計劃可以幫助我們提前預設各種情況，從而更好地做出決策，并達到預期目標。制定計劃時，我們要考慮到整體和局部的關系，以求整體最優(yōu)。接下來是一些制定計劃的技巧和方法，供大家借鑒。
物業(yè)電工工作計劃篇一
我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)?，F2020已經快要過去，這年主要從以下幾個方面來總結：
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。
在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為小區(qū)的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對小區(qū)線路改造方面，為小區(qū)每年節(jié)約電能x萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。電氣方面：
1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為小區(qū)多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，小區(qū)未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，明年我會做得更好。
物業(yè)電工工作計劃篇二
為加快機電設備安全、快捷、高效運行，提高設備運行率;確保生產任務順利完成。為了不斷提高我隊機電系統各崗位員工的操作技能，加強機電人員的安全意識，結合我隊機電各崗位的特點，特制定以下工作計劃。
先進的設備流暢運行，發(fā)揮最大功效，必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準，推行包機、制，做到“三定、四包”，即定人員、定設備、定任務;包使用、包管理、包維修、包故障排除，確保包機責任制落實到位。做到機械設備的“潤滑、緊固、冷卻、過濾”八字維修方針。以設備運行管理為重點，加強現場管理，定期分析設備運行情況，總結機電事故原因，強化點檢管理，提高機電管理水平。
2、加強設備管理。
“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治”講的是企業(yè)要保持最強的核心競爭能力，必須要有先進的設備，要讓先進的設備流暢運行，發(fā)揮最大功效，必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準，計劃出臺機電設備完好標準、機電設備檢修規(guī)范，機電設備硐室質量達標。
3、加強技術管理。
加強機電技術管理，加強采面掘進供電先設計后施工，在驗收的程序。
加強運輸技術管理工作，加強運輸系統的先設計，后施工，運輸維護質量。
4、加強質量標準化建設。
對機電硐室機電質量標準化，通風硐室、以及機電系統質量標準化、運輸系統質量標準化。
1、通過人力資源的'管理加強企業(yè)職工凝聚力，向心力、提高機電職工的工作積極性，工作歸屬感。
2、加強設備管理，提高設備的利用率，杜絕井下機電設備失爆現象，提高設備完好率，延長機電設備使用壽命。
3、加強機電技術管理提高機電管理安全管理意識，加強機電工程技術保障能力，提高機電設備抗礦井災害的能力。
物業(yè)電工工作計劃篇三
二、兆歐表a、兆歐表的結構和工作原理b、兆歐表使用注意事項。
三、低壓開關常用低壓開關的性能及用途。
四、低壓斷路器a、塑料外殼式低壓斷路器b、萬能式低壓斷路器c、漏電保護開關。
五、低壓熔斷器a、低壓熔斷器的結構和工作原理b、低壓熔斷器的檢查和維護。
七、手電鉆、沖擊鉆、常用鉆頭的使用方法及注意事項。
八、電力運行原理：發(fā)電、升壓、輸送、降壓、配電、用戶使用。
二、電氣識圖。
一、常用電氣符號及代號。
二、圖紙的規(guī)格及布圖要求。
三、如何看懂電氣圖紙。
四、如何使用電氣圖紙分析故障。
（需提供相關設備圖紙）。
三、安全用電操作規(guī)程及用電常識。
一、一般要求：
1、所有絕緣檢驗工具，應妥善保管，嚴禁他用，并應定期檢查，校驗。
2、現場施工用高低壓設備及線路，應按照施工設計及有關電氣安全技術規(guī)程安裝和架設，配制環(huán)氧樹脂及瀝青電纜膠時，操作地點應通風良好，須戴好防護用品。
3、線路上禁止帶負荷接電或斷電，并禁止帶電操作。
4、噴燈不得漏氣，漏油及堵塞，不得在易燃、易爆場所點火及使用，工作完畢，滅火放氣。
5、有人觸電，立即切斷電源，進行急救。電氣著火，應立即將有關電源切斷，使用干粉滅火器或干砂滅火。
二、設備及內線安裝：
1、多臺配電箱（盤）并列安裝時，手指不得放在兩盤的接合處，也不得觸摸連接螺孔。
2、剔槽打眼時，錘頭不得松動，鏟子應無卷邊，裂紋，戴好防護眼鏡。樓板，磚墻打透眼時，板下，墻后不得有人靠近。
3、安裝照明線路不準直接在板條天棚或隔音板上通行及堆放材料，必須通行時，應在上鋪設腳手板。
四、照明與配電。
一、民用建筑照明的種類。
五、控制電氣元件、導線的選擇。
一、民用線路的導線選擇及計算方法。
二、動力線路的導線選擇及計算方法。
三、電氣控制元件的選擇。
四、配電盤線路布線的注意事項。
六、防雷、接地及電器安全。
一、防雷裝置a、接閃器b、避雷器c、信息系統的防雷保護器件。
二、低壓配電系統的接地和接零a、接地的有關概念b、接地裝置安裝。
三、觸電事故和電器安全a、電流對人體的作用b、觸電的方式c、觸電急救與防護。
七、消防系統及其控制。
一、消防系統的組成二、消防系統的工作過程。
三、消防系統常用設備a、火災探測器b、火災報警控制器c、手動火災報警。
按鈕d、灑水噴頭e、防排煙風機。
八、常用弱電知識。
一、二極管整流電路a、半波整流電路b、全波整流電路c、橋式整流電路。
二、三極管放大器工作原理。
三、數字電路原理。
四、plc、變頻器、可控硅工作原理。
物業(yè)電工工作計劃篇四
我叫xx，今年xx歲，自物業(yè)公司成立以來，就到xx家園參加工作，主要擔任維修隊的電工班的.職務。在維修的崗位上認真負責、努力工作，為所轄區(qū)的設施、設備等進行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上，分區(qū)劃分包干，個人簡歷做為維修隊的電工副隊長想從安全和節(jié)能降耗上下工夫。
xx年春節(jié)的一個晚上，我正在家給生病的老伴做飯，正在這時接到物業(yè)維修的電話，說是xx家園有亮化燈損壞，影響過節(jié)氣氛。當時我心急如焚，心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話，我立即與妻子說明原因，開通的妻子也能夠理解我的心情，我立即趕回世紀家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢，家園又恢復了節(jié)日的明亮，心中頓然也跟著敞亮起來，正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯，又立刻趕回家中，當開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子，不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得，有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說三單元都沒有電，放下電話急忙拿著工具想sa09三單元跑去，經過檢查一樓配電盤閘門嚴重受損，幾名住戶都在樓道等著解釋，我說明原因后，有叫來了幾名電工，四個人進行搶修，眼看到了中午還沒有搶修好，這下讓我著急了，顧不上喝一口水，加班加點也要修好，住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活，有理解的住戶十分體諒，又拿水，又遞煙這怎么能行！