個人周工作報告(模板13篇)

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個人周工作報告(模板13篇)
時間:2023-11-11 00:19:15     小編:BW筆俠

在學術界,報告是學術交流和學術評價的一種形式。報告應該注重邏輯性和條理性,每一個段落和章節(jié)之間應該有明確的銜接和過渡。如果你正在編寫一份報告,這些范文可以幫助你了解報告的結構和內容要點。

個人周工作報告篇一

時光如梭,轉眼間xxxx年工作即將結束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。

xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的'業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質,學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題,細細為之分析引導,熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下:

自加入xxx客服部后,發(fā)現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準。

(一)加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象??头渴欠罩行牡臉蛄汉托畔⒅袠校鹬撓祪韧獾淖饔?,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯系、協調工作??头康闹匾毮苁锹撓捣罩行呐c業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務,本年度累計處理xxxx。

盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到xx%以上。

(二)加強物業(yè)服務費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上。

(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

個人周工作報告篇二

xx年半年的一個學期即將過去,又到了本學期教學總結的時間,反思在這一學期里我深刻體會到了做體育老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上;一個學期的工作已經圓滿結束,收獲不少,下面我對本學期的工作做一下總結,并為新學期的工作確立新的目標。

在一學期里,作為一名年輕老師,我在思想上嚴格律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動。一學期來,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。新的學期即將來臨,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的好同志。

在教學過程中,教學進度和教學內容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則,實行多次重復練習,使學習內容在學生頭腦中留下較深刻的印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大,滿足了不同類型學生的要求,學生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對學生本身增強體質,矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對一年級的學生課堂教學行為規(guī)范的教學,使他們養(yǎng)成了良好的行為習慣和正確的課堂常規(guī)。

通過體育課的鍛煉,使那些有行動障礙的學生消除了自卑心理,感受到了學校、班級和老師的溫暖,有利于學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心,促進德、智,體等方面的全面發(fā)展。

整個體育教學,突出了實用性和趣味性的原則,既保證了學生得到積極鍛煉,又使學生在學習過程中感到愉快,養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上,突出了個別化教學原則,盡量使每個學生都能有適合自己的活動內容和活動方式,更增強了學生的自信心,使他了解到自己在這個群體中重要性,是我們這個大家庭中不可缺少的一員。教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時,有必要降低難度或要求,使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功,如我在單腳跳的練習中,可允許學生換一次腳,這樣就使學生嘗到了成功的滋味,有了很大的成就感。對待學生方面,既要求嚴格注重素質的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強拼搏的體育精神。

我嚴格要求自己,工作實干,認真組織每天的課間操和課余訓練工作,精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽,盡力豐富師生的校園生活。完成了廣播體操《七彩陽光》、《扇子舞》這兩個項目。時刻為學生的活動安全著想,及時維護有隱患的體育設施和場地。作為體育組的一員,通過其他教師和我的共同努力和配合,我們出色地完成了xx年“活動”小學生田徑運動會徑運組織工作,成功的組織了學?!耙欢拧睆V播體操活動,增加了全校師生的運動參與熱情培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好,強化了師生們的團結拼搏意識。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。

我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,一個學期里我克服了自己單身居住等許多困難,在考勤、例會以及值班等情況沒有無故缺席過一次,在值班時,能夠一邊完成學校的各項任務,一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新學期中,我應更加勤懇,為學校作更多的事,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的工作知識水平更上一層樓。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生,爭取學校領導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好體育與健康課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

個人周工作報告篇三

回首20xx年工作,在各位領導幫助下,在同事的支持下,身為一名廚師長,我以身作則,高標準、嚴要求,帶領二三四樓廚房員工,為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質的服務;為廚房經濟利益以及酒店社會效益,無私奉獻、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。1——5月我負責二樓廚房工作,后又接手四樓廚房工作深知責任之重大,但有張總及朱師傅的支持和同事幫助我不負眾望,以最優(yōu)秀的成績回報酒店對我的信任?,F將一年來的工作總結如下:

一、菜品質量。

菜品質量:菜肴質量是廚房得以生存發(fā)展的焦點競爭力。我嚴把質量關,對每道菜都制定了嚴格用料標準及制作程序,做菜時標準,每道菜的色、香、味、型力求穩(wěn)定;還不斷聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中改進。

