計劃是成功的基石,它讓我們能夠在有限的時間內達到更多的目標。在制定計劃時,要考慮自己的時間、精力和資源等限制條件,確保計劃可行和可操作。通過制定計劃,我們可以對自己的進步和成就有更清晰的認識,更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。
倉庫一周工作計劃表篇一
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的.設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;這周對自己有以下要求
1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
倉庫一周工作計劃表篇二
身為一名合格的超市部門領班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,并每天溫習和。
總結。
自己的工作經(jīng)驗并用學來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并即時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這個原則實行處理并在下班前實行任務交接和對碰到當前困難實行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品實行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題即時向經(jīng)理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并即時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工實行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員實行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息展開大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題展開一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總來說之,言而總之!做的是細節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!
倉庫一周工作計劃表篇三
周工作計劃怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的一周工作計劃表格,希望大家喜歡。
一、 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的`接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。
所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
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倉庫一周工作計劃表篇四
1、認識自己的五官,了解五官的作用,懂得保護五官的常識。
2、能用語言大膽表述自己的感受,在游戲中運用五官感知周圍事物,發(fā)展感知覺。
3、在積極運動用感官的過程中,初步體驗自己是個能干的孩子。
盥洗:天冷了,能主動伸出小手按正確的洗手方法洗手。
喝水:主動喝水,并能記錄自己的喝水杯數(shù)。
安全教育:鼓勵幼兒探索學習,使幼兒認清安全標志,學習自我保護。
數(shù)學區(qū):大個子和小不點兒的物品,讓孩子區(qū)分大和小,上和下,用對應的方法辨認物品。
語言區(qū):提供有關爸爸媽媽類似親情教育的圖書。
美工區(qū):適量的水粉顏料及記號筆,用自己的手形描畫手形,并會添畫成動物或物品。
表演區(qū):提供《北風爺爺別神氣》等音樂,幼兒自由歌唱和舞蹈。
科學區(qū):提供一些糖、鹽等一些調料,感知和分辨各種調料。
《曬曬陽陽真暖和》
1、家長可以帶孩子多參與戶外活動,讓孩子感受運動能使身體暖和起來。
2、鼓勵孩子天冷也要堅持早起上幼兒園,天氣好時堅持戶外鍛煉。
3、在家多和爸爸媽媽親子閱讀、游戲,感受親情的快樂。
倉庫一周工作計劃表篇五
下面是小編為您精心整理的個人一周工作計劃表,希望大家喜歡。
本周,我的工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。
為了促進農(nóng)行的業(yè)務發(fā)展,制定了農(nóng)行專項方案,發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚,獎勵方案一并發(fā)文。
三是對xx、xx和xx市場部進行業(yè)務支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關情況,解決相關問題。
這 周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機構依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。
濟南市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng) 點產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務邊緣化的網(wǎng)點。
爭取好一點的網(wǎng)點是當務之急。
郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的`負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一 些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機構爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。
全力開拓新網(wǎng)點。
關注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,爭取農(nóng)行銀保通各機構都有業(yè)務產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務。
以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業(yè)務指導和支援。
三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內容,包括業(yè)務點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作kpi指標分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。
完成總公司和領導交辦的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各類事務。
本周計劃:
1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關單位報來的采購申請。
4、參加集中采購會議。
4、參加省廳2015年財政監(jiān)督及會計信息質量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
每周必做的事情。
1.大組評比,每周評出一個先進組,各組之間換坐位。
2.每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。
3.每周批改一次日記,學生每周寫三篇。
4.組織班會,由班干部找班會主題,利用班會來滲透素質教育。
5.周五放學以前唱班歌"相親相愛",感受同學之間的親情。
由同學輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
6.每周要找三個同學交流思想,關注學生的思想狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理問題
7.爭取全校每周的流動紅旗。
(一)創(chuàng)建"服務形象"。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二) 轉變服務觀念,把"要我服務"改變成"我要服務"。
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著 "多學習,多溝通,積極主動"的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、 包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處 理,減少客戶因我司質量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。
時刻堅持不懂就問
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倉庫一周工作計劃表篇六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布店長一周工作計劃表范本,更多店長一周工作計劃表范本相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、店面行政管理。
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的.降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
一.對店面裝修硬件配置的熟悉和了解。
