最新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理（優(yōu)秀17篇）

總結(jié)能夠激勵(lì)我們發(fā)現(xiàn)自身的潛力和不足之處，并督促我們更進(jìn)一步。寫總結(jié)時(shí)要注重條理性，邏輯性和連貫性。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與大家分享。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇一

從開廠以來(lái)為止20xx年12月x1日，東南亞區(qū)域共有x個(gè)國(guó)家(x、x、x)共x個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約x：

3.x：客戶共x個(gè)(20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè))，總銷售額約x.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，x市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小。x和x市場(chǎng)的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)存客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時(shí)機(jī)，提高銷售額。

忙碌的20xx年，因?yàn)閭€(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，因?yàn)闊舯婂儚S的電鍍質(zhì)料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常環(huán)境發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的底子原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诖撕髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的x客人，因?yàn)槲覀兂鲐浗o客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，x客人，因?yàn)榭腿酥Ц敦浛畈患皶r(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人定單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的`不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲患了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在此后的工作中我將努力進(jìn)修,以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

跟著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力進(jìn)修，提高文化本質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇二

忙碌的十月已經(jīng)過去，在x十x月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。

在x十x月份，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點(diǎn)按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在x十x月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。

1、在x十x月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在x十x月份月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，福建xxxxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸，其中ccx800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxxx公司發(fā)貨16噸，ccx2500，對(duì)我來(lái)說是非常的鼓勵(lì)，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問題，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。3、在做整車銷售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xxxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝＃以诟＝ㄟ@個(gè)區(qū)域本身做xxxxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭(zhēng)取在xxxxxxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。

4、我在x十x月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù)，到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。

5、在x十x月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個(gè)節(jié)日期間，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái)，過節(jié)送祝福，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?，F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。

6、另外在廣州舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī)，尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神，我將貫徹思想為將來(lái)在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)最大的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就好像我們到廣東來(lái)學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來(lái)花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實(shí)力所在。

7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái)，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。

以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬(wàn)分感謝，并定期改正。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇三

x年度的工作已順利完成，—年來(lái)，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)縣教育局下達(dá)的各項(xiàng)教育工作部署我校全體師生同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，立足學(xué)校實(shí)際，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為工作基調(diào)，“以人為本，關(guān)愛生命，全面發(fā)展”為工作原則，有步驟、有計(jì)劃的開展素質(zhì)教育，進(jìn)——步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作、教學(xué)工作、后勤管理、安全教育管理、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、體育衛(wèi)生藝術(shù)管理等學(xué)校工作，堅(jiān)持“改革促活力，教研促教學(xué)、常規(guī)促質(zhì)量、管理促校風(fēng)、務(wù)實(shí)促成績(jī)”的工作思路和方法，形成了“德育為首、整體優(yōu)化、勇于改革、管理有序、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化能力、注重創(chuàng)新、全面發(fā)展”的辦學(xué)特色，開展了一系列落實(shí)規(guī)范化、提高執(zhí)行力、增強(qiáng)凝聚力的具體工作，九年級(jí)學(xué)業(yè)水平考試穩(wěn)步提升，得到了上級(jí)的肯定、社會(huì)的理解支持利家長(zhǎng)的好評(píng)?，F(xiàn)將——年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一直以來(lái)，學(xué)校始終把學(xué)生思想道德建設(shè)工作放在首位，把德育落實(shí)到整個(gè)學(xué)校工作中。面對(duì)德育工作的新形勢(shì)、新問題，面對(duì)我校德育工作現(xiàn)狀，不斷探索德育工作的新思路、新方法，從實(shí)處入手，抓住關(guān)鍵，嚴(yán)格管理，取得了一定成效。

1、我校師德師風(fēng)建設(shè)。

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，抓好教師思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)的提高。學(xué)校的現(xiàn)代化，首先是辦學(xué)理念的現(xiàn)代化，先進(jìn)的教育思想是創(chuàng)建一流學(xué)校的靈魂利動(dòng)力。

認(rèn)真開展“立高尚師德，樹教育新風(fēng)”活動(dòng)，更新教育觀念，樹立現(xiàn)代的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，提高全面貫徹教育方針的自覺性。堅(jiān)持每周’—次的學(xué)習(xí)制度。組織教職工學(xué)習(xí)政治、時(shí)事，學(xué)習(xí)教育理論。經(jīng)常進(jìn)行師德、師風(fēng)教育，要求教師做到教書育人，依法執(zhí)教。定期組織經(jīng)驗(yàn)介紹，表彰先進(jìn)。加強(qiáng)中青年教師的培養(yǎng)，從壓擔(dān)子、給任務(wù)的辦法把他們放在教育教學(xué)的重要崗位上，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的新型教師。

學(xué)校通過落實(shí)會(huì)議學(xué)習(xí)制度，做到以人為本，全面貫徹教育方針，扎實(shí)有效地實(shí)施素質(zhì)教育。全校教職工通過不斷學(xué)習(xí)，牢固樹立了“以人為本，全面發(fā)展”的育人理念，確立了“厚德博學(xué)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，志存高遠(yuǎn)，拼搏進(jìn)取”的校風(fēng)和“不斷地學(xué)、不斷地想、不斷地博”的校訓(xùn)。

全校教職工通過不斷學(xué)習(xí)，牢固樹立了正確的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，能夠面向全體學(xué)生，充分尊重學(xué)生的個(gè)體差異，因材施教，促進(jìn)學(xué)生健康和諧發(fā)展。確立了“愛生，敬業(yè)，善導(dǎo)，求實(shí)”的教風(fēng)和“自信，樂學(xué)，善思，創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)。

全校教職工把“用愛心去滋潤(rùn)學(xué)生心田，用信心去點(diǎn)燃學(xué)生希望;用真誠(chéng)去啟迪學(xué)生智慧，用執(zhí)著去實(shí)現(xiàn)共同理想”作為座右銘。樹立“團(tuán)結(jié)凝聚力量，觀念決定成敗;方法催生成果，和諧促進(jìn)發(fā)展：敬業(yè)塑造人才，奉獻(xiàn)鑄就輝煌”的工作信念。

2、扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生紀(jì)律教育、心理健康教育和養(yǎng)成教育。

深入挖掘?qū)W科德育資源，營(yíng)造山人人都是德育工作者的育人氛圍，教職工“敢于管理、勤于管理、善于管理”，“全員育人、今科育人、全程育人”的良好機(jī)制已成為我校德育工作的一大特色。

進(jìn)一步落實(shí)完了德育管理丁作機(jī)制。學(xué)校繼續(xù)把學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)作為學(xué)生教育管理的突破口，采取多種措施，著力學(xué)生文明禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)約、講究衛(wèi)生等習(xí)慣的養(yǎng)成。通過國(guó)旗下的演講活動(dòng)、兩操及周末返校集隊(duì)訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng)、流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)、一口三掃天天衛(wèi)生大檢查活動(dòng)、文明宿舍評(píng)比活動(dòng)、打飯排隊(duì)監(jiān)督、優(yōu)秀教室黑板報(bào)及校園黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)、集隊(duì)儀容儀表檢查、值周晚睡檢查、學(xué)生上課出勤登記、學(xué)生進(jìn)出校園登記、班級(jí)主題班會(huì)活動(dòng)的檢查等一系列行之有效的活動(dòng)。對(duì)全體學(xué)生實(shí)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，做到重點(diǎn)清，要求明，措施實(shí)，讓每一個(gè)學(xué)生熟知良好習(xí)慣的內(nèi)容，從思想上內(nèi)化為自己的行動(dòng)。開展競(jìng)賽，每周評(píng)選文明班級(jí)、文明宿舍，通過榜樣激勵(lì)為全體學(xué)生確立良好的導(dǎo)向。

3、精心打造校園文化。

使人心曠神怡、賞心悅目教育教學(xué)環(huán)境有助于陶冶校園人的情操，塑造校園人的美好心靈，激發(fā)校園人的開拓進(jìn)取精神，約束校園人的不良風(fēng)氣和行為，陶冶學(xué)生高尚情操，促進(jìn)校園人的身心健康發(fā)展，為學(xué)生的文化藝術(shù)發(fā)展搭建廣闊的平臺(tái)。重點(diǎn)開展了一下六項(xiàng)活動(dòng)：

(1)加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)。利用班會(huì)課，對(duì)我校校訓(xùn)“不斷地學(xué)、不斷地想、不斷地博”做全面講解，讓學(xué)生理解其內(nèi)涵。

(2)布置好學(xué)校的走廊、教室、辦公室、實(shí)驗(yàn)室等，粘貼標(biāo)語(yǔ)、名人名言等，營(yíng)造良好的校園文化氛圍。讓墻壁會(huì)說話，時(shí)刻提醒學(xué)生，教育學(xué)生。

(3)樹立典型、榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用。學(xué)校創(chuàng)辦專欄，對(duì)學(xué)校好人好事進(jìn)行宣傳;開展了學(xué)校星級(jí)評(píng)選活動(dòng)，在全校師生中起到了較好的榜樣示范作用。

(4)建設(shè)了學(xué)校宣傳走廊，校園進(jìn)一步美化、綠化、教育化，提升了校園文化環(huán)境的層次。

(5)進(jìn)一步完善校園精神文化建設(shè)。具體抓好校風(fēng)建設(shè)、教風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)校人際關(guān)系建設(shè)。

(6)做好班級(jí)文化建設(shè)。增強(qiáng)學(xué)生班級(jí)榮譽(yù)感，樹立良好的班風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)、自立意識(shí)和進(jìn)取精神。

我校在努力做好各方面工作的同時(shí)，塑造了我校良好的形象，逐步贏得了社會(huì)的贊譽(yù)、家長(zhǎng)的理解和社會(huì)的支持，促進(jìn)了學(xué)校工作的全面發(fā)展。

1、落實(shí)常規(guī)管理。

教學(xué)質(zhì)量是立校之本，教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心。一年來(lái)，我們牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，以課堂教學(xué)為主，牢牢抓住教學(xué)常規(guī)管理不放松，使我校教學(xué)質(zhì)量保持了穩(wěn)步提升。抓常規(guī)，堅(jiān)決杜絕教學(xué)工作的隨意性和無(wú)目的性。

嚴(yán)格執(zhí)行教案周預(yù)報(bào)制度和教學(xué)常規(guī)月檢查制度，實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)推門聽課制度。教學(xué)常規(guī)簡(jiǎn)而言之，就是備、教、批、輔、考。抓得不到位就會(huì)使教學(xué)流于形式。因此，在常規(guī)管理中我們堅(jiān)持做到一抓到底，有始有終。每個(gè)老師都明確每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該怎樣準(zhǔn)備，怎樣實(shí)施，要達(dá)到怎樣的要求。教科處的隨時(shí)檢查與教研組長(zhǎng)的定期抽查毫不懈怠，遇到問題要當(dāng)面指出，當(dāng)場(chǎng)解決，真正將常規(guī)管理落實(shí)到位，并取得了較好成效。

2、教研促教改，實(shí)現(xiàn)減負(fù)提質(zhì)。

課堂教學(xué)效率是制約教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，教研活動(dòng)則是提高教學(xué)效率的主要途徑。

學(xué)校長(zhǎng)期堅(jiān)持開展教研活動(dòng)，做到周周有教研。從教育工作計(jì)劃入手，抓過程，重落實(shí)，充分發(fā)揮骨干教師的作用。各教研組以集體備課、說課、上公開課、訐課等形式按質(zhì)按量開展好教研活動(dòng)，以達(dá)到讓所有老師的每一節(jié)課都能上成優(yōu)質(zhì)課的預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)過—年的努力，絕大多數(shù)老師的教學(xué)水平和管理水平都有一定的提高。

開設(shè)教師、學(xué)生信息技術(shù)課。班班通工程已經(jīng)完成，為充分利用教育資源，學(xué)校專門開設(shè)了教師信息技術(shù)課，由專業(yè)教師分段進(jìn)行培訓(xùn)，將現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合，拓展了課堂教學(xué)的內(nèi)涵，豐富了師生視野，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。

進(jìn)一步鞏固、提高“兩基”丁作。由于“普九”以后，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，由于貧困、厭學(xué)原因?qū)е聦W(xué)生流失有反彈的趨勢(shì)。在本學(xué)期我校成立了提高學(xué)生鞏固率工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確定了我校學(xué)生鞏固率管理目標(biāo)：開學(xué)初，及時(shí)上報(bào)學(xué)生流失的具體情況，組織有關(guān)人員配合村委會(huì)、家長(zhǎng)動(dòng)員流失生返校，期中，通過電話、家訪與家長(zhǎng)相聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系，平時(shí)注重在思想上給“差生”以親切關(guān)懷，學(xué)習(xí)上對(duì)差生耐心輔導(dǎo)，學(xué)期末，通過在學(xué)生評(píng)語(yǔ)寫法上的改革，挖掘每位學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的考勤管理，切實(shí)減輕學(xué)生過重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，心理負(fù)擔(dān)利經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不體罰和變相體罰學(xué)生，努力完成學(xué)生鞏固的目標(biāo)。

我校地處半山區(qū)，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施差，面臨的困難也較多，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下，學(xué)校部分危房已經(jīng)排除，破舊的教學(xué)樓裝修后，煥然—新。學(xué)校爭(zhēng)取各方面的支掙，新建設(shè)了一幢教學(xué)樓，在這個(gè)過程中學(xué)校加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理，做到?？顚Ｓ?，無(wú)扣減挪用現(xiàn)象，基建項(xiàng)目工程公開招投標(biāo)。

學(xué)校在學(xué)期初擬定了詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，具體情況如下：

1、試驗(yàn)后認(rèn)真填寫實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況統(tǒng)計(jì)表。

2、演示實(shí)驗(yàn)開出情況：有教師演示實(shí)驗(yàn)記錄表，演示實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)96%，各類儀措配備開出率均達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3、分組實(shí)驗(yàn)開出情況：有學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)記錄表，學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)98%以上，在學(xué)?；顒?dòng)課中發(fā)揮了實(shí)驗(yàn)室作用。

4、學(xué)校圖書借閱率達(dá)100%.學(xué)校每學(xué)期開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究活動(dòng)2次以上，師生共同開展自制教具活動(dòng)。并把自制教具用于教學(xué)中。

明確責(zé)任、常抓不懈。學(xué)校分別與班主任、任課教師及各類人員分別簽訂安全責(zé)任書，做到職責(zé)明確，堵死安全市事故漏洞，一年來(lái)無(wú)群體上訪事件，無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。

認(rèn)真準(zhǔn)備“兩基”年檢，按時(shí)、按質(zhì)、按量報(bào)各種材料、表冊(cè)。準(zhǔn)時(shí)參加上級(jí)召開的各種教育會(huì)議，沒有缺席和早退。

嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，無(wú)違紀(jì)人員、事件發(fā)生。

過去的一年，在全體教職工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，完成了預(yù)定的工作任務(wù)。單頁(yè)存在一些不足之處：義務(wù)教育階段，學(xué)生素質(zhì)差異較大，教育基礎(chǔ)脆弱，教學(xué)設(shè)備不全，教師經(jīng)費(fèi)、校舍面積、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、圖書資料、桌椅床柜等都不適應(yīng)不斷擴(kuò)大的教學(xué)規(guī)模，繼續(xù)做好學(xué)生鞏固率依然是今后工作中的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。

隨著新學(xué)年的到來(lái)，我們更應(yīng)該保持清醒的頭腦，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)校的各項(xiàng)工作干好。繼續(xù)勤儉治校、依法治校，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提高辦學(xué)效率，提高學(xué)校知名度，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量而不懈努力。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇四

__年是___壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是___個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，___個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，用心有效地開展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作帶給有益的借鑒，現(xiàn)將___個(gè)險(xiǎn)__年的工作狀況和__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至12月1日，___個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入____萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)___萬(wàn)元，躉交保費(fèi)_____元，意外險(xiǎn)保費(fèi)____萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人____人，其中持證人數(shù)____人，持證率__%;各級(jí)主管__人，其中部經(jīng)理_人，主任_人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧__年走過的歷程，凝聚著___太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們用心調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

