總結(jié)可以促使我們反思，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，從而更好地迎接新的挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時，要注意給讀者提供有用的信息和啟示，幫助他們更好地理解和應(yīng)用。總結(jié)是思考的結(jié)晶，以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
個人年度年終總結(jié)篇一
20_學(xué)年教科研工作將認真貫徹黨的十八大精神，落實《安技中心規(guī)劃綱要》、《安技中心十三五發(fā)展規(guī)劃》，積極推進教育改革發(fā)展，圍繞中心辦學(xué)思路，認真開展好各項工作，立足中心實際，加強和完善校本教研制度，堅持以人為本，促進教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動中的引領(lǐng)作用，為圓滿完成各項目標(biāo)，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
認真貫徹落實十八大精神，以提高中心的教學(xué)質(zhì)量為中心，認真開展教學(xué)、教科研工作。要以促進教師專業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點，以全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓突破口，注重過程管理。要進一步增強教科研工作水平的責(zé)任感和緊迫感，迅速轉(zhuǎn)變思想，更新理念，在創(chuàng)新性、實效性、針對性上下功夫，確實提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)和思路。
1.作目標(biāo)：提高教學(xué)效益，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
2.作思路：圍繞“三抓一注重”開展，“三抓”即抓常規(guī)教研活動、抓年部系教研活動、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養(yǎng)。
三、具體工作措施和要求。
（一）加強和完善常規(guī)教研活動。
1.教研活動要有針對性，在認真分析教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對性的開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。
2.做到理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，促進廣大教師在教學(xué)實踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長，樹立努力提高教育培訓(xùn)效率目標(biāo)的意識。
（二）穩(wěn)步推進專業(yè)教研活動向高水平方向發(fā)展。
1.制訂優(yōu)秀教案評選標(biāo)準；
2.制訂校本教研培訓(xùn)制度；
3.研究設(shè)計中心科研課題申請評審書；
4.起草設(shè)計三賽方案；
5.制訂說課比賽方案、評價體系；
6.起草第六屆職教論壇文件；
7.示范專業(yè)群建設(shè)項目總結(jié)；
8.參加中心‘十三五’發(fā)展規(guī)劃研制；
9.參研企校合作新型導(dǎo)師帶徒項目。
四、成果及收獲。
1.榮獲山東省經(jīng)信委20_年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點課題研究先進單位；
2.課題：“培訓(xùn)品牌”建設(shè)研究——獲全國煤炭行業(yè)教育教學(xué)成果獎二等獎；
20_年工作打算。
以黨的十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，以安技中心“十三五”規(guī)劃綱要為目標(biāo)，重點圍繞推進教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等重大課題展開研究。堅持理論研究的正確方向，突出重點教科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，進一步提高教科研水平，促進中心教育培訓(xùn)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
個人年度年終總結(jié)篇二
20_年即將離我們遠去，20_年里，有成功的喜悅，也有失敗的淚水，但是我都努力過了，有付出就有收獲，回顧過去一年，現(xiàn)將過去總結(jié)如下：
一、腳踏實地，銳意進取，刻苦鉆研，不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件，也將是我今后工作的態(tài)度。
1、初到藍庭工地，一切對于我來說基本都是新的，面對一個全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時沒有太多的自信，能做的該做的就只是多聽，多想。用時調(diào)整好心態(tài)，面對新人新事的挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒有退路，因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里，適應(yīng)了這個全新的環(huán)境，了解自己的工程流程，擔(dān)負起了應(yīng)有的職責(zé)。
2、不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭，我只有理論，沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗，在近半年的時間里，始終堅持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。
3、要學(xué)會生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護，充實提高，努力生存，我感覺特別重要。在半年多的時間里，同一個工作區(qū)域，同一個工作環(huán)境，我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當(dāng)中也確實不乏因工作調(diào)動，中除離崗者，但大多數(shù)就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時，一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4、能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。
二、方圓有度，堅持原則，低調(diào)為人，高調(diào)行事，是我今后工作的基本航向和準則。
1、木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒有想到在我鋒芒初露的時候，那么快就引來了別人的猜疑和不滿，都說鋒芒畢露于人無益，我豈會不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過氣，天天三點一線，根本沒有時間去理會同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā)：有時候只做事不說話也會得罪人。
2、跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個點工，多算二十個平方，然后給你小費，這種做我從心里就鄙視，剛開始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者，那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。
3、沒有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中，我是真正體會到了作為一個管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面：一是因為我畢竟年輕，經(jīng)驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4、任何時候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5、一個人的成功離不開良好的人際關(guān)系，也少了有水平之人的提攜和指點。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。
三、智信勇嚴，當(dāng)機立斷，疑人不用，用而必信，是一個合格管理者必有且應(yīng)有的氣魄和胸懷。
1、要想在管理層和工人中樹立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信，要擁有高明的管理藝術(shù)，而這是一門深遠而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責(zé)人時，我明顯地感覺到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。
2、能夠體恤同仁、愛護下屬，在鍋里滿之時盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個到工地，天天晚上加班至少到九點，三個月從未間斷，在口味辛苦的同時，我也體驗到了成功和收獲的快感。
3、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題，同時更是管理水平的見證。初到工地，給我印象最深的就是那些個施工員，在施工程序，施工水平上出了問題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗不足的原因也同樣造成過失誤，有一定程度的損失，但那些我沒有逃避，也沒有推脫，在第一時間對工人師傅說，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時時告誡自己的。
在今后的一年里，我會繼續(xù)努力，把工作做到。
個人年度年終總結(jié)篇三
20__年五月，我十分榮幸加入__酒店，成為人事部的一員，半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在同事們的大力協(xié)助下，以人事政策為綱，認真履職為已任，以立足本職，認真進取，實現(xiàn)公司與員工雙贏為目標(biāo)，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，實現(xiàn)20__年目標(biāo)，現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