盤點店內設施包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件(需領班網(wǎng)管協(xié)助)對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等。
倉庫一周工作計劃表篇七
客服,很多人都沒有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個部門。事實上,客服應該是一個公司的精銳部隊。一個好的客服的功勞絕對不亞于一個運營,如果一個好的運營遇上一批垃圾的客服,他也沒辦法把店鋪經(jīng)營下去,我在客服方面不是很懂,本來也不想出來分享這個話題的,但是我這一系類文章的目的是一個比較系統(tǒng)化的淘寶,所以這個關鍵點又不能不講??头嘤?,由于水平實在有限,可能分享的還不如很多賣家好,希望有對這個客服有非常豐富經(jīng)驗的朋友出來分享一下,讓更多的人了解到客服的重要性。
何為客服?客服=銷售+服務性質??头暮诵氖卿N售,客服要經(jīng)營買家的期望值??头牧鞒毯唵蔚膭澐譃椋赫泻?,詢問,分析,議價,推薦,幫助,核實,告別,追單等基本流程。
1、招呼:
對于招呼來說,我覺得這個不難,只要做到這么幾點就夠了。一是語氣熱情,讓人通過文字就能感覺到你就在身邊為他服務一樣。二是回復迅速,這一點很重要,如果人家十來分鐘后才回復那你基本這單就掛了,還會給人家留下很不好印象,以后也不來了。三是個性化回復,不要讓買家感覺是在跟機器說話。四是表情豐富,雖然我們不要做到一句話帶一個表情,但是你至少也要三句話內有一個表情。
2、詢問:
詢問這個就有技巧了。這個不是死板板的,首先在詢問之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出買家他心理的想法。采用何種提問方式:是開放式的好還是封閉式的好,一般情況下在詢問的時候盡量的做到要開放的詢問(何為開放式的提問?簡單的來說就是沒有標準答案的就可以了),比如針對快遞的詢問:“親,請問什么物流對您最方便呢”,比“親,給你發(fā)申通快遞好嗎?”要強的多。詢問之前一定要先聽一聽對方,這樣你才更好的了解到他心理想要什么,而且你要想辦法做到激發(fā)客服的需求,為下一步的分析做準備,提問時注意人稱,要表達出對對方的興趣。不同類目提問的內容不同。
3、分析。
分析就是分析客戶,判斷他是不是真的需要,是不是比較急切等等,要做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。要從各方去搜集客服的信息,比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶注冊時間長短,信譽等級高低,他們是屬于哪一類型的客服?算下平均消費,是專門購買低檔產(chǎn)品的還是專門購買高檔產(chǎn)品的。
推薦有兩種,一是在買家不喜歡這個款的時候,準備離開的時候,根據(jù)你的分析給他推薦,二是他已經(jīng)喜歡了的時候決定買的時候還給他推薦一款,提高你的客單價。第一個情況有兩種推薦方法,一是如果你分析的是買家在糾結,有疑問的時候你要推薦,這個時候你推薦的是選擇你的理由和你們的優(yōu)勢。二是如果買家是不喜歡你的產(chǎn)品這個時候你要推薦的就是推薦你其他的產(chǎn)品,最具優(yōu)勢和最適合他的產(chǎn)品。如果是第二種情況你要推薦跟這個產(chǎn)品最好搭配的產(chǎn)品。
客戶議價是正常的,不要反感,有一個這樣的例子:為什么你家的內褲比別人的貴了這么多呢?可以優(yōu)惠嗎?回答:親,內褲這個東西是貼身穿的,如果要是買那些便宜的鬧出個什么難言之隱那就不好了,您說呢?其實我個人覺得這個是很好的回答,如果你直接告訴他你的質量比別人的好,可能人家還不接受。所以在議價的時候一定要轉移買家盯住的點。
6、幫助。
常見的幫助有對新手的網(wǎng)銀的使用啊,支付寶的使用啊,好評的修改啊,退換貨等售后啊等等,這些你都需要實現(xiàn)就準備好。這個不多談,重點在于迅速和熱情就行。
7、核實。
核實也很簡單,就是每一個成交的用戶你都要去和他核實一下他的地址,他要求了些什么,發(fā)的快遞等。
8、告別。
不要在人家付款后就不鳥人家了,一定要和人家做一個告別,可以說:再次感謝親對本店的支持。我們會很高興親在收到寶貝后給我們五分好評的鼓勵。如果親對不滿意或者有其他問題的,請親及時的聯(lián)系我們,我們會服務到親滿意為止,祝親生活愉快,網(wǎng)購開心。
追單就是有些拍下沒有付款的,建議每天下午發(fā)貨前給買家打一個電話,說:您拍下寶貝暫時還沒有付款,如果親現(xiàn)在付款的話我們馬上就可以發(fā)貨。有時候你會發(fā)現(xiàn),去追單一下很多的就會來付款。
追單的方式:旺旺,系統(tǒng),短信,電話,站內信,郵件等。
錯誤的常見的客服回復:親,個人建議s的,如果您不放心可以具體看下詳細的尺碼表。
正確的回復:親,您的身材很不錯,這件t恤您穿s尺碼會合適一些,小碼比較顯身材。但如果您平時喜好寬松一些可以選擇m尺碼。
這樣的回答你就好多了。買家頓時也就不會糾結了。他肯定如果喜歡的話就會買下了,而你給點不明確的答案的話他就只會更加的糾結。
倉庫一周工作計劃表篇八
接下來要給大家?guī)淼氖恰皞}庫月度工作計劃表”,一起來看一下吧!
一。倉庫管理人員崗位職責
1、按時上下班
每日到崗后,檢查倉庫情況,把該放的貨物放到定點的位置;下班時要關好門窗,切斷電源。
2、認真做好倉庫的整潔工作
每日到勤后,打掃倉庫,時刻保持倉庫的整潔衛(wèi)生。
禁止在倉庫內吸煙,預防火災。
3、檢查商品要保證準確無誤。
檢查入庫貨物必須嚴格,根據(jù)訂單收貨,并根據(jù)發(fā)票的數(shù)據(jù)進行核對后打單。
屬不符合質量要求的,堅決退貨,嚴格把好質量關;4、驗收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;5、出庫要保證準確無誤。
一定要根據(jù)門店訂單打印出庫單,按照出庫單,點齊貨物。
6、貨品盤點要準時,及時。
做到每周小盤,每月大盤。
7、每天要開早會,做一天的工作安排及總結前一天的工作不足。
二。倉庫管理人員工作流程
1、每天早晨準時根據(jù)出庫單準確的拿貨,拿好后必須進行第二次對貨才能讓貨物上車。
以免出庫貨物不準確造成工作效率大大降低。
2、貨物送到門店,必須清點。
詢問是否有轉店物品,點好數(shù)目上車配送。
3、出車保證準時準點出發(fā),嚴禁拖拉,影響正常工作安排。
4、對于外來的貨物及時點貨、保證生產(chǎn)日期新鮮和質量數(shù)量準確無誤。
三。倉庫與各門店之間的協(xié)調工作
1、門店要及時把要貨單上傳到倉庫,不要延誤送貨時間,影響整個配送時間。
2、配送到門店的貨物,如果有損壞的情況,要找相關人簽字核對。
48小時之內交與倉庫處理。
3、門店要與倉庫隨時做好交流工作,每日下班前倉庫與各店長溝通好次日工作安排。
四。倉庫與采購之間的協(xié)調工作
1、采購要及時把調入倉庫的貨物信息發(fā)給倉庫相關人員。
如果有差錯必須及時處理,以免照成不必要的經(jīng)濟損失。
2、對于“貨到票未到”的無價物品,要及時和采購聯(lián)系,把票據(jù)補上。
3、倉庫人員要與采購人員及時進行溝通,以便到貨的存放。
此外還要及時的提出貨物不足的通知,以防短缺。
4、倉庫內的采購要根據(jù)倉庫情況及時補貨。
倉庫的運轉是直接關系到門店運營的一個很大的體系,每一個工作人員都要認真仔細,明確自己的工作。
辦公室、倉庫和門店都是統(tǒng)一的,都要付出自己的努力給公司帶來最大的利益。
回顧一個多月的工作,寫出自己這段時間來的工作總結,主要有以下幾條:
一、 倉庫保管員的工作
1、 配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;
2、 配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作,按標準操作程序做好各項工作 及記錄。
各類材料的發(fā)出,采用先進先出法。
3、 配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。
4、 配合缸裝配車間的領料工作,及時填寫貨位卡,核準現(xiàn)場物料等。
發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
5、 做好各類物料的日常核查工作,對各類庫存物資進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。
6、 倉庫現(xiàn)場工作必須嚴格按照5s要求
二、倉庫收貨員的工作
1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。
物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。
2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。
經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。
3、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致。
4、物料進倉后,應及時下轉。
三、sap系統(tǒng)操作
1、 學習倉庫migo收貨及退貨。
四、 配合其他的工作
1、 柱塞及拉桿的入庫,領料工作及做好相關記錄;
2、 進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;
3、 協(xié)助同事做好盤點工作;庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明 原因,并進行相應處理。
4、 配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。
倉庫是學校首先要認識自己,擺正自己的'位置,有思想,不斷進娶嚴格要求自己 ,提高自己的職業(yè)知識水平。
以上為本人工作總結,由于個人時間、水平有限,總結可能不太周全,不足之處敬請指正.