今年___同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，個(gè)性是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，用心發(fā)展才是硬道理。___個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是就應(yīng)用心地開拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。

我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為___個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，___個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出用心主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門用心配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際狀況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

個(gè)性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī)，___個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

(三)針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作職責(zé)心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是___個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在__年，___個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，___個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，個(gè)性在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)用心舉辦個(gè)人專場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同。

二、__工作中存在的一些問題：

1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，個(gè)性是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場(chǎng)。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在。

3、部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高。

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

三、__作設(shè)想。

針對(duì)__的經(jīng)驗(yàn)和不足，___個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

4、大力開展增員活動(dòng)，個(gè)性是縣城增員工作。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在___支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇五

我縣機(jī)構(gòu)編制管理工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下在市編辦的精心指導(dǎo)下緊緊圍繞市上下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)較好的完成了“四項(xiàng)改革”工作任務(wù)創(chuàng)新了機(jī)構(gòu)編管理制和單位登記管理工作為服務(wù)“三個(gè)生態(tài)”創(chuàng)建和幸福美好新正寧建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)體制機(jī)制保障。現(xiàn)將全年工作總結(jié)下：

一、全面深化行政審批制度改革。

（一）認(rèn)真抓好行政審批事項(xiàng)清理工作。按照簡(jiǎn)政放權(quán)的要求，深入推進(jìn)行政審批制度改革工作。今年，將全縣75項(xiàng)非行政許可審批事項(xiàng)調(diào)整為政府內(nèi)部管理事項(xiàng)和管理服務(wù)事項(xiàng)，非行政許可調(diào)整率達(dá)到100%。共承接了6批下放的行政審批項(xiàng)目，承接市級(jí)下放的行政審批事項(xiàng)28項(xiàng)，取消事項(xiàng)43項(xiàng)，調(diào)整行政審批項(xiàng)目88項(xiàng)，工商登記前置審批調(diào)整或明確為后置審批的事項(xiàng)24項(xiàng)。截止目前，我縣共保留行政審批事項(xiàng)共計(jì)385項(xiàng)，其中行政許可190項(xiàng)、備案事項(xiàng)91項(xiàng)、政府內(nèi)部管理事項(xiàng)46項(xiàng)、管理服務(wù)事項(xiàng)27項(xiàng)，工商登記前置改后置審批的事項(xiàng)31項(xiàng)，全縣行政審批事項(xiàng)減幅達(dá)到80%以上。制定印發(fā)了《行政審批事項(xiàng)目錄管理辦法》和《行政審批監(jiān)督管理辦法》，對(duì)承接的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了深度管理。

（二）開展了“三張清單一張網(wǎng)”建設(shè)工作。全市“三張清單一張網(wǎng)”建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議之后，我縣高度重視，迅速行動(dòng)，縣委、縣政府及時(shí)召開了縣審改領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，討論制定了《xx縣“三張清單一張網(wǎng)”建設(shè)工作方案》，召開了全縣“三張清單一張網(wǎng)”建設(shè)動(dòng)員部署大會(huì)，明確了推行權(quán)責(zé)清單的目標(biāo)任務(wù)、基本原則、范圍內(nèi)容、實(shí)施步驟和工作要求，縣編辦對(duì)縣直各部門分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，并從縣法制辦、司法局、政法委等部門抽調(diào)了21名責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通、具有法律基礎(chǔ)的工作人員，組成了3個(gè)審核小組，縣上撥了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，給予了人力和經(jīng)費(fèi)保障。嚴(yán)格按照“三報(bào)三回”的工作流程和要求，通過部門（單位）自查梳理、縣審改辦集中審核，9月底完成了權(quán)責(zé)清單編制工作，10月28日在“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上進(jìn)行了公布。共公示權(quán)力事項(xiàng)3541項(xiàng)，責(zé)任事項(xiàng)18460項(xiàng)、追責(zé)情形23583項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)149項(xiàng)。隨后組織編制了《xx縣政府部門行政審批事項(xiàng)目錄》，對(duì)行政審批事項(xiàng)實(shí)行目錄管理和動(dòng)態(tài)調(diào)整，并在縣政府網(wǎng)、縣機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)上向社會(huì)公布行政審批權(quán)力清單，公開審批流程，實(shí)現(xiàn)透明審批。

（三）清理規(guī)范了社會(huì)中介機(jī)構(gòu)。根據(jù)省、市文件精神，我們結(jié)合縣情實(shí)際，制定印發(fā)了《xx縣清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)工作實(shí)施方案》，按照市場(chǎng)導(dǎo)向、歸口管理、自律規(guī)范的原則，初步對(duì)履行中介職能保留在行政單位序列的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了摸底排查，為下一步清理規(guī)范社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，破除中介服務(wù)壟斷，切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)，規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)奠定了基礎(chǔ)。

二、全面深化政府機(jī)構(gòu)改革。

（一）加快政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革督查力度。按照市上批準(zhǔn)的改革方案總體要求，加強(qiáng)跟蹤督查指導(dǎo)，由編辦牽頭，從組織部、政府辦、人社局、財(cái)政局四個(gè)單位抽調(diào)人員組成督查組，對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革方案執(zhí)行情況、部門“三定”規(guī)定落實(shí)情況、職能轉(zhuǎn)變?nèi)蝿?wù)進(jìn)展情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，確保涉改部門改革工作落到實(shí)處，目前衛(wèi)生計(jì)生改革工作已經(jīng)全部整合到位。

（二）推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革。按照市上部署和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)職能劃分，與主管部門組成聯(lián)合工作組，逐步開展了行政執(zhí)法體制改革，清理出沒有執(zhí)法依據(jù)、違反機(jī)構(gòu)編制管理規(guī)定的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，為進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)法體制改革，探索實(shí)行大部門執(zhí)法體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，配合有關(guān)部門做好司法體制改革相關(guān)工作，健全司法職權(quán)配備，完善司法管理體制，優(yōu)化司法組織結(jié)構(gòu)，依法保障群眾參與司法調(diào)解、司法聽證等司法活動(dòng)，健全司法救助體系。

（三）做好了行業(yè)體制改革。一是全力推進(jìn)公安交警體制改革。按照“條塊結(jié)合，以塊為主”的管理體制要求，將縣公安局交通警察大隊(duì)調(diào)整為縣公安局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，增加了縣公安局的交通管理職能，并按照“編隨事走、人隨編走”的原則，劃轉(zhuǎn)縣公安局政法專項(xiàng)編制13名。二是全面完成不動(dòng)產(chǎn)登記職責(zé)整合工作。根據(jù)中央、省、市不動(dòng)產(chǎn)登記職責(zé)整合的相關(guān)文件精神，由我辦牽頭將分散在國(guó)土、住建、農(nóng)牧等部門的土地登記、房屋登記、林權(quán)登記、草原登記職責(zé)進(jìn)行了整合，統(tǒng)一交由縣國(guó)土資源部門承擔(dān)，在縣國(guó)土資源局加掛了縣不動(dòng)產(chǎn)登記局牌子，按照“建一撤一”的原則，撤銷了xx縣房地產(chǎn)交易管理所，成立了xx縣不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心，并在5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土資源所加掛了不動(dòng)產(chǎn)登記所牌子。按照“編隨事走、人隨編走”的原則，分別從縣房管局、獸醫(yī)局、林業(yè)局等單位調(diào)配工作人員15名，劃轉(zhuǎn)編制6名，保證了不動(dòng)產(chǎn)登記工作的正常開展。

（四）做好衛(wèi)生計(jì)生體制改革后續(xù)工作。為進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生計(jì)生資源配置，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升縣、鄉(xiāng)、村婦幼保健xx縣、鄉(xiāng)、村計(jì)劃生育服務(wù)工作能力，更好地為群眾服務(wù)，根據(jù)相關(guān)文件精神，及時(shí)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼保健職能整合，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加掛了鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)站牌子；將鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育辦公室（公共衛(wèi)生工作辦公室）更名為衛(wèi)生與計(jì)劃生育辦公室，承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生和計(jì)劃生育管理職能。根據(jù)衛(wèi)生計(jì)生體制改革工作相關(guān)要求，將縣衛(wèi)生監(jiān)督所更名為縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局，將縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室更名為縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理局，制定印發(fā)了“九定”方案，進(jìn)一步明確了職責(zé)任務(wù)，有效解決了體制上下銜接不順的問題。7月份，縣編辦會(huì)同衛(wèi)生計(jì)生、人社部門深入衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)，對(duì)下屬單位、縣直公立醫(yī)院、10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村級(jí)衛(wèi)生室的機(jī)構(gòu)編制、實(shí)有人員、專業(yè)技術(shù)人員分布狀況進(jìn)行了專題調(diào)研，為加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生、婦幼保健和疾病防控體系，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全覆蓋提供了第一手資料。

三、穩(wěn)妥有序推進(jìn)單位改革。

根據(jù)省市相關(guān)文件精神，對(duì)全縣277個(gè)單位進(jìn)行了準(zhǔn)確劃分，印發(fā)了《關(guān)于xx縣單位結(jié)果的批復(fù)》，共批復(fù)單位277個(gè)，其中公益一類196個(gè)，公益二類9個(gè)，暫不的單位64個(gè)，不納入的群團(tuán)組織8個(gè)，較好的完成了單位改革工作。在工作中，一是嚴(yán)格把握政策界限。這次改革嚴(yán)格依據(jù)慶發(fā)〔〕16號(hào)《關(guān)于推進(jìn)單位改革的實(shí)施意見》及慶辦發(fā)〔2014〕78號(hào)《關(guān)于印發(fā)xx市單位意見的通知》精神，科學(xué)劃分單位類別。二是嚴(yán)格程序。依據(jù)部門單位上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核、市編辦審核備案的工作程序，嚴(yán)格把關(guān)，確保程序不違規(guī)。三是突出工作重點(diǎn)。在工作中：首先，突出前的調(diào)研摸底工作，先后進(jìn)行了2次調(diào)研，就全縣單位的困難問題形成了數(shù)篇調(diào)研文章，為改革奠定了良好的理論基礎(chǔ)。其次，突出審核把關(guān)這個(gè)工作重點(diǎn)。在審核工作中，我們以“九定”方案及其職責(zé)任務(wù)，認(rèn)真界定單位上報(bào)的意見，科學(xué)準(zhǔn)確的界定單位類別。第三，突出協(xié)調(diào)溝通。結(jié)果形成之后，我們以函的形式與縣財(cái)政局進(jìn)行了溝通，征求了財(cái)政部門的意見，同時(shí)以正式文件上報(bào)市編辦審核備案。第四，注重把握后續(xù)工作。對(duì)批復(fù)的196個(gè)公益一類和9個(gè)公益二類單位進(jìn)行規(guī)范其機(jī)構(gòu)名稱、職責(zé)任務(wù)等，對(duì)暫不的64個(gè)單位，我們正在進(jìn)一步調(diào)研，待條件成熟后明確其類別。

四、加強(qiáng)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理。

（一）強(qiáng)力推進(jìn)控編減編工作。按照《xx市控編減編實(shí)施方案》和市編委《關(guān)于下達(dá)xx縣控編減編目標(biāo)任務(wù)的通知》文件精神，經(jīng)過認(rèn)真對(duì)比核算，制定了《xx縣控編減編實(shí)施方案》，明確了控編減編任務(wù)，制定了控編減編措施。按照行政編制嚴(yán)格控制在中央核定的總額內(nèi)，編制嚴(yán)格控制在省上下達(dá)的控制數(shù)之內(nèi)并符合結(jié)構(gòu)規(guī)定，機(jī)關(guān)工勤編制和自收自支編制只減不增，實(shí)現(xiàn)消化30%、消化40%、消化30%的硬指標(biāo)要求，今年核銷了縣直單位全額撥款編制40名，核銷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位核定的10名差額編制和14名自收自支編制。

（二）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制“兩個(gè)只減不增”的剛性約束。一是嚴(yán)格落實(shí)編委一家承辦、一家行文、一支筆審批的“三個(gè)一”制度，嚴(yán)格按照“嚴(yán)控總量、盤活存量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增減平衡”的`原則，綜合運(yùn)用“控、調(diào)、改”等措施，優(yōu)化機(jī)構(gòu)編制資源配置，對(duì)確需新設(shè)機(jī)構(gòu)的單位，按照“撤一建一、撤二建一、多撤少建”原則合理設(shè)置。二是嚴(yán)格貫徹落實(shí)了省委辦公廳《關(guān)于嚴(yán)禁部門“條條干預(yù)”機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)的通知》和市委、市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)編制實(shí)現(xiàn)人員編制零增長(zhǎng)的實(shí)施意見的通知》精神，并向各單位轉(zhuǎn)發(fā)了這兩個(gè)文件，嚴(yán)肅了機(jī)構(gòu)編制和相關(guān)紀(jì)律。今年共受理各部門（單位）申請(qǐng)機(jī)構(gòu)編制事宜46件，經(jīng)過嚴(yán)格審核有關(guān)政策依據(jù),提交編委會(huì)研究議題36件。

（三）強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)配合約束機(jī)制。加強(qiáng)與組織、人社、紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政部門的協(xié)調(diào)配合，明確了凡機(jī)關(guān)單位調(diào)配、錄用、招聘人員，必須事前辦理核編手續(xù)，無(wú)空編不能調(diào)配、招考、招聘人員，切實(shí)發(fā)揮編制管理的“龍頭”作用。嚴(yán)格執(zhí)行工資基金審批，并做到與機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理互動(dòng)，實(shí)行編制、人社、財(cái)政按月“三堂會(huì)審”制度。

（四）加強(qiáng)違規(guī)違紀(jì)檢查，完善投訴舉報(bào)制度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)機(jī)構(gòu)編制相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁超編進(jìn)人、超權(quán)限設(shè)置機(jī)構(gòu)編制以及以虛報(bào)人員等方式占用編制并冒用財(cái)政資金。認(rèn)真受理“12310”投訴電話，確保專人負(fù)責(zé)，保持“12310”機(jī)構(gòu)編制投訴舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，設(shè)置舉報(bào)意見箱，認(rèn)真落實(shí)了“12310”電話舉報(bào)制度，建立了《“12310”舉報(bào)登記冊(cè)》和《“12310”舉報(bào)案件轉(zhuǎn)辦單》，今年組織開展機(jī)構(gòu)編制專項(xiàng)監(jiān)督檢查4次，共接受來(lái)電咨詢20余次，現(xiàn)場(chǎng)處理答復(fù)20余件，切實(shí)發(fā)揮了社會(huì)監(jiān)督作用。

五、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理。

（一）補(bǔ)充完善實(shí)名制數(shù)據(jù)庫(kù)信息。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)變動(dòng)和人事任免、調(diào)動(dòng)、退休等情況，及時(shí)補(bǔ)充、完善、更新了機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制系統(tǒng)。結(jié)合20機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作要求，為確保我縣實(shí)名制系統(tǒng)數(shù)據(jù)能順利導(dǎo)入中央數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)缺項(xiàng)內(nèi)容的1150余人進(jìn)行了逐一核對(duì)修改。

（二）加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理。嚴(yán)格按照機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理的保密規(guī)定，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常管理、更新、維護(hù)、操作、查詢權(quán)限等方面提出明確要求，設(shè)置了不同權(quán)限的維護(hù)人員，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

六、科學(xué)規(guī)范單位登記管理。

（一）加強(qiáng)單位日常登記管理。按照《單位登記管理暫行條例》和《單位登記管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，認(rèn)真開展了單位設(shè)立、變更、注銷登記工作。截止目前，已登記法人單位183個(gè)，20注銷法人單位1個(gè)，變更事項(xiàng)的法人單位101個(gè)。并將設(shè)立、注銷、變更登記等檔案材料全部整理歸檔，建立了《xx縣單位登記管理臺(tái)賬》。同時(shí)在《xx縣機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)》上進(jìn)行了公告，落實(shí)社會(huì)對(duì)單位運(yùn)行的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（二）落實(shí)單位年度報(bào)告公示制度。為進(jìn)一步做好年度報(bào)告公示制度工作，我們創(chuàng)建了qq群平臺(tái)，方便業(yè)務(wù)交流和政策咨詢，加強(qiáng)溝通和指導(dǎo)。同時(shí)，我們積極與財(cái)政、工商質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)、銀行等部門溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，逐步探索“三證合一”制度。截止3月31日，完成了183個(gè)法人單位年度公示。

