總結(jié)可以幫助我梳理思路，形成對(duì)問(wèn)題的全面和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。總結(jié)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地概括所要總結(jié)的內(nèi)容，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。小編精心整理了一些總結(jié)的寫(xiě)作技巧和方法，供大家參考學(xué)習(xí)。
局辦公室工作總結(jié)篇一
今年，教育局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的第十七次全國(guó)代表大會(huì)和xx大精神，緊緊圍繞我局中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為我局日常工作的開(kāi)展和教育系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了積極的努力。作為辦公室成員，各項(xiàng)具體工作也按計(jì)劃順利推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、八榮八恥、科學(xué)發(fā)展觀，xx大報(bào)告。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作做到到位，高效。做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我克服人少文多的實(shí)際困難，完成教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)。
關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了教育工作會(huì)議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會(huì)議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。關(guān)于信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作，問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂。做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效，做好辦公室工作計(jì)劃等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
xx大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，努力辦好人民滿意的教育。作為教育局的一員，我會(huì)更認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大，深刻領(lǐng)悟xx大精神，做到入腦入心，并在實(shí)際工作中積極踐行。
局辦公室工作總結(jié)篇二
是交通的收官之年，也是實(shí)施的沖刺之年，更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年。局辦公室在局黨委、局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室、單位的密切配合下，緊緊圍繞年度工程，當(dāng)好“智囊團(tuán)”、“參謀部”和“服務(wù)員”，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右的職能，確保政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有方，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、20工作主要情況。
一是圍繞中心，政務(wù)工作成效突出。
1、信息采編卓有成效。圍繞全局中心工作，關(guān)注焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在調(diào)查研究中挖掘深度信息，從領(lǐng)導(dǎo)聚焦的問(wèn)題中篩選建議信息，在基層工作中提煉經(jīng)驗(yàn)信息，精、準(zhǔn)、快、實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值、有見(jiàn)地、有份量的決策信息。及時(shí)報(bào)送事關(guān)、轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)發(fā)展等重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作，全方位宣傳推介交通。采取出題邀稿、共商思路、個(gè)案講評(píng)、精品賞析等形式，著力提高全系統(tǒng)信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報(bào)送，全天候?qū)徍烁?，?jié)假日無(wú)一空缺。
全年信息用稿層次和數(shù)量達(dá)歷史新高，截至12月20日局網(wǎng)站共發(fā)布信息1648篇，被政府的網(wǎng)站采用908篇。政務(wù)信息被**市委辦、市政府辦錄用3篇，**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇，政府辦錄用16篇，全年在市級(jí)機(jī)關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終每月名列第一。
2、文稿辦理嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)。加強(qiáng)公文審核與管理，對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，截至12月底，已起草核發(fā)各類(lèi)文件370篇;高質(zhì)量完成全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)等重大會(huì)議材料和文件的撰寫(xiě)工作。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)泄密。積極順應(yīng)市政府關(guān)于實(shí)行無(wú)紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，從嚴(yán)控制文稿數(shù)量，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，扎口辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏辦、無(wú)浪費(fèi)。
3、機(jī)關(guān)管理規(guī)范有序。綜合采取車(chē)載gps實(shí)時(shí)監(jiān)控、司機(jī)上下班手工簽到、每晚保安巡查上報(bào)、定時(shí)或不定時(shí)地督促檢查、經(jīng)常性地手機(jī)信息安全提示和階段性總結(jié)講評(píng)司機(jī)履職，強(qiáng)化公共車(chē)輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強(qiáng)化駕駛員安全管理，全年在全市組織的歷次檢查中無(wú)一違規(guī)，有效保障了局中心工作。積極保障各項(xiàng)創(chuàng)建工作，定期集體評(píng)比科室衛(wèi)生，隨機(jī)督查機(jī)關(guān)大樓辦公秩序，對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行規(guī)范化管理。
二是著眼全局，事務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
1、重大會(huì)議組織有力。精心組織，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)等重大會(huì)議，全方位做好會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)，優(yōu)化會(huì)議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式，提高會(huì)務(wù)保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機(jī)關(guān)各類(lèi)會(huì)議432場(chǎng)，無(wú)一失誤。
2、重大活動(dòng)調(diào)度有方?？茖W(xué)制定預(yù)案，周密組織、圓滿完成行風(fēng)熱線以及省領(lǐng)導(dǎo)、省廳、**市、**市主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)局檢查調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)借此契機(jī)，充分展示交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展全面成果，樹(shù)立交通運(yùn)輸嶄新形象。從材料籌備、場(chǎng)地布置、車(chē)輛組織、輿論宣傳和會(huì)務(wù)接待等方方面面，都做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面達(dá)到了預(yù)期效果。
3、服務(wù)工作精益求精。優(yōu)化食譜，強(qiáng)化服務(wù)，提高質(zhì)量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù)。加強(qiáng)檔案工作的軟硬件建設(shè)，依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件，實(shí)現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機(jī)關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強(qiáng)大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;認(rèn)真做好機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用。定期督查工程項(xiàng)目部駐地后勤管理，確保項(xiàng)目部規(guī)范運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是強(qiáng)化執(zhí)行，督辦工作質(zhì)效明顯。
1、高效辦結(jié)建議提案。全局年共承辦建議（議案）65件;其中，人大代表議案、建議39件，會(huì)辦2件;政協(xié)委員提案26件，會(huì)辦1件，關(guān)于交通工程建設(shè)的33件，關(guān)于運(yùn)輸市場(chǎng)管理的29件，關(guān)于航道建設(shè)的1件，關(guān)于水上安全監(jiān)督管理的1件，關(guān)于路政管理的1件。做到細(xì)化工作方案，完善工作機(jī)制，提高辦理質(zhì)量，做到事事有交待，件件有落實(shí)，實(shí)現(xiàn)見(jiàn)面率、答復(fù)率、滿意率均為100%的工作目標(biāo)。
2、維護(hù)穩(wěn)定發(fā)展大局。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿險(xiǎn)分析梳理，實(shí)時(shí)跟蹤重要網(wǎng)站，強(qiáng)化負(fù)面新聞應(yīng)急處置，第一時(shí)間化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。截至12月底，我局共受理人民來(lái)信21件，政府的網(wǎng)站書(shū)記、市長(zhǎng)和局長(zhǎng)信箱154件，交通服務(wù)熱線和市長(zhǎng)熱線336件，接待群眾來(lái)訪184批次613人次。切實(shí)樹(shù)立為民服務(wù)的觀念，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強(qiáng)化與群眾的溝通，并做好相關(guān)問(wèn)題的跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。
3、督辦決策執(zhí)行到位。牽頭組織“轉(zhuǎn)型升級(jí)在交通，我為惠民獻(xiàn)一策”活動(dòng)，致力打造民生交通，切實(shí)提高交通運(yùn)輸服務(wù)效能。共征集惠民舉措共156條，從中優(yōu)化篩選出三大類(lèi)共68條惠民舉措，明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人交辦實(shí)施，通過(guò)新聞媒體、局政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公布，確保把惠民舉措落到實(shí)處。每周制定重要事項(xiàng)分解表，密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)，第一時(shí)間交辦督辦，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時(shí)了解掌握各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)解決落實(shí)過(guò)程中面臨的困難和問(wèn)題;優(yōu)化督辦方法，學(xué)會(huì)借勢(shì)發(fā)力，增強(qiáng)督查督辦工作的權(quán)威性;強(qiáng)化督辦總結(jié)，及時(shí)分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉亮點(diǎn)，促進(jìn)工作開(kāi)展;通過(guò)督查督辦，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)工作執(zhí)行有力、落實(shí)到位。
一年來(lái)，辦公室工作雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題研究不深，意見(jiàn)、建議的針對(duì)性和超前性需進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進(jìn)一步提升;辦公室人員自身素質(zhì)需進(jìn)一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進(jìn)一步優(yōu)化;服務(wù)基層的意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、2019年工作打算和措施。
201x年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開(kāi)局之年，也是承前啟后繼往開(kāi)來(lái)的關(guān)鍵期，要求我們進(jìn)一步牢記責(zé)任使命，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，鑄牢責(zé)任鏈條，把小事做精細(xì)，把大事做精彩，把事業(yè)做輝煌。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)定進(jìn)取精神。引導(dǎo)全體成員把事業(yè)當(dāng)生命寄托，把工作當(dāng)人生樂(lè)趣，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭，用心用情用智干好本職，以可能達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)，高規(guī)格完成每一項(xiàng)任務(wù)。不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)能力，不斷增強(qiáng)戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維和底線思維，努力成為提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講、問(wèn)策能答、遇事能辦的高素質(zhì)骨干。堅(jiān)定奉獻(xiàn)情懷。局辦常常是大事要事交織，急事難事疊加，天天短頻快，月月馬拉松。要以先進(jìn)人物為鏡，既作小犧牲，更作大奉獻(xiàn)，在服從服務(wù)大局中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。學(xué)會(huì)任勞任怨，受得了委屈、控得住情緒、經(jīng)得起誤解、頂?shù)米毫Α?jiān)定求實(shí)品格。堅(jiān)持多干少說(shuō)、甚至只做不說(shuō)，出真招辦實(shí)事，下真功謀實(shí)效，切實(shí)把“認(rèn)真”二字貫徹到辦文、辦事、辦會(huì)全過(guò)程。致力強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。特別是面對(duì)大是大非，要勇于及時(shí)“亮劍”;面對(duì)矛盾危機(jī)，要敢于挺身而出;面對(duì)失誤差錯(cuò)，要善于承擔(dān)責(zé)任。
二是提高辦事能力。堅(jiān)持胸懷大局。緊扣交通運(yùn)輸現(xiàn)代化體系，緊貼綜合交通運(yùn)輸內(nèi)在要求，緊跟我市的生動(dòng)實(shí)踐，通盤(pán)考量，統(tǒng)籌調(diào)度，做好綜合協(xié)調(diào)、出謀劃策、信息服務(wù)、后勤保障等工作，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，自覺(jué)服從大局，增強(qiáng)“看齊”意識(shí)。堅(jiān)持跳出常規(guī)、登高望遠(yuǎn)，把局辦業(yè)務(wù)放在全局中思考，把個(gè)人利益融入集體中追求。堅(jiān)持講求效率。把時(shí)間觀念和效率意識(shí)貫穿工作始終，進(jìn)一步健全規(guī)范各自工作內(nèi)容和流程，明確標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，使全體工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，事不過(guò)夜、案無(wú)留牘，自覺(jué)養(yǎng)成超前謀劃的習(xí)慣，既要知曉當(dāng)前全局抓什么，又能及早謀劃下一步該做什么，形成一定前瞻性的提前量。致力運(yùn)用辯證法，分清層次，明確急緩，營(yíng)造只爭(zhēng)朝夕、雷厲風(fēng)行的工作氛圍。堅(jiān)持注重細(xì)節(jié)。統(tǒng)籌謀劃，以如履薄冰的態(tài)度，細(xì)致而周密地部署工作、協(xié)調(diào)關(guān)系、落實(shí)任務(wù)，力爭(zhēng)零缺陷、零差錯(cuò)、零失誤，用一流標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。特別是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和信訪輿情，必須慎之又慎、細(xì)之又細(xì)，既要堅(jiān)持原則，又要講究靈活;既要客觀準(zhǔn)確、符合行業(yè)條規(guī)，既預(yù)留空間、又不授人以柄。
三是提升執(zhí)行能力。時(shí)時(shí)事事從大局出發(fā)，強(qiáng)化督查督辦，狠抓工作落實(shí)，確保局重大決策部署不打折、不走樣。緊扣年度目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)系統(tǒng)年度目標(biāo)任務(wù)，督促排定時(shí)間表、路線圖、責(zé)任書(shū)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)序時(shí)進(jìn)度，積極匯報(bào)協(xié)調(diào)矛盾，及時(shí)督促目標(biāo)推進(jìn)，強(qiáng)化年終考核運(yùn)用。要緊扣階段工作重點(diǎn)。根據(jù)重要會(huì)議決定，明確交辦單位和完成時(shí)限，強(qiáng)化過(guò)程管控，確保時(shí)效落實(shí)。緊扣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注焦點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)重要指令，準(zhǔn)確界定責(zé)任主體和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)出督辦通知，強(qiáng)化政治意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，確保第一時(shí)間、第一標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。緊扣群眾關(guān)心熱點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)絡(luò)輿情，迅速排定牽頭部門(mén)，分解細(xì)化調(diào)處時(shí)限，跟蹤對(duì)接事態(tài)發(fā)展，強(qiáng)化落實(shí)及時(shí)反饋。全力提高交通系統(tǒng)執(zhí)行力，全面提升社會(huì)滿意度，助推中國(guó)夢(mèng)·交通譜寫(xiě)燦爛新篇章。
局辦公室工作總結(jié)篇三
20xx年，市糧食局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和局屬單位的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能作用，大力創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)水平，認(rèn)真抓好政務(wù)協(xié)調(diào)、文電辦理、文秘服務(wù)、信息報(bào)送、檔案管理、綜治信訪、節(jié)能減排等中心工作，取得了新的進(jìn)展和成效，有力地保證了全局工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的順利辦結(jié)。
