總結(jié)可以促使我們反思,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),從而更好地迎接新的挑戰(zhàn)。5.在寫總結(jié)時,應(yīng)該注重事實性和客觀性的表達,盡量避免主觀臆斷和夸大夸張。以下是小編為大家收集的一些有關(guān)總結(jié)的實用參考資料,希望對大家有所幫助。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇一
回顧一季度的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
【一】車輛管理、尤其是旭日嘉園車輛進入小區(qū),停留時間太長,我們已組織人力加強攔截,對于特殊情況外的車輛一律不讓進入小區(qū)。
【二】嚴(yán)格管理小區(qū)內(nèi)雜物私堆亂放等現(xiàn)象,做到小區(qū)干凈整潔,消防通道暢通。
【三】進一步提升保安隊員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌。由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方,所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難,迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“兩個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓廣大業(yè)主滿意。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇二
1、安全管理:巡查與監(jiān)管是我們對于安全的管理方式。
對園區(qū)進行定期巡查。
監(jiān)控室的監(jiān)督。
2、培訓(xùn)工作:每周按時按點組織部門人員開展理論與軍事訓(xùn)練培訓(xùn),以提升部門整體員工的服從意識及整體人員素質(zhì),通過培訓(xùn)來查找平時工作中存在的不足,以便下步做到更好地開展工作。
體能培訓(xùn)。
理論與實踐相結(jié)合。
天涯區(qū)消防中隊在商業(yè)街。
進行演練。
每月消防栓進行檢查。
消防演練。
4、現(xiàn)場管理:部門內(nèi)針對園區(qū)內(nèi)共享單車亂停放現(xiàn)象進行集中的清理,全部放置于園區(qū)四個門崗規(guī)定停放處,進一步凈化園區(qū)內(nèi)部環(huán)境,同時在這里也呼吁廣大業(yè)主,在騎行共享單車的同時,為了你我的方便、切勿亂停亂放,聽從秩序維護員的指引,把車輛放置規(guī)定停放處。
對小區(qū)的自行車統(tǒng)一回收與擺放,有利于美觀,也更方便業(yè)戶的使用。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇三
感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個方面對過去一個季度的工作做出闡述。
一、完善配套設(shè)施方面。
1、自我公司接手物業(yè)以來,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門禁等,發(fā)行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。
2、在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、對之前已損壞的單元門鎖進行了修復(fù)。
4、在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面。
1、電梯系統(tǒng),專人維護,定期保養(yǎng),有故障及時排除,保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
第三季度,剛接手這個小區(qū)時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時清運垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面。
之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導(dǎo)致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。
2、對各單元門鎖再次進行修復(fù)。
3、對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。
4、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。
6、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當(dāng)會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會是在今季度某月某日才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會的情況下,一直在摸索努力做到最好,在這個過程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當(dāng)然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發(fā)展,業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個小區(qū)是有感情的,也是這次競標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,我會改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請大家繼續(xù)支持我,支持某某,謝謝大家!
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇四
辦事中心年第一季度在市運營團體的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體小區(qū)居民的鼎力支持下,顛末全體員工的配合盡力,各項工作安穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將一季度的工作做一簡要總結(jié):
1、情況舒心篇。
1、潔凈綠化日常管理工作。
2、雜草的清理和補種。
3、終年沒有修剪的樹木我們工作人員進行細心的修剪。
4、多個小區(qū)車庫頂棚進行徹底掃除和沖洗。
5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。
2、工程維修篇。
1、共同相關(guān)部門對小區(qū)供配電,排水,消防,電梯,智能化系統(tǒng)開展維保工作。
2、依照要求對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進行巡檢。
3、維修調(diào)換單元樓層照明燈。
4、疏通污水排水管道。
5、完成標(biāo)識標(biāo)牌及溫馨提示語的安裝。
6、修補小區(qū)毀壞路面,包管居民平安出行。
只要接到物業(yè)辦事中心前臺報修電話時,他們就急速行動,在最短的光陰內(nèi)趕赴現(xiàn)場查故障、查隱患、實施維修,哪里有必要就到哪里去。多年的維修工作,養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作,只要業(yè)主對維修工作滿意了,他們也就知足了。
3、秩序治理篇。
4、客服辦事篇。
款待并處置懲罰業(yè)主訴求,咨詢,建議,投訴,報修。公共區(qū)域按期巡查。完成對住戶第一季度物業(yè)辦事的看法征詢。為打消火警等平安隱患,客服聯(lián)合秩序按期清理樓道堆放物。在辛勤的崗位默默無聞的支付,業(yè)主每一次的扣問,我們客服人員總是笑臉相迎,因為他們心中懷著一份信念,一份執(zhí)著。
5、__辦事中心社區(qū)文化運動。
進入小區(qū)以來,我們陸陸續(xù)續(xù)開展了“元宵節(jié)運動”“植樹節(jié)運動”“清明祭祖運動”等社區(qū)文化運動,富厚小區(qū)內(nèi)業(yè)主文化運動,拉近業(yè)主間的間隔,晉升業(yè)主滿意率。
6、各部門的崗位培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)的一個主要方面便是崗位培訓(xùn),此中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)才能的要求被視為崗位培訓(xùn)的緊張目標(biāo)。崗位人員上崗后也必要繼續(xù)地提高、進步,參加更高條理的技巧升級和職務(wù)提升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技巧才能達到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)將來崗位的必要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為緊張,實踐證明它也是達到預(yù)期目標(biāo)的一條有效道路。
以上是__物業(yè)辦事中心第一季度物業(yè)治理辦事,感謝在工作中給我們提了看法和建議的您們,也謝謝您們對物業(yè)工作的支持與理解,在今后,我們將繼承啟程,以飽滿的精神面貌完善工作的缺口,無私奉獻,繼承前行!
