計劃的制定不僅需要我們個人的思考和努力，也需要與他人的交流和協(xié)調(diào)。在制定計劃時，我們要將目標分解成具體的任務(wù)，以便更好地完成。計劃的制定和實施需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進，以下是一些相關(guān)資源和參考資料，供你參考。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇一
1、繼續(xù)完善醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化建設(shè)院感材料的收集、整理工作。
2、院感資料不完善，院感培訓(xùn)資料不全，無培訓(xùn)簽名。
3、衛(wèi)計局檢查的檢查和督導(dǎo)，我們各科室存在很多問題，整體環(huán)境衛(wèi)生不清潔，醫(yī)療廢物未有禁止飲食的警示標識，門口未設(shè)擋鼠板。醫(yī)療廢物分類不規(guī)范，抽查洗手指征回答不全，一次性醫(yī)療用品開啟后未注明開啟時間。
4、院感科監(jiān)管督導(dǎo)差。
1、繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準化建設(shè)院感材料的收集。
2、針對上級檢查的反饋進行認真逐條整改。
3、加強手衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度，提高手衛(wèi)生依從性和正確率，杜絕醫(yī)源性感染事件的發(fā)生。
4、加強監(jiān)督，加強科內(nèi)院感學(xué)習(xí)，提高消毒隔離觀念和醫(yī)療廢物的管理。
院感科。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇二
下面對五月份工作做個小結(jié)：
1.5月5日擔(dān)任4年2班副班任。由于班主任外出聽課，這天擔(dān)任了4年2班副班主任。說實話壓力挺大，這個班級有很多出了名的好說、好動的孩子。校長一再強調(diào)安全問題，我要在我擔(dān)任的這一天，讓孩子們安全、班級安全。早上7點之前就到了學(xué)校，深入班級，安排學(xué)生掃除，帶領(lǐng)孩子們上早自習(xí)，每節(jié)課都到班級，組織孩子隊伍整齊的排隊下樓。短短不到一天的班主任生活，讓我深刻體會到作為一名班主任的辛苦與責(zé)任。
2.5月9日參加電臺組織的植樹活動。早上六點半之前準時到電臺參加“我為家鄉(xiāng)種棵樹”-龍廣愛心節(jié)“萬人植樹活動”
3.5月14日省標準化先進學(xué)校驗收。為了迎接省標準化先進學(xué)校驗收，在學(xué)校組織大掃除的前幾天開始，我就帶領(lǐng)學(xué)生先進行了大掃除。由于負責(zé)的.教室多，按照計劃，提前做好準備，避免產(chǎn)生漏洞。在迎檢當(dāng)日，負責(zé)上一節(jié)語音課(42名學(xué)生)，還兼顧了攝像、講話錄音、打字的工作。
4.5月23日組織學(xué)生參加全國中小學(xué)英語等級測試。由于權(quán)校長出差，所有等級測試的工作都交給了我，在老師們的全力配合下，圓滿完成了考試工作。由于學(xué)生年齡參差不齊，考前組織學(xué)生進行了考前輔導(dǎo)?？荚嚽疤顚懣忌鷾士甲C，準備考場，并進行了監(jiān)考工作。
5.外教課工作。
a.為了提高孩子們的積極性，我提出給表現(xiàn)好，有進步的學(xué)生獎勵卡，集滿20個卡，就送給學(xué)生一個禮物。在實施過程中，我就有點后悔了，目標定的太高了，20個卡，什么時候才能集滿啊。兩百多個上外教課的孩子，我需要做很多很多的卡，這需要大量的時間?？次易约鹤龅男量?，外教也開始幫忙了。不過看到孩子們開心、自豪的面孔，我覺得也值得了。
b.為了讓孩子們有個愉快的課堂，我和外教想了各種游戲，利用休息時間，我制作了很多卡片，在課堂上做卡片游戲，球類游戲等等，讓枯燥的課堂變得更有意思。
c.每周按時發(fā)給學(xué)生《外教課家長手冊》。為了讓家長更好的了解外教課學(xué)習(xí)內(nèi)容，一周進行一次學(xué)習(xí)內(nèi)容的整理，并打印出來發(fā)給學(xué)生，以便學(xué)生在家中進行復(fù)習(xí)。
6.每周一次的第二課堂。雖然經(jīng)常會因為各種活動被耽誤，但為了讓孩子們在短時間內(nèi)得到提高，我通過游戲、唱歌跳舞、對話互動、看電影、排短劇等各種方式組織活動，提高孩子們的參與熱情。
7.網(wǎng)站維護工作。及時處理校園網(wǎng)站中的惡意文章，并做好網(wǎng)站各個欄目的維護工作。積極配合主任及時發(fā)布各種活動信息。
以上僅是一個簡單的記錄，今后還會隨時補充，隨時改進。
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超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇三
1、土地調(diào)規(guī)、年終網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤。
2、退城進園：項目申請報告初稿完成及省市發(fā)改部門閱審、冷軋水保相關(guān)手續(xù)落實。
4、工商局落實燕趙集團營業(yè)執(zhí)照相關(guān)手續(xù)及協(xié)商赴北京工商總局辦理營業(yè)執(zhí)照名稱變更業(yè)務(wù)。
3、鋼鐵準入自查報告工作推進。
4、招商引資資料匯編上報。
5、檔案室工作推進。（電子查閱軟件設(shè)計催辦、煉鐵檔案年前突擊梳理）。
6、協(xié)調(diào)北京方等對七樓會議室音響進行保修。
1、鋼企、化解產(chǎn)能、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。
2、退城進園相關(guān)工作推進。（水平衡等手續(xù)工作推進等。3.園區(qū)可研報告工作推進。）。
3、燕趙集團工商手續(xù)推進。
4、鋼鐵準入自查報告的`培訓(xùn)。
5、調(diào)查邯鄲區(qū)域焦化企業(yè)運行情況。
6、檔案室工作加快推進：一是信息查詢網(wǎng)絡(luò)信息化，二是煉鐵檔案年前掃尾。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇四
1、深入學(xué)習(xí)貫徹市政府第九次全體（擴大）會議精神及曹勇市長講話，認真分析審計工作形勢，理清工作思路，針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)問題，實施重點突破，為全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供審計監(jiān)督服務(wù)。
2、根據(jù)《關(guān)于做好市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部20**年度考核工作的'通知》（淮組通字[20**]24號）文件精神，精心組織、認真完成20**年度的局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作。
3、認真開展市本級預(yù)算執(zhí)行情況審計，完成市公安局、市發(fā)展改革委員會、市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會、市經(jīng)信委、市衛(wèi)生局、市教育局、市農(nóng)業(yè)委員會、市環(huán)境保護局、市水利局、市科技局10個部門的預(yù)算執(zhí)行情況審計，部分審計結(jié)果報告經(jīng)淮南審計信息網(wǎng)面向社會公告。
4、對市機關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、煤化工基地、206國道改線等重大投資項目實施跟蹤審計，截至5月底已核減工程造價3174.61萬元。
5、召開朝陽中路等多條道路改建工程跟蹤審計調(diào)度會議，安排部署朝陽中路等道路改建工程項目跟蹤審計工作，城投公司、項目管理、施工、監(jiān)理等相關(guān)單位派員參加了會議。
6、啟動xx市政府性債務(wù)情況專項審計調(diào)查及全市中小學(xué)校舍安全工程跟蹤審計。
7、完成市委政研室主任李家龍同志離任經(jīng)濟責(zé)任審計。
8、傳達貫徹部署市委《關(guān)于推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實施意見》，結(jié)合“審計提升年”活動，積極開展?fàn)巹?chuàng)活動，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機關(guān)，營造全市審計機關(guān)重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
6月工作安排如下：
1、認真開展市本級及部門預(yù)算執(zhí)行情況審計；完成時限：6月底。
2、對市機關(guān)辦公大樓及東西部第二通道、中小學(xué)校舍安全工程等項目跟蹤審計；完成時限：全年跟蹤。
3、草擬《xx市社會保障資金審計監(jiān)督辦法》；完成時限：6月底。
4、籌備召開xx市經(jīng)濟責(zé)任審計聯(lián)席會議；完成時限：6月底。
5、開展淮河大橋橋面竣工決算及效益審計；完成時限：6月底。
