總結(jié)是對我們過去所做努力的肯定和鼓勵，讓我們更有動力繼續(xù)前進。一個較為完美的總結(jié)需要有一個清晰的邏輯結(jié)構和合理的組織方式?？偨Y(jié)是對過去一段時間所完成的工作和所取得的成就進行概括和反思的一種方法。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇一
20xx年已經(jīng)即將過去?？偨Y(jié)我這一年來的工作，對于服務區(qū)只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。
對于這一年來說，和服務區(qū)同事大家的共同努力下，盡力做到了安全事故0發(fā)生。從20xx年初冬季鍋爐取暖、室內(nèi)保溫措施、降雪清理做到安全第一、預防為主。出現(xiàn)事故及時處理，避免了冬季溫度低、降雪量大。導致的室內(nèi)溫度不足，道路光滑結(jié)冰。對服務區(qū)工作人員和過往的司乘人員造成出行不便，安全隱患情況的發(fā)生。夏季旅游高峰期，及時清理服務區(qū)整體垃圾、衛(wèi)生間整潔，對衛(wèi)生間進行了升級改造。小便池添置隔離板，池子上面裝上一層隔板，可以放置隨身物件。整體環(huán)境增加綠色栽培、配置香水除臭劑清除異味，營造舒適的服務體驗。對于水電設備進行專門人員進行修理，禁止非操作人員碰觸使用。對鍋爐房使用情況分配司爐人員專門進行操作燒爐取暖。在東側(cè)服務區(qū)增設一小型超市進行日常管理銷售，為過往司乘人員提供方便。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
（一）強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
（二）加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
（三）加強自身學習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二
今年以來，全縣上下認真徹落實國家、省、市關于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策，圍繞樹立安全發(fā)展理念，實現(xiàn)安全發(fā)展，采取了一系列重大措施?？h委、縣政府把安全生產(chǎn)工作作為貫徹落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的重要內(nèi)容，擺在突出位置。縣委、縣政府下發(fā)了《關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的意見》，提出了20條標本兼治、重在治本的工作措施?？h委、縣政府主要領導對安全生產(chǎn)工作非常重視，經(jīng)常聽取匯報，作出批示，提出要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門堅持“一崗雙責”，認真履行職責，密切協(xié)作配合，深入開展“安全生產(chǎn)責任落實年”活動和“打非、治違、抓責任”活動，多次組織大規(guī)模安全檢查，排查整改了一大批安全隱患，全縣安全生產(chǎn)管理水平有了新的提高。
在充分肯定成績的同時，我們對當前的安全形勢也必須有一個客觀和清醒的認識?？陀^分析,當前安全生產(chǎn)工作仍然還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，突出表現(xiàn)為:一是思想認識不到位。進入6月份以后,高強度降雨頻繁發(fā)生,我縣部防汛和安全生產(chǎn)形勢驟然嚴峻,礦山地壓、易燃易爆物品、建設工程、地質(zhì)災害、險路險橋等一系列安全隱患防不勝防。面對這樣嚴峻的形勢,我們還有一些同志在認識上不夠到位，對異常天氣的危險還不夠警覺，準備不充足，措施不落實，這些問題如果不引起大家的高度重視,必要的預案不制定、檢查不組織、資金不到位、措施不落實、隱患不整改，安全事故就有可能隨時發(fā)生。二是安全基礎仍然薄弱,監(jiān)管形勢依然嚴峻。消防安全壓力很重,特別是一些網(wǎng)吧、超市、小旅館,缺乏基本的消防設施和緊急疏散通道,火災隱患十分突出;交通運輸方面，湯郯公路和一些橋梁維修致使交通運輸壓力陡增;采石場、采土場、采沙場等“三小”礦山企業(yè)，違規(guī)開采現(xiàn)象依然存在;部分建筑施工企業(yè)疏于現(xiàn)場安全管理，安全設施簡陋，警示防護措施不力;煙花爆竹經(jīng)營銷售網(wǎng)點分散，現(xiàn)場監(jiān)管難度很大。三是企業(yè)安全意識仍然淡薄，責任落實有待進一步強化。少數(shù)企業(yè)老板兩眼盯在效益上，心存僥幸;有些企業(yè)面對監(jiān)管指令，軟磨硬抗、消極應付，相對增加了發(fā)生安全責任事故的機率。
近期，我國一些省份發(fā)生了多起工程坍塌、爆炸、火災等重大影響的安全事故，給國家和人民群眾生命財產(chǎn)造成重大損失，敲響了警鐘。5月2日，我省德州慶云縣發(fā)生非法加工鞭炮爆炸事故，造成13人死亡、2人受傷。5月14日，遼寧葫蘆島市發(fā)生沉船事故，造成12人死亡。5月21日，廣東汕頭市一紡織作坊發(fā)生火災事故13人死亡。6月17日，貴州黔西南州新橋煤礦發(fā)生透水事故，造成16人死亡。6月22日，四川甘孜州發(fā)生一起垮塌事故10人遇難。特別是在德州慶云縣“5.2日”非法加工鞭炮爆炸事故后，省、市多次召開了安全生產(chǎn)緊急會議，姜省長等領導同志作了重要講話,要求各地從保增長、保民生、保穩(wěn)定的大局出發(fā)，全力把安全生產(chǎn)這項事關民生、事關社會和諧穩(wěn)定的工作抓緊抓好。因此,我們必須高度重視,特別是在建國六十周年這一特殊時期，各級領導干部務必要時刻保持清醒的頭腦，充分認識抓好安全生產(chǎn)工作的重要意義，把安全生產(chǎn)工作作為一項嚴肅的政治任務，納入重要議事日程，切實增強做好這項工作的責任感和緊迫感，切實采取標本兼治的硬措施，堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，努力實現(xiàn)我縣安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn)。
當前，已進入主汛期，氣溫高，雷雨、臺風等災害性天氣增多，給安全生產(chǎn)帶來很多不利因素，極易引發(fā)礦山塌方、化學品泄漏、建筑坍塌、煙花爆竹、道路交通和水上運輸?shù)仁鹿省．斍暗陌踩a(chǎn)工作，我縣的總體思路是：認真貫徹落實6月29日省、市安全生產(chǎn)電視會議精神，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)責任落實年”活動，嚴格執(zhí)行“一項制度”，堅決打好“一個戰(zhàn)役”，全面推進“三項行動”，實施重點監(jiān)控，確保安全度汛。為此，我們要著重抓好以下四項重點工作。
(一)嚴格執(zhí)行汛期災害性天氣停產(chǎn)撤人規(guī)定。
汛期災害性天氣停產(chǎn)撤人是一項“硬性”規(guī)定，有利于防范大事故，安泰能源、言嶺鐵礦、重晶石礦等地下開采礦山企業(yè)必須嚴格執(zhí)行，對因不執(zhí)行、“怠慢”執(zhí)行而發(fā)生安全生產(chǎn)事故要依法追究責任：一是連續(xù)降雨50毫米以上或氣象預報為“暴雨”及以上天氣時，必須立即停產(chǎn)撤人。二是有明顯溝渠、河床、坑洼、井筒、塌陷區(qū)等漏水，造成地面水異常補給井下的;礦井涌水量突然大于正常涌水量，有異常情況的;有其他危及井下人員安全險情的煤礦企業(yè)，必須先停產(chǎn)撤人，再分析險情原因。三是大雨、暴雨等災害性天氣，主要負責人必須在崗在位。停產(chǎn)撤人的企業(yè)必須及時報告有關部門。四是降大到暴雨時和降雨后，安排專職隊伍對地面河流、水庫、池塘、積水坑、塌陷區(qū)、古井、老窯等進行24小時不間斷巡查，及時通報水情水害對礦井的威脅情況。
(二)明確目標，強化整治，全面打好秋季戰(zhàn)役。
根據(jù)省、市部署要求，縣政府以郯政發(fā)[xx]14號文件下發(fā)了《關于開展“安全生產(chǎn)責任落實年”活動的意見》，分春夏秋冬“四個戰(zhàn)役”，全面部署開展了我縣“安全生產(chǎn)責任落實年”活動。目前，春季和夏季戰(zhàn)役已基本結(jié)束，共排查隱患1500余條，已整改1450余條，整改率達97%，成效顯著。按照安排，7月—9月份為秋季戰(zhàn)役，要結(jié)合高溫和雨季潮濕特點，針對各行業(yè)領域的工作重點和薄弱環(huán)節(jié)，明確整治重點，實施重點治理，重點突破。防洪防汛：要切實抓好沂河、沭河、白馬河等河道的行洪安全，加強河道險工、險段的防守和閘壩的運行管理，加強對水庫堤壩和防洪堤壩的安全監(jiān)測。煤礦：要以防治水、防沖擊地壓為重點，推進本質(zhì)安全型礦井建設。非煤礦山：要以尾礦庫、采空區(qū)為治理重點，實施分類治理。危險化學品：要認真做好各類設施、管道的降溫、防雷和安全設施的維護保養(yǎng)工作，做好遇濕容易分解出易燃、有毒氣體的原材料和產(chǎn)品的防水、防潮措施。水上交通：要認真做好運輸船只、碼頭、渡口和浮橋的安全管理，堅決取締非法渡口和“三無”船舶。道路交通：嚴禁違章駕駛、疲勞駕駛，嚴查超員、超速、超載、超限等違章行為,警惕突發(fā)性暴雨、山洪誘發(fā)山體滑坡、泥石流等災害危及公路、橋梁和村莊。消防安全：以批發(fā)市場、賓館、飯店、商場、網(wǎng)吧、歌舞廳等人員密集場所為重點，加快整改“三合一”等安全隱患。建筑施工：要強化惡劣天氣施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查。煙花爆竹：要認真加強生產(chǎn)、運輸、儲存等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管工作，認真做好防雨、防潮、防高溫和防雷等各項安全措施。特種設備：要以鍋爐、壓力容器、管道等為整治重點，保障設備安全運行。其他行業(yè)領域，要通過推行安全標準化建設，整治存在的突出問題，提升安全生產(chǎn)水平。
(三)全面開展打非治違抓責任活動，推進安全生產(chǎn)三項行動。
自5月15日，縣政府辦公室以郯政辦發(fā)[xx]39號文件《開展打非治違抓責任活動推進安全生產(chǎn)三項行動工作方案》，分自查自糾、排查治理、鞏固提高三個階段，在全縣范圍內(nèi)開展打非治違抓責任活動，目前已進入全面排查治理階段。各級各部門要結(jié)合“安全生產(chǎn)責任落實年”秋季戰(zhàn)役要求，深入開展“打非、治違、抓責任”活動，扎實推進安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。
一是認真開展“打非”工作，推進安全生產(chǎn)執(zhí)法行動。縣安委會要按照“分級管理與屬地管理相結(jié)合，以屬地為主”和“誰審批、誰負責，誰發(fā)證、誰負責，誰主管、誰負責”的原則，建立“主管部門牽頭,相關單位配合”的“打非”工作機制，全面解決“打非”職責不明、力度不夠、缺乏合力的問題，著力解決安全生產(chǎn)領域存在的非法違法問題，建立規(guī)范的安全生產(chǎn)法制秩序。
二是認真開展“治違”工作，推進安全生產(chǎn)治理行動。煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、水上交通、建筑施工、人口密集場所、水利、電力、農(nóng)業(yè)機械、特種設備等重點行業(yè)領域的主管部門，要認清、找準本行業(yè)領域重點治理的問題，認真落實安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標準規(guī)程，全面排查治理重點行業(yè)領域的事故隱患和“三違”行為。
