在我們繁忙的生活中,制定計劃是非常有必要的,可以幫助我們合理安排時間和提高效率。建議先制定一個長遠目標(biāo),再拆解為短期計劃。計劃是個人發(fā)展和成功的基石,以下是小編整理的一些計劃范文,希望對你有所幫助。
禮賓部每周工作計劃篇一
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
禮賓部每周工作計劃篇二
20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃,如有不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
禮賓部每周工作計劃篇三
新的學(xué)期新的計劃,如何制定禮賓部工作計劃?下面是禮賓部工作計劃,歡迎閱讀。
一、工作目標(biāo)與任務(wù)。
全面負(fù)責(zé)大堂禮賓服務(wù)工作,確保禮賓員按時到崗,以熱情飽滿的精神接待來賓,向來訪賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。確保大樓賓客的來訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關(guān)系。完成樓宇安防副經(jīng)理所下達的各項工作任務(wù)。
二、工作內(nèi)容及措施。
1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理條例》及公司制度制定服務(wù)細則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對來訪賓客進行問訊服務(wù)時能及時響應(yīng)并準(zhǔn)確指引。
2、加強本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀(jì)查處的學(xué)習(xí),確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對下屬人員進行定期訓(xùn)練、測試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質(zhì)量,對表現(xiàn)優(yōu)異的人員進行鼓勵,以此來提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。
3、為配合客戶服務(wù)部在重大活動中做好禮賓接待服務(wù)工作,會在重大活動前模擬進行預(yù)演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預(yù)演結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗,預(yù)先做好應(yīng)急措施。如在重大活動中遇突發(fā)情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成所有禮賓服務(wù)工作,傳達上級指示將工作安排到位,跟進落實情況,將情況進展及時向上級匯報。協(xié)助部門經(jīng)理實施大堂禮賓服務(wù)及接待工作,為完成好禮賓服務(wù)的各項工作,與下屬員工多交流與上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通,這樣可以更好的傳達上級指示也可以采納意見,不斷改進工作方式更好的提高工作質(zhì)量。
5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務(wù)熱情、禮貌周到,會不定期向公司工會提議組織集體活動,培養(yǎng)員工的積極性和團隊合作精神,以飽滿的熱情迎接來到深交所的每一位賓客。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無力、無責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。
1/3。
20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃,如有不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢想。新學(xué)期我們將一如既往在2/3。
老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁紐帶作用。對學(xué)生會這一學(xué)期的工作進行計劃,為使學(xué)生會以后的工作能取得更好的成績。工作計劃如下:
一、完善管理方式。
在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會工作正常順利地開展、加強學(xué)生會的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會干部的思想素質(zhì)和工作能力、強化學(xué)生會的建設(shè)。針對實際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會將會依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項工作。
二、活動多元化。
1、三月份開展學(xué)雷鋒活動,為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們在做好自己本職工作的同時能夠去體會到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實用性的東西。學(xué)生會將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動。
2、四月份趣味運動會,為了加強學(xué)生會內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會體育部會組織各項趣味運動進行各班之間的友誼趣味比賽。
3、六月份舉行誠信教育活動,為迎接7月的期末考試,學(xué)生會學(xué)習(xí)部會組織全系學(xué)生做一次考試動員大會。
三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項工作。
我們將充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁、紐帶作用,進一步加強學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通。
1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對同學(xué)的意見及時反映,解決實際問題。
2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。
3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項工作,為使學(xué)生會活動工作更加順利開展。
4、加強學(xué)生會的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會干部的整體素質(zhì)。
5、根據(jù)實際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進步。
以上是我們學(xué)生會在本學(xué)期的工作計劃,我們將吸取上學(xué)期的經(jīng)驗,取長補短,努力在新的學(xué)期里做得更好。新的學(xué)期,我們將會以熱情的服務(wù)端正的態(tài)度做好我們的工作,進一步完善各部門的工作,嚴(yán)格要求自身,以身作則,加強各部之間的溝通,樹立學(xué)生干部組織中的好榜樣。要求各位學(xué)生干部要時刻想到自己是團委會、學(xué)生會的成員,時刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個問題,爭取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會會取得更驕人的成績。