1、綜合協(xié)調(diào)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化溝通上下、協(xié)調(diào)左右的職能職責(zé)，堅(jiān)持圍繞全局中心工作抓大事、管協(xié)調(diào)、搞服務(wù)。一是精心組織、周密策劃，認(rèn)真籌備組織召開(kāi)了20xx年全市糧食工作會(huì)議和20xx年全市糧食經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)。全面安排部署了年度各項(xiàng)重點(diǎn)工作和對(duì)工作進(jìn)行年中督查，為實(shí)現(xiàn)“”開(kāi)好局、起好步奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是積極創(chuàng)造有利條件，滿腔熱忱地搞好服務(wù)，全力做好省委巡視第五組巡視糧食工作、湘糧集團(tuán)與裕湘面業(yè)合作等重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作，有力地保證了重點(diǎn)工作的順利推進(jìn)。三是根據(jù)省糧食局和市委辦、市政府辦關(guān)于加強(qiáng)績(jī)效考核評(píng)估工作的有關(guān)要求，制定并落實(shí)了相關(guān)考核方案和辦法，進(jìn)一步推動(dòng)了績(jī)效考核評(píng)估工作的規(guī)范化和制度化。
2、文秘調(diào)研工作不斷向深層次拓展。牢牢把握上級(jí)黨委和部門(mén)的要求，結(jié)合糧食工作實(shí)際，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一是認(rèn)真抓好綜合性文字材料的起草工作。堅(jiān)持圍繞全局中心工作，堅(jiān)持緊跟糧食行業(yè)發(fā)展前沿，堅(jiān)持與領(lǐng)導(dǎo)思考同步，創(chuàng)造性地抓好各類(lèi)文稿的起草工作，累計(jì)起草、修訂各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)講話、工作總結(jié)、請(qǐng)示報(bào)告等各類(lèi)公文材料100多份。二是信息調(diào)研工作進(jìn)一步加強(qiáng)。及時(shí)做好糧食行業(yè)信息的編發(fā)，共編發(fā)《糧食》23期，上報(bào)信息44條。堅(jiān)持把調(diào)查研究工作放在首要位置，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)糧食行業(yè)發(fā)展前瞻性問(wèn)題的研究，有力地服務(wù)了領(lǐng)導(dǎo)決策，計(jì)有10多篇調(diào)研、文稿被《中國(guó)糧食經(jīng)濟(jì)》、《湘聲報(bào)》、《糧食經(jīng)濟(jì)與科技》、《日?qǐng)?bào)》和《通訊》等報(bào)刊采用。三是全力發(fā)揮辦公室在機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)中的“中樞”作用，認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)來(lái)文、來(lái)電的收發(fā)、送閱和傳輸，對(duì)局機(jī)關(guān)發(fā)文從起草、審閱、簽發(fā)到印制、下發(fā)、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行審核把關(guān)，全部文件都進(jìn)行了登記和分類(lèi)存檔，均做到了傳閱及時(shí)，按責(zé)分發(fā)，跟蹤落實(shí)，確保了政令暢通，任務(wù)落實(shí)，沒(méi)有發(fā)生誤事漏事現(xiàn)象。
3、機(jī)要檔案工作繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì)。一是機(jī)要保密工作有新突破，密碼電報(bào)、市委辦指定涉密文件、其他涉密文件均嚴(yán)格按照程序進(jìn)行清退，清退手續(xù)完備齊全。認(rèn)真維護(hù)了市委、市政府電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，保管和使用好保密設(shè)備，切實(shí)完成了計(jì)算機(jī)安全保密制度，確保了涉密計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)介質(zhì)的安全使用。二是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了檔案管理工作。按照國(guó)家檔案管理法律法規(guī)，制訂了局機(jī)關(guān)新的檔案管理辦法，促進(jìn)了檔案管理的制度化和規(guī)范化。切實(shí)做好迎接檢查等專(zhuān)項(xiàng)檔案資料的整理和日常借閱服務(wù)工作，發(fā)揮了檔案的應(yīng)有作用。
4、認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。為機(jī)關(guān)各科室安排布置會(huì)議室、籌備會(huì)議60多場(chǎng)，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位以及我市各縣市區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)考察、交流30多次。會(huì)議準(zhǔn)備工作均提前完成，為重大活動(dòng)和機(jī)關(guān)各類(lèi)會(huì)議的順利召開(kāi)提供了及時(shí)有力的服務(wù)保障。積極做好局領(lǐng)導(dǎo)日常辦公用品的保障工作，及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)充物品，確保局領(lǐng)導(dǎo)日常工作順利進(jìn)行。文印室、收發(fā)室始終堅(jiān)持服務(wù)至上的原則，認(rèn)真細(xì)致地做好各類(lèi)文件材料的排版印刷和機(jī)關(guān)報(bào)紙雜志及信件分發(fā)，為局機(jī)關(guān)正常辦公提供了良好的保障。
5、行政接待服務(wù)和物業(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地抓好行政接待。先后完成了20xx年全市糧食工作會(huì)議、全市糧食經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)等大型會(huì)議的會(huì)務(wù)接待工作，有力地保障了會(huì)議的順利進(jìn)行。二是進(jìn)一步嚴(yán)格機(jī)關(guān)車(chē)輛管理。著力強(qiáng)化司機(jī)安全行車(chē)教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，促使司機(jī)牢固樹(shù)立安全第一的思想，自覺(jué)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，達(dá)到了安全行車(chē)、高效駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)新老院子的管理，各項(xiàng)物業(yè)管理、維修服務(wù)、安全保衛(wèi)進(jìn)一步規(guī)范化、有序化、人性化，保證干部職工工作生活環(huán)境秩序良好，對(duì)中山北街老院子整體移交社區(qū)管理。糧食局大門(mén)工程正式開(kāi)工，預(yù)計(jì)春節(jié)前可以竣工，還投資10多萬(wàn)元，對(duì)糧食局機(jī)關(guān)大樓進(jìn)行了亮化改造，整個(gè)糧食局面貌煥然一新。四是認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排各項(xiàng)工作。根據(jù)市節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，按時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表;根據(jù)年初制定的節(jié)能減排目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)節(jié)能減排工作制度，強(qiáng)化局機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)用油、維修費(fèi)用管理，加強(qiáng)用水、用電的日常巡查，努力防范于未然，同時(shí)進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，有力地杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，全面完成水、電、油節(jié)能2%的目標(biāo)。
6、綜治信訪工作扎實(shí)有效。一是創(chuàng)新方式抓信訪。由于政策原因，糧食企業(yè)的改革改制遺留問(wèn)題比較多，鑒于此，主動(dòng)聯(lián)合縣市區(qū)糧食局采取變接待上訪為深入下訪的方式，開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部大下訪”活動(dòng)，主動(dòng)與有關(guān)人員溝通，宣傳政策，同時(shí)對(duì)一些爭(zhēng)取部門(mén)支持可以解決的問(wèn)題，積極做工作，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。由于穩(wěn)控到位，全市糧食系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生到上級(jí)政府或部門(mén)上訪的現(xiàn)象。二是積極主動(dòng)抓綜治民調(diào)工作。出民調(diào)黑板報(bào)3期，在糧食政務(wù)網(wǎng)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)留言信箱和網(wǎng)上調(diào)查平臺(tái)，及時(shí)掌握有關(guān)訴求、化解矛盾。三是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)院內(nèi)治安和消防管理。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)新老兩個(gè)大院的安全穩(wěn)定工作，組織消防安全講座，逢大型活動(dòng)和節(jié)假日，均實(shí)行了24小時(shí)值班。
7、積極開(kāi)展“三創(chuàng)”工作。積極響應(yīng)市委、市政府“三創(chuàng)”的號(hào)召，制定了詳細(xì)的計(jì)劃，明確衛(wèi)生責(zé)任制，每周安排部分科室干部職工到責(zé)任路段進(jìn)行清掃，每月最后一個(gè)星期五的上午，全體干部職工上路段做好“三清一化”工作。做好了文明衛(wèi)生督導(dǎo)工作，自市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排文明衛(wèi)生督導(dǎo)工作以來(lái)，從大局出發(fā)，切實(shí)抓好了文明衛(wèi)生督導(dǎo)工作的落實(shí)。辦公室制定了文明衛(wèi)生督導(dǎo)計(jì)劃表發(fā)到各個(gè)科室。對(duì)責(zé)任路段出現(xiàn)的各種不良行為和現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)勸。配合交通指揮人員組織好了行人、車(chē)輛有序通過(guò)路口，對(duì)隨意橫穿馬路的行人進(jìn)行勸阻和教育，對(duì)商店鋪面的門(mén)前三包做得不到位的地方及時(shí)指出，每天在文明衛(wèi)生督導(dǎo)記錄本上作好督導(dǎo)情況記錄。
20xx，辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室工作事務(wù)繁雜、頭緒繁多，工作中還存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和不盡人意的地方，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和各科室同志們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題的研究不夠深入;二是工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率還不夠高;三是統(tǒng)籌兼顧、綜合協(xié)調(diào)做得還不夠到位;四是后勤服務(wù)保障和接待工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
20xx年，辦公室工作將一如既往地把“參謀、服務(wù)”作為主要職責(zé)，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，確保機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和理論水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)一專(zhuān)多能，確保每個(gè)人都成為多面手，提高辦事效率，強(qiáng)化崗位間的配合和協(xié)作，增強(qiáng)辦公室工作合力和戰(zhàn)斗力。
2、加強(qiáng)調(diào)研，進(jìn)一步提高參謀水平。立足糧食工作大局，圍繞糧食流通體制改革、糧食產(chǎn)業(yè)化，糧食執(zhí)法等重大課題，深入實(shí)際，深入基層，多層次、全方位、多渠道開(kāi)展調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的依據(jù)和參考意見(jiàn)。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)效能。做好各項(xiàng)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局的工作目標(biāo)。重點(diǎn)做好上下協(xié)調(diào)，確保政令暢通。主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，為基層解決實(shí)際困難;充分發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為機(jī)關(guān)科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造好的條件。
4、解放思想，進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力。牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。加強(qiáng)制度創(chuàng)新，針對(duì)機(jī)關(guān)工作實(shí)際，完善各項(xiàng)工作制度，既嚴(yán)格按程序辦事，確保辦公室服務(wù)效能進(jìn)一步提高。又要進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，強(qiáng)化集體意識(shí)，抓好隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)默默無(wú)聞和敬崗愛(ài)業(yè)的工作之風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和節(jié)約開(kāi)支的生活作風(fēng)，引導(dǎo)大家自覺(jué)做到身心和諧，奮發(fā)進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)。
局辦公室工作總結(jié)篇四
下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責(zé)情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。
一、辦公室年度主要工作情況
辦公室是機(jī)關(guān)的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機(jī)密的重地，也是對(duì)外的窗口。根據(jù)省政府“三定”方案確定的職責(zé)，以及目前我們所承擔(dān)的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項(xiàng)，即：機(jī)關(guān)文電管理、公文處理、督查督辦、政務(wù)信息、新聞宣傳、民政理論研究、機(jī)要保密、檔案管理、信訪維穩(wěn)、社會(huì)治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會(huì)議的組織、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理、政務(wù)公開(kāi)、信息化建設(shè)、廳小車(chē)班管理、公務(wù)接待等工作。
年，辦公室在廳黨組和分管領(lǐng)導(dǎo)王廳長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廳機(jī)關(guān)各處(室、局)和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認(rèn)真履行職責(zé)，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務(wù)、管理事務(wù)和提供服務(wù)等方面做了大量扎實(shí)而卓有成效的工作，為廳機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)發(fā)展，提供了良好的服務(wù)和保障。
主要做了七個(gè)方面的工作。
第一，積極參與廳中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，做好服務(wù)保障
一是積極做好會(huì)務(wù)服務(wù)保障。認(rèn)真完成年2月在合肥市召開(kāi)的全省民政暨法制工作會(huì)議、年7月在_市召開(kāi)的全省民政工作年中分析會(huì)，起草了廳領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，會(huì)務(wù)安排周到、細(xì)致，尤其是全省民政工作會(huì)議，省黨政軍領(lǐng)導(dǎo)、各市分管市長(zhǎng)及部分省人大代表、政協(xié)委員都參加了會(huì)議，影響大、規(guī)格高、效果好，受到與會(huì)代表的高度評(píng)價(jià)。二是積極協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程、完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)等廳重點(diǎn)工作。三是認(rèn)真做好省民政廳與_市人民政府《關(guān)于推進(jìn)民政事業(yè)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略框架協(xié)議》、省民政廳與_市人民政府《關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和統(tǒng)籌民政事業(yè)全面發(fā)展合作協(xié)議》的起草、服務(wù)和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進(jìn)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)民政工作改革發(fā)展協(xié)議》的服務(wù)保障，這項(xiàng)工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統(tǒng)影響很大。五是認(rèn)真做好省廳對(duì)各市民政局年度考核工作。
第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升
一是理論研究取得成果。承擔(dān)了民政部委托課題《現(xiàn)代民政建設(shè)研究》。自行組織的理論研究有較大改進(jìn)，積極參與民政部民政論壇。民政廳專(zhuān)家咨詢組的理論研究、政策咨詢支撐進(jìn)一步顯現(xiàn)。二是政務(wù)信息質(zhì)量提升。年編發(fā)《民政信息》、《信息通報(bào)》等113期317條。年省民政廳政務(wù)信息工作被省委、省政府評(píng)為先進(jìn)單位，李園園同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，在民政部排名處于前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時(shí)規(guī)范。全年制發(fā)文件164份、函件504份，發(fā)文數(shù)量繼續(xù)精簡(jiǎn)、質(zhì)量有所上升。嚴(yán)格控制發(fā)文級(jí)格，對(duì)承辦、催辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)能夠按時(shí)準(zhǔn)確辦理。同時(shí)，認(rèn)真完成綜合文字起草任務(wù)，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評(píng)為先進(jìn)單位;督查督辦工作被省委評(píng)為先進(jìn)單位。四是民政宣傳有聲有色。進(jìn)一步健全民政宣傳網(wǎng)絡(luò)以及與新聞媒體長(zhǎng)期穩(wěn)定聯(lián)系的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，積極爭(zhēng)取人民日?qǐng)?bào)社安徽分社、新華社安徽分社、中國(guó)社會(huì)報(bào)、安徽日?qǐng)?bào)、安徽電視臺(tái)、安徽人民廣播電臺(tái)、中安在線、新安晚報(bào)等新聞媒體的支持，及時(shí)發(fā)布新聞，重要會(huì)議、活動(dòng)邀請(qǐng)媒體采訪，充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳效應(yīng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，年宣傳安徽民政工作，在中國(guó)社會(huì)報(bào)上有50多篇，省內(nèi)媒體100多篇。同時(shí)，與新華社安徽分社合作開(kāi)展第二屆安徽省十佳民政工作者評(píng)選活動(dòng);在人民網(wǎng)安徽視窗開(kāi)辟了民生·民政專(zhuān)欄，集中介紹民政事業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài);與《安徽日?qǐng)?bào)》合作，設(shè)立民政專(zhuān)版，定期專(zhuān)題宣傳民政工作，擴(kuò)大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑒編纂工作質(zhì)量評(píng)比中，榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
