總結有助于我們梳理思路，分析問題，找出筆誤和不足，進而提高自己的工作能力。語言要簡練明了，邏輯要嚴密，注意段落的分布和過渡的處理。希望通過閱讀這些總結范文，你可以更好地認識總結的重要性，提高寫作的水平。
采樣人員年度總結篇一
時光飛逝，我在后勤服務***辦公室工作已半年。憶起初來時的懵懂，對話務員工作僅有簡單粗淺的認知——接聽電話，隨著培訓的不斷深入、技能的日益熟練，我發(fā)現(xiàn)看似簡單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態(tài)度、責任心以及客戶的一聲“謝謝”，這讓我對這份工作從認知向深知轉變。
話務員的工作看似光鮮，其實不然。記得第一天上班，觀察資深話務員接聽電話那么順暢，對答流利，彬彬有禮，我的腦海中閃現(xiàn)出一個巨大的感嘆號——電話原來還能這樣接聽!我暗自下定決心，必須讓自己掌握此項技能，唯有努力才能在工作中游刃有余，輕松面對。我開始從話務禮儀、服務范圍、規(guī)范記錄等方面進行學習，基本掌握了基礎內(nèi)容后，嘗試接聽電話。心理緊張、對答吞吞吐吐是我當時的工作狀態(tài)，但是在自身的不斷努力下、在同事們不斷鼓勵、支持下，我的緊張和害怕越來越少，接聽電話日趨熟練，我變得越來越自信。
面對隨后的話務員技能競賽，我信心滿滿，積極熟悉校園環(huán)境，認真準備，與此同時，自滿的苗頭也開始滋生。經(jīng)過筆試、實操等考核，我清晰地發(fā)現(xiàn)自己離一名優(yōu)秀的話務員還有不小的差距，也檢驗出自己存在的最大問題——不能靈活運用基礎技能。我再一次沉下心來，從話務工作的基礎開始練起，堅信在下一次的技能競賽中能夠取得優(yōu)異成績。
我們部門是后勤面向全校師生員工的窗口，作為一名話務員，自己的言語都有可能成為被關注的焦點?！肮ぷ鳠o小事”、“未雨綢繆”是我工作時的提示語，我相信通過自己的努力一定能為部門的品牌建設出一份力。
電話客服年終工作總結大全(四)
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。
在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。
眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。
而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。
過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。在接下來的工作中，我會做好***年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
采樣人員年度總結篇二
近年來，由于水運市場不景氣，運輸企業(yè)經(jīng)營效益差，企業(yè)經(jīng)營管理不到位，導致年審工作未能引起運輸(服務)企業(yè)和船舶經(jīng)營業(yè)戶的重視，有部分企業(yè)、船舶單位遲遲不肯年審，對我們既定的年審工作造成一定的影響，特別是吳川市轄區(qū)各船隊，這些船隊的船舶數(shù)量多、噸位小，船舶又分布較散，難于管理。針對這類問題，我們會同吳川市交通局派員下到各船隊組織各船隊領導召開年審工作會議，反復宣傳省廳的政策文件精神，使水路運輸(服務)企業(yè)和船舶單位充分認識到此項工作的重要性，提高按規(guī)定年審的自覺性，通過法律教育大部分企業(yè)單位都能按時，按要求參加年審。
這次年審的目標，在于通過年審鞏固歷年來的航運市場整頓成果，進一步規(guī)范水路運輸市場秩序，及時糾正，查處違法違規(guī)行為。對在規(guī)定的期限內(nèi)無故不參加年審或拒不接受年審的水路運輸(服務)企業(yè)和船舶單位，依照相關水運法規(guī)，發(fā)出書面通知，限期辦理，在限期內(nèi)仍未按規(guī)定年審的，按規(guī)定給予相應處罰直至取消經(jīng)營資格。如湛江市國航船務有限公司、湛江市東泰貨運代理有限公司、麻章區(qū)明順船務有限公司等，在我們多次反復催促的情況下，仍未按規(guī)定填報運輸統(tǒng)計報表、辦理年審及繳納運輸管理費，據(jù)此，我們將會同工商部門對其進行查處，依法責令停業(yè)整頓，整頓效果仍達不到要求的，將取消其經(jīng)營資格。
(一)部分企業(yè)船舶的管理、聯(lián)系及配備的管理人員不到位，機構設置欠妥，對年審工作不重視，容易造成船舶不按時年審現(xiàn)象。
(二)絕大部分未年審的船舶都是長期定點經(jīng)營某一地區(qū)偏遠航線，由于周邊地區(qū)水運執(zhí)法部門的監(jiān)管不到位，監(jiān)管不力，致使未能及時返港年審。
(三)服務企業(yè)規(guī)模小，同時缺乏專業(yè)性強的專業(yè)管理技術人才，從業(yè)人員素質比較低。
(四)水路運輸服務業(yè)市場秩序較為混亂，違規(guī)經(jīng)營時有發(fā)生，無證無照的服務企業(yè)仍然存在。
(五)水路運輸服務企業(yè)逃繳規(guī)費、逃避年審違章經(jīng)營的僥幸行為一直存在。
(一)繼續(xù)加強對未年審企業(yè)及船舶的監(jiān)管，加大對企業(yè)資質的檢查工作，限期完成年審，促進企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化，提高企業(yè)對年審工作的重視，確保年審工作的順利進行。
(二)加強海事、船檢、工商等部門協(xié)調合作，加強對水運服務業(yè)及營運船舶的檢查，杜絕船舶無證和證照過期的經(jīng)營行為，促使船舶經(jīng)營者自覺守法持證經(jīng)營。
(三)嚴把市場準入關，堅持“布局合理，競爭有序”的原則，對不達到經(jīng)營資質要求的企業(yè)一律不準進入市場經(jīng)營。
(四)嚴格按照年審規(guī)定，對達不到要求的服務企業(yè)，年審一律不予通過，籍此次年審機會，取締一批違規(guī)經(jīng)營企業(yè)，凈化水運服務市場環(huán)境。
(五)加大日常對服務行業(yè)進行監(jiān)管力度，對企業(yè)經(jīng)營行為實行動態(tài)跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題，即時整改，把違法違規(guī)消滅在萌芽狀態(tài)。
采樣人員年度總結篇三
當今社會，所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，能夠融化堅冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn)，當客戶需要我們帶給幫忙時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份期望。微笑服務是一種力量，它不僅僅能夠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還能夠創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅僅是縮留意理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、禮貌服務的主徑，又是到達服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質。
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1、盡力了解客戶需求，主動幫忙客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際潛力好，口頭表達潛力好，對人有禮貌，明白何時何地應對何種狀況適合用何種語言表達，懂得必須的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有必須的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變潛力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，用心主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
時間過得很快，我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
1.作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2.在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質之一。
當今社會，所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近20xx年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造的效益。
采樣人員年度總結篇四
時間真的是轉瞬即逝，不知不覺的我已經(jīng)入職xx酒店近半年月了，在上半年里，我遇到過挫折、享受過快樂、同時我也得到了友誼，但最終這種種的一切還是讓我收獲了很多。時間雖然很短暫，但是我每天所經(jīng)歷的每件事，對于我來說都是一種磨練，無形中我得到了很多寶貴的財富。在此我要感謝我的領導對我的細心栽培跟指導，也要感謝同事熱情的幫助。下面我就對我上半年的工作進行一下總結：
在剛進酒店的開始，我首先對酒店的整體概況進行了一下了解，把酒店各部門的職責跟概況做到了心中有數(shù)，以便在工作中能與各部門協(xié)調好工作。我在酒店的職位是前廳領班，作為領班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個帶頭作用，由于剛到一個新環(huán)境，一切工作流程很陌生，所以我先從同事間互動起來，與同事建立良好的`關系，大家互幫互助，虛心的跟同事學習業(yè)務上的知識，不論是前臺接待還是前臺收銀都要把自己的業(yè)務做到熟練，這樣才能更好的協(xié)助大家工作，也才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決問題。在這段期間里我主要接觸過一次大型的會議“打漁山”，而且得到了圓滿的成功。希望在下半年里，能接到更多更大的活動，也希望我能帶領我的同事們完成的更好。
在服務行業(yè)，特別是我們前廳每天要面對行行色色的客人，在思想上我們要有一個很高的高度，正確的看待客人的無理要求跟一些不禮貌的語言。我們要學會尊重自己跟尊重他人，只要是客人我們就要微笑服務，盡量滿足客人的要求，讓客人滿意，把解決問題作為一種快樂來享受。對于我們自己的同事也要互相幫助，學會多理解、多人讓、多包容，大家共同打造一個和諧的工作環(huán)境。
(一)結合實際問題做一些培訓，首先在儀容儀表方面，每天一定要檢查好自己的儀表在上崗，要適當?shù)幕瓓y，保持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語上也要將強培訓，面對客人要用禮貌用語，不能隨意妄為，做到讓客人有賓至如家的感覺。
(二)加強紀律的管理，在本部門經(jīng)理的帶領下，大家嚴格要求自己，遵守酒店各項規(guī)章制度。在工作上不能馬虎大意，不該做的不做。
采樣人員年度總結篇五
第一條、為了進一步加強對臨時聘用人員（以下簡稱臨聘人員）的管理，使其規(guī)范化、制度化，充分調動臨聘人員的積極性，更好地滿足教學、科研、管理和服務的需要，根據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合學校實際，制定本辦法。
第二條、臨聘人員是指在編內(nèi)人員無法滿足工作需要的情況下，為保證學校教學、科研、管理、服務等工作的正常開展，聘用的從事臨時性、輔助性、替代性等工作的編外人員，不納入學校編制管理。
外聘教師、服務外包人員、退休返聘人員、兼職人員、學校臨時工作需要聘用的人員、勤工儉學的學生等不適用本規(guī)定。