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇五
今年一季度,__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
(5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查,并抓獲了__犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了__市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準(zhǔn)備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游,讓老人們渡過了一個愉快的`重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面。
__花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99.8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、__區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇六
辦事中心20__年第一季度在市運營團體的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體小區(qū)居民的鼎力支持下,顛末全體員工的配合盡力,各項工作安穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將一季度的工作做一簡要總結(jié):
1、情況舒心篇。
1、潔凈綠化日常管理工作。
2、雜草的清理和補種。
3、終年沒有修剪的樹木我們工作人員進行細心的修剪。
4、多個小區(qū)車庫頂棚進行徹底掃除和沖洗。
5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。
為了保障業(yè)主有一個優(yōu)越的棲身情況!
保潔員日復(fù)一日的反復(fù)每天的清掃工作。
樓棟里的每一個角落、每一塊草坪綠化帶,我們都仔仔細細地清掃,他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障。
2、工程維修篇。
1、共同相關(guān)部門對小區(qū)供配電,排水,消防,電梯,智能化系統(tǒng)開展維保工作。
2、依照要求對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進行巡檢。
3、維修調(diào)換單元樓層照明燈。
4、疏通污水排水管道。
5、完成標(biāo)識標(biāo)牌及溫馨提示語的安裝。
6、修補小區(qū)毀壞路面,包管居民平安出行。
只要接到物業(yè)辦事中心前臺報修電話時,他們就急速行動,在最短的光陰內(nèi)趕赴現(xiàn)場查故障、查隱患、實施維修,哪里有必要就到哪里去。多年的維修工作,養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作,只要業(yè)主對維修工作滿意了,他們也就知足了。
3、秩序治理篇。
消防系統(tǒng)測試,對消防泵以及消防栓,噴淋泵運行環(huán)境進行了測試。
巡邏崗每日巡查,夜間增強重點區(qū)域巡查工作,如非靈活車停放區(qū),各平安通道進行一一排查。包管小區(qū)平安。
整理非靈活車亂停亂放,統(tǒng)一清理地下非靈活車及僵尸車,劃定區(qū)域定點寄放。
開展交接班禮儀,展示優(yōu)越形象和辦事標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格把控小區(qū)收支人員及車輛,做好平安警備。
4、客服辦事篇。
款待并處置懲罰業(yè)主訴求,咨詢,建議,投訴,報修。
公共區(qū)域按期巡查。
完成對住戶第一季度物業(yè)辦事的看法征詢。
為打消火警等平安隱患,客服聯(lián)合秩序按期清理樓道堆放物。
在辛勤的崗位默默無聞的支付,業(yè)主每一次的扣問,我們客服人員總是笑臉相迎,因為他們心中懷著一份信念,一份執(zhí)著。
5、__辦事中心社區(qū)文化運動。
進入小區(qū)以來,我們陸陸續(xù)續(xù)開展了“元宵節(jié)運動”“植樹節(jié)運動”“清明祭祖運動”等社區(qū)文化運動,富厚小區(qū)內(nèi)業(yè)主文化運動,拉近業(yè)主間的間隔,晉升業(yè)主滿意率。
6、各部門的崗位培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)的一個主要方面便是崗位培訓(xùn),此中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)才能的要求被視為崗位培訓(xùn)的緊張目標(biāo)。崗位人員上崗后也必要延續(xù)地提高、進步,參加更高條理的技巧升級和職務(wù)提升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技巧才能達到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)將來崗位的必要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為緊張,實踐證明它也是達到預(yù)期目標(biāo)的一條有效道路。
以上是__物業(yè)辦事中心第一季度物業(yè)治理辦事,感謝在工作中給我們提了看法和建議的您們,也謝謝您們對物業(yè)工作的支持與理解,在今后,我們將繼承啟程,以飽滿的`精神面貌完善工作的缺口,無私奉獻,繼承前行!