三是認真開展“抓責任”工作，推進安全生產(chǎn)宣傳教育行動。抓責任、講學習首先要從領導干部自身做起?？h委、縣政府出臺的《關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的意見》，把安全生產(chǎn)工作擺在“黨委領導”的高度，提出了要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人要認真學習，明確承擔的任務和責任，結(jié)合實際認真貫徹。
(四)落實責任，強化監(jiān)控，進一步做好重點部位的整治工作。
縣政府以郯政發(fā)[xx]15號文件公布了xx年全縣第一批34處重點事故隱患監(jiān)控整治部位，明確了責任單位、責任人和整改時限，加強了重點部位的監(jiān)控。5月10日至5月26日，縣安委會辦公室抽調(diào)安監(jiān)、公安、經(jīng)貿(mào)、交通、質(zhì)監(jiān)等部門共6名同志組成專項督查組，對各重點部位監(jiān)控整治情況進行了督查檢查。從督查情況看，安監(jiān)、公安、教育、民政、供電等部門和李莊、花園等鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方式，安排專人負責，積極籌措資金，認真進行整改，較好地完成了工作任務。恒通化工、安泰能源、恒昌煤業(yè)、言玲鐵礦等企業(yè)按照要求認真組織隱患排查和整改，消除了一批事故隱患。目前，公布的34處重點監(jiān)控整治部位有15處已整改完畢，8處正在整改，其余11處沒有整改。下一步，沒有完成整治任務的各有關責任單位，要加快進度，落實措施，按要求完成整治任務。對因未在規(guī)定期限內(nèi)完成整治任務而發(fā)生安全生產(chǎn)事故的，要依法追究有關人員的責任。
抓好安全生產(chǎn)，關鍵在落實責任。各級各部門和各企業(yè)一定要認真吸取各類安全生產(chǎn)事故教訓，正視問題，強化責任，務必把汛期安全生產(chǎn)的各項措施落到實處。
第一，必須加強領導，落實工作責任。安全生產(chǎn)人命關天，安全責任重于泰山，必須強化對安全生產(chǎn)工作的領導。要實施“一把手”工程，健全“一把手”負總責、分管領導負專責、班子成員共負責的領導機制。各級各部門的“一把手”包括重點企業(yè)的法人代表，要切實履行安全生產(chǎn)第一責任人的職責，形成主要領導親自抓、分管領導專門抓、固定專班具體抓的工作格局。
第二，必須密切配合，形成整體合力。安全生產(chǎn)涉及面廣,工作復雜,需要各部門、各方面通力合作,進一步完善部門聯(lián)動協(xié)作機制,加強信息溝通與共享,不能各行其是。各級各部門、各單位嚴格執(zhí)行領導在崗帶班的值班制度和安全生產(chǎn)情況日報制度,加強汛期的值班工作,及時掌握安雨情汛情和安全生產(chǎn)動態(tài),對各種突發(fā)事故和異常情況必須組織力量及時妥善處理并按規(guī)定及時、如實報告。
第三、立即組織開展汛期安全生產(chǎn)大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合當前安全生產(chǎn)特點,確定工作重點,迅速組織開展一次全面、細致、嚴格的安全檢查,對水利、電力、礦山、交通、建設、化工等重點行業(yè)和水庫、大壩、電網(wǎng)、尾礦庫、礦井、橋梁、危險品儲存、危房、通訊設施和公眾聚集場所以及災害多發(fā)區(qū)段要進行專項檢查。對檢查出的事故隱患,要明確責任,有條件的必須在汛前整改完畢。汛期要加強安全巡查,對重點設施和一時未能徹底整改的重大事故隱患要采取切實有效的防范措施加強監(jiān)控,確保安全生產(chǎn)。
第四、抓緊制定并完善應急預案，部署好應急力量，增強對重大突發(fā)事故的應急反應和救援能力，做到嚴防嚴控、反應迅速,保障有力,把損失降到最低,對防汛物資,要有專庫存放,專人看管,不準挪作他用。
同志們，安全生產(chǎn)責任重于泰山，抓好安全生產(chǎn)，責任重大，意義深遠。我們一定要站在落實科學發(fā)展觀要求的高度,充分認識做好安全生產(chǎn)工作的重要性，進一步統(tǒng)一思想，強化責任，狠抓落實，常抓不懈，以安全穩(wěn)定的環(huán)境迎接x周年國慶和十一屆全運會的勝利召開!
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇三
根據(jù)溧農(nóng)發(fā)[20xx]111號文件精神，按照《關于開展畜牧行業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查的工作方案》要求，我站于20xx年8月8日下午召集全站工作人員開了畜牧業(yè)安全生產(chǎn)工作會。會后安排人員于8月11日、12日、14日、18日集中對轄區(qū)內(nèi)的規(guī)模養(yǎng)殖場（戶）進行安全生產(chǎn)檢查。現(xiàn)將專項檢查工作情況總結(jié)如下：
市肉類聯(lián)合加工有限公司有工商執(zhí)照、動物防疫合格證、排污入管網(wǎng)證明，無定點屠宰許可證。檢疫工作、瘦肉精檢查、制度建設、消毒、無害化處理、生產(chǎn)設備、房舍安全等情況較好。
共檢查23個規(guī)模養(yǎng)殖場（戶），發(fā)現(xiàn)存在房舍安全的有1家，已發(fā)整改通知。根據(jù)檢查方案，檢查結(jié)果：
1、免疫程序和免疫密度都做的比較好；
2、疫苗使用方面都比較規(guī)范但只有1家臺賬比較全；
3、免疫記錄方面，有6家臺賬記錄不全；
4、飼料及添加劑使用方面，只有5家有記錄；
5、獸藥使用方面，能規(guī)范使用，但只有1家有記錄；
6、消毒情況，普遍能做到定期消毒，但只有2家有臺賬；
7、報檢情況，有報檢，但都沒有臺賬；
8、無害化處理，能無害化處理，但只有3家有臺賬。對上述不規(guī)范情況都在監(jiān)督記錄表上提出整改。
（情況說明：溧城鎮(zhèn)小規(guī)模養(yǎng)殖場多，總共只有4家有動物防疫合格證。大部分飼養(yǎng)在限養(yǎng)、禁養(yǎng)區(qū)，且養(yǎng)殖條件簡陋、并以泔水飼養(yǎng)為主，給環(huán)境和周圍居民帶來嚴重的污染。一直是鎮(zhèn)政府關注的大事，但至今沒有較好的措施。）。
1、跟蹤整改企業(yè)、進一步督促企業(yè)做好整改。
2、逐步規(guī)范養(yǎng)殖場的臺賬記錄，規(guī)范投入品的使用；
3、為鎮(zhèn)政府清理污染嚴重的養(yǎng)殖企業(yè)、清理泔水飼養(yǎng)豬獻計獻策。
4、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)思想教育，增強養(yǎng)殖戶安全生產(chǎn)責任意識，真正做到每個畜禽養(yǎng)殖場的安全生產(chǎn)從每件小事抓起。
在今后的工作中，我們將一如既住地抓好安全生產(chǎn)工作，加大安全工作宣傳、檢查力度，抓好、抓實，徹底消除安全隱患，為我鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇四
20xx年上半年是xx服務區(qū)各項工作都取得成績的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級領導的支持下，我們以“和諧發(fā)展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態(tài)，團結(jié)帶領廣大員工以高度的責任感和上進心,克服思想上、觀念上和工作上的困難,奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟爭中，取得了服務上和經(jīng)營上的優(yōu)良成績，出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面，形勢十分喜人。
完善制度建設加強紀律約束加大執(zhí)行力度提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級抓一級逐級負責制的原則為每個人提供施展才華志能力的平臺。
本服務區(qū)各部門負責人都是從具體事務的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去被動接受任務到現(xiàn)在主動布置工作任務，他們能夠盡快進入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處，帶領部門人員按照服務區(qū)的整體運作思路，著眼現(xiàn)在放眼長遠，明確自己的職責，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標準、嚴要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀律。根據(jù)部門實際，明確分工，強調(diào)了紀律，提出了工作目標和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動，同時提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：1月24日早6點半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；20xx年5月10日早上六點半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長，并送來了錦旗；5月16日下午5點30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。
針對組織調(diào)整、供應狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營的精細管理力度。一是實行了量化目標管理，以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運用認證成果，強化經(jīng)營工作的標準化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營管理品質(zhì)。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時，在全區(qū)強化了微笑服務、文明服務、快捷服務、延伸服務和送溫暖服務，以此來創(chuàng)造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經(jīng)營安全難點、焦點問題實施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對油品供應問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財務也提高了付款的及時性，油品供應較為及時。其三，召開部門負責人經(jīng)濟分析會，共同協(xié)調(diào)解決難點問題。目前，在各級領導的支持下，經(jīng)營狀況和周邊的外部關系良好。五是強化規(guī)章制度的'落實。開業(yè)以來，公司對違規(guī)違紀的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀歪風，為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進行合理調(diào)配。七是加強員工技能培訓，收到了預期的效果，使員工們達到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工，注入了新的活力和生機。
我公司近年來一直把安全+服務=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項工作做了以下工作：
