總結(jié)是我們思考的過程,也是我們成長的見證??偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性,讓讀者易于理解。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒,希望對大家有所幫助。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇一
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的.積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機(jī),在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇二
在我過去的十九年中有十八年都是按照既定的路走的,幼兒園小學(xué)初中高中大學(xué),這是一般的中國學(xué)生都會走的路。人常說“少壯不努力,老大徒傷悲”,以前是為上大學(xué)努力,上了大學(xué)后才是真正的為自己的前途而努力。好多大學(xué)生在上了大學(xué)以后都會感到很迷茫,不知道自己那么努力上了大學(xué)是為了什么,不知道自己真正職業(yè)興趣所在,不知道自己將來要做什么,不知道自己是考研還是工作,不知道自己能不能找到工作……在已經(jīng)步入二十一世紀(jì)的今天,大學(xué)生已經(jīng)與時代接軌賦予了全新的含義,背負(fù)著更多的責(zé)任,而職業(yè)生涯規(guī)劃對于當(dāng)今的大學(xué)生更顯得尤為重要,不僅樹立了人生目標(biāo),更將理想具體化,指明了奮斗與前進(jìn)的方向,讓我們的人生,不再虛度。在此,我暫時先制定一個10年的規(guī)劃書。
1.個性特征
我是一個外向開朗,樂觀向上的女孩,對事物能保持樂觀積極的態(tài)度,還會鼓勵自己的好朋友和自己一起多參加活動,非常重視家人朋友,對人寬容不記仇,有耐心。缺點是面對人多時容易緊張,有時缺乏自信,生活上有點粗心,喜歡丟三落四,很懶。
母親對我的評價是,很隨和很樂觀不喜歡和別人爭但是缺乏一點爭勝心。
朋友對我的評價是,自來熟,樂觀積極不記事,重視友情,會關(guān)心人,但是有時有點嚴(yán)肅冷漠,對什么事都有不在意的感覺。
2.職業(yè)興趣
我很喜歡教師這個職業(yè),首先,教師是一個很神圣的職業(yè),“師者,傳道授業(yè)解惑也”教師可以把自己的知識教給學(xué)生,豐富他們的思想,還可以教會學(xué)生怎樣做人,我希望可以為學(xué)生傳到授業(yè)解惑。并且現(xiàn)在中國的教育存在很大的問題,有很多的不公平現(xiàn)象,不利于學(xué)生的身心發(fā)展,我希望可以盡一己之力去做一些對學(xué)生有利的事情。其次,教師這個職業(yè)較穩(wěn)定,有固定的上班時間和固定的收入。再次,當(dāng)教師比較可以顧家,對將來自己的孩子也有好處。
3.職業(yè)能力
雖然我才大一,但是從高中開始就有很多老師向我提建議說讓我報考師范專業(yè)當(dāng)一名老師,因為我的性格比較適合當(dāng)老師。首先,我思考問題很有邏輯性,這點從我初中一直給我學(xué)習(xí)成績不是很好的哥哥講數(shù)學(xué)英語題,還有大學(xué)參加義務(wù)家教給學(xué)生講解可以看出。其次,我很有耐心,當(dāng)老師非常重要的一點就是對學(xué)生要有耐心。對于學(xué)生不懂的問題要一遍一遍的不厭其煩的為其解釋,直到其理解。再次,我對人很真誠,從不虛偽。對學(xué)生最重要的一點就是要真誠,真心對學(xué)生好,學(xué)生自然會尊重老師。
1.自身環(huán)境分析
首先我現(xiàn)在修洛陽師范學(xué)院外國語學(xué)院的英語師范專業(yè),專門學(xué)習(xí)師范技能,為將來當(dāng)一名合格優(yōu)秀的老師做準(zhǔn)備。其次,我母親是一名中學(xué)教師,她會交給我怎樣當(dāng)一名優(yōu)秀的老師,怎樣處理和學(xué)生之間的關(guān)系,并為我的鍛煉提供很多機(jī)會以及便利的條件。
2.職業(yè)分析
現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)有很多種職業(yè)可以選擇,可以去支教,可以考招教,可以就職于英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者特崗教師。
中小城市大學(xué)生工資為800元-20xx元/月。由于20xx年后升入高中的學(xué)生人數(shù)開始下降,師范生進(jìn)入學(xué)校的難度會越來越大。
教師的優(yōu)勢:工作穩(wěn)定,工資足以維持家用,工作環(huán)境單純,有固定上班休息時間,寒暑假帶薪休假,較適合女人,可以處理好家庭和工作的關(guān)系。
教師的劣勢:工資較低,并且漲幅較慢,容易與學(xué)生或?qū)W生家長溝通出現(xiàn)問題。工作較累,尤其是當(dāng)班主任以及帶高三班級時。
3.最終確定職業(yè)
根據(jù)我的職業(yè)興趣以及家庭情況,我選擇招教成為高中教師或者努力應(yīng)聘成為大學(xué)教師。
1.3年
我現(xiàn)在是大一學(xué)生,所以要在三年后拿到大學(xué)畢業(yè)證以及學(xué)位證。期間目標(biāo)是成為優(yōu)秀的大學(xué)生。大二要考過計算機(jī)文管二級以及英語專業(yè)四級,在大四一年要考上英語專業(yè)研究生,以及專業(yè)八級。在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)并準(zhǔn)備考研的同時,開始把目標(biāo)鎖定在提高求職技能上,培養(yǎng)學(xué)生獨立創(chuàng)業(yè)能力。如高??梢酝ㄟ^大學(xué)生素質(zhì)拓展活動來鍛煉學(xué)生的獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性;鼓勵學(xué)生在撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章時,可大膽提出自己的見解,鍛煉自己的獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性;參加和專業(yè)有關(guān)的暑期實踐工作;加強(qiáng)和已畢業(yè)的校友聯(lián)系,交流求職工作心得體會,學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信,加大了解搜集工作信息的渠道,并積極嘗試,加入校友網(wǎng)絡(luò),和已經(jīng)畢業(yè)的校友、師哥師姐談話了解往年的求職情況。我會努力提高自己的能力,抓住鍛煉的機(jī)會,為成為教師打下堅實的基礎(chǔ)。
2.3-5年
完成碩士學(xué)業(yè),拿到學(xué)位證,專業(yè)上保質(zhì)專精。繼續(xù)鍛煉自己各項能力。
3.5-10年
應(yīng)聘成為高中英語教師,考編,鍛煉課堂應(yīng)變能力。在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)溝通,虛心求教,打好人際關(guān)系基礎(chǔ)。在適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個人習(xí)慣,并參加健身運動,如散步、跳健美操、打羽毛球等。如果有可能,繼續(xù)讀博,為以后能夠成為大學(xué)教授。
計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
在大學(xué)生活中,想要墮落的方式也很多:睡覺、聊q、看電視劇、玩游戲。與此同時,想要精彩的方式也太多了,歸結(jié)起來也可以變成一種:那就是找到自己的目標(biāo),并始終不放棄它!
我的目標(biāo)一直很堅定,我會為了這個目標(biāo)不斷努力,永不放棄!
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇三
無論是任何方向,如果想發(fā)展的好,前提是能說一口流利的英語!