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇七
今年一季度,某某花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;。
(5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
二、經(jīng)營工作方面。
某某花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇八
x年一季度,監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、油田公司紀(jì)委、市監(jiān)察局的指導(dǎo)下,認真落實政府安排部署的各項工作,圓滿完成了第一季度各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報如下。
(一)認真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)
區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學(xué)習(xí)以及黨支部組織的各類社會活動。為切實提高部門工作人員業(yè)務(wù)能力和工作水平,監(jiān)察局還制定了本部門加強自身建設(shè)工作計劃,并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關(guān)學(xué)習(xí)資料,組織部門人員學(xué)習(xí)、討論,進一步統(tǒng)一了思想,明確了任務(wù)。另外我們還結(jié)合區(qū)委、政府工作x年重點工作任務(wù)分解情況對本部門目標(biāo)任務(wù)進行了分解,制定了工作運行表,依據(jù)個人績效手冊,加大了對工作落實情況的監(jiān)管。
(二)全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
1、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的要求,年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,會同區(qū)機關(guān)黨工委與區(qū)直機關(guān)共26個支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。督促各級黨組織“一把手”切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任,對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,實現(xiàn)了一級抓一級,一級向一級負責(zé)的工作格局,形成落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的整體合力。并把中央新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》列為今年黨風(fēng)廉政宣傳教育的重點內(nèi)容之一。
2、配合區(qū)委做好了“x年區(qū)委工作業(yè)務(wù)會”,會上安排部署了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作,向轄區(qū)各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關(guān)單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)x年紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》和《關(guān)于白堿灘區(qū)全面推行黨務(wù)公開的實施意見》三份文件,會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出,能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學(xué)、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進行了表彰獎勵,并授予“白堿灘區(qū)廉(潔)政文化示范點”榮譽稱號。在此基礎(chǔ)上,各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計劃》。
3、為進一步促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,區(qū)紀(jì)委在去年成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作,并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機關(guān)信息網(wǎng)站首頁上。
4、強化換屆紀(jì)律教育,營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求,將換屆工作的相關(guān)規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁,重點抓好了對“5個嚴(yán)禁、17個不準(zhǔn)和5個一律”紀(jì)律要求的宣傳和教育,為換屆工作奠定了基礎(chǔ)。
(三)強化教育和監(jiān)督,確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
1、加強節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕,區(qū)紀(jì)委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一封信》,真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)日期間能夠更加嚴(yán)格要求自己,切實做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證,不用公款大吃大喝、旅游和進行高消費娛樂活動,不以拜年為名向上級送禮,不參與有損于黨員干部形象的各種活動,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》中的各項規(guī)定。
2、警示教育“新舉措”。為扎實推進我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政(潔)文化建設(shè)工作,在全區(qū)大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔)”理念,區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片,為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標(biāo)墊”,經(jīng)統(tǒng)計共發(fā)放“廉政桌面鼠標(biāo)墊”1500張。大家一致認為,今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識,筑牢拒腐防變的思想道德防線,而且形式多樣化、內(nèi)容豐富有深遠的教育意義。
3、印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式,為轄區(qū)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部和重點崗位人員,設(shè)計制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“黨風(fēng)廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅,讓大家在祝福中受到廉政教育,進一步強化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。
4、根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于認真開展度民主評議黨員工作及召開x的通知》的精神,區(qū)紀(jì)委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織x,廣泛聽取了基層廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉潔自律情況等四個方面內(nèi)容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區(qū)紀(jì)委辦公室。
(四)狠抓黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)
1、區(qū)六屆政府四次全體會上,區(qū)長與40個重點執(zhí)法部門簽訂了《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》,從綜合目標(biāo)、專項治理及責(zé)任落實三個方面,重點安排部署了x年糾風(fēng)工作的各項任務(wù),保證了年度糾風(fēng)工作的深入開展。
3、認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》,拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域,加強內(nèi)控機制建設(shè),健全預(yù)防腐敗工作長效機制,制定下發(fā)了《關(guān)于在我區(qū)認真開展崗位廉政風(fēng)險防范管理試點工作的通知》,確定了區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風(fēng)險防范管理工作試點單位。明確了廉政風(fēng)險防范管理的工作步驟和時間安排,并提出了具體要求。
(五)認真履行監(jiān)察職能,促進依法行政行為
1、一是完善考核辦法。1月,按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求,區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法,結(jié)合各單位四季度考核結(jié)果進行了認真審核,凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進行考核,直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金;二是召開聯(lián)系會議。廣泛征求各部門領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)績效考核辦法的意見和建議,并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善《區(qū)直機關(guān)績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標(biāo)體系》,新《辦法》和《指標(biāo)體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學(xué)習(xí)和再次多方征求大家的意見和建議,目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進行整理,并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。