（三）積極開展單位法人考核工作。今年10月中下旬，我們抽調(diào)人員對(duì)全縣63個(gè)法人單位進(jìn)行了考核工作，對(duì)其履職情況和章程管理工作進(jìn)行了跟蹤評(píng)估，強(qiáng)化了對(duì)單位的監(jiān)督管理。

（四）認(rèn)真完成了單位清理規(guī)范工作。根據(jù)市編辦相關(guān)文件要求，對(duì)183個(gè)法人單位的法人名稱、單位宗旨、業(yè)務(wù)范圍、開辦資金、雙重法人身份等問題進(jìn)行了清理和完善補(bǔ)救，規(guī)范了登記管理。共完善單位檔案4柜83盒，修訂了單位檔案目錄。

（五）強(qiáng)化單位印章管理。按照《印章管理辦法》和《檔案管理辦法》的規(guī)定，嚴(yán)格遵守單位印章刻制、頒發(fā)、收繳和銷毀管理制度。今年刻制新印章15枚，收回舊印章30枚，并上繳檔案局印章52枚，并實(shí)行“專盒、專卷、專柜”管理。截止目前，形成印章管理檔案2盒。

七、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用。

（一）強(qiáng)化輿論宣傳，規(guī)范網(wǎng)站維護(hù)建設(shè)。充分利用正寧機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)宣傳平臺(tái)，及時(shí)公開黨務(wù)政務(wù)信息，積極宣傳機(jī)構(gòu)編制政策法規(guī)、業(yè)務(wù)審批流程、工作進(jìn)展，并與相關(guān)部門網(wǎng)站建立了友情鏈接，實(shí)現(xiàn)了資源共享。今年共更新、維護(hù)、上傳信息600余條，網(wǎng)站平均日瀏覽量180余人次，累計(jì)瀏覽量已達(dá)17.26萬(wàn)人次。編印《機(jī)構(gòu)編制管理政策法規(guī)（摘要）》宣傳冊(cè)1000余份，在全縣范圍內(nèi)宣傳機(jī)構(gòu)編制管理政策法規(guī)，讓全社會(huì)更好地了解機(jī)構(gòu)編制管理工作，了解機(jī)構(gòu)編制管理的政策法規(guī)，參與機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督，支持機(jī)構(gòu)編制。

（二）完成了網(wǎng)站主體資格審核及網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)加掛工作。按照省網(wǎng)信辦、省編辦《關(guān)于加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)管理工作的通知》精神，我們xx縣委宣傳部、縣公安局、縣工信局對(duì)全縣已經(jīng)開辦的網(wǎng)站進(jìn)行了集中統(tǒng)一清理摸底，并召開了安排部署會(huì)議，要求已經(jīng)開辦網(wǎng)站的單位及時(shí)到機(jī)構(gòu)編制部門進(jìn)行網(wǎng)站主體資格審核，未開辦網(wǎng)站的單位，將網(wǎng)上名稱標(biāo)識(shí)加掛在本單位中文域名附贈(zèng)網(wǎng)絡(luò)紅頁(yè)上。目前，全縣32個(gè)正在運(yùn)行網(wǎng)站和340個(gè)單位“網(wǎng)絡(luò)紅頁(yè)”已全部完成了主體資格審核和標(biāo)識(shí)加掛工作。

(三)中文域名注冊(cè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)單位全覆蓋。今年是新一輪中文域名注冊(cè)續(xù)費(fèi)年度，我們不等不靠，盡早部署，主動(dòng)開展工作，5月初，即向全縣機(jī)關(guān)單位發(fā)出了續(xù)費(fèi)、注冊(cè)通知，并將全縣42個(gè)部門派出機(jī)構(gòu)納入了中文域名注冊(cè)的范圍。截至6月底，全縣所有黨政群機(jī)關(guān)、單位、群團(tuán)組織和部門派出機(jī)構(gòu)均注冊(cè)了中文域名，共注冊(cè)機(jī)構(gòu)378個(gè)，注冊(cè)中文域名391條，占注冊(cè)任務(wù)的125%，超額完成了工作任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了中文域名注冊(cè)全覆蓋。按照省編辦和省財(cái)政廳文件要求，將域名注冊(cè)費(fèi)用納入了財(cái)政預(yù)算，實(shí)行統(tǒng)一支付。

（四）充分應(yīng)用了公文傳輸平臺(tái)。在市編辦研發(fā)設(shè)計(jì)的編輯、發(fā)布、打印、收閱、歸檔為一體的公文處理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，我們配備了彩色打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)公文在編制部門上下之間傳輸，也可實(shí)現(xiàn)公文在編制部門與同級(jí)部門之間的傳輸，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng)無(wú)紙化辦公。

（五）建立信息報(bào)送制度，強(qiáng)化報(bào)送力度。年初完善了《信息報(bào)送制度》，今年共向各級(jí)各類媒體報(bào)送信息97條，被各級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體采用68條（其中被中央網(wǎng)絡(luò)媒體采用1條，省級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體采用2條，市、縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體采用65條），信息報(bào)送和采用量位居全市前列。

八、全面加強(qiáng)了部門自身建設(shè)。

（一）狠抓學(xué)習(xí)教育。將周一、三下午定為集體學(xué)習(xí)會(huì)，加強(qiáng)干部職工政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)中央和省委重要理論成果以及機(jī)構(gòu)編制政策法規(guī)，堅(jiān)定理想信念，提升工作能力和水平。

（二）加強(qiáng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)了工作責(zé)任，開展了主體責(zé)任約談和監(jiān)督責(zé)任約談，繪制了“三圖兩表一清單”，確保了流程圖、表上墻；開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，落實(shí)了“三重一大”事項(xiàng)集體研究決策制度；落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制度；建立了“六冊(cè)”開展了“兩考”整理出了黨風(fēng)廉政建設(shè)名詞解釋，堅(jiān)持從嚴(yán)治辦，切實(shí)預(yù)防各種違規(guī)違紀(jì)行為。

（三）改進(jìn)工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)了學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“雙十條”、市委“22條實(shí)施細(xì)節(jié)”，深刻認(rèn)清新形勢(shì)下黨中央要求切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)的重大意義，要求全辦的每位干部職工都要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，自覺遵守改進(jìn)作風(fēng)和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)做到“有令必行，有禁必止”。二是密切聯(lián)系群眾，促進(jìn)“雙聯(lián)”見成效，年初將我辦領(lǐng)導(dǎo)干部分成四組，分批次駐村入戶，通過了解民情民意、送化肥送農(nóng)資、講解法律政策、宣傳致富經(jīng)驗(yàn)、幫助群眾開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方式和人民群眾零距離交流，找準(zhǔn)找對(duì)幫聯(lián)戶致貧原因，幫助貧困戶制定幫扶計(jì)劃，共商脫貧之策，力戒走形式、走過場(chǎng)，幫助解決群眾的實(shí)際困難。

（四）強(qiáng)化調(diào)查研究。制定印發(fā)了《關(guān)于做好年機(jī)構(gòu)編制調(diào)查研究工作的通知》，由班子成員帶隊(duì)深入部門（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）調(diào)研4次，形成形成了具有指導(dǎo)性和參考價(jià)值的調(diào)研報(bào)告9篇。

九、明年工作打算。

（一）繼續(xù)精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，深入推進(jìn)行政審批制度改革，跟蹤指導(dǎo)取消、調(diào)整、下放的行政審批事項(xiàng)。

（二）繼續(xù)落實(shí)市上下達(dá)的減編控編任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)只減不增”，確保機(jī)構(gòu)編制數(shù)控制在底的總量?jī)?nèi)。

（三）繼續(xù)跟蹤研究縣政府機(jī)構(gòu)改革方案的運(yùn)行情況，研究分析存在的問題，采取有力措施，將政府機(jī)構(gòu)改革的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

（四）全面推進(jìn)單位改革，按照職責(zé)任務(wù)和單位職能定位，逐步完成單位工作，建立起職能明確、運(yùn)行高效、監(jiān)管有力的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

（五）完善機(jī)構(gòu)編制聯(lián)系會(huì)議制度，定期研究減編控編中的重大問題，積極爭(zhēng)取組織、人社部門調(diào)動(dòng)人員執(zhí)行“控編卡”制度，加大機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理力度。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇六

我校以上級(jí)文件精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,按照素質(zhì)教育的要求,德育為首,以教學(xué)為中心,深化內(nèi)部管理,規(guī)范教育行為,依法治校,深化改革,認(rèn)真抓好師德師風(fēng)建設(shè)、教育科研、教學(xué)實(shí)踐、校園文化等常規(guī)工作,使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。校風(fēng)、學(xué)風(fēng)日益純厚,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益明顯提高,在礦區(qū)樹立了良好的教育形象。在這一年里,學(xué)校各方面工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。本年度取得了一些成績(jī):1、我校程子茜同學(xué)在德興市“愛我銅都”主題演講比賽中獲得第一名的好成績(jī)。2、在德興市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校九位運(yùn)動(dòng)員和一小運(yùn)動(dòng)員共同努力,取得了驕人的成績(jī)。其中祝敏同學(xué)獲得女子100米第三名,女子60米第四名,女子4*100接力第四名;黎兆鈺同學(xué)獲得女子200米第五名、女子4*100米接力第四名,朱琳同學(xué)女子100米第六名、女子4*100接力第四名;陳志明同學(xué)200米第六名、4*100接力第四名;管秋艷同學(xué)獲得女子4×100米接力;占浩政同學(xué)獲得100米的第六名、60米第二名、4*100米接力第四名;易楊同學(xué)獲得男子4*100米接力第四名;王文平同學(xué)獲得男子4×100米接力第四名,60米第二名;曲震宇鉛球第五名。3、德興市小學(xué)生計(jì)算機(jī)奧賽中有4位同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。4、江西省“新蕾杯”征文中俞玲同學(xué)獲二等獎(jiǎng)。5、唐佳婧同學(xué)在全國(guó)“天才杯”迎奧運(yùn)繪畫擂臺(tái)賽獲金獎(jiǎng)。6、在全國(guó)第八屆“希望杯”書畫寫作大賽上1人獲二等獎(jiǎng),5人獲三等獎(jiǎng),2人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。7、德興市小學(xué)生乒乓球比賽,獲男子團(tuán)個(gè)第一名,占浩政單打第一名,湯浩鴻第二名,女子團(tuán)體第六名。

1、辦學(xué)方向:認(rèn)真全面貫徹黨的教育方針,深化教育改革,積極創(chuàng)造條件,全面實(shí)施素質(zhì)教育,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,緊緊圍繞“以德治?！钡闹行?按照“規(guī)范特色”的辦學(xué)目標(biāo),面向一切學(xué)生,學(xué)生自主性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)展,綜合素質(zhì)明顯提高。

2、組織管理:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)勤政的集體,校務(wù)會(huì)成員分工明確,工作到位,學(xué)校重大事件由集體研究決定,透明度高;工會(huì)組織起到了密切聯(lián)系群眾的凝聚力作用,校務(wù)公開,合理化工作扎實(shí)有效,教職工參政意識(shí)明顯增加,領(lǐng)導(dǎo)班子的民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),干群關(guān)系融洽,工作熱情高漲,大局意識(shí)強(qiáng)烈,工作效率提高。學(xué)校的各類檔案管理規(guī)范,資料齊全,學(xué)校“十一五”辦學(xué)規(guī)劃、學(xué)年計(jì)劃總結(jié)、部門計(jì)劃總結(jié)、教師個(gè)人計(jì)劃總結(jié)等完整齊全。各項(xiàng)考核均有良好表現(xiàn)。

3、教師管理:按德興市教委有關(guān)規(guī)定,學(xué)校每年對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面考核,積極參加市局安排的各類培訓(xùn),對(duì)教師的師德、教學(xué)業(yè)務(wù)建立完善的考核制度,每月的教學(xué)常規(guī)考核、文明辦公室考核、每學(xué)期的師德師風(fēng)考核均設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,教師的各類違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。每周二是學(xué)校規(guī)定的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,做到有學(xué)習(xí)有記錄。張永娣、吳珍珍、姜小平、鄧禮華老師的.論文獲江西省教育學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng),徐光偉老師獲三等獎(jiǎng)。德興市德育論壇演講獲二等獎(jiǎng)。余萍老師的教學(xué)導(dǎo)入設(shè)計(jì)獲中國(guó)基礎(chǔ)教育協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng),并獲江西省“新雷杯”征文輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)。張永娣、周燕、徐光偉、汪木強(qiáng)、祝娟、夏麗蘭老師在德興市“五環(huán)聯(lián)動(dòng),反思成長(zhǎng)”教研活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)教師。

4、學(xué)籍管理:學(xué)校歷來(lái)學(xué)籍檔案規(guī)范齊全,學(xué)籍變動(dòng)統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確,順利通過上級(jí)部門的檢查。

5、后勤管理:學(xué)校校舍檔案齊全,校建安全責(zé)任落實(shí),安全檢查制度規(guī)范有效。學(xué)生家長(zhǎng)大多為礦山職工,加上礦區(qū)建設(shè)要求,學(xué)校的勤工儉學(xué)活動(dòng)難以開展,學(xué)校沒有住宿生和食堂。校園規(guī)劃有序,環(huán)境優(yōu)美,標(biāo)志醒目,文化氣息濃厚。

6、教學(xué)工作:學(xué)校教學(xué)秩序井然,各科能有機(jī)滲透德育教育,把五育有機(jī)統(tǒng)一在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。學(xué)校每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)考核,對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等全程監(jiān)控,有教學(xué)檢查和質(zhì)量分析制度,效果良好。新課程和新課標(biāo)已深入人心,教研組織健全,課題研究實(shí)施有效,圖書室、語(yǔ)音室、電腦室管理有序,使用率高,但學(xué)校分管的主任聽課課時(shí)欠缺,學(xué)生作業(yè)量的控制有待科學(xué)化。

7、其他教育工作:我校認(rèn)真貫徹《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》,以“五愛”教育為核心,以隊(duì)伍和制度建設(shè)為重點(diǎn),以日常行為規(guī)范訓(xùn)練為突破口,以“文明學(xué)?！薄ⅰ拔逍前嗉?jí)”的創(chuàng)建活動(dòng)為載體,強(qiáng)化德育的階梯性、針對(duì)性和實(shí)效性,進(jìn)一步提高德育工作水平,繼續(xù)營(yíng)造“處處是課堂、事事是教材、人人是教師、時(shí)時(shí)都育人”的德育氛圍。在健康課的開展中,能從實(shí)際出發(fā),但沒按每周0.5節(jié)的課量排入課表。班主任工作得到加強(qiáng),后進(jìn)生得到轉(zhuǎn)化,教育面向每一個(gè)學(xué)生,貫徹“健康第一,全面發(fā)展”的思想,切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)和健康水平,響應(yīng)市“陽(yáng)光體育活動(dòng)”計(jì)劃,保證學(xué)生每天在校一小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間,組織好每日的“三操一舞”,學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育狀況良好。一年里,加強(qiáng)勞動(dòng)教育,組織學(xué)生參加適量的公益勞動(dòng)。普及程度:學(xué)校適齡兒童入學(xué)率100%,畢業(yè)升學(xué)率100%,輟學(xué)率為0,留級(jí)率為0。

8、教育質(zhì)量:學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)均達(dá)中心小學(xué)的規(guī)定。出色完成任務(wù).

