最新酒店崗前培訓(xùn)心得體會(實用14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 07:58:31
最新酒店崗前培訓(xùn)心得體會(實用14篇)
時間:2023-11-10 07:58:31     小編:翰墨

通過心得體會,我明白了人與人之間的相互依存和相互影響的重要性。心得體會應(yīng)該注重自我反思和對自己成長的思考。請看下面的心得體會范文,或許能給你一些啟發(fā)。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇一

作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻。綜合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),以下幾點體會感觸最深。

第一部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去完成必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。

第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。

第三部分是崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這部分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程和從2月份以來歷時5個多月的實習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶的服務(wù),在我實習(xí)的短短5個月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。

第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。

最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),短短的兩個星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇二

我是一名x酒店的新學(xué)員。我進入x大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個朋友去報名,當(dāng)時我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報名點,負責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。

懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。

軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。

軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。

剛來x酒店時,我對x集團了解甚少,因為有好幾年我是在外面度過的,在家呆的時間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入x集團后,通過劉主管的介紹,讓我對x集團有了一定的了解。集團公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠”的核心價值理念,展示著x人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。

培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名x人感到驕傲,我也相信x集團的明天會越來越好!

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇三

能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

工作人員一定要做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇四

滿懷期盼、激動的心情走進了上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我認識到了很多,學(xué)會了很多,知道了很多。

經(jīng)過四年的辛苦努力,終于等來了期盼已久的'工作,能找到一個和自己的所學(xué)的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進公司,就認識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。

經(jīng)過第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什么樣的公司,我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪??吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。

第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個團隊中,最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個軟件,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團隊的力量,所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學(xué)會換位思考。遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。其實很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。當(dāng)我們換一個角度去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會換位思考。

遇到問題的時候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。以前,遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。

還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。

雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。馬上就要正式開始進入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。

在以后的團隊合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇五

在這次崗前培訓(xùn)中我認真學(xué)習(xí)了社區(qū)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,熟悉了社區(qū)醫(yī)院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。

感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了社區(qū)醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個單位應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的社區(qū)醫(yī)院文化,這種社區(qū)醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從一點一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。

社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而社區(qū)醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:

1、對社區(qū)醫(yī)院忠誠,有團隊精神;

2、有職業(yè)責(zé)任感;

3、加強溝通,有親和力;

4、有永不言敗的進取精神。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得社區(qū)醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇六

經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累,最后開始了人生的一個新的歷程——培訓(xùn)。作為酒店專業(yè)的學(xué)生,我選取了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的培訓(xùn)崗位。

深入工作崗位,了解具體的工作內(nèi)容,使自已所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合。

剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當(dāng)時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。

酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。

培訓(xùn)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠沒有我們想象的完美。在酒店培訓(xùn)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過培訓(xùn)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個培訓(xùn)過程中最寶貴的一部分。整個培訓(xùn)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都務(wù)必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。

也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的時間里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:

一、勤快,

二、忍,

三、不恥下問,我會一向牢記在心的。

培訓(xùn)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的'不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次培訓(xùn),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇七

畢業(yè)實習(xí)是我向護士轉(zhuǎn)變的一個重要時期,若把實習(xí)比作一餐盛宴,那么崗前培訓(xùn)就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實習(xí)質(zhì)量打下務(wù)實基礎(chǔ)。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。

這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

通過為次崗前培訓(xùn),我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,把禮儀融入生活。

關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。

在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇八

廣東省普通高校第四十九期思想政治教育骨干暨xx年輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)至8月1號緊鑼密鼓的拉開帷幕,經(jīng)過7天的集體學(xué)習(xí)和生活,于8月7號結(jié)束。培訓(xùn)的日子,緊張而有序,忙碌而充實,嚴格而又不失活潑,疲憊中又夾雜著輕松和快樂。只要用耳朵去傾聽,用真心去感受,用實際行動去實踐,在短短7天里也可以收獲很多。培訓(xùn)結(jié)束后,腦海里依然不斷回放的是大家一起學(xué)習(xí)、探討、生活的情境,期間有過感動、感謝,理解、頓悟,快樂、成長。首先要衷心感謝基地為我們提供這樣一個難得的學(xué)習(xí)、交流、分享的平臺,感謝給我們上課的老師教授們,他們在我即將走向崗位之際給以理論和實踐上的指導(dǎo),讓我如沐春風(fēng)、受益匪淺;其次還要感謝會務(wù)組、教官以及其他學(xué)員們,從他們身上學(xué)到了很多優(yōu)秀的品質(zhì),找出了自己的不足,體驗到了學(xué)習(xí)和成長的快樂。下面從以下幾個層面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的一些心得體會:

為什么選擇做輔導(dǎo)員?輔導(dǎo)員的角色定位是什么?輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展前景如何?之前作為輔導(dǎo)員考試的一些題目,也許在筆試時能按照書本的或官方的話語去解答,但真正步入這個行業(yè)以后,這些問題依然不時的困惑著我,引起無盡的思考。盡信書,不如無書,自己純理論的學(xué)習(xí)不如專家、學(xué)者現(xiàn)身說法,經(jīng)驗傳授來得直接來得更有效。劉海春教授在談“輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃”時,用一個“五導(dǎo)”觀點(思想引導(dǎo)、行為勸導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)),把輔導(dǎo)員工作的精髓高度概括進去,并清楚地表明輔導(dǎo)員必須具備的職業(yè)素養(yǎng),為我們學(xué)習(xí)和工作指明了方向。同時,使我在思想上端正了態(tài)度,加深了對輔導(dǎo)員職業(yè)的認識。輔導(dǎo)員工作可以是平凡的、繁瑣的,但并不是平庸的,沒有價值的。相反輔導(dǎo)員要求多方面綜合素質(zhì),是一個非常鍛煉人的崗位,只要我們自己正視它,認真把握它,一定會有意想不到的收獲。劉教授說:“做足心里準備,往往比知識和能力準備更實際1許國彬教授在“高校輔導(dǎo)員心理調(diào)適”中也強調(diào)輔導(dǎo)員良好心理素質(zhì)的重要,心理準備對于我這樣的新人真的很重要,心態(tài)調(diào)整好了,一切都會積極去面對。

輔導(dǎo)員首先是學(xué)生的思想政治教育者、引導(dǎo)者,必須掌握一定的思想政治教育理論和方法,關(guān)心國家大事,關(guān)注學(xué)生思想動態(tài),能有針對性的開展學(xué)生思想工作;其次輔導(dǎo)員是學(xué)生日常工作的管理者,需要具備一定的組織、管理才能;輔導(dǎo)員還是其他學(xué)生工作的服務(wù)者,需要掌握一定的談心談話技巧,心理咨詢、心理輔導(dǎo)技能等等。曾漢君老師介紹了“學(xué)生工作常 用文書寫作”的一些技巧;穆林教授探討了“大學(xué)生就業(yè)輔導(dǎo)研究”的相關(guān)理論;趙錦權(quán)處長談了“學(xué)生資助工作”中的一些常用標準和方法;正當(dāng)我們面對90后無所適從,感嘆90后多么難以理解和教育時,班主任陳教授給我們上了一堂生動、形象、及時又有針對性的一課,讓我們重新認識了90后,讓我們能準確地把握他們的心理特點,幫助我們更有效的開展教育教學(xué);張舸老師親身示范,給我們講授了“公共演講技巧”;尤其是王鵬老師在談“學(xué)生干部培養(yǎng)的理念與方法”時,那些理論和方法都是他對7年輔導(dǎo)員工作的詮釋,是他理論總結(jié)的成果……教授、專家們通過自我奮斗歷程的呈現(xiàn),讓我明白輔導(dǎo)員在日常工作中必須不斷的加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用心總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn),創(chuàng)新工作方式方法,只要堅持不懈的做下去,定會開創(chuàng)出屬于自己的一片天地。