二、成本控制。

成本控制方面:在保證菜肴質量的前提下,降低成本,讓利顧客。我也總結出一套降低成本的方法如:庫存狀態(tài),堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去,向“零”庫存靠攏;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,學會估算原料的成本,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識,從而效益最大化。

三、管理。

每日聽取前臺意見和賓客及質檢部意見,在每天廚房例會中,拿出來解決,堅決執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,不徇私情。

在xx月份的時候酒店給我一次出外北京學習的機會,通過這次學習認識到自己在管理工作上,與國內知名酒店餐飲同行還存在差距,在今后的工作中多向國際、國內知名酒店企業(yè)學習先進的管理經驗、優(yōu)秀菜品,從而來提升自身的管理水平及烹飪技術。

個人周工作報告篇四

作為一名來自大陸的學生有幸能來到香港實習,確實是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個實習過程當中得到了老師和同事們的大力幫助,我在短短的實習時間里學到了很多“實地作戰(zhàn)”的經驗。

《盛世》雜志創(chuàng)刊于20xx年12月,是一本香港較年輕的月刊雜志,由澳門賭王何鴻燊投資創(chuàng)辦。雜志以整個大中華地區(qū)的高檔次受眾為主要讀者群,發(fā)行方式以贈送和定購為主,少量在報攤出售。

雜志固定欄目有封面專題、企業(yè)專題、盛世人物、神州專題盛世脈搏等。發(fā)行至今,已成功撰寫香港潮商會、免費報紙時代、迪斯尼創(chuàng)千五億商計等封面專題,在香港上層商業(yè)人士里面引起了一定影響。

目前《盛世》共有采編部、銷售部、市場部、財務部四個部門。公司人員流動性較大,采編部現行人手也較為緊缺。經營狀況正在逐步改進,近期新調任一新行政總監(jiān)對公司運作進行全面改版。

公司整體企業(yè)文化較為溫馨。最開始創(chuàng)辦《盛世》雜志的人同時也是香港壹傳媒公司的創(chuàng)始人之一,創(chuàng)辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時間,所有工作安排、任務完全網絡平臺化,在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電,時刻為員工供應飲料、零食和方便面,員工可以自由拿取,每天下午五點左右,還會有專人為大家送上新鮮面包當下午茶。對于這種“家”的理念,員工們都表示非常滿意和享受。據說,這種公司文化是從外國引進的,通常在外資或合資企業(yè)才會出現,在香港的媒體中并不多件,像星島、文匯這些老報來說是并不存在的。

1、學會“偷聽”整個實習,自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過去的我一直天真地認為這樣的活動太沒有挑戰(zhàn)性,只是坐在位子上聽演講者們預先準備好的“通告”,哪不知原來一個簡簡單單的“記招”也有很大的學問。

每次當記招開始前后,香港同行的記者都喜歡圍成一堆,互相“對稿”,確保大家聽的信息準確無誤。如果你因為晚到而錯過了“記招”過程中的某些環(huán)節(jié),也可以在這個時候向“行家們”打聽回來。

在香港,記者們相互之間共享信息來源的情況非常普遍,雖然各個報刊雜志都在為了爭奪讀者而爭得面紅耳赤,但是私下記者同行們卻是好朋友,在他們看來,這樣的“對稿”行動并不會使他們喪失某些爭取獨家的機會,相反讓大家掌握的資料都準確無誤,顯然這一點跟大陸的記者反差極大。

老道的同事告訴我,這個時候身為“新兵”的我們最好也上去“湊一湊熱鬧”,因為這樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關注的信息。當看到“行家”們圍著演講者進行小范圍的“私訪”,也最好學會“偷聽”,因為這樣會讓自己得到一些“記招”以外的新訊息,比通稿上的內容更有意義。

2、建立人脈關系來到《盛世》的第一天,公司就為我們制作了300張名片,與其它實習單位的同學比起來,讓我們覺得無比自豪。同事說,名片對于記者來說非常重要,就算出席的“記招”非常沉悶,沒有拿到什么訊息,留下名片也對自己建立人脈關系有很大好處。特別因為我們本身雜志特色的原因,出席各類型的“記招”很多時候并不像其它報紙同行那樣,需要分分秒秒地“搶”新聞,而更多是通過這樣的場合,來擴大我們的人脈關系,為我們的人物專訪等實質性工作打下鋪墊。

