總結(jié)不僅是個人成長的必要手段，也是團隊合作和項目管理的重要環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)時，要注重客觀真實，不夸大不縮小事實，避免主觀偏見和個人情緒的干擾。希望這些總結(jié)范文可以給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感和啟示。
信訪工作年終工作總結(jié)篇一
學校各部門嚴格按照信訪工作原則，明確職責，遇到特殊情況逐級反映，分段受理，制止了重復上訪。學校各部門對上訪問題認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決了群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，從不放任不管，從未發(fā)生推向上級的情況。另外，學校還特別規(guī)定，若因工作不負責，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的，嚴肅追究其責任。嚴密的組織機構(gòu)、明確的責任意識、切實到位的管理使得教職工、學生及學生家長反映的問題能夠得到及時正確的處理，從而樹立了學校良好的形象，確保了政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
一、學校能認真執(zhí)行國務院頒布的《信訪條例》、衛(wèi)生局和教育局有關(guān)信訪工作的要求。學校領(lǐng)導非常重視信訪工作，不斷完善學校信訪工作制度，王喜德副校長主管信訪、維穩(wěn)工作，辦公室一位副主任協(xié)助處理具體事務。做好領(lǐng)導信訪安排，并在校園網(wǎng)上公布。
二、認真接待群眾來電、來訪。對群眾來電、來信、來訪能認真對待、及時處理，并對上訪內(nèi)容作詳細記錄，處理意見能直接答復來訪人員。
三、能認真處理群眾來信。群眾來信由辦公室分管的副主任負責，做到及時拆閱、登記、閱處。
1、能直接回復的能盡量回復，涉及到招生、人事、教學、實習、后勤服務等方面的信件，能及時轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門處理。
2、對于反映學校工作中存在的問題，做到件件有著落。重大問題能提出處理意見再報校領(lǐng)導閱示，對閱示落實情況有檢查、記錄。
3、來信中提出需要幫助的合理要求，能盡量給予幫助。
4、信訪事項一般能在自受理之日起15日內(nèi)辦理完畢。
四、設(shè)立的“校長信箱”由辦公室主任按時開啟，來信能及時登記，盡快閱處，處理意見能直接答復來信人。
五、做好有關(guān)信訪、維穩(wěn)材料的上報工作。能按照上級的要求，做好矛盾糾紛排查化解工作，以及綜合治理維穩(wěn)工作，每月及時上報《矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計表》，以及信訪積案排查登記表。本學期學校未發(fā)生不利學校穩(wěn)定的事件，也無信訪事件。
信訪工作年終工作總結(jié)篇二
在結(jié)束了一年的工作之后，必須要對過去一年的工作做一下總結(jié)，以下是小編搜集整理的年終信訪。
歡迎閱讀。
20xx年以來，我局的信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下、及局黨委大力支持下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標，采取有力措施，認真排查化解各類矛盾糾紛，為禹州市糧食系統(tǒng)的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻?，F(xiàn)就我局全年信訪工作總結(jié)如下。
信訪工作是落實“以人為本、執(zhí)政為民”要求的具體體現(xiàn)，是堅持科學發(fā)展的首要工作。隨著糧食企業(yè)的不斷深化改革，歷史遺留問題比較突出，局黨委領(lǐng)導班子始終把加強信訪維護社會穩(wěn)定工作做為一項大事來抓。根據(jù)分管職能劃分信訪工作責任范圍，落實責任范圍內(nèi)發(fā)生的信訪事件，做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理的責任制。同時，把信訪工作列入全局年度主要工作目標內(nèi)容。認真堅持領(lǐng)導接待來訪群眾和親自閱批群眾來信制度，安排領(lǐng)導開展下訪活動，有力地促進了信訪工作步入了經(jīng)常化、制度化軌道，通過不懈努力，我局信訪工作，有計劃、有檢查、有指導、有考核的進行。確保了糧食系統(tǒng)信訪工作健康有序的開展。
二、完善制度，暢通來信來訪渠道。
根據(jù)新形勢下信訪工作的特點，健全完善了信訪工作機制，成立了《信訪工作領(lǐng)導包案領(lǐng)導小組》以局長韓宏偉為組長，副局長賈書建為副組長，辦公室主任張紹勇以及各科科長為成員的信訪領(lǐng)導小組。凡是群眾合理的要求，我們都及時進行調(diào)查協(xié)調(diào)解決，違背政策和法律規(guī)定的，向群眾做好解釋工作，說明原因，取得群眾的諒解，避免矛盾激化而造成越級上訪，有效地防止了小事變大、大事變難、難事變煩的現(xiàn)象。
三、深入基層，開展矛盾糾紛排查。
國有糧食企業(yè)改制，造成歷史遺留問題而引發(fā)職工上訪較多，信訪維穩(wěn)面臨沉重的壓力，原中心糧站、范坡糧所、張得糧所、火龍糧所等單位曾成為我系統(tǒng)的信訪重點戶，嚴重困擾著我局的正常工作。對此，我們針對新時期信訪工作的新變化新特點，依靠上級黨委、政府的正確領(lǐng)導和廣大職工群眾的理解支持，采取有力措施，使矛盾糾紛得到了較好的化解，重信重訪逐步有所減少。
一是完善矛盾糾紛排查化解機制，充分發(fā)揮基層信訪作用。今年我局結(jié)合工作實際，局領(lǐng)導定期到深入到企業(yè)進行走訪、調(diào)查，全年共走訪企業(yè)20余次，即密切了與企業(yè)職工的關(guān)系，又有效地防止了上訪現(xiàn)象的發(fā)生。同時，在不同時期、不同季節(jié)分別圍繞職工退休等方面的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力開展矛盾糾紛排查工作，找出可能發(fā)生不穩(wěn)定因素的問題。采取主動約訪，適時監(jiān)控等措施，對重點人、重點問題和重大節(jié)日及重要會議等敏感時期，進行重點摸排、梳理，及時召開會議，做出值班安排，防止出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。避免引發(fā)重復訪、越級訪、集體訪的苗頭和隱患，使矛盾糾紛排查及時到位，沒有一起赴省、進京、到市的信訪案件發(fā)生。
政策規(guī)定的問題，扎實做好解惑釋疑工作;對要求不合理或過高的上訪人員，有針對性的做好思想轉(zhuǎn)化工作，防止了矛盾激化。認真落實局黨委領(lǐng)導班子成員信訪接待日、領(lǐng)導辦案、督查督辦等活動的開展。局黨委領(lǐng)導班子成員輪流接待來訪的職工和群眾，對來訪人員提出的簡單問題當場給予解答，復雜問題召開專門會議研究解決。通過活動開展，有效的將矛盾糾紛化解在基層?；庠诿妊繝顟B(tài)，維護社會穩(wěn)定。
四、及時辦理，化解群眾疑難問題。
在處理信訪事件過程中，我們嚴格按照《信訪條例》的要求，力求從解決問題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。今年，來信來訪較去年相比大幅度下降，全年共接待來信來訪16件，其中集體到市政府訪1次，共接待來訪人員16人，妥善處理了信訪糾紛15起，案件辦結(jié)率達100%。
一是著力解決對纏訪人員的遺留問題。對問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些人員家中，做耐心細致的思想工作。如火龍糧所，多次向市委、市政府、我局反映要求病退問題的請求，局領(lǐng)導對此案件高度重視，安排專案小組進行調(diào)查了解處理，我們認為本身有病不能勞動，家庭情況極為困難，我局經(jīng)過認真討論研究，根據(jù)實際困難情況，首先籌措資金給予幫扶，然后我們經(jīng)過與有關(guān)部門協(xié)商，使其問題得到解決。使得久訪不休的案件得以息訴罷訪。
二是對彎曲事實，無理訴求的案件，我們也不會聽之任之，毫無原則的處理問題。原中心糧站，反映其20xx年在單位打小工時受傷，沒有得到任何賠賞。我們在此問題上也本著實事求是的工作態(tài)度，認真調(diào)查答復本人多次，反復做出解釋說明，但該同志還是不依不饒，反復纏訪、鬧訪，提出不切合實際的訴求。我們嚴格按照事實情況，駁回其請求事項，絕不因為他的無理取鬧而失去處理案件的原則。三是對訴求合理、事實清楚的案件，我們本著高度負責的精神，積極回應群眾合理訴求，著力從政策和制度層面統(tǒng)籌解決問題，促進社會和諧穩(wěn)定。張得糧管所，企業(yè)改制后，有6人，要求解決生活費問題。我局了解情況后，責成張得糧所積極合理解決，避免了集體重訪及越級上訪。
20xx年，在委政府的領(lǐng)導下，在*信訪局的指導和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實科學發(fā)展觀，踐行“三個代表”重要思想，結(jié)合我社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向，切實部署落實好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項件，其中委政府、市人社局、*信訪局轉(zhuǎn)辦件，網(wǎng)絡回帖件，信訪代理辦結(jié)和處理回復率，實現(xiàn)全年無群訪、越級訪，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計劃安排匯報如下：