2、扎實推進質(zhì)量體系建設(shè)工作,進一步提高工作效率和服務(wù)水平。年初制定了《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《內(nèi)部審核辦法》、《內(nèi)審員管理辦法》以及《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》和《x年區(qū)政府質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計劃》等,編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)資料匯編》,經(jīng)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審查,區(qū)政府辦和貫標(biāo)辦已將《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標(biāo)單位。此外,按照計劃,3月20日至30日期間,將召開了首次會議和末次會議,組織區(qū)政府28個貫標(biāo)單位的46名內(nèi)審員共同完成年內(nèi)第一次內(nèi)部審核工作。并將內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門,按照體系的要求逐一進行整改。
3、全面加強機關(guān)效能建設(shè)。起草了效能建設(shè)工作計劃,以貫標(biāo)工作、行政服務(wù)在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風(fēng)險防范試點、績效考核等工作為載體,進一步深化機關(guān)效能建設(shè)。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項式效能監(jiān)察工作,9家單位的選題立項申報表將經(jīng)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,上報區(qū)監(jiān)察局備案。
4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題,監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查,通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可,對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。
5、繼續(xù)抓好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理,按照治工工作階段性要求,該項工作已進入全面整改驗收階段,為扎實做好驗收工作。年初,區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題檢查驗收工作方案》,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)改、建設(shè)等八家成員單位從各項目的決策行為,招投標(biāo)活動、土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設(shè)實施和工程質(zhì)量、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內(nèi)容對我區(qū)12個項目進行自檢自查。3月7日-8日,區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎(chǔ)上,采取綜合檢查法,由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理,查找重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位存在的問題,通過聽取項目建設(shè)單位匯報、查閱項目建設(shè)臺賬資料和查看項目建設(shè)現(xiàn)場等方式進行了檢查驗收,提出指導(dǎo)意見,并現(xiàn)場進行了打分匯總。3月9日,市治工領(lǐng)導(dǎo)小組來我區(qū)驗收檢查,對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
1、貫標(biāo)培訓(xùn)未如期開展,與認證公司聯(lián)系,認證公司答復(fù)合同中沒有培訓(xùn)指導(dǎo)條款,不為我區(qū)提供免費培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù),若要求提供培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù),需按每人每日3000元標(biāo)準(zhǔn)支付費用。咨詢公司提出一切培訓(xùn)費用由我區(qū)承擔(dān)且負責(zé)咨詢師的吃、住、行,提供的免費指導(dǎo)單指電話、郵件形式的指導(dǎo),無法達到預(yù)期培訓(xùn)效果。
2、執(zhí)法(效能)監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計劃和安排,區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關(guān)工作安排,因執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性,必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項具體工作,截止目前,市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作的安排,致使我區(qū)此項工作延后。
1、與認證公司協(xié)商,降低培訓(xùn)費用,使我區(qū)貫標(biāo)培訓(xùn)工作盡快提上日程。
2、加強和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系,待相關(guān)具體工作安排下發(fā)后,及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作安排。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇九
20xx年第一季度,xx縣財政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的精心指導(dǎo)下,深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,圍繞全縣的中心工作和縣委、縣政府確定的財政收支任務(wù)目標(biāo),不斷開拓創(chuàng)新,把握財政工作重點,積極履行財政工作職責(zé)和職能,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
(一)財政收支情況。
1.財政收入情況。截止到3月28日,全縣一般公共預(yù)算收入完成x萬元,完成年初預(yù)算的20.2%,同比增加x萬元,增長x%,其中:稅收收入完成x萬元,完成年初預(yù)算的x%,同比增加x萬元,增長x%,;非稅收入完成x萬元,完成年初預(yù)算的x%,同比增加x萬元,增長x%。
政府性基金預(yù)算收入完成1344萬元,同比增加1344萬元。
2.財政支出情況。截止到3月28日,xx縣財政總支出完成x萬元,完成年初預(yù)算的x%,同比增支x萬元,增長x%,其中:一般公共預(yù)算支出完成51065萬元,完成年初預(yù)算的x%,同比增支25967萬元,增長x%;基金預(yù)算支出x萬元,完成年初預(yù)算的x%,同比減少x萬元,下降x%。
(二)保障民生支出。
統(tǒng)籌整合各類財政資金,集中財力向農(nóng)村基層傾斜、向民生保障覆蓋、向社會事業(yè)延伸。截止到目前,全縣公共財政用于民生領(lǐng)域的支出為x萬元,占一般公共預(yù)算支出的x%。
1.支持“三農(nóng)”建設(shè)。一是認真落實惠農(nóng)政策,及時撥付各項涉農(nóng)資金,撥付專項支農(nóng)資金x萬元,發(fā)放退耕還林補貼共計x萬元。二是積極整合涉農(nóng)資金,集中財力辦大事,草擬了《xx縣20xx年財政涉農(nóng)資金統(tǒng)籌整合使用方案》,并已報請政府研究確定。三是積極落實農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè),按照上級相關(guān)部門要求積極做好項目勘察及20xx年農(nóng)發(fā)項目建設(shè),推動農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是繼續(xù)鞏固和推進一事一議財政獎補工作,不斷完善20xx年項目實施,做好20xx年建設(shè)項目的收尾工作,并做好20xx年一事一議財政獎補項目的申報,及時將20xx年的所有儲備項目錄入綜改系統(tǒng),為下步工作落實奠定良好基礎(chǔ)。
2.支持社會事業(yè)發(fā)展。繼續(xù)加大對社會事業(yè)財政資金保障力度,不斷加強社會保障能力,促使社會事業(yè)不斷發(fā)展。一是推進醫(yī)療體系建設(shè),特別是強化對公立醫(yī)院改革的投入,認真落實地方政府投入責(zé)任,著力支持全面深化公立醫(yī)院綜合改革。截止到目前,已撥付醫(yī)療衛(wèi)生支出10639萬元。二是推進社會保障和就業(yè)體系建設(shè)。認真全面落實各項社保及就業(yè)政策,加大社會保障體系的覆蓋面,完善就業(yè)扶持政策,進一步推動社保體系完善。截止到目前,已撥付社會保障和就業(yè)支出x萬元。主要是20xx年均衡性轉(zhuǎn)移支付和縣級基本財力保障資金x萬元;20xx年中央財政養(yǎng)老保險一般性轉(zhuǎn)移支付資金x萬元。三是推進教育事業(yè)發(fā)展。堅持以“經(jīng)濟發(fā)展教育奠基、xx興衰系于教育”為宗旨,按照教育經(jīng)費優(yōu)先安排的原則,認真積極籌措資金,確保教育經(jīng)費投入。截止到目前,已撥付教育支出x萬元。主要是學(xué)生營養(yǎng)補助x萬元;寄宿生活補助x萬元;20xx年第一批城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學(xué)校公用經(jīng)費中央資金20xx萬元;20xx年第一批普通高中國家助學(xué)金中央專項資金x萬元;中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金中央補助資金x萬元。四是支持公共安全能力建設(shè)。截止到目前,公共安全支出x萬元,主要用于是公安支出同比上年增加x萬元。
(三)金融工作情況。