而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因為香港很多公司都有請公關公司替自己處理公關業(yè)務的習慣,所以很多時候我們與公關們交換名片以后,很可能意味著她以后接手的公關業(yè)務都會把自己列入被邀請的角色里面。我自己其實也記記不清是在哪一場“記招”上留下了名片,但“無心插柳柳成蔭”,自此以后我的郵箱便經常出現了某家公關公司給我發(fā)出的“傳媒邀請”,主動地給我提供了很多新聞來源。

當然,跟公關公司們打好關系還有助于我們得到一些獨一無二的訊息。我曾經參加過一個大陸招商團來港招商的晚宴,出席當晚的記者只拿到了公關公司提供的通稿資料,對于具體的招商企業(yè)名稱、數額等重要訊息全無涉及,卻唯獨《東方日報》的記者手里拿到了這樣一個版本。在跟其記者交談的過程中我才明白,原來這個記者跟負責本次活動公關工作的公關小姐事前是認識的,在她的幫忙下,記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我,這樣的情況在香港非常普遍,不少公關公司都會主動向一些熟悉的報社提供新聞訊息,甚至提前向他們透露相關的內容,借此在其報紙上做提前的宣傳。

不過,當你發(fā)現這樣的情況也不用太過擔心,別忘了,香港的記者們私下都是互相合作的伙伴,他們會非常樂意地把手中的資料給你參考,這個時候你只要利用手中的相機把它拍下來,就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。

3、早點到,晚點走其實這個道理在我們學新聞采寫的時候,老師就已經教過了,但“實踐才是檢驗真理最好的方法”,這次的實習讓我實實在在地明白了這句話的“真髓”。

實習的第二周,我們很幸運地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動,原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動,但因為部分參加活動的記者是報紙記者,需要回去趕稿的緣故,最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報社。人丁單薄地坐在餐桌前,剛開始還有一點“不好意思”,當同桌的另外一家報社“同行”也提前離開,就讓我們更加“難堪”了。不過在這個時候,竟然讓我們發(fā)現,主辦方的餐桌上出現了美食家蔡瀾先生。其實在我們剛剛開始簽到入場的時候,我們就已經發(fā)現嘉賓牌上有他的名字,但一直沒見他的出現,以為他不會來了,但沒有想到“晚點走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。

我們自然是沒能放過這樣一個難得的機會,在活動結束后跟他做了一個專訪。當其時,我們還抱怨我們是月刊,如果服務的是報紙,明天這樣一條新聞登出來,肯定是“與眾不同”,成為“行家”中的`“頭條新聞”。

4、一種來源,不同寫法還是來自上面的珍寶海鮮舫,雖然我們很幸運地拿到了一個“獨家”,但是因為雜志出版周期的緣故,讓我們不能像報紙那樣對這一次活動做一個具時效性的報導。在編輯的指引下,我們嘗試著從另外一個角度出發(fā)來報導這個活動。而事實上,在其它當天去的報紙“同行”寫的稿中,不少同行也采用了另一種方法報道了這則新聞,使得一個簡單的活動,出現了多種形式的版本,不但有幾百字的短新聞、副刊里的專版,還有一些被列入了旅游版面當中。

個人周工作報告篇五

當您踏上工作崗位以后,一般的公司會要求有基本的工作周報,工作月報,工作年報等等,這就開始了您寫工作報告的歷史。也許您這個時候還停留在文字的描寫上,用大量的形容詞,這是我想說的最基本的工作報告是請仔細審查您的內容,把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報告才會有大量的形容詞出現。如果您不想讓老板覺得您是一個不務實的人,那請刪除掉那些無用的形容詞。

寫好一份工作報告其實是您和老板之間溝通最好的機會。筆者曾經親歷過一個部門的小組長,因為自己堅持給老板寫工作報告,最好做到了這個公司的副總經理的位置上的過程。工作報告不僅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意見和表明您對項目或者事情看法的好的機會。

工作報告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告;而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。

當然,工作報告除了有給老板的,也有給客人或者合作伙伴的,每一種都不一樣,但基本的有以下幾點:

1.工作報告內容物理的真實性:寫工作報告之前,您必須充分的了解您所匯報或者總結的工作的前因后果和整個內容,如果不了解,那請做好調查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數據存在里面,這樣會引導他們有一個錯誤的總結,做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。