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禮賓部每周工作計劃篇四
全面負(fù)責(zé)大堂禮賓服務(wù)工作,確保禮賓員按時到崗,以熱情飽滿的精神接待來賓,向來訪賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。確保大樓賓客的來訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關(guān)系。完成樓宇安防副經(jīng)理所下達的各項工作任務(wù)。
二、工作內(nèi)容及措施。
1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理條例》及公司制度制定服務(wù)細則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對來訪賓客進行問訊服務(wù)時能及時響應(yīng)并準(zhǔn)確指引。
2、加強本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀(jì)查處的學(xué)習(xí),確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對下屬人員進行定期訓(xùn)練、測試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質(zhì)量,對表現(xiàn)優(yōu)異的人員進行鼓勵,以此來提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。
3、為配合客戶服務(wù)部在重大活動中做好禮賓接待服務(wù)工作,會在重大活動前模擬進行預(yù)演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預(yù)演結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗,預(yù)先做好應(yīng)急措施。如在重大活動中遇突發(fā)情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成所有禮賓服務(wù)工作,傳達上級指示將工作安排到位,跟進落實情況,將情況進展及時向上級匯報。協(xié)助部門經(jīng)理實施大堂禮賓服務(wù)及接待工作,為完成好禮賓服務(wù)的各項工作,與下屬員工多交流與上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通,這樣可以更好的傳達上級指示也可以采納意見,不斷改進工作方式更好的提高工作質(zhì)量。
5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務(wù)熱情、禮貌周到,會不定期向公司工會提議組織集體活動,培養(yǎng)員工的積極性和團隊合作精神,以飽滿的熱情迎接來到深交所的每一位賓客。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無力、無責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如一盤散沙,嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。
20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些害群之馬和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,壓力越大反作力越大而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,沒有規(guī)矩,不成方圓,完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自五湖四海各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃,如有不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢想。新學(xué)期我們將一如既往在老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁紐帶作用。以下是我們對學(xué)生會這一學(xué)期的工作進行計劃,為使學(xué)生會以后的工作能取得更好的成績。工作計劃如下:
一、完善管理方式。
在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會工作正常順利地開展、加強學(xué)生會的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會干部的思想素質(zhì)和工作能力、強化學(xué)生會的建設(shè)。針對實際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會將會依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項工作。
二、活動多元化。
1、三月份開展學(xué)雷鋒活動,為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們在做好自己本職工作的同時能夠去體會到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實用性的東西。學(xué)生會將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動。
2、四月份趣味運動會,為了加強學(xué)生會內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會體育部會組織各項趣味運動進行各班之間的友誼趣味比賽。
3、六月份舉行誠信教育活動,為迎接7月的期末考試,學(xué)生會學(xué)習(xí)部會組織全系學(xué)生做一次考試動員大會。
三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項工作。
我們將充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁、紐帶作用,進一步加強學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通。
1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對同學(xué)的意見及時反映,解決實際問題。
2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。
3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項工作,為使學(xué)生會活動工作更加順利開展。
4、加強學(xué)生會的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會干部的整體素質(zhì)。
5、根據(jù)實際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進步。