一、完成的主要工作。
1、拓展招聘渠道。人事部承擔(dān)__酒店、__兩家公司的人員招聘工作，根據(jù)各公司經(jīng)營特點，制定招聘計劃。酒店開業(yè)前期，與前程無憂網(wǎng)站合作，招聘效果不是很好。經(jīng)過多方溝通后，選擇最佳東方這一專業(yè)網(wǎng)站，與其簽訂一年合同。此類招聘對酒店各崗有明顯效果。除常規(guī)招聘外，百年京魯餐廳服務(wù)人員，是通過搜索免費網(wǎng)站：趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)，電話預(yù)約人員前來面試。同時也在東城、西城職介發(fā)布了用工需求，密切關(guān)注各勞動力市場，解決了車管員、洗碗工兩大招聘難問題。與北京人文大學(xué)、華程朗思酒店管理學(xué)校合作，錄用了二十多名在讀大學(xué)生，短期實習(xí)。
2、建立員工花名冊及員工檔案。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，開業(yè)初期建立了入職、離職、應(yīng)聘人員員工檔案，有利于人事部隨時掌握在職人員及流動人員情況。同時建立了兩家公司花名冊，__現(xiàn)有員工50名，餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
3、建立和完善了各項人事管理制度。在__總的指導(dǎo)下，建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》，定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人事方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
4、貫徹實施政府有關(guān)的各項勞動保障政策。針對酒店與餐飲的行業(yè)特點完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，幫助員工解答勞動法相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。在原有工資體系下，調(diào)整__工資結(jié)構(gòu)，改進工資表格，使其更加完善。為控制員工頻繁流動，對工資發(fā)放提出合理化建議。即對所有入、離職員工，采取現(xiàn)金發(fā)放形式，避免工資打入帳戶內(nèi)員工就逃跑，給酒店造成了一定的經(jīng)濟損失。
5、配合外聘老師做好員工培訓(xùn)。針對酒店與餐飲行業(yè)特點，外請專業(yè)老師來我店進行禮儀禮貌、服務(wù)技巧、化妝各方面培訓(xùn)，參訓(xùn)30人次，通過4個課時的部訓(xùn)，收集了培訓(xùn)的重要內(nèi)容，員工在著裝、禮儀禮貌方面有明顯改進。
6、做好人事后勤服務(wù)保障工作。酒店與餐飲均是服務(wù)行業(yè)，根據(jù)旅游業(yè)要求，在崗人員需持健康證上崗，要求新入職員工持證上崗，同時組織老員工分批去體檢，確保一線人員持證上崗，符合相關(guān)政策;每月制作員工餐卡，及時發(fā)放，保證員工正常用餐。
7、核算工資及社保業(yè)務(wù)辦理。自10月份接手勞資工作以來，嚴格執(zhí)行工資核算制度。規(guī)范了考勤上報制度，根據(jù)所報出勤時間，與員工指紋打卡進行核實，依據(jù)《員工守冊》規(guī)定，員工出勤與績效工資真正結(jié)合，避免了多報加班時間及不打卡、忘打卡等諸多原因，使考勤管理更加嚴密。對已離職員工的社會保險，及時進行減員申報，減少企業(yè)經(jīng)濟負擔(dān)。完成了人事部20__年工資及福利預(yù)算。
二、員工流失主及要原因分析。
自開業(yè)以來，酒店員工平均流失率為8。65%，餐飲員工平均流失率為10。3%。在這里作以簡單分析。服務(wù)行業(yè)工作時間較長，而從業(yè)人員屬80、90后，“新生代”擇業(yè)自由。在“中西部大開發(fā)”戰(zhàn)略指引下，經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境發(fā)生了變化，更多人選擇在家門口工作，擇業(yè)機會增多。
三、存在的問題。
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進步的更快。
3、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
4、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
四、20__年工作計劃。
1、爭取與院校合作，簽訂半年以上實習(xí)合同。
2、多了解員工心聲，真正為他們解決實際困難，使她們能安心本職工作。
3、為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)。
4、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
5、本年度，雖然通過了網(wǎng)絡(luò)、報紙等形式的招聘，但效果不理想，仍有一些較好的員工流失，分析原因，做好人員儲備工作。
6、員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，人事部將根據(jù)酒店經(jīng)營狀況，不斷改善員工生活保障，穩(wěn)定員工隊伍。
以上是我20__年工作總結(jié)及明年工作計劃，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個人年度年終總結(jié)篇四
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷售、檢驗、規(guī)范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續(xù)打造““品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)”工作目標(biāo)要求，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作。加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，積極組織實施了生產(chǎn)、檢測、培訓(xùn)、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團結(jié)努力，銳意進取，扎實工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，生產(chǎn)有序，安全有效、為公司健康發(fā)展作出了新的成績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排如下：
一、工作安排。
1、辦公室。
組織員工進行了20xx年版的gmp培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調(diào)動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)、銷售情況。
為同期的1.3倍。銷售值為x元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，波動幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。
3、質(zhì)量。
質(zhì)檢檢測進廠原料xx個品種，xx個批次；輔料xx個品種xx個批次；中間產(chǎn)品xx個品種，xx個批次；成品xx個品種，批次；包裝材料x個品種x個規(guī)格批次；飲用水x個點x個項目，xx個批次的檢測；為去年同期的1.3倍。質(zhì)監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備、人員的清潔衛(wèi)生監(jiān)督xx次。有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)，對各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。
二、20xx年工作安排。
1、辦公室。
化進行過渡。
2、生產(chǎn)。
目標(biāo)：產(chǎn)量要比去年同期增長30%以上。要達到這一目標(biāo)，必須提高員工的主動性，調(diào)動員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個樣的傳統(tǒng)，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤（方案將在農(nóng)歷開年上班后宣布）。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價值。
3、質(zhì)量。
資料要盡量完善，質(zhì)檢、質(zhì)監(jiān)與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統(tǒng)一，對資料定期進行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確保“gmp質(zhì)量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、銷售。
（1）市場拓展：開發(fā)州內(nèi)、州邊的縣、鄉(xiāng)，這需要進行大量的開發(fā)、考察工作，以達到網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為今后的點面發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。
（2）市場控制：保證銷售價格的上升，釋放市場開拓費用，遏制低價沖貨、竄貨、樹立良好的信譽，打造品牌，穩(wěn)定市場，為市場的進一步發(fā)展提供保障。
（3）貨款回收：
需要對市場問題進行必要的分析，細致的劃分，貨款及時回籠，大客戶每季度結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。小客戶每月結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。
總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的工作打好堅實基礎(chǔ)，我相信在大家的共同努力下，明天會更加美好。
謝謝大家！
個人年度年終總結(jié)篇五
20__年是不同尋常的一年，國際環(huán)境變幻莫測，國內(nèi)環(huán)境風(fēng)生水起，20__年又是我們偉星劈風(fēng)斬浪蓬勃向上的一年，同時也是我走出社會走向工作崗位的第一年。成功或失敗，痛苦或幸福，別是一番滋味。在我進入偉星的十個月的時間里，在偉星文化的熏陶下，在我們分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，我慢慢地走向成熟，漸漸地找準方向。
