報告是一種詳細記錄和闡述某一事物、某一問題或某一活動的書面材料，它可以幫助我們系統(tǒng)化地了解和分析相關(guān)情況，我想我們需要寫一份報告了吧。編寫報告時要注意語言簡練、準確，避免使用模糊、主觀的表達方式。善于學習他人的經(jīng)驗和優(yōu)秀范文，對于提升自己的報告寫作水平是非常有益的。
企業(yè)管理咨詢報告篇一
一、調(diào)查報告格式——分類調(diào)查報告所反映的對象，是世界上千差萬別的事物，因而它的內(nèi)容也隨著事物的不同而呈現(xiàn)出不同的類型，即：全面性調(diào)查報告和專題性調(diào)查報告。
全面性調(diào)查報告所反映的內(nèi)容比較廣泛，可以包括社會的政治、經(jīng)濟、軍事、文化、教育，衛(wèi)生等各方面的狀況，以及社會各階級、階層的狀況。如中央和有關(guān)省、市共同調(diào)查寫出的《關(guān)于工人階級狀況的調(diào)查報告》，《xx市經(jīng)濟形勢調(diào)查》等。
這類調(diào)查報告的篇幅一般較長，內(nèi)容比較詳盡，能夠較全面地反映某個地區(qū)、某一條戰(zhàn)線、某一個階級或階層的全貌，對正確地制定黨和國家在某一時期或某一方面的方針政策有較大的參考價值。但一般基層單位使用較多，其作用往往被“統(tǒng)計材料”所代替。
專題性調(diào)查報告，是針對某一具體事物進行細致入微的調(diào)查研究，找出它形成，發(fā)展（或消失）的根本原因，科學地闡明其自身的運動規(guī)律，指出這種規(guī)律的價值，目的在于宣傳、推廣或回答人們普遍存在的疑問。根據(jù)內(nèi)容所反映的對象，專題性調(diào)查報告又可以分為新事物調(diào)查、典型調(diào)查、揭露問題調(diào)查、案例調(diào)查等等。
其中典型調(diào)查使用最多，它又可以細分為典型人物調(diào)查、典型經(jīng)驗調(diào)查、典型事件剖析等，常見于報紙雜志和機關(guān)內(nèi)部資料、文件，是本文介紹的重點?！氨夼谂c年的傳說”調(diào)查報告相傳，中國古時候有一種叫“年”的怪獸，頭長觸角，兇猛異常。
“年”長年深居海底，每到除夕才爬上岸，吞食牲畜傷害人命。因此，每到除夕這天，村村寨寨的人們扶老攜幼逃往深山，以躲避“年”獸的傷害。
這年除夕，桃花村的人們正象往年都忙著收拾東西準備逃往深山，這時候村東頭來了一個白發(fā)老人，白發(fā)老人對一戶老婆婆說只要讓他在她家住一晚，他定能將“年”獸驅(qū)趕走。眾人不信，老婆婆勸其還是上山躲避的好，但老人堅持留下，眾人見勸他不住，便紛紛上山躲避去了。
當“年”獸象往年一樣準備闖進村肆虐的時候，突然傳來白發(fā)老人燃響的爆竹聲，“年”獸混身顫栗，再也不敢向前湊了，原來“年”獸最怕紅色，火光和炸響。這時大門大開，只見院內(nèi)一位身披紅袍的老人哈哈大笑，“年”獸大驚失色，倉惶而逃。
第二天，當人們從深山回到村里時，發(fā)現(xiàn)村里安然無恙，這才恍然大悟，原來白發(fā)老人是幫助大家驅(qū)逐“年”獸的神仙，人們同時還發(fā)現(xiàn)了白發(fā)老人驅(qū)逐“年”獸的三件法寶。從此，每年的除夕，家家都貼紅對聯(lián)，燃放爆竹，戶戶燈火通明，守更待歲。
這風俗越傳越廣，就成了中國民間最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日“過年”。放爆竹爆竹聲響是辭舊迎新的標志、喜慶心情的流露。
民間傳統(tǒng)除夕之夜大放炮仗是為了新的一年大發(fā)大利。傳說中，敬財神要爭先，放爆竹要殿后。
要想發(fā)大財者，炮仗要響到最后才算心誠，，要響到最后財神就會臨門。爆竹聲后，碎紅滿地，燦若云錦，則稱為^滿堂紅^，而當午夜交正子時，新年鐘聲敲響，整個中華大地上空，爆竹聲震響天宇。
在這“歲之元、月之元、時之元”的“三元”時刻，有的地方還在庭院里壘“旺火”，以示旺氣通天，興隆繁盛。在熊熊燃燒的旺火周圍，孩子們放爆竹，歡樂地活蹦亂跳，這時，屋內(nèi)是通明的燈火，庭前是燦爛的火花，屋外是震天的響聲，把除夕的熱鬧氣氛推向了最高潮.歷代的詩人墨客總是以最美好的詩句，贊頌新年的來臨。
王安石的《元日》詩：爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。千門萬戶瞳瞳日。
總把新桃換舊符。描繪了我國人民歡度春節(jié)盛大的喜慶情景。
企業(yè)管理咨詢報告篇二
xx年3月至今，我在西安唐漢商務咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問。
西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場團隊，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊，一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務隊伍和優(yōu)化的專家體系?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。
公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財務部等主要業(yè)務部門，公司的主營業(yè)務有：貴金屬的電子交易，個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農(nóng)歷的新年過后，我就一直在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安，和朋友住在一起，我開始找工作。當時茫然，根本不知道自己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后，當天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點害怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯，我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯，還因為一些綜合因素如：離住的地方比較遠、室外的等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司，應聘的職位是理財顧問，主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶，維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作?？墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作，做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強，來適應這個社會。
我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說服客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財顧問和業(yè)務經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。
我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學習，我的電話銷售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶，我當時特別高興，已經(jīng)可以用激動來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠是留給有準備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講，這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個新人，難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開始什么都會的?？墒亲鰳I(yè)務和當經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務，也需要管理和培訓手底下的員工，讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學習管理知識，盡快的適應這個職位，盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務，帶領(lǐng)好團隊。
在剛開始的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應，我慢慢的觀察他的為人處世，學習他的優(yōu)點，改善后再結(jié)合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會，在早會上，我除了總結(jié)前天工作和安排今天任務外，我還安排了各種小游戲，而且每天早上都有獎勵，我準備了胖大海，每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說，嗓子很重要，所以大家也很高興得到這個獎品。
我始終相信人是感情動物，只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多，而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經(jīng)常鼓勵他們，給他們講我從網(wǎng)上搜集到的勵志、哲理小故事。根據(jù)每個人的特點，給他們寫一些鼓勵的話，我原本只是想鼓勵他們，可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前，眼睛隨時都能看到鼓勵，我心里很欣慰，而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法，他們也能很用心的學習應用。
我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài)，并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里，幫客戶解決了問題，才能夠促成交易，所以傾聽很重要，溝通時不能一味的只說，要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話，遭遇90%的拒絕，這就要求我們具有很強大的內(nèi)心，能夠快速的調(diào)節(jié)自己的情緒。我將我總結(jié)的東西和大家分享，解決大家提出的問題，好在我之前已經(jīng)把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的處理方法，才能夠幫助到大家，讓大家信服我。我們大家同時學習，一起進步，慢慢的大家都認可了我，而我也可以將領(lǐng)導的任務很好的執(zhí)行。
在當了市場部經(jīng)理后，我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導，用實際方法幫到他們，即是解決他們提出的問題和顧慮，用自己的人格魅力來吸引他們，讓他們從心里的認可自己，才能更好的配合完成工作，達到預期的目標。我始終相信，機會只會留給有準備的人。
對企業(yè)：我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞，比如說管理不夠人性化，應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統(tǒng)化，并且加上行政和規(guī)章制度的培訓，這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學校：學校開設(shè)的課程太少，如果可以再開設(shè)關(guān)于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學?？梢远喙膭詈徒M織學生舉辦一些有關(guān)配合的活動，讓學生們學會怎樣和團體合作，怎樣配合別人。
在實習的這段日子里，我明白了很多道理，什么工作其實并不重要，重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作，不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優(yōu)勢，有想法不會表達，有能力卻不被看好，我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境，而是一味的自我感覺良好，沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經(jīng)驗就是：既來之，則安之;既來之，則聽之;既來之，則看之;既來之，則悟之;既來之，則學之;既來之;則改之。
企業(yè)管理咨詢報告篇三
海爾有句名言：“顧客是上帝”。這句話在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對于管理咨詢行業(yè)來說，客戶更為重要。而且，這種重要性不但體現(xiàn)在價值觀與理念上，更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢的全過程，體現(xiàn)在具體行動上。正因為如此，要做好管理咨詢工作，首要的就是要非常深刻地認識客戶的方方面面。
一、深刻了解和認識客戶，搭建順利咨詢平臺。
根據(jù)本人的咨詢工作經(jīng)驗，我認為最重要的是要深刻認識客戶的以下方面：