根據(jù)我的性格特點,我大致傾向與酒店管理。
一直以來,我都生活得無憂無慮,家庭條件談不上十分寬裕,但是也可以讓我衣食無憂,過去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥磉^于擔(dān)憂,總是覺得就業(yè)距離自己太遙遠(yuǎn),如今,我已是一個即將步入大二的學(xué)生,看到前輩們辛苦的求職經(jīng)歷后,我才知道,未來并非自己想象中的那么一片光明,我需要對自己來一次好好的分析。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過仔細(xì)的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛,喜歡唱歌,鋼琴,與人交流,是一個活潑開朗的女孩,性格樂觀向上,責(zé)任心強(qiáng),喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時熱情大方是我的優(yōu)點,所以我的人際關(guān)系良好,但是我的一個明顯的缺點就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計劃往往完成地并不理想。
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是如果想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚自己的優(yōu)勢,改變自己的劣勢,所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點,我發(fā)現(xiàn)以前制定計劃完不成還有一個問題就是自己的計劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開始要從簡單的做起,制定計劃時先從簡單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點一點的積累起來!但是有時單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會時時注意別人的看法與評價,請老師與同學(xué)監(jiān)督與配合。
20xx年統(tǒng)計,全國星級飯店平均客房出租率為60.15,全國星級飯店共實現(xiàn)營業(yè)收入為914.43億元,全員勞動生產(chǎn)率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才,如高層管理者,從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才,如從事電子商務(wù)、分時度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運營等人才;三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。
但是通過研究市場情況,我發(fā)現(xiàn)以下問題。
許多飯店人力資源部門在招聘員工時寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我認(rèn)為有下列原因需引起注意:。
第一,中國現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育投資白費,造成心理上的不平衡,因此一有機(jī)會便紛紛跳槽。
第五,由于中國現(xiàn)行戶籍制度存在著對人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標(biāo)”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問題,我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問題出現(xiàn),要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時時關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢動態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力,再次要向各個階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點來彌補(bǔ)自己的不足。
1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;
2、每天堅持聯(lián)系英語口語至少1小時;
3、大二下學(xué)期通過英語4級考試并爭取拿高分;
4、每年爭取保持成績優(yōu)秀并拿到獎學(xué)金;
5、大三通過英語6級考試并爭取那高分;
6、在離開博物館時至少拿到4星志愿者證;
7、平常要不斷了解時事,尤其是了解旅游動態(tài),并及時對事情作出分析;
8、計劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實習(xí),向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí),練習(xí)求職簡歷。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇四
二十世紀(jì)以來,“競爭”這個詞在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中無不與之息息相關(guān),緊密地聯(lián)系在一起。社會在經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭以后,在當(dāng)今已開始進(jìn)入了一個嶄新的階段,這就是人才的競爭。特別是對于酒店業(yè)來說,隨著對外開放步伐的加快和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,酒店業(yè)的競爭日趨白日化。酒店要得以發(fā)展,必須要留住人才,必須要有一個強(qiáng)大的人才階梯隊伍,而員工的職業(yè)生涯規(guī)劃對于人才階梯隊的創(chuàng)建就會起到非常重要的作用。
隨著市場競爭越發(fā)激烈,酒店業(yè)已進(jìn)入微利時代,這對各酒店企業(yè)的管理水平提出了更高要求。誰能不斷改進(jìn)管理方式,提高服務(wù)水平,降低經(jīng)營成本,誰就能在競爭中立于不敗之地;與此同時,酒店企業(yè)勞動密集型與旅游行業(yè)敏感性強(qiáng)的特征在人力資源配置上表現(xiàn)出的矛盾也更加突出。面對這種狀況,許多酒店企業(yè)表現(xiàn)出專業(yè)人才匱乏,員工工作積極性不高,人力資源配置方法落后,管理模式缺乏靈活性和應(yīng)變能力差等弱點。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們已經(jīng)充分認(rèn)識到企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于人才競爭,能否有效地進(jìn)行人力資源配置、使用和開發(fā),是關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的重大問題;而當(dāng)今社會已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)排頭兵的旅游飯店行業(yè),在新的形勢下面臨許多新的問題。各酒店企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,就必須在人力資源管理與開發(fā)方面尋求新的突破與創(chuàng)新。
酒店業(yè)人員流動性大,人才流失嚴(yán)重,很多經(jīng)營管理人員經(jīng)常抱怨人才留不住。那么人才留不住的主要原因是什么呢?筆者認(rèn)為主要有以下幾點:
第一、酒店業(yè)市場競爭激烈,利潤率下降,管理者往往會用控制員工薪資待遇的方法來節(jié)約成本。而就業(yè)機(jī)會的增加和員工追求個人發(fā)展心態(tài)的強(qiáng)烈愿望,促使一些高素質(zhì)人才流向更有發(fā)展前途的企業(yè)。
第二、酒店用人觀念陳舊,缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,不能把用人和育人兩者結(jié)合好,僅把員工看作是一種成本而非一種資源,用工機(jī)制不活,員工看不到晉升或加薪的希望,服務(wù)員幾乎成了吃“青春飯”的崗位,缺乏成就感和歸屬感。
第三、激勵機(jī)制不合理,管理制度不完善。國有或行業(yè)酒店論資排輩、任人唯親的用人制度使一些勞動強(qiáng)度大、工作任務(wù)繁重、責(zé)任大、質(zhì)量要求高的一線員工的積極性受挫,一旦有了薪金待遇、發(fā)展機(jī)會比較好的就業(yè)機(jī)會,他們往往選擇跳槽。
第四、員工與高層管理人員思想溝通渠道不暢,存在隔閡,員工受重視、受尊重不夠。
第五、員工歸屬感普遍差。酒店的文化建設(shè)和以人為本的理念常停留在口頭上,并沒有真正落實到位,員工福利待遇、工作條件、文化生活得不到及時改善和提高,部分員工享受不到養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等應(yīng)有的保障。
第六,酒店沒有重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作是一個重要原因。缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃,就會使員工陷入到瑣碎的服務(wù)工作中,看不到發(fā)展前途,導(dǎo)致見異思遷,頻繁跳槽,不管是對員工自身發(fā)展還是酒店的競爭能力都造成了極大的損失。
(一)、許多酒店都缺乏對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的重視,甚至一部分中小酒店的經(jīng)營管理人員根本就不知道如何對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。他們的經(jīng)營思維還存在于驅(qū)動自己的員工為企業(yè)謀取利益的化、壓縮員工應(yīng)得利益或者顧客比員工更重要的層面上。在這一類的酒店中優(yōu)秀員工一般是會跳槽走的。
(二)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃只是一個口號。實際上,許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃最多只是一個規(guī)劃的.思路,并沒有根植于本酒店的具體管理工作及員工的激勵體系與之相配套。有許多酒店習(xí)慣于將其所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃在招收新員工時進(jìn)行夸大宣傳和,而對于其具體的實施卻沒有實質(zhì)性的內(nèi)容及方法,從而導(dǎo)致許多員工工作一段時間以后感覺沒有希望而最終選擇另謀高就,這些酒店也就在如此往復(fù)中陷入止步不前的困境。