一)回顧與分析。
我從20__年3月5日進入偉星義烏分公司，雖然只有短短的十個月的時間，但是領(lǐng)導(dǎo)的開明，同事的熱誠，制度的完善讓我很快融入到偉星這個團隊當(dāng)中，我不斷的調(diào)整自己，力求完善自己，無論從為人處事方面，還是個人能力方面，都得到了一定的提升，現(xiàn)將十個月來的情況回顧分析如下：
一、思想方面。
但是隨著對偉星的不斷了解，對偉星人的深入接觸，我完全釋然了，偉星以事業(yè)凝聚人，以業(yè)績考核人，以學(xué)習(xí)提高人，無論本地還是外地，無論有經(jīng)驗與否，只要我們積極進取，努力拼搏，偉星有足夠的平臺讓我們縱橫馳騁。所以我放下包袱，放低心態(tài)，以全新的自我投入到工作與生活當(dāng)中去。
銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，要求我們要有足夠的勇氣與信心，要有“明知山有虎，偏向虎山行”的氣概，所以當(dāng)我遇到困難的時候，我絕對不會想到放棄，即使被打倒也不要被打敗。而銷售并非我們想象的那樣簡單，有人說銷售要有三年才算是入門，才能對各個環(huán)節(jié)駕輕就熟，所以要堅持，堅持，堅持到底才會成功。
二、業(yè)績方面。
1、業(yè)務(wù)狀況。
我三月份進入義烏偉星分公司，首先是三個月的實習(xí)期。在此期間，我在指導(dǎo)與幫助下，熟悉市場的環(huán)境，了解水鉆業(yè)務(wù)的銷售流程，學(xué)習(xí)與客戶溝通的技巧，在他們和內(nèi)勤的支持與配合下，主要負責(zé)水鉆的送達、并開發(fā)新客戶。
水鉆的客戶穩(wěn)定性很差，這是我們水鉆行業(yè)的“通病”，而__年的水鉆市場也很不穩(wěn)定，生產(chǎn)廠家眾多，產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，另外價格也不斷下跌，所以我們必須不停的開發(fā)新客戶。在此期間的，我開發(fā)的新客戶并長期在做的有天意、美爾發(fā)、欣欣、思瑤、筱蝶、曉奕、佳靚、洋揚、韓姿秀等客戶，并談下以前曾有過接觸的珂比雅、紅韻等客戶。深入的挖掘這些客戶和一些老客戶，比如紅韻，該客戶做爪鏈飾品，其中在7月份做了26萬;欣欣做發(fā)圈飾品，在八月份做了20萬，這些客戶都有很大的潛力，對于這樣的重點客戶應(yīng)該去重點突破，同時更要注意控制風(fēng)險。
2、思路貫徹。
在不同的階段，要嚴格地貫徹產(chǎn)業(yè)與分公司的各項思路，七、八、九月是飾品行業(yè)的淡季，廠里推出部分型號的促銷活動，所以就去尋找這些型號的客戶，解決工廠的庫存問題;十一月時我們的年度任務(wù)基本完成，同時又逼近年關(guān)，所以貨款的回籠是當(dāng)務(wù)之急，就要想盡一切辦法回收貨款，減小風(fēng)險。在公司要樹立一種主人翁的意識，公司即是我家，要與公司統(tǒng)一戰(zhàn)線，積極貫徹公司的指導(dǎo)方針，保證公司的利益即是保證個人的利益。
三、解讀剖析。
1、業(yè)績?nèi)〉玫脑颉?/p>
(1)公司領(lǐng)導(dǎo)指揮有力，充分相信我們，能夠放手讓我們?nèi)プ觥?/p>
(2)主管身體力行，協(xié)調(diào)配合，能夠增強信心，充分調(diào)動大家的積極性，加強團隊的凝聚力，并且讓我們獨自操作，增加我們的積極性與成就感。
(3)義烏的水鉆客戶比較集中，市場容量大，同時有一定的客戶基礎(chǔ)。(4)能夠積極的跑客戶，及時與客戶溝通，盡力做好客戶的開發(fā)與維護工作。
2、業(yè)績背后的思考。
在工作中當(dāng)然會出現(xiàn)許多比較麻煩的狀況，比如貨物在不同客戶的分配，貨款的回籠狀況以及不同客戶間發(fā)生價格沖撞。在剛剛進入義烏偉星的時候，因為缺乏工作經(jīng)驗，對水鉆的銷售認識簡單化，對客戶過于相信，急于與客戶成交，沒有注意控制風(fēng)險，致使少數(shù)客戶的資金回籠困難，使公司蒙受損失。
(1)與客人做生意之前，首先要知己知彼，了解對方的實力與資信，并知道。
客戶的基本情況，比如他的工廠在哪里，他是哪里人，并在平時留意一下他的交際圈子及經(jīng)常出入的地方。
(2)“近墨者黑”，信譽不好的客戶介紹的客戶也有可能信譽不好，要多加留心。另外客戶拖欠也存在“從眾”的心理，如果兩個比較熟的客戶有一個存在拖欠貨款的情況，另外一個也可能會出現(xiàn)。
(3)貨款的催收要及時，從一開始做就在五號之前去結(jié)使之形成一種習(xí)慣，習(xí)慣成自然，即使有特殊情況推遲到五號以后，這也是我們給的人情。
3、工作中應(yīng)該注意的問題。
(1)注意控制風(fēng)險。在做新客戶之前，要對新客戶的資信與實力做簡單的評估;在回收貨款的時候，要杜絕出現(xiàn)拖欠的情況。
(2)在保證客戶基本滿意的情況下，要盡力為公司爭取利潤，盡量減少客戶抹零頭的情況，能夠滿足客戶的盡量滿足客戶，而損害公司利益的則一分不讓。
二)構(gòu)想與展望。
20__年我國面臨的外部環(huán)境更加嚴峻，國際環(huán)境繼續(xù)惡化，出口增長的力依然較大，世界經(jīng)濟面臨衰退，消費增長將趨于放慢，而飾品為生活非必需品，其消費必然大大減少，如此以來，以外貿(mào)為主的飾品企業(yè)必然面臨重重危機，而我們水鉆作為飾品行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)，也肯定會面臨嚴峻的考驗。
但是我們不容忽視的一點是國內(nèi)的需求，我國有巨大的市場容量，同時政府正在采取各種措施提高居民收入，也出臺了各種政策促使我國經(jīng)濟由外向型向內(nèi)向型轉(zhuǎn)化。義烏的飾品以前主要開發(fā)的是國際市場，對國內(nèi)市場關(guān)注不夠，所以只要加強國內(nèi)市場的拓展，同時穩(wěn)住出口市場，該行業(yè)的機遇還是比較多的。所以我們對水鉆市場前景還是比較有信心的。
1、奮斗目標(biāo)與指導(dǎo)思想。
20__年是我參加工作的第二個年頭，也是我進入偉星的第二年，通過一年的摸索與學(xué)習(xí)，掌握了一定的銷售模式與銷售技巧，20__年即是要將這些模式與技巧熟練運用，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，尋找新的方法，做好客戶的開發(fā)與維護工作。
2、工作重點及保障措施。
(1)加強原有客戶的維護。保證天意、欣欣、珂比雅、韓姿秀、洋揚以及我所負責(zé)的客戶的基本銷售額，老客戶一般與我們有較深的感情，易于溝通，要在保證公司利益的前提下盡量滿足客戶的需求，及時送貨并關(guān)注客戶的動向，及時反饋客戶的信息。
(2)努力開發(fā)新客戶，因為水鉆隨時都有可能出現(xiàn)客戶的流失，所以每個月要保證開發(fā)3~5家新客戶。
(3)加強貨款回籠的效率。__年有幾家資金回籠困難的客戶要淘汰掉，而新開發(fā)的客戶要保證貨款在15日之前到位。
(4)定期做客戶的現(xiàn)狀及預(yù)測分析，把握其動向，并及時與客戶溝通，對于在做的客戶可以防止其流失，對于跟蹤的客戶可以尋找時機進入。
回顧過去，展望未來，__年已經(jīng)過去了，我們沒有辦法改變業(yè)績，但是我們可以改變自己的思維，總結(jié)成功的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)，希望09年在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在我們的共同努力下，可以創(chuàng)造更好的業(yè)績!
個人年度年終總結(jié)篇六
20__年放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能認真貫徹落實醫(yī)院的各項決策，組織全科人員學(xué)習(xí)醫(yī)院下方的文件，及時傳達會議精神，與醫(yī)院保持高度一致，積極有效的配合醫(yī)院開展工作，圓滿的完成了醫(yī)院交辦的各項任務(wù)，取得了好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績：
1.思想作風(fēng)建設(shè)：
按照醫(yī)院總體安排積極開展職工思想教育，特別是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療安全、法律法規(guī)教育、創(chuàng)建平安醫(yī)院、平安科室、依法執(zhí)業(yè)等方面都能認真執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，按要求制定計劃，及時組織實施。在反商業(yè)賄賂活動中科室及時進行自查自糾，嚴格各項收費標(biāo)準，無私收費，亂收費現(xiàn)象。工作中“以病人為中心”的目標(biāo)能落到實處，為病人就診提供各種方便，幫助抬送病人檢查、住院，提供開水，做到隨到隨診，急診病人立等可取片拿結(jié)果，一般病人一小時內(nèi)取片拿結(jié)果等方便措施，檢查中滿足病人要求，縮短就診時間，工作中耐心、細致，服務(wù)周到，取得病人好評。
堅持與臨床科室密切配合，只要病人需要，臨床工作需要我們不分白天黑夜，節(jié)假日都及時配合，加班加點開展工作。在日常工作中科室人員向病人、向社會大力宣傳醫(yī)院，介紹專科特色，為樹立醫(yī)院形象、樹立醫(yī)院正氣做了大量工作，并向有關(guān)科室介紹住院病人多例，有力的促進了兩個效益的不斷攀升，完成了年初計劃中提出的增長目標(biāo)。
2.科室管理工作：
科室能及時組織全體人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件，領(lǐng)會精神，執(zhí)行醫(yī)院決定，完成醫(yī)院交辦的臨時性任務(wù)。
一是加強管理，落實核心制度，不斷完善管理制度，嚴格要求，一切工作都能按制度辦，按操作規(guī)程辦，加強考核，科室全年出勤率為100%，每天堅持晨會制度，7:30準時交接班，按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，使各項工作的開展落到實處。
二是按照工作要求制定質(zhì)量考核方案，效益工資分配實施細則，加強質(zhì)量管理，定期質(zhì)量評估工作，對存在問題能及時得到糾正，質(zhì)量工作不斷提高，效益工資分配與各自的工作實績掛鉤，嚴格考核打分，依照考核分值核算發(fā)放，體現(xiàn)了多勞多得，從而保證了科室效益的不的增長。
三是科室工作在嚴管的基礎(chǔ)上，一直堅持高標(biāo)準、嚴要求，因此各項工作貫徹落實扎實，在思想上和行動上與醫(yī)院保持高度一致，政令暢通，都能盡職盡責(zé)的做好工作。
四是在工作中我們始終堅持等級醫(yī)院標(biāo)準，按照要求積極對資料全面整理，在自查的基礎(chǔ)上接受省、市專家組的檢查，所做的成績得到充分肯定，在不斷持續(xù)改進的過程中繼續(xù)發(fā)展。
