不僅要制定計(jì)劃，還要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)不同階段的需求和變化。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該包括預(yù)算和資源的規(guī)劃，以確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。接下來(lái)是一些制定計(jì)劃時(shí)需要注意的要點(diǎn)，希望能夠幫助大家提升計(jì)劃能力。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇一
20__年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思惟，以強(qiáng)化職工安全出產(chǎn)意識(shí)、進(jìn)步職工安全出產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全出產(chǎn)督察為目的，積極介入企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，建立安全自主治理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作不亂、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作軌制化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主治理運(yùn)行機(jī)制的建立。
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核賞罰力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20__年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)比當(dāng)月提高前輩的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在治理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、軌制化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查軌制、提好一條公道化建議)的要求，當(dāng)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育流動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全出產(chǎn)技能。
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全流動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步職工的安全出產(chǎn)意識(shí)。6月份，要鼎力開(kāi)展“安全出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度，要繼承以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，匡助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思惟。
2、各級(jí)組織要施展實(shí)踐育人的上風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使安全出產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程，使安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透滲出，深入集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主治理的良好氛圍。
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20__年各單位要繼承按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，當(dāng)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工介入安全治理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用，形成安全自主治理的良好氛圍。
2、鼎力開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建流動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，不斷進(jìn)步職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái)，當(dāng)真執(zhí)行安全檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好職員步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)視員是開(kāi)展流動(dòng)的基本氣力。為進(jìn)步整體素質(zhì)，步隊(duì)的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在20__年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全出產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進(jìn)步。
四、施展好各組員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全治理工作計(jì)劃。
1、積極介入環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠(chǎng)房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠(chǎng)部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊流動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠(chǎng)部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的出產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請(qǐng)纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分施展在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇二
部門(mén)在這下半年工作計(jì)劃里，各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家收集整理的部門(mén)下半年工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀。
6月30日**公司開(kāi)業(yè)至今，公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?；?從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因，機(jī)器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車(chē)間的運(yùn)作效率，并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段，雖說(shuō)目前車(chē)間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題。車(chē)間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點(diǎn)大大影響了車(chē)間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進(jìn)新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，**公司剛剛創(chuàng)建，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支巨大，公司各部門(mén)應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對(duì)員工開(kāi)展降本節(jié)支的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色，因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項(xiàng)制度，明確工作職責(zé)范圍
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開(kāi)制度的約束，同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責(zé)，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們?cè)诮窈蟮腵工作中不斷摸索，不斷改進(jìn)、不斷完善。
xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了2014年下半年年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市常同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。 部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。2007年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù)，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇三
20xx年度，技術(shù)部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護(hù)、管理、應(yīng)用、技術(shù)支持等工作日常工作外，將重點(diǎn)做好如下幾方面工作。
1.完成圖書(shū)館新集成管理系統(tǒng)——系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)遷移、培訓(xùn)、應(yīng)用等工作，完成替換ilas系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)等相關(guān)功能。
2.完成重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)及資源的建設(shè)。
3.完成電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)的建設(shè)，加強(qiáng)電子期刊資源建設(shè)及其與opac的整合工作。
4.完成薦購(gòu)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及與新世紀(jì)系統(tǒng)的整合。
5.加強(qiáng)新網(wǎng)站的功能開(kāi)發(fā)及資源的整理、整合工作。
6.加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn)、宣傳、推廣工作。
7.完成各應(yīng)用系統(tǒng)在sun光纖存儲(chǔ)系統(tǒng)上的安全遷移。
8.完成技術(shù)支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。
9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書(shū)光盤(pán)系統(tǒng)、博文非書(shū)資料系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
10.建設(shè)圖書(shū)館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。
11.建設(shè)圖書(shū)館設(shè)備管理系統(tǒng)。
12.完成infotree的安裝調(diào)試，考察其適用范圍，利用該系統(tǒng)來(lái)完成有關(guān)資源的建設(shè)。
13.爭(zhēng)取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。
14.進(jìn)一步完善xx大學(xué)圖書(shū)館教學(xué)參考書(shū)全文數(shù)據(jù)庫(kù),并與圖書(shū)館集成系統(tǒng)整合。
15.加強(qiáng)視頻多媒體資源的建設(shè)，為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源。
16.積極跟進(jìn)新館建設(shè)的需要。
17.進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)的安全保護(hù)工作，保證我館的自動(dòng)化系統(tǒng)正常有序地運(yùn)行。
18.跟蹤最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，注重學(xué)習(xí)，及時(shí)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備。
19.積極配合館領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的工作，認(rèn)真高效地完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
過(guò)去的一年，在館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各部門(mén)的協(xié)助下，我們技術(shù)部通過(guò)全部同仁的共同努力，取得了一定的成績(jī)。20xx年，技術(shù)部想做的事情較多，但由于人手緊張，技術(shù)力量有限，希望得到館領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)老師一如既往地關(guān)心和幫助，努力爭(zhēng)取按時(shí)完成如上的工作計(jì)劃。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇四
客房部工作重點(diǎn)：
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的.問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計(jì)劃：
1、完成總機(jī)話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.
七月份的工作計(jì)劃:
1、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí)），這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率.
八月份的工作計(jì)劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖.
2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).
3、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
九月份的工作計(jì)劃：
1、 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話(huà)訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)（以茶花會(huì)的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計(jì)劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題.
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計(jì)劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線(xiàn)，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
十二月份的工作計(jì)劃：
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).
4、總結(jié)08年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.
5、根據(jù)08年的工作，擬定好09年的工作計(jì)劃呈總辦.
要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌！
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇五
201-年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過(guò)全體員工的同心協(xié)力，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類(lèi)工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門(mén)全年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧。
一、201-年公司人力資源現(xiàn)狀。
1、人數(shù)：
2、性別結(jié)構(gòu)百分比：
3、年齡結(jié)構(gòu)百分比：
20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。
60歲以上：1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠(chǎng)培訓(xùn)回來(lái)的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng)，而男工流動(dòng)性較大。
4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)：
初中及初中以下學(xué)歷占53%。
高中(含中專(zhuān)職高)學(xué)歷占37.2%。
大專(zhuān)學(xué)歷占7%。
本科學(xué)歷占2.4%。
碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專(zhuān)學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過(guò)半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大。
5、工齡段結(jié)構(gòu)：
在現(xiàn)有人員1463人中：
工齡不滿(mǎn)一年的398人，占27%。
1-5年工齡的795人，占54%。
6-10年工齡的185人，占13%。
10年以上工齡的85人，占6%。
6、招聘情況：
今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
7、異動(dòng)情況：
全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè)，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門(mén)工作。與去年41人相比減少了13人。
8、工資情況：
9、獎(jiǎng)金情況：
如果工資和獎(jiǎng)金綜合計(jì)算，則今年人均收入比去年有所下降。
11、考勤：
以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)算，全年全員出勤率：約為95%。
全年共發(fā)布9份考勤違章通報(bào)，處理479人次，罰款9860元。
12、合同簽訂率：
在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75%。
13、證、卡辦理情況：
胸卡：新辦2154張，補(bǔ)辦155張;。
考勤卡：發(fā)放399張，退回198張;。
臨時(shí)通行證：發(fā)放568張，共收回396張。
二、201-年主要完成的工作簡(jiǎn)述。
1、勞資方面：
對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放，對(duì)各部門(mén)報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì)，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢(qián)款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對(duì)各分廠(chǎng)勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面：(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)。
全年各類(lèi)培訓(xùn)共完成170余場(chǎng)次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括：
組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末，組織供銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)8個(gè)專(zhuān)題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績(jī)。進(jìn)入10月，經(jīng)過(guò)與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場(chǎng)有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
對(duì)于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí)，專(zhuān)業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí)，操作人員平均超過(guò)60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比，均有所提高。
3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面：
上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了《勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì)，對(duì)考勤的異常情況進(jìn)行書(shū)面解釋說(shuō)明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來(lái)，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面：
上半年開(kāi)始對(duì)要求內(nèi)部逐步開(kāi)始使用erp，對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計(jì)難等問(wèn)題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門(mén)員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情，克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫(kù)，下半年開(kāi)始由舊工資軟件向新軟件過(guò)渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢(xún)等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面：
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對(duì)相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，鐵路駐站員競(jìng)聘上崗工作。
6、參與績(jī)效考核工作：
每月對(duì)相關(guān)部門(mén)的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)向企管部報(bào)送資料，下半年開(kāi)始參與員工月考核排隊(duì)工作，配合考核對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。
7、積極參與公司組織的其他活動(dòng)。
認(rèn)真完成了公司安排的植樹(shù)種草、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。
8、其他。
三、存在的主要問(wèn)題：
1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺(tái)帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開(kāi)具了不符合項(xiàng)。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過(guò)少，建議公司盡快購(gòu)置一些學(xué)習(xí)及光盤(pán)書(shū)籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問(wèn)題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。
4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對(duì)考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展201-年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：
1、招聘方面：配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好201-年電廠(chǎng)改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面：
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。
6、7月開(kāi)展全員安全月的學(xué)習(xí)。
8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開(kāi)工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。
10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠(chǎng)報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠(chǎng)增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
5、制度建設(shè)方面。
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)201-年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇六
今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年。
繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后，中心
客房部工作重點(diǎn)：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。
同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。
因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。
要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。
同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。
如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。
讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。
質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。
對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計(jì)劃：完成總機(jī)話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的`知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.
七月份的工作計(jì)劃:準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。
(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí))，這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率.