6、開展市十五中校長離任經(jīng)濟責(zé)任審計；完成時限：6月底。
7、深入開展“審計提升年”及“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動，提升素質(zhì)、增強能力，服務(wù)我市“兩型城市”建設(shè)；完成時限：全年。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇五
六月份圍繞著：安全管控到位、服務(wù)服從大局的口號開展工作。六月份生產(chǎn)了丙炔醇64.08噸。丁炔二醇110.23噸。丙炔醇完成了我們預(yù)定的計劃目標。這也來是我們大家共同努力得來成果。也是開車生產(chǎn)以來取得的較好的一次產(chǎn)量。
六月份設(shè)備維修；檢修，各項改進具體情況匯報：
本月設(shè)備運行相比較穩(wěn)定，機修電儀車間對各車間設(shè)備，電器、進行了維修，檢查、和保養(yǎng)。維修內(nèi)容不再一一敘述。通過本月對計量泵和壓縮機的運行觀察相比有了很大的改善，乙炔壓縮機雖然說有了改善，但是在拆卸活門的過程中還是發(fā)現(xiàn)一段進口存在的'積碳比較多，積碳多了容易造成活門運行不靈活，導(dǎo)致壓力不穩(wěn)定，這也是對壓縮機維修的一個主要原因，至于為什么會產(chǎn)生積碳，我們也正在查找原因。
六月初車間軟化水出水不合格，更換了交換器的交換樹脂，更換完以后當(dāng)時效果比較好，但是到了12號以后由于交換器閥芯磨損嚴重導(dǎo)致還原時產(chǎn)生的廢水比較多，吸鹽量減少，又導(dǎo)致了一段時間的出水硬度較高，接下來我們請教專業(yè)人員對還原排水水采取了一些措施，現(xiàn)在基本能達到使用要求。為了保證用水的穩(wěn)定性7月份爭取把新的軟化水裝置安裝完。
法。我們并下發(fā)了夏季空壓機的使用管理規(guī)范，穩(wěn)定了空氣壓縮機的運行。
六月份污水處理車間新建曝氣池一個，機修人員在車間設(shè)備生產(chǎn)正常的情況下，完成了二臺羅茨風(fēng)機安裝就位，新水池風(fēng)管水管配管線。為了不影響車間排水，機修電儀加班加點完成了任務(wù)，保證了一次開車成功，運行比較穩(wěn)定。給公司節(jié)約了部分安裝費用。
修舊利廢：
1、修復(fù)研磨壓縮機活門22個。 2、修復(fù)壓縮機注油槍6套。 3、gtx3210交流接觸器一臺。 4、濃縮加料流量計一臺，手操器2臺。 5、dn25氣動閥一臺。
七月份工作計劃：
五月份為德育、心理健康教育月。做了以下幾個方面的工作：
1、各班都出了一期紀念“五〃四”運動的板報；
2、德育課：“體驗勞動樂趣，養(yǎng)成良好習(xí)慣”；
3、“五一”放假，給出《“五一”放假致家長一封信》、體育加試等方面加強安全教育；
4、根據(jù)九年級第一次適應(yīng)考試成績，分析并召開學(xué)生家長會；
5、召開學(xué)生座談會，了解班情、學(xué)情和教情等；
6、團委開展紀念“五〃四”活動并發(fā)展新團員；
7、完善學(xué)生“成長檔案袋”，做好學(xué)生綜合素質(zhì)評價；
8、繼續(xù)開展“愛我家園、美化校園”的環(huán)境萬里行活動；
9、防震演練；消防演練。
結(jié)合5.12防災(zāi)日，開展安全應(yīng)急演練
六月份工作計劃
六月份為衛(wèi)生環(huán)保月。從以下幾個方面著手工作：
1、舉行優(yōu)質(zhì)德育課的展示活動。
3、九年級復(fù)習(xí)動員工作，開展“誠信考試、誠信做人”教育。
4、九年級學(xué)生畢業(yè)宣言，我能為母校做些什么；
5、結(jié)合“6月6日全國愛眼日”進行“用眼衛(wèi)生和健康教育”；
6、九年級學(xué)生“理想與人生”教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀；
7、九年級學(xué)生考前指導(dǎo)心理疏導(dǎo)；
9、繼續(xù)開展“愛我家園、美化校園”的環(huán)境萬里行活動；
10、學(xué)期結(jié)束的評優(yōu)、評先工作。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇六
二月份工作總結(jié)：
1、本月完成了5個建設(shè)項目報告表的審批工作,1個建設(shè)項目登記表的審批工作，完成了6個建設(shè)項目的現(xiàn)場踏勘工作。
2、對邯鄲市大橋水泥有限公司日產(chǎn)2500噸水泥熟料生產(chǎn)線技改和河北五湖專用汽車制造有限公司專用車改擴建兩個省批項目的“三同時”執(zhí)行情況進行了檢查。
3、督促武安市第一人民醫(yī)院辦理輻射及整體搬遷環(huán)評手續(xù)。
4、對我市17家涉源單位的放射源使用情況、安全運行情況、輻射警示標準設(shè)置、輻射事故應(yīng)急預(yù)案編制、操作人員資質(zhì)、暫存庫使用等情況開展了專項檢查。
5、對武安市通達機械有限公司機械加工、武安市綠楓裝飾有限公司木復(fù)合門、武安市宏泰機械泵業(yè)有限公司船用泵技術(shù)改造、武安市地天泰農(nóng)資有限公司硝酸銨加工、武安市守常新型材料有限公司年產(chǎn)18000噸fct保溫砂漿等10個我局2011年以來審批的建設(shè)項目“三同時”執(zhí)行情況進行專項檢查。
三月份工作計劃：
1、組織鑄造行業(yè)現(xiàn)場會，對鑄造行業(yè)的環(huán)評手續(xù)、防治措施等涉及環(huán)保問題集中整治。
2、繼續(xù)督促和協(xié)助武安市第一人民醫(yī)院辦理輻射及整體搬遷環(huán)評；
3、開展我市石子、白灰加工行業(yè)環(huán)保集中整治工作。
4、對我市境內(nèi)120個移動基站的周圍環(huán)境情況進行核查。
5、繼續(xù)對我局2011年以來審批的建設(shè)項目“三同時”執(zhí)行情況進行檢查。
6、加強省批建設(shè)項目的日常監(jiān)管力度并迎接省廳檢查。
7、繼續(xù)對我市17家涉源單位進行安全檢查。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2012年2月份審批項目一覽表
一、二月份工作總結(jié)
（一）通風(fēng)方面
1、1304聯(lián)絡(luò)巷筑建一處（兩道）無壓風(fēng)門。對通風(fēng)系統(tǒng)進行了調(diào)整，將1304聯(lián)絡(luò)巷、1304軌道順槽的局扇由1302中間巷的下部移挪到新建風(fēng)門下部。
2、第一聯(lián)絡(luò)巷絞車以里增建兩道無壓風(fēng)門。
3、維修第一聯(lián)絡(luò)巷外部兩道風(fēng)門、第二聯(lián)絡(luò)巷三道風(fēng)門、檢修斜巷兩道風(fēng)門、一中車場回風(fēng)巷兩道風(fēng)門。
4、每旬對礦井通風(fēng)系統(tǒng)進行一次全面檢查。
5、加強局部通風(fēng)管理，對通防工區(qū)負責(zé)管理的風(fēng)筒進行整改、修補，確保了掘進工作面的正常供風(fēng)。
6、五中車場敷設(shè)風(fēng)筒，整改開門口處風(fēng)筒。
7、安排測風(fēng)員每旬對礦井風(fēng)量進行一次全面測量，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。
8、按照月度制定的瓦斯檢查點設(shè)置計劃，每班安排2名瓦斯檢查員對瓦斯設(shè)點進行巡回檢查，杜絕了空班、漏檢、假檢現(xiàn)象。
（二）綜合防塵方面
1、對井下所設(shè)置的隔爆水袋、水槽進行檢查、維護、及時加水，保證了數(shù)量、水量符合規(guī)定要求。
2、對所安裝的防塵設(shè)施進行了檢查、維護，確保設(shè)施靈敏、可靠，管用。
3、對井下各作業(yè)場所每半月進行一次粉塵測定，對地面作業(yè)場所每月進行一次粉塵測定，并及時上報了測定結(jié)果。
4、利用春節(jié)停產(chǎn)檢修時間，對副井西馬頭門的兩路減壓閥進行了檢修，更換了閥芯。
5、對所負責(zé)的巷道按照除塵周期的要求進行了沖刷。
（三）安全監(jiān)測監(jiān)控
1、按照有關(guān)規(guī)定對便攜式甲烷檢測報警儀、甲烷傳感器進行標校；對井下安裝的甲烷傳感器每10天進行一次甲烷超限斷電功能測試。
2、每班安排一名監(jiān)測監(jiān)控人員對監(jiān)控電纜、監(jiān)控設(shè)備進行檢查、維護，確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行，保證了上傳數(shù)據(jù)準確可靠。
3、每周對光學(xué)瓦斯檢查儀進行一次檢查、換藥。
（四）礦井防滅火
1、生產(chǎn)期間每天安排人員對1302工作面采空區(qū)、上隅角關(guān)門柱以里及液壓支架架間噴灑阻化劑。
2、本月9日早班組織人員對1302工作面采空區(qū)進行了防滅火灌漿，共計灌漿210m3。
3、每3天對1302上隅角、1302工作面回風(fēng)、礦井總回的氣體取樣進行分析一次。
（五）其它
1、每天由工區(qū)值班人員組織職工進行學(xué)習(xí)，加強對職工的安全業(yè)務(wù)技術(shù)知識培訓(xùn)，提高職工的自主保安意識、遵章守紀意識和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
二、三月份工作計劃