第三條、臨聘人員的管理原則上要采取勞務派遣的方式，實行社會化服務。
第四條、雙方遵循“平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用”原則，共同遵照執(zhí)行。
采樣人員年度總結篇六
新的一年即將來臨，回顧20xx年在緊張和忙碌中過去，車間在全體員工的努力下，按時、保質保量的完成公司下達的各項任務，作為車間主管，應履行的崗位職責及完成情況。車間在一些細節(jié)的'處理中有一定的差距，今后工作上需要嚴格要求自己，加強學習，提升工作能力和水平，為公司發(fā)展做自己應有的貢獻，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、保證車間一切以生產(chǎn)為主，完全按照生產(chǎn)工藝流程進行，根據(jù)生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃，車間各工序人員合理調配，以保證車間正常生產(chǎn)，能完成生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務，并在生產(chǎn)過程的進行質量監(jiān)控，如出現(xiàn)問題人人不輕易放過，及時和質檢溝通，確保產(chǎn)品質量。
二、對新員工要進行培訓，及時和員工溝通，調整員工狀態(tài)，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，提高員工的團隊精神，提升了工作效率和工作質量，在車間全體員工的共同努力下，全年產(chǎn)量大約3400噸，穿條料大約1500噸，總體來說穿條比上年上了一個臺階，但離公司要求還是有一定的距離，我們會繼續(xù)努力，爭取在20xx年有更好的成績。
三、數(shù)據(jù)不準確，導致穿條料有超產(chǎn)廢料，給廠里帶來不必要的麻煩，主要原因是管理不到位，操作工的責任心不強，工作沒有做到位。在新的一年里，我們將落實到責任人，針對散單，跟蹤負責到底，爭取把數(shù)據(jù)準確到99.5%以上。
四、員工流動性較大，對新員工進行崗位培訓安全教育，調整員工工作狀態(tài)，對安全操作進行監(jiān)督，提高員工的獨立操作能力。這一年車間在公司領導的正確指導下，做了大量的工作，也取得了一定的成績。但還有不足之處，在今后的工作中，充分調動一切積極因素團結并帶領車間全體員工努力扎實的做好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應有的貢獻。
采樣人員年度總結篇七
作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質。
必須相當?shù)母摺Ｊ紫纫獙Ρ拘械慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應知還是應會，我都會刻苦學習，努力鉆研，缺什么補什么，哪項技能薄弱就勤功哪項，熟練掌握各項職業(yè)技能，能較好地結合實際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。對于工作上需要的證，我都會積極主動的報名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書;銀行業(yè)從業(yè)人員資格證書;保險從業(yè)代理資格證書;基金銷售從業(yè)人員資格證書;會計從業(yè)資格證書;小額證書;外匯從業(yè)資格證書。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用。
看著女孩不耐煩的樣子，我回答說：“好的，請稍等”，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句：“這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機上就能將活期存為定期”，女孩一聽，停住了手中的筆，“什么，這卡可以在atm機上將活期存為定期”，我回答說：“是呀，不僅如此，這卡還可以設置活期到達一定金額時，自動將其轉為定期”。接著，女孩仔細的詢問了一些有關綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務排隊太麻煩了，如果能在atm機上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)七年，在這七年的工作中，我力爭做一個有心人，做到服務五心：細心、耐心、誠心、用心、信心。
我的工作得到了大家的肯定，因工作成績顯著被評為優(yōu)秀工作積極分子，被評為先進個人;上半年參加市局舉行的全體職工職業(yè)技能考試獲全市第二名;同年被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;參加地區(qū)的代理金融業(yè)務知識競賽獲個人第一和團體第一，同年參加省級代理金融業(yè)務知識競賽獲團體第二;再次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;更有幸被評為優(yōu)秀勞務工。
在以后的工作中，我會再接再厲，嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
采樣人員年度總結篇八
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的酒店人員年度總結，希望大家喜歡!
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全。
協(xié)議書。
》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項。
規(guī)章制度。
切實通過落實各項制度規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結：
1、行業(yè)市場容量變化。
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
2、品牌集中度及競爭態(tài)勢。
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的×××天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。
3、競爭市場份額排名變化。
4、渠道模式變化及特點04年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡統(tǒng)售的多重銷售模式。
5、終端型態(tài)變化及特點。
04年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案120xx，其中企事業(yè)單位80，特殊宴會客戶18，分銷單位20xx。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費者需求變化。
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)。
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。
1、部門建設。
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
市場部現(xiàn)有人員。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
3、與其他部門的配合。
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1、目標導向。
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為12/年，費用目標為1./年，渠道開發(fā)目標為4條/年，終端建設目標為5/人/年，人員配置為。
2、產(chǎn)品規(guī)劃。
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣。
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
4、團隊支持。
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
采樣人員年度總結篇九
10月25日—29日，演講老師給我們銀行員工進行了一次銀行標桿網(wǎng)點標準化建設的培訓，我的心中感觸良多。我是一名銀行臨柜儲蓄員。我的日常工作主要是負責臨柜儲蓄。生活中，總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動。下面談談我的臨柜服務五步法之心得體會。
從銀行柜臺儲蓄現(xiàn)狀來看，我們銀行柜臺儲蓄人員最需要的就是無私為客戶的精神與感動客戶的`關懷細節(jié)。而臨柜服務五步法直接把我們的工作職責轉化為實際行動。
臨柜服務五步法其實就是指客戶存取錢要求以客戶為第一，服務按五步流程要做到位。它一共分為五個流程步驟，每一個皆非常重要。
第一步，與客戶打招呼，用標準站姿迎接客戶，面帶微笑，眼睛看客戶，目光交流，聲音充滿熱情與活力說：您好！
我們知道，儲蓄所是我們對外服務的窗口，我們儲蓄柜臺人員熱情周到的服務態(tài)度體現(xiàn)在入門第一印象。記得有一次，有個客戶李某到我儲蓄所辦理一筆異地存款業(yè)務，因快到結束異地通存通取的營業(yè)時間了，客戶非常著急，我們面帶微笑先讓客戶平靜下來，用友好的態(tài)度幫該客戶辦理業(yè)務。最后客戶給了我們很高的評價。
臨柜服務五步法的第二步詢問客戶需求，請問您需要辦理什么業(yè)務，要面帶微笑，認真傾聽客戶，眼睛看客戶，不能滿足客戶的要說很抱歉，我們不能滿足您的要求，使用服務性拒絕，不允許生硬拒絕。
前臺臨柜，忌的就是少言寡語，冷漠生硬，現(xiàn)實當中客戶提取大、小額現(xiàn)金不當面點清、辨明真假，事后投訴的情況屢有發(fā)生，差錯服務也不新鮮。當你多說一句，多問一句，講明白，講清楚、看似口水話，卻能給你臨柜工作減少不少麻煩，就一個呼名叫數(shù)加一聲暖意洋洋的客氣話。熱情溝通，微笑的服務能讓臨柜工作事半功倍。
第三步，為客戶辦理業(yè)務要迅速準確，使用：請抱歉對不起好的，請稍等！請您確認后在這里簽名，請出示您的身份證等等，在與客戶溝通時，眼睛必須看客戶，面帶微笑。
工作中效率優(yōu)先是必須的，但講求速度的同時更得講求完成質量，工作中諸多差錯，要注意保持細心微笑溝通。
第四步，將客戶的存折（卡）或現(xiàn)金交給客戶，要用禮貌用語，請拿好存折，請您核對一下，給客戶存折或現(xiàn)金時必須面帶微笑，禁止拋摔存折或現(xiàn)金。
業(yè)務繁忙是好事但物極必反，所以怎么調整才是關鍵。提倡文明排隊固然重要，畢竟服務的遵旨是滿意。
第五步，感謝客戶光臨，客戶走時說再見或請慢走，面帶微笑，目送客戶，用標準站立送客戶，待客戶離開才坐下。
想想我們的工作責任，看看我們的工作環(huán)境，比比我們的工作壓力，似乎，我們需要做的還有很多，我們能夠做得更好。放下心中的等待和彷徨，讓我們在體會感動的潮涌中全身心地投入到銀行儲蓄事業(yè)中去。去實現(xiàn)自我心中那份平凡而偉大的理想。
采樣人員年度總結篇十
時光如梭，轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
c、能夠較好地完成上級安排的任務；
e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
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采樣人員年度總結篇十一
尊敬的公司領導：
并在公司的過去兩年里，利用公司給予良好學習時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!!