五是在“六縣同創(chuàng)”的活動中科室積極配合，按照醫(yī)院的安排認真治理室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，取得好的效果。
六是全年共召開科務(wù)會14次，質(zhì)量評估會13次，科室會議68次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)13次，三基考試考核12次，參與率、合格率100%，診斷符合率90%，大型設(shè)備檢查陽性符合率78%，設(shè)備完好使用率100%，報告下送率100%。
3.接診人次、經(jīng)濟收入：
攝片人次1412217人次、各種造影及介入治療268人次、各種體檢5200人次，與去年同期基本持平;經(jīng)濟收入1277766元，較去年同期增長68441元，增長率為5.6%。
4.質(zhì)量管理：
為了加強質(zhì)量管理，使質(zhì)量工作不斷持續(xù)改進，科室重點對投照技術(shù)和診斷報告質(zhì)量嚴格按照規(guī)定要求，為此科室召開質(zhì)量評估定期會議13次，平時結(jié)合每日晨會讀片討論會對質(zhì)量中存在的問題及時糾正：為了保證質(zhì)量工作的不斷持續(xù)改進和提高，定期組織全科人員學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準，完善質(zhì)量管理制度，報告始終堅持審核雙簽字，對不合格的報告、照片不允許出科，對不合格報告、照片在當(dāng)事人的考核中扣除相應(yīng)的分值，并與當(dāng)月效益工資掛鉤，因此質(zhì)量得到保證和提高，cr甲級片大于90%以上，廢片率為0。
二、存在問題：
1.科室人員配置不合理，中級職稱斷檔，執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員少。對專業(yè)知識學(xué)習(xí)抓的不緊，今后要改進。
2.科室透視、造影機老化，故障多，影響質(zhì)量，影響工作，增加了維修費用。建議更換新機子。
3.機房面積小，不合乎要求，沒有病人候診室，需要解決。
4.放射人員放射津貼未按國家標(biāo)準落實，，要求及時解決，鞏固有害工種人員的流失。
三、新年打算：
1.繼續(xù)加強科室管理，落實核心制度、操作規(guī)程接受質(zhì)量萬里行工作的檢查指導(dǎo)，確保質(zhì)量、醫(yī)療工作的安全，杜絕糾紛的發(fā)生。
2.繼續(xù)加強與臨床科室的溝通、緊密配合積極開展工作。加強安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足臨床和患者就診檢查需要而努力。
3.回顧放射科一年來的發(fā)展，結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求，建議醫(yī)院：購置數(shù)字攝影機(dr)，ii-tv(數(shù)字胃腸機)。
4.加強學(xué)習(xí)：科室安排小課題學(xué)習(xí)，疑難病例討論，當(dāng)前前沿學(xué)科知識學(xué)習(xí)，提高各級醫(yī)師學(xué)習(xí)積極性，對新知識新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
5.有計劃的選派年輕醫(yī)師去上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
個人年度年終總結(jié)篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
下面我就今年以來個人學(xué)習(xí)、履職和生活情況作一小結(jié)匯報。2019年以來，在xx黨委xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，自己能堅守崗位、認真履職，較好地完成了年度各項工作，守好了本職崗位，實現(xiàn)了安全無差錯，為xx整體創(chuàng)建目標(biāo)和安全發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。
一、自覺加強學(xué)習(xí)。能夠把學(xué)習(xí)作為一種需要，培養(yǎng)成一種習(xí)慣，一有時間，能夠坐下來，靜下來，看會兒書，拓展一下視野，提升一下見解，凈化一下心靈。一是加強理論學(xué)習(xí)、做到政治上堅定。堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動實踐，自覺做到與黨***、***xx保持高度一致，同時注重把握和領(lǐng)會總隊和xx黨委xx的決策意圖，切實做到不偏不離、立場堅定、頭腦清醒；二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、做到業(yè)務(wù)上精通。我在xx崗位上工作已近xx年，作為xx也將近x年了，雖然對裝備和業(yè)務(wù)比較熟悉，但也未曾懈怠，還是堅持在學(xué)中干，在干中學(xué)；能夠虛心向上級業(yè)務(wù)部門和友鄰單位同志學(xué)習(xí)，平時加強訓(xùn)練摸索，本職業(yè)務(wù)能夠做到精通精準。三是加強業(yè)余學(xué)習(xí)、提高能力和素養(yǎng)。一是注重積累。給自己訂了些計劃提了些要求，盡管沒能百分百的遵照執(zhí)行，但也基本落實，小有收獲。比如在業(yè)余閱讀上，要求自己每天看不少于半小時的書，看書過程中遇到好的詩詞語句，進行摘抄記錄，做到學(xué)有所得。二是學(xué)會總結(jié)。自己每做一件事，每完成一項工作都要進行總結(jié)分析，看看有什么收獲、存在什么問題和不足，下步該如何修正提高。一定程度上也提高了自己干工作的能力和效率。
二、努力干好本職。xx工作主要是為黨委xx服務(wù)的，干的也都是后臺的工作，不出聲、難出彩。但我覺得作為一名xx，就要始終保持有一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，組織給一個崗位，就要盡心盡職守好一方陣地。要守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起摔打，縱然工作上不一定會出彩，但一定要保證不能出事。為此對待本職工作我能夠做到不麻痹、不放松、不懈怠，認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇地守好職、盡好責(zé)。xx工作沒有那么繁重的事項，但長年累月的堅守也挺不容易。今年xx大事多、任務(wù)多，所以能不向組織訴困難的就不訴，能不給組織添麻煩的就想辦法自行解決。雖然說有時難免煩躁，但真正面對工作始終能按照“嚴之又嚴、細之又細、慎之又慎”的要求，堅持好標(biāo)準，落實好工作，履行好職責(zé)，堅守好自己的崗位?？v觀全年各類文電收發(fā)、傳閱、歸檔及時，較好地實現(xiàn)了全年無錯漏延誤。對于交辦的其它工作任務(wù)，一不推諉、二不敷衍，盡力去貫徹好、落實好、完成好，補臺不拆臺，助功不搶功。
三、老老實實做人。為人處事，我能做到立身清正，真誠待人，表里如一。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看，老老實實做人，踏踏實實做事。一是守規(guī)矩。自己對于xx和xx有自己的一份感情和認知，也總能提醒自己，穿上這身xx，就要有xx的標(biāo)準和規(guī)范，配得上這xx；在xx一天就要xx，對得起組織的培養(yǎng)和關(guān)愛。無論xx長短，職位高低，始終要用xx和xx的各項規(guī)章制度來約束自己，一樣要保持好xx標(biāo)準和作風(fēng)。二是做好人。予人玫瑰，手留余香。為人處事我能做到多一份讓、多一份笑、多一份誠、多一份真，善待自己，笑待他人，不爭名奪利、不陽奉陰違，得意時坦然，失意時淡然。在單位做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，踏實工作，遵規(guī)守紀；在家里做到孝敬父母，夫妻恩愛，兄弟和睦，教養(yǎng)子女；在社會做到知法守法，舉止文明，敬老愛幼，樂于助人。
正視自我，自己確實也有許多的不足和欠缺：
一、危機意識不強?，F(xiàn)在社會是知識爆炸的時代，知識的更新日新月異，對于知識和能力的再學(xué)習(xí)、再培養(yǎng)，尤如逆水行舟，不進則退。自己在學(xué)習(xí)上還是缺乏較真的態(tài)度和堅持不懈的恒心，只顧當(dāng)前，不問長遠，緊迫感不強，自我設(shè)限，自我放松，從而也制約了自己能力素質(zhì)的全面提高，影響了自身的發(fā)展進步。
二、奉獻意識欠缺。雖說自己工作還是比較踏實敬業(yè)，但深入自我，還是缺乏奉獻意識和對這份事業(yè)的熾愛，對這份工作的熱度。視事業(yè)為畢生追求的信念，舍小家，顧大家的覺悟，忘我工作的態(tài)度，還是需要進一步的確立和加強。
三、標(biāo)準意識不高。各項工作任務(wù)能努力去完成好，但完成的標(biāo)準質(zhì)量有待提高，缺乏開拓創(chuàng)新，銳意進取的鉆勁，時時處處勇爭一流的拼勁。工作和任務(wù)完成缺少亮點。
下一步，我將對照自身存在的不足，切實有所警覺、有所行動。力爭以更好的心態(tài)、更佳的狀態(tài)，更新的姿態(tài)，投入到學(xué)習(xí)工作中去，請領(lǐng)導(dǎo)同志們監(jiān)督指正。
個人年度年終總結(jié)篇八
村民委員會簡稱村委。村民委員會為中國大陸地區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所轄的行政村的村民選舉產(chǎn)生的群眾性自治組織，其產(chǎn)生的依據(jù)為中華人民共和國村民委員會組織法。今天本站小編給大家?guī)砹?0xx年度村委個人年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一年來，在北留鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支村兩委的共同努力下，我村認真貫徹落實黨的“十八”大精神和實踐“三個代表”重要思想，圍繞全面建設(shè)小康社會，建設(shè)新農(nóng)村目標(biāo)，積極帶領(lǐng)全村廣大干部群眾，群策群力，團結(jié)拼搏，各項工作出色完成。現(xiàn)將我村20xx年度的工作匯報如下：
一、注重領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè)。