1.積極拓展,金融業(yè)規(guī)模進一步擴大。20xx年第一季度,繼續(xù)關(guān)注全國經(jīng)濟和金融形勢,充分調(diào)動金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提升金融業(yè)支持和服務(wù)實體經(jīng)濟的能力,促使xx縣金融規(guī)模穩(wěn)步提升。截止20xx年2月末,xx縣金融機構(gòu)人民幣各項存款余額x億元,比年初下降x%。各項貸款余額x億元,比年初增長x%。存貸比x%。20xx年第一季度,實現(xiàn)保費收入x萬元(其中壽險x萬元,財險x萬元),保費賠付支出x萬元(其中壽險x萬元,財險x萬元)。
2.完善監(jiān)管,推動金融業(yè)健康發(fā)展。進一步發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督的職能作用,20xx年第一季度,加強對3家小額貸款公司開展風(fēng)險排查提示1次,規(guī)范小額貸款公司經(jīng)營,防范金融風(fēng)險。多方協(xié)調(diào)配合,3.15會同工商、公安、人行、各金融機構(gòu)等部門開展金融知識及非法集資宣傳1次,發(fā)放宣傳材料20xx余份,努力強化金融風(fēng)險防范,多途徑督促xx縣金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
(四)融資工作情況。
1.做好平臺公司管理運營。20xx年以來,繼續(xù)做好融資平臺公司的管理運營工作,不斷完善平臺公司管理制度,并按照相關(guān)文件規(guī)定及時做好在公司任職公職人員的清理整頓工作,進一步規(guī)范平臺公司運營管理,推動政企分離。同時,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好項目建設(shè)等工作,目前納入平臺公司的各項目推進順利。
2.積極洽談融資事宜。積極與有意向進入的社會資本開展洽談,截止到目前,與富滇銀行、農(nóng)發(fā)行等金融機構(gòu)達成初步合作意向,計劃從富滇銀行融入資金3.5億元用于213線建設(shè),目前正在洽談相關(guān)事宜;從農(nóng)發(fā)行融入資金x億元用于南臘河治理,目前資金已到位。同時,繼續(xù)維系好與合作企業(yè)的關(guān)系,持續(xù)推進項目建設(shè),目前,深圳樞紐公司按照工程進度撥付資金x萬元。
(五)其他工作情況。
1.及時編制年度預(yù)算草案,確保年度資金安排到位。20xx年根據(jù)新《預(yù)算法》,建立全口徑政府預(yù)算,明確規(guī)定政府的全部收入和支出都應(yīng)當(dāng)納入預(yù)算,按照要求我們編制了一般公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算、國有資本經(jīng)營預(yù)算、社會保險基金預(yù)算的全口徑預(yù)算草案,20xx年2月經(jīng)縣十五屆人民代表大會第一次會議審議并通過。
2.圓滿完成了縣財政總決算、部門決算報表的編報、審核、匯總上報等工作。總決算、部門決算報表工作面臨新的情況,編報方法和要求有了大的變動,工作量十分浩大。通過精心組織,做到了審核編制報表工作與日常收支撥款業(yè)務(wù)工作兩不誤,按時按質(zhì)地完成了報表編制上報任務(wù),圓滿完成了財政總決算和部門決算任務(wù)。
3.靈活調(diào)度資金,較好地保證了人員工資等重點支出需要。針對資金供需矛盾突出的現(xiàn)實,在預(yù)算執(zhí)行中堅持有保有壓,突出重點,對各項??詈透鲉挝簧暾堎Y金的報告,盡可能妥善安排,并做好宣傳解釋工作。通過努力,一季度支出預(yù)算執(zhí)行情況良好,及時足額撥付了職工工資和離退休金21841萬元,確保了機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)和政權(quán)建設(shè)的資金需要。
4.認真抓好機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革工作。積極主動與人社部門共商協(xié)調(diào)理順關(guān)系,確保社保繳費及時匯繳入基金,按社保基金管理制度規(guī)范基金管理,及時兌現(xiàn)離退休人員養(yǎng)老待遇,克服財政資金緊缺的困難自20xx年1月開始隨月配套財政補助單位繳費部分。
5.盤活存量資金。繼續(xù)按照20xx年3月制定的《xx縣盤活財政存量資金工作方案》要求,加強盤活存量資金工作力度,建立盤活存量資金常態(tài)化清理、收回以及存量資金定期報告工作機制,確保切實提高預(yù)算執(zhí)行進度和財政資金使用績效。截止20xx年3月20日,收回各單位結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金x萬元,經(jīng)縣人民政府研究決定后安排扶貧資金511萬元。
6.繼續(xù)推行公務(wù)卡結(jié)算制度。截止20xx年一季度我縣獨立核算單位233個,在職人數(shù)x人。已實行公務(wù)卡結(jié)算單位數(shù)x個,已申請辦理公務(wù)卡并發(fā)放公務(wù)卡2857人(縣級x人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)x人),辦卡率x%,20xx年一季度預(yù)算單位通過公務(wù)卡報銷還款額x萬元。
7.積極做好邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項目申報工作。及時召開邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項目資金申報工作會議,安排部署全縣邊境地區(qū)轉(zhuǎn)移支付項目申報工作,目前邊境轉(zhuǎn)移支付項目申報正在進行中,預(yù)計于3月底完成第一批邊境項目申報。
8.進一步推進績效管理。將績效管理工作與預(yù)算工作同安排、同部署,及時確定xx縣績效評價中介服務(wù)機構(gòu)――云南中立會計師事務(wù)所有限公司,進一步增強績效評價的專業(yè)性,推動項目績效管理。
20xx年第一季度,xx縣財政工作取得了一定的成績,但依然面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢,今后,xx縣財政局將繼續(xù)深入貫徹黨的方針政策,圍繞20xx年財政收支任務(wù),全力組織收入,落實“三農(nóng)”政策,保障和改善民生,深化財政改革,加大財政監(jiān)管,促進xx經(jīng)濟和社會事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
(一)全力組織收入,保證財政收入穩(wěn)定增長。堅持依法行政,嚴(yán)格依法征管,繼續(xù)加強對稅收收入及非稅收入的征管力度,建立健全大稅小稅一起抓的管控機制,千方百計挖掘增收潛力,加大稽查力度,依法打擊偷、逃、騙稅行為,努力做到應(yīng)收盡收,堅持做好做大財政“蛋糕”,確保財政收入穩(wěn)定增長。
(二)繼續(xù)優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),保障經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。努力提高財政資金分配的科學(xué)性、公平性和公開性,保障事關(guān)民生、財源建設(shè)、重大項目、強農(nóng)惠農(nóng)、維護穩(wěn)定等重點支出,進一步加大“三農(nóng)”、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、社會保障、文化事業(yè)等方面資金投入力度,促進xx縣經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)持續(xù)深入開展財稅體制改革。在鞏固現(xiàn)有財稅體制改革成果的基礎(chǔ)上,深入貫徹落實新《預(yù)算法》,確保預(yù)算順利執(zhí)行;繼續(xù)做好農(nóng)村綜合改革,全面開展村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補工作;加強政府性債務(wù)管理工作,強化政府債務(wù)的管理和監(jiān)控,防范財政風(fēng)險;強化項目績效考評,推進項目績效評價。
(四)繼續(xù)支持重大項目建設(shè)。加大固定資產(chǎn)投資和重點項目建設(shè)推進力度,積極招商引資、統(tǒng)籌資金,加快縣域優(yōu)勢資源開發(fā),強化財源產(chǎn)業(yè)建設(shè)。
(五)持續(xù)盤活財政存量資金。建立健全盤活存量資金常態(tài)化、定期報告制度,進一步加大部門結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金清理力度,并做好資金的收回和安排使用工作,切實提高資金使用效率、充分釋放積極財政政策。
(六)做好融資工作。認真做好融資平臺公司日常管理運營工作,積極開展融資洽談,引入更多的社會資本參與xx縣及磨憨開發(fā)開放試驗區(qū)的建設(shè),為xx縣及開發(fā)開放試驗區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。
(七)做好扶貧工作。進一步統(tǒng)籌資金助推推進“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”精準(zhǔn)扶貧,配合相關(guān)部門進一步做好涉農(nóng)資金整合,為建成小康社會、在20xx年底前完成脫貧摘帽做貢獻。
(八)常抓不懈,加強隊伍建設(shè)。面對新形勢、新要求、新任務(wù),不斷提高法制意識,落實和完善懲防體系建設(shè),堅持不懈的加強思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè),不斷提高財政干部的綜合素質(zhì),保障各項工作順利推進。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十
1、20xx年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會,并利用周六時間組織了n次面試,在面試過程中,通過筆試、面對面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流,經(jīng)過精心篩選,選拔出了適合公司發(fā)展的新人,至今為止已與n人達成就業(yè)協(xié)議,其中n人已安排到工作崗位當(dāng)中去。
在下一步,本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,在2季度,計劃參加多次人才招聘會,來保障公司的人才使用及儲備。同時,要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調(diào)的是,為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施,并不是一項無償?shù)牧x務(wù),因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走,否則要繳納相關(guān)的管理費用,這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人員的情況下,針對機關(guān)部室的部分崗位需要,根據(jù)員工的不同情況,對部分部門的人員組成進行了調(diào)整。