不能拿住戶的任何東西，看到我們滿頭是汗，住戶也不忍心再追問了，經過我們4個人的努力，終于解決這個難題，在6個多小時的搶修后三單元恢復了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復接地，在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上，積極進取，不管遇到多大的困難都要保持自強不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結、認識完善自己，做到正確的自我評價，揚長避短，發(fā)揮自己的長處，實現自己人生價值。我沒有什么豪言壯語，也沒有什么驚天業(yè)績，只有在這*凡的崗位上默默無聞的工作著，也盡自己最大的努力做好自己的本職工作。
幾經風雨，幾經磨礪。我用辛勞與汗水，在*凡的崗位上我創(chuàng)造出不*凡的業(yè)績；我愿用智慧與巧手，在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風景”！
物業(yè)電工工作計劃篇五
一、嚴格遵守規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,服從管理處的工作任務分派。
二、負責轄區(qū)內所有水電、管道及設施設備的養(yǎng)護和維修,保證各類設施設備的正常運作。
三、定期巡回檢查各類設施設備及管線,做到小修不過夜、大修不拖延,特殊維修及時上報。
審批,并做好維修記錄。
四、每日巡視轄區(qū)各類設施、設備的運行情況,并做好各類記錄。
五、接到報修電話或施工任務,應立即趕往處理,如一時不能修復應向管理處報告,修復后在維修單簽字。
六、擬訂各類電器、設備的年、季、月維修計劃和消耗材料預算,適時調整及提出合理化建議,并做好材料領用手續(xù)。
七、工作完畢后及時清理衛(wèi)生,清點工具,交還剩余材料,并負責工具管理工作及維護保養(yǎng)。
八、積極認真的完成業(yè)主的委托維修任務,尊重客戶,收費合理,完工后請業(yè)主驗收簽單。
九、準時按月抄記水、電等各類計量表數據報管理處。
十、及時將各類記錄上交管理處存檔。
十一、完成上級分派的其他工作任務。
物業(yè)電工工作計劃篇六
時間飛逝，xxx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。
能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。
單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負責小區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
物業(yè)電工工作計劃篇七
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完畢，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
(1)完畢了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完畢對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完畢大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完畢大廈垃圾的清運工作。
(6)完畢大廈外墻的2次清洗。
(7)完畢外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完畢特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
物業(yè)電工工作計劃篇八
20xx年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，結合物業(yè)管理服務工作實際，抓好辦公室內部建設，充分發(fā)揮辦公室協調、服務作用，物業(yè)公司工作計劃。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區(qū)文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定
辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業(yè)務管理水平，不斷改進工作方法。
強化內部管理，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率。
在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優(yōu)質、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作；
3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。
2、加強科室建設，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。
物業(yè)電工工作計劃篇九
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業(yè)主要求開展其他。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作。
物業(yè)電工工作計劃篇十
針對五月份的工作，我們將做如下安排：
一、全面實行規(guī)范化管理。
在原有基本上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴厲履行，加大制度的履行力度，讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記載為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、履行績效考察工作，進步服務工作質量。
以績效考察指標為尺度，履行目的管理義務制，明白各級工作職責，義務到人，通過檢討、考察，真正做到獎勤罰懶，進步員工的工作熱忱，增進工作有效完成。
三、強化培訓考察制度。
依據公司培訓方針，制訂培訓打算，進步服務意識、業(yè)務程度。有針對性的開展崗位素質教導，增進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重復增強培訓，并在實際工作中檢討落實，進步管理服務程度和服務質量，進步員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、聯合小區(qū)實際樹立嚴整的安防系統。
從制度規(guī)范入手，義務到人，并規(guī)范監(jiān)視履行，聯合績效考察增強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度，打開聯防共治的局勢。
