智慧社區(qū)建設(shè)方案范文（17篇）

方案的制定需要充分調(diào)研和分析，以及多方面的意見(jiàn)和建議。方案的制定需要通過(guò)討論和決策來(lái)達(dá)成共識(shí)。閱讀這些范文可以讓我們了解到不同領(lǐng)域、不同層次的方案寫(xiě)作要點(diǎn)。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇一

黨的十六大制定了我國(guó)在新世紀(jì)、新階段全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖，“社區(qū)”的作用對(duì)全面小康社會(huì)宏偉藍(lán)圖的早日實(shí)現(xiàn)有著重要的影響。

近年來(lái)，市委、市政府高度重視社區(qū)建設(shè)工作。市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本、重在建設(shè)、轉(zhuǎn)變職能、重心下移、勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造特色、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效”的原則，圍繞“建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的文明新社區(qū)”的目標(biāo)，及時(shí)研究社區(qū)建設(shè)面臨的新情況、新問(wèn)題，不斷加大工作力度，扎實(shí)有效地推進(jìn)社區(qū)建設(shè)工作，取得了明顯成效。從這次調(diào)查情況看，目前20個(gè)社區(qū)人員配備基本到位，辦公條件有了改善，初步做到了有房可用，工作基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，組織體系逐步健全，各項(xiàng)功能逐步得到完善，新的社區(qū)工作機(jī)制開(kāi)始形成。去年城市管理“綜合治理”活動(dòng)，抗擊非典的非常時(shí)期，今年創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作中，各社區(qū)積極履行職責(zé)，做了大量艱苦細(xì)致的工作，對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮了重要作用。20xx年，14個(gè)社區(qū)榮獲泰州市示范社區(qū)稱號(hào)，我市被省民政廳表彰為社區(qū)建設(shè)示范市。

在肯定社區(qū)建設(shè)取得成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到，對(duì)照創(chuàng)建工作要求，與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在明顯差距。工作整體水平不高，基礎(chǔ)工作比較薄弱，有些方面的問(wèn)題還比較突出，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1、硬件設(shè)施不配套。

部分社區(qū)的辦公用房尚未解決，有的社區(qū)雖然目前有房可用，但面積較小，大部分社區(qū)都沒(méi)有專(zhuān)用的活動(dòng)用房，與創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。通過(guò)去年城市管理“綜合治理”活動(dòng)，大多數(shù)居委會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施都得到一定程度的改善，但河南、河?xùn)|、荷葉居委會(huì)是通過(guò)租借辦法解決的臨時(shí)辦公場(chǎng)所。南苑、葉舍、桃園、東街、高陳、河西、振興等居委會(huì)的辦公用房都在60平方米左右，南街居委會(huì)面臨拆遷。近期，市四套班子負(fù)責(zé)人“下訪”，荷葉、古田、南苑等社區(qū)，辦公用房今年有望解決。20個(gè)社區(qū)基本上沒(méi)有規(guī)范的“四室一站”，缺少活動(dòng)場(chǎng)所，已成為突出的問(wèn)題。許多小區(qū)沒(méi)有實(shí)施封閉，四面朝外，幾個(gè)門(mén)同時(shí)開(kāi)，對(duì)小區(qū)治安防范帶來(lái)難度，小區(qū)的日常管理工作難以實(shí)施。20個(gè)社區(qū)所屬有一定規(guī)模的60個(gè)小區(qū)中，天地、大成、新世紀(jì)等小區(qū)已由開(kāi)發(fā)商為主體實(shí)施了前期物管，起點(diǎn)高，效果好，得到廣大居民的好評(píng)。20xx年，新世紀(jì)花園獲得省優(yōu)秀住宅管理小區(qū)稱號(hào)。由于先天條件不足，大部分小區(qū)難以實(shí)施規(guī)范的物業(yè)管理，特別是一些開(kāi)發(fā)較早的小區(qū)存在問(wèn)題較多，群眾反映較大。許多小區(qū)前期建設(shè)中未設(shè)置公廁，個(gè)別小區(qū)將公廁出租，小區(qū)內(nèi)活動(dòng)空間小，全民健身器材無(wú)法安置，流動(dòng)人口和出租房管理工作比較薄弱，潛在的問(wèn)題比較多。南苑小區(qū)已召開(kāi)了業(yè)主大會(huì)，選出了業(yè)主委員會(huì)，但與上海恒聯(lián)幾次接觸后，對(duì)方感到難度較大，接手管理的意向仍不明確，物管方案難以實(shí)施到位。以上問(wèn)題存在的原因，主要是過(guò)去對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)不到位，實(shí)際工作中加強(qiáng)硬件建設(shè)的意識(shí)不強(qiáng)，投入嚴(yán)重不足。開(kāi)發(fā)早的小區(qū)當(dāng)時(shí)限于實(shí)力和條件，規(guī)劃設(shè)計(jì)難以一步到位，執(zhí)行社區(qū)用房的有關(guān)政策規(guī)定也不夠嚴(yán)格。

2、工作機(jī)制不健全。

市委[20xx]34號(hào)文件明確了社區(qū)職權(quán)，賦予社區(qū)必要的自治權(quán)、協(xié)管權(quán)和監(jiān)督權(quán)，同時(shí)提出了3條具體保障措施，具有較強(qiáng)的可操作性。但從前一階段情況看，改革社區(qū)管理體制、下放管理職能的工作剛開(kāi)了個(gè)頭，市級(jí)機(jī)關(guān)不少職能部門(mén)并沒(méi)有認(rèn)真組織實(shí)施，特別是“權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的工作機(jī)制尚未形成。有的部門(mén)強(qiáng)調(diào)自身工作業(yè)務(wù)性強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)要求高，擔(dān)心放權(quán)給社區(qū)，做不好還要添亂，增加工作難度；有的職能部門(mén)工作原來(lái)就與社區(qū)關(guān)聯(lián)度較大，你要做繼續(xù)做，并沒(méi)有按照34號(hào)文件要求引起足夠重視，認(rèn)真組織實(shí)施；有的部門(mén)只給社區(qū)下達(dá)工作任務(wù)，就是不放權(quán)，不下?lián)芙?jīng)費(fèi)。由此可見(jiàn)，如何及時(shí)協(xié)調(diào)解決市委34號(hào)文件執(zhí)行中遇到的新情況、新問(wèn)題，還有大量的工作要做。

3、隊(duì)伍素質(zhì)不適應(yīng)。

隨著城市管理重點(diǎn)下移，社區(qū)工作的對(duì)象、任務(wù)都發(fā)生了新的變化，社區(qū)工作的難度增大了，這就對(duì)社區(qū)工作人員素質(zhì)提出了更高的要求。從目前情況看，有些同志文化水平偏低、年齡偏大；他們有的是從原鎮(zhèn)屬企業(yè)調(diào)整過(guò)來(lái)的，有的是從鎮(zhèn)機(jī)關(guān)精減下來(lái)的，有的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并前老居委會(huì)保留下來(lái)的。他們的文化層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)新型社區(qū)工作需要，對(duì)新型社區(qū)職能缺乏認(rèn)識(shí)和理解，應(yīng)對(duì)居民提出的各種要求，顯得力不從心；部分社區(qū)人手明顯不足，難以承擔(dān)日益繁重的工作任務(wù)，不用說(shuō)加強(qiáng)日常管理，就是參加上級(jí)機(jī)關(guān)的會(huì)議，也經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人同時(shí)要參加幾個(gè)會(huì)議，同時(shí)接收幾個(gè)部門(mén)的工作。

提升社區(qū)建設(shè)整體水平，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮積極作用。既要充分運(yùn)用獲得社區(qū)建設(shè)示范市稱號(hào)的有利條件，更要及時(shí)抓住創(chuàng)建省級(jí)文明城市的重要契機(jī)，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的重要意義，進(jìn)一步擺正工作位置，加大工作力度，上下同心，各方支持，形成促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作，并努力提高到一個(gè)新水平。姜堰鎮(zhèn)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)，建議由一名黨委副書(shū)記專(zhuān)職分管社區(qū)工作，集中精力，專(zhuān)司其職，及時(shí)研究解決社區(qū)建設(shè)中的新情況、新問(wèn)題，協(xié)調(diào)各種矛盾。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)設(shè)立的社區(qū)工作辦公室，要調(diào)配專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作，明確職能，責(zé)任到人，切實(shí)從組織領(lǐng)導(dǎo)上為社區(qū)工作提供保證。到20xx年，姜堰城區(qū)設(shè)20個(gè)社區(qū)，每個(gè)社區(qū)正式人員4名、聘用制人員3名；正式工作人員和聘用制人員，大專(zhuān)以上文化比例80、平均年齡45歲、黨團(tuán)員比例50。

要通過(guò)加大投入力度，努力解決社區(qū)硬件建設(shè)方面存在的問(wèn)題，為社區(qū)創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。建議市政府用兩年的時(shí)間逐步為20個(gè)社區(qū)解決辦公用房。要嚴(yán)格執(zhí)行姜委發(fā)[20xx]35號(hào)文件精神，從現(xiàn)在開(kāi)始，凡新審批的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，建設(shè)部門(mén)必須一次性收足每平方米10元社區(qū)建設(shè)基金，專(zhuān)門(mén)用于社區(qū)和物業(yè)辦公用房建設(shè)。鑒于創(chuàng)建驗(yàn)收在即，可根據(jù)今后5年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，測(cè)算出可收取的社區(qū)建設(shè)基金數(shù)額，并以此為基數(shù)，由建設(shè)局、姜堰鎮(zhèn)先行籌資，集中解決社區(qū)近期硬件投入問(wèn)題。新建的社區(qū)辦公、活動(dòng)用房，要由建設(shè)規(guī)劃部門(mén)按社區(qū)行政區(qū)域選址，進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，并按照相關(guān)要求，達(dá)到社區(qū)辦公室、警務(wù)室、民主議事室、文化活動(dòng)室“四室合一”的標(biāo)準(zhǔn)，整體使用面積不低于200平方米。具體工作由建設(shè)局、姜堰鎮(zhèn)共同實(shí)施，資金從社區(qū)建設(shè)基金中列支。要著手研究適當(dāng)加大市財(cái)政對(duì)社區(qū)人員工資支付比例問(wèn)題。目前68名正式人員年需經(jīng)費(fèi)83。5萬(wàn)元，58名臨時(shí)人員年需經(jīng)費(fèi)19。9萬(wàn)元，兩項(xiàng)支出共101。7萬(wàn)元，市財(cái)政僅補(bǔ)貼12。5萬(wàn)元，其余全部由姜堰鎮(zhèn)承擔(dān)，鎮(zhèn)財(cái)政相對(duì)壓力較大，建議市委、市政府參照300個(gè)行政村實(shí)施辦法，23名社區(qū)主要負(fù)責(zé)人的工資和保險(xiǎn)由財(cái)政統(tǒng)籌。

2、加大培訓(xùn)，提高社區(qū)隊(duì)伍素質(zhì)。

要作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作，把對(duì)社區(qū)工作人員的教育培訓(xùn)列入全市干部培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)定期集中培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)交流、參觀考察等形式，開(kāi)展多種形式培訓(xùn)教育，進(jìn)一步提高社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)。組織、人事部門(mén)，要在認(rèn)真調(diào)查研究基礎(chǔ)上，借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)，探索研究社區(qū)新的用人機(jī)制，不斷給社區(qū)管理隊(duì)伍注入新的活力。要通過(guò)考核錄用，專(zhuān)崗聘用、兼職、掛職等多種途徑，從高校畢業(yè)生、原市屬企業(yè)管理人員、退伍軍人、機(jī)關(guān)退二線人員中錄用、聘用一批熱心和勝任社區(qū)工作的同志。姜堰鎮(zhèn)、民政局要加大監(jiān)管和考核力度，進(jìn)一步建立健全社區(qū)管理人員約束和激勵(lì)機(jī)制。

3、部門(mén)職能進(jìn)社區(qū)，提高社區(qū)工作能力。

要認(rèn)真貫徹執(zhí)行姜委發(fā)[20xx]34、35號(hào)文件精神，進(jìn)一步明確社區(qū)建設(shè)和管理的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和任務(wù)。要在市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，完善各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)工作職責(zé)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)實(shí)施權(quán)力下放，重心下移。各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能和機(jī)關(guān)作風(fēng)，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，圍繞“服務(wù)基層，方便群眾”的宗旨開(kāi)展工作。要按照“兩級(jí)政府、三級(jí)管理”的體制實(shí)現(xiàn)中心下移。市級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)要按照“權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的要求，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)受益，誰(shuí)負(fù)擔(dān)”。根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相一致，管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則，落實(shí)相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)。政府及有關(guān)部門(mén)的工作需社區(qū)居委會(huì)協(xié)助的，凡有專(zhuān)項(xiàng)撥款或收費(fèi)的，按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則，提取一定比例的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助社區(qū)居委會(huì)。公用事業(yè)單位、其它社會(huì)組織需社區(qū)居委會(huì)代辦的工作，經(jīng)自愿協(xié)商、合同約定，實(shí)行有償服務(wù)。姜堰鎮(zhèn)、民政局要在借鑒外地成功做法基礎(chǔ)上，認(rèn)真調(diào)研論證，根據(jù)市級(jí)相關(guān)有關(guān)部門(mén)經(jīng)費(fèi)來(lái)源情況和在社區(qū)的工作量，起草《姜堰市有關(guān)部門(mén)職能與經(jīng)費(fèi)同步進(jìn)社區(qū)實(shí)施細(xì)則》，經(jīng)市社指委討論后，提請(qǐng)市委、市政府決定。鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社區(qū)建設(shè)和管理，探索社區(qū)發(fā)展途徑的多樣化。要加大物業(yè)管理工作的推進(jìn)力度，認(rèn)真監(jiān)督各類(lèi)中介服務(wù)組織規(guī)范誠(chéng)實(shí)地開(kāi)展工作。積極實(shí)施社區(qū)公共服務(wù)事業(yè)管理模式的改革，嘗試社區(qū)公共服務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償轉(zhuǎn)讓?zhuān)罅ν七M(jìn)社區(qū)服務(wù)的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化。要充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民、志愿者參與的積極性，提高社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)建設(shè)管理工作的支持率和參與率。

姜委發(fā)[20xx]34、35號(hào)文件精神，明確了社區(qū)建設(shè)和管理的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和任務(wù)。要在市社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，完善各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)工作職責(zé)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)實(shí)施權(quán)力下放，重心下移。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，圍繞“服務(wù)基層，方便群眾”的宗旨開(kāi)展工作。要按照“兩級(jí)政府、三級(jí)管理”的體制實(shí)現(xiàn)中心下移。根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相一致，管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則，落實(shí)相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)。

堅(jiān)持“以人為本、重在建設(shè)、轉(zhuǎn)變職能、重心下移、勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造特色、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效”的原則，實(shí)現(xiàn)“建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的文明新社區(qū)”的目標(biāo)，20個(gè)社區(qū)人員配備到位，辦公條件改善，做到有房可用，工作基礎(chǔ)夯實(shí)，組織體系健全，各項(xiàng)功能得到完善，新的社區(qū)工作機(jī)制形成。各社區(qū)積極履行職責(zé)，通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮重要作用。20xx年，18個(gè)社區(qū)創(chuàng)泰州市示范社區(qū)稱號(hào)，創(chuàng)省社區(qū)建設(shè)示范市。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇二

據(jù)分析，目前各類(lèi)園區(qū)由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，缺乏統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)的園區(qū)現(xiàn)代化管理規(guī)劃，因此園區(qū)管理方式落后，主要體現(xiàn)在：

化都由入駐企業(yè)自行完成。園區(qū)管理平臺(tái)和入住企業(yè)平臺(tái)不能交互互動(dòng)；

園區(qū)信息建設(shè)自成體系，信息化水平低，缺乏遠(yuǎn)程、集中控制方式，同時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)封閉運(yùn)行，軟硬件各個(gè)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，數(shù)據(jù)庫(kù)也相對(duì)獨(dú)立，不能實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

園區(qū)管理局限于園區(qū)安防、園區(qū)消費(fèi)等幾個(gè)方面，沒(méi)有覆蓋到園區(qū)節(jié)能管理、空間管理、建筑管理等領(lǐng)域。在管理方式上處于被動(dòng)狀態(tài)，無(wú)法針對(duì)園區(qū)各類(lèi)情況調(diào)整管理策略。

園區(qū)服務(wù)對(duì)象主要面向園區(qū)運(yùn)營(yíng)商，入駐的中小型企業(yè)缺乏企業(yè)信息資源共享、發(fā)布、招商引資平臺(tái)。

1.2智慧園區(qū)的解決方案特征：平臺(tái)技術(shù)結(jié)構(gòu)智慧化：

平臺(tái)自身管理智慧化：

本平臺(tái)以云計(jì)算平臺(tái)為基礎(chǔ)，具備強(qiáng)大的服務(wù)器端功能，再加上重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的平臺(tái)后臺(tái)管理系統(tǒng)，具備智能分析和分配諸如網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源、優(yōu)先級(jí)、權(quán)限模塊化等，實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)管理的智慧化；管理功能智慧化:。

服務(wù)功能智慧化：

注冊(cè)、繳稅、政策咨詢等服務(wù)；為客戶服務(wù)流程可追蹤、可回溯、可記。

憶，保證客戶再次使用該服務(wù)時(shí)，達(dá)到更個(gè)性化和便利的智慧化服務(wù)。

這樣，對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化園區(qū)來(lái)說(shuō)，智慧園區(qū)管理及服務(wù)平臺(tái)，就是園區(qū)。

區(qū)企業(yè)和園區(qū)管理方的互動(dòng)、促進(jìn)園區(qū)更通暢的和周邊社會(huì)、社區(qū)聯(lián)接，展示、塑造、突出高科技園區(qū)形象提供強(qiáng)有力的支持。

1.2效益分析。

智慧園區(qū)的建設(shè)，將會(huì)致力建設(shè)智慧化的辦公園區(qū)，其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。

和社會(huì)效益如下表所示：

圖表1效益分析表。

序號(hào)。

分類(lèi)。

效益提高園區(qū)社會(huì)知名度，為打造國(guó)。

說(shuō)明。

建設(shè)智慧園區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)的目標(biāo)：

1、通過(guò)全面提高園區(qū)信息化、智能化、集。

2、社會(huì)。

效益。

內(nèi)一流高科技園區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)安全便捷。

3、為園區(qū)管理提供方便高效的管理工具，3、使園區(qū)和社會(huì)的信息交流更加通暢；

智慧園區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)建成后，1、安全：事關(guān)園區(qū)的人員出入安全、車(chē)輛出入。

公環(huán)。

測(cè)、記錄、分析與管理，利于查找隱患、彌補(bǔ)過(guò)失、厘清事實(shí)、還原真想、分清。

智慧。

化、休閑、停車(chē)、會(huì)議活動(dòng)、體育健身、購(gòu)物餐飲、投訴申訴等服務(wù)，均有智慧園區(qū)管。

個(gè)性。

理系統(tǒng)中的客服服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行查詢、跟蹤、記錄、分析、反饋、溝通交流，為。

化的服務(wù)。

高效。

科學(xué)。

理的規(guī)范化、科學(xué)化；的管。

理平。

臺(tái)

提高。

能源。

利用。

效

率、提高資源利用效。

經(jīng)

率、提高。

智慧園區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)，主要為了：

源理性效率，從而降低能源消耗成本；

1、提高園區(qū)水、電、氣、設(shè)備、管網(wǎng)等能。

3、提高人員的工作效率，減少。

不必要的人力投入，使工作人員從路程往返、手工報(bào)表、大量查找分析中解放出。

濟(jì)效。

來(lái)，同時(shí)優(yōu)化崗位，讓系統(tǒng)代替部分崗位，節(jié)約人力資源；

4、園區(qū)統(tǒng)一覆蓋的人力資源。

5、園區(qū)企業(yè)和園區(qū)物業(yè)在客服服益。

效率、提高辦公效。

數(shù)據(jù)一致、回溯性好，更好的為客戶提供服務(wù)，率、提高服務(wù)。

效率。

2產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)架構(gòu)。

用，如客服中心在物業(yè)客服管理處，維修中心在物業(yè)工程管理處，安防消防中心設(shè)置在中控室等，各分中心與園區(qū)數(shù)據(jù)中心相連，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和就近的服務(wù)。

5、智慧音視頻管理系統(tǒng)：

a)音視頻管理中心子系統(tǒng)；b)音視頻功能區(qū)管理子系統(tǒng)；

c)背景音樂(lè)中心管理子系統(tǒng)；d)背景音樂(lè)網(wǎng)絡(luò)傳輸管理子系統(tǒng)；e)背景音樂(lè)終端管理子系統(tǒng)；6、智慧安全管理系統(tǒng)：

8、智慧辦公管理系統(tǒng)：

h)冷熱能設(shè)備管理子系統(tǒng)；i)儀表傳感器管理子系統(tǒng)；j)設(shè)備間管理子系統(tǒng)；

12、智慧基礎(chǔ)通訊管理系統(tǒng)：a)園區(qū)萬(wàn)維網(wǎng)和局域網(wǎng)管理子系統(tǒng)；b)園區(qū)wifi網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；c)移動(dòng)通訊（聯(lián)通移動(dòng)電信等）。

網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；

d)園區(qū)電話外線和內(nèi)線網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；

e)園區(qū)有線、衛(wèi)星、自辦節(jié)目電視網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；

圖表3園區(qū)客服服務(wù)系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能。

各個(gè)子序號(hào)主要功能。

系統(tǒng)。

園區(qū)建筑信息、樓層信息、租售管。

配套服務(wù)信息、合同管理、1理子系。

租戶信息管理、租費(fèi)信息管。

統(tǒng)

理等。

功能描述。

租賃園區(qū)企業(yè)了解園區(qū)租賃區(qū)域，租賃合同等服務(wù)；

400及投訴管理子系。

統(tǒng)收費(fèi)繳費(fèi)管理子系統(tǒng)報(bào)修維修管理子系統(tǒng)。

400系統(tǒng)管理，投訴流程管理，回訪和滿意度調(diào)查等。

對(duì)園區(qū)企業(yè)對(duì)園區(qū)管理服務(wù)進(jìn)行投訴和改進(jìn)建議的流程。

化管理等服務(wù)；

租費(fèi)管理，收費(fèi)管理。

租費(fèi)、收費(fèi)通知、記錄、統(tǒng)計(jì)、發(fā)票、報(bào)表等服務(wù)；

報(bào)修維修認(rèn)定、維修費(fèi)等管。

理

報(bào)修、維修流程、結(jié)果判定和意見(jiàn)、滿意度調(diào)查、費(fèi)用。

等服務(wù)；

裝修及施工管理子系。

統(tǒng)