1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作,也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,這項工作的做的好壞關(guān)系到每個員工的切身利益,因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來,因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),為n人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費,并辦理了其退檔及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進行了工傷申報,使其獲得了工傷待遇。
在此要進行強調(diào)的是,公司在為員工辦完招工手續(xù)后,社會保險的增加是在網(wǎng)上進行業(yè)務(wù)操作,因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時,特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納,醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定,在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此,公司員工如有因病而住院的情況,要及時的與人力資源部進行溝通,以便于對有關(guān)事項進行確認,以免耽擱費用報銷的及時辦理。
為進一步的為公司員工更好的服好務(wù),人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理,努力爭取達到在合理有效的時間內(nèi)辦理好各項業(yè)務(wù),以更好的維護員工各項應(yīng)享有的權(quán)利。
2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機關(guān)績效考核,并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
對于工資發(fā)放時間,經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo),決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時間,經(jīng)與公司財務(wù)部商定,人力資源部將在n日到期前的3個工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財務(wù)部,以確保公司財務(wù)部能夠在n日前按時發(fā)放。
3、針對20xx年社會保險投?;鶖?shù)的報送內(nèi)容及形式有了新的變化,克服時間緊任務(wù)重的困難,完成了nnnn集團、nnnn總公司的20xx年度社會保險的投?;鶖?shù)的核算、簽字、申報工作。
4、會同財務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了20xx年度醫(yī)療費的減免。
5、2季度要完成并做好nnnn集團、nnnnn總公司的勞動年檢工作。
人力資源部在1季度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中,注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的7天時間組織員工進行春季培訓(xùn),學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團隊執(zhí)行力》光盤,并在培訓(xùn)結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試,通過這此培訓(xùn)與考試,使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認識,取得了良好培訓(xùn)效果。
在外部培訓(xùn)方面,繼續(xù)鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓(xùn),各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證。
2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請,3月份安排n名員工進行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報名的要求條件,報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告,因此體檢時間定在早上7:30,不巧體檢時正好遇到大雪天,n名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目,特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工,為了及時趕到,自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹代表人力資源部對這nn名員工表示感謝,感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。
3、現(xiàn)在正在進行二級建造師考試報名,至今為止已有n人報名參加二級建造師考試,但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試,卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試,特別是沒有任何人報考市政建造師,當(dāng)問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時,都拒絕報考,其理由是:一是沒有時間去考,二是說考了沒用,因此沒有動力去考試。
4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。
5、為n人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。完成了n人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作,保證了投標(biāo)時對建造師證書的要求。
6、20xx年職稱外語考試已經(jīng)結(jié)束,估計成績會在近期公布,在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱評審的員工,在職稱外語合格后,應(yīng)馬上參加5月初的職稱計算機報名考試,以免延誤今年的職稱評審申報。
7、組織了n人參加安全三類人員的知識培訓(xùn)及考試。同時,為保證工程項目安全報監(jiān)對安全三類證書的要求,為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試,為n名員工報名參加c證的考試。
8、為n人整理了優(yōu)秀項目經(jīng)理的材料并上報,有n人被評為青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十一
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬。
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當(dāng)慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好,工作認真負責(zé)細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務(wù),讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財,不要讓自己的錢閑著,要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務(wù),我是配角,對于保險業(yè)務(wù),我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,平衡業(yè)務(wù)的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務(wù),個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,關(guān)心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷勉勵自己,勤學(xué)苦練期交話術(shù),做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務(wù),把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十二
按照《xx縣安監(jiān)局20xx年重點工作計劃》,安監(jiān)局狠抓了安全生產(chǎn)各項工作的落實。今年前三個月工作完成情況如下:
一、深化專項整治,強化重點行業(yè)和領(lǐng)域安全監(jiān)管,確保節(jié)日安全。
一季度重點抓了三個專項整治。一是糧食收儲企業(yè)專項整治。重點檢查糧食收儲企業(yè)。
是否具有收儲資格;崗位責(zé)任制落實情況;作業(yè)現(xiàn)場用電線路情況;特種作業(yè)人員持證上崗情況;絞籠、傳送機是否存在安全隱患等,共檢查企業(yè)34家,發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止目前,隱患已全部整改完畢。
二是煙花爆竹銷售企業(yè)專項整治。此次專項整治行動分節(jié)前和節(jié)后兩個階段,2月3日至2月11日(臘月二十至臘月二十八)為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日(正月十二至正月十五)為春節(jié)后整治階段。從2月3日開始,安監(jiān)局成立三個檢查組,分別由副局長帶隊,對全縣煙花市場進行全面檢查,重點檢查煙花銷售業(yè)戶是否(來源:)有煙花銷售許可證、煙花銷售攤床長度、煙花擺放高度、安全距離、消防器材和庫房存儲情況。嚴(yán)防超長、超高、超量存儲現(xiàn)象發(fā)生。
三是危險化學(xué)品企業(yè)專項整治。重點對企業(yè)的安全管理、危險化學(xué)品儲存場所、特殊危險化學(xué)品設(shè)備、設(shè)施及場所和生產(chǎn)工藝等是否符合安全生產(chǎn)要求進行檢查。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事故后,更是加強了對兩戶煉油企業(yè)的監(jiān)管,對企業(yè)實行定期檢查和抽查。1月11日晚8:00時,安監(jiān)局成立檢查組,對我縣兩戶煉油企業(yè)進行突擊檢查。實地檢查了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記錄,并檢查夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗吸煙,及時指出企業(yè)在安全生產(chǎn)工作中存在的不足,督促企業(yè)整改。