五、完美日常管理，開展便民工作，進步住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完美小區(qū)樓宇、消防、公共設施裝備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主供給優(yōu)質服務。
六、依據公司年度兼顧打算，開展社區(qū)文化運動，創(chuàng)立協調社區(qū)。
依據年度工作打算，近階段的工作重點是：
1、依據營運中心下發(fā)的《裝備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范，嚴厲履行，逐項整改完美，按實行日期落實到位。
2、依據《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習，明白崗位工作請求。
3、擬定車輛臨停收費可行性計劃。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運動的開展，組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當月培訓工作。
20xx年某區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作義務及考察指標，在服務質量晉升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)電工工作計劃篇十一
自接手***物業(yè)工作以來，在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業(yè)服務品質的服務方針指引下，充以提升物業(yè)管理服務為基礎，以"客戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。完成了各項工作任務，具體情況如下：
一直以來，部門強化了內部管理，從基礎的制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提升服務質量上狠下功夫。制訂了各崗位工作流程及績效考核制度(待公司審核通過)。目前，已對保安、保潔、物管、工程等供應商實施了月考核。在完善制度化管理的同時，著重加強了人員安防意識、著裝及服務禮節(jié)方面工作，并認真落實公司考勤管理制度，請假需逐級人員進行批準，出勤率達百分百，每周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。
2.1完成辦公室從科技館六樓遷移小木屋及電話網絡安裝工作，同時，完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚紗影視基地二次裝修遺留問題的整改驗收工作。
2.2在沒有水、電、消防設施分布圖紙的前提下，管理處組織人員對景區(qū)設施安全大排查的過程中發(fā)現***景區(qū)部分設施、設備由于長期沒有啟動且日常未得到良好的維護，暴露出不少問題，如：園區(qū)給水及消防管道時常出現自然爆裂，各處管道閥門開關失靈、錨碇大樓玻璃木墻及伸縮縫滲水、園區(qū)路燈基本上處于癱瘓狀態(tài)等，針對相應情況，及時上報，并匯總于今年8月底郵件致函責任單位，協調進行各方處理，彌補不足。日前，責任單位派了專家進行確認，回應以列入下年度的維護計劃。
3.1消防管理：我們以保安班組為中心以主任為組長，組建園區(qū)義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任進行分解，大力宣傳講解消防知識。在20xx年6月舉行了園區(qū)消防演習，提高員工及客戶的消防安全儀式及消防防火知識。
3.2治安管理：為了保障園區(qū)的安全，貫徹"六防"措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控，實行嚴密布防。
3.3船只管理：制定了每日航班時刻表，并嚴格執(zhí)行。人員要求持證上崗，配備海上安全防護器材，按協議約定做好船只上下客的安全引導。
針對園區(qū)的實際情況，完善了各項應急預案，對突發(fā)事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結的預案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對，消除消防、安全隱患。
5.1監(jiān)督、管理園區(qū)保潔公司，突出特點，達到自然、和諧、放松的效果。
5.2對園區(qū)垃圾實行分類，節(jié)約、回收資源。
5.3為了使園區(qū)整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質，管理處有計劃地組織對整個園區(qū)進行衛(wèi)生大排除工作即每月進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)督，嚴把質量關，保持干凈、整潔，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
針對園區(qū)能源消耗問題，制定樓內公共區(qū)域、員工宿舍及婚紗影視基地，采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定婚紗基地燈開啟時間由基地客服人員按實際使用時間開啟等，同時安排人員加以監(jiān)督，避免能源浪費。
1、檔案管理是在物業(yè)管理當中的一項重要工作，建立了文件歸檔制度，從無到有，專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上，記錄著管理過程的真實面貌。各班組檔案已按期，細致的整理完成，并建立了相應的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數據的完整及可靠性。
2、協助行政部上半年的資產盤點，并完成陳福亮與鄭青良的資產交接工作。對部分物資進行了歸整，并制定了物資進行場作業(yè)流程。
以上是***景區(qū)20xx年對物業(yè)管理工作的總結，在新的一年里我們將遵照公司的設計構想，按照上級的工作計劃的安排，上下一心，團結一致，再創(chuàng)佳績，實現預期的工作目標。
物業(yè)電工工作計劃篇十二
1、遵守公司各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。
2、服從領導的工作安排,保質保量地完成本職工作和上級交辦的任務。
3、負責花園業(yè)主室內木制門窗的修理和窗紗、玻璃的更換及辦公室俱的維修、工程模板的制作等。
4、熟練掌握如下專業(yè)知識:。
常用木工機床名稱、規(guī)格、性能、使用方法及常用工具的正確使用與保養(yǎng)方法。
常用板材的性能、用途及其適用范圍。
桌、椅、門、窗等木制品的制作工藝。
梁、板支撐等簡單的受力常識。
各種玻璃型號、規(guī)格、性能、原理及標準。
5、具備以下專業(yè)技能:。
能看一般木制圖紙并按要求制作各種制品。
使用水平尺、線錘、吊線等。
配制、安裝、拆除一般基礎梁柱及預制模板。
安裝各種門鎖、彈簧、插鎖等。
量裁、安裝各種玻璃的操作程序。
6、及時清掃刨花、鋸末等,保持現場整潔,注意防火。
物業(yè)電工工作計劃篇十三
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓；
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒，地庫制作懸掛宣傳橫幅；