(三)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃沒有做到員工需求與企業(yè)需求的有機(jī)結(jié)合。許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)自行制定的,沒有做到與員工的很好溝通,不能真正體現(xiàn)員工作為個體的職業(yè)發(fā)展的要求。因為每一個人、每一個崗位的職業(yè)生涯規(guī)劃各有不同。如此一來就形成了一種類似于兩張皮的狀態(tài),不能達(dá)到預(yù)期的目的。并且錄用新員工之后酒店也缺少對員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)教育。
(一)要根據(jù)員工不同的氣質(zhì)、特長、愛好來確定其職業(yè)生涯規(guī)劃。
當(dāng)人們進(jìn)入社會初期,對職業(yè)的選擇,有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響的,他缺乏左右周圍環(huán)境的能力,所以在此期間,員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分。因為,職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是由員工自己決定,或者是由員工的自身氣質(zhì)決定的。這段時間應(yīng)該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計積累素材階段,即發(fā)現(xiàn)自身職業(yè)氣質(zhì)的階段。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時間內(nèi),還沒有真正開始,也沒有辦法開始。因為在職業(yè)生涯規(guī)劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長,這時的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長。在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長后,職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢,由員工的自身氣質(zhì)優(yōu)勢來保證,否則,職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義。
(二)要將員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn)相一致。
企業(yè)培訓(xùn)的第一目的就是為企業(yè)的健康經(jīng)營發(fā)展需要而實施。所以,企業(yè)不應(yīng)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要而舉辦培訓(xùn),而應(yīng)該為了使他所選定的員工在不遠(yuǎn)的將來擔(dān)任更高或者更重要的工作崗位,對員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異來進(jìn)行有針對性地培訓(xùn),即對員工進(jìn)行任職發(fā)展方向培訓(xùn)。如果企業(yè)所實施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合,在客觀上就起到了實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用。
要想實施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn),前提就是要建立一套客觀的、科學(xué)的員工技能考評體系,同時要對企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求,這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,才有可能實施有針對性的技能提高性培訓(xùn)。
(三)要重視做好對高素質(zhì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
酒店雖然是人員密集型企業(yè),很多人認(rèn)為什么人都能干,但由于客人的素質(zhì)和品味越來越高,一家要取得服務(wù)創(chuàng)新和突破的酒店,必須擁有一批高素質(zhì)的人才。這就要求我們尤其要抓好對大學(xué)生等高素質(zhì)人才的發(fā)現(xiàn)、教育和培養(yǎng),為其職業(yè)發(fā)展建立一套明確的規(guī)劃方案,使其能夠看到未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。在招聘時,酒店應(yīng)該主動多選擇有潛質(zhì)并熱愛酒店工作的大學(xué)生,按照其性格特點和興趣愛好,分配到某個部門,給予其一段時間的基層工作鍛煉,如果達(dá)到了特定的指標(biāo)并通過評審,可以提升到一定的職位,這樣,通過不斷的磨練和培養(yǎng),將能為酒店培育出優(yōu)秀的管理人才。
良好的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅有利于酒店員工不斷發(fā)掘自我潛能,增強(qiáng)個人實力,同時也會在提升個人成功的同時全面提升酒店的綜合競爭能力。當(dāng)酒店能夠為員工創(chuàng)造參與酒店管理的機(jī)會,滿足其精神上高層次的需求,當(dāng)員工能夠與其他人合作一起解決問題,認(rèn)識到自己對酒店的重要性時,他們受尊重的需求得到了滿足,就會發(fā)揮更多的主動性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,同時也會極大地提高整個酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。
國際假日集團(tuán)的創(chuàng)始人凱蒙·威爾遜先生曾經(jīng)說過:沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客;沒有令員工滿意的工作環(huán)境,就沒有令顧客滿意的享受環(huán)境。酒店業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。在劇烈的酒店市場競爭中要想占有有利地位,作為各級酒店管理人員就必須要積極研究酒店市場,把現(xiàn)代先進(jìn)的酒店市場人才管理理念引進(jìn)酒店事業(yè),員工的職業(yè)生涯理論已經(jīng)被認(rèn)為是二十一世紀(jì)致勝市場的關(guān)鍵,我們一定要將這個先進(jìn)的理念與酒店自身發(fā)展實際緊密結(jié)合,通過建立一支高素質(zhì)的酒店業(yè)人才階梯隊伍,才能在未來的激烈競爭中立于不敗之地。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇五
前言 :
人生本沒有意義,每個人都要給自己規(guī)定一個人生的意義,我要思考的結(jié)果是:我用我的生命去做我熱愛的事情,它不僅讓我快樂,而且對人類有所幫助。
―畢淑敏
在我和人生哲學(xué)里,生命不應(yīng)該是一個簡單的輪回和重復(fù),每一個生命都應(yīng)以其獨特的方式去演繹自己的人生。因此,我希望我的人生按照自己設(shè)定的方向前進(jìn),不管遇到什么樣的事或人,都要做自己。
(一)、因素分析:
1、個人分析結(jié)果:
(1)、自我介紹:
我是一個當(dāng)代本科生,是家里最大的希望―成為有用之才。性格內(nèi)向,但開朗、活潑。身形稍胖,個子較矮,平時喜歡上網(wǎng),玩電子游戲,逛街,偶爾打打籃球,只喜歡看雜志類的書籍。
(2)、自己的優(yōu)勢盤點:
有理想,有追求,有不到黃河不死心的執(zhí)著和全身心投入的激情。做事有責(zé)任心、恒心,動手能力較強(qiáng)。
(3)、自己的劣勢盤點:
缺乏社會實踐經(jīng)驗,交際能力較差,組織能力較弱,口才欠佳。
(4)、生活中成功經(jīng)驗的盤點:
獨立自主,很多事都必須要自己一個人去面對去思考去決定。不管在學(xué)習(xí)上還是在生活中,都要自己親身經(jīng)歷才能領(lǐng)悟到其中的奧秘。
(5)、生活中失敗的教訓(xùn):
目前我遇到的最大失敗就是高考,以前很傻很天真,沒有好好珍惜高中三年時間,導(dǎo)致高考沒有考上理想學(xué)校。
(6)、解決自我盤點中的劣勢和缺點:
利用假期找份兼職工作,增加實踐經(jīng)驗,提高對社會的認(rèn)識??匆恍┬睦韺W(xué)方面的書籍或是向心理老師咨詢解決自己在性格方面的弱點。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇六
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇七
現(xiàn)在的社會是一會個經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的社會,也是一個充滿競爭的社會,提前做好自己的規(guī)劃對我們更好的適應(yīng)社會打下基礎(chǔ),作為新時代的大專生,就應(yīng)該對社會有一個清醒的認(rèn)識,對現(xiàn)在的就業(yè)形式,社會的的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境等等,對自己的性格能力都應(yīng)有清醒的認(rèn)識,只有這樣我們才能更好適應(yīng)社會,為社會做出更大的貢獻(xiàn),更好的實現(xiàn)自己的人生價值。
1、我的興趣愛好:自己的性格有時候比較活潑開朗,有時候又比較內(nèi)向,不太善和同學(xué)交流;喜歡聽歌,但不會唱歌;還是比較喜歡運動,比如跑步球類都還挺喜歡的,但對于舞蹈部感冒;平時上上網(wǎng)啊,看看電影;對于學(xué)習(xí),通常是前半學(xué)期比較積極,后半學(xué)期就開始懶惰了,導(dǎo)致成總是不理想績。比較喜歡做各種實驗。