以上是我們學(xué)生會在本學(xué)期的工作計劃,我們將吸取上學(xué)期的經(jīng)驗,取長補短,努力在新的學(xué)期里做得更好。新的學(xué)期,我們將會以熱情的服務(wù)端正的態(tài)度做好我們的工作,進一步完善各部門的工作,嚴(yán)格要求自身,以身作則,加強各部之間的溝通,樹立學(xué)生干部組織中的好榜樣。要求各位學(xué)生干部要時刻想到自己是團委會、學(xué)生會的成員,時刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個問題,爭取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會會取得更驕人的成績。
禮賓部每周工作計劃篇五
本部將高度重視對客服務(wù)質(zhì)量,重視客人意見,堅持服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,更注重了細致服務(wù)和個性化的服務(wù)。從軟硬件上不斷完善服務(wù)。
(1)服務(wù)工作中一方面要求員工有過硬的服務(wù)技能,擴大知識面,提高服務(wù)效率,另一方面要求員工對待客人要象對待朋友一樣,要給予客人多一點主動,多一點熱情,多一點幫助。真正使客人感覺到“賓至如歸”。部門推行個性化服務(wù),要求做客人沒有想到的,盡量做到讓客人滿意加驚喜,促使員工在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上注重了細致服務(wù)和個性化的服務(wù),充分將金鑰匙服務(wù)理念灌輸?shù)絾T工服務(wù)中來。
(2)客人意見是我們前進的動力,因此,部門將把重視客人意見和解決客人問題當(dāng)做一項重要工作重點關(guān)注。部門注重對大堂副理進行了如何快速規(guī)范處理客人投訴、如何按規(guī)程處理各類突發(fā)事件的的培訓(xùn),并要求每一宗客人投訴都要認(rèn)真做好記錄,對具有典型性的問題做案例分析,并制訂和更新應(yīng)急預(yù)案和快速處理方案,規(guī)范對客解釋口徑,提高大堂副理解決問題的能力和效率,將在消除客人對酒店不良印象,挽留客源上作出貢獻。另把對客溝通并征詢客人意見,作為大堂副理的一項基本工作來進行操作,常抓不懈,要求保質(zhì)保量的完成此項工作,為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行對住客房進行拜訪,對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,一方面可以為酒店經(jīng)營管理提供寶貴意見,措施我們改進工作,另一方面也培養(yǎng)了大堂副理對客交流的能力。對于涉及到本部門的客人意見,不回避,不輕視,認(rèn)真予以調(diào)查研究,從善如流,不斷地完善本部工作。
四、將培養(yǎng)員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,配合各銷售業(yè)務(wù)部門努力為酒店創(chuàng)收,科學(xué)控制部門費用。
(1)前廳部將根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,把全員銷售的意識傳達到每位員工,培訓(xùn)銷售技巧,對自來客、司機散客積極推銷,加強對“會員卡”和“儲值卡”的促銷工作,同時對酒店溫泉和厚宮等娛樂休閑和餐飲設(shè)施進行促銷,并通過不斷完善改進,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動客人,吸引回頭客。
(3)為節(jié)約費用,部門將會嚴(yán)格控制每月的服務(wù)和辦公用品的領(lǐng)用,對于有故障的設(shè)備設(shè)施,本著輕重緩急的原則,能維修使用盡量維修使用,復(fù)印紙嚴(yán)格控制,大堂前臺燈光按客人情況靈活控制關(guān)閉;禮賓部在無客人情況下及時關(guān)閉行李房燈光,大堂副理加強對全酒店和分部的節(jié)電節(jié)水的巡視檢查,規(guī)范大堂內(nèi)外燈光的開放時間控制;部門還將對對電話的使用進行了嚴(yán)格的控制,對時長,通話事由規(guī)定限制,嚴(yán)禁公話私打,通過各項措施,使本部費用得到有效控制。
五、本部將重視員工隊伍建設(shè),注重營造和諧氛圍,增加部門凝聚力。
(1)高度重視部門員工培訓(xùn),努力提高員工的工作業(yè)務(wù)水平個人素質(zhì),部門每月各分部將根據(jù)實際工作需要安排有針對性,有特點的培訓(xùn)計劃,并全程跟蹤培訓(xùn)過程,考核培訓(xùn)人員,培訓(xùn)質(zhì)量要求高。
全年本部計劃安排各類培訓(xùn)涉及內(nèi)容有:員工禮貌禮儀、儀容儀表、語言技巧、各分部操作程序,接待細節(jié),業(yè)務(wù)流程、外語、分部基礎(chǔ)知識、市內(nèi)和酒店應(yīng)知應(yīng)會知識、案例分析講評等等。同時進行了員工業(yè)務(wù)知識的實操考核,p&p知識考核,應(yīng)知應(yīng)會知識考核,禮貌禮儀的考核等。
(2)將關(guān)心員工,努力做好員工的保障工作,為員工創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。前廳部對員工的綜合素質(zhì)要求較高,工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大。針對這一特點,前廳部將始終強調(diào)部門和管理人員做好員工堅實后盾,切實解決員工在工作和生活上的困難。同時要求管理人員以身作則,起到表率作用。員工在工作中提出的問題和合理化建議,部門都會認(rèn)真考慮或采納,不斷完善本部工作;部門各級管理人員均要求在服務(wù)一線為客服務(wù),現(xiàn)場督導(dǎo),激勵員工,減輕員工的工作壓力,并且培養(yǎng)員工之間同心協(xié)力的良好風(fēng)氣。
禮賓部每周工作計劃篇六
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無力、無責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。
20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。
由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯。
我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》。
加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作,如有不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
禮賓部每周工作計劃篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些“害群之馬”和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,“壓力越大反作力越大”而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自“五湖四?!备魅说木C合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?”要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
禮賓部每周工作計劃篇八
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無力、無責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。
20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
禮賓部每周工作計劃篇九
新的學(xué)期新的計劃,如何制定禮賓部工作計劃?下面是本人收集整理的禮賓部工作計劃,歡迎閱讀。