保潔及衛(wèi)生管。

理子系。

統(tǒng)

活動(dòng)會(huì)。

活動(dòng)申請(qǐng)管理，活動(dòng)場(chǎng)所信。

議接待。

息管理，活動(dòng)設(shè)施服務(wù)管理，7。

管理子。

交通工具申請(qǐng)管理等。

系統(tǒng)。

休閑娛。

樂(lè)配套休閑場(chǎng)館場(chǎng)所預(yù)定、場(chǎng)所信。

8服務(wù)管息管理、費(fèi)用管理、折扣管。

理子系理等。

統(tǒng)

停車(chē)證。

車(chē)輛信息管理、車(chē)輛出入證。

班車(chē)約。

管理、停車(chē)費(fèi)用管理、班車(chē)9。

車(chē)管理。

管理、約車(chē)管理等。

子系統(tǒng)。

展覽展展覽場(chǎng)所管理，展覽場(chǎng)所預(yù)。

10示管理定及退訂管理，展覽內(nèi)容管。

子系統(tǒng)理，展覽配套服務(wù)管理。

裝修施工申請(qǐng)手續(xù)費(fèi)用管。

理

保潔流程管理，保潔工具機(jī)具管理，保潔藥品藥劑管理，保潔功能區(qū)管理，保潔客戶。

管理等。

裝修施工流程支持服務(wù)、方案審批服務(wù)、完工竣工服務(wù)；

費(fèi)用服務(wù)；

保潔流程服務(wù)、保潔收費(fèi)服務(wù)、衛(wèi)生消殺服務(wù)、建筑外。

體保潔服務(wù)等；

活動(dòng)會(huì)議定制服務(wù)，配套。

服務(wù)等；

健身、住宿、餐飲、購(gòu)物、體驗(yàn)等電子化信息服務(wù)；

停車(chē)證辦理繳費(fèi)服務(wù)、約。

車(chē)服務(wù)、班車(chē)服務(wù)等；

展覽預(yù)定退訂服務(wù)，展覽。

配套服務(wù)等；

預(yù)定配送服務(wù)管理子系統(tǒng)。

預(yù)訂服務(wù)項(xiàng)目管理，預(yù)訂流程費(fèi)用管理，小物流管理等。

送水、送花、送禮品、送信。

件、送郵品等服務(wù)；

2.2.2智慧企業(yè)孵化器管理系統(tǒng)。

圖表4智慧企業(yè)孵化器管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能。

各個(gè)子序號(hào)主要功能。

系統(tǒng)。

企業(yè)管。

理信息。

孵化器企業(yè)信息管理1。

管理子。

系統(tǒng)。

政府信。

息管理政府政策信息管理2。

子系統(tǒng)。

服務(wù)管。

理子系服務(wù)信息管理3。

統(tǒng)

2.2.3智慧一卡通管理系統(tǒng)。

圖表6智慧一卡通管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能各個(gè)子序號(hào)主要功能。

系統(tǒng)。

管理中。

心子系管理中心管理1。

統(tǒng)

消費(fèi)終。

端管理消費(fèi)終端管理2。

子系統(tǒng)。

傳輸網(wǎng)。

絡(luò)管理傳輸網(wǎng)絡(luò)管理3。

子系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)中。

心管理數(shù)據(jù)軟件、數(shù)據(jù)安全管理4。

子系統(tǒng)。

2.2.4智慧信息發(fā)布管理系統(tǒng)圖表序號(hào)。

功能描述。

企業(yè)信息服務(wù)。

政府信息服務(wù)。

服務(wù)流程及服務(wù)信息。

功能描述。

充值、開(kāi)戶銷(xiāo)戶、卡印刷、掛失等服務(wù)；

消費(fèi)終端地址、消費(fèi)終端消費(fèi)模式、補(bǔ)助、查詢等服務(wù)。

傳輸網(wǎng)絡(luò)鏈路管理，電子圖。

服務(wù)；

數(shù)據(jù)備份、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)安全。

管理；

7智慧信息發(fā)布管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能各個(gè)子。

主要功能。

系統(tǒng)。

發(fā)布中。

發(fā)布中心軟件、設(shè)備管理。

心管理。

功能描述。

發(fā)布中心文件接收、發(fā)布信息歸類(lèi)、發(fā)布終端選擇等；

子系統(tǒng)傳輸網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)發(fā)布終端管理子系統(tǒng)。

傳輸網(wǎng)絡(luò)管理。

傳輸網(wǎng)絡(luò)電子圖管理；

發(fā)布終端設(shè)備管理發(fā)布終端設(shè)備管理；

2.2.5智慧音視頻管理系統(tǒng)。

圖表8智慧音視頻管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能。

各個(gè)子序號(hào)主要功能。

系統(tǒng)。

音視頻。

管理中。

音視頻控制室管理1。

心子系。

統(tǒng)

音視頻。

功能區(qū)音視頻會(huì)議室、宴會(huì)廳、多2。

管理子功能廳管理。

系統(tǒng)。

背景音。

樂(lè)中心。

背景音樂(lè)中心管理3。

管理子。

系統(tǒng)。

背景音。

樂(lè)網(wǎng)絡(luò)。

傳輸管背景音樂(lè)傳輸網(wǎng)絡(luò)管理4。

理子系。

統(tǒng)

背景音。

樂(lè)終端。

背景音樂(lè)終端管理5。

管理子。

系統(tǒng)。

功能描述。

音控室設(shè)備管理、軟件備份、說(shuō)明文檔、系統(tǒng)圖管理等。

音視頻場(chǎng)所管理和設(shè)備管理。

背景音樂(lè)主控設(shè)備、軟件備份、說(shuō)明文檔、系統(tǒng)圖等管理；

背景音樂(lè)傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電子。

圖管理。

背景音樂(lè)終端設(shè)備信息管理。

2.2.6智慧安全管理系統(tǒng)。

圖表9智慧安全管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能。

各個(gè)子序號(hào)主要功能。

系統(tǒng)。

訪客管。

功能描述。

來(lái)訪人信息管理、被訪人信息管理、事由管理、記錄存。

儲(chǔ)查詢管理等身份識(shí)別、權(quán)限授權(quán)注銷(xiāo)、理子系統(tǒng)。

門(mén)禁管。

訪客管理。

2人員出入建筑門(mén)管理。

理子系。

統(tǒng)電子巡更子系。

統(tǒng)電梯控制監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)求救求助子系。

統(tǒng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)管理子系統(tǒng)應(yīng)急調(diào)度指揮管理子系統(tǒng)安防中心管理子系統(tǒng)。

可視對(duì)講系統(tǒng)管理。

人員出入園區(qū)管理。

車(chē)輛出入管理。

車(chē)輛出入證、識(shí)別車(chē)牌、停。

車(chē)、收費(fèi)等管理感應(yīng)報(bào)警、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、布防撤防、報(bào)警記錄、出警信息。

等管理；

紅外、電磁、電子脈沖等報(bào)警、聯(lián)動(dòng)、撤防布防、報(bào)警記錄、視頻移動(dòng)偵測(cè)等；

防區(qū)、監(jiān)控?cái)z像、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、圖像存儲(chǔ)、圖像切換、圖像。

查詢、錄像拷貝等；巡更點(diǎn)位電子圖、巡更路線設(shè)置、巡更數(shù)據(jù)記錄、巡更。

人管理等；

電梯遠(yuǎn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、電梯樓層控制、授權(quán)注銷(xiāo)、刷卡記。

錄等求助點(diǎn)、求助流程、求助出。

警、求助人等。

非法入侵報(bào)警管理。

周界報(bào)警管理。

視頻監(jiān)控管理。

巡更點(diǎn)巡視管理。

電梯狀態(tài)及電梯樓層控制管。

理

求救求助管理。

各個(gè)安全系統(tǒng)的報(bào)警聯(lián)動(dòng)管。

理

報(bào)警種類(lèi)、報(bào)警信息、報(bào)警。

應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)管理。

安防中心管理。

對(duì)各個(gè)安防子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)信息、報(bào)表的統(tǒng)一。

2.2.7智慧消防管理系統(tǒng)。

圖表。

10智慧消防管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能序號(hào)各個(gè)子主要功能。

功能描述。

系統(tǒng)消防設(shè)備管理子系統(tǒng)。

消防設(shè)備管理。

消防泵、水池、消火栓，消防主機(jī)、消防報(bào)警箱、報(bào)警終端、消防器材、通訊設(shè)備。

管理等；水管網(wǎng)、管井閥、接合器等平面電子圖、報(bào)警線路、通。

訊線路管理；

消防傳輸網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)消防標(biāo)識(shí)管理子系統(tǒng)消控室管理子系統(tǒng)。

消防傳輸管網(wǎng)、線路管理。

消防標(biāo)識(shí)管理。

消防標(biāo)識(shí)信息管理；中控報(bào)警信息處理、記錄、園區(qū)消防服務(wù)等管理；

消防中控室管理。

2.2.8智慧辦公管理系統(tǒng)。

開(kāi)放自動(dòng)化辦公系統(tǒng)接口，與智慧化辦公對(duì)接，達(dá)到數(shù)據(jù)和信息共享，統(tǒng)一；

2.2.9智慧節(jié)能管理系統(tǒng)。

圖表11智慧節(jié)能管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能。

各個(gè)子序號(hào)主要功能。

系統(tǒng)。

水泵房。

1管理子水泵房設(shè)備管理。

系統(tǒng)。

空調(diào)機(jī)。

房管理空調(diào)機(jī)房設(shè)備管理2。

子系統(tǒng)。

配電室。

管理子配電室設(shè)備管理3。

系統(tǒng)。

天然氣。

機(jī)房管。

4天然氣機(jī)房設(shè)備管理。

理子系。

統(tǒng)

管網(wǎng)管。

理子系。

室外地下主管網(wǎng)管理5。

統(tǒng)

動(dòng)力照明設(shè)備。

功能描述。

水泵房設(shè)備管理、水路系。

統(tǒng)管理，水節(jié)能管理；

空調(diào)機(jī)組管理、空調(diào)主風(fēng)。

機(jī)管理；

高低壓配電室設(shè)備管理、電運(yùn)行管理、電調(diào)度管理。

天然氣機(jī)房設(shè)備管理、天然氣儀表間管理、天然氣管路。

系統(tǒng)圖等。

室外地下主管網(wǎng)平面圖、有壓管路內(nèi)壓力、流量、溫度監(jiān)測(cè)，流量控制、泄露預(yù)警。

等；

動(dòng)力照明設(shè)備、配電柜、電路、定時(shí)器、斷路保護(hù)等；6。

動(dòng)力照明設(shè)備電路管理。

管理子。

系空調(diào)末端設(shè)備管理子系統(tǒng)冷熱能設(shè)備管理子系。

統(tǒng)儀表傳感器管理子系。

統(tǒng)設(shè)備間管理子系統(tǒng)工具機(jī)具工程材料管理子系。

統(tǒng)水電氣遠(yuǎn)程計(jì)量子系。

統(tǒng)控制中心管理子系統(tǒng)。

空調(diào)末端設(shè)備風(fēng)管路管理。

空調(diào)末端盤(pán)管、管路、電路、水閥、風(fēng)閥管理；

制冷機(jī)組、燃?xì)忮仩t等管理。

制冷機(jī)組、燃?xì)忮仩t等設(shè)備。

管理狀態(tài)監(jiān)控；

各個(gè)系統(tǒng)儀表傳感器管理。

儀表傳感器管理、儀表傳感。

器監(jiān)測(cè)等；

各個(gè)系統(tǒng)設(shè)備間管理。

強(qiáng)弱電、空調(diào)等設(shè)備間設(shè)備。

管理監(jiān)控。

工具機(jī)具工程材料管理。

工程工具、機(jī)具、工程材料。

等管理。

水電氣遠(yuǎn)程計(jì)量管理。

水電氣遠(yuǎn)程計(jì)量管理和統(tǒng)。

計(jì)；

節(jié)能控制中心管理。

節(jié)能控制調(diào)度中心管理。

2.2.10智慧園區(qū)基本信息管理系統(tǒng)。

圖表11智慧基本信息管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能。

各個(gè)子序號(hào)主要功能。

系統(tǒng)。

園區(qū)簡(jiǎn)。

介文字。

信息管管理園區(qū)文字信息1。

理子系。

統(tǒng)

園區(qū)簡(jiǎn)。

介平面。

管理園區(qū)平面圖信息2。

圖信息。

管理子。

功能描述。

展示園區(qū)簡(jiǎn)介文字信息。

展示園區(qū)平面圖信息。

系統(tǒng)園區(qū)簡(jiǎn)介三維及動(dòng)畫(huà)信息管理子系。

統(tǒng)園區(qū)組織機(jī)構(gòu)職能部門(mén)管理子系統(tǒng)管理中心管理子系統(tǒng)。

管理園區(qū)三維和動(dòng)畫(huà)、視頻。

等信息。

展示園區(qū)三維、動(dòng)畫(huà)、視頻。

信息。

管理園區(qū)組織機(jī)構(gòu)職能部門(mén)。

信息。

展示園區(qū)組織機(jī)構(gòu)、職能部。

門(mén)信息。

管理中心。

管理園區(qū)信息中心。

2.2.11智慧園區(qū)云計(jì)算管理系統(tǒng)。

圖表12智慧云計(jì)算管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能。

各個(gè)子序號(hào)主要功能。

系統(tǒng)。

云計(jì)算。

設(shè)備管。

云計(jì)算核心設(shè)備管理1。

理子系。

統(tǒng)

云計(jì)算。

傳輸網(wǎng)。

云計(jì)算傳輸網(wǎng)絡(luò)管理2。

絡(luò)管理。

子系統(tǒng)。

云計(jì)算。

服務(wù)管。

云計(jì)算服務(wù)管理3。

理子系。

統(tǒng)

云計(jì)算。

管理中。

云計(jì)算管理中心管理4。

心子系。

統(tǒng)

功能描述。

管理云計(jì)算核心設(shè)備。

管理云計(jì)算傳輸網(wǎng)絡(luò)，提供。

傳輸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

提供云桌面、云存儲(chǔ)、云計(jì)。

算服務(wù)。

管理云計(jì)算中心后臺(tái)。

2.2.12智慧園區(qū)基礎(chǔ)通訊管理系統(tǒng)圖表序號(hào)。

13智慧基礎(chǔ)通訊管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能各個(gè)子。

主要功能。

系統(tǒng)。

園區(qū)萬(wàn)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商管理、局域。

功能描述。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商管理、局域網(wǎng)管。

網(wǎng)管理。

理，提供園區(qū)企業(yè)外網(wǎng)申辦。

服務(wù)，局域網(wǎng)服務(wù)。

園區(qū)wifi網(wǎng)絡(luò)管理。

園區(qū)wifi管理，提供園區(qū)企。

業(yè)wifi服務(wù)；

移動(dòng)通訊管理。

移動(dòng)通訊管理、手機(jī)信號(hào)覆。

蓋服務(wù)。

電話外線和分機(jī)內(nèi)線管理、交換機(jī)管理。

提供園區(qū)外線申請(qǐng)服務(wù)，內(nèi)。

線連接服務(wù)；

電視信號(hào)管理。

電視系統(tǒng)管理，提供電視信。

號(hào)服務(wù)。

園區(qū)無(wú)線對(duì)講信號(hào)覆蓋管理。

無(wú)線對(duì)講信號(hào)覆蓋管理，提供無(wú)線對(duì)講信號(hào)覆蓋服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)管理。

提供園區(qū)企業(yè)和管理方的互。

動(dòng)平臺(tái)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理。

提供園區(qū)通訊系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)。

2.2.13智慧外聯(lián)信息管理系統(tǒng)。

圖表14智慧外聯(lián)信息管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能。

各個(gè)子序號(hào)主要功能。

系統(tǒng)。

商業(yè)經(jīng)財(cái)經(jīng)信息鏈接板塊。

濟(jì)信息。

管理系。

統(tǒng)

市政政市政政務(wù)信息鏈接板塊。

務(wù)信息。

管理系。

統(tǒng)

功能描述。

園區(qū)企業(yè)了解財(cái)經(jīng)信息的窗。

口

園區(qū)與政府部門(mén)聯(lián)系的窗口。

智慧園區(qū)與智能園區(qū)的區(qū)別在拓?fù)鋱D上能清晰的看出來(lái)，智慧園區(qū)將所有獨(dú)立的管理系統(tǒng)連接起來(lái)，統(tǒng)一在以云計(jì)算為基礎(chǔ)的核心服務(wù)平臺(tái)上，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)和管理中心，達(dá)到數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一管理，其他分中心管理數(shù)據(jù)通過(guò)局域網(wǎng)傳遞到云計(jì)算中心的智慧園區(qū)總平臺(tái)上；同時(shí)照顧到一般園區(qū)管理中心分散就近的習(xí)慣，分中心就近設(shè)置。

智慧園區(qū)平臺(tái)幾乎涵蓋所有智能園區(qū)的所有獨(dú)立系統(tǒng)，同時(shí)增加外聯(lián)服務(wù)信息和自動(dòng)化辦公信息的接入，達(dá)到園區(qū)辦公、管理、服務(wù)、企業(yè)孵化等的整合和統(tǒng)一。

圖表15智慧園區(qū)結(jié)構(gòu)驟圖。

智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)的實(shí)施包括9個(gè)步驟：網(wǎng)絡(luò)通信布線，各系統(tǒng)設(shè)備安裝，設(shè)備控制器、讀卡器安裝、傳感器安裝，各系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試，后臺(tái)服務(wù)器部署，后臺(tái)服務(wù)器測(cè)試，智慧園區(qū)軟件部署，智慧園區(qū)系統(tǒng)調(diào)試，以及工程驗(yàn)收。

圖表16系統(tǒng)實(shí)施步驟圖。

網(wǎng)絡(luò)通信布線：

對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線，采取距離采用光纖網(wǎng)絡(luò)。

tcp/ip通訊方式接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)。

設(shè)備安裝：

在設(shè)備安裝和測(cè)試強(qiáng)弱電是否符合設(shè)備要求，然后將各硬件設(shè)備按照施工要求，一一部署到相應(yīng)地方。

設(shè)備控制器、讀卡器、傳感器的安裝：

設(shè)備安裝完成后，裝配配套控制器，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制功能。根據(jù)員工、讀卡器通過(guò)范圍，確定讀卡器的安裝地點(diǎn)和角度，傳感器根據(jù)控制系統(tǒng)選用不同的傳感器安裝并施工。

設(shè)備調(diào)試：

測(cè)試控制器與硬件設(shè)備之間的交互，保證硬件完全受控。測(cè)試讀卡器對(duì)卡片采集的靈敏度和準(zhǔn)確度，檢驗(yàn)是否實(shí)現(xiàn)用戶預(yù)期效果。

后臺(tái)服務(wù)器部署：

按照系統(tǒng)安裝提示進(jìn)行系統(tǒng)搭建（也可基于統(tǒng)一的云計(jì)算平臺(tái)搭建），搭建備份環(huán)境確保服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。若服務(wù)器部署在云平臺(tái)，還需要測(cè)試能否遠(yuǎn)程登錄。同時(shí)智慧園區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)始部署聯(lián)調(diào)。

后臺(tái)服務(wù)器測(cè)試：

測(cè)試服務(wù)器與所有硬件設(shè)備之間的通信，保證后臺(tái)遠(yuǎn)程對(duì)設(shè)備的控制精準(zhǔn)性。測(cè)試設(shè)備采集的數(shù)據(jù)能被準(zhǔn)確處理，并存儲(chǔ)。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇三

吃好穿好，這是很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)中國(guó)人對(duì)生活的要求。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的需求也同樣在悄悄發(fā)生改變，享受物質(zhì)生活的同時(shí)，強(qiáng)健自己的精神生命，成為幾乎所有人共同的目標(biāo)。因此，h豐物業(yè)公司相信，追求有文化內(nèi)涵的物業(yè)管理服務(wù)，將成為未來(lái)物業(yè)管理市場(chǎng)的一大特色。

h豐物業(yè)人相信，任何以人的生活為主要內(nèi)容的領(lǐng)域，比如國(guó)家、城市、社區(qū)，必然應(yīng)該有一種文明健康、積極向上的居住氛圍。而人的精神生命的強(qiáng)健，也必將帶動(dòng)其物質(zhì)生活的大發(fā)展。h豐物業(yè)人希望自己的業(yè)主是物質(zhì)的，也是精神的富有者。然后，將這樣的理念和價(jià)值觀，傳達(dá)至與我們息息相關(guān)的整個(gè)城市、國(guó)家和民族。

物業(yè)管理公司只有同業(yè)主充分溝通，啟發(fā)業(yè)主自律和參與意識(shí)，相互配合，才能形成雙向共管的局面，使物業(yè)管理收到事半功倍的效果。而社區(qū)文化正是建立這種溝通的橋梁。

1、更好地塑造開(kāi)放、高效、親和的政府形象。

2、滿足公務(wù)人員對(duì)高品位文化的需求。

3、面對(duì)世界，展現(xiàn)中華民族文化特色。

4、面向全國(guó)，體現(xiàn)強(qiáng)市升位風(fēng)采。

5、實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動(dòng)，促進(jìn)物業(yè)管理水平的不斷提升。

沒(méi)有文化的環(huán)境不算是文明，沒(méi)有文化的商品不是精品，沒(méi)有文化的服務(wù)不是享受，沒(méi)有文化的競(jìng)爭(zhēng)不能取勝。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛速發(fā)展，物業(yè)管理已從對(duì)物的管理，不斷提高到精神文明、物質(zhì)文明雙豐收的高度、倡導(dǎo)管理與服務(wù)齊抓，軟件與硬件并重的管理理念。

在某某區(qū)行政中心社區(qū)文化的建設(shè)中，我們將不斷學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨和政府關(guān)于"兩個(gè)文明"建設(shè)的指示精神，聽(tīng)取機(jī)關(guān)干部對(duì)社區(qū)文化工作的意見(jiàn)、建議，領(lǐng)會(huì)其真正含義，做到既是宣傳者，又是執(zhí)行者，更是組織者。配合區(qū)委、區(qū)政府的大目標(biāo)，以各種形式開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，塑造高尚的價(jià)值觀和正確的人生觀，營(yíng)造新時(shí)代的文化背景。抓住當(dāng)今世界社會(huì)主流脈搏。站在時(shí)代的前列，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動(dòng)，促進(jìn)物業(yè)管理水平不斷提升，共同打造出:

·一種全新的工作環(huán)境和生活環(huán)境

·一種高尚的文化氛圍

·一種崇高的思想境界

1、以機(jī)關(guān)文化為背景，注重突出:

·思想性、政治性

·高雅性、品味性

·專(zhuān)業(yè)性、鑒賞性

2、結(jié)合區(qū)域文化，

營(yíng)造特色文化

·歷史文化

·本土文化

·民族文化

3、多種形式:

·文化藝術(shù)活動(dòng)

·體育活動(dòng)

·節(jié)日慶?；顒?dòng)

·教育活動(dòng)及日常辦公

快節(jié)奏、高效率地為民辦事是某某區(qū)行政中心干部職工的工作作風(fēng)。在這里，辦公人員相對(duì)較為集中，辦公時(shí)間長(zhǎng)，腦力工作負(fù)荷量大，常年累月，沒(méi)有閑暇，我們本著為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為廣大干部職工服務(wù)的思想，采取多種形式，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行策劃，組織系列活動(dòng)，創(chuàng)造清新、明朗、高雅的辦公環(huán)境。

4、組織特點(diǎn):

·計(jì)劃組織與自愿參加相結(jié)合

·分散與集中相結(jié)合

·日常與節(jié)日相結(jié)合

·高雅藝術(shù)與大眾文化相結(jié)合

辦公人員總體素質(zhì)高、文化品味高，愛(ài)好廣泛，并具有一定的專(zhuān)業(yè)性，這就需要我們抓住時(shí)機(jī)，在緊張繁忙的工作之余，充分利用任何點(diǎn)滴時(shí)間等一切可利用的條件，根據(jù)個(gè)人興趣，各崗位職能和工作特點(diǎn)，參照國(guó)家政策、道德風(fēng)尚、民族習(xí)俗，在某某區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，開(kāi)展多種形式展現(xiàn)機(jī)關(guān)文化風(fēng)采，體現(xiàn)機(jī)關(guān)文化特色的一系列社區(qū)文化活動(dòng)。

物業(yè)管理滲透在后勤服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中，作為物業(yè)管理的重要組成部分，社區(qū)文化同樣蘊(yùn)藏在物業(yè)管理體系中，在社區(qū)文化開(kāi)展過(guò)程中，針對(duì)每項(xiàng)具體的操作運(yùn)行程序，均設(shè)置短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，根據(jù)功能區(qū)域，創(chuàng)立主題文化。如:綠色文化、清潔文化、餐廳文化……使某某區(qū)行政中心處處都凝聚著我公司的文化底蘊(yùn)。

定位:圍繞三項(xiàng)主題，體現(xiàn)三個(gè)特征，使某某區(qū)行政中心成為我國(guó)政府物業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理的新亮點(diǎn)。

1、三項(xiàng)主題

(1)創(chuàng)造工作和生活全新觀念

--體現(xiàn)某某區(qū)政府與時(shí)俱進(jìn)的精神。

--科技興國(guó)、科技興市，科技興區(qū)、交流新科技、新文化。

--提供更多的欣賞文學(xué)、藝術(shù)和體育運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)。

--防止"第三種狀態(tài)"--亞健康。

(2)熱愛(ài)地球、保護(hù)環(huán)境

--從宣傳欄、"用戶手冊(cè)"、網(wǎng)站到"h豐報(bào)物業(yè)專(zhuān)刊"，全方位宣傳環(huán)境保護(hù)理念。

--響應(yīng)政府府組織的系列環(huán)保活動(dòng)。

--開(kāi)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念與城市建設(shè)講座。

(3)做新世紀(jì)的文明使者

--按照政府建設(shè)文明城市的要求，爭(zhēng)做文化長(zhǎng)沙人。

--法定節(jié)日開(kāi)展系列有針對(duì)性的主題活動(dòng)。

--組織開(kāi)展各種形式的社會(huì)公益活動(dòng)。

--倡導(dǎo)關(guān)注社會(huì)、扶貧幫困。

2、三項(xiàng)特征

(1)"人性化"的管理理念

以"人"為核心，以環(huán)境為重點(diǎn)，體現(xiàn)出深厚的文化氛圍以及對(duì)人的尊重和關(guān)心。當(dāng)人們步入某某區(qū)行政中心，立即能感受到優(yōu)雅、舒適的環(huán)境，安全有效的交通管理，方便快捷的信息服務(wù)和舉止文明、熱情周到的一流服務(wù)。這僅僅是某某區(qū)行政中心社區(qū)文化最基本的外在體現(xiàn)，通過(guò)對(duì)環(huán)境管理中的文化改進(jìn)，啟發(fā)人們的自律意識(shí)，培育人們的文明意識(shí)，才是現(xiàn)代辦公大樓社區(qū)文化的重要內(nèi)涵。

(2)具有超前的文化視角

某某區(qū)行政中心對(duì)其社區(qū)文化的要求必然要體現(xiàn)出一定的前瞻性。隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)文化從概念，形式到內(nèi)容都必須以全新的審視角度去定義、規(guī)劃和實(shí)施，從而豐富工作人員對(duì)工作環(huán)境，生活質(zhì)量和品位的更高要求。

(3)寧?kù)o、祥和的文化氛圍

倡導(dǎo)文明、優(yōu)雅的社區(qū)文化、尊重群體性、個(gè)體性對(duì)高品位文化的需求，在安靜的辦公環(huán)境中營(yíng)造精神樂(lè)園、寧?kù)o、詳和的文化氛圍體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重，同時(shí)蘊(yùn)藏更為精深的文化和細(xì)膩的情感。

1、綜合管理部嚴(yán)格遵循公司整合型管理體系要求，實(shí)施社區(qū)文化工作，做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)，中間有檢查，按季度制訂具體實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃，協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系，通過(guò)詳細(xì)的文字記載，并運(yùn)用攝影，攝像等現(xiàn)代手段將每次活動(dòng)記錄下來(lái)。

2、協(xié)助舉辦文學(xué)藝術(shù)活動(dòng)，體育健身活動(dòng)、科技知識(shí)活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)、節(jié)日慶?；顒?dòng)和各類(lèi)主題活動(dòng)等，廣泛吸引工作人員參與，豐富某某區(qū)行政中心用戶的業(yè)余文化生活。

3、以節(jié)日慶祝活動(dòng)為重點(diǎn)，針對(duì)不同節(jié)日文化和背景，協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

4、加強(qiáng)與社會(huì)各界的交流，密切管理處與各部門(mén)的聯(lián)系，培養(yǎng)骨干人員和活動(dòng)積極分子?；顒?dòng)隊(duì)伍常抓不懈，活動(dòng)內(nèi)容新穎別致，活動(dòng)形式多樣化。

5、調(diào)節(jié)社區(qū)文化氛圍，每月通過(guò)網(wǎng)站廣泛宣傳物業(yè)管理法規(guī)及生活百科知識(shí)、文化娛樂(lè)、知識(shí)更新、體健服務(wù)、科技知識(shí)等。取得業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的充分理解和大力支持，促進(jìn)物業(yè)管理工作的良性循環(huán)。

6、利用展廳和連廊，以政府工作為核心，協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各種展覽活動(dòng)及相關(guān)的宣傳活動(dòng)。

7、利用現(xiàn)有及h豐物業(yè)所管理其他硬件設(shè)施和場(chǎng)地，長(zhǎng)期舉辦群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種娛樂(lè)活動(dòng)。吸引眾多的人員踴躍參加，以各種健康有益的活動(dòng)項(xiàng)目為主線，貫穿全年的社區(qū)文化活動(dòng)。

8、按類(lèi)別和重點(diǎn)，分階段針對(duì)不同文化層次、背景和不同年齡的對(duì)象開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文化活動(dòng)層次性與群眾性的統(tǒng)一。

9、每日公布天氣預(yù)報(bào)及氣溫變化情況，溫馨提示干部職工注意天氣變化，同時(shí)，定期公布空氣質(zhì)量指數(shù)。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇四

為全面創(chuàng)新城市管理體制，整合城市管理資源，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，進(jìn)一步提高城市管理水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升城市管理水平為目標(biāo)，按照以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，立足城市管理體制、機(jī)制和方式創(chuàng)新，切實(shí)發(fā)揮政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合現(xiàn)有城市管理資源，建立起政府監(jiān)督指揮、部門(mén)各司其職、公眾廣泛參與的城市管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城市管理的精細(xì)化、規(guī)范化和常態(tài)化。

二、實(shí)施原則城市管理工作是政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的重要職能。做好城市管理工作，關(guān)系社會(huì)公共利益和公眾利益，關(guān)系城市可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施智慧城管建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理城市管理問(wèn)題，進(jìn)一步提高城市管理水平，是維護(hù)群眾利益、密切聯(lián)系群眾，建設(shè)和諧社會(huì)的重要舉措。實(shí)施智慧城管建設(shè)，搭建城市管理信息平臺(tái)，建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)于改善城市管理手段，發(fā)揮政府管理與服務(wù)效能，全面提升城市及社會(huì)運(yùn)行效率，為建設(shè)美麗文明邢臺(tái)創(chuàng)造良好環(huán)境具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。——堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的原則。以提高城市管理水平為出發(fā)點(diǎn)，以城市管理問(wèn)題為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提高人民群眾對(duì)城市管理的滿意度。以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提升智慧城管建設(shè)的適用性、拓展性、兼容性，實(shí)現(xiàn)城市管理科學(xué)發(fā)展。——堅(jiān)持監(jiān)管分離、分工負(fù)責(zé)的原則。按照創(chuàng)新機(jī)制、理順體制、明確職責(zé)的原則，優(yōu)化城市管理手段，再造城市管理新流程，建立監(jiān)管分開(kāi)、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市管理和監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制?！獔?jiān)持資源共享、提升效能的原則。按照勤儉辦事的原則，整合現(xiàn)有各類(lèi)信息化資源，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各方協(xié)作的工作機(jī)制和互動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、信息系統(tǒng)的共建共享。積極采用先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)模式，合理配置系統(tǒng)資源，建立穩(wěn)定可信的運(yùn)行維護(hù)模式，提升智慧城管的建設(shè)運(yùn)行效能。——堅(jiān)持注重實(shí)效、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則。要按照城市管理工作需要，注重實(shí)效，開(kāi)拓創(chuàng)新，既要學(xué)習(xí)已有的成功經(jīng)驗(yàn)，又要緊密結(jié)合我市實(shí)際，形成有大連特色的管理方法和管理模式，通過(guò)智慧城管建設(shè)切實(shí)提升政府管理服務(wù)水平。——堅(jiān)持公眾參與、社會(huì)監(jiān)督的原則。充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督作用，將市長(zhǎng)公開(kāi)電話和12319服務(wù)熱線與智慧城管有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)群眾積極參與城市管理。建立科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)體系，將智慧城管考核結(jié)果納入政府績(jī)效考核、行政效能監(jiān)察體系，強(qiáng)化政府監(jiān)督，不斷提高城市管理水平。

三、實(shí)施范圍。

（一）地域范圍本期覆蓋橋東區(qū)、橋西區(qū)、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、七里河新區(qū)建成區(qū)范圍。待條件成熟后，逐漸向周邊區(qū)縣拓展。

（二）對(duì)象范圍按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)象范圍主要包括六大類(lèi)事件和七大類(lèi)部件。1.六大類(lèi)事件，包括市容環(huán)境類(lèi)、宣傳廣告類(lèi)、施工管理類(lèi)、突發(fā)事件類(lèi)、街面秩序類(lèi)以及城市防臺(tái)防汛、冬季除雪等本地?cái)U(kuò)展事件類(lèi)等內(nèi)容。2.七大類(lèi)部件，包括公用設(shè)施類(lèi)、道路交通類(lèi)、市容環(huán)境類(lèi)、園林綠化類(lèi)、房屋土地類(lèi)、其它設(shè)施類(lèi)以及本地?cái)U(kuò)展部件類(lèi)等內(nèi)容。

四、建設(shè)內(nèi)容智慧城管建設(shè)主要包括六項(xiàng)內(nèi)容：

（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)1.按照城市地理空間定位的基本數(shù)據(jù)需求，建設(shè)以1：500市地形圖、正射影像圖等基礎(chǔ)地理信息為主要內(nèi)容的城市基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)。2.編制單元網(wǎng)格劃分與分類(lèi)編碼工作方案，并建設(shè)單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫(kù)。3.編制城市管理部件和事件分類(lèi)、編碼及數(shù)據(jù)要求和數(shù)據(jù)普查工作方案，并建設(shè)管理部件和事件數(shù)據(jù)庫(kù)。4.編制地理編碼數(shù)據(jù)普查工作方案，并建設(shè)城市地理編碼數(shù)據(jù)庫(kù)和城市實(shí)景數(shù)據(jù)庫(kù)等。

（二）信息系統(tǒng)建設(shè)依托市電子政務(wù)外網(wǎng)基礎(chǔ)資源，完成智慧城管系統(tǒng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、空間地理數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、全民城管應(yīng)用系統(tǒng)等基礎(chǔ)技術(shù)支撐的需求。

（三）組織體系建設(shè)明確市區(qū)兩級(jí)工作機(jī)構(gòu)，市級(jí)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)智慧城管的指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與考評(píng)等工作，負(fù)責(zé)將城市部件、事件中的問(wèn)題信息派遣到有關(guān)部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)涉及多部門(mén)比較復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。區(qū)級(jí)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)接收市級(jí)指揮中心派遣的城市管理問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題的具體信息，將問(wèn)題派遣至相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)，對(duì)問(wèn)題的處置時(shí)限和效果進(jìn)行跟蹤和管理。有關(guān)機(jī)構(gòu)編制調(diào)整事宜由市及區(qū)市縣智慧城管工作主管部門(mén)按規(guī)定程序報(bào)同級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門(mén)審定。

（四）運(yùn)行模式建設(shè)建設(shè)統(tǒng)一的邢臺(tái)市智慧城管信息平臺(tái)，采用單元網(wǎng)格法和城市部件、事件管理法，通過(guò)12319熱線、網(wǎng)站、微信、視頻監(jiān)控、領(lǐng)導(dǎo)交辦、媒體曝光、巡查考核和監(jiān)督員上報(bào)的各類(lèi)城市管理問(wèn)題，按照屬地屬事原則，轉(zhuǎn)交相關(guān)區(qū)（管委會(huì)）、市直相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)單位處理，并對(duì)案件處理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)建設(shè)可供市民參與的新型開(kāi)放平臺(tái)，增加面向公眾的街景地圖網(wǎng)站，網(wǎng)站提供市民報(bào)案免費(fèi)下載的客戶端軟件，可讓市民在街景地圖上標(biāo)注城市問(wèn)題位置，將城市問(wèn)題信息上報(bào)到網(wǎng)站上，而市民拍攝的報(bào)案圖片可與街景地圖提供的歷史圖片進(jìn)行對(duì)比取證，從而實(shí)現(xiàn)城市問(wèn)題的快速處置。通過(guò)問(wèn)題的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制、責(zé)任明確的處置機(jī)制和長(zhǎng)效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效、精細(xì)嚴(yán)格、全時(shí)段、全覆蓋的城市管理新模式。智慧城管業(yè)務(wù)流程主要包括：信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核實(shí)結(jié)案、綜合評(píng)價(jià)7個(gè)環(huán)節(jié)。

（五）專(zhuān)職隊(duì)伍建設(shè)1.根據(jù)區(qū)域大小、城市管理問(wèn)題發(fā)生密度等實(shí)際情況，采用市場(chǎng)化管理等方式，組建規(guī)模適當(dāng)?shù)膶?zhuān)職信息采集員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)日常城市管理問(wèn)題的信息采集、核實(shí)核查和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)普查工作。2.根據(jù)城市管理工作需求，配備監(jiān)督指揮中心坐席員。負(fù)責(zé)接聽(tīng)12319熱線電話、受理領(lǐng)導(dǎo)批示、信息采集員上報(bào)和社會(huì)公眾舉報(bào)的城市管理問(wèn)題，并進(jìn)行審核、立案、批轉(zhuǎn)、授權(quán)結(jié)案等工作。3.城市管理各部門(mén)向監(jiān)督指揮中心派駐派遣員。負(fù)責(zé)將監(jiān)督指揮中心立案后批轉(zhuǎn)的案卷派遣到相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)，對(duì)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的案件辦理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦。

（六）制度體系建設(shè)1.監(jiān)督制度建設(shè)。制定《城市管理部件事件監(jiān)督手冊(cè)》，構(gòu)建以問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、核查結(jié)案為核心內(nèi)容的城市管理問(wèn)題監(jiān)督制度體系，確保城市管理問(wèn)題高位獨(dú)立監(jiān)督的客觀性和科學(xué)性。2.處置制度建設(shè)。制定《城市管理部件事件處置指揮手冊(cè)》，構(gòu)建以處置職責(zé)重新確認(rèn)、處置結(jié)果規(guī)范、處置時(shí)限精準(zhǔn)為核心內(nèi)容的城市管理問(wèn)題處置執(zhí)行的制度體系，保證城市管理問(wèn)題各處置責(zé)任部門(mén)的職責(zé)清晰、結(jié)果規(guī)范。3.考核制度建設(shè)。制定《城市管理績(jī)效考核辦法》，以標(biāo)準(zhǔn)化的處置結(jié)果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，構(gòu)建對(duì)各執(zhí)行部門(mén)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的考核制度體系，全面提升處置效率。4.長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。將智慧城管考核結(jié)果納入到城市管理各相關(guān)部門(mén)的績(jī)效考核、行政效能督察或干部考核等制度體系，保證監(jiān)督、處置、考核機(jī)制長(zhǎng)期發(fā)揮效能。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)成立邢臺(tái)市智慧城管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府分管市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管秘書(shū)長(zhǎng)，市城建局、市建委、市財(cái)政局、市執(zhí)法局等主要負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)。成員單位由市委宣傳部、市委督查室、市編委辦、市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市服務(wù)業(yè)委、市政府辦公廳、市政府應(yīng)急辦、市政府行政服務(wù)中心、市監(jiān)察局、市公安局、市人社局、市民政局、市規(guī)劃局、市國(guó)土資源房屋局、市交通局、市環(huán)保局、市水務(wù)局、市電業(yè)局、市港口口岸局、市林業(yè)局、市人防辦、市消防局、邢臺(tái)市通信管理局、邢臺(tái)市供銷(xiāo)社、市郵政管理局、土地儲(chǔ)備中心、星海灣管理中心，中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、高新園區(qū)等政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府（管委會(huì)）負(fù)責(zé)人組成，協(xié)調(diào)解決城市管理和智慧城管建設(shè)中的重大問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室暫設(shè)在市城建局，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)智慧城管建設(shè)的具體問(wèn)題，待市智慧城管監(jiān)督指揮中心組建完成后轉(zhuǎn)設(shè)該中心。各區(qū)政府（管委會(huì)）也要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本區(qū)的城市管理綜合協(xié)調(diào)和智慧城管建設(shè)等相關(guān)工作。

六、工作分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市智慧城管建設(shè)、應(yīng)用、推廣工作；負(fù)責(zé)整合現(xiàn)有各類(lèi)資源，統(tǒng)一建設(shè)智慧城管平臺(tái)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)智慧城管建設(shè)工作。2.市財(cái)政局：負(fù)責(zé)市級(jí)智慧城管平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的資金籌措、項(xiàng)目預(yù)算評(píng)審，招標(biāo)采購(gòu)審批，核撥人員辦公及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等工作。3.市編委辦：負(fù)責(zé)會(huì)同市智慧城管工作主管部門(mén)對(duì)組建市本級(jí)智慧城管監(jiān)督指揮機(jī)構(gòu)事宜進(jìn)行前期調(diào)研。4.市經(jīng)信委：負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)審核，推進(jìn)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和信息安全等工作。5.市建委：負(fù)責(zé)智慧城管項(xiàng)目審批和投資費(fèi)用審查；整合“12319”城建熱線資源。6.市規(guī)劃局：負(fù)責(zé)提供基礎(chǔ)地形圖資料。7.市公安局：負(fù)責(zé)提供共享視頻監(jiān)控資源，配合市級(jí)智慧城管平臺(tái)建設(shè)。8.市行政服務(wù)中心：負(fù)責(zé)智慧城管項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺(tái)等資源整合。9.各區(qū)政府（管委會(huì)）：負(fù)責(zé)落實(shí)本地區(qū)智慧城管建設(shè)資金，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)智慧城管建設(shè)、應(yīng)用、推廣工作；負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室完成市區(qū)平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行；負(fù)責(zé)建立與信息采集、指揮、監(jiān)督和處置等工作相適應(yīng)的運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)，完成本地區(qū)信息普查和數(shù)據(jù)采集等工作；負(fù)責(zé)涉及本地區(qū)智慧城管平臺(tái)建設(shè)的其他相關(guān)工作。10.其他部門(mén)及單位：按照本部門(mén)職責(zé)及智慧城管建設(shè)需要，配合做好相關(guān)工作。

七、實(shí)施步驟智慧城管建設(shè)分3個(gè)階段實(shí)施。

（一）普查建設(shè)階段。2014月至12月31日，確定機(jī)構(gòu)辦公地點(diǎn)，完成機(jī)構(gòu)組建；進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)工作，搭建系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)施應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)，硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)軟件購(gòu)置等；開(kāi)展綜合信息普查，進(jìn)行網(wǎng)格劃分和城市管理事件部件普查、確權(quán)工作，建立城市管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)；完成制度體系建設(shè)和專(zhuān)職隊(duì)伍建設(shè)；完成城管監(jiān)督員、考評(píng)員、系統(tǒng)管理員、受理員、派遣員和終端操作人員的崗位培訓(xùn)工作。

（二）調(diào)試驗(yàn)收階段。2014年12日至12月31日前，進(jìn)行各部分子系統(tǒng)的功能測(cè)試和系統(tǒng)的整體聯(lián)調(diào)，整合系統(tǒng)資源；完善市級(jí)指揮中心、市政府相關(guān)委辦局、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和各區(qū)（管委會(huì)）的系統(tǒng)功能；對(duì)試運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，達(dá)到系統(tǒng)正常運(yùn)行狀態(tài)；按照國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫(xiě)項(xiàng)目文檔，完成現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和驗(yàn)收。

（三）運(yùn)行考核階段。2015日起，智慧城管工作進(jìn)入全面實(shí)施階段，開(kāi)展考核評(píng)議工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

八、保障措施。

（一）高度重視。創(chuàng)建智慧城管模式是一項(xiàng)創(chuàng)新工作，任務(wù)重、工作難度大。各區(qū)政府（管委會(huì)）、市政府各部門(mén)要按照市智慧城管工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，根據(jù)工作任務(wù)要求，制訂具體推進(jìn)計(jì)劃，逐級(jí)建立和落實(shí)工作責(zé)任制，做到責(zé)任到位、投入到位、措施到位，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。