2、我的性格是具有雙重性的,在做事方面有時很馬虎比較的輕率,有時存在一定的惰性,在理智中又存在著盲目?,F(xiàn)在來到學(xué)校我想主動的觀察已經(jīng)代替了過去在高中的那種被動的接受,自己在清醒的面對現(xiàn)實時又多少帶有一種脫離實際的幻想。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我要努力改進(jìn)自己的不足發(fā)揚自己的長處,讓自己變的更優(yōu)秀。
3、自己在學(xué)習(xí)上有點馬虎不認(rèn)真,造成學(xué)習(xí)成績的不理想,以后這方面應(yīng)該積極的改進(jìn),在以后我將以積極的態(tài)度努力學(xué)習(xí),爭取以優(yōu)異的成績完成學(xué)業(yè)。
4、自我的潛能的分析,我想沒個人都有自己的潛能,只是發(fā)揮沒發(fā)揮出來的問題,在高中里我的理綜都較好,數(shù)學(xué)也還好,英語比較差,我想我的邏輯思維有較好的潛能。
5、自己職業(yè)性向的確定,我想職業(yè)性向自己可能更傾向于實際性向、社會性向和企業(yè)性向,因為我們生活在一個客觀的實實在在的社會中,我們必須去講實際從實際出發(fā)這才是你成功最根本的,社會性向你的生活離不開社會,你只有才能適應(yīng)社會受到社會的歡迎,企業(yè)性向大概就是創(chuàng)業(yè)吧,你敢于拼搏敢于創(chuàng)造才能更好的適應(yīng)社會服務(wù)社會。
社會不斷進(jìn)步,進(jìn)一步的改革開放更將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。我是化學(xué)類專專業(yè)的學(xué)生應(yīng)分析以下醫(yī)學(xué)、化學(xué)科研、質(zhì)檢行業(yè)的所處的環(huán)境。醫(yī)生是比較穩(wěn)定的職業(yè),雖然也有很多風(fēng)險。質(zhì)檢是相對比較冷的職業(yè),比較難找工作,而且工資比較低。
通過對自己才能、性格、興趣愛好、潛能等等,以及現(xiàn)在的社會、經(jīng)濟(jì)、政治、文化環(huán)境的分析,我開始對自己以后的職業(yè)生涯有了一些規(guī)劃。自己打算利用自己豐富的化學(xué)知識,在努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)方面的知識,并爭取轉(zhuǎn)到醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)。將來從事與醫(yī)學(xué)有關(guān)的工作。
自己在前面對自己的性格、潛能、職業(yè)性向等等都作了一定的分析,我作為一個學(xué)生應(yīng)如何根據(jù)自己的條件,制定適合自己的行動方案呢,首先利用現(xiàn)在的大好時光努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識,努力參加實踐工作,作到理論與實踐向結(jié)合。認(rèn)識到自己的長處和不足,積極發(fā)揚自己的長處,擬補(bǔ)自己的不足,積極培養(yǎng)自己的獨立性,努力調(diào)整自己的心態(tài),當(dāng)自己憂郁時學(xué)會適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄,控制自己的性格,使自己的性格變的沉穩(wěn),不急噪。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇八
一個社會有各種各樣的職業(yè),有汽車修理工、服務(wù)人員、導(dǎo)游、營養(yǎng)師······隨著社會的發(fā)展,職業(yè)所涵蓋的門類越來越廣泛,職業(yè)與人們生活的聯(lián)系也越來越緊密。從進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)開始,我們就與職業(yè)結(jié)緣,了解職業(yè)知識、嘗試職業(yè)活動。不久的將來,我們還將以“準(zhǔn)職業(yè)人”的身份從學(xué)校走向社會,開始我們的職業(yè)生涯。
一、我的目標(biāo)
“人生有多少個十年”所以人生中目標(biāo)也是非常重要的,它還
反映著一個人的理想。老師也常說:“有了目標(biāo),才會有動力”。如果選擇好正確目標(biāo),前途將會無限發(fā)展前景,但沒有規(guī)劃好自己的目標(biāo)將會浪費自己青春。我學(xué)的專業(yè)是——汽車運用與維修。我要通過努力學(xué)習(xí)和工作,成為一個高級汽修維修技工。
二、自身條件與職業(yè)選擇
(一)自我介紹
本人叫吳柏強(qiáng),今年18歲。在李偉強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校讀書,成績在班上優(yōu)秀,特別是汽車維修專業(yè)課拔尖。去年還被評上“德育標(biāo)兵”。
1、本人的性格:外向、直爽、樂觀自信、能吃苦耐勞、有責(zé)任感、遵守規(guī)則。
2、本人的興趣:好奇心和動手能力也很強(qiáng),愛好汽車維修。
3、本人的特長:有一定的組織能力,善于與別人溝通。
4、職業(yè)技能:初步掌握汽車維修。
5、我的職業(yè)理想:成為一名出色的高級汽車維修技工。
6、我的長處:我一直都沒有覺得自己是一個很優(yōu)秀的人,可是我一直覺得自己是一個最樂觀的人,我覺得每一天的太陽都是新升的,所以每一天的自己也是一個全新的,我要懷著一顆樂觀的心面對生活。我的長處是喜歡觀察,我總是對周圍的一切都充滿好奇心,喜歡看著周圍的事物思考一些稀奇古怪的問題,有時候想著想著,就會出現(xiàn)一些非常獨特有創(chuàng)新的想法。我是一個樂觀、開朗的男孩子,平時喜歡與人交往,所以認(rèn)識了不少知心的朋友。另外,我是一個喜歡向比人學(xué)習(xí)的人,我覺得向別人學(xué)習(xí)是一種很好的自我提升的方法,有來自些事情我們不能一一嘗試,所以,這時候我們就可以向那些嘗試過的人虛心學(xué)習(xí),以一個旁觀者的身份對它們的行為,作出評價,從而學(xué)到他們的優(yōu)點,改進(jìn)他們的缺點,達(dá)到自我提升的目的。
三、汽車的發(fā)展趨勢
我國的汽車工業(yè)已經(jīng)走過50年歷程,半個世紀(jì)以來,新中國汽車工業(yè)從無到有,不斷發(fā)展壯大,已形成工業(yè)制造、商貿(mào)流通、綜合服務(wù)相結(jié)合的汽車產(chǎn)業(yè)。加入世貿(mào)組織后,我國的汽車產(chǎn)量5年翻了一翻多,由2001年的世界第七大汽車生產(chǎn)國躍升為世界第三大汽車生產(chǎn)國,并被公認(rèn)為未來發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠囀袌觥?/p>
有數(shù)據(jù)顯示,我國目前汽車保有量達(dá)到3400萬輛,近10年來以12%的年均速度增長。有人預(yù)計,不到30年的時間,中國汽車的保有量將超過美國而成為世界第一汽車大國。汽車工業(yè)產(chǎn)銷兩旺、快速增長、有力地促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的'發(fā)展。汽車的普及為人類社會生活創(chuàng)造了許多新生職業(yè),汽車藝術(shù)、汽車廣告、汽車模特、汽車展會、汽車體育、汽車旅游、汽車旅館、汽車社區(qū)、衛(wèi)星城、鄉(xiāng)間別墅及汽車銀行等已滲透到我國人民的日常生活之中,在改變?nèi)藗兩罘绞胶蛡鹘y(tǒng)觀念的同時,也提供了更多的就業(yè)崗位。
四、發(fā)展階段與措施
(2)畢業(yè)二年:找一間汽車維修店去一邊工作一邊學(xué)習(xí),鞏固汽車各方面的知識,還要不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造出自己的一套維修方法。最重要的是考個三級汽車維修證。
五、評估與反饋
也許,我的職業(yè)生涯計劃不是最完美的,但是我會通過不懈的努力、艱苦奮斗來實現(xiàn)我人生的目標(biāo)。不管遇到什么樣的挫折,我都會堅持下去,絕不半途而廢。
社會在發(fā)展,世界在進(jìn)步。我追求的腳步永不會停止,因為只有不斷地超越,人生才是最有價值的。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇九
1.自我評價:
我能謙虛地看待自己的能力,平靜愉悅地享受目前的生活,喜歡體驗??释杂勺栽诘匕才抛约旱幕顒樱凶约旱目臻g,能支配自己的時間并珍視這種機(jī)會。善于觀察、務(wù)實、講求實際,非常了解現(xiàn)實和周圍的人,并且能夠靈活地對他們的情況做出反應(yīng),但很少尋求其深層的動機(jī)和含義。
我能夠全身心地投入此時此刻的工作中,喜歡享受當(dāng)下的經(jīng)驗而不是迅速沖往下一個挑戰(zhàn)。我和藹、友善、有耐心,易通融,很好相處,我能以一種實事求是的態(tài)度接受他人的行為。但我對矛盾和異議比較敏感,而且我也不太喜歡表現(xiàn)自己。
在詳細(xì)了解我的性格特點及優(yōu)缺點后,希望能夠努力改變自己,做一個優(yōu)秀的人。
根據(jù)朗途職業(yè)規(guī)劃報告顯示:
我的長處:
你熱情、慷慨,認(rèn)為對很關(guān)心的人和組織,不能做對不起的事情關(guān)注重要的細(xì)節(jié)是你的強(qiáng)項,尤其是與人有關(guān)的方面能夠想到別人需要什么,現(xiàn)在還欠缺哪些對于組織的目標(biāo)你會非常地認(rèn)同,并且用行動去支持這個目標(biāo)的實現(xiàn)你能夠準(zhǔn)確地估計目前發(fā)展到了什么態(tài)勢,找到最關(guān)鍵的因素去突破在評估風(fēng)險和新方法的時候,靈活又不缺乏仔細(xì)有穩(wěn)定平和的心態(tài),淡泊名利有沖勁和闖勁,不患得患失,敢于嘗試我的不足:
短期目標(biāo):就目前而言,我的目標(biāo)是通過英語六級考試,學(xué)好專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ)。
中期目標(biāo):為畢業(yè)后就業(yè)開始做準(zhǔn)備,假期或課余時間多參加社會實踐活動,鍛煉自己各方面的能力,特別是專業(yè)相關(guān)的行業(yè),爭取在臨近畢業(yè)時做到有條不紊。
長期目標(biāo):希望能在自己的工作崗位上作出一番佳績,最好能有一家自己的公司。
人生目標(biāo):做一名成功人士,并且希望有朝一日能夠環(huán)游世界
3.環(huán)境評價