1、抓認識，提高自覺性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎，我們根據(jù)上級有關文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟效益奠定了堅實的思想基礎。在工作中，我們做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經(jīng)費落實。與全體員工層層簽訂安全責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。根據(jù)各部門制訂的培訓計劃和工作實際，組織班組長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓，新進員工培訓，iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓，以及企業(yè)規(guī)章制度等項目培訓,培訓內(nèi)容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設等。通過培訓，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項工作管理機構。為了加強各項工作的組織領導，本服務區(qū)成立了領導小組，組織學習安全知識，按照上級的要求，對安全進行了再發(fā)動、再部署。層層制定了預案，明確目標、責任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動的經(jīng)營網(wǎng)絡。
3、抓重點，確保經(jīng)營無難無阻。今年是本服務區(qū)的起步年，開業(yè)時間不長，社會知名度不高，與此同時，成品油供應不及時。無疑對經(jīng)濟創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴大知名度，解決供貨不及時重點來抓。第一，科學組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開展免費擦車業(yè)務。第二，嚴格要求員工做到以下四點：一是來有迎聲去有送語。二是加強員工規(guī)章制度的學習，做到按制度辦事。三是加強部門措施管理，以保障措施可行、落實到位。四是加強員工崗位培訓。第三，充分發(fā)揮部門的功能，加強客源情況的監(jiān)控、分析，隨時掌握客源情況，通過發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對顧客不滿意的地方及時改正。
4、抓細節(jié)，促進經(jīng)濟發(fā)展。我們牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的理念，在服務上大力強調(diào)“管不厭精，理不厭細”，提倡關注細節(jié)，把小事做細做實做好。其一，加強日常部門巡查。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達整改通知書13份，隱患徹底整改13處，堅決制止各種違章行為。其二，做好防范準備工作。制定詳細應急預案，成立應急小組，配備充足人員，保證應急物資、設備充足、完好，及時處理各種突發(fā)問題。進入汛期前，對全區(qū)排水設施進行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問題及時修復，保證通行安全。并與4月23日進行了消防、防搶、防汛演習。其三，加強值班制度。各部門實行班長以上人員輪流帶班，應急措施妥善有力，及時應對突發(fā)事件。
抓住發(fā)展契機，以求實的精神，扎實的工作作風，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術，不斷強化經(jīng)營運作水平和質(zhì)量，進行經(jīng)營策略調(diào)整，實施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運顧客”和“今天為你過生日”有獎就餐活動。加油站采取以老帶新的措施，對新進員工進行培訓，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務，為加油車輛提供免費擦車服務，在油品緊缺時，加強與業(yè)務部門的聯(lián)系，及時掌握銷售量及車流量，做好石油儲備工作，保證了正常經(jīng)營；汽修廠針對員工少、技術骨干少等問題，一是利用空閑時間，加強技術、服務質(zhì)量培訓提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點滿足正常經(jīng)營。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年1-5月xx服務區(qū)經(jīng)營收入1392.31萬元，完成上半年任務的93%，在攤銷完全部開辦費后實現(xiàn)利潤5.81萬余元。
（1）本著“人盡其才，物盡其用”的原則，嚴格控制人員管理，實行定崗定編，一人多用，杜絕了人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象，也在人員使用上避免了不必要的開支，為企業(yè)降低了費用成本，使每個人充分發(fā)揮個人能量，成為企業(yè)不可或缺的一磚一瓦。
（2）增強成本意識，嚴控材料消耗，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗。
開業(yè)以來，我們一直著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，嚴格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。通過采取一系列措施，基本上杜絕了長明燈、長流水現(xiàn)象。在做好節(jié)能降耗的同時，嚴把費用開支,不亂花、多花一分錢,各經(jīng)營部門靈活安排，緊盯市場，不斷擴大進貨渠道，貨比三家，降低經(jīng)營成本，使各項費用降到最低點。同時，嚴格按照公司的兩個體系要求，緊緊圍繞公司發(fā)展主題，堅持“以人為本”“發(fā)展創(chuàng)新”“持續(xù)改進”，不斷提高服務質(zhì)量，滿足顧客需要，經(jīng)過半年的努力，本服務區(qū)逐步走上良性發(fā)展之路。
（3）切實加強后勤保障工作。為了確保正常經(jīng)營，綜合部全力以赴，認真做好后勤保障工作，及時掌握各部門的動態(tài)情況，盡量提高維修技術。在工作中，千方百計實現(xiàn)超前發(fā)現(xiàn)，及時保養(yǎng),快速維修。對各部門設備進行逐個了解，逐一排查，從實用到維護，保證設備的正常運行。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低維修成本，提高設備完好率。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。公司制訂的大小幾百項制度，幾十項考核標準，都體現(xiàn)了一個“嚴”字。我們對這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風氣。出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點。當然，“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富，我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理，同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想變化。我們堅持婚喪嫁娶到場，員工遇到困難必伸手，為員工創(chuàng)造“家”的氛圍，大大提高了員工以企業(yè)為家的主人翁思想。公司在四月份開展了“我為公司獻一計，我為經(jīng)理出主意”活動，短短幾天時間，全體干部、職工站在不同的角度，緊緊圍繞怎樣提高產(chǎn)品、服務、環(huán)境質(zhì)量、增收節(jié)支等幾個方面，提建議，出主意200余條，并給予有價值的建議者一定的獎勵。通過該項活動的開展，提高了全體職工的主人翁意識，也看到了員工心系企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，對服務區(qū)的健康發(fā)展起到一定的促進作用。
公司堅持人本化管理，情為員工所系，利為員工所謀，上半年在改善員工物質(zhì)文化生活方面辦了10件好事實事。一是為全體員工進行了全面體檢；二是為員工宿舍全部安裝風扇，改善了員工睡眠條件；三是免費為員工提供綠豆湯，避免員工中署；四是開通早上第二次班車，解決了一線員工上下班乘車難的問題；五是對住宿條件差的員工調(diào)整了宿舍；六是實行月獎，根據(jù)貢獻拿獎金，調(diào)動了員工的積極性；七是給做出突出貢獻的員工增加了工資；八是增加了音響娛樂設備定期為職工開放；九是員工宿舍配奮了桌椅，為員工學習提供條件；十是為夠條件員工辦理了養(yǎng)老保險，使員工們得到更多的實惠。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇五
為做好我區(qū)20xx年春運工作，實現(xiàn)以人為本的和諧春運目標，根據(jù)20xx年春運形勢和特點，全區(qū)春運工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計劃，有效保障需求，強化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項春運準備工作務于20xx年1月8日前落實到位。服務區(qū)各部門、加盟單位，要以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，進一步改進完善管理組織、物資保障、強化安全和確保服務工作，進一步強化各部門職責，加大各部門團結(jié)合作力度，確保20xx年春運工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運工作組織實施方案如下：
為保證旅客“來得舒心、消費安心、走得放心”，20xx年春運工作的指導思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在上級部門的領導下，緊緊依靠各部門團結(jié)合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會效益與經(jīng)濟效益之間的關系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運的各項任務。
春運工作的目標是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴重滯留事件。
第一階段宣傳發(fā)動氣氛渲染。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、開展春運工作專題及全體動員會議，落實春運勞動競賽活動宣傳、動員工作。
2、完成服務區(qū)春運、春節(jié)氣氛布置工作，營造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營活動場所。
3、各部門根據(jù)服務區(qū)春運工作方案制定本部門的工作方案，結(jié)合本服務區(qū)、本路段實際，做好春運具體工作方案宣傳和員工動員。
4、完成布置春運勞動競賽方案宣傳欄以及勞動競賽活動公示板報。
5、經(jīng)營部門認真做好貨源訂購計劃，確保商品充足，并制定切實可行的應急措施。
第二階段組織實施狠抓落實。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、按照公司勞動競賽活動方案，開展春運期間各項檢查、整改、落實.