第三，民政信息化建設(shè)有新的突破
在廳黨組的重視和廳信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室作為牽頭單位，在規(guī)財(cái)、人教、監(jiān)察等相關(guān)處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統(tǒng)信息化建設(shè)方案，并完成了全省民政信息化建設(shè)初步規(guī)劃，民政業(yè)務(wù)前期調(diào)研工作在各部門(mén)配合支持下，已經(jīng)順利完成。二是建立“安徽民政信息網(wǎng)”網(wǎng)站群系統(tǒng)，新版省廳門(mén)戶網(wǎng)站已正式運(yùn)行，其他子系統(tǒng)正在有條不紊推進(jìn)。三是建成了全省民政遠(yuǎn)程災(zāi)情視頻會(huì)商系統(tǒng)，目前已開(kāi)通省廳與市局絕大部分縣局的聯(lián)接。四是利用“公文專(zhuān)輸系統(tǒng)”向各市民政局傳輸無(wú)紙化公文。五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)保障和系統(tǒng)維護(hù)工作。
第四、政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)展良好
廳黨組對(duì)政務(wù)公開(kāi)高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務(wù)公開(kāi)要求，認(rèn)真做好相關(guān)工作。一是出臺(tái)了《安徽省民政廳機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)暫行辦法》，建立公開(kāi)信息上網(wǎng)、依申請(qǐng)公開(kāi)等具體工作流程，在省政府服務(wù)中心窗口增設(shè)依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn)等措施，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)，信息公開(kāi)申請(qǐng)及時(shí)辦理反饋。二是在省民政廳門(mén)戶網(wǎng)站增設(shè)了“網(wǎng)上信訪”、“網(wǎng)上咨詢”、“在線訪談”等欄目，方便群眾辦事咨詢。三是積極推進(jìn)省政務(wù)中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項(xiàng)目審批都在省民政廳政府信息公開(kāi)網(wǎng)站適時(shí)公開(kāi)，方便辦事人員的網(wǎng)上查閱。四是積極配合省電臺(tái)做好政風(fēng)行風(fēng)熱線工作。一年來(lái)，省電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目轉(zhuǎn)來(lái)涉及我廳業(yè)務(wù)的群眾咨詢、求助410多份，在廳相關(guān)處室配合下，都按時(shí)答復(fù)。一年來(lái)，廳領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人兩次到省電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線上線，與群眾交流，解答群眾提問(wèn)。11月13日，孫廳長(zhǎng)率領(lǐng)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人赴肥西縣參加“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”大型戶外現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)。五是按時(shí)、按程序完成人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點(diǎn)督辦2件;政協(xié)委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時(shí)答復(fù)。年我廳依法行政、政務(wù)公開(kāi)工作與效能、廉政建設(shè)一道獲“滿意”等次。
第五，信訪維穩(wěn)工作成效顯著
我廳一直是信訪大戶，廳信訪量一直在高位運(yùn)行，信訪工作人員非常辛苦，挨罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由于工作扎實(shí)，成效顯著。一年來(lái)，共接待來(lái)訪2655人次，其中，受理民政對(duì)象來(lái)訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人群體訪52批、171人次。接待來(lái)廳重復(fù)訪62人次。受理來(lái)信563件，辦理網(wǎng)絡(luò)信件217件。一是認(rèn)真開(kāi)展信訪積案化解，確保了“八一”、國(guó)慶及敏感時(shí)期全省民政對(duì)象無(wú)進(jìn)京集體上訪和無(wú)極端個(gè)訪事件。4月1日上午，朱書(shū)記代表省廳參加了全省信訪工作會(huì)議，捧回了省委、省政府頒發(fā)的“年全省信訪目標(biāo)管理先進(jìn)單位”銅牌，這樣我廳連續(xù)9年被省委、省政府評(píng)為信訪工作先進(jìn)單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評(píng)為信訪工作先進(jìn)單位。我廳綜治工作被省社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀單位”。
第六，機(jī)要、保密、文印、收發(fā)工作未出差錯(cuò)，檔案工作上了新臺(tái)階
機(jī)要室對(duì)所收文件都嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行辦理。按照省保密局的統(tǒng)一部署，開(kāi)展了簽訂保密書(shū)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人計(jì)算機(jī)保密檢查，做到不漏一網(wǎng)、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業(yè)務(wù)處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設(shè)明顯進(jìn)步。一是提高檔案人員素質(zhì)，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)盡量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機(jī)構(gòu)的同時(shí)，不斷建立健全檔案工作規(guī)章制度，在規(guī)范管理上下功夫。年先后制定和修訂《檔案員崗位職責(zé)》、《廳檔案室職責(zé)》、《檔案庫(kù)房管理制度》、《檔案查閱、訂閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》等。硬件建設(shè)得到加強(qiáng)，經(jīng)廳長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，采購(gòu)了除濕機(jī)、空調(diào)等設(shè)備。小車(chē)班安全行駛40多萬(wàn)公里無(wú)事故，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
第七，接待工作熱情、周到、規(guī)范，樹(shù)立了民政廳良好形象
本著熱情、周到、規(guī)范、節(jié)儉的原則，一年來(lái)先后接待了民政部李立國(guó)部長(zhǎng)一行來(lái)皖簽訂部省協(xié)議、考察工作;民政部紀(jì)檢組長(zhǎng)曲淑輝來(lái)皖檢查指導(dǎo)工作;參加第四屆全國(guó)體育大會(huì)江蘇省政府代表團(tuán);參加全國(guó)農(nóng)交會(huì)的吉林省政府代表團(tuán)，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表?yè)P(yáng)。特別是接待民政部李立國(guó)部長(zhǎng)一行，時(shí)間緊、內(nèi)容多、要求高，在廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在優(yōu)撫、福慈、規(guī)財(cái)處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務(wù)完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、本人履行職責(zé)情況
“辦公室工作無(wú)小事”。辦公室工作的任何一個(gè)差錯(cuò)甚至較小的差錯(cuò)，都可能產(chǎn)生很大的影響，甚至造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無(wú)論是辦文、辦會(huì)、辦事，還是機(jī)要、保密、檔案、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層都努力提高質(zhì)量，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。依據(jù)辦公室職能和辦公室主任崗位職責(zé)，去年主要做了五件事：
一是定目標(biāo)、強(qiáng)素質(zhì)。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領(lǐng)導(dǎo)的思路和廳重點(diǎn)工作，以服務(wù)滿意為目標(biāo)，以“快捷、嚴(yán)密、高效”為要求，更加注重協(xié)調(diào)、高效、創(chuàng)新和服務(wù)，確保辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的目標(biāo)是：“三個(gè)零”，即：辦文零毛病、辦會(huì)零失誤、辦事零差錯(cuò)。機(jī)要、保密、檔案、小車(chē)班，做到“八個(gè)字”，即：“絕對(duì)安全、萬(wàn)無(wú)一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個(gè)零”和“八個(gè)字”的目標(biāo)。辦公室工作強(qiáng)調(diào)全局性、時(shí)效性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、服務(wù)性、吃苦性，為此，我們強(qiáng)化辦公室工作人員的“四個(gè)意識(shí)”，即：全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、窗口意識(shí);培養(yǎng)“四個(gè)作風(fēng)”，即：雷厲風(fēng)行、快捷高效的作風(fēng);嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng);團(tuán)結(jié)協(xié)助、齊心協(xié)力的作風(fēng);埋頭苦干、任勞任怨的作風(fēng)。一年來(lái)，辦公室27名同志可以說(shuō)都在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事，團(tuán)結(jié)一心、相互支持，加班加點(diǎn)、無(wú)怨無(wú)悔，緊急機(jī)要公文隨叫隨取，無(wú)論白天還是黑夜，都及時(shí)處理。大家忠于職守，和諧相處，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和省委、省政府、民政部和廳領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和事項(xiàng)。我發(fā)自內(nèi)心地感謝我們辦公室的全體同志。
二是建制度，明責(zé)任。辦公室事務(wù)多，必須用制度進(jìn)行規(guī)范。在政務(wù)方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務(wù)管理流程》，從公文接收、登記、處理進(jìn)行規(guī)范;信息方面制定了《安徽省民政政務(wù)信息報(bào)送及考評(píng)暫行辦法》;機(jī)要保密方面，建立了簽訂保密協(xié)議書(shū)等制度;信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責(zé)任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應(yīng)急預(yù)案》、《安徽省民政廳網(wǎng)上信訪》等制度;政務(wù)公開(kāi)方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開(kāi)暫行辦法》;檔案管理方面，去年建立完善了九項(xiàng)制度;小車(chē)班管理方面，完善了《車(chē)輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎(chǔ)上，從主任、副主任到每一個(gè)工作崗位都建立了崗位責(zé)任制，明確責(zé)任，依職履責(zé)。
三是抓重點(diǎn)，促發(fā)展。服務(wù)中心是辦公室的首要責(zé)任，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)也體現(xiàn)在服務(wù)中心上。按照這一思路，一年來(lái)，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、廳重點(diǎn)工作以及每一階段的重點(diǎn)工作，積極發(fā)揮服務(wù)保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會(huì)議、年中和年底分析會(huì)都認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織、確保成功。信息化建設(shè)在廳領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，牽好頭，務(wù)求實(shí)效。認(rèn)真落實(shí)部省協(xié)議、省廳與部分市政府簽訂合作協(xié)議的落實(shí)工作等。其次積極協(xié)助。協(xié)助相關(guān)處室做好民生工程等廳重點(diǎn)工作。
四是維穩(wěn)定，保平安。做好信訪工作，既為維護(hù)全廳及全省民政系統(tǒng)的穩(wěn)定出了力，也為全省的社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。辦公室作為主管單位，對(duì)信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責(zé)、忍辱負(fù)重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無(wú)怨言，表現(xiàn)了很高的敬業(yè)精神和良好素質(zhì)。我廳的信訪工作多年來(lái)是省委、省政府的先進(jìn)，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評(píng)價(jià)，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機(jī)要、保密、檔案和小車(chē)班的安全非常重要，一點(diǎn)問(wèn)題都不能發(fā)生，作為辦公室主任，我對(duì)此始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，年針對(duì)檔案管理存在的不足，進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差，取得了明顯成效。去年以來(lái)未發(fā)生任何問(wèn)題。
五是擦窗口，樹(shù)形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對(duì)外交往中，不論是對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、對(duì)兄弟單位，還是對(duì)下級(jí)民政部門(mén)，行文要符合規(guī)范，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理咨詢電話、接待來(lái)人來(lái)訪，都能做到熱情接待，耐心聽(tīng)講，明確答復(fù)，努力使來(lái)訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務(wù)，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務(wù)周到細(xì)致，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹(shù)立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開(kāi)協(xié)調(diào)，在參加省里多項(xiàng)會(huì)議、接待來(lái)賓等方面，廳領(lǐng)導(dǎo)給了我大力支持;在組織大型會(huì)議和大型接待，需要在全廳調(diào)車(chē)、調(diào)人，各處(室、局)負(fù)責(zé)同志給了我大力幫助，借此機(jī)會(huì)，向廳領(lǐng)導(dǎo)和各處(室、局)表示衷心的感謝。
三、存在問(wèn)題及下一步努力方向
年，辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，差距還很大?？梢哉f(shuō)，辦公室工作人員就個(gè)人素質(zhì)來(lái)說(shuō)，都比較優(yōu)秀，存在不足、出現(xiàn)問(wèn)題的原因，主要原因和責(zé)任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個(gè)問(wèn)題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發(fā)揮;二是辦公室作為“統(tǒng)領(lǐng)”機(jī)關(guān)，“統(tǒng)”的力度還不夠，服務(wù)的層次不夠高;三是公文處理還不夠規(guī)范;四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項(xiàng)比較出色，獲得先進(jìn)，但廳內(nèi)的督查督辦未能有效開(kāi)展。
下一步將在三個(gè)方面下功夫：第一，高質(zhì)量做好本職工作。在政務(wù)、會(huì)務(wù)、事務(wù)，辦文、辦會(huì)、辦事，“三個(gè)服務(wù)”、以及機(jī)要、保密、檔案、小車(chē)班的安全管理上繼續(xù)按照“三個(gè)零”、“八個(gè)字”的要求去努力，確保不出現(xiàn)任何差錯(cuò)。第二，針對(duì)存在的問(wèn)題，拿出切實(shí)可行的措施和辦法，力爭(zhēng)有新的突破。第三，向兄弟單位學(xué)習(xí)，以創(chuàng)一流辦公室為標(biāo)桿，全面提高辦公室工作的整體水平。20_年，辦公室在廳黨組和分管廳長(zhǎng)謝廳長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，將進(jìn)一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和全省民政事業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù)和保障。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
二、分工明確，工作到位
1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文__多件，紙件報(bào)送各類(lèi)匯報(bào)材料x(chóng)多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要;_年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。x月x日―x日，接待了留日專(zhuān)家學(xué)者_(dá)服務(wù)團(tuán)一行x人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為海口市在x月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。
3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場(chǎng)次的活動(dòng)全面推動(dòng)_科技創(chuàng)新能力
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動(dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會(huì)的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開(kāi)展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)x項(xiàng)，x場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料__x多份，受益人數(shù)達(dá)到__x多人次，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促工作開(kāi)展
(一)迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開(kāi)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。(二)深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，通過(guò)二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見(jiàn)建議x條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問(wèn)題得到解決。