(一)加強領(lǐng)導，強化責任。
嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想，明確責任，將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動，及時調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導小組，定期召開信訪工作會議，對新形勢進行研究，對具體工作進行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級訪、重復訪等發(fā)生。
1、完善服務大廳值班長制度。安排各部門負責人在社保服務大廳進行值班接訪，現(xiàn)場解答群眾咨詢，引導服務對象辦理社保業(yè)務，及時化解窗口工作人員與服務對象之間矛盾，避免群眾反映問題復雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復訪、越級訪的發(fā)生。
3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關(guān)于明確社保局重大事項社會穩(wěn)定風險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項、評估責任，及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調(diào)研、制定。
應急預案。
等工作，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大，提高應急效率和處置力度。
4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復實行責任制，嚴格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復不延時，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯(lián)系通暢。
5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復件進行登記保存，并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。
(三)強化措施，嚴抓落實。
信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待，認真辦理，及時反饋”的服務態(tài)度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質(zhì)量。
1、做好社會保障工作，信訪源頭預防到位。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳，通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認真落實社會保障政策，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務培訓，保證各項工作按。
規(guī)章制度。
辦理。
2、增強服務意識，信訪工作制度落實到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪責任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當中。
3、加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;二是明確信訪責任，規(guī)范信訪事項處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時處理和反饋。
二、20xx年。
工作計劃。
(一)繼續(xù)加強對信訪工作的領(lǐng)導，落實各項責任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作責任制，落實責任追究制;落實好陪同黨政領(lǐng)導接訪工作，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性的事件處置工作。
(二)繼續(xù)加強信訪工作基本建設(shè)，提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構(gòu)和網(wǎng)絡建設(shè)，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅持領(lǐng)導批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
(三)繼續(xù)強化各項工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預案。
(四)繼續(xù)推進信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬，創(chuàng)新信訪工作管理機制，提升整體服務質(zhì)量，推進我局信訪工作建設(shè)。
信訪工作年終工作總結(jié)篇三
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。20xx年，是深入貫徹落實黨的xx大精神的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
在這不平凡的一年里，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)信訪辦的領(lǐng)導下，我委信訪工作取得一定的成績。但由于我委工作職能決定和面臨的歷史遺留問題較多，使我委在今年這個特殊時期的信訪工作接受了一次巨大的考驗。這不僅是對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊淮未髾z閱，更是對我委全體干部職工綜合素質(zhì)的一次大閱兵?，F(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，我委共收到區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來信訪件54件，現(xiàn)已辦結(jié)53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標、工傷事故等九大類。其中天河苑項目工程遺留問題重復信訪10件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題重復信訪9件，房屋質(zhì)量投訴9件，征地拆遷7件(其中重復信訪3件)、公傷糾紛3件，人事編制問題3件(均為重復信訪)，拖欠工程款和民工工資各1件(共2件)其他類信訪10件。
全年進京上訪1件(城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工盧文華1人)，進市集訪1件(10月26日天河苑購房戶26人)，到區(qū)集訪6件(天河苑購房戶5件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司部分職工1件)。
視信訪工作，加大了領(lǐng)導工作力度，領(lǐng)導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀檢組長任副組長、各科室站(所)負責人為成員的信訪領(lǐng)導小組，實行了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了奧運會、殘奧會及重要節(jié)日、會議期間無人赴渝進京上訪。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登。
記、全委辦案和重要案件領(lǐng)導下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取每個包案小組對包案的處理進展情況和人員穩(wěn)控情況，領(lǐng)導班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進行化解，確保了矛盾不被激化。
在54年信訪件中，最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題和天河苑工程項目遺留問題，這兩個信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。
(一)、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題。引起信訪的原因，一方面是由于xx年改制過程的不盡完善，以及改制后企業(yè)沒將后續(xù)問題徹底落實。另一方面，由于近幾年來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛，城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產(chǎn)進一步增值，加上幕后部分人員與公司領(lǐng)導層的個人恩怨借機慫恿部分職工進行上訪，并從經(jīng)濟上給予了強有力的支持，致使部分職工上訪勢頭至今不斷。