一、工作目標(biāo)與任務(wù)。
全面負(fù)責(zé)大堂禮賓服務(wù)工作,確保禮賓員按時到崗,以熱情飽滿的精神接待來賓,向來訪賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。確保大樓賓客的來訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關(guān)系。完成樓宇安防副經(jīng)理所下達的各項工作任務(wù)。
二、工作內(nèi)容及措施。
1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理條例》及公司制度制定服務(wù)細則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對來訪賓客進行問訊服務(wù)時能及時響應(yīng)并準(zhǔn)確指引。
2、加強本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀(jì)查處的學(xué)習(xí),確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對下屬人員進行定期訓(xùn)練、測試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質(zhì)量,對表現(xiàn)優(yōu)異的人員進行鼓勵,以此來提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。
3、為配合客戶服務(wù)部在重大活動中做好禮賓接待服務(wù)工作,會在重大活動前模擬進行預(yù)演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預(yù)演結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗,預(yù)先做好應(yīng)急措施。如在重大活動中遇突發(fā)情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成所有禮賓服務(wù)工作,傳達上級指示將工作安排到位,跟進落實情況,將情況進展及時向上級匯報。協(xié)助部門經(jīng)理實施大堂禮賓服務(wù)及接待工作,為完成好禮賓服務(wù)的各項工作,與下屬員工多交流與上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通,這樣可以更好的傳達上級指示也可以采納意見,不斷改進工作方式更好的提高工作質(zhì)量。
5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務(wù)熱情、禮貌周到,會不定期向公司工會提議組織集體活動,培養(yǎng)員工的積極性和團隊合作精神,以飽滿的熱情迎接來到深交所的每一位賓客。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無力、無責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如一盤散沙,嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。
20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些害群之馬和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,壓力越大反作力越大而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,沒有規(guī)矩,不成方圓,完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自五湖四海各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃,如有不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢想。新學(xué)期我們將一如既往在老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁紐帶作用。以下是我們對學(xué)生會這一學(xué)期的工作進行計劃,為使學(xué)生會以后的工作能取得更好的成績。工作計劃如下:
一、完善管理方式。
在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會工作正常順利地開展、加強學(xué)生會的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會干部的思想素質(zhì)和工作能力、強化學(xué)生會的建設(shè)。針對實際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會將會依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項工作。
二、活動多元化。
1、三月份開展學(xué)雷鋒活動,為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們在做好自己本職工作的同時能夠去體會到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實用性的東西。學(xué)生會將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動。
2、四月份趣味運動會,為了加強學(xué)生會內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會體育部會組織各項趣味運動進行各班之間的友誼趣味比賽。
3、六月份舉行誠信教育活動,為迎接7月的期末考試,學(xué)生會學(xué)習(xí)部會組織全系學(xué)生做一次考試動員大會。
三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項工作。
我們將充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁、紐帶作用,進一步加強學(xué)校與學(xué)生之間的與溝通。
1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對同學(xué)的意見及時反映,解決實際問題。
2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。
3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項工作,為使學(xué)生會活動工作更加順利開展。
4、加強學(xué)生會的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會干部的整體素質(zhì)。
5、根據(jù)實際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進步。
以上是我們學(xué)生會在本學(xué)期的工作計劃,我們將吸取上學(xué)期的經(jīng)驗,取長補短,努力在新的學(xué)期里做得更好。新的學(xué)期,我們將會以熱情的服務(wù)端正的態(tài)度做好我們的工作,進一步完善各部門的工作,嚴(yán)格要求自身,以身作則,加強各部之間的溝通,樹立學(xué)生干部組織中的好榜樣。要求各位學(xué)生干部要時刻想到自己是團委會、學(xué)生會的成員,時刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個問題,爭取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會會取得更驕人的成績。