在經(jīng)過xx年下半年的時間里，公司給予了很多好的機會，讓自己學習做市場方面的.運做，但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗，沒有能很好的為公司做好新的市場開發(fā)，自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。所以，經(jīng)過自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司給予批準。
采樣人員年度總結篇十二
年，在各級領導和同志們的幫助支持下，我以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調生的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
根據(jù)組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負責*鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農(nóng)業(yè)稅征收、兩工和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
一年來我不斷加強思想作風建設。始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
采樣人員年度總結篇十三
為迅速落實街道疫情防控工作指示精神，對轄區(qū)在xx工作的居民及相關人員進行全面核酸檢測，毫不松懈抓好常態(tài)化疫情防控，x月xx日，xx社區(qū)在xx社康中心組織開展核酸采樣，全天共計采樣xxxx人。其中，xx涉及xx工作人員及同住人除去14天離xx、已搬離的100%完成核檢。
x月xx日，街道、社區(qū)按照“安全、就近、方便”的原則，結合xxx小區(qū)實際，協(xié)調區(qū)xx在該小區(qū)內(nèi)社康服務中心旁邊的戶外空地設置了核酸檢測集中采樣點，為該小區(qū)在xxx工作的居民及其同住人提供優(yōu)先采樣服務，確?！皯獧z盡檢”，不落人、不落戶。
早上x：xx開始，街道委員、組織委員、社區(qū)第一書記xxxx帶領社區(qū)“兩委”班子、值班人員、網(wǎng)格員、社康中心醫(yī)務人員布置場地、核實人員信息、協(xié)調資源等，確保采樣工作有序開展。
xxx委員要求社區(qū)做好宣傳發(fā)動，引導群眾分批次、分時段有序開展核酸采樣，減少聚集交叉感染的風險，根據(jù)上級要求，按時完成相關人員核酸檢測任務。
上午，街道委書記xxx、街道委委員xxx到xx社區(qū)xxx核酸檢測集中采樣點指導工作，街道網(wǎng)格管理中心副主任xxxx、社區(qū)書記xxx及社區(qū)“兩委”班子陪同。
xxx書記詳細了解了xxx小區(qū)在xxx工作的居民及其家屬的情況，以及核酸檢測工作進展，要求社區(qū)持續(xù)強化網(wǎng)格化排查，并聯(lián)合各小區(qū)物業(yè)管理處，依托入戶、電話、微信、小區(qū)宣傳欄、小喇叭等多種媒介，對轄區(qū)內(nèi)在鹽田港口工作的居民開展拉網(wǎng)式核酸檢測宣傳提示，引導相關人員積極配合，完成核酸采樣工作，保障居民群眾的生命安全。
下午，街道副書記、辦事處主任xxx到xx社區(qū)xxx社康服務中心檢查指導核酸采樣工作，要求社區(qū)要求社區(qū)嚴格落實卡口測溫、戴口罩、播放小喇叭等防控措施，督促各小區(qū)物業(yè)對外來人員及車輛進行檢查登記，并加強對轄區(qū)內(nèi)居民住戶及商家店鋪的防疫宣傳工作，真正做到“防疫措施嚴落實、宣傳覆蓋無死角”。
xx社區(qū)書記xxx、副書記xxxx、副書記xxxx帶領班子成員、社區(qū)工作人員到xxxx協(xié)助核酸檢測集中采樣點工作，并同步組織網(wǎng)格員對重點關注人員進行摸底排查，以及開展新冠疫苗接種宣傳工作。
考慮到天氣炎熱，經(jīng)社區(qū)協(xié)調，天頌雅苑社康服務中心于下午xx時開展了第二場核酸檢測集中采樣工作。
x月xx日，社區(qū)委員、紀委書記、值班領導xxxx帶領值班人員協(xié)助xx社康服務中心疫苗接種工作，為前來接種疫苗的居民提供秩序維持、登記引導、接待咨詢等暖心服務。
接種新冠疫苗是應對新冠肺炎的有效手段，通過在人群間建立免疫屏障，阻斷疫情傳播，保證百姓身體健康和生命安全。怡錦社區(qū)黨委將充分利用各種微信群和入戶宣傳等多渠道廣泛宣傳接種新冠疫苗的相關知識，本著知情、自愿的原則，持續(xù)發(fā)動轄區(qū)符合條件的居民進行接種，力爭做到”應接盡接”。義工叔叔阿姨們放棄周末的休息時間，在轄區(qū)開展環(huán)境提升行動，為社區(qū)盡一份心、出一份力，奉獻自己的光與熱，通過一天的勞動，轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到明顯改善，也進一步帶動和提高了周邊群眾的文明意識。
20xx年x月xx日xx點，我鎮(zhèn)在會議上接到xxx居民全員核酸檢測任務后，鎮(zhèn)領導及衛(wèi)生院相關人員立即回到鎮(zhèn)，于下午x時召開xx全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx居民全員檢測工作方案；
2、成立xx居民全員核酸檢測領導組織：
3、確定各工作小組工作職責分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓；
6、確定采集點位置，準備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和前進鎮(zhèn)衛(wèi)生院共計派出xx名精干技術人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設置采樣點xx個，投入采樣醫(yī)務人員共xx人。鎮(zhèn)抽調xx鎮(zhèn)小學和中學教師xx名，作為信息錄入人員。出動xx員x人。包村領導帶領各村工作人員及志愿者xxx人負責采樣現(xiàn)場維持秩序、引導村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計xxx人。出動車輛xx臺。
x月xx日早x點整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，xx個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到x月xx日xx時，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)xxxxx份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗室，在當日xx時，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服xxx套、防護面屏xxx個、手消毒液xx0瓶、一次性乳膠手套xxx付，醫(yī)用外科口罩xxx個、醫(yī)用防護口罩（n95）xxx個，一次性靴套xxx個。
x月xx日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本xxxx份，結果全部為陰性。至此，xxx居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結工作教訓，不斷提高工作效率。
核酸檢測的物質是病毒的核酸。核酸檢測是查找患者的呼吸道標本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的核酸，來確定是否被新冠病毒感染。
核酸檢測法是通過查找患者的呼吸道標本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的dna和rna，來判斷是否被病毒感染的方法，是新型冠狀病毒感染確診的金標準。
目前核酸檢測包括口咽部咽拭子采樣和鼻咽部咽拭子采樣，兩者檢測時所耗費的時間都不長，如在采集口咽拭子時檢測者需頭后仰，張口發(fā)出“啊”音，有助于暴露咽喉。
另外質量控制要考慮從樣品接收到發(fā)出報告整個過程每個環(huán)節(jié)的管理過程，包括:。
(1)人員；
(2)實驗室分區(qū)和環(huán)境；
(3)儀器；
(4)檢測過程(試劑、操作過程，外部質檢）。
20xx年x月xx日至x月xx日x天時間，在轄區(qū)內(nèi)開展了全員核酸檢測采樣工作。x月xx日下午，社區(qū)召開了全員核酸檢測工作總結大會。會議由社區(qū)書記xx主持。
會上，xx書記就本次核酸檢測經(jīng)驗做法、問題不足、意見建議等方面進行了總結。此次全員核酸檢測，設立x個點x個臺，劃分社區(qū)和xx大廈兩個區(qū)域，由x名社區(qū)干部專人負責。我們一直秉承先自給自足，再向街道求援的理念，緊緊抓住共建單位資源和群眾骨干力量，向市xx、xx銷售公司、中小企業(yè)大廈等單位征集筆記本電腦，由共建單位負責人推薦熟練電腦操作的年輕職工配合社區(qū)干部做好登記及掃碼指導工作，從三長和志愿者中選樹健康、有熱情、有能力的男性同志，按分工做好維持秩序、喇叭宣傳及核酸檢測早晚的擺臺撤臺等工作。使x日的檢測工作順利完成。檢測工作還存在志愿者參與服務參差不齊、政策解答不及時存在輿情風險等不足。
通過此次大會，總結了檢測工作中的經(jīng)驗與不足，為第x輪的檢測工作順利進行奠定基礎。
核酸檢測有序地排查患者，在排隊等候核酸檢測時需要戴好口罩，降低感染風險。那么核酸檢測工作總結怎么寫呢？請您閱讀工作總結之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣點的工作總結》，僅供參考，希望能為您提供參考！
一、有關疫情防控存在的問題與建議。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、其他相關部門以及群眾的防控意識有所弱化。建議：宣傳媒介、輿論導向加強疫情防控的宣傳。
(二)核酸檢測縣人民醫(yī)院x家pcr實驗室，配備x臺xx孔核酸提取儀、x臺xx孔核酸檢測儀，縣疾病預防控制中心的pcr實驗室正在建設中，預計xx月底建成。非常時期，縣人民醫(yī)院pcr實驗室可設x個小時班次，每天檢測x次，單采每次檢測xx人份，如采用xx份標本混采檢的方式每次檢測xx人份，日檢測量為xxxx人份。加上縣疾控中心xxxx人份，全縣最大日檢測能力每天xxxx人次。但按照全縣xx萬人口計算，如果5-7天全部檢測完成計算，每天要檢測x.x-x萬人份，所以縣域內(nèi)檢測能力不能滿足本轄區(qū)5-7天全員核酸檢測。建議：一是采取購買服務的方式，由第三方檢測機構幫助核酸檢測，資金縣財政解決；二是請求市里支援。
(三)縣疾控中心經(jīng)費短缺問題突出?？h疾控中心是沒有任何收入的一類公益性事業(yè)單位，今年疫情以來，已經(jīng)購買了防護物資、消殺藥品、消毒器械xx萬多元，導致正常運轉都捉襟見肘。建議：縣財政增加縣疾控中心疫情防控工作經(jīng)費投入，讓縣疾控中心正常運轉。
(四)縣人民醫(yī)院人員、建設問題亟待解決。縣人民醫(yī)院作為新冠肺炎定點醫(yī)療救治機構，除需開展正常醫(yī)療服務外，需承擔縣集中醫(yī)療觀察點和全縣發(fā)熱患者的篩查診治工作，醫(yī)院預檢分診處及發(fā)熱門診需24小時工作。服務范圍的增加，加劇了專業(yè)技術人員緊張問題，醫(yī)務人員工作強度增加，醫(yī)保的高壓政策，待遇沒有提高，人才引進非常困難，部分人才流失，特別是醫(yī)生的緊缺，人才結構不夠合理，一些學科帶頭人沒有形成，專業(yè)技術人才力量薄弱，限制了醫(yī)院整體醫(yī)療服務的開展。建議：開通用人綠色通道，縣人民醫(yī)院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)借調的專業(yè)技術人員人員給予調入，穩(wěn)定隊伍，增強醫(yī)院防控能力。同時希望政府部門加快新區(qū)醫(yī)院建設的投入和進度。
