報告還需要用簡明扼要的語言表達復雜的問題或理論,以增強讀者的理解。在撰寫一份完美的報告時,需要遵循一定的步驟和規(guī)范,如明確目的、收集資料、分析數(shù)據、撰寫結論等。下面是一些成功報告的例子,它們可以啟發(fā)你在寫作過程中的思路和創(chuàng)意。
暑假在超市的實踐報告篇一
首先我要做一下自我“檢討”,不能不承認自己缺少一定“韌”性、耐力。起先在一家食品加工廠車間實習,天天工作十二多個小時,食宿條件都遠非想象,再加從未接觸過這么多的工作量,工作了兩天,我退卻了。我可以為自己找到一些很好的理由,但這不能掩蓋暴露出來的缺點,不過,即使僅體驗了兩天,我也從中領悟到一些之前不曾體會到的東西??菰餆o味的機械工作把我弄得身心疲憊,天天工作結束躺在床上,連思考的精力都快沒了,進一步體會到生活的艱辛。看到比自己年齡小的小mm們?yōu)榱松媹猿止ぷ?,我感激自己具有的一切,更加懷念在學校學習的生活,真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己,要利用好學習的機會,努力發(fā)展自己,為將來的騰飛積聚氣力。
還好,接著我有幸找到一家機械制造公司,并在商貿部得到一個實習職位,與我的專業(yè)很符合,因此,我倍加珍惜這個機會,理論聯(lián)系實際,想在這里多學習點東西。起先我負責協(xié)助管理公司網站、發(fā)布產品信息,對產品稍作了解后,開始熟習外貿流程。由于實習時間較短,不能充分了解產品,只能學習一下外貿方面的大概知識。不過,這與只學習理論知識是完全不一樣的體會,究竟很多東西是沒法從書本中學到的,親身體驗,感受是不一樣的。從尋覓客戶到洽商,到合同和備貨、后續(xù)工作,每個進程都有細節(jié),都有技能。像尋覓客戶,也是貿易的基礎,不能漫無目的地尋覓、大海撈針地碰運氣,而要找成心向購求自己產品的客戶。這里,我學會了用網絡商務平臺與客戶接觸,只有這樣,才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者,開發(fā)客戶需要有耐心,這是我從老職工那里學到的,用他的話說要“厚臉皮”、“窮追不舍”,遺憾的是,時間太短,沒法進車間細致了解產品,也就不好向客戶先容,特別是觸及到機械的專業(yè)知識,我更是一無所知。從這一點也可看出,以后對從事的工作要先進行了解,最好進進自己略知一二的行業(yè)?,F(xiàn)在的外貿與以往略有不同,互聯(lián)網的普遍利用和發(fā)展,便捷了對外貿易活動,電子商務已成為一種普遍的趨勢,進而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產品的充分了解,惟有如此,回復客戶詢盤時才能得心應手,不至于讓對方感覺自己是行外人,由于大多客戶都愿意與專業(yè)人士做生意。因此,這也可看做是做外貿的基礎。還有就是當國外客戶到本部參觀時,很多中小企業(yè)不另聘翻譯職員,這時候,外貿業(yè)務員就要做好二者的溝通橋梁,既要把本公司的產品上風推薦給外國客戶,又要把客戶的建設性、改善性意見傳播給本部,特別是技術職員,以便往后對產品的改進。時間較短,對單據方面接觸的不是太多,往后的課程學習中我會更加專心。
暑假在超市的實踐報告篇二
完成了學校規(guī)定的課程后,我來到xx超市的紅橋店從事收銀的實習工作。使我對超市的運作體系有了初步的了解。
第一次走進xx超市,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。
在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個星期是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,大概是覺得我當時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了不同的收款方式,增長了好多應變的經驗。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變萬化的麻煩中,經驗不是學得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應變。
一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開始自己收錢找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結實啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票?好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望!
還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個小兜,不給就站在那不走!真的像個乞丐一樣,讓人討厭!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣!雖然對那一地區(qū)的民風淳樸略有耳聞,但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!
在打過幾場架后,主管、經理紛紛找我談話。他們也知道這些顧客的水準,但畢竟顧客就是上帝。他們只是告訴我這種人見多了就習以為常了,而且和他們爭論并不會有什么結果,和他們爭論是沒有道理可講的。但我始終認為服務業(yè)也要有自己的骨氣!我始終保留我的觀點!
后來這樣的顧客見多了,果真我也就不和他們認真,都能微笑面對了。有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊,給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品,結帳時只挑選其中的幾樣,其它的都不要了……由于xx超市是不收分錢的,所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個單獨結帳,這樣一來,有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門別類裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯帳。
每天晚上顧客都走了我們開始日結這一天收款的情況,先從1毛1毛開始數(shù)出400元的備用金,用來作為下一天的零錢。然后把一天所收的現(xiàn)金、信用卡、購物券,偶爾還有其它支票、免單等票據,一同數(shù)清寫出單子上交。
金庫設在我們收銀部,用來查算我們每天日結的情況,平時還給我們換零錢。但銀行與金庫的兌換率只在4‰,所以零錢是不能隨便換給我們的。沒有零錢時我們就只能找顧客要,比如27.7元,如果顧客給50元,可以詢問一下是不是有3.2元零錢,那樣找給他們25.5元就可以了。
還有的顧客故意不把東西從車里拿出來結帳,或者孩子手里拿的東西沒有結帳,這樣一經發(fā)現(xiàn),都將作為錯掃、漏掃歸為收銀員的責任。每個單品扣款20,防損部門發(fā)現(xiàn)的人給提呈10元。雖然這樣,錯掃、漏掃的情況還是不能避免。我想,每一樣商品未經結帳流落出去,都將造成成本的損失,降低營業(yè)收入,成本和收入降低了必然會引起費用的損失,影響毛利,最終關系到公司整個的利潤。
通過這一個多月的實習,我意識到了學校與社會的不同,學校里有了錯誤,老師會給機會讓你改,但是社會上沒有人會給你機會,甚至興趣盎然的看著你犯錯。老師眼里你永遠是孩子,但在社會上,你要提防著隨時會有同類沖過來,咬斷你的脖子!