一、加強(qiáng)行政部隊(duì)伍、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。
1、堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向，倡導(dǎo)“務(wù)實(shí)、高效、勤思、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，解放思想，實(shí)事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤工作的重要性，以高度的責(zé)任感、緊迫感投入到工作中來(lái)。
2、組織本部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“第十七次全國(guó)代表大會(huì)”文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以勝任形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要。
3、聯(lián)系校本實(shí)際，完善各項(xiàng)制度，制定實(shí)施細(xì)則。
后勤工作具有復(fù)雜性、周期性、突擊性、艱苦性的特點(diǎn)，下半年工作要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)過(guò)程管理。
4、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員溝通，避免類(lèi)似問(wèn)題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，打造立體后勤
1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。
進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，完備購(gòu)物申請(qǐng)、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，保管責(zé)任到人。
本學(xué)期將著手對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，促使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理的規(guī)范化、明細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化。
2、加強(qiáng)對(duì)固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)登記入帳，需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表，上報(bào)有關(guān)部門(mén)審批。
3、與學(xué)工部、專(zhuān)業(yè)部配合，切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生保潔活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時(shí)通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中營(yíng)造愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開(kāi)展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來(lái)。
4、積極探索食堂管理新機(jī)制，認(rèn)真貫徹膳食管理制度，確保師生飲食安全，加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》落實(shí)力度，加強(qiáng)對(duì)食堂的成本核算，對(duì)飯菜質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管。
5、加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度，做到主動(dòng)檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。
對(duì)各班級(jí)、各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)教室公物實(shí)行登記承包管理，落實(shí)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級(jí)和班主任考核評(píng)比掛鉤。
6、在推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化的過(guò)程中，特別要關(guān)注貧困學(xué)生，創(chuàng)造勤工儉學(xué)服務(wù)工作崗位，使學(xué)生在為社會(huì)服務(wù)中切實(shí)體會(huì)到社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)也解決部分同學(xué)的生活困難問(wèn)題。
三、勤儉辦學(xué)，開(kāi)源節(jié)流，打造節(jié)約后勤
1、精細(xì)管理，層層節(jié)約。
要重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時(shí)間表、制定宿舍空調(diào)使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實(shí)到位，對(duì)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評(píng)選、文明班級(jí)評(píng)選、班主任考核、個(gè)人績(jī)效考核中。
2、抓好購(gòu)物管理，大宗物資采購(gòu)采用招投標(biāo)形式，在各方面管好用好每一分錢(qián)，凡是購(gòu)物必定貨比三家，盡量批發(fā)。
同時(shí)抓好庫(kù)存物資的管理，執(zhí)行各項(xiàng)用品信用登記制度，減少浪費(fèi)。
3、超市、小賣(mài)部繼續(xù)采用公開(kāi)招租的辦法，努力為學(xué)校開(kāi)源節(jié)流。
四、強(qiáng)化安全工作，建設(shè)平安校園，打造高效后勤
進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，牢固樹(shù)立安全無(wú)小事、責(zé)任重于泰山的理念，健全落實(shí)治保安全的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)治防安全和交通安全教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。
做到組織落實(shí)，措施落實(shí)，行動(dòng)落實(shí)。
行政部每日巡查校園、每周發(fā)布巡查記載統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕隱患。
開(kāi)學(xué)初，用廣播講話(huà)等手段對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行安全教育，同進(jìn)加強(qiáng)對(duì)食堂、小賣(mài)部食品安全衛(wèi)生的督查，加強(qiáng)校園里各項(xiàng)設(shè)施安全檢查與維修，確保校園安全無(wú)事故。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇七
沒(méi)想到在農(nóng)信公司時(shí)間工作過(guò)的這么快，轉(zhuǎn)眼間又到了年度總結(jié)的時(shí)間了。回想起剛進(jìn)入公司的情景好像就發(fā)生在昨天的事情。我很榮幸地進(jìn)入了上農(nóng)信公司、加入了技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。在工作中與同事相處融洽，互相交流遇到困難大家都很無(wú)私并很熱心的提供幫助，使得自己在工作中也得心應(yīng)手，讓我在工作中享受快樂(lè)。
我也非常感謝農(nóng)信提供給我這樣一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步，不斷的修正自己的不足，也能夠直接面對(duì)客戶(hù)，討論軟件需求。讓我能夠領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的想法和意思，能夠更好的站在使用軟件的一方考慮問(wèn)題，并能夠在開(kāi)發(fā)中多為客戶(hù)的考慮問(wèn)題。這樣也能夠使工作高效、快速、客戶(hù)滿(mǎn)意。
下面我根據(jù)自己20xx年上半年做的項(xiàng)目來(lái)總結(jié)一下：
上海市農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。
這個(gè)系統(tǒng)是我到公司不久一直都在參與開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目并且持續(xù)到現(xiàn)在，這是我在公司歷時(shí)開(kāi)發(fā)最長(zhǎng)的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中我有參與客戶(hù)需求的了解和探討，客戶(hù)的需求也是陸續(xù)中的提出的。其實(shí)在這個(gè)項(xiàng)目中客戶(hù)也不知道自己具體做成什么樣的，只是有一個(gè)大概的想法，我們是根據(jù)客戶(hù)的想法做出來(lái)之后，客戶(hù)看了之后再根據(jù)自己的想法，不同領(lǐng)導(dǎo)的想法、實(shí)際使用中遇到的問(wèn)題進(jìn)行陸續(xù)的修改。這就導(dǎo)致開(kāi)發(fā)中不斷重復(fù)，例如光一個(gè)合同登記簿導(dǎo)出文檔就提出多次格式調(diào)整。每次的時(shí)間節(jié)點(diǎn)都很急迫，這讓我適應(yīng)了客戶(hù)的這種工作方式，也能在工作中作出相應(yīng)的策略調(diào)整，開(kāi)發(fā)中也保持預(yù)留的余地。
山東動(dòng)物監(jiān)督追溯系統(tǒng)。
這個(gè)系統(tǒng)是同事移交給我的，這個(gè)系統(tǒng)二期的開(kāi)發(fā)完畢并移交提交測(cè)試了，我主要是修改mantis上的bug和后期客戶(hù)提的新需求功能開(kāi)發(fā)。目前mantis上的bug已經(jīng)修改完畢，客戶(hù)現(xiàn)在已經(jīng)提的新需求功能也已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢。因?yàn)橹耙矃⑴c過(guò)二期的開(kāi)發(fā)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目也有一定的了解，所以這個(gè)項(xiàng)目目前還進(jìn)展的還順利，沒(méi)有遇到什么問(wèn)題。
三資管理系統(tǒng)。
三資管理系統(tǒng)是我20xx年上半年的工作重心，這個(gè)項(xiàng)目也是客戶(hù)比較重視的項(xiàng)目，時(shí)間上也排的很緊湊。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目之前沒(méi)有先例，客戶(hù)也沒(méi)有具體的想法，所以這個(gè)項(xiàng)目也是在探討和摸索中進(jìn)行的。而且這個(gè)項(xiàng)目還涉及到跟其他公司、上海市區(qū)縣的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)交互問(wèn)題。中間跟客戶(hù)開(kāi)了很多次會(huì)議，我們有時(shí)加班到凌晨。我個(gè)人在這個(gè)項(xiàng)目主要擔(dān)當(dāng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)開(kāi)發(fā)，由于統(tǒng)計(jì)的報(bào)表有30多張，每張報(bào)表的統(tǒng)計(jì)科目數(shù)據(jù)及取數(shù)問(wèn)題都要得到確認(rèn)，這也是一項(xiàng)繁雜的工作，我要做到更加細(xì)致、耐心才能減少出錯(cuò)，保證報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性。這讓我在以后的工作中更加用心。
cmmi農(nóng)機(jī)綜合：
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇八
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。的it部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)，供大家參考。
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)三個(gè)廠(chǎng)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、協(xié)助軟件開(kāi)發(fā)公司建立公司erp服務(wù)器，跟進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度，培訓(xùn)指導(dǎo)員工對(duì)新跟單系統(tǒng)操作改進(jìn)，對(duì)公司erp服務(wù)器、跟單、車(chē)間、設(shè)計(jì)等電腦進(jìn)行優(yōu)化、維護(hù)、信息整理和測(cè)試。用戶(hù)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)圖片、erp數(shù)據(jù)庫(kù)等公司重要數(shù)據(jù)備份。
4、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。
5、對(duì)交換機(jī)、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由器運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時(shí)掌握新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。
2、有時(shí)對(duì)于出現(xiàn)過(guò)的并多次告訴同事怎樣處理的小問(wèn)題，比較缺乏耐心，這點(diǎn)應(yīng)及時(shí)改正。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在做好xx年員工工作總結(jié)的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)注明產(chǎn)品名稱(chēng)及相應(yīng)配置，確保固定資產(chǎn)完整性及可用性，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、維護(hù)，提升工作效率。
3、在硬件條件允許的情況下，組建ad域管理模式，有效保障公司內(nèi)部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源;防止客戶(hù)或其它非法電腦接入我公司內(nèi)部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料;并能禁止普通用戶(hù)任意修改系統(tǒng)參數(shù),安裝與工作無(wú)關(guān)軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。
4、安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，在未來(lái)的日子里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活!
