在工作或?qū)W習(xí)中,有一個好的方案可以提高效率和質(zhì)量。我們還需要與團隊成員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作,確保大家對方案有共同的理解和認(rèn)同。以下是一些常見問題的解決方案,希望能夠?qū)δ愕墓ぷ骱蜕钣兴鶈l(fā)。
教材培訓(xùn)方案篇一
按照區(qū)委《關(guān)于組織開展中國夢學(xué)習(xí)教育的通知》的通知精神,結(jié)合農(nóng)業(yè)園區(qū)工作實際,現(xiàn)就開展中國夢學(xué)習(xí)教育活動制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深刻領(lǐng)會同志提出的中國夢的豐富內(nèi)涵,緊密聯(lián)系園區(qū)實際,堅持中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量,用中國夢統(tǒng)一思想、凝聚共識,教育引導(dǎo)全體黨員、干部堅定理想信念、努力提升基層服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
二、組織實施。
為了更好地開展中國夢主題教育,農(nóng)業(yè)園區(qū)成立主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、方法步驟。
(一)動員宣傳階段:召開全體黨員干部大會,傳達(dá)落實區(qū)委會議精神,進(jìn)一步明確開展中國夢主題教育的重要意義,指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求,主要內(nèi)容和方法步驟,統(tǒng)一思想認(rèn)識,讓全體黨員干部和群眾都積極行動起來,參與主題教育,為實現(xiàn)“中國夢”我的夢凝聚力量。
(二)學(xué)習(xí)討論階段:重點開展好“中國夢”學(xué)習(xí)和“解放思想、跨越發(fā)展”、“團結(jié)和諧、維護穩(wěn)定”和“感恩奮進(jìn)、聯(lián)系服務(wù)群眾”等專題教育活動,組織一次集中學(xué)習(xí)會,開展一次討論活動,履行一個承諾。
(三)實踐階段:在學(xué)習(xí)宣傳的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞園區(qū)當(dāng)前的形式任務(wù),著力開展以下行動,切實把主題教育轉(zhuǎn)化為推動當(dāng)前工作的強大動力。
1、大力開展作風(fēng)轉(zhuǎn)變行動。
將主題教育與改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾、緊密結(jié)合、牢記宗旨、依法履職、服務(wù)群眾,嚴(yán)格遵守區(qū)委的相關(guān)規(guī)定,深入群眾開展調(diào)查研究。著力解決作風(fēng)不實、狀態(tài)不佳、動力不足問題,以奮勇爭先,敢為善成,求真務(wù)實,埋頭苦干的作風(fēng),帶動廣大黨員干部形成昂揚奮進(jìn)的良好氛圍。
2、大力開展項目建設(shè)行動。
將主題教育與項目建設(shè)緊密結(jié)合,以解放思想大討論活動為契機,引導(dǎo)全體黨員干部緊緊圍繞園區(qū)跨越發(fā)展的目標(biāo),進(jìn)一步認(rèn)清發(fā)展不足的現(xiàn)實,發(fā)展競爭的'巨大壓力,以等不起的緊迫感,慢不得的危機感,坐不住的責(zé)任感,切實加強、加快項目建設(shè)。
3、大力開展環(huán)境提升行動。
將主題教育與“兩個環(huán)境”建設(shè)相結(jié)合,引導(dǎo)全體黨員干部圍繞發(fā)展環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,切實推進(jìn)園區(qū)項目的上檔升級。
教材培訓(xùn)方案篇二
為進(jìn)一步提高群眾自救互救本事,減少自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故、突發(fā)事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會風(fēng)尚,根據(jù)省紅十字會《關(guān)于實施市20xx年公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目的通知》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)制定20xx年公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目實施方案如下:
全鎮(zhèn)初級救護員培訓(xùn)50人,普及性救護培訓(xùn)500人。
本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的學(xué)校師生、社區(qū)居民、重點行業(yè)相關(guān)人員、機關(guān)工作人員、各類志愿者等。
20xx年5—6月。
初級救護培訓(xùn)參訓(xùn)人員須完成中國紅十字會初級救護員培訓(xùn)教學(xué)大綱規(guī)定的救護課程并經(jīng)考核合格后,由市紅十字會發(fā)放《初級救護培訓(xùn)合格證》,成為初級救護員。普及性救護培訓(xùn)為知識講座和技能操作,使受訓(xùn)者掌握基本救護知識和技能,不發(fā)證。
第一階段(4月):動員階段。
第二階段(5月):全面推進(jìn)階段。鎮(zhèn)紅十字會統(tǒng)籌安排,全面開展應(yīng)急救護知識普及培訓(xùn)工作。
第三階段(6月):總結(jié)階段。鎮(zhèn)紅十字會全面總結(jié)今年公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目實施情景,并將完成情景上報。
鎮(zhèn)成立公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目的組織實施和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在鎮(zhèn)紅十字會內(nèi)下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)項目的實施工作。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)為培訓(xùn)工作供給師資和技術(shù)支持。鎮(zhèn)政府組織人員參加普及性救護培訓(xùn),并供給培訓(xùn)場地。鎮(zhèn)區(qū)各學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校師生、校車駕駛員參加培訓(xùn)。各村(居)負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)村居民等參加應(yīng)急救護知識培訓(xùn)。
