在實施方案的過程中，我們需要及時反饋和評估，發(fā)現問題并及時解決，以確保方案的順利進行。在制定方案時，要考慮組織的整體目標和戰(zhàn)略，以保證方案與整體一致。學習和借鑒他人成功的方案，可以提高我們的效率和質量。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇一
為了更進一步維護我市消費者合法權益，為擴大內需，拉動消費，促進我市經濟發(fā)展服務?，F開展“3?15”國際消費者權益日系列活動,下面，本站小編為大家整理了一些關于消費者權益日活動。
歡迎大家閱讀。
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點：**市總工會大廈門前。
四、具體內容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動。
倡議書。
公布“打假維權十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現場活動總指揮：
場地布置、劃分聯(lián)系人：;。
記者現場采訪協(xié)調人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)。
五、具體分工。
(一)市局合同消?？曝撠煟?/p>
2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前后掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板(部分內容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現場活動，進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責：
1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。
市工商局、市消協(xié)。
一、活動名稱：××市20xx年“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題：攜手共治暢享消費。
三、組織領導：
成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領導為主任，縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協(xié)，具體負責活動的協(xié)調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定。
征求有關單位意見召開政府消費維權工作組委會暨市消協(xié)常務理事會研究確定系列宣傳活動的主要內容并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動，并提交。
調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現場布置服務工作。
一、指導思想。
以黨的xx屆五中全會精神為指針，以宣傳普及《消費者權益保護法》和《黑龍江省消費者權益保護條例》為重點，以“消費與環(huán)境”年主題宣傳為中心，以“營造綠色消費環(huán)境，建設誠信牡丹江”為主題，引導生產企業(yè)、銷售企業(yè)和廣大消費者樹立節(jié)能意識、環(huán)保意識、安全意識和可持續(xù)消費意識，切實維護消費者的當前利益和長遠利益，促進我市經濟秩序健康發(fā)展。
二、活動時間。
20xx年3月1日至3月31日。
三、活動內容。
1、召開一次常務理事會。
2、編制一本畫冊。以牡丹江市消費者協(xié)會走過的風雨歷程為主要內容編制畫冊，題目是《牡丹江3.15二十載回眸》，畫冊在3月10日之前印制完畢，獻給為牡丹江消費者權益保護事業(yè)做出貢獻的人們!
3、主辦一場晚會。3月10日，在傳媒集團演播大廳，由消費者協(xié)會主辦，傳媒集團教育中心承辦紀念消協(xié)成立周年文藝晚會。
4、表彰一批先進。為褒揚為維護消費者合法權益做出貢獻的集體和個人，采取基層推薦，市消協(xié)初審，消協(xié)常務理事會議審批，報牡丹江市人民政府批準。表彰分特殊貢獻獎、貢獻獎和榮譽獎三種。獲獎名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀念冊，并在紀念晚會上公布、頒獎。
5、推薦一批“誠信維權單位”。依據《黑龍江省消費者協(xié)會“誠信維權單位”認定辦法，在3.15前夕，按照程序，向消費者推薦一批符合條件的“誠信維權單位”和質量服務雙優(yōu)產品。
6、對公用企業(yè)做一次網上評議。利用牡丹江市消費者協(xié)會網站的網上評議窗口，對涉及消費者切身利益的公用企業(yè)做網上調查，將消費者滿意程度結果在媒體公布。
7、建立一批綠色商場。圍繞市人民政府提出創(chuàng)建“國家環(huán)保模范城”和“國家衛(wèi)生城”的目標，兩年內在全市建立10個綠色商場。旨在改善和提高消費環(huán)境質量及消費場所衛(wèi)生狀況。
8、開展一場廢舊電池回收活動。廢舊電池雖小對環(huán)境危害極大，在科技迅速發(fā)展的今天，電池使用范圍日益廣泛，涉及到生活各個方面。以mp3為例，一節(jié)7號電池僅可連續(xù)使用8個小時，隨手拋棄這節(jié)電池能造成一平方米耕地失去耕種價值。一個紐扣電池可污染十萬升水。回收廢舊電池，減少環(huán)境污染，從現在做起，從每個消費者做起，變廢為寶，樹立憂患意識和環(huán)境保護意識，讓“消費與環(huán)境”年主題精神長期扎根在每個消費者的消費過程當中。在大商場設立電池回收箱，鼓勵電池經營單位采取以舊換新業(yè)務，形成浪費可恥，污染更可恥的社會氛圍。
9、舉辦一期“消費與環(huán)境”年主題講座。3月15日之前，通過媒體舉辦“消費與環(huán)境”年主題講座，解答消費者提出的問題。
10、開展一次節(jié)約教育。以開辦消費學校的方式，請專家做人口與糧食、土地與資源、能源與發(fā)展的形式報告會，引導消費者節(jié)約使用糧、水、電、油、氣、紙等生活用品，倡導健康、文明的消費方式，和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。
四、活動要求。
活動總結。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇二
突出重點，展現亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權益保護工作的巨大成就，回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權意識，用足用好有關規(guī)定維護好自身權益，營造良好的社會維權氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費維權新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權的良好形象。