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇九
半年來(lái)，在上級(jí)部門(mén)的大力支持和指導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快道路運(yùn)輸行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，健全和完善安全監(jiān)管和應(yīng)急處置體系，切實(shí)履行三關(guān)一監(jiān)督職責(zé)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，不斷提高三個(gè)服務(wù)能力和水平，加快道路運(yùn)輸發(fā)展，為全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)全面完成，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
強(qiáng)化安全管理，保障道路運(yùn)輸安全，暢通。
以深入開(kāi)展安全大檢查和客運(yùn)交通安全教育整治活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步加大道路運(yùn)輸安全隱患排查治理工作力度，保障道路運(yùn)輸安全狀況持續(xù)穩(wěn)定。
1，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，確保道路運(yùn)輸安全。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，確保道路運(yùn)輸安全。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)措施為加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各隊(duì)室負(fù)責(zé)人及運(yùn)輸企業(yè)法人代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了工作方案，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了責(zé)任，細(xì)化了工作措施。一是組織客運(yùn)，危貨運(yùn)輸，維修，駕培等運(yùn)輸企業(yè)召開(kāi)宣傳動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)安全大檢查和客運(yùn)交通安全教育整治工作文件精神。企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際，制定相應(yīng)的工作方案，做好企業(yè)自查。二是各運(yùn)輸企業(yè)法人代表與分管負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，建立法人代表全面負(fù)責(zé)，分管安全負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)。三是按照依法依規(guī)，實(shí)事求是，注重實(shí)效的原則，加強(qiáng)安全隱患排查力度。堅(jiān)持日常檢查與突擊檢查相結(jié)合，每月由相關(guān)職能隊(duì)室包企業(yè)的安全監(jiān)督員例行指導(dǎo)檢查，春運(yùn)，五一等節(jié)假日運(yùn)輸階段開(kāi)展專(zhuān)題檢查，對(duì)查出的問(wèn)題和隱患，明確責(zé)任，限期整改。建立健全企業(yè)內(nèi)部安全隱患排查長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持經(jīng)常性的隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。四是加強(qiáng)運(yùn)輸車(chē)輛安全技術(shù)管理。嚴(yán)格落實(shí)三關(guān)一監(jiān)督職責(zé)，指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)建立車(chē)輛日常三檢記錄，安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛外觀(guān)，技術(shù)狀況，安全防護(hù)設(shè)備，消防設(shè)備，駕駛員上崗情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查不符合要求的人員或車(chē)輛，嚴(yán)禁運(yùn)營(yíng)。五是強(qiáng)化安全教育活動(dòng)。深入企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)安全教育培訓(xùn)工作。要求企業(yè)培訓(xùn)做到五有即有計(jì)劃，有組織，有內(nèi)容，有記錄，有效果。采取形式多樣的培訓(xùn)方式和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，加深安全教育培訓(xùn)印象，提高從業(yè)人員安全防范意識(shí)，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)成效。六是加強(qiáng)gps行駛記錄儀的使用管理，充分發(fā)揮gps行駛記錄儀作用，建立企業(yè)監(jiān)控，行業(yè)主管部門(mén)監(jiān)督的二級(jí)監(jiān)控平臺(tái)。專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集，分析數(shù)據(jù)，對(duì)運(yùn)行中超速，超員的經(jīng)營(yíng)者及時(shí)通報(bào)企業(yè)并抄告交警部門(mén)予以處理，嚴(yán)防違規(guī)違章行為發(fā)生，并協(xié)調(diào)與交警部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，加大對(duì)道路運(yùn)輸車(chē)輛的路面監(jiān)控，確保道路運(yùn)輸安全。
2，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化旅客運(yùn)輸源頭安全管理。突出重點(diǎn)，強(qiáng)化旅客運(yùn)輸源頭安全管理。源頭安全管理進(jìn)一步強(qiáng)化旅客運(yùn)輸安全管理，確保旅客出行安全。一是集中開(kāi)展了整治高速公路客車(chē)違法停車(chē)上下乘客專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，定期不定期對(duì)高速公路重點(diǎn)路段進(jìn)行巡查，增加巡查密度，加大整治力度，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)車(chē)輛及時(shí)查處。二是完善與交警部門(mén)處罰抄告聯(lián)動(dòng)執(zhí)法制度，加強(qiáng)相互處罰抄告，反饋制度，充分發(fā)揮職能作用，形成了件件落實(shí)抄告，件件落實(shí)反饋的聯(lián)動(dòng)工作模式，共抄告查處客運(yùn)車(chē)輛9輛，有效預(yù)防和減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。三是加強(qiáng)客運(yùn)汽車(chē)站源頭安全管理。定期對(duì)客運(yùn)汽車(chē)站落實(shí)三不進(jìn)站，五不出站，安全例檢，出站查驗(yàn)等各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度情況和安全消防防護(hù)設(shè)施設(shè)備的配置情況進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，排除安全隱患，確保運(yùn)輸源頭安全。
強(qiáng)對(duì)各種氣候條件下安全行車(chē)知識(shí)的教育培訓(xùn)。三是嚴(yán)格按照gps使用規(guī)定要求，在春運(yùn)，五一及世博會(huì)前對(duì)gps行駛記錄儀進(jìn)行全面檢查，對(duì)有故障的終端設(shè)備及時(shí)檢修調(diào)試，保證終端設(shè)備正常運(yùn)行。四是督導(dǎo)客運(yùn)汽車(chē)站嚴(yán)格落實(shí)三不進(jìn)站，五不出站制度。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出站車(chē)輛，人員的監(jiān)督管理，對(duì)進(jìn)站旅客攜帶的行包，手包，小背包進(jìn)行安全檢查，切實(shí)做到逢包必檢。客車(chē)必須持企業(yè)派車(chē)單，安檢單報(bào)班，出站，防止駕駛員，運(yùn)輸車(chē)輛帶病運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)乘車(chē)區(qū)域的封閉式管理，嚴(yán)禁無(wú)票乘客進(jìn)入發(fā)車(chē)區(qū)。要求客車(chē)乘務(wù)員對(duì)中途上車(chē)的旅客攜帶物品進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，必要時(shí)進(jìn)行查看，堅(jiān)決杜絕三品上車(chē)。春運(yùn)期間，全縣共投入客運(yùn)車(chē)輛310輛，平均日發(fā)班次536個(gè)。加班車(chē)輛196輛，完成客運(yùn)量43。173萬(wàn)人，比去年同期增長(zhǎng)了1。44%，實(shí)現(xiàn)了道路運(yùn)輸安全事故及人員傷亡為零的目標(biāo)。
以打造法治運(yùn)管，文明運(yùn)管，構(gòu)建和諧行業(yè)，全面落實(shí)道路運(yùn)輸行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平為目標(biāo)，深入開(kāi)展行政執(zhí)法規(guī)范年活動(dòng)，取得了階段性成果。一是規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，清理行政執(zhí)法主體。對(duì)已取得的行政執(zhí)法主體資格證明手續(xù)是否齊備進(jìn)行自查，向社會(huì)公布行政執(zhí)法主體名稱(chēng)，法定代表人，法定依據(jù)，辦公地址，接受社會(huì)監(jiān)督的方式等內(nèi)容。對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行清理造冊(cè)上報(bào)縣政府法制辦，并將取得執(zhí)法證件人員名單通過(guò)政府的網(wǎng)站向社會(huì)公布。二是加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn)。開(kāi)展對(duì)執(zhí)法人員定期培訓(xùn)與輪訓(xùn)教育，《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》《交通行政執(zhí)法規(guī)范》以和為培訓(xùn)重點(diǎn)，集中組織開(kāi)展執(zhí)法人員培訓(xùn)。并結(jié)合周二學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)《行政處罰法》，《行政訴訟法》，《行政復(fù)議法》，《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等行政法規(guī)和道路運(yùn)輸法規(guī)的學(xué)習(xí)。對(duì)執(zhí)法培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，對(duì)考核不合格的人員，再單獨(dú)培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格，方可上崗執(zhí)法，進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。三是規(guī)范公開(kāi)行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法事項(xiàng)，對(duì)公布實(shí)施的現(xiàn)行有效的道路運(yùn)輸法規(guī)進(jìn)行全面清理，列出執(zhí)行的執(zhí)法依據(jù)以及行政許可，行政處罰，行政強(qiáng)制其他具體行政行為等執(zhí)法事項(xiàng)，經(jīng)縣政府法制辦審核后，予以公布。四是規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法登記報(bào)告制度，建立健全行政執(zhí)法回避，罰繳分離，調(diào)查取證與處罰決定分離，重大執(zhí)法案件集體討論等制度，提高了辦案質(zhì)量與執(zhí)法效率。
1，加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)整治，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序。一是加強(qiáng)客運(yùn)加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)整治，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序。整治汽車(chē)站經(jīng)營(yíng)行為管理，實(shí)行客運(yùn)汽車(chē)站專(zhuān)管員制，實(shí)時(shí)監(jiān)督客運(yùn)汽車(chē)站規(guī)范經(jīng)營(yíng)。督導(dǎo)客運(yùn)汽車(chē)站改進(jìn)站內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，提高便民服務(wù)水平，實(shí)行三優(yōu)，三化，提高服務(wù)質(zhì)量。二是對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范客運(yùn)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)行為。重點(diǎn)查處不按規(guī)定攜帶四證一牌，無(wú)從業(yè)資格證上崗，不按核定班次線(xiàn)路運(yùn)行，站外攬客，亂停亂靠，倒客，甩客等違規(guī)行為，出動(dòng)稽查人員230人次，處理違章21起。三是深入開(kāi)展出租車(chē)行業(yè)打黑專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng)。對(duì)非法出租車(chē)保持長(zhǎng)期打擊高壓態(tài)勢(shì)，按照突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，綜合治理，務(wù)求實(shí)效的原則，進(jìn)一步完善打黑行動(dòng)方案，建立打黑長(zhǎng)效機(jī)制，由主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，精心組織，周密安排，采取突擊查堵，設(shè)卡檢查，跟蹤調(diào)查等多種方式，集中時(shí)段，不分晝夜，全員出擊，循環(huán)稽查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)干擾白馬，舟塔，康灘等客運(yùn)線(xiàn)路的非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的打擊，共出動(dòng)執(zhí)法人員1120余人次，查獲黑車(chē)46車(chē)次，罰款近12萬(wàn)余元，有效遏制了非法營(yíng)運(yùn)蔓延的勢(shì)頭，使道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序明顯轉(zhuǎn)好。四是以出租車(chē)行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為主題，開(kāi)展星級(jí)駕駛員，信得過(guò)的士評(píng)選活動(dòng)，著力提升出租汽車(chē)行業(yè)形象。積極引導(dǎo)出租車(chē)企業(yè)建立工會(huì)，做好成立工會(huì)申報(bào)工作，維護(hù)出租車(chē)行業(yè)從業(yè)人員合法權(quán)益。對(duì)出租車(chē)行業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，通過(guò)電視報(bào)紙大肆宣傳報(bào)道，弘揚(yáng)行業(yè)正氣，促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)平穩(wěn)，健康，文明，有序發(fā)展。