可能別的同學會很感激那個讓她們實習過的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時光。但是我恨那個地方,那群奴性的嘴臉,那個苛刻、森嚴的制度!許多老收銀員常常到一個月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請個病假之類,半個月的工資就扣光了。每天都是超負荷的勞動,許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。
曾經和主管討論過提高員工素質的問題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質談何容易!”而且就算有機會培訓她們,她們肯學嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實就是這樣的吧,殘酷、冰冷!
稍稍有些能力的人都遠走高飛了,留下能長久的干這一項工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應接不暇,又怎么能要求他們去提高自己的工作質量?正因為清楚的知道這種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來個適者生存,反正中國的勞動力市場是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會有什么發(fā)展前景。當一些人在超市里瘋狂購物,大肆揮霍的時候,我清楚的看到了許多人為多拿一個塑料兜算計打算,為如何節(jié)省9分錢而分別結帳,為選一件廉價商品而節(jié)衣縮食,反復挑選。那些曾經和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。
可悲又無奈的社會現(xiàn)實。其實有很多人都會像我這么想,只是誰也無力去改變什么。也許一個好的政策傳到基層就已經變味了。
暑假在超市的實踐報告篇三
實在,不管從事甚么行業(yè),就職于那個公司,最基礎的都相同。在這里,我學到的一些業(yè)務以外的知識將使我收獲頗豐,對以后的工作大有裨益。在一個辦公室里工作,工作環(huán)境很重要,這就要求盡力營建***的氛圍,學會溝通、交換,這確切是一門學問。其次,工作中要勤勞一些,特別是作為后生,要多做一些事情,諸如打掃衛(wèi)生、打水等雜務。既養(yǎng)成好習慣,也贏得了他人的好評,這讓我想起一句俗語“吃虧是福”。我們一直夸大活到老、學到老,經過這段時間的實習,我發(fā)現(xiàn)自己需要學習的東西確切太多了,剛進公司我就提示自己,要利用好這個機會多學習學習,不懂就要問。實在,好問多問其實不丟人,相反不懂裝懂才是真傻,固然,問題目也其實不是甚么都問,一些能自己解決的最好還是靠自己,還有一點就是很重要的題目要記下來,不要下次碰到再反復問,那不是好問而是不專心學習。總之,在社會、在公司不要把自己太“當回事”,要低調做人、高調做事。只有俯下身子、貼身實際,才能看得更清、學得更多、做得更好。由于每個人都有值得學習的地方,每方面都值得學習,更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活,光憑書本上的知識是萬萬不夠的,生活處處皆學問,專心工作、專心生活,才能做得更好。
還有一點就是對待工作、生活要有豪情,做外貿可能還好些,工作有時就是枯燥無味,并且這類情緒很輕易感染。實在關鍵還是在于心態(tài),改變不了工作環(huán)境,可以改善自己心情。努力為自己的生活增加點樂趣,所以,工作之余聽聽音樂、散漫步也是有道理的。
這次社會實踐的體會就先寫這么多,相信:專心做事才能把事情做好?!拜斶M”越多,“輸出”的才更有份量!
這是我大學的第一個假期,大二的暑假,記錄下我的第一次打工經歷。
在那一段的時間里,我們的工作是跟一個包工隊進行長平高速上的稍尾作業(yè)。具體呢,就是高速公路已經在一年前修好了,在路基陡的地方,為防水土流失,造成坍塌,修一些護壁;為了路上水流暢通,修建、整修一些急流槽一些瑣碎的工作。
那接下來就從一開始寫起。
和哥哥來到壺關,晚上七八點鐘,一位項目部叔叔開工具車拉上鋪蓋,送來到了這里,我們的根據地壺關縣秦莊村邊上的一串院落。在工頭的招呼下,我們獨立住了一個房間,鋪好被褥,收拾了一下,入睡。
這件事情,讓我明白的很深,除了朋友,家人親戚以外,沒有人會同情你什么,即使是年歲大一點的,他們的孩子與你相差不大。還有就是,即使自己的脾氣不好,也一定要一忍再忍,俗話說忍一步風平浪靜,退一步會闊天空這個原則要保持。
有時天下雨了,不能上工了,喝個小啤酒啊,去旁邊的縣城里開個小差啊,等等。但是我們不會大手大腳,那些日子里的勞動,讓我真正的體會到了錢的難掙,當然,以前也知道這些道理,可沒有付諸于行動。人就是這樣,有些道理也都懂,當你切實的經歷了,體會到了,深入人心了,才真的是明白了,行為也會有所改變。
有時呢,去打打臺球。在這里透漏一下吧,那段時間里,我們一直在一家臺球館打球,因為我對臺球妹有了一點好感,她是老板的女兒,幫著擺球,去那兒玩就是想多看看她。我沒有和她說過話,不知道他的名字,是在和哥閑聊的時候給他起了這個稱呼。她沒有多么多么漂亮,就是怎么說呢,挺樸素的穿著,但是越看越耐看,莫名的喜歡,和哥哥閑聊時就說這女的適合當媳婦啊,平時就這樣笑說。的確是??晌也桓液退f話,我就是這樣一見了喜歡的女生就看也不敢看,一看就臉紅。哥時常說替我說去吧,但總是被我拉回來,不過呢她媽媽在旁邊也不能去,有一個偶然的機會哥問了一下她在哪兒上學,學的是什么,幾本。從她的回答中我推算出了一定是我們學校后面的學校。這個是肯定的。哥笑說真是有緣啊,上學后去找吧,可是上學后呢,雖然一街之隔,還是沒有行動。哥后來打電話問我找了沒有。我說沒有,嘲了我一頓。沒辦法,就是這臭德性,有緣有份沒有膽也是沒有用。我活該,我光棍。
以上就是的打工經歷感想,感觸頗深。
暑假在超市的實踐報告篇四
轉眼他就要開學了,我也結束了家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多,學習也知道使勁了,。他的父母很感激我這段時間對他的幫助。
家教生活讓我想起了很多東,得到了很多感觸,城市家庭一般生活很優(yōu)裕,孩子生長在如此的環(huán)境里,個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送,提出的種種要求都會得到滿足,甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養(yǎng)成懶惰的習慣。
因此,從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收獲和體會。這十幾天的經歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活,對以后的工作產生積極的影響。
在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
暑假在超市的實踐報告篇五
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為已經上完一年大學的學生,社會實踐不能停留在大一上半年的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),要真正的學到知識。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。
暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的超市,經營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的`問題同時也要買東西,需要很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
經過暑假一個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。在這方面,我還要向超市的老板和老板娘學習,他們真的是精明的人,不管在做人還是做事方面,都有很多值得我學習的地方。正是有了他們夫妻的經營,超市才會這么紅火,在眾多超市中成為佼佼者。
不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質的產品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領的獅子部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。除了這些,我還交到了兩個好朋友,好同事。我想,以后不管在何處工作,與人和睦相處也是絕對重要的。與同事有了好的關系,才能更加齊心協(xié)力的做好每一次的工作。這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到打工的快樂還有收到人生第一桶金的喜悅。將來我們要在社會上立足,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁,讓自己的人生更加多姿多彩!
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暑假在超市的實踐報告篇六
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經驗的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓。培訓會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個小時的培訓中,我學習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓結束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結實,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領導層人物也不例外。第二天上午我到人力資源部領取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內容分以下幾個方面:面位補貨;促銷位補貨;更換、運送堆頭陳列;做破損;備大單;顧客服務;其他臨時性的工作。
因為臨近春節(jié),店內工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內容。
這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無經驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應,而且會在工作中學到很多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
這時的我歷經十多天的工作后,對各項工作也已經了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應求。同事店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學到不同的東西。公司的經營理念經營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節(jié),我在每一個細微工作中盡情體驗和學習沃爾瑪式經營的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經濟帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
暑假在超市的實踐報告篇七
大學是學校與社會的關鍵的紐帶,當我們作為大學生跨入大學校門的著我們已是個準社會人,有一只腳已跨入社會。
學校是育種的溫室,讓我們學會生活,成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學會生存,成為祖國的棟梁。
我們上大學了,就意味著成長了、獨立了,就應該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。
去年暑期時就在一家超市做促銷員,感覺收獲頗多,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等。所以今年的寒假,依然打算繼續(xù)做促銷員,等待我的不知道是什么,很期待。
回到家里稍作調整,便開始了為時一個月的王老吉分公司的場外促銷的社會實踐。我被分配到小尾羊飯店進行王老吉的促銷活動。王老吉涼茶,為廣藥集團旗下的產品,王老吉涼茶創(chuàng)立于清道光年間,被認為是涼茶始祖。去面試時,心里還是有些忐忑,怕自己的表現(xiàn)不好,但是沒想到業(yè)務員很和藹,還常跟我們開玩笑。簡短的介紹和填制合同后,業(yè)務員就開始對我們進行了培訓。
俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方圓,公司也給我們規(guī)定了一些規(guī)定,比如:不可以閑談、不可以把手機帶在身上,上班不可以吃東西、不可以坐下來等等。
還有上班時間一定是在工作中的,不能停不能坐,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳。想剛過來的時候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動彈。
雖然只有短短的一個月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個轉折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!剛開始我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了,在經過一番深刻的總結后,我開始自己邊琢磨變向那些老促銷員學習,并且業(yè)積極實踐。后來我們發(fā)現(xiàn)像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的,所以我們團結起來一起銷售。這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質,而我還不懂,所以我需要學習更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力!