2、服務區(qū)春運領導小組要切實履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責，落實各項工作舉措，做到政令暢通，確保各項春運工作目標的實現(xiàn)。
3、加強與上級春運領導機構的溝通協(xié)調(diào)，及時解決我區(qū)春運工作中的困難和問題，及時掌握全區(qū)春運工作動態(tài)。
4、春運工作領導小組、各部門負責人崗位職責劃定責任區(qū)域，實行責任包干到人，并將定人定崗的責任區(qū)域以圖表的形式公布在春運專欄，確保層層落實服務質(zhì)量和安全生產(chǎn)責任制，形成一級抓一級，齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強對服務質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保顧客投訴及時處理。在公共場所和經(jīng)營場所醒目位置設立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話（xxx）和意見箱，并強化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務質(zhì)量，樹立公司良好形象。
6、加強食品安全和經(jīng)營秩序的管理。餐廳嚴禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準將生熟食分開存放、便利店嚴禁銷售“三無”產(chǎn)品和過期商品。
7、對具有地方特色的年貨和應節(jié)商品，設立“年貨專柜”區(qū)，并在服務區(qū)醒目位置打堆頭進行促銷，實現(xiàn)經(jīng)營的點多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時加盟在服務區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動。
9、對供、配電系統(tǒng)、供水設備，污水處理設備、監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡設備、消防系統(tǒng)、場區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設施、標志、標識等生產(chǎn)經(jīng)營設備、基礎設施的運作進行檢修。
10、對服務區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進行三次以上全面檢查，對不合格的部位和部門進行通報，并下發(fā)整改通知書，并由相關負責人跟蹤整改結(jié)果。
11、吸取春運低溫雨雪冰凍災害的經(jīng)驗，建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動機制，以及各運輸部門和所在地政府旅客滯留應急響應聯(lián)動機制，以有效應對春運期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結(jié)評比。
時間：20xx年2月10日至2月16日對春運前期工作做自查自糾及自評工作，于2月11日開始，對照春運工作方案和競賽內(nèi)容的要求，逐條逐步落實，不斷改進。并定于2月13日至14日各部門對照條款進行自查自評，并認真進行總結(jié)，15日—16日服務區(qū)春運工作領導小組綜合評分總結(jié)，擬定于2月18日召開春運勞動競賽總結(jié)評比暨表彰大會。
做好春運工作動員，20xx年春運從月日至2月日，為期40天。其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日，節(jié)后為1月23日至2月16日。從時間上看，雖然離20xx年春運還有一個多月的時間，但準備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，根據(jù)相關統(tǒng)計，20xx年春運比2014年春運提前11天，客流仍由學生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對以上情況，春運期間人力資源調(diào)配合理是服務區(qū)生產(chǎn)工作安全、有序進行的有力保證。
一方面要做好服務區(qū)員工的思想工作，盡可能降低春運期間員工的流失率，確保有足夠的勞動力；要讓全體員工從思想上有充分準備，堅決打好春運期間艱辛、繁雜的一仗；加強員工安全防范教育。
第二方面，服務區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場開展工作，注意所有服務區(qū)員工的調(diào)配，特別是重點部門高峰期的人員安排。
第三方面，據(jù)往年經(jīng)驗提前做好招聘臨時工的工作，并對他們進行必要的安全教育及崗前培訓，充實到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
1、春運期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門負責人手機保持24小時通暢，并制定好本部門春運值班表，尤其是cse管理隊在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場值班人員。
2、1月7日至2月17日實行每日雙報制度，每日上午10點和下午15點，服務區(qū)行政部按照《關于緊急信息報送制度的通知》要求，指定專人向區(qū)域春運領導辦公室報送春運工作情況。
1、提高認識，切實加強領導。春運工作事關千家萬戶的幸福安寧，圓滿完成春運經(jīng)營安全保衛(wèi)工作，是構建社會主義和諧社會的重要舉措，也是強化社會管理和公共服務職能，體現(xiàn)國營企業(yè)樹立服務窗口的重要舉措。對此，各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，切實加強領導，健全組織機構，落實人、財、物等，確保春運目標的圓滿完成。
2、強化宣傳，確保信息暢通。春運期間，服務區(qū)要加大宣傳力度，通過廣播、文明服務崗、宣傳欄等多種形式，指導顧客安全出行、文明消費。要及時傳遞、發(fā)布服務區(qū)內(nèi)運輸信息，確保重大事項第一時間報送上級部門和領導，協(xié)調(diào)解決各類問題。服務區(qū)春領導小組要及時向區(qū)域、cse部匯報工作動態(tài)，行政管理人員切實加強值班制度，保證春運期間24小時不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報機制。
（1）根據(jù)公司相關要求，通過考評，評選出勞動競賽活動“先進個人”“嘉獎”數(shù)名，并給予相應的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
（2）考核評比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報或重大投訴的取消評選資格，并追究領班及部門負責人責任。以上各項工作須遵照執(zhí)行、落實。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇六
河南公司為20xx年投入運營的新公司，裝修時充分考慮到場地安全需求，設置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器（機房使用）、應急通道等安全設施，并且經(jīng)過了大樓物業(yè)的整體安全驗收。
按照集團要求，河南公司安排了對整個辦公區(qū)域的安全大檢查，清理死角及安全通道障礙物，檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器，同時請物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器，進一步提高了辦公場地的安全性。
河南公司組織全體員工學習了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產(chǎn)教育視頻》，安排員工學習安全生產(chǎn)知識，提高個人的安全生產(chǎn)意識。同事，傳達了集團公司關于“安全生產(chǎn)月”活動的相關要求，并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產(chǎn)培訓和實操，學習了干粉滅火器、火災中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負責人為安全生產(chǎn)第一負責人外，河南公司安排專人為公司安全員，每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設備及門、窗。
根據(jù)集團的要求，20xx年的春季、清明、五一、十一等小長假放假前做好安全工作的檢查，落實安全防范措施，做好節(jié)前安全負責人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
20xx年，河南公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。20xx年，河南公司將在集團安全生產(chǎn)專項工作的嚴格要求下，完善自身安全生產(chǎn)管理制度，加強日常安全管理，提高全員的安全生產(chǎn)意識，繼續(xù)努力，確保不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇七
xx月27日，公主嶺服務區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識，加強管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識，加強顧客導向服務內(nèi)容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內(nèi)的自檢自查，站長的`現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務工作，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強調(diào)，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當然是服務，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務工作做好，力爭將服務上一個新的臺階。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇八
安全生產(chǎn)工作是運營管理工作中的重要內(nèi)容，是運營管理工作順利進行的保障，事關人民生命和國家財產(chǎn)安全，關系國家和社會穩(wěn)定的大局。京秦高速公路作為連接首都的重要通道，河北的東大門，承擔著暑期保暢的重要任務。在日趨復雜的國際、國內(nèi)形勢下，管理處領導班子始終站在講政治的高度，充分認識到京秦高速公路安全暢通的重要性和特殊性，把安全生產(chǎn)工作作為運營管理工作的重要內(nèi)容長抓不懈。具體工作情況如下：
一、加強領導，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制度。
管理處黨委對安全生產(chǎn)工作高度重視，成立了專門的安全生產(chǎn)領導小組，負責全處安全生產(chǎn)工作的領導、督促、檢查，定期進行安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日和重要時期進行專項檢查。并在今年上半年根據(jù)人事變動情況適時進行了調(diào)整。處屬各單位均成立安全領導小組，根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì)，制訂了詳細的、操作性強的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進行檢查，消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務區(qū);管理所與下屬各單位;站與各班組均層層簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，堅持誰主管，誰負責的原則，一級抓一級，切實落實安全生產(chǎn)責任制度。
二、認真執(zhí)行iso9質(zhì)量管理體系，嚴格落實安全管理規(guī)定。