省政府將“實施公益性應(yīng)急救護百萬培訓(xùn)項目”列入今年保障和改善民生十件實事,列入對各縣市政府十大重點工作百項考核指標(biāo)資料,各村(居)各有關(guān)部門要高度重視,按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署,精心組織、規(guī)范實施、有序推進(jìn),確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)。
教材培訓(xùn)方案篇三
紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“加強制度建設(shè),構(gòu)筑拒腐防線,推動科學(xué)發(fā)展”為主題,結(jié)合學(xué)校實際,加強對黨員干部的理想信念教育,優(yōu)良師德師風(fēng)教育、廉潔從教以及教職工隊伍的廉潔自律和警示教育。通過教育學(xué)習(xí),筑牢廣大黨員干部,特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的思想道德防線,以良好的黨風(fēng)促政風(fēng)教風(fēng),推進(jìn)和諧校園的建設(shè)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo),明確分工。
為加強對紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),我校決定成立20--年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由以下人員組成:
組長:
副組長:
成員:
組長主抓、協(xié)調(diào)全面工作;齊正、王巧玲做好后勤保障工作;馬芳具體負(fù)責(zé)活動月的籌劃、開展實施、宣傳、資料收集及歸檔;董建軍配合協(xié)助各項工作。
三、教育對象。
學(xué)校全體黨員、干部、教師。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
深入學(xué)習(xí)中共中央頒布實施的《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》;學(xué)習(xí)全國教育系統(tǒng)近年來出現(xiàn)的典型案例。
五、活動安排。
1.時間安排:20--年11月1日-----11月30日。
2.活動方式:根據(jù)學(xué)校工作的特點,學(xué)習(xí)采取集中與分散相結(jié)合的方式進(jìn)行,確保有2天的集中學(xué)習(xí)。
3.具體安排:
整個活動主要分三個階段:
(一)、宣傳發(fā)動階段(11月1日---11月3日)。
1、成立校領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)校實際情況制定活動方案;利用黑板報、紅領(lǐng)巾廣播、宣傳標(biāo)語等營造教育氛圍。
2、召開全體教師動員大會。組織全校黨員、教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,作動員報告,使全體黨員、教師都能積極參與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月的各項活動。
3、開征求意見懇談會。征求黨員、教師和家長對本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)以及完善學(xué)校各方面制度等方面的意見和建議。
4、集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。
5、學(xué)習(xí)全國教育系統(tǒng)近年來出現(xiàn)的典型案例。
(二)、組織實施階段分兩個步驟:
第一步:集中學(xué)習(xí)和專題教育階段(11月4日---11月20日)。
1、學(xué)習(xí)重要文件。組織全體黨員、教師學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。
2、學(xué)先進(jìn)典型。
3、觀看警示教育片,做到警鐘長鳴。
4、廉政教育談話。由黨支部書記潘少雄同志對學(xué)校中層以上干部進(jìn)行一次“廉潔從政”為主題的集體廉政教育談話;中層以上干部對分管部門、科組進(jìn)行一次以“廉潔從教”為主題的集體教育談話。
第二步:對照檢查和批評與自我批評階段(11月21—28日)。
1、開展“四查四看”活動。即查思想,看是否忠誠教育、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新;查工作,看是否愛崗敬業(yè)、奮發(fā)有為、優(yōu)質(zhì)高效;查作風(fēng),看是否求真務(wù)實、嚴(yán)于律己、清正廉潔;查制度,看是否嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,科學(xué)合理,有章可循。每位黨員、教師要對照“四查四看”的內(nèi)容進(jìn)行自我剖析,召開教職工大會進(jìn)行自評與互評。
2、召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。領(lǐng)導(dǎo)干部既要聯(lián)系自己,從依法辦學(xué)、團結(jié)協(xié)作、勤政務(wù)實、廉潔自律、密切聯(lián)系群眾,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面,開展批評與自我批評,又要聯(lián)系本單位教育發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的重大問題進(jìn)行總結(jié)。要通過民主生活會、讓全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步認(rèn)識單位重大問題(如財務(wù)問題、崗位問題、教師管理問題等)處理辦法的重要性,進(jìn)一步落實好民主集中制,為下一步建立健全單位規(guī)章制度打下良好基礎(chǔ)。
(三)、整改落實和總結(jié)匯報階段(11月29—30日)。
1、及時整改。針對查找的問題及時進(jìn)行整改,不能立即整改的要拿出整改方案限期整,切實解決黨員干部、教師思想上、工作上、紀(jì)律上和作風(fēng)上的主要問題;集中解決教師、學(xué)生家長反映強烈的一、兩個突出問題,真正做到艱苦奮斗、干凈干事,依法行政、廉潔從教。
