經(jīng)過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)問題的核心原因,并找到解決問題的有效方法和策略。在總結中,要突出自己的亮點和優(yōu)勢,同時也要誠實面對自己的不足和需要改進的地方。以下是一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考借鑒。
公司行政部工作總結篇一
光陰似箭,歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習.
三、公司規(guī)章制度。
牛牛文庫海量資料分享。
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,沒紀律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六、工作中的收獲:
自身問題:
牛牛文庫海量資料分享。
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象.
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,做事比較被動,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應該拖著,而要事先請示楊小姐,如何解決,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來。
牛牛文庫海量資料分享。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細心,導致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費了大量的時間。
2、個人崗位職責不夠清晰,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
牛牛文庫海量資料分享。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
牛牛文庫海量資料分享。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
牛牛文庫海量資料分享。
在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
查看更多:
牛牛文庫海量資料分享。
牛牛文庫海量資料分享。
公司行政部工作總結篇二
為領導與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1―2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識與奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的.監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視與指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊侨源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
公司行政部工作總結篇三
2020年馬上過去,這一年有很多地方要改進,現(xiàn)結合__年的工作狀況,按照職位及任務對2020年公司行政部門做如下分析:
一、深化績效考核成果。
通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習。
在2020年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
公司行政部工作總結篇四
20xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
20xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在20xx年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
1、 行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1) 自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2) 辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
1) 行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2) 以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
1) 各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2) 公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
1) 部門關鍵崗位,職業(yè)相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2) 置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進一步加強。
2) 行政部內(nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
1) 行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2) 部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
1) 目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2) 服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經(jīng)常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1、 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、 以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。
3、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、 以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
7、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝, 彈指一揮間20xx 年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將個人工作總結如下:
1、 參與并組織了全局范圍內(nèi)的風險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關于開展內(nèi)控風險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22 個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結果,我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總,并向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
4、參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進一步確保內(nèi)控工作高效、有序進行,狠抓制度建設,提高制度的執(zhí)行力,5月下發(fā)了關于填報《局、分公司20xx、 20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋,我結合內(nèi)控風險梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來,為今后更加科學合理的進行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細則的細化提供了依據(jù)。
5、參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組,我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[20xx]26號文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,已向有關領導作了專題匯報。
6、參與20xx版“三基”實施細則全面考核驗收和調(diào)研工作,積極配合“三基”辦進行20xx版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項制度,各個文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負擔。
7、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓工作。根據(jù)總部及審計局的要求,進一步加強內(nèi)控培訓力度,增強全局人員內(nèi)控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班,并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內(nèi)控培訓的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛咏涣魇?,起來了很好的培訓效果?/p>
8、 參加20xx版分公司《內(nèi)部控制實施細則》修訂升級工作。根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊》,同時參照分公司20xx版《內(nèi)控實施細則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務工作特點,組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任,明確工作規(guī)范,明確考評要求”的思路,對34個適用業(yè)務流程進行了細化,全面更新了20xx年版實施細則。
9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。20xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大,領導帶著我去鹽礦多次,與當?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當?shù)匕傩者M行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進行。
10、積極參加各項活動。擔任機關乒羽協(xié)會委員,代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經(jīng)驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“十二五”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
又一學年即將過去,回顧我校這一年來的后勤工作,算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,特別是在迎接市教育局專家組對我校進行教學評估過程中,我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合,為我校教學評估取得好的成績提供了保障?,F(xiàn)將本年度總務后勤工作總結如下:
一年來,我校后勤在學校經(jīng)費嚴重不足的情況下,大力開展資源節(jié)約型校園建設,積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學校設施設備資產(chǎn)的合理利用,保證了我校教育教學的正常進行。比如我校部分廢舊風扇的維修循環(huán)利用,飲水機的維修循環(huán)利用,廢舊電腦的維修循環(huán)利用,打印機的維修循環(huán)利用,以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。同時還對學校固定資產(chǎn)實行了精細化管理,嚴格執(zhí)行校產(chǎn)管理制度,實行“誰主管誰負責誰使用誰負責”的原則,做到了責任到人。另外,在有限的資金使用上,我校后勤嚴格執(zhí)行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,堅持??顚S茫浴吧倩ㄥX,多辦事,辦好事”為原則,提高了資金的使用效率,為我校大大減少了辦學成本,減輕了財政負擔。
一年來,我校后勤堅持以“后勤為教育教學服務為宗旨”,始終以學校的教育教學為中心開展工作,全力配合學校教育教學實施性計劃,做到了學校教育教學和師生生活的一切保障到位。例如,師生的住房、住宿配置到位;教師的辦公桌椅配置到位;學生的課桌椅配置到位;學校教學使用的設施設備配置到位;飲食服務到位;飲用水和熱水的供應到位;物品維修服務到位;以及學校設施設備維修保養(yǎng)到位等等。
一年來,我校后勤部門按照市教育局要求,重新增定和完善了學校所有安全工作制度、安全預案,重新層層簽定了安全責任書,組織全校師生開展安全教育,落實各項職責;布置防流感、防甲流、防雷雨大風、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作;組織每年開展一次的“安全生產(chǎn)月活動”和應急逃生演練;組織安全隱患的排查和整改;組織對學校食堂和實訓商場食品衛(wèi)生的監(jiān)管和督查;組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學評估等等。確保了我校一年來無安全事故,無傳染性疾病發(fā)生,經(jīng)受住了數(shù)次雷雨大風等自然災害的考驗,取得了很好的成績。比如我校2、3月間的防甲流,4、5月間的防雷雨,9、10月間的防臺風,11、12月間的`防火災等,我校都制定了相關的應急預案,認真落實了相關職責,做到了準備充分,組織到位,沉著應對,保證了我校一年來校園安全的平穩(wěn)過渡。