從職工反映問題至今已達一年多時間，目前職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險已完善。公司擬定的第三個安置方案已通過相關(guān)部門的最后審定，一致認為，該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內(nèi)已最大限度保證了職工的利益。待請示區(qū)領(lǐng)導同意后安置方案開始啟動。
關(guān)于養(yǎng)老保險的轉(zhuǎn)移事宜，由于需要詳盡核對的數(shù)據(jù)多、涉及時間長，目前仍在進行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險由機保轉(zhuǎn)入到社保一事已得到重慶市勞動局的正式批復，我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導匯報和請示，希望能盡快落實。
(二)、“天河苑”項目工程信訪案件。
根據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查了解，造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導致拆遷戶和購房戶不能按期接房;三是天河公司債務多而引發(fā)債權(quán)人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個：一是南川天河房地產(chǎn)開發(fā)公司在注冊登記時，虛報注冊資本，成立后也未及時補足注冊資本，致使其在開發(fā)“天河苑”項目時，資金短缺;二是“天河苑”項目貸款資金監(jiān)管不力，未?？顚Ｓ茫y行發(fā)現(xiàn)問題后中止了貸款的發(fā)放，繼而造成天河苑工程資金斷鏈;三是天河房地產(chǎn)開發(fā)公司財務管理不規(guī)范，臺帳建立不完善，帳務混亂，造成資金去向不明，繼而導致部分資金未用在“天河苑”項目上。
一年來，盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過頭來，我們不得不反思自己，審視自己。信訪問題不是一朝一夕就形成的，這與我們?nèi)w干部職工的自身素質(zhì)、工作作風、服務質(zhì)量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面，我們將進一步加強干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學習，強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務。大力倡導勤奮務實，腳踏實地的工作作風。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，提高服務意識和辦事效率。認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，有針對性地進一步完善和細化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們將繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導。通過健全機制，落實責任，嚴格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保我區(qū)經(jīng)濟持速發(fā)展和社會穩(wěn)定。
信訪工作年終工作總結(jié)篇四
我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬元，回收0萬元,實際增長0萬元。目前貸款余額為3985萬元，全年凈增1000萬元。貸款本息回收正常，貸款為正常類。
二、業(yè)務發(fā)展進程。
1、我行存量客戶某某有限公司申請300萬元增信貸業(yè)務，目前資料已上報審批;。
2、實地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè)，營銷成果不明顯，后續(xù)跟進部分有貸款意向的企業(yè)。
3、完成了2月的貸后檢查等工作。
三、下步安排及打算。
1、跟進有貸款意向企業(yè)的營銷工作，摸排客戶在他行貸款情況，分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢，精準營銷客戶。
2、繼續(xù)加大營銷力度，具體措施為電話營銷和上門營銷，大力發(fā)展新客戶。銀行信貸員工作總結(jié)3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流，了解園區(qū)管委會相關(guān)會議活動，爭取參與園區(qū)舉行的推薦會，拓展新客戶。
4、對存量客戶進行深入營銷，營銷現(xiàn)有客戶上下游企業(yè)，擴大存量客戶的貢獻率。
5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流，爭取把此商圈白酒類行業(yè)確立為我行互惠貸項目。
**支行：***。
二0一四年二月二十八日。
信訪工作年終工作總結(jié)篇五
透視過去半年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。伴著冬日里的陽光，我們又走過了一個學期，在這段時間里，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽光明媚還是風雨交加，我們都一路攜手前進，揮灑著青春，用我們的真誠去擁抱每一天。
這一學期來，團總支宣傳部在老師和主席團的領(lǐng)導和帶領(lǐng)下，在包括部長、副部長和所有委員的共同努力下，基本上完成了本部門的工作及任務，發(fā)揮了宣傳、組織及協(xié)調(diào)等作用，得到了老師和主席團以及各職能部門的肯定，完成了學期之初制定的。
工作計劃。
我們每個人都收獲到了很多東西，取得著各自的進步每個人的付出與收獲，換來了我系學生工作的新發(fā)展。
宣傳部的日常工作主要是協(xié)助我系的各項活動制作相關(guān)展板海報和系博客中的宣傳等相關(guān)工作。如往常一樣，日常工作依舊是我們宣傳部的一大塊，我們部門日常工作量大、繁瑣，部門采取分工合作的方式，分派專人負責毛筆、粉筆通知、海報及博客等日常工作，是通知海報等更新頻率加快，信息傳遞準確及時。在開展工作時大膽創(chuàng)新，每個人溝通設(shè)計內(nèi)容與主題，在版面設(shè)計與色彩搭配等諸方面有明顯的自己風格，對宣傳起到了積極作用。為我部門的工作贏得了廣泛的贊譽，也為今后的工作指明了方向。
博客是我部門一項非常重要的工作，是我部門一個向外宣傳、聯(lián)系與交流的重要窗口。一直以來我部門都重視博客工作，將其作為我部門工作的以后各重要方面。經(jīng)過一個學期的努力工作，我們博客工作也取得了可觀的成績。根據(jù)院團委博客新的評比與建設(shè)要求，我們落實博客的建設(shè)和各項要求，在博客評比中多次名列前茅。
我部門除了日常工作外，積極配合好其他部門的活動通知與開展的宣傳工作，同時我部門成員參加了與生科系宣傳部、美術(shù)系宣傳部的工作交流活動，相互學習優(yōu)點，暢談工作設(shè)想，讓部門的工作更上一層樓。同時我部門還舉辦的攝影展活動吸引了廣大同學們的參與，涌現(xiàn)出了許許多多優(yōu)秀的攝影作品，作品分別反映了同學們多姿多彩的生活、祖國的錦繡山河、全國各地不同的風俗習慣、社會現(xiàn)實等等，從作品中可以看出同學們高超的攝影技術(shù)和別具匠心的照片排版設(shè)計，令觀摩者無不眼前一亮?；顒舆€通過投票方式選出了最佳攝影作品，可以說取得了預期的效果，既豐富了同學們的課余生活，也調(diào)動了同學們創(chuàng)新的積極性。
總結(jié)這半個學期的工作，我部門工作大體上還是值得肯定的，我們宣傳部與各部之間保持密切的聯(lián)系，保證活動時間、地點、內(nèi)容的準確，為活動的順利進行提供了先決條件;并且我們積極團結(jié)一致，以最好的狀態(tài)與高質(zhì)量的海報和畫板展示我們學校的各項學生工作。
另外我部門工作仍存在有許多的不足，由于工作的疏忽我們也犯了許多錯誤。日常工作中板報、通知與海報等仍存在有問題等著我們?nèi)ネ晟婆c提高。在協(xié)助各部門工作時也仍存在工作疏忽以及工作不合格等現(xiàn)象。有問題并不可怕，關(guān)鍵是要懂得去反思與總結(jié)。然后加以改善與提高，讓我部門工作越做越好。
這學期工作已逐漸接近尾聲，各項工作也已基本到位。在本學期工作中我們的工作量是相當大的，但在我部門團結(jié)一致的努力工作下以及領(lǐng)導、老師的關(guān)懷與指導下，我們還是取得了較好的成效?？傊?，我相信只要我們團結(jié)一致，以務實求真、嚴謹踏實的態(tài)度面對我們的工作。相信在大家的共同努力下我們宣傳部講越來越好，我們一直在努力，在思考，我們相信有一份耕耘有一份收獲。
x年x月我從江口中學借調(diào)到縣委宣傳部，暫時兼任機關(guān)打字員和縣委通訊組通訊員崗位工作。大半年時間里，我在宣傳部各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和大力支持下，通過不懈努力，工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力及思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，全面完成了各項工作任務，較好的履行了崗位目標職責制。年關(guān)將至，中國素有歲末回首的傳統(tǒng)，現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下：