暢通渠道，及時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結合投訴舉報相關情況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，及時回應社會關切。
加強監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治，嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動，對農業(yè)生產需求量大、易出現假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查，嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為，維護農民群眾合法權益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設，對廣告經營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理，進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動，針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題，堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網絡市場環(huán)境。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇三
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以_為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市_副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳_，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇四
消費與服務。
成立市“3.15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領導為主任，縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協(xié)，具體負責活動的協(xié)調組織工作。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關單位意見，召開政府消費維權工作組委會暨市消協(xié)常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內容，并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3.15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動，并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3.15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日―3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“3.15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3.15”宣傳活動是公益活動，不得借“3.15”現場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現場布置服務工作。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇五
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細內容請看下文消費者權益日活動策劃。
面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。
安全消費進校園維護權利你我他
經濟與管理學院團委學生會
經濟與管理學院全體學生
4教108
20xx年3月13日晚7:30
以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題，針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查，了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇六
二，活動地點：
日照好職業(yè)技術學院又新廣場。
三.活動描述：
通過3.15國際維權日這個平臺開展各種富有意義的活動，向全校師生宣傳“關注生活，關注權益”的口號引導同學們加強對物權法的認識，為同學們反映權益問題提供咨詢和解決的渠道，增強同學們的法律意識和維權意識。
四.活動形式安排：
1.海報展板展示維權消費案例。
還有我們比較關心的假幣假車票的辨別的圖片，以及存在于咱們大學城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關的通過qq等網絡工具的詐騙行為，例如同學們比較關注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權申權的電話。
2.利用便利貼形式跟同學們互動。
在活動當天我們可安排利用便利貼的形式跟同學們互動，同學們可以將自己的或者是自己身邊的侵權事例寫下來貼在展板上，讓跟多的同學引起重視。
3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動。
通過宣傳單一是宣傳我們的活動，二是宣傳關于維權的知識，三就是宣傳咱們的權益維護中心，擴大咱們的影響力讓更多的人知道權益維護中心。宣傳單的發(fā)放重點在學校地下師生兩個餐廳及校西門門口。
4.另外通過咱們制作的ppt和視頻來宣傳一些關于權益東西，力爭把本次活動的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個宣傳板，需打印的海報若干(視情況而定)，宣傳單，便利貼，中性筆行或圓珠筆若干。
六.經費預算：
待定。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇七