（二）加強(qiáng)配合。智慧城管工作涉及多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)部門(mén)，各相關(guān)部門(mén)要顧全大局，積極配合，及時(shí)準(zhǔn)確提供相關(guān)資料，開(kāi)放相關(guān)資源；智慧城管建設(shè)要充分考慮資源整合，最大限度利用現(xiàn)在資源，避免重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)。各有關(guān)部門(mén)和單位要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照工作部署，落實(shí)機(jī)構(gòu)、人員和所需設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好開(kāi)展智慧城管工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算安排，將所需經(jīng)費(fèi)分別列入市、區(qū)年度財(cái)政預(yù)算，確保智慧城管工作順利進(jìn)行。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督。為保障智慧城管建設(shè)如期推進(jìn)，由督查室、監(jiān)察局會(huì)同市智慧城管工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立專(zhuān)項(xiàng)督查組，制定督查工作方案，定期督查各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)展情況，定期通報(bào)各部門(mén)任務(wù)完成情況，確保按時(shí)限、高標(biāo)準(zhǔn)完成智慧城管建設(shè)。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇五

為進(jìn)一步提升我校教育信息化水平，以教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，根據(jù)《泰安市中小學(xué)“智慧校園”創(chuàng)建工作方案》的通知精神，結(jié)合我校教育信息化發(fā)展規(guī)劃，特制定我?！爸腔坌@”創(chuàng)建工作如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

未來(lái)幾年，寧陽(yáng)縣葛石鎮(zhèn)小學(xué)將以國(guó)家、省、市、縣近年來(lái)有關(guān)教育改革發(fā)展、教育信息化等的規(guī)劃綱要及相關(guān)要求為指導(dǎo)，以“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施；整體推進(jìn)，突出重點(diǎn)；優(yōu)化應(yīng)用，資源共享；立足高端，跨越發(fā)展”為原則，實(shí)施以自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)為主要特征的智慧教學(xué)和基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的智慧管理，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)，通過(guò)打造數(shù)字化校園、智慧校園，創(chuàng)設(shè)良好的信息化氛圍，引領(lǐng)教師發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)校數(shù)字化的跨越式發(fā)展，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)組。

長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

三、學(xué)校概況。

我校信息化建設(shè)起步較早，校園網(wǎng)始創(chuàng)建于1992年，校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋于2013年實(shí)施。學(xué)校在校園數(shù)字化方面投入按照《山東省“校校通”工程建設(shè)指南》高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行裝備。十多年來(lái)，學(xué)校的信息化建設(shè)一直穩(wěn)步發(fā)展，在學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展中的推動(dòng)作用越來(lái)越明顯。具體表現(xiàn)在：學(xué)校目前擁有多媒體教室55間（所有教室均為多媒體教室）、計(jì)算機(jī)教室2間，全自動(dòng)錄播教室1間、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室1間，300多人學(xué)術(shù)報(bào)告廳1個(gè)，并建有廣播中心、監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)中心、校園電視臺(tái)以及科技航模課程基地；教師人手一臺(tái)筆記本電腦；校園網(wǎng)使用100m電信光纖接入因特網(wǎng)，并高速連入市縣城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等場(chǎng)所無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。從軟件環(huán)境來(lái)看，我?，F(xiàn)已建成學(xué)校網(wǎng)站、人事管理、資產(chǎn)管理、校本資源庫(kù)、電子備課、影像資源庫(kù)、網(wǎng)上報(bào)修、心理輔導(dǎo)（心語(yǔ)小屋）、家校聯(lián)系、電子圖書(shū)等平臺(tái)。從教職工信息素養(yǎng)來(lái)看，教師基本能熟練應(yīng)用多媒體開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，絕大部分教師能制作質(zhì)量較高的多媒體課件。管理人員能熟練使用辦公應(yīng)用軟件。

四、存在不足。

目前我校信息化建設(shè)的問(wèn)題主要是：系統(tǒng)性的整體規(guī)劃有待提升，信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員短缺，基礎(chǔ)設(shè)施裝備不先進(jìn)、不全面、嚴(yán)重老化不能滿足發(fā)展需求，信息化管理水平亟待提高，在校務(wù)管理、學(xué)生自主管理等方面，對(duì)師生全面素質(zhì)能力和發(fā)展水平方面考核的平臺(tái)需進(jìn)一步完善。

五、目標(biāo)任務(wù)（一）總體目標(biāo)。

通過(guò)幾年的跨越式建設(shè)與發(fā)展，建成高水平數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施公共平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高速、安全的校園網(wǎng)有線無(wú)線全面覆蓋校園、信息化終端遍布校園，立足師生員工信息化應(yīng)用的實(shí)際需求，以信息技術(shù)對(duì)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行現(xiàn)代化改造，構(gòu)建資源數(shù)字化、應(yīng)用集成化、傳播智能化的信息環(huán)境，建設(shè)可共享的優(yōu)質(zhì)校本資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)教研、管理服務(wù)的高度數(shù)字化、智能化，全面提升師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用水平，最終建成優(yōu)質(zhì)、安全、綠色、人本的信息化智慧校園，為建設(shè)全省一流學(xué)校的總體目標(biāo)提供強(qiáng)大支撐。

（二）具體任務(wù)。

1、加快數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)，構(gòu)建學(xué)科齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、種類(lèi)豐富的校本資源庫(kù)和共建共享交互的資源管理平臺(tái)。

——建設(shè)校本資源庫(kù)和資源庫(kù)管理平臺(tái)。校本資源庫(kù)計(jì)劃涵蓋教育管理庫(kù)、學(xué)科資源庫(kù)、教研論文庫(kù)、教學(xué)視頻庫(kù)等，加快學(xué)科專(zhuān)業(yè)資源的數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理檔案、教案、試題、課件、精品課程的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

——完善學(xué)校數(shù)字化圖書(shū)室及數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)室，引進(jìn)數(shù)字圖書(shū)、電子期刊，使師生在校內(nèi)外都可對(duì)所藏圖書(shū)進(jìn)行查詢、檢索、預(yù)借等操作。優(yōu)化電子圖書(shū)閱覽室，使圖書(shū)室成為學(xué)校的學(xué)習(xí)中心。推動(dòng)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用，促進(jìn)信息技術(shù)與課程的整合，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)信息時(shí)代的學(xué)習(xí)方法。

2、實(shí)現(xiàn)校務(wù)管理的數(shù)字化、智能化，建設(shè)功能強(qiáng)大的公共信息和管理系統(tǒng)，提高學(xué)校教育管理的功能和效率。

——開(kāi)發(fā)先進(jìn)的管理信息綜合系統(tǒng)（校務(wù)管理平臺(tái)）。以信息化手段改造和優(yōu)化校務(wù)管理工作。開(kāi)發(fā)和完善辦公自動(dòng)化管理模塊、教務(wù)管理模塊、云錄播教學(xué)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控安防系統(tǒng)、人事管理模塊、教職工績(jī)效評(píng)價(jià)模塊、學(xué)籍管理和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)模塊、學(xué)校財(cái)務(wù)和后勤管理模塊等。逐步實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一身份認(rèn)證，使用戶實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)和信息系統(tǒng)的協(xié)同工作和交流。

——完善校園一卡通工程?！耙豢ㄍā卑ㄩT(mén)禁管理系統(tǒng)、食堂管理系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、簽到管理系統(tǒng)等。實(shí)現(xiàn)“一卡通”系統(tǒng)與電子校務(wù)管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。

3、實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的數(shù)字化、個(gè)性化，推動(dòng)基礎(chǔ)課程與信息技術(shù)的深度融合，滿足學(xué)生自主、便捷、高效、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要。

——加快基礎(chǔ)性課程與信息技術(shù)深度融合。全面推進(jìn)以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，為教師提供有效的網(wǎng)絡(luò)授課環(huán)境，為學(xué)生提供有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，為教學(xué)的狀況評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)。探索基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放、交互、個(gè)性化的新型教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)平臺(tái)與數(shù)字圖書(shū)室、學(xué)科資源庫(kù)的整合，實(shí)現(xiàn)師生多渠道即時(shí)溝通，培養(yǎng)學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)的終身學(xué)習(xí)能力。

——推進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教科研管理工作。建設(shè)教科研協(xié)作、管理和分析平臺(tái)，開(kāi)發(fā)和引進(jìn)科研資源庫(kù)、學(xué)術(shù)資源庫(kù)、課題資源庫(kù)。為優(yōu)秀教師建立專(zhuān)門(mén)資源庫(kù)和信息發(fā)布平臺(tái)。

六、保障措施。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，為教育信息化發(fā)展提供思想保障。教育信息化是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效載體，是實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必然要求。全體教職工要充分認(rèn)識(shí)加快教育信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，加快信息技術(shù)與學(xué)校管理、教育教學(xué)中的深度融合。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為教育信息化發(fā)展提供組織保障。成立寧陽(yáng)縣葛石鎮(zhèn)小學(xué)教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)制定學(xué)校教育信息化發(fā)展規(guī)劃和規(guī)章制度。各部門(mén)積極支持，明確職責(zé)，密切協(xié)作，共同推動(dòng)。

（三）加強(qiáng)管理，為教育信息化發(fā)展提供制度保障。完善教育信息化管理制度，建立教育信息化檢查評(píng)估機(jī)制。建立信息技術(shù)應(yīng)用工作定期總結(jié)表彰制度。把教育信息化工作納入各部門(mén)工作考核，切實(shí)推進(jìn)教育信息化工作。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，為教育信息化發(fā)展提供安全保障。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣的網(wǎng)絡(luò)、信息安全相關(guān)法規(guī)、政策，建立信息安全組織管理體系。落實(shí)信息安全責(zé)任制，確保網(wǎng)絡(luò)健康、安全運(yùn)行。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為教育信息化發(fā)展提供人才保障。配備信息化專(zhuān)職人員；加大對(duì)教師、信息化工作人員、行政管理人員的培訓(xùn)；加快建設(shè)具有現(xiàn)代信息素養(yǎng)、熟練應(yīng)用信息技術(shù)的教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。

（六）加大投入，為教育信息化發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障。將教育信息化建設(shè)、應(yīng)用和維護(hù)資金及信息技術(shù)能力培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算。樹(shù)立項(xiàng)目意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，拓寬經(jīng)費(fèi)渠道，促進(jìn)教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)建智慧校園，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信息化的軟硬件建設(shè)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，迎難而上，堅(jiān)定信心，繼續(xù)努力做好智慧校園的建設(shè)和應(yīng)用工作，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理再上新臺(tái)階做出新的更大的貢獻(xiàn)。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇六

為深入推進(jìn)智慧課堂建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“以智慧教育試點(diǎn)校推進(jìn)區(qū)域信息化建設(shè)”目標(biāo)，我校力爭(zhēng)利用兩年時(shí)間在與東師專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)及學(xué)校教師不斷研究的基礎(chǔ)上，不斷實(shí)踐，深入探索、建立起學(xué)校智慧課堂。

教學(xué)。

模式并在各個(gè)學(xué)科全面鋪開(kāi)，讓學(xué)生在輕松、愉快的課堂上，高質(zhì)、高效地學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)為學(xué)生的終身發(fā)展奠基，為保障工作有序開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)校帶動(dòng)作用，推進(jìn)我區(qū)“以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化”的目標(biāo)，特制定《水缸小學(xué)智慧課堂建設(shè)實(shí)施方案》。

一、指導(dǎo)思想。

學(xué)校智慧課堂創(chuàng)建工作以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)綱要，學(xué)校管理和發(fā)展以袁貴仁部長(zhǎng)的《中小學(xué)校管理評(píng)價(jià)》為發(fā)展藍(lán)本，遵循“信息技術(shù)支持學(xué)習(xí)變革與創(chuàng)新”，以智慧教育改革課堂教學(xué)模式，堅(jiān)持立足課堂，以課程建設(shè)為載體，以德育培養(yǎng)為根本，實(shí)驗(yàn)先行、以點(diǎn)帶面、輻射推廣，扎實(shí)穩(wěn)定地推進(jìn)我校智慧課堂的建設(shè)工作，依托智慧課堂的建設(shè)推動(dòng)我校及輻射三所學(xué)校教育的創(chuàng)新發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“做身心健康、志趣高雅、成績(jī)優(yōu)良，能服務(wù)、有責(zé)任的昂首走向世界的中國(guó)人”的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、工作目標(biāo)。

總目標(biāo)：立足水缸小學(xué)實(shí)際，充分依托教育信息化，以“技術(shù)支持創(chuàng)新，思路引領(lǐng)方向”的研究思路，按照學(xué)與教的需要，重點(diǎn)探索信息化建設(shè)環(huán)境下的智慧課堂模式，培育智慧型的教師隊(duì)伍，提升教師的教育智慧，變革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)校的辦學(xué)水平。并形成《水缸小學(xué)智慧課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和一套有價(jià)值、可推廣、可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我校智慧課堂的創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)我校智慧校園體系的建設(shè)。

具體目標(biāo)：

唐山市水缸小學(xué)為教師發(fā)展鋪路。

1、完善教研訓(xùn)體系，重點(diǎn)探索利用信息技術(shù)手段培養(yǎng)智慧型教師隊(duì)伍的管理模式。

2、立足課堂，關(guān)注學(xué)生能力的提升及智慧的培養(yǎng)，讓學(xué)生在輕松、愉快的課堂上，高質(zhì)、高效地學(xué)習(xí)。

3、探索并完成數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下以學(xué)習(xí)小組為基本單位，以合作交流為基本特征，以自主學(xué)習(xí)為方法的智慧課堂教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)“信息技術(shù)支持學(xué)習(xí)變革與創(chuàng)新”。（依托教學(xué)平臺(tái)和學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)習(xí)終端）。

4、構(gòu)建信息時(shí)代的學(xué)校教育教學(xué)管理與評(píng)價(jià)體系。力求評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具體，可操作，可復(fù)制。

5、依托信息技術(shù)手段搭建數(shù)字化教學(xué)研究資源平臺(tái)。建設(shè)水缸小學(xué)微課資源庫(kù)和在線學(xué)習(xí)素材庫(kù)，實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫隙的學(xué)習(xí)管理。

6、利用微信平臺(tái)和學(xué)校網(wǎng)站等信息交流工作，加強(qiáng)家?；ネ?，將學(xué)校作為地域文化的傳播所，思想推進(jìn)的主陣地，帶動(dòng)區(qū)域文化和人文發(fā)展。

7、規(guī)范學(xué)?！?+n”培養(yǎng)模式，即依托科技創(chuàng)新節(jié)、體育健康節(jié)、荊小大閱讀、e文化節(jié)四個(gè)節(jié)日和n項(xiàng)學(xué)生自選課程，實(shí)現(xiàn)智慧課堂的校本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施，完成信息環(huán)境下學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)編寫(xiě)，同步智慧課堂建設(shè)下的校園文化建設(shè)，最終形成特色。

8、建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中充分發(fā)揮試點(diǎn)校的示范輻射作用，創(chuàng)新幫扶形式，利用錄播教室和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)資源交流共享，為促進(jìn)“以智慧教育試點(diǎn)校推進(jìn)區(qū)域信息化建設(shè)”做出貢獻(xiàn)。

三、

健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

1、成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“水缸小學(xué)智慧課堂建設(shè)”工作領(lǐng)導(dǎo)校小組，由學(xué)科組長(zhǎng)為實(shí)施小組，包科領(lǐng)導(dǎo)和包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)工作落實(shí)，使學(xué)校的教學(xué)工作全面聚焦課堂。

唐山市水缸小學(xué)為教師發(fā)展鋪路。

組長(zhǎng)：沈陽(yáng)副組長(zhǎng)：李偉李強(qiáng)成員：胡編高仁領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：

3、統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)與落實(shí)智慧課堂建設(shè)各項(xiàng)具體工作。

4、按照工作分工分段分學(xué)科組織各年級(jí)組、各學(xué)科教研組、備課組及各班級(jí)開(kāi)展智慧課堂建設(shè)工作。

5、定期組織信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)與建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流。

6、定期組織智慧課堂建設(shè)工作的檢查與評(píng)估，不斷調(diào)整與改善建設(shè)工作。

7、安排與做好智慧課堂建設(shè)工作檔案資源的收集、整理與管理工作。

8、示范引領(lǐng)，做好幫扶學(xué)校的智慧課堂建設(shè)引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。

四、實(shí)施策略和方法。

以“智慧的教、促進(jìn)智慧的學(xué)”為智慧課堂教學(xué)核心，通過(guò)“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、交流、合作”的實(shí)踐策略，提高教師教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、反思教學(xué)的能力，全體師生在智慧課堂教學(xué)過(guò)程中掌握方法，獲取知識(shí)，形成能力，培養(yǎng)情感態(tài)度和價(jià)值觀。

為推動(dòng)工作扎實(shí)開(kāi)展，我們確立“一二三”三項(xiàng)基本方法，即一中心：“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境導(dǎo)思”以智慧課堂教學(xué)模式創(chuàng)建為中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持立足課堂，形成模式。二支柱：即學(xué)生自主學(xué)習(xí)任務(wù)單和小組合作學(xué)習(xí)。三堅(jiān)持：堅(jiān)持學(xué)大于教的原則；堅(jiān)持創(chuàng)新能力培養(yǎng)；堅(jiān)持師生智慧形成。

五、實(shí)施措施和解決途徑。

唐山市水缸小學(xué)為教師發(fā)展鋪路。

智慧課堂教學(xué)模式是基于“智慧教育”的理念提出來(lái)的。它在教學(xué)目標(biāo)的預(yù)設(shè)上，體現(xiàn)“知識(shí)和技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀”的整體要求；在教學(xué)程序的設(shè)計(jì)和運(yùn)行過(guò)程中，“整合各種教育資源，促進(jìn)學(xué)生積極參與和主動(dòng)探究”的有序運(yùn)行；在學(xué)習(xí)環(huán)境管理上，“努力實(shí)現(xiàn)師生平等交流，合理調(diào)控課堂學(xué)習(xí)情緒”上多項(xiàng)協(xié)調(diào)；在對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)上，“促進(jìn)全體學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)、智慧發(fā)展和健康成長(zhǎng)”。智慧課堂教學(xué)模式的具體實(shí)施包括以下方面：

（一）在學(xué)習(xí)討論中領(lǐng)悟智慧課堂的內(nèi)涵。

1、教師——教師是構(gòu)建智慧課堂的關(guān)鍵，學(xué)校也要全面依靠教師“總是想把自己的學(xué)生教好”這一本能，幫助指導(dǎo)教師順利做好改變。組織教師深入學(xué)習(xí)智慧課堂教育理論，通過(guò)觀看智慧課堂教育講座，開(kāi)展智慧課堂教師沙龍，使教師深刻領(lǐng)會(huì)其理念實(shí)質(zhì)，根本轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步思考如何落實(shí)在教育教學(xué)實(shí)踐中，并逐步形成自己的實(shí)踐思路。

（1）全體教師交流討論、學(xué)習(xí)智慧課堂理論知識(shí)。根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和具體教學(xué)內(nèi)容，建立“智慧課堂”教學(xué)實(shí)驗(yàn)小組，探討如何從“前置作業(yè)的設(shè)置、學(xué)習(xí)單的設(shè)計(jì)、課堂學(xué)習(xí)的引導(dǎo)組織以及當(dāng)堂檢測(cè)等”環(huán)節(jié)，穩(wěn)步、有效、重點(diǎn)突破地推智慧課堂教學(xué)實(shí)踐。

（2）教師創(chuàng)造性地實(shí)踐，充分體現(xiàn)智慧理念—讓學(xué)生在輕松、愉快的課堂上，高質(zhì)、高效地學(xué)習(xí)；抓住智慧教課堂的實(shí)施關(guān)鍵----把主要依靠教轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽繉W(xué)；遵循智慧課堂的操作原則----把為教師好教轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生好學(xué)而設(shè)計(jì)教學(xué)；掌握智慧課堂的操作技能——“先做后學(xué)，先學(xué)后教，以學(xué)定教，多學(xué)少教，及時(shí)訓(xùn)練”，嘗試改革，尋求改變。

（3）教師邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)驗(yàn)、邊思考，勤。

總結(jié)。

促反思。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)科學(xué)創(chuàng)造地實(shí)踐反復(fù)總結(jié)、討論研究不斷地提煉改進(jìn)逐步走向成熟。

唐山市水缸小學(xué)為教師發(fā)展鋪路。

總之，每一個(gè)教師在課前必須多研究----研究教材（精選知識(shí)），研究學(xué)生（精選方法），研究教學(xué)（精心設(shè)計(jì)學(xué)生好學(xué)的教學(xué)過(guò)程）在課堂教學(xué)中必須想方設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，少講精講，以趣激學(xué)，以疑引學(xué)，以生助學(xué)，以教促學(xué)。課后，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和具體教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)靈活地精選練習(xí)，及時(shí)檢測(cè)，并認(rèn)真批改，精細(xì)分析，重點(diǎn)反饋。

2、學(xué)生——學(xué)生是教育的發(fā)生處和最終落腳點(diǎn)，是教育依靠的堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們要通過(guò)各種途徑加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和培訓(xùn)，如國(guó)旗下講話呼吁，校園環(huán)境熏陶，班級(jí)論壇討論，班主任宣傳，任課老師引導(dǎo)，使“智慧課堂”得到學(xué)生的理解和支持。

（1）通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍（學(xué)校、班級(jí)）、說(shuō)理引導(dǎo)、評(píng)優(yōu)表彰，以最快速度最大程度使“智慧課堂”為學(xué)生所接受,喚起學(xué)生自我意識(shí)。

（2）組織學(xué)生討論，充分明確“學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，學(xué)生具有語(yǔ)言的、思維的、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的本能，是天生的學(xué)習(xí)者，學(xué)生必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”；充分明確智慧理念下的學(xué)生如何制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法，如何調(diào)整學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力的提升及智慧的培養(yǎng)的目標(biāo)。

總之，每一個(gè)學(xué)生在課前必須自主先學(xué)，記錄學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的疑問(wèn)，以備上課時(shí)提問(wèn)和探討。在課中必須象考試一樣緊張地學(xué)習(xí)，緊張地思維，積極參與合作，主動(dòng)探疑解疑，高質(zhì)量的完成當(dāng)堂檢測(cè)。最后對(duì)當(dāng)堂知識(shí)及時(shí)進(jìn)行重難點(diǎn)梳理，并做好自我總結(jié)。課后的鞏固復(fù)習(xí)，對(duì)本堂課知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、梳理、拓展，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的結(jié)構(gòu)化。

唐山市水缸小學(xué)為教師發(fā)展鋪路。

資源平臺(tái)。

（1）進(jìn)一步開(kāi)展教師學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)。以年級(jí)組或?qū)W科組為單位，交流對(duì)智慧課堂的理解、感悟、思考以及即將開(kāi)展智慧課堂實(shí)踐的設(shè)想和思路。

（2）專(zhuān)家引領(lǐng)。走出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)，爭(zhēng)取東師大專(zhuān)家與教育局教研部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)理論引領(lǐng)和實(shí)踐指導(dǎo)。