2.工作報告不夾雜個人觀點:大多數情況下,工作報告盡量陳述一個事實,一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點,我們不否認作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。

3.簡單明了是工作報告的原則:這一點上面已經提到了。做到這一點最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結性的話或者標題,段落明確,觀點清晰,這樣能讓閱讀者在五秒內知道您整個報告的中心思想。無論是老板或者客人,都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的,他們更關心的是結果,所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結果,這就是您應該去做的。

4.有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題,有內容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里,并且最好附上各自的預算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。

5.有必要的抄送:這種情況多數出現在項目進程匯報里,如果您是一個項目經理,當您在向老板匯報項目進展的時候,最好抄送給項目組相關的人一份,因為抄送以后,大家會對您對項目的認識有一個認同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準備面對老板的問話。

·工作轉正報告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx·共青團工作報告·年度工作報告·企業(yè)工作報告。

很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事,這大多數只有兩種原因,一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解,二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候,如果您寫不出來,最大的可能性是您對這件事情本身不了解。

如果您說因為不了解,所以您寫不出來,不寫,那我想下一個開掉的對象可能就是您,因為您缺乏工作的主動性和熱情,不了解就去問,問技術這個產品是怎么實現的,問客服最近客人都投訴什么樣的問題,問市場最近都有些什么宣傳手段,這些您都了解嗎?還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報?再一次提醒您,您不是老板,不是等人來匯報,而是需要主動向別人匯報的。

所以學習寫好工作報告,也是幫助您審核您自己的重要因素。

個人周工作報告篇六

在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。

加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。

2.當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫庫房管理員庫房管理員年終工作總結;。

5.做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。

在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想:

一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,

二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

4.外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。

個人周工作報告篇七

轉眼間20xx年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現過去的一年是充實而又精彩的一年,內心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期盼未來的時候,在那里對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改善。

首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,自20xx年5月7日入職以來,在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下,在各位同事的大力協助下,工作上取得必須的成果?,F匯報如下:

1增強業(yè)務潛力,提高設計水平。

對于今年剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應了工作的環(huán)境,融入到設計院這個群眾中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設計、路徑外岡四期施工圖設計等項目,個性是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設計,將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。

透過做這些工作,對景觀工程的認識逐步提高,與各配合專業(yè)的連接與協作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,透過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與集團各部門之間聯系的重要性。

透過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會設計工作的核心,本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務理念,用心響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神,為設計院的發(fā)展多做貢獻。

2。加強學習,不斷提高。

透過工作實踐,使我認識到自己的學識、潛力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間我自學各類規(guī)范圖集,閱讀超多優(yōu)秀設計項目,這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。

經過不斷學習、不斷積累,已具備了必須的設計工作經驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的用心主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

3。嚴格要求,團結進取。

在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和職責,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

個人周工作報告篇八

回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,做如下述職報告:

參加***三期砍工結算工作,促使施工單位對工程造價部分簽字認可;完成夜淘牌坊預算審核;完成***室內裝飾預算審核;完成***招標控制價和工程量清單審核;初步完成***竣工結算編制;完成***室外附屬工程預算編制及審核;***后門改造工程預算審核。

與工程部一起完成了***施工合同起草、修改、審批;完成國開行2.5億貸款的部分合同起草;***增加防盜欄談判及合同起草;ppp項目可研、水保、環(huán)評合同審核。

按照公司管理規(guī)定和各管理中心要求,完成****工程勘察招標工作;施工臨時用電施工單位選擇工作。

協助完成目標責任書編制、****a版測算及新版本修改、設計中標通知書和設計合同修改、****a版測算及修改、****片區(qū)一二級時間控制節(jié)點調整修改。

每月對材料價格信息收集、整理和匯總工作;工程進度款收集和oa上報工作。

作為成本合約部負責人,我清醒地認識到,我部門是集工程招標采購、成本控制、合約起草的綜合部門,受工程副總和總部各管理中心直接領導,在項目建設的始終,都承擔著大量的本職工作和協助配合工作,需要與財務部、行政人事部、設計部、工程部、銷售部相互協助,才能共同推動各項工作朝著既定目標前進。面對繁雜的工作,要強化部門的工作意識,推薦一些符合公司崗位要求的新員工到崗,提高工作效率,力求周全、準確,避免工作疏漏和差錯,基本做到事事有著落,事事有人負責。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益,為公司創(chuàng)造更高價值,取得更大成績。