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調試工作；
10、完成園區(qū)消防設施設備的測試；
11、完成強電設施設備檢查維修工作；
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作；
13、完成污水零直排現場開挖的巡查及跟進。
14、完成新冠疫情門崗防控任務，測溫，查證記錄存檔；
16、完成泳池日常清潔，瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理；
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作；
21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作；
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網清理的工作；
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作；
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作；
25、完成一期、二期石材面、側石、地庫斜坡沖洗的工作；
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥；
27、完成污水零直排工程綠化復原監(jiān)管工作；
28、完成一期、二期排水溝清淤工作，做好雨季排澇準備；
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓；
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓；
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%；
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%；
9、污水零直排工程開挖施工跟進，確保公區(qū)設施設備無損施工；
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作；
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通；
12、做好強電設施設備檢查維修工作；
13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進；
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng)，保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定；
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作；
16、做好太陽能檢查維修工作；
17、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展；
18、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展；
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作；
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
物業(yè)電工工作計劃篇十四
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。
最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習，提高素質。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;。
5制定了公司純凈水領用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實安全生產責任制，定期檢查，做好安全工作計劃。
物業(yè)電工工作計劃篇十五
20xx年，物業(yè)部集團公司的領導下，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務。20xx年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
緊緊圍繞中心工作，加強常規(guī)管理，注重工作實效，以“重視質量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率，使服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項服務保障工作順利開展，并實現“優(yōu)質服務年”的各項工作目標，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
1、建立物業(yè)公司雛形，發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢，通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來增強市場競爭力，努力在物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場競爭中去，努力拓展市場，獲取更大的發(fā)展空間，爭取更大的發(fā)展。
2、完成各項日常工作，并且將在20xx申請各項維修基金，年對西關臨夏路拆遷樓、西站敦煌路金達小區(qū)的暖氣管道系統、用水系統、排污系統等進行徹底的維修和改造，為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，為各項費用的收取創(chuàng)造條件。
3、爭取和西單商場達成協議，接管西單商場物業(yè)部門的工作，成立保潔部門。開源節(jié)流，擴大新的經濟增長點。
4、在20xx年金達山莊試營業(yè)的基礎之上，總結經驗、開拓市場，更好的做好山莊經營工作。爭取在20xx年對山莊道路進行維修，以便更好的開展經營工作。
5、牢固樹立安全意識，制定突發(fā)事件及火災應急方案；進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
6、實行目標責任制，嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制，對違規(guī)等現象，堅決予以追究和處罰。
-蘭州金達集團物業(yè)部
20xx年11月7日
物業(yè)電工工作計劃篇十六
電工是指研究電磁場客觀規(guī)律和應用的科學技術，以及電力生產和電工制造兩大工業(yè)生產系統。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
按照市公司xx年電力工作會議精神，為進一步加強和完善我縣電力管理工作，更好促進我縣電力工作的發(fā)展，結合我縣實際情況，使電力管理工作再上一個新臺階，現提出我縣xx年電力管理工作計劃。