第一、要深刻認識企業(yè)老板內(nèi)心的真實想法。這主要包括深刻了解老板對管理咨詢的看法、對顧問師的看法；了解老板內(nèi)心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點等。
第二、要深刻了解客戶的行業(yè)特點。作為管理咨詢，顧問師要為老板提供咨詢、培訓、解決方案并主導變革，如果沒有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實質(zhì)性的效果。當然，作為顧問師不可能所接的每個項目都有很好的行業(yè)背景，那么本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟指標，并利用各種資源用較短的時間來學習行業(yè)的知識與運作規(guī)律。
第三、要深刻了解客戶的產(chǎn)品特點與工藝技術(shù)。這一點往往是很多年輕咨詢師和管理科班出身的咨詢師最大弱點。但是，現(xiàn)代咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實，因此，如果咨詢師對對產(chǎn)品特點不熟悉，對工藝流程不了解，對關(guān)鍵工序的控制要點不清楚，對品質(zhì)控制要點抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實，那你也就很難在管理咨詢界做出自己的品牌。所以如何在某個行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢，形成自己的特色與核心競爭力將是管理咨詢師的職業(yè)之路。隨著社會的發(fā)展，可以為多種客戶提供多種服務的咨詢師將越來越少，而是咨詢業(yè)務逐步行業(yè)細分化與專業(yè)細分化。
第四、要深刻認識客戶企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢師和企業(yè)一同來完成企業(yè)的變革，要求的是咨詢師與企業(yè)團隊一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實，這就意味著咨詢師在某種程度上要介入企業(yè)的運營與管理（在這一點上，羅蘭貝格所聲稱的“不介入企業(yè)運營”原則也在逐步改變）。既然要參與管理，你不了解客戶的人力資源狀況，你不了解企業(yè)中高層干部的特點，那你很難推動管理咨詢工作在企業(yè)的開展和落地。當前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問題，如果咨詢師沒有深刻地認識這一點，那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。
第五、要關(guān)注客戶的財務狀況。在這一點上，可能會有很多咨詢師可能會覺得不以為然。但是本人的咨詢經(jīng)歷卻告訴我，不關(guān)注客戶的財務狀況，最終很可能會使前期所做的努力因為財務問題而難于真正取得成效。換句話說，對于客戶來說，如果財務狀況出現(xiàn)問題，他對管理咨詢的熱情與投入就會大大降低，到那時候，咨詢師將會走入一種很尷尬的境地。
二、建立與客戶老板的互信基礎(chǔ)，形成一定程度的默契。
前面我們講到的是深刻地認識客戶，但是單單深刻認識，那還很難使管理咨詢工作順利、有效地開展。咨詢師都知道，很多咨詢內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為，很關(guān)鍵的就是咨詢師和老板沒有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢師總是抱怨老板沒有完全按照咨詢師的方法去開展或者企業(yè)配合得不好導致咨詢效果不好，另一方面老板又抱怨咨詢師不了解企業(yè)的實際情況。
所以，除了你的知識、經(jīng)驗，還有你的才華，與客戶友誼對于咨詢師的工作成效會起到不可低估的作用。沒有這一點，管理咨詢的效果將大打折扣，甚至難有作為。但是，要建立這一點是有一定難度的，而且也不是每一個客戶都能成為你的朋友，都能建立較好的互相信任，都能形成默契。因為，這里面除了咨詢師的個人努力之外，還在一些不可預測的因素。就我本人的經(jīng)驗來說，我覺得以下三點很重要：
1、咨詢師首先要意識到友誼在管理咨詢工作中的重要性，并且有意識地去營造這樣一種氛圍。
2、咨詢師是、應該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通，只要尋找到合適的溝通方式，感情基礎(chǔ)才會建立。與客戶始終“話不投機”的項目注定是要以失敗告終。
3、每一個客戶都是不同的，我們很難適應每一個人，但是很重要的一點是咨詢師首先要表現(xiàn)出你的誠意。當然，不管你怎樣努力，有一些客戶是注定無法溝通的，這也就為何再優(yōu)秀的咨詢師也存在有失敗的項目之原因。這些合作注定是痛苦的。對于這種項目，不要去抱怨客戶，也不要勉強去繼續(xù)做下去，這不是誰的錯，這是雙方的選擇出了問題。
三、深入實施咨詢診斷，編寫有血有肉的咨詢診斷報告。
每個咨詢師都知道，診斷工作是管理咨詢的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢的效果。那么如何更專業(yè)地、更有效地開展診斷做好第一步。本人認為，做好診斷工作要注意以下五個工作：
首先，要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊，做到對行業(yè)有一個比較客觀、科學的認知。其。
二、要盡可能通過一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況，比如企業(yè)的中層干部的特點等。其。
三、要理清診斷的總體思路和步驟，而且最好形成書面的診斷計劃。
其四、要準備好診斷的工具。
其五、要事先預告客戶做好相關(guān)的準備。
2、診斷的方法要多元化。很多咨詢師認為個人經(jīng)驗很豐富，通過現(xiàn)場察看和問詢方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點。但是，事實上，單純依靠現(xiàn)場察看和問詢方法很容易遺漏重要問題，也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此，本人認為咨詢師應該形成自己一套規(guī)范的診斷方法，而且要使診斷方法多元化，例如可以設(shè)計相應的調(diào)查問卷等。
3、要注重財務數(shù)據(jù)的收集、分析?，F(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿足咨詢師只提供一些定性的對企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報告，而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問題。而事實上，數(shù)據(jù)更能反映一個企業(yè)的經(jīng)營的實際狀況，而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。
4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象，要抓住核心問題。對于企業(yè)的診斷，大部分咨詢師都可以找出很多的問題，但是很多老板還是會說這樣的兩句話：一是“這些問題我們也知道”，二是“您對企業(yè)的背景不了解”。會出現(xiàn)這種情況的原因就是因為很多咨詢師的診斷停留于表面現(xiàn)象，而沒有抓住核心的問題點，沒有深入挖掘問題的根源。
三是要有一定的深度，也就是說看問題要看得更深一點，不能停留于表面；四要注意措詞，既不能夸夸其談，也不能太傷老板的自尊心。
四、做好前期企業(yè)咨詢管理意識引導，變逆勢為順勢。
管理咨詢其實就是一種管理變革創(chuàng)新，說到底都是一種變化。但是，我們也知道，只要是變化，必然會伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個角度來說，變化也就以為以前的某些觀念、方法是錯誤，但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心，形成了一種比較牢固的意識，因此要變革首先的就是要改變意識。
那么，如何引導企業(yè)管理意識的轉(zhuǎn)變呢？
首先，咨詢師要改變的是老板的意識。老板的意識不改變，所有的工作都將難于開展。就像德魯克大師對ibm老總說的，“總經(jīng)理不來，其他人一個都不要來?！币驗?，如果最高管理層的意識沒有改變，所有的變革只會停留于表面現(xiàn)象。
其次，要改變中高層的意識。中高層是管理革新的主體，只有改變了他們的意識，管理革新才能真正得到實施和開展，因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后，要改變基層員工的意識?；鶎訂T工是管理革新的具體執(zhí)行者，咨詢師要盡可能通過培訓工作來改變他們的意識。
五、造勢而為，巧借東風。
所謂“萬事俱備，只欠東風”，管理咨詢工作能否順利開展，這個“東風”是非常重要的。而“東風”不會自己到來，需要咨詢師自己來吹東風，即造勢。
首先是要造“變革信任度”之勢。也就是說要建立員工對管理層革新的信任度，讓企業(yè)的員工真正感覺到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理，確實能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影，取得真正的成效。這一點商鞅做得很好，因此商鞅變法也很成功。
其次要造“氛圍變革”之勢。也就是說企業(yè)要通過內(nèi)部的宣傳標語、宣傳欄、宣傳刊物，將變革的工作展示給員工，讓員工感覺到整個企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進步，這樣革新的氛圍才能建立起來。
最后，要學會借“客戶最高領(lǐng)導人”之勢。客戶的最高領(lǐng)導往往是老板，老板的支持對咨詢項目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂溝通？通過各種方式引導老板做出思想改變，行為改變，從而帶動整個企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。
六、要重視培訓，做好培訓，以培訓促效果。
管理咨詢是一項很特殊的工作，咨詢師既不能完全不介入企業(yè)的運營，又不能主導企業(yè)的運營，既不能不參與管理，又不能全面管理，換句話說，更多的企業(yè)變革工作還是要通過企業(yè)的管理層去完成，因此管理咨詢要取得較好的成效，培訓工作顯得特別重要。對于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè)，培訓工作顯得尤其重要，你不把企業(yè)的人力資源提升一個水平，你就很難讓高一個水平的管理模式能夠順利運行。而且，培訓工作應該要在啟動咨詢項目的初期階段就開始進行，每一期培訓要做精彩，要貼切企業(yè)實際問題，案例設(shè)計要更貼近企業(yè)咨詢項目中的核心問題，然后再逐漸由培訓工作慢慢過渡到管理的日常咨詢上面。
七、高效溝通貫穿始終。
良好的溝通是管理咨詢成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要，但是缺乏有效的溝通，一切將難于運作，一切將難有成效。溝通是一門很大的學問，不會溝通的咨詢師其項目的失敗是必然的。這需要咨詢師在實戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累，我就不在這里詳談。
八、合理咨詢費用是咨詢成功的重要條件。
很多咨詢師會認為咨詢費用是業(yè)務員或者經(jīng)紀人考慮的事情，但是事實上恰恰相反，咨詢費用往往決定著咨詢的最終成敗。過高咨詢費將會使老板對咨詢師的要求理想化，而事實上咨詢師并不能真正決定一個企業(yè)的命運；同時，過高的咨詢費也會讓咨詢師在高壓力下工作，會影響咨詢師的客觀判斷與理性運作。而太低的咨詢費更是咨詢失敗的首要原因。咨詢師迫于投入產(chǎn)出比的考慮，不得不壓縮工作時間，往往會使咨詢項目顯得很倉促，甚至草草結(jié)尾，自然難有成效。即使是有責任心的咨詢師，也會由于咨詢費太低的原因，而搞得進退兩難。另外，咨詢師最好不要接受財務狀況出現(xiàn)極大危機的項目。因為客戶在資金非常緊張的情況下，咨詢工作往往會陷入一種痛苦狀態(tài)：一方面我們不得不投入更多的咨詢時間而沒有相應回報，必然會對客戶產(chǎn)生不滿；同時資金緊張問題得不到解決，進而又導致了客戶對咨詢師的不滿抱怨。
結(jié)束感悟語：
作為一個優(yōu)秀的管理咨詢師，除了要掌握豐富的管理知識、管理技能、管理工具以外，還必須深刻地認識管理咨詢的特點，掌握管理咨詢的相應技巧，才能真正為客戶做出應有的貢獻，所謂：“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”。
咨詢師要認識到管理咨詢是一項崇高職業(yè)，他的價值在于幫助客戶找到自己的方向，并在某個方面獲得成功。因此，優(yōu)秀的管理咨詢師不單單把管理咨詢看作一項工作，更要當成一種責任、當成一種使命，當成畢生的事業(yè)。
企業(yè)管理咨詢報告篇四
甲、乙雙方根據(jù)《民法典》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致，于______年____月____日訂立本合同。
一、服務范圍。
甲方聘請乙方在下列第____項為甲方提供管理咨詢服務：
2、制訂財務核算制度。
3、制訂財務管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財務分析，出具財務分析報告。