（3）智慧課堂教學(xué)研究活動(dòng)。各組每月至少推出一堂智慧課堂教學(xué)研究課，組織教師聽(tīng)課觀摩，并以對(duì)話互動(dòng)的形式進(jìn)行研討分析，不斷探索智慧課堂教學(xué)模式。

（4）開(kāi)展教師基本功競(jìng)賽。將新課程標(biāo)準(zhǔn)和智慧課堂教育理論，在校園網(wǎng)及個(gè)人空間上呈現(xiàn)，要求每一個(gè)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)校將不定期地組織有主題的競(jìng)賽活動(dòng)。

（5）智慧課堂優(yōu)秀個(gè)案和個(gè)人隨筆評(píng)比。每一個(gè)教師在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)，提煉出成功的優(yōu)秀的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、案例，或以隨筆、論文、數(shù)字故事等形式總結(jié)自己成功的經(jīng)驗(yàn)或改進(jìn)的措施。

（6）智慧課堂實(shí)施中將加大學(xué)校資源平臺(tái)的建設(shè)，建立備課平臺(tái)、微課資源庫(kù)，將師生空間建設(shè)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。

（7）評(píng)價(jià)如同“指揮棒”，具有導(dǎo)向功能，智慧課堂評(píng)價(jià)著眼于學(xué)生的全面和諧發(fā)展，不局限于某一學(xué)科的學(xué)習(xí)成績(jī)，以翼校通平臺(tái)提供的蘭尺魔法棒作為多元評(píng)價(jià)工具，教師、同伴、自我、家長(zhǎng)多元主體參與，注重過(guò)程性、體驗(yàn)性評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)激勵(lì)性、互動(dòng)性。

唐山市水缸小學(xué)為教師發(fā)展鋪路。

中心的科技創(chuàng)新活動(dòng)，上學(xué)期我們已經(jīng)將校本課程內(nèi)容進(jìn)行了電子化，互動(dòng)交流網(wǎng)絡(luò)化。并且申請(qǐng)了唐山市《區(qū)域性推進(jìn)小學(xué)校本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施的研究》子課題《利用夢(mèng)想課程資源開(kāi)發(fā)校本課程的實(shí)踐研究》。本學(xué)期，我們會(huì)將以課題研究我依托，將校本課程教學(xué)常態(tài)化，利用學(xué)校的科技節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、讀書(shū)節(jié)、e文化節(jié)將校本課程的教學(xué)成果進(jìn)行展示，努力培養(yǎng)富有創(chuàng)新技能的智慧學(xué)生。通過(guò)完善校本課程，實(shí)現(xiàn)智慧課堂的重點(diǎn)突破。

（四）在階段總結(jié)宣傳中推廣智慧課堂教學(xué)模式，同步校園文化建設(shè)。學(xué)校將智慧課堂教學(xué)實(shí)踐與現(xiàn)有的課題有機(jī)結(jié)合，切實(shí)做好總結(jié)提煉與宣傳工作，爭(zhēng)取更大范圍的交流和推廣，努力實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)校引導(dǎo)帶動(dòng)作用，力爭(zhēng)使智慧課堂教學(xué)成為全區(qū)特色項(xiàng)目，并為之成為特色學(xué)校不斷積淀豐厚的底蘊(yùn)。

六、實(shí)施步驟。按區(qū)教育局工作部署及學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，此項(xiàng)工作從2015年1月至2017年3月，歷時(shí)2年。結(jié)合學(xué)校的計(jì)劃，特作如下階段任務(wù)劃分：

第一階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足（2015年1月---2015年2月）。

1、2015年1月，總結(jié)一年來(lái)在教學(xué)模式研究階段存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，將用的好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)（如任務(wù)學(xué)習(xí)單），將出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。利用曬課的機(jī)會(huì)將教師模式教學(xué)錄制成光盤(pán)，作為階段性資料進(jìn)行積累。

2、2015年2月，利用假期要求全體教師重溫課標(biāo)，熟讀理解課標(biāo)要求，梳理本學(xué)科本學(xué)段知識(shí)樹(shù)體系，梳理單元目標(biāo)。

第二階段：專(zhuān)家引領(lǐng)、深入研究（2015年3月—2015年6月）。

1、2015年3月形成方案，組織全體教師學(xué)習(xí)，提高理論，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和要求。

2、4—6月份，在東師專(zhuān)家和教育局領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，強(qiáng)力推進(jìn)智慧課堂教學(xué)模式，落實(shí)實(shí)施方案，定出考核方案和標(biāo)準(zhǔn)。6月底進(jìn)行規(guī)范后的教學(xué)模式第一期總結(jié)，使教學(xué)模式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基本成型，完成修正模式階段任務(wù)。

唐山市水缸小學(xué)為教師發(fā)展鋪路。

第三階段：課堂落實(shí)、形成校模（2015年7月—2015年12月）。

1、2015年。

7、8月份進(jìn)行階段性問(wèn)題整改，整理微課資源庫(kù)建設(shè)，將本階段教師智慧課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)案例集結(jié)成冊(cè)，整理教師參賽獲獎(jiǎng)，針對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核并記錄在冊(cè)。

2、2015年9—12月份，分學(xué)科打造經(jīng)典課例，全體教師觀摩，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，展示教的智慧，學(xué)智慧，教學(xué)互動(dòng)的智慧?！背醪娇偨Y(jié)提煉學(xué)校公認(rèn)的“智慧課堂”的個(gè)案，初步形成“智慧課堂”的基本特征、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確定水缸小學(xué)“智慧課堂”的教學(xué)模式。

期間聯(lián)動(dòng)我校輻射三所學(xué)校，做到共參與、齊步走。

第四階段：彰顯能力、提高智慧（2016年1月---2016年6月）。

1、2016年1--2月份總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，繼續(xù)梳理知識(shí)體系階段。將本階段教師智慧課堂教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)案例集結(jié)成冊(cè)，整理教師參賽獲獎(jiǎng)，針對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核并記錄在冊(cè)。

2、2016年3—6月份，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)共建共享資源的局面，利用名師工作室和智慧課堂匯報(bào)課等形式將教學(xué)模式進(jìn)行廣泛傳播。不斷完善智慧課堂的評(píng)價(jià)體系和校本課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。

3、進(jìn)一步完善理想信息平臺(tái)的各項(xiàng)功能使用，將學(xué)校教學(xué)資源進(jìn)行推廣，實(shí)現(xiàn)資源共建共享。

4、與幫扶學(xué)校共同形成一校多模，逐步推廣模式應(yīng)用。

第五階段：總結(jié)反思，集結(jié)成冊(cè)。（2016年7月---2017年3月）：

1、實(shí)現(xiàn)課程管理、教學(xué)管理、德育管理全數(shù)字化。

2、將顯著的成果協(xié)同輻射學(xué)校共同向全區(qū)域?qū)W校推廣。

3、梳理總結(jié)各種數(shù)字化學(xué)習(xí)工具和環(huán)境在智慧課堂創(chuàng)建過(guò)程中的作用。

4、形成水缸小學(xué)微課資源庫(kù)建設(shè)和數(shù)字化教學(xué)素材庫(kù)建設(shè)。

唐山市水缸小學(xué)為教師發(fā)展鋪路。

5、2017年2月份總結(jié)智慧課堂創(chuàng)建過(guò)程中的各項(xiàng)工作，整理集結(jié)成冊(cè)，將形成的成熟智慧課堂教學(xué)模式進(jìn)行推廣，實(shí)現(xiàn)教育信息化推進(jìn)教育現(xiàn)代化的建設(shè)目標(biāo)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，荊小人在智慧課堂的創(chuàng)建工作中，擁有著一份信仰和追求，我們會(huì)以百倍信心大踏步前進(jìn)，完成時(shí)代賦予我們的使命，開(kāi)創(chuàng)教育新篇章！

唐山市水缸小學(xué)。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇七

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，推動(dòng)海南省人口健康信息惠民服務(wù)，落實(shí)“承諾與兌現(xiàn)”電視問(wèn)政有關(guān)事項(xiàng)的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)效率，并考慮到醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)安全要求，省衛(wèi)生計(jì)生委決定，會(huì)同海南省農(nóng)村信用社、廣東天澤陽(yáng)光康眾醫(yī)療投資管理有限公司，共同建設(shè)由省衛(wèi)生計(jì)生委主導(dǎo)的，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)療健康信息應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)——“海南省智慧醫(yī)院”項(xiàng)目。

——建設(shè)全省統(tǒng)一的智慧醫(yī)院移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，接入全省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括醫(yī)院、免疫接種機(jī)構(gòu)、計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等）。

——全面推廣應(yīng)用海南省智慧醫(yī)院手機(jī)app服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、檢查/檢驗(yàn)報(bào)告查詢、住院費(fèi)用查詢、電子病歷查詢、醫(yī)院查詢、居民電子健康檔案查詢、個(gè)人服務(wù)中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等功能。改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，減少就診和排隊(duì)時(shí)間，提升服務(wù)能力，構(gòu)建海南省衛(wèi)生計(jì)生委“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)體系。

——依托海南省衛(wèi)生計(jì)生委區(qū)域人口健康信息平臺(tái)，最終建成醫(yī)院間的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)、移動(dòng)分級(jí)診療、移動(dòng)遠(yuǎn)程會(huì)診、移動(dòng)居民電子健康檔案查詢等便民服務(wù)功能，為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)，改善人民群眾的看病就醫(yī)感受。

三、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容。

（一）建設(shè)由海南省衛(wèi)生計(jì)生委主導(dǎo)的“海南省智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”。該平臺(tái)主要作用是滿足全省醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)（包括醫(yī)院、免疫接種機(jī)構(gòu)、計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等）相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)接入、數(shù)據(jù)共享和交換、業(yè)務(wù)協(xié)作等應(yīng)用要求，將數(shù)據(jù)信息由省衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)一開(kāi)放給各個(gè)基于海南省人口健康信息平臺(tái)的各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)使用，并確保醫(yī)療健康數(shù)據(jù)安全。公眾可以通過(guò)相關(guān)移動(dòng)服務(wù)渠道（包括海南省智慧醫(yī)院官方手機(jī)app、支付寶服務(wù)窗、微信公眾服務(wù)號(hào)等移動(dòng)服務(wù)功能）使用“海南省智慧醫(yī)院”移動(dòng)服務(wù)。

（二）依托海南省智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)海南省智慧醫(yī)院統(tǒng)一api接口。支持第三方服務(wù)渠道（app）予以應(yīng)用（包括微信公眾服務(wù)號(hào)、支付寶服務(wù)窗、銀聯(lián)醫(yī)程通等），但僅限于預(yù)約掛號(hào)、掛號(hào)、診間繳費(fèi)、醫(yī)生查詢、住院押金繳費(fèi)等，其他相關(guān)檢查檢驗(yàn)報(bào)告、個(gè)人就診信息、居民健康檔案、電子病歷等敏感醫(yī)療服務(wù)信息暫不在第三方服務(wù)渠道（app）應(yīng)用中開(kāi)放。

（三）建設(shè)海南省智慧醫(yī)院的官方手機(jī)app、支付寶服務(wù)窗、微信公眾服務(wù)號(hào)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。為患者提供統(tǒng)一的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的預(yù)約掛號(hào)、診間結(jié)算、滿意度評(píng)價(jià)、候診查詢、住院繳費(fèi)、住院清單查詢等相關(guān)便民功能。其中官方手機(jī)app支持居民健康檔案、檢驗(yàn)檢查報(bào)告、電子病歷等查詢功能。

（四）“海南省智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”對(duì)接到海南省人口健康信息平臺(tái)。所進(jìn)行的數(shù)據(jù)交互共享包括但不限于就診人的居民健康卡發(fā)放與使用情況、居民健康檔案共享、醫(yī)院信息資料、健康教育資訊等，以滿足公眾對(duì)個(gè)人健康檔案查詢、自我健康管理。

（五）醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)接入。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)（his、lis、ris、pacs、emr等）相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)接入海南省智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)，包括醫(yī)院信息系統(tǒng)接口改造、完善功能，相關(guān)改造費(fèi)用由海南智慧醫(yī)院項(xiàng)目承擔(dān)。

四、工作推進(jìn)計(jì)劃計(jì)劃分三個(gè)階段推進(jìn)：

——海南省智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)建設(shè)階段（2016年8月10日前）。完成平臺(tái)建設(shè)及調(diào)試和海南智慧醫(yī)院手機(jī)app、統(tǒng)一api接口建設(shè)。

——試點(diǎn)階段（2016年8月30日前）。接入海南省一家三級(jí)醫(yī)院及一家二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行試運(yùn)行，根據(jù)實(shí)際測(cè)試情況修改完善應(yīng)用軟件和運(yùn)行平臺(tái)。

——正式運(yùn)行階段（2016年9月1日起）。在全省各市縣二級(jí)以上（含二級(jí)）醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)推廣應(yīng)用海南省智慧醫(yī)院系統(tǒng)，年底前全面接入各家醫(yī)院信息服務(wù)數(shù)據(jù)。2017年第一季度前，完成所有公立醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的海南省智慧醫(yī)院手機(jī)app應(yīng)用部署和全面推廣使用。根據(jù)實(shí)際情況，逐步在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣使用。

五、工作要求。

推進(jìn)海南省智慧醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)，是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)要求的一項(xiàng)重要舉措，各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和服務(wù)機(jī)構(gòu)要高度重視，精心組織，積極配合省衛(wèi)生計(jì)生委及統(tǒng)計(jì)信息中心工作，確保取得預(yù)期效果。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和服務(wù)機(jī)構(gòu)要由分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，按照省衛(wèi)生計(jì)生委的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、全面覆蓋的要求，積極配合，周密組織，認(rèn)真實(shí)施，確保海南省智慧醫(yī)院項(xiàng)目順利實(shí)施。

（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入。各醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)落實(shí)本單位信息系統(tǒng)與海南省智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，協(xié)調(diào)各自信息系統(tǒng)廠商進(jìn)行系統(tǒng)功能修改及完善，支撐海南省智慧醫(yī)院項(xiàng)目落地開(kāi)展應(yīng)用。特別是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要負(fù)責(zé)落實(shí)與海南省智慧醫(yī)院各相關(guān)支付渠道進(jìn)行結(jié)算的商戶號(hào)或結(jié)算賬戶的開(kāi)設(shè)，以及海南省智慧醫(yī)院app通過(guò)相關(guān)支付渠道完成的賬務(wù)處理及相關(guān)對(duì)賬、錯(cuò)賬處理等。

（三）保障信息安全。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照有關(guān)政策規(guī)定和技術(shù)規(guī)范開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)，確保醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息數(shù)據(jù)安全。按照“優(yōu)先保障百姓健康信息和患者個(gè)人隱私”的原則，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)前期與其它企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)公司合作的手機(jī)app應(yīng)用，在海南省智慧醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)完成后均須遷回海南省智慧醫(yī)院平臺(tái)，由海南省智慧醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)一的第三方app接入應(yīng)用。嚴(yán)禁擅自將個(gè)人健康信息及患者隱私數(shù)據(jù)提供或存留在第三方機(jī)構(gòu)。省衛(wèi)生計(jì)生委將強(qiáng)化信息安全督導(dǎo)檢查，適時(shí)會(huì)同市縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與第三方機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)情況進(jìn)行信息安全檢查，并納入各醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度目標(biāo)的信息安全考核內(nèi)容。

（四）廣泛開(kāi)展宣傳普及。各市縣、各單位要采取多種形式，宣傳海南省智慧醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)的目的和意義，使相關(guān)政策家喻戶曉，讓社會(huì)公眾充分了解利用海南省智慧醫(yī)院，提升就醫(yī)體驗(yàn)、便捷就醫(yī)帶來(lái)的好處。

（五）密切協(xié)調(diào)配合。海南省智慧醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)，時(shí)間緊、涉及面廣、政策性強(qiáng)、技術(shù)要求高。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要按照實(shí)施方案要求，明確職責(zé)，密切協(xié)作，定期或不定期召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)反饋和解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保各項(xiàng)具體工作落到實(shí)處。

六、保障措施。

（一）協(xié)調(diào)推動(dòng)。省衛(wèi)生計(jì)生委規(guī)劃處、醫(yī)政處、中醫(yī)局、婦幼處、疾控處、基層處等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)以及統(tǒng)計(jì)信息中心，要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一口徑，協(xié)調(diào)一致，共同推進(jìn)海南省智慧醫(yī)院項(xiàng)目全省推廣應(yīng)用工作。（二）技術(shù)保障。省衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)計(jì)信息中心為該項(xiàng)目實(shí)施牽頭單位，與海南農(nóng)信社科技處、廣州陽(yáng)光康眾公司共同組成技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)，實(shí)施項(xiàng)目部署和建設(shè)。

（三）整體推進(jìn)。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及其信息化部門(mén)，負(fù)責(zé)配合完成輔助的技術(shù)支持工作及項(xiàng)目上線后的日常維護(hù)工作。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇八

xx路社區(qū)建于上世紀(jì)上世紀(jì)八十年代，社區(qū)面積0.617平方公里，居民人，其中老社區(qū)居民萬(wàn)人，新市民1268人。社區(qū)黨總支下設(shè)個(gè)樓院黨支部，現(xiàn)有社區(qū)黨員名。作為老城區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施條件比較差，居民曾經(jīng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、文化活動(dòng)等方面有不少意見(jiàn)和建議。針對(duì)這種情況，我們?cè)谏鐓^(qū)管理中，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新社會(huì)管理，打造品牌社區(qū)，建設(shè)和諧家園”的工作思路，逐步實(shí)現(xiàn)了老樓院展示新面貌，老社區(qū)煥發(fā)新氣象，老居民感受新生活的目標(biāo)。

“八分音符為一拍，這里的十六分音符是多少拍？”，社區(qū)文化活動(dòng)室里的一位中年女教師正聲情并茂地給學(xué)員上著樂(lè)譜課。“半拍?！卑嗌蠋资哪挲g不一的社區(qū)學(xué)員全神貫注地看著大屏電視，學(xué)得起勁。

年，街道黨工委加大了社區(qū)文化建設(shè)，將社區(qū)居委會(huì)辦公服務(wù)用房的舞蹈排練室、健身活動(dòng)室、棋牌娛樂(lè)室、電子閱閱覽室、幼兒親子室等場(chǎng)所全部向居民免費(fèi)開(kāi)放的同時(shí)，還聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的老師、專(zhuān)家進(jìn)行講課、指導(dǎo)。由于活動(dòng)場(chǎng)所是向群眾免費(fèi)開(kāi)放的，周邊地段的許多居民都到這里讀書(shū)、健身、娛樂(lè)、練舞等，因此常常爆滿，熱鬧非凡。社區(qū)文化的開(kāi)展有了更好的平臺(tái)，社區(qū)群眾能就近得到很好的文化享受。無(wú)論是社區(qū)老居民，還是外來(lái)工作的新市民，真正地感受到社區(qū)文化的蓬勃開(kāi)展，越來(lái)越豐富的“精神食糧”送到了居民的家門(mén)口，讓老城區(qū)煥發(fā)了新活力。

在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，社區(qū)黨總支帶領(lǐng)社區(qū)黨員群眾不斷豐富面向居民的群眾性文藝活動(dòng)，先后成立了支黨員特色民俗隊(duì)伍、支業(yè)余曲藝隊(duì)，人員有兩三百人之多。這些社區(qū)文化隊(duì)伍經(jīng)常參與市、區(qū)、街道組織的各項(xiàng)群眾文藝活動(dòng)。每逢春節(jié)、元宵節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日假日，文化隊(duì)伍都會(huì)在社區(qū)文化廣場(chǎng)演出。無(wú)論是老居民還是新市民對(duì)這種社區(qū)文化很喜歡。隨著社區(qū)文化的蓬勃開(kāi)展，對(duì)于新市民來(lái)說(shuō)也有了更多融入社區(qū)的機(jī)會(huì)，在每次的社區(qū)居民文化節(jié)系列活動(dòng)中，都會(huì)吸引社區(qū)近百名新市民群眾參與。文藝表演、家庭攝影展、群眾游藝活動(dòng)、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作……形式多樣的社區(qū)文化活動(dòng)，讓參與和觀看的群眾都樂(lè)不可支。

對(duì)于社區(qū)文化的發(fā)展，社區(qū)的群眾越來(lái)越滿意。隨著社區(qū)里的體育文化設(shè)施不斷增多，社區(qū)組織的文化活動(dòng)也日漸豐富，讓社區(qū)居民不出社區(qū)就能得到多樣的文化享受。每逢節(jié)假日，社區(qū)的漫步機(jī)、扭腰機(jī)、乒乓球桌等運(yùn)動(dòng)器材旁便圍滿了人，男女老少爭(zhēng)相一展身手。社區(qū)組織的乒乓球比賽更是備受群眾歡迎，“社區(qū)里的孩子看到乒乓球比賽的通知比看到什么都高興”，社區(qū)居委會(huì)主任梁瑛說(shuō)。

住在號(hào)樓的居民女士，年因舊城改造拆遷搬進(jìn)社區(qū)居住，“搬到社區(qū)后，我覺(jué)得這邊的社區(qū)活動(dòng)與非常豐富，有文藝表演看，還能參加文體比賽?！泵髂昃屯诵莸乃ρ酝诵莺蟛粫?huì)感到生活空虛，因?yàn)?，社區(qū)的文化生活讓她覺(jué)得很充實(shí)。

令人欣慰的是，不少居民群眾在樂(lè)享社區(qū)文化的同時(shí)，他們的文化素養(yǎng)和思想境界也得到了同步提升，部分群眾更積極參與到社區(qū)文化創(chuàng)作和演出中，以文化作品的形式“反哺”社區(qū)。在社區(qū)“家文化”打造過(guò)程中，黨員、群眾積極參與到樓院的“家文化”美化中，他們?yōu)樯鐓^(qū)出主意想辦法，自發(fā)從家中拿出書(shū)法、繪畫(huà)、剪紙、工藝品等。如：回族黨員馬玉鳳拿出書(shū)法繪畫(huà)作品30余幅，黨員王連慶剪紙20余幅，居民滕秀基書(shū)法作品10余幅等等，現(xiàn)在收集到書(shū)法、繪畫(huà)、剪紙作品等150余幅，這些作品大部分已裝飾到樓道內(nèi)，正如社區(qū)劉大爺所說(shuō)“樓外樓內(nèi)看得見(jiàn)，進(jìn)進(jìn)出出讀一遍，看畫(huà)賞字長(zhǎng)知識(shí)，居民文化情趣添”。