學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)、德育、科普、英語(yǔ)教學(xué)、藝術(shù)教育、體育等在創(chuàng)建自己的特色,圍繞素質(zhì)教育提高教育效果和教育水平。

在2007——2008學(xué)年度中,我們?nèi)〉昧嗽S多優(yōu)秀的成績(jī),,也存在一些不足,離創(chuàng)建一流的小學(xué)目標(biāo)還有很大的距離。希望在來(lái)年的努力下和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,我們爭(zhēng)取更好的成績(jī)。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇七

我校以上級(jí)文件精神為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，按照素質(zhì)教育的要求，德育為首，以教學(xué)為中心，深化內(nèi)部管理，規(guī)范教育行為，依法治校，深化改革，認(rèn)真抓好師德師風(fēng)建設(shè)、教育科研、教學(xué)實(shí)踐、校園文化等常規(guī)工作，使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。校風(fēng)、學(xué)風(fēng)日益純厚，教育質(zhì)量和辦學(xué)效益明顯提高，在礦區(qū)樹立了良好的教育形象。在這一年里，學(xué)校各方面工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。

一、本年度取得了一些成績(jī)：

1、我校程子茜同學(xué)在xx市“愛我銅都”主題演講比賽中獲得第一名的好成績(jī)。

2、在xx市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校九位運(yùn)動(dòng)員和一小運(yùn)動(dòng)員共同努力，取得了驕人的成績(jī)。其中xx同學(xué)獲得女子100米第三名，女子60米第四名，女子4*100接力第四名；xx同學(xué)獲得女子200米第五名、女子4*100米接力第四名，xx同學(xué)女子100米第六名、女子4*100接力第四名；xx同學(xué)200米第六名、4*100接力第四名；xx同學(xué)獲得女子4×100米接力；xx同學(xué)獲得100米的第六名、60米第二名、4*100米接力第四名；xx同學(xué)獲得男子4*100米接力第四名；xx同學(xué)獲得男子4×100米接力第四名，60米第二名；xx鉛球第五名。

3、xx市小學(xué)生計(jì)算機(jī)奧賽中有4位同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。

4、xx省“新蕾杯”征文中俞玲同學(xué)獲二等獎(jiǎng)。

5、唐佳婧同學(xué)在全國(guó)“天才杯”迎奧運(yùn)繪畫擂臺(tái)賽獲金獎(jiǎng)。

6、在全國(guó)第八屆“希望杯”書畫寫作大賽上1人獲二等獎(jiǎng)，5人獲三等獎(jiǎng)，2人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

7、xx市小學(xué)生乒乓球比賽，獲男子團(tuán)個(gè)第一名，占浩政單打第一名，湯浩鴻第二名，女子團(tuán)體第六名。

二、學(xué)校管理。

1、辦學(xué)方向：

認(rèn)真全面貫徹黨的教育方針，深化教育改革，積極創(chuàng)造條件，全面實(shí)施素質(zhì)教育，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，緊緊圍繞“以德治?！钡闹行模凑铡耙?guī)范特色”的辦學(xué)目標(biāo)，面向一切學(xué)生，學(xué)生自主性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)展，綜合素質(zhì)明顯提高。

2、組織管理：

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)勤政的集體，校務(wù)會(huì)成員分工明確，工作到位，學(xué)校重大事件由集體研究決定，透明度高；工會(huì)組織起到了密切聯(lián)系群眾的凝聚力作用，校務(wù)公開，合理化工作扎實(shí)有效，教職工參政意識(shí)明顯增加，領(lǐng)導(dǎo)班子的民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)，干群關(guān)系融洽，工作熱情高漲，大局意識(shí)強(qiáng)烈，工作效率提高。學(xué)校的各類檔案管理規(guī)范，資料齊全，學(xué)?！笆晃濉鞭k學(xué)規(guī)劃、學(xué)年計(jì)劃總結(jié)、部門計(jì)劃總結(jié)、教師個(gè)人計(jì)劃總結(jié)等完整齊全。各項(xiàng)考核均有良好表現(xiàn)。

3、教師管理：

按xx市教委有關(guān)規(guī)定，學(xué)校每年對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面考核，積極參加市局安排的各類培訓(xùn)，對(duì)教師的師德、教學(xué)業(yè)務(wù)建立完善的考核制度，每月的教學(xué)常規(guī)考核、文明辦公室考核、每學(xué)期的師德師風(fēng)考核均設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，教師的各類違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。每周二是學(xué)校規(guī)定的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，做到有學(xué)習(xí)有記錄。xx、xx、xx、xx老師的論文獲江西省教育學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng)，xx老師獲三等獎(jiǎng)。xx市德育論壇演講獲二等獎(jiǎng)。余萍老師的教學(xué)導(dǎo)入設(shè)計(jì)獲中國(guó)基礎(chǔ)教育協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng)，并獲江西省“新雷杯”征文輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)。張永娣、周燕、徐光偉、汪木強(qiáng)、祝娟、夏麗蘭老師在xx市“五環(huán)聯(lián)動(dòng)，反思成長(zhǎng)”教研活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)教師。

4、學(xué)籍管理：

學(xué)校歷來(lái)學(xué)籍檔案規(guī)范齊全，學(xué)籍變動(dòng)統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確，順利通過上級(jí)部門的.檢查。

5、后勤管理：

學(xué)校校舍檔案齊全，校建安全責(zé)任落實(shí)，安全檢查制度規(guī)范有效。學(xué)生家長(zhǎng)大多為礦山職工，加上礦區(qū)建設(shè)要求，學(xué)校的勤工儉學(xué)活動(dòng)難以開展，學(xué)校沒有住宿生和食堂。校園規(guī)劃有序，環(huán)境優(yōu)美，標(biāo)志醒目，文化氣息濃厚。

6、教學(xué)工作：

學(xué)校教學(xué)秩序井然，各科能有機(jī)滲透德育教育，把五育有機(jī)統(tǒng)一在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。學(xué)校每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)考核，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等全程監(jiān)控，有教學(xué)檢查和質(zhì)量分析制度，效果良好。新課程和新課標(biāo)已深入人心，教研組織健全，課題研究實(shí)施有效，圖書室、語(yǔ)音室、電腦室管理有序，使用率高，但學(xué)校分管的主任聽課課時(shí)欠缺，學(xué)生作業(yè)量的控制有待科學(xué)化。

7、其他教育工作：

我校認(rèn)真貫徹《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》，以“五愛”教育為核心，以隊(duì)伍和制度建設(shè)為重點(diǎn)，以日常行為規(guī)范訓(xùn)練為突破口，以“文明學(xué)?！?、“五星班級(jí)”的創(chuàng)建活動(dòng)為載體，強(qiáng)化德育的階梯性、針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步提高德育工作水平，繼續(xù)營(yíng)造“處處是課堂、事事是教材、人人是教師、時(shí)時(shí)都育人”的德育氛圍。在健康課的開展中，能從實(shí)際出發(fā)，但沒按每周0。5節(jié)的課量排入課表。班主任工作得到加強(qiáng)，后進(jìn)生得到轉(zhuǎn)化，教育面向每一個(gè)學(xué)生，貫徹“健康第一，全面發(fā)展”的思想，切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)和健康水平，響應(yīng)市“陽(yáng)光體育活動(dòng)”

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇八

時(shí)光荏苒，我來(lái)已有將近四個(gè)月，作為一名新員工，非常感謝提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的三個(gè)多月，陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多。在此我向的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。

我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個(gè)多月里，我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己，力爭(zhēng)做到更好、更精確。

下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。

第二，外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點(diǎn)該采集，哪些點(diǎn)不用采集。

第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高，爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。

最后，請(qǐng)容許我對(duì)提一點(diǎn)點(diǎn)建議，僅代表個(gè)人意見。

第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)，的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)，在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議，要用一臺(tái)專門的電腦和專人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步考慮，還有可能為下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給節(jié)約成本。

第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，建議制作一個(gè)的站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)找到并和業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在一定程度上有利于的業(yè)務(wù)拓展。

盡代表個(gè)人意見，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在一定程度上會(huì)提高的知名度。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對(duì)要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個(gè)多月在工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，為的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇九

幼兒園目標(biāo)管理是以目標(biāo)為中心進(jìn)行管理活動(dòng)的一種現(xiàn)代管理方法。它始終以目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，特別強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)，以成果和貢獻(xiàn)作為管理活動(dòng)的重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的整體意識(shí)。

我園在實(shí)行目標(biāo)管理中，重點(diǎn)抓好以下四個(gè)環(huán)節(jié)。

總目標(biāo)應(yīng)是依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》、上級(jí)主管部門的要求和本園實(shí)際情況確定的。為此，我園確定的總目標(biāo)是：認(rèn)真落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理?xiàng)l例》、根據(jù)“堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)、提高水平、辦出特色、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的辦園宗旨，將我園辦成一流的育人環(huán)境、一流的管理水平、一流的師資隊(duì)伍、一流的保教質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)性、示范性的幼兒園，并積極努力完成南樓的擴(kuò)建工程。

所謂目標(biāo)展開是將幼兒園的總目標(biāo)層層分解，逐級(jí)落實(shí)的過程。為此，我園展開的最高層次目標(biāo)是：

園領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真分析本園保教工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，確立了“以環(huán)境教育為主線，課程改革為突破口，促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的”的改革思路。通過投資14萬(wàn)余元改建園舍，設(shè)置林蔭道、封閉走廊、擴(kuò)大使用面積、添置現(xiàn)代化多功能的玩教具，讓幼兒在區(qū)域內(nèi)自由選擇自己喜愛的活動(dòng)，真正成為活動(dòng)的小主人，從而達(dá)到美化、綠化、兒童化、科學(xué)化、教育化、安全化的教育環(huán)境。

我園不斷加強(qiáng)園領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，積極圍繞“建立一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”的總體目標(biāo)來(lái)加強(qiáng)班子自身建設(shè)，使管理更趨向規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

建設(shè)一支具有強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感的生氣勃勃、開拓進(jìn)取、具有一定專業(yè)以上教科研水平的教師隊(duì)伍，確保專職教師的學(xué)前教育大專學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。

在教育教學(xué)活動(dòng)中，積極圍繞省編教材和實(shí)驗(yàn)課題，不斷增加教育投入，配合較先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，為不斷促進(jìn)每個(gè)幼兒在原有水平上的發(fā)展提供充分動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦的教育環(huán)境和條件，使幼兒都能積極、主動(dòng)地參與活動(dòng)，促進(jìn)幼兒身心健康和諧發(fā)展。

目標(biāo)實(shí)施首先要建立高效能的組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)，做到各部門圍繞目標(biāo)協(xié)調(diào)有序地運(yùn)轉(zhuǎn);做好科學(xué)地安排目標(biāo)的優(yōu)先次序，并按照標(biāo)準(zhǔn)加以控制，建立目標(biāo)控制系統(tǒng)，從而科學(xué)地組織、安排人力、物力、時(shí)間等，克服重復(fù)、多余、無(wú)效的勞動(dòng)和互相干擾的`現(xiàn)象，做到統(tǒng)籌兼顧，全面安排，使各項(xiàng)工作都能圍繞幼兒園的整體目標(biāo)有序進(jìn)行，達(dá)到有效管理。

目標(biāo)考核首先要有一個(gè)能夠客觀地衡量目標(biāo)達(dá)成度和實(shí)現(xiàn)成效的“量標(biāo)”，即衡量目標(biāo)達(dá)成效果的具體標(biāo)準(zhǔn);其次要特別重視數(shù)量和統(tǒng)計(jì)的分析。在目標(biāo)管理中，科學(xué)地運(yùn)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)和分析，可以幫助我們更好地了解和掌握各種目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)展、存在的問題及它們之間的關(guān)系，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和掌握在目標(biāo)達(dá)成過程中質(zhì)量的差異規(guī)律，從而進(jìn)一步指導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)施和達(dá)成，使幼兒園管理更加趨向科學(xué)化。

因此，我園根據(jù)總目標(biāo)和面臨的困難，制定出了“十項(xiàng)管理措施”和“一崗雙責(zé)制”的工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)。

總之，目標(biāo)管理只是管理方法之一，運(yùn)用不同的管理方法就會(huì)產(chǎn)生不同的管理效果，所以，管理者在管理實(shí)踐中，不但要注意積累經(jīng)驗(yàn)，更要慎重、科學(xué)、機(jī)智、靈活地使用有效的管理方法，只有這樣，才能提高幼兒園管理的效益，使管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十

20**年，xxxx市青年京劇團(tuán)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹十七大精神，特別在文化基礎(chǔ)建設(shè)年中，堅(jiān)持文藝的“二為”方向，盡心竭力為社會(huì)主義服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，在文化大發(fā)展大繁榮的大好形勢(shì)下，生動(dòng)活潑地開展基礎(chǔ)文化生活，并取得了初步成效。

(一)、業(yè)務(wù)工作情況。

一、劇目生產(chǎn)情況。

1、根據(jù)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重點(diǎn)，繼承傳統(tǒng)和發(fā)展創(chuàng)新的精神，在全團(tuán)人手少，行當(dāng)不齊的情況下，完成了大型傳統(tǒng)劇目《乾坤福壽鏡》的排練，并恢復(fù)排練了《癡夢(mèng)》、《讓徐州》。春節(jié)晚會(huì)，春節(jié)團(tuán)拜會(huì)我們創(chuàng)作演出了《爭(zhēng)奇斗艷》、《江山無(wú)限》。為配合好母親節(jié)的安排，我們創(chuàng)作排練了《海港》馬洪亮的唱段《重返xxxx港》，參加了中央臺(tái)鲅魚圈組織的激情廣場(chǎng)的演出。于香港回歸十周年之際創(chuàng)作演出了《紫荊花開滿條紅》。八一晚會(huì)編排了《軍民漁水情》，并參加了紀(jì)念演出。于9月28日參加了激情xxxx的廣場(chǎng)演出，演出了新創(chuàng)作的《奔向和諧與繁榮》受到了大會(huì)的一致好評(píng)。

2、公益演出情況。

為配合市委，市政府的中心工作我們還參加了大型的公益演出活動(dòng)，比如《xxxx日?qǐng)?bào)》成立50周年的紀(jì)念演出。7月6日老齡委的紀(jì)念演出，7月24日的省政協(xié)會(huì)議的演出。特別是配合我市招商引資活動(dòng)，比如9月30日及10月3日在鲅魚圈港豐酒店為臺(tái)商演出，和國(guó)貿(mào)酒店為中日友好城市訪問團(tuán)的演出都收到了較好的效果。

3、9月24日受省廳的邀請(qǐng)，我們團(tuán)參加了省第七屆藝術(shù)節(jié)，演出受到了一致好評(píng)。演出的是傳統(tǒng)劇目《八珍湯》。此劇目獲演出獎(jiǎng);管思艷獲優(yōu)秀表演獎(jiǎng);閆守鐸、齊曉薇、孫桂敏、徐蕭玲獲表演獎(jiǎng);12月16日、29日為推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮，該劇還參加了由市文化局主辦的“文化展演周”活動(dòng)，并獲得領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評(píng)。

4、進(jìn)一步做好兩建五進(jìn)工作。

年初文化局制定規(guī)劃，號(hào)召各單位面向基層，面向群眾，多搞些文化服務(wù)工作。今年重點(diǎn)抓面向農(nóng)村工作。比如2月10日深入金地球集團(tuán)演出;5月14日在路南的演出;5月23日在大石橋的演出;10月28日為大石橋虎莊鎮(zhèn)文化體育節(jié)閉幕式的演出…，都極大地活躍了基層和農(nóng)村的文化生活。

二、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

完成總演出場(chǎng)次，162場(chǎng)，其中下基層演出35場(chǎng)，大型公益演出25場(chǎng);招商引資演出5場(chǎng)。

完成練功，包括以戲帶功200小時(shí)。

完成演出收入6.5萬(wàn)元。

三、培養(yǎng)藝術(shù)名人、打造名人工程。

一年來(lái)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子利用一切可以利用的'機(jī)會(huì)，為演職員提供脫穎而出的條件，鼓動(dòng)大家有賽必參，有獎(jiǎng)必奪。并在這個(gè)過程中不斷鍛煉自己，培養(yǎng)自己，使各方面素質(zhì)有所提高。