2、立章建制。以加快班子建設(shè)和教師隊伍建設(shè)為出發(fā)點,聯(lián)系實際,建立健全重大問題處理辦法,保證依法治校,促進(jìn)各項工作更加規(guī)范化,程序化,嚴(yán)防腐敗,將反腐關(guān)口前移。
3、總結(jié)提高。對紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),包括開展的主要工作,取得的主要成效、典型事例、存在的突出問題,下一步的工作建議等。
教材培訓(xùn)方案篇四
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗的不足,也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進(jìn)行總結(jié),繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點,摒棄工作中存在的不足,成為20xx年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計劃。具體步驟如下:
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團公司在20xx年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定20xx年整體培訓(xùn)計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召,分批派講師下到市場中進(jìn)行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場實際情況進(jìn)行講義的編制。
1、具體培訓(xùn)時間的安排。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定xx到xx天的培訓(xùn)計劃,具體安排如下:
a、循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
b、先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗,個人的主觀意識比較強這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對學(xué)員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
c、分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式:結(jié)合人對知識學(xué)習(xí)和了解的特性,我們采用分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式,保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性,以及市場問題的解析,保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場的“接觸”。
通過以上培訓(xùn)安排,切實保證培訓(xùn)出來的學(xué)員在下到市場后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
2、相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設(shè)和管理、時間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
b、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(計劃安排3—4天課):針對目前我們英特爾公司適應(yīng)市場發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮,在教會學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類產(chǎn)品(pap類、pp—r類、pvc—u類、pe類)的同時,我們也要注重各類新產(chǎn)品知識的培訓(xùn)工作,確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識,以讓下到市場的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。
c、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識(計劃安排2—4天課):結(jié)合培訓(xùn)時間的長短,我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程,包括運籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實戰(zhàn)知識,從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷售到系統(tǒng)的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應(yīng)用。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員的銷售基本技巧和常識。
d、四部門銷售政策(計劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶,在過去四年多的市場開發(fā)工作中采用的一部作pap網(wǎng)點的服務(wù)和維護工作、二部作地市級pap經(jīng)銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運作模式已經(jīng)得到了最大的價值回報和充分的證實,所以我們在今后的培訓(xùn)工作中要對學(xué)員重點加強公司銷售政策的培訓(xùn)力度,從系統(tǒng)的講解到實際的市場案例的學(xué)習(xí),讓學(xué)中明確英特爾公司的市場游戲規(guī)則,以保證對市場的適應(yīng)性。
e、團隊建設(shè)和管理(計劃安排1天課):教給學(xué)員基礎(chǔ)的團隊建設(shè)和管理工作,提高他們對自身的成長和進(jìn)步的要求,能夠有效地促進(jìn)和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性,在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時能夠帶動其他業(yè)務(wù)人員很好的工作,從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。