（一）通風(fēng)方面
1、1304聯(lián)絡(luò)巷建臨時密閉1道。
2、對井下通風(fēng)設(shè)施定期進行檢查維修，確保設(shè)施符合質(zhì)量標準化要求。
3、組織人員每旬對礦井通風(fēng)系統(tǒng)進行一次全面檢查。
4、每旬對礦井進行一次全面測風(fēng)，確保各用風(fēng)地點的風(fēng)量滿足要求。
5、繼續(xù)對通防工區(qū)負責(zé)管理的風(fēng)筒進行整改、修補，確保掘進工作面的風(fēng)量符合要求。
6、按照月度制定的瓦斯檢查點設(shè)置計劃，由瓦斯檢查員對瓦斯設(shè)點進行巡回檢查。
（二）綜合防塵方面
1、對井下所設(shè)置的.隔爆水袋、水槽進行檢查、維護。。
2、對所安裝的防塵設(shè)施進行檢查、維護，確保設(shè)施靈敏、可靠，管用。
3、對井下各作業(yè)場所每半月進行一次粉塵測定，對地面作業(yè)場所每月進行一次粉塵測定。
5、對所負責(zé)的巷道按照除塵周期的要求進行沖刷。
（三）安全監(jiān)測監(jiān)控
1、按照有關(guān)規(guī)定對便攜式甲烷檢測報警儀、甲烷傳感器進行標校；對井下安裝的甲烷傳感器每10天進行一次甲烷超限斷電功能測試。
2、對監(jiān)控電纜、監(jiān)控設(shè)備進行檢查、維護，確保系統(tǒng)能正常穩(wěn)定運行，保證上傳數(shù)據(jù)準確可靠。
3、每周對光學(xué)瓦斯檢查儀進行一次檢查、換藥。
（四）礦井防滅火
1、對1302工作面采空區(qū)、上隅角關(guān)門柱以里及液壓支架架間噴灑阻化劑。
2、根據(jù)現(xiàn)場情況組織人員對1302工作面采空區(qū)進行防滅火灌漿。
3、利用束管監(jiān)測設(shè)備定期對1302上隅角、1302工作面回風(fēng)、礦井總回的氣體取樣進行分析。
（五）其它
1、繼續(xù)組織職工進行學(xué)習(xí)，加強對職工的安全業(yè)務(wù)技術(shù)知識培訓(xùn)，提高職工的自主保安意識、遵章守紀意識和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
2、全面做好迎接一季度質(zhì)量達標驗收迎檢工作。
3、完成礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它應(yīng)急工作。
通防工區(qū)
二〇一〇年二月二十八日
郭屯煤礦
編制單位： 通防工區(qū)
編 制 人：
單位負責(zé)人：
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇七
時間過得真快，到了新的崗位已經(jīng)有一個多月了，在這一個月當(dāng)中，我基本上熟悉了超市的大體狀況，和工作流程。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”到超市后，才真的體會到這句話的含義。
七月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因為是車站超市，又趕上過年，旅客的流動量個性的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時甚至有些忙但是來。而每到這個時候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五谷豆?jié){，燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復(fù)循環(huán)不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺十分充實。
此刻班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單，在工作當(dāng)中首先要熟悉超市商品的品項、數(shù)量、實際狀況，掌握商品信息狀況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，商品與價簽也會存在不對應(yīng)的現(xiàn)象，要及時檢查。同時商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因為商品的日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是一個超市的信譽所在。
作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負責(zé)超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣場，減少超市的損失。在這個崗位上就要擔(dān)起這個工作的職責(zé)。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時補貨，這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時補貨。及時清理衛(wèi)生，每月盤存，點貨，對單，對賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。但是再上班時，看到同志們爭先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。
收銀員的工作也不簡單，需要專心到位，來不得半點馬虎，背商品條碼，商品過機掃描，擊盤結(jié)賬，動作要麻利迅速，同時注意商品類型和價格，隨時注意收銀臺前和視線內(nèi)所見的賣場內(nèi)狀況，以防止和避免不利于超市的異?，F(xiàn)象發(fā)生。稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟損失，給團隊帶來不良影響。
班長xx和同事們對我來講都是那么的和藹可親，細心講解工作流程，每步該怎樣做和細節(jié)上的技巧在科長的帶領(lǐng)下同志們都很團結(jié)，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學(xué)習(xí)的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。
顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔(dān)子不輕，每一天重復(fù)相同過的工作，對旅客說出的刻薄的話務(wù)必學(xué)會忍耐，委屈壓在心底。必須要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對旅客微笑時，不管旅客對我們多么不滿此時他們的情緒必須是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有完美的人生，當(dāng)你微笑的時候，世界也在對你微笑。
我在超市的工作時間還不太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實際要求還有差距，但我能克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，用心向其他同志努力學(xué)習(xí)請教，活到老學(xué)到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中，能踏實認真的做好本職，為超市經(jīng)營效益的發(fā)展竭盡全力，做出自我應(yīng)有的貢獻！
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇八
我叫xx，是xx店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作一個月時間了。來到本公司的這一個月里，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨＂“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇九
9月份已經(jīng)過去了，在這一個月的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門每位員工的支持、努力下，對企劃部的工作總結(jié)了一些經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為了更好的推動企劃部的工作，下面對本月的工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況回顧。
1、制定了網(wǎng)站管理辦法和內(nèi)容更新流程，明確了企劃部門每位員工的具體分工，制定了崗位職責(zé)和崗位說明書，具體制定了崗位主要績效考核指標，基本做到了分工明確、各負其責(zé)。
2、對外宣傳方面：對百度推廣進行優(yōu)化關(guān)注，提高百度關(guān)鍵詞的質(zhì)量；策劃制作了火車站、汽車站共三處戶外宣傳廣告；更新公司網(wǎng)站動態(tài)稿5篇；協(xié)助重慶商界制作宣傳軟文2篇，視頻2段；在中醫(yī)藥年鑒上制作公司宣傳彩頁一幅；在商界評論雜志協(xié)助制作宣傳彩頁一幅；策劃、參與公司網(wǎng)站改版制作。