6、投資融資咨詢。
7、制訂人力資源管理工作手冊。
8、制訂企業(yè)總務管理工作手冊。
9、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。
10、_____________________________。
二、服務期間(項目完成期限)及收費。
1、委托服務期間自______年____月至______年____月止。
2、本項服務的收費標準為人民幣______元，于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務。
(一)甲方的基本義務。
1、與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。
3、按照約定支付服務費。
4、向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。
2、應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。
3、應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。
4、對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項。
1、本協(xié)議書在簽約并付費后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭議的，應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
5、其他約定事項：________________。
______年____月____日。
乙方：________。
______年____月____日。
企業(yè)管理咨詢報告篇五
近年來，管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認識，相當多的企業(yè)接受了咨詢機構(gòu)提供的咨詢服務，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談一談管理咨詢。下文是企業(yè)管理咨詢。
心得體會。
歡迎閱讀。
通過《管理咨詢》課程的學習，個人也有很多收獲：
第三，管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應用，通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學的知識，將相對分散的知識點串起來了。
第四，“管理咨詢是：以理論為指導、以事實為依據(jù)、以假設(shè)為前提，用結(jié)構(gòu)化的分析，解決顧客需要解決的管理問題的活動”，這句話不但對管理咨詢有用，對于工作中，生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。
對學習過程來說，教學過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練，收獲匪淺。
對于管理咨詢項目的整個實施過程來說，個人感覺以下兩點非常重要：
第一、企業(yè)診斷分析，企業(yè)診斷分析是應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，這是咨詢項目是否能夠成功的基礎(chǔ)，主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質(zhì)以及解決順序-》指出問題改進方向，這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因，如何準確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本，是需要豐富的理論知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案，發(fā)現(xiàn)問題是一種能力，但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要，客戶請你來并不是讓你指出問題，而是解決問題，這也是咨詢過程中最關(guān)鍵的，也是難點之一，把握關(guān)鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟性，同時方案需要確保有效性以及可操作性。
近年來，管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認識，相當多的企業(yè)接受了咨詢機構(gòu)提供的咨詢服務，從實際結(jié)果來看，無論是國際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司，在給企業(yè)提供的咨詢方案實踐中，都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說，失敗的理由總結(jié)起來也不少，既有管理咨詢方案本身的不科學性，也有咨詢方案對企業(yè)不適用的問題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化，也有企業(yè)在咨詢方案實施中推進不力等原因。
一個管理咨詢項目，從時間界限上可簡單劃分為項目前、項目中、項目后，在這三個階段企業(yè)都要參與，并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點不同。在我們以往咨詢過的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往特別關(guān)注于項目咨詢的中間過程，而對項目前與項目后期的實施重視不夠，特別是對項目前期的準備工作往往忽視。而通過我們多年管理咨詢實施的經(jīng)驗，那些最終實施效果顯著的企業(yè)都有一個共性，就是在項目前期的準備上做足了功夫。
在項目前，企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴，咨詢機構(gòu)的選擇有著一套相對成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法，這種方法在很多文章中有所論述，本文要重點討論的則是項目前期另一塊也非常重要的工作，即企業(yè)在選擇咨詢方的同時，企業(yè)也要為即將開展的項目做好相應的準備，如成立項目組，選擇什么樣的人參與這個項目等等，是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門的領(lǐng)導和核心業(yè)務人員組成?還是僅僅當作一個項目管理挑選相關(guān)專業(yè)人員來構(gòu)成?在我們咨詢過的企業(yè)中，對這個問題的理解企業(yè)差異較大，有些企業(yè)是找個部門負責人來管項目，讓老總或副總掛個領(lǐng)導小組組長的名，提出一句“你們做，我全力支持”的。
口號。
而在實際咨詢過程中領(lǐng)導一般不參與或只是聽最后的結(jié)果匯報當作一個簡單的項目管理來對待。
而有些企業(yè)則不同，對選擇什么樣的人參與這個項目非常重視，在他們看來，一個系統(tǒng)的管理咨詢項目，要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來參與，這些人在項目過程中就不再是原來部門員工的概念了，更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮，這樣他們在項目中也就能脫離部門主義正確的去看待問題，能站在公司的全局角度來思考問題。領(lǐng)導小組的組長雖然名義上一般也是老總掛名，但同時會讓在企業(yè)有相當份量的副總作為實際的領(lǐng)導者來全程參與項目，因為在咨詢方案中，可能會提出對企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務流程進行重組，會涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配，會影響某些部門或員工的利益，因此在咨詢方案的認可與實施中都會遇到阻力，這都需要企業(yè)管理咨詢項目的負責人強有力的決斷與支持。所以一個管理咨詢項目的成敗，從項目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。
項目組人員的準備不單單是選擇什么樣的人，也包括人員知識的準備。在過去的咨詢項目中，我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，咨詢顧問在項目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語，企業(yè)參與的項目人員不是很清楚，盡管咨詢顧問會對企業(yè)人員進行管理理念的培訓，但咨詢培訓的時間一般較短，在短期內(nèi)企業(yè)項目組成員在理解不透徹的情況下，雙方在管理問題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問作為外部專家，一般會借鑒行業(yè)先進經(jīng)驗或國內(nèi)外先進的管理理念而提出咨詢方案，這些咨詢方案一般代表著先進管理理念在企業(yè)實踐中的運用，往往具有前瞻性，因此企業(yè)項目組成員在接收這些信息時，應該能快速的學習、消化與吸收，很多時候需要企業(yè)項目人員通過不斷的學習來提高認識，在對本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進管理理念認知的基礎(chǔ)上，繼而與咨詢顧問深入研討，最終用雙方共同能認可的語言來共事。舉個例子，在做績效管理咨詢中，涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學的新理念，這與國有企業(yè)在績效考核中常見的經(jīng)營責任承包制，從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別，因此當咨詢顧問提出的方案中運用這些理念時，作為企業(yè)參與的項目人員應該在最短的時間內(nèi)學習并掌握這些知識，因為將來咨詢方案在企業(yè)的落地，是靠這些項目人員來推進的，只有這些人員真正掌握了這些理念與工具，咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實下來;反之，如果企業(yè)參與管理咨詢項目的人員，在本身管理知識或理念相對欠缺的情況下，對咨詢顧問提出的方案，在短時間內(nèi)可能會理解不透，提不出相應的問題，最終在咨詢方案通過后，具體到企業(yè)實際運作中出現(xiàn)偏差，導致實施效果打折扣。
在咨詢項目前期準備方面，有些企業(yè)只是選出了項目人員，而將這種責任與風險轉(zhuǎn)交給了他們，項目的成敗與這些項目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān);而在有些企業(yè)，領(lǐng)導人從更高的層面上看待這方面，在咨詢項目正式開始前，就從企業(yè)中精挑細選出來的項目人員，集中進行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓，甚至是將這些人員派出到高校進行長期的封閉式管理培訓，從企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待這類管理項目，在他們看來，管理咨詢項目的投資其實也是對企業(yè)人才的投資，而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力所在。對管理咨詢項目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導人在管理理念上的不同與差異。
在管理咨詢項目的進展中，企業(yè)應學會給咨詢顧問出難題，當然這種難題不是漫無目的或是找茬類的，應該是基于對企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實際，提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問題，并且要有相當?shù)纳疃取Ｗ稍冾檰栕鳛槔蠋煛＜遥仓挥性谂c企業(yè)項目人員對企業(yè)問題明確一致的基礎(chǔ)上，雙方才能共同制定相應的解決方案。有些企業(yè)項目組人員在咨詢中依賴咨詢機構(gòu)的心理較重，認為付了咨詢費，就事事指望咨詢顧問來解決或提出解決方案，而沒有從自身成長的角度來思考解決問題的辦法;也有些企業(yè)對咨詢機構(gòu)提交的方案，簡單發(fā)表意見，評判好還是不好，然后等方案通過后，當企業(yè)上層督導不力時就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問一離開，企業(yè)自身運轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問題仍然存在，周而循環(huán)，企業(yè)管理水平總提升不上去。