安全生產(chǎn)是iso9質(zhì)量認證的重要內(nèi)容，在質(zhì)量審核體系中有非常嚴格的要求，我處在進行認證的過程中，對全處各項管理工作的規(guī)章制度重新進行了審定和修改，各單位按質(zhì)量標準要求建立和完善了各項工作檔案，對各項工作的實施過程實行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換，各單位均畫出示意圖，標明存放地點和數(shù)量，對更換和使用情況進行登記。鍋爐房、發(fā)電機組、配電室機械運行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤，做到了從按程序辦事，按規(guī)章操作，不允許任何與安全生產(chǎn)不符的行為。各單位安全生產(chǎn)領導小組堅持每月一次至兩次活動，并在全體職工會議上反復強調(diào)安全問題，根據(jù)季節(jié)開展各種安全檢查活動，做到了活動有記錄。管理處安全領導小組每個季度進行全處性的安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日及暑期等特殊時期進行專項檢查。使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制，確保運營管理各環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。
三、進一步加強收費站和服務區(qū)的安全管理。
5月12日，項目辦召開安全工作會議通報了滄州服務區(qū)加油站被搶一事，我處于5月17日召開安全工作會議，對我處的服務區(qū)和收費站的現(xiàn)金交易和管理做出進一步安排和部署。并開展了專項集中整頓活動，教育干部職工吸取教訓，引以為戒，查漏洞、破麻痹思想，提高安全意識、責任意識。進一步完善安全管理規(guī)定、生產(chǎn)操作規(guī)范、安全防范、處置預案和安全聯(lián)防制度。并提出九項安全措施，要求各單位認真貫徹落實：一是嚴格落實上下崗、交接款措施，明確人員、落實責任;二是嚴格主輔站上下崗專車接送制度，嚴禁專車它用;三是嚴格落實財務、票證室管理制度;四是嚴格落實收費亭上崗鎖門制度;五是嚴格落實財務現(xiàn)金制度;六是嚴格落實加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度;七是嚴格落實食品衛(wèi)生制度;八是嚴格落實車輛管理制度;九是實行交接款領導跟班制度。
四、全面加強暑期安全工作，確保暑期萬無一失。
暑期工作是我處每年工作中的重要內(nèi)容，安全生產(chǎn)尤其重要。為認真貫徹落實省委、省政府及交通廳、項目辦關于暑期工作的系列指示精神，全力做好京秦路的暑期暢通工作，管理處制定了暑期保暢實施方案。以“五?！?保暢通、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益)為目標，加強領導，提高認識，不斷增強責任意識、服務意識、法律意識和政治敏感性，提早謀劃、周密部署、明確任務、落實責任，全面加強暑期的管理工作。6月1至6月2日是暑期保暢的準備階段。各單位和部門建立和完善相應的組織機構，對暑期工作做出安排部署。在6月2日前對所轄范圍內(nèi)的設施設備進行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，保證道路設施設備的完好。路政、養(yǎng)護部門加強對沿線交通安全設施、標志標線的巡查。6月2日前完成各項新改建工程及養(yǎng)護專項工程。各收費站、服務區(qū)對車流情況進行深入的分析和預測，對可能出現(xiàn)的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險隊伍，準備充足的物資、設備。建立暑期聯(lián)動機制，制定出緊急情況和特殊情況下的聯(lián)動方案，明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話和協(xié)作方案，確保緊急情況下的快速反應。
今年暑期是聯(lián)網(wǎng)收費以后的第一個暑期，出現(xiàn)了車流量大、微機收費速度慢，暑期客流到來早等新的情況和特點。為切實保障道路安全暢通，全處各單位和部門都切實站在講政治的高度，認真落實暑期的三項制度：一是堅持值班制度。處、所、站區(qū)各級都要做到24小時值班，保障暑期上情下達，政令暢通;二是堅持崗位責任制度。定崗、定人、定職、定責，各單位在暑期必須嚴格領導帶班制度，重要事件主要領導必須到場指揮處理，對于工作不認真負責，擅離職守的一定嚴肅查處;三是堅持報告制度。對重要事件、重大事故不管是否與本部門有責任，只要在轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生都必須在1小時內(nèi)電話報告，兩小時內(nèi)文字報告到上一級值班部門和主管領導，對延誤報告或隱瞞不報的，將依照有關規(guī)定，追究有關領導和人員的責任。
今年暑期車流又有大幅度增加，7月份通行費收入已突破億元大關，8月8日全處通行費日最高收入為49萬元。面對如此大的車流，全處上下團結(jié)一心，嚴細管理確保了暑期京秦路的安全暢通。
五、認真開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動。
根據(jù)交通廳和項目辦關于開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動的文件精神，我處6月份在全處范圍內(nèi)開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動，成立了專門的組織機構。
主要內(nèi)容如下：
1、結(jié)合暑期保暢工作，對全處各崗位職工進行了全面深入的教育培訓活動。組織職工認真學習上級的有關文件精神，加強崗位操作規(guī)范的學習，教育職工干部嚴格按規(guī)范操作。加強對鍋爐工、電工、加油站等重點崗位和部門重點檢查和教育，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、結(jié)合《道路安全法》的貫徹實施，加強車輛的管理，認真組織干部職工學習《道路交通安全法》和《道路交通安全法實施條例》，特別是車管干部和司機，要逐條學習掌握，嚴格落實“兩辦”九個“嚴禁”的規(guī)定。認真落實崗位責任制，明確專職駕駛?cè)藛T，與駕駛員簽訂責任狀。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇九
一年來，我委始終深入貫徹落實中央、市、區(qū)關于安全生產(chǎn)工作的重要指示，堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)目標管理，有效遏制了各類重特大事故發(fā)生，取得了較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
堅持“兩誰”原則，落實“三自”措施，抓安全促生產(chǎn)，為農(nóng)村社會經(jīng)濟的發(fā)展提供有力保障。
1、深化對安全生產(chǎn)工作的認識，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導，成立安全生產(chǎn)工作領導小組，馬春峰同志為組長，唐勇同志為副組長，下設辦公室在綜合處，具體處理日常事務。
2、要逐級簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書，嚴格目標管理和量化考核，全方位落實安全生產(chǎn)責任制，建立起縱向到底、橫向到邊、條塊結(jié)合的安全生產(chǎn)工作責任體系。
3、強化安全生產(chǎn)管理，認真貫徹國家關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、方針、政策，并做到人員、經(jīng)費、措施三落實。
4、認真開展安全檢查，對各處室進行定期和經(jīng)常性的檢查，及時整改不安全隱患，防止重特大事故發(fā)生。
5、加大安全生產(chǎn)教育力度，認真開展好“綜治宣傳月”、“安全生產(chǎn)周”和“消防宣傳日”等活動，充分利用電視、廣播、車 1 輛、板報等宣傳工具和街頭設點等宣傳形式，廣泛宣傳“責任重于泰山”的重要指示以及《勞動法》、《消防法》、《道路交通管理條例》、《xx市勞動安全條例》等有關法律法規(guī)，不斷提高職工和全社會的安全防范意識。
1、總體實現(xiàn)了除隱患、防事故、求發(fā)展、保平安的目標。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十
一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到學校領導的肯定，對于我來說真是莫大的安慰。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
到了學校，我發(fā)現(xiàn)和自己以前的生活有了天壤之別，這里沒有了高樓大廈，只有學生上課的教室，住宿也是平房；這里沒有超市和專賣，只有一些小賣鋪；這里沒有公園和游樂園，只有一個健身的廣場。但是，我很快轉(zhuǎn)變了思想，我不再是象牙塔里的天之驕子，我是來這里支教的，我是傳播知識的老師。剛走進教室，看到無數(shù)雙求知的眼睛，我知道，這里需要我。我要讓孩子有書可以讀，讓他們走出大山，追求自己的夢想。經(jīng)過一段時間和孩子相處，和這里的老師相處，我有信心教好他們。一年忙碌而緊張的工作結(jié)束了，我在以下幾方面做出總結(jié)：
的良師益友。支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當我加入“支教”隊伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準備，不管遇到多大困難，一定要堅持下來，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴格要求自己，服從領導的各項安排。平時，我能主動的與其他的科任的老師溝通交流，傳播新的教育教學理念的同時也虛心向他們學習。在工作中堅持做到事事講奉獻，服從安排，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，理性地處理好個人利益與集體利益的關系，盡心盡職做好自己的本職工作。
平時我切實做到關心愛護每一位學生，力求成為學生的良師益友。支教一年里，我主要擔任一年級語文、數(shù)學的教學工作，并兼任一年級班主任，每周共20多節(jié)課，我深感肩上責任的重大。在所教的學生身上，我傾注了全部的愛。在語文教學中我注重培養(yǎng)學生的學習能力,教他們寫讀書筆記、練習演講,指導學生積累語言，通過課外閱讀豐富知識等,而且盡量讓每個學生都不掉隊。盡量要每個學生都完善自己,在各個方面有不同程度的提高。課前，我堅持做到認真?zhèn)湔n，了解每一位學生的實際，因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風采，循循的誘導，及時鼓勵，引導學生們大膽質(zhì)疑,拓寬閱讀渠道。課后，我認真批改作業(yè)，對于后進生的問題,我給予更多的支持和尊重,對他們重點輔導；對于中等生，我努力使他們向更高的目標邁進；培優(yōu)工作中，我鼓勵他們放遠眼光，開拓知識面，抓住亮點求更高的發(fā)展。
要當好班主任，最重要的是要有事業(yè)心和責任感，要對學生和家長負責。接手一年級后，經(jīng)過一個星期的了解，學生暴露出很多問題，這個班學生學習成績極差，學生自由散漫，隨心所欲，簡直是散沙一團。面對此情況，我立即采取行動，首先挖掘班級里思想上進的個體潛力，重新組建了班委會，時時做到緊跟班，天天利用晨會、班會反復對學生進行思想教育，讓學生首先從思想認識上轉(zhuǎn)變過來。對于問題學生我經(jīng)常與他們進行談心交流，通過了解,我感覺農(nóng)村的學生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學習上的輔導。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無其他。了解到他們的家庭情況和學生內(nèi)心的世界后，我及時加以引導、教育，并給予他們更多的關愛，通過這一舉措，學生有什么事情都愿意和我交流，班級紀律及學風有了很大改觀。
自己在不斷學習理論知識的同時，一有時間就走進其他老師的課堂，學習他們的教學方法，通過對比，及時彌補自身不足，進一步完善自身教學策略。我常常在備課時，邊參考教學用書，邊考慮農(nóng)村學校的教學資源和學生的實際水平，從學生的'角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學模式，采用師生互動，以學生為主體啟發(fā)引導的教學方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來，連那些經(jīng)常不善言語的學生都開始積極回答問題了；那些調(diào)皮搗蛋的也認真聽課了學生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。
工作中，我堅決不允許自己搞特殊，從來不遲到、不早退，絕對服從學校的統(tǒng)一管理，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。積極參加學校組織的各項活動，在學校慶六一文藝匯演中，我所排練的節(jié)目獲得全校第二名的好成績，加強了班級的凝聚力，在德育教育方面受到同事的一致好評。