3、對內(nèi)宣傳：嚴格貫徹公司的品牌策劃方案內(nèi)容，規(guī)范了公司標志的使用；制作更新了走廊宣傳圖片；為公司個部門制作統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地專欄，實現(xiàn)了企業(yè)文化上墻；從各關(guān)聯(lián)公司和下屬子公司收集了圖片和文字資料，為網(wǎng)站改版做好基礎(chǔ)工作等。
二、存在的不足。
通過9月份的企劃宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是也同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對外宣傳稿件質(zhì)量以及對公司新聞敏感度不強等方面；同時在9月份還出現(xiàn)了條幅出現(xiàn)錯字的嚴重問題，這說明工作責(zé)任心不強、企業(yè)主人翁精神學(xué)習(xí)不徹底的問題，在今后的工作中我會吸取教訓(xùn)，加強工作責(zé)任心以及，杜絕類似問題再次發(fā)生。
由于企劃部成立時間不長，很多工作還沒有完全鋪開，在10月份我們要做以下工作：
2、完善網(wǎng)站管理制度，建立網(wǎng)站編輯規(guī)范流程，為公司宣傳員提供規(guī)范的稿件書寫標準；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作。回顧和展望公司的企劃工作，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的支持與幫助。對于以前做的不好的地方我會積累經(jīng)驗教訓(xùn)，在以后的工作中不斷的改進和完善，使企劃部門的工作能夠為公司的快速發(fā)展帶來幫助！
企劃部。
2011年10月2日。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十
流火的x月過去了，在這個月無論是工作還是學(xué)習(xí)方面，我都有了不同的認識。不但要求自己加快工作效率，而且也從施工隊反映的問題中學(xué)到一些相關(guān)知識，以此來加強我在工作鍛煉和學(xué)習(xí)。首先，我將我這個月的工作情況答題進行匯報一下：
2、中旬和下旬的工作是勘察貴陽xx年三期wlan的熱點，并從中體會到到一些管理的知識知道地區(qū)負責(zé)人需要做什么，有什么欠缺的，需要掌握什么東西。
其次，我就我在這個月來的工作情況問題做以下小結(jié)：
1、在勘察過程中，有些熱點是以前做過的。為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢？我也不清楚，我只是把云巖區(qū)的熱點篩選了一次，沒有出現(xiàn)已經(jīng)勘察過或者已經(jīng)做過的熱點，這樣既節(jié)約了成本，又不浪費時間。所以從中我學(xué)到了一些知識，就是我們以后設(shè)計的時候到現(xiàn)場確定，而且要認真、細心，讓我們的設(shè)計更為準確，以防后期施工被施工隊投訴。
們的要求。尤其是和移動公司負責(zé)人一起工程，特別要注意自己的表達和想表達的意思，更必須用委婉、禮貌的語氣。
3、最后我覺得自己有很多不懂的地方，設(shè)計方面有很多的不足，線路方面只是答題掌握其基本要求，尤其是設(shè)備的更深一層理論知識，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會向每位領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教和學(xué)習(xí)。不斷的去提高自己的綜合設(shè)計能力，希望各位不吝賜教。
馬上就到x月份了，x月份主要的工作就是勘察貴陽服務(wù)性熱點以及傳輸線路，還有的是處理貴陽xx年一期、二期wlan熱點以及線路的施工問題。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十一
在即將過去的4月，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大，店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：
一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;。
二是要有的專業(yè)知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點：
一.認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。
三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十二
一、現(xiàn)狀分析：
(一)幼兒人數(shù)本班幼兒現(xiàn)有11人，其中男生4人，女生7人。
(二)存在的情況。
1、幼兒存在分離焦慮。
2、幼兒各項生活自理能力差，沒有集體生活經(jīng)驗，依耐性強，飲食習(xí)慣不好，并存在著膽小、怕生、嬌氣、任性，不懂禮貌等現(xiàn)象。
3、幼兒生活規(guī)律、方式的變化。在家里幼兒生活缺乏一定的規(guī)律，隨意性很大。想喝就喝、想睡就睡。幼兒園有規(guī)律的生活使幼兒感到很不習(xí)慣。
4、家長焦慮情緒對幼兒的影響。幼兒剛?cè)胪袝r情緒壓抑緊張，哭鬧、念叨回家等表現(xiàn)，常常會牽動家長惻隱之心。有的家長難以控制情緒，會和幼兒一起流淚，不忍離去。有的家長在門口，或在窗外窺看。家長自身情緒對幼兒有很大影響。
(三)優(yōu)勢。
我們教師在帶好年齡較小的幼兒都有著豐富的經(jīng)驗，每個教師合作意識強，溝通、協(xié)調(diào)好。
二、主要措施。
現(xiàn)的具體問題，以培養(yǎng)幼兒喜歡幼兒園的集體生活，激發(fā)幼兒高高興興地上幼兒園，愉快地參加各項活動，讓他們在快樂的游戲和生活中健康成長。
(一)保教工作。
1、創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，如：通過創(chuàng)設(shè)我在幼兒園生活“愉快的一天”的照片、家長與幼兒在家里的生活照等消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒，使幼兒喜歡幼兒園的集體生活;布置適合小小班幼兒活動的各個區(qū)角，增設(shè)多種的玩具，引導(dǎo)幼兒適應(yīng)幼兒園環(huán)境，同伴為主，讓幼兒愉快地參加各項活動。
2、注重幼兒保育工作，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。本班教師與保育員要注意教育一致，互相配合對幼兒進行各個環(huán)節(jié)的培養(yǎng)教育，注意引導(dǎo)幼兒的正確盥洗、進餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。如在固定點穿脫鞋襪，自己擦好嘴后毛巾放到哪里，讓后在那個位置進行餐后活動。
幼兒初步懂得遵守集體生活中的各種行為規(guī)則，在老師的共同配合教育下，懂得輕拿輕放玩具，不爭搶玩具，玩具玩后能在老師的帶領(lǐng)下收拾放好。引導(dǎo)幼兒積極參與游戲活動，懂得用簡短的語言表達自己的意愿，并與同伴一起玩的習(xí)慣，注意幼兒的禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)，班上老師應(yīng)引導(dǎo)幼兒自覺地向老師問好，離園向同伴、老師再見。
(二)安全工作。
小小班幼兒年齡，安全工作體現(xiàn)的更為的重要，我們教師重點從以下幾個方面進行。
1、教師學(xué)習(xí)安全知識手冊，知道緊急情況的緊急措施。
2、每周檢查班內(nèi)有無安全隱患，如有及時采取措施。
3、嚴格執(zhí)行一日生活衛(wèi)生消毒制度。
4、各個教師提高幼兒在活動過程中的觀察力度，嚴防幼兒走丟等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)家長工作。
1、新生入園做好入園前的家訪工作，熟悉班級教師，了解幼兒的性格、生活習(xí)慣、飲食情況等。并在《育兒沙龍》、《親子屋》欄中做好家長工作——專題《新生入園專欄》，讓孩子盡快地適應(yīng)幼兒園集體生活。
2、召開家長會，向家長介紹一學(xué)年班級工作計劃及需要家長配合的內(nèi)容3、建立幼兒個人成長檔案，根據(jù)檔案建立的需要希望家長及時給予配合。如：做一些家庭記錄，收集相應(yīng)的資料(照片)等，進一步豐富、完善孩子的成長檔案。
征文開放日等活動。
1、創(chuàng)設(shè)良好的班級環(huán)境，進行家訪，接待新生入園，穩(wěn)定幼兒情緒。
2、根據(jù)本班幼兒情況制定班級計劃，建立幼兒個人成長檔案。
3、家長工作：(1)召開家長會(2)家長學(xué)校講座(3)選家委會會員2名。
4、進一步完善班級周工作表內(nèi)容，使之更加規(guī)范。
1、引導(dǎo)幼兒積極參與游戲活動。
2、開展各種活動培養(yǎng)幼兒懂禮貌，會說簡單的禮貌用語。
3、對幼兒進行正確盥洗、進餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。
4、家長工作：配合班級活動，引導(dǎo)孩子認識家中各種玩具的名稱、用途。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十三