學則進，不學則退。在宣傳部工作，就必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務。因此，工作中我注意加強理論學習，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，適應新形勢、新任務的要求，做到與時俱進，注重學習黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大報告、xx屆三中全會精神，“干部作風整頓”、“艱苦奮斗、廉潔從政”、“樹組工干部形象”等學習教育活動為契機，堅持做到“五有”，不斷提高政治思想素質(zhì)，并撰寫心得體會篇，學習筆記達余萬字。通過學習，進一步增強了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，做到少亂言、少添亂，思想逐步走向成熟。同時廣泛學習各項法律法規(guī)和政策，不斷豐富知識視野，在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導、同事的關(guān)系中，做到依政策辦事，依法行政，做到言而有度。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
自x月份以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
(一)做好后勤服務工作。由于機關(guān)人員少，被編制在辦公室，我就積極主動地承擔起辦公室的打水、清掃工作，堅持每天按時上班，在大家上班之前打好開水，整理好辦公室，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。作為機關(guān)打字員，在本職工作上，我認真完成各種文件的打印、收發(fā)工作，做到準確、無誤，讓領(lǐng)導放心、讓同事滿意。一個稱職的辦公室人員，協(xié)調(diào)能力是相當重要的，我利用接聽電話、接待來訪人員等工作機會，及時了解全縣各項工作動態(tài)，掌握各部門情況，加快角色轉(zhuǎn)換，迅速適應新的工作環(huán)境，嚴格遵守機關(guān)的各項。
規(guī)章制度。
嚴守機關(guān)秘密做到不亂說、不泄密凡事先思后行。對待來訪人員做到熱情接待、仔細講解政策做好基礎(chǔ)調(diào)查工作為領(lǐng)導解決問題提供依據(jù)。
(二)超額完成通訊報道任務。在通訊員的工作崗位上，我不斷加強業(yè)務知識學習，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。在機關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我的新聞稿件寫作水平有較大提高，截止月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件篇，在市以上新聞媒體發(fā)表廣播稿篇，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件余篇，超額完成了規(guī)定的(市以上新聞媒體刊發(fā)稿件篇)宣傳報道任務。根據(jù)自己對計算機的愛好，利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件，并做好計算機的維修工作，為單位節(jié)省了開支。在組織召開各種會議前，按照部領(lǐng)導的安排，認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，搜集相關(guān)材料，充分準備領(lǐng)導講話和會議文件。撰寫調(diào)研文章篇，積極參加縣上的各種大型宣傳活動，虛心向部里的同志和其他新聞宣傳好手請教，學習他們好的寫作方法和技巧。同時，月中旬參加《安康日報》漢江晨刊的通訊員培訓班，豐富寫作理論水平，使自己的寫作能力有較大的提高。
(三)做好值班和加班工作。宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌，辦公室的工作是聯(lián)系八方的，是整個單位工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，為此，值班工作顯得尤為重要，我從講政治的高度出發(fā)，認真作好值班工作，以高度的責任心作好值班期間緊急事件的匯報、先期處理工作，確保工作的連續(xù)性。作為一個歲左右的年輕小伙，正是干事業(yè)的時候，我在機關(guān)做到團結(jié)同志，勤奮向上，遵守工作時間，經(jīng)常加班加點，積極主動完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務。遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認真仔細，能吃苦耐勞，任勞任怨。堅持沒有最好、只有更好的理念，求真務實，踏實苦干，不做表面文章，弄虛作假，投機取巧，盡力消除和減少差錯和失誤，提高工作質(zhì)量和效率，讓組織信任、領(lǐng)導放心。特別是非典、“”特大暴雨洪水泥石流災害中，能夠小時堅守崗位，未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。
(四)積極參加各項社會性活動和加強自身知識水平層次的提高。在今年“.”洪災后，積極參與縣上組織的冬季農(nóng)田水利恢復等義務勞動，為災后經(jīng)濟的恢復貢獻出自己微薄之力。踴躍參加縣上組織的七一“籃球賽”、工會組織的“乒乓球”賽、“綠色寧陜”征文等活動，通過這些活動豐富自己的業(yè)余生活，活躍自己的大腦思維，為做好新聞宣傳工作提供不竭的動力，使自己充滿前進的動力。同時，利用業(yè)余時間，參加國家高等教育自學大專深造的考試，提高自己知識水平層次，從而不斷豐富自己的知識水平。根據(jù)自己酷愛計算機的愛好，每個月在自己不高的工資中擠出錢來購買電腦方面的書籍，自學電腦專業(yè)技術(shù)，提高自己熟練操作計算機的水平，為今后實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎(chǔ)。
過去的大半年，自己雖然做了大量辛勤工作，取得了一定的成績，但自己與一個優(yōu)秀的宣傳思想工作者和新形勢下的要求還有一定差距。
(一)政治學習還很不夠。體現(xiàn)在學習的廣度和深度不夠，對法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學習。在今后的工作中加強學習，特別是業(yè)務知識和時事政治的學習，以及新時期各項政策法規(guī)的學習和了解，解放思想，與時俱進，深入調(diào)研，不斷提高工作能力和水平。
(二)寫作水平還需進一步提高。在部領(lǐng)導和同事的幫助下，雖然寫作水平較以前有了很大提高，但與工作要求還有一段差距，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導和同事認真請教，不恥下問，彌補不足，努力提高自己的寫作水平。
(三)要進一步改進工作方法。工作主動性不強，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導溝通少。因此，在今后的工作中要進一步改進方法，克服自身的缺點，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好。積極轉(zhuǎn)變工作作風，扎實工作，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，愛崗敬業(yè)，努力圓滿完成各項工作任務。
“盛年不重來，一日難在晨。及時當勉勵，歲月不待人?！笔翘諟Y明勸勉學子的心聲，也是我的座右銘。在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機遇，努力完成每一項工作任務，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實踐，細心服務，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責任感、以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，以扎實認真的工作作風，努力搞好本職工作。以上總結(jié)，如有不妥之處，請大家批評指正。
2019年是全面貫徹黨的xx大精神的第一年，同時也是年和改革開放三十八周年。商學院在學校的領(lǐng)導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，牢牢把握學習宣傳貫徹黨的xx大精神這個主題,積極開展各項宣傳工作，努力建設(shè)和諧文化，積極推進立德樹人，著力營造良好氛圍。
學院以學習、宣傳、貫徹xx大精神為主題，在全院教師和學生中開展豐富多彩的學習活動，用xx大精神武裝廣大黨員的頭腦，做到入腦、入心、見行動。緊密結(jié)合學校學院工作實際，如促進學校內(nèi)涵建設(shè)、實現(xiàn)學校跨越式發(fā)展等展開學習討論，將宣傳和貫徹xx大精神的活動不斷推向深入。在學院分黨委統(tǒng)一部署下，各支部都開展了以學習xx大精神為主題的專題組織生活，結(jié)合本支部實際提出了發(fā)展方向，各班級也開展了以學習xx大精神為主題的專題團日活動，在初中級黨校中，開展專題講座，加強xx大精神的宣傳。