(三)結(jié)合實(shí)際，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn)，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項(xiàng)，完成《_局信息公開(kāi)指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄》，完善我局信息公開(kāi)制度。
六、駐村蹲點(diǎn)，積極做好黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作
根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過(guò)進(jìn)村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計(jì)劃，并決定由辦公室?guī)ш?duì)進(jìn)駐_村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開(kāi)展了黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作。近一個(gè)月來(lái)，幫扶工作隊(duì)長(zhǎng)駐_村，任勞任怨，幫扶工作初見(jiàn)成效。一是開(kāi)展科技和信息化服務(wù)，為_(kāi)村村民開(kāi)展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)科技能人;二是建立_科技種植示范基地，促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動(dòng)熱心企業(yè)支持社會(huì)公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè)，其中_投資股份有限公司捐助資金x萬(wàn)元，_設(shè)備有限公司提供超濾膜過(guò)濾設(shè)備，_有限公司參加“_---_科技信息示范村”建設(shè)，有x家_場(chǎng)捐助石子_x立方，石灰粉_x立方;四是改造升級(jí)抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農(nóng)戶_x多戶，_x多人;五是為_(kāi)村建設(shè)兩條道路，總長(zhǎng)x公里，為災(zāi)民捐款捐物共計(jì)__元人民幣。
局辦公室工作總結(jié)篇五
按照局黨組布置，辦公室積極配合做好全局的思想政治教育工作，努力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是下大力氣做好我局導(dǎo)入iso質(zhì)量管理體系和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的牽頭組織工作，從制訂實(shí)施意見(jiàn)制訂相關(guān)文件出臺(tái)規(guī)章制度展開(kāi)督查實(shí)施到完成階段小結(jié)，努力做好參謀加強(qiáng)銜接搞好服務(wù)保證了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的順利開(kāi)展;二是實(shí)施保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，結(jié)合我局實(shí)際，擬訂了年局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和局黨總支學(xué)習(xí)計(jì)劃，經(jīng)局黨組和局黨總支通過(guò)后予以實(shí)施。積極“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”，增加黨員受教育的機(jī)會(huì)，組織了“先烈面前說(shuō)真話”等形式豐富的教育活動(dòng);三是靈活運(yùn)用各類(lèi)載體，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，做好在“三八”“五四”“七一”期間學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的組織工作;四是努力做好支部組織建設(shè)工作，在上半年配合完成了局黨總支和四個(gè)支部的成立工作。
辦公室根據(jù)局黨組要求，進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，努力構(gòu)建較為完善的制度體系。一是進(jìn)一步健全并嚴(yán)格執(zhí)行《局目標(biāo)管理考核辦法》，把效能建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)細(xì)化到考核制度中，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金直接掛鉤，切實(shí)解決職責(zé)不清效率不高的問(wèn)題。二是重新修改完善了《局機(jī)關(guān)會(huì)議制度》《局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》《局機(jī)關(guān)考勤制度》《局機(jī)關(guān)公文處理制度》《局機(jī)關(guān)車(chē)輛管理制度》《局機(jī)關(guān)接待工作制度》等八項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)局黨組研究通過(guò)后，匯編為《寧?？h發(fā)展計(jì)劃局勤政廉政手冊(cè)》，下發(fā)給全局每位干部職工。三是為切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能，根據(jù)縣效能辦要求，制訂了局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度服務(wù)承諾制首問(wèn)責(zé)任制窗口部門(mén)一次性告知制限時(shí)辦結(jié)制否定報(bào)備制等工作制度，經(jīng)局黨組通過(guò)后，以寧計(jì)〔〕號(hào)文件予以印發(fā)實(shí)施。
堅(jiān)決把好公文質(zhì)量關(guān)和運(yùn)轉(zhuǎn)流程關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范公文格式行文規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程，會(huì)同計(jì)算信息中心逐步推行oa系統(tǒng)辦公，切實(shí)提高辦文效率和公文質(zhì)量。按時(shí)完成相關(guān)文件的草擬及各類(lèi)工作總結(jié)。逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的檔案管理到電子文檔管理的轉(zhuǎn)變，提高檔案工作的效率，認(rèn)真做好年歸檔工作，被評(píng)為全縣檔案工作先進(jìn)集體。
今年以來(lái)，辦公室在各科室的大力配合下，廣開(kāi)信息渠道，提高信息質(zhì)量，信息工作進(jìn)展良好，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務(wù)。認(rèn)真牽頭做好人大政協(xié)議提案及*督辦工作，今年承辦的人大議案件，政協(xié)提案件已全部答復(fù)。全年共受理縣長(zhǎng)電話件，效能辦轉(zhuǎn)辦件，消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)辦件，來(lái)信件，來(lái)電件，做到及時(shí)匯報(bào)，并加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的溝通銜接，做到件件有登記，事事有書(shū)面答復(fù)，辦結(jié)率和滿意率均達(dá)。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室和全體干部服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要職能。今年以來(lái)，辦公室增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力在被動(dòng)服務(wù)中求主動(dòng)，心存大局觀，超前謀劃，及早安排，提高服務(wù)的有效性，在第二屆開(kāi)游節(jié)中，順利完成了繁重的接待任務(wù)，做到了來(lái)賓高興，領(lǐng)導(dǎo)滿意。另外，在來(lái)客接待車(chē)輛管理等熱點(diǎn)問(wèn)題上，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，加強(qiáng)與局領(lǐng)導(dǎo)及各科室的溝通銜接，減少磨擦，有效促進(jìn)了全局工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
今年以來(lái)，根據(jù)上級(jí)要求和相關(guān)部門(mén)安排，認(rèn)真組織好全局《行政許可法》公務(wù)員行為規(guī)范等各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)試工作。按照年初部署，完成了《對(duì)機(jī)關(guān)黨組織地位和作用的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)》《淺談如何在文書(shū)立卷改革后做好檔案管理工作》兩篇調(diào)研課題，其中《對(duì)機(jī)關(guān)黨組織地位和作用的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)》獲年度機(jī)關(guān)黨建論文二等獎(jiǎng)。面對(duì)發(fā)展計(jì)劃工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)和新要求，辦公室全體干部注重各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高自身素質(zhì)。
局辦公室工作總結(jié)篇六
以來(lái)，我辦在局黨委和局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，圍繞全局的中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式方法，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)作用，較好的完成上半年任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將主要工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、上半年主要工作
（一）力求規(guī)范，努力提高辦事水平
一是加強(qiáng)文件資料的管理工作。認(rèn)真完成全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，努力做到公文運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密，今年上半年共收到并送傳各級(jí)各類(lèi)文件700余件，收發(fā)其它類(lèi)文件近百件，整理歸檔文件100余份，編輯上傳26份，沒(méi)有造成任何延誤和遺失。
二是保質(zhì)保量的完成文字材料的撰寫(xiě)工作。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了《xx年鑒》工業(yè)篇、統(tǒng)計(jì)年鑒、班子會(huì)議紀(jì)要、各類(lèi)總結(jié)、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標(biāo)管理考核辦法、工作要點(diǎn)、創(chuàng)新性工作、調(diào)研課題和績(jī)效評(píng)估管理辦法等規(guī)章制度，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，確保了行文的質(zhì)量。
三是加大信息宣傳報(bào)道力度。組織各股室及時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，上報(bào)到各宣傳媒介和有關(guān)部門(mén)；認(rèn)真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔，在保存歷史資料的同時(shí)，將本單位的重大活動(dòng)及時(shí)反饋到廣播電視臺(tái)、政府的網(wǎng)站等媒體。上半年，在各股室的共同努力下報(bào)送各類(lèi)信息500余篇。
四是深入推進(jìn)各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。研究制定“改進(jìn)作風(fēng)提效能，務(wù)實(shí)為民謀發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)總實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，將任務(wù)進(jìn)行分解歸責(zé)，制作活動(dòng)宣傳欄，建立督查臺(tái)賬和重點(diǎn)工作推進(jìn)情況展板進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范檔案資料，在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績(jī)，被紀(jì)檢三組推薦為樣板單位，在韓書(shū)記組織召開(kāi)的全縣調(diào)度觀摩會(huì)上。做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，先后十余家單位來(lái)我局學(xué)習(xí)取經(jīng)。
（二）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
一是認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。今年以來(lái)，緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作、局班子安排部署工作，加大黨建、紀(jì)檢、精神文明等工作的組織協(xié)調(diào)力度，牽頭組織了黨組織（黨員）進(jìn)社區(qū)、省級(jí)文明縣驗(yàn)收網(wǎng)格管理和志愿者服務(wù)、“百名中層干部大家評(píng)”、“送政策·進(jìn)企業(yè)·促發(fā)展”宣講培訓(xùn)、“法律進(jìn)企業(yè)”和“行政效能提升年”活動(dòng)，配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬(wàn)戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動(dòng)，認(rèn)真做好實(shí)施、動(dòng)員，組織和總結(jié)反饋等一系列工作，加大機(jī)關(guān)文化品牌的推廣、宣傳力度，取得了明顯成效，獲得市級(jí)衛(wèi)生單位、全縣機(jī)關(guān)文化示范單位、縣級(jí)精神文明單位等稱號(hào)，辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號(hào)。
二是做好督查調(diào)度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件，督查件20余件，領(lǐng)導(dǎo)批示件10余件，同時(shí)承擔(dān)著強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)、黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等協(xié)調(diào)匯總工作，為提高效率，對(duì)各個(gè)督查文件建立臺(tái)賬，實(shí)行一月一通報(bào)，未發(fā)生遲報(bào)現(xiàn)象，各次督查通報(bào)成績(jī)均在良好以上。
（三）加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)人事工作。一是對(duì)人事檔案進(jìn)行梳理、整理，做好我局20人員統(tǒng)計(jì)、個(gè)人年度考核上報(bào)、投檔工作；二是圓滿完成人社局對(duì)對(duì)我單位公益崗位人員的考核工作；三是完成20我單位固定資產(chǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)的資產(chǎn)增加、減少年報(bào)工作。四是整理報(bào)銷(xiāo)日常發(fā)票，做好日常收支、水電費(fèi)代收代支工作等。
2、做好社會(huì)事務(wù)、老干部管理等工作。為進(jìn)一步規(guī)范管理，對(duì)離退休老干部進(jìn)行信息采集，摸排走訪、加強(qiáng)溝通，詳細(xì)記錄各項(xiàng)個(gè)人信息，截至目前，所有老干部信息已經(jīng)更新完善至最優(yōu)。對(duì)遺屬認(rèn)證、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、慢性病鑒定等日常社會(huì)事務(wù)工作建立臺(tái)賬，設(shè)計(jì)表格，對(duì)外開(kāi)具的證明實(shí)施兩聯(lián)制，保留存根用以查閱?，F(xiàn)正擬對(duì)下崗職工、下崗黨員信息進(jìn)行采集錄入，達(dá)到一戶一檔的目標(biāo)，并擬出臺(tái)相關(guān)管理規(guī)范，加大管理力度，提高管理科學(xué)化水平。
3、強(qiáng)化“平安經(jīng)信”建設(shè)力度。加強(qiáng)“平安經(jīng)信”建設(shè)活動(dòng)，鞏固“縣級(jí)平安單位”優(yōu)勢(shì)，加大人防、技防、物防的管理力度，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，對(duì)辦公樓的部分取暖、供水等設(shè)施進(jìn)行了更新，維修，組建我局應(yīng)急搶險(xiǎn)大隊(duì)，對(duì)衛(wèi)生、安全等實(shí)施網(wǎng)格化歸口管理，各負(fù)其責(zé)。加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作，全力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車(chē)，堅(jiān)決杜絕公車(chē)私駕問(wèn)題的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常安全教育，未發(fā)生一起交通責(zé)任事故。
二、存在問(wèn)題與不足
回顧半年來(lái)的工作，我們較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些不足：一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過(guò)多，在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大，存在被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象；二是與各股室溝通不夠深入，對(duì)全局工作掌握還不夠全面；三是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大。
三、下一步工作打算
下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署，立足服務(wù)職能，按照“嚴(yán)、新、細(xì)、優(yōu)、變”五字方針，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
1、督查督辦突出“嚴(yán)”。強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增補(bǔ)完善各項(xiàng)制度并匯編成冊(cè)，對(duì)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)活動(dòng)全部實(shí)施臺(tái)賬式管理，建立“周調(diào)度、月通報(bào)”工作制度，定期通報(bào)督查結(jié)果并予以公示，提高干部職工的辦事效率和工作效能，切實(shí)構(gòu)建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出“新”。明確各股室專(zhuān)職信息員，量化信息報(bào)送和采納的數(shù)量，將下半年信息任務(wù)分解至各月，激勵(lì)各股室提高信息宣傳報(bào)送質(zhì)量，繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點(diǎn)，開(kāi)拓思路，橫向要有廣度，縱向要有深度，在創(chuàng)新上下功夫，做到題材新、形式新、內(nèi)容新。對(duì)信息報(bào)送及發(fā)表情況要定期通報(bào)，力爭(zhēng)全局全年發(fā)表信息不低于800篇。
3、公文管理突出“細(xì)”。規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，提高傳文效率，明確公文流轉(zhuǎn)，強(qiáng)化文件落實(shí)，預(yù)備使用文檔管理軟件，對(duì)文件進(jìn)行規(guī)范管理，做到精準(zhǔn)高效。