除參加省第七屆藝術(shù)節(jié)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的同志外，另有韓良義、臧濤同志于10月15日參加省玫瑰獎(jiǎng)大賽。他們準(zhǔn)備充分，參賽認(rèn)真，評(píng)委門的一致好評(píng)，最后二人均獲得省玫瑰大獎(jiǎng)的殊榮。

閆守鐸、徐蕭玲、齊曉薇、姜波還參加了全國(guó)和省劇協(xié)組織的戲劇紅梅薈萃紅梅獎(jiǎng)表演賽，徐蕭玲獲省第一名。

我團(tuán)是第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的單位。這就極大地促進(jìn)了我團(tuán)的各種建設(shè)，同時(shí)擴(kuò)大黨員。群眾素質(zhì)有效明顯的提高。xxxx年我們抓了在鞏固共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制上做文章，以鞏固先進(jìn)性教育成果。

一是保持先進(jìn)的光榮傳統(tǒng)，在堅(jiān)持三會(huì)一課制度，使黨組織活動(dòng)層次、多樣化、形象生動(dòng)地進(jìn)行。有時(shí)抓典型的人，有時(shí)抓典型事例，認(rèn)真解剖，認(rèn)真分析，找出先進(jìn)所在，典型所在，弊病所在。這樣就使三會(huì)一課制度不拘形式。此外，我們還利用會(huì)議和集訓(xùn)的時(shí)間參加上級(jí)部門組織的培訓(xùn)，比如學(xué)習(xí)宣傳十七大的文件，我們及時(shí)參加了市里在熊岳的培訓(xùn)班、使與會(huì)者受益非淺。

二是認(rèn)真貫徹民主集中制原則。實(shí)行一元化領(lǐng)導(dǎo)，逐步培養(yǎng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。經(jīng)過一段培養(yǎng)、考核，一名副團(tuán)長(zhǎng)現(xiàn)已轉(zhuǎn)正。一名副書記正在考核使用中。年末，班子又經(jīng)歷了大變動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)因年事已高，退出領(lǐng)導(dǎo)崗位，以副團(tuán)長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子擔(dān)起了青年京劇團(tuán)的重任，他們年富力強(qiáng)而又充滿信心地工作在各自的崗位上，充分展示了新一屆班子的活力和希望所在。

三是由于班子帶頭，各項(xiàng)工作均有所進(jìn)展。全團(tuán)演職員要求進(jìn)步的人多了，全團(tuán)先后有20多人寫了入黨申請(qǐng)書。有10人被列為黨的積極分子。

一年來(lái)，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子開展經(jīng)常性的警示教育和領(lǐng)導(dǎo)干部述廉教育活動(dòng)，認(rèn)真糾正行業(yè)不正之風(fēng)，由于認(rèn)真實(shí)施了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫徹《實(shí)施綱要》，黨員干部無(wú)違紀(jì)問題，年終測(cè)評(píng)，群眾滿意率85%以上。

(三)思想和精神文明建設(shè)目標(biāo)完成情況。

1、我們堅(jiān)持抓好中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)。

并做到認(rèn)真活動(dòng)，認(rèn)真討論，認(rèn)真記錄。真正使中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)起到示范和引導(dǎo)作用。

今年主要學(xué)習(xí)了《黨的作風(fēng)建設(shè)》、《新形式下黨的學(xué)風(fēng)建設(shè)》、《區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展與自主創(chuàng)新等問題》、《市政府為市民辦的十件賽事》、《焦利在省宣傳部長(zhǎng)會(huì)議上的講話》、《促進(jìn)人自身和諧》、《十七大文件》、《推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮》……。

今年十月下旬之后，主要是學(xué)習(xí)十七大文件，學(xué)習(xí)文化大發(fā)展大繁榮的論述。大家在討論中認(rèn)識(shí)到：改革開放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然帶來(lái)文化的大發(fā)展大繁榮，文化是軟實(shí)力，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用?；谶@種認(rèn)識(shí)，大家更加強(qiáng)了發(fā)展大文化，實(shí)現(xiàn)大繁榮的信心和決心。

2、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。

構(gòu)建和諧是我們的主要任務(wù)。構(gòu)建和諧，團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)。全團(tuán)同志認(rèn)真學(xué)習(xí)八榮八恥，開展社會(huì)主義榮辱觀的教育和八個(gè)作風(fēng)方面的建設(shè)，使和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了初步成效。

在今年的扶貧濟(jì)困和救災(zāi)活動(dòng)中大家紛紛獻(xiàn)愛心，全國(guó)共捐款3150元，衣物26件。通過這些活動(dòng)極大地增強(qiáng)了集體主義觀念，在今年的局運(yùn)動(dòng)會(huì)上，乒乓球賽獲得集體冠軍，男子單打獲得二、三、五名的好成績(jī)。特別是排練的棍操獲得了大賽的一致好評(píng)，獲優(yōu)秀表演獎(jiǎng)，該節(jié)目還代表文化局參加市老年運(yùn)動(dòng)會(huì)，并獲金獎(jiǎng)。另外由劉晨、王浩二位同志代表京劇團(tuán)參加的文化系統(tǒng)推廣普通話演講比賽中獲得一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，為我團(tuán)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

3、為了鞏固思想教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)的成果。

團(tuán)里在原有的制度的基礎(chǔ)上我們還制定了《xxxx市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)考成績(jī)辦法》，對(duì)練功、排戲、演出制定了詳細(xì)的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法。并決定月考核一次，并在全團(tuán)公布。這一切制度的制定和實(shí)施極大地調(diào)動(dòng)了全團(tuán)演職員的積極性。在自律和制度保障的基礎(chǔ)上，班子還注意發(fā)揮監(jiān)督員和各民主黨派的力量。電視臺(tái)李長(zhǎng)齊一直是我們的監(jiān)督員，他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深得同志們的擁護(hù)。另外，我們團(tuán)有民盟、民建、民進(jìn)、農(nóng)工黨成員，他們不但做好本職工作，同時(shí)我們定期征求他們對(duì)工作的意見。

目前，全團(tuán)黨政工青婦都在發(fā)揮各自工作職能和作用，在美化環(huán)境，消除臟亂差，開展健康向上的活動(dòng)中爭(zhēng)先恐后，盡到了自己的責(zé)任和力量。

(四)各種專項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況。

一年來(lái)，xxxx市青年京劇團(tuán)政務(wù)公開、工作透明度強(qiáng)，大多數(shù)群眾對(duì)班子的工作是滿意的。

計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持政策，宣傳到位，確保達(dá)標(biāo)，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。

信訪工作健全，全團(tuán)是穩(wěn)定的，無(wú)論是在職還是離退人員無(wú)上訪事件發(fā)生。我們工作力圖將所有矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。

檔案管理工作規(guī)范、科學(xué)、有序。專人管理，納入計(jì)劃，有章有法可依。

綜合治理工作完成較好，“四?五”普法任務(wù)已完成，目前已積極做好“五?五”普法工作。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十一

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)管理，更多業(yè)務(wù)員銷售工作計(jì)劃及目標(biāo)管理相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

(一)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

學(xué)習(xí)公司基本情況、公司規(guī)章制度及外匯知識(shí)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、國(guó)際政治現(xiàn)狀等與本職位相關(guān)的知識(shí)。

(二)建立客戶庫(kù)。

收集整理有意參與外匯買賣的潛在客戶的名單及相關(guān)資料。

(三)準(zhǔn)備電話內(nèi)容。

電話聯(lián)系的內(nèi)容：

1、首次聯(lián)系客戶該說什么;。

2、跟進(jìn)客戶時(shí)該說什么;。

3、確定意向后該說什么;。

4、客戶定單后該說什么。

1、每日工作計(jì)劃：

每天完成100個(gè)新客戶電話。

簽定1個(gè)客戶。

簽定2個(gè)客戶。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十二

轉(zhuǎn)眼間，2017年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。

在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：

一.業(yè)務(wù)能力。

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。

3.業(yè)務(wù)技巧。

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。

最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會(huì)得到解決。

二.個(gè)人素質(zhì)能力。

1.誠(chéng)實(shí)。

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。

2.熱情。

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。

3.耐心。

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心。

這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶，算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問nextorder的時(shí)間。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十三

下面是本站小編為大家整理的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)200字，歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)200字

雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來(lái)越大。考驗(yàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來(lái)越好。現(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng)，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來(lái)自于客人投訴和反饋意見部門自查， 問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：

1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績(jī)效管理尚未到位。

3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。

5、滿足現(xiàn)狀的大有人在

6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。

新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：

一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識(shí)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。

二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)

作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記客人永遠(yuǎn)是對(duì)的觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。

三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷，穩(wěn)定客源市場(chǎng)，從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)

針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時(shí)將客人意見反饋，并積極采取措施，適時(shí)整改。

通過對(duì)工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。

銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，2018年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十四

本文目錄。

**縣經(jīng)濟(jì)局黨委成立于xx年7月，現(xiàn)由7名黨委委員組成，下轄2個(gè)黨總支、24個(gè)黨支部，1個(gè)黨小組,共有394名黨員。涉及我縣22個(gè)企業(yè)，其中，破產(chǎn)企業(yè)10個(gè)，黨員160名。

二、明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好干部職工的政治理論學(xué)習(xí)。

xx年，我黨委堅(jiān)持以黨委書記作第一責(zé)任人制度，成立了黨建目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，制定了。

工作計(jì)劃。

一年來(lái)，我黨委非常重視政治理論學(xué)習(xí)，切實(shí)把提高干部職工的政治思想素質(zhì)列為重要的議事日程利用“二、五”學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鄧小平理論，重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策及上級(jí)組織的決定決議，能及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)黨委、政府的重要會(huì)議精神，認(rèn)真開展“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)，學(xué)習(xí)xx縣實(shí)施““改革開放活縣，綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，拉祜文化興縣”三大戰(zhàn)略，組織學(xué)習(xí)中央保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制四個(gè)文件和省委黨建工作18項(xiàng)制度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)縣紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)格查處黨員干部參與賭博的通知》，學(xué)習(xí)《公務(wù)員八條禁令》、《國(guó)家公務(wù)員紀(jì)律處分條例》及《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，《黨員、工作人員參與賭博和搞“小刺激”進(jìn)行變相賭博的處理辦法》，通過學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政治理論水平，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)立黨為公，執(zhí)政為民，服務(wù)發(fā)展的公仆意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)，提高了辦事效率，積極地為企業(yè)搞好服務(wù)。

三、在組織建設(shè)方面。

一年來(lái)，我們?cè)谒鶎俚目傊?、支部和廣大黨員中深入實(shí)施“云嶺先鋒”工程，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子好，隊(duì)伍素質(zhì)好，制度建設(shè)好，工作業(yè)績(jī)好，群眾反映好的“五個(gè)好”的目標(biāo)建設(shè)抓好黨總支、支部工作，努力實(shí)現(xiàn)廣大黨員在工作中“帶頭學(xué)政治，帶頭干事謀發(fā)展，帶頭服務(wù)比奉獻(xiàn)，帶頭創(chuàng)業(yè)建佳績(jī)，帶頭自律樹形象”。具體做法：

1、繼續(xù)深入實(shí)施“云嶺先鋒”工程，認(rèn)真落實(shí)《黨員目標(biāo)管理責(zé)任書》，督促黨員干部過好“雙重組織生活”，進(jìn)一步堅(jiān)定黨員黨性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)黨員包括領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考核，我局機(jī)關(guān)支部綜合考核91分。

2、深入基層，調(diào)查研究，摸清和掌握黨員動(dòng)向，理順黨員關(guān)系。由于企業(yè)改制，部分基層支部開展活動(dòng)難，許多黨員下落去向不明，為了讓他們過上正常的組織生活，局黨委班子成員組織下基層，分片負(fù)責(zé)，下村寨，了解他們的生產(chǎn)生活情況，積極地為他們辦理最低生活保障和其他社會(huì)福利待遇，支部要求他們，平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意黨員形象，外出打工時(shí)多與支部聯(lián)系。一年來(lái)，調(diào)整充實(shí)了黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，盛鑫公司支部、桂樺公司支部進(jìn)行了班子換屆，摸清了錦茂煤礦、南弄河煤礦、上允煤礦黨員的基本情況，向上級(jí)爭(zhēng)取個(gè)體私營(yíng)支部特困黨務(wù)工作者的生活補(bǔ)助，以提高黨務(wù)工作者的工作積極性。所屬支部書記管好自己范圍內(nèi)的特困低保戶，掌握他們的基本情況，搞好社區(qū)治安，衛(wèi)生環(huán)境的維護(hù)，積極地為他們辦理醫(yī)保、社保、職工醫(yī)療互助等手續(xù)，切實(shí)做群眾的“貼心人”，為社區(qū)弱勢(shì)群體服務(wù)。

3、堅(jiān)持民主集中制，召開民主生活會(huì)，抓好班子的團(tuán)結(jié)。

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xx年以來(lái)，**縣經(jīng)濟(jì)局黨委在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，貫徹學(xué)習(xí)xx大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，組織學(xué)習(xí)《黨章》，學(xué)習(xí)中共中央保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制四個(gè)文件和省委黨建工作18項(xiàng)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨委、政府的有關(guān)重要會(huì)議精神，圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作中心，加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)、非公經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和煤炭企業(yè)管理，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，積極做好節(jié)能減排工作，加快新型工業(yè)化的發(fā)展?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

**縣經(jīng)濟(jì)局黨委成立于xx年7月，現(xiàn)由7名黨委委員組成，下轄2個(gè)黨總支、24個(gè)黨支部，1個(gè)黨小組,共有394名黨員。涉及我縣22個(gè)企業(yè)，其中，破產(chǎn)企業(yè)10個(gè)，黨員160名。

二、明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好干部職工的政治理論學(xué)習(xí)。

xx年，我黨委堅(jiān)持以黨委書記作第一責(zé)任人制度，成立了黨建目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，制定了工作計(jì)劃。一年來(lái)，我黨委非常重視政治理論學(xué)習(xí)，切實(shí)把提高干部職工的政治思想素質(zhì)列為重要的議事日程。利用“二、五”學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鄧小平理論，重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策及上級(jí)組織的決定決議，能及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)黨委、政府的重要會(huì)議精神，認(rèn)真開展“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)，學(xué)習(xí)xx縣實(shí)施““改革開放活縣，綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，拉祜文化興縣”三大戰(zhàn)略，組織學(xué)習(xí)中共中央保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制四個(gè)文件和省委黨建工作18項(xiàng)制度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)縣紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)格查處黨員干部參與賭博的通知》，學(xué)習(xí)《公務(wù)員八條禁令》、《國(guó)家公務(wù)員紀(jì)律處分條例》及《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，《黨員、工作人員參與賭博和搞“小刺激”進(jìn)行變相賭博的處理辦法》，通過學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政治理論水平，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)立黨為公，執(zhí)政為民，服務(wù)發(fā)展的公仆意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)，提高了辦事效率，積極地為企業(yè)搞好服務(wù)。

三、在組織建設(shè)方面。

一年來(lái)，我們?cè)谒鶎俚目傊А⒅Р亢蛷V大黨員中深入實(shí)施“云嶺先鋒”工程，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子好，隊(duì)伍素質(zhì)好，制度建設(shè)好，工作業(yè)績(jī)好，群眾反映好的“五個(gè)好”的目標(biāo)建設(shè)抓好黨總支、支部工作，努力實(shí)現(xiàn)廣大黨員在工作中“帶頭學(xué)政治，帶頭干事謀發(fā)展，帶頭服務(wù)比奉獻(xiàn)，帶頭創(chuàng)業(yè)建佳績(jī)，帶頭自律樹形象”。具體做法：

1、繼續(xù)深入實(shí)施“云嶺先鋒”工程，認(rèn)真落實(shí)《黨員目標(biāo)管理責(zé)任書》，督促黨員干部過好“雙重組織生活”，進(jìn)一步堅(jiān)定黨員黨性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)黨員包括領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考核，我局機(jī)關(guān)支部綜合考核91分。