培訓(xùn)課程中穿插著早操、新生團隊訓(xùn)練活動、小組活動以及新生體驗教育教學(xué)活動等素質(zhì)拓展訓(xùn)練。輔導(dǎo)員與青年學(xué)生們打交道,是他們的人生導(dǎo)師和知心朋友,所以需要和他們一樣充滿青春與活力。在多種團隊活動中,大家從最先的沒有精神,懶懶散散,到后來自愿的、快樂的享受每天不一樣的訓(xùn)練活動。大家真的慢慢轉(zhuǎn)變了,真如陳教授說的:“和學(xué)生在一起時,我們永遠18歲1心態(tài)擺正了,步子邁開了,收獲就有了。體驗式教育,讓我們通過多種游戲掌握了一些培養(yǎng)、鍛煉新生及班干部快速組織、準確語言表達等能力,同時也讓我自己得到鍛煉?!胺疆厴I(yè)墻”將整個活動推向了高潮,團結(jié)、互助、關(guān)照、奮斗等等全部凝聚在那一刻,相信那一刻的感動已深深的刻在每個學(xué)員的心中。一系列的團體活動,讓我們體會到一種集體精神、集體凝聚力、集體榮譽感的力量,增強一份責(zé)任感和主人翁意識。輔導(dǎo)員不僅要加強身體素質(zhì)、心理素質(zhì)的鍛煉,增強語言表達、溝通談心、搞活動、應(yīng)急處理等綜合能力素質(zhì),還要不忘弘揚團結(jié)奮斗、勇于拼搏的時代精神,以身作則,親身示范,潛移默化中影響學(xué)生。

培訓(xùn)前,雖然我對自己的職業(yè)一直是懷有美好愿望,充滿期待,但從未真正做過細致的規(guī)劃,沒有一個長遠目標。培訓(xùn)中,聆聽了諸位老師從輔導(dǎo)員成長為教授、或?qū)<?、或領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷,讓我為之振奮,原來在很多人眼中不起眼的輔導(dǎo)員也可以有大大的能量,也能通過自身的努力登上學(xué)術(shù)的.高峰、或走上仕途,或做一個優(yōu)秀的專家型輔導(dǎo)員。尤其在當(dāng)下,黨和國家高度重視高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),制定的許多政策也越來越有利于輔導(dǎo)員成長、發(fā)展,為輔導(dǎo)員提供了一個更加公平、便捷的舞臺。我們很幸運,活在祖國繁榮富強的今天;我們很幸運,可以在工作之余仰望星空,暢想未來;我們很幸運,因為我們腳踏實地,努力踐行一定會有驚人的收獲。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇九

來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的`轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。**年**月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。

在這次崗前培訓(xùn)中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

通過為次崗前培訓(xùn),我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用 所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十

人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài),我們加入了醫(yī)藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期10天的新員工培訓(xùn)。

然而幾天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,但是回想起這幾天的點點滴滴,使我們受益匪淺、感觸良多。

在拓展訓(xùn)練中最難忘的是,在“背摔”中,當(dāng)我在喊著自己的名字,高喊團隊的口號中,被大家充電時,我感到了無窮的力量和自身強大的勇氣,當(dāng)我喊出“準備好了嗎”,聽到大家一致而渾厚的“準備好了”時,我感到信心倍增,當(dāng)落到大家強有力的雙手上被拖住時,那種溫暖的感覺真是讓我至今感動不已。這個項目讓我真正體會到同舟共濟、相互信任帶給我們無限感動和力量。

在我們公司趙姐的銷售技巧和禮儀培訓(xùn)后,讓我知道要掌握商務(wù)禮儀就是為了內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。培養(yǎng)得體的行為習(xí)慣,對我們來說是非常重要的。因此,又不僅要學(xué)會塑造良好的職業(yè)形象,掌握好的基礎(chǔ)社會禮儀。掌握這些內(nèi)容對我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務(wù)上有所突破,還要有敬業(yè)精神。重要的是掌握銷售技巧。要設(shè)定目標,目標對于成功者絕對是必要的,沒有目標就沒有任何成功可言。

在之后的產(chǎn)品知識培訓(xùn)當(dāng)中,讓我深深的體會到朗生控股是一家在不斷創(chuàng)新中力爭領(lǐng)先的醫(yī)藥公司。我們獨家生產(chǎn)及銷售的主要產(chǎn)品帕夫林于20xx年推出市場,于20xx年,在風(fēng)濕病慢作用藥市場的銷售額排行第一,在中國的市場占有率約為15.9%。我們的第二大產(chǎn)品妥抒于20xx年根據(jù)代理分銷協(xié)議推出市場,于20xx年,在風(fēng)濕病慢作用藥市場的銷售額排行第四,在中國的市場占有率約為6.9%。這些都是體現(xiàn)了公司在風(fēng)濕界中的穩(wěn)定發(fā)展。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十一