4、工作質(zhì)量突出“優(yōu)”。辦公室承擔(dān)著全局公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的組織協(xié)調(diào)職能，承擔(dān)著縣考核20余項(xiàng)，日常事務(wù)較為繁瑣，下一步將秉持“建設(shè)一流隊(duì)伍、提供一流服務(wù)、創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)”的目標(biāo)，在確保制度執(zhí)行質(zhì)量的前提下，精簡(jiǎn)辦事流程、提高公務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效能。全體人員團(tuán)結(jié)一致，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、同事的同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展好日常業(yè)務(wù)工作，大力推進(jìn)主題實(shí)踐活動(dòng)、“三進(jìn)三促”活動(dòng)、市級(jí)機(jī)關(guān)廉政文化示范點(diǎn)創(chuàng)建、經(jīng)信講壇、“六五”中期普法、星級(jí)服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動(dòng)，力爭(zhēng)年底各個(gè)重要工作、單項(xiàng)工作勇奪第一。
5、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)突出“變”。著力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。一是養(yǎng)成勤快的工作習(xí)慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，梳理、分派好各個(gè)職能，領(lǐng)導(dǎo)及同志們一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進(jìn)入角色快、信息反饋快、完成任務(wù)快。二是要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及股室間的溝通聯(lián)系。把問(wèn)題想在前頭，把工作做在前頭，做到有備無(wú)患、游刃有余。三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務(wù)未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
最后，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能在今后的工作中，多多提出更多的寶貴意見(jiàn)和建議，我們將認(rèn)真聽(tīng)取，著力加以改正，更好地服務(wù)好全局！
局辦公室工作總結(jié)篇七
地稅部門(mén)作為職能部門(mén)，多年來(lái)在反腐倡廉、教育、制度、監(jiān)督方面進(jìn)行了積極的探索，取得了突出成效，但從新形勢(shì)、新要求來(lái)看，還存在一些問(wèn)題。
(一)廉政監(jiān)督不到位。
目前，地稅部門(mén)的廉政監(jiān)督基本以上級(jí)主管機(jī)關(guān)為主，客觀上造成班子的權(quán)力使用在系統(tǒng)內(nèi)部封閉運(yùn)行。上級(jí)主管機(jī)關(guān)雖有監(jiān)督權(quán)，但由于時(shí)空距離尤其是工作人員數(shù)量等因素的限制，事實(shí)上很難進(jìn)行有效監(jiān)督。
(二)預(yù)警機(jī)制不夠完善。
目前，地稅部門(mén)廉政預(yù)警的一般做法是在領(lǐng)導(dǎo)干部被選拔任用前對(duì)其進(jìn)行廉政誡勉談話，形式較為單一。而近年來(lái)出現(xiàn)的反面典型，又恰恰表明了這樣一種現(xiàn)實(shí)情況：對(duì)于一個(gè)單位的“一把手”，上級(jí)監(jiān)督不到，群眾監(jiān)督不了，同級(jí)又不敢監(jiān)督，從而導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。其實(shí)，每個(gè)崗位都有其特點(diǎn)，都可能存在容易導(dǎo)致職務(wù)犯罪的各種誘惑，完全的自律不可能是永遠(yuǎn)有效的，必須靠制度進(jìn)行約束。
(三)監(jiān)督渠道不暢。
一是干部職工反映真實(shí)情況的渠道不暢。目前仍然缺少一種能讓群眾暢所欲言的情況反映機(jī)制，信息失真、信息滯后、信息匱乏等問(wèn)題不同程度地存在。另外，有關(guān)部門(mén)對(duì)群眾反映的情況重視不夠，處理不及時(shí)，以及一些部門(mén)的相互推諉、扯皮現(xiàn)象，打擊了干部群眾反映真實(shí)情況的積極性。二是群眾實(shí)行民主監(jiān)督的渠道不暢。雖然當(dāng)前在開(kāi)辟民主監(jiān)督渠道上作了大量工作，但民主監(jiān)督渠道還是顯得不夠充足，即使已有的渠道，如實(shí)行民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，也由于評(píng)議方法、評(píng)議機(jī)制不健全以及評(píng)議結(jié)果沒(méi)有很好地與領(lǐng)導(dǎo)干部的任免獎(jiǎng)懲掛鉤，民主監(jiān)督渠道的作用得不到充分發(fā)揮。在輿論監(jiān)督上，同樣缺乏專(zhuān)項(xiàng)法律保障，使得監(jiān)督主體的職能和權(quán)利未能得到有力的保障。
(四)監(jiān)督制度不全。
一是在制度內(nèi)容安排上，重外部監(jiān)督，輕內(nèi)部監(jiān)督，對(duì)權(quán)力的內(nèi)在有效制衡，合理分配上缺乏具體規(guī)定。二是有的制度規(guī)定得比較原則，過(guò)于簡(jiǎn)單，制度之間缺乏連貫性系統(tǒng)性;有的制度只管眼前，不管長(zhǎng)遠(yuǎn)，缺乏預(yù)見(jiàn)性和前瞻性。三是在制度執(zhí)行落實(shí)上，有的制度執(zhí)行起來(lái)彈性比較大，剛性不夠;有的制度執(zhí)行得不力，“喊在嘴上、寫(xiě)在紙上、貼在墻上”，抓落實(shí)、動(dòng)真格不夠。
二、完善地稅部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的對(duì)策和建議。
(一)增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，形成監(jiān)督的良好環(huán)境。
首先需要增強(qiáng)個(gè)人的監(jiān)督意識(shí)。要在營(yíng)造監(jiān)督氛圍、暢通監(jiān)督渠道、保障監(jiān)督權(quán)利上下功夫，不斷強(qiáng)化廣大黨員的監(jiān)督意識(shí)，調(diào)動(dòng)黨員開(kāi)展監(jiān)督的積極性。要營(yíng)造主動(dòng)監(jiān)督、樂(lè)于接受監(jiān)督、支持保護(hù)監(jiān)督的濃厚氛圍。其次，要拓寬黨內(nèi)民主，暢通監(jiān)督渠道。建立和完善黨內(nèi)情況通報(bào)、情況反映和重大決策征求意見(jiàn)制度，使黨員充分了解黨內(nèi)事務(wù)，落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、批評(píng)權(quán)和建議權(quán)等，對(duì)黨內(nèi)事務(wù)進(jìn)行討論，提出意見(jiàn)和建議。要健全黨內(nèi)黨員議事、倡議、批評(píng)、檢舉、控告的具體制度。公開(kāi)舉報(bào)電話，設(shè)置舉報(bào)信箱，實(shí)行來(lái)訪接待日，對(duì)黨員提出的重大意見(jiàn)和建議，要實(shí)行跟蹤督辦，進(jìn)行反饋，或其他形式公布督辦結(jié)果。要普遍建立對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評(píng)議、民主監(jiān)督制度，認(rèn)真堅(jiān)持黨內(nèi)生活的“三會(huì)一課”制度，推行黨務(wù)公開(kāi)制度，為黨員實(shí)施監(jiān)督搭建平臺(tái)，創(chuàng)造條件。
(二)突出監(jiān)督重點(diǎn)部位和領(lǐng)域，強(qiáng)化監(jiān)督的綜合效果。
一是突出重點(diǎn)對(duì)象。明確黨內(nèi)監(jiān)督的重點(diǎn)對(duì)象是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部，切實(shí)樹(shù)立“一把手”的監(jiān)督意識(shí)，是實(shí)施黨內(nèi)監(jiān)督的重點(diǎn)，也是落實(shí)黨內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)督制度的關(guān)鍵。二是突出重點(diǎn)部位和領(lǐng)域。雖然目前腐敗現(xiàn)象已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域，要緊緊抓住易于滋生腐敗的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位，突出強(qiáng)化對(duì)掌握人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)的管理部門(mén)，實(shí)行無(wú)縫監(jiān)管的運(yùn)作模式。加強(qiáng)崗位內(nèi)部的制約機(jī)制建設(shè)，制定必要的權(quán)力運(yùn)行程序，形成互相制衡的權(quán)力格局。三是突出重點(diǎn)事項(xiàng)。緊緊圍繞黨委政府關(guān)心、群眾關(guān)注、容易出現(xiàn)問(wèn)題的重點(diǎn)事項(xiàng)，如基建投資項(xiàng)目的立項(xiàng)和建設(shè)、大額度資金的管理使用等，設(shè)立專(zhuān)門(mén)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確監(jiān)督內(nèi)容，確保對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)的有效監(jiān)督。
地稅部門(mén)作為職能部門(mén)，多年來(lái)在反腐倡廉、教育、制度、監(jiān)督方面進(jìn)行了積極的探索，取得了突出成效，但從新形勢(shì)、新要求來(lái)看，還存在一些問(wèn)題。
(一)廉政監(jiān)督不到位。
目前，地稅部門(mén)的廉政監(jiān)督基本以上級(jí)主管機(jī)關(guān)為主，客觀上造成班子的權(quán)力使用在系統(tǒng)內(nèi)部封閉運(yùn)行。上級(jí)主管機(jī)關(guān)雖有監(jiān)督權(quán)，但由于時(shí)空距離尤其是工作人員數(shù)量等因素的限制，事實(shí)上很難進(jìn)行有效監(jiān)督。
(二)預(yù)警機(jī)制不夠完善。
目前，地稅部門(mén)廉政預(yù)警的一般做法是在領(lǐng)導(dǎo)干部被選拔任用前對(duì)其進(jìn)行廉政誡勉談話，形式較為單一。而近年來(lái)出現(xiàn)的反面典型，又恰恰表明了這樣一種現(xiàn)實(shí)情況：對(duì)于一個(gè)單位的“一把手”，上級(jí)監(jiān)督不到，群眾監(jiān)督不了，同級(jí)又不敢監(jiān)督，從而導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。其實(shí)，每個(gè)崗位都有其特點(diǎn)，都可能存在容易導(dǎo)致職務(wù)犯罪的各種誘惑，完全的自律不可能是永遠(yuǎn)有效的，必須靠制度進(jìn)行約束。
(三)監(jiān)督渠道不暢。
一是干部職工反映真實(shí)情況的渠道不暢。目前仍然缺少一種能讓群眾暢所欲言的情況反映機(jī)制，信息失真、信息滯后、信息匱乏等問(wèn)題不同程度地存在。另外，有關(guān)部門(mén)對(duì)群眾反映的情況重視不夠，處理不及時(shí)，以及一些部門(mén)的相互推諉、扯皮現(xiàn)象，打擊了干部群眾反映真實(shí)情況的積極性。二是群眾實(shí)行民主監(jiān)督的渠道不暢。雖然當(dāng)前在開(kāi)辟民主監(jiān)督渠道上作了大量工作，但民主監(jiān)督渠道還是顯得不夠充足，即使已有的渠道，如實(shí)行民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，也由于評(píng)議方法、評(píng)議機(jī)制不健全以及評(píng)議結(jié)果沒(méi)有很好地與領(lǐng)導(dǎo)干部的任免獎(jiǎng)懲掛鉤，自查報(bào)告民主監(jiān)督渠道的作用得不到充分發(fā)揮。在輿論監(jiān)督上，同樣缺乏專(zhuān)項(xiàng)法律保障，使得監(jiān)督主體的職能和權(quán)利未能得到有力的保障。
(四)監(jiān)督制度不全。
一是在制度內(nèi)容安排上，重外部監(jiān)督，輕內(nèi)部監(jiān)督，對(duì)權(quán)力的內(nèi)在有效制衡，合理分配上缺乏具體規(guī)定。二是有的制度規(guī)定得比較原則，過(guò)于簡(jiǎn)單，制度之間缺乏連貫性系統(tǒng)性;有的制度只管眼前，不管長(zhǎng)遠(yuǎn)，缺乏預(yù)見(jiàn)性和前瞻性。三是在制度執(zhí)行落實(shí)上，有的制度執(zhí)行起來(lái)彈性比較大，剛性不夠;有的制度執(zhí)行得不力，“喊在嘴上、寫(xiě)在紙上、貼在墻上”，抓落實(shí)、動(dòng)真格不夠。
二、完善地稅部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的對(duì)策和建議。
(一)增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，形成監(jiān)督的良好環(huán)境。
首先需要增強(qiáng)個(gè)人的監(jiān)督意識(shí)。要在營(yíng)造監(jiān)督氛圍、暢通監(jiān)督渠道、保障監(jiān)督權(quán)利上下功夫，不斷強(qiáng)化廣大黨員的監(jiān)督意識(shí)，調(diào)動(dòng)黨員開(kāi)展監(jiān)督的積極性。要營(yíng)造主動(dòng)監(jiān)督、樂(lè)于接受監(jiān)督、支持保護(hù)監(jiān)督的濃厚氛圍。其次，要拓寬黨內(nèi)民主，暢通監(jiān)督渠道。建立和完善黨內(nèi)情況通報(bào)、情況反映和重大決策征求意見(jiàn)制度，使黨員充分了解黨內(nèi)事務(wù)，落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、批評(píng)權(quán)和建議權(quán)等，對(duì)黨內(nèi)事務(wù)進(jìn)行討論，提出意見(jiàn)和建議。要健全黨內(nèi)黨員議事、倡議、批評(píng)、檢舉、控告的具體制度。公開(kāi)舉報(bào)電話，設(shè)置舉報(bào)信箱，實(shí)行來(lái)訪接待日，對(duì)黨員提出的重大意見(jiàn)和建議，要實(shí)行跟蹤督辦，進(jìn)行反饋，或其他形式公布督辦結(jié)果。要普遍建立對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評(píng)議、民主監(jiān)督制度，認(rèn)真堅(jiān)持黨內(nèi)生活的“三會(huì)一課”制度，推行黨務(wù)公開(kāi)制度，為黨員實(shí)施監(jiān)督搭建平臺(tái)，創(chuàng)造條件。
(二)突出監(jiān)督重點(diǎn)部位和領(lǐng)域，強(qiáng)化監(jiān)督的綜合效果。
一是突出重點(diǎn)對(duì)象。明確黨內(nèi)監(jiān)督的重點(diǎn)對(duì)象是黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部，切實(shí)樹(shù)立“一把手”的監(jiān)督意識(shí)，是實(shí)施黨內(nèi)監(jiān)督的重點(diǎn)，也是落實(shí)黨內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)督制度的關(guān)鍵。二是突出重點(diǎn)部位和領(lǐng)域。雖然目前腐敗現(xiàn)象已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域，要緊緊抓住易于滋生腐敗的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位，突出強(qiáng)化對(duì)掌握人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)的管理部門(mén)，實(shí)行無(wú)縫監(jiān)管的運(yùn)作模式。加強(qiáng)崗位內(nèi)部的制約機(jī)制建設(shè)，制定必要的權(quán)力運(yùn)行程序，形成互相制衡的權(quán)力格局。三是突出重點(diǎn)事項(xiàng)。緊緊圍繞黨委政府關(guān)心、群眾關(guān)注、容易出現(xiàn)問(wèn)題的重點(diǎn)事項(xiàng)，如基建投資項(xiàng)目的立項(xiàng)和建設(shè)、大額度資金的管理使用等，設(shè)立專(zhuān)門(mén)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確監(jiān)督內(nèi)容，確保對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)的有效監(jiān)督。
(三)健全監(jiān)督制度，構(gòu)建監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、完善領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用制度。通過(guò)有效實(shí)施事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后查處，最大限度地防止選拔任用工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤偏差。
2、健全集體議事制度。嚴(yán)格堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)制度，凡屬重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用，必須經(jīng)過(guò)集體討論決定，不準(zhǔn)個(gè)人或少數(shù)人專(zhuān)斷。
3、堅(jiān)持重要情況通報(bào)和報(bào)告制度。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)向黨組織如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人的住房調(diào)整、配偶和子女的工作安排、職務(wù)變動(dòng)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)和收入、個(gè)人從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況等重大事項(xiàng)，自覺(jué)接受黨內(nèi)監(jiān)督。地方紀(jì)委和組織部門(mén)要定期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)情況進(jìn)行審核，對(duì)隱瞞不報(bào)的，除嚴(yán)肅批評(píng)外，還要給予必要的組織處理。
4、完善述職述廉制度。規(guī)范述職述廉的內(nèi)容，每年根據(jù)上級(jí)、同級(jí)紀(jì)委廉潔自律的要求，結(jié)合群眾反映的疑點(diǎn)問(wèn)題、關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，確定具體的述職述廉內(nèi)容。以請(qǐng)納稅人或有關(guān)方面的代表對(duì)地稅干部現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、質(zhì)詢的方法，要求地稅干部現(xiàn)場(chǎng)答題、加強(qiáng)述職述廉測(cè)評(píng)結(jié)果的運(yùn)用，擴(kuò)大評(píng)廉結(jié)果的反饋范圍，保證群眾的知情權(quán)，促進(jìn)述職述廉監(jiān)督作用的發(fā)揮。
5、完善政務(wù)公開(kāi)制度。凡是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，凡是容易出現(xiàn)以權(quán)謀私、滋生腐敗、引發(fā)不公現(xiàn)象的事項(xiàng)，都最大限度地向黨員和干部公開(kāi)，增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的透明度。
(四)整合監(jiān)督資源，形成監(jiān)督的整體合力。
1、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)組織協(xié)調(diào)作用。充分發(fā)揮地稅紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的組織協(xié)調(diào)作用，強(qiáng)化其他部門(mén)的監(jiān)督職能，形成各部門(mén)密切配合，相互支持，齊抓共管，形成監(jiān)督合力的良好勢(shì)頭。
2、發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用。在繼續(xù)充分發(fā)揮特邀民主監(jiān)督員作用的基礎(chǔ)上，全面構(gòu)建廉政預(yù)警機(jī)制，發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用，提高監(jiān)督工作的科學(xué)性、前瞻性和主動(dòng)性。發(fā)揮當(dāng)?shù)丶o(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)投訴舉報(bào)中心和民主評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)的作用，多渠道、全方位地收集廉政預(yù)情信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些苗頭性、傾向性的腐敗問(wèn)題。
3、發(fā)揮其他監(jiān)督主體的作用。充分發(fā)揮人大、政協(xié)、人民團(tuán)體、新聞?shì)浾摗徲?jì)、財(cái)經(jīng)等部門(mén)對(duì)地稅干部的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外監(jiān)督結(jié)合，多渠道、多方位了解掌握地稅干部的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，使廣大地稅干部始終處于多層次、多角度、網(wǎng)絡(luò)型的內(nèi)外監(jiān)督之中，形成立體化監(jiān)督的態(tài)勢(shì)。