二、抓好安全培訓(xùn)工作,全力提升企業(yè)從業(yè)人員的安全管理水平。
今年以來,共舉辦了4期培訓(xùn)班,對糧食收儲企業(yè)負責(zé)人、安全員和特種作業(yè)人員進行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲企業(yè)負責(zé)人、安全員67人、煙花爆竹銷售業(yè)戶150人。通過培訓(xùn),提高了從業(yè)人員的安全意識和專業(yè)素質(zhì),減少了事故發(fā)生的幾率。
三、開展全縣性安全隱患大排查,確保不出事故。
按照xx縣安委會文件要求,安監(jiān)局組成了三個安全隱患排查組,利用兩個月的時間對全縣危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進行全面的安全隱患大排查。本著不漏掉一個企業(yè)和一處隱患的原則,重點檢查企業(yè)設(shè)備設(shè)施情況、規(guī)章制度建立情況、操作規(guī)程執(zhí)行情況等內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)和治理安全隱患,防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。截止目前,共檢查企業(yè)160戶,發(fā)現(xiàn)安全隱患68處,現(xiàn)已整改50處,其余18處隱患正在整改。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,x在發(fā)展的道路上又邁進一大步,我作為x的員工,我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的,在公司的計財中心擔(dān)任會計一職。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了x這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
我是x月份來到公司工作的,主要負責(zé)計財中心的事務(wù)性工作,事務(wù)性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),及時完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息x和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔x;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作:如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報修等等。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)過去1個月的工作,盡管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著不足。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為康得就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十四
一、債權(quán)債務(wù)的清理,財務(wù)部季度工作總結(jié)。
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時出具各項財務(wù)報表,提供月、季度預(yù)算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。
根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標(biāo)完成情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務(wù)內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財務(wù)核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。
而三家醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。
加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進行實地盤點工作。
配合資金部合理安排各項資金的收付。
配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。
財務(wù)部肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。
所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中:
首先,于6月份分兩批開展財務(wù)人員培訓(xùn)與考核,邀請稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財務(wù)主管進行稅法知識培訓(xùn),有重點性地做財務(wù)人員職業(yè)道德教育,結(jié)合2008年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務(wù)管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應(yīng)的試題,進行財務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。
結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對財務(wù)人員出具5月份的績效考核分數(shù),并出具相應(yīng)的處理方案。
其次,做好財務(wù)規(guī)劃,建立科學(xué)清晰的集團公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù),在低稅負、小風(fēng)險、合理、合法的前提下做好財務(wù)規(guī)劃。
在稅務(wù)上重點平衡油品企業(yè)的稅負率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費、福利費等基本業(yè)務(wù)開支范圍,及時指導(dǎo)各單位主辦會計在財務(wù)方面的涉稅處理方法。
6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成**醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督職能,加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務(wù)管理制度的重要事項及時向董事長匯報。
根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財務(wù)管理制度,忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團隊建設(shè)。
重點加強對審單會計的管理知識和財務(wù)制度的培訓(xùn),從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀(jì)的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
最后,做好誠信服務(wù):財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門,要樹立誠信服務(wù)的理念。
各單位財務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預(yù)算分析,為經(jīng)營管理提供參考信息。
或許因為你的積極努力和熱情,你的工作會在不斷進步中向前滑行。
但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,那么小編想告訴你的是,你一定回事最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的,在這個時候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的'工作方法。
下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考。
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在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,因為外貿(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。
雖然我工作的時間并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”,我們有進出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題,因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。
必須留意以下幾個方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。
面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。
作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。
要懂得本行業(yè)出口量和前景。
本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。
及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。
因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。
價格的定位也就將客戶進行了定位。
不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。
所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。
因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。
這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。
從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因為自己還是要生活的。
生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。
這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!