一年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。重新回顧自己這一年的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，能成為一名支教教師，是我無悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路，我將繼續(xù)努力，完成我的支教工作。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十一
師5人，固定員工600人，中介式服務員近人，固定客戶600多家。公司下設四個服務網(wǎng)點：即襄城為民家政服務社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務站;松鶴路為民家政服務中心;長虹路好姐妹家政培訓學校。近年來，在服務市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會各界、政府各有關部門和新聞媒體的關注。
湖北省首次舉行巾幗家政服務員技能比賽。9月15日，我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報記者的專訪。從開始，我們就對家政服務員進行了全面的職業(yè)技能培訓，家政服務員都取得了培訓結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書，員工素質(zhì)和實操技能得到了全面提升。
我們根據(jù)家政服務市場的需求和家政服務員的個人特長，圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況，對他們進行免費提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務培訓班，參加培訓人員有40多人。給參加培訓的`人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和實操技能，收到了良好的效果。
有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽，又體現(xiàn)了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務;即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領導的肯定和好評。
(有電腦、打印機、傳真機、電視機、影碟機、電話機、照相機、攝像機、飲水機)。對參加培訓的人員進行模擬高端家庭實際技能培訓，使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設備的使用及操作。使知識培訓與技能培訓，教學培訓與實操培訓緊密結(jié)合，切實提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，不斷提高服務技能、服務質(zhì)量和服務水平。
需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個人特點實施培訓，把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內(nèi)容，并強化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經(jīng)驗交流，使理論知識與實際操作相結(jié)合，提高學員素質(zhì)，達到家政服務上崗水平。
為了把公司做大做強，我們今年又設置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項目，還計劃在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年服務部。爭取再擴大兩個服務網(wǎng)點。公司已經(jīng)成立了工會組織，成立公司黨支部的請示報告也已報請樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
我們有決心和信心，在襄樊市商務局的正確領導下，努力完成“家政服務工程”規(guī)定的各項任務，繼續(xù)在探索中前進，在前進中總結(jié)，在總結(jié)中推陳出新。決不辜負各級領導對家政服務行業(yè)的殷切希望，把陽光帶給千家萬戶。為家政服務業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進就業(yè)、服務民生，推動和諧社會發(fā)展做出新的更大貢獻。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十二
為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作，提高服務區(qū)員工的安全素質(zhì)，帶動整個公司安全生產(chǎn)管理的提升，降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實搞好安全生產(chǎn)培訓教育工作，特制定安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、培訓目標。
1、新招用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗的實現(xiàn)率達到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓達標率100％；
3、安全管理人員安全培訓率達到100％；
4、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全培訓率達到100％；
5、廣場工作人員安全培訓率達到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓率達到90％以上，復培復審完成率100%。
二、培訓內(nèi)容。
1、基本知識：安全生產(chǎn)的概念、方針，安全生產(chǎn)的'法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識：各項應急預案，對應特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達標規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。
三、培訓計劃。
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)。
春節(jié)期間安全措施及應急預案。
防盜、搶事件應急預案。
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對象：服務區(qū)全體員工。
加油站消防安全制度。對象：加油站員工。
安全管理員工作標準。對象：管理人員。
3.四月:消防安全學習制度。
4.五月:消防安全應急預案。
初起火災的撲救與人員疏散逃生。
消防設施種類及使用情況。
5.七月:食品安全知識及應急預案。對象：餐廳、超市員工。
防洪搶險應急預案服務區(qū)。對象：全體員工。
防雷擊應急預案。
山體滑坡及泥石流應急預案。
7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應急預案。
冬季道路安全保暢應急預案。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象：鍋爐工。
除雪防滑應急預案。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十三
安全和維護廠容廠貌做出了積極貢獻，廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作，取得較好的成績，更為我廠實現(xiàn)安全年、構建和諧廠區(qū)和各項工作任務的順利完成，打下良好的基礎?；仡櫼荒陙?，我們主要做了以下幾項工作：
根據(jù)廠黨委的`要求，結(jié)合我廠保衛(wèi)安全工作實際情況，年初在xx年的工作總結(jié)的基礎上，完善健全了保衛(wèi)安全工作領導組織，詳細制定了全年門衛(wèi)保衛(wèi)工作計劃，和治安防范措施。全廠6個門崗分別簽定了崗位責任制，做到分工明確，責任到人，獎罰分明，有力的促進了保衛(wèi)工作的順利開展。
保衛(wèi)人員在工作中，守法紀、促和諧、懂文明，同時我們還認真組織學習與工作相關的法律法規(guī)，及時傳達上級文件和會議精神，通過學習，使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好我廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作打下堅實基礎。為貫徹落實我廠的安全生產(chǎn)方針，保持我廠安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢，根據(jù)廠黨委要求，在全隊范圍內(nèi)認真“開展職工崗位安全行為教育活動”。組織門衛(wèi)工作人員認真學習廠安全工作會議精神；還結(jié)合門衛(wèi)的工作的特點實際情況學習了《中華人民共和國治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保證“學習內(nèi)容、學習時間、學習方式、學習效果”的落實。每個職工認真做好學習筆記；認真開展自查自糾。通過學習，我保衛(wèi)服務人員安全意識、規(guī)范化工作能力，不斷得到升華，我保衛(wèi)服務隊人員整體素質(zhì)，得到普遍提高。
確保企業(yè)和廣大職工的財產(chǎn)安全，
是我們保衛(wèi)服務隊的重要職責，
一、加強了門衛(wèi)管理，對外來人員及車輛嚴格登記；對出廠物資嚴格收取《出門證》并認真查驗，對出廠設備，生產(chǎn)物資等，必須有出門證或廠領導簽批準，方可出廠。
二、加大了對廠區(qū)治安防范，各節(jié)假日安排保安巡邏人員24小時巡線檢查、加固了物資倉庫的門窗，增強了防盜安全可靠性。加強了值班制度、巡邏隊員對廠區(qū)重點部位巡查不留死角。
三、加強門衛(wèi)檢查工作的管理，為防止廠物質(zhì)外留門衛(wèi)的工作人員，對工作積極負責，任勞任怨、由于門衛(wèi)保衛(wèi)人員有強烈的事業(yè)心和責任感，克服種種困難，嚴格落實各項保衛(wèi)工作安全措施，使廠區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)，為確保廠區(qū)的長治久安，打下堅實基礎。
xx年存在的問題。
1、人員組成復雜多變，有正式工人、有借調(diào)人員、有臨時工、有合同工，工作情緒波動較大，不利工作。
2、門衛(wèi)工作人員有人情面子問題，致使工作出現(xiàn)漏洞。
一、在xx年工作總結(jié)基礎上，發(fā)揚工作成績，總結(jié)工作經(jīng)驗、找出工作差距、吸取工作教訓、刻服工作困難，改正工作問題。明確工作方向。
三、根據(jù)形勢任務，加強安全保衛(wèi)工作力度，完善門衛(wèi)進出車輛人員的制度手續(xù)。培養(yǎng)教育強化門衛(wèi)工作人員的整體素質(zhì)。努力貢獻，積極工作，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護航。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十四
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強化安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特擬定xx年安全生產(chǎn)工作計劃。
按照集團公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標要求，堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀念，強化對安全生產(chǎn)工作的領導，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，推動服務區(qū)加強基礎工作，依法強化監(jiān)督管理，努力實現(xiàn)服務區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是服務區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。
三是進一步建立健全服務區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設取得新的進展。
調(diào)整安全生產(chǎn)領導小組成員，完善各成員職責。
搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強安全巡查管理。
明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員。
做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；
開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實施方案。
3、第三季度:加強食品安全管理，重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、
整治工作。
開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作。
4、第四季度:開展火災隱患普查整治工作。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十五
一季度在xx的正確領導下，我們認真貫徹落實xx服務相關辦法，明確“客戶至上，誠信為本”的服務理念。多次召服務工作會議，研究和安排部署服務工作，通過培訓、晨會學習，全行的服務工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，今年客戶投訴率為零。一季度主要抓了以下幾項工作。
1、從年初開始，我們將服務工作作為全行的重點工作，結(jié)合我行的實際，及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規(guī)定，并認真貫徹執(zhí)行；將xx《服務工作檢查考核辦法》，《服務質(zhì)量積分考核辦法》、《服務基礎管理辦法》、《大堂經(jīng)理管理辦法》等下發(fā)各網(wǎng)點組織員工進行學習和討論。
2、xx支行十分重視服務工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時都有服務工作的內(nèi)容，由一把手負總責，xx具體抓，相關部門配合抓，形成全行齊抓共管的服務格局，員工服務意識的提高和服務質(zhì)量的進一步增強，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務健康有序的開展。在今年，在行領導的高度重視下，召集各部門負責人專門召開了服務工作專題會，為全年服務工作的順利開展起到較好推動作用。
3、服務工作納入網(wǎng)點經(jīng)營目標管理考核。一季度由行領導與各網(wǎng)點負責人簽訂了服務工作目標責任書，明確考核的內(nèi)容，強化服務的管理。有力地推動了優(yōu)質(zhì)文明服務工作的開展。
4、認真落實各項服務工作制度，嚴格按照營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務標準的要求，認真落實營業(yè)網(wǎng)點大堂客戶經(jīng)理、重點個人客戶服務標準，由大堂經(jīng)理引導客戶，提供全面的個人金融業(yè)務產(chǎn)品和服務。同時，在全行大力宣傳推廣服務文明用語。
5、全力抓好檢查制度的落實。今年我們堅持每月定期不定期的對網(wǎng)點進行檢查，按照市分行的有關要求，按照服務工作檢查記錄表進行逐項檢查。通過檢查，認真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務工作的做法和經(jīng)驗，對不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場糾改或限期糾改的要求。
盡管我們在服務工作中做了大量工作，也進行了嚴格的管理，但還存在一些問題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務工作的長效機制還建立起來，個別員工服務不主動，不到位的現(xiàn)象仍然存在；二是有的'網(wǎng)點對服務管理不夠規(guī)范，檢查不細，記錄不全；三是個別網(wǎng)點硬件建設不夠xx。
1、進一步按照xx分行的要求，繼續(xù)抓好服務工作，存在的問題認真落實整改，將嚴格按照服務工作要求，抓好每月的工作安排、工作重點、落實整改內(nèi)容，確保整改效果。每季度對全行服務工作情況進行一次總結(jié)，對全行服務工作進行再動員、再部署。
2、進一步落實服務工作檢查制度。對各項檢查制度、網(wǎng)點考核辦法進一步抓好完善，繼續(xù)采取定期不定期的檢查，督促全行服務工作的改善。在加大檢查力度的同時，加強對網(wǎng)點服務工作的培訓、輔導工作。
3、結(jié)合業(yè)務工作，在全行開展好服務工作的培訓和勞動競賽工作，主要是通過現(xiàn)場檢查輔導、采取辦培訓班等方法，提高臨柜人員的服務意識和服務質(zhì)量。
4、探討服務創(chuàng)新內(nèi)容，擴大服務功能。在各網(wǎng)點開展客戶個性化服務、差別服務。適時推出新的服務品牌，不斷滿足客戶的需求。
服務區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十六
(一)共舉辦安全生產(chǎn)行政責任講座15場，參加人數(shù)達1300多人，服務對象為縣安委會成員、部門領導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、企業(yè)法人代表等等，主要內(nèi)容為：《安全生產(chǎn)法》、《行政許可法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)。
(二)共舉辦企業(yè)領導和職工安全生產(chǎn)知識培訓班42場，參加人數(shù)達5400多人，參加對象為企業(yè)領導、安全生產(chǎn)管理人員及企業(yè)職工，主要內(nèi)容有：《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《道路交通安全法》、《危險化學品安全管理條例》《安全生產(chǎn)許可證條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)安全與質(zhì)量》等。
(三)舉辦安全生產(chǎn)座談會7場，參加人數(shù)達500多人，參加對象為部門領導、企業(yè)法人、職工等。內(nèi)容為：交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗，暢談對安全生產(chǎn)的看法，共同探討加強安全生產(chǎn)管理的辦法，為安全生產(chǎn)工作獻計獻策。
(四)幫助基層17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建章立制，提供樣本，提出內(nèi)容、要求，指導基層完善10大類近100條制度、臺賬和報表。
(五)幫助170家企業(yè)建章立制，提供范本，提出要求、格式，指導企業(yè)完善15類近700條制度、辦法、臺賬、報表、記錄等。
(六)進行安全大檢查，幫助基層和企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、排查安全隱患近600條，并一一提出了整改意見。
(七)參與安全生產(chǎn)咨詢服務，為近3000名群眾解答安全生產(chǎn)疑難問題，參與發(fā)放各種安全宣傳資料近40000多份。
(八)指導基層和企業(yè)開展宣傳教育工作，為30個基層和企業(yè)提出開展宣傳教育工作的方式、內(nèi)容、要求和格式等等。
二、效果和活動收獲。
這次全區(qū)安全生產(chǎn)基層服務隊作為我區(qū)安全生產(chǎn)月以及安全生產(chǎn)宣傳工作新的嘗試，聲勢是巨大的，效果是明顯的，在全國也是少有的。服務活動形式新穎，服務領域廣，內(nèi)容有深度，貼近基層，貼近實際?；鶎雍推髽I(yè)涌躍參與，普遍反應良好，認為這是：“服務于基層，受益于企業(yè)，穩(wěn)定于社會，安全于生產(chǎn)”的一次安全生產(chǎn)月創(chuàng)新活動。我們服務隊所查找的隱患，所提出的整改措施，實事求是，以及我們幫助基層、幫助企業(yè)所建立的規(guī)章制度等等，都是很必要、很及時的，得到了認可，得到了肯定。通過我們的服務，可以說，基層和企業(yè)的安全生產(chǎn)意識得到了提高，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平得到了提高。同時，這對實現(xiàn)職工思想由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，對形成“安全時刻在身邊，人人事事保安全”的良好氛圍，對保障職工在生產(chǎn)勞動過程中的安全健康將起到積極的作用。我們的服務隊，一方面是服務，另一方面也是宣傳，雖然時間短，服務有限，但基本起到了宣傳隊、播種機的作用，同時，我們要求各地級市能以這次基層服務為契機，樹立典型，召開現(xiàn)場會，以點帶面，加以推廣。
(一)通過開展安全生產(chǎn)責任講座，部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、企業(yè)法人的安全生產(chǎn)法律意識和工作水平得到了提高。進一步明確了他們應該履行的責任，該如何落實安全生產(chǎn)責任，督促落實防范措施，如何抓好安全生產(chǎn)工作。不少部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領導聽后“徹底大悟”：原來部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對安全生產(chǎn)工作有如此重大的責任!還有如此豐富的內(nèi)容!他們表示，一定要加強學習，轉(zhuǎn)變觀念，加強領導，落實措施。
百色市隊使用的多媒體教學，幻燈投影，文、圖、影、音并茂，并結(jié)合了安全生產(chǎn)實際，剖析安全生產(chǎn)的事故案例，切中要害，切中重點，可以說講得有聲有色，全場座無虛席，鴉雀無聲。大家從不專心到專心，從懷疑到入迷，并做了大量的記錄。課后，還圍著老師問這問那，依依不舍。他們肯定地說學到了東西，提高了認識，這種教學方式在基層是前所未有的，達到了我們的目的，達到了我們預期的效果，受到了熱烈歡迎。貴港市隊的講座結(jié)束后，一些企業(yè)領導還強烈要求服務隊抽時間前往他們的企業(yè)舉辦給職工上課。
(二)通過對企業(yè)領導和職工全員培訓，強化了企業(yè)在安全生產(chǎn)方面的六大保障責任，進一步明確了企業(yè)應建立、健全安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度，各種臺賬。同時，廣大職工增加了安全生產(chǎn)知識，更深刻地了解了自已在安全生產(chǎn)方面的權利、義務以及安全生產(chǎn)工作要求。講課結(jié)束后，大部分職工思想認識有較大的改變，感到：安全生產(chǎn)工作太重要了!關系到自己的切身利舉益的同時，還關系到自己的生命安全。
百色市、貴港市、賀州市、梧州市、河池市、玉林市、防城港市等，參加培訓的企業(yè)職工人數(shù)超過了400人。河池市隊，共舉辦了11個講座，參加人數(shù)超1000人。貴港市隊還針對學校發(fā)生的安全事故較多等問題，分別對貴港市區(qū)、桂平市、平南縣共280多名教育系統(tǒng)的干部職工進行《安全生產(chǎn)法》、《302號令》和用電安全、交通安全、危房處理等內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識方面的培訓。南寧市隊針對橫縣企業(yè)缺少尾礦庫安全管理知識和人員，舉辦了尾礦庫安全管理專題講座。
(三)通過召開安全生產(chǎn)座談會，拉近了行政機關、企業(yè)法人、職工之間的距離，可以說，座談會給政府部門、企業(yè)負責人和職工之間提供了一個交流、學習的舞臺，大家暢談看法，為安全生產(chǎn)獻計獻策。增進了解，溝通了思想，也是解決安全生產(chǎn)問題的一條有效的途徑和方式，容易形成安全生產(chǎn)齊抓共管、大家參與安全生產(chǎn)的局面。
桂林市隊在陽朔、荔浦、和平樂縣分別召開了有縣政協(xié)、安監(jiān)、新聞、公安、消防、旅游、國土、海事、交通、農(nóng)機等部門參加的座談會，大家廣泛提出意見，解決安全生產(chǎn)問題；防城港隊召開了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和企業(yè)安全生產(chǎn)管理骨干座談會，100多位同志會上發(fā)了言，對重大問題形成了共識。玉林市隊針對容縣砂磚廠蒸壓釜聯(lián)鎖裝置安全問題，召集所有企業(yè)主座談會，經(jīng)大家廣開思路，發(fā)表見解，找到了解問題的辦法。
(四)通過幫助基層政府和企業(yè)建章立制，進一步明確了各方面的職責，落實了責任制，通過修正、完善安全生產(chǎn)制度、臺賬、報表等，強化了基層和企業(yè)的基礎檔案工作，容易把安全生產(chǎn)引向制度化管理，長效管理的軌道上來。所服務的企業(yè)和基層，經(jīng)過這么一招，思路理清了。特別是非公經(jīng)濟企業(yè)，以前可以說“一團糟”，算不上什么管理，僅僅是簡單的工作布置，隨機性、人為性很大，手段落后，現(xiàn)在基礎工作加強了，管理上臺階了。