2.感謝公司給我提供的工作崗位機會,在公司的6
年多時間的工作學習中,使得我在很多方面得到了學習成長和鍛煉!09
年即將過去,新的一年就要到來,我會用自己的實際工作回報公司對我的關愛。
幾年前進入公司以后,按照公司的工作安排,從事生產(chǎn)車間統(tǒng)計核算員,倉庫倉管員。
倉庫是企業(yè)各種物資儲備周轉的環(huán)節(jié),作為倉庫保管員主要任務就是保管好庫存物資、做到數(shù)字準確、質量完好、收發(fā)迅速、服務周到!開始一接手倉庫管理員工作就立即從整理倉庫入手,根據(jù)用途品種進行歸類擺放,徹底的清查庫存物資帳實情況,有效的改善了倉庫形象,同時也給予營銷、生產(chǎn)、采購部門工作的很大支持,由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務財務部門的核算工作。
在倉庫管理員工作中,我還存在不足的地方,主要是:第一,由
于溝通不及時,倉庫與其他部門(主要是車間)
造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。
不過,沒有矛盾也就沒有進步,以后要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
提高效率服務于生產(chǎn)、服務于銷售。
第二,在實際工作中,對于較頻繁的領料頻率工作做的還不夠認真細致,盤庫時往往會出現(xiàn)局部的盈虧現(xiàn)象。
在以后的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預訂的范圍內。
在接下來的工作中,作為公司一員、倉庫的主要成員,我要做好以下幾點:
??????? 1.堅持按照公司規(guī)章制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。
2.在現(xiàn)有的基礎上,逐步的有效的將財務部u8系統(tǒng)管理軟件充分的應用到倉庫賬務管理工作當中,以實現(xiàn)倉庫管理工作質的飛躍,從而長久的穩(wěn)固倉庫管理成果來服務公司其他部門。
3.認真落實《倉庫管理制度》,使得倉庫管理持續(xù)健康的與公司一同向前發(fā)展!
針對公司的發(fā)展要求,結合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的一到三月份的工作計劃如下:
一, 一月份上旬,倉庫實施備料制。
倉庫按計劃部提前下發(fā)的領料清單對比生產(chǎn)上線時間提前三到五天備料。
并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動局面。
這項工作目前正在有序地展開。
二, 在一月份之內,解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。
倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務,計劃,采購,生產(chǎn)等相關部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。
在一月份之內,倉庫要導入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結,數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數(shù)據(jù)管理。
要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面,在可持續(xù)性的基礎上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎數(shù)據(jù)支持。
三, 一月份之內,完善倉庫的單據(jù),報表管理。
倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達到財務部的要求,無法對單據(jù)進行有效的追溯。
倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。
對單據(jù)體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務,各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設置不全面,有相當一部份業(yè)務無對應的單據(jù)進行登記,需要重新設計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。
這項工作在二月份內完成。
四, 在一月份之內,完善三包件的管理。
倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。
倉庫需要從人員配備,業(yè)務流程,賬目控制,物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五, 春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。
配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。
維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉交到倉庫。
六, 在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。
為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續(xù)二到三個月內無實質性的提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調整,對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。
七, 加強物料控制工作,提升物料管理水平。
完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。
及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。
與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案,2月份開始執(zhí)行。
八, 從一月份到三月份,完成倉庫erp庫存模塊的上線工作。
公司的發(fā)展必定要求公司內部實行信息化管理。
目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手,積累經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。
倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。
目前已與企管部,erp系統(tǒng)供應商就倉庫實施erp系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案,暫定在二月份內完成相關的基礎工作,在三月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。
倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估,人員培訓,業(yè)務流程的優(yōu)化、固化,相關基礎庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。
九, 從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局規(guī)劃。
按照公司的發(fā)展規(guī)劃,包裝機產(chǎn)品在本年度是重點發(fā)展對象,包裝機類的物料將會有較大幅度的增長,而目前倉庫的空間布局尚不能滿足這一發(fā)展要求。
十, 用一到六個月的時間,加強管理團隊建設等工作,完成倉庫組織架構調整。
要完成上述工作,團隊建設是關鍵。
目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉變的情況,員工的思想觀念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發(fā)展要求的問題。
必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇,希望倉庫組長的工資能達到1800元/月左右,倉管員的工資達到1700元左右,倉務員的工資能達到1500元/月左右;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質的倉庫管理團隊。
加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務培訓,計劃在一月份內開展一次office培訓。
十一,對個人的工作要求。
三個月內要基本掌握倉庫及倉庫相關的各類業(yè)務流程,并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。