2，加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)步伐，完善城鄉(xiāng)客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)步伐，完善城鄉(xiāng)客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)和農(nóng)村公交線(xiàn)路全部實(shí)行循環(huán)發(fā)班，加大農(nóng)村公交班次密度，堅(jiān)持冷熱線(xiàn)合理搭配，區(qū)域調(diào)節(jié)制度，增強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。對(duì)中寧至電廠(chǎng)，中寧至大戰(zhàn)場(chǎng)客運(yùn)線(xiàn)路進(jìn)行優(yōu)化，提高了客車(chē)實(shí)載率。對(duì)5條城市客運(yùn)線(xiàn)路進(jìn)行調(diào)整延伸，不斷提高城市公交的出行比重。以服務(wù)縣城工業(yè)建設(shè)為根本，方便群眾出行為目標(biāo)，結(jié)合石空工業(yè)區(qū)建設(shè)，開(kāi)通了中寧至錦寧鋁業(yè)城市公交線(xiàn)路，恢復(fù)中寧至金屬錳廠(chǎng)線(xiàn)路，新增客車(chē)8輛。優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)，更新和新增農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛均為大車(chē)型，雙開(kāi)門(mén)，雙燃料，環(huán)保綠鼓勵(lì)發(fā)展適合農(nóng)村地區(qū)使用的安全，經(jīng)濟(jì)，適用的客運(yùn)車(chē)輛。加快農(nóng)村客運(yùn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完成農(nóng)村客運(yùn)招呼站站點(diǎn)設(shè)置，客流流向分布考察工作，結(jié)合沿黃城市帶建設(shè)，在原已建成的5個(gè)農(nóng)村客運(yùn)站基礎(chǔ)上，計(jì)劃增建沿黃農(nóng)村客運(yùn)招呼站8個(gè)，農(nóng)村客運(yùn)招呼站2個(gè)，逐步實(shí)現(xiàn)沿黃行政村全部通客車(chē)。
3，貨運(yùn)業(yè)規(guī)?；s化進(jìn)程加快。貨運(yùn)業(yè)規(guī)?；?，集約化進(jìn)程加快進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，采取上門(mén)服務(wù)，預(yù)約服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)，延期辦理等便民措施，方便業(yè)戶(hù)辦理證照。在管理過(guò)程中，推動(dòng)企業(yè)實(shí)行組織結(jié)構(gòu)和管理方式的優(yōu)化，完善市場(chǎng)準(zhǔn)入，退出制度，鼓勵(lì)貨運(yùn)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，兼并組合做大做強(qiáng)，引導(dǎo)個(gè)體運(yùn)輸戶(hù)在自愿的基礎(chǔ)上，進(jìn)行股份制或股份合作制改造，實(shí)現(xiàn)公司化經(jīng)營(yíng)，或以個(gè)人參股的形式進(jìn)入大型貨運(yùn)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，逐步實(shí)現(xiàn)集約化，規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。目前，我縣共有貨運(yùn)企業(yè)1922家，營(yíng)運(yùn)貨車(chē)2841輛。大型貨車(chē)1319輛，總噸位18145噸，與上年同期比增長(zhǎng)6。4%，4。4%。大力發(fā)展貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)，信息配送業(yè)，適度降低開(kāi)業(yè)門(mén)檻，提供政策幫助，鼓勵(lì)辦理證照，正規(guī)經(jīng)營(yíng)。引導(dǎo)貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)戶(hù)，貨運(yùn)信息配送業(yè)戶(hù)積極與貨運(yùn)業(yè)戶(hù)聯(lián)合，提升貨運(yùn)組織化水平，促進(jìn)貨運(yùn)業(yè)從傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉(zhuǎn)型。爭(zhēng)取縣政府政策支持，加快貨運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，中寧縣寧新物流園區(qū)已開(kāi)工建設(shè)，園區(qū)集貨運(yùn)配載，信息服務(wù)，配送中轉(zhuǎn)等為一體，園區(qū)戰(zhàn)略裝車(chē)點(diǎn)占地面積380畝，自4月份開(kāi)始前期工程建設(shè)，園區(qū)從事倉(cāng)儲(chǔ)，貨運(yùn)信息配送的10家企業(yè)已全面開(kāi)工建設(shè)，概算投資規(guī)模達(dá)到7億元。建成后年貨物吞吐量達(dá)350萬(wàn)噸以上，將大幅度提高運(yùn)輸效率和運(yùn)輸能力，降低運(yùn)輸成本，促進(jìn)傳統(tǒng)貨運(yùn)業(yè)向綜合物流業(yè)發(fā)展。
4，夯實(shí)維修市場(chǎng)整治成果，推進(jìn)維修市場(chǎng)規(guī)范化進(jìn)程。
一是夯實(shí)維修市場(chǎng)整治成果，推進(jìn)維修市場(chǎng)規(guī)范化進(jìn)程。維修市場(chǎng)整治成果是加強(qiáng)與工商，城建等部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，采取聯(lián)合稽查方式，查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)，占道經(jīng)營(yíng)等違法違章經(jīng)營(yíng)行為，保持對(duì)維修市場(chǎng)整治高壓態(tài)勢(shì)，夯實(shí)整治成果。
二是加強(qiáng)對(duì)維修企業(yè)的監(jiān)督檢查，定期不定期對(duì)維修企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)，從業(yè)人員培訓(xùn)教育，維修技術(shù)規(guī)范，三檢等制度情況進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，排查安全隱患，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
三是開(kāi)展了以守法，誠(chéng)信，和諧，發(fā)展為主題的維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，接待咨詢(xún)200人次，發(fā)放宣傳資料780多份，制做宣傳展板9塊。在企業(yè)中開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動(dòng)，制做承諾書(shū)積極展示企業(yè)優(yōu)勢(shì)，向社會(huì)承諾，以誠(chéng)信取效益，以質(zhì)量求生存。組織二類(lèi)維修企業(yè)從業(yè)人員開(kāi)展汽車(chē)二級(jí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)演示觀(guān)摩會(huì)并進(jìn)行職業(yè)道德和安全技能知識(shí)考試，進(jìn)一步加深對(duì)維護(hù)作業(yè)流程及維修技術(shù)規(guī)范的掌握，提高了維修從業(yè)人員綜合素質(zhì)。
四是積極引導(dǎo)維修行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮紐帶和橋梁作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，協(xié)調(diào)解決維修行業(yè)發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題，促進(jìn)了維修行業(yè)健康，有序，和諧發(fā)展。
五是積極協(xié)調(diào)，加快中寧汽車(chē)城的建設(shè)。全方位爭(zhēng)取縣委，政府的政策扶持和資金支持，現(xiàn)已開(kāi)工建設(shè)汽車(chē)城主體路網(wǎng)，上下水，亮化工程，政府投資規(guī)模達(dá)到1900余萬(wàn)元。汽車(chē)城經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)已完成主體工程量的75%。同時(shí)，繼續(xù)做好維修業(yè)戶(hù)入園經(jīng)營(yíng)宣傳動(dòng)員，為中寧汽車(chē)城早日投入使用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5，加大駕培學(xué)校監(jiān)管力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
一是嚴(yán)把學(xué)員加大駕培學(xué)校監(jiān)管力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量。結(jié)業(yè)考核和學(xué)員培訓(xùn)記錄審核關(guān)，對(duì)培訓(xùn)不合格，培訓(xùn)學(xué)時(shí)不夠，內(nèi)容不全的堅(jiān)決不予簽批。
二是監(jiān)督檢查學(xué)時(shí)培訓(xùn)記錄儀的使用，加強(qiáng)對(duì)理論教學(xué)的監(jiān)督檢查，不定期抽查駕校理論教學(xué)情況，確保理論教學(xué)落實(shí)到位。
三是重點(diǎn)查處培訓(xùn)中單車(chē)超數(shù)額配備學(xué)員，培訓(xùn)過(guò)程中教練員不在崗，不按教學(xué)大綱施教行為的監(jiān)督檢查，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
四是定期對(duì)教練員資質(zhì)，教練車(chē)技術(shù)狀況和安全設(shè)施配備情況進(jìn)行監(jiān)督檢查排除安全隱患。
五是建立駕培市場(chǎng)巡查制度，對(duì)長(zhǎng)山頭，黃濱，渠口，石空，東華等地區(qū)加強(qiáng)巡查，嚴(yán)厲打擊私設(shè)培訓(xùn)點(diǎn)和其他非法從事駕培活動(dòng)的不法行為。
1，利用行政許可優(yōu)化車(chē)輛運(yùn)力結(jié)構(gòu)，督促企業(yè)積極淘汰老舊且油耗高的運(yùn)輸車(chē)輛，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者選用節(jié)能型車(chē)輛，鼓勵(lì)運(yùn)輸企業(yè)使用柴油汽車(chē)及重型車(chē)，專(zhuān)用車(chē)和廂式車(chē)，逐步提高在運(yùn)營(yíng)車(chē)中的比重，重點(diǎn)發(fā)展適合高速公路的大噸位多軸重型汽車(chē)和短途集散用小型貨運(yùn)汽車(chē)，推進(jìn)拖掛，甩掛運(yùn)輸，提高牽引車(chē)?yán)眯省?/p>
2，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查掌握客流量變化規(guī)律，對(duì)于實(shí)載率低于70%的客運(yùn)線(xiàn)路一律不予許可新增運(yùn)力。鼓勵(lì)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者更新使用燃?xì)廛?chē)，降低能源消耗。根據(jù)客流量情況變化，對(duì)部分線(xiàn)路客車(chē)實(shí)行大改小，提高實(shí)載率，降低油耗。以實(shí)載率為主要指標(biāo)，定期對(duì)公交線(xiàn)路，班車(chē)線(xiàn)路的布局和設(shè)置情況進(jìn)行評(píng)估，力求效能利用最大化。
3，做好交通運(yùn)輸部第11號(hào)令《道路運(yùn)輸車(chē)輛燃料消耗量檢測(cè)和監(jiān)督管理辦法》及配套規(guī)定的落實(shí)工作，建立營(yíng)運(yùn)車(chē)輛燃料消耗量準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格對(duì)照交通運(yùn)輸部公布的《燃料消耗量達(dá)標(biāo)車(chē)型表》，對(duì)新進(jìn)入道路運(yùn)輸市場(chǎng)的客貨車(chē)輛開(kāi)展燃料消耗量核查，消耗量達(dá)標(biāo)的，配發(fā)《道路運(yùn)輸證》，對(duì)消耗量不達(dá)標(biāo)的，不予配發(fā)《道路運(yùn)輸證》。加強(qiáng)對(duì)已進(jìn)入道路運(yùn)輸市場(chǎng)車(chē)輛的`燃料消耗量指標(biāo)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》，對(duì)能耗高，尾氣排放超標(biāo)的車(chē)輛和達(dá)到國(guó)家規(guī)定的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)檢測(cè)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的車(chē)輛，收回《道路運(yùn)輸證》強(qiáng)制退出運(yùn)輸市場(chǎng)，把好道路運(yùn)輸市場(chǎng)車(chē)輛準(zhǔn)入關(guān)，和節(jié)能關(guān)。
基層黨組織建設(shè)以深入開(kāi)展機(jī)關(guān)黨的建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，努力提高機(jī)關(guān)效能，全面提升黨建工作水平，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作服務(wù)中心工作的能力。一是堅(jiān)持民主集中制，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮黨支部每一個(gè)成員的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)力。二是結(jié)合深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，加強(qiáng)黨的基本理論，基本路線(xiàn)，基本綱領(lǐng)和各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，不斷提高理論水平和思想政治水平，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)新力，發(fā)展力。
三是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)工作，力求把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)融入日常工作中。四是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng)建五個(gè)好黨支部，黨建工作示范點(diǎn)和黨員先鋒崗，黨員責(zé)任區(qū)，黨員承諾制，離退休黨員座談會(huì)，五講五爭(zhēng)等活動(dòng)，充分發(fā)揮支部的政治引導(dǎo)作用和黨員的先鋒模范作用。五是擴(kuò)大黨組織覆蓋面，在職工中培養(yǎng)入黨積極分子3名，積極發(fā)展黨員，為黨組織輸送新鮮血液，不斷壯大黨的基層組織。