(五)完善監(jiān)督體制，提高監(jiān)督的內(nèi)在權(quán)威。
加強(qiáng)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)。完善現(xiàn)行的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制，探索建立紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)實(shí)行系統(tǒng)上級(jí)管理的體制，不受同級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)和制約，保證紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)相對(duì)獨(dú)立地實(shí)施監(jiān)督檢查工作。抓緊建立紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)報(bào)告情況的制度，明確報(bào)告的內(nèi)容、報(bào)告的時(shí)限以及責(zé)任追究辦法，發(fā)揮下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)接觸多、信息靈的優(yōu)勢(shì)，取得監(jiān)督效能的最大化。上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)則要從干部任免、人員編制、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作考核考評(píng)、經(jīng)費(fèi)管理等各方面，加強(qiáng)對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)。
(六)建立和完善廉政激勵(lì)機(jī)制。
一是探索建立廉政評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系。指標(biāo)體系包括管轄范圍內(nèi)反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，執(zhí)行和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況，本地區(qū)、本部門(mén)黨風(fēng)政風(fēng)狀況及本人廉潔自律情況等。充分運(yùn)用干部考察考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、責(zé)任制考核、檢查、民主評(píng)議、信訪舉報(bào)等方面的信息和結(jié)果，把定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，科學(xué)評(píng)價(jià)地稅干部的廉政情況。定期開(kāi)展廉政勤政先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng)，對(duì)在廉政勤政建設(shè)中做出突出成績(jī)的單位和個(gè)人，進(jìn)行表彰宣傳。加大對(duì)先進(jìn)典型的提拔使用力度，樹(shù)立良好的用人導(dǎo)向。探索建立廉政勤政獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)廉政勤政方面的先進(jìn)典型，除在政治上給予榮譽(yù)外，在物質(zhì)上給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。二是建立健全制度規(guī)定，解決制度缺位問(wèn)題。探索建立廉政勤政獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)廉政勤政方面的先進(jìn)典型，除在政治上給予榮譽(yù)外，在物質(zhì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，并把建立和完善廉政激勵(lì)機(jī)制作為體系防腐的重點(diǎn)機(jī)制之一予以明確規(guī)定。推行《公務(wù)員指導(dǎo)手冊(cè)》，對(duì)地稅公務(wù)員從獎(jiǎng)懲、津貼、休假、保密到退休等方面作出明確具體的規(guī)定，以此做到防患于未然。
局辦公室工作總結(jié)篇八
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間又是一年了。自從參加工作以來(lái)，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。
20xx年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅(jiān)持正確的政治路線，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團(tuán)結(jié)，積極工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。
今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作，我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手：
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作
二年來(lái)，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類(lèi)會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及xxxx部門(mén)工作量的增長(zhǎng)，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng)，匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開(kāi)等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié)。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無(wú)怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
二年來(lái)，始終堅(jiān)持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非”人生信條。實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。
以上就是我一年來(lái)的工作情況的總結(jié)。回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人，要一直相信自己會(huì)做的更好。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!
局辦公室工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和全局職工的關(guān)心、支持和幫助下，按照市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能分工的要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履職，抓好落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、年度的思想、學(xué)習(xí)和工作情況。
(一)不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，思想政治覺(jué)悟得到提高。
一是在政治上頭腦清醒，始終堅(jiān)持與黨的組織保持高度一致，理想信念堅(jiān)定，政治紀(jì)律嚴(yán)明。二是在思想上不斷加強(qiáng)世界觀和人生觀的改造，思想覺(jué)悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉，思想穩(wěn)定，作風(fēng)扎實(shí)。三是在紀(jì)律上不斷加強(qiáng)自身約束，始終把作風(fēng)建設(shè)放在首位，堅(jiān)持做到有損于環(huán)保形象的事不做，有損于環(huán)保形象的話不說(shuō)，自覺(jué)維護(hù)環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的整體形象。
(二)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力得到提高。
第一、結(jié)合自身實(shí)際，按計(jì)劃抓好理論學(xué)習(xí)。一是把鄧小平理論作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論與當(dāng)前環(huán)境保護(hù)工作的目標(biāo)和任務(wù)結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)解放思想、實(shí)事求是，開(kāi)拓創(chuàng)新、力求實(shí)效上下功夫，在運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題上找差距。二是把黨的xx屆五中全會(huì)精神和三個(gè)代表重要思想作為學(xué)習(xí)的核心，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，正確運(yùn)用新思想、新觀點(diǎn)、新論斷加強(qiáng)自身理論水平的提高，增強(qiáng)運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)書(shū)籍和環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)作為學(xué)習(xí)的主要教材，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》等業(yè)務(wù)書(shū)籍和法規(guī)性文件，從理論上武裝了自己，為開(kāi)展好各項(xiàng)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。四是把參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為提高業(yè)務(wù)能力的主要渠道，參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務(wù)培訓(xùn)，為熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。
第二、學(xué)用結(jié)合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識(shí)得到了增強(qiáng)，環(huán)境執(zhí)法文書(shū)的擬定得到進(jìn)一步規(guī)范，辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強(qiáng)。二是日常事務(wù)處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報(bào)表統(tǒng)計(jì)更進(jìn)一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識(shí)明顯增強(qiáng)，宣傳效果明顯提高。年初以來(lái)，被國(guó)家環(huán)保網(wǎng)采用信息篇，省局采用信息篇，昭通日?qǐng)?bào)采用新聞稿件篇，市局采用信息篇。通過(guò)媒體，較好地向全社會(huì)反映了我市的環(huán)保工作。
(三)認(rèn)真履職，抓好工作落實(shí)。
一是按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)起草市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市環(huán)保工作會(huì)議上的講話稿，協(xié)助辦公室認(rèn)真抓好年度全市環(huán)保工作會(huì)議在水富召開(kāi)期間的各項(xiàng)保障工作。
二是積極主動(dòng)配合其他人員認(rèn)真抓好年度排污申報(bào)登記與核定和全市排污費(fèi)征收工作，督促指導(dǎo)縣區(qū)按時(shí)上報(bào)各季度報(bào)表，以《我市排污費(fèi)征收刷新歷史記錄》為新聞?lì)}材，通過(guò)國(guó)家局、省局環(huán)保網(wǎng)和昭通日?qǐng)?bào)等新聞媒體，向社會(huì)反映了全市排污費(fèi)征收工作情況。
三是積極主動(dòng)參加整治環(huán)境違法行為，協(xié)助抓好違法排污企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)察。在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對(duì)昭待、水麻高速公路環(huán)保三同時(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察;對(duì)大關(guān)錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠、昭陽(yáng)威力淀粉廠、黃磷廠等環(huán)境違法企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)察，并負(fù)責(zé)草擬監(jiān)察報(bào)告。配合省局工作組完成了對(duì)昭通漁洞水庫(kù)、大龍洞水源地現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境執(zhí)法檢查和對(duì)華新水泥廠環(huán)保三同時(shí)執(zhí)行情況的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設(shè)期間環(huán)保三同時(shí)的執(zhí)行情況的首次執(zhí)法檢查。
四是負(fù)責(zé)指導(dǎo)完成全市環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間的報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)、資料收集匯總、規(guī)章制度擬定及信息上報(bào)工作。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，督促指導(dǎo)縣區(qū)落實(shí)和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問(wèn)題;集中整治工業(yè)集中區(qū)和工業(yè)園區(qū)的環(huán)境違法問(wèn)題;集中整治建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境違法問(wèn)題;集中整治公路沿線環(huán)境污染問(wèn)題;集中檢查各地及重點(diǎn)企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)情況以及掛牌督辦事項(xiàng)完成情況等個(gè)方面的工作。進(jìn)一步規(guī)范和完善了聯(lián)席會(huì)議制度、案件移交移送制度、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。督促指導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間的宣傳工作，及時(shí)上報(bào)各階段工作簡(jiǎn)報(bào)期，其中，國(guó)家局采用省局采用期，昭通日?qǐng)?bào)采用期，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五是按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，督促指導(dǎo)縣區(qū)認(rèn)真抓好了全市整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)秩序工作和礦山采選尾礦庫(kù)環(huán)境安全隱患排查工作，負(fù)責(zé)擬定下發(fā)了整治方案，按時(shí)收集、整理和匯總上報(bào)了各類(lèi)相關(guān)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及信息工作。
六是認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，妥善解決好各類(lèi)環(huán)境污染案件。全年共經(jīng)辦轉(zhuǎn)處了各類(lèi)信訪案件件，辦理及回復(fù)省局轉(zhuǎn)處信訪件件，辦理及回復(fù)市長(zhǎng)熱線辦轉(zhuǎn)處環(huán)境信訪案件件，辦理和接待群眾來(lái)訪批/次。在市局辦公室相關(guān)人員的配合下，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一開(kāi)通了環(huán)保熱線，環(huán)境信訪案件的受理率得到了有效提高。
局辦公室工作總結(jié)篇十
2018年，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和協(xié)助下,緊緊圍繞全局工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”的職責(zé)，進(jìn)一步推進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
（一）做好辦文辦會(huì)工作，充分發(fā)揮以文輔政作用。
堅(jiān)持以文立室，充分發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、承上啟下、協(xié)調(diào)各方作用，在抓好要?jiǎng)?wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)上狠下功夫，做好公文收發(fā)、分辦、督辦，著力在公文處理建議意見(jiàn)上下功夫，為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。
一是規(guī)范收文管理。明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)收文工作，做到各級(jí)各部門(mén)來(lái)文必須填寫(xiě)《收文處理單》，分門(mén)別類(lèi)登記和歸檔，做好文件的閱送、領(lǐng)導(dǎo)批示，即時(shí)督辦等工作，方便股室及時(shí)便捷查閱辦理。一年來(lái)，累計(jì)辦理傳閱件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、機(jī)要件等各類(lèi)來(lái)文來(lái)電300多件。
二是規(guī)范發(fā)文流程。突出公文編發(fā)的規(guī)范性，從公文的起草、文字、內(nèi)容、格式、審核、審簽等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理。商務(wù)局對(duì)外發(fā)文從擬稿、核稿、簽發(fā)各環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，嚴(yán)格履行規(guī)定程序，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)后方可編號(hào)、登記、發(fā)文，公文出錯(cuò)率大幅降低。一年來(lái)，累計(jì)辦理以商務(wù)局和辦公室名義印發(fā)各類(lèi)字號(hào)文件172件。
三是精細(xì)辦好各級(jí)各類(lèi)會(huì)議活動(dòng)。全年承辦我局黨組會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議等30余次，承辦了全縣性會(huì)議“全縣商務(wù)工作會(huì)議”“電商。
扶貧。
示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)”“商務(wù)發(fā)展暨電商。
扶貧。
工作會(huì)議”“靈璧縣殘疾人電商扶貧培訓(xùn)班”“個(gè)轉(zhuǎn)企”暨“企入限”政策宣講會(huì)等會(huì)務(wù)，精心籌備，組織到位，零差錯(cuò)，圓滿實(shí)現(xiàn)了大會(huì)意圖，贏得了各方面的好評(píng)。
（二）做好機(jī)關(guān)后勤保障工作，確保機(jī)關(guān)行政高效運(yùn)行。
全力做好接電話通知、督辦公務(wù)、政務(wù)問(wèn)詢、上傳下達(dá)等日常政務(wù)。全方位維護(hù)好機(jī)關(guān)辦公電腦、打印機(jī)、局域網(wǎng)速、顯示屏等設(shè)備正常運(yùn)行。合理保障辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用，確保各部門(mén)日常辦公效率和便捷。強(qiáng)化辦公環(huán)境清潔服務(wù)力度，營(yíng)造安全舒適的工作氛圍。做好機(jī)關(guān)車(chē)輛維護(hù)管理，充分發(fā)揮公務(wù)車(chē)輛優(yōu)勢(shì)作用，科學(xué)合理安排公務(wù)出行，保障了公務(wù)用車(chē)及時(shí)、高效、安全到位。
（三）修訂完善各項(xiàng)制度，全力推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作落實(shí)。
一是修訂完善各項(xiàng)制度。從制度建設(shè)入手，按照局黨組要求，制定完善了《考勤暨請(qǐng)假制度》《公務(wù)用車(chē)管理制度》《辦公設(shè)備及辦公用品購(gòu)置管理制度》《財(cái)務(wù)管理制度》《公務(wù)接待管理制度》《信息宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等12項(xiàng)內(nèi)部管理制度。做好監(jiān)督檢查工作，不斷提高機(jī)關(guān)工作制度化、規(guī)范化。