因為隨著生產的發(fā)展,社會的進步,消費水平不斷提高,消費領域不斷擴大,保護消費權益的內涵和外延也在不斷豐富和發(fā)展。以下是本站小編為大家整理的關于315消費者權益日活動。
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一、活動的主題、目的和意義。
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，宣傳*年全國消協(xié)組織“誠信?維權”年主題，促進市場經濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環(huán)境，根據中國消費者協(xié)會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位。
主辦單位：**省保護消費者權益委員會。
**省工商行政管理局。
承辦單位：質量報社生活周刊。
三、活動時間及地點。
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
1.由主辦單位確定本次。
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“*年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施：
1.主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;。
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;。
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話;。
在現場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;。
6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“xx年消費維權定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;。
7.在現場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內容待定);。
9.在現場設立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點：**市總工會大廈門前。
四、具體內容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動。
倡議書。
公布“打假維權十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現場活動總指揮：
場地布置、劃分聯(lián)系人：;。
記者現場采訪協(xié)調人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)。
五、具體分工。
(一)市局。
合同。
消?？曝撠煟?/p>
2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳。
口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板部分內容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現場活動，進行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責：
1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。
市工商局、市消協(xié)。
為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇八
在過去的時間里整個中國經歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒，面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。
20xx年3月5日至3月15日
報告廳
寧夏建院11屆、12屆全體學生
安全消費進校園
一、普法講座
二、消費安全知識競賽
三、食堂門口設立安全消費知識宣傳點，宣傳安全消費知識。
一、3月7日將消費安全知識競賽相關資料下發(fā)各系，有各系進行預賽（選撥方式自由采?。?。管理、土木各選出兩組（每組3人），環(huán)境、設備、材料各選出一組（每組3人），最遲于3月12日上報決賽名單。二、3月11號、三月12號中午在食堂門口設立普法宣傳點，分發(fā)消費安全知識宣傳書和進行疑難講解。
四、3月14日下午4點在報告廳進行消費安全知識競賽決賽
五、3月12日至15日，中（12點至12點20）廣播站進行相關消息及有關消費安全知識的廣播。
一、題庫準備
二、場地借用及器材準備
于3月12日前借到報告廳及相關器材
三、廣播所有資料
于3月11日前準備好廣播相關資料并送于廣播站，說明廣播時間及注意事項
四、展板準備
五、前期宣傳
海報于3月10日前制作成功，并張貼上榜
獎狀5張
一等獎一組個人證書及相關獎品
二等獎兩組個人證書及相關獎品
三等獎三組個人證書及相關獎品
優(yōu)秀獎一組個人證書及相關獎品
優(yōu)秀組織獎12個
書夾2個麥克風9個橫幅3條桌簽8個桌號7個搶答器8個記分牌7個海報2張
附件
一、講座
3月13中午需三個部門設置會場及準備相關器材
管理、土木兩系各出50人，環(huán)境、材料、設備三系各出30人在3月13
日下午4點前必須進場完畢
二、消費安全知識競賽
1、3月14日下午4點布置會場（需三個部門）
2、18：50參賽人員以及各系拉拉隊進場（各系各出30人）
3、決賽流程
b、趣味必答題
每題10分，由各參賽隊員抽題，答對得10分，打錯或答不上不得分。各組選手依次抽題，獨立回答，他人不得提示或補答，每名隊員個一題。隊員答題時，必須在10秒鐘內開始作答，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，不得分。
c、閃電式搶答題
每題10分，各選手一定要在主持人說完“開始”之后方可搶答，否則視為違規(guī)，搶答成功后每對可任選一名隊員獨立回答，他人不得提示或補答。隊員答題必須在10秒內開始，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，答錯或違規(guī)扣10分，本題作廢。
d、冒險性險題
風險題為自愿選擇題，分為20分、30分、40分三類，每隊各有一次選
擇機會，可自選分值檔次答題。答題時各參賽隊推選一名隊員回答，其他隊員可作補充。隊員答題時，必須在10秒之內開始答題，答題時不得超過120秒否則視為違規(guī)，答對得相應分值，答錯或違規(guī)扣去相應分值，不答題者不扣分布加分。