一、思想方面
進入六年級下學(xué)期后,經(jīng)以往教六年級的情況看,學(xué)生思想波動較大,許多男生變得更加調(diào)皮,經(jīng)常違反課堂紀(jì)律,不完成作業(yè)。
特別是姚宏彬、王玉虎、壽記航等人,針對這一情況,我多觀察,多了解,及時對有這種現(xiàn)象的同學(xué)進行交流。
有必要時還和家長聯(lián)系,共同幫助孩子端正思想,明確學(xué)習(xí)是自己的首要任務(wù)。
另外,六年級的學(xué)生處于青春萌動期,個別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。
平時,我就注意觀察,并多方面了解,發(fā)現(xiàn)有這種情況存在,我就與其交流,幫助其明辨是非,避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級里制定了一套嚴(yán)格的制度,并對學(xué)生的表現(xiàn)進行獎懲。
主要是從早自習(xí)開始,到晚自習(xí)回宿舍這一段時間內(nèi),學(xué)生的課間紀(jì)律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進行。
主要是積分制,一個月一總結(jié),并對表現(xiàn)突出的學(xué)生進行表彰獎勵。
早自習(xí)安排五名優(yōu)秀的學(xué)生參與管理,每天早晨進班后帶領(lǐng)全班同學(xué)做好晨讀,真正利用好早晨的寶貴時間,讓學(xué)生懂得“一日之計在于晨”的道理。
充分抓好每一個課間。
課間時間很多孩子會在教室或走廊內(nèi)追逐打鬧,嚴(yán)重影響了教學(xué)樓的秩序。
這個時間段,我會不定時檢查同學(xué)們的課間活動情況,真正做到有序而不亂。
由于六年級思想浮躁,所以中午晚上學(xué)生回宿舍后1我會在學(xué)生宿舍呆上半小時,到大部分學(xué)生入眠后在離開!
三、學(xué)習(xí)方面
六年級下學(xué)期,是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時期,這一階段,我和張老師主要是教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)會學(xué)習(xí)方法,復(fù)習(xí)時不急躁,科學(xué)制定復(fù)習(xí)計劃,合理安排復(fù)習(xí)時間。
尤其是對一些后進生多了一些關(guān)注,對于學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生,我對他們放低了要求,只要求他們學(xué)會最基礎(chǔ)的知識,腳踏實地,搞好復(fù)習(xí)。
面向全體同學(xué),以鼓勵為主,嚴(yán)格要求,使他們都能以優(yōu)異的成績進入中學(xué)。
小學(xué)生活一晃而過,迎接學(xué)生的是光輝燦爛的中學(xué)生活,真心希望每一個學(xué)生都能學(xué)業(yè)有成,健康成長!
四、教會孩子們學(xué)會感恩
我們利用每周的班會課還有評星課針對孩子們最近出現(xiàn)的問題進行思想教育,通過課件讓孩子們感受到農(nóng)民工的辛苦從而聯(lián)想父母的辛勞,從身邊教師體弱多病還堅持一線的工作,讓孩子們明白老師的不易,通過活動讓孩子們知道友誼的可貴等一些素材給孩子們進行感恩教育讓孩子們明白知道感恩的人是最可愛的人。
五、和任課老師團結(jié)一致
畢業(yè)班工作不是一個老師的事,是語數(shù)英老師其齊心協(xié)力共同抓班級和管理教學(xué)的事情。
就是因為張老師和潘老師在平時工作中對孩子們剛?cè)岵⒓娴慕逃庞辛撕⒆觽兩钌畹叵矚g她們,就是因為我們語數(shù)英心連在一起,根據(jù)孩子的情況及時采取不同的措施,才有了后來好的考學(xué)成績,趙亞敏在新一中考試中,全縣排第二名,孩子們在每所學(xué)??荚嚦煽兌急容^理想!
??????? 如果沒有后來孩子們的背水一戰(zhàn),沒有孩子們的勤奮苦讀,沒有老師們的辛勞的付出,或許……所以我覺得作為畢業(yè)班的老師們必須團結(jié)一致,同舟共濟才會創(chuàng)造輝煌。
本學(xué)期不管在工作期間多苦多累,甚至有淚水,但這一切都是值得的,我在辰小擔(dān)任的第二屆畢業(yè)生沒有辜負大家對我們的期望,我為勁竹班的孩子們感到驕傲!也為自己爭了一口氣,我知道可能還有一些班主任工作沒做到位,還有很多工作等著我去做。
我想通過時間的磨練,我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗,用真誠對待事業(yè),用愛心對待學(xué)生,用熱情對待生活,用正義對待人生,把我的班主任工作做得更好。
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