經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的成功經(jīng)驗有力地證明，要使一個區(qū)域的經(jīng)濟得到較快發(fā)展，必須有一個好支部、好班子、一個好的帶頭人，我支部一直把把村組班子建設(shè)做為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平、推動各項工作順利開展的有效途徑。首先，加強村兩委班子的團結(jié)合作，增強工作合力，明確分工，各司其職每周一次兩委成員碰頭會，做到瑣事定期議，大事及時議，急事隨時議，遇事多商量，多交換意見，進行溝通，辦事公平、公正、公開，避免了黨支部、村委會“兩套馬車”的現(xiàn)象，其次是從抓黨員隊伍入手，常年堅持三會一課，黨員聯(lián)系戶，民主評議黨員等制度，每月定期召開一次黨員大會，及時向黨員報告支部的動態(tài)、各項工作的開展情況、急需解決的問題，在增加透明度的同時，也極大的提高了黨員參加支部各項工作的積極性。
二、加強黨員的思想政治理論學(xué)習(xí)，繼續(xù)在我支部深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
自鎮(zhèn)黨委20xx年7月創(chuàng)先爭優(yōu)活動再部署會議后，我支部結(jié)合自身的實際情況在各方面都相應(yīng)的作出了一些調(diào)整：首先，通過張貼宣傳標(biāo)語，書寫。
黑板報。
組織黨員通過遠程教育平臺學(xué)習(xí)“七一”重要講話等多種方式對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進行進一步的宣傳;其次結(jié)合支部20xx年下半年的中心工作和重點工程重新確定了支部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題和載體支部各黨員也結(jié)合自身的實際情況重新做出承諾;接著支部對黨員進行星級評定最終匯總統(tǒng)計結(jié)果為：五星級黨員18名四星級黨員26名三星及黨員1名。經(jīng)鎮(zhèn)黨委審核同意后于8月初按照“有增有減”的靈活原則逐戶對黨員進行了授星。
三、傾心盡力，圓滿完成上級交付的各項工作。
從年初的抗旱保麥，到隨后的優(yōu)秀村民推薦、入黨積極分子的確定，再到黨代表的選出、人大的換屆選舉，接著是安全鄉(xiāng)村的創(chuàng)建、農(nóng)廉網(wǎng)建設(shè)、黨務(wù)公開等工作，直到最近的接收預(yù)備黨員和預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作，我支部都是認真對待，分工明確，責(zé)任到人，確保了各項工作的順利開展，同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、注重實效、落實惠民工程。
我支部今年的工作重心在于街巷硬化和推廣種植核桃樹，街巷硬化已于8月底開工，目前完成總進度的78%，預(yù)計10月底前所有街巷全部實施硬化完畢。核桃樹種植的前期宣傳和推廣工作已經(jīng)結(jié)束，初步計劃在10月底前完成樹坑的打挖工作，11月份進行樹苗的種植工作。
五、立志農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建美好藍圖。
沒有了煤礦，西封的發(fā)展一直停滯不前，西封的出路在哪里?這是困在支部的一道難題。通過多方調(diào)研走訪，種植核桃樹這一項目引起了兩委的重視，支部先后組織兩委干部、黨員代表80人次到我市陵川的黃圍山、固隆的西上莊、潤城的北音、北留東封等多地進行實地考察，通過實地考察和充分了解核桃樹種植的廣闊前景后，更加堅定了我支部在全村推廣種植核桃樹的信念。考察回來后，我支部先后組織召開村民大會、兩委會議、黨員代表聯(lián)席會議數(shù)十次，力爭在全村種植核桃樹面積1000畝，形成一定的規(guī)模，隨后再投資核桃加工，最后形成集生產(chǎn)、加工、銷售為一體的一個產(chǎn)業(yè)鏈。
20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的“十七”大精神、xx屆三中全會及“三個代表”等重要思想，圍繞全面建設(shè)小康社會，建設(shè)新農(nóng)村目標(biāo)，我們明淑村“兩委”強化責(zé)任，落實工作目標(biāo)，積極帶領(lǐng)全村廣大干部群眾，群策群力，團結(jié)拼搏，各項工作出色完成，社會經(jīng)濟發(fā)展迅猛，預(yù)計今年全村人均收入達6000多元，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)。同時，在廣大干部群眾的團結(jié)支持下取得一定的成績，具體如下：
一、“三補資金”的發(fā)放。
近年來，國家的政策越來越偏重于農(nóng)村，從免繳農(nóng)業(yè)稅到“三農(nóng)”補貼，一系列的惠農(nóng)政策為老百姓增加了收入。然而，隨著惠農(nóng)政策的進一步加大，沒有取消的稅費也給村委帶來了很大的困難。農(nóng)戶不能自覺將水費、一事一議交到村委，為此收繳這些費用需要多次上門催討才能得以繳納，大大影響了村委的工作效率。為方便農(nóng)戶結(jié)算和村委工作，村委通過研究決定將“三補資金”存折由村委代管，其賬款由村委幫農(nóng)戶代繳稅費。
今年7月應(yīng)縣、鄉(xiāng)兩級政府要求，將“三補資金”的存折及其他繳費票據(jù)發(fā)放到戶。在明淑村全體黨員、組長的支持配合下，村委不遺余力切實做好了發(fā)放工作。然而，發(fā)放工作并不是一帆風(fēng)順的。在發(fā)放存折過程中，有一些農(nóng)戶不明是非、怨聲載道、咄咄逼人，把錯誤全推在村干部身上，責(zé)怪村委扣留存折和代領(lǐng)賬款，卻不能理解存折的扣留與代領(lǐng)賬款是為了方便雙方。為此，我們在發(fā)放存折的同時還要做到理順民情、安撫民心等重要工作。
二、道路建設(shè)。
兩條共長約2.2km、寬3.5m的水泥路竣工通車。解決了“雨天一身泥，晴天一身灰”的舊貌和老百姓出行難的問題，使物資流通加快，生豬、農(nóng)產(chǎn)品賣上稱心價格，為全村的經(jīng)濟進一步發(fā)展提供了有利的條件。
三、農(nóng)田水利實施方面。
在村民的強烈要求和村干部的團結(jié)努力下，通過社會籌資和爭取得國家的扶農(nóng)援助資金，我村的基礎(chǔ)設(shè)施已基本完善。唯有農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)因工程大及所需資金量大，村內(nèi)無法通過籌資建設(shè)，于是村支兩委向上級遞交了土地整理項目的申請報告，然而從申請到批復(fù)，村支兩委等了近二年時間。在村干部及全村村民的努力和堅持下，爭取到了投資100多萬的土地整理項目。在縣國土局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，12月16日明淑村村民期盼已久的土地整理項目正式破土動工，相信眼下的土地整理項目完工后將大大提高我村村民種植的積極性。農(nóng)田是農(nóng)民生存之根本，而水利是農(nóng)田種植的必要條件，所以說農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)是非常重要的。明淑村水田旱地面積共約為2200多畝，地廣人稀是明淑村種植業(yè)的絕對優(yōu)勢條件，然而這里地處丘陵，大部分農(nóng)田表面起伏不平，由于自然條件的限制，我村不能使用現(xiàn)代化機械來發(fā)展大規(guī)模的種植業(yè)。近年來，在市場行情的看好和政府的扶持下，我村大力發(fā)展生豬養(yǎng)殖業(yè)，不少村民幾乎把所有精力都放在生豬養(yǎng)殖上而忽視了農(nóng)田種植的重要性，造成農(nóng)田水利設(shè)施因年久失修而形成“上無水源，下無澆灌”的現(xiàn)象。肥沃的農(nóng)田在沒有水源灌溉的情況下減產(chǎn)并因此而被農(nóng)戶放棄荒蕪，進一步降低了農(nóng)民的種植積極性。盡管國家和地區(qū)政府給農(nóng)村種植業(yè)提供了各類優(yōu)惠政策，從免稅到補貼等。由于這些惠農(nóng)政策沒有從根本上解決農(nóng)田種植最為重要的水利設(shè)施問題，造成惠農(nóng)政策不能如愿已償?shù)貙崿F(xiàn)其價值提高農(nóng)民的種植積極性。為此，在搞好新農(nóng)村建設(shè)的同時，必須加大力度從基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)做起，才能真正惠及農(nóng)村和農(nóng)民。
四、社會保障方面。
生醫(yī)療保健一體化，目前村衛(wèi)生室正努力爭取項目，實現(xiàn)合作醫(yī)療小病大病村衛(wèi)生室都可報，減少村民報銷手續(xù)，讓村民進一步得到實惠。
2、計劃生育方面，周主任盡心盡責(zé)做好婦女保健工作，落實鎮(zhèn)計劃服務(wù)所下達的“四項手術(shù)”及社會撫養(yǎng)費的征收工作。
3、一事一議，水利工程水費，以資代勞籌集，在鄉(xiāng)黨委政府的支持下，全體干部和廣大群眾的努力下，基本完成下達任務(wù)。
四、農(nóng)民增收方面。
1、生豬養(yǎng)殖業(yè)。生豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)是我村的龍頭產(chǎn)業(yè)，明淑村的村民基本上家家都養(yǎng)豬個個是老板，前些年，在市場行情的有利條件下，村民都得到了實惠。今年下半年雖然發(fā)生了金融危機，但村內(nèi)養(yǎng)殖戶能采取措施積極應(yīng)對，避免了較大的損失。
2、產(chǎn)業(yè)多元化。夾塘組村民李建權(quán)原是生豬養(yǎng)殖大戶，由于受疫病影響而減小了生豬養(yǎng)殖規(guī)模。然而并沒有停止創(chuàng)業(yè)，他在承包的二百多畝山地上植樹花草果木，走上生態(tài)產(chǎn)業(yè)模式，向多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)他介紹，十年后他的苗木可以賣到100萬，今年桴釉已產(chǎn)6000多斤;如此數(shù)據(jù)可以表明，改變“一村一品”模式，發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè)將有效提高村民收入，加快經(jīng)濟發(fā)展。
五、社會穩(wěn)定方面。
在過去的一年內(nèi)，明淑村社會秩序基本穩(wěn)定，但是，不排除一些不和諧的糾紛存在。為了解決不和諧的個別現(xiàn)象，村委會強化責(zé)任，排查矛盾，想盡辦法，讓矛盾消除在萌芽狀態(tài)，盡可能在村內(nèi)解決問題。同時，為了減少或避免村民矛盾糾紛的發(fā)生，村委在年內(nèi)召開了數(shù)次村民代表大會，對村民加強思想教育，灌輸和諧思想，促進全民思想統(tǒng)一;讓村民樹立良好的思想觀念，促進全村村民的團結(jié)共進。
職工作，分析問題，開展批評與自我批評，大干20xx年，爭取在20xx年的基礎(chǔ)上越走越遠，越走越好。
最后，愿大家過個熱鬧年!祝：身體健康，心想事成，合家歡樂，萬事如意!