e、附加題
答題結束后如遇得分相同，不得分出最后名次，分數相同的隊各加賽一輪，共七題。若在出現相同分數，再加一輪，直至分出名次為止。加賽題規(guī)則同搶答題。
4、喜慶結束
在答題完成后可表演一個節(jié)目，在這期間由記分人員將各隊得分統(tǒng)計出來交予主持人，接著公布本次活動的獲獎名單，在有嘉賓給獲獎的隊頒發(fā)獎品和證書。最后主持人宣布活動結束，大家合影留念。
三、橫幅內容
1、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領導蒞臨我院進行消費安全普法講座2、3.15消費者權益日之“維權在身邊，我們在行動”。
3、預祝寧夏建院第三屆消費安全知識競賽圓滿結束。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇九
20xx年“315”國際消費者權益日即將來臨，為全面貫徹黨的十八大精神，進一步提高廣大消費者的消費維權意識,增強市場主體為消費者服務的社會責任,營造安全放心的消費環(huán)境，促進經濟增長社會和諧。我市將開展“315”國際消費者權益日紀念活動?，F制定活動方案如下：
一、指導思想。
以黨的十八大精神為指導，以全面貫徹和落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會為核心，切實維護好廣大消費者的合法權益，營造和諧、安全、健康、有序的消費環(huán)境，促進我市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、組織領導。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十
為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十一
2、服務質量“明明白白”——“名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會”；
3、商品選購“明明白白”——“商品消費知識講座”；
4、商品使用“明明白白”——產品說明書評選活動；
5、商品維修“明明白白”——家電維修特別服務活動、；
6、解疑答難“明明白白”——咨詢服務活動。
1、商品質量自查互查及學習活動。
活動時間：3月9日—12日。
2）商場銷售公司負責商品自查互查的具體實施；
3）采批公司負責相關商品的證件的整理與提供；
4）辦公室負責撰寫迎接315，讓顧客明明白白消費的有關晨會宣傳材料；
5）企劃部負責對外的宣傳報道工作，現場采訪有關行政機關領導，擴大我店商品形象的口碑。
2、名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會。
活動時間：3月12—15日。
：一樓。
具體分工：
（4）商場企管部負責邀請和接待有關行政部門的領導；
（5）銷售公司負責安排相關的廠商和工作人員準時到現場接待顧客，接受咨詢；
（6）企劃部負責活動的宣傳報道工作，確定開幕式程序，準備領導講話發(fā)言稿；
3、“明明白白消費知識”講座活動。
活動時間：3月15日。
活動地點：培訓教室。
內容：消費者如何才能明明白白消費？
主講：特邀南京大學張教授。
（1）廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌，并請于3月11日前到位；
（2）人力資源部負責落實講課工作人員和教室；
（3）企劃部負責發(fā)布新聞；向參加聽課的顧客贈送商場宣傳資料；
4、明明白白產品說明書評選活動。
活動時間：3月12日——15日。
（1）廣告公司負責設計、印制產品說明書選票，制作活動立牌；
（2）總服務臺負責選票的發(fā)放與收集；
（3）企劃部負責活動的評選和宣傳工作；
（4）采批公司負責活動獎品的提供與落實；
5、315大型咨詢服務活動。
活動時間：3月15日。
活動地點：廣場。
活動內容：
（2）十名服務品牌與顧客交流咨詢活動；
（3）接受顧客的投訴和對顧客意見的征集；
（4）企劃部負責活動的宣傳報道、攝影工作，邀請新聞記者；
（6）后勤部負責提供咨詢活動所需的桌子和凳子；
（7）群工部負責提供活動所需的音響設備，并向有關工作人員提供礦泉水；
（8）廣告公司負責制作活動用三角牌；
（9）總服務臺做好本次大型咨詢活動的宣傳解釋工作。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十二
為全面推進《消費者權益保護法》的貫徹落實，切實維護消費者合法權益，著力營造安全放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮消費對經濟發(fā)展的拉動引領作用，根據省市局、省市消保委相關文件精神，結合我縣實際，決定在在全縣組織開展“3·15國際消費者權益日”紀念活動。現將有關事項安排如下：
一、指導思想。
按照全省市場監(jiān)管工作會議的總體部署要求，全面貫徹縣經濟工作會議精神，大力宣傳消費維權舉措和成果，積極開展新消費知識普及，揭露消費領域典型侵權行為，破解消費維權難點問題，優(yōu)化市場消費環(huán)境，有效提升消費信心、釋放消費潛力，滿足消費新需求，引領消費新常態(tài)，為建設美麗新昌、促進“十三五”發(fā)展作出應有貢獻。
二、活動內容。
(一)組織開展消費者權益保護普法宣傳教育活動?？h局、消保委將走進電視臺通過“以案說法”形式來解讀與消費者權益保護密切相關的法律法規(guī)。各所、消保委辦事處也要通過多種途徑和形式，大張旗鼓地向公眾進行宣傳展示，讓更多的消費者及社會各界了解市場監(jiān)管部門、消保委組織在加強消費者權益保護事業(yè)上所做的努力。要廣泛宣傳《消費者權益保護法》《食品安全法》《廣告法》《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等消費者權益保護法律法規(guī)，增強全社會法治意識，引導消費者依法維權，教育經營者誠信經營，推進法律法規(guī)真正“落地”。相關宣傳資料請各中心所于11日前到消保委秘書處領。
(二)組織開展消費咨詢與投訴受理便民活動。3·15當日，縣局、消保委在世貿廣場開展消費咨詢與投訴受理活動，各所、辦事處要進社區(qū)、學校、商場等開展現場咨詢和宣傳服務活動，零距離向消費者開展便民服務活動，及時解答消費者的疑問，解決消費者的訴求，做到每一起消費投訴有落實有回音，讓消費者滿意、經營者信服。