管理項目咨詢到最后，咨詢公司會給企業(yè)提交一份咨詢方案，具體落實一般就要靠企業(yè)來執(zhí)行了，也有咨詢公司與企業(yè)一起來推進的，但無論是哪種方式，企業(yè)應該作為主要的參與者與咨詢方一起來制定各項實施方案，在具體落實中指導和監(jiān)控項目的實施過程和效果?，F(xiàn)實中，很多咨詢方案通過后，企業(yè)由于各種原因，對咨詢方案的實施，尤其是涉及到對企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時候，往往出現(xiàn)反復的猶豫、懷疑，導致方案反復修改，最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案，實施的效果也不盡理想。這也是我們在很多咨詢過的企業(yè)中，常常聽到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè)，領(lǐng)導人比較強勢或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時候，咨詢方案能得以快速的落地，企業(yè)的管理水平與效益也能在短時間內(nèi)得到很大的提升和提高。
在管理咨詢過程中，咨詢顧問會對企業(yè)開展一些培訓，但限于咨詢項目時間的限制，一般培訓的范圍是針對企業(yè)的中高層，對企業(yè)其它人員承擔的管理培訓任務一般要由企業(yè)內(nèi)部來進行，因而業(yè)內(nèi)常說咨詢顧問是導師或師傅的角色，對企業(yè)管理人員進行理念灌輸，是“引進門”，而企業(yè)的“修行”，則要靠企業(yè)各級管理者來落實。咨詢顧問只起到輔導與協(xié)助的作用，而不可能具體去教會企業(yè)每個基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去，也是企業(yè)在項目實施中與后期要非常關(guān)注的問題，管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程，全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。
近些年來，在給大量企業(yè)進行管理咨詢并指導其實施的過程中總結(jié)出一些規(guī)律：即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實施管理咨詢成功的動力，科學和切實可行的實施策略是咨詢方案實施成功的基礎(chǔ)，而企業(yè)在管理咨詢的過程中，無論是在項目前、項目中還是項目后構(gòu)建自我學習成長的平臺則是企業(yè)長遠持續(xù)發(fā)展的根基。
共
2
頁，當前第。
1
頁
1
2
企業(yè)管理咨詢報告篇六
項目名稱：
甲方:。
簽約地點:重慶。
簽約日期:年月日
委托方(甲方)：
簽訂地點：
簽訂日期：200年月日
合同登記編號：
有效期限：200年月——200年月。
合同內(nèi)容：
一、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。
二、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的履行方式。
三、甲方的協(xié)作事項。
四、技術(shù)情況和資料的保密。
五、驗收、評價方法。
六、費用及其支付方式。
七、雙方人才資源保障。
八、合同的違約責任。
九、合同終止及解除。
十、爭議的解決辦法。
十一、其它。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就****營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢項目經(jīng)友好協(xié)商一致，簽訂本合同，雙方共同遵守。
一、營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。
（1）對***公司鞋業(yè)營銷體系進行體系性診斷，找準“改善現(xiàn)狀依據(jù)”和著眼點；
（2）在體系性診斷基礎(chǔ)上系統(tǒng)性、針對性的提出一體化解決建議方案；
（3）在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當前最緊迫、最重要、最關(guān)鍵點問題進行突破，指導實施和提供專家貼身顧問智力服務。
（1）《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》；
（2）《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢及一體化解決建議方案》；
（3）《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢之關(guān)鍵點突破實施方案》等；
（4）貼身顧問指導企業(yè)推進實施。
（二）形式。
乙方派專家到甲方進行現(xiàn)場調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動、指導實施、擔任顧問等咨詢顧問服務，即包括體系性診斷、一體化方案、關(guān)鍵點突破、貼身式服務等。
營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢的具體履行分三大階段進行：
第一階段：乙方派專家到甲方進行營銷系統(tǒng)現(xiàn)狀體系性診斷。
（1）組建項目工作組；
（2）觀念導入、項目啟動大會；
（4）提出《《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》，并進行驗收評價報告交流。
第二階段：乙方派專家到甲方提出營銷體系一體化解決建議方案。
（2）在體系性、系統(tǒng)性、根本性解決原則下，分階段、分步驟、分重點、緊迫、輕重問題予以關(guān)鍵點突破實施：
a、作出《***鞋業(yè)營銷體系建設(shè)與營銷管理咨詢之關(guān)鍵點突破實施方案》，重點解決單店業(yè)績突破與市場啟動方案；終端導購話術(shù)設(shè)計、專賣終端營業(yè)人員禮儀標準規(guī)劃、專賣終端日常性促銷及推廣手段設(shè)計、專賣終端管理及營業(yè)人員培訓計劃制定及實施。
企業(yè)管理咨詢報告篇七
企業(yè)財務管理是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需各種資金的籌集、使用、耗費、收入和分配，進行預測、決策、計劃、控制、預算、分析和考核等一系列工作的總稱。
企業(yè)財務管理咨詢的定義：指以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，運用定性和定量的分析方法，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的勞動消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的效果以及財務成本管理工作進行分析和評價，提出改善方案，并幫助指導實施的一種管理服務活動。
1、 簡述企業(yè)財務管理的特點
1）它是利用價值形式對企業(yè)全部資產(chǎn)所進行的管理
2）財務管理是根據(jù)企業(yè)資本運動的規(guī)律對企業(yè)財產(chǎn)所進行的管理
3）財務管理是企業(yè)綜合性的管理
2、 企業(yè)財務管理咨詢的特點
1）它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟效益為目的的一種管理服務活動
2）財務管理咨詢的主要對象是企業(yè)的資本活動
3）財務管理咨詢是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢活動。
ps： 財務管理咨詢的作用（自行增加了解）
1）促進企業(yè)轉(zhuǎn)變財務管理觀念
2）強化企業(yè)資源分配和財務監(jiān)督的機制
3）幫助企業(yè)建立和健全現(xiàn)代企業(yè)財務制度
4）促進企業(yè)提高財務管理水平
3、簡述企業(yè)財務戰(zhàn)略咨詢的主要內(nèi)容（五種籌資方案）
1）企業(yè)籌資戰(zhàn)略咨詢：五種籌資方案：資本積聚戰(zhàn)略，負責經(jīng)營戰(zhàn)略（借款或發(fā)行債券），合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略，股份經(jīng)營戰(zhàn)略，三來一補戰(zhàn)略，即“來料加工、來樣加工、來件組裝、補償貿(mào)易”。
2）投資戰(zhàn)略咨詢
3）企業(yè)資本運營戰(zhàn)略的咨詢：資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案，資本周轉(zhuǎn)戰(zhàn)略方案，資主重組戰(zhàn)略方案，對外聯(lián)合的戰(zhàn)略或?qū)嵤┘娌⒌慕?jīng)營戰(zhàn)略方案，無形資產(chǎn)運營戰(zhàn)略。
4、企業(yè)資金管理咨詢的主要內(nèi)容（說明要仔細看，重點注意）
企業(yè)資金管理咨詢是以確?？蛻羝髽I(yè)資金運動的順利進行，并取得理想的資金運用效果為目的所進行的咨詢。主要內(nèi)容有三個方面：
1） 資金運行狀態(tài)分析：對流動性，安全性，效益性進行分析和評價
2） 資金籌措與資金使用分析
3） 資金管理工作分析：資金戰(zhàn)略管理工作分析，資金計劃工作分析（長期和短期計劃），資金控制工作分析。
注意安全性三個指標的分析：
流動比率：流動資產(chǎn)與流動負債的比率，反映企業(yè)短期支付能力的狀況
現(xiàn)金比率：現(xiàn)金存款與流動負債的比率，反映企業(yè)現(xiàn)金方面的支付能力
速兌比率：速兌資產(chǎn)與流動負債的比率，反映企業(yè)對流動負債或短期負債近期償還能力
名解：
速兌資產(chǎn)：指企業(yè)在短期內(nèi)可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的各種短期債權(quán)和現(xiàn)金及存款。
經(jīng)濟效益：指經(jīng)濟生活中產(chǎn)出與投入的對比關(guān)系，或所得與所費的對比關(guān)系；企業(yè)的經(jīng)濟效益是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果與生產(chǎn)經(jīng)營過程中的活勞動消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的對比關(guān)系。
資本的時間價值：指投入使用的資本，隨時間的推移而增加的資本價值。
5、企業(yè)經(jīng)濟效益咨詢的具體內(nèi)容（此為財管的核心部分）
企業(yè)經(jīng)濟效益的分析和評價是企業(yè)財務管理咨詢的核心內(nèi)容，包括：
1） 生產(chǎn)經(jīng)營成果分析
2）生產(chǎn)經(jīng)營消耗分析
3）生產(chǎn)經(jīng)營資金占用分析
1、識記：
咨詢業(yè)首先在 美國 興起，逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達國家，再逐步普及到發(fā)展中國家。
2、領(lǐng)會：
（1）企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的.原因；
（2）管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)；
（3）中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢。
內(nèi)容：
1、企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因：
企業(yè)管理咨詢逐步形成為一種咨詢服務業(yè)，這是由 咨詢客體的需要、咨詢主體的出現(xiàn)和咨詢手段的形成 等三個要素的結(jié)合而產(chǎn)生的。
（1）咨詢客體的需要
企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成，首先是由咨詢客體即被咨詢對象的客觀需要而興起的。
由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難，但是自己不能解決困難。所以，企業(yè)咨詢顧問幫忙，從此企業(yè)管理咨詢應運而生。
（2）咨詢主體的產(chǎn)生
咨詢主體：即管理咨詢顧問以及后來發(fā)展成為的管理咨詢公司。
19世紀末到20世紀中葉，科學管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，咨詢公司開始產(chǎn)生。
20世紀50年代以后，企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)品質(zhì)量問題，如何適應企業(yè)外部的市場環(huán)境問題，需要依靠眾多的咨詢顧問集體參與研究對策，從整體上、長遠的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢服務，進行運籌謀劃。因此，大批管理咨詢公司的產(chǎn)生。
（3）咨詢手段的完善
管理咨詢的手段：主要是指進行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學、經(jīng)濟學理論以及其他有關(guān)理論，運用管理學、經(jīng)濟學和相關(guān)學科的各種方法。
2、管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn)：
（1）主體的發(fā)展
由先請咨詢顧問后請專業(yè)咨詢組織。
（2）客體的增長。
先工業(yè)企業(yè)進行咨詢，然后向商業(yè)、交通運輸業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門的企業(yè)發(fā)展。
（3）內(nèi)容的變化