2019年是改革開放三十周年，在校宣傳部的統(tǒng)一部署下，學院積極參加各項宣傳、展示活動，并在學院內(nèi)部開展大討論，使每一位教師都能深刻體會到我國改革開放三十年的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗，更加堅定不移地走科學發(fā)展、社會和諧之路。在2019年的暑期社會實踐活動中，學院師生組成的宣講團赴陜西延安、銅川等地，實地考察了當?shù)馗母镩_放的建設(shè)成果。學生還組織了多種形式的學習活動，如以紀念改革開放三十周年為主題的演講比賽、讀書活動等，均起到了很好的效果。
學院重視教師的師德建設(shè)，要求廣大教師在教學水平、學術(shù)水平、科研方法等方面不斷提高和創(chuàng)新;在教學科研工作中，要牢牢把握意識形態(tài)工作的主導權(quán)，弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，保證高校思想陣地高揚主旋律。在課堂教學方面，學院教師注重不斷提高為學生傳授知識、答疑解惑的能力，在?！皠?chuàng)意杯”多媒體課件大賽中，學院兩名教師獲得十佳特色課件獎，一名教師獲得.優(yōu)秀課件獎，副高級以上職稱的教師還經(jīng)常為學生開設(shè)專題講座，理論聯(lián)系實際，幫助學生分析實際問題，提高了學生的知識運用能力。在科研工作方面，學院教師也獲得了重大突破，據(jù)統(tǒng)計，2019年學院共獲得省部級以上項目19項，其中包括國家項目七項、教育部人文社科項目三項、上海市哲學社科項目兩項、上海市政府決策咨詢項目三個，以及上海市教委晨光項目、上海市科委軟科學項目、上海市科委項目、教育部教育科學規(guī)劃青年專項各一項。此外，于立宏教授的論文《需求波動下的煤電縱向關(guān)系安排與政府規(guī)制》獲得上海市第九屆哲學社會科學優(yōu)秀成果獎論文類一等獎，這是我校1997年以來首次獲取該獎項一等獎。
堅持正確的輿論導向，重視新聞宣傳，積極為學院營造奮發(fā)有為、科學發(fā)展、共創(chuàng)和諧的思想輿論氛圍。重視校園網(wǎng)絡的宣傳平臺作用，及時上報學院在思想理論學習、教學科研、學生工作等方面的成績與突破，同時在學校的監(jiān)督支持下做好學院網(wǎng)絡的建設(shè)。
在“五?一二”汶川大災難發(fā)生后，學院師生心系災區(qū)，踴躍為災區(qū)人民捐款，關(guān)注家在災區(qū)的學子，使他們能夠安心地學習;在2019年火炬?zhèn)鬟f期間及會舉辦期間，學院師生以高度的熱情積極關(guān)注進展，為的成功舉辦而自豪，為中華健兒的優(yōu)異成績而振奮。在這些重要時刻，學院的整體凝聚力得到了高度體現(xiàn)。學院的宣傳工作得到了宣傳部的充分肯定,獲得了2019年校宣傳工作先進集體和先進個人。
自從大一的第二學期進入宣傳部，到現(xiàn)在我也工作了半年，無論是對工作方面的見解還是對如何調(diào)整工作與個人自由的關(guān)系我都有了些體會。
進入宣傳部以來，本人能基本上做好自己的工作，能配合部長做好工作，和其他干部合作愉快。
當然有時候不遵從上級的指示的情況還是有的，但這是極少出現(xiàn)的。雖然是極少出現(xiàn)也是很難原諒自己的。
半年來，通過自己的努力和工作，完成了本職及其它領(lǐng)導交辦的工作，總體感覺還存在著不少問題和不足之處，有些是認識問題、有些是工作問題。
主觀上，我總希望能通過自己的努力將工作做得更好，讓上級滿意，但總是因為自己的粗心或努力不夠，工作總是很難達到盡善盡美，領(lǐng)導有看法、同事們有想法，自己也不滿意。
客觀上，宣傳部的工作是比較藝術(shù)性的，也有些鎖碎，自己完成工作的時間一般都比較少，，但很難沒一點漏洞，所以會出現(xiàn)一些不應出現(xiàn)的問題。
有時還有與個別同事之間溝通交流不夠的問題，有的時候不能得到同事們的認可，這些對自己的工作，在一定程度上對工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量。
在此我衷心地向湛捷部長和高曉燕主席等領(lǐng)導在工作中的幫助和指導表示感謝和致敬，并就自己工作中的不足和缺點向領(lǐng)導們表示真心的道歉，有不到之處請多指導、多原諒。
今年8月份開學以來，我院團總支學生會宣傳部的工作在老師的指導和同學們的配合下正常地開展起來。
1——7周換屆前，是由往屆老部長帶領(lǐng)著我們，主要是學習管理方法和顧全大局的思想。我們在這7周里，也辦了較多的展板、海報等，也參加了旅游學院新生的接待工作，還有我院團總支學生會的招新工作，并對本部門進行了新干事的兩次篩選，最終確定了25名新成員的加入，到現(xiàn)在我部共有32名成員。
8——18周，是我部門帶領(lǐng)新成員從認識工作性質(zhì)到熟悉工作的過程。這些時間里，我們部門成員從一開始不懂要做什么到知道自己該做什么，甚至主動分擔其他各組的工作。這是一個實質(zhì)性的進步。以下是我部門各組的工作總結(jié)情況：
展板組：8到18周，共計展板45塊，海報30余張，通知若干。其中包括素質(zhì)拓展、迎新晚會、辯論賽、歌手大賽等活動的宣傳，最開始兩周里，展板組同學還有些摸不著頭腦，甚至最開始畫出來的展板都返工幾次，這不僅僅是一個教訓，也是一種成長，從那次以后，就再也沒有遇到再次返工的情況了，展板組在謝丹的帶領(lǐng)下，進步得很快，從一開始每一張展板都要陪同到現(xiàn)在他們能夠獨立完成一張展板，并且構(gòu)思和構(gòu)圖都很不錯，而且展板組的同學也很努力，不會的，自己練習，在大家的共同努力下，我院的展板效果得到了一定的提高，當然，還需要努力，爭取能夠辦出我們旅游學院的特色和風格。在畫室管理上，我們也制訂了《畫室進出相關(guān)規(guī)定》以及《畫室工具使用須知》，但具體實施時的監(jiān)督力度不夠到位，下學期的畫室管理會加強。另外，畫室的工具不足的情況必須要再次說明一下：顏料不足、筆刷不足、膠水也不足，白紙紅紙以及畫筆都不足、還有展板也該修補和增加了，希望下學期能夠?qū)嬍也牧下鋵崱?/p>
審稿組：負責統(tǒng)計和審閱我院各班交上來的稿件，并給予評分，選出優(yōu)秀的稿件存檔備用以及每周向校團委交兩篇優(yōu)秀稿件。每月向我院各班班級公布加扣分情況，這一點是針對上一屆作的一點點改進，得到了各班宣傳委員的認可。本學期審稿組以及我部成員參與了四川省“大學生與征信”作文競賽，結(jié)果未知。但是我們要鼓勵并支持這種團體形式參賽，多鍛煉多收獲。在我院的“寢室文化節(jié)”活動中，我部與學習部一起協(xié)助宿管部和生活部審閱“我愛我家”為主題的征文比賽稿件，并選出獲獎稿件，將登載在院刊《春暉》上。本學期我部特意讓審稿組多活動，多鍛煉，雖然審稿是一個安靜的工作，但是審稿組成員都有一顆火熱的心，相信他們。下學期，也會給更多的機會讓這個安靜的小組表達他們。
網(wǎng)排組：網(wǎng)絡排版組，這學期根據(jù)學院的需要，我們部門增加了網(wǎng)絡組，但考慮到人事調(diào)動和工作性質(zhì)的問題，我們將排版組和網(wǎng)絡組合并，形成網(wǎng)排組。名字雖然有些生硬，但是工作是實際的，網(wǎng)絡需要長期維護，排版工作比較集中，這也更加充分的鍛煉了這些專業(yè)的同學。新的東西總是要經(jīng)歷一些磨難，比如，網(wǎng)站制作，我們最開始做的旅游學院主頁就受到了打擊。后來，經(jīng)過老師的幫助和長時間的探索，由我找了我專業(yè)技能較強的同學幫忙，一同完成了團總支網(wǎng)站的初步構(gòu)建。我們只是讓大一的網(wǎng)絡排版組的成員熟悉了網(wǎng)頁并告知以后要努力的方向，希望在專業(yè)技能上下足功夫。這一點也是很為難的，大一的同學剛來，并不是很熟知該方面的專業(yè)技能，希望在大家的共同努力下，每經(jīng)過一屆都有提升，直到剛進入宣傳部不久就要學到這門技能，用到實處。除了網(wǎng)絡方面的，網(wǎng)排組在院刊《春暉》的排版上的工作也進入最后的修正階段，需要進行一些細節(jié)問題的處理，同時，希望下學期能夠申請成功辦我院的電子雜志。網(wǎng)排組的同學技術(shù)要求較強，需要細心且耐心以及與其他組的溝通。下學期將針對溝通的問題進行一個大融合，讓我們宣傳部越來越溫暖。
新聞組：新聞組的工作注重時效性，準確性以及。本學期我們部門新聞組的進步很大，從最開始寫的新聞被打回來或者發(fā)到校園網(wǎng)上就不是自己的原作了，到現(xiàn)在基本不會返工的，看到我們部門同學的名字變成宋體，我們心里很開心。田健為此也非常努力，有時候時間急，新聞組同學耽誤或者有課，作為負責人親自寫新聞，連夜趕工，有這份擔當很值得我們部門同學學習。社聯(lián)攝影協(xié)會會長溫可心與我們宣傳部友誼深厚，一直帶領(lǐng)新聞組從幼稚到風華正茂，提供成員學習攝影知識，帶領(lǐng)大家一起學習新聞消息的寫作技巧，在這里無法表達這份感情。另外，本學期新聞組兩位同學協(xié)助體育部一起做素質(zhì)拓展活動，也得到了大家的認可。新聞組的進步是有目共睹的，希望下學期能夠再接再厲，更上一層樓。
舞美：宣傳部一直負責我院大型活動活動的舞美，比如“迎新晚會”、“mtv歌手大賽”等。關(guān)于這方面，我部成員也學到很多東西，從買材料到做成品，從構(gòu)思到與兄弟部門的溝通，并一起完成工作。都是很辛苦的。關(guān)于舞美這方面，下學期計劃進行系統(tǒng)的學習和交流，能夠讓我部成員形成清晰的認識和觀念。爭取用最少的錢，做最美的舞臺。在舞美這條路上，還需加油。