(五)縣中醫(yī)院疫情防控補助問題。建議：一方面通過降低運行成本來改善醫(yī)院運營狀況，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，另一方面縣政府統(tǒng)籌補助相關疫情防控費用，讓縣中醫(yī)院減輕負擔輕裝上陣。
二、其他重點工作存在的問題。
(一)縣級公立醫(yī)院綜合改革中現(xiàn)代醫(yī)院管理制度尚未建立，運行指標不佳，醫(yī)務人員薪酬制度改革緩慢，待遇不高，改革困境突顯。
(二)衛(wèi)生專業(yè)技術人才缺口較大，衛(wèi)生專業(yè)技術人員急需，高素質人才引不進、留不住問題比較突出，基層衛(wèi)生人人才隊伍嚴重缺乏，形勢十分嚴峻。
(三)醫(yī)療服務能力整體較弱，衛(wèi)生資源總量不足，部分衛(wèi)生重點項目進展緩慢，學科建設滯后，服務能力整體水平不高，縣內(nèi)就診率不達標等問題還比較突出。
(四)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力不容樂觀，鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡偏大，收入較低，服務積極性不高。
(五)人口老齡化加速對衛(wèi)生健康服務、醫(yī)療保障和健康養(yǎng)老服務等方面帶來嚴峻挑戰(zhàn)，全面二孩政策的實施給婦幼保健服務帶來新考驗，流動人口計劃生育服務管理依然難度大、責任重。這些都需要在今后的工作中認真研究，加以解決。
為推動我縣民營醫(yī)院不斷加強內(nèi)涵建設、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提升服務能力和管理水平，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，促進社會辦醫(yī)持續(xù)健康發(fā)展，維護人民群眾健康權益，制定本方案如下。
一、實施范圍及主題。
(一)實施范圍：各民營醫(yī)院。
(二)活動主題：“xx”
(三)活動時間：
二、組織領導。
組建縣“xx”活動領導小組，人員名單如下：
三、工作原則。
(一)完善制度與規(guī)范行為并重。民營醫(yī)院要完善各種規(guī)章管理制度，醫(yī)療機構和醫(yī)務人員嚴格按照管理制度規(guī)范醫(yī)療行為。
(二)全面梳理和重點整治相結合。民營醫(yī)院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門安全隱患，查找醫(yī)療質量管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，形成整改臺賬，進行“銷號”處理。
(三)專項活動與長效機制相結合。民營醫(yī)院要全面開展醫(yī)療質量和醫(yī)療安全自查，制定整改措施、建立整改臺賬，進行“銷號”處理。在“xxx”活動的基礎上，醫(yī)療機構要建立管理長效機制，推動醫(yī)療機構管理能力的提升。
四、工作內(nèi)容。
(一)完善各項規(guī)章制度。
1.建立健全內(nèi)部質量管理和控制制度。民營醫(yī)院要按照《xxxxxx》要求，建立健全本機構核心制度、配套文件和工作流程，加強對醫(yī)務人員的培訓、教育和考核，強化核心制度的日常督導，確保醫(yī)療質量安全核心制度得到有效落實。建立并實施病案質量控制體系和病歷質量管理制度，以科室環(huán)節(jié)質控為基礎，以終末病歷質控為重點，注重病案首頁填寫質量，保障病歷書寫客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2.完善醫(yī)療技術臨床應用管理制度。民營醫(yī)院要按照《xxxxx》，制定醫(yī)療技術應用管理制度并組織實施，包括目錄管理、手術分級、醫(yī)師授權、質量控制、檔案管理、動態(tài)評估等制度，保障醫(yī)療技術臨床應用質量和安全。
3.完善醫(yī)療安全管理制度。民營醫(yī)院要關注用藥安全，建立健全臨床藥師和處方點評制度，充分發(fā)揮臨床藥師和處方點評的作用，以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫(yī)用耗材為主，規(guī)范臨床用藥行為。民營醫(yī)院要加強中藥飲片采購驗收、養(yǎng)護、煎煮等重點環(huán)節(jié)管理，保障中藥飲片質量。民營醫(yī)院要關注院內(nèi)安全，有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風險意外事件的應急措施和救護機制，保障全院任何區(qū)域內(nèi)均能及時提供緊急救治和生命支持服務。
4.完善醫(yī)院感染管理制度。民營醫(yī)院應當按照醫(yī)院感染管理的相關制度，結合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，修訂完善機構內(nèi)部醫(yī)院感染管理制度、職責、流程、預案，并將醫(yī)院感染管理納入年度目標考核；要開展醫(yī)院感染管理制度和防控知識的全員培訓和教育工作，落實對工作人員定期培訓與考核的機制；要規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療技術操作，落實好中醫(yī)醫(yī)療技術相關感染防控指南。
5.完善信息公開制度。民營醫(yī)院應當向社會公開醫(yī)療機構基本情況(包括醫(yī)療機構依法登記的主要事項、診療科目、職能科室設置)，服務信息(包括主要衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、服務指南、服務流程、服務規(guī)范和服務承諾等)，行業(yè)作風建設情況，患者就醫(yī)須知等。切實提高價格透明度，在機構內(nèi)顯著位置公示藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務價格信息，其中藥品價格公示的內(nèi)容應當包括：藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家，主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關情況；醫(yī)用材料價格公示的內(nèi)容應當包括：醫(yī)用材料的品名、規(guī)格、價格等有關情況；醫(yī)療服務價格公示的內(nèi)容應當包括：醫(yī)療服務項目名稱、項目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、計價單位、價格管理形式、批準文號、實際執(zhí)行價格等有關情況。
6.健全后勤管理制度。民營醫(yī)院要有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責。后勤保障服務能夠滿足醫(yī)療服務流程需要，水、電、氣、物資供應等后勤保障滿足醫(yī)療機構運行需要。建立全院性醫(yī)療值班體系，包括臨床、醫(yī)技、護理部門，以及提供診療支持的后勤部門，明確值班崗位職責、人員資質和人數(shù)，并保證常態(tài)運行。實行醫(yī)療機構總值班制度，總值班人員需接受培訓并考核合格。
(二)嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為。
1、強化執(zhí)業(yè)行為管理。民營醫(yī)院要嚴格落實相關制度規(guī)范，結合醫(yī)療機構實際情況細化工作要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴格按照核準登記的執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動，使用規(guī)范的診療服務項目名稱。按照有關要求配備相關崗位人員，所有從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作的專業(yè)人員必須具備相關執(zhí)業(yè)資格，并按規(guī)定及時辦理注冊、變更登記、多點執(zhí)業(yè)手續(xù)。不對外出租、承包科室，定期開展依法執(zhí)業(yè)自查整改，切實落實依法執(zhí)業(yè)主體責任。
2.遵循臨床診療指南、臨床技術操作規(guī)范和行業(yè)標準及醫(yī)學倫理規(guī)范等有關要求，合理進行檢查、用藥、用耗、診療。民營醫(yī)院要建立各?？瞥Ｒ娂膊〉呐R床診療規(guī)范和技術操作流程，由具有法定資質的醫(yī)務人員按照制度、程序、規(guī)范和流程對患者進行疾病診斷、評估，并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者，實施多學科評估和綜合診療。
3.規(guī)范醫(yī)療宣傳行為。民營醫(yī)院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網(wǎng)絡、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發(fā)布醫(yī)療廣告時嚴格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》，規(guī)范使用醫(yī)療機構名稱并標注《醫(yī)療廣告審查證明》文號。對在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的宣傳內(nèi)容進行審核把關，規(guī)范宣傳用語，避免誤導患者。
4.開展診療活動應當遵循患者知情同意原則，履行告知義務，尊重患者的自主選擇權和隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰，并對患者的隱私保密。民營醫(yī)院要完善保護患者隱私的設施和管理措施。
(三)加強日常管理，構建長效機制。
1.加強日常醫(yī)療質量管理與控制。民營醫(yī)院要充分運用醫(yī)療質量管理工具和信息化手段開展日常醫(yī)療質量管理和控制。
2.加強醫(yī)療安全風險防范。民營醫(yī)院要以減少診療活動對患者的傷害為目標，建立醫(yī)療質量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關制度和激勵機制。有對本院醫(yī)療質量(安全)不良事件及管理缺陷進行統(tǒng)計分析、信息共享和持續(xù)改進機制。落實《xxxxx》，加強醫(yī)療風險管理，完善醫(yī)療風險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實情況，及時消除隱患。規(guī)范投訴管理，設置統(tǒng)一的投訴管理部門或配備專(兼)職人員，在醫(yī)療機構顯著位置公布投訴管理部門、地點、接待時間及其聯(lián)系方式，實行“首訴負責制”。投訴人向有關部門、科室投訴的，被投訴部門、科室的工作人員應當予以熱情接待，對于能夠當場協(xié)調處理的，應當盡量當場協(xié)調解決；對于無法當場協(xié)調處理的，接待的部門或科室應當主動引導投訴人到投訴管理部門投訴。