禮賓部每周工作計劃篇十
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無力、無責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。
20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
2、抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
3、抓思想建設(shè)。由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
4、對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
禮賓部每周工作計劃篇十一
新的一年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的`步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷。營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
禮賓部每周工作計劃篇十二
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無力、無責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。
20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢想。新學(xué)期我們將一如既往在老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁紐帶作用。以下是我們對學(xué)生會這一學(xué)期的工作進行計劃,為使學(xué)生會以后的工作能取得更好的成績。工作計劃如下:
一、完善管理方式。
在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會工作正常順利地開展、加強學(xué)生會的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會干部的思想素質(zhì)和工作能力、強化學(xué)生會的建設(shè)。針對實際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會將會依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項工作。
二、活動多元化。
1、三月份開展學(xué)雷鋒活動,為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們在做好自己本職工作的同時能夠去體會到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實用性的東西。學(xué)生會將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動。
2、四月份趣味運動會,為了加強學(xué)生會內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會體育部會組織各項趣味運動進行各班之間的友誼趣味比賽。
3、六月份舉行誠信教育活動,為迎接7月的期末考試,學(xué)生會學(xué)習(xí)部會組織全系學(xué)生做一次考試動員大會。
三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項工作。
我們將充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁、紐帶作用,進一步加強學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通。
1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對同學(xué)的意見及時反映,解決實際問題。
2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。
3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項工作,為使學(xué)生會活動工作更加順利開展。
4、加強學(xué)生會的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會干部的整體素質(zhì)。
5、根據(jù)實際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進步。
以上是我們學(xué)生會在本學(xué)期的工作計劃,我們將吸取上學(xué)期的經(jīng)驗,取長補短,努力在新的學(xué)期里做得更好。新的學(xué)期,我們將會以熱情的服務(wù)端正的態(tài)度做好我們的工作,進一步完善各部門的工作,嚴(yán)格要求自身,以身作則,加強各部之間的溝通,樹立學(xué)生干部組織中的好榜樣。要求各位學(xué)生干部要時刻想到自己是團委會、學(xué)生會的成員,時刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個問題,爭取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會會取得更驕人的成績。
一、工作目標(biāo)與任務(wù)。
全面負(fù)責(zé)大堂禮賓服務(wù)工作,確保禮賓員按時到崗,以熱情飽滿的精神接待來賓,向來訪賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。確保大樓賓客的來訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關(guān)系。完成樓宇安防副經(jīng)理所下達的各項工作任務(wù)。
二、工作內(nèi)容及措施。
1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理條例》及公司制度制定服務(wù)細則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對來訪賓客進行問訊服務(wù)時能及時響應(yīng)并準(zhǔn)確指引。
2、加強本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀(jì)查處的學(xué)習(xí),確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對下屬人員進行定期訓(xùn)練、測試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質(zhì)量,對表現(xiàn)優(yōu)異的人員進行鼓勵,以此來提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。
3、為配合客戶服務(wù)部在重大活動中做好禮賓接待服務(wù)工作,會在重大活動前模擬進行預(yù)演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預(yù)演結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗,預(yù)先做好應(yīng)急措施。如在重大活動中遇突發(fā)情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成所有禮賓服務(wù)工作,傳達上級指示將工作安排到位,跟進落實情況,將情況進展及時向上級匯報。協(xié)助部門經(jīng)理實施大堂禮賓服務(wù)及接待工作,為完成好禮賓服務(wù)的各項工作,與下屬員工多交流與上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通,這樣可以更好的傳達上級指示也可以采納意見,不斷改進工作方式更好的提高工作質(zhì)量。