光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫工作計劃了。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編為大家整理2022年超市個人工作計劃，希望大家喜歡。
在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：
第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
第二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
12年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變，但效果并不明顯。
20x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20x年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
第五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷12年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
第八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
x超市新一考核年度的工作計劃與安排首先感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)這過去幾年的工作中對我的所有支持與幫助我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持我之所以能有今天的成績是與大家當(dāng)初于我的鼓勵和關(guān)懷分是不開的在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意接下來我將匯報下一年考核年度的工作計劃和安排首先在工作態(tài)度上我將繼續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠的互幫互助，在這期間我學(xué)會了許多銷售方面的技巧，學(xué)會了揣摩顧客的消費心理，學(xué)會了對產(chǎn)品指示賣點的充分理解以及怎樣更好的去掌握商品的銷售規(guī)律。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快，我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著提高。
在銷售方面，根據(jù)顧客的需要結(jié)合實際生活所需，投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或為他們做到滿意的服務(wù)。不管任何情況都以真誠的微笑面對每一位顧客，面對顧客的吹毛求疵以及無理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重，堅決不做有損于公司形象的言行舉止。堅持服務(wù)一條龍，不管顧客出現(xiàn)在哪我的工作就在哪，以顧客服務(wù)為中心，堅持”顧客第一服務(wù)至上”的質(zhì)量。用微笑和溫暖的話語和顧客交流，例如”我能幫助您點兒什么”或者”您需要我?guī)湍榻B什么”或者”讓我來幫助您做?！鳖櫩碗x開的時候，向顧客微笑說再見，歡迎下次再來選購。產(chǎn)品價格方面根據(jù)市場調(diào)查工作，掌握同行業(yè)的競爭對手商品的價格高低，再對本公司的產(chǎn)品價格進行對比參照，向領(lǐng)導(dǎo)部門提出自己的意見做為參考。在商品賣點上根據(jù)市場調(diào)查，以最新鮮的商品狀態(tài)來供顧客挑選，并時常做商品調(diào)查和同行業(yè)的商品對比，分析我公司的有點與不足，對于優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚，對于缺點進行更正彌補。
在衛(wèi)生方面，時刻以公司的要求和衛(wèi)生部門的規(guī)定嚴格做好衛(wèi)生工作，保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新鮮，時刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等，在即將來臨的夏季高溫階段，更是需要加強管理和提高警惕，絕不容許過期或腐壞等胡子那個框出現(xiàn)在工作范圍之內(nèi)。在旺季方面保證工作的各個方面都達到管理要求，保持每個方面的正常進行和經(jīng)營，做到盡善盡職，照顧到商品的各個細節(jié)，避免失誤等的出現(xiàn)。在淡季方面，仍舊以積極的態(tài)度爭取做好工作，不因季節(jié)原因影響工作質(zhì)量和公司效益，并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度。在以后的工作中我將更進一步，立足本職，以誠信為準則，銳意進取，時刻以工作利益為準則。
最后，我想說x超市集團上下員工共同天地共同分享著末成功的喜悅，共同體味著收獲的快樂。在我們的心里，”敬業(yè)，誠信，進取，創(chuàng)造”成為唯一的信念，”無私奉獻，穩(wěn)健務(wù)實，追求完美”是唯一的目標，”勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上進”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實。希望以后的工作，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，x超市因為有我們更強大，我們因為x超市更驕傲。
最后祝諸位工作順利，身體安康!謝謝!
一、計劃銷售任務(wù)：100萬。
二、銷售指標分解：(不包含送禮部分)：
市場銷售部：20x盒。
餐飲部：3000盒。
客房部：800盒。
三、廣告制作：
1、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓，唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計并印制5000份宣傳廣告單，用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、促銷對象：
每一個來家家樂超市購物的顧客，尤其是家庭主婦、學(xué)生、農(nóng)民工。
五、促銷主題：
1、總主題：家家過節(jié)家家樂，月香月甜月團圓。
2、中秋節(jié)當(dāng)天：有送有贈有溫情，人來人往人人嘗。
3、中秋前后：把祝福送給你，把月餅帶回家。
七、促銷活動準備：
1、開會分配工作任務(wù)到個人以保證后面事項有序進行;。
2、進貨，保證促銷產(chǎn)品到庫;。
3、確定具體促銷所需地點如：超市內(nèi)食物區(qū)，超市門口顯眼區(qū)，抽獎區(qū)等;。
4、購買訂購相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;。
5、場地布置，搭建商品臺、粘貼宣傳橫幅等，整個場地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。
(4)吊旗的顏色要與整個超市的色調(diào)設(shè)計相統(tǒng)一，既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
八、促銷方式設(shè)計：
1、促銷活動期間凡在家家樂超市購買商品滿200的可免費到促銷點品嘗月餅;。
3、購買月餅單品滿50元參加抽獎一次，滿100元參加抽獎2次，依次類推;。
抽獎規(guī)則：一等獎三位送價值100元的護膚品一套;二等獎五個送價值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎若干：送價值10元的水杯。
5、購物抓現(xiàn)金，凡是購滿1000元以上的(包括1000)就有一次機會抓現(xiàn)金機會，現(xiàn)金紅包分20元50個，50元20個，100元10個。
九、促銷宣傳方案：
2、選好廣告媒體，充分利用廣告媒體多樣性進行宣傳;。
(1)視頻廣告：把此次中秋月餅促銷活動計劃宣傳視頻在超市門口的大屏幕上循環(huán)播放;。
(2)廣播廣告：可以利用超市廣播上下午購物高峰期做簡單的介紹。
3、拉橫幅：
(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為：有送有贈有溫情，人來人往人人嘗。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為：把祝福送給你，把月餅帶回家。
十、促銷方式：買它物附帶贈送促銷、公關(guān)促銷、購物滿一定數(shù)額有獎促銷、服務(wù)促銷等。
十一、促銷注意：
1、月餅種類是否齊全，數(shù)量是否夠;。
2、月餅保質(zhì)期會不會在促銷期間就已經(jīng)超過，必須保證月餅的新鮮;。
3、促銷的氣場是否具有活動性;。
4、服務(wù)員保持微笑，禮貌服務(wù);。
5、顧客是否了解我們的活動;。
6、注意廣告語的設(shè)計，既要鮮明個性、又要感動人心。
一、組織實施。