為了提高進網作業(yè)電工的技術素質，維護供用電的公共安全，保障電力系統安全穩(wěn)定運行，按照xx市的統一部署，今年準備對進網作業(yè)電工進行培訓。電力辦負責本區(qū)域內進網作業(yè)電工的報名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項工作，開展對轄區(qū)內的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進行初步了解，認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執(zhí)行進網作業(yè)電工培訓有關管理辦法和報名標準，統籌安排我區(qū)報名和培訓工作，要求有關企事業(yè)單位、有關部門高度重視，按照全區(qū)統一部署，認真組織實施，集中全力配合，完成這項工作。
往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業(yè)、民用電大幅度增加，線路出現停電、短路、拉閘限電等故障較多，給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好××年高峰期的正常運行和安全運轉工作，減少電力故障帶來的影響，電力辦積極配合電力部門的工作，在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定，并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關的電力設施改造。結合我縣危房改造工程的推進，與危改辦等部門，配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定，為縣環(huán)境建設做好電力服務。
為了加強我縣電力供應與使用，保障供、用電雙方的需求，維護供、用電秩序，積極與相關執(zhí)法部門通力合作，按照各自的職能，發(fā)揮其應有的作用。供電部門、執(zhí)法部門要在年初做好電力維護和執(zhí)法工作計劃，建立責任制度；要相應成立管理辦公室，指定專人負責，成立電力監(jiān)管隊伍，定期進行檢查，消除隱患；主動與區(qū)電力管理辦公室加強聯系，形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務工作，給用戶相關的業(yè)務幫助，保質保量的.提供給用戶使用。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用，對電力糾紛、竊電等問題，配合電力部門進行調查、查處。其他相關部門要相互支持，共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。
為了緩解和電力能源供應的緊張局面，在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位，特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產品，各用能單位要積極想辦法，消除用電過程中不合理現象，減少不必要的能源消耗帶來的損失。今年還要繼續(xù)對危改和市政建設、鍋爐改造及企業(yè)技術革新等項目做好電采暖、電蓄熱（冷）等成熟項目的推廣，在使全縣生活用電、生產用電、照明用電等企業(yè)和個人，加大宣傳力度，介紹和推廣先進技術，促使我區(qū)低消耗用電。
根據《電力設施保護條例》要求，電力設施的保護實行電力管理部門、公安部門、電力企業(yè)和人民群眾相結合的原則。電力設施保護辦要發(fā)揮職能，加大檢查力度，特別是要將我區(qū)正在施工的工程和危改項目作為重點，檢查施工中涉及電力設施的保護措施、違法行為。另外，各相關部門各負其責，各司其職，堅決打擊危害電力設施的行為，確保電力設施的安全。今年，電力辦計劃開展保護電力設施的宣傳教育工作，將電力設施保護的有關政策在區(qū)信息網發(fā)布，進一步提高對保護電力設施的認識，擴大影響，加強電力設施的保護工作。
1、服務工作的具體落實:。
提升我們工程部員工的服務太度,工程部人員開始征求業(yè)主意見,根據業(yè)主反饋意見.工程部制定整改措施,及時整改我們服務工作中的不足.加強對各部門間的管理,不定期的對服務工作進行檢查,有效促進了服務工作的落實.
2、全體員工培訓。
主要培訓內容:集中學習觀看物業(yè)管理是怎樣練成的影像教材.組織學習新的員工手冊,作業(yè)指導書,討論有關物業(yè)工程行業(yè)的發(fā)展,樹立員工工作信心,為工程行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才;集中學習北京市物業(yè)管理辦法等.
二、日常工作目標管理的完成情況:。
公共設施、設備維護管理:。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄.維修電話24小時有人接聽,全年共完成維修工作1435次,入戶維修909次,公共部位維修526次.維修及時率100%維修回訪率100%,維修回訪滿意率達到85%以上.
按照工程部2017年工作計劃,完成以下設施設備維修養(yǎng)護工作:。
就其施工質量和工程尾欠的數量來說，維修、養(yǎng)護、管理都有很大的壓力?，F把七月份的工作做一個總結，向領導匯報。
在這一個月里，處理了積壓派工單246起，本月派工單480起，其中不包含應急處理。工程部電話報修臨時來電即刻維修的量。其中在物業(yè)服務內的工程量有70多起，余下的是工程尾欠和質量問題。其中大修項目維修有25#生活給排水的項目，由于施工單位沒有技術含量，不按圖施工，給物業(yè)維修照成多方面的困難;28#消防十分鐘給水已經施工完畢。
由于給排水的施工存在質量問題，現在小區(qū)跑冒滴漏現象隨時發(fā)生，給工程部的維修造成很大難度。
電氣方面，現在小區(qū)部分是臨時電，沒有變正式電，臨時電纜地埋、地面鋪設，發(fā)生了幾起漏電事故。
二次供水站的問題，由于變頻器發(fā)生故障;水泵不能正常工作，給居民用水帶來不變，(已經報告)。
由于市政外網沒有鋪設，小區(qū)排水不能匯網，給管理帶來很大困難。
業(yè)主室內工程建設遺留問題處理：工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、墻體滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水、室內大白脫落等。對業(yè)主提出的維修(不包含塑鋼、防水)一一落實到位，沒有積壓派工單。特別辣手的問題報公司領導批準后派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、室內墻邊滲水、塑鋼窗維修)，老是得不到解決，還有施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
所有工具發(fā)放到個人，實名保管，責任自負。
總的來說，現在的工作有一定的困難，但在領導的正確領導下，我一定克服困難，努力工作!
在八月份里，繼續(xù)做好工程部的本質工作，還要把小區(qū)內的設施設備做全面調查。做好30#、31#的驗收工作，確保進戶沒有障礙。
通過我工程部的幾個月來的努力工作,我們提前將9號樓提早入戶,同時使九號樓的一切內外設施、設備達到完善.
以下是我工程部明年的計劃,準備將我工程部范圍內的一切任務做到完善,一定做到讓每一位戶主滿意,我工程總盡量做到讓每一位住戶過年的時候室內都能感受到像春天一般溫暖.
1、樓頭井內漏,閥門不好使,。
2、15號樓臨時電纜燒壞,。
3、電梯總壞,。
4、25號樓給水門按圖紙施工做的不合理,重新修復。
5、商服電線丟失嚴重,還有部分沒丟.
6、商服施工洞沒堵.
7、水廠變頻壞正在維修.
8、地熱漏水。
9、墻體透寒、透水.
10、供暖工作。
11、進戶9棟樓.