2、深入基層，調(diào)查研究，摸清和掌握黨員動(dòng)向，理順黨員關(guān)系。由于企業(yè)改制，部分基層支部開展活動(dòng)難，許多黨員下落去向不明，為了讓他們過上正常的組織生活，局黨委班子成員組織下基層，分片負(fù)責(zé)，下村寨，了解他們的生產(chǎn)生活情況，積極地為他們辦理最低生活保障和其他社會(huì)福利待遇，支部要求他們，平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意黨員形象，外出打工時(shí)多與支部聯(lián)系。一年來(lái)，調(diào)整充實(shí)了黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，盛鑫公司支部、桂樺公司支部進(jìn)行了班子換屆，摸清了錦茂煤礦、南弄河煤礦、上允煤礦黨員的基本情況，向上級(jí)爭(zhēng)取個(gè)體私營(yíng)支部特困黨務(wù)工作者的生活補(bǔ)助，以提高黨務(wù)工作者的工作積極性。所屬支部書記管好自己范圍內(nèi)的特困低保戶，掌握他們的基本情況，搞好社區(qū)治安，衛(wèi)生環(huán)境的維護(hù)，積極地為他們辦理醫(yī)保、社保、職工醫(yī)療互助等手續(xù)，切實(shí)做群眾的“貼心人”，為社區(qū)弱勢(shì)群體服務(wù)。

3、堅(jiān)持民主集中制，召開民主生活會(huì)，抓好班子的團(tuán)結(jié)。

我黨委下屬基層支部多為破產(chǎn)拍賣后遺留的企業(yè)支部，支部多，黨員分散，集中學(xué)習(xí)困難。為確保民主生活會(huì)按時(shí)、按質(zhì)的順利開展，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，精心組織，組織召開了支部書記大會(huì)，安排部署了縣委組織部對(duì)民主生活會(huì)的具體要求，本著實(shí)事求是、公開、民主、公平的原則，開展批評(píng)與自我批評(píng)。xx年開展民主評(píng)議活動(dòng)的支部有28個(gè)，達(dá)100%，參加評(píng)議黨員394名，占100%。其中：到會(huì)351名，占87%，有49名黨員在外打工或年老多病未按時(shí)參評(píng)，由黨員互評(píng)，給予評(píng)定。評(píng)選出先進(jìn)基層支部4個(gè)，其中：縣委表彰2個(gè)，黨委表彰2個(gè)；優(yōu)秀共產(chǎn)黨員10名，其中：縣委表彰2名，黨委表彰8名；優(yōu)秀黨務(wù)工作者2名，評(píng)定合格黨員384名，無(wú)不合格黨員，6名預(yù)備黨員參評(píng)但不定格。

黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，全黨服從中央的基本原則，每年向縣委、縣政府作兩次書面總結(jié)，召開兩次專題民主生活會(huì)，加強(qiáng)相互溝通，交流思想和工作經(jīng)驗(yàn)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，工作思路清晰，能深入企業(yè)，為企業(yè)服務(wù)，結(jié)合“大接訪”活動(dòng)，了解群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，抓好上訪群眾的思想工作。重大事項(xiàng)堅(jiān)持實(shí)行科學(xué)民主的決策制度，凡單位職責(zé)范圍內(nèi)的決定都堅(jiān)持集體討論決定，做到思想統(tǒng)一。

4、按照瀾先鋒辦〔〕1號(hào)《關(guān)于在城鄉(xiāng)基層黨組織和黨員中設(shè)立“黨員示范崗”等崗位實(shí)施方案》，我委在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)立了“黨員先鋒崗”2個(gè)，“示范窗口”1個(gè)，在中云勐濱糖業(yè)有限公司農(nóng)務(wù)科設(shè)“黨員模范示范崗”，涉及34名黨員，要求他們?cè)谄綍r(shí)工作中帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺維護(hù)黨形象，帶頭遵守職業(yè)道德，履行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，耐心細(xì)致地做好來(lái)訪群眾的接待工作，維護(hù)社會(huì)秩序，樹立窗口形象，禮貌待人，文明辦事，廉潔自律，自學(xué)履行。

崗位職責(zé)。

真正起到窗口示范作用。

5、抓好“邊疆長(zhǎng)廊”工程，推動(dòng)廉政文化進(jìn)企業(yè)。近年來(lái)，在古茶公司支部設(shè)立“邊疆長(zhǎng)廊”工程，圍繞抓黨建，帶隊(duì)伍，促發(fā)展的總體思路，扎實(shí)的抓好黨建工作。一是開展建設(shè)優(yōu)秀支部班子，一個(gè)支部一個(gè)堡壘，建設(shè)優(yōu)秀黨員隊(duì)伍，一個(gè)黨員一面紅旗“雙優(yōu)工程”；二是抓教育，強(qiáng)隊(duì)伍。在支部?jī)?nèi)開展學(xué)習(xí)政治理論《海爾集團(tuán)精神》、《把信送給加西亞》等讀本，要求廣大黨員職工以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變，以解放思想推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；三是抓好新黨員的發(fā)展工作，搞好入黨前的黨員培訓(xùn)和考查，發(fā)展對(duì)象入黨集體座談，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正培訓(xùn)等，以確保黨員素質(zhì)；四是深入開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭活動(dòng)，抓好家庭子女的教育，廣泛宣傳防艾、禁毒知識(shí)，深入開展“六進(jìn)入”工作；五是重視離退休老干部的生活，認(rèn)真聽取他們提出的意見和建議，搞好后勤服務(wù)，豐富他們業(yè)余生活，真心實(shí)意地為老干部服務(wù)。

6、建立健全信訪工作。今年共接待上訪事件14起100余人次，主要是企業(yè)改制的歷史遺留問題和原城鎮(zhèn)二輕企業(yè)要求歸還產(chǎn)權(quán)，解決養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)保等問題，這些問題能及時(shí)解決的已及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的已書面答復(fù)，目前情況基本穩(wěn)定。

7、認(rèn)真組織好一年兩次的黨費(fèi)上繳工作。機(jī)關(guān)支部、老干支部的黨員都能堅(jiān)持按月足額繳納黨費(fèi)，因我委基層支部特困、下崗失業(yè)黨員多，黨費(fèi)一般按下崗失業(yè)的黨費(fèi)收起，今年共收繳5832元。

8、組織好為四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款和交納“特殊黨費(fèi)”活動(dòng)。xx年5月12日四川汶川發(fā)生地震，給災(zāi)區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)造成巨大損失。我局積極響應(yīng)縣委政府號(hào)召，積極發(fā)動(dòng)局機(jī)關(guān)干部職工和下屬企業(yè)向?yàn)?zāi)區(qū)踴躍捐款共計(jì)捐款116910元，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部交納“特殊黨費(fèi)”13373元。

四、在作風(fēng)建設(shè)方面。

xx年,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總體要求是:堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作為目的，把反腐倡廉建設(shè)工作主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)、政治、文化和黨的建設(shè)中，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，突出工作重點(diǎn)，加大工作力度，狠抓工作落實(shí)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證。今年，我委重新調(diào)整充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組建黨建學(xué)習(xí)中心組，按照縣委的要求，組織學(xué)習(xí)了中共中央保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制四個(gè)文件和省委黨建工作18項(xiàng)制度，學(xué)習(xí)《公務(wù)員八條禁令》、《國(guó)家公務(wù)員紀(jì)律處分條例》及《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，《黨員、工作人員參與賭博和搞“小刺激”進(jìn)行變相賭博的處理決定》，嚴(yán)格執(zhí)行中央和省委有關(guān)厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)等規(guī)定，組織收看保密、反腐倡廉警示教育片，領(lǐng)導(dǎo)班子和成員召開了兩專題民主生活會(huì)，開展了批評(píng)與自我批評(píng)，糾正了工作中存在的問題。二是建立健全各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

認(rèn)真落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持”、“八個(gè)反對(duì)”的要求，大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，積極開展“解放思想”大討論活動(dòng)，認(rèn)真推行行政問責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

五、立足本職，圍繞經(jīng)濟(jì)考核目標(biāo)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。

1、工業(yè)生產(chǎn)快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益回落。

1－10月，全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值90780萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)29.9％。在工業(yè)總產(chǎn)值中，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值75597萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)37.9%；縣屬工業(yè)總產(chǎn)值49336萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)9.8%；工業(yè)生產(chǎn)的主要特點(diǎn)：

一是輕工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展快于重工業(yè)。1－10月輕工業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值29602萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)17.7％；重工業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值19734萬(wàn)元，比上年同期下降0.1％。

二是主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量呈現(xiàn)四增四減。四增的是白糖74747噸，增長(zhǎng)32.5％；酒精4757噸，增長(zhǎng)10.1％；發(fā)電量9956萬(wàn)元，增長(zhǎng)20.5％；工業(yè)茶葉748噸，增長(zhǎng)4.5%。四減的是水泥74539噸，下降6.19%；松香597噸，下降27.4％；原煤15.57萬(wàn)噸，下降6.5％；水泥電桿5492根，下降8.3％。

三是工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益回落。1－8月全縣規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入62457萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)42％；但實(shí)現(xiàn)利稅總額10614萬(wàn)元，比上年同期下降6.4％，其中利潤(rùn)總額5081萬(wàn)元。

2、工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任狀完成情況。

截止8月底，行政區(qū)域范圍內(nèi)全部獨(dú)立核算國(guó)有及年銷售收入500萬(wàn)元以上非國(guó)有工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)增加值21530萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)3.6億元59.8%。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入62457萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)90500萬(wàn)元的69%。實(shí)現(xiàn)利稅總額10614萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)18300萬(wàn)元的58%。其中：利潤(rùn)總額5081萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)10200萬(wàn)元的49.81%。

從時(shí)間進(jìn)度和我縣工業(yè)企業(yè)往年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析，今年要全面完成年初工業(yè)責(zé)任狀目標(biāo)是很有困難的。究其原因如下：

一是工業(yè)企業(yè)原材料、燃料、輔料漲價(jià)，產(chǎn)品成本上漲，從而影響利稅，特別是利潤(rùn)指標(biāo)的完成。

二是上允白糖平均銷售價(jià)格（截止10月底，下同）2669.85元/噸，勐濱白糖平均銷售價(jià)格2621元/噸，分別比上年下降446.95元噸和809元/噸。僅此影響上允糖廠稅金下降13％，利潤(rùn)下降20％，勐濱糖廠稅金減少179萬(wàn)元，利潤(rùn)減少2200萬(wàn)元。兩座糖廠與上年比稅金減少322萬(wàn)元，利潤(rùn)減少2420萬(wàn)元。兩座糖廠預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1500萬(wàn)元。

三是鉛礦有限公司鋅生產(chǎn)線10月28日已停產(chǎn)，鋅價(jià)從1－9月的平均銷售價(jià)17553元/噸降到目前8000多元/噸，鉛從1－9月平均銷售價(jià)18944元/噸下降到目前1.2萬(wàn)元/噸。同時(shí)1－8月利潤(rùn)總額實(shí)現(xiàn)866萬(wàn)元，比上年同期減少1414萬(wàn)元。預(yù)計(jì)今年虧損4000萬(wàn)元。

四是雙馬采選廠1－10月實(shí)現(xiàn)銷售總收入5940萬(wàn)元，同比增加1322萬(wàn)元，上繳稅金746萬(wàn)元，同比增加135萬(wàn)元。由于精選后鉛鋅礦含鉛、銀、金價(jià)格都在下降，其中，鉛鋅礦含鉛從上年21300元/噸下跌到目前10200元/噸，下降47.9％，鉛鋅礦含銀從上年2.70元/克下跌到目前1.77元/克，鉛鋅礦含鋅從上年17700元/噸下跌到目前5000元/噸，同時(shí)目前還滯銷。所以，目前減少采礦量1萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)全年上交稅金800萬(wàn)元，比上年減少200萬(wàn)元，利潤(rùn)500萬(wàn)元，比上年減少1000萬(wàn)元。

五是全縣工業(yè)茶葉平均銷售價(jià)格比上年同期大幅回落，對(duì)全縣茶葉工業(yè)企業(yè)利稅影響比較大。

綜上五個(gè)主要方面的原因，今年要完成年初責(zé)任目標(biāo)中的利潤(rùn)指標(biāo)10200萬(wàn)元是很有困難的。

3、工業(yè)投資。

xx年1至10月，我縣工業(yè)項(xiàng)目投資穩(wěn)步增長(zhǎng),達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但由于市場(chǎng)原材料價(jià)格上漲、當(dāng)年雨季集中且時(shí)間較長(zhǎng)、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備貧乏等因素，我縣工業(yè)投資仍存在許多問題和困難?，F(xiàn)將情況分析如下：

工業(yè)投資完成情況：

截至10月30日，全縣完成工業(yè)投資（不含電力）6398萬(wàn)元，占工業(yè)投資考核數(shù)的106.63%。其中：

鉛礦有限公司三期工程計(jì)劃投資4526萬(wàn)元，累計(jì)完成4428萬(wàn)元，本年度完成669萬(wàn)元；鼓風(fēng)爐渣再利用計(jì)劃投資974萬(wàn)元，本年度完成974萬(wàn)元。

眾興工貿(mào)有限責(zé)任公司鉛鋅選礦項(xiàng)目計(jì)劃3300萬(wàn)元，累計(jì)完成2130萬(wàn)元，本年度完成1813萬(wàn)元。

云南柏聯(lián)普洱茶莊園有限公司計(jì)劃投資3000萬(wàn)元，累計(jì)完成1521萬(wàn)元，本年度完成788萬(wàn)元。

天注建筑有限責(zé)任公司免燒磚廠建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃投資110萬(wàn)元，本年度完成110萬(wàn)元。

愛爾牧業(yè)有限公司工廠化肉牛生產(chǎn)基地計(jì)劃投資4800萬(wàn)元，本年度完成1896萬(wàn)元。

竜浪煤礦技改擴(kuò)建工程計(jì)劃投資3647萬(wàn)元，累計(jì)完成602萬(wàn)元，本年度完成148萬(wàn)元。

4、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況。

列入xx年技改投資項(xiàng)目有柏聯(lián)普洱茶社園有限公司計(jì)劃投資8500萬(wàn)元，年產(chǎn)5000噸普洱茶生產(chǎn)線與于7月竣工并開園。其中對(duì)原有6300平方米舊廠房的改擴(kuò)建、新建5000平方米曬青大棚、7500平方米的精制廠房及輔助用房改擴(kuò)建和生產(chǎn)茶園;投資500萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了全套普洱茶清潔化生產(chǎn)設(shè)備和節(jié)能減排設(shè)備。遠(yuǎn)通食品有限責(zé)任公司投資198萬(wàn)元對(duì)原屠宰場(chǎng)廠房、設(shè)備、污水處理進(jìn)行了全面改擴(kuò)建，已達(dá)到日處生豬300頭、牛10頭的規(guī)模，從屠宰到出售實(shí)行一條龍生產(chǎn)線的現(xiàn)代化屠宰場(chǎng)。萬(wàn)向建材有限責(zé)任公司60萬(wàn)噸干法旋窯水泥熟料生產(chǎn)線，目前已完成了可行性研究報(bào)告，項(xiàng)目并已報(bào)市經(jīng)委。錦茂煤業(yè)公司基建礦，設(shè)計(jì)能力9萬(wàn)噸/年，目前已完成投資4200萬(wàn)元，工程基本竣工，企業(yè)驗(yàn)收申請(qǐng)已報(bào)縣經(jīng)濟(jì)局，目前處于試產(chǎn)階段，預(yù)計(jì)年底正式投產(chǎn)。上允竜浪煤礦技改擴(kuò)建15萬(wàn)噸/年，計(jì)劃投資3390.67萬(wàn)元，xx年10月已開工建設(shè)，已累計(jì)完成投資148萬(wàn)元。南弄河城子煤礦3萬(wàn)噸/年改擴(kuò)建為6萬(wàn)噸/年項(xiàng)目,涉及村寨搬遷工程已完工，目前正在申請(qǐng)辦理礦界擴(kuò)界手續(xù)。