將被動采購改成主動采購;—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。20x年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關(guān)人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：
20x年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價：
采購部按生產(chǎn)計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益：
實施公開透明的采購策略后，x年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d，每平方價格為3。45元，只要能達到出口標準即可，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價格為3。15元，公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認，于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求：
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
20x年采供部繼續(xù)圍繞”控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在x電器、x電機、超力微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮3—5個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進一步復(fù)核，實行了”采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送財務(wù)部。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20x年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在20x年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20—30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。打造20個百萬品牌和引進10個成熟品牌的兩手抓工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
第二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行親情式服務(wù)體系，在一線員工中開展服務(wù)意識的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
第三、執(zhí)行觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。12年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變，但效果并不明顯。
20x年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20x年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
第五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷12年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
第八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)五個一工程。
一、總述。
轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)過去。又是一年新的歲月，20x年新起點，新思想，新規(guī)劃，一切從“新”開始。作為超市總部的企劃專員，我對自己今年的工作要有新的認識。為了更好的發(fā)揮在此職位的作用，使得以后的事項進展順理成章，有據(jù)可循，特制訂本計劃。共分以下幾點進行闡述，依次為：檔期活動策劃，年節(jié)賣場裝飾，新店開業(yè)裝飾，新店形象廣告、對外宣傳，企業(yè)內(nèi)部文化資料維護、形象包裝，自身美工能力拓展及門店美工培訓(xùn)等。
二、活動策劃。
具體檔期實施參見部門經(jīng)理制定的《20x年度sp檔期規(guī)劃表》。
鑒于公司本身的性質(zhì)及自身情況，超市一年到頭都在進行著各類的特價促銷活動。為此，企業(yè)也要進行必要的投入，尤其是dm檔期宣傳郵報的印發(fā)，各門店懸掛的關(guān)于檔期活動內(nèi)容的巨幅噴繪，城鄉(xiāng)周邊宣傳車等。公司總經(jīng)辦高層也對本部門制定了一年的營銷費用指標，并附銷售指標(這點是相對于產(chǎn)出與投入比例來實現(xiàn)的)，從此我們的工作有了明確的目標，毋庸置疑費用也不能肆意揮霍，每一筆投入都要預(yù)估其產(chǎn)生的效果。所以我們在營銷思路上就要動腦筋，想辦法。平時多做市場調(diào)研，去外面看看同行競爭企業(yè)都是怎么做的，而后取其精華去其糟粕，謀定而后動。
門店消費，從此以后我們的營銷活動也便注入了新的血液，也不至于永遠的老套使消費者對我們的活動有些麻木，感覺反正就那么幾樣，掀不起多大的風(fēng)浪。
說了這么多，歸結(jié)到一點：用最少的投入實現(xiàn)利益最大化，營銷活動不要太過花哨復(fù)雜，力求簡單，實際，明了，但一定要有新的思想，而且要讓消費者樂于接受，從而給企業(yè)贏得良好的口碑。
其次要說我們的dm宣傳郵報。這個是我們公司門店與消費者之間無聲的交流，首要條件就是要提起他們的興趣，樂于并喜歡看我們的郵報。這得在排版上要求廣告公司去配合我們實現(xiàn)，當(dāng)然作為郵報校稿者，我得給他灌輸自己的思想，主要還是要靠我去豐富自己的見識，多收集一些優(yōu)秀的宣傳海報，借鑒一下他們的風(fēng)格，然后更好的融合，創(chuàng)造屬于我們自己的東西。令廣大消費者耳目一新，產(chǎn)生強烈的購買欲望，最終吸引他們來門店消費。
三、賣場裝飾。
這一模塊的敘述主要針對公司門店一些大的節(jié)慶以及一年的換季來進行。跟往年相比沒有什么大的改變，新開門店根據(jù)自身的時間春天柳條，秋季楓葉裝飾。其他要裝飾的新開門店會結(jié)合老門店適當(dāng)配備，該有的都會有。老門店只是一個柳條和楓葉更換的過程，不再贅述。主要還是重大節(jié)慶：春節(jié)，端午，中秋，公司周年慶，圣誕元旦等，要想好一點并且具備濃厚的節(jié)慶氣氛，沒有其他的辦法，投入是關(guān)鍵，這點結(jié)合我們自身的實力考慮。基本上老門店還是往年的裝飾物件，節(jié)省成本。至于需要增添的，本部門會適當(dāng)添加，到時具體另行通知。
其次要說的是增強門店裝飾的亮點：本身考慮的是“以多突出”，現(xiàn)在看來考慮到費用實現(xiàn)起來有些困難。只能是“重點突出”，結(jié)合節(jié)慶主題，置辦一些關(guān)鍵和必備的裝飾品，表面樸素，實際也有主角。只要顧客樂意購買我們節(jié)慶推薦的重點商品，目的也算達到了。
篇七：2022年超市。
不知不覺中，上半年過去了，現(xiàn)對下半年工作計劃如下。
一、計劃擬定。
1、年銷售目標：
1)：作業(yè)本銷售目標x萬元。以x%-x%的銷售額遞增。
2)：筆記本銷售目標x萬元。以x%-x%的銷售額遞增。
2、銷售方向：
1、本地市場，以x市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：
1)：x市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2)：x市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：x市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：x地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有x公司的產(chǎn)品，或了解x公司的產(chǎn)品。
3、外地市場：
1)：x省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：x、x。
2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客戶回訪。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策。
1、定價原則：
1)：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性;。
2)：結(jié)合批量，鼓勵大量多批;。
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;。
4)：順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整。
2、目的。
1)：樹立x公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響;。
2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場，爭取客源：
銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十四
萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠比做好像起來非常簡單。就算是一個的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實踐讓自我穩(wěn)步了解社會，在實踐中增長切身感受，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自我所學(xué)能否運用到實際中去是我此次回來超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩更曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但做起來就難了。
此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了其一：
一、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶背上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的心的體現(xiàn)。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市實習(xí)有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這兩天送貨送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，三夜幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處與。僅有四個人收件在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
三、教育工作時間絕對不無所事事。在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時，我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各物價水平，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，展示柜即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，三十天因為被店長察覺到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。
在超市實習(xí)我還學(xué)懂一點。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的營業(yè)員，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也須要被店長安排到細看別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結(jié)了一個經(jīng)驗和教訓(xùn)：要立時是買東西的`顧客，而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因為我真正的普及教育了一句話：不要抱怨這個社會性是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自我去適應(yīng)它。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十五
不知不覺中，上半年過去了，現(xiàn)對下半年工作計劃如下。
一、計劃擬定。
1、年銷售目標：
1)：作業(yè)本銷售目標x萬元。以x%-x%的銷售額遞增。
2)：筆記本銷售目標x萬元。以x%-x%的銷售額遞增。
2、銷售方向：
1、本地市場，以x市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)：
1)：x。
市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2)：x市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：x。
市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
公司的產(chǎn)品。
3、外地市場：
x
2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客戶回訪。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策。
1、定價原則：
1)：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性;。
2)：結(jié)合批量，鼓勵大量多批;。
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力;。
4)：順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整。
2、目的。
1)：樹立x公司的產(chǎn)品標準形象，擴大其影響;。
2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協(xié)力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十六
三月相比過年時閑了很多，業(yè)績也下降幅度較大。但是也發(fā)生了不少事。
三月業(yè)績統(tǒng)計如下：初修588張；冊子20本；二銷1871元，單片31張，設(shè)計版1個。
這個月主要是制作過年時出全家福落下的套系照片，由于個人問題還請了一天假。在這個月店長不在，由于對不常加墨的7908的墨盤點的不好，使得后面沒墨了，幸好發(fā)貨物流暢通才沒誤事。以后還應(yīng)多操心，操好心。330由于墨艙太滿思想?yún)R報專題，常堵頭，長清洗耗墨嚴重，已壞停用，以后要愛惜好打印照片器械。由于自己婚期將至，要請長假，所以這個月有些工作都交給了后期設(shè)計師。楊月和薛娟做名片、設(shè)計工作證、設(shè)計菜譜、出單位集體合影也能很好的完成了，這樣在后面的休息中就不會太亂了，不至于造成沒做過接不了手的活。在三月中還來了一個后期的新同事，由于沒有了解好，不知道是不是長期做，看她挺愛學(xué)的，就急切的教她，用了兩天時間就學(xué)會了出證件照，還有換底，學(xué)的挺認真的`。但是不知道什么原因就不來了，一下覺得自己的時間耽誤的太不值了，以后做事還是要用心，用腦。
四月要加油處理完手里的單子，不耽誤顧客取片，不累計片到5月份。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十七
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造一支團隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺客隆管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。
1、制定運營標準，加大檢核力度，實實在在提高門店基礎(chǔ)運營質(zhì)量。運營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ)、蹲點協(xié)助抓經(jīng)營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。
2、拓展思路，大膽整改，解困門店經(jīng)營。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進行調(diào)整，通過整合經(jīng)營品項、“外引”經(jīng)營項目、擴大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達到解困之目的'。
1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系，組織人員，合理分工，加快推進。
（1）面對現(xiàn)實，推進地采保供應(yīng)。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作，爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源，促進高效補貨，增加單店促銷活性，實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力。
（2）調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式，促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭20xx年促銷占比達到18%以上，有效降低促銷商品退貨率。
（3）重抓生鮮自營，打造門店經(jīng)營亮點。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心，設(shè)立生鮮經(jīng)營公司，擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經(jīng)營活性。同時為公司實施“農(nóng)超對接”提前做好準備。