先以戰(zhàn)術(shù)性咨詢?yōu)橹鳎缓蟮綉?zhàn)略性咨詢?yōu)橹?，?zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。
（4）層次的提升
先由對企業(yè)基層進行咨詢，然后到對企業(yè)中層進行咨詢，最后再對企業(yè)高層次進行咨詢。
（5）時限的延伸
由短期性行為，變化為中長期性的咨詢行為。
3、 中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢：
我國企業(yè)管理咨詢是 20世紀80年代初 從發(fā)達國家引進的。
1）主體變化。
2）客體增多。
3）內(nèi)容擴大。
4）層次提高。
財務管理咨詢是一項為財務組織管理提供建議，以支持財務組織實現(xiàn)管理目標的業(yè)務。財務管理咨詢對接的客戶主要是甲方公司的財務部門，工作內(nèi)容主要是對甲方公司財務管理狀況進行評估，出具管理提升方案設(shè)計，以解決客戶的財務管理問題。財務管理咨詢項目根據(jù)內(nèi)容大致可劃分為三類：
1）財務戰(zhàn)略規(guī)劃：對于不具備財務管理體系、不清楚自身財務風險點或整體財務水平的甲方企業(yè)，財務管理咨詢主要是對甲方企業(yè)進行整體財務體系評估，出具診斷報告，主要從戰(zhàn)略、財務模型、財務成熟度評估、財務系統(tǒng)架構(gòu)方面提出管理建議。
2）財務體系搭建：對于缺乏完整的財務管理體系的甲方企業(yè)，財務管理咨詢主要從管理體系（即管理工具）方面提出優(yōu)化意見，包括組織、人員、流程、文化、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。
3）財務職能優(yōu)化：對于財務體系較完善、某個財務模塊待優(yōu)化的甲方企業(yè)，財務管理咨詢主要是針對甲方企業(yè)的需求為財務模塊設(shè)計優(yōu)化方案，包括資金、稅務、全面預算等。
企業(yè)管理咨詢一般都是指具有豐富的管理知識和經(jīng)驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業(yè)。
經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢、商務信息咨詢、企業(yè)形象策劃、體育娛樂咨詢服務、公司禮儀服務、會議及展覽服務、大型活動組織策劃服務等。
管理咨詢公司是指從事軟科學研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司，又稱“顧問公司”。
這類公司屬于商業(yè)性公司，接收委托者的意向和要求，運用專門的知識和經(jīng)驗，用腦力勞動提供具體服務。
管理咨詢公司咨詢模式處于不斷探索與發(fā)展之中，聚焦企業(yè)管理及管理咨詢八大領(lǐng)域，快速提升ceo自身領(lǐng)導力及管理能力籍此達到推動企業(yè)成長的目的。
企業(yè)管理咨詢報告篇八
2、診斷時間為20____0x年x月x日x天時間，收集信息的主要方法：工作訪談、記錄、查看資料等。
3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問題點和提出改進建議。
本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。
3.1公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃。
3.1.1優(yōu)點：
a、與兩位老板進行溝通，交談得知公司有自己的經(jīng)營理念（從交談中得知）；
b、對企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰。
3.1.2不足：
a、企業(yè)董事會或股東層面對企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊；
c、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠景。
3.1.3改善建議：
a、董事會或股東層面確定企業(yè)的宗旨；
b、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營理念和精神、經(jīng)營思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊或員工手冊。
c、編制企業(yè)經(jīng)營發(fā)展計劃同時，導入企業(yè)戰(zhàn)略管理，制定公司未來三至五年發(fā)展計劃形成一個書面年度業(yè)務經(jīng)營計劃，并且導入全面預算管理機制。
e、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機意思并且建立危機處理機制，以不變應萬變。
f、將建立系統(tǒng)化的信息收集系統(tǒng)，對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和行業(yè)及企業(yè)微觀信息收集以及競爭對手、供應商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產(chǎn)品替代者等，并進行分析和處理，為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。
g、對皮具行業(yè)的上下游進行資源整合，注重和專注發(fā)展本行業(yè)，做高附加值產(chǎn)品，做精做專。
h、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設(shè)計開發(fā)水平上，提高工廠核心競爭力，將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)（低附加值）的模塊盡量外發(fā)，采購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經(jīng)營效益。
3.2組織結(jié)構(gòu)（公司）。
3.2.1現(xiàn)狀描述：公司沒有一個完整組織結(jié)構(gòu)圖，部門和崗位人員職責、工作流程不清晰，工作效率低下。
3.2.2建議：按照公司三大工作模塊進行組織結(jié)構(gòu)梳理，設(shè)立營銷部、工廠副總經(jīng)理、以及財務部（部長級別），營銷部設(shè)客戶服務部、國內(nèi)銷售部、國外銷售部，工廠副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術(shù)部、采購部、管理部。具體參見組織結(jié)構(gòu)和人員配置圖。
3.3銷售管理。
3.3.1銷售計劃。
3.3.1.1現(xiàn)狀描述和存在問題描述：
a、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發(fā)展思路、方向。
b、國內(nèi)銷售、國外銷售部以及客戶服務部等部門沒有細分。
3.3.1.3建議：
a、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃，并且將這些計劃分解到各相關(guān)部門。
3.3.2銷售組織。
3.3.2.1現(xiàn)狀描述和問題描述；
a、目前有一個松散的組織結(jié)構(gòu)圖，但沒有形成一個正式的組織結(jié)構(gòu)，有國內(nèi)銷售、客戶服務部、國外銷售部三個功能模塊，但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。
3.3.2.3改進建議：1、按照上述三大業(yè)務模塊進行工作業(yè)務流程進行編制和調(diào)整，并將部門職責和崗位職責清晰表達出來，明確職責權(quán)限和義務，并用流程圖和文字描述出來予以規(guī)范化。
3.3.3銷售商務談判。
3.3.3.1現(xiàn)狀描述：
a、目前公司業(yè)務分為三大模塊：國內(nèi)銷售、客戶服務、國外銷售，但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時，作為主管營銷部的常務副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務的價格談判和客戶的應酬，這樣會令開展業(yè)務的業(yè)務員的自主性和積極性大大降低，會令業(yè)務員在商務談判中處于被動局面，很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。
3.3.3.2改進建議：
1、在進行商務談判時，常務副總經(jīng)理應該充分授權(quán)給業(yè)務員進行明確價格、每種類型產(chǎn)品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線，充分發(fā)揮其職權(quán)和能動性，在商務談判中采取主動權(quán)，贏得更大勝利和簽下更多訂單，以及提高效率。
2、對于潛在的大客戶和準大客戶，常務副總經(jīng)理應該全力配合和關(guān)注業(yè)務員的整個商務談判過程和進行重點管理。
3.3.4銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤。
3.3.4.1現(xiàn)狀描述和問題描述：
a、公司目前業(yè)務訂單評審主要由業(yè)務跟單在訂單上注明客戶關(guān)于產(chǎn)品款式/款號，產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀等要求，生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進行分配和控制，但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。
b、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時，業(yè)務跟單和部長交接、業(yè)務跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程漏洞。業(yè)務跟單沒有明確的跟單流程，生產(chǎn)訂單修改也沒有明確的工作流程。
c、貨物出貨流程也沒有。
3.3.4.2改進建議：
b、訂單評審流程和業(yè)務跟單流程建立起來，形成一個系統(tǒng)開單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負責。不會出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時業(yè)務跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客戶業(yè)務溝通日志。減少工作出差錯機會。
c、對于生產(chǎn)訂單修改，業(yè)務跟單要及時與客戶或者銷售經(jīng)理（部長）溝通，并且留下書面記錄，及時沖生產(chǎn)訂單帳，第一時間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產(chǎn)備貨等。
3.3.5客戶管理。
3.3.5.1現(xiàn)狀描述及問題描述：
a、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理，沒有使用crm軟件（客戶關(guān)系管理）軟件里進行管理，對客戶出貨的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格型號進行累總，至于產(chǎn)品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現(xiàn)。
b、沒有對客戶的信用度進行評估，沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。
c、對于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查，發(fā)生同樣的問題，又重新處理，沒有預防機制。浪費時間和資源，效率低下。
d、客戶貨款回籠速度情況較慢，影響工廠運營資金周轉(zhuǎn)，資金周轉(zhuǎn)率低于同行業(yè)標準（制造業(yè)年平均15次~18次），公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。
3.3.5.2改進建議：
a、導入客戶管理關(guān)系營銷系統(tǒng)，對客戶的資料進行管理；
b、對原有客戶的資料進行匯總，整理出有效資料，對了解客戶的訂貨周期和編制銷售計劃有一定幫助，以及產(chǎn)品報價參考作用。
c、建立客戶評估標準，對客戶進行分級管理，建立大客戶管理制度。
d、對客戶的抱怨和任何有關(guān)客戶的通訊內(nèi)容都必須留下書面的記錄，特別是關(guān)于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制，并嚴格執(zhí)行。