二是做好對(duì)外宣傳工作。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)性、普遍性等特點(diǎn)，增強(qiáng)商務(wù)發(fā)展輿論氛圍，堅(jiān)持信息及時(shí)更新，對(duì)商務(wù)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、縣級(jí)商務(wù)、統(tǒng)計(jì)資料、文明創(chuàng)建等各個(gè)方面進(jìn)行公開(kāi)宣傳。專(zhuān)人維護(hù)政府信息公開(kāi)網(wǎng)、“靈璧商務(wù)”政務(wù)微博，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，對(duì)部門(mén)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、電子商務(wù)、扶貧攻堅(jiān)、統(tǒng)計(jì)資料等各個(gè)方面進(jìn)行公開(kāi)宣傳。2018年，通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)信息224條，通過(guò)“靈璧商務(wù)”政務(wù)微博，發(fā)布各類(lèi)信息156條。
2018年，辦公室工作雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
１．辦公室工作瑣碎，事無(wú)巨細(xì)，盡管主觀愿望上期望能做的最好，也付出了巨大努力，但由于各種原因，未能把每件事做到盡善盡美。
2．對(duì)各股室具體工作了解的不夠深入、全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。
３．對(duì)外宣傳工作力度不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)效能。繼續(xù)為局領(lǐng)導(dǎo)、股室做好各項(xiàng)服務(wù)工作。重點(diǎn)做好上下協(xié)調(diào)，確保政令暢通；發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為其他股室開(kāi)展工作創(chuàng)造好的條件；加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，為我局工作發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
3.加強(qiáng)管理，進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力。牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，形成人人奉獻(xiàn)、努力工作的氛圍，多學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新精神，多引進(jìn)借鑒新經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。加強(qiáng)制度創(chuàng)新，體現(xiàn)時(shí)代性，實(shí)現(xiàn)用制度管人，按程序辦事，達(dá)到在“實(shí)戰(zhàn)”中提升戰(zhàn)斗力的效果。
局辦公室工作總結(jié)篇十一
辦公室是各局不可缺少的一個(gè)部分，辦公室所有的人員都要去做好工作寫(xiě)好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019局辦公室。
歡迎閱讀希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái)，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想和黨的xx大xx屆五中全會(huì)精神，按照“突出重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)務(wù)實(shí)高效協(xié)調(diào)運(yùn)作”的工作原則，以扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn)，以搞好服務(wù)為手段，完善運(yùn)作機(jī)制，規(guī)范工作程序，講求服務(wù)質(zhì)量，較好地發(fā)揮了參謀作用和助手作用?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
按照局黨組布置，辦公室積極配合做好全局的思想政治教育工作，努力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是下大力氣做好我局導(dǎo)入iso質(zhì)量管理體系和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的牽頭組織工作，從制訂實(shí)施意見(jiàn)制訂相關(guān)文件出臺(tái)。
規(guī)章制度。
展開(kāi)督查實(shí)施到完成階段小結(jié)，努力做好參謀加強(qiáng)銜接搞好服務(wù)保證了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的順利開(kāi)展;二是實(shí)施保持黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)，結(jié)合我局實(shí)際，擬訂了年局黨組理論學(xué)習(xí)中心組。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
和局黨總支學(xué)習(xí)計(jì)劃，經(jīng)局黨組和局黨總支通過(guò)后予以實(shí)施。積極“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”，增加黨員受教育的機(jī)會(huì)，組織了“先烈面前說(shuō)真話”等形式豐富的教育活動(dòng);三是靈活運(yùn)用各類(lèi)載體，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，做好在“三八”“五四”“七一”期間學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的組織工作;四是努力做好支部組織建設(shè)工作，在上半年配合完成了局黨總支和四個(gè)支部的成立工作。
辦公室根據(jù)局黨組要求，進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，努力構(gòu)建較為完善的制度體系。一是進(jìn)一步健全并嚴(yán)格執(zhí)行《局目標(biāo)管理考核辦法》，把效能建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)細(xì)化到考核制度中，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金直接掛鉤，切實(shí)解決職責(zé)不清效率不高的問(wèn)題。二是重新修改完善了《局機(jī)關(guān)會(huì)議制度》《局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》《局機(jī)關(guān)考勤制度》《局機(jī)關(guān)公文處理制度》《局機(jī)關(guān)車(chē)輛管理制度》《局機(jī)關(guān)接待工作制度》等八項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)局黨組研究通過(guò)后，匯編為《寧海縣發(fā)展計(jì)劃局勤政廉政手冊(cè)》，下發(fā)給全局每位干部職工。三是為切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)行政效能，根據(jù)縣效能辦要求，制訂了局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度服務(wù)承諾制首問(wèn)責(zé)任制窗口部門(mén)一次性告知制限時(shí)辦結(jié)制否定報(bào)備制等工作制度，經(jīng)局黨組通過(guò)后，以寧計(jì)〔〕號(hào)文件予以印發(fā)實(shí)施。
堅(jiān)決把好公文質(zhì)量關(guān)和運(yùn)轉(zhuǎn)流程關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范公文格式行文規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程，會(huì)同計(jì)算信息中心逐步推行oa系統(tǒng)辦公，切實(shí)提高辦文效率和公文質(zhì)量。按時(shí)完成相關(guān)文件的草擬及各類(lèi)工作總結(jié)。逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的檔案管理到電子文檔管理的轉(zhuǎn)變，提高檔案工作的效率，認(rèn)真做好年歸檔工作，被評(píng)為全縣檔案工作先進(jìn)集體。
今年以來(lái)，辦公室在各科室的大力配合下，廣開(kāi)信息渠道，提高信息質(zhì)量，信息工作進(jìn)展良好，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務(wù)。認(rèn)真牽頭做好人大政協(xié)議提案及*督辦工作，今年承辦的人大議案件，政協(xié)提案件已全部答復(fù)。全年共受理縣長(zhǎng)電話件，效能辦轉(zhuǎn)辦件，消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)辦件，來(lái)信件，來(lái)電件，做到及時(shí)匯報(bào)，并加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的溝通銜接，做到件件有登記，事事有書(shū)面答復(fù)，辦結(jié)率和滿意率均達(dá)。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室和全體干部服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要職能。今年以來(lái)，辦公室增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力在被動(dòng)服務(wù)中求主動(dòng)，心存大局觀，超前謀劃，及早安排，提高服務(wù)的有效性，在第二屆開(kāi)游節(jié)中，順利完成了繁重的接待任務(wù)，做到了來(lái)賓高興，領(lǐng)導(dǎo)滿意。另外，在來(lái)客接待車(chē)輛管理等熱點(diǎn)問(wèn)題上，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，加強(qiáng)與局領(lǐng)導(dǎo)及各科室的溝通銜接，減少磨擦，有效促進(jìn)了全局工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
今年以來(lái)，根據(jù)上級(jí)要求和相關(guān)部門(mén)安排，認(rèn)真組織好全局《行政許可法》公務(wù)員行為規(guī)范等各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)試工作。按照年初部署，完成了《對(duì)機(jī)關(guān)黨組織地位和作用的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)》《淺談如何在文書(shū)立卷改革后做好檔案管理工作》兩篇調(diào)研課題，其中《對(duì)機(jī)關(guān)黨組織地位和作用的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)》獲年度機(jī)關(guān)黨建論文二等獎(jiǎng)。面對(duì)發(fā)展計(jì)劃工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)和新要求，辦公室全體干部注重各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞我局黨委和人口計(jì)生、衛(wèi)生中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
打鐵須得自身硬，做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)各項(xiàng)人口計(jì)生、衛(wèi)生法律法規(guī)，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化能力結(jié)果，努力使自己成為工作上的行家里手。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強(qiáng)”，業(yè)務(wù)上“精”，作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文，悉心辦會(huì)，細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)及基層單位提供了良好周到的服務(wù)。
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委。
工作計(jì)劃。
工作總結(jié)規(guī)劃各種會(huì)議材料領(lǐng)導(dǎo)講話等，以正式文件下文的就有7篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了獎(jiǎng)扶金發(fā)放大會(huì)全市獎(jiǎng)扶現(xiàn)場(chǎng)會(huì)全市半年衛(wèi)生工作總結(jié)會(huì)省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)考核評(píng)估會(huì)等各種會(huì)議25次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委貫徹落實(shí)情況，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局工作上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計(jì)生、衛(wèi)生工作服務(wù)的原則，加強(qiáng)人口計(jì)生、衛(wèi)生的宣傳工作，注重通汛員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體上發(fā)表稿件篇。
3、信訪及人大、政協(xié)建設(shè)、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些刺手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復(fù)工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào)，迅速答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)4件，全部使代表和委員滿意得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、衛(wèi)生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
5、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、人大述職評(píng)議、市人大評(píng)議衛(wèi)生工作、政協(xié)委員察行風(fēng)等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，迅速開(kāi)展工作，工作期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿完成了任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
一是實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性，比如召開(kāi)什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪等，都處于較被動(dòng)狀態(tài)，有時(shí)甚至處于措手不及的狀態(tài)。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)提供信息、反映情況，主動(dòng)為本部門(mén)、本單位出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺、增光添彩，主動(dòng)抓反饋、抓督辦，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障，促進(jìn)工作落實(shí)，真正做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未示有所為。在主動(dòng)服務(wù)中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關(guān)系，既不畏首畏尾，又不越權(quán)代替，做到到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦。
二是實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作，可以說(shuō)是事務(wù)纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù)，更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉內(nèi)情、了解外情，要善于把握一個(gè)時(shí)期全局的工作重點(diǎn)，掌握工作意圖，對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入，提前進(jìn)入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題，也要主動(dòng)介入，掌握動(dòng)態(tài)，力求關(guān)鍵時(shí)候謀之有方，參之有時(shí)。
三是實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作主要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些，對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求，在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí)，樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。
四是實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)機(jī)關(guān)報(bào)型服務(wù)轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何，是檢驗(yàn)辦公室工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。一年來(lái)，辦公室工作進(jìn)行了不少的創(chuàng)新，既提高了工作水平，也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫(xiě)作方面，注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、文字創(chuàng)新。沒(méi)有思想創(chuàng)新，就沒(méi)有深度，不能說(shuō)服人;沒(méi)有觀點(diǎn)創(chuàng)新，就沒(méi)有新意，不能引導(dǎo)人;沒(méi)有內(nèi)容創(chuàng)新，就沒(méi)有活力，不能激勵(lì)人;沒(méi)有文字創(chuàng)新，就沒(méi)有文采，不能吸引人。要緊隨時(shí)代潮流，不說(shuō)落后話，不寫(xiě)陳舊詞，真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神，確保文稿指導(dǎo)全局工作的權(quán)威性和可操作性。
年初以來(lái)，我們以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際，重點(diǎn)抓了制度建設(shè)，制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格照章辦事，使各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí)。一是財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)人員能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照要求支出每筆費(fèi)用，做到日清月結(jié)，精打細(xì)算，在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是文書(shū)工作。強(qiáng)化了制發(fā)環(huán)節(jié)，提高行文質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號(hào)等制度。全年共接收各級(jí)文件3份。三是打字復(fù)印工作。全年共打印各種文件材料2份，文字量4萬(wàn)字;復(fù)印各種材料5份。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時(shí)移交區(qū)檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會(huì)務(wù)工作。
局辦公室工作總結(jié)篇十二
我主要負(fù)責(zé)水務(wù)局機(jī)關(guān)考勤、接待、勞資、人事檔案管理、車(chē)連管理等行政工作，同時(shí)兼任機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記。201*年上半年，在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)守廉政準(zhǔn)則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真抓實(shí)干，熱情服務(wù)機(jī)關(guān)干部職工，帶領(lǐng)辦公室的同事較好地完成了各項(xiàng)任務(wù);個(gè)人在思想上、學(xué)習(xí)上、作風(fēng)上、工作上也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