(三)組織開展消費維權年主題宣傳活動。中消協(xié)確定20年主題為“新消費我做主”，我省結合實際進一步提出“放心消費在浙江”，其主要涵義是樹立“消費者優(yōu)先”理念，著力營造安全放心的消費環(huán)境，弘揚“誠信、公平、法治”文化，引導消費者科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活。在“3·15”期間，要重點突出對年主題的宣傳，廣泛利用大眾媒體，采取豐富生動的形式，簡明扼要地宣傳年主題的背景、含義和目標等，提高社會各界對年主題的認識，贏得消費者對新消費的滿意和認可，讓消費者主動做新消費的支持者。年主題的宣傳標語見附件1，請各所、辦事處自行選擇制作。另外，縣局、消保委將聯(lián)合新聞媒體開展“中消協(xié)年主題有獎征文活動”，征文通知另發(fā)，請各單位進行廣泛發(fā)動，讓更多的消費者參與進來，使活動取得成效。
(四)組織開展重點消費領域維權專項行動。要針對家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關注的商品為重點，組織市場檢查和質量抽檢;要密切關注生活服務消費，依法加強對金融、教育、健康、旅游等服務領域規(guī)范和監(jiān)管，加大對網購七日無理由退貨、消費者個人信息、售后修理更換服務等方面消費侵權行為的打擊力度;要圍繞新消費涉及的重點領域，通過比較試驗、消費體驗、服務評議、調查點評等手段，督促行業(yè)和企業(yè)整改，提升消費者科學理性消費能力，今年“3·15”期間將對全縣公用服務企業(yè)消費測評結果進行媒體通報，各中心所要結合轄區(qū)實際針對消費者關心的熱點問題組織開展各類消費體驗、評議活動;要及時通過企業(yè)信用信息公示平臺公布違法案件，進一步發(fā)揮市場信用在消費維權監(jiān)管執(zhí)法中的作用。針對央視“3·15”晚會曝光的重點案件，要在第一時間啟動應急處理機制，及時回應媒體與消費者關注。
三、有關要求。
(一)認真組織，加強值班備勤。各單位要切實做好“3·15”活動的組織與落實，并做好值班工作。值班時間如下：3月15日當天，12315熱線要落實全天24小時接聽值班工作，其它單位值班時間為8:30—央視“3·15”晚會結束。值班期間，各所、辦事處要部署足夠力量，領導要親自參加值班;消保分局、消保委秘書處、稽查大隊、藥械科、餐飲科、食品流通監(jiān)管科、食品生產監(jiān)管科應全員在崗，保持應急狀態(tài)，其它科室負責人無特殊情況應不外出，手機應保持暢通;網監(jiān)辦要做好技術服務和保障工作，確?！?·15”期間12315行政執(zhí)法系統(tǒng)和內部局域網暢通運行。
(二)及時處理，做好應急工作。各單位要保持高度的敏感性，認真應對各類突發(fā)事件。特別是對3·15晚會可能曝光涉及我縣的消費侵權問題和質量問題，一旦發(fā)現涉及我局職能的緊急突發(fā)事件，要第一時間快速反應，相關領導要靠前指揮，各職能部門密切協(xié)作，積極穩(wěn)妥予以應對處理。各單位在接到3月14日、15日來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的并由12315行政執(zhí)法系統(tǒng)下轉的投訴舉報件，以及從廣場活動、新聞媒體、互聯(lián)網等其它渠道直接下轉的投訴舉報件，要在第一時間及時處理。其中，對來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的投訴舉報要啟動快速處理機制，原則上要求在3月15日晚會現場結束前形成初步反饋意見并及時上報縣局。對不屬于我局管轄的投訴舉報，要迅速轉交其他部門處理，并主動做好配合工作。
(三)注重挖掘，宣傳工作亮點。各單位要認真挖掘維權工作亮點，在縣局和縣消保委的統(tǒng)一協(xié)調下，做好“3·15”期間各項活動的宣傳報道，增進消費維權工作社會知曉度。要發(fā)動消費維權義工參與各類消費維權活動(請注意活動圖像資料的積累)，努力營造積極有為、協(xié)同共治的消費維權氛圍，確保各項活動有聲勢有影響。
“3·15”紀念活動結束后，各單位要在3月17日前將活動總結及統(tǒng)計表(見附件2)上報縣局消保分局、縣消保委。
消保分局聯(lián)系人：石xx，聯(lián)系電話：xx。
縣消保委聯(lián)系人：梁xx，聯(lián)系電話：xx。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十三
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，宣傳xxxx年全國消協(xié)組織“誠信?維權”年主題，促進市場經濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環(huán)境，根據中國消費者協(xié)會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。
主辦單位：xx省保護消費者權益委員會。
xx省工商行政管理局。
承辦單位：xx質量報社生活周刊。
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
(一)活動的策劃：
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“xxxx年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施：
1.主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;。
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;。
6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“二0xx年消費維權定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;。
7.在現場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內容待定);。
9.在現場設立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十四
以黨的xx屆五中全會精神為指針，以宣傳普及《消費者權益保護法》和《黑龍江省消費者權益保護條例》為重點，以“消費與環(huán)境”年主題宣傳為中心，以“營造綠色消費環(huán)境，建設誠信牡丹江”為主題，引導生產企業(yè)、銷售企業(yè)和廣大消費者樹立節(jié)能意識、環(huán)保意識、安全意識和可持續(xù)消費意識，切實維護消費者的當前利益和長遠利益，促進我市經濟秩序健康發(fā)展。
二、活動時間。
20xx年3月1日至3月31日。
三、活動內容。
1、召開一次常務理事會。
2、編制一本畫冊。以牡丹江市消費者協(xié)會走過的風雨歷程為主要內容編制畫冊，題目是《牡丹江3.15二十載回眸》，畫冊在3月10日之前印制完畢，獻給為牡丹江消費者權益保護事業(yè)做出貢獻的人們!