在北美和歐洲產(chǎn)銷增長緩慢的同時,亞洲地區(qū)快速上升,特別是中國,已成為引領(lǐng)全球造紙工業(yè)發(fā)展的'發(fā)動機(jī)'。近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,造紙業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在造紙產(chǎn)量上,從2000年的3050萬噸增加到2009年的近8640萬噸,增加了1.8倍,平均年增長率超過10%。一批具有代表性的大型龍頭企業(yè)(集團(tuán)),如玖龍、金東、晨鳴、華泰、太陽等一大批企業(yè)脫穎而出,成為中國造紙企業(yè)中的中堅力量。這些企業(yè)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、裝備水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面都是行業(yè)的佼佼者。也是在這種開放的大環(huán)境下,我國紙業(yè)的國際競爭力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
作為制漿造紙專業(yè)的學(xué)生,我對本專業(yè)還是充滿信心的。
4.職業(yè)定位
根據(jù)朗途職業(yè)規(guī)劃報告顯示:
你的優(yōu)勢特點對應(yīng)的典型職業(yè)
你喜歡與客戶親近、但又相對自主工作。營養(yǎng)師、健康護(hù)理醫(yī)師、整容醫(yī)師
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇十
1.堅持每天抽出一個小時來提高英語聽說能力,每天睡前背30個英語單詞,增加詞匯量,通過大學(xué)英語6級考試。
2.主修專業(yè)和輔修專業(yè)各科測試成績?nèi)孕璞3衷?0分以上。
3.每周聯(lián)系專業(yè)方面的老師,上專業(yè)小課。
4.每月參加青年志愿者活動,增強(qiáng)服務(wù)意識。
5.成為中共黨員。
6.繼續(xù)參加勤工助學(xué)。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇十一
我是介于外向和內(nèi)向之間的女生,有時候很喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,善于交際,喜歡被人關(guān)注。但當(dāng)自己由于壓力而感到疲憊時會希望自己能安穩(wěn)平靜一些。所以我的目標(biāo)有兩種打算:一是教師,而是汽車行業(yè)人才。
2、職業(yè)價值觀。
作為一名教師,我認(rèn)為我付出我快樂,我很樂于把自己的哪怕一點一滴能讓學(xué)生受用的知識或道理傳授給他們。同時也為這個職業(yè)感到無比自豪。作為汽車行業(yè)人才,我同樣希望自己能學(xué)以致用,把自己的能量用到最大化,在展現(xiàn)工作能力的同時也展現(xiàn)出個人魅力。
3、性格特征。
我是一個比較理性性格相對溫和的人,雖然樂于交際,但還是習(xí)慣在做出實事的同時在道出自己的想法,不做無把握之事。做事謹(jǐn)慎,但偶爾也會感性沖動。
4、勝任能力。
作為一名教師,首先提高理論知識水平,獲得較高學(xué)歷,平時需培養(yǎng)自己的耐性。平時說話時更要注重邏輯性和條理性。進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。作為一名企業(yè)人員,我需提高自己的專業(yè)水平,做出更出色的成績。為更加明確的了解當(dāng)前形勢,我對自己進(jìn)行swot分析:
1、我的性格特點:
喜歡以自己的方式行事。面對人多的場合會更加有精力,表現(xiàn)欲望增強(qiáng)。只要自己愿意,可以和任何人進(jìn)行有意識的談話。面對相反意見,通常持懷疑態(tài)度,十分堅定和堅決。權(quán)威本身不能強(qiáng)制我本身,只有當(dāng)我認(rèn)為這些規(guī)則對自己的更重要的目標(biāo)有用時,才會去遵守。我也并不十分受冷漠與批評的干擾,作為所有性格類型中最獨立的。
思維嚴(yán)謹(jǐn)、有邏輯性、有計劃性,會試著分析看到新計劃實行后的結(jié)果。多疑、獨立,對于自己和他人能力和表現(xiàn)的要求都非常高。
完美主義者,比較強(qiáng)烈地要求個人自由和能力,同時在他們獨創(chuàng)的思想中,不可動搖的信仰促使自己達(dá)到目標(biāo)。
在實現(xiàn)自己的想法和達(dá)成自己的目標(biāo)時有創(chuàng)新的想法和非凡的動力。能很快洞察到外界事物間的規(guī)律并形成長期的遠(yuǎn)景計劃。一旦決定做一件事就會開始規(guī)劃并直到完成為止。
2、我的職場優(yōu)勢:
自主性強(qiáng)、看重個人能力、有創(chuàng)新思想和遠(yuǎn)見;
邏輯性強(qiáng),精于理論,善于處理復(fù)雜而綜合的概念;
獨立性強(qiáng),不依賴別人,自信,不盲從權(quán)威;
用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做事非常有決心和堅忍不拔,堅定不移地去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
3、我的職場劣勢:
可能顯得比較強(qiáng)硬,他人不敢接近;
有很好的想法,但是可能卻不能實際去操作和實現(xiàn);
過度關(guān)注任務(wù)而忽視他人的貢獻(xiàn)。
4、我的機(jī)會:
我的專業(yè)是汽車服務(wù)工程,現(xiàn)如今汽車行業(yè)發(fā)展趨勢較好,并且汽車專業(yè)人才還是很緊缺,我應(yīng)該努力學(xué)好專業(yè)知識,并進(jìn)行進(jìn)一步深造,在很多汽車企業(yè)或者高職院校就職還是有很大機(jī)會的。再加上自己樂于交際,面對大場合不怯場,相信自己還是有很大發(fā)展空間的。
5、我的威脅:
當(dāng)今社會研究生太多,我要做的是在學(xué)好專業(yè)知識和拿到更高學(xué)歷的同時,提高自身綜合能力,開發(fā)自己更多更大的潛能,找到由于他人之處。
在分析了所有因素之后,我對自己有了更深的了解,也更加明確自己的優(yōu)勢所在,目標(biāo)已然確定,努力和堅持不能少,希望多年以后,回望這份規(guī)劃書時,我會會心一笑。
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酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇十二
在上大學(xué)之前,確切地說沒有什么十分明確的目標(biāo)與方向,都是走一步看一步,就是抱著這種心態(tài),來到大學(xué)之后我曾出現(xiàn)過迷茫,聽著師兄師姐們不盡如人意的求職經(jīng)歷,我愈發(fā)感到未來的艱辛卻又不知所措,酒店管理專業(yè)在校生的職業(yè)生涯規(guī)劃書。但是,在聽了周老師一個學(xué)期的選修課后,我茅塞頓開,仿佛一直在黑暗中摸索突然出現(xiàn)了一盞明燈為我指明了前進(jìn)的方向!周老師讓我知道了機(jī)會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,他的一句口頭禪是“我的未來我決策”。短短的幾個字包含的意義是非常深遠(yuǎn)的,是啊,每個人的未來都掌握在自己手中,別人無法替你設(shè)計未來,只有自己提早分析與作出決策,才能找準(zhǔn)方向從而努力奮斗!以下是我的職業(yè)生涯規(guī)劃:
根據(jù)我對旅游治理出路的理解,大致有以下方向:
無論是任何方向,假如想發(fā)展的好,條件是能說一口流利的英語!
根據(jù)我的性格特點,我大致傾向與酒店治理。
自我評價《酒店管理專業(yè)在校生的職業(yè)生涯規(guī)劃書》。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過仔細(xì)的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛,喜歡唱歌,鋼琴,與人交流,是一個活潑開朗的女孩,性格樂觀向上,責(zé)任心強(qiáng),喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時熱情大方是我的優(yōu)點,所以我的人際關(guān)系良好,但是我的一個明顯的缺點就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計劃往往完成地并不理想。
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是假如想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚自己的上風(fēng),改變自己的劣勢,所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點,我發(fā)現(xiàn)以前制定計劃完不成還有一個題目就是自己的計劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開始要從簡單的做起,制定計劃時先從簡單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點一點的積累起來!但是有時單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會時時留意別人的看法與評價,請老師與同學(xué)監(jiān)視與配合。
2002年統(tǒng)計,全國星級飯店均勻客房出租率為60.15%,全國星級飯店共實現(xiàn)營業(yè)收進(jìn)為914.43億元,全員勞動生產(chǎn)率為7.52萬元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業(yè)經(jīng)營治理需要的常規(guī)人才,如高層治理者,從事人力資源治理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)治理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才,如從事電子商務(wù)、分時度假飯店網(wǎng)絡(luò)治理、飯店資本運營等人才;三是在未來社會競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我以為我的條件與愛比如較適合旅游治理中的飯店治理職員。
內(nèi)部。
環(huán)境。
因素。
上風(fēng)因素(s)。
弱勢因素(w)。
1.樂觀向上,熱情大方。
2.善于與人溝通。
3.創(chuàng)新意識強(qiáng)。
每個人都有自己的奮斗目標(biāo),既然已經(jīng)制定了,就要勇敢的去向它邁進(jìn)。每個人都會在此路上遇到挫折和障礙,解決它的最好辦法就是把挫折當(dāng)成磨練自己的最好機(jī)會,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)勇往直前,是一切成功者的成功經(jīng)驗。遇到困難,是知難而退,還是迎難而上,這道題的不同答案也就決定了誰是強(qiáng)者,誰是懦夫!