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協調保安做好落實工作。
3、繼續(xù)跟。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx居項目。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項。
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
按照市公司×年電力工作會議精神，為進一步加強和完善我縣電力管理工作，更好促進我縣電力工作的發(fā)展，結合我縣實際情況，使電力管理工作再上一個新臺階，現提出我縣×年電力管理工作計劃。
一、配合市公司完成進網作業(yè)的電工培訓工作為了提高進網作業(yè)電工的技術素質，維護供用電的公共安全，保障電力系統安全穩(wěn)定運行，按照×市的統一部署，今年準備對進網作業(yè)電工進行培訓。電力辦負責本區(qū)域內進網作業(yè)電工的報名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項工作，開展對轄區(qū)內的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進行初步了解，認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執(zhí)行進網作業(yè)電工培訓有關管理辦法和報名標準，統籌安排我區(qū)報名和培訓工作，要求有關企事業(yè)單位、有關部門高度重視，按照全區(qū)統一部署，認真組織實施，集中全力配合,完成這項工作。
二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運行往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業(yè)、民用電大幅度增加，線路出現停電、短路、拉閘限電等故障較多，給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好×年高峰期的正常運行和安全運轉工作，減少電力故障帶來的影響，電力辦積極配合電力部門的工作，在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定，并配合市供電局搞好"高峰用電暢通工程"有關的電力設施改造。結合我縣危房改造工程的推進，與危改辦等部門，配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定，為縣環(huán)境建設做好電力服務。
三、營造電力供應與使用之間的和諧關系，創(chuàng)造我區(qū)電力管理新格局為了加強我縣電力供應與使用，保障供、用電雙方的需求，維護供、用電秩序，積極與相關執(zhí)法部門通力合作，按照各自的職能，發(fā)揮其應有的作用。供電部門、執(zhí)法部門要在年初做好電力維護和執(zhí)法工作計劃，建立責任制度；要相應成立管理辦公室，指定專人負責，成立電力監(jiān)管隊伍，定期進行檢查，消除隱患；主動與區(qū)電力管理辦公室加強聯系，形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統，工作計劃《電工工作計劃》。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務工作，給用戶相關的業(yè)務幫助，保質保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用，對電力糾紛、竊電等問題，配合電力部門進行調查、查處。其他相關部門要相互支持，共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。
四、推廣節(jié)電產品，節(jié)約資源，降低能源消耗為了緩解和電力能源供應的緊張局面，在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位，特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產品，各用能單位要積極想辦法，消除用電過程中不合理現象，減少不必要的能源消耗帶來的損失。今年還要繼續(xù)對危改和市政建設、鍋爐改造及企業(yè)技術革新等項目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項目的推廣，在使全縣生活用電、生產用電、照明用電等企業(yè)和個人，加大宣傳力度，介紹和推廣先進技術，促使我區(qū)低消耗用電。
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在xx總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
3.搞好客服前臺服務；
4.協調處理顧客投訴；
5.搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見；
6.建立客戶檔案；
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
繼續(xù)做好與xx中心的有效維修客戶服務。
1.成立xx總公司客戶服務中心：
目前客戶服務部隸屬于xx中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我單位xx服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。
2.人員編制至少x人：
要搞好客戶服務，只有xx一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于x人的編制，工作人員最好具有xx學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節(jié)約的原則，編造經費預算xxx元∕月，全年公務經費xxx元。
客服中心是按照現代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務如果能夠xx成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
1、嚴格遵守公司的《職業(yè)規(guī)范》和各項管理規(guī)章制度。
2、為業(yè)主輸入住手續(xù)、機動車輛出入證、巴士通及加密頻道申請，并解答業(yè)主提出的有關問題。
3、為客戶辦理裝修手續(xù)，為裝修人員辦理臨時出入證，向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》，同時解答有關裝修問題，請維修服務人員對裝修申請進行審批，并辦理裝修結束后的退款事宜。
4、代客戶辦理電話初裝手續(xù)及各種電話服務項目。
5、為客戶辦理養(yǎng)犬證、暫住證。
6、代客戶訂閱報刊和雜志，同時負責報刊和雜志及信件的接受和分發(fā)。
7、為客戶代辦房屋出租、出售及為發(fā)展商的空置房辦理出租。
8、負責對客通知的印刷、分發(fā)和存檔。
9、應客戶要求，按照有關規(guī)定，為客戶開具相關證明。
10、按規(guī)定認真完成每日工作記錄。
11、隨時解答客戶提出的各種問題及咨詢，遇問題及時向部門經理匯報。
12、完成部門經理及公司領導交予的其他工作。
物業(yè)電工工作計劃篇十七
