義;二是通過(guò)各類會(huì)議多次動(dòng)員,層層傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神和要求,組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,不斷提高全院職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí),在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對(duì)社會(huì)群眾的宣傳力度,通過(guò)懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書(shū)等形式,大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義,正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作,爭(zhēng)取群眾的支持,在社會(huì)上營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。

(三)開(kāi)展普法教育,提高法制觀念。

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中,我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄,以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式,認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高干部職工法制觀念,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一是層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì),廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義目的和方法要求,并把活動(dòng)內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個(gè)人,每年年初院長(zhǎng)與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。二是深入開(kāi)展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),大力宣揚(yáng)“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念,教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學(xué)習(xí)《黨的'十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問(wèn)答》,組織收看《警鐘長(zhǎng)鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,使干部職工樹(shù)立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認(rèn)真開(kāi)展“五五”普法宣傳教育,我院先后邀請(qǐng)了市醫(yī)院、市消防隊(duì)、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對(duì)職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn),組織開(kāi)展消防技能培訓(xùn)講座,法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn),廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),大家表示要以十八精神為動(dòng)力,不斷改善服務(wù)態(tài)度,改善醫(yī)患關(guān)系,營(yíng)造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

(四)強(qiáng)化安全管理,打造平安醫(yī)院。

一年來(lái),能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,落實(shí)人防、物防、技防措施,完善安全防范體系,確保醫(yī)院平安。

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。一年來(lái)我院堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先,在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,始終堅(jiān)持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位,落實(shí)各項(xiàng)措施,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系,有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的職責(zé);認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心工作制度和安全措施,為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務(wù)。二是加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng),提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),規(guī)范診療行為,優(yōu)化門診布局流程,合理調(diào)配醫(yī)療資源,改善服務(wù)態(tài)度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度;四是堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,以患者的需要為出發(fā)點(diǎn),著力為患者解決問(wèn)題。五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。八是開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)。強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開(kāi)展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,通報(bào)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,定期召開(kāi)質(zhì)控工作例會(huì),針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋整改,做到舉一反三,實(shí)行責(zé)任追究制,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備兼職保衛(wèi)人員,擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,定期深入全院重點(diǎn)部門進(jìn)行巡邏,每月定期開(kāi)展1次消防安全檢查,及時(shí)整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)展全院性消防知識(shí)培訓(xùn)和安全技能演練,熟練掌握消防基本常識(shí)和火場(chǎng)自救與逃生方法,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),提高應(yīng)急能力,有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。

3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施,消防通道暢通,門診、病房等消防標(biāo)志齊全,消防器材完善;定期對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換,確保消防器材完好;加固了醫(yī)院的防盜門窗,并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門管理。對(duì)藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)室、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防安全防范措施,實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練,提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理,嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。

5、加強(qiáng)特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度,做到專人保管,危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度,按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī)、高壓鍋等特殊設(shè)備,做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn),管理資料齊全,醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,無(wú)證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。

6、認(rèn)真履行綜治職責(zé)。能主動(dòng)加強(qiáng)周邊環(huán)境整治,通過(guò)與轄區(qū)居委會(huì)、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào),開(kāi)展了周邊環(huán)境整治工作,對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治,極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序,有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng),達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的。

7、健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。

8、繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作,定期進(jìn)行自查自糾,查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),開(kāi)展行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立正面教育。

通過(guò)積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展,達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),單位醫(yī)療秩序井然有序,醫(yī)患關(guān)系和諧。

2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,醫(yī)務(wù)人員無(wú)后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。

3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。

4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無(wú)刑事和社會(huì)治安案件發(fā)生、無(wú)違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無(wú)集體越級(jí)上訪事件、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。

平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,我院雖然上做了一些工作,取得了一些成績(jī),但同時(shí)也還存在著一些問(wèn)題和不足。一是法制宣傳深度不夠,重點(diǎn)人員的宣傳教育力度還不大,少數(shù)人對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分;二是對(duì)醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討;三是群眾的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量需求不斷增長(zhǎng),醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平有待不斷提高。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善醫(yī)院管理,重點(diǎn)是醫(yī)療質(zhì)量管理和應(yīng)急管理,有效防范,控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。

二是加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三是堅(jiān)持“以病人為中心”進(jìn)一步搞好行風(fēng)建設(shè)意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。