部門建設(shè)：為了增進部門成員的友誼，本學期我們策劃了一次聚餐，由于校園活動多，聚餐一再推遲。在本學期的13周周日，我們終于成功聚餐了，出席率相當高。這次聚餐也是我院宣傳部和社聯(lián)攝影協(xié)會的聯(lián)誼，中午吃面食，比如餃子湯圓面條等，晚上吃火鍋，下午做游戲，快樂的一天。所有的過程都是我們兩個團體出資，自己買材料，自己下廚，忙的不亦樂乎。經(jīng)過這次聚餐，更加了解了部門成員的性格和特長，對以后的工作以及安排也有了一定的參照。
特長培養(yǎng)：針對我部門成員多的特點，根據(jù)不同的性格和愛好，我們期望能夠培養(yǎng)一批某方面才能較強的同學，或者說，讓有某種愛好的同學學到些什么，希望在以后的工作學習和生活中，能夠發(fā)揮自己的特長，爭取不要讓大家留下遺憾。比如，某些同學在計算機技能方面較強，就要鼓勵并提供機會，比如網(wǎng)站制作等;又比如某些同學新奇的想法多，就要提供一些創(chuàng)新型的機會，鼓勵并支持其參與;再比如，某些同學文學細胞好，就要讓他多參與與此有關(guān)的活動，甚至自己辦活動;還比如某些同學溝通協(xié)調(diào)能力好，就可以讓其多與兄弟部門溝通，期待更好的共同發(fā)展;還有很多，諸如管理能力以及人品等等，希望在具有自己一技之長的基礎(chǔ)上力爭全面發(fā)展，能夠委以大任。
紀律：我部在執(zhí)委會的兩次月評中，都名列倒數(shù)第三。這點，我部應該反思。遲到缺席較多，并沒有自己的部門活動。這點，我部反思過，并且一直在努力。
最后，我部所有成員希望旅游學院團總支學生會越來越好，更上一層樓。宣傳部也會繼續(xù)努力，真正做到“服務同學，鍛煉自我”的宗旨，為我院宣傳工作盡職盡忠。
信訪工作年終工作總結(jié)篇六
一、學校能認真執(zhí)行國務院頒布的《信訪條例》、教育局有關(guān)信訪工作的要求。
學校領(lǐng)導非常重視信訪工作，不斷完善學校信訪工作制度，劉啟旺書記主管信訪、維穩(wěn)工作，辦公室史有軍主任協(xié)助處理具體事務。做好領(lǐng)導信訪安排，并在校園qq群中公布。
二、認真接待群眾來電、來訪。
對群眾來電、來信、來訪能認真對待、及時處理，并對上訪內(nèi)容作詳細記錄，處理意見能直接答復來訪人員。
三、能認真處理群眾來信。
群眾來信由辦公室分管的副主任負責，做到及時拆閱、登記、閱處。
1、能直接回復的能盡量回復，涉及到招生、人事、教學、實習、后勤服務等方面的`信件，能及時轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門處理。
3、來信中提出需要幫助的合理要求，能盡量給予幫助。
4、信訪事項一般能在自受理之日起15日內(nèi)辦理完畢。
四、設(shè)立的“校長信箱”由辦公室主任按時開啟，來信能及時登記，盡快閱處，處理意見能直接答復來信人。
五、加強學校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。
1、加強對學校早餐、水房、危險物品的安全管理工作。要加強對經(jīng)營者的監(jiān)督指導，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量要進行認真登記。要嚴把各種危險物品的發(fā)放關(guān)，嚴禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。
2、加強教學樓、教學設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換;學校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責任心強、處事果斷的工作人員負責領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財產(chǎn)安全。
3、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學校主動與治安中心、派出所有關(guān)部門加強聯(lián)系，爭取支持。加強對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。
4、加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務水平高、責任心強的人員負責值班。信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報上級有關(guān)部門。
信訪工作年終工作總結(jié)篇七
我縣把加強信訪工作作為“構(gòu)建和諧，推進又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為重要思想的具體體現(xiàn)，作為領(lǐng)導干部作風整頓教育的主要內(nèi)容.以維護群眾信訪權(quán)益、解決群眾實際問題為落腳點，切實健全“統(tǒng)一領(lǐng)導、屬地管理、綜合解決、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動”的長效機制。
我局調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導小組，實行負責制，由局長任組長，對全局信訪工作負總責，分管副局長任副組長，具體抓信訪工作，各股室負責人為成員。局黨組和局信訪領(lǐng)導小組定期召開會議，研究部署信訪工作中熱點難點問題。配備了專職工作人員，落實專門的信訪接待室，添置必要的設(shè)備設(shè)施，并向社會公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時間和地點。堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，把信訪工作納入目標考核，把信訪工作與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核。嚴格實行領(lǐng)導信訪接待日制度、領(lǐng)導包案制度和責任追究制度。
一是堅持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問題都控制在當?shù)?，解決在基層，領(lǐng)導干部不但要管好自己的業(yè)務，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)股室相配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。
二是堅持依法信訪的原則。處理信訪問題時，符合政策法律規(guī)定的嚴格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到了嚴格依照法定職權(quán)、程序、時限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導群眾依法上訪。
三是堅持預防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時上報信訪信息。
(二)完善和落實各項工作制度。
每季度召開一次信訪工作例會，通報信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢、研究處理信訪問題。
一是完善和落實初信初訪首辦責任制度。對信訪人反映涉及的信訪事項，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時妥善地作出處理。
二是完善和落實矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅持每月對信訪事項進行一次集體排查調(diào)處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪、集體上訪、重復上訪和群體性的事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。五是完善和落實信訪案件限期辦理制度。對排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專門的工作班子和人員負責跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書檔案。一般的信訪案件在一個月內(nèi)辦結(jié)，問題復雜的信訪案件在三個月內(nèi)辦結(jié)。
(三)暢通信息渠道。
一是完善和落實信訪信息運行制度，逐步構(gòu)建我縣信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務信息網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動、工作聯(lián)動。
二是完善和落實信訪信息分析制度。利用群眾來信來訪過程中的信息，對重要信訪案件進行個案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問題，為領(lǐng)導決策提供建議。
信訪工作年終工作總結(jié)篇八
今年以來，我院堅持對處理涉法信訪工作高度重視，積極采取得力措施，有力地推動了信訪工作的良性發(fā)展。特別是自《信訪條例》頒布實行以來，我院對貫徹落實條例工作高度重視，專門召開黨組會議學習領(lǐng)會條例精神，并組織召開全體干警會議，采取積極措施貫徹落實《信訪條例》，推動了我院信訪工作的深入開展。接到區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于做好迎接**年度市區(qū)信訪工作檢查考核的通知》后，我院黨組十分重視，立即安排班子分管信訪的負責同志，組織專人對我院**年信訪工作情況進行了自查，現(xiàn)將我院今年以來有關(guān)信訪工作情況匯報如下：