實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是要長時間站著,要不停的說話;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實賣涼茶也是一種文化。
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。
工作的辛苦。
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學期間是美好的。
我雖沒經歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我們是在飯店大廳進行銷售,環(huán)境嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始幾天里我腳腫,嗓子啞,再加上有壓力超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真都不想做下去了。同時也越來越理解父母辛勞,原來任何一個工作都很辛苦。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前學習生活中沒有工作機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事過程中更加融洽,事半功倍。別人給你意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的'距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
推銷是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷更需要專業(yè)的本領。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔斷。
然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢戰(zhàn)的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的東西,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是被自己打敗了。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:他是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,經驗的增長,會逐步找到了方法。
我想這段時光應該是我寒假最珍貴的一段記憶了,這也使我并沒有荒廢我長達50天的假期,在回到學校后,我要更加好好學習,努力提高自己的能力。
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暑假在超市的實踐報告篇八
基本情況:
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經理讓我當傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧耍簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。
早上9點到營業(yè)廳(收銀臺點到),然1后打掃衛(wèi)生,開全體員工會,10點吃飯,再傳菜到2點下班,然后在店里吃飯就可以休息2小時,4點開始點名、做事,再傳菜到9點下班。忙時幫幫其他的人,事情單調而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人打交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人,我夾在后廚與前餐之間,也是廚師與服務員的橋梁。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,13天的實踐工作即將結束,經理在我們走前告訴我們:“小伙子,社會是一個大舞臺,我們這里只是他的一個角落,還有很多東西是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛煉一下,會對你們有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學習,增長見識,鍛煉能力,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會。經理讓我們留下了聯(lián)系方式,說有機會我們可能要合作的。
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……。
主要體會:
一、讓我明白了職高生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使職高生投身改革開放,向工農群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校職高生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。
三、社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假在超市的實踐報告篇九
完成了學校規(guī)定的課程后,我來到xx超市的紅橋店從事收銀的實習工作。使我對超市的運作體系有了初步的了解。
一、公司概況。
二、實習內容。
第一次走進xx超市,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。
在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個星期是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,大概是覺得我當時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了不同的收款方式,增長了好多應變的經驗。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現(xiàn)一些超過我的權限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變萬化的麻煩中,經驗不是學得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應變。
一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開始自己收錢找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結實啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票?好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望!
還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個小兜,不給就站在那不走!真的像個乞丐一樣,讓人討厭!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣!雖然對那一地區(qū)的民風淳樸略有耳聞,但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!
在打過幾場架后,主管、經理紛紛找我談話。他們也知道這些顧客的水準,但畢竟顧客就是上帝。他們只是告訴我這種人見多了就習以為常了,而且和他們爭論并不會有什么結果,和他們爭論是沒有道理可講的。但我始終認為服務業(yè)也要有自己的骨氣!我始終保留我的觀點!
后來這樣的顧客見多了,果真我也就不和他們認真,都能微笑面對了。有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊,給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品,結帳時只挑選其中的幾樣,其它的都不要了……由于xx超市是不收分錢的,所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個單獨結帳,這樣一來,有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門別類裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯帳。
每天晚上顧客都走了我們開始日結這一天收款的情況,先從1毛1毛開始數(shù)出400元的備用金,用來作為下一天的零錢。然后把一天所收的現(xiàn)金、信用卡、購物券,偶爾還有其它支票、免單等票據,一同數(shù)清寫出單子上交。
金庫設在我們收銀部,用來查算我們每天日結的情況,平時還給我們換零錢。但銀行與金庫的兌換率只在4‰,所以零錢是不能隨便換給我們的。沒有零錢時我們就只能找顧客要,比如27.7元,如果顧客給50元,可以詢問一下是不是有3.2元零錢,那樣找給他們25.5元就可以了。
還有的顧客故意不把東西從車里拿出來結帳,或者孩子手里拿的東西沒有結帳,這樣一經發(fā)現(xiàn),都將作為錯掃、漏掃歸為收銀員的責任。每個單品扣款20,防損部門發(fā)現(xiàn)的人給提呈10元。雖然這樣,錯掃、漏掃的情況還是不能避免。我想,每一樣商品未經結帳流落出去,都將造成成本的損失,降低營業(yè)收入,成本和收入降低了必然會引起費用的損失,影響毛利,最終關系到公司整個的利潤。
三、心得體會。
通過這一個多月的實習,我意識到了學校與社會的不同,學校里有了錯誤,老師會給機會讓你改,但是社會上沒有人會給你機會,甚至興趣盎然的看著你犯錯。老師眼里你永遠是孩子,但在社會上,你要提防著隨時會有同類沖過來,咬斷你的脖子!
可能別的同學會很感激那個讓她們實習過的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時光。但是我恨那個地方,那群奴性的嘴臉,那個苛刻、森嚴的制度!許多老收銀員常常到一個月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請個病假之類,半個月的工資就扣光了。每天都是超負荷的勞動,許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。
曾經和主管討論過提高員工素質的問題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質談何容易!”而且就算有機會培訓她們,她們肯學嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實就是這樣的吧,殘酷、冰冷!
稍稍有些能力的人都遠走高飛了,留下能長久的干這一項工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應接不暇,又怎么能要求他們去提高自己的工作質量?正因為清楚的知道這種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來個適者生存,反正中國的勞動力市場是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會有什么發(fā)展前景。當一些人在超市里瘋狂購物,大肆揮霍的時候,我清楚的看到了許多人為多拿一個塑料兜算計打算,為如何節(jié)省9分錢而分別結帳,為選一件廉價商品而節(jié)衣縮食,反復挑選。那些曾經和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。
可悲又無奈的社會現(xiàn)實。其實有很多人都會像我這么想,只是誰也無力去改變什么。也許一個好的政策傳到基層就已經變味了。
暑假在超市的實踐報告篇十
首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,經過人事部門經理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的`。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質,做社會需要的有用之人!
暑假在超市的實踐報告篇十一
首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,經過人事部門經理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質,做社會需要的有用之人!