“不動產”“財產”或“遺產”這個詞，從英文翻譯，從香港傳入沿海和內地。指財產、資產、不動產、不動產、工業(yè)等。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
為加快機電設備安全、快捷、高效運行，提高設備運行率;確保生產任務順利完成。為了不斷提高我隊機電系統各崗位員工的操作技能，加強機電人員的安全意識，結合我隊機電各崗位的特點，特制定以下工作計劃。
一、加強設備管理。
先進的設備流暢運行，發(fā)揮最大功效，必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準，推行包機、制，做到“三定、四包”，即定人員、定設備、定任務;包使用、包管理、包維修、包故障排除，確保包機責任制落實到位。做到機械設備的“潤滑、緊固、冷卻、過濾”八字維修方針。以設備運行管理為重點，加強現場管理，定期分析設備運行情況，總結機電事故原因，強化點檢管理，提高機電管理水平。
2、加強設備管理。
“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治”講的是企業(yè)要保持最強的核心競爭能力，必須要有先進的設備，要讓先進的設備流暢運行，發(fā)揮最大功效，必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準，計劃出臺機電設備完好標準、機電設備檢修規(guī)范，機電設備硐室質量達標。
3、加強技術管理。
加強機電技術管理，加強采面掘進供電先設計后施工，在驗收的程序。
加強運輸技術管理工作，加強運輸系統的先設計，后施工，運輸維護質量。
4、加強質量標準化建設。
對機電硐室機電質量標準化，通風硐室、以及機電系統質量標準化、運輸系統質量標準化。
二、計劃實施目標。
1、通過人力資源的管理加強企業(yè)職工凝聚力，向心力、提高機電職工的工作積極性，工作歸屬感。
2、加強設備管理，提高設備的利用率，杜絕井下機電設備失爆現象，提高設備完好率，延長機電設備使用壽命。
3、加強機電技術管理提高機電管理安全管理意識，加強機電工程技術保障能力，提高機電設備抗礦井災害的能力。
20__年上半年已經過去，雖然我們完成了上半年的任務，但是下半年的工作依然繁重。我們電工班組會繼續(xù)努力工作、克服困難、一如既往。下半年我們班組要從以下幾方面開展工作。
一、業(yè)務技能學習。
在以前基礎上我們班會繼續(xù)加強班組業(yè)務技能學習，以理論與實踐相結合、組與組相互學習、人與人相互學習，把理論知識應用于實踐中。學無止境，把學習到的技能應用與生產，服務與生產。
二、設備保養(yǎng)維護。
1)對各車間動力設備維護、保養(yǎng)、潤滑油料添加。
2)對電氣線路及電器元件進行安全排查，對有缺陷、有故障的元件進行維護、維修。
3)對各配電柜定期進行灰塵清理，保證電器元件接觸良好無粉塵現象。
4)對各配電室、配電柜、變壓器降溫設施定期檢查，保證通風降溫良好。
三、做好用電高峰時期應對措施。
及時與上一級變電所進行溝通升壓等工作;保證我們正常生產用電的供應。
四、安全方面。
通過三級安全教育是班組人員對安全認識的提高，通過班前、班后學習安全，對安全事故分析總結，提高安全意識，杜絕蠻干、違章作業(yè)?！叭粋Α币恳晃话嘟M成員牢記心中。
我們生活的環(huán)境多半是同各種各樣電器、電子的分不開的，電器、電子已經成為家庭成員的一部分，我們生活的環(huán)境就必然與電器、電子聯系，停了電或是部分電器損壞我們的生活就為很難耐，因此，我們利用社團活動的方式，給學生補充這些課本中沒有觸及的知識指導老師的有意引導，把生存環(huán)境及生活中的各樣電器、電子及各樣電器、電子對人類的影響有機地結合起來，把理論與現實緊緊地扣在一起，以提高綜合素質。
總則：電工的學習內容是非常多的，日常和生活中是最常見的，電工方面：特別是家庭用電、家庭電器、電器損壞、及電器損壞和維修等常識，例如插座（俗稱拖鞋版）是怎樣連接的，為什么會損壞，日光燈是怎樣連接的，為什么有時會不亮，（內行一點拔就亮了），那么內行人是如何點拔亮的，再如家用電表為什么會轉動，家用電表是如何讀數的，人為什么會觸電，引起觸電的原因是什么，再學一學家用電器是如何按裝的，你家里的電器有什么問題指導老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析，預練，結合書本知識的理論最后達到鞏固知識的目標。
具體內容：
初期：
由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現象，利用學?，F有的教學設備，實習或實驗，然后由老師啟發(fā)學生這個現象屬于那個知識體現。
預練，結合書本知識的理論最后達到利用已學書本知識的理論剖析和損壞修復，達到能繼續(xù)使用的目的。
后期：
通過生活中發(fā)現的電器使用及家用電器的損壞現象，設計實驗的重現，歸納理論的應用，做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復。
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在xx總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
3.搞好客服前臺服務；
4.協調處理顧客投訴；
5.搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見；
6.建立客戶檔案；
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
繼續(xù)做好與xx中心的有效維修客戶服務。
1.成立xx總公司客戶服務中心：
目前客戶服務部隸屬于xx中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我單位xx服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。
2.人員編制至少x人：
要搞好客戶服務，只有xx一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于x人的編制，工作人員最好具有xx學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節(jié)約的原則，編造經費預算xxx元∕月，全年公務經費xxx元。
客服中心是按照現代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務如果能夠xx成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
我們生活的環(huán)境多半是同各種各樣電器、電子的分不開的，電器、電子已經成為家庭成員的一部分，我們生活的環(huán)境就必然與電器、電子聯系，停了電或是部分電器損壞我們的生活就為很難耐，因此，我們利用社團活動的方式，給學生補充這些課本中沒有觸及的知識指導老師的有意引導，把生存環(huán)境及生活中的各樣電器、電子及各樣電器、電子對人類的影響有機地結合起來，把理論與現實緊緊地扣在一起，以提高綜合素質。
總則：電工的學習內容是非常多的，日常和生活中是最常見的，電工方面：特別是家庭用電、家庭電器、電器損壞、及電器損壞和維修等常識，例如插座（俗稱拖鞋版）是怎樣連接的，為什么會損壞，日光燈是怎樣連接的，為什么有時會不亮，（內行一點拔就亮了），那么內行人是如何點拔亮的，再如家用電表為什么會轉動，家用電表是如何讀數的，人為什么會觸電，引起觸電的原因是什么，再學一學家用電器是如何按裝的，你家里的電器有什么問題指導老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析，預練，結合書本知識的理論最后達到鞏固知識的目標。