5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務(wù)熱情、禮貌周到,會不定期向公司工會提議組織集體活動,培養(yǎng)員工的積極性和團隊合作精神,以飽滿的熱情迎接來到深交所的每一位賓客。
禮賓部每周工作計劃篇十三
馬上就開始新學(xué)年第一學(xué)期的教學(xué)了。在經(jīng)過一個漫長暑假的調(diào)整后,孩子們都歡快的.回到校園中來了。作為班主任教師,看到學(xué)生們逐漸健康的成長,心中也是感到是十分的欣慰。在學(xué)期開始前,我照例已經(jīng)將我這個學(xué)期的班主任工作計劃寫好了。按照計劃工作,可以讓我在工作中減少很多的無用功,可以讓我將全部精力用在教學(xué)和教育學(xué)生們身上。
1總結(jié)暑假工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進行常規(guī)訓(xùn)練。
2.進行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響,教室里要安靜。
2.加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛(wèi)生。
1.進行班級寫字比賽。
2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
1.慶“十一”,進行愛國主義教育。
2.進行班級口算比賽。
1.對學(xué)生進行安全教育。
2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和集體主義精神。
1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2.進行班級朗讀比賽。
1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
2.進行尊敬父母的教育。
培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
1.準(zhǔn)備期中考試。
2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
1、向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。
2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
3、期中考試。
1.總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
1.向?qū)W生進行愛國主義教育。
2.準(zhǔn)備節(jié)目,歡慶元旦。
1.進行勤儉節(jié)約教育。
2.對學(xué)生進行愛護公物教育。
1.準(zhǔn)備寫字比賽。
1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
2.教育學(xué)生早睡早起,不能因天冷而貪眠。
1.再次進行學(xué)習(xí)目的的教育。
2.評選班級文明學(xué)生。
1.繼續(xù)鞏固上周活動內(nèi)容。
1.制定復(fù)習(xí)計劃,鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評選條件,準(zhǔn)備評比。
1.搞好各類評比,樹立榜樣。
2.加強安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。
我絕對不會辜負(fù)這樣神圣的職業(yè)!
禮賓部每周工作計劃篇十四
1、要求幼兒養(yǎng)成餐前、入廁后要洗手,洗完后要拿毛巾擦干的習(xí)慣。2、要求幼兒進餐的時候能注意桌面衛(wèi)生,吃完后懂得收拾自己的餐盤。環(huán)境創(chuàng)設(shè)將幼兒完成的作品《我設(shè)計的船》粘貼在作品欄上,供幼兒欣賞。
1、在家應(yīng)該引導(dǎo)幼兒入廁后學(xué)會如何將衣服塞到褲子里包好。2、學(xué)習(xí)整理自己的書籍、玩具,學(xué)會歸類。
禮賓部每周工作計劃篇十五
上午重點打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項如:
(1)要給部分客戶寄樣品,報價等。
(2)重點客戶情況(用紅色字標(biāo)注)。
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)。
(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)。
1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
(二)計劃的初步實施。
1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄,及時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)。
(三)要達到的目標(biāo)。
工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
注:以上內(nèi)容除每天基本工作外(如:發(fā)布、刷新求購信息等)。
禮賓部每周工作計劃篇十六
星期四:病房管理、基礎(chǔ)護理、管道護理。
星期五:搶救藥品、藥品及倉庫的管理、藥品應(yīng)用、查對制度執(zhí)行檢查星期六:護理安全。
護理質(zhì)量分析:
本月進行護理質(zhì)量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將存在問題總結(jié)分析如下:
一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。
二、基礎(chǔ)護理:個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、技術(shù)操作:有5名護士考核中心吸痰術(shù),存在問題:操作過程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。
四、消毒隔離:對7個班次進行檢查考評,存在問題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。
五、護理文書:檢查體溫單75人次,存在問題:周測血壓漏測記,引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單75人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名。檢查護理記錄63人次,存在問題:病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。
責(zé)任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識。人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí),力求精益求精;治療班(7-3班)要時刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護理文書的書寫主要是要加強責(zé)任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復(fù)強化,主管護士要及時評價,持續(xù)改進。
禮賓部每周工作計劃篇十七