“過(guò)去辦事跑了這里跑那里，還要擔(dān)心辦事的人不在。現(xiàn)在好了，進(jìn)一個(gè)門(mén)、找一個(gè)人就能把事辦成?！备咝Э旖莸姆?wù)，讓前來(lái)社區(qū)為民服務(wù)大廳辦理低保的困難居民喜笑顏開(kāi)。

長(zhǎng)期以來(lái)，社區(qū)作為一個(gè)老城區(qū)，社區(qū)公共服務(wù)產(chǎn)品的供給是一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)，社區(qū)內(nèi)很多與居民生活密切相關(guān)的公共資源大多散落存在、唱獨(dú)角戲，各掃門(mén)前雪意識(shí)較強(qiáng)，協(xié)同服務(wù)社區(qū)意識(shí)較差，社區(qū)居民辦事不便、生活不便、就醫(yī)不便等現(xiàn)象較為突出。社區(qū)黨總支不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，整合社會(huì)資源，引入社會(huì)組織力量，實(shí)施了“小社區(qū)，大服務(wù)”，極大滿足了社區(qū)居民的各類(lèi)需求，贏得了廣大居民群眾的好評(píng)。

為民，打造“一站式”服務(wù)?，F(xiàn)在的社區(qū)辦公服務(wù)用房曾是。?年，經(jīng)街道辦事處再三協(xié)調(diào)溝通，購(gòu)回并改建為現(xiàn)在的1300平方米的社區(qū)辦公服務(wù)用房。在設(shè)置上，本著“便民、利民”的原則，安裝了電子觸摸屏服務(wù)指南，讓前來(lái)辦事的居民查詢各類(lèi)需要辦理的事項(xiàng)更加便捷、更加直接，讓各類(lèi)便民、利民政策和事項(xiàng)更加公開(kāi)、透明，實(shí)現(xiàn)了黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)。在服務(wù)臺(tái)擺放為民服務(wù)代辦事項(xiàng)等多種明白紙，以供來(lái)辦事的居民帶回去進(jìn)一步詳細(xì)了解。為前來(lái)辦事的居民設(shè)立了沙發(fā)、座椅、飲水設(shè)備等，提供溫馨、周到的服務(wù)環(huán)境，讓他們有一種到家的感覺(jué)。設(shè)置6個(gè)便民服務(wù)窗口和13個(gè)功能區(qū)，實(shí)行一站式服務(wù)，為社區(qū)居民提供居家養(yǎng)老、法律援助、社區(qū)醫(yī)療、黨務(wù)服務(wù)、代辦事項(xiàng)、學(xué)生托管、幼兒教育等200余項(xiàng)便民服務(wù)。

便民，打造“保姆式”服務(wù)。社區(qū)低保戶王大爺樂(lè)呵呵的從工作人員手中接過(guò)一桶5l花生調(diào)和油和兩袋食鹽，油的標(biāo)價(jià)是38塊5，足足比市場(chǎng)價(jià)低了11元。“別小看這11塊錢(qián)，可以夠全家吃好幾天菜了！再說(shuō)，這日積月累，省的可就不是一筆小錢(qián)嘍！”他高興地說(shuō)。為解決好社區(qū)低保及低保邊緣家庭困難問(wèn)題，社區(qū)黨總支建立了“民生消費(fèi)增值超市”，為低保低收入家庭辦理“消費(fèi)增值聯(lián)系卡”余張。為進(jìn)一步方便居民生活，社區(qū)黨總支增加經(jīng)營(yíng)品種，拓展?jié)M足困難居民“非基本生活”的需求，開(kāi)展向周?chē)用駥?shí)施市場(chǎng)化服務(wù)。針對(duì)社區(qū)雙職工家庭子女放學(xué)后無(wú)人看護(hù)的難題，在社區(qū)建立“四點(diǎn)”學(xué)習(xí)屋，為社區(qū)雙職工子女提供下午4點(diǎn)放學(xué)后的免費(fèi)托管服務(wù)，解決社區(qū)學(xué)生放學(xué)后去處的問(wèn)題，保證學(xué)生安全、解決家長(zhǎng)后顧之憂。由社區(qū)黨員擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)屋的管理者，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)行未成年人教育，開(kāi)展假期青少年活動(dòng)。

利民，打造“品牌式”服務(wù)。金杯銀杯不如百姓口碑。隨著生活環(huán)境的不斷改善，伊春路社區(qū)居民對(duì)社區(qū)“軟環(huán)境”的要求越來(lái)越高，對(duì)社區(qū)文化生活、低償?shù)裙娣?wù)的需求越來(lái)越多，街道通過(guò)引進(jìn)社會(huì)組織等各類(lèi)資源，深化服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展公益服務(wù)。建立了扶老助殘服務(wù)中心――康樂(lè)園，實(shí)施綜合性的老年人、殘疾人服務(wù)中心，優(yōu)化老年人、殘疾人活動(dòng)場(chǎng)所。通過(guò)公益創(chuàng)投的方式，街道提供場(chǎng)所，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)社區(qū)低保困難家庭、老年人、殘疾人提供低償優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“我們社區(qū)的居民樓大部分都是80年代的房子，在政府給我們整治前，樓院環(huán)境特別差，道路坑洼不平，廢棄煤池子家家有，亂搭亂建到處都是、亂掛亂曬、亂貼亂畫(huà)多，常年的衛(wèi)生死角沒(méi)人管，社區(qū)休閑設(shè)施少、社區(qū)綠化少，每當(dāng)遇上雨雪天氣，路面積水嚴(yán)重，我們出行總是一腳水、一腳泥的，十分不便，大部分時(shí)間我們都是呆在家里，很少出家門(mén)，我們的意見(jiàn)很大”。家住劉阿姨說(shuō)起社區(qū)老環(huán)境曾經(jīng)的牢騷沒(méi)有了，現(xiàn)在是帶著高興自豪的心情表達(dá)對(duì)現(xiàn)在社區(qū)發(fā)生的巨大變化而滿足。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇九

為貫徹落實(shí)《中共xx市委xx市人民政府關(guān)于推進(jìn)民生幸福工程的實(shí)施意見(jiàn)》(穗字[20xx]15號(hào))，從20xx年起，全市分步驟開(kāi)展xx市社區(qū)精神康復(fù)綜合服務(wù)中心(下稱“中心”)建設(shè)工作。中心的建設(shè)是構(gòu)建我市殘疾人康復(fù)服務(wù)和保障體系的重要內(nèi)容。為做好中心的建設(shè)工作，特制定如下工作方案。

(一)中心建設(shè)目的。

為社區(qū)內(nèi)有精神康復(fù)需要的對(duì)象提供社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、事前預(yù)防、危機(jī)介入，實(shí)時(shí)支援、個(gè)案跟進(jìn)服務(wù)，建立社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，填補(bǔ)社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)的空白，對(duì)接現(xiàn)有精神疾病防控體系，增加社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)資源。

(二)中心建設(shè)的時(shí)間要求。

20xx-20xx年分兩年在全市建立13個(gè)精神康復(fù)綜合服務(wù)中心(白云區(qū)2個(gè)，其余各區(qū)縣各1個(gè))。20xx年，建成3個(gè)中心并投入服務(wù)。20xx年建成10個(gè)中心并投入服務(wù)，20xx年后根據(jù)各地精神康復(fù)服務(wù)實(shí)際情況，按需報(bào)市政府批準(zhǔn)建設(shè)。

(三)中心的服務(wù)內(nèi)容。

中心采用社會(huì)工作的方法開(kāi)展業(yè)務(wù)，面向具有xx市戶籍的持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》或納入衛(wèi)生部門(mén)《xx市精神疾病社區(qū)防治與康復(fù)信息管理系統(tǒng)》、公安部門(mén)《全國(guó)重性精神病人信息管理系統(tǒng)》管理的精神殘疾人和精神病康復(fù)者提供社會(huì)能力適應(yīng)訓(xùn)練服務(wù);為上述精神病患者或康復(fù)者家庭提供心理疏導(dǎo)、危機(jī)介入支援性服務(wù);為社區(qū)內(nèi)有明顯精神病癥狀的對(duì)象提供咨詢、轉(zhuǎn)介、危機(jī)介入支援性服務(wù)。

(一)中心通過(guò)“政府出資購(gòu)買(mǎi)、社會(huì)組織承辦、全程跟蹤評(píng)估”的公共服務(wù)供給方式運(yùn)營(yíng)。由有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的民辦社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)承接運(yùn)營(yíng)，以精神病人和精神病康復(fù)者群體的服務(wù)為核心，提供含咨詢、轉(zhuǎn)介、輔導(dǎo)、個(gè)案、危機(jī)介入“一站式”綜合精神康復(fù)服務(wù)。

(二)中心具備為所在區(qū)(縣級(jí)市)不少于200個(gè)精神殘疾人或精神病康復(fù)者提供支援服務(wù)的能力。承接服務(wù)運(yùn)營(yíng)的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)須配備相應(yīng)的工作人員。工作人員應(yīng)不少于8人，總數(shù)的2/3以上為社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、1/2以上為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員，應(yīng)持有國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。工作人員的職業(yè)類(lèi)別包括社會(huì)工作師、心理咨詢師和精神科護(hù)士。

(三)市殘聯(lián)委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察。

(四)承接中心的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，納入政府采購(gòu)管理范疇，由市殘聯(lián)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定承接運(yùn)營(yíng)的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。

(一)確定中心選址。

各區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，充分考慮危機(jī)介入的緊迫性，在精神病人或精神病康復(fù)者相對(duì)集中居住的街鎮(zhèn)選址建立中心。確定選址之后，區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)以每個(gè)中心作為一個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目的形式報(bào)市殘聯(lián)審定。市殘聯(lián)按照成熟一個(gè)建設(shè)一個(gè)的原則，推進(jìn)建設(shè)工作。

(二)落實(shí)中心場(chǎng)地。

中心場(chǎng)地由各區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)落實(shí)。中心的場(chǎng)地應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，首選所在社區(qū)閑置獨(dú)立的公建配套用房，有條件的區(qū)(縣級(jí)市)可以自行協(xié)調(diào)落實(shí)場(chǎng)地。中心場(chǎng)地面積應(yīng)能滿足中心的日常服務(wù)需要。

(三)確定服務(wù)機(jī)構(gòu)。

市殘聯(lián)在審定中心運(yùn)營(yíng)方案后，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定承接社區(qū)精神康復(fù)綜合的定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)結(jié)合各自的工作實(shí)際，在定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)中選定承接本地社區(qū)精神康復(fù)綜合的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

(四)合約簽訂。

1.由市殘聯(lián)與區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)及其選定的承接服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂三方合約，市殘聯(lián)為合約組織實(shí)施的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察方，區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)為政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)方和管理方，服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)提供方。

2.中心的合約以三年為一個(gè)周期，周期內(nèi)每年一簽，每年均進(jìn)行末期評(píng)估，年終評(píng)估合格后續(xù)簽，評(píng)估不合格的不予續(xù)簽，按照政府采購(gòu)工作程序重新確定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu);三年期滿之后按照政府采購(gòu)工作程序重新確定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

(五)建立工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察機(jī)制。

市殘聯(lián)制定《xx市社區(qū)精神綜合服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)據(jù)此對(duì)區(qū)域內(nèi)的中心進(jìn)行管理;制定《xx市社區(qū)精神綜合服務(wù)中心資助及服務(wù)協(xié)議(試行)》，明確實(shí)行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和項(xiàng)目管理的具體規(guī)定及要求。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察工作由市殘聯(lián)具體負(fù)責(zé)，委托符合資質(zhì)的第三方社會(huì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察工作每年進(jìn)行兩次，分別在年度中期和年度末期進(jìn)行。

(一)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)分為基本運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)和績(jī)效運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)兩部分。20xx-20xx年，每接收一個(gè)服務(wù)對(duì)象按400元/月的標(biāo)準(zhǔn)安排精神殘疾人精神康復(fù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，每個(gè)中心服務(wù)容量低限標(biāo)準(zhǔn)為100人，上限為200人，每年為接收的服務(wù)對(duì)象提供12個(gè)月的服務(wù)。20xx年后視財(cái)政承受能力逐步提高標(biāo)準(zhǔn)。

基本運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：按照中心為100個(gè)服務(wù)對(duì)象提供12個(gè)月服務(wù)所需服務(wù)經(jīng)費(fèi)的總額撥付基本運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，以保障每個(gè)中心基本運(yùn)作。

績(jī)效運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)中心超過(guò)服務(wù)容量低限標(biāo)準(zhǔn)接收服務(wù)對(duì)象的，按照超過(guò)低限標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)和服務(wù)時(shí)間，按照400元/人/月的標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)實(shí)安排安排精神康復(fù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，保證中心常態(tài)化、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作。

上述兩項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由市與區(qū)(縣級(jí)市)兩級(jí)財(cái)政共同承擔(dān)：市本級(jí)財(cái)政與越秀、海珠、荔灣、白云區(qū)按5:5比例負(fù)擔(dān);與天河、黃埔、番禺、花都區(qū)按4:6比例負(fù)擔(dān);與從化市按8:2比例負(fù)擔(dān);與增城市按6:4比例負(fù)擔(dān);南沙、蘿崗區(qū)由區(qū)全額負(fù)擔(dān)，納入市和區(qū)(縣級(jí)市)年度財(cái)政預(yù)算安排。

購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)市本級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)部分通過(guò)轉(zhuǎn)移支付到各區(qū)(縣級(jí)市)，各區(qū)(縣級(jí)市)財(cái)政按比例配套資金，并按照合同規(guī)定直接支付到中標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)。購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金當(dāng)年撥付，當(dāng)年結(jié)算，每年1月30日前對(duì)上一年的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金清算，基本運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)超支不補(bǔ)，結(jié)余留用，績(jī)效運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)按實(shí)際進(jìn)行清算。

購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的支出用途為：

1.人員開(kāi)支(工資、獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金和以上支出引致的稅費(fèi)等);。

2.專(zhuān)業(yè)支持(包括聘請(qǐng)督導(dǎo)費(fèi)用、社工入職培訓(xùn)和其他專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用等);。

4.日常辦公費(fèi)用(包括辦公耗材、保潔、安保、水電、場(chǎng)地維護(hù)等);。

5.其他雜費(fèi)(包括中標(biāo)費(fèi)用、機(jī)構(gòu)年度相關(guān)稅費(fèi)等)。

(二)設(shè)施經(jīng)費(fèi)。

按照每個(gè)中心一次性25萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)安排設(shè)施經(jīng)費(fèi)。設(shè)施經(jīng)費(fèi)可用于中心購(gòu)置服務(wù)設(shè)備、服務(wù)設(shè)施和必要的裝修項(xiàng)目。不足部分由區(qū)(縣級(jí)市)統(tǒng)籌解決。

(三)場(chǎng)地經(jīng)費(fèi)。

精神康復(fù)綜合服務(wù)中心場(chǎng)地購(gòu)買(mǎi)、租賃等費(fèi)用由區(qū)(縣級(jí)市)統(tǒng)籌解決。

(四)業(yè)務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察經(jīng)費(fèi)。

第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察經(jīng)費(fèi)按當(dāng)年市區(qū)兩級(jí)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)總資金量的2%安排。業(yè)務(wù)督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)納入xx市精神病防治康復(fù)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌安排。

上述經(jīng)費(fèi)中除(二)中xx市本級(jí)安排資金來(lái)源為依程序申報(bào)xx市福利彩票公益金的殘疾人事業(yè)資金立項(xiàng)解決外，其余資金來(lái)源均為殘疾人就業(yè)保障金。

(一)市殘聯(lián)、市民政局、市財(cái)政局在各自的職能范圍內(nèi)做好中心建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。

(二)市殘聯(lián)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中心建設(shè)工作，制定工作規(guī)范，確定服務(wù)機(jī)構(gòu)并針對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察工作。區(qū)(縣級(jí)市)殘聯(lián)做好中心服務(wù)對(duì)象的審核和服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)同級(jí)民政部門(mén)共同做好中心場(chǎng)地的落實(shí)工作并做好福利彩票公益金資助項(xiàng)目的申報(bào)和后續(xù)相關(guān)工作。

(三)市、區(qū)(縣級(jí)市)民政部門(mén)做好福利彩票公益金項(xiàng)目的資助工作。

(四)市、區(qū)(縣級(jí)市)財(cái)政部門(mén)根據(jù)中心建設(shè)工作的情況安排資金，保證資金足額、按時(shí)撥付。

本方案自發(fā)布之日起施行，有效期5年。有關(guān)政策法律依據(jù)變化或者有效期屆滿，根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇十

為充分發(fā)揮社區(qū)在建設(shè)科技，構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作制定本實(shí)施方案。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照國(guó)務(wù)院以及xx市的相關(guān)實(shí)施細(xì)則，圍繞“科技”發(fā)展戰(zhàn)略，在夯實(shí)和諧社區(qū)建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理順管理機(jī)制，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)，滿足群眾需求，努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體，進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)再上新水平。

堅(jiān)持以人為本、突出特色、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、資源共享的原則，把社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)推向持續(xù)發(fā)展的新階段。

力爭(zhēng)到今年，全區(qū)90%以上社區(qū)達(dá)到全國(guó)和諧社區(qū)示范標(biāo)準(zhǔn)，為我區(qū)在“十二五”期間社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作繼續(xù)走在全市乃至全國(guó)前列奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

按照我市有關(guān)要求，經(jīng)過(guò)全區(qū)上下的共同努力，目前全區(qū)個(gè)社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)組織工作用房、居民公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理工作等方面全部達(dá)標(biāo)，國(guó)家民政部授予“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。

為適應(yīng)“科技”的發(fā)展形勢(shì)，達(dá)到民政部和我市新時(shí)期有關(guān)社區(qū)建設(shè)的更高標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民全方位多層次的物質(zhì)、文化需求，我區(qū)將按照“一個(gè)模式、兩個(gè)階段、三個(gè)機(jī)制、四支隊(duì)伍、五項(xiàng)保障”的工作思路，做好以下幾方面工作：

建立一個(gè)社區(qū)管理工作模式。

為進(jìn)一步理順關(guān)系、明確職能，確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，建立健全社區(qū)黨組織、居委會(huì)、社區(qū)工作站、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、社會(huì)組織、居民代表組成的社區(qū)管理委員會(huì)，形成在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，居民代表大會(huì)和社區(qū)管理委員會(huì)決策監(jiān)督、居委會(huì)議事、社工站干事的全新社區(qū)管理工作模式。

按照規(guī)范一個(gè)、夯實(shí)一個(gè)、提升一個(gè)、鞏固一個(gè)、充實(shí)一個(gè)的工作要求，分兩個(gè)階段推進(jìn)。

今年為重點(diǎn)實(shí)施階段，完成20個(gè)“五個(gè)一”文明小區(qū)創(chuàng)建工作;完成嘉陵道街整街建制創(chuàng)建任務(wù)，著力改造向陽(yáng)路街、王頂?shù)探?、長(zhǎng)虹街等xx區(qū)重點(diǎn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，著力提街、街、街、街、中心街重點(diǎn)社區(qū)建設(shè)水平;著力建設(shè)街市民社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心。

今年為全面提升階段，文明社區(qū)“五個(gè)一”創(chuàng)建工作全區(qū)達(dá)到80%。

強(qiáng)化全區(qū)街道社區(qū)的社會(huì)保障和公共服務(wù)能力，提高管理數(shù)字化、辦公信息化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化水平，推進(jìn)全區(qū)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)達(dá)到更高層次。

通過(guò)三個(gè)機(jī)制推動(dòng)工作。

一是聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立健全區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)，政府統(tǒng)籌，社區(qū)辦、民政局牽頭，有關(guān)部門(mén)配合，社會(huì)廣泛參與的社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

二是運(yùn)行機(jī)制，按照“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則，由社區(qū)辦對(duì)科技、教育、文化、、衛(wèi)生、環(huán)保、法律等需要進(jìn)社區(qū)的工作項(xiàng)目，實(shí)施審核備案制度，規(guī)范工作內(nèi)容、明確人員配備、保障資金使用，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一考核，確保特色和各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

三是管理機(jī)制，健全社區(qū)居委會(huì)崗位職責(zé)、考核培訓(xùn)、基礎(chǔ)檔案等管理制度;建立居委會(huì)、社工站辦公設(shè)施、外觀標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化配備制度;規(guī)范社區(qū)成員代表大會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商和社區(qū)事務(wù)民主聽(tīng)證制度，提高社區(qū)管理效能。

打造四支專(zhuān)業(yè)社區(qū)管理服務(wù)隊(duì)伍。

打造社區(qū)黨務(wù)工作者、居委會(huì)成員、社工干事、社區(qū)志愿者四支專(zhuān)業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)骨干力量不斷發(fā)展壯大。

力爭(zhēng)到今年底，專(zhuān)職黨務(wù)工作者實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋，對(duì)居委會(huì)成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不低于60課時(shí)，取得全國(guó)社工專(zhuān)業(yè)職稱資質(zhì)的人才超過(guò)全市總量的四分之一，創(chuàng)出經(jīng)驗(yàn)，在全市起到示范引領(lǐng)的作用，注冊(cè)志愿者人數(shù)達(dá)到常住人口20%以上。

在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)辦、民政局牽頭對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一組織、考核驗(yàn)收;各職能部門(mén)將社區(qū)建設(shè)工作納入重要工作日程;各街道發(fā)揮社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作主司作用，確保工作落實(shí)，認(rèn)真對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的前期選址、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、質(zhì)量監(jiān)控及相關(guān)協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)。

按照政府投入一點(diǎn)、向上級(jí)爭(zhēng)取一點(diǎn)、街道自籌一點(diǎn)、社會(huì)支持一點(diǎn)的方式，加大社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)資金投入。

將社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)資金納入年度財(cái)政預(yù)算，在今年投入500萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)資金隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而增加;用足用好市屬職能部門(mén)資金配套政策，積極爭(zhēng)取市級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金的投入;區(qū)屬職能部門(mén)根據(jù)進(jìn)社區(qū)的工作任務(wù)，為社區(qū)提供相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。

從街道系統(tǒng)“選商引資和協(xié)稅目標(biāo)兩個(gè)責(zé)任制”獎(jiǎng)勵(lì)資金中統(tǒng)籌5%，用于支持和獎(jiǎng)勵(lì)社區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、基礎(chǔ)性工作和解決遺留問(wèn)題等。

加大社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的影響力，積極爭(zhēng)取社會(huì)力量支持，整合資源，共建共享。

建立區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)信息通報(bào)制度，暢通街道社區(qū)和職能部門(mén)的溝通渠道;通過(guò)“六網(wǎng)合一”工程建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)保障部門(mén)和街道的信息共享，實(shí)現(xiàn)資源整合和工作聯(lián)動(dòng);圍繞社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn)工作和重大事項(xiàng)，及時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，分析情況、研究對(duì)策、解決難題，深化便民服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)管理能力上水平。