3.做好疫情常態(tài)化防控工作。民營醫(yī)院要具備新冠病毒核酸采樣能力，醫(yī)療機構與第三方實驗室簽訂購買服務協(xié)議，要明確完成時限和檢測費等。對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測，原則上要在12小時內(nèi)報告結果；對于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測，一般在24小時內(nèi)報告結果；加強疫情相關的醫(yī)用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等物資儲備，保障疫情防控期間正常醫(yī)療服務工作需要；加強新冠肺炎疫情防控和救治知識培訓及技術演練，圍繞新冠肺炎病例發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、規(guī)范化診療及核酸檢測、院感防控、醫(yī)務個人防護等流程進行全員培訓。
4.加強業(yè)務培訓。民營醫(yī)院要對全體員工進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關規(guī)范、常規(guī)的培訓，提高員工規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識。建立院內(nèi)人才培養(yǎng)機制，開展衛(wèi)生專業(yè)技術人員崗前培訓，積極支持和鼓勵衛(wèi)生專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育和進修培訓，切實提升服務能力和水平。
5.加強醫(yī)療機構文化建設。民營醫(yī)院要按照“以病人為中心”的理念，建設和培育單位文化，樹立良好的品牌形象，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚救死扶傷精神，努力構建和諧醫(yī)患關系，誠信服務，提高核心競爭力，構建長效機制，為醫(yī)療機構長期穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務重，為保障各項工作有序、高效開展，當天x時，志愿者們便準時到達核酸檢測點，接受相關培訓。工作開始后，大家根據(jù)調度安排，各司其職，分別投入到指導居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭分奪秒地引導居民有序排隊，幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說，堅守在寒風中的志愿者用行動守護著大家，帶給大家別樣的溫暖。
20xx年x月xx日，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開核酸檢測工作總結表彰會，對參加核酸檢測工作的xx名醫(yī)護人員進行表彰，授予抗疫英雄榮譽稱號和榮譽證書，并向她們致以崇高的敬意。會上，邀請了參加核酸檢測任務的醫(yī)護代表重溫工作瞬間。
xx中心領導班子一起向抗疫代表致敬。自接到xx地區(qū)的核酸檢測采樣任務后，中心立即組建了采樣、測溫、醫(yī)療保障、登記等xx人的檢測隊伍，準備了充足的防疫物資，次日便投入戰(zhàn)斗。xx之時，在連續(xù)xx天的日夜奮戰(zhàn)里，核酸檢測的工作是有序而忙碌的。每一位去一線檢測的工作人員都是奔赴前線的戰(zhàn)士，她們汗?jié)褚陆?，堅守崗位?/p>
遇到高溫，她們揮汗如雨但依舊堅守陣地；遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關；無論在清晨、還是在夜晚工作，她們始終精神抖擻，用嚴謹負責的態(tài)度，完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測量。她們所穿的一身藍衣早已深深烙進居民心里，在那一抹德勝藍全程保障下，此次核酸采集工作順利完成。
核酸檢測有咽拭子和鼻拭子兩種，在排隊等候核酸檢測時需要戴好口罩，降低感染風險。那么怎么總結自己核酸檢測工作呢？請您閱讀工作總結之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣檢測工作總結》，僅供參考，希望能為您提供參考！
疫情發(fā)生以來，在縣的堅強領導下和上級業(yè)務部門具體指導下，縣衛(wèi)健委聞令而動，全民動員，精準施策，扎實做好疫情防控各項工作，確保了全縣疫情防控形勢總體平穩(wěn)。
(二)排查監(jiān)測，有效阻斷疫情輸入源頭。
(三)不懼危險，千余醫(yī)護戰(zhàn)士逆行“戰(zhàn)疫”。疫情期間，我縣出現(xiàn)了xx例確診患者、xx例疑似病例，面對未知的危險，縣鄉(xiāng)村各級醫(yī)療機構的xxxx多名醫(yī)護人員都牢牢堅守在抗疫的第一線工作，積極參與人員摸排、健康監(jiān)測、流調消殺，防控指導、舍小家為大家，沒有任何怨言。
(四)從無到有，核酸檢測工作有序推進。
(五)中藥干預，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢。采取中藥湯劑、艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段進行預防，每日向疫情防控一線的醫(yī)務人員、工作人員、園區(qū)返崗人員等人群發(fā)放預防用中藥湯劑，采取艾熏和熱敏灸等中醫(yī)藥手段預防，累計向醫(yī)院、復工復產(chǎn)企業(yè)和集中醫(yī)學觀察點等場所發(fā)放艾芯xxxx條；選派縣中醫(yī)院x名中醫(yī)師加入市中醫(yī)藥專家組，協(xié)助配合定點救治醫(yī)院的中醫(yī)藥治療。
(六)嚴防死守，抓實醫(yī)院感染防控工作。嚴格落實發(fā)熱門診管理要求，加強患者收入院管理，加強陪護、探視的管理，強化新冠病毒核酸檢測，嚴格落實標準預防，開展院內(nèi)感染風險排查整頓。通過抓實抓細醫(yī)療機構院內(nèi)感染的各項工作措施，切實做到院內(nèi)閉環(huán)管理，確保了醫(yī)療機構零感染。
(七)精心安排，全力以赴保障防控物資。一是多渠道爭取物資來源，由各部門和社會各界踴躍提供采購信息，縣衛(wèi)健委一名班子專門負責對接落實；二是物資進出管理規(guī)范。入庫填寫入庫單，由倉管人、審核人簽字，物資出庫填寫申領單，審核同意后再領取防控物物資，緊缺物資申領報縣疫情應急指揮長批準；三是物資分配每日日報，由縣指揮部常務副指揮長、副指揮長等領導簽字。
(八)儲備人員，做好疫情防控準備。一是組建了流行病學調查隊伍，共計xx人，均為縣疾控中心、縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構公衛(wèi)人員，調查隊伍分成了x個梯隊；二是組建了核酸采樣后備隊伍，抽調了xx名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員人作為核酸采樣儲備人員，從xx月xx日開始分批次到縣xx醫(yī)院跟班操作學習；三是組建了核酸檢測檢驗后備隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院x名檢驗專業(yè)人員全部作為后備力量，目前正分批次在縣xx醫(yī)院跟班操作學習。
(九)積極備戰(zhàn)，開展防控實戰(zhàn)應急演練。
xx社區(qū)x月xx日半夜十二點，xx社區(qū)群里書記喊話“xx日一早全員到崗，協(xié)助醫(yī)療團隊為居民進行核酸檢測”xx日早x點，xx社區(qū)工作者集體在社區(qū)門前各盡其責，開始拉上警戒線，搬好桌椅，穿好防護設施，盡量安排好每一個細節(jié)，保證檢測有序開展，并定要做到人員安全。
xx街道工作人員、轄區(qū)的片警、志愿者、xx區(qū)總工會工作人員，同時下到轄區(qū)，積極配合并協(xié)助工作人員進行核酸檢測，社區(qū)書記xxxx也一直奮戰(zhàn)在檢測一線，為居民做好工作，出現(xiàn)問題及時解決，轄區(qū)物業(yè)大力配合協(xié)調現(xiàn)場秩序，一切工作在有條不紊的展開，為了提高檢測效率，不造成擁擠的情況，工作人員全靠“喊”告訴居民拉開一定距離，按照出入口的順序有序檢測。
現(xiàn)場所有的工作人員無一喊苦喊累，只有相互鼓勵“先不要喝水”因為穿了防護服就要站一天，沒辦法去廁所。大家全副武裝，一次性手套里也全都是汗水，但是沒人吭一聲，面對疫情，只要我們快一分，居民就安全一分。我們一定會堅持到底，奮戰(zhàn)在疫情第一線，堅決打贏這場“疫情阻擊戰(zhàn)”。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務重，為保障各項工作有序、高效開展，當天x時，志愿者們便準時到達核酸檢測點，接受相關培訓。工作開始后，大家根據(jù)調度安排，各司其職，分別投入到指導居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭分奪秒地引導居民有序排隊，幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說，堅守在寒風中的志愿者用行動守護著大家，帶給大家別樣的溫暖。
20xx年x月x日，xx鎮(zhèn)召開全民核酸檢測工作總結會議，對近兩日老大房鎮(zhèn)檢測工作進行總結，并部署下一步疫情防控工作，各包村鎮(zhèn)領導、各村書記、負責人、鎮(zhèn)派出所，鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加會議。
會議總結了xx鎮(zhèn)的核酸檢測工作，對鎮(zhèn)村干部、志愿者、派出所、醫(yī)護工作者等堅守崗位的工作人員肯定。截止x月x日，老大房鎮(zhèn)核酸檢測工作全部完成，全鎮(zhèn)xx個點位，xx個檢測組，x天內(nèi)共檢測xxxx人，做到了應檢盡檢。
會議強調，一是全鎮(zhèn)上下要嚴格落實“xxx”和xx市統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，堅持疫情防控常態(tài)化；二是做好重點地區(qū)人員排查、居家隔離和健康檢測；避免人員聚集，超市、企業(yè)等場所做好人員登記、測溫消毒等防控措施；三是鎮(zhèn)紀委要逐村進行督查防控措施落實情況，為應對未來可能發(fā)生的疫情變化做好充足的準備，嚴防疫情蔓延擴散，堅決打贏這場抗疫持久戰(zhàn)。
核酸檢測疫情防控中關鍵的一環(huán)，我們在進行核酸檢測時要注意與周圍人保持一米以上的安全距離。讓我們來為自己寫一份核酸檢測總結吧。下面是工作總結之家小編幫大家整理的《社區(qū)核酸檢測工作人員的總結報告1000字》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點，隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的大學生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務重，為保障各項工作有序、高效開展，當天x時，志愿者們便準時到達核酸檢測點，接受相關培訓。工作開始后，大家根據(jù)調度安排，各司其職，分別投入到指導居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭分奪秒地引導居民有序排隊，幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說，堅守在寒風中的志愿者用行動守護著大家，帶給大家別樣的溫暖。
疫情防控核酸檢測工作總結按照省市有關文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進復工復產(chǎn)，根據(jù)公司辦公會要求，后勤部于x月x日組織開展新廠復工復產(chǎn)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測。
為避免人員聚集，保證采集質量，后勤部利用停車棚組成臨時檢測點。早8：00點，xx醫(yī)院相關醫(yī)務人員到廠，并對職工個人信息進行核查。
采樣人員均穿戴好防護服，分為兩組進行采樣。為保證獨立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊，單向進出。