20__年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結(jié):20__年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無力、無責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。
20__年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓(xùn),制定了各項管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉(zhuǎn),但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓(xùn)一星期后達到了預(yù)期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。
20__年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時),使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。
2、抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴(yán)格、實用的制度;對禮賓部實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
3、抓思想建設(shè)。由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領(lǐng)隊員把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。
4、對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務(wù)。
禮賓部每周工作計劃篇十八
本周是xx月的第二周,工作日從x月x日至x月x日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
禮賓部每周工作計劃篇十九
新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢想。新學(xué)期我們將一如既往在老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁紐帶作用。以下是我們對學(xué)生會這一學(xué)期的工作進行計劃,為使學(xué)生會以后的工作能取得更好的成績。工作計劃如下:
一、完善管理方式。
在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會工作正常順利地開展、加強學(xué)生會的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會干部的思想素質(zhì)和工作能力、強化學(xué)生會的建設(shè)。針對實際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會將會依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項工作。
二、活動多元化。
1、三月份開展學(xué)雷鋒活動,為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們在做好自己本職工作的同時能夠去體會到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實用性的東西。學(xué)生會將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動。
2、四月份趣味運動會,為了加強學(xué)生會內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會體育部會組織各項趣味運動進行各班之間的友誼趣味比賽。
3、六月份舉行誠信教育活動,為迎接7月的期末考試,學(xué)生會學(xué)習(xí)部會組織全系學(xué)生做一次考試動員大會。
三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項工作。
我們將充分發(fā)揮學(xué)生會橋梁、紐帶作用,進一步加強學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通。
1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對同學(xué)的意見及時反映,解決實際問題。
2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。
3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項工作,為使學(xué)生會活動工作更加順利開展。
4、加強學(xué)生會的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會干部的整體素質(zhì)。
5、根據(jù)實際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進步。
以上是我們學(xué)生會在本學(xué)期的工作計劃,要求各位學(xué)生干部要時刻想到自己是團委會、學(xué)生會的成員,時刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個問題,爭取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會會取得更驕人的成績。
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禮賓部每周工作計劃篇二十
隨著xx樓已基本收完樓,進場裝修的比較多,開荒工作也進行的快接近尾聲。保潔部對現(xiàn)場清潔的跟進工作必須加強,同時,清理整頓好周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在完成日常的清潔工作后,還需加強每個人員的素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以便更好的完善保潔部的清潔服務(wù)工作,其每周工作計劃如下:
一、加強日常巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。
二、實行績效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起到激勵作用。
三、保潔部員工從八月份開始全部實行四天休假制度,和每日9小時工作制。
四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預(yù)料事件。
五、跟進裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。
六、領(lǐng)班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,必要時以身作則,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表。
七、保潔部主任每日一次對保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結(jié)果進行審核,并簽字,對某些不合格的工作內(nèi)容必須及時做出改進。
八、每周進行一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn)規(guī)范崗位工作的操作方法。