學習和熟悉好物料,完全掌握帳務報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務透視帳務的準確性、及時性和有效性。
學習機械或陶機行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
倉庫一周工作計劃表篇九
首先感謝公司給我這個平臺能讓我發(fā)揮專長的同時學習、成長與進步。
本人自10月21到公司任職至今11天了,在這11天期間,因對公司的不熟悉和經(jīng)驗的不足,在工作期間有許多做的地方可能做的不到位。在此我對10月工作作出總結,總結10月份中存在的問題,以便在11月份的工作中逐步改進,健全倉庫物流管理系統(tǒng),改善管理無制度、工作無流程、行為無監(jiān)督現(xiàn)象。優(yōu)化庫存(清理并處理呆滯品、不明狀態(tài)物品、報廢品、不良品),使倉庫空間得到更大利用,為公司騰出更多的資金及物流暢通,便于企業(yè)資金的周轉與擴大業(yè)務。
a、對部件的不熟悉:物料倉庫的功能就是要確保物料的進出的數(shù)量的正確無誤,出現(xiàn)在這種情況的原因:
第一、因對物料的不熟悉,導致一些小的不常用的部件,不認識。
第二、倉庫分布不集中,在此過程中,因品種多,在分類的時候,有偏差;倉庫容積偏小,硬件跟不上(如貨架),導致倉庫雜亂無序,物料堆積嚴重,很多物料找不到或不知放在哪個區(qū)域。所以容易出現(xiàn)數(shù)量的異常。
b、物品出入庫時有漏計情況:
第一、因前期沒有任何倉庫規(guī)章程序操作和人員的配備不齊,人手不足,部份倉管員都是身兼二職,倉庫沒有任何防護設施(如門、鎖、隔離網(wǎng))。導致車間人員直接到倉庫拿走了物料,沒有向倉庫人員稟報。
第二、公司門衛(wèi)門禁制度不嚴(無登記、無傳達)導致供貨商或送貨人員直接將物料卸入車間或倉庫,在沒有知會倉管員的情況下?lián)P長而去。
a、倉管員責任心不強,不清楚產(chǎn)品的物料清單,不按規(guī)定驗收、換算,導致物料數(shù)量不足或是配件不齊:
b、沒有及時按月的,進行物料核查,調整物料的誤差:按正規(guī)程序,倉庫應每個月對自己所管轄的范圍,進行物料清理核查,保證物料的準確性。
a、急用物料沒入帳:因物料采購沒有及時到位。導致生產(chǎn)線上沒有物料可用,而后緊急采購回來的物料,直接拉回線上使用,沒有按程序入庫。
b、公司人員臨時到倉庫拿走幾個部件,沒有入帳,這也是不對的,不管是誰只要從倉庫拿走物料,都要登記、簽字,這樣才能保證倉庫數(shù)據(jù)的準確無誤性。
a、沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃:因公司原因(倉庫無任何管理制度、規(guī)章流程、倉管員無工作經(jīng)驗、無培訓)造成沒有對倉庫進行系統(tǒng)的規(guī)劃和劃分,致使,在后來的整理中難度極度加大,導致倉庫工作人員的工作量大大加強,沒有在最短的時間內完成物料的清點和區(qū)域規(guī)劃不規(guī)范。
b、物料沒有正常的標示單:導致在物料配備的時候,工作量大大加強。
部份賬目不合理,沒有按物料種類、規(guī)格、顏色、屬性建賬,而是按產(chǎn)品建賬,導致通用件好幾個臺賬上都有賬目。甚至有些物料根本沒有建賬,物料來無影去無蹤。
因倉庫人員不穩(wěn)定、人員不充足、身兼二職,導致人員職責分工不明確,意見不統(tǒng)一,且兼職人員大多屬于違心、被動兼管、借口頻繁。沒有合作默契,做事情沒有計劃,沒有按系統(tǒng)的流程作業(yè)。我將在11月份以后的工作計劃中將分工職責具體化。責任到人。
以上是我對公司倉庫10月份以來做出的工作總結,可能總結不是很全面,希望領導指正。11月份我將帶領這支人員思想、素質并不適合倉管員工作崗位的工作團隊,一步一步改進完善倉庫存在的問題。以便更好的配合生產(chǎn)線,完成生產(chǎn)任務。
為使公司倉儲物流工作更好更合理的發(fā)展,倉庫空間得到最大化的利用以及為企業(yè)贏得更多的資金周轉空間,以便賺取更多的利益,我將在11月份的工作做如下安排。
1)、物料倉管員的工作職責。
2)、半成品(自制件)倉管員的工作職責。
3)、成品倉管的工作職責。
4)、倉庫管理制度。
5)、倉管員違規(guī)處罰條例。
1)、按物料的種類、規(guī)格、顏色分類。
分類后有利于物料配備、物料盤點工作.
2)、探討abc物料分類管理方法。
abc分類法又稱巴雷特分析法。是把企業(yè)的物料按其金額大小劃分為a、b、c三類,然后根據(jù)重要性對待。簡單來說,就是重點控制,根據(jù)金額和數(shù)量來劃分物資的重要性。
(1)、a類物資。
屬于控制的重點,應該嚴格控制其庫存儲備量、訂貨數(shù)量、訂貨時間。在保證需求的前提下,盡可能減少庫存,節(jié)約流動資金。
(2)、b類物資。
可以適當控制,在力所能及的范圍內,適度地減少b類庫存。
(3)、c類物資。
可以簡單控制,增加訂貨量,加大兩次訂貨期間的時間間隔,在不影響庫存控制整體效果的同時,減少庫存管理工作的工作量。一些特別關鍵或供應較難保障的物資,雖然占用資金不多,但需要按a類物資對待。
將批量大個體小沒有正規(guī)包裝的物料進行數(shù)量個位化,按個體的重量求出物料的數(shù)量,協(xié)調供應商將其按統(tǒng)一定量的包裝方式包好,以便數(shù)量的統(tǒng)計,發(fā)放。
將所有物料分配一個固定的位置,不論有沒有物料都始終將這個位置給固定物料留著,這樣做的優(yōu)點是:區(qū)域清晰、直觀,便于記憶;操作集中、方便;所需記錄少,好盤點,易管理。
1、最高存量的計算方法。
最高存量=??采購。
2、設置風險庫存量,也就是最低庫存量,保證倉庫物料充足,生產(chǎn)的順利進行。
1、通過領料單,物料出庫單,產(chǎn)品入庫單,形成一套立體化的物料控制手段。
領料單、產(chǎn)品入庫單以及物料出庫單必須在每一張單上編好,生產(chǎn)指令單號以及生產(chǎn)數(shù)量。然后將這些單據(jù)一一對應起來。然后將其三種單據(jù)訂在一起,這樣便有效的控制了物料,知道了物料的用途,減少了物料的浪費,起到了物料跟蹤的效果,加快了成品出庫的速度。也為產(chǎn)品質量提供了有利的證據(jù)。
倉庫呆滯品、不明狀態(tài)物品、報廢物品、不良品占用了倉庫大量的使用面積,為了更好的擺放和管制物料,應該將這些物料處理,以便騰出更多的地方來整理擺放合格物料。
1、11月中旬做全廠物料靜態(tài)盤存,為倉庫建賬數(shù)據(jù)準確性及物料名稱唯一性提供依據(jù),同時使倉庫得到合理規(guī)劃和最大化利用。
2、以后每年根據(jù)生產(chǎn)訂單情況做二次整體庫存靜態(tài)盤存,每個月做局部動態(tài)庫存盤存,每天做活動物料盤存,每月由主管或財務組織抽查物料。
目標達成率的體現(xiàn)在:
a、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細帳,實際的來料數(shù)量,物料標簽貼紙的統(tǒng)一性,也就是每天的來料數(shù)量是否做到依實際的進料數(shù)量入帳,每天的物料入庫是否都有明確標示。
b、帳,物,卡的統(tǒng)一性。
c、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細,月報表,盤點作業(yè)表,原物料庫存明細臺賬等表單來體現(xiàn)。
為提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據(jù)而建立的記錄,應該得到控制。編制形成倉庫的文件程序,以規(guī)定記錄的標識,儲存。記錄應清晰、易于識別和檢索。
1、形成倉庫物料盤點月報表。并作為文件程序予以保存。
2、形成倉庫物料每日物料報表。原物料進出明細,材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細,針對當天的物料入倉,出倉材料數(shù)量在帳上清楚地表現(xiàn)出來。記錄物料入倉,出倉的規(guī)格、數(shù)量、時間、生產(chǎn)單號,以便在物料的進出倉中更有效的掌控該項物料的現(xiàn)存狀況,為后續(xù)盤點作業(yè)上提供最切近的資料。針對當天的物料入倉,分管人員依照本公司的作業(yè)要求,用特定的物料標示卡對已入的物料進行統(tǒng)一的標示處理,注明物料的名稱,規(guī)格,數(shù)量,日期等。
3、帳物卡月核對表:針對倉庫中的所有原物料在每月中進行抽點或全點。
4、領料單:是各生產(chǎn)單位的領料依據(jù),嚴格控制物料數(shù)量。
5、物料、產(chǎn)品出入庫單:使物料出庫日期和數(shù)量有一個真實依據(jù)。
制訂培訓計劃定出時間組織倉管員進行系統(tǒng)培訓。
倉庫一周工作計劃表篇十
無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。下面就是小編整理的行政一周。
一起來看一下吧。
1、以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;堅持以人為本、落實科學發(fā)展觀;完善教學、科研運行機制,提高教師整體教學和科研能力,為建設“一支學歷層次、年齡層次、職稱構和專業(yè)構更加合理的,適應學校理學發(fā)展變化的高素質教師隊伍”打好基礎。