e、與客戶下訂單時，必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶，才下單生產(chǎn)，訂金額不少于該批貨總價值30%，（老客戶），訂單的貨物做完后，要通知客戶將余款打進公司賬戶，并且將匯款底單傳給財務或出納確認后，才發(fā)貨。對于首次合作的客戶，必須先打該批貨物總價值50%作為訂金，然后業(yè)務才下單給生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后，余款要求客戶將打進公司賬戶，并且將匯款底單傳給財務或出納確認后，出納統(tǒng)治業(yè)務跟單，業(yè)務跟單員通知成品倉管才發(fā)貨。降低經(jīng)營風險，確保公司有充足的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)流動，提高資金有效周轉(zhuǎn)率。作為公司流動現(xiàn)金金額必須是3個月銷售額才是安全，公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個月銷售額流動現(xiàn)金，公司日常生產(chǎn)運營就會出現(xiàn)困難和危機；公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有4個月以上的持續(xù)低于兩個月的話，資金鏈會斷裂，公司破產(chǎn)和清盤的可能性會有20%以上幾率會發(fā)生。
3.4物料管理。
3.4.1采購管理。
3.4.1.1現(xiàn)狀描述及問題描述：
a、業(yè)務跟單下生產(chǎn)訂單給倉庫，倉庫根據(jù)庫存需要填寫采購申請單，采購經(jīng)理審批后，采購人員去采購或電話采購；采購單填寫準確采購時間及批次等，采購依據(jù)計劃進行。
b、由于大部分的供應物品或配件都能在當?shù)剡M行采購，與當?shù)毓痰慕⒘己藐P(guān)系，對部分供應商做了一些簡單評估，大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。
c、皮料由采購經(jīng)理或總經(jīng)理去采購，公司日常用的生產(chǎn)材料(pu、eva)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購，包裝材料由業(yè)務跟單文員進行電話購買，一般材料訂購時間為1-3天，皮料有時候需要5-6天，有時候因為缺料而影響生產(chǎn)進度。
d、供應商單一，個別物品采購成本過高。
3.4.1.2提出改進建議：
b、對一些關(guān)鍵的零配件以及部分關(guān)鍵的外協(xié)加工廠進行嚴格評估和篩選，嚴格控制質(zhì)量和交期關(guān)。必要時與這些供應商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議，確實產(chǎn)品質(zhì)量和交期。
c、建立對采購產(chǎn)品建立a/b/c制度，根據(jù)生產(chǎn)計劃或銷售計劃要求進行采購，做好合理適當庫存。
3.4.2產(chǎn)品運輸和倉庫管理。
3.4.2.1現(xiàn)狀描述：
a、在訪談中和現(xiàn)場觀察得知，在倉庫管理方面，沒有設(shè)置最好庫存和最低庫存，但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數(shù)以及庫存的物品規(guī)格型號。
b、但由于場地限制，倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題，物品擺放雖有分種類和區(qū)域放置，合格品和不良品沒有分開放置，占用通道。
c、倉庫實物目前沒有進行盤點，每天物料進倉登記在物料回程表上，輸入電腦；但物料出倉時，填寫領(lǐng)料單，但沒有將數(shù)據(jù)輸入電腦進行沖賬，。
d、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存；用電腦記錄做進銷存賬，有用友軟件不用，浪費資源。
e、倉庫負責生產(chǎn)物料分析和計算，但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核，造成生產(chǎn)有時缺料或生產(chǎn)退料。
e、產(chǎn)品發(fā)貨運輸目前工作流程：銷售跟單員與客戶商定產(chǎn)品運輸交付地點，銷售跟單直接與物流公司聯(lián)系，選好物流公司后，倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。
f、物料沒有明確發(fā)料和補料等流程，倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施，人員分工不明確，工作效率不高。
g、現(xiàn)場物料沒有存卡。
h、化學易燃物品（白電油）目前也放進倉庫，有重大消防安全隱患。
3.4.2.2提出改進建議：
b、編制相應的工作流程和管理制度，明確工作人員的職責和分工，嚴格按照制度和職責予以實施。
c、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡，并且不合格品絕對不能放進合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。
d、按照a/b/c法則，對采購的物料物品進行設(shè)置最高與最低庫存數(shù)，以及滿足生產(chǎn)的需要。
e、對于盤點工作，先對物品進行價值分類，對于價格比較貴重，庫存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點一次，對用量普通，價格一般的就半月盤點一次，對于不值錢，用量非常大的，大約每一個月盤點一次。
f、對于危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置，并且在旁邊放一個消防滅火器和一些干沙。
g、原料倉庫管理員設(shè)一個人管理兼材料收發(fā)料，一名收發(fā)料，一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。
3.5生產(chǎn)管理。
3.5.1.1生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和職責現(xiàn)狀。
a、生產(chǎn)部目前有一個生產(chǎn)主管，兩個車間主任，一樓車間5個組長，2個助理，管理49名員工，二樓8個組長（包括臺面組長4個，油邊組長1個，車位組長一個，質(zhì)檢組長一個，電腦車位1個）。助理7名，還有一個文員，管理105名員工（包括6個查貨質(zhì)檢員和4個線上巡檢員）。管理和助理人員過多，管理層次過多，造成管理效率低下，很容易造成出現(xiàn)問題互相推諉，看的人多，做事的人少。
b、生產(chǎn)部職責以及結(jié)構(gòu)不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰，倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管，造成管理真空和職責、工作流程混亂。
3.5.1.2提出改進建議。
縮減助理職位和組長人員數(shù)量，提高管理效率和效益，降低管理成本，讓組長和助理更多直接參與現(xiàn)場管理，將人數(shù)較少的組別進行合并管理，組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合并，減少管理人員，降低管理成本，提高組長和助理工資，調(diào)動其工作積極性，降低不良品，提高綜合管理效益。
3.5.1.2.1二樓調(diào)整方案：4個臺面組需要4名助理，1個組長，裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理?，F(xiàn)在電腦車位組和現(xiàn)在手工車位組合并歸一個組，配一名助理，一名組長進行管理，，縮減一名助理和兩名組長。另外4個臺面組線巡檢qc可以去掉，線上的質(zhì)量監(jiān)控由組長或助理去負責監(jiān)控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時，實施補底工資?；蛘?，調(diào)整后，組長或助理在原有工資基礎(chǔ)上調(diào)25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合并，一個人做兩個人工作。這樣，二樓裁掉5名組長，一名助理，降低生產(chǎn)管理成本，提高管理效率和效益，降低不良品出現(xiàn)，另外二樓車間qc小組直接由生產(chǎn)主管進行管理，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)控。
3.5.1.2.2一樓調(diào)整方案：將鏟皮/壓印和開料組合并，配一名助理和一名組長。裁掉1名助理，2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人干兩個崗位的活，這樣也可以裁掉兩個員工，將日薪工資待遇稍微調(diào)高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理，裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長，精簡人員，提高生產(chǎn)效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。
3.5.1.2.3制定生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu)，將倉庫、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理，制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責。
3.5.1.2.4生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計劃管理，生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統(tǒng)計（物料和工時、人工等）。
3.5.2作業(yè)分析。
3.5.2.1現(xiàn)狀描述：
a、對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展，企業(yè)目前還沒有實施。
3.5.2.2提出建議。
對生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員進行培訓，培訓內(nèi)容為qc七大手法及一些簡單的統(tǒng)計方法和ie工程手法，對工作效率/工作內(nèi)容進行分析，制定標準工時和標準產(chǎn)量。
3.5.2生產(chǎn)計劃和物料需求計劃實施。
3.5.2.1現(xiàn)狀描述：
a、公司目前生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管對業(yè)務跟單下的生產(chǎn)訂單進行安排和任務分派，但對產(chǎn)能分析（生產(chǎn)時間用多少工時、物料分析損耗計劃）沒有做詳細的記錄，比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。
b、一樓車間的開料生產(chǎn)計劃和計劃用的工時和人數(shù)計算分配缺乏明細的計劃，沒有生產(chǎn)指令單分派任務給下面的班組。實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表，實際用的工時也沒有出現(xiàn)在生產(chǎn)日報上。
c、同樣的二樓車間的生產(chǎn)計劃和班組日報表也和一樓車間出現(xiàn)同樣的問題，這里不再重復闡述。
3.5..3.2提出改善的建議：
a、生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管進行制定時，必須將訂單的用的物料數(shù)量進行分析（理論材料用量和計劃用的標準工時和人數(shù)必須寫在生產(chǎn)計劃里）。一樓車間和二樓車間進行任務分派時，同樣也要這樣做。
b、在每個班組填寫生產(chǎn)日報里，包括物料實際消耗量和實際用的生產(chǎn)工時以及物品的報廢率。由生產(chǎn)文員對這些進行物料和生產(chǎn)用的工時進行統(tǒng)計分析。
c、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比，核算物料損耗。
3.5.3生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
3.5.3.1現(xiàn)狀描述和存在問題點。
a、生產(chǎn)現(xiàn)場都進行區(qū)域劃分和劃線；但劃線和區(qū)域劃分不規(guī)范；
3.5.3.2生產(chǎn)車間管理人員和車間員工對產(chǎn)品的防護意識不高，做好的產(chǎn)品和半成品沒有做好產(chǎn)品防護，半成品碰傷經(jīng)常出現(xiàn)，造成返工現(xiàn)象比較多。
3.5.3.3一樓車間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比較混亂。5s區(qū)域管理責任沒有落實到人。
3.5.3.4刀模房的5s現(xiàn)場和廚房后面位置臟亂差。
3.5.3.4提出改進的建議。
a、制定5s培訓管理教材和5s實施手冊及5s推行計劃，建立5s現(xiàn)場管理制度并分階段予以實施，對工廠所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強產(chǎn)品防護意識和5s培訓，做到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，立刻現(xiàn)場整改。
b、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓，地面刷油漆，重新進行區(qū)域定位和劃線，進行5s區(qū)域責任區(qū)域劃分，將5s管理工作落實到人，5s檢查小組進行檢查評分，監(jiān)督和推行維護5s管理，做精做細，實施5星級酒店式管理模式。
c、重點整治刀模房的5s現(xiàn)場和廚房后面位置。