因人數(shù)較多，后勤部結合實際，決定先檢測在廠封閉人員，再檢測不在崗人員，最后檢測辦公樓人員。公司各領導也積極帶頭參與到檢測工作之中。
在下一階段防疫工作中，我部將做好各類常用防控物資的儲備和分發(fā)工作，強化食堂餐飲和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的綜合管理。加強對新型冠狀病毒肺炎的學習，提高職工自我防護意識和對突發(fā)事件的應變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
疫情防控核酸檢測工作總結20xx年x月x日下午一點，我鎮(zhèn)在市疫情防控會議上接到xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測任務后，鎮(zhèn)政府領導及衛(wèi)生院相關人員立即回到鎮(zhèn)政府，于下午x時召開xx鎮(zhèn)全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx鎮(zhèn)居民全員檢測工作方案；
2、成立xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測領導組織：
3、確定各工作小組工作職責分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓；
6、確定采集點位置，準備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院和xx鎮(zhèn)xx院共計派出x名精干技術人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設置采樣點x個，投入采樣醫(yī)務人員共x人。鎮(zhèn)政府抽調xx鎮(zhèn)小學和中學教師x名，作為信息錄入人員。派出所出動警員x人。包村領導帶領各村工作人員及志愿者x人負責采樣現(xiàn)場維持秩序、引導村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計x人。出動車輛x臺。
x月x日早七點整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，x個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到1月16日x時，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)x份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗室，在當日xx時，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服x套、防護面屏x個、手消毒液x瓶、一次性乳膠手套x付，醫(yī)用外科口罩x個、醫(yī)用防護口罩x個，一次性靴套x個。
x月x日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本x份，結果全部為陰性。至此，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
按照《xxxxx》、《xxxx》要求，我市于xx啟動了第x次全員核酸檢測工作。此輪核酸檢測在市區(qū)內(nèi)共設立xx個采樣點，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx同步進行，全市各單位、各部門志愿者有序分工，提前通知轄區(qū)居民分時段、按區(qū)域就近前往采樣點，攜帶身份證現(xiàn)場亮碼進行登記采樣，全程有序組織居民進行核酸檢測。
xxx市場監(jiān)督管理局個體私營中心主任：根據(jù)市疫情指揮部工作安排，xx市市場監(jiān)督管理局負責xx轄區(qū)的居民核酸檢測。局全體干部分x小組，一大早來到政務中心檢測點，負責維持秩序、疏導群眾、幫助登記。為減少居民等候時間，根據(jù)各組居民人數(shù)核算好時間，分時間段檢測，大大提高了工作效率。對于行動不便的居民，我們采取入戶檢測，確保應檢盡檢，不漏一人。
全市醫(yī)療衛(wèi)生部門抽調精兵強將投入檢測一線，嚴格按流程，規(guī)范精準細致的開展采樣工作。全體工作人員，提前精心準備，從合理設置出入口、等待區(qū)、檢測區(qū)、綠色通道，到間距標識、檢測及消殺物資準備、現(xiàn)場應急準備，各環(huán)節(jié)銜接緊密。
xx市婦幼保健院護理部主任：從接到任務開始，我們就緊急調集護士、調配物資，大概是晚上x點多鐘，所有的準備工作就緒。x點半就來到了指定地點，出動了xx名護士，社會各界給予了很大支持，給我們xx名志愿者，減輕了我們的壓力。xx月內(nèi)，我們進行了核酸采集的x次全員培訓，雖然在xx佳節(jié)期間，但是大家一聽到全員核酸的命令，都無怨無悔的參與到全民核酸采集工作中。為了確保我們工作完成的一個準確性，我們昨天晚上又進行了一個緊急的視頻培訓，基本的工作我們準備的很充足，也確保了我們采樣護士的一個規(guī)范性以及我們采樣的一個合格率的保證。
廣大市民積極響應全員核酸檢測號召，接到檢測通知后，在相應時間段，到指定地點進行核酸采樣，醫(yī)務人員、工作人員與參檢市民高度配合，各現(xiàn)場秩序井然。
經(jīng)過幾次核酸檢測，工作流程不斷優(yōu)化，此次檢測從組織到實施，從采樣到檢測，再到收尾過程中的為不便群眾上門采樣和采樣點的消殺，全過程配合有序，流暢高效，各采樣點均提前完成采樣任務。
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率。
核酸檢測的物質是病毒的核酸。核酸檢測是查找患者的呼吸道標本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的核酸，來確定是否被新冠病毒感染。
核酸檢測法是通過查找患者的呼吸道標本、血液或糞便中是否存在外來入侵的病毒的dna和rna，來判斷是否被病毒感染的方法，是新型冠狀病毒感染確診的金標準。
目前核酸檢測包括口咽部咽拭子采樣和鼻咽部咽拭子采樣，兩者檢測時所耗費的時間都不長，如在采集口咽拭子時檢測者需頭后仰，張口發(fā)出“啊”音，有助于暴露咽喉。
另外質量控制要考慮從樣品接收到發(fā)出報告整個過程每個環(huán)節(jié)的管理過程，包括:。
(1)人員；
(2)實驗室分區(qū)和環(huán)境；
(3)儀器；
(4)檢測過程(試劑、操作過程，外部質檢）。
核酸檢測保護大家的健康，疫情時期，做核酸檢測時應提高自我防護的意識。怎么寫自己的核酸檢測工作總結呢？請您閱讀工作總結之家小編輯為您編輯整理的《核酸采樣工作總結報告》，僅供參考。
疫情防控核酸檢測工作總結按照省市有關文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進復工復產(chǎn)，根據(jù)公司辦公會要求，后勤部于x月x日組織開展新廠復工復產(chǎn)人員的新冠肺炎病毒核酸檢測。
為避免人員聚集，保證采集質量，后勤部利用停車棚組成臨時檢測點。早8：00點，xx醫(yī)院相關醫(yī)務人員到廠，并對職工個人信息進行核查。
采樣人員均穿戴好防護服，分為兩組進行采樣。為保證獨立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊，單向進出。
因人數(shù)較多，后勤部結合實際，決定先檢測在廠封閉人員，再檢測不在崗人員，最后檢測辦公樓人員。公司各領導也積極帶頭參與到檢測工作之中。
在下一階段防疫工作中，我部將做好各類常用防控物資的儲備和分發(fā)工作，強化食堂餐飲和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的綜合管理。加強對新型冠狀病毒肺炎的學習，提高職工自我防護意識和對突發(fā)事件的應變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
疫情防控核酸檢測工作總結20xx年x月x日下午一點，我鎮(zhèn)在市疫情防控會議上接到xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測任務后，鎮(zhèn)政府領導及衛(wèi)生院相關人員立即回到鎮(zhèn)政府，于下午x時召開xx鎮(zhèn)全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內(nèi)容包括：
1、制定xx鎮(zhèn)居民全員檢測工作方案；
2、成立xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測領導組織：
3、確定各工作小組工作職責分工：
4、對所有參與現(xiàn)場工作的人員進行穿脫防護物品培訓；
5、向各村發(fā)放核酸采集信息卡，對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓；
6、確定采集點位置，準備采樣工作所需物品；
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力嚴重不足的情況下，鎮(zhèn)及衛(wèi)生院與xx市衛(wèi)健局溝通，申請支援專業(yè)技術人員。在衛(wèi)健局的協(xié)調下，xx醫(yī)院、xx鎮(zhèn)xx衛(wèi)生院和xx鎮(zhèn)xx院共計派出x名精干技術人員支援我鎮(zhèn)核酸檢測工作。全鎮(zhèn)共設置采樣點x個，投入采樣醫(yī)務人員共x人。鎮(zhèn)政府抽調xx鎮(zhèn)小學和中學教師x名，作為信息錄入人員。派出所出動警員x人。包村領導帶領各村工作人員及志愿者x人負責采樣現(xiàn)場維持秩序、引導村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員共計x人。出動車輛x臺。
x月x日早七點整，xx鎮(zhèn)村民全員核酸檢測工作正式啟動，x個采集點同時開展采樣工作，現(xiàn)場利用有限條件設置了進、出雙通道，村民在現(xiàn)場工作人員帶領下，按照采樣工作程序配合采樣工作，避免了人員聚集，各個采集點工作有序高效開展。每個采集點工作完成后，又對行動不便人員進行入戶采樣。
到1月16日x時，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作順利結束。衛(wèi)生院收集整理所有采集點的醫(yī)療廢物，按規(guī)定進行處理。采集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛(wèi)生院對全鎮(zhèn)x份采集樣本、采集信息卡存根及采集登記表進行核對后，按規(guī)定流程送到xx醫(yī)院檢驗室，在當日xx時，完成全部樣本送檢工作。
本次xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作，共計消耗防護服x套、防護面屏x個、手消毒液x瓶、一次性乳膠手套x付，醫(yī)用外科口罩x個、醫(yī)用防護口罩x個，一次性靴套x個。
x月x日下午，衛(wèi)生院接到xx醫(yī)院檢驗室通知，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測樣本x份，結果全部為陰性。至此，xx鎮(zhèn)居民全員核酸檢測采樣工作圓滿完成。
1.核酸采樣前2小時應盡量避免進食，半小時內(nèi)禁止吸煙、飲酒、嚼口香糖；
2.在采集口咽拭子時檢測者頭后仰，張口發(fā)出「啊」音，充分暴露咽喉；
3.采樣過程中會出現(xiàn)xxx性干咳、惡心、嘔吐等癥狀，被檢測者要盡量放松、深呼吸；
5.請做好個人防護，只有采樣時才能取下口罩，采樣完畢請立即戴好口罩；
6.采樣時請戴好口罩、自覺排隊，盡量減少交談，保持1米以上安全距離.