2、圍繞“本科教學評估”工作中心,以教學基本建設為重點,注重提高質量,加強素質教育,強化質量意識;加強理學建設,積極申報精品課程建設項目,辦出學科特點。
3、堅持學科建設與專業(yè)建設同步發(fā)展,堅持科技創(chuàng)新與學科建設、人才培養(yǎng)、地方經(jīng)濟建設相合的原則,緊緊圍繞“科技興校和人才興?!钡膽?zhàn)略方針,優(yōu)化理學資源,變更單位名稱,擴大辦學內涵,申報理學本科專業(yè)。
4、圓滿完成20xx年的教學工作和“教學評估”任務;。
6、《大學應用物理》申報四川省精品課程建設項目;。
1、在深入分析學校發(fā)展方向,對社會市場經(jīng)濟尤其是攀枝花市社會經(jīng)濟發(fā)展方向調研的基礎上,采取各種渠道、方式和方法,爭取學校教學指導委員會、學校黨委和行政的支持,得到校領導的高度重視,確定單位的發(fā)展方向和內涵,變更單位名稱、完成1—2個理學專業(yè)申報。
2、加強基礎建設,核心是“辦學條件和辦學水平”建設。
(1)加強學習,轉變教育教學觀念、提高團隊教學質量。
加強政治理論學習,樹立本科教育教學思想。抓住學校實行教考分離這個契機,充分發(fā)揮教師的主動性和能動性。繼續(xù)實施集體備課和集中答疑制度,以提高基礎課教學整體質量。各基礎課教研室認真研究總實踐經(jīng)驗,充分發(fā)揮老教師和學術水平高、教學效果好的教師“傳、幫、帶”作用,帶動全體教師積極、認真、深入地研究教學對象、教學內容和教學方式方法,保證教師的備課質量和教學效果,從而促進教學水平的整體提高。
(2)加強辦學條件建設,提高辦學水平。
加強數(shù)學學科和物理學科建設,按照省級精品課程建設標準、要求建設《大學應用物理》。
加強科研、教研教改工作是強部之路,是提升我部影響力和吸引力的重要途徑。在開展好學科建設的同時,加大科研、教研教改工作的力度,并注重效果。鼓勵教師參加科研、教研教改工作,提高教師科研能力,促進教學質量的穩(wěn)步提高。建設理學研究所,開創(chuàng)教研教改工作新局面。加快籌建數(shù)學建模實驗室,完善普通物理實驗室建設。
利用我系基礎課教學資源的優(yōu)勢,開展考研復習工作,通過逐步探索和研究本科考研數(shù)學教學的模式,方法,總經(jīng)驗、建立題庫,提高考研數(shù)學的教學水平,鍛煉教師隊伍,為我校學生考取研究生做出努力和貢獻。
加強數(shù)學建模的培訓與競賽工作,合理安排培訓的時間,制定適合我校實際情況的培訓計劃,同時開設數(shù)學建模選修課,在我校的學生中創(chuàng)造一個良好的學生科技氛圍,以此來提高教師的教學與科研水平,革新教學方法、手段,提高我校在同等高校中的競爭能力。
(3)加強師資隊伍建設力度,提高教學質量。
以加強師資隊伍建設為重點,苦練內功,積極應對學校試行學分制,進一步完善相關教學管理制度、津貼分配制度等配套制度建設,解決好教學任務繁重、進一步提高教學質量與師資隊伍培訓、提高的矛盾,順利完成教學質量穩(wěn)步提高和師資隊伍建設成效顯著的雙重任務。以學校系級考核目標管理體系和教研室目標管理體制為契機,加強部、教研室的管理,充分發(fā)揮教研室在教學管理中的主導作用。各教研室應因地制宜、靈活多樣開展教研活動,提高教研活動的質量,充分調動教師對參加教研活動的自覺性和積極性。組織教師深入鉆研、領會課程教學大綱,轉變教育教學思想觀念,使之符合高等教育法的要求,符合人才培養(yǎng)規(guī)格的要求。同時,加強公開課、示范課和觀摩課的開設,加強教師間的交流和合作,營造良好的工作、生活氛圍。
(4)完善制度、提高效率。
本部管理工作將繼續(xù)堅持民主管理的科學管理方式,采取調研決策、計劃、組織實施、檢查督促、總表彰的工作方式,不斷完善。
規(guī)章制度。
的建設,保證管理工作的有效性、規(guī)范性。繼續(xù)實行部主任會、部務會、部黨政聯(lián)席會和部教職工大會制度,部上重大事件經(jīng)部主任會、部務會討論、研研研究,及時形成部務會紀要,張貼公示。充分調動部秘書、教研室主任的工作積極性,充分發(fā)揮他們在部級管理、教學管理中的作用。加強部秘書、教研室主任政策法規(guī)、管理制度、管理辦法學習,不斷提高骨干隊伍的政策、業(yè)務水平。
1、加快政府職能依法轉變步伐。進一步理順部門職能,規(guī)范行政權力運行,推動政府職能轉變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權劃分落實工作,科學合理劃定職權,并監(jiān)督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創(chuàng)新,推行限時并聯(lián)審批,對行政許可的前置要件和審批環(huán)節(jié)依法進行監(jiān)督,構建名副其實的“一站式”審批服務體系(此項工作由市監(jiān)察局、市編辦、市行政服務中心、市政府法制辦牽頭,相關部門參與)。加快電子政務建設進程,進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網(wǎng)上辦理和政務信息網(wǎng)上公開,提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度,完善政府網(wǎng)建設,逐步實現(xiàn)資源共享,提高政府部門協(xié)同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監(jiān)察局負責)。
4、充分發(fā)揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調、分級負責的公共安全預警和應急機制,提高政府應對各種突發(fā)公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監(jiān)局牽頭,相關部門參與)。完善優(yōu)撫保障制度,提高優(yōu)撫保障水平;強化公共服務職能,提供的利民惠民的公共產(chǎn)品,努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所保,推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛(wèi)生局、市房產(chǎn)住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉移支付力度,認真執(zhí)行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度,市政府所屬所有行政執(zhí)法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納,嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業(yè)性收費清理和規(guī)范工作,所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證后,方可收費,并應嚴格按照收費許可證上的項目和標準收費;加大項目支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度,提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責,相關部門配合)。
6、發(fā)揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險基金監(jiān)管制度,大力推進職工社會保險工作進程(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫(yī)療保險和最低生活保障等制度落實力度,健全最低生活保障制度動態(tài)管理機制;探索建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度和農(nóng)村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平;完善公共衛(wèi)生應急機制,提高應對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件能力(市衛(wèi)生局負責)。建立健全食品藥品監(jiān)管長效機制,全面提高科學監(jiān)管能力,確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監(jiān)督管理局負責)。建立健全住房保障制度,完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產(chǎn)住宅局負責)。
7、切實履行行政決策公開程序。進一步完善政府重大行政決策規(guī)則,健全行政決策程序,完善專家?guī)旖ㄔO,形成公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度,確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭,相關部門配合)。