當然,成績后面也存在著不足。一年來,我校后勤工作所存在的不足也很顯然,主要是社會化程度欠缺,沒有形成獨立的經(jīng)濟實體,后勤管理環(huán)節(jié)繁瑣,操作困難等。
公司行政部工作總結篇五
xx年馬上過去,這一年有很多地方要改進,現(xiàn)結合xx年的工作狀況,按照職位及任務對xx年公司行政部門做如下分析:
通過xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
在xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
公司行政部工作總結篇六
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
公司行政部工作總結篇七
3、加強對各項工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報;
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務;
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本。
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象。制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”。行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌。
公司行政部工作總結篇八
悠到你;而出來能夠讓自己感到快樂的有兩點,一是大多數(shù)都所追求的,能夠掙到錢,二是能夠學到東西,讓自己成長,如果二者不能得一,出來就沒有任何的意義。在我認為,一個人的心情、心態(tài)的好壞直接影響著這個人的心腸走向,一篇文章往往是一個作者的心理反映,能夠將一個人的文章讀懂,自然也能夠將這個人看透,我想管理無非是管人,要想將這個人管好首先要知曉這個人的內(nèi)心世界,這樣才能有的放失、對癥下藥管好這個人。
這一年我會花更多時間去思考管理,為什么針對同樣一個員工,有的管理者去管他他就會跟你吵架,盡管你罰他的款,打他、罵他都無濟于事?而某些管理者只要幾句話就能夠擺平他?為何有的人出自一番好心去管一件事情,卻總是弄巧成拙、越幫越忙,甚至是成事不足敗事有余?我想,管理跟一個人是不是出身名門,是不是擁有出眾的外表,是不是有一顆熱血心腸沒有決定性的關系,將“管理”二字分開,一為“管”,二為“理”,“管”即管制,這更多的是在強調(diào)一個人的工作態(tài)度,能夠反映一個人的積極性。一個人的份內(nèi)事要去處理,看到不合理的事情要解決,有傷天害理的事情要去制止……“理”即說理,這更多的是在強調(diào)一個人的工作能力和處事水平,能夠反映一個人的境界。一個人的份內(nèi)事去處理了并且處理好了,看到不合理的`事情去解決了并且解決好了,有傷天害理的事情去制止了并且已經(jīng)制止成功了……“管理”是一門大的學問,不是事事你都可以去管理,不是人人都能成為管理,不是你想管理就能夠管理得好的。
這一年我一直努力梳理自己,希望自己能夠從點中跳出來,站在外面或者某個高度把控住全面,不讓自己陷入迷局,即使是陷入迷局,我也要有把握從中走出來。所以,在我管轄的范圍內(nèi),我不希望我這個系統(tǒng)亂起來,首先,人不能亂起來,思想教育很重要,我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置,有時候我允許他們有出格的事情,但絕對不能突破我的底線,就是不能讓他們成“精”;其次,分工一定要明確,堅決杜絕盲目做事、瞎亂做事,做不屬于自己的事情。就自己而言,我一直在努力克服自己的情緒。用理性思維去處理問題,一定要自己的大腦清晰,讓對方的思緒跟著你走,或循循善誘,或以理服人,抑或盛氣凌人(在我認為,對人發(fā)脾氣未嘗不可,但發(fā)脾氣一定要發(fā)出生產(chǎn)力,有的人動不動就發(fā)脾氣,往往會火上澆油,沒有管制住別人反而殃及自己,發(fā)脾氣一定要有把握的去發(fā),有目的地去發(fā),發(fā)了就一定要起作用)。更多的時候,分工以后,我克制自己插手別人的事情,我討厭同一部門有幾個人負責,我把這樣的情況本能地視為“三個和尚沒水喝”,就管理者之間而言往往會推卸責任,反而沒人去處理事情;就被管理者而言,一國三公,他不知道聽誰的,結果他不知道怎樣去做事情。(其實我們的被管理者很簡單,他們沒有文化沒有思想,想得很簡單,直來直去,你跟他們交代清楚了,該怎么做就怎么做,不喜歡拐彎抹角,往往有很多情況,這個人去說一句,那個人去說一句就弄糊涂了)這一年我努力管好自己,我堅信一個連自己就管不好的人是不可能管好別人的。在廠區(qū)最起碼的紀律要維持,比如說,我上班從未遲到過,所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到,一般情況下,我不會跟員工在一起酗酒、抽煙、亂說話、打麻將,你要管人,你憑什么去管人,人又憑什么要聽你的,是你學歷比別人高嗎?不是!是你職位比別人高嗎?也不是。人都很簡單,你要管住他,最起碼的就要他服你,我經(jīng)常聽到一些員工與管理者這樣對峙:“你還不是一樣的?”“你沒做過嗎?”……而這些人的癥結就在于平時沒有注意自己的一言一行。還有,做人一定要有踐行力,說過的話一定要努力兌現(xiàn),這幾年,我一直目睹這樣的實例,有人總是先是拍拍胸膛說:“這個事情我來搞定!”然后就是拍拍腦袋說:“這個事都怪某某某或者都怪沒有什么什么的原因!”最后只好拍拍屁股走人。同時,很多事情我堅決少找借口,而多找方法,針對我管轄的人員,我也是這樣要求的,他們可以向我提要求,但是不能找借口。
這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進步,其實在管理的過程中,讓人服你很容易,但是要讓人明白卻是非常之難的,經(jīng)常聽到一些人抱怨:“我這樣做、這樣說完全是為你好……”之類的,但是別人就是不理解你的初衷,不明白你的良苦用心。我覺得很多時候我們在行為的時候,一要做到自己就是對象的榜樣,二要注意自己的方式方法,有沒有用氣勢去壓制別人?有沒有用一種可行的、對方能夠接收的方式去表達?都是很重要的。我很贊賞和支持被管理人員有自己的想法和做法,尤其是他們在在做事的時候,只要他們做事,做好了我表揚,做壞了,我絕對不刻意找他們的麻煩,我希望他們能夠吸取教訓和經(jīng)驗,一定不再犯下次。我努力用各種方法讓我的人看到希望,盡量幫他們打開心結。我會給他們每一個問題給一個盡可能讓他們滿意的答復。
公司行政部工作總結篇九
今天范文小編為大家整理了公司行政部工作總結,希望對大家有所幫助!