一年來，我村在上級政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在全村廣大黨員、群眾的緊密配合下，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，切實把各項工作落到實處，實現(xiàn)了基層組織的進一步加強，集體經(jīng)濟的進一步壯大，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的進一步鞏固，人民群眾的安全感進一步增強的目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟建設(shè)。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)發(fā)展村級經(jīng)濟，按照以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展原則，服務(wù)和指導(dǎo)好農(nóng)、工、副三業(yè)的發(fā)展;努力為村民的增收搭建平臺(成立了方聯(lián)村土地股份合作社)，使得村級集體經(jīng)濟得到了健康、持續(xù)的發(fā)展。今年，我村的各項經(jīng)濟指標(biāo)均實現(xiàn)了增長，村級可支配收入達到135萬元。
二、環(huán)境衛(wèi)生。
繼續(xù)做好環(huán)境衛(wèi)生的長效保潔工作。今年，我村投入了15萬元用于環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治工作，并通過此項實事工程，使村容村貌煥然一新。另外，順利完成了南渭上的村莊綠化工程，且在原四聯(lián)村部新建了公共廁所一座，總計10萬元。
三、計生工作。
我村在黎里古鎮(zhèn)保護開發(fā)管理委員會的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞計生目標(biāo)開展工作。不僅加強了宣傳教育工作和流動人口管理，還開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)(如育齡婦女的健康檢查、計生專干親自上門發(fā)放藥具等)，出色完成了20xx年的計生工作。
四、社會治安穩(wěn)定。
我村村委會在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本村實際情況，認真地開展工作以維護地方穩(wěn)定。積極配合派出所的治安巡邏工作，為巡邏的開展提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的發(fā)生。進一步發(fā)揮好人民調(diào)解室的作用，按照依法調(diào)解、以德協(xié)商的原則，努力把矛盾調(diào)解到最小。
五、新農(nóng)村建設(shè)。
按照新農(nóng)村建設(shè)的要求，我村投入了資金10萬元用于利群路的綠化工程，使得“綠”入人心。此外，還順利完成了南河港、田塘港、朝霞港這三個自然村的橋梁改平工程，極大地方便了村民的出行。
六、黨建工作。
1、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。在全村黨員中全面實行公開承諾是創(chuàng)先爭優(yōu)的重要環(huán)節(jié)，也是確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效的重要舉措。同時，我村黨組織還開展了向常德盛同志學(xué)習(xí)、黨員干部進萬家的活動，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。
2、第九屆村民委員會的換屆選舉工作。按照村委會換屆選舉工作的要求，我村設(shè)立了6個自然村和1個中心會場投票站，并及時、高效、準確地完成了唱票工作。經(jīng)統(tǒng)計，我村實際收回的選票數(shù)為1348，占選票總數(shù)的99.41%，其中有效票數(shù)為1312，無效票數(shù)為31，棄權(quán)5票。
七、關(guān)心下一代工作。
今年，我村的關(guān)心下一代工作以“四有四好”先進村的創(chuàng)建活動為根本出發(fā)點，制定了一系列的活動制度，并且利用假期開展了多次的知識講座和活動，不僅讓轄區(qū)內(nèi)的青少年獲取了知識，也極大地豐富了他們的假期生活，受到廣大青少年的一致好評。
八、其他方面。
1、村務(wù)公開方面。村委會按照上級村務(wù)公開的要求，扎實推進村務(wù)公開民主管理工作。完善村務(wù)公開、民主管理，重點健全完善村級重大事務(wù)決策程序，加強民主管理和民主監(jiān)督，使村務(wù)運作有章可循。
2、超齡人員接軌社會保險工作。根據(jù)上級政策，篩選出符合條件的超齡人員，并及時告知其情況，做好超齡人員接軌社會保險工作。
3、農(nóng)村低保工作。把好低保戶及低保邊緣戶的申報關(guān)，廣泛征求組長及村民代表的意見，做好申報人員的公示工作，接受村民的監(jiān)督。
4、扶貧幫困方面。村委會積極落實上級文件的精神，通過發(fā)放黨員關(guān)愛基金，將全體黨員的關(guān)懷送到了困難戶、貧困戶的手中。同時，在年前進行了走訪慰問活動，送去了村委會對他們的關(guān)懷。
5、老年人的關(guān)愛工作。在中秋、重陽、春節(jié)前夕，村委會對每位老年人都發(fā)放了過節(jié)費，合計7萬元，讓他們在歡度節(jié)日的同時，能夠切實感受到村委會的溫暖。
九、20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù)。
首先是要繼續(xù)做好環(huán)境綜合治理，保障村容整潔;第二是繼續(xù)做好農(nóng)工副三業(yè)的服務(wù)和指導(dǎo)工作，幫助村民增加收入;第三是做好部分環(huán)村道路的綠化工程建設(shè);第四是積極配合好區(qū)規(guī)劃建設(shè)局對方聯(lián)新區(qū)的下水道鋪設(shè)及道路的硬化工程。
回顧一年來的工作，我村在村黨委的帶領(lǐng)下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下取得了一定的成績，但還是存在著一定的差距。今后我們將繼續(xù)努力工作，克服不足，開拓進取，爭取把工作做得更好。
個人年度年終總結(jié)篇九
__月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項部署?，F(xiàn)將__月份工作情況做接如下總結(jié)。
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報。
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。
4、強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案。
5、崗位職責(zé)：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
二、行政工作方面。
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓(xùn)工作計劃。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
三、員工治理方面。
1、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
2、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
3、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
4、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
5、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在8月份取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
個人年度年終總結(jié)篇十
辭舊迎新，萬象更新，20xx年即將過去，回顧這一年，第五期——品牌生活館的啟動，皮革城天橋的建成，這一項項工程的落成，對于海寧皮革城來說又是非同尋常的一年。對于我來說，除了管理好自己的`工作，每天目睹著皮革城的日出與日落，更見證著它一天天的變幻與完善。在20xx黃歷新年即將到來之際，我將我過去一年的工作情況匯報如下：
這一年，我因為產(chǎn)假，從5月x日回到工作崗位，經(jīng)過幾個月來在家里靜心休養(yǎng)，回歸工作的自己面對原來的工作也不乏新鮮，特別是發(fā)現(xiàn)僅僅幾月之間我原來所在的二期市場也發(fā)生了巨大的變化，鞋業(yè)廣場二樓改頭換面，從參差不齊的凌散裝修，到現(xiàn)在煥然一新，幾近奢華的皮裝門面，讓人為之一嘆?；貧w工作，我繼續(xù)負責(zé)二期市場組的點檢表錄入工作。20xx年x月下旬，皮革城門面電表全面更換，在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排下，我個人負責(zé)市場的電費充值業(yè)務(wù)。九月份，皮革城市場開始增設(shè)新項目服務(wù)臺。在二期市場，鞋業(yè)·皮裝廣場、皮草廣場、皮具箱包批發(fā)市場各增設(shè)一個服務(wù)臺。按照管理要求，我所負責(zé)的電費充值業(yè)務(wù)將移至服務(wù)臺。十月份，我在服務(wù)臺正式上班。
對于我所負責(zé)的工作任務(wù)，因為涉及到每天有不同程度的現(xiàn)金交易，所以必須謹慎小心，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，管理好進賬的現(xiàn)金，去銀行存好當(dāng)日的每一筆款，每月向財務(wù)科匯報當(dāng)月的對賬情況，至今未出現(xiàn)錯誤。
個人年度年終總結(jié)篇十一
放射科__年度全年在院部各部門的大力支持下，在院兩委的直接領(lǐng)導(dǎo)下。緊密圍繞__年的中心工作，狠抓落實，認真履行各級各類人員崗位職責(zé)，不斷簡化檢查流程，不斷總結(jié)和改進工作中的不足和差距，全面提高了全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想文化素質(zhì)。在全科人員的共同努力下，圓滿的完成了本年度院部下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)，無一例醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
現(xiàn)就以下幾個方面分別進行工作總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面。
一年來，放射科著重質(zhì)量建設(shè)，不斷提高全員業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高診斷質(zhì)量。制定了科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，每月一次的讀片評講制度，疑難病例討論會及影像質(zhì)量講評分析討論會，每個人完成了兩次業(yè)務(wù)串講。
__年5月飛利浦dr安裝到位，使全科的影像質(zhì)量有了一個大的飛躍。影像質(zhì)量提高，患者輻射損害小，成像迅速快捷，網(wǎng)上傳送功能更是實現(xiàn)了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統(tǒng)的全面應(yīng)用，不斷的簡化檢查流程，縮短了患者的等候時間。圖像資料數(shù)字化儲存率也達到了100%。
按照五年發(fā)展規(guī)劃要求，本年度我科引進人才兩名，不斷的完善了人才梯隊建設(shè)，為科室今后的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。于__年5月選派科室一同志到省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，并要求其學(xué)習(xí)結(jié)束后，把省人民醫(yī)院先進的檢查技術(shù)設(shè)備以及檢查流程全面反饋到科室每一個人。
本年度我科也開展了新的診斷技術(shù)，如：全脊柱、四肢自動拼接成像及多部位的造影檢查，增加了檢查項目，擴寬了檢查范疇。
__年我科共接診患者：dr檢查3萬余人次，cr檢查1萬余人次，fr檢查共5000余人次，普通透視檢查3000人次。全科總收入較__年增長約20%。在此基礎(chǔ)上，全科的衛(wèi)生材料消耗與__年相比持平或略有提高，在院部提出的增收節(jié)支方面也作出我科室的突出貢獻。
全科40歲以下人員全部接受了急救技術(shù)知識的培訓(xùn)和實際操作及考核，并取得了較好的`成績。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，勞動紀律方面。
__年全科人員先后重點學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度，各類人員崗位職責(zé)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師相關(guān)法律法規(guī)。樹立了良好的醫(yī)德風(fēng)尚，對待患者一視同仁，耐心接待每一位患者，對每一位患者進行耐心細致的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細心，通過每一位患者到我科的一次檢查，使其深刻體會到我院是“一家負責(zé)任的醫(yī)院”，是一個有溫暖有愛心的醫(yī)院，讓患者體會到了工作人員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和責(zé)任心。在檢查過程中，工作人員幫助患者，關(guān)心患者，保護患者隱私。加強患者多部位的防護，免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請要求，想方設(shè)法為他們排憂解難。
勞動紀律方面，科室也制定了一系列措施，把勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)患者投訴納入到了全科質(zhì)量考核指標(biāo)中，逐步與每個人的效益工資掛鉤。在全科逐步形成了自覺早上班，晚下班，常加班的工作秩序。
三、設(shè)備保養(yǎng)及安全管理工作。