3、主辦一場晚會。3月10日，在傳媒集團演播大廳，由消費者協(xié)會主辦，傳媒集團教育中心承辦紀念消協(xié)成立周年文藝晚會。
4、表彰一批先進。為褒揚為維護消費者合法權益做出貢獻的集體和個人，采取基層推薦，市消協(xié)初審，消協(xié)常務理事會議審批，報牡丹江市人民政府批準。表彰分特殊貢獻獎、貢獻獎和榮譽獎三種。獲獎名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀念冊，并在紀念晚會上公布、頒獎。
5、推薦一批“誠信維權單位”。依據《黑龍江省消費者協(xié)會“誠信維權單位”認定辦法，在3.15前夕，按照程序，向消費者推薦一批符合條件的“誠信維權單位”和質量服務雙優(yōu)產品。
6、對公用企業(yè)做一次網上評議。利用牡丹江市消費者協(xié)會網站的網上評議窗口，對涉及消費者切身利益的公用企業(yè)做網上調查，將消費者滿意程度結果在媒體公布。
7、建立一批綠色商場。圍繞市人民政府提出創(chuàng)建“國家環(huán)保模范城”和“國家衛(wèi)生城”的目標，兩年內在全市建立10個綠色商場。旨在改善和提高消費環(huán)境質量及消費場所衛(wèi)生狀況。
8、開展一場廢舊電池回收活動。廢舊電池雖小對環(huán)境危害極大，在科技迅速發(fā)展的今天，電池使用范圍日益廣泛，涉及到生活各個方面。以mp3為例，一節(jié)7號電池僅可連續(xù)使用8個小時，隨手拋棄這節(jié)電池能造成一平方米耕地失去耕種價值。一個紐扣電池可污染十萬升水?；厥諒U舊電池，減少環(huán)境污染，從現在做起，從每個消費者做起，變廢為寶，樹立憂患意識和環(huán)境保護意識，讓“消費與環(huán)境”年主題精神長期扎根在每個消費者的消費過程當中。在大商場設立電池回收箱，鼓勵電池經營單位采取以舊換新業(yè)務，形成浪費可恥，污染更可恥的社會氛圍。
9、舉辦一期“消費與環(huán)境”年主題講座。3月15日之前，通過媒體舉辦“消費與環(huán)境”年主題講座，解答消費者提出的問題。
10、開展一次節(jié)約教育。以開辦消費學校的方式，請專家做人口與糧食、土地與資源、能源與發(fā)展的形式報告會，引導消費者節(jié)約使用糧、水、電、油、氣、紙等生活用品，倡導健康、文明的消費方式，和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。
四、活動要求。
20xx年3.15紀念活動，各縣(市)區(qū)消費者協(xié)會要結合本地實際，在市消費者協(xié)會《活動方案》的基礎上，開展一些適合本地消費者需要的活動。紀念活動注意做到“四個結合，五個為主”，即：城市與農村相結合，城區(qū)消協(xié)以城市消費者為主，縣(市)消協(xié)以農村消費者為主;宣傳《消法》與貫徹落實年主題相結合，以宣傳年主題為主;聲勢與效果相結合，以效果為主;形式與內容相結合，以內容為主。各地消費者協(xié)會紀念3.15國際消費者權益日期間，要協(xié)調好各成員單位，發(fā)揮各職能部門作用，廣泛參與消費者權益保護工作。3.15紀念活動，要主動爭得當地黨委、政府的領導和支持，爭得廣大消費者認可和參與。20xx年，恰逢市消協(xié)和各縣(市)區(qū)消協(xié)成立周年，各消協(xié)可以將紀念消協(xié)成立周年融入這次3.15國際消費者權益日紀念活動當中，各消協(xié)要注意留存活動資料，3月30日前，上報3.15紀念活動總結。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十五
(一)開展消費維權社會宣傳活動。以《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點，采取多種方式開展普法宣傳;采取政務訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣傳活動，展現市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力，傳遞市場監(jiān)管正能量，引導輿論導向，引導和支持廣大消費者理性安全消費，依法維護自身合法權益。
(二)開展網絡交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網絡交易管理辦法》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》等法律規(guī)定，適時發(fā)布20_年《天津市網絡商品交易市場分析報告》，強化網絡交易平臺主體責任，倡導企業(yè)重諾守信、誠實經營，督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。
(三)開展《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對相關企業(yè)負責人集中進行宣傳培訓，擴大新規(guī)章的社會知曉度。
(四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業(yè)務培訓會，學習食品安全方面的法律、法規(guī)，提高食堂人員素質和意識。
(五)開展特種設備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料，加強特檢人員服務意識教育，做好特檢技術支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題，組織區(qū)局開展消費維權進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動，提升保護婦女兒童合法權益的關注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館，舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體，滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權小常識、標語等內容，提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動，制作宣傳單并發(fā)放企業(yè)，對紡織品、紙制品等開展產品質量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動，開放紡織纖維所實驗室，讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。
(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產企業(yè)開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室，走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題，開展研討、座談活動，推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質檢免費咨詢服務活動。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費咨詢服務活動。
(十一)開展農資示范店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區(qū)勸寶農業(yè)生產資料有限責任公司召開現場會，開展天津市農資經營管理示范店授牌暨紅盾護農行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》，加強生產、流通領域消防產品質量監(jiān)管，依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。
(十三)開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查，對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。
(十四)開展藥品質量提升活動。組織區(qū)局針對20_年量化分級管理評級b級以下企業(yè)、高風險企業(yè)和中藥飲片生產企業(yè)，有針對性地開展監(jiān)督檢查和風險排查抽驗，確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產企業(yè)落實主體責任督導活動。公布我市食品生產企業(yè)監(jiān)督抽檢信息，召開大型食品生產企業(yè)工作座談會，聽取企業(yè)意見建議，推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度，發(fā)揮行業(yè)引領示范作用。
(十六)開展餐飲服務“名廚亮灶”示范建設現場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況，邀請記者和消費者代表參加。
(十七)召開消費維權聯(lián)席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯(lián)席會議，通報20_年度消費者投訴舉報情況，加強內部橫向溝通，形成維權合力。
(十八)召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。組織部分區(qū)局負責同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經營者首問和賠償先付制度的落實情況，研討工作難題，增強企業(yè)消費維權主體責任，促進消費和諧。
(十九)召開對接街鎮(zhèn)便民服務中心維權工作座談會。組織相關區(qū)局負責同志召開工作座談會，進一步掌握區(qū)局推進街鎮(zhèn)消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題，研究制定工作規(guī)范，統(tǒng)一對接實施標準，不斷提升消費維權服務站工作水平。
(二十)開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點，針對投訴舉報的`熱點，對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規(guī)培訓，規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經營。
(二十一)開展“局長接線日”活動。根據國家質檢總局的工作安排，適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、_委員、消費者代表等現場觀摩投訴舉報中心，主動征求意見建議，提升投訴舉報平臺服務水平。