3.5.4設(shè)備工具管理。
3.5.4.1現(xiàn)狀和問題描述：
a、現(xiàn)場設(shè)備基本有進行簡單的保養(yǎng)，但沒有一個比較具體和完善的保養(yǎng)制度和方案。
b、沒有建立設(shè)備臺帳和工裝模具臺帳，管理比較混亂。
3.5.4.2提出改進建議：
a、建立設(shè)備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度，制定簡單設(shè)備維護保養(yǎng)計劃和維修檢修計劃。設(shè)定設(shè)備保養(yǎng)具體負責人，做到每臺設(shè)備都人做保養(yǎng)，延長設(shè)備壽命和減少維修的次數(shù)。降低生產(chǎn)成本。由組長和車間主任以及生產(chǎn)主管層層監(jiān)控檢查。
3.5.5工藝文件管理。
3.5.5.1現(xiàn)狀和問題描述。
a、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計件工資單價，但生產(chǎn)小組均沒有任何工藝指導文件和生產(chǎn)安全操作規(guī)程以及生產(chǎn)工藝流程等資料，工藝文件非常缺乏。
3.5.5.2改進建議：
生產(chǎn)部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴格按照這些文件予以實施。
3.6質(zhì)量控制。
3.6.1.1現(xiàn)狀和問題描述：
b、除來料檢驗有檢驗標準外，其他均無檢驗標準，并且來料檢驗標準不適合實際操作。
c、沒有任何建立一個改善處理機制和制度，各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目標沒有。
d、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標識沒有，以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。
e、不合格品和呆滯品處理流程沒有，處理手續(xù)報告資料沒有，不合格品無法統(tǒng)計，更談不上質(zhì)量成本核算。
企業(yè)管理咨詢報告篇九
1xx公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀。
公司情況簡介（……）。
企業(yè)在其成長過程中，常常會經(jīng)歷各種不同的階段和遇到不同層面的許多問題點。對于企業(yè)來說，發(fā)展戰(zhàn)略是成功的堅實基礎(chǔ)，但是企業(yè)往往失敗在戰(zhàn)術(shù)方面。所謂的戰(zhàn)術(shù)失敗，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場的問題點沒能得到及時、有效的解決，從而也相應的使問題層出不窮。這種戰(zhàn)術(shù)上的失敗極有可能導致戰(zhàn)略上的失敗。因此，分析企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場所常遇見的各類問題，提出有建設(shè)性的整改咨詢意見是很有現(xiàn)實意義的。
我去xx參觀時，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場無秩序、照明條件差、車間內(nèi)氣味難聞、工人較閑散無有序工作安排等。具體如水泥地上粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子擺放不整齊，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。好不容易導進的最新式設(shè)備也未加維護，要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。
2存在問題及其產(chǎn)生的原因。
在與車間主任也就是本次接待的負責人進行了交談和現(xiàn)場參觀、資料查詢整理后，得出結(jié)論，xx的生產(chǎn)現(xiàn)場管理者主要存在以下幾個方面的問題：
2、1作業(yè)流程不順暢。
每一條生產(chǎn)線中，一般都包含多個流程。因此，這也是生產(chǎn)現(xiàn)場最常見的問題。xxx車間工人的工作狀態(tài)以及其生產(chǎn)作業(yè)計劃清晰的說明了這一點。作業(yè)流程不順暢的最直接影響就是致使公司生產(chǎn)產(chǎn)品所需的平均工時增加，從而相應地降低了生產(chǎn)現(xiàn)場的工作效率，甚至導致產(chǎn)品不能按時交貨。當遇到作業(yè)流程不順暢時，最常用的方法是再增加同樣的生產(chǎn)線。這樣一來勢必就浪費了不少工時，增加了企業(yè)對生產(chǎn)設(shè)備的投入，從而嚴重影響到公司產(chǎn)品生產(chǎn)的成本不斷增加和效率不斷下降。
2、2設(shè)備故障。
設(shè)備故障也是生產(chǎn)線中經(jīng)常容易出現(xiàn)的問題點。生產(chǎn)中，往往是通過對生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常維護保養(yǎng)以及出現(xiàn)問題后的及時維修，來保證生產(chǎn)設(shè)備的正常使用。生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命一般都比較長，但在生產(chǎn)過程中設(shè)備可能突然發(fā)生故障，導致企業(yè)來不及正常生產(chǎn)急需的產(chǎn)品。而xx最主要的則是對現(xiàn)有先進設(shè)備的維護保養(yǎng)投入跟不上，從而導致先進設(shè)備的保養(yǎng)處于半真空狀態(tài)。
2、3人力增加但產(chǎn)能卻不能相應地增加。
在很多企業(yè)中，人力的增加并不能相應地帶來產(chǎn)能的增加。對于鋼鐵企業(yè)，正處于市場蓬勃發(fā)展的有利時機，處于這種情況下的企業(yè)所最為關(guān)鍵的是降低成本，從而利用低成本的優(yōu)勢搶占更多的市場份額。因此，企業(yè)會想盡辦法地全力支援銷售部門，在爭取到訂單的前提下，增加生產(chǎn)線以盡快地完成訂單。當產(chǎn)能和人力不夠時，企業(yè)就增加相關(guān)的人員。而迫于資金成本的投入和新勞動法的實施，大多數(shù)情況下，xxx雇傭的是xx當?shù)氐霓r(nóng)民工，所以往往是從表面上看人員雖然增加了，而產(chǎn)能卻沒有相應地得到明顯的增加。
2、4安全設(shè)施。
在生產(chǎn)現(xiàn)場還可能出現(xiàn)一些重大的安全事故。安全事故的影響是很大的，發(fā)生安全事故會直接打擊員工的工作士氣。尤其是加工企業(yè)和生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的危險程度比較大的企業(yè)，更應針對安全生產(chǎn)的特點，認真地做到安全生產(chǎn)。生產(chǎn)現(xiàn)場的混亂狀態(tài)將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)安全，尤其是鋼鐵企業(yè)，其生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)成品都是大型物資，一旦出現(xiàn)安全問題，其后果不堪設(shè)想，所以混亂的生產(chǎn)必然存在巨大的安全隱患。
通常在生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題時，現(xiàn)場管理人員往往采用錯誤的解決方式。實際上，很多管理人員并沒有仔細地分析問題，沒有意識到問題產(chǎn)生的根源，采取的措施常常過于表面化，而不能使問題得到真正的實質(zhì)性的改善和解決。例如，當產(chǎn)能不夠時，往往是因為產(chǎn)能利用率不高所造成的，直接增加作業(yè)人員并不會對產(chǎn)能利用率的提高有任何改善。正確的方法應是在招聘作業(yè)人員時就事先注意擇優(yōu)錄用，優(yōu)秀的作業(yè)人員的個人績效高，企業(yè)能最大限度地發(fā)揮這些作業(yè)人員優(yōu)異的技能，這樣整體的產(chǎn)能自然也相應地就可以得到大大提高。
3改善措施。
3、1搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場管理水平。
提高對加強班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
3、2生產(chǎn)現(xiàn)場管理標準化。
創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力，而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。所謂標準化，就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領(lǐng)等等，這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準。制定標準，而后依標準付諸行動則稱之為標準化。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須從基礎(chǔ)抓起，即從制訂工作標準、完善工作標準和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標準著手。生產(chǎn)現(xiàn)場的工作標準可以分解成三個有明顯區(qū)別的部分：一是管理工作標準，二是工作程序標準，三是工作人員工作標準。與此同時要建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等，如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責任制度、安全責任制度、技術(shù)培訓制度等，并且要規(guī)范統(tǒng)一，落到實處。
3、3加強6s管理。
通過導入“6s”管理活動（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），形成以班組管理為活動平臺，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng)，從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
3、4導入準時化生產(chǎn)方式解決生產(chǎn)現(xiàn)場的人浮于事。
事實上，利用現(xiàn)有的和一般的設(shè)備，通過對生產(chǎn)系統(tǒng)的合理化改造和不斷的完善，就能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)方式和管理方法從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變。豐田公司的經(jīng)驗證明，準時化生產(chǎn)體系的建立不一定需要大量的設(shè)備投資，而要緊的是生產(chǎn)經(jīng)營意識的更新，要用“準時化”的理念指導企業(yè)物流和信息流的改造，要根據(jù)“準時化”的要求重組企業(yè)的造物系統(tǒng)，最終從傳統(tǒng)生產(chǎn)模式平穩(wěn)過渡到現(xiàn)代生產(chǎn)摸式，最大效率的利用工人的工時。
總之，搞好現(xiàn)場管理，一是要從實際出發(fā)，選擇好突破口，有計劃地解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；二是要針對班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法；三是定期對實施結(jié)果進行評價，不斷推動班組工作的步步深入。
4方案實施效果。
作為企業(yè)，實行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，在以下這些方面有獨到之處：q（quality：品質(zhì)）、c（cost：成本）、d（delivery：交期）、s（service：服務）、t（technology：技術(shù)）、m（management：管理）。
q是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的.品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)現(xiàn)場管理標準化能確保生產(chǎn)過程的迅速化、規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。
c是隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競爭力相應地也就越強，誰就有生存下去的可能。6s可以減少各種浪費，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達到成本的最優(yōu)化。
d簡稱為交貨期。為了適應社會的需要，大批量生產(chǎn)已成為個性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的、機動靈活的生產(chǎn)才能適應交貨期的需要，交貨期體現(xiàn)了公司的適應能力的高低。準時化生產(chǎn)方式是一種有效的預防方法，能及時地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準時交貨。