__年我科制定了一系列設(shè)備保養(yǎng)制度、措施以及安全管理工作方面的應(yīng)急預(yù)案。要求每臺機器都有專人保養(yǎng)維護，并認真填寫保養(yǎng)維護記錄。如發(fā)生故障和問題，及時上報科主任及院部，確保了全科每臺設(shè)備的正常運行。
__年全科人員全部參加了市衛(wèi)生監(jiān)督所主持開展的每年一次的安全管理及防護知識培訓(xùn)，加強了對科室人員及患者的安全防護意識。
四、工作中的不足和差距。
__年全科人員在院部各部門的支持下，在全體人員的共同努力下，業(yè)務(wù)總收入有了大幅提高，業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯提高，基本文化理念也有明顯提升。機器設(shè)備運行正常，全員盡職盡責(zé)，團結(jié)上進，人才培養(yǎng)及新技術(shù)開展工作也穩(wěn)步推進。全科無一例醫(yī)療差錯事故發(fā)生，各項工作取得了一定的成果。但展望未來，各項工作距院部要求和“三級醫(yī)院”的標(biāo)準仍有很大差距。
具體：
(一)責(zé)任心有待加強。
(二)技術(shù)水平有待進一步提高。
(三)引進人才的層次有待提高。
(四)規(guī)范化建設(shè)方面有待加強。
(五)合理開發(fā)pass系統(tǒng)功能有待加強。
(六)科室內(nèi)會診制度應(yīng)進一步落實和加強。
(七)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度應(yīng)認真落實。
總之，回顧過去，差距和不足也是對我們的鞭策和激勵。在__年的工作中，我科室將逐步克服不足，縮短差距，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作大局。和院部保持高度一致，為醫(yī)院的全面建設(shè)做出放射科的努力和貢獻。
個人年度年終總結(jié)篇十二
1、想業(yè)主所想，認真及時做好維修維護工作。
城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區(qū)進行綜合整治，標(biāo)本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū)，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備項目維修工作進行安排、實施和檢查，并進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設(shè)備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行，做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作，并對年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的計劃及施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標(biāo)準，及時為居民提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向，了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù)，保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程，做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保正常供電，做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作，確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負責(zé)區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
2、完善管理制度。
進一步完善、改進公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量，20x年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題，結(jié)合實際情況，對現(xiàn)有規(guī)章制度進行二次修訂，并在20x年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面?，F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進的管理理念，以及嚴格的質(zhì)量標(biāo)準和工作程序，形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
3、加強人員招聘。
公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業(yè)人員流動性很高。20x年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上，實行積極的人才引進戰(zhàn)略，通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20x年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的發(fā)展活力。
4、強化人員培訓(xùn)。
為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進工作動機、態(tài)度和行為，適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作，促進組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)，公司將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。20x年制定了完善的培訓(xùn)體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓(xùn);每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實際案例進行分析;根據(jù)需要，組織員工外派培訓(xùn)，20x年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。
5、規(guī)范績效考核。
為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現(xiàn)，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調(diào)動員工的工作積極性。從20x年5月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后，將考核結(jié)果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度。
為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務(wù)標(biāo)準，大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設(shè)。
在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時，積極加強小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū)，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會效益，提升了瑞和物業(yè)的品牌價值，延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。
個人年度年終總結(jié)篇十三
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠進取主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。
個人年度年終總結(jié)篇十四
送走了吉祥的雞年，又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期就過去了，又迎來了新的一年，新的學(xué)期把握新的機會，這里，我把我的各項工作總結(jié)如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點是：自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī)，用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁，有大小便的孩子會跟老師說，和阿姨協(xié)調(diào)好。
給有大小便在身的幼兒及時清理，有的孩子在幼兒園不會正確使用多具，出現(xiàn)有的會用手抓或不會使用多的情況，面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了，家長就把藥給我?guī)退埂?/p>
我們會把幼兒的藥物作好標(biāo)記，在記錄本上記錄好什么時候吃，吃多少，下午放學(xué)前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理，我覺得都有許多小環(huán)節(jié)應(yīng)該注意：如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學(xué)期我園增沒了漢英教材。
因為是試教，剛開始時有些老師覺得很難適應(yīng)。
因為從來就沒教授過，我覺得這是也是一個新的挑戰(zhàn)。
有了壓力才會有動力，因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音，在預(yù)習(xí)，結(jié)束游戲，兒歌一起學(xué)習(xí)。
經(jīng)過幼兒對漢語教學(xué)有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，積極性也提高了不少，這一來既學(xué)習(xí)了英語、兒歌又認識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學(xué)期里，我班幼兒都學(xué)會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口，通過家仿得知，孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學(xué)，給他們以后上小學(xué)打好了基礎(chǔ)，也培養(yǎng)了孩子對英語的學(xué)習(xí)興趣。
三、活動工作;
這學(xué)期，我國開展了許多有趣，有意義的活動，開學(xué)前，開展“大手拉小手”活動，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園，感受大自然的美與變化。
教師節(jié)到了，給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現(xiàn)幼兒的音樂才華及培養(yǎng)音樂節(jié)湊感，進行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習(xí)慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長，進步，心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標(biāo)，家長孩子托放到幼兒園，希望孩子能在老師的教育下學(xué)到知識，在這過程中，我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現(xiàn)，一個習(xí)慣將會影響孩子的一生，我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好，得到了家長的認可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面，有著探索的欲望，對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強，對與加強幼兒的安全教育是非常重要的，首先要訓(xùn)練幼兒的一日常規(guī)。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做，什么事情不該做。
這學(xué)期，我班安全教育教得較好，無發(fā)生安全事故。
不知不覺，一個學(xué)期就這樣悄然過去了，回首這段時間，有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中，xx設(shè)計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計生活，新的'職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當(dāng)然，我們不會停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計城堡... ...)。
xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
xx，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設(shè)計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設(shè)計公司創(chuàng)辦人，設(shè)計總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在xx，公司要發(fā)展，您的設(shè)計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。
(強調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機密文件請您學(xué)會理智對待，公司所有設(shè)計圖庫與客戶項目設(shè)計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預(yù)備黨員，今年12月15日，我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請書。