的問題,所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結(jié)果為主的時間管理課程,讓每一名聽課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時間管理的好習(xí)慣。
g、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整(結(jié)合培訓(xùn)情況適當(dāng)穿插):任何一個人自身都有可以無限開發(fā)的潛在的能力,如果能夠通過培訓(xùn)激發(fā)每一個人自身的潛能,可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動進(jìn)行。通過培訓(xùn),提高所有學(xué)員的對待工作和未來的堅定的信心。
3、培訓(xùn)講義的編制修訂。
結(jié)合目前市場經(jīng)濟瞬息萬變、一日千里的發(fā)展情況,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進(jìn)行相應(yīng)的更新,我們遵循結(jié)合公司銷售政策、拓展市場信息內(nèi)容、打造銷售精英團隊、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績的培訓(xùn)原則,對現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進(jìn)行隨機的及時的編寫和修訂,切實保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場的發(fā)展需要。
a、要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。只有這樣,才能保證培訓(xùn)課程的生動性和學(xué)員對課程理解的全面性,以更好的達(dá)到培訓(xùn)銷售精英的效果。
b、要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場需求情況。講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場運作情況,同時要對當(dāng)今社會市場經(jīng)濟作系統(tǒng)的分析和整合,提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力。總之,我們?nèi)肆Y源全國總部培訓(xùn)科的全體講師會一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,響應(yīng)公司總體號召,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),秉承著為一線市場培養(yǎng)和補充大量合格的優(yōu)秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督,并給予批評指正。
教材培訓(xùn)方案篇五
根據(jù)湛江農(nóng)墾局黨組關(guān)于20--年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動統(tǒng)一部署,結(jié)合實際,學(xué)校黨委開展了紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動。在活動過程中,我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、促廉潔”為主題,貫徹黨的群眾路線教育活動中“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,對黨員干部開展理想信念教育、作風(fēng)紀(jì)律教育、政治品質(zhì)道德品行教育、廉潔自律教育,進(jìn)一步增強黨員干部和廣大教職工的黨性觀念和紀(jì)律意識,弘揚優(yōu)良作風(fēng),強化廉政風(fēng)險意識,堅持廉潔自律,持續(xù)清廉本色,為學(xué)校各項工作的順利推進(jìn)帶給了堅實的政治保障。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保貫徹落實。
為抓好紀(jì)律教育活動的組織落實,學(xué)校把紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動列入重要議事日程,采取了一系列措施確保教育活動落到實處。一是成立紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,校長、黨委副書記為副組長,黨委委員和紀(jì)委委員任領(lǐng)導(dǎo)小組成員的學(xué)校紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)教育活動的日常工作。二是制定廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校20--年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動實施方案,明確紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的指導(dǎo)思想、學(xué)習(xí)資料和教育對象,對各項教育學(xué)習(xí)活動作了具體安排,為保證教育活動取得實效奠定了基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)形式及安排。
結(jié)合我校實際,本次紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動主要安排在-月份進(jìn)行,具體分三個階段進(jìn)行:
(一)動員部署階段。-月上旬,召開20--年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動動員大會,對今年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動進(jìn)行動員部署,全面啟動我校紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動。校長、黨委副書記楊明廉同志主持并部署學(xué)習(xí)方案;黨委書記楊穩(wěn)同志作動員講話;黨委副書記、紀(jì)委書記陳哲儒同志對今年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動作工作部署,并作有關(guān)案件通報;觀看反腐倡廉教育錄像片“蟻貪”之禍;參加人員包括全體在職共產(chǎn)黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校人財物重點部門工作人員。