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生, 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報關(guān)員崗前培訓(xùn)。經(jīng)過一番思考與衡量,我最終選擇了參加這次的培訓(xùn)。然而這次的培訓(xùn)讓我收獲了很多,鍛煉了很多,自信也提高了;同時也把報關(guān)的圈子擴大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機會。

對于這次的培訓(xùn) ,我們也學(xué)到了很多報關(guān)員的實操和歸類的實操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類,只是歸類的一丁點或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn),聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會。從中我也學(xué)會了歸類在實際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。

當(dāng)每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時,大家晚上都坐在一起討論,然后做出ppt來給大家講解?;久總€小組都討論到晚上兩點多,把答案總結(jié)出來,然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,讓我上去給大家講解,我當(dāng)時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學(xué)到的,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。

有時候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗,大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純?nèi)ミf個單。針對應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一,同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。

報關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(aa類企業(yè))進行實習(xí),在這實習(xí)的一個星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實習(xí)的過程中,剛好有機會跟著師傅們進了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中,也知道了我們做報關(guān)的時候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。當(dāng)然自己也會來實操,做單,打單,審單,遞單;同時也在旁邊認真地聽同事與客戶是怎么溝通的,這個是比較重要的。這個在我們以后的實操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個實習(xí)的過程中,也明白了要用腦子來做報關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實習(xí)前我已找到工作,因此在這實習(xí)了一個星期。在實習(xí)的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!

以上是我的個人感想,如果哪里說得不到位,請大家指出來,一起學(xué)習(xí)。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十二

經(jīng)過四天崗前培訓(xùn),讓我領(lǐng)會到了醍醐灌頂之感,令我受益匪淺。主要有四方面的心得體會:

在農(nóng)村學(xué)習(xí)社會知識,農(nóng)村是個大舞臺,會大有作為的,這里能夠讓我們學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的知識,是我們把理論知識應(yīng)用到實踐中的絕好機會,通過農(nóng)村這個大舞臺,能讓理論得到實踐,使實踐去檢驗理論;我們要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們有比我們絕對豐富的經(jīng)驗與見識,也許我們村的直接領(lǐng)導(dǎo)書本知識沒有我們學(xué)的多,但是他們?yōu)槿颂幨碌哪芰κ俏覀兂醭雒]者所不及的,有太多的東西需要我們謙虛的學(xué)習(xí);對于我們發(fā)展來說,絕對是一個不可或缺的基層經(jīng)歷。宰相必出于州郡,猛將必發(fā)于卒伍。也許有些同學(xué)分的村相對來說條件差一點,沒有關(guān)系,這正是鍛煉我們意志的時候,在這里我們會有更大的發(fā)展空間,我們沒有必要想的太多,即來之,則安之。應(yīng)該立即轉(zhuǎn)變角色,積極的投入到基層的工作中,給自己,給黨委、政府交上一份滿意的答卷。

目前最重要的任務(wù)就是落實好三項制度、促進農(nóng)戶萬元增收工程,我們應(yīng)該盡快的投入到農(nóng)村,三進三同,了解農(nóng)村的基本情況,和老百姓搞好關(guān)系,也就是密切干群關(guān)系,為老百姓辦實事,排憂解難。俗話說為官一任,造福一方。我們應(yīng)該把自己所服務(wù)的村當(dāng)成自己的家,我們在發(fā)揮專業(yè)特長的同時,也應(yīng)掌握一門專業(yè)技術(shù),為農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)進行技術(shù)指導(dǎo),為實現(xiàn)萬元增收貢獻力量,改變農(nóng)戶的生活質(zhì)量,提高農(nóng)戶的生活品位,讓老百姓改變貧窮落后的面貌,為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦,為群眾謀利益,為百姓謀福祉,真正擔(dān)負起組織重托和人民信任。