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇十三
1.自我評價:
我能謙虛地看待自己的能力,平靜愉悅地享受目前的生活,喜歡體驗??释杂勺栽诘匕才抛约旱幕顒?,有自己的空間,能支配自己的時間并珍視這種機(jī)會。善于觀察、務(wù)實、講求實際,非常了解現(xiàn)實和周圍的人,并且能夠靈活地對他們的情況做出反應(yīng),但很少尋求其深層的動機(jī)和含義。
我能夠全身心地投入此時此刻的工作中,喜歡享受當(dāng)下的經(jīng)驗而不是迅速沖往下一個挑戰(zhàn)。我和藹、友善、有耐心,易通融,很好相處,我能以一種實事求是的態(tài)度接受他人的行為。但我對矛盾和異議比較敏感,而且我也不太喜歡表現(xiàn)自己。
在詳細(xì)了解我的性格特點及優(yōu)缺點后,希望能夠努力改變自己,做一個優(yōu)秀的人。
根據(jù)朗途職業(yè)規(guī)劃報告顯示:
我的長處:
你熱情、慷慨,認(rèn)為對很關(guān)心的人和組織,不能做對不起的事情關(guān)注重要的細(xì)節(jié)是你的強(qiáng)項,尤其是與人有關(guān)的方面能夠想到別人需要什么,現(xiàn)在還欠缺哪些對于組織的目標(biāo)你會非常地認(rèn)同,并且用行動去支持這個目標(biāo)的實現(xiàn)你能夠準(zhǔn)確地估計目前發(fā)展到了什么態(tài)勢,找到最關(guān)鍵的因素去突破在評估風(fēng)險和新方法的時候,靈活又不缺乏仔細(xì)有穩(wěn)定平和的心態(tài),淡泊名利有沖勁和闖勁,不患得患失,敢于嘗試我的不足:
短期目標(biāo):就目前而言,我的目標(biāo)是通過英語六級考試,學(xué)好專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ)。
中期目標(biāo):為畢業(yè)后就業(yè)開始做準(zhǔn)備,假期或課余時間多參加社會實踐活動,鍛煉自己各方面的能力,特別是專業(yè)相關(guān)的行業(yè),爭取在臨近畢業(yè)時做到有條不紊。
長期目標(biāo):希望能在自己的工作崗位上作出一番佳績,最好能有一家自己的公司。
人生目標(biāo):做一名成功人士,并且希望有朝一日能夠環(huán)游世界。
3.環(huán)境評價。
在北美和歐洲產(chǎn)銷增長緩慢的同時,亞洲地區(qū)快速上升,特別是中國,已成為引領(lǐng)全球造紙工業(yè)發(fā)展的'發(fā)動機(jī)'。近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,造紙業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在造紙產(chǎn)量上,從的3050萬噸增加到的近8640萬噸,增加了1.8倍,平均年增長率超過10%。一批具有代表性的大型龍頭企業(yè)(集團(tuán)),如玖龍、金東、晨鳴、華泰、太陽等一大批企業(yè)脫穎而出,成為中國造紙企業(yè)中的中堅力量。這些企業(yè)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、裝備水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面都是行業(yè)的佼佼者。也是在這種開放的大環(huán)境下,我國紙業(yè)的國際競爭力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
作為制漿造紙專業(yè)的學(xué)生,我對本專業(yè)還是充滿信心的'。
4.職業(yè)定位。
根據(jù)朗途職業(yè)規(guī)劃報告顯示:
你的優(yōu)勢特點對應(yīng)的典型職業(yè)。
你喜歡與客戶親近、但又相對自主工作。營養(yǎng)師、健康護(hù)理醫(yī)師、整容醫(yī)師。
這個報告只是一個參考,當(dāng)然,了解了自己的優(yōu)勢對我選擇職業(yè)也有很大的參考價值。目前我的職業(yè)定位在本專業(yè)領(lǐng)域,包括造紙、包裝、印刷等行業(yè),但是對將來的職業(yè)選擇還是有彈性的。審時度勢,及時調(diào)整,要根據(jù)情況的變化及時調(diào)整擇業(yè)目標(biāo),不能固執(zhí)己見,一成不變。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇十四
如果身入影樓行業(yè),要想有更高更遠(yuǎn)的發(fā)展,那么就要做好自己的的職業(yè)規(guī)劃。有沒有簡單的成功之路呢?有。那就是要記住三個字,即:點、線、面。
1、一個點。
首先你要認(rèn)識到,你的品牌代表是核心價值點到底是什么。這個核心價值點,也是你的起步點,即職業(yè)生涯目標(biāo)。它代表的是一種價值符號,或者是一種標(biāo)簽形象,指的是當(dāng)別人提到你的時候,首先聯(lián)想到的是什么。正如前文所言,提到dell,人家會想到這是領(lǐng)先的電腦品牌;提到nokia,人家會想到這是世界手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者;提到邁克爾?波特,人家會想到這是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的頂級大師?,F(xiàn)在想一想,當(dāng)招聘方看到你的簡歷的時候,你希望給對方留下怎樣的一種印象?你到底有沒有一個清晰的定位?如果沒有,那么,你成功的原點基礎(chǔ)就會喪失。
2、一條線。
這條線不是橫線,而是一條代表時間的豎線。時間會讓一個人的知識沉淀下來,越積越深,越積越厚。我們經(jīng)常說的“厚積薄發(fā)”,指的就是這個意思。
但是在現(xiàn)實生活中,如何去走好這條線,并不是每個人都知道的。對于一個職場新人而言,要想走好這條線,成為職場上的頂尖高手,必須要注意走好,三大步:
第一步就是專業(yè)化。我們已經(jīng)講過,每一個行業(yè)(這里所說的“行業(yè)”,指的是具體的某一個類型的職位,比如銷售、財務(wù)、人力資源,等等)都有經(jīng)過多年發(fā)展而形成的自有規(guī)律。這些規(guī)律,既是深入了解一個行業(yè)的需要,也是前人經(jīng)過多年的摸索而積累下來的寶貴財富。之所以要在一個行業(yè)或者崗位上工作五年或者十年以上,就是為了深入、透徹地去了解和掌握這些規(guī)律?!巴庑锌礋狒[,內(nèi)行看門道?!比绻銢]有經(jīng)過這些必要的積累,你就永遠(yuǎn)無法掌握一個行業(yè)的“門道”,你所學(xué)的知識都是別人強(qiáng)加給你的,根本就沒有變成你自己的東西;而自己缺乏對于一個行業(yè)的了解和把握,你就永遠(yuǎn)只能是一個看熱鬧的“門外漢”,成不了這個行業(yè)的頂尖人才;既然成不了頂尖人才,那么,你的高薪夢,恐怕只能永遠(yuǎn)是一個夢了。
很多人喜歡跳槽,不如意了就跳槽。這對于一個人的成長是很不利的。即使你有再高強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,要想深入了解一個行業(yè)的“門道”,最起碼也要3年以上。只有“入門”了,你才有資格說自己有工作經(jīng)驗。對于那些一年半載就跳槽的人而言,你學(xué)到的除了跳槽的經(jīng)驗和不斷變壞的心態(tài)以外,再也學(xué)不到其他的東西。尤其是對于職場新人來說,前3年是資本積累的最重要時期。如果在不斷的跳槽中把這段時間荒廢了,那么,將在很大程度上決定你以后的路是順境還是逆境。
如果你感覺自己確實有才華,而且被埋沒了,那么,你可以通過跳槽的方式,換一個良好的環(huán)境,以獲得升職加薪的機(jī)會。否則,沒有資本積累的頻繁跳槽,只會把你害得更慘。更要命的是,一旦形成“習(xí)慣性”跳槽,后果將不堪設(shè)想。所以,不要隨意跳槽,更不要隨意轉(zhuǎn)行,因為每次都是從零開始,你每次都將得不到積累。即使要跳槽,也要本著“換行不換崗”的原則去進(jìn)行。跳槽是年輕人的專利。到了35歲以上還四處跳槽的人,往往都是有很多問題的人。
所以,職業(yè)成功的第一步,就是始終如一地秉承“專業(yè)主義”。一個人能干什么事,能為企業(yè)創(chuàng)造多少價值,取決于你的專業(yè)到底是否精通。只有你成為“專業(yè)人才”,成為“頂尖高手”,成為“大?!?,你才有向老板要高薪的資本!