按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)和責(zé)權(quán)利相一致的原則，確定社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，列入全區(qū)黨政工作目標(biāo)考核體系中，作為各街道和各職能部門(mén)年度考評(píng)的重要依據(jù)，推動(dòng)社區(qū)管理上水平。

通過(guò)組織互看互學(xué)互促觀摩活動(dòng)、印發(fā)等形式，及時(shí)交流工作成果，推廣先進(jìn)典型;利用、有線臺(tái)和政務(wù)網(wǎng)加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造廣大群眾積極參與的社會(huì)氛圍，促進(jìn)全區(qū)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的健康有序發(fā)展。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇十一

為推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)與城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)深度融合，提升社區(qū)治理水平和服務(wù)能力，根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》和《浙江省民政廳關(guān)于開(kāi)展智慧社區(qū)試點(diǎn)工作的通知》（浙民基〔2021〕85號(hào)）精神，全面推進(jìn)德清縣智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作，制定本方案。

建立健全“智慧社區(qū)”數(shù)字管理平臺(tái)，依托一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)接各級(jí)各部門(mén)既有數(shù)字系統(tǒng)，充分使用好“數(shù)字鄉(xiāng)村一張圖”和“我德清”相關(guān)功能，促進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)、職能部門(mén)監(jiān)督管理、黨政領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢等多層次功能的一體化。結(jié)合城鄉(xiāng)社區(qū)治理和“幸福社區(qū)”建設(shè)的主要任務(wù)，綜合居民、社區(qū)、黨政機(jī)關(guān)的管理服務(wù)需求，多維度開(kāi)發(fā)“智慧社區(qū)”的應(yīng)用場(chǎng)景，促進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)的線上線下資源和功能的深度融合，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理和服務(wù)參與面的擴(kuò)大、便捷度的改善、精準(zhǔn)度和智慧程度的提高。

夯實(shí)智慧社區(qū)基礎(chǔ)，完善社區(qū)安防、醫(yī)療、養(yǎng)老等管理與服務(wù)的智慧感知、傳輸和自助服務(wù)設(shè)施。建設(shè)完善社區(qū)治理和服務(wù)數(shù)字系統(tǒng)，設(shè)置需求端、供給端、監(jiān)管端、決策端，建立社區(qū)、鎮(zhèn)（街道）和縣級(jí)管理服務(wù)平臺(tái)。以武康街道、康乾街道等中心城區(qū)為起點(diǎn)，逐步向阜溪街道、舞陽(yáng)街道直至農(nóng)村社區(qū)推進(jìn)“智慧社區(qū)”數(shù)字系統(tǒng)。整合銜接與社區(qū)管理和服務(wù)相關(guān)的省部級(jí)和市縣級(jí)數(shù)字系統(tǒng)。組建專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新平臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制，推動(dòng)智慧社區(qū)綜合平臺(tái)的不斷發(fā)展與完善。結(jié)合社區(qū)管理和服務(wù)職能，打造“數(shù)智黨建”“智慧安防”“智慧辦公”“智慧醫(yī)養(yǎng)”“智慧城管”“便民服務(wù)”“基層治理”“智慧地名”等八大場(chǎng)景。開(kāi)發(fā)多主體應(yīng)用功能，改善用戶體驗(yàn)，吸引社區(qū)管理服務(wù)各種主體入駐使用“智慧社區(qū)”數(shù)字系統(tǒng)。做好人員培訓(xùn)和系統(tǒng)服務(wù)工作，多角度、多層次提高社區(qū)智慧服務(wù)水平。

（一）系統(tǒng)建設(shè)（2021年10月—2021年12月）。深入調(diào)查居民和社區(qū)管理服務(wù)需求，了解鎮(zhèn)（街道）和縣級(jí)黨政部門(mén)的業(yè)務(wù)監(jiān)管流程，建立健全“智慧社區(qū)”數(shù)字管理平臺(tái)，改造智慧社區(qū)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)（2022年1月—2022年12月）。從武康街道、康乾街道、阜溪街道等開(kāi)始試點(diǎn)，調(diào)試運(yùn)行“智慧社區(qū)”數(shù)字系統(tǒng)，并逐步向農(nóng)村社區(qū)推進(jìn)。吸引盡可能多的相關(guān)主體入駐和使用“智慧社區(qū)”數(shù)字管理平臺(tái)，形成并做大智慧社區(qū)治理的相關(guān)數(shù)據(jù)。

（三）總結(jié)完善（2022年12月—2023年6月）。健全智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享、決策咨詢、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、主動(dòng)推送等功能。全面總結(jié)智慧社區(qū)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和成果，調(diào)適智慧社區(qū)體制機(jī)制，建成一批智慧社區(qū)示范點(diǎn)，制定智慧社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，形成可推廣、可復(fù)制的智慧社區(qū)建設(shè)模式。

各鎮(zhèn)（街道）是智慧社區(qū)試點(diǎn)的主要實(shí)施主體，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)特色定位，明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、安排項(xiàng)目、完善措施。

各責(zé)任部門(mén)要根據(jù)任務(wù)分解，將相關(guān)工作納入部門(mén)年度工作計(jì)劃，做到通力合作配合、資源高效整合，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)效能。

各鎮(zhèn)（街道）：負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)智慧社區(qū)建設(shè)工作，推動(dòng)便民服務(wù)場(chǎng)景實(shí)施落地。

縣委組織部：指導(dǎo)推動(dòng)做好數(shù)智黨建相關(guān)工作。

縣委宣傳部：配合做好智慧社區(qū)試點(diǎn)的宣傳工作。

縣公安局：做好數(shù)字身份識(shí)別技術(shù)推廣、人口信息安全保障等工作，指導(dǎo)推動(dòng)智慧安防場(chǎng)景實(shí)施落地。

縣民政局：指導(dǎo)推動(dòng)基層治理、智慧養(yǎng)老、智慧地名等相關(guān)場(chǎng)景實(shí)施落地。

縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)落實(shí)有關(guān)財(cái)政激勵(lì)政策；配合相關(guān)部門(mén)、實(shí)施單位向上爭(zhēng)取財(cái)政支持。

縣建設(shè)局：負(fù)責(zé)配合和指導(dǎo)智慧社區(qū)相關(guān)的社區(qū)用房規(guī)劃與建設(shè)。

縣交通運(yùn)輸局：指導(dǎo)推動(dòng)智慧社區(qū)交通場(chǎng)景實(shí)施落地。

縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局：指導(dǎo)推動(dòng)鄉(xiāng)村建設(shè)中落實(shí)智慧社區(qū)理念。

縣衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)落實(shí)分級(jí)診療及優(yōu)質(zhì)資源共享理念，研究制定智慧社區(qū)醫(yī)療服務(wù)相關(guān)政策，指導(dǎo)推動(dòng)智慧社區(qū)健康場(chǎng)景實(shí)施落地。

縣綜合執(zhí)法局：指導(dǎo)推動(dòng)智慧城管相關(guān)場(chǎng)景實(shí)施落地。

縣大數(shù)據(jù)局：負(fù)責(zé)智慧社區(qū)數(shù)據(jù)資源管理協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享，給予數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)支撐，參與制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策制度。

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？h、鎮(zhèn)（街道）成立智慧社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。村（居、社區(qū)）要按照所屬鎮(zhèn)（街道）工作要求，主動(dòng)作為，配合做好智慧社區(qū)工作。各有關(guān)部門(mén)要高度重視此項(xiàng)工作，全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，迅速開(kāi)展工作。

（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各有關(guān)部門(mén)要全面宣傳，層層發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取廣大群眾的理解、支持和配合，營(yíng)造全社會(huì)廣泛關(guān)注、共同參與、共同推進(jìn)的良好氛圍。

（三）加強(qiáng)調(diào)度，確保成效?？h民政局要切實(shí)加強(qiáng)智慧社區(qū)工作的檢查、指導(dǎo)、督查，及時(shí)掌握工作進(jìn)展、工作成效等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決工作中存在的問(wèn)題。各單位遇到的新情況、新問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋，確保試點(diǎn)任務(wù)按時(shí)完成。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇十二

智慧社區(qū)建設(shè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)，旨在通過(guò)科技創(chuàng)新和智能化手段，提升社區(qū)的管理水平和生活質(zhì)量。作為社區(qū)居民，我有幸參與了智慧社區(qū)建設(shè)的過(guò)程，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，智慧社區(qū)建設(shè)注重信息化建設(shè)。在過(guò)去的社區(qū)管理中，信息溝通往往是個(gè)問(wèn)題，不同居民之間的相互聯(lián)系和社區(qū)管理方之間的溝通不暢井然。然而，在智慧社區(qū)建設(shè)中，通過(guò)引入信息技術(shù)，居民們可以隨時(shí)隨地了解社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)，了解各種社區(qū)公共服務(wù)的信息，并且可以與其他居民和管理方便捷地交流。這樣一來(lái)，社區(qū)的信息傳遞更加迅速和高效，居民們可以更加方便地參與到社區(qū)管理和活動(dòng)中去。

其次，智慧社區(qū)建設(shè)推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)的升級(jí)。智慧社區(qū)建設(shè)中的一個(gè)重要內(nèi)容就是智能化公共服務(wù)的引入。通過(guò)智能化設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)用，社區(qū)的公共設(shè)施管理得到了提升。例如，在我們的社區(qū)，配備了智能垃圾分類(lèi)回收設(shè)備，使居民們不再需要手動(dòng)進(jìn)行垃圾分類(lèi)，節(jié)省了時(shí)間和精力，有助于提高垃圾分類(lèi)的效率。另外，我們的社區(qū)還引入了智能停車(chē)系統(tǒng)，居民們可以通過(guò)手機(jī)APP輕松找到空閑的停車(chē)位，避免了以往停車(chē)難的問(wèn)題。這些智能化設(shè)備的應(yīng)用方便了居民的生活，提升了社區(qū)服務(wù)的水平。

再次，智慧社區(qū)建設(shè)強(qiáng)調(diào)了社區(qū)居民的參與和共享。與過(guò)去相比，智慧社區(qū)建設(shè)更加強(qiáng)調(diào)居民的主動(dòng)參與和共同管理。通過(guò)智慧社區(qū)平臺(tái)，居民們可以即時(shí)了解社區(qū)事務(wù)和公告，可以提出自己的建議和意見(jiàn)。社區(qū)管理方也會(huì)通過(guò)智能化的反饋機(jī)制，及時(shí)采納居民們的建議和意見(jiàn)，做出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。這種居民參與和共享的模式，既是智慧社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)，也是社區(qū)發(fā)展的方向。只有通過(guò)居民的參與和意見(jiàn)交流，才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)的共商共建共享，打造一個(gè)和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。

最后，智慧社區(qū)建設(shè)促進(jìn)了社區(qū)管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的社區(qū)管理模式往往局限于居民之間的聯(lián)系和管理，而智慧社區(qū)建設(shè)推動(dòng)了社區(qū)管理的創(chuàng)新。在我們的社區(qū)，通過(guò)引入智慧化管理系統(tǒng)，社區(qū)管理方可以直觀地了解居民的需求和期望，并及時(shí)作出相應(yīng)的反饋和處理。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用，社區(qū)管理方可以對(duì)社區(qū)的問(wèn)題進(jìn)行整理和分析，制定科學(xué)、合理的管理策略，提高社區(qū)管理的效率和質(zhì)量。這些創(chuàng)新的管理手段不僅帶給社區(qū)居民更便捷的生活體驗(yàn)，也為社區(qū)管理者提供了更科學(xué)、更有效的管理工具。

總而言之，智慧社區(qū)建設(shè)為社區(qū)的發(fā)展提供了新的思路和方法，通過(guò)信息化、智能化的手段，提升了社區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。我通過(guò)參與智慧社區(qū)建設(shè)，親身體會(huì)到智慧社區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和成果，深感智慧社區(qū)建設(shè)對(duì)于社區(qū)發(fā)展的積極意義。我相信，在智慧社區(qū)建設(shè)的推動(dòng)下，社區(qū)會(huì)變得更加便利、更加溫暖、更加美好。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇十三

20xx年，建設(shè)10個(gè)“社區(qū)家庭服務(wù)中心”被納入洪山區(qū)政府十件實(shí)事之一。為提高社區(qū)為家庭服務(wù)的整體水平，豐富居民群眾的文化生活，將實(shí)事辦實(shí)、辦好，特制訂本工作方案。

20xx年全區(qū)擬完成10個(gè)“社區(qū)家庭服務(wù)中心”的建設(shè)，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)，建設(shè)服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容豐富、服務(wù)隊(duì)伍健全、服務(wù)水平專(zhuān)業(yè)、群眾參與積極的社區(qū)家庭服務(wù)中心。開(kāi)展以家庭道德建設(shè)為核心的系列培訓(xùn)和服務(wù)，提高家庭成員道德水平，提升社區(qū)居民文明素養(yǎng)，為落實(shí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提升我區(qū)社區(qū)家庭服務(wù)整體水平。

（一）建設(shè)家庭服務(wù)體系。圍繞家庭道德建設(shè)，開(kāi)展多元化社區(qū)家庭服務(wù)，即婦聯(lián)組織整合多方資源，為社區(qū)家庭提供家庭美德實(shí)踐、家長(zhǎng)素質(zhì)提升、家庭發(fā)展能力、家庭生活藝術(shù)、家庭關(guān)愛(ài)服務(wù)等內(nèi)容健康、形式多樣的各類(lèi)特色服務(wù)活動(dòng)。

（二）創(chuàng)新工作機(jī)制和服務(wù)模式。以需求為導(dǎo)向，通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作，培育一支“婦女工作者+專(zhuān)業(yè)社工+志愿者”的工作隊(duì)伍，提高社區(qū)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化水平。

（三）實(shí)現(xiàn)服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。建立社區(qū)家庭服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，豐富服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大居民參與，形成社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)組織、駐社區(qū)企事業(yè)單位、社會(huì)工作者、志愿者及居民群眾廣泛參與的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（一）家庭美德實(shí)踐類(lèi)：開(kāi)展美德養(yǎng)成實(shí)踐。開(kāi)設(shè)“家庭美德課堂”，尋找文明家庭、征集優(yōu)秀家訓(xùn)家規(guī)家風(fēng)，選樹(shù)身邊典型，以“孝美親和廉”為主題開(kāi)展家庭美德踐行引導(dǎo)，在反復(fù)練習(xí)中踐行美德語(yǔ)言和美德行為，促進(jìn)家風(fēng)培育和傳承。

（二）家長(zhǎng)素質(zhì)提升類(lèi)：開(kāi)展家長(zhǎng)素質(zhì)培訓(xùn)工程。開(kāi)展父母親角色認(rèn)知培訓(xùn)，普及家庭教育科學(xué)知識(shí)，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的育兒觀。尊重兒童主體地位，遵循兒童成長(zhǎng)規(guī)律，在子女教育中正確履行角色義務(wù)，引導(dǎo)和支持家長(zhǎng)兒童在參與中發(fā)展。

（三）家庭生活藝術(shù)類(lèi)：開(kāi)展“生活藝術(shù)”培訓(xùn)。針對(duì)社區(qū)婦女兒童開(kāi)展針織刺繡、茶道花道、烹飪烘焙、折紙手工等日常生活培訓(xùn)和傳統(tǒng)國(guó)學(xué)、兒童蒙學(xué)、詩(shī)詞歌賦等優(yōu)良傳統(tǒng)文化培訓(xùn)，提升家庭生活品質(zhì)和文化品位。針對(duì)社區(qū)家庭開(kāi)展家庭關(guān)系調(diào)適技巧、心理咨詢輔導(dǎo)、鄰里關(guān)系調(diào)處等方面服務(wù)，消減家庭生活負(fù)面因素，促進(jìn)家庭和睦、鄰里和諧。

（四）家庭關(guān)愛(ài)服務(wù)類(lèi)：針對(duì)不同類(lèi)型家庭需求，整合各類(lèi)社會(huì)資源，提供及時(shí)便捷的關(guān)愛(ài)服務(wù)。開(kāi)展生活培訓(xùn)服務(wù)。如嬰幼兒保育、安全知識(shí)普及、健康養(yǎng)生等與家庭服務(wù)相關(guān)的課程培訓(xùn)。

探索“黨政主導(dǎo)、婦聯(lián)推動(dòng)、社會(huì)組織參與、社會(huì)支持”的社區(qū)家庭服務(wù)運(yùn)行模式。

（一）黨政主導(dǎo)。全區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織要積極爭(zhēng)取黨委重視、政府支持，努力探索新形勢(shì)下黨建帶婦建創(chuàng)新社會(huì)管理的協(xié)調(diào)機(jī)制，抓住政府職能轉(zhuǎn)變機(jī)遇，為婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理和公共服務(wù)提供保障。

（二）婦聯(lián)推動(dòng)。婦聯(lián)組織要在社區(qū)家庭服務(wù)工作中承擔(dān)起頂層設(shè)計(jì)、項(xiàng)目監(jiān)督和服務(wù)角色，充分發(fā)揮在整體規(guī)劃、項(xiàng)目推進(jìn)、資源對(duì)接、平臺(tái)搭建、人才支撐等方面的作用，推動(dòng)工作順利進(jìn)行。

（三）社會(huì)組織參與。婦聯(lián)組織積極引導(dǎo)、推動(dòng)專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織和社會(huì)企業(yè)圍繞婦聯(lián)職能“服務(wù)社會(huì)、為我所用”，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、人性化服務(wù)凝聚更多婦女和家庭，以多種形式和渠道服務(wù)改善民生，參與社會(huì)治理。

（四）社會(huì)支持。激發(fā)社區(qū)居民特別是婦女群眾的內(nèi)生動(dòng)力和居委會(huì)、物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)等部門(mén)動(dòng)力，共同推進(jìn)家庭道德體系建設(shè)，把“工作對(duì)象”變?yōu)椤肮ぷ髁α俊?，形成社區(qū)合力。

（一）前期準(zhǔn)備階段（20xx年3月）。

制定工作實(shí)施方案，明確建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和實(shí)施步驟。街道對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)條件進(jìn)行摸底并申報(bào)建設(shè)社區(qū)，區(qū)婦聯(lián)組織工作人員對(duì)各申報(bào)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，并根據(jù)考察情況研究確定群眾參與意愿強(qiáng)、基礎(chǔ)條件好、社區(qū)干部認(rèn)真負(fù)責(zé)的10個(gè)社區(qū)納入實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)范圍。

（二）創(chuàng)建階段（20xx年4月至12月）。

1、實(shí)事工作部署。4月上旬，召開(kāi)全區(qū)社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)工作動(dòng)員部署會(huì)。

2、調(diào)研服務(wù)需求。4月中旬前，區(qū)、街婦聯(lián)組織深入創(chuàng)建社區(qū)開(kāi)展居民服務(wù)需求調(diào)研，各創(chuàng)建社區(qū)研究制定具體建設(shè)方案，并報(bào)區(qū)街婦聯(lián)審核。

3、選擇社會(huì)組織。4月底前，社會(huì)組織提交有關(guān)社區(qū)家庭服務(wù)的課程方案，區(qū)婦聯(lián)結(jié)合社區(qū)需求確定負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)各社區(qū)綜合服務(wù)中心的社會(huì)組織，并簽訂服務(wù)協(xié)議。

4、完善服務(wù)設(shè)施。5月至6月，各創(chuàng)建社區(qū)根據(jù)確定的建設(shè)方案，裝修完善社區(qū)家庭服務(wù)中心功能室，配備相關(guān)服務(wù)設(shè)備。

5、開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。4月下旬至12月，各社區(qū)按照3+1+n的模式開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。“3”即社區(qū)家庭服務(wù)中心每月從區(qū)婦聯(lián)提供的《洪山區(qū)社區(qū)家庭服務(wù)中心選課菜單》（附后）中選擇專(zhuān)題的課程內(nèi)容開(kāi)展三次家庭服務(wù)活動(dòng)；“1”即區(qū)婦聯(lián)今年為社區(qū)家庭服務(wù)中心送一場(chǎng)兒童??；“n”即社區(qū)家庭服務(wù)中心在原有的服務(wù)和活動(dòng)基礎(chǔ)上，通過(guò)整合現(xiàn)有資源和引進(jìn)社會(huì)組織開(kāi)展一項(xiàng)或幾項(xiàng)特色服務(wù)項(xiàng)目。

6、跟蹤評(píng)估。12月底前，區(qū)婦聯(lián)對(duì)創(chuàng)建社區(qū)的建設(shè)情況、課程安排、人員組織等進(jìn)行考核；對(duì)提供服務(wù)的社會(huì)組織的課程滿意度進(jìn)行跟蹤評(píng)估，對(duì)于評(píng)估不合格的社會(huì)組織不予續(xù)簽合約。

（三）總結(jié)推廣階段（20xx年）。

總結(jié)創(chuàng)建社區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制模式。以點(diǎn)帶面、全面推廣，擴(kuò)大實(shí)事效果。

（一）建立信息共享機(jī)制。利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理信息平臺(tái)，整合現(xiàn)有存量資源，分類(lèi)建立與婦女兒童和家庭相關(guān)的社會(huì)資源庫(kù)，利用網(wǎng)站、qq群、微信等平臺(tái)載體，逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)社會(huì)資源的共享，以及與婦女兒童家庭需求的有效對(duì)接，推動(dòng)社會(huì)資源向項(xiàng)目資源轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)與婦女兒童和家庭需求的“無(wú)縫對(duì)接”。

（二）建立加盟合作機(jī)制。通過(guò)篩選、招募一批專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織，提供多元化公益產(chǎn)品和服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)家庭服務(wù)主體多元化、服務(wù)對(duì)象公眾化、服務(wù)方式市場(chǎng)化。培育和孵化本區(qū)家庭服務(wù)社會(huì)組織品牌，不斷增強(qiáng)其服務(wù)能力和造血功能，形成有強(qiáng)大生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的家庭公益服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

（三）建立督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制。按照工作目標(biāo)和內(nèi)容的要求，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展科學(xué)、客觀、公正的督導(dǎo)和評(píng)估，用科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化手段實(shí)施項(xiàng)目跟蹤監(jiān)管，督促服務(wù)績(jī)效不斷提升。

社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政局按工作進(jìn)展情況據(jù)實(shí)結(jié)算撥付。區(qū)財(cái)政設(shè)立的專(zhuān)項(xiàng)資金用于資助10個(gè)社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)，主要用于社區(qū)家庭服務(wù)中心功能室裝修、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)設(shè)備、購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)服務(wù)及組織實(shí)施工作經(jīng)費(fèi)四個(gè)方面。服務(wù)功能室裝修和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)設(shè)備經(jīng)費(fèi)由區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)負(fù)擔(dān)；購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)服務(wù)和組織實(shí)施工作經(jīng)費(fèi)由區(qū)全額資助一年，一年后由街道和社區(qū)自行解決。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。街道、社區(qū)要高度重視，切實(shí)把社區(qū)家庭服務(wù)中心的建設(shè)列入重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，構(gòu)建多方參與、通力合作的工作格局。洪山區(qū)社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，具體工作由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在區(qū)婦聯(lián)）負(fù)責(zé)組織實(shí)施，相關(guān)成員單位積極配合。街道具體指導(dǎo)本街社區(qū)家庭服務(wù)中心的建設(shè)。社區(qū)居委會(huì)具體負(fù)責(zé)社區(qū)家庭服務(wù)中心的建設(shè)及活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)，要加強(qiáng)與進(jìn)駐運(yùn)營(yíng)社會(huì)組織的溝通協(xié)調(diào)，積極配合社會(huì)組織開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)家庭服務(wù)活動(dòng)，并對(duì)社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（二）做好宣傳引導(dǎo)。社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)的宗旨就是服務(wù)家庭、服務(wù)群眾，營(yíng)造和諧的社區(qū)生活環(huán)境。建設(shè)社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)目的意義、服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)方式的宣傳，讓社區(qū)居民了解、支持家庭服務(wù)中心建設(shè)；要做好引導(dǎo)工作，讓廣大居民群眾積極參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)；要及時(shí)總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，推廣好的做法，充分發(fā)揮社區(qū)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)。區(qū)、街要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)工作的督促和指導(dǎo)，保證建設(shè)工作質(zhì)量。區(qū)婦聯(lián)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保社區(qū)家庭服務(wù)中心建設(shè)符合工作要求，符合社區(qū)實(shí)際，符合居民需求；各街道婦聯(lián)要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查和跟蹤反饋；社區(qū)要每月及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況，確保實(shí)事落細(xì)落實(shí)。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇十四

3、智慧佛山文明家園。

4、建智慧佛山做文明市民。

5、文明每一天快樂(lè)伴身邊。

6、知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)文明。

7、迎奧運(yùn)，講文明，樹(shù)新風(fēng)。

8、南昌是我家，文明靠大家!