（二）非公經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。

截止10月底，全縣個(gè)體戶6229戶，同比增加745戶，注冊(cè)資金15543萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9.6%；注冊(cè)從業(yè)12906人，同比增長(zhǎng)4%；非公企業(yè)256戶，同比增加75戶，注冊(cè)資金38763萬(wàn)元，同比下降0.3%；注冊(cè)從業(yè)5143人，同比增長(zhǎng)4.89%。

非公經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成情況：非公經(jīng)濟(jì)增加值初步測(cè)算44472萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)52320萬(wàn)元的85%。上繳稅金5732.6萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)1億元的57.32%。但比上年同期3222萬(wàn)元增長(zhǎng)77.92%。從業(yè)人數(shù)18089人，完成年初責(zé)任目標(biāo)19240人的94.02%，非公經(jīng)濟(jì)稅收預(yù)計(jì)可完成80%（即8000萬(wàn)元）。主要原因是：一是xx年才完成4982萬(wàn)元，完成考核數(shù)6100萬(wàn)元的81.6％。而xx年增加到1億元，增長(zhǎng)幅度太大。二是占非公稅收收入40％左右的股份制企業(yè)今年未統(tǒng)計(jì)入內(nèi)。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)責(zé)任目標(biāo)完成情況。

截止10月底，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成增加值7318萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)13854萬(wàn)元的52.82%。其中：工業(yè)增加值4550萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)6944萬(wàn)元的65.52%，上繳稅金1184萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)2191萬(wàn)元的54%。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)銷售產(chǎn)值21159萬(wàn)元，完成年初責(zé)任目標(biāo)20972萬(wàn)元的100.89%。企業(yè)結(jié)對(duì)戶數(shù)3戶，完成年初責(zé)任目標(biāo)3戶的100%。完成職業(yè)技能鑒定80人，完成年初責(zé)任目標(biāo)100人的80%（中云上允糖業(yè)有限公司結(jié)對(duì)戶安康大寨村，中云勐濱糖業(yè)有限公司結(jié)對(duì)勐朗鎮(zhèn)勐濱村、東回鄉(xiāng)班利村）。另外，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革，僅統(tǒng)計(jì)企業(yè)部分、個(gè)體部分，要待年底統(tǒng)計(jì)入內(nèi)，預(yù)計(jì)全年責(zé)任狀目標(biāo)是能夠完成的。

（四）節(jié)能減排降耗工作情況。

縣委、政府高度重視節(jié)能降耗減排工作，緊緊圍繞xx年責(zé)任目標(biāo)單位gdp能消耗下降3%，完成削減化學(xué)需氧量200噸，削減二氧化硫180噸，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)成立了由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)、分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門為成員的節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了節(jié)能辦公室和減排辦公室，節(jié)能辦設(shè)在縣經(jīng)濟(jì)局，減排辦公室設(shè)在環(huán)保局，明確了工作職責(zé)。一是按照節(jié)能減排目標(biāo)，及時(shí)與企業(yè)簽訂了節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任狀，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。二是突出重點(diǎn)，抓好常規(guī)工作。在市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政執(zhí)法檢查、技術(shù)改造等日常管理工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好企業(yè)的能耗和排污的監(jiān)測(cè)工作。三是加快企業(yè)節(jié)能減排技術(shù)改造，確保完成節(jié)能減排任務(wù)。目前，中云勐濱糖業(yè)有限公司工程項(xiàng)目已通過市、縣竣工驗(yàn)收，預(yù)計(jì)年削減化學(xué)需氧量200噸；云南鉛礦有限公司駐波洗滌脫硫系統(tǒng)改造項(xiàng)目已完工，并通過了市級(jí)環(huán)保驗(yàn)收，預(yù)計(jì)可削減二氧化硫150噸。四是做好淘汰落后產(chǎn)能工作。萬(wàn)向建材有限責(zé)任公司于7月30日順利完成8萬(wàn)噸/年水泥生產(chǎn)線關(guān)停工作，并通過市級(jí)驗(yàn)收，預(yù)計(jì)可削減二氧化硫30噸，通過節(jié)能減排的各項(xiàng)措施的落實(shí)，預(yù)計(jì)年底可順利完成節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)。

（五）煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)。

年初與市經(jīng)委簽訂的煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任狀是：“煤礦企業(yè)死亡總?cè)藬?shù)為0人；每月組織一次安全生產(chǎn)檢查，做好重大事故隱患的督促整改工作；建立控制指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度；每月分析一次安全生產(chǎn)形勢(shì)研究預(yù)防事故對(duì)策，有針對(duì)性地提出措施并做好組織和指導(dǎo)工作，每月公布一次傷亡事故情況?！?/p>

截止10月底，全縣生產(chǎn)原煤17.3977萬(wàn)噸，比上年同期18.3913萬(wàn)噸下降5.4%，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值3211.56萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)38.8%。沒有發(fā)生一起死亡事故。與上年同期相比，取得了較好的成績(jī)。由于今年過來(lái)一是狠抓基礎(chǔ)管理工作，認(rèn)真督促各煤礦進(jìn)行整改，“一坡三擋”、“礦燈失爆”等現(xiàn)象得到了有效改進(jìn)，采掘技術(shù)管理及作業(yè)規(guī)程編制有了較大進(jìn)步。二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)。目前，3對(duì)井工礦已完成了監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝；1對(duì)基建礦井施工驗(yàn)收試產(chǎn)后安裝完畢。三是做好相關(guān)證照的年檢，變更和換發(fā)新證工作。除芒東二礦外，其余4戶已順利通過年檢換發(fā)了新證。狠抓安全生產(chǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)化煤礦職工安全意識(shí)。1-10月共培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)員工871人次，特員特訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)327人次，共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)48萬(wàn)元。煤礦企業(yè)每月召開安全生產(chǎn)月研究會(huì)，針對(duì)員工流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，上崗前培訓(xùn)110多人次。礦長(zhǎng)、安全技術(shù)副礦長(zhǎng)等中高層管理人員均參加了省、市組織的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，做到了持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)驗(yàn)收程序，對(duì)春節(jié)放假后復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查，作業(yè)規(guī)程，逐級(jí)驗(yàn)收，領(lǐng)導(dǎo)簽等復(fù)產(chǎn)程序。停產(chǎn)整頓3戶煤礦，整改驗(yàn)收合格達(dá)到b類。安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)，共下發(fā)了預(yù)防性巡查。

建議書。

5份，檢查出安全隱患45條。配合省、市縣三級(jí)安全生產(chǎn)督查，共查出事故隱患55條，下發(fā)處理決定書6份，責(zé)令整改隱患29條，責(zé)令立即停業(yè)作業(yè)6處，下發(fā)復(fù)查意見書4份，行政處罰告知書1份。配合市礦山救護(hù)隊(duì)對(duì)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全預(yù)防性巡查，查出隱患41條。各煤礦按照《煤礦安全規(guī)程》和雨季“三防”的有關(guān)要求，及時(shí)進(jìn)行整改。與6戶煤礦企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。

（六）煤炭資源整合。

根據(jù)省政府《關(guān)于印發(fā)云南省煤炭資源整合工作實(shí)施方案的通知》和《云南省煤炭資源整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于普洱市煤炭資源整合方案的批復(fù)》文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，我局起草了《拉祜族自治煤炭資源整合工作實(shí)施方案》（草案），成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，幾次召開煤礦企業(yè)關(guān)于資源整合工作的座談會(huì)。但由于我縣煤炭企業(yè)性質(zhì)多種形式并存（國(guó)有、民營(yíng)、私營(yíng)、股份制、僑資）、儲(chǔ)量大、建礦時(shí)間長(zhǎng)、投入大等情況復(fù)雜。目前該次工作取得了一定的認(rèn)識(shí)和工作進(jìn)度?；久鞔_組建**煤業(yè)總公司為股份制企業(yè)。

六、存在的問題。

1、理論學(xué)習(xí)不夠，存在著為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論與聯(lián)系實(shí)際和工作不夠，安于現(xiàn)狀，滿足眼前，不求進(jìn)取，缺乏積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新精神。

2、在工作作風(fēng)方面，存在著深入基層少，了解掌握真實(shí)情況少，消極應(yīng)付，缺乏開拓創(chuàng)新的干勁。

3、黨總支、支部黨務(wù)工作者專職的少、兼職的多，沒有時(shí)間鉆研黨務(wù)知識(shí)，部分支部無(wú)活動(dòng)場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)，開展活動(dòng)難，黨務(wù)工作者工作主動(dòng)性缺乏，沒有勁起精神。

4、開展組織活動(dòng)難。近幾年因企業(yè)破產(chǎn)、拍賣，下崗失業(yè)后黨員忙于生計(jì)，居住分散，組織活動(dòng)難于集中，加之，退休黨員多，老弱病殘，黨員之間聯(lián)系少，目前已有12個(gè)支部。

5、發(fā)展新黨員困難。60歲以上老黨員多，年輕黨員少，發(fā)展新黨員困難。經(jīng)我們調(diào)查，現(xiàn)年輕務(wù)工者對(duì)黨的歷史了解甚少，講吃苦、比奉獻(xiàn)精神差，致使部分支部連續(xù)幾年沒有發(fā)展一名新黨員。

6、黨建規(guī)章制度執(zhí)行難。部分支部雖然有制度，但找不到黨員，許多黨員外出謀生，思想教育不到位，導(dǎo)致規(guī)章制度執(zhí)行困難。

七、解決的方法。

我黨委對(duì)所屬基層黨組織進(jìn)行了摸底，提出解決思路：一是二輕企業(yè)的這部分支部，因原改制時(shí)廠辦公室、活動(dòng)場(chǎng)所尚存，開展活動(dòng)可在支部進(jìn)行；二是原商業(yè)流通企業(yè)，外貿(mào)公司、煤炭總公司支部，因企業(yè)一次性拍賣，黨員無(wú)活動(dòng)場(chǎng)所，開展活動(dòng)困難，這部分黨員可劃社區(qū)或工商聯(lián)管理，以便這部分黨員能正常地開展學(xué)習(xí)。

八、xx年的工作計(jì)劃。

在縣委和政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)xx大精神，學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入實(shí)施“改革開放活縣、綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、拉祜文化興縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心，抓好企業(yè)服務(wù)。繼續(xù)推進(jìn)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，加快脫貧致富和小康建設(shè)步伐，全面促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。在新的一年里，我們計(jì)劃開展如下工作：

1、認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)鄧小平理論，重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策及上級(jí)組織的決定決議，及時(shí)地傳達(dá)上級(jí)黨委、政府的重要會(huì)議精神，組織黨員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在工作中切實(shí)做到服務(wù)熱情，工作積極。

2、加強(qiáng)基層黨支部的組織建設(shè)。針對(duì)目前存在的困難和問題，深入基層，通過聽、查、看、訪詳細(xì)地了解群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，盡快掌握情況，切實(shí)把問題解決在基層。

3、做好家屬子女的思想政治工作，廣泛宣傳禁毒防艾基本知識(shí)，引導(dǎo)他們參加健康有益的文體體育活動(dòng)，營(yíng)造和睦美滿健康的幸福家庭。

4、實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)公開，落實(shí)黨建工作責(zé)任制，建立和完善黨委學(xué)習(xí)制度，爭(zhēng)取上墻公布。

5、認(rèn)真開展好“黨員示范崗”、“先鋒崗”工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在服務(wù)群眾窗口上，熱情服務(wù)，讓廣大群眾滿意。

6、認(rèn)真落實(shí)黨建目標(biāo)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，建立流動(dòng)黨員臺(tái)賬，制定黨員發(fā)展計(jì)劃，推行發(fā)展黨員公示制度，加強(qiáng)黨員反腐倡廉警示教育，切實(shí)做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法。

7、黨委堅(jiān)持每年召開兩次以上黨建工作研討會(huì)，召開兩次以上黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會(huì)，組織開展好一年一度黨員民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)溝通協(xié)作、促進(jìn)班子的團(tuán)結(jié)。

8、加強(qiáng)機(jī)關(guān)、工會(huì)、婦女、共青團(tuán)等群眾組織領(lǐng)導(dǎo)，支持它們履行各自職責(zé)，認(rèn)真開展工作，豐富大家的文化生活，繼續(xù)幫教修煉人員，促使他們思想進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，回歸社會(huì)。

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我縣實(shí)現(xiàn)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額5.72億元同比增長(zhǎng)15.5%?，F(xiàn)就重點(diǎn)工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報(bào)如下：

一、招商引資工作。

結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個(gè)，農(nóng)業(yè)類5個(gè)，工業(yè)類15個(gè)，旅游類3個(gè)，共計(jì)30個(gè)招商引資項(xiàng)目。

積極推介項(xiàng)目，尋求合作伙伴。1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會(huì)，廣泛推介我縣優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大我縣在珠三角地區(qū)的影響；2、駐點(diǎn)招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢(shì)資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項(xiàng)目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴；3、積極籌備參加“珠洽會(huì)”，尋求商機(jī)。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會(huì)”活動(dòng)，并計(jì)劃針對(duì)性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機(jī)。4、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動(dòng)為投資商排憂解難。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造“便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠(chéng)信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。

縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資高度重視，親力而為，今年來(lái)已有以下七個(gè)項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動(dòng)。1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2600萬(wàn)元，合同引資2600萬(wàn)元，截止目前，到位資金700萬(wàn)元；2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運(yùn)營(yíng)開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬(wàn)元；3、中國(guó)煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，合同引資30000萬(wàn)元，截止目前，到位資金萬(wàn)元；4、廣州天華企業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項(xiàng)目，合同引資1500萬(wàn)元，截止目前，到位資金500萬(wàn)元；5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項(xiàng)目，合同引資1100萬(wàn)元，截止目前，到位資金400萬(wàn)元，已完成養(yǎng)殖場(chǎng)房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準(zhǔn)備引進(jìn)種蛇；6、嘉漢林業(yè)（中國(guó)）投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，合同引資2200萬(wàn)元，截止目前，到位資金800萬(wàn)元；7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。

1至6月，我局接待前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營(yíng)中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場(chǎng)等項(xiàng)目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通（香港）有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談。目前，南區(qū)民營(yíng)中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。

一年來(lái)，我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個(gè)，合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬(wàn)元，實(shí)際到位資金20300萬(wàn)元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（71950萬(wàn)元）的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬(wàn)美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（150萬(wàn)美金）的6.7%。

二、家電下鄉(xiāng)工作。

家電下鄉(xiāng)是一項(xiàng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)的民生工程，我局為了鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)村家電市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研，并組織縣財(cái)政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談，針對(duì)家電下鄉(xiāng)政策在實(shí)施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補(bǔ)貼手續(xù)繁雜等問題進(jìn)行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議。采取“月清月結(jié)”、“商家自補(bǔ)”等方式與63家銷售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金兌付工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進(jìn)一步提高補(bǔ)貼工作效率和質(zhì)量，簡(jiǎn)化補(bǔ)貼手續(xù)，讓購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達(dá)99.1%,名列全州第三，農(nóng)民購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

三、定點(diǎn)屠宰工作。

四、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程。

一是狠抓“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)，力爭(zhēng)90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營(yíng)農(nóng)家店，今年上半年已完成70家農(nóng)家店的選址工作。二積極督促“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對(duì)硬件設(shè)施的投入，半年新增配送車輛2臺(tái)。目前實(shí)際投入配送的車輛已達(dá)6臺(tái)之多，使全縣的配送率達(dá)90%以上。三是搞好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店店主的培訓(xùn)工作，目前正積極聯(lián)系勞動(dòng)部開展聯(lián)合培訓(xùn)。四是做好去年50家農(nóng)家店的補(bǔ)貼到位工作。