病區(qū)護士發(fā)熱門診的護士采集核酸的時候一般都要帶著防護面罩，然后穿著防護服，戴手套，進行防護。
做核酸檢測需要注意以下事項:。
1、做核酸檢測之前，最好現(xiàn)在網(wǎng)絡公眾號或者服務號上預約，這樣既可以節(jié)省時間也可以避免到現(xiàn)場掛號，盡量減少人群聚集減低風險。
2、做核酸檢測的時候要戴好口罩，避免與陌生人距離太近，最好保持一米以上的距離。
3、做核酸檢測前兩個小時最好是避免喝水吃東西，因為在采集標本的時候，一般是采取咽拭子的方法，有可能棉簽xxx咽后壁，會出現(xiàn)干嘔、嗆咳。
4、做核酸檢測最好做完以后能夠及時的離開場所，并且了解核酸檢測結果出具的時間，及時的取到報告。
做核酸檢測前需要注意不能熬夜，保證睡眠，睡眠時間需要達到8個小時。另外，做核酸檢測之前不能吃辛辣油膩還有油炸的食物，不要吃有xxx性的食物，保持口腔還有鼻腔的衛(wèi)生。在做核酸檢測前兩個小時，盡量不要吃任何的食物，避免在做核酸檢測的時候出現(xiàn)嘔吐的情況，注意放輕松，不要有太大的壓力。做完核酸檢測之后在醫(yī)院休息半小時，稍微喝一點溫開水，這樣會舒服一些。檢測之后也要注意飲食，不能抽煙喝酒，如果覺得身體有不舒服的地方，需要馬上到醫(yī)院檢查，已明確病因。
核酸檢測報告單的電子版和紙質版是一樣的，一般正常情況下的話，其實目前很多地方都是可以用手機檢查到的，輸入自己的身份證一般都可以檢查清楚的，這個要結合當?shù)氐那闆r的，正常情況下都可以，但是要看一下您當?shù)氐那闆r的。
20xx年x月xx日至x月xx日x天時間，在轄區(qū)內(nèi)開展了全員核酸檢測采樣工作。x月xx日下午，社區(qū)召開了全員核酸檢測工作總結大會。會議由社區(qū)書記xx主持。
會上，xx書記就本次核酸檢測經(jīng)驗做法、問題不足、意見建議等方面進行了總結。此次全員核酸檢測，設立x個點x個臺，劃分社區(qū)和xx大廈兩個區(qū)域，由x名社區(qū)干部專人負責。我們一直秉承先自給自足，再向街道求援的理念，緊緊抓住共建單位資源和群眾骨干力量，向市xx、xx銷售公司、中小企業(yè)大廈等單位征集筆記本電腦，由共建單位負責人推薦熟練電腦操作的年輕職工配合社區(qū)干部做好登記及掃碼指導工作，從三長和志愿者中選樹健康、有熱情、有能力的男性同志，按分工做好維持秩序、喇叭宣傳及核酸檢測早晚的擺臺撤臺等工作。使x日的檢測工作順利完成。檢測工作還存在志愿者參與服務參差不齊、政策解答不及時存在輿情風險等不足。
通過此次大會，總結了檢測工作中的經(jīng)驗與不足，為第x輪的檢測工作順利進行奠定基礎。
20xx年x月xx日，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開核酸檢測工作總結表彰會，對參加核酸檢測工作的xx名醫(yī)護人員進行表彰，授予抗疫英雄榮譽稱號和榮譽證書，并向她們致以崇高的敬意。會上，邀請了參加核酸檢測任務的醫(yī)護代表重溫工作瞬間。
xx中心領導班子一起向抗疫代表致敬。自接到xx地區(qū)的核酸檢測采樣任務后，中心立即組建了采樣、測溫、醫(yī)療保障、登記等xx人的檢測隊伍，準備了充足的防疫物資，次日便投入戰(zhàn)斗。xx之時，在連續(xù)xx天的日夜奮戰(zhàn)里，核酸檢測的工作是有序而忙碌的。每一位去一線檢測的工作人員都是奔赴前線的戰(zhàn)士，她們汗?jié)褚陆?，堅守崗位?/p>
遇到高溫，她們揮汗如雨但依舊堅守陣地；遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關；無論在清晨、還是在夜晚工作，她們始終精神抖擻，用嚴謹負責的態(tài)度，完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測量。她們所穿的一身藍衣早已深深烙進居民心里，在那一抹德勝藍全程保障下，此次核酸采集工作順利完成。
采樣人員年度總結篇十四
我們中的大部分人應該都會有寫。
工作計劃。
的習慣，但是工作計劃怎樣衡量，工作計劃的完成度怎樣考核，這時要來個總結。下面小編給大家分享一些審計人員年度總結范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
20__年我在深化學校改革，促進廉政建設，加強財務管理，提高經(jīng)濟效益等方面，真正起到了"經(jīng)濟衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用?，F(xiàn)對今年審計工作進行以下總結。
一、基礎建設。
20__年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年，教學、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神，結合我校實際，在做好審計工作的同時，積極配合其它各項工作的開展。堅持"完善自我，提高認識"的原則，努力完善審計制度，健全審計機構，調整人員結構。參與制定了學校物資采購、設備管理及相關。
規(guī)章制度。
若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為，使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
在學校機構改革后，進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領導提供決策依據(jù)。調整人員的知識和年齡結構，新增專業(yè)審計人員2名，加強了審計隊伍建設，一名同志獲高級會計師資格。經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合，形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
二、學習及培訓。
強化措施，進一步提高審計人員的業(yè)務素質和政治素質，使我校每個內(nèi)審人員都真正成為"思想、業(yè)務過硬、技能嫻熟、務實高效"的工作高手。派遣同志前往外地進行學習考察，獲取了大量審計工作信息及先進工作經(jīng)驗。與多所高校相互交流，共同探討審計工作新思路。加強自身業(yè)務素質的學習，積極進行學術研究和探討。
三、參與后勤改革。
隨著高校后勤管理社會化改革的深入，我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財務處、后勤管理處一道，對集團每個中心進行了成本核算，并結合外校經(jīng)驗，根據(jù)本校實際，制定了各項定額標準，為推動學校的后勤改革和發(fā)展起到了應有的作用。
四、參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。
由于校辦企業(yè)的利益和學校的利益并不完全是一致的，企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學校利益于不顧，很難保證學校國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀，我們會同財務處、企業(yè)管理處一道，參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關文件，對校辦每個企業(yè)進行了清產(chǎn)核資，摸清了企業(yè)家底，改善了經(jīng)營環(huán)境，明確了經(jīng)濟責任，提高了經(jīng)濟效益，為領導提供了決策依據(jù)，為學校的改革和發(fā)展做出了貢獻。
五、參與各項招投標工程。
隨著學校改革的迅速發(fā)展，加強內(nèi)部管理，強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學校工程建設和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的，要實現(xiàn)對工程建設和物資采購工作的有效控制，就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標程序及學校物資采購工作的相關規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作，審計處自始至終全過程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。規(guī)范了學校物資采購行為，維護了學校的經(jīng)濟利益。
我在銀行任審計員工作一年來，在領導的帶領下，在大家的幫助和配合下，我認真履行審計員工作職責，在規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立開展工作，按照審計員工作職責開展業(yè)務檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改。
通知書。
并監(jiān)督落實整改情況，有效防范了各類事故的發(fā)生，確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質。
按照審計員的“政治堅強、業(yè)務精通”的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，努力提高業(yè)務素質和工作水平。一年來，我能夠認真學習相關文件制度等有關規(guī)定，掌握了核算辦法和流程，增強了業(yè)務分析能力和解決問題的能力，提高了審計水平。在學習上嚴格要求自己，認真學習，在學中提高，在學習中進步，從實際需求增加自己學習的自覺性。通過學習，提高了自身的業(yè)務素質，掌握了先進理念，拓寬了視野，增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實做好本職工作。
我作為員工，一年來，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化，使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉變到注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺，對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)的管理、精細化的管理。針對違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門，深感自己責任重大和工作的重要性，我要扎扎實實做好檢查工作。
認真履行審計員工作職責，檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務操作情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作。求真務實、盡職盡責，做好檢查工作。認真履行審計員職責，做好審計工作。在檢查中認真仔細，精益求精，認真檢查每一項工作內(nèi)容，做好紀錄，對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見，提高了網(wǎng)點的核算質量，增強了內(nèi)控管理水平，防范了操作風險的發(fā)生。
三、回顧檢查自身存在問題。
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候，有過松弛思想，這是政治素質不高，也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn)。
四、今后的努力方向。
一是加強理論學習，進一步提高自身素質，對前臺金融業(yè)務的熟悉不能取代提高個人素質更高層次的追求，必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
總之，在過去的一年工作中。雖然較好地完成了各項工作任務，但仍存在問題和不足之處，這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善，并充分發(fā)揮審計員的職能作用，全面提升工作水平。
本人于今年調至分公司從事審計工作，在此工作期間，工作態(tài)度嚴謹認真，緊緊圍繞各項工作目標，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，履行好。
崗位職責。
在領導的關心和同事們的幫助支持下較好地完成了各項工作任務現(xiàn)將在分公司一年的工作情況總結如下：
一、加強學習，培養(yǎng)提高自身綜合素質。
為了進一步提高自身綜合素質，更好地做好本職工作，發(fā)揮審計工作的重要職能，加強學習，加強自身的思想道德建設，在實際工作中端正思想，進一步堅定社會主義信念，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力，做一個合格的審計人員。
二、強化技能，努力提高工作能力和水平。
在日常工作中，我深切體會到，審計工作是一項專業(yè)性和實踐性很強的工作，隨著經(jīng)濟結構及審計環(huán)境的飛速變化，對審計工作的要求也愈加嚴格，加強理論及業(yè)務學習是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計業(yè)知識和廣博的理論知識以提高業(yè)務技能，提升審計工作能力和水平，提高審計工作質量和效率。
三、履行職責，圓滿完成各項工作任務。
在此從事審計工作以來，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個電廠的物資專項審計，還實施了對分公司所屬電廠的資本性支出專項審計、__電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、__電廠熱值差專項審計及__、__電廠的廠內(nèi)費用及損耗專項審計，得到分公司領導及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計項目外，還圓滿地完成了__電廠的任中審計、股份公司借調的__電力檢修公司離任審計和__電廠績效審計，每一項審計工作，特別是隨股份公司去審計，不僅學到了不少知識，也積累了不少經(jīng)驗，對審計工作能力有了一定的提高。
通過審計工作，使我認識到審計工作的重要性，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，在總結成績的同時，也認識到自己存在的不足，如還不能充分運用__審計平臺、電子商務平臺等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進行審計、不太了解生產(chǎn)方面的知識和流程等，造成審計工作的局限性，在今后的工作中，將進一步加強學習，努力拓展業(yè)務范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務水平和綜合能力，以便適應更高層次審計監(jiān)督工作的需要，更好地為審計工作發(fā)揮作用。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了__集團的財務制度。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成今年上半年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