一年來，我認真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標(biāo)準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。
這一年中，我認真學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述，特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來，我積極參加黨組織的各項活動，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認識到，若嚴格按照黨員標(biāo)準衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強。
作為預(yù)備黨員的我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學(xué)習(xí)請教，在日常工作中時刻注意向其他同志學(xué)習(xí)，尤其是向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。
我在學(xué)校黨支部的指導(dǎo)、關(guān)心下，制作了學(xué)?！包h建在線”網(wǎng)站，理論聯(lián)系實際，落實到工作中來，1個月來，“黨建在線”受到學(xué)校師生的歡迎，訪問量非常大。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
我將努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設(shè)計制作學(xué)校主頁參加濱湖區(qū)中小學(xué)首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學(xué)生中使用。
xx年3月負責(zé)無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導(dǎo)學(xué)生參加xx年全國中小學(xué)電腦制作活動和江蘇省信息學(xué)應(yīng)用能力比賽。
學(xué)校獲得xx年江蘇省中小學(xué)電腦制作活動最佳組織獎，輔導(dǎo)一名學(xué)生獲程序設(shè)計二等獎、二名學(xué)生獲得網(wǎng)頁制作優(yōu)秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學(xué)奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓(xùn)》班的主講教師，在無錫市光華私立學(xué)校對無錫市選手進行封閉式培訓(xùn)。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓(xùn)主講教師(dreamweaver4.0、asp動態(tài)網(wǎng)頁)。
xx年7月輔導(dǎo)學(xué)生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術(shù)應(yīng)用素質(zhì)競賽中，榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計算機中學(xué)一級教師。
xx年9月1日撰寫教學(xué)設(shè)計在xx年無錫市中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)設(shè)計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學(xué)校進行現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的考察。
xx年10月，在無錫市舉辦的“全國中小學(xué)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教與學(xué)暨高中研究型學(xué)習(xí)研討會”上遞交《營造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設(shè)》一文獲二等獎，《新時期現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學(xué)奧林匹克競賽希望之星無錫培訓(xùn)班”高中網(wǎng)頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
11月12日設(shè)計制作學(xué)校主頁參加無錫市首屆學(xué)校網(wǎng)頁設(shè)計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月，擔(dān)任江蘇省高中勞動技術(shù)課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導(dǎo)學(xué)生參加xx無錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競賽活動，學(xué)校獲得電腦制作高中組團體總分第一名，我個人被評為xx無錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)學(xué)生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
個人年度年終總結(jié)篇十五
光蔭似箭，日月如梭，時間總是水般匆匆流過，不知不覺中又迎來了新的一年！走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘的、深刻的。工作崗位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的調(diào)整和適應(yīng)。工作中的壓力和責(zé)任帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的密切配合下，基本上完成了本年度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。
我作為銷售部門的主管之一，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年的時間中我通過努力的工作，也頗有收獲。臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對本年的工作進行簡要的總結(jié)。
在本年度的銷售工作中，共銷售住宅41套，營業(yè)房2套。其中，二期剩余房源銷售39套，三期房源銷售2套；水源路營業(yè)房銷售1套，緯二路營業(yè)房1套。個人銷售總金額近兩千萬元。這個成績相比往年，差了很多。除了國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷，也有我自身的原因。整整三年多的銷售工作，讓我產(chǎn)生了惰性，加上今年工作重心的轉(zhuǎn)移，也讓自己漸漸偏離了最根本的銷售工作。在此，我深刻檢討自己，一定戒驕戒躁，保持銷售的熱忱，在管理好案場的基礎(chǔ)上，讓自己的銷售業(yè)績重新恢復(fù)到往日的風(fēng)采。
20xx年x月份，我們銷售部迎來了一位新的銷售總監(jiān)，給我們帶來了全新的.銷售制度以及銷售模式。一是擬定新的銷售說辭，涵蓋了總規(guī)、公司、物業(yè)、品牌、政策等各方面，熟讀后在接待中，不會再出現(xiàn)“不知道講什么”的尷尬現(xiàn)象。二是嚴格案場管理制度，堅持“立崗”制度，堅持每日召開例會制，日報表填寫，讓我們熟悉每天的銷售動向，對以后營銷工作的開展起到良好的鋪墊作用。三是完善考核機制，針對每周的銷售業(yè)績，按照1:4即每人四套的成交比進行考核。四是每周上報“綜合分析報表”，能將近一段時間的銷售情況，來訪量，媒體分析，客戶群體做到具體分析。
全新的營銷模式，一開始讓我們適應(yīng)的很累，但是堅持了一段時間后，發(fā)現(xiàn)真真切切的感受到了新制度的好處，整體銷售業(yè)績開始穩(wěn)步上升，在年底也超額完成了總部給制定的銷售任務(wù)。
20xx年x月份參加房車文化展，對二期尾房經(jīng)行了進一步的推廣，從此制定了多項優(yōu)惠政策，緩解客戶的購房壓力和抗性，增加了銷售量。7月份及10月份兩次交房工作，由于房屋質(zhì)量瑕疵，個別客戶憤怒的情緒較高，也影響了案場的正常銷售工作，我作為一個銷售主管，應(yīng)以專業(yè)的角度為客戶講解“瑕疵”與“質(zhì)量不過關(guān)”的區(qū)別，安撫客戶的情緒，聯(lián)系物業(yè)及工程部及時對相關(guān)房屋進行維修。
“工欲善其事，必先利其器”。為了能在以后的工作中得到一個進一步的提升，除了日常工作以外，也積極參加了成人本科的學(xué)習(xí)，主修“房地產(chǎn)開發(fā)管理”，學(xué)校安排的課程涵蓋了《房地產(chǎn)市場營銷》、《房地產(chǎn)投資與管理》、《房地產(chǎn)企業(yè)會計》、《建筑結(jié)構(gòu)》等。希望可以學(xué)以致用，同時讀書使人充實，也能讓平日的生活充實一些。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的20xx年悄然離去。展望20xx，明確了公司的目標(biāo)、計劃后，也為自己計劃好工作和個人目標(biāo)：
一、在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的客戶。在營銷工作中及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。維系好客戶關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、住的舒心。能為公司介紹更多的客戶。
二、加強案場的管理。在管理好案場的前提下，做好自己本職銷售工作，保質(zhì)保量的完成每月的銷售任務(wù)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作指示。
三、加強個人及團隊建設(shè)。購買書籍，開展讀書活動，加強自身學(xué)習(xí)，同事之間多交流，好的銷售經(jīng)驗一起分享總結(jié)，結(jié)合實際對當(dāng)?shù)馗偁庬椖空{(diào)研的同時并認真學(xué)習(xí)，取其精華去其糟粕。
20xx年已悄然過去，回首過去道路艱辛，展望未來任重道遠，我將更加認真努力的工作，刻苦學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望我能再上一個新的臺階，迎接一個新的挑戰(zhàn)。
最后祝公司蒸蒸日上，跨越前進道路上的任何障礙，再創(chuàng)新的輝煌！
營銷部：東野長青。
20xx年x月x日。
個人年度年終總結(jié)篇十六
雖然在過去一年的時間里取得了一定的成績，但是我們也清醒地認識到存在一些問題，現(xiàn)將過去一年的工作,情況從以下幾方面做個總結(jié)：
加強隊伍的建設(shè)是我們警隊全年工作的重點，針對警隊工作地點在油庫這一區(qū)域的特殊性，嚴格要求每位警員牢牢繃緊安全弦，牢記“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針;結(jié)合油庫全年安全工作和杭州市治安維穩(wěn)的形勢，學(xué)習(xí)分析和總結(jié)了今年發(fā)生的各類重大、特大事件的原因和教訓(xùn)，從而加強了我們隊員在平時工作中的安全意識。讓隊員們了解油庫文化服務(wù)的理念和經(jīng)文保大隊對經(jīng)濟警察的工作指示意見，文明執(zhí)勤，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的窗口形象，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和前來參觀的友人的好評，提高了隊員們工作的積極性，為隊伍的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
鑒于工作性質(zhì)的特殊性，警隊要求隊員們在體能和技能上比油庫普通員工具備更高的水平，每周一次的體能技能強化訓(xùn)練，大大提高了隊員們作戰(zhàn)能力。列隊、軍姿、長跑、短跑、水帶操作、消防泵操作、滅火器使用等一系列的訓(xùn)練，隊員間相互切磋、交換意見，進一步提升了工作的積極性，增進了隊員們之間的感情。此外，針對油庫的應(yīng)急預(yù)案，明確分工，讓每位隊員在遇到緊急事件的時候，知道自己的工作內(nèi)容是什么，提高效率，完善應(yīng)急處置能力，全年共進行消防實戰(zhàn)演習(xí)20余次。
具備再好的體能和技能的人離開了消防設(shè)備，是不可能把火撲滅的，這就要求我們在日常的工作中加強對消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)。
隊員們嚴格按照“浙江杭州石油分公司消防設(shè)備檢查保養(yǎng)細則”對應(yīng)急照明燈、地下閥門、消火栓、冷卻系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)、消防泵等設(shè)備定期和不定期進行檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備完好有效，整齊干凈。另外，油庫要求白天每兩小時巡查一次、夜間每小時巡檢一次，其目的就是要及時發(fā)現(xiàn)存在的'問題，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大、特大事故。在巡查中，我們隊員們也是相當(dāng)仔細地檢查設(shè)備運行是否正常、是否存在油品滲漏等問題，今年共發(fā)現(xiàn)閥門外滲5次，設(shè)備破損1次，并及時上報了主任室，減少了危險事故發(fā)生的可能性。
1、政治理論的學(xué)習(xí)還不夠，因此平常中應(yīng)多關(guān)注報刊上的相關(guān)內(nèi)容，或者上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
2、軍事訓(xùn)練中還存在人員不集中，態(tài)度不積極等不好的現(xiàn)象，因此應(yīng)盡可能統(tǒng)籌好每個隊員的上班時間，訓(xùn)練前盡可能保證隊員已經(jīng)過一定時間的休息。
3、隊伍的穩(wěn)定性還不夠，人員流動性比較大，因此需要做好隊員們的思想工作，同時也需要相關(guān)部門的協(xié)同努力。
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