一、 切實提高思想認識，認真學習貫徹條例精神
神深入人心，推動了信訪工作的規(guī)范化、法制化進程。
二、強化制度落實，扎實推進信訪案件的規(guī)范化處理
我院對貫徹落實省市區(qū)委各項信訪案件處理規(guī)程、制度十分重視，并注意結(jié)合法院信訪工作實際，建立實施符合涉法信訪案件規(guī)律的具體制度，從而使涉法信訪案件的處理更加規(guī)范化。
一是實行信訪接待聽證實施辦法，健全完善信訪工作程序。為深入落實好省處理信訪群眾來信、來訪和督察督辦等三個規(guī)程，我院制定實行信訪接待聽證實施辦法，對案件接訪聽證的程序操作和責任落實給予明確規(guī)定，對信訪案件全部實行合議庭公開聽證，形成了規(guī)范透明的信訪工作氛圍。同時，負責處理信訪案件的紀檢組、監(jiān)察室、立案庭堅持落實辦信工作“三見面”制度，及時和信訪人、承辦庭室、案件承辦人“三見面”，對有效做好息訪工作，遏止信訪案件上升和重復發(fā)生起到了積極作用。
二是落實信訪案件分類督辦制度，妥善處結(jié)信訪案件。在嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府《信訪工作“五項制度”》處理信訪案件的基礎(chǔ)上，我院還建立了信訪案件分類督辦制度。立案庭從整體上控制全院信訪案件的辦理期限，定期向具體承辦庭室發(fā)出“來信、來訪管理卡”，并由相關(guān)部門定期寫出查辦報告；對初訪案件，由原辦案人員負責接訪答疑，形成書面接訪筆錄；對重訪案件，由審判庭庭長負責辦理，原辦案人員負協(xié)助義務，及時通報該案件以前處理情況，切實保證案件的處理結(jié)果，力爭做到讓當事人滿意，從根本上消除重訪案件的發(fā)生。
的信訪苗頭，及時預警并跟進做好說服、勸導工作，避免信訪案件的發(fā)生；對處結(jié)完畢的案件，落實案后訪和年終訪相結(jié)合的“雙訪”制度，做好案后的回訪工作，對有可能形成上訪的案件或再次上訪的信訪戶，注重做好思想教育工作，及時給出處理結(jié)果，將上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；在此基礎(chǔ)上，建立案后回訪檔案，定期進行重點調(diào)度回訪，堵塞和消除信訪案件管理工作中的漏洞，防止重復上訪問題的發(fā)生。
四是落實信訪案件百分考核制度，強化信訪工作量化考評。我院堅持將信訪工作與政績和經(jīng)濟利益掛鉤，對經(jīng)查證確屬因辦案人員責任造成信訪的，在其所在庭室的工作考核評比中作相應扣分，對具體辦案人員給予紀律和經(jīng)濟處罰；對造成重復上訪的庭室和個人，進行加倍處罰；對信訪工作考核列全院末位三名的庭室負責人給予警告，并取消其評先資格。
三、建立“四位一體”信訪工作新機制，切實解決信訪矛盾
為認真貫徹司法為民宗旨，我院還積極創(chuàng)新機制，從提高認識、健全機制、源頭治理、社會聯(lián)動四個環(huán)節(jié)入手，建立并實行了“四位一體”涉法信訪新機制。
處工作的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)控制。通過對信訪案件落實定領(lǐng)導、定人員、定期限、定措施的“四定”責任制，建立了四級上訪處罰制度，即對引起到區(qū)上市赴省進京上訪案件的干警，分別給予相應的經(jīng)濟處罰，使信訪案件明顯減少。我院及時將案件進展情況反映給了信訪群眾，使其放下心來；同時，耐心向其解釋宣講有關(guān)法律規(guī)定，協(xié)助刑庭做好調(diào)解工作。最終，該案以調(diào)解形式解決了附帶民事賠償問題，被告王元剛被依法判處了緩刑，一起涉及信訪工作的故意傷害案件得到了圓滿解決。
四、立足審判實際，積極探索建立健全信訪工作長效機制 一是進一步把握信訪工作規(guī)律，構(gòu)建大信訪格局。繼續(xù)加強對信訪工作的組織領(lǐng)導，實施信訪“一把手”工程；建立完善信訪案件登記、轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)及分析等工作機制，營造通力協(xié)作、齊抓共管的大信訪格局。
二是進一步健全管理體系，努力強化涉訴信訪工作的內(nèi)部聯(lián)動。加強對信訪案件的超前預測，建立信訪檔案制度，落實首問負責制、專人負責制和定期通報制，并在此基礎(chǔ)上，建立完善目標責任制、預警機制、接訪制度和信訪工作通報制度四項工作機制，形成信訪工作法院內(nèi)部聯(lián)動機制。同時，狠抓審判、執(zhí)行工作質(zhì)量和效率，健全案件質(zhì)量監(jiān)控體系，注重從源頭上預防和處理信訪問題。
三是進一步構(gòu)建防控網(wǎng)絡，努力加大接訪工作力度。堅持定期公開接訪，著重做好重大節(jié)假日期間信訪工作，堅持外向聯(lián)合，積極與上級信訪部門和兄弟單位加強溝通和配合，努力構(gòu)建廣泛的信訪案件社會防控網(wǎng)絡，對涉訴信訪實施綜合治理。
四是進一步創(chuàng)新工作方式，努力提高信訪工作質(zhì)量。著力實現(xiàn)信訪工作四個轉(zhuǎn)變：變上訪為下訪，堅持與轄區(qū)有關(guān)部門加強聯(lián)系；變院長接訪日接訪為院長預約接訪；變單純接訪為軟硬措施兩手抓，對擾亂正常信訪和辦公秩序的，果斷采取強制措施，實現(xiàn)依法治訪；變個人接訪為個人接訪與合議庭聽證接訪相結(jié)合，全力控制信訪案件，力爭繼續(xù)大幅下降。
以上是我院今年以來的信訪工作情況，不足之處，請批評指正。
**區(qū)人民法院
信訪工作年終工作總結(jié)篇九
區(qū)委、區(qū)政府：
今年以來，我院堅持對處理涉法信訪工作高度重視，積極采取得力措施，有力地推動了信訪工作的良性發(fā)展。特別是自《信訪條例》頒布實行以來，我院對貫徹落實條例工作高度重視，專門召開黨組會議學習領(lǐng)會條例精神，并組織召開全體干警會議，采取積極措施貫徹落實《信訪條例》，推動了我院信訪工作的深入開展。接到區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于做好迎接**年度市區(qū)信訪工作檢查考核的通知》后，我院黨組十分重視，立即安排班子分管信訪的負責同志，組織專人對我院**年信訪工作情況進行了自查，現(xiàn)將我院今年以來有關(guān)信訪工作情況匯報如下：
一、 切實提高思想認識，認真學習貫徹條例精神
神深入人心，推動了信訪工作的規(guī)范化、法制化進程。
二、強化制度落實，扎實推進信訪案件的規(guī)范化處理
我院對貫徹落實省市區(qū)委各項信訪案件處理規(guī)程、制度十分重視，并注意結(jié)合法院信訪工作實際，建立實施符合涉法信訪案件規(guī)律的具體制度，從而使涉法信訪案件的處理更加規(guī)范化。
一是實行信訪接待聽證實施辦法，健全完善信訪工作程序。為深入落實好省處理信訪群眾來信、來訪和督察督辦等三個規(guī)程，我院制定實行信訪接待聽證實施辦法，對案件接訪聽證的程序操作和責任落實給予明確規(guī)定，對信訪案件全部實行合議庭公開聽證，形成了規(guī)范透明的信訪工作氛圍。同時，負責處理信訪案件的紀檢組、監(jiān)察室、立案庭堅持落實辦信工作“三見面”制度，及時和信訪人、承辦庭室、案件承辦人“三見面”，對有效做好息訪工作，遏止信訪案件上升和重復發(fā)生起到了積極作用。
二是落實信訪案件分類督辦制度，妥善處結(jié)信訪案件。在嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府《信訪工作“五項制度”》處理信訪案件的基礎(chǔ)上，我院還建立了信訪案件分類督辦制度。立案庭從整體上控制全院信訪案件的辦理期限，定期向具體承辦庭室發(fā)出“來信、來訪管理卡”，并由相關(guān)部門定期寫出查辦報告；對初訪案件，由原辦案人員負責接訪答疑，形成書面接訪筆錄；對重訪案件，由審判庭庭長負責辦理，原辦案人員負協(xié)助義務，及時通報該案件以前處理情況，切實保證案件的處理結(jié)果，力爭做到讓當事人滿意，從根本上消除重訪案件的發(fā)生。
的信訪苗頭，及時預警并跟進做好說服、勸導工作，避免信訪案件的發(fā)生；對處結(jié)完畢的案件，落實案后訪和年終訪相結(jié)合的“雙訪”制度，做好案后的回訪工作，對有可能形成上訪的案件或再次上訪的`信訪戶，注重做好思想教育工作，及時給出處理結(jié)果，將上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；在此基礎(chǔ)上，建立案后回訪檔案，定期進行重點調(diào)度回訪，堵塞和消除信訪案件管理工作中的漏洞，防止重復上訪問題的發(fā)生。
四是落實信訪案件百分考核制度，強化信訪工作量化考評。我院堅持將信訪工作與政績和經(jīng)濟利益掛鉤，對經(jīng)查證確屬因辦案人員責任造成信訪的，在其所在庭室的工作考核評比中作相應扣分，對具體辦案人員給予紀律和經(jīng)濟處罰；對造成重復上訪的庭室和個人，進行加倍處罰；對信訪工作考核列全院末位三名的庭室負責人給予警告，并取消其評先資格。
三、建立“四位一體”信訪工作新機制，切實解決信訪矛盾
為認真貫徹司法為民宗旨，我院還積極創(chuàng)新機制，從提高認識、健全機制、源頭治理、社會聯(lián)動四個環(huán)節(jié)入手，建立并實行了“四位一體”涉法信訪新機制。