第二步是行業(yè)化。這里所說的行業(yè),與第一步所說的又有所不同。這里劃分的依據(jù)是具體的業(yè)務(wù)范圍,而不是指具體的某一個職位,如快消品行業(yè)、機(jī)械制造行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、管理咨詢行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè),等等。每一個行業(yè)的特征是什么,發(fā)展趨勢是什么,營銷渠道的建設(shè)有什么獨特性,人才的管理有什么不同的地方,同樣有很多值得你去研究的地方。即使是同一個行業(yè)的不同細(xì)分范圍,也有很多值得你去研究的東西。比如做銷售,快消品行業(yè)的銷售與機(jī)械行業(yè)的銷售是完全不同的,醫(yī)藥行業(yè)的銷售與地板行業(yè)的銷售同樣也有很大的區(qū)別。再比如做廣告,快消品廣告的做法與房地產(chǎn)廣告的做法不可能相同,飲料廣告的套路也不可能運用到奢侈品的品牌策略上。再比如做技術(shù),不同行業(yè)的技術(shù),差別就更大了。因此,選擇什么行業(yè),積累什么行業(yè)的資本,是你必須要考慮的第二個問題。
第三步是企業(yè)化。通常觀察身邊那些在公司里做到很高位置的人,你會發(fā)現(xiàn),除上以上兩個因素之外,他們往往具備的另外一個最重要的要素,就是在這家企業(yè)里待過很長時間。他們不僅在專業(yè)技能上突出,能夠獨當(dāng)一面,更重要的是,他們對于公司忠誠無二,能夠得到老板的高度信任。正是在這種信任的基礎(chǔ)上,老板才會重用他們,把重要的擔(dān)子托付給他們。李嘉誠的秘書洪小蓮就是一個典型的例子。1972年加入李嘉誠長江實業(yè)集團(tuán)的洪小蓮才24歲,只有高中學(xué)歷的她由一名秘書做起。當(dāng)時長實規(guī)模較小,才十幾個職員,她努力協(xié)助李嘉誠打理生意,直至后來長實由塑膠花及玩具生意逐步轉(zhuǎn)向地產(chǎn)業(yè)務(wù),她也隨之轉(zhuǎn)為專門負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)的售樓事務(wù)并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)傳媒的工作。十幾年里她扶搖直上,至1985年出任公司董事,年薪1200萬港元。由一個秘書躍升為一家市值1000多億港元公司的執(zhí)行董事,洪小蓮的心得是:“和公司共成長,共分享苦樂?!?/p>
3、一個面。
這個面,指的是除了你的核心價值之外,還必須要補(bǔ)充的一些東西,主要包括人際關(guān)系、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、管理能力、執(zhí)行能力等等“軟實力”,這樣會讓你更加充實。只有具備了點、線、面三者結(jié)合的職業(yè)規(guī)劃,才是立體、豐滿、完整的職業(yè)規(guī)劃。
7.30歲的你如何做好自己的職業(yè)規(guī)劃?
8.大學(xué)畢業(yè)生如何做好職業(yè)規(guī)劃。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇十五
能力與機(jī)會并存,機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人。
社會是廣闊的,社會是殘酷的,他歷練了我的生存能力,我無力改變社會,但我用心改變自己。在大浪淘沙的現(xiàn)實生活中,我選擇了教育。大而言之,我的目的是教書育人;小而言之,挑戰(zhàn)自己的能力,實現(xiàn)自身價值。
計劃是實踐的前提,良好的計劃要靠實踐來完成,
我堅信,只要我努力,只要我付出,就一定有回報。時間緊迫,前方道路更加艱險,我一定要有思想準(zhǔn)備,準(zhǔn)備迎接更加殘酷的挑戰(zhàn)。
路在腳下,努力吧!曙光就在前頭,
積蓄力量,儲備知識,樂觀向上,未來屬于我們!
我們不迷信,我們不幻想,我們不怯懦,我堅信:天生我材必有用!!!!!
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇十六
我的目標(biāo)是做一名音樂教師。
我的理想是做一名合格的音樂教師。
為了實現(xiàn)我的人生目標(biāo),必須努力做到:。
1。努力完成學(xué)業(yè),在畢業(yè)前夕,努力學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,完成各學(xué)科的學(xué)習(xí)任務(wù)。
2。加強(qiáng)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練,特別是鋼琴演奏訓(xùn)練,樂理知識掌握。
3。積極實踐,克服自己的膽怯心里,加強(qiáng)實戰(zhàn)演練,努力提高自己的心理素質(zhì)。
4。積極主動感悟老師的教學(xué)特點,總結(jié)老師的教學(xué)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的教學(xué)風(fēng)格。
5。進(jìn)一步培養(yǎng)自己的交際能力,溝通能力,表達(dá)能力。
6。做好知識儲備,隨時準(zhǔn)備迎接職場的挑戰(zhàn)。
酒店專業(yè)職業(yè)規(guī)劃書篇十七
根據(jù)國家旅游局2007年發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示,我國星級酒店發(fā)展迅速,截至2006年年底,中國已有13378家星級酒店,比上一年增長了.酒店的迅速發(fā)展也導(dǎo)致了中、高級管理人才的嚴(yán)重欠缺。要成為或已經(jīng)成為職業(yè)經(jīng)理人的,我們還要面對新形勢下的新問題,規(guī)劃好自己的發(fā)展方向。
我們這些酒店職業(yè)經(jīng)理人,不少人都遭遇過“職業(yè)天花板”的問題,這也是人才發(fā)展規(guī)劃道路中碰到的實際問題.
我個人的看法:職業(yè)經(jīng)理人一般要經(jīng)歷三個職業(yè)發(fā)展階段.
第一階段:“起步階段”--這個階段首先是要有自身管理資歷與能力的積累與磨練,更非常需要獲得“首飛”的運氣!
也即你從主管以下的職位,要提升到經(jīng)理一級的職位,其實不是最難的,而是在酒店經(jīng)理職位提升到副總以上的職位,就非常需要更多的磨練和耐心,特別是要有較好的運氣。
比如,較現(xiàn)實的好運氣是有了新籌建的酒店,缺乏能夠總體組織的總經(jīng)理,你雖然有了部門管理的經(jīng)驗,但是,如果你原先缺乏對其他各部門的磨練、也就相應(yīng)地缺少了整體管理的了解.如果你不在平時,有意識地積累酒店總經(jīng)理的管理理論、管理知識,即便有這樣的機(jī)會,你也沒法抓住。這就是要機(jī)會+努力+積累.歸納觀點:
觀點一:要成為酒店管理人才,必須根據(jù)自己的條件,選擇最適合自己發(fā)展的路子。要根據(jù)具體情況與條件,規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展之路。
觀點二:先做好自己的事--即你要向前走,向高處走,你就得先練好內(nèi)功!沒有好內(nèi)功,機(jī)會來了也白搭。
第二階段:發(fā)展階段--經(jīng)歷了一定時間的高層管理后,高層職業(yè)經(jīng)理人一般會考慮隨著管理經(jīng)驗的豐富,而逐步物色更高層次酒店的職業(yè)管理,向高星級酒店管理或集團(tuán)化管理邁進(jìn)。
這時職業(yè)規(guī)劃中,是以提高管理視野、提高管理規(guī)模、星級標(biāo)準(zhǔn),來提升自己的管理更高定位。這個過程,既是走向復(fù)合型高級管理人才的過程,同時也是提升自己的職場生存空間和體現(xiàn)個人管理價值的過程。
這個階段要注重的幾個方面的問題:
一是如何超脫原先部門的管理視野,要學(xué)會能從全局的角度去看酒店管理,如何看待和處理各部門之間的利益與人才的合理調(diào)配、全局的工作協(xié)調(diào)問題。
學(xué)會如何團(tuán)結(jié)人才,如何使用各種不同的人才,組織好一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,善戰(zhàn)的團(tuán)隊,就成了總經(jīng)理應(yīng)該著手的大問題,也是酒店管理規(guī)劃的根本問題。沒了合力、聚心的人才管理團(tuán)隊,其他再好的管理措施、策略都會落空。
二是要注意看行業(yè)的相關(guān)資料:如行業(yè)新技術(shù)應(yīng)用、行業(yè)的新管理理論、政府出臺的宏觀政策中或行業(yè)政策中,有無與本行業(yè)相關(guān)的重要信息。或者說宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,要能夠從宏觀的角度去分析,從中或者找出與本行業(yè)或與本酒店有用的經(jīng)營信息。
比如,前階段人民幣升值引發(fā)的珠三角與溫州出現(xiàn)大量制造業(yè)的內(nèi)遷、破產(chǎn),而如何引發(fā)起當(dāng)?shù)鼐频甑纳?,面對這樣的情形,如果從早介入考慮,本酒店應(yīng)該盡早采取什么生存、發(fā)展的相應(yīng)措施。等等.