9、創(chuàng)文明城市你我生活更美好。

10、文明始于足下禮讓從我開(kāi)始。

11、給力文明城市共創(chuàng)幸福家園。

12、智慧佛山文明家園從我做起。

13、一個(gè)文明舉止，一張佛山名片。

14、爭(zhēng)做文明市民，創(chuàng)建文明城市。

15、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，共建美好家園。

16、創(chuàng)建文明城市，實(shí)現(xiàn)民富市強(qiáng)。

17、文明贏得尊重，禮讓從我做起。

18、規(guī)范文明行為，塑造文明形象。

19、以文明求發(fā)展，以發(fā)展促文明!

20、創(chuàng)全國(guó)文明城，做文明南昌人!

21、攜手奉獻(xiàn)愛(ài)心，共鑄南昌文明!

22、繼承傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時(shí)代精神!

23、市民素質(zhì)高一分城市形象美十分。

24、文明城市大家創(chuàng)文明成果人人享。

25、創(chuàng)建文明城市，全面構(gòu)建和諧社會(huì)。

26、文明從腳下起步，創(chuàng)建自你我做起。

27、言一行講文明，做人做事講誠(chéng)信!

28、讓文明成為習(xí)慣，讓城市有序和諧。

29、文明每一分溫馨每一時(shí)快樂(lè)每一天。

30、人人文明一小步，佛山文明一大步。

31、只有文明的市民，才有文明的城市!

32、市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分!

33、我為創(chuàng)建添磚瓦，文明惠及你我他。

34、手牽手共建和諧，心連心同講文明!

35、文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起!

36、文明是一盞燈，照亮別人，溫暖自己。

37、文明是城市之魂，美德是立身之本!

38、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市，建設(shè)現(xiàn)代文明都會(huì)。

39、人人參與文明創(chuàng)建，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民。

40、人人都為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)力量!

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇十五

為貫徹落實(shí)縣委、縣政府“創(chuàng)建第x屆省級(jí)文明縣城”工作目標(biāo)，結(jié)合《郎溪縣創(chuàng)建第x屆省級(jí)文明縣城實(shí)施方案》和《建平鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)文明縣城實(shí)施方案》（建發(fā)[20xx]35號(hào)）文件精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定以下方案：

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線，以提高居民素質(zhì)、生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度為目標(biāo)，以道德教育、科教、文體、法律、環(huán)保、衛(wèi)生、計(jì)生、維穩(wěn)等社區(qū)活動(dòng)工作為載體，全面推進(jìn)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作，著重抓好特色社區(qū)建設(shè)。

總體目標(biāo)是堅(jiān)持“四城同創(chuàng)”，確保我縣20xx年全面達(dá)到省級(jí)文明縣城標(biāo)準(zhǔn)，成功爭(zhēng)創(chuàng)第x屆安徽省文明縣城。

通過(guò)社區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展，全縣人民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，公共環(huán)境、公共秩序、公共文化管理等方面取得新突破，環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善，人民安居樂(lè)業(yè)，環(huán)境優(yōu)美宜人，社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（一）加大輿論宣傳，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

結(jié)合社區(qū)實(shí)際，通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、櫥窗宣傳欄、開(kāi)展道德講堂、組織自愿者宣講、發(fā)放一封信和《文明市民守則》等形式，有計(jì)劃、有組織地在轄區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建“省級(jí)文明縣城”宣傳活動(dòng)。積極宣傳創(chuàng)建工作的重要意義、有關(guān)要求、先進(jìn)事跡、典型經(jīng)驗(yàn)，廣泛收集和聽(tīng)取群眾對(duì)創(chuàng)建工作的意見(jiàn)和建議，引導(dǎo)和教育轄區(qū)居民增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí)、文明行為意識(shí)、環(huán)保衛(wèi)生意識(shí)，形成強(qiáng)有力的輿論氛圍，把宣傳工作貫穿整個(gè)活動(dòng)之中。

（二）深化道德教育，提高市民素質(zhì)。

繼續(xù)深入開(kāi)展道德規(guī)范進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，圍繞“20字”公民基本道德規(guī)范，深入開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德規(guī)范等的宣傳教育活動(dòng)。以市民文明守則為基本的行為規(guī)范，引導(dǎo)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，把道德教育與創(chuàng)建文明社區(qū)、文明家庭、志愿者服務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化道德實(shí)踐，樹(shù)立文明新風(fēng)。

（三）強(qiáng)化教育普及，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)。

全面發(fā)展社區(qū)教育，繼續(xù)深入開(kāi)展科教進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)組織舉辦科普講座、咨詢、培訓(xùn)、競(jìng)賽等活動(dòng)，普及居民科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高群眾的文化修養(yǎng)。開(kāi)發(fā)社區(qū)教育資源，積極構(gòu)建學(xué)校、社區(qū)、家庭等多層次的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系。堅(jiān)持開(kāi)展群眾性讀書(shū)、讀報(bào)學(xué)知識(shí)、學(xué)技能、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

（四）注重文化建設(shè)，豐富社區(qū)活動(dòng)。

從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，依托社區(qū)便利條件，充分發(fā)揮社區(qū)居民會(huì)議室、圖書(shū)閱覽室、棋牌娛樂(lè)室、廣場(chǎng)文化、公園文化等作用，開(kāi)展多種形式的、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化學(xué)習(xí)、文體娛樂(lè)等活動(dòng)。積極向社區(qū)居民推薦優(yōu)秀書(shū)籍，充分利用文化活動(dòng)場(chǎng)所，開(kāi)展經(jīng)常性的文娛活動(dòng)或晨練、晚練活動(dòng)，不斷豐富居民文化娛樂(lè)活動(dòng)。

（五）加強(qiáng)衛(wèi)生保健，促進(jìn)健康生活。

深化疾病預(yù)防、醫(yī)療、保健康復(fù)、健康教育同時(shí)，做好基層衛(wèi)生服務(wù)工作，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，堅(jiān)持經(jīng)常性舉辦衛(wèi)生健康教育、健康知識(shí)培訓(xùn)，普及衛(wèi)生與健康知識(shí)。

（六）推動(dòng)法律普及，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

繼續(xù)加大管理力度，建立健全社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，完善群防群治體系；認(rèn)真做好調(diào)解工作，妥善解決各種矛盾和糾紛；嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為，堅(jiān)決抵制各種丑惡現(xiàn)象和不文明行為的滋生蔓延，提高社區(qū)治安防范和控制能力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。繼續(xù)開(kāi)展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)法制建設(shè)，不斷提高社區(qū)居民法律素質(zhì)和法律水平；提高服務(wù)意識(shí)，全面開(kāi)展社區(qū)法律服務(wù)工作，發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)解處理職能，做好“兩勞”安置幫教工作。

（七）強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境，改善人居條件。

繼續(xù)加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。圍繞城市建設(shè)“5243”工程和環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，抓好社區(qū)硬化、亮化、美化、綠化、凈化工作。加大對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，積極配合片區(qū)單位和有關(guān)部門(mén)，做好背街后巷垃圾死角、垃圾塘口和“牛皮癬”的清理及日常監(jiān)督管理，加強(qiáng)環(huán)保衛(wèi)生等知識(shí)的宣傳工作，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。

1、全面動(dòng)員階段(20xx年4月中旬-5月上旬)。通過(guò)召開(kāi)社區(qū)會(huì)議、居民代表會(huì)議進(jìn)行廣泛動(dòng)員，布置創(chuàng)建文明城市工作，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)員更加廣泛，目標(biāo)更加明確，認(rèn)識(shí)更加提高，合力更加增強(qiáng)”的預(yù)期目標(biāo)。

2、扎實(shí)落實(shí)階段(20xx年5月中旬-7月上旬)。對(duì)照測(cè)評(píng)體系找出差距，確保對(duì)社區(qū)各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo)，確保各類(lèi)創(chuàng)建宣傳落實(shí)到位，確保各項(xiàng)提交材料全面到位。

3、全面提升階段(20xx年7月中旬-8月中旬)。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)“五個(gè)明顯”目標(biāo)，即社區(qū)居民文明素質(zhì)有明顯提高，社區(qū)文化建設(shè)有明顯成果，社區(qū)硬件環(huán)境有明顯改觀，社區(qū)和諧程度有明顯提升，創(chuàng)建協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作有明顯收效。

4、迎接檢查階段(20xx年8月中旬至年底)。按照“聽(tīng)取匯報(bào)、材料審核、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察、整體觀察”的相應(yīng)測(cè)評(píng)要求，精心組織迎接檢查，確保萬(wàn)無(wú)一失。

（一）搞好宣傳發(fā)動(dòng)。自覺(jué)地把創(chuàng)建省級(jí)文明縣城活動(dòng)擺上議事日程，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，不斷提高群眾文明創(chuàng)建的積極性，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

（二）落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。成立社區(qū)創(chuàng)建省級(jí)文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)組。

組長(zhǎng)：周慶友副組長(zhǎng)：楊金蓮。

成員：馬貴慶、陳道紅、黃曼超、李志燕、向玥。

建立“一把手”負(fù)總責(zé)，并確定專(zhuān)人去抓去管，形成干部群眾合力抓的工作機(jī)制。

（三）強(qiáng)化工作措施。加大檢查監(jiān)督力度，對(duì)照目標(biāo)要求，狠抓工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，注重實(shí)際效果。精心組織，周密安排，切實(shí)避免搞形式、走過(guò)場(chǎng)。在組織實(shí)施中，結(jié)合本社區(qū)中心工作和年度目標(biāo)考核責(zé)任制，把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，帶領(lǐng)廣大干部和社區(qū)居民投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇十六

按照上級(jí)的工作要求，成立了丁灣村社會(huì)治理工作指揮部辦公室，全面開(kāi)展平安智慧小區(qū)創(chuàng)建工作，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，重典治亂，著力營(yíng)造“干凈、整潔、平安、有序”的村灣環(huán)境。

1、為確保創(chuàng)建工作可持續(xù)運(yùn)作、科學(xué)管理和可復(fù)制、可推廣，創(chuàng)建工作組先后到外地學(xué)習(xí)社會(huì)治理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合丁灣村的實(shí)際，制定了創(chuàng)建工作方案，進(jìn)一步明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、工作措施等。每日召開(kāi)創(chuàng)建工作例會(huì)，聽(tīng)取各專(zhuān)項(xiàng)小組創(chuàng)建工作推進(jìn)情況匯報(bào)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再明確、再細(xì)化、再落實(shí)。同時(shí)，上級(jí)政法委領(lǐng)導(dǎo)定期親臨指導(dǎo)創(chuàng)建工作，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建中遇到的困難和問(wèn)題。建立微信工作群，針對(duì)小區(qū)公共設(shè)施破損現(xiàn)象、環(huán)境問(wèn)題以及突發(fā)事件等，工作人員在日常工作中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整治。

2、健全和完善社區(qū)管理新模式。治安視頻監(jiān)控全覆蓋。在各村民小組每一個(gè)路口和主干道安裝治安攝像頭，做到無(wú)死角全方位監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控村灣內(nèi)各村民小組人員進(jìn)出情況，有效預(yù)防違法犯罪事件的發(fā)生。

4、推進(jìn)和改善村灣環(huán)境面貌提升。升級(jí)改造交通道路。丁灣村爭(zhēng)取上級(jí)資金，對(duì)全村的道路交通、消防等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。建立村級(jí)微型消防站。配齊標(biāo)準(zhǔn)的消防站器材，抽調(diào)全村黨員干部組成義務(wù)消防隊(duì)，積極組織義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展消防技能培訓(xùn)。打造小區(qū)和諧人文環(huán)境。在公共墻體上噴印社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、敬老愛(ài)幼等宣傳畫(huà)，在村公示欄增設(shè)公共信息張貼欄，有效治理“牛皮癬”現(xiàn)象。新建一條長(zhǎng)15米的智慧社區(qū)文化宣傳長(zhǎng)廊，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，讓更多的群眾參與到創(chuàng)建工作中來(lái)，共同促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

二、創(chuàng)建工作成效。

經(jīng)過(guò)努力，蔡甸區(qū)委、區(qū)政府和索河街及丁灣村共同出資，投入專(zhuān)項(xiàng)資金，投入大量的人力、物力，丁灣村平安智慧社區(qū)創(chuàng)建工作已取得階段性成效。主要有以下五個(gè)方面：

一是村灣環(huán)境明顯提升。工作組每天安排巡查人員約3人，采取疏堵結(jié)合的方式，開(kāi)展“三亂”專(zhuān)項(xiàng)治理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共拆除舊危房、廣告牌、廁所、亂擺亂建20多宗約160平方米，建設(shè)文化墻15米。目前，丁灣村占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放及“牛皮癬”現(xiàn)象基本杜絕，打造了一個(gè)“干凈、整潔、平安、有序”的居住環(huán)境，樹(shù)立良好的村灣形象。

二是治安環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)。在丁灣村六個(gè)自然灣建設(shè)智能視頻監(jiān)控，投入專(zhuān)項(xiàng)資金安裝了治安攝像頭30個(gè)，加強(qiáng)對(duì)人員和車(chē)輛的全方位監(jiān)控。社區(qū)內(nèi)“黃、賭、毒”現(xiàn)象得到有效遏制，治安環(huán)境明顯改善。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年元月至今，丁灣村沒(méi)有發(fā)生入室盜竊警情，較去年下降100%。

三是基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)步升級(jí)。在蔡甸區(qū)城建委的大力支持下，丁灣村內(nèi)道路交通設(shè)施全面優(yōu)化提升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共改造、新增道路交通標(biāo)線1200米，重新規(guī)劃小車(chē)停車(chē)位30個(gè)、摩托車(chē)停車(chē)位6處、自行車(chē)停車(chē)位5處，新增警示柱15根，更換、新裝路燈共34盞。

智慧社區(qū)建設(shè)方案篇十七

為充分發(fā)揮社區(qū)在建設(shè)科技，構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作制定本實(shí)施方案。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見(jiàn)》以及天津市的相關(guān)實(shí)施細(xì)則，圍繞“科技”發(fā)展戰(zhàn)略，在夯實(shí)和諧社區(qū)建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理順管理機(jī)制，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)，滿足群眾需求，努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體，進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)再上新水平。

按照我市有關(guān)要求，經(jīng)過(guò)全區(qū)上下的共同努力，目前全區(qū)個(gè)社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)組織工作用房、居民公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理工作等方面全部達(dá)標(biāo)，國(guó)家民政部授予“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。為適應(yīng)“科技”的發(fā)展形勢(shì)，達(dá)到民政部和我市新時(shí)期有關(guān)社區(qū)建設(shè)的更高標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步滿足社區(qū)居民全方位多層次的物質(zhì)、文化需求，我區(qū)將按照“一個(gè)模式、兩個(gè)階段、三個(gè)機(jī)制、四支隊(duì)伍、五項(xiàng)保障”的工作思路，做好以下幾方面工作：

（一）建立一個(gè)社區(qū)管理工作模式。

為進(jìn)一步理順關(guān)系、明確職能，確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，建立健全社區(qū)黨組織、居委會(huì)、社區(qū)工作站、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、社會(huì)組織、居民代表組成的社區(qū)管理委員會(huì)，形成在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，居民代表大會(huì)和社區(qū)管理委員會(huì)決策監(jiān)督、居委會(huì)議事、社工站干事的全新社區(qū)管理工作模式。

（二）完成兩個(gè)階段社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)。

按照規(guī)范一個(gè)、夯實(shí)一個(gè)、提升一個(gè)、鞏固一個(gè)、充實(shí)一個(gè)的工作要求，分兩個(gè)階段推進(jìn)。今年為重點(diǎn)實(shí)施階段，完成20個(gè)“五個(gè)一”文明小區(qū)創(chuàng)建工作；完成嘉陵道街整街建制創(chuàng)建任務(wù)，著力改造向陽(yáng)路街、王頂?shù)探?、長(zhǎng)虹街等西區(qū)重點(diǎn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，著力提街、街、街、街、中心街重點(diǎn)社區(qū)建設(shè)水平；著力建設(shè)街市民社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心。今年為全面提升階段，文明社區(qū)“五個(gè)一”創(chuàng)建工作全區(qū)達(dá)到80%。強(qiáng)化全區(qū)街道社區(qū)的社會(huì)保障和公共服務(wù)能力，提高管理數(shù)字化、辦公信息化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化水平，推進(jìn)全區(qū)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)達(dá)到更高層次。

（三）通過(guò)三個(gè)機(jī)制推動(dòng)工作。

一是聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立健全區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)，政府統(tǒng)籌，社區(qū)辦、民政局牽頭，有關(guān)部門(mén)配合，社會(huì)廣泛參與的社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是運(yùn)行機(jī)制，按照“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則，由社區(qū)辦對(duì)科技、教育、文化、、衛(wèi)生、環(huán)保、法律等需要進(jìn)社區(qū)的工作項(xiàng)目，實(shí)施審核備案制度，規(guī)范工作內(nèi)容、明確人員配備、保障資金使用，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一考核，確保特色和各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。三是管理機(jī)制，健全社區(qū)居委會(huì)崗位職責(zé)、考核培訓(xùn)、基礎(chǔ)檔案等管理制度；建立居委會(huì)、社工站辦公設(shè)施、外觀標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化配備制度；規(guī)范社區(qū)成員代表大會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商和社區(qū)事務(wù)民主聽(tīng)證制度，提高社區(qū)管理效能。

（四）打造四支專(zhuān)業(yè)社區(qū)管理服務(wù)隊(duì)伍。

打造社區(qū)黨務(wù)工作者、居委會(huì)成員（含義務(wù)制委員）、社工干事、社區(qū)志愿者四支專(zhuān)業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)骨干力量不斷發(fā)展壯大。力爭(zhēng)到今年底，專(zhuān)職黨務(wù)工作者實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋，對(duì)居委會(huì)成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不低于60課時(shí)，取得全國(guó)社工專(zhuān)業(yè)職稱資質(zhì)的人才超過(guò)全市總量的四分之一，創(chuàng)出經(jīng)驗(yàn)，在全市起到示范引領(lǐng)的作用，注冊(cè)志愿者人數(shù)達(dá)到常住人口20%以上。

（五）實(shí)施五項(xiàng)保障措施。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)辦、民政局牽頭對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一組織、考核驗(yàn)收；各職能部門(mén)將社區(qū)建設(shè)工作納入重要工作日程；各街道發(fā)揮社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作主司作用，確保工作落實(shí)，認(rèn)真對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的前期選址、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、質(zhì)量監(jiān)控及相關(guān)協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)。

二是加強(qiáng)資金保障。按照政府投入一點(diǎn)、向上級(jí)爭(zhēng)取一點(diǎn)、街道自籌一點(diǎn)、社會(huì)支持一點(diǎn)的方式，加大社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)資金投入。將社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)資金納入年度財(cái)政預(yù)算，在今年投入500萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)資金隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而增加；用足用好市屬職能部門(mén)資金配套政策，積極爭(zhēng)取市級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金的投入；區(qū)屬職能部門(mén)根據(jù)進(jìn)社區(qū)的工作任務(wù)，為社區(qū)提供相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。從街道系統(tǒng)“選商引資和協(xié)稅目標(biāo)兩個(gè)責(zé)任制”獎(jiǎng)勵(lì)資金中統(tǒng)籌5%，用于支持和獎(jiǎng)勵(lì)社區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、基礎(chǔ)性工作和解決遺留問(wèn)題等。加大社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的`影響力，積極爭(zhēng)取社會(huì)力量支持，整合資源，共建共享。

三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。建立區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)信息通報(bào)制度，暢通街道社區(qū)和職能部門(mén)的溝通渠道；通過(guò)“六網(wǎng)合一”工程建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)保障部門(mén)和街道的信息共享，實(shí)現(xiàn)資源整合和工作聯(lián)動(dòng)；圍繞社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn)工作和重大事項(xiàng)，及時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，分析情況、研究對(duì)策、解決難題，深化便民服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)管理能力上水平。

四是加強(qiáng)監(jiān)督考核。按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)和責(zé)權(quán)利相一致的原則，確定社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，列入全區(qū)黨政工作目標(biāo)考核體系中，作為各街道和各職能部門(mén)年度考評(píng)的重要依據(jù)，推動(dòng)社區(qū)管理上水平。

五是加強(qiáng)輿論宣傳。通過(guò)組織互看互學(xué)互促觀摩活動(dòng)、印發(fā)《街道工作專(zhuān)刊》等形式，及時(shí)交流工作成果，推廣先進(jìn)典型；利用《時(shí)訊》、有線臺(tái)和政務(wù)網(wǎng)加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造廣大群眾積極參與的社會(huì)氛圍，促進(jìn)全區(qū)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的健康有序發(fā)展。

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