個人周工作報告篇九

原以為一年的時間過得很快,原來,兩年的時間過得都一樣很快。

來到我會工作已經有兩年的時間了,第一年是干事,第二年是部長。站的位置不同,學到的當然不同。

先回顧我的大一,記得當初面的時候,連我自己都不太清楚我們會的主要工作。在經過兩輪面試以及一輪工作培訓之后,我正式成為了秘書處的一份子。在這擔任干事的一年里,在我前部長的指導下,我基本掌握了秘書處的日常工作以及了解到我會的運作機制。在一次次完成工作之后,我的能力得到了各方面的提升,更使我拓展了自己的社交圈,認識到了許多的人。

然而,身處不同的位置,無論是責任還是感覺都是不一樣的。作為干事的我,在那一年里以為自己學到的已經足夠了,已經可以擔任大局了。但是,事實當然并非如此,終于在作為部長以及秘書長的一年中,我才深深意識到,自己可以做到了原來那么的少,自己欠缺的原來那么的多。作為秘書處的一員,我們只要好好的執(zhí)行部長以及老師分配下來的任務,實實在在的把自己的工作完成。但作為一個部門的領隊,作為一個會的秘書處,我肩負的顯然更多。

對于大二這一年的秘書處來說,我想我是必須要道歉的,沒有帶好秘書處,沒有更好的完成老師交代下來的任務,是我的過失。何老師說過:“秘書處需要更多的細心?!彪m然聽見了,也記住了,不過真正的工作上面還是出現了許多的漏洞。粗心大意的習慣給部門帶來了許多的問題,無論作為師姐還是部長,都沒有很好的樹立榜樣。關于秘書處還存在著五個問題:

一、沒有很好的文筆能力,對于各式各樣的應用文書寫并不熟悉;

二、不夠細心,在細節(jié)上出現問題;

三、沒有規(guī)范的培訓;

四、會內資金報銷、管理等方面存在不足;

五、分檔整理能力不足。面對以上問題,我想,在現在應該對實際應用能力方面進行完善,例如:應用文的書寫、分檔整理能力、財務管理能力上努力。對于自身習慣方面的完善還需要更多的時間讓秘書處成長。

自身的問題在反省中一步步的改正,在每一次的活動中都可以學到許多的東西,在擔任部長的一年里,的確讓我更加的成長了。記得和諧杯決賽時候出現的種種問題,到自律月晚會的落幕,盡管我們有過風雨,但一齊走過了,我們比誰都幸運。作為晚會的舞臺總監(jiān),第一次的經歷永遠是難忘的。不需要別人的贊賞,只要有那么一點認同,我覺得就足夠了。

關于我們會的工作狀況,在第二屆中,許多的規(guī)章制度并不完善,許多的檢查方案存在著漏洞,對于這兩方面,我認為第三屆有了不同程度的進步。我們新增了五項檢查制度的相關規(guī)定,也對我們會的許多規(guī)章制度進行了修訂,不斷完善我們的組織架構和工作模式,各項日常工作都走上了正規(guī)。然而,在第三屆自委會中依舊沒有解決的問題還存在著二個,分別是:一、建設我們會獨有的文化;三、加強會內建設。展望下一屆,相信沿著我們本屆的步伐,總結我們的經驗,他們可以走得更遠。

在我會的時間是我在廣藥讀書時間的二分之一,如果說在大學是加強塑造人格的重要時期,那么組織將對我影響最大。

對于我們會,我有著很大的依賴,它的的確確是我在學校的一個家,因為愛它,我愿意為它付出,著急關于它的`一切。我感謝每一個在這個家里給過我指導的家人,感激我的三位指導老師,感謝我的師兄師姐,感謝麗佳,感謝我的干事們。

管理一個組織是一件辛苦而且龐大的工作,在臨近換屆的時刻,許多的人會問去留的問題。有許多的委員和部長問過我這個問題,我的答案是選擇離開。但是選擇離開并不是我不愛這個會,也不是沒有舍不得,只是對于大三的我有著自己的計劃,我不得不選擇離開。有人這樣說過:“當上了主席,無論是正還是副都很閑。”我想他錯了。真的要當上這么一個位置,有著的應該是對于這個會強烈的熱愛以及責任感。雖然在工作有著部長和干事,有著許多人的幫忙,但是我自問是個放不開的人。所以我選擇離開,我相信主席不會比部長或者干事空閑。