(二十三)開展全國首個消協(xié)團體標準發(fā)布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質量提升實施方案》，擬于3月15日聯(lián)合檢測機構、行業(yè)組織、相關企業(yè)共同發(fā)布速干衣團體標準，設置售后服務條款，展現消協(xié)團體標準對消費者權益的保護，并積極引導企業(yè)產品升級和消費者品質消費。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣，試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標，擬于3月9日將比較試驗結果向社會發(fā)布，指導消費者科學合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上，擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌，并結合全運會相關要求，聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動，引導監(jiān)督企業(yè)誠信經營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告，通過資料審核、現場交流、名單公示等環(huán)節(jié)，組建20_屆消費維權社會監(jiān)督員志愿者團隊，擬于3月11日召開成立暨培訓大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網絡誠信、消費無憂”為主題，擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網、天津經濟廣播電臺共同舉辦20_年3·15晚會，曝光典型案例，展播重點維權工作，展示消費維權工作成果，營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開設“新消費、新關注”3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用，與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道，圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內容，加強正面宣傳，樹立市場監(jiān)管良好形象。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十六
二、活動主題：攜手共治暢享消費。
三、組織領導：
成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領導為主任，縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協(xié)，具體負責活動的協(xié)調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關單位意見，召開政府消費維權工作組委會暨市消協(xié)常務理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內容，并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動：
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動，并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視，認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實，并做好現場布置服務工作。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十七
一、活動思想：
3月15日世界消費者權益日，讓孩子們了解到有關《消費者權益保護法》的相關知識，重點是消費者的九大權利：安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監(jiān)督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動，給予了幼兒初步的'消費意識，引導幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學的消費意識，培養(yǎng)健康的消費習慣，并增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
二、活動目標：
1、通過活動讓孩子們了解有關食品安全問題的基本知識。
2、培養(yǎng)幼兒健康的消費習慣，了解如何選購安全的食品及玩具。
3、引導幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學的消費意識。
4、增強孩子們的自我保護意識。
三、活動準備：
2、課件：認識標志、食品(合格食品和劣質食品)的對比認識超市貨架以及價位標志等。
3、每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過實物觀察，了解買物品時應注意到的問題。
四、活動過程：
1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，認識相關的標志。
2、通過對食品的相關對比，能總結出合格食品應該具有相關的內。
3、認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的質量安全標志，了解包裝帶上應該具有的內容，及學會看保質期以及生產日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。
5、注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，
認識相關的標志。認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的安全標志，以及學會看保質期以及生產日期等等。
教研室20xx-3-1。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十八
為認真組織開展xx區(qū)2015年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
二、主要內容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓培訓內容為：新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括：新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括：新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
??(1)3月11日，在xx職業(yè)學院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內容：總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動。
?活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
??活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現場設立宣傳咨詢臺，現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
??(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動。
活動形式：篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
??(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件：“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式：相關企業(yè)，在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十九
二、活動背景。
近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌?，一波又起，現在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、活動目的。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學校園內的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學正常的教學秩序，也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的.合法權益。
四、活動形式安排。
1、電影展示。
2、權益知識展覽。
3、簽名活動。
4、發(fā)布倡議書。
五、活動前期宣傳。
1、網絡宣傳：人人、qq。
2、其他宣傳：海報、橫幅、傳單。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇二十
隨著經濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步。許多權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習生活密切相關，權益問題也越來越突出。下面是本站小編為您精心整理的消費者權益日活動。
范文。
一、活動背景。
隨著經濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步。許多權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習生活密切相關，權益問題也越來越突出。當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，作為大學生，如何維護自身合法權益就變得越來越重要。
二、活動目的。
通過開展活動，向全校師生宣傳“關注生活，關注權益”的。
口號。
希望在我們的努力下，同學們能在更好的環(huán)境下生活學習，創(chuàng)建和諧校園!