以開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)自查和交叉互查活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育，努力構(gòu)建教育，制度，監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防貪腐體系，著力解決黨員干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題。
一是抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。按照規(guī)范用權(quán)，科技控權(quán)，合理分權(quán)，追究制權(quán)的工作思路，對(duì)重點(diǎn)崗位，重點(diǎn)環(huán)節(jié)認(rèn)真排查廉政風(fēng)險(xiǎn)。健全內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督措施，構(gòu)筑制度防線(xiàn)。
二是認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)廉政建設(shè)一崗雙責(zé)制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。嚴(yán)格遵守各級(jí)部門(mén)關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
三是加強(qiáng)反腐倡廉教育，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。廉把政文化建設(shè)同開(kāi)展治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，行政執(zhí)行力和行政執(zhí)法教育工作結(jié)合起來(lái)，搞好警示教育牢固樹(shù)立廉政意識(shí)。
四是堅(jiān)持公開(kāi)辦事制度，對(duì)社會(huì)關(guān)注，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)工作充分利用媒體等有效手段向社會(huì)公開(kāi)，自覺(jué)接受組織監(jiān)督，群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。五是加大信訪(fǎng)案件核查力度，處理信訪(fǎng)案件3起，做到件件有著落，事事有結(jié)果，妥善處理和解決群眾反映突出的問(wèn)題。使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步提高，干部職工的勤政廉政意識(shí)，拒腐防變能力，工作積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，為構(gòu)建和諧運(yùn)管提供了強(qiáng)有力的精神支撐。上半年，我所在上級(jí)部門(mén)的大力支持和精心指導(dǎo)下，取得了不少成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)的要求仍有一定差距，一是非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛仍在不同程度的影響著正?？瓦\(yùn)秩序;二是個(gè)別司乘人員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，安全教育仍需長(zhǎng)抓不懈;三是個(gè)別維修企業(yè)還存在不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為等問(wèn)題;四是道路運(yùn)輸安全形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)。
是全面完成xx規(guī)劃目標(biāo)的攻堅(jiān)年，我們要以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)為主線(xiàn)，以保障和改善民生，強(qiáng)化運(yùn)輸公共服務(wù)為重點(diǎn)，努，力推進(jìn)綜合運(yùn)輸體系發(fā)展，提高運(yùn)輸裝備技術(shù)水平，健全和完善安全監(jiān)管和應(yīng)急處置體系，促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，不斷提高三個(gè)服務(wù)的能力和水平，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)做好保障。
(一)按照構(gòu)建城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化發(fā)展格局要求，進(jìn)按照構(gòu)建城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化發(fā)展格局要求，一步完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展一步完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)狀，積極爭(zhēng)取政府支持，加快農(nóng)村客運(yùn)改造，將農(nóng)村客運(yùn)全部納入公交化管理，真正實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。
(二)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持以人為本，努力構(gòu)筑安全保障落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持以人為本，體系。體系。結(jié)合我縣道路運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)旅客運(yùn)輸，危貨運(yùn)輸，農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛的監(jiān)督管理;強(qiáng)化汽車(chē)客運(yùn)站的源頭監(jiān)管，加強(qiáng)運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)管理，督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)從業(yè)人員安全生產(chǎn)的經(jīng)常性管理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;從行政許可，行業(yè)監(jiān)管，部門(mén)聯(lián)合等方面著手，認(rèn)真落實(shí)三關(guān)一監(jiān)督制度，確保道路運(yùn)輸業(yè)的安全穩(wěn)定，和諧發(fā)展。大力推進(jìn)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐推進(jìn)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐。
(三)大力推進(jìn)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐。以中寧物流園區(qū)發(fā)展為藍(lán)圖，加快推進(jìn)物流園區(qū)建設(shè)步伐，充分發(fā)揮物流園區(qū)對(duì)貨運(yùn)要素的集聚功能，引導(dǎo)貨運(yùn)業(yè)向?qū)I(yè)化，規(guī)?；?，集約化方向發(fā)展，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉(zhuǎn)型。進(jìn)一步抓好出租汽車(chē)，城鄉(xiāng)客運(yùn)業(yè)管理。
(四)進(jìn)一步抓好出租汽車(chē)，城鄉(xiāng)客運(yùn)業(yè)管理。以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全力推行行業(yè)文明建設(shè)，繼續(xù)深化行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在出租車(chē)企業(yè)成立工會(huì)，維護(hù)行業(yè)從業(yè)人員合法權(quán)益。制訂落實(shí)《中寧縣出租汽車(chē)行業(yè)文明公約》，進(jìn)一步提高中寧出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立城市窗口良好形象，打造枸杞之鄉(xiāng)出租車(chē)行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，促進(jìn)全行業(yè)和諧發(fā)展。
(六)加強(qiáng)對(duì)駕培市場(chǎng)私設(shè)培訓(xùn)點(diǎn)的清理整頓，維護(hù)駕培市場(chǎng)秩序。市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲查處單車(chē)超配學(xué)員，不按教學(xué)大綱培訓(xùn)，私設(shè)培訓(xùn)點(diǎn)等違規(guī)行為，提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范駕培市場(chǎng)秩序。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
(七)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。推進(jìn)精神文明單位創(chuàng)建和支部黨建工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)，完善考核體系，健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)厲查處各種違法經(jīng)營(yíng)行為。
(八)嚴(yán)厲查處各種違法經(jīng)營(yíng)行為。推廣運(yùn)政聯(lián)合執(zhí)法模式，通過(guò)協(xié)查，交叉，聯(lián)動(dòng)執(zhí)法等多種形式，打擊道路運(yùn)輸違法違規(guī)活動(dòng)，尤其是要加大對(duì)非法從事出租經(jīng)營(yíng)行為的查處。建立違法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和從業(yè)人員告誡制和黑名單制?；顒?dòng)。
(九)深入開(kāi)展行政執(zhí)法規(guī)范年活動(dòng)。完善行政執(zhí)法評(píng)議深入開(kāi)展行政執(zhí)法規(guī)范年活動(dòng)考核制和行政執(zhí)法聽(tīng)證制，規(guī)范行政處罰自由裁量工作，改進(jìn)行政執(zhí)法作風(fēng)，積極開(kāi)展行政執(zhí)法評(píng)議考核，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任追究制，暢通監(jiān)督投訴渠道，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法水平。，我們將嚴(yán)格依法行政，文明執(zhí)法，創(chuàng)新管理方法，打造服務(wù)型機(jī)構(gòu)，為加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展而努力。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇十
20xx年下半年，我校以xx屆三中全會(huì)和省市教育工作會(huì)議精神為行動(dòng)指南，以""教育改革與發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng)，以迎接"省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡區(qū)"創(chuàng)建為重點(diǎn)，結(jié)合區(qū)教育局暑期教育系統(tǒng)會(huì)議精神及全年工作安排，踏踏實(shí)實(shí)踐行"為學(xué)生的一生發(fā)展奠基"的教育理念，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，力爭(zhēng)在事業(yè)發(fā)展、質(zhì)量提升、隊(duì)伍建設(shè)和人民滿(mǎn)意等方面取得新進(jìn)展。
工作目標(biāo)：
1、以效能評(píng)估深化全面發(fā)展。細(xì)致學(xué)習(xí)《江寧區(qū)中小學(xué)辦學(xué)效能評(píng)估方案》，梳理學(xué)校各項(xiàng)工作，點(diǎn)面結(jié)合，責(zé)任到人，爭(zhēng)取在20xx年全區(qū)中小學(xué)辦學(xué)效能評(píng)估和先進(jìn)學(xué)校評(píng)比中有好的成績(jī)。
2、以精細(xì)管理促進(jìn)質(zhì)量再提升。以《江寧中小學(xué)教學(xué)常規(guī)工作精細(xì)化管理實(shí)施意見(jiàn)》為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全并完善學(xué)校精細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)廣大師生不斷走向優(yōu)秀，全面提升辦學(xué)質(zhì)量。
3、以技裝升級(jí)提升教育均衡。積極實(shí)施技裝達(dá)標(biāo)升級(jí)工程，爭(zhēng)創(chuàng)南京市數(shù)字化校園，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源，努力提高省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡軟硬實(shí)力。
4、以市青年文明號(hào)創(chuàng)建提高服務(wù)水平。以市級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建為契機(jī)，加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)畢業(yè)班團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，全面提升畢業(yè)班教育教學(xué)質(zhì)量，使之成為學(xué)校的文明窗口。
5、以市依法治校創(chuàng)建強(qiáng)化規(guī)范辦學(xué)。依據(jù)市依法創(chuàng)建細(xì)則，強(qiáng)化依法治校行為，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)。
具體工作：
一、德育工作：育人為先。
遵循德育規(guī)律，培育德育特色，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，營(yíng)造學(xué)生健康成長(zhǎng)環(huán)境。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。深入貫徹實(shí)施《江寧區(qū)中小學(xué)德育工作規(guī)程》，發(fā)揮德育工作的整合功能，嚴(yán)格落實(shí)班主任例會(huì)制度，開(kāi)展班主任培訓(xùn)，增強(qiáng)班主任的育人意識(shí)和育人能力。以評(píng)選"優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員""優(yōu)秀班主任"為契機(jī)，弘揚(yáng)先進(jìn)，發(fā)揮優(yōu)秀使班主任的示范、輻射作用;爭(zhēng)創(chuàng)"德育創(chuàng)新獎(jiǎng)"。德育處要督促班主任規(guī)范填寫(xiě)好《學(xué)生成長(zhǎng)腳印》。下半年要對(duì)照市級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建的細(xì)則，重點(diǎn)打造畢業(yè)班團(tuán)隊(duì)，使之成為學(xué)校教師為民服務(wù)的文明窗口。