8、認真執(zhí)行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執(zhí)行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施后評價和行政決策責任追究制度,實現(xiàn)決策權和決策責任相統(tǒng)一(此項工作由市監(jiān)察局、市政府辦公室負責)。
倉庫一周工作計劃表篇十一
xx年,在領導的教育和領導下、在同事們的協(xié)助和支持下,我堅持持續(xù)地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結工作經(jīng)驗,使我很快適合了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和理解總結如下:
一、增強學習,嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作。
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地實行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,協(xié)助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經(jīng)驗,提升了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會增強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數(shù)據(jù)敏感、負責,票據(jù)與實物相符,不得有絲毫懈怠。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了很多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存有的隱患。
三、存有的不足及今后努力的方向。
在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、持續(xù)與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將增強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,持續(xù)提升自己的管理水平,持續(xù)總結前人的經(jīng)驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠增強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
倉庫一周工作計劃表篇十二
目前的盤點庫存、輔料、盈余等都是各自盤點,沒有形成一個統(tǒng)一的盤點制度,因此在20xx年需要進行一個整合。
1、確定盤點制度的適用范圍,包括庫存、輔料、盈余品等。在20xx年12月底前完成項目明細。
2、盤點周期,根據(jù)各自產(chǎn)品的特點,確定盤點周期。分為月度、季度、年度三類。分類工作在一月底前完成。
3、制定盤點方法,計量方式主要由點數(shù)和稱重兩種,由搬運工進行初盤,倉庫保管員進行監(jiān)督和復盤,倉庫主管進行抽查。同開展交叉盤點。提高盤點精確度。
4、對盤點過程中出現(xiàn)的盤盈盤虧進行原因分析,追溯責任。
5、盤點后續(xù)工作。盤點結果及時通報給相關部門,對盤盈盤虧的處理進行追蹤。對盤點資料進行整理,并進行獎罰措施。
1、庫存周期管理。對庫存產(chǎn)品的入庫時間和保管周期進行統(tǒng)計分析,設定閑置庫存預警標準,當庫存達到三個月、半年、一年沒有使用時,主動匯報給相關部門。
2、庫存數(shù)量控制。包括產(chǎn)品入庫前的清點、定期的庫存盤點、庫存領用時的數(shù)量清點。
3、庫存臺賬管理。庫存的入庫和領用及時記錄臺賬,確保帳卡物相符率100%,不定期進行抽查。
1、對所有到貨半品按全點、稱重、抽點三類方式進行數(shù)量檢驗。
2、突出重點,提高工作效率。擬對四類產(chǎn)品在卸貨同時進行數(shù)量檢驗,包括根據(jù)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計出的重點缺貨工廠;單個產(chǎn)品價值比較高的`產(chǎn)品;新工廠的首次交貨產(chǎn)品;外包裝破損嚴重的產(chǎn)品。
3、要求所有的數(shù)量檢驗結果書面化,有記錄可查,倉庫保管員、倉庫主管進行抽查,對于重點產(chǎn)品安排交叉清點,并針對生產(chǎn)部的包裝結果進行比對。
4、根據(jù)比對和抽查結果,對清單差異進行統(tǒng)計,建立清點排行和差錯通報制度,并據(jù)此進行獎罰處理。
倉庫新員工的比例較大,大部分都是入職不到一年。由于對業(yè)務的不熟練可能會給工作帶來一些影響,這就要求必須加大的員工的培訓力度。
1、培訓內容:工作流程、產(chǎn)品的熟悉程度、崗位專項技能。
2、培訓方式:專人帶教、專題培訓、現(xiàn)場操作培訓。
3、培訓結果檢驗:定期的業(yè)務技能考核、勞動操作競賽。
1、要求產(chǎn)品堆放整齊,明確區(qū)域劃分,不跨區(qū)域堆放。庫位準確率要求達到100%。
2、對庫位使用情況進行預排,制定庫位使用計劃,當庫位緊張時對庫位區(qū)域進行綜合調整。
3、落實倉庫5s管理,不使5s成為空談。
倉庫一周工作計劃表篇十三
對于一個好的倉庫我有幾個標準:目視化管理到位、數(shù)據(jù)準確率高(98%以上)、生產(chǎn)(銷售)順暢、無停工待料,來料交貨及時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),工作效率高、庫存呆滯料少、倉庫利用率高,貨品周轉率高,倉儲成本低?,F(xiàn)在我們倉庫要達到我的好倉庫的標準大致分三個階段:
一
數(shù)據(jù)準確,目視管理基本到位。具體達到要求:數(shù)據(jù)準確率95%左右,盤點工作二日內完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標識清楚,相關倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二流程相對完善,貨品進出通暢。具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
三庫存呆滯料減少,庫存周轉率提高。通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行的處理方案,消化庫存,提高周轉率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。針對倉庫的各個階段不同,工作重心相應轉移:
首先,進入新的公司了解公司架構,相關負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有的習慣,會對其中復雜的進行簡化,不完整的進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我的看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著降低勞動強度,提高效率為原則,對短期能改善,效果明顯的優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里的認可度;遇到艱巨和困難的工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。其次,有話語權后,進行倉庫管理的細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等的第一段培訓,使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大的紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設立目標,輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準確的基礎上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉,降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
(計劃7月10日著手搬遷,7月21日前就位完成)。
倉庫搬遷是詩篇物流部今年的一項重要工作,按照公司領導要求,必須按時保質保量完成搬遷任務,為了倉庫的順利搬遷,保障搬遷期間成品的正常出入庫、保障搬遷過程中人、財、物安全,為了更好地細化工作內容,確保各項工作任務的落實,2011年7月21日前能夠在大浪工業(yè)園新倉庫內恢復正常出入庫,成品倉特制定搬遷計劃如下:一、搬場前準備:
2、確認倉庫貨物打包數(shù)量、需要紙箱數(shù)量、安排及時有序地打包貨物;
3、確認搬場時間節(jié)點:計劃2011年7月10日開始搬遷---2011年7月20日搬遷結束;4、確認所搬物資:所有成品成衣、皮草、掛裝、飾品、贈品、貨柜貨架設備以及其他物品;5、確認搬場參與人員(物流部成品倉人員+臨時工):