在會里面的兩年里,感受真的太多了,而很多的感覺只可以意會不可以言傳。在這個最后的時刻里,剩下可以做到的就是完成好換屆接棒的工作,為我們會下一屆挑選出優(yōu)秀的接班人,把自己懂的,掌握的,都交給每一位秘書處的干事,希望屬于他們的下一屆可以做得更好。

最后,很感激李南老師一年來的教導,無論在實際應用能力還是面對工作的態(tài)度,老師都給了我很大的啟發(fā),教會了我很多。記得剛成立的時候,老師拿著招新計劃跟我逐點的修改,以及每一次上交的文件的修改。每一次都讓我懂得更多。我希望可以變成跟老師一樣有能力的人,這一年讓老師操心了,真的很抱歉。在擔任部長以及秘書長這一年里由李南老師指導,我感到真的很幸運。我想,由于有老師的帶領,我一定學到更多了,我想,如果可以跟隨著老師,一定會成長更快。秘書處的小朋友們還在成長當中,希望老師可以指導他們的各個方面,在下一屆中,他們必定會更加優(yōu)秀。謝謝老師!

個人周工作報告篇十

我于zz年起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:

作為公司的一名新員工,能與這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。

兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由部調至b部。我于年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

個人周工作報告篇十一

從應聘至今,先后在外縣管理科、法規(guī)科就職,主要是圍繞收貸這個中心環(huán)節(jié)開展工作。接管此項工作時,項目貸款余額為4216萬元,現余額為3100萬元;外縣個貸1003萬元,現余額為142萬元。

在項目貸款現余額中,已收實物810萬元;已起訴449萬元;形成風險140萬元;需政府落實資金還貸1432萬元;需借款單位自籌資金還貸的269萬元。

幾年來,在市政府主管領導的支持下,經市建設局等部門的大力協助,采取在工程審批,開工、驗收、辦照等環(huán)節(jié)上的把關,對不按計劃還款的單位進行制約,收到了一定的效率。

通過法律程序,先后對九個企業(yè)單位通過司法手段進行清收。現有4家企業(yè)已執(zhí)行完畢,對5家企業(yè)正處于執(zhí)行之中。

幾年來,對40多家借款單位,80多個個人貸款不失時機地進行了反復清收。爭取借款人積極還貸。在遇有困難時,努力爭取中心領導的支持和指點,特別是爭取市督辦室的支持。通過親自督辦,親自清收,克山縣房產處,龍江縣房產處,龍江縣哈拉海鄉(xiāng)政府的貸款得以盡快清收。

對于清貸這項工作,談不上愿與不愿干,能干與不能干。既然領導安排了就得干好。幾年來,對工作是認真的,負責的。針對清收工作越來越困難的局面,沒少想辦法,但效果不理想。在今后的工作中,一定要多學習,多思考,爭取市政府的大力支持,采取多種手段和途徑,早日清收貸款。

個人周工作報告篇十二

自20xx年10月進入公司到現在已經有1年多了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現將這一年多來的工作情況分類總結如下:

1)跟蹤供貨商的報價:對于每個供貨商的報價單,進行歸類存檔,并通過郵件等方式轉發(fā)給銷售人員參考,及時向總經理反饋供貨商的價格調節(jié)及促銷方案。

2)協助銷售部門詢價報價:根據業(yè)務員提供產品品名、規(guī)格型號、用途等制作詢價單,并及時反饋供貨商的報價。

3)制作采購合同并跟單:由業(yè)務員填寫訂貨信息后,根據詢價單制作采購合同,并交由總經理審核。一人跟單到底,合同付款、跟催發(fā)票,嚴格履行合同。

4)辦理日常的商務入庫手續(xù):根據采購合同協同倉庫保管員驗貨,及時辦理入庫手續(xù)交由總經理審核。

5)商務文件、檔案的建立與保管:供應商、代理商信息資料的收集、整理,分類保管;采購合同及時分類歸檔;入庫單的錄入及管理。

在工作中,我發(fā)現有如下的問題:

1)以往的進貨流水表混亂,各型號的貨物查詢困難,對賬重復工作大;。

2)稅票沒有單獨的錄入管理表格,不方便查看月度稅票總額及各月到票的情況;。

3)聯想供應商的貨物返款情況沒有具體的分項明細,不方便返款的跟進。

為了提高工作效率,我采取了以下措施。

1)重新整理進貨流水表,精簡表格,并按照進貨類型進行分類,使得各型號的貨物便于查詢,并將維修入庫和貨物入庫表格分開,方便進行付款對賬及到票情況,使得訂貨查詢和貨物訂單分布變得直觀。

2)建立稅票管理表,分月錄入稅票的詳細信息,每個月的稅票額度一目了然。

3)對開元的返款建立專門表格,現金點、促銷活動返款的入賬情況,每筆訂單的返款使用,返款余額等查詢跟進更加便捷。

1)工作主動性不強,總是等到任務分配才開始做,自己沒有主動去要求工作,在詢價遇到困難的時候沒有積極主動去尋找解決方法,比如一些冷門產品,因為沒有接觸過難以查詢就沒有去積極的尋找供貨商。

2)本職工作中粗心大意,忘記訂貨或跟進訂貨情況,導致供貨時間延遲,給銷售人員帶來了本不必要的麻煩;工作初期,稅票的催取不到位,也給財務造成了困擾。

3)遵紀守章做的不夠。沒有按照公司規(guī)定的時間早到,有時甚至有遲到、下班忘記打卡等情況出現;上班的時間吃零食等,沒有徹底地貫徹公司的規(guī)章制度。

4)在和其他部門的工作協調配合方面做得也不夠好,如詢價單沒有及時報價,或者報價不完全,緊急的詢價單沒有及時處理;入庫的不及時,給倉庫的核對造成困難等。

在今后的工作中我會努力克服自身的缺點,對于接收到工作任務,在按照計劃進行的同時,要充分考慮各方面的因素,遇到異常情況,不能退縮,要及時匯報領導,敢于承擔責任,凡事把解決問題放在首位,確保工作的順利進行。

對于容易忘記的工作情況,及時用便簽記下,提醒自己按時完成,積極配合銷售人員和財務。每個月中旬對當月應到的稅票進行統計,分別催取,對拖欠稅票的單位重點關注,及時催票,保證當月的到票情況。

積極配合銷售人員的工作,詢價單及時反饋報價,對緊急的詢價單優(yōu)先處理。對冷門產品積極查詢擴展新的供貨商,擴大進貨渠道。對比報價,及時反饋各個供貨商的報價情況。

在新的一年里努力杜絕遲到的情況發(fā)生,按照公司規(guī)定的時間提前到崗,做好一天的工作準備。上班時間不做私人的事情,努力貫徹公司的規(guī)章制度。

就本人工作中遇到的情況,公司的管理中,放樣機器的管理混亂。只有少數的放樣機器有放樣合同,很多本地或常合作的單位放樣并不制作合同,并且也不辦入庫手續(xù)。只有在銷售開出庫單后才補辦入庫手續(xù),而未開出庫的,在商務和財務的這里沒有數據可查。個人認為這樣的方式并不便于放樣機器的管理。20xx年中易事特和百納德的放樣機器都沒有核對上,導致對方賬目與我方賬目不合。雖然事情已經解決,但也顯出了放樣機器的管理弊端。個人建議,放樣的機器無論有無放樣合同,在到貨后辦理放樣手續(xù),注明放樣機器的型號及價格,在商務或者財務報備,有據可查。在出庫后辦理入庫手續(xù),或者未賣出退回,注明退回。個人建議,僅供參考。

以上就是我的工作總結匯報。今后的工作中我會重點克服上面提到的不足之處,積極解決工作中遇到的各種問題,以飽滿的熱情和積極的態(tài)度全心投入到工作中!

個人周工作報告篇十三

1、負責協助銀行客戶經理二期客戶貸款資料的收集工作。

2、幫助客戶補充銀行個人貸款申請表填寫。

5、建立客戶與銀行管理電子檔案(錄個人基本信息.收入.等等一系列信息及夫妻關聯)。

10、催促銀行貸款放款速度及完成部門領導交付的其他各項工作。

11、負責對客戶提交的按揭資料進行初步審核工作。

2014年03月26日。

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