(二)學(xué)習(xí)教育階段。-月中旬,邀請湛江農(nóng)墾局紀(jì)檢監(jiān)察處余德雄處長作墾區(qū)近三年腐敗案件的特點、原因及應(yīng)對措施的專題輔導(dǎo)報告。各系科黨支部黨員透過自學(xué)、觀看中紀(jì)委、省紀(jì)委拍攝的教育片及主題討論等形式,開展了理想信念教育,政治紀(jì)律教育,黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)教育。組織黨員干部學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育讀本、反腐倡廉教育讀本(20--)等學(xué)習(xí)教育參考資料并撰寫心得體會。各支部組織開展了一次以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、持續(xù)黨的純潔性的民主生活會。
教材培訓(xùn)方案篇六
按照縣教育局的部署,為了使我鎮(zhèn)廣大教師更好地使用新的課程標(biāo)準(zhǔn)和新的義務(wù)教育教材,繼續(xù)抓好對新修訂的教材進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況,特制定本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
二、培訓(xùn)內(nèi)容
主要培訓(xùn)內(nèi)容包括課程標(biāo)準(zhǔn)解讀及修訂教材解析和教學(xué)實施建議,以及如何在教學(xué)過程中落實新課標(biāo)。
(一)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀
1.課標(biāo)在哪些方面做了修訂,修訂的目的和意義。
2.修訂版課標(biāo)的基本理念和基本要求。
3.如何把課程標(biāo)準(zhǔn)的精神貫徹在課堂教學(xué)中。
(二)修訂教材解析
1.學(xué)科教材修訂的原則和目標(biāo)。
2.修訂教材與原教材的區(qū)別,教材變化的原因。哪些要求降低了,
哪些要求加強了,哪些內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整等等。
(三)教學(xué)實施建議
1.教學(xué)指導(dǎo):如何把教材修訂精神和修訂內(nèi)容落實到課堂教學(xué)中。
2.課例分析:選取不同案例(播放光盤課例或現(xiàn)場做課),然后進(jìn)行點評。
三、工作步驟及措施
(一)、準(zhǔn)備階段
1、制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,向全鎮(zhèn)各學(xué)校下發(fā)培訓(xùn)方案。
2、中心完小教導(dǎo)處各學(xué)科教研員研定學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間和具體措施。
3、各學(xué)校通過教研組或教師個人自學(xué)的方式,分學(xué)科學(xué)習(xí)新舊課程標(biāo)準(zhǔn)。
(二)、結(jié)合日常教學(xué)進(jìn)行教材研修培訓(xùn)階段
1、教研員在教研活動中結(jié)合新的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教材教法分析。
2、教研員通過教研活動針對學(xué)科教師在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題,開展交流研討。
3、教導(dǎo)處通過集體視導(dǎo),針對各學(xué)校學(xué)科教研組開展的新課標(biāo)學(xué)習(xí)中存在的問題進(jìn)行研究指導(dǎo)。
四、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
為了落實好我鎮(zhèn)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)及對教材的研修,經(jīng)過中心完小領(lǐng)導(dǎo)班子的研究決定,制定如下領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:趙文光
副組長:楊學(xué)強
成員:張祖智 趙志玲 張瑞 李曉燕 劉興華 (中心完小和南臘完小的教研組長)。
負(fù)責(zé)組織教師對新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的研修,做好教學(xué)研討。提高教師教學(xué)理念的真實體現(xiàn)在課堂,開展多種形式的課堂研究活動,提高我鎮(zhèn)教師教學(xué)能力及教育教學(xué)質(zhì)量。
五、研修要求
1、各學(xué)科教研員要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課標(biāo)精神,將新課標(biāo)培訓(xùn)作為教研活動的一個重點內(nèi)容,有計劃地組織好本學(xué)科新課標(biāo)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
2、各學(xué)校要高度重視新課標(biāo)培訓(xùn)工作,要將新課標(biāo)培訓(xùn)作為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個重點內(nèi)容。
3、各教研組要分學(xué)科學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),同時要開展討論和交流,研究課程標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)科教學(xué)中的指導(dǎo)和應(yīng)用。
4、教師要以個人自學(xué)的方式將學(xué)習(xí)課標(biāo)與實際教學(xué)有效結(jié)合起來,切忌脫離實際,要認(rèn)真分析課標(biāo)對學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)作用,將課標(biāo)理念、目標(biāo)、要求有效應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)。
芒卡鎮(zhèn)中心完小?