(1)搬遷總指揮:1人;
(2)搬遷指揮協(xié)調人:2現(xiàn)場各2個人(4人);
(3)卡車司機:3班次各1人(3車3司機);(卡車和司機建議租借);
(4)液壓叉車:2班次各1人(2人)。
(5)行車安全操作:2現(xiàn)場3班次各1個人(3人);(6)輕物搬運人員:2現(xiàn)場2班次各5人(暫定10人);6、確認人員班次:觀瀾何大浪倉庫各安排2班14人同時搬運;7、確認搬場所需設備、工具:
(1)主要設備:卡車(2部)、液壓叉車(2部)、托盤120塊;
(2)主要工具:薄膜綁帶。
8、確認1周內發(fā)貨計劃,確保在搬運過程中不影響銷售補貨發(fā)貨:
二、開始搬場:
1、人員各就各位;
2、明確各自相關工作內容以及注意事項;3、由外至內依次開展搬運工作;
6、2現(xiàn)場各自工作結束后,做好工作交接、溝通;
1
三、
搬遷過程注意事項:
1、升降安全:主要是防止因趕時間導致違規(guī)操作產(chǎn)生的安全隱患以及安全事故;2、運輸安全:運輸過程中名主要是叉車、卡車,防止人和物的傷害及損傷;3、貨物安全:做好搬運過程中的貨物防護,主要是堆好、放實,防止歪倒;4、防止貨品混亂,按照年份、季節(jié)、款號進行依次搬運,2邊場地信息溝通要及時;5、1次到位,減少重復勞動:說明:如搬遷開始日(2011年7月15日)有調整,其它時間則順延安排。
一.庫管人員崗位職責1、按時上下班。
每日到崗后,檢查倉庫情況,察看是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報;下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好。2、認真做好倉庫的安全、整理工作。
每日做到勤打掃倉,勤碼放;時刻保持庫房內的整潔衛(wèi)生。及時檢查火災隱患,保證庫房內的安全。(注:由于公司電表設置在庫房內,所以,庫管應做到經(jīng)常察看電表情況,保證公司內的正常用電。)。
3、入庫要保證準確無誤。
4、驗收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;5、出庫要保證準確無誤。
一定要根據(jù)業(yè)務員的銷售訂單打印出庫單,按照出庫單,點齊貨物的品牌,型號,數(shù)量,交由送貨人手中,與其核對,簽字。6、貨品盤點要準時,及時。
做到每日小盤,每周大盤。月底做好庫房盤點工作,及時結出月末庫存數(shù)報財務主管,與其核對工作。7、嚴禁私自借用庫房物品。
二.庫管人員工作流程1、查看單據(jù)。
1)查看前一日的入庫單,對經(jīng)理的審批做到大致了解。對于經(jīng)理特別標注的單據(jù)進行簡單的摘錄,然后統(tǒng)一解決。
1)庫管員根據(jù)采購訂單進行驗貨。
2)對于維修貨品,應與售后人員(張建華)一同核實驗收。
3)貨物如有差錯,及時通知采購人員,以扣壓貨款及方式,積極聯(lián)系供貨商做更正處理。
1)根據(jù)業(yè)務員制訂的銷售訂單打印出庫單,一式四聯(lián),第一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)記賬聯(lián),第三聯(lián)結帳聯(lián),第四聯(lián)客戶聯(lián)。
1)每日要受制一份銷售流水報表,方便經(jīng)理統(tǒng)計每日的毛利潤,與銷售往來。
2)銷售流水報表一定要做到隨出庫,隨紀錄。6、盤點。
1)對當天的入庫,出庫進行盤點,對于當日進貨沒能出庫的貨品進行紀錄,并標注清楚該供貨的購買方;監(jiān)督并提醒業(yè)務人員及時銷售。
1)每日下班時要整理好庫房內的貨品。2)每日下班時要關好門窗,切斷電源。
三.派車工作(適用)1、每日保證出車兩次。
1)早上10:00第一次出車,安排短路程路線,保證司機在正常情況下兩個小時后返回公司。
2)午飯后13:30第二次出車,安排長路程路線,保證司機在正常情況下下班前返回公司。
2、出車保證準時準點出發(fā),嚴禁拖拉,影響正常工作安排。
四.各部門協(xié)調工作。
1、每日把經(jīng)理審批的單據(jù)整理后交給王蘭橋審核。2、把備貨情況及時報告給業(yè)務人員。
3、每日下班前和業(yè)務人員溝通好次日工作安排。
倉庫管理是物質管理的后續(xù)工作,是物質管理的重要組成部分??茖W合理的倉庫管理工作有其嚴格的業(yè)務流程,包括物質驗收、物質保管、庫存檢查、物質出庫等。本文是小編為大家整理的倉庫年度工作計劃范文,僅供參考。
倉庫年度工作計劃范文一:一、保證業(yè)務、工作流程的順利開展。
1.產(chǎn)品入庫會把好驗收關,對產(chǎn)品的數(shù)量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
2.產(chǎn)品出庫會把好復核關,對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
3.年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
4.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
6.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理。
1.協(xié)調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物的周期。
2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
3.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
倉庫年度工作計劃范文二:對于一個好的倉庫我有幾個標準:目視化管理到位、數(shù)據(jù)準確率高(98%以上)、生產(chǎn)(銷售)順暢、無停工待料,來料交貨及時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),工作效率高、庫存呆滯料少、倉庫利用率高,貨品周轉率高,倉儲成本低?,F(xiàn)在我們倉庫要達到我的好倉庫的標準大致分三個階段:
一數(shù)據(jù)準確,目視管理基本到位。具體達到要求:數(shù)據(jù)準確率95%左右,盤點工作二日內完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標識清楚,相關倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二流程相對完善,貨品進出通暢。具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
三庫存呆滯料減少,庫存周轉率提高。通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行的處理方案,消化庫存,提高周轉率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。
針對倉庫的各個階段不同,工作重心相應轉移:
首先,進入新的公司了解公司架構,相關負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有的習慣,會對其中復雜的進行簡化,不完整的進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我的看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著降低勞動強度,提高效率為原則,對短期能改善,效果明顯的優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里的認可度;遇到艱巨和困難的工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。其次,有話語權后,進行倉庫管理的細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等的第一段培訓,使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大的紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設立目標,輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準確的基礎上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉,降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進行的同時,做好部門規(guī)化,對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。
在20xx年倉庫管理中,發(fā)現(xiàn)倉庫還是有許多地方需要改善工作流程。所以在20xx年倉庫工作中,應該吸取20xx年的工作經(jīng)驗。改善倉庫管理的不足。所以20xx年工作計劃如下:
一、目標計劃。
1、倉庫收貨與出庫等問題:在20xx年倉庫管理中,倉庫員在收貨時會發(fā)生收錯貨、少收貨、退錯貨、找不到退貨物料等情況。倉庫員在發(fā)貨時會發(fā)生沒填庫存卡減量、沒寫領料日期等問題。
改善目標:改善倉庫員的收貨方法和放置方法,改善供應商貨以次充好的情況,改善物品的存儲方法使之細化。督促倉庫員的平時工作情況,主管抽點收貨數(shù)量。督促倉庫員平時發(fā)貨情況。檢查出庫單據(jù)正確情況。
2、倉庫物料放置方法:在20xx年倉庫管理中部分貨架區(qū)域已經(jīng)達到目標要求。部。
分區(qū)域還需要改善,例如:暫存物料貨架、舊工服裝箱貨架還需要改善放置方法。
改善目標:層次擺放分明、擺放高度統(tǒng)一、箱內數(shù)量統(tǒng)一、每包裝數(shù)量統(tǒng)一、每把或每捆數(shù)量統(tǒng)一、疊放整齊等。
3、倉庫擺放等問題:在20xx年倉庫管理中,物品擺放位置比較隨意,盤點時找起來不方便。沒有任何規(guī)律可循。
改善目標:建立電腦貨位與現(xiàn)有貨物定位圖,改善隨意罷放習慣,做到盤點時間短,出庫物品容易找到。
4、消防安全通道與環(huán)境衛(wèi)生問題:在20xx年倉庫管理中。消防安全檢查中有發(fā)現(xiàn)的問題,貨架有灰塵。
改善目標:移動物品時要及時還原,通道物品或商品要及時轉移,放置貨架保管,每天堅持檢查并登記巡查情況,有異常及時上報。
1、員工培訓:平時工作中,發(fā)現(xiàn)倉庫工作人員在收貨、入庫、發(fā)貨的過程中,總有一些很常見的問題,但又經(jīng)常發(fā)生。所以要定期做好員工培訓工作。定期。
總結。
工作中的問題,分析問題的產(chǎn)生和解決方法。討論這些問題產(chǎn)生的過程,提醒員工同樣問題不要犯再第二次。
2、區(qū)域劃分管理:現(xiàn)在倉庫區(qū)域管理還是沒有達到目標,所以20xx年倉庫區(qū)域管理要重新整理,并把物品擺放到更為合理的區(qū)域擺放,方便存放和管理。改善個別區(qū)域老是存放已滿而另外區(qū)域則空無一物的情部分,大小物品擺放方法,前后順序也應整理清晰。
倉庫一周工作計劃表篇十四
一、數(shù)據(jù)準確,目視管理基本到位。
具體達到要求:數(shù)據(jù)準確率95%左右,盤點工作二日內完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標識清楚,相關倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行處理方案,消化庫存,提高周轉率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。
針對倉庫各個階段不同,工作重心相應轉移:
首先,進入新公司了解公司架構,相關負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有習慣,會對其中復雜進行簡化,不完整進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著“降低勞動強度,提高效率”為原則,對短期能改善,效果明顯優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里認可度;遇到艱巨和困難工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。
其次,有話語權后,進行倉庫管理細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等第一段培訓,使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設立目標,輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
倉庫一周工作計劃表篇十五
下面是小編為您精心整理的部門一周工作計劃,希望大家喜歡。
一、對銷售員工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量,
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員 作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的`結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。
根據(jù)市場具體情況進行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。
并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。
在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx-xx年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在8月末完成。
在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。
了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。
如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。
產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。
此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。
布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在8年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。
主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
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倉庫一周工作計劃表篇十六
倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標、實現(xiàn)目標的基礎倉庫管理的目的有幾點:
(1)物料的有序保管;
(2)庫存實時反饋;
(3)通過倉庫的調整使整個erp系統(tǒng)能運轉起來,將公司的`工作流程及工作狀態(tài)能實時地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持。
倉庫目前存在幾個問題:
(1)待檢區(qū)職責不明確。待檢區(qū)本身的定義只是存放待檢物料,原則上己檢完的物料不能在待檢區(qū)過夜,考慮到三樓倉庫空間不夠,可以臨時存放ai加工回來的半成品。但現(xiàn)在待檢區(qū)經(jīng)常長時間存有己檢完并入庫的物料,三樓的帳與物對不上,出現(xiàn)經(jīng)常到處找料的情況。
(2)待檢區(qū)物料檢數(shù)不細致。對有原廠封條的物料,在忙的情況下待檢員不作開封檢驗,千萬生產(chǎn)線上才發(fā)現(xiàn)少料的情況。
(3)帳的實時性差?,F(xiàn)倉庫有直接庫管5名,每人手上都一本賬冊,單獨作帳,而制造的領料單一般都會涉及所有庫管,每張領料單可能會包括四次領料,全部完成后才會交給記帳員作帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
(4)物料的擺放規(guī)則不明確。對于物料擺放一直沒有一個明確的原則,專案成堆擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)物料是否上架的判斷由每個庫管自己來決定。
(5)倉庫的物料編碼與研發(fā)部的物料編號無法一一對應。
根據(jù)這幾天的專門統(tǒng)計,目前在倉庫的庫存的物料,有六百多無法確定研發(fā)部制定的料號,需要研發(fā)部協(xié)助處理,工作量將會很大。
倉庫管理的目標:
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的專案備料、實時庫存、呆滯物料狀態(tài);
(3)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠相關數(shù)據(jù);倉庫能反映出物料的來料周期、來料的不良率、專案備料進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率、產(chǎn)品制造的損耗比例。
倉庫管理目標實現(xiàn)的基礎:
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實時、系統(tǒng)反饋出來;
(2)對倉庫相關的數(shù)據(jù)進行采集,盡量多地將工廠各個相關流程上的數(shù)據(jù)反饋出來。
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