2、深化班集體建設(shè)。結(jié)合全年工作，德育處要引領(lǐng)廣大班主任結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)背景用心開(kāi)展班集體建設(shè)工作，各班集體要力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)、有特色。通過(guò)班集體建設(shè)促進(jìn)班級(jí)優(yōu)良班風(fēng)隊(duì)風(fēng)乃至學(xué)風(fēng)的現(xiàn)成。
3、重視養(yǎng)成教育。德育處和少先隊(duì)要突出《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，引導(dǎo)學(xué)生把規(guī)范內(nèi)化為自覺(jué)的行為。通過(guò)落實(shí)"一句問(wèn)候，兩聲輕輕，三項(xiàng)整潔，四個(gè)有序"，抓好學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。工作中，一方面，要關(guān)注細(xì)節(jié)，通過(guò)學(xué)校宣傳、班級(jí)教育、樹(shù)立典型等方式進(jìn)行正面引導(dǎo);另一方面，要重在落實(shí)，通過(guò)有效的檢查評(píng)比制度等加強(qiáng)監(jiān)督，健全學(xué)生自治管理。
4、重視心理健康教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)心理健康教育工作綱要》，培養(yǎng)學(xué)生的良好心理素質(zhì)和健康向上的心態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)能力和抗挫能力。對(duì)學(xué)生要注意抓好留守學(xué)生、學(xué)困生和習(xí)困生的心理輔導(dǎo)，并進(jìn)一步做好隨班就讀工作;對(duì)教師要注意考前復(fù)習(xí)時(shí)的心理疏導(dǎo)。組織好教師，尤其是班主任參加學(xué)校心理咨詢(xún)員、學(xué)校心理健康教師培訓(xùn)，一定要達(dá)到區(qū)教育局要求"每校2名心理咨詢(xún)員、班主任30%以上持有心理健康教師證書(shū)"的優(yōu)質(zhì)均衡標(biāo)準(zhǔn)。心理咨詢(xún)室要定期開(kāi)放，并在師生中開(kāi)設(shè)心理健康教育講座不少于6次。
5、落實(shí)好讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)。結(jié)合市、區(qū)開(kāi)展的各種讀書(shū)節(jié)，組織開(kāi)展好形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍，要加大班級(jí)圖書(shū)角的建設(shè)和改進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展的方法，進(jìn)一步規(guī)范圖書(shū)管理，延長(zhǎng)圖書(shū)室的開(kāi)放時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)，讀好書(shū)，特別鼓勵(lì)學(xué)生把自己的作文通過(guò)書(shū)籍、報(bào)紙、雜志等刊登出來(lái)。德育處要適時(shí)舉辦讀書(shū)節(jié)總結(jié)表彰會(huì)，展示閱讀成果，打造書(shū)香校園。
6、落實(shí)教育三結(jié)合。發(fā)揮家委會(huì)的作用，共同開(kāi)展好對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)活動(dòng)。所有教師要想方設(shè)法調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，多與家長(zhǎng)溝通，合力育人。學(xué)校"網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校"欄目要及時(shí)更新內(nèi)容，發(fā)揮其作用。下半年開(kāi)好一年級(jí)的家長(zhǎng)學(xué)校，其他年級(jí)每學(xué)期至少開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)。
二、教學(xué)工作：強(qiáng)化過(guò)程。
20xx年下半年，我們要以《江寧區(qū)中小學(xué)教學(xué)常規(guī)工作精細(xì)化管理實(shí)施意見(jiàn)》為依據(jù)，引領(lǐng)全體教師聚焦課堂，結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行反思改進(jìn)，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升課堂教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生在課堂中得到最充分的成長(zhǎng)。
1、教學(xué)管理過(guò)程化。
更新教學(xué)觀(guān)念。要把轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式作為重點(diǎn)，以尊重學(xué)習(xí)方式的獨(dú)特性和個(gè)性化為基本信條，提倡自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。全體教師樹(shù)立三個(gè)觀(guān)念：預(yù)習(xí)遠(yuǎn)比灌輸重要，預(yù)習(xí)是件事半功倍的事情，上課的內(nèi)容取決于學(xué)生們上課客棧前做了什么;問(wèn)題遠(yuǎn)比答案重要，敢于提出問(wèn)題，善于提出問(wèn)題，充滿(mǎn)問(wèn)題的課堂才是最有活力的課堂;質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要，課后作業(yè)要精選精練，分層布置，力求以一當(dāng)十，不能搞題海戰(zhàn)術(shù)。
規(guī)范教學(xué)行為。一是嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，不擠不占，并依據(jù)《江寧區(qū)中小學(xué)教學(xué)常規(guī)工作精細(xì)化管理實(shí)施意見(jiàn)》，規(guī)范教學(xué)行為。二是做好每日巡課工作，進(jìn)一步規(guī)范常態(tài)課的管理，行政領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)部主任要多聽(tīng)推門(mén)課，重點(diǎn)督查教師上好常態(tài)課、執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)情況;三是繼續(xù)組織校內(nèi)視導(dǎo)，將視導(dǎo)重點(diǎn)放在薄弱學(xué)科、薄弱班級(jí)、薄弱教師中，促其成長(zhǎng)，均衡發(fā)展。每學(xué)期年級(jí)不少于2次，學(xué)科不少于1次。
嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)。對(duì)教師的教學(xué)"五認(rèn)真"要常抓不懈，重視區(qū)教研室的"飛檢"，對(duì)暴露的問(wèn)題要不折不扣督促達(dá)標(biāo)。一是改革備課，注重學(xué)生活動(dòng)及訓(xùn)練內(nèi)容和方式的設(shè)計(jì)，注重學(xué)校電子備課的管理;二是重視課前準(zhǔn)備，提高課堂教學(xué)效率;三在作業(yè)管理上，課堂練習(xí)時(shí)間不少于5分鐘。做到堂堂清、日日清，批改作業(yè)做到"有發(fā)必做、有做必收、有收必批、有批必改、有改必評(píng)"，并要保證批改的正確率;四是培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣，為后續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);五是重視輔導(dǎo)，做到課內(nèi)外相結(jié)合，特別要重視課內(nèi)關(guān)注學(xué)困生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
重視質(zhì)量分析與評(píng)估。認(rèn)真作好質(zhì)量分析。學(xué)期初，教導(dǎo)處對(duì)上個(gè)學(xué)期全校學(xué)生測(cè)試情況做質(zhì)量分析，并提出操作性強(qiáng)的建議。教師也要認(rèn)真分析試卷，每次測(cè)試及時(shí)作好成績(jī)記錄及簡(jiǎn)要的分析。重視橫向比較，更注重縱向比較，關(guān)注班級(jí)增量，提倡"效能課堂"，樹(shù)立"輕負(fù)高質(zhì)"優(yōu)秀教師先進(jìn)典型，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣，帶領(lǐng)廣大教師共同努力，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
切實(shí)抓好"兩頭生"。建立后進(jìn)生質(zhì)量跟蹤檔案，以年級(jí)為單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解問(wèn)題。落實(shí)學(xué)困生的保底措施和轉(zhuǎn)化工作，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。特別要關(guān)注后20%學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和效果，督促教師分析和查找原因，改進(jìn)不足。抓好"學(xué)優(yōu)生"，注重學(xué)優(yōu)生的后續(xù)發(fā)展，從作業(yè)分層布置、課后單獨(dú)輔導(dǎo)等方面提升學(xué)生水平。尤其是畢業(yè)班要切實(shí)兼顧好"兩頭生"。
切實(shí)抓好畢業(yè)班教學(xué)管理。畢業(yè)班是最終端的顯示，其教學(xué)質(zhì)量反映出全校的教學(xué)水平，加強(qiáng)畢業(yè)班教學(xué)工作的指導(dǎo)與分析尤其關(guān)鍵。畢業(yè)班教師從秋季開(kāi)學(xué)就要做好準(zhǔn)備，認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，深入研究備考工作。20xx年的畢業(yè)考試中學(xué)校語(yǔ)文學(xué)科表現(xiàn)搶眼，但另兩門(mén)學(xué)科還有較大提升空間，教導(dǎo)處要了解情況，分析原因，找出差距。抓珠心算特色發(fā)展，引領(lǐng)校本課程建設(shè)。校本課程多樣化是為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展提供多樣化的校本課程選擇。我校的珠心算教學(xué)一直開(kāi)展得有聲有色，我們應(yīng)該堅(jiān)定不移地堅(jiān)持珠心算的特色發(fā)展，爭(zhēng)取普教科進(jìn)行的推進(jìn)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，繼續(xù)做大做強(qiáng)學(xué)校珠心算特色。下半年學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件在三年級(jí)開(kāi)班珠心算實(shí)驗(yàn)班。
2、校園建設(shè)數(shù)字化。
信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，越來(lái)越發(fā)揮其在教育教學(xué)中的重要作用。全年主要工作是:一是教育技術(shù)室要積極做好學(xué)校品牌的宣傳工作，上傳學(xué)校信息，及時(shí)更新學(xué)校網(wǎng)站;二是完善信息技術(shù)設(shè)備使用、保養(yǎng)的相關(guān)制度，規(guī)范設(shè)備使用與保管，用好信息技術(shù)設(shè)備;三是實(shí)施好技術(shù)裝備達(dá)標(biāo)升級(jí)工程，根據(jù)市教育局的要求，公用經(jīng)費(fèi)至少8%用于技術(shù)裝備，我們要依據(jù)本校實(shí)際，努力提升我校技裝水平，爭(zhēng)創(chuàng)南京市數(shù)字化校園;四是加大電子白板培訓(xùn)力度，中老年教師普及中抓提高，骨干和青年教師要逐步精通，要在每門(mén)學(xué)科中選出好的教師深入培訓(xùn)，達(dá)到熟練的程度，促進(jìn)教師多媒體技術(shù)裝備的應(yīng)用能力的提高。五是定期完善emis系統(tǒng)，教育資產(chǎn)與技術(shù)裝備管理系統(tǒng)，校信通系統(tǒng)，數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)數(shù)據(jù)，做好各項(xiàng)技術(shù)支持工作;六是利用電子屏幕以及學(xué)校網(wǎng)站及時(shí)宣傳學(xué)校的大事。
三、教育科研工作：注重實(shí)效。
1、積極實(shí)驗(yàn)，發(fā)揮教科研基地的作用。圍繞已立項(xiàng)的市級(jí)集體課題《小學(xué)專(zhuān)題式研究性學(xué)習(xí)的實(shí)踐研究》和市區(qū)兩級(jí)個(gè)人課題的研究，引領(lǐng)教師深入課堂，改革舊模式，研究新方法，打造有效課堂、高效課堂，提升科研基地學(xué)校的研究氛圍和科研水平。
2、強(qiáng)化過(guò)程，提高"個(gè)人課題"研究質(zhì)量。本年度我校工作的重點(diǎn)是引導(dǎo)教師提升個(gè)人課題的質(zhì)量，重視過(guò)程的研究和資料的積累提交，及時(shí)結(jié)題。同時(shí)，教科室要鼓勵(lì)教師做有心人，從事草根研究，認(rèn)真做到三?。禾接懶?wèn)題，研究小專(zhuān)題，教研小主題，爭(zhēng)取多立項(xiàng)，高級(jí)別立項(xiàng)。引導(dǎo)教師通過(guò)研究提高教育教學(xué)工作的效率，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。每位教師也要有個(gè)人課題研究成果的推廣與宣傳的意識(shí)，多投稿，教科室對(duì)一些有特色的精品課題及時(shí)跟進(jìn)，優(yōu)先推薦，努力使更多的教師有文章在區(qū)級(jí)以上獲獎(jiǎng)或發(fā)表，擴(kuò)大麒麟教育的影響力。
3、培植團(tuán)隊(duì)，加快教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。近年來(lái)，我校新分配的教師越來(lái)越多，要引導(dǎo)年青教師制定"教育生涯規(guī)劃"，加快其成長(zhǎng)。通過(guò)多種形式及時(shí)了解他們?cè)诮炭蒲蟹矫娴男枨笠约按嬖诘睦Щ螅⒂嗅槍?duì)性的制定相關(guān)對(duì)策，助推青年教師、骨干教師快速成長(zhǎng);以名師、帶頭人為核心，建立不同類(lèi)型、不同層次的科研團(tuán)隊(duì)，深入開(kāi)展專(zhuān)題研究，促進(jìn)更多的教師成為專(zhuān)家型、研究型教師。
四、體衛(wèi)藝工作：有聲有色。
關(guān)注學(xué)生身心健康的全面發(fā)展，以推進(jìn)"2+2"主題活動(dòng)為抓手，積極謀劃我?；顒?dòng)方案，鼓勵(lì)學(xué)生超越自我，超越夢(mèng)想，通過(guò)有創(chuàng)意的扎實(shí)的活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