五、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)升級(jí)改造工作。

縣市管中心積極爭(zhēng)取到國(guó)家商務(wù)部“雙百市場(chǎng)工程”資金，對(duì)縣城中心市場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉(zhuǎn)站”工程已進(jìn)入掃尾階段，這一工程加速了建設(shè)文明衛(wèi)生市場(chǎng)的進(jìn)程。

六、縣城綜合營(yíng)運(yùn)開發(fā)工作。

縣進(jìn)軍城市綜合營(yíng)運(yùn)開發(fā)的號(hào)角已經(jīng)吹響，擴(kuò)容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召，5月15日彭繼清局長(zhǎng)親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負(fù)責(zé)人參加了縣城綜合營(yíng)運(yùn)開發(fā)大道開工慶典儀式，營(yíng)造了良好的氛圍；當(dāng)天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了發(fā)展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營(yíng)運(yùn)開發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。

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一、政治態(tài)度。

在提高黨員思想政治方面，支部采取了以下措施：

1、要求全體黨員牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，政治上，始終與黨中央保持高度一致，模范實(shí)踐重要思想。

2、要求黨員積極履行《黨章》所規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)。

3、全體黨員按黨支部制度規(guī)定積極參加每月一次的民主生活會(huì)和支部組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、全體黨員能夠做到以身作則，率先垂范，積極帶頭宣傳黨的方針、政策，模范執(zhí)行黨的紀(jì)律。

二、組織生活。

在組織生活上，支部主要圍繞以下方面開展工作：

1、組織成員按時(shí)參加每月一次的支部活動(dòng)（時(shí)間為每月最后一周周五下午15：30——17：30）。

2、所有成員按期繳納黨費(fèi)，無(wú)拖欠或拒交現(xiàn)象發(fā)生。

3、全體成員服從組織工作安排，并積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、在民主生活會(huì)上，全體黨員能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。

三、遵紀(jì)守法，發(fā)揮先鋒模范作用。

1、全體黨員帶頭學(xué)法、用法，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，在xx年中，黨員中無(wú)違法違紀(jì)行為和不正之風(fēng)。

2、建立密切聯(lián)系群眾制度。要求每位黨員聯(lián)系一名困難學(xué)生和一名非黨員教師。

3、自覺堅(jiān)持清正廉潔、勤政為民的理念，不搞以權(quán)謀私及行業(yè)不正之風(fēng)。自覺維護(hù)黨的形象，維護(hù)學(xué)校形象，維護(hù)教師隊(duì)伍形象，在工作、生活、學(xué)習(xí)中時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，理應(yīng)發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范的作用；在搞好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí)，不忘加強(qiáng)自身思想政治素質(zhì)建設(shè)，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦。

4、在工作中堅(jiān)持“依法執(zhí)教、文明施教、悉心善教、健康樂教”的原則。嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生，對(duì)待學(xué)生一視同仁，不追趕后進(jìn)生。

5、遵守教師職業(yè)道德，杜絕了損害學(xué)校形象事件的發(fā)生。

6、教育全體教師牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”“學(xué)校安全無(wú)小事”的思想，使教師做到“安全工作、安全學(xué)習(xí)、安全生活”。在上半年中，由于全校師生高度重視安全工作，因此，無(wú)安全事故發(fā)生。

7、全體教師樹立了正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀。在歷年中未發(fā)現(xiàn)也無(wú)人參加組織，在教育教學(xué)工作中不徇私舞弊，不弄虛作假，工作中注重過程管理。

四、工作實(shí)績(jī)。

1、全體成員圓滿完成學(xué)校布置的各項(xiàng)教育教學(xué)工作任務(wù)。

2、常規(guī)工作扎實(shí)有效。全體教師認(rèn)真按照常規(guī)工作要求，扎實(shí)抓好教學(xué)工作。

3、教學(xué)成績(jī)。通過從上學(xué)期期終考試和本學(xué)期期中考試看，全體黨員所教班級(jí)的“三率”大都均中上水平，對(duì)個(gè)別成績(jī)居下黨員，支部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)找其談話，共謀發(fā)展計(jì)策。

五、奮斗目標(biāo)。

黨支部通過對(duì)照《黨員目標(biāo)管理》各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了客觀、公正的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了一些問題。針對(duì)存在的問題學(xué)校與支部進(jìn)行了認(rèn)真地分析，并對(duì)存在問題進(jìn)行限期整改，以真正發(fā)揮黨支部的保壘作用和黨員的先鋒模范作用。支部在下半年工作中，仍將緊緊“圍繞黨建抓教學(xué)，抓好黨建促教學(xué)”這個(gè)中心，抓好學(xué)校各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在學(xué)年末考試中取得更好的成績(jī)，向社會(huì)交上一份滿意的答卷。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十五

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)銷售業(yè)務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)銷售業(yè)務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道銷售。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5)顧全大局，服從公司戰(zhàn)略銷售。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十六

1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上，應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄。

2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說：“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問某先生在嗎?”如果是秘書接的，等本人來(lái)接時(shí)，還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽清楚，說話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些。

即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽出自己的聲音，以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰(shuí)打來(lái)的電話。、妥善組織通話內(nèi)容——通話前，最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過去，使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話時(shí)，雙方可對(duì)照資料交談，以便節(jié)省時(shí)間。采購(gòu)人員可事先先去“意向函”，扼要說明基本建議，讓對(duì)方加以考慮，甚至標(biāo)明有疑問的地方，以便討論時(shí)作參考。

通話時(shí)，要把本方意見分為若干個(gè)部分，每部分之間稍作停頓，使對(duì)方能及時(shí)作出反應(yīng)。不要長(zhǎng)篇大論，到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)方已經(jīng)另有想法，白費(fèi)工夫。

通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點(diǎn)，不可臨時(shí)想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時(shí)應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。

通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好，不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.

10、用心聽——在電話中交談時(shí)常有聽不清的時(shí)候，所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動(dòng)動(dòng)桌上的東西，心不在焉。這種習(xí)慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。

11、注意自己的語(yǔ)言——措辭及語(yǔ)法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。

稱呼對(duì)方時(shí)要加頭銜。如：“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來(lái)稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語(yǔ)。無(wú)論男女，都不可直呼其名，即使對(duì)方要求如此稱呼，也不可用得過分。

說“你”字開頭的話時(shí)應(yīng)慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語(yǔ)調(diào)再平和，在電話中聽去也使人有被質(zhì)問的感覺。提意見時(shí)不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來(lái)?”或“那份報(bào)表您搞定了嗎?”等?；蛘哂谩拔摇弊謥?lái)開頭也可以，說：“我星期四需要一份報(bào)告?！?/p>

聽話時(shí)，最好插用一些短語(yǔ)以鼓勵(lì)對(duì)方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。

對(duì)對(duì)方的要求作出反應(yīng)或?qū)Ψ教岢鲆髸r(shí)，態(tài)度應(yīng)積極而有禮貌，比如：“我會(huì)注意那件事的”或“請(qǐng)別忘了……”等等。

12、適時(shí)結(jié)束通話——通話時(shí)間過長(zhǎng)意味著濫用對(duì)方的善意。你以為對(duì)方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點(diǎn)掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺(tái)鬧鐘，以便控制通話時(shí)間，及時(shí)提醒自己：“該結(jié)束了?！?/p>

報(bào)名字時(shí)也不可只說“我是小李”，因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌?。所以在自?bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式，可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象。

3、確定對(duì)方是否具有合適的通話時(shí)間——當(dāng)你給他人打電話時(shí)，他們也許正忙于自己的某一事情。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時(shí)間，并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時(shí)向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>

“您現(xiàn)在接電話方便嗎?”

“您現(xiàn)在忙嗎?”

“您現(xiàn)在有時(shí)間同我談話嗎?”

“這個(gè)時(shí)候給您打電話合適嗎?”

“您能抽出點(diǎn)兒時(shí)間聽聽我的話嗎?”等等。

如果你想定期和對(duì)方進(jìn)行這種討論，應(yīng)征詢對(duì)方定在哪一天、哪一個(gè)鐘點(diǎn)更為方便。這樣做，既是為了使對(duì)方能定下來(lái)心來(lái)與你從容討論，同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問題。在別人正忙時(shí)去電話打擾是不禮貌的行為。

在電話中要說明打電話的目的以及需要多長(zhǎng)時(shí)間。應(yīng)實(shí)事求是，既不可多報(bào)，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎?”應(yīng)該說：“王總，我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱耍蟾判枰豢嚏姟，F(xiàn)在就談你方不方便?”

有時(shí)你可能只是為了和對(duì)方約定一個(gè)對(duì)雙方都方便的時(shí)間再去電話，但如果對(duì)方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。

如果不得不在對(duì)方不方便的時(shí)候去打攪，應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因。

4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí)，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來(lái)不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.

6、道歉應(yīng)該簡(jiǎn)潔——有時(shí)，你不在的時(shí)候會(huì)有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。

7、不要占用對(duì)方過多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí)，盡可能避免占用對(duì)方時(shí)間過長(zhǎng)。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說出某個(gè)問題的答案，就可能占用電話時(shí)間過長(zhǎng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，對(duì)方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案，你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。如果你給他人打電話時(shí)間過長(zhǎng)，對(duì)方可能十分反感。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此，當(dāng)你考慮到對(duì)方可能要一段時(shí)間才能給你答復(fù)時(shí)，你可以先掛上電話，要求對(duì)方回電告知你，或者你過一會(huì)兒再打過去，這樣就不會(huì)過長(zhǎng)時(shí)間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù)。

8、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電，切記要留下自己的電話號(hào)碼，這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人，雙方經(jīng)常通話，這樣做，也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)間。在你有可能外出時(shí)，記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對(duì)方是在外地，則最好說明自己將于何時(shí)再掛電話，請(qǐng)其等候，切不可讓對(duì)方花錢打長(zhǎng)途來(lái)找你。

業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)目標(biāo)管理篇十七

——xxx。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是銷售部的業(yè)務(wù)經(jīng)理xxx。主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)。

我到咱們xxxx將近兩個(gè)月了，很榮幸也很開心能和公司這么多有能力、有激情的同事在一起工作。尤其是銷售部的那些同事，每位同事工作時(shí)都是那么的努力，那么的有激情。無(wú)論風(fēng)吹雨打，無(wú)論天寒地凍，只要經(jīng)理安排完一天的工作任務(wù)，他們就會(huì)義無(wú)反顧的積極的走下市場(chǎng)，為的是開發(fā)尋找更多的客戶為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，也為的是努力實(shí)現(xiàn)自己的理想與夢(mèng)想，更為的是創(chuàng)造屬于自己的一片天空。

作為一名銷售人員，工作任務(wù)也許就像大家了解的那樣，每天不停地尋找客戶、開發(fā)客戶、賣產(chǎn)品、維護(hù)客戶，工作時(shí)間也很自由并且還可以欣賞不同地域的風(fēng)土人情。也許他們這樣想是對(duì)的，因?yàn)樗麄兛吹降氖卿N售人員的表面工作。而一名真正的銷售人員他會(huì)這樣給你說，我的工作是為了公司的形象去服務(wù)于客戶，我代表的不僅僅是我個(gè)人的素質(zhì)，更代表著公司的形象。我銷售更多的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。因?yàn)橹挥蟹?wù)好了客戶，才能樹立好企業(yè)形象，才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，才能讓自己得到公司和客戶認(rèn)可，最后才能讓自己得到發(fā)展。

對(duì)于我而言，在這兩個(gè)月的工作中和與同事的共處中，學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多交際方面和為人處事方面的能力，同時(shí)自己的組織能力和管理能力也得到了提升。這里對(duì)我來(lái)說是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，更是我個(gè)人走向社會(huì)走向成長(zhǎng)的環(huán)境。

曾經(jīng)有一次下班和王經(jīng)理同坐一輛車，在車上我們聊了很多，其中一句我話深深觸動(dòng)了我的心。他問我家來(lái)自哪里，我說是農(nóng)村，他語(yǔ)重心長(zhǎng)的跟我說，農(nóng)村人出來(lái)工作都有一個(gè)特點(diǎn)，知道是什么嗎？我思考了一會(huì)問他，是什么！他說“拼”。當(dāng)時(shí)這個(gè)字我想了好久。因?yàn)槲彝蝗桓杏X我就像這個(gè)字一樣，或者說我就是這個(gè)“拼”字。為了這個(gè)字，我每天都努力的工作著，希望著有一天自己能不去拼。

工作雖然努力，但是在開發(fā)客戶工作中也曾出現(xiàn)過一些不必要的錯(cuò)誤，比如說到了一家新客戶店里忽然不知道該如何介紹咱們的產(chǎn)品，或者和客戶談時(shí)沒有抓住推銷產(chǎn)品的重點(diǎn)去介紹。以至于浪費(fèi)了許多寶貴的時(shí)間。經(jīng)過前一段的學(xué)習(xí)與努力，現(xiàn)在已經(jīng)可以很好的與客戶溝通并達(dá)成成交。

在與客戶交流與溝通時(shí)，也從中了解到了現(xiàn)在市場(chǎng)上的一些基本市場(chǎng)情況，我也簡(jiǎn)單做了一下分析與總結(jié)：以下是咱們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的swot分析：

優(yōu)勢(shì)：

1、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)先攻占鄭州大的建材市場(chǎng)在開發(fā)各市縣地域非常適。

合新產(chǎn)品上市的發(fā)展方向。

品的質(zhì)量保證。

劣勢(shì)：

1、市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力大，鄭州市場(chǎng)趨于飽和狀態(tài)。

2、產(chǎn)品的知名度和廣告宣傳力度小，以至于許多客戶會(huì)把咱們的產(chǎn)品。

與雜牌產(chǎn)品進(jìn)行混淆對(duì)比，從而不相信產(chǎn)品。

3、仿冒名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)沖擊力嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷路。

4、一個(gè)市場(chǎng)中鋪貨的家數(shù)太少，不能滿足公司對(duì)鋪貨量上的要求。

5、銷售人員的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)面有待提高。

6、發(fā)貨不及時(shí)，使得一些客戶流失，從而也影響了公司的形象。

機(jī)會(huì)：

1、十八大的工作報(bào)告中特別提出加快新農(nóng)村建設(shè)，增加保障房的投入與開發(fā)等這些政策的制訂增加了對(duì)建筑材料的需求。

2、房地產(chǎn)事業(yè)在最近幾年中還將趨于穩(wěn)步發(fā)展階段，工程材料還將有很大的市場(chǎng)需求。

3、四五線城市中，高端產(chǎn)品價(jià)格不能完全符合消費(fèi)者的需求，中低端產(chǎn)品將是市場(chǎng)需求的主流，這也正符合我們的第二部戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、市場(chǎng)上的許多家裝公司正在從市場(chǎng)上拿貨轉(zhuǎn)向與廠家合作的趨勢(shì)，這也將是我們以后的一個(gè)目標(biāo)發(fā)展方向。

5、威脅：

1、政府政策上以后將會(huì)嚴(yán)格要求產(chǎn)品的質(zhì)量與環(huán)保指標(biāo)，如果嚴(yán)格按照政策的要求去改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)，這將會(huì)影響產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2、市場(chǎng)上快魚吃慢魚、大魚吃小魚效應(yīng)，會(huì)嚴(yán)重影響我們剛起步公司的生存發(fā)展。我們應(yīng)該以最快速度占領(lǐng)新市場(chǎng)。

3、咱們產(chǎn)品沒有一個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，除了價(jià)格與質(zhì)量以外，如果公司要做大做強(qiáng)就必須要給產(chǎn)品定位一個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，凸顯出與其他產(chǎn)品有獨(dú)特的特征。

開工作。雖然我現(xiàn)在的業(yè)績(jī)不算太好，但我決不會(huì)如此下去，我會(huì)在以后的工作中努力拼搏，改變現(xiàn)狀，用自己的實(shí)力與行動(dòng)證明我存在的價(jià)值。并且對(duì)待工作要敬業(yè)奉獻(xiàn)，對(duì)待同事要相互關(guān)心，互相幫助。為我們的團(tuán)隊(duì)，為我們的公司努力貢獻(xiàn)出自己的一份力。

xxxx年x月x日。

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