一帶頭學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。
結(jié)合局黨委開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：一是時(shí)事政治和上級(jí)文件。學(xué)習(xí)了報(bào)告、中央政治局八項(xiàng)規(guī)定等，同時(shí)學(xué)習(xí)了縣委縣政府及局下發(fā)的關(guān)于等文件，有效地提高了政策理論水平，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)。二是廉政政策與制度。積極參加單位組織的廉政學(xué)習(xí)活動(dòng)，帶領(lǐng)支部黨員職工學(xué)習(xí)了廉政準(zhǔn)則等法規(guī)和單位各項(xiàng)制度，牢固樹(shù)立了反腐倡廉思想防線。三是業(yè)務(wù)知識(shí)。帶領(lǐng)科室人員學(xué)習(xí)了人事檔案管理、勞資管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí);業(yè)余時(shí)間也加強(qiáng)對(duì)行政管理學(xué)得學(xué)習(xí)，有效地提高了履職能力。
二盡職盡責(zé)，努力做好本職工作。
面對(duì)方方面面的工作，在堅(jiān)持原則基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)科室同事實(shí)行急事急辦、特事特辦，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)中心工作和全局同志。強(qiáng)化制度，對(duì)接待、檔案管理、車(chē)輛管理、安全保衛(wèi)、公章管理等方面的制度進(jìn)行全面梳理，優(yōu)化工作流程，共計(jì)修改或補(bǔ)充制度個(gè)，進(jìn)一步規(guī)范了行政管理;堅(jiān)持提前超前謀劃的，精心組織并準(zhǔn)備各類(lèi)會(huì)議和接待活動(dòng)，半年內(nèi)接待了市局調(diào)研團(tuán)、縣領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)督導(dǎo)團(tuán)等，組織了全縣水務(wù)系統(tǒng)201*年總結(jié)表彰大會(huì)、201*年重點(diǎn)工作布置會(huì)、等重要會(huì)議，為中心工作提供了到位保障;經(jīng)常和科室同志一起加班加點(diǎn)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，精細(xì)細(xì)致做好人事檔案整理工作，·月份順利轉(zhuǎn)交人事局，有力地支持了局機(jī)關(guān)的工資改革與人事選拔工作;開(kāi)展水務(wù)系統(tǒng)安全教育，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，全面做好春天縣兩會(huì)期間的安全工作，確保安全穩(wěn)定;重新修補(bǔ)了駕駛員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格對(duì)駕駛員的管理，堅(jiān)決杜絕酒駕和違章駕駛，并加強(qiáng)了與維修定點(diǎn)的聯(lián)系，監(jiān)督維修工作;進(jìn)一步嚴(yán)格公章管理，落實(shí)了公章保管、使用責(zé)任，確保無(wú)違規(guī)行為。
同時(shí)，組織支部黨員深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和基層組織建設(shè)年活動(dòng)，發(fā)展新黨員6人，積極分子9人，黨費(fèi)也實(shí)現(xiàn)了全員、及時(shí)、足額收繳。半年來(lái)，從小處入手，堅(jiān)持做好一件小事，在辦公用品采購(gòu)及配發(fā)、考勤、機(jī)關(guān)與家屬院水電暖維修等各個(gè)方面都較為到位、及時(shí)，帶領(lǐng)科室充分發(fā)揮了后勤保障作用。
三嚴(yán)格自律，踐行廉政準(zhǔn)則。
嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購(gòu)制度、車(chē)輛定點(diǎn)修維修制度，并且開(kāi)展了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，從自身做起力求節(jié)約一張辦公用紙、一度電、一滴水，營(yíng)造節(jié)約氛圍。同時(shí)，個(gè)人做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，關(guān)心干部職工生活，提供熱心服務(wù)，不僅做到了清清白白做人，干干凈凈做事，而且提高了干部職工對(duì)后勤服務(wù)工作的滿意度。
回顧半年來(lái)，雖然在各方面取得一定成績(jī)，但是與局黨組的要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：過(guò)分注重對(duì)辦公室人員的嚴(yán)格要求，而一定程度上忽視了對(duì)本科室人員的服務(wù)，關(guān)心不夠;對(duì)政策的學(xué)習(xí)不深，理論水平水平有待提高;創(chuàng)新意識(shí)意識(shí)不足，創(chuàng)新的點(diǎn)子少，向上級(jí)提出的建議不多。對(duì)于這些不足，今后工作中將會(huì)注意改進(jìn)。
下半年將開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，這對(duì)安全穩(wěn)定、學(xué)習(xí)及其他工作都會(huì)提出新要求。下半年我將努力學(xué)習(xí)精神，在車(chē)輛管理、后勤保障、服務(wù)一線等方面推行精細(xì)化管理，尤其注意抓好重大節(jié)日期間的安全保衛(wèi)工作，帶領(lǐng)辦公室人員積極爭(zhēng)創(chuàng)出色成績(jī)，爭(zhēng)取讓組織滿意、干部職工滿意的工作效果。
局辦公室工作總結(jié)篇十三
局辦公室在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)職能，按照職責(zé)要求，圍繞全局工作，以行政事務(wù)協(xié)調(diào)、督辦、文秘、宣傳、檔案規(guī)范管理、車(chē)輛調(diào)度等為工作重點(diǎn),強(qiáng)化大局意識(shí)，為推動(dòng)全局工作順利開(kāi)展做了一些工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
認(rèn)真參加局組織的十八大和省委十次黨的代表大會(huì)精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)，自覺(jué)開(kāi)展20xx年黨政公文管理?xiàng)l例及最新公文格式的學(xué)習(xí)，不斷提高全科室政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)全局工作報(bào)告，提高服務(wù)全局工作水平。
收上級(jí)正式來(lái)文共計(jì)172份(省廳160份、xx市3份，縣9份)，傳真36份。送領(lǐng)導(dǎo)傳閱99次，局行政用章共計(jì)108次。
撰寫(xiě)上報(bào)公文、情況介紹材料10余份，通知通報(bào)10余份。
打印文件資料280多份，6000多張。
安排布置會(huì)議27次，其中廳領(lǐng)導(dǎo)、外單位考察10余次。
以辦文、辦會(huì)作為基礎(chǔ)，逐年增強(qiáng)檔案規(guī)范管理意識(shí)，加強(qiáng)庫(kù)房、榮譽(yù)室、閱覽室管理，檔案查閱160余人次，完成了aa級(jí)達(dá)標(biāo)復(fù)查工作。
做好辦公用品采購(gòu)分配、機(jī)關(guān)年度黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊的分配、收發(fā)工作。
按照安全生產(chǎn)要求，依據(jù)新的交通法規(guī)，加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。
1、繼續(xù)做好宣傳報(bào)道工作，重點(diǎn)做好建庫(kù)55周年宣傳畫(huà)冊(cè)制作前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，收集、整理相關(guān)文稿及圖片材料，出臺(tái)具體方案，力爭(zhēng)8月12日前在中國(guó)水利報(bào)出版建庫(kù)55周年專(zhuān)刊做好前期準(zhǔn)備工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)及安全行車(chē)管理。
3、依據(jù)除險(xiǎn)加固工程專(zhuān)項(xiàng)檔案，協(xié)助工程、防辦，分標(biāo)段制定檔案移交具體方案及目錄，做好協(xié)調(diào)、溝通、銜接工作。
4、做好日常文書(shū)工作，及時(shí)督辦局黨委行政決議等事項(xiàng)，嚴(yán)格按照上級(jí)文件規(guī)定限時(shí)辦結(jié)，立抓落實(shí)。
5、注重協(xié)助做好水庫(kù)汛期防汛等全局中心、階段性重點(diǎn)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事務(wù)性工作。
局辦公室工作總結(jié)篇十四
xx年上半年，xx地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：
1、認(rèn)真做好xx“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作?！肮芾砟辍被顒?dòng)是今年全局工作的重點(diǎn)，辦公室作為牽頭部門(mén)，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作，先后制定了、、、、等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
“管理年”活動(dòng)中，按照局黨委的要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn)，搞突破，并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系，及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作，我局的星級(jí)管理考評(píng)制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車(chē)管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目，受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，牽頭對(duì)以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了初稿撰寫(xiě)工作。共分六大類(lèi)，內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評(píng)估、社會(huì)綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié)，共六十余個(gè)崗位，對(duì)每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好星級(jí)管理考評(píng)工作。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了、，明確星級(jí)單位和個(gè)人的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批星級(jí)單位考評(píng)，并下發(fā)了通報(bào)。通過(guò)單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評(píng)選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì)確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專(zhuān)項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期，督查專(zhuān)報(bào)1期，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。根據(jù)局黨委要求，明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，結(jié)合實(shí)際，在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標(biāo)管理考核工作與xx市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時(shí)，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結(jié)合、日常管理考核和上級(jí)各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到，以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類(lèi)檔案資料的收集整理工作，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時(shí)，加強(qiáng)后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的原則，積極做好車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購(gòu)、政務(wù)值班等服務(wù)工作，為全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年，組織召開(kāi)了信息調(diào)研工作會(huì)議，邀請(qǐng)市局信息調(diào)研工作人員，以以會(huì)代訓(xùn)的形式，對(duì)全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了，調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍，及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對(duì)上提報(bào)力度。上半年，xx市局、省局等信息簡(jiǎn)報(bào)先后對(duì)我局星級(jí)管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報(bào)各類(lèi)稅務(wù)信息80多條，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級(jí)部門(mén)采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。
局辦公室工作總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:
大家好!
我原來(lái)在局辦公室工作，今年三月份到礦工路司法所學(xué)習(xí)鍛煉，由原來(lái)在機(jī)關(guān)工作到真真切切地面對(duì)老百姓做工作，我經(jīng)歷了一次重大的角色轉(zhuǎn)變，這次轉(zhuǎn)變，讓我受益匪淺?；仡櫲齻€(gè)多月來(lái)的基層工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事的幫助，有工作中的挫折也有收獲，我學(xué)到了豐富的實(shí)踐知識(shí)、工作技巧和做人的道理。下面我把這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下：
虛心學(xué)習(xí)，不斷積累基層工作經(jīng)驗(yàn)在司機(jī)關(guān)工作六年，雖說(shuō)對(duì)基層工作有所接觸，但面對(duì)新的“角色”，我還是感到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。特別是剛到司法所時(shí)，面對(duì)司法所的各項(xiàng)工作，面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的人，我一度感到手足無(wú)措；司法所的業(yè)務(wù)比局機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)要具體的多，怎樣才能把工作干好？我陷入了深深的思索說(shuō)實(shí)話，能不能干好工作我心里也沒(méi)底。
1、刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。俗話說(shuō)的好“打鐵還須自身硬”，只有熟練掌握法律法規(guī)和工作方法技巧，處理各種糾紛才會(huì)得心應(yīng)手。平日我注重學(xué)習(xí)人民調(diào)解教程、基層司法行政工作手冊(cè)以及民法、婚姻法、婦女權(quán)益保障法等法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，積極向盧所長(zhǎng)和何軍麗同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。在她們的無(wú)私幫助下，通過(guò)兒個(gè)月來(lái)參與處理鄰里糾紛、贍養(yǎng)糾紛、宅基地矛盾等案件，我學(xué)到了不少處理基層問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)用結(jié)合，轉(zhuǎn)變角色。司法所工作面對(duì)的是形形色色的當(dāng)事人，遇到懂法明理的就用運(yùn)用法律知識(shí)做工作，遇到比較難纏的當(dāng)事人，光靠法律知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這時(shí)調(diào)解方法和技巧就派上了用場(chǎng)，對(duì)待這些當(dāng)事人，我堅(jiān)持做到一張笑臉相迎，一張登子讓座，一杯清茶解渴，一句問(wèn)候暖心，動(dòng)之以情、曉之以理。將心比心，再激動(dòng)的當(dāng)事人也會(huì)慢慢感化，這時(shí)我們?cè)僮龉ぷ?，就?huì)取得事半功倍的效果?？吹皆谖覀兊呐ο拢粋€(gè)個(gè)案件得到妥善處理，當(dāng)事人握手言和，我的心里就充滿了驕傲和自豪。
腳踏實(shí)地，濾布撲下身子為群眾辦實(shí)事
還有一起調(diào)解案件對(duì)我觸動(dòng)很大。那是6月的一天，司法所走進(jìn)了一位五十多歲的婦女，沒(méi)說(shuō)幾句話，淚就先流了下來(lái)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，了解到這位名叫郭七妮的婦女與陳莊村雒挖孩結(jié)合，雙方均系再婚又都帶有一子，因家庭瑣事，幾年前郭七妮與雄挖孩再次離婚，當(dāng)時(shí)經(jīng)法院判決給郭七妮廂房五間，雒挖孩主房四間。因郭七妮之子即將轉(zhuǎn)業(yè)，居住不便，郭七妮多次找雒挖孩及村上干部要求另劃宅基地并由雒挖孩將廂房折價(jià)18000元給付郭七妮，無(wú)果，無(wú)奈之下找到司法所。我們先穩(wěn)定她的情緒，隨后與陳莊村調(diào)委會(huì)主任雒樓一道來(lái)到雒挖孩的家中了解情況，雒挖孩干的是個(gè)體運(yùn)輸，工作時(shí)間不固定，我們的調(diào)解工作必須在中午或晚上休息時(shí)間進(jìn)行，記不清多少次，我們頂著炎炎烈日奔波在雒家和郭家，印象最深的是有一天中午一點(diǎn)多我們按約好的時(shí)間趕到陳莊村部，思想剛剛有些轉(zhuǎn)變的當(dāng)事人卻情緒激動(dòng)，原來(lái)郭七妮昨天又找他吵鬧。看著工作好不容易有點(diǎn)進(jìn)展又陷入困境，我們都感到了莫大的壓力，看著跟我父親一般年紀(jì)的當(dāng)事人，聽(tīng)著他的心酸往事，我心里也是百感交集，鼻子禁不住一陣陣發(fā)酸，正因?yàn)檫@樣才更堅(jiān)定了我們把此事管到底的決心，老百姓太難了。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月苦口婆心的勸說(shuō)，此事已暫時(shí)平息。在基層說(shuō)不苦不累那是不可能的。特別是在六月中旬對(duì)兩勞回歸人員集中摸排活動(dòng)中，礦辦部分地段正值拆遷，個(gè)別社區(qū)已是一片廢墟，、難度可想而知。時(shí)間緊，任務(wù)重，我所同志冒酷暑、頂烈日，克服了種種困難，較好地完成了工作任務(wù)。在共建和諧社會(huì)，法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)中，我和其他同志一道進(jìn)社區(qū)宣傳，耐心解答群眾咨詢，為群眾辦好事、辦實(shí)事，積累了經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)受了鍛煉。但正是這種鍛煉，正是在這種苦與累中，我才不斷地成長(zhǎng)，由一名基層工作的門(mén)外漢漸漸地成熟起來(lái)，下基層是我人生中最重要的一課，對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)都將產(chǎn)生重要而積極的影響。幾個(gè)月來(lái)，我雖然有一定的進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：
1、基層工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)調(diào)解方法和技巧掌握的還不夠熟練；
2、法律知識(shí)掌握的不夠全面，碰到較冷僻的案件不能很好解答；
3、工作中開(kāi)拓創(chuàng)新不夠；
下步打算：
1、努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取掌握比較全面的法律知識(shí)；
2、熟練掌握調(diào)解方法和技巧；
3、工作中大膽創(chuàng)新。
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