一、對財務審計部工作的提出要求。
繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為今年目標考核的主要指標來考核。全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。
二、全面迎接國家審計。
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門對財務收支進行了復查，并結合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
三、財務的審計、監(jiān)督崗位。
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能，上半年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經(jīng)驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
四、制定并學習了新的考核辦法。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了新的考核辦法，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
今年上半年，在上級的正確領導下，單位認真組織學習務實的工作作風，加強自身學習，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，較好的完成了各項工作任務，圓滿地達到了工作目標?，F(xiàn)將上半年個人工作情況總結如下：
一、加強學習，培養(yǎng)提高自身綜合素質。
加強學習，加強自身的思想道德建設，樹立自尊、自信、自立、自強的意識，在實際工作中端正思想，堅定信念，牢固樹立政治觀念、大局觀念和群眾觀念，始終保持忠于祖國、忠于人民的政治本色;嚴格遵守各項規(guī)章制度;尊敬領導、團結同事，為人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力，做一個合格的新時代審計人員。
二、強化業(yè)務技能，創(chuàng)造業(yè)務佳績。
在日常工作中，我深切地體會到，審計工作是一項專業(yè)性、實踐性、藝術性很強的工作。尤其面對今天這樣愈來愈復雜的經(jīng)濟結構與審計環(huán)境、愈來愈高的審計執(zhí)法要求和社會對審計的期望以及愈來愈深入發(fā)展的審計質量要求與技術更新。要想把審計工作做好，獲得較好的成果，不僅要有較好的品格，而且需要過硬的業(yè)務本領。
做為一名基層的審計人員，加強理論及業(yè)務學習是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強自身學習、提高自身綜合素質的同時，與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問題、典型問題及把推動“精品工程”主題擺到重要位置，以身作則，從自身做起，把理論知識與解決問題緊密結合、統(tǒng)籌安排、交叉進行，不斷提高業(yè)務技能;其次，加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質，既要有廣博的理論知識和精通的審計專業(yè)知識，還要有嫻熟的業(yè)務技能和良好的心理素質，提高從宏觀角度分析、解決問題的能力，爭創(chuàng)優(yōu)秀的工作業(yè)績。
三、履行職責，圓滿完成各項工作任務。
為適應經(jīng)濟責任審計發(fā)展形勢的需要，進一步規(guī)范和深化經(jīng)濟責任審計工作，我不僅參與制定了經(jīng)濟責任審計制度，并參與指導完善了__路街道辦事處老主任離任、新主任接任等多個單位領導離任現(xiàn)場交接手續(xù)。圓滿完成局安排的本級財政預算執(zhí)行情況及財政決算等多項審計任務。參與__區(qū)房屋建設綜合開發(fā)公司資產(chǎn)負債審計，并數(shù)次參與深入基層調查，為查清事實真相、正確決策處理等提供了第一手資料。
四、存在的問題及下半年發(fā)展方向。
通過上半年的審計工作，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴謹樸實的良好作風?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鞒煽?，是領導大力支持和熱情幫助的結果，是同志共同努力的結果，在總結成績的同時，我也看到自己的缺點和不足，主要是還需進一步加強學習，努力提高自己的政治理論和政策水平，注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議，努力提高自己的工作層次和能力。
采樣人員年度總結篇十五
按照《xxx》、《xx》要求，我市于xx啟動了第x次全員核酸檢測工作。此輪核酸檢測在市區(qū)內(nèi)共設立xx個采樣點，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx同步進行，全市各單位、各部門志愿者有序分工，提前通知轄區(qū)居民分時段、按區(qū)域就近前往采樣點，攜帶身份證現(xiàn)場亮碼進行登記采樣，全程有序組織居民進行核酸檢測。
xxx市場監(jiān)督管理局個體私營中心主任：根據(jù)市疫情指揮部工作安排，xx市市場監(jiān)督管理局負責xx轄區(qū)的居民核酸檢測。局全體干部分x小組，一大早來到政務中心檢測點，負責維持秩序、疏導群眾、幫助登記。為減少居民等候時間，根據(jù)各組居民人數(shù)核算好時間，分時間段檢測，大大提高了工作效率。對于行動不便的居民，我們采取入戶檢測，確保應檢盡檢，不漏一人。
全市醫(yī)療衛(wèi)生部門抽調精兵強將投入檢測一線，嚴格按流程，規(guī)范精準細致的開展采樣工作。全體工作人員，提前精心準備，從合理設置出入口、等待區(qū)、檢測區(qū)、綠色通道，到間距標識、檢測及消殺物資準備、現(xiàn)場應急準備，各環(huán)節(jié)銜接緊密。
xx市婦幼保健院護理部主任：從接到任務開始，我們就緊急調集護士、調配物資，大概是晚上x點多鐘，所有的準備工作就緒。x點半就來到了指定地點，出動了xx名護士，社會各界給予了很大支持，給我們xx名志愿者，減輕了我們的壓力。xx月內(nèi)，我們進行了核酸采集的x次全員培訓，雖然在xx佳節(jié)期間，但是大家一聽到全員核酸的命令，都無怨無悔的參與到全民核酸采集工作中。為了確保我們工作完成的一個準確性，我們昨天晚上又進行了一個緊急的視頻培訓，基本的工作我們準備的很充足，也確保了我們采樣護士的一個規(guī)范性以及我們采樣的一個合格率的保證。
廣大市民積極響應全員核酸檢測號召，接到檢測通知后，在相應時間段，到指定地點進行核酸采樣，醫(yī)務人員、工作人員與參檢市民高度配合，各現(xiàn)場秩序井然。
經(jīng)過幾次核酸檢測，工作流程不斷優(yōu)化，此次檢測從組織到實施，從采樣到檢測，再到收尾過程中的為不便群眾上門采樣和采樣點的消殺，全過程配合有序，流暢高效，各采樣點均提前完成采樣任務。
采樣人員年度總結篇十六
（一）、做好年度20xx—20xx會議和各類專業(yè)會議、培訓和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務工作。我們共接待各類會議、培訓班、檢查組25次，散客115次，人數(shù)達到1800余人次。
（二）、車輛管理工作。我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的原則是保證xx行長公務、優(yōu)先業(yè)務一線、滿足一般公勤的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看，xx車輛管理從總體來看是好的，每位司機能夠嚴格遵守xx—x制定的機關車輛管理暫行辦法，始終把安全問題放在首位，對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護，保持車況良好，確保公務用車叫的到，開的出，跑的穩(wěn)。每位司機不管資格多老都非常遵守車隊紀律，出車準時安全，而且不管參加什么活動和應酬都自覺做到滴酒不沾。xx—x機關車隊行車11.73萬公里，沒有發(fā)生過大小安全責任事故，受到全行干部員工一致好評，也為xx后勤工作做出了積極貢獻。
（三）、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購、配分離，每年xx—x辦公用品的消耗是一個不小的數(shù)目，為了減少浪費，辦公室盡量把好采購關，以節(jié)約、實用為原則，盡量采購哪些價廉物美實用的用品，并做到貨比三家，為節(jié)省xx費用開支盡到了很大努力。目前xx—x已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購，建賬立卡，建立領用登記簽字制度。
（一）、認真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進行全面清理盤點，對每個員工所用的實物進行了編號、建卡、貼簽，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實相符。
（二）、為確保員工隨時能喝上開水，又節(jié)省費用開支，我們對各層的電熱水器進行了改造，更新了環(huán)保節(jié)能的xxx熱水器，每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。
（三）、為改變機關食堂的安全和衛(wèi)生問題，我們通過多方工作，安裝了管道煤氣，既減輕了炊事員勞動強度，又安全衛(wèi)生，同時還節(jié)省煤氣20%。
（四）、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題，我們對辦公樓用水進行了改造，安裝了1.5噸水塔2個，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵，使各樓層供水均衡，并能即時用上熱水，既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水，深受員工的好評。
（一）、會務與公務接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡，但對一個單位的正常運轉來說具有不可代替的作用。特別是xx—x處在改革開放的沿海地區(qū)，每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多，我們能夠本著熱情、周到、合理、合規(guī)的要求，努力做好會務與公務接待工作，盡量使每一批來賓高興而來，滿意而歸。我們充分發(fā)揮機關食堂的作用，公務和會務接待中午一律在食堂就餐，上級行檢查工作和xx會議、培訓時間較長、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外，原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中，要求待客熱情周到，凡有客人來行無論職位高低，均要熱情相迎，誠懇待人。大型會議服務，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會議服務工作。
（二）、食堂管理工作。食堂管理的好壞，是關系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作，近年來xx為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯，衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場批發(fā)，除夏天外，大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購，把員工有限的伙食費用好，提高員工的伙食質量。轄內(nèi)會議和來xx辦事都在食堂就餐，伙食質量深受員工好評。我們認識到機關后勤保障是組織關心員工的具體體現(xiàn)，辦好機關食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領導對群眾的關懷。只要員工滿意，不因生活小事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力，隊伍才有凝聚力，這是我們后勤工作的重中之重，也是對xx領導工作最大的支持。xx—x機關成立了以機關工會成員為主食堂管理小組，設立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員，為進一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關，加強對食堂從業(yè)人員的教育，提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識，強調飲食的衛(wèi)生和安全，嚴防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目，接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利。
（三）、加強辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前，xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內(nèi)聘相結合的管理辦法，我們經(jīng)常對花木盤景進行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣，保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時對保潔員提出要求。
總之，后勤工作離不開各方的協(xié)調合作、離不開全體員工的理解和支持，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實加強工作責任心和事業(yè)心，忠誠于xx—xx后勤事業(yè)，大公無私、廉潔自律，用好錢、管好物，尤其在采購用錢上要愛行如家，每花一元錢要象用自家的錢一樣，做到精打細算，為我們xx當好家、理好財，努力做到自身工作使領導滿意，使員工滿意，切實提高我行后勤工作質量。
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