四是不斷探索規(guī)律,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

今年,我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級(jí)的關(guān)心指導(dǎo)下,取得了較好的成績(jī),組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)得到增強(qiáng),硬件設(shè)備不斷完善,有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛、維護(hù)醫(yī)療秩序穩(wěn)定,群眾滿意度不斷提高。平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),今后我院將繼續(xù)在區(qū)衛(wèi)計(jì)局和鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部署,真抓實(shí)干,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理,完善措施,打造和諧醫(yī)患關(guān)系,以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展,為構(gòu)建和諧社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。

20xx年12月2日。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十一

20xx年是新院?jiǎn)⒂玫牡谝荒?,運(yùn)行保障部在衛(wèi)計(jì)委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,通過(guò)加強(qiáng)科室管理,積極發(fā)揮工作主動(dòng)性,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?,F(xiàn)對(duì)主要工作匯報(bào)如下:

全面貫徹實(shí)施國(guó)家有關(guān)安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策,認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé),建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,并與全院各科室層層簽約,明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人,簽約率達(dá)100%。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案,在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系,簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案”,建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對(duì)接機(jī)制,一旦發(fā)生事件立即啟動(dòng)預(yù)案,能積極有效應(yīng)對(duì),盡可能消除不良影響。

建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全年由分管院長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議6次,后勤安全例會(huì)48次,對(duì)醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署,嚴(yán)防落實(shí)。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作。

《消防應(yīng)急預(yù)案》、《危化品應(yīng)急預(yù)案》、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案,并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動(dòng)中又主動(dòng)聯(lián)合周浦消防中隊(duì)、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過(guò)多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急防范和處置能力。

在6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中,按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求,組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。

通過(guò)多次的培訓(xùn)、考核和演練,使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救,熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項(xiàng)技能。通過(guò)全體員工的努力,我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)。

持證上崗。對(duì)?;?、精麻藥品管理中,嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理,用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查,仔細(xì)核對(duì)庫(kù)存,確保帳物相符。對(duì)消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管,確保雙人24小時(shí)值班制度,確?;馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài),隨時(shí)反饋監(jiān)控信息并留有記錄。

根據(jù)上級(jí)要求,健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu),配備治安保衛(wèi)人員,嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施,尤其對(duì)重要部位加強(qiáng)物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個(gè),紅外線報(bào)警裝置30處,手動(dòng)報(bào)警裝置50個(gè),可視對(duì)講器5套,在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時(shí)為確保安全長(zhǎng)效管理,全年共投入近30萬(wàn)元進(jìn)行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報(bào)47個(gè)、病房呼叫器16個(gè)、紅外線報(bào)警器2個(gè)、可視對(duì)講器4套,并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整,保障部對(duì)宿舍樓、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò)加大安全設(shè)施投入,嚴(yán)格控制了事故,確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

對(duì)新院停車場(chǎng)實(shí)行安全監(jiān)管。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車路線;為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容,印制在每張停車卡背后,做到廣而告之。

1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作,今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次,未發(fā)生一起重大的沖突事件。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動(dòng)的安全保障工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通,配合民政局做好對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。

今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃,但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠到位。所以今后我們會(huì)通過(guò)更多的宣傳、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識(shí),明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作,避免事故的發(fā)生。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十二

1.為了扎實(shí)推進(jìn)我院的綜合治理工作,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序,讓群眾有一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作,做到各負(fù)其責(zé)。

2.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,建立健全醫(yī)患溝通制度、患者回訪制度、病員座談會(huì)制度。制定較完善的醫(yī)療糾紛防范及處理預(yù)案并組織實(shí)施,確保醫(yī)療安全,有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 3.建立和完善行風(fēng)建設(shè)制度和獎(jiǎng)懲措施,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包、回扣”等違規(guī)行為發(fā)生,從未設(shè)立過(guò)開(kāi)單提成及回扣。 4.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、便捷、惠民服務(wù),努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。制定“惠民病房工作實(shí)施細(xì)則”,按要求設(shè)立“惠民”病床5張,其中兒科3張、婦產(chǎn)科2張。

1.按衛(wèi)生計(jì)生委的要求,積極開(kāi)展醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作,有效解決醫(yī)療糾紛促進(jìn)醫(yī)院工作正常發(fā)展。