1、體育工作抓落實(shí)。堅(jiān)持樹(shù)立"健康第一"的指導(dǎo)思想，開(kāi)展豐富多彩的校園體育活動(dòng)，不斷提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。具體：一是認(rèn)真落實(shí)課程要求，開(kāi)齊開(kāi)足，不擠不占，上好體育課;二是全面推進(jìn)"2+2"才藝拓展計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生走向操場(chǎng)，走進(jìn)自然，到年底每位學(xué)生均能展示自己的才藝;三是做好《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試數(shù)據(jù)的采集和報(bào)送工作，確保報(bào)送數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效和及時(shí)，更要將數(shù)據(jù)匯總、分析，采取措施，不斷提高學(xué)生體質(zhì)健康水平;四是下半年辦好第xx屆學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì);五是廣泛開(kāi)展群眾性體育活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展大課間活動(dòng)，將跳繩、踢毽、沙包、跑步、球類(lèi)活動(dòng)作為學(xué)校經(jīng)常性活動(dòng)項(xiàng)目，有計(jì)劃地組織了一些小項(xiàng)目競(jìng)賽，確保學(xué)生每天1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。六是組織學(xué)生做好廣播體操和眼保健操。七是加強(qiáng)學(xué)校體育安全管理。明確安全責(zé)任，完善安全措施，建立了校園意外傷害事件應(yīng)急處理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)大型體育活動(dòng)的管理，做好應(yīng)急預(yù)案，確保不發(fā)生群體性安全事件。
2、藝術(shù)科技工作抓規(guī)范。圍繞"2+2"計(jì)劃，面向全體學(xué)生、講求實(shí)效的方針，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，加強(qiáng)藝術(shù)教師隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)有效推進(jìn)藝術(shù)教育工作的開(kāi)展。一是圍繞區(qū)級(jí)音樂(lè)等學(xué)科基本功競(jìng)賽，加強(qiáng)教師的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，努力提升專(zhuān)業(yè)水平和藝術(shù)修養(yǎng);二是組織開(kāi)展好"快樂(lè)星期三"活動(dòng)，積極組織參加小學(xué)生器樂(lè)比賽;三是抓好書(shū)畫(huà)、合唱、英語(yǔ)短劇、鼓號(hào)隊(duì)等社團(tuán)的訓(xùn)練，保證時(shí)間和人員，爭(zhēng)取在比賽中獲得好成績(jī);四是圍繞科技周及全區(qū)四模、科技系列競(jìng)賽，做好隊(duì)員選拔、訓(xùn)練，爭(zhēng)取較以往有大的突破。
3、衛(wèi)生工作抓實(shí)效。堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，以良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成為抓手，提升師生衛(wèi)生技能。一是建立健全并落實(shí)學(xué)校傳染病疫情報(bào)告制度、學(xué)生晨檢制度等各項(xiàng)工作責(zé)任制度，確保衛(wèi)生工作順利開(kāi)展;二是按要求積極開(kāi)展學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)工作，了解學(xué)生視力、身高、體重、肺活量等，完善衛(wèi)生檔案，并進(jìn)行分析評(píng)價(jià);三是切實(shí)做好預(yù)防秋季疾病的宣傳和防控。特別是做好h7n9禽流感、病毒性感冒、手足口、腮腺炎等防控工作，一旦發(fā)生傳染性疾病，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生部門(mén)和教育局，并采取適當(dāng)措施。四是積極開(kāi)展健康教育，圍繞學(xué)校常見(jiàn)病、多發(fā)病和季節(jié)性呼吸道傳染病防治等主題，積極開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，重視視力的保護(hù)，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。五是搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持抓好每天一小掃，每周一大掃的清潔制度，杜絕校園內(nèi)有衛(wèi)生死角的現(xiàn)象，保持教室經(jīng)常通風(fēng);六是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，大隊(duì)部要組織師生每天檢查，開(kāi)展衛(wèi)生"流動(dòng)紅旗"評(píng)比活動(dòng)，督促師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和自覺(jué)保護(hù)校園環(huán)境的意識(shí)。
五、安全法制工作：常抓不懈。
堅(jiān)持依法治校，完善各項(xiàng)安全法制制度，落實(shí)安全法制責(zé)任，安全法制辦要定期開(kāi)展好各類(lèi)教育活動(dòng)，不斷提升師生安全法制素養(yǎng)，確保校園和諧穩(wěn)定。
1、強(qiáng)化法制教育。對(duì)照市級(jí)依法治校創(chuàng)建細(xì)則，全面強(qiáng)化依法治校行為;利用網(wǎng)絡(luò)安全法制競(jìng)賽、"12·4"法制宣傳日等引導(dǎo)師生學(xué)法、懂法、護(hù)法，使教師自覺(jué)依法教育，也讓學(xué)生從小樹(shù)立法制意識(shí)，做一個(gè)守法小公民。
2、加強(qiáng)乘車(chē)安全管理。及時(shí)登記乘車(chē)學(xué)生，堅(jiān)持做好護(hù)導(dǎo)上車(chē)及交接手續(xù)，重點(diǎn)抓好因重大活動(dòng)和季節(jié)更替造成作息時(shí)間調(diào)整引起的乘車(chē)問(wèn)題。與街道、社區(qū)、交通、公安等部門(mén)主動(dòng)協(xié)調(diào)、通力合作，全力保障學(xué)生交通安全。
3、強(qiáng)化食堂工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)《江寧區(qū)學(xué)校食堂精細(xì)化管理細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)校園食堂管理人員和工作人員的食品安全教育，結(jié)合本校實(shí)際加以落實(shí)，規(guī)范食堂工作，完善管理簿冊(cè);落實(shí)學(xué)生就餐營(yíng)養(yǎng)制度，學(xué)校營(yíng)養(yǎng)師要參與菜譜的制定;適時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表參與食堂管理，努力提升就餐滿(mǎn)意度。
4、加強(qiáng)校園安全管理，創(chuàng)造和諧校園環(huán)境。一是利用全國(guó)"安全教育實(shí)驗(yàn)區(qū)"創(chuàng)建契機(jī)，積極開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)，利用每周一升旗、班會(huì)等時(shí)間，集中進(jìn)行安全教育，并有計(jì)劃安排舉行校園逃生演練活動(dòng)，保證每學(xué)期一次;;二是層層簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行誰(shuí)的課誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的人誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)值日誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的崗誰(shuí)負(fù)責(zé);三是定期召開(kāi)安全工作會(huì)，通過(guò)召開(kāi)各班班主任參加的安全會(huì)議，總結(jié)布置安全事宜，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除;四是妥善處理矛盾糾紛和學(xué)生人身傷害事故，確保校園和諧穩(wěn)定。五是有私家車(chē)的教師要遵守南京市校園車(chē)輛行駛規(guī)定，在校內(nèi)按要求限速行駛、停放等。
六、隊(duì)伍建設(shè)：提升師德。
教師是教育事業(yè)的第一資源，而師德師風(fēng)則是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重中之重。唯有不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，才能擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予教育的神圣使命。
1、強(qiáng)化師德。
確立核心價(jià)值觀(guān)。"為師先為人，修業(yè)先修德。"教師不僅要有廣博的知識(shí)，更要有高尚的人格;不僅要勤于教書(shū)，更要勤于育人。每位教師要自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自我教育、自我約束的意識(shí)，摒棄世俗觀(guān)念，升華道德境界;要有大愛(ài)情懷，涵養(yǎng)積極、奉獻(xiàn)、和諧、深厚的文化底蘊(yùn)，不斷提高履行教師職責(zé)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
積蓄傳遞正能量。結(jié)合群眾教育路線(xiàn)，發(fā)揮骨干示范引領(lǐng)作用，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、黨員教師要亮出身份，發(fā)揮模范帶頭作用。學(xué)校的教學(xué)骨干，既要"學(xué)為導(dǎo)師"，又要"行為人師"。班主任更是學(xué)校的一張名片，要努力通過(guò)班級(jí)向社會(huì)展示教師、學(xué)校、教育的良好形象。
強(qiáng)化約束守底線(xiàn)。根據(jù)教育局要求，我們堅(jiān)持師德考核與業(yè)務(wù)并重，把師德考核結(jié)果記入教師個(gè)人檔案，以此促進(jìn)每位教師嚴(yán)守教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)愛(ài)每個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)。上班期間嚴(yán)禁玩任何游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
2、提升師能。
不斷學(xué)習(xí)。對(duì)照《中小學(xué)(幼兒園)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，教導(dǎo)處要制定詳細(xì)的學(xué)標(biāo)、達(dá)標(biāo)方案，扎實(shí)開(kāi)展好達(dá)標(biāo)活動(dòng)，自覺(jué)提升素養(yǎng)，努力走專(zhuān)業(yè)發(fā)展之路。
加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)。青年教師是學(xué)校教育、教學(xué)的重要力量，教導(dǎo)處要針對(duì)區(qū)組織的基本功大賽，開(kāi)展好"三字一畫(huà)"、制作課件、說(shuō)課、公開(kāi)課等基本功競(jìng)賽，多搭臺(tái)子，努力提高他們的業(yè)務(wù)水平。
發(fā)揮骨干教師作用。發(fā)揮"青藍(lán)結(jié)對(duì)"中師傅的作用，加強(qiáng)指導(dǎo)。積極選送骨干教師參加區(qū)、市、省級(jí)培訓(xùn)，多渠道提高骨干教師隊(duì)伍實(shí)力。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使他們?cè)诮虒W(xué)理念、教學(xué)思想、教學(xué)能力上得以高位提升。
七、其他工作：服務(wù)為本。
學(xué)校的后勤、財(cái)會(huì)、圖書(shū)、檔案等工作，明確角色，為教育教學(xué)主動(dòng)服務(wù)，為師生主動(dòng)服務(wù)，敢當(dāng)勤務(wù)員。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。下半年，校長(zhǎng)室要會(huì)同學(xué)校各職能部門(mén)整理匯總學(xué)校各項(xiàng)制度，固化成文，裝訂成冊(cè)，以推動(dòng)學(xué)校規(guī)范辦學(xué)的進(jìn)一步深化。
2、強(qiáng)化服務(wù)功能。后勤工作人員要深入各組、各室了解情況，利用現(xiàn)有教育資源，做到開(kāi)支精打細(xì)算，做到花小錢(qián)辦大事，提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效益，確保教學(xué)需要。搞好校園規(guī)劃和建設(shè)，繼續(xù)抓好校園美化、綠化、凈化工作。
3、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)。發(fā)揮校務(wù)委員會(huì)的作用，堅(jiān)持依法治校，凡是涉及學(xué)校重大事項(xiàng)，教師關(guān)心的熱點(diǎn)事、家長(zhǎng)們關(guān)注的問(wèn)題都要及時(shí)公開(kāi)，增大透明度，接受監(jiān)督。特別是要嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行"收費(fèi)制度"，嚴(yán)禁亂收費(fèi)，杜絕推銷(xiāo)教輔資料等有違師德的行為，不斷提高依法行政、依法執(zhí)教水平。
4、嚴(yán)格校產(chǎn)管理。校產(chǎn)管理員要及時(shí)登記校產(chǎn)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)管理，協(xié)助后勤保管、使用，監(jiān)督賠償，使物盡其用。
5、抓好黨建、工會(huì)、共青團(tuán)工作。加強(qiáng)學(xué)校黨組織建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，吸納中青年骨干教師加入黨組織，增強(qiáng)教師的民主管理意識(shí)和主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)積極性，激發(fā)工作熱情。學(xué)校工會(huì)、共青團(tuán)要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，深入教師，了解教師的疾苦，關(guān)心教師身心健康，盡學(xué)校的能力及時(shí)解決他們的實(shí)際困難。同時(shí)積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富全體教職工的業(yè)余生活，營(yíng)造溫馨和諧的教工之家。工會(huì)要及時(shí)組織召開(kāi)教代會(huì)，激發(fā)教師代表的主人翁意識(shí)，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策，每年召開(kāi)兩次。年內(nèi)，工會(huì)和教代會(huì)進(jìn)行換屆選舉。
同志們，實(shí)干成就夢(mèng)想，奮斗創(chuàng)造未來(lái)。辦出理想的教育，是我們的奮斗目標(biāo)，必須矢志不渝。讓我們團(tuán)結(jié)一心，勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，真抓實(shí)干，為中國(guó)夢(mèng)為麒小心中的夢(mèng)想而努力奮斗。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇十一
不同部門(mén)的工作計(jì)劃都會(huì)有所不同。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的部門(mén)。
希望大家喜歡!