第三個階段:成熟階段--重在管理經(jīng)驗、社會人脈的積累與總結(jié)。已經(jīng)做為高層管理的職業(yè)經(jīng)理人.就要注意如何規(guī)劃好自己的資源網(wǎng)絡(luò),一是人脈資源網(wǎng)絡(luò),既有重要的客戶資源,又有重要的行業(yè)中的同行人脈關(guān)系資源,還有多年積累的政府部門等社會資源。這種資源有時候是決定個人職業(yè)生涯重要發(fā)展的機(jī)會支撐點或支持力。二是要善于學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的酒店管理理論與最新的企業(yè)管理理論知識,力求能將自己的經(jīng)營業(yè)績與經(jīng)營策略總結(jié)出來,盡量形成自己的管理風(fēng)格;力爭將個人的管理經(jīng)驗形成特定的管理理論,融入個人的職業(yè)經(jīng)歷與職業(yè)總結(jié),既是提高自己的理論水平,同時也是顯露自己的管理理論水平與管理業(yè)績,說白了也可以說是為自己的職業(yè)發(fā)展道路上,建立起個人的管理品牌。
三個不同的階段,都有不同的規(guī)劃目標(biāo)與不同的學(xué)習(xí)、充電的內(nèi)容與要求。酒店業(yè)最終的惡性競爭不是客源,而是管理人才的競爭。
觀點三:積累一切有用的資源,包括人脈資源、客戶資源、管理資源等等。
著名的錦江集團(tuán)已經(jīng)聘請了外國職業(yè)經(jīng)理人管理酒店了,這種趨勢是“危機(jī)”--既是國內(nèi)職勞動所得業(yè)人面臨的職業(yè)挑戰(zhàn),更是職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會.說實在話,中國的酒店經(jīng)理人大多缺乏很好的理論體系的提升培訓(xùn),理論素養(yǎng)的缺乏是這個職業(yè)人群所普遍需要解決的問題,還有,外國在管理的方法上確實是有不少值得我們借鑒的地方。
酒店人才討論背景資料二:
“高素質(zhì)的旅游業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是指熟悉國內(nèi)及海外旅游市場,具有旅游業(yè)實戰(zhàn)操作經(jīng)驗,同時對中國的旅游業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢具有清晰的獨特的認(rèn)識,并具有良好的英語溝通能力。一般來說,好的酒店職業(yè)經(jīng)理人都需要具有四五星級外資酒店工作背景,從事過前廳、銷售、客房、餐飲等部門經(jīng)理級以上工作的人員。另外隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,對具有連鎖酒店管理經(jīng)驗的中高層管理人員需求也很大,例如項目開發(fā)經(jīng)理、店長,總部管理策劃人員?!?/p>
而培養(yǎng)人才的機(jī)制嚴(yán)重不足也是導(dǎo)致酒店管理人才緊缺的原因之一。
在酒店行業(yè)發(fā)展迅速所造成的人才緊缺的背景下,具備個性素養(yǎng)、語言能力、服務(wù)水平、專業(yè)技能的人才備受行業(yè)青睞?!?/p>
“上海陸家嘴未來3年將添10家星級酒店,包括哈瓦納大酒店、證大藝術(shù)大酒店、東方藝術(shù)大酒店等。加上現(xiàn)有的金茂君悅、香格里拉、瑞吉紅塔等24家星級酒店,未來在陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),平均每平方公里就有1家以上星級酒店。陸家嘴地區(qū)將成為繼虹橋開發(fā)區(qū)之后上海新的chd(中央酒店區(qū)),同時也將成為酒店專業(yè)人才就業(yè)的“新熱地”。”
“預(yù)計到2010年僅北京酒店行業(yè)管理人才(包括酒店、飯店、機(jī)場、旅游)缺口就將在50萬人左右?!?/p>
“訂單式”培養(yǎng)成為某些酒店解決人才緊缺的新途徑。香格里拉酒店去年與北京財經(jīng)專修學(xué)院簽訂委托培養(yǎng)協(xié)議,為酒店集團(tuán)培養(yǎng)酒店服務(wù)、財務(wù)方面的人才,招收學(xué)生過程中酒店參與面試,一旦錄取入學(xué)即成為酒店準(zhǔn)員工。本來學(xué)生應(yīng)該在校學(xué)習(xí)兩年再到企業(yè)上崗實習(xí),但是,去年招收的200多名學(xué)生現(xiàn)在被要求在奧運期間提前上崗實習(xí),奧運結(jié)束后再回高校完成學(xué)業(yè)?!坝唵问健迸囵B(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)與民辦高校職業(yè)教育合作的新趨勢?!?/p>
今年世界經(jīng)濟(jì)的情勢不好,中國也受影響,而宏觀經(jīng)濟(jì)也會影響到服務(wù)業(yè),酒店業(yè)的興衰與此相關(guān),酒店人才的流動與人才的成長也與此息息相關(guān).
歸納觀點。
觀點四:酒店人才的發(fā)展與所處當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢有直接的關(guān)聯(lián)度.這種關(guān)聯(lián)會影響到酒店人才的流動取向.
觀點五:酒店人才的發(fā)展,也依賴這些條件(如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)?shù)氐娜瞬耪?、就業(yè)機(jī)會的寬松程度等等)的支持,同時,酒店的管理的正常與有序發(fā)展,也離不開酒店人才的穩(wěn)定!
不要怕被酒店內(nèi)部自己輕視自己,只要你在這個領(lǐng)域做熟做精了,你成了專家,你就是別人無法否定和輕視的人才!
人才自己要對自己的職業(yè)定位要清醒,認(rèn)準(zhǔn)了方向,就去好好努力干好!
這里有一個培訓(xùn)案例:有一位日本女大學(xué)生,在就業(yè)時開始處處碰壁,最后只有一個酒店衛(wèi)生間的侍應(yīng)生的職位。她經(jīng)過思想斗爭后,最后決定,留在這個酒店做。并且下了這樣的決心:我一定要做成一個全日本最出色的廁所清潔工,我一定要使我負(fù)責(zé)的廁所成為全日本最清潔的衛(wèi)生間。
結(jié)果,她就是憑著這樣的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神,若干年后,她并未做一輩子的潔廁員,而成為了日本首位女郵政大臣,她的名字叫野田圣子。
有價值的人才發(fā)展與成長的觀點:你是人才,就不用在意你所處的環(huán)境的種種不足和不公,而一定要從自身檢查并努力改善、改進(jìn),向自己有利的職業(yè)方向調(diào)整!
這個人才的成長與職業(yè)規(guī)劃發(fā)展方面,大家有什么樣的啟示嗎?
觀點六:外部的環(huán)境,是你還無法去改變的,所以,唯有改變自己去適應(yīng)環(huán)境。
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