別當(dāng)侃客,說起來無所不能,干起來啥也不行,百姓打心眼里鄙視這樣的侃客干部,要做到敏于事而慎于言別當(dāng)看客,一是混天度日、無所事事的懶官,學(xué)習(xí)心得體會,二是不求作為、但求無過的庸官,三是不辨是非、不明事理的昏官,四是投機取巧、選擇作為的精明別當(dāng)過客,人最寶貴的是生命,這生命屬于每個人只有一次!人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過--當(dāng)他回憶往事的時候,他不會因虛度年華而悔恨,也不會因碌碌無為而羞恥;這樣,當(dāng)他臨死的時候,他就能夠說:我的整個生命和全部精力,都已經(jīng)獻給世界上最壯麗的事業(yè)--為人類的解放(為社會的發(fā)展)而斗爭。――保爾.柯察金,作為村官干部,要在一個地方干滿足夠長的一段任期,我們也著實不易,當(dāng)倍加珍惜。別拿自己當(dāng)客待,須得心里裝著百姓,事事為著百姓,如果真拿自己當(dāng)客待,占著崗位不干事,不如回家賣紅薯,三客當(dāng)不得,我們當(dāng)有所思、有所悟、有所行。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十三

時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,五年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了,懷著激動與自豪的心情,我很榮幸的成為聊城市人民醫(yī)院護理隊伍中的一員。作為一名新入職護士,我有幸和同事們參加了聊城市人民醫(yī)院為我們制定的崗前培訓(xùn)計劃。這次培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)療安全、患者安全目標等進行了深入的講解,合理的安排了理論知識和護理操作的的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我感觸頗多,深刻體會到護理工作是神圣、偉大而又平凡的。

在培訓(xùn)期間,老師們十分認真負責(zé)、不辭辛勞地為我們分享她們的工作經(jīng)驗,先后進行了《查對制度》、《護理職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《護理工作中的人際關(guān)系與護患溝通》等培訓(xùn)。作為一名新上任的員工,這些課程和經(jīng)驗使我受益匪淺,我也深刻體會到每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的負責(zé)、嚴謹以及熱情,為我們之后進入臨床工作樹立了一個好榜樣。

當(dāng)老師講到護理安全目標時,我想到一些媒體報道中的醫(yī)患糾紛,深刻認識到查對制度在護理工作中的重要性,也深刻理解了“安全來自謹慎,事故出于麻痹”的道理,并提醒自己在以后的工作中,重視每一個細節(jié),做好每一件小事。眾所周知,護理是一項對“人”的工作,患者生死攸關(guān),性命相托,護理工作者責(zé)任重于泰山。這就要求我們具備慎獨精神,每一個細節(jié)都容不得半點馬虎。這也在無形中增加了護理工作者的心理壓力,使得我們時刻保持緊張的工作態(tài)度。

如果處理不好,則容易造成護理差錯和護患糾紛,也容易產(chǎn)生心理障礙,影響正常操作,而老師們則把他們多年的經(jīng)驗和方法告訴我們并指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯嶋H工作中調(diào)適自己適應(yīng)工作并享受工作,指導(dǎo)我們正視現(xiàn)實并用一種積極的態(tài)度,感恩的心態(tài),嘗試著讓自己在這樣的環(huán)境中,思考著如何向著自己的目標前進,相信我們就可以在一次次的挫折中磨練自己,提高自己的溝通交流水平與護理技術(shù),盡最大努力為患者服務(wù)。

做得好則需要我們付出努力。在練習(xí)中,當(dāng)老師一項一項地指出我的錯誤,我突然意識到我所謂的“學(xué)會了”與“做得好”有多大的差距,這也讓我開始重新審視自己、評估自己,放下自得之心,向別人學(xué)習(xí),取其之長,補己之短,爭取早日成為一名優(yōu)秀的護理人員。

有翅膀的天使”,但我們不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做事,我們總是穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味消毒水味的病房里穿梭。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。護理之路,如履薄冰,但人來到世上,在享受陽光、鮮花與親情的同時,還要背上一個字輕義重的行囊,這個行囊的名字就叫責(zé)任。 既然我們選擇了護士這份職業(yè),我們就應(yīng)該肩負起這個責(zé)任。責(zé)任和愛心是護理工作中必不可少的,我們要時刻謹記我們的護理對象是一個個鮮活的生命,對病人負責(zé),就是對自己負責(zé),這就要求我們注重每一個細節(jié),用心為患者服務(wù),比昨天做的更好,比別人做的更好。