1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責(zé)任制，行政副部長以上人員的績效考核責(zé)任制，物流中心人員的考核責(zé)任制。
2、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度，防止“病從口入”，加強商品管理。
3、設(shè)立“品類管理”小組，通過強化對商品貢獻率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精簡單品經(jīng)營數(shù)量，特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡，門店開業(yè)二個月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進門店商品配置的優(yōu)化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。
4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，滿足企業(yè)個性化管理需求。
（1）單店的公司化運作支持系統(tǒng)，包括促銷調(diào)價、費用錄入，地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能。
（2）物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨立驗收，拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢，減少物流發(fā)貨差錯，加快門店驗收速度等。
1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓(xùn)、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十八
第一自覺準守各項原則，各項。
規(guī)章制度。
自克自律把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志互幫互愛嚴格要求自己的同時再去要求別人提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力控制好頭到工序進貨渠道驗收采取三人為標準卡好日期預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人保持有具體驗收標準合格證綠色衛(wèi)生要求指數(shù)所產(chǎn)地是否真實等具體要求。
第二在擺放位置是否合理性，顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞，具體分類，劃分等級，合理分化，采取顧客咨詢，同事探討辦法。
第三了解市場行情，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷，銷售的比較快，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格，具體內(nèi)容是啥，有利于健康，確保質(zhì)量，數(shù)量，做的盡善盡美，讓顧客滿意，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務(wù)理念工作風(fēng)范。
第四我們堅持;誠信服務(wù)理念，顧客至上，尊重自選購物的原則，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的，你的選擇就是我們所需要的：堅持依微笑迎賓，用熱情、禮貌語言去對待每位顧客，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假，以及保質(zhì)期重要性，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝，讓顧客感到安心，放心，開心，順興，舒心，滿意而歸走出我們超市。
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)常總結(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通如：城管、派出所及我店所在的水電部門，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
重點工作：
1、本月進行四次以上業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度，為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
3、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行。
4、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人員)，做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各項工作。
本月9日—13日推出第二期快訊，用低價，促銷活動來進一步打響天京百貨的知名度。
2：本月27—5月1日推出第三期快訊，用低價，促銷活動來進一步打響天京百貨的知名度。
目標工作：9月份銷售業(yè)績目標200萬，銷售毛利10%(新開業(yè)需特價多)。
超市月份工作總結(jié)及月份工作計劃篇十九
x超市新一考核年度的工作計劃與安排首先感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)這過去幾年的工作中對我的所有支持與幫助我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持我之所以能有今天的成績是與大家當(dāng)初于我的鼓勵和關(guān)懷分是不開的在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意接下來我將匯報下一年考核年度的工作計劃和安排首先在工作態(tài)度上我將繼續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠的互幫互助，在這期間我學(xué)會了許多銷售方面的技巧，學(xué)會了揣摩顧客的消費心理，學(xué)會了對產(chǎn)品指示賣點的充分理解以及怎樣更好的去掌握商品的銷售規(guī)律。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快，我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著提高。
在銷售方面，根據(jù)顧客的需要結(jié)合實際生活所需，投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或為他們做到滿意的服務(wù)。不管任何情況都以真誠的微笑面對每一位顧客，面對顧客的吹毛求疵以及無理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重，堅決不做有損于公司形象的言行舉止。堅持服務(wù)一條龍，不管顧客出現(xiàn)在哪我的工作就在哪，以顧客服務(wù)為中心，堅持”顧客第一服務(wù)至上”的質(zhì)量。用微笑和溫暖的話語和顧客交流，例如”我能幫助您點兒什么”或者”您需要我?guī)湍榻B什么”或者”讓我來幫助您做。”顧客離開的時候，向顧客微笑說再見，歡迎下次再來選購。產(chǎn)品價格方面根據(jù)市場調(diào)查工作，掌握同行業(yè)的競爭對手商品的價格高低，再對本公司的產(chǎn)品價格進行對比參照，向領(lǐng)導(dǎo)部門提出自己的意見做為參考。在商品賣點上根據(jù)市場調(diào)查，以最新鮮的商品狀態(tài)來供顧客挑選，并時常做商品調(diào)查和同行業(yè)的商品對比，分析我公司的有點與不足，對于優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚，對于缺點進行更正彌補。
在衛(wèi)生方面，時刻以公司的要求和衛(wèi)生部門的規(guī)定嚴格做好衛(wèi)生工作，保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新鮮，時刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等，在即將來臨的夏季高溫階段，更是需要加強管理和提高警惕，絕不容許過期或腐壞等胡子那個框出現(xiàn)在工作范圍之內(nèi)。在旺季方面保證工作的各個方面都達到管理要求，保持每個方面的正常進行和經(jīng)營，做到盡善盡職，照顧到商品的各個細節(jié)，避免失誤等的出現(xiàn)。在淡季方面，仍舊以積極的態(tài)度爭取做好工作，不因季節(jié)原因影響工作質(zhì)量和公司效益，并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度。在以后的工作中我將更進一步，立足本職，以誠信為準則，銳意進取，時刻以工作利益為準則。
超市更驕傲。
最后祝諸位工作順利，身體安康!謝謝!
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