2.完善各項(xiàng)醫(yī)療管理規(guī)章制度,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)接受和處理群眾有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)投訴,力求化解矛盾讓患者滿意而歸,維護(hù)醫(yī)院的正常工作秩序。 3. 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度。認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,嚴(yán)格從業(yè)人員的資格審查,所有衛(wèi)生技術(shù)人員均經(jīng)過(guò)考核取得區(qū)衛(wèi)生行政部門頒發(fā)有關(guān)專業(yè)《資格證書(shū)》后,才給予從事其專業(yè)相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)工作,特殊崗位的衛(wèi)生技術(shù)人員均取得相應(yīng)的專業(yè)資格持證上崗,禁止超范圍執(zhí)業(yè),確保醫(yī)療安全。

全院開(kāi)設(shè)的業(yè)務(wù)科室均按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的范圍,無(wú)超范圍執(zhí)業(yè)和擅自變更醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及服務(wù)區(qū)域進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)。沒(méi)有與其他社會(huì)組織、個(gè)人合作設(shè)立營(yíng)利性“科室、病區(qū)”和診療項(xiàng)目的醫(yī)療活動(dòng),沒(méi)有將醫(yī)療場(chǎng)所或科室對(duì)外出租、承包。全院各科室按要求沒(méi)有擅自發(fā)布任何的醫(yī)療廣告。

4.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,各科室在開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)前必須提交可行性、安全性論證報(bào)告,經(jīng)院技術(shù)委員會(huì)討論通過(guò),醫(yī)控科審核,主管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批后才能實(shí)施。醫(yī)務(wù)科對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)價(jià)及質(zhì)控,確保新項(xiàng)目、新技術(shù)能順利開(kāi)展及實(shí)施。 5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》,加強(qiáng)一次性輸液器、注射器等物品的購(gòu)進(jìn)及使用后管理,“三證”索備齊全,使用中標(biāo)產(chǎn)品,并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有不合格產(chǎn)品進(jìn)入使用科室,確保醫(yī)療安全。

檢驗(yàn)科所用試劑均按正常渠道購(gòu)進(jìn),均有批準(zhǔn)文號(hào),沒(méi)有使用劣質(zhì)或過(guò)期產(chǎn)品,確保檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。

6.進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系,完善相關(guān)管理方案,加強(qiáng)院科二級(jí)管理。醫(yī)控科每月對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查監(jiān)督、質(zhì)量考評(píng)、效果評(píng)價(jià)及信息反饋,督促整改措施的落實(shí),提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。每季度召開(kāi)一次各醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)例會(huì),出版一期《醫(yī)療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》,總結(jié)季度工作指出存在問(wèn)題,提出整改措施和新的工作要求,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

7.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)及醫(yī)療核心制度,制定各臨床科室診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。 8.嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,制定實(shí)施方案和相關(guān)管理制度,按要求做好藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控,開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)、不合格處方警示、臨床藥師工作,使臨床用藥逐步合理化、規(guī)范化,保障安全、有效、經(jīng)濟(jì)用藥,提高醫(yī)療質(zhì)量。 9.加強(qiáng)輸血科規(guī)范建設(shè)和管理,完善相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。由于規(guī)范、科學(xué)管理,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,我院輸血工作成績(jī)顯著,全年成分輸血率100%、輸血審批率100%、輸血治療同意書(shū)簽署率100%、合理用血率100%、受血者輸血前病原體檢測(cè)率100%、輸血反應(yīng)卡發(fā)放回收率100%,沒(méi)有發(fā)生臨床輸血安全差錯(cuò)事故。

1.建立完善的醫(yī)療差錯(cuò)事故防范及處理預(yù)案,各項(xiàng)制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行。 2.有社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)制度和社會(huì)監(jiān)督員,每年召開(kāi)2次工作例會(huì),傾聽(tīng)社會(huì)各界對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)和建議,進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

3.按照衛(wèi)生廳關(guān)于院務(wù)公開(kāi)工作的要求,完善相關(guān)工作制度,積極做好向社會(huì)、向患者、向職工公開(kāi)相關(guān)院務(wù)內(nèi)容,實(shí)行科學(xué)、民主化管理,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十三

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院",我院采取了一系列行動(dòng),全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。

繼續(xù)深入開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,規(guī)范服務(wù)行為,預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生,確?;颊呱踩?。

建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理,堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,實(shí)施責(zé)任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。

按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭,分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見(jiàn)、有結(jié)果反饋,對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的`醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。

加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全。

平安醫(yī)院年度工作總結(jié)篇十四

2019年醫(yī)院緊緊環(huán)抱創(chuàng)建安全醫(yī)院扶植協(xié)調(diào)社會(huì)總目標(biāo),嚴(yán)格依照區(qū)當(dāng)局綜治平安工作要求積極開(kāi)展綜治工作,強(qiáng)化平安步伐,樹(shù)立長(zhǎng)效治理機(jī)制,現(xiàn)將今年綜治平安如下:

我中心領(lǐng)導(dǎo)高度看重平安工作,始終把它擺在緊張議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)主管局關(guān)于平安生產(chǎn)的指示精神,常常應(yīng)用所發(fā)生的平安事故案例來(lái)人人,通過(guò)學(xué)習(xí),使全院職工認(rèn)識(shí)到,平安生產(chǎn)是一項(xiàng)緊張的過(guò)細(xì)的.工作,稍有馬虎,即可能變成事故,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了從業(yè)人員自我掩護(hù)才能。

結(jié)合我中心實(shí)際,訂定平安生產(chǎn),認(rèn)真落實(shí)平安警備步伐。院平安領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次專項(xiàng)消防平安生產(chǎn)工作反省,做到實(shí)時(shí)發(fā)明問(wèn)題,實(shí)時(shí)辦理隱患。平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2、為了增強(qiáng)中心的平安生產(chǎn)工作,強(qiáng)化平安生產(chǎn)工作責(zé)任制,依照“管生產(chǎn)必須管平安”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,年初于各職能部門、各科室簽訂平安生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū),從而使職責(zé)明確,責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行平安工作“一票反對(duì)”,并與年終獎(jiǎng)懲、稽核、評(píng)先、評(píng)優(yōu)、晉職等嚴(yán)密掛鉤,收到了優(yōu)越的后果。

3、為了進(jìn)一步進(jìn)步全院職工的平安思想意識(shí),充分施展醫(yī)院鼓吹對(duì)象和陣地的工作,開(kāi)展多種形式的鼓吹運(yùn)動(dòng)。全年舉辦了三期的平安知識(shí)講座,全院職工介入率達(dá)95%以上。通過(guò)演練,使義務(wù)消防隊(duì)員和職工可以或許純熟控制滅火技術(shù)。

1、嚴(yán)格醫(yī)療平安核心工作制度,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安的制度的落實(shí),強(qiáng)調(diào)首診、會(huì)診、急診搶救、嚴(yán)格值班、交接班制度,賡續(xù)匆匆進(jìn)職工執(zhí)行醫(yī)療平安制度的自覺(jué)性。

1、我中心把創(chuàng)建“安全單位”運(yùn)動(dòng)作為單位內(nèi)部落實(shí)平安工作的一向主要步伐,增強(qiáng)內(nèi)部治安守衛(wèi)制度和消防平安工作,并與門衛(wèi)工作人員簽訂門衛(wèi)治安平安工作責(zé)任狀,實(shí)行門衛(wèi)24小時(shí)值班制,并安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)全院樓層、緊張部門、科室安裝監(jiān)控探頭,進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。使我院重點(diǎn)部位技防籠罩率達(dá)100%,切實(shí)增強(qiáng)了院內(nèi)“安防”工作。

2、增強(qiáng)對(duì)外來(lái)流感人口治理,對(duì)未經(jīng)同意的外來(lái)人員嚴(yán)禁在中心內(nèi)過(guò)夜,對(duì)可疑收支人員嚴(yán)加查問(wèn),夜間增強(qiáng)中心內(nèi)巡邏,嚴(yán)格平安警備步伐,對(duì)院內(nèi)住宿職工,增強(qiáng)消防平安警備意識(shí)教導(dǎo),匆匆進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部消防治安平安工作的順利開(kāi)展,無(wú)發(fā)生治安平安事故和重大災(zāi)害事故。

樹(shù)立健全各種事故和突發(fā)變亂領(lǐng)導(dǎo)小組及制度。做好各項(xiàng)應(yīng)急步伐,增強(qiáng)人員配備和組織,嚴(yán)格按“三不放過(guò)”的原則,實(shí)時(shí)做好各種突發(fā)變亂的上報(bào)工作。重大節(jié)日支配領(lǐng)導(dǎo)、干部值班,增強(qiáng)突發(fā)變亂和平安警備工作。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)平安生產(chǎn)工作的鼓吹,賡續(xù)進(jìn)步職工平安生產(chǎn)意識(shí)和自覺(jué)性。

2、要切實(shí)增強(qiáng)平安生產(chǎn)崗位責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)平安生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,賡續(xù)增強(qiáng)反省、督匆匆。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/10109864.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