百色隊政府分隊幫助湖潤鎮(zhèn)政府和隆或鄉(xiāng)政府建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應急救援預案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導及有關人員的安全生產(chǎn)職責、安全生產(chǎn)例會制度、學習和教育培訓制度、安全檢查制度、隱患檢查及整改制度以及對應的臺賬等等。此外，給他們提供了安全生產(chǎn)計劃、總結(jié)、安全生產(chǎn)考核辦法和相關的報表、臺賬的格式、內(nèi)容、要求等等。南寧市隊結(jié)合《全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級安全生產(chǎn)工作及其隊伍建設的指導意見》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構的設置、人員、裝備以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)基礎工作提出了合理化建議；玉林市隊為企業(yè)提供了40個制度的范本，北海市隊選擇了4家煙花爆竹企業(yè)，指導其建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并進行了回訪，保證任務落實；欽州市隊提出了3項應急反應預案和10項制度確保旅游船舶安全；崇左隊為天等鐵合金廠制訂了企業(yè)全員安全生產(chǎn)責任制，編訂了5個工種的崗位操作規(guī)程；柳州市隊對企業(yè)規(guī)章制度提出整改意見后，采取了隨機抽查回訪辦法抓好落實。
百色隊企業(yè)分隊還提供樣本，提供格式，提出內(nèi)容要求，指導和幫助5家企業(yè)建立了：企業(yè)職工安全守則、各科室、車間責任制和崗位職責，責任制考核、獎懲辦法、企業(yè)宣傳、職工安全培訓制度，包括職工三級安全教育制度、特殊工種考核和管理制度，勞動防護用品發(fā)放、管理制度、安全生產(chǎn)檢查、隱患排查和整改制度、廠內(nèi)機動車輛安全管理制度，設備檢查、檢修和維護制度、會議制度、工傷事故報告和工傷事故責任追究制度、領導值班制度和職工交接班制度等等，以及相應的臺賬、檔案和記錄。
(五)通過發(fā)現(xiàn)問題和隱患排查，一方面為企業(yè)消除了安全隱患，完善了企業(yè)的安全生產(chǎn)條件，另一方面，也給企業(yè)敲響了警鐘：不要麻痹大意，隱患到處有，如果不進行處理，隨時都在發(fā)生事故的可能。再有就是教會了基層和企業(yè)如何進行安全檢查，查什么，怎么查，采取什么方式方法，如何分清責任，如何落實隱患整改。之前，大部分企業(yè)都是千篇一律、走馬觀花式、應付式檢查，查不出東西，也解決不了多大實際問題。服務隊檢查中發(fā)現(xiàn)主要的問題和隱患有：
3、電氣設備陳舊，安全性能下降，且缺少安全檢測手段和安全保障措施；
4、機電設備安全保護裝置不符合安全要求，接地不符合規(guī)定，或無接地保護；
9、職工缺乏教育培訓，特殊工種未按照規(guī)定參加培訓，無證上崗；
10、企業(yè)沒有安全生產(chǎn)機構，或者機構形同虛設，沒有落實職責和崗位人員，沒有開展相應工作。
對以上存在問題及隱患，服務隊在與企業(yè)交換意見的同時，一一提出了整改意見，并限期整改。在與市政府反饋時，對共性的問題服務隊也指了出來。柳州市隊還用半天進行回訪，抓落實；北海市隊在一家煙花企業(yè)召開現(xiàn)場會，40多家煙花爆竹企業(yè)負責人、安全管理人員參加隱患查找和討論，最后由專家點評；南寧市隊將服務的企業(yè)分5個行業(yè)，分別查找隱患并落實整改；崇左市隊對查找出來的56條事故隱患提出了整改措施和意見，并督促市、縣有關單位下達整改通知書。
三、服務過程中所發(fā)現(xiàn)的問題。
通過這次服務，我們也深深感到，我們的基層，我們的企業(yè)在安全生產(chǎn)方面還存在不少的問題，主要表現(xiàn)為：
(一)國家和自治區(qū)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和文件精神貫徹不下去，嚴不起來比如今年自治區(qū)人民政府辦公廳下發(fā)的《20xx年全區(qū)安全生產(chǎn)月活動方案》、自治區(qū)安委會下發(fā)的《全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級安全生產(chǎn)工作及其隊伍建設的指導意見》等等，被丟到了一邊，或者被鎖了起來，或根本不執(zhí)行；上級的某些安全生產(chǎn)會議精神僅僅是領導“知道”，聽了就過去了，貫徹]得少，抓落實少，反饋更少，或者僅停留在會議上、應付上。
(二)安全生產(chǎn)認識有待提高部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)領導對安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性認識不足，以致大部分工作和精力都在忙別的事上，沒有時間過問安全生產(chǎn)工作，更沒有將安全生產(chǎn)工作提上重要的議事日程上，忽視和放松安全管理，平常也很少分析、研究安全生產(chǎn)問題，導致了安全生產(chǎn)可搞可不搞的局面。我們的部分企業(yè)職工對安全生產(chǎn)認識也很片面、很局限性，認為只要“不出事”，就安全，用不著花那么大功夫搞安全。
(二)安全生產(chǎn)隱患還普遍存在一些地方和企業(yè)嚴重缺乏專業(yè)技術人員，安全檢查中根本發(fā)現(xiàn)不了問題，或者對事故隱患排查、整改不細，對檢查出來的事故隱患整改不力，重大事故隱患還一定時期內(nèi)長期存在。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)督和檢查不力，存在形式上，搞形式主義，一陣風；安全生產(chǎn)專項整治工作存在死角，在打擊非法生產(chǎn)、非法營運、黑車非駕等問題上態(tài)度不堅決，力度和措施不大。
(三)安全生產(chǎn)基礎工作還很薄弱基層和企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管機構不健全，監(jiān)管力量薄弱，經(jīng)費不落實，措施不到位，基礎檔案工作差、相關的資料少；企業(yè)的安全生產(chǎn)投入不足，特別是非公企業(yè)，重效益輕安全，基本安全生產(chǎn)條件不完善，如嚴格按行業(yè)條件準入來說，相當一部分還不達到，而且專業(yè)人員少，技術水平低，隱患嚴重，難以實現(xiàn)長效管理。同時，管理手段落后，事故預警、處理方案不完善，遇到緊急情況無法避險和處理。
(四)安全生產(chǎn)規(guī)章制度還很不完善大部分基層和企業(yè)的安全生產(chǎn)制度不健全，崗位人員職責不清，存在“有章不循”、或“無章可循”現(xiàn)象。或者某些制度只是一紙空文，無執(zhí)行記錄，無考核辦法。制度形同虛設，嚴不起來，落實不下去，企業(yè)“三違”現(xiàn)象難以控制。
(五)安監(jiān)人員少，專業(yè)水平低，素質(zhì)差基層和企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管人員大部分來自其他部門、單位，不是工程技術人員，或者“老弱病殘”，之前都沒有從事過任何與企業(yè)生產(chǎn)或安全相關工作，也很少參加相應的安全生產(chǎn)學習和培訓，專業(yè)技術嚴重不足，知識面窄。以致不知道安全生產(chǎn)工作是什么，怎么干，干什么?基層和企業(yè)連需要什么資料、檔案，要建立那些制度，該完善那些臺賬、報表、記錄，以及安全檢查該查什么，專項整治治什么，如何治等等，可以說一竅不通。很難適應當前嚴峻的安全生產(chǎn)形勢和繁重的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作需要。
另外，我們服務隊本身以及我們的服務方案也還存在一些問題。表現(xiàn)為：一是部分服務內(nèi)容不適合企業(yè)；二是部分服務隊內(nèi)容單一，服務隊成了安全檢查隊；三是過多地采用了非專業(yè)人員，專家少、行家少，能說、能寫、能講的專家更少。
四、經(jīng)驗與體會。
(一)領導重視、部門配合、廣泛參與是活動得以順利完成的前提。
這次全區(qū)安全生產(chǎn)基層服務隊，得到了自治區(qū)有關部門、中區(qū)直企業(yè)、大中院校、中介組織以及各地級市人民政府大力支持。在5月中旬召開的協(xié)調(diào)會上，自治區(qū)有關部門對成立安全生產(chǎn)基層服務隊表示十分贊同態(tài)度，同意派出副廳以上領導擔任隊長，抽調(diào)骨干力量、落實交通工具支持此項工作。在服務期間，廣西海事局，自治區(qū)公安廳、建設廳、水利廳、總工會、氣象局、林業(yè)局等單位的領導自始至終帶領服務隊深入基層和企業(yè)指導工作；接到活動通知，中區(qū)直企業(yè)、大中院校和中介組織等也很快作出反應，并派出了精兵強將、主要骨干參與此項工作。如廣西路橋公路、平果鋁業(yè)集團、柳鋼集團、廣西安生公司、廣西水電職業(yè)技術學院、廣西機電職業(yè)技術學院等等，涌躍報名參加活動。
(二)精心部署、重點突出、全力以赴是活動取得成效的關鍵。
各地級市對這項工作高度重視，給予了大力支持，提供了極大配合，賀州市政府尹宗宇副秘書長自始至終參與指導和協(xié)調(diào)服務隊的各項工作。各市在積極派員參加的同時，反復研究服務方案、補充相關內(nèi)容，并對有關工作精心部署，如賀州市、百色市、南寧市等等，所提出的工作方案是很有重點和針對性的；各服務隊根據(jù)服務方案內(nèi)容，在時間短，任務重的情況下，加班加點，風雨兼程，克服種種困難。如廣西海事局，為能及時完成工作任務，分5個小組同時開展工作；玉林市隊馬不停蹄深入到27家企業(yè)指導工作；來賓隊針對性地對24家企業(yè)進行了安全檢查。
實踐證明，計劃經(jīng)濟時期廣泛采用的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方式、辦法和思路早已過時，脫離實際，辦公室里監(jiān)察，運動式的檢查、文山會海搞安全，發(fā)現(xiàn)不了問題，已沒有多大成效，并且越來越不適應當前安全生產(chǎn)實際的需要。現(xiàn)階段下，只有放下架子，多深入基層，多深入企業(yè)，多了解實際，發(fā)動群眾，依靠群眾，并針對企業(yè)安全生產(chǎn)實際進行多研究、多分析，以服務的態(tài)度，分行業(yè)、分層次有針對性地對企業(yè)開展服務工作，不斷摸索，不斷創(chuàng)新，抓典型，抓重點，采取各種有效措施，才能開創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的新局面。
當今時代，各種經(jīng)濟成份的企業(yè)不斷增多，形勢不斷變化，特別是新科技、新技術的廣泛應用，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理出現(xiàn)許多新技術、新情況，面臨許多難題，僅憑我們現(xiàn)有知識，憑老經(jīng)驗、老辦法，很難適應工作需要。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理是一門綜合性學科，涉及到方方面面，專業(yè)性要求極強。同時，企業(yè)對我們的監(jiān)督管理人員素質(zhì)要求也越來越高，只有不斷學習，不斷培養(yǎng)聽、說、講、寫能力，不斷提高我們的素質(zhì)和水平，才能適應不斷變化的安全生產(chǎn)實際需要。
(五)基層和企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，只有不斷地加強安全生產(chǎn)隊伍建設，明確職責，落實責任制，強化基層檔案工作，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)長效管理以前基層和企業(yè)認為，只要不出事，就沒有多少安全生產(chǎn)問題，或者，搞安全生產(chǎn)工作是某個部門或者某些人的任務，這種思想是嚴重錯誤的。只要有生產(chǎn)活動，就會涉及到一個安全問題；安全生產(chǎn)是全社會的問題，并且基層和企業(yè)是主體，是關鍵?；鶎雍推髽I(yè)只有提高認識，強化基礎檔案工作，建立安全生產(chǎn)機構，落實人員，明確職責和任務，完善各項規(guī)章制度，提高監(jiān)管人員的素質(zhì)和業(yè)務水平，用制度管人，用制度管安全，向管理要效益，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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