具體內容：
初期：
由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現象，利用學?，F有的教學設備，實習或實驗，然后由老師啟發(fā)學生這個現象屬于那個知識體現。
預練，結合書本知識的理論最后達到利用已學書本知識的理論剖析和損壞修復，達到能繼續(xù)使用的目的。
后期：
通過生活中發(fā)現的電器使用及家用電器的損壞現象，設計實驗的重現，歸納理論的應用，做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復。
一、日常管理。
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關詳細記錄，隨時發(fā)現問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現不能處理的事情及時解決。
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。
2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下周的計劃工作。
三、培訓管理1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;。
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;。
4、《弱電系統培訓》;。
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
四、考核管理1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止。
五、團隊合作。
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部，網絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。三、工作業(yè)績。
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至。
3#1303總管網凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務，未造成更大經濟損失。3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、部門存在的問題及分析。
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
按照市公司xx年電力工作會議精神，為進一步加強和完善電力管理工作，更好促進我縣電力工作的發(fā)展，結合我的實際情況，使電力管理工作再上一個新臺階，現提出我xx年電力管理工作計劃。
為了提高進網作業(yè)電工的技術素質，維護供用電的公共安全，保障電力系統安全穩(wěn)定運行，按照××市的統一部署，今年準備對進網作業(yè)電工進行培訓。電力辦負責本區(qū)域內進網作業(yè)電工的報名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項工作，開展對轄區(qū)內的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進行初步了解，認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執(zhí)行進網作業(yè)電工培訓有關管理辦法和報名標準，統籌安排我區(qū)報名和培訓工作，要求有關企事業(yè)單位、有關部門高度重視，按照全區(qū)統一部署，認真組織實施，集中全力配合，完成這項工作。
二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運行。
往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業(yè)、民用電大幅度增加，線路出現停電、短路、拉閘限電等故障較多，給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好xx年高峰期的正常運行和安全運轉工作，減少電力故障帶來的影響，電力辦積極配合電力部門的工作，在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定，并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關的電力設施改造。結合我縣危房改造工程的推進，與危改辦等部門，配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定，為縣環(huán)境建設做好電力服務。
三、營造電力供應與使用之間的和諧關系，創(chuàng)造我區(qū)電力管理新格局。
為了加強我縣電力供應與使用，保障供、用電雙方的需求，維護供、用電秩序，積極與相關執(zhí)法部門通力合作，按照各自的職能，發(fā)揮其應有的作用。供電部門、執(zhí)法部門要在年初做好電力維護和執(zhí)法工作計劃，建立責任制度；要相應成立管理辦公室，指定專人負責，成立電力監(jiān)管隊伍，定期進行檢查，消除隱患；主動與區(qū)電力管理辦公室加強聯系，形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務工作，給用戶相關的業(yè)務幫助，保質保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用，對電力糾紛、竊電等問題，配合電力部門進行調查、查處。其他相關部門要相互支持，共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。
四、推廣節(jié)電產品，節(jié)約資源，降低能源消耗。
為了緩解和電力能源供應的緊張局面，在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位，特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產品，各用能單位要積極想辦法，消除用電過程中不合理現象，減少不必要的能源消耗帶來的損失。今年還要繼續(xù)對危改和市政建設、鍋爐改造及企業(yè)技術革新等項目做好電采暖、電蓄熱（冷）等成熟項目的推廣，在使全縣生活用電、生產用電、照明用電等企業(yè)和個人，加大宣傳力度，介紹和推廣先進技術，促使我區(qū)低消耗用電。
五、進一步加強電力設施保護工作，保障電力設施的安全運行。
根據《電力設施保護條例》要求，電力設施的保護實行電力管理部門、公安部門、電力企業(yè)和人民群眾相結合的原則。電力設施保護辦要發(fā)揮職能，加大檢查力度，特別是要將我區(qū)正在施工的工程和危改項目作為重點，檢查施工中涉及電力設施的保護措施、違法行為。另外，各相關部門各負其責，各司其職，堅決打擊危害電力設施的行為，確保電力設施的安全。今年，電力辦計劃開展保護電力設施的宣傳教育工作，將電力設施保護的有關政策在區(qū)信息網發(fā)布，進一步提高對保護電力設施的認識，擴大影響，加強電力設施的保護工作。
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