2012年10月25日
為了切實做好課程標(biāo)準(zhǔn)及按課程標(biāo)準(zhǔn)修訂的教材培訓(xùn)工作,根據(jù)縣教育局【2012】15號文件精神,現(xiàn)結(jié)合我校教育教學(xué)實際,特制訂我校新教材培訓(xùn)實施方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)組
組 長:
二、培訓(xùn)對象
全校所有教學(xué)人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、十年義務(wù)教育課程改革總結(jié)與回顧,課程改革的深入發(fā)展對課程標(biāo)準(zhǔn)修訂的要求;
2、新教材標(biāo)準(zhǔn)修訂的指導(dǎo)思想和修訂依據(jù);
3、深入進(jìn)行義務(wù)教育課程改革的理念和實踐;
4、義務(wù)教育相關(guān)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)解讀及新教材培訓(xùn);
5、義務(wù)教育新教材標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)教材案例研討。
四、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)工作由全校統(tǒng)一組織,采用集中培訓(xùn)和在線網(wǎng)上自主收看培訓(xùn)視頻等多元的培訓(xùn)方式和方法,覆蓋全校教學(xué)人員。
1、集中培訓(xùn)
學(xué)校每周進(jìn)行一次
2、在線網(wǎng)上自主收看培訓(xùn)視頻
遠(yuǎn)程實時視頻培訓(xùn)時,學(xué)校將組織部分學(xué)科教師到縣教師進(jìn)修學(xué)校集中參加遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn),其余學(xué)科教師將由學(xué)校組織或要求教師本人在線自主學(xué)習(xí)和省統(tǒng)一安排的網(wǎng)上答疑活動。
五、培訓(xùn)組織管理
此次培訓(xùn),將實行校長負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格按照《縣教育局視頻學(xué)科、人員分配表》安排好本校學(xué)科教師準(zhǔn)時參加視頻集中培訓(xùn)??h教師進(jìn)修學(xué)校將對所有參訓(xùn)校長和教師進(jìn)行嚴(yán)格的考勤,考勤將記入2012~2017學(xué)年度中小學(xué)教師集中培訓(xùn)學(xué)時,縣教育局將派人負(fù)責(zé)督查各學(xué)科的培訓(xùn)情況。
六、培訓(xùn)時間及學(xué)科安排
教材培訓(xùn)方案篇七
使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
使局方的應(yīng)用維護支撐人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)管理、日常維護、一般故障
診斷和處理。
使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過培訓(xùn),具備利用本系統(tǒng)參與市場競爭的能
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能,能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
使局方的高級技術(shù)人員通過培訓(xùn),掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計思想、數(shù)據(jù)模型、前
后臺的開發(fā)方法,能夠進(jìn)行簡單的應(yīng)用開發(fā)。
在工程實施期間,針對新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的'。從培訓(xùn)的對象和目的來進(jìn)行劃分,可劃分為以下4類:
初級培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)(維護培訓(xùn)) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
2.1. 初級培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:系統(tǒng)一線使用人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓(xùn)教師:
大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作;表達(dá)和溝通能力強,為用戶方進(jìn)行過維護培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護手冊》
2.2. 高級培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:高級技術(shù)人員、維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;精通unix操作系統(tǒng)、主機及相關(guān)設(shè)備;精通數(shù)據(jù)庫技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語言;精通case工具;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的開發(fā)工作;表達(dá)和溝通能力強,為用戶方進(jìn)行過高級技術(shù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
《共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)高級培訓(xùn)教材》
2.3. 現(xiàn)場培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)軟件的管理與維護
系統(tǒng)日常維護常識 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強,為用戶方進(jìn)行過維護培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
2.4. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員、維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)備。 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強,為用戶方進(jìn)行過數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說明
教材培訓(xùn)方案篇八
為提高公司新員工的知識技能,為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,使公司人力資源能適應(yīng)本公司發(fā)展的需要,讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,特制定本辦法。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工進(jìn)入公司后,必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于一周,培訓(xùn)合格者方可上崗,培訓(xùn)不合格者取消試用資格。
新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)和經(jīng)常性培訓(xùn)。
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職前:
a準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品;
d準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù) 2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) (1)到職后第一天:
a到企管部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé));
c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責(zé)要求;
e討論新員工的第一項工作任務(wù),并隨時關(guān)心其任務(wù)完成情況,給予支持及指點; f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的工作目標(biāo),同時設(shè)定下次談話的時間。
(3)到職后第三十天
企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表,并與新員工就試用期表現(xiàn)談話,使新員工了解公司績效考核要求。
3、經(jīng)常性培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé))
各部門內(nèi)訓(xùn)教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓(xùn)須知(企管部編寫)
3. 給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
表格一
新員工部門崗位培訓(xùn)表 (到職后第一周部門填寫)
表格二:
新員工崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后第一周新員工填寫)
表格三:
新員工培訓(xùn)統(tǒng)計表
教材培訓(xùn)方案篇九
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題:常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象:高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
教材培訓(xùn)方案篇十
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的'高端講座。
教材培訓(xùn)方案篇十一
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程,因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識,專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務(wù)意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競爭激烈的社會獲得好評,得到患者的認(rèn)可。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對象,分析服務(wù)現(xiàn)狀,以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對象有:醫(yī)院經(jīng)營人員,醫(yī)生,醫(yī)師,護士,醫(yī)務(wù)人員,導(dǎo)醫(yī),營銷人員,項目管理人員,藥劑師,醫(yī)技人員,煎藥人員,醫(yī)院收費人員,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
1、患者滿意度差。
某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度,醫(yī)護服務(wù)狀況等對醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理,醫(yī)院的護理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應(yīng)該要給予重視,做好改進(jìn)。
2、服務(wù)流程不和諧。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn),各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程,出院流程,手術(shù)流程,看病流程等進(jìn)行改進(jìn)。
3、醫(yī)護人員不注意自己的言行。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,這樣會嚴(yán)重的影響病人的休息。
醫(yī)院要解決目前的問題,進(jìn)一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,規(guī)范員工的服務(wù)行為就必須對醫(yī)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),具體要做到:
1、提前做調(diào)查。
在培訓(xùn)之前提前通過各個途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,他才能很好的為患者服務(wù),然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2、進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道,禮儀培訓(xùn)師一般都會從員工平時的儀容儀表,個人舉止,與患者溝通,問候,醫(yī)德素質(zhì),交際等進(jìn)行培訓(xùn),讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認(rèn)識醫(yī)院服務(wù),從外表和內(nèi)在進(jìn)行改進(jìn),完善服務(wù)質(zhì)量。
3、實施服務(wù)禮儀比賽活動。
請禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過后就要實施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內(nèi)舉行一個比賽員工報名參加,這要是沒有效果的,只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn),做的不好可以有相應(yīng)的處罰,這要員工就會非常自覺的做到用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)患者了。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn),希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務(wù)。
教材培訓(xùn)方案篇十二
新品牌市場空白
企業(yè)長期的操作項目的能力
價格保護能力
利潤操縱能力
市場保護能力
產(chǎn)品更新能力
品牌組合能力
質(zhì)量保障能力
品牌項目獨立授權(quán)
2、如何更有效借助各項優(yōu)勢?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時溝通:經(jīng)銷商能是我們更精準(zhǔn)的把握公司的發(fā)展動態(tài)
模式復(fù)制:運作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象
注重培訓(xùn):產(chǎn)品賣點、項目運作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)
研究、分析市場特點很重要。
每個區(qū)域市場的特點不同、要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟狀況、市政投資方向
地產(chǎn)開發(fā)特點、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運作重點。
精準(zhǔn)的市場定位
精準(zhǔn)的客戶定位
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位
根據(jù)市場對營銷方向定位
項目運作思路
需要正確認(rèn)識工程運作中常見的幾個誤區(qū):
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