客房部工作重點(diǎn)：
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計(jì)劃：完成總機(jī)話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的。
規(guī)章制度。
計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí))，這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率.
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇十二
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。半年工作總結(jié)如下：
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來(lái)了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠，通過(guò)到xx圖書(shū)管查閱相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來(lái)了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問(wèn)題。
由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒(méi)有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無(wú)法連接服務(wù)器、訪(fǎng)問(wèn)不了公共盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)連接不等問(wèn)題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問(wèn)題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話(huà)，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁(yè)；使用郵箱、聊天軟件時(shí)，不要隨便接收來(lái)源不明的文件；要提高電腦防范病毒的意識(shí)，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
（1）、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要，對(duì)公司的財(cái)物安全問(wèn)題防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦-理、檔案的錄入，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
在5個(gè)多月中，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：
（1）、理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。
（2）、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。
（3）還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹(shù)立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
（1）用公司的管理制度來(lái)對(duì)公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺(jué)尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行“家長(zhǎng)式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來(lái)對(duì)員工的管理。
（2）、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開(kāi)展活動(dòng)，讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上。
（3）、完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂(lè)。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇十三
今年是是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后，中心客房部工作重點(diǎn)：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計(jì)劃：完成總機(jī)話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.
七月份的工作計(jì)劃：準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí))，這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇十四
客房部工作重點(diǎn)：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的。
口號(hào)。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
工作計(jì)劃。
：
1、完成總機(jī)話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的。
規(guī)章制度。
計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.
1、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí)），這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率.
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖.
2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門(mén)管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).
3、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
1、?協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話(huà)訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)（以茶花會(huì)的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題.
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線(xiàn)，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).
4、總結(jié)08年的工作，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.
5、根據(jù)08年的工作，擬定好09年的工作計(jì)劃呈總辦.
要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下，酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌！
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇十五
隨著新學(xué)期的到來(lái)，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門(mén)的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)，努力將生活部由幕后推向前臺(tái)，打造自己的精品活動(dòng)，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?；谝陨锨闆r，現(xiàn)對(duì)撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排：
一.自身建設(shè)。
1.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率，少做“無(wú)用功”。
4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免耽誤工作。
二.工作制度：
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門(mén)。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活?lèi)芤庥行蜻M(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情，應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
1.宿舍管理。
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育。
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí)，以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)。
“和諧校園，你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng)，一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開(kāi)展。
1.在即將到來(lái)的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)期間做好后勤保障工作。為工商系的運(yùn)動(dòng)健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒(méi)有任何后顧之憂(yōu)，爭(zhēng)取為工商系取得更好的成績(jī)。同時(shí)全力配合其他部門(mén)在運(yùn)動(dòng)期間的各項(xiàng)工作。
2.積極配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)本學(xué)期的各項(xiàng)工作，在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹(shù)立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個(gè)部門(mén)緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3.定期召開(kāi)生活部例會(huì)，重要會(huì)議時(shí)做必要的會(huì)議記錄。范文大全。
以上是本學(xué)期的工作計(jì)劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿(mǎn)的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學(xué)院其他各部門(mén)的工作，確保我院系的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。為學(xué)校的迎評(píng)促建工作添磚加瓦，貢獻(xiàn)出最大的力量。
指導(dǎo)思想：
高舉鄧小平理論偉大旗幟，貫徹國(guó)、省、市職教工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神，強(qiáng)化人員素質(zhì)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，以學(xué)校年度工作計(jì)劃為依據(jù)，以"教育育人，管理育人，服務(wù)育人"為宗旨，加強(qiáng)過(guò)程管理，認(rèn)真做好后勤保障工作。
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。
1、組織本部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"xx大"文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以勝任形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要。
2、堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向，倡導(dǎo)"勤思、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)"的工作作風(fēng)，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤工作的重要性，解放思想，實(shí)事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，以高度的責(zé)任感、緊迫感和主人翁意識(shí)投入到工作中來(lái)。
3、聯(lián)系校本實(shí)際，完善各項(xiàng)制度，制定實(shí)施細(xì)則。
依據(jù)后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實(shí)際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運(yùn)作過(guò)程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎(jiǎng)懲分明的原則，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)過(guò)程管理。
4、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員溝通，避免類(lèi)似問(wèn)題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，打造立體后勤。
1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符;完備購(gòu)物申請(qǐng)、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，保管責(zé)任到人。本學(xué)期將著手對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、明細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
2、加強(qiáng)對(duì)固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)登記入帳，需報(bào)損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報(bào)固定資產(chǎn)報(bào)損表，上報(bào)有關(guān)部門(mén)審批。
3、加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度，做到主動(dòng)檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。對(duì)各班級(jí)、各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)教室公物實(shí)行登記承包管理，落實(shí)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級(jí)和班主任考核評(píng)比掛鉤。
4、與學(xué)工部、專(zhuān)業(yè)部配合，切實(shí)加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生保潔活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時(shí)通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中營(yíng)造愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開(kāi)展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來(lái)。
5、積極探索食堂管理新機(jī)制，認(rèn)真貫徹膳食管理制度，加強(qiáng)落實(shí)力度，確保師生飲食安全，加強(qiáng)對(duì)食堂的成本核算，對(duì)飯菜質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管，及時(shí)的提醒和必要的處罰。
6、在推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化的過(guò)程中，特別要關(guān)注貧困學(xué)生，創(chuàng)造勤工儉學(xué)服務(wù)工作崗位，使學(xué)生在為社會(huì)服務(wù)中切實(shí)體會(huì)到社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)也解決部分同學(xué)的生活困難問(wèn)題。
三、勤儉辦學(xué)，開(kāi)源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。
1、精細(xì)管理，層層節(jié)約。要重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時(shí)間表、制定宿舍空調(diào)使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實(shí)到位，對(duì)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評(píng)選、文明班級(jí)評(píng)選、班主任考核、個(gè)人績(jī)效考核中。
2、抓好購(gòu)物管理，大宗物資采購(gòu)采用招投標(biāo)形式，在各方面管好用好每一分錢(qián)，凡是購(gòu)物必定貨比三家，盡量批發(fā)。同時(shí)抓好庫(kù)存物資的管理，執(zhí)行各項(xiàng)用品信用登記制度，減少浪費(fèi)。
3、超市、小賣(mài)部繼續(xù)采用公開(kāi)招租的辦法，努力為學(xué)校開(kāi)源節(jié)流。
四、強(qiáng)化安全工作，建設(shè)平安校園，打造高效后勤。
進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，牢固樹(shù)立安全無(wú)小事、責(zé)任重于泰山的理念，健全落實(shí)治保安全的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)治防安全和交通安全教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。做到組織落實(shí)，措施落實(shí)，行動(dòng)落實(shí)。行政部每日巡查校園、每周發(fā)布巡查記載統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕隱患。開(kāi)學(xué)初，用廣播講話(huà)等手段對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行安全教育，同進(jìn)加強(qiáng)對(duì)食堂、小賣(mài)部食品安全衛(wèi)生的督查，加強(qiáng)校園里各項(xiàng)設(shè)施安全檢查與維修，確保校園安全無(wú)事故。
it部門(mén)下半年工作計(jì)劃篇十六
時(shí)間過(guò)得很快，回顧從今年x月加入xx公司這個(gè)大家庭以來(lái)，已經(jīng)半年時(shí)間了，在5個(gè)多月的時(shí)間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中，過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。半年工作。
總結(jié)。
如下：
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來(lái)了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠，通過(guò)到xx圖書(shū)管查閱相關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來(lái)了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問(wèn)題。
1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒(méi)有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無(wú)法連接服務(wù)器、訪(fǎng)問(wèn)不了公共盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)連接不等問(wèn)題。在這三個(gè)多月里給臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問(wèn)題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話(huà)，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁(yè)；使用郵箱、聊天軟件時(shí)，不要隨便接收來(lái)源不明的文件；要提高電腦防范病毒的意識(shí)，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、經(jīng)過(guò)對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀(guān)察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問(wèn)題。
1/3。
（1）、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
（2）、有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒(méi)有紅外線(xiàn)功能，到了晚上就看不清了。對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的，對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要，對(duì)公司的財(cái)物安全問(wèn)題防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦-理、檔案的錄入，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門(mén)固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
在5個(gè)多月中，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：
（1）、理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。
（2）、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。
（3）還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹(shù)立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：
（1）用公司的管理制度來(lái)對(duì)公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺(jué)尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行“家長(zhǎng)式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來(lái)對(duì)員工的管理。
（2）、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開(kāi)展活動(dòng)，讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上。
2/3。
（3）、完善生活措施?，F(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂(lè)。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3/3。
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