九、對會所前面通道每周沖洗一次,管理處門口及a、b座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每兩日清洗一次。
十、每日檢查管理處盆景綠化、a、b座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長情況,填好日檢表,交部門主任審核,并整改。
十一、對周圍環(huán)境進行清理整頓。
十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續(xù)及裝修申請工作。
十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
禮賓部每周工作計劃篇二十一
本班共有36學(xué)生,其中男生19人,女生17人。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、教育,學(xué)生對學(xué)校生活基本適應(yīng),能按時上學(xué),懂得要遵守學(xué)校的,做一個好學(xué)生。學(xué)生今年上了二年級,但年齡還小,自覺性不強。因此,我仍把培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣作為首要任務(wù)。
做好學(xué)生安全工作,抓好常規(guī)教育,提高學(xué)習(xí)成績;建設(shè)良好的班集體,增強學(xué)生的主人翁意識,加強團隊合作精神,形成優(yōu)良的班風(fēng),爭當(dāng)文明班級,讓每一個學(xué)生在班集體中都能快樂地成長。
1、充分利用晨會、班會以及一切可以利用的時間對學(xué)生進行思想教育,向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育,以常規(guī)落實為重點,著重培養(yǎng)學(xué)生“三個習(xí)慣”。
2、加強安全教育工作,參加學(xué)校組織的安全演練活動,增強小學(xué)生的安全意識。
3、加強班干部的建設(shè)。定期召開班干部會議,對班級大事小事進行商討研究,及時反饋及時處理,并且嚴(yán)格要求班干部,采用激勵方法,委以重任,指導(dǎo)他們做好自己的工作,以此帶動全體同學(xué)。
4、抓好班主任日常工作,即組織好學(xué)生參加升旗和做操,每天檢查本班學(xué)生值日生工作,培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的品德。
5、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì),熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,理解和尊重學(xué)生,多表揚,講究批評的藝術(shù),多與學(xué)生進行心與心的溝通。
6、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,利用班干部監(jiān)督,老師抽查作業(yè)、練習(xí)等形式來檢查學(xué)生完成作業(yè)、練習(xí)的情況,讓每個學(xué)生都能主動、認(rèn)真地養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
7、認(rèn)真召開形式多樣主題班隊會和開展內(nèi)容豐富的各種活動。
8、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項任務(wù),參加學(xué)校組織的主題教育和各項競賽。
9、以家訪、電話聯(lián)系的形式,及時和家長溝通、交流,共同教育好學(xué)生。
11、做好學(xué)生報名工作和入學(xué)教育。
2、成立班組織機構(gòu)。
21、抓好常規(guī)教育,進行常規(guī)訓(xùn)練。
2、進行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。
31、進行思想品德教育,抓好課堂紀(jì)律。
2、主題班會:與書交朋友。
41、進行衛(wèi)生教育和教育。
2、主題班會:洋浦,我的家鄉(xiāng)最美。
51、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的。
2、開展班級寫字比賽。
61、開展唱愛國歌曲的活動,進行愛國主義的教育。
2、主題班會:愛國歌曲大家唱。
71、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2、進行班級朗讀比賽。
81、講究學(xué)習(xí)方法,提倡合作學(xué)習(xí)。
2、主題班會:教您幾招,我的學(xué)習(xí)方法。
9-101、學(xué)習(xí)方法交流。
2、抓好期中考試復(fù)習(xí)工作。
11總結(jié)期中考試,表揚成績好的學(xué)生。
121、教育學(xué)生團結(jié)友愛,樂于助人。
2、主題班會:關(guān)心他人,快樂自己。
131、培養(yǎng)熱愛勞動的美德。
2、主題班會:勞動創(chuàng)造美。
141、進行熱愛班集體的教育。
2、主題班會:我愛我班。
151、學(xué)習(xí)好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)差的學(xué)生,改掉壞習(xí)慣,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、主題班會:做一個有好習(xí)慣的好孩子。
161、繼續(xù)抓好安全教育工作,講解。
171、自理能力的培養(yǎng),做好獨立的小主人。
2、主題班會:我會整理書包。
181、抓緊時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、主題班會:講名人勤奮好學(xué)的。
1、穩(wěn)定學(xué)生情緒,
2、強調(diào)安全問題。
(1)階梯課室還在施工,有沙石不可以玩耍;。
(2)運動場雜草較多,不可以去那里玩耍;。
(3)雖然現(xiàn)在還是夏天,但也不準(zhǔn)在沒有大小陪同的`情況下;。
3、關(guān)注插班生,讓其到勒流購買校服,補齊所有的證件資料,并召生插班生會議。
4、把上學(xué)期發(fā)給學(xué)生的隊徽收回來,并讓學(xué)生購買紅領(lǐng)巾佩帶。
5、強調(diào)不誰學(xué)生帶飲料回校,應(yīng)帶水杯來校到飲水機處裝水喝,不可開飲水機的水來玩。
6、男同學(xué)到廁所小便時不可以把尿液拉得到處是,也不可以把礦泉水瓶扔進廁所,堵塞廁所。
7、強調(diào)不準(zhǔn)穿拖鞋回校,男生頭發(fā)長的要剪,女生頭發(fā)長的要扎起來,如果不扎起來就要剪點,不準(zhǔn)披頭散發(fā)。
8、未滿12周歲的同學(xué)不準(zhǔn)騎自行車回校,不管是外地還是本地的,如果要騎自行車回校,請帶戶口本回校到保安室登記,保安室會為單車編號指定位置擺放。
星期一:組織好學(xué)生進行學(xué)校的升旗儀式,培養(yǎng)學(xué)生的愛國意識和團隊協(xié)作意識。
星期二:組織學(xué)生畫,主題為“國旗在我心中”。
星期三:組織學(xué)生參加學(xué)校的拔河比賽,鍛煉學(xué)生的體魄和毅力。
星期四:開展語文實踐活動,抓好學(xué)生寫生字,并組織古詩背誦的活動。
星期五:讓學(xué)生一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容和,并對此發(fā)表意見。
星期六:在班干部的協(xié)助下選出上星期的文明學(xué)生,并準(zhǔn)備在下星期一宣布。
星期日:準(zhǔn)備下周班會的主題,并制定下周的計劃內(nèi)容。
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