處工作的組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)控制。通過對信訪案件落實定領(lǐng)導、定人員、定期限、定措施的“四定”責任制，建立了四級上訪處罰制度，即對引起到區(qū)上市赴省進京上訪案件的干警，分別給予相應的經(jīng)濟處罰，使信訪案件明顯減少。我院及時將案件進展情況反映給了信訪群眾，使其放下心來；同時，耐心向其解釋宣講有關(guān)法律規(guī)定，協(xié)助刑庭做好調(diào)解工作。最終，該案以調(diào)解形式解決了附帶民事賠償問題，被告王元剛被依法判處了緩刑，一起涉及信訪工作的故意傷害案件得到了圓滿解決。
四、立足審判實際，積極探索建立健全信訪工作長效機制 一是進一步把握信訪工作規(guī)律，構(gòu)建大信訪格局。繼續(xù)加強對信訪工作的組織領(lǐng)導，實施信訪“一把手”工程；建立完善信訪案件登記、轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)及分析等工作機制，營造通力協(xié)作、齊抓共管的大信訪格局。
二是進一步健全管理體系，努力強化涉訴信訪工作的內(nèi)部聯(lián)動。加強對信訪案件的超前預測，建立信訪檔案制度，落實首問負責制、專人負責制和定期通報制，并在此基礎(chǔ)上，建立完善目標責任制、預警機制、接訪制度和信訪工作通報制度四項工作機制，形成信訪工作法院內(nèi)部聯(lián)動機制。同時，狠抓審判、執(zhí)行工作質(zhì)量和效率，健全案件質(zhì)量監(jiān)控體系，注重從源頭上預防和處理信訪問題。
三是進一步構(gòu)建防控網(wǎng)絡，努力加大接訪工作力度。堅持定期公開接訪，著重做好重大節(jié)假日期間信訪工作，堅持外向聯(lián)合，積極與上級信訪部門和兄弟單位加強溝通和配合，努力構(gòu)建廣泛的信訪案件社會防控網(wǎng)絡，對涉訴信訪實施綜合治理。
四是進一步創(chuàng)新工作方式，努力提高信訪工作質(zhì)量。著力實現(xiàn)信訪工作四個轉(zhuǎn)變：變上訪為下訪，堅持與轄區(qū)有關(guān)部門加強聯(lián)系；變院長接訪日接訪為院長預約接訪；變單純接訪為軟硬措施兩手抓，對擾亂正常信訪和辦公秩序的，果斷采取強制措施，實現(xiàn)依法治訪；變個人接訪為個人接訪與合議庭聽證接訪相結(jié)合，全力控制信訪案件，力爭繼續(xù)大幅下降。
以上是我院今年以來的信訪工作情況，不足之處，請批評指正。
**區(qū)人民法院
信訪工作年終工作總結(jié)篇十
總結(jié)20xx年的工作，我們確實取得了很好的成績，為維護社會穩(wěn)定，促進全縣發(fā)展做了貢獻，但同時也應看到我們工作中仍存在問題和不足，來縣集體訪和信訪總量仍高位運行，仍然存在大量信訪隱患。反映較為強烈的有：
三是高溝鎮(zhèn)等少數(shù)村民反映國家重點工程500萬伏高壓線路工程拆遷安置問題;
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)劃問題;
六是運輸市場部分正三輪駕駛員要求營運問題;
七是城鎮(zhèn)規(guī)劃中拆遷補償安置問題;
八是企業(yè)改制中反映的問題。經(jīng)貿(mào)、供銷等單位職工經(jīng)常來縣上訪。如齒輪廠、燃料公司、食品公司、金橋紡織廠、木螺釘廠等企業(yè)職工多次來縣上訪，要求購買養(yǎng)老保險，解決生活出路。
此外我縣去京個訪人數(shù)較多，占全市去京上訪總數(shù)的三分之一以上，雖然沒有集體訪，但是個訪及重復個訪較多。
20xx年工作打算
明年的信訪隱患較多，我們要切實增強責任意識和憂患意識，不斷努力探索新形勢下信訪工作新思路、新舉措、新辦法，積極穩(wěn)妥地做好我縣今年全年信訪工作。為此，著重抓好以下幾方面工作。
一要進一步加大《信訪條例》宣傳貫徹力度。重點要體現(xiàn)兩個規(guī)范，既要規(guī)范信訪人的信訪行為，又要規(guī)范黨政機關(guān)及工作人員的工作行為。在接訪和辦理案件的同時，宣傳好條例，確保按照《信訪條例》規(guī)定的程序運作。
二要繼續(xù)做好黨政領(lǐng)導干部信訪接待日工作。已經(jīng)開展的黨政領(lǐng)導干部接待日工作，解決了大量的信訪難題，取得了明顯成效，縣政府已把黨政領(lǐng)導干部開門接訪作為一項制度來長期執(zhí)行。做到主動介入、主動下訪，努力把大量的信訪問題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，力爭實現(xiàn)在三至五年內(nèi)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體訪不出縣信訪工作總體目標。
三要進一步強化信訪工作責任制，進一步控制越級集體訪的發(fā)生。我縣將繼續(xù)堅持信訪工作目標管理責任制，對年終考核的后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門實行一票否決，重點管理。針對上述我縣存在的信訪隱患，相關(guān)部門和單位要按照屬地管理的原則，實行包保責任制，認真地處理好群眾反映的問題，確保問題處理在縣內(nèi)，對因工作失誤造成群眾集體越級上訪的，對因勸返處置工作不及時、不到位引發(fā)嚴重性事件的，對因勸返穩(wěn)控不力造成上訪人員滯留重要場所等情況，嚴格落實信訪工作領(lǐng)導責任制和過錯追究制。
與信訪工作總結(jié)有關(guān)聯(lián)的范文介紹
信訪工作年終工作總結(jié)篇十一
經(jīng)黨委專題會研究，今年年初繼續(xù)把加強信訪納入了政府工作議事日程，實行信訪首問責任制，責任追究制等。下發(fā)了《中共建華鄉(xiāng)委員會、建華鄉(xiāng)人民政府關(guān)于進一步加強信訪工作的實施意見》，由鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記、人大副主席何龍牽頭，保留副科級待遇干部吳成國同志任辦公室主任，進一步明確了信訪工作的職責和程序，做到責任明確，程序清晰，調(diào)查充分，材料完整，及時歸檔。對因工作不力，造成集體訪和重復訪影響惡劣的：黨委成員，要責成其在黨委會上述職;機關(guān)干部，要給予待崗處理，扣發(fā)當月補貼和年終獎金;村干部，要批評教育，直至處分。針對市長熱線電話的開通，鄉(xiāng)黨委、政府又充實了信訪人員，除由人大副主席任主任外，鄉(xiāng)紀委副書記，黨政辦、經(jīng)發(fā)辦負責人為成員，搞好相應的配合工作。必要時，主要領(lǐng)導也親自參與處理信訪件。(信息來源于大學生個人 簡歷網(wǎng)
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轉(zhuǎn)載請注明)做好信訪工作的同時，鄉(xiāng)黨委、政府也注重宣傳工作，引導群眾依法上訪。一方面多次召開村、社干部會議進行宣傳，全年共召開會議14次，一方面組織巡回宣講隊每季度下到村社和農(nóng)戶家進行信訪政策的.宣傳教育。
為切實化解村社突出矛盾，鄉(xiāng)黨委、政府還多次主動下訪。明確要求機關(guān)干部，每個月必須有三分之二的時間下村工作，其中就包括了解群眾關(guān)注的熱點、難點問題，用下訪化解上訪和各種矛盾，全年，共化解矛盾107件次，有效制止了95件次上訪事件發(fā)生，如鄉(xiāng)黨委書記黃青松、鄉(xiāng)長敬興國、雨鳳村駐村干部等，就先后10多次到上訪戶李本寬家解決、調(diào)查和處理問題。
今年以來全鄉(xiāng)信訪工作取得明顯效果，全年完成上級交辦信訪件10件，辦結(jié)10件，本級接待群眾來信27件，重要來訪來信6件，全部辦結(jié)，從復訪1件(為李本寬)，集體上訪0件。在辦理信訪件中，深入村組農(nóng)戶家中158次，走訪群眾279人次，形成書面材料39份，群眾滿意率95.3%。
信訪工作年終工作總結(jié)篇十二
信訪工作總結(jié)今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，全面落實科學發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運會期間的社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復17件，提供服務14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
6、xx信訪工作的主要特點從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風黨紀、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
(一)強化信訪制度的落實。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項治理工作。
一是提高認識，加強領(lǐng)導。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進行傳達貫徹中央、盛市有關(guān)領(lǐng)導關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結(jié)合實際制定了工作方案，組織召開了重信重訪專項治理工作動員會，成立了領(lǐng)導小組，確定了指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任單位和穩(wěn)控責任領(lǐng)導。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
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