s是贏得客源的重要的手段，通過搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場管理水平可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。另外，通過6s還可以提高行政效率，讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。
t簡稱技術(shù)，未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術(shù)，誰就更具備競爭力。6s和準時化生產(chǎn)通過標準化來優(yōu)化、累計技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度。
m是一個廣義的范疇。狹義可分為對人員、設(shè)備、材料、方法4方面的管理。只有通過科學化、效能化的管理，才能夠達到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化。一個企業(yè)通過推進6s活動，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務、技術(shù)、管理六大要素都達到最佳的狀態(tài)，最終能實現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標。
通過實施咨詢方案，企業(yè)將會實現(xiàn)咨詢的量化目標，同時也建立了系統(tǒng)地解決問題和持續(xù)提升的機制。有了這樣的機制，企業(yè)就象一艘巨輪，駛上了正確的航線。巨大的慣性會讓它向著成功的彼岸不停的前進。
企業(yè)管理咨詢報告篇十
通過《管理咨詢》課程的學習，個人也有很多收獲：
第三，管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應用，通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學的知識，將相對分散的知識點串起來了。
第四，“管理咨詢是：以理論為指導、以事實為依據(jù)、以假設(shè)為前提，用結(jié)構(gòu)化的分析，解決顧客需要解決的管理問題的活動”，這句話不但對管理咨詢有用，對于工作中，生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。
對學習過程來說，教學過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練，收獲匪淺。
對于管理咨詢項目的整個實施過程來說，個人感覺以下兩點非常重要：
第一、企業(yè)診斷分析，企業(yè)診斷分析是應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，這是咨詢項目是否能夠成功的基礎(chǔ)，主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質(zhì)以及解決順序-》指出問題改進方向，這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因，如何準確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本，是需要豐富的理論知][識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)。
第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案，發(fā)現(xiàn)問題是一種能力，但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要，客戶請你來并不是讓你指出問題，而是解決問題，這也是咨詢過程中最關(guān)鍵的，也是難點之一，把握關(guān)鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟性，同時方案需要確保有效性以及可操作性。
企業(yè)管理咨詢報告篇十一
煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責任公司是一家全部由在校大學生創(chuàng)建的管理咨詢服務公司，公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則，秉承學校淳樸風氣，力圖依靠信譽立足于世。主要業(yè)務范圍：介紹服務，協(xié)助實習生安置，后勤保障，廣告設(shè)計、制作，企業(yè)形象策劃，房產(chǎn)經(jīng)紀，貨運代理，企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營的企業(yè)，我們始終堅持誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。！
經(jīng)營理念。
以顧客為關(guān)注焦點。
為顧客提供高質(zhì)量和滿意的咨詢服務，解決企業(yè)所面困境，贏得顧客的認同與信賴，使之成為長期合作伙伴。
謀求發(fā)展。
打造善于學習、不斷創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先、合作無間的團隊，創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻的經(jīng)營環(huán)境，令員工與企業(yè)共同成長。
樹立品牌。
通過提供令顧客滿意的咨詢服務，贏得顧客口碑，樹立行業(yè)服務品牌。
專業(yè)資料。
企業(yè)管理咨詢報告篇十二
________企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱“甲方”）與________先生（以下簡稱“乙方”）經(jīng)過友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達成以下合作協(xié)議：
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作等問題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績，實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時，應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時，應根據(jù)自身實力量力而行，確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務機會并協(xié)助達成的，甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定，原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行，按實際到賬的階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
五、違約責任：
1、合作雙方在業(yè)務實施過程中，如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的.經(jīng)濟賠償要求。同時，已經(jīng)實現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務中應該支付的相關(guān)費用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。
2、甲方在支付信息資源費用時，如未按約定支付乙方款項的，每延遲一天增加應付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理：如發(fā)生爭議，雙方應積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表（乙方為本人）簽字之日起計算，即從_______年______月______日至_______年______月______日止。本協(xié)議到期后，甲方應付未付的信息資源費用，應繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認為需要補充、變更的，可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
乙方：________先生（或女士）（公章）。
代表簽字：_________。
簽字：_________。
簽約地點：_________。
簽約日期：_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢報告篇十三
企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導向性咨詢，它類似于中醫(yī)，主要是通過“望，聞，問，切”等手段，從定性的角度出發(fā)，運用專家的綜合知識，分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。下面是小編為大家整理的企業(yè)管理咨詢基本特點，歡迎大家參考學習。
一般任務：為了實現(xiàn)企業(yè)管理咨詢的目的，在理論上探索企業(yè)客體健康與病態(tài)運行的規(guī)律和特征，探索咨詢主體分析和解決企業(yè)問題的方式和方法：在實踐中正確判斷客戶企業(yè)的癥結(jié)所在，并采取適宜的方式，幫助企業(yè)解決問題。
一般任務具有普遍性和穩(wěn)定性。
具體任務：主要是幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，幫助客戶培訓干部，提高素質(zhì)：根據(jù)所處行業(yè)的特點和企業(yè)自身的特點，尋求對策，提出解決問題的方案，并指導實施。具有針對性和特殊性。
完成具體任務需做好具體工作：
1)搞清客戶行業(yè)的特點
2)了解客戶企業(yè)的特點
3)判明咨詢課題的'性質(zhì)
4)正確選擇咨詢工作的方式(引進介紹，診斷建議，教育培訓，推進變革)
正真的處理好與客戶企業(yè)的關(guān)系，這是咨詢成功的基本條件。
可以歸納為偏重獨立，偏重合作，平衡二者等三種基本的、不同的咨詢工作作風。
1)封閉式的工作作風特點：很強的獨立性
2)操縱式的工作作用特點：改革方案的迅速實施
適用：咨詢?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導關(guān)系密切。企業(yè)干群關(guān)系融洽。除非比較緊急的情況必須采取這種，一般不用。
3)參與式的工作作風特點：既保持了聯(lián)系性又保持了獨立性，適用范圍最廣
適用：適用范圍最廣，正常情況下應采用。
4.企業(yè)管理咨詢的過程及其作用分為四個階段：接洽咨詢階段，預備咨詢階段，正式咨詢階段，方案實施階段作用：1)有利于咨詢主體與咨詢客體雙方的合作性;2)可以使咨詢工作有條不紊地按照其內(nèi)在規(guī)律向縱深發(fā)展，并達到預期的結(jié)果。
企業(yè)管理咨詢報告篇十四
公司地址：______________。
乙方(被聘用方)：______________。
身份證號碼：______________。
甲方因工作需要，聘請乙方擔任公司咨詢顧問。經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議，以共同遵守執(zhí)行。
第一條協(xié)議期限及顧問費用。
1、協(xié)議期限：自______________月______________月共______________年。
2、服務費用：乙方的咨詢服務費用及其他相關(guān)費用，由甲乙雙方協(xié)商確定。
第二條乙方的咨詢工作內(nèi)容：
1、協(xié)助甲方健全各項規(guī)章制度，以促進甲方經(jīng)營管理活動的`正常開展。
2、對甲方的日常經(jīng)營活動及業(yè)務開展進行法律上的分析、評估和預測，提出建議和意見。
3、參與甲方業(yè)務經(jīng)營會議，并就會議議題所涉及的法律問題進行咨詢，為公司的重大決策提出建議和意見。
4、協(xié)助甲方對業(yè)務合同進行法律評估，審查、修改合同及法律文書。
5、為甲方投資、資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、產(chǎn)權(quán)界定等相關(guān)業(yè)務提供法律咨詢、進行法律論證、出具法律意見。
6、審查勞動合同，對公司人力資源、勞動合同、勞動爭議、職工保密和競業(yè)禁止協(xié)議等進行法律評估和咨詢。
7、參與甲方的重大民事法律活動;參與公司的糾紛調(diào)解。
8、對公司員工進行法律方面知識培訓和法制教育;。
9、協(xié)助甲方安排的其他工作事項。
第三條工作時間、地點及工作方式。
1、乙方的工作時間、地點和工作方式，根據(jù)甲方需要和乙方的工作時間，靈活安排，不受甲方規(guī)章制度的管理。
第四條其他約定事項。
1、本協(xié)議到期后，若甲乙雙方協(xié)商一致，同意繼續(xù)簽訂的，在協(xié)議到期前一個月內(nèi)重新簽訂。
2、本協(xié)議一式三份，涂改無效，甲乙雙方各執(zhí)一份，存入乙方檔案一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：______________(蓋章)。
簽訂日期：______________
乙方：______________(簽字)。
簽訂日期：______________
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/10582038.html】