通過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經驗。
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
在與顧客進行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經理能夠給了我這次實習的機會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在**超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
暑假在超市的實踐報告篇十二
大學是學校與社會的關鍵的紐帶,當我們作為大學生跨入大學校門的時候,也就意味著我們已是個準社會人,有一只腳已跨入社會。
學校是育種的溫室,讓我們學會生活,成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學會生存,成為祖國的棟梁。
我們上大學了,就意味著成長了、獨立了,就應該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。
就打包直奔武漢。
到武漢,修整一個星期,就在武昌區(qū)的一個武量販于2012年07月21日—2012年08月25日開始了歷時一個月暑假超市飲料促銷的社會實踐。
在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時上貨,有時抹貨,時時賣貨。
超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。
還有上班時間一定是在工作中的,不能停不能坐,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳。想剛過來的時候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動彈。
暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我
體會到很多,感受也很深。
一、對于超市老板來說。
超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了!
二、對于超市員工來說。
1、要對自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優(yōu)缺點等等,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產品和服務,讓顧客樂意的接受。
2、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)。老板情況不妙,責備經理;經理不爽,怪主管;主管受罰,罵員工,最后受氣的還是我們。再說,很多領導級別的人物肚子里面也不過那么點墨水,“出口成章”,說出點來讓人受不了。
3、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。記?。撼燥垼紩骱?,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財,替人做事,老板招你,不是拿你當?shù)鶍尩?,而是為他?chuàng)造財富,越大越好。
4、做一項服務工作,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
5、勤于找事情做。初來咋到,要跟身邊的人搞好關系,哪怕吃點小虧累點,也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽。
三、對于一個尋找兼職的學生來說。
其實考試完,我在荊州市的荊州區(qū)和沙市區(qū)大街小巷,看遍了招聘廣告,問遍了大小店鋪,才直奔武漢的親戚。
在荊州市,人才勞動市場出現(xiàn)了一個死循環(huán):有求有供,可很少有學生能在荊州市找到兼職,對于用人單位也很難找到適合她們的員工。分析原因大概有:
假期,特別是寒假,很多單位,比如餐飲、服務等等,都需要相關人員幫忙,但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工,都說寒、暑假工做不長,浪費培訓時間和相關費用。可荊州市是個鳥不拉屎的地方,消費水平底,工資待遇更底,僅僅是沿海一帶的三分之一,而且俊男靚女罕見,也根本沒得玩;一般人,長期工不會留下,也不會進來。所以它不像沿海一帶,人流量大,供求量大,流動性大,運行速度快,。對一般單位來說,每日進出員工100人左右。而荊州市,其勞動市場最大的人流量就數(shù)長江大學,以及市縣各中、小學莘莘學子。
由此,就出現(xiàn)了一個死循環(huán),勞動市場的漏洞,供求的怪現(xiàn)象。
對于打算在荊州市找兼職的學生來說,一定要:早,快,準!
1、早,早聯(lián)系!招聘寒、暑假工的單位不多,所以要早聯(lián)系,免得兼職勞動市場飽和。
2、快,快就職!因為兼職就是兼職,它有很大的可替代性,是人都能做的,而且單位一般都忙用人,所以聯(lián)系上用人單位后,一定要盡快就職,免得“鳩占雀巢”。
3、準,瞄準單位!在荊州,不是所有單位都招聘兼職,只是那些靈活性大、流動性大,比如餐飲業(yè)、服務業(yè)等等,在寒、暑假工作,相當于旺季,就需要一定人員幫忙。
另外,利用寒、暑假,尋找打工機會,對我們學生來說是很難的,就算是大學生是無用武之地,做的都是服務、雜工等,很多大學生去打工的時候,不管做什么,工作環(huán)境怎么樣,待遇怎么樣?只要老板招聘,再苦再累,工資再低,待遇再差也沒有關系,這樣沒有必要。
是祖國的未來,是社會的新血液以及能量之源。
打工,是我們所需要的,可別忘記我們花寒、暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,只有正確的引導自己,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。
通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。使我增長了不少見識,懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
姓名: 院系:年級、專業(yè):
宿舍:聯(lián)系電話:
超市暑期社會實踐
摘要: 為了響應學校以“永遠跟黨走,奉獻新江蘇”為主題暑期社會實踐的活動號召,為了豐富自己的暑假生活,也為了將來走向社會做鋪墊,所以決定提前接觸社會,了解社會。
大學是走向社會的過渡期,是從幼嫩轉變成成熟的重要階段。對于還是大一的我來說,需要很多與外界接觸的機會來幫助我成長。我極渴望破繭成一只美麗的蝴蝶,讓大家看到我努力后的喜悅和興奮。因此,我必須每時每刻都在前進,就現(xiàn)在算還沒走在前面,還很落后。我得盡快接觸這個社會,更早的認識這個社會,這個我將要步入的社會。這樣,我也能更好地為自己的未來作計劃。
大一已經結束,深覺僅僅在課本上已獲取不到自己想要的東西,甚至覺得有點兒枯燥、乏味,心里想去做點什么,可又沒什么實質想做的事,有點茫然。我算是比較內向的女孩,一般較少與同學交流??晌也幌矚g這樣,我想改變,因為我知道自己這樣很難在以后會有什么發(fā)展,我覺得只有改變了,未來才能有更大的突破,才能有更好的成就。但找份暑假工,這對現(xiàn)在的我,沒有實際的經驗的我來說是較困難的。雖然曾經找過,但那也只是在網上胡找,亂搜一通,不懂哪些是真的,哪些是騙人的。就在我為這事苦惱的同時,家里來了電話,說給我找了份暑假工。真是非常感謝他們。
第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新鮮感,想做好它,畢竟以前都沒做
過。這次的嘗試也能讓我知道自己到底有多少能力,有多少耐心。沒再多想,我馬上答應了那份暑假工。
那是一份在超市里做營業(yè)員的工作。超市找我家附近。上班時間是每天早上的`7:30—11:30 ,晚上的18:00—22:00 共8小時。別看我的職務是營業(yè)員,在那兒要做的事很多,一個人也是蠻辛苦的。因為這個超市不是大超市,而是小超市,所以有很大的區(qū)別。大超市的營業(yè)員比較輕松,只需稍稍上上貨,擺擺貨等,沒什么粗重的活,并不辛苦。而我在的那個超市就不一樣了,任務特別多。
新來的職員要先實習3 天也就是免費做3 天。這是慣例,別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置,以便日后每天上貨的需要。老板娘說,只要貨架上一沒貨,就要去倉庫搬。平時要檢查架上物品干凈與否,擺放整齊與否。若不干凈,就得拿抹布擦拭,若不整齊,就得重擺。重要的是商品的日期檢查,對于快逾期的商品必須拿出來放一堆,以便退貨。每次進貨都要出來一起搬貨。有的要上架,有的要放到倉庫。有時候一個人真的是忙不過來。幸好,十天后她又請到一個。還有,遲到或請假或曠工都要扣錢,這是那里的制度。晚上,要先將超市打掃干凈,并將外面的物品搬進超市才可下班。當然,重量級的貨物都是老板搬的。
將會永遠埋在這個小地方不能出頭。
和家人商談后,又明白了不管做人還是做事,都應該有始有終。既然已經做了,就做完一個月。最后我還是堅持了下來,沒有半途而廢。
雖然我做的時間不長,但也不算短。關于那個超市,我那么多天的觀察下來看,覺得這里并沒有什么發(fā)展前景,一直做下去也不會有什么前途。因為這超市較小,東西擺放后就顯得里面很狹窄,每條通道只能通過一個人,人多的時候就很擁擠。像隔壁的倉庫,記得剛到那兒的時候,他們的倉庫特凌亂,不過后來找人清理了好很多。但我認為這里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊,也純粹是想鍛煉下自己,想找出自己的缺點和不足。這里的東西并不多,卻便宜,比較適合附近的居民購買。像有時懶得去城里,或是急需用的常用物品便可以到這邊購買??蛇@超市東西并不齊全,像我們家一般都是去城里買的。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為在實踐中缺少的是如何在社會上與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
總之,在這一個月里,我做著超市的活,漸漸體會到長輩們?yōu)榧矣嫺冻龅男了幔瑸槲覀兯龅囊磺?,也懵懂地學到一些課外的知識。這步入新社會前的體驗,使我對生活有了一種新的看法,我覺得我將要長大,成熟。
一、 實踐目的
1、培養(yǎng)和提高自己的交際能力、語言表達能力以及應變能力
2、將平時學習到的專業(yè)知識付諸實踐,從而達到理論聯(lián)系實際的目的
3、豐富自己的實踐經驗,提高自己的處世經驗,為以后走向社會尋找更好的工作打下基礎
4、通過自己的勞動,解決部分學習費用,從而減輕家長的負擔
二、實踐時間
2015年8月1號——2015年8月31號
三、工作場所
惠友生活廣場
四、工作內容
奶制品導購員
正文
回想起來,這份實踐工作似乎來之不易!之前去市里找過幾份工作,可是都被不接受暑期工拒之門外了,最后決定去超市試一試!去服務臺問過之后了解到他們現(xiàn)在正在招聘一位導購員,前臺小姐告訴我需要去辦公室面試。于是我鼓了鼓勇氣便走上樓去了。
面試的過程并沒有我想象中的那么復雜,記得填完最后一份表格后主管告訴我:回家等電話去吧,有消息后我們會聯(lián)系你的。道完謝后我便關門出去了。出來之后,感覺天好藍,畢竟這是自己的第一次面試,而且沒有出現(xiàn)什么錯誤。第二天下午我便被通知:明天可以來上班了。說實話當時真的很興奮!
那天晚上我早早地就躺下了。第二天提前了半個小時到達了工作場地。說明來意之后,保安便安排我去見店長了。店長和我簡單的交流了一下,就把店里的工作要求拿給我看了,我清楚地記得當中的一些要求,雖然有些嚴格,但我還是能夠理解的。比如說工作期間不準破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是奶制品這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來要穿工作服等等。所有的規(guī)定我都能自覺地遵守的。我認為,這些是好好工作的最基本的要素,這也是做人的一個最基本的素質!
在超市做導購員,有時還是很忙的。特別是周六和周日。這個時候店里的客流量是平時的好幾倍。我們不僅要擺好自己的商品還要負責向顧客介紹商品,解答顧客的問題,同時還要給做活動的商品做促銷。其實我最苦惱的就是做促銷了,因為真的拉不下面子喊不出聲音來,后來有位經驗豐富的同時告訴我,做這個要把膽子放開,就當自己是在一個人多的場合演講,把你要推銷的商品以及優(yōu)惠內容大聲地講出來就好了,試一試就會發(fā)現(xiàn)其實他真的不難。終于經過了幾天的磨練,我可以輕松的促銷我的奶制品了! 現(xiàn)在想想他真的鍛煉了我自己的膽量,也告訴了我:選擇了就要大膽地去做,不要想著逃避!我想這對我以后的工作和人生選擇應該都是有很大的好處的!
有時當貨架上商品不足時,要記得即使上貨。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?這個時候就得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補的時候我們就會抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。雖說是個體力活,但畢竟這段時間自己的嘴巴可以歇一歇,所以說累了以后我還是希望可以抹會貨架的!
現(xiàn)在想想,作奶制品促銷也不是很難,畢竟大家對奶制品都有一定的了解,我就這樣輕松快樂的重復著每一天的生活!漸漸地對工作越來越熟悉了,在后期竟然可以在自己工作之余幫忙看會旁邊百貨大姐的貨架了!我想這也算是一個小小的成功吧!
轉眼間,我的時踐生活就結束了,領到工資的那一天,我清楚地記得我們的店長拍著我的頭說:“小×,這段時間進步很快,干的不錯,寒假如果沒有更好的工作,就還來我們這!”那一刻,真的很是高興!
從超市回來以后,我總結了一些工作經驗。其實要成為一名出色的導購,是需要具備一些特定的基本素質和條件的。
一、 要有強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優(yōu)秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、要對產品有十足信心
一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。
三、要有高度的熱誠和服務心
成功的導購都非常關心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
四、要有非凡的親和力
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎,自然而然的愿意購買你的產品。
五、要具備豐富的專業(yè)知識和銷售能力
對產品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的導購,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,導購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的了解外,一個優(yōu)秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。
把握好經營管理者與導購員這兩個方面,并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。
通過努力,今年暑假我順利地找到了我的第一份工作,做一名超市促銷員。七月是像泳池水一樣的藍色,年輕人的心就像泛著泡沫的啤酒。我懷著滿分的熱情利索地換上工作服,站在用飲料箱圍成的促銷區(qū)中,推銷醋飲.我們的工作時間是從下午六點到晚上九點,原因是夏日酷暑難耐,所以晚上出來散步的人會比較多,正是促銷的最佳時間。
在開始工作之前我先充分了解和熟悉了產品的特點、使用方法、用途、功能、價值,以及能給顧客帶來的益處,以便為顧客提供最好的建議和幫助。自認為介紹產品對我來說并不是什么難事,看了幾遍便覺得胸有成竹。但當我真正站在促銷柜臺前的時候卻突然變得局促不安起來,看著面前來來往往的人,張了張口卻不知如何才能吸引住他們。他們大多都是瞟一眼便匆匆而過,偶爾有人停下腳步四處打量一下便又走了,我只好尷尬的把弄著手中的醋飲。漸漸地天色暗了下來,路邊的燈整齊的亮了,我的心情也隨著夜色逐漸暗沉下來。誰知這時有一個提著大袋蔬菜并打扮時髦的奶奶朝著我的方向走來,她就像夜空中最亮的星把我整顆心都照亮了。我忙微笑著一手拿過紙杯,另一只手倒著飲料:“新推出的醋飲,有助于腸胃消化,來嘗一下吧奶奶!”我笑了一下,也許是看出了我的緊張她走到我面前也對我笑了一下又瞇著眼睛看了一下廣告牌,看她好像很感興趣的樣子,我便趕緊走上前一步說:“哈哈,奶奶醋飲有助于消化,還能增強腸胃的殺菌能力,重要的是還有美容護膚的作用,是非常適合你這樣時髦的老年人喝的?!蹦棠搪犞Τ隽寺?,接過飲料嘗了一口,蹙了一下眉隨著又說:“味道還不錯,那就給我拿一瓶吧”。真沒想到奶奶這么爽快的就要買了,我趕緊拿了一瓶裝好放到奶奶手里“喝著好再來奶奶,祝您越來越年輕”。我手里拿著十幾塊錢心里是滿滿的成就感,更多的是這次愉快的交流,就好像又多了一個朋友似的。幾個小時下來我賣出了四百多塊錢的飲料,因為銷量突出還受到了經理的表揚。雖然一口水都沒喝還站了幾個小時卻不覺得累,因為我對自己的第一份工作充滿了熱情。事后,我還把顧客的意見、建議與期望都及時地傳達給超市,以便超市制訂更好的營銷和服務的策略,以滿足顧客的需求和為超市獲取更高的利潤。為此經理對我刮目相看!
通過這次社會實踐打工經歷讓我明白,有時候努力用心去做一件事,事后會發(fā)現(xiàn)收獲的遠遠超過當初的預想。人生也許就是這樣充滿了頓悟與驚喜。做任何事只有在自己放下身段認真做的時候才會發(fā)現(xiàn)其中的奧妙,也更加體會到每一份工作無論高低貴賤都有其中的辛苦和智慧。因此我們應對每一位勞動者心懷敬意,更要以積極的心態(tài)面對未來的生活與學習并踏踏實實地做出成績來?,F(xiàn)在有很多年輕人找不到合適的工作,做任何事情都浮躁靜不下心來,一事無成。也許就是太傲世輕物、好高騖遠。歸其根源就是沒有切身的體會過生活與工作的辛苦,才會沒有給自己一個正確的定位。人只有不斷學習才會發(fā)現(xiàn)自己的渺小。生活是我們最好的老師,生活中處處見學問!它帶給我們萬里悲秋常作客,百年多病獨登臺的苦,也帶給我們一舉成名天下知,春風得意馬蹄疾的樂,我愿以一顆虔誠的心感受她每日的喜怒哀樂,思考著如何面對生活,這便是我的信仰!
讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)。我會永遠懷著這顆對生活虔誠的心,去體會這精彩的人生之旅,去看那些不同的風景,去見那些溫暖的人,發(fā)現(xiàn)生活中小而確定的幸福。并將我這一路的笑與淚分享給更多的朋友。
暑假在超市的實踐報告篇十三
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
暑假在丹尼斯超市實踐,使我收獲了很多。常聽人說‘在學校學的知識不實踐,不運用便都是死知識’。以前總認為他們是把事情說的夸大化,但經過這次的實踐工作,我的觀點改變了。
早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。暑假開始的幾天。我整天無所事事,偶爾會和同學上網吧消遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務員在各區(qū)為購物者服務,認為這種工作是在容易不過的,這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易。
每天早上七點開始上班到下午五點下班,第一天剛上班便跟工作人員學習如何擺放蔬菜,—點超市開始營業(yè),購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進入超市,我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務,要站在自己負責的區(qū)域看管自己所要負責的蔬菜,剛開始還對于這份工作感覺很新奇,自己終于有一天也成為了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內,還要不斷將購物者買走的蔬菜補齊,在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子,兩天下來我對這份工作已經沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的工作。第三天可以說我是帶著情緒在工作,年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應社會,而不是抱怨,想了想他的話感覺到自己的做法的錯誤。后來我每天都會很認真的工作,將自己負責的蔬菜擺放好,方便了購物者的購物需求。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責任區(qū)、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對每類蔬菜的購買量。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會,接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
暑假的實踐很快的就過去了,我也很好的完成了我的工作,我第一次的走上了社會、認識了社會、了解了社會。
暑假在超市的實踐報告篇十四
今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進行社會實踐。近年來,社會實踐似乎成了學生的必修課,各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話,剛開始去進行社會實踐只是因為這是一項作業(yè),但是在我結束了這次暑期社會實踐之后,我發(fā)現(xiàn)我學到了很多在學校里學不到的東西。
我選擇的工作是做超市營業(yè)員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有發(fā)展前途。至于實踐目的,自然是接觸社會,增加實踐經驗,為以后工作打下基礎。雖然這次的實踐與我的專業(yè)并不對口,但是我想增加一點專業(yè)之外的社會知識還是一件好事。
雖然已經不是第一次參加社會實踐,但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點正式開始我的工作。負責人交給我的都是比較簡單的工作。我的.主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時,我也是經常出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無影無蹤。本來以為這種超市服務員的工作是很簡單的,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項工作都是需要動腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學習的地方,對于任何一項工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時候,就會發(fā)現(xiàn),我們在學校、課堂里和書本上學到的東西實在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒有實踐,都是空話。
暑假在超市的實踐報告篇十五
大潤發(fā)超市。
20xx年7月15日到8月15日。
xxx。
暑假對于我們大學生來說,是一個接觸社會、積累工作經驗不可錯失的機會。學校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,還有許多需要我們在實踐中體會,從實踐中感悟,進而獲得升華。我感覺,這個寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺。
戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個“實習生”的牌子。超市早上9點開門,我們7點就要集合。先統(tǒng)一在超市門前的廣場上做早操,然后部門主管會進行訓話,強調一下個別注意事項,鼓動一下“士氣”,這之后才進超市干活。并且一般的總結計劃(作用相當于班會、例會,當然涉及內部問題的不會在此時的公共場合提及)也是在這時候進行。我認為這是個非常引人注目的營銷策略,雖然這會讓身著制服的員工感覺有點冷,但這確實也給路過的或者是居住在附近的市民留下了一個非常好的印象。因為人們感到了這個企業(yè)他不僅重視物質文明的建設,也關注精神文明的構建。這是一種企業(yè)文化,一種更令人贊賞的精神層面的追求。
剛開始我們每天就干8小時,后來加到10小時,再后來還到了12個小時,這意思就是要連續(xù)站立12個小時。到最后我發(fā)現(xiàn),原來走路的感覺是如此的美妙!坐著、躺著的感覺是如此的神奇!想我那個時候肯定被列入了當代社會的稀有品種——無手機、無電視、無網絡的新新“三無”青年!原因太簡單了,累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了10小時的工作量上。
我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點區(qū),這可以說是任重而道遠,能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個小時,這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠看的到而吃不到(上班時間嚴禁吃東西)!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個月的我,終于不負重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質量大,即使有專門轉移貨物的推車,也是非常沉的,特別是對于我們女學生,平時在學校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。
一切準備就緒后,超市就開門了,我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學生,再怎么說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁,面對某些“刁客”時,明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所,以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。
心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經驗教訓還需要我們慢慢領會,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。
另外就是細心認真。我相信,再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。我想問,經驗是什么?經驗就是通過自己的親身體驗去總結出來的精華。希望以我所學,盡我所能,在磨練中不斷成長,吸收更多的精華,提升自己的各方各面,寶劍越來越鋒利,梅香越來越濃郁,在競爭激烈的社會中掌握生存之道。
暑假在超市的實踐報告篇十六
這是我上大學以來的第一次暑假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過,身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地無所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份暑假工,好讓自己放假后就能馬上參加實踐。果然,親戚不負眾望,終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到暑假我就馬上加入了暑假工這一行列。
陳秀清。
20xx年1月19日至2月16日。
在鎮(zhèn)上的超市打工。
一是當作勤工儉學,充實一下暑假生活;
二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責任心,增強工作時間的觀念,增加社會實踐經驗。
我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子。一天要在柜臺前站8個小時,辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了:父母賺錢給我上學比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,更要好好學習。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務,禮貌待人,誠實信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實踐中學到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應該有較強的時間觀念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時刻提醒自己一定要加強時間觀念,準時上班,絕不能以任何理由或借口拖時間。
從這次的實踐中,我學會了很多為人處世的道理。當然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實踐,以開拓自己的視野,提高自己各方面的能力。
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