三、活動時間及地點。
活動時間：20xx年3月15日。
活動地點：玉溪師范學院西院。
四、活動介紹。
活動當天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學們書寫有關對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關于權益方面的問題，有獎競答。對于參加活動的同學，我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。
五、活動流程。
1?提前三天申請好場地。
2?收集整理資料。
3?采購便利貼，筆等。
4?活動當天下午開始布置活動現場。
5?`活動結束，收拾整理活動場地。
6?當晚部門成員開會，對活動過程及結果做出評價。
六、活動效果。
活動現場氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學生參與，使同學們在活動中了解到了更多的消費知識、對自身消費權益的維護有了更多的體會，達到了活動舉辦的最大初衷?；顒臃止っ骷?，執(zhí)勤工作認真負責?，F場秩序井然，有條理。
七、不足之處。
1.部分班級沒有宣傳到位。
2.活動內容不夠創(chuàng)新。
3.有獎競答獎品沒有分配均勻。
4.關于一些消費知識普及力度不夠大。
5.部門內部人員協(xié)調的不太合理。
6.獎品比較單一。
一、指導思想。
以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引，堅持消費維權是重要使命的理念，增強機遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識，改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進消費維權體系和能力現代化建設。擴大新《消法》的社會認知度，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，增強紀念國際消費者權益日宣傳活動的正能量。
二、活動目的。
組織開展20xx年“3.15國際消費者權益日”活動，要以社會主義核心價值觀為指導，突出消費維權主題，努力服務消費者，凝聚社會共識，匯集維權合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動消費維權社會共治，營造安全放心的消費環(huán)境，暢通維權途徑，強化社會監(jiān)督，著力構建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權工作格局。
三、活動內容。
(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權利器，推動消費維權事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報紙、電視、電臺、網絡、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢服務和送法進農村(社區(qū))、進企業(yè)、進校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關注和認可，進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護消費者合法權益。
(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點，加強與當地政府部門的協(xié)作，在電視臺、廣播電臺或其他網絡媒體等，開展以消費維權為主要內容，同時涵蓋工商機關其他業(yè)務的訪談專題節(jié)目，強化工商機關消費維權等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費維權領導大接訪活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領導或分管領導統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時間參加消費維權大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權工作，強化工商機關為民務實形象。
(四)積極搭建社會維權網絡平臺作用?；顒又谐浞职l(fā)揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站社會維權網絡優(yōu)勢，組織廣泛宣傳，開展消費教育引導，進一步提高廣大消費者依法維權的積極性，督促經營者自覺履行保護消費者權益的責任。全市各級工商機關及消協(xié)要著力開展好12315“五進”工作，努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費糾紛的調處力度，切實維護農村消費者的合法權益，要充分利用“一會兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
(五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日，以xx市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，舉行甘肅省“3.15國際消費者權益日”大型宣傳咨詢服務活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國際消費者權益日”宣傳活動，市消協(xié)要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設立分會場，舉辦形式多樣的宣傳服務活動，現場受理消費者投訴舉報，開展消費咨詢服務宣傳，曝光典型案例，講解打假維權知識，展示名優(yōu)產品，宣傳知名誠信企業(yè)，以表彰“誠信單位”為契機，倡導文明健康節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，在全市范圍內興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。
(六)召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會，邀請本級消協(xié)的成員單位、消費者代表、經營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費者權益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經濟發(fā)展的現實意義和深遠的歷史意義。
四、活動要求。
(一)宣傳部署到位。各單位要結合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的。
工作方案。
和具體措施，要把這項工作納入績效考評工作內容來狠抓落實，要用新的思路落實好消費維權各項工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
(二)教育引導到位。宣傳活動既要在消費者中倡導科學、合理、文明、安全消費，樹立保存證據及時維權的理念，又要指導和督促經營者建立“履行義務、誠信經營”理念;同時還要創(chuàng)新維權方式，通過公開投訴舉報電話、開設網上受理平臺、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。
(三)值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會現場12315熱線受理、轉辦的消費投訴舉報案件處理工作?！?.15”期間，各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時待命，以便及時、快速處理12315熱線轉辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。
(四)總結工作到位。3.15活動結束后，各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進行認真總結，及時向當地政府有關部門報送相關信息，活動開展情況與20xx年3月17日前領導審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。
一、領導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協(xié)調，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，涵江區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點，為消費者現場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務，提高廣大群眾的自我維權意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。涵江區(qū)局與涵江區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現場咨詢服務300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。
三、活動效果。
活動當地，由于我局準備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
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