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx-xx年的工作即將告一段落。
對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx-xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。
作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。
通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。
行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。
以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。
過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。
向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。
回顧行政部過去的工作,雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。
主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。
對部門人員的管理不夠細致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx-xx年的工作計劃。
1. 充滿希望的xx-xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。
在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。
努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。
加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。
要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。
辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。
因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。
辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。
保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。
長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。
在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。
人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。
在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。
從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。
本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。
綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。
加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。
探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的`薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。
在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。
引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。
努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。
高度重視人才規(guī)劃工作。
重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。
作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。
認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。
將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。
重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。
做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
所以,今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3. 強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。
在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。
這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。
因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。
行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、 新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
xx-xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。
以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。
不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20xx年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領導的鼓勵和指導下,調(diào)整組織機構,公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標員工20名,并通過電視廣告、網(wǎng)絡媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英,面試和應聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。
通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據(jù)公司實際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。
樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識,加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,(“三嚴三實”專題教育總結匯報)開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,更換各科室門牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數(shù)據(jù)報表,認真完成各單位要求落實的各項任務,理順與各單位關系,始終與各職能單位保持良好的關系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項指令和任務目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過了“iso三體系認證”、新華節(jié)水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
5、工程資料整理和預決算工作:實時跟進承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責,說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等大量事務性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。
當我真正認識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環(huán)境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對外關系、處理上下級關系,各部門關系,員工之間的關系,火候掌握的不到位,處理關系缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細致具體,考慮問題應該更周到詳盡,與大家的溝通應該進一步加強2015年行政部工作總結5篇2015年行政部工作總結5篇。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。
以后應該努力學習專業(yè)技能知識,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計劃。
1、加強學習,拓寬知識面。
努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。
加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。
要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,強化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手2015年行政部工作總結5篇文章2015年行政部工作總結5篇出自http:///article/,轉載請保留此鏈接!。
3、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,初步建立績效考核制度和辦法。
從勞動紀律、崗位職責、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。
加強薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。
加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,多搞活動,搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強服務意識,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實用化、常態(tài)化。
行政部應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。
認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。
將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。
傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。
6、建立安全生產(chǎn)責任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,建立預防機制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進,不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設。
做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎工作和基層工作,努力做到全員參與,實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化二級。
7、節(jié)約后勤運行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學規(guī)劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
四、新年展望和目標。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。
對內(nèi)我們要優(yōu)化結構加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應有的作用。
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、 加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作 。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
公司行政部工作總結篇十
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實,使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理,我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時,按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,通過嚴格執(zhí)行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。
我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理,在保證以節(jié)約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,我部門堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則”,既為員工買到合適的用品,又在程度上節(jié)省公司的開支,從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,20xx年,我部門共計采購各類用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
公司行政部工作總結篇十一
20xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單綜合辦職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。轉變體現(xiàn)為以下3個方面:
建設行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設置與人員到位xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(一)困難:
1、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
2、負面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的綜合辦對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到急迫的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的'難度可想而知。4?,F(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
(二)不足:
1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關鍵崗位,職業(yè)相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
2、團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進一步加強。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3、責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作即時重要的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4、服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
公司行政部工作總結篇十二
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的'核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司行政部工作總結篇十三
行政部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署?,F(xiàn)將xx年的工作做如下簡要總結。xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面。
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
6、與集團總部溝通,確定員工。
勞動合同。
簽定及社保辦理事宜。
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項。
規(guī)章制度。
通過落實各項規(guī)章制度規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
xx年工作尚存不足之處:
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
xx年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、推行網(wǎng)絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作,盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
轉眼間xx年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),總結經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本年度的。
如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻。
行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、xx年工作計劃。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
公司行政部工作總結篇十四
春逝秋飛,轉瞬間冬來到,龍城公司在集團總經(jīng)理的親自帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20xx年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績,產(chǎn)銷值超過1.5億元,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達1000萬臺,比20xx年的800萬臺增加25%,銷售達1.6億元(預計),比20xx年的1.38億增加15.94%,超額完成了20xx年度集團公司下達的年度經(jīng)營目標。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20xx年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下: 一、人力資源管理:
1.人力資源戰(zhàn)略管理:結合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和優(yōu)化:20xx年重新對公司的組織結構進行了優(yōu)化和結構上的調(diào)整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構 ,對人員進行了定編,并在此基礎上,結合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
3.員工入職管理
a.招聘管理:根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,09年隨著公司產(chǎn)能的提升,工作量加大,一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業(yè)中介機構有往來,免費注冊的招聘網(wǎng)站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計招聘人數(shù)為72人,目前新進人員留崗數(shù)為55人,新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
b.員工入職和轉正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
4.培訓管理:提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。
系、營銷業(yè)務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次,實際各式培訓舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓的人次累計為3800多人次,個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊,超越自我”的拓展訓練,通過素質(zhì)拓展,讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員在4月份進行了一次20xx版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓,公司有17位員工參加了培訓,經(jīng)過考試,最后有10名管理人員獲得了20xx版iso9000體系內(nèi)審員證書,為公司20xx年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調(diào)配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布??通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創(chuàng)新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
a.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b.善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風險。
c.據(jù)公司設備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體xing事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠的、穩(wěn)定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數(shù)人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
d.根據(jù)近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
e. 對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)???,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
公司行政部工作總結篇十五
逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20xx年過去了,20xx年來了。在-科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結:
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年x月末的-人下降到了-人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。
在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/10216153.html】