正如冰心所說:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,讓穿杖扶葉的行人,腳踏荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不覺得悲涼?!痹谖磥淼臍q月里,我們會用至誠至熱的愛,至純至善的心,至靈至巧的手去托起 一個個生命的太陽,讓每一個鮮活的的生命因我們而感動,讓每一個鮮活的生命因我們而精彩。我們——白衣天使們,也將在享受感動、體會精彩的同時得到快樂、幸福和滿足,我們的事業(yè)也將在無私奉獻中發(fā)揚光大,走向輝煌。

酒店崗前培訓(xùn)心得體會篇十四

抓住了20__年12月的尾巴,伴隨著20__年的腳步,作為新警一員的我來到了梧州監(jiān)獄工作。初來乍到,對單位的一花一草,一樹一木,都倍感新奇,隨之而來的是崗前培訓(xùn)。一周緊張而忙碌的生活,使得對監(jiān)獄人民警察工作有了更深層次的理解,獲益良多。

培訓(xùn)剛開始,領(lǐng)導(dǎo)便給我們回顧了梧州監(jiān)獄的歷史。“屋外大雨,屋內(nèi)小雨”,這是梧州監(jiān)獄前身老龍口的`干警宿舍真實寫照。從雒容農(nóng)場茶葉分廠到龍口勞動改造管教隊,再到廣西第十二勞教隊,老龍口一直都是硬件設(shè)施最落后,工作與生活環(huán)境最艱苦的監(jiān)獄之一。監(jiān)獄建筑大多都飽經(jīng)雨水歲月的沖刷,傾斜的圍墻時刻是安全隱患,進監(jiān)區(qū)的道路小而陡,給民警進出帶來不便,前輩們頂著烈日在野外看守罪犯勞動改造,物資供應(yīng)不足便自己動手墾荒,就連老民警的子女上學(xué)都比同齡人吃著更多的苦頭。正是老一輩以實際行動踐行了艱苦奮斗的精神,才有了如今連續(xù)十二年監(jiān)獄“無五”的輝煌成績;才有了如今設(shè)施齊全的現(xiàn)代化監(jiān)區(qū);才有了如今小高層的職工宿舍;才有功能多樣化的警體訓(xùn)練中心,工作辦公環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。不得不感慨,作為新警一員的我現(xiàn)在是多么的幸運,能夠加入一個優(yōu)秀而有歷史的集體。我會發(fā)揚“老龍口精神”,接過前輩的衣缽繼續(xù)為監(jiān)獄_________。

梧州監(jiān)獄警察精神“忠誠,崇法,敬業(yè),致新”,八個字簡潔凝練,意味深長地指出了監(jiān)獄人民警察的精神與責(zé)任,態(tài)度與期待。監(jiān)獄是國家的刑罰執(zhí)行機關(guān),具有打擊犯罪、懲罰犯罪的作用,關(guān)系到國家的安全和社會的穩(wěn)定,作為監(jiān)獄功能實際落實者的監(jiān)獄人民警察,不僅要政治合格,更要政治堅定,忠誠于黨,服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。同時還要具備較高的法律素養(yǎng),嚴格按照法律和制度執(zhí)行,切實用法律和制度約束我們的執(zhí)法行為,將法律和制度執(zhí)行貫徹工作始終。并且把工作當(dāng)事業(yè),富有責(zé)任心地從事罪犯勞動改造工作,為實現(xiàn)社會的繁榮和穩(wěn)定獻出自己的一份力量。將創(chuàng)新精神運用到工作中去,既要參照其他國家成熟的法治環(huán)境尊重人權(quán),改造罪犯心理,更人性化的管理;又要考慮我國當(dāng)前的犯罪率快速上升時期特殊環(huán)境,如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。這些都是對我們新警工作提出的嚴厲要求。

經(jīng)過培訓(xùn)使我更為深刻的意識到,作為監(jiān)獄人民警察,我們要堅守黨的紀律,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的氣魄,踏著前輩們鏗鏘的腳步。證明我們的忠誠,昭示我們的誓言,將“老龍口精神”傳承下去,為了監(jiān)獄事業(yè),為了社會的